INTERDEPENDENA CALITATEA PRODUCIEI - PRINCIPIUL CELOR 5S Abstract The 5S Principle allows the forming of a functional work environment, performed

by simple, precise and efficient rules. The 5S represent the background on which a progress approach is forming, of developing the measurements and methods of lean-manufacturing, being a passage of changing management. In the time, the 5S can be considered as basis rules regarding order, discipline, and unmistakable estimations for an entire improvement project. onsidering the syntagm defeats represent potential benefits , any kind of removing of a loss means an advantage. It is essential to remark that there will be no real improvement of productivity or !uality, if the thriftlessness persists. "s a conclusion, we are to sustain that the 5S represent a generic term, a mnemotechnical measurement of regarding this principle of soul . O munc eficient i de calitate necesit un mediu curat, securitate i rigoare. Principiul celor 5S, respectiv Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke, permite tocmai construirea unui mediu de munc funcional, condus de reguli simple, precise i eficiente. Cei 5S constituie fundamentul pe care se cldete un demers al progresului, a desfurrii mijloacelor i metodelor lean-manufacturing-ului, fiind o prghie a managementului schim rii. !n acelai timp, cei 5S pot fi considerate drept reguli de a" a ordinii, disciplinei, preliminarii inconfunda ile pentru un #ntreg proiect de ameliorare. $lecndu-se de la sintagma # pierderile sunt beneficii poten$iale %, orice eliminare a unei pierderi #nseamn un ctig. %mportant de remarcat #ns c nu va e&ista o ameliorare real a productivitii sau calitii, dac persist risipa. !n conclu"ie, putem afirma c cei 5S repre"int un termen generic, # un mijloc mnemotehnic de a privi acest principiu de duh %. 1.Esena principiu ui ce !r 5S Cei 5S repre"int primele cinci litere a unor termeni de sorginte japone". !n ta .', de altfel, sunt redate variantele de identificare, a celor 5 reguli, #n lim a de origine, respectiv japone"a, france", literar i u"ual, american i, ine#neles, traducerea #n lim a romn.

"ap!ne# $

Structura principiu ui Tab.1 %rance#a A&erican$

R!&'n$

a( Seiri (otto-ul acestei reguli ) a alege, a pstra strictul necesar pe post i a se de arasa restul. (ania de a acumula i de a menine # pentru c& acesta ar putea servi %, nu favori"ea" curenia i eficacitatea unei cercetri. Seiri presupune, aadar, a tria, a separa utilul de inutil, a elimina tot ceea ce este #n plus la locul de munc i #n mediul su. *n sistem de clasificare de tip +,C '-'. permite de a determina efectivul o ligatoriu necesar pe respectivul post, dar i de a #ndeprta, respectiv de arasa, ceea ce prisosete. !n ca"ul nostru, semnificaia celor trei para&etri, afereni te)nicii de tip Pareto, este urmtoarea/ + ) u" cotidian0 , ) u" sptmnal sau lunar0 C ) utili"are rar. b( Seit!n Seiton incum a aranja, a reduce cutrile inutile. E*. tipic/ panoul de scule. Precepte e unui asemenea demers s-ar putea re"uma astfel/ - a dispune o iectele utile de o manier funcional0 - a constrnge de a se pune la loc sculele folosite0 - a da un nume i a sta ili un loc ine definit uneltelor0 - a reali"a accesorii i suporturi, care s permit identificarea mijloacelor rapid i de o manier ct mai generoas0 - a defini regulile de rnduire. !n vederea reali"rii cerinelor sale, Seiton poate presupune, printre altele/ - a vopsi suprafeele spre a vi"uali"a murdriile0 - a delimita, vi"ual, ariile de lucru0 - a umbri amplasamentele de scule pe ta louri etc. !n vederea reducerii timpilor de schim are a sculelor, a seriilor cu S(12 3-3. sau diminuarea duratelor de indisponi ilitate cu ajutorul sistemului 4$( 5 'aintenance (roductive Totale 6 se impune, cu acuitate, de a dispune de utilajul necesar aducerii la m)n&. 4ocmai cu acest sistem a fost de"voltat o servant specific, cu un astfel de efect enefic. *n alt e*./ cruciorul rulant cu scule i alte accesorii. !ntruct curenia este unul din principalele o iective ale principiului anali"at, sus-numitul crucior va fi dotat, printre altele, cu mturici, perii, rulouri de hrtie i alte produse de curenie. +ceste crue, reparti"ate #n ateliere pe amplasamente specifice, permit tuturor utili"atorilor de a gsi necesarul pentru curenie. Seiton se remarc prin urmtoarea &a*i&$, destul de vehiculat, de altfel/
' 3

 Un loc pentru fiecare i fiecare lucru la locul su. c( Seis! 2evi"a ) curenie regulat 5 continuu 6. !ntr-un mediu curat, o scurgere sau orice alt anomalie se detectea" mai uor i rapid. 2up o prim mare curenie, etap o ligatorie de introducere a celor 5S, tre uie a se asigura continuitatea #n aceast direcie. Cur enia regulat este o form de inspec ie. !n acest scop se poate apela la diferite s! uii/ - divi"area atelierului #n "one, cu responsa il pentru fiecare dintre ele0 - a cura postul de munc i mediul aferent 5 maini, suprafee de producie, alei, scule etc. 60 - a identifica i, dac este posi il, a elimina cau"ele murdriilor0 - definirea a ceea ce tre uie ca s fie curat, mijloacele pentru a le preveni i frecvena cureniei. 7ecomanda il este de a nominali"a o iectivele i un sistem de evaluare. 8ormali"area cureniei este o etap #n punerea #n oper a mentenanei preventive, 4$(-ului i aspectul securitii este asigurat. +( Sei,etsu +ceast regul impune, o ligatoriu, respectarea celor 9S precedeni. $rimele trei precepte constituie aciuni de dus, ele fiind, cel mai adesea, e&ecutate su impulsul unei constrngeri ierarhice. !n vederea meninerii cureniei i eliminrii cau"elor de"ordinii, devine normal, natural i indispensa il de a le #nscrie ca reguli ordinare, standarde. Sei:etsu ajut la com aterea tendinelor naturale la aa-numitul # laisser-aller % i re#ntoarcerea la vechile o inuine. 2e o icei, mai ine este de a formula reguli i a defini standarde cu participarea personalului, acestea urmrind urmtoarele !biecti-e/ - a #nvinge re"istena la schim are0 - a garanta #nsuirea proiectului0 - a facilita ade"iunea la proiect0 - a face posi il aplicarea i respectarea regulilor sta ilite de ctre personalul #nsi, #n timpul celor trei etape precedente. 7egula Sei:etsu permite simplificarea comprehensiunii postului i mediului su, cu condiia de a se privilegia ajutoarele vi"uale. e( S)itsu,e sau, altfel "is, a urmri i a face s e!olue"e. !n final, pentru a face s& tr&iasc& cei primi ;S, tre uie a supraveghea continuu aplicarea regulilor, a le repune *n memorie, a corija derivatele. %nstituind un sistem de urmrire cu afiaj de indicatori, de acum #ncolo cei 5S sunt asigurai #n scopul de a

continua s& tr&iasc&, dar, de asemenea, gradual este necesar a fi reae"ate limitele lor iniiale #ntr-un demers de ameliorare continu, respectiv <ai"en-ul9-9.. Shitsu:e sau urmrire, presupune #ns i implicare, respectiv a reali"a autoevaluri, a promova spiritul de echip, a institui reguli de comportament, a pune #n aplicare o un comunicare, a valori"a re"ultatele o inute etc., dat fiind c fiecare etap este o mic victorie. 2up o prim desfurare reuit este posi il de a se continua trierea, ameliorarea aranjamentului 5 respectiv curenia 6 i a unor locuri neluate #n considerare pn acum. +ceast ameliorare tre uie a conduce la punerea la "i a standardului i a referinelor de urmat. .. Pr!ce+ur$ +e i&p e&entare. Etape. Re&arci Ciclul celor 5S este, #ntr-adevr, evolutiv, el urmea" principiul $2C+ 5 (lan+o- heck-"ction 6, scump proceselor de ameliorri. $rima 5 i cea mai mare, de altfel 6 curenie urmrete a sta ili starea locurilor. +ceast fa", concret, poate fi e&ploatat #n vederea planificrii aciunilor, fi&rii o iectivelor 5 $lan 6, cu actorii 5 salariaii 6. +ciunile sunt duse 5 2o 6 i re"ultatul verificat 5 Chec: 6. !n final se evaluea" ecartul #ntre ceea ce s-a constatat i o iective 5 +ction 6, se redefinesc noile aciuni 5 $lan 6 i se face reparti"area lor pe persoane. 2emersul de implementare a principiului celor 5S presupune, din partea celor #ndiriguii a-l aplica, luarea #n considerare a urmtorului /n+e&n/ #mprti i$! e%perien ele& pune i$! 'ntrebri& intra i 'n con!ersa ie ( dialog ) * 7egulile principiului anali"at sunt transversale, #n msura #n care ele nu sunt dedicate la o activitate, metod sau scul particular. 2emararea procedurilor aferente #ncepe, #ntr-o prim fa", prin a fi&a starea iniial a locurilor de munc i a msura ecartul #n raport cu o iectivele vi"ate. +stfel, cu att mai mult, se va msura efortul necesar, dar i unde va conduce acesta, #n situaia #n care starea este clar vi"i il 5 managementul vi"ual 6. =i"i ilitatea constituie un adevrat fir ro,u #n ceea ce privete punerea #n oper a celor 5S. I&p!rtant 0 +mplementarea celor 5S nu 'nseamn a masca mi"eria& ci& dimpotri!& a identifica sursa mi"eriilor i a de"ordinii. Conducerea unui demers de tip 5S, ca i comunicarea care tre uie a-l #nconjura, se impune a fi ct mai vi"i il posi il. $unerea #n practic a 4$(-ului, schim area rapid a sculelor i seriilor 5 S(12 6, dar i administrarea calitii, presupune demararea activitii propriu-"ise prin a pune ordine i a"ele unei desfurri ale acestor demersuri. !n ta .3 sunt pre"entate cteva e&emple #n acest sens.

E*e&p e +e aciuni Tab.. Tipu Sc!pu ur&$rit Repere e 1 re2erine ( 3!ti-aia aciunii a2ectate 1. 4$( (inimi"area Curirea i revopsirea + #ndeprta orice opririlor 5penelor6 suprafeelor de producie, anomalie 5scurgere, i ma&imi"area atiilor m-u, conductelor etc. pierdere etc.6, timpului vi"i il i uor productiv. detecta il .. S(12 (inimi"area + avea sculele i accesoriile + minimi"a timpului de oprire curate, #n apropiere imediat, pierderile de timp, a a mainii, #n rnduite de o manier elimina cutrile vederea pregtirii standard i ine ordonat. i schim rii seriei 5 sau sculei 6. 4.Calitat + elimina (ediu de munc curat, 1liminarea riscurilor e defectele la surs. ordonat. pentru fa ricaie/ scurgeri prin micri sau o iecte inutile, confu"ii, mi"erii etc. Cei 5S, #mpreun cu alte demersuri, au vocaia de a deveni adevrate reguli de via, cu influene asupra comportamentelor individuale private. !n momentul #n care dorim a aplica principiul celor 5S, tre uie a fi contieni de faptul c orice construcie a unui progres va fi cu att mai un cu ct a"a de plecare este solid i sta il. Semnificaia cerinelor precedente presupune c starea locurilor de munc a fost ine fcut, primele aciuni au adus ameliorri, caracteristic acestora fiindu-le perenitatea. O un #nsuire a principiului, precum i meninerea disciplinei, favori"ea" utili"area i a altor demersuri. +ceast a" solid tre uie, de asemenea, a fi evolutiv i inserat #ntr-o procedur de ameliorare continu. !ntr-adevr, o stare care pare accepta il un anumit timp, urmare a unei aciuni de tip 5S, va prea insuficient atunci cnd maturitatea echipelor va evolua. !ntr-o astfel de situaie, condiia unei continuiti, #n ceea ce privete reuita demersului, va fi adaptarea regulilor i mijloacelor la noile e&igene. $unerea #n aplicare a principiului anali"at #n pre"entul referat, presupune, din punct de vedere procedural, respectarea unor s2aturi 1 I (, dar i a unei succesiuni !5ice 1 II ( #n ceea ce privete etapi"area specific. I %mplementarea celor 5S s se fac gradual i o ligatoriu #n urmtoarea ordine/ Seiri, Seiton, Seiso, Sei:etsu, Shitsu:e. Sunt prefera ile aciunile rapide, cu formulare de idei generale.

 Cei 5S se adresea" la #ntreg personalul. %mportant de preci"at/ dac ierarhia nu recurge la constr,ngeri& pri!ind aceste reguli& ateptarea de a le !edea urmate de subordona i de!ine ilu"orie. $rincipiul asigur o utili"are cu adevrat eficace, dat fiind transformarea fi"ic a mediului postului de munc, dar i urmare a faptului c regulile lui lucrea" profund asupra strii de spirit a personalului, respectiv a tuturor nivelelor ierarhice implicate. 2ei procedura anali"at nu este cu totul revoluionar, #nainte de a conchide i a remarca simplitatea sa, nu tre uie a ne #ndoi de utilitatea acestei formali"ri i, ca atare, s #ncercm a o pune #n practic. Ca, de altfel, la orice noutate, cei ce vor face pionierat, #n acest domeniu, vor constata re"istene i dificulti, a chiar i invidie. II -ormarea cadrului +ceast fa" privete, #ntr-un prim tempo, managerii, agenii de administrare i efii de echip. !n afar de aceasta, are loc e&plicarea teoretic, frecvente vi"ite pe teren, #n vederea vi"uali"rii e&emplelor negative, precum ar fi/ lipsa ordinii, praf, piese defecte, documente perimate neretrase etc. $re"enta etap constituie oca"ia de a redresa o stare a locurilor i a face s germine"e ideile ameliorrii. !n paralel cu cei 5S se impune i introducerea <ai"en-ului. Cu aceast oca"ie este recomanda il a fi fcute i fotografii pentru a fi&a starea iniial, dar i fotografii ulterioare, #n final o inndu-se un al um al strilor #nainte>dup. Punerea 'n practic a celor 5S Cadrele de conducere au sarcina de a schim a spiritul i tehnicile 5S la nivelele inferioare, formea" personalul adecvat. Odat e&plicaiile furni"ate i ideile de ameliorare #m ogite de noile iniiative, se recurge la planificarea operatorilor, tehnicienilor i funcionarilor. !ntreprinderea este #mprit #n sectoare i responsa ilitile 5S din acestea sunt atri uite corespun"tor. 2irecia emite regulile 5S, alege setul de legi, preci"ea" limitele, "onele de stocare i diversele consemne. !n termen de 5 luni, cte o lun pentru fiecare S, diferitele sectoare ar tre ui s pun #n valoare ideile reinute. $rimele aciuni ar consta #n a curi, a tria i a materiali"a "onele de stocare, culoarele de circulaie etc. $rogresele i conformitatea aciunilor sunt validate de o aa-numit # patrul& 5S % lunar. +ceast echip de control dispune de fie de evaluare. ?a sfritul auditului, fiele au note pentru fiecare criteriu i eventuale remarci, puse #n comun i discutate. 7esponsa ilul calitii culege ansam lul fielor i calculea" pentru fiecare sector nota glo al. 4a elul recapitulativ al re"ultatelor va fi afiat. Pereni"area principiului

!n momentul #n care cei 5S au fost pui #n oper, iar sistemul #neles i aplicat, o iectivul va fi un 5S anual, aferent diferitelor servicii, inclus #n ansam lul o iectivelor calitii. (edia re"ultatelor auditelor 5S lunare ar tre ui s ating, cel puin, o iectivul ateptat, iar e&istena echipei de inspecie 5 audit 6 tre uie conservat. I&p!rtant 0 . condi ie esen ial a succesului pe termen lung a celor 5S / implicarea ierarhiei. 0baterile tolerate de la regulile 5S sunt o otra! & 'ntruc,t ele tind s discredite"e !oin a de a le men ine. !n final, consider c cel mai ine ar fi s insere", ca un corolar al tuturor ideilor pre"entate, urmtoarea re&arc$/ C,nd dup eforturi sus inute& d$!oastr !e i reui a implanta cei 5S& nu uita i a$i face s triasc.