Direccin de Centros de Contacto Gerencia de Atencin a Clientes

Rev.00 Septiembre 11, 2012

Lea cuidadosamente las instrucciones antes de llenar su formato de solicitud 1. INSTRUCCIONES Es importante que llene toda la informacin que se le solicita. Es indispensable que llene este formato con puo y letra(no utilice mquina de escribir o computadora) Indique con una "X" el trmite que desea llevar a cabo Es importante que solo se marque una opcin(no debe marcar mas de una) En el espacio de motivo de trmite describa la(s) razn(es) que tiene para llevar a cabo esta solicitud Favor de poner su firma al calce Esta carta debe ir anexo, junto con una copia del IFE, dentro del paquete a devolver en su caja original Si tiene usted alguna duda o pregunta, por favor comunquese con nosotros al 01(55)1087 2577 2. DATOS Fecha:__________________________________________ Nombre del Producto: Nombre Completo: Telfono de contacto 1:_______________________________________ Telfono de contacto 2:_______________________________________ 3. TIPO DE TRMITE Indique con una X el trmite que desea realizar, Recuerde marcar una sola opcin. (El sistema al detectar 2 opciones (a b) marcadas, automticamente cancela la solicitud) Trmite a realizar: a) CAMBIO FSICO (MISMO PRODUCTO) Por talla / Talla que solicita:____________________________________________________________________________________ Por color / Color que solicita:____________________________________________________________________________________ Otro (Especifique):____________________________________________________________________________________________ b) CAMBIO FSICO (OTRO PRODUCTO) Mismo Precio Mayor Precio (Adjuntar copia ficha de depsito) Producto(s) solicitado(s):_____________________________________________________________________________________________ Nmero de Orden:

1 2 3 4 5 6 7 8

Direccin Completa a la cul se le enviar el producto (entre qu calles y referencias):

Indique brevemente con puo y letra el motivo por el cual desea realizar este trmite:

F I R M A

FMDCC-CAC-01-01 Jefatura de Mejora Continua