RECENZIE Recenzor : Ala Cernobai Lucrare recenzat: Teza de licen cu subiectul Particularitile crerii, lansrii i administrrii unei agenii

de turism n R. Moldova, realizat de ctre studenta an. III, specializarea Turism, USM, Lucia Cujba

n lucrarea recenzat elementul central l constituie sintetizarea i analiza informaiilor despre activitatea ageniilor de turism i despre modul de formare al acestora. Reieind din importana major a ageniilor de turism la etapa actual n comercializarea pachetelor de servicii turistice, putem desprinde contribuia acestora la dezvoltarea sectorului teriar. Lucrarea de fa este actual prin faptul c tema respectiv reflect o important baz juridic, informaional privitor la deschiderea unei ntreprinderi. Scopul studiului lucrrii de fa a constat n analiza formalitilor juridice privind crearea unei agenii de turism, cercetarea principalelor aspecte n procesul de lansare a acesteia i n descrierea mecanismului de administrare corect i eficient a ntreprinderii. Teza prezint definiii ale activitii antreprenoriale n turism, explic proceduri de lansare a ideilor de afaceri, analizeaz aspecte importante de marketing, finanare, planificare i contabilitate a afacerii. Pentru realizare scopului, studentul s-a axat pe ndeplinirea urmtoarelor obiective: a) evidenierea etapelor de nfiinare a ageniei de turism; b) expunerea importanei cadrului legislativ; c) examinarea elementelor procesului de lansare a ntreprinderii turistice; d) analiza factorilor ce influeneaz nemijlocit administrarea ageniei; e) evidenierea rolului i importanei ageniilor de turism din RM n dezvoltarea att a turismului receptor, ct i a celui emitor.

n urma realizrii tezei respective, scopul i obiectivele au fost atinse, prin frecventarea mai multor autori i utilizarea mai multor surse. Nivelul cercetrii tiinifice este determinat de studierea detaliat a unor aspecte economice, administrative i strategice privind crearea i gestionarea resurselor ntr-o ntreprindere turistic. Aceste aspecte au fost abordate de ctre Larisa Bugaian, Valentina Catanoi, Ala Cotelnic, Petru Tomi n lucrarea Antreprenoriat: iniierea afacerii, Ungureanu George, Chiran Aurel, Mihalache Roxana n Ghidul pentru promovarea afacerilor n turism. La baza tezei de fa mai stau lucrri ale lui Ion Ionescu care abordeaz Turismul ca fenomen socialeconomic i cultural i ale Aureliei-Felicia Stncioi care propune Strategii de marketing n turism. Studentul a identificat importana tiinific i practic a acestei lucrri prin sistematizarea coerent a informaiilor necesare crerii, lansrii i administrrii unei agenii de turism cu prezentarea standardelor naionale i internaionale. Implicarea unor aspecte ca gestionarea corect a resurselor umane, materiale i financiare din cadrul ageniei, presupune elaborarea unui suport informativ util menit s aduc mbuntiri n mediul intern al ntreprinderii i s-i sporeasc competitivitatea acesteia pe piaa turistic. n urma licenei realizate, studentul a analizat piaa ageniilor de turism i a venit cu propuneri inovatoare privind crearea ageniilor de turism online pe piaa RM. Aceast form de existen a ageniilor ar permite accesul mai rapid al consumatorilor la ofertele propuse i ar reduce din cheltuielile necesare ntreinerii unui oficiu. Teza respectiv prezint interes i utilitate att n scop de cercetare, ct i sub aspect practic.