Enero 7, 2005

Seores:

Atencin:

Distinguidos seores: Por este medio haceos de su conocimiento el inconveniente presentado con el uso de nuestra pliza de seguros #96-95-005, de ., de lo cual le explicamos a continuacin: - En fecha 15/12/2004, recibimos la cordial llamada del departamento de cobros de su empresa, requiriendo el pago del mes de Noviembre 2004, el cual estaba pendiente de pago, en su defecto le explicamos a dicho departamento, que nuestros sistemas estaban cerrados, y que adems, se aplica dicho cierre para poder aplicar el sistema de inventario, lo cual exige que no se aplique ningn tipo de movimientos en la empresa, ya que en dicha semana, como es costumbre en, entraramos a vacaciones colectivas, y todo los movimientos contables estaban cerrados, por lo que nos era imposible aplicar el pago, hicimos la salvedad, de que sabamos que ese mes era pendiente, pero como no somos, a nuestro entender, clientes morosos, le comunicamos que entendamos que eso no seria motivo de cierre o suspensin de nuestra pliza, pero al parecer sus procedimientos son diferentes a nuestros criterios, lo cual respetamos, pero no consideramos que seria razn tan contundente para suspendernos la pliza en el mes de Diciembre, solo por el atraso de dicho mes. A su vez, hacemos de su saber, que en esta empresa solo tenemos registrados la factura de Noviembre, ya que no hemos recibido la del mes de Diciembre, y no podemos aplicar, ya que no va de acuerdo a las normas financieras nuestras, una factura que no ha sido recibida por nuestra empresa, lo cual podramos decir puede ser el caso tanto nuestro como suyo, entonces, en vista de que consideramos y apelamos a su sensatez, creemos que no somos merecedores de

que en fecha 31/12/04, una de nuestra empleadas, que requiri una cesrea, no pudiera hacer uso de sus servicios por estas causas expuestas.

Esperamos ser colaborados por ustedes en esta situacin, ya que consideramos, que el tiempo que tenemos utilizando sus servicios, es una base para que el mismo sea ms considerable para con nosotros, servicio que considerbamos excelente, y del cual siempre recomendbamos, pero que en esta situacin nos ha sido afectado grandemente.

En espera de aplicar alguna solucin, ya que no es benevolente el hecho de que nuestra empleada haya tenido que cubrir los gastos de su parto, esperamos sea aplicada alguna solucin a dicha solicitud.

Es espera a su colaboracin , y muy agradecidos de sus atenciones,

Atentamente,

Gerente Financiero