‫إدارة اﻟﻤﺨﺰون‬

‫إﻋﺪاد‪ :‬ﺳﺎﻣﺢ ﻣﺤﻤﺪ‬

‫ﻣﺎﺟﺴﺘﯿﺮ إدارة أﻋﻤﺎل‬

‫ھﺬه اﻟﻤﻘﺎﻻت ﺗﻢ ﻧﺸﺮھﺎ ﻓﻲ‪:‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬

‫‪http://samehar.wordpress.com‬‬

‫‪2008‬‬

‫ﺣﻘﻮق اﻟﻨﺸﺮ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ ﻟﻠﻤﺆﻟﻒ‬

 ‫اﻟﻤﺤﺘﻮﯾﺎت‬

‫‪3‬‬ ‫إدارة اﻟﻤﺨﺰون ‪ -‬ﻣﻘﺪﻣﺔ‬

‫‪8‬‬ ‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬

‫‪16‬‬ ‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻋﻨﺪ وﺟﻮد ﺗﺨﻔﯿﻀﺎت ﻓﻲ اﻟﻜﻤﯿﺔ‬

‫‪23‬‬ ‫أﺧﻄﺎء ﺷﺎﺋﻌﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺨﺰون‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪2‬‬

 ‫إدارة اﻟﻤﺨﺰون ‪ -‬ﻣﻘﺪﻣﺔ‬
‫ﻣﺎﯾﻮ ‪ 2007 ,26‬ﻓﻲ ‪ 6:17‬م ·‬

‫اﻟﻤﺨﺰون ‪ Inventory or Stock‬ھﻮ ﻣﻦ اﻷﺷﯿﺎء اﻟﺘﻲ ﻻ ﯾﻤﻜﻦ اﻻﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻨﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﻌﻈﻢ‬

‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﻓﺎﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ ﺗﺤﺘﻔﻆ ﺑﻤﺨﺰون ﻟﻠﻤﻮاد اﻟﺨﺎم وﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻹﻧﺘﺎج واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺨﺪﻣﯿﺔ‬
‫ﺗﺤﺘﺎج ﻟﺒﻌﺾ اﻟﻤﻮاد اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ھﺬه اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻣﺜﻞ اﻷﻃﻌﻤﺔ ﻟﻠﻤﻄﺎﻋﻢ واﻟﻤﻼﺑﺲ ﻟﻤﺤﻼت اﻟﻤﻼﺑﺲ‬
‫وھﻜﺬا‪ .‬وﻟﻜﻦ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺰون ﻗﺪ ﻻ ﯾﻠﻘﻰ اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺗﺄﺛﯿﺮ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ أداء‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﻓﺰﯾﺎدة اﻟﻤﺨﺰون ﺗُﺸﻜﻞ ﻣﺸﻜﻠﺔ وﻧُﻘﺼﺎن اﻟﻤﺨﺰون ﯾﺸﻜﻞ ﻣﺸﻜﻠﺔ أﺧﺮى‪ .‬ﻓﻨﻘﺼﺎن اﻟﻤﺨﺰون ﯾﺆدي‬
‫إﻟﻰ ﺗﻌﻄﻞ اﻹﻧﺘﺎج ﺑﯿﻨﻤﺎ زﯾﺎدة اﻟﻤﺨﺰون ﺗﻌﻨﻲ ﻋﺪم اﺳﺘﺜﻤﺎر ﻗﯿﻤﺔ اﻟﻤﺨﺰون اﻟﺰاﺋﺪ واﺳﺘﻐﻼل ﻣﺴﺎﺣﺔ‬
‫ﺗﺨﺰﯾﻨﯿﺔ ﺑﺪون ﻓﺎﺋﺪة‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﻮاﺟﮫ داﺋﻤﺎ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺗﺤﺪﯾﺪ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﻤﺨﺰون اﻟﻤﺜﻠﻰ واﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻹﺻﺪار‬
‫أﻣﺮ ﻟﺘﻮرﯾﺪ ﻟﻠﻤﻮردﯾﻦ واﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﻤﺜﻠﻰ ﻟﻜﻞ أﻣﺮ ﺗﻮرﯾﺪ‬

‫ﻟﻤﺎذا ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﺎﻟﻤﺨﺰون‬

‫ﻟﻤﻮاﺟﮭﺔ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻨﺎ‪ :‬ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﺗﺤﺘﻔﻆ ﺑﻜﻤﯿﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻨﮭﺎﺋﯿﺔ ﻟﻤﻮاﺟﮭﺔ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﻌﻤﻼء‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﺑﺎﺋﻌﻲ اﻟﺠﻤﻠﺔ واﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﯾﺤﺘﻔﻈﻮن ﺑﻤﺨﺰون ﻟﻤﻮاﺟﮭﺔ‬
‫اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﻟﻤﻮاﺟﮭﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻔﺠﺎﺋﯿﺔ أو اﻟﻤﻮﺳﻤﯿﺔ‪ :‬ﻗﺪ ﯾﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ أن ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺘﺞ‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻤﻮﺳﻢ اﻟﺼﯿﻒ ‪-‬ﻣﺜﻼ‪ -‬أن ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺼﻨﯿﻌﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺼﯿﻒ ﻓﻘﻂ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﺗﻠﺠﺄ ھﺬه اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬
‫إﻟﻰ اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ ﻃﻮال اﻟﻌﺎم وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﯾﻜﻮن ھﻨﺎك ﻣﺨﺰوﻧﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﻓﺼﻞ اﻟﺸﺘﺎء‪.‬‬

‫ﻟﻜﻲ ﻻ ﺗﺘﺄﺛﺮ اﻟﻤﺮاﺣﻞ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ ﺑﺒﻌﻀﮭﺎ‪ :‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻜﻮن ﻟﺪﯾﻨﺎ ﻣﺨﺰوﻧﺎ ﻛﺒﯿﺮا ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻨﺼﻒ ﻣﺼﻨﻌﺔ ﻓﺈن أي ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻟﻦ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ﻷن ھﻨﺎك‬
‫ﻣﺨﺰوﻧﺎ ﯾﻜﻔﻲ ﻟﺘﺸﻐﯿﻞ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ﻟﻔﺘﺮة ﻃﻮﯾﻠﺔ‪ .‬ﻻﺣﻆ أن ﺳﯿﺎﺳﺔ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻔﺎﻗﺪ ‪Just In Time‬‬
‫ﺗﮭﺘﻢ ﺟﺪا ﺑﺘﻘﻠﯿﻞ ھﺬا اﻟﻤﺨﺰون ﻟﺰﯾﺎدة اﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺮاﺣﻞ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﻀﮭﺎ ﻣﻤﺎ ﯾُﺤﻔﺰ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎﻛﻞ اﻹﻧﺘﺎج‬

‫ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ وﻓﻮرات اﻟﺤﺠﻢ‪ :‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺸﺘﺮي ﻛﻤﯿﺔ ﻛﺒﯿﺮة ﻣﻦ اﻟﻤﻮاد اﻟﺨﺎم ﻓﻘﺪ ﻧﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺗﺨﻔﯿﺾ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﺮ‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ اﻟﺤﺎل ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻨﺘﺞ ﻛﻤﯿﺔ ﻛﺒﯿﺮة ﻣﻦ ﻧﻔﺲ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺘﻤﺘﻊ‬
‫ﺑﻮﻓﻮرات اﻟﺤﺠﻢ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﺗﻠﺠﺄ ﻟﺸﺮاء ﻛﻤﯿﺔ ﻛﺒﯿﺮة ﻣﻦ اﻟﻤﻮاد اﻟﺨﺎم وﺗﺼﻨﯿﻊ ﻛﻤﯿﺎت‬
‫ﻛﺒﯿﺮة ﻣﻦ ﻧﻔﺲ اﻟﻤﻨﺘﺞ‪ .‬ﻻﺣﻆ أن ﺳﯿﺎﺳﺔ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻔﺎﻗﺪ ﺗﻌﺘﺒﺮ ھﺬا ﺗﺼﺮﻓﺎ ﻏﯿﺮ ﻣﻔﯿﺪ ﻷﻧﮫ ﯾﺆدي ﻟﺰﯾﺎدة‬
‫اﻟﻤﺨﺰون اﻟﺘﻲ ﺗﺆدي ﻹھﻤﺎل اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪3‬‬

 ‫ﻟﻤﻮاﺟﮭﺔ أﻣﻮرا ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ‪ :‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺘﻮﻗﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﺣﺘﻤﺎﻟﯿﺔ زﯾﺎدة أﺳﻌﺎر اﻟﻤﻮاد اﻟﺨﺎم ﻓﺈﻧﮭﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﺗﻔﻀﻞ زﯾﺎدة ﻣﺨﺰوﻧﮭﺎ ﻣﻦ ھﺬه اﻟﻤﻮاد‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ھﻨﺎك اﺣﺘﻤﺎﻟﯿﺔ ﻟﺘﻮﻗﻒ إﻣﺪاد اﻟﻤﻮاد اﻟﺨﺎم‬
‫ﻓﺈن اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﺗﺤﺎول ﺗﺨﺰﯾﻦ ﻗﺪر ﻣﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاد اﻟﺨﺎم‪.‬‬

‫ﻟﻄﺒﯿﻌﺔ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ‪ :‬اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ ﺗﺴﺘﻐﺮق وﻗﺘﺎ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈﻧﮫ ﻓﻲ ﺟﻤﯿﻊ اﻷﺣﻮال‬ ‫‪‬‬
‫ﺳﺘﻜﻮن ﻟﺪﯾﻨﺎ ﻣﻮاد ﺗﺤﺖ اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ ﻓﻲ اﻟﻤﺮاﺣﻞ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ‬

‫ﻟﻄﺒﯿﻌﺔ ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﻨﻘﻞ‪ :‬ﻧﻈﺮا ﻻن ﻧﻘﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻨﮭﺎﺋﻲ ﻣﻦ اﻟﻤﻮرد إﻟﻰ اﻟﻌﻤﯿﻞ ﯾﺴﺘﻐﺮق وﻗﺘﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﻓﺈﻧﮫ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻮﻗﺖ ﯾﻜﻮن ﻣﻦ ﺿﻤﻦ ﻣﺨﺰون اﻟﻌﻤﯿﻞ أو اﻟﻤﻮرد ﺣﺴﺐ اﺗﻔﺎﻗﯿﺎت ﺗﺴﻠﯿﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ‪.‬‬

‫ﻷن ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺸﺮاء ﺗﺴﺘﻐﺮق وﻗﺘﺎ‪ :‬ﻟﻜﻲ ﻧﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺷﺮاء ﻣﻮاد ﺧﺎم ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﻨﺘﻈﺮ ﺑﻌﺾ اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫‪‬‬
‫ﺣﺘﻰ ﯾﺘﻢ اﻟﺘﻮرﯾﺪ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﻤﺨﺰون ﯾﻜﻔﯿﻨﺎ ﺣﺘﻰ ﺗﺼﻠﻨﺎ ﻛﻤﯿﺔ أﺧﺮى ﻣﻦ اﻟﻤﻮاد‬

‫ھﻞ ھﺬه اﻷﺳﺒﺎب ﺗﺠﻌﻠﻨﺎ ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﻤﺨﺰون ھﺎﺋﻞ؟ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﻻ ﻓﻌﻠﯿﻨﺎ أن ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﺎﻟﻤﺨﺰون اﻟﻀﺮوري ﻓﻘﻂ‪ .‬ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﮭﻢ أن ﻧﻼﺣﻆ أن ﻛﻞ ھﺬه اﻷﺳﺒﺎب ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ ﺗﻘﻠﯿﻞ ﺗﺄﺛﯿﺮھﺎ ﻋﻠﻰ زﯾﺎدة اﻟﻤﺨﺰون‪ .‬ﻓﻤﺜﻼ ﻟﻮ أﻣﻜﻨﻨﺎ دراﺳﺔ‬
‫اﻟﺴﻮق وﺗﻮﻗﻊ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺸﻜﻞ ﺟﯿﺪ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺴﺘﻄﯿﻊ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻤﺨﺰون اﻟﺬي ﯾﻜﻔﻲ ھﺬه اﻟﻄﻠﺒﺎت ﻓﻘﻂ‪.‬‬
‫ﻟﻮ أﻣﻜﻨﻨﺎ ﺗﻘﻠﯿﻞ ﻓﺘﺮة ﺗﻮرﯾﺪ اﻟﻤﻮاد ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ ﺗﯿﺴﯿﺮ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺸﺮاء واﺳﺘﺨﺪام ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﺑﻨﺎء‬
‫ﻋﻼﻗﺎت ﻃﻮﯾﻠﺔ اﻷﺟﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﻮردﯾﻦ ﻓﻠﻦ ﻧﻜﻮن ﻣﻀﻄﺮﯾﻦ ﻟﻼﺣﺘﻔﺎظ ﺑﻤﺨﺰون ﯾﻜﻔﯿﻨﺎ ﻟﻔﺘﺮات ﻃﻮﯾﻠﺔ‪ .‬ﻟﻮ ﻗﻤﻨﺎ‬
‫ﺑﺘﺤﺴﯿﻦ أداء اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ واﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺎﻛﻠﮭﺎ ﻓﻠﻦ ﻧﺤﺘﻔﻆ ﺑﻤﻨﺘﺠﺎت ﻧﺼﻒ ﻣﺼﻨﻌﺔ ﺗﻜﻔﻲ ﻟﻌﺪة‬
‫ﺷﮭﻮر ﺑﻞ ﺳﯿﻜﻔﯿﻨﺎ ﻣﺨﺰوﻧﺎ ﯾﻜﻔﻲ ﻟﻮﻗﺖ ﺑﺴﯿﻂ‪ .‬ﻟﻮ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﻘﻠﯿﻞ وﻗﺖ ﺗﻀﺒﯿﻂ اﻟﻤﺎﻛﯿﻨﺎت ﻹﻧﺘﺎج ﻣﻨﺘﺞ ﺟﺪﯾﺪ ﻓﺈﻧﻨﺎ‬
‫ﻟﻦ ﻧﮭﺘﻢ ﻛﺜﯿﺮا ﺑﺄﻣﺮ وﻓﻮرات اﻟﺤﺠﻢ‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ اﻟﺤﺎل ﻟﻮ اﺳﺘﻄﻌﻨﺎ ﺗﻘﻠﯿﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ إﺻﺪار أﻣﺮ ﺗﻮرﯾﺪ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ‬
‫اﻟﻌﻘﻮد ﻃﻮﯾﻠﺔ اﻷﺟﻞ‪ .‬ﻛﻞ ھﺬه اﻻﻣﻮر ﺗﺠﻌﻠﻨﺎ ﻧﺴﺘﻄﯿﻊ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻤﺨﺰون ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ اﻟﺠﯿﺪ ﻣﻊ ھﺬه‬
‫اﻷﺳﺒﺎب‪.‬‬

‫أﻧﻮاع اﻟﻤﺨﺰون‬

‫ﻣﻮاد ﺧﺎم وﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت إﻧﺘﺎج ‪Raw Material‬‬ ‫‪‬‬

‫ﻣﻮاد ﻧﺼﻒ ﻣﺼﻨﻌﺔ أو ﻣﻮاد ﺗﺤﺖ اﻟﺘﺸﻐﯿﻞ ‪Work in Process‬‬ ‫‪‬‬

‫ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﺼﻨﻌﺔ أي اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻨﮭﺎﺋﯿﺔ ‪Finished Goods‬‬ ‫‪‬‬

‫ﻗﻄﻊ ﻏﯿﺎر ﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ واﻹﺻﻼح ﻟﻠﻤﻌﺪات ‪Parts Spare‬‬ ‫‪‬‬

‫ﺗﻜﺎﻟﯿﻒ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻤﺨﺰون‬

‫ﻗﺪ ﯾﺘﺼﻮر اﻟﺒﻌﺾ أن اﻟﻤﺨﺰون ھﻮ وﺳﯿﻠﺔ ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻟﻺﻧﺘﺎج وﻟﺬﻟﻚ ﻓﯿﻨﺒﻐﻲ ﺗﻮﻓﯿﺮ أﻛﺒﺮ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﻤﺨﺰون‪.‬‬
‫ھﺬا اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ ﻻ ﯾﻠﻤﺲ اﻟﺤﻘﯿﻘﺔ ﻓﮭﻨﺎك ﺗﻜﺎﻟﯿﻒ ﻛﺜﯿﺮة ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻤﺨﺰون‪ .‬ھﺬه اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ ﺗﺸﻤﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺣﻔﻆ‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪4‬‬

 ‫اﻟﻤﺨﺰون وﺗﻜﻠﻔﺔ أواﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ وﺗﻜﻠﻔﺔ ﻋﺪم اﺳﺘﺜﻤﺎر رأس اﻟﻤﺎل وﺗﻜﻠﻔﺔ ﻧﻘﺼﺎن اﻟﻤﺨﺰون وﻏﯿﺮھﺎ‪ .‬ﻻﺑﺪ‬
‫ﻣﻦ دراﺳﺔ ھﺬه اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ ﺑﻌﻨﺎﯾﺔ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻛﯿﻔﯿﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺨﺰون ﻣﻦ ﺣﯿﺚ اﻟﻜﻤﯿﺔ ووﻗﺖ اﻟﺘﻮرﯾﺪ‬

‫أوﻻ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ‪:‬‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ إﺻﺪار أﻣﺮ ﺗﻮرﯾﺪ ‪ :Orderign Cost‬ﻋﻨﺪ إﺻﺪار أﻣﺮ ﺗﻮرﯾﺪ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺘﺤﻤﻞ ﺑﻌﺾ‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺄﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ ﺧﻼف ﺛﻤﻦ اﻟﺒﻀﺎﻋﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺸﺘﺮﯾﮭﺎ‪ .‬ھﺬه اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ ﺗﺸﻤﻞ ﺗﻜﺎﻟﯿﻒ‬
‫اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻟﻌﺪة ﺳﺎﻋﺎت او أﯾﺎم ﻟﺘﺤﺪﯾﺪ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت وﻃﺮح ﻣﻨﺎﻗﺼﺔ ودراﺳﺘﮭﺎ وﻣﺮاﺳﻠﺔ‬
‫اﻟﻤﻮردﯾﻦ وﻣﺎ إﻟﻰ ذﻟﻚ‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ ﻗﺪ ﻧﺘﺤﻤﻞ ﺗﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﻨﻘﻞ وﺗﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﺘﺄﻣﯿﻦ وﺗﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﻔﺤﺺ‬

‫ﺛﺎﻧﯿﺎ‪ :‬ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺣﻔﻆ اﻟﻤﺨﺰون ‪:Cost Carrying‬‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﺠﻤﯿﺪ رأس اﻟﻤﺎل ‪ :Capital Cost‬اﻷﻣﻮال اﻟﺘﻲ ﻧﺸﺘﺮي ﺑﮭﺎ اﻟﻤﺨﺰون ھﻲ‬ ‫‪‬‬
‫أﻣﻮال ﻣﺘﺠﻤﺪة أي ﻏﯿﺮ ﻣﺴﺘﺜﻤﺮة ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﯾﻜﻮن ﻟﺪﯾﻨﺎ ﻣﺨﺰون ﻗﯿﻤﺘﮫ ﺣﻮاﻟﻲ ﻋﺸﺮة آﻻف درھﻢ ﻓﺈن ھﺬا‬
‫ﯾﻌﻨﻲ أن ﻟﺪﯾﻨﺎ ﻋﺸﺮة آﻻف درھﻢ ﻏﯿﺮ ﻣﺴﺘﺜﻤﺮة أي ﻻ ﺗﺪر رﺑﺤﺎً‪ .‬أﺿﻒ إﻟﻰ ذﻟﻚ أن ھﺬا اﻟﻤﺨﺰون‬
‫ھﻮ اﻟﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻨﻘﺪ اﻟﻤﺘﺎح ﺑﻤﺎ ﯾﺴﺎوي ﻗﯿﻤﺔ اﻟﻤﺨﺰون‪ .‬ھﺬه اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺗﺰﯾﺪ ﻣﻊ زﯾﺎدة ﻗﯿﻤﺔ‬
‫اﻟﻤﺨﺰون‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ ‪ :Storage Cost‬ﻟﻜﻲ ﻧﻘﻮم ﺑﺘﺨﺰﯾﻦ ﻗﻄﻊ اﻟﻐﯿﺎر أو اﻟﻤﻮاد اﻟﺨﺎم او‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻨﮭﺎﺋﯿﺔ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺘﻜﺒﺪ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ‪ .‬ھﺬه اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺗﺸﻤﻞ إﯾﺠﺎر اﻟﻤﺨﺎزن وﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ‬
‫اﻟﻤﺸﺮﻓﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ وﺗﻜﻠﻔﺔ اﻹﺿﺎءة وووﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﻘﻞ داﺧﻞ اﻟﻤﺨﺎزن وﻣﺼﺎرﯾﻒ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻤﺨﺰون ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺟﯿﺪة ﻣﻦ ﺗﺪﻓﺌﺔ أو ﺗﺒﺮﯾﺪ أو ﻣﺎ ﺷﺎﺑﮫ‪ .‬ھﺬه اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺗﺰﯾﺪ ﻣﻊ زﯾﺎدة اﻟﻤﺨﺰون‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ ھﻼك اﻟﻤﺨﺰون أو ﺗﻘﺎدﻣﮫ ‪:Deterioration Cost Obselence and‬‬ ‫‪‬‬

‫اﻟﻤﺨﺰون ﻗﺪ ﯾُﻌﺎﻧﻲ اﻟﺘﻠﻒ ﻣﻦ ﻃﻮل اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ أو ﺳﻮء اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ وﻗﺪ ﯾﺼﺒﺢ اﻟﻤﺨﺰون ﻗﺪﯾﻤﺎ ﺑﻤﺎ ﯾﺠﻌﻠﮫ‬
‫ﻋﺪﯾﻢ اﻟﻘﯿﻤﺔ‪ .‬ھﺬه اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺗﺴﻤﻰ أﺣﯿﺎﻧﺎ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻨﺨﺎﻃﺮة ‪ .Risk Cost‬ھﺬه اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺗﻜﻮن ﻋﺎﻟﯿﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺑﻌﺾ أﻧﻮاع اﻟﻤﺨﺰون ﻣﺜﻞ اﻟﻤﻮاد اﻟﻐﺬاﺋﯿﺔ واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﻄﻮر ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﺳﺮﯾﻊ واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬
‫اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﻐﯿﺮ ﺳﺮﯾﻊ ﻓﻲ اﻷذواق‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻧﻔﺎد اﻟﻤﺨﺰون ‪:cost Stockout‬‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻄﻠﺐ اﻟﻌﻤﯿﻞ ﻣﻨﺘﺞ ﻣﺎ وﻻ ﻧﺴﺘﻄﯿﻊ ﺗﻠﺒﯿﺔ ﻃﻠﺒﮫ ﺑﺴﺒﺐ ﻧﻔﺎد ﻣﺨﺰون اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻨﮭﺎﺋﻲ أو‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﺨﺰون ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻮاد اﻟﺨﺎم ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﺤﻘﯿﻘﺔ ﻧﺨﺴﺮ اﻷرﺑﺎح اﻟﺘﻲ ﻛﺎن ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ ﺗﺤﻘﯿﻘﮭﺎ‪ .‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ‬
‫ذﻟﻚ ﻓﺈن ﻋﺪم ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻗﺪ ﯾﺠﻌﻞ اﻟﻌﻤﯿﻞ ﯾﺘﺠﮫ ﻟﻐﯿﺮﻧﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ وﻻ ﯾُﻌﺎود اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻨﺎ‪ .‬ﻓﻲ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت ﻗﺪ ﻧﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﻠﺒﯿﺔ ﻃﻠﺐ اﻟﻌﻤﯿﻞ وﻟﻜﻦ اﻟﻌﻤﯿﻞ ﯾﻀﻄﺮ ﻟﻼﻧﺘﻈﺎر رﯾﺜﻤﺎ ﯾﺘﻢ ﺗﻮﻓﯿﺮ ﻃﻠﺒﮫ‬
‫وھﺬا ﯾﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﻋﺪم رﺿﺎء اﻟﻌﻤﯿﻞ ﻋﻦ ﺧﺪﻣﺎﺗﻨﺎ وھﻮ ﻣﺎ ﯾﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺳﻤﻌﺘﻨﺎ وﻋﻠﻰ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪5‬‬

 ‫اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﯿﺔ‪ .‬ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت ﻗﺪ ﻧﻀﻄﺮ ﻟﺪﻓﻊ ﻏﺮاﻣﺔ ﺗﺄﺧﯿﺮ ﻟﻠﻌﻤﯿﻞ وﻗﺪ ﻧﻠﺠﺄ ﻟﺘﻮرﯾﺪ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻮاد‬
‫اﻟﺨﺎم ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﺟﻞ ﻣﻤﺎ ﯾﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﺗﺤﻤﻠﻨﺎ ﻟﺘﻜﻠﻔﺔ أﻋﻠﻰ‪ .‬ھﺬه اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ ﺗﺰداد ﻛﻠﻤﺎ زاد ﻋﺪد اﻟﻌﻤﻼء‬
‫اﻟﺬﯾﻦ ﻻ ﻧﺴﺘﻄﯿﻊ ﺗﻠﺒﯿﺔ ﻃﻠﺒﺎﺗﮭﻢ أو اﻟﺬﯾﻦ ﻧﺘﺄﺧﺮ ﻓﻲ ﺗﻠﺒﯿﺔ ﻃﻠﺒﺎﺗﮭﻢ‬

‫راﺑﻌﺎ‪ :‬ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻋﺪم ﻛﻔﺎءة اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ‪:‬‬

‫ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺨﺰون ﯾﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ اﻟﺘﻐﺎﺿﻲ ﻋﻦ اﻷﺧﻄﺎء ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ وﻋﺪم ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﺑﺠﺪﯾﺔ ﻟﻠﻘﻀﺎء ﻋﻠﻰ ﺟﺬورھﺎ‪ .‬ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﺗﺘﺴﺒﺐ اﻷﺧﻄﺎء ﻓﻲ ﺗﺄﺧﯿﺮ ﺗﻠﺒﯿﺔ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﻌﻤﯿﻞ ﻓﺈن ھﺬه‬
‫اﻷﺧﻄﺎء ﯾﺘﻢ اﻻھﺘﻤﺎم ﺑﮭﺎ وﻣﺤﺎوﻟﺔ اﻟﻘﻀﺎء ﻋﻠﯿﮭﺎ‪ .‬أﻣﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻜﻮن ﻟﺪﯾﻨﺎ اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ ﻣﺨﺰون اﻟﻤﻮاد‬
‫اﻟﺨﺎم واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻧﺼﻒ اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻨﮭﺎﺋﯿﺔ ﻓﺈن ﻣﺸﻜﻼت اﻹﻧﺘﺎج ﻻ ﺗﻈﮭﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻄﺢ‬
‫ﻷﻧﮭﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﺠﺮد ﻓﻮاﻗﺪ وﻟﻜﻨﮭﺎ ﻻ ﺗﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﺗﺄﺧﯿﺮ ﺗﻠﺒﯿﺔ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﻌﻤﯿﻞ‪ .‬ھﺬا اﻻﻣﺮ ﯾﺤﺪث ﻛﺬﻟﻚ ﻓﻲ‬
‫ﻣﺸﻜﻼت اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﺗﺤﺪث ﻣﺸﻜﻠﺔ وﺗﺘﻜﺮر وﯾﻜﻮن ﻟﺪﯾﻨﺎ ﻣﺨﺰون ﻛﺒﯿﺮ ﻣﻦ ﻗﻄﻊ اﻟﻐﯿﺎر ﻟﻤﻮاﺟﮭﺔ‬
‫ھﺬه اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ اﻟﻤﺘﻜﺮرة ﻓﺈن اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻻ ﺗﻠﻘﻰ اﻻھﺘﻤﺎم اﻟﻜﺎﻓﻲ ﻷن اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ ﻟﻢ ﺗﺘﻮﻗﻒ‪ .‬أﻣﺎ‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻜﻮن اﻟﻤﺨﺰون ﻗﻠﯿﻼ ﻓﺈن أي ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺗﻠﻘﻰ اھﺘﻤﺎﻣﺎ ﻛﺒﯿﺮا ﻷن أي ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺳﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﺗﻮﻗﻒ‬
‫اﻹﻧﺘﺎج‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﯾﻜﻮن ﻟﺪﯾﮭﻢ ﺣﺮص أﻛﺒﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻌﻠﻤﻮن أن اﻟﻤﺨﺰون اﻟﺬي ﻟﺪﯾﮭﻢ ﻣﺤﺪودا‪.‬‬
‫ھﺬا اﻷﻣﺮ ھﻮ أﺣﺪ أرﻛﺎن ﺳﯿﺎﺳﺔ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻔﺎﻗﺪ ‪ In Time Just‬واﻟﺘﻲ ﺳﻮف أﻧﺎﻗﺸﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﻘﺎﻻت‬
‫ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ إن ﺷﺎء اﷲ‪ .‬ھﺬه اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺗﺰداد ﻛﻠﻤﺎ زاد ﺣﺠﻢ اﻟﻤﺨﺰون ﻋﻦ اﻟﺤﺠﻢ اﻟﻀﺮوري‬

‫ﻛﻤﺎ ﺗﺮى ﻓﺈن زﯾﺎدة اﻟﻤﺨﺰون ﻋﻦ اﻟﺤﺪ اﻟﻀﺮوري ﺗﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ زﯾﺎدة ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺣﻔﻆ اﻟﻤﺨﺰون وﻗﺪ ﺗﺆدي إﻟﻰ‬
‫اﻟﺘﺴﺎھﻞ ﻓﻲ اﻷﺧﻄﺎء ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﻧﻘﺼﺎن اﻟﻤﺨﺰون ﻋﻦ اﻟﺤﺪ اﻟﻀﺮوري ﯾﺆدي إﻟﻰ‬
‫ﻓﻘﺪ ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت واﻟﺘﺄﺛﯿﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﺳﻤﻌﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬أﻣﺎ زﯾﺎدة ﻋﺪد أواﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺆدي ﻟﺰﯾﺎدة‬
‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ ﺑﯿﻨﻤﺎ ﻗﻠﺔ ﻋﺪد أواﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ ﯾﺆدي إﻟﻰ زﯾﺎدة اﻟﻤﺨﺰون ﻧﻈﺮا ﻟﺘﻮرﯾﺪ ﻛﻤﯿﺎت ﻛﺒﯿﺮة ﻓﻲ ﻛﻞ‬
‫اﻣﺮ ﺗﻮرﯾﺪ‪ .‬وﻓﻲ ﺟﻤﯿﻊ اﻷﺣﻮال ﻓﺈﻧﮫ ﻛﻠﻤﺎ زاد ﻋﺪد وﺣﺠﻢ اﻟﺒﻨﻮد اﻟﻤﺨﺰﻧﺔ ﻟﻜﺎم ﺗﺴﺒﺐ ذﻟﻚ ﻓﻲ اﻟﺤﺎﺟﺔ‬
‫ﻷﻧﻈﻤﺔ ﻣﻌﻘﺪة ﻟﻠﺘﺨﺰﯾﻦ وإﻟﻰ ﻣﺴﺎﺣﺎت ﺗﺨﺰﯾﻨﯿﺔ ﻛﺒﯿﺮة‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﯾﺠﺐ أن ﯾﺘﻢ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺨﺰون ﺑﺤﺮص‬
‫ﻟﻜﻲ ﻻ ﯾﺰﯾﺪ وﻻ ﯾﻘﻞ ﻋﻦ اﻟﺤﺪ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‬

‫اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺰون ﻛﻤﯿﺰة ﺗﻨﺎﻓﺴﯿﺔ‬

‫ﻟﻘﺪ ﺑﻠﻎ ﻣﻦ أھﻤﯿﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺰون أن ﺑﻌﺾ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ذﻟﻚ ﻛﻤﯿﺰة ﺗﻨﺎﻓﺴﯿﺔ‪ .‬ﻓﺸﺮﻛﺔ ﺗﻮﯾﻮﺗﺎ‬
‫اﻟﯿﺎﺑﺎﻧﯿﺔ ‪ TOYOTA‬واﻟﺘﻲ اﺧﺘﺮﻋﺖ ﺳﯿﺎﺳﺔ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻔﻮاﻗﺪ ‪ JIT‬اﺳﺘﮭﺪﻓﺖ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻤﺨﺰون ﺑﻜﺎﻓﺔ أﻧﻮاﻋﮫ‬
‫واﻟﺬي أدى إﻟﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ وﻗﻠﻞ ﻣﻦ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻤﺨﺰون وأﺻﺒﺤﺖ ﺗﻮﯾﻮﺗﺎ ﻣﺜﻼ ﺗﺤﺎول اﻟﺸﺮﻛﺎت‬
‫اﻷﻣﺮﯾﻜﯿﺔ واﻷوروﺑﯿﺔ اﻻﻗﺘﺪاء ﺑﮫ‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﺷﺮﻛﺔ دﯾﻞ ﻟﻠﻜﻮﻣﺒﯿﻮﺗﺮ ‪ DELL‬اﺳﺘﺨﺪﻣﺖ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﺨﺰون ﻛﻤﯿﺰة ﺗﻨﺎﻓﺴﯿﺔ وذﻟﻚ ﺑﺄﻧﮭﺎ اﻧﺘﮭﺠﺖ ﺳﯿﺎﺳﯿﺔ ﺗﻔﺼﯿﻞ اﻟﺤﺎﺳﻮب ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺐ رﻏﺒﺎت اﻟﻌﻤﯿﻞ وﻋﺪم‬
‫ﺗﺼﻨﯿﻊ ﺣﻮاﺳﯿﺐ وﺗﺨﺰﯾﻨﮭﺎ وإﻧﻤﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺠﻤﯿﻊ اﻟﺤﺎﺳﻮب ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻘﻮم اﻟﻌﻤﯿﻞ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻗﺪ‪ .‬ھﺬا اﻷﻣﺮ أدى إﻟﻰ‬
‫اﻧﺨﻔﺎض ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺤﺎﺳﻮب ﻋﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺨﺰﯾﻦ ﻛﻤﯿﺔ ﻛﺒﯿﺮة ﻣﻦ اﻟﺤﻮاﺳﯿﺐ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﻨﺘﺠﮭﺎ‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻄﺎﻋﻢ ﻗﺪ ﺗﻠﺠﺄ ﻟﺘﻘﻠﯿﻞ ﻋﺪد اﻷﺻﻨﺎف اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﮭﺎ ﻷن ھﺬا ﯾﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﺣﺠﻢ‬
‫اﻟﻤﺨﺰون اﻟﺬي ﯾﺘﻌﺮض ﻟﻠﺘﻠﻒ‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻵﺧﺮ ﺗﻠﺠﺄ ﻣﻄﺎﻋﻢ اﺧﺮى ﻟﺘﻮﻓﯿﺮ أﻧﻮاع ﻛﺜﯿﺮة ﻣﻦ اﻷﻃﻌﻤﺔ‬
‫واﻟﺘﻀﺤﯿﺔ ﺑﺎﻟﻔﺎﻗﺪ ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺰون ﻓﻲ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺎﺑﻞ أﻋﻠﻰ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء‪ .‬ھﺬه اﻷﻣﺜﻠﺔ ﺗﻮﺿﺢ ﻟﻚ‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪6‬‬

 ‫أھﻤﯿﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺰون وأن اﻷﻣﺮ ﻟﯿﺲ ھﺎﻣﺸﯿﺎ ﺑﻞ ھﻮ أﻣﺮ ﯾﺆﺛﺮ ﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢ ﻓﻲ أداء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﻟﮫ‬
‫ﻋﻼﻗﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺑﺨﻠﻖ ﻣﯿﺰات ﺗﻨﺎﻓﺴﯿﺔ‪.‬‬

‫اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺰون ﺑﺸﻜﻞ ﺟﯿﺪ ﯾﺘﻄﻠﺐ ﺗﺠﻤﯿﻊ ﺑﯿﺎﻧﺎت وﺗﺤﻠﯿﻠﮭﺎ وإﺟﺮاء ﺑﻌﺾ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﺤﺴﺎﺑﯿﺔ وﺑﻨﺎء‬
‫ﻋﻼﻗﺎت ﻣﺘﻤﯿﺰة ﻣﻊ اﻟﻤﻮردﯾﻦ واﺳﺘﺨﺪام ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬ﻓﻠﻠﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺰون ﻻﺑﺪ ﻣﻦ وﺟﻮد ﺗﻮﻓﻊ‬
‫ﺟﯿﺪ ﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻟﺴﻮق ﻓﻲ اﻟﻔﺘﺮة اﻟﻤﻘﺒﻠﺔ وﻻﺑﺪ ﻣﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻧﻤﺎذج رﯾﺎﺿﯿﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﺤﺪﯾﺪ ﻛﻤﯿﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ‬
‫ووﻗﺖ اﻟﺘﻮرﯾﺪ‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ ﯾﺴﺘﻠﺰم اﻷﻣﺮ وﺟﻮد ﻧﻈﺎم ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺣﺮﻛﺔ اﻟﻤﺨﺰون وﺗﺤﺪﯾﺪ اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت‪.‬‬
‫وﻣﻦ اﻷﻣﻮر اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ارﺗﺒﺎﻃﺎ ﺷﺪﯾﺪا ﺑﺎﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺰون اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﻮردﯾﻦ واﺧﺘﯿﺎرھﻢ وﺗﻘﯿﯿﻤﮭﻢ‪ .‬ھﺬه‬
‫اﻷﻣﻮر ﺳﻮف ﻧﻨﺎﻗﺸﮭﺎ إن ﺷﺎء اﷲ ﻓﻲ ﻣﻘﺎﻻت ﻗﺎدﻣﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻦ ﻣﺮاﺟﻊ اﻟﻤﻮﺿﻮع‪:‬‬

‫‪2001 ,Operations Management for MBAs, Meredith adn Shafer, Wiley‬‬

‫‪Edition, Production and Operations Analysis, Nahmias, McGraw-Hill, Fifth‬‬

‫‪2005‬‬

‫‪Edition, Operations Management, Slack et al, Finanacial Times, Second‬‬

‫‪1998‬‬

‫‪Edition, Production and Operations Management, Stevenson, IRWIN, Fifth‬‬

‫‪1996‬‬

‫‪Third ,Service Management, Fitzsimmons and Fitzsimmons, McGraw-Hill‬‬

‫‪Edition, 2000‬‬

‫‪Operations Management, Russel and Taylor III, Prentice Hall, Third‬‬

‫‪Edition, 2000‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪7‬‬

 ‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ‪Economic Order Quantity‬‬
‫ﯾﻮﻧﯿﻮ ‪ 2007 ,2‬ﻓﻲ ‪ 11:12‬ص ·‬

‫ﺖ ﻓﻲ ﻣﻘﺎﻟﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ أھﻤﯿﺔ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﺨﺰون ﺑﺤﯿﺚ ﻻ ﺗﺰﯾﺪ ﻋﻦ اﻟﻼزم وﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ اﻟﺤﺪ‬‫ﻧﺎﻗﺸ ُ‬
‫اﻟﻀﺮوري وﻣﺎ ﯾﺼﺎﺣﺐ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺗﻜﺎﻟﯿﻒ ﻟﻠﺘﻮرﯾﺪ وﻟﺤﻔﻆ اﻟﻤﺨﺰون‪ .‬وﻟﺘﺤﺪﯾﺪ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﻤﺨﺰون اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻓﺈﻧﻨﺎ‬
‫ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻻﺧﺘﯿﺎر اﻷﺳﻠﻮب اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﻠﯿﺴﺖ ﻛﻞ اﻟﻄﺮق ﺗﺼﻠﺢ ﻟﻜﻞ أﻧﻮاع اﻟﻤﺨﺰون‪ .‬اﺧﺘﯿﺎر اﻟﻄﺮﯾﻘﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﯾﺘﻮﻗﻒ ﻋﻠﻰ ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻟﻄﺒﯿﻌﺔ اﻟﻤﺨﺰون وﻃﺒﯿﻌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﺜﻞ‬

‫أوﻻ‪ :‬ھﻞ اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺨﺰون ﻣﺤﺪد وﺛﺎﺑﺖ ﺷﮭﺮﯾﺎ أو ﺳﻨﻮﯾﺎ ام أﻧﮫ ﻣﺘﻐﯿﺮ وﻏﯿﺮ ﻣﺤﺪد‪ .‬ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻮاد أو‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻗﺪ ﯾﻜﻮن ﻃﻠﺒﮭﺎ ﺛﺎﺑﺖ ﺷﮭﺮﯾﺎ وﺳﻨﻮﯾﺎ وﯾﻤﻜﻦ ﺗﻮﻗﻌﮫ وﺗﺤﺪﯾﺪه ﺑﺸﻜﻞ ﯾﻘﺘﺮب ﻣﻦ اﻟﺼﺤﺔ ﺑﯿﻨﻤﺎ‬
‫اﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ ﻗﺪ ﯾﻜﻮن اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﯿﮫ ﻏﯿﺮ ﺛﺎﺑﺖ أو ﻣﻮﺳﻤﻲ وﯾﺼﻌﺐ ﺗﺤﺪﯾﺪه ﺑﺪﻗﺔ‪ .‬ھﻨﺎك ﻃﺮق وﻧﻤﺎذج‬
‫رﯾﺎﺿﯿﺔ ﺗﻨﺎﺳﺐ ﻛﻼ ﻣﻦ ھﺬه اﻟﺤﺎﻻت‬

‫ﺛﺎﻧﯿﺎ‪ :‬ھﻞ اﻟﻤﺨﺰون ﻣﺴﺘﻘﻞ ام ﺗﺎﺑﻊ أي ھﻞ اﻟﻤﺨﺰون ﯾﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻰ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻨﮭﺎﺋﻲ‪ .‬اﻟﻄﻠﺐ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻮاد ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻋﻠﻰ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻟﺴﻮق ﻣﺜﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻨﮭﺎﺋﻲ‪ ،‬ﺑﯿﻨﻤﺎ اﻟﺒﻌﺾ‬
‫اﻵﺧﺮﻗﺪ ﯾﻜﻮن اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﯿﮫ ﻧﺎﺑﻌًﺎ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﺘﺼﻨﯿﻊ أﺟﺰاء أﺧﺮى ﻓﻤﺜﻼ ﻣﻜﻮﻧﺎت اﻷﺟﮭﺰة ﯾﻜﻮن اﻟﻄﻠﺐ ﻟﮭﺎ‬
‫ﻧﺎﺑﻌﺎ ﻣﻦ ﻃﻠﺐ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻨﮭﺎﺋﻲ وﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺘﻢ ﺗﺤﺪﯾﺪ أوﻗﺎت ﺷﺮاﺋﮭﺎ او ﺗﺼﻨﯿﻌﮭﺎ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ‬
‫اﻟﻨﮭﺎﺋﻲ‪.‬‬

‫وھﻨﺎك أﻣﻮرا أﺧﺮى ﻛﺜﯿﺮة ﻣﺜﻞ ﻃﻮل أو ﻗﺼﺮ ﻣﺪة اﻟﺘﻮرﯾﺪ وﻣﺪى ﺛﺒﺎت ﻣﺪة اﻟﺘﻮرﯾﺪ وﻣﺪى إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ اﻟﺴﻤﺎح‬
‫ﺑﻮﺟﻮد ﻧﻘﺺ ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺰون ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷوﻗﺎت وإﻣﻜﺎﻧﯿﺔ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺗﺨﻔﯿﻀﺎت ﻋﻨﺪ ﺷﺮاء ﻛﻤﯿﺎت ﻛﺒﯿﺮة‪.‬‬
‫ھﻨﺎك اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﻤﺎذج اﻟﺮﯾﺎﺿﯿﺔ واﻟﺴﯿﺎﺳﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﻧﻮع ﻣﻦ اﻧﻮاع اﻟﻤﺨﺰون‪ .‬دﻋﻨﺎ ﻧﺒﺪأ ﺑﺄول‬
‫وأﺷﮭﺮ ھﺬه اﻟﻨﻤﺎذج‬

‫أوﻻ‪ :‬ھﻞ اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺨﺰون ﻣﺤﺪد وﺛﺎﺑﺖ ﺷﮭﺮﯾﺎ أو ﺳﻨﻮﯾﺎ ام أﻧﮫ ﻣﺘﻐﯿﺮ وﻏﯿﺮ ﻣﺤﺪد‪ .‬ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻮاد أو‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻗﺪ ﯾﻜﻮن ﻃﻠﺒﮭﺎ ﺛﺎﺑﺖ ﺷﮭﺮﯾﺎ وﺳﻨﻮﯾﺎ وﯾﻤﻜﻦ ﺗﻮﻗﻌﮫ وﺗﺤﺪﯾﺪه ﺑﺸﻜﻞ ﯾﻘﺘﺮب ﻣﻦ اﻟﺼﺤﺔ ﺑﯿﻨﻤﺎ‬
‫اﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ ﻗﺪ ﯾﻜﻮن اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﯿﮫ ﻏﯿﺮ ﺛﺎﺑﺖ أو ﻣﻮﺳﻤﻲ وﯾﺼﻌﺐ ﺗﺤﺪﯾﺪه ﺑﺪﻗﺔ‪ .‬ھﻨﺎك ﻃﺮق وﻧﻤﺎذج‬
‫رﯾﺎﺿﯿﺔ ﺗﻨﺎﺳﺐ ﻛﻼ ﻣﻦ ھﺬه اﻟﺤﺎﻻت‬

‫ﺛﺎﻧﯿﺎ‪ :‬ھﻞ اﻟﻤﺨﺰون ﻣﺴﺘﻘﻞ ام ﺗﺎﺑﻊ أي ھﻞ اﻟﻤﺨﺰون ﯾﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻰ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻨﮭﺎﺋﻲ‪ .‬اﻟﻄﻠﺐ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻮاد ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻋﻠﻰ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻟﺴﻮق ﻣﺜﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻨﮭﺎﺋﻲ‪ ،‬ﺑﯿﻨﻤﺎ اﻟﺒﻌﺾ‬
‫اﻵﺧﺮﻗﺪ ﯾﻜﻮن اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﯿﮫ ﻧﺎﺑﻌًﺎ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﺘﺼﻨﯿﻊ أﺟﺰاء أﺧﺮى ﻓﻤﺜﻼ ﻣﻜﻮﻧﺎت اﻷﺟﮭﺰة ﯾﻜﻮن اﻟﻄﻠﺐ ﻟﮭﺎ‬
‫ﻧﺎﺑﻌﺎ ﻣﻦ ﻃﻠﺐ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻨﮭﺎﺋﻲ وﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺘﻢ ﺗﺤﺪﯾﺪ أوﻗﺎت ﺷﺮاﺋﮭﺎ او ﺗﺼﻨﯿﻌﮭﺎ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ‬
‫اﻟﻨﮭﺎﺋﻲ‪.‬‬

‫وھﻨﺎك أﻣﻮرا أﺧﺮى ﻛﺜﯿﺮة ﻣﺜﻞ ﻃﻮل أو ﻗﺼﺮ ﻣﺪة اﻟﺘﻮرﯾﺪ وﻣﺪى ﺛﺒﺎت ﻣﺪة اﻟﺘﻮرﯾﺪ وﻣﺪى إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ اﻟﺴﻤﺎح‬
‫ﺑﻮﺟﻮد ﻧﻘﺺ ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺰون ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷوﻗﺎت وإﻣﻜﺎﻧﯿﺔ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺗﺨﻔﯿﻀﺎت ﻋﻨﺪ ﺷﺮاء ﻛﻤﯿﺎت ﻛﺒﯿﺮة‪.‬‬
‫ھﻨﺎك اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﻤﺎذج اﻟﺮﯾﺎﺿﯿﺔ واﻟﺴﯿﺎﺳﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﻧﻮع ﻣﻦ اﻧﻮاع اﻟﻤﺨﺰون‪ .‬دﻋﻨﺎ ﻧﺒﺪأ ﺑﺄول‬
‫وأﺷﮭﺮ ھﺬه اﻟﻨﻤﺎذج‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪8‬‬

 ‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ‪EOQ‬‬

‫ﯾﻌﺘﺒﺮ ﻧﻤﻮذج ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي أو ﺣﺠﻢ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ‪Economic Order‬‬
‫‪ Quantity‬ﻣﻦ أﺷﮭﺮ اﻟﻨﻤﺎذج اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻨﺒﻐﻲ ﺗﻮرﯾﺪھﺎ ﻓﻲ ﻛﻞ ﻣﺮة ﻟﻠﺘﻮرﯾﺪ‬
‫ﺑﺤﯿﺚ ﺗﻘﻞ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ‪ .‬وﻟﻜﻦ ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﯾﻨﺒﻨﻲ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ اﻻﻓﺘﺮاﺿﺎت اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ وھﻲ‬

‫ﻣﻌﺪل اﻟﻄﻠﺐ ‪ Demand‬ﺛﺎﺑﺖ وﻣﺤﺪد ﻣﺜﻞ ‪ 55‬وﺣﺪة ﻓﻲ اﻟﺸﮭﺮ أو ‪ 200‬ﻛﺠﻢ ﻓﻲ اﻟﺒﻮم‬ ‫‪‬‬

‫أو ‪ 340‬ﻣﺘﺮ ﻓﻲ اﻷﺳﺒﻮع‬

‫زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم ‪)Lead Time‬وھﻮ اﻟﺰﻣﻦ ﻣﻦ وﻗﺖ اﻟﻄﻠﺐ إﻟﻰ ﺣﯿﻦ وﺻﻮل اﻟﻤﻮاد‬ ‫‪‬‬

‫اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ( ﻣﺤﺪد وﺛﺎﺑﺖ ﻣﺜﻞ ان ﯾﻜﻮن زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم ﻟﮭﺬا اﻟﺒﻨﺪ ‪ 10‬أﯾﺎم أو ‪ 25‬ﯾﻮﻣﺎ او ‪ 70‬ﯾﻮﻣﺎ‬

‫ﺳﻌﺮ اﻟﻮﺣﺪة ﻣﻦ اﻟﻤﻮاد اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ وﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ ﻻ ﺗﺘﻐﯿﺮ ﺑﺘﻐﯿﺮ اﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﺘﻢ ﺗﻮرﯾﺪھﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﺑﻤﻌﻨﻰ أن اﻟﻤﻮرد ﻟﻦ ﯾﻤﻨﺤﻨﺎ ﺗﺨﻔﯿﺾ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﺮ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺷﺮاء ﻛﻤﯿﺔ أﻛﺒﺮ وﻛﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﺗﻜﺎﻟﯿﻒ‬
‫اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ ﻟﺪﯾﻨﺎ ﻟﻜﻞ وﺣﺪة ﻟﻦ ﺗﻘﻞ إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﻤﺨﺰﻧﺔ ﻛﺒﯿﺮة‬

‫ﻧﻔﺎد ﻣﺨﺰون ھﺬه اﻟﻤﺎدة ‪ Shortage‬ھﻮ اﻣﺮ ﻏﯿﺮ ﻣﻘﺒﻮل ﻓﻲ ﺟﻤﯿﻊ اﻷﺣﻮال ﺑﻤﻌﻨﻰ أﻧﻨﺎ ﻻ‬ ‫‪‬‬
‫ﻧﺘﻘﺒﻞ ان ﻧﻌﺎﻧﻲ ﻣﻦ ﻋﺪم ﺗﻮﻓﺮ ھﺬه اﻟﻤﺎدة ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷوﻗﺎت ﻟﻤﺎ ﻟﺬﻟﻚ ﻣﻦ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫وﺳﻤﻌﺘﮭﺎ‬

‫ھﻞ ﻧﻤﻮذج ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﺠﻤﯿﻊ أﻧﻮاع اﻟﻤﺨﺰون؟ ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﻤﻮاد اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺘﺤﻘﻖ ﻓﯿﮭﺎ اﻻﻓﺘﺮاﺿﺎت أﻋﻼه‪ .‬ﻓﺈذا ﻛﺎن ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ ﻣﺘﻐﯿﺮا أو ﻏﯿﺮ ﻣﻌﻠﻮم ﻓﺈن ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻻ ﯾﺼﻠﺢ‪.‬‬
‫ﻛﺬﻟﻚ إذا ﻛﺎن زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم ﯾﺘﻐﯿﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﯿﺮ ﻣﻦ ﻣﺮة ﻷﺧﺮى ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﺴﺘﻄﯿﻊ اﺳﺘﺨﺪام ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج‪ .‬ﻓﻲ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد ﺗﺨﻔﯿﺾ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﺮ ﻣﻘﺎﺑﻞ زﯾﺎدة اﻟﻜﻤﯿﺔ ﻓﯿﻤﻜﻨﻨﺎ اﺳﺘﺨﺪام ﻧﻤﻮذج رﯾﺎﺿﻲ آﺧﺮ‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ ﻻﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺟﺎﻟﺔ ﻗﺒﻮل أن ﯾﻨﻔﺪ اﻟﻤﺨﺰون ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷوﻗﺎت‬

‫أﻻ ﯾﻌﻨﻲ ذﻟﻚ أن ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻣﺤﺪود اﻟﺘﻄﺒﯿﻖ؟ ﻻ‪ .‬ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ اﺳﺘﺨﺪام ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻓﻲ اﻟﻤﻮاد اﻟﺘﻲ ﯾﻜﻮن‬
‫اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﯿﮭﺎ ﻣﺴﺘﻤﺮا وﻏﯿﺮ ﻣﺘﻐﯿﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﯿﺮ وﯾﻜﻮن زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم ﻣﺘﻐﯿﺮا ﺗﻐﯿﺮا ﻃﻔﯿﻔﺎ‪ .‬ﻓﻔﻲ ھﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‬
‫ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ ﺗﺤﺪﯾﺪ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ وزﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‪ .‬ﺑﮭﺬه اﻟﻄﺮﯾﻘﺔ ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﻛﻤﯿﺔ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻤﺜﻠﻰ‬
‫ﻓﻲ ﺣﺪود اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﺪﯾﻨﺎ‪ .‬ﯾﺠﺐ أن ﻧﺘﺬﻛﺮ داﺋﻤﺎ أن اﺳﺘﺨﺪام ﻃﺮﯾﻘﺔ رﯾﺎﺿﯿﺔ ﻟﺘﺤﺪﯾﺪ اﻟﻜﻤﯿﺔ‬
‫اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ وﻟﻮ ﻛﺎن ھﻨﺎك ﺑﻌﺾ اﻟﺨﻄﺄ أﻓﻀﻞ ﻣﻦ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺨﻤﯿﻦ اﻟﻤَﺤﺾ‪.‬‬

‫ھﻨﺎك ﻣﻮاد ﯾﻜﻮن اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﯿﮭﺎ ﻣﺘﻐﯿﺮا ﺟﺪا ﻓﻔﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﯿﺎن ﯾﻜﻮن اﻟﻄﻠﺐ ﻋﺎﻟﯿﺎ وﻓﻲ أوﻗﺎت أﺧﺮى ﯾﻘﻞ‬
‫ﻛﺜﯿﺮا ﻓﮭﺬه ﻻ ﯾﺼﻠﺢ ﻟﮭﺎ ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج‪ .‬وﻟﻜﻦ ھﻨﺎك اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاد اﻟﺘﻲ ﯾﻜﻮن اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﯿﮭﺎ ﻣﺴﺘﻤﺮا وإن‬
‫ﻛﺎن ﻣﺘﻐﯿﺮا ﺗﻐﯿﺮا ﻃﻔﯿﻔﺎ ﻣﺜﻞ أن ﯾﻜﻮن اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺸﮭﺮي ﺑﯿﻦ ‪ 1000‬و ‪ 1200‬ﻗﻄﻌﺔ ﻓﮭﺬا اﻟﻨﻮع ﯾﺼﻠﺢ ﻟﮫ‬
‫ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج‪ .‬ﻓﻼ ﯾﺸﺘﺮط أن ﯾﻜﻮن اﻟﻄﻠﺐ ﺛﺎﺑﺘﺎ ﺗﻤﺎﻣﺎ وﻟﻜﻦ ﯾﻨﺒﻐﻲ أن ﯾﻜﻮن ﻣﺴﺘﻤﺮا وأﻻ ﯾﻜﻮن ﺗﻐﯿﺮه ﻛﺒﯿﺮا‪.‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪9‬‬

 ‫اﻟﻤﻮاد اﻟﺘﻲ ﯾﻨﺎﺳﯿﮭﺎ ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﺗﺸﻤﻞ اﻟﻤﻮاد اﻟﺨﺎم اﻟﺘﻲ ﯾﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﮭﺎ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار واﻟﻤﻮاد واﻷﺷﯿﺎء اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺒﺎع ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺘﺠﺎر اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﺨﻀﺮوات واﻟﻔﻮاﻛﮫ واﻷﻟﺒﺎن وﻏﯿﺮ ذﻟﻚ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ اﻟﻤﻮاد اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺴﺘﺨﺪم ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻣﺎ ﻣﺜﻞ أوراق اﻟﺘﺼﻮﯾﺮ وأدوات اﻟﺘﻨﻈﯿﻒ وﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻹﻧﺘﺎج‪،‬‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺑﻌﺾ ﻗﻄﻊ اﻟﻐﯿﺎر اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺑﻤﻌﺪل ﺛﺎﺑﺖ ﺷﮭﺮﯾﺎ‪.‬‬

‫ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﯾﮭﺪف إﻟﻰ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ وھﻲ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ وﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ‬

‫ﻣﺎ ھﻲ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ‪Annual Holding Cost‬؟ ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ إﻟﻰ اﻟﺮﺳﻢ أدﻧﺎه ﻧﺮى أن‬
‫اﻟﻤﺨﺰون ﯾﺒﺪأ ﺑﺎﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻘﺼﻮى وھﻲ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ﺛﻢ ﯾﺘﻨﺎﻗﺺ ﺗﺪرﯾﺠﯿﺎ وﺻﻮﻻ إﻟﻰ اﻟﺼﻔﺮ وﻋﻨﺪه‬
‫ﺗﺼﻞ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻷﺧﺮى ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻜﻤﯿﺔ وھﻜﺬا‪ .‬ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﺪرك أن ﺣﺠﻢ اﻟﻤﺨﺰون اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ ھﻮ ﻧﺼﻒ ﺣﺠﻢ‬
‫اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﻜﻮن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ھﻲ ﻧﺼﻒ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ﻓﻲ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﺨﺰﯾﻦ‬
‫اﻟﻮﺣﺪة ﺳﻨﻮﯾﺎ‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ = ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة * ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪة \‪2‬‬

‫ﻣﺎ ھﻲ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ‪Annual Odering Cost‬؟ ھﻲ ﻋﺪد أواﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﺔ‬
‫ﻣﻀﺮوﺑﺔ ﻓﻲ ﺗﻜﻠﻔﺔ أﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﻮاﺣﺪ‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻣﺎ ھﻮ ﻋﺪد أواﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ؟ ﻋﺪد أواﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ‬
‫اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ﯾﺴﺎوي ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺴﻨﻮي ﻣﻘﺴﻮﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة‪ .‬ﻓﺘﻜﻮن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ‬
‫ﻣﺴﺎوﯾﺔ ﻟﺤﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺴﻨﻮي ﻣﻘﺴﻮﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ﻣﻀﺮوﺑﺎ ﻓﻲ ﺗﻜﻠﻔﺔ أﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﻮاﺣﺪ‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ = ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺴﻨﻮي * ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ \ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪10‬‬

 ‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ‪ +‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪة * ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ =‬
‫‪2‬‬
‫اﻟﺘﻮرﯾﺪ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺴﻨﻮي * ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻣﺮ‬
‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ=‬
‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة‬
‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ‪ +‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ =‬

‫ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ إﻟﻰ اﻟﺸﻜﻞ أدﻧﺎه وﺑﺎﻟﺘﺄﻣﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎدﻻت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻧﺠﺪ أﻧﮫ ﻛﻠﻤﺎ زاد ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ﻛﻠﻤﺎ زادت‬
‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ وﻗﻠﺖ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ واﻟﻌﻜﺲ ﺻﺤﯿﺢ‪ .‬وھﺬا أﻣﺮ ﻣﺘﻮﻗﻊ ﻷﻧﻨﺎ ﻟﻮ ﺗﺼﻮرﻧﺎ أن ﺣﺠﻢ ﻛﻞ ﻃﻠﺒﯿﺔ‬
‫ﺻﻐﯿﺮا ﺟﺪا ﻓﻤﻌﻨﻰ ذﻟﻚ أن اﻟﻤﺨﺰون ﺳﯿﻜﻮن ﻗﻠﯿﻼ وأواﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ ﺳﺘﻜﻮن ﻛﺜﯿﺮة وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﻘﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ‬
‫اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ وﺗﺰداد ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻜﻮن ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ﻛﺒﯿﺮا ﻓﺈن ﻋﺪد أواﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ )أو‬
‫اﻟﻄﻠﺒﯿﺎت( ﺳﯿﻜﻮن ﻗﻠﯿﻼ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﻘﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ وﺗﺰداد ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ ﻷن اﻟﻤﺨﺰون ﺳﯿﻜﻮن ﻛﺒﯿﺮا‪.‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪11‬‬

 ‫اﻟﺸﻜﻞ أﻋﻼه ﯾﻮﺿﺢ أن اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﺗﻜﻮن ﻛﺒﯿﺮة ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻜﻮن ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ﺻﻐﯿﺮا ﺟﺪا ﺛﻢ ﺗﻘﻞ ﻣﻊ زﯾﺎدة‬
‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ﺛﻢ ﺗﺰداد ﻋﻨﺪ زﯾﺎدة ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ﻋﻦ ﺣ ٍﺪ ﻣﻌﯿﻦ‪ .‬وﯾﻤﻜﻦ ﻣﻼﺣﻈﺔ أن أﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻠﯿﺔ ﺗﺤﺪث‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ ﻣﺴﺎوﯾﺔ ﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺒﻤﺴﺎواة ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ ﺑﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ وﺑﺒﻌﺾ‬
‫اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﺮﯾﺎﺿﯿﺔ اﻟﺒﺴﯿﻄﺔ ﻧﺼﻞ إﻟﻰ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﺜﻠﻰ ﻟﺤﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ وھﻲ‪:‬‬

‫ﻣﺜﺎل‪ :‬ﺷﺮﻛﺔ ﺻﻨﺎﻋﯿﺔ ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻣﺎدة ﻛﯿﻤﺎوﯾﺔ ﻣﺎ ﻛﻤﺎدة ﺧﺎﻣﺔ أﺳﺎﺳﯿﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﺘﺠﮭﺎ‪ .‬إذا ﻋﻠﻤﺖ أن ﺗﻜﻠﻔﺔ إﻋﺪاد‬
‫وﺗﻮرﯾﺪ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ﻟﻮاﺣﺪة ھﻮ ‪ 100‬رﯾﺎل‪ ،‬وﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﺨﺰﯾﻦ اﻟﻜﯿﻠﻮﺟﺮام اﻟﻮاﺣﺪ ﻟﻤﺪة ﻋﺎم ھﻮ ‪ 20‬ﺟﻨﯿﮫ وأن‬
‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺴﻨﻮي ھﻮ ‪ 15000‬ﻛﺠﻢ ﻓﻤﺎ ھﻮ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻷﻣﺜﻞ؟‬

‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻌﺎدﻟﺔ اﻋﻼه ﻧﺠﺪ أن‬

‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻷﻣﺜﻞ= ‪ 387‬ﻛﺠﻢ‬

‫ﺑﻘﺴﻤﺔ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺴﻨﻮي ﻋﻠﻰ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﻌﺮف أﻧﻨﺎ ﺑﺤﺎﺟﺔ ل ‪ 39‬ﻃﻠﺒﯿﺔ ﺳﻨﻮﯾﺎ‪ .‬ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ‬
‫ﻛﺬﻟﻚ ﺗﻘﺪﯾﺮ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺣﺠﻢ اﻟﻤﺨﺰون ﺧﻼل اﻟﻌﺎم وھﻮ ﻧﺼﻒ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة أي ‪ 194‬ﻛﺠﻢ‬

‫ﻣﺘﻰ ﻧﻘﻮم ﺑﺈﺻﺪار أﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ؟‬

‫ﻟﻘﺪ ﺣﺪدﻧﺎ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻷﻣﺜﻞ أو اﻻﻗﺘﺼﺎدي وﻟﻜﻦ ﻣﺎ ھﻮ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﯾﺠﺐ أن ﯾﺼﺪر ﻓﯿﮫ أﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ‪.‬‬
‫إﻧﻨﺎ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻹﺻﺪار أﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ ﻛﻞ ﻣﺮة ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﯾﺴﻤﺢ ﺑﻮﺻﻮل اﻟﻤﻮاد أو اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت ﻓﻲ ﻧﻔﺲ‬
‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﯾﺼﻞ ﻓﯿﮫ اﻟﻤﺨﺰون إﻟﻰ اﻟﺼﻔﺮ‪ .‬وﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺼﺪر أﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ ﻗﺒﻞ وﺻﻮل اﻟﻤﺨﺰون ﻟﻠﺼﻔﺮ‬
‫ﺑﻔﺘﺮة ﺗﺴﺎوي زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم‪ .‬ﻟﺘﺤﺪﯾﺪ ذﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ وﺻﻮل اﻟﻤﺨﺰون ﻟﺤﺠﻢ ﻣﻌﯿﻦ ﯾﺴﻤﻰ ﻧﻘﻄﺔ‬
‫إﻋﺎدة اﻟﻄﻠﺐ أو ‪Reorder Point‬‬

‫ﻧﻘﻄﺔ إﻋﺎدة اﻟﻄﻠﺐ = ﻣﻌﺪل اﻟﻄﻠﺐ * زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم‬

‫ﻓﻤﺜﻼ ﻓﻲ اﻟﻤﺜﺎل اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻟﻮ اﻓﺘﺮﺿﻨﺎ أن زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم ھﻮ ﺳﺒﻌﺔ أﯾﺎم ﻓﺈن‬

‫ﻧﻘﻄﺔ إﻋﺎدة اﻟﻄﻠﺐ = ‪ * 7‬ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﯿﻮﻣﻲ‬

‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﯿﻮﻣﻲ = ‪ 41 =365/15000‬ﻛﺠﻢ‬

‫ﻧﻘﻄﺔ إﻋﺎدة اﻟﻄﻠﺐ = ‪ 287 =41 * 7‬ﻛﺠﻢ‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪12‬‬

 ‫إذن ﻓﻨﺤﻦ ﺳﻨُﺼﺪر أﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ ﻛﻠﻤﺎ وﺻﻞ اﻟﻤﺨﺰون إﻟﻰ ‪ 287‬ﻛﺠﻢ وﺳﯿﻜﻮن ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ھﻮ ‪387‬‬
‫ﻛﺠﻢ‬

‫ﻓﮭﻜﺬا ﺗﺮى أن ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﯾﺤﺪد ﻟﻨﺎ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻷﻣﺜﻞ ووﻗﺖ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ﻛﺬﻟﻚ‪.‬‬

‫ﺑﮭﺬه اﻟﻄﺮﯾﻘﺔ ﺗﻜﻮن اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﻟﻠﺘﺨﺰﯾﻦ واﻟﺘﻮرﯾﺪ ھﻲ ‪ 7746‬رﯾﺎل‬

‫ﻣﺎذا ﻟﻮ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺎﻟﺘﻮرﯾﺪ ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺒﯿﺘﯿﻦ ﻓﻘﻂ ﺳﻨﻮﯾﺎ‪ .‬إن اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﻓﻲ ھﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﺳﺘﻜﻮن ‪ 75200‬رﯾﺎل‪.‬‬
‫أي أﻧﻨﺎ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج وﻓﺮﻧﺎ ﻣﺎ ﯾﺰﯾﺪ ﻋﻦ ‪ 65000‬رﯾﺎل ﺳﻨﻮﯾﺎً‪ .‬أﻻ ﺗﺮى أن ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻣﻔﯿﺪا‬
‫ﺟﺪا وﺑﺴﯿﻄﺎ ﺟﺪا‪ .‬ﻣﻦ أﯾﻦ أﺗﻰ ھﺬا اﻟﻔﺎرق؟؟؟ ﻣﻦ ﻓﺎرق ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ ﻓﻔﻲ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻷوﻟﻰ ﻓﺈن ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫اﻟﻤﺨﺰون ھﻮ ‪ 194‬ﻛﺠﻢ وﻓﻲ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﻓﺈن ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻤﺨﺰون ھﻮ ‪ 3750‬ﻛﺠﻢ‪.‬‬

‫ﻣﻼﺣﻈﺎت ﺣﻮل ﻧﻤﻮذج ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻷﻣﺜﻞ ‪:EOQ‬‬

‫أوﻻ‪ :‬ﻻﺣﻆ ان ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻻ ﯾﺄﺧﺬ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺒﺎر ﺻﻌﻮﺑﺔ ﺗﺨﺰﯾﻦ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻮاد ﻓﻌﻨﺪ اﺳﺘﺨﺪام ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج‬
‫ﻟﺤﺴﺎب ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻤﺜﻠﻰ ﻓﻘﺪ ﺗﺠﺪ أن ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ﻛﺒﯿﺮا ﺑﺤﯿﺚ ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﻔﺴﺪ اﻟﻤﺎدة ﻗﺒﻞ ﺑﯿﻌﮭﺎ‪ .‬ﻓﮭﺬا‬
‫اﻻﻣﺮ ﯾﺠﺐ أن ﺗﺄﺧﺬه أﻧﺖ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺨﺪام ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﯿﺎً ‪:‬ﺗﻌﺘﻤﺪ دﻗﺔ ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻋﻠﻰ دﻗﺔ اﻟﻤﺪﺧﻼت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ﻓﺈذا ﻛﺎﻧﺖ ھﺬه اﻟﻤﺪﺧﻼت ﻏﯿﺮ‬
‫ﺻﺤﯿﺤﺔ ﻓﻤﻦ اﻟﻄﺒﯿﻌﻲ أن ﺗﻜﻮن اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻏﯿﺮ ﺻﺤﯿﺤﺔ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﯾﻨﺒﻐﻲ ﺑﺬل ﺑﻌﺾ اﻟﻤﺠﮭﻮد ﻟﺘﻘﺪﯾﺮ اﻟﻤﺪﺧﻼت‬
‫ﺑﺪﻗﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎً ‪:‬ﺳﯿﺎﺳﺔ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻔﺎﻗﺪ ﻗﺪ ﺗﺒﺪو ﻣﺘﻌﺎرﺿﺔ ﻣﻊ ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ‪ EOQ‬ﻷن ﺳﯿﺎﺳﺔ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻔﺎﻗﺪ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻤﺨﺰون وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﻘﻠﯿﻞ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ وھﻮ ﻣﺎ ﻗﺪ ﯾﺘﻌﺎرض ﻣﻊ ﻧﺘﯿﺠﺔ ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج‪ .‬وﻟﻜﻨﻨﻲ أﻇﻦ أن‬
‫اﻟﺘﻌﺎرض ﻟﯿﺲ ﻛﺒﯿﺮا ﻣﻦ ھﺬه اﻟﻨﺎﺣﯿﺔ ﻷن ﺳﯿﺎﺳﺔ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻔﺎﻗﺪ ﺗﻌﺘﻤﺪ أﺳﺎﺳﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻠﯿﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻃﺮق ﻣﺘﻌﺪدة ﺳﻮف ﯾﺘﻢ اﻟﺘﻄﺮق إﻟﯿﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﻘﺎﻻت أﺧﺮى إن ﺷﺎء اﷲ‪ .‬ﻓﺈذا ﻗﻠﺖ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ‬
‫اﻟﻮاﺣﺪة ﻓﺈن ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﺳﯿﻌﻄﻲ ﺣﺠﻢ ﺻﻐﯿﺮا ﻟﻜﻞ ﻃﻠﺒﯿﺔ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﻼ ﺗﻌﺎرض ﻣﻦ ھﺬه اﻟﻨﺎﺣﯿﺔ‪ .‬وﻟﻜﻦ ھﺬا‬
‫اﻟﻨﻤﻮذج ﻻ ﯾﺄﺧﺬ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺒﺎر أﻣﻮرا ﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﻠﯿﮭﺎ ﺳﯿﺎﺳﺔ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻔﺎﻗﺪ ﻣﺜﻞ ﺗﺄﺛﯿﺮ زﯾﺎدة اﻟﻤﺨﺰون ﻋﻠﻰ أداء‬
‫اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ وﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﻣﺸﺎﻛﻞ اﻟﺠﻮدة واﻟﻤﻌﺪات وﻏﯿﺮھﺎ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن زﯾﺎدة ﺣﺠﻢ اﻟﻤﺨﺰون ﯾﺆدي‬
‫إﻟﻰ اﻻﺣﺘﯿﺎج إﻟﻰ أﻧﻈﻤﺔ ﻣﻌﻘﺪة ﻟﻠﺘﺤﻜﻢ ﻓﯿﮫ‪ .‬ﻓﺴﯿﺎﺳﺔ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻔﺎﻗﺪ ﻗﺪ ُﺗﻔًﻀﻞ ﺣﺠﻢ ﻃﻠﺒﯿﺔ أﻗﻞ ﻣﻦ ذﻟﻚ اﻟﺬي‬
‫ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﯿﮫ ﻣﻦ ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻟﻸﺳﺒﺎب اﻟﻤﺬﻛﻮرة ﺳﻠﻔﺎ واﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺪﺧﻞ ﻓﻲ ﺣﺴﺎﺑﺎت ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج‬

‫راﺑﻌﺎً‪ :‬ﺗﻮﺟﺪ ﺑﻌﺾ اﻟﻨﻤﺎذج اﻟﻤﻌﺪﻟﺔ ﻣﻦ ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج واﻟﺘﻲ ﺗﻨﺎﺳﺐ وﺟﻮد ﺗﺨﻔﯿﻀﺎت ﻓﻲ اﻟﺴﻌﺮ ﻋﻨﺪ ﺷﺮاء‬
‫ﻛﻤﯿﺎت ﻛﺒﯿﺮة وﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﺘﺪرﯾﺠﯿﺔ وﻏﯿﺮھﺎ ﻣﻤﺎ ﺳﻨﻨﺎﻗﺸﮫ ﻻﺣﻘًﺎ إن ﺷﺎء اﷲ‬

‫ﺧﺎﻣﺴﺎ‪ :‬ﯾﻤﻜﻨﻚ أن ﺗﻼﺣﻆ أن ﺛﯿﺎت زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪ ﯾﺠﻌﻞ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ﺑﺴﯿﻄﺔ واﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺰون ﯾﺴﯿﺮا‪ .‬ﻗﺪ‬
‫ﯾﺘﺼﻮر اﻟﺒﻌﺾ أن ﺛﺒﺎت زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم أو زﻣﻦ اﻟﺘﻮرﯾﺪ ھﻮ ﻣﻦ اﻷﻣﻮر اﻟﻤﺴﺘﺤﯿﻠﺔ وأﻧﮫ ﻣﻦ ﻃﺒﯿﻌﺔ اﻷﻣﻮر ان‬
‫ﯾﻜﻮن ﻣﺘﻐﯿﺮا‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻓﻲ اﻟﺤﻘﯿﻘﺔ ﻓﺈﻧﮫ ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ ﺗﺜﺒﯿﺖ زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم ﺑﻞ وﺗﻘﻠﯿﻠﮫ ﺑﺒﻌﺾ اﻟﻤﺠﮭﻮد ﻓﻲ اﺧﺘﯿﺎر‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪13‬‬

 ‫اﻟﻤﻮردﯾﻦ وﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺎت ﻃﻮﯾﻠﺔ اﻷﻣﺪ ﻣﻌﮭﻢ واﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﻤﻄﻠﺐ‪ .‬ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﻟﯿﺲ ﻣﻌﻨﻰ ﺛﺒﺎت زﻣﻦ‬
‫اﻟﺘﻘﺪم أﻻ ﯾﺨﺘﻠﻒ أﺑﺪا وﻟﻜﻨﮫ ﻗﺪ ﯾﺘﻐﯿﺮ ﺑﻤﻘﺪار ﺑﺴﯿﻂ ﻣﺜﻞ ‪ %5‬أو ‪ %10‬ﻓﻘﻂ‪.‬‬

‫ﺗﻘﺪﯾﺮ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ واﻟﺘﻮرﯾﺪ‬

‫ﻟﻜﻲ ﻧﺴﺘﺨﺪم ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺤﺘﺎج ﻟﺘﻘﺪﯾﺮ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪة وﻛﺬﻟﻚ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻞ أﻣﺮ ﺗﻮرﯾﺪ‬
‫)ﻃﻠﺒﯿﺔ(‪ .‬ﺗﻌﺮﺿﺖ ﻓﻲ اﻟﻤﻘﺎﻟﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻟﺸﺮح ھﺬه اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ وﻟﻜﻨﻨﻲ أوﺟﺰھﺎ ھﻨﺎ ﻣﺮة أﺧﺮى‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ أو ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻤﺨﺰون ‪ Cost Annual Holding‬ﺗﺸﻤﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﺠﻤﯿﺪ رأس‬
‫اﻟﻤﺎل ﺑﻤﻌﻨﻰ ﻋﺪم اﺳﺘﺜﻤﺎره وﻛﺬﻟﻚ ﺗﻜﻠﻔﺔ ھﻼك ﻧﺴﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺨﺰون وﺗﻜﻠﻔﺔ اﻷﻧﻈﻤﺔ واﻟﻌﻤﺎﻟﺔ واﻷرض‬
‫واﻟﻤﻌﺪات اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻟﺤﻔﻆ اﻟﻤﺨﺰون‪ .‬ﻓﺘﻜﻠﻔﺔ ﺗﺠﻤﯿﺪ رأس اﻟﻤﺎل ﺗﺴﺎوي ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻌﺎﺋﺪ اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﻟﻮ اﺳﺘﺜﻤﺮﻧﺎ‬
‫ﺛﻤﻦ ھﺬا اﻟﻤﺨﺰون وھﺬه ﺗﺨﺘﻠﻒ ﺣﺴﺐ اﻟﻌﺎﺋﺪ اﻟﺬي ﻧﺘﻮﻗﻌﮫ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎرﯾﻊ اﻟﺘﻲ ﻧﺴﺘﺜﻤﺮ ﻓﯿﮭﺎ ﻓﻘﺪ ﺗﻜﻮن ‪15‬‬
‫‪ %‬أو ‪ %20‬ﺑﻤﻌﻨﻰ أن ﺗﻜﻠﻔﺔ ‪ 1000‬ﺟﻨﯿﮫ ﻣﻦ اﻟﻤﺨﺰون ﻣﻦ ﻧﺎﺣﯿﺔ ﺗﺠﻤﯿﺪ رأس اﻟﻤﺎل ﺗﺴﺎوي ‪ 150‬أو‬
‫‪ 200‬ﺟﻨﯿﮫ‪ .‬أﻣﺎ ﺗﻜﻠﻔﺔ ھﻼك ﻧﺴﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺨﺰون ﻓﯿﻤﻜﻦ ﺗﻘﺪﯾﺮھﺎ ﺣﺴﺐ ﺳﺎﺑﻖ اﻟﺨﺒﺮة ﻓﻘﺪ ﺗﺠﺪ أن ﻧﺴﺒﺔ ‪%1‬‬
‫او ‪ %5‬ﺗﮭﻠﻚ أو ﺗﺼﺒﺢ ﻋﺪﯾﻤﺔ اﻟﻘﯿﻤﺔ ﺳﻨﻮﯾﺎ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻧﻀﯿﻒ ھﺬه اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‪ .‬ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ ﺣﺴﺎب ﻛﻞ ﺗﻜﺎﻟﯿﻒ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ‬
‫واﻟﻤﻌﺪات واﻹﯾﺠﺎر وﺧﻼﻓﮫ وﺗﺤﻮﯾﻠﮭﺎ ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﻤﺨﺰون‪ .‬وﺑﺘﺠﻤﯿﻊ ﻛﻞ ھﺬه اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ‪ .‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﺤﺪد ھﺬه اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻛﻨﺴﺒﺔ ﻣﻦ ﺛﻤﻦ اﻟﻮﺣﺪة ﻣﻦ اﻟﻤﺎدة اﻟﻤﺨﺰﻧﺔ ﻣﺜﻞ أن‬
‫ﺗﻜﻮن ‪ %20‬أو ‪ %25‬أو ‪.%30‬‬

‫ﯾﺠﺐ اﻻﻧﺘﺒﺎه إﻟﻰ أن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻤﻘﺼﻮد ﺑﮭﺎ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﺨﺰﯾﻦ ھﺬه اﻟﻤﻮاد ﻓﻼ ﺗﻘﻢ ﺑﺘﺤﻤﯿﻞ‬
‫ﻣﺮﺗﺒﺎت ﻛﻞ ﻋﻤﺎﻟﺔ اﻟﻤﺨﺎزن ﻋﻠﻰ ﻣﺎدة واﺣﺪة وإﻧﻤﺎ ﯾﺘﻢ ﺗﺤﻤﯿﻞ ﺟﺰء ﻣﻨﮭﺎ ﯾﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﻧﺴﺒﺔ ھﺬه اﻟﻤﺎدة‬
‫ﻟﻠﻤﻮاد اﻷﺧﺮى‪ .‬ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﯾﻮﺟﺪ ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻘﺪﯾﺮ أو اﻟﺘﻘﺮﯾﺐ وﻗﺪ ﻧﺘﺠﺎدل ﻓﻲ أن اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ ﻣﻮﺟﻮدة ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ‬
‫اﻻﺣﻮال وأن ﻣﺨﺰون ھﺬه اﻟﻤﺎدة ﻟﻮ ﻗﻞ ﻓﻠﻦ ﯾﺘﻢ اﻻﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻦ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ‪ .‬ﻋﻤﻮﻣﺎ ﻓﺈن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺎدة اﻟﻤﺨﺰﻧﺔ وﺣﺪھﺎ ﺗﻜﻮن ﻗﻠﯿﻠﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺒﺎﻗﻲ اﻟﺘﻜﺎﻟﯿﻒ‪ .‬ﻧﻔﺲ اﻷﻣﺮ ﻗﺪ ﺗﻨﺎﻗﺸﮫ ﻋﻨﺪ ﺗﻘﺪﯾﺮ إﯾﺠﺎر اﻷرض‬
‫أو اﻟﻤﺨﺎزن ﻓﺈن ﻛﻨﺎ ﺳﻨﺪﻓﻌﮭﺎ ﻓﻲ ﺟﻤﯿﻊ اﻷﺣﻮال ﻓﯿﻤﻜﻦ اﻋﺘﺒﺎر أﻧﮭﺎ ﻏﯿﺮ ﻣﺆﺛﺮة ﻷﻧﮭﺎ ﻟﻦ ﺗﺘﻐﯿﺮ‪ .‬وﻟﻜﻦ ﯾﻤﻜﻦ‬
‫أن ﻧﺠﺎدل أﯾﻀﺎ ﺑﺄﻧﻨﺎ ﻟﻮ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﻘﻠﺴﻞ اﻟﻤﺨﺰون ﻣﻦ ﻛﻞ اﻟﻤﻮاد ﻓﻘﺪ ﻧﻔﻜﺮ ﻓﻲ اﺳﺘﺌﺠﺎر ﻣﺨﺰن آﺧﺮ وﻓﻲ‬
‫اﺳﺘﻐﻼل اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﺰاﺋﺪة ﻓﻲ ﻋﻤﻞ آﺧﺮ‪.‬‬

‫ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﻓﺈن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻤﺨﺰون ﺗﺘﺮاوح ﻋﺎدة ﺑﯿﻦ ‪ %15‬و‪ %25‬وذﻟﻚ ﻷن اﻟﻤﻜﻮن اﻟﺮﺋﯿﺴﻲ‬
‫ﻟﮭﺬه اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ھﻮ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﺠﻤﯿﺪ رأس اﻟﻤﺎل وھﺬه ﻋﺎدة ﺗﻜﻮن أﻋﻠﻰ ﺑﻘﻠﯿﻞ ﻣﻦ ﻋﺎﺋﺪ اﻟﺒﻨﻮك ﻷﻧﻨﺎ ﻟﻦ ﻧﺴﺘﺜﻤﺮ ﻓﻲ‬
‫ﻣﺸﺮوع إﻻ إذا ﻛﺎن ﻋﺎﺋﺪه أﻋﻠﻰ ﻣﻦ ﻋﺎﺋﺪ اﻟﺒﻨﻮك‪.‬ﻧﺴﺒﺔ ھﻼك اﻟﻤﺨﺰون ﺗﺨﺘﻠﻒ ﺣﺴﺐ ﻧﻮﻋﯿﺔ اﻟﻤﺨﺰون‬
‫وﺣﺴﺐ ﻣﺪة ﺗﺨﺰﯾﻨﮫ ﻓﮭﻲ ﺗﻜﻮن ﻗﻠﯿﻠﺔ ﻣﺜﻞ ‪ %1‬ﻓﻲ ﻣﻌﻈﻢ اﻷﺣﯿﺎن ﺳﻮى ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻮاد اﻟﺘﻲ ﺗﻔﺴﺪ ﺳﺮﯾﻌﺎ‬
‫أو اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻘﺎدم ﺑﺴﺮﻋﺔ‪ .‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻤﺨﺎزن واﻟﻌﻤﺎﻟﺔ ﺗﻜﻮن ﻋﺎدة ﻧﺴﺒﺔ ﺑﺴﯿﻄﺔ ﻣﺜﻞ ‪ %3‬أو ‪ %5‬ﻣﻦ‬
‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻤﻮاد اﻟﻤﺨﺰﻧﺔ‪ .‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻤﺨﺰون ﺗﻜﻮن ﻋﺎدة ﻣﺎ ﺑﯿﻦ ‪ %15‬إﻟﻰ ‪ %25‬وﻟﻜﻦ‬
‫ﻻ ﯾﻤﻨﻊ ھﺬا أن ﺗﻜﻮن أﻋﻠﻰ أو أﻗﻞ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪14‬‬

 ‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ أو أﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﻮاﺣﺪ ‪ Order cost‬ﺗﺸﻤﻞ ﻣﺼﺎرﯾﻒ اﻟﻨﻘﻞ واﻟﺘﺄﻣﯿﻦ واﻟﻤﺼﺎرﯾﻒ‬
‫اﻹدارﯾﺔ ﻹﻋﺪاد اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت وأﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ واﻟﺘﻨﺎﻗﺶ ﻣﻊ اﻟﻤﻮردﯾﻦ وﺗﻜﻠﻔﺔ ﻓﺘﺢ اﻋﺘﻤﺎد وﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻔﺤﺺ وﻏﯿﺮ‬
‫ذﻟﻚ‪ .‬ھﺬه ﯾﺠﺐ ﺗﻘﺪﯾﺮھﺎ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﻗﯿﻤﺘﮭﺎ اﻟﺤﻘﯿﻘﯿﺔ‪.‬‬

‫ﻣﺎذا ﻋﻦ اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ اﻟﺪاﺧﻠﻲ؟‬

‫ﻓﻲ ﺷﺮﺣﻨﺎ ﺳﺎﺑﻘﺎ اﻋﺘﻤﺪﻧﺎ ﻋﻠﻰ أﻧﻨﺎ ﺳﻨﺸﺘﺮي ھﺬه اﻟﻤﺎدة او اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻦ ﻣﻮرد ﺧﺎرﺟﻲ وﻟﻜﻦ ﻣﺎذا إذا ﻛﻨﺎ ﻧﻘﻮم‬
‫ﺑﺘﺼﻨﯿﻊ ھﺬه اﻟﻤﺎدة او اﻟﺠﺰء ﺑﺄﻧﻔﺴﻨﺎ؟ إن ﻧﻔﺲ ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﯾﺴﺘﺨﺪم ﻣﻊ اﻷﺧﺬ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺒﺎر أن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ‬
‫اﻟﻮاﺣﺪة ﺳﺘﺨﺘﻠﻒ ﻷﻧﮭﺎ ﺳﺘﺸﻤﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﻀﺒﯿﻂ اﻟﻤﺎﻛﯿﻨﺎت ﻹﻧﺘﺎج ھﺬه اﻟﻤﺎدة أو اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أي ﺗﻜﻠﻔﺔ‬
‫إدارة أﺧﺮى ﻹﻋﺪاد أﻣﺮ اﻟﺸﻐﻞ وﻣﺎ ﺷﺎﺑﮫ‪ .‬ﻓﯿﻤﺎﻋﺪا ذﻟﻚ ﻓﺈن ﻛﻞ ﻣﺎذﻛﺮ ﯾﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ اﻟﺪاﺧﻠﻲ‬

‫ﻣﻦ ﻣﺮاﺟﻊ اﻟﻤﻮﺿﻮع‪:‬‬

‫‪Operations Management for MBAs, Meredith adn Shafer, Wiley, 2001‬‬

‫‪Production and Operations Analysis, Nahmias, McGraw-Hill, Fifth Edition,‬‬

‫‪2005‬‬

‫‪Operations Management, Slack et al, Finanacial Times, Second Edition,‬‬

‫‪1998‬‬

‫‪Operations Management, Russel and Taylor III, Prentice Hall, Third‬‬

‫‪Edition, 2000‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪15‬‬

 ‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻋﻨﺪ وﺟﻮد ﺗﺨﻔﯿﻀﺎت ﻓﻲ اﻟﻜﻤﯿﺔ‬
‫ﯾﻮﻟﯿﻮ ‪ 2007 ,14‬ﻓﻲ ‪ 7:12‬ص‬

‫ﻧﺎﻗﺸﺖ ﻧﻤﻮذج ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي أو ‪ EOQ‬ﻓﻲ ﻣﻘﺎﻟﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ وأُﺣﺐ أن أﺿﯿﻒ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت اﻷﻛﺜﺮ‬
‫ﺗﻌﻘﯿﺪا ﻓﻲ ھﺬه اﻟﻤﻘﺎﻟﺔ‪ .‬ﻓﻲ ﻛﺜﯿ ٍﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﯿﺎن ﯾﻌﺮض ﻋﻠﯿﻨﺎ اﻟﻤﻮرد ﺗﺨﻔﯿﻀﺎ ﻋﻨﺪ ﺷﺮاء ﻛﻤﯿﺎت ﻛﺒﯿﺮة ﻓﻤﺜﻼ‬
‫ﯾﻜﻮن ﺳﻌﺮ اﻟﻘﻄﻌﺔ رﯾﺎﻟﯿﻦ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺷﺮاء ‪ 1000‬ﻗﻄﻌﺔ وﯾﻜﻮن اﻟﺴﻌﺮ رﯾﺎل وﻧﺼﻒ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺷﺮاء‬
‫‪ 3000‬ﻗﻄﻌﺔ‪ .‬اﻟﺴﺒﺐ ﻓﻲ ذﻟﻚ ھﻮ أن اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﺘﺤﻤﻠﮭﺎ اﻟﻤﻮرد ﺗﻘﻞ ﻋﻨﺪ ﺷﺮاء ﻛﻤﯿﺔ ﻛﺒﯿﺮة وذﻟﻚ ﻗﺪ‬
‫ﯾﻜﻮن ﺑﺴﺒﺐ أن ﺧﻂ اﻹﻧﺘﺎج ﯾﺘﻢ ﺗﻀﺒﯿﻄﮫ ﺧﺼﯿﺼﺎ ﻹﻧﺘﺎج اﻟﻘﻄﻊ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈن ﺗﻜﻠﻔﺔ وﻗﺖ‬
‫اﻟﺘﻀﺒﯿﻂ ﯾﺘﻢ ﺗﺤﻤﯿﻠﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﺪد اﻟﻘﻄﻊ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ وﻗﺪ ﯾﻜﻮن ﺑﺴﺒﺐ ﺗﻮﻓﺮ ﻣﺨﺰون ﻛﺒﯿﺮ ﻟﺪى اﻟﻤﻮرد وﯾﺮﯾﺪ‬
‫اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﮫ وﻏﯿﺮ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﻓﻮاﺋﺪ وﻓﻮرات اﻟﺤﺠﻢ اﻟﻜﺒﯿﺮ‪ .‬ﻣﺎ ﯾﻌﻨﯿﻨﺎ ھﻨﺎ ھﻮ ﻛﯿﻒ ﻧﺤﺪد ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻨﺎ ﻛﻤﺸﺘﺮﯾﻦ‬

‫ﻛﯿﻔﯿﺔ ﺗﺤﺪﯾﺪ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻷﻣﺜﻞ ﻓﻲ ھﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ؟‬

‫أوﻻ‪ :‬ﻧﺴﺘﺨﺪم ﻧﻤﻮذج ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻷﻣﺜﻞ ﻣﻊ ﻛﻞ ﺳﻌﺮ ﻣﻦ اﻷﺳﻌﺎر اﻟﻤﻌﺮوﺿﺔ‪ .‬اﺧﺘﻼف اﻟﺴﻌﺮ ﺳﯿﺆﺛﺮ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻘﺎم وھﻮ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ‪ ،‬ﻟﻤﺎذا؟ ﻷن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪة ﻋﺎدة ﺗﻜﻮن ﻧﺴﺒﺔ ﻣﻦ‬
‫ﻗﯿﻤﺔ وﺣﺪة اﻟﻤﺨﺰون )أي ﻗﯿﻤﺔ اﻟﻘﻄﻌﺔ أو اﻟﻜﯿﻠﻮ ﺟﺮام او اﻟﻤﺘﺮ‪ (..‬ﻓﻤﺜﻼ ﺗﺴﺎوي ‪ %20‬ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ وﺣﺪة‬
‫اﻟﻤﺨﺰون‬

‫ﺛﺎﻧﯿﺎ‪ :‬ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ أن ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﺬي ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﯿﮫ ﻓﻲ ﻛﻞ ﺣﺎﻟﺔ ﯾﻘﻊ ﻓﻲ ﻣﺪى اﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﯿﮭﺎ‬
‫اﻟﺴﻌﺮ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺎﺧﺬ ھﺬه اﻟﻘﯿﻤﺔ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺒﺎر‪ .‬وﻟﻜﻦ ﺳﻨﻼﺣﻆ أن ﺑﻌﺾ اﻟﻘﯿﻢ ﺗﻜﻮن أﻗﻞ ﻣﻦ ﻣﺪى اﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﯾﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﯿﮭﺎ ھﺬا اﻟﺴﻌﺮ‪ .‬ﺑﻤﻌﻨﻰ أﻧﻨﺎ ﻧﺤﺴﺐ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ﻋﻨﺪ ﺳﻌﺮ اﻟﻮﺣﺪة ‪ 5‬ﺟﻨﯿﮭﺎت ﻣﺜﻼ وھﻮ اﻟﺴﻌﺮ‬
‫اﻟﺬي ﺳﯿﺘﻘﺎﺿﺎه اﻟﻤﻮرد ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺷﺮاء ﻋﺪد ﻣﻦ ‪ 700‬إﻟﻰ ‪ 1200‬ﻗﻄﻌﺔ‪ ،‬ﻓﻨﺠﺪ أن ﻧﺎﺗﺞ اﻟﻨﻤﻮذج ھﻮ‬
‫‪ 540‬ﻗﻄﻌﺔ وھﻮ أﻗﻞ ﻣﻦ ‪ 700‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﮭﻮ ﺣﻞ ﻣﺮﻓﻮض‪ .‬ﻓﻲ ھﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻧﺄﺧﺬ أﻗﺮب ﻗﯿﻤﺔ ﺗﺠﻌﻞ اﻟﻜﻤﯿﺔ‬
‫ﺗﻘﻊ ﻓﻲ اﻟﻤﺪى اﻟﺬي ﯾﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﯿﮫ اﻟﺴﻌﺮ وھﻮ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﺜﺎل ‪ 700‬ﻗﻄﻌﺔ‪ .‬أﻣﺎ ﻟﻮ ﻛﺎن ﻧﺎﺗﺞ اﻟﻨﻤﻮذج ھﻮ‬
‫‪ - 830‬ﻣﺜﻼ‪ -‬ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﻘﺒﻠﮫ ﻛﻤﺎ ھﻮ ﻷﻧﮫ ﻓﻲ اﻟﻤﺪى اﻟﺼﺤﯿﺢ‪ .‬ﺑﺬﻟﻚ ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﻋﺪة ﻧﻘﺎط ﻣﺮﺷﺤﺔ ﻟﻜﻲ ﺗﻜﻮن‬
‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﻟﻼﺧﺘﯿﺎر ﺑﯿﻦ ھﺬه اﻟﻜﻤﯿﺎت اﻟﺘﻲ ﺣﺼﻠﻨﺎ ﻋﻠﯿﮭﺎ ﻣﻦ اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺤﺴﺐ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﻋﻨﺪ ﻛﻞ‬
‫ﻣﻦ ھﺬه اﻟﻜﻤﯿﺎت‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺎﺋﻞ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﻀﯿﻒ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺸﺮاء إﻟﻰ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﺑﻤﻌﻨﻰ ان‬
‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﯾﺘﻢ ﺣﺴﺎﺑﮭﺎ ھﻜﺬا‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺸﺮاء ‪ +‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ‪ +‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ‬

‫ﻓﻲ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﻌﺎدﯾﺔ اﻟﺘﻲ ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﻓﯿﮭﺎ ﺗﺨﻔﯿﺾ ﻋﻠﻰ اﻟﻜﻤﯿﺔ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻟﻢ ﻧﮭﺘﻢ ﺑﺈﺿﺎﻓﺔ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺸﺮاء إﻟﻰ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬
‫اﻟﻜﻠﯿﺔ ﻷﻧﮭﺎ ﻟﻦ ﺗﺆﺛﺮ ﻓﻲ ﻗﺮار ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻷن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺸﺮاء ﺛﺎﺑﺘﺔ ﻷن اﻟﺴﻌﺮ ﺛﺎﺑﺖ‪ .‬وإن ﻛﺎن‬
‫ﻟﯿﺲ ھﻨﺎك ﻣﺎ ﯾﻤﻨﻊ ﻣﻦ إﺿﺎﻓﺘﮭﺎ‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻓﻲ ھﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻓﺈن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺸﺮاء ﺳﺘﺨﺘﻠﻒ ﺣﺴﺐ ﺳﻌﺮ اﻟﺸﺮاء اﻟﺬي‬
‫ﺳﯿﺘﺤﺪد ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺄﺧﺬ ﻓﻲ اﻋﺘﺒﺎرﻧﺎ ﺛﻤﻦ اﻟﺸﺮاء ﻋﻨﺪ ﺣﺴﺎب اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪16‬‬

‫وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﻋﻨﺪ ﻛﻞ ﻣﻦ اﻟﻜﻤﯿﺎت اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ وﻋﻠﯿﻨﺎ اﺧﺘﯿﺎر اﻟﻜﻤﯿﺔ‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻄﯿﻨﺎ أﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻠﯿﺔ‬

‫ھﺬه اﻟﻄﺮﯾﻘﺔ ﻗﺪ ﺗﺒﺪو ﻣﻌﻘﺪة ﻋﻨﺪ ﻗﺮاءﺗﮭﺎ وﻟﻜﻦ ﻋﻨﺪ ﺗﻄﺒﯿﻘﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺜﺎل ﻣﺤﺪد ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺗﺒﺪو أﻗﻞ ﻏﻤﻮﺿﺎ‬

‫ﻣﺜﺎل‪:‬‬

‫اﻓﺘﺮض أن ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺴﻨﻮي ﻋﻠﻰ ﻣﺎدة ﻣﻦ اﻟﻤﻮاد اﻟﺨﺎم ھﻮ ‪ 800‬ﻛﯿﻠﻮﺟﺮام ﻓﻲ اﻟﺴﻨﺔ وأن ﺗﻜﻠﻔﺔ‬
‫اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ )أﻣﺮ اﻟﺘﻮرﯾﺪ( اﻟﻮاﺣﺪة ھﻲ ‪ 50‬ﺟﻨﯿﮫ وأن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ﺗﺴﺎوي ‪ %22‬ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ‬
‫اﻟﻤﺨﺰون‪ .‬اﻟﻤﻮرد أﻋﻄﺎﻧﺎ ﺟﺪوﻻ ﺑﺎﻷﺳﻌﺎر اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺤﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬

‫ﺳﻌﺮاﻟﻜﯿﻠﻮ ﺟﺮام‬ ‫اﻟﻜﻤﯿﺔ‬

‫‪5.0‬‬ ‫‪ 1‬إﻟﻰ ‪600‬‬
‫‪4.8‬‬ ‫‪601‬إﻟﻰ ‪1500‬‬
‫‪4.5‬‬ ‫‪ 1501‬ﻓﺄﻛﺜﺮ‬

‫اﻟﺤﻞ‬

‫ﻟﻨﻘﻢ ﺑﺘﻠﺨﯿﺺ ﺑﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﺴﺄﻟﺔ‬

‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺴﻨﻮي‪ 800 :‬ﻛﯿﻠﻮﺟﺮام‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻟﻮاﺣﺪة‪ 50 :‬ﺟﻨﯿﮭﺎ‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ‪ %22 :‬ﻣﻦ ﻗﯿﻤﺔ اﻟﻤﺨﺰون‬

‫أوﻻ‪ :‬ﻟﻨﺴﺘﺨﺪم ﻧﻤﻮذج ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻷﻣﺜﻞ ﻛﻤﺎ ھﻮ ﻣﻊ ﻛﻞ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺜﻼث‬

‫اﻟﺤﺠﻢ اﻷول= اﻟﺠﺬر اﻟﺘﺮﺑﯿﻌﻲ ﻟـ ) )‪ 270 = ((5.0 *0.22) / (50 * 800 *2‬ﻛﯿﻠﻮ ﺟﺮام‬

‫اﻟﺤﺠﻢ اﻟﺜﺎﻧﻲ= اﻟﺠﺬر اﻟﺘﺮﺑﯿﻌﻲ ﻟـ ) )‪ 275 = ((4.8 *0.22) / (50 * 800 *2‬ﻛﯿﻠﻮ ﺟﺮام‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪17‬‬

 ‫اﻟﺤﺠﻢ اﻟﺜﺎﻟﺚ= اﻟﺠﺬر اﻟﺘﺮﺑﯿﻌﻲ ﻟـ ) )‪ 284 = ((4.5 *0.22) / (50 * 800 *2‬ﻛﯿﻠﻮ ﺟﺮام‬

‫ﺛﺎﻧﯿﺎ‪ :‬ھﻞ اﻟﺤﺠﻮم اﻟﺜﻼﺛﺔ ﺗﻘﻊ ﻓﻲ اﻟﻤﺪى اﻟﺼﺤﯿﺢ ﻟﮭﺎ؟ اﻟﺤﺠﻢ اﻷول أﻗﻞ ﻣﻦ ‪ 600‬ﻓﮭﻮ ﻓﻲ اﻟﻤﺪى اﻟﺼﺤﯿﺢ‪.‬‬
‫أﻣﺎ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻓﯿﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن ﺑﯿﻦ ‪ 601‬و ‪ 1500‬وﻟﻜﻨﮫ ‪ 275‬ﻓﻘﻂ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﻨﺴﺘﺒﺪﻟﮫ ﺑﺄﻗﺮب ﺣﺠﻢ ﺻﺤﯿﺢ‬
‫ﻟﮫ وھﻮ ‪ .601‬اﻟﺤﺠﻢ اﻟﺜﺎﻟﺚ أﻗﻞ ﻣﻦ ‪ 1501‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﮭﻮ ﻏﯿﺮ ﺻﺤﯿﺢ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻧﺄﺧﺬ أﻗﺮب ﺣﺠﻢ ﻟﮫ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﺪى اﻟﻤﺤﺪد وھﻮ ‪1501‬‬

‫ﻗﺪ ﺗﺘﺴﺎءل ﻟﻤﺎذا ﺗﻘﻊ ﻧﺘﯿﺠﺔ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﺧﺎرج اﻟﻤﺪى اﻟﺼﺤﯿﺢ أﺣﯿﺎﻧﺎ؟ اﻟﺠﻮاب ھﻮ أن ﻧﻤﻮذج‬
‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﯾﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻷﻣﺮ ﻛﻤﺎ ﻟﻮ ﻛﺎن اﻟﻤﺪى ھﻮ ﻣﻦ واﺣﺪ إﻟﻰ ﻣﺎ ﻻﻧﮭﺎﯾﺔ وﯾﺤﺎول ﺗﺤﺪﯾﺪ‬
‫اﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻠﯿﺔ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﺪى‪.‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﻟﻨﺤﺴﺐ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﻟﺤﺠﻮم اﻟﺜﻼﺛﺔ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ وھﻲ ‪1501 ،601 ، 270‬‬

‫ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺸﺮاء ‪ +‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ ‪ +‬ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻮرﯾﺪ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ‬

‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺴﻨﻮي * ﺛﻤﻦ اﻟﻮﺣﺪة ‪ +‬ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺴﻨﻮي * ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ‬
‫اﻟﻮاﺣﺪة ‪ /‬ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ‪ +‬ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﺨﺰﯾﻦ اﻟﻮﺣﺪة ﺳﻨﻮﯾﺎ * ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ‪2/‬‬

‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﻟﺤﺠﻢ ‪=2 / 270 * 5.0 * 0.22 + 270 / 50 * 800 + 5.0 *800 =270‬‬
‫‪ 4297‬ﺟﻨﯿﮫ‬

‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﻟﺤﺠﻢ ‪=2 / 601 * 5.0 * 0.22 + 601 / 50 * 800 + 4.8 *800 =601‬‬
‫‪ 4224‬ﺟﻨﯿﮫ‬

‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﻟﺤﺠﻢ ‪/ 1501 * 5.0 * 0.22 + 1501 / 50 * 800 + 4.5 *800 =1501‬‬
‫‪ 4370 =2‬ﺟﻨﯿﮫ‬

‫ﻣﻦ اﻟﻮاﺿﺢ ان ﺣﺠﻢ ‪ 601‬ﯾﻌﻄﯿﻨﺎ أﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻠﯿﺔ وھﻲ ‪ 4224‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈن ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻷﻣﺜﻞ ھﻮ‬
‫‪ 601‬ﻛﯿﻠﻮﺟﺮام‬

‫اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﻟﻲ ﯾﻈﮭﺮ رﺳﻤﺎ ﻟﻤﻨﺤﻨﻰ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﻣﻊ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﺗﺮى ﻓﺈن أﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻠﯿﺔ ھﻲ ﻋﻨﺪ‬
‫ﺑﺪاﯾﺔ اﻟﻤﻨﺤﻨﻰ اﻟﺜﺎﻧﻲ أي ﻋﻨﺪ ﺣﺠﻢ ﻃﻠﺒﯿﺔ ﯾﺴﺎوي ‪ 601‬ﻛﯿﻠﻮﺟﺮام‪ .‬وھﻮ ﻣﺎ ﯾﺘﻄﺎﺑﻖ ﻣﻊ ﻧﺘﯿﺠﺔ اﻟﺤﻞ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﻮﺻﻠﻨﺎ إﻟﯿﮭﺎ‪ .‬ﺑﺮﺟﺎء ﻣﻼﺣﻈﺔ أﻧﻨﺎ ﻟﺴﻨﺎ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻟﺮﺳﻢ اﻟﻤﻨﺤﻨﻰ وﻟﻜﻨﻨﻲ رﺳﻤﺘﮫ ھﻨﺎ ﻟﻠﺘﻮﺿﯿﺢ‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪18‬‬

 ‫ھﺬا اﻟﻤﺜﺎل أوﺿﺢ ﻟﻨﺎ ﻛﯿﻔﯿﺔ ﺣﺴﺎب اﻟﺤﺠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻟﻠﻄﻠﺒﯿﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻘﺪﯾﻢ اﻟﻤﻮرد ﻟﺨﺼﻮﻣﺎت ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ‬
‫ﺑﺤﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ‬

‫اﺳﺘﺨﺪام ﻓﯿﺠﻮال ﺑﯿﺴﻚ ‪ Basic Visual‬ﻟﺤﻞ ھﺬه اﻟﻤﺴﺄﻟﺔ‪:‬‬

‫ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ ﺣﻞ ھﺬه اﻟﻤﺴﺄﻟﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﺑﻖ رﺳﻢ ﻣﻨﺤﻨﻰ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﻟﻜﻞ اﻟﺤﺠﻮم اﻟﻤﻤﻜﻨﺔ ﻣﻦ ‪ 1‬إﻟﻰ ‪ 3000‬ﻣﺜﻼ‬
‫ﺛﻢ ﺗﺤﺪﯾﺪ ﻧﻘﻄﺔ أﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻠﯿﺔ‪ .‬ﻓﻲ ھﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﻨﺤﻨﯿﺎت وﻛﻞ ﻣﻨﺤﻨﻰ ﯾﻤﺜﻞ ﺳﻌﺮ وﻣﺪى‬
‫ﻟﺤﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ‪ .‬ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ھﺬا ﻋﻤﻞ ﺷﺎق إذا ﻗﻤﻨﺎ ﺑﮫ ﯾﺪوﯾﺎ وﻟﻜﻦ ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ اﺳﺘﺨﺪام أي ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺑﺴﯿﻂ ﻣﺜﻞ إﻛﺴﺎ‬
‫‪ MSExcel‬وذﻟﻚ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﻤﻌﺎدﻟﺔ ﻓﻲ ﺧﻠﯿﺔ ﺛﻢ ﻧﺴﺨﮭﺎ ﻓﻲ ﺑﺎﻗﻲ اﻟﺨﻼﯾﺎ ﯾﺤﯿﺚ ﺗﺄﺧﺬ ﻛﻞ ﺧﻠﯿﺔ‬
‫ﺣﺠﻤﺎ ﻣﺨﺘﻠﻔﺎ واﻟﺴﻌﺮ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﮭﺬا اﻟﺤﺠﻢ وﺑﮭﺬا ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺤﻨﻰ اﻟﻤﻮﺿﺢ ﻓﻲ اﻟﻔﻘﺮة اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪ .‬ﺑﻌﺪ‬
‫ذﻟﻚ ﻧﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻧﻘﻄﺔ أﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻛﻠﯿﺔ‪ .‬ﻗﺪ ﯾﻤﻜﻨﻚ ﻓﻌﻞ ذﻟﻚ ﺑﻨﻔﺴﻚ وﻟﻜﻦ ھﺬا أﯾﻀﺎ ﯾﺒﺪو ﻋﻤﻼ ﻃﻮﯾﻼ‬

‫ﯾﻤﻜﻨﻨﺎ اﺳﺘﺨﺪام ﻓﯿﺠﻮال ﺑﯿﺴﻚ ﻣﻦ إﻛﺴﻞ ﻟﺤﻞ اﻟﻤﺴﺄﻟﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ وﺳﺮﯾﻊ‪ .‬وﻟﻜﻲ ﯾﻜﻮن اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻓﻌﺎﻻ‬
‫ﻓﯿﻔﻀﻞ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺑﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﺴﺄﻟﺔ ﻓﻲ ﺻﻔﺤﺔ إﻛﺴﻞ ﻛﺎﻵﺗﻲ‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪19‬‬

 ‫ﺖ ھﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺼﻐﯿﺮ ﻟﯿﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل إﻛﺴﻞ‬
ُ ‫وﻗﺪ ﻛﺘﺒ‬

Sub EOQDis()

Dim TC(100000)
‘Reading the Problem parameters
Ademand = Worksheets(”sheet1”).Cells(2, 2)
OCost = Worksheets(”sheet1”).Cells(3, 2)
Hcost = Worksheets(”sheet1”).Cells(4, 2)
P1 = Worksheets(”sheet1”).Cells(7, 2)
P2 = Worksheets(”sheet1”).Cells(8, 2)
P3 = Worksheets(”sheet1”).Cells(9, 2)
Q1min = Worksheets(”sheet1”).Cells(7, 3)
Q2min = Worksheets(”sheet1”).Cells(8, 3)
Q3min = Worksheets(”sheet1”).Cells(9, 3)
Q1max = Worksheets(”sheet1”).Cells(7, 4)
Q1max = Worksheets(”sheet1”).Cells(7, 4)
Q2max = Worksheets(”sheet1”).Cells(8, 4)
Q3max = Worksheets(”sheet1”).Cells(9, 4)

‘Calculating Total Cost for each quantity for all price ranges
For i = Q1min To Q1max
TC(i) = Ademand * P1 + Ademand * (OCost / i) + Hcost * P1 * (i / 2)

Next i
For i = Q2min To Q2max
TC(i) = Ademand * P2 + Ademand * (OCost / i) + Hcost * P2 * (i / 2)
Next i
For i = Q3min To Q3max
TC(i) = Ademand * P3 + Ademand * (OCost / i) + Hcost * P3 * (i / 2)
Next i

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ 20

‫‪‘Finding The quantity that gave the minimum total cost‬‬
‫)‪TCmin = TC(1‬‬
‫‪Q=1‬‬
‫‪For i = 1 To Q3max‬‬
‫‪If TC(i) < TCmin Then‬‬
‫)‪TCmin = TC(i‬‬
‫‪Q=i‬‬
‫‪End If‬‬
‫‪Next i‬‬
‫‪MsgBox “Min. Total Cost = ” & TCmin & “ EOQ = ” & Q‬‬
‫‪End Sub‬‬

‫ھﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﯾﻘﺮأ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻣﻦ ﺻﻔﺤﺔ اﻹﻛﺴﻞ ﺛﻢ ﯾﻘﻮم ﺑﺤﺴﺎب اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻜﻠﯿﺔ ﻣﻦ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ ‪ 1‬إﻟﻰ اﻟﻘﯿﻤﺔ‬
‫اﻟﻘﺼﻮى ﻟﻠﻄﻠﺐ وھﻲ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺤﺪدھﺎ ﻛﺤﺪ أﻗﺼﻰ ﻟﻠﺴﻌﺮ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ .‬ھﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﯾﻌﻤﻞ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻜﻮن ﻟﺪﯾﻨﺎ‬
‫ﺛﻼﺛﺔ أﺳﻌﺎر وﻟﻜﻦ ﯾﻤﻜﻦ ﺗﻌﺪﯾﻠﮫ ﺑﺴﮭﻮﻟﺔ ﻟﯿﻜﻮن أﻛﺜﺮ ﺷﻤﻮﻻ‪ .‬ﻻﺣﻆ اﻧﮫ ﺑﺘﻐﯿﯿﺮ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻓﻲ ﺻﻔﺤﺔ إﻛﺴﻞ ﺛﻢ‬
‫ﺗﺸﻐﯿﻞ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻞ ﻓﻲ ﻟﺤﻈﺔ واﺣﺪة‪ .‬ﺑﺘﺸﻐﯿﻞ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻊ ﻧﻔﺲ اﻟﻤﺜﺎل اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻧﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻧﻔﺲ اﻟﻨﺘﯿﺠﺔ‪.‬‬

‫ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﻟﯿﺲ اﻟﮭﺪف ﻣﻦ ھﺬه اﻟﻤﻘﺎﻟﺔ ﺷﺮح ﻓﯿﺠﻮال ﺑﯿﺴﻚ او ﺗﻘﺪﯾﻢ ﺑﺮاﻣﺞ ﻟﺤﻞ ﻣﺜﻞ ھﺬه اﻟﻤﺴﺎﺋﻞ وﻟﻜﻨﻨﻲ‬
‫أﺣﺒﺒﺖ ان أﺷﯿﺮ إﻟﻰ ﻓﺎﺋﺪة اﺳﺘﺨﺪام ﻓﯿﺠﻮال ﺑﯿﺴﻚ أو أي ﻟﻐﺔ أﺧﺮى ﻟﺤﻞ ﻣﺜﻞ ھﺬه اﻟﻤﺴﺎﺋﻞ وﻻﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺳﺮﯾﻊ‪ .‬وأﻇﻦ ان ﻓﯿﺠﻮال ﺑﯿﺴﻚ ھﻮ ﻣﻦ أﻓﻀﻞ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻟﺬﻟﻚ ﻟﺴﺒﺐ ﺑﺴﯿﻂ وھﻮ أﻧﮫ ﯾﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺨﺪاﻣﮫ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ إﻛﺴﻞ اﻟﺸﺎﺋﻊ اﻻﺳﺘﺨﺪام‪ .‬وﺳﻮف أﺗﻄﺮق إﻟﻰ ﻓﻮاﺋﺪ اﺳﺘﺨﺪام ﻓﯿﺠﻮال ﺑﯿﺴﻚ ﻟﻠﻤﮭﻨﺪﺳﯿﻦ‬
‫اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﯿﻦ واﻟﻤﺪﯾﺮﯾﻦ وﻣﺤﻠﻠﻲ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻓﻲ ﻣﻘﺎﻟﺔ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ إن ﺷﺎء اﷲ‬

‫****ﻣﻠﺤﻮﻇﺔ ھﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﻠﺸﺮح ﻓﻘﻂ وﻻ ﯾﻤﻜﻨﻨﻲ ﺿﻤﺎن دﻗﺘﮫ ﻓﻲ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺠﺎري ﻷﻧﻨﻲ ﻟﻢ أﺧﺘﺒﺮه‬
‫ﺑﺎﻟﻘﺪر اﻟﻜﺎﻓﻲ‪ .‬ﻟﻼﻃﻼع ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺒﺮﺗﺎﻣﺞ اﺿﻐﻂ ﻋﻠﻰ اﻟﺮاﺑﻂ اﻟﺘﺎﻟﻲ‬
‫‪http://www.box.net/shared/x61g3j78co‬‬

‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ‪:‬‬

‫ﻗﺪ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﻣﺮاﻋﺎة أﻣﻮر أﺧﺮى ﻋﻨﺪ ﺗﻄﺒﯿﻖ ھﺬه اﻟﻄﺮﯾﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ .‬ﻓﻤﺜﻼ ﻗﺪ ﯾﻜﻮن اﻟﻤﺨﺰن اﻟﻤﺘﺎح ﻏﯿﺮ‬
‫ﻛﺎف ﻟﺘﺨﺰﯾﻦ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻓﻨﻀﻄﺮ ﻟﺸﺮاء ﻛﻤﯿﺎت أﺻﻐﺮ أو ﻧﻘﻮم ﺑﺤﺴﺎب ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﻮﻓﯿﺮ ﻣﺨﺰن‬
‫آﺧﺮ وھﻮ ﻣﺎ ﯾﺠﻌﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺣﺴﺐ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ ﻗﺪ ﺗﺰداد ﺑﺰﯾﺎدة‬
‫ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ وذﻟﻚ ﻟﺰﯾﺎدة ﻧﺴﺒﺔ اﻟﮭﺎﻟﻚ أو اﺣﺘﻤﺎﻟﯿﺔ ﺗﻘﺎدم اﻟﻤﺨﺰون وھﻮ ﻣﺎ ﯾﻤﻜﻦ أن ﻧُﺪﺧﻠﮫ ﻓﻲ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت‬
‫وذﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﺨﺰﯾﻦ ﺳﻨﻮﯾﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﺪى ﻣﻦ اﻟﻜﻤﯿﺎت‪.‬‬

‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻄﺒﯿﻖ ﺳﯿﺎﺳﺔ ﺗﻘﻠﯿﻞ اﻟﻔﺎﻗﺪ ‪ Just In Time‬ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺴﻌﻰ ﻟﺘﻘﻠﯿﻞ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻗﺪ ﻧُﻐﯿﺮ‬
‫ﻣﻌﻄﯿﺎت اﻟﻤﺴﺄﻟﺔ ﻧﻔﺴﮭﺎ وذﻟﻚ ﺑﺘﺤﻔﯿﺰ اﻟﻤﻮردﯾﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺗﻮرﯾﺪ ﻛﻤﯿﺎت ﺻﻐﯿﺮة أو‬
‫اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ اﻟﻤﻮردﯾﻦ ﻋﻠﻰ ﻛﻤﯿﺎت ﻛﺒﯿﺮة ﺳﻨﻮﯾﺎ وﻟﻜﻦ ﺑﺤﯿﺚ ﯾﺘﻢ اﻟﺘﻮرﯾﺪ ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﺑﻜﻤﯿﺎت ﺻﻐﯿﺮة‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪21‬‬

 ‫ھﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ھﻮ أﺣﺪ اﻷﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮارات اﻹدارﯾﺔ اﻟﺘﻲ ﻟﮭﺎ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﺮﯾﺎﺿﯿﺔ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺘﻲ ﻻ‬
‫ﯾﻌﺮﻓﮭﺎ وﻻ ﯾﺴﺘﺨﺪﻣﮭﺎ اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺪﯾﺮﯾﻦ‪ .‬ﻓﺘﺠﺪ ﻣﺜﻞ ھﺬه اﻟﻨﻤﺎذج اﻟﺮﯾﺎﺿﯿﺔ ﻣﮭﻤﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻮاﻗﻊ وﺗُﺴﯿﻄﺮ‬
‫ﺳﯿﺎﺳﺔ اﻟﺘﺨﻤﯿﻦ واﻟﻤﺸﺎﻋﺮ واﻷﺣﺎﺳﯿﺲ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮارات‪ .‬وھﺬا أﻣﺮ ﻟﮫ ﺗﺄﺛﯿﺮات ﺳﻠﺒﯿﺔ ﻋﻈﯿﻤﺔ ﻷﻧﮫ ﺑﻄﺒﯿﻌﺔ‬
‫اﻟﺤﺎل ﯾﺆدي إﻟﻰ ﺧﺴﺎﺋﺮ ﻣﺎدﯾﺔ‪ .‬ﻓﻔﻲ اﻟﻤﺴﺄﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺤﻦ ﺑﺼﺪدھﺎ ﻻ ﯾﻤﻜﻦ أﺑﺪا ﺗﺤﺪﯾﺪ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ إﺣﺴﺎس اﻟﻤﺪﯾﺮ وﺣﺪﺳﮫ ﺑﺪون أي ﺣﺴﺎﺑﺎت‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻮاﻗﻊ ﻓﺈن ھﻨﺎك اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻘﺮارات اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺣﻠﻮل رﯾﺎﺿﯿﺔ وﻟﻜﻦ ﻛﺜﯿﺮا ﻣﻦ اﻟﻤﺪﯾﺮﯾﻦ ﯾُﮭﻤﻞ ذﻟﻚ‬

‫ﻣﻦ ﻣﺮاﺟﻊ اﻟﻤﻮﺿﻮع‪:‬‬

‫‪An Introduction to Management Science, Anderson et al., South-Western,‬‬

‫‪Ninth Edition, 2000‬‬

‫‪Edition, Production and Operations Analysis, Nahmias, McGraw-Hill, Fifth‬‬

‫‪2005‬‬

‫‪Edition, Operations Management, Slack et al, Finanacial Times, Second‬‬

‫‪1998‬‬

‫‪Operations Management, Russel and Taylor III, Prentice Hall, Third‬‬

‫‪Edition, 2000‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪22‬‬

 ‫أﺧﻄﺎء ﺷﺎﺋﻌﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺨﺰون‬
‫اﻏﺴﻄﺲ ‪ 2007 ,10‬ﻓﻲ ‪ 6:16‬م ·‬

‫أﻧﺎﻗﺶ ﻓﻲ ھﺬه اﻟﻤﻘﺎﻟﺔ ﺑﻌﺾ اﻻﺧﻄﺎء اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺨﺰون واﻟﺘﻲ ﺗﺆدي إﻟﻰ ﺗﻜﺎﻟﯿﻒ زاﺋﺪة ﻣﺜﻞ زﯾﺎدة‬
‫اﻟﻤﺨﺰون اﻟﮭﺎﻟﻚ أو اﻟﺬي ﻻ ﻗﯿﻤﺔ ﻟﮫ أو زﯾﺎدة ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ اﻟﺴﻨﻮﯾﺔ أو ﻋﺪم ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﻮاد واﻟﻤُﻜﻮﻧﺎت‬
‫اﻟﻀﺮورﯾﺔ ﻣﻤﺎ ﯾﺆدي إﻟﻰ ﺗﻮﻗﻒ اﻹﻧﺘﺎج وﻋﺪم رﺿﺎء اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬

‫ﺳﻮء ﺗﻮﺻﯿﻒ اﻟﺒﻨﻮد‬

‫ﺗﻮﺻﯿﻒ اﻟﺒﻨﻮد ھﻮ أﻣﺮ ﻣﮭﻢ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ إدارة اﻟﻤﺨﺰون ﻓﺒِﺪون ﺗﻮﺻﯿﻒ ﺟﯿﺪ ﻓﺈﻧﮫ ﻗﺪ ﯾﺤﺪث أن ﯾﺘﻢ ﺷﺮاء ﺑﻨﺪ‬
‫آﺧﺮ ﺑﺪل اﻟﺒﻨﺪ اﻟﻤﻘﺼﻮد‪ .‬ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻮﺻﯿﻒ ﯾﺤﺪث ﺑﮭﺎ أﺧﻄﺎء ﻋﺪﯾﺪة‬

‫أﺧﻄﺎء إﻣﻼﺋﯿﺔ ‪ -‬أﻣﺮ ﺷﺎﺋﻊ ﺟﺪا وﯾﺘﺮﺗﺐ ﻋﻠﯿﮭﺎ ﺻﻌﻮﺑﺔ ﺑﺎﻟﻐﺔ وأﺧﻄﺎء ﻋﺪﯾﺪة ﻋﻨﺪ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ‬ ‫‪‬‬
‫ﻛﻤﯿﺔ ﻣﺨﺰون ﺻﻨﻒ ﻣﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺨﺎزن‬

‫ﺗﻮﺻﯿﻒ ﻣﺨﺘﺼﺮ ﺟﺪا‪ -‬ﻣﺜﻞ أن ﯾﻜﻮن اﻟﺘﻮﺻﯿﻒ “ﻣﺴﻤﺎر” ﻣﺎ ﻗﻄﺮه‪ ،‬ﻣﺎ ﺧﺎﻣﺘﮫ…‪.‬ﻻ ﻧﺪري‬ ‫‪‬‬

‫ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﺗﻮﺻﯿﻒ أﺻﻼ أي أن ﺧﺎﻧﺔ اﻟﺘﻮﺻﯿﻒ ﻓﺎرﻏﺔ‬ ‫‪‬‬

‫ﺗﻜﺮار اﻟﺒﻨﺪ أي أن اﻟﺒﻨﺪ ﯾﺘﻢ ﺗﻮﺻﯿﻔﮫ ﺗﺤﺖ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ رﻗﻢ ﻛﻮدي‪ -‬ھﺬه أﻣﺮ ﯾﺆدي إﻟﻰ ﺷﺮاء‬ ‫‪‬‬
‫اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت ﻣﻦ ﻧﻔﺲ اﻟﺒﻨﺪ ﻣﺮﺗﯿﻦ وﯾﺆدي إﻟﻰ ﺗﻮﻗﻒ اﻹﻧﺘﺎج ﺑﺴﺒﺐ ﻋﺪم ﺗﻮﻓﺮ اﻟﺒﻨﺪ ﻣﻊ أﻧﮫ ﻣﺘﻮﻓﺮ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﺨﺰن ﺗﺤﺖ اﻟﺮﻗﻢ اﻟﻜﻮدي اﻵﺧﺮ‬

‫دﻣﺞ ﻋﺪة ﺑﻨﻮد ﻛﺒﻨﺪ واﺣﺪ ﻣﺜﻞ أن ﯾﻜﻮن اﻟﺒﻨﺪ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ “ﺳﺎﻋﺔ وﻗﻄﻊ ﻏﯿﺎر ﺳﺎﻋﺔ”‪ -‬ﺗﻈﮭﺮ‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪام أﺣﺪ ھﺬه اﻟﺒﻨﻮد ﻣﺜﻞ اﻟﺴﺎﻋﺔ إذ ﯾﺘﻢ ﺳﺤﺐ اﻟﺒﻨﺪ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﻈﻞ‬
‫ﻗﻄﻊ ﻏﯿﺎر اﻟﺴﺎﻋﺔ ﻣﻮﺟﻮدة وﻟﻜﻦ ﺧﺎرج ﻧﻈﺎم اﻟﻤﺨﺰون ﻣﻤﺎ ﯾﺆدي إﻟﻰ اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻣﺜﻞ ﻋﺪم‬
‫ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﻜﺎﻧﮭﺎ ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﯿﮭﺎ وﻋﺪم ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺗﻮﻓﺮھﺎ أﺻﻼ‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪23‬‬

 ‫ﺳﻮء اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ‬

‫اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻮﺿﺢ رﻗﻢ اﻟﺒﻨﺪ ﻏﯿﺮ ﻣﺜﺒﺘﺔ ﺗﺜﺒﯿﺘﺎ ﺟﯿﺪا‪ -‬ھﺬه اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺗﺤﺪث ﻓﻲ ﻗﻄﻊ اﻟﻐﯿﺎر‬ ‫‪‬‬
‫وﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻹﻧﺘﺎج اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ وﻟﻜﻨﮭﺎ ﺗﻘﻞ ﻓﻲ اﻟﺴﻠﻊ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﺑﺴﺒﺐ أﻧﮭﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﻌﻠﺒﺔ‪ .‬ﻋﺪم ﺗﺜﺒﯿﺖ‬
‫اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﺟﯿﺪا ﯾﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﺳﻘﻮط اﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ﯾﻮﻣﺎ ﻣﺎ وإﻋﺎدة وﺿﻌﮭﺎ ﻋﻠﻰ أي ﺑﻨﺪ آﺧﺮ ﻣﻤﺎ ﯾﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ‬
‫ﺗﺤﻤﯿﻞ ﻛﻤﯿﺔ ﻣﺨﺰون ﺑﻨﺪ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺪ آﺧﺮ‬

‫ﻋﺪم ﻣﺮاﻋﺎة ﺷﺮوط ﺗﺨﺰﯾﻦ اﻟﺒﻨﺪ ﻣﻤﺎ ﯾﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ ھﻼﻛﮫ أو ﺗﻠﻔﮫ ﺑﺸﻜﻞ ﯾﻤﻨﻊ اﺳﺘﺨﺪاﻣﮫ أو ﺑﯿﻌﮫ‬ ‫‪‬‬

‫اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ ﺑﺸﻜﻞ ﯾﺠﻌﻞ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺠﺮد ﺗﺘﻢ ﺑﺼﻌﻮﺑﺔ ﻣﻤﺎ ﯾﺠﻌﻞ ﺑﯿﺎﻧﺎت اﻟﺠﺮد ﺧﺎﻃﺌﺔ‬ ‫‪‬‬

‫أﺧﻄﺎء ﻓﻲ اﻟﻔﺤﺺ اﻟﻔﻨﻲ‬

‫اﻟﺘﮭﺎون ﻓﻲ ﻓﺤﺺ اﻟﺒﻨﻮد ﻋﻨﺪ ﺗﻮرﯾﺪھﺎ ﯾﻨﺘﺞ ﻋﻨﮫ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻛﺜﯿﺮة ﻋﻨﺪ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻣﺜﻞ ﺗﻮﻗﻒ اﻹﻧﺘﺎج أو‬
‫ﺷﻜﺎوى اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬

‫اﻟﺘﺨﺰﯾﻦ ﺧﺎرج اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﺨﺰﻧﻲ‬

‫ﻛﺜﯿﺮا ﻣﺎ ﺗﺠﺪ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻮاد وﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻹﻧﺘﺎج وﻗﻄﻊ اﻟﻐﯿﺎر اﻟﺘﻲ ﺗﻢ وﺿﻌﮭﺎ ﻓﻲ ﺳﺎﺣﺔ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ أو ﺗﺤﺖ‬
‫أي ﺳﻠﻢ أو ﺑﺠﻮار أي ﺣﺎﺋﻂ‪ .‬ھﺬه اﻟﻤﻮاد ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻗﺪ ﺗﻢ ﺳﺤﺒﮭﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﺨﺰن ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﮭﺎ ﺛﻢ ﻟﺴﺒﺐ ﻣﺎ ﻟﻢ ﯾﺘﻢ‬
‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﮭﺎ وﻟﻢ ﯾﮭﺘﻢ أي أﺣﺪ ﺑﺈﻋﺎدﺗﮭﺎ ﻟﻠﻤﺨﺰن‪ .‬ﯾﺤﺪث ﻛﺜﯿﺮا أن ﺗﺘﺮك اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﺘﻮرﯾﺪ اﻟﻤﺼﺎﻧﻊ‬
‫وﺗﺮﻛﯿﺒﮭﺎ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻮاد واﻟﺨﺎﻣﺎت اﻟﺰاﺋﺪة ﺑﻌﺪ اﻧﺘﮭﺎء اﻟﺘﺮﻛﯿﺒﺎت ﻓﮭﺬه اﻟﻤﻮاد ﻗﺪ ﺗﺘﺮك ﺑﺪون ﺗﺨﺰﯾﻦ وﻻ‬
‫ﺗﻮﺻﯿﻒ‪ .‬وﺟﻮد ﻣﻮاد ﺧﺎرج اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﺨﺰﻧﻲ ﯾﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﺗﺨﺰﯾﻨﮭﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﯿﺮ ﺳﻠﯿﻢ وﯾﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ وﺟﻮد‬
‫ﻣﺨﺰون اﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﻟﻼزم ﻷن ھﺬه اﻟﻜﻤﯿﺎت ﻻ ﺗﻈﮭﺮ ﻓﻲ ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﺰﻣﺎت اﻟﻤﺨﺎزن‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ ﯾﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﺗﻮﻗﻒ‬
‫اﻹﻧﺘﺎج أو ﻓﻘﺪان اﻟﺒﯿﻊ ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﻮاد‪.‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪24‬‬

 ‫ﻃﻮل زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم )اﻟﺰﻣﻦ اﻟﻼزم ﻟﺘﻮﻓﯿﺮ اﻟﺒﻨﺪ(‬

‫زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم ‪ Lead Time‬ھﻮ اﻟﺰﻣﻦ ﻣﻦ وﻗﺖ ﻃﻠﺐ اﻟﺼﻨﻒ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻤﺴﺌﻮل ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻣﺜﻞ ﻣﺸﺮف اﻟﺘﺸﻐﯿﻞ أو ﻣﺸﺮف اﻟﻤﺨﺰن أو ﻣﺸﺮف اﻟﺼﯿﺎﻧﺔ إﻟﻰ ﺣﯿﻦ اﺳﺘﻼم اﻟﺒﻨﺪ ﻓﻲ ﻣﺨﺎزن اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫ﻃﻮل زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم ﯾﺆدي إﻟﻰ اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت‪ .‬ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﯾﻜﻮن زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم ﺗﺴﻌﺔ أﺷﮭﺮ ﻣﺜﻼ ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺠﺐ‬
‫ﻋﻠﯿﻨﺎ أن ﻧﻄﻠﺐ اﻟﻤﻮاد ﻗﺒﻞ اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﯿﮭﺎ ﺑﺘﺴﻌﺔ أﺷﮭﺮ وھﺬا أﻣﺮ ﺑﺎﻟﻎ اﻟﺼﻌﻮﺑﺔ‪ .‬ﻣﺎذا ﻟﻮ ﻛﺎن زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم ھﻮ‬
‫ﺷﮭﺮ واﺣﺪ؟ إﻧﮫ ﻣﻦ اﻟﯿﺴﯿﺮ أن ﻧﻄﻠﺐ اﻟﻤﻮاد اﻟﺘﻲ ﻧﺤﺘﺎﺟﮭﺎ ﺑﻌﺪ ﺷﮭﺮ واﺣﺪ‪ .‬ﺻﻌﻮﺑﺔ ﺗﻘﺪﯾﺮ اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت ﯾﻨﺘﺞ‬
‫ﻋﻨﮭﺎ ﻃﻠﺐ ﻣﻮاد ﻻ ﺣﺎﺟﺔ ﻟﮭﺎ وﻋﺪم ﻃﻠﺐ ﻣﻮاد ﯾﻈﮭﺮ ﻟﮭﺎ ﺣﺎﺟﺔ ﺑﻌﺪ ﻋﺪة أﺷﮭﺮ‪.‬‬

‫ﻋﺪم اﺗﺒﺎع اﻟﺴﯿﺎﺳﺎت اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ ﻓﻲ إدارة ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻹﻣﺪاد‬

‫اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺨﺰون ﯾﻤﻜﻦ ﺗﻼﻓﯿﮭﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ اﺗﺒﺎع اﻟﺴﯿﺎﺳﺎت اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ ﻓﻲ إدارة ﺳﻠﺴﻠﺔ‬
‫اﻹﻣﺪاد ‪ .Supply Chain Management‬ھﺬه اﻟﺴﯿﺎﺳﺎت ﺗﺸﻤﻞ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﺧﺘﯿﺎر اﻟﻤﻮردﯾﻦ وﺗﻘﯿﯿﻤﮭﻢ‬
‫دورﯾﺎ ﻣﻤﺎ ﯾﺠﻌﻠﻨﺎ ﻧﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ أﻓﻀﻞ اﻟﻤﻮردﯾﻦ وﻟﯿﺲ ﻣﻊ أي ﻣﻮرد وھﺬا ﯾﻀﻤﻦ ﻟﻨﺎ ﺟﻮدة ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ وﻣﺪة‬
‫ﺗﻮرﯾﺪ ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ‪ .‬اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﻮردﯾﻦ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻤﺮة اﻟﻮاﺣﺪة أي أﻧﮭﺎ ﻻ ﺗﺤﺎول ﺑﻨﺎء‬
‫ﻋﻼﻗﺔ ﻃﻮﯾﻠﺔ اﻷﺟﻞ وھﺬه ﺳﯿﺎﺳﺔ ﻻ ﺗﺆدي إﻟﻰ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺎت ﺟﯿﺪة ﻣﻦ اﻟﻤﻮردﯾﻦ‪ .‬أﻣﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ‬
‫ﻧﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻋﺪد ﻗﻠﯿﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻮردﯾﻦ وﺗﻜﻮن اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻃﻮﯾﻠﺔ اﻹﺟﻞ ﻓﺈن ھﺆﻻء اﻟﻤﻮردﯾﻦ ﯾﻜﻮن ﻟﺪﯾﮭﻢ‬
‫اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﺘﻐﯿﯿﺮ أﺳﻠﻮب ﻋﻤﻠﮭﻢ وﺗﻄﻮﯾﺮ ﻣﻌﺪاﺗﮭﻢ ﻟﺘﻠﺒﯿﺔ ﻃﻠﺒﺎﺗﻨﺎ‪ .‬ﯾُﻤﻜﻨﻨﺎ ﻓﻲ ھﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ ﺑﺬل اﻟﻤﺠﮭﻮد‬
‫واﻟﻤﻮارد ﻟﺘﻄﻮﯾﺮ ھﺆﻻء اﻟﻤﻮردﯾﻦ‪ .‬وﺳﻮف أﺣﺎول ﺗﻮﺿﯿﺢ اﻟﺴﯿﺎﺳﺎت اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ ﻓﻲ إدارة ﺳﻠﺴﻠﺔ اﻹﻣﺪاد ﻓﻲ‬
‫ﻣﻘﺎﻻت ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ إن ﺷﺎء اﷲ‪.‬‬

‫اﻹھﻤﺎل ﻓﻲ ﺗﻘﺪﯾﺮ اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪25‬‬

 ‫ﻛﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﻮراد ﯾﺘﻢ ﺷﺮاؤھﺎ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﯾﺮ اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﻤﺨﺘﺺ وﺧﺎﺻﺔ اﻟﻤﻮاد اﻟﺘﻲ ﻻ ﯾﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﮭﺎ‬
‫ﺑﺼﻔﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮة‪ .‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﯾﺠﺐ أن ﯾﻘﻮم اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻤﺴﺌﻮل ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام ھﺬه اﻟﻤﺎدة ﺑﺘﻘﺪﯾﺮ اﻟﻜﻤﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﯿﺘﻢ‬
‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻔﺘﺮة اﻟﻤﻘﺒﻠﺔ‪ .‬ﻛﺜﯿﺮا ﻣﺎ ﺗﺘﺴﻢ ھﺬه اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﺑﺎﻟﻤﺒﺎﻟﻐﺔ اﻟﻤﺘﻌﻤﺪة وذﻟﻚ ﻷﻧﮫ ﻋﺎدة ﯾﻜﻮن ﻣﻦ‬
‫ﻣﺼﻠﺤﺔ ھﺬا اﻟﻤﺴﺌﻮل ﺗَﻮﻓﺮ ھﺬه اﻟﻤﻮاد ﺑﻜﻤﯿﺎت ﻛﺒﯿﺮة ﻟﺘﻐﻄﯿﺔ أي أﺧﻄﺎء ﻓﻲ اﻹﻧﺘﺎج وﺧﻼﻓﮫ‪ .‬ھﺬه اﻟﻤﺒﺎﻟﻐﺔ‬
‫إن ﻟﻢ ﺗﻮاﺟﮫ ﺑﻤﻮاﻗﻒ ﺣﺎزﻣﺔ ﻣﻦ اﻹدارة ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺗﺆدي ﻓﻲ اﻟﻨﮭﺎﯾﺔ إﻟﻰ ﺗﻔﺸﻲ ھﺬه اﻟﻈﺎھﺮة وارﺗﻔﺎع اﻟﻤﺨﺰون‪.‬‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻧﮭﺎ ﺗﺆدي إﻟﻰ ﻓﻘﺪان اﻟﺜﻘﺔ ﺑﯿﻦ اﻹدارات اﻟﺘﻲ ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺨﺰون وﺗﻠﻚ اﻟﺘﻲ ﺗﻄﻠﺐ اﻟﻤﺨﺰون‬
‫ﻣﻤﺎ ﯾﺴﺘﺘﺒﻌﮫ اﻟﺘﻘﺎﻋﺲ ﻓﻲ ﺗﻠﺒﯿﺔ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺸﺮاء واﻟﺬي ﯾﺆدي إﻟﻰ ﺣﻠﻘﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮة ﻣﻦ اﻟﻔﺸﻞ‬

‫اﻻﺳﺘﮭﺎﻧﺔ ﺑﺈدارة اﻟﻤﺨﺰون وﺗﻮﻓﯿﺮ اﻟﻤﻮاد‬

‫ﺗﻮﻓﯿﺮ اﻟﻤﻮاد وﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻹﻧﺘﺎج واﻟﻌﻨﺎﯾﺔ ﺑﺎﻟﻤﺨﺰون وﺗﻘﺪﯾﺮ اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت ﻗﺪ ﺗَﺤﺘَﻞ ﻣﺮﺗﺒﺔ ﻣﺘﺄﺧﺮة ﻓﻲ‬
‫أوﻟﻮﯾﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ أﻧﮭﺎ ﻣﺴﺄﻟﺔ ﺟﻮھﺮﯾﺔ ﺟﺪا‪ .‬اﻻﺳﺘﮭﺎﻧﺔ ﺑﮭﺬه اﻷﻣﻮر ﯾﻨﺘﺞ ﻋﻨﮫ اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ‬
‫اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪ .‬ھﻨﺎك أﺳﺒﺎب ﻛﺜﯿﺮة ﻟﮭﺬه اﻻﺳﺘﮭﺎﻧﺔ ﻣﻨﮭﺎ أن ﻛﺜﯿﺮا ﻣﻦ أﻣﻮر إدارة اﻟﻤﺨﺰون ھﻲ ﻣﻦ اﻷﻣﻮر اﻟﻤﮭﻤﺔ‬
‫وﻟﻜﻨﮭﺎ ﻏﯿﺮ ﻋﺎﺟﻠﺔ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈن اﻟﻤﺪﯾﺮ اﻟﺬي ﯾﮭﺘﻢ ﺑﺎﻷﻣﻮر اﻟﻌﺎﺟﻠﺔ ﻓﻘﻂ ﻻ ﯾﻘﻊ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﻤﺨﺰون وﺗﻮﻓﯿﺮ‬
‫اﻟﻤﻮاد ﻓﻲ داﺋﺮة اھﺘﻤﺎﻣﺎﺗﮫ‪ .‬اﻟﺠﮭﻞ ﺑﺄھﻤﯿﺔ اﻟﻤﻮﺿﻮع ھﻮ ﻣﻦ أﺳﺒﺎب اﻻﺳﺘﮭﺎﻧﺔ ﺑﮫ ﻛﺬﻟﻚ ﻓﺎﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﺪﯾﺮﯾﻦ ﯾﻨﻘﺼﮭﻢ اﻟﻔﮭﻢ اﻟﺒﺴﯿﻂ ﻟﻠﻨﻮاﺣﻲ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ‪.‬‬

‫ﻗﺼﻮر ﻓﻲ ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺨﺎزن‬

‫اﺳﺘﺨﺪام ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﻠﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺰون ھﻮ ﻣﻦ اﻷﻣﻮر اﻟﺘﻲ ﺑﺎﺗﺖ ﯾﺴﯿﺮة وﻣﻨﺘﺸﺮة‪ .‬وﻟﻜﻦ ﺑﻌﺾ ھﺬه‬
‫اﻷﻧﻈﻤﺔ ﻗﺪ ﯾﻜﻮن ﺑﮭﺎ ﺑﻌﺾ ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ اﻟﺘﻲ ﺗُﻌﯿﻖ اﻹدارة اﻟﺠﯿﺪة ﻟﻠﻤﺨﺰون وﺗﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ‬
‫اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت‪ .‬ﻣﻦ أﻣﺜﻠﺔ ذﻟﻚ‪:‬‬

‫ﻋﺪم وﺟﻮد ﺑﻌﺾ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﺼﺤﯿﺢ أو اﻟﺘﺜﺒﺖ ‪ Validation‬واﻟﺘﻲ ﺗﻤﻨﻊ اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ‬ ‫‪‬‬
‫اﻷﺧﻄﺎء ﻓﻲ إدﺧﺎل اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻣﺜﻞ اﻟﺘﻮارﯾﺦ اﻟﺨﺎﻃﺌﺔ واﻷﺳﻌﺎر اﻟﺨﺎﻃﺌﺔ واﻟﻜﻤﯿﺎت اﻟﺨﺎﻃﺌﺔ‬

‫ﻋﺪم وﺟﻮد ﻃﺮق ﻣﯿﺴﺮة ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻓﻲ ھﺬه اﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫‪‬‬

‫ﻋﺪم ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻲ ﺗُﻘﻠﻞ زﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪم ‪ Lead Time‬واﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻺﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ اﻟﻮرﻗﯿﺔ‬

‫ﻋﺪم ﺗﻮﻓﺮ وﺳﺎﺋﻞ ﻻﺳﺘﺨﺪام ﺑﻌﺾ اﻟﻨﻤﺎذج ﻟﺘﻘﺪﯾﺮ اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت ﻣﺜﻞ ﻧﻤﻮذج ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺒﯿﺔ‬ ‫‪‬‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬

‫ﻋﺪم اﺳﺘﺨﺪام اﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ أو ﻋﻠﻢ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار أو ﺑﺤﻮث اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت ﻓﻲ أﻣﻮر اﻟﻤﺨﺎزن‬

‫ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ وﺟﻮد اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﻤﺎذج اﻟﺮﯾﺎﺿﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﯾﺮ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﻨﺎ ﻓﺈن اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻻ ﯾﻌﺮﻓﻮﻧﮭﺎ وإن ﺣﺪث وﺳﻤﻌﻮا ﺑﮭﺎ ﻓﺈﻧﮭﻢ ﻻ ﯾُﻄﺒﻘﻮھﺎ‪ .‬ﺑﻞ ھﻨﺎك اﻟﻜﺜﯿﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﻤﺎذج‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﺮﺗﯿﺐ اﻟﻤﺨﺎزن ﺑﻤﺎ ﯾﻮﻓﺮ اﻟﻮﻗﺖ ﻋﻨﺪ ﺗﺪاول اﻟﻤﻮاد وﯾﺠﻌﻠﮭﺎ أﯾﺴﺮ وھﺬه أﯾﻀﺎ ﻻ‬
‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‪ .‬ھﻨﺎك اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ ﻧﻤﺎذج اﻟﺘﻨﺒﺆ ‪ Forecasting‬واﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﯾﺮ ﺣﺠﻢ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﻓﻲ‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪26‬‬

 ‫اﻟﻔﺘﺮة اﻟﻤﻘﺒﻠﺔ وﺣﺠﻢ اﻟﻤﻮاد اﻟﻼزﻣﺔ وﻏﯿﺮ ذﻟﻚ‪ .‬ﻣﻦ اﻷﻣﻮر اﻟﻤﻔﯿﺪة واﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺤﺎﻛﺎة‬
‫‪ Simulation‬وھﻲ وﺳﯿﻠﺔ ﻣﻦ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ واﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗُﺴﺘﺨﺪم ﻹﻋﺎدة ﺗﺮﺗﯿﺐ اﻟﻤﺨﺎزن‬
‫وﺗﻘﺪﯾﺮ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﻤﻌﺪات ﻧﻘﻞ أو ﺗﺪاول ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺳﺮﻋﺔ ﻣﺤﺪدة ﻓﻲ ﺗﻠﺒﯿﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت‪.‬‬

‫ﺿﻌﻒ اﻟﺘﻌﺎون ﺑﯿﻦ اﻹدارات اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬

‫ﻟﻜﻲ ﯾﺴﺘﻄﯿﻊ ﻣﺪﯾﺮ اﻹﻧﺘﺎج ﺗﻘﺪﯾﺮ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﮫ ﻓﺈﻧﮫ ﯾﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﯾﺮ ﻣﺪﯾﺮ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﻟﻠﻤﺒﯿﻌﺎت ﻓﻲ اﻟﻔﺘﺮة‬
‫اﻟﻤﻘﺒﻠﺔ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﻟﻢ ﯾﻘﺪم ﻣﺪﯾﺮ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﺗﻘﺪﯾﺮات ﺟﯿﺪة ﻟﻤﺪﯾﺮ اﻹﻧﺘﺎج ﻓﺈن اﻷﺧﯿﺮ ﻟﻦ ﯾﺴﺘﻄﯿﻊ ﺗﻘﺪﯾﺮ‬
‫اﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﮫ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻘﺒﻮل‪ .‬اﻟﺘﻌﺎون ﺑﯿﻦ إدارة اﻟﻤﺨﺎزن واﻟﻤﺸﺘﺮﯾﺎت واﻹدارات اﻷﺧﺮى ھﻮ أﻣﺮ أﺳﺎﺳﻲ‬
‫ﻟﻨﺠﺎح ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺸﺮاء وﻋﻤﻠﯿﺔ إدارة اﻟﻤﺨﺰون‪ .‬ﻓﻠﻮ ﻛﺎن ﻛﻞ ﻃﺮف ﻻ ﯾﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻟﻄﺮف اﻵﺧﺮ ﻓﺈن اﻷﻣﻮر‬
‫ﺗﺘﻌﻘﺪ ﻛﺜﯿﺮا‪.‬‬

‫اﻟﻘﺼﻮر ﻓﻲ أﺧﻼﻗﯿﺎت اﻟﻌﻤﻞ‬

‫أﺧﻼﻗﯿﺎت اﻟﻌﻤﻞ ھﻲ رﻛﯿﺰة ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺨﺰون‪ .‬ﻓﻌﺪم اﻟﺘﺰام اﻷﻣﺎﻧﺔ ﻓﻲ ﺗﻠﺒﯿﺔ اﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت أو اﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺨﺰون او ﺗﻠﺒﯿﺔ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺸﺮاء ﯾﺆدي إﻟﻰ ﻣﺎ ﻻ ﯾﺨﻔﻰ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ واﻟﺨﺴﺎﺋﺮ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻻھﺘﻤﺎم‬
‫ﺑﺎﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﺧﻼﻗﯿﺎت اﻟﻌﻤﻞ ھﻮ أﻣﺮ أﺳﺎﺳﻲ ﻹدارة اﻟﻤﺨﺰون وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈن اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ اﻟﺤﺎزم ﻣﻊ أي ﻗﺼﻮر‬
‫أﺧﻼﻗﻲ ھﻮ أﻣﺮ ﻣﻄﻠﻮب‪.‬‬

‫ھﺬه ﺑﻌﺾ اﻷﺧﻄﺎء اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺨﺰون واﻟﺘﻲ ﯾﻨﺒﻐﻲ ﺗﻼﻓﯿﮭﺎ ﻟﻜﻲ ﻧﺴﺘﻄﯿﻊ إدارة اﻟﻤﺨﺰون ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻧﺎﺟﺢ‪.‬‬

‫ﻣﻮﻗﻊ اﻹدارة واﻟﮭﻨﺪﺳﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ‬ ‫‪27‬‬