Regio

Sprijinirea dezvoltrii microntreprinderilor

Anexa 1.5. Planul de afaceri

Planul de afaceri
(model orientativ)

1. Firma
Denumire: S.C. VITALDENT S. .L. Scurt descriere: !irma are ca principal o"iect de activitate #Activitai de a$i$ten $tomatolo%ic&. 'n ace$t domeni( $ocietatea o)er o %am lar%a de $ervicii de $tomatolo%ie %eneral* av+nd an%ajat medic $peciali$t de c,ir(r%ie dento-alvolar* dar i datorit cola"orrii c( (n medic $peciali$t ortodont care a$i%(ra tratamenele $peciale : aparate de indreptat dant(ra* )i.e i mo"ile* at+t pentr( copii c+t $i pentr( ad(lti. Vizi(nea )irmei e$te aceea de a o)eri $ervicii medicale la $tandarde e(ropene* im"in+nd e.perienta $i devotament(l per$onal(l(i de $pecialitate c( dotarile te,nice de (ltim ora i c( metode de tratament moderne. /e viitor* $ocietatea (rmarete atra%ere (n(i n(mr c+t mai mare de pacien i* prin diver$i)icarea i im"(nt irea $erviciilor pre$tate* )apt ce va cond(ce at+t la cre terea ci)rei de a)aceri c+t i apro)it(l(i o" in(t* contri"(ind la dezvoltarea economic a )irmei. /entr( atin%erea ace$t(i o"iectiv* Vitaldent S. .L. (rmre te $ ac,izi ioneze aparat(r $i mo"ilier medical* $pecial de$tinat activitilor de $tomatolo%ie prec(m $i aparat(ra nece$ar pre$trii (n(i $ervici( cone. 0 radiolo%ie dentar. Forma de organizare, acionari i administratori, localizare: S.C. VITALDENT S. .L. e$te o $ocietate comercial c( r$p(ndere limitat*c( capital privat romane$c* ce $e incadreaz in cate%oria micro-intreprinderilor. !irma e$te inre%i$trat la e%i$tr(l Comer (l(i de pe l+n% Tri"(nal(l Iai $(" nr. 122345632778* av+nd Cod 9nic de 'nre%i$trare 1:;87:86. !irma e$te dein(t de doi a$ociai: 1ant(an Elena i Lazr <oria. Am"ii de in cote de participare e%ale - 67 =* in $ocietate i a( i calitatea de admini$tratori. Capital(l $ocial al $ociet ii e$te de 277 ron* divizat in 27 de pr i $ociale* )iecare a cte 17 lei* )iind atri"(ite d(p c(m (rmeaz: 1ant(an Elena de ine 17 pr i $ociale* reprezent+nd 177 lei iar Lazr <oria deine 17 pri $ociale* reprezent+nd 177 lei. Sedi(l $ocial al $ocietii e$te $it(at in m(nicipi(l Ia i* $tr. S)+nt(l Lazr* nr. 6;* "l. A 1-;* $c. A* et.5* ap. 2:. S.C. VitalDent mai deine (n p(nct de l(cr( de$c,i$ in m(nicipi(l Ia i* cartier Nicolina* $tr. Carpa i* nr. 16* "l. :66* $c. >* parter* (nde i de$)oar activitatea i (nde va )i implementat inve$ti ia. Istoric: Societatea a )o$t in)iinat n an(l 2778 de catre cei doi a$ocia i ce a( )o$t cole%i de )ac(ltate. Inve$tind inca din prim(l an de activitate in te,nic medical modern* Vitaldent S. .L. a re($it $ atra% (n n(mr con$idera"il de pacieni crora le-a c+ti%at increderea prin $erviciile de calitate. De-a l(n%(l timp(l(i* odat c( pro%re$ele tiini)ice n domeni(l medicinei dentare* i $erviciile o)erite de $ocietate $-a( diver$i)icat. Daca la incep(t(l activitii ca"inet(l o)erea tratamente $imple* in prezent ace$tea a( evol(at p+n la tratamente c,ir(r%icale* e$tetic dentar i c,iar implant(ri. 'n ceea ce privete evol(ia )inanciar $e o"$erv c $ocietatea a av(t o traiectorie con$tanta* re($ind $-$i p$treze ci)r de a)aceri c,iar i in an(l 277?* c+nd condiiile economice n( a( )o$t )avora"ile.

Regio

Sprijinirea dezvoltrii microntreprinderilor

Anexa 1.5. Planul de afaceri

In ceea ce privete pro)it(l* in an(l 277? ace$ta a )o$t de 8.:?6*77 ron* ceea ce indic o renta"ilitate a ci)rei de a)aceri de 12*4 ceea ce dovedet c $ocietatea a atin$ pra%(l de e)icien a activit ii comerciale. 'n prezent* ca"inet(l inre%i$treaz (n n(mr medi( de 87 de pacieni pe zi ceea ce indrept e te $ocietatea $ preconizeze o ci)r de a)aceri pentr( an(l 2717 de apro.imativ 47.777*77 lei. Afacerea Societatea Vitaldent S. .L. o)er $ervicii medicale dentare* in re%im privat* in cartier(l Nicolina* m(nicipi(l Iai. /roit(l e$te realizat prin inca$rile e)ect(ate in (rma con$(lta iilor i tratamentelor o)erite pacien ilor. Clientela e$te )ormat n mar parte de pacieni con$tan i care apeleaz la tratamente de prevenire ale a)ec i(nilor dentare dar i de pacieni ocazionali 0 caz(rile de (r%en. Ca"inet(l medical Vitaldent o)era $ervicii de medicin dentar d(p c(m (rmeaz: Con$(ltaii primare i pro)ilactice @"t(raii /an$ament calmant /(lpectomii Tratament(l diver$elor )orme de parodontit E.tractii Tratamente c,ir(r%icale Tratamente protetice E$tetica dentara @rtodontie /iaa $erviciilor medicale e$te tot mai diver$i)icat* n prim(l rand datorit pro%re$elor )c(te n ela"orarea de noi tratamente c+t i n domeni(l aparat(rii i te,nicii medicale. /entr( o" inerea notoriet ii i a pro)it(l(i n acea$t a)acere e$te nevoie de e)icien* pro)e$ionali$m* calitate i p(nct(alitate. Co$t(rile demarrii (nei a$emenea a)aceri* dar i co$t(rile (lterioare $(nt de$t(l de ridicate datorit )apt(l(i ca majoritatea dotarilor* dar $i con$(ma"ilele $(nt $c(mpe* )iind ad($e din import. Tot( i* avantaj(l a)acerii e$te ca $erviciile medicale dentare $(nt o nece$itate con$tant a pop(la iei. 'n (rma realizrii inve$tiiei* $ocietatea dorete $ ii im"(ntea$c i $-$i diver$i)ice ace$te $ervicii* n vederea alinierii la $tandardele e(ropene dar i pentr( a atra%e c+t mai m(l i pacien i. Av+nd in vedere c medi(l conc(renial n domeni(l $erviciilor medicale dentare e$te e.trem de competitiv* realizarea inve$ti iei e$te vital pentr( dezvoltarea a)acerii. Resurse materiale Societatea i de$)oara activitatea intr-(n $pai( $pecial amenajat pentr( a $ervi nece$it ilor )irmei* $pa i( ce deine toate avizele de )(ncionare n con)ormitate c( le%i$laia n vi%oare privind ca"inetele medicale. Adre$a la care e$te $it(at $pai(l este A(nicipi(l Iai* cartier Nicolina* $tr. Carpai* nr. 16* "l. :66* $c. >* parter. S(pra)aa totala de 46*6 mp e$te imprit )(ncional n do( ca"inete medicale* )icare av+nd camer $pecial pentr( $terilizare* do( %r(p(ri $anitare 0 (n(l pentr( cadrele medical i alt(l pentr( pacien i* (n "iro( admini$trativ* (n ve$tiar i (n ,ol 0 camer de ateptare.

Regio

Sprijinirea dezvoltrii microntreprinderilor

Anexa 1.5. Planul de afaceri

Ca"inet(l "ene)iciaz de toate (tilitile nece$are "(nei de$)$(rari a activitii de $tomatolo%ie. De a$emenea* in prezent* $ocietatea deine aparat(r medical adecvat $erviciilor pe care le pre$teaz* (rmnd ca acea$ta $ )ie completat c( (na mai per)ormant* in (rma realizrii inve$tiiei.

Resurse Umane 'n concordan c( o"iectivele de dezvoltare ale $ocietii* politica re$(r$elor (mane $-a )ocalizat de-a l(n%(l timp(l(i n direcia evidenierii potenial(l(i (man e.i$tent* capa"il $ a$i%(re $ervicii la (n nivel de calitate i pro)e$ionali$m ridicat* dar i $pre identi)icarea de re$(r$e (mane e.terne* care pot )i atra$e pentr( im"(nt irea ta"lo(l(i oc(paional de $pecialitate i a nivel(l(i de pre%tire pro)e$ional. Din colectiv a( )c(t parte la ncep(t doi medici* cei doi a$ociai )ondatori i o a$i$tent. In timp* ec,ipa $a mrit c( inc (n medic $tomatolo% i do( a$i$tente medicale. De a$emenea* n prezent $ocietatea are an%ajat (n medic $peciali$t n c,ir(r%ie ma.ilo-)acial i cola"oreaz c( (n medic ortodont. Tot per$onal(l deine $t(dii de $pecialitate* $(perioare in caz(l medicilor i medii de pro)il in caz(l a$i$tentelor medicale. De a$emnea* medicii dein diplome de $pecializare i participare la $eminarii in domeni(l te,nicilor de tratament $tomatolo%ic moderne. De a$emenea $i per$onal(l medi(Ba$i$tenteleC (rmeaza an(al c(r$(ri de $pecializare. 9lterior implementrii proiect(l(i* $ocietatea va crea trei noi loc(ri de m(nc 0 (n $peciali$t in radiolo%ie dentar* (n po$t de a$i$tent $i (n(l pentr( per$onal de intreinere. Strate%ia de re$(r$e (mane a $ocietii Vitaldent S. .L. e$te de a a$i%(ra o )or de m(nc in$tr(it i motivat* care $ contri"(ie* prin contin(a m"(ntire a per)ormanelor individ(ale i de ec,ip* la atin%erea o"iectivelor a)acerii. 'n mana%ement(l proiect(l(i vor )i implicai cei doi a$ociati ai $ociet ii* ace tia indeplinind rol(rile de reprezentant le%al al proiect(l(i 0 dna. 1ant(an Elena i re$pon$a"il c( implementarea te,nic a proiect(l(i - dl. Lazr <oria. Aana%ement(l proiect(l(i va )i e.ternalizat* in condiiile le%ii* (nei $ociet i de pro)il $a( (nei per$oane )izice a(torizate. Ace$tea vor tre"(i $ dein diplom de $pecializare n domeni(l mana%ement(l(i proiectelor* prec(m i e.perien in implementarea proiectelor )inanat prin )ond(ri e(ropene.

Regio

Sprijinirea dezvoltrii microntreprinderilor

Anexa 1.5. Planul de afaceri

Atri"(iile mana%er(l(i de proiect vor )i: A$i%(rarea mana%ement(l %eneral al proiect(l(iD eprezintarea or%anizaEia n relaEiile c( partenerii* cola"oratorii Fi $("contractanEiiD @r%anizeazarea ec,ipa de proiect Fi a$i%(rarea mana%ement(l re$(r$elor (maneD Aonitorizearea permanenta a implementrii proiect(l(i Fi aplicarea m$(rile corective nece$are ncadrrii n o"iectivele proiect(l(iD !(rnizarea de in)ormaEii de$pre der(larea proiect(l(i ctre ma$$-media local Fi naEionalD A$i%(rarea (tilizrii core$p(nztoare a re$(r$elor )inanciare Fi materiale de$tinate proiect(l(iD A$i%(rarea in)ormarii Fi raportarea pro%re$(l(i proiect(l(i ctre ec,ipa de a$i$tenE te,nic Fi )inanEatorD

$p(nde de re$pecatrea proced(rilor de implementare ale !ond(rilor Str(ct(rale con)orm G,id(l(i practic al 9ED A$i%(r $($tena"ilitatea proiect(l(i. La capitol(l : 0 Ane.e al prezent(l(i plan de a)aceri $(nt ataate CV-(rile reprezentant(l(i le%al i al re$pon$a"il(l(i te,nic prec(m i )i$ele po$t(rilor pentr( mana%er de proiect* re$pon$a"il )inanciar i re$pon$a"il te,nic. O iecti!e @"iectiv(l principal al )irmei e$te a$i%(rarea competitivitii c( celelalte ca"inete din zon* prec(m i mrirea n(mr(l(i de pacieni in vederea creterii ci)rei de a)aceri i a pro)it(l(i o" in(t. /+n n an(l 2716 $ocietatea intenionaz $ inre%i$treze o cretere a ci)rei de a)aceri c( 27 de procente an(al. /entr( atin%erea ace$t(i o"iectiv S.C. Vitaldent S. .L. va ac,iziiona aparat(r medical no(* de$tinat at+t tratamentelor pe care le pre$teaz n prezent c+t i e.tinderii %amei de $ervicii c( radiolo%ie dentar i implant(ri dentare. Av+nd n vedere ca majoritatea ca"inetelor $tomatolo%ice din zon n( dein te,nica nece$ar pentr( a o)eri i radiolo%ie dentar* ace$tea vor )i nevoite $a apeleze la $erviciile S.C. Vitaldent S. .L. 'n acelai timp* )irma intenioneaz $ realizeze* din )ond(ri proprii 0 aport(l a$ocia ilor o e.tindere a ca"inet(l(i n vederea creterii n(mr(l(i de pacieni ce pot )i tratai $im(ltan.

". Produsul# ser!iciul

Stomatolo%ia e$te ram(r medicinii care $e oc(pa c( prevenirea i tratarea a)ec i(nilor din ilor prec(m i a celorlalte pri care alcat(ie$c* impre(n* cavitatea "(cal. Stomatolo%ia c(prinde mai m(lte $pecialiti : pedodonia Ba$i$ten a $tomatolo%ic acordat copiilorC* ortodonia Ba$i%(r a$ezarea in pozitie normala a dintilor* pe arcadele dentareC* endodon ia Btratament(l corect $i complet al canalelor dentareC* parodontolo%ia B$e oc(p de $ntatea parodonti(l(i adica a te$(t(rilor de $($tinere a dintilor prin (tilizarea de te,nici medico-c,ir(r%icaleC* protetica Bre$ta"ilirea inte%rit ii arcadelor dentare prin l(crari protetice )i.e $a( mo"ileC* c,ir(r%ie orala Be.trac ii dentare*incizii ale a"ce$elor dentare indepartarea c,i$t(rilor $it(ate la v+r)(l rdcinilor* rezecii apicale* c,ir(r%ie parodontala etcC. Stomatolo%ia ca(ta $a previna a)ecti(nile dentare dar $i de alta nat(ra - %a$trite* (lcer* di$c,inezii "iliare - prin e.amenele $tomatolo%ice periodice* cel p(tin de do(a ori pe an* a$i%(rand c(ratarea cavitatii "(cale B%in%ii* lim"a* o"rajiC. Ca"inet(l Vitaldent o)era $ervicii $tomatolo%ice )ara a )ace compromi$(ri in ceea ce prive$te calitatea. Stomatolo%ia tiini)ic* practicat la cel mai inalt nivel $e "azeaz pe o contin( Fi permanent ed(care* $pecializare Fi pre%tire pentr( $i%(ranE tratamentelor* te,nicilor Fi materialelor. /rim(l pa$ in relaia medic 0 pacient e$te con$(ltaia dentara* de aceea prim(l contact e$te )oarte important i i $e atri"(ie o atenie $pecial. @"iectivele con$(ltaiei dentare $(nt: H C(noa$terea reciproca medic-pacient H Sta"ilirea $tat($-(l(i dentar al pacient(l(i H C(noa$terea* de catre medic* a i$toric(l(i medical al pacient(l(i B"oli cronice* $en$i"ilitati* aler%ii* interventii medicale* a)ecti(ni $i predi$pozitii %eneticeC H 'ntele%erea nevoilor pacient(l(i pe termen $c(rt $i l(n% $i a pre)erintelor ace$t(ia B)recventa tratament(l(i* intervale orare di$poni"ile pentr( prezenta la $tomatolo%* rezi$tenta la d(rere* po$i"ilitati materiale deoarece e)ect(am tratamente pentr( toate cate%oriile de pop(latie etcC H Sc,itarea plan(l(i de tratament c( e.p(nerea opti(nilor e.i$tente $i a e$timat(l(i de co$t H ealizarea (nor radio%ra)ii B(nde e$te caz(lC H 'ntocmirea )i$ei pacient(l(i Bidentitate* in)ormatii medicale* date de contactC. A$t)el $e (rmrete o com(nicare $tr+n$ pe "aza creia pacient(l are certit(dinea ca va "ene)icia de cele mai "(ne $ervicii. /rin realizarea inve$tiiei $ocietatea va ac,izi iona aparat(r medical modern* de (ltim %enera ie pentr( a a$i%(ra calitatea act(l(i medical la $tandarde e(ropene.

Regio

Sprijinirea dezvoltrii microntreprinderilor

Anexa 1.5. Planul de afaceri

De a$emenea* in (rma implementrii proiect(l(i ca"inet(l va o)eri pacien ilor $ervicii noi: radiolo%ie dentar i implantolo%ie dentar. adiolo%ia dentar reprezint o"inerea prin e.p(nere la radiaii I a (nei ima%ini a din ilor i ma.ilarelor. Ace$t procede( e$te practicat c( $cop(l de a ca(ta anomaliile nedecela"ile la e.amen(l clinic* carie in primele $tadii* a"ce$* c,i$t $a( %ran(lom la e.tremitatea (nei radacini* t(mora $a(* inca* )ract(ra (nei radacini $a( a (n(i ma.ilar* dinte incl($. adiolo%ia dentar n( comport nici (n ri$c pentr( pacient $i nici pentr( per$oanele din apropiereB in$otitori* medici* a$i$tente* vecini etc* iradierea )iind minim. 9tilitatea in$ e$te ma.im in dia%no$ticarea a)eci(nilor a$c(n$e ale dant(rii cit $i in )apt(l ca $e economi$e$te timp pentr( tratarea pacient(l(i ace$ta nemai)ind nevoi(t $a )aca radio%ra)ia in alta parte $i apoi $a revina la ca"inet a$t)el pacient(l )iind tratat cat mai repede c( p(tinta. Implant(l dentar Ce e$te implant(l dentarJ Aici de p($ o de)initie in mare a implant(l(i dentar pe care va ro% $a o l(ati de la Aica $a( c,iar de pe natB e( n( am internet ca alt)el a$ ca(ta-o e(C In$erarea implant(l(i dentar $e realizeaza printr-o interventie c,ir(r%icala. In (rma introd(cerii $(r("(l(i din titan $e a$tepta o perioada pana cand $e $ta"ile$te o le%at(ra intre ace$ta $i o$(l ma.ilar a$t)el incat $a poata )i )olo$it ca $(port pentr( o l(crare protetica. Ace$te implant(ri dentare pot con$tit(i $(port pentr( coroane* proteze totale $a( partiale. Implantele dentare pot inloc(i (n dinte $a( mai m(lti. S(r("(l implantat e$te realizat din titan deoarece ace$ta e$te (n material "iocompati"il* incat o$(l re($e$te $a-l inte%reze in interior(l l(i prin )enomen(l de o$teointe%rare. /entr( a $e realiza (n implant dentar e$te nevoie de (rmarea mai m(ltor $edinte la $tomatolo% $i de e)ect(area (nor inve$ti%atii %enerale $i locale. N(mar(l de $edinte depinde in$a de $tr(ct(ra $i )orma oa$elor ma.ilare ale pacient(l(i. C( apro.imatie n(mar(l de $edinte in$(meaza :-5 apoi d(reaza o perioada mai l(n%a de apro.imativ 8-: $a( c,iar 5 l(ni pana cand $e $ta"ile$te le%at(ra intre implant $i o$(l ma.ilei $a( mandi"(lei a"ia d(pa aceea p(tand(-$e realiza l(crarea protetica. Daca pacient(l e$te )(mator* intrer(perea )(mat(l(i e$te nece$ara pentr( a %ra"i cicatrizarea $i vindecarea %in%iei cat $i a inte%rarii mai "(ne a implant(l(i. /entr( intretinerea dintilor d(pa realizarea implant(l(i dentar e$te nevoie imperio$ de o i%iena )oarte $tricta a cavitatii "(cale incl(zand periaj(l dentar )oarte corect e)ect(at corelat c( )olo$irea apei de %(ra pentr( clatiri $a a atei dentare $i peri(telor interdentare $peciale d(pa )iecare ma$a. Con$(m(l de ca)ea* ceai $a( alte "a(t(ri n( vor a)ecta in mare ma$(ra implant(l dentar $i nici l(crarile protetice* a$adar con$(m(l ace$tora n( e$te interzi$. Tip(ri de implant(ri dentare Implant(l intrao$o$ 0 reprezinta cel mai (tilizat implant dentar $i con$ta in in$erarea in o$(l ma.ilar pe cale c,ir(r%icala a (n(ni $(r(" de titan. D(pa vindecarea %in%iei a)ectate* $e va realiza o alta interventie c,ir(r%icala care va con$ta in ancorarea (n(i $talp $(port de implant(l ori%inal. De ace$t $talp $e va $prijini (n dinte $a( mai m(lti dinti arti)iciali. Implant(l $("perio$tal 0 e$te (n alt implant (tilizat $i con$ta in in$erarea (n(i cadr( metalic in o$(l ma.ilar* $(" te$(t(l %in%ival. In perioada de vindecare a %in%iei* metal(l $e )i.eaza in o$. La ace$t cadr( metalic $e ata$eaza $talpi $(port care vor ie$i din %in%ie* $i de care $e vor $prijini dintii arti)iciali. Cine poate "ene)icia de implant dentarJ Candidat(l ideal pentr( implant dentar e$te orice pacient pentr( care c,ir(r%ia orala e$te o r(tina. E.i$ta an(mite pro"leme de $anatate care n( permite inceperea (nei a$t)el de l(crari. /rintre cele mai %rave pro"leme $(nt "olile cronice cardiace* dia"et(l za,arat* )(mat(l $i a"(z(l de alcool. Nicotina creaza o $erie de pro"leme o$(l(i din j(r(l implant(l(i $i din acea$ta ca(za* $tomatolo%(l recomanda oprirea )(mat(l(i in parioada implant(l(i. /entr( a preveni aparitia an(mitor complicatii* $e e)ect(eaza analize preala"ile care $a determine $tare de $anatate a pacient(l(i dar $i tomo%ra)ii dentare pentr( a analiza $tarea $i calitatea o$(l(i di$poni"il in zona in care $e va e)ect(a implant(l. Etapele realizarii (n(i implant dentar /erioada realizarii etapelor implant(l(i dentar d(reaza intre 8* : $a( mai m(lte l(ni. Ec,ipa de medici care va realiza implant(l tre"(ie $a )ie )ormata dintr-(n medic c,ir(r% implantolo%* (n protetician $i (n te,nician de la"orator. Avantaj(l $erviciilor o)erite de noi n comparaie c( ca"inetele conc(rente $(nt aten ia i pro)e$ionali$m(l medicilor* am"ient(l modern al ca"inet(l(i i n( n (ltim(l r+nd pre (rile acce$i"ile.

$. Pia%a
Aria %eo%ra)ic de acoperire a prod($(l(i e$te m(nicipi(l Iai. Ampla$at in cartier(l Nicolina* ca"inet(l $e "(c(r de pacienti din imediata apropiere %o%ra)ic dar i din celelalte cartiere ale m(nicipi(l(i. In prezent $ocietatea are (n n(mr medi( de 87 de clienti 0 pacieni pe zi* loc(itori ai Ia (l(i. 'n l(nile de

Regio

Sprijinirea dezvoltrii microntreprinderilor

Anexa 1.5. Planul de afaceri

var n(mr(l ace$t(ra crete dat(rit t(ri$m(l(i dentar 0 acei pacienti at+t de na ionalitate romana $ta"iliti pe$te ,otare c+t i de alte naionaliti care vin n om+nia pentr( a-$i trata a)ec i(nile $tomatolo%ice* datorit pre (rilor m(lt mai mici de aici n comparaie c( cele din $trintate. /iaa con$(matorilor de $ervicii $tomatolo%ice e$te o pia complet etero%en* (nde )iecare con$(mator reprezint o entitate di)erit* c( nevoi di)erite. 'n ceea ce privete $e%mentarea pie ei* $e%mentarea %eo%ra)ic i demo%ra)ic n( e$te relevant pentr( ace$t tip de a)acere. 'n $c,im"* componenta p$i,o%ra)ic joac (n rol deci$iv in dezvoltarea $ocietii. At(nci c+nd i ale% )(rnizor(l de $ervicii medicale* mare parte a pacien ilor ia( decizii n )(ncie de re)erinele pe care le prime$c de la c(no$c(i de$pre re$pectiv(l ca"inet* am"ient(l ar,itect(ral (nde $e de$)oar act(l medical i n( n (ltim(l rnd n )(ncie de dotrile de care ace$ta di$p(ne. Tot mai m(l i pacien i trec pe$te componenta )inanciar a tratament(l(i* pre)er+nd $ pltea$c (n pre mai ridicat at+ta timp c+t a( %arantat caliatatea $ervici(l(i. St(diile e)ect(ate n (ltima perioad a( aratat c o parte tot mai $emni)icativ a pop(la iei $()er de a)eci(ni dentare. Stre$$-(l* alimentaia necore$p(nztoare* $rac in calci( i vitamine $i i%iena dentatra de)icitara $(nt principalele ca(ze pentr( apariia cariilor $a( a altor a)ecti(ni $tomatolo%ice m(lt mai %rave de aceea ca"inet(l no$tr( p(ne )oarte m(lt accent $i pe tratamentele preventive $i ed(carea pacient(l(i in $en$(l e)ect(arii (nei i%iene dentare core$p(nzatoare cat $i a controalelor periodice pro)ilactice la interval de : l(ni. 9n alt a$pect important e$te limita in)erioar de vr$t la care a( incep(t $ apar primele $emne ale a)ec i(nilor dentare. Tot mai m(l i dintre copii c( v+r$te c(prin$e ntre 8 i 4 ani prezint a$t)el de a)ec i(ni. /entr( (rmtorii 6 ani $e preconizeaz o cretere c( ;6 = a pieei $erviciilor $tomatolo%ice. Di$tri"(ia $erviciilor $e va )ace prin pre$taii n ca"inet. /rincipalii competitori in zon $(nt: Tiadent Aodern Dental Clinic K,ite Dent C.A.I. Simione$c( C.A.I. Do"re L(mident Ace$tia in$ n( di$p(n de te,nica nece$ar realizrii de radiolo%ie dentar.

&. Strategia de mar'eting

Serviciile o)erite de Vitaldent S. .L. $(nt marcate de %arania calitii i de ren(mele pe care ca"inet(l i la cti%at de-a l(n%(l timp(l(i. Devotament(l )a de pacieni reprezint p(nct(l )orte cel mai important al $ocietii i e$te (n at( valoro$ in competiia c( ceilal i )(rnizori de $ervicii $tomatolo%ice. /re(rile $ta"ilite pentr( $erviciile pre$tate vor )i calc(late a$t)el inc+t $ acopere co$t(rile $ervici(l(i i $a a$i%(re (n pro)it de 26 =. A )o$t demon$trat in capitol(l precedent ca pre(rile n( mai reprezint (n )actor de decizie n ale%erea )(rnizor(l(i de $ervicii medicale* at+t timp c+t raport(l calitate pre e$te optim. De aceea $ocietatea $e va a.a pe im"(ntirea calitii $erviciilor n vederea $ati$)acerii (n(i n(mr c+t mai mare de clien i. Tot(i* $e va (rmri p$trarea tari)elor in liniile pieei. !olloL Ae - o politic de $tim(lare Fi )idelizare a clienEilor m(lE(miEi pentr( a atra%e ctre Vitaldent $i alEi clienEi potenEiali. 2. Com(nicarea interactiv c( pacien ii 0 trimiterea de SAS 0(ri c( rol de a le reaminti importan a vizitei periodice la $tomatolo% 3. /ro%ramarea pacientilor din : in : l(ni de la terminarea tratament(l ui pentru efectuarea controalelor profilactice si generale periodice 4. /romo ii $ezoniere la di)erite tip(ri de tratamente 5. Lan$area (n(i prod($ tip a"onament* prepltit $a( c( plata la termen /romovarea $erviciilor $e va )ace at+t prin metoda direct-marMetin%-(l(i 0 impr irea de )lN-ere i pliante direct poten ialilor pacien i* c+t i prin p("licitate n pre$a $cri$ local* pe internet 0 pe $ite-(l propri( al ca"inet(l(i 0 www.vitaldentiasi.ro i la televizi(nile locale. 1.

(. Proiec%ii financiare
!inantarea proiect(l(i incl(de co$t(ri c( ac,izitionarea de ec,ipamente* co$t(ri de con$(ltan * p("licitate i a(dit(l proiect(l(i* prec(m i c,elt(ieli neprevz(te. /entr( ac,izitia de ec,ipamente e$te nece$ar $(ma de 2?4.562*77 lei* la care $e ada(% TVA n valoare de 41.858*77 ron. C,elt(ielile de con$(ltan i mana%ement al proiect(l(i a( o valoare de 5.777*77 lei )ara TVA* c,elt(ielile de p("licitate reprezint 5.777*77 lei )ar TVA iar

Regio

Sprijinirea dezvoltrii microntreprinderilor

Anexa 1.5. Planul de afaceri

a(dit(l proiect(l(i 17.777*77 lei )r TVA. Valoarea eli%i"il total a proiect(l(i e$te de ;;;.562*77 la care $e ada(% valoarea TVA 0 57.128*77 lei. !inanarea proiect(l(i va )i a$i%(rat din )ond(ri neram"(r$a"ile* prin /ro%ram(l @pera ional e%ional* A.a prioritar 8* Domeni(l Aajor de Intervenie 8.; 0 #Sprijinirea dezvoltrii microintreprinderilor&. /roieciile de venit(ri i c,elt(ieli a( )o$t calc(late pe "aza nca$rilor e$timate de "ene)iciar in (rma realizrii inve$tiiei i a c,elt(ielilor de e.ploatare %enerate. !inanarea proiect(l(i $e re%a$ete in ane.a 1.2 la prezent(l /lan de a)aceri.

Proiecia veniturilor i cheltuielilor - Anexa 1.5 Proiecia contului de profit si pierdere - Anexa 1.5 Proiecia fluxului de numerar cu finanarea nerambursabil - Anexa 1.5 Proiecia fluxului de numerar fr finanarea nerambursabil - Anexa 1.5 ndicatori financiari re!ultai - Anexa 1.5 /entr( inve$tiia prop($ $e poate o"$erva c )l(.(l de n(merar net d(p perioada de realizare a inve$tiEiei ncep+nd c( an(l 1 al perioadei de re)erinE e$te pozitiv* ceea ce demon$treaz d(ra"ilitatea Fi $($tena"ilitatea proiect(l(i* capacitatea ace$t(ia de a $($Eine c,elt(ielile de mentenanE n peioada de operare. /ornind de la )l(.(l de n(merar net $e calc(leaz indicatorii de per)ormanE ai proiect(l(i prop($ Fi $e poate o"$erva ca at+t valoare I !3c O ;*;8= care e$te valoare mai mica dec+t rata de act(alizare B?=C prec(m Fi valoare VAN!3c O -2?.415*8 lei care e$te ne%ativ ceea ce demon$treaz nece$itatea o"Einerii )inanErii pentr( realizarea proiect(l(i.

). Ane*e +i alte documente

Li$t tari)e $ervicii e.i$tente CV-(ri ale ec,ipei de proiect !i$a po$t(l(i mana%er de proiect !ia po$t(l(i re$pon$a"il te,nic !ia po$t(l(i re$pon$a"il )inancial @)ert ec,ipamente De$criere ec,ipamente