P. 1
نظريات مبادئ الإدارة.docx

نظريات مبادئ الإدارة.docx

|Views: 9|Likes:
منشور بواسطةSalah Ferdia

More info:

Published by: Salah Ferdia on Dec 18, 2013
حقوق الطبع:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/11/2014

pdf

text

original

Ibrahim ةبيطلا مكتاوعد نم ينوسنتل ةحفصلا 1

ةرادلا ئدابم تاٌرظن
ةٌكٌسلكلا ةسردملا
ةٌملعلا ةرادلا

ةٌرادلا تاٌلمعلا وأ ئدابملا

ةٌطارقورٌبلا
زكر ـ ت ىلع ةٌملعلا ةرادلا دادعا
لمتشت ةفٌظو لكل ةٌملع دعاوق
و تقولاو ةكرحلا ةسارد ىلع
نٌلماعلا بٌردتو راٌتخا
مهمعدو ةٌانعب نٌفرشملاو
مٌلسلا طٌطختلاب لمعلل ؛
ـ ربتعٌ رولٌات كٌردٌرف بلا
هاجتلا اذهل ًحورلا ؛
ـ رشن ةثٌدحلا ةرادلا ئدابم باتك
ماع 1111 لماعتلا ىلع هٌف زكر
ةكرحلاو تقولا ةسارد و يرادلا .
 ةرادلاو رولٌات تاماهسإ
ةٌملعلا
ةٌملع دعاوق دادعإ ـ
ةٌانعب نٌلماعلا راٌتخا ـ
ءادل نٌلماعلا بٌردت ـ ـ مهلامعأ
مهلامعأ ءادأ ًف نٌلماعلا معد
 ناٌلٌل نٌجوزلا تامهاسم
ثربلج كنارفو
ةسارد فدهب تادعم رٌوطت ـ
ةكرحلاو تقولا
سفنلا ملع رٌوطت ًف رٌبك رود ـ
ًعانصلا ؛
ـك تاحلطصم رٌوطت ـ
Work Simplification
Standardization


هاجتل ةلمكم ةرظن ربتعٌ هاجتلا اذه ـ
ةٌملعلا ةرادلا
تناك اذإف ـ ىلع زكرت ةٌملعلا ةرادلا
ىلع زكرت ةٌرادلا ئدابملا ،درفلا ةٌجاتنإ
ةدحاو ةدحوك ةمظنملا ؛
ـ لوٌاف يرنه ربكا دعٌ هاجتلا اذهل دئار
و ةنس اروهشم اباتك رشن 9191 ناونعب
” ةٌعانصلا ةرادلاو اٌلعلا ةرادلا “ ؛
لوٌاف راكفأ تلكش ـ اذه ًف هعبت نم و
صصختل ةٌساسلا ةدعاقلا هاجتلا لا ةراد
ىلإ ةرادلا تابجاو و ماهم لوٌاف مسق ـ
:تاٌلمع ةسمخ
ـ ا ةمكحلاو راصبتسل
ـ مٌظنتلا
ـ ةداٌقلا
قٌسنتلا ـ
ةباقرلا ـ
هتامهاسم و لوٌاف راكفأ زربا
ـ :تاطاشن ةدع ىلإ ةمظنملا مّ سق
ًجاتنلا طاشنلا ـ
ـ يراجتلا طاشنلا
ًلاملا طاشنلا ـ
ًبساحملا طاشنلا ـ
رطاخملا نم ةٌامحلا طاشن ـ
يرادلا طاشنلا ـ
ةٌرادلا ئدابملا رشع ةعبرلا لوٌافل
لمعلا مٌسقت ـ
ةٌلوؤسملا و ةطلسلا ـ
لمعلل ةمظنملا دعاوقلا ـ
رماولا ةدحو ـ
هاجتلا ةدحو ـ
حلاصمل دارفلا حلاصم عوضخ ـ ةمظنملا
ـ ةٌزكرملا ـ ةلادعب نٌلماعلا ةأفاكم ـ
ةلادعلا ـ بٌترتلا ـ ًمرهلا جردتلا
ةردابملا ـ نٌلماعلا رارقتسا ـ
قٌرفلا حور ـ
ةٌنلقع ةٌمٌظنت ةغٌص ًهو ـ
قطنملا ساسأ ىلع ةمئاق ةدٌشرو
زاجنل ةٌعرشلا ةطلسلاو ماظنلاو
فادهلا قٌقحت و لامعلا
ـ ربٌف سكام ارلا وه لولا دئ اذه ًف
لمعلا تاٌلآ داجٌإب متها دقو لاجملا
ًمره لسلست قفو ةمظنملا ًف
ربٌف بسح ةرادلا ئدابم
لمعلل حضاو مٌسقت ـ
ةطلسلل ةحضاو ةلكٌه ـ
ةٌمسر لمع تاءارجإو دعاوق ـ
لماعتلا ًف ةٌصخشللا ـ
ةرادجلا بسح ًفٌظولا جردتلا ـ
ةٌكلملا نع ةرادلا لصف ـ

Ibrahim ةبيطلا مكتاوعد نم ينوسنتل ةحفصلا 2



ةٌكولسلا ةسردملا
نروثوه تاسارد

تاجاحلا ةٌرظن
ولسامل ةٌناسنلا

ةٌرظن X ةٌرظن و
Y رغٌركامل
ةٌصخشلا ةٌرظن
ةجضانلا
ـ ًهو براجتلا نم ةعومجم
ةكرش ًف Western
Electric عقوم ًف
Hothorne -
زٌكرتلل لاجملا تحتف ىلع
ةٌكولسلاو ةٌناسنلا بناوجلا
لمعلا زاجنا ًف ؛
وٌام فشتكا ـ نأ نٌسحت
ةٌجاتنلا ربع ققحتت :
ًعامجلا لمعلا خانم ـ
كرتشملا فارشلا ـ
ـ ًف وٌام تاسارد تمهاس
ةماعلا تاقلعلا ةكرح روهظ
Human Relation ًتلاو
امل لخدم حبصتل تروطت
ًمٌظنتلا كولسلا ىمسٌ
Organizational
Behavior ىلع زكرٌ يذلاو
مجملاو دارفلا ةسارد تاعو
تامظنملا ًف مهكولسو

ىلع ولسام ماهاربا زكر ـ
ملع ًف تاجاحلا ةسارد
ةرادلا
ـ وأ يدام زوع ًه ةجاحلا
لٌمٌو درفلا هب رعشٌ ًسفن
هعابشإ ىلإ
ـ تاجاحلا ولسام بسح
ءادأ ًف رثإت اطغض دلوت
لخاد نٌلماعلا كولسو
ةمظنملا
ولسامل تاجاحلا مره
ةٌرظنل نٌٌساسلا نٌأدبملا
ةٌناسنلا تاجاحلا
1 :عابشلا نم نامرحلا ـ
اهل رثا ل ةعبشملا ةجاحلا
درفلا كولس عفد ًف
ةعبشملا رٌغلا تاجاحلاو
كولس ًف رثإت ًتلا ًه
درفلا
2 عابشإ ًف جردتلا ـ
تاجاحلا عبشٌ درفلا نأ يأ
لبق ءاذغلاب ةقلعتملا هتاجاح
ةقلعتملا هتاجاح ًف ركفٌ نأ
تاذلا قٌقحتب

ـ رثات ولسام و وٌام لامعؤب رغٌركام
: روهشم باتك ف
ّ
لا ـ The Human
Side of Enterprise
ـ ةٌرظنلا تاضارتفا ناف ملاعلا بسح X
:ىلع موقت
لمعلل نٌلماعلا بح مدع ـ
حومطلا صقن ـ
ةٌلوإسملا لمحت مدع ـ
رٌٌغتلا نومواقٌ ـ
مه اونوكٌ نأ لدب اوداقٌ نا نولضفٌ ـ
ةداقلا
ـ طقف اٌدام نوزفحٌ
ةٌرظن X ةٌرظن و Y رغٌركامل
ةٌرظن تاضارتفا اهلدب حرتقا ـ Y :
مهلمع نوبحٌ لامعلا ـ
ةٌلوإسملا لمحتل نودعتسم ـ
ةٌتاذلا ةباقرلا ةسرامم ىلع نٌرداق ـ
عساو لاٌخ يوذو نوعدبم مه ـ
:رغٌركام بسح
ةٌرظن راطا ًف ـ X :ءاردملا
لاجم نٌلماعلا نوطعٌ ل ـ يأرلا ءادبل
اٌبلس اوج نوقلخٌ ـ
ةٌعبتلاب نورعشٌ نولماعلا نولعجٌ ـ
ةٌرظن راطإ ًف ـ Y :ءاردملا
ةكراشملاب نونمإٌ ـ
ةٌرحلا نم اوج نوقلخٌ ـ
لمحت ىلع لامعلا نوعجشٌ ـ
ةٌلوإسملا
ـ اضرلا و رٌدقتلاب لامعلا نورعشٌ
تاردابملا مٌدقت ىلع لامعلا نوعجشٌ ـ
ـ دقتنا سٌرجرا ةسردملا
ًتلا اهتاهاجتاو ةٌكٌسلكلا
ةجضانلا ةٌصخشلا عم مجسنت ل
عم ضقانتٌ ةقدب لمعلا مٌسقت ـ
لماعلل تاذلا قٌقحت ادبم
ةنورملا نم دٌزملا حرتقا ـ
حرطل لامعلل لاجملا حسف ـ
ةٌعادبلا راكفلا
و ةطلسلا دٌدحت تاءارجإ دقتنا ـ
ةباتك و ةباقرلا ةسرامم
ءارجلا تا
ققحتٌ حاجنلا سٌرجرا بسح ـ
دٌدحت ًف نولماعلا كراشٌ امدنع
فادهلا









Ibrahim ةبيطلا مكتاوعد نم ينوسنتل ةحفصلا 3

:ةداٌقلا تاٌرظن
 ةٌدٌلقت تاٌرظن
 ةٌكولس تاٌرظن
 ةٌفقوم تاٌرظن
: ةٌدٌلقتلا لوا نٌتٌرظن اهتحت جردنتو ةداٌقلاب تمتها
 مٌظعلا لجرلا ةٌرظن
 تامسلا ةٌرظن
1 - مٌظعلا لجرلا ةٌرظن مٌظع لجر دئاقلا نا ربتعتو نٌزٌمتم نٌٌساٌسو نٌٌركسع ةداق لٌلحت نم تقلطنا
. هرطفلاب تءاج ةقراخ تاردقو ةبهومل ةجٌتن ةمظعلا هذه ناو
2 - تامسلا ةٌرظن : دئاقلا اهب عتمتٌ ًتلا تامسلا نم ةعومجم ىلع زكترت
 ةٌلوإسملاب ًلاعلا روعشلا
 ًلاعلا ءاكذلا
 سفنلاب ةقثلاو مسحلا
 هناملاو ةماقتسلا
//ةٌكولسلا ًاٌناث نٌتٌرظن اهتحت جردنتو..ةداٌقلا بٌلاسأ نع ةٌرظنلا هذه ملكتت
 ناغٌشٌم تاسارد
 ةٌرادلا ةكبشلا ـــل blake-mouton
1 - ناغٌشٌم تاسارد :دئاقلا تاٌكولس نم نٌعون ةساردلا هذه تددح :
 لمعلاب امامتها نولوٌ :لمعلا ىلع زٌكرتلا
 لع زٌكرتلاو نٌلماعلا ىضرب رثكا نومتهٌ :نٌلماعلا ى
.ةٌلاعف رثكلا وه نٌلماعلا ىلع زكرٌ يذلا بولسلا نا ىلع ناغٌشٌم ةسارد تصلخ
2 - نوتومو كلب ـل ةٌرادلا ةكبشلا ةٌرظن
 (دئاقلا 1 - 1 لمهم دئاق ) - ( دئاقلا 9 - 1 ) يدادبتسا دئاق
 دئاقلا ( 1 - 9 ) يدان دئاق ًعامتجا
 (دئاقلا 9 - 9 ) ًلاثم دئاق
 (دئاقلا 5 - 5 ) طسو دئاق

Ibrahim ةبيطلا مكتاوعد نم ينوسنتل ةحفصلا 4


ةٌفقوملا تاٌرظنلا // ًاثلاث اهمهاو تارٌغتملاو فقوملا بسح فلتخت ةداٌقلا : :
 اٌلعلا ةرادلا تاٌكولسو تاهجوت
 هتٌصخشو دئاقلا ةربخ
 ةمظنملا ةفاقثو ةٌجٌتارتسا
:ةٌفقوملا تاٌرظنلا مهاو
 موبمنتو تدٌمش ةٌرظن دئاقلا كولسل
 ةٌلعافتلا ةٌرظنلا
 فدهلاو راسملا ةٌرظن
 وغاج مورف ةٌرظن
1 - :موبمنتو تدٌمش ةٌرظن قفو دئاقلل ةفلتخم تاٌكولسل ةفوفصم اوعضو ثٌح
A . لمعلل مهتردقو ةٌلوئسملا لمحتل مهدادعتساو ةٌللقتسلا ىلا ةجاحلا :نٌسوإرملا صئاصخب هرثؤت
ضماغ طٌحم ًف
B . لا عون :فقوملا صئاصخ تقولا طغضو ةحورطملا لكاشملا ةعٌبطو لمعلا تاعومجم ةٌلاعفو مٌظنت
C . نٌسوإرملاب هتقث ةجردو مٌقلا ماظن : دئاق وأ رٌدمك هصئاصخ
2 - ةٌلعافتلا ةٌرظنلا :داعبا ثلث نٌب لدابتم رٌثؤتل لعافت نع ةجتان :
 دئاقلا
 نٌسوإرملا
 فقوملا ةعٌبط
3 - فدهلاو راسملا ةٌرظن : نم اهرٌوطت مت سواه تربور لبق
:اهساسا يذلا وه لضفلا دئاقلا نا ةمظنملا فادها ىلا لوصولل نٌسوإرملل ةحضاو تاراسم مسر عٌطتسٌ
سواهل ةعبرلا ةٌداٌقلا طامنلا
 ةٌهٌجوت ةداٌق
 هعتم رثكا لمعلا لعجل ةدناسم ةداٌق
 ةقثلاو يدحتلا رٌثت فادها عضو زاجنلل ههجوتم ةداٌق
 جمد : ةٌكراشت ةداٌق رارقلا ذاختا ًف مهتكراشمو نٌلماعلا

Ibrahim ةبيطلا مكتاوعد نم ينوسنتل ةحفصلا 5

:فقوملا تارابتعا قفو مئلملا يدايقلا كولسلا ددحتي سواه بسح

جئاتنلا ىلع ريثأتلا
نيسوؤرملا
يدايقلا كولسلا فقوملا
نٌسحتو ربكا دهج
ًفٌظولا اضرلا
ءادلاو
سفنلاب ةقث ةداٌز
لامعلا ءادل
جئاتنلا قٌقحتو
دناسم يداٌق بولسأ نكٌ مل اذإ
ةقث نٌسوإرملل
مهسفنؤب
نٌسحتو ربكا دهج
ًفٌظولا اضرلا
ءادلاو
ةؤفاكملا ىلع زٌكرتلا يداٌق بولسأ
ًهٌجوت
ةضماغ ةفٌظو
نٌسحتو ربكا دهج
ًفٌظولا اضرلا
ءادلاو
فادهأ دٌدحت
ةحومط ءادأ رٌٌاعمو
ةٌلاعو
هجوتم يداٌق بولسأ
زاجنلا وحن
نم ةٌلاخ فئاظو
يدحتلا
نٌسحتو ربكا دهج
ًفٌظولا اضرلا
ءادلاو
تاجاٌتحا حٌضوت
رٌٌغتو نٌسوإرملا
تآفاكملا ماظن
يداٌق بولسأ
ًكراشت
ةحٌحص رٌغ ةؤفاكم



4 - وغاجو مورف ةٌرظن : ـب زٌمتتو رارقلل لضفلا بولسلا راٌتخا ىلع دئاقلا ةدعاسم ساسا ىلع موقت
 دئاقلا هذختٌ :ةطلسلا رارق نٌسوإرملل هنلعٌو
 نٌسوإرملا عم رواشتلا دعب :يراشتسا رارق - نم ضٌوفتلاب نٌسوإرملا هذختٌ : ةعومجم رارق
دئاقلا








Ibrahim ةبيطلا مكتاوعد نم ينوسنتل ةحفصلا 6

زيفحتلا تايرظن


حاجنلاو قٌفوتلاب عٌمجلل ًتاٌنمت
ةبٌطلا مكتاوعد نم ًنوسنتل
ىوتحملا تاٌرظن

مهأ نم راسملا تاٌرظن زٌزعتلا ةٌرظن

 ولسام ةٌرظن )تاجاحلا ةٌمره( :
ىندلا ىوتسملا تاجاح ـ : تاجاحلا(
تاجحلا و ناملاو ةٌجولوٌسفلا )ةٌعامتجلا
رٌدقتلا ىلا ةجاحلا( :ىلعلا ىوتسملا تاجاح ـ
قٌقحتو )تاذلا .
:ولسام ئدابم
ةزفحم تسٌل ةعبشملا تاجاحلا :زوعلا أدبم ـ
ا( عابشلا ًف جردتلا أدبم ـ ل )رٌدقتلا لبق لك .
ةٌرظن ERG :
عٌماجم ثلث نمض تاجاحلا فصت
ةٌجولوٌسفلا تاجاحلا( دوجولا تاجاح ـ
)ناملاو ؛
ةٌعامتجلا تاقلعلا( ءامتنلا تاجاح ـ
)ةٌناكملاو ؛
)لثم تاذلا قٌقحت( ومنلا تاجاح ـ .
:طابحلا أدبم تاجاح عابشإ ىلع زٌكرتلا وهو
تاجاح عابشإ ًف زجعلا ببسب لصأ ةعبشم
ىرخأ .
 ـ غربزره ةٌرظن :
درفلا عفدت وأ زفحت ًتلا لماوعلا ةعومجم ًهو
ًفٌظولا اضرلاو زاجنلل
ةعفادلا لماوعلا درفلا عفدت وأ زفحت ًتلا ًهو :
ًفٌظولا اضرلاو زاجنلل ؛
ةٌحصلا لماوعلا ـ نود ةلولٌحلا اهتمهم ًهو :
ًفٌظو اضر مدع وأ رمذت لوصح .
ةبستكملا تاجاحلا ةٌرظن ـ
بسح Clelland Mc تاجاح ثلث كانه
:ةٌناسنإ
زاجنلل ةجاحلا ـ لضفم ءادأ قٌقحت ًف ةبغرلا :
ةبعص ماهم عم لماعتلاو ةدقعم تلكشم لحو ؛
ةوقلل ةجاحلا ـ مكحتلاو ةرطٌسلا ًف ةبغرلا :
مهٌف رٌثؤتلاو نٌرخلاب ؛
:ءامتنلل ةجاحلا ـ ت ًف ةبغرلا تاقلع نٌوك
ةٌفٌك تاٌرظنلا هذه حضوت راٌتخا
نٌلماعلا لبق نم ةنٌعم تاٌكولس
ةعومجم نٌب نم نٌعم لمع ءادل
قٌقحت قاٌس نمضو لئادبلا نم
ةٌساسأ تاجاح .
 :ةلادعلا ةٌرظن ـ
ىلع زكرت( ةٌفٌكل درفلا كاردإ
نٌرخلا عم اساٌق ةلادعب هتلماعم )
لمعلا ءادأ ًف لقا دوهجم لذب ـ ؛
تآفاكملا رٌٌغت بلط ـ ؛
رٌٌغت ـ ت ًكل ةنراقملا بولسأ رهظ
لضفأ روملا ؛
ةفٌظولا كرت ـ .
 : عقوتلا ةٌرظن
:ةٌرظنلا هذه ضرتفت
= زٌفحتلا E x I x V
عقوتلا ـ (E) جئاتن عقوت وهو :
درفلا لذبٌ امدنع ةبوغرم ادهج ؛
ـ عفانملا (I) دارفلا داقتعا ًهو :
تآفاكم هعبتت حجانلا ءادلا ناب ؛
ـ ةمٌقلا (V) درفلا مٌٌقت لثمت :
زاجنا ىلع اهلوصح عقوتملا عفانملل
لمعلا .
فرطلا ًف ةٌرفص ةمٌق يأ نإ
رسٌلا ةلداعملل زٌفحتلا لعجٌ
امودعم .
 فادهلا دٌدحت ةٌرظن ـ
فادهلا ةٌرظنلا هذه بسح
ًتلاو ةمظنملا لبق نم ةروشنملا
ةزفحم نوكت اهقٌقحتل دارفلا ىعسٌ
اذإ مهل متو مٌلس لكشب تعضو
ةٌلاعفب اهترادإ .

ىوتحملا تاٌرظن سكع
ةئٌبلا ىلع زكرت راسملاو
ةمجانلا بقاوعلاو ةٌجراخلا
درفلا ىلع اهرثأو .
:ةٌرظنلا تاضارتفا
ـ رثلا نوناق يذلا كولسلا(
ةراس جئاتن ىلا يدإٌ
لبقسم رركتٌ فوس
)حٌحص سكعلاو
ا ـ زٌزعتل ًف ببستت ةلاح(
وا راركت كولس راركت مدع
)نٌعم
:زٌزعتلا عاونأ
ـ ًباجٌلا زٌزعتلا ةٌوقت(
قٌرط نع ًباجٌا كولس
)ةبسانم ةؤفاكم ؛
ـ ًبلسلا زٌزعتلا ةٌوقت(
فقاوملل بنجتملا كولسلا
داقتنا بنجت لثم ،ةٌبلسلا
ببسب رٌدملا لبق نم
)رخؤتلا ؛
ـ ةبوقعلا ةبوقعلا مادختسا(
)نٌعم كولس نم دحلل .

Hothorne‬‬ ‫فتحت المجال للتركٌز على‬ ‫الجوانب اإلنسانٌة والسلوكٌة‬ ‫فً انجاز العمل؛‬ ‫ـ اكتشف ماٌو أن تحسٌن‬ ‫اإلنتاجٌة تتحقق عبر‪:‬‬ ‫ـ مناخ العمل الجماعً‬ ‫ـ اإلشراف المشترك‬ ‫ـ ساهمت دراسات ماٌو فً‬ ‫ظهور حركة العالقات العامة‬ ‫‪ Human Relation‬والتً‬ ‫تطورت لتصبح مدخال لما‬ ‫ٌسمى السلوك التنظٌمً‬ ‫‪Organizational‬‬ ‫‪ Behavior‬والذي ٌركز على‬ ‫دراسة األفراد والمجموعات‬ ‫وسلوكهم فً المنظمات‬ ‫ـ تاثر ماكرٌغر بؤعمال ماٌو و ماسلو‬ ‫ـ ركز ابراهام ماسلو على‬ ‫دراسة الحاجات فً علم‬ ‫ـ الّف كتاب مشهور ‪The Human :‬‬ ‫اإلدارة‬ ‫‪Side of Enterprise‬‬ ‫أو‬ ‫مادي‬ ‫عوز‬ ‫هً‬ ‫الحاجة‬ ‫ـ‬ ‫ـ حسب العالم فان افتراضات النظرٌة ‪X‬‬ ‫وٌمٌل‬ ‫الفرد‬ ‫به‬ ‫ٌشعر‬ ‫نفسً‬ ‫تقوم على‪:‬‬ ‫إلى إشباعه‬ ‫ـ عدم حب العاملٌن للعمل‬ ‫ـ حسب ماسلو الحاجات‬ ‫ـ نقص الطموح‬ ‫تولد ضغطا تإثر فً أداء‬ ‫ـ عدم تحمل المسإولٌة‬ ‫وسلوك العاملٌن داخل‬ ‫ـ ٌقاومون التغٌٌر‬ ‫المنظمة‬ ‫ـ ٌفضلون ان ٌقادوا بدال أن ٌكونوا هم‬ ‫لماسلو‬ ‫الحاجات‬ ‫هرم‬ ‫القادة‬ ‫لنظرٌة‬ ‫األساسٌٌن‬ ‫المبدأٌن‬ ‫ـ ٌحفزون مادٌا فقط‬ ‫الحاجات اإلنسانٌة‬ ‫نظرٌة ‪ X‬و نظرٌة ‪ Y‬لماكرٌغر‬ ‫اإلشباع‪:‬‬ ‫‪ 1‬ـ الحرمان من‬ ‫ـ اقترح بدلها افتراضات نظرٌة ‪:Y‬‬ ‫لها‬ ‫اثر‬ ‫ال‬ ‫الحاجة المشبعة‬ ‫ـ العمال ٌحبون عملهم‬ ‫الفرد‬ ‫فً دفع سلوك‬ ‫ـ مستعدون لتحمل المسإولٌة‬ ‫والحاجات الغٌر المشبعة‬ ‫ـ قادرٌن على ممارسة الرقابة الذاتٌة‬ ‫هً التً تإثر فً سلوك‬ ‫ـ هم مبدعون وذوي خٌال واسع‬ ‫الفرد‬ ‫حسب ماكرٌغر‪:‬‬ ‫إشباع‬ ‫فً‬ ‫التدرج‬ ‫‪2‬ـ‬ ‫ـ فً اطار نظرٌة ‪ X‬المدراء‪:‬‬ ‫ٌشبع‬ ‫الفرد‬ ‫أن‬ ‫أي‬ ‫الحاجات‬ ‫ـ ال ٌعطون العاملٌن مجاال إلبداء الرأي‬ ‫حاجاته المتعلقة بالغذاء قبل ـ ٌخلقون جوا سلبٌا‬ ‫أن ٌفكر فً حاجاته المتعلقة ـ ٌجعلون العاملون ٌشعرون بالتبعٌة‬ ‫بتحقٌق الذات‬ ‫ـ فً إطار نظرٌة ‪ Y‬المدراء‪:‬‬ ‫ـ ٌإمنون بالمشاركة‬ ‫ـ ٌخلقون جوا من الحرٌة‬ ‫ـ ٌشجعون العمال على تحمل‬ ‫المسإولٌة‬ ‫ـ ٌشعرون العمال بالتقدٌر و الرضا‬ ‫ـ ٌشجعون العمال على تقدٌم المبادرات‬ ‫الصفحة ‪2‬‬ ‫التنسوني من دعواتكم الطيبة‬ ‫‪Ibrahim‬‬ .‫المدرسة السلوكٌة‬ ‫نظرٌة الشخصٌة‬ ‫الناضجة‬ ‫ـ انتقد ارجرٌس المدرسة‬ ‫الكالسٌكٌة واتجاهاتها التً‬ ‫ال تنسجم مع الشخصٌة الناضجة‬ ‫ـ تقسٌم العمل بدقة ٌتناقض مع‬ ‫مبدا تحقٌق الذات للعامل‬ ‫ـ اقترح المزٌد من المرونة‬ ‫ـ فسح المجال للعمال لطرح‬ ‫األفكار اإلبداعٌة‬ ‫ـ انتقد إجراءات تحدٌد السلطة و‬ ‫ممارسة الرقابة و كتابة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫ـ حسب ارجرٌس النجاح ٌتحقق‬ ‫عندما ٌشارك العاملون فً تحدٌد‬ ‫االهداف‬ ‫نظرٌة ‪ X‬و نظرٌة‬ ‫‪Y‬لماكرٌغر‬ ‫نظرٌة الحاجات‬ ‫اإلنسانٌة لماسلو‬ ‫دراسات هوثورن‬ ‫ـ وهً مجموعة من التجارب‬ ‫فً شركة ‪Western‬‬ ‫‪ Electric‬فً موقع‬ ‫‪.

You're Reading a Free Preview

تحميل
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->