CONTENIDOS DEL SEMINARIO TALLER 60 CLAVES PARA COBRAR MS

SEMINARIO-TALLER 60 CLAVES PARA COBRAR MAS -8 a 16 hs segn la cantidad de actividades prcticas-

nico en el mercado, totalmente con ancdotas reales, situaciones y experiencias buenas para aprovechar y malas para que no le sucedan a Vd., con activa participacin de los asistentes practicando los conceptos que se exponen, una verdadera clnica de cobros, necesaria para todo responsable de cobrar deudas morosas, con proyeccin de videos ilustrativos, escuchas de cobro telefnico y la exposicin clara de un mtodo infalible de gestin de morosos. La jornada se desarrolla en un lenguaje claro, sencillo, ameno y directo y los asistentes no necesitan conocimientos previos sobre los temas a desarrollar. OBJETIVO: Diariamente los cobradores realizan una gran cantidad de acciones para cumplir su objetivo y lograr cada mes incrementar su nivel de cobro. Con las claves de este taller seguramente obtendrn dicho objetivo. No hay recetas mgicas para cobrar mas..... O si? Aproveche esta gran oportunidad de participar en este seminario-taller dictado por uno de los mximos especialistas internacionales en la temtica de cobros BENEFICIOS PARA LOS ASISTENTES: Los asistentes obtendrn una serie de conclusiones que definitivamente cambiaran su visin de lo que hacen, sobre cmo lo hacen y para qu lo hacen. Si aplican luego los conceptos y tcnicas que se desarrollarn y practicarn en esta clnica, tendrn incremento en sus ingresos con total seguridad. A QUIEN ESTA DIRIGIDO: A cobradores, ya sean empleados o mandos medios, ya sean directivos de empresas de cobranzas como Gerentes de Crditos y Cobranzas, profesionales, telecobradores, cobradores de campo y de oficina, empresas de cobranzas y estudios jurdicos, empresas industriales, comerciales, y todo interesado en el tema. CONTENIDO: 15 Claves respecto al cobrador: Cmo debe pensar, para qu hace lo que hace y cmo debe involucrarse en su accin y porqu. Cmo debera ser y cmo prepararse. Cmo debe estar concientizado el cobrador para lograr su objetivo principal, Quien tiene el poder? el deudor o el cobrador? Cules son los miedos del cobrador y cmo superarlos. Cmo debe ser un cobrador eficaz. Cmo lograr mayor cobro en cada contacto. Demostracin prctica que cobrar ms depende solo del cobrador. Cmo prepararnos profesionalmente para cobrar. Ejercicios y video ilustrativo. 15 Claves respecto al deudor: Quin es, cmo piensa el deudor y cmo persuadirlo, qu desea y cmo cambiarle la decisin y empujarlo a que pague. Cmo lograr que nos pague al menor tiempo posible. Cules son las personalidades de un deudor y cmo manejarlas para obtener nuestro objetivo. Cmo se prepara un deudor para atendernos y cmo detectar si nos miente u oculta algo. Cmo manejar a un deudor alterado y manejarlo a fin de que nos respete, nos valore y piense en lo

profesionales que somos y nos pague. Ejercicios y video ilustrativo. 15 Claves respecto a las Herramientas de prevencin de mora: Qu tener en cuenta para que la cobranza sea mejor y ms efectiva, qu herramientas tengo para aprovechar y lograr que el deudor pague antes y se mantenga al da. Cmo comunicarnos mejor con los clientes al da y con los reincidentes en mora para que paguen en tiempo y forma y asi optimizar nuestra gestin. Cmo aprovechar las tcnicas de marketing pero al servicio de las cobranzas y por lo tanto que llegue a nuestro deudor una comunicacin convincente que genere la accin que esperamos suceda. Y pronto. Ejercicios y video ilustrativo. 15 Claves respecto a las Herramientas de Gestin de mora: Qu elementos tener en cuenta para que las herramientas que utilizamos tengan mejor resultado. Cmo manejar la negociacin y que aspectos hay que tener en cuenta para lograr convencer al deudor para que pague. Las herramientas de gestin son conocidas, aqu tendr aspectos claves para optimizar su resultado tanto por la forma de uso como por quienes las usan. El autismo del Gerente de Cobranzas. Cmo definir objetivos y la estrategia de cobros para lograrlos. Ejercicios y video ilustrativo. BONUS TRACK: LA FORMULA MAGICA PARA COBRAR MAS. Que exista la frmula mgica es una muy buena y una mala noticia a la vez y no es porque se acabaran los morosos porque no se acabaran nunca. Si quiere conocerla participe de este extraordinario Seminario-Taller y la conocer. O ya la conoce? Taller final de negociacin de cobranzas: Actividad final de interaccin en base a un ejercicio predeterminado en donde los participantes practican los conceptos y tcnicas desarrolladas durante la jornada. Competencia individual y por equipos para lograr el mejor resultado. Quienes sern los mejores? Los que cobren mas y mas rpido. Este es un taller vivencial donde juegan todos contra todos y practican todos los conceptos expuestos en las dos jornadas. Un verdadero entrenamiento en tcnicas de cobro para lograr el xito.