Estructura de las organizaciones

Mintzberg

6.1. - La esencia de la estructura. Toda actividad humana organizada plantea dos requisitos: La divisin del trabajo, en distintas tareas que deben desempearse coordinacin de los mismos 6.2. - Mecanismos de control para la coordinacin. Hay 5 mecanismos de control que parecen explicar las formas fundamentales en que las organizaciones coordinan su trabajo. Adaptacin mutua: consigue la coordinacin del trabajo mediante la simple comunicacin informal Supervisin directa: consigue la coordinacin, el responsabilizarse una persona del trabajo de los dems, dndoles instrucciones y controlando sus acciones. La coordinacin se incorpora en el programa de trabajo, reducindose la necesidad de una comunicacin continuada: Normalizacin de los procesos de trabajo: Contenido programado previamente Normalizacin de los resultados: Resultado previsto (ej: tamao de un objeto) Normalizacin de las habilidades: Contratar gente que venga con las habilidades listas (especialistas) A estos mecanismos se les deber considerar como los elementos fundamentales de la estructura, o como lo que mantiene unida la organizacin. 6.3. - Cinco partes fundamentales de la organizacin segn Mintzberg. Nucleo Operativo: El ncleo de operaciones de la organizacin abarca a los operarios, que realizan el trabajo bsico directamente relacionado con la produccin de bienes y servicios. Son operarios: los montadores de una fbrica, los profesores o los mdicosl. o o o o Asegurar los inputs (compra). Transforman los inputs en outputs (transformar materias primas) Distribuyen los outputs. (Vender) Proporcionan un apoyo directo a las anteriores funciones.(mantenimiento)

Cumbre Estratgica: abarca a todas las personas encargadas de una responsabilidad general, se ocupa de que la organizacin cumpla efectivamente con su misin y de que satisfaga los intereses de las personas que controlan o tienen algn poder sobre la organizacin, Ello implica tres obligaciones: o La supervisin directa (directivos) Asignador de recursos (materiales y humanos). Emisin de rdenes de trabajo. Gestor de anomalas, que incluir la resolucin de conflictos. Difusor, transmisor de informacin a los empleados. Liderazgo. o Gestin de las condiciones en los lmites de la org. (relacin con el entorno)

Portavoz (informa a personas influyentes sobre las actividades de su org.) Enlace (desarrollando contactos de alto nivel.) Monitor (recurrir a los contactos para recibir info y servir de contacto).

Negociador (para llegar a importantes acuerdos con entidades externas) Desarrollo de la estrategia de la organizacin: al gestionar las condiciones en los lmites de la organizacin, los directivos del pice estratgico desarrollan un conocimiento del entorno y al cumplir con sus obligaciones de supervisin directa intenta adoptar la estrategia a sus fuerzas y necesidades procurando mantener un ritmo de cambio que responda al entorno,

Lnea media (unin entre los 2 anteriores): el directivo de lnea media, desempea todos los roles del director general, pero en el contexto de la gestin de su propia unidad, debe servir de cabeza visible de la unidad y dirigir a sus miembros Tecnoestructura: se compone de los analistas que estudian la adaptacin , el cambio de la organizacin y de los que estudian el control, la estabilizacin y la normalizacin de las pautas de la actividad de la organizacin. o Analistas de estudios de trabajo (que normalizan los procesos de trabajo) o Analistas de planificacin y control (que normalizan los resultados o outputs). o Analistas de personal (que normalizan las habilidades) Staff de apoyo: cuya funcin consiste en proporcionar un apoyo a la organizacin, fuera del flujo de trabajo de operaciones