S.N.S.P.A.

Facultatea de comunicare i Relaii Publice Stilul de invatare si temperamentul scolarilor - instrumente pentru o educatie creativ

TEMPERAMENTUL COLARILOR DIALOGUL TEMPERAMENTELOR: PROFESOR I ELEV

Autor: Prof. univ. Dr. Mihaela Minulescu Grup int: profesori i consilieri colari ntindere n timp: 2 zile Materiale 1. Curs 2. Atelier formativ (predare n format Ppt) 3. Exerciii: Dou seturi de exerciii practice; 4. Aplicare dou probe de autocunoatere n cadrul atelierului formativ: Eul meu: puncte forte i puncte vulnerabile n relaionare i comunicare. Test de evaluare a temperamentului 5. Auto-evaluare: la finele fiecrui subcapitol 6. Evaluare: 50 ntrebri pentru testul gril Obiectivul general urmrit Secvena i propune s furnizeze cursanilor baza de cunoatere necesar pentru nelegerea, evaluarea i valorificarea caracteristicilor temperamentale proprii, ca i pe cele ale partenerilor de dialog, pentru optimizarea comunicrii. Obiective aplicative Adaptarea comunicrii la caracteristicile stabile ale partenerilor n actul didactic i formativ n coal; cunoaterea de ctre profesori a aspectelor psihologice ale temperamentului precum i a specificul tipologic al personalitii umane; cunoaterea aspectelor caracteristice, puternice i slabe ale fiecrei variante temperamentale; contientizarea caracteristicilor temperamentale proprii; cunoaterea direciilor posibile de dezvoltare i optimizare personal. Cursul se bazeaz pe prezentare, aplicaii exerciii practice, autoevaluare. Exista bibliografie in limba romana. Cursul are o component de formare prin aplicarea unor probe i a unor tehnici de interrelaionare; aplicaia este gndit prin exerciii practice centrate pe: autocunoatere i intercunoatere; acomodare i deschidere; eficien i ncredere. Problematica general

Introducerea noiunilor fundamentale privind temperamental integrate n structura psihicului, funcionarea i dinamica energiei (eul contient moduri funcionale; incontientul i modalitile de compensare dinamic). Dimensiuni ale temperamentului: extraversia fa de introversie; senzorialitate fa de intuiie; logicul fa de afectiv; raionalitatea fa de spontaneitate; transformare i creativitate. Caracteristici ale faetelor celor 4 dimensiuni. Combinarea dimensiunilor. Tipul de temperament i relaiile cu semenii. Interrelaia caracteristicilor temperamentale n comunicare. Aspectele de stil temperamental ca stil de coordonare i conducere a clasei. Efecte ale temperamentului n situaii tipice pentru viaa colii. Utilizarea tipului de temperament pentru optimizarea rezolvrii de probleme. Persuasiunea n comunicarea eficient. Exemple privind integrarea armonioas a aportului fiecrui temperament n rezolvarea de probleme . Organizarea cursului 1. Dei cursul este denumit temperamentul colarilor, aspectul fundamental este legat de tipul de organizare i funcionare al personalitii umane i posibilitatea ca fiind contieni de aceste aspecte s putem nelege mai bine cum funcionm noi nine, care sunt punctele noastre puternice i favorabile i care sunt limitrile proprii. 2. De asemenea, pentru ca dialogul didactic formativ s se poat desfura normal, este important s ajungem s nelegem modul cum funcioneaz cei din jurul nostru, pentru a adecva comunicare i cerinele i expectaiile noastre la ceea ce acetia, colari sau alte persoane cu care interacionm n actul didactic. S ajungem s recunoatem care este modul lor predilect de funcionare, care sunt caracteristicile stabile ale acestei funcionri, care sunt punctele puternice prin intermediul crora dialogul devine nelegere, i care sunt limitele datorit crora exist, pentru fiecare dintre noi, dificulti de nelegere adecvat. 3. Cursul va explica ntr-o prim faz modul cum funcioneaz eul nostru contient n diferitele sale ecuaii formative, denumite aici, pentru simplificarea explicaiei temperamente. 4. Vom prezenta fiecare dintre dimensiuni i combinaiilor acestora, pentru a desprinde n final care sunt acele caracteristici principale care permit adecvarea la anumite tipuri de informaii i situaii, precum i moduri prin care putem compensa inadecvarea structural. 5. Vom prezenta de asemenea un cadru formativ menit a semnala dificultile generale i specifice n comunicare i n receptarea comunicrii. 6. Cursul cuprinde exerciii practice i itemi de auto-verificare a claritii aspectelor nvate.

Cuprins Curs Teme ale cursului I. Dialogul interuman este fundamental un dialog al temperamentelor sau tipurilor specifice de personalitate. 1. Motivaia i intervenia ei n actul didactic-educativ. 2. Atitudinile care modeleaz transmiterea i receptarea informaiei 2. Factori non-verbali care modeleaz comunicare 4. Sunt necesare cursurile de formare? Autoevaluare (3 itemi) II. Dimensiuni stabile ale personalitii i dimensiuni ale temperamentului 1. Prezentarea dimensiunilor 2. Caracteristici comportamentale ale faetelor celor 4 dimensiuni 3. Tipuri de temperamente rezultate din funcionare combinat a unora dintre modaliti Autoevaluare (3 itemi) III. Aspecte aplicative n relaia didactic 1. Punctele forte n cadrul aciunilor didactic-educaionale 2. Punctele forte ca stil de coordonare i conducere a clasei 3. Efecte ale temperamentului n situaii concrete de interrelaionare n actul didacticformativ 4. Utilizarea tipului de temperament pentru optimizarea rezolvrii de probleme 5. Modaliti pozitive de relaionare ntre temperamente Autoevaluare (3 itemi) Exerciii practice I 1. Exemple privind integrarea armonioas a aportului fiecrui temperament n rezolvarea de probleme. 2. 10 principii psihologice care permit un dialog eficient 3. Aspecte care ne mpiedic s relaionm armonios 3. Aspecte care ne mpiedic s relaionm armonios. 4. M simt bine cnd i cellalt se simte bine

Exerciii practice II 1. Tipul de mesaje rezultate din interaciunea celor patru tipuri de atitudini 2. Comunicare expresiv i control emoional (factori verbali, factori non-verbali, factori ai spontaneitii, factori ai creativitii) Autoevaluare Bibliografie

Workshop I. Secvena prim a atelierului: Autocunoatere i optimizare personal Teste de Autoevaluare Eul meu: puncte forte i puncte vulnerabile n relaionare i comunicare II. Aplicaie: dialogul temperamentelor Secvena 1 a modulului: test de autoevaluare a temeperamentului Administrarea testului Asistarea cursanilor n interpretarea rspunsurilor Secvena 2 a modulului: predare Curs format Ppt. Secvena 3 a modulului: integrare i aplicaie practic Dezbatere pe microgrupuri Integrarea rezultatelor Evaluare final 50 de itemi de evaluare examen.

Facultatea de Comunicare i Relaii Publice Prof. Univ. Dr. Mihaela Minulescu

CURS TEMPERAMENTUL COLARILOR DIALOGUL TEMPERAMENTELOR: PROFESOR I ELEV

Sumar: Cursul cuprinde trei secvene, urmate de aplicaii i autoevaluri. I. Dialogul interuman este fundamental un dialog al temperamentelor sau tipurilor specifice de personalitate. II. Dimensiuni stabile ale personalitii i dimensiuni ale temperamentului III. Aspecte aplicative n relaia didactic

I. Dialogul interuman este fundamental un dialog al temperamentelor sau tipurilor specifice de personalitate. n stilul nostru de via, n modul de a prelucra informaia, n felul de a lua decizii, n maniera de a interaciona cu ceilali intervin caracteristicile noastre stabile. Acestea, n mod fundamental acestea sunt legate de caracteristicile temperamentale. Desigur, n personalitatea unui om intervin i o serie de trsturi eseniale care sau constituit de-a lungul vieii, aspecte privind caracterul sau motivaia, dar dinamica acestora este deseori definit i de mprejurrile de via. n msura n care avem de a face cu caracteristici stabile de comportament, acestea intervin n comunicare i au un rol definibil n cadrul interaciunilor dintr-o instituie; exist efecte ale fiecrei tipologii n situaiile de interrelaie didacticeducaional i caracteristicile fiecrui temperament pot fi utilizate pentru a mbunti predarea, dialogul cu colarii, rezolvarea de probleme n cadrul unui colectiv didactic. Caracteristicile stabile se manifest n tipul dominant de preferine care ne caracterizeaz, caracteristicile dinamice in de aspecte precum motivaia i emoionalitatea, dar i de atitudini mentale preformate care interfer cu aspectele temperamentale.

nainte de a ne centra pe aspectele stabile ale personalitii, cum sunt cele legate de tipologia temperamentului, vom trece n revist cteva dintre aspectele dinamice, care pot interfera fericit sau nu cu aceste aspecte fundamentale. 1.Motivaia i intervenia ei n actul didactic-educativ. Aspecte privind influena motivaiei umane asupra comunicrii Este un adevr acceptat unanim faptul c personalitatea i motivaia indivizilor condiioneaz comunicarea. n normalitatea funcionrii psihice exist o succesiune de motivai, de trebuine care intr n joc. Datorit caracterului succesiv, n care nivelul imediat urmtor de trebuine nu se manifest atta vreme ct nu i s-a rspuns adecvat nivelului inferior, sistemul motivaiei umane a fost modelat asemeni unor trepte piramidale cunoscute dup numele autorului, drept "piramida lui Maslow". Pe msur ce trebuinele bazale sunt, cel puin parial satisfcute, n dinamica psihic i fac apariia trebuinele de ordin mai ridicat. Aceast succesiune, de la baz spre vrful ei, include 5 trepte: 1. trebuine de natur fiziologic, fr satisfacerea crora individul nu ar putea supravieui: satisfacerea foamei, setei, nevoii de oxigen, de sexualitate etc.; 2. trebuine de natur s-i asigure securitatea fizic i existenial, legate de adpost, lipsa de stressori care s-i amenine viaa, etc. 3. trebuine de apartenen care i asigur, odat nevoile de nivel unu i doi satisfcute, trebuine de a exista ntr-un grup uman, care s-l accepte i cu care s relaioneze (omul este prin definiie, o fiin social) 4. trebuine de prestigiu, tipic umane, prin care persoana se simte recunoscut, simte c are valoare, c este important pentru ceilali; 5. trebuine de realizare personal, care intervin n situaia n persona i pune n valoare talentele, resimte un sens al existenei proprii spre care aspir i construiete creativ.

Din aceast perspectiv a "piramidei trebuinelor", este important s tim care este nivelul de satisfacere a trebuinelor bazale cnd ne adresm unei persoane sau persoanelor care formeaz un grup. n msura n care cel care le vorbete identific corect situaia prezent poate decide modul n care i va transmite mesajul informaional. n cazul n care psihicul interlocutorului sau auditoriului sunt n mod evident dominate de nevoi de ordin bazal, tiind c, atta vreme ct persoana triete o stare acut de nesiguran, de incertitudine sau insecuritate legat de un nivel inferior al trebuinelor, nu este deschis psihologic pentru a se concentra pe alte probleme, n cadrul dialogului sau expunerii referina prim trebuie s rspund, s se adreseze trebuinelor bazale nesatisfcute. Pentru ajunge s vorbim de valori comune pentru grupul de apartenen, de scopurile caracteristice ale unui grup educaional, trebuie s ne asigurm c persoanele nu se simt ameninate n trebuinele de securitate personal. Putem vorbi despre sigurana personal i dac nivelele biologice ale trebuinelor nu sunt ameninate i, cel puin parial, sunt satisfcute (nevoie de hran, de aer, etc.). Cnd construim un discurs, cnd planificm o prezentare, expunere, lecie, trebuie avut n vedere s ne adresm i s lmurim problemele legate i de nivelul de satisfacere a trebuinelor interlocutorilor. Desigur, dac ne adresm unor oameni care au ce mnca, ca nu-i simt pereclitat sigurana proprie prin condiiile de via i munc, ne putem adresa direct unor probleme legate de scopurile directe ale expunerii, dar, n general, este important s ne putem focaliza mesajul i pe aspecte legate de motivaie: ce le aduce aceasta tem, lecie, discuie interlocutorilor, respectiv colarilor? Exist posibilitatea de a-i implica creativ n aciunile grupului. 2. Atitudinile care modeleaz transmiterea i receptarea informaiei O transmitere eficient a informaiei i o comunicare verbal eficient depind i de factori atitudinali care, odat contientizai, ridic ansele ca s captm atenia i s transmitem ceea ce avem de transmis. n caseta urmtoare trecem n revist tipul de factori care asigur o poziie corect n actul didactic: Capacitatea de a vorbi acelai limbaj. Dei pare c acest lucru este o eviden, este un factor indispensabil n comunicare s ne adresm unui interlocutor care stpnete nu numai limba n care vorbim, dar mai ales limbajul (nivel de dezvoltare al vocabularului, termenii tehnici, dialectul, jargonul comunitar etc.); nelegerea conotaiilor cuvintelor folosite n mesaj de ambii actori ai comunicrii, emitent i receptor. Dac cel care recepteaz atribuie o semnificaie diferit cuvintelor din care este format mesajul emitentului, se poate obine o "decodificare" eronat, uneori aberant n care sensul original, intenionat, este nlocuit cu alte semnificaii; Disponibilitatea interlocutorului de a asculta i nelege mesajul; acest aspect depinde i de motivaie, dar i de starea afectiv i /sau fiziologic. Depresia sau fericirea care l inund, emoia necontrolat, sau oboseala, stresul, anxietatea, sunt numai civa dintre principalii factorii care pot tulbura recepia. n acelai timp, aici intervin i factori care in de capacitatea de a crea condiii care s

asigure exprimarea liber a informaiei eseniale (lipsa de control i restricii); Capacitatea celui care vorbete de a nu suscita ostilitatea interlocutorului, care include atenia spre condiia de spirit a celuilalt: a menaja sentimentele mai delicate, a nu ataca direct stima de sine, orgoliul i amorul propriu; aici sunt incluse i aspecte legate de tonul folosit (un ton condescendent transmite informaia c cel care vorbete i afirm superioritatea personal i implicit inferioritatea auditoriului; Intenia real a celui care vorbete de a transmite un mesaj clar, organizat i lipsit de echivoc. Un mesaj intenionat, limpede ca sens cere implicit un dialog cu intervenii la fel de clare din partea celorlali participani. Cum vom vedea, datorit unor stri de insecuritate personal, de care se poate chiar s nu fie pe deplin contient, omul poate folosi cuvintele ca pe un mijloc de aprare, cu intenia de a ine la distan auditoriul, a manipula auditoriul, a mistifica un subiect pe care nu l stpnete complet; Atitudinea de deschidere i modestie raional a celor implicai n comunicare: toi suntem egali pentru c exist n toi participanii nevoia i dorina sincer de a nelege, de a cunoate, de a evolua n funcie de ceea ce afli. Dar acest lucru ine de o personalitate puternic, dispus s-i recunoasc propriile limite, s-i cunoasc propriile carene i s-i modifice preconcepiile pentru a fii mereu n pas cu existena. 3. Factori non-verbali care modeleaz comunicare Aspecte ale temperamentului sunt la rndul lor prezente n comunicarea nonverbal. Factorii non-verbali sunt mult mai pregnani n comunicarea uman dect suntem n general contieni; sunt specialiti ale cror studii indic c, de fapt, pe cale verbal se transmite doar aproximativ 20% din ceea ce comunicm unii cu alii i restul informaiei se transmite non-verbal! Vom prezenta principalele ci de comunicare non-verbal: expresivitatea facial, definit ca mimic; transmite de exemplu msura n care cineva este atent, de acord sau nu, obosit i / sau plictisit, enervat etc.; micarea corporal, definit ca gestic este o surs important de mesaje directe sau indirecte despre inteniile i atitudinea vorbitorului, despre congruenele sau ntre ceea ce spune i simte, n general despre starea sa emoional; limbajul propriu-zis al gesturilor; unele gesturi se pot forma n cadrul exercitrii unei profesii, deci au o natur relativ convenional (aprobarea se manifest prin cltinarea capului n sus - jos pe vertical, etc.); sunt i gesturi care exprim stri psihice sau chiar o condiie psihic ce domin persoana (ticurile); inflexiunile vocii; gemete, sunete nedefinite, suspine, tonul interogativ, tonul plngre, iat doar cteva exemple care comunic n contextul

conversaiei i pot chiar schimba sensul a ceea ce se transmite verbal; tcerea; poate semnifica aprobare sau dezaprobare, dar i indiferen, perplexitate, ateptare; evaluarea corect a tcerii interlocutorului sau a grupului cruia i te adresezi ca vorbitor, poate s-i aduc informaii importante despre adecvarea la expectaiile grupului, despre participarea celuilalt sau despre momentul cnd poate interveni o pauz sau, dimpotriv, o reluare cu alte cuvinte, o reconsiderare a celor spuse anterior; expresia prin simbolizare sau prin aducerea n prim plan a unor elemente grafice, sau sonore; reclama i publicitatea triesc mai ales din utilizarea acestor forme de comunicare.

4. Sunt necesare cursurile de formare? Dac ntr-adevr comunicarea este elementul cheie care face ca informaia s fie viabil i eficient n dialogul cu colarul, corolarul acestei afirmaii este c membrii semnificativi ai unui dialog, profesorii care organizeaz i conduc la diferitele ei nivele unde comunicarea i nelegerea raporturilor interpersonale devine o "atribuie de serviciu", trebuie s fie abilitai cu aceast capacitate de a comunica eficient. n societile care au deja un mare grad de experien i de competen n domeniu, s-au introdus cursuri de formare n domeniul comunicrii cu durata n general de una - dou sptmni, conduse de un psiholog specializat, sau de persoane deja formate n tiina i arta comunicrii. n cadrul cursului se desfoar de regul aplicaii i exerciii prin care cursanii ajung s se auto-cunoasc i s efectueze sarcini de comunicare care pot varia de la punerea n joc a unei situaii, pn la jocul de rol. Dup realizarea fiecrei sarcini, psihologul analizeaz n grup activitatea fiecrui participant, individualizeaz i clarific greelile de abordare, discut modalitile de a interveni cu corecii etc. De multe ori, n cadrul acestor cursuri, principala dificultate pentru participant este ca iniial, s-i recunoasc i identifice propriile prejudeci, sentimente interioare (uneori non-contientizate) de inferioritate, schemele mentale (cognitive) disfuncionale i chiar a slabei capaciti de a folosi mijloace clare i adecvate de exprimare. Pentru a trece de acestea este important ca profesorul s fie contient de caracteristicile proprii de personalitate, aspectele puternice dar i vulnerabile ale propriului temperament. Din acest punct de vedere, n primele sale faze cursul cere acceptarea optimizrii i abia apoi se poate pune problema urmtoare, respectiv schimbarea felului de a fi! Acest lucru antreneaz adesea sentimentul de frustrare, de a nu fi neles, de umilire i de mnie datorat sentimentului de umilin consecutiv descoperirii defectelor (mai ales n faa altor persoane). Totui, treptat, pe msur ce se trece de primele experiene i pe msur ce nelegerea ncepe s-i fac loc, pe msur ce nvarea i exersarea vor aduce i sentimentul de adecvare, strile de disconfort scad ca densitate i intensitate i se instaleaz o atmosfer mai degrab de joc i de competen, de ncredere i de colegialitate i camaraderie.

Autoevaluare ncercai s rspundei la aceste ntrebri fr a mai reciti textul ntr-o prim instan, apoi verificnd acurateea rspunsului Dvs. 1. De ce este un adevr faptul c atunci cnd construim un discurs, cnd planificm o prezentare, expunere, lecie, trebuie avut n vedere s ne adresm i s lmurim problemele legate i de nivelul de satisfacere a trebuinelor interlocutorilor? 2. Ce rol are disponibilitatea interlocutorului de a asculta i nelege mesajul? 3. De ce este important tcerea ca factor non-verbal?

II. Dimensiuni stabile ale personalitii i dimensiuni ale temperamentului Dintre atitudinile stabile care se mbin n modaliti care definesc tipuri temperamentale vom prezenta aici 4 dimensiuni cu cte dou faete fiecare: extraversia i introversia, senzorialitatea i intuiia, evaluarea logic i evaluarea afectiv, raionalitatea fa de iraionalitate. Aceste 4 dimensiuni cu faetele lor complementare intervin n ntreaga noastr via iar, n acest context, temperamentul const n preferarea i dominarea unei faete fa de cealalt i modul cum se combin aceste preferine. 1. Prezentarea dimensiunilor Extraversia fa de introversie Din perspectiva atitudinii fa de mediu, fa de fiinele i obiectele din jur, putem descrie diferena dintre cei care prefer extraversia, care tind s-i fixeze atenia spre lumea exterioar i mediul nconjurtor i cei care prefer introversia, care tind s-i fixeze atenia mai mult spre propria lume interioar. Cnd exiti ca extravert eti stimulat de ceea ce se ntmpl n lumea exterioar, direcionndu-i n acest sens ntreaga energie. Extraverii prefer de obicei s comunice mai mult prin viu grai dect prin scris; simt nevoia s experimenteze lumea pentru a o nelege i de aceia tind spre aciune. Cei care sunt introveri sunt incitai de tot ceea ce se ntmpl n lumea lor interioar, aceasta fiind zona spre care i ndreapt energia de via. Introverii tind s fie mai interesai i mai n largul lor cnd munca le cere ca o mare parte din activitate s aib loc n linitea minii lor; le place s neleag lumea nainte de a o experimenta i, cel mai adesea, mediteaz la ceea ce au de fcut nainte de a aciona. Senzorialitate fa de intuiie Senzorialitatea i intuiia sunt dou ci opuse de a percepe sau dobndi informaia - cum faci pentru a afla despre lucruri. Senzorialitatea intervine atunci cnd calea de a afla este folosirea simurilor: ochii, urechile i alte simuri i spun despre ceea ce exist acolo i se ntmpl efectiv, att n afara ta ct i nuntrul tu. Simurile sunt utile n special n aprecierea realitilor unei situaii. Tipurile senzoriale tind s accepte i s lucreze cu ceea ce este "dat" aici i acum, devenind realiti i practici. Exceleaz n memorarea, rememorarea i manipularea unui mare numr de fapte. Cealalt cale de a afla este intuiia, care i dezvluie sensul, realitile i posibilitile ce se afl dincolo de informaia transmis de simuri. Intuiia cerceteaz

ansamblul i caut s descopere modelul esenial. Cel care prefer intuiia ajunge expert n descoperirea de noi posibiliti i ci de a face lucrurile. Tipul intuitiv apreciaz imaginaia i inspiraia. Logicul fa de emoionalitate Evaluarea informaiilor se poate realiza fie pe cale logic, fie prin afectivitate. Gndirea logic evalueaz informaia i prezice consecinele logice ale oricrei aciuni sau alegeri. Cnd foloseti gndirea decizi n mod obiectiv, pe baza cauzei i efectului iar decizia se ia analiznd i cntrind faptele, inclusiv realitile neplcute. Oamenii care prefer gndirea logic caut un standard obiectiv al adevrului. Ei exceleaz adesea n analiza obiectiv a situaiilor de criz. Cealalt cale de a decide este evaluarea afectiv, prin valoarea emoional. Prin emoionalitate se ia n consideraie ceea ce este important pentru tine sau pentru alii, fr s se pretind c acest lucru este i logic. Decizia se face pe baza valorilor centrate pe persoan: cnd iei o decizie ce te privete te ntrebi ct te intereseaz sau ct ai investit din tine n fiecare dintre posibilitile dintre care ai de ales. Cei ce prefer aceast cale, prefer s lucreze cu oamenii i tind s devin empatici, favorabili i plini de tact. Termenul de emoionalitate n acest context nseamn a lua decizii bazate pe valori: ce are valoare pentru mine (nu se refer numai la sentimente i deloc la stri emoionale). Raionalitate i organizare fa de flexibilitate i spontaneitate Dimensiunea orientrii fa de lumea exterioar are ca faete raionalitatea fa de iraionalitate, aspecte care intervin n descrierea stilului de via pe care l adopi n confruntarea cu lumea exterioar i cum te orientezi n relaie cu ea. Cei care adopt o atitudine raional, bazndu-se fie pe gndirea logic fie evalund cu ajutorul valorilor, tind s triasc ntr-un mod ordonat, planificat, s-i regleze i controleze viaa. Cnd te bazezi pe raiune i place s iei decizii, s ajungi la o ncheiere i apoi s treci mai departe iar persoana este organizat i vrea ca lucrurile s fie bine stabilite. Celor care prefer aspectul iraional le place s triasc n mod flexibil i spontan. Folosind cile iraionale, perceptive, poi s aduni informaia pstrnd deschise opiniile. Astfel de oameni caut s neleag viaa mai degrab dect s o controleze; prefer s rmn deschii experienei, bucurndu-se de ea i avnd ncredere n abilitatea de a se adapta momentului. 2. Caracteristici comportamentale ale faetelor celor 4 dimensiuni n continuare vom da cteva descrieri ale comportamentelor caracteristice pentru persoanele al cror temperament este dominat de una sau de alta dintre faetele opuse descrise mai sus. Cnd le citii ncercai s determinai n ce msur aceste aspecte fac parte din felul dumneavoastr de a fi. De asemenea, gndii-v c nu este important numai s facem diferene ntre oameni, este important s le i folosim, implicnd oamenii n acele activiti care li se potrivesc. Preferinele care modeleaz orientarea fa de realitatea imediat i intervin decisiv n stilul de via sunt extraversia ori introversia: Extravert: Introvert:

activ i sociabil interese largi n primul rnd triete, apoi nelege i place interaciunea din lumea exterioar orientarea energiei este spre afar i descarc emoiile vorbrei i deschii caut noi experiene i bag nasul n treburile altora poate cere n for un rspuns poi s tii ntotdeauna cum st le place s ntlneasc oameni noi i au nevoie de ntlniri publice sociabili, prietenoi consider c viaa netrit nu merit examinat

reflexiv i retras n propriul teritoriu interese profunde mai nti are nevoie s neleag, apoi triete interes pentru lumea interioar, pentru concentrare orientarea energiei este spre interior i nmagazineaz reaciile evit experienele noi introspectivi, au doar civa prieteni dar apropiai, distingnd ntre prieteni i cunoscui precaut fa de "spaiul altora" pot pune n impas o situaie prin tcere evit s ntlneasc oameni noi viaa neexaminat nu merit s fie trit

Preferine de comportament i decizie legate de dimensiunea logic fa de afectiv: Evaluare logic: Evaluare afectiv: "capul conduce inima" "inima conduce capul" apreciaz logic, obiectiv apreciaz sentimentul i sunt preocupat de adevr i mai degrab subiectivi principii generale este preocupat de poate reaciona prea rece i dimensiunile interpersonale, lipsit de emoii de ceea ce triesc oamenii impersonal i analitic personal i orientat nspre focalizat pe sarcini oameni apreciaz ceea ce este corect, rspunde nevoilor oamenilor drept, egalitatea poate apare lipsit de las deoparte sentimentele discernmnt cnd se personale implic mai interesat de lucruri n mod natural este prietenos n afaceri este mai concis i i are dificulti n a fi concis priceput i priceput n afaceri sentimentele sunt ns mai atribuie valoare pentru ceea puin dezvoltate ce este bine; ntreab: "Este pune ntrebri i caut probe oare bine? Ce simt n i place s fie tratat corect i legtur cu asta?"

imparial prefer consecvena

intensitatea sentimentelor poate provoca indispoziii ncredere i acceptare a celorlali i place s fie tratat cu cldur i prietenie, prefer armonia

Preferinele legate de modul de prelua informaia depind de tipul senzorial sau intuitiv: Senzorialul: Intuitivul: concret i realist abstract i idealist faptele i datele sunt caut nelesuri i relaii importante percepe n termeni de percepe n termenii modele, relaii, perspective specificului globale focalizat pe prezent are nevoie de variaie tolerant la monotonie i orientat spre viitor, rutin schimbare, inovaie atent la fapte estimeaz i aproximeaz lucreaz constant i detaliile faptelor secvenial lucreaz n explozii de prefer s utilizeze energie, produce ciclic desprinderi deja formate prefer s nvee deprinderi dominat de ceea ce se noi ntmpl viseaz la ceea ce ar putea fi criticat adesea pentru c criticat adesea c este "cu "este de neclintit" capul n nori" relateaz faptele fr s le inventiv i original interpreteze poate fi inconstant tendina de a fi competitiv interpreteaz faptele produce constant tendina de a fi creativ orientat spre rezultate orientat spre idei prefer instruciuni explicite prefer instruciuni generale caut mereu o cale mai bun Stilul de a interaciona cu realitatea din jur ine de tendina de a fi raional (organizezi informaia), sau perceptiv (preiei informaia ca atare): Raional: Perceptiv: organizat, planificat, aezat flexibil, spontan decis, are nevoie de rigoare nesigur n relaii, idei, evenimente are nevoie de libertate i vrea s lase lucrurile lips de constrngere ncheiate deschis fa de ceea ce apreciaz punctualitatea; urmeaz s se ntmple timpul este luat n nu este punctual; timpul este

consideraie din perspectiva preciziei apreciaz pregtirile; ine cont de termene limit poate fi ncpnat i unidirecionat i place s fie lider muncete pentru a face lucrurile conform planului mai degrab este decis dect curios i place s duc lucrul la bun sfrit ia decizii uor linii directoare cu muli "trebuie" nu-i plac evenimentele neplanificate sistematic

luat n consideraie din perspectiva oportunitii i adun forele i rezolv totul n ultimul moment, ignor uor termenele limit se poate implica n mai multe direcii simultan admite ca situaiile s se dezvolte n afara planului mai degrab curios dect decis urmrete s nu-i lipseasc nimic i place s nceap ceva nou las s se ntmple lucrurile nu l sperie surprizele tolerant i flexibil, uneori schimbtor i plac evenimente neplanificate deschis la schimbare

3. Tipuri de temperamente rezultate din funcionare combinat a unora dintre modaliti Asocierea specific a acestor modaliti conduce spre o tipologie temperamental n care exist puncte forte i limite. orientrii extraverte, respectiv introverte cu cela patru modaliti de preluare, respectiv procesare a informaiei Tipul de temperament depinde i de modul cum se asociaz n comportament aceste preferine descrise. Mai jos vom prezenta ceea ce se ntmpl n combinarea a cte dou dimensiuni din cele 4 descrise. Preferina spre modul Senzorial/ practic i raional/organizat: Combinaia duce la un dezvoltat sim al datoriei. Persoanele cu acest temperament sunt aezate, asculttoare i doresc n primul rnd s fie de folos grupurilor sociale crora le aparin. Se simt cel mai bine cnd au obligaii; vor s fie cei care poart grija ntregii lumi. Se simt mai bine atunci cnd dau dect cnd primesc. Este cel mai responsabil dintre temperamente i adesea devine coloana vertebral a majoritii instituiilor (familie, organizaie, club, banc, biseric, naiune). Sunt cunoscui ca "tradiionaliti" i "stabilizatori". Din perspectiva defectelor sunt: relativi rigizi, pot face lucruri eronate sau nedrepte, sunt mereu gata s critice greelile; vd mai

ales partea negativ nu i pe cea pozitiv; i se apr cnd greesc n stilul "eful, sistemul, ..m-au determinat s o fac". Preferina spre modul Senzorial i flexibil, spontan: Combinaia duce la un interes pentru bucuriile vieii i distracie. Tipul senzorial i perceptiv vrea s fie angajat ntr-o anume direcie, un sens dat. Este plictisit adesea de situaia dat; adesea este spontan i impulsiv. Prefer s lucreze mai ales n situaiile de criz, pe care le conduce bine n practic, pe ci stabilite. Sunt cunoscui ca "cei care rezolv problemele", "negociatori". Din perspectiva defectelor sunt: capabili s creeze probleme de nerezolvat; se plictisesc uor; au capacitate sczut s realizeze ceva de la un capt la altul i au o nelegere foarte vag a autoritii. Preferina spre modul Intuiie imaginativ i Evaluare raional-logic: Combinaia duce la un interes pentru putere i intelect. Este cunoscut pentru dorina de putere, nu neaparat asupra oamenilor, ci putere asupra mediului nconjurtor. Doresc s fie capabili s neleag, s controleze, s prezic i s explice realitatea. Acest lucru face ca acest tip de temperament s predomine la oamenii de tiin din domeniul tiinelor naturale. Le place teoria abstract i construiesc planuri arhitecturale mree pentru viitor. Doresc s fie cunoscui pentru competena lor. Sunt cunoscui ca "vizionari". Din perspectiva defectelor: i poate scpa imediatul datorit plcerii pentru "gimnastica mental"; nu poate da un rspuns simplu ci ntotdeauna complex i teoretic; impersonal i detaat; doar el determin i definete "competena" Preferina spre modul Intuiie imaginativ i emoionalitate evaluativ: Combinaia conduce la persoane care sunt n cutarea autenticitii i a realizrii personale. Caut sensuri. Doresc s devin aa cum sunt n realitate. Este cel mai idealist i romantic dintre temperamente. Au o mare capacitate de ascultare empatic. Adesea au o abilitate verbal nnscut. Sunt cunoscui drept "catalizatori". Din perspectiva defectelor sunt: grijulii, gata s salveze pe oricine; se nvinovesc prea uor; evit conflictul; poart pic; se zbat cnd are cineva probleme Autoevaluarea

1. ncercai s rspundei la aceste patru ntrebri, apoi verificai acurateea rspunsurilor Dvs. 2. Cum funcioneaz dimensiunea senzorialitate n raport cu realitatea? 3. Organizarea logic a informaiei i deciziile n funcie de cauzalitate depind de dezvoltarea.....................................? 4. Cum este structurat temperamentul celor care sunt buni organizatori i in la tradiii?

III. Aspecte aplicative n relaia didactic 1. Punctele forte n cadrul aciunilor didactic-educaionale n cadrul relaiilor didactic-educaionale fiecare temperament i poate aduce aportul constructiv: Persoanele care funcioneaz predilect prin asocierea dintre senzorial i raional sunt tradiionaliti i au un efect stabilizator. Au ca i caracteristici forte faptul c sunt compatibili cu regulile, normele, standardele, cu politicile i procedurile; au o abordare retrospectiv n rezolvarea de probleme. Persoanele care funcioneaz predilect prin asocierea dintre senzorial i perceptiv sunt negociatori buni i, n general, sunt cei care rezolv problemele. Au ca i caracteristici faptul c sunt de regul orientai spre o activitate; sunt reactivi; le place schimbarea i varietatea i sunt eficieni n situaii de criz i pericol; Persoanele care funcioneaz predilect prin asocierea dintre intuitiv i logic sunt vizionari i au ca i caracteristici puternice faptul c le place s creeze, s proiecteze i s construiasc; au nevoie s le fie recunoscut competena; Persoanele care funcioneaz predilect prin asocierea dintre intuitiv i afectiv sunt catalizatorii exceleni fiind orientai spre oameni; eficieni n aliane i coaliii; cu deprinderi de comunicare foarte bune. 2. Punctele forte ca stil de coordonare i conducere a clasei De regul, profesorii chiar dac nu au n fia postului atribuii de conducere ca atare, ei conduc, direcioneaz, rspund de un grup de colari. Ca stil de conducere exist un specific comportamental al fiecruia dintre tipurile temperamentale. Ca tendin dominant, tradiionalitii i stabilizatorii doresc apartenen, deci preuiesc armonia i serviciile; sunt ordonai, realiti, dependeni, neleg i pstreaz valorile instituionale; se ateapt de la ceilali s fie realiti, ofer stabilitate i structur; ca efi tind s rsplteasc instituional dect personal i mai uor critic greelile dect s rsplteasc ndeplinirea sarcinilor. Cei care au temperament de rezolvator de probleme i negociator doresc libertate i aciune; lucreaz cu probleme realiste, sunt flexibili i deschii; o astfel de persoan dorete s-i asume riscuri; dei este un bun negociator, poate fi perceput i ca indecis n

actul de decizie; este provocat de ncurcturi, dar nu pe termen lung; este foarte bun la planuri verbale i proiecte pe termen scurt. Persoanele care funcioneaz predilect pe tipologia temperamentului vizionarilor doresc competen i cunoatere; n context, un astfel de lider lucreaz bine cu idei i este intrigat i provocat de enigme; vede sistematic relaiile; este focalizat pe posibiliti, i place s nceap proiecte, dar mai puin bun la realizarea de la un capt la altul a planului; nu este totdeauna contient de sentimentele altora; este sensibil la idei noi. Persoanele cu temperament de catalizatorii caut nelesuri i autenticitate: ca lideri sunt simpatetici i vd posibilitile oamenilor sau instituiilor; comunic aprecierea, entuziasmul, aprobarea; sunt foarte sensibili la tranzaciile interpersonale; neleg lucrurile foarte personalizat i au nevoie de libertate de micare. 3. Efecte ale temperamentului n situaii concrete de interrelaionare n actul didacticformativ Este important s tim cum suntem i mai ales cum sunt cu adevrat colarii cu care lucrm n actul didactic pentru a nu interpreta greit unele tendine care sunt naturale pentru cei care prezint un anumit temperament, dar care, pentru un neavizat pot apare ca obrznicii, sfidri, conduite nelalocul lor, etc. n situaiile de relaionare i de activitate comun fiecare dimensiune aduce un ctig substanial prin caracteristici care e sunt proprii i care i difereniaz de ceilali. Iat cteva aspecte prin care putei cu uurin recunoate temperamentul i putei folosi n favoarea actului didactic, a desfurrii bune a activitii elevii cu care lucrai, observnd imparial comportamentul acestora: Extraverilor le place varietate i aciunea; ntmpin frumos oamenii; uneori sunt nerbdtori n sarcinile monotone; le place s vorbeasc la telefon; le place s aib oameni mprejur; acioneaz de obicei repede, uneori fr s gndeasc; le place s nvee n legtur cu o nou sarcin discutnd cu oamenii. Introverilor le place linitea pentru a se putea concentra; au dificulti n a-i aminti fee i nume; pot lucra la ceva mult timp fr s se ntrerup; i intereseaz ideea din spatele a ceea ce au de fcut; nu le plac ntreruperile datorate telefonului; gndesc nainte de a aciona; lucreaz bucuroi singuri; au tendina de a prefera comunicarea n scris; prefer s nvee citind nu vorbind. Senzorialii sunt contieni de unicitatea oricrui eveniment; se concentreaz pe ceea ce fac n prezent; le plac cile stabilizate; le place s aplice ceea ce au nvat; lucreaz calm fcndu-i o imagine realist despre ct au de lucru; sunt ateni n legtur cu faptele; ating concluzia pas cu pas; pentru c nu sunt prea des inspirai nici nu cred n inspiraii; pot fi buni n munca de precizie; pot simplifica prea mult o sarcin; accept realitatea curent ca cea cu care trebuie s lucreze. Intuitivii sunt mereu contieni de noile provocri i posibiliti; se concentreaz pe felul cum pot s mbunteasc lucrurile; nu le place s fac mereu acelai lucru; le place s nvee noi ndemnri; lucreaz n izbucniri de energie i entuziasm cu perioade mai lente ntre aceste izbucniri; pot sri repede la concluzii; i urmeaz inspiraiile; nu le place s piard timp pentru precizie; pot complexifica prea mult o sarcin; se intereseaz de ce lucrurile sunt cum sunt.

Logicii sunt buni n a pune lucrurile n ordine; rspund mai mult la ideile oamenilor dect la sentimente; anticip i prezic consecinele logice ale alegerilor; au nevoie s fie tratai corect; tind s fie fermi i ncpnai; sunt capabili s reprime sau pedepseasc oamenii cnd este necesar; pot rni sentimentele oamenilor fr s o tie, au talent n a analiza o problem sau situaie. Afectivilor le place armonia i fac totul ca s o pun n joc; rspund la valorile oamenilor la fel de mult ca la gndurile lor; sunt buni n a vedea efectele alegerilor asupra oamenilor, au ocazional nevoie de ludare; tind s fie simpatetici, nu le place s spun oamenilor lucruri neplcute; le place s fac plcere oamenilor, sunt interesai mai mult de oamenii din spatele muncii pe care o fac. Raionalilor le place cel mai mult cnd lucreaz dup un plan, cnd urmeaz un plan; le place s aeze i termine lucrurile; pot decide lucruri prea repede; nu le place s ntrerup ceea ce au de fcut pentru altceva urgent; tind s fie satisfcui cnd ajung la o concluzie raional asupra unui lucru, situaii, persoane; vor doar esenialul pentru a-i ncepe munca; ca agende de aciune folosesc liste. Perceptivilor nu le pas dac las lucrurile deschise sau de schimbrile de ultim minut; se adapteaz bine la situaii n schimbare; pot avea dificulti n luarea deciziilor cu sentimentul c nu au niciodat suficient informaie; pot ncepe prea multe proiecte i au dificulti n a le termina; duc lucrurile la bun sfrit n ultim instan sau la presiunea termenului limit; pot amna sarcinile neplcute; utilizeaz liste ca s-i aminteasc de toate lucrurile pe care le au de fcut n ziua respectiv. 4. Utilizarea tipului de temperament pentru optimizarea rezolvrii de probleme Pentru a optimiza capacitatea proprie de a rezolva probleme i a elabora planuri, aciuni, rezolvri de situaii dificile, este important s v folosii deplin att raionalitatea ct i percepia lucrurilor, s v folosii toate capacitile descrise, fiecare cu scopul potrivit. Aceast ndemnare se poate forma i mbunti prin practic. Odat format la propria persoan, pe termen lung vei fi capabili s formai i elevii n acest fel. De obicei, n mod obinuit, alegem o soluie sau un mod de soluionare care este la ndemna modului temperamental obinuit al Dvs. De acum nainte, cnd avei o problem de rezolvat, o decizie de luat sau o situaie de tratat, ncercai s exersai atent fiecare dintre cele 4 proceduri posibile; n acest mod fiecare tip de preluare i prelucrare de informaii i poate aduce propria contribuie, fr a v concentra pe aspectele care lear face s fie disjuncte. ncepei cu procesele perceptive - respectiv ncercai s v utilizai senzorialitatea i apoi intuiia - pentru c, n mod normal, senzorialitatea i intuiia ar trebui s intre n joc naintea raionalizrii prin judecat logic sau evaluare valoric. Ignorarea oricreia dintre aceste posibiliti poate conduce la dificulti. Senzorialii se pot fixa pe o soluie fals pentru c pot s presupun c nu poate exista o alta mai bun. Intuitivii i pot baza o decizie pe cteva posibiliti fr a descoperi faptele care pot face ca, n realitate, deciziile s fie improbabile. Logicii pot s ignore valorile umane. Afectivii pot ignora consecinele logice ale aciunilor. Utiliznd toate cele 4 posibiliti vei nva tot mai mult despre cele care nu reprezint posibilitile dumneavoastr naturale. De exemplu, dac afectivitatea este

procedeul temperamental favorit, folosirea gndirii logice v va face vizibile toate consecinele unui act i vei putea constata cum, uneori cu cele mai bune intenii, poi aciona greit dac nu le filtrezi prin gndirea logic. Dac gndirea logic este procedeul temperamental favorit, folosirea afectivitii v poate face s nelegei valorile celorlali oameni i astfel s v explicai de ce uneori ntmpinai atta opoziie dei deciziile pe care le luai sunt absolut "logice". Acest antrenament nu este deloc simplu. Vei ntmpina dificulti. Dificultatea unora dintre pai provine din faptul c cer de la dumneavoastr s dispunei de punctele forte ale tipurilor temperamentale opuse. De aceea, cnd problema pe care o avei de rezolvat este important, este o dovad de nelepciune s consultai pe cineva care dispune de aceste puncte forte n mod natural. Este ntr-adevr ocant s constai ct de diferit poate s arate o situaie dat n ochii unei persoane cu un temperament opus; acest lucru v va ajuta s nelegei i s folosii aspectele neglijate pn acum. Folosii-v senzorialitatea pentru: a v confrunta cu faptele a aprecia exact o situaie a aprecia ce au fcut ceilali concret (ce au lucrat, ce nu au lucrat etc.) a nu v lsa prad reveriilor i nici sentimentelor care v fac orb fa de realitate a v ntreba cum ar arta situaia pentru un observator imparial Folosii-v intuiia pentru: a explora toate posibilitile, toate modurile n care ai putea schimba situaia, cum v-ai putea descurca n ea precum i atitudinile oamenilor fa de ea a abandona presupunerea natural c ai fcut singurul lucru evident corect a v ntreba cum se leag aceast problem de altele a imagina cea mai bun soluie posibil Folosii-v gndirea logic pentru: a face o analiz personal a cauzei i efectului a examina toate consecinele unei soluii alternative, att pozitive ct i negative a ncerca s inei cont de ntregul cost al fiecrui lucru a examina orice informaie pe care tindei s o sprijinii din loialitate fa de cineva, din plcerea pentru ceva anume, din refuzul de a v schimba opiniile sau atitudinile Folosii-v afectivitatea pentru: a cntri corect ct de mult nseamn pentru dumneavoastr lucrurile care vor fi ctigate sau pierdute prin fiecare dintre alternative a nu lsa ceea ce este temporar s depeasc n importan ceea ce este permanent, oricare ar fi perspectiva imediat, fie agreabil, fie dezagreabil

a include sentimentele celorlali i propriile dumneavoastr sentimente, ca fapte care trebuie respectate

5. Modaliti pozitive de relaionare ntre temperamente Fiecare dintre aceste temperamente are limite, dar i avantaje. n situaiile complexe de via este important ca, n dinamica relaiilor sociale, s se aib n vedere complementaritatea n actul de decizie, n alctuirea unui grup, n organizarea unor aciuni complexe etc. Orice relaie trebuie conceput i nceput cu deplina recunoatere a faptului c persoana este diferit i are dreptul s rmn diferit; dar i cu bunvoina de a ne concentra pe virtuile i nu pe slbiciunile temperamentului celuilalt. Nu exist combinaii bune sau rele ale temperamentelor n relaiile interumane. Fiecare combinaie particular are setul ei unic de probleme i bucurii. Oamenii care au preferine asemntoare pot comunica uor i mpart valori comune, dar mpart i aceleai "pete oarbe", limite. Cnd preferinele sunt opuse, este nevoie s munceti mai mult pentru a putea comunica i lucra mpreun, dar, n acelai timp, pe termen lung, exist i beneficiul de a nva cte ceva din felul altuia de a fi. Diferenele dintre extraversie i introversie, diferenele dintre raiune i percepie pot fi folosite constructiv. Extraverii au nevoie de introveri pentru a rmne focalizai pe relaie i a nu fi uor sustrai de interese exterioare. Introverii au nevoie de extraveri pentru a fi ajutai s se exteriorizeze i a realiza un contact mai larg cu lumea, astfel nct s cunoasc i s se fac cunoscui. Tipul raional are nevoie de tipul perceptiv pentru a rspunde necesitilor i cererilor momentului, inclusiv nevoii de joc i distracie. Perceptivii au nevoie de tipul raional pentru a rmne stabili i organizai pentru a putea ndeplini sarcinile. Tipul intuitiv are nevoie de tipul senzorial: pentru a considera faptele pertinente a nfrunta realitatea situaiei curente a folosi experiena n probleme a citi detaliile subtile ntr-un contract a se concentra pe ceea ce acum are nevoie de atenie a urmri esenialul a nfrunta dificultile cu realism a fi contient de bucuriile prezentului Tipul senzorial are nevoie de tipul intuitiv: pentru a lua n considerare noile posibiliti a citi semnele schimbrilor ce urmeaz s vin a se orienta spre pregtirea viitorului a pstra imaginea ansamblului n minte a anticipa tendine

a nelege c merit s munceti pentru bucuriile viitorului Tipul afectiv are nevoie de tipul logic: pentru a analiza consecine i implicaii a organiza a depista dinainte lipsurile a reforma ceea ce necesit reformare a se ine consecvent de o politic a cntri "legea i evidena" a concedia oamenii cnd este necesar a sta ferm mpotriva opoziiilor

Tipul logic are nevoie de tipul afectiv: pentru a convinge a mpca a prevedea cum vor simi ceilali a trezi entuziasm a preda a vinde a aprecia ceea ce este drept a-l aprecia pe cel ce gndete

Autoevaluare Rspundei la urmtoarele ntrebri i apoi verificai acurateea rspunsului Dvs. 1. Cum putem realiza un dialog constructiv cu un introvert, dac suntem o persoan extravert? 2. Care este aportul intuitivului n rezolvarea de probleme? 3. De ce o echip de conducere a unui grup n rezolvarea unor sarcini format dintr-o persoan cu gndire logic i o persoan cu sensibilitate afectiv poate obine rezultate dar i o atmosfer de lucru relativ netensionat i armonioas?

Exerciii practice asociate cursului I Exemple privind integrarea armonioas a aportului fiecrui temperament n rezolvarea de probleme. 1. Joc de rol Intrai n urmtoarele situaii i ncercai s interpretai rolurile celor 5 personaje mai nti aa cum sunt descrise, apoi ncercnd s rejucai scena alegndu-v un alt tip de temperament.

Situaia I ntr-o diminea de luni directorul colii i-a convocat pe cei 4 profesori care aveu n responsabilitate derularea unor programe de s le anune nchiderea unuia dintre acestea care aducea un venit suplimentar cadrelor didactice. Profesorul A.B. i-a pierdut calmul i a ntrebat ce se poate face pentru cei care i pierd o surs de venit. Profesorul C.D. i-a pstrat sngele rece i prea c nu se implic, dar a remarcat c nchiderea centrului va schimba radical planurile de viitor ale colii. Profesorul D.E. s-a ngrijorat i a susinut c schimbarea i va indispune pe toi ceilali salariai; apoi a fcut o list a numeroaselor disfuncii care vor apare odat cu nchiderea centrului. Profesorul F.G. s-a nfierbntat i a vrut s mearg imediat la inspectorat pentru a gsi o cale s rezolve problema. Nu a fost deloc uor s se ajung la o nelegere datorit diferenei att de mari ntre atitudinile celor patru. Confruntarea cu cele patru puncte de vedere i-a creat directorului general o perspectiv mai larg asupra situaiei, respectiv s-a lmurit c problema avea mai multe faete: 1. situaia personalului care pierdea o surs de venit (contribuia temperamentului intuitiv i afectiv); 2. modul cum vor fi afectate planurile de viitor ale colii (temperamentul intuitiv i logic); 3. eventualele disfuncii n activitatea colii (temperamentul senzorial i raional); 4. posibilitatea unei soluii practice prin care s se poat evita nchiderea programului (temperamentul senzorial i perceptiv). Situaia II. O coal cu program de internat planificase s-i renoveze cantina. Responsabilul de proiect, o persoan cu un temperament introvert intuitiv i logic, i-a convocat pe cei patru reprezentani ai salariailor la o discuie pe aceast tem. Planurile de renovare fuseser distribuite anterior, acum atepta punctele lor de vedere. Reprezentanta A. susine c aceast cantin trebuie s devin un loc plcut n care s se poat lua civilizat masa. Aspectele practice ale proiectului nu o intereseaz de loc. Se refer mai ales la felul n care trebuie decorat spaiul ca oamenii s poat conversa n spaii restrnse: ar fi de recomandat mesele mici, nu cele mari pentru c scopul pauzei de prnz este refacerea emoional a oamenilor, ce se pot ntoarce la munc cu fore noi. Reprezentantul B. susine c totul trebuie gndit din perspectiva viitorului. ncepe s critice anumite aspecte din proiect i propune idei mai rezonabile: cantina trebuie mrit pentru a adposti mai multe persoane, elevi i profesor, n eventualitatea c programul de internat s-ar extinde. Reprezentanta C. este indispus chiar de ideea schimbrii. Cantina este demodat i veche, dar practic lucrurile merg bine i faptul c exist de atta vreme d tuturor, profesori i elevi, un sentiment de siguran, stabilitate. Agitaia fr rost cu renovarea iar da probabil peste cap i o cantin modern ns rece nu le asigur aceiai atmosfer

familiar. De fapt, se pot aduce mbuntiri cantinei fr a o renova din temelii i propune un subcomitet care s se ocupe de acest lucru. Reprezentantul D. susine c aceast cantin trebuie s devin un spaiu cu adevrat atrgtor n care salariaii s se poat relaxa i distra. Sugereaz construirea unui bar cu scaune mobile, adugarea unor mese de ping-pong i de biliard. Astfel c poate devenii un loc unde profesori i elevi s poate interaciona mai spontan, s se poat ntlni mica puin n timpul pauzei de mas, nu numai s mnnce. Responsabilul de proiect este un intuitiv - raional aa c, dei are tendina de a fi de acord cu sugestiile celuilalt intuitiv - raional, acord atenie i sugestiilor care i provin de la celelalte temperamente tocmai pentru c tie cte ceva despre tipurile temperamentale. Proiectul final a luat n considerare: 1. dorina lui A. (intuitiv - afectiv) de a se crea o atmosfer propice relaxrii i apropierii dintre oameni, astfel c urma s se construiasc un spaiu adecvat la un capt al slii; 2. dorina lui B. (intuitiv - logic) de a se ajusta planurile pentru a se crea posibilitatea unei viitoare extinderi; 3. dorina lui C. (senzorial - raional) ca proiectul s fie rediscutat nainte de decizia final (dup aceea reprezentanta C. a neles necesitatea renovrii cantinei i a adus i sugestii practice pentru ca trecerea de la vechi la nou s nu produc bulversri); 4. dorina lui D. (senzorial - perceptiv) ca oamenii s se distreze i s fie activi, adugndu-se n proiect nc o sal cu bar i jocuri sportive de interior. Astfel c, n final, toi au simit c au obinut ceea ce considerau important i fiecare a susinut proiectul cu entuziasm i a sprijinit chiar i ideile celorlali.

2. 10 principii psihologice care permit un dialog eficient Eficiena n relaiile interpersonale nseamn a avea capacitatea s dirijezi fr a frustra pe cellalt, ceea ce implic dezvoltarea unei serii de abiliti ce asigur succesul n relaie: 1. formarea abilitii de a analiza i nelege relaiile interpersonale; 2. s poi s rezolvi conflicte i s negociezi nenelegerile; 3. s rezolvi problemele din relaiile interpersonale; 4. s fii mai deschis i abil n comunicare; 5. s fii mai popular i prietenos, implicat n mod echilibrat n relaie; 6. s fii mai plin de tact (delicat, atent, politicos); 7. s fii pro-social i s te integrezi armonios n grup; 8. s fii mai cooperant, participativ, serviabil, de ndejde, ndatoritor; 9. s fii mai democratic n relaiile de afaceri, n modul de a te purta cu ceilali, n modul de a-i trata; 10. s fii mai puin marcat de probleme personale n relaiile cu ceilali.

Avnd n vedere aceste capaciti care se pot forma, dac partenerul de discuie sau rezultatul discuiei cu el prezint pentru tine un interes deosebit, trebuie s te strduieti s comunici ct mai eficient cu putin. Analiznd situaia din perspectiva experienei proprii i poi da seama dac dialogul este scurt-circuitat de factori personali, de atitudinea celuilalt, de condiiile n care se desfoar discuia, sau de o combinaie a mai multor asemenea factori. 3. Aspecte care ne mpiedic s relaionm armonios 1. Nu este adevrat ceea ce se spune. Adevrat este ceea ce se aude! Din ceea ce spui, partenerul aude ceea ce este dispus psihologic s aud. 2. Comunicarea decurge pe dou planuri, planul coninutului i al relaiei; planul relaiei definete planul coninutului. Cnd planul relaiei este serios perturbat, nu ncercai s facei loc planului coninutului (informaiei); ncercai s v conectai prin planul relaiei utiliznd n primul rnd limbajul non-verbal, al trupului (mimic, gestic, intonaie). 3. Nu exist nici o garanie c interlocutorul aude ceea ce vrem s spunem! Adoptnd o atitudine binevoitoare, permisiv, l ajutm pe interlocutor s-i amelioreze sentimentul de stim de sine pereclitat, condiie care face posibil continuarea comunicrii reale. Calea dialogului autentic o gsesc cei care manifest un interes real pentru persoana cu care vorbesc: atitudine binevoitoare i permisiv, receptivitate fa de semeni. Nu a impune celorlali voina proprie pentru c astfel, implicit, le conteti orice valoare. 4. Comunicarea eficient nsemn s respeci imaginile interlocutorului Este vorba despre imaginile legate de lumea nconjurtoare; imagini ncrcate emoional pentru c in de experiena de via a persoanei; cu ct o imagine este mai ncrcat de mai multe energii i emoii, cu att, mai dificil va fi s renune la ea, s o schime. Cu ct investiia afectiv n vechea imagine, punct de vedere, prere, este mai mare, cu att mai sigur va interveni o reacie de aprare a acesteia, de rezisten la schimbare, la nou. 5. Cnd ncerci s faci pe cineva s renune i s adopte o alt prere, acest lucru nsemn pentru persoana respectiv s renune la o imagine format; trebuie ales momentul cel mai potrivit (dac nu este frnt de oboseal, abtut, suprasolicitat, n stare de excitaie emoional etc.). Este, de asemenea bine s ne gndim i invers, ct de dispui am fi noi nine s acceptm o prere - imagine din partea acelei persoane. Acceptarea noului se face prin consum de energie nervoas. Nu este posibil n mod real "obiectivitatea" pentru c creierul este construit s perceap n mod contient un lucru doar dup ce acesta a primit o coloratur afectiv - este sau nu noua idee, imagine, opinie pe placul strii afective, sufleteti de moment? Observm deci ca regul: cu ct o persoan i conserv mai bine starea eului de tip A, raional i adult, cu att este mai capabil s neutralizeze efectul interveniei afectivitii.

6. Cu ct o persoan ia decizii mai multe prin prisma unei imagini, preri, opinii stabilizate, cu att mai dificil va fi s renune la imaginea respectiv, nlocuind-o cu alta nou. 7. Pentru a comunica eficient i complet mesajul poi s foloseti tehnici de control a reaciei celuilalt, tehnici de tip feedback: parafrazarea, ntrebri directe sau indirecte, ntrebri sugerate, ascultarea activ. 8. Cu ct partenerii de discuie se pot manifesta liber unul fa de cellalt, cu att mai limitat este apariia unor perturbri fiziologice i psihologice n comunicare. 9. Sinceritatea n comunicare poate fi perturbat, din punct de vedere psihologic de factori personali precum: o atitudine de aprare fa de interlocutor (pentru c adevrul ar putea s-mi duneze, sau datorit lipsei de ncredere n cellalt); o aversiune fa de unele categorii de persoane (de exemplu strini, etc.); sentimente i motivaii mai puin clare precum: culpabilitatea, condiia de victim, sentimentul de inferioritate, nesigurana personal, dezinteresul etc. n general, dac ncrederea nu este suficient de puternic i reciproc, ncrederea n tine nsui i ncrederea n cellalt, intervine o stare de neautentic i de tensiune, crispare care submineaz posibilitatea comunicrii reale, pentru c orice reacie de aprare antrenat de lipsa de ncredere aduce, n plan personal modificri fiziologice i psihologice: contracie uneori imperceptibil a muchilor, blocarea involuntar a gndirii i simurilor i influenarea nefavorabil a circulaiei i respiraiei.

4. Mesaje negative i mesaje pozitive Vom prezenta mai jos o serie de prejudeci formate n noi nine n urma asimilrii constante a unor serii repetitive de mesaje negative de-a lungul vieii. De obicei, prin astfel de mesaje implicite sau explicite, oamenii pun n joc expresia propriilor lor frustrri i nereuite i astfel, cel mai adesea pot fi ntlnite n ceea ce transmit prinii copiilor, opinia comunitar transmis membrilor ei care "au menirea de a reui", transmis de "pedagogii" ocazionali i chiar de "nelepciunile curente" vehiculate drept sfaturi de bun sim. Toate au comun faptul c au la origine visele care au rmas nerealizate i fantasmele pe care respectivi i le-au interzis. Mesajele verbalizate n sfaturi de diverse tipuri sunt adesea dublate i de o ncrctur de comunicare non-verbal care le adncete efectul contagios, incontient, asupra interlocutorului. Expui continuu la astfel de mesaje, nc de foarte mici, dinainte de a ne fi format capacitatea proprie de a reflecta, ele ajung s se infiltreze n mintea noastr, devin un fel de instan interioar de judecat, care ne domin atunci cnd evalum o situaie, cnd ncercm s gsim n noi fora i mijloacele de a face fa unei condiii de incertitudine. Singurul mod de a anihila acest adevrat set de frne interioare, este contracararea lui cu setul de afirmaii complementare sau opuse care ntresc independena personal, ncrederea n sine, autonomia personal.

Prejudeci nscute din "mesaje negative" i contrabalansarea lor: Prejudeci interioare care ne mpiedic Ce trebuie s ne spunem atunci cnd, s avem ncredere n propria capacitate automat ne vin n minte prejudecile: de a rezolva o situaie: Nu exista, Exist, nu fii tu nsui, ndrznete s fii tu nsui, nu face pe grozavul, afirm-te, nu fii puternic fii puternic, n acord cu situaia n care eti Nu aciona, nu-i asuma riscuri, ia ct mai puine iniiative Nu reui, nu gndi, nu gndi de unul singur, conformeaz-te modelelor ndrznete s acionezi, asum-i riscuri bine evaluate, ai iniiativ Reuete n ceea ce ntreprinzi, gndete, gndete singur problema, ndrznete s ai ideile tale despre situaie Maturizeaz-te, ai curaj s-i asumi responsabiliti, analizeaz relaia cu altul cutnd aspectele pozitive, ai ncredere n tine i n cei din jur, poi aprecia ceea ce este demn de ncredere sau nu, permite i autorizeaz pe altul Intereseaz-te de ceilali, fii apropiat cu semenii ti

Nu te maturiza, nu-i asuma nici o rspundere, s nu ai ncredere n nimeni pentru c toi i vor rul, oamenii sunt periculoi, nu autoriza, nu permite altuia, controleaz tu totul

Nu te amesteca cu ceilali, pstreaz distana

Nu fii ceea ce eti, fii asemeni tatlui Fii un brbat (femeie) adevrat (): fii tu (mamei, fratelui, surorii, unchiului, ceea ce eti tu etc.) Nu fii sensibil, nu fi emotiv, renun la sentimente n relaiile cu lumea Evalueaz lucrurile i oamenii i prin ceea ce simi, ai ncredere n emoiile i intuiia ta Nu face pe copilul, fii serios ct mai des cu putin Fii spontan i vesel, ai dreptul s te distrezi S nu-i pese dac eti respins, s nu-i pese de sentimentele altora, Fii rezonabil,

nu fii echilibrat

armonia ntre sentimentele tale i ale celuilalt este important, fii echilibrat

Nu uitai: genul acesta de prejudeci formate n modul nostru de a vedea viaa i relaiile cu ceilali, ne conduc spre nencredere n propria capacitate de a face fa singuri situaiilor, dar i la nencredere n capacitatea celorlali de a fi deschii, autentici n relaia lor cu noi. Este o povar de care n mod obinuit nu ne dm seama, dar care ne face ca mereu s fim n gard, s ncepem s folosim una sau alta dintre tehnicile de manipulare, care, mai trziu ne vor artificializa complet viaa i relaiile cu cei din jur, inclusiv cu cei apropriai. 5. M simt bine cnd i cellalt se simte bine Aceste prejudeci interioare care in de prerea pe care o avem despre noi nine i despre cellalt ne influeneaz ceea ce numim, n general, "atitudinea fa de via". Tipul de atitudine de via intervine direct i indirect n modul de a comunica cu cei din jur. O atitudine deschis fa de tine, n care accentul este echilibrat pe aspectul pozitiv, include ncredere n sine: te simi bine, capabil, n stare s-i conduci singur viaa i relaiile n mod pozitiv, capabil s te afirmi sau, altfel spus: "te simi O.K.! "Nu te simi O.K."!, nseamn condiia invers: te simi n general prost, simi mereu c nu eti la nlime (nici fa de idealul propriu, nici fa de ceea ce ateapt ceilali sau viaa de la tine), dependent, timorat, gata mai degrab s pierzi dect s ctigi. Desigur, exist mprejurri n via cnd este inevitabil s nu te simi O.K.; dar ceea ce te ajut ine tot de atitudinea O.K. optimist: am pierdut, nu nseamn c sunt un perdant, pot merge mai departe, pot nva din experiena eecului, m pot perfeciona. Plecnd de la sentimentul dominant, a te simi sau nu bine n propria ta piele, atitudinea se va rsfrnge i n relaia cu altul: vom avea tendina de a aprecia pe cellalt, voi judeca pe altul O.K sau non-O.K. Dou persoane, aflate fa n fa, n relaia de comunicare, vor dezvolta aceast comunicare i n funcie de nsi atitudinea fa de via i sine. Astfel, n termenii posibilitilor, exist 4 categorii de atitudini care ne deschid sau blocheaz comunicarea, care deschid poarta manipulrilor sau dimpotriv, ne permit s fim autentici n relaie. Cele patru atitudini posibile sunt: 1. "Eu sunt O.K. i tu eti O.K.", 2. "Eu nu sunt O.K.iar tu eti O.K.", 3. "Eu sunt O.K. dar tu nu eti O.K.", 4. "Eu nu sunt O.K. i nici tu nu eti O.K.". Pentru a nelege mai bine deosebirile de comportament induse de aceste atitudini, vom prezenta mai jos modelarea relaiei. "Eu sunt O.K. i tu eti O.K." Am putea descrie, pe scurt, acest tip de relaie ca punnd n joc situaia n care partenerii se consider egali, capabil amndoi de a ctiga din relaie. Aici i acum, n acest moment mi acord i i acord ncredere, putem coopera deschis, putem lucra

mpreun pentru a realiza un plan, a rezolva o situaie chiar dac scopurile noastre nu sunt n totalitate identice. Dac punctele noastre de vedere sunt divergente, putem negocia. "Eu nu sunt O.K.iar tu eti O.K." Am putea recunoate n acest inter-joc, "atitudinea celor supui". Persoana cnd ntlnete pe cellalt parc declar prin ceea ce spune i prin comportamentul su n ntregime: "eu, care nu m consider n regul, tiu despre mine c voi pierde i astfel mi asum, chiar de la nceput, rolul de victim". O astfel de atitudine are sens n acele situaii din via cnd tii c mai ai de nvat de la cellalt pentru c tii c el tie ceea ce tu nu tii, c poate ceea ce tu nu tii i nu poi. Asumat ns ca atitudine general de via devine o permanent surs de comportamente submisive. Astfel de oameni sunt "victimele perpetui" ale vieii, trimind mereu mesaje uor de recunoscut gen: "Da, dar...", "Fr tine..." Astfel de persoane vor suporta greu proximitatea, nu vor aciona pozitiv dect ntr-un context de dependen ncrcnd pe cellalt cu povara tuturor responsabilitilor, inclusiv, n ultima instan, cu responsabilitatea pentru viaa lor; ei cer mereu indicaii, directive, nu vor s fac nimic pe cont propriu i adesea, cnd situaia le cere s se schimbe pentru a se adapta, nu sunt n stare i fac erori din incapacitatea de a-i asuma decizia. "Eu sunt O.K., dar tu nu eti O.K." Putem recunoate atitudinea celor arogani, care sfideaz, care nu iau n seam pe cellalt i nu l consider demn de a avea o opinie valabil. Atitudinea, n mod normal este de natur s duc mereu la conflicte, fie pentru c cellalt este acuzat sau criticat, fie pentru c direct sau indirect se ncearc mereu devalorizarea lui. n general, piaa deschis de tip "competiie" cu orice pre, favorizeaz n special astfel de confruntri n care unul se instaleaz n atitudinea de sfidare i arogan, neascultnd pe cellalt i obligndu-l fie s riposteze dur, fie s adopte o poziie defensiv conform modelelor de manipulare prezentate anterior. n instituiile colare i n viaa social n general, adesea cei care conduc sau ce care interrelaioneaz care nu sunt formai ca atare i nu tiu care sunt comportamentele care favorizeaz o conducere eficient a semenilor, adopt aceast atitudine ncercnd s fie efi dominnd pe ceilali, n fond dispreuind i ncercnd s impun respect prin teroare. Este deci un gen de manipulare destul de des ntlnit i indic nesigurana i lipsa de profesionalism n exercitarea conducerii. "Eu nu sunt O.K. i nici tu nu eti O.K.". Individul, din nesiguran personal, mpins la relaie i comunicare, se manifest prin pasivitate. "Nici eu nu fac doi bani, dar nici tu i nici lumea nu conteaz", par s spun cuvintele pe care nu le rostete. "Este mult mai bine s-i faci un adpost ferit de lume i s nu te faci remarcat", spun gesturile lui. Sentimental i cinic, mimeaz indiferena sau "firea slab" i "lipsa de sens". Apare izolat, apeleaz mult la strategii de manipulare gen victim, toleran i izbutete s-i ngrozeasc i "aib la mn" pe cei din jur ameninnd cu sinuciderea, boala. Adesea acest comportament l mpinge spre adicie, n special alcoolism, cu tematica recurent "bietul de mine". n fond, reuesc astfel s fug de rspunderi n orice privin.

Exerciii II 1. Tipul de mesaje rezultate din interaciunea celor patru tipuri de atitudini "Tu nu eti O.K." S ne implicm Unindu-ne forele, vom obine (cooperare) Dac lucrurile nu merg, s cutm altceva (negociere) Devalorizarea celuilalt, acuzare ncercarea de a domina Dispreul (persecutorul) Nu v putei lipsi de mine (salvatorul) Admir i m retrag Cum spui tu (supunere) Nu sunt capabil s... (victim) Spunei-mi ce trebuie s fac Nu este nimic de fcut (pasivitate) Fug de rspundere i / sau indiferen cel mai adesea, "victima"

"Eu sunt O.K"

"Eu nu sunt O.K."

"Tu nu eti O.K." Comunicarea expresiv se realizeaz n limitele unui control emoional normal, nu excesiv i cuprinde patru aspecte mari: factori verbali ai comunicrii eficiente; factori non-verbali ai comunicrii eficiente; spontaneitatea]n comunicare; creativitatea relaional. La nivelul fiecrei categorii vei recunoate desigur aspecte puse n joc de temperamentul fiecruia, dar i de condiia psihologic a maturizrii eului i a ncrederii n sine i n ceilali, aspecte tratate n tot attea capitole distincte ale crii prezente. 2. Comunicare expresiv i control emoional: Factori verbali: Conduite pozitive Conduite negative 1. Iniiativ n comunicare (degajat, 1. Absena iniiativei n comunicare: fluent, fr a v pierde sensibilitatea fa timorat, timid, reacii neurovegetative de ceea ce spune cellalt) evidente: panic, tremor, sudoraie, uscarea gurii, nroire brusc), emotivitate 2. Fluiditate i coeren verbal Frecvente blocaje verbale, sincope, opriri, pauze lungi. Discursul verbal este prea puin structurat, nu apare fluent, apar n schimb inhibiii, lapsusuri, cliee i, n general, un aspect de "srcie verbal". 3. Capacitate de a se face ascultat, a 3. Incapacitatea de a convinge datorit induce sensuri, a fi persuasiv (nu monotoniei, a nesiguranei, a srciei

manipulant), prin sigurana rostirii, prin mesajului (voce gtuit, emotivitate, abiliti de reformulare, prin bogia volum redus al vocabularului, mesajului incapacitatea de a se face ascultat, stereotipii, repetiii 4. Flexibilitate n comunicare: mobilitate 4. Rigid sau labil n comunicare: verbal, capacitate de a se face uor manipulabil, sugestibil n exces, neles i de a nu fi manipulabil incapacitate de a se face neles 5. Caliti vocale: timbru plcut, 5. Defecte de pronunie, blbial, ton claritate, cursivitate, modulaii monoton i inexpresiv, ters, voce cu expresive, intonaie modulat registru dominant sczut sau foarte nalt, ton suprtor 6. Expresii emoionale adecvate i 6. Expresii emoionale inadecvate i orientate pozitiv n discurs i situaie, orientate negativ (logoreic, iritabil, control emoional, ncredere n sine nelinitit, blocat, instabil) 7. Tolerant la frustrare cu un echilibru 7. Intolerant la frustrare cu reacii de tip emoional n situaii de ambiguitate, coleric, plns, instabilitate, agresivitate, nesiguran, imprevizibil, n situaii vindicativ, reacii neurovegetative limit sau absurde evidente. 8. Cu umor i toleran social, optimist, 8. Suprcios, morocnos, intoleran "dramatiznd" doar n limitele jocului interpersonal, tendin la victimizare i expresiv la a dramatiza excesiv, absena umorului, cinism, ironie caustic (distrugtoare) Facctori non-verbali: Conduite pozitive 1. Privire vie, expresiv, orientat inteligent i emoional spre interlocutor (contact vizual prezent); receptiv, cald, emisiv - convingtoare

2. Postur relaxat, dreapt, deschis, cu o mimic i pantomimic exprimate n dinamic, adecvate la situaie i verbalizri, susinnd discursul i ntrind mesajul verbal 3. Relaxat i dezinvolt (mobilitate i flexibilitate corporal) 4. Aparen cald (plcut, vie, securizant suscitnd ncredere i simpatie, for i echilibru)

5.

Farmec

personal,

atractiv,

cu

Conduite negative 2. Privire tears, evitant sau "n gol", inexpresiv, repliat pe sine sau "plecat" undeva, dincolo de interlocutor, temtoare sau agresiv (intruziv, exprim dumnie, nencredere, ur) 2. Blocaj corporal exprimat printr-o mimic redus (nedifereniat, supracontrolat, faa ca o "masc") i rigiditate corporal (crispat, neadecvat n gesturi, stngaci) 3. Inhibat, crispat, rigid, exprim inconfortul 4. Aparen rece, sfidtoare sau blocant. Lipsa participrii afective, insensibilitate, suscit nencredere i team sau exprim team i nencredere n sine nsui; insecuritate dublat de atitudine dominatoare; insecuritate i atitudine confruntativ sau depreciativ 5. Absena farmecului personal (banal,

"carism", (ncredere n sine, capaciti lipsit de for, insipid, neinteresant) inductive, incitant, interesant) 6. Distana fizic optim la care se 6. Distan fizic inadecvat (prea mic: situeaz n raport cu interlocutorul anxios, dependent, agresiv, histrionic etc.; prea mare: evitant, anxios, depresiv, retractil) Factori ai spontaneitii n conduite se pot aprecia n funcie de dou tipuri de comportamente: A. modul cum se angajeaz n sarcin i B. modul cum i asum sarcina: Conduite pozitive Conduite negative A. Cum se angajeaz n sarcin: A. Cum se angajeaz n sarcin: prompt lent sigur nesigur, dubitativ (solicit lmuriri iniiativ personal (se lanseaz, i suplimentare), reia i renun acomodeaz sarcina la nevoile proprii i tatoneaz distructiv, critic, se enerveaz la posibilitile sale) sau renun, abandoneaz tatoneaz constructiv blocat, inhibat B. Cum i asum sarcina: B. Cum i asum sarcina: cu dezinvoltur, acceptare, implicare tot critic spontan sarcina, o respinge, o mai evident pe msur ce lucreaz analizeaz distructiv, o ignor, o control emoional adecvat, minimalizeaz, participare rezonant la situaie exces sau dificulti (blocaj) n rspunsul este repede prins de ceea ce are de fcut, emoional la sarcin, nu se implic, amuzat, absorbit, mobilizat perplex, anxios, etc. comunicativ i cu nevoie de a cunoate este imediat deranjat de sarcin, frustrat, rezultatele, spontan n modul de a descurajat, abandoneaz spontan nainte reaciona de a ncepe s lucreze nu comunic, rezervat, tcut, absent Factori de creativitate relaional: Conduite pozitive 1. Deschis, receptiv, incitant, curios n raport cu sarcina de rezolvat 2. Implicant, capacitate de a se transpune n situaie, mobilitate comportamental 3. Tolerant, relaxat, flexibil cu capacitate de a se amuza, a se juca, cu simul umorului 4. Acceptarea ambiguitii i a situaiilor absurde (limit) cu tendina de a construi, a dezvolta, a explora i mbogi abordarea unei probleme 5. Concentrarea pe argumente i joc de

Conduite negative 1. nchis, pasiv, limitat, plictisit, blocat n raport cu sarcina 2. Neparticipativ, incapabil s se transpun n situaie, rigiditate comportamental 3. Intolerant, crispat, iritabil, rigid, susceptibil, incapabil s se amuze, s se joace, lipsa simului umorului, dominant critic 4. Respingerea ambiguitii i a situaiilor limit; tendina de a raionaliza excesiv, de a schematiza, tendina spre explicaii abundente (teoretizare) 5. Incapacitatea de a accepta o situaie,

rol creativ (capabil s amplifice sensurile lipsa nelegerii i acceptrii, unei situaii) minimalizarea situaiei, refuzul de a nelege sau accepta o situaie 6. Emiterea unor soluii alternative, cu o 6. Se fixeaz pe o singur soluie, viziune larg; tolerant la dificultatea respinge orice alte posibiliti; are o sarcinii viziune ngust; abandoneaz sarcina 7. Bogia scenariului, a modului cum 7. Srcia sau schematismul scenariului nelege sarcina de via pus n joc n rezolvri 8. Empatizeaz cu ceilali, rezoneaz 8. Non-empatic, nu rezoneaz cu strile creativ posibile ale celuilalt 9. Originalitate orientat prosocial 9. Banal, previzibil, cu rspunsuri plate, sau distructiv, cu o originalitate orientat antisocial, agresiv

Bibliografie pentru studiu suplimentar Hedges P., (1999). Personalitate i temperament, Humanitas, Bucureti. Jung C.G., (1997). Tipuri Psihologice, Humanitas. Bucureti. Lavin T. P., (1982). Jung's psychological types in analysis, n M. Stein, Jungian Analysis, Open Court, Illinois. Minulescu M.. (1996).Indicatorul de tipologie Myers-Briggs privind stilurile apreciative, n Chestionarele de personalitate n evaluarea psihologic, Garell P.H., Bucureti. Minulescu M. (2001). Tipologia jungian n analiz, n Introducere n analiza jungian, Ed. Trei, Bucureti. Minulescu M., Lisievici P. (2001). Comunicare organizaional. Tehnici formative. Ed. Confederaiei Sindicale Cartel Alfa. Bucureti. Myers-Briggs I., McCaulley M.H. (1985). Manual: a guide to the development and use of MBTI, C.P.P. Palo Alto. Oakland T., Glutting J., Horton (2007). C. Learning Styles Inventory. Chestionarul stilurilor de nvare (traducere i adaptare Iliescu D., Dinc M.). Editura Odyseea. Singer J. (1994). Boundaries of the Soul. The practice of Jungs typology, Random House. Anchor Books. New York. Singer J., Loomis M., Kirkhart L., Kirkhart E. (2010). Singer Loomis Type Deployment Inventory. Indicatorul de manifestare Tipologic Singer-Loomis (traducere i adaptare, Iliescu D., Minulescu M., Sava A.F., nculescu L. Ion A.) . D & D/Testcentral & Sinapsis. Cluj-Napoca. Tieger P.D., B.Barron Tieger. (1998). Descoperirea propriei personaliti, Teora, Bucureti.

Facultatea de Comunicare i Relaii Publice Prof. Univ. Dr. Mihaela Minulescu

WORKSHOP TEMPERAMENTUL COLARILOR DIALOGUL TEMPERAMENTELOR: PROFESOR I ELEV

Secvena prim a atelierului: Autocunoatere i optimizare personal Teste de Autoevaluare Eul meu: puncte forte i puncte vulnerabile n relaionare i comunicare. Instructaj: Avei patru scurte serii de aspecte semnificative pentru modul Dvs. general de a v manifesta n corelaia cu controlul emoional: aspecte verbale, aspecte non-verbale, exprimarea non-rigid i creativitatea expresiv. Sarcin: 1. Parcurgei cele patru domenii i caracteristicile implicate n modul de a relaiona. 2. Identificai care dintre aceste comportamente sunt spontane i fireti n modul Dvs. obinuit de a fi. 3. Facei o list cu cele care vi se par c lipsesc. 4. Identificai acele aspecte care se manifest n sensul negativ prezentat n ghid. 5. ncercai, rnd pe rnd, s meditai asupra urmtoarelor aspecte (la nevoie, consultai-v i cu o persoan n care avei ncredere): de ce nu punei exprima astfel de comportamente n ce msur sunt cumva prezente aspectele opuse n comportamentul Dvs. verbal sau non-verbal. Onest, ncercai s evaluai ce ine cu adevrat de "temperament" i ce ine de nesiguran personal. 6. Ce putei face pentru "a vedea altfel lucrurile", pentru a v degaja viaa de suspiciuni mcar parial, pentru a fi mai deplin capabil s fii onest, liber, ncreztor i contient.

n orice caz, nu uitai c nimeni nu v cere s fii mereu acelai, s nu trii emoii i stri de team, nesiguran, incertitudine... Sunt stri umane normale, care in i de adaptarea noastr la diversitatea de situaii raionale sau iraionale ale vieii. Aici este vorba ns de autocunoatere i de optimizare, deci de msura n care, n tot mai multe ocazii putei deveni mai puin dependent de prejudeci, de spaime i nesigurane, de nevoia de a controla cu orice pre relaia. Comunicarea expresiv se realizeaz n limitele unui control emoional normal, nu excesiv i cuprinde patru aspecte mari: factori verbali ai comunicrii eficiente; factori non-verbali ai comunicrii eficiente; spontaneitatea]n comunicare; creativitatea relaional. La nivelul fiecrei categorii vei recunoate desigur aspecte puse n joc de temperamentul fiecruia, dar i de condiia psihologic a maturizrii eului i a ncrederii n sine i n ceilali, aspecte tratate n tot attea capitole distincte ale crii prezente. I. Comunicare expresiv i control emoional Factori verbali: Conduite pozitive 1. Iniiativ n comunicare (degajat, fluent, fr a v pierde sensibilitatea fa de ceea ce spune cellalt) Conduite negative 1. Absena iniiativei n comunicare: timorat, timid, reacii neurovegetative evidente: panic, tremor, sudoraie, uscarea gurii, nroire brusc), emotivitate Frecvente blocaje verbale, sincope, opriri, pauze lungi. Discursul verbal este prea puin structurat, nu apare fluent, apar n schimb inhibiii, lapsusuri, cliee i, n general, un aspect de "srcie verbal". 3. Incapacitatea de a convinge datorit monotoniei, a nesiguranei, a srciei mesajului (voce gtuit, emotivitate, volum redus al vocabularului, incapacitatea de a se face ascultat, stereotipii, repetiii 4. Rigid sau labil n comunicare: manipulabil, sugestibil n exces, incapacitate de a se face neles 5. Defecte de pronunie, blbial, ton monoton i inexpresiv, ters, voce cu registru dominant sczut sau foarte nalt, ton suprtor 6. Expresii emoionale inadecvate i

2. Fluiditate i coeren verbal

3. Capacitate de a se face ascultat, a induce sensuri, a fi persuasiv (nu manipulant), prin sigurana rostirii, prin abiliti de reformulare, prin bogia mesajului 4. Flexibilitate n comunicare: mobilitate verbal, capacitate de a se face uor neles i de a nu fi manipulabil 5. Caliti vocale: timbru plcut, claritate, cursivitate, modulaii expresive, intonaie modulat 6. Expresii emoionale adecvate i

orientate pozitiv n discurs i situaie, control emoional, ncredere n sine 7. Tolerant la frustrare cu un echilibru emoional n situaii de ambiguitate, nesiguran, imprevizibil, n situaii limit sau absurde 8. Cu umor i toleran social, optimist, "dramatiznd" doar n limitele jocului expresiv

orientate negativ (logoreic, iritabil, nelinitit, blocat, instabil) 7. Intolerant la frustrare cu reacii de tip coleric, plns, instabilitate, agresivitate, vindicativ, reacii neurovegetative evidente. 8. Suprcios, morocnos, intoleran interpersonal, tendin la victimizare i la a dramatiza excesiv, absena umorului, cinism, ironie caustic (distrugtoare)

Factori non-verbali: Conduite pozitive 1. Privire vie, expresiv, orientat inteligent i emoional spre interlocutor (contact vizual prezent); receptiv, cald, emisiv - convingtoare Conduite negative 2. Privire tears, evitant sau "n gol", inexpresiv, repliat pe sine sau "plecat" undeva, dincolo de interlocutor, temtoare sau agresiv (intruziv, exprim dumnie, nencredere, ur) 2. Blocaj corporal exprimat printr-o mimic redus (nedifereniat, supracontrolat, faa ca o "masc") i rigiditate corporal (crispat, neadecvat n gesturi, stngaci) 3. Inhibat, crispat, rigid, exprim inconfortul 4. Aparen rece, sfidtoare sau de respingere i blocare. Lipsa participrii afective, insensibilitate, suscit nencredere i team sau exprim team i nencredere n sine nsui; insecuritate dublat de atitudine dominatoare; insecuritate i atitudine de confruntare sau depreciativ 5. Absena farmecului personal (banal, lipsit de for, insipid, neinteresant)

2. Postur relaxat, dreapt, deschis, cu o mimic i pantomimic exprimate n dinamic, adecvate la situaie i verbalizri, susinnd discursul i ntrind mesajul verbal 3. Relaxat i dezinvolt (mobilitate i flexibilitate corporal) 4. Aparen cald (plcut, vie, securizant, ce suscit ncredere i simpatie, for i echilibru)

5. Farmec personal, atractiv, "carismatic", (ncredere n sine, capaciti inductive, incitant, interesant) 6. Distana fizic optim la care se 6. Distan fizic inadecvat (prea mic: situeaz n raport cu interlocutorul anxios, dependent, agresiv, histrionic etc.; prea mare: evitant, anxios, depresiv, retractil) Factori ai spontaneitii Acei factori n conduite se pot aprecia n funcie de dou tipuri de comportamente: A. modul cum se angajeaz n sarcin i B. modul cum i asum sarcina:

Conduite pozitive A. Cum se angajeaz n sarcin: 1. prompt 2. sigur 3. iniiativ personal (se lanseaz, i acomodeaz sarcina la nevoile proprii i la posibilitile sale) 4. tatoneaz constructiv B. Cum i asum sarcina: 1. cu dezinvoltur, acceptare, implicare tot mai evident pe msur ce lucreaz 2. control emoional adecvat, 3. participare rezonant la situaie 4. este repede prins de ceea ce are de fcut, amuzat, absorbit, mobilizat 5. comunicativ i cu nevoie de a cunoate rezultatele, spontan n modul de a reaciona

Conduite negative A. Cum se angajeaz n sarcin: 1. lent 2. nesigur, dubitativ (solicit lmuriri suplimentare), reia i renun 3. tatoneaz distructiv, critic, se enerveaz sau renun, abandoneaz 4. blocat, inhibat B. Cum i asum sarcina: 1. critic spontan sarcina, o respinge, o analizeaz distructiv, o ignor, o 2. minimalizeaz, 3. exces sau dificulti (blocaj) n rspunsul emoional la sarcin, nu se implic, perplex, anxios, etc. 4. este imediat deranjat de sarcin, frustrat, descurajat, abandoneaz spontan nainte de a ncepe s lucreze 5. nu comunic, rezervat, tcut, absent

Factori de creativitate relaional: Conduite pozitive 1. Deschis, receptiv, incitant, curios n raport cu sarcina de rezolvat 2. Implicant, capacitate de a se transpune n situaie, mobilitate comportamental 3. Tolerant, relaxat, flexibil cu capacitate de a se amuza, a se juca, cu simul umorului 4. Acceptarea ambiguitii i a situaiilor absurde (limit) cu tendina de a construi, a dezvolta, a explora i mbogi abordarea unei probleme 5. Concentrarea pe argumente i joc de rol creativ (capabil s amplifice sensurile unei situaii) 6. Emiterea unor soluii alternative, cu o viziune larg; tolerant la dificultatea sarcinii 7. Bogia scenariului, a modului cum Conduite negative 1. nchis, pasiv, limitat, plictisit, blocat n raport cu sarcina 2. Neparticipativ, incapabil s se transpun n situaie, rigiditate comportamental 3. Intolerant, crispat, iritabil, rigid, susceptibil, incapabil s se amuze, s se joace, lipsa simului umorului, dominant critic 4. Respingerea ambiguitii i a situaiilor limit; tendina de a raionaliza excesiv, de a schematiza, tendina spre explicaii abundente (teoretizare) 5. Incapacitatea de a accepta o situaie, lipsa nelegerii i acceptrii, minimalizarea situaiei, refuzul de a nelege sau accepta o situaie 6. Se fixeaz pe o singur soluie, respinge orice alte posibiliti; are o viziune ngust; abandoneaz sarcina 7. Srcia sau schematismul scenariului

nelege sarcina 8. Empatizeaz cu ceilali, rezoneaz creativ 9. Originalitate orientat prosocial

de via pus n joc n rezolvri 8. Non-empatic, nu rezoneaz cu strile posibile ale celuilalt 9. Banal, previzibil, cu rspunsuri plate, sau distructiv, cu o originalitate orientat antisocial, agresiv

II. Aplicaie: dialogul temperamentelor Test de autoevaluare: Condiia structural: care este temperamentul meu. Secvena 1 a modulului: test de autoevaluare Obiectivele generale urmrite Secvena i propune s genereze un nivel semnificativ al motivaiei pentru implicarea activ n activitile componente ale modulului. De asemenea, se are n vedere dezvoltarea la cursani a unor reprezentri realiste asupra propriilor caracteristici temperamentale, reprezentri care s poat fi apoi valorificate i utilizate n activitatea sindical i profesional. Administrarea testului de temperament Informarea cursanilor Cursanii vor fi informai asupra obiectivelor secvenei. Ei vor fi ncurajai s rspund cu maximum de sinceritate, avnd n vedere c, pe de o parte, nu exist rspunsuri corecte sau greite, iar, pe de alt parte, chestionarele completate vor rmne n posesia participanilor. Distribuirea i completarea testelor Fiecare cursant va avea testului de autoevaluare de mai jos, precum i fiele de autoevaluare. Cursanii vor fi ncurajai s citeasc cu atenie instruciunile s nscrie rspunsurile n conformitate cu acestea, ntr-un interval de timp de aproximativ 30 45 minute n coloanele respective. CHESTIONAR DE AUTOEVALUARE A TEMPERAMENTULUI Vei gsi descrise mai jos o serie de situaii care pot interveni n viaa de zi cu zi a fiecruia. n legtur cu fiecare situaie, sunt prezentate cte opt modaliti de reacie frecvent ntlnite. Sarcina dv. este aceea de a aprecia n ce msur fiecare dintre acestea v este caracteristic. nscriei cifra corespunztoare aprecieri dv., pentru fiecare afirmaie, n coloana din dreapta, utiliznd urmtorul model:

0 = Niciodat 1 = Foarte rar 2 = Uneori 3 = Adesea 4 = ntotdeauna Situaia 1 Trebuie s desfor o activitate liber cu elevii clasei unde sunt diriginte. Am libertatea s fac orice mi doresc eu.

1. A imagina posibiliti apoi, nainte de a decide, a atepta s vd ceea ce va aduce acea zi. 2. A face sport mpreun cu elevii. 3. A petrece o parte din timp lucrnd cu grupul de elevi la rezolvarea unei probleme important pentru coal. ET 4. A ncerca ceva care s fac plcere tuturor. 5. M-a grbi s merg cu grupul de elevi la o aciune caritabila. 6. A realiza o parte din problemele din programa de la disciplina mea pe care le-am tot amnat. 7. A suna la un teatru i a rezerva bilete pentru un spectacol pe care doream s-l vd.

8. A sta acas i m-a implica ntr-unul din hobiurile mele precum grdinritul, pictatul, lucratul n lemn, muzica sau sport rugnd comitetul de prini s se implice.

Situaia 2 Sunt la coal i sun alarma de incendiu i se simte miros de fum. 9. A cerceta toate posibilitile de salvare i a aciona ct de repede pot. 10. A chema pompierii imediat i le-a da numele meu, adresa colii, numrul de telefon i reperele cele mai apropiate.

11. A cuta i gsi sursa incendiului i a lua msuri practice s-l sting pe ct posibil. 12. M-a teme pentru elevii mei i a alerga s-i ajut. 13. A ncerca s sting rapid focul prin orice mijloace la ndemn. 14. A verifica ieirile de salvare. 15. A fi n primul rnd ngrijorat pentru sigurana mea. 16. A urma planul de evacuare n caz de incendiu ntocmit de grupul de pompieri.

Situaia 3 Sunt implicat ntr-o discuie n contradictoriu cu un elev legat de ceva ce vreau s le cer s fac, iar persoana m dezaprob deschis n timpul orei. 17. nainte de a aciona, a considera argumentele elevilor i a cntri faptele nainte de a aciona. 18. A face ceea ce mi se pare cel mai bine pentru mine n ciuda a ceea ce spune elevul. 19. A prezenta motivele ce justific poziia mea. 20. Mi-a modifica poziia pentru a pstra pacea n clas. 21. A putea aduna toate faptele ca argumente i pe urm le-a scoate n relief pe rnd. 22. A ncepe prin a explica n detaliu care ar fi rezultatele dac a face ceea ce mi-am propus. 23. M-a ngrijora de ceea ce s-ar putea ntmpla dac nu-mi urmez calea i a ncerca s-mi imaginez nite alternative amiabile. 24. A ncerca s evideniez, folosind exemple, c i alte clase n aceeai situaie au ales rezolvarea mea. Situaia 4 Primesc sarcina de la managerul colii n care lucrez s aduc o sugestie pentru mbuntirea colii. 25. Mi-a clarifica obiectivele i a planifica pas cu pas mersul spre

realizarea lor. 26. A sugera tipuri de activiti care mi-ar place mie. 27. A sugera s examinm mpreun cauzele dificultilor i s stabilim ce-ar trebui fcut n legtur cu ele. 28. A rspunde cu ceea ce le place elevilor mei. 29. A analiza cu grij bugetul actual al colii i programa activitilor din prezent. 30. A lucra ntr-un comitet care s verifice posibilele investiri de fonduri n locuri ca un bufet expres, sal de proiecii, zone de joac dup coal, etc. 31. A prefera s privesc problemele dintr-o varietate de perspective. 32. A face o discuie creativ de tip brainstorming cu elevii i prinii acestora pentru a ntrevedea moduri originale de a strnge bani pentru coal. Situaia 5 Sunt implicat ntr-o discuie n contradictoriu cu un elev legat de ceva ce vreau s le cer s fac, iar persoana m dezaprob deschis n timpul orei. 33. nainte de a aciona, a considera argumentele elevilor i a cntri faptele nainte de a aciona. 34. A face ceea ce mi se pare cel mai bine pentru mine n ciuda a ceea ce spune elevul. 35. A prezenta motivele ce justific poziia mea. 36. Mi-a modifica poziia pentru a pstra pacea n clas. 37. A putea aduna toate faptele ca argumente i pe urm le-a scoate n relief pe rnd. 38. A ncepe prin a explica n detaliu care ar fi rezultatele dac a face ceea ce mi-am propus. 39. M-a ngrijora de ceea ce s-ar putea ntmpla dac nu-mi urmez calea i a ncerca s-mi imaginez nite alternative amiabile. 40. A ncerca s evideniez, folosind exemple, c i alte clase n aceeai situaie au ales rezolvarea mea.

Asistarea cursanilor n interpretarea rspunsurilor Formatorul va distribui fiecrui cursant cte un exemplar din Formularul de cotare a chestionarului de autoevaluare (vezi modelul de mai jos). Cursanii vor fi ncurajai ca, dup completarea testului, s calculeze punctajele acordate prin rspunsurile personale pentru modul temperamental.

Grila de cotare se afla in documentul Test temp. si test evaluare finala.

Cursanii vor fi instruii s pstreze formularele asupra lor, pentru ca rezultatele calculate s poat fi ulterior interpretate, prin raportare la secvena de predare i la fiele de evaluare.

Secvena 2 a modulului: predare Obiectivul general urmrit Secvena i propune s furnizeze cursanilor baza de cunoatere necesar pentru nelegerea, evaluarea i valorificarea caracteristicilor temperamentale proprii, ca i pe cele ale partenerilor de dialog, pentru optimizarea comunicrii. Activitatea formatorului n anex prezentm un format Ppt ca suport de curs practic. Formatorul va utiliza materialul informativ inclus n manual i n volumele indicate drept surse suplimentare de informare, n funcie de caracteristicile i interesele cursanilor, suplimentnd sau reducnd volumul de informaii i adaptnd corespunztor limbajul utilizat. Formatorul va ncerca s i implice permanent pe cursani n activitatea de predare, prin formularea de ntrebri i valorificarea rspunsurilor n sensul elementelor de cunoatere din manual. ntrebrile vor avea ca subiect prezentarea unei caracteristici dintre cele de mai jos i recunoaterea acesteia de ctre cursant. Tabel. Caracteristici cheie pentru cele opt modaliti tipologice de temperamente (Fraze cheie prin care se pot defini cele opt modaliti de temperament). Gndire: utilizarea raiunii logice Gndire introvert: IT Gndire extravert: ET Prefer rezolvarea logic a problemelor de Prefer rezolvarea logic a problemelor pe o poziie subiectiv prin utilizarea unor modele, reguli, proceduri colective Analizeaz i plaseaz nelesuri sau i place s denumeasc i s organizeze denumiri abstracte subiective asupra a ceea obiectele sau relaiile din lumea exterioar ce percep Pentru a ajunge la nelesuri, utilizeaz Sistematizeaz proceduri i modaliti a de constructe, idei i simboluri structurate face lucrurile personalizat Prefer s lucreze independent Furnizeaz explicaii bazate pe legi cauzale de tipul dac atunci Reformuleaz subiectiv teorii existente sau Este guvernat de raiunea logic i caut conceptualizeaz relaii perfeciunea legat de un ideal universal Creeaz noi sisteme logice Se judec pe sine i alii n termeni de trebuie, ar trebui, legai de un ideal raional

Afectivitate: controlul emoionalitii Sentiment introvert: Utilizeaz standarde interne de valoare pentru a evalua oameni, lucruri, idei Nu se schimb pentru a se conforma tendinelor actuale din social. Consider c i neleg pe ceilali bine, dar se simt nenelei. Loial i devotat propriilor credine i valori Se dedic cauzelor n care crede. tiu ceea ce le place i nu le place. Tinde s aib prieteni apropiai dar puini.

Sentiment extravert: Empatie fa de cei din jur Sprijin normele i standardele sociale. Se aliniaz valorilor societale pozitive tie ce le place i nu le place celorlai i se conformeaz, chiar dac nu le agreaz Amiabili i sensibili fa de ceilali. Valorizeaz prietenia i relaiile, acionnd mereu cu tact. Formeaz repede relaii puternice i caut armonia n interaciuni.

Senzorialitate: spirit practic, legat de prezent Senzorialitate introvert Senzorialitate extravert Orientat n prezent i atent la detaliile a Orientat n prezent: aici i acum. ceea ce simte (senzorial) n interior. Atent la detaliile a ceea ce simte n interior. Utilizeaz cele patru simuri: vede, gust, miroas, atinge, aude. Legat de senzaiile corporale interne i Atent la detaliile mediului exterior, realist contient de ele. i legat de fapte. Centrat pe formele din mediul interior i Deschis, rbdtor, fr prejudeci. exterior. Amintiri vii i reamintirea detaliilor. Discrimineaz fapte fr s le judece. Imagini interioare, de obicei stabile. i place contactul senzorial cu alii i cu mediul i resimte lumea exterioar ca Reprezentri abstracte. stabil i real. Poate fi rafinat n gusturi alimentare, mbrcminte i decor

Intuiie: orientat spre transformare, capacitate imaginativ Intuiie introvert Intuiie extravert Orientat spre viitor i ghidat de viziuni Are imaginea condiiilor sau strilor interioare despre mersul evenimentelor. viitoare care ar putea s fie deja prefigurate n prezent. Creeaz posibiliti fiind deschis la relaia Percepere holist, nedetaliat. nnscut dintre forme i triri. Recunoate relaiile i modelele n cadrul Furnizeaz baza pentru schimbare formelor exterioare. frecvent n modul de nelegere subiectiv. Triete viaa dintr-o varietate de Genereaz soluii imaginative.

perspective interioare. Tinde s aib o via de fantezie bogat. Are insighturi profetice prin triri vizuale sau auditive. Folosete metafore pentru a transmite experienele i tririle interioare.

Lucreaz bine cu complexitatea exterioar. Urmeaz intuiiile fr s ie nesigur de ele. i place schimbarea i noutatea. Anticip ceea ce poate s fie, dar nu i cum se ajunge acolo. Triete lumea exterioar ca fiind fluid i n schimbare.

Secvena 3 a modulului: integrare i aplicaie practic Obiectivele generale urmrite de aplicaia practic Secvena i propune s fixeze i s integreze elementele de cunoatere abordate n secvena de predare, prin aplicarea acestora ntr-o situaie n care cursanii urmeaz a produce judeci i aprecieri proprii. Un alt obiectiv general important al aplicaiei practice este acela de a ncuraja utilizarea independent, de ctre cursani, a conceptelor i criteriilor de apreciere furnizate, n situaii concrete. Conducerea aplicaiei practice Informarea cursanilor Formatorul responsabil pentru derularea modulului va ncepe prin a informa participanii asupra obiectivelor generale ale aplicaiei i asupra celor dou etape ale acesteia, respectiv: lucrul pe microgrupuri on line dezbatere general pornind de la prezentrile raportorilor de grup

Etapa lucrului pe microgrupuri Formatorul va ncuraja participanii s se grupeze, n funcie de afinitile interpersonale, cte 4 - 6, astfel nct s rezulte un numr de minimum 3 microgrupuri. Dup efectuarea gruprilor i poziionarea echipelor rezultate n sala de instruire, membrii microgrupurilor vor fi informai c: fiecare microgrup trebuie s ajung, prin dezbateri, la un punct de vedere comun n legtur cu afirmaia: M-a nelege mai bine cu elevul meu dac am avea acelai temperament fiecare microgrup i va desemna, nainte de nceperea dezbaterilor, un raportor care va nregistra concluziile la care se ajunge i pe care le va prezenta ulterior tuturor participanilor grupurile vor avea la dispoziie aproximativ o or pentru formularea unui punct de vedere comun Etapa dezbaterii generale

Dup ncheierea etapei precedente, formatorul informeaz pe participani asupra regulilor n conformitate cu care se va desfura aceast etap a aplicaiei practice, anume: raportorii grupurilor de lucru vor prezenta pe rnd, on line, verbal, concluziile la care s-a ajuns n cadrul fiecrui grup singurele intervenii permise n acest interval de timp vor aparine formatorului dup ce toi raportorii au prezentat concluziile asupra crora s-a obinut acordul grupurilor de lucru, vor fi permise ntrebri, rspunsuri la ntrebri sau comentarii din partea tuturor participanilor ntrebrile sau comentariile vor viza exclusiv aprofundarea nelegerii poziiilor de principiu i argumentelor celorlalte grupuri sau clarificarea propriilor puncte de vedere, fiind evitate ncercrile de a discredita puncte de vedere sau persoane sau impunerea ofensiv a unui anumit punct de vedere Pe parcursul derulrii acestei etape, formatorul va ncuraja contribuiile care sunt consistente cu setul de reguli enunat, va utiliza recompense verbale pentru a intensifica participarea, va orienta dezbaterile preponderent prin remarci reflexive i de rezumare, va nscrie pe tabl sau flipchart/ on line n zone separate, argumentele pentru fiecare dintre cele dou poziii de principiu, ca i exemplele concrete furnizate. Formatorul nu va ncerca s ajung la o list de concluzii sau argumente preformulat. El va ncuraja i recompensa contribuiile relevante, care se pot plasa n urmtoarele dou domenii tematice: fiecare temperament este caracterizat att de puncte tari ct i de puncte slabe, avnd poteniale comparabile pentru dezvoltare personal i succes social succesul de comunicare sau al unei relaii interpersonale este mai puternic influenat de modul n care sunt valorificate caracteristicile temperamentale dect de respectivele caracteristici Dezbaterea general poate dura ntre una i dou ore.

Facultatea de Comunicare i Relaii Publice Prof. Univ. Dr. Mihaela Minulescu

EVALUARE FINAL

Avei de rezolvat 50 de itemi care reprezint moduri de aciune sau reacie specifice unora sau altora dintre temperamentele prezentate n curs. Vi se prezint dou situaii posibile. Avei date cte 8 modaliti de reacie. Identificai n dreptul fiecrei situaii care este modalitatea tipologic care are caracteristic o asemenea reacie. Situaia A Vin acas de la coal dup o zi grea, obosit i deprimat. n astfel de situaii prefer s : 1. Fug de toi cei din jur i s ncerc s-mi dau seama ce a mers greit astzi. IN 2. Merg cu cineva s m distrez, la o cin sau la un spectacol. ES 3. Telefonez unui coleg de la coal pentru a discuta problemele ce s-au ivit n timpul zilei i s ncercm s lmurim mpreun ce se ntmpl. ET 4. mpart necazurile mele cu cei din jur/familia. EF 5. mi imaginez cum ar putea fi la coal dac am putea face o parte din lucrurile despre care unii dintre noi au vorbit. EN 6. Reflectez n ce fel a putea s-mi schimb eu modul de a trata lucrurile. IT 7. M ntreb dac ntr-adevr mi doresc s continui s lucrez aici. IF

8. mi iau ceva bun de mncare i m ntind pe canapea. IS Situaia B Dac a avea ansa s-mi schimb profesia i m angajez n orice profesie mi-ar place i pregtirea pentru ea mi-ar fi accesibil, a alege s: 9. Lucrez ceva dinamic, de exemplu agent de vnzri pltit la comision. EF 10. Lucrez cu o echip bine pus la punct la construirea sau repararea unor instalaii tehnice. ES 11. Caut un post care s mi se potriveasc la fix. IF 12. Lucrez ntr-un mediu cu oameni care s se stimuleze unii pe alii, s fie creativi. EN 13. Ocup un post unde s-mi pot organiza singur munca pentru o eficien maxim. IT 14. Lucrez independent ntr-un mediu i ambian plcute. IN 15. Fiu un membru al unei echipe care are de rezolvat probleme. ET 16. Lucrez singur cu cifre, computere sau alte instrumente ce permit metode i rspunsuri exacte. IS Mai jos avei o serie de afirmaii. Asociai fiecrei afirmaii Extraversia sau Introversia ca orientri atitudinale exprimate:

17. Cnd merg la o ntlnire prefer s tiu dinainte despre cel sau cei cu care m voi ntlni. I 18. Chiar dac am decis ceva nu ajung s am cu adevrat ncredere n decizia mea. I 19. mi plac lucrurile vii, oamenii, aciunile. E 20. Lucrurile trebuie mai nti cunoscute apoi poi pune mna pe ele. I 21. M conectez direct i rapid cu lucrurile i oamenii din jur. E 22. M decid greu crd este vorba s acionez. I 23. M intereseaz foarte mult lucrurile din jurul meu. E 24. M mic cu uurin printre lucruri. E 25. Prefer s m confrunt direct cu o situaie dect s m pregtesc mental dinainte. E 26. Sunt un tip introspectiv nu practic. I Recunoatei tipologia temperamental din spatele fiecreia dintre afirmaiile de mai jos, punnd S pentru senzorialitate i stil practic de a vedea lucrurile; N pentru intuiie i stil imaginativ; T pentru gndire logic i organizare; F pentru utilizarea valorilor i sentimentelor. 27. Caut mereu cauzele care au condus la ceea ce se ntmpl n prezent. T 28. Caut mereu s simt senzaii noi: gusturi de mncare. S 29. Cldura i simpatia sunt lucrurile mele forte. F 30. Cred c chirurgia i d satisfacia unor aciuni clare. S 31. mi cheltui mult energie ncercnd s fac pe cei din jur fericii. F

32. mi plac adesea adevruri care nu sunt nc cunoscute dar s-ar putea s aib sens. N 33. mi plac afacerile concrete, care se bazeaz pe fapte nu pe vorbe. S 34. mi place s colecionez lucruri. S 35. mi place s simt oamenii i nevoile lor. F 36. mi pot organiza bine modul n care relaionez cu cei din jur. F 37. mi vin uneori n minte lucruri care dei nu par plauzibile se dovedesc a fi adevrate. N 38. ntotdeauna ncerc s neleg logic o situaie. T 39. M bazez pe fapte, pe lucruri concrete. S 40. M bazez pe logic i pe analiz T 41. M concentrez pe relaiile cu cei din jur. F 42. M pot adapta cu uurin ghicind pur i simplu ce se ntmpl ntr-o situaie. N 43. Mereu mi vine n minte cte o ideea nou, un nou proiect. N 44. Mi-ar place s lucrez cu copii pentru c le neleg bine emoiile. F 45. Organizarea i analiza lucrurilor m definesc T 46. Prefer o judecat limpede i clar. T 47. Prefer s m gndesc la lucruri care nu s-au ntmplat dar ar putea s se ntmple. N 48. Raiunea este singurul lucru care mi se pare infailibil. T 49. Reuesc s vd posibilitile chiar dac ele nu sunt neaparat logice N 50. Sunt un tip practic, cu picioarele pe pmnt. S

MATERILE COMPLEMENTARE CHESTIONAR DE AUTOEVALUARE A TEMPERAMENTULUI Vei gsi descrise mai jos o serie de situaii care pot interveni n viaa de zi cu zi a fiecruia. n legtur cu fiecare situaie, sunt prezentate cte opt modaliti de reacie frecvent ntlnite. Sarcina dv. este aceea de a aprecia n ce msur fiecare dintre acestea v este caracteristic. nscriei cifra corespunztoare aprecieri dv., pentru fiecare afirmaie, n coloana din dreapta, utiliznd urmtorul model: 1 = Niciodat 2 = Foarte rar 3 = Uneori 4 = Adesea 5 = ntotdeauna Situaia 1 Trebuie s desfor o activitate liber cu elevii clasei unde sunt diriginte. Am libertatea s fac orice mi doresc eu.

1. A imagina posibiliti apoi, nainte de a decide, a atepta s vd ceea ce va aduce acea zi.

2. A face sport mpreun cu elevii. 3. A petrece o parte din timp lucrnd cu grupul de elevi la rezolvarea unei probleme important pentru coal. ET 4. A ncerca ceva care s fac plcere tuturor. 5. M-a grbi s merg cu grupul de elevi la o aciune caritabila. 6. A realiza o parte din problemele din programa de la disciplina mea pe care le-am tot amnat. 7. A suna la un teatru i a rezerva bilete pentru un spectacol pe care doream s-l vd.

8. A sta acas i m-a implica ntr-unul din hobiurile mele precum grdinritul, pictatul, lucratul n lemn, muzica sau sport rugnd comitetul de prini s se implice.

Situaia 2 Sunt la coal i sun alarma de incendiu i se simte miros de fum. 9. A cerceta toate posibilitile de salvare i a aciona ct de repede pot. 10. A chema pompierii imediat i le-a da numele meu, adresa colii, numrul de telefon i reperele cele mai apropiate. 11. A cuta i gsi sursa incendiului i a lua msuri practice s-l sting pe ct posibil. 12. M-a teme pentru elevii mei i a alerga s-i ajut. 13. A ncerca s sting rapid focul prin orice mijloace la ndemn. 14. A verifica ieirile de salvare. 15. A fi n primul rnd ngrijorat pentru sigurana mea. 16. A urma planul de evacuare n caz de incendiu ntocmit de grupul de pompieri.

Situaia 3 Sunt implicat ntr-o discuie n contradictoriu cu un elev legat de ceva ce vreau s le cer s fac, iar persoana m dezaprob deschis n timpul orei. 17. nainte de a aciona, a considera argumentele elevilor i a cntri faptele nainte de a aciona. 18. A face ceea ce mi se pare cel mai bine pentru mine n ciuda a ceea ce spune elevul. 19. A prezenta motivele ce justific poziia mea. 20. Mi-a modifica poziia pentru a pstra pacea n clas. 21. A putea aduna toate faptele ca argumente i pe urm le-a scoate n relief pe rnd. 22. A ncepe prin a explica n detaliu care ar fi rezultatele dac a face ceea ce mi-am propus. 23. M-a ngrijora de ceea ce s-ar putea ntmpla dac nu-mi urmez calea i a ncerca s-mi imaginez nite alternative amiabile. 24. A ncerca s evideniez, folosind exemple, c i alte clase n aceeai situaie au ales rezolvarea mea. Situaia 4 Primesc sarcina de la managerul colii n care lucrez s aduc o sugestie pentru mbuntirea colii. 25. Mi-a clarifica obiectivele i a planifica pas cu pas mersul spre realizarea lor. 26. A sugera tipuri de activiti care mi-ar place mie. 27. A sugera s examinm mpreun cauzele dificultilor i s stabilim ce-ar trebui fcut n legtur cu ele. 28. A rspunde cu ceea ce le place elevilor mei. 29. A analiza cu grij bugetul actual al colii i programa activitilor din prezent. 30. A lucra ntr-un comitet care s verifice posibilele investiri de fonduri n locuri ca un bufet expres, sal de proiecii, zone de joac dup coal, etc. 31. A prefera s privesc problemele dintr-o varietate de perspective. 32. A face o discuie creativ de tip brainstorming cu elevii i prinii acestora pentru a ntrevedea moduri originale de a strnge bani pentru coal.

Grila de cotare

Moduri temperamentale Itemii corespunztori IT: 6, 14, 17, 25 IF: 7, 15, 18, 26 IS: 8, 16, 21, 29 IN: 1, 9, 23, 31 ET: 3, 11, 19, 27 EF: 4, 12, 20, 28

Note pariale
Nota item 1 Nota item 2 Nota item 3 Nota item 4 Nota item 5

Nota general Toii itemii

Fie de evaluare Test de autoevaluare temperament .A. Care este temperamentul propriu. Mai jos avei o grila. Pe vertical, fiecare nivel reprezint un punctaj (de la 0 la 25 puncte acumulate). La baza sunt prezente cele opt modaliti de funcionare combinat a atitudinii (introversie /extraversie) i a funciei (gndire, sentiment, senzorialitate, intuiie)
20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Punctaj IT IF IS IN ET EF ES EN

Fixai n gril punctajul pe care l-ai obinut pentru fiecare dintre cele opt modaliti Care este nivelul meu de introversie? nsumai cifrele legate de primele patru modaliti. INTROVERIE= IT + IF + IS + IN Care este nivelul meu de extraversie: nsumai scorurile legate de ultimele patru modaliti. EXTRAVERIE = ET + EF + ES + EN Care este orientarea atitudinii dominante: Scdei din scorul cel mai mare pe cel mai mic. Este diferena mai mare de 15 puncte? Este diferena mai mare de 7 puncte? Care sunt punctele mele forte? Modalitile cu cele mai mari trei scoruri obinute: care sunt preferinele mele constante care sunt caracteristice acestor trei modaliti principale cu care reacionez la realitatea din jur

Care sunt punctele mele vulnerabile? Modalitile cu cele mai mici trei scoruri obinute: care sunt dificultile mele constante legate de modurile care nu mi sunt caracteristice; ce nu prea pot face n mod obinuit.

B. Cum s ne optimizm relaia interpersonal. Fia de comparaie inter- indivizi. Persoana I. Persoana II.

Utilizai notele din fisele individuale Punei Modul cu totalul n funcie de mrime, de la cele mai mari la cele mai mici: ............. ............. ............. ............. ............. ............ ............ .............. ............. ............. .............. ............... .............. .............. ............. ..............

Stabilii corespondenele: a. Care sunt diferenele care in de atitudinea dominant, extraversie sau introversie. b. Stabilii locurile de ntlnire. Care dintre modaliti sunt la acelai nivel n partea superioar la ambele persoane (se afl la ambele persoane pe primele trei poziii, deci uor de accesat i preferate pentru ambii parteneri ai dialogului)? Aici avem punctele de ntlnire ca temperament, n care persoanele reacioneaz asemntor. La aceste nivele se stabilesc contactele cele mai simple pentru c personele privesc lucrurile din aceeai perspectiv. c. Stabilii diferenele: Care dintre modaliti sunt n situaie inversat? Comparai modalitile ce sunt preferate i uor de accesat pentru o persoan pentru c se afl n partea de sus pe primele trei poziii (deci uor de accesat contient) iar pentru cealalt persoan se afl n partea de jos (ultimele trei poziii, deci greu de accesat contient). Aici avem aspectele n care diferenele sunt cele mai mari: unei persoane i este dificil s neleag de ce cealalt a reacionat ntr-un anume fel.

Exemplu de analiz a compatibilitii Avei mai jos prezentat o analiz pornind de la modurile caracteristice a dou persoane (de ex. Dvs i un coleg din grupul de lucru).

Persoana I. 1.ES 2. IT 3. EN 4. IN 5. IF 6. IS 7. ET 8. EF

Persoana II. 1.IF 2. IT 3. IN 4. IS 5. ET 6. EF 7. ES 8. EN

Relaia non-conflictual: locuri de ntlnire Relaia conflictual: condiii complementare: a. Atitudinea dominant: Extraversia: Prima persoan are primele trei modaliti dominant extraverte; n general prefer s-i utilizeze direct energia n relaie cu evenimentele din mediu, cu oamenii, cu obiectele care o nconjoar. Cu att mai mult cu ct funcia cea mai dezvoltat este Extraversia senzorial. ntr-un dialog va folosi mai ales adaptarea la prezent, la ceea ce i apare acum i aici semnificativ. Dac exist o incongruen cu prezentul, n al doilea rnd, IT, va integra informaia cognitiv i va gsi un rspuns conform acestui punct de vedere gndit interior. Introversia: A doua persoan este dominant introvert; energie este implicat n viaa intern. Aspectele din mediu sunt gestionate mai nti n plan interior, apoi reacioneaz conform acestei integrri. De aceea, ntr-un dialog va avea nevoie de un timp de reflecie pentru acest proces de comparare i decizie. Evaluarea principal se bazeaz pe un set de valori personale, evaluarea secundar pe considerente logice. b. Asemnri, locuri de ntlnire: IT: Ambele persoane folosesc frecvent preferenial Gndirea introvert pentru a organiza i analiza informaiile, pornind de la un cadru teoretic . Desigur, gndirea logic le va face s ajung la acelai set de concluzii logice, cauzale (cu condiia s aib un cadru teoretic asemntor). IN: Ambele persoane pot folosi relativ bine i modul intuitiv introvert pentru a nelege situaii dificil de integrat logic. Dar, desigur, fiecare dintre ele va privi ceea ce se va petrece ca schimbare din perspectiva situaiei proprii. Avem ns ansa s intuiasc aceleai direcii de transformare a situaiei prezente.

c. Deosebiri: zone de conflictualitate posibile: Diferena dintre condiia preferenial extravert a primei persoane, fa de condiia dominant introvert a celeilalte; aceasta din urm va comunica mai puin. ES: Una dintre persoane prefer s se sprijine de prezent, de date i fapte pe care le adun i observ foarte bine. Prefer n general descrierea i observaia direct, concret. Dimpotriv, cealalt persoan nu este deloc centrat pe date i fapte, i are dificulti de a observa date concrete ale ceea ce se petrece n realitate i mai ales, n dialog va avea dificulti s se raporteze la descrierile oferite de prima persoan. EN: Una dintre persoane are posibilitatea ca uneori s-i foloseasc intuiia extravert atunci cnd nu reuete s cuprind lucrurile cu ajutorul observaiei ceea ce i permite uneori pur i simplu s ghiceasc n ce direcie par s evolueze lucrurile. Cealalt persoan are foarte puin format aceast posibilitate i i va fi greu s neleag argumente intuiiilor extraverte ale primei. IF: A doua persoan se sprijin n evaluarea lucrurilor pe care le triete n special pe valori, valorile interne n care crede. Argumentele pe care le folosete curent in de acest set de valori n care cred (interiorizat); primei persoane i va fi destul de dificil s neleag evalurile celeilalte persoane tocmai pentru c sunt fcute pe un set de valori care i este strin.

Test de autoevaluare Eul meu: puncte forte i puncte vulnerabile n relaionare i comunicare.
I. Comunicare expresiv i control emoional

Factori verbali: Conduite pozitive 1. Iniiativ n comunicare (degajat, fluent, fr a v pierde sensibilitatea fa de ceea ce spune cellalt) Conduite negative 1. Absena iniiativei n comunicare: timorat, timid, reacii neurovegetative evidente: panic, tremor, sudoraie, uscarea gurii, nroire brusc), emotivitate Frecvente blocaje verbale, sincope, opriri, pauze lungi. Discursul verbal este prea puin structurat, nu apare fluent, apar n schimb inhibiii, lapsusuri, cliee i, n general, un aspect de "srcie verbal". 3. Incapacitatea de a convinge datorit monotoniei, a nesiguranei, a srciei mesajului (voce gtuit, emotivitate, volum redus al vocabularului, incapacitatea de a se face ascultat, stereotipii, repetiii 4. Rigid sau labil n comunicare: manipulabil, sugestibil n exces, incapacitate de a se face neles 5. Defecte de pronunie, blbial, ton monoton i inexpresiv, ters, voce cu registru dominant sczut sau foarte nalt, ton suprtor 6. Expresii emoionale inadecvate i orientate negativ (logoreic, iritabil, nelinitit, blocat, instabil) 7. Intolerant la frustrare cu reacii de tip coleric, plns, instabilitate, agresivitate, vindicativ, reacii neurovegetative evidente. 8. Suprcios, morocnos, intoleran interpersonal, tendin la victimizare i la a dramatiza excesiv, absena umorului, cinism, ironie caustic (distrugtoare)

2. Fluiditate i coeren verbal

3. Capacitate de a se face ascultat, a induce sensuri, a fi persuasiv (nu manipulant), prin sigurana rostirii, prin abiliti de reformulare, prin bogia mesajului 4. Flexibilitate n comunicare: mobilitate verbal, capacitate de a se face uor neles i de a nu fi manipulabil 5. Caliti vocale: timbru plcut, claritate, cursivitate, modulaii expresive, intonaie modulat 6. Expresii emoionale adecvate i orientate pozitiv n discurs i situaie, control emoional, ncredere n sine 7. Tolerant la frustrare cu un echilibru emoional n situaii de ambiguitate, nesiguran, imprevizibil, n situaii limit sau absurde 8. Cu umor i toleran social, optimist, "dramatiznd" doar n limitele jocului expresiv

Factori non-verbali: Conduite pozitive 1. Privire vie, expresiv, orientat inteligent i emoional spre interlocutor (contact vizual prezent); receptiv, cald, emisiv - convingtoare Conduite negative 2. Privire tears, evitant sau "n gol", inexpresiv, repliat pe sine sau "plecat" undeva, dincolo de interlocutor, temtoare sau agresiv

2. Postur relaxat, dreapt, deschis, cu o mimic i pantomimic exprimate n dinamic, adecvate la situaie i verbalizri, susinnd discursul i ntrind mesajul verbal 3. Relaxat i dezinvolt (mobilitate i flexibilitate corporal) 4. Aparen cald (plcut, vie, securizant suscitnd ncredere i simpatie, for i echilibru)

5. Farmec personal, atractiv, cu "carism", (ncredere n sine, capaciti inductive, incitant, interesant) 6. Distana fizic optim la care se 6. Distan fizic inadecvat (prea mic: situeaz n raport cu interlocutorul anxios, dependent, agresiv, histrionic etc.; prea mare: evitant, anxios, depresiv, retractil) Factori ai spontaneitii Aceti factori n conduite se pot aprecia n funcie de dou tipuri de comportamente: A. modul cum se angajeaz n sarcin i B. modul cum i asum sarcina: Conduite pozitive A. Cum se angajeaz n sarcin: 5. prompt 6. sigur 7. iniiativ personal (se lanseaz, i acomodeaz sarcina la nevoile proprii i la posibilitile sale) 8. tatoneaz constructiv B. Cum i asum sarcina: 6. cu dezinvoltur, acceptare, implicare tot mai evident pe msur ce lucreaz 7. control emoional adecvat, 8. participare rezonant la situaie 9. este repede prins de ceea ce are de fcut, amuzat, absorbit, mobilizat 10. comunicativ i cu nevoie de a cunoate rezultatele, spontan n Conduite negative A. Cum se angajeaz n sarcin: 5. lent 6. nesigur, dubitativ (solicit lmuriri suplimentare), reia i renun 7. tatoneaz distructiv, critic, se enerveaz sau renun, abandoneaz 8. blocat, inhibat B. Cum i asum sarcina: 6. critic spontan sarcina, o respinge, o analizeaz distructiv, o ignor, o 7. minimalizeaz, 8. exces sau dificulti (blocaj) n rspunsul emoional la sarcin, nu se implic, perplex, anxios, etc. 9. este imediat deranjat de sarcin, frustrat, descurajat, abandoneaz spontan nainte de a ncepe s

(intruziv, exprim dumnie, nencredere, ur) 2. Blocaj corporal exprimat printr-o mimic redus (nedifereniat, supracontrolat, faa ca o "masc") i rigiditate corporal (crispat, neadecvat n gesturi, stngaci) 3. Inhibat, crispat, rigid, exprim inconfortul 4. Aparen rece, sfidtoare sau blocant. Lipsa participrii afective, insensibilitate, suscit nencredere i team sau exprim team i nencredere n sine nsui; insecuritate dublat de atitudine dominatoare; insecuritate i atitudine de confruntare sau depreciativ 5. Absena farmecului personal (banal, lipsit de for, insipid, neinteresant)

modul de a reaciona

lucreze 10. nu comunic, rezervat, tcut, absent

Factori de creativitate relaional: Conduite pozitive 1. Deschis, receptiv, incitant, curios n raport cu sarcina de rezolvat 2. Implicat, capacitate de a se transpune n situaie, mobilitate comportamental 3. Tolerant, relaxat, flexibil cu capacitate de a se amuza, a se juca, cu simul umorului 4. Acceptarea ambiguitii i a situaiilor absurde (limit) cu tendina de a construi, a dezvolta, a explora i mbogi abordarea unei probleme 5. Concentrarea pe argumente i joc de rol creativ (capabil s amplifice sensurile unei situaii) 6. Emiterea unor soluii alternative, cu o viziune larg; tolerant la dificultatea sarcinii 7. Bogia scenariului, a modului cum nelege sarcina 8. Empatic cu ceilali, rezoneaz creativ 9. Originalitate orientat pro-social Conduite negative 1. nchis, pasiv, limitat, plictisit, blocat n raport cu sarcina 2. Non-participativ, incapabil s se transpun n situaie, rigiditate comportamental 3. Intolerant, crispat, iritabil, rigid, susceptibil, incapabil s se amuze, s se joace, lipsa simului umorului, dominant critic 4. Respingerea ambiguitii i a situaiilor limit; tendina de a raionaliza excesiv, de a schematiza, tendina spre explicaii abundente (teoretizare) 5. Incapacitatea de a accepta o situaie, lipsa nelegerii i acceptrii, minimalizarea situaiei, refuzul de a nelege sau accepta o situaie 6. Se fixeaz pe o singur soluie, respinge orice alte posibiliti; are o viziune ngust; abandoneaz sarcina 7. Srcia sau schematismul scenariului de via pus n joc n rezolvri 8. Non-empatic, nu rezoneaz cu strile posibile ale celuilalt 9. Banal, previzibil, cu rspunsuri plate, sau distructiv, cu o originalitate orientat antisocial, agresiv