Professional Documents
Culture Documents
Para afrontar las innumerables complejidades que encierran los diferentes tipos de mercado, los mercadlogos necesitan planificar e implementar una o ms estrategias de mercado con la finalidad de lograr los objetivos que la empresa o unidad de negocios se ha propuesto alcanzar en su mercado meta.
La alta Direccin de las empresas busca crear valor para los accionistas principalmente a travs de promover las ventas y mejorar los mrgenes de productos y servicios a los mercados en los que participa la empresas. Sin embargo, actualmente la Direccin de las empresas enfrenta enormes desafos en la comercializacin de sus productos y servicios, debido a la menor demanda del mercado por la desaceleracin de la economa, as como a la creciente e intensa competencia que presiona las ventas y los mrgenes de la empresa. Para enfrentar estos retos, la Direccin de las empresas para promover sus ventas ante un mercado cada vez ms competitivo, requiere reforzar sus estrategias de mercado.
Conjunto de acciones genricas que tienen como propsito contribuir al logro de un objetivo o meta del proyecto estratgico y del producto o servicio derivado. En otras palabras, la creacin de ventajas competitivas.
Segn Mintzberg la estrategia es el patrn de una serie de acciones que ocurren en el tiempo. Cree que, por regla general, la estrategia se define de una manera pero que, implcitamente, se usa de diferentes maneras Estrategia como plan: Para casi todos a quienes se les pregunte, la estrategia es un plan una especie de curso de accin conscientemente determinado, una gua (o una serie de guas) para abordar una situacin especfica. Estrategia como pauta de accin: Como plan una estrategia tambin puede ser una pauta de accin, una maniobra para ganar la partida del contrincante o competidor. Aqu la verdadera estrategia (y que se toma como plan es decir la intencin real) es la amenaza, no la expansin. Estrategia como patrn: La estrategia es un modelo, especficamente un patrn en un flujo de acciones. De acuerdo a esta definicin, la estrategia es consistencia en el comportamiento, tanto si es intencional como si no lo es. Estrategia como posicin:
2
De acuerdo a esta definicin la estrategia viene a ser la fuerza mediadora o acoplamiento entre organizacin y medio ambiente, es decir entre el contexto interno y el externo. Estrategia como perspectiva: Esta definicin mira hacia el interior de la organizacin, es decir, hacia el interior de las cabezas del estratega colectivo, pero con una visin ms amplia. Aqu la estrategia es una perspectiva su contenido implica no solo la seleccin de una posicin, sino una manera particular de percibir el mundo.
DIMENSIONES DE LA ESTRATEGIA
1. Las estrategias formales efectivas contienen tres elementos esenciales: metas, polticas y secuencias de accin. 2. Las estrategias efectivas se desarrollan alrededor de pocos conceptos clave. 3. La estrategia no slo comprende lo impredecible, sino tambin lo desconocido. 4. Las organizaciones deberan tener varias estrategias jerrquicamente relacionadas y sustentables entre s.
ESTRATEGIAS DE MERCADO
Las estrategias de mercado, tambin conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el mercado. El diseo de las estrategias de mercado es una de las funciones del marketing. Para poder disear las estrategias, en primer lugar debemos analizar nuestro pblico objetivo para que luego, en base a dicho anlisis, podamos disear estrategias que se encarguen de satisfacer sus necesidades o deseos, o aprovechar sus caractersticas o costumbres. Pero al disear estrategias de mercado, tambin debemos tener en cuenta la competencia (por ejemplo, diseando estrategias que aprovechen sus debilidades, o que se basen en las estrategias que les estn dando buenos resultados), y otros factores tales como nuestra capacidad y nuestra inversin.
La estrategia de mercado es un tipo de estrategia con el que cada unidad de negocios espera lograr sus objetivos de mercado mediante la visualizacin de cuatro elementos "clave" que componen la estructura bsica de la estrategia de mercado: - El mercado meta: Se refiere a un grupo bastante homogneo de clientes a quienes una compaa determinada quiere atraer. - El posicionamiento: Consiste en hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relacin con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores meta. - La combinacin de mercadotecnia: Son las variables (producto, plaza, precio y promocin) que una empresa combina y controla para satisfacer ese mercado. - La determinacin de los niveles de gastos en mercado: Incluye un presupuesto general que da una
idea global acerca de cunto dinero se necesitar para implementar el plan de mercado en su totalidad. El anlisis del mercado es adecuado para precisar la misin corporativa, el alcance del negocio y considerar a los productos substitutivos y competidores reales y potenciales. Ahora bien, si queremos concretar la poltica comercial de la empresa se precisara definir los grupos de consumidores o clientes que tengan necesidades homogneas dentro de cada producto-mercado, es decir considerar la segmentacin de la unidad producto-mercado, definiendo el mercado objetivo y su estrategia de cobertura.
TIPOS DE ESTRATEGIAS
Estrategias de Crecimiento Intensivo: Consisten en "cultivar" de manera intensiva los mercados actuales de la compaa. Son adecuadas en situaciones donde las oportunidades de "producto-mercado" existentes an no han sido explotadas en su totalidad, e incluyen las siguientes estrategias: 1. ESTRATEGIA DE PENETRACIN: Consiste en incrementar la participacin en los mercados en los que se opera y con los productos actuales. Buscan aumentar las ventas de productos actuales en los mercados actuales.
Este tipo de estrategia, por lo general, produce ingresos y utilidades porque Persuade a los clientes actuales a usar ms del producto. - Atrae a clientes de la competencia. - Persuade a los clientes no decididos a transformarse en prospectos.
2. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADO: Esta estrategia implica buscar nuevas aplicaciones para el producto que capten a otros segmentos de mercado distinto de los actuales en comercializar el producto en otras reas geogrficas. Busca incrementar la participacin en el mercado, con los productos actuales en mercados nuevos. Desarrollo del mercado, que puede especificarse en dos direcciones:
- Tratando de moverse en nuevos mercados geogrficos, es decir, intentando una expansin que puede ser regional, nacional o internacional, segn sean las posibilidades de la empresa. - Dirigirse a otros sectores del mercado mediante nuevas versiones del producto, pasando del mercado del consumo al de los productores, para lo cual ser necesario utilizar: nuevos canales de distribucin, nuevos mtodos de promocin etc. 3. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DEL PRODUCTO: La empresa puede lanzar nuevos productos que sustituyan a los actuales o desarrollar nuevos modelos que supongan mejoras o variaciones. Busca incrementar la participacin en el mercado con productos nuevos en los mercados actuales. Aumentan las ventas desarrollando productos mejorados o nuevos en los mercados actuales.
4.
ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIN:
Es la amplitud de productos de la empresa. Con una estrategia de diversificacin la empresa llega a nuevos mercados. Es decir, con esta estrategia una empresa puede incrementar su oferta presentando a los clientes varios productos, ya sean relacionados o no con el giro del negocio Existen tres tipos de estrategia de diversificacin: Diversificacin Concntrica Es la incorporacin de productos nuevos a la empresa, pero relacionados con el giro del negocio (actividad fundamental de la empresa). Diversificacin Horizontal Esta estrategia se basa en la creacin o incorporacin de productos nuevos, no relacionados con el producto principal, destinada a los clientes actuales. Diversificacin conglomerada Consiste en la incorporacin de productos nuevos no relacionados, pero en este caso son destinados a clientes potenciales (futuros clientes) Utilizar las estrategias de diversificacin es una buena opcin para hacer crecer la empresa y alcanzar nuevos mercados.
marcha de los acuerdos ya logrados y, posteriormente, con aquellos an en negociacin. No olvidemos que los principales mercados del mundo, como los de Europa y Asia, importan productos frescos, orgnicos, entre otros con los que ya contamos, y por ello es preciso ganar un acceso preferencial a estos. Como vemos, hay muchos aspectos favorables adicionales que nos pueden llevar a posicionarnos como un pas de alta competitividad agroindustrial.
El diseo de una estrategia de desarrollo alternativa para el sector agrcola debe responder a cinco principios bsicos.
comercial, dejando al margen a un nmero muy importante de productores pobres y de menor potencial. Ese patrn sigue mantenindose en la actualidad.
Aunque no existe una manera nica de asegurar que se seleccionar la estrategia correcta, las oportunidades de xito se mejorarn si se evitan determinados riesgos. En particular debemos fijarnos si se han tenido en cuenta tres problemas potenciales importantes: los objetivos en conflicto, el fracaso para comprender las necesidades y los competidores y la no comprensin de las capacidades y medio necesarios. Con un ejemplo se puede comprender esto fcilmente. Una empresa que desea incrementar sus ventas, puede encontrarse con que necesita realizar inversiones importantes en comunicacin lo cual traer como consecuencia que no pueda hacer mximo sus beneficios; por lo que esto ltimo nunca podr ser un objetivo en esta situacin. El fracaso en comprender las necesidades y los competidores puede ser esencial en la determinacin de una estrategia. Cuando la direccin se orienta ms hacia la produccin de tipos de productos, que a la satisfaccin de determinadas necesidades, puede dejar de reconocer todos los competidores potenciales. La no comprensin de las capacidades requeridas llevar a las empresas a un posible fracaso al fijar la estrategia. La organizacin debe tener en cuenta sus puntos fuertes y compararlos con los que se necesitan para entrar en un determinado mercado.
venta masiva de productos a desarrollo de relaciones con los clientes. De hecho, la Asociacin de Mercado ha cambiado la definicin misma de los mercados: Enfoque a productos: en la dcada de los 50s la mercadotecnia se defina como a las actividades de los negocios que dirigen el flujo de productos y servicios de los productores a los consumidores Enfoque a clientes: en esta dcada la mercadotecnia se define como a las funciones de la organizacin y los procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, as como para administrar las relaciones con los clientes y para generar valor para la empresa
RESUMEN
2
En resumen, la Direccin de las empresas puede crear valor para los accionistas a travs de evolucionar sus estrategias, del mercado con un enfoque al producto y un enfoque al cliente: Uno a Uno. La evolucin de los mercados implica cambios muy importantes en cuanto a: objetivo, enfoque, horizonte de tiempo, grado de conocimiento de clientes, diferenciacin de productos, poltica de precios, canales de distribucin, medios de comunicacin e indicadores clave del desempeo. Las empresas tpicamente evolucionan pasando por las estrategias del mercado, las empresas que han logrado evolucionar en sus estrategias de mercadotecnia incrementan en forma muy significativa la respuesta de sus clientes a las campaas de promocin. El desarrollo de las tecnologas de la informacin (TI) ha sido un factor fundamental para soportar la evolucin de las estrategias de mercadotecnia, ya que han permitido desarrollar las capacidades de inteligencia de las empresas, con caractersticas distintivas en cada una de las etapas de evolucin de la estrategia de mercadotecnia. DEFINICIONES DE ESTRATEGIA Von Neumann y Morgenstern: la estrategia empresarial es la serie de actos que ejecuta una empresa, los cuales son seleccionados de acuerdo a una situacin concreta. Peter Druker: la estrategia requiere que los gerentes analicen su situacin presente y que la modifiquen en caso necesario. Los gerentes deberan saber qu recursos tiene su empresa y cules deber tener. Chandler: la estrategia es el elemento que determina las metas bsicas de una empresa a largo plazo, as como la adopcin de los cursos de accin y la asignacin de los recursos necesarios para alcanzar estas metas. Kenneth Andrews: la estrategia representa un patrn de objetivos, propsitos o metas, as como las polticas y los planes principales para alcanzar estas metas, presentndolos de tan manera que permiten definir la
actividad a la que se dedica la empresa, o a la cual se dedicar, as como el tipo de empresa que es o ser