AUTORITATEA NAIONAL PENTRU CALIFICRI

STANDARD OCUPAIONAL ANTREPRENOR N ECONOMIA SOCIAL Sectorul: Alte activiti i servicii Versiunea: 00 Data aprobrii: 24.02.2012 Data propus pentru revizuire: 01/11/2015 Iniiator proiect: BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Echipa de redactare: BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Ovidiu HAIDU, coordonator formare, asistent social BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL , Simona STNESCU coordonator cercetare, sociolog Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei, Alina MARINOIU, consilier superior, economist BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Cristina LOGHIN, inginer BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Andrea KAZAMER, sociolog BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Alexandru FRUMOSU, economist BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Andreea GTMAN, sociolog BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Mihaela VEAN, economist BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Anca GAIDOS, economist Partida Romilor, Adrian MOLDOVAN, Inginer Partida Romilor, Valentin PEPENEl, Asistent social Experi verificatori: Izabela Hurjui, director general, Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului Sector 2 Georgeta Jurcan, Preedinte, Asociaia CRFPS Pro Vocaie Experi validare: Adina Drgtoiu - Director, Ministerul Muncii Familiei i Proteciei Sociale Dnu-Ioan Fleac - Director General, Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului Sector 1 Cristina Ladariu - Administrator firma, Gedas Automatic SRL. Denumirea documentului electronic: SO_ Antreprenor n economia social_00 Responsabilitatea pentru coninutul standardului ocupaional revine autorilor, experilor verificare i experilor validare.

Descriere: Prezentul document a fost elaborat ca rezultat al dezvoltrii analizei ocupaionale pentru ocupaia ANTREPRENOR N ECONOMIA SOCIAL, din grupa de baz COR 1120

Ocupaia avut n vedere n stabilirea ariei ocupaionale este: Antreprenor n Economia Social - Cod COR: 112032

Descrierea ocupaiei: Competenele antreprenoriale generale se refer la capacitatea unui individ de a pune ideile n practic. Aici intr creativitatea, inovaia, asumarea riscurilor, precum i capacitatea de a planifica i de a implementa proiecte n scopul atingerii obiectivelor. Aceasta sprijin indivizii nu numai n viaa lor de zi cu zi, dar i la locul de munc, fcndu-i contieni de contextul muncii lor, fcndu-i capabili s profite de oportuniti i constituie temelia pentru deprinderi i cunotine mult mai specifice cerute de cei care stabilesc sau contribuie la o activitate social ori comercial. Aceasta trebuie s includ contientizarea valorilor etice i s promoveze buna guvernare.

Cunotine, deprinderi i atitudini eseniale care au legtur cu aceast competen Cunotinele necesare includ capacitatea de a identifica oportuniti pentru activiti personale, profesionale i/sau de afaceri, cuprinznd o fresc a problematicii, care s arate contextul n care oamenii triesc i lucreaz, cum ar fi o bun cunoatere a mersului economiei, a oportunitilor i provocrilor cu care se confrunt un angajator sau o organizaie. Indivizii trebuie s fie, de asemenea, contieni de latura etic a spiritului ntreprinztor i de faptul c pot fi un exemplu de bine, cum ar fi comerul cinstit sau aciunile sociale. Deprinderile se raporteaz la managementul de proiect proactiv(incluznd, de ex., capacitatea de a planifica, organiza, gestiona, conduce i delega, analiza, comunica, raporta, evalua i nregistra), reprezentare efectiv i negociere, precum i la capacitatea de a lucra att individual, ct i n colaborare cu echipa. Capacitatea de a aprecia i identifica punctele tari i slabe, de a evalua i de a-i asuma riscuri, dac apar, i cnd ele sunt justificate, este esenial. O atitudine antreprenorial se caracterizeaz prin iniiativ, atitudine proactiv n viaa personal i social la fel ca i n timpul orelor de lucru. Aceasta include, de asemenea, o motivare i o determinare n a veni n ntmpinarea obiectivelor, daca exist scopuri personale i inte comune cu alte persoane, inclusiv la locul de munc. Antreprenorul n Economia Social Antreprenoriatul social se refer la: Abordri sustenabile, inovative i practice aplicate n beneficiul societii n general, cu accent pe cei care sunt marginalizai i sraci; Un termen care semnific o abordare unic a problemelor economice i sociale, o abordare transversal mai multor sectoare i discipline. 2

Fundamentarea n anumite procese i valori care sunt comune fiecrui antreprenor social, indiferent dac domeniul su de specialitate este educaia, sntatea, reforma social, dreptul muncii, mediul, dezvoltarea economic, agricultura etc. sau dac organizaiile create sunt entiti profit sau nonprofit. Un antreprenor social recunoate o problem social i utilizeaz principii antreprenoriale pentru a crea, organiza i gestiona o entitate care s produc schimbare social. n timp ce antreprenorii de afaceri msoar de obicei performana n termeni de profit i valoare adugat, antreprenorii sociali i msoar succesul prin impactul pe care l au asupra societii. Dei antreprenorii sociali lucreaz deseori prin intermediul organizaiilor nonprofit i a grupurilor ceteneti, muli dintre ei lucreaz n sectorul guvernamental i privat. Rezultatele preliminare ale cercetrii Economiei Sociale (conform Raportului anexat) la nivel naional evideniaz tradiia dezvoltrii formelor de Economie Social nc din sec. al XIXlea, cu aproape 150 de ani nainte ca aceasta s nceap s fie promovat ca un concept n sine. Astfel, primele iniiative specifice economiei sociale apar n Romnia n jurul anului 1850, cnd se public statutele casei de pstrare i mprumutare form de organizare cooperatist. n documentele de politic social, termenul de economie social a fost prima dat menionat n Planul naional antisrcie i de promovare a incluziunii sociale 2002. Cel mai recent document care dezvolt obiectivele menionate este Raportul naional strategic privind protecia social i incluziunea social 2008 2010. Centrul Internaional de Cercetare i Informare asupra economiei publice, sociale i a cooperativelor (CIRIEC) a propus urmtoarea definiie: Economia Social include i organizaiile private organizate formal, dotate cu autonomie decizional i libertate de asociere, care presteaz servicii necomerciale pentru gospodrii i ale cror excedente, dac exist, nu pot fi nsuite de agenii economici care le creeaz, controleaz sau finaneaz. Liniile directoare ale Economiei Sociale au fost stipulate n 2002 n Carta principiilor economiei sociale, promovat n cadrul Conferinei Permanente Europeane a Cooperativelor, Societilor Mutuale, Asociaiilor i Fundaiilor (CEP-CMAF) reea astzi cunoscut ca Social Economy Europe: prioritatea acordat individului i obiectivelor sociale fa de capital; asocierea voluntar i deschis; controlul democratic al membrilor (nu se refer la fundaii, deoarece acestea nu au membri); combinarea intereselor membrilor/ utilizatorilor i/sau a interesului general; aprarea i aplicarea principiului solidaritii i responsabilitii; gestiunea autonom i independena fa de autoritile publice; majoritatea excedentelor - utilizate pentru atingerea unor obiective de dezvoltare durabil i pentru prestarea unor servicii de interes pentru membri sau de interes general. Conform aceleiai Carte, Economia Social cuprinde dou subsectoare majore: cel comercial (de afaceri) i cel necomercial. Atribuii si responsabiliti Antreprenorii sociali sunt persoane ce ofer soluii inovatoare celor mai presante probleme sociale ale societii. Sunt persoane ambiioase i talentate, adresnd probleme sociale majore i oferind noi idei pentru transformri pe scar larg. 3

Antreprenorii sociali identific ceea ce nu funcioneaz i rezolv problema schimbnd sistemul, multiplicnd soluia i convingnd ntreaga societate s fac un salt nainte, mai degrab dect lsnd nevoile societii n minile autoritilor sau ale sectorului privat. Antreprenorii sociali sunt deseori pasionai de ideile lor, dedicndu-i viaa modificrii parcursului n sectorul lor. Sunt n acelai timp vizionari i realiti, preocupai de implementarea practic a viziunii lor dincolo de orice altceva.

Uneltele i instrumentele de lucru utilizate Antreprenorul social prezint idei care sunt uor de folosit, uor de neles, etice i care implic sprijin larg pentru a maximiza numrul persoanelor locale care vor aciona, vor prelua ideea i o vor implementa. Cu alte cuvinte, fiecare antreprenor social este un recrutor n mas al unor transformatori n plan local un model care demonstreaz c cetenii care i canalizeaz pasiunea n aciune pot face aproape orice. Un vizionar pragmatic care produce schimbri sociale sustenabile, sistemice i pe scar larg printr-o nou invenie, o abordare diferit, o aplicare mai riguroas a tehnologiilor i strategiilor cunoscute, sau printr-o combinaie a celor menionate mai sus.

Lista unitilor de competen Titluri i categorii de uniti de competen Uniti de competen cheie Unitatea 1: Comunicare n limba oficial Unitatea 2: Comunicare n limbi strine Unitatea 3: Competene de baz n matematic, tiin i tehnologie Unitatea 4: Competene informatice Unitatea 5: Competena de a nva Unitatea 6: Competene sociale i civice Unitatea 7: Competene antreprenoriale Unitatea 8: Competena de exprimare cultural Uniti de competen generale Unitatea 1: Aplicarea normelor de sntate i securitate n munc Unitatea 2: Aplicarea normelor de protecie a mediului Unitatea 3: Meninerea unor relaii de munc etice Uniti de competen specifice Unitatea 1: Realizarea studiului de fezabilitate Unitatea 2: Elaborarea planului de afaceri Unitatea 3: Gestionarea afacerii Unitatea 4: Elaborarea proiectului social al afacerii Unitatea 5: Gestionarea activitii sociale Unitatea 6: Promovarea antreprenorialului social Unitatea 7: Reprezentarea organizaiei n relaiile externe CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 4 CEC 4/ CNC3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 3 CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 Nivel de responsabilitate i autonomie

Aplicarea normelor de sntate i securitate n munc. (unitate de competen general) Elemente de competen 1. Respect normele de sntate i securitate n munc

Nivelul de responsabilitate i autonomie CEC 4/ CNC 3 Criterii de realizare asociate modului de ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen Respectarea normelor de sntate i securitate n munc se realizeaz cu responsabilitate, exigen i atenie.

Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de elementul de competen

1.1.Normele referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt respectate pe baza informaiilor primite n cadrul instructajelor specifice; 1.2.Normele referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt respectate n corelaie cu specificul activitilor i particularitile locului n care acestea urmeaz s se desfoare; 1.3.Normele referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt respectate avnd n vedere toate aspectele relevante pentru desfurarea activitilor; 1.4.Normele referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt respectate urmrind semnificaia mijloacelor de semnalizare i avertizare utilizate n sectorul de activitate. 2. Utilizeaz 2.1.Echipamentul individual de lucru i de protecie este utilizat n corelaie echipamentul cu specificul locului de munc; individual de lucru 2.2.Echipament individual de lucru i de protecie este utilizat conform cu i de protecie riscurile poteniale; 2.3.Echipament individual de lucru i de protecie este utilizat n scopul pentru care a fost primit; 2.4.Eechipament individual de lucru i de protecie este utilizat n conformitate cu prevederile productorului; 2.5. Echipament individual de lucru i de protecie este utilizat conform procedurii specifice de la locul de munc cu respectarea unor proceduri stricte.. 3. Aplic prevederile 3.1.Prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt aplicate permanent, conform procedurilor specifice pentru activitile de legale referitoare la desfurat; sntatea i 3.2.Prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt aplicate pe ntreaga derulare a activitilor;

Utilizarea echipamentului individual de lucru i protecie se face permanent, cu rigurozitate.

Aplicarea normelor de SSM se face corect, cu atenie, respectnd cu strictee procedurile specifice.

securitatea n munc

4.Respect prevederile legale referitoare la situaiile de urgen

3.3.Prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt aplicate cu strictee; 3.4.Prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt aplicate pentru asigurarea securitii personale i a celorlali participani la procesul de munc. 4.1. Prevederile legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate Respectarea prevederilor referitoare la conform cerinelor formulate n instructajele specifice; situaiile de urgen se face cu 4.2.Prevederi legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate n responsabilitate . corelaie cu specificul locurilor n care se desfoar activitile; 4.3.Prevederi legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate conform procedurilor interne specifice.

Contexte: - pe ntreaga perioad a desfurrii activitii Gama de variabile: - tipul activitilor de desfurat: enumerai - particularitile locului n care se desfoar activitile: enumerai - aspecte relevante pentru desfurarea activitilor: enumerai - mijloace de semnalizare: enumerai - echipament individual de lucru: exemple - echipament individual de protecie: exemple - riscuri poteniale: riscuri mecanice, de natur electric, pericol de explozii, intoxicaii , asfixiere etc.; - situaii de urgen: incendii, cutremure, inundaii, explozii, alunecri de pmnt, etc.; - modaliti de intervenie n situaii de urgen: exemple - tipuri de accidente: traumatisme mecanice, intoxicaii, asfixie, pierderea vederii, arsuri etc.; - persoane abilitate s intervin n caz de accident: efi ierarhici, coordonatori SSM i responsabili situaii de urgen etc Cunotine: - contexte de desfurare i riscuri poteniale; - mijloace de semnalizare i avertizare; - tipuri de echipamente individuale de lucru i de protecie i cerine generale de utilizare; - prevederi legale privind aciunea n situaii de urgen; - tipuri de situaii de urgen; - tipuri de servicii specializate i persoane abilitate pentru intervenia n situaii diferite 7

Elemente de competen

Aplicarea normelor de protecie a mediului (unitate de competen general) Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de elementul de competen

Nivelul de responsabilitate i autonomie CEC 4/ CNC 3 Criterii de realizare asociate modului de ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen nsuirea normelor de protecia mediului se realizeaz prin concentrare i atenie.

1.1.Normele referitoare la protecia mediului sunt nsuite pe baza informaiilor primite n cadrul instructajelor specifice. 1.2.Normele referitoare la protecia mediului sunt nsuite n 1. i nsuete corelaie cu specificul activitilor i particularitile locului n care normele de protecie acestea urmeaz s se desfoare. a mediului 1.3.Normele referitoare la protecia mediului sunt nsuite avnd n vedere toate aspectele relevante pentru desfurarea activitilor. 1.4.Normele referitoare la protecia mediului sunt nsuite urmrind semnificaia mijloacelor de semnalizare i avertizare utilizate n sectorul de activitate. 2.1.Prevederile legale referitoare la protecia mediului sunt aplicate permanent, conform procedurilor specifice pentru activitile de 2. Aplic prevederile desfurat. 2.2.Prevederile legale referitoare la protecia mediului sunt aplicate legale referitoare pe ntreaga derulare a activitilor. protecia mediului 2.3.Prevederile legale referitoare la protecia mediului sunt aplicate pentru asigurarea securitii personale i a celorlali participani la procesul de munc. 3.1.Prevederile legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate conform cerinelor formulate n instructajele specifice; 3.Respect 3.2.Prevederi legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate prevederile legale n corelaie cu pecificul locurilor i a zonei n care se desfoar referitoare la activitile; situaiile de urgen 3.3.Prevederi legale referitoare la situaiile de urgen respectate conform procedurilor interne specifice.

Aplicarea prevederilor legale referitoare la protecia mediului se realizeaz cu strictee.

Respectarea prevederilor referitoare la situaiile de urgen se face atent, cu strictee.

Contexte: - instructaje specifice: instructaj introductiv la nceperea activitii, instructaje periodice, instructaje la schimbarea locaiei Gama de variabile: - tipul activitilor de desfurat; - particularitile locului n care se desfoar activitile: -aspecte relevante: pentru desfurarea activitilor; - mijloace de semnalizare; - echipament individual de lucru; - echipament individual de protecie; - riscuri poteniale: riscuri mecanice, de natur electric, pericol de explozii, deversri , poluare etc.; - situaii de urgen: incendii, cutremure, inundaii, explozii, alunecri de pmnt, etc.; - modaliti de intervenie n situaii de urgen; Cunotine: norme generale i specifice de protecia mediului;-tipuri de activiti, contexte de desfurare i riscuri poteniale; mijloace de semnalizare i avertizare; tipuri de echipamente individuale de lucru i de protecie i cerine generale de utilizare; prevederi legale privind aciunea n situaii de urgen; tipuri de situaii de urgen; tipuri de servicii specializate i persoane abilitate pentru intervenia n situaii de urgen i protecia mediului;-modaliti de intervenie n situaii de urgen; tipuri de accidente i modaliti de intervenie

Elemente de competen 1.Identific relaiile de munc 2.Dezvolt relaiile de munc 3.Faciliteaz schimburile de informaii

Meninerea unor relaii de munc etice Nivelul de responsabilitate i autonomie (unitate de competen general) CEC 4/ CNC 3 Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de elementul Criterii de realizare asociate modului de competen de ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen 11. Relaiile de munc sunt identificate n funcie de rolul in echipa. Identificarea relaiilor de munc se 1.2. Relaiile de munc sunt identificate conform nevoilor specifice ale echipei. realizeaz 1.3 Relaiile de munc sunt identificate relaiile de munc sunt cu responsabilitate i cu sociabilitate. identificate n timp util. 1.4. Relaiile de munc sunt identificate conform manualului de proceduri 2.1. Relaiile de munc sunt dezvoltate n cadrul echipei, conform Dezvoltarea relaiilor de munc se regulamentului de ordine interioar. realizeaz cu amabilitate i 2.2 Dezvoltarea relaiilor de munc respect principiile etice. promptitudine. 3.1.Schimburile de informaii sunt facilitate prin meninerea unei legturi Facilitarea schimbului de informaii se permanente ntre membrii echipei. realizeaz corect, atent i cu 3.2.Schimburile de informaii sunt facilitate prin transmiterea datelor ntr-un responsabilitate. timp optim. 3.3.Schimburile de informaii sunt facilitate prin comunicarea lor ntr-o form clar, accesibil.

Contexte: pe tot parcursul desfurrii activitilor Gama de variabile: nevoile membrilor echipei: de socializare, de dezvoltare a capacitii de comunicare, de dezolare competenelor, de dezvoltare a abilitilor sociale, emoionale, cognitive, de dezvoltare armonioas a personalitii, de informare, de reintegrare social, de prevenire a marginalizrii, de inserie profesional; particularitile membrilor: vrst, sex, mediu de provenien, nivelul social-cultural-educativ, aptitudini deosebite, istoricul personal, preferinele personale, capacitile membrilor Cunotine: schema organizatoric i raporturile ierarhice i funcionale; terminologie de specialitate; reguli i norme interne de conduit; atribuii i sarcini de serviciu. 10

Realizarea studiului de fezabilitate (Uniti de competen specifice) Elemente de competen Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de elementul de competen

Nivelul de responsabilitate i autonomie CEC 4/ CNC 3 Criterii de realizare asociate modului de ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen Identificarea nevoilor sociale se face prin cooperare, cu empatie, deschidere, optimism, rigurozitate i ncredere.

1.1 Nevoile sociale sunt identificate prin consultarea membrilor comunitii , respectnd principiile egalitii de anse i incluziunii sociale; 1.Identific nevoile 1.2. Nevoile sociale sunt identificate respectnd principiile etice, sociale promovnd economia de proximitate. 1.3 Nevoile sociale sunt identificate cu orientare ctre soluii, creativitate i inovaie. 2.1.Oportunitile de pia sunt identificate rspunznd nevoilor sociale i focalizare pe probleme reale. 2.Identific 2.2. Oportunitile de pia sunt identificate sunt conform studiilor oportunitile de de pia. pia 2.3. Oportunitile de pia sunt identificate n funcie de rezultatele analizei SWOT. 3.1.Ideea de afacere este conturat n funcie de nevoile sociale identificate anterior. 3. Contureaz ideea 3.2.Ideea de afacere este conturat n funcie de oportunitile de afacere identificate. 3.3.Ideea de afacere este conturat n strns corelare cu specificul (natura) comunitii 4.1.Ideile de afaceri sunt supuse dezbaterilor consultnd membrii 4. Supune implicai din comunitate. dezbaterilor ideile de 4.2.Ideile de afaceri sunt supuse dezbaterilor folosind criterii afaceri msurabile i obiective. 4.3.Ideile de afaceri sunt supuse dezbaterilor n medii diferite, cu

Identificarea oportunitilor de pia se face atent, cu rigurozitate i deschidere.

Conturarea ideilor de afaceri se realizeaz n mod clar, cu profesionalism.

Supunerea ideilor de afacere dezbaterilor se realizeaz ct mai realist.

11

5. Alege ideea de afacere

spirit analitic i raionament logic i discernmnt. 4.4.Ideile de afaceri sunt supuse dezbaterilor ntru-n context apropiat de condiii reale. 5.1.Ideea de afacere este aleas respectnd criteriile de selecie; Alegerea ideii de afacere se realizeaz cu 5.2.Ideea de afacere este aleas astfel nct s contribuie la creativitate, inovaie i ncredere. rezolvarea unora din nevoile sociale identificate. 5.3.Ideea de afacere este aleas oferind cel mai bun cost de oportunitate, prin gndire convergent i capacitate de analiz i sintez.

Contexte: - Activitatea de realizare a studiilor de fezabilitate se realizeaz n comunitate. Gama de variabile: - contextul socio-demografic: se refer la structura populaiei n funcie de caracteristicile demografice i realitile sociale - strategia de dezvoltare local se refer la (documente, analize i planificri ale autoritilor sau ale comunitii, ce privesc dezvoltarea socio-economic) - analiza mediului extern apropiat i ndeprtat - analiza cercetrilor de piaa - metoda observrii directe, interviul; focus grup; plimbare de contientizare - SWOT analiza punctelor tari, punctelor slabe, oportunitilor i riscurilor - Cost de oportunitate: - valoarea celei mai bune dintre posibilitile evaluate - permite orientarea spre afacerea cu cel mai mare impact economic i social Cunotine: - privind organizarea administrativ a comunitii locale; - aritmetice; - specifice produselor/serviciilor testate; - despre metode creative de identificare a ideilor de afaceri; - privind modalitatea de evaluare pe baza unor criterii obiective; - privind mediul de afaceri din zona vizat. - privind nevoile sociale ce necesit ajutor; - de marketing.

12

Elemente de competen

Elaborarea planului de afaceri (unitate de competen specific) Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de elementul de competen

Nivelul de responsabilitate i autonomie CEC 4/ CNC 3 Criterii de realizare asociate modului de ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen

1.1.Mediul extern de pia este analizat n detaliu, fructificnd la maxim Analizarea mediului extern de pia se face sintetic, cu resursele limitate ale ntreprinderii i oportunitile oferite de pia. rigurozitate, avnd capacitate de identificare a nielor/ 1. Analizeaz 1.2.Mediul extern de pia este analizat folosind instrumente specifice oportunitilor de pia.. mediul cercetrii de pia i de planificare. extern de 1.3.Mediul extern de pia este analizat avnd n vedere att mediul extern pia apropiat ct i cel ndeprtat. 1.4. Mediul extern de pia este analizat urmrind evoluia pieei sau tendinele pieei n sectorul vizat. 2.1.Planificarea strategic este realizat, fructificnd la maxim resursele Realizarea planificrii strategice se face cu atenie, 2. Realizeaz limitate ale ntreprinderii i oportunitile oferite de pia. seriozitate i rigurozitate. planificarea 2.2.Planificarea strategic este realizat ncadrndu-se n timp; strategic 2.3.Planificarea strategic este realizat, utiliznd instrumente specifice de planificare. 3.1.Activitile sunt prioritizate n funcie de importana lor. Prioritizarea activitilor se face cu realism, 3.2.Activitile sunt prioritizate n dezvoltarea planului de afaceri sau rigurozitate i capacitate de selecie a informaiei. 3.Prioritizeaz pentru implementarea planului de afaceri. activitile 3.2.Activitile sunt prioritizate respectnd etapele stabilite n planificarea strategic; Contexte: - mediul extern al ntreprinderii - ansamblul factorilor externi acesteia, factori a cror existen este susceptibil de a-i influena comportamentul i performanele sale, afectnd-o ntr-un fel sau altul. Deoarece impactul poate fi direct (aciunile concurenei) sau indirect (schimbri generale n climatul de afaceri), analiza mediului extern trebuie realizat n dou contexte diferite: contextul concurenial (mezomediul), generat de elemente aflate n imediata vecintate a organizaiei i caracterizat prin posibiliti sporite de influenare a acesteia, respectiv contextul general (macromediul), mai ndeprtat i cu posibiliti mai reduse de influen asupra ntreprinderii. Gama de variabile: - grupul int l constituie comunitatea geografic de interes i de apartenen comun; - instrumentele analiz i planificare cum ar fi - analiza SWOT aplicat calitii; 13

portofoliul calitii; standardele de calitate planificarea strategic se refer la Analiza - analiza SWOT, analiza cauz - efect, analiza relaiilor, brainstorming; Planificare - ciclul PDCA, obiective, analiza problemelor poteniale, msuri preventive i plan de contingen, modaliti de planificare; Control - planificarea jaloanelor, delegare, supervizare, monitorizare, evaluare; Performan - abordri, msurarea performanei; Organizarea firmei; Time management; Managementul situaiilor de criz; Instrumente specifice planificrii: (SWOT, Gant); Tipuri de resurse existente intr-o ntreprindere: - resursele umane; - resursele financiare; - resursele tehnologice; - resursele materiale; - resursele informaionale; - resursa timp. - Planul de afaceri are urmtoarele etape: 1. definirea scopului planului de afaceri; 2. stabilirea tipului de plan de afaceri necesar; 3. desemnarea responsabilitilor (cine este nsrcinat cu redactarea planului de afaceri); 4. stabilirea cuprinsului; 5. documentarea; 6. redactarea propriu-zisa; 7. revizuirea i corectarea planului de afaceri. Cunotine: - instrumente folosite n procesul de planificare; - tehnici i instrumente de analiz a mediului extern i a pieei; - procesul de planificare a activitilor; - metode sau condiii de prioritizare a activitilor. -

14

Elemente de competen 1. nregistreaz juridic structura de economie social 2. Gestioneaz actele i documentele

3. Administreaz resursele 4. Rezolv problemele aprute

Nivelul de responsabilitate i autonomie CEC 4/ CNC Criterii de realizare asociate modului de ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen 1.1. Structura de economie social este nregistrat conform prevederilor nregistrarea juridic a structurii de economie legale n vigoare. social se realizeaz n mod responsabil, riguros 1.2.Structura de economie social este nregistrat, respectnd i creativ. procedurile de nregistrare. 1.3.Structura de economie social este nregistrat juridic i fiscal, parcurgnd toate etapele necesare. 2.1. Actele i documentele sunt gestionate cu respectarea prevederilor Gestionarea actelor i documentelor se face cu legale. atenie, minuiozitate i spirit de rspundere. 2.2.Actele i documentele sunt gestionate, innd cont de normele i procedurile stabilite. 2.3.Actele i documentele sunt arhivate conform normelor n vigoare. 3.1 Resursele sunt administrate n funcie de tipul afacerii sau de obiectul Administrarea resurselor se realizeaz eficient, de activitate. cu atenie. 3.2 Resursele sunt administrate respectnd reglementrile legale. 3.3 Resursele sunt administrate cu spirit antreprenorial, respectnd principiile etice. 4.1.Problemele aprute sunt rezolvate astfel nct s conduc la o folosire Rezolvarea problemelor aprute se realizeaz cu eficient a resurselor. operativitate i eficient. 4.2.Problemele aprute sunt rezolvate n scopul ndeplinirii obiectivelor. 4.3.Probleme aprute sunt rezolvate respectnd principiile etice i normele legale n vigoare. 4.4.Probleme aprute sunt rezolvate cu respectarea reglementrilor interne stabilite. 4.5.Probleme aprute sunt rezolvate, urmrind ndeplinirea obiectivelor cu resurse minime. 4.6.Probleme aprute sunt rezolvate prin delegare de atribuii, innd cont de resursele existente. 15 Gestionarea afacerii (unitate de competen specific) Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de elementul de competen

5. Coordoneaz activitile afacerii

6.Evalueaz performanele personalului. 7.Selecteaz personalul 8. Controleaz riscurile

5.1.Activitile afacerii sunt coordonate prin delegarea de atribuii persoanelor competente. 5.2.Activitile afacerii sunt coordonate cu respectarea reglementrilor interne stabilite. 5.3.Activitile afacerii sunt coordonate, urmrind ndeplinirea obiectivelor cu resurse minime. 5.4.Activitile afacerii sunt coordonate, innd cont de resursele existente. 6.1.Performanele personalului sunt evaluate conform procedurilor interne. 6.2.Performanele personalului sunt evaluate respectnd principiile de transparen. 6.3.Performanele personalului sunt evaluate n mod obiectiv. 7.1.Personalul este selectat avnd n vedre specificaiile de personal. 7.2.Personalul este selectat cu respectarea procedurilor interne de evaluare. 7.3.Personalul este selectat pe baza principiului egalitii de anse. 8.1.Riscurile sunt controlate astfel nct s se reduc impactul negativ asupra activitii. 8.2.Riscurile sunt controlate conform procedurii de management al riscurilor. 8.3. Riscurile sunt controlate pe baza planului de activiti.

Coordonarea activitilor afacerii se realizeaz cu fermitate, consecven i adaptabilitate.

Evaluarea performanelor personalului se face cu obiectivitate, politee, respect i discernmnt. Selectarea personalului se realizeaz cu atenie, responsabilitate i profesionalism.

Controlarea riscurilor se responsabilitate i obiectivitate.

face

cu

Contexte: - i desfoar afacerea n context organizaional i n exteriorul organizaiei Gama de variabile: - afacerea - o activitate care aduce profit economic capabil s susin o alta afacere cu caracter social; - organizaie - ntreprindere de economie social care poate fi de orice tip reglementat de legislaia n vigoare; - tipuri de resurse: umane, materiale, financiare, etc. - probleme ce pot aprea n gestionarea unei afaceri: srcia, lipsa de informaii, lipsa unui cadru legislativ i a normelor metodologice, lipsa resurselor financiare i a resurselor umane calificate. Delegarea atribuiilor: anumite competente, care in de nucleul activitii manageriale, nu pot fi delegate. Astfel, aspectele referitoare la angajri, concedieri, promovri, evaluarea performantei angajailor, buget sau plan de dezvoltare sunt responsabilitatea exclusiva a managerului; 16

se pot delega: sarcinile de rutina, care includ, dar nu se limiteaz la: rapoarte in form preliminar i prelucrarea datelor pe care acestea se bazeaz, identificarea de probleme i sugestii practice pentru rezolvarea acestora, meninerea contactelor cu clienii i furnizorii etc; - coordonarea include delegarea atribuiilor, supervizarea i monitorizarea personalului. - proceduri interne de evaluare a personalului autoevaluare,chestionare de evaluare i urmrirea ndeplinirii sarcinilor din fiea de post. - caracteristicile echipei: structura, coeziunea, conformitatea, compoziia, mrimea, rolurile, leadership(conducerea), structura echipei Tehnici de recrutare - recrutarea i selecia sunt subcomponente ale procesului de recrutare i selecie de personal; - calitatea acestui proces depinde de modul n care se realizeaz: analiza postului;fia postului;specificaia de personal;analiza CVurilor;pregtirea interviurilor;alegerea i adaptarea testelor specifice la situaiile reale; - lista restrns se stabilete dup validarea CV-urilor primite, n raport cu criteriile de specificaie; - pentru buna desfurare a procesului mai sunt necesare: compararea specificaiilor postului cu experiena i aptitudinile celui care va fi angajat;judecarea candidailor dup realiti nu dup aparene; atragerea unui numr suficient de candidai calificai;alegerea unor tehnici adecvate i a unor modaliti de aplicare; - pentru a fi motivai angajaii trebuie s fie pregtii i s tie ce ateptri are organizaia; - pentru recrutare exist trei tipuri de ageni externi:ageniile de plasare;experii n probleme de selecie;experii n probleme de depistare a candidailor; - interviul de selecie, component subiectiv a activitii de selecie, este corelat cu componenta obiectiv a activitii de selecie (setul de teste):de competen, de personalitate, analogice, etc. - tehnicile de recrutare i selecie sunt alese n raport cu scopul stabilit. - sistem de evaluarea a performanelor. mbuntire continu - Riscuri ce pot aprea n gestionarea unei afaceri sunt de mai multe tipuri; riscuri interne: riscurile legate de aprovizionare i desfacere (contracte care nu au putut fi onorate de ctre furnizori, ngustarea pieei de desfacere etc.); riscurile tehnologice (imposibilitatea achiziionrii tehnologiei moderne din cauza problemelor legate in principal de finanarea investiiilor); riscurile generate de factorul uman (greve, incompetenta etc.); riscurile informaionale (imposibilitatea de a tine pasul cu noile tendine ale pieei).Riscurile externe se manifesta in mediul in care firma i desfoar activitatea: riscurile politice se refera la schimbrile care pot modifica radical mediul economic in care firma i exporta in cea mai mare parte produsele (risc de tara);riscurile financiare afecteaz rezultatele firmei in urma unor schimbri ce apar in condiiile pieei. Aceste riscuri sunt in afara sferei de control a firmei. De aici apare necesitatea identificrii i a msurrii riscurilor conjuncturale si, in primul rnd, a riscului de pre i a riscului valutar; riscurile contractuale se refera la nerealizarea de ctre partener a obligaiilor pe care i le-a asumat prin contracte. -

17

Cunotine: - procedura legal pentru nfiinarea unei structuri de economie social; - modul de redactare a documentelor oficiale; - modul de eviden i arhivare a documentelor; - legislaia n vigoare referitoare la gestionarea afacerilor ; - legislaia privind arhivarea; - resursele necesare; - modul de atragere a resurselor materiale i umane; - modul de gestionare eficient a resurselor; - modul de msurare a eficienei gestionrii resurselor; - tehnici i instrumente folosite n rezolvarea problemelor; - tehnici i instrumente folosite n luarea deciziilor; - modul n care se face o delegare eficient i eficace; - tehnici i instrumente folosite n coordonarea activitilor; - procesul de supervizare; - procesul de evaluare a performanelor; - procesul de recrutare i selecie - tehnici i instrumente folosite n procesul de recrutare i selecie; - tehnici i instrumente folosite pentru prelucrarea informaiilor; - tehnici i instrumente folosite pentru gestionarea riscurilor.

18

Elaborarea proiectului social al afacerii (unitate de competen specific) Elemente de competen 1. Analizeaz problemele grupului int

Nivelul de responsabilitate i autonomie CEC 4/ CNC 3

Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de elementul de competen

2. Identific poteniale soluii pentru problemele grupului int 3. Stabileste obiective sociale pentru afacere

4. Elaboreaz calendarul de activiti specifice

Criterii de realizare asociate modului de ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen 1.1. Problemele grupului inta sunt analizate folosind instrumente de Analizarea problemelor grupului inta se consultare participativ. realizeaz cu pragmatism i rigurozitate. 1.2.Problemele grupului inta sunt analizate innd cont de aspecte socioeconomice diverse. 1.3.Problemele grupului inta sunt analizate folosind surse numeroase de informare. 1.1.Poteniale soluii sunt identificate i confirmate de ctre grupul int. Identificarea potenialelor soluii se 1.2. Poteniale soluii sunt identificate, oferind un potenial real de realizeaz inovativ i cu raionament logic. mbuntire a situaiei grupului int. 1.3. Poteniale soluii sunt identificate, avnd n vedere posibilitatea aplicrii acestora. 3.1.Obiectivele sociale ale afacerii sunt stabilite n urma consultrii cu Stabilirea obiectivelor sociale ale afacerii se membrii comunitii. realizeaz sintetic, cu convergent i cu 3.2.Obiectivele sociale ale afacerii sunt stabilite conform obiectivelor raionament logic. comunitii. 3.3.Obiectivele sociale ale afacerii sunt stabilite n funcie de nevoile comunitii. 3.4.Obiectivele sociale ale afacerii sunt elaborate conform metodologiei n vigoare. 4.1.Calendarul de activiti de activiti specifice este elaborat conform Elaborarea ctivitilor specifice cuprinse n planului de activiti. calendar se realizeaz sintetic i analitic. 4.2.Calendarul de activiti de activiti specifice este elaborat prin stabilirea unor termene realiste. 4.3.Calendar de activiti de activiti specifice este elaborat este elaborat de comun acord cu membrii echipei. 19

5.1.Msurile de monitorizare i evaluare sunt propuse astfel nct acestea s Propunerea msurilor de monitorizare i 5. Propune fie transparente; evaluare se face cu rigurozitate i msuri de 5.2.Msurile de monitorizare i evaluare sunt propuse folosind date implicnd pragmatism. monitorizare i beneficiarii afacerii evaluare. 5.3.Msurile de monitorizare i evaluare sunt propuse conform planului proiectului Contexte: - grupul inta l constituie comunitatea geografic, de interes i de apartenen Gama de variabile: - proiectul social al afacerii se refer la . activitate cu caracter social activitate care urmrete atingerea interesului general, intereselor unei colectiviti i/sau intereselor personale nepatrimoniale; - instrumentele de consultare participativ sunt cele folosite in sociologie/ asisten social i dezvoltare comunitar: focus-grup, discuie facilitat, plimbare de contientizare, etc. - n alegerea soluiilor, stabilirea obiectivelor i elaborarea calendarului de activiti, va ine cont de legislaie, de programele guvernamentale i ale autoritilor i instituiilor locale; - obiective sociale ale unei afaceri contribuie la dezvoltarea i funcionarea eficient a unor tipuri de servicii sociale n vederea reducerii vulnerabilitii,contribuie la reducerea discriminrii i a percepiilor negative privind anumite grupuri sociale, inclusiv prin evidenierea faptului c acestea nu reprezint probleme, ci resurse pentru societate, sprijin i promoveaz diversitatea domeniilor i formelor de calificare, formare iniial i formare continu, cu impact inclusiv asupra dezvoltrii varietii de ocupaii din Romnia, n concordan cu tendinele europene de dezvoltare n domeniu,contribuie la diversificarea surselor de autosusinere pentru structuri din d omeniul social, cum sunt, de exemplu, organizaiile nonprofit sau societile cooperatiste, i pentru beneficiarii acestora, - contribuie la creterea capacitii de autofinanare a unor categorii variate de persoane fizice sau juridice, prin diversificarea opiunilor financiare flexibile dedicate acestora - msuri de monitorizare: stabilirea coordonatelor i dinamica srciei, a grupurilor sociale excluse i a fenomenelor adiacente. Cunotine: - instrumentele de consultare participativ; - cunotine civice; - modul de definire a obiectivelor; - instrumente pentru elaborarea calendarelor de activiti; - tehnici de monitorizare i evaluare; - tehnici de prioritizare a activitilor; - monitorizarea activitilor. 20

Gestionarea activitii sociale Nivelul de responsabilitate i autonomie (unitate de competen specific) CEC 4/ CNC 3 Elemente de Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de elementul de Criterii de realizare asociate modului competen competen de ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen 1.1. Resurse necesare implementrii planului social sunt mobilizate pentru derularea Mobilizarea resurselor necesare activitilor planificate. implementrii planului social se 1. Mobilizeaz 1.2.Resurse necesare implementrii planului social sunt mobilizate respectnd realizeaz cu ncredere i curaj. resursele principul de optimizare cost-calitate. necesare 1.3.Resurse necesare implementrii planului social sunt mobilizate respectnd implementrii principii etice. planului social 1.4.Resurse necesare implementrii planului social sunt mobilizate conform principiului dezvoltrii durabile. 2.1. Activitile sociale sunt coordonate, urmrind realizarea parametrilor de eficien Coordonarea ctivitilor sociale ale 2. Coordoneaz i eficacitate. grupului int se realizeaz cu atenie la activitile 2.2. Activitile sociale sunt coordonate, valorificnd optim resursele. detalii i rigurozitate. sociale 2.3.Activitile sociale sunt coordonate, rspunznd nevoilor sociale i economice. 2.4. Activitile sociale sunt coordonate, aplicnd principii de leadership participativ. 3.1. Implementrii planului social este monitorizat, respectnd principiile Monitorizarea implementrii planului transparenei. social se face cu ncredere i toleran la 3. 3.2. Implementarea planului social este monitorizat, oferind date verificabile i incertitudine. Monitorizeaz corecte. implementarea 3.3. Implementarea planului social este monitorizat, prin implicarea beneficiarilor planului social afacerii. 3.4.Implementarea planului social este monitorizat, ntocmind rapoarte periodice. 4.1.Nevoile grupului inta sunt revizuite periodic, folosind instrumente de consultare Revizuirea nevoilor grupului inta se 4. Revizuiete participativ. face corect, riguros, prin implicare nevoile grupului 4.2.Nevoile grupului inta sunt revizuite, innd cont de evoluiile din mediul extern. social. int 4.3.Nevoile grupului inta sunt revizuite avnd n vedere mbuntirea planurilor afacerii 21

Contexte: - tipuri de resurse utilizate: financiare, umane, materiale, informaionale i de timp Gama de variabile: - revizuirea nevoilor ine cont de evoluia mediul extern analiznd strategiile naionale, regionale i locale ale autoritilor, schimbarea prioritilor la nivel naional, regional i local. - activiti sociale::reducerea riscului de marginalizare social prin identificarea, evaluarea i acordarea sprijinului necesar celor aflai n dificultate., incluziune social: - dezvoltarea coordonrii dintre serviciile de asisten social i alte servicii publice, precum: coala, accesul pe piaa muncii, serviciile de sntate, poliia; - implementarea politicilor existente i continuarea sprijinului acordat, n vederea facilitrii accesului pe piaa muncii i la locuine sociale; - stimulente pentru integrarea ocupaional a persoanelor cu handicap, cuprinderea pe piaa muncii, implicarea activ pentru protecia acestor persoane i creterea expertizei pentru ngrijirea persoanele cu dizabiliti la vrste mici sub 7 ani - nevoi sociale Nevoile sociale includ: dorina de a fi membru al unui grup social (acceptat de acesta), de a colabora cu colegii de munca, de a participa i a se bucura de activiti sociale - planul social presupune dezvoltarea unor activiti n funcie de nevoile sociale a membrilor comunitii - activitatea social presupune aciuni dezvoltate pentru persoanele vulnerabile - beneficiarii unei activiti sociale pot fi: dotarea scolii cu mobilier nou, crearea unui serviciu de ngrijire pentru vrstnici crearea unor centre recreative pentru copiii sau activiti care protejeaz mediul - grupuri int: vrstnici, copii, mame singure, familii monoparentale, alcoolici etc. - instrumente de consultare participativ: conferine, edine, ntruniri metode de mbuntire a planurilor de afaceri: prin analiza rapoartelor, a feedback-urilor etc. Cunotine: - tehnici de comunicare; - legislaia in domeniul economiei sociale; - organizarea administrativ; - tehnici de motivare a personalului i a voluntarilor; - metode de rezolvarea conflictelor; - cunotine privind luarea deciziilor; - etapele planului social; - beneficiarii activitii sociale; - nevoile grupului int; - instrumente de consultare participativ; - metode de mbuntire a planurilor de afaceri. 22

Promovarea antreprenorialului social (unitate de competen specific) Elemente de competen Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de elementul de competen

Nivelul de responsabilitate i autonomie CEC 4/ CNC 3

1. Promoveaz modelul de afacere

2. Susine multiplicarea modelului

Criterii de realizare asociate modului de ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen 1.1. Modelul de afacere este promovat n scopul cunoaterii Promovarea modelului de afacere se realizeaz elementelor distincte ale antreprenorialului social. cu aplomb i atitudine pozitiv. 1.2. Modelul de afacere este promovat conform principiilor economiei sociale. 1.3. Modelul de afacere este promovat conform principiilor etice de transparen i de protecie a datelor. 1.4. Modelul de afacere este promovat, contribuind la iniierea i realizarea politicilor publice sustenabile. 1.5. Modelul de afacere este promovat, asigurnd accesul tuturor celor interesai. 2.1.Multiplicarea modelului este susinut n concordan cu Susinerea multiplicrii modelului se face obiectivele sociale i economice ale organizatiei. convingtor, cu asertivitate. 2.2.Multiplicarea modelului este susinut n mod etic permind partciparea actorilor relevani. 2.3.Multiplicarea modelului este susinut, folosind mijloace i metode eficiente implicnd factorii decizional

Contexte: - La nivelul sectorului de activitate Gama de variabile: - principiile economiei sociale: - prioritatea individului i a obiectivelor sociale fa de capital; - promovarea principiului solidaritii i responsabilitii; - congruena dintre interesul membrilor i interesul general; - control democrat al membrilor; - afiliere voluntar i liber; 23

- autogestionarea i independena fa de autoritile publice; - orientarea profitului pentru scopuri precum dezvoltarea durabil, servicii - adresate membrilor i interesul general; - elemente ale anteprenoriatului, - relaionarea se face utiliznd tehnologie informatic existenta - contextul economic prezent - problemele sociale existente Cunotine: - cunotine de antreprenoriat i sociale; - legislaia n domeniu; - tehnici de comunicare; - cunotine de baza geopolitice; - instrumente de promovare a imaginii organizaiei; tehnici de utilizare a tehnologiei informatice

24

Reprezentarea organizaiei n relaiile externe (unitate de competen specific) Elemente de competen Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de elementul de competen

Nivelul de responsabilitate i autonomie CEC 4/ CNC 3

Criterii de realizare asociate modului de ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen 1.1.Parteneriatele externe sunt dezvoltate, respectnd principiile Dezvoltarea de parteneriate externe se etice. realizeaz cu devotament i spirit etic. 1.2.Parteneriatele externe sunt dezvoltate, respectnd normele i 1. Dezvolt prevederile legale n vigoare. parteneriate externe 1.3.Parteneriatele externe sunt dezvoltate conform intereselor declarate ale organizaiei. 1.4.Parteneriatele externe sunt dezvoltate, respectnd innd cont de. tendinele economice de dezvoltare. 2.1.Relaiile contractuale curente sunt derulate conform obiectivelor Derularea relaiilor contractuale curente se specifice ale organizaiei. realizeaz cu devotament i profesionalism. 2.2.Relaiile contractuale curente sunt derulate conform principiilor 2. Derularea etice asumate. relaiilor 2.3.Relaiile contractuale curente sunt derulate, implicnd revizuirea contractuale curente periodic pentru optimizarea afacerii. 2.4.Relaiile contractuale curente sunt derulate, urmrind dezvoltarea afacerii sau identificarea de noi oportuniti. 3.1.Interesele economice i sociale ale organizaiei sunt protejate, Protejarea intereselor economice i sociale ale urmrind condiiile reciproc avantajoase i cerinele de eficien. organizaiei se realizeaz cu loialitate i 3.2. Interesele economice i sociale ale organizaiei sunt protejate, ncredere n sine. 3.Protejeaz urmrind loialitatea i ataamentul fa de organizaie. interesele economice 3.3. Interesele economice i sociale ale organizaiei sunt protejate i sociale ale pentru aprarea imaginii, reputaiei i prestigiului acesteia. organizaiei 3.4. Interesele economice i sociale ale organizaiei sunt protejate, innd cont de clauzele contractuale; 3.5. Interesele economice i sociale ale organizaiei sunt protejate respectnd interesele beneficiarilor. 25

Contexte: - n interiorul rii i n afara ei. Gama de variabile: - Interesele economice i sociale ale unei organizaii sociale se refer la atingerea obiectivelor propuse Cunotine: legislaie; teoria negocierii; noiuni juridice; noiuni economico-financiare; regulamentul i statutul organizaiei; tipuri de contracte; tehnici de comunicare; cultura organizaional; managementul situaiilor conflictuale

26

AUTORITATEA NAIONAL PENTRU CALIFICRI

CALIFICAREA PROFESIONAL ANTREPRENOR N ECONOMIA SOCIAL Cod RNC: Nivel: CEC 4/CNC 3 Sector: Alte activiti i servicii Versiunea: 00 Data aprobrii: 24.02.2012 Data propus pentru revizuire: 01/11/2015 Echipa de redactare:
BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Ovidiu Haidu, coordonator formare, asistent social BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL , Simona STNESCU coordonator cercetare, sociolog Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei, Alina MARINOIU, consilier superior, economist BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Cristina Loghin, inginer BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Andrea Kazamer, sociolog BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Alexandru Frumosu, economist BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Andreea Gtman, sociolog BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Mihaela Vean, economist BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Anca Gaidos, economist Partida Romilor, Adrian Moldovan, Inginer Partida Romilor, Valentin Pepenel, Asistent social

Experi verificatori: Izabela Hurjui, director general, Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului Sector 2 Georgeta Jurcan, Preedinte, Asociaia CRFPS Pro Vocaie Experi validare: Adina Drgtoiu - Director, Ministerul Muncii Familiei i Proteciei Sociale Dnu-Ioan Fleac - Director General, Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului Sector 1 Cristina Ladariu - Administrator firma, Gedas Automatic SRL. Denumirea documentului electronic: Q_ Antreprenor n economia social_00 Responsabilitatea pentru coninutul acestei calificri profesionale revine echipei de redactare i experilor care au verificat i validat. 27

Titlul calificrii profesionale: ANTREPRENOR N ECONOMIA SOCIAL

Descriere: Competenele antreprenoriale generale se refer la capacitatea unui individ de a pune ideile n practic. Aici intr creativitatea, inovaia, asumarea riscurilor, precum i capacitatea de a planifica i de a implementa proiecte n scopul atingerii obiectivelor. Aceasta sprijin indivizii nu numai n viaa lor de zi cu zi, dar i la locul de munc, fcndu-i contieni de contextul muncii lor, fcndu-i capabili s profite de oportuniti i constituie temelia pentru deprinderi i cunotine mult mai specifice cerute de cei care stabilesc sau contribuie la o activitate social ori comercial. Aceasta trebuie s includ contientizarea valorilor etice i s promoveze buna guvernare. Motivaie: Un antreprenor social recunoate o problem social i utilizeaz principii antreprenoriale pentru a crea, organiza i gestiona o entitate care s produc schimbare social. n timp ce antreprenorii de afaceri msoar de obicei performana n termeni de profit i valoare adugat, antreprenorii sociali i msoar succesul prin impactul pe care l au asupra societii. Dei antreprenorii sociali lucreaz deseori prin intermediul organizaiilor nonprofit i a grupurilor ceteneti, muli dintre ei lucreaz n sectorul guvernamental i privat. Antreprenorii sociali identific ceea ce nu funcioneaz i rezolv problema schimbnd sistemul, multiplicnd soluia i convingnd ntreaga societate s fac un salt nainte, mai degrab dect lsnd nevoile societii n minile autoritilor sau ale sectorului privat. Condiii de acces Studii medii. Nivelul de studii minim necesar Studii medii. Rute de progres Programe de formare profesional continu n antreprenoriat Cerine legislative specifice Nu se aplic.

28

Titlul calificrii profesionale: Antreprenor n economia social Cod RNC: Nivel: CEC 4/CNC 3 Lista competenelor profesionale

Cod

Denumirea competenei profesionale C1. Comunicare n limba oficial; C2. Comunicare n limbi strine; C3. Competene de baz n matematic, tiin i tehnologie; C4. Competene informatice; C5. Competena de a nva; C6. Competene sociale i civice; C7.Competene antreprenoriale; C8. Competena de exprimare cultural;

Nivel CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3

Credite

G1. Aplicarea normelor de sntate i securitate CEC 4/ CNC 3 n munc G2. Aplicarea normelor de protecie a mediului CEC 4/ CNC 3 G3.Meninerea unor relaii de munc etice; S3. Realizarea studiului de fezabilitate S2. Elaborarea planului de afaceri S3. Gestionarea afacerii S4: Elaborarea proiectului social al afacerii S5. Gestionarea activitii sociale S6: Promovarea antreprenorialului social S 7 Reprezentarea organizaiei n relaiile externe CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC 3 CEC 4/ CNC3 CEC 4/ CNC3 CEC 4/ CNC3

29

Competena profesional: Aplicarea normelor de sntate i securitate n munc Cod: Nivel: CEC 4/ CNC 3 Credite: Deprinderi
1. Respect normele de sntate i securitate n munc conform informaiilor primite n cadrul

Cunotine mijloace de semnalizare i avertizare; tipuri de echipamente individuale de lucru i de protecie i cerine generale de utilizare; prevederi legale privind aciunea n situaii de urgen; tipuri de situaii de urgen; tipuri de servicii specializate i persoane abilitate pentru intervenia n situaii diferite

instructajelor specifice;innd cont de specificul activitilor, particularitile locului de munc urmrind semnificaia mijloacelor de semnalizare i avertizare utilizate n sectorul de activitate.
2. Utilizeaz echipamentul individual de lucru i de protecie n corelaie cu specificul locului de

munc conform riscurile poteniale;n conformitate cu prevederile productorului i procedurilor stricte. 3. Aplic prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc permanent, strict, conform procedurilor specifice pentru activitile de desfurat pe ntreaga derulare a activitilor pentru asigurarea securitii personale i a celorlali participani la procesul de munc. 4. Respect prevederile legale referitoare la situaiile de urgen conform cerinelor formulate n instructajele specifice n corelaie cu specificul locurilor n care se desfoar activitile n conformitate procedurilor interne specifice. Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt: Deprinderi Cunotine

observarea candidailor ndeplinind test scris; cerinele de la locul de activitate; ntrebri orale. rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul tutelar. Observare direct

30

Competena profesional: Aplicarea normelor de protecie a mediului Cod: Nivel: CEC 4/ CNC 3 Credite:

Deprinderi
1. i nsuete normele de protecie a mediului pe

Cunotine norme generale i specifice de protecia mediului mijloace de semnalizare i avertizare; prevederi legale privind protecia mediului; tipuri de servicii specializate i persoane abilitate pentru intervenia n situaii de urgen i protecia mediului.

baza informaiilor primite n cadrul instructajelor specifice, n corelaie cu specificul activitilor i particularitile locului n care acestea urmeaz s se desfoare, avnd n vedere toate aspectele relevante pentru desfurarea activitilor, urmrind semnificaia mijloacelor de semnalizare i avertizare utilizate n sectorul de activitate, cu profesionalism. 2. Aplic atent i responsabil prevederile legale referitoare protecia mediului cu strictee, conform procedurilor specifice pentru pe ntreaga derulare a activitilor pentru asigurarea securitii personale i a celorlali participani la procesul de munc. Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt: Deprinderi Cunotine

observarea candidailor ndeplinind test scris; cerinele de la locul de activitate; ntrebri orale. simulare; rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul tutelar. Observare direct

31

Competena profesional: Meninerea unor relaii de munc etice Cod: Nivel: CEC 4/ CNC3 Credite: Deprinderi
1. Identific relaiile de munc cu responsabilitate i

Cunotine schema organizatoric i raporturile ierarhice i funcionale; terminologie de specialitate; reguli i norme interne de conduit; atribuii i sarcini de serviciu.

cu sociabilitate, n funcie de rolul in echipa conform nevoilor specifice ale echipei n timp util i conform manualului de proceduri. 2. Dezvolt relaiile de munc conform regulamentului i n cadrul echipei, respectnd principiile etice, cu amabilitate i promptitudine. 3. .Faciliteaz schimburile de informaii corect, atent i cu responsabilitate, prin meninerea unei legturi permanente ntre membrii echipei , prin transmiterea datelor ntr-un timp optim si printr-o comunicare a acestora n form clar, accesibil. Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt: Deprinderi observarea candidailor ndeplinind cerinele de la locul de activitate; simulare; rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul tutelar. Cunotine test scris; ntrebri orale.

32

Competena profesional: Realizarea studiului de fezabilitate Cod: Nivel: CEC 4/ CNC 3 Credite: eprinderi 1. Identific nevoile sociale prin consultarea membrilor comunitii, respectnd principiile egalitii de anse i incluziunii sociale respectnd principiile etice, promovnd economia de proximitate cu orientare ctre soluii, creativitate i inovaie. 2. Identific oportunitile de pia rspunznd nevoilor sociale i focalizarea pe probleme reale conform studiilor de pia n funcie de rezultatele analizei SWOT. 3. Contureaz ideea de afacere n funcie de nevoile sociale identificate anterior i de oportunitile identificate n strns corelare cu specificul (natura) comunitii. 4. Supune dezbaterilor ideile de afaceri, consultnd membrii implicai din comunitate, folosind criterii msurabile i obiective cu spirit analitic i raionament logic, discernmnt ntr-un context apropiat de condiii reale. 5. Alege ideea de afacere respectnd criteriile de selecie astfel nct s contribuie la rezolvarea unora din nevoile sociale identificate oferind cel mai bun cost de oportunitate, prin gndire convergent i capacitate de analiz i sintez. Metode de evaluare Cunotine privind organizarea administrativ a comunitii locale; aritmetice; specifice produselor/serviciilor testate; despre metode creative de identificare a ideilor de afaceri; privind modalitatea de evaluare pe baza unor criterii obiective; privind mediul de afaceri din zona vizat. privind nevoile sociale ce necesit ajutor; de marketing..

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt: Deprinderi observarea candidailor ndeplinind cerinele de la locul de activitate; simulare; rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratoril r/ superiori ierarhici / forul tutelar. p oiect. Cunotine test scris; ntrebri orale.

33

Competena profesional: Elaborarea planului de afaceri Cod: Nivel: CEC 4/ CNC 3 Credite:

Deprinderi 1. Analizeaz mediul extern de pia n detaliu, cu rigurozitate, fructificnd la maxim resursele limitate ale ntreprinderii i oportunitile oferite de pia folosind instrumente specifice cercetrii de pia i de planificare avnd n vedere att mediul extern apropiat ct i cel ndeprtat urmrind evoluia pieei sau tendinele pieei n sectorul vizat. 2. Realizeaz planificarea strategic, cu atenie, seriozitate i rigurozitate, fructificnd la maxim resursele limitate ale ntreprinderii i oportunitile oferite de pia ncadrndu-se n timp utiliznd instrumente specifice de planificare. 3. Prioritizeaz activitile cu realism, n funcie de importana lor n dezvoltarea planului de afaceri sau pentru implementarea planului de afaceri, respectnd etapele stabilite n planificarea strategic. Metode de evaluare -

Cunotine instrumente folosite n procesul de planificare; tehnici i instrumente de analiz a mediului extern i a pieei; procesul de planificare a activitilor; metode sau condiii de prioritizare a activitilor.

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt: Deprinderi observarea candidailor ndeplinind cerinele de la locul de activitate; simulare; rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul tutelar. Cunotine test scris; ntrebri orale.

Portofoliu: Proiect.

34

Competena profesional: Gestionarea afacerii Cod: Nivel: CEC 4/ CNC 3 Credite: Deprinderi Cunotine nregistreaz juridic structura de economie social cu - procedura legal pentru nfiinarea responsabilitate, rigurozitate, creativitate, conform unei structuri de economie social; prevederilor legale n vigoare respectnd procedurile de - modul de redactare a documentelor nregistrare din punct de vedere juridic i fiscal, oficiale; parcurgnd toate etapele necesare. - modul de eviden i arhivare a Gestioneaz actele i documentele, respectnd documentelor; - legislaia n vigoare referitoare la prevederile legale innd cont de normele i procedurile stabilite arhivndu-le conform normelor n vigoare. lor. gestionarea afacerilor ; Gestioneaz resursele cu atenie, minuiozitate, n funcie - legislaia privind arhivarea; de tipul afacerii sau de obiectul de activitate respectnd - resursele necesare; - modul de atragere a resurselor reglementrile legale i principiile etice. materiale i umane; Rezolv problemele aprute cu operativitate, astfel nct - modul de gestionare eficient a s conduc la o folosire eficient a resurselor n scopul resurselor; ndeplinirii obiectivelor respectnd principiile etice i - modul de msurare a eficienei normele legale n vigoare a reglementrilor interne gestionrii resurselor; stabilite urmrind ndeplinirea obiectivelor cu resurse - tehnici i instrumente folosite n minime prin delegare de atribuii dar innd cont de rezolvarea problemelor; resursele existente. - tehnici i instrumente folosite n Coordoneaz activitile afacerii cu fermitate , luarea deciziilor; consecven i adaptabilitate, prin delegarea de atribuii - modul n care se face o delegare persoanelor competente cu respectarea reglementrilor eficient i eficace; interne stabilite urmrind ndeplinirea obiectivelor cu - tehnici i instrumente folosite n resurse minime innd cont de resursele existente. coordonarea activitilor; Evalueaz performanele personalului, cu atenie, - procesul de supervizare; responsabilitate i profesionalism, conform procedurilor - procesul de evaluare a interne respectnd principiile de transparen n mod performanelor; obiectiv. - procesul de recrutare i selecie Selecteaz personalul, cu atenie, responsabilitate i - tehnici i instrumente folosite n profesionalism, avnd n vedere specificaiile de personal procesul de recrutare i selecie; cu respectarea procedurilor interne de evaluare pe baza - tehnici i instrumente folosite principiului egalitii de anse. pentru prelucrarea informaiilor; Gestioneaz riscurile cu responsabilitate i obiectivitate, - tehnici i instrumente folosite astfel nct s se reduc impactul negativ asupra pentru gestionarea riscurilor activitii conform procedurii de management al riscurilor pe baza planului de activiti. Metode de evaluare Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt: Deprinderi Cunotine observarea candidailor ndeplinind cerinele de test scris; la locul de activitate; ntrebri orale. simulare; rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul tutelar. Portofoliu, proiect. 35

Competena profesional: Elaborarea proiectului social al afacerii Cod: Nivel: CEC 4/ CNC 3 Credite:

Deprinderi

Cunotine

1. instrumentele de consultare 1. Analizeaz problemele grupului int, cu participativ; pragmatism i rigurozitate, folosind instrumente 2. cunotine civice; de consultare participativ innd cont de aspecte 3. modul de definire a socio-economice diverse folosind surse obiectivelor; numeroase de informare. 4. instrumente pentru elaborarea 2. Identific poteniale soluii pentru problemele calendarelor de activiti; grupului int, inovativ i logic, oferind un 5. tehnici de monitorizare i potenial real de mbuntire a situaiei grupului evaluare; int avnd n vedere posibilitatea aplicrii 6. tehnici de prioritizare a acestora. activitilor; 3. Stabilete obiectivele sociale pentru afacere, monitorizarea activitilor. sintetic, cu convergent i cu raionament logic, n urma consultrii cu membrii comunitii conform obiectivelor comunitii n funcie de nevoile acestora i a metodologiei n vigoare. 4. Elaboreaz calendarul de activiti specifice cu promptitudine, conform planului de activiti, prin stabilirea unor termene realiste de comun acord cu membrii echipei. 5. Propune msuri de monitorizare i evaluare, cu rigurozitate i pragmatism, astfel nct acestea s fie transparente, folosind date implicnd beneficiarii afacerii, conform planului proiectului. Metode de evaluare Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt: Deprinderi observarea candidailor ndeplinind cerinele de la locul de activitate; simulare; rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul tutelar. Cunotine test scris; ntrebri orale.

portofoliu proiect.

36

Competena profesional: Gestionarea activitii sociale Cod: Nivel: CEC 4/ CNC 3 Credite:

Deprinderi 1. Mobilizeaz resursele necesare implementrii planului social pentru derularea activitilor planificate respectnd principul de optimizare cost-calitate, respectnd principii etice conform principiului dezvoltrii durabile. 2. Coordoneaz activitile sociale urmrind realizarea parametrilor de eficien i eficacitate valorificnd optim resursele rspunznd nevoilor sociale i economice aplicnd principii de leadership participativ. 3. Monitorizeaz implementarea planului social respectnd principiile transparenei oferind date verificabile i corecte prin implicarea beneficiarilor afacerii ntocmind rapoarte periodice. 4. Revizuiete nevoile grupului int periodic, folosind instrumente de consultare participativ innd cont de evoluiile din mediul extern .avnd n vedere mbuntirea planurilor afacerii Metode de evaluare

Cunotine tehnici de comunicare; - legislaia in domeniul economiei sociale; - organizarea administrativ; - tehnici de motivare a personalului i a voluntarilor; - metode de rezolvarea conflictelor; - cunotine privind luarea deciziilor; - etapele planului social; - beneficiarii activitii sociale; - nevoile grupului int; - instrumente de consultare participativ; - metode de mbuntire a planurilor de afaceri.

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt: Deprinderi observarea candidailor ndeplinind cerinele de la locul de activitate; simulare; rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul tutelar. proiect. Cunotine test scris; ntrebri orale.

37

Competena profesional: Promovarea antreprenorialului social Cod: Nivel: CEC 4/ CNC 3 Credite:

Deprinderi 1. Promoveaz modelul de afacere cu aplomb i atitudine pozitiv, n scopul cunoaterii elementelor distincte ale antreprenorialului social conform principiilor economiei sociale, respectnd principiile etice de transparen i de protecie a datelor, contribuind la iniierea i realizarea politicilor publice sustenabile, asigurnd accesul tuturor celor interesai. 2. Susine multiplicarea modelului n concordan cu obiectivele sociale i economice ale organizaiei, convingtor, cu asertivitate, n mod etic, permind participarea actorilor relevani, folosind mijloace i metode eficiente, implicnd factorii decizionali. Metode de evaluare -

Cunotine cunotine de antreprenoriat i sociale; legislaia n domeniu; tehnici de comunicare; cunotine de baza geopolitice; instrumente de promovare a imaginii organizaiei; tehnici de utilizare a tehnologiei informatice

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt: Deprinderi observarea candidailor ndeplinind cerinele de la locul de activitate; simulare; rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul tutelar. proiect. Cunotine test scris; ntrebri orale.

38

Competena profesional: Reprezentarea organizaiei n relaiile externe Cod: Nivel: CEC 4/ CNC 3 Credite:

Deprinderi 1. Dezvolt parteneriate externe respectnd principiile etice, respectnd normele i prevederile legale n vigoare, conform intereselor declarate ale organizaiei, innd cont de. tendinele economice de dezvoltare, cu devotament i spirit etic.. 2. Deruleaz relaiile contractuale curente, cu devotament i profesionalism, conform obiectivelor specifice ale organizaiei, respectnd principiilor etice asumate, implicnd revizuirea periodic pentru optimizarea afacerii, urmrind dezvoltarea afacerii sau identificarea de noi oportuniti. 3. Protejeaz interesele economice i sociale ale organizaiei, cu loialitate i ncredere n sine, urmrind condiiile reciproc avantajoase i cerinele de eficien, loialitatea i ataamentul fa de organizaie pentru aprarea imaginii, reputaiei i prestigiului acesteia, innd cont de clauzele contractuale, respectnd interesele beneficiarilor. Metode de evaluare

Cunotine legislaie; teoria negocierii; noiuni juridice; noiuni economico-financiare; regulamentul i statutul organizaiei; tipuri de contracte; tehnici de comunicare; cultura organizaional; managementul situaiilor conflictuale

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt: Deprinderi observarea candidailor ndeplinind cerinele de la locul de activitate; simulare; rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul tutelar. proiect. Cunotine test scris; ntrebri orale.

39