Lincoln Electric Company, selanjutnya disebut Lincoln, merupakan perusahaan terkemuka dunia dalam produksi arc welding dan

motor listrik, yang merupakan produk pertama dari Lincoln. John C. Lincoln adalah pendiri Lincoln pada tahun 189 . !ada awal"awal tahun, Lincoln, yang memproduksi motor listrik sebagai produk pertamnya, mengalami pertumbuhan walaupun kecil. #emudian, pada tahun 19$% saudara John, James, membantu John untuk mengelola perusahaan dalam hal promosi, sedangkan John &okus kepada penemuan produk baru dan bertindak sebagai manajer produk. 'eberapa tahun kemudian, Lincoln mengembangkan bisnisnya tak hanya dalam produksi motor listrik tetapi juga pada battery charges untuk mobil listrik, dan pada 19$9 mulai memproduksi welding set. #etika !erang (unia )) pecah, banyak permintaan akan welding product. *aat itu, penjualan Lincoln meningkat tajam dari +, juta ke +-, juta pada 19,1. #arena permintaan akan welding product yang begitu tinggi, produksi motor listrik ditiadakan selama masa perang. *etelah kematian John dan James Lincoln, Lincoln Electric Company dikelola oleh (onald .. sebagai chairman dan .red /akenbach sebagai presiden pada tahun 199-. (i tangan mereka, seluruh operasi luar negeri dikonsolidasikan dan di atur ulang. Lincoln kini menguasai ,$0 pangsa pasar di 1merika *erikat untuk welding product"nya. Lincoln selalu mengutamakan kepentingan pelanggan. !ara eksekuti& berusaha untuk membuat produk dengan kualitas yang meningkat dengan kos yang semakin kecil. /ereka sadar bahwa pro&it perusahaan adalah datang dari pelanggan. Lincoln juga memperlakukan karyawan dengan baik, sebab karyawan lah yang menciptakan produk sesuai dengan keinginan pelanggan. 2idak ada struktur organisasi yang jelas di dalam Lincoln, selain itu rekrutmen karyawan dilakukan secara tertutup, kecuali untuk bagian penjualann dan teknik, dan hanya dengan wawancara tanpa ada tes psikologi. #ompensasi terhadap karyawan di Lincoln selalu diukur secara &inansial. !egawai akan digaji dan diberi bonus berupa uang sesuai dengan kinerja mereka, misal berdasar unit yang diproduksi. #aryawan juga diberi kesempatan unti memiliki saham Lincoln, dengan tujuan untuk meiningkatkan loyalitas karyawan terhadap perusahaan.

Pertanyaan Kasus : 1. 'agaimana 1nda mengkarakteristikkan strategi Lincoln Electric 3 (alam konteks ini, apa hakikat bisnis Lincoln dan berdasarkan apa perusahaan ini bersaing 3 Jawaban 4 Lincoln Electric Company merupakan sebuah bisnis yang memiliki strategi Cost Leadership. Lincoln sangat bagus dalam mengaplikasikan strategi ini, karena Lincoln mampu menjadi pemimpin dalam industri ini dengan harga produk terendah namun memiliki kualitas yang tinggi. Lincoln bergerak di industri manu&aktur peralatan las, motor listrik, dan peralatan listrik lainnya. !erusahaan ini bersaing untuk memenangkan pilihan pelanggan berdasarkan kompetisi harga dan kualitas produk. -. 1pa elemen 5 elemen yang paling penting dari pendekatan keseluruhan Lincoln terhadap organisasi dan pengendalian yang membantu menjelaskan mengapa perusahaan ini sangat berhasil 3 *ebaik apakah organisasi Lincoln dan sebaik apa pula mekanisme pengendaliannya sesuai dengan kebutuhan strategis perusahaan 3 Jawaban 4 'erbagai &aktor mempengaruhi kesusksesan Lincoln, antara lain4 " Lincoln menempatkan pelanggan sebagai pihak yang paling penting dalam membangun kesuksesan perusahaan. 6al ini diwujudkan dengan menomorsatukan kepentingan pelanggan dengan menghsilkan produk berbiaya rendah namun dengan kualitas yang tinggi. " Lincoln memberikan kesempatan bagi karyawan untuk memiliki saham perusahaan. (engan begitu, loyalitas karyawan menjadi meningkat, mereka dengan senang hati bekerja lebih keras untuk mencapai pro&it yang lebih tinggi. " )nsenti& diberikan dalam bentuk bonus &inansial, yang di 1merika *erikat sangat cocok. (ari hasil wawancara, didapatkan bukti bahwa karyawan merasa senang dengan sistem insenti& tersebut dan mereka rela bekerja lebih keras untuk mendapatkan bonus yang lebih besar. 7ntuk bisnis yang menggunakan strategi bisnis Cost Leadership, idealnya manajemen menetapkan insenti& perusahaan berdasarkan pada tingkat kee&ekti&an penggunaan sumberdaya perusahaan. Lincoln telah melakukan hal tersebut dengan memberikan bonus

yang bergantung pada berapa banyak produk 8metal electrode9 yang berhasil diproduksi oleh karyawan. :. *eperti apakah budaya perusahaan di Lincoln Electric 3 2ipe karyawan seperti apa yang akan senang bekerja di Lincoln Electric 3 Jawaban 4 !ada prinsipnya, Lincoln menggunakan etika #ristiani dalam menjalankan bisnisnya, bahwa promosi kan menjadi sukses ketika perusahaan menyediakan produk"produk terbaik, bahwa kompetisi akan meningkatkan kualitas produk dan e&isiensi, bahwa harga merupakan cerminan dari e&isiensi produksi. 1kan tetapi, nilai"nilai tersebut sepertinya kurang disosialisasikan sehingga karyawan tidak mengetahuinya 8berdasarkan wawancara9. ;ang terjadi sekarang adalah, karyawan bekerja keras karena mereka memiliki kepentingan &inansial dalam perusahaan. #aryawan dengan tipe pencari uang, kekayaan, dan kesejahteraan adalah jenis karyawan yang cocok bekerja pada Lincoln. *ebab, perusahaan ini menggunakan sistem kompenssi yang &inancial oriented. ,. *eberapa baik pendekatan Lincoln dapat diterapkan di organisasi dan pengendalian dari perusahaan 5 perusahaan yang lain 3 /engapa tidak lebih banyak perusahaan yang beroperasi seperti Lincoln 3 Jawaban 4 'eberapa pendekatan Lincoln yang dapat diterapkan di perusahaan lain4 " )nsenti& dengan &inancial oriented. )nsenti& diberikan dalam bentuk dolar dan diukur berdasarkan tingkat ke&isienan dan kee&ekti&an kinerja karyawan. " *tock option. /emberikan kesempatan pada karyawan untuk dapat memiliki saham Lincoln. 'agaimanapun ada beberapa hal yang membuat Lincoln berbeda dengan perusahaan lain, sehingga perusahaan lain tidak bisa seperti Lincoln. " Lincoln memberi tanggung jawab yang lebih besar kepada pekerja lulusan sekolah menengah atas daripada perusahaan lain. #ayrawan pun dapat berpartisipasi dalam pengembilan keputusan secara tidak langsung. #aryawan memilih 1d<isory 'oard, yang 1dcisory 'oard ini nanti ikut dalam pengambilan berbagai keputusan manajemen.

" 2ata letak pabrik dan sistem produksi yang e&isien. . 1pa yang menyebabkan pendekatan implementasi strategi Lincoln dapat menjadi berantakan3 1pakah ancaman terhadap kelangsungan sukses Lincoln 3 Jawaban 4 !endekatan implementasi Lincoln mungkin bisa berantakan karena4 " *istem rekrutmen perusahaan yang salah. !erusahaan hanya mengandalkan wawancara, yang berpotensi terhadap bias, dan bahkan tidak menyelenggarakan psikotes untuk rekrutmen karyawan. !adahal psikotes sangat penting untuk mengetahui cocok atau tidaknya karyawan di posisinya yang sekarang. " *istem kompensasi yang kurang tepat. Lincoln beroperasi di berbagai negara di dunia, yang tentu saja memiliki kebiasaan dan budaya yang berbeda. (i 1merika, sistem kompensasi yang berdasar pada &inansial sangat cocok. 1kan tetapi, belum tentu sistem ini cocok diterapkan di 1sia dan Eropa, dimana uang bukanlah segalanya. *elama ini, penghematan biaya yang dilakukan Lincoln hanya bersi&at teknis dengan pemaksimalan kinerja karyawannya. 1pabila pesaing Lincol mampu menemukan penghematan biaya yang lebih bersi&at mendasar dan jangka panjang, maka posisi Lincoln sebagai perusahaan pemimpin Cost Leadership akan terancam. =. 1pakah 1nda ingin bekerja di lingkungan seperti Lincoln Electric 3 Jawaban 4 *aya tertarik bekerja di lingkungan seperti di perusahaan Lincoln, yang karyawannya mendapatkan insenti<e secara &inansial sesuai dengan usaha yang telah dilakukannya.