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Comment Triompher dans un Dbat ou une Discussion

Sminaire de une heure de la JCI

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Adapt d'un article de William A. Rusher de Claremont Institute, publi dans Bottom Line Personal

COMMENT TRIOMPHER DANS UN DEBAT OU UNE DISCUSSION

Adapt d'un article de William A. Rusher de Claremont Institute, publi dans Bottom Line Personal. Naturellement, vous prfreriez ne jamais devoir vous engager dans une discussion. Malheureusement, dans ce monde, nous sommes entours de personnes et de conflits et il y aura des moments o nous devrons nous engager dans une discussion ou un dbat dans des runions avec des collgues ou dans des dialogues avec nos concitoyens. Voici quelques suggestions utiles que vous pouvez utiliser si vous souhaitez triompher dans un dbat ou une discussion : 1. DETERMINEZ VOTRE OBJECTIF La raison principale pour laquelle nous nous engageons dans des discussions est que nous voulons imposer un point de vue, exposer des arguments favorables ou dfavorables d'une manire si convaincante que nous dominons. Nous nous engageons aussi dans des discussions pour d'autres raisons telles que pour nous librer des agressions dont nous sommes l'objet ou pour clarifier un sujet ou un problme. Mme si votre seul objectif est de triompher dans une discussion, il vous reste dterminer divers petits dtails concernant le but de la discussion: a. Triompher d'emble ou bien gagner long terme b. Triompher par pure logique ou bien gagner la sympathie de l'auditoire. Dterminer votre objectif l'avance vous aidera tablir la stratgie de votre discussion. 2. EVALUEZ L'OPPOSITION La nature du comportement de votre interlocuteur (son attitude gnrale, son humeur du moment, ses points forts et ses faiblesses) est un facteur important qui doit tre pris en considration ds le dbut de toute discussion. Cela est vrai, qu'il s'agisse de votre beaufrre, de votre employeur ou d'un rival. Si vous prouvez de la sympathie pour votre interlocuteur ne pensez pas ncessairement que ce sentiment sera rciproque. Prtez attention son attitude gnrale envers le sujet et son attitude votre gard en particulier. a. Sur le sujet. Est-il passionn par le sujet ou plutt indiffrent? b. A votre gard. Est-il un vieil ennemi implacable? Un ami qui a simplement besoin d'tre guid? Un adversaire redoutable et comptent? Si la faiblesse de votre interlocuteur provient d'un manque d'informations pertinentes, vous pouvez profiter de cette carence. L'un des dangers que vous devez viter est d'accabler votre interlocuteur tant et si bien que les personnes que vous esprez rallier votre cause se trouvent alors bien disposes son gard. Un autre danger viter est d'tablir un climat pnible qui risque de dtriorer vos rapports avec votre interlocuteur. 3. RASSEMBLEZ DES FAITS PERTINENTS Si vous devez vous engager dans une discussion, soyez prpar. L'erreur que commettent la plupart des gens est de se lancer dans une discussion sans tre suffisamment srs des faits qu'ils voquent pour soutenir leur position. Un argumentateur comptent analyse l'ensemble des lments du cas trait, il a connaissance de toutes les donnes factuelles sa disposition pour soutenir sa position. Cela lui indique automatiquement les points faibles de sa propre argumentation. Il est naturel qu'un argumentateur comptent se sente dtendu avant mme que la discussion ne commence. Il a une profonde connaissance de l'argument qu'il envisage de prsenter et il est prt ragir en fonction du comportement de son interlocuteur. 4. EVOQUEZ UN PRINCIPE Pour triompher dans une discussion, vous devez dmontrer que votre position repose sur des faits pertinents ou bien que votre proposition est base sur des principes justifis. Un principe a pour origine une exprience gnrale qui a t conserve religieusement sous une forme permanente. Si votre interlocuteur voque un principe, vous pouvez le contester en citant des exemples

extrmes qui rvlent souvent des dfauts intrinsques aux principes, ou tout au moins, dmontrent d'importantes limites dans leur application. 5. POSEZ DES QUESTIONS Vous pouvez poser une question au cours de la discussion pour obtenir davantage d'informations ... (Qu'entendez-vous par "agressif"?), ou bien, pour mieux cerner un diffrend mal dfini... (Voulez-vous dire qu'il serait malvenu de... ou simplement qu'il serait indiscret de...?) Cependant, au cours d'une discussion, vous pouvez galement poser des questions visant amener votre interlocuteur donner une certaine rponse, qui gnralement ne plaide pas en sa faveur. Certaines questions peuvent aussi contraindre un interlocuteur hostile corroborer publiquement des informations fcheuses que vous avez la chance de dtenir, telles que le fait que cette personne a un jour dfendu une position oppose celle qu'elle soutient prsent. Nimporte quel point peut tre prsent sous la forme d'une question telle que, n'est-il pas vrai que... Vous apparatrez ainsi comme une personne qui cherche innocemment obtenir des claircissements. Les questions doivent tre formules de faon soutirer la rponse dsire ou tout au moins de faon viter une rponse indsirable. 6. AYEZ RECOURS AUX CONTACTS VISUELS Les manifestations d'motion (humour, piti, colre) peuvent tre utiles pour faire triompher un point de vue. Maintenir un contact visuel est l'un de vos atouts les plus puissants. Regarder une personne droit dans les yeux suggre une nature simple et sincre. Cela peut galement inciter l'autre personne tre compltement honnte ... et c'est aussi un moyen de retenir son attention. Au contraire, viter les contacts visuels est gnralement un dsavantage srieux; cela indique un manque de franchise, une certaine culpabilit et un manque d'assurance. 7. SOYEZ COURTOIS La courtoisie est un lment essentiel qui peut

transparatre dans le ton de la voix, le choix des mots et le langage corporel. C'est un facteur important qui vous permet d'apparatre comme une personne rationnelle, aimable et responsable. Les rgles de courtoisie exigent que vous coutiez votre interlocuteur pendant un temps raisonnable et que vous limitiez les interruptions au strict minimum. Dans presque toute discussion il faut admettre que, mme si votre interlocuteur est dans l'erreur, ses points de vue mritent d'tre examins. Si vous pensez que votre interlocuteur est frivole, stupide ou malfaisant, alors pourquoi discuter avec lui! 8. UTILISEZ DES EUPHEMISMES Les expressions emphatiques, euphmiques ont exactement le mme objet: mettre l'accent sur ce que l'on souhaite prouver. Mettre l'accent sur un point consiste l'exagrer. Avoir recours des euphmismes produit le mme effet mais d'une faon plus subtile. Cela diminue l'importance du point discut et permet l'auditoire que vous voulez persuader de ramener le dsaccord ses justes proportions. Par contraste, s'exprimer avec emphase peut donner un auditoire le sentiment d'tre manipul et le conduire ressentir une certaine sympathie pour la partie adverse; par exemple: Si vous ne partagez pas mon avis, notre organisation retournera dix ans en arrire. Dans un tel cas, l'auditoire a tendance corriger plus qu'il ne faut les affirmations excessives, diminuant par l l'importance du point discut. En outre, l'auditoire peut souponner qu'on essaie de le tromper. 9. ADMETTEZ VOS MALADRESSES ET POURSUIVEZ Lorsque vous commettez une maladresse, admettez-la rapidement en quelques mots seulement. Ensuite changez de sujet. N'essayez pas de justifier une maladresse ou de l'ignorer. Une erreur inavoue est comme un homme bless sur un champ de bataille, elle exige une attention constante et reprsente un danger imminent. De plus, un argumentateur comptent exploitera votre erreur au maximum, vous plongeant invitablement dans un embarras que vous aurez bien mrit.