دور لوحة القيادة في تحسين تسيير الموارد البشرية

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2010 -2009 :

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1.................................................................................
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-1-1 7.........................................
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-1-1-1-1 7........................................
-2-1-1-1 8 ......................................
-3-1-1-1 9 ......................................
-4-1-1-1 10 ....................
-2-1-1 12.....................................
-1-2-1-1 : 12 ...........................
-2-2-1-1 : 13 .......................
-3-2-1-1 : 13..............................
-4-2-1-1 : 13.............................
-5-2-1-1 : 14 ..........
-6-2-1-1 : 14.
-3-1-1 14.......................................
-1-3-1-1 14.............................
-2-3-1-1 17......
I
-2-1 19..................................................
-1-2-1 19..................................
-1-1-2-1 19..............................
-2-1-2-1 21....................................
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-1-2-2-1 22....................................
-2-2-2-1 23.....................................
3-2-1 25.................................................
-1 -3-2-1 25..................................
-2 -3-2-1 25...........................................
-3 -3-2-1 25........................................
-4 -3-2-1 25..................................
-5 -3-2-1 26...............................
-6 -3-2-1 26.................................
-7 -3-2-1 26........................................
-8 -3-2-1 26..........................................
-9-3-2-1 27.........................................
-10 -3-2-1 27.......................
-3-1 28...........................
-1-3-1 28..............................................
-1-1-3-1 28..............................................
-2-1-3-1 36................................
-3-1-3-1 36.....................................
-2-3-1 37.......................................
II
-1-2-3-1 37...............................................
-2-2-3-1 40........................
-3-2-3-1 42.......................
-3-3-1 43..............................
-1-3-3-1 43.................................................
-2-3-3-1 47..............................
47................................................................................
-2 .
50..................................................................................
-1-2 51....................................................
-1-1-2 51............................................................
-1-1-1-251.............................................................
-2-1-1-251.........................................................
-3-1-1-2 52...................................
-2-1-2 54................................................
-1-2-1-2 54..................................................
-2-2-1-2 55..............................................
-3-1-2 57........................................................
-1-3-1-2 57............................................
-2-3-1-2 59........................
-3-3-1-2 63..................................................
-2-2 65.................................................
-1-2-2 65...............................
-1-1-2-2 65............................
III
-2-1-2-2 67................
-2-2-2 68.......................................
-1-2-2-2 68.........................
-2-2-2-2 71.....................
-3-2-2 74..........................................
-1-3-2-2 74...............................
-2-3-2-2 77...............................
- 3-3-2-2 79.............................
3-2 81...
-1-3-2 81..........................
-1-1-3-2 82.........................................
-2-1-3-2 85...............................................
2-3-2 90.
-1-2-3-2 90....
-2-2-3-2 90......
-3-3-2 92........................
-1-3-3-2 92...............................................
-2-3-3-2 92.....................
94................................................................................
-3 .
95.....................................................................................
-1-3 96..........................
-1-1-3 96.............................................................
-1-1-1-3 96...................................................
IV
-2-1-1-3 97.....................................................
-3-1-1-3 98...................................................
-2-1-3 100.......................
-1-2-1-3 100......................................................
-2-2-1-3 101............
-3-2-1-3 102................................................
-3-1-3 105.....................
-1-3-1-3 105....................................................
-2-3-1-3 105.................................................
-3-3-1-3 106...................
-2-3 108...........................................................
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-1-1-2-3 108....................................................
-2-1-2-3109.........................................................
-3-1-2-3109............................................................
-2-2-3112...................................................................
-1-2-2-3112...........................................................
-2-2-2-3112...........................................................
-3-2-2-3 113...................................................
-3-2-3 113............................................................
-1-3-2-3 113....................................................
-1-1-3-2-3 114.........................................................
-2-1-3-2-3 114..........................................................
-3-3 116....................
-1-3-3 116.................................................
-1-1-3-3 116..........................................
-2-1-3-3 117...........................................
-2-3-3 118......................
-1-2-3-3 118............................................
-2-2-3-3 121......................................
-3-2-3-3 125 ...........................................
-4-2-3-3 126...........................................
-5-2-3-3 129....................................
-6-2-3-3 134.....................................
137.................................................................................
-4 .
138....................................................................................
-1-4 139..........................................................
-1-1-4 139............................................................
-1-1-1-4 139.........................................
-2-1-1-4 140............................................
-2-1-4 141......................................................
-1-2-1-4 141..............................................
-2-2-1-4 142..........................................
-3-1-4 146..................................................
-1-3-1-4 146.........................................
-2-3-1-4 149...............................................
-2-4 151........................................................
VI
-1-2-4 151.............................................................SDE
-1-1-2-4 151.....................................................
-2-1-2-4 151......................................
-3-1-2-4 151....................................................
-2-2-4 152..........................................
-1-2-2-4 152..........................................SDE
-2-2-2-4 153.........................
3-2-2-4 157........................................
-3-2-4 161........................... SDE
-1-3-2-4 161..................................
-2-3-2-4 161........................................
-3-3-2-4 163..........................SDE
-3-4 165..................................SDE
-1-3-4 165...............................................................
-1-1-3-4 165....................................................
-2-1-3-4 166.................................................
-3-1-3-4 167................................................
-4-1-3-4168........................................................
-5-1-3-4 168................................................
-6-1-3-4 168................................................
-2-3-4 169................................................
-1-2-3-4 169...............................................
-2-2-3-4 171...............................................
-3-2-3-4 173......................................
VII
-3-3-4 176..........................................
-1-3-3- 4 176..........................................
-2-3-3-4 176..........................
179.................................................................................
-5 .
180....................................................................
-1-5 181.................................
-1-1-5 181.........
-1-1-1-5 181..................................................
-2-1-1-5 182.................................................
-3-1-1-5 183..............
-2-1-5 183......................................................
1-2-1-5 184....................................
-2-2-1-5 184.............
-3-1-5 184.................................................................
-1-3-1-5 184........................................
-2-3-1-5 185.........................................
-3-3-1-5 185..................................................
-4-3-1-5 185.................................................
-5-3-1-5 186..................................................
-6 -3-1-5 186.................................................
- 7-3-1-5 186..................................................
-8-3-1-5 186.....................................................
-9-3-1-5 187....................................................
VIII
-10-3-1-5 187.................................................
-11-3-1-5 187 .........................................
-2-5 189.......................
-1-2-5 189..................................................................
-1-1-2-5 189................................................
-2-1-2-5 195................................................
-3-1-2-5 196...........................................
-4-1-2-5 200................................
-2-2-5208........................................................................
-1-2-2-5 208..........................................
-2-2-2- 5 210....................................................
-3-2-2-5 211......................................................
-3-2-5 213...............................................................
-1-3-2-5213...............................................................
-2-3-2-5 214..................................................
-3-3-2-5 215.......................................................
-4-3-2-5 218..................................................
-5-3-2-5 219...................................................
-6-3-2-5 220.............................................
222.................................................................................
224...................................................................................
229...........................................................................
235..................................................................................
253..................................................................................
IX
1-1
2-2
3-2
4-3
5-3
6-3
7-3
8-3
9-3
10-3
11-3
12-3
13-3
14-3
15-3
16-3
17-4
18-4
19-5
35
59
88
.
.
107-106
111-110
116
120
120
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123
A:
126
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128
129
131
132
133
135
160
178
189
20-5
21-5
22-5
23-5
24-5
25-5
26-5
27-5
28-5
29-5
30-5
31-5
32-5
33-5
34-5
35-5
36-5
37-5
38-5
39-5
40-5
192
193
193
194
195
196
197
. SDE
198
.2008-2007-2006:
199
.SDE
200
202
.SDE
202
203
204
.SDE
205
.SDE
205
206
.SDE
206
.2007:
207
.2008:
207
208
XI
41-5
42-5
43-5
44-5
45-5
46-5
47-5
48-5
49-5
50-5
51-5
52-5
53-5
54-5
55-5
209
.SDE
209
.SDE
209
.SDE
210
210
.SDE
211
.SDE
211
.SDE
212
.SDE
213
.SDE
214
.SDE
215
.2008-2007-2006
216
.SDE
218
218
219
XII

1-1
2-2
3-2
4-2
5-2
6-2
7-2
8-2
9-3
10-3
11-3
12-4
13-4
14-4
15-4
16-4
17-4
18-4
19-4
44
53
68
73
82
89
90
93
:
.
.
104
117
122
143
146
147
148
149
153
155
156
20-4
21-4
22-4
23-4
24-4
25-4
26-4
27-4
28-4
29-4
30-5
31-5
32-5
33-5
34-5
35-5
157
158
158
159
162
163
164
166
167
171
190
192
.SDE
196
.SDE
199
200
217
XIV
01
235
02
236
03
237
04
238
05
239
06
240
07
242
08
244
09
245
10
246
11
247
12
251
XV
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2008-2007-2006
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-1 2004.25 :
-2 2003 .23:
-3 2004.59:
4- Sikula, A, Personnel and adminstration humans resources management, John Wiley, New York,
1976, p: 6.
-5 2002.17:
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.1
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:
1- Martory Bernard, Crozet Daniel, Gestion des ressources humaines, pilotage social et
performances, dition Dunod ,4eme dition, Paris, France, 2001, p : 108.
-2
2006.45 :
..................................................................: .

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-1 2003 .31-29 :
10
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11
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-1 2002
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Hawthorne
Elton
Mayo
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-1-1-3-1-1 :

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14
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-1 .123:
-2 .14:
-3 186.:
4- Peretti Jean-Marie,Gestion des ressources humaines, dition Vuibert, Paris, France,1987, pp : 83-88.
15
..................................................................: .
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-3-1-3-1-1 :

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-1-1-2-1 :
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: 5 10

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) (

.
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.
-1
2004-2003 .163 :
20
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-2-2-1-2-1 :

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-3-2-1-2-1 :

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-4-2-1-2-1 :

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1- Fernandez Alain, Op.cit, p p : 347-349
21
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-2-2-1 :
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-1-2-2-1 :
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:1
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.....
.
:

.
:
.
:
.
:

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23
..................................................................: .

.

:
9
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9
9 .
.
24
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3-2-1 :

.
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-1 -3-2-1 :

....
.
-2 -3-2-1 :

.
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-
.-
-9 -3-2-1 :

.
-10 -3-2-1 :

.
.
.
27
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-3-1 :
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.
-1-1-3-1 :
-1-1-1-3-1 :

.1

12 1977
.
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) : (...
1- Taieb Jean_ pierre, Op. Cit. , p : 7
-2 2000 :
.46-45
28
..................................................................: .
) .(...
. :
9
9
9
P. Sudreau 1975
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"
" .
-2-1-1-3-1 :
": 300

" .1
":

". 2
:
.1- Matroy Bernard, Crozet Daniel, Gestion des Ressources humaines ,6me dition, dition Dunod,
Paris, France, 2005, P247.
-2 .46-45 :
29
..................................................................: .
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9
9
9 .

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1- Taieb Jean-Pierre, Op.Cit, p :10
34
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Taieb Jean Pierre, Op.Cit , p: 11

.
:1
9
1- Guerrero Sylvie, Les outils des RH (Les savoir-faire essentiels en GRH), dition Dunod, Paris,
2006, P : 193.
35
..................................................................: .
9 :

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1- Taieb Jean Pierre, Op .Cit. , p: 16
2- Ibid, p : 17.
-3 2002 .160:
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-1 173. :
2- Fernandez Alain, Les nouveaux tableaux de bords des managers,3me dition, dition
dOrganisation, Paris, 2003, pp : 222-225
38
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1- Taieb Jean- pierre, Op.cit, p : 18-19.
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1- Carla Mendoza et autres, Tableaux de bord pour managers, dition dOrganisation, Paris, France,
2000,p :55
2- Ibid, p : 55.
41
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.

Indicateurs Constats
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1- Ibid, p : 61.
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1- Taieb Jean- pierre, Op.cit, p : 23
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Taieb Jean-pierre, Op.Cit, p : 25.

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1- Guerrero Sylvie, Op.cit, p :194.

2- Taieb Jean- pierre, Op.cit, pp : 26-29.
45
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-2-1-3-3-1 :

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1-Ibid, pp : 29-30.
2-Ibid, pp : 30-32.
46
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1- Guerrero Sylvie, Op.cit, p : 194
2- Taieb Jean- pierre, Op.cit,p : 32-33.
3- Ibid,p :33-43.
47
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-1 - 2005.35:
-2 2007 .6:
-3 2006
.344:
4-Encyclopdie de la gestion et du management , Dalloz dition , France , P479.
51
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2- Peretti Jean Marie , Tous DRH , 2 dition, dition dorganisation, Paris ,France ,2005 , P :405.
-3
2006-2005 .121 :
-4 . 554-553 :
65
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1- Hidja Hamid,Quel SIRH pour le DRH expert et partenaire daffaires ?on

line,www.france .geac.com le 14/5/2005.
77
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* " workflow" :

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-1 .131 :
2- Saadoun Melissa, Le NTIC au cur du systme dinformation, dition dorganisation, Paris, France,
P191.
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2- Saadoun Melissa, Op.cit, P : 196.
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1- Imbert Jolle , Les tableaux de RH (construire,mettre en uvre et valuer le systme du pilotage),

dition dOrganisation , Paris,France,2007,PP :37-45.
81
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1- Norbert Guedj et autres, Le contrle de gestion, 3 dition, dition dOrganisation, Paris, 2000, P :
319.
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1- Taieb Jean Pierre, Les tableaux de bord de la gestion sociale, 4 dition, dition Dunod, Paris, France,
2004, p :142.
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.
Imbert Jolle, Op.Cit, p : 48.
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Jolle Imbert, Op.Cit, p : 47.
89
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Mendoza Carla et autres, Les tableaux de bord pour managers, dition :

dorganisation, paris, France, 2001, p : 135

.
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-2-2-2-3-2 :

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.
1- Vandewedyne Jean , Linformation social , site dinternet http://www.vlb.ac.bc/travail/4information

social2005-2006 utilis le :15/12/2008 11 : 50.
91
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-2-3-3-2 :

:
1-Wikipedia (lencyclopdie libre) .gestion site dInternet : http://fr.wikipedia.org/wiki/systc3A8me.

Dinformation22/12/2008 18 :31.
92
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) :(8 .
-
Mendoza Carla et autres, Op.Cit, p : 141.

:

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:
1- Fernandez Alain, Les nouveaux tableaux de bord des managers, dition dOrganisation, Paris,
France, 2003, p : 232.
2- Aim Roger, Indicateurs et tableaux de bord, dition Afnor, Paris, France, 2006, p : 34.
3-Supizet J, Le management de la performance durable,dition dOrganisation,Paris,France,2002, p :
85.
96
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: : ".1

.
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.

.
-2-1-1-3 :
:3
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.
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.
.
1- Boumefous Bruno, Les indicateurs environmentaux et sociaux,sit sur internet :
( http:/www.ercom.ac Versailles.fr/ article php3 ?id .article :218au 4-1-2009 11 :06
2-Supizet, Op.cit, p :85-86.
3- Perret Bernard, Indicateurs sociaux- tat des lieux et perspectives, sit sur internent :(www.cerc.gouv.
fr/doct rav, janvier2002,au :15-12-200811.41
97
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:
1- Taieb Jean pierre, Les tableaux de bord de la gestion sociale, dition Dunod,Paris, France, 2004,
p :41.
2- Ibid, pp : 44-47.
98
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.
:

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.
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9

.
9
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:
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:1

.1- Naro Grald, Les indicateurs de la gestion sociale,sit sur internet : ( http://www.ecogesam.ac-aix
marseille.fr/resped/stg/c grh/ges-soc.do) ,au 11-2008 11 :00.
99
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9 :
9 : .
-2-1-3 :
:
-1-2-1-3 :
: 2
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9 :
9
9 .

.

.
1- Planchu Vincent, Sadi Nacer-eddine,Mesure et amlioration des performances industrielles, Office
des publications universitaires, s p , 2006, p :11-12.
2- Taieb Jean-pierre, Op.cit, p : 102-103.
100
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-2-2-1-3 :

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1-Ibid, p p : 104-125
101
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1- Taieb Jean pierre, Op.cit, pp : 134-137
105
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Taieb Jean pierre ,Op.Cit, pp : 140-141
107
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1-Ibid, p : 70.
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1- Taieb Jean-pierre, Op.cit, p : 74
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: * :
1- Taieb Jean-pierre, Op.cit, pp : 77-84.

2- Peretti,Jean-marie FAQ ressources humaines, dition Dunod, Paris, France, 2006, p :53.
3- Ardouin Thierry, Ingnierie de formation pour lentreprise, dition Dunod, Paris, France, 2006,
pp: 176-179.
4- http:// eduscol.education.fr/do217/grh-naro.htm.
111
............................................ :
-2-2-3:

. :
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9 .
-1 136:
2- Taieb Jean-pierre, Op.cit, p : 144-145
113
............................................ :
-1-1-3-2-3 :

.
-2-1-3-2-3 :

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.1
1- Ibid ,p :147-164.
114
............................................ :
: :
9
9
9
9
9 .
: :1
9
9 .
1- Selmer Caroline, Concevoir le tableau de bord ,2me dition, dition Dunod, Paris, France, 2003,
p:136-137.
115
............................................ :
-3-3 :

.
-1-3-3 :
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-1-1-3-3 :

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02:
03:
04:
05:
A-1
A-1
A-2
A-2
1- Fontaine-Gavino Karine, Zambeau Adrieu, Bilan social et tableau de bord : des outils de pilotage au
service des ressources humaines, in collection les diagnostics de lemploi territorial, n 9, France,
2005, p : 18.
2- Taieb Jean-pierre, Op.cit, p p : 173-175
116
............................................ :

.
-2-1-1-3-3 :

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) :(10 .
80
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: Taieb Jean-pierre,Op.Cit, p : 176. :

.
-2-1-3-3 :

.

.

.1
1- Fontaine Gavino Karine, Zambeau Adrieu, Op. Cit. , p : 18-19
117
............................................ :

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-2-3-3 :
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-1-1-2-3-3 :
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" .2
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" ".3

....
:
"
" 4:
= ) / ( *100
1- Peretti Jean marie, Dictionnaire des ressources humaines, 2me dition, dition Vuibert, Paris,
France, 2001, p : 01
2 Martory Bernard, Crozet Daniel, Gestion des ressources humaines, 6me dition, dition Dunod,
Paris, France, 2005, p : 192.
3- site sur Internet :http://fr.thefreedictionnary.com/ absent%c3%/ ,23-01-2009 21 :45
4- Peretti Jean marie, FAQ ressources humaines, dition Dunod, Paris, France, 2006,p :53.
118
............................................ :
-2-1-2-3-3 :

:1
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120
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-2-2-2-3-3 :

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:

) :
(
1- Peretti Jean-Marie, Ressources humaines, 5eme dition, dition Vuibert, paris, France, 1998, p : 339.
2- Amadieu Jean Franois, Rojet Jackes, Gestion des RH et relation professionnelles, dition Litec,
Paris, France, 1996, p : 39

-3 2003317:
4-Taieb Jean- pierre, Op.cit, p : 188.
121
............................................ :
.
9 :
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.

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) :(11 .

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.
.
1- Ibid., p : 189
122
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.

.
-3-2-3-3 :

.
-1-3-2-3-3 :
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" " .1
:2
1- Citeau Jean-pierre, GRH principes gnraux et cas pratiques, dition Dalloz, Paris, France, p : 104
2- Peretti Jean-marie, FAQ ressources humaines, dition Dunod, Paris, France, 2006, p : 54.
123
............................................ :
.
.
:
"
".1

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9:

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1- Ibid .p :54-55.
124
............................................ :
9 :
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31 A-2
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1:

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1- Taieb Jean pierre, Op.cit, p : 192.
125
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126
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-1 1999 .107:
-2 2003 .288:
3- Citeau Jean-pierre, Op.Cit, pp : 106-109.
127
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.
.

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Taieb Jean-Pierre, Op.Cit, p: 197.
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128
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.

.
-5-2-3-3 :

.
-1-5-2-3-3 :
:1
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1- Grard Donnadieu, Du salaire la rtribution pour une nouvelle approche de rmunration, 2me
dition, dition liaison, Paris, France, 1993, p : 36-37
129
............................................ :
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9:

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9 :

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1- Taieb Jean-Pierre, Franoise Lehuerrou, La masse salariale, dition Dunod, Paris, France,1997,p :12.
2- Taieb Jean-pierre, Op.cit, p : 199.
130
............................................ :

.
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-9 )(8+7+6
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-2 : .
Taieb Jean-pierre, Op.Cit, p : 199

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12
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131
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9:

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-1 28 :
2- Vincentini Roger, Les risques professionnelles, dition dOrganisation, Paris, France, 2004, p : 571
134
............................................ :

.
:

.

.

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135
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138
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139
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1983 .
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.

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9 .
9 .
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143
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144
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9 )(KAHRIF
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9 ).(ENERGA
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9 )(MPV
9 )(SAT-INFO
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9 ).(TRANSMEX
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145
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KAHRIF
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9 .
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-1-1-2-4 :
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.

.
.
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.
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9 :

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9 .
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173
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2008-2007-2006

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174
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9 .
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-3 -3-3-4 :

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177
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2008-2007-2006

.
:
.
178
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:

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.

.
179
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: .
:
.
.
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2008-2007-2006

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-1-1-1-5 :
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181
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182
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.

.
2010

.2010
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183
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184
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......................................: .SDE
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) (

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188
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. -1-2-5 :

.
-1-1-2-5 :

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2007
2008
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)(2007-2008
)(2006-2008
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1357
1443
25.65
6.34
33.61
2686
3236
3495
20.48
8.00
30.11
1121
1063
1284
5.17-
20.79
14.54
4887
5656
6222
15.74
10.01
27.32
: .
/
189
......................................: .SDE
2006 % 97.85 % 99.24

2007 % 99.50 .2008

SDE

. .
.2008-2007-2006
) :(30
: .
:
2006 180 2007 200
178 2008 % 11.11 2007
2006 % 11- 2008 .2007
) (1
:
9 373 : 344: 334: .2006
9 456 : 381: 371: .2007
190
......................................: .SDE
9 489 : 400: 399: .2008

2007 %22.25: %7.23
2008 %10.76 2007% 4.99
.2008 2007 % 11.08 % 15.99
.2007

:
..
.
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9 : :
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9 : :

.
.
9 : :

.

.
9 .
:
191
......................................: .SDE
) :(20 .
=5
=6
=2 .
=3 .
240
24
4887
1054
816
25
5656
1056
278
6222
337
26
0.49
100
100
100
= 1.
2006
1121
1632
2007
1049
1816
1432
2008
1284
1694
1801
1080
2006
22.94
33.39
21.57
16.70
4.91
2007
18.55
32.11
25.32
18.67
4.91
0.44
2008
20.64
27.22
28.94
17.36
5.42
0.42
=4
: .

2007 SDE% 22.1
2006 % 24.02 2007 % 23.2 .2008
2007 2008 .2006
% 57.43 % 54.96 : %56.16 . 2008 2007 2006
.
) :(31 .
: .
192
......................................: .SDE
: %22.56: 30-20
%37.62 40-31 % 26.95
50-41 %12.84 60-51 .2008
2007
40-30 .
.
) :(21 .

20
25-20
30-26
35-31
40-36
45-41
50-46
55-51
60-56
2006
4887
2007
157
946
1025
1123
944
695
555
211
5656
2008
183
1221
1160
1181
1026
651
570
229
6222
2007
19.51
37.98
28.98
13.54
100
2008
22.56
37.62
26.95
12.84
100
: .

45 % 74.17 200776.67
% .
: :) :(22 .
2007
2008
5-1
1893
2618
10-6
584
567
15-11
487
390
20-16
1249
1194
25-21
802
788
30-26
480
473
35-31
161
192
2007
34.37
10.4
8.04
21.17
14.2
8.47
2.81
2008
42.08
9.11
6.27
19.19
12.66
7.6
3.09
: .
193
......................................: .SDE

%34.37: %42.08 2008 2007

2005 .2008 20-16
2007 2008 % 21.17
% 19.19
.
.
:
- %28.98 % 26.15 2007 2008
%24.38 2008 %23.47 2007
2008 % 20.27 2007 % 20.58
.
:
) :(23 .
2007
117
296
947
310
1343
1479
558
606
2008
133
227
898
383
1517
1803
579
682
%2007
2.07
5.23
16.74
5.48
23.47
26.15
9.87
10.71
%2008
2.16
3.65
14.43
6.16
24.38
28.98
9.31
10.96
: .

.
194
......................................: .SDE
-2-1-2-5 :
2007 2008 2006
% 59.81 2007 %71 2008
.
.
) :(24 .

2006
2007
2008
2006-2008 2007-2008 2006-2007
42
01
04
%97.62-
%300
%90.47-
35
18
18
%45.57-
%0
%48.57-
30
24
%20.00-
%63.00-
%70.00-
107
43
31
%59.81-
%28.00-
%71.00-
: .

.
:
2007 2008 .2006 %100
.
2006 14 2007 11 2008 12
SDE 47 2006 5 .2008
200620
. 2008

.
. ).(2
195
......................................: .SDE
-3-1-2-5 :
) (

95 2006
156 2007 277 .2008
.SDE
) :(25 .

2006
17
2007
13
2008
61
36
78
83
42
65
133
95
156
277
: .
) :(32 . SDE
: .
:
196
......................................: .SDE
) :(26 .
2006
2008
2007
17
17.89
77
49.36
188
67.87
29
30.52
34
21.79
35
12.64
11
11.58
18
11.54
19
6.86
13
13.68
10
6.41
2.89
10
10.53
5.77
14
5.05
14
14.47
2.89
1.05
1.92
1.81
95
100
156
100
277
100
3.21
: .

...

% 67.87 2008 % 17.89 2006
.

.

)
( / .

2006 % 98.05 2007 % 97.24
2008 % 95.54 SDE

.
).(3
197
......................................: .SDE
: :
) :(27 .SDE

2006
2007
2008
2006-2008 2007-2008 2006-2007
212
327
375
%54.25
%14.68
%76.89
240
326
404
%35.83
%23.93
%68.34
144
144
175
%0
%21.53
%21.52
596
797
954
%33.72
%19.7
%60.06
: .

596 2006 797 2007 954 2008 % 33.72
2007 % 19.70 2008 % 14.09 % 12.20 % 15.33
SDE 2007 2006 2008 .

.
) (4
:
9:2 87 %29.39 .
9 : 63 %15.75 .
9:1 61 %21.03 .
2 2
% 6 % 5.4 % 1.9 .
:
198
......................................: .SDE
) :(33 .SDE
: .
:

.
.
) :(28 .2008-2007-2006

2006
2007
2008
1080
1357
1443
2685
3236
3495
1121
1036
1284
4887
5656
6222
%28.40
%31.57
%30.19
: .
: % 28.40 2006
% 31.57 2007 % 30.91 .2008
199
......................................: .SDE
2008

... :
) :(34 .
: .
2008 : :2 % 40.28:1
% 38.10 : % 36.05 :
%21.25 %21.21 . %23.85
-4-1-2-5 :

.
: .2008-2007-2006
) :(29 .SDE
2007

992
942
%105.31
2006

564
554
%101.80
: .
200
2008

823
941
%87.46
......................................: .SDE
) (29 2008

2006 2007 % 101.80 :% 105.30
.

.
: /
2008 %14.33
. SDE
) (5 2008 :
9 77: 9: 22 46.
9 74: 8: 47 19.
9 68: 12: 18 38.
2007:
9 87: 25: 61 .
9 81: 23: 35 3.
9 77: 2 13: 64 0.

.

) (21
20 25
.
: 823 159 % 19.32:
2008 2007 992 % 21.37
201
......................................: .SDE

. .
) :(30 .
2007
2008
112
179
51
104
98
592
79
247
29
313
212
780
159
664
21.37
78.63
19.32
80.68
: .
: ) (6 :2007
430 440 :2008
177: 103 2008115 63 .2007
9 ): (
:
) :(31 .SDE

2006
2007
2008
335
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277
379
102
277
289
203
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476
199
277
800
250
550
525
265
260
92
128
36-
57
115
58-
438
216
222
903
385
518
467 1236
769
684 1252
568
: .

:
:
202
......................................: .SDE
2008 823
2007 992: SDE
2006 564 :
) :(32 .
2006
2007
2008
350
600
440
151
331
280
20
10
21
17
21
34
24
72
564
992
823
: .
) (32
2007 2006 2008 % 60.48% 62.05 :
% 53.46 % 34.02 % 33.37 % 26.77
.
:
2006SDE
94 2007 109 2008 71
18 2006 39 2007 2008 20
.
) :(33 .
203
......................................: .SDE
2006
2008
2007
13
60
21
94
18
65
26
109
14
39
18
71
10
18
19
18
39
10
20
11
14
12
13
19
44
14
12
30
12
50
94
50
194
48
102
28
178
34
80
25
139
: .
:
: / .
:
% 2.23 % 3.14 % 3.9

.
.

2006
% 9.28 : 2007 % 21.91:
% 14.39
.
- :
204
......................................: .SDE

2008 .
) :(34 .SDE

2006
2008
2007
29
29
114
73
53
63
70
27
102
101
25
22
30
10
138
68
79
85
129
66
354
242
: .
2006 2007
2008

.
: :
) :(35 .SDE
2006
2008
2007
38
65
37
90
57
134
171
193
185
211
213
311
76
79
86
94
97
117
285
337
308
395
367
562
: .

.
- :
205
......................................: .SDE

:
) :(36 .

2006
2007
2008
17
128
13
42
27
12
162
20
71
: .
) (36 2006
162: 2007 20
2008 2007 71.

.
) :(37 .SDE

-1 :
2006
2007
2008
745
450
149
146
745
745
0
0
924
772
0
152
-2
-
82
28
54
82
33
49
-3
-
164
93
26
71
: .
206
164
164
57
107
164
103
43
18
......................................: .SDE
2007 2006745
2008 924 .
164
93 2006 164 2007 103 . 2008
:
SDE 60:.
: 2007
) :(38 .2007
2008
18
10
33
2009
10
22
40
2010
16
28
53
2011
14
30
17
61
45
98
44
187
: .

.
2008 :
) :(39 .2007
2009
12
31
49
2010
13
24
12
49
2011
14
31
19
64
2012
26
36
21
83
65
122
58
245
: .
207
......................................: .SDE
2008 71: :
9.14:
9 .39 :
9 18 :.
:

2007 33
71
.
.
-2-2-5:

.
:
: 2007 2006.2008
) :(40
2006
954
724
60923
%75.89
2007
955
846
69835
%88.59
2008
934
753
126575
%81
: .
) (40 2008 934
753 126575/ %81
2007 955 846 : 69835 :
% 88.59 2006 724 954 % 75.89:
208
......................................: .SDE
2007
:
) :(41 .

2007

2006

2008

60
6756
100
7000
183
32660
649
51617
696
56835
331
29475
15
2550
50
6000
239
64440
724
60923
846
69835
753
126575
: .

2006 SDE 649 2007 696
2008 331 239 183 2008
. :
) :(42 .SDE

2006
2007
2008
635
224
347
89
224
406
: .

) (7
. :
) :(43 .SDE
2006
2007
2008
718
585
467
: .
:
2006
209
......................................: .SDE
1784 221 %12.39 2007

3024 2544 % 84.13 2008
2282 3323 .% 101:
) :(44 .SDE
2006
1784
221

12.39
2007
3024
2544
84.13
2008
3282
3323
101
: .
:
:
) :(45

2006
-1 :
-
2007
2008
20
32
16
26
74
16
14
198
94
74
8
3
115
106
13
59
472
176
245
37
32
330
100
58
14
14
1006
-2
15
11
60
-3
-4 :

221
937
1119
2544
2220
35
3323
: .

210
......................................: .SDE

.
: :
9:
2008-12-31 224 % 3.6
)6222( 2007 246 % 4.35
2007 2006 244 %4.99
:
) :(46 .SDE
2006
2007
2008
57
137
104
187
109
120
244
246
224
%4.99
%4.35
%3.6
: .
9:
2006 192
2007
2008 308: 283 .
) :(47 .SDE
2006
2007
2008
192
308
283
: .
: :
211
......................................: .SDE
) :(48 .SDE

2006
2007
2008
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266300
302321
2536016
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45092519
%14.98
%8
%8.11
%0.86
%0.63
%0.67
: .
2006 379872 %13.56
% 0.86 2007 266300
% 8 % 0.63
% 8.11 % 0.67 .
SDE

2006 2008 2007

2008 .
/
) (40
: /
2006 % 14.81: 2007 % 14.96 : 2008 % 12.10 :
2007
.
212
......................................: .SDE
-3-2-5 :
:
-1-3-2-5:

.
: SDE
) :(49 .SDE

2006
2007
2008
4994
5699
6253
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119384.51
139657.37
156797.25
24159.04
30850.40
40458.79
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22257.32
43286.70
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56457.49
221001.61
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275970.85
%2.32
%2.16
% 2.12
% 44.25
% 45.32
% 44.13
: .

2006 % 2.32 2007 % 2.16 : % 2.12 2008
2007 2006 %17 2008 2007
. % 6.84 : : 2006
% 44.25 2007 45.32% 5699 % 44.31
.2008

213
......................................: .SDE

.
:
).(8
:2008
% 7.75 %8.41 %10.07
.
-2-3-2-5 :
.
:
) :(50 .SDE

2006
2007
2008
4994
5699
6253
9501615.84
11853692.04
13017492.92
56218.62
46447.74
41094.48
8834.36
13653.55
16878.09
10039.04
20011.65
14676.6
5220.30
1150.25
733.83
80312.32
81263.19
73383.00
0.84
0.69
0.56
16.08
14.26
11.73
: .
) (50 2008-2007-2006

2006 %0.84 %0.56 2008
.
:
).(9
214
......................................: .SDE
2008
8053.25 5699.25 5077.00 .

.
-3-3-2-5 :

2006 2536015771: 3328944859 2007 2008 . 3726638793
:
) :(51 .SDE
2006
-
2007
2008
1465808802
1633366796.98
93260371
100520910.62
322565231
338753638.41
16280234.44
56692377
59210820.68
24467897
24497854.85
2631465
3320379.00
210418928
234782934.34
172590994
178793670.15
2255900
2521720.00
374638096
491818184.65
2725330061
3067586900.68
529944726
578431210.51
52167455
57147317.88
21502617
23473364.76
603614797
659051893.15
2536015771.71
3328944859
3726638793.83
: .
215
......................................: .SDE

.....

) :(52 .2008-2007-2006

2006
2007
2008
784566290.67
1080
726450.27
1517315811.03
2686
564897.92
234133670.01
1121
208861.44
2536015771.71
4887
518930.99
1057420373
1357
779233.88
1778316341
3236
549541.51
493208145
1063
463977.56
3328944859
5656
588568.75
1154053047.58
1443
799747.09
2046786492.95
3495
585632.76
509259967.15
1284
396619.91
16557286.15
31
534106.00
3726638793.83
6253
595976.14
: .
: %30.94
2006 %31.76 2007 % 30.37 2008 2007

2006 %59.83: 2007
53.42% % 54.92 2008 2006 %9.23:
2007 %14.82 2008 . % 13.67
% 0.44 :
216
......................................: .SDE
) :(35 .
: .
:2008
9 )283 : ( %7.6 .
9 )245 : ( %6.58 .
9 )240: 2 ( % 6.44 .

.
:
9 )118 : ( %3.17 .
9 )128 : ( %3.44 .
9 ) 128: ( % 3.44 .

.
.2007 ).(10
217
......................................: .SDE
-4-3-2-5 :

) ( 8-1 ) (30-9 .

.
) :(53 SDE

2006
2007
2008
20
38
32
14
13
)(8-1
15
28
28
)(30-9
13
10
55
105
94
: .
2007 105
55 2006 %90.91 2008
94 .( % 10.48-):

2006 % 49 2007 %45 2008.% 54
) :(54 .

2006
2007
2008
20
16
27
48
51
23
37
27
55
105
94
: .
218
......................................: .SDE

.
-5-3-2-5 :

.
:
) :(55 .

2006
2007
2008
2006
2007
2008
2006
2007
2008
2006
2007
2008
2006
2007
2008
11
27
14
11
10
12
11
10
11
12
15
14
13
10
10
10
12
34
16
27
12
16
18
15
16
14
11
10
15
14
16
10
11
14
10
10
11
34
13
34
11
16
16
14
12
11
11
11
11
10
34
14
13
15
13
12
12
10
10
21
14
14
17
13
14
15
14
14
10
13
16
15
10
12
10
13
20
12
11
14
19
16
10
12
21
11
10
19
11
37
11
24
15
22
19
17
17
11
311
282
148
203
177
191
194
174
144
101
93
103
23
14
: .
219
......................................: .SDE
2006
832 740 590 20072008 .

: /
:
% 13.08 % 17.02 . % 9.48
.
:
9 : 20062 91 86 1 83.
9 : 20071 57 57 1 52.
9 : 2008 61 50 44.

.
:
9 : 2006 15 15 17.
9 : 2007 11 16 22.
9 : 2008 8 9 15.

.
-6-3-2-5 :

2006 164 163
2007 379 364
220
......................................: .SDE
280: 2008 .273 ) (11

.
) (12
.

.

.
221
......................................: .SDE
:

.

)
( ) (
) (

40-20

.
.

.

.

: ...

.

222
......................................: .SDE
:
.
.

.
223
...............................................................................................................
:

.

.

:
: :
:
:
:

:

.
224
...............................................................................................................

.

.

.

:
225
...............................................................................................................

:

.
226
...............................................................................................................

.
) (EIS

227
...............................................................................................................

...

.

.

:

.

.
228

:
-1:
.2004 .2007 .1981 .2005 .
.2003 - - .1999
. .1999
. 2000 .2002-2001
.2000-1999
.2002
.2003
- .2002
229
.2007
- .1999
.2003
.2000
- - .2003
- .2005
. 2004 -2:
.2005 03
-3 :
.2004
.2004
.2001-2001
.2004-2004
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234
SONELGAZ DISTRIBUTION EST ..... Dpartement Ressources Humaines.
ANNEXE :01
Effectifs de SDE au :2006-2007-2008

2006
2007
2008
Siege
180
200
178
ANNABA 1
246
278
290
ANNABA 2
257
277
296
BBA
211
215
249
BATNA
373
456
489
BEJAIA
344
381
400
CONST 1
267
283
308
CONST 2
218
250
264
EL TARF
152
188
234
GUELMA
221
260
322
JIJEL
213
249
277
KHENCHELA
159
206
249
MILA
194
247
298
M'SILA
273
333
372
OEB
281
342
343
SETIF 1
273
289
315
SETIF 2
298
344
399
SKIKDA
334
371
360
SOUK AHRAS
180
208
243
TEBESSA
213
279
336
4887
5656
6222
Total
235
ANNEXE : 02
Effectifs contractuels :
Units
Effectifs au 31.12.2006
Effectifs au 31.12.2007 Effectifs au 31.12.2008
Total
Total
Total
ANNABA 1
ANNABA 2
BBA
BATNA
BEJAIA
CONST 1
CONST 2
EL TARF
GUELMA
JIJEL
KHECHELA
14
14
11
11
MILA
M'SILA
OEB
SETIF 1
SETIF 2
13
20
SKIKDA
S- AHRAS
TEBESSA
SDE/ Siege
25
22
47
18
18
16
16
Total
42
35
30
107
18
24
43
18
31
236
ANNEXE : 03
Effectifs inactifs par Units :
Units
2006
2007
2008
Total
Total
Total
ANNABA 1
ANNABA 2
15
10
BBA
17
BATNA
10
16
15
BEJAIA
10
14
CONSTANTINE 1
10
CONSTANTINE 2
EL TARF
GUELMA
JIJEL
KHECHELA
MILA
M'SILA
OEB
10
14
SETIF 1
SETIF 2
11
16
SKIKDA
SOUK AHRAS
TEBESSA
SDE/ Sige
17
34
44
95
13
78
65
2
156
61
83
133
277
Total
237
ANNEXE : 04
Effectif fminin par GSP et par Units :
Units
Effectifs au 31.12.2006 Effectifs au 31.12.2007 Effectifs au 31.12.2008

C
Total
Total
Total
ANNABA 1
14
22
43
21
29
56
ANNABA 2
27
28
11
66
39
32
11
82
BBA
13
13
BATNA
14
15
35
25
18
50
BEJAIA
11
21
38
19
32
57
CONSTANTINE 1
11
13
28
14
21
42
CONSTANTINE 2
12
11
30
14
16
37
EL TARF
10
11
24
16
14
33
GUELMA
10
11
27
18
17
41
JIJEL
11
23
14
10
28
KHECHELA
21
19
12
36
MILA
19
12
24
M'SILA
14
17
27
OEB
11
28
17
22
45
SETIF 1
10
25
10
11
28
SETIF 2
18
13
39
12
27
13
52
SKIKDA
15
16
40
17
17
43
SOUK AHRAS
10
27
10
15
34
TEBESSA
16
18
19
11
10
35
10
51
175
954
SDE/ Sige
Total
212 240 144
40
596
238
327 326 144
797
375 404
ANNEXE : 05
Recrutement par Units et par GSP :
2006
Unit
2007
Cadres Matrise Execution
Total
Cadres
Matrise
Execution
Total
27
38
ANNABA 1
10
ANNABA 2
10
18
28
BBA
14
16
30
BATNA
25
61
87
BEJAIA
15
45
60
CONSTANTINE 1
13
20
34
CONSTANTINE 2
11
19
33
EL TARF
15
28
44
31
43
GUELMA
12
JIJEL
30
39
KHECHELA
20
37
57
MILA
12
52
64
M'SILA
10
58
68
OEB
23
55
81
SETIF 1
22
25
64
77
SETIF 2
13
SKIKDA
39
46
SOUK AHRAS
26
35
TEBESSA
20
46
66
SDE/ Sige
37
37
260
282
22
_
564
287
694
11
992
Total
2008
239
ANNEXE : 06
Recrutement par postes de Travail :
2006-2007
Postes de travail
Ingnieur dtudes
Charg dtudes
Total cadre
Attachs commerciaux
TDSE
TDSG
TE Surveillance
TS CABLIER
TECH BCC
TPE
Tec protection cathodique
TECETAGE MT
TECH RDC
TECH. MESURE ELEC
TECH Dtection fuites
T.p transmission
COMPTABLE
Tech mainte. quipements
Dispatcher
TD/PI
Total matrise
Manuvre
OPPI
Standardiste
Gaziers
Empl. GDA
Electricien de Distribution
Total Excution
Total Gnral
Nombre 2006
260
254
Nombre 2007
113
174
287
430
115
63
9
15
16
6
1
6
282
11
2
1
2
2
2
6
7
694
22
2
1
2
4
1
1
11
564
992
240

2008
IntitulduPoste
IE
CE
Totalcadre
AttacheCommerciale
Comptable
AGP
TDSE
AGRecouvrement
AGPMarch
AGRCN
TECHdeTECFuites
TECHCONTROLGAZ
AGGESTMOYEN
TPE
TECHCONTROLELEC
TECHCARTOGRAPHIE
TECHVERIFICATEURCOMPTAGE
AGENTGESTQMT/MP
AGPDDV
TECHETUDESETSURVE
TECHPRINLABO
TECHPALTRANSM
PREPARATEURENINFORMATIQUE
TECHCOMPTAGEMT
TECHPROTECCATHODIQUE
TPDG
ANNALYSTEPROGRAMMEUR
AGENTDEGESTADM
DISPATCHEUR
AGENTHAUTMAITRISE
TECMESURESELEC
AGPP
TECHTRAVAUXSOUSTENTION
TotalMatrise
OPPI
EMPLOYEGDA
ED
GD
EMPLOYEMOYEN
DEMARCHEURCOMM
EMPLOYECREDITORDO
VERIFICATEUR
DESSINATEUR
REPARATEUREQUIPEMENT
REPARATEURDEPANNAGE
RECEPTIONISTE
ELECTRICIENMESURESPC
TotalExcution
TotalGnral
241
Nombre
96
59
155
247
3
3
5
1
1
1
7
6
2
10
3
1
2
2
1
11
2
1
2
2
3
1
1
2
1
2
1
1
1
326
86
33
115
54
1
3
13
12
12
5
6
1
1
342
823
ANNEXE : 07
Formation Professionnelle Spcialise :
2006
Ingnieurs Gaziers
Nombre
Agents
PS
D
12
Cadres Commerciaux
20
ACTIONS
Cadres FC
Structures
de
Formation
I.A.P
CBA
16
CBA
Date de
Dmarrage
18.03.2006
Date de
Retour
30.06.2007
Cadres GRH
10
CBA
CEDE 17
35
CAM
02.09.2006
28.02.2007
I.A.P
21.02.2005
31.02.2007
02.12.2006
28.03.2007
ED
TS Gaz
CEDG
10
GD
11
Attachs Commerciaux du
588
TS Cblier
Total
2
635
11
CAM
ETB
89
2007
Nbre
dagents
Structures
de
Formation
Cadres Commerciaux
50
CBA
Cadres FC
28
CBA
Cadres GRH
22
CBA
TDSE
56
ETB/CAM
TDSG
26
CAM
Attachs Commerciaux
593
CAM
TS Cblier
15
ETB
Relvement de niveau Elec et Gaz
50
AGPP
Total
846
ACTIONS
242
Date de
Dmarrage
Date de
Retour
06.01.2007
27.06.2007
CAM
02.06.2007
09.01.2008
CBA
08.09.2007
11.12.2007

2008
ACTIONS
Nbre
dagents
Structuresde
Formation
Datede
Dmarrage
Datede
Retour
CadresCommerciaux
146
CBA
IngnieursTDG
21
IAP
12.04.2008
12.07.2009
Ingnieursdapplication
13
IAP
04.10.2008
04.12.2010
CadresGRH
CBA
13.09.2008
26.11.2008
TDSE
27
CAM
03.09.2007
05.03.2008
TDSG
CAM
20.10.2007
16.04.2008
AttachsCommerciaux
285
CAM
ED
121
ETB/CAM
GD
117
ETB/CAM
TP/TST
CAM
05.04.2008
30.07.2008
CEDE
CAM
28.06.2008
28.01.2009
AGPP
CBA
06.09.2008
17.12.2008
RelvementdeniveauElec
CAM
19.01.2008
09.07.2008
753
Total
243
ANNEXE : 08
Heures dabsence par Unit et par GSP :
2008
Excutions
1 201,41
2 380,99
4 008,23
3 289,47
3 849,70
7 913,15
5 739,43
3 363,64
4 192,96
4 874,54
1 526,25
4 733,38
B
A
T
B
E
J
B
B
A
C
T2
C
T1
JI
J
G
U
E
S
T1
M
S
I
M
IL
K
H
E
244
Total
11 404,41
7 837,87
10 426,63
8 488,01
6 604,68
20 911,44
11 797,21
13 388,75
12 859,55
8 465,26
6 713,53
11 070,42
A
N
2
A
N
1
Matrises
3 606,88
4 547,89
4 888,24
4 641,79
2 585,98
8 479,02
4 922,29
7 627,62
6 494,95
2 676,56
4 749,53
4 614,22
Absentisme par Unit et par GSP
S
K
I
S
T2
S
A
H
TA
R
Cadres
6 596,12
908,99
1 530,16
556,75
169,00
4 519,27
1 135,49
2 397,49
2 171,64
914,16
437,75
1 722,82
TE
B
S
IE
G
E
SIEGE
OEB
18 000,00
TEB
16 000,00
14 000,00
TAR
12 000,00
SAH
10 000,00
SKI 8 000,00
ST2 6 000,00
ST1 4 000,00
2 000,00
MSI
MIL
KHE
JIJ
O
E
B
2007
Cadres
Matrises
Excutions
ANNEXE : 09
Heures Supplmentaires par Unit :
UNITE
BAT
CT1
SKI
TEB
SET1
MIL
MSI
JIJ
BEJ
KHEN
CT2
SET2
GUE
TRF
AN1
OEB
AN2
SAH
BBA
SDESige
TOTAL
OEB
Matrise
1 828,00
excution
421,00
2 249,00
TEB
3 356,00
1 873,50
5 229,50
TAR
2 171,89
731,50
2 903,39
SAH
1 357,55
364,50
1 722,05
SKI
4 773,25
2 923,75
7 697,00
ST2
4 498,50
1 196,75
5 695,25
ST1
3 768,50
563,00
4 331,50
MSI
2 777,50
1 519,00
4 296,50
MIL
3 149,00
881,00
4 030,00
KHE
1 295,25
1 781,50
3 076,75
JIJ
4 031,50
892,50
4 924,00
GUE
2 299,00
1 029,75
3 328,75
CT2
1 172,00
1 102,50
2 274,50
CT1
4 140,25
3 139,50
7 279,75
BEJ
6 232,00
526,75
6 758,75
BBA
652,00
432,00
1 084,00
BAT
6 263,25
1 638,50
7 901,75
AN2
1 769,75
743,50
2 513,25
AN1
3 317,75
649,75
3 967,50
TOTAL
58 852,94
22 410,25
81 263,19
unit
2008-2007.
HEURESSUP2008
8053,25
5699,25
5077,00
4842,25
4790,25
4411,00
4394,25
4308,75
3973,50
3752,75
3643,00
3448,50
3230,25
3224,00
3050,00
2231,00
2081,25
1946,75
1226,00

73383,00
245
total
ANNEXE : 10
Masse Salariale :
RUBRIQUES
2006
2007
1. Salaire de base
1 465 808 802
2008
Charges
1338238440.85
603 614 797
1 633 366 796,98

100 520 901,62
338 753 638,41
16 280 234,44
59 210 820,68
24 497 854,85
3 320 379,00
234 782 934,34
178 793 670,15
2 521 720,00
491 818 184,65
3 067 586 900,68
578 431 210,51
57 147 317,88
23 473 364,76
Masse salariale
2536015771.71
3 328 944 859
659 051 893,15
2. PRC / PRI
93 260 371
3. IEP
322 565 231
4. (HS/Inter/ITP/ISP/ASTR)
56 692 377
5. Indemnit de nuisance
24 467 897
6. Indemnit de Zne
2 631 465
7. Transport/ Panier
210 418 928
8. Indemnit de Cong
172 590 994
9. Prestations familiales
2 255 900
10. Autres primes et ind
374 638 096
Salaire brut
CNAS
2 725 330 061
( 26 % )
529 944 726
Oeuvres sociales (FOSC)
52 167 455
Retraite Complmentaire
21 502 617
246
ANNEXE : 11
REPARTITION DES REQUETES PAR NATURE
2006
NOMBRE
REQUETE
S
RECUES
REQUETES
TRAITEES
(au
31.12.2006)
REQUET
ES EN
COURS
RECRUTEMENT
30
29
01 (*)
O.E.B
REINTEGRATION
NOMINATION/RECOURS
PRIME DENCOURAGEMENT
DEROULEMENT DE CARRIERE
CANDIDATURE NON RETENUE (APPEL A
CANDIDATURES)
19
05
05
10
19
05
05
10
05
05
INDEMNITE DEXPERIENCE PROFESSIONNELLE (IEP)
04
04
MEDAILLES DE TRAVAIL
INDEMNITE DE ZONE ET CONGE SUPPLEMENTAIRE
LOCALITES PRE SUD
TARIFS PARTICULIERS
DETACHEMENT/FORMATION
SITUATION SOCIOPROFESSIONNELLE
AFFECTATION
INDEMNITE PLAN VEHICULE
HEURES SUPPLEMENTAIRES
DENONCIATION
APPEL
BONIFICATION ENFANT DE CHOUHADA
DEMISSION
REGISTRES REGLMENTAIRES
TITRES ET DIPLOMES
INDEMNISATION DECES
RETRAITE ET RETRAITE COMPLEMENTAIRE
SANCTION S DISCIPLINAIRES
ALLOCATIONS FAMILIALES
FRAIS DE MISSION
ABSENCES IRREGULIERE
CONFLITS INDIVIDUELS
INDEMNITE HONORAIRES
DENSEIGNEMENT
PENSION INVALIDITE
MUTATION
PROMOTION
PENSION DE REVERSION
ATREINTE
FIN CONTRAT
08
08
01
01
24
01
07
05
01
02
04
01
01
01
02
01
04
03
03
02
01
03
03
24
01
07
05
01
02
04
01
01
01
02
01
04
03
03
02
01
03
03
01
01
01
01
02
01
01
01
01
01
02
01
01
01
164
163
REQUETES/NATURE
TOTAL
247
01
2007
Nature des requtes
Recrutement
Rintgration
Situation Socioprofessionnelle
Prime dencouragement
Droulement de Carrire
Retraite, Retraite Complmentaire
Attribution Classes et Prime de Dpart la retraite
Appel A Candidature / Nomination
Pret / Incidents De Paiement
Salaires / Complment Salarial / STC
Avantages Energies
Mdailles de Travail et de Mrite
Affectation
Affaires Disciplinaires / Sanction
Titres et Diplmes
Reclassement
Mutation
Indemnit Zone et Cong Supplmentaire Pr Sud
Formation /Frais dee Formation
Promotion / Avancement
Dtachement
Absences Irrgulire
Conflits Individuels de Travail
Affiliation et Relations CNAS
Confirmation / Rejet de Confirmation
Maladies / Expertise mdicale
Nuisances
Elections Dlgues du Personnel
Indemnit dexprience professionnelle
Intgration agent contractuel
Dnonciation
Indemnisation Dcs
Congs Annuels
Personnel Indisponible
Indemnit dintervention
Dmission
Registres Rglementaires
Transfert
Harmonisation
Licenciement
Indemnit de Panier / Travail Post
Astreinte / Logement dastreinte
Indemnits Journalires suite Hospitalisation
Positionnement
Divers
TOTAL
248
Requtes
Reues
51
48
25
18
17
17
Requtes
Traites
46
45
24
18
17
17
16
15
15
14
11
10
10
9
8
7
6
6
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
18
16
15
15
12
11
10
10
9
8
7
6
6
5
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
15
379
364
Requtes
en cours
5
3
1
3
15

2008
Naturedesrequtes
Recrutement
Primedencouragement
SituationSocioprofessionnelle
Rintgration
Prt/Incidentsdepaiement
Retraite,RetraiteComplmentaire,Attributionde
ClassesetPrimedeDpartlaretraite
AvantagesEnergies
TitresetDiplmes
Formationetproblmeslis(FraisdeFormation)
Audience
AppelACandidature/Nomination
Mutation
Affectation
Reclassement
Certificatdetravail/Attestationdetravail/
PriodePrsalariat
VAEValidationdesAcquisdelExprience
Intgrationagentscontractuels
Nomination
RejetdeConfirmation
Promotion/Avancement/Evaluationannuelle
BonificationfilsdeChahid
Dnonciation
DroulementdeCarrire
ConflitsIndividuelsdeTravail
Maladiesetproblmeslis
Coordination
Salaires/ComplmentSalarial/STC
MdaillesdeTravailetdeMrite/Diplme
dhonneur
PrimederelveetPrimedeCaisse
AffairesDisciplinaires/Sanction
CongsAnnuels/Indemnitcongannuel
Transfert
Astreinte/Logementdastreinte
Abondantdeposte
Indemnitlocativedelogement
Divers(Actiondesolidarit)
IndemnitZoneetCongSupplmentairePrSud
Emploidupersonnelretrait/Classement
Nuisances
249
Requ
tes
Reue
s
38
28
21
20
18
13
Requtes
Traites
Requtes
encours
33
28
21
19
18
13
05
01
13
10
09
08
08
07
05
04
04
13
10
09
08
08
07
05
04
04
04
04
04
04
03
03
03
02
02
02
02
02
02
04
04
04
04
03
03
03
02
02
02
02
02
02
02
02
02
02
02
02
02
02
02
02
01
02
02
02
02
02
02
02
02
02
01
01
01

ElectionsDlguesduPersonnel/Spas
Indemnitdexprienceprofessionnelle
IndemnisationDcs
Primedexpertise
Dmission
Licenciement
HeuresSupplmentaires
Positionnement
Pointage
Installation
DossierAdministratif
ConditiondAccsauxPostes
IndemnitAmortissementVhicule
PrimedeResponsabilit
Intrimremplacement
Rglementintrieur
Total
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
280
250
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
01
273
07
ANNEXE : 12
REPARTITIONDESREQUETESPARUNITE
2007
Requtes par unit
Requtes Reues
En cours
20
18
06
19
15
10
18
21
13
28
28
21
19
28
22
28
25
05
04
14
17
Requtes
Traites
20
18
06
17
13
09
17
20
13
25
28
21
18
27
21
27
24
05
04
14
17
DRD CONSTANTINE 1
DRD CONSTANTINE 2
DRD MILA
DRD OUM EL-BOUAGHI
DRD BATNA
DRD TEBESSA
DRD KHENCHELA
DRD SETIF 1
DRD SETIF 2
DRD BORDJ BOU ARRERIDJ
DRD MSILA
DRD JIJEL
DRD BEJAIA
DRD ANNABA 1
DRD ANNABA 2
DRD SKIKDA
DRD GUELMA
DRD SOUK-AHRAS
DRD TARF
DRD SDE/Sige
AUTRES STRSUCTURES EXTERNES
TOTAL
379
364
15
251
02
02
01
01
01
03
01
01
01
01
01
2008
Requtesparunit
CONSTANTINE
ALIMENDJELI
MILA
OUMELBOUAGHI
BATNA
TEBESSA
KHENCHELA
SETIF1
ELHIDABE
BORDJBOUARRERIDJ
MSILA
JIJEL
BEJAIA
ANNABA
SEYBOUSE
SKIKDA
GUELMA
SOUKAHRAS
TARF
SDE/Sige
DRH.EXERS
AUTRESSTRSUCTURES
EXTERNES
TOTAL
RequtesReues
Encours
17
09
10
11
27
11
19
07
18
12
13
14
12
14
13
05
08
03
11
12
34
Requtes
Traites
16
09
10
08
27
10
19
07
17
12
13
13
12
14
13
05
08
03
11
12
34
280
273
07
252
01
03
01
01
01
............................................................................................................

. .

.

- .

.
:
-.
253
............................................................................................................
Rsum
A lombre de la concurrence et des mutations qu a connu le monde dans la gestion, la
fonction des ressources humaines reprsente lune des importantes activits sur laquelle
sappuie une entreprise pour la concrtisation de ses objectifs court et long terme. Donc,
cest travers limpact de limportance des ressources humaines, que lentreprise cherche de
tous les moyens mettre en uvre pour rgler dune manire efficace toutes les oprations
par lintermdiaire dun gestionnaire pour mettre en application la stratgie mise en uvre de
lentreprise, ainsi que la concrtisation de ses objectifs sociaux. Cet outil est le tableau de
bord social .
Le tableau de bord est reprsente par les diffrentes interventions qui est compos
aussi dun systme dinformation des ressources humaines, ainsi que les traitement des
indicateurs sociaux, en fonction des indicateurs de lentreprise qui dterminent les objectifs
quantitatifs et qualitatifs, selon la double version avec les chiffres, les graphes et les reporting.
Ce qui permet une gestion stratgique et une projection de plans de carrires sociaux qui
aboutissent a un agencement de la part du gestionnaire avec la ralit par rapport la situation
de lentreprise, et sa capacit de matrise au temps rel de ce qui se passe lintrieur de la
dite entreprise.
Concernant ltude du terrain au sein de lentreprise Sonelgaz distribution de lest ,
elle a montr lexistence des tableaux de bord qui concordent avec les perceptions de
lentreprise correspondantes la structure organisationnelle, aux besoins de linformation et
au management des ressources humaines. Elle est considre comme un exemple de bonne
gestion des ressources humaines et de ses diffrentes activits sociaux, elle permet au
directeur de ressources humaines de relever les dpassements enregistrs dans
laboutissement des objectifs tracs, et son intervention pour apporter des procdures
correctives.
Mots cls :
-
Le Management des ressources humaines,
Le tableau de bord social,
Le systme dinformation des ressources humaines,
Les indicateurs sociaux,
Sonelgaz.
254
............................................................................................................
Summary
In the competition and the direction in which the world is going in, the human
resources function becomes one of the most important activities on which the firm focuses to
achieve its long and short-term aims. The human resources department searching for a real
tool to conduct these operations and serve as a guide for it towards applying its strategies and
realizing its social objectives. This tool is balanced score .
The balanced score represents a separate informational system, treatment process
which is preparing social indicators and outputs which are results presentation the ought these
indicators which measure the quantitive goals in dual language by figures, graphs and its
reporting. These last allow managing social strategies and plans in a way to ensure the
interaction of its users with real situations and the capacity for rapid realization of what is
happening.
As far as the practical study, which was at the level of Sonelgaz east distribution
firm , as concerned, it has show the existence of balanced score goings with the firms,
perception and characteristics concerning the organizational structure, human resources
management and information needs.
In addition, it has confirmed that the balanced score in this firm with its indicators is a real
tool for conducting social activities and drawing the attention of human resources
management directors to observed deviation from objectives and carrying out corrective
procedures.
Key words:
-
Human resources management,
balanced score,
Human resources information systems,
Social indicators,
Sonelgaz.
255

دور لوحة القيادة في تحسين تسيير الموارد البشرية

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Sherman: Churden ":

1- Taieb Jean-Pierre, Op.Cit, p :10

Taieb Jean Pierre, Op.Cit , p: 11

1- Taieb Jean- pierre, Op.cit, p : 23

Taieb Jean-pierre, Op.Cit, p : 25.

1- Guerrero Sylvie, Op.cit, p :194.

1- Peretti Jean Marie, Op.cit, P : 404.

Carrer, Carrer planning center

1- Hidja Hamid,Quel SIRH pour le DRH expert et partenaire daffaires ?on

1- Imbert Jolle , Les tableaux de RH (construire,mettre en uvre et valuer le systme du pilotage),

Imbert Jolle, Op.Cit, p : 48.

Jolle Imbert, Op.Cit, p : 47.

Mendoza Carla et autres, Les tableaux de bord pour managers, dition :

1- Vandewedyne Jean , Linformation social , site dinternet http://www.vlb.ac.bc/travail/4information

1-Wikipedia (lencyclopdie libre) .gestion site dInternet : http://fr.wikipedia.org/wiki/systc3A8me.

Mendoza Carla et autres, Op.Cit, p : 141.

Taieb Jean pierre, Op.Cit, p : 127.

Taieb Jean pierre ,Op.Cit, pp : 140-141

1- Taieb Jean-pierre, Op.cit, p : 74

1- Taieb Jean-pierre, Op.cit, pp : 77-84.

Taieb Jean-pierre, Op.Cit, p : 175.

: Taieb Jean-pierre,Op.Cit, p : 176. :

1- Fontaine Gavino Karine, Zambeau Adrieu, Op. Cit. , p : 18-19

Taieb Jean-pierre, Op.Cit, p : 185.

Taieb Jean-pierre, Op.Cit, p : 186.

Paris, France, 1996, p : 39

Taieb Jean pierre, Op.Cit, p : 189.

Taieb Jean pierre, Op.Cit, p : 189.

1- Taieb Jean pierre, Op.cit, p : 192.

Taieb Jean-pierre, Op.Cit, p : 194.

Taieb Jean-Pierre, Op.Cit, p: 197.

Taieb Jean-pierre, Op.Cit, p : 198.

dition, dition liaison, Paris, France, 1993, p : 36-37

Taieb Jean-pierre, Op.Cit, p : 199

Taieb Jean-pierre, Op.Cit, p : 202.

Taieb Jean-pierre, Op.Cit, p : 203.

( A =4 A-1 =3 A-2 =2 A-3 = 1 ) :

Taieb Jean-pierre, Op.Cit, p : 210.

1991 :)SONEL GAZ :( Socit Nationale dlectricit et de Gaz

) (HT ) (MT ) (BT ) (HP ) (MP

SDE SDE . -2-2-4 :

2006 % 97.85 % 99.24

9 489 : 400: 399: .2008

2006-2008 2007-2008 2006-2007

2006-2008 2007-2008 2006-2007

1784 221 %12.39 2007

1301749292 1185369204 950161584

2006 %31.76 2007 % 30.37 2008 2007

280: 2008 .273 ) (11

- Guedj et autres, Le contrle de gestion pour amliorer la performance de

, Nacer-eddine Sadi, mesure et amlioration des

performances industrielle , Office des publication universitaires , sans pays,

- Sikula, A, personnel and administration human resources management,

http://fr.wikipedia.org/wiki/systc3A8me. Dinformation22/12/2008 18 :31.

SONELGAZ DISTRIBUTION EST ..... Dpartement Ressources Humaines.

Effectifs de SDE au :2006-2007-2008

SONELGAZ DISTRIBUTION EST ..... Dpartement Ressources Humaines.

Effectifs au 31.12.2007 Effectifs au 31.12.2008

SONELGAZ DISTRIBUTION EST ..... Dpartement Ressources Humaines.

SONELGAZ DISTRIBUTION EST ..... Dpartement Ressources Humaines.

Effectifs au 31.12.2006 Effectifs au 31.12.2007 Effectifs au 31.12.2008

212 240 144

327 326 144