‫الجدول الزمني للبرنامج‬

‫برنامج "التصال الفعال"‬

‫الوقت‬
‫الموضوعات‬ ‫اليوم‬
‫من ‪ :‬إلى‬
‫تعارف وتقديم البرنامج‬ ‫‪-‬‬
‫‪10:00 – 08:00‬‬
‫حاول أن تكون كالكتاب المفتوح‬ ‫‪-‬‬
‫كيف ترى نفسك وكيف يراك الخرون‬ ‫‪-‬‬
‫‪12:00 – 10:15‬‬ ‫السبت‬
‫مقياس مدى فهم السلوك النساني‬ ‫‪-‬‬
‫استقصاء جوانب وأبعاد شخصيتك الدارية‬ ‫‪-‬‬
‫‪2:00 – 12:30‬‬
‫التصال الفعال – مقدمة‬ ‫‪-‬‬
‫أساسيات التصال الفعال )استقصاء قياس فعالية التصال(‬ ‫‪-‬‬
‫الصغاء‬ ‫‪-‬‬ ‫‪10:00 – 08:00‬‬
‫تمرين "حل رموز حسابات البنك"‬ ‫‪-‬‬
‫التحدث‬ ‫‪-‬‬
‫‪12:00 – 10:15‬‬ ‫الحد‬
‫استقصاء "فن النصات"‬ ‫‪-‬‬
‫القدرة على القناع‬ ‫‪-‬‬
‫تمرين "من المسئول عن وفاة عم عكاشة؟‬ ‫‪-‬‬ ‫‪2:00 – 12:30‬‬
‫مقياس "قيم السلوك الداري في القرن ‪"21‬‬ ‫‪-‬‬
‫التصال غير اللفظي‬ ‫‪-‬‬
‫تمثيل أدوار‬ ‫‪-‬‬ ‫‪10:00 – 08:00‬‬
‫تحليل ردود الفعل التصالية‬ ‫‪-‬‬
‫معوقات التصال‬ ‫‪-‬‬ ‫الثنين‬
‫‪12:00 – 10:15‬‬
‫القيادة وعملية التصال )مقياس القيادة الدارية(‬ ‫‪-‬‬
‫فيلم الختيار الصعب‬ ‫‪-‬‬
‫‪2:00 – 12:30‬‬
‫ورقة عمل الفيلم‬ ‫‪-‬‬
‫عادات الصغاء السيئة‬ ‫‪-‬‬
‫التصال الفعال والحفاظ على العملء )خمسون طريقة للحفاظ على‬ ‫‪-‬‬
‫‪10:00 – 08:00‬‬
‫العملء(‬
‫مقياس ‪RATER‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬تمرين المخططون والمنفذون‬ ‫الثلثاء‬
‫‪12:00 – 10:15‬‬
‫‪ -‬الثقة بالخرون‬
‫‪ -‬التصال الفعال عبر الهاتف والتعامل مع عملء يصعب التعامل معهم‬
‫)فيلم( )أو تمثيل أدوار(‬ ‫‪2:00 – 12:30‬‬
‫‪ -‬ورقة عمل الفيلم‬
‫‪ -‬التصال الكتابي وكتابة التقارير‬
‫‪10:00 – 08:00‬‬
‫حالت الذات النسانية )استقصاء حالت الذات(‬ ‫‪-‬‬
‫التجاهات الدارية وعملية لتصال‬ ‫‪-‬‬ ‫الربعاء‬
‫)استقصاء التجاهات الدارية(‬ ‫‪-‬‬ ‫‪12:00 – 10:15‬‬
‫ختام وتقييم‬ ‫‪-‬‬

‫‪AL-TAWAIL‬‬
‫‪-13 :Moh‬أكتوبر‪09-‬‬
‫‪MANAGEMENT CONSULTING & TRAINING‬‬ ‫للستـشارات الدارية والتدريب‬ ‫الطـويل‬