‫جدد شبابك بالتطوع‬

‫إعداد‪:‬‬
‫ممد هشام أبو القمبز‬

‫النسخة الولى‬
‫‪2006/2007‬‬
 :
.. :
.. – :
.. 20 :
..972599450094 :
..tech3rab@gmail. com :
:

-
.. :
.

..

..

..
..
..

,
... www.saaid.net
 ‫محتويات الكتاب‬

‫مقدمة ‪..‬‬
‫تعريف العمل التطوعى ‪..‬‬
‫من هو المتطوع ؟ ‪..‬‬
‫بيئة التطوع ‪..‬‬
‫حقوق وواجبات المتطوع ‪..‬‬
‫أهمية التطوع ‪..‬‬
‫أهداف التطوع الخاصة والعامة ‪..‬‬
‫وسائل العمل التطوعي ‪..‬‬
‫أشكال العمل التطوعي ‪..‬‬

‫‪..‬‬
‫معوقات التطوع ‪..‬‬
‫الخلصة ‪..‬‬
 ‫إهداء هذا الكتاب‬

‫إلى امى ا لتي سهرت‬ ‫أ هدى هذا ا لكتاب‬

‫عليا الل يالي وأبى ال ذي رابني وت حملني حتى‬
‫أصل إلى ما أ تمنه‬
‫أ هدى هذا ا لكتاب إلى ا لدكتور صلح‬
‫الراشد وا لدك تور إبرا هيم الفقى والدك تور‬
‫عمرو خالد وا لدكتور ط ارق سويدان ‪ ..‬ال ذين‬
‫حتى اك تب و اعدد‬ ‫غرسوا في ا ثمرة ا لنجاح ‪..‬‬
‫هذا ال كتاب‬
‫‪........‬‬ ‫أ هدى هذا ا لكتاب إلى كل متطوع‬
 ‫مـــقدمة‬

‫يعتب العمل الجتماعي التطوعي من أهم الوسائل الستخدمة للمشاركة ف‬

‫النهوض بكانة الجتمعات ف عصرنا الال‪ ,‬ويكتسب العمل الجتماعي أهية‬
‫متزايدة يوما بعد يوم‪ ,‬فهناك قاعدة مسلم با مفادها أن الكومات‪ ,‬سواء ف‬
‫البلدان التقدمة أو النامية‪ ,‬ل تعد قادرة على سد احتياجات أفرادها ومتمعاتا‪,‬‬
‫فمع تعقد الظروف الياتية ازدادت الحتياجات الجتماعية وأصبحت ف تغيّر‬
‫مستمر‪ ,‬ولذلك كان ل بد من وجود جهة أخرى موازية للجهات الكومية‬
‫تقوم بلء الجال العام وتكمّل الدور الذي تقوم به الهات الكومية ف تلبية‬
‫الحتياجات الجتماعية‪ ,‬ويطلق على هذه الهة " النظمات الهلية "‪ .‬وف‬
‫أحيان كثية يعتب دور النظمات الهلية دورا سباقا ف معالة بعض القضايا‬
‫الجتماعية والقتصادية والثقافية وليس تكميليا‪ ,‬وأصبح يضع خططا وبرامج‬
‫تنموية تتذي با الكومات ‪..‬‬
‫قامت الدمات التطوعية بلعب دور كبي ف نضة الكثي من الضارات و‬
‫الجتمعات عب العصور‪ .‬بصفتها عملً خاليا من الربح و العائد كما و أنا ل‬
‫تثل مهنة‪ .‬يقوم با الفراد لصال اليان و الهل و الجتمع ككل كما تأخذ‬
‫أشكال متعددة ابتداء من العراف التقليدية للمساعدة الذاتية‪ ،‬إل التجاوب‬
‫الجتماعي ف أوقات الشدة و مهودات الغاثة‪ ،‬إل حل الناعات و تفيف آثار‬
‫الفقر‪ .‬يشتمل الفهوم على الجهودات التطوعية الحلية و القومية‪ ،‬و أيضا‬
‫البامج ثنائية أو متعددة الوانب (العالية) الت تعب إل خارج الدود‪ .‬وقد لعب‬
‫التطوعون دورا هاما كما و كيفا ف رعاية و تطوير الدول الصناعية منها و‬
‫النامية من خلل البامج القومية ‪..‬‬
 ‫ليس من شك ف أن الفراد داخل الجتمع هم أكثر الناس إدراكا لا يصلح‬
‫لجتمعهم وما ل يصلح‪ ،‬لنم العلم باجاته وقدراته وإمكاناته الت تثل‬
‫بالضرورة حاجاتم وقدراتم وإمكاناتم‪ ،‬كما أنم يثلون طاقة وثروة بشرية‬
‫هائلة لو أحسن استغللا وتوجيهها وتوعيتها وتزويدها بالمكانات اللزمة‬
‫لنتقل الجتمع من حال إل حال‪ ،‬ومن وضع إل وضع أفضل‪ ،‬وتدر الشارة‬
‫إل أن هؤلء الفراد لم أعمالم النوطة بم داخل متمعاتم بيد أنم على الرغم‬
‫من ذلك ل يزال لديهم الكثي الذي يكنهم تقديه لجتمعهم من خلل العمل‬
‫التطوعي‪ ،‬الذي بات يلعب دورا فاعل ف تقدم الجتمع وتنميته‪ ،‬ول يقل أهية‬
‫عن الدور الرسي الكومي‪.‬‬
 ‫تعريف العمل التطوعي‬

‫إن تعريف العمل الطوعي يكن أن يقوم على منهجي أحدها طبيعة العمل‬
‫الطوعي وأهدافه والخر هو مفهوم النظمات الطوعية ف علقتها بالكيانات‬
‫الجتمعية الختلفة‪ ،‬وهي‬
‫•الدولة‬
‫•القطاع الاص‬
‫•العائلة ‪.‬‬

‫العمل التطوعي‪- :‬‬

‫هو عمل غي ربى‪ ،‬ل يقدم نظي أجر معلوم‪ ،‬وهو عمل غي وظيفي‪/‬مهن‪،‬‬
‫يقوم به الفراد من أجل مساعدة وتنمية مستوى معيشة الخرين‪ ،‬من جيانم‬
‫أو الجتمعات البشرية بصفة مطلقة‪.‬‬
‫وهناك الكثي من الشكال و المارسات الت ينضوي تتها العمل التطوعي‪،‬‬
‫من مشاركات تقليدية ‪ ،‬إل مساعدة الخرين ف أوقات الشدة وعند وقوع‬
‫الكوارث الطبيعية والجتماعية دون أن يطلب ذلك وإنا يارس كرد فعل‬
‫طبيعي دون توقع نظي مادي لذلك العمل‪ ،‬بل النظي هو سعادة ورضي عند‬
‫رفع العاناة عن كاهل الصابي ول شل النكوبي ودرء الوع والمراض عن‬
‫الفقراء والحتاجي‪.‬‬
 ‫الواضح من التعريف إن التطوع عمل غي ربي إن العمل التطوعى دائما‬
‫يكون بدون مقابل يكون تطوع من التطوع أحيانا يكون هناك مقابل‬
‫للمتطوع لكن يكون الشيء البسيط ‪..‬‬
‫عمل غي وظيفي ‪ :‬ان التطوع ل تكون له حقوق مثل الوظفون من راتب‬
‫شهري‪ ,‬ومعاش ‪,‬وإجازات براتب وبدون راتب ‪ ,‬لن عمله دائما يكون ف‬
‫مؤسسات أهلية غي حكومية أو خاصة فاالهلية يكون لا تويل خارجي أو‬
‫تويل داخلي‬

‫مصادر تويل المعيات الهلية‬

‫التمويل الداخلي ‪ :‬يكون التمويل الداخلي من الكومة لكن التمويل دائما‬
‫يكون من الفراد‪.‬‬
‫التمويل الارجي ‪ :‬يكون من جهات خارجية مثل المم التحدة للتنمية‬
‫‪UNDP, , USA‬‬
‫وغيها من الؤسسات الجنبية‬

‫يقوم به الفراد ‪ :‬توجد علقة بي الفراد والعمل التطوعى فنجاح الفراد‬

‫وانراطهم ف العمل التطوعى يعن ناح للعمل التطوعى إن ل يكن أشخاص‬
‫ل ينجح العمل التطوعي‬

‫يقوم به من أجل مساعدة وتنمية مستوى معيشة الخرين يقوم التطوع بدمة‬
‫وتنمية مستوى معيشة الخرين ‪.‬‬
‫فمشاركته ف خدمه الجتمع ومساعدة الخرين ترتفع مستوى العيشة ويصبح‬
‫ف الجتمع ازدهار وتقدم نتيجة لقيام التطوع بعمله‬
 ‫الخرين ‪ :‬هم أهله وجيانه ومتمعه وأهل دينه فديننا السلم غرس فينا‬
‫خدمه الهل واليان فقال تعال‬
‫" ومن تطوع خيا فهو خي له"‬

‫" وف أموالم حق معلوم للسائل والحروم"‬

‫بيئة التطوع ‪:‬‬

‫البيئة الحيطة "الداخلية" ‪:‬‬

‫التطوع ف خدمه وازدهار الوطن ومساعدة جيان والهل وف سبيل دين‬
‫ورفع راية ل اله إل ال وكل منا يساهم ف تريك عجلة التقدم والعمل‬
‫التطوعي يساهم ف تقدي هذه العجلة إل إن تصل إل النجاح‬
‫وبر المان ‪..‬‬

‫البيئة الارجية ‪:‬‬

‫التطوع ف سبيل السلم وأهله ف مال الدعوة والهاد فهناك الئات واللف‬
‫من التطوعي ف سبيل الدعوة للدين ال جل جلله وف سبيل رفع كلمه ل‬
‫اله إل ال فاستشهد منهم الكثي وبقى منهم الكثي فحركة التطوع ف‬
‫مازالت ‪..‬‬

‫‪‬تعارف التخصصون ف مال الدمة الجتماعية على‬

‫تعريف التطوع ‪:‬‬

 ‫أنه "الجهود القائم على مهارة أو خبة معينة‪ ،‬والذي يبذل عن رغبة‬
‫واختيار‪ ،‬بغرض أداء واجب اجتماعي ودون توقع جزاء مال بالضرورة"‪.‬‬

‫العمل التطوعى مهود قائم على مهارة أو خبة معينة كل منا يتطوع ف ماله‬
‫فمنا الدكتور ومنا الهندس ومنا الدرس ‪ ,‬وف الانب الخر فينا الريض‬
‫باجة إل علج ول يلك مال كفى للعلج هنا ياتى دور الطيب التطوع ف‬
‫علج هذا الريض بدون مقابل أو بأسعار رمزية وفينا من يريد إن يتعلم‬
‫مهارات استخدام الاسوب وفينا من ل يعرف القراءة ول الكتابة فهنا يأت‬
‫دور الهندس الاسوب والدرس حت يساعدوا كل ف مال تصصه فأنت‬
‫وإنا كل منا ف ماله نساعد حت بالقليل من وقتتا ف خدمه متمعاتنا حت‬
‫تصبح أكثر تقدم ‪.‬‬
‫والذي يبذل عن رغبة واختيار التطوع يكون رغبة داخلية منا ‪,‬قل لنفسك‬
‫لاذا ل اخدم أهلي وأصحاب وجيان وأهل دين واحصل على الثواب من‬
‫رب العالي ‪ :‬نسمع جواب من احد أخوننا ل يوجد عندي وقت ‪ ..‬من ناس‬
‫كثر المد ل عندي وقت كثي أريد إن أتتطوع‬

‫اسأله سؤال هل العبادة تأخذ منك الوقت الكثي " للذي ل يوجد عنه‬
‫الوقت ؟‬
‫إنا متأكد من جوابك أنك سوف تقول" ل" ‪ ,‬حت لو أخذت الوقت الكثي‬
‫فلها الثواب العظيم من رب العرش الكري ‪ ,‬فأنت ف خدمه ومساعده أخوك‬
‫ف عبادة أتبخل على نفسك من هذه العبادة إن تصل على هذا الثواب‬
‫العظيم ‪ ,‬فأنت اليوم تساعد أخوك وغدا يساعد ‪ ..‬يغي ال الحوال فالدنيا‬
 ‫يوم لك ويوم عليك فاعمل واستعد لليوم الذي عليك حت تد من‬
‫يساعدك !!‬
‫بغرض أداء واجب اجتماعي ‪ :‬من حق ال علينا العبادة ومن حق وطن علينا‬
‫إن تتطوع ف خدمته ومن حق أهلنا وجياننا الوقوف معهم ف الوقات‬
‫الصعبة وف كل الوقات‪.‬‬

‫دون توقع جزاء مال بالضرورة ‪ :‬فالعمل التطوعى دائما يكون بدون مقابل‬
‫يكون دائما ل تعال ولكن ف بعض العمال يكون هناك مقابل و لو بالشئ‬
‫البسيط فتحصل على مبالغ رمزية للتشجيع والستمرارية ف التطوع ‪..‬‬
 ‫من هو التطوع ؟؟‬

‫تعريف التطوع‬
‫”التطوع هو الشخص الذي يتمتع بهارة وخبة معينة يستخدمها لداء‬
‫واجب اجتماعي‬
‫طواعية واختيار وبدون مقابل من اى نوع "‪.‬‬

‫التطوع هو الشخص ‪ :‬فا من الضروري وجود الوارد البشرية ف تغذية‬

‫الؤسسات التطوعية بالبات والهارات فكل منا لديه البة والهارة وعلينا‬
‫استخدامها ف أداء الواجب الجتماعي ‪..‬‬
‫الواجب الجتماعي ‪ :‬من حقك متمعك عليك بأداء واجبك الجتماعي كل‬
‫منا لديه واجب حق عليه تأديته‪..‬‬
‫طواعية ‪ :‬أداء الواجب طواعية فالواجب دين علينا فيجب علينا سد الدين‬
‫طواعية بدون مقابل‬
‫بدون مقابل من اى نوع ‪ :‬فالعمل التطوعى واجب علينا أداءه فالواجب‬
‫يكون بدون مقابل‬
 ‫حقوق وواجبات التطوع ‪:‬‬
‫أول ‪ /‬حقوق التطوع ‪:‬‬
‫من حقك كمتطوع إن ‪:‬‬
‫‪.1‬تشعر إن جهودك تساهم فعليا ف تقيق أهداف الؤسسة‪.‬‬
‫‪.2‬تتلقى التوجيه والتدريب والشراف الضروريي لناز مهمتك ؟‬
‫‪.3‬تتعلم كيفية تسن مهارتك ف العمل الذي تقوم به‬
‫‪.4‬تتعامل باحترام ‪.‬‬
‫‪.5‬تتوقع إل يضيع وقت بسبب سوء التخطيط ف الؤسسة‬
‫‪.6‬تسأل السئلة وتقدم القتراحات بصوص العمل الذي تقوم به ‪.‬‬
‫‪.7‬تظى بالثقة والئتمان على العلومات السرية الضرورية للقيام‬
‫بعملك ‪.‬‬
‫‪.8‬تنال التقدير على العمل الذي قمت به ‪.‬‬
‫‪.9‬تعطى إثبات أو تقيم خطى لعملك الذي قمت به إذا طلب منك‬
‫ذلك ‪.‬‬

‫ثانيا ‪ /‬واجبات التطوع ‪:‬‬

‫‪‬الشاركة ف النشطة والفعالت التطوعية‬
‫‪‬العمل ف فريق واحد‬
‫‪‬احترام الخرين‬
‫‪‬تنفيذ أوامر السئولي‬
‫‪‬العمل بكل جدية ونشاط‬
 ‫أهية التطوع ‪-:‬‬
‫تكمن الهية الكبى للعمل التطوعي ف أنه يعمل على مشاركة الواطني ف‬
‫قضايا متمعهم‪ ،‬كما أنه يربط بي الهود الكومية والهلية العاملة على تقدم‬
‫الجتمع‪ ،‬كما أنه من خلل هذا العمل يكن التأثي الياب ف لشباب‪،‬‬
‫وتعليمهم طريقة للحياة قائمة على تمل السئولية الجتماعية‪ ،‬ويؤدي العمل‬
‫التطوعي على التقليل من أخطار العلل الجتماعية والسلوك النحرف داخل‬
‫الجتمع‪ ،‬عن طريق انغماس الفراد ف القيام بأعمال من شأنا أن تشعرهم‬
‫بأنم مرغوب فيهم‪ ،‬ويضاف إل ذلك أن هذه الشاركة التطوعية ستؤدي إل‬
‫تنمية قدرة الجتمع على مساعدة نفسه‪ ،‬عن طريق الهود الذاتية الت يارسها‬
‫التطوعون‪.‬‬
 ‫أهداف التطوع ‪:‬‬

‫تنقسم أهداف التطوع إل قسمي عامة وخاصة ‪:‬‬

‫الهداف العامة للتطوع ‪:‬‬
‫‪‬تقليل وتفيف الشكلت الت تواجه الجتمع ‪.‬‬
‫‪‬التطوع يكتمل به العجز عن الهنيي ‪.‬‬
‫‪‬تنمية روح الشاركة ف الجتمع ومواجهة السلبية ولمبالة ‪.‬‬
‫‪‬السراع ف التنمية وتعويض التخلف ‪.‬‬
‫‪‬أن انغماس مواطن الجتمع من التطوعي ف العمال التطوعية‬
‫يقودهم إل التفاهم‪ ،‬والتفاق حول أهداف متمعية مرغوبة‪ ،‬وهذا‬
‫يقلل من فرص اشتراكهم ف أنشطة أخرى قد تكون مهددة لتقدم‬
‫التجمع وتاسكه‪.‬‬

‫الهداف الاصة للتطوع ‪:‬‬

‫‪‬إشباع التطوع لحساسة بالنجاح ف القيام بعمل يقدره الخرين ‪.‬‬
‫‪‬الصول على مكانه أفضل ف الجتمع ‪.‬‬
‫‪‬تكوين صداقات وعلقات ‪.‬‬
‫‪‬الاجة إل النتماء وإنم جزء من كل يعطيهم المان والوجدان‬
‫الماعي ‪.‬‬
‫‪‬تقيق الذات ‪.‬‬
‫‪ ‬أن التطوعي سيعوضون النقص ف القوى العاملة الت تعان منها‬
‫الكثي من هذه اليئات ‪.‬‬
‫‪‬أنم سيبذلون جهودًا لتعريف الجتمع الحلي بيئاتم التطوعية ‪،‬‬
‫فيستمر تأييده لا أدبيا وماديا واجتماعيا؛ لن هذه اليئات ل‬
‫تستطيع العيش بعزل عن أفراد الجتمع الذي تعمل فيه‪.‬‬
 ‫وسائل العمل التطوعي‬

‫من القائق الثابتة أن الجتمع بكل جوانبه الجتماعية والقتصادية والسياسية‬

‫والثقافية وقيمه الخلقية والروحية كل ل يتجزأ إل ف التجريد العلمي‪.‬‬
‫وهذه القيقة تنبع وتقوم على حقيقة أساسيه هي أن النسان بوصفه اللية‬
‫الية للمجتمع كل ل يتجزأ‪ .‬ولذلك فان العمل الطوعي يب أن ل ينحصر‬
‫ف جوانب مدودة للمجتمع والنسان‪ ،‬بل يب أن يتسع ليشمل كل الجتمع‬
‫وكل النسان وحقوقه الساسية ف الياة والسلم والرية وليشمل حقوقه‬
‫الجتماعية من مأكل ومشرب ومسكن وملبس وصحة وتعليم وحقوق‬
‫اقتصادية أهها الق ف العمل والجر والراحة والعطلت‪ ،‬وليشمل كذلك‬
‫القوق السياسية والدنية كافة با فيها الق ف الساواة أمام القانون وحق‬
‫التنمية‪.‬‬

‫إن العمل التطوعى بذه الهداف الواسعة يتعدى الفهوم التقليدي اليي‪،‬‬
‫فل ينحصر ف مساعدة ودعم الجموعات الاصة الستضعفة مثل العوقي‬
‫واليتام والرامل والشردين وف ماربة الفقر فقط‪ .‬وهو ما يب علينا بثه‬
‫ونقاشه ف متمعنا العرب‪ ،‬والستفادة ف ذلك من التقنية الديثة ف مالت‬
‫العلم (الفضائيات) و شبكات التصالت وغيها من وسائل العلم حت‬
‫نشكل مفهوم موحد للتطوع يعكس وجهة النظر العربية ويبز خصوصية‬
‫متمعاتنا وعقائدنا وعاداتنا السمحة‪ ،‬ويكون لنا الرجع للعمل من خلله‪.‬‬
‫عندها فقط‪ ،‬نستطيع أن نؤثر و نتأثر إيابيا‪ ،‬بدلً عن أن نكون ف وضع التأثر‬
‫سلبيا‪ ،‬أو التلقي فقط‪.‬‬
 ‫•يب أن توظف وسائل العمل التطوعي التية بصفة متكاملة‬
‫لتمكي الجموعات الستهدفة ف الناشط القتصادية و السياسية‬
‫والجتماعية والثقافية‪ ،‬بل والعنوية أيضا‪.‬‬
‫•تكي تقدي الدمات لتلبية الحتياجات الساسية من خارج‬
‫الجتمعات الحلية العنية كما ف حالة الغاثة والنوح مثلً‪.‬‬
‫•تليك وسائل النتاج لتدخل الجموعات الستهدفة ف دورة‬
‫القتصاد القومي ولتتمكن من شراء الدمات حسب آليات‬
‫السوق‪ ،‬حت تضمن استدامة العمل التطوعي النظم‪.‬‬
‫•‪ .‬البناء الؤسسي بانبيه‪:‬‬
‫•بناء القدرات البشرية الهنية والفنية وف إدارة العمال وإدارة‬
‫العمل التطوعي والشاركة السياسية (تكثيف التدريب)‪.‬‬
‫•بناء تنظيمات الجموعات الستهدفة لتخرج من دائرة الوصاية‬
‫ولتتحدث بنفسها عن واقعها واحتياجاتا ومطالبها عب مؤسساتا‬
‫الستقلة ‪.‬‬
‫•توجيه البحث العلمي لدمة أهداف العمل التطوعى والجموعات‬
‫الستهدفة بصورة علمية‪.‬‬
‫•الناصرة والتصدي للتأثي على متخذي القرار ف الدولة ومنظمات‬
‫الجتمع الدن والقطاع الاص لتبن قرارات وتشريعات لتمكي‬
‫الجموعات الستهدفة وللدفاع عن حقوقها السياسية والدنية‬
‫والقتصادية والجتماعية والثقافية‪.‬‬
 ‫أشكال العمل التطوعي ‪:‬‬
‫‪ -1‬الع مل التطو عي الفردي‪ :‬و هو ع مل أو سلوك اجتما عي يار سه الفرد من‬
‫تلقاء نفسنه وبرغبنة مننه وإرادة ول يبغني مننه أي مردود مادي‪ ،‬ويقوم على‬
‫اعتبارات أخلقية أو اجتماعية أو إنسانية أو دينية‪ .‬ف مال مو المية ‪ -‬مثلً ‪-‬‬
‫قد يقوم فرد بتعل يم ممو عة من الفراد القراءة والكتا بة م ن يعرف هم‪ ،‬أو ي تبع‬
‫بالال لمعية تعن بتعليم الميي‪.‬‬
‫‪ -2‬الع مل التطو عي الؤ سسي‪ :‬و هو أك ثر تقدما من الع مل التطو عي الفردي‬
‫وأكثنر تنظيما وأوسنع تأثيا فن الجتمنع‪ ،‬فن الوطنن العربن توجند مؤسنسات‬
‫متعددة وجعيات أهلية تساهم ف أعمال تطوعية كبية لدمة الجتمع‪.‬‬

‫وفن الجتمنع مؤسنسات كثية يتنل فيهنا العمنل التطوعني أهينة كنبية‬
‫وت سهم(جعيات ومؤ سسات أهل ية وحكوم ية) ف تطو ير الجت مع إذ إن الع مل‬
‫الؤ سسي ي سهم ف ج ع الهود والطاقات الجتماع ية البعثرة‪ ،‬ف قد ل ي ستطيع‬
‫الفرد أن يقدم عملً مددا فن سنياق عمليات مون المينة‪ ،‬ولكننه يتنبع بالال؛‬
‫فتستطيع الؤسسات الجتماعية الختلفة أن تعل من الهود البعثرة متآزرة ذات‬
‫أثر كبي وفعال إذا ما اجتمعت وت التنسيق بينها‪.‬‬
 ‫المعيات‬

‫أننا كثيا ما ننسى أو ل يطرق باب تفكينا أن التطوعي الذين ينتمون إل‬
‫مؤسساتنا يكنهم إناز أنشطة كثية طوعا ف إطار برامج منظمة‪ .‬أن فكرة أن‬
‫يكون لدى مؤسساتنا أفراد ومموعات متطوعة يعن أننا لدينا ثروة بشرية‪ ،‬و‬
‫يب علينا أن نعرف أن هذه الثروة يب أن تقدر ف الوازنة بال أي أن { الثروة‬
‫البشرية للمؤسسة = قدر معي من الال }‬

‫أننا عندما نتقدم بأحد الشروعات إل الكثي من الؤسسات الانة يكون جزء‬
‫كبي من موازنات هذه العروض لنفذين النشطة بالشروع فلو نظرنا إل أي‬
‫موازنة مشروع سنجد البند الاص بالعاملي هو أكثر البنود تكلفة على المول‬
‫ما يعل المول عند التفاوض بشأن هذا الشروع يسعى للتقليل من العاملي‬
‫بالشروع أو خفض الجور بنسب كبي ‪ .‬وسوف يؤدى هذان الفعلن إل عمل‬
‫تأثي سلب ف تنفيذ الشروع ‪ ،‬فعملية الجور النخفضة أمر ف غاية الصعوبة‬
‫لشخص يعتمد بشكل أساسي على هذا الجر ول يوجد لدية مصدر دخل آخر‬
‫يصعب علينا أن نطالبه بأن يبذل ساعات عمل يكن أن تكون غي مددة ف‬
‫بعض الحيان ‪.‬‬

‫تسعى الؤسسات الهلية إل التطوير ف نوعية تقدي الدمات الت تقدمها إل‬
‫الجتمع أى كانت صورها و تود أن تكون جودة الدمات القدمة تتلف عن‬
‫الودة الت الت تقدم من خلل الكومة ف الشروعات الدمية الختلفة‪ .‬و هذا‬
‫ما يصعب تقيقه مع الرتبات التدنية‪ .‬فكيف نطالب العاملي ف المعيات‬
‫الهلية بأن يقدموا جودة عمل تساوى جودة العمل ف الشركات الاصة على‬
 ‫الرغم من أن هذا هو ما ينتظره الجتمع من الؤسسات الهلية الت ل تدف‬
‫للربح ‪.‬‬

‫و لعله ل يوجد طريقة أخرى لل هذه العادلة الصعبة إل عن طريق استخدام‬

‫التطوعي‪ .‬فإن ذلك سوف يأتى لنا بالنتاج الذي نرجوه وينتظره الجتمع‪ .‬كما‬
‫أن الفرد الذي يأتى للعمل من خلل الروح التطوعية عن حب و اقتناع وإيان‬
‫بأهية الدمة الت يقدمها للمجتمع سوف يستفيد هو أيضا من العمل كمتطوع‬
‫من نواحي متعددة‪ .‬كل هذا يعلنا ننتظر منه جودة عمل تساوى الكثي بشرط‬
‫أن تتم عملية تدريبه و إدماجه ف النظمة بشكل جيد ‪.‬‬

‫الجتمع‬

‫‪‬يساهم التطوع بشكل كبي ف سرعة التنمية لا له من جدوى‬

‫اقتصادية واجتماعية كبية ‪.‬‬
‫‪‬يؤدي التطوع إل التقارب بي كل فئات الجتمع وتاسكها وتنمية‬
‫الروابط بينها ‪.‬‬
‫‪‬مساعدة غي القادرين ف الجتمع ‪.‬‬
‫‪‬التعرف علي الفجوات الوجودة ف الجتمع ‪.‬‬
 ‫العمل التطوعي ف السلم والتراث‬

‫إن القيم الجتماعية وخاصة الدينية التجذرة والتعمقة ف الجتمع العرب‬

‫والسلمي ساعدت ف تعميق روح العمل التطوعي فيه بالضافة إل التراث‬
‫الشعب النقول من خلل الدب القصصي و الشعر والغناء والمثال‪ ،‬والذي‬
‫يشيد بذه الروح فتظل متقدة ف الجتمع حت بعد زوال الظروف الادية الت‬
‫قام عليها ذلك التراث الشعب‪.‬‬
‫وحري بنا أن نشي ف البداية إل أن السلم ورسالته الاتة منذ ما يربو‬
‫على أربعة عشر قرنا من الزمان أكد على أهية العمل التطوعي‪ ،‬وحث‬
‫على مساعدة النسان لخيه النسان‪ ،‬وهناك العديد من اليات القرآنية‬
‫الت تؤكد هذا العن الراقي‪ ،‬يقول ال تعال‪" :‬وتعاونوا على الب والتقوى‬
‫ول تعاونوا على الث والعدوان" ويقول أيضًا ف سورة الاعون‪" :‬فويل‬
‫للمصلي الذين هم عن صلتم ساهون الذين يراءون وينعون الاعون"‪.‬‬
‫كما دعا إل استباق اليات يقول تعال‪" :‬واستبقوا اليات" [سورة‬
‫البقرة‪.]148 :‬‬
‫وبانب دعوة السلم للتعاون ومساعدة السلم لخيه السلم فإنه يدعو‬
‫إل المع بي الزاء الدنيوي والخروي‪ ،‬يقول تعال‪" :‬وَابْتَغِ فِيمَا آتَاكَ الُ‬
‫سنْ َكمَا أَ ْحسَنَ الُ إِلَيْكَ وَلَ‬
‫الدّارَ الَ ِخرَةَ وَلَ تَنسَ َنصِيبَكَ ِمنَ الدّنْيَا وَأَ ْح ِ‬
‫سدِينَ" وجاء ف الثر "اعمل‬
‫تَبْغِ اْل َفسَادَ فِي الَ ْرضِ إِنّ الَ لَ ُيحِبّ اْل ُمفْ ِ‬
‫لدنياك كأنك تعيش أبدًا واعمل لخرتك كأنك توت غدًا"‪.‬‬
‫وفيما يلي بعض اليات الكرية والحاديث الشريفة الت توضح الث على‬
‫العمل التطوعي والذي هو بثابة صدقة ف السلم‪.‬‬
 ‫والسلم بذه الصورة يؤكد على أمرين طبيعيي تدفع إليهما طبيعة النسان‬
‫ووجوده الاص‪:‬‬
‫‪‬أن يعيش ف الياة ليحفظ لنفسه البقاء ‪.‬‬
‫‪‬أن يشارك غيه ف النشاطات الختلفة الحققة لصال الماعة‬
‫والجتمع ‪.‬‬
‫وقد أكد السلم على ضرورة اللءمة بينهما لصال الجتمع وأفراده‬
‫أنفسهم‪.‬‬
‫وقد ظهر جليا حرص السلم على تشجيع العمل التطوعي بصفة عامة ف‬
‫فكرة التكافل الجتماعي الذي يقصد به أن يكون آحاد الشعب ف كفالة‬
‫جاعتهم‪ ،‬وأن تكون كل القوى النسانية ف الجتمع متلقية ف الحافظة على‬
‫الحاد ومصالهم؛ ومن ث تافظ على دفع الضرار عن الجتمع‪ ،‬وإقامته‬
‫على أسس سليمة‪.‬‬

‫من القرآن الكري‬

‫•" وتعاونوا على الب والتقوى "‬

‫•" ومن تطوع خيا فهو خي له"‬

‫•" وآتى الال على حبه ذوي القرب واليتامى والساكي وابن‬
‫السبيل"‬

‫•" وف أموالم حق معلوم للسائل والحروم"‬

 ‫من الحاديث الشريفة‬

‫· " إن ل عبادا اختصهم لقضاء حوائج الناس‪ ،‬حببهم للخي وحبب الي‬
‫إليهم‪ ،‬أولئك الناجون من عذاب يوم القيامة"‬

‫· "لن تغدو مع أخيك فتقضي له حاجته خي من أن تصلي ف مسجدي هذا‬

‫مائة ركعة"‬

‫· " من كان له فضل ظهر فليعد به على من ل ظهر له"‬

‫· " خي الناس أنفعهم للناس" والديث يشي إل نفع الناس أجعي وليس‬
‫نفع السلمي فقط‪.‬‬

‫· " الال مال ال والناس عيال ال وأحبهم إل ال أنفعهم لعياله"‬

‫· " تبسمك ف وجه أخيك صدقة" وهذا يدل على أن التصدق العنوي له‬
‫مكانة كذلك‬

‫ف السلم وقد يكون البعض اشد حاجة له من التصدق الادي‬

‫· " مازال جبيل يوصن على الار حت ظننت انه سيورثه"‬

‫· وقد اتذت الصدقة ف السلم والدولة السلمية صورة مؤسسية ف شكل‬

‫الوقاف ف صورها الختلفة من خلل الساجد ‪ ،‬اللوي القرآنية و الوقف‬
‫الستثماري لدعم الساجد ودور العلم‪ ،‬كما هو الال ف دواوين الزكاة ف‬
‫العديد من الدول السلمية‪.‬‬
 ‫معوقات التطوع‪:‬‬
‫تتباين العوقات الت تقف حجر عثرة أمام قيام العمل التطوعي بهامه على ما‬
‫يرام‪ ،‬وقد قسمت هذه العوقات إل فئتي تتطلب من قبل الهتمي والختصي‬
‫ف العمل التطوعي العمل على القضاء عليها‪ ،‬أو الد منهما‪..‬‬

‫الفئة الول خاصة بالتطوعي ‪-:‬‬

‫‪ ‬تعارض وقت النشاط داخل الؤسسة مع وقت التطوع ‪.‬‬
‫‪ ‬خوف بعض التطوعي من اللتزام وتمل السئولية ‪.‬‬
‫‪ ‬ضعف الدخل القتصادي لديهم؛ المر الذي يعلهم ينصرفون‬
‫عن أعمال التطوع ‪.‬‬

‫الفئة الثانية خاصة باليئات التطوعية ‪:‬‬

‫‪ ‬عدم التجانس بي الفريق العامل ف الؤسسة وبي التطوعي ‪.‬‬
‫‪ ‬أن يكون هناك عدم توضيح لدور التطوع واختصاصاته من قبل‬
‫الؤسسة التطوعية الت يعمل با ‪.‬‬
‫‪ ‬اتباع الؤسسة التطوعية لنوع من الزاءات البالغ فيها داخل‬
‫الؤسسة ضد التطوعي من دون داع ‪.‬‬
‫‪ ‬قلة الهود البذولة لتنشيط الركة التطوعية والدعوة إليها من‬
‫جانب الؤسسات نفسها ‪.‬‬
‫‪ ‬غياب اليئات اللزمة لتدريب التطوعي‪ ،‬وغياب التشجيع على‬
‫التطوع ف الجتمع‪.‬‬
 ‫اللصة ‪-:‬‬

‫إن العمل التطوعي أو ما يسمى حديثا ف أدبيات التنمية "رأس الال‬

‫الجتماعي" هو ثروة عامة وليست حكرا لحد‪ .‬هو تلك الروابط الت تقوم‬
‫على القيم الجتماعية الميدة مثل الثقة والصدق والتعاون والتراحم‬
‫والتكافل‪ ،‬كما إنه الروابط الت يد الواطنون فيها أنفسهم كأفراد ومموعات‬
‫ويسعون فيها لتحقيق ذواتم ومصالهم الرتبطة بصال الجموعات الت‬
‫يعيشون فيها وبا‪ .‬إن التحدي يكمن ف توظيف رأس الال الجتماعي ف‬
‫ثورة علمية‪ ،‬ثورة كفاءة تقنية‪/‬سلوكية والت بدونا ل يكن تنفيذ السياسات‬
‫الت تقوم على البحث العلمي والشاريع الت تدم مصال عامة الشعب‪ .‬ولعل‬
‫ف هذه التوصيات ما يني الطريق إل ذلك‪:‬‬

‫بعض القترحات لتطوير العمل التطوعي‪:‬‬

‫‪ -1‬أه ية تنشئة البناء تنشئة اجتماع ية سليمة وذلك من خلل قيام و سائط‬
‫التنشئة الختل فة كال سرة والدر سة والعلم بدور من سق ومتكا مل الوا نب ف‬
‫غرس قيم التضحية واليثار وروح العمل الماعي ف نفوس الناشئة منذ مراحل‬
‫الطفولة البكرة‪.‬‬
‫‪ -2‬أن ت ضم البا مج الدرا سية للمؤ سسات التعليم ية الختل فة ب عض القررات‬
‫الدراسنية التن تركنز على مفاهينم العمنل الجتماعني التطوعني وأهيتنه ودوره‬
‫التنموي ويقترن ذلك بب عض البا مج التطبيق ية؛ م ا يث بت هذه القي مة ف نفوس‬
‫الشباب م ثل حلت تنظ يف م يط الدر سة أو العنا ية بأشجار الدر سة أو خد مة‬
‫البيئة‪.‬‬
 ‫‪ -3‬دعم الؤسسات واليئات الت تعمل ف مال العمل التطوعي ماديا ومعنويا‬
‫با يكنها من تأدية رسالتها وزيادة خدماتا‪.‬‬
‫‪ -4‬إقا مة دورات تدريب ية للعامل ي ف هذه اليئات والؤ سسات التطوع ية م ا‬
‫يؤدي إل إك سابم ال بات والهارات النا سبة‪ ،‬وي ساعد على زيادة كفاءت م ف‬
‫هذا النوع من العمل‪ ،‬وكذلك الستفادة من تارب الخرين ف هذا الجال‪.‬‬
‫‪ -5‬التركيز ف النشطة التطوعية على البامج والشروعات الت ترتبط بإشباع‬
‫الحتياجات السناسية للمواطنين؛ المنر الذي يسناهم فن زيادة القبال على‬
‫الشاركة ف هذه البامج‪.‬‬
‫‪ -6‬مطال بة و سائل العلم الختل فة بدور أك ثر تأثيا ف تعر يف أفراد الجت مع‬
‫باه ية الع مل التطو عي ومدى حا جة الجت مع إل يه وتب صيهم بأهي ته ودوره ف‬
‫عملينة التنمينة‪ ،‬وكذلك إبراز دور العاملين فن هذا الجال بطريقنة تكسنبهم‬
‫الحترام الذات واحترام الخرين‪.‬‬
‫‪ -7‬تدعيم جهود الباحثي لجراء الزيد من الدراسات والبحوث العلمية حول‬
‫العمل الجتماعي التطوعي؛ ما يسهم ف تسي واقع العمل الجتماعي بشكل‬
‫عام‪ ،‬والعمل التطوعي بشكل خاص‪.‬‬
‫‪ -8‬ا ستخدام الع مل التطو عي ف العال ة النف سية وال صحية وال سلوكية لب عض‬
‫التعاطي للمخدرات والدمني أو العاطلي أو النحرفي اجتماعيا‪.‬‬
‫‪ -9‬استخدام التكنولوجيا الديثة لتنسيق العمل التطوعي بي الهات الكومية‬
‫والهل ية لتقد ي الدمات الجتماع ية وإعطاء بيانات دقي قة عن ح جم واتاهات‬
‫وحاجات العمل التطوعي الهم للمجتمع‪.‬‬
‫* إن للعمل الجتماعي التطوعي فوائد جة تعود على الفرد التطوع نفسه وعلى‬
‫الجت مع بأكمله‪ ،‬وتؤدي إل ا ستغلل أم ثل لطاقات الفراد وخا صة الشباب ف‬
‫مالت غنية ومثمرة لصلحة التنمية الجتماعية‬
 ‫المراجع ‪:‬‬

‫المراجع المكتوبة‪ /‬النشرات والبحاث والكتب ‪-:‬‬

‫‪‬دور العمل التطوعي في تنمية المجتمع ‪,‬مركز التميز للمنظمات غير الحكومية‬
‫‪,‬نشره رقم "‪,"10‬إصدار سنة ‪..2002‬‬
‫‪http://www. ngoce.org‬‬
‫‪‬مشروع ورشات عمل حول مشاركة الشباب الفلسطيني في المخيمات الفلسطينية‬
‫في العمل الجتماعي التطوعي‪ ,‬الهيئة الفلسطينية لحماية حقوق اللجئين ‪ ,‬ورش‬
‫عمل ‪http://www.pcrp.org/indexaa.html ,‬‬
‫‪‬الـدعوة إلى تنـميـة وتـفـعيـل التـطـوع والعطـاء‪ ,‬مؤسسة المركز الوطني لمساندة‬
‫المنظمات الهلية للسكان والتنمية‬

‫المراجع اللكترونية ‪:‬‬

‫‪‬خالد أبو بكر ‪ ,‬التطوع طريق المجتمع لمستقبل أفضل ‪,‬إسلم‬
‫أون لين ‪,‬‬
‫‪http://www.islamonline.net/Arabic/index.shtml‬‬
‫‪‬العمل التطوعى ‪,‬شبكة صيد الفوائد ‪www.saaid.net,‬‬

‫ملحظـــــــــــة هامـــــــــــــــــة‬
‫س امح ني يا آخ ى واصفح ع ن ال خطاء‬
‫إن كان يوجد عنك يا آخى اى استفسارات أو وجود أخطاء لغوية أو علمية أو أخطاء مكتوبة‬
‫الرجاء إرسال هذه الخطاء والستفسارات على البريد اللكتروني حتى يتم تعديلها في النسخة‬
‫القادمة إن شاء ال والرد إن شاء ال على هذه الستفسارات بأذن ال تعالى ‪..‬‬
‫‪tech3rab@gmail.google.com‬‬
 ‫أرجو من قراء هذا الكتاب واستفاد منه إن يدعو ل‬
‫بالتوفيق والنجاح وحسن الاتة وان يدعو ال إن يرحن‬
‫برحتك الت وسعت كل شئ وان يعفر ل وببارك ل ف‬
‫سعي وبصري وفؤادي ويصفح عن أخطأئى وذنوب‬
‫وان يدعو ال ل الفردوس العلى‬
‫"أمي يا رب العالي"‬

‫ت بمد ل‬