Asf

Lampiran 1.
Angket (Kuesioner)
Kepada,
Yth. Bapak/Ibu Karyawan
PT. Perkebunan Nusantara IV (Persero) Unit Kebun Tanah Itam Ulu
Di
Tempat
Dengan hormat,
Dalam
rangka
menyelesaikan
pendidikan
program
Magister
Ilmu
Manajemen di Universitas Sumatera Utara dalam bentuk tugas akhir penyusunan

Tesis yang berjudul Pengaruh Kemampuan Komunikasi dan Kecerdasan
Emosional Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV
(Persero) Unit Kebun Tanah Itam Ulu dengan ini Saya mohon kesediaan
Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner penelitian ini.
Penelitian ini semata-mata bertujuan untuk keperluan akademis dan
penelitian ilmiah khususnya ilmu manajemen. Kerahasiaan data penelitian akan
dijamin. Saya mengharapkan informasi dan jawaban yang sesungguhnya dari
Bapak/Ibu sesuai kondisi yang sebenar-benarnya.
Atas kerjasama dan kesediaan Bapak/Ibu Saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya
Peneliti
Sarah Imelda
Universitas Sumatera Utara
NO. Responden:
KUESIONER
PENGARUH KEMAMPUAN KOMUNIKASI DAN KECERDASAN
EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV (PERSERO)
UNIT KEBUN TANAH ITAM ULU
I. PETUNJUK PENGISIAN
a. Kepada Bapak/Ibu/Sdr/i diharapkan untuk menjawab seluruh pertanyaan
yang ada dengan jujur dan sebenarnya.
b. Berilah tanda ( ) pada kolom yang tersedia dan pilih satu jawaban sesuai
dengan keadaan yang sebenarnya.
c. Ada 5 (lima) alternatif jawaban yaitu.
Simbol
Kategori
Nilai Bobot
SS
Sangat Setuju
Setuju
KS
Kurang Setuju
TS
Tidak Setuju
STS
Sangat Tidak Setuju
II. IDENTITAS RESPONDEN

1. Jenis Kelamin Bapak/Ibu:
Laki-laki
Perempuan
2. Usia Bapak/Ibu saat ini
: ................... Tahun
3. Pendidikan Terakhir Bapak/Ibu
SMP/Sederajat
SLTA/Sederajat
DIII/Sarjana Muda
Strata 1 (S1)
Strata 2 (S2)
Lain-lain ................
5. Masa kerja Bapak/Ibu saat ini
: ..................... Tahun
6. Apakah Bapak/Ibu pernah mengikuti pelatihan/training emotional
quotient?
Ya
Tidak
7. Jika ya jelaskan manfaatnya untuk Bapak/Ibu dalam bekerja:
................................................................................................
I.
No.
VARIABEL X1 : KEMAMPUAN KOMUNIKASI

Pernyataaan
SS
S
3.
Bijaksana dan kesopanan

Saya selalu berbicara sopan kepada siapapun
pada semua tingkatan organisasi
Saya mengetahui bagaimana cara menempatkan
diri dalam situasi yang berbeda-beda dengan
orang lain yang sedang diajak berkomunikasi
Penerimaan umpan balik
Saya menerima umpan balik dari atasan
4.
Saya menerima umpan balik dari bawahan
5.
Saya menerima umpan balik dari rekan kerja
6.
Saya sangat membutuhkan umpan balik agar

hasil pekerjaan maksimal
Berbagi informasi
Saya bersedia memberikan informasi tentang
perusahaan kepada orang lain atau organisasi
lain dengan izin perusahaan
Jika menerima informasi yang berguna bagi
orang lain saya berusaha menyebarluaskannya
Maskulinitas
Saya sering membicarakan tentang kesuksesan
yang dicapai
Saya mendengarkan informasi yang
disampaikan orang lain
Saya berusaha memahami situasi yang dihadapi
1.
2.
7.
8.
9.
10.
11.
KS
TS
STS
II.
No.
VARIABEL X2 : KECERDASAN EMOSIONAL

Pernyataaan
SS
S
3.
Kesadaran diri
Saya dapat mengenali/mengetahui faktor yang
menyebabkan emosi saya meningkat
Saya memahami emosi yang terjadi pada diri
saya
Pengaturan diri
Saya mampu mengendalikan emosi diri sendiri
4.
Saya dapat mengekspresikan emosi dengan tepat
5.
Motivasi
Saya selalu optimis dengan karir
6.
Atasan mendorong saya untuk berprestasi
7.
Empati
Saya dapat merasakan perasaan orang lain
1.
2.
8.
9.
10.
11.
KS
TS
STS
Saya mengerti apabila orang lain menghadapi

masalah
Keterampilan sosial
Saya selalu menjalin kerjasama diantara
karyawan
Saya dapat berkomunikasi dengan sesama
karyawan secara baik.
Saya dapat berkomunikasi dengan atasan secara
baik
III.
No.
VARIABEL Y : KINERJA KARYAWAN

Pernyataaan
SS
KS
TS
STS
Kualitas
1.
Saya berusaha menjaga kualitas kerja saya
2.
Semua tugas dapat saya selesaikan dengan teliti

Kuantitas
3.
Saya menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan

waktu yang telah diberikan.
4.
Secara konsisten saya melakukan pekerjaan

sampai tujuan yang ditetapkan dapat dicapai
Keandalan
5.
Saya selalu memberikan ide baru dalam

mengatasi masalah pekerjaan.
6.
Saya selalu melaksanakan pekerjaan sesuai

dengan instruksi yang diberikan
Sikap
7.
Saya mengutamakan pekerjaan dibandingkan

hal-hal lain dalam hidup saya
8.
Saya menunjukkan antusias kerja dengan kerja

sama yang baik.
Lampiran 2: Data Validitas dan Reliabilitas Kemampuan Komunikasi,

Kecerdasan Emosional dan Kinerja Karyawa
Kemampuan Komunikasi (X1)
Kecerdasan Emosional (X2)
NO
10
11
10
11
12
Total
X1
10
11
46
48
48
47
39
38
48
44
50
48
50
49
49
48
44
39
45
41
46
47
43
39
31
40
13
40
41
14
48
48
15
46
42
16
47
50
17
36
35
18
48
44
19
48
49
20
37
32
21
47
43
22
48
49
Total
X2
23
49
48
24
46
48
25
49
48
26
48
48
27
44
47
28
42
45
29
42
46
30
49
50
Kinerja Karyawan (Y)

Total
Q
NO
36
34
30
32
32
31
34
31
33
10
36
11
28
12
27
13
35
14
34
15
29
16
22
17
29
18
36
19
28
20
31
21
30
22
29
23
36
24
34
25
31
26
35
27
32
28
34
29
34
30
33
Validity and Realiability Test of Kemampuan Komunikasi (X1)

Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.754
12
Item-Total Statistics
Scale Mean if Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted

Item Deleted Total Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
Q1
86.0333
79.137
.503
.741
Q2
86.1000
78.714
.529
.739
Q3
86.2000
77.752
.584
.735
Q4
85.9667
78.654
.517
.739
Q5
86.1667
76.902
.585
.732
Q6
86.2333
70.461
.864
.704
Q7
86.0333
79.206
.448
.742
Q8
86.1667
77.661
.567
.735
Q9
86.1000
78.507
.616
.737
Q10
86.0000
78.138
.451
.739
Q11
86.1000
77.748
.623
.734
KemampuanKomunikasi
45.1000
21.197
1.000
.840
Validity and Realiability Test Kecerdasan Emosional (X2)
Cronbach's
Alpha
N of Items
.752
12
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
Q1
85.3667
79.275
.688
.725
Q2
85.3667
79.413
.677
.726
Q3
85.2667
82.340
.513
.737
Q4
85.4333
81.564
.599
.734
Q5
85.3667
78.447
.593
.725
Q6
85.6000
80.455
.554
.731
Q7
85.4333
80.599
.580
.731
Q8
85.2667
81.099
.529
.734
Q9
85.1333
82.602
.480
.739
Q10
85.3333
82.506
.542
.737
Q11
85.1333
83.016
.443
.741
KecerdasanEmosional
44.7000
22.148
1.000
.833
Descriptive Statistics
Validity and Realiability Test of Kinerja Karyawan (Y)

Cronbach's
Alpha
N of Items
.747
Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Item Deleted
Total Correlation
Alpha if Item
Deleted
Q1
59.7333
38.616
.537
.733
Q2
59.6000
39.007
.409
.739
Q3
59.7333
34.754
.698
.701
Q4
59.5667
37.220
.534
.724
Q5
59.6667
38.437
.426
.735
Q6
59.7667
36.461
.563
.718
Q7
59.8333
36.557
.515
.721
Q8
60.1000
35.541
.587
.712
KinerjaKaryawan
31.8667
10.464
1.000
.751
Lampiran 3: Jawaban Kuesioner Kemampuan Komunikasi, Kecerdasan

Emosional, Kinerja Karyawan
Kecerdasan Emosional (X2)
Kemampuan Komunikasi (X1)
NO
10
11
10
11
12
Total
X1
Total
X2
10
11
43
42
41
45
36
40
44
48
40
41
36
46
40
44
46
46
48
44
47
49
42
43
32
30
13
47
46
14
37
33
15
28
30
16
44
46
17
40
39
18
41
37
19
44
41
20
43
40
21
45
44
22
48
45
23
44
40
24
42
39
25
30
32
26
36
37
27
31
33
28
34
37
29
44
44
30
44
43
31
40
41
32
42
38
33
55
50
34
36
35
35
43
42
36
43
38
37
46
45
38
43
37
39
39
37
40
43
41
41
42
44
42
47
48
43
50
48
44
50
50
45
49
48
46
49
46
47
42
45
48
38
33
49
38
36
50
46
44
51
43
45
52
39
41
53
42
45
54
43
41
55
39
44
56
43
44
57
44
40
58
41
47
59
49
46
60
46
34
61
42
42
62
49
49
63
47
51
64
45
40
65
42
40
66
33
46
67
38
38
68
42
43
69
38
38
70
39
43
71
46
46
72
51
49
73
42
42
74
39
44
75
41
43
76
42
40
77
37
39
78
47
48
79
40
41
80
37
41
81
38
31
82
41
32
83
40
44
84
45
40
85
42
40
86
33
46
87
38
38
88
42
43
89
38
38
90
39
43
91
46
46
92
51
49
93
42
42
94
39
44
95
41
43
96
42
40
97
37
39
98
47
48
99
40
41
100
37
41
101
38
35
102
41
32
103
40
44
104
28
32
105
33
27
106
34
24
107
28
29
108
28
27
109
29
27
110
31
29
111
27
27
112
39
42
113
44
47
114
42
43
115
38
38
116
39
43
117
46
46
118
51
49
119
42
42
120
39
44
121
41
43
122
42
40
123
37
39
124
47
48
125
40
41
126
37
41
127
38
34
128
41
32
129
40
44
130
28
32
131
33
27
132
45
43
133
43
43
134
42
44
135
45
47
136
49
47
137
44
41
138
28
32
139
33
27
140
34
30
141
28
29
142
45
43
143
43
43
144
42
44
145
45
46
146
49
47
147
44
41
148
28
32
149
33
27
150
34
30
151
43
43
152
42
44
153
45
47
154
49
47
155
44
41
156
28
32
157
33
27
158
34
24
159
31
29
160
27
27
161
39
42
162
44
47
163
45
43
164
43
43

Total
No
Total
31
84
30
10
11
43
35
96
83
44
36
97
30
80
45
37
95
33
91
46
36
94
29
78
47
33
90
32
84
48
26
72
32
83
49
30
79
36
94
50
37
96
37
96
51
33
89
38
95
52
33
86
32
87
53
30
82
12
26
74
54
32
82
13
34
86
55
30
80
14
28
77
56
37
94
15
26
73
57
36
96
16
32
85
58
36
98
17
33
93
59
35
95
18
26
72
60
29
75
No
19
33
87
61
32
85
20
34
92
62
36
84
21
35
87
63
35
85
22
38
95
64
33
83
23
33
84
65
31
80
24
30
83
66
32
82
25
27
73
67
29
77
26
32
83
68
34
83
27
25
71
69
33
84
28
28
78
70
32
85
29
36
94
71
35
92
30
32
83
72
33
89
31
32
86
73
31
83
32
33
89
74
34
86
33
36
95
75
32
84
34
32
87
76
31
78
35
32
88
77
30
79
36
35
96
78
35
89
37
37
94
79
33
86
38
31
80
80
32
82
39
33
83
81
31
75
40
33
86
82
27
72
41
32
85
83
34
83
42
36
93
84
33
85
85
31
78
131
23
76
86
32
85
132
37
98
87
29
72
133
30
84
88
34
87
134
33
94
89
33
86
135
35
95
90
32
89
136
38
96
91
35
95
137
31
86
92
38
97
138
16
70
93
31
72
139
22
74
94
34
85
140
24
72
95
30
74
141
21
73
96
31
72
142
39
91
97
30
70
143
30
80
98
35
89
144
25
74
99
33
80
145
35
90
100
32
85
146
38
94
101
31
82
147
31
85
102
27
74
148
23
73
103
34
93
149
22
75
104
16
73
150
25
71
105
23
76
151
30
80
106
25
79
152
32
83
107
23
75
153
35
97
108
23
72
154
38
96
109
22
76
155
31
83
110
22
73
156
22
70
111
22
74
157
22
71
112
31
76
158
25
75
113
34
91
159
23
74
114
34
86
160
22
74
115
33
84
161
31
80
116
26
71
162
34
85
117
35
96
163
39
95
118
37
95
164
30
84
119
31
82
120
34
87
121
32
86
122
31
80
123
30
75
124
35
96
125
33
93
126
32
85
127
31
83
128
27
74
129
34
87
130
21
70
Lampiran 4. Output SPSS

a.
Hasil Uji Normalitas Regresi Linier Berganda
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual
N
Normal
164
Mean
.0000000
Parametersa,,b
Std. Deviation
Most Extreme
5.03010986
Absolute
.046
Positive
.033
Negative
-.046
Differences
Kolmogorov-Smirnov Z
.592
Asymp. Sig. (2-tailed)
.875
a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.
b.
Hasil Uji Multikolinieritas Regresi Linier Berganda

Coefficientsa
95.0% Confidence
Interval for B
Lower
Bound
Model
1
(Constant)
Correlations
Upper
Bound Zero-order Partial
Part
34.678
45.853
KemampuanKomunikasi
.339
.796
.740
.360
.243
KecerdasanEmosional
.298
.718
.738
.352
.237
a. Dependent Variable: KinerjaKaryawan
Coefficientsa
Collinearity Statistics
Model
1
Tolerance
VIF
KemampuanKomunikasi
.346
2.892
KecerdasanEmosional
.346
2.892
c.
Hasil Uji Heteroskedastisitas Regresi Linier Berganda
d.
Uji Koefisien Determinasi Regresi Linier Berganda
Model Summaryb
Adjusted R
Model
.777a
R Square
Square
.604
Std. Error of the Estimate
.599
5.06126
a. Predictors: (Constant), KecerdasanEmosional,KemampuanKomunikasi

b. Dependent Variable: KinerjaKaryawan
Model Summaryb
Change Statistics
Model
1
R Square
Change
.604
F Change
df1
122.538
df2
2
161
Sig. F Change
.000
DurbinWatson
1.737
e. Uji-F Regresi Linier Berganda

ANOVAb
Sum of
Model
1
Squares
df
Mean Square
Regression
6277.968
3138.984
Residual
4124.227
161
25.616
10402.195
163
Total
Sig.
122.538
.000a
a. Predictors: (Constant), KecerdasanEmosional, KemampuanKomunikasi

f. Uji-t Regresi Linier Berganda

Coefficientsa
Unstandardized
Coefficients
Model
1
B
(Constant)
Std. Error
40.265
2.829
KemampuanKomunikasi
.568
.116
KecerdasanEmosional
.508
.106
Standardized
Coefficients
Beta
Sig.
14.231
.000
.414
4.903
.000
.403
4.777
.000

Sumber: Hasil penelitian, 2012 (data diolah).

Asf

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Asf

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Lampiran 1.

Manajemen di Universitas Sumatera Utara dalam bentuk tugas akhir penyusunan

Universitas Sumatera Utara

Sangat Tidak Setuju

II. IDENTITAS RESPONDEN

Universitas Sumatera Utara

VARIABEL X1 : KEMAMPUAN KOMUNIKASI

Bijaksana dan kesopanan

Saya menerima umpan balik dari bawahan

Saya menerima umpan balik dari rekan kerja

Saya sangat membutuhkan umpan balik agar

Universitas Sumatera Utara

VARIABEL X2 : KECERDASAN EMOSIONAL

Saya dapat mengekspresikan emosi dengan tepat

Atasan mendorong saya untuk berprestasi

Saya mengerti apabila orang lain menghadapi

Universitas Sumatera Utara

VARIABEL Y : KINERJA KARYAWAN

Saya berusaha menjaga kualitas kerja saya

Semua tugas dapat saya selesaikan dengan teliti

Saya menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan

Secara konsisten saya melakukan pekerjaan

Saya selalu memberikan ide baru dalam

Saya selalu melaksanakan pekerjaan sesuai

Saya mengutamakan pekerjaan dibandingkan

Saya menunjukkan antusias kerja dengan kerja

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 2: Data Validitas dan Reliabilitas Kemampuan Komunikasi,

Kecerdasan Emosional (X2)

Universitas Sumatera Utara

Kinerja Karyawan (Y)

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Validity and Realiability Test of Kemampuan Komunikasi (X1)

Scale Mean if Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted

Universitas Sumatera Utara

Validity and Realiability Test Kecerdasan Emosional (X2)

Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation

Universitas Sumatera Utara

Validity and Realiability Test of Kinerja Karyawan (Y)

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 3: Jawaban Kuesioner Kemampuan Komunikasi, Kecerdasan

Kemampuan Komunikasi (X1)

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Kinerja Karyawan (Y)

Kinerja Karyawan (Y)

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 4. Output SPSS

Hasil Uji Normalitas Regresi Linier Berganda

Universitas Sumatera Utara

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Asymp. Sig. (2-tailed)

a. Test distribution is Normal.

Hasil Uji Multikolinieritas Regresi Linier Berganda

a. Dependent Variable: KinerjaKaryawan