PLANTEAMIENTO CONDUCTUAL 1930-2000 Se encarga de los aspectos humanos de las organizaciones. Mary Parket Follet (1868-19 !

"n#olucrar la participaci$n de los empleadoas en los pro%lemas. &in'mica de la (dministraci$n en lugar de los principios est'ticos. )uatro Principios de la )oordinaci$n* +,a coordinaci$n se logra cuando los responsa%les de tomar decisiones se ponen en contacto. +,a instrumentaci$n resulta esencial durante las primeras etapas de planeaci$n e instrumentaci$n de proyectos. +,a coordinaci$n de%e a%arcar todos los aspectos de una organizaci$n. + ,a coordinaci$n de%e e-ercerse de manera permanente. ++ &e acuerdo con este planteamiento cada persona es un con-unto de opiniones. emociones y sentimiento http*//in0oadmon#ip.%logspot.com/1228/12/planteamiento-conductual-19 21222.html Planteamiento )onductual )uando el Presidente &. 3oose#elt tom$ posesi$n de su cargo en 19 . la econom4a nacional esta%a al %orde del colapso. 5l go%ierno emprendi$ o%ras p6%licas temporales* construcci$n de presas. carreteras y edi0icios p6%licos y me-oramiento de los par7ues nacionales. )re$ asimismo nue#os organismos. como la &irecci$n de Seguridad Social en %ene0icio de los ancianos. desempleados e in#'lidos. 5l mo#imiento sindical creci$ con rapidez y se 0orm$ el )ongreso de 8rganizaciones "ndustriales ()ongresss o0 "ndustrial 8rganizations. )"8!. 5n 19 9. los tra%a-adores de las industrias automotriz y del acero consiguieron sus primeros grandes contratos. Pro0esionistas. tra%a-adores cali0icados y no cali0icados 0ormaron sindicatos para negociar me-ores salarios. mayores prestaciones y me-ores condiciones de tra%a-o. 5l Planteamiento )onductual se encarga de los aspectos humanos de las organizaciones. (portaciones de Follet (1868-19 !

3ealiz$ importantes aportaciones al planteamiento conductual de la administraci$n. Follet considera%a 7ue la administraci$n es un proceso continuo : no est'tico- y 7ue a menudo el m;todo empleado par resol#er un pro%lema genera%a nue#as di0icultades. Participaci$n de los tra%a-adores en la resoluci$n de pro%lemas ,a din'mica de la administraci$n. en lugar de los principios est'ticos. Follet. llego a la conclusi$n de 7ue para una %uena administraci$n es #ital la coordinaci$n. )onci%i$ < principio de coordinaci$n 7ue de%4an aplicar los gerentes* ,a coordinaci$n se logra cuando los responsa%les de tomar una decisi$n se hallan en contacto directo. ,a coordinaci$n resulta esencial durante las primera etapas de planeaci$n e instrumentaci$n de proyectos. ,a coordinaci$n de%e a%arcar todos los aspectos de una situaci$n ,a coordinaci$n de%e e-ercerse en 0orma permanente ,os gerentes de primera l4nea no s$lo de%en planear y coordinar las acti#idades de los tra%a-adores. sino hacerlos participar en el proceso. 5s de%er de los gerentes de todos los ni#eles mantener %uenas relaciones de tra%a-o con sus su%ordinados. =na 0orma de conseguirlos es 7ue ;stos participen en el proceso e toma de decisiones 7ue tengan 7ue #er con ellos. Aportaciones de Bernard 1!!"-19"1# )onci%i$ las organizaciones como sistemas sociales 7ue e>igen 7ue los indi#iduos de%en comunicarse continuamente. &e acuerdo con ?enard. las principales 0unciones de los gerentes consisten en comunicarse con los empleados y moti#arlos para 7ue tra%a-en con ah4nco y coadyu#en as4 a la consecuci$n de los o%-eti#os de la organizaci$n. &estac$ la dependencia de la organizaci$n respecto de in#ersionistas. pro#eedores. clientes y otros intereses e>ternos. "ntrodu-o la idea de 7ue los gerentes de%en e>aminar el entorno e>terno de la organizaci$n y a-ustar la estructura interna de ;sta a 0in de e7uili%rar am%os 0actores. Propuso la teora sobre la aceptacin de la autoridad la cual sostiene 7ue los empleados tienen li%re al%edr4o y. en consecuencia. optar'n por seguir o no las $rdenes de la direcci$n. (portaciones de @aAthorne 5l respaldo m's s$lido al planteamiento conductual pro#ino de estudios e0ectuados entre 191< y 19 en la planta de @aAthorne de la Bestern 5lectric )ompany. en )hicago. Primer Estudio: &i#idieron a los empleados en dos grupos &e prue%a &e )ontrol

Segundo Estudio: )olocaron a dos grupos de 6 mu-eres en ha%itaciones distintas. Modi0icaron #arias condiciones del grupo de prue%a y mantu#ieron sin cam%io las condiciones del grupo de control. ,os estudios llegaron a la conclusi$n de 7ue los incrementos en la producti#idad no se de%4an a un hecho 04sico. sino a una comple-a reacci$n emocional en cadena. )uando se presta atenci$n especial a los empleados. es pro%a%le 7ue su producti#idad cam%ie. sin importar si se modi0ican o no las condiciones de tra%a-o. 5ste 0en$meno no lleg$ a conocerse como e0ecto @aAthorne. Mayo. 3oethlis%erger y &ickson recomendaron 7ue los gerentes de%4an considerar empleados en un conte>to personal. tam%i;n propusieron 7ue conocer lo 7ue sienten y opinan los empleados y 0omentar la participaci$n de ;stos en la toma de decisiones reducir4a la resistencia al cam%io. 5#aluaci$n del Planteamiento )onductual &estaca la importancia de la din'mica de grupos. las comple-as moti#aciones humanas y el estilo de liderazgo de los gerentes. Pone el acento en las necesidades sociales y econ$micas de los empleados y en la in0luencia del entorno social de las organizaciones en la calidad y cantidad del tra%a-o producido. Premisas 0undamentales del planteamiento conductual* ( los empleados los moti#an necesidades sociales. ,as personas son m's sensi%les a las 0uerzas sociales 7ue e-ercen sus compaCeros. ,a gente responder' con mayor pro%a%ilidad a los gerentes 7ue le ayuda a satis0acer sus necesidades. ,os gerentes de%e coordinar en 0orma participati#a el tra%a-o de sus su%ordinados. 5stas premisas no siempre se con0irman en la pr'ctica. Me-orar las condiciones de tra%a-o y las ha%ilidades de los gerentes para relacionarse con los dem's no siempre aumenta la producti#idad. ,os aspectos econ$micos del tra%a-o siguen siendo importantes para los empleados. como plantea%a Daylor.