SPECIJALNI PROBLEMI MENADMENTA I TEHNOLOGIJA GRAENJA
POMONI MATERIJALI ZA PRAENJE PREDAVANJA
VII. DEO
2008. KULTURA I ZAPOSLENI
Zato graevinarstvo treba da se promeni ? Poslednjih godina se zapaa irok spektar promena koje klijenti, investitori, zaposleni i ira zajednica oekuju od graevinarstva. Ono se mora menjati tako da ispunjava sva oekivanja kako bi ouvalo i ojaalo svoju poziciju. Da bi se ostvario pomak u rezultatima mora se promeniti kultura jer e tako i srce i pamet ljudi biti posveeni razvoju struke. Klijenti oekuju da cene i kvalitet idu ruku pod ruku kao deo standarda. Oni oekuju da struka napreduje bre i uz to prua kulturu kooperacije i poverenja a da je fokusirana na zahteve i potrebe klijenata. Zaposlenima treba mnogo otvorenija, asnija i obuhvatnija kultura. Potovanje potrebnog kvaliteta zaposlenih je sve vaniji element. Sve je glasnija opta zabrinutost to, iako postoji velika potreba za kvalitetnim kadrom, ljudi nisu zainteresovani da u dovoljnom broju rade u graevinarstvu i velike skupine populacije nisu dovoljno reprezentovane u ovoj privrednoj grani. Industrija i graevinarstvo stoga ne odraavaju i ne koriste sve razlike raspoloivih talenata. Ovo se mora promeniti. Uesnici u lancima snabdevanja sve vie trae nove puteve za saradnju koji podrazumevaju mnogo veu kooperativnost i timski rad. U inostranstvu koncepti kao to je partnerstvo i srodne tehnike upravljanja lancima snabdevanja sve su zastupljeniji. Slian pomak oekuju i druge oblasti ove grane. Aktivnosti radi poboljanja Saradnja sa klijentima, korisnicima, snabdevaima i investitorima U saradnji sa klijentima i-ili korisnicima, odmah na poetku projekta, utvrdi i detaljno proui njihove potrebe. Obezbedi da se ove potrebe uju sve do dna lanca snabdevanja tako da svi dele iste zadatke i ciljeve. Na kraju posla pitaj klijentie i-ili korisnike da li su ispunjena njihova oekivanja i kako im je bilo da rade sa vama. Saznaj od investitora i snabdevaa ta trebate uraditi da bi im pomogli da oni rade bolje. Razmotri opciju da primeni partnerstvo kao oblik ugovornog odnosa. Prati i priodino ocenjuj kako dogovori o partnerstvu funkcioniu i koriguj ih u skladu sa situacijom i potrebama ukljuenih strana. Zapamti da obezbeenje maksimalnih efekata zahteva da partnerstvo mora ii sve do kraja lanca snabdevanja i ne zaustavljati se na nivou glavnog snabdevaa. U posao ukljui, to je ranije mogue, i investitora i podizvoae i ... sve ostale, jer e tek tako biti dobijena maksimalna korist od njihove saradnje. Budi spreman da podeli rizike i njihovu cenu, ali i da prepozna sve uesnike sa tim u vezi. Obezbedi korektno i brzo plaanje svih u lancu snabdevanja. Budi u poslu otvoren i poten kako bi doneo dobro celom timu. 1
2
Ako si kupac pokai svoju odanost kvalitetnoj, najboljoj praksi tako to e izbei selekciju ponuda samo na bazi najnie cene imaj u vidu i druge faktore, pa i kulturu i odrivost. Saradnja sa svojim zaposlenima Poni poboljavanje svog poslovanja merenjem svojih performansi i poreenjem sa drugima. Znanje, prikupljeno na bazi ovakvog benchmarking-a, upotrebi da pripremi biznis plan. Putem interne ankete saznaj ta tvoji zaposleni stvarno misle o radu u kompaniji. Iskoristi ovo kako bi napravio plan kako kompaniju treba promeniti na bolje. Dostii svoje poslovne ciljeve i rezultate biznis plana trenirajui i usavravajui zaposlene. Budi onaj koji iskreno investira u ljude. Budi tolerantniji u odnosu na koliziju svojih poslovnih potreba i potreba porodica zaposlenih. Primeni sistem standardne evaluacije performasi zaposlenih i sveobuhvatnog izvetavanja. Poboljaj HTZ uslove za rad i napravi akcioni plan za njihovo dalje usavravanje. Kada si investitor sprovedi rigoroznu kontrolu stanja HTZ uslova na gradilitu kako bi podigao nivo kvaliteta uslova za rad. Uspostavi proceduru kroz koju e zaposleni moi da daju doprinos poboljanju stanja. Probaj da sa zaposlenima komunicira na razliite usmene i pisane naine (mogu se koristiti isplatne liste, oglasne table,...).