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Aplicações Informática
Carlos Furriel
2008/2009
Índice
1. CONTEÚDOS BACKUP E REPOSIÇÕES ............................................................................................................. 1
2. BACKUPS E REPOSIÇÕES ................................................................................................................................ 3
2.1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................ 3
2.2. SEGURANÇA .............................................................................................................................................. 3
2.2.1. Perguntas necessárias ................................................................................................................... 3
2.2.2. Activos de Informação ................................................................................................................... 3
2.2.3. Valor das informações ................................................................................................................... 4
2.3. SISTEMA DE BACKUP .................................................................................................................................... 5
2.4. ARMAZENAMENTO ..................................................................................................................................... 5
2.4.1. Sistemas de tapes (cassetes) .......................................................................................................... 6
2.4.1.1. Tecnologias de sistemas tapes.................................................................................................................. 6
2.4.1.2. CD e DVD ................................................................................................................................................. 6
2.4.1.3. Discos removíveis .................................................................................................................................... 7
2.4.1.4. Backup em linha ...................................................................................................................................... 7
2.4.2. Factores chave .............................................................................................................................. 7
2.4.3. Objectivos a atingir........................................................................................................................ 8
2.5. FERRAMENTA DE BACKUP ............................................................................................................................. 8
2.5.1. Modo Assistente............................................................................................................................ 9
2.5.1.1. Selecção de ficheiros e directórios...........................................................................................................11
2.5.1.2. Escolha da localização .............................................................................................................................12
2.5.1.3. Inicio do backup......................................................................................................................................13
2.5.2. Modo Avançado .......................................................................................................................... 16
2.5.2.1. Recuperação de dados ............................................................................................................................18
2.5.2.2. Agendamento .........................................................................................................................................21
2.5.3. Tipos de Backup........................................................................................................................... 29
2.5.3.1. Normal ...................................................................................................................................................30
2.5.3.2. Cópia ......................................................................................................................................................30
2.5.3.3. Incremental ............................................................................................................................................30
2.5.3.4. Diferencial ..............................................................................................................................................30
2.5.3.5. Diário .....................................................................................................................................................31
2.5.4. Escolha do Tipo de backup ........................................................................................................... 31
2.5.5. Cenários de Backup ..................................................................................................................... 31
2.6. ASR (AUTOMATED SYSTEM RECOVERY DISK) .................................................................................................. 31
2.6.1. Criar um disco ASR....................................................................................................................... 32
2.6.2. Recuperar um disco ASR .............................................................................................................. 34
2.7. BOAS PRÁTICAS ........................................................................................................................................ 35
Administração de Redes Locais
Introdução
Sistemas de Tapes
Ferramentas de backup
Selecção de ficheiros e directórios
Opções avançadas
Tipos de backups
Recuperação de dados
Criação de ASR (Automated System Recovery Disk)
Boas práticas
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Administração de Redes Locais
2. Backups e reposições
2.1. Introdução
Manter múltiplas cópias dos dados importantes e dos servidores mais importantes.
Garantir fisicamente a segurança da rede.
Proteger os dados dos utilizadores e do sistema de rede com uma boa estratégia de backup (cópia
de segurança).
Estar preparado para o pior, com um plano de recuperação de desastre, de modo que uma
grande parte do pessoal da organização o possa seguir. Não se deve depender apenas de uma
única pessoa para recuperar a rede e voltar a pô-la a trabalhar.
Compreender como funciona o servidor, para saber como resolver alguns problemas e talvez até
evitar outros no futuro.
Instalar as actualizações (service packs) que a Microsoft lança, para resolver algumas das falhas
que vêm com os produtos da Microsoft.
2.2. Segurança
A segurança contra intrusos é importante, mas a prevenção de perdas de dados também é importante. Os
backups são a primeira linha de defesa contra as falhas. O que realmente interessa são os dados que se
encontram no servidor. A caixa é substituível e o sistema operativo pode ser reinstalado.
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O valor de um recurso deve reflectir todos os custos identificados que poderiam surgir se houvesse
algum problema com esse recurso.
Exemplo:
Prioridade 1 - O servidor fornece funcionalidade básica, mas não tem impacto financeiro nos negócios.
Prioridade 3 - O servidor hospeda informações importantes, mas que podem ser recuperados
rapidamente e com facilidade.
Prioridade 5 - O servidor possui dados importantes e que demorariam muito tempo para serem
recuperados.
Prioridade 8 - O servidor possui informações para os objectivos de negócio da empresa. A perda destas
informações pode interromper projectos e o serviço diário de todos os utilizadores, o que causaria uma
queda muito grande na produtividade da empresa.
Prioridade 10 - O servidor causa um grande impacto no negócio da empresa. A perda deste servidor ou
a divulgação destas informações poderiam causar desvantagem competitiva da sua empresa.
Exemplos típicos
Um utilizador apagou todos os ficheiros de um directório e depois descobriu que afinal um dos ficheiros
era importante. Agora quer recuperar o ficheiro.
Outro utilizador copiou acidentalmente o relatório de orçamento deste mês por cima do relatório do mês
anterior. Agora o vice-presidente da empresa quer ver o relatório do mês anterior.
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O disco rígido do servidor de ficheiros parece estar a ter problemas, e os utilizadores não conseguem
abrir muitos arquivos. Podemos simplesmente substituir o disco, mas o que é que vamos fazer com os
ficheiros que estão corrompidos?
Primeiro deve escolher o dispositivo de backup, ou seja, o equipamento que conterá as fitas ou discos
usados para os backups. O dispositivo de backup pode ser conectado a um servidor de ficheiros ou a
uma estação de trabalho, dependendo do seu tipo.
Depois escolha o programa de backup que deseja utilizar. Os programas têm várias opções que permitem
que o backup seja efectuado em diversos meios de armazenamento e de diversas formas.
Um bom produto deve ser capaz de lidar com a diversidade de marcas e padrões normalmente
encontrados num ambiente de rede heterogêneo.
2.4. Armazenamento
Gravar os dados em tapes era norma para a maioria das empresas, muito usada por causa da
confiabilidade, capacidade e custo das fitas.
Actualmente, CDs, DVDs e discos rígidos removíveis aparecem cada vez mais. Alguns sítios já fornecem
serviços automáticos de backup de dados pela Internet.
Determinar qual método de backup melhor se adapta às necessidades empresariais implica primeiro em
ter uma boa ideia do tamanho dos arquivos que se quer armazenar, bem como do propósito de
armazená-los.
Podem ser efectuadas cópias de segurança para qualquer tipo de media compatível com o sistema:
Tapes;
Unidades ópticas;
Unidades magnéticas;
Discos rígidos;
Etc.
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Menos dispendioso;
Grande capacidade de armazenamento.
Tecnologia DLT (Digital Linear Tape) – é uma espécie de dispositivo magnético, que usa fitas com
capacidade acima dos 600 GB, a aproximadamente 72 MB por segundo.
As tapes não são de acesso aleatório, o que significa sempre que se quiser localizar um determinado
ficheiro tem de se passar pela tape do início até ao ficheiro em questão.
2.4.1.2. CD e DVD
A maioria dos PCs tem uma unidade de DVD-RW que pode armazenar 4,7 GB ou 8,5GB de dados num
DVD-R (uma gravação) ou num DVD-RW (regravado).
Enquanto muitos utilizadores correram para o rápido e confiável CD/DVD, questões apareceram sobre
os discos mais lentos (e, às vezes, mais propensos a erros) CD-RW/DVD-RW.
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Muitos utilizadores em pequenas empresas utilizam esses dispositivos que são cada vez mais baratos e
fornecem uma capacidade suficiente de armazenamento.
Um bom princípio para as discos removíveis é escolher um tipo que seja grande o suficiente para guardar
um backup completo.
Como são removíveis tem como grande vantagem a sua disponibilidade, podendo ser transportado de
um sitio para o outro com extrema facilidade.
Como o seu transporte é simples podem ser perdidos ou mesmo roubados com maior facilidade.
O primeiro backup geralmente leva bastante tempo, mas após isso o programa actualiza apenas os
arquivos que foram alterados desde o último backup.
Devem ser mantidas pelo menos três gerações ou ciclos de cópias de segurança das aplicações críticas.
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Os meios utilizados para as cópias devem ser periodicamente testados, quando possível, de modo a
garantir sua confiabilidade, quando necessário.
Determinar que aspectos do ambiente devem ser considerados no design de um plano de serviços de
backup e recuperação;
O acesso ao programa Cópias de segurança pode ser lançado escrevendo “NTBACKUP” na linha de
comandos ou acedendo ao menu Iniciar e em executar escrever o mesmo comando.
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Nesta janela podemos optar se queremos fazer um backup ou restaurar os dados de um backup realizado
anteriormente.
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Esta janela mostra uma lista de todas as drives no servidor e não apenas as drives fixas ou locais.
Assim, é possível fazer o backup de uma drive inteira ou, então, só de alguns dos seus directórios ou até
mesmo apenas dos ficheiros seleccionados.
Caso se queira ver os directórios de uma drive de aplicação, basta fazer duplo clique sobre a drive em
questão e, ao fazer duplo clique sobre um dos directórios da drive, tem-se acesso aos subdirectórios, e
assim sucessivamente até chegar aos ficheiros individuais.
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É também possível remover a selecção de qualquer objecto dentro de um directório (caso se pretenda
fazer um backup do mesmo, com excepção de alguns ficheiros/objectos) evitando, deste modo, que este
objecto faça parte da cópia de segurança.
É possível fazer cópias de segurança de quantos ficheiros e directórios diferentes quisermos e de quantas
e diferentes drives quisermos. O que, no entanto, não é possível fazer são cópias de segurança de todos
os ficheiros de um determinado tipo, independentemente da sua localização.
O programa de backup está organizado por localização e não por tipos de ficheiros.
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Se tivermos uma tape drive, pode-se fazer a cópia de segurança para lá; de outro modo, é necessário
escolher uma localização para o ficheiro de backup (.BKF).
Por defeito, o ficheiro de backup tem o nome “Backup.bkf” e encontra-se guardado em “Os meus
documentos”.
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Criar um backup dos ficheiros alojados nos “Meus Documentos” para a drive C: ou para um dispositivo
removível. O nome do ficheiro deverá conter a data em que é efectuado de forma a ser mais fácil ser
identificado. Por exemplo: “BACKUP_<data_de_hoje>”
Nesta janela podemos seleccionar as directorias ou apenas alguns ficheiros e iniciar o backup.
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Nesta janela vamos recuperar os dados de um backup já criado, bastando para isso apenas seleccionar os
dados que queremos.
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Nesta janela podemos escolher onde queremos que os ficheiros sejam guardados.
A não ser que se dêem indicações diferentes, o programa Cópia de segurança do Windows procede ao
restauro dos ficheiros para a sua localização original.
Se quisermos colocar os conteúdos de um backup num outro media teremos de escolher uma das três
opções que surgem na janela:
Localização original;
Localização alternativa;
Pasta única;
Pasta única – os ficheiros serão todos colocados dentro de um único directório para um directório a
designar e perde-se a estrutura original de directórios.
Não é possível fazer a recuperação para uma localização alternativa de informação sobre a configuração
do sistema.
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O que acontece se um ficheiro com aquele nome já existe na localização para onde estamos a fazer o
restauro?
Após confirmar a recuperação dos dados é mostrada a seguinte janela com várias opções.
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2.5.2.2. Agendamento
Podemos escolher o dia de hoje para fazer um backup. E seleccionamos “Adicionar trabalho”.
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Existem 5 tipos de backup. Pode-se escolher entre cópias de segurança normal, cópia, incremental,
diferencial ou diária.
Esta opção faz cópias de segurança de ficheiros que raramente são utilizados e que foram
automaticamente arquivados num armazém remoto.
Permite verificar a integridade dos dados copiados. Fazer a verificação de uma cópia de
segurança faz com que se comparem os dados do backup com os de origem, para nos
certificarmos que os dados foram copiados correctamente.
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Verificar o backup demora algum tempo, mas é uma boa maneira de obter um registo de que os dados
foram copiados como era de esperar.
Volume shadow copying permite que se façam cópias de segurança a ficheiros enquanto estão a
ser usados.
Nesta janela temos duas opções que fazem toda a diferença caso já tenhamos feito backups.
Sugere-se a substituição de backups completos (embora se deva guardar sempre, pelo menos, um backup
completo, no caso de algo poder acontecer ao actual e se se necessitar dele para recuperar a totalidade da
informação do disco) e um acrescento em caso de backups incrementais e diferenciais.
Restrições de acesso:
No caso de termos optado por substituir um backup existente no media, podemos escolher se
pretendemos restringir o acesso a esses backups apenas aos membros do grupo de
administradores e à pessoa que criou esses backups.
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Esta opção permite definir se pretendemos correr o backup agora ou se preferimos escolher um
tempo [data/hora] em que este deve ser efectuado.
Se estivermos a fazer uma cópia de segurança de um servidor, então, com certeza, iremos querer
agendar o backup para uma hora em que ninguém esteja a usar os dados do servidor.
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Voltando ao separador “Agenda”, podemos seleccionar a opção “Avançado” que nos mostra a seguinte
janela.
Quando concluímos o agendamento é nos pedida uma palavra-chave para podermos aceder e alterar os
dados desse mesmo agendamento.
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Podem verificar que foi criado o agendamento do backup para o dia 9 de Março de 2009.
Se carregarem no icon que é mostrado no dia é aberta uma janela com as informações sobre o backup.
Convém fazer referência ao chamado atributo Archive – Arquivo (A), que é definido para a maioria dos
ficheiros, em DOS.
O sistema operativo “liga” esse atributo sempre que se fazem alterações a um ficheiro e “desliga-o” cada
vez que se efectua o backup do ficheiro.
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Deste modo, o programa de backup consegue saber quais os ficheiros modificados desde o último
backup – ou seja, todos aqueles que tenham este atributo definido.
2.5.3.1. Normal
Copia todos os ficheiros seleccionados [independentemente de o atributo Archive estar, ou não, definido]
e depois faz o reset do atributo de arquivo [Archive], ou seja, desliga-o, indicando que os ficheiros foram
copiados.
Se o ficheiro for modificado, o atributo Archive é alterado de forma a indicar que o ficheiro precisa de
ser copiado.
2.5.3.2. Cópia
Copia todos os ficheiros seleccionados [tal como no modo Normal] mas não retira, ou seja, não faz o
reset do atributo Archive após a cópia de segurança dos ficheiros.
Usa-se um backup Cópia para criar um backup adicional noutros media sem perturbar o atributo Archive
dos ficheiros.
2.5.3.3. Incremental
Copia todos os ficheiros seleccionados que tenham o atributo de ficheiro [Archive] definido, e, depois da
cópia de segurança, retira o atributo Archive.
Como o backup Incremental apaga o atributo Archive, se forem efectuados dois backups Incrementais
seguidos os ficheiros já não são copiados de novo.
Utilizam o mínimo espaço do media e também poupam tempo pois apenas copiam os ficheiros alterados
desde o último backup.
No entanto, restaurar os dados pode ser inconveniente, pois uma ficheiros ficam no backup Normal e
outros nos backups Incrementais.
O método Incremental copia os ficheiros mais rapidamente que o método Diferencial mas ao restaurar
os ficheiros é mais lento.
2.5.3.4. Diferencial
Copia todos os ficheiros seleccionados que tenham o atributo Archive definido e não desliga esse
atributo após a cópia de segurança.
Neste caso se forem efectuados dois backups Diferenciais, os mesmos ficheiros serão copiados.
Utilizam mais espaço nos media mas para restaurar os ficheiros apenas é necessário o backup Normal e o
último backup Diferencial.
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2.5.3.5. Diário
Copia todos os ficheiros seleccionados que foram editados/alterados no dia em que o backup foi
efectuado. Não altera o atributo Archive.
O intervalo mais longo entre cópias de segurança nunca devia exceder um dia.
Correr um backup normal todos os dias é um processo moroso e que ocupa muito espaço, por isso,
talvez seja preferível correr um backup normal em intervalos regulares, talvez uma vez por semana.
No entanto, convém complementar este backup semanal completo com um backup diferencial diário ou
um backup incremental.
Backups diários não são, na realidade, um método de preservar dados, mas uma forma de encontrar
rapidamente ficheiros que estão a ser usados e transferidos para outro media.
Copiar ficheiros só é útil se pretendermos fazer uma cópia completa de todos os ficheiros seleccionados
sem fazer o reset do atributo Archive. Uma acção de cópia deste género é uma forma de copiar ficheiros
para uma nova localização.
Os funcionários de uma empresa são obrigados a guardar os seus trabalhos num servidor a todas as
horas. O responsável quer limitar a perda de dados devido a falhas no servidor. Assim, é efectuado um
backup Normal na Segunda-feira, um backup Diferencial de Terça-feira a Sexta-feira e um backup Diário
a todas as horas.
Cada vez que se edita com sucesso a configuração do sistema, deve-se fazer uma cópia de segurança da
configuração, para nos protegermos de uma altura em que podemos editar as definições sem sucesso.
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Tipicamente, depois de instalar ou fazer o upgrade para o Windows Server 2003, deve-se criar um ASR
disk.
O ASR permite restaurar uma instalação do Windows Server 2003 para a condição em que o sistema
operativo estava na altura em que foi criada o ASR.
O backup ASR guarda os dados do estado do sistema, os serviços do sistema, os volumes do sistema e de
iniciação.
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Concluir a tarefa.
Após a conclusão do backup, deve-se inserir uma disquete limpa na drive A: e clicar em OK quando o
assistente nos pedir para copiar ficheiros para o disco.
O backup irá copiar para a localização do backup dos dados dos ficheiros de configuração, informação de
serviço e informação de configuração de disco e asr.sif, asrpnp.sif, e setup.log para o disco.
Os ficheiros não são ficheiros de arranque. Trata-se de ficheiros de informação do sistema, como os
usados para instalar o sistema operativo, basicamente, ficheiros SIF (setup information).
ASR lê as configurações da disquete e restaura todas as assinaturas do disco, volumes e partições que
estava definido.
ASR então instala uma simples instalação do Windows e automaticamente começa a restaurar do backup
utilizando o backup do AS que foi criado anteriormente.
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Fazer o backup dos volumes e do estado do sistema ao mesmo tempo. Assim, estaremos preparados para
uma eventual falha do disco.
Criar um disco ASR sempre que ocorrer um alteração ao sistema operativo, isto é, sempre que se instalar
um novo hardware e drives ou quando actualizamos um novo service pack.
Fazer cópias dos dados copiados. Manter pelo menos 3 cópias de cada media. Uma das cópias deve estar
isolada da empresa, num ambiente controlado.
Colocar os dados em segurança. Prevenir o acesso aos dados a terceiros de forma a que estes não
consigam restaurar os ficheiros num servidor que sejam administradores.
Usar por defeito a Cópia do volume sombra. Só assim podemos assegurar que os ficheiros que estão a ser
usados são também copiados.
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