Unit 3 Moral Aspects of Economics Systems (Kearah Ilmu Ekonomi Sistem yang berprinsip moral) Bab 6 The Moral

Dimensions of an Economic System (Prinsip Dimensi suatu sistem Ekonomi) Pengenalan Sistem ekonomi adalah proses berterusan di mana manusia akan bertukar-tukar barangan atau perkhidmatan untuk memenuhi segala kehendak manusia. Dimensi moral sistem ekonomi di mana sumber diperolehi dan dimanipulasi barangan dan perkhidmatan saling bertukar dan diagihkan adalah dikhususkan oleh apa kesannya terhadap manusia. Semua orang harus memperolehi sumber fizikal untuk memenuhi keperluan fisiologi psikologi teknologi estetika intelek dan keperluan rohani mereka untuk berkembang men!adi seorang manusia. Sistem ekonomilah yang menyediakan ruang untuk perolehan ini. Sumber diberikan dengan sangat banyak se"ara semula!adi. #iada seorang manusia pun yang mempunyai hak yang istime$a ke atas sumber-sumber tersebut. Keperluan kebolehan dan keinginan untuk mengusahakan sumber tersebut men!adi petun!uk bagaimana produk dan sumber-sumber tersebut akan dihasil dan diedarkan. %adi tidak semestinya semua manusia akan mempunyai syer yang sama rata ke atas sumber atau produk-produk itu. &pa yang perlu ialah. Semua manusia demi kebaikkan manusia se!agat diberikan peluang yang sama rata untuk memperolehi dan menggunakannya dan !uga setiap manusia akan sentiasa mempunyai syer yang minimum untuk itu. Sistem ekonomi yang bermoral akan memastikan keadilan yang akan memantau perolehan sumber serta pengagihan barang dan perkhidmatan. Ia akan menghalang sebarang halangan "iptaan manusia seperti diskriminasi yang tidak berasas yang mengganggu perolehan seseorang ke atas keperluan materialnya. Ia akan memastikan tiada kumpulan manusia dalam sistem akan mempunyai kelebihan yang melampau dalam pembahagian syer sumber ' semua manusia berhak untuk syer yang (adil).

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

*asyarakat yang beroperasi dengan sistem ekonomi mempunyai ke$a!ipan untuk menggerakkan kera!aan dan agensi-agensi sosial mereka untuk mengatur semula agihan sumbernya setiap kali berlaku pengagihan yang tidak adil di kalangan ahli-ahli masyarakatnya. +b!ektif, Selepas menyelesaikan bab ini anda seharusnya, -. *en!elaskan mengenai pengurusan yang baik hak-hak peker!a ga!i yang setimpal dan faktor-faktor penentu yang berkait. .. *engenalpasti hak-hak pengurus peker!a dan pemegangpemegang saham yang berker!a dalam sesebuah syarikat. 6.1 Employment an !ages (Peker!aan dan /a!i) Peng"r"s yang bai# mamp" menari# in i$i "%in i$i " yang ber#emamp"an #e alam perniagaan mere#a& memasti#an mere#a ti a# berpaling ta ah 'bert"#ar #er(a) an taat setia #epa a syari#at an matlamat syari#at& an ("ga mamp" menge#al an mening#at#an pro "#ti$iti mere#a se#iranya ber#emamp"an. Perniagaan yang mahu mengekalkan peker!a-peker!a mereka yang berkebolehan seharusnya mampu mena$arkan ga!i yang kompetitif (mampu bersaing) bersama dengan liputan insuran kesihatan simpanan dan pelan pen"en sebagai sebahagian dari pake! asas ga!i mereka. 0ntuk memoti1asikan dan memuaskan hati para peker!a pengurus !uga harus2 -. *enyediakan latihan sama ada di dalam dan di luar $aktu ker!a kepada para peker!a mereka. .. *emberi maklumbalas sekiranya mutu ker!a peker!a mereka didapati berkesan. 3. *embenarkan mereka (peker!a) mengambil bahagian dalam membuat keputusan yang berkaitan dengan struktur dan ob!ektif ker!a mereka dan bagaimana kualiti ker!a mereka dalam ker!a atau tugasan-tugasan tersebut akan dinilai. 4. *enyediakan peluang kepada mereka untuk naik pangkat. 5. *enyediakan suasana ker!a yang selamat untuk mereka berker!a.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

6alaupun semua amalan ini menun!ukkan konsep (pengurusan yang baik) ia !uga masih mempunyai dimensi moral. Pengurus sesebuah syarikat mungkin tidak mengendahkan atau malah menyalahgunakannya demi kepentingan syarikat. #indakan-tindakan ini adalah salah di segi moral kerana ia melibatkan satu bentuk ketidakadilan dan penganiayaan kepada indi1idu-indi1idu lain. %adi apakah hak-hak yang seharusnya dituntut oleh para peker!a terhadap ma!ikan mereka berhubung aspek peker!aan dan ga!i7 *ari kita mulakan dengan hak peker!a dan ga!i yang setimpal dalam pen!elasan berikutnya. 6.1.1 A a#ah ter apat ha# moral "nt"# pe#er(aan* Se!ak -8 tahun atau lebih kebelakangan ini banyak terdapat ladang dan industri di &merika yang dipilih dan diarah supaya memberhentikan ataupun memindahkan operasi atau mengurangkan tenaga ker!a mereka menyebabkan ribuan orang menganggur. Kebanyakkan peker!a yang diberhentikan ini terpaksa berker!a dengan ma!ikan baru dalam bidang yang berlainan. Satu kesan ke!atuhan ekonomi sebahagian daripada mereka !uga menerima tamparan hebat dalam aspek psikologi dan !i$a mereka. 9ihat "arta di ba$ah. :eribu peker!a diberhentikan Peker!a beker!a pada ma!ikan baru

Kehilangan Ekonomi dialami

+esan "nt"# pen"t"pan& penempatan sem"la an mengecil#an "nt"# syari#at America.

Ker!aya berlainan

Kesan psikologi ke harga diri peker!a

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

Sesetengah orang mungkin mendak$a baha$a peker!a yang terlibat di dalam penutupan ini penempatan semula dan pengurangan peker!a !uga mengalami suatu pen"abulan hak sah mereka untuk beker!a tetapi dak$aan ini harus men!a$ap soalan ini. &dakah hak moral ini $u!ud7; dan kepada siapakah sebenarnya dak$aan ini boleh dituntut<diutarakan. Sesetengah daripada kita mungkin dapat meneruskan<men!alani kehidupan dengan bertani dan memburu tetapi kebanyakkan daripada kita yang hidup di negara ma!u dan moden memperolehi keperluan hidup dengan (berker!a). Seperti yang dibin"angkan sebelum ini baha$a semua manusia mempunyai hak moral untuk mendapatkan dan menggunakan sumber material untuk memastikan kehidupan mereka berada pada tahap keperluan fizikal dan psikologikal yang men"ukupi. =ampaknya sekiranya kebanyakkan orang terlibat dalam sistem ekonomi yang melihat (beker!a) sebagai "ara untuk mereka memperolehi sumbersumber tersebut maknanya mereka mempunyai hak moral untuk peker!aan sistem ekonomi harus menyediakan mereka peker!aan Dalam sistem ekonomi kapitalis seperti &merika sektor s$asta mena$arkan paling banyak peluang peker!aan. Ini bermakna tanggung!a$ab memenuhi hak moral peker!aan ini dibebankan kepada ma!ikan s$asta. Persoalannya2 adakah semua perindustrian dan perniagaan berke$a!ipan untuk memberikan peker!aan kepada se!umlah minimum orang untuk men"apai tahap peker!aan yang dipersetu!ui dalam masyarakat di mana operasi mereka di!alankan. %a$apannya >#ID&K; kerana masyarakat telah mengadaptasikan satu sistem ekonomi yang se"ara semula!adi memerlukan kebebasan yang meluas dalam pengurusan komersilnya bertu!uan untuk memperolehi keuntungan yang maksimum untuk ahli-ahlinya. Dalam sistem kapitalis kebebasan ini termasuklah2 ?ak untuk mengupah<mengga!i tetap hanya peker!a yang diperlukan iaitu mereka yang dapat memenuhi tuntutan perniagaan dan dapat beroperasi se"ara berkesan pada keuntungan yang memuaskan Ia !uga termasuk hanya mengambil peker!a yang mempunyai pendidikan kemahiran dan ke$iba$aan yang layak untuk melaksanakan sesuatu operasi perniagaan tersebut.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

&ntara andaian yang dibuat disini ialah, -. Pilihan untuk hidup dalam sistem kapitalis boleh dipilih sebebasnya oleh anggota-anggota masyarakat sama ada melalui satu proses demokrasi atau melalui kontrak sosial yang tersembunyi. .. Dalam erti kata lain masyarakat yang terus hidup dalam sistem ini tanpa protes (bantahan) se"ara politik se"ara tidak langsung menun!ukkan baha$a mereka memilih sistem ekonomi tersebut (yang berbentuk kapitalis). 3. :erdasarkan andaian ini kebebasan pada ma!ikan untuk mengupah dan mendapatkan peker!a yang layak saha!a bermaksud tiada seorang pun ahli masyarakat yang boleh menuntut se"ara moral ke atas sebarang peker!aan tertentu yang dita$arkan di dalam sektor s$asta. @.-.. Aair ?iring Pra"ti"es '&malan mengambil<melantik peker!a yang adil) &hli-ahli moral Un ang%"n ang sem"la (a i 'nat"ral%la, moralist) atau sesiapa !ua yang menyakini mengenai #eori moral yang berasaskan hak manusia akan mengatakan, 6alaupun ma!ikan tidak bertanggung!a$ab untuk menga!i indi1idu tertentu untuk sesuatu peker!aan tertentu tetapi amalan menyaring peker!a berdasarkan bangsa !antina umur atau agama dianggap tidak bermoral dan melanggar hak semua manusia yang seharusnya dilayan se"ara sama rata sebagai indi1idu. +leh itu para ma!ikan seharusnya tidak mendekriminasikan "iri"iri yang telah disebutkan sekiranya ia tidak berkait se"ara langsung dengan apa prestasi peker!a berkenaan.

Piha# Utilitirian a#an 'the Utilitirian ,o"l ) &kan mempunyai kesimpulan yang sama $alaupun pendapat mereka akan berasaskan kepada keseluruhan kesan amalan tersebut.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

"

Piha# ./"lt"ral relati$ist0 a#an &kan mendak$a baha$a sekiranya tiada undang-undang untuk menentang diskriminasi maka pengambilan peker!a dan polisi kenaikan pangkat mestilah mengikut adat yang boleh diterima oleh masyarakat tersebut.

&dakah agensi peker!aan dianggap salah disegi moral sekiranya mereka menuruti amalan anti diskriminasi tetapi enggan menghantar kaum minoriti atau pemohon lain untuk temuduga bagi !a$atan-!a$atan yang mereka layak7 &dakah ker!asama mereka dalam hal ini akan dilihat sebagai bersifat rasmi atau sekadar demi keuntungan sematamata7 Piha# .1at"ral la, moralist0 a#an *enganggap ia sebagai suatu amalan yang rasmi kerana agensi-agensi terbabit telah bersetu!u bertindak e!en men"ari peker!aan kepada pelanggannya. Dari itu tindakan di atas dianggap tidak bermoral

Piha# .Utilitirian0 p"la beranggapan sebali#nya *enilai akibat yang mungkin berlaku ke atas agensi-agensi peker!aan terbabit seperti mungkin akan kehilangan pelanggan sekiranya mereka enggan beker!asama dalam amalan anti diskriminasi. *ereka !uga akan "uba menilai sama ada ker!asama itu akan membantu mereka mendapatkan per!an!ian ker!a yang lebih menguntungkan kelak.

Piha# /"lt"ral relati$ist p"la a#an &kan menyetu!ui amalan diskriminasi tersebut hanya sekiranya ia (amalan diskriminasi) itu adalah satu amalan yang diterima sah dalam masyarakat dan ia tidak bertentangan dengan undang-undang.

6.1.3 Affirmati$e Action an Preferential Treatment (#indakan Pengesahan dan 9ayanan Istime$a)

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

&da banyak interpretasi bagi maksud (affirmati1e a"tion) ini. 2a boleh ,"(" alam banya# cara seperti menent"#an berapa ("mlah pe#er(a ari #a"m minoriti yang boleh inai##an pang#at alam s"at" (ang#amasa yang itent"#an& ("mlah mere#a a#hirnya a#an seban ing engan ("mlah pe#er(a ari #a"m lain yang ter apat i alam masyara#at. 2ni a alah "nt"# memen"hi prinsip baha,a pe#er(aan an pel"ang #enai#an pang#at terb"#a #epa a sem"a tanpa mengira (antina& bangsa& agama& "m"r ata" #ecacatan. :esar kemungkinan kedua-dua piha# 1at"ral 3a, akan bersetu!u baha$a, an Utilitirian

Semua orang harus mempunyai peluang yang sama rata untuk bersaing mendapatkan peker!aan yang mereka layak dan seterusnya mengunakan konsep tindakan pengesan (affirmati1e a"tion) ini.

Piha# ./"lt"ral relati$ist0 akan, Sebaliknya menggunakan amalan kebiasan masyarakat dan sama sekali tidak akan bersetu!u dengan idea peluang sama rata.

#etapi bagaimana pula dengan layanan istime$a (!uga dikenali sebagai (setting Buotas) menetapkan kuota) iaitu amalan memberi keutamaan dalam mengupah atau menaikkan pangkat kaum minority berbanding peker!a peker!a dari kumpulan bukan minority7 Amalan .layanan istime,a0 an #enai#an pang#at sebenarnya telah melanggar per#ara yang mere#a per("ang#an iait" pemilihan in i$i "%in i$i " semata%mata berasas#an ciri yang sama se#ali ti a# ber#aitan engan prestasi ata" f"ngsi ses"at" pe#er(aan. Menetap#an s"at" ang#a ("mlah tertent" '#"ota) "nt"# #a"m minoriti a alah melanggar prinsip ini. &pa yang perlu dilaksanakan ialah polisi yang memberikan peluang sama rata serta memilih peker!a semata-mata kelayakkannya untuk !a$atan tersebut. Ke"uali sebuah kes pra-suasion<tertentu dapat dibuat untuk permulaan dan mengikut layanan istime$a hanya dalam satu tempoh yang ditetapkan.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

%adual @.- Perbandingan antara &ffirmati1e &"tion dan Preferential #reatment Affirmati$e Action Peker!aan dan peluang kenaikan pangat terbuka kepada semua tanpa mengira !antina bangsa agama umur dan sebagainya Preferential Treatment %uga dikenali sebagai (Setting Cuotas) ' menetapkan kuota amalan mengutamakan mengga!i atau menaikkan pangat indi1idu dari kelompok kaum minoriti berbanding indi1idu dari kaum bukan minoriti.

6.1.4 !ages (0pah) Upah5ga(i pe#er(a biasanya itent"#an oleh pasaran an ia bert"("an "nt"# menari# minat orang "nt"# men(a i pe#er(a ata"p"n "nt"# menge#al#an pe#er(a yang ber#ebolehan. Dalam industri yang besar boleh diandaikan baha$a ga!i kompetatif ialah ga!i yang merangkumi ga!i pokok dan !uga bonus serta faedah-faedah lain seperti "uti berga!i melan"ong "uti sakit insuran perubatan dan pergigian dan !uga pelan simpanan dan persaraan. Dalam industri ke"il upah hanyalah apa !ua yang mampu diberikan oleh syarikat faedah-faedah lain mungkin termasuk ke dalam pake! upah ataupun tidak ianya terpulang kepada ma!ikan.

:agaimanakah upah yang dikatakan (layak) dan setimpal untuk para peker!a7 &dakah mereka berhak untuk mendapatkan faedah sampingan selain daripada ga!i asas yang diberikan7 Peker!aan adalah satu-satunya "ara untuk indi1idu-indi1idu peker!a memenuhi keperluan hidup mereka. Ini bermakna peker!aan itu sekurang-kurangnya dapat menyediakan upah dan faedah yang mampu memberikan satu kehidupan yang selesa kepada para peker!a. Sememangnya semua !enis peker!aan hanya akan membayar upah yang setimpal dengan ker!a yang dilakukan oleh seseorang indi1idu manakala kadar upah pula akan di)standard)kan oleh pihak kera!aan yang bertanggung!a$ab memastikan peker!a mendapat upah yang adil. Kadar atau (standard) upah ini akan ditentukan berdasarkan statistik-statistik ekonomi seperti hasil ka!ian berapakan !umlah pendapatan minima untuk menyara keluarga yang mengandungi 4 orang ahli7

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

6.16 E7"al Pay for E7"al !or# (0pah yang sama untuk ker!a yang sama) Konsep (upah yang sama untuk ker!a yang sama) telah diterima pakai sebahagian dari undang-undang buruh &merika Syarikat. Pe#er(a yang mela#sana#an sat" (enis pe#er(aan yang sama mestilah men apat ga(i yang sama #ec"ali i apati sesetengah aripa a mere#a apat mela#sana#an #er(a mere#a engan lebih pantas ata" lebih ce#ap #erana mere#a lebih berpengalaman. 2ni memberi#an mere#a ha# "nt"# men apat#an "pah yang lebih berban ing pe#er(a bar" ,ala"p"n mere#a memb"at #er(a yang sama. :angsa !antina umur ke"a"atan bukanlah suatu yang boleh di!adikan halangan untuk para peker!a mendapat upah<ga!i yang sama rata dan adil. &dakah keadilan sosial menetapkan baha$a peker!a mempunyai tanggungan (anak<isteri) yang lebih ramai harus dibayar lebih tinggi berbanding peker!a yang tidak mempunyai tanggungan $alaupun mereka membuat ker!a yang sama7 &malan ini kelihatannya mustahil dilakukan<diterima di &merika. (=+#&, Konsep ini pernah digunakan oleh Pertubuhan &l&Bram dahulu) Peker!a tanpa tanggungan pastinya akan memastikan ma!ikan mereka membayar upah berdasarkan ker!a yang dilakukan tanpa mengambil kira<dipengaruhi oleh faktor-faktor keadilan sosial. Sekiranya hal ini men!adi isu pihak yang dipertanggung!a$abkan ialah masyarakat itu sendiri. %abatan Keba!ikan *asyarakat atau program-program subsidi keluarga mungkin perlu di$u!udkan dan tanggung!a$ab itu seharusnya dipikul bersama oleh semua anggota masyarakat se"ara adil.

6.1.6 E7"al Pay for /omparable !or# (0pah Sama Data 0ntuk Ker!a Eang Setanding)

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

&

:eberapa tahun kebelakangan ini konsep >0pah Sama Data 0ntuk Ker!a Eang Setanding; semakin diterima di beberapa negeri di &merika dimana kakitangan kera!aan akan diberikan upah yang sama sekiranya didapati ker!a-ker!a mereka $alaupun berbeza pelaksanaannya memerlukan tahap pendidikan pengetahuan dan pengalaman yang sama. Fontohnya upah di antara peker!a am *a!lis Perbandaran dan !urutaip. :idang berbeza tetapi kelayakan sama. Pendekatan ini semakin diterima memandangkan ketidakadilan yang berlaku ke atas peker!a $anita. *ereka melakukan banyak !enis peker!aan yang memerlukan kemahiran dan pengetahuan yang sama dengan peker!aan yang dilakukan oleh kaum lelaki tetapi mereka ($anita) di bayar upah yang kurang berbanding kaum lelaki. &dakah upah sama rata untuk ker!a setanding ini dituntut oleh keadilan7 Seorang pengamal etika perniagaan akan mengatakan (#ID&K). Ini kerana $alaupun kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan nampak sama untuk pelbagai !enis peker!aan faktor-faktor lain !uga harus diambil kira seperti2 masa ker!a yang lebih pan!ang risiko yang lebih dan persekitaran ker!a. &pa yanf penting ialah tiada sekumpulan manusia diasingkan<dihalang dari mendapatkan sesuatu !enis peker!aan semata-mata kerana mereka $anita. Diskriminasi sebegini harus diperbetulkan. 6.1.8 !ho 9et !hat Share of the :et"rn on :eso"rces (Siapa yang memperolehi keuntungan dari sumber yang ada) #erdapat hubungkait antara !umlah sumber bahan yang digunakan oleh syarikat dan ke$a!iban mereka untuk mengagihkan keuntungan yang diperolehi kepada ahli masyarakat. Keuntungan ini bukan hanya bergantung kepada !umlah sumber bahan yang telah digunakan tetapi !uga, :agaimana syarikat mengurus sumber bahan tersebut2 dan #ahap produkti1iti para peker!a mereka

Pengurus dan peker!a mempunyai hak untuk mendapatkan pulangan yang (adil) berdasarkan sumbangan mereka dalam memastikan ke!ayaan syarikat mereka. Pengurus tertinggi biasanya merasakan baha$a merekalah yang paling banyak menyumbang untuk syarikat dan dengan ini merekalah yang paling berhak untuk mendapatkan ga!i dan bonus yang paling tinggi dalam syarikat.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

1'

Pemegang saham !uga sudah tentu mempunyai hak yang setimpal untuk mendapatkan habuan mereka. Keuntungan yang diperolehi oleh syarikat haruslah diagihkan terlebih dahulu<mengutamakan para pemegang saham syarikat kerana melalui pelaburan merekalah syarikat dapat ber!alan sehingga memperolehi keuntungan. 6.; :ang#ing an :ating (Kedudukan dan Penilaian) Berapa bai#5banya# pe#er(a ibayar ga(i5"pah biasanya bergant"ng #epa a penilaian pega,ai penyelia yang melihat bagaimana pe#er(a terseb"t mela#"#an t"gas mere#a ari #aca mata penyelia terseb"t. Prestasi ker!a dan potensi untuk naik pangkat adalah dua benda yang berbeza. Seseorang yang dilihat mampu memegang tanggung!a$ab yang lebih besar tidak akan dinaikkan pangkat sekiranya prestasi ker!a dalam !a$atan yang sedang dipegangnya tidak memuaskan. Semua peker!a harus men!alani penilaian pretasi ker!a sama ada se"ara rasmi atau tidak rasmi. Dalam perniagaan ke"il-ke"ilan biasanya ma!ikan dapat menilai prestasi peker!a mereka se"ara terus. +leh itu proses penilaian prestasi ker!a mereka tidaklah terlalu kompleks. Syarikat-syarikat besar yang mempunyai peker!a yang ramai biasanya memiliki "ara yang lebih sistematik untuk menyusun unit dalam pengurusan syarikat mereka. Peker!a yang didapati mempunyai prestasi ker!a yang lebih memuaskan berbanding rakan seker!a mereka diperingkat yang sama akan menerima bayaran ga!i yang lebih baik<tinggi.

6.3 Ethical 2mplications for Performance Appraisal (Implikasi Etika ?asil Penilaian Prestasi) *anusia menun!ukkan dan menon!olkan nilai sebenar mereka sebagai seorang indi1idu melalui peker!aan mereka. Ia merupakan "ara untuk mereka men"apai matlamat peribadi dan seterusnya menyumbang kepada diri sendiri keluarga dan masyarakat se"ara amnya. Pengiktirafan terhadap ker!a seseorang sama ada se"ara rasmi ataupun tidak rasmi akan memberikan gambaran<ime! kendiri terhadap seseorang peker!a tersebut. Ia akan sedikit sebanyak men!a$ab persoalan >siapakah mereka sebenarnya $ho they are7;.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

11

Penilaian<pendapat ma!ikan mengenai prestasi ker!a adalah sangat penting bagi seseorang peker!a. Pengurus-pengurus mempunyai tanggung!a$ab untuk menyediakan penilaian prestasi. Ini kerana peker!a-peker!a yang merasakan bayaran<upah mereka tidak berpatutan biasanya akan memberi kesan buruk ke atas semangat dan prestasi ker!a mereka. :agaimanapun terdapat dimensi moral dalam tanggung!a$ab ini. Pertama ' kesan penilaian tersebut ke atas peker!a yang dinilai keatas persepsi mereka nilai dan harga diri mereka sebagaimana yang dinilai oleh pandangan penyelia ke atas hasil prestasi ker!a mereka. Kedua ' perlu ada pelan penilaian syarikat yang menggariskan peraturan-peraturan untuk menyediakan penilaian prestasi. Ini penting kerana biasanya pelan itu akan menetapkan tahap pen"apaian prestasi peker!a yang seterusnya menentukan !umlah ga!i atau upah yang akan mereka perolehi. Pelan ini boleh dianggap sebagai satu bentuk (kontrak sosial) antara syarikat dan peker!a.

Penyelia yang gagal mematuhi pelan penilaian ini dianggap telah bertindak tidak adil terhadap peker!a seliaan mereka yang mempunyai hak untuk dinilai mengikut ketetapan dan standard <pia$ai yang telah diterima oleh syarikat. 6.3.1 A <e, +ey Ethical Do0s an Don0ts for Performance Appraisal (:eberapa kod etika ' apa yang harus dan tidak harus dilakukan untuk Penilaian Prestasi) 0ntuk memastikan layanan beretika untuk semua peker!a semasa proses penilaian prestasi beberapa perkara perlu diambil kira. 6alaupun garis panduan ini mungkin kelihatan seperti asas kemahiran pengurusan yang berkesan tetapi ia !uga penting kerana kesannya kelak berhubung kait dengan maruah dan harga diri<!ati diri seorang manusia. Peker!a haruslah !elas dengan ob!ektif yang ditetapkan sepan!ang tempoh penilaian dan mereka harus berperanan aktif dalam men"apai okb!ektif ini.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

12

*aklum balas daripada ma!ikan haruslah disampaikan se"ara berterusan. &dalah tidak adil bagi seseorang peker!a sekiranya diberitahu mengenai prestasi ker!anya yang teruk hanya pada akhir tempoh penilaian tersebut. Prestasi harus dinilai berdasarkan kriteria-kriteria yang sahih (1alid). #idak adil untuk menilai prestasi peker!a menggunakan pelan yang tidak disahkan oleh syarikat. Penyelia perlu men"atatkan maklumat se"ukupnya berkaitan dengan ke"ekapan atau ketidak ke"ekapan peker!a yang dinilai sepan!ang tempoh penilaian prestasi tersebut. *a!ikan yang bergantung kepada penilaian yang tidak di"atatkan sebaiknya semasa proses penilaian mungkin mengakibatkan ada peker!a yang "emerlang tetapi tidak mendapat gan!aran<penilaian se$a!arnya kerana ma!ikan yang menilai tidak men"atit data se"ara sistematik. Peker!a yang tidak "ekap<tidak memuaskan harus dimaklumkan mengenainya. Ini adalah tanggung!a$ab seorang ma!ikan. &dalah tidak $a!ar untuk membiarkan seseorang peker!a menyangka baha$a dia seorang peker!a yang "ekap sedangkan prestasi ker!a sebenarnya teruk. Peker!a berhak untuk mendapatkan khidmat nasihat latihan tun!uk a!ar untuk memperbaiki prestasi ker!a mereka. ?anya orang yang berkelayakan saha!a yang seharusnya menilai peker!a-peker!a.

:ing#asan Seorang pengurus yang baik yang ingin mengupah dan mengekalkan produkti1i dan kesetiaan peker!anya perlulah mena$arkan ga!i<upah dan manfaat yang kompetatif menyediakan latihan dan maklum balas dari segi prestasi peluang kenaikkan pangkat "ara untuk menyatakan ketidak adilan tanpa dibayangi kebimbangan tindak balas dan persekitaran ker!a yang selamat. 9atihan ini adalah sebahagian pengurusan baik tetapi ianya mempunyai sebuah dimensi berprinsip moral. +leh kerana kegagalan melaksanakannya boleh menyebabkan ketidakadilan atau ke"ederaan kepada seorang atau mengurangkan martabatnya.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

Kerana manusia bergantung kepada sistem ekonomi untuk memenuhi keperluan hidup mereka maka sistem ekonomi !ualah harus menyediakan mereka peker!aan. Dalam sistem kapitalis hal ini telah diterima umum. :agaimanapun sesuatu perniagaan berhak mengambil se!umlah tertentu saha!a peker!a untuk membolehkan mereka dapat beroperasi dengan berkesan dan menguntungkan. =atural 9a$ *oralist akan melihat diskriminasi sebegini sebagai salah di segi moral kerana ia melanggar hak sebagai manusia dan hak mereka untuk mendapatkan ker!a. 0tilarian akan menilai amalan diskriminasi berdasarkan kesannya se"ara menyeluruh. Pihak "ultural relati1ist akan hanya mematuhi amalan menga!i<mengubah peker!a yang dipersetu!ui oleh masyarakat. Pengurus peker!a dan pemegang saham mempunyai hak untuk mendapatkan pulangan yang setimpal dengan sumbangan mereka dalam mendapatkan keuntungan syarikat.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

1!

Bab 8 Employee0s Pri$acy 'Pri$asi Pe#er(a) Pengenalan Syarikat pastinya ingin melindungi kepentingannya peker!a mereka dan pelanggan mereka dari sabarang musibah yang boleh dielakkan. Kerana itu mereka per"aya perlu mengetahui se!arah dan tabiat para peker!a mereka untuk mengelakkan penipuan pembo"oran maklumat sulit syarikat atau tindakan merbahaya peker!a mereka yang mungkin dilakukan akibat pengaruh alkohol dan dadah. &dakah syarikat mempunyai hak untuk mendapatkan maklumatmaklumat sebegini atau adalah ia akan dianggap pen"erobohan pri1asi peker!a meraka7 Inilah isu yang akan dibin"angkan dalam bab ini. =b(e#tif Pada akhir bab ini anda akan mampu, -. *engenal pasti hak-hak peker!a untuk pri1asi .. *engenal pasti dasar moral yang digunakan oleh syarikat dalam mengupah peker!a 3. *engenal pasti "ontoh-"ontoh yang memungkinkan pen"abulan pri1asi dibuat 8.1 :especting Empolyee0s :ights to Pri$acy (*enghormati hak Peker!a untuk Pri1asi) Sem"a syari#at memp"nyai ha# "nt"# melin "ngi #epentingan syari#at ari penip"an& #ebocoranma#l"mat sehinggalah #erosa##an #e atas #em" ahan syari#at& pe#er(a& pelanggan ata" pengg"na a,am yang mengg"na#an per#hi matan mere#a.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

1"

*enyedari peker!a mungkin men!adi pun"a kerosakkan ini pengurus sentiasa perlu mengetahui se!arah peribadi pemohon-pemohon peker!a ke syarikat mereka. Sesetengah syarikat melaksanakan u!ian pra-peker!aan untuk melihat se!auhmana ke!u!uran peker!a mereka. 0!ian polygraph (u!ian mengesan pembohongan) "ontohnya pernah digunakan oleh sesetengah syarikat untuk memantau "alon peker!a mereka tetapi amalan itu kini dianggap menyalahi undang-undang. Setakat mana ma!ikan boleh mengu!i mereka7 Pengurus !uga mungkin mahu memantau atau menghadkan akti1iti harian peker!a mereka untuk memastikan mereka tidak mengan"am syarikat. Persoalannya se!auh mana pengurus boleh men"eroboh pri1asi peker!a atau "alon peker!a mereka atas nama men!aga kepentingan syarikat7 &dakah hak syarikat untuk melindungi kepentingan mereka akan sentiasa lebih diutamakan berbanding hak peker!a untuk mendapatkan pri1asi7

8.; S"bstance Ab"se (Pengkhianatan yang paling asas) #iada syarikat yang mahu diletakkan dalam kedudukan yang teran"am akibat peker!a mereka yang tidak dapat melaksanakan tanggung!a$ab mereka keran pengaruh dadah dan arak. &kibat penyalahgunaan dadah dan arak yang semaikn teruk sekarang ini ramai ma!ikan takut mereka terambil peker!a yang ketagih arak atau dadah. Kerana itu u!ian penggunaan dadah men!adi sebahagian dari keperluan dalam pengambilan peker!a baru dalam kebanyakkan perniagaan. Persoalannya adakah syarikat mempunyai hak untuk melaksanakan u!ian sebegitu7 Pri1asi bukanlah sesuatu yang langsung tidak boleh (di"erobohi). Seseorang pemohon ker!a akan sanggup men!alani u!ian pengesanan penyalahgunaan dadah untuk membuktikan baha$a dia seorang peker!a yang berpotensi dan bukannya an"aman ke atas syarikat. Demikian !uga !elas baha$a tindakan men!alankan u!ian sebegini dibolehkan dari sudut moral memandangkan ia boleh dianggap satu langkah keselamatan apatah lagi bila ia melibatkan keselamatan pelanggan dan para peker!a lain. :agaimanapun ma!ikan yang ingin melaksanakan u!ian sebegini harus memastikan baha$a,

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

1#

0!ian itu tepat. Peker!a !uga boleh mengemukakan bukti (dalam kes tertentu) baha$a dia mengambil se!umlah ubat<dadah yang tidak dilarang atas nasihat doktor. ?asil u!ian tersebut adalah sulit dan hanya boleh diketahui oleh orang-orang dalam syarikat yang berhak untuk tahu saha!a.

Sekiranya aspek-aspek tadi tidak diambil berat oleh ma!ikan maka meraka !uga tidak berhak untuk men!alankan u!ian tersebut. :agaimana dengan men!alankan u!ian ke atas peker!a sedia ada7 Prinsip >ProbBble "ause; berkemungkinan boleh dipakai. Prinsip ini memba$a maksud u!ian penyalahgunaan dadah sah dilaksanakan hanya sekiranya pihak ma!ikan benar-benar pasti baha$a mutu ker!a seseorang peker!anya itu telah merosot akibat pengaruh dadah. Penyelia-penyelia peker!a telah dilatih dengan menggunakan teknik-teknik tertentu untuk mengenal pasti tanda-tanda penyalahgunaan. Ia !uga bermaksud u!ian (after the fa"t) iaitu u!ian dilaksanakan selepas peker!a itu terlibat dengan kemalangan yang men"ederakan orang lain atau kerosakkan harta benda yang agak besar. Ia mungkin memberikan sedikit kelegaan sekiranya dapat mengenal pasti peker!a yang telah mengakibatkan kemalangan maut di udara keretap atau bas adalah diakibatkan mereka di ba$ah pengaruh dadah atau arak.

Kesimpulan ini men!elaskan mengapa ma!ikan kadang-kadang terpaksa men!alankan u!ian segegini se"ara ra$ak ke atas para peker!a mereka. &patah lagi bidang ker!a yang melibatkan kehilangan nya$a atau kemusnahan harta benda yang tinggi sekiranya peker!a mereka melakukan kesilapan. &dakah u!ian rambang begini dibolehkan7 &da uda keadaan dimana ia boleh dilaksanakan. Prasangka yang berasas baha$a seseorang peker!a itu ketagih dadah.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

1$

:ukti sahih se"ara statistik yang menun!ukkan ke!adian penyalahgunaan dadah oleh peker!a tersebut.

0!ian sebegini harus di!alankan terutama dalam peker!aan yang melibatkan keselamatan peker!a lain pelanggan atau orang ramai se"ara umumnya mungkin teran"am akibat kesilapan peker!a tersebut. Sekiranya u!ian rambang sebegini memastikan u!ian yang memuaskan hati semua pihak ia dibilehkan se"ara moral selagi semua peker!a se"ara adil berpeluang men!alani u!ian tersebut. 8.3 Ab"sing Employees (Penderaan Peker!a) *ungkin agak !arang berlaku seorang boss mengamuk dan men"a"i maki peker!a ba$ahan mereka di hadapan peker!a-peker!a lain dalam satu mesyaurat<per!umpaan syarikat. Peker!a !uga mungkin dian"am akan kehilangan peker!aan sekiranya tidak bersetu!u mengenai, *emalsukan penyata ke$angan *elayan permintaan hubungan seks dengan boss 9ari dari tugas !uri a$am di mahkamh (di 0S saha!a) *embuat sumpah palsu bagi pihak syarikat

Fontoh-"ontoh di atas adalah pelanggaran pri1asi yang sangat !elas. *emang perlu untuk memaklumkan kepada para peker!a sekiranya prestasi ker!a mereka tidak memuaskan. #etapu ia bukanlah sesuatu yang harus diketahui oleh peker!a lain atau pega$ai atasan yang tidak berkaitan se"ara terus dalam proses menyelia peker!a tersebut. Ia tidak harus dihebahkan. Semua orang berhak untuk mempunyai reputasi yang baik. *engan"am peker!a supaya melanggar undang-undang adalah satu bentuk pen"erobohan pri1asi peker!a malah ia boleh menyebabkan mereka serba salah dan berada dalam keadaan yang merbahaya dari segi undang-undang. Pihak =atural 9a$ atau sesiapa !uga yang mengutamakan hak manusia "ontoh-"ontoh yang diberikan di atas adalah "ontoh penderan peker!a pelanggaran hak asasi manusia respek ke atas manusia dan kerana itu dianggap tidak bermoral. :esar kemungkinan. Pihak (0tilarian *oralist) !uga tidak akan bersetu!u dengan penderaan sebegini ataupun mendak$a ia akan memberikan hasil yang

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

1%

memberikan hasil yang memuaskan akhirnya. :agi pihak "ultural relati1ism pula pastinya tiada satupun adat atau kebiasaan masyarakat yang membenarkan perlakuan sebegini di tempat ker!a.

+esimp"lan Isi-isi penting yang berkaitan dengan pri1asi peker!a boleh diringkaskan seperti diba$ah, Syarikat ingin melindungi kepentingan mereka peker!a dan pelanggan mereka dari musibah yang boleh dielakkan. Kerana itu mereka perlu mengetahui maklumat terperin"i mengenai se!arah silam dan tabiat<perangai peker!a mereka untuk mengelakkan penipuan pen"urian atau tindakan merbahaya yang mungkin dilakukan oleh peker!a mereka. 0!ian rambang boleh dilaksanakan hanya sekiranya ada bukti kukuh menun!ukkan se!umlah peker!a menyalahgunakan arak atau dadah terlarang. *en"a"imaki peker!a dikhalayak ramai kerana prestasi ker!a yang tidak memuaskan adalah satu bentuk pen"abulan pri1asi mereka. Semua orang berhak men!aga reputasi mereka dan hanya orang yang tertentu saha!a yang seharusnya dimaklumkan mengenai prestasi yang kurang memuaskan seseorang peker!a. *engan"am seseorang peker!a kerana enggan melakukan sesuatu yang tidak bermoral atau salah di segi undang-undang akan mengakibatkan mereka berada dalam keadaan merbahaya di sisi undang-undang dan ia !uga satu bentuk pelanggaran pri1asi peker!a. Pihak natural la$ moralist akan menganggap semua !enis penderaan peker!a sebagai tidak bermoral sementara pihak utilarian moralist akan membenarkannya ?&=E& sekiranya terbukti hasil akhirnya memba$a kebaikkan. *anakala pihak

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

1&

"ultural relati1ist pula menilainya sekiranya komuniti dimana penderaan peker!a ini berlaku dapat bertolak ansur dengan perbuatan penderaan.

Bab > 3oyalty To A /ompany (Kesetiaan Kepada Syarikat) Pengenalan *a!ikan menghargai dan mengharapkan kesetiaan daripada para peker!a mereka. Kesetiaan di sini bermaksud suatu ke$a!ipan moral para peker!a untuk melaksanakan tugas mereka sebaik mungkin mematuhi arahan-arahan dari pega$ai atasan memelihara kerahsiaan maklumat syarikat dan mengelakkan sebarang perlakuan yang mungkin men!e!askan kepentingan syarikat. ?.1 !hat 3ayalty Means (&pakah *akna Kesetiaan) 9oyalty is prized 1irtue at least as far as employee are "on"erned &pabila seorang menerima suatu peker!aan dengan satu syarikat dia perlu setia kepada syarikat tersebut sama ada semasa berker!a disitu dan kadang-kala selepas meninggalkan syarikat tersebut. ?.; !histle Blo,ing (6histle blo$ing) !histle blo,ing i "nia perniagaan a alah seseorang yang men" "h ra#an se#er(anya& penyeliaan ata" pega,ai syari#at tin a#an ti a# sah ata" ti a# moral #erdapat . !enis $histle blo$ing, Dalaman - %ika tuduhan dibuat melalui talian penyeliaan atau saluran yang tertentu di dalam syarikat tersebut.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

2'

9uaran ' Sekiranya tuduhan tersebut dilaporkan kepada orang luar atau agensi-agensi diluar syarikat seperti pihak berkuasa atau kepada media.

6histle blo$ing kelihatannya dibolehkan dalam keadaan dimana seseorang dalam syarikat membuat<membiarkan akti1iti-akti1iti yang mungkin membahayakan para peker!a pemegang saham ataupun orang ramai. Satu-satunya "ara untuk menghentikan perbuatan tersebut ialah dengan memaklumkan kepada penyelia yang bertanggung!a$ab dalam syarikat tersebut atau sekiranya saluran tersebut dihalang aduan boleh dibuat terus kepada pihak berkuasa atau pihak media. :ilakah $histle blo$ing dibolehkan se"ara moral7 &dakah ia satu tanggung!a$ab moral7 *emandangkan !a$apan kepada persoalan-persoalan ini bergantung sama ada $histle blo$ing dalaman atau luaran kita akan membin"angkan !a$apannya se"ara berasingan. ?.;.1 2nternal !histel Blo,ing (Kaki adu dalaman) *ungkin berlaku apabila seseorang pengurus mengesyaki pengurus lain *emalsukan akaun perbelan!aan *engambil bayaran balik yang diberikan oleh pembekal *enggunakan bahan atau kemudahan syarikat untuk tu!uan peribadi *en"uri bekalan atau peralatan syarikat :eker!a sambilan dengan syarikat pesaing

Seseorang peker!a boleh menganggap dengan menyebarkan $histle blo$ing ia menun!ukkan kesetiaanya kepada syarikat. &dakah menyebarkan $histle blo$ing untuk indi1idu-indi1idu yang melakukan akti1iti salah laku di atas dibolehkan7 %a$apannya >sudah tentu; namun beberapa aspek perlu diambil kira, Kesan<akibat dari salah laku tersebut ke atas syarikat adalah besar<signifikan.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

21

Kaki adu itu !elas dan yakin dengan fakta-faktanya. #uduhan tidak berasas mungkin akan men!atuhkan reputasi tertuduh $alaupun akhirnya tuduhan itu terbukti tidak benar. Kaki adu !uga harus memastikan sama ada salah laku tertuduh sudah diketahui oleh pihak atasan mungkin melalui audit luaran atau siasatan dari pihak sekuriti syarikat Kaki adu mungkin berkesan sekiranya menyelia "uba sedaya upaya menghentikan salah laku tersebut kerana per"aya salah laku itu serius sebagaimana yang dianggap oleh penyebar $histle blo$ing tersebut. Kaki adu !uga harus sedar akibat dan tindakkanya<kesannya ke atas reputasi dan prospeknya dalam syarikat tersebut atau dalam bidang perniagaan se"ara umumnya. &dakah tindakannya akan dilihat sebagai lambang kesetiaan7 Perkara remeh yang diperbesarkan7 &kibat dendam7 &taupun peluang untuk menfitnah rakan seker!a demi meningkatkan peluang sendiri dalam kenaikan pangkat7 &dakah penyebar $histle blo$ing akan dianggap sebagai pen"etus masalah $alaupun mereka baik7 &khir sekali pengurus mungkin akan menyedari baha$a dalam beberapa keadaan (seperti menggunakan bahan<peralatan syarikat untuk kegunaan peribadi) mereka "uma perlu berhadapan dengan pesalah<tertuduh tersebut untuk menghentikan kegiataannya.

&dakah ia suatu ke$a!iban moral untuk menyebarkan $histle blo$ing terhadap rakan sepengurus yang lain7 %a$apan untuk persoalan ini bermula dengan mengatakan siapakah yang paling berke$a!iban untuk menga$asi dan menyiasat sebarang tindakan meragukan yang dilakukan oleh para peker!a7 Sekiranya seorang pengurus menandatangani persetu!uan dengan syarikat menyatakan ke$a!iban mereka untuk melaporkan melalui saluran-saluran se$a!arnya sebarang salah laku yang dikesan maka ia men!adi satu ke$a!iban moral untuk menyebarkan $histle blo$ing tersebut mengikut keperluan. #etapi per!an!ian seperti ini adalah suatu yang sangat !arang didapati.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

22

?.;.; E@ternal !histle Blo,ing (6histle blo$ing 9uaran) :erlaku apabila pengurus<peker!a membuat laporan mengenai salahlaku syarikat kepada pihak berkuasa atau pihak media :ilakah tindakan ini diizinkan7 &dakah ia suatu ke$a!iban7

Sebagai tambahan kepada aspek-aspek yang perlu diambil kira dalam ($histle blo$ing dalaman) sebelum ini berapa aspek ini perlu diperhatikan sebelum $histle blo$ing luaran dibolehkan. ?arus dipastikan baha$a usaha telah di!alankan untuk memaklumkan salah laku tersebut kepada saluran dalaman syarikat terlebih dahulu. Pihak berkenaan harus diberikan peluang untuk men!elaskan tindakan mereka sebelum ia dimaklumkan kepada orang luar<orang ramai. %uga harus dipastikan baha$a pihak luaran seperti audit luar atau badan penguatkuasa lain gagal atau enggan melaporkan salah laku yang berlaku Kes-kes besar seperti penipuan penggelapan $ang keadaan ker!a yang tidak selamat atau pembuangan bahan merbahaya yang membahayakan pemegang saham peker!a ataupun orang ramai se"ara umumnya harus diketengahkan. #ahap kerosakan yang mungkin diakibatkan oleh penyebaran $histle blo$ing luaran tersebut adalah sebanding dengan kesan yang mungkin diakibatkan oleh salahlaku tersebut terhadap syarikat.

?anya setelah perkara-perkara ini diambil kira barulah $histle blo$ing luaran diizinkan. &dakah $histle blo$ing luaran men!adi suatu ke$a!iban moral7 Ke$a!ipan utama untuk pen"egahan dan kesalahan menipu men!adi tangungg!a$ab penyelia. Seorang pengurus dalam operasi syarikat semakin besar ke$a!iban yang dipikulnya. Seorang pengurus akan berke$a!iban unyuk melaporkan salah laku kepada pihak luar sekiranya ia melibatkan sesuatu yang serius dan telah terbukti baha$a

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

penga$asan yang sepatutnya masih gagal menghentikan salahlaku tersebut. Di &merika penyebar $histle blo$ing oleh kakitangan kera!aan adalah dilindungi di sisi undang-undang dari dilu"utkan !a$atan. Kera!aan berpendapat penyebar $histle blo$ing sebagai seorang yang melaksanakan kesetiaannya kepada syarikat. Dalam sektor s$asta pula penyebar maklumat hanya dianggap sebagai pemberi maklumat (informer).

?.3 The Morality of <iring !histle Blo,ers (*eme"at kaki adu) &dakah syarikat dibenarkan untuk meme"at menurunkan pangkat atau memendekkan tempoh perkhidmatan penyebar $histle blo$ing7 #iada undang-undang yang membolehkan penyebar $histle blo$ing untuk dipe"at sekiranya terbukti baha$a mereka melaporkan salah laku yang benar-benar berlaku dan telah "uba untuk melaporkan melaluu saluran yang sepatutnya dan hanya melaporkan kepada pihak luar sebagai satu langkah terakhir. Sesebuah syarikat dibolehkan mengambil tindakan ke atas peker!a yang dengan senga!a menipu mengenai sesuatu kes memberikan maklumat palsu agar sesuatu ke!adian itu kelihatan lebih serius berbanding keadaan sebenar ataupun menyebarkan $histle blo$ing hanya sebagai satu langkah membalas dendam ke atas rakan seker!a atau penyelia ataupun sebagai satu langkah menyatakan rasa tidak puas hati terhadap polisi syarikat yang tidak dipersetu!uinya ataupun melakukkanya untuk memburuk pesaing rakan se!a$atan yang sedang bersaing untuk satu !a$atan yang sama. Penyebar $histle blo$ing sama ada dalaman atau luaran dianggap melakukan sesuatu yang bermoral sekiranya mereka berniat untuk menghalang sebarang musibah yang mungkin berlaku kepada orang ramai atau ke atas alam sekitar. *usibah yang mungkin dibenarkan oleh pega$ai-pega$ai syarikat. *aka adalah sesuatu yang tidak adil dan !elas tidak bermoral untuk menghukum seseorang yang melakukan tindakan yang bermoral semata-mata untuk membalas dendam atau mengambil hati pihak atasan yang tidak suka perbuatan yang tidak suaka perbuatan (membuka pekung di dada) dalam syarikat mereka.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

2!

?.4 !hat 3oyalty Does 1ot Mean (Kesetiaan Eang #idak :ertempat) +a ang%#a ang peng"r"s beranggapan baha,a #esetiaan it" termas"#lah perb"atan .men"tip0 #esalahan seri"s ata" salahla#" yang ila#"#an oleh bos. Tanggapan ini a alah tanggapan yang salah. Seseorang pengurus bertanggung!a$ab se"ara terus kepada pemilik perniagaan dan ia adalah sesuatu yang menyalahi tanggung!a$ab sekiranya mereka menutup tindakan penyelia yang mungkin memberi kesan buruk keatas kepentingan pemilik peniagaan. Peker!a harus melaksanakan arahan-arahan yang diberikan oleh penyelia mereka dan memaklumkan sebarang maklumat yang berkaitan dengan tugasan yang diberikan. *ereka !uga bertanggung!a$ab untuk memaklumkan ma!ikan mengenai tindakan seseorang peker!a atau sekumpulan peker!a yang mungkin memberi kesan buruk ke atas operasi ma!ikan. #etapi salahlaku ma!ikan !uga tidak seharusnya dibiarkan. :ing#asan Isi penting untuk diingati, *a!ikan menghargai dan mengharapkan kesetiaan peker!a mereka. Pengurus mempunyai ke$a!iban moral untuk setia kepada ma!ikan mereka sekiranya kesetiaan itu bermakna menyempurnakan sebaiknya mematuhi arahan pihak atasan memelihara kerahsiaan maklumat syarikat dan mengelakkan sebarang pelakuan yang bertentangan dengan kepentingan syarikat. Peker!a tidak perlu setia kepada ma!ikan yang melakukan !enayah atau tindakan tidak bermoral seperti membuang sisa toksid di ka$asan bekalan air menyiarkan iklan palsu menganggu memendekkan tempoh perkhidmatan atau meme"at peker!a tanpa sebab yang berkaitan dengan peker!aan.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

2"

Pengurus<peker!a tidak harus menggunakan kesetiaan sebagai rasional<alasan untuk mereka bersubahat dengan pihak atasan melakukan tindakan salah laku. Keputusan untuk menyebarkan $histle blo$ing kepada pihak luar syarikat dibolehkan sekiranya aduan menggunakan saluran dalaman telah dilakukan atau sekiranya pihak atasan syarikat telah dimaklumkan mengenai salah laku yang berlaku tetapi enggan mengambil tindakan atau membetulkan keadaan yang mungkin boleh menyebabkan bahaya ke atas pemegang saham para peker!a ataupun kepada orang ramai. Penyebar $histle blo$ing yang mendedahkan salah laku dalam syarikat yang melibatkan kes-kes yang serius yang membahayakan orang ramai atau alam sekitar dan ianya tidak boleh diberhentikan melalui saluran aduan dalaman syarikat tidak seharusnya dikenakan tindakan oleh pihak atasan syarikat. *engambil tindakan sedemikian ke atas penyebar $histle blo$ing yang melakukan sesuatu yang dianggap benar adalah sesuatu yang tidak adil. #anggapan baha$a kesetiaan itu termasuklah menutup kesalahan dan tingkah laku yang dilakukan oleh pihak atasan adalah satu tanggapan yang salah.

Rozaimy Baharuddin, Ruzila Mohd Asnan & Junaidah Yahya www.komputer.com.my

2#