Tcnicas de Investigacin

Investigacin documental
Se apoya en la recopilacin de antecedentes a travs de documentos grficos formales e informales, cualquiera que stos sean, donde el investigador fundamenta y complementa su investigacin con lo aportado por diferentes autores.

Investigacin de campo
Es la que se realiza directamente en el medio donde se presenta el fenmeno de estudio.

Fuentes de investigacin documental

Documentos impresos
Impresos mayores (impresos de referencias, impresos de estudio) Impresos menores (publicaciones peridicas, hojas sueltas)

Documentos manuscritos

Fuentes de informacin bibliogrfica

Proyectables: pelculas mudas, microfilmes, diapositivas, radiografas, etc.

No Proyectables: Son las fuentes que slo se presentan en alguna superficie grabable. Por ejemplo: fotografas, carteles, planos, organigramas, pinturas, procesos, mapas, etc.

Fuentes de informacin iconogrfica

Aunque propiamente estos documentos son fuentes de informacin ajenas a las documentales se considera dentro de este grupo a los documentos fonogrficos grabados mediante algn medio electromagntico en dispositivos similares. Por ejemplo, discos y cintas magnetofnicas.

Fuentes de informacin fonogrfica

Se trata de los medios electromagnticos de almacenamiento de informacin. Por ejemplo, disquetes, CDs, casetes, cintas, etc.

Fuentes de informacin magntica

Investigacin de campo
Es la que se realiza directamente en el medio donde se presenta el fenmeno de estudio.

Cuestionario

Entrevista

Encuesta

Observacin

Experimentacin

En los cuestionarios se recaba informacin mediante cdulas con preguntas impresas. Tiene la gran ventaja de poder recopilar informacin en gran escala debido a que se aplica por medio de preguntas sencillas que no implican dificultad para emitir la respuesta. Su aplicacin es impersonal y est, mayoritariamente, libre de influencias como en otras tcnicas.

Cuestionario

Preguntas Abiertas

Preguntas Cerradas

El encuestado tiene mltiples opciones de respuesta, no existiendo ninguna limitacin para la expresin de las ideas y opiniones.

Son interrogantes donde el encuestado tiene la oportunidad de elegir, de entre algunas alternativas, aquella respuesta que est de acuerdo con su opinin.

Preguntas Abiertas

Preguntas Cerradas
Preguntas dicotmicas Preguntas tricotmicas Alternativas mltiples Alternativas de rangos o grupos Gradacin de Likert

Preguntas Abiertas

Preguntas Cerradas

Permiten obtener ms informacin de la esperada. Deja abierta la posibilidad de profundizar sobre tpicos no contemplados inicialmente.

Facilitan la recopilacin de datos y no requieren de muchas explicaciones ni gran preparacin para aplicarlos. Permiten la tabulacin rpida de los datos, a como su interpretacin, ofreciendo la confiabilidad requerida. Evitan la dispersin de los antecedentes al concentrarse en preguntas de eleccin forzosa. Por su diseo, son muy rpidas de aplicar y as captan mucha informacin en poco tiempo.

Ventajas

Preguntas Abiertas

Preguntas Cerradas Falta de profundidad en relacin con las respuestas y no se puede ir ms all del cuestionario. Se requiere de una buena eleccin del universo y de la muestra. Pueden provocar validez falsa en los cuestionarios si las preguntas estn mal formuladas, tienen sesgos o errores en su aplicacin, o si sus trminos son ilegibles, poco usuales o estereotipados. Simpleza en la interpretacin y el anlisis si el cuestionario no est bien estructurado o no contempla todos los puntos requeridos.

Provocan mayor dificultad para la tabulacin de sus datos, incluso puede implicar que se desve la atencin del encuestado hacia temas ajenos al inters del investigador.

Desventajas

Entrevista
Es la recopilacin de informacin en forma directa, cara a cara, es decir, el entrevistador obtiene datos del entrevistado siguiendo una serie de preguntas preconcebidas y adaptndose a las circunstancias que las respuestas del entrevistado le presenten.

Apertura Se inicia con una presentacin breve (objetivo de la misma). Se solicita la cooperacin del entrevistado.

Iniciacin Se intenta despertar el inters del entrevistado. Preguntas breves, simples y de sondeo a fin de obtener posibles respuestas que permitan estructurar la conversacin y centrarla en el tema de inters.

Clima Es la parte de la entrevista donde se obtiene informacin medular para la investigacin.

Cierre Finaliza la entrevista. Se debe agradecer la participacin del entrevistado y se lo deja en libertad para agregar algo que pueda complementar los datos relevados.

Proceso de la entrevista

A diferencia del cuestionario, requiere de una amplia capacitacin y experiencia as como un juicio sereno y libre de influencias para captar las opiniones del entrevistado sin agregar ni quitar nada en la informacin vertida.

No es fcil de aplicar ni de tabular sus resultados. En muchos casos, demanda un profundo anlisis.

Libres
Se sigue un formato bsico cuya aplicacin es libre de acuerdo con el criterio del entrevistador; as se obtiene intimidad y la calidad de la informacin es ms profunda, aunque se corre el riesgo de desviarse del tema central.

Dirigidas
En su realizacin siempre se van centrando las opiniones recibidas dentro de un parmetro o guin preestablecido, sin admitir variacin. Aqu la participacin es menos profunda y la calidad de los datos puede variar por la forma de conduccin de la entrevista.

Tipos de entrevista

Tipos de preguntas Abiertas

El entrevistado tiene libertad absoluta de expresar su opinin con respecto a la pregunta que se le formule; aunque a veces vaya ms all de lo esperado. Limitan, concentran y dirigen las respuestas del entrevistado hacia el tema bsico sobre el cual se le est preguntando. Se utilizan para determinar el medio en que desenvuelven el entrevistador, el entrevistado, las preguntas y toda la entrevista. El propsito es darle una caracterstica particular a las respuestas que se van obteniendo. Sirven para comprobar la veracidad de las respuestas. Se formulan para terminar la entrevista y como una forma de obtener informacin adicional que se dice de ltimo momento. Es la combinacin de dos o ms de las formas anteriores tratando de hacer ms gil y eficiente la entrevista.

Cerradas

De sondeo

De cierre Mixtas

Encuestas
Es la recopilacin de datos concretos, dentro de un tpico de opinin especfico, mediante el uso de cuestionarios o entrevistas, con preguntas y respuestas precisas que permiten hacer una rpida tabulacin y anlisis de esta informacin.

Por la forma de relevar la informacin Escritas La informacin se recopila mediante algn cuestionario y es el encuestado quien anota sus respuestas de puo y letra. La informacin se obtiene mediante la opinin verbal que se expresa a un encuestador encargado de registrar las aportaciones del encuestado, sin modificar las respuestas. Son aquellas opiniones verbales registradas en algn medio electromagntico y pueden ser reproducidas con posterioridad.

Verbales

Grabadas

Por la forma de realizarlas

Dirigidas

Se van induciendo las opiniones del entrevistado hacia temas concretos de inters para el entrevistador. No confundir inducir con manipular. Se conduce libremente sin atadura o limitacin, slo buscando centrarse en el objeto de estudio.

No dirigidas

Por el universo que abarcan

Individuales

Las que se realizan en forma particular a los encuestados, de uno en uno. Aquellas que se aplican a un grupo especfico de individuos.

Grupales

Por la forma de tratar la obtencin de los datos

Unidas

Se refieren a encuestas que dentro de su formato incluyen preguntas que enlazan una a una las posibles respuestas a fin de obtener una secuencia en los aportes. Las preguntas se cruzan entre s para obtener veracidad en las respuestas.

Transversales

Por el manejo de la informacin

De panel

Son encuestas que permiten ir centrando la opinin sobre un tpico en especial, conformndola con las aportaciones de los encuestados. Se refieren a las encuestas que se realizan para comprobar, con un anlisis previo, las opiniones de supuestos expertos contra las aportaciones de los encuestados.

De anlisis

La observacin
El examen atento de los diferentes aspectos de un fenmeno a fin de estudiar sus caractersticas y comportamiento dentro del medio donde se desenvuelve ste.

Observacin Directa Es la inspeccin que se hace directamente a un fenmeno dentro del medio en que se presenta, a fin de contemplar todos los aspectos inherentes a su comportamiento y caractersticas dentro de ese campo. El observador entra en contacto directo con el fenmeno observado, pudiendo permanecer aislado del mismo o participar en l. Es la inspeccin de un fenmeno sin entrar en contacto directo con l, sino tratndolo a travs de mtodos especficos que permitan hacer las observaciones pertinentes de sus caractersticas y comportamientos. Cuando por las necesidades de la investigacin se requiere que el observador permanezca oculto y observe el fenmeno sin que sea notada su presencia.

Indirecta

Oculta

Observacin Participante Cuando el observador tiene la oportunidad de formar parte del fenmeno estudiado. Frecuentemente esta participacin le permite conocer ms de cerca las caractersticas, conducta y desenvolvimiento del fenmeno en su medio ambiente. Incluso puede comprobar modificaciones y variaciones predeterminadas para observar los posibles cambios de comportamiento. Es aquella en que el observador evita participar en el fenmeno a fin de no impactar su conducta, caractersticas y desenvolvimiento. Esto se hace con el fin de obtener informacin ms veraz a travs de una actuacin normal.

No participante

Experimentacin
Es la observacin dedicada y constante que se hace a un fenmeno objeto de estudio, al que se le van adaptando o modificando sus variables conforme a un plan determinado, con el propsito de analizar sus posibles cambios de conducta, dentro de su propio ambiente o en otro ajeno, e inferir un conocimiento.