JUEGO DE ACTORES

POR : ING. WILLIAM RONDN (william.rondon@ve.atlascopco.com) VENEZUELA-NOVIEMBRE 2013

ANLISIS DEL JUEGO DE ACTORES

El anlisis del juego de actores es un mtodo interactivo que permite comprender y analizar de manera rpida y eficaz, los juegos de poder (o las influencias) entre los actores vinculados en una situacin dada. Este anlisis es indispensable para identificar el contexto socio-econmico y poltico en el cual un proceso de toma de decisin se va a llevar a cabo.
La teoria de los juegos ofrece un conjunto de herramientas de anlisis suficientemente amplio, pero con aplicaciones limitadas debido a las limitaciones matemticas y a las hiptesis frecuentemente restrictivas.

MTODO MACTOR
El metodo MACTOR (Matriz de Alianzas y Conflictos: Tcticas, Objetivos y Recomendaciones) propone un mtodo de anlisis del juego de los actores y algunas herramientas sencillas, que permiten tener en cuenta la riqueza y la complejidad de la informacin que se debe tratar, facilitando al analista resultados intermedios que orientan sobre algunas vertientes del problema estudiado.
Tras este anlisis estructural que permite conocer las variables claves que condicionan el futuro de un sistema determinado, se tratar de identificar aquellos actores que ejercen una influencia y controlan de una u otra manera las citadas variables. Paralelamente, se tratar de identificar los principales objetivos ligados a las variables clave que son perseguidos por los actores anteriormente descritos

OBJETIVOS
Conocer mejor el posicionamiento de los diferentes actores en torno al objeto central de la toma de decisiones.
Generar confianza entre los actores frente a las partes interesadas.

Comprender el grado de tensin que existe en torno al objeto central de la toma de decisiones y evaluar los obstaculos y bloqueos poetenciales.
Buscar e identificar con mayor precisin los actores que pueden participar en los talleres de concentracin. Conducir a una prospectiva valida y compartida por el conjunto de participantes en torno a las dinamicas respectivas.

FASES
Fase 1: Identificar los actores que controlan o influyen sobre las variables clave del anlisis estructural Esta fase permite conocer e identificar aquellos actores que pueden tener alguna influencia sobre el desarrollo futuro del sistema. El objetivo es obtener un listado de actores, ms o menos exhaustivo, pero que por razones de operatividad y claridad en el anlisis conviene que no supere los 12-15 actores.

Fase 2: Identificar los objetivos estratgicos En relacin a las variables clave del sistema los actores persiguen proyectos u objetivos mltiples y variados. El objetivo de esta fase sera obtener un listado de los objetivos que persiguen los actores con relacin a las variables o factores clave identificados en el anlisis estructural

FASES
Fase 3: Evaluar las influencias directas entre los actores El objetivo de esta fase es conocer el grado de influencia de cada uno de ellos y jerarquizarlos en funcin de dicha influencia. Para ello ser necesario establecer un cuadro de influencias entre actores (MAA o Matriz de Actores x Actores), que nos permitir conocer la influencia de cada actor sobre todo el resto de actores y, viceversa, la dependencia o influjo que el conjunto de actores ejerce sobre cada uno de ellos. Fase 4: Conocer el posicionamiento de los actores respecto a los objetivos Se trata de describir la actitud actual de cada actor respecto a cada objetivo (opuesto, neutro, indiferente o favorable). En la prctica, el mtodo MACTOR propone una representacin matricial Actores x Objetivos que permite resumir sencillamente el conjunto de las posiciones de los actores sobre los objetivos. En este anlisis pueden ya extraerse un cierto nmero de conclusiones, como son: la implicacin global de cada actor, los objetivos ms conflictivos, ...

FASES
Fase 5: Conocer el grado de convergencia y de divergencia entre los actores Cada actor puede verse conducido al conflicto o a la alianza con los otros para llevar a bien su proyecto. Es posible as conocer a fondo los retos estratgicos descubiertos en mltiples lugares de debate posibles, en los cuales los actores se encuentran en alianza o en conflicto con otros o son neutros entre s. En este punto estaremos en condiciones de determinar la posible poltica de alianzas o confrontaciones para cada uno de los actores con respecto al sistema.

Fase 6: Formular las recomendaciones estrategicas y las preguntas claves del futuro. En este punto y despues de debatir se debe llegar a elaborar recomendaciones sobre las acciones a seguir en funcin del o de los posibles escenarios futuros y acorde con los objetivos de la organizacin.

LIMITACIONES
La resistencia de los actores a revelar sus proyectos estratgicos y los medios de accin externos. Existe una parte irreductible de confidencialidad (con todo es posible proceder a contrastes y cruzamientos de informacin provenientes de diversas fuentes de una manera til). la dificultad de representar el juego de un actor cuando las informaciones son con frecuencia contradictorias El mtodo presupone un comportamiento coherente de todos los actores en relacin con sus finalidades, lo cual se encuentra a menudo en contradiccin con la realidad.

ATLAS COPCO VENEZUELA

GERENTE GENERAL GERENTE DE FINANZAS

BLM 1

BLM 2

BLM 3

BLM4

ATLAS COPCO VENEZUELA

El gerente General conjuntamente con el Gerente de Finanzas y los 4 BLMs ( Business Line Manager Gerentes de rea de Negocios) Son principalmente los actores fundamentales en la toma de decisiones con respecto al rumbo y estrategias de la compaa. Dependiendo del costo e incidencia de la decisin a tomar, es probable que se requiera la aprobacin de la casa matriz. ( Suecia) o algn personaje designado por casa matriz para tal aprobacin.
Viendo al tren gerencial como un todo global se puede determinar su actitud la cual se caracteriza por ser Altamente Pre-activa y reactiva y con cierta tendencia a la pro-actividad pero esta como una actitud relativamente nueva y en franca fase de desarrollo e implementacin.