Introducere Delimitri conceptuale Tipuri de consiliere Caracteristicile consilierii Obiectivele consilierii Modulul 1.

l 1. Atitudini i abiliti n consiliere Atitudinile consilierului Abilitile consilierului Modulul 2. Paradigme i tehnici de consiliere Consilierea centrat pe persoan Elemente de consiliere Gestaltist Analiza Tranzacional Elemete de consiliere raional-afectiv Elemente de terapie cognitiv-comportamental odele multimodale de consiliere Modulul 3. Consiliere pentru dez oltarea personal Cunoa!tere de sine !i imagine de sine etode de autocunoa!tere etode de intercunoa!tere etode de dezvoltarea stimei de sine

Tipuri de abuz Consecinele abuzului Cauzele abuzului "rincipii de consilierea abuzului

Modulul !. Consilierea problemelor de comunicare #olul comunicrii odaliti de ameliorare a comunicrii Conflictul !i managementul conflictului $uicidul la copii !i adolesceni %actorii de risc implicai &n suicid Abordarea riscului suicidar 'ibliografie obligatorie

"biecti e generale# - Operarea cu conceptele specifice disciplinei consiliere !colar - "roiectarea de programe de prevenie !i intervenie &n cazul unor probleme din conte(t !colar - %acilitarea procesului educativ prin aplicarea de strategii de intervenie cognitiv) motivaional !i comportamental at*t la nivel individual c*t !i la nivel de grup $elimitri conceptuale Consilierea este un proces comple( ce cuprinde o arie foarte larg de intervenii care impun o pregtire profesional de specialitate+ ai specific) termenul de consilierea descrie relaia interuman de a%utor dintre o persoan specializat& consilierul& i o alt persoan care solicit asisten de specialitate& clientul. #elaia dintre consilier !i persoana consiliat este una de alian) de participare !i colaborare reciproc+ E(ist mai multe tipuri de consiliere) de!i formele prezentate &n tabelul ,+ nu se e(clud una pe alta+ De e(emplu) consilierea educaional presupune elemente de consiliere vocaional) suportiv) de dezvoltare personal sau informaional+ Ce este important de reinut &n acest conte(t este faptul c profesorul de !coal) ce poate fi abilitat pentru consiliere educaional nu are competene &n ceea ce numim consiliere de criz !i consiliere pastoral+ Cel din urm tip de consiliere este procesul de asistare psi-ologic realizat de ctre preot &n comunitatea sa religioas+ Consilierea de criz reprezint un domeniu de inter enie ce ine strict de competena psihologului+ Acest domeniu implic cuno!tine) metode !i te-nici de intervenie de specialitate+ .n pedagog) un psi-opedagog) un asistent social sau sociolog) cu at*t mai puin un profesor) nu posed competenele !i e(pertiza necesar unor astfel de intervenii+ /ncecarea de asistare din partea profesorului-consilier &n scopul remedierii unor posibile situaii de criz psi-ologic ale unor elevi 0e(+ stri depresive sau de an(ietate) ideaie suicidar) reacii de doliu) comportamente compulsive sau obsesive) consum de droguri sau dependena de alcool1 este deosebit de riscant+ /n felul acesta) persoana &n cauz poate fi privat de dreptul !i !ansa de a beneficia de un tratament psi-ologic !i medical de specialitate+ De asemenea) profesorul-consilier nu are ca obiectiv !i competen evaluarea psi-ologic a elevului+
3

'abel 1. 'ipuri de consiliere informaional# oferirea de informaii pe domenii 2 teme specifice educaional# repere psi-oeducaionale pentru sntatea mental) emoional) fizic) social !i spiritual a copiilor !i adolescenilor de dezvoltare personal3 formarea de abiliti !i atitudini care permit o funcionare personal !i social fle(ibil !i eficient &n scopul atingerii strii de bine suportiv# oferirea de suport emoional) apreciativ !i material vocaional# dezvoltarea capacitii de planificare a carierei de criz# asistarea psi-ologic a persoanelor &n dificultate pastoral: consiliere din perspectiv religioas Caracteristicile consilierii Consilierea psi-ologic !i educaional integreaz perspectiva umanist dezvoltat de Carl #ogers 0,45,1 unde problemele psi-ice nu mai sunt vzute &n mod obligatoriu &n termenii de tulburare !i deficien) ci &n parametrii nevoii de autocunoa!tere) de &ntrire a Eului) de dezvoltare personal !i de adaptare+ /n acest sens) rolul principal nu &i mai revine doar psi-ologului vzut ca un supere(pert+ (uccesul consilierii este asigurat de implicarea acti i responsabil a ambelor pri )consilierul i persoanele consiliate* n realizarea unei aliane autentice& bazat pe respect i ncredere reciproc. A a6uta !i a credita persoana ca fiind capabil s &!i asume propria dezvoltare personal) s previn diverse tulburri !i disfuncii) s gseasc soluii la problemele cu care se confrunt) s se simt bine cu sine) cu ceilali !i &n lumea &n care trie!te) reprezint valorile umaniste ale consilierii psi-ologice+ $e+inirea consilierii impune accentuarea anumitor caracteristici ce o disting de alte arii de specializare ce implic asistena psihologic# 1 . , o prim caracteristic este dat de tipul de persoane crora li se adreseaz. Consilierea izeaz persoane normale&ce nu prezint tulburri psihice sau de personalitate de+icite intelectuale sau de alt natur.
4

Consilierea faciliteaz) prin demersurile pe care le presupune) ca persoana s fac fa mai eficient stresorilor !i sarcinilor vieii cotidiene !i astfel s &mbunteasc calitatea vieii7 2 . , o a doua caracteristic de+initorie pentru consiliere este dat de +aptul c asistena pe care o o+er utilizeaz un model educaional i un model al dezvoltrii i nu unul clinic i curati . $arcina consilierului este de a &nva persoana2grupul) strategii noi comportamentale) s &!i valorizeze potenialul e(istent) s &!i dezvolte noi resurse adaptative+ Consilierea faciliteaz !i catalizeaz atingerea unui nivel optim de funcionare &n lume7 3 . , o a treia caracteristic a consilierii este preocuparea pentru prevenia problemelor ce pot mpieta dez oltarea i +uncionarea armonioas a persoanei. $trategia de prevenie const &n identificarea situaiilor !i grupurilor de risc !i &n aciunea asupra lor &nainte ca acestea s aib un impact negativ !i s declan!eze 8crize9 personale sau de grup+ $umariz*nd caracteristicile prezentate &n paragrafele anterioare putem spune c procesul de consiliere pune accentul pe dimensiunea de prevenie a tulburrilor emoionale !i comportamentale) pe cea a dezvoltrii personale !i a rezolvrii de probleme+ "biecti ele consilierii (copul +undamental al consilierii educaionale este +uncionarea psihosocial optim a persoanei - grupului. Acest scop ultim poate fi atins prin urmrirea realizrii obiectivelor procesului de consiliere7 "./0C'/1020 P3"C0(424/ $0 C"5(/2/030 (45' 6 (1) PROMOV R! "#$#%#&'' (' "%#R'' )! *'$!: funcionare optim din punct de vedere somatic) fiziologic) mental) emoional) social !i spiritual+ (+) )!,VO-% R! P!R"O$ -#: cunoa!tere de sine) imaginea de sine) capacitatea de decizie responsabil) relaionare interpersonal armonioas) controlul stresului) te-nici de &nvare eficiente) atitudini creative) opiuni vocaionale realiste+ (.) PR!V!$&'!: a dispoziiei afective negative) a ne&ncrederi &n sine) a comportamentelor de risc) a conflictelor interpersonale) a dificultilor de &nvare) a dezadaptrii sociale) a disfunciilor psi-osomatice) a situaiilor de criz+ Consilierea este mai interesat de starea de bine dec*t de starea de boal+ Ce reprezint starea de bine: A!a cum o define!te Organizaia
5

ondial a $ntii) sntatea nu este condiionat doar de absena bolii !i disfunciei ci se refer la un proces comple( !i multidimensional) &n care starea subiectiv de bine este un element fundamental+

/omponentele strii de bine:

1 . ACC0P'A30A $0 (/50# atitudine pozitiv fa de propria persoan) acceptarea calitilor !i defectelor personale) percepia pozitiv a e(perienelor trecute !i a viitorului+ 2 . 302A7// P"8/'/10 C4 C0/2A27/# &ncredere &n oamenii) sociabil) intim) nevoia de a primi !i a da afeciune) atitudine empatic) desc-is !i cald+ 3 . A4'"5"M/0# independent) -otr*t) rezist presiunilor de grup) se evalueaz pe sine dup standarde personale) nu este e(cesiv preocupat de e(pectanele !i evalurile celorlali+ ! . C"5'3"2# sentiment de competen !i control personal asupra sarcinilor) &!i creaz oportuniti pentru valorizarea nevoilor personale) face opiuni conforme cu valorile proprii+ 9 . (05( :/ (C"P ;5 1/A7<# direcionat de scopuri de durat medie !i lung) e(periena pozitiv a trecutului) bucuria prezentului !i relevana viitorului) convingerea c merit s te implici) curiozitate+ = . $081"2'A30 P03("5A2<# desc-idere spre e(periene noi) sentimentul de valorizare a potenialului propriu) capacitate de autorefle(ie)percepia sc-imbrilor de sine pozitive) eficien) fle(ibilitate) creativitate) nevoia de provocri) respingerea rutinei+ Ar fi total eronat s considerm c starea de bine este condiionat de parcurgerea unui proces psi-oterapeutic comple(+ /nainte de toate) familia !i !coala au un rol esenial &n dezvoltarea !i meninerea strii de bine+ /n acela!i timp se constat c) nu de puine ori din pcate) tocmai familia !i !coala sunt instituiile care genereaz condiii ce submineaz &ncrederea &n sine a copiilor !i elevilor) &ngrdesc autonomia !i independena lor) !abloneaz individualitile) implic competiii neproductive &n detrimentul cooperrii !i colaborrii) cenzureaz bucuriile !i plcerile cotidiene) induc percepii amenintoare asupra lumii !i vieii) desfoliindu-le de orice element ludic !i -edonist+ %ocalizarea e(clusiv a !colii pe latura intelectual a elevilor !i pe performanele lor !colare) ignor*nd nevoile lor emoionale !i sociale) sunt ci sigure de diminuare a strii de bine !i de cre!tere a riscului pentru disfuncii !i boli fizice !i psi-ice+ ;coala modern nu mai poate ignora) &n numele nevoii imperative de cuno!tine !i rezultate !colare performante) starea de bine !i de sntate fizic) psi-ic) spiritual !i social a elevilor si+ /n caz contrar) !coala devine o instituie segregat de individ) societate !i via+ /nainte de a fi o instituie care confer diplome) !coala trebuie s fie locul &n care se formeaz persoane armonioase cu sine) cu ceilali) cu lumea)
6

capabile astfel s transpun &n instrumente coninutul diplomei) s opereze eficient cu ele)s se bucure de procesul !i produsul activitii lor+ Consilierea educaional poate +i de+init ca o relaie interuman de asisten i suport dintre persoana specializat n psihologia i consilierea educaional i grupul de ele i n scopul dez oltrii personale i pre eniei situaiilor problematice i de criz. "rincipala sarcin a consilierului este de a a6uta elevii s parcurg pa!ii unui demers de con!tientizare) clarificare) evaluare !i actualizare a sistemului personal de valori+ $intetizm &n tabelul <+ diferenele dintre consilierea psi-ologic !i cea educaional+ 'abel 2. $i+erene ntre consilierea educaional i consilierea psihologic Consiliere educaional Consiliere psihologic "rofesorul abilitat pentru "si-ologul sau consilierul C/50 > activitile de consiliere !colar educaional /n cadrul orelor de 45$0 > consiliere !i orientare !i /n cabinetul de consiliere dirigenie ?34P "ersoan 0elev) printe) Clasa de elevi) prini 7/5'< profesor1 sau grup Dezvoltare personal Dezvoltare personal "romovarea sntii !i "romovarea sntii !i "./0C'/10 strii de bine strii de bine "revenie "revenie #emediere '0MA'/C Cunoa!tere !i imagine de Evaluare psi-ologic A sine Consilierea &n Dezvoltarea unor abiliti probleme3 de comunicare !i - emoionale 0an(ietate) management al depresie1 conflictelor - comportamentale 0agresivitate) Dezvoltarea abilitilor -iperactivitate1 sociale = asertivitate Dezvoltarea abilitilor de - de &nvare 0e!ec !colar) abandon !colar1 prevenire a consumului Consiliere vocaional de alcool) tutun) droguri Dezvolt proiecte de Dezvoltarea unei prevenie 0prevenia psi-ose(ualiti suicidului1 sntoase Terapie individual !i "revenire >I?2$IDA) de grup sarcini nedorite
7

 Dezvoltarea abilitilor de prevenire a afectivitii negative3 an(ietate) depresie) agresivitate) suicid Consiliere vocaional Controlul stresului #esponsabilitate social #ezolvare de probleme Decizii responsabile Te-nici de &nvare eficient anagementul timpului Dezvoltarea creativitii Informarea privind resursele de consiliere = cabinete !colare) cabinete de consiliere privind cariera) organizaii non-guvernamentale

#ealizeaz cursuri de informare !i formare pentru profesori !i prini pe teme de psi-ologie educaional !i promovarea sntii+ #ealizeaz materiale informative pentru elevi) prini !i profesori %ormeaz eleviiconsilieri pentru programele de 8peer counseling9 Intervenie &n situaii de criz 0divor) boal) decesul printelui1 ateriale informative pentru mass-media Cercetare &n domeniul consilierii Elaboreaz metode de evaluare valide) standardizate !i etalonate

M"$4242 1 A'/'4$/5/20 :/ A./2/'<7/20 C"5(/2/03424/ "biecti e operaionale# prin parcurgerea acestui modul studentul va putea3 - $ identifice modaliti concrete de manifestare a atitudinilor fundamentale ale consilierului &n abordarea unor situaii de consiliere - $ ilustreze !i s identifice principalele obstacole &n dezvoltarea atitudinilor dezirabile ale consilierului - $ traduc &n termeni comportamentali atitudinile !i abilitile de baz ale consilierului - $ identifice modaliti de &mbuntire a comunicrii empatice 1.1. Pregtirea consilierului Consilierea este un proces comple( care nu poate fi realizat intuitiv sau dup simul comun+ Consilierea &ncorporeaz informaii !i metode din mai multe discipline psi-ologice+ Pregtirea consilierului presupune asimilarea unor repere teoretice !i aplicative din urmtoarele domenii3
8

 psi-ologia dezvoltrii psi-ologia comportamentului psi-ologia personalitii psi-ologia sntii psi-ologia social teorii !i te-nici de consiliere autocunoa!tere Totodat) consilierea implic dezvoltarea unor atitudini !i abiliti fundamentale) fr de care procesul de consiliere nu poate duce la efectele conturate de &ns!i obiectivele consilierii+ 1.2. ATITUDINILE CONSILIERULUI "rocesul de consiliere implic o relaie special &ntre consilier !i elevi) relaie bazat pe responsabilitate) confidenialitate) &ncredere !i respect+ "rofesorul consilier are obligaia de a prote6a interesele elevului2elevilor+ Orice proces de consiliere trebuie s &nceap prin asumarea de ctre consilier a responsabilitii respectrii unui sistem de valori !i coduri stabilite de asociaiile de specialitate+ $istemul de valori al consilierului se fundamenteaz pe filozofia psi-ologiei umaniste !i a &nvm*ntului centrat pe elev+ @ilozo+ia relaiei dintre consilier i ele i se bazeaz pe dou asumpii +undamentale# 1 0 1%oate persoanele sunt speciale i valoroase pentru c sunt unice02 "rofesorul-consilier faciliteaz con!tientizarea de ctre elevi a conceptului de unicitate !i de valoare necondiionat ale oricrei persoane+ 2 . 13iecare persoan este responsabil pentru propriile decizii02 "ersoanele &!i manifest unicitatea !i valoarea prin deciziile pe care le iau+ .nul din obiectivele orelor de consiliere este acela de a-i &nva pe elevi s ia decizii responsabile !i s-!i asume consecinele aciunilor lor+ Atitudinile fundamentale ale consilierului) &n absena crora procesul de consiliere nu &!i atinge scopul formativ) sau c-iar mai mult) poate avea consecine contrare) sunt redate &n tabelul ,+ 'abel 1. Atitudinile consilierului Acceptarea necondiionat Empatia Congruena Colaborarea G*ndirea pozitiv #esponsabilitatea #espectul
9

1.2.1. Acceptarea necondiionat Acceptarea este atitudinea care are la baz urmtoarele principii3 fiina uman este valoroas !i pozitiv prin esena sa) are capacitatea sau potenialul de a face alegeri responsabile) are dreptul s ia decizii asupra vieii personale !i de a-!i asuma propria via+ Acceptarea este atitudinea de recunoa!tere a demnitii !i valorii personale ale elevilor) cu punctele lor tari sau slabe) caliti sau defecte) atitudini pozitive sau negative) interese constructive sau sterile) g*nduri) triri sau comportamente) fr a critica) 6udeca) controla !i mai ales fr a condiiona aprecierea - Te voi aprecia, dac + Acceptarea necondiionat este premisa fundamental a procesului de dezvoltare personal !i de optimizare a funcionrii persoanei+ ?alorizarea elevilor nu trebuie s fie condiionat de grupul social de apartenen) de ras) se() religie) nivelul performanelor !colare) valori !i atitudini personale) comportamente+ Acceptarea necondiionat nu este ec-ivalent cu aprobarea oricrei atitudini sau a oricrui comportament) cu neutralitate sau ignorare) cu simpatie !i toleran+ Acceptarea unei persoane nu presupune nici aprobarea nici dezaprobarea a ceea ce spune sau simte persoana+ Este acceptarea modului &n care persoana simte sau crede &n mod diferit de ceilali+ @u este indicat utilizarea evalurilor de genul3 nu ar trebui s simi aa, bieii nu trebuie s plng, fetele nu se poart niciodat aa. #iscul aprobrii sau dezaprobrii este c elevul &!i percepe valoarea numai prin interpretrile !i evalurile pe care le face profesorul &n situaia de aprobare sau dezaprobare a comportamentelor sale+ Acceptarea nu &nseamn s ai o atitudine de neutralitate sau indiferen fa de modul &n care g*nde!te sau mai ales simte o persoan+ Nu este nici o problem, las, nu te mai nec i sunt forme verbale de minimalizare sau ignorare a tensiunilor elevului+ Aceast atitudine are ca efect invalidarea modului &n care fiecare persoan percepe diferit un eveniment sau o situaie+ Acceptarea este o atitudine pozitiv) de &nelegere a persoanei !i nu una neutr+ @eutralitatea duce la perceperea de ctre elev a indiferenei din partea profesorului . O alt interpretare eronat a acceptrii este simpatia+ $impatia este diferit de acceptare prin implicarea emoional mai intens din partea profesorului fa de un anumit elev+ $impatia poate conduce !i la atitudini discriminative fa de ceilali elevi+ Ea este mai degrab consecina sentimentelor pe care le simte profesorul-consilier fa de un elev 0!precie" elevii care au valori personale pe care eu le aprecie"# !i mai puin focalizarea pe sentimentele elevilor+ $impatia e(prim o atitudine de prtinire+ /n consiliere conteaz mai puin percepiile !i sentimentele celui care consiliaz) c*t sentimentele celor consiliai+ Tolerana este o alt dificultate &n dezvoltarea acceptrii necondiionate A fi tolerant &nseamn a accepta diferenele individuale+
10

Tolerana nu trebuie s se manifeste doar la nivel general !i declarativ sunt tolerant fa de o persoan cu o alt apartenen religioas, dar nu o $neleg i nu o respect, sunt tolerant fa de bolnavii de %&'!, dar nu vreau s am de a face cu ei, sunt tolerant fa de persoanele cu o alt orientare se(ual, dar eu cred totui c ei sunt nite oameni bolnavi. Obstacole 4n dezvoltarea acceptrii necondiionate: lipsa informaiilor despre personalitatea copilului !i adolescentului7 probleme emoionale personale ale profesorului consilier7 proiectarea propriilor valori) convingeri sau triri asupra elevilor7 pre6udeci sau informaii eronate) incomplete despre un subiect7 confuzia dintre acceptare !i aprobare) simpatie sau neutralitate7 pierderea respectului fa de elevi7 pierderea respectului fa de sine7 identificarea elevului cu propriul copil) cu propria persoan sau cu alte persoane din viaa profesorului+ $on5acceptarea 4nseamn: A da sfaturi) soluii3 8De ce nu faci a!aA9 A evalua) a &nvinovi3 8Aici gre!e!ti cu siguranA9 A interpreta) a analiza3 8Ceea ce ai tu nevoie esteA9 A etic-eta 8E!ti prost pentru c ai fcutA9 A comanda) a fi directiv3 8Trebuie sA9 A fi de acord) a luda3 8Ai dreptate ,BBC+9 A moraliza3 9Trebuia s faci asta !i astaA9 A pune &ntrebri de genul 8De ce ai fcut A:9 A simpatiza) a acorda suportul la modul general3 8Totul va fi bineA9 A amenina) a avertiza3 8Dac se mai &nt*mpl sA+9 A evita3 8>ai s uitm astaA9 A condiiona3 8Te voi aprecia numai dac vei lua note mariA+9 1.2.2. 0mpatia Empatia este abilitatea de a te transpune &n locul unei alte persoane+ Empatia nu este ec-ivalent cu identificarea cu o alt persoan) situaie &n care se preia modul ei de g*ndire) de relaionare atitudinal) emoional !i comportamental+ Empatia este abilitatea de a &nelege modul &n care g*nde!te) simte !i se comport o alt persoan+ Empatia este atitudinea de a fi 8cu9 persoana !i nu 8ca9 persoana cealalt+ .n indicator al empatiei este sentimentul elevului c este &neles !i acceptat+ Empatia nu trebuie confundat cu mila sau compasiunea fa de o alt persoan &n dificultate+ @imnui nu &i face plcere s fie comptimit) c-iar dac sentimentul este sincer+ Empatia &nseamn 8a fi alturi9 de
11

persoan) atitudine care faciliteaz e(primarea emoiilor) convingerilor) valorilor !i &mbunte!te comunicarea dintre profesor !i elev+ Empatia se dezvolt prin &nsu!irea abilitilor de comunicare verbal !i nonverbal) urmrind c*teva sugestii3 utilizarea foarte rar a &ntrebrilor &nc-ise care &mpiedic comunicarea3 e(+ 8De ce ai fcutA :97 utilizarea &ntrebrilor desc-ise care faciliteaz comunicarea3 8Ai putea s-mi spui mai multe despre acel evenimentA:97 ascultarea interlocutorul sau interlocutorilor7 evitarea moralizrii interlocutorul3 8@u este bine ce ai fcut97 evitarea &ntreruperilor &n timpul conversaiei3 8"rerea mea este cA97 etic-etarea este o barier &n dezvoltarea unei relaii empatice) distorsioneaz &nelegerea3 8E!ti cam neserios2distrat2superficialA+97 evitarea feed-bacD-urilor negative3 8#ezultatul tu este nesatisfctor97 utilizarea sugestiilor constructive3 8Data viitoare va fi mai bine dac vei faceA97 evitarea criticii sarcastice3 8E!ti ridicolA+9+ Modaliti de 4mbuntire a comunicrii empatice: oferirea de rspunsuri scurte) clare !i acurate7 acordarea unui timp de g*ndire &nainte de a da un rspuns7 focalizarea pe mesa6ele transmise de elevi7 utilizarea unei tonaliti potrivite a vocii7 un ton plictisit sau dimpotriv) prea intens) comunic mesa6ul c este neimportant pentru tine sau iritant7 evitarea &n rspuns a cli!eelor de genul 8 ultora li se &nt*mpl s aib dificultatea asta+97 prin aceast e(primare comunicm de fapt elevilor c preocuparea lor pentru problem nu este at*t de important7 empatia nu este simpatie7 &ntr-o relaie de simpatie ne place persoana !i avem tendina de a o favoriza) de a-i acorda o atenie sporit+ 1.2.3. Congruena Congruena se refer la concordana dintre comportamentul consilierului !i convingerile) emoiile !i valorile sale personale+ Cu alte cuvinte) congruena define!te autenticitatea comportamentului persoanei+ Este indicat s nu e(primm convingeri !i idei &n care nu credem cu adevrat+ Decala6ul dintre ceea ce simt sau g*ndesc se va transpune &n maniera fals de e(primare sau de comportament) u!or sesizabil de ceilali+ Congruena este generat de acordul dintre
12

convingere) trirea emoional !i e(primarea verbal !i nonverbal+ Eipsa de autenticitate duce la pierderea relaiei de &ncredere cu elevii+ 1.2.! Colaborarea Colaborarea este abilitatea consilierului de a implica persoana sau grupul de persoane 0clasa de elevi1 &n deciziile de dezvoltare personal+ #elaia este de respect !i parteneriat) !i nu de transmitere de informaii de la 8e(pert9 la 8novice9+ #olul profesorului consilier este s-l a6ute pe elev s gseasc cele mai relevante informaii pentru ca acesta s poat lua decizii responsabile+ "rofesorul-consilier) de altfel ca !i psi-ologul !colar) nu trebuie s se eri6eze &n persoane competente care ofer soluii de rezolvare pentru problemele elevilor+ "rofesorul-consilier este un catalizator !i facilitator al procesului de dezvoltare personal a copilului !i adolescentului) abilit*nd astfel elevul s gseasc soluii proprii la problemele cu care se confrunt+ 1.2.9. ?Andirea poziti %ilosofia consilierii este definirea omului ca fiin pozitiv care poate fi a6utat s-!i &mbunteasc aspectele sale mai puin dezvoltate+ Activitile de consiliere educaional trebuie s fie focalizate pe dezvoltarea imaginii !i respectului de sine ale elevului) a responsabilitii personale+ Dac viziunea noastr general asupra lumii nu are nota pozitiv dat de &ncrederea &n noi &n!ine !i &n oameni) nu este indicat s ne implicm &n activitile de consiliere+ 1.2.=. 3esponsabilitatea O atitudine de baz a consilierului este responsabilitatea ca efort con6ugat !i asumat pentru dezvoltare personal permanent+ Teoretic) consilierul nu se poate implica &n procesul consilierii dac nu &!i asum responsabilitatea atitudinilor !i aciunilor sale+ #esponsabilitatea se traduce prin respectarea principiilor fundamentale ale consilierii) prin prevenirea utilizrii gre!ite a cuno!tinelor !i metodelor de consiliere) prin evitarea oricrei aciuni care interfereaz cu starea de bine a celor consiliai+ 1.3. A./2/'<7/20 C"5(/2/03424/ "e tot parcursul procesului de consiliere sunt absolut necesare anumite abiliti fundamentale 0capaciti1 care permit desf!urarea cu succes a activitilor !i duc la efectele pozitive scontate+ Abilitile necesare profesorului pentru desf!urarea activitilor de consiliere sunt prezentate &n tabelul <+ 'abel 2. Abilitile de baz n consiliere ascultarea activ observarea adresarea &ntrebrilor oferirea de feed-bacD furnizarea de informaii
13

 parafrazarea sumarizarea reflectarea 1.3.1. Ascultarea acti Ascultarea activ este abilitatea de baz &n consiliere ce ofer suportul unei bune comunicri &ntre profesor !i elevi+ Ascultarea activ este cea care &ncura6eaz elevii s vorbeasc desc-is !i liber+ "rin ascultare activ se comunic respect pentru ceea ce g*nde!te sau simte interlocutorul !i se transmite mesa6ul nonverbal c este &neles+ 3actori care susin procesul de ascultare activ: comunicarea nonverbal 0tonul !i intensitatea vocii) mimica) gestica1 s fie adecvat coninutului !i strii afective a interlocutorului7 contact vizual cu interlocutorul) fr &ns a-l fi(a cu privirea7 asigurai-v c ai &neles corect ceea ce v-a comunicat interlocutorul prin formule de genul 8Ceea ce vrei tu s &mi spui este c A97 ascultai interlocutorul fr a fi preocupat de rspunsurile pe care dorii s le dai7 putei apela la afirmaii de genul 8-mm9) 8da9) 8&neleg97 nu vorbii continuu) dai interlocutorului ocazia s vorbeasc !i s pun &ntrebri7 ascultarea s fie autentic = consilierul s fie sincer interesat de problema2subiectul abordat7 ascultarea s nu fie evaluativ = nu facei 6udeci de valoare &n funcie de propriile atitudini !i convingeri) &n termeni de 8bine9 sau 8ru9) 8acceptabil9 sau 8neacceptabil9) 8potrivit9 sau 8nepotrivit9) 8interesant9 sau 8neinteresant97 nu filtrai informaiile &n funcie de interesele !i convingerile dvs+ personale7 nu utilizai etic-ete din dorina de a integra interlocutorul &ntr-o categorie7 ascultarea s nu se centreze numai pe mesa6ul verbal - cele mai multe informaii le obinem din mesa6ele non-verbale pe care le transmite persoana3 reacii vegetative 0paloarea sau ro!eaa feei1) tonul vocii) gestica etc+ )eprinderi care trebuie evitate 4n procesul de ascultare activ: a fi neatent) a nu urmri ceea ce spune elevul7 ascultarea 8de suprafa9) superficial) c*nd profesorul consilier pare doar c urmre!te conversaia) fr s fie &ns atent la ceea ce se spune7
14

 a asculta fr a &nelege mesa6ul !i a nu cere precizri suplimentare7 a repeta &n minte care va fi urmtoarea &ntrebare7 a &ntrerupe elevul &n mi6locul frazei7 a asculta din conversaie doar ceea ce a!teapt profesorul consilier s aud7 a se simi ameninat) 6ignit pentru faptul c elevii au valori diferite de cele ale profesorului7 a reaciona la subiectele care contravin opiniei proprii a profesorului+ 1.3.2. "bser area Abilitile de observare permit o &nelegere mai real a mesa6ului transmis) a strii afective a interlocutorului+ Observarea are doi indicatori importani3 comportamentul nonverbal 0mimic) gestic) voce) modificri vegetative1 !i comportamentul verbal 0coninutul mesa6elor1+ Observarea discrepanei dintre cele dou componente ofer de multe ori informaii suplimentare despre persoana2situaia &n cauz+ Dificultile &n procesul de observare apar atunci c*nd se trece de la simpla observare a unor comportamente la interpretri personale ale acestora cu scopul de a face inferene asupra personalitii elevilor+ Efectul acestei abordri gre!ite este pierderea relaiei de &ncredere cu elevii !i a autenticitii ei+ Obiectivul orelor de consiliere nu este o &ncercare din partea profesorului de a &ncadra !i etic-eta elevii &n categorii ci de a le oferi cadrul &n care ei s se cunoasc mai bine) s se dezvolte personal) s se respecte pe sine !i s &i respecte pe ceilali) s &nvee s ia decizii responsabile+ 1.3.3. Adresarea ntrebrilor Interogarea este o metod invaziv !i) ca urmare) trebuie utilizat cu precauie &n cadrul orelor de consiliere+ "rofesorul-consilier adreseaz &ntrebri elevului sau elevilor pentru a-i a6uta pe ace!tia &n clarificarea sentimentelor) convingerilor) atitudinilor !i valorilor personale . ;ntrebrile pot +i# 1. ntrebri nchise& 2. %usti+icati e& 3. ipotetice i 4. ntrebri deschise. 10 5 6ntrebrile 4nc7ise sunt acele ntrebri care genereaz rspunsuri n termeni de BdaC sau BnuC. Aceste &ntrebri duc de cele mai multe ori la &ntreruperea comunicrii+ E(ist &ns !i circumstane &n care putem utiliza aceste &ntrebri = pentru clarificarea unei informaii concrete+ Avanta6ul ma6or al acestor &ntrebri este de a focaliza discuia !i de a obine informaii e(acte despre un anumit aspect+ De e(emplu3 )ocuieti cu familia* sau +are este ucria ta preferat*.
15

+0 5 6ntrebrile 8ustificative (1de ce2) sunt ntrebri inutile n consiliere& pentru c ndeamn interlocutorul s identi+ice cauze sau moti e i nu acesta este scopul consilierii. Acest tip de &ntrebri sunt asociate cu sentimentul de vin+ /ntrebarea 8'e ce ai fcut aa sau de ce ai luat deci"ia ,* 9 este asociat &n mintea unui elev cu 8'e ce ai fcut un lucru aa de prostesc* 9+ /ntrebrile 8de ce:9 &i fac pe cei interogai s fie defensivi !i s nu mai comunice7 &n situaiile &n care suntem &ntrebai de ce am reacionat 8a!a9 ne simim obligai s gsim e(plicaii logice sau scuze pentru comportamentul nostru+ /n loc de a folosi &ntrebarea 8de ce:9 se recomand folosirea &ntrebrilor desc-ise de genul !i putea s-mi descrii situaia , *. De cele mai multe ori e mult mai greu s afli de ce ai fcut un anumit lucru dec*t s rspunzi la &ntrebarea +e s-a $ntmplat*. Aceast &ntrebare se focalizeaz pe comportamentul prezent !i permite elevului !i consilierului s analizeze ceea ce se &nt*mpl &n momentul de fa+ .0 6ntrebrile ipotetice sunt utile pentru izualizarea consecinelor poziti e sau negati e ale unor aciuni i pentru luarea n considerare a unor alternati e di+erite de aciune )eD. n plani+icarea ieii i a carierei*. /ntrebri de genul +um ai vrea s fii peste . ani*, 'ac ai fi o floare, ce ai fi*, 'ac clasa ta ar fi un instrument mu"ical, care ar fi acela* sunt utile &n abordarea de &nceput a unor teme ca stima de sine) conflictul) luarea deciziilor+ Ele asigur elevilor o stare de confort prin abordarea ipotetic a problemei !i nu prin focalizri specifice sau individuale+ 90 6ntrebrile desc7ise sunt acele ntrebri care comunic interlocutorului c este ascultat i consilierul este interesat de in+ormaiile pe care le aude. Aceste &ntrebri &l a6ut pe interlocutor s-!i e(prime atitudinile) valorile) sentimentele !i opiunile asupra unei probleme abordate+ "rin urmare) este indicat s se utilizeze &n cea mai mare msur &ntrebrile desc-ise+ /ntrebrile desc-ise faciliteaz procesul de comunicare prin invitaia de a descriere situaia / !i putea s-mi spui mai multe despre *, Poi s descrii situaia , *. "u:estii pentru folosirea corect a 4ntrebrilor adresate elevilor: %olosii &ntrebri care nu conin fraze lungi+ %olosii cuvintele pe care le prefer elevul+ @u repetai &ntrebrile pe care copiii nu le-au &neles pentru c pot induce sentimentul c au fcut o gre!eal7 reformulai &ntrebarea+ @u reacionai la fiecare rspuns cu o nou &ntrebare+ 1.3.!. "+erirea de +eed,bacE Oferirea unui feed-bacD eficient este o abilitate care susine comunicarea dintre profesor !i elev+
16

Recomandri pentru oferirea de feed5bac;: %eed-bacD-ul se va focaliza pe aspectele pozitive7 el trebuie s fie constructiv !i nu distructiv+ $copul este de a-l susine !i a6uta pe elev !i nu de a-l evalua sau 6udeca+ %eed-bacD-ul trebuie s fie specific !i concret) focalizat pe un comportament specific !i nu pe unul general+ E(primrile vagi sau referirile indirecte la comportamentul &n general sau la persoan nu &l a6ut pe elev+ %eed-bacD-ul trebuie s fie descriptiv) !i nu evaluativ sau critic+ $e recomand evitarea cuvintelor 8bun9 sau 8ru9 !i a cuvintelor care deriv din ele pentru c nu spun nimic de comportamentul specific pe care trebuie s !i-l dezvolte+ %eed-bacD-ul trebuie oferit pentru acele comportamente !i atitudini care pot fi sc-imbate+ %eed-bacD-ul trebuie s ofere alternative comportamentale7 dac se ofer feed-bacD pentru acele aspecte care nu pot fi sc-imbate) consecina imediat va fi o stare de conflict !i tensiune emoional trite de elev+ %eed-bacD-ul trebuie oferit imediat pentru &ntrirea comportamentului !i nu dup o perioad de timp+ %eed-bacD-ul trebuie s se adrese comportamentului persoanei !i nu persoanei &n general+ 1.3.9. @urnizarea de in+ormaii "rofesorul-consilier identific pe parcursul orelor de consiliere !i orientare care sunt cuno!tinele) atitudinile !i abilitile pe care le au elevii+ /n funcie de acurateea informaiilor dob*ndite) profesorul ofer informaii noi) corecte 0de e(emplu) informaii despre droguri) boli cu transmitere se(ual1+ Informaiile trebuie transmise &ntr-o manier care duce la &nelegerea acestora+ Atunci c*nd se constat lacune informaionale este important ca profesorul s nu ofere un feed-bacD negativ elevilor &n legtur cu aceste omisiuni sau distorsiuni) s nu critice persoana care le-a e(primat+ Acest comportament duce la blocarea comunicrii !i astfel profesorul nu mai are posibilitatea de a &ncura6a atitudinea de curiozitate !i nevoia de cunoa!tere din partea elevilor+ @u procesul de evaluare a cuno!tinelor este important &n consiliere+ Important este cadrul !i maniera interactiv de a furniza informaiile necesare) astfel ca elevul s poat lua decizii responsabile+ Recomandri cu privire la furnizarea informaiilor: %olosii un limba6 comun cu cel al elevului+ Transmitei informaii care sunt corecte+ E(plorai &mpreun alternativele unei teme) fr a le oferi ca fiind singurele soluii pentru acea problem7
17

 /nvai elevul s caute singur informaii !i s le evalueze critic+ Analizai !i modificai &mpreun cu elevii informaiile incorecte pe care ace!tia le dein) oferind argumente pe care le &neleg !i le accept+ Oferii informaii suficiente pentru decizii responsabile+ 1.3.=. Para+razarea "arafrazarea este abilitatea de reformulare a ceea ce ni se pare esenial &n mesa6+ Are ca obiectiv clarificarea aspectelor legate de subiectul sau tema &n discuie+ "arafrazarea se realizeaz prin utilizarea unor fraze care comunic elevilor c mesa6ul a fost &neles3 +eea ce spui tu se refer la ) +u alte cuvinte + "arafrazarea permite totodat !i profesorului s &!i clarifice dac a &neles corect mesa6ul transmis de elevi+ Este important ca profesorul s nu utilizeze alte cuvinte sau informaii) pe care elevii nu le-au transmis &n mesa6) pentru a nu da o interpretare personal a mesa6ului !i pentru a nu influena direcia comunicrii+ Recomandri pentru utilizarea parafrazrii / Evitai s definii problemele &n locul elevilor+ @u 6udecai !i nu minimalizai ceea ce v comunic elevii+ @u utilizai sarcasmul sau ironia &n feed-bacD-ul pe care &l oferii+ @u evaluai sau interpretai ceea ce au spus elevii+ %ii sinceri !i nu pretindei c ai &neles ceva) dac de fapt nu ai &neles sau nu suntei sigur c ceea ce ai &neles este ceea ce vroiau elevii s v comunice+ .tilizai !i comportamentul nonverbal pentru a comunica acceptarea+ 1.3.F. (umarizarea $umarizarea este o modalitate de a concentra &ntr-o manier organizat cele mai importante aspecte ale discursului interlocutorului+ $copurile sumarizrii sunt de a recapitula coninutul unui discurs sau de &nc-eiere a discuiei+ $umarizarea se utilizeaz !i pentru stabilirea prioritilor !i alternativelor de abordare a unei teme sau subiect sau pentru clarificarea perspectivelor elevilor asupra alternativelor de abordare a acelui subiect+ $umarizarea este util !i ca form de desc-idere a unei noi etape a discuiei pe tema stabilit) reamintind astfel concluziile etapelor anterioare+ $umarizarea se realizeaz &mpreun cu elevii !i se clarific &n aceast faz subiectele care necesit o abordare ulterioar !i cele care au fost de6a identificate !i clarificate+ 1.3.G. 3e+lectarea #eflectarea este e(primarea &nelegerii de ctre consilier at*t a coninutului informaional c*t !i a strii emoionale transmise de elev+ .neori este mai relevant reflectarea emoiilor dec*t a coninutului+ #eflectarea d elevului sentimentul c este ascultat !i c ceea ce e(prim sau trie!te este important+ $copul fundamental al reflectrii
18

este mai ales cel de validare a tririlor emoionale ale elevilor+ "copurile reflectrii: s verifice &nelegerea celor relatate de interlocutor7 s &i comunice interlocutorului &nelegerea !i acceptarea necondiionat7 s stabileasc o relaie bazat pe &ncredere+

M"$4242 2 PA3A$/?M0 :/ '0H5/C/ $0 C"5(/2/030 "biecti e operaionale# prin parcurgerea acestui modul studentul va putea3 - $ descrie unele probleme identificate &n !coal &n termeni comportamentali7 - $ precizeze principalele componente ale paradigmelor prezentate7 - $ e(emplifice !i s indice modul &n care pot fi aplicate principalele elemente ale paradigmelor studiate &n practica de consiliere7 - $ realizeze un plan educaional pornind de la unele necesiti educaionale identificate7 2.1. Consilierea centrat pe persoan 0 Carl #ogers 1 Metodele propuse de teorie aplicate n consilierea colar 0vezi modulul atitudinile !i abilitile consilierului13 Ascultarea acti 3e+lectarea gAndurilor i tririlor a+ecti e Clari+icarea (umarizarea Con+runtarea contradiciilor Auto,eDplorarea 2.2. 0lemente de consiliere ?estaltist 0%ritz "erls1 Metodele propuse de teorie# 2imba%ul responsabilitii sau e(primarea la persoana I I are trei componente e(primarea emoiei 8Eu sunt nelini!tit A9) e(primarea comportamentului 8 A pentru c nu ai venit la timp A9 !i e(primarea consecinei 8 deoarece am crezut c i s-a &nt*mplat ceva ru+97

19

 (ubstituirea lui BtrebuieC cu B reauC sau Bmi doresc 9 = utilizarea &n loc de 8Trebuie s merg la bunici+9 a unei alte forme de e(primare 8/mi doresc s merg la bunici97 (ubstituirea lui Bde ceC cu alte forme de e(primare 8cum9 sau 8ce9 = e(primarea &n loc de 8De ce nu ai venit la timpF9 a unei e(primri de genul3 8Ce s-a &nt*mplat:87 (chimbarea ntrebrilor cu a+irmaiile = de e(emplu &n loc de 8@u crezi c ar fi mai bine s nu te mai &nt*lne!ti cu prietenii ti o perioad:9 poi e(prima3 8Cred c ai dori s te a6ut s nu te mai &nt*lne!ti cu prietenii ti+9 Asumarea responsabilitii I adolescenii sunt &ncura6ai s-!i asume responsabilitatea aciunilor !i trrilor lor emoionale 8Acum simt sau m simt A) !i &mi asum responsabilitatea pentru ceea ce simt+97 'ehnica Bscaunului gol9 = este o metod de facilitare a comunicrii cu o persoan cu care nu poi comunica sau ai dificulti de comunicare7 &n mod simbolic consilierul &i sugereaz copilului sau adolescentului c &i faa lui) pe un scaun gol se afl imaginar persoana creia ar dori s-i comunice ceea ce &n viaa real nu a reu!it7 te-nica 8scaunului gol9 este o te-nic des utilizat &n consilierea de doliu7 Prezentm o mostr a unei edinte de consiliere n care se recurge la tehnica Bscaunului golC. Copilul3 /l ursc pe tatl meu+ Este ru+ Consilierul3 >ai s spunem c tatal tu st pe scaunul acela liber+ Ce ai vrea s-i spui: "oi s mergi p*n acolo !i s-i spui orice dore!ti+ Copilul3 "leac de aiciF Eas-m &n paceF i-am fcut ordine &n camer c*t am putut de bine+ Consilierul3Acum a!eaz-te pe cellalt scaun+"resupune ca e!ti tatl tu+ Copilul3Gi-am spus) !i-i spun c aceast camer arat ca o cocin+ Consilierul3 Acum fii tu &nsui din nou+ Copilul3Tat)mi-am curaat bine cameraFApoi ai intrat &n camer !i ai spus c nu este destul de bine+@u am lsat nimic afar)&n afar de 6ucrii+ Consilierul3 Acum fii tatl tu+ Copilul3 Este ultima oar c*nd &i spunF C*nd m &ntorc) camera s arate mai bine+ Asta &nseamn c !i 6ucriile trebuie aran6ate+ Consilierul3 Acum fii tu din nou+
20

Copilul3 @u-i pas de mineF @u-i pas ce simtF /i faci gri6i doar pentru cas) care trebuie s arate bine+ Te enervezi c*nd &mi scot 6ucariile+ Copiii trebuie s aiba 6ucariiF Este camera meaF @u m mai stresaF Copilul !i-a e(primat g*ndurile !i emoiile fa de tatl su vis a vis de camera sa) pe care o considera HteritoriulH su) apreciind c arat bine c-iar c*nd 6ucariile sunt nearan6ate+ "e parcursul acestui 6oc sub form de dialog) ura fa de tatl su 0sentiment1 a fost redus la o furie legat de o problem specific nerezolvat 0emoie1+ Dup eliberarea de ur) pot fi reluate unele aspecte ale problemei) despre ce &nsemn curenia camerei put*ndu-se a6unge la un compromis cu tatl su+ /denti+icarea Bpunctelor slabeC i a Bpunctelor tariC I copiii sau adolescenii sunt &ncura6ai s-!i identifice punctele slabe !i s le transforme &n 8pucte tari97 Jocuri de +antezie sau proiecti e = copilul este &ncura6at s &!i e(prime emoiile !i g*ndurile dac ar fi &ntr-o alt ipostaz) acest e(erciiu faciliteaz comunicarea indirect - dac a! fi un animal) a! fi A) dac a! fi un &nelept A) dac a! fi un boboc de trandafirA7 0 itarea utilizrii unor termeni generali = copiii sau adoelscnii sunt &ncura6ai s-!i modifice mesa6ele &n care utilizeaz termeni generali cum ar fi probabil) poate) posibil) cred) dar !i s utilizeze termeni specifici7 Acti iti de mbuntire a contientizrii de sine I prin focalizarea pe senzaii 0atingere) miros) gust) mi!care) auz1 !i e(primarea trrilor afective e(perimentate sau prin focalizarea pe ceea ce poi s spui despre tine &n momentul prezent 8Acum eu A97 Explorarea sentimentelor i !n"#rilor consilierul implic copiii sau adolescnii n activiti (e ! s asculte mu"ic# prin care ace$tia $i pot e plora tririle $i %&ndurile din timpul acelei activiti (e ! ce simte copilul n timp ce ascult o melodie#' 2.3. Anali$a Tran$a%&ional' (Eri% )erne* odelul lui 'erne propune structurarea personalitii &n trei stri ale Eului1+ /n fiecare dintre noi e(ist aceste stri de la o v*rst fraged !i p*n la una &naintat+ Eum decizii) ne comportm) reacionm &n NI-EL EUL DE funcie de dominana unei stri a Eului asupra celorlalte ATITUDINAL .I sau &n funcie de +,RINTE CO/+ORTA/ENTAL ec-ilibrul &n care acestea se afl

NI-EL CO0NITIEUL DE ADULT

EUL DE CO+IL

21

NI-EL A1ECTI-

(trile 0u,lui E(ist persoane care sunt dominate de unul dintre Euri !i) &n consecin) se comport conform caracteristicilor acestuia) indiferent de situaie sau de persoanele cu care se relaioneaz+ (a"ul ideal este acela n care cele trei stri ale )ului sunt n ec*ili+ru $i reacionm adaptat la situaia n care ne a,lm! 1. Eul de printe cuprinde cerinele- valorile- re%ulile- normele- opiniile.udecile pe care o persoan le/a interiori"at! )ul de printe poate ,i de,init sintetic prin cuv&ntul trebuie. 0u+dimensionarea )ului de printe poate s duc la comportamente de"adaptative prin i%norarea $i nclcarea oricrei re%uli $i norme! 1 persoan cu un )u de printe dominant ncearc s se impun n permanen n ,aa celorlali- s domine- s comande- s .udece- s critice sau s i devalori"e"e pe ceilali! 2lteori )ul de printe se mani,est preponderent prin comportamente de protecie- de ncura.are $i de a.utor! O persoan' (%opil2 a"oles%ent2 a"#lt* este "ominat' "e E#l "e p'rinte at#n%i %!n" are ten"in&a s'3 foloseasc un comportament autoritar 0voce) gesturi) intonaie1 6udece pe alii impun dea ordine amenine emit reguli care nu admit replic blameze sau s# prote6eze2supraprote6eze consoleze &!i ofere serviciile &n locul altei persoane+ 2. !ul de adult caracterizeaz comportamentul realist) logic !i raional+ Eul de adult este cel care pune &ntrebri) care menine atitudinea noastr de curiozitate !i interogarare asupra lumii7 poate fi definit sintetic prin cuvintele3 cine, cnd, cum, ce*. 0ul de adult este cel care# . se informeaz compar
22

evalueaz analizeaz &nva reflecteaz &nelege comunic ia decizii g*ndite rezolv probleme negociaz+ Eul de adult permite integrarea armonioas !i un ec-ilibru &ntre dorine) plceri 0Eul de copil1 !i norme2valori 0Eul de printe1+ Eul de adult faciliteaz eficiena !i reu!ita &n atingerea scopurilor propuse+ /n situaii de decizii) persoana cu un Eu de adult bine conturat) &!i ascult Eul de printe !i de copil dar -otr!te adultul+ O persoan care se afl permanent &n starea de adult !i &!i reprim Eul de copil) devine o persoan e(agerat de raional) calculat) realist sau pragmatic7 fantezia) spontaneitatea !i plcerea micilor bucurii ale vieii nu &i sunt caracteristice+ 3. !ul de copil &nsumeaz emoiile) satisfaciile) plcerile !i neplcerile) regretele) an(ietile !i temerile) m*nia !i furia+ Este starea prin care se e(prim spontan trebuinele !i dorinele noastre) emoiile !i sentimentele+ 'oresc, $mi place) sunt cuvintele care defineasc Eul de copil+ Eul de copil reprezint totodat !i resursa de creativitate) intuiie) spontaneitate+ 0ul de copil este cel care# se bucur se &ntristeaz r*de pl*nge respinge are fantezii are preferine are nelini!ti se &nfurie dar poate +i i# 8mic tiran9 necontrolat egocentric manipulator+ A!a cum am artat) &n fiecare persoan se dezvolt cele trei stri ale Eului+ $trile Eului conin g*nduri !i raionamente) emoii !i sentimente) norme !i comportamente+ @ici una dintre ele nu este mai bun sau mai important dec*t celelalte dou+ O bun adaptare
23

presupune actualizarea Eului potrivit situaiei &n care ne aflm+ /n funcie de tipul de educaie din familie !i !coal) cele trei stri ale Eului se dezvolt armonios sau &n disproporie+ Din nefericire) prin modele !i strategii educative neadecvate) se -ipertrofiaz una dintre dimensiuni &n defavoarea celorlalte 0acest lucru poate fi constatabil at*t la copil !i adolescent c*t !i la adult !i v*rstnic1+ De e(emplu) o educaie rigid) plin de constr*ngeri poate duce la e(acerbarea Eului de printe7 o educaie e(cesiv de liberal sau de protectoare conduce la augmentarea Eului de copil+ "rintele) profesorul) adultul &n general) trebuie s &ncerce s ofere modele comportamentale care s demonstreze copilului !i elevului ec-ilibrul celor trei structuri+ Este de dorit ca un profesor s arate elevilor si c !tie s r*d) s glumeasc) s se simt bine) c are nelini!ti !i temeri7 imaginea clasic a dasclului 8din spatele catedrei9) inabordabil) doct) cu rol e(clusiv de informare !i evaluare) trebuie s devin una vetust) un cli!eu de gsit doar &n crile de istoria pedagogiei+ Comunicarea pozitiv &ntre dou sau mai multe persoane necesit o comunicare paralel &ntre structuri 0vezi figura I+51+ C*nd) de e(emplu) rspund cu Eul parental unei persoane care mi s-a adresat cu Eul de copil) comunicarea se bloc-eaz7 am rspuns unei emoii) dorine cu o regul sau restricie+ Tranzaciile paralele sunt c-eia succesului &n comunicare+ Armonia celor trei stri !i actualizarea lor adecvat situaiei sunt o condiie pentru starea noastr de bine) copil sau adult) profesor sau elev+

EUL DE +ARINTE

EUL DE +ARINTE

EUL DE ADULT

EUL DE ADULT

EUL DE CO+IL

EUL DE CO+IL

2. 'erapia raional,a+ecti 30' )Albert 0llis* Conceptul de baz propus de terapia dezvoltat de Ellis este cel de convingere iraional0 aceste convingeri iraionale duc la formarea
24

unor tulburri emoionale !i de comportament . Cea mai frecvent convingere iraional este c pentru a fi valoros trebuie s fi &ntotdeauna competent) adecvat !i s ai performane ridicate &n toate domeniile+ "rincipiul de baz al modelului terapeutic este modificarea convingerilor iraionale care are ca !i consecine modificarea la nivel afectiv !i comportamental+ Acest model de intervenie a fost aplicat cu succes &n mediul !colar pornind de la premisa c sistemul de convingeri 0definit ca semnificaia unor evenimente1 se formeaz la fel ca !i limba6ului+ A!a cum limba6ul se ac-iziioneaz prin imitaie !i modelare a!a se ac-iziioneaz !i sistemul de convingeri+ /n acest sens) a fost dezvoltat un program de educaie raional5afectiv 1233# aplicat &n !coal cu scopul prevenirii formrii convingerilor iraionale !i &n consecin prevenirea dezvoltrii tulburrilor emoionale !i comportamentale+

Prin acest program ele ii erau n ai s# 1. /neleag cum se dezvolt emoiile+ 2. $ fac distincie &ntre convingeri valide 0raionale1 !i convingeri invalide 0iraionale1) 3. $-!i modifice convingerile iraionale cu convingeri raionale+ Metodele de consiliere propuse de modelul terapeutic 30'# Metoda A.C$0 = const &n &nvarea modelului !i aplicarea lui &n situaii c*t mai diferite+ A = evenimentul activator3 8O s iau o not mic+9 sau 8O s-mi cad e(amenul+9 . = evaluarea de ctre elev a evenimentului 3 8O s-mi cad e(amenul) deci nu sunt bun de nimic+9 0 ', evaluare iraional1 sau 8O s+mi cad e(amenul) dar voi &nva mai mult !i voi avea o not mai bun la urmtorul e(amen+9 0'< evaluare raional1 C = consecina evalurii mesa ului/ evaluarea iraiona are ca !i efecte declan!area unor stri afective negative = 8m simt deprimat) nemulumit de mine9) iar evaluarea raional are ca !i efecte mobilizarea pentru &mbuntirea performanei+ $ = disputarea argumentelor care s atace convingerile iraionale3 elevii sunt &ncura6ai s identifice argumentele pro !i contra pentru afirmaiile sale+ 0 = identificarea mesa elor raionale ca un rezultat adecvat al evalurii evenimetului3 8 i-am picat e(amenul dar nu este o tragedie+9) 8/mi place s reu!esc dar asta nu &nseamn s am numai succese+9 Acest metod &l &nva pe elev s-!i identifice g*ndurile iraionale) s le analizeze !i s le modifice &n g*nduri raionale+ #olul consilierului este unul educativ de oferire a unui modul raional de g*ndire !i a unor modele comportamentale adaptative+
25

 Modi+icarea con ingerilor iraionale 0convingerea c pentru a fi valoros trebuie s fi competent1 prin activiti specifice3 ,1 /nvai copii s se implice &n activiti recreative care sunt valoroase pentru c sunt distractive7 accentuai faptul c nu trebuie s se implice &ntr-un concurs sau s c*!tige ceva pentru a te simi o persoan valoas7 <1 E(plicai copiilor c performana &ntr-un domeniu nu se obine u!or !i necesit mult timp !i efort7 nu este un lucru ru s reu!e!ti numai dup un timp &ndelungat s realizezi ceea ce-i dore!ti7 J1 A6utai copiii s con!tietizeze c nu sunt peroane nevaloroase dac nu !i-au atins scopurile7 este important ca elevii s &neleag c sentimentul de valoare nu este condiionat de succese !i c a avea e!ec este ceva normal7 elevii s con!tietizeze c este mai eficient s &nvm din gre!eli sau e!ecuri !i s &ncercm s le prevenim7 K1 A6utai copiii s con!tietizeze c popularitatea !i valoarea nu sunt condiionate7 a fi o persoan popular nu &nseamn c e!ti !i valoroas prin simplu fapt c e!ti popular7 I1 /nvai copii s-!i identifice evalurile iraionale) catastrofice !i s se recompenseze pentru evalurile raionale7 de e(emplu 8Am fcut ceva ru) dar nu sunt o persoan rea+9) 8"entru c cineva spune ceva ur*t despre tine nu &nseamn c e!ti a!a &n realitate+9 0ducaia raional,a+ecti 3 ,1 &nvarea modelului A'C 0A = evenimente activatoare) ' = convingeri iraionale) C = consecine17 <1 ac-iziionarea deprinderilor de rezolvare de probleme7 J1 demonstratrea rolului convingerilor &n declan!area emoiilor7 K1 con!tietizarea c e(ist moduri diferite de e(primare a emoiilor7 I1 transferarea &nvrii &n viaa real7 51 dezvoltarea deprinderilor de coping raional7 L1 e(ersarea e(primrii emoionale !i evitarea generalizrilor &n e(primare7 M1 manifestarea empatiei fa de ceilali membrii ai grupului7 41 &nvarea modului de modificare a convingerilor iraionale+ #ezultatele acestui program educaional are ca !i efecte de lung durat scderea an(ietii !i depresiei) scderea frecvenei comportamentelor agresive) dezvoltarea stimei de sine) scderea cazurilor de e!ec !colar) cre!terea toleranei la frustrare !i un bun control al strrilor de furie sau impulsivitate+ 2.3. Paradigma cogniti ,comportamental odelul cognitiv-comportamental este un model eclectic &n consiliere !i reprezint o combinare a metodelor cognitive cu cele comportamentale+ etodele de consiliere aplicate &n !coal sunt cele de modificare cognitiv !i modificare comportamental+ Medodele cogniti ,comportamentale utilizate n consilierea colar#
26

 Modi+icarea comportamental odificarea unui comportament presupune3 1. Identificarea celor trei componente ale unui comportament3 antecedentele comportamentului) comportamentul propriu-zis !i consecinele comportamentului+ 2. onitorizarea comportamentului = cu scopul de a culege date precise despre un comportament) sub aspectul frecvenei de manifestare) a conte(tului &n care apare !i a intensitii sale) &n vederea stabilirii unui program intit de modificare comportamental+ %e7nicile de modificare a comportamentalui constau 4ntr5un set de procedee rezultate din cercetri e<perimentale 4n domeniul 4nvrii comportamentului0 sumpia de baz este c= at>ta timp c>t un comportament poate fi 4nvat= 4n e:al msur el poate fi i dezvat= utiliz>nd metode psi7olo:ice0 %iecare comportament are anumite antecedente !i anumite consecine+
234)()5)34) (16718426)34 (130)(93:)

Antecedentele pot +i stimuli# eDterni = evenimente) situaii concrete) persoane interni = dorine) a!teptri) convingeri personale) evaluri ale situaiei+ Consecinele pot &ntri un comportament 0cre!terea frecvenei sale1 sau scdea frecvena unui comportament+ 0Demple de relaii ntre antecedente &comportamente i consecine. Antecedentele Comportamentul Consecinele -$unetul clopoelului -$ trage de pr pe N - "rofesorul il atentioneaza -Intr cineva &n clas -$ arunc cu buci de -*rtie prin clas -"rofesorul il atentioneaza

Metodele utilizate pentru monitorizare pot +i# - observarea !i auto-monitorizarea comportamentului) - c-estionarea prinilor) colegilor) profesorilor !i - reflectarea asupra situaiilor anterioare similare+ "entru organizarea datelor !i o mai bun vizualizare a lor se poate &ntocmi un tabel sub forma unei grile de observaie+ .0 naliza i evaluarea funcional a comportamentului0

$imensiunile analizei comportamentale#

27

5 forma de manifestare a comportamentului7 5 frecvena = numrul de apariii ale comportamentului7 5 durata = intervalul de timp dintre momentul iniierii !i momentul &ncetrii comportamentului7 5 intensitatea = magnitudinea manifestrii comportamentului7 5 latena =intervalul dintre stimul !i manifestarea comportamentului7 5 conte(tul de apariie a comportamentului+ $ lum spre e(emplu neatenia la ore+ %orma de manifestare a neateniei poate fi diferit de la un elev la altul !i &n aceste condiii intervenia va trebui s fie diferit+ .n elev poate manifesta neatenie prin sustragerea de la activitate !i reverie) &n timp ce pentru un alt elev forma de manifstare poate s ia un aspect de distragere a celorlali colegi+ Din perspectiva duratei) pentru un elev poate s dureze c*teva minute) &n timpul unei ore) &n timp ce un alt elev poate fi neatent pe tot parcursul zilei+ Avanta6ul analizei comportamnetale &l constiuie circumscrierea !i specificarea comportamnetului+ Intervenia de modificare a comportamnetului nu se poate face asupra unei etic-ete) ci asupra dimensiunilor unui comportament+ Analiza !i evaluarea funcional a comportamnetului reprezint &n acest sens operaionalizarea etic-etei lingvistice &n comportamente care pot fi modificate+ Prezentm n continuare cAte a tehnici de modi+icare comportamntal ce se preteaz la a +i aplicate n domeniul educaional3 1.Modelarea este o metod de modificare cognitiv-comportamental care const &n prezentarea unui e!antion de comportamente cu scopul de a antrena persoana care observ comportamentul &n producerea sa+ Ea baza modelrii se afl mecanismul &nvrii observaionale+ Modelul comportamentului poate +i# 5 real = prinii) colegii) profesorii) prietenii) persoane semnificative pentru copil sau adolescent 0vedet de film) etc+1 5 simbolic = persona6e din pove!ti) filme) romane sau un compozit &ntre caracteristicile mai multor persona6e+ Observarea unui comportament !i a consecinelor sale faciliteaz producerea sa de ctre observator) &ns modelul este asimilat numai dac are funcia de a rezolva o problem 0e(+ ofer o modalitate alternativ de a reaciona la o situaie1+ 5 /ondiiile care favorizeaz ac7iziia modelului comportamental: %imilaritatea model 4 observator. + u c*t similaritatea este mai mare) cu at*t ac-iziia este mai rapid+ $imilaritatea de v*rst e(plic) spre e(emplu) influena grupului de colegi 0peer-group1 !i fora de presiune a acestuia &n dob*ndirea unui comportament+ E(tragerea disimilaritilor
28

dintre model !i observator are ca efect respingerea modelului 0e(+ respingerea modelelor oferite de familie sau aduli1+ 5 Relevana modelului comportamental . odelul prezentat trebuie s fie relevant pentru subiect 0s-i aduc o nou perspectiv) s-i ofere o confirmare1 !i s fie prezentat clar pentru a fi ac-iziionat+ 5 Modelul comportamental este 4nvat dac :enereaz recompense. $e &nva mai u!or un comportament dac prin acesta putem s obinem recompense sau s evitm situaii neplcute+ 2. Contractul de contingene. Contractul contingenelor este o &nelegere) de obicei scris) &ntre profesor2printe2consilier !i elev+ Contractul cuprinde 3 categorii de in+ormaii# ,1 specificarea comportamentului care urmeaz s fie format7 <1 specificarea comportamentelor neadecvate7 J1 descrierea consecinelor celor dou tipuri de comportamente 0adecvate !i neadecvate1) respectiv &ntririle !i penalitile comportamentelor+ Obiectivul primar al contractului este de a &ncura6ara adolescentul s-!i monitorizeze propriul comportament+ Obiectivul secundar este identificarea !i con!tientizarea consecinelor comportamentului+ +ontractul este re"ultatul negocierii dintre profesor5printe5consilier i adolescent+ Contractul stabile!te recompensele sau pedepsele pe care le va primi adolescentul &n funcie de comportamentul su 0consecinele depind de aciunile sale1+ $emnarea contractului are loc ca urmare a unei negocieri+ El trebuie acceptat de ctre adolescent) nu impus cu fora+ $copurile urmrite sunt de scurt durat) dar pot fi prelungite &n funcie de succesele adolescentului+ /n acela!i timp) scopurile trebuie s fie accesibile) relativ u!or de atins+ Ca recompens) selectm acele lucruri2activiti care sunt suficient de dorite pentru a funciona ca atare+ /n clauzele contractului putem include !i sanciuni 0pedepse sau pierderea unor privilegii1 dar el funcioneaz mai eficient dac se bazeaz pe recompense+ Pai n aplicarea tehnicii Descriei comportamentul int &n termeni clari) detaliai !i univoci) in*nd cont de capacitatea de &nelegere a adolescentului+ $tabilii durata) frecvena !i calitatea cu care trebuie s se manifeste comportamentul int+ $pecificai-le drept clauze ale contractului+ Altfel spus) clarificai ce anume trebuie 8atins9+ $pecificai &ntririle pozitive sau recompensele acordate pentru efectuarea comportamentului dezirabil+ $tabilii privilegiile care se pierd de ambele pri) prin &nclcarea clauzelor+
29

 $tabilii bonusul 0&ntrirea pozitiv suplimentar1 care se acord dac adolescentul dep!e!te cerinele minime ale contractului+ $pecificai mi6loacele prin care observai) msurai !i &nregistrai comportamentul dezirabil+ $tabilii procedura prin care acordai adolescentului feedbacD pentru performanele sale pe perioada c*t se aplic contractul+ Acordai &ntririle imediat dup rspunsul dezirabil+ Contractul trebuie &nc-eiat &n termeni pozitivi+ $copul su este formarea comportamentului prin &ntriri pozitive+ /i putei spune adolescentului 8Dac &i scrii tema voi &nceta s te mai bat la cap9+ Este o &ntrire negativ) dar ar fi mai bine s formai comportamentul acesta printr-o &ntrire pozitiv 8Dac &i scrii tema putem merge s 6ucm fotbal9+ Te-nica este foarte eficient cu adolesceni deoarece &i pune &n situaia de aduli) &n zona pro(imei lor dezvoltri+ Ee influenm comportamentul prin prestigiu3 &n loc s-l form s e(ecute ceva anume) &l determinm s o fac fr pedeaps+ Cu c*t am fi mai autoritari) cu at*t revolta lor ar fi mai puternic+ Ca !i clas de comportamente) te-nica se aplic eficient) pentru cele 8acting-out9 0tensiunea descrcat &n e(terior13 pierderea controlului) -iperactivitate7 dificulti &n programarea timpului) motivaie sczut pentru diverse activiti) fug de la ore) refuzul de a scrie temele) &ntreinerea precar a igienei personale+ Esenial este s nu uitm c intenia unui astfel de contract este s reliefeze sc-imbrile pozitive din copil) nicidecum s creeze o alt situaie de e!ec+ 3. (haping )ntrirea gradat*. Este procedeul prin care descompunem comportamentul &n componente minimale !i &ntrim fiecare apro(imare succesiv a comportamentului int+ "resupune deci o modificare gradat a comportamentului+ Oocul copiilor 8fierbinte-rece9 este o e(emplificare adecvat a acestei te-nici+ $arcina unui copil este de a gsi un obiect ascuns) &n timp ce altul &i &ntre!te succesiv comportamentul spun*nd 8fierbinte9 c*nd se apropie de obiectul ascuns !i 8rece9 c*nd se &ndeprteaz de el+ Aceast te-nic este utilizat pentru a accelera un comportament prea comple( sau prea dificil pentru subiect+ Comportamentul global este spart &n pri sau pa!i logici care sunt ulterior &ntrii succesiv+ %iecare nou component &ntrit apro(imeaz comportamentul int+ De e(emplu) un copil care refuz contactul vizual este &nvat 0condiionat1 treptat) s susin privirea altei persoane3 s &ntoarc capul &n direcia corect7 s ridice privirea7 s priveasc scurt &n oc-ii celuilalt7 &n final s-i susin privirea) s menin contactul vizual+ Aceea!i te-nic este utilizat pentru &nvarea citit-scrisului+ Comportamentul global 8a scrie9 este spart &n componente minimale
30

logice care sunt &ntrite succesiv+ ai &nt*i &nvm elementele componente ale literelor3 bastona!e) ovale) zlue) etc+ /n pasul urmtor &nvm s legm aceste elemente pentru a obine o anumit liter+ /nvm s legm literele cunoscute &ntre ele pentru a scrie cuvinte p*n la propoziii !i te(te unitare+ Pai n aplicarea tehnicii Din repertoriul comportamental al copilului observai comportamentul &n deficit care v intereseaz+ Identificai antecedentele !i consecinele sale+ @otai situaiile &n care apar variaii &n forma) intensitatea !i durata acestui comportament+ $pargei comportamentul int &n pri componente) &n elemente minimale+ Identificai cea mai simpl apro(imare a comportamentului int+ Eliminai factorii perturbatori din mediu pentru a mri probabilitatea e(ecutrii elementelor minimale+ Difereniai &ntririle &n funcie de rspunsurile comportamentale obinute+ #etragei &ntririle pentru acele rspunsuri care sunt incompatibile cu comportamentul int+ Dac nu reu!ii s obinei rspunsul dorit prin repetarea &ntririlor) spargei comportamentul &n componente !i mai mici+ Trecei de la &ntriri continue la &ntriri intermitente+ .tilizai amorse verbale sau gesturi &n toate etapele) pentru a precipita formarea comportamentului+ Aceast te-nic poate fi utilizat pentru formare abilitilor !colare 0citit) scris) meninerea ateniei1) pentru abiliti sociale 0iniierea unui dialog) cooperarea1 !i pentru comportamente motorii comple(e+ Este eficient cu copii de diferite v*rste !i diferite niveluri intelectuale+ Recomandri 4n aplicarea 4ntririlor 4n cadrul pro:ramelor de 4ntrire: , + spargerea comportamentelor comple(e &n comportamente simple pentru a permite recompensarea frecvent7 < + aplicarea &ntririlor disponibile) utilizarea &ntririlor naturale7 J + facilitarea la elevi a identificrii propriilor &ntriri7 K + &ntririle artificiale s fie &n timp &nlocuite cu &ntriri naturale7 I + &ntririle imediate s fie &nlocuite cu &ntriri decalate7 5 + retragerea &ntririlor) dac acestea nu sunt eficiente7 L + specificarea comportamentului &ntrit = 8Ai fcut curenie &n camer) foarte bineF97 M + repetarea relaiei dintre comportament !i &ntrire = 8dac faci N beneficiezi de P9+ Pedeapsa este o modalitate de a reduce frecvena de apariie a unui comportament) prin aplicarea unui stimul neplcut+ $impla aplicare a pedepsei nu determin apariia unui comportament alternativ+ "entru a produce acest efect este necesar asocierea pedepsei cu &ntrirea
31

comportamentului dezirabil sau specificarea comportamentului alternativ !i recompensarea sa ulterioar+ Re:uli de aplicare a pedepselor: , + s fie aplicate imediat7 < + s fie aplicate &n particular7 J + s fie aplicate cu calm7 K + s nu fie criticat sau atacat persoana7 I + s fie acompaniat de &ntrirea comportamentelor pozitive) acceptate7 5 + s fie precedat de un avertisment+ /auzele ineficienei pedepselor corporale: - pedeapsa corporal atac persoana !i nu comportamentul7 - pedeapsa corporal nu determin identificarea cauzelor comportamentului7 - pedeapsa corporal scade stima de sine a elevilor)cresc*nd frecvena comportamentelor disruptive7 - pedeapsa corporal poate duce la vtmri fizice7 - pedeapsa corporal transmite mesa6ul subiacent c cea mai bun metod de rezolvare a problemelor este fora fizic7 - pedeapsa corporal stabile!te o barier &ntre profesor !i elev7 - pedeapsa corporal are consecine emoionale asupra copilului ca frica) iritabilitatea) izolarea7 - pedeapsa corporal produce agresivitate !i probleme comportamentale)c-iulul de la !coal) minciuna7 - utilizarea pedepselor corporale asupra copiilor are ca efect &nvarea acestui comportament !i replicarea sa ca metod de rezolvare a situaiilor problem = e(+dac un copil este btut va utiliza aceea!i metod cu prietenii lui+ Metode comportamentale de control al +rec enei de mani+estare a unui comportament Metod $e+inirea metodei 0Demple a "rezentarea unui stimul "rofesorul ofer elevilor I min+ pauz ;ntriri dup producerea unui dup realizarea unor sarcini+ Dac le comportament) cu dup oferirea pauzei cre!te calitatea poziti scopul cre!terii ratei !i realizrii sarcinii) pauza devine e intensitii acestuia+ &ntrire pozitiv+ .nui elev din clasa a doua i se reducea perioada de 6oac cu I min+ .n stimul care urmeaz &n urma unui comportament adecvat+ Pedea unui rspuns) cu scopul Dac dup aceast regul scade psa scderii frecvenei sale frecvena comportamentelor de manifestare+ disruptive) scderea pauzei cu I min+ reprezint o pedeaps+ ;ntriri .n stimul poate fi definit Alimentele sunt un e(emplu de
32

le primar e ;ntriri le secun dare Plani+i carea ntriri lor

Model area

0limin area gradat a stimuli lor

'ime I out

0Dtinc ia

ca o &ntrire primar) dac satisface o nevoie &ntrire primar+ fiziologic+ .n stimul poate fi definit ca o &ntrire secundar @otele) banii) popularitatea sunt dac satisface o nevoie &ntriri secundare frecvent utilizate+ material sau social+ Oferirea unei &ntriri la un interval stabilit sau dup un numr de #ealizarea unei sc-eme rspunsuri)corecte+E(emplu) de &ntrire+ profesorul ofer &ntrire dup K rspunsuri corecte+ "rofesorul Q are un elev care este foarte timid c*nd rspunde oral+ "rima dat &i ofer o recompens dup /nvarea unor contactul vizual cu elevul+ /n comportamente noi prin urmtoarea etap ofer &ntriri pentru &ntrirea succesiv a c acesta ridic m*na) apoi doar dup secvenelor ce rspunde prin da sau nu la comportamentului+ &ntrebrile sale !i &n fine dup ce rspunde utiliz*nd mai multe cuvinte etc+ Eliminarea gradat a &ntririlor prin /nlocuirea unei &ntriri materiale introducerea unor 0dulciuri1 cu &ntriri sociale stimuli noi care cresc 0&ncura6area1+ frecvena comportamentului int+ Este o metod de $paiul pentru 8time = out9 este stabilit &ntrire negativ prin &n clas) fiind evitate locurile care elevul este scos &ntunecoase sau rcoroase !i dintr-un mediu &n care denumirile tendenioase de genul nu-!i poate controla Hbanca mgaruluiH+ Elevul nu trebuie comportamentul s aib o alt preocupare &n aceast 0primind multe &ntriri perioad 0nu scrie sau deseneaz1 !i pozitive pentru nu trebuie s devin centrul ateniei+ comportamentul nedorit1 Altfel acest timp devine &ntrire !i plasat &ntr-un alt pozitiv pentru acel comportament + mediu) pentru un Timpul pentru time-out s fie &ntre I !i interval de timp stabilit+ ,B min+ #etragerea unui De e(emplu) dac pentru un elev comportament ca acordarea ateniei este &ntrirea urmare a lipsei de pozitiv pentru comportamentul &ntrire+ disruptiv) !i nu i se mai acord aceast &ntrire) dup o perioad)
33

comportamentul nu mi apare+ #etragerea unor privilegii ca metod de $e retrage un numr de credite oferite Penali scdere a frecvenei de anterior de profesor pentru c a zarea apariie a unui aprut comportamentul nedorit+ comportament+ <+I+ Modele multimodale n consiliere A+ Modelul H02P/5? dezvoltat de Reat 0,44B1 pentru consilierea copiilor !i poate fi utilizat &n identificarea problemei copilului !i &n evaluarea eficienei consilierii+ H I sntate3 oboseal) dureri abdominale 0 = emoii3 an(ietate) furie) tristee 2 = probleme de &nvare P = relaii interpersoanale3 conflicte sau dificulti de comunicare cu colegii sau familia / = imagine de sine3 imagine de sine negativ 5 = nevoia de informaii3 informaii reduse) convingeri iraionale ? = probleme motivaionale sau comportamentale .. Modelul .A(/C,/$ dezvoltat de A+ Eazarus este utilizat &n identificarea problemelor copiilor !i adolescnilor !i &n evaluarea problemei !i a eficienei consilierii 0vezi tabelul de mai 6os1+ Modalitatea 0Demple de probleme 0Demple de tehnici de inter enie ale odelarea "rograme de &ntriri Automonitorizare Controlul stimulilor anagementul furiei E(erciii de identificare !i e(primare emoional E(erciii de rela(are !i respiraie

.Tulburri Comportamen comportamentul tul alimentar Agresivitate) impulsivitate %urie A = emoiile An(ietate social Depresie %obii "alpitaii (= igrene senzaii2!coal Tulburri ale somnului E!ec !colar Imagini negative despre sine Teama de a fi respins / = imagine de #everii e(cesive sine2imagerie G*nduri iraionale Dificulti &n stabilirea scopurilor C = cogniii "robleme de luare a
34

E(erciii de imagerie

odificarea g*ndurilor dezadaptative #ezolvarea de probleme

deciziilor Dificulti de rezolvare a problemelor / = relaii Timiditate2an(ietate interpersonale social Conflicte cu adulii) colegii $ = consum Dificulti de relaionare de &n familie substane2star Oboseal ine(plicabil ea fizic $edentarism Dependen de substane 0alcool) droguri1 >iperactivitate

Dezvoltarea asertivitii Dezvoltarea abilitilor de comunicare !i relaionare Oocul de rol odificarea stilului de via = strategii de renunare la fumat) consum de alcool) droguri "rograme de control al greutii

STRATE0II .I

TE4NICI DE CONSILIERE

I. Strate ii #tili$ate 5n pro%es#l "e %onsiliere Consilierul !colar trebuie s posede un repertoriu de strategii de lucru prin care s-l a6ute pe clientul su pentru a-!i atinge scopurile propuse+ Aceste strategii) puse &n aciune de ctre consilier) devin moduri de operare sau planuri de aciune) care sunt destinate obinerii unor rezultate precise+ %r a epuiza lista strategiilor posibile) vom prezenta &n continuare strategiile care pot fi utilizate) cu relativ u!urin) at*t de ctre consilierii &nceptori) c*t !i de ctre o mare parte din cadrele didactice cu pregtire psi-opedagogic !i e(perien &ndelungat la catedr+ Pe ansamblu& ma%oritatea strategiilor consilierii pot +i grupate n patru mari categorii# 1* - strategii de identificare a atitudinilor - !i sentimentelor negative7 2* - strategii de sc-imbare a atitudinilor !i sentimentelor negative7 3* - strategii de identificare a comportamentelor negative7 !* - strategii de sc-imbare a comportamentelor negative+
35

1.

Strate iile "e i"enti6i%are a atit#"inilor i sentimentelor

ne ati7e
Adeseori) clientul nu este capabil s-!i identifice !i s e(prime sentimentele !i atitudinile care-i genereaz starea de disconfort psi-ocomportamental ) &n asemenea situaii) consilierul trebuie s gseasc modalitile prin care s-l a6ute pe client s se e(amineze !i s se e(prime pentru a putea a6unge apoi la o sc-imbare pozitiv+ &n cele ce urmeaz) prezentm un set de strategii de identificare a atitudinilor !i sentimentelor) cu precizarea c nu e(ist o strategie anume funcional pentru toi clienii !i nici c-iar pentru toi consilierii+ Ca urmare) consilierul trebuie s opteze pentru cea mai adecvat strategie a situaiei respective+ 101. /larificarea i reflectarea sentimentelor clientului E(aminarea !i &nelegerea propriilor sentimente de ctre client apare de la sine &n situaiile &n care consilierul clarific !i reflect atitudinile !i sentimentele clientului a!a cum sunt ele e(primate &n cadrul !edinei de consiliere+ /n asemenea situaii& consilierul utilizeaz rspunsuri )a+irmaii* de tipul# - HC-iar credei asta:H sau H?rei s spunei asta:H - H"rei supratH sau H? simii foarte bineH+ Clarificarea !i reflectarea sentimentelor clientului este foarte util atunci c*nd sentimentele sale puternice &l &mpiedic pe client s ia msuri &n vederea atingerii scopului su+ De asemenea) o astfel de strategie este indicat !i &n situaiile &n care clientul pare blocat) el fiind incapabil de a face progrese+ Este vorba aici de o persoan care poate fi limitat numai la un mod de comportament) deoarece rspunsul ei este dictat) &n primul r*nd) de sentimentele sale+ $pre e(emplu) un printe se va comporta punitiv fa de copilul su care &ncepe s vin tot mai des cu note mici de la !coal) p*n c*nd sentimentele lui de resentiment vor fi clarificate !i e(primate)&n general) ma6oritatea indivizilor care se comport punitiv 0&i &nvinovesc pe alii) sunt sarcastici etc+1 sunt incapabili s rspund &n alt mod) p*n c*nd sentimentele lor de 6ignire sau suprare sunt clarificate) e(primate !i reduse &n intensitate+ 10+ 0 Modelarea sentimentelor de ctre consilier
36

.na din modalitile cele mai eficiente de a-l a6uta pe client s-!i e(prime sentimentele !i atitudinile este modelarea acestui proces de ctre consilier+ Consilierul &!i e(prim sentimentele sale despre propria persoan sau despre modul &n care s-ar simi el dac ar fi &n locul clientului) prin rspunsuri de tipul3 HCred c am realizat ceva !i m simt mulumit de astaH+ Consilierul poate s arate cum s-ar simi el dac ar fi fost &n locul clientului su spun*nd3 HDac m-ar fi tratat pe mine &n felul acesta) m-a! fi suprat foarte tareH+ Aceast strategie este util) mai ales &n cazul clienilor care sunt incapabili) din diferite motive) s aib un rspuns emoional adecvat+ $pre e(emplu) consilierul poate presupune c una din cau"ele pentru care un elev ,oarte +un ncepe s primeasc note sla+e la $coal sunt resentimentele acestuia ,a de presiunea pe care o resimte din partea prinilor! 4otu$i- consilierul nu poate ,i si%ur de acest lucru- ntruc&t clientul su pare a ,i un copil docil $i neutru- ntr/o asemenea situaie- consilierul poate ncerca s stimule"e la client e primarea sentimentelor prin modelarea propriei sale reacii spun&nd; <5ac prinii mei ar e ercita o presiune a$a de mare asupra mea- atunci m/a$ n,uria ,oarte tare! 3/a$ mai ine a$a de mult la note mari<! 7rin utili"area acestei strate%ii- consilierul provoac sentimente adecvate la clientul respectiv- demonstr&nd cum ar reaciona o alt persoan n aceea$i situaie! 10.0 "trate:ia cercurilor concentrice 2ceast strate%ie a ,ost introdus de 2! =a"arus - ca mi.loc e,icient $i util de provocare a sentimentelor clientului ! )a este indicat ndeose+i n ca"ul clienilor care re,u" s/$i de"vluie sentimentele! 7entru a utili"a strate%ia cercurilor concentrice- consilierul va desena cinci cercuri concentrice su+ ,orma unei socio%rame! 3otaia lor se ,ace dinspre interior spre e terior cu litere de la 2 la )- con,orm sc*emei de mai .os;

37

Cercul A - reprezint teritoriuF lui privat+ aterialul din interiorul acestui cerc este un material pe care individul nu-l &mprt!e!te nimnui+ Cercul . - conine date pe care clientul le &mprt!e!te numai prietenilor apropiai !i familiei sale+ Cercul C - conine g*nduri !i sentimente &mprt!ite prietenilor buni+ Cercul $ - conine g*nduri !i sentimente dezvluite diverselor persoane cunoscute) cu care se &nt*lne!te &n viaa !i activitatea sa cotidian+ Cercul 0 - conine acele fapte !i evenimente despre client pe care le poate descoperi oricine+ Dup aceea) consilierul &i e(plic clientului c materialul din cercul A conine) de regul) probleme din urmtoarele domenii3 se() suprare) necinste) probleme financiare !i probleme legate de competena profesional+ Coninutul acestui cerc este mai mult sau mai puin acela!i pentru orice persoan+ Din asemenea motive) clientul se poate simi mai puin reticent &n dezvluirea sentimentelor despre aceste probleme) !tiind c ele sunt &mprt!ite !i de alte persoane+ 1.4. /onfruntarea i 4nt>lnirea sentimentelor "entru unii clieni) e(primarea sentimentelor pozitive de afeciune !i cldur este cea mai dificil operaie) &n timp ce pentru alii e(primarea sentimentelor negative de3iritare !i suprare reprezint operaia cea mai riscant+ De aceea) consilierul poate folosi relaia sa cu clientul ca punct de plecare pentru e(primarea de ctre acesta a sentimentelor !i atitudinilor sale)prin procedeele de confruntare !i &nt*lnire+"rin urmare)atunci c*nd consilierul sesizeaz anumite aspecte comportamentale sau sentimente la client)de care acesta pare a nu fi con!tient)el trebuie s prezinte observaiile clientului su+ In asemenea cazuri) consilierul trebuie s identifice sentimentele clientului !i &n acela!i timp) s &ncura6eze e(primarea lor sistematic pe msur ce ele cresc &n intensitate pe parcursul !edinei de consiliere) &n mod frecvent) clienii manifest tendina de a-l confrunta pe consilier cu sentimentele lor negative) &naintea &nt*lnirii cu cele pozitive+ Consilierul trebuie s identifice indiciile comportamentale corespunztoare acestor sentimente !i s provoace e(primarea lor de ctre client+ .neori) consilierul poate s simt nevoia de a-!i &mprt!i clientului propriile sale sentimente) &nainte ca acesta s se simt suficient de sigur pentru a face la fel+ "rocesele de confruntare !i &nt*lnire sugereaz faptul c consilierul este capabil s accepte sentimentele pozitive) c*t !i pe cele negative ale clientului+ &n acest fel) clientul afl c e(primarea sentimentelor nu are ca rezultat automat consecine negative+ 1.8 Cutarea gndurilor ascunse sau neexprimate
38

.nii clieni evit s se anga6eze &n comportamentele dorite de ei sau &n alte comportamente dezirabile pentru comunitatea din care fac parte) datorit consecinelor pe care ei &!i imagineaz c le-ar avea astfel de aciuni+ "entru astfel de cazuri este indicat strategia propus de A+Ellis) care consta in e(aminarea gandurilor nee(primate sau ascunse ale clientului + In procesul unei astfel de e(aminri) consilierul constat c clientul su are anumite temeri &n legtur cu rezultatele la care se poate a6unge+ De regul) aceste temeri sunt e(primate prin rspunsuri de tipul3 HA! putea fi respins+++H7 A! putea face o gre!eal+++H7 HCineva s-ar putea s nu aprobe ce-am fcut+++H &n cele mai multe cazuri) aceste temeri sunt iraionale) ele fiind stimulate de o g*ndire ilogic+ Odat ce clientul identific lucrul de care se teme) consilierul poate s-i provoace procesul su de g*ndire prin &ntrebri de tipul urmtor3 HCare ar fi cel mai ru lucru care s-ar putea &nt*mpla ca rezultat al+++:H+ Dup ce clientul identific acest lucru considerat a fi cel mai ru) consilierul va continua cu alt gen de &ntrebri) cum ar fiH H"rin ce anume ar fi acest lucru at*t de &ngrozitor:H &n acest fel se a6unge la e(primarea !i clarificarea acestor g*nduri) la clarificarea sentimentelor !i &nlturarea temerilor nefondate ale clientului+ 1.9. Confruntarea clientului cu Imaginea de sine In unele cazuri) clientul poate s nu fie capabil s se comporte &ntro alt manier din cauza modului &n care el g*nde!te despre sine+ Dac are convingerea c este ceva &n neregul cu el) atunci poate s se comporte &ntr-un mod care s corespund cu ceea ce g*nde!te+ &n asemenea situaii) este indicat strategia confruntrii clientului cu imaginea de sine+ Consilierul &l determin pe client s se confrunte cu imaginea de sine distorsionat pentru a o &nlocui apoi cu una mai realist) &n acest scop) consilierul poate folosi rspunsuri de tipul urmtor3 H$punei c suntei nepotrivit+ "e ce v bazai c*nd facei aceast afirmaie:7 H$punei c suntei lipsit de atracie) totu!i fetele ies destul de des cu dumneavoastr+ $punei-mi de ce ies ele cu dumneavoastr la plimbare:H+"rin confruntarea cu imaginea de sine) consilierul &l a6ut pe client s-!i dea seama de discrepana sau de contradicia dintre sentimentele lui despre sine !i comportamentul pe care-l manifest+ 1.7. )ialo:area i inversarea rolurilor Deseori) clientul poate prezenta conflicte &ntre propriile sale sentimente !i g*nduri sau &n relaiile cu alte persoane+ &n unele cazuri) clientul poate fi blocat atunci c*nd trebuie s ia o decizie+ $pre e(emplu) el poate spune3 H@u !tiu ce s fac+ A! vrea s merg acolo) dar a! vrea !i s stau aiciH) .neori) clientul poate fi ezitant &n luarea de decizii din cauza eventualelor consecine pe care le-ar putea avea deciziile respective asupra altor persoane+ &ntr-o astfel de situaie) o strategie eficient o constituie dialogarea !i Inversarea rolurilor) care implic
39

punerea clientului &n poziia de a lua locul fiecrei persoane sau Hal flecarei pri din el &nsu!iH+ Consilierul &i cere clientului s interpreteze conflictul respectiv printr-un dialog imaginar+ Ea &nceput) clientul este &ncura6at s discute cu ambele pri ale propriei sale persoane+ ai &nt*i va rspunde acelei pri din fiina sa care vrea s plece) iar apoi prii care vrea s rm*n+Dialogul dintre cele dou pri) care are loc la timpul prezent) continu p*n &n momentul &n care Huna din pri c*!tig &n raport cu cealaltH 0J) p+ ,BM1+ Aceea!i strategie poate fi utilizat !i atunci c*nd este vorba de o alt persoan+ Clientului i se cere s &nceap dialogul e(prim*nd ceea ce dore!te !i ceea ce-i displace la persoana respectiv+ Apoi) el devine cealalt persoan !i rspunde tocmai la ceea de a spus el mai &nainte+ Acest mod de dialogare serve!te nu numai pentru ca clientul s-!i e(prime sentimentele !i opiniile sale) ci el ofer totodat !i o baz realist pentru rspunsurile probabile ale celeilalte pri din conflict+ 2. Strate ii "e s%:im;are a atit#"inilor i sentimentelor "ractica propriu-zis din domeniul consilierii) precum !i diversele investigaii e(perimentale au demonstrat c simpla e(primare a sentimentelor !i atitudinilor &n cadrul !edinelor de consiliere nu duce &n mod automat la sc-imbarea acestora+ Consilierul trebuie s aleag !i s implementeze o serie de strategii prin care s-!i a6ute clientul pentru ca acesta s-!i sc-imbe atitudinile !i sentimentele indezirabile+

CAte a dintre ele le om prezenta succint n cele ce urmeaz6 +010 pro<imarea succesiv a sentimentelor uli dintre clieni &!i e(prim dorina e(plicit de a face sc-imbri &n sentimentele !i atitudinile lor+ $pre e(emplu) unii dintre subiectii care vin la consilier se e(prima e(plicit prin rspunsuri de genul3 HA! vrea s m simt mai fericitFH &n astfel de cazuri) consilierul poate recurge la te-nica apro(imrii succesive a sentimentelor) cu cele dou componente ale sale3 tema !i repetiia+ Consilierul &ncepe lucrul cu clientul prin sugerarea unei aciuni sau teme) care const &ntr-o serie de Hmsuri activeH ce vor duce succesiv la apropierea clientului de scopul dorit de el+ Consilierul poate s &ntocmeasc) &mpreun cu clientul) o list a situaiilor care ar produce rezultate satisfctoare pentru client+ "e msur ce clientul va &ndeplini activitile respective) sentimentele sale se vor apropia din ce &n ce mai mult de starea de fericire+ &n funcie de tema specificat) consilierul &i poate cere clientului s repete sarcina respectiv &n cadrul !edinelor de consiliere+ Acest lucru &i va permite consilierului ca s-i ofere clientului su un feedbacD !i) totodat) s-i fac sugestii care-l vor a6uta s-!i asigure succesul &n afara !edinelor de consiliere+ #edm mai 6os un e(emplu de tem ce poate fi folosit de
40

ctre consilier pentru a a6uta clientul care-!i e(prim dorina de a deveni mai fericit3 HG*ndii-v la o situaie recent &n care ai fost fericit+ #ecreai-o &n plan mintal+ Ce condiii au produs-o: Ce condiii au meninuteS: Cine era cu dumneavoastr: Ce se &nt*mpla atunci: "etrecei-v c*teva minute zilnic &n aceast sptm*n) imagin*ndu-v aceast situaieH+ 2.2. %e7nicile de stopare a :>ndirii 2ceste te*nici constituie o e tensie a strate%iei ela+orate de 2! )liis pentru e aminarea %&ndirii io%ice! )le sunt utie ndeose+i n ca"uri n care con$tienti"area de ctre client a %&ndirii sale ilo%ice n/a dus la o sc*im+are de comportament- stoparea %&ndirii ,ace un pas dincolo de identi,icarea $i o+servarea %&ndurilor iraionale! =a nceput- clientului i se su%erea" situaia care produce secvena de %&ndire iraional- dup care i se cere s ver+ali"e"e %&ndurile care i apar- n timp ce el $i ima%inea" scena! 9mediat ce apare %&ndul iraional- adic cel +a"at pe temeri $i presupuneri nerealiste- intervine consilierul cu cuv&ntul <0top><- prin care se ntrerupe +rusc %&ndul respectiv! 5up ce ndepline$te aceast comand- clientului i se cere s/$i sc*im+e ordinea %&ndurilor sale! 2cest proces este continuat $i repetat cu vi"uali"area diverselor situaii p&n n momentul n care clientul $i poate sc*im+a- cu u$urin- la comand direcia %&ndurilor sale! 5up ce te*nica de stopare a %&ndirii a ,ost demonstrat $i practicat n cadrul $edinelor de consiliere- i se cere clientului s/ o continue- cu re,erire la aceea$i situaie- "ilnic n a,ara procesului de consiliere! 0pre e emplu- dac clientul se %&nde$te ,recvent la ni$te %re$eli din trecut- el va ,i instruit de ctre consilier ca s se opreasc- s/$i sc*im+e direcia %&ndurilor sale $i s se concentreze pe situaii orientate spre pre"ent! (&nd consilierul constat c s/a a.uns la stp&nirea unei ast,el de situaii- atunci- mpreun cu clientul- va utili"a aceea$i procedur pentru a stopa $i alte %&nduri iraionale! 0pre e emplu- clientul poate %&ndi c el %re$e$te tot timpul- consilierul i va stopa acest %&nd $i/l va determina pe client s/$i spun c el are dreptate tot timpul! 2ceast strate%ie elimin %&ndirea ne%ativ $i o nlocuie$te cu idei constructive- orientate spre realitate! 2.3. "trate:ia de identificare a rolului $unt situaii &n care clientul are un comportament duntor) fie pentru el &nsu!i) fie pentru ceilali+ De multe ori) un asemenea client nu con!tientizeaz consecinele destructive ale comportamentului su+ &n asemenea cazuri) consilierul trebuie s apeleze la strategia de identificare a rolului) care const &n punerea clientului s se identifice cu inta propriului su comportament+ $pre e(emplu) &n cazul unui copil care stric anumite lucruri aparin*nd celor dragi) consilierul &i va cere s se vizualizeze pe sine &n postura colegului cruia i-a stricat obiectul respectiv+ I se cere clientului s-!i imagineze tot ce ar simi el dac cineva i-arfi deteriorat un lucru de-al su+ &n cazul utilizrii acestei strategii) consilierul pune &ntrebri de genul3 HCum ar fi dac altcineva i41

ar face ie a!a ceva:H7 HCe ai face tu &n aceea!i situaie sau &ntr-o situaie similar:H etc+ >+ >acDneT !i $-+ @Te ne ofer un e(emplu sugestiv) aprut &ntr-o !edin de consiliere &n grup3 O student a prezentat &n cadrul grupului de &nt*lnire problema ei legat de ideea de a termina sau nu relaia cu prietenul ei+ Ea a primit imediat sfaturi de la ceilali membri ai grupului) dar a fost incapabil s accepte sfaturile !i) mai mult) a fost incapabil s identifice cile alternative de aciune pe care ea dorea s le urmeze+ Confuzia ei s-a redus simitor) atunci c*nd conductorul grupului) folosind strategia de identificare a rolului) a &ntrebat-o3 HDac altcineva ar fi &n aceea!i situaie ca tine) ce i-ai spune acelei persoane:H+ 3. Strate ii "e i"enti6i%are a %omportamentelor in"e$ira;ile sa# ina"e%7ate Din punct de vedere psi-opedagogie) comportamentul se refer la totalitatea reaciilor !i aciunilor 0motorii) verbale) cognitive !i afective1 prin care individul sau grupul rspunde la anumite imbolduri interne sau la diversele solicitri ale lumii e(terne+ Ea nivelul persoanei) comportamentul apare ca un traductor de atitudini) Hcele dou categorii afl*ndu-se &n raporturi de complementaritate3 atitudinea este un comportament virtual) iar comportamentul) la r*ndul su) este o atitudine e(plicitH+ De regul) comportamentul e(prim atitudini multiple) el fiind rezultatul configuraiei totale a atitudinilor+ De asemenea) &n comportament mai sunt implicate motivele) cu rol de suport energetic) !i scopurile) ca modele mentale care prefigureaz !i orienteaz anticipat comportamentul+Intr-o asemenea perspectiv) putem spune c nu este suficient identificarea sentimentelor !i atitudinilor clientului de ctre acesta) &mpreun !i cu a6utorul consilierului) pentru ca el s !tie ce anume s fac &n vederea remedierii situaiei &n care se afl+ De multe ori) clientul nu vede legtura dintre comportamentul lui !i atitudinile sau sentimentele sale) dintre comportamentul lui !i consecinele acestui comportament+ $pre e(emplu) copilul poate spune3 H@imeni nu m place la !coalH+ Totu!i) el nu este capabil s vad faptul c modul lui de a rspunde celorlali copii produce aceast situaie+"entru a rezolva o astfel de problem) consilierul trebuie s recurg la anumite strategii) prin care s-l a6ute pe client ca s-!i identifice comportamentul care trebuie sc-imbat+ &n continuare) ne vom ocupa de analiza acestor strategii+
42

3.1. Vizualizarea rolului Deseori) clientul poate descrie cum i-ar plcea s fie) dar el nu poate identifica lucrurile pe care i-ar place s le fac+ Dup opiniile practicienilor din domeniul consilierii) con!tientizarea clientului &n asemenea cazuri poate fi grbit prin folosirea strategiei de vizualizare a rolului+ &n cazul utilizrii acestei strategii) consilierul &i cere clientului s se g*ndeasc la o persoan pe care o cunoa!te) o admir !i o respect) adic la o persoan care reprezint descrierea modului &n care i-ar place iui s fie+ Apoi) i se cere s fac o list cu lucrurile pe care persoana respectiv este capabil s le fac !i cu tipurile de aciuni pe care aceast persoan le-a fcut &n situaii diferite+ Dup aceea) i se spune clientului s se vizualizeze pe sine ca fiind persoana respectiv+ Este instruit s descrie modul &n care se simte !i s specifice comportamentele pe care le are &n timpul procesului de vizualizare+ Clientul este &ncura6at s &ncerce aceste comportamente at*t &n timpul !edinelor de consiliere) c*t !i &n afara lor+ O variant a acestui e(erciiu o constituie recrearea scenei) &n care consilierul &i cere clientului s recreeze J - K situaii memorabile legate de problema cu care se confrunt+ &n esen) consilierul &i propune clientului s se vizualizeze pe sine &n situaiile respective !i s descrie apoi acele situaii la timpul prezent+ $pre e(emplu) &n cazul unui client care se pl*nge de faptul c are o stare de disconfort psi-ic atunci c*nd este &n centrul ateniei) i se cere s recreeze !i s descrie mai multe scene &n care s-a simit bine atunci c*nd a fost &n centrul ateniei grupului 0grup de prieteni) clas de elevi) alte situaii1+ Apoi) consilierul &i va cere clientului s continue acest mod de vizualizare zilnic) &n afara procesului de consiliere+ "ractica consilierii demonstreaz c recrearea scenelor semnificative reprezint !i un mod de a identifica tipurile de condiii care menin starea clientului+ 3.2. )escrierea i inventarierea comportamentului .na din cele mai eficiente strategii prin care poate fi a6utat clientul s-!i identifice comportamentele o constituie procesul de descriere !i inventariere a comportamentelor sale+ Acest proces const &n a-i solicita clientului s descrie lucrurile pe care le face &ntr-o situaie dat+ &ntotdeauna) consilierul &i va cere clientului s-!i prezinte aciuni precise !i nu generaliti+ Descrierea comportamentului ofer) deopotriv) clientului !i consilierului posibilitatea de a con!tientiza lucrurile pe care clientul le face !i care au ca rezultat situaia nedorit &n care el se afl temporar+.n alt mod de a) obine acela!i gen de
43

informaii const &n a-i cere clientului s fac inventarul unei zile obi!nuite din viaa sa+ Clientul trebuie s treac &n revist una sau mai multe zile !i s descrie) pe scurt) lucrurile concrete pe care le face !i activitile &n care se anga6eaz+ Acest e(erciiu &i va a6uta pe client s vad mai clar modul &n care aciunile sale contribuie la rezultatele nedorite+ "ractica muncii de consiliere ne arat c e(ist clieni care &!i pot identifica comportamentele) dar care au dificulti &n ceea ce prive!te &nelegerea impactului pe care &l au aciunile lor asupra altor persoane+ Cu acest tip de client) strategia cea mai adecvat const &n a-l pune s numere de c*te ori se anga6eaz &ntr-un anumit comportament &n timpul unei secvene de timp 0o or) o zi etc1+ 3.3. "trate:ia dialo:arii i inversrii rolului Aceast strategie a fost descris la identificarea atitudinilor !i sentimentelor clientului+ Ea este la fel de util !i pentru identificarea comportamentelor neadecvate+ Deseori) clientul !i consilierul se pot considera pe o scen &n efortul lor de a a6unge la comportamentele care apar &ntre client !i alte persoane importante+ $pre e(emplu) o client poate relata faptul c) &n ultimul timp) are diverse certuri cu prietenul ei !i se &ntreab ce s fac pentru a evita aceste discuii+ Consilierul poate 6uca rolul prietenului !i &i poate cere clientei sale s interpreteze cea mai recent ceart+ "roced*nd &n acest mod) consilierul poate e(amina !i dinamica Htulburrii comportamentaleH la copil) precum !i cauzalitatea sa intern !i e(tern+ "e aceast baz el poate trece apoi la adoptarea unor strategii specifice de sc-imbare !i eliminare a comportamentului nedorit+ Din capul locului) inem s precizm c Hnu e(ist strategii universale) valabile pentru toate formele de comportament negativ !i pentru fiecare dintre eievii cu care lucrm + Totu!i) unii speciali!ti au a6uns la concluzia c este posibil elaborarea unei sc-eme generale de paradigme sau abiliti) care ilustreaz felul &n care principiile !i procedurile de lucru se pot aplica unei varieti de comportamente neadecvate+U Este vorba de strategii aplicabile at*t &n situaii !colare) c*t !i &n situaii clinice+ O astfel de sc-em general) structurat &n patru strategii de sc-imbare a comportamentelor negative) a fost proiectat de G+ O+ 'lacD-am !i A+ $ilberman +

44

Cele patru strategii& descrise prin prisma a trei parametri )msuri de baz& proceduri de realizare& consideraii i pre ederi speciale*& sunt urmtoarele# a* - stingerea !i &ntrirea pozitiv7 b* - modelarea !i &ntrirea pozitiv7 c* - asumarea de roluri !i &ntrirea pozitiv7 d* - contractul comportamental) &ntrirea pozitiv !i renunarea la &ntrire+ In cele ce urmeaz) prezentm principalele strategii de sc-imbare a comportamentului indezirabil utilizate) cu precdere) &n practica consilierii psi-ologice !i psi-opedagogice din $+.+A+ Ele sunt analizate succint de >+ >acDneT !i $-+ @Te+ Interaciunile verbale care apar !i poate identifica comportamentele legate de aceste dispute+ O modalitate eficient &n cadrul acestei strategii o constituie &nregistrarea video !i revederea materialului) cu rolurile inversate+ Ea permite clientului s identifice) &ntr-o manier mai obiectiv) at*t comportamentele sale adecvate) c*t !i pe cele neadecvate+ $pre e(emplu) dac un client spune c are dificulti &n a realiza &nt*lniri cu fetele) consilierul &l poate+ &nregistra video &n timp ce el interpreteaz o convorbire telefonic cu o fat pentru a obine o &nt*lnire potenial+ &n timp ce prive!te &nregistrarea) clientul &!i poate evalua comportamentul prin care cere o &nt*lnire+ Acest lucru &i d) de asemenea) consilierului posibilitatea de a discuta !i modela alte comportamente mai adecvate) pe care clientul lear putea pune &n practic) iar apoi s le evalueze+

4. Strate ii "e s%:im;are a %omportamentelor in"e$ira;ile sa# nea"e%7ate In situaiile &n care se pune problema adoptrii unor strategii de sc-imbare !i eliminare a unor comportamente indezirabile la elevi) consilierul !colar trebuie s &ntreprind c*teva aciuni eseniale3 a1 - analiza dimensiunilor problemei7 b1 - analiza evoluiei ontogenetice !i sociale a copilului7 c1 - precizarea finalitii sc-imbrii comportamentale7 d1 - identificarea strategiei de corectare+
45

"rin efectuarea unor astfel de aciuni !i operaii) consilierul poate stabili structura elevului ) el ii ofer clientului un model) a6ut*ndu-l s identifice comportamentele necesare pentru &ndeplinirea temei+ 4.1. "trate:ia contractelor comportamentale i a procedeelor de 4ntrire Clienii) care sunt capabili s-!i identifice propriile comportamente) recunosc adesea c aciunile lor au ca rezultat consecine nedorite+ @u &ntotdeauna &ns &!i pot da seama de faptul c pentru a sc-imba consecinele) ei trebuie mai &nt*i s-!i modifice comportamentele lor+ $c-imbarea comportamentului poate fi adesea un proces &ncet !i dureros+ Ea necesit mult timp !i efort din partea clientului+ "rin urmare) determinarea clientului ca s-!i sc-imbe comportamentul nu este un lucru u!or+ ai &nt*i) consilierul trebuie s obin anga6amentul clientului pentru sc-imbare+ .na din strategiile cele mai eficiente pentru c*!tigarea cooperrii !i anga6amentului din partea clientului este strategia contractului comportamental+ Contractul) care trebuie s fie scris) specific aciunile cu care este de acord clientul ca s le desf!oare pentru atingerea scopului dorit+ ai mult) contractul conine o descriere a condiiilor care &nsoesc aceste aciuni !i anume3 unde vor avea loc aceste aciuni7 cum sau &n ce mod le va duce clientul la &ndeplinire7 c*nd sau p*n c*nd sarcinile vor fi &ndeplinite+ "ractica din domeniul consilierii a demonstrat faptul c) de cele mai multe ori) contractele comportamentale au mai mult succes atunci c*nd ele sunt &nsoite de modaliti de &ntrire a comportamentului+ 4.2. Aproximarea succesiv a comportamentului De regul) clienii care doresc s-!i sc-imbe comportamentul+sunt descura6ai atunci c*nd &!i dau seama de faptul c este imposibil s-!i sc-imbe radical comportamentul de la o !edin de consiliere la alta+ Acest tip de dezamgire poate fi mic!orat de ctre consilier) atunci c*nd &l &ncura6eaz pe client s fac pa!i mruni care duc la un progres treptat spre scopul final+ Este important ca fiecare pas fcut de client s fie &ncununat de succes+ "rin urmare) consilierul apeleaz astfel la strategia apro(imrii succesive a comportamentului) bazat pe tem !i repetiie+ Tema sugerat de consilier trebuie s aib un scop rezonabil+ Consilierul observ modul &n care acioneaz clientul !i face modificrile necesare) pun*ndu-l pe client s repete tema &n timpul !edinelor de consiliere+ $pre e(emplu) &n cazul unui client care dore!te s aib &nt*lniri) dar el nu le are niciodat) nu i se poate da ca tem iniial s sune mai multe fete !i s aran6eze dou &nt*lniri &n aceea!i sptm*n+ Ea &nceput)consilierul trebuie s-i cear unui astfel de client s-!i
46

imagineze faptul c telefoneaz unei fete cunoscute) pe care a &nt*lnit-o de6a !i creia s-i cear o &nt*lnire pentru sptm*na viitoare+ &ntruc*t nivelele &nalte de an(ietate &mpiedic) de regul) performana) ar fi util ca s i se cear clientului s interpreteze) &mpreun cu consilierul) conversaia sa posibil de la &nt*lnirea programat+ "entru ca performana clientului s fie mai mare) este indicat ca) la &nceput) consilierul s interpreteze rolul clientului+ &n acest mai eficient mod de utilizare a &ntririi este folosirea ei cu sinceritate+ A spune unui client H&mi place de dumneataH sau Hai realizat un lucru minunatH) atunci c*nd nu crezi acest lucru &nseamn folosire gre!it a strategiei de consiliere+ 4.3. trategia practicii negative .neori) clientul poate simi o team at*t de mare fa de o anumit situaie) &nc*t el evit s fac ceea ce trebuie s fac+ Altfel spus) el evit s dea rspunsuri dificile la diver!i stimuli din mediul ambiant+ .na din cele mai simple strategii pentru tratarea fricii este practica negativ+ Consilierul &i cere clientului s practice comportamentul care-l deran6eaz cel mai mult+ $pre e(emplu3 subiectul cruia &i este team s pl*ng este &ncura6at s pl*ng &ntruna o perioad de timp7 clientul care ezit s vorbeasc de team s nu zbiere) este solicitat s zbiere c*t mai mult posibil etc+ Este indicat ca clientul &n cauz s practice activitatea respectiv p*n la epuizare+ "ractica negativ este recomandat pentru unele situaii de fric) cum ar fi3 testul de an(ietate !i &n cazul unor temeri sociale mai generale+ &n folosirea practicii negative) consilierul trebuie s-i precizeze clientului c rspunsul de an(ietate va persista at*ta vreme c*t se menine evitarea situaiei care provoac teama+ Trebuie !tiut faptul c sunt necesare eforturi continue !i persistente pentru a se a6unge la in-ibarea rspunsului an(ios ) mai dornic s se anga6eze &ntr-un contract comportamental dac el !tie c va obine o recompens care rezult din &ndeplinirea termenilor contractului+ &n acest mod) consilierul &l &ncura6eaz pe client s-!i ofere propria re&ntrire) &ntruc*t a-l &ntreba pe client ce anume &i place s fac mai mult &n timpul su liber este un mod eficient de a determina o re&ntrire sau o recompens a comportamentului su+ #ecompensa devine efectiv dup &ndeplinirea de ctre client a termenilor contractului+Intrirea din partea consilierului prezint) de asemenea) importan pentru implementarea cu succes a contractelor comportamentale+ Astfel) consilierul poate asigura &ntrirea comportamentului pozitiv al clientului prin rspunsuri verbale de aprobare 0e grozav) &mi place acest lucru etc+1 sau prin recunoa!terea progresului clientului 0ai fcut bine7 i-ai &ndeplinit sarcina perfect etc1+ "entru ca &ntrirea s fie eficient) ea trebuie s urmeze imediat dup ce s-a derulat comportamentul dorit+ &n acest scop) consilierul &i poate cere clientului ca s-l contacteze imediat ce prevederile contractului au fost &ndeplinite+.n alt factor care infleneaz succesul aciunii &l constituie frecvena &ntririlor) atunci c*nd clientul &nva un nou comportament)
47

trebuie ca &ntrirea s fie continu+ Cu alte cuvinte) consilierul va &ntri iniial fiecare demonstraie a unui nou comportament pe care o face clientul+ Dup ce noul comportament a fost &ncorporat &n obi!nuinele clientului) &ntrirea trebuie administrat la anumite intervale de timp) adic dup a treia sau a patra demonstraie a comportamentului dorit+ "rin urmare) consilierul trebuie s a6ute la sensibilizarea profesorului !i a prinilor pentru detectarea celor mai mici progrese comportamentale la copil) care pot fi recompensat+ 4.!. "trate:ia contractului de :rup 9n unele ca"uri- consilierul se a,l 4n ,aa mai multor copii sau elevi cu pro+leme de comportament! )l tre+uie s o+serve comportamentul clasei ca micro%rup $colar $i- de asemenea- s discute individual cu elevii respectivi despre clasa lor! 5e re%ul- comportamentul didactic al pro,esorului este de natur s spri.ine comportamentul deviant al clasei! 2st,el- pro,esorul poate uneori reprima- poate impune sarcini didactice suplimentare sau poate aplica alte ,orme punitive n e,ortul su de a nltura comportamentul nedorit al ntre%ii clase! 2nali"&nd aceast stare de lucruri- ?! @! 0Ainner - scoate n eviden ,recvena cu care instituiile ncearc s controle"e comportamentul oamenilor prin pedeaps- o+in&nd ns un succes nesemni,icativ!1 strate%ie e,icient care utili"ea" ntrirea po"itiv la nivelul %rupului este strate%ia contractului de %rup! (ontractul cu %rupul se +a"ea" pe principiul lui 5! 7remacA - care spune c dac des,$ori o activitate mai puin pre,erat dup ce ai primit o recompens (o3 activitate mai plcut sau mai preferat1) activitatea mai puin preferat are !anse mari de a fi realizat+ Aceast activitate poate fi implementat prin utilizarea strategiei contractului de grup) contract &n care sunt implicai at*t consilierul c*t !i profesorul+ 4.4. "trate:iile operante de 4ntrire (ondiionarea operant- a$a cum a ,ost ea descris iniial de ?! @!0Ainner- demonstrea" c posi+ilitatea apariiei rspunsului unui individ este direct le%at de consecinele acelui rspuns sau ale unui rspuns similar din trecut ! @olosirea unui model operant n consiliere pleac de la premisa ca daca comportamentul clientului este urmat de o ntrire po"itiv imediat- e ist o mai mare pro+a+ilitate ca acel comportament s apar din nou n viitor! 5ac totu$i comportamentul este i%norat cu consecven- atunci este posi+il ca el s dispar! (ondiionarea operant- ca strate%ie de consiliere- const n ntrirea sistematic a comportamentelor dorite de clieni $i i%norarea celor inde"ira+ile! 0pre e emplu- consilierul poate ntri sistematic- prin para,ra"are sau apro+are cu capul- re,eririle po"itive ale clientului la el nsu$i- i%nor&nd orice re,erire ne%ativ ,cut de client la propria persoan! 9n %eneral- consilierul tre+uie s/l nvee pe educator sau pe printe principiile de +a" ale condiionrii operante pentru a re"olva pro+lemele pe care le au cu copiii sau cu clasele lor! )l tre+uie s/i a.ute pe educatori $i prini ca s i%nore comportamentele nepotrivite $i s recompense"e sistematic comportamentele po"itive- imediat dup apariia lor! 2cest lucru este mai u$or de spus dec&t de ,cut- ntruc&t atunci c&nd copilul are
48

un comportament nepotrivit- sentimentele ne%ative ale educatorului ,a de el cresc! 5e re%ul- educatorul are tendina s considere tot comportamentul elevului ca ,iind neadecvat!7reci"ea" comportamentele adecvate $i neadecvateprecum $i recompensele acordate pentru cele adecvate- ntrirea este acordat ,iecrui mem+ru al %rupului printr/un puncta. "ilnic- pe +a"a reali"rii comportamentelor dorite! 5up acumularea unui anumit numr de puncte- elevul se poate an%a.a ntr/o activitate selectat dintr/o list cu activiti posi+ile! 4.". trategia modelrii indirecte. In abordrile indirecte) consilierul &l a6ut pe client s-!i sc-imbe comportamentul prin observarea comportamentului pozitiv prezentat de alte persoane+ Avanta6ul acestei strategii de consiliere rezid &n faptul c) elevul nefiind &n situaia respectiv) strategia modelrii indirecte este folosit cu un grad mic de an(ietate din partea clientului+ Cei care demonstreaz comportamentele pe care clientul trebuie s le imite sunt denumii modele+ De regul) ace!tia pot fi consilierul) profesorul) prinii !i alte persoane+ .neori) consilierul poate oferi !i modele simbolice) prin casete audio !i video sau prin filme) &n care este prezentat comportamentul dorit+O strategie de modelare indirect o constituie biblioterapia+ Ea implic prezentarea unui material de citit clientului+ Cartea respectiv trebuie s ilustreze persona6e sau situaii legate de scopul clientului+ &n acest fel) clientul &nva din e(perienele altora !i din consecinele lor+ S#%%es#l strate iei mo"el'rii in"ire%te "epin"e2 5ntr<o mare m's#r'2 "e respe%tarea #rm'toarelor prin%ipii i re #li "e l#%r#3 1. odelarea are un impact mai mare atunci c*nd ea este precedat de instruciuni detaliate+ Cu alte cuvine) clientul trebuie s !tie e(act la ce anume trebuie s se uite) &nainte de a observa modelul+ 2 . In selectarea modelelor vii) consilierul trebuie s ia &n considerare sentimentele clientului pentru persoana respectiv) sentimente care trebuie s fie neaprat pozitive+ De asemenea) trebuie e(aminate !i alte caracteristici ale modelului) cum ar fi3 v*rsta) se(ul !i statutul social+ Cu c*t este mai mare similitudinea &ntre client !i model) cu at*t va fi mai mare posibilitatea ca clientul s se identifice cu modelul respectiv+ "e ansamblu) modelarea indirect a comportamentelor dezirabile la copii sa dovedit eficient &n formarea unor deprinderi corecte !i civilizate de conduit) deprinderi gospodre!ti !i de autoservire) deprinderi de raportare la semeni etc+ 4.7. "trate:ia automonitorizrii sau autocontrolului Abordrile comportamentale ale consilierii !i psi-oterapiei scot &n eviden eficiena unui numr de procedee bazate pe autocontrol) printre
49

care se numr !i automonitorizarea comportamentului+ Automonitorizarea presupune contabilizarea !i reglarea sistematic de ctre client a unei deprinderi) obi!nuine) idei sau sentiment+ Ea intervine &ntr-o anumit deprindere sau obi!nuin) prin ruperea asocierii stimulrspuns 0$ - #1 !i prin &ncura6area &ndeplinirii rspunsului comportamental dorit+ "rocedeele !i te-nicile de autocontrol sunt considerate drept cele mai eficiente strategii de sc-imbare comportamental+ Ele &l elimin pe consilier din postura de mi6locitor !i asigur !anse mari de succes pentru client) datorit implicrii sale directe &n strategia de sc-imbare a comportamentului+ De obicei) automonitorizarea prin contabilizarea aciunilor comportamentale este un mod de &ntrire a rspunsului dorit+ O procedur de automonitorizare a comportamentului este autopedepsirea+ Ea este destinat slbirii unui anumit rspuns+ $pre e(emplu) de fiecare dat c*nd clientul nu se anga6eaz &n studierea unui comportament specific) el &!i refuz plcerea de a se uita la emisiunea preferat dat la televizor+ De asemenea) atunci c*nd g*nde!te negativ despre propria persoan) el se love!te la &nc-eieturi cu o band de cauciuc+ Cercetri de dat recent) &ndeosebi din sfera abordrilor comportamentale ale consilierii) sugereaz c autopedepsirea !i autorecompensa pot fi mai eficiente atunci c*nd ele sunt folosite ca procedee separate+ Automonitorizarea comportamentului este !i o strategie eficient de spri6inire a clientului ca s-!i modifice modul de a g*ndi sau de a simi+ Astfel) numrarea sau contabilizarea reaciilor comportamentale spore!te frecvena g*ndurilor !i sentimentelor pozitive+ "rimul pas &n automonitorizare este numrarea !i cuantificarea comportamentelor+ De regul) frecvena comportamentelor se stabile!te prin folosirea unei liste la sf*r!itul fiecrei zile) care poate cuprinde3 numrul de igri fumate7 numrul de igri dorite) numrul de g*nduri pozitive despre sine) numrul de g*nduri pozitive despre alii etc+ Al doilea pas &n automonitorizare este listarea comportamentelor pe o durat mai mare de timp+ Acest lucru permite clientului s observe comportamente care nu sunt vizibile pe alte ci+ 4.#. "trate:ia antrenamentului asertiv Denumirea provine din verbul englez to assert V a afirma) a cuta s se impun) a-!i impune punctul de vedere etc+
50

Comunicarea asertiv s-a dezvoltat ca o modalitate de adaptare eficient la situaii conflictuale interpersonale+ Eipsa asertivitii este una dintre cele mai importante surse de inadecvare social+ Aserti itatea este rezultatul unui set de atitudini i comportamente n ate care au ca !i consecine pe termen lung &mbuntirea relaiilor sociale) dezvoltarea &ncrederii &n sine) respectarea drepturilor personale) formarea unui stil de via sntos) &mbuntirea abilitilor de luare de decizii responsabile) dezvoltarea abilitilor de management al conflictelor + Aserti itatea este abilitatea de a ne eDprima emoiile i con ingerile +r a a+ecta i ataca drepturile celorlali6 Aserti itatea n comunicare reprezint abilitatea# de comunicare direct) desc-is !i onest) care ne face s avem &ncredere &n noi !i s c*!tigm respectul prietenilor !i colegilor7 de e(primare a emoiilor !i g*ndurilor &ntr-un mod &n care ne satisfacem nevoile !i dorinele) fr a le deran6a pe cele ale interlocutorului7 de a iniia) menine !i &nc-eia o conversaie &ntr-un mod plcut7 de a &mprt!i opiniile !i e(perienele cu ceilali7 de e(primare a emoiilor negative) fr a te simi st*n6enit sau a-l ataca pe cellalt7 de a solicita cereri sau a refuza cereri7 de e(primare a emoiilor pozitive 0bucuria) m*ndria) afinitatea fa de cineva) atracia17 de a face complimente !i de a le accepta7 de a spune @. fr s te simi vinovat sau 6enat7 este modalitatea prin care elevii &!i dezvolt respectul de sine !i stima de sine7 este modalitatea prin care adolescenii pot s fac fa presiunii grupului !i s-!i e(prime desc-is opiniile personale7 este recunoa!terea responsabilitii fa de ceilali7 este respectarea drepturilor celorlalte persoane+ /nvarea deprinderilor de asertivitate este facilitat de contrastarea ei cu cele dou modele comportamentale opuse) pasi itate !i agresi itatea+ Pasi itatea este un comportament care poate +i descris ca rspunsul unei persoane care &ncearc s evite confruntrile) conflictele) &!i dore!te ca toat lumea s fie mulumit) fr &ns a ine cont de drepturile sau dorinele sale personale7 manifestare a unei persoane care nu face cereri) nu solicit ceva anume) nu se implic &n c*!tigarea unor drepturi personale) sau &n aprarea unor opinii+ Aceste persoane se simt rnite) frustrate) iritate) fr &ns a &ncerca s-!i e(prime nemulumirile fa de ceilali+ Moti ele pentru care anumite persoane adopt comportamente pasi e# au convingerea c dac oamenii vor cunoa!te dorinele sau sentimentele lor nu vor mai fi apreciai !i acceptai7 cred c este mai bine s evite conflictele !i c este important s menii 8pacea9 cu orice mi6loace7 consider pasivitatea lor ca fiind politee sau buntate7 consider c a nu fi pasiv &nseamn a fi arogant sau agresiv7 nu au &ncredere &n propriile valori !i opinii !i nu cred c ceea ce e(prim este valoros+
51

acu"i pe cellalt- ncalci re%ulile impuse de autoriti (prini- pro,esori- poliie#e$ti insensi+il la sentimentele celorlali- nu/i respeci cole%ii- consideri c tu ai ntotdeauna dreptate- re"olvi pro+lemele prin violen- consideri c cei din .urul tu (prini- cole%i- pro,esori# sunt adesea nedrepi cu tine- e$ti sarcastic $i utili"e"i adesea critica n comunicare- consideri c drepturile tale sunt mai importante dec&t ale altora- e$ti ostil $i ,urios! De%i2 strate ia aserti7' este "e 6apt o strate ie prin %are in"i7i"#l %a#t' s' se imp#n'. Aceast strategie) cunoscut !i sub numele de antrenament asertiv) poate fi utilizat at*t ca modalitate de sensibilizare a copilului c*t !i ca modalitate de formare !i dezvoltare a abilitilor de a face fa diverselor situaii de via+ Ea este eficient &ndeosebi &n cazul copiilor !i tinerilor Hcu dificulti &n stabilirea unor relaii interpersonale) datorit strii lor de an(ietate 0team1) care-i &mpiedic s se e(prime liber sau s-!i manifeste sentimentele de afeciuneH+ De asemenea) aceast strategie este recomandat !i &n cazul subiecilor care manifest tendina de a-i lsa pe alii s-i manipuleze sau s profite de pe urma lor+ &n sf*r!it) antrenamentul asertiv este util &ndeosebi pentru clienii asculttori sau docili !i care au dificulti &n e(primarea propriilor idei !i sentimente+ Eipsa asertivitii se poate manifesta la unii clieni prin tulburri de vorbire 0erori de vorbire) ipete1) iar la alii prin simptome psi-osomatice 0dureri de cap) ameeli) indigestie etc1+In antrenamentul asertiv) consilierul &ncepe prin a-i cere clientului s identifice o situaie &n care el dore!te s-!i e(prime ideile sau opiniile+ Dup aceea) clientul specific ce anume comportamente sunt implicate n ceea ce lui i/ar place s ,ac! 0ituaia respectiv este interpretat pe roluri n cadrul $edinelor de consiliere p&n c&nd clientul poate ,i asertiv (socia+il- comunicativ#- ,r nici un ,el de an ietate (team#! 0uccesul respectiv se va %enerali"a $i la alte situaii din a,ara procesului de consiliere! n mod treptat- clientului i va ,i din ce n ce mai u$or s ,ie asertiv ,r a.utorul consilierului! 0pre e emplu- n activitatea de consiliere cu un client care se pl&n%e de di,iculti la $coal- una din cele mai ,recvente pro+leme este lipsa comportamentului su asertiv n clas! =a nceputconsilierul tre+uie s o+serve n clas pentru a identi,ica comportamentele/intprin conta+ili"area activitilor asertive ale elevului n clas (punerea de ntre+ri- e primarea opiniilor- an%a.area n discuii de %rup- iniierea conversaiei cu pro,esorul etc#! n acest ,el- consilierul $i va ,ace o ima%ine e act despre tipurile comportamentale asertive care tre+uie ntrite la clientul respectiv! 5up aceea- consilierul l poate pune pe client s demonstre"e $i s practice diverse elemente ale acestor comportamente asertive n cadrul $edinelor de consiliere! 4reptat- el va ,i ncura.at s le practice "ilnic n clas! 9nc*eiem acest capitol prin averti"area c unii consilieri nceptori au tendina de a privi o strate%ie sau alta- pe care o stp&nesc mai +ine- ca pe un panaceu universal! 7reci"m c nu e ist nici o strate%ie care- ,olosit n mod i"olat- ,a de alte strate%ii $i te*nici sau separat de relaia de consiliere- s ,ie e,icient! (onsilierea devine mai e,icient- n msura n care sunt ,olosite mai multe strate%ii mpreun $i relaia consilier/client este +a"at pe respect $i ncredere!
52

A resi7itatea este o reacie comportamental prin care l +lame"i $i l

2+ilitatea consilierului cre$te pe msura practicrii e,ective a strate%iilor n procesul de consiliere! M"$4242 3 C"5(/2/030 P05'34 $081"2'A30A P03("5A2< "biecti e operaionale# prin parcurgerea acestui modul studentul va putea3 - s identifice !i s opereze cu componentele imaginii de sine - s utilizeze te-nici de autocunoa!tere - s utilizeze te-nici de intercunoa!tere - s utilizeze te-nici de dezvoltare a stimei de sine - s proiecteze programe de consiliere pentru autocunoa!tere !i dezvoltare personal - s identifice formele) cauzele i consecinele abuzului precum !i modalitile de prevenie respectiv de intervenie &n caz de abuz 3.1. Cunoaterea de sine i imaginea de sine Cunoa!terea !i acceptarea de sine sunt variabile fundamentale &n funcionarea !i adaptarea optim la mediu social) &n meninerea sntii mentale !i emoionale+ .n copil sau adolescent are nevoie s simt c nu este necesar ca el s fie premiant sau olimpic pentru a fi iubit) acceptat !i respectat+ Afeciunea) aprecierea) respectul nu trebuie condiionate de performane !colare sau de alt natur 0e(+ sportive1+ #espectul) aprecierea) recompensa sunt stimuli ce &ncura6eaz dezvoltarea personal) previn !i remediaz atitudini !i comportamente deficitare sau problematice+ Conform psi-ologiei umaniste dezvoltat de Carl #ogers !i Abra-am asloW) fiecare persoan este valoroas &n sine+ "rin natura sa uman) are capacitatea de a se dezvolta !i de a-!i alege propriul destin) de a-!i valida calitile !i caracteristicile pozitive &n msura &n care mediul &i creeaz condiiile de actualizare a sinelui+ Acceptarea necondiionat 0indiferent de performane1 !i g*ndirea pozitiv 0convingerea c fiecare persoan are ceva bun1 sunt atitudini care favorizeaz dezvoltarea personal+ Cunoa!terea de sine se dezvolt odat cu v*rsta !i cu e(perienele prin care trecem+ "e msur ce persoana avanseaz &n etate) dob*nde!te o capacitate mai mare !i mai acurat de auto-refle(ie+ Totu!i) niciodat nu vom putea afirma c ne cunoa!tem pe noi &n!ine &n totalitate7 cunoa!terea de sine nu este un proces care se &nc-eie odat cu adolescena sau tinereea+ Confruntarea cu evenimente diverse poate scoate la iveal dimensiuni noi ale personalitii sau le dezvolt pe cele subdimensionate+ Cunoa!terea de sine este un proces cognitiv) afectiv !i motivaional individual) dar suport influene puternice de mediu+ Imaginea de sine se refer la totalitatea percepiilor privind abilitile) atitudinile !i comportamentele personale+ Imaginea de sine
53

poate fi &neleas ca o reprezentare mental a propriei persoane sau ca o structur organizat de cuno!tine declarative despre sine care g-ideaz comportamentul social+ Altfel spus) imaginea de sine presupune con!tientizarea a Hcine sunt euH !i a Hceea ce pot s fac euH+ Imaginea de sine influeneaz at*t percepia lumii c*t !i a propriilor comportamente+ O persoan cu o imagine de sine srac sau negativ va tinde s g*ndeasc) s simt !i s se comporte negativ+ De e(emplu) un elev care se percepe pe sine ca o persoan interesant) va percepe lumea din 6urul su !i va aciona complet diferit fa de un alt elev care se vede pe sine drept o persoan anost+ Imaginea de sine nu reflect &ntotdeauna realitatea+ O adolescent cu o &nfi!are fizic atractiv se poate percepe ca fiind ur*t !i gras !i invers+ Cunoaterea de sine i +ormarea imaginii de sine sunt procese compleDe ce implic mai multe dimensiuni. Imaginea de sine 0Eul1 nu este o structur omogen+ /n cadrul imaginii de sine facem distincia &ntre Eul 0sinele1 real) Eul 0sinele1 viitor !i Eul 0sinele1 ideal+ 0ul real sau 0ul actual este rezultatul e(perienelor noastre) cadrului social !i cultural &n care trim+ 0ul real cuprinde# !ul fizic# structureaz dezvoltarea) &ncorporarea !i acceptarea propriei corporaliti+ Imaginea corporal se refer la modul &n care persoana se percepe pe sine !i la modul &n care ea2el crede c este perceput de ceilali+ Cu alte cuvinte) imaginea corporal determin gradul &n care te simi comfortabil &n !i cu corpul tu+ Dac imaginea ideal a Eului corporal este puternic influenat de factori culturali !i sociali 0e(+ standarde de siluet1 !i nu corespunde Eului fizic) poate genera sentimente de nemulumire) ne&ncredere) furie) izolare+ Discrepana dintre Eul fizic real !i cel cultivat de mass-media determin numrul mare de tulburri de comportament alimentar de tip anorectic &n r*ndul adolescentelor+ !ul co:nitiv se refer la modul &n care sinele recepteaz !i structureaz coninuturile informaionale despre sine !i lume) !i la modul &n care opereaz cu acestea+ $unt persoane care rein !i reactualizeaz doar evalurile negative despre sine) alii le reprim) iar unii le ignor+ .nii dintre noi facem atribuiri interne pentru evenimente negative) astfel &nc*t ne autoculpabilizm permanent) &n timp ce alii fac atribuiri e(terne pentru a-!i menine imaginea de sine pozitiv+ .nele sunt persoane analitice) &n timp ce altele sunt sintetice+ /n cadrul Eului cognitiv includem !i memoria autobiografic) cu toate consecinele pe cale le implic asupra personalitii+ !ul emoional (!ul intim sau !ul privat) sintetizeaz totalitatea sentimentelor !i emoiilor fa de sine) lume !i viitor+ De multe ori) persoana nu dore!te s &!i dezvluie sinele emoional dec*t unor
54

persoane foarte apropiate) familie) prieteni) rude+ Cu c*t o persoan are un Eu emoional mai stabil cu at*t va percepe lumea !i pe cei din 6ur ca fiind un mediu sigur) care nu amenin imaginea de sine+ Autodezvluirea emoional nu este perceput ca un proces riscant sau dureros+ /n general) Eul emoional al adolescenilor este labil+ Cura6ul) bravura) negarea oricrui pericol pot alterna cu an(ieti !i nelini!ti e(treme+ Copiii !i adolescenii trebuie a6utai s-!i dezvolte abilitatea de a identifica emoiile trite !i de a le e(prima &ntr-o manier potrivit situaiei) fr teama de ridicol sau de a-!i e(pune HslbiciunileH+ Inteligena emoional nu contureaz altceva dec*t tocmai aceast abilitate+ !ul social (!ul interpersonal) este acea dimensiune a personalitii pe care suntem dispu!i s o e(punem lumii7 este HvitrinaH persoanei+ Dac recurgem la comparaii cu lumea plantelor) putem spune c unii dintre noi avem un Eu social de tip HcactusH 0m simt &n siguran doar c*nd sunt ofensiv !i belicos1) alii ca o HmimozH 0atitudinea defensiv este cea care &mi confer protecie1 sau ca o plant care &nflore!te sau se usuc &n funcie de mediul &n care trie!te 0reacionez &n concordan cu lumea &ncon6urtoare1+ Cu c*t discrepana dintre Eul emoional !i cel social este mai mare) cu at*t gradul de maturare al persoanei este mai mic+ O persoan imatur se va purta &n general &ntr-un anumit mod acas) &ntre prietenii apropiai !i &n alt mod 0care s o securizeze1 &n cadrul interaciunilor sociale+ !ul spiritual reflect valorile !i 6aloanele e(isteniale ale unei persoane+ Din aceast perspectiv) persoanele pot fi caracterizate ca fiind pragmatice) idealiste) religioase) altruiste) pacifiste+ . 0ul iitor00ul posibil*)vizeaz modul &n care persoana &!i percepe potenialul de dezvoltare personal !i se proiecteaz &n viitor+ Eul viitor &ncorporeaz repertoriul aspiraiilor) motivaiilor !i scopurilor de durat medie !i lung+ Eul viitor este o structur important de personalitate deoarece acioneaz ca factor motivaional &n comportamentele de abordare strategic) !i &n acest caz devine 3ul dorit+ Eul viitor &ncorporeaz !i posibilele dimensiuni neplcute de care ne este team s nu le dezvoltm &n timp 0de e(+ alcoolic) singur) e!uat1 !i &n acest caz poart denumirea de 3u temut. Eul viitor sau posibil 0fie el dorit sau temut1 deriv din combinarea reprezentrilor trecutului cu ale viitorului+ O persoan optimist va contura un Eu viitor dominat de Eul dorit) pentru care &!i va mobiliza resursele motivaionale !i cognitive7 Eul temut) comportamentele evitative !i emoiile negative vor caracteriza o persoan pesimist+ Importana Eului viitor &n structura de personalitate) subliniaz rolul familiei !i al !colii &n dezvoltarea la copii a atitudinii optimiste fa de propria persoan !i lume+ Optimismul este energizant) directiv !i constructiv) d un sens !i scop vieii+ $pre deosebire de
55

optimism) pesimismul are un efect in-ibitiv) blocant) evitativ !i destructiv !i poate determina starea de alienare+ %iecare dintre aceste dou Eu-ri viitoare are ata!at un set emoional - &ncredere) bucurie) plcere) &n cazul Eu-lui dorit7 an(ietate) furie) depresie) &n cazul Eu-lui temut+ $tructura Eului viitor !i funcia lui motivaional implic nevoia de a fi(a) a sublinia !i a &ntri aspectele pozitive ale elevului !i de a evita etic-etrile negative care ancoreaz copilul &n acele trsturi !i comportamente negative+ "utem vizualiza etic-etrile negative) care sunt de multe ori folosite de ctre aduli cu bun intenie dar cu rea !tiin) &n imaginea unor pietre legate de picioarele copilului care trebuie s &noate &ntr-un r*u+ 8Ane(*ndu-i9 aceste pietre) nu &i dm copilului multe !anse s ias din r*u+ Eul viitor) prin componenta sa dezirabil 0dorit1 este simbolul speranei) !i prin urmare are o important funcie de auto-reglare+ Totodat) Eul viitor) prin componenta sa an(iogen 0de temut1 este semnul ne&ncrederii !i are efecte de distorsionare+ Deci) adultul &n rolul su de educator poate opta &ntre a &ntreine speranele copiilor !i tinerilor 0prin evaluri pozitive) oric*t de mici ar fi acestea1 sau ne&ncrederea 0prin evaluri negative) c-iar dac acestea sunt fcute &n scop de stimulare1+ 'rebuie +cut distincia dintre 0ul iitor i 0ul ideal + 0ul ideal este ceea ce ne,am dori s +im& dar &n acela!i timp suntem con!tieni c nu avem resurse reale s a6ungem+ 0ul iitor este cel care poate +i atins& pentru care putem lupta s &l materializm) !i prin urmare ne mobilizeaz resursele proprii 6 0ul ideal este& ca multe dintre idealuri& o himer. C*nd ne apropiem sau c-iar atingem a!a numitul ideal) realizm c dorim altceva !i acel altceva devine ideal+ Alteori) Eul ideal nu poate fi niciodat atins 0de e(emplu) o adolescent cu o &nlime mic care vizeaz s aib statura !i silueta unui manec-in1+ Dac o persoan se va cantona &n decala6ul dintre Eul real !i cel ideal are multe !anse s triasc o permanent stare de nemulumire de sine) frustrare !i c-iar depresie+ Dominarea imaginii de sine de ctre Eul ideal este un fenomen destul de frecvent la adolesceni7 ei doresc s devin persoane ca adona sau 'rad "itt !i se simt total dezamgii de propria personalitate !i via+ Este bine ca adolescenii s &nvee s fac diferena dintre Eul ideal !i Eul viitor) cel din urm conin*nd elemente realiste) deci realizabil+ Eul ideal poate avea un rol pozitiv doar &n msura &n care 6aloneaz traiectoria Eului viitor !i nu se interpune ca o finalitate dorit+ 3. 2. Metode de autocunoatere !lemente e<terne i interne care concur la formarea ima:inii de sine? 0Dterne# A6utai copilul !i adolescentul s se descopere pe sine /ncura6ai autorefle(ia A6utai tinerii s &!i identifice structurile Eului
56

 Discutai cu elevii modul &n care structurile Eului le influeneaz convingerile) emoiile !i comportamentele ?alorizai aspectele pozitive ale copilului !i adolescentului /nterne# Observarea propriilor g*nduri) emoii) comportamente Informaii verbale !i nonverbale primite de la alte persoane Analiza retrospectiv a traiectului de via Estimarea resurselor individuale !i sociale Identificarea intereselor Analiza aspiraiilor !i scopurilor Identificarea prioritilor Analiza valorilor personale " metod e+icient de cunoatere de sine este aa numita tehnic (K"' 0iniialele de la cuvintele din limba englez strengt6s V puncte tari, 7ea8ness V puncte slabe) opportunities V oportuniti) t6reats V ameninri1+ Metoda presupune identi+icarea de ctre ele # 1., a c*t mai multe puncte tari &n personalitatea sa) &n convingerile) atitudinile !i comportamentele sale 0de e(emplu3 nu fumez) &mi place natura) am muli prieteni) iubesc animalele) sunt vesel !i optimist) am umor) dorm bine) m simt iubit de prini etc+17 este important ca elevul s nu considere Hpuncte tariH doar caliti deosebite sau succese mari 0de e(+3 sunt primul &n clas) am c*!tigat concursul 6udeean de atletism17 2., a dou sau trei puncte slabe pe care ar dori s le diminueze c*t de cur*nd sau poate c-iar s le elimine 0sunt dezordonat) m irit u!or17 nu este necesar s se epuizeze lista cu puncte slabe personale+ Elevii se pot focaliza la un anumit moment doar pe una) dou) ma(im trei nea6unsuri personale7 scopul este de a &ncerca ca acestea s fie dep!ite !i nu ca elevul s se simt cople!it de ele+ Este important s evitm etic-etarea lor ca defecte7 cuv*ntul nea uns sau punct slab permite elevului s perceap posibilitatea de remediere+ "unctele slabe s nu fie descrise &n termeni generali 0de e(emplu3 nu sunt bun) nu sunt inteligent) nu sunt generos1 ci s fie operaionalizate &n aspecte mai concrete) observabile 0de e(emplu3 am rezultate !colare slabe la c-imie17 3., a oportunitilor pe care se poate baza &n dezvoltarea personal 0de e(emplu3 am un frate mai mare care m a6ut) am prieteni suportivi) am prini care m iubesc) am camera mea) &nv la o !coal bun) am resurse financiare) am acces la multe informaii17 se va discuta modul &n care aceste oportuniti pot !i trebuie s fie folosite7 !., a ameninrilor care pot periclita formarea unei stime de sine pozitiv 0de e(+3 renun u!or) conflicte &n familie) prini divorai) situaie financiar precar) printe decedat) boal cronic17 se va discuta modul
57

&n care aceste ameninri pot s influeneze stima de sine) dac sunt ameninri reale sau imaginare !i cile prin care pot fi ele dep!ite+ Aceea!i te-nic poate fi utilizat !i &n alte variante - de e(emplu) patru colegi sunt rugai s realizeze evalurile de tip $XOT pentru cel de-al cincilea coleg din grupul de lucru) respect*nd acelea!i principii enumerate mai sus+ $e vor discuta &n grup evalurile) dup care rolurile se inverseaz) astfel &nc*t fiecare elev s primeasc evaluri $XOT de la grupul su de lucru+ $e recomand te-nica $XOT pentru analiza oricrei probleme cu care un elev2un grup de elevi se confrunt !i a resurselor !i punctelor vulnerabile &n rezolvarea ei+ 3.3. Metode de intercunoatere Comunicarea interpersonal este una dintre sursele de autocuno!tere+ .n cunoscut model teoretic care e(plic relaia autocunoa!tere = intercunoa!tere este cel numit 8fereastra lui Oo-ari9 0figura ,+,1+ odelul ne a6ut s &nelegem proporia dintre informaiile pe care le !tim noi despre noi &n!ine) capacitatea noastr de autodezvluire !i modul &n care ne percep alii+ Modelul are +orma unei +erestre& n care +iecare din cele patru zone are o anumit semni+icaie. 1. "rima zon cuprinde acele informaii care &mi sunt accesibile at*t mie c*t !i celorlali+ Aceast zon este denumit 8fereastra desc-is9 0at*t pentru mine c*t !i pentru ceilali1+ 2. Cea de-a doua zon cuprinde informaii pe care ceilali le-au sesizat la mine) fr ca eu s fiu con!tient de ele+ Astfel o persoan poate afla mai multe despre sine prin atenia acordat feed-bacD-ului pe care &l dau celelalte persoane+ 3. Qona a treia cuprinde informaii pe care numai eu le con!tientizez !i le !tiu despre mine) dar nu sunt dispus s le e(teriorizez7 ele sunt) prin urmare) inaccesibile pentru celelalte persoane+ Aceste informaii devin publice doar &n situaia &n care persoana dore!te acest lucru) prin autodezvluiri+ 4. Bona a patra cuprinde in,ormaii care nu mi sunt accesi+ile nici mie- nici celorlali! 7ot accesa aceste in,ormaii- pot s a,lu mai multe despre mine- doar dac mi de"volt a+ilitile de autocunoa$tere (unul dintre o+iectivele ,undamentale ale orelor de consiliere $i orientare#! 5imensiunile C,erestreiD sunt relative- n ,uncie de starea a,ectiv a persoanei- natura relaiei cu interlocutorul- su+iectul n discuie!

58

/n+ormaii pe care le tiu despre mine /n+ormaii accesibile altora /n+ormaii inaccesibile altora /. Desc-is ctre mine ///. /nc-is ctre alii

/n+ormaii pe care nu le am despre mine //. /nc-is ctre mine /1. 'locat

@igura 1.1. @ereastra lui Johari 0Dist mai multe stiluri de autodez luire i receptare de +eed,bacE de la alii. - (tilul / descrie o persoan care nu este receptiv la feed-bacD-ul celorlali dar nici nu este interesat s fac dezvluiri personale+ "ersoana pare necomunicativ !i distant+ - (tilul // descrie o persoan care este desc-is la primirea feed-bacDurilor de la celelalte persoane dar nu este interesat &n auto-dezvluiri voluntare+ O astfel de persoan este reinut &n auto-dezvluiri) pentru c nu are &nc suficient &ncredere &n ceilali+ "oate s fie desc-is !i s-!i asculte interlocutorul fr &ns a se e(prima pe sine foarte mult+ - - (tilul /// descrie persoanele care sunt libere &n auto-dezvluiri dar care nu &ncura6eaz feed-bacD-ul celorlali+ Ca !i persoanele cu stilul II acestea sunt &n general persoane care nu au &ncredere &n opinia celorlali+ @u sunt interesate s cunoasc opinia celorlali despre ei &n!i!i) reduc*nd capacitatea de autocunoa!tere+ / Stil#l I- descrie o persoan care este desc*is la auto/de"vluiri $i la primirea de ,eed/+acA din partea celorlali! 2re ncredere n opinia celorlali $i n opinia personal- devenind ast,el +un comunicator!
59

3.!. Metode de dez oltare a stimei de sine /n str*ns legtur cu imaginea de sine se afl stima de sine+ (tima de sine este o dimensiune +undamental pentru orice +iin uman& indi+erent c este copil& adult sau Arstnic& indi+erent de cultur& personalitate& interese& statut social& abiliti. $tima de sine se refer la modul &n care ne evalum pe noi &n!ine) c*t de HbuniH ne considerm comparativ cu propriile e(pectane sau cu alii+ $tima de sine este dimensiunea evaluativ !i afectiv a imaginii de sine+ (tima de sine poziti este sentimentul de autoapreciere i ncredere n +orele proprii. Copiii cu stim de sine sczut se simt ne aloroi i au +rec ente triri emoionale negati e& de cele mai multe ori cauzate de eDperiene negati e. $arcina adulilor este de a identifica aceste caracteristici ale stimei de sine sczute !i de a-i dezvolta copilului abilitatea de a-!i modifica atitudinile negative fa de sine+ Copiii g*ndesc deseori despre sine nu sunt bun de nimic, nimeni nu m place, 9sunt urt, sunt un prost. /n consecin) adulii trebuie s-i a6ute s &!i construiasc sau s &!i &ntreasc stima de sine) astfel &nc*t s se simt fiine umane valoroase+ E(ist o relaie de cauzalitate &ntre formarea stimei de sine la elevi !i acceptarea necondiionat ca atitudine a adultului &n general+ esa6ul de valoare !i unicitate transmis de adult este foarte important &n prevenirea ne&ncrederii &n sine+ .n e!ec nu trebuie perceput ca un simptom al non-valorii) ci ca o situaie ce trebuie rezolvat+ "entru copiii de v*rst mai mic sursa cea mai important pentru formarea stimei de sine o constituie evalurile prinilor+ esa6ele transmise de ace!tia sunt interiorizate de ctre copil) conduc*nd la sentimentul de inadecvare sau adecvare ca persoan+ E!ecul prinilor &n a diferenia &ntre comportament !i persoan 0etic-etarea copilului dup comportament1 duce la formarea unui imagini de sine negative+ Alturi de aceast distincie fundamental 0comportament - persoan1 alte mesa6e pot influena negativ imaginea de sine ca3 gesturile de interzicere) ameninrile cu abandonul 0 'ac nu faci nu te mai iubesc.1) deficite ale stilului de relaionare printe - copil+ Ea elevii mai mari relaia evenimente - stim de sine are un caracter circular !i sursa de formare a stimei de sine se e(tinde la grupul de prieteni) !coal) alte persoane din viaa lor+ .n obiectiv important al orelor de consiliere este &nvarea modului de formare a stimei de sine !i a relaiei dintre g*nduri 0cogniii1 - comportamente !i emoii+ O stim de sine pozitiv !i realist dezvolt capacitatea de a lua decizii responsabile !i abilitatea de a face fa presiunii grupului+ Imaginea de sine se dezvolt pe parcursul vieii din e(perienele pe care le are copilul !i din aciunile pe care le realizeaz !i la care particip+ E(perienele din timpul copilriei au un rol esenial &n dezvoltarea imaginii de sine+ Astfel) succesele !i e!ecurile din copilrie precum !i
60

modalitile de reacie a copilului la acestea definesc imaginea pe care o are copilul despre el+ Atitudinile prinilor) ale profesorilor) colegilor) frailor) prietenilor) rudelor contribuie la crearea imaginii de sine a copilului+ 0le ii cu o stim de sine poziti 1 0 &!i asum responsabiliti 08Pot s fac acest lucru+917 2 . se comport independent 08: descurc singur+917 3 . sunt m*ndri de realizrile lor08%unt mndru pentru c%unt important1 ! . realizeaz fr probleme sarcini noi08%unt convins c pot s fac acest lucru1 9 . &!i e(prim at*t emoiile pozitive c*t !i pe cele negative 0 ;mi place de mine aa cum sunt., %unt suprat cnd vorbeti aa cu mine. 17 = . ofer a6utor !i spri6in celorlali colegi 0!m nevoie de a utorul tu.1+ !<perienele din copilrie care dezvolt o ima:ine de sine ec7ilibrat: este &ncura6at) ludat7 este ascultat7 i se vorbe!te cu respect7 i se acord atenie !i este &mbri!at7 are performane bune &n activitile e(tra!colare 0sport) desen) pictur) teatru1 sau !coal7 are prieteni de &ncredere7 0le ii cu o stim de sine sczut A sunt nemulumii de felul lor de a fi 0 8 Nu sunt bun de nimic., Nu sunt $n stare s fac asta., Nu am nici o calitate.17 evit s realizeze sau s se implice &n sarcini noi 08 Nu voi fi $n stare s iau e(amenul.17 se simt neiubii !i nevaloro!i 0 %unt antipatic.. Nu m place nimeni., %unt plictisitor. 17 &i blameaz pe ceilali pentru nerealizrile lor 08Profesorul a fost nedrept cu mine.17 pretind c sunt indifereni emoional 08Nu m interesea" c am luat nota < la +917 nu pot tolera un nivel mediu de frustrare 08 Nu tiu cum s re"olv problema., Nu pot s $nv.17 sunt u!or influenabili 08Prietenii mei cred c este bine s fume"i +917 nu &!i asum responsabiliti) este prea 8cuminte97 pare rebel) nepstor+ !<perienele din copilrie care formeaz o ima:ine de sine sczut: este des criticat 08'ac cineva m critic, $nseamn c sunt prost i ridicol.917
61

 i se vorbe!te pe un ton ridicat 0se ip17 este ignorat) ridiculizat 08@u trebuie s faci gre!eli+917 ceilali 0prini) profesori1 a!teapt s fie &ntotdeauna 8perfect9 08Trebuie s fiu competent, s am note meri pentru ca prinii mei s m iubeasc+917 are e!ecuri &n activitile e(tra!colare sau !colare 0 8 'ac prietenii sau colegii mei nu m plac nu am nici o valoare. 917 comparaii frecvente &ntre frai7 standarde e(agerate a prinilor privind performanele sale !colare+ #iscurile unei stime de sine sczute sunt multiple3 probleme emoionale = depresie) an(ietate) iritabilitate7 probleme de comportament = agresivitate7 scderea performanelor !colare = e!ec !colar) abandon !colar7 cre!terea riscului consumului de alcool) tutun) droguri7 implicarea &n relaii se(uale de risc7 imagine corporal negativ) tulburri alimentare = anore(ie) bulimie) suicid+ Pentru ca ele ii s dez olte stima de sine& adulii )prinii& pro+esorii& consilierii* trebuie# ,+ $ e(prime e(pectane rezonabile fa de v*rsta copilului+ @u este rezonabil ca un copil de J ani s fie certat pentru c a vrsat o can de lapte+ %ormularea unor e(pectane conforme nivelului de dezvoltare al copilului evit situaiile conflictuale !i trirea unor emoii negative+ <+ % planifice din timp activitile+ C*nd !tii c apar situaii dificile pentru elevi) facei tot posibilul s-i a6utai s le dep!easc+ Dac anticipai nevoile copiilor) probabilitatea ca ei s fie mai cooperativi va cre!te+ J+ % formule"e clar ceea ce ateapt de la elevi+ K+ $ se focalizeze asupra aspectelor po"itive ale elevilor+ %olosii fiecare ocazie pentru a-i luda pe elevi !i a le &ntri fiecare comportament pozitiv !i eforturile+ C*nd discutai cu un copil) fii siguri c ai adus &n discuie at*t aspectele pozitive c*t !i pe cele deficitare ale comportamentului+ Dac elevul va simi c cel puin parial a fcut bine) va fi mult mai motivat s continue !i s corecteze imperfeciunile - de e(emplu) 8:i-a plcut foarte mult povestirea ta despre vacana de var, dar scrisul m-a fcut s citesc mai greu. Te rog s o copie"i ct mai caligrafic posibil, astfel $nct s poat citi i ali colegi povestea ta. 9 I+ $ ofere posibiliti i opiuni elevilor de cte ori este posibil 7 aceasta d sentimentul controlabilitii) si ca urmare) elevii se vor opun mai puin+ 8:ai avem destul timp ca s mai facem o problem la matematic. = rog s alegei voi care va fi aceea. 5+ $ ofere recompense+ $copul pe care trebuie s-l ating elevul trebuie s se poat realiza depun*nd un efort rezonabil+ #ecompensa nu trebuie s fie e(travagant+
62

Modaliti de mbuntire a stimei de sine# crearea &n !coal !i familie a c*t mai multe oportuniti de succes) situaii &n care copilul s-!i identifice punctele tari7 crearea unor situaii &n care copilul s-!i e(prime &n grup calitile sau punctele tari7 crearea de situaii &n care copilul !i adolescentul s aib oportunitatea de a oferi a6utor celorlalte persoane - activiti de voluntariat) centre pentru copii cu nevoi speciale) cmine de btr*ni7 identificarea domeniilor de competen ale copilul !i adolescentului !i crearea situaiilor &n care acestea s fie utilizate cu succes7 identificarea surselor de suport social) emoional) instrumental) informaional7 dezvoltarea abilitilor de comunicare) negociere) rezolvare de probleme) abilitile de a face fa situaiilor de criz7 dezvoltarea sentimentului de auto-eficacitate+ $tima de sine !i &ncrederea &n sine nu trebuie confundate cu sentimentul de autosu+icien. Cea din urm ia cu totul alte forme !i se contureaz ca un aspect negativ al personalitii unui t*nr /onvin:eri caracteristice autosuficien 3.9. sentimentului de superioritate@

Tuturor le face plcere s m asculte+ $unt nscut pentru a fi lider+ Colegii au multe de &nvat de la mine+ "ot s fac pe oricine s cread ce vreau eu+ De obicei sunt &n centrul ateniei unui grup+ $unt o persoan e(traordinar+ Cunosc &n general oamenii ca pe o carte desc-is+ /ntotdeauna !tiu ce am de fcut+ "ot de obicei s vorbesc despre orice subiect+ "ot s fac orice &mi propun+ ;tiu c sunt o persoan deosebit pentru c lumea mi-o tot spune+ Cred c sunt o persoan cu totul special+ /mi place s m privesc &n oglind+ Am gusturi perfecte+ $unt pe cale s devin 8cineva9+ 'ipurile de abuz Abuzul este un comportament agresi sau necorespunztor ndreptat asupra copilului sau a cui a care se a+l e ident ntr,o situaie in+erioar i +r aprare i care are ca rezultat consecine +izice i - sau emoionale negati e.
63

Abuzul poate +i de mai multe tipuri# abuzul fizic = lovirea) mu!carea) arderea intenionat a copilului) pedepsirea crud a copilului 0e(+ &ncuierea afar a copilului &n timpul nopii sau pe vreme rea) deprivarea de somn17 abuzul emoional = abuzul verbal 083ti un prost>91) stabilirea unor standarde nerealiste pentru copil 08 !r trebui s iei numai note de ?@>91) discriminri 0elevi slabi !i elevi buni1) folosirea unor ameninri) pedepsirea) respingerea) izolarea) terorizarea copilului) impunerea unor modele negative7 ne:li8area = printele nu &i &mpline!te nevoile emoionale de baz 0dragoste) atenie1 sau fizice 0m*ncare) &mbrcminte) adpost1) nu &l supraveg-eaz pe copil 0absene nemotivate de la !coal) p*n la abandon17 abuzul se<ual = include contactul se(ual) a-l e(pune la sau a-l folosi pe copil pentru filme sau reviste pornografice) indiferent dac este forat sau nu !i dac se &nt*mpl cu voia lui sau nu+

3.9.1. Consecinele abuzului 0+ectele abuzului asupra copiilor# a* din punct de vedere fizic# abuzurile !i negli6rile pot determina rni grave) probleme medicale serioase) -andicapuri sau c-iar moartea7 b* din punct de vedere emoional 3 atunci c*nd adulii abuzeaz copiii) ace!tia &!i formeaz anumite atitudini negative despre lume) aceasta devenind pentru ei amenintoare !i nesigur+ Copiii devin astfel an(io!i) labili emoional sau defensivi) cu dificulti de e(primare !i control emoional+ Deficienele de dezvoltare emoional !i lipsa de &ncredere pot face dificil relaionarea cu persoanele apropiate &n timpul vieii de adult+ Consecinele abuzului asupra copiilor sunt# ima:ine de sine sczut3 copiii cred c adulii au &ntotdeauna dreptate+ Ei pot rm*ne cu impresia c au fost tratai astfel din cauz c au fost ri !i c) de fapt) au meritat s fie abuzai7 probleme 4n dezvoltarea emoional# pe parcursul vieii) cel care a suferit un abuz simte c este dificil s &!i e(prime emoiile 0indiferent dac acestea sunt pozitive sau negative1 sau s neleag sentimentele altora6 probleme de relaionare3 o parte dintre cei care au fost abuzai tind s devin ei &n!i!i abuzeazatori) cut*nd relaii cu persoane pe care le pot domina7 copiii abuzai &nva s nu aib &ncredere &n aduli !i dezvolt &n timp tulburri de relaionare7 comaruri# retrirea traumei &n timpul somnului poate fi o caracteristic frecvent la persoanele care au suferit diverse abuzuri7
64

 simptome somatice funcionale# durerile de cap sau abdominale) vrsturile) starea de somnolen sau de ru) ta-icardia) tulburrile respiratorii pot fi consecinele strii de an(ietate !i depresie cauzate de abuz+ (emne ale abuzului la copii# a*, semne fizice# contuzii) dungi de la curea sau oase rupte) tieturi sau cicatrice) arsuri) pr lips) traumatisme sau ro!ea &n 6urul organelor genitale) rni sau condiii medicale care nu au fost tratate corespunztor+ Copilul sau printele poate e(plica aceste semne ca fiind 8accidente9+ De fapt) &i este greu s spun ce s-a &nt*mplat sau &i este team c va fi pedepsit7 b*, comportamentul copilului = este un semnal de alarm) mai ales dac s-a produs o sc-imbare brusc &n ultimul timp3 comportament de evitare !i retragere) temeri e(agerate fa de unele persoane) de a merge acas) t*n6e!te dup atenia celorlali) oboseal) lipsa capacitii de concentrare) pl*ns) stare de foame 0cer!e!te m*ncare) fur1) absene !i &nt*rzieri frecvente la !coal+ 3.9.2. Cauzele abuzului %amiliile &n care apare abuzul copiilor au probleme multiple3 maritale) financiare) ocupaionale) dificulti de comunicare) izolare social) acceptarea violenei domestice !i a pedepselor corporale+ Anumite caracteristici cresc incidena abuzului3 srcia) !oma6ul) prinii care au fost la r*ndul lor victime ale abuzurilor &n copilrie) stresul &n familie) familiile cu valori mai rigide focalizate pe pedeaps+ /n cele mai multe dintre situaii) abuzatorii sunt membrii familiei) un printe sau o rud apropiat 0bunici) unc-i1+ /n+ormaiile rele ate pentru e aluarea abuzului sunt# a1 istoricul +amiliei - antecedente de violen sau acte delincvente la cel puin unul dintre prini) cstorii anterioare) divor) prini vitregi) cel puin unul dintre printe a fost maltratat sau abuzat &n copilrie) copilul este nelegitim) prinii au sub <B de ani la na!terea copilului) valori disfuncionale &n familie 0violena este modalitatea de re"olvare a situaiilor de conflict17 b* caracteristici socio,cogniti e = prinii au atitudini rigide despre copii !i relaia copil-printe) au abiliti sczute de &ngri6ire !i educare a copilului) utili"ea" pedeapsa ca metod de educare ) nu comunic cu copilul) au abiliti sczute de rezolvare a situaiilor de criz) inabilitatea de control al comportamentului impulsiv fa de copil) lipsa deprinderilor sociale7 c1 starea de sntate I consum de alcool) droguri la cel puin unul dintre prini) tulburri neurologice sau psi-opatologie grav la cel puin unul dintre prini+ Cunoa!terea acestor aspecte au un rol important
65

pentru profesorul-consilier pentru identificarea cazurilor de abuz !i prevenia acestora prin cursurile oferite adulilor &n cadrul 8!colii prinilor9+ 3.9.3. Principii n consilierea abuzului @u e(ist o reet valabil &n orice situaie !i pentru orice tip de abuz+ Amintim doar c*teva principii de care trebuie s in cont orice consilier atunci c*nd lucreaz cu un copil abuzat+ Principiile consilierii abuzului: ascultarea activ a copilului7 perceperea copilului ca pe o persoan valoroas !i special7 oferire de spri6in &n asumarea unor decizii personale7 evitarea etic-etrilor7 evitarea criticilor adresate persoanei7 evitarea 6udecrii7 validarea emoional7 dezvoltarea stimei de sine a elevului !i a sentimentului de competen7 &nvarea modalitilor de a face fa situaiilor de stres7 sesizarea organelor de resort 0direcia de protecie a copilului1 5egli%area& izolarea& ignorarea sau blamarea copilului are ca !i consecine tulburri emoionale !i comportamentale grave 0performane !colare sczute) abandon !colar) depresie) prostituie) suicid) delincven1+ Copiii abuzai &!i formeaz un sistem disfuncional de percepie a lor) a celorlali !i a lumii) ce are efecte negative pe termen lung+ 3.=. (ituaii problematice i luarea de decizii #ezolvarea de probleme este una dintre cele mai importante abiliti &n dezvoltarea personal a copiilor !i adolescenilor+ Aceast abilitate le permite elevilor s fac fa &ntr-un mod adaptativ situaiilor de criz) s ia decizii responsabile !i s evite implicarea &n comportamente de risc+ ulte dintre comportamentele de risc au ca funcie 8rezolvarea9 problemelor emoionale !i a conflictelor &ntr-un mod total neadaptativ+ Acest model de abordare a problemelor &i face pe tineri s fie nepregtii pentru situaiile de via !i s adopte comportamente negative) de risc pentru sntatea lor mental !i fizic+ Dezvoltarea abilitii de rezolvare a problemelor &i &nva pe copii !i adolesceni s rezolve situaiile dilematice &ntr-un mod care s le prote6eze calitatea vieii+ /n consecin) dezvoltarea abilitilor rezolutive st la baza dezvoltrii personale 0stim de sine) comunicare) decizie) planificarea vieii !i carierei1 !i prevenirii comportamentelor de risc 0fumat) consum de alcool) droguri) pasivitate) agresivitate) suicid1+ Cel mai adesea) problema este definit ca diferena &ntre starea curent !i o stare dorit) diferen nedep!it spontan datorit e(istenei unor impedimente+ Discrepana dintre starea curent !i cea dorit este generat de e(istena unor obstacole care pot include at*t caracteristici obiective 0condiii fizice) sociale etc+1) c*t !i caracteristici subiective 0e(pectane nerealiste) absena informaiilor1+ Caracteristicile proprii ale
66

problemei pot induce alte situaii problematice 0dificultatea sau gravitatea &n sine a problemei1+ $ituaia problematic implic gsirea unei soluii sau optarea &ntre mai multe soluii posibile+ Altfel spus) rezol area de probleme presupune luarea unei decizii. "rice problem conine trei elemente de baz# ,- datele sau starea curent 0de e(emplu) o dorin ne&mplinit1) <- scopul sau starea dorit 0&mplinirea dorinei1 !i J- restriciile impuse care g-ideaz alegerea deciziei de rezolvare+ "roblemele pot fi clasificate &n funcie de gradul de definire sau structur) de specificitate !i de importan+ $up gradul de de+inire eDist - probleme bine definite &n care sunt specificate toate cele trei elemente 0de e(emplu) 8"*n acum am mers la discotec+ A! dori s merg mai des) de cel puin < ori pe lun+ @u pot realiza acest lucru &ntruc*t prinii nu &mi dau voie) nu au suficieni bani+91) - probleme slab definite ce implic absena unor componente sau lipsa de claritate a unora dintre ele 0spre e(emplu) 8A! vrea s fiu fericit toata viaa+91+ Copilul !i adolescentul trebuie &ncura6at &n identificarea c*t mai clar a elementelor unei situaii problematice+ Cu c*t aceste elemente sunt mai bine definite cu at*t mai u!or se vor gsi soluii de rezolvare+ "roblemele slab definite vor conduce la soluii rezolutive neclare sau vor persista prin absena reperelor rezolutive+ $up gradul de speci+icitate sunt - probleme specifice 08 ama mi-a dat doar ,B mii) iar eu am nevoie de o sum mai mare de bani+91 !i - probleme generale 08 ereu am nevoie de mai muli bani+91+ Este recomandat s lum &n calcul confruntarea cu probleme specifice) punctuale+ "roblemele generale pot duce la preocupri sterile !i &ngri6orri de lung durat) rareori av*nd soluii punctuale+ "roblema general poate fi segmentat &n probleme specifice &n funcie de cauzalitatea lor+ $up criteriul importanei& eDist - probleme minore 08 i-am uitat ceasul la prietena mea+91 !i - probleme ma ore 08Am pierdut tot ce aveam mai scump &n via+91+ Evaluarea tipului de problem este un proces individual+ "roblemele sunt intrinseci vieii psi-ice !i sociale) iar receptivitatea la ele faciliteaz o adaptare eficient la problemele cotidiene+ Ignorarea) evitarea sau negarea lor este adesea asociat cu disfuncii &n adaptare !i cu scderea performanelor din diferite domenii+ De e(emplu) dac un elev &!i ignor abilitile sociale sczute) acest fapt poate avea consecine negative de lung durat cum ar fi lipsa prietenilor sau izolarea social+ #ecunoa!terea e(istenei unor probleme ca modalitate de dezvoltare a unor abiliti sau competene modific perspectiva asupra convingerii c a avea probleme are numai consecine negative+ $ituaia problematic nu mai trebuie vzut ca o lips de abiliti) ci ca o situaie normal de via+ Etapele diferite ale dezvoltrii cognitive) emoionale !i sociale implic confruntarea cu tipuri diferite de probleme a cror rezolvare faciliteaz dep!irea stadiului respectiv !i promoveaz dezvoltarea personal+ $pre e(emplu) abilitile de a face fa presiunii grupului contribuie la conturarea !i dezvoltarea atitudinilor asertive personale+ 3.=.1. Procesul rezoluti
67

"rocesul de rezolvare de probleme presupune parcurgerea anumitor pa!i &n vederea atingerii strii dorite sau) mai general) &n vederea descoperirii modalitilor de a face fa adaptativ evenimentelor cotidiene+ 3ezol area de probleme presupune dou componente# , atitudinile +a de problem !i , abilitile rezoluti e) a cror formare are loc &n cadrul unui proces de &nvare social+ Contactul cu e(periena celorlali permite ac-iziia !i rafinarea unor strategii rezolutive precum !i formarea unui anumit tip de abordare !i rezolvare a problemei+ Ca rezultat al &nvrii sociale) procesul rezolutiv devine o strategie general de adaptare la diversele situaii de via) strategie care menine !i promoveaz starea de bine+ Atitudinea +a de problem& un precursor necesar al rezol rii e+iciente& presupune eDistena unui set atitudinal +ormat din alori& con ingeri despre lume i despre sine. Orele de consiliere pot contribui la motivarea elevului &n a recunoa!te problemele ca situaii normale de via) &n a-!i asuma confruntarea cu problema !i anga6area &n rezolvarea ei+ ai mult) consilierea !i orientarea pot oferi repere generale de &nvare a strategiilor rezolutive+ Abilitatea de rezol are a problemelor reprezint operaii speci+ice implicate n procesul rezoluti & cele mai importante +iind :>ndirea alternativ= :>ndirea anticipatorie i :>ndirea planificat + ?Andirea alternati reprezint abilitatea de a genera soluii alternative multiple) dep!ind stereotipia !i rigiditatea convingerii c o problem are o singur !i unic soluie ideal+ ?Andirea anticipatorie const &n abilitatea de a anticipa consecinele pe termen scurt !i lung a anumitor situaii+ ?Andirea plani+icat este definit ca abilitatea de a planifica o serie de aciuni specifice pentru a implementa o anumit soluie+ "biecti ele edinelor de consiliere n ederea abilitilor de rezol are a problemelor sunt# Dezvoltarea unei atitudini pozitive fa de problem+ /nvarea !i e(ersarea unor modele generale de rezolvare de probleme+ Dezvoltarea !i e(ersarea unor abiliti de rezolvare de probleme+ /nvarea !i dezvoltarea abilitilor rezolutive vor avea ca !i consecine prevenirea afectivitii negative) a dificultilor comportamentale) rezolvarea situaiilor curente) relaii interpersonale pozitive) &ntr-un cuv*nt dezvoltarea armonioas a copilului !i adolescentului+ 3.=.2. Principiile rezol rii de probleme Ineficiena &n rezolvarea de probleme este adesea asociat cu nerespectarea unor principii descrise mai 6os+ Ignorarea lor duce la formarea unei percepii negative fa de probleme) a unor e(pectane nerealiste sau a unor soluionri dezadaptative+ Aceste principii presupun o abordare pozitiv a vieii) &n care omul se percepe pe sine ca o persoan capabil s &!i rezolve problemele !i s &!i asume responsabilitatea rezolvrii lor+ 3edm mai %os cele apte principii ale rezol rii de probleme# 1. Problemele sunt naturale. Este important ca elevul s accepte c problemele sunt o component normal a vieii !i c e(istena
68

unei probleme nu indic o slbiciune ci mai degrab o situaie &n care &i identifici sfera de abiliti sau cuno!tine pe care trebuie s io dezvoli+ "erceperea problemei ca situaie nefireasc) fa de care trebuie s te aperi) reduce posibilitatea clarificrii !i rezolvrii ei+ 2. Ma%oritatea problemelor pot +i rezol ate. Convingerea c problemele nu pot fi rezolvate !i c a avea probleme este o slbiciune &i face pe elevi s renune la rezolvarea lor &nc din momentul identificrii ei+ .nul din motivele pentru care se &nt*mpl acest lucru este e(istena unui sentiment de ne&ncredere &n posibilitatea rezolvrii problemei+ /nvarea abilitilor de rezolvare de probleme dezvolt sentimentul de competen) de autoeficien !i &ncredere &n sine) transform*ndu-se astfel &n situaii de dezvoltare personal+ 3. Asumarea responsabilitii pentru probleme. #ezolvarea problemei presupune asumarea responsabilitii pentru acea problem+ Este gre!it s credem c &l a6utm pe copil sau adolescent prelu*ndu-le problemele) asum*ndu-ne responsabilitatea lor !i a dificultilor generate de probleme+ Dac copilul !i adolescentul este &ncura6at s &!i asume aceast responsabilitate contribuim la maturizarea lui din punct de vedere psi-ologic !i social+ !. $e+inete problema nainte de a aciona. Este mai eficient ca atunci c*nd apare o problem elevul s fie &nvat s o defineasc) s clarifice aspectele problemei) s identifice consecinele ei) prioritile) abilitile sau cuno!tinele pe care le are) s formuleze soluii posibile !i s le evalueze+ /n funcie de aceste elemente elevul poate s &!i dezvolte un plan realist de rezolvare de probleme+ 9. 3ezol area de probleme nseamn s stabileti ceea ce poi s +aci i 54 ceea ce nu poi +ace. Elevul este &nvat s &!i stabileasc scopuri realiste &n rezolvarea unor probleme !i s se focalizeze pe ceea ce de6a cunoa!te sau !tie !i nu pe ce nu deine 0cuno!tine sau abiliti1+ =. (oluiile trebuie selecionate n +uncie de abilitile i cunotinele personale. $electarea unor soluii care dep!esc abilitile personale ale elevilor pot duce la e!ecul rezolvrii acelei probleme !i scderea sentimentului de competen+ Este astfel important ca profesorul s &nvee elevii s identifice acele soluii &n concordan cu nivelul lor de dezvoltare psi-ologic 0mental) emoional) social1+ F. 3ezol area problemelor presupune respectarea drepturilor personale i ale celorlali indi izi. Anumite atitudini fa de problem pot avea consecine negative asupra rezolvrii ei) !i anume3 renunarea la rezolvarea problemei) evitarea ei) alegerea unei soluii inacceptabile pentru tine sau alegerea unei soluii fr s ii cont de sentimentele !i drepturile celorlali+ #ezolvarea de probleme implic parcurgerea mai multor etape+ Etapele rezolvrii de probleme sunt redate &n tabelul I+, 3.=.3. 0tapele rezol rii de probleme 10 Recunoaterea problemei Detectarea !i identificarea precoce a situaiilor problematice permite soluionarea eficient sub aspectul reducerii consecinelor negative - efort mai mic) timp mai puin) evitarea emoiilor puternice+ Evaluarea consecinelor unei probleme este esenial pentru dezvoltarea
69

abilitii de recunoa!tere a unei probleme+ #ecunoa!terea problemei se bazeaz pe identificarea unor indici cognitivi) comportamentali !i emoionali relevani pentru e(istena unei probleme+ Indicii cognitivi sunt acele cogniii sau gnduri care conin afirmaii ce e(prim e(pectane) predicii) evaluri sau descrieri care trimit implicit la e(istena unor dorine ne&mplinite 0e(+) 8$unt nemulumit pentru c am luat nota N la fizic9) 8@u sunt &n stare s fac nimic+91+ @u orice g*nd este un indicator al unei probleme+ Criteriile care pot +i utilizate pentru a +acilita identi+icarea problemei sunt# caracterul nerealist al co:niiei = 8a! dori s fiu cel mai popular elev din !coal97 caracterul ne:ativ al co:niiei - 8nu !tiu s lucrez pe computer97 asocierea cogniiei cu o stare :eneral de a:itaie sau cu o stare subiectiv de nemulumire - Ha! dori s &nv s &notH+ Indicii afectivi sunt deosebit de relevani &n situaiile problematice+ Emoiile sunt o parte constitutiv important a vieii psi-ice+ Caracteristicile emoiilor ca indicatori ai unei probleme constau &n intensitatea ridicat a emoiei 0e(+) furie) tristee) fric1) frecvena mare a apariiei sale) persistena $n timp a tririi subiective !i inadecvarea lor situaional 08sunt trist pentru c un coleg a fcut o glum despre mine91+ Dup identificarea unei astfel de emoii) se identific g*ndurile care au generat acea emoie !i comportamentele asociate 08colegul meu vrea s m umileasc9) respectiv 8mai bine s evit s vorbesc cu colegul meu91+ Indicii comportamentali sunt comportamente neadecvate unei situaii specifice+ Identificarea lor se realizeaz &n funcie de caracterul nefamiliar al comportamentului 0de e(+) 8atitudine nonverbal ostil fa de un bun coleg91) frecvena crescut a unor comportamente de evitare 08evit s merg &n ora! cu prietenii pentru c ei cred c nu sunt o persoan agreabil91+ Identificarea indicatorilor !i &nvarea utilizrii lor va oferi elevilor posibilitatea de a recunoa!te rapid o problem) ceea ce constituie o premis important pentru o rezolvare eficient+ +0 )efinirea i formularea problemei Definirea !i formularea problemei reprezint una dintre cele mai importante faze) &ntruc*t de reu!ita realizrii ei depinde &ntreg procesul rezolutiv+ Cele mai multe e!ecuri &n soluionarea unor probleme se datoreaz parcurgerii prea rapide !i superficiale a acestei etape+ O problem bine definit conine informaiile privind componentele eseniale ale acesteia3 datele sau starea actual) scopurile sau starea dorit) restriciile sau obstacolele+ Ea permite organizarea !i diri6area &n continuare a coninutului procesului rezolutiv) determinarea aciunilor posibile !i evaluarea eficacitii soluiei aplicate+ Definirea problemei este diferit &n funcie de tipul problemei+ /n problemele situaionale 0dificulti de comunicare) conflicte cu colegii1 formularea problemei cuprinde datele rezultate &n urma unei analize funcionale+ /ntrebrile care conduc procesul de definire sunt urmtoarele3 8Ce 2 cu cine 2 unde 2 c*nd 2 c*t timp !i cum s-a &nt*mplat:9) 8Care a fost rspunsul tu 2 al altora:9) 8Cum te-ai simit !i ce ai simit &n acele momente !i dup aceea:9 "roblemele care necesit anumite resurse sau abiliti se pot formula utiliz*nd &ntrebri de genul 8Ce abiliti) resurse) informaii &mi lipsesc:9) 8Care sunt abilitile) cuno!tinele) resursele pe care m pot baza:9) 8Ce soluii am &ncercat de6a &n rezolvarea acestei probleme:9) 8Ce g*nduri !i emoii sunt asociate problemei:9+ Descrierea obiectiv a
70

situaiei cuprinde rspunsul la &ntrebrile3 cine) unde) cu cine) ce) cum) c*nd) c*t timp+ Aceast descriere reduce gradul de generalizare al problemei) transform*nd-o &ntr-una specific) punctual+ Dup formularea scopurilor) este formulat propoziia interogativ 8Cum s realizez scopul) dorina personal:9+ "entru ca rspunsul la aceast &ntrebare s fie unul adecvat) formularea scopului trebuie s respecte urmtoarele criterii3 s fie o formulare po"itiv 1s se focali"e"e pe ce se poate face i nu pe ceea ce nu poate fi fcut#0 s fie un scop realist i acceptabil social0 s depind doar de abilitile, cunotinele i resursele elevului0 s fie msurabil i planificat $n timp. $trategia de formare a abilitilor de definire a problemei presupune lucrul individual !i &n grup pe anumite situaii generale !i niciodat pe problema concret a unui elev din clas+ .0 Aenerarea soluiilor alternative Aceast faz const &n identificarea a c*t mai multe idei sau soluii pozitive care s ma(imizeze probabilitatea de a gsi cea mai eficient soluie+ Din acest motiv este recomandat generarea a cel puin trei soluii+ etodele utilizate pentru ma(imizarea numrului de soluii generate sunt brainstormingul) modificarea cadrului de referin !i adoptarea 1$mprumutarea# unei soluii de la o problem similar + Arainstormingul se bazeaz pe dou principii3 acela al cantitii 0c*t mai multe idei1 !i cel al suspendrii 6udecii evaluative 0pe termen scurt este acceptat orice idee) c-iar !i cele care par nerelevante1+ Aplicarea lor permite dep!irea rigiditii) stereotipiei !i g*ndirii convergente 0focalizat pe o singur soluie1+ :odificarea cadrului de referin presupune evaluarea !i interpretarea problemei dintr-un alt punct de vedere7 a privi problema prin alte 8lentile9) a sc-imba 8rama9 de &ncadrare a problemei sau a vedea problema cu 8ali oc-i9 poate s modifice total perspectiva asupra ei+ ;mprumutarea unei soluii de la o problem similar rezolvat &n situaii anterioare+ Apelarea la e(periena altor persoane permite ac-iziia unor soluii a cror eficacitate a fost probat anterior de ctre o alt persoan+ Transferul soluiei prin analogie face apel la e(periena anterioar a subiectului) &n care a rezolvat cu succes probleme similare+ Totu!i) aceast metod necesit o anumit precauie+ Cel mai adesea) elevii se opresc la soluii anterioare) pe care le aplic repetitiv) form*nduse o perspectiv &ngust asupra problemei+ Ei sper s dep!easc e!ecul printr-o aplicare repetitiv !i abuziv a soluiei respective+ .neori este mai confortabil s repei ceva familiar dec*t s depui efort pentru identificarea unor noi soluii viabile pentru noua situaie+ .tilizarea te-nicilor prezentate anterior permite generarea unui numr mare de soluii !i astfel ie!irea dintr-o abordare stereotip a procesului rezolutiv+ Toate soluiile) indiferent de calitatea lor) sunt notate pe o list) urm*nd a fi supuse e(aminrii evaluative+ 90 !valuarea soluiilor alternative i luarea deciziei Dup realizarea listei de soluii se aplic criteriile de evaluare a utilitii fiecrei alternative+ .tilitatea se evalueaz fc*nd apel la urmtoarele criterii3 re"ultatele posibile 1beneficii#0 riscurile asociate0 resursele interne i e(terne necesare implementrii0
71

 timpul necesar implementrii0 interferena negativ a soluiei cu alte situaii, opiuni ale celor implicai $n deci"ie. "rocedura de evaluare a utilitii alternativelor presupune evaluarea probabilitii eficienei soluiei respective &n atingerea scopului propus !i a valorii aciunii respective+ "robabilitatea eficienei este funcie a probabilitii realizrii &n mod optim a aciunii respective+ .rmtoarele &ntrebri pot a6uta evaluarea probabilitii eficienei unei soluii3 Poate fi atins scopul iniial propus* Poate fi atins acest scop prin reali"area acestei aciuni* Pot reali"a aciunea respectiv* 2eali"area scopului va facilita atingerea scopului final sau a altui scop instrumental, asociat celui final* ?aloarea unei aciuni este dat de evaluarea &n urmtoarele arii3 consecine personale - c*t timp) c*t efort sau alte consecine sunt necesare: Care este costul !i beneficiul afectiv: Este rezultatul aciunii &n concordan cu valorile !i etica elevului: Care este efectul realizrii aciunii &n alte domenii: consecine sociale - care este efectul aciunii asupra familiei) prietenilor etc+: efecte pe termen scurt3 - care va fi impactul imediat al manifestrii problemei asupra altor domenii: efecte pe termen lung - care sunt consecinele asupra valorilor) atitudinilor) competenelor) scopurilor finale) strii de bine+ Criteriile descrise nu sunt aplicabile &n toate situaiile) ci doar &n acelea &n care alternativele sunt la fel de semnificative) de aceea!i intensitate) dar opuse+ /n ma6oritatea situaiilor este suficient aplicarea unuia dintre criteriile enumerate) &n funcie de relevana sa pentru conte(t+ $trategiile de formare a abilitilor de anticipare presupune modelarea lor iniial !i apoi e(ersarea lor pe situaii generale !i de interes pentru elevi+ Euarea deciziei presupune aplicarea unei analize cost-beneficiu+ Adesea decizia este influenat de mai muli factori3 valorile !i atitudinile elevului) starea afectiv &n momentul deciziei) informaiile pe care le are despre acea tem) a cror valoare funcional depinde de conte(t+ Analiza raional este recomandat situaiilor cu o puternic &ncrctur afectiv) cu soluii multiple) generale sau de importan ma6or+ /n funcie de gradul de satisfacere a criteriilor pot fi alese una) dou sau mai multe soluii+ $unt selecionate acele soluii care satisfac &n cel mai mare grad criteriile+ #elevana criteriilor este determinat de conte(t+ B0 'mplementarea soluiilor selecionate Aceasta etap implic realizarea sarcinilor la !coal sau &n alte conte(te sociale+ "lanificarea presupune organizarea sarcinilor &n funcie de anumite criterii 0comple(itate) timp) relaii cauzale1 !i descrierea modului &n care subaciunile vor trebui completate+ De asemenea) se stabile!te criteriul de realizare a scopului !i cine realizeaz monitorizarea implementrii planului de rezolvare+ C0 !valuarea efectelor Evaluarea efectelor pariale !i finale !i compararea lor cu cele anticipate determin stabilirea unei concluzii finale+ Dac rezultatele nu sunt cele a!teptate se reiniiaz procesul rezolutiv 0pentru a identifica sursa e!ecului1+ Elevii sunt &nvai s realizeze evaluri ale consecinelor planului de rezolvare a problemei+ Dac consecinele nu
72

sunt cele dorite se reia planul de rezolvare de la prima etap !i se evalueaz fiecare component = definirea problemei) generarea de alternative) selectarea alternativei) planul de implementare) monitorizarea !i evaluarea planului+ Este important ca elevul s &nvee s perceap rezultatul ca un efect !i procesul de rezolvare ca un proces continuu de rezolvare+

(umar# 6odulul 3 pre"int componentele ima%inii de sine $i a stimei de sine $i a importanei acestora n de"voltarea personal armonioas a copilului $i adolescentului! 0unt redate te*nici de autocunoa$tere- intercunoa$tere $i ntrire a stimei de sine! ),ectul ne%ativ al unor convin%eri iraionale este e empli,icat prin discutarea Ctiraniei lui tre+uieD! )ste pre"entat distincia dintre stim de sine $i sentimentul de auto/su,icien!6odulul pune n discuie $i una din pro+lemele delicate dar ,recvent nt&lnite- considerat nc ta+u de multe persoane- $i anume a+u"ul ,i"ic- emoional $i se ual! 0unt pre"entate %ravitatea consecinelor a+u"ului- indi,erent de ,orma pe care o ia! (onsecinele de scurt durat dac sunt ascunse- i%norate sau ne%li.ate pot s determine sec*ele psi*ice $i comportamentale %rave pe termen lun% sau c*iar pe tot parcursul vieii! En vederea preveniei a+u"ului sunt descrise c&teva din posi+ilele cau"e ale a+u"urilor! (unoscute $i depistate la timp- com+tute e,icient pot contri+ui semni,icativ la scderea numrului de a+u"uri! 0unt o,erite c&teva principii %enerale de consiliere a copilului a+u"at! M"$4242 ! C"5(/2/030A P3".20M02"3 $0 C"M45/CA30 "biecti e operaionale# prin parcurgerea acestui modul studentul va cunoa!te3 - elementele unei comunicri eficiente - care sunt barierele &n comunicarea eficient - s aplice te-nici de ameliorare a comunicrii - s recunoasc sursele de conflict !i funciile conflictului - s aplice te-nici de management al conflictelor !.1. 3olul comunicrii $tudiile din domeniul educaional au artat c deprinderile sociale insuficient dezvoltate sunt asociate cu performane academice sczute) probleme emoionale !i comportamentale) dificulti de adaptare social+ Dificultile de stabilire !i meninere a relaiilor interpersonale reduc calitatea !i frecvena e(perienelor de &nvare) ceea ce duce la scderea performanelor !colare+ Deprinderilor de comunicare !i relaionare reprezint un factor protector fa de comportamentele de risc 0consum de alcool) droguri) fumat1 !i fa de situaiile de criz 0suicidul1+
73

Cercetrile din domeniul vieii sociale a adolescenilor arat c peste LIC dintre persoanele sub ,M ani se simt adesea singure+ Aceste date ilustreaz c problema sentimentului de singurtate la adolesceni este o problem important care necesit o abordare adec at+ (entimentul de singurtate &n perioada adolescenei poate deveni frecvent !i acut+

@actorii care declaneaz i menin aceast stare sunt# - deficitul abilitilor de comunicare) - de relaionare) - timiditatea) - stima de sine sczut) - inabilitatea de e(primare emoional) - deprinderi ineficiente de asertivitate) - timp &ndelungat petrecut singur) - participarea sczut la activitile sociale !i e(tracurriculare+ (ingurtatea are ca i consecine de lung durat dez oltarea depresiei i anDietii sociale. "rin dezvoltarea abilitilor de comunicare !i relaionare putem preveni strile de afectivitate negativ care &i afecteaz pe adolesceni !i care au consecine negative multiple+ Comunicarea non erbal odul &n care sunt &ncruci!ate braele) felul &n care se mi!c gura) direcia privirii sau modalitatea &n care e atins o persoan sunt considerate de ctre ma6oritatea psi-ologilor ca fiind canale de comunicare+ Comunicarea nonverbal se refer la mesa6ele transmise de la o persoan la alta prin alte ci dec*t cele lingvistice+ Acestea includ mesa e corporale 0poziia corpului) gesturi) mimic) contact vizual !i contact fizic1) comunicare spaial 0distana dintre dou persoane care converseaz1 !i paralimba ul 0cum ar fi tonul) intonaia sau accentul folosit1+ Cea mai mare parte a mesa6elor se comunic prin mesa6ele nonverbale+ .ariere n comunicarea e+icient# tendina de a %udeca) a aproba sau de a nu +i de acord cu prerile interlocutorului. Convingerea unor persoane c cei din 6urul lor nu &!i vor &mbunti comportamentul dec*t dac sunt criticai este o barier &n calea unei comunicri eficiente+ Comunicarea poate fi st*n6enit de folosirea etic-etelor de genul3 83ti un naiv c ai fcutA+ 9+ Aceste etic-etri transform tonul conversaiei &ntr-unul negativ) consecina fiind blocarea comunicrii7 o+erirea de soluii este o alt modalitate de a bloca procesul comunicrii& fie direct) prin oferirea de sfaturi sau indirect) prin folosirea &ntrebrilor &ntr-un mod agresiv) autoritar sau cu o not evaluativ7 recurgerea la ordine este un mesa6 care are ca efecte reacii defensive) rezisten) reacii pasive sau agresive7 consecinele unei astfel de conversaii) &n care se dau ordine) sunt scderea stimei de sine a persoanei creia &i sunt adresate acele ordine7
74

 +olosirea ameninrilor este o modalitate prin care se transmite mesa6ul c dac soluiile propuse nu sunt puse &n practic persoana va suporta consecinele negative 0e(+ pedeapsa17 moralizarea este o alt manier neadecvat &n comunicare ce include) de cele mai multe ori) formulri de genul3 8 ar trebui9 sau 8ar fi cea mai mare greeal din partea ta sA97 e itarea abordrii unor probleme importante6 cea mai frecvent metod de a sc-imba cursul conversaiei de la preocuprile celeilalte persoane la propriile preocupri este folosirea tacticii devierii) abaterii - 8mai bine s vorbim despre +++97 ncercarea de a rezol a problema comunicrii prin impunerea unor argumente logice proprii6 situaiile &n care o persoan &ncearc &n mod repetat s gseasc soluii logice la problemele unei alte persoane conduce la frustrare prin ignorarea sentimentelor !i opiniilor celeilalte persoane+ !.2. Modaliti de ameliorare a comunicrii 2imba%ul responsabilitii Eimba6ul responsabilitii este o form de comunicare prin care &i e(primi propriile opinii !i emoii fr s ataci interlocutorul) fiind o modalitate de desc-idere a comunicrii c-iar !i pentru subiectele care sunt potenial conflictuale+ Aceast form de comunicare este o modalitate de evitare a criticii) etic-etrii) moralizrii interlocutorului) focaliz*nd conversaia asupra comportamentului !i nu asupra persoanei+ Ast+el& limba%ul responsabilitii utilizeaz trei componente# )1* , descrierea comportamentului 0e(+ 8c*nd nu dai un telefon acasH) 8c*nd vorbe!ti ur*t cu mine9) 8c*nd nu respeci regula91) )2* , e(primarea propriilor emoii i sentimente ca !i consecin a comportamentului interlocutorului 0HAm &ngri6orez c s-a &nt*mplat ceva cu tineA9) 8m supr c*nd A9) 8sunt furios c*nd A91 !i )3* , formularea consecinelor comportamentului asupra propriei persoane 08Apentru c nu !tiu unde ai putea fi9) 8pentru c nu-mi place s nu respectm regulile91+ Eimba6ul la persoana a II-a 8tu9 implic 6udecarea interlocutorului !i &ntrerupe comunicarea datorit reaciilor defensive pe care le declan!eaz+ E(emple de mesa6e la persoana a II-a3 8@u mai fi at*t de critic+9 8Este o glum proast+9 8?ezi-i de treaba taF9 8@u !tii s-i ii promisiunile+9 8Iar nu i-ai fcut temeleF9 8@u &nelegi ce-i spun:9 8@u-mi spui adevrulF9+

75

esa6ele la persoana I-a 0limba6ul responsabilitii1 sunt focalizate pe ceea ce simte persoana care comunic !i pe comportamentul interlocutorului !i astfel previn reaciile defensive &n comunicare+ E(emple de mesa6e eficiente3 8$unt st*n6enit 0emoia = ce simt fa de un comportament1 c*nd vorbe!ti despre notele mele de fa cu prietenii mei 0comportamentul care m-a deran6at1+ O s cread despre mine c sunt un prost 0consecina comportamentului aspra mea1+9 8C*nd nu m duci la !coal dimineaa la timp 0comportamentul* voi &nt*rzia !i profesorul va fi furios pe mine 0consecina1+ Asta m face s fiu nervos dimineaa 0emoia1+9 8@u m-am simit foarte bine &n ultimul timp 0consecina1 pentru c am petrecut puin timp &mpreun 0comportamentul1+ $unt nemulumit+ 0emoia1+9 8$unt &ngri6orat 0emoia i consecina1 pentru c nu m-ai anunat c nu vii la !coal 0comportamentul1+9 vanta8ele comunicrii mesa8elor la persoana '5a: "revine declan!area reaciilor defensive &n comunicare prin evitarea criticii !i a evalurii persoanei cu care comunici+ Eimba6ul la persoana a II-a 8tu9 08Ai &nt*rziatF9) 8Gi-ai &nclcat promisiunea+91 duce de cele mai multe ori la &ntreruperea comunicrii !i la amplificarea conflictelor+ "rocesul de comunicare este mai complet datorit sc-imbului mai mare de informaii+ /n acest tip de limba6 persoana &i poate comunica emoiile !i descrie cu e(actitate comportamentul persoanei cu care comunic) fr a face evaluri sau atacuri la persoan+ Acest mod de comunicare permite astfel &mbuntirea relaiei !i modificarea comportamentelor care nu sunt adecvate &ntr-o relaie+ 0Dplorarea alternati elor E(plorarea alternativelor este o alt modalitate de comunicare adecvat &n relaia cu copiii !i adolescenii+ Ea nu trebuie confundat cu oferirea de sfaturi sau soluii+ Oferirea de soluii 08% asta ++9 sau 8Cred c ar trebui sA91 are ca !i consecine negative pe termen lung scderea capacitii de rezolvare de probleme !i de luare de decizii+ +opilul trebuie a utat s e(plore"e soluiile alternative. odaliti de dezvoltare a e(plorrii alternativelor3 ascultarea reflectiv a6ut la &nelegerea !i clarificarea sentimentelor copilului 083ti suprat :i se pare c te deran ea" A9 17 folosirea brainstormingului pentru e(plorarea alternativelor 08+are ar fi alternativele acestei probleme*917 asistarea copilului !i adolescentului &n alegerea soluiei optime 08+are dintre soluii cre"i c ar fi cea mai bun* 917 se recomand discutarea posibilelor rezultate ale alegerii uneia dintre alternative 08+e cre"i c s-ar putea $ntmpla dac faci aa cum spui*917 obinerea unui anga6ament din partea copilului 08 +e ai ales s faci* sau +e deci"ie ai luat* 917
76

 planificarea pentru evaluare 08 +nd vom discuta din nou despre asta*17 identificarea avanta6elor !i dezavanta6elor opiunilor+

0Dprimarea emoional .na dintre cauzele care provoac dificulti &n comunicare este reprezentat de inabilitatea de recunoa!tere !i e(primare a emoiilor) de teama de autodezvluire+ .na dintre cele mai mari dificulti &n e(primarea emoional este e(istena unor stereotipuri sociale ale e(primrii emoionale 0vezi inteligena emoional1+ A comunica eficient presupune a !ti s &i e(primi emoiile+ Modaliti de 4mbuntire a e<primrii emoionale: 10 )iscutarea, provocarea i contracararea miturilor despre emoii prin3 con!tientizarea propriile mituri legate de emoii) identificarea situaiilor &n care comportamentul este influenat de mituri) identificarea situaiilor &n care miturile nu sunt valide) identificarea modalitilor de reducere a impactului unor mituri+ +0 'dentificarea i recunoaterea diferitelor tipuri de emoii prin# e(erciii de e(primare verbal a emoiei) de asociere a strii subiective cu etic-eta verbal a emoiei+ Indicatorii utilizai sunt3 modificrile fiziologice) monitorizarea comportamentului nonverbal) monitorizarea mesa6elor verbale transmise celorlali) a g*ndurilor !i a relaiei g*nd = emoie = comportament+ .0 'dentificarea evenimentelor sau situaiilor care declaneaz emoia prin# e(erciii de asociere a unor evenimente 0comportamente) g*nduri1 care declan!eaz emoia) &nelegerea diferitelor efecte ale situaiilor sau evenimentelor asupra strii emoionale) &nelegerea importanei modului de interpretare a evenimentelor declan!atoare a emoiilor+ 90 'dentificarea modalitilor de e<primare comportamental a emoiei prin# recunoa!terea reaciilor comportamentale ale emoiilor) diferenierea dintre emoie !i comportament) &nvarea modului de &nelegere a mesa6elor emoionale transmise de alte persoane) con!tientizarea relaiei dintre g*nd - emoie = comportament+ B0 0Dprimarea emoiei printr,un limba8 adecvat: &nvarea vocabularului emoiilor pentru a nu reduce comunicarea afectiv &n temenii de bine sau ru7 emoia poate fi e(primat3 printr-un cuvnt/ 8$unt suprat2bucuros2curios2&nc*ntat97 prin descrierea a ceea ce s-a $ntmplat cu tine 3 8/mi tremur vocea c*nd vorbesc cu el9) 8 simt ca !i cum a! fi centrul universului97 prin descrierea a ceea ce-i doreti s faci/ 8$imt c-mi vine s o iau la fug9+ C0 !<prim clar ceea ce simi sumari"ea" printr-un cuvnt ceea ce simi3 bucuros) confuz) resemnat) rnit7 evit evaluarea emoiei 3 8m simt puin nelini!tit97 evit e(primarea emoiei $ntr-un mod codat/ &n loc de 8m simt singur9 ai putea spune3 8m-a! bucura dac ne-am &nt*lni s petrecem mai mult timp &mpreun97 e(prim mai frecvent emoii fa de un comportament specific3 &n loc de 8$unt nemulumit9 poi spune 8$unt nemulumit c*nd nu &i respeci promisiunile97 e(primarea
77

clar a emoiile este un mod &n care ne facem &nele!i de ceilali+ D0 ccept responsabilitatea pentru ceea ce simi 3 &n loc de 8 ai suprat9 poi spune 8$unt suprat9 sau &n loc de 8 -ai rnit9 poi spune 8 simt rnit c*nd faci acest lucru9+ Asumarea responsabilitii a ceea ce simt !i e(prim este o form de validare personal+ !.3. Con+lictul i managementul con+lictelor Abilitatea de a comunica presupune !i abilitatea de a rezolva conflictele de comunicare+ Conflictul nu presupune &n mod obligatoriu aspecte negative 0e(+ tensiune) ceart1) deci comunicarea eficient nu &nseamn camuflarea conflictului+ Acesta trebuie acceptat ca o parte fireasc a procesului de comunicare+ 3fectele po"itive ale conflictului3 cre!te motivaia pentru sc-imbare7 &mbunte!te identificarea problemelor !i a soluiilor7 cre!te coeziunea unui grup dup soluionarea comun a conflictelor7 cre!te capacitatea de adaptarea la realitate7 ofer o oportunitate de cunoa!tere !i dezvoltare de deprinderi7 dezvolt creativitatea+ Dac conflictul este negat) reprimat) camuflat) sau soluionat de tipul c*!tigtor-&nvins) acesta poate avea o serie de efecte negative3 scade implicarea &n activitate7 diminueaz sentimentul de &ncredere &n sine7 polarizeaz poziiile !i duce la formarea de coaliii7 dileme morale7 dificulti &n luarea deciziilor+ $tudiile de evaluare a programelor de dezvoltare a abilitilor de comunicare !i de management al conflictelor au identificat o serie de convingeri eronate despre conflicte &n r*ndul participanilor care scad eficiena seminariilor de comunicare dac nu sunt dezvoltate mesa6e alternative+ Cele mai +rec ente con ingeri eronate sau mituri despre con+licte sunt# +onflictul se re"olv de la sine, cu trecerea timpului. +onfruntarea cu o problem sau $ntr-o disput este $ntotdeauna neplcut. Pre"ena unui conflict este semnul unui management prost al grupului sau clasei. +onflictul este $ntotdeauna negativ i distructiv. +onflictul $ntr-o clas este un semn de neimplicare a profesorului $n problemele clasei. +onflictul nu se re"olv dect printr-un compromis, cineva trebuie s piard. ! avea un conflict este un semn de slbiciune sau vulnerabilitate. (tiluri de abordare a con+lictelor ;n rezol area unei situaii de con+lict& este necesar uneori acceptarea metodei c>ti: 5 pierdere& adic una dintre pri primete ceea ce a cerut a +i rezol at& iar partea cealalt pierde+ Oamenii recurg la astfel de soluii c*nd percep situaia ca
78

fiind 8fie, fieA9+ De asemenea) c*nd doi copii sunt &n competiie pentru locul &nt*i la olimpiad) unul dintre ei va c*!tiga premiul &nt*i) altul nu+ /n anumite situaii) metoda c*!tig-pierdere este necesar3 c*nd una dintre pri dispune de prea puine resurse sau doar una dintre pri poate s &!i &mplineasc nevoile 0e(+ c*nd dou persoane candideaz pentru un singur post1+ Totu!i) &n cele mai multe dintre situaiile de comunicare nu este necesar ca o persoana s adopte stilul c*!tig-pierdere+ Metoda 1pierdere 5 pierdereC. De!i pare foarte greu de crezut c o astfel de metod este eficient) e(ist situaii c*nd e cea mai eficient soluie+ Cele mai bune e(emple pentru a demonstra eficiena acestei metode sunt multele rzboaie &nc-eiate prin astfel de soluii+ Compromisul este o form a acestei metode de soluionare a conflictelor+ A treia metod de management al con+lictelor este 1c>ti:5 c>ti:C. /n astfel de situaii) scopul este ca cererile tuturor prilor s fie satisfcute+ Cei implicai nu numai c nu doresc s c*!tige &n detrimentul celeilalte) dar scopul lor este de a lucra &mpreun pentru a a6unge la soluia cea mai eficient+ C*nd un v*nztor !i un cumprtor stabilesc &mpreun preul unui produs) ei folosesc metoda 8c*!tig - c*!tig+9 Principii de management al con+lictelor ,+ eninerea unei relaii pozitive pe perioada conflictului prin3 ascultare activ) utilizarea &ntrebrilor desc-ise pentru clarificarea mesa6elor+ <+ Diferenierea dintre evenimente) comportament !i interpretarea lor) evaluarea diferitelor opiuni+ J+ %ocalizarea pe problem nu pe persoane) folosirea unor termeni concrei) specifici) comportamentali &n descrierea situaiei !i nu generali) utilizarea unui limba6 adecvat 08A aprut o problemA9 nu 8Tu ai creat o problem A91+ K+ .tilizarea comunicrii directe) fr a reaciona cu propriile argumente) clarificarea &ntrebrile) solicitarea informaiilor pentru &nelegerea situaiei) evitarea &nvinovirii !i etic-etrii interlocutorului) evaluarea impactului conflictului asupra relaiei sau grupului+ I+ Identificarea barierelor &n rezolvarea conflictului+ Acestea pot fi3 6udecarea persoanei !i nu evaluarea mesa6ului) cutarea de contraargumente) reacia prematur) ascultarea interlocutorul pentru a identifica gre!elile !i nu pentru a &nelege mesa6ul) convingerea c numai el 2ea are dreptate+ 5+ .tilizarea deprinderilor de rezolvare de probleme &n abordarea conflictului+ Comunicarea aserti Comunicarea asertiv s-a dezvoltat ca o modalitate de adaptare eficient la situaii conflictuale interpersonale + Eipsa asertivitii este una dintre cele mai importante surse de inadecvare social+ Aserti itatea este rezultatul unui set de atitudini i comportamente n ate care au ca !i consecine pe termen lung &mbuntirea relaiilor sociale) dezvoltarea &ncrederii &n sine) respectarea drepturilor personale) formarea unui stil de via sntos) &mbuntirea abilitilor de luare de decizii responsabile) dezvoltarea abilitilor de management al conflictelor + Aserti itatea este abilitatea de a ne eDprima emoiile i con ingerile +r a a+ecta i ataca drepturile celorlali6
79

Aserti itatea n comunicare reprezint abilitatea# de comunicare direct) desc-is !i onest) care ne face s avem &ncredere &n noi !i s c*!tigm respectul prietenilor !i colegilor7 de e(primare a emoiilor !i g*ndurilor &ntr-un mod &n care ne satisfacem nevoile !i dorinele) fr a le deran6a pe cele ale interlocutorului7 de a iniia) menine !i &nc-eia o conversaie &ntr-un mod plcut7 de a &mprt!i opiniile !i e(perienele cu ceilali7 de e(primare a emoiilor negative) fr a te simi st*n6enit sau a-l ataca pe cellalt7 de a solicita cereri sau a refuza cereri7 de e(primare a emoiilor pozitive 0bucuria) m*ndria) afinitatea fa de cineva) atracia17 de a face complimente !i de a le accepta7 de a spune @. fr s te simi vinovat sau 6enat7 este modalitatea prin care elevii &!i dezvolt respectul de sine !i stima de sine7 este modalitatea prin care adolescenii pot s fac fa presiunii grupului !i s-!i e(prime desc-is opiniile personale7 este recunoa!terea responsabilitii fa de ceilali7 este respectarea drepturilor celorlalte persoane+ /nvarea deprinderilor de asertivitate este facilitat de contrastarea ei cu cele dou modele comportamentale opuse) pasivitatea !i agresivitatea+ . Pasi itatea este un comportament care poate +i descris ca rspunsul unei persoane care ncearc s e ite con+runtrile& con+lictele& i dorete ca toat lumea s +ie mulumit& +r ns a ine cont de drepturile sau dorinele sale personale6 mani+estare a unei persoane care nu +ace cereri& nu solicit ce a anume& nu se implic n cAtigarea unor drepturi personale& sau n aprarea unor opinii. Aceste persoane se simt rnite) frustrate) iritate) fr &ns a &ncerca s-!i e(prime nemulumirile fa de ceilali+ Moti ele pentru care anumite persoane adopt comportamente pasi e# au convingerea c dac oamenii vor cunoa!te dorinele sau sentimentele lor nu vor mai fi apreciai !i acceptai7 cred c este mai bine s evite conflictele !i c este important s menii 8pacea9 cu orice mi6loace7 consider pasivitatea lor ca fiind politee sau buntate7 consider c a nu fi pasiv &nseamn a fi arogant sau agresiv7 nu au &ncredere &n propriile valori !i opinii !i nu cred c ceea ce e(prim este valoros+ . Agresi itatea este o reacie comportamental prin care l blamezi i l acuzi pe cellalt& ncalci regulile impuse de autoriti )prini& pro+esori& poliie*& eti insensibil la sentimentele celorlali& nu,i respeci colegii& consideri c tu ai ntotdeauna dreptate& rezol i problemele prin iolen& consideri c cei din %urul tu )prini& colegi& pro+esori* sunt adesea nedrepi cu tine& eti sarcastic i utilizezi adesea critica n comunicare& consideri c drepturile tale sunt mai importante decAt ale altora& eti ostil i +urios. Consecinele comportamentelor asertive) pasive !i agresive sunt prezentate &n tabelul L+<+) &n timp ce tabelul L+J prezint un HscenariuH de modificare a comportamentelor nonasertive
80

'abel F.2. Consecine ale comportamentelor aserti e& pasi e i agresi e Pasi "roblema este evitat Drepturile tale sunt ignorate /i la!i pe ceilali s aleag &n locul tu @e&ncredere ?ezi drepturile celorlali ca fiind mai importante Aserti "roblema este discutat Drepturile tale sunt susinute /i alegi tu activitatea Au &ncredere &n ei #ecuno!ti !i drepturile tale !i ale celorlali Agresi "roblema este atacat Drepturile tale sunt susinute fr a ine cont de drepturile celorlali /i alegi activitatea ta !i pe a celorlali Ostili) blameaz) acuz Drepturile tale sunt mai importante dec*t ale celorlali

81

'abel F.3. (cenariu de modi+icare a comportamentelor nonaserti e $ 0descrie1) 0 0e(prim1) ( 0specific1) C 0consecine1 Metode adec ate $ 0 ( C 3 / 0 Descrie &n mod obiectiv comportamentul .tilizeaz termeni simpli) concrei &n e(primare Descrie timpul) locul !i frecvena comportamentului Descrie comportamentul) nu motivele acestuia E(prim-i emoiile E(prim emoiile fr s faci 6udeci asupra celuilalt E(prim emoiile &ntr-o manier pozitiv Metode neadec ate Descrie reacia ta emoional %olose!te temeni abstraci) vagi Generalizeaz 8Tot timpul faci a!aA9 Identific motivele comportamentului sau inteniile celuilalt @eag emoiile Declan!eaz e(plozii emoionale E(prim emoiile &ntr-o manier negativ) 6udec*nd interlocutorul Atac persoana !i nu comportamentul ei $e fac numai aluzii la sc-imbarea comportamentului $olicit o sc-imbare prea mare $olicit prea multe sc-imbri $olicit sc-imbri de caracter sau personalitate Ignor nevoile celuilalt Consider c doar cellalt trebuie s se sc-imbe @u oferi nici o recompens sc-imbrii comportamentului .tilizezi pedeapsa asupra interlocutorului $tabile!ti recompense &n funcie de nevoile tale $tabile!ti recompense neadecvate persoanei !i comportamentului %olose!ti ameninarea ca metod de sc-imbare a comportamentului

0 L P 3 / M < %ocalizeaz-te asupra comportamentului !i nu asupra persoanei ( $olicit sc-imbarea comportamentului P 0 $olicit o sc-imbare secvenial C $olicit una sau cel mult dou / sc-imbri comportamentale @ $pecific comportamentele concrete / care trebuie modificate C $olicit sc-imbarea comportamentului < care poate fi sc-imbat) pentru care interlocutorul are resurse de sc-imbare $pecific ce comportament e!ti dispus s &l sc-imbi pentru a facilita comunicarea C $pecific clar consecinele " comportamentului 5 ( Ofer o &ntrire pozitiv pentru 0 sc-imbarea comportamentului C $tabile!te &ntrirea adecvat persoanei / !i comportamentului 5 $tabile!te o &ntrire adecvat pentru a 7 menine sc-imbarea 0 comportamentului $tabile!te consecinele negative ale comportamentului indezirabil

!.!. (uicidul la copii i adolesceni $uicidul la copii !i adolesceni este o problem grav cu care se confrunt societatea+ Aceast problem este mai puin abordat de aduli !i !coal pentru c se consider c moartea nu este un subiect
82

accesibil copiilor !i ace!tia nu au motive s &!i doreasc moartea+ /n contradicie cu aceste convingeri !i atitudini stereotipe) numrul copiilor !i adolescenilor care comit acte sucidare este din ce &n ce mai mare+ De e(emplu) &n $.A suicidul reprezint a treia cauz de mortalitate la grupul de v*rst ,I-<K ani !i a zecea cauz de mortalitate la grupul de v*rst B,K ani+ Alte date arat c &n $.A sunt ,M sinucideri reu!ite pe zi la adolesceni !i IL tentative de suicid pe or+ #ata sinuciderilor sub ,B ani este &n cre!tere !i devine o problem ma6or a programelor de prevenie+ ;i &n ara noastr rata sinuciderilor &n r*ndul adolescenilor a crescut alarmant de mult &n ultimii ani+ Datorit acestui fenomen s-au dezvoltat programe de prevenie) centre comunitare de consiliere pentru copii !i adolesceni) consiliere prin telefon 08Telefonul Albastru9 program dezvoltat de Xorld ?ision Clu61) grupuri de suport pentru copiii !i adolescenii care au avut tentative de suicid+ Dezvoltarea abilitilor de comunicare !i abordare adecvat a situaiilor de criz previne adoptarea unor metode grave de 8rezolvare9 a acestor situaii+ Este important ca familia !i !coala s con!tientizeze aceste aspecte !i s participe la programele de prevenie organizate de psi-ologii !colari !i de asociaiile non-guvernamentale+ Informarea elevilor privind aceste tipuri de servicii pe care le ofer comunitatea este foarte important &n prevenie+ Consilierul colar are un rol important n identi+icarea situaiilor de risc pentru suicid. !.!.1. @actorii de risc implicai n suicid @actorii cu potenial suicidar crescut sunt# +actori +amiliali3 relaiile conflictuale &n familie) familii dezbinate !i dezorganizate) abuzuri &n familie 0abuz emoional) fizic) negli6are) abuz se(ual1) divorul) moartea unei persoane apropiate+ .nele studii arat c modelul parental poate fi una dintre cauzele suicidului prin &nvarea de ctre copil a acestei modaliti de rezolvare a problemelor - suicidul+ Alte studii &ns susin faptul c este vorba de &nvarea unui model general) defectuos de rezolvare a situaiilor de criz+ per+ormanele colare3 notele au devenit unul din principalele motive pentru care copiii !i adolescenii recurg la suicid+ "resiunea familiei !i a !colii prin standarde iraionale impuse &l determin pe copil s rezolve 8e!ecul9 prin suicid - 8 %unt un ratat i un prost i mi-am de"amgit prinii i profesorii aa c nu mai are nici un sens s triesc+9 stresorii sociali3 lipsa abilitilor de comunicare) de e(primare emoional) de relaionare sunt factori importani &n cre!terea riscului suicidar+ $tudiile relev faptul c un procent important de copii recurg la suicid ca o modalitate de 8fug9 fa de atitudinea negativ a colegilor 0umilire fizic !i verbal1+ "roblema pe care o ridic aceste cazuri este faptul c mass-media le prezint ca pe ni!te 8sinucideri raionale9 sau acte 6ustificate+ Aceast atitudine pune &n pericol viaa altor copii aflai &n situaii similare !i care ar putea opta !i ei pentru suicid ca soluie pentru problemele lor de relaionare !i adaptare+
83

 +actori indi iduali3 emoionali = sentimentul de singurtate) depresia) nea6utorarea) lipsa de speran) distres emoional7 cognitivi - lipsa abilitilor de rezolvare de probleme !i a strategiilor de coping adaptativ7 comportamentali - consum de substane7 de sntate - boli terminale) psi-opatologie grav+ Comportamentul suicidar este un semnal de alarm + 3ecunoaterea copiilor cu risc suicidar este +oarte di+icil. (tudiile au identi+icat cAi a indicatori de risc suicidar # 1* , decesul unui printe sau persoan semnificativ &nainte de v*rsta de ,< ani7 2* , comunicare defectuoas &n familie7 3* , lipsa abilitilor de rezolvare de probleme7 !* , perioade de stres acut !i lipsa resurselor cognitive !i emoionale pentru a le dep!i+ Copiii e(prim &ntr-un mod incert !i neclar inteniile lor) ceea ce face dificil semnalarea problemei+ Totu!i sunt anumite indicii care nu pot fi ignorate de c*tre prinii) profesori) consilieri3 a 5 o tentativ anterioar de suicid 3 muli aduli cred c dac copilul a trecut printr-o tentativ de suicid nu va mai &ncerca &nc o dat) datorit e(perienei dureroase a recuperrii+ Cine a avut o tentativ de suicid prezint un risc crescut de a o repeta+ Este important ca adulii s fie ateni !i la alte tentative mai puin evidente) cum ar fi &nfometarea sau consumul abuziv de substane+ b 5 ameninarea cu sinuciderea: mesa6ele de genul 8nu vreau dec*t s nu mai fiu pe lumea asta9) sau mai e(acte 8ar fi mult mai bine pentru toi s mor9 trebuie luate &n serios !i analizate motivele acestor afirmaii+ Este momentul ca adulii s-!i analizeze modul de comunicare cu copilul !i s gseasc forme de oferire de suport pentru copil+ @ici &ntr-un caz nu este recomandat ameninarea copilului cu o pedeaps pentru acele mesa6e+ c 5 depresia/ o mare dificultate &n cazul acestei situaii este c adulii nu recunosc simptomele unei depresii la copii datorit faptului c depresia este considerat o problem a adulilor+ /ndicatorii unei stri depresi e la copii sunt# - tulburri ale comportamentului alimentar = cel mai frecvent apare lipsa poftei de m*ncare7 - tulburri de somn = dificulti de adormire) insomnii) somn e(cesiv fr regularitate7 - scderea capacitii de concentrare)scderea performanelor !colare7 - o stare de apatie !i lips de energie) dezinteres pentru activitile plcute anterior7 - autoblamare e(cesiv) tristee) oboseal accentuat) probleme comportamentale la !coal+ "rezena acestor semne pe o perioad de minim dou sptm*ni trebuie s determine adultul s cear a6utorul unor speciali!ti 0psi-ologului !colar) cabinetelor de consiliere psi-ologic1+ d 5 vorbesc despre moarte sau sunt preocupai de moarte # orice interes neobi!nuit legat de moarte prin discuii) desene) poezie) muzic)
84

postere trebuie s constituie un motiv de &ngri6orare !i un prete(t de a discuta cu copilul sau adolescentul despre aceste subiecte !i motivele pentru care este preocupat de aceste teme+ $tudiile au artat c o tem frecvent &n preocuprile copiilor care au avut ulterior o tentativ de suicid este problema terorismului) rzboiului sau a misiunilor suicidare 0DamiDaze1+ e 5 izolarea de prieteni i familie# izolarea este un semn al unei stri de nefericire sau de durere a copilului+ uli copii !i adolesceni care se g*ndesc la suicid nu comunic cu prietenii sau familia pentru a nu-i supra sau &ntrista+ Este recomandat ca &n cadrul orelor de consiliere) profesorul s &nvee elevii s solicite a6utor atunci c*nd simt c nu pot vorbi cu persoanele apropiate+ Oferirea informaiilor despre serviciile de consiliere este foarte util pentru elevi+ "osibili indicatori ai unor probleme ar fi3 comportament de izolare e(cesiv !i neadecvat cu stilul copilului) renunarea !i evitarea participrii la activitile sociale cu prietenii !i familia) dificulti de a prsi casa+ f 5 tulburri comportamentale/ starea de nemulumire a copiilor !i adolescenilor se manifest de cele mai multe ori prin anumite comportamente cum ar fi3 sc-imbrile bru!te de comportament) fuga de acas) c-inuirea animalelor) agresivitate fizic !i verbal 0lovirea repetat a frailor sau prietenilor de 6oac) acte de distrugere a unor bunuri la !coal sau din alte locuri publice1+ "edepsirea acestor copii datorit comportamentelor pe care le manifest duce la accentuarea sentimentului de nefericire !i la implicarea lui tot mai mult &n planul de sinucidere+ Adulii nu trebuie s uite c &ntotdeauna comportamentul are o funcie !i identificarea ei este primul pas &n sc-imbarea comportamental+ : 5 abuzul de substane: abuzul de substane este un factor de risc pentru suicid+ $tudiile arat c un numr mare de copii !i adolesceni au consumat alcool sau droguri &nainte de actul de suicid+ /n consecin este foarte important ca &n prevenia consumului de substane s se accentueze !i acest aspect+"entru prini consumul de substane trebuie s fie un semnal de alarm c ceva nu este &n regul cu copilul lor+ 7 5 suicidul sau moartea recent a unei persoane semnificative: suicidul sau moartea unei persoane apropiate este un factor de risc+ .n caz mai special dar care trebuie luat &n considerare este suicidul &n mas din motive religioase sau filosofice+ .nele mesa6e transmise de massmedia sunt foarte periculoase pentru c prezint cazurile de suicid &n mas ca o manifestare a unor convingeri religioase sau filosofice+ i 5 renunarea la obiectele de valoare i realizarea planului final / &n aceast situaie prinii trebuie s acioneze imediat !i s solicite a6utorul speciali!tilor+ !.!.2. Abordarea riscului suicidar Fnul dintre o+stacolele cele mai importante n prevenia suicidului este e istena unor convin%eri $i atitudini eronate ,a de suicid! 2dulii consider moartea la copii n %eneral accidental- iar atunci c&nd se produce tentativa de suicid- ,amilia ascunde suicidul datorit sti%mei sociale! Fnul dintre o+iectivele pro%ramelor de prevenie la nivel comunitar este acceptarea suicidului ca o pro+lem real a copiilor $i adolescenilor!
85

Cele mai frecvente mituri asociate cu suicidal la copii $i%adolescen&i ' +opilria i adolescena sunt perioade fericite din via, lipsite de gri i i $n care e(ist doar probleme minore de adaptare. Este eronat s credem c v*rsta copilriei &i prote6eaz pe ace!tia de probleme !i traume+ E(ist o multitudine de probleme cu care se confrunt copiii !i pentru care nu sunt &nc pregtii s fac fa = moartea unor persoane semnificative) abuzurile emoionale) fizice sau se(uale) violena adulilor) rigiditatea standardelor impuse de adult) consumul de substane+ Este foarte greu pentru o familie s &!i prote6eze copilul fa de at*tea probleme) este deci mai optim s-i &nvm pe copii s fac fa adaptativ situaiilor de criz+ +ei care vorbesc despre sinucidere nu recurg la ea. esa6ele de tipul 8 ai bine mor A 9 sau 8A! vrea s mor odatF9 poate &nsemna faptul c o anumit situaie este foarte dramatic pentru copil sau adolescent+ Este foarte important ca adultul s &l asculte pe copil !i s &ncerce s comunice c*t mai mult+ Este greu s stabile!ti gravitatea situaiei+ Ignorarea acestor posibile semnale poate avea efecte dramatice+ $tudiile arat c ma6oritatea copiilor !i adolescenilor care s-au sinucis au vorbit despre moarte !i au fcut afirmaii despre dorina lor de a-!i pune capt vieii+ Astfel c orice mesa6 de acest gen asociat cu alte modificri comportamentale trebuie s constituie un motiv pentru acordarea unei atenii deosebite copilului !i solicitarea a6utorului unui consilier sau psi-olog+ +ei care au tentative de suicid nu vor dect s atrag atenia. uli aduli au convingerea c suicidul la copiii !i adolesceni este o form de a atrage atenia !i c &n realitate ei nu doresc s &!i ia viaa+ Orice tentativ de suicid este un semn alarmant al unei probleme !i tratarea acesteia cu superficialitate este o grav eroare care poate s &i fac pe copii !i adolesceni mai convin!i c nu sunt &nele!i !i acceptai+ /n consecin ei rm*n la convingerea c suicidul este singura modalitate de a scpa de disperarea !i lipsa de speran resimit+ 3ste suficient ca oamenii s vad partea bun a vieii i se vor simi mai bine. "entru o persoan care are intenia de suicid aceast afirmaie poate agrava situaia !i duce la accentuarea convingerii c ceea ce simte !i crede este inadecvat) fiind o form de invalidare+ Copiii !i adolescenii au dificulti &n planificarea viitorului !i &n &nelegerea faptului c ne sc-imbm &n permanen modul de percepere a vieii datorit e(perienele pe care le avem zilnic+ A-i spune unui copil sau adolescent c 8m*ine lucrurile vor arta altfel9 nu face dec*t s-i ad*nceasc sentimentul de izolare !i &nsingurare+ /n aceste momente ei nu se pot g*ndi la viitor) ci doar la prezent+
86

 +opiii nu tiu cum s se sinucid i nici nu au puterea necesar s o fac. /n general) adulii cred c moartea nu este &neleas de copii ca un act final !i ireversibil !i c ei nu !tiu cum se poate muri+ O alt idee eronat este c tentativa de suicid a fost un accident !i c intenia de suicid nu a e(istat de fapt+ $tudiile arat &ns c adolescenii !i c-iar !i copiii !tiu foarte bine cum pot s-!i ia viaa) unii dintre ei au planuri foarte elaborate cu privire la suicid+ $e recomand prinilor !i adulilor s investig-eze cu atenie orice 8accident9 prin care copiii !i-au pus viaa &n pericol+ +ei care se sinucid sunt bolnavi psi6ici. Ea fel ca !i &n cazul adulilor) ma6oritatea persoanelor cred c copiii !i adolescenii care recurg la sinucidere sunt persoane cu tulburri psi-ice grave+ $tudiile arat &ns c procentul celor care se sinucid !i care au o tulburare psi-ic este mult mai mic dec*t s-ar crede+ Cauzele suicidului sunt comple(e !i mult diferite de percepia obi!nuit a oamenilor+ "rinii care au un copil ce a avut o tentativ de suicid nu recunosc acest lucru mai ales datorit convingerilor eronate despre suicid !i din teama stigmei sociale pe care o implic suicidul+ #olul !colii !i al programelor comunitare este foarte important &n contracararea mesa6elor neadecvate din mass-media+ ;n ca"ul copiilor i adolescenilor care recurg la suicid, prinii sunt singurii responsabili. a6oritatea prinilor se blameaz pentru problema copilului lor !i cred c numai ei sunt vinovai pentru aceast situaie) mai ales c societatea nu este educat !i are tendina de &nvinovire a prinilor+ $tudiile arat &ns c prinii sunt de obicei ultimii care identific semnele unui viitor act suicidar+ De cele mai multe ori copilul &ncearc s-i prote6eze !i s-i e(clud din problemele sale+ #olul preveniei prin discuiile cu colegii despre acest subiect poate fi foarte important mai ales &n a-i face pe copii !i adolesceni s-!i &mprt!easc ideile despre suicid+ +nd un copil sau adolescent cu depresie $ncepe s se simt mai bine $nseamn c perioada de cri" a trecut. Contrar prerilor comune) riscul suicidar la o persoan cu depresie este mult mai mare &n perioada &n care este perceput de ceilali c este mai bine+ Tocmai &n aceast perioad copilul sau adolescentul dispune de energia necesar planificrii unui act suicidar+ Gsirea acestei soluii e(treme &i face s se simt mai bine !i mai lini!tii+ "rinii trebuie s fie ateni la aceste semne care ar putea fi un indiciu fals de recuperare+ &ngerarea anumitor substane 1alcool, droguri, tranc6ili"ante# re"olv problemele i reduce riscul suicidar. Consumul de alcool sau droguri accentueaz strile negative !i cresc riscul de suicid+ uli adolesceni sau copii &ns cred c tranc-ilizantele) alcoolul sau drogurile &i face s uite de probleme+ Ele &ns agraveaz strile depresive+ /n concluzie) suicidul nu trebuie s fie un subiect tabu pentru familie !i !coal+ A nu discuta despre o problem nu implic dispariia ei+ Din nefericire) datele epidemiologice confirm acest fapt+
87

RE=OL-AREA CON1LICTELOR +RIN CO/UNICARE /otto3 >1apta este o lin"a 7re"ni%iei noastre.? (N.Ior a* 2rta de a comunica nu este un proces natural sau o a+ilitate cu care ne na$tem! 3oi nvtm s comunicm! 1rice comunicare implic creaie $i sc*im+ de nelesuri! 2ceste nelesuri sunt repre"entate prin semene $i coduri. 0e pare c oamenii au o adevrat nevoie s citeasc nelesul tuturor aciunilor umane! 1+servarea $i nele%erea acestui proces poate s ne ,ac s ,im mai con$tieni re,eritor la ce se nt&mpl c&nd comunicm! 2+ilitatea de a comunica presupune $i a+ilitatea de a re"olva con,lictele de comunicare! (on,lictul nu pesupune n mod o+li%atoriu aspecte ne%ative (e ; ceart- tensiune#- deci comunicarea e,icient nu nseamn camu,larea con,lictului! 2cesta tre+uie acceptat ca o parte ,ireasc a procesului de comunicare! 0e poate spune c un con,lict apare atunci c&nd atitudinea $i aciunile unui individ mpiedic- distra% sau a,ectea" ntr/un anumit mod o persoan n demersul ei de atin%ere a unui scop! (on,lictul poate aprea oriunde- oric&nd- n orice situaie! 2 crea con,licte este u$or- mai %reu este s le re"olvi! (on,lictele nere"olvate se soldea" cu pierderi de timp $i ener%ie ! )le pot ,i +a"ate pe nenele%eri privind metodele ,olosite- scopurile prev"ute- procedurile administrative ,olosite etc! 7ot ,i +a"ate pe de"acorduri de idei privind stilul personal- lupta pentru putere- ameninarea stimei de sine%elo"ie- dispre! 5e$i pare %reu de cre"ut- con,lictul are $i e,ecte po"itive! 1amenii- ,iind di,erii- adopt strate%ii di,erite pentru re"olvarea con,lictelor! 2ceste strate%ii se nva de o+icei n copilrie $i par s ,uncione"e automat la un nivel Gprecon$tientD! 5ac dispui de a+ilitile necesare poi valori,ica po"itiv con,lictele! 5e o+icei nu suntem con$tieni de modul n care ne comportm n situaii con,lictuale- acion&nd n mod spontan! )ste necesar s ,ii con$tient de sentimentele tale n timpul con,lictului $i dup aceea $i de modul n care l puteai preveni! 5ac dorim ca ntre noi- adulii $i copiii- s ai+ loc o comunicare e,icient va tre+ui s nvm cum s ascultm $i s lum n considerare prerea copilului- c*iar $i atunci c&nd nu suntem de acord cu el! @ormularea mesa.elor la persoana 9 comunic copiilor modul n care comportamentul lor a ,ost deran.ant! =im+a.ul responsa+ilitii se ,olose$te at&t pentru a comunica sentimentele po"itive- c&t $i pentru comunicarea lucrurilor sau situaiilor care ne deran.ea"! (asivitatea este un comportament care poate ,i descris ca rspunsul unei personae ce ncearc s evite con,runtrile- con,lictele- $i dore$te ca toat lumea
88

s ,ie mulumit- ns ,r a ine seama de drepturile sau dorinele sale personale- nu solicit ceva anume- nu se implic n c&$ti%area unor drepturi personale sau n aprarea unor opinii! 2ceste persoane se simt rnite- ,rustrateiritate ,r ns a ncerca s/$i e prime nemulumirile ,a de ceilali! Agresivitatea este o reacie comportamental prin care l +lame"i pe cellalt $i l acu"i- ncalci re%ulile impuse de autoriti- e$ti insensi+il la sentimentele celorlali- re"olvi pro+lemele prin violen-e$ti sarcastic $i utili"e"i adesea critica n comunicare! 6esa.ele pe care le transmitem copiilor n di,erite situaii pot ,i; ) Sunt suprat c nu ai nvat.; ) M doare cnd vd c nu asculi i n continuare comportamentul tu fat de colegi las de dorit; ) Sunt dezamgit deoarece ai scris foarte dezordonat; ) Mi ar plcea ca de acum nainte s citeti lecia i din manual.; ) Sunt mndr c te strduieti s lucrezi mai ordonat. etc 1dat ce noi!- dasclii- vom ,olosi lim+a.ul responsa+ilitii sunt mari $anse ca $i elevii la r&ndul lor- prin imitaie- s l ,oloseasc! @iecare copiladolescent sau adult tre+uie s con$tienti"e"e drepturile asertive $i s ,ac apel la ele ori de c&te ori este necesar! 2dultul /printele sau dasclul/ tre+uie s accepte c $i copiii $i tinerii au acelea$i drepturi asertive ca $i adulii $i c apelarea la aceast ,orm de comunicare nu le"ea" drepturile niciuneia dintre prile implicate n con,lict! En %eneral- dar mai ales intr/un con,lict - copiii au nevoie s ,ie ascultai- au nevoie de cineva care s nelea% situaia lor $i s ,ie l&n% ei! 2ceast nevoie poate ,i mplinit prin ascultarea activ care aduce- n plus- posi+ilitatea de a/i a.uta s/$i descopere sin%uri resursele personale! 3ere"olvarea con,lictelor prin comunicare $i e,orturi comune de a ine cont de interesele tuturor celor implicai- duce la o ,als re"olvare prin sancionarea unuia dintre adversari ( +lam- pedeaps- i%norare- e comunicare# devenit !ap ispitorD $i re%ruparea n .urul nvingtorilorD! Un %on6li%t apare at#n%i %!n" "e$a%or"#l 5ntre p'r&i(in"i7i$i r#p#ri et%.* se a%#ti$ea$'2 5m;ra%' 6orme 7iolente (5n%ep!n" %# 7iolen&a lim;a@#l#i i s6!rin" %# ;'taia2 iar 5n %a$#l satatelor2 %# r'$;oi#l * . Cau*ele %on6li%telor s#nt 6oarte "i7erse 3 / interpretarea di,erit a realitii ' / in,ormaiile insu,iciente sau c*iar lipsa lor- con,u"ii' / pre.udecile- stereotipiile preluate necritic' / neimplicarea e,ectiv n clari,icarea ideilor' / de"interesul mani,estat de cineva' / comunicarea de,ectuoas' / ,rustrrile repetate' / lipsa de ncredere n sine $i n ceilali' / tolerana sc"ut' / presiunea timpului'
89

/ / / /

situaiile stresante' di,erenele de temperament' di,erenele de valori ' invadarea spaiului personal etc! 2nali"a lor n parte- poate o,eri at&t modaliti de prevenire a con,lictelor- c&t $i soluii ale con,lictelor de.a e istente. D#p' n#m'r#l "e persoane impli%ate 5ntr<#n %on6li%t2 a%estea s#nt "e mai m#lte tipuri+ 1 / ntre doi indivi"i' 2 / ntre un individ $i un %rup' 3 / ntre dou sau mai multe %rupuri' 4 / ntre clase sociale' 8 / ntre etnii' 9 / ntre state' A / ntre %rup/clas $i stat etc! Bn %eea %e pri7ete formele de manifestare2 amintim C / disputa' / cearta' / protestul' / re,u"ul de a comunica' / %reva' / +taia' / r"+oiul' a < Conflictele $colare En $coal- con,lictele sunt pre"ente at&t n interiorul diverselor cate%orii de resurse umane care constituie or%ani"aia $colar( elevipersonal didactic- personal didactic au iliar- personal administrativ#- c&t $i ntre aceste %rupuri- ntre $coal $i ,amilie- ntre $coal $i comunitatea local! 5e asemenea- pot aprea con,licte ntre %rupuri ale aceleia$i cate%orii de resurse umane- ntre indivi"i $i %rup- %rupuri $i mana%eri- ca $i ntre indivi"i $i or%ani"aia $colar n ansam+lul ei ! , ) Conflicte -ntre elevi En ca"ul elevilor- con,lictele au la +a"- de re%ul- competiia neloialdorina de a,irmare cu orice pre- invidia- antipatia reciproc- nepotrivirile de caracter- lupta pentru dominarea %rupului- comunicrea sla+- e primarea nepotrivit a emoiilor- a+sena priceperilor de re"olvare a con,lictelorutili"area %re$it a puterii de ctre cadrul didactic etc! ! c ) Conflictele dintre profesori (on,lictele dintre pro,esori sunt determinate- mai ales- de lupta pentru o+inerea unor avanta.e (o+inerea %radaiei sau salariului de merit- de e emplu#- lupta pentru o+inerea unor ,uncii de conducere ( $e, de catedr sau de comisie metodic- mem+ru n consiliul de administraie- director ad.unct- director- inspector # sau pentru a,irmare ( o+inerea de premii de ctre elevii lor care particip la diverse concursuri $colare- o+inerea %radului didactic 9 sau 99 etc!#! 3u lipsesc ns nici cau"e cum sunt;
90

e istena unor convin%eri $i opinii di,erite- a unor valori di,eritedeose+irile n plan temperamental $i cultural ! d ) Conflictele dintre cadrele didactice $i elevi En ca"ul con,lictelor dintre pro,esori $i elevi- acestea au la +a" cau"e multiple- ntre care se deta$ea" +loca.ele de comunicare- e istena unor discrepane ntre sistemul de criterii utili"at de cadrele didactice n evaluare $i cel al elevilor- ntre normele $i valorile cu care operea" cele dou cate%orii de mem+ri ai or%ani"aiei $colare- relaiile pro,esori/elevi de tip autoritar ! 6ai mult- poate- dec&t n alte or%ani"aii- n cele $colare- este pre"ent $i ceea ce @lorin 5ru nume$te --con,lict motivaionalHH- neles de acesta ca un ansam+lu contradictoriu de motivaii care -- provoac adeseori caracterul e"itant- anormal- +i"ar- incoerent al conduiteiHH! Fn e emplu- la ndem&n- ar putea ,i con,lictul ntre cerinele re,ormei nvm&ntului $i conservatorismul personalului didactic- prea puin avi"at $i motivat pentru a putea accepta cu u$urin un nou mod de %&ndire $i de aciune practic e < Conflictele -ntre prin&i $i cadrele didactice 7rincipalele cau"e ale acestor con,licte sunt ; / (omunicarea de,ectuoas datorit nenele%erilor sau numrului mic de contacte pe parcursul unui an $colar ' / (on,lictul de valori $i lupta pentru putere; / prinii au pre.udeci +a"ate pe e perienele lor anterioare sau nu le este clar care esta rolul lor/pro,esorilor n viaa copiilor ! .odalit&i de solu&ionare a conflictelor. /olul comunicrii -n acest proces 8e"olvarea con,lictelor depinde- nainte de toate- de anumite opiuni strate%ice ale mana%erilor $i a or%ani"aiilor din care ,ac parte- ce au la +a"- la r&ndul lor- considerarea con,lictului ca duntor sau- dimpotriv- ca util (ntre anumite limite# de"voltrii or%ani"aionale! 0e consider de ctre muli speciali$ti ca ,iind mai oportun prevenirea con,lictelor dec&t cutarea unor soluii de aplanare a acestora! /o"alit'&ile "e re$ol7are a %on6li%telor s#nt "i7erse. A;or"area %lasi%' prop#ne patr# %'i "e re$ol7are a %on6li%telor; 1 ) tpnirea < soluionarea lui n ,avoarea unei pri- care este complet satis,cut- n timp ce cealalt parte este complet nesatis,cut' 2 ) Compromisul D satis,acerea parial a am+elor pri' 3 ) Integrarea D satis,acerea complet a am+elor pri' 4 ) epararea prilor a,late n con,lict' Alte meto"e "e re$ol7are a %on6li%telor3 "pelul la scopuri ameninri supraordonate ;
91

"pelul la cea de a treia parte#concilierea#- su+ mai multe ,orme; inc$izitorial % arbitra&ul % medierea ' @iecare persoan a trit o situaie con,lictual n timp- ceea ce este normal! Fneori am ,ost adu$i ntr/un con,lict- iar alteori am provocat un con,lict- dar de ,iecare dat ne/am implicat ! =ucre" ntr/o $coal undepoate mai mult dec&t n alte instituii de nvm&nt- ar ,i ideal s apar c&t mai rar con,lictele de interes- iar dac totu$i ele apar- s ,ie soluionateprintr/un e,ort con.u%at - cu c&t mai mare operativitate! )u- personal- evitpe c&t se poate- crearea sau alimentarea unui con,lict ntre cole%i! (onsider c este oportun s previn con,lictele dec&t s caut soluia pentru aplanarea lor! 5ac totu$i -- intru HH inevita+il ntr/un con,lict ncerc s a,lu ce a %enerat acest con,lict- ctre ce se ndreapt- ce se a,l dincolo de el! Encerc s descopr care este contri+uia celuilalt la con,lict-dac l/a %enerat intenionat sau s/a declan$at dintr/o lips de comunicare! En %eneral- pe mine m apas e istena unor situaii con,lictuale- nu triesc con,orta+il cu ele! =ucr&nd cu eleve de ciclul primar- con,lictele dintre ele sunt mai puin evidente! 5impotriv- av&nd ma.oritatea elevelor din internat- ntre ele s/a sta+ilit- n timp- o relaie de comunicare $i ntra.utorare deose+it! 2icispiritul de ec*ip ,uncionea" poate mai +ine dec&t oriunde! 3u este loc de invidii personale- arti,icial create! ) ist- ns- un spirit de competitivitate +ine motivat re"ultate +une la nvtur $i %imnastic! (omunicarea nvtor / elev este mereu pre"ent- deoarece munca noastr nu se termin la s,&r$itul orelor de curs- ci continu- de multe ori- $i dup/masa- la meditaii! 5e aceea elevele $colii noastre vd n nvtoarea lor o a doua mam ! 4otu$i - dac se ivesc situaii de con,lict ntre elevi - procede" n con,ormitate cu prevederile re%ulamentului $colar- ,r a e clude ns dialo%ul $i medierea prilor a,late n con,lict $i ,r a ocoli ,amiliile elevilor implicai n con,lict! (on,lictele cele mai des nt&lnite sunt ntre antrenor printe! 2ceste con,licte sunt %enerate de lipsa de nele%ere a prinilor- care solicit insistent meninerea %imnastelor n %rupele de per,orman- c*iar dac ele nu mai pot ,ace ,a e,ortului! Fn rol important n aplanare acestor con,licte l are $i nvtorul care- cu tact- intervine pentru a e plica prinilor c deci"iile luate de antrenori nu sunt n de,avoarea elevelor- cidimpotriv vin n a.utorul lor ! (on,lictele dintre nvtor printe apar n %eneral rar- deoarece - av&nd n vedere speci,icul $colii- prinii se implic prea puin n procesul de instruire $i educare al elevilor! 5e reu$itele- sau dimpotriv- de eventualele e$ecuri pe plan educaional rspund- aproape n e clusivitate- cadrele didactice din aceast $coal ! 7ot conclu"iona c - n cadrul $colii noastre apar sporadic con,licte care se stin% ,oarte repedecola+orarea dintre ,actorii care rspund de +una ,uncionare a $colii ,iind una +un ! %%0ntre,are+ Ce fac cu ,uruienile din fa&a casei mele 1 8spuns; @oarte simplu! =e trans,ormi n ,lorile tale pre,erate HH
92

(4MA3 odulul al I?-lea prezint specificul problemelor de comunicare) tipice &n adolescen+ $unt redate formele comunicrii verbale !i nonverbale) condiiile unei bune comunicri dar !i barierele care pot s apar &n calea unei comunicri eficiente+ $unt propuse mai multe modaliti de eficientizare a comunicrii) printre care amintim) limba6ul responsabilitii !i e(primarea emoional+ Conflictul) cu funciile sale pozitive !i negative) este prezentat ca !i component fireasc a situaiilor de comunicare+ $e arat avanta6ele !i dezavanta6ele fiecrui de stil de abordare a conflictelor+ $unt e(emplificate modalitile de comunicare asertiv) pasiv !i agresiv+ .ibliogra+ie obligatorie# 'aban A+ 0<BB,1 Consiliere Educaional) Clu6+

93

$081"2'A30A P(/H/C< A C"P//2"3 $/5 CA(020 $0 C"P//

Casele de copii ocup un loc deosebit &n sistemul educaiei sociale a copiilor de v*rst pre!colar+ Aceste instituii reabilitare de &nsnto!ire = educare au menirea de ai &nlocui copiilor familia) de a crea condiii &n care copilul) lipsit de atenia !i dragostea mamei s-ar dezvolta normal) corespunztor v*rstei+ Aceast lucrare) dedicat analizei particularitilor dezvoltrii psi-ice a copiilor orfani) reflect problemele principale a dezvoltrii copiilor &n instituiile specializate) atitudinea statului fa de ei) $precum !i diferenele !i specificul privind instruirea !i educarea acestor copii) depistarea precoce a deficienilor &n dezvoltare !i multe alte probleme) ai cror rezolvare depinde de mediul familial 0&n cazul unei adopii1 sau social &n care nimere!te copilul) competena speciali!tilor care lucreaz cu copiii+ Cere a fi subliniat faptul c copiii orfani) &n ceea ce prive!te dezvoltarea lor psi-ic) difer mult de semenii si) care sunt educai &n cadrul familiei) tempoul dezvoltrii lor este &ncetinit+ Dezvoltarea !i sntatea lor se caracterizeaz printr-un !ir de particulariti calitative negative) care se observ pe parcursul tuturor perioadelor copilriei = &ncep*nd cu v*rsta pre!colar mic la adolescen+ Copilul) care este educat !i crescut &n afara familiei) pe parcursul tuturor perioadelor de dezvoltare a societii a constituit un fenomen negativ !i nenatural+ .nii copii devin orfani &n urma decesului prinilor) alii sunt orfani) av*nd prini degradai) alcoolizai = cei) care sunt privai de drepturile printe!ti de ctre lege+ Anume aceast categorie de prini se &nt*lne!te &n ma6oritatea cazurilor copiilor instituionalizai 0circa MBC de copii orfani din cei ,J55< din republic 2 datele anului ,44I21+ a6oritatea lor rm*n uitai c-iar !i de rudele apropiate) !i astfel sunt privai de posibilitatea de a ie!i dincolo de porile orfelinatului+ /n Casele de copii sunt instituionalizai copiii) care de la na!tere au fost plasai &n leagne) cei din familiile problematice !i copiii abandonai+ Ca urmare) &n aceste instituii pentru copii pre!colari !i !colari se
94

desf!oar o munc educativ care &ncearc s le ofere copiilor un climat asemntor celui din familie !i s organizeze procesul instructiv = educativ asemntor cu cel din grdiniele !i !colile de mas+ Aceasta presupune sarcini deosebit de complicate) in*nd seama) mai ales de comple(ele de frustrare !i alte tulburri psi-ice generate de lipsa cldurii materne la v*rste foarte mici) de atmosfera de insecuritate la care au fost supu!i) !i care cu oric*te eforturi) nu pot fi niciodat) pe deplin) compensate+ /n rezultatul cercetrilor psi-ologice a pre!colarilor !i !colarilor mici 0Dubrovina I+1) care se educ &n casele de copii) au fost evideniate dereglri specifice &n dezvoltarea sferelor intelectual !i motivaional+ Ele se manifest prin reinere 0sau lips1 a dezvoltrii la copii a g*ndirii abstracte) care cere elaborarea unui plan intern al aciunii) ceea ce duce la cre!terea treptat a dificultilor &n acumularea materialului de studii) care presupune &n fiecare an cre!terea cerinelor fa de capacitatea de a aciona pe plan intern+ Copilul) care cre!te &n condiiile instituiilor de tip &nc-is) &n afar de alte deficiene) nu are format capacitatea de a comunica+ Contactele sunt superficiale) neuroziforme !i rapide7 copilul cere atenie !i o refuz &n acela!i timp) trec*nd la agresivitate sau la &ndeprtare pasiv+ "entru toi copiii) care se educ &n instituiile de tip &nc-is) sunt caracteristice devieri &n comunicare cu oamenii maturi+ "e de o parte) la ei este pronunat necesitatea &n atenie !i atitudine pozitiv din partea adulilor) &n cldur) alinare !i contacte emoionale+ Iar pe de alt parte = o insatisfacie total a acestei necesiti3 cauza fiind un numr mic de adresri din partea adulilor ctre copii 0cu K = ,B ori mai puine) dec*t &n cazul semenilor) educai &n familie1) nivel 6os &n cadrul acestor contacte de adresri personale) intime) srcia emoional !i de coninut 0care &n ma6oritatea cazurilor este &ndreptat asupra reglementrii comportamentului1) un sc-imb des de aduli) care se afl &n prea6ma copilului) transferul copiilor dintr-o grup &n alta+ Analiz*nd cauzele) care determin apariia unor disfuncii &n relaiile adult = copil &n Casele de copii) am putea stabili urmtoarele aspecte 0Damian I+13 Ycarene grave &n pregtirea profesional pentru acei ce lucreaz &n instituii de ocrotire a copilului7 Ylipsa unei motivaii intrinseci pentru activitatea cu copiii instituionalizai7 Yincapacitatea de a realiza o empatie a copiilor cu care se afl &n relaie7
95

Ygruparea se face fr a se ine cont de simpatia fa de educator) simpatii personale evidente) relaii fraterne7 Yabsena unui climat ambiental motivant pentru educaie7 Yabsena unei reale comunicri adult = copil+ Obiectivul general al activitilor instructiv = educative dintr-o astfel de instituie de ocrotire trebuie s aib drept coordonant esenial = compensarea carenelor educative a copiilor &n vederea asigurrii unei fle(ibiliti &n adaptarea social+ Copilria este acea perioad) c*nd se formeaz caracteristicile fundamentale a personalitii) care asigur la r*ndul lor) stabilitatea psi-ic) orientrile morale pozitive asupra oamenilor) vitalitate !i capacitatea de a-!i pune !i de a urma un scop+ "entru ca copilul s se simt confortabil pe plan emoional) este nevoie de condiii speciale care &i formeaz mediul &ncon6urtor) sntate fizic) caracterul comunicrii interpersonale) succesele lui individuale+ Cu prere de ru) aproape &n toate tipurile de instituii) &n care sunt educai copiii orfani) !i copiii prinii crora au fost privai de drepturi printe!ti) mediul de trai este foarte srac+ Analiza problemei copiilor orfani a dus la &nelegerea faptului) c condiiile) &n care triesc ace!ti copii) fr*neaz dezvoltarea lor intelectual !i modific personalitatea+ ?*rsta pre!colar = perioada de v*rst foarte important+ "rocesul de 8includere9 &n viaa 8omeneasc9 introduce transformarea copiilor din organisme biologice &n membrii deplini a societii !i capt un caracter &ndreptat social+ Cu interesele) dorinele) aciunile unui copil pre!colar &ncep s diri6eze normele !i valorile morale+ Copilul &ncearc s con!tientizeze locul su &n sistemul de relaii cu adulii) la el se formeaz autocon!tiina personal+ Ea aceast v*rst 6ocul cu subiect pe roluri devine o activitate dominant) &n care apare orientarea copilului &n sensurile interrelaiilor oamenilor !i a modelrii lor+ /n pres au &nceput s apar articole despre viaa &n casele de copii !i !coli = internate) coninutul crora mai mult se aseamn cu cronica criminal3 copiii sunt legai de paturi) sunt btui) speriai = &n acela!i timp au &ncetat s mai fie secrete srcia acestor instituii !i lipsa lucrurilor nu se limiteaz la aceste fapte+ Trebuie de evideniat necesitatea mririi &ngri6irii lor) aprrii drepturilor copiilor) includerii depline &n viaa societii+ /n abordarea acestei probleme pot fi evideniate < e(tremiti) care pot fi caracterizate &n felul urmtor3 dintr-o parte) e(ist preri) conform crora copiii din casele de copii sunt copii obi!nuii) care nu difer prin nimic de copiii din familii) !i c toate problemele legate de ei) pot fi rezolvate prin &mbuntirea nivelului material de trai+ Din alt parte =
96

este rsp*ndit ideea) conform creia toi copiii din casele de copii au &mbolnviri somatice !i psi-ice) care sunt generate de ereditate+ Ambele puncte de vedere sunt corecte &ntr-o anumit msur+ /n casele de copii ma6oritatea copiilor au prini) care au fost lipsii de drepturi printe!ti+ Eipsirea acestor drepturi &n MMC de cazuri este condiionat de alcoolismul prinilor) ceea ce &nseamn c din punct de vedere a sntii psi-ice !i somatice) lu*nd &n consideraie !i ereditatea !i decurgerea nefavorabil a dezvoltrii prenatale) copiii nscui !i educai &n astfel de familii formeaz 8grupul de risc9+ /n 4BC sunt rsp*ndite dereglrile sferei psi-oneurologice !i la ,BC se observ devieri &n comportament de tipul sindromului psi-opatiform sau a neurozelor+ "roblemele) cu care se confrunt copii pre!colari aflai &n instituiile de tip &nc-is 0datele luate din rezultatul cercetrilor lui Damian I+1) !i care pot fi privite at*t drept cauz c*t !i efect al rezultatelor primite &n urma cercetrii noastre 0!i care redau destul de clar caracteristicile eseniale a copiilor orfani1) sunt urmtoarele3 a1 afectivitate frustrat = ce poate fi considerat -andicapul primar al ma6oritii copiilor internai+ Copilul caut s fie &n prea6ma adulilor 0&l prinde de m*n) &i solicit atenie) uneori insinu*nd dureri de cap) etc+1 maturizarea social &ncetinit - copiii instituionalizai au posibiliti limitate de e(perien social tulburri de comportament cu incidente organice = instabilitate psi-omotorie !i afectiv) agresivitate tulburri de limba6 = constituie o particularitate a copiilor mai ales la cei instituionalizai de la J ani+ E(cept*nd carenele educative ale familiei !i insuficiena stimulrii verbale &n casele de copii) un numr &nsemnat de tulburri de vorbire au drept cauz traumatisme psi-ice sau deficiene organice congenitale sau dob*ndite) fapt) ce necesit legarea tulburrilor de limba6 a copiilor !i de o evoluie biologic deficitar comportament neurotic = ca e(presie a neurozei stabilizate 0cu predominare isteric1 !i alterrile de personalitate din sfera psi-ozelor 0cu predominarea sc-izofrenic1+

b1 c1 d1

e1

(ercetrile petrecute n multe ri- constat ,aptul c n a,ara ,amiliei de"voltarea copilului mer%e pe o alt treapt $i la el se ,ormea" trsturi speci,ice de caracter- comportament- personalitate- despre care nu putem spune dac ele sunt mai +une sau mai rele- dec&t la copiii o+i$nuii- pur $i simplu ele sunt altele! Ens particularitile- ce in de s,era intelectual nicidecum nu pot ,i
97

privite ca ,iind CalteleD- ele se a,l la un nivel .os de de"voltare $i cer a ,i studiate $i corectate! Particularitile dezvoltrii psi7ice i fizice a copiilor din /asele de /opii "roblema &nvrii !i educrii copiilor orfani !i copiilor) care au rmas fr tutela prinilor) este str*ns legat de problemele ocrotirii sntii lor) mririi posibilitilor funcionale !i de adaptare+ Cercetrile unui !ir de autori au artat) c starea sntii copiilor la momentul intrrii &n casa de copii este caracterizat prin reinere &n dezvoltare fizic la <J = <KC) !i numai ,LC de copii au o dezvoltare fizic armonioas) ceilali =dizarmonioas+ a6oritatea copiilor sufer de reinere &n dezvoltarea psi-ic7 de nedezvoltare general a vorbirii !i alte dereglri+ Conform datelor ?+?+Corneva) obinute &n rezultatul cercetrii sntii !i dezvoltrii neuropsi-ice a copiilor) ce au rmas fr tutela prinilor &n comparaie cu copiii din grdini au fost evideniate urmtoare3 instabilitatea comportamental la G1&3M de copii instituionalizai 0 &n comparaie cu 11&=M la copii din grdini1 scderea memoriei la G3&GM de copii orfani 0 &n comparaie cu 1=&9M de copii care frecventeaz grdinia1 scderea activismului social la =FM de copii orfani 0!i 1N&GM la copii din grdinie1 dereglrile comunicrii = !F&=M la copiii instituionalizai 0G&FM la copiii educai la grdini1+

/n a!a fel a fost constatat rm*nerea &n urm a diferitor parametri psi-ici cu I = 5 ori+ a6oritatea copiilor din Casele de copii la v*rsta de L ani nu au pregtire suficient pentru &nvarea la !coal) la ma6oritatea din ei se observ reinerea dezvoltrii activitilor cognitive) motore !i de 6oc+ @ect*nd la capacitile poteniale pstrate) pregtirea de ctre !coal nu duce la corecie total a funciilor rmase &n urm) fapt ce nu le permite acestor copii s se adapteze normal la via) !i ce duce la comportament asocial+ "entru o diagnosticare corect a statutului psi-ic a copiilor) ce au rmas fr tutela prinilor avem nevoie de cercetarea factorilor de risc) care duc la orfanitate+ Dup cum arat un !ir de cercetri) aproape toi copiii) care au devenit orfani) av*nd prinii vii) au fost nedorii = graviditatea era
98

nea!teptat pentru mam) iar tatl sau era pomenit de ctre mam doar &n adeverina de na!tere sau nu era scris deloc7 decurgerea sarcinii a fost &nsoit de diferite tipuri de patologii) nu era e(pus nici posibilitatea consumului alcoolului pe parcursul decurgerii graviditii) iar &n unele cazuri au fost folosite unele mi6loace farmacologice pentru &ntreruperea ei+ /n anamnez la ma6oritatea copiilor cercetai) au fost evideniai urmtorii factori sociali !i biologiciZ,[3 consumul de alcool sistematic a prinilor7 &ngreunarea psi-opatologic7 ne&ndeplenirea normelor de igien &n timpul graviditii) care &n mare msur determin caracterul dezvoltrii fizice !i psi-ice viitorului copil7 evideniat &n urma cercetrilor !tiinifice corelarea dintre nivelul de dezvoltare psi-ic a copilului !i nivelul de studii a prinilor+

"oate fi presupus faptul) c &n condiia combinrii premiselor negative menionate mai sus) copiii sunt dispu!i unui &nalt nivel de risc &n ceea ce prive!te apariia dereglrilor de ordin psi-ic+ Dup cum arat e(periena) dob*ndit &n ri diferite) copiii orfani intr &n grupe de risc dup diferite dereglri &n dezvoltarea psi-ic !i fizic+ Conform datelor acordate de casele de copii) apro(imativ 4BC din &ntreg contingent de copii) &nt*rzie &n dezvoltarea psi-o = fiziologic) aproape la toi copiii orfani se observ reinerea &n dezvoltarea sferelor psi-omotor !i verbal+ Cercetarea de ordin sociologic a cauzelor orfanitii) care a fost petrecut &n casele de copii) a artat c aproape JC de copii aparin a!a numitei grupe de copii 8lepdai9+ Apro(imativ 5BC de prini motiveaz cauza dezicerii de copil prin lipsa condiiilor pentru educarea lui7 5BC de copii) care au nimerit &n casele de copii au numai mam) adic copilul este rezultatul unei relaii e(tracon6ugale+ .nele mame tinere) dezic*ndu = se de copil) motiveaz faptul prin lipsa 8sentimentului matern97 apro(imativ JBC de copii sunt de la prini alcoolici+ /nt*rzierea &n dezvoltarea fizic !i intelectual a acestor copii des se agraveaz prin dereglri &n sfera emoional = volitiv !i comportament+ Aceste probleme apar din cauza sistemului educrii copiilor) transferurilor dese dintr-o instituie &n alta) fapt ce se caracterizeaz prin desprirea cu colectivele pedagogice !i de copii) frai2surori Z<[+ /n structura &mbolnvirilor copiilor orfani , loc &l ocup bolile neuropsi-ice 0JK = LLC1) < loc = patologia aparatului locomotor
99

0\KBC1) J-lea = dereglrile vzului !i patologia organelor respiratoare 0<J = JBC1+ Ereditatea) factorii biologici !i sociali nefavorabili reprezint cauzele diferitor devieri &n dezvoltarea copiilor instituionalizai+ @umrul copiilor orfani cu dereglri &n dezvoltare) conform datelor diferitor autori este de LB = MBC7 cel mai des dereglrile sunt prezente &n forma reinerii &n dezvoltarea psi-ic !i nivel 6os a inteligenei ZJ[+ Copiilor cu reinere &n dezvoltarea psi-ic 0#D"1 se caracterizeaz printr-o simptomatologie clinic &ngreunat) provocat at*t de caracterul leziunilor organice a sistemului nervos central) c*t !i de condiiile specifice de organizare a vieii !i asistenei medicale &n copilria fraged+ uli dintre copii cu astfel de patologie nimeresc la evidena medicului psi-iatru din cauza manifestrii sindromului e(citrii psi-omotore !i dereglrilor de natur nevrotic sau psi-opatic) ceea ce la r*ndul su las o amprent asupra strii somatovegetative generale+ Analiza particularitilor psi-ologice a copiilor cu #D" duce la evidenierea pasivitii intelectuale) volum redus de cuno!tine !i reprezentri asupra lumii &ncon6urtoare) &nt*rziere &n formarea operaiilor mintale) subdezvoltarea tuturor prilor vorbirii) gtina permanent pentru conflict) incapacitatea de a rezolva situaiile tensionate) autocritic sczut) dependen mrit a comportamentului de situaie) nivel 6os de reglare volitiv+ Cercetarea factorilor sociali) care stau la baza reaciei copiilor orfani cu #D") de v*rst pre!colar) arat faptul c comple(itatea adaptrii sociale a copilului &n condiiile instituiei este condiionat at*t de e(periena vieii sale la orfelinat c*t !i de particularitile de ordin clinico = psi-ologic) care caracterizeaz #D"+ En a$a ,el copiii din casele de copii n a,ar de pro+lemele le%ate de ,aptul c sunt lipsii de tutela prinilor $i sunt or,ani- au $i pro+leme n de"voltarea ,i"ic $i psi*ic- de cele mai dese ori ele sunt de ordin psi*ic- ceea ce repre"int unele di,iculti n rea+ilitarea lor social! CONSILIEREA .I ORIENTAREA ADOLESCENTILOR INSTITUTIONALI=ATI2 CU DE-IANE, CO/+ORTA/ENTAL, 9nte%rarea pro,esional a adolescenilor cu devian comportamental %enerea" di,iculti- comparativ cu cei a cror evoluie este normal! 5e aceeanainte de a pre"enta strate%ia consilierii adolescenilor deviani- am considerat
100

necesar clari,icarea noiunii de devian- delimitarea conceptelorsemni,icaiilor $i criteriilor de clasi,icare a conduitei deviante! Se "i6eren&ia$' termenii %one%i3 1 ! tul+urri de comportament2 ! delincven .uvenil3 ! criminalitate .uvenil4 ! de,icien! 0e pre"int- totodat- o serie de clasi,icri- de$i un ta+lou e *austiv al ,ormelor devianei ar ,i di,icil de reali"at din cau"a comple itii ,enomenului! Ca#$ele "e7ian&ei s#nt m#ltiple i "i7erse3 . ne#ropsi:i%e2 . 6amiliale2 . so%iale2 . e%onomi%e2 . e"#%a&ionale. =ista lor rm&ne desc*is! Din perspe%ti7a %a#$alit'&ii m#ltiple2 "e7ian&a apare 6ie la interse%&ia a "oi 6a%tori ma@ori2 6ie 5n #rma in6l#en&ei sim#ltane a #nor 6a%tori minori. Se s#;linia$'2 "e asemenea2 %ara%ter#l 6enomenolo i% al "e7ian&ei. 0e intenionea" surprinderea mutaiilor ce se produc n plan psi*ic n personalitatea adolescentului deviant' sunt anali"ate pe r&nd intelectul- percepialim+a.ul- %&ndirea- caracteristicile ima%inaiei- capacitatea mne"ic- nvareap&r%*iile motivaionale- procesele volitive- deprinderile $i o+i$nuineleprocesele a,ective $i se ualitatea! 2nali"a se va dovedi util educatorilor n selectarea di,eritelor strate%ii preventive- prin nele%erea mecanismelor psi*ice ale tul+urrilor de conduit! 5inamica personalitii impune o vi"iune %lo+al asupra trsturilor temperamentale- aptitudinale- caracteriale ale adolescentului deviant! 2ceast scurt derulare de ima%ini poate o%lindi semni,icativ di,erenele dintre normalitate $i devian n plan psi*o/comportamental! Bn 6#n%&ie "e parti%#larit'&ile personalit'&ii minor#l#i %# t#l;#r'ri "e %on"#it'2 6a%torii responsa;ili "e orientarea %olar' i pro6esional' (OS+* a a"oles%en&ilor s#nt "etermina&i s'<i mo"ele$e ta%ti%a "e %onsiliere2 a7!n" 5n 7e"ere pai s#%%esi7i "e ela;orareFapli%are a #n#i plan 7o%a&ional! 9mportant n procesul de consiliere este aplicarea simultan a metodelor de diri.are $i recuperare a moralitii adolescenilor deviani! 0e selectea" cele mai e,iciente metode de educaie moral pentru prevenirea devianei n spaiul $colar $i e tra$colar- considerate ca atare de ctre pro,esori- consilieri- elevi $i prini!

Cauzalitatea i moti aia conduitelor de iante

Ca#$ele %are "etermin' "e7ian&a ("elin%7en&a @#7enil'* pot 6i 5mp'r&ite 5n "o#' %ate orii; 1. cauze interne individuale $i
101

2. cauze e'terne sociale. Bn prima %ate orie s#nt in%l#se; particularitile $i structura neuropsi*ic' particulariti ale personalitii n ,ormare' particulariti care s/au ,ormat su+ in,luena unor ,actori e ternimai ales a celor ,amiliali! Dintre cau*ele externe2 %ele mai importante s#nt3 cau"e socio/culturale' cau"e economice' cau"e socio/a,ective' cau"e educaionale- la nivelul micro%rupurilor n care tre+uie s se inte%re"e treptat copilul- ncep&nd cu ,amilia! 7&n n pre"ent nu s/a a.uns la unanimitate de opinii cu privire la ponderea ,iecrui tip de cau"e n determinarea comportamentului deviant al adolescenilor! En etiolo%ia devianei se conturea" un punct de vedere intermediarperspectiva cauzalitii multiple sau a factorilor% care concepe delincvena ca re"ultat al unui numr mare $i variat de ,actori! 2depii acestei perspective consider c ,iecare ,actor are o anumit importan- devianii (delincvenii# apr&nd ,ie la intersecia a doi ,actori ma.ori- ,ie su+ in,luena concertat a 7/8 ,actori minori! Enclinarea spre devian $i adoptarea comportamentului in,racional re"ult din suprapunerea di,eritelor cau"e pentru ,iecare situaie n parte! 0impla nsumare sau separare a lor nu poate o,eri e plicaii n raport cu comportamentul unui minor! Ca#$e ne#ropsi:i%e 2isfunc&ii cere,rale3 a! retardare neuropsi*ic' +! stare de *ipere cita+ilitate neuronal- consecutiv unei dis,uncii n dinamica cere+ral' c! anomalii de tip epileptic cu elemente de ,ocar electro%ra,ic! 2eficien&e intelectuale3 a! n r&ndul delincvenilor- procenta.ul nt&r"iailor mintali cre$te de la cei care au comis delicte u$oare la cei care au comis delicte %rave sau ,oarte %rave $i la recidivi$ti' +! procenta.ul in,ractorilor cu de,iciene intelectuale este apro imativ tot at&t de ridicat ca $i cel al in,ractorilor cu tul+urri emoional/a,ective! 3ul,urri ale afectivit&ii3 a! nivel insu,icient de maturi"are a,ectiv' +! stri de dere%lare a a,ectivitii (stri de ,rustrareinsta+ilitate- am+ivalena $i indi,erena a,ectiv- a+sena emoiilor $i a nclinaiilor altruiste $i simpatetice#! 3ul,urri caracteriale; 5elincventul minor se caracteri"ea" prin imaturitate caracterolo%ic- mani,estat prin; a! autocontrol insu,icient' +! impulsivitate $i a%resivitate' c! su+estimarea %re$elilor $i a actelor
102

antisociale comise' d! indolen- indi,eren $i dispre ,a de munc' e! opo"iie $i respin%ere a normelor social/.uridice $i morale' ,! tendine e%ocentrice' %! e acer+area unor motive personale e%oiste- a unor tre+uine $i tendine n%uste- de nivel redus' *! a+sena sau insu,icienta de"voltare a unor motive superioare- de ordin social $i a sentimentelor etico/morale' i! dorina reali"rii unei viei u$oare- ,r munc! (auze familiale Climatul familial poate 6i anali$at "#p'3 1 . modul de raportare interpersonal a prinilor- sistemul lor de atitudini ,a de di,erite norme $i valori sociale2 . modul n care este perceput $i considerat copilul3 . modul de mani,estare a autoritii printe$ti- %radul de acceptare a unor comportamente variate ale copiilor- apariia unor stri tensionate4 . modul de aplicare a recompenselor $i sanciunilor- %radul de desc*idere $i sinceritate a copilului n raport cu prinii! Ein!n" seama "e a%eti in"i%atori2 %er%et'rile a# rele7at %' s#nt pre"ispo$ante pentr# "e7ian&a %opiilor #rm'toarele aspe%te3 de"or%ani"area vieii de ,amilie ca o consecin a divorului' climatul ,amilial con,lictual $i imoral' climatul ,amilial e cesiv de permisiv' diver%ena metodelor educative $i lipsa de autoritate a prinilor' atitudinea receIindi,erent a prinilor' atitudinea autocraticItiranic a prinilor! 4actori de natur social $i economic Intr' 5n %ate oria 6a%torilor "e nat#r' so%io<e%onomi%'3 1 . cri"ele politice- economice- sociale $i morale marcate de competitivitatea sla+ a economiei' 2 . pr+u$irea sistemului de protecie social' 3 . scderea nivelului de trai' 4 . cre$terea ratei $oma.ului' 8 . cre$terea in,laiei' 9 . con,u"ia sau a+sena unor norme $i valori' A . sl+irea controlului social' G . discrepana dintre scopurile $i mi.loacele le%ale de satis,acere a nevoilor personale- determinat de ine%alitatea social- de di,erenele de statut' H . rela area la nivelul politicii penale $i vidul le%islativ' 1I . scderea presti%iului $i autoritii instanelor de control social' 11 ! srcia in,antil (cu ,enomenul Gcopiii str"iiD#'
103

12 . corupia $i crima or%ani"at' 13 . violena- a%resarea $i e ploatarea minorilor! (auze de natur educaional 1. Ee%#rile "e a"aptare i inte rare %olar'2 "eterminate "e3 randament $colar sla+ (concreti"at n insu+ordonarea ,a de re%ulile $i normele $colare#- a+senteism- c*iul de la ore- repetenieconduit a%resiv n raport cu cadrele didactice $i cole%ii etc!' lipsa unui nivel minimal de satis,acie resimit de elev (motivaii $i interese sla+e n raport cu viaa $i activitatea $colar# din cau"a aptitudinilor $colare sla+ de"voltate! 2. 0reelile e"#%atorilor3 de atitudine $i relaionare' de competen pro,esional' de autoritate moral! =ista cau"elor- ,actorilor $i p&r%*iilor motivaionale menite s elucide"e ,enomenul devianei nu s/a nc*eiat! 2ceasta poate ,i continuat- e plor&nd $i alte aspecte ale vieii sociale $i anali"&nd ca"uistica individual- n scopul %sirii de soluii pentru prevenirea $i com+aterea devianei minorilor! /'s#ri "e pre7enire F pro6ilaxie a "e7ian&ei ) ist o multitudine de opinii printre speciali$ti cu privire la a+ordarea inter/ $i multidisciplinar a devianei! )la+orarea de msuri $i aplicarea unor metode de prevenire tre+uie s se ,ac n ec*ip- la acest pro%ram ,iind necesar participarea tuturor instanelor din sistemul social- indi,erent de nivelul ierar*ic sau de tipul de rspundere al ,iecreia! Bn 6#n%&ie "e %a#$e2 "e %ara%ter#l spe%iali$at2 "e etapa i "e sit#a&iile 7i$ate2 "in %ate oria m's#rilor "e pre7enire men&ion'm3 Msuri psi$o pedagogice i psi$o sociologice 2cestea urmresc- n urma depistrii $i nlturrii timpurii a unor ,actori ne%ativi- cultivarea unor relaii interpersonale adecvate pentru reali"area unei inserii socio/,amiliale po"itive! 7entru aceasta- se impune depistarea de ctre serviciile de asisten social $i ali ,actori (consilieri- educatoare- nvtori- pro,esori- cadre medicale# a condiiilor necorespun"toare de climat ,amilial sau de %rup- nc nainte de conturarea unor simptome ale pertur+rilor de sociali"are a minorilor! Este 7or;a2 prin #rmare2 "espre3 socioterapia $i psi*oterapia ,amiliei- acolo unde este ca"ul' suplinirea ,amiliei- n a+sena ,i"ic a acesteia- c&nd aceasta este incompetent din punct de vedere educativ'
104

 testarea $i depistarea copiilor care pre"int pro+leme de adaptare $i inte%rare $colar' orientarea $colar $i pro,esional- prin aplicarea unor metode $i procedee dia%nostice $i ,ormative- pentru de"voltarea capacitilor de nvare $i aptitudinilor elevilor' ,ormarea noiunilor $i .udecilor morale- a sentimentelor $i o+i$nuinelor morale- a trsturilor po"itive de caracter' evitarea erorilor de autoritate moral- de atitudine sau de competen pro,esional din partea educatorilor! Msuri socio profesionale 2cestea decur% din msurile psi*o/peda%o%ice $i psi*o/sociale- urmrind prevenirea riscurilor de e$ec adaptativ prin; consilierea n vederea ale%erii unei pro,esiuni n acord cu aptitudinile su+iectului' spri.inirea plasrii t&nrului ntr/o pro,esiune potrivit cu interesele- aspiraiile $i capacitile sale' reali"area unei reale maturi"ri sociale $i a unei e,iciente inte%rri sociale $i pro,esionale' prevenirea oricror acte de indisciplin n cadrul sau n a,ara locului de munc' mpiedicarea a+andonrii activitii utile prestate de tineri- prin msuri luate la locul an%a.rii! .suri medico)psi5ologice $i psi5iatrice 2ceste msuri sunt orientate n direcia depistrii $i nlturrii sau atenurii unor ,actori cau"ali de natur individual- or%anic sau neuropsi*ic- cu coninut patolo%ic- ,avori"ani- n anumite condiii- ai conduitei deviante! 6surile medico/psi*olo%ice $i psi*iatrice presupun; depistarea precoce a minorilor cu di,erite cate%orii de tul+urri (caracteriale- comportamentale- emoionale- tendine a%resive- tendine spre psi*opatie sau alte +oli psi*ice#- incriminate n delincvena .uvenil' msuri psi*opeda%o%ice $i di,erite ,orme de tratament medico/psi*iatric I psi*oterapeutic n vederea prevenirii unor evoluii di"armonice- antisociale ale personalitii minorilor' msuri de educaie sanitar $i psi*opeda%o%ice prin care ,amilia este consiliat asupra modului de reacie n raport cu anumite tul+urri de conduit ale copiilor' internarea ca"urilor di,icile n vederea dia%no"ei din punct de psi*iatric- endocrinolo%ic- psi*olo%ic etc!

105

Msuri &uridico sociale 2ceste msuri permit cre$terea %radului de in,luenare social prin populari"area le%ilor $i prin propa%anda .uridic- n %eneral! En domeniul .uridic- prevenirea in,raciunilor constituie scopul sanciunii- al pedepsei $i unul din o+iectivele procesului penal! (revenirea general se reali"ea" prin sta+ilirea n le%e a ,aptelor care constituie in,raciuni- mem+rii societii ,iind in,ormai asupra consecinelor sv&r$irii unor ast,el de ,apte- precum $i a limitelor le%ale de sancionare a acestora! (revenirea special se reali"ea" prin corecta ncadrare .uridic $i prin sancionarea in,raciunii concrete sv&r$ite de o persoan! 4n pro+il psihologic al personalitii adolescentului cu comportament de iant (ercep&ia. 5e la 15 ani- adolescentul de.a do+&nde$te capacitate complet de discriminare a detaliilor! (ri"a de ori%inalitate va apare ca e,ect al eroti"rii sen"aiilor $i percepiilor (cau"at de e plo"ia *ormonal# $i/l va mpin%e pe adolescentul nesi%ur- nepre%tit- s aler%e dup sen"aii tari- s $oc*e"eprovoc&nd la r&ndul su sen"aii similare antura.ului $i prinilor! 6im,a7ul. 5ac evoluia $colar este ,ireasc- la 17/18 ani su+iectul distin%e lim+a u"ual de cea literar $i se ,olose$te de normele conduitei ver+ale n relaiile sociale- are acces la lim+a.ul $tiini,ic speciali"at $i $i de"volt c*iar un stil personal de e primare! 2dolescentul deviant nu atin%e aceste standarde de o+icei' el este ostil la dialo%- rspunde va% $i lacunar- comunic %reu $i monosila+ic! 2der la lim+a.ul ar%otic pentru a/$i ascunde- de ,apt- a+ilitile ver+ale srace! 8ndirea. 2dolescentul deviant pre"int- de re%ul- insu,iciene de com+inatoric a+stract- din cau"a nt&r"ierii trecerii la stadiul operaiilor ,ormale! 0ta%nea" ast,el- e ersarea %&ndirii pro+a+iliste- capacitatea de sinte" $i sistemati"are! )la+orarea mental $i consolidarea structurilor superioare ale %&ndirii ,iind nt&r"iate- el nu poate interpreta totdeauna n mod critic realitateacon$tienti"&nd doar parial importana ma.or a s,erelor vieii $i activitii sociale- el nu/$i poate ,ormula e plicit unele ntre+ri de esen asupra locului $i menirii propriei persoane! 2utore,le ia $i autoanali"a speci,ice acestei etape sunt distorsionate! Imagina&ia. 7rocesul ima%inativ l a.ut n mod ,iresc pe adolescentul normal s redescopere lumea $i s/$i conture"e un sens al vieii! 2dolescentul deviant se caracteri"ea" printr/o ,ante"ie de+ordant- ,a+ulaii $i reverii prelun%ite' pendulea" ntre un realism +rutal $i un idealism e trava%antdisimulea" ,recvent- recur%e la minciuna de ima%inaie (de loisir# pentru a/$i e prima un Geu idealD! .emoria. 6emoria de lun% durat- care prevalea" la aceast v&rst- l a.ut pe adolescent s $i repre"inte mai precis spaiul $i timpul- con,i%ur&ndu/$i
106

repre"entri! )l poate reine $i reda $ase ci,re consecutive n ordine inversrecur%&nd la di,erite te*nici de memorare! 2dolescentul deviant nre%istrea" cu di,icultate aceste per,ormane mne"ice! 7uternic colorat emoional- memoria a,ectiv este mai de"voltat n raport cu cea ver+al $i motric! 4ul+urrile de percepie spaial $i temporal determin nre%istrarea $i ,i area incorect a dimensiunilor spaio/temporale! 6emoria imediat prevalea" memoria de durat! 0nv&area. 7e l&n% aciunea educativ e tern- pentru adolescen este speci,ic autoeducaia! 2dolescentul deviant nva copiind conduitele ne%ative ale celor din antura.ul su poluat moral sau in,racional! )l nre%istrea" per,ormane sla+e la o+iectele teoretice! Enva s relativi"e"e ima%inea %lo+al a ,enomenelor naturale $i sociale! .otiva&ia $i procesele volitive. (aracteristice pentru adolescentul deviant sunt con,lictele motivaionale care determin minciuna de .usti,icare (de motivaie- de aprare $i cea de vanitate#! 3ivelul su de aspiraie este sc"ut- se am%e$te- este ncp&nat! 0l+iciunea controlului voluntar %enerea" la$itateadisimularea- tentaia vicioas ctre alcool- dro%uri- distracii crora nu le poate re"ista! 2dor ,al$ii eroi- n lipsa unora reali- demni de elanurile sale! 2eprinderile $i o,i$nuin&ele. 5e o+icei- adolescentul deviant nu posed deprinderi i%ienico/sanitare- de comportare civili"at- de plani,icare $i disciplinare a activitii proprii- de relaionare socio/a,ectiv! 5eprinderile speciale sunt de,icitare; ticuri ,recvente n coordonarea mi$crilor- %estic $i e presie- di,iculti n perceperea $i aprecierea rapid $i precis a stimulilor- n distin%erea culorilor- mirosurilor $i %usturilor! En %eneral- %reu educa+ili- e'travertii- adolescenii deviani pre"int lacune n ,ormarea deprinderilor intelectuale din cau"a a+andonului $colar! 0u+iecii introvertii- provenind din ,amilii viciate- ,iind u$or condiiona+iliac*i"iionea" cu u$urin deprinderi $i o+i$nuine imorale din mediile pe care le ,recventea"! 2ceste deprinderi tind s devin o+i$nuine ne%ative (va%a+onda.,urt- a%resivitate- violen#- trans,orm&ndu/se- prin dependen- n tre+uine interioare! =ipse$te voina de a li se sustra%e! (rocesele afective $i sexualitatea. 6a.oritatea speciali$tilor admit a,ectivitatea ca ,iind sursa principal a cri"ei adolescentine! 7rin urmaredeviana a,ectiv repre"int starea de normalitate a acestei cate%orii de v&rstraportat la normele sociale acceptate! En drumul su ctre mult/r&vnita condiie de adult- adolescentul (imatur a,ectiv# este entu"iast- idealist- de multe ori imprudent- c*iar iraional! 6ani,est pudoare- *ipersensi+ilitate- dorine nelmurite- stri ne+uloase- critice- con,lictuale! Enc*iderea n sine a,i$at tre+uie neleas ca e presie a nevoii lui interne de a %si rspunsuri la pro+lemele care/l ,rm&nt! Ensin%urarea ascunde vulnera+ilitate- carene a,ective preluate din pu+ertate! )ste de"orientat- se a,l ntr/o stare de an ietate pe care dore$te s $i/o ascund- devenind deseori cinic- "%omotos n mi.locul antura.uluiI+andei! 4rece cu mare u$urin de la sentimentalism e cesiv la indi,erena cea mai in%rat! 2titudinile sale contradictorii includ $i e centricitatea ,a de aduli- n raport cu con,ormismul ,a de cole%ii de
107

aceea$i v&rst! )ste critic $i intransi%ent ,a de conduita- vor+ele $i ,aptele adulilor- dore$te s ai+ ntotdeauna dreptate $i este preocupat s do+&ndeasc recunoa$terea $i respectul acestora! E$i imit cole%ii de %eneraie de care are o nevoie imperioas! 4rans,ormrile *ormonale e plo"ive %enerea" insta+ilitate psi*o/motorie- emotivitate la+il- a%resivitate pasiv mani,estat prin accese dese de pl&ns- isterie- minciun de motivaie (.usti,icare#! 8esturile de naivitatene%li.ena ,amiliei $i lipsa de e perien l pot trans,orma ntr/o victim a adulilor corupi- care l tentea" cu di,erite cadouri- ademenindu/l la ,apte imorale n medii promiscue! )rotismul devine preocuparea dominant; invadea" a,ectul $i +loc*ea" raiunea! @etele atin% maturi"area se ual n .urul v&rstei de 14 ani (c&nd se instalea" $i ciclul menstrual#' +ieii se de"volt se ual %radual p&n la 18 ani! 9nteresul ,a de se ul opus %uvernea" toate aciunile adolescentului- stimulea" e,orturile sale n celelalte domenii.usti,ic&nd deseori a+aterile de la norma moral sau le%al! Inteligen&a. 0e remarc la su+iecii studiai o polari"are a nivelului intelectual- determinat de cau"e multiple; ,ie un nivel de,icitar (cu intelect de limit#- ,ie un nivel ridicat (cu coe,icient de inteli%en peste medie sau superior#! En perioada actual- s/a constatat o cre$tere a nivelului de inteli%en a delincvenilor minori- o%lindit n operarea delictual dup strate%ii comple e copiind modele din mass/media! =a aceast v&rst- normalitatea impune o masiv reor%ani"are intelectual- care s conduc n ,inal la ,ormarea concepiei despre lume $i via! 2dolescentul deviant mani,est disonane co%nitive pro,unde- deoarece intelectul su Cse lupt cu an%oase $i tendine puternice de opo"iieD (F! Jc*iopu (riza de originalitate la adolesceni- 1979#! 0e produce o cri" le%at de activitatea $i disciplinele impuse de $coal- iar autoritatea educatorilor este su+minat! 7ro+lemati"area n raport cu realitatea se dovede$te %reoaie- super,icial- ntruc&t la adolescentul deviant meditaia asupra valorilor autentice este nlocuit cu acceptarea ,acil a unor valori ,alse! 3emperamentul. 7endularea ntre introversie $i e traversie creea" aparenta insta+ilitate temperamental care $i pune amprenta pe toate actele de conduit; impulsivitatea- entu"iasmul de+ordant urmat de in*i+iie $i apatie prelun%ite plo"ia de ener%ie $i de a,ect- care se consum duc&nd la epui"are- indispo"iie! 2ceste mani,estri contradictorii $i au sursa primar n e,ervescena trans,ormrilor *ormonale $i a unor sisteme (circulator- osos- muscular# $i dau na$tere uneori la conduite deviante- cu aspecte in,racionale! En post/adolescen se sta+ili"ea" trsturile temperamentale individuale! 0e recunoa$te unanim e traversia ca predispo"ant pentru a+aterile de conduit! Aptitudinile. En plan aptitudinal- adolescentul deviant posed toat %ama de n"estrri; simple/comple e- %enerale/speci,ice! (ultivate ine%al sau delocacestea se a,l n %ermene $i l a.ut s $i valori,ice nclinaiile native- nu rareori n sens ne%ativ- antisocial! @recvent- adolescenii deviani dovedesc aptitudini sportive- artistice- de inte%rare n %rupul social restr&ns- n care pot ocupa c*iar statutul de lider! 9mplicarea n anumite %enuri de delicte impune antrenarea unor aptitudini cu caracter comple de natur intelectual- te*nic- mecanic! 7osesia acestor aptitudini i asi%ur do+&ndirea independenei- autonomiei personale108

prin asumarea de responsa+iliti (n plan social- comunitar sau n plan mar%inalsu+%rupal- n ca"ul devianei#! @iind deseori lipsit de orientareIconsiliere $colar $i pro,esional adecvat- adolescentul cu pro+leme de conduit nu con$tienti"ea" posi+ilitile lui aptitudinale! Caracterul repre"int portretul psi*ic %lo+al al personalitii- re,lect&nd relaiile pe care su+iectul le ntreine cu lumea $i valorile dup care el se conduce! =a structurarea caracterului contri+uie at&t tre+uinele- convin%erile $i sentimentele superioare- c&t $i concepia despre lume $i via a su+iectului! Kravitatea devianei caracteriale se deduce- a$adar- din rolul pe care ,ormarea atitudinilor l .oac n evoluia personalitii! 0e .usti,ic- de asemeneaimportana prevenirii devianei- n special la nivel caracterial! 2nali"a ta+loului atitudinilor adolescentului deviant (,a de sine $i ,a de oameni- ,a de munc $i ,a de valorile sociale# re,lect o imaturitate caracterolo%ic ilustrat prin; autocontrol insu,icient' impulsivitate $i a%resivitate n plan ver+al $i ,apticsimindu/se ne%li.at $i persecutat' su+estimarea %re$elilor $i actelor antisociale comise' indolen- indi,eren $i dispre ,a de munc- trind pe seama altora ca para"it social' noncon,ormism acut' respin%erea societii n ansam+lu- percepie ,als asupra rolului su social actual $i viitor- deci di,iculti de inte%rare social' indi,eren I repulsie ,a de $coal' nclinat spre ludro$enie $i minciun' carene n a se disciplina' o inut ne%li.ent- nen%ri.it' de"orientat din cau"a rsturnrii valorilor (sociale#' con,u"ia valorilor morale' atitudini uimitoare- decepionante- n%ri.ortoare (care adesea dispar dup cri"#' solidaritatea ntre mem+rii %rupului' setea de aventur $i a,irmare pentru a/$i cuceri ,aima cu orice pre' lipsa de cultur' succesiune de autoaprecieri contradictorii (supraestimarea alternea" cu su+estimarea#' nevoia de autoanali" pentru a/$i de,ini coninutul $i opinia despre sine' insistenta cutare de modele' permanenta comparare $i raportare la alii pentru a/$i determina msura propriei valori' lips de idealuri- ,rustraie educaional' atitudinea de opo"iie ,a de universul adulilor! (onsiderm c aceast derulare de in,ormaii poate o%lindi semni,icativ personalitatea adolescenilor a,lai n deriv $i su%era soluii $i metode preventive! 9rientarea $i consilierea -n carier% strategie de prevenire a delincven&ei 7uvenile' 9rientarea $i consilierea -n carier este o component de ,a* a ac&iunii educa&ionale% avnd finalitate comun cu aceasta+ adaptarea $colar $i integrarea profesional a su,iec&ilor educa&i. 2iferite ac&iuni de orientare sunt destinate popula&iei tinere. Acestea se consider eficiente atunci cnd reali*ea* o 7onc&iune ec5ili,rat -ntre scara profesiilor $i scara diferen&elor interindividuale. 9 parte din popula&ia tnr se -ncadrea* -n categoria adolescen&ilor predelincven&i% cu predispo*i&ii spre a,ateri $i delicte% fapt ce are cau*e multiple :de natur psi5ic% medical% socio)economic% familial etc.;. 0n ca*ul acestor copii $i tineri% consilierii tre,uie s -$i modele*e
109

ac&iunile -n func&ie de profilul personalit&ii predelincvente% pentru a)i aduce corec&ii $i a evita e$ecul integrrii socio)profesionale. 2cest tip de personalitate- imatur a,ectiv $i social- %reu educa+il- cu re"isten sc"ut la ,rustrare- a%resiv- ostil- insu+ordonat ,a de normele $colare $i sociale- are nevoie de a.utor din partea comunitii! Metode specifice de consiliere a adolescenilor deviani Problema central a adolescenilor deviani rm>ne dificultatea de adaptare i inte:rare colar@social0 )e aceea= 4n vederea reinte:rrii= demersurile consilierului se vor orienta ctre metode menite s ec7ilibreze i s optimizeze personalitatea clientului su0 !<ist de8a o serie de metode clasice: stin:erea comportamentelor indezirabile= modelarea= antrenamentul asertiv= te7nica reaciei aversive prin sanciune= metoda contractual0 tingerea comportamentelor nedorite3 5orind s ias n eviden n %rupul de cov&rstnici- pu+erul adopt adesea comportamente $ocante! (onsilierul- pro,esorii $i prinii- prin acord comun- vor apro+a $i ncura.a numai acele conduite de"ira+ile- evit&nd s dea atenie celor ostentative sau a%resive! 1+serv&nd c acestea din urm nu mai produc e,ectul scontat- copilul va renuna la ele! 0tin%erea parcur%e trei etape; iniial comportamentele inde"ira+ile se intensi,ic- pentru ca apoi s sl+easc treptat din cau"a lipsei de ntrire- iar n ,inal comportamentul este uitat $i nlocuit! . .odelarea se +a"ea" pe puterea e emplului! En antura.ul copilului se a,l persoane care- prin ,ora lor c*arismatic- l determin s le imite comportamentul! )sena metodei const n dislocarea unor conduite ne%ative do+&ndite prin imitaie $i plasarea copilului su+ in,luena unor modele demne de urmat (consilier- prini- pro,esori- cole%i#! . Antrenamentul asertiv vi"ea" nvin%erea di,icultilor de interrelaionare ale unora dintre elevi! (onsilierul va recur%e la di,erite procedee- ast,el nc&t clientul s do+&ndeasc deprinderi de relaionare $i comunicare- mai nt&i n ,amilie- apoi n clas $i ulterior n societate! . 3e5nica aversiv presupune utili"area sanciunilor pentru a amenda comportamentele nedorite! 7entru a reu$i- este nevoie de asentimentul copilului $i de motivaia lui intrinsec de a se de+arasa de aspectele neplcute ale personalitii- pstr&nd- prin ntrire- numai pe cele socialmente apro+ate! . .etoda contractual este din ce n ce mai des utili"at n consiliere! (lientul deviant renun prin contract la conduitele sale repro+a+ile- primind o recompens ori de c&te ori $i/a putut controla comportamentul n sens po"itivreali"&nd ast,el- scopul plani,icat n nele%ere cu consilierul!

110

"revenirea conduitei deviante prin metodele 5is,uncii n procesul de sociali"are moral

educaiei morale

9nvesti%aiile de teren re,lect c procesul de socializare nu se des,$oar n mod ascendent- liniar $i nu totdeauna n sens po"itiv' sociali"area nu presupune con,ormare mecanic $i adaptare unilateral a elevilor la aciunile educative- ci interiori"are creativ- concordant cu modul propriu de nele%ere! 0e a.un%e ast,el- la conduite inovative- care se a+at de la modelul normativ al ,actorilor educativi- ,r a avea neaprat caracter distructiv! 2ceste conduite noi nu tre+uie privite ca aspecte ale unei sociali"ri Gne%ativeD numai pentru c nea% unele valori tradiionale! 2dolescenii $i a,irm sensi+ilitatea $i creativitatea de/a lun%ul etapelor de de"voltare prin iniiative proprii- care deseori vin n con,lict cu normele adulilor! )i $i impun ast,el dorina de a,irmare- de autonomie- consider&nd o+ediena o pre.udecat ce tre+uie dep$it! 5e aceea- recur% la %esturi teri+iliste- iniiind mani,estri ostile pe care peda%o%ia clasic le etic*etea" ca acte delincvente! Ast6el2 #nele 6apte ale minorilor2 "ei 5n%al%' normele "e %on7ie&#ire moral'2 n# repre$int' in6ra%&i#ni "in p#n%t "e 7e"ere penalC se 5n%a"rea$' 5n aa<$isele manifestri nonconformiste3 %esturi du$mnoase- conduite protestatare- violen ver+al $i ,i"icindisciplin- eva"iune ,amilial sau $colar- consum de alcool- ,umat- adoptarea unui stil de mod vestimentar e tremist (de e emplu- punA/i$tii- rocA/erii# ,recventarea unor antura.e cu preocupri du+ioase! A%tele %are n# a"#% pre@#"i%ii 7alorilor so%iale2 %i a6e%tea$' "oar normati7#l moral2 s#nt "en#mite devian&e morale i %onsi"erate manifestri predelincvente2 n#mai at#n%i %!n" se poate pre7e"ea %' s#;ie%&ii tr'ies% 5ntr<#n %limat %are 5i 7a "etermina2 treptat2 s' %omit' "eli%te. . (redelincven&a vi"ea" acele comportamente care- n circumstane ,avori"ante- pot de%enera n in,raciuni! 4otu$i- tre+uie evitat punerea mecanic n relaie cau"al a devianei morale cu delincvena- dup cum nu tre+uie identi,icat structura moral a adolescentului cu cea a adultului! 0e recomand educatorilor $i prinilor s evite atitudinile coercitive sau indi,erente n raport cu ace$ti adolesceni a,lai nc n Gcri"a ruperii de copilrieD! )i nu tre+uie considerai copii- dar nici maturi"ai su,icient pentru a discerne ntru/totul consecinele actelor comise! 5e asemenea- orice abatere trebuie individualizat- di,ereniindu/se particularitile personalitii ,iecrui su+iect- precum $i conte tul n care a avut loc a+aterea respectiv! 4ranspunerea valorilor morale din plan co%nitiv n plan a,ectivtrans,ormarea lor n convin%eri este uneori- ,r&nat de atitudinea didacticistmorali"atoare $i %enerali"atoare a educatorilor! 5ac n ca"ul v&rstei adulte se poate conta pe deplina capacitate de a discerne ntre +ine $i ru- de anticipare a consecinelor- pe respectul
111

necondiionat al le%ii- pe responsa+ilitatea con$tient asumat- n sc*im+ la minorii $i adolescenii ntre 12/18 ani capacitatea de discernm&nt este a,ectat de trans,ormrile psi*o,i"iolo%ice $i *ormonale speci,ice! )ste presant- prin urmare- nevoia de a stabili criteriile de evaluare a interveniilor educative n ca"urile devianei! En mod tradiional- e istau dou variante de interpretare a sociali"rii; erau considerai sociali"ai su+iecii provenind din ,amilii or%ani"ate $i cu re"ultate +une la $coal' cei nesociali"ai aveau re"ultate $colare sla+e $i proveneau din ,amilii cu pro+leme! 0peciali$tii s/au alarmat c&nd a crescut procentul minorilor delincveni provenind din medii $i din ,amilii coe"ive- cu standarde pro,esional/culturale nalte $i ,oarte nalte! 0/a revenit- n consecin- la investi%area cau"elor ,enomenului! 7entru a%enii de intervenie educativ- mani,estrile de devian care conduc la delict penal sunt anunate $i precedate de a+ateri repetate aparent nesemni,icative- dar care constituie indicii de evaluare a e,icienei aciunilor sociali"atoare; indisciplin- a+sene repetate- *oinreal- $icane $i tendine con,lictuale ,a de cole%i- ,rond n ,aa pro,esorilor- sustra%ere de la activiti e tra$colare- i"olare de %rup etc! 8elaiile ,amilie/$coal/%rup de prieteni pot ,i con.u%ate $i intensi,icate n sensul contracarrii induciilor ne%ative ale conduitelor %rupului stradalmar%inal etc! 5ac prin conduita lor su+iecii recidivea"- ei sunt tratai de le%ea penal ca minori delincveni $i sancionai prin pedepse mai +l&nde comparativ cu in,ractorii aduli! Bn %ate oria delincven&ilor normati7#l penal 5i 5n%a"rea$' pe %ei %are se a;at repetat "e la norma moral'2 5n%'l%!n" i norma penal' prin ra7itatea a%telor lorC pe cei care se inte%rea" n antura.e delincvente- cei ,u%ii de la domiciliu sau de la $coal (n urma aplicrii unor sanciuni ,oarte severe#- pe cei a+andonai $i care au nevoie de protecie le%al (tutorat- curatorat- plasament etc!#! Bn spri@in#l e7al#'rii delincven&ei morale 5n raport %# delincven&a penal :infrac&ional;2 se in7o%'2 "e o;i%ei2 #rm'toarele 6enomene3 sl+irea controlului social' e$ecul sociali"rii' rene%area modelelorIvalorilor morale %eneral acceptate' de"or%ani"area ,amiliei' declinul ,unciilor educative tradiionale ale ,amiliei' relaiile tensionate cu pro,esoriiIprinii' insecuritatea a,ectiv' multiplicarea oca"iilor in,racionale la nivel macrosocial' constituirea unor su+culturi sau contraculturi care inversea" sensul ,uncionrii normelor instituite de adult' tul+urri de comportament de natur patolo%ic' anomie n perioadele de cri"!
112

+0 Modaliti de intervenie En ,ormarea componentelor con$tiinei $i conduitei morale- se utili"ea" preponderent c&teva metode tradiionale; convin%erea prin e plicaiidemonstraii- prele%eri- convor+iri- lmuriri- con,erine $i re,erate cu tematic moral- povestiri- s,aturi- ndemnuri- recomandri $i de"+ateri cu coninut moralantrenare n procesul muncii! Bn ori%e moment al apli%'rii meto"elor s#s<amintite se re%oman"' evaluarea etic (prin apro;are<"e$apro;are*2 5nso&it' "e m's#ri stim#lati7e. (onvingerea su%erea" oricrui ,actor educaional multiple sensuri; principiu ,undamental al educaiei- metod educativ- proces psi*ic- trstur de caracter- ,inalitate atitudinal $i- nu n ultimul r&nd- ideal moral! Explica&ia este o ,orm de e punere a unui su+iect limitat (principiule%e- teorem- ,enomen- aparat- e presie- situaie etc!# prin care se pre"int n mod lo%ic motive- relaii- ,uncii- detalii- sensuri interpretative etc! )ste ,recvent nsoit de demonstraie! Convor,irea este o metod ce const n de"+aterea desc*is a unor pro+leme de educaie- n scopul de a aciona asupra con$tiinei $i e perienei morale a elevilor' a.ut la ,ormarea opiniei pu+lice sntoase n colectiv! 0e des,$oar- de o+icei- n cadrul activitii consilierului I diri%intelui cu clasacu un %rup restr&ns- individual sau cu prinii! (onvor+irea necesit pre%tirea unui climat adecvat pentru ca toi partenerii de dialo% s poat participa e prim&ndu/$i sincer prerile! Sugestiile au un e,ect mai puternic dec&t interveniile directe- iar clarificrile succesive au o ,or de convin%ere mai mare dec&t adevrurile %ata ela+orate! 0ndemnul e prim un im+old- o stimulare- c*emare la aciune- la optimi"area unei activiti! @olosirea acestuia cu tact peda%o%ic ,avori"ea" o+inerea unor re"ultate mai +une n instruire $i n educaia moralcontri+uind la sporirea ncrederii elevului n propriile ,ore- la trirea satis,aciei succesului $i la nvin%erea di,icultilor inerente activitii $colare! 0ndemnul constituie una din ,ormele prin care a%enii educativi $i e prim cerinele $i a$teptrile morale ,a de elev! Conferin&a este o modalitate de transmitere de cuno$tine pentru o mas lar% de auditori- su+ ,orma e punerii continue pe di,erite teme! 7oate constitui o ,orm de sine/stttoare sau parte component a unor mani,estri mai ample! 5ac volumul cuno$tinelor de transmis este mare- acestea se pot e$alona ntr/un ciclu de conferine! /eferatul este o metod practicat- mai ales- n clasele liceale sau n nvm&ntul superior' const n ela+orarea- pre"entarea $i discutarea n plen a unei lucrri de mic ntindere- pe o tem dat- de ctre unul sau mai muli mem+ri ai clasei (%rupei#! 6etoda contri+uie la de"voltarea %&ndirii creatoare113

la ,ormarea deprinderilor de munc independent $i a spiritului critic! 8e,eratele pot trata evenimente din activitatea clasei- a $colii- din prese prim&nd propriile opinii $i conclu"ii! 2cestea vor determina comentarii $i discuii ntre cole%i- moderate de consilier sau pro,esor- pentru clari,icarea tematicii a+ordate! (relegerea este o metod de transmitere de ctre pro,esor a unui volum mare de in,ormaii pe o tem pre%tit n preala+il! 6ai ales la clasele licealeconinutul prele%erilor este etapi"at; dup ,a"a de enun- pro+lematica se de"volt $i apoi se desprind conclu"ii cu caracter proiectiv! En timpul prele%erii se poate recur%e la e empli,icri- ntre+ri retorice- mici demonstraii n scopul meninerii interesului elevilor! (&nd prele%erea vi"ea" aprarea unei cau"e morale (interiori"area unui principiu- a unei valori morale#- utili"&ndu/se mi.loace e presive $i introduc&ndu/se dialo%uri- aceasta se trans,orm n pledoarie! (ovestirea const n e punerea vie $i plastic a unui su+iect sau a unei teme care conine- ndeose+i- date $i ,apte! 9ndi,erent de o+iectul de nvm&nt la care se utili"ea"- povestirea tre+uie s contri+uie la nele%erea cuno$tinelor care se comunic- la ,ormarea priceperii de a distin%e esenialulde a compara ,aptele $i ,enomenele- de a o+ine conclu"ii morale! )ste- de o+icei- ,olosit n clasele mici! ),iciena povestirii depinde de capacitatea pro,esorului de a tre"i ima%inaia $i a implica emoional pe elevi n des,$urarea narativ! 0e recomand- de aceea- utili"area unor mi.loace retorice- dramatice- a unui lim+a. e presiv $i a materialului intuitiv adecvat! fatul este ndrumarea pe care o d educatorul unei clase- unui elev- unui printe n vederea reali"rii cerinelor unei aciuni educative! ),iciena s,atului depinde de +una cunoa$tere a ca"ului- a situaiei $i mpre.urrilor- a personalitii n cau"- de tactul $i e periena educatorului- de e istena unei comunicri a,ective- a ncrederii reciproce! @c&nd parte din arsenalul de mi.loace prin care ca"ului concret i se aplic o soluie speci,ic (individuali"area aciunii educative#- s,atul este indispensa+il educaiei morale $i civice- consilierii n carier- ,ormrii unei atitudini corecte ,a de via $i comunitate! 0,atul se d- uneori- $i prin intermediul unor ma'ime% cugetri% proverbe sau aforisme- care condensea" e periena moral a umanitii $i incit la re,lecie- cu rs,r&n%eri po"itive n plan a,ectiv! Exemplul este un model real sau ideal- o persoan care prin calitile sale constituie o pild de urmat n ceea ce prive$te comportamentul moral- socialestetic etc! En educarea copilului- e emplul (prinilor- pro,esorilor- marilor personaliti etc!# are o mare in,luen! =a +a"a e emplului st resortul psi*olo%ic al puterii de su%estie al comportamentului celorlali $i al nevoii de imitaie pe care copilul o mani,est n raport cu aciunile adultului! )'emplele indirecte sunt descoperite de copil n mass/media- n lecturi literare- n +io%ra,ii- n reporta.e- e cursii etc!
114

 Exerci&iul moral este o ,orm a e erciiului care se ,ace sistematic $i con$tient- prin ,apte $i aciuni care s se trans,orme n o+i$nuine $i deprinderi de conduit moral (respectarea normelor de convieuire- disciplin con$tient- a.utor- rspundere ,a de +unurile comunitare#! Enc din antic*itate- s/a constatat c Gmorala nu se poate nva precum aritmeticaD (2ristotel#- ci numai prin aciuni practice- prin punerea elevului n situaia de a se comporta responsa+il! ) erciiul vi"ea" ,ormarea $i de"voltarea disponi+ilitilor necesare comportrii morale n di,erite situaii de via! .etoda anali*ei $i studiului de ca* este o ,orm de nvare $i instruire activ' const n discutarea unui ca" propus (o situaie particular a unei persoane- a unei instituii# $i nre%istrarea in,ormaiilor re,eritoare la reaciile su+iecilor- la mediul $i momentul n care s/a produs ,enomenul respectivopiniile n le%tur cu acestea! =i se o,er elevilor prile.ul s anali"e"e- s comente"e $i s de"+at comportamentul moral al su+iecilor! Apro,area este metoda prin care se mani,est recunoa$terea $i aprecierea ,avora+il a conduiteiIre"ultatelor elevilor! @iind sensi+ili ,a de opinia adulilor precum $i a antura.ului- apro+area are asupra copiilor o puternic in,luen educativ! En practica educativ- apro+area inteniilor- iniiativelordorinelor $i re"ultatelor po"itive ale conduitelor celor educai m+rac ,orme ,oarte variate; privirea aprobativ- lauda e'primat verbal la adresa unui individ- a unui %rup sau a ntre%ului colectiv- lauda e'primat n scris (scrisori- adrese#- acordul% recunotina% recompensa% premierea! @olosirea di,ereniat a ,ormelor concrete ale apro+rii condiionea" succesul actului educativ $i inte%rarea socio/pro,esional a elevilor! /ecompensa este o ,orm a apro+rii- recunoa$terii $i aprecierii ,avora+ile a conduitei- re"ultatelor- meritelor sau reali"rilor (individualeIcolective#! 7oate ,i moral sau material! 8ecompensa moral se concreti"ea" ntr/o apreciere- popularizare n mass media- investire cu ncredere sau decorare individual sau colectiv! 7oate ,i acordat de ,amilie$coal sau ali ,actori sociali- ,apt care produce di,erenieri de coninut! En aciunea educativ- recompensa ca atare- c&t $i conte tul n care este acordat produc +ucurie- satis,acie- au e,ect stimulativ- determin&nd repetarea aciunii respective sau sv&r$irea altor aciuni po"itive- mai ales c&nd recompensa vine din partea prinilor- pro,esorilor sau altor persoane cu autoritate moral n plan socialIcomunitar! 2e*apro,area este o metod de educaie prin care se e prim aprecierea ne,avora+il asupra unei intenii- mani,estri- aciuni- comportri contrare disciplinei $colare sau normelor sociale unanim acceptate- cu scopul de a preveni $i com+ate devierile de conduit! (one iunea invers declan$ea" emoii $i triri ne%ative (vinovie- culpa+ilitate- ru$ine- insatis,acie#- elevul ncerc&nd s evite altdat repetarea ,aptelor de"apro+ate! (a $i apro+areadezaprobarea $i a,l ,ora educativ n sensi+ilitatea copiilor ,a de opinia
115

adulilor (prini- educatori# $i a colectivuluiI%rupului din care ,ac parte! ),ectele de"apro+rii sunt cu at&t mai puternice cu c&t sensi+ilitatea elevilor este mai ridicat! En ,uncie de decala.ul e istent ntre e i%ene $i mani,estarea comportamentului de"apro+at- se aplic ,orme mai mult sau mai puin drastice ale de"apro+rii; ironia- reproul- nencrederea- avertismentul- pedeapsapauza n vorbire- atragerea ateniei% e'presii gestuale sau verbale corespunztoare!

?i+lio%ra,ie 4om$a- K*6 $trategii de sc-imbare a comportamentelor indezirabile la elevi 0I1) &n &nvm*ntul primar) nr+ ,) ,44M Tom!a) G-+) Consilierea !colar &n &nvm*ntul primar) &n &nvm*ntul primar) nr+ , !i <) ,44L+

116