O QUE FEEDBACK

a comunicao a uma pessoa ou grupo, no sentido de fornecer informao sobre como sua atuao est afetando as outras pessoas e ao processo.

 o presente que eu dou a algum. Ao invs de julgar e criticar o outro, eu revelo as minhas percepes e reaes ao comportamento dele, o que funciona ou no na nossa relao.

Ao do Feedback
Aumentar a minha conscincia e a percepo do outro, melhorar o nosso relacionamento e o desempenho conjunto.

Feedback, como oferecer ?

Descritivo ao invs de avaliativo; Sem julgamentos/comparaes (bom, melhor, etc.); Especfico ao invs de geral; Relacionado a comportamentos que possam ser modificados; Que atenda a necessidade de ambos; Fale em seu prprio nome; Seja oportuno; Seja esclarecido ; Solicitado e no imposto.

FEEDBACK
A competncia mxima numa situao de feedback ocorre no momento em que, ao dar feedback para voc, eu me torno consciente de que ele tambm til para mim

FEEDBACK
Dar feedback a oportunidade de que eu tenho de transmitir a minha percepo a seu respeito (no a verdade sobre voc), alimentando a nossa relao (pessoal ou profissional) para que ela seja mais satisfatria para ns dois (no apenas para mim).

Como receber ?
Respire; Oua cuidadosamente; Faa perguntas para melhor clareza; Reconhea os pontos vlidos; Organize com calma o que ouviu.

Quais so as reaes ?
Negao; Irritao ou mgoa Indiferena; Acolhimento (reflexo).

FEEDBACK
Receber feedback a oportunidade que eu tenho de conhecer e acatar a sua percepo ao meu respeito (seus valores pessoais, opinies e expectativas em relao a mim, reaes ao meu comportamento), compreendendo-o melhor e verificando quanto a sua percepo sobre mim verdadeira.