MANUAL DE REGISTROS 1. Ingreso con la clave al SIG SAC de indicadores de Gestin.

2. Click en la opcin indicadores resumen.

3. Se abre la siguiente ventana, luego le doy click en el rea que deseo generar el tiempo promedio de espera.

4. Luego le doy click en exportar a Excel.

5. Me voy a G:// (carpetas personal anfitrionas 2013 colometro 2013 data de colometro institucional pestaa formula - Click derecho - pegar y me genera los minutos y segundos en tiempo promedio de atencin de las areas).

6. Luego copio y pego en el mes correspondiente