Professional Documents
Culture Documents
إن القائد في حاجة دائمة إلى تحديد المسافة النفسية الفاصلة بينه وبين الناس،
وذلك بتحديد المشكلت التي يعاني منها الشخص والمحاولة الجادة ليجاد الحل المناسب.
ونجد خير مثال على ذلك في الموقف التالي:
كان صحابي يحضر حلقة الرسول عليه الصلة والسلم مع ابن له،
وكان الرجل يحبه حباً شديداً ،فمات الولد,وامتنع الرجل أن يحضر الحلقة حزناً على ابنه.
ثانياً
ففقده النبي صلى ال عليه وسلم فسأل عنه وعزاه ثم قال له:
يا فلن أيما كان أحب إليك؟ أن تمتع به عمرك،
أو ل تأتي غداً إلى باب من أبواب الجنة إل وجدته قد سبقك إليه يفتحه لك ؟
قال :يا نبي ال بل يسبقني إلى باب الجنة فيفتحها لي لهو أحب إلي.
فقال الرسول صلى ال عليه وسلم :فذاك لك .رواه النسائي.
ثالثاً
التحريك العاطفي
الهتمام بالنسان
الهتمام بالنسان
فأعرض عنها صلى ال عليه وسلم حتى قالت له :وال إني لحبلى من الزنا.
فقال لها :أما الن ل ،فاذهبي حتى تلدي.
فجاءت بالطفل عندما ولدت فقال لها صلى ال عليه وسلم :اذهبي حتى تفطميه.
فجاءت به وفي يده كسرة خبز .أخرجه مسلم.
ثانياً
الهتمام بالنسان
وهذا عمر بن عبد العزيز يبين للناس أهمية وضرورة الهتمام بالفقراء
والعمال وعامة الناس عندما طلب منه أن يدفع بعض المال لكسوة الكعبة الشريفة
فقال :إني أرى أن أجعل هذا المال في أكباد جائعة فإنها أولى من الكعبة.
إلى هذا الحد كرم السلم النسان.
ثالثاً
القناع
الوفاء
كلمة الوفاء التي نسيتها الكثير من المؤسسات اليوم سواء منها المهنية
أو الخيرية ،فإنك تجد العاملين في مؤسسة ما وقد أفنوا زهرة شبابهم
في رفع شأن مؤسستهم ونجاحها ،تجد المؤسسة تمارس عليهم الضغوط المتوالية
لتقديم استقالتهم في نهاية المطاف،
وإذا كرمتهم المؤسسة بعد الستقالة فل تتجاوز شهادة تكريم رخيصة!!
رابعا ً
الوفاء
وقد أكرم النبي عليه الصلة والسلم عجوزًا وقال :إنها كانت تغشانا
في أيام خديجة ،وإن حسن العهد من اليمان .رواه الحاكم.
ونحن على قناعة تامة بأن المشاكل الدارية التي نعاني منها اليوم
بحاجة إلى بعض الوفاء والمعاني النسانية ,ومعاني الوفاء ل تحتاج إلى تمثيل،
فهي خلق أصيل يدل على نفس عالية وسمو في الخلق تظهر وقت الشدائد.
وقال الشافعي :الحر من راعى وداد لحظة ،أو انتمى لمن أفاده لفظه.
خامسا ً
سحر اللفة
كثيراً ما تمر على النسان أزمات نفسية ،فيحتاج لمن يفضي له
آلمه وأناته ،فيشعر من ذلك بالرتياح الممزوج بسحر اللفة.
وهذا الخليفة المأمون ينشده نديمه مخارق قول أبي العتاهية:
وإني لمحتاج إلى ظل صاحب يروق ويصفو إن كدرت عليه
فقال مخارق :فقال لي أعد ،فأعدت سبع مرات.
فقال لي :يا مخارق خذ مني الخلفة وأعطني هذا الصاحب.
أولً
فالقائد مطالب بأن يدفع الناس نحو المل والتفاؤل حتى في أشد اللحظات صعوبة،
كأوقات الهزيمة واللم وفي المحن والشدائد.
ول يمكن أن يتم ذلك دون وضوح الرؤية لدى القائد والتباع.
فهذا موسى عليه السلم يرى البحر أمامه والعدو خلفه،
لكنه انطلقاً من رؤيته الواضحة بنصرة ال للمؤمنين والرسل بث روح المل
في قومه بقوله( :كل إن معي ربي سيهدين) ،سورة الشعراء.
أولً
يحب الموظفين ويقدرون إعطاءهم حرية أداء أعمالهم بالطريقة التي يرونها مناسبة.
فعندما تحدد لموظفيك ما تريد منهم تحقيقه وتوفر لهم التدريب اللزم
ثم تمنحهم الحرية والصلحيات للقيام بهذا العمل فإنك تزيد من قدرتهم على أداء أعمالهم
على النحو المطلوب .كما أنهم بهذه الطريقة سيبدعون في أعمالهم
وينفذونها بطاقة وحماس وبروح مبادرة عالية.
وهذا ما حدث مع معاذ بن جبل عندما أرسله صلى ال عليه وسلم إلى اليمن.
رابعاً
التشجيع
البتسامة الساحرة
وهذا عمر بن الخطاب ،الرجل الذي وصفه النبي عليه الصلة والسلم بوعاء للعلم،
وهو على المنبر يتكلم في مسألة صدقات النساء تعترضه امرأة وتصحح له معلومة.
فقال رضي ال عنه دون خجل :اللهم اغفر لي ،كل الناس أفقه منك يا عمر.
أخطأ أمير المؤمنين وأصابت امرأة.
ولم يقلل اعترافه بالخطأ أمام الملء من مكانته ومن نظرة أتباعه إليه،
بل زاد العتراف بالخطأ من مكانته ومن ثقة الناس به.
ثالثاً
ل شك أن الهدوء والسيطرة على النفس لهما فوائد كثيرة على من يلتزم بهما.
كما أنهما من صفات القائد الناجح.
يحقق الهدوء والسيطرة على السلوك جواً من الطمأنينة
ودفع الخوف خاصة عند الزمات والخطار.
وقد كان الرسول الكريم عليه الصلة والسلم يغضب فيبدو ذلك على وجهه،
لكنه ل يظهر غضبه على فعله.
ثالثاً
بنك العواطف