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En cuanto a la identificacin de herramientas metodolgicas, el Balanced Scorecard es la adecuada para el nivel de la Alta Direccin, permitiendo formular las metas segn los objetivos estratgicos de cada entidad; la Gestin de Procesos permite a los rganos de apoyo ( rganos jurisdiccionales) establecer los mrgenes de calidad en cada uno de los procesos de gestin de los programas y en los productos y/o servicios resultados de la actividad de la entidad, herramienta que sera usada mediante la administracin de los mdulos corporativos segn la especialidad de cada distrito judicial, y por ltimo, el ITIL permitira a los rganos operativos, recadas en las unidades ejecutoras de cada sede distrital, a gestionar mejor los recursos humanos, tanto para la eleccin de personal administrativo, como tambin para los servidores judiciales, impulsando adems la reforma del servicio civil. Pedro Diego Saavedra Romo