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 „„ „ „ „ „S  
 ‫ﺷﻬﺪ ﺍﻟﻨﺼﻒ ﺍﻷﺧﲑ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺮﻥ ﺍﻟﻌﺸﺮﻳﻦ ﻭﺑﺪﺍﻳﺔ ﺍﻟﻘﺮﻥ ﺍﳊﺎﱄ ﺗﻄﻮﺭﺍﺕ ﻛﺒﲑﺓ ﰲ ﻣﻴﺪﺍﻥ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﺧﺘﺮﺍﻉ‬
‫ﺍﻷﻗﻤﺎﺭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻇﻬﻮﺭ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﺑﺮﻭﺯ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻲ‪ ،‬ﻭﺇﱃ ﻏﲑ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ‪...‬‬
‫ﻣﻦ ﺑﲔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﳒﺪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺇﺫ ﺍﻛﺘﺴﺖ ﺃﳘﻴﺔ ﺑﺎﻟﻐﺔ ﻭﺳﻂ ﲨﻬﻮﺭ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺜﻘﻔﲔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻠﻤﺎﺀ ﻣﻦ ﻛﺎﻓﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺨﺼﺼﺎﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺣﱴ ﻋﺎﻣﺔ ﺍﻟﻨﺎﺱ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﻧﺎﺑﻊ ﻣﻦ ﺃﳘﻴﺔ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺻﲑﻭﺭﺓ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻓﻴﻬﺎ ﻭﺳﻬﻮﻟﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ‪ ،‬ﺯﺩ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺣﻴﺚ ﻗﺎﻣﺖ ﺑﺈﻟﻐﺎﺀ ﺩﻭﺭ ﺍﳌﺘﻠﻘﻲ ﺍﻟﺴﻠﱯ‬
‫ﻟﻴﺤﻞ ﻣﻜﺎﻧﻪ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻻﳚﺎﰊ ﺍﻟﺬﻱ ﳜﺘﺎﺭ ﻣﺎ ﻳﺸﺎﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺎﺩﺓ ﺍﳌﻌﺮﻭﺿﺔ ﺃﻣﺎﻣﻪ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﺑﺈﻣﻜﺎﻥ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﺇﺑﺪﺍﺀ ﺭﺃﻳﻪ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫ﻫﺬﺍ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻗﺎﻣﺖ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﲜﻤﻊ ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻛﻞ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪ ،‬ﻓﻔﻴﻬﺎ ﺗ‪‬ﻘﺮﺃ‬
‫ﺍﻟﺼﺤﻴﻔﺔ ﻭﺗﻘﻮﻡ ﺍﻟﻘﻨﻮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴﺔ ﻭﺍﻹﺫﺍﻋﻴﺔ ﺑﺒﺚ ﺑﺮﺍﳎﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺒﺎﺷﺮ‪ ،‬ﺇﺫ ﻣﻜﻨﺖ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻣﻦ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺻﺤﻔﻬﻢ ﺍﳌﻔﻀﻠﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺃﺑﻌﺪ ﻧﻘﻄﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺎﱂ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻣﻜﻨﺖ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ ﺃﻧﺎﺱ ﺍﳌﻌﻤﻮﺭﺓ‪ ،‬ﻓﺒﺎﻹﻣﻜﺎﻥ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﻷﻓﺮﺍﺩ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ‬
‫ﻫﺎﺗﻒ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﺃﻥ ﺗﺮﺍﺳﻠﻬﻢ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ‪...‬ﻛﻞ ﻫﺬﺍ ﲜﻮﺩﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻭﺑﺴﺮﻋﺔ ﻓﺎﺋﻘﺔ ﻭﺑﺴﻌﺮ ﺯﻫﻴﺪ‪...‬‬
‫ﻭﻟﻌﻞ ﺍﻟﺸﻲﺀ ﺍﻷﺑﺮﺯ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻫﻮ ﺳﻌﺔ ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ ﻭﺗﻨﻮﻋﻬﺎ ﰲ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﻭﺍﳌﻴﺎﺩﻳﻦ ﻭﺑﻜﻞ ﻟﻐﺎﺕ ﺍﻷﺭﺽ‪.‬‬
‫ﻭﱂ ﻳﻜﻦ ﺍﻟﺘﺤﻮﻝ ﺍﻟﺬﻱ ﺷﻬﺪﻩ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ ﺍ‪‬ﺎﻻﺕ ﺑﻔﻌﻞ ﺍﻧﺘﺸﺎﺭ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﲟﻨﺄﻯ ﻋﻦ ﻋﺎﱂ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬
‫ﺍﻟﺬﻱ ﺷﻬﺪ ﻫﻮ ﺍﻷﺧﺮ ﺗﻐﲑﺍ ﻣﻠﺤﻮﻇﺎ ﰲ ﻃﺒﻴﻌﺘﻪ ﻭﻣﺆﻫﻼﺗﻪ ﻭﻓﺮﺹ ﳒﺎﺣﻪ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋﻦ ﺫﻟﻚ ﻓﻘﺪ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﺴﺒﺐ ﰲ ﳒﺎﺡ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﰲ ﺑﻴﺌﺎﺕ ﺻﻌﺒﺔ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﲢﻮﻟﺖ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﺇﱃ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺟﺪﻳﺪ‪ ،‬ﻭﺑﺎﺗﺖ ﺗﺄﺧﺬ ﺷﻜﻼ ﺃﻛﺜﺮ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﻣﻊ‬
‫ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺇﻻ ﺃ‪‬ﺎ ﱂ ﺗﺴﺘﺒﻌﺪ ﺃﻭ ﺗﻨﻜﺮ ﻧﻈﺮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪ ،‬ﻭﺇﳕﺎ ﺍﺳﺘﻄﺎﻋﺖ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻨﻬﺎ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻭﺇﳚﺎﺩ‬
‫ﺣﻠﻮﻝ ﳌﺸﺎﻛﻠﻬﺎ ﻭﺃﺧﺮﺟﺖ ﻇﺎﻫﺮﺓ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﺗﺴﻤﻰ "ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ "‬
‫ﻓﺎﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻫﻮ ﺍﳌﻔﺘﺎﺡ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺇﺫ ﻳﺸﻤﻞ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺍﻟﺮﻏﺒﺎﺕ ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬
‫ﻭﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﺿﺎ ﺍﳌﺮﻏﻮﺏ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻭﻛﻔﺎﺀﺓ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ‪.‬‬
‫ﻭﺃﻣﺎﻡ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﻟﻜﺒﲑﺓ ﺍﻟﱵ ﻳﻮﺍﺟﻬﻬﺎ ﺍﻟﻴﻮﻡ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺍﻹﺳﻼﻣﻲ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﺎﱐ ﺍﻻﻧﻘﺴﺎﻡ ﻭﺍﻻﻧﻘﺴﺎﻡ‪ ،‬ﺇﺫ ﺍﺭﲤﻰ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﺴﻠﻤﲔ ﰲ ﺃﺣﻀﺎﻥ ﺍﻟﻐﺮﺏ ﻭﺍﻧﺴﻠﺦ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﻪ ﻭﻣﺒﺎﺩﺋﻪ‪ ،‬ﻭ ﺍﻧﻐﻠﻖ ﻓﺮﻳﻖ ﺁﺧﺮ ﻋﻠﻰ ﻧﻔﺴﻪ ﻭﺍﺩﻋﻰ ﺍﻟﻜﻤﺎﻝ ﺍﳌﻄﻠﻖ ﰲ ﺃﻓﻌﺎﻟﻪ‬
‫ﻭﺃﻗﻮﺍﻟﻪ‪ ،‬ﻭﺍﻷﺩﻫﻰ ﻭﺍﻷﻣﺮ ﻣﻦ ﺫﻟﻚ ﻫﻮ ﺗﻨﺎﺣﺮ ﺍﳌﺴﻠﻤﲔ ﻭﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﺘﻬﻢ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﻢ‪ ،‬ﻫﺬﺍ ﻋﻦ ﺍﻟﺒﻴﺖ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ‪ .‬ﺃﻣﺎ ﺍﻟﻐﺮﺏ ﻓﻘﺪ‬
‫ﺃﺭﺍﺩﻫﺎ ﺣﺮﺏ ﺑﻼ ﻫﻮﺍﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﺮﻣﺰ ﻟﻺﺳﻼﻡ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻮﺍﻟﺖ ﺍﳊﻤﻼﺕ ﺍﳌﺴﻴﺌﺔ ﻟﻺﺳﻼﻡ ﻭﻳﻘﺪﻡ ﻟﻨﺎ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﺳﻴﺪ ﻣﺮﻋﻲ‬
‫ﻭﺻﻔﺎ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮﻉ" ﻓﻘﺪ ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﺳﻴﺪ ﻣﺮﻋﻲ ﺑﺒﺤﺚ ﺣﻮﻝ ﺍﻹﺳﺎﺀﺓ ﻟﻠﺪﻳﻦ ﺍﻹﺳﻼﻣﻲ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻮﺟﺪ ﻣﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﻋﻦ‬
‫ﻋﺸﺮﺓ ﺁﻻﻑ ﻣﻮﻗﻊ ﻳﻬﺎﺟﻢ ﺍﻹﺳﻼﻡ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻭﺟﺪ ﺃﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ‪‬ﺎﺟﻢ ﺍﻹﺳﻼﻡ ﺑﻄﺮﻕ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻓﻤﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻣﻦ ﲣﺼﺺ ﰲ‬
‫ﺳﺐ ﻭﻗﺬﻑ ﺷﺨﺺ ﺍﻟﺮﺳﻮﻝ ﺻﻠﻰ ﺍﷲ ﻋﻠﻴﻪ ﻭﺳﻠﻢ‪...،‬ﻭﻣﻮﺍﻗﻊ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﰲ ﲢﺮﻳﻒ ﺍﻟﻘﺮﺁﻥ ﺍﻟﻜﺮﱘ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻧﺴﺦ ﺳﻮﺭ‬
‫ﻣﺸﺎ‪‬ﺔ ﰲ ﻛﻠﻤﺎ‪‬ﺎ ﻭﻟﻐﺘﻬﺎ ﻭﲨﻠﻬﺎ ﻵﻳﺎﺕ ﺍﻟﻘﺮﺁﻥ ﺍﻟﻜﺮﱘ‪ ،‬ﻫﺬﺍ ﺩﻭﻥ ﺃﻥ ﻧﻨﺴﻰ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻌﻨﺼﺮﻳﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﻬﻢ ﺍﳌﺴﻠﻤﲔ ﺑﺎﻹﺭﻫﺎﺏ‬
‫‪1‬‬
‫ﻭﺍﻹﺳﻼﻡ ﺑﺎﻟﺪﻣﻮﻳﺔ ﻭﺍﻟﻌﻨﺼﺮﻳﺔ ﻭﺗﻠﺼﻖ ﺍﻻ‪‬ﺎﻣﺎﺕ ﺍﻟﺒﺎﻃﻠﺔ ﰲ ﻛﻞ ﻣﻜﺎﻥ ﻭﺯﻣﺎﻥ‪".‬‬

‫‪-1‬ﺟﺎﺑﺮ ﳏﻤﺪ ﺑﻮﺣﺠﺎﻡ‪ :‬ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﺍﻟﺪﻋﻮﺓ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ‪ ،‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،2007 ،‬ﺹ‪37-36‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫ﻭﺃﻣﺎﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﺑﺮﺯﺕ ﺛﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺸﺒﺎﺏ ﲪﻠﺖ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻘﻬﺎ ﻭﺍﺟﺐ ﺍﻟﺘﻤﻜﲔ ﺍﳊﻀﺎﺭﻱ ﻟﻸﻣﺔ‪ ،‬ﻭﺑﺎﺗﺖ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺷﻜﻞ ﺃﻓﺮﺍﺩ ﻭﲨﺎﻋﺎﺕ‪ .‬ﻭﻣﻦ ﺑﲔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ ﻧﺬﻛﺮ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﻭﻫﻮ ﻣﻮﻗﻊ ﺗﺎﺑﻊ ﳌﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﳝﺜﻞ‬
‫ﺍﻟﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﳌﻜﺘﺐ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻳﻌﻤﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﲢﺖ ﻏﺎﻳﺔ ﻫﻲ ﺭﺿﻮﺍﻥ ﺍﷲ ﺳﺒﺤﺎﻧﻪ ﻭﺗﻌﺎﱃ ﺃﻣﺎ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺍﻟﱵ‬
‫ﳛﻤﻠﻬﺎ ﻓﻬﻲ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﰲ ﺍﳌﻨﻬﺞ ﻣﻦ ﻣﻨﻄﻠﻖ ﻗﺮﺁﱐ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺴﻌﻰ ﺟﺎﻫﺪﺍ ﻹﺑﺮﺍﺯ ﺍﻟﻮﺟﻪ ﺍﳊﻘﻴﻘﻲ ﻟﻺﺳﻼﻡ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ ﺩﻳﻦ ﺣﻀﺎﺭﺓ‬
‫ﻭﻓﻜﺮ ﻳﺘﺒﻌﻪ ﻓﻌﻞ‪ ،‬ﻭﻗﺪ ﺃﺩﻯ ﺛﺮﺍﺀ ﻣﻀﻤﻮﻥ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﺭﺳﺎﻟﺘﻪ ﺍﻟﻮﺍﺿﺤﺔ ﺇﱃ ﺍﻟﺘﻔﺎﻑ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺣﻮﻟﻪ ﻣﻦ ﻛﺎﻓﺔ ﺷﺮﺍﺋﺢ ﺍ‪‬ﺘﻤﻊ‪،‬‬
‫ﻭﻣﻦ ﳐﺘﻠﻒ ﺃﳓﺎﺀ ﺍﻟﻌﺎﱂ" ) ﻫﺬﻩ ﺍﻻﺳﺘﻨﺘﺎﺝ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﱵ ﺗﺼﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﳐﺘﻠﻒ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻪ(‪ 1‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﻳﻘﺪﻡ ﳏﺘﻮﻯ ﺛﺮﻳﺎ ﻳﻠﱯ ﺗﻄﻠﻌﺎﺕ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﲨﻬﻮﺭﻩ‪ ،‬ﻭﻳﻨﺒﲏ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺃﺭﺑﻊ ﳏﺎﻭﺭ ﻫﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬ﳏﻮﺭ ﺍﳊﻀﺎﺭﺓ ﻭﺍﻟﻔﻜﺮ‬
‫‪ -‬ﳏﻮﺭ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‬
‫‪ -‬ﳏﻮﺭ ﺍﻟﺘﺮﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫ﳏﻮﺭ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﺍﻟﻔﲏ ﻭﺍﻷﺩﰊ‬ ‫‪-‬‬

‫ﻭﻫﺬﺍ ﻣﺎ ﺳﻨﺘﻌﺮﺽ ﻟﻪ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﻗﺪ ﺁﻟﻴﻨﺎ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ ﻛﺎﻷﰐ ‪:‬‬
‫ﻣﺎﻫﻲ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﳌﻮﻗﻊ ‪veecos.net‬؟‬
‫ﻭﻫﺬﺍ ﰲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﳌﻤﺘﺪﺓ ﻣﻦ ﺟﻮﺍﻥ‪ 2007‬ﺇﱃ ﺟﺎﻧﻔﻲ ‪2009‬‬

‫ﺗﺴﺎﺅﻻﺕ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪:‬‬

‫*ﻣﺎﻫﻲ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﺧﺎﺭﺝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ؟‬
‫*ﻣﺎﻫﻲ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ؟‬
‫*ﻣﺎﻫﻮ ﻣﻮﻗﻊ ‪veecos.net‬؟ ﻭﻣﺎﻫﻲ ﺁﻟﻴﺎﺗﻪ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﺧﺎﺭﺝ ﻭﺩﺍﺧﻞ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ؟‬

‫ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﻲ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﰲ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﻤﻮﻣﺎ‪ ،‬ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﺍﻟﱵ ﺍﺳﺘﻄﺎﻋﺖ ﰲ ﻣﺪﺓ ﻗﺼﲑﺓ ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﲨﻬﻮﺭ ﻳﻌﺪ‬
‫ﺑﺎﳌﻼﻳﲔ ﺭﻏﻢ ﺣﺪﺍﺛﺔ ﻋﻬﺪ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫‪ -‬ﳏﺎﻭﻟﱵ ﺍﻟﺘﻌﻤﻖ ﺃﻛﺜﺮ ﰲ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻭﻣﻌﺮﻓﺔ ﺃﺑﺮﺯ ﺁﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﻢ ﻋﱪ ﺷﺒﻜﺔ‬
‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﻋﱪ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ‪.‬‬

‫‪ -1‬ﺑﺮﻳﺪ ﺍﻟﻘﺮﺍﺀ‪ :‬ﻣﻮﻗﻊ‪ ، veecos.net‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪26‬ﺩﻳﺴﻤﱪ ‪ ،2008‬ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪9:30‬‬

 ‫‪ -‬ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﺇﻋﺠﺎﰊ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺩﻓﻌﲏ ﺇﱃ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﰲ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﳕﺎﺋﻪ‬
‫ﻭﺗﻄﻮﺭﻩ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺟﺪﺓ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﺎﺣﺔ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻭﲞﺎﺻﺔ ﰲ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺣﻴﺚ ﻻﺣﻈﺖ ﺁﺛﻨﺎﺀ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻗﻠﺔ ﺍﳌﺬﻛﺮﺍﺕ ﻭﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﲢﺪﺛﺖ ﻋﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﳉﺎﻣﻌﺎﺕ ﻭﺍﳌﻌﺎﻫﺪ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻳﺔ ‪.‬‬

‫ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺒﺤﺚ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺍﻹﳌﺎﻡ ﺑﺎﻵﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﺧﺎﺭﺝ ﻭﺩﺍﺧﻞ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﳌﺘﺒﻌﺔ ﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﻟﱵ ﻗﺎﻡ ‪‬ﺎ ﻣﻮﻗﻊ ‪veecos.net‬‬
‫‪ -‬ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﺧﺎﺭﺝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﻟﱵ ﻗﺎﻡ ‪‬ﺎ ﻣﻮﻗﻊ ‪veecos.net‬‬
‫‪ -‬ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺧﱪﺓ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻟﻠﻄﺎﻟﺐ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ‪.‬‬

‫ﺃﳘﻴﺔ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ‪:‬‬

‫ﺗﻜﻤﻦ ﺃﳘﻴﺔ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ﰲ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺁﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻭﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺳﺘﺴﺎﻫﻢ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ‬
‫ﰲ ﺗﻘﺪﱘ ﻋﺮﺽ ﻋﻦ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﻭﺧﺎﺭﺝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﳏﺎﻭﻟﺔ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻣﻦ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﻭﻫﻮ ﻣﻮﻗﻊ ‪.veecos.net‬‬

‫‪ :‬ﲢﺘﺎﺝ ﺃﻳﺔ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺇﱃ ﻣﻨﻬﺞ ﻋﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﺇﺗﺒﺎﻉ ﻗﻮﺍﻋﺪﻩ ﻟﻠﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﺍﳊﻘﺎﺋﻖ ﻭﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﻣﻨﻬﺞ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ‬
‫ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻓﻤﻨﻬﺞ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻳﻘﺼﺪ ﺑﻪ‪ " :‬ﺍﻟﻄﺮﻳﻖ ﺍﳌﺆﺩﻱ ﺇﱃ ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﺍﳊﻘﻴﻘﺔ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ‪‬ﻤﲔ ] ﻛﻤﺎ‬
‫‪1‬‬
‫ﻭﺭﺩﺕ ﰲ ﺍﳌﺮﺟﻊ ﻭﺍﻷﺻﻞ ‪‬ﻴﻤﻦ [ ﻋﻠﻰ ﺳﲑ ﺍﻟﻌﻘﻞ ﻭﲢﺪﺩ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻪ‪ ،‬ﺣﱴ ﻳﺼﻞ ﺇﱃ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ "‬
‫ﻭ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ﻫﺬﺍ ﰲ ﺷﻄﺮﻩ ﺍﻷﻭﻝ‪ ،‬ﺍﳍﺎﺩﻑ ﺇﱃ ﺍﻟﺘﻘﺼﻲ ﻋﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻳﻒ ﻭﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﻭﺧﺪﻣﺎ‪‬ﺎ ﻭﻣﻦ ﺛﹶﻢ ﺁﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺳﻮﺍﺀ ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬﻩ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺩﺍﺧﻞ ﺃﻭ ﺧﺎﺭﺝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺃﻣﺎ ﰲ‬
‫ﺷﻄﺮﻩ ﺍﻟﺜﺎﱐ ﻓﻘﺪ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎﺭ ﺣﺎﻟﺔ ﻟﻠﺤﺪﻳﺚ ﻋﻨﻬﺎ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻣﻮﻗﻊ ‪veecos.net‬ﺣﻴﺚ ﲤﻠﻲ ﻃﺒﻴﻌﺔ‬
‫ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ‪:‬‬
‫ﺍﳌﻨﻬﺞ ﺍﳌﺴﺤﻲ ‪ :‬ﻫﻮ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﻋﻠﻤﻲ ﻳﻬﺪﻑ ﺇﱃ ﺍﻟﺘﻮﺻﻞ ﳌﻌﺮﻓﺔ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﻭﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ ﻟﻈﺎﻫﺮﺓ ﺃﻭ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﳏﺪﺩﻳﻦ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ‬
‫ﻓﻬﻤﻬﻤﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺃﻓﻀﻞ‪ ،‬ﺃﻭ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺗﻘﻮﱘ ﺃﻭﺿﺎﻉ ﻗﺎﺋﻤﺔ‪ ،‬ﻭ ﻭﺿﻊ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﳍﺎ " ﻭﻳﻌﺮﻓﻪ ‪ morse‬ﺑﺄﻧﻪ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ‬
‫‪1‬‬
‫‪-‬ﳏﲕ ﳏﻤﺪ ﻣﺴﻌﺪ ‪ :‬ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺍﻷﲝﺎﺙ ﻭ ﺍﻹﻋﺪﺍﺩ ﻟﻠﻤﺤﺎﺿﺮﺍﺕ‪ ،‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺍﳌﻜﺘﺐ ﺍﻟﻌﺮﰊ ﺍﳊﺪﻳﺚ‪ ،‬ﺍﻹﺳﻜﻨﺪﺭﻳﺔ ‪ ،2000 .‬ﺹ ‪33 :‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻣﻦ ﻃﺮﻕ ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﺍﳌﻨﻈﻢ ﻟﻐﺮﺽ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﳏﺪﺩﺓ‪ ،‬ﻭﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻨﻬﺞ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻋﺪﺓ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻛﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫‪1‬‬
‫ﺍﳍﺪﻑ ﻭﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﲢﻠﻴﻠﻬﺎ ﻭﺗﻔﺴﲑ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻭﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﺍﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎﺕ ﳏﺪﺩﺓ"‬
‫ﻭﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻨﻬﺞ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﰲ ﳎﺎﻻﺕ ﻋﺪﻳﺪﺓ‪ ،‬ﻳﺬﻛﺮ ﻣﻨﻬﺎ‪ " :‬ﰲ ﳎﺎﻝ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻡ‬
‫ﻟﻠﺘﻌﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﻧﺸﺎﻃﺎ‪‬ﺎ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺒﺚ ﻭﺍﻟﻨﺸﺮ ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﻭﺍﻹﻋﻼﻥ ﻭﺳﲑ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻔﲏ ﺍﻹﻋﻼﻣﻲ ﻭ ﺍﻟﺘﺴﻴﲑﻱ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ‬
‫ﻭﺍﳌﺎﱄ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﲔ "‪ 2‬ﻭﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﺟﺎﻧﺐ ﳜﺪﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺮﺟﻮﺓ ﻣﻨﻪ ‪،‬‬
‫ﻓﺒﺈﺗﺒﺎﻉ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻨﻬﺞ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻓﲑ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﻣﻔﺼﻠﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻛﻮﺍﻗﻊ ﻓﻌﻠﻲ‪ ،‬ﺩﺧﻞ ﺿﻤﻦ ﺍﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‬
‫ﻟﻼﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﺃﺻﺒﺢ ﺟﺰﺀﺍ ﻣﻨﻬﺎ ‪ ،‬ﻭ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺗﻘﺪﱘ ﺗﻔﺴﲑﺍﺕ ﻭﺍﻓﻴﺔ ﻋﻨﻪ‪ ،‬ﻭﻋﻦ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﲟﺴﺘﺠﺪﺍﺗﻪ ﻋﱪ ﻭﺳﻴﻠﺔ‬
‫ﺍﺗﺼﺎﻟﻴﺔ ﺣﺪﻳﺜﺔ ‪.‬‬
‫ﻓﻘﺪ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻨﻬﺞ ﻟﺘﺒﻴﺎﻥ ﺁﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﳌﻮﻗﻊ ‪veecos.net‬ﰲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﳌﻤﺘﺪﺓ ﺑﲔ ﺟﻮﺍﻥ‬
‫‪ 2007‬ﺇﱃ ﻏﺎﻳﺔ ﺟﺎﻧﻔﻲ ‪ ،2009‬ﻭﻗﺪ ﺍﺧﺘﺮﻧﺎ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺣﺼﺮ ﻣﺪﺓ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﺳﲑ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪،‬‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺃﻥ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﺍﳌﺘﻮﻓﺮﺓ ﻟﺪﻳﻨﺎ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﳌﺪﺓ ﺍﻟﺴﺎﻟﻔﺔ ﺍﻟﺬﻛﺮ‪ ،‬ﻭﲡﺪﺭ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺇﱃ ﺃﻥ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ﻫﻲ‬
‫ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﺳﺘﻄﻼﻋﻴﺔ ﺍﺳﺘﻜﺸﺎﻓﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ‪:‬‬

‫ﻭ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﲨﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﰲ ‪:‬‬
‫‪ -١‬ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺃﻛﺎﺩﳝﻴﺔ ) ﺃﻭ ﻣﻜﺘﺒﻴﺔ ( ‪ :‬ﻫﻲ ﳎﻤﻮﻉ ﺍﳌﺮﺍﺟﻊ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺼﺎﺩﺭ ﺍﳌﻨﺸﻮﺭﺓ ﻭﻏﲑ ﺍﳌﻨﺸﻮﺭﺓ‪ ،‬ﺍﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ ‪ :‬ﺍﻟﻜﺘﺐ‪ ،‬ﺍﳌﻘﺎﻻﺕ‬
‫ﺍﻟﺼﺤﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ‪ ،‬ﺍﻷﻃﺮﻭﺣﺎﺕ ﻭ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺍﳌﺼﺎﺩﺭ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺍﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ ﳏﺘﻮﻳﺎﺕ ﻣﻮﺍﻗﻊ‬
‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ :‬ﻣﻦ ﺩﺭﺍﺳﺎﺕ‪ ،‬ﻧﺼﻮﺹ‪ ،‬ﻭﻣﻘﺎﻻﺕ‪ ،‬ﻭﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ‪.‬‬
‫‪ -٢‬ﺃﺩﺍﺓ ﺗﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ‪ :‬ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﳉﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭﻫﺎ ﺍﻷﻭﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻲ ‪ " :‬ﳏﺎﺩﺛﺔ ﰲ ﺣﺪﻭﺩ ﻏﺮﺽ‬
‫ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺗﺴﺘﻬﺪﻑ ﲨﻊ ﺍﳊﻘﺎﺋﻖ ﻟﻼﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻨﻬﺎ ﰲ ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﻭﺍﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﻭﺍﻟﻌﻼﺝ " ‪ 3‬ﺃﻱ ﺃ‪‬ﺎ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﳊﻘﺎﺋﻖ ﻭﺍﳌﻌﻄﻴﺎﺕ ﺍﳌﻔﺼﻠﺔ ﳑﻦ ﳛﻮﺯﻭﻥ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻣﺎ ﻳﺜﺮﻱ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ .‬ﻓﻌﻤﻠﻴﺔ ﲨﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ﻋﻦ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ‪-‬ﻻﺳﻴﻤﺎ ﻣﻊ ﺍﻟﻜﻢ ﺍﳍﺎﺋﻞ ﻣﻦ ﺍﳌﺼﻄﻠﺤﺎﺕ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ‪‬ﺎ – ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﻷﺧﺼﺎﺋﻴﲔ‬
‫ﻭ ﺍﳌﻬﻨﺪﺳﲔ‪ ،‬ﻟﻠﺘﺰﻭﺩ ﺑﺎﻟﺸﺮﻭﺣﺎﺕ ﺍﻟﻮﺍﻓﻴﺔ ‪.‬ﻭ ﻫﺬﺍ ﻣﺎ ﳚﻌﻞ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ﺃﻣﺮﺍ ﺿﺮﻭﺭﻳﺎ‪ ،‬ﺧﺼﻮﺻﺎ ﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ﺍﳊﺮﺓ ﺃﻭ ﻏﲑ‬
‫ﺍﳌﻘﻨﻨﺔ‪ " :‬ﺍﻟﱵ ﻳﺴﻤﺢ ﻓﻴﻬﺎ ﻟﻠﺒﺎﺣﺚ ﺃﻥ ﻳﻮﺟﻪ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺌﻠﺔ ﲝﺴﺐ ﻣﺎ ﻳﺮﺍﻩ ﻣﻨﺎﺳﺒﺎ ﻭ ﺃﻥ ﳜﺘﺎﺭ ﺷﻜﻞ ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﺣﺴﺐ‬

‫‪ -1‬ﻋﻠﻲ ﺍﺣﺴﺎﻥ ﺷﻮﻛﺖ‪ ،‬ﻓﻮﺯﻱ ﻋﺒﺪ ﺍﳋﺎﻟﻖ ﻓﺎﺋﻖ‪ :‬ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ :‬ﻣﻨﺎﻫﺠﻪ‪ ،‬ﺃﺳﺎﻟﻴﺒﻪ‪ ،‬ﻭﺃﺩﻭﺍﺗﻪ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،2004 ،‬ﺹ‪.77‬‬
‫‪2‬‬
‫‪-‬ﺃﲪﺪ ﺑﻦ ﻣﺮﺳﻠﻲ ‪ :‬ﻣﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ‪ ،‬ﺩﻳﻮﺍﻥ ﺍﳌﻄﺒﻮﻋﺎﺕ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻁ‪ ، ،2005 ،2‬ﺹ ‪290‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ -‬ﳏﲕ ﳏﻤﺪ ﻣﺴﻌﺪ ‪ :‬ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺍﻷﲝﺎﺙ ﻭ ﺍﻹﻋﺪﺍﺩ ﻟﻠﻤﺤﺎﺿﺮﺍﺕ‪ ،‬ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺍﳌﻜﺘﺐ ﺍﻟﻌﺮﰊ ﺍﳊﺪﻳﺚ‪ ،‬ﺍﻹﺳﻜﻨﺪﺭﻳﺔ ‪ ،2000 .‬ﺹ ‪39‬‬
 ‫ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ "‪ 1‬ﻓﻬﺬﺍ ﺍﻹﻃﺎﺭ ﺍﳊﺮ ﰲ ﺍﺳﺘﻘﺎﺀ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺩﻭﻥ ﺣﺼﺮ ﺃﻭ ﻗﻴﺪ ﻳﺘﻤﺎﺷﻰ ﻭ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﺑﺴﺒﺐ ﺍﻧﻌﺪﺍﻡ ﻭﺟﻮﺩ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﺴﺒﻘﺔ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﺍﳌﺪﺭﻭﺱ‪ ،‬ﻭ ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﻤﻦ ﺍﳌﻬﻢ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ﺍﺳﺘﻄﻼﻋﻴﺔ ‪.‬‬
‫ﻫﺬﺍ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺗﻮﻇﻴﻒ ﺃﺩﺍﺓ ﺍﳌﻼﺣﻈﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﻳﻌﺮﻓﻬﺎ ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ ﺃﲪﺪ ﺑﻦ ﻣﺮﺳﻠﻲ ﲟﺎﻳﻠﻲ"ﺍﳌﻼﺣﻈﺔ ﰲ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻫﻲ‬
‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﻟﻠﻈﺎﻫﺮﺓ ﺍﳌﺪﺭﻭﺳﺔ ﻋﻦ ﻛﺜﺐ‪ ،‬ﰲ ﺇﻃﺎﺭﻫﺎ ﺍﳌﺘﻤﻴﺰ ﻭﻭﻓﻖ ﻇﺮﻭﻓﻬﺎ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻤﻜﻦ ﺍﻟﺒﺎﺣﺚ ﻣﻦ ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺗﺼﺮﻓﺎﺕ‬
‫ﻭﺗﻔﺎﻋﻼﺕ ﺍﳌﺒﺤﻮﺛﲔ "‪ 2‬ﻓﺎﳌﻼﺣﻈﺔ ﰎ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻫﻨﺎ ﺑﻐﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻷﺷﻴﺎﺀ ﺍﻟﱵ ﻳﻼﺣﻈﻬﺎ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﺳﻮﺍﺀ ﰲ ﺇﻃﺎﺭﻩ ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻋﻤﻞ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺳﻮﺍﺀ ﻣﻮﻗﻊ‬
‫‪ veecos.net‬ﺃﻭ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪.‬‬

‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ‪:‬‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ‪:‬ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻫﻮ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﻭﻳﺐ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺒﻌﻀﻬﺎ ﺍﻟﺒﻌﺾ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﻣﻮﺍﻗﻊ‬
‫ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻋﱪ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﰲ ﺟﻬﺎﺯ ﺍﳊﺎﺳﻮﺏ ﺗﺪﻋﻰ ﻣﺘﺼﻔﺤﺎﺕ ﺍﻟﻮﻳﺐ ‪.‬ﻛﻤﺎ ﳝﻜﻦ ﻋﺮﺽ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺍﳍﻮﺍﺗﻒ ﺍﻟﻨﻘﺎﻟﺔ ﻋﱪ ﺗﻘﻨﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻮﻳﺐ‪.‬‬

‫"ﻣﻌﻈﻢ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺗﺘﻮﺍﺟﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗﻞ ﺻﻔﺤﺔ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺗﻌﺮﺽ ﳏﺘﻮﻯ ﺫﻟﻚ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﲢﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﺘﺸﻌﺒﻴﺔ‬
‫‪3‬‬
‫ﻟﺼﻔﺤﺎﺗﻪ ﺃﻭ ﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﻭﻳﺐ ﺃﺧﺮﻯ‪ .‬ﻟﻜﻞ ﺻﻔﺤﺔ ﻭﻳﺐ ﺭﺍﺑﻂ)‪" (URL‬‬

‫ﲣﺘﻠﻒ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻓﻤﻨﻬﺎ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﻦ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﻟﻠﺪﺭﺩﺷﺔ ﺃﻭ ﻣﻨﺘﺪﻳﺎﺕ ﻟﻠﻨﻘﺎﺵ‬
‫ﻭﺍﳊﺪﻳﺚ ﺑﲔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺍﻟﻮﻳﺐ‪ ،‬ﻭﻳﻮﺟﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﺎ ﻳﻌﺮﻑ ﺑﺎﳌﺪﻭﻧﺎﺕ ﻭﻫﻲ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﻭﻳﺐ ﻳﺴﺮﺩ ﻓﻴﻬﺎ ﻣﺆﻟﻔﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪ‬
‫ﺍﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻋﻨﻪ‪ ،‬ﻭﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﺃﺧﺮﻯ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﳝﻜﻦ ﻟﻠﺰﻭﺍﺭ ﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻜﺘﺐ‪.‬‬

‫ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺩﺧﻮﻝ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺑﺎﻟﺮﺍﺑﻂ )‪ (URL‬ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﻜﺘﺐ ﰲ ﺷﺮﻳﻂ ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ ﰲ ﻣﺘﺼﻔﺢ‬
‫ﺍﻟﻮﻳﺐ‪ .‬ﻭﺗﺘﻜﻮﻥ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻏﺎﻟﺒﹰﺎ ﻣﻦ ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﻣﺸﺎ‪‬ﺔ ﻟﻠﻌﻨﻮﺍﻥ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺃﻱ ﺃ‪‬ﺎ ﲟﺜﺎﺑﺔ ﻓﺮﻉ ﻣﻨﻪ‪.‬‬

‫"ﻭﻳﻮﺟﺪ ﻧﻮﻋﺎﻥ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫*ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺫﺍﺕ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﺍﻟﺘﺎﺑﺚ ‪ :‬ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻇﻬﺮ ﺃﻭ ﹰﻻ ﻋﻠﻰ ﻳﺪ ﺍﻟﺴﲑ ﺗﻴﻢ ﺑﲑﺯﱄ ﳐﺘﺮﻉ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻋﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺇﻧﺸﺎﺀ‬
‫ﻟﻐﺔ ‪ HTML‬ﻟﻴﺒﲏ ﺑﺬﻟﻚ ﺃﻭﻝ ﻣﻮﻗﻊ ﺛﺎﺑﺖ‪ .‬ﻭﺍﳌﻘﺼﻮﺩ ﺑﺎﻟﺜﺎﺑﺖ ﺃﻱ ﺃﻥ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﻻ ﻳﺘﻐﲑ ﺗﺒﻌﺎ ﻟﻠﺰﺍﺋﺮ‪ ،‬ﺑﻞ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻐﲑﻩ‬
‫ﻫﻮ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﻃﺎﻫﺮ ﻣﺮﺳﻲ ﻋﻄﻴﺔ ‪ :‬ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺍﳌﺎﺟﺴﺘﲑ ﻭ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭﺍﻩ‪ ،‬ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻨﻬﻀﺔ‪،‬ﺩ ﺕ‪،‬ﺹ ‪111‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬ﺍﲪﺪ ﺑﻦ ﻣﺮﺳﻠﻲ‪ ،‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ‪203‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ -‬ﺍﺑﺮﺍﻫﻴﻢ ﺍﻟﺒﻨﺪﺍﺭﻱ‪ :‬ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﳌﻜﻮﻧﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‪ ،‬ﺩ‪.‬ﻡ‪.‬ﻥ‪ ،1999،‬ﺹ‪16‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫*ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺫﺍﺕ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻲ‪:‬ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺟﺎﺀ ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺮﻏﺒﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﰲ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﻭﺗﺒﺪﻭ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻓﻴﻪ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺇﺿﺎﻓﺔ ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﺃﻭ ﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﳌﻨﺸﻮﺭﺓ ﻭﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﰲ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ‬
‫ﺍﳌﻄﺮﻭﺣﺔ‪ 1"...‬ﻭﻳﺸﻬﺪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺍﺯﺩﻫﺎﺭﺍ ﻭﺭﻭﺍﺟﺎ ﻛﺒﲑﻳﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﻳﺎﻡ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻜﺘﺴﻲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﻳﺎﻡ ﺻﺒﻐﺔ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭﻗﺪ ﺗﻄﻮﺭﺕ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻊ ﻇﻬﻮﺭ ﺍﻟﻮﻳﺐ ‪.02‬‬
‫ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ :‬ﻫﻮ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺗﻔﺎﻋﻠﻲ ﺗﺎﺑﻊ ﳌﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ "ﳝﺜﻞ ﺍﻟﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ‬
‫ﳌﻜﺘﺐ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻭﻏﺎﻳﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻫﻲ ﺭﺿﻮﺍﻥ ﺍﷲ ﺗﻌﺎﱃ‪ ،‬ﺃﻣﺎ ﺭﺳﺎﻟﺘﻪ ﰲ ﺍﳊﻴﺎﺓ ‪ :‬ﻫﻲ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﰲ ﺍﳌﻨﻬﺞ ﻣﻦ ﻣﻨﻄﻠﻖ ﻗﺮﺁﱐ‬
‫ﻭﻗﺪ ﺃﻧﺸﺊ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﰲ ‪ 13‬ﻣﺎﺭﺱ ‪ 2"2006‬ﻭﻳﻀﻢ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻋﺪﺓ ﳏﺎﻭﺭ ﻭﻫﻲ ﳏﻮﺭ ﺍﳊﻀﺎﺭﺓ ﻭﺍﻟﻔﻜﺮ‪ ،‬ﳏﻮﺭ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪،‬‬
‫ﳏﻮﺭ ﺍﻟﺘﺮﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪ ،‬ﳏﻮﺭ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﺍﻟﻔﲏ ﻭﺍﻷﺩﰊ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﻳﻀﻢ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﻼﺣﻖ ﻣﻨﻬﺎ ‪ media .veecos.net‬ﺍﻟﺬﻱ‬
‫ﻳﻀﻢ ﺻﻮﺗﻴﺎﺕ ﻭﳏﺎﺿﺮﺍﺕ ﻣﺮﺋﻴﺔ ﻭﺗﺼﺎﻣﻴﻢ ﻓﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻫﻨﺎﻙ ﻣﻠﺤﻖ ﺻﻤﻢ ﺧﺼﻴﺼﺎ ﻟﻸﻃﻔﺎﻝ ﻭﻫﻮ ‪kids.veecos.net :‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﻳﻀﻢ ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﻭﻣﺸﺎﺭﻛﺎﺕ ﰲ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺘﺮﺑﻴﺔ ﻭﺗﻌﻠﻴﻢ ﺍﻷﻃﻔﺎﻝ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻋﺮﻭﺽ ﰲ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺮﺅﻳﺎ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬
‫ﻟﻸﻃﻔﺎﻝ‪ .‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻣﻨﺘﺪﻯ ‪ forum.veecos.net‬ﻫﻮ ﻣﻨﺘﺪﻯ ﻟﻠﻨﻘﺎﺵ ﻭﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﺮﺅﻯ ﻳﻀﻢ ﻋﺪﺓ ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﻣﻨﻬﺎ‬
‫ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺮﺅﻳﺎ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻮﺿﻮﻉ ﻣﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ‪ :‬ﻭﻧﻘﺼﺪ ﺑﻪ ﺍﻟﻌﻨﺼﺮ ﺍﻟﺮﺑﻊ ﰲ ﺍﳌﺰﻳﺞ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ ﻭﻫﻮ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﺮﲝﻴﺔ ﻣﻨﻬﺎ ﻭﻏﲑ ﺍﻟﺮﲝﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﲟﺸﺎﺭﻳﻌﻬﺎ‬
‫ﻭﺯﻳﺎﺩﺓ ﻋﺪﺩ ﺍﳌﻬﺘﻤﲔ ‪‬ﺎ ﻭﺍﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎ‪‬ﺎ‪ ،‬ﻭﻛﺬﺍ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﺍﻹﺑﻘﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﻫﺆﻻﺀ ﺍﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻭﻗﺪ ﻋﺮﻓﻪ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﺑﺸﲑ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻕ ﲟﺎﻳﻠﻲ ‪ ":‬ﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺗﻌﲏ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ )ﺭﻭﺝ ‪ :‬ﺭﺍﺝ‪،‬ﺭﻭﺍﺟﺎ ‪ :‬ﻧﻔﻖ ﻭﺭﻭﺟﺘﻪ ﺗﺮﻭﳚﺎ ‪ :‬ﻧﻔﻘﺘﻪ( ﺇﺫﻥ ﻛﻠﻤﺔ ﺗﺮﻭﻳﺞ‬
‫ﻳﻌﲏ ﺗﻨﻔﻴﻖ ﺍﻟﺸﻲﺀ ﻭﺣﱴ ﻳﻨﻔﻖ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺸﻲﺀ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﻵﺧﺮﻳﻦ ﻭﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﺑﺎﻟﺴﻠﻊ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﳝﺘﻠﻜﻬﺎ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ‬
‫ﻭﻳﻌﺮﻑ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺑﺄﻧﻪ) ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﲔ ﺟﻬﻮﺩ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﰲ ﺇﻗﺎﻣﺔ ﻣﻨﺎﻓﺬ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﺑﻴﻊ ﺍﻟﺴﻠﻌﺔ ﺃﻭ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﺃﻭ ﰲ‬
‫ﻗﺒﻮﻝ ﻓﻜﺮﺓ ﻣﻌﻴﻨﺔ (" ‪ 3‬ﻭﲡﺪﺭ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺇﱃ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻳﻨﻘﺴﻢ ﺇﱃ ﻗﺴﻤﲔ ﳘﺎ‪ :‬ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺧﺎﺭﺝ ﺷﺒﻜﺔ‬
‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﺍﻟﻘﺴﻢ ﺍﻟﺜﺎﱐ ﻫﻮ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺩﺍﺧﻞ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺰﻳﺎﺭﺍﺕ ﺍﳌﺘﻜﺮﺭﺓ ﳌﻜﺘﺒﺎﺕ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﻭﻣﺮﻛﺰ ‪ cerist‬ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ ﻭﻗﻔﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﻘﺺ ﺍﻟﻔﺎﺩﺡ ﰲ‬
‫ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻨﺎﻭﻟﺖ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﺎﻣﺔ ﻭﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻭﺟﻪ ﺍﳋﺼﻮﺹ ﺇﻻ ﺃﻧﻨﺎ‬
‫ﻭﺟﺪﻧﺎ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ﲢﺪﺛﺖ ﻋﻦ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺕ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﺤﺎﻭﻟﻨﺎ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻨﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺑﲔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ‬
‫ﻧﺬﻛﺮ ‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﺍﺑﺮﺍﻫﻴﻢ ﺍﻟﺒﻨﺪﺍﺭﻱ‪ :‬ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﳌﻜﻮﻧﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‪ ،‬ﺩ‪.‬ﻡ‪.‬ﻥ‪ ، 1999،‬ﺹ‪16‬‬
‫‪2‬‬
‫‪-‬ﳏﻤﺪ ﺑﻦ ﻣﻮﺳﻰ ﺑﺎﺑﺎﻋﻤﻲ‪ veecos.net :‬ﻗﺪ ﺑﻠﻎ ﺍﻟﻔﻄﺎﻡ‪ ،‬ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪ 12‬ﺩﻳﺴﻤﱪ‪،2008‬ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪9:00‬‬
‫‪-3‬ﺑﺸﲑ ﺍﻟﻌﻼﻕ‪ ،‬ﳏﻤﺪ ﺭﺑﺎﺑﻌﺔ ﻋﻠﻲ‪ :‬ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻭ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻴﺎﺯﻭﺭﻱ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺮ ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ‪ ، 2007 ،‬ﺹ ‪61‬‬
 ‫* ﺃﻃﺮﻭﺣﺔ ﺩﻛﺘﻮﺭﺍﻩ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﺍﻟﺒﺎﺣﺚ ﺣﺴﻦ ﳏﻤﺪ ﺣﺴﻦ ﻣﻨﺼﻮﺭ ﲢﺖ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﻟﻌﺮﰊ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪،‬‬
‫ﻗﺴﻢ ﺍﻟﺼﺤﺎﻓﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ ﲜﺎﻣﻌﺔ ﺍﻷﺯﻫﺮ ﺳﻨﺔ ‪ 2007‬ﺣﺎﻭﻟﺖ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﻯ ﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻡ‬
‫ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ )ﺻﺤﻒ – ﳎﻼﺕ‪ -‬ﳏﻄﺎﺕ ﺭﺍﺩﻳﻮ‪ -‬ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺗﻠﻴﻔﺰﻳﻮﻥ( ﻟﻠﻤﺰﺍﻳﺎ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻮﻓﺮﻫﺎ ﺷﺒﻜﺔ‬
‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ )ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ(‪ ،‬ﻭﺩﺭﺟﺔ ﺗﻮﻓﲑ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﺍﻟﱵ ﺗﺪﻋﻢ ﺍﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺼﺪﺭ ﻋﻨﻬﺎ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﲢﻠﻴﻠﻴﺔ – ﺗﻘﻮﳝﻴﺔ‪.‬‬
‫* ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﳏﻤﺪ ﺍﻟﻄﻴﺐ ﺯﺍﻭﻱ ﲢﺖ ﻋﻨﻮﺍﻥ )ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﻹﺳﻼﻣﻲ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮ‬
‫ﻣﻊ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﻭﺻﻔﻴﺔ ﻟـ‪ 43‬ﻣﻮﻗﻌﺎ ﺇﺳﻼﻣﻴﺎ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ‬
‫ﺑﻦ ﺧﺪﺓ ﺳﻨﺔ ‪ 2004‬ﺣﻴﺚ ﲢﺪﺙ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﰲ ﺍﻟﻔﺼﻮﻝ ﺍﻷﻭﱃ ﻟﺒﺤﺜﻪ ﻋﻦ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﻹﺳﻼﻣﻲ ﻭﻃﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ ﺑﲔ ﺍﻷﺩﻳﺎﻥ‬
‫ﺣﻴﺚ ﺃﺷﺎﺭ ﺇﱃ ﺍﳊﺮﺏ ﺍﻟﺪﺍﺋﺮ ﺭﺣﺎﻫﺎ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻭﰲ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪،‬ﰒ ﻗﺎﻡ ﺑﺪﺭﺍﺳﺔ ﻭﺻﻔﻴﺔ ﻟـ‪43‬‬
‫ﻣﻮﻗﻌﺎ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺎ ﺇﺳﻼﻣﻴﺎ ﺑﻌﻀﻬﺎ ﻧﺎﻃﻖ ﺑﺎﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻭﺑﻌﻀﻬﺎ ﺍﻵﺧﺮ ﻧﺎﻃﻖ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻗﺎﻡ ﺑﺪﺭﺍﺳﺔ ﳏﺘﻮﻯ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﰒ‬
‫ﻗﺎﻡ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﻣﻘﺎﺭﻥ ﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺳﻮﺍﺀ ﺍﻟﻨﺎﻃﻘﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ ‪.‬‬
‫*ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﺍﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﻓﻨﺪﻭﺷﻲ ﺭﺑﻴﻌﺔ ﲢﺖ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﻭﺻﻔﻴﺔ ﲢﻠﻴﻠﻴﺔ‬
‫ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﻜﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ ﺳﻨﺔ ‪ 2005‬ﺗﻄﺮﻗﺖ‬
‫ﺍﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺇﱃ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻋﻦ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﰒ ﺍﻧﺘﻘﻠﺖ ﻹﺑﺮﺍﺯ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺘﻌﺮﻳﻔﻪ ﻭﺗﺒﻴﺎﻥ ﳐﺘﻠﻒ‬
‫ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﻭﺇﺑﺮﺍﺯ ﳐﺘﻠﻒ ﺃﻧﻮﺍﻋﻪ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﲢﺪﺛﺖ ﺑﺈﺳﻬﺎﺏ ﻋﻦ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﰒ ﺍﻧﺘﻬﺖ ﺑﺎﳊﺪﻳﺚ‬
‫ﻋﻦ ﳐﺘﻠﻒ ﻃﺮﻕ ﻗﻴﺎﺱ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬

‫ﺻﻌﻮﺑﺎﺕ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ‪:‬‬
‫• ﻋﺪﻡ ﲤﻜﻦ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻦ ﺇﺗﻘﺎﻥ ﺍﻟﻠﻐﺎﺕ ﺍﻷﺟﻨﺒﻴﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻻﳒﻠﻴﺰﻳﺔ ﻭﺍﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ ﳑﺎ ﺷﻜﻞ ﻋﺎﺋﻘﺎ ﺃﻣﺎﻡ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺁﺧﺮ ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ‬
‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺣﻮﻝ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﺧﺎﺻﺔ ﻭﺃﻥ ﺍﺳﻬﺎﻣﺎﺕ ﺍﻟﻌﺮﺏ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﻗﻠﻴﻠﺔ ﺟﺪﺍ‪.‬‬
‫• ﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻳﻒ ﺍﻟﻘﺪﳝﺔ ﻟﻠﺘﺮﻭﻳﺞ ﺃﺻﺒﺤﺖ ﻻ ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭﺍﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬
‫• ﺍﻟﻨﻘﺺ ﺍﻟﻔﺎﺩﺡ ﰲ ﺍﳌﻜﺘﺒﺔ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ﻷﺩﺑﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻭﲞﺎﺻﺔ ﺍﳌﺮﺍﺟﻊ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪.‬‬
‫• ﺍﳊﺮﺍﻙ ﺍﻟﻜﺒﲑ ﰲ ﺍﺳﺘﺤﺪﺍﺙ ﺍﻵﻻﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﳑﺎ ﺻﻌﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻵﻛﺎﺩﳝﲔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ‪.‬‬

‫ ‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
  

 
 
 
 
 

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‪B‬‬
‫‪:‬ﻳﻌﺪ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺟﺰﺀ ﻻ ﻳﺘﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﻹﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺍﳌﻄﻠﺐ ﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ‬
‫ﺍﳌﺴﻮﻗﻮﻥ ﻟﻄﺮﺡ ﻣﻨﺘﻮﺝ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻨﺎﺱ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺎﺕ ﺍﳌﺘﻌﺪﺩﺓ ﻟﻠﺘﺮﻭﻳﺞ ﻧﺬﻛﺮ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﺑﺸﲑ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻕ "ﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺗﻌﲏ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ )ﺭﻭﺝ ‪ :‬ﺭﺍﺝ‪ ،‬ﺭﻭﺍﺟﺎ ‪ :‬ﻧﻔﻖ ﻭﺭﻭﺟﺘﻪ ﺗﺮﻭﳚﺎ ‪ :‬ﻧﻔﻘﺘﻪ( ﺇﺫﻥ ﻛﻠﻤﺔ ﺗﺮﻭﻳﺞ ﻳﻌﲏ‬
‫ﺗﻨﻔﻴﻖ ﺍﻟﺸﻲﺀ‪ ،‬ﻭﺣﱴ ﻳﻨﻔﻖ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺸﻲﺀ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻭﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﺑﺎﻟﺴﻠﻊ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﳝﺘﻠﻜﻬﺎ ﺍﳌﺮﻭﺝ‪،‬‬
‫ﻭﻳﻌﺮﻑ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺑﺄﻧﻪ) ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﲔ ﺟﻬﻮﺩ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﰲ ﺇﻗﺎﻣﺔ ﻣﻨﺎﻓﺬ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﺑﻴﻊ ﺍﻟﺴﻠﻌﺔ ﺃﻭ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﺃﻭ ﰲ‬
‫ﻗﺒﻮﻝ ﻓﻜﺮﺓ ﻣﻌﻴﻨﺔ ("‪ 1‬ﻭﻳﻌﺘﱪ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺃﺣﺪ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺍﳌﺰﻳﺞ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ ﻓﻬﻮ ﻳﺘﺄﺛﺮ ﺑﺎﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺴﻠﻌﺔ ﺃﻭ‬
‫ﺍﳋﺪﻣﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﻭ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‬
‫ﺍﳌﻨﺘﺞ‬

‫ﺍﻟﺴﻌﺮ‬ ‫ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬

‫ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﻮﻥ‬

‫ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ‬

‫ﺍﳌﺰﻳﺞ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳـﺠﻲ‬
‫* ﺍﻹﻋﻼﻥ‬
‫ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ‬
‫* ﺍﻟﺒﻴﻊ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬
‫* ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺍﻟﺒﻴﻊ‬
‫* ﺍﻟﻨﺸﺮ‬

‫ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪2‬‬ ‫ﺍﻟﺸﻜﻞ "‪ "1‬ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﻃﺎﺭ‬

‫ﺗﱪﺯ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﰲ ﺗﻐﻠﺒﻪ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺟﻬﻞ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻴﻪ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﺎﺗﻪ‪ ،‬ﻛﻤﺎ‬
‫ﻳﺘﻐﻠﺐ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻋﻠﻰ ﺗﺮﺩﺩ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻭﻫﺬﺍ ﺑﺈﻏﺮﺍﺋﻪ ﻭﺑﻌﺚ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﻔﺴﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻳﺘﻘﺒﻞ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﲟﻘﺘﻀﺎﻫﺎ ﻣﺎ ﻳﻘﺪﻡ ﺇﻟﻴﻪ‪.‬‬

‫‪-1‬ﺑﺸﲑ ﺍﻟﻌﻼﻕ‘ ﳏﻤﺪ ﺭﺑﺎﺑﻌﺔ ﻋﻠﻲ‪ :‬ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻭ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻴﺎﺯﻭﺭﻱ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺮ ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ‪ ،2007 ،‬ﺹ ‪61‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬ﻋﻤﺮ ﻭﺻﻔﻲ ﻋﻘﻴﻠﻲ‪ ،‬ﻗﺤﻄﺎﻥ ﺑﺪﺭ ﺍﻟﻌﺒﺪﱄ‪ ،‬ﲪﺪ ﺭﺍﺷﺪ ﺍﻟﻐﺪﻳﺮ‪ :‬ﻣﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ )ﻣﺪﺧﻞ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ(‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺯﻫﺮﺍﻥ ﻟﻠﻨﺸﺮ‪ ،1996 ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪190‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫ﺍﳌﻄﻠﺐ ﺍﻟﺜﺎﱐ ‪ :‬ﺃﳘﻴﺔ ﻭﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ‬
‫ﻣﻦ ﺑﻌﺪ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﳍﺎﺋﻞ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻌﺎﺕ ﻭﺍﻧﻔﺘﺎﺣﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﻀﻬﺎ ﺍﻟﺒﻌﺾ ﻭﺩﺧﻮﻝ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ‬ ‫‪ -1‬ﺃﳘﻴﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻲ‪:‬‬
‫ﺇﱃ ﺑﻴﺌﺎﺕ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﺑﻌﻴﺪﺓ ﻋﻦ ﺍﶈﻴﻂ ﺍﻟﺬﻱ ﺃﻧﺘﺠﺖ ﻓﻴﻪ ﰲ ﻏﺎﻟﺐ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ﻭﻫﺬﺍ ﺑﺸﻜﻞ ﺳﺮﻳﻊ ﻭﻣﺴﺘﻤﺮ‪ ،‬ﳑﺎ ﺯﺍﺩ ﻣﻦ ﺃﳘﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺎﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻲ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﻬﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﲔ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻭﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪ ،‬ﻭ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺇﻇﻬﺎﺭ ﺃﳘﻴﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻲ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫*ﺍﳌﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻭ ﺍﻟﺘﻔﺎﻫﻢ ﺑﲔ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻭﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺭﻏﻢ ﺑﻌﺪ ﺍﳌﺴﺎﻓﺔ ﺑﻴﻨﻬﻤﺎ ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ‪.‬‬
‫*ﺗﻨﻮﻳﻊ ﻭﺯﻳﺎﺩﺓ ﻋﺪﺩ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﺼﻞ ‪‬ﻢ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻋﻠﻴﻪ ﺃﻥ ﻳﺘﺼﻞ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻭ ﺍﻟﻮﺳﻄﺎﺀ‪ ،‬ﻭ ﳜﺘﻠﻒ ﺷﻜﻞ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻓﻴﻤﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻓﻜﺮﺓ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺔ ‪...‬‬
‫* ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻲ ﻳﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺩﺭﺟﺔ ﺍﻟﻮﻻﺀ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪.‬‬
‫* ﻳﺴﺎﻫﻢ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﰲ ﺍﳊﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻮﻋﻲ ﻭﺍﻟﺘﻄﻮﺭ ﰲ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﺎ ﳝﺪﻫﻢ ﻣﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬
‫ﻭﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﻋﻦ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﳋﺪﻣﺎﺕ ﻭﻛﻞ ﻣﺎ ﻫﻮ ﺫﻭ ﻓﺎﺋﺪﺓ ﳍﻢ ‪.‬‬
‫* ﺗﺒﺪﻭ ﺃﳘﻴﺔ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻲ ﰲ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﳌﻌﺘﻤﺪﺓ ﻟﻠﺘﺮﻭﻳﺞ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱵ ﺗﺄﰐ ﰲ ﺍﳌﺮﺗﺒﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﺑﻌﺪ‬
‫ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ‪ .‬ﻭﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﻳﱪﺯ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ‪‬ﺬﺍ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﳊﻴﻮﻱ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ‪.‬‬
‫* ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻷﻓﻜﺎﺭﻩ ﻭﺧﺪﻣﺎﺗﻪ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻋﺎﻝ ﻣﻦ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪.‬‬

‫‪:‬ﻳﻌﺪ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺷﻜﻼ ﻣﻦ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﳉﻤﻬﻮﺭ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻳﺘﻢ ﺇﻳﺼﺎﻝ‬ ‫‪ -2‬ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ‬
‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻭﺗﺸﺠﻴﻊ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺎ ﻳﻨﺎﺳﺒﻬﻢ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺣﱴ ﻳﻘﻮﻣﻮﺍ ﺑﺘﺒﻨﻴﻬﺎ ﺃﻭ ﺍﻻﳔﺮﺍﻁ ﻓﻴﻬﺎ ﻭﻟﺬﻟﻚ‬
‫ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪ :‬‬
‫*ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪:‬ﻭﻫﺬﺍ ﻫﺪﻑ ﻣﻬﻢ ﻭﲞﺎﺻﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺟﺪﻳﺪﺍ ﺣﻴﺚ ﻳﻌﻤﻞ‬
‫ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺮﻳﻔﻬﻢ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ )ﺧﺼﺎﺋﺼﻪ ﻭﻣﻨﺎﻓﻌﻪ ﻭﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻴﻪ‪(...‬‬
‫*ﺇﺛﺎﺭﺓ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ‪ :‬ﻭﺧﺎﺻﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺑﺪﺍﺋﻞ ﻣﻦ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺃﺧﺮﻯ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺇﺑﺮﺍﺯ ﺍﳌﺰﺍﻳﺎ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻤﺘﻊ ‪‬ﺎ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻦ‬
‫ﺃﺟﻞ ﺟﻌﻞ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻳﻘﺎﺭﻥ ﺑﻴﻨﻪ ﻭ ﺑﲔ ﺍﻟﺒﺪﺍﺋﻞ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪.‬‬
‫* ﺗﻐﻴﲑ ﺍﻻﲡﺎﻩ ﻭﺣﺚ ﺍﻟﺘﻔﻀﻴﻞ ﻟﺪﻯ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ‪:‬ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﺷﻌﻮﺭ ﺇﳚﺎﰊ ﳓﻮ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﳌﺮﺍﺩ ﺇﺷﻬﺎﺭﻩ ﻭﺳﻂ‬
‫ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻤﻴﻖ ﺍﻟﻮﻻﺀ ﳓﻮ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﺧﺪﻣﺎﺗﻪ‪ ،‬ﻫﺬﺍ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺗﻐﻴﲑ ﺍﻵﺭﺍﺀ ﻭ ﺍﻹﲡﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﺠﻤﻬﻮﺭ ﰲ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﺇﱃ ﺁﺭﺍﺀ ﻭ ﺇﲡﺎﻫﺎﺕ ﺇﳚﺎﺑﻴﺔ‪.‬‬
‫*ﺍﲣﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭ ﺍﻟﺘﺒﲏ ‪:‬ﻳﻌﺘﱪ ﻫﺬﺍ ﺍﳍﺪﻑ ﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﰲ ﺟﻌﻞ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻳﺘﺨﺬ ﻗﺮﺍﺭ ﺍﻻﳔﺮﺍﻁ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺒﲏ‪ ،‬ﻭﺟﻌﻞ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫ﻳﻘﺒﻠﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻮﻗﻊ ‪...‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪18‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫ﺑﺎﻻﺗﺼﺎﻝ‪:‬ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻫﻮ ﺷﻜﻞ ﻣﻦ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﰲ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬ﻭ ﻟﻜﻲ ﻧﻔﻬﻢ ﻛﻴﻒ ﻳﺴﲑ‬ ‫‪ -3‬ﻋﻼﻗﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ‬
‫ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻻﺑﺪ ﺃﻥ ﻧﺴﺘﻌﺮﺽ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﻵﺗﻴﺔ‪ :‬‬

‫‪1‬‬
‫ا )‪ (2‬ر  ‪"#‬ذج ا ل‬
‫
ﻣﺮﺳ‪‬ﻞ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪ :‬ﻭ ﻫﻮ ﻣﺼﺪﺭ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫
ﺍﻟﺘﺸﻔﲑ ‪:‬ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺿﻊ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﰲ ﺻﻮﺭﺓ ﺭﻣﺰﻳﺔ‬
‫
ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪ :‬ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﺮﺳﻠﺔ ﻭ ﺍﻟﱵ ﺳﻮﻑ ﻳﺴﺘﻘﺒﻠﻬﺎ ﺍﻟﻄﺮﻑ ﺍﻵﺧﺮ‪.‬‬
‫
ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ :‬ﻫﻮ ﺍﻟﻄﺮﻳﻖ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺴﻠﻜﻪ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺣﱴ ﺗﺼﻞ ﺇﱃ ﺍﻟﻄﺮﻑ ﺍﻵﺧﺮ‪ ،‬ﻭ ﲟﻌﲎ ﺁﺧﺮ ﻫﻮ ﺍﻟﻄﺮﻳﻖ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺼﻞ‬
‫ﺑﲔ ﻣﺮﺳ‪‬ﻞ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻭ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫
ﻣﺴﺘﻘﺒﹺﻞ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪ :‬ﻭ ﻫﻮ ﳏﻄﺔ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﻭ ﻫﻮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﺘﻠﻢ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫
ﻓﻚ ﺍﻟﺸﻔﺮﺓ‪ :‬ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ‪‬ﺎ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﻌﺎﱐ ﺍﻟﺮﻣﻮﺯ‪.‬‬
‫
ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‪ :‬ﺭﺩﻭﺩ ﻓﻌﻞ ﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﺑﻌﺪ ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ‪.‬‬
‫
ﺍﻟﺘﺸﻮﻳﺶ )ﺍﻟﻀﻮﺿﺎﺀ(‪ :‬ﻭ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺗﺸﻮﻳﺶ ﺃﻭ ﺇﻋﺎﻗﺔ ﻏﲑ ﳐﻄﻄﺔ ﲢﺪﺙ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺗﺆﺩﻱ ﺇﱃ ﺣﺼﻮﻝ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﹺﻞ ﻋﻠﻰ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻋﻦ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﱵ ﺃﹸﺭﺳ‪‬ﻠﺖ ﺇﻟﻴﻪ‪.‬‬
‫
ﺍﻟﺘﻐﺬﻳﺔ ﺍﻟﺮﺟﻌﻴﺔ ‪ :‬ﺍﳉﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﺍﻟﱵ ﻳﻌﻴﺪﻫﺎ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﺇﱃ ﺍﳌﺮﺳﻞ‪.‬‬
‫ﻭﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺸﻔﲑ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻣﻊ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻓﻚ ﺍﻟﺸﻔﺮﺓ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﺃﻭ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻑ ﻭﻛﻠﻤﺎ ﺍﺯﺩﺍﺩﺕ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮﺭ ﻧﻘﺼﺖ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﻔﺴﲑ ﺍﳋﻄﺄ ﻟﻠﺮﺳﺎﻟﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺍﻷﺷﻴﺎﺀ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﰲ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻑ ﺑﺪﻗﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻐﺬﻳﺔ ﺍﻟﺮﺟﻌﻴﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﳐﺘﻠﻒ‬
‫ﺗﺴﺎﺅﻻﺕ ﻭﺍﺳﺘﻔﺴﺎﺭﺍﺕ ﻭﻃﻠﺒﺎﺕ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪ .‬ﻭ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﺮﺳﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻭ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ‬
‫ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻔﺴﺮﻫﺎ ﻭ ﻳﻔﻬﻤﻬﺎ ﻭ ﻳﺴﺘﺠﻴﺐ ﺇﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﻋﺮﻭﺽ‪ ،‬ﺃﻭ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﻨﺸﺮ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﺃﻭ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻣﻨﺪﻭﰊ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻭ ﺍﳌﺸﻜﻠﺔ ﻫﻨﺎ ﺃﻥ ﻻ ﳛﺼﻞ ﺍﺭﺗﺒﺎﻙ ﰲ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺑﲔ‬
‫ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻭ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻭ ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﺬﺍ ﺑﺴﺒﺐ ﻋﺪﻡ ﻣﻘﺪﺭﺓ ﻣﺴﺘﻘﺒﹺﻞ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻓﻬﻢ ﺍﳌﻘﺼﻮﺩ ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻃﻠﻌﺖ ﺃﺳﻌﺪ ﻋﺒﺪ ﺍﳊﻤﻴﺪ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻟﻔﻌﺎﻝ‪ ،‬ﺍﻹﺳﻜﻨﺪﺭﻳﺔ‪ ،‬ﻣﻨﺸﺄﺓ ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ‪ ،2002 ،‬ﺹ ‪. 483‬‬ ‫‪-1‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫א‪[\NJ‬א‪.CWZ-p‬א?و
‪9B‬ج'‪@N‬א"‪t-?-‬‬
‫ﺁﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺧﺎﺭﺝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻫﻲ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻜﻮﻧﺎﺕ‪ ،‬ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻭﺗﺘﻜﺎﻣﻞ ﻣﻌﺎ ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﺍﻹﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﺍﻟﺴﺎﺋﺪﺓ‪ ،‬ﻓﻬﺬﻩ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻜﻮﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﻟﱵ ﳚﺐ ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬
‫ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﺍﳌﻮﺿﻮﻋﺔ‪ ،‬ﻭﺳﻨﻘﻮﻡ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺒﺤﺚ ﺑﺘﻘﺪﱘ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﳍﺬﻩ ﺍﻷﻟﻴﺎﺕ‪:‬‬
‫ﺍﳌﻄﻠﺐ ﺍﻷﻭﻝ‪ :‬ﺍﻹﻋﻼﻥ‬
‫‪ -1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪ :‬ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻫﻮ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ ﺍﻷﺟﺮ ﻳﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪ ،‬ﻭﻳﺼﻞ ﺇﱃ‬
‫ﺍﳉﻤﺎﻫﲑ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﻠﻴﻔﺰﻳﻮﻥ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺫﺍﻋﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺼﺤﻒ‪ ،‬ﻭﺍ‪‬ﻼﺕ‪ ،‬ﻭﻟﻮﺣﺎﺕ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪ ،‬ﻭﻳﻌﺮﻑ‬
‫ﺑﺸﲑ ﺍﻟﻌﻼﻕ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺑﺄﻧﻪ" ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻏﲑ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻟﺘﻘﺪﱘ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻋﻦ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‪ ،‬ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺟﻬﺔ‬
‫‪1‬‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺃﺟﺮ ﻣﺪﻓﻮﻉ‪".‬‬
‫ﻭﺑﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺴﺘﻨﺘﺞ ﺃﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻫﻮ ﺃﺣﺪ ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﳌﻜﻮﻧﺔ ﻟﻠﻤﺰﻳﺞ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻲ‪ ،‬ﺇﻥ ﱂ ﻧﻘﻞ ﺃﳘﻬﺎ ﰲ‬
‫ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﺘﻘﻄﺐ ﲨﻬﻮﺭﺍ ﻭﺍﺳﻌﺎ ﺇﱃ ﺟﺎﻧﺐ ﺍﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﺑـﺤﺚ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻟﺘﺒﲏ ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﺃﻭ‬
‫ﻟﻼﳔﺮﺍﻁ ﰲ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻋﻨﻬﺎ ﺑﻌﺪ ﳒﺎﺣﻪ ﰲ ﻟﻔﺖ ﻧﻈﺮ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪ ،‬ﻭﺍﻻﺳﺘﺤﻮﺍﺫ ﻋﻠﻰ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﻪ ﺇﱃ ﺭﺅﻳﺔ ﺃﻭ ﲰﺎﻉ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪ ،‬ﰒ‬
‫ﺗﺮﻏﻴﺒﻪ ﻭﺇﻗﻨﺎﻋﻪ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻋﻨﻪ‪.‬‬
‫ﻭﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻳﻒ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻳﻈﻬﺮ ﻟﻨﺎ ﻣﺪﻯ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺑﲔ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻭﻏﲑﻩ ﻣﻦ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪:‬‬
‫
ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﻏﲑ ﺷﺨﺼﻴﺔ‪ :‬ﲟﻌﲎ ﺃﻥ ﻧﻘﻞ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺇﱃ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻳﺘﻢ ﺩﻭﻥ ﻣﻮﺍﺟﻬﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﺑﻴﻨﻬﻢ ﻭ ﺑﲔ ﺍﳌﻌﻠﻦ‬
‫ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﺍﳊﺎﻝ ﰲ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﲔ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﻭ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻋﻨﺪ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪ ،‬ﻭ ﳍﺬﺍ ﲣﺮﺝ ﺟﻬﻮﺩ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻋﻦ ﻧﻄﺎﻕ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪.‬‬
‫
ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻻ ﻳﺘﻢ ﺇﻻ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺃﺟﺮ )ﺗﻜﻠﻔﺔ( ﻣﺪﻓﻮﻉ ﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪ :‬ﻭ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺎﺻﻴﺔ ﻫﻲ ﺍﻟﱵ ﲤﻴﺰﻩ ﻋﻦ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﺍﻟﺬﻱ‬
‫ﻻ ﻳﺪﻓﻊ ﻋﻨﻪ ﺷﻴﺌﹰﺎ ﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪ ،‬ﻭ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﺃﻥ ﻳﻀﻊ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﺍﻟﱵ ﻳﺮﺍﻫﺎ ﺿﺮﻭﺭﻳﺔ ﻟﻨﺠﺎﺡ ﲪﻠﺘﻪ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﰲ‬
‫ﺣﲔ ﻻ ﳝﻜﻨﻪ ﺫﻟﻚ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻃﺎﳌﺎ ﺃﻧﻪ ﻻ ﻳﺪﻓﻊ ﺷﻴﺌﹰﺎ ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ‪.‬‬
‫
ﺇﻥ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﳏﺪﺩ ﻭ ﻣﻌﺮﻭﻑ‪ :‬ﻭ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺼﻔﺔ ﲤﻴﺰ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﻦ ﺍﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ﺍﻟﱵ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﻣﺎ ﳜﻔﻲ ﺻﺎﺣﺒﻬﺎ ﻧﻔﺴﻪ ﻭﻣﺼﺎﺩﺭ ﺃﺧﺒﺎﺭﻩ‪،‬‬
‫ﻭ ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﻋﺪﻡ ﻣﺮﺍﻋﺎﺗﻪ ﺍﻟﺼﺪﻕ ﻭ ﺍﻷﻣﺎﻧﺔ‪ ،‬ﻭ ﻋﺪﻡ ﺗﻘﻴﺪﻩ ﺑﺎﻷﺻﻮﻝ ﻭ ﺍﳌﺒﺎﺩﺉ ﺍﻷﺧﻼﻗﻴﺔ ﻭ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -2‬ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪ :‬ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﻭ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﻭﻓﻖ ﻋﺪﺓ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﻛﻤﺎ ﻧﻼﺣﻆ ﰲ‬
‫ﺍﻟﺸﻜﻞ ﺍﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬

‫‪ -1‬ﺑﺸﲑ ﺍﻟﻌﻼﻕ‪ ،‬ﳏﻤﺪ ﺭﺑﺎﺑﻌﺔ ﻋﻠﻲ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ ‪61‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪20‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫‪1‬‬
‫ﺍﻟﺸﻜﻞ )‪ (3‬ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻹﻋﻼﻥ‬

‫ﻭﺳﻮﻑ ﻧﺘﻨﺎﻭﻝ ﻛﻤﻌﻴﺎﺭ ﻣﻦ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺣﺴﺐ ﺍﳍﺪﻑ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪:‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‪:‬‬
‫ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﲤﺎﻣ‪‬ﺎ‪ ،‬ﻭﻟﻴﺲ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮﺭ ﺳﺎﺑﻖ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺃﻭ ﺧﱪﺓ ‪‬ﺎ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﳌﻌﺮﻭﻓﺔ ﺍﻟﱵ‬
‫ﺍﺳﺘﺤﺪﺛﺖ ﳍﺎ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﺎﺕ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﻌﺮﻭﻓﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮﺭ‪ .‬ﻭﻇﻴﻔﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻫﻮ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‬
‫ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭﺧﺼﺎﺋﺼﻪ ﺃﻭ ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﳌﻌﺮﻭﻓﺔ ﻭﻃﺮﻕ ﻭﳎﺎﻻﺕ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﳍﺎ ‪.‬‬
‫ﺏ‪ .‬ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻹﺭﺷﺎﺩﻱ‪:‬‬
‫ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﻻ ﻳﻌﺮﻑ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻨﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻋﻦ ﻣﻜﺎ‪‬ﺎ‪ ،‬ﺃﻭ ﻻ ﻳﻌﺮﻓﻮﻥ ﻛﻴﻔﻴﺔ‬
‫ﺇﺷﺒﺎﻋﻬﺎ ﳊﺎﺟﺎ‪‬ﻢ‪ ،‬ﻭﻳﺴﺘﻬﺪﻑ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺇﺭﺷﺎﺩ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭﺑﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎ‪‬ﺎ‪ ،‬ﻭﺗﻮﻓﲑ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗ‪‬ﻴﺴﺮ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﻲﺀ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻋﻨﻪ ﺑﺄﻗﻞ ﺟﻬﺪ ﻭﰲ ﺃﻗﺼﺮ ﻭﻗﺖ ﻭﺑﺄﻗﻞ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪.‬‬
‫ﺟـ ‪ -‬ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﺘﺬﻛﲑﻱ‪:‬‬
‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﻗﺪ ﻭﺻﻠﺖ ﺇﱃ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﻨﻀﺞ‪ ،‬ﺃﻱ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﳝﺮ ﻋﻠﻰ ﻭﺟﻮﺩﻫﺎ ﰲ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﻓﺘﺮﺓ‬
‫ﻛﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻳﻌﻤﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺇﱃ ﻣﻘﺎﻭﻣﺔ ﺃﺛﺮ ﺍﻟﻨﺴﻴﺎﻥ ﻟﺪﻯ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪ ،‬ﻭ ﻣﻮﺍﺻﻠﺔ ﺗﺬﻛﲑﻫﻢ ﺑﺎﺳﻢ ﻭ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻭ‬
‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﳌﻌﺮﻭﻑ ﻟﺪﻳـﻬﻢ‪.‬‬

‫‪ -1‬ﻋﺼﺎﻡ ﺍﻟﺪﻳﻦ ﺃﺑﻮ ﻋﻠﻔﺔ ﺃﻣﲔ ‪ :‬ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ‪ ،‬ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ‪ ،‬ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻃﻴﺒﺔ‪. 2002 ،‬ﺹ‪68‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫ﺩ‪-‬ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ‪:‬ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻹﺑﺮﺍﺯ ﺍﻟﻔﺎﺭﻕ ﺑﲔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳌﻌﱪ ﻋﻨﻪ‪ ،‬ﻭﺑﲔ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﳑﺎﺛﻠﺔ ﻭ ﺫﻟﻚ‬
‫ﳊﺚ‬
‫ﺍﳉﻤﻬﻮﺭﻋﻠﻰ ﺗﻔﻀﻴﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻭﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﺧﺮﻯ‪.‬‬
‫‪ -3‬ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪:‬‬
‫ﻳﻌﺘﱪ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺃﺣﺪﻯ ﻣﺮﺗﻜﺰﺍﺕ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻧﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻭ ﺍﻟﺘﺤﺴﲔ ﻭ ﺭﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬
‫ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﺎ ﺗﺆﺩﻳﻪ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻓﻊ ﻣﺎﺩﻳﺔ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺗﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﺑﺎﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫
ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﻄﻠﺐ ﺍﶈﺘﻤﻞ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎﺕ‪:‬‬
‫ﻳﺴﺎﻫﻢ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﰲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﻄﻠﺐ ﺍﶈﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻭﺃﻓﻜﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺰﻭﻳﺪ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺍﳊﺎﱄ ﻭ ﺍﳌﺮﺗﻘﺐ‬
‫ﲟﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ ﺻﻔﺎﺕ ﻭ ﻣﺰﺍﻳﺎ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪.‬‬
‫
ﲢﺴﲔ ﻭ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ‪:‬‬
‫ﻳﺆﺩﻱ ﺍﺗﺴﺎﻉ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﰲ ﺍﻟﻐﺎﻟﺐ ﺇﱃ ﺩﺧﻮﻝ ﺑﺪﺍﺋﻞ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﺇﱃ ﻣﻴﺪﺍﻥ ﺍﻧﺘﺎﺝ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‪ .‬ﻭ ﳌﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﻫﻨﺎﻙ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﻭﺍﺣﺪﺓ‪ ،‬ﺃﺻﺒﺢ ﻣﻦ ﺍﻟﻼﺯﻡ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﺎﻟﺔ ﺃﻥ ﻳﺒﺤﺚ ﻛﻞ ﻣﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﻣﻴﺰﺓ ﺃﻭ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺴﺘﻐﻠﻬﺎ ﺇﻋﻼﻧﻴ‪‬ﺎ ﲝﻴﺚ ﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺩﺭﺟﺔ ﺗﻘﺒﻠﻪ ﻟﺪﻯ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻭ ﺫﻟﻚ ﺑﺘﺤﺴﲔ ﻭ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻪ ‪...‬‬
‫ﻭ ﻋﻠﻴﻪ ﳒﺪ ﺃﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻳﺴﺎﻫﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎﻝ ﻭ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻏﲑ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺣﱴ ﻳﺘﻤﻜﻦ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ‬
‫ﰲ ﺇﻏﺮﺍﺀ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻭ ﺇﺛﺎﺭﺓ ﺍﻟﻄﻠﺐ ﳓﻮﻫﺎ‪.‬‬
‫
ﲣﻔﻴﺾ ﺍﻟﻨﻔﻘﺎﺕ‪:‬‬
‫ﺗﻌﺘﱪ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻨﺘﺠﲔ ﺑﺄﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﻔﻘﺎﺕ ﺍﻹﲨﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﺃﻥ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﻳﺘﺤﻤﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻨﻔﻘﺎﺕ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﺇﺫﺍ ﻣﺎ‬
‫ﻗﺎﺭﻧﻨﺎ ﻇﺮﻭﻑ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺑﺎﳌﺰﺍﻳﺎ ﺍﻟﱵ ﳛﻘﻘﻬﺎ ﻣﻨﺘﺞ ﺁﺧﺮ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺳﻨﺠﺪ ﺃﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﻭ‬
‫ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺑﻘﻴﻤﺔ ﺗﺰﻳﺪ ﻋﻦ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﳌﻨﺘﺠﲔ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻻ ﻳﻌﺘﻤﺪﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪ .‬ﻭ ﺗﻔﺴﲑ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻈﺎﻫﺮﺓ ﻳﻜﻤﻦ ﰲ ﺃﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﳝﻜﻦ‬
‫ﻣﻦ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻻﺳﺘﻐﻼﻝ ﺍﻷﻣﺜﻞ ﻟﻠﻄﺎﻗﺎﺕ ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭ ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﲣﻔﻴﺾ ﺇﲨﺎﱄ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻮﺣﺪﺓ ﺍﻟﻮﺍﺣﺪﺓ‪ ،‬ﺇﺿﺎﻓﺔ‬
‫ﺇﱃ ﺳﻬﻮﻟﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﻭ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻋﻨﻬﺎ‪ ،‬ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻨﻪ ﺃﻥ ﺗﺼﺒﺢ ﻣﻬﻤﺔ ﺍﳌﻤﺜﻞ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﺳﻬﻠﺔ ﻧﺴﺒﻴ‪‬ﺎ‪.‬‬
‫
ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻗﻮﺓ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻳﺆﺛﺮ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﻠﻰ ﺣﻴﺎﺓ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻭ ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺛﻘﺎﻓﺘﻬﻢ ﻭ ﺫﻟﻚ ﺑﺘﻌﻠﻴﻤﻬﻢ ﻋﺎﺩﺍﺕ ﺻﺤﻴﺔ ﻭ ﺇﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺃﳘﻴﺔ ﺍﳔﺮﺍﻁ‬
‫ﺃﻭ ﺗﺒﲏ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺗﻌﻠﻴﻢ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻛﻴﻒ ﳛﺎﻓﻈﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺻﺤﺘﻬﻢ‪ ،‬ﻭ ﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﻣﺪﺧﺮﺍ‪‬ﻢ‪ ،‬ﻭﻛﻴﻒ ﻳﺮﺗﻔﻌﻮﻥ ﲟﺴﺘﻮﺍﻫﻢ‬
‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭ ﺍﻟﺜﻘﺎﰲ‪ .‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﺎﻟﺴﻠﻌﺔ‪:‬‬
‫ﻣﻦ ﻭﻇﺎﺋﻒ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﲞﺪﻣﺎﺕ ﻭﺃﻓﻜﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺳﻮﺍﺀ ﺗﻌﻠﻖ ﺍﻷﻣﺮ ﲞﺼﺎﺋﺼﻪ ﺃﻭ ﻃﺮﻕ ﻭ ﳎﺎﻻﺕ‬
‫ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﻻﺗﻪ‪ ،‬ﻭﻗﻴﻤﺘﻪ‪ ،‬ﻭ ﺑﺬﻟﻚ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﰲ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﳉﻤﺎﻫﲑ ﺑﺎﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ ﰲ ﺍﻟﻘﻄﺮ‪ ،‬ﻭ ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻛﻞ ﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﺃﻭ ﻓﻜﺮﺓ ﻭ ﻣﺰﺍﻳﺎﻫﺎ‪ ،‬ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻴﺴﺮ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﳛﺘﺎﺟﻮ‪‬ﺎ ﺑﺄﺳﻬﻞ ﺍﻟﻄﺮﻕ ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫‪ -4‬ﻭﺳﺎﺋﻞ ﻧﺸﺮ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻱ‪:‬‬
‫ﺑﻌﺪ ﺃﻥ ﺗﻨﺘﻬﻲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻣﻦ ﻭﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﺍﳊﻤﻠﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻭ ﲢﺪﻳﺪ ﳐﺼﺼﺎ‪‬ﺎ‪ ،‬ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺎﲣﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺑﻜﻴﻔﻴﺔ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﳌﺨﺼﺼﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ‪‬ﺪﻑ ﺇﱃ ﺗﻮﺻﻴﻞ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺇﱃ ﺃﻛﱪ ﻋﺪﺩ ﳑﻜﻦ ﻣﻦ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‬
‫ﺍﳊﺎﱄ ﻭ ﺍﳌﺮﺗﻘﺐ ﺑﺄﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﳑﻜﻨﺔ ﻭ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﳌﻼﺋﻢ ﻭ ﺍﳌﻜﺎﻥ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬
‫ﻭ ﺗﺸﻤﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻋﺎﻣﺔ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﻭ ﺍ‪‬ﻼﺕ‪ ،‬ﺍﻟﺮﺍﺩﻳﻮ ﻭ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ‪ ،‬ﺍﻟﺴﻴﻨﻤﺎ‪ ،‬ﺍﳌﻠﺼﻘﺎﺕ ﻭ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﰲ ﻭﺳﺎﺋﻂ‬
‫ﺍﻟﻨﻘﻞ ﻭ ﻏﲑﻫﺎ‪ .‬ﻭ ﻗﺒﻞ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﳌﻜﻮﻧﺎﺕ ﻣﺰﻳﺞ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻻﺑﺪ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺩﺭﺍﻳﺔ ﲞﺼﺎﺋﺺ ﻛﻞ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻭ‬
‫ﳑﻴﺰﺍ‪‬ﺎ ﻭ ﲨﻬﻮﺭﻫﺎ‪ ،‬ﻭ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺷﺮﺡ ﻷﻫﻢ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ‪:‬‬
‫
ﺍﻟﺼﺤﻒ‪:‬‬
‫ﺗﻌﺘﱪ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﻌﺼﺮ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺣﺠﻢ ﻣﺎ ﻳﻨﻔﻖ ﻋﻦ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﺬﻱ ﺑﻠﻐﺖ‬
‫ﻧﺴﺒﺘﻪ ﺣﻮﺍﱄ ‪ %30‬ﻣﻦ ﺇﲨﺎﱄ ﻧﻔﻘﺎﺕ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻭ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ ﻭ ﳐﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻨﺎﻙ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﺍﶈﻠﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﻘﻄﺮﻳﺔ‪،‬‬
‫ﺍﻟﺼﺒﺎﺣﻴﺔ ﻭ ﺍﳌﺴﺎﺋﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﻭ ﺍﻷﺳﺒﻮﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭ ﲤﺘﺎﺯ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﺍﳌﺴﺎﺋﻴﺔ ﻋﻦ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﱵ ﺗﺼﺪﺭ ﺻﺒﺎﺣﺎ ﰲ ﺃ‪‬ﺎ ﺗﻮﺯﻉ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻓﺮﺍﻍ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻣﻦ ﺃﻋﻤﺎﳍﻢ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗ‪‬ﺘﺎﺡ ﳍﻢ‬
‫ﻓﺮﺻﺔ ﺍﻹﻃﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﳏﺘﻮﻳﺎ‪‬ﺎ ﺑﺸﻲﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻔﺼﻴﻞ‪ .‬ﻭ ﰲ ﺃﺣﻴﺎﻥ ﺃﺧﺮﻯ ﻳﻔﻀﻞ ﺍﳌﻌﻠ‪‬ﻦ ﻧﺸﺮ ﺇﻋﻼﻧﺎﺗﻪ ﰲ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﺍﻷﺳﺒﻮﻋﻴﺔ ﻭ‬
‫ﺫﻟﻚ ﺑﺴﺒﺐ ﺍﺣﺘﻮﺍﺋﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺃﺑﻮﺍﺏ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ‪ ،‬ﻭ ﻛﺜﺮﺓ ﻋﺪﺩ ﺻﻔﺤﺎ‪‬ﺎ‪ ،‬ﻭ ﺍﻧﺘﺸﺎﺭ ﺗﻮﺯﻳﻌﻬﺎ‪ ،‬ﻭ ﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺗﺪﺍﻭﳍﺎ ﻃﻴﻠﺔ ﺃﻳﺎﻡ‬
‫ﺍﻷﺳﺒﻮﻉ‪ ،‬ﻭ ﻗﺮﺍﺀﺗـﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻬﻞ ﰲ ﺟﻮ ﻣﻦ ﺍﻻﺳﺘﺮﺧﺎﺀ ﻭ ﺍﻟﺮﺍﺣﺔ‪ ،‬ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻨﻪ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﻗﺮﺍﺀﺓ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻄﺮﻕ‬
‫ﺇﻟﻴﻪ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺃﻛﱪ ﳑﺎ ﻟﻮ ﻧﺸﺮ ﰲ ﺻﺤﻴﻔﺔ ﻳﻮﻣﻴﺔ ﺻﺒﺎﺣﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭ ﺗﻨﻔﺮﺩ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﺑﻌﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﳌﺰﺍﻳﺎ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺇﳚﺎﺯﻫﺎ ﺑﺎﻵﰐ‪:‬‬
‫ ﺗﻌﺘﱪ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﰲ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﻧﺴﺒﻴ‪‬ﺎ ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﻣﻊ ﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ ﻭﺍﻹﺫﺍﻋﺔ‪....‬‬
‫ ﺍﻟﺴﺮﻋﺔ ﰲ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﻭ ﻧﺸﺮ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻭ ﺧﺎﺻﺔ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﱵ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪ ،‬ﻭ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻴﺰﺓ ﻧﻌﻄﻲ ﻟﻠﻤﻌﻠﻦ‬
‫ﻓﺮﺻﺔ ﺍﻗﺘﻔﺎﺀ ﺁﺛﺮ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻭ ﺭﺅﻳﺔ ﻧﺘﺎﺋﺠﻪ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﺃﻳﻀﺎ‪.‬‬
‫ﻼ‪.‬‬
‫ ﺗﺘﻴﺢ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺻﺪﻭﺭ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﻟﻠﻤﻌﻠﻦ ﺗﻜﺮﺍﺭ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﰲ ﻓﺘﺮﺍﺕ ﺃﻗﺼﺮ ﳑﺎ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﻪ ﺍ‪‬ﻼﺕ ﻣﺜ ﹰ‬
‫ ﳚﻌﻞ ﺗﻨﻮﻉ ﻣﻮﺍﺩ ﺍﻟﺼﺤﻴﻔﺔ ﻭ ﺍﺧﺘﻼﻑ ﻓﺌﺎﺕ ﻗﺮﺍﺋﻬﺎ ﻣﻦ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﺼﺤﻴﻔﺔ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻣﺮﻧﺔ ﻟﻺﻋﻼﻥ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﺃﻥ‬
‫ﻳﺼﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ ﺇﱃ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺮﻳﺪﻩ ﻣﻦ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪.‬‬
‫ ﺗﻘﺪﻡ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺇﱃ ﺍﳌﻌﻠﻨﲔ ﻣﺜﻞ ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﶈﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻭ ﲝﻮﺙ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪ ،‬ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﺈﻋﺪﺍﺩ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻭ ﺇﺧﺮﺍﺟﻪ ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﳛﻞ ﻛﺜﲑﺍ ﻣﻦ ﻣﺸﻜﻼﺕ ﺻﻐﺎﺭ ﺍﳌﻌﻠﻨﲔ‪.‬‬
‫ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﺑﺎﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﺍﻟﻜﺜﻴﻔﺔ‪ ،‬ﻓﻔﻲ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﻨﺎﻃﻖ ﳝﻜﻦ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ‪ %90‬ﻣﻦ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺍﳊﺎﱄ ﻭ ﺍﳌﺮﺗﻘﺐ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻝ ﺟﺮﻳﺪﺓ ﻭﺍﺣﺪﺓ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫ﻭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺍﳌﺰﺍﻳﺎ ﺍﻟﱵ ﲢﻘﻘﻬﺎ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﺇﻻ ﺃﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻓﻴﻬﺎ ﻳﻌﺎﱐ ﻣﻦ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﱵ ﲢﺪ ﻣﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻭ ﻣﻦ‬
‫ﺃﺑﺮﺯ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ‪:‬‬
‫
ﺃﻥ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﻋﻤﺮﻫﺎ ﻗﺼﲑ‪ ،‬ﻓﻬﻲ ‪‬ﻤﻞ ﺑﻌﺪ ﻗﺮﺍﺀ‪‬ﺎ‪ ،‬ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﱃ ﺗﻀﺎﺀﻝ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺭﺅﻳﺔ ﺍﻟﻘﺎﺭﺉ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﻘﺮﺍﺀﺗﻪ‪.‬‬
‫
ﻻ ﻳﺴﻤﺢ ﻭﺭﻕ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﺼﻮﺭ ﺍﻟﻮﺍﺿﺤﺔ ﻭ ﺍﻷﻟﻮﺍﻥ‪ ،‬ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﻴﻖ ﺇﺧﺮﺍﺝ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺑﺪﺭﺟﺔ‬
‫ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻹﺗﻘﺎﻥ ﺍﻟﻔﲏ‪.‬‬
‫
ﺍ‪‬ﻼﺕ‪:‬‬
‫ﺑﺴﺒﺐ ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﺍﳌﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﺜﻘﺎﰲ ﻭ ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﳌﻌﻴﺸﺔ ﻭ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﳌﺎﺩﻳﺔ ﻷﻓﺮﺍﺩ ﺍ‪‬ﺘﻤﻊ‪ ،‬ﺃﺧﺬﺕ ﺍ‪‬ﻼﺕ‬
‫ﲢﺘﻞ ﻣﻜﺎﻧﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺑﲔ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﳊﺎﺿﺮ‪ ،‬ﻭ ﺍ‪‬ﻼﺕ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻋﺎﻡ ﻳﻬﺘﻢ ‪‬ﺎ ﻓﺌﺎﺕ ﺍﻟﺸﻌﺐ ﻛﺎﻓﺔ‪ ،‬ﻭ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﺎ‬
‫ﻫﻮ ﺧﺎﺹ ﻳﻌﲏ ﻓﺌﺎﺕ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻣﺜﻞ ﳎﻼﺕ ﺍﻟﻨﺴﺎﺀ ﻭ ﺍﻟﺸﺒﺎﺏ ﻭ ﺭﺟﺎﻝ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‪ ،‬ﻭ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻥ ﺍ‪‬ﻼﺕ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺗﻘﺪﻡ‬
‫ﳌﻨﺘﺠﻲ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﻓﺮﺻﺔ ﻃﻴﺒﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﲨﻬﻮﺭ ﳏﺪﺩ ﻭ ﳐﺘﺎﺭ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺗﻌﺘﱪ ﺍ‪‬ﻼﺕ ﻣﻦ ﺃﻓﻀﻞ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﻦ‬
‫ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﻭ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﺍﻟﱵ ﳛﺘﺎﺝ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﳍﺎ ﺇﱃ ﺷﺮﺡ ﻃﻮﻳﻞ ﻟﻜﻮ‪‬ﺎ ﺗﻘﺮﺃ ﰲ ﻭﻗﺖ ﺍﻟﺮﺍﺣﺔ ﻭ ﻋﻠﻰ ﻣﻬﻞ‪.‬‬
‫ﻭ ﳝﻜﻦ ﺇﳚﺎﺯ ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺍ‪‬ﻼﺕ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫ ﺇﻥ ﺣﻴﺎﺓ ﺍ‪‬ﻼﺕ ﺃﻃﻮﻝ ﻣﻦ ﺣﻴﺎﺓ ﺃﻱ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻣﻦ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﳌﻘﺮﻭﺀﺓ‪ ،‬ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻴﺢ ﻟﻠﻘﺎﺭﺉ ﻓﺮﺻﺔ‬
‫ﻗﺮﺍﺀﺓ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﺪﺓ ﻣﺮﺍﺕ ﻭ ﺑﺈﻣﻌﺎﻥ‪.‬‬
‫ ﺗﻄﺒﻊ ﺍ‪‬ﻼﺕ ﻋﻠﻰ ﻭﺭﻕ ﺟﻴﺪ ﳑﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻷﻟﻮﺍﻥ‪ ،‬ﻭ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﺍﻹﺧﺮﺍﺝ ﻭ ﺍﻟﺘﺼﻮﻳﺮ‪ ،‬ﲟﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﺍﳌﻌﻠﻨﲔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻋﺮﺽ ﺭﺳﺎﺋﻠﻬﻢ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎﺕ ﻭﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺑﺄﻟﻮﺍ‪‬ﺎ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻭ ﺇﺑﺮﺍﺯ ﻣﻴﺰﺍ‪‬ﺎ ﻭﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺃﻓﻀﻞ ﻭ‬
‫ﺃﺩﻕ‪.‬‬
‫ ﲤﺮ ﺍ‪‬ﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﲨﻴﻊ ﺃﻓﺮﺍﺩ ﺍﻟﻌﺎﺋﻠﺔ‪ ،‬ﻭ ﺑﺬﻟﻚ ﺗﻀﻤﻦ ﺇﺑﻼﻍ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺇﱃ ﻋﺪﺩ ﻛﺒﲑ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺮﺍﺀ‪.‬‬
‫ﻼ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﻣﻴﻮﻝ ﻭ ﺭﻏﺒﺎﺕ ﺍﻟﻘﺮﺍﺀ‪ ،‬ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ‬‫ ﺗﻘﺪﻡ ﺑﻌﺾ ﺍ‪‬ﻼﺕ ﺑﻌﺾ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﻟﻌﻤﻼﺋﻬﺎ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻠﻨﲔ‪ ،‬ﻭ ﺍﻟﱵ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﺜ ﹰ‬
‫ﺍﻟﺪﳝﻮﻏﺮﺍﻓﻴﺔ ﳉﻤﻬﻮﺭﻫﺎ‪ ،‬ﻭ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺪﻯ ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﻭ ﺍﻟﺘﺠﺎﻭﺏ ﺍﻟﺬﻱ ﺃﺣﺪﺛﻪ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻥ‪ ،‬ﻭ ﻣﻦ ﰒ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺃﻥ ﻳﻌﺪﻝ ﺇﻋﻼﻧﺎﺗﻪ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﲢﻘﻖ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺮﺟﻮﺓ‪.‬‬
‫ ﻧﻈﺮﺍ ﻷﻥ ﺍ‪‬ﻼﺕ ﺗﺘﺠﻪ ﺇﱃ ﻧﻮﻉ ﻣﻌﲔ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺮﺍﺀ ﻓﺈﻥ ﺫﻟﻚ ﳚﻌﻠﻬﺎ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺻﺎﳊﺔ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﻦ ﺃﻓﻜﺎﺭﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﳏﺪﺩﺓ‪.‬‬
‫ ﺗ‪‬ﻘﺮﺃ ﺍ‪‬ﻠﺔ ﻋﺎﺩﺓ ﰲ ﻭﻗﺖ ﺍﻟﺮﺍﺣﺔ‪ ،‬ﻭ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺳﻮﻑ ﻳ‪‬ﻘﺮﺃ ﻓﻴﻬﺎ ﺑﺈﻣﻌﺎﻥ‪ ،‬ﻭ ﺑﺬﻟﻚ ﺃﺻﺒﺤﺖ ﺍ‪‬ﻠﺔ ﻣﻦ ﺃﺣﺴﻦ‬
‫ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻟﻠﺴﻠﻊ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﺍﻟﱵ ﳛﺘﺎﺝ ﺗﺒﻨﻴﻬﺎ ﺇﱃ ﺷﺮﺡ ﻃﻮﻳﻞ‪.‬‬
‫ ﻳﺘﻴﺢ ﻋﺪﻡ ﺍﺯﺩﺣﺎﻡ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍ‪‬ﻼﺕ ﺑﺎﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﶈﺘﻮﻳﺎﺕ ﻓﺮﺻﺔ ﻛﺒﲑﺓ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﰲ ﺟﻠﺐ ﺍﻧﺘﺒﺎﻩ ﺍﻟﻘﺮﺍﺀ‪.‬‬
‫ﺃﻣﺎ ﻋﻴﻮﺏ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﰲ ﺍ‪‬ﻼﺕ ﻓﻬﻲ‪:‬‬
‫
ﻋﺪﻡ ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﰲ ﺍ‪‬ﻼﺕ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﺘﻌﺬﺭ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺗﻐﻴﲑ ﰲ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺃﻭ ﺇﻟﻐﺎﺋﻪ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻻ ﻳﺘﻴﺢ ﻟﻠﻤﻌﻠﻦ‬
‫ﻓﺮﺻﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ‪ ،‬ﻭ ﻣﺴﺎﻳﺮﺓ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭﺍﺕ ﺍﳊﺎﺻﻠﺔ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﺍﳊﺎﻝ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺼﺤﻒ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺮﺍﺩﻳﻮ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫
ﳛﺘﺎﺝ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﰲ ﺍ‪‬ﻼﺕ ﺇﱃ ﻭﻗﺖ ﻃﻮﻳﻞ‪ ،‬ﻭ ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺼﻌﺐ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺃﻱ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﻓﻴﻪ‪ ،‬ﻭﺭﺑﻄﻪ ﺑﺎﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‬
‫ﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﺗﻐﲑﺕ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﶈﻴﻄﺔ ﻗﺒﻞ ﺃﻥ ﻳﻈﻬﺮ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪.‬‬
‫
ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ‪:‬‬
‫ﻳﻌﺘﱪ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺇﻋﻼﻧﻴﺔ ﻫﺎﻣﺔ ﻭ ﻣﺘﻄﻮﺭﺓ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﳊﺎﺿﺮ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻋﻠﻰ ﺇﺑﻼﻍ ﺭﺳﺎﻟﺘﻪ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺇﱃ‬
‫ﲨﻬﻮﺭ ﺍﳌﺸﺎﻫﺪﻳﻦ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺟﺬﺏ ﺍﻧﺘﺒﺎﻫﻬﻢ‪ ،‬ﻭ ﺗ‪‬ﺸﺠﻌﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﳔﺮﺍﻁ ﺃﻭ ﺗﺒﲏ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‪ ،‬ﻭ ﻗﺪ ﺳﺎﻋﺪﺕ‬
‫ﺍﻷﻗﻤﺎﺭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﻣﻬﻤﺔ ﺭﺑﻂ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺩﻭﻝ ﺍﻟﻌﺎﱂ‪ .‬ﲝﻴﺚ ﺃﺻﺒﺢ ﺑﺎﻹﻣﻜﺎﻥ ﻧﻘﻞ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ‬
‫ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴﺔ ﺇﱃ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺩﻭﻟﺔ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻭﺍﺣﺪ‪ .‬ﻭ ﳛﺘﺎﺝ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴﺔ ﻭ ﺇﺧﺮﺍﺟﻬﺎ ﺇﱃ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭ ﻛﻔﺎﺀﺍﺕ‬
‫ﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬ﺗﺰﻳﺪ ﻋﻦ ﺍﳋﱪﺓ ﻭ ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﻄﻠﺒﻬﺎ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﳌﻄﺒﻮﻋﺔ‪ .‬ﻭ ﻳﺘﻤﻴﺰ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ ﻛﻮﺳﻴﻠﺔ ﺇﻋﻼﻧﻴﺔ ﺑﺄﺛﺮﻩ ﺍﻟﺸﺪﻳﺪ ﻋﻠﻰ‬
‫ﲨﻬﻮﺭ ﺍﳌﺸﺎﻫﺪﻳﻦ ﻣﻦ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﻔﺌﺎﺕ‪ ،‬ﻓﺎﻷﺳﺮﺓ ﻛﻠﻬﺎ ﺗﺸﺎﻫﺪ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ‪ ،‬ﻭ ﺗﺘﺄﺛﺮ ﲟﺎ ﻳﻘﺪﻣﻪ ﻣﻦ ﻣﻮﺍﺩ ﺗﺮﻓﻴﻬﻴﺔ ﻭ ﺛﻘﺎﻓﻴﺔ ﳐﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫ﺃﻣﺎ ﻋﻴﻮﺏ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﰲ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ ﻓﻬﻲ‪:‬‬
‫
ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﻧﻔﻘﺎﺕ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻓﻴﻪ‪ ،‬ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﳚﻌﻠﻪ ﰲ ﻏﲑ ﻣﺘﻨﺎﻭﻝ ﺍﳌﻌﻠﻨﲔ ﺍﻟﺼﻐﺎﺭ‪.‬‬
‫
ﻻ ﻳﺼﻠﺢ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﻦ ﲨﻴﻊ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ‪.‬‬
‫
ﲟﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ ﳛﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻗﻨﺎﺓ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻳﻮﺍﺟﻪ ﺧﻄﺮ ﲢﻮﻝ ﺍﳌﺸﺎﻫﺪﻳﻦ ﻋﻦ ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺇﻋﻼﻧﻪ ﺇﱃ‬
‫ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺃﺧﺮﻯ ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﺃﻛﺜﺮ ﺟﺎﺫﺑﻴﺔ‪.‬‬
‫
ﺇﺯﻋﺎﺝ ﺍﳌﺸﺎﻫﺪﻳﻦ ﺑﺴﺒﺐ ﺻﻴﻐﺔ ﺍﻹﺟﺒﺎﺭ ﺍﻟﱵ ﺗﻔﺮﺿﻬﺎ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺸﺎﻫﺪﻳﻦ ﻣﻦ ﺟﺮﺍﺀ ﺗﻘﺪﱘ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺃﺛﻨﺎﺀ‬
‫ﻣﺸﺎﻫﺪ‪‬ﻢ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬
‫
ﰲ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ﻗﺪ ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﲢﺪﻳﺪ ﻧﻮﻉ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﻮﺟﻪ ﳍﻢ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ ﳜﺎﻃﺐ ﺍﳉﻤﻴﻊ‬
‫ﰲ ﻭﻗﺖ ﻭﺍﺣﺪ‪.‬‬
‫
ﺍﻟﺮﺍﺩﻳﻮ‪:‬‬
‫ﻻﺯﺍﻝ ﺍﻟﺮﺍﺩﻳﻮ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﰲ ﲨﻴﻊ ﺩﻭﻝ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﻹﺑﻼﻍ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﺇﱃ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪ ،‬ﻭ ﺫﻟﻚ ﻟﺘﻤﻴﺰﻩ ﺑﻄﻮﻝ‬
‫ﻓﺘﺮﺍﺕ ﺍﻟﺒﺚ‪ ،‬ﻭ ﺗﻌﺪﺩ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﺍﻟﱵ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ‪ ،‬ﻭ ﻗﺪﺭﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﲨﺎﻋﺎﺕ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﲟﺎ ﻓﻴﻬﻢ ﺍﻷﻣﻴﲔ ‪.‬‬
‫ﻭ ﻣﻦ ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺑﺎﻟﺮﺍﺩﻳﻮ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫ ﺃﻧﻪ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺇﻋﻼﻥ ﲰﻌﻴﺔ ﻳﺘﺴﻊ ﻓﻴﻬﺎ ﺍ‪‬ﺎﻝ ﻟﻠﺸﺮﺡ ﺍﻟﻮﺍﰲ‪ ،‬ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻘﺮ‪‬ﺎ ﻣﻦ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪.‬‬
‫ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﺃﻥ ﻳﻘﺪﻡ ﺭﺳﺎﻟﺘﻪ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺑﻠﻐﺎﺕ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﺗﻨﺎﺳﺐ ﲨﻬﻮﺭ ﺍﳌﺴﺘﻤﻌﲔ‪.‬‬
‫ ﻳﺴﻤﺢ ﺍﻟﺮﺍﺩﻳﻮ ﺑﻨﻘﻞ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺇﱃ ﺍﻷﻣﻴﲔ ﻣﻦ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻨﻬﻤﻜﲔ ﰲ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﺃﺧﺮﻯ‪.‬‬
‫ ﺍﻟﺴﺮﻋﺔ ﺍﻟﻔﺎﺋﻘﺔ ﰲ ﺗﻮﺻﻴﻞ ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ ﻭ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻹﺫﺍﻋﻲ ﻳﻌﺘﱪ ﻣﻦ ﺃﺳﺮﻉ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﰲ‬
‫ﺍﻟﻌﺎﱂ‪.‬‬
‫ﻭ ﻣﻦ ﻋﻴﻮﺏ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﰲ ﺍﻟﺮﺍﺩﻳﻮ ﳒﺪ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫
ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺗﻀﺎﻳﻖ ﺍﳌﺴﺘﻤﻌﲔ ﺑﺴﺒﺐ ﻃﻮﻝ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﻗﺪ ﺗﺴﺘﻐﺮﻗﻪ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﻟﺬﺍ ﳒﺪ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻠﻨﲔ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ‬
‫ﲢﺪﻳﺪ ﻣﺪﺓ ﺍﻟﻮﻣﻀﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺍﳌﺴﻤﻮﻋﺔ‪.‬‬
‫
ﻛﺜﲑ‪‬ﺍ ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺍﻻﺳﺘﻤﺎﻉ ﺇﱃ ﺍﻟﺮﺍﺩﻳﻮ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺗﺄﺩﻳﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﻭ ﻫﺬﺍ ﻣﻌﻨﺎﻩ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﺘﻔﺮﻍ ﺍﻟﺬﻱ ﻗﺪ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﱃ ﻋﺪﻡ ﺍﻻﻧﺘﺒﺎﻩ ﺇﱃ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻥ‪.‬‬
‫‪ -5‬ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪ :‬ﺇﻥ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﻌﻰ ﺍﳊﻤﻠﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻛﺬﺍ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ‬
‫ﺃﻭ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻋﻨﻬﺎ ﻭ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﺑﺎﻹﻋﻼﻥ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺃﻳﻀﺎ ﺑﺎﻟﺰﻣﻦ‪ ،‬ﺇﻻ ﺃﻧﻪ ﻻﺑﺪ ﺃﻥ ﺗﺮﺍﺟﻊ ﺩﻭﺭﻳﺎ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻠﺘﻐﲑﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﱵ ﲢﺪﺙ ﰲ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‪ ،‬ﺃﻱ ﺃﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﻻﺑﺪ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ ﻭﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﺗﻜﻔﻲ ﻹﳒﺎﺯ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﺘﻀﻤﻨﺔ ﰲ‬
‫ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﳊﻤﻠﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺃﻫﻢ ﻃﺮﻕ ﲢﺪﻳﺪ ﳐﺼﺼﺎﺕ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻫﻲ‪:‬‬

‫ ﺍﻹﲡﺎﻩ ﺍﻟﻜﻴﻔﻲ‪ :‬ﳛﺪﺩ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﲟﻮﺟﺐ ﻫﺬﺍ ﺍﻹﲡﺎﻩ ﻣﺒﻠﻐ‪‬ﺎ ﻣﻌﻴﻨ‪‬ﺎ ﻣﻦ ﺍﳌﺎﻝ ﻳﻨﻔﻘﻪ ﻋﻠﻰ ﻧﺸﺎﻃﻪ ﺍﻹﻋﻼﱐ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺃﺳﺎﺱ ﺟﺰﺍﰲ ﺩﻭﻥ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺃﻭ ﻗﺎﻋﺪﺓ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﻭﳛﺪﺩ ﺍﳌﺒﻠﻎ ﺣﺴﺐ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﻗﺪﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬
‫ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫ ﲢﺪﻳﺪ ﻧﺴﺒﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ‪.‬‬
‫ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﺒﻠﻎ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﻣﺎ ﺗﻨﻔﻘﻪ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻋﻼﻥ‬
‫ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﺒﻠﻎ ﻣﺎﱄ ﻋﻠﻰ ﺿﻮﺀ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﳌﺮﺍﺩ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ‪.‬‬
‫ ﺍﳌﺰﺝ ﺑﲔ ﺍﻟﻄﺮﻕ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬

‫ﺍﳌﻄﻠﺐ ﺍﻟﺜﺎﱐ‪ :‬ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬

‫‪ -1‬ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪ :‬ﺃﻣﺎﻡ ﻗﺼﻮﺭ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﻦ ﺗﺄﺩﻳﺔ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺃﺳﺎﺳﺎ ﺑﻜﺴﺐ ﻭﻻﺀ‬
‫ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪ ،‬ﺑﺮﺯ ﺟﻠﻴﺎ ﺩﻭﺭ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻩ ﺃﺩﺍﺓ ﺗﺮﻭﳚﻴﺔ ﻣﻬﻤﺔ‪ ،‬ﻭﻻ ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‬
‫ﺍﻻﺳﺘﻐﻨﺎﺀ ﻋﻨﻬﺎ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻌﺘﱪ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﺯﻛﻲ ﺧﻠﻴﻞ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﺑﺄﻧﻪ‪" :‬ﺃﺣﺪ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬
‫ﰲ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻢ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻣﻊ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﳜﺼﺺ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬
‫ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺑﻌﺾ ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻋﻠﻰ ﻭﺟﻪ ﺍﳋﺼﻮﺹ ﻣﻊ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻓﲔ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺒﻌﺚ ﻫﺆﻻﺀ‬
‫ﺍﳌﻨﺪﻭﺑﻮﻥ ﺗﺄﺛﲑﺍ ﻭﺍﺿﺤﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ‪ 1"...‬ﻭﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻼﺀ ﺫﻭﻱ‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭﻛﺬﺍ ﺍﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻴﻬﻢ ‪.‬‬
‫‪ -2‬ﻣﺰﺍﻳـﺎ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪:‬‬
‫ﳛﺘﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻣﻜﺎﻧﺔ ﻣﺘﻤﻴﺰﺓ ﺑﲔ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺍﻟﻄﻠﺐ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﳌﺎ ﻳﻨﻔﺮﺩ ﺑﻪ ﻣﻦ ﻣﺰﺍﻳﺎ ﻋﺪﻳﺪﺓ ﻣﻨﻬﺎ‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﺯﻛﻲ ﺧﻠﻴﻞ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪ‪ :‬ﺗﺴﻮﻳﻖ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﻭﺗﻄﺒﻴﻘﺎ‪‬ﺎ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،‬ﻁ‪ ،2005 ، 2‬ﺹ ‪118‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫ ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﺑﺎﳌﺮﻭﻧﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﻣﻨﺪﻭﺏ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﺃﻥ ﻳﺼﻮﻍ ﺭﺳﺎﻟﺘﻪ ﺍﻻﺗﺼﺎﻟﻴﺔ ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻨﺎﺳﺐ‬
‫ﺣﺎﺟﺎﺕ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻭﺩﻭﺍﻓﻌﻪ ﻭ ﻋﺎﺩﺍﺗﻪ‪ ،‬ﻭﺃﻳﻀﺎ ﲤﻜﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﺪﻭﺏ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻣﻦ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺭﺩﻭﺩ ﺍﻟﻔﻌﻞ‬
‫ﻟﺪﻯ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‪ ،‬ﻭﺍﲣﺎﺫ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﰲ ﺍﳊﺎﻝ‪.‬‬
‫ ﻳﻮﻟﺪ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺟﻴﺪﺓ ﺑﲔ ﻣﻨﺪﻭﰊ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪ ،‬ﻭ ﻳﻮﻃﺪ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺑﻴﻨﻬﻢ ﳑﺎ‬
‫ﻳﺴﺎﻋﺪ ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺍﳌﺮﺑﺢ ﺑﲔ ﺍﻟﻄﺮﻓﲔ‪.‬‬
‫ ﻳﻘﻠﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻣﻦ ﺍﻹﺳﺮﺍﻑ ﰲ ﺍﳉﻬﻮﺩ ﺍﻷﺩﺍﺋﻴﺔ ﺇﱃ ﺃﺩﱏ ﺣ ‪‬ﺪ ﳑﻜﻦ‪ ،‬ﻭ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻗﻴﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬
‫ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﺣﺼﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺃﻛﺜﺮ ﻛﻔﺎﺀﺓ ﻣﻦ ﺃﻱ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺗﺮﻭﳚﻴﺔ ﺃﺧﺮﻯ‪.‬‬
‫ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﺃﻥ ﻳﻘﺪﻡ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺃﺧﺮﻯ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮﻡ ﻣﻨﺪﻭﺑﻮ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺘﺠﻤﻴﻊ‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﻣﻬﻤﺔ ﻋﻦ ﻣﻴﻮﻝ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻭ ﺍﲡﺎﻫﺎ‪‬ﻢ‪.‬‬
‫ﻭ ﺑﻘﺪﺭ ﻣﺎ ﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻣﻦ ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺇﻻ ﺃﻥ ﻣﺸﻜﻼﺕ ﻛﺜﲑﺓ ﺗﻌﺘﺮﺿﻬﺎ ﻧﺬﻛﺮ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫
ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪.‬‬
‫
ﺻﻌﻮﺑﺔ ﺇﳚﺎﺩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﳌﻨﺪﻭﰊ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﳌﺆﻫﻠﲔ ﻟﻠﻘﻴﺎﻡ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫
ﺗﻌﺪﺩ ﻣﺸﻜﻼﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪ ،‬ﻭ ﺧﺎﺻﺔ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻨﺪﻭﺑﲔ ﻭ ﺇﺩﺍﺭ‪‬ﻢ ﻭ ﺍﻹﺷﺮﺍﻑ ﻋﻠﻴﻬﻢ‪.‬‬
‫‪-3‬ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺷﺨﺼﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﻃﺮﻕ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ‪:‬‬
‫ﲢﺪﻳﺪ ﳕﻂ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪ :‬ﻭﻫﻲ ﺍﳋﻄﻮﺓ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﰲ ﻃﺮﻳﻖ ﻛﺴﺐ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪ ،‬ﻓﻤﻦ ﺧﻼﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﻄﻮﺍﺕ ﻧﺘﻌﺮﻑ ﺃﻛﺜﺮ ﻋﻠﻰ ﳕﻂ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‪ ،‬ﻭﺻﻔﺎﺗﻪ ﻭﲰﺎﺗﻪ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﻳﻌﺪ ﲟﺜﺎﺑﺔ ﺍﳌﻨﺎﺭﺓ ﺍﻟﱵ ﺗﻀﺊ ﺍﻟﻄﺮﻳﻖ ﳓﻮ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﻣﺘﻤﻴﺰ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪ ،‬ﻭﺇﻟﻴﻚ ﺑﻌﻀ‪‬ﺎ ﻣﻦ ﺃﻫﻢ‬
‫ﺍﻷﳕﺎﻁ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻤﻴﺰ ‪‬ﺎ ﺟﻞ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺃﳘﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫‪.1‬ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﳌﺘﺮﺩﺩ‪.‬‬
‫ﻫﻮ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺃﻥ ﻳﺘﺨﺬ ﻗﺮﺍﺭ‪‬ﺍ ﻓﻬﻮ ﻣﺘﺨﻮﻑ ﻭﻣﺘﺤﻔﻆ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﻟﺪﻳﻪ ﻧﻘﺼ‪‬ﺎ ﰲ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‪ ،‬ﻭﳛﺘﺎﺝ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺇﱃ ﻭﻗﺖ ﻹﻗﻨﺎﻋﻪ ﺑﺘﺒﲏ ﺍﳋﺪﻣﺔ‪ ،‬ﻭﺧﺎﺻﺔ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻛﺒﲑﺓ ﺍﳊﺠﻢ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﳌﺘﺮﺩﺩ ﻳﻔﺘﻘﺮ ﺇﱃ ﻗﺪﺭ ﻛﺒﲑ‬
‫ﻣﻦ ﺍﻟﺜﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‪ ،‬ﻭﻣﺮﺗﺎﺏ ﻭﺷﺪﻳﺪ ﺍﻟﻘﻠﻖ ﻭﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﺧﺠﻮﻟﹰﺎ‪ ،‬ﳛﺘﺎﺝ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺇﱃ ﺍﻟﺸﺮﺡ ﺍﳌﻨﻄﻘﻲ ﺍﳌﺮﺗﺒﻂ ﺑﻘﺪﺭﺗﻪ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ‪ ،‬ﻭ ﺑﻘﺪﺭ ﻗﻨﺎﻋﺘﻚ ﰲ ﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻋﺘﺮﺍﺿﺎﺗﻪ ﺳﺘﺆﺛﺮ ﻓﻴﻪ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺧﺸﻦ ﺍﳌﻌﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬
‫ﻳﻐﻠﺐ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻘﺪﺍﻥ ﺍﻟﺜﻘﺔ ﺑﺎﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻳﻨﺎﻗﺶ ﺑﻌﻨﻒ‪ ،‬ﺻﻮﺗﻪ ﻋﺎﻝﹴ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎﺗﻪ ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﻗﺎﺳﻴﺔ ﺗﺼﻞ ﰲ ﺑﻌﺾ‬
‫ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ﺇﱃ ﺍﻟﺸﺘﺎﺋﻢ‪ ،‬ﻳﻮﺩ ﺩﺍﺋﻤ‪‬ﺎ ﺃﻥ ﻳﺸﻌﺮ ﺑﺄﳘﻴﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻳﺘﺪﺧﻞ ﻣﻘﺎﻃﻌ‪‬ﺎ ﻷﻱ ﺣﺪﻳﺚ ﻣﻦ ﺍﳉﺎﻧﺐ ﺍﻵﺧﺮ‪ ،‬ﳛﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﺻﱪ ﻭﳏﺎﻓﻈﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﳍﺪﻭﺀ ﻭﺭﺑﺎﻃﺔ ﺟﺄﺵ ﺍﳌﻨﺪﻭﺏ ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻰ ﺍﳌﻨﺪﻭﺏ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﻪ ﻭﺍﻹﺻﻐﺎﺀ ﺇﱃ ﻛﻠﻤﺎﺗﻪ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﻓﻴﻬﺎ ﺑﻌﺾ ﺍﳊﻖ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺃﻥ‬
‫ﺍﳊﺰﻡ ﻣﻔﻴﺪ ﻣﻌﻪ‪.‬‬
‫‪.3‬ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﳌﺘﺸﻜﻚ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫ﻫﻮ ﻋﻤﻴﻞ ﻻ ﻳﺼﺪﻕ ﻣﺎ ﻳﻘﺎﻝ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‪ ،‬ﻭﻳﺒﺪﻭ ﺫﻟﻚ ﻭﺍﺿﺤ‪‬ﺎ ﰲ ﻛﻠﻤﺎﺗﻪ ﻭﻣﻼﳏﻪ‪ ،‬ﻭﻳﻨﺘﻘﺪﻙ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺸﺪﺓ‪ ،‬ﻭﻳﻨﻈﺮ‬
‫ﺇﻟﻴﻚ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻨﻈﺮﺓ ﺍﻟﺸﻚ ﺩﺍﺋﻤ‪‬ﺎ‪ ،‬ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻙ ﺗﻨﺼﺐ ﻟﻪ ﺷﺒﻜﹰﺎ ﰲ ﻛﻞ ﻛﻠﻤﺔ ﻭﻛﻞ ﻋﺮﺽ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﳛﺘﺎﺝ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ‬
‫ﺃﻥ ﺗﻘﺪﻡ ﻟﻪ ﺩﻟﻴﻠﹰﺎ ﻋﻠﻰ ﺻﺪﻗﻚ ﰲ ﺷﻜﻞ ﻭﺭﻗﺔ ﺃﻭ ﻣﺴﺘﻨﺪ ﺃﻭ ﻗﺎﺋﻤﺔ‪ ،‬ﻭﰲ ﺃﺣﻴﺎﻥ ﻛﺜﲑﺓ ﻗﺪ ﺗﻠﺠﺄ ﺇﱃ ﺗﻘﺪﱘ ﺿﻤﺎﻧﺎﺕ ‪ ،‬ﻟﻀﻤﺎﻥ‬
‫ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺛﻘﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﳌﻐﺮﻭﺭ‪.‬‬
‫ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻳﻌﺘﻘﺪ ﺑﺘﻤﻴﺰﻩ ﻋﻦ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﺮﻓﺾ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﻘﺪﻡ ﻟﻪ ﻣﻦ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﺃﻭ ﻣﻘﺘﺮﺣﺎﺕ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﻳﻘﺎﻃﻊ‬
‫ﻭﻳﻜﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﻴﺎﺡ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻴﻚ ﺿﺒﻂ ﺃﻋﺼﺎﺑﻚ ﻣﻊ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺸﺨﺺ‪ ،‬ﻭﺍﻹﺳﺘﻤﺎﻉ ﻟﻜﻞ ﻣﺎ ﻳﺒﺪﻳﻪ ﻣﻦ ﻣﻼﺣﻈﺎﺕ ﻭﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻴﻬﺎ ‪‬ﺪﻭﺀ‪،‬‬
‫ﻭﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻳﻨﺎﺳﺒﻪ ﻣﺪﺧﻞ ﺍ‪‬ﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﻭﳛﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﻟﺒﺎﻗﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺍﳊﺪﻳﺚ‪.‬‬
‫‪.5‬ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﻟﻮﺩﻭﺩ‪.‬‬
‫ﻓﻬﻮ ﻋﻤﻴﻞ ﻳﺘﻜﻠﻢ ﻛﺜﲑ‪‬ﺍ‪ ،‬ﻳﺴﺘﻘﺒﻠﻚ ﺑﺘﺮﺣﺎﺏ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻨﻪ ﻏﲑ ﺩﻗﻴﻖ ﰲ ﻣﻮﺍﻋﻴﺪﻩ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻻ ﻳﻬﺘﻢ ﻻ ﺑﺎﻟﻮﻗﺖ ﻭﻻ ﺑﺎﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ ،‬ﻓﻬﻮ‬
‫ﻛﺜﲑ ﺍﻟﻜﻼﻡ ﻳﺘﺤﺪﺙ ﰲ ﻛﻞ ﺷﻲﺀ ﺇﻻ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻨﺎﻭﻝ ﻣﻌﻚ ﺃﻣﻮﺭﻩ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﺴﺄﻟﻪ ﺃﺳﺌﻠﺔ ﲡﱪﻩ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﳍﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺟﺎﺑﺔ ﺑﻨﻌﻢ ﺃﻭ ﻻ‪ ،‬ﻭﻻ ﺗﺘﺮﻛﻪ ﻳﻘﻮﺩﻙ ﺇﱃ ﻣﺴﺎﻟﻚ ﺟﺎﻧﺒﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﺟﻌﻞ ﺟﻞ ﺗﺮﻛﻴﺰﻙ ﻋﻠﻰ ﺇﺑﻘﺎﺀ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻳﺪﻭﺭ ﰲ‬
‫ﻓﻠﻚ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﻘﻂ‪.‬‬
‫‪.6‬ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺪﻋﻲ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ‪.‬‬
‫ﻭﻫﻮ ﻣﻦ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﻈﻨﻮﻥ ﺃﻥ ﺧﱪ‪‬ﻢ ﻭﺗﻮﻓﺮ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﻭﺍﶈﻴﻂ ﲞﺪﻣﺎ‪‬ﺎ ﺍﳌﺘﻮﻓﺮﺓ‪ ،‬ﻭﻣﺎ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺑﻪ‬
‫ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﺧﺼﺎﺋﺺ‪ ،‬ﻭﻳﻌﺘﱪ ﻫﺬﺍ ﻭﺭﻗﺔ ﺭﺍﲝﺔ ﻹﺭﺑﺎﻙ ﻣﻨﺪﻭﺏ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﻳﻈﻬﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻌﺎﻝﹴ‪،‬‬
‫ﻭﳛﺎﻭﻝ ﺃﻥ ﻳﻌﻄﻲ ﻧﺼﺎﺋﺤﻪ ﻟﻠﻤﻨﺪﻭﺏ‪ ،‬ﻣﻔﺘﺨﺮ‪‬ﺍ ﺑﻘﺪﺭﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﻭﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﺣﺎﻭﻝ ﺍﻟﺒﺎﺋﻊ ﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻪ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﻳﺮﻓﺾ ﻭﻳﻬﺪﺩ ﺑﺎﻟﻠﺠﻮﺀ‬
‫ﺇﱃ ﺍﳌﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻷﻋﻠﻰ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﳛﺎﻭﻝ ﺃﻥ ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﻗﺪﺭ ﻣﻨﺪﻭﺏ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭﻳﺘﺒﺠﺢ ﻭﻳﺘﺒﺎﻫﻰ ﻭﻳﻈﻬﺮ ﺗﻔﻮﻕ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻪ‪،‬‬
‫ﻓﺈﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﳛﺘﺎﺝ ﺇﱄ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺼﱪ ﻭﺍﳌﺜﺎﺑﺮﺓ ﰲ ﺍﻟﻌﺮﺽ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻴﻚ ﺑﺘﻘﺒﻞ ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺗﻪ ﺩﻭﻥ ﻏﻀﺐ‪ ،‬ﺣﱴ ﻻ ﻳﻨﻔﺮ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬
‫ﻣﻌﻚ‪.‬‬
‫‪ .7‬ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﻹﳚﺎﰊ‪.‬‬
‫ﻫﻮ ﻋﻤﻴﻞ ﺟﺎﺩ‪ ،‬ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﲟﻨﻄﻖ ﺍﳌﻌﻘﻮﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﳊﺴﺎﰊ ﻟﻸﻣﻮﺭ‪ ،‬ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺑﺬﻛﺎﺀ ﻭﻳﻘﺪﻡ ﺍﻓﺘﺮﺍﺿﺎﺕ ﺑﻨﺎﺀﺓ‪ ،‬ﻭﻳﺘﺨﺬ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ‬
‫ﺳﻠﻴﻤﺔ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﰲ ﺣﺴﺎﺑﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪ ،‬ﻭﻋﺪﻡ ﺇﺿﺎﻋﺔ ﺍﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻨﻪ ﰲ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺫﻟﻚ ﻻ ﻳﺜﻖ ﰲ ﺍﳌﻨﺪﻭﺏ ﻗﻠﻴﻞ‬
‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻻ ﳝﻜﻨﻚ ﺇﺗﺒﺎﻉ ﻣﻨﻄﻖ ﺍ‪‬ﺎﻣﻠﺔ ﻣﻌﻪ ﻣﻦ ﺍﻟﻠﺤﻈﺔ ﺍﻷﻭﱃ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻋﻤﻠﻲ ﺟﺪ‪‬ﺍ‪ ،‬ﻭﺧﱪﺗﻚ ﻣﻌﻪ ﺿﺮﻭﺭﻳﺔ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻳﺘﺤﺪﺍﻙ‬
‫ﺑﻔﻜﺮﻩ ﻭﻣﻨﻄﻘﻪ ﻭﻋﻘﻠﻪ‪ ،‬ﻟﺬﺍ ﺍﺗﺒﻊ ﺃﺳﻠﻮﺑ‪‬ﺎ ﻣﺪﺭﻭﺳ‪‬ﺎ ﰲ ﺍﻟﺘﻘﺮﺏ ﻣﻨﻪ‪ ،‬ﻭﻛﻦ ﺻﺎﺩﻗﹰﺎ‪ ،‬ﺗﻘﺒﻞ ﲢﺪﻳﺎﺗﻪ ﻭﲡﺎﻭﺏ ﻣﻌﻬﺎ‪.‬‬
‫‪.8‬ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺫﻭ ﺍﻟﺘﺠﺎﻭﺏ ﺍﻟﺒﻄﻲﺀ‪.‬‬
‫ﻭﻫﻮ ﻋﻤﻴﻞ ﻻ ﻳﺘﻮﺍﺻﻞ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﻏﲑ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬ﻭﻻ ﻳﺘﺄﺛﺮ ﺑﺎﻻﻧﻔﻌﺎﻻﺕ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻣﺘﺰﻥ ﻭ ﻭﺍﻗﻌﻲ ﻓﻼ ﻳﻠﺰﻡ ﻧﻔﺴﻪ ﺑﺄﻳ‪‬ﺔ‬
‫ﻭﻋﻮﺩ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﳚﻴﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﺑﺴﺆﺍﻝ‪ ،‬ﻭﻳﺒﺪﻭ ﺷﺪﻳﺪ ﺍﻻﻧﺘﻘﺎﺩ‪ ،‬ﻭﻳﺘﺠﻨﺐ ﺍﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺳﺌﻠﺔ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻳﺼﻐﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ‪ ،‬ﻭﻻ‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫ﻳﻄﺮﺡ ﺍﻋﺘﺮﺍﺿﺎﺕ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﺴﺄﻟﻪ ﺃﺳﺌﻠﺔ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﻭﺻﺮﳛﺔ‪ ،‬ﻭﻳﻌﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺼﻤﺖ ﻹﺟﺒﺎﺭﻩ ﻋﻠﻲ ﺍﻹﺟﺎﺑﺔ ﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﺍﻷﺳﻠﺤﺔ‬
‫ﺍﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻪ‪.‬‬
‫ﰲ ﺛﻨﺎﻳﺎ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺘﺎﱄ‪ ،‬ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻛﻴﻒ ﳚﺐ ﺃﻥ ﻧﺘﻌﺎﻣﻞ ﻭﻧﺘﺤﺪﺙ ﻣﻊ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ؟ ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﻟﻜﻞ‬
‫ﻋﻤﻴﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻧﻘﺎﻁ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﻨﻔﺴﻚ‪ ،‬ﺍﻟﺘﺸﻮﻳﻖ‪ ،‬ﻋﺮﺽ ﺍﻟﻌﻴﻨﺎﺕ‪.‬‬ ‫ﻋﺪﺩ ﳏﺪﻭﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺪﺍﺋﻞ‪ ،‬ﺳﺮﻋﺔ ﺍﲣﺎﺫ‬ ‫ﺍﳌﺘﺮﺩﺩ‬
‫ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ‪ ،‬ﺍﻟﺼﱪ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﻨﻔﺴﻚ‪ ،‬ﻋﺮﺽ ﺍﻟﻌﻴﻨﺎﺕ‪ ،‬ﺍﳊﺰﻡ ﺑﺄﺩﺏ ﻭﻟﺒﺎﻗﺔ‪.‬‬ ‫ﺍﻟﺼﱪ‪ ،‬ﺍﳍﺪﻭﺀ‪ ،‬ﻋﺪﻡ ﺍﳌﻮﺍﺟﻬﺔ‪.‬‬ ‫ﺧﺸﻦ ﺍﳌﻌﺎﻣﻠﺔ‬
‫ﺗﻘﺪﱘ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﻨﻔﺴﻚ‪.‬‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ ﻣﺴﺒﻖ ﻟﻠﺪﻟﻴﻞ ﻭﺍﻟﱪﻫﺎﻥ‪.‬‬ ‫ﺍﳌﺘﺸﻜﻚ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﻨﻔﺴﻚ‪ ،‬ﺍ‪‬ﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﺍﻟﺜﻨﺎﺀ ﻭﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪.‬‬ ‫ﺍﳌﻐﺮﻭﺭ‬
‫ﺍﻟﻘﺼﺔ‪ ،‬ﺍﻷﺳﺌﻠﺔ‪ ،‬ﺍ‪‬ﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﺍﳉﻮﺍﻧﺐ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺍﻟﻮﺩﻭﺩ‬
‫ﺗﻘﺪﱘ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ ،‬ﺍﻷﺳﺌﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﺍﻟﺜﻨﺎﺀ ﻭﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ‪ ،‬ﻣﻊ ﺍﻟﺘﺤﻔﻆ ﻭﺍﳍﺪﻭﺀ‪.‬‬ ‫ﻣﺪﻋﻲ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ‬
‫ﺗﻘﺪﱘ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ ،‬ﺍﻷﺳﺌﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﺍﻟﺘﺮﺗﻴﺐ ﻭﺍﳌﻨﻄﻖ ﻭﺍﻷﺩﻟﺔ‪.‬‬ ‫ﺍﳌﻔﻜﺮ ﺍﻹﳚﺎﰊ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﻨﻔﺴﻚ‪ ،‬ﺍ‪‬ﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﺗﻘﺪﱘ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ ،‬ﺍﻟﺘﺸﻮﻳﻖ‪.‬‬ ‫ﺍﺧﺘﺼﺎﺭ ﺍﻟﻌﺮﺽ‪ ،‬ﺇﲨﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻌﺮﺽ‪ ،‬ﺍﻟﺘﺰﺍﻡ‬ ‫ﺍﻟﺒﻄﻲﺀ‬
‫ﺍﻟﺼﻤﺖ ﻣﻌﻪ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫ﺍﻟﺸﻜﻞ ﺭﻗﻢ ‪ :4‬ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﻢ‬

‫‪-4‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺃﺩﺍﺀ ﻣﻨﺪﻭﰊ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪:‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﻨﺪﻭﰊ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﳋﺎﺻﲔ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻻﳒﺎﺯ ﺍﶈﻘﻖ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻬﻢ ﺑﺎﳌﻘﺎﺭﻧﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ ﻣﻨﻬﻢ ﺍﳒﺎﺯﻩ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﰎ ﻣﻜﺎﻓﺌﺘﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻚ ﺃﻭ ﺍﻟﺴﻌﻲ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻛﻔﺎﺀ‪‬ﻢ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻨﺠﺰ ﲢﺖ ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ‪ ،‬ﻭﻳﺘﻢ‬
‫ﻫﺬﺍ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻋﺪﺓ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﻟﻶﺩﺍﺀ ﻭﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﲟﻨﺪﻭﰊ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻭﻣﻦ ﺑﲔ ﺍﳌﻌﺎﻳﲑ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﻨﺪﻭﺏ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﻭﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﻨﺪﻭﺏ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻭﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻋﻼﻗﺎﺕ ﻣﻨﺪﻭﺏ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﻟﻌﻤﻼﺀ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﻈﻬﺮ ﻣﻨﺪﻭﺏ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ‪.‬‬

‫‪ - 1‬ﻋﺒﺪ ﺍﳊﻤﻴﺪ ﻃﻠﻌﺖ ﺃﺳﻌﺪ‪ :‬ﻛﻴﻒ ﲡﺬﺏ ﻋﻤﻴﻼ ﺩﺍﺋﻤﺎ‪ ،‬ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ‪ ،‬ﻣﻜﺘﺒﺔ ﺍﻷﻫﺮﺍﻡ‪ ، 1999 ،‬ﺹ‪36‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫‪ -‬ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﳌﻨﺪﻭﺏ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻣﺜﻞ ﺍﺳﺘﻌﺪﺍﺩﻩ ﻟﻠﺘﻌﺎﻭﻥ ﻣﻊ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﻭﻗﺪﺭﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ ﻭﺍﳌﺜﺎﺑﺮﺓ ﻭﻏﲑﻫﺎ‪...‬‬
‫ﺍﳌﻄﻠﺐ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬ﺍﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ‪ )incentive‬ﺍﻟﺘﺤﻔﻴﺰ(‬
‫ﻭﻳﻌﺘﱪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻨﺼﺮ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ ﻣﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻭﻳﻌﺮﻓﻪ ﻓﻴﻠﻴﺐ ﻛﻮﺗﻠﺮ ‪":‬ﺷﻲﺀﻣﺎ ﻟﻪ ﻗﻴﻤﺔ )ﻣﺎﺩﻳﺔ ﺃﻭ ﻣﻌﻨﻮﻳﺔ(‬
‫ﻭﻣﻨﻔﻌﺔ ﺗﻀﺎﻑ ﺇﱃ ﺍﻟﻌﺮﺽ ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ﺇﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺳﻠﻮﻛﻴﺔ " ‪ 1‬ﻭﺍﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ﻣﻬﻢ ﺣﱴ ﰲ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﻻ ﺗﺴﻌﻰ ﺇﱃ ﺍﻟﺮﺑﺢ‬
‫ﺍﳌﺎﺩﻱ‪ ،‬ﻭﺗﺼﻞ ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ﺇﱃ ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺍﳌﺨﺼﺼﺔ ﻟﻨﻮﻉ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‪ ،‬ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻀﻰ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺯﻣﻦ ﻣﻦ‬
‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﻨﻀﻮﺝ‪ ،‬ﻭﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻛﺸﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻭﺍﳌﻴﺪﺍﻟﻴﺎﺕ ﻭﺍﻷﻭﲰﺔ ﻭﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ‬
‫ﻭﺍﻟﺪﻭﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻨﻴﺔ ‪ ...‬ﻳﻬﺪﻑ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺇﱃ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺒﲏ ﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﰲ ﺍﻷﻣﺪ ﺍﻟﻘﺼﲑ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬
‫ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻭ ﺣﺚ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻭﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﳉﺪﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﳔﺮﺍﻁ ﰲ ﺍﳋﺪﻣﺔ‪ ،‬ﻭ ﺗﻘﺪﱘ ﺍﳊﻮﺍﻓﺰ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮﺭ ﺍﳌﺪﺍﻭﻡ ﻋﻠﻰ ﺗﺒﲏ ﺧﺪﻣﺎﺕ‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﺍﻻﳔﺮﺍﻁ‪ .‬ﻭ ﻧﺎﺩﺭﺍ ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ﲟﻔﺮﺩﻩ ﻛﻨﺸﺎﻁ‪ ،‬ﺑﻞ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﲜﺎﻧﺐ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻭ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪.‬‬
‫ﻭﻳﺘﻌﲔ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺍﻟﺘﻨﺸﻴﻂ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺎﳋﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳍﺪﻑ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺘﻨﺸﻴﻂ‪ ،‬ﻣﺎ ﺍﳌﺮﺍﺩ ﻣﻦ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺪﻣﺔ؟ ﻫﻞ ﻫﻮ ﳋﻠﻖ ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺳﻠﻮﻛﻴﺔ ﻓﻮﺭﻳﺔ ﺃﻭ‬
‫ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ ﻧﺸﺮ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﺑﲔ ﺍﳉﻤﺎﻫﲑ ﻟﺘﺒﻨﻴﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ؟‪.‬‬
‫‪ -‬ﲢﺪﻳﺪ ﴰﻮﻟﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﺸﻴﻂ‪ :‬ﲟﻌﲎ ﻫﻞ ﺳﻴﺸﻤﻞ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺍﳉﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﻨﺘﻤﻲ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻓﻮﻥ ﺃﻡ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﺍﳌﻨﺘﻔﻌﻮﻥ‬
‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﺸﻜﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﻠﺘﻨﺸﻴﻂ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﲢﺪﻳﺪ ﻭﻗﺖ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺘﻨﺸﻴﻂ‪.‬‬

‫@@@@ﺍﳌﻄﻠﺐ ﺍﻟﺮﺍﺑﻊ‪ :‬ﺍﻟﻨﺸـــــﺮ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ@@‬

‫ﺍﻟﻨﺸــﺮ‪:‬ﻳﻌﺘﱪ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻭ ﺍﳍﺪﻑ ﻣﻨﻪ ﻧﺸﺮ ﺃﺧﺒﺎﺭ ﻭ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭﺧﺪﻣﺎﺗﻪ ﰲ ﺗﻮﺳﻌﺎﺗﻪ ﻭ ﺳﻴﺎﺳﺘﻪ‪ ،‬ﻭ ﺫﻟﻚ ﺩﻭﻥ ﻣﻘﺎﺑﻞ ‪‬ﺪﻑ ﲢﺴﲔ ﺍﻟﺼﻮﺭﺓ ﺍﻟﺬﻫﻨﻴﺔ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‬
‫"ﳜﺘﻠﻒ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﻦ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﰲ ﺃﻥ ﺍﻷﺧﲑ ﻧﺸﺎﻁ ﻏﲑ ﻣﺪﻓﻮﻉ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ‪ ،‬ﻭ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﺳﺘﻤﺎﻟﺔ ﳏﺮﺭ ﺃﻭ ﻣﺬﻳﻊ ﺃﻭ ﻣﻘﺪﻡ‬
‫ﺑﺮﺍﻣﺞ ﻟﻌﻤﻞ ﲢﻘﻴﻖ ﺻﺤﻔﻲ ﺃﻭ ﻧﺸﺮ ﺃﺧﺒﺎﺭ ﰲ ﻣﻘﺎﻝ ﺃﻭ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﻟﺼﺤﻴﻔﺔ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﳚﺐ ﺃﻥ‬
‫ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﻤﺎﻟﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻄﺮﻑ ﻟﻜﻲ ﻳﻨﺸﺮ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ‪ ،‬ﻭ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﳍﺎ ﺃﳘﻴﺔ ﻭﺟﺎﺫﺑﻴﺔ ﻟﺪﻯ ﺍﻟﺮﺃﻱ ﺍﻟﻌﺎﻡ"‪ 2‬ﻭﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﺎﻟﺔ‬
‫ﻳﻜﻮﻥ ﻟﻠﻨﺸﺮ ﻣﺴﺎﺣﺔ ﻛﺒﲑﺓ ﻭ ﻏﲑ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﻨﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ‪ ،‬ﻭ ﻟﻜﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﳉﺎﻧﺐ ﺍﻵﺧﺮ ﻓﺈﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻳﺘﻤﻴﺰ ﻋﻦ ﺍﻟﻨﺸﺮ‬
‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻜﺮﺍﺭ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﺭﻏﺒﺔ ﺍﳌﻌﻠﻦ‪ ،‬ﻭ ﻫﺬﺍ ﻣﺎ ﻻ ﻳﺘﻮﻓﺮ ﻋﻨﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻨﺸﺮ ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﺯﻛﻲ ﺧﻠﻴﻞ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪ ‪:‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ﺫﻛﺮﻩ‪ ،‬ﺹ‪120‬‬
‫‪ -2‬ﳏﻤـﺪ ﻓﺮﻳـﺪ ﺍﻟﺼﺤﻦ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬ﺍﻹﺳﻜﻨﺪﺭﻳـﺔ‪ ،‬ﺍﻟﺪﺍﺭ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸـﺮ ﻭ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳـﻊ ‪ ،2001 ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪.331‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪14‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‪ :‬ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻫﻲ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺟﻴﺪﺓ ﻣﻊ ﺍﳉﻤﺎﻫﲑ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬
‫ﺍﻟﻨﺸﺮ ﺍﻟﺪﻋﺎﺋﻲ )ﺍﻟﺪﻋﺎﻳﺔ( ﻟﺒﻨﺎﺀ ﺻﻮﺭﺓ ﺫﻫﻨﻴﺔ ﺟﻴﺪﺓ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ‪ ،‬ﻭ ﻣﻌﺎﳉﺔ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﻭ ﺍﻟﻘﺼﺺ ﻭ ﺍﻹﺷﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺴﻲﺀ‬
‫ﳍﺬﻩ ﺍﻟﺼﻮﺭﺓ ﺍﻟﺬﻫﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﰲ ﺇﳒﺎﺯ ﺍﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫
ﺍﳌﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﺗﻘﺪﱘ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺟﺪﻳﺪﺓ ‪.‬‬
‫
ﺍﳌﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺇﺣﻼﻝ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﻨﻀﺞ‪.‬‬
‫
ﺑﻨﺎﺀ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﻔﺌﺔ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪.‬‬
‫
ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪.‬‬
‫
ﺍﻟﺪﻓﺎﻉ ﻋﻦ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﺸﻮﺑـﻬﺎ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻋﺎﻣﺔ‪.‬‬
‫
ﺑﻨﺎﺀ ﺻﻮﺭﺓ ﺫﻫﻨﻴﺔ ﺟﻴﺪﺓ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﻨﻌﻜﺲ ﺑﺸﻜﻞ ﺇﳚﺎﰊ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗـﻪ‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﳝﻜﻦ ﺍﻟﺘﻄﺮﻕ ﺇﱃ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺫﻛﺮﻫﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ‪ :‬ﺃﺣﺪ ﺍﳌﻬﻤﺎﺕ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﳌﻮﻇﻔﻲ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻫﻲ ﺇﳚﺎﺩ ﺃﻭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺃﺧﺒﺎﺭ ﻣﻔﻀﻠﺔ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ‬
‫ﻭ ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ‪ .‬ﻭ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺍﳋﱪ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻣﻬﺎﺭﺓ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻓﻜﺮﺓ ﺍﳋﱪ ﻭ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺣﻮﻟﻪ‪ ،‬ﰒ ﻛﺘﺎﺑﺘﻪ‪ .‬ﻭ ﻣﻬﺎﺭﺓ ﻣﻮﻇﻔﻲ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫ﺗﺬﻫﺐ ﺇﱃ ﺃﺑﻌﺪ ﻣﻦ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﳚﺐ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺗﻠﺒﻴﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺟﻮﺩﺓ ﺍﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻭ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺍﻟﺘﺸﻮﻳﻖ‬
‫ﻭﻛﺴﺐ ﻭﺩ ﺍﶈﺮﺭﻳﻦ ﻭ ﺍﳌﺮﺍﺳﻠﲔ ﺍﻟﺼﺤﻔﻴﲔ ﺣﱴ ﻳﻀﻤﻦ ﺗﻐﻄﻴﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪.‬‬
‫ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﳋﺎﺻﺔ‪ :‬ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺟﻠﺐ ﺍﻻﻧﺘﺒﺎﻩ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‪ ،‬ﺃﻭ ﻧﺸﺎﻃﺎ‪‬ﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ" ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺃﺣﺪﺍﺙ‬
‫ﺧﺎﺻﺔ )ﻣﻨﺎﺳﺒﺎﺕ( ﻣﺜﻞ ﺍﳌﺆﲤﺮﺍﺕ ﺍﻟﺼﺤﻔﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻨﺪﻭﺍﺕ‪ ،‬ﺍﳌﻌﺎﺭﺽ‪ ،‬ﺍﳌﺴﺎﺑﻘﺎﺕ‪1"...‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺭﻋﺎﻳﺔ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‪.‬‬
‫ﺍﳌﻄﺒﻮﻋﺎﺕ‪ :‬ﺗﻌﺘﻤﺪ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻜﺜﻒ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺍﺩ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﳌﻄﺒﻮﻋﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻑ‪ ،‬ﻭ ﺗﺘﻀﻤﻦ‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻄﺒﻮﻋﺎﺕ‪ :‬ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ﺍﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‪ ،‬ﺍﻟﻜﺘﻴﺒﺎﺕ‪ ،‬ﺍﳌﻘﺎﻻﺕ‪ ،‬ﺍﳌﻘﺎﺑﻼﺕ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﺧﺒﺎﺭﻳﺔ‪ ،‬ﺍ‪‬ﻼﺕ ‪...‬ﺍﱁ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‪ :‬ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺃﻥ ﻳﻨﻤﻲ ﻋﻼﻗﺎﺗﻪ ﺍﻟﻄﻴﺒﺔ ﻣﻊ ﺍ‪‬ﺘﻤﻊ‪ ،‬ﻭ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ‬
‫ﲟﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺗﻪ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﲡﺎﻩ ﺍ‪‬ﺘﻤﻊ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻨﺸﻂ ﻓﻴﻪ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺍﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻟﺘﱪﻉ ﺑﺎﳌﺎﻝ ﻟﻸﻋﻤﺎﻝ ﺍﳋﲑﻳﺔ‪،‬‬
‫ﺍﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﻭ ﻣﺼﺎﺩﺭﻫﺎ‪ ،‬ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺃﻳﺎﻡ ﺩﺭﺍﺳﻴﺔ ‪...‬‬
‫@@‬
‫@@‬
‫@@‬

‫‪.‬‬ ‫‪ - 1‬ﻓﻬﺪ ﺳﻠﻴﻢ ﺍﳋﻄﻴﺐ‪ ،‬ﳏﻤﺪ ﺳﻠﻴﻤﺎﻥ ﻋﻮﺍﺩ‪ :‬ﻣﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻔﻜﺮ‪ ،2000 ،‬ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ‪178‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
   
 WZ-p‫(א‬ _‫א‬

Z-‫א"@?و‬V)‫א‬
 t-?-"‫א‬j

www.veecos.net 16
Rs-communication.blogspot.com
‫ﻟﻘﺪ ﺍﺳﺘﻄﺎﻋﺖ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﰲ ﻣﺪﺓ ﻭﺟﻴﺰﺓ ﺃﻥ ﲢﺘﻞ ﻣﻜﺎﻧﺔ ﻣﺮﻣﻮﻗﺔ ﺑﲔ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺳﺎﻋﺪﺕ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬
‫ﻭﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﲑ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻭﺍﳉﻬﺪ ﻭﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺄﻋﻤﺎﻝ ﻛﺎﻥ ﻳﺸﻜﻞ ﺁﺩﺍﺋﻬﺎ ﲢﺪﻳﺎ ﺃﻣﺎﻡ ﻫﺆﻻﺀ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺣﻀﻮﺭ ﺍﻟﺪﻭﺭﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﶈﺎﺿﺮﺍﺕ ﺍﳌﺮﺋﻴﺔ ﺩﻭﻥ ﺍﻻﻧﺘﻘﺎﻝ ﻣﻦ ﺍﳌﱰﻝ‪ ،‬ﺃﻭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺮﺍﺳﻠﺔ ﺍﻟﱵ ﻛﺎﻧﺖ ﲤﺘﺪ ﻟﺸﻬﻮﺭ ﰲ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ‬
‫ﻓﺄﺻﺒﺤﺖ ﺗﺘﻢ ﰲ ﻇﺮﻑ ﺛﻮﺍﻥ‪ ،‬ﺃﺿﻒ ﺇﱃ ﺫﻟﻚ ﺍﻷﻣﻮﺍﻝ ﺍﳌﺪﺧﺮﺓ ﺟﺮﺍﺀ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﻓﺜﻤﻦ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺯﻫﻴﺪ ﺟﺪﺍ‬
‫ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﺑﺜﻤﻦ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺧﺎﺭﺝ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺧﲑﺓ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻣﺎ ﺗﻘﺪﻣﻪ ﻣﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻭﺑﺘﺤﺪﻳﺚ ﻣﺴﺘﻤﺮ‪،‬‬
‫ﻗﺎﻣﺖ ﲜﻤﻊ ﲨﻴﻊ ﳑﻴﺰﺍﺕ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻣﻦ ﺻﻮﺕ ﻭﺻﻮﺭﺓ ﻭﻛﺘﺎﺑﺔ‪ ،‬ﻭﺳﻴﻜﻮﻥ ﻟﻨﺎ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻔﺼﻞ‬
‫ﺣﺪﻳﺚ ﻋﻦ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﻋﻦ ﺧﺪﻣﺎ‪‬ﺎ ﻭﻋﻦ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﻟﻸﺷﺨﺎﺹ ﻭﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ‪.‬‬

‫






א‪[\NJ‬א‪7‬ول‪W‬א‪@NV
6‬א"‪ t-?-‬‬

‫ﺍﳌﻄﻠﺐ ﺍﻷﻭﻝ ‪:‬ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬

‫ﻗﺎﻡ ﺍﳌﺨﺘﺼﻮﻥ ﻭﺍﳋﱪﺍﺀ ﺑﺈﻋﻄﺎﺀ ﻋﺪﺓ ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﲣﺘﻠﻒ ﻣﻦ ﻛﺎﺗﺐ ﻵﺧﺮ ‪ ،‬ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻻﺧﺘﻼﻑ ﰲ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻳﻒ ﺭﺍﺟﻌﺎ ﻟﻜﺜﺮﺓ ﻭﺗﻨﻮﻉ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﺎﺕ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﲣﺼﺼﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ‪.‬‬

‫ﺇﻻ ﺃﻥ ﻣﻌﻈﻢ ﺗﻌﺮﻳﻔﺎﺕ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺗﺘﻔﻖ ﻋﻠﻰ ﺃ‪‬ﺎ ﺷﺒﻜﺔ ﻣﻦ ﺍﳊﻮﺍﺳﺐ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻌﻀﻬﺎ ﺑﺒﻌﺾ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻋﺎﳌﻲ‪ ،‬ﻭ ﻣﻦ ﺫﻟﻚ‬
‫ﻣﺎ ﺟﺎﺀ ﰲ ﺍﳌﻮﺳﻮﻋﺔ ﺍﳌﻴﺴﺮﺓ ﺇﺫ ﺟﺎﺀ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﻠﻰ ﺃ‪‬ﺎ‪ ":‬ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺿﺨﻤﺔ ﻣﻦ ﺷﺒﻜﺎﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺒﻌﻀﻬﺎ‬
‫ﺍﻟﺒﻌﺾ‪ ،‬ﻭﻫﺬﻩ ﺍ‪‬ﻤﻮﻋﺔ ﺗﻨﻤﻮ ﺫﺍﺗﻴﺎ ﺑﻘﺪﺭ ﻣﺎ ﻳﻀﺎﻑ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺷﺒﻜﺎﺕ ﻭ ﺣﺎﺳﺒﺎﺕ "‪ 1‬ﻫﺬﺍ ﻭﻗﺪ ﺃﺩﻯ ﺗﻐﻠﻐﻠﻬﺎ ﻭ ﺍﺗﺴﺎﻉ ﻣﺪﺍﻫﺎ‬
‫ﺇﱃ ﻭﺻﻔﻬﺎ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻮﺳﻮﻋﺔ ﺑـ"ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻨﺪﻣﺞ ﺧﻴﻮﻃﻬﺎ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻌﺎﱂ " ‪ ،2‬ﻭ ﻫﻮ‬
‫ﻧﻔﺲ ﻣﺎ ﺗﺬﻫﺐ ﺇﻟﻴﻪ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﻣﻲ ﺍﻟﻌﺒﺪ ﺍﷲ ﺳﻨﻮ ﺣﻴﺚ ﺗﺴﻤﻲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ "ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻟﻌﺎﳌﻴﺔ"‪ 3‬ﻫﺬﺍ ﻭﺗﻌﺘﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺷﺒﻜﺔ‬
‫ﺿﺨﻤﺔ ﻣﻦ ﺍﳊﻮﺍﺳﻴﺐ ﺍﳌﺘﺼﻠﺔ ﺑﺒﻌﻀﻬﺎ ﺍﻟﺒﻌﺾ ﺿﻤﻦ ﺍﺗﺼﺎﻻﺕ ﻭﺍﺳﻌﺔ‪ ،‬ﺗﻘﺪﻡ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻛﺜﲑﺓ ﻭﻣﺘﻨﻮﻋﺔ‪ ،‬ﺗﺮﺑﻂ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺑﺄﺳﺮﻩ‬
‫ﻛﻤﺎ ﺗﻴﺴﺮ ﺳﺒﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﲔ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﰲ ﺷﱴ ﺃﺻﻘﺎﻉ ﺍﻟﻌﺎﱂ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﺑﺘﻜﻠﻔﺔ ﺯﻫﻴﺪﺓ ﻭﺑﺴﺮﻋﺔ ﻓﺎﺋﻘﺔ‪.‬‬

‫ﶈﺔ ﺗﺎﺭﳜﻴﺔ ﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬

‫‪ - 1‬ﳏﻤﻮﺩ ﳏﻤﺪ ﳏﻔﻮﻅ ﻭﺁﺧﺮﻭﻥ‪ :‬ﺍﳌﻮﺳﻮﻋﺔ ﺍﳌﻴﺴﺮﺓ‪ ،‬ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ‪،‬ﺑﲑﻭﺕ‪ ،‬ﺗﻮﻧﺲ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳉﻴﻞ‪ ،‬ﻁ‪ ،2001 ،2‬ﺹ ‪332‬‬
‫‪ - 2‬ﳏﻤﻮﺩ ﳏﻤﺪ ﳏﻔﻮﻅ ﻭﺁﺧﺮﻭﻥ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ ‪332‬‬
‫‪ - 3‬ﻣﻲ ﺍﻟﻌﺒﺪ ﺍﷲ ﺳﻨﻮ‪ :‬ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﰲ ﻋﺼﺮ ﺍﻟﻌﻮﳌﺔ‪ :‬ﺍﻟﺪﻭﺭ ﻭﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‪ ،‬ﺑﲑﻭﺕ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻨﻬﻀﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪ ،‬ﻁ‪،2001 ،2‬ﺹ‪88‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫
‪ -1‬ﻧﺸﺄﺓ ﻭﺗﻄﻮﺭ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﰲ ﺍﻟﻌﺎﱂ ‪
:‬ﻣﺮﺕ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﰲ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻄﻮﺭﻫﺎ ﺑﻌﺪﺓ ﻣﺮﺍﺣﻞ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺷﻬﺪﺕ ﺗﻄﻮﺭﺍﺕ‬
‫ﻛﺜﲑﺓ‪ ،‬ﻣﻦ ﺃﳘﻬﺎ ﺍﶈﻄﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫ﻣﻴﻼﺩ ﺷﺒﻜﺔ )‪ (arpanet‬ﺳﻨﺔ ‪ 1969‬ﺇﺫ ﻗﺎﻣﺖ ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﺪﻓﺎﻉ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﺑﻮﺿﻊ ﺷﺒﻜﺔ ﺗﺮﺑﻂ ﳐﺘﻠﻒ‬ ‫•‬
‫ﻭﺣﺪﺍﺕ ﺍﳉﻴﺶ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻲ ﻭﻣﺮﺍﻛﺰ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺑﲔ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺧﲑﺓ‪ ،‬ﰲ ﺣﺎﻝ ﺗﻌﺮﺿﺖ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ‬
‫ﳍﺠﻮﻡ ﻣﻦ ﺍﻹﲢﺎﺩ ﺍﻟﺴﻮﻓﻴﺎﰐ‪.‬‬

‫ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻷﻏﺮﺍﺽ ﻏﲑ ﻋﺴﻜﺮﻳﺔ ﺳﻨﺔ ‪ 1983‬ﻭﻫﺬﺍ ﺑﻌﺪ ﺍﻧﻘﺴﺎﻡ )‪ (apranet‬ﺇﱃ‬ ‫•‬
‫ﻗﺴﻤﲔ ﳘﺎ‪(milinet) :‬ﺫﺍﺕ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻌﺴﻜﺮﻱ ﻭ)‪ (apranet‬ﻭﻫﻲ ﺷﺒﻜﺔ ﻣﺪﻧﻴﺔ ﻣﻮﺟﻬﺔ ﺃﺳﺎﺳﺎ ﻟﻠﻘﻄﺎﻉ ﺍﻷﻛﺎﺩﳝﻲ‬
‫ﻟﻸﲝﺎﺙ‪ ،‬ﻟﻴﺘﻄﻮﺭ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ ﻟﻴﺴﻤﻰ ﺑﺎﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬

‫ﻋﺎﻡ ‪ 1996‬ﺑﻠﻮﻍ ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺇﱃ ‪ 186‬ﺩﻭﻟﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻨﺎﻣﻲ ﻋﺪﺩ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ‬ ‫•‬
‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻟﺘﺼﺒﺢ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻷﻭﱃ ﰲ ﺍﻟﻌﺎﱂ‪.‬‬

‫ﻧﺴﺘﻨﺘﺞ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﺮﺽ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻲ ﻷﻫﻢ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺗﻄﻮﺭ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﰲ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺃﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺧﲑﺓ ﺷﻬﺪﺕ ﰲ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﳍﺎ‬
‫ﺛﻼﺙ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ ﺣﻴﺚ ﺍﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﰲ ﺍﳌﻴﺪﺍﻥ ﺍﻟﻌﺴﻜﺮﻱ ﰒ ﺗﻄﻮﺭ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻟﻴﺸﻤﻞ ﺍ‪‬ﺎﻝ ﺍﻟﻌﺴﻜﺮﻱ ﻭﺍ‪‬ﺎﻝ‬
‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻭﺑﻌﺪﻫﺎ ﺍﻧﻔﺘﺤﺖ ﻋﻠﻰ ﳐﺘﻠﻒ ﺷﺮﺍﺋﺢ ﺍ‪‬ﺘﻤﻊ ﻟﺘﺼﺒﺢ ﺍﻟﻴﻮﻡ ﲟﺜﺎﺑﺔ ﻋﺎﱂ ﺍﻓﺘﺮﺍﺿﻲ ﻳﻨﺎﻓﺲ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺍﳊﻘﻴﻘﻲ‪.‬‬

‫
‪-2‬ﺗﻄﻮﺭ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ‪
:‬ﱂ ﻳﺘﻤﻜﻦ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻳﻮﻥ ﻣﻦ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺇﻻ ﺑﻌﺪ ﻣﺮﻭﺭ ﺭﺑﻊ‬
‫ﻗﺮﻥ ﻣﻦ ﻣﻴﻼﺩﻫﺎ "ﺣﻴﺚ ﰎ ﺭﺑﻂ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﺎﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﺎﻡ ‪ 1993‬ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺧﻂ ﻫﺎﺗﻔﻲ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻭﰲ ﻣﺎﺭﺱ ‪1994‬‬
‫ﺃﻗﺎﻣﺖ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﺮﺑﻂ ﺍﻟﻜﺎﻣﻞ)‪ (full connexion‬ﻟﺘﺪﺧﻞ ﺍﻟﻔﻀﺎﺀ ﺍﻟﻌﻤﻮﻣﻲ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﻣﻦ ﺳﻨﺔ ‪ 1996‬ﻭﰲ ﺃﻛﺘﻮﺑﺮ‬
‫‪1‬‬
‫‪ 19998‬ﰎ ﺭﺑﻂ ﻣﺮﻛﺰ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﰲ ﺍﻻﻋﻼﻡ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﺘﻘﲏ )‪(cerist‬ﺑﺸﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺼﻔﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ‪".‬‬

‫ﻫﺬﺍ ﻭﻗﺪ ﻋﺮﻓﺖ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﻌﺪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺦ ﺍﻧﺘﺸﺎﺭﺍ ﻭﺳﻌﺎ ﰲ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﳊﻜﻮﻣﻴﺔ ﻭﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﻗﺪ ﺍﻣﺘﺪﺕ ﻟﺘﺸﻤﻞ ﻛﺎﻓﺔ ﺷﺮﺍﺋﺢ ﺍ‪‬ﺘﻤﻊ‪ ،‬ﻭﻗﺪ ﻇﻬﺮ ﻫﺬﺍ ﺟﻠﻴﺎ ﰲ ﺍﺯﺩﻳﺎﺩ ﻋﺪﺩ ﻣﻘﺎﻫﻲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﳌﻨﺘﺸﺮﺓ ﰲ ﺟﻞ‬

‫‪ - 1‬ﳏﻤﺪ ﻟﻌﻘﺎﺏ‪ :‬ﳎﺘﻤﻊ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪ ،‬ﺃﻃﺮﻭﺣﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺩﺭﺟﺔ ﺩﻛﺘﻮﺭﺍﻩ ﺩﻭﻟﺔ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ‬
‫ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2001 ،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪ ،‬ﺹ‪116‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪18‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫ﺭﺑﻮﻉ ﺍﻟﻮﻃﻦ "ﺣﻴﺚ ﺻﺮﺡ ﻭﺯﻳﺮ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺣﻴﻨﻬﺎ ﻋﻤﺎﺭ ﺗﻮ ﺃﻥ ﻋﺪﺩ ﻣﻘﺎﻫﻲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﱪ ﺭﺑﻮﻉ ﺍﻟﻮﻃﻦ ﻗﻔﺰ ﺇﱃ‬
‫‪1‬‬
‫‪ 5000‬ﻣﻘﻬﻰ ﺳﻨﺔ ‪ 2004‬ﺑﻌﺪﻣﺎ ﻛﺎﻥ ﻻ ﻳﺘﺠﺎﻭﺯ ﻋﺪﺩﻫﺎ ‪ 100‬ﻣﻘﻬﻰ ﺳﻨﺔ ‪"2000‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﲡﻠﻰ ﺍﻧﺘﺸﺎﺭ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ ﻭﺍﳋﺎﺻﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺃﻗﺎﻣﺖ ﻣﻮﺍﻗﻊ‬
‫ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ‪‬ﺎ ﻣﺜﻞ ‪:‬‬
‫ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻟﻌﺎﱄ‪www. mesrs.dz:‬‬

‫ﺟﺮﻳﺪﺓ ﺍﻟﺸﺮﻭﻕ ﺍﻟﻴﻮﻣﻲ‪www.echoroukonline.com:‬‬

‫ﻣﻨﺘﺪﻯ ﻃﻠﺒﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ‪etudiantdz.com:‬‬
‫ﻭﲡﺪﺭ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺇﱃ ﺍﻟﻘﻮﻝ ﺑﺄﻥ ﻋﺪﺩ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﻏﲑ ﻛﺎﻑ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻗﻤﻨﺎ ﲟﻘﺎﺭﻧﺘﻪ ﻣﻊ ﺩﻭﻝ ﺍﳌﻐﺮﺏ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪ ،‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﺟﺎﺀ ﰲ ﺗﻘﺪﻳﺮﺍﺕ ﻷﺣﺪ ﺍﳋﱪﺍﺀ ﻗﺪﻣﻬﺎ ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﺍﳌﻠﺘﻘﻰ ﺍﻟﺪﻭﱄ ﻟﻠﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎﺕ ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ ﺍﻟﺬﻱ ﺃﻗﻴﻢ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﻳﻮﻡ ﺍﻟﺜﻼﺛﺎﺀ ‪18‬‬
‫ﺃﻓﺮﻳﻞ ‪" 2006‬ﺃﻥ ﺍﻟﻌﺪﺩ ﻭﺻﻞ ﺇﱃ ‪1400‬ﻣﻮﻗﻊ ﻭﻳﺐ‪ ،‬ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻠﻢ ﺃﻥ ﺃﻏﻠﺒﻴﺔ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻣﻦ ﺇﻧﺘﺎﺝ ﺟﺰﺍﺋﺮﻳﲔ ﻣﻘﻴﻤﲔ ﺑﺎﳋﺎﺭﺝ‪،‬‬
‫ﻭﲡﺪﺭ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺇﱃ ﺃﻥ ﺗﻮﻧﺲ ﻟﻮﺣﺪﻫﺎ ﺗﺘﻮﻓﺮ ﻋﻠﻰ‪4000‬ﻣﻮﻗﻊ ﻭﻳﺐ ﻭﺍﳌﻐﺮﺏ ﺗﺘﻮﻓﺮ ﻋﻠﻰ ‪ 6000‬ﻣﻮﻗﻊ"‪2‬‬
‫ﺃﻣﺎ ﻋﻦ ﻋﺪﺩ ﺍﳌﺸﺘﺮﻛﲔ ﺑﺎﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﺤﺴﺐ ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﻗﺎﻣﺖ ‪‬ﺎ ‪ARPT‬ﻓﻘﺪ ﻭﺻﻞ ﺍﻟﻌﺪﺩ ﺇﱃ ‪ 100.000‬ﻣﺸﺘﺮﻙ ﻣﻊ‬
‫ﺃﻥ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻳﺘﺮﺍﻭﺡ ﻋﺪﺩﻫﻢ ﻣﺎﺑﲔ ‪ 700‬ﺃﻟﻒ ﻭ‪800.000‬ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﺳﻨﺔ ‪3"،2004‬‬
‫ﻫﺬﺍ ﻻ ﳝﻨﻌﻨﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻮﻝ ﺑﺄﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﻭﺍﳍﻴﺌﺎﺕ ﺍﻟﺮﲰﻴﺔ ﻭﺍﳉﺎﻣﻌﺎﺕ ﻻ ﺯﺍﻟﺖ ﻏﲑ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪،‬‬
‫ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺃﳘﻴﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﻭﻣﺎ ﺗﻘﺪﻣﻪ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ‪.‬‬

‫ﺍﳌﻄﻠﺐ ﺍﻟﺜﺎﱐ‪ :‬ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻟﻼﻧﺘﺮﻧﺖ‬

‫ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﺎﱂ ﻭﺍﺳﻊ ﺟﺪﹰﺍ‪ ،‬ﻭﻗﺪ ﻇﻬﺮﺕ ﻓﻴﻪ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﰎ ﺇﻧﺸﺎﺋﻬﺎ ﻟﺘﻮﻓﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻬﺎ ﺍﳉﻬﺪ‬
‫ﻭﺍﳌﺎﻝ‪ ،‬ﻭﺗﻌﺮﻑ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺗﻄﻮﺭﺍ ﻣﺬﻫﻼ ﻓﻼ ﳝﺮ ﻳﻮﻡ ﺇﻻ ﻭ ﺗﻨﺒﺌﻚ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺑﺎﺧﺘﺮﺍﻉ ﺟﺪﻳﺪ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ‬
‫ﻭﺳﻨﺘﻄﺮﻕ ﰲ ﺍﻷﺳﻄﺮ ﺍﻟﻘﺎﺩﻣﺔ ﺇﱃ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻋﻦ ﺃﻫﻢ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﱵ ﻫﻲ ﺫﺍﺕ ﺻﻠﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ‪‬ﺬﺍ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﻫﻲ ﻛﺎﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ‪:‬ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻫﻮ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﻭﻳﺐ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺒﻌﻀﻬﺎ ﺍﻟﺒﻌﺾ‪ ،‬ﳝﻜﻦ ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﻣﻮﺍﻗﻊ‬
‫ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻋﱪ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﰲ ﺟﻬﺎﺯ ﺍﳊﺎﺳﻮﺏ ﺗﺪﻋﻰ ﻣﺘﺼﻔﺤﺎﺕ ﺍﻟﻮﻳﺐ ‪.‬ﻛﻤﺎ ﳝﻜﻦ ﻋﺮﺽ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺍﳍﻮﺍﺗﻒ ﺍﻟﻨﻘﺎﻟﺔ ﻋﱪ ﺗﻘﻨﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻮﻳﺐ‪.‬‬

‫‪-1‬ﻴﺔ ﻋﺮﻋﺎﺭ ‪:‬ﻭﺍﻗﻊ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻛﻤﺼﺪﺭ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﻄﻠﺒﺔ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﲔ ﻟﻠﻤﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻟﻠﺘﺠﺎﺭﺓ ﻭﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ ﻭ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﻋﻠﻢ‬
‫ﺍﳌﻜﺘﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻮﺛﻴﻖ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻢ ﺍﳌﻜﺘﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻮﺛﻴﻖ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2007،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪ ،‬ﺹ ‪24‬‬
‫‪2- Le journale El Moudjahid¸ mercredi 19-04-2006.p.6‬‬
‫‪ -3‬ﻴﺔ ﻋﺮﻋﺎﺭ ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪،‬ﺹ‪191‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫"ﻣﻌﻈﻢ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺗﺘﻮﺍﺟﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗﻞ ﺻﻔﺤﺔ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺗﻌﺮﺽ ﳏﺘﻮﻯ ﺫﻟﻚ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﲢﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﺘﺸﻌﺒﻴﺔ‬
‫‪1‬‬
‫ﻟﺼﻔﺤﺎﺗﻪ ﺃﻭ ﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﻭﻳﺐ ﺃﺧﺮﻯ‪ .‬ﻟﻜﻞ ﺻﻔﺤﺔ ﻭﻳﺐ ﺭﺍﺑﻂ)‪" (URL‬‬

‫ﲣﺘﻠﻒ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻓﻤﻨﻬﺎ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﻦ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﻟﻠﺪﺭﺩﺷﺔ ﺃﻭ ﻣﻨﺘﺪﻳﺎﺕ ﻟﻠﻨﻘﺎﺵ‬
‫ﻭﺍﳊﺪﻳﺚ ﺑﲔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺍﻟﻮﻳﺐ‪ ،‬ﻭﻳﻮﺟﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﺎﻳﻌﺮﻑ ﺑﺎﳌﺪﻭﻧﺎﺕ ﻭﻫﻲ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﻭﻳﺐ ﻳﺴﺮﺩ ﻓﻴﻬﺎ ﻣﺆﻟﻔﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪ‬
‫ﺍﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻋﻨﻪ‪ ،‬ﻭﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﺃﺧﺮﻯ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﳝﻜﻦ ﻟﻠﺰﻭﺍﺭ ﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻜﺘﺐ‪.‬‬

‫ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺩﺧﻮﻝ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺑﺎﻟﺮﺍﺑﻂ )‪ (URL‬ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﻜﺘﺐ ﰲ ﺷﺮﻳﻂ ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ ﰲ ﻣﺘﺼﻔﺢ‬
‫ﺍﻟﻮﻳﺐ‪ .‬ﻭﺗﺘﻜﻮﻥ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻏﺎﻟﺒﹰﺎ ﻣﻦ ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﻣﺸﺎ‪‬ﺔ ﻟﻠﻌﻨﻮﺍﻥ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺃﻱ ﺃ‪‬ﺎ ﲟﺜﺎﺑﺔ ﻓﺮﻉ ﻣﻨﻪ‪.‬‬

‫"ﻭﻳﻮﺟﺪ ﻧﻮﻋﺎﻥ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫*ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺫﺍﺕ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﺍﻟﺘﺎﺑﺚ ‪ :‬ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻇﻬﺮ ﺃﻭ ﹰﻻ ﻋﻠﻰ ﻳﺪ ﺍﻟﺴﲑ ﺗﻴﻢ ﺑﲑﺯﱄ ﳐﺘﺮﻉ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻋﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺇﻧﺸﺎﺀ‬
‫ﻟﻐﺔ ‪ HTML‬ﻟﻴﺒﲏ ﺑﺬﻟﻚ ﺃﻭﻝ ﻣﻮﻗﻊ ﺛﺎﺑﺖ‪ .‬ﻭﺍﳌﻘﺼﻮﺩ ﺑﺎﻟﺜﺎﺑﺖ ﺃﻱ ﺃﻥ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﻻ ﻳﺘﻐﲑ ﺗﺒﻌﺎ ﻟﻠﺰﺍﺋﺮ‪ ،‬ﺑﻞ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻐﲑﻩ‬
‫ﻫﻮ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬
‫*ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺫﺍﺕ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻲ‪:‬ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺟﺎﺀ ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺮﻏﺒﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﰲ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﻭﺗﺒﺪﻭ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻓﻴﻪ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺇﺿﺎﻓﺔ ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﺃﻭ ﺍﻟﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﳌﻨﺸﻮﺭﺓ ﻭﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﰲ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ‬
‫ﺍﳌﻄﺮﻭﺣﺔ‪ 2"...‬ﻭﻳﺸﻬﺪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺍﺯﺩﻫﺎﺭﺍ ﻭﺭﻭﺍﺟﺎ ﻛﺒﲑﻳﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﻳﺎﻡ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻜﺘﺴﻲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﻳﺎﻡ ﺻﺒﻐﺔ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭﻗﺪ ﺗﻄﻮﺭﺕ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻊ ﻇﻬﻮﺭ ‪.web02‬‬
‫ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ‪
: FTP‬ﻳﺘﻢ ﻧﻘﻞ ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﺮﺗﻮﻛﻮﻝ ‪" FTP‬ﻭﻫﺬﺍ ﺍﻟﱪﺗﻮﻛﻮﻝ ﻗﺪﱘ ﺟﺪﺍ‪،‬‬ ‫ﻧﻘﻞ‬
‫ﻳﻌﺘﱪﻩ ﺍﻟﺒﻌﺾ ﺃﺳﺎﺱ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻷﻥ ﺍﻟﻐﺎﻳﺔ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻼﻧﺘﺮﻧﺖ ﻛﺎﻧﺖ ﺇﺗﺎﺣﺔ ﺍ‪‬ﺎﻝ ﻟﻨﻘﻞ ﻣﻠﻔﺎﺕ ﺍﳊﺎﺳﻮﺏ ﺑﲔ ﻣﻌﺎﻫﺪ‬
‫ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﻭﻗﺪ ﰎ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﱪﻭﺗﻮﻛﻮﻝ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻐﺎﻳﺔ" ‪ 3‬ﻭ‪ FTP‬ﻫﻮ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻹﺭﺳﺎﻝ ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ ﺳﻮﺍﺀ ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ ﺑﺘﻨﺴﻴﻖ‬
‫‪ ascii‬ﺃﻭ ﺑﺘﻨﺴﻴﻖ ﺛﻨﺎﺋﻲ ﺑﲔ ﺍﳊﻮﺍﺳﺐ‪ .‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﻬﻮ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﻟﻨﻘﻞ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ‪.‬‬

‫ﺍﻵﺭﻛﻲ)‪ : (archie‬ﻳﻮﺟﺪ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺁﻻﻑ ﺍﳊﺎﺳﺒﺎﺕ ﺍﳋﺎﺩﻣﺔ )‪ (servers‬ﺍﻟﱵ ﺗﻘﺪﻡ ﺧﺪﻣﺔ ‪FTP‬‬
‫ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻌﺎﱂ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﻬﻲ ﺗﻌﺮﺽ ﻋﺪﺩﺍ ﻫﺎﺋﻼ ﻣﻦ ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ ﳌﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺣﻴﺚ ﻳﺼﻌﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ‬
‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻣﺎﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻜﻢ ﺍﳍﺎﺋﻞ ﻣﻦ ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪ‪ ،‬ﻭﻫﻨﺎ ﺗﻈﻬﺮ ﺃﳘﻴﺔ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ archie‬ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ‬

‫‪ -1‬ﺍﺑﺮﺍﻫﻴﻢ ﺍﻟﺒﻨﺪﺍﺭﻱ‪ :‬ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﳌﻜﻮﻧﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‪ ،‬ﺩ‪.‬ﻡ‪.‬ﻥ‪ ،1999،‬ﺹ‪16‬‬

‫‪ - 2‬ﺍﺑﺮﺍﻫﻴﻢ ﺍﻟﺒﻨﺪﺍﺭﻱ‪ :‬ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﳌﻜﻮﻧﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‪ ،‬ﺩ‪.‬ﻡ‪.‬ﻥ‪ ، 1999،‬ﺹ‪16‬‬
‫‪ - 3‬ﳏﻤﺪ ﺍﻟﻄﻴﺐ ﺯﺍﻭﻱ ‪ :‬ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﻹﺳﻼﻣﻲ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪،‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2004 ،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪ ،‬ﺹ ‪191‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪20‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﺮﻳﺪﻫﺎ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ ﻭﺗﺮﺗﻴﺒﻬﺎ ﺣﱴ ﻳﺴﻬﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﺃﺧﺬ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪ‪ ،‬ﺑﺄﻳﺴﺮ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻭﲜﻬﺪ ﺃﻗﻞ ﰲ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺒﻮﺍﺑﺎﺕ‪
W‬ﺍﻟﺒﻮﺍﺑﺔ )‪ (portal‬ﻫﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﻭﻳﺐ ‪‬ﻳ ‪‬‬

‫ﺸﻜﱢﻞ ﻧﻘﻄ ﹶﺔ ﺍﻟﺒﺪﺍﻳﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎﻝ ﲟﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪" ،‬ﻭﻗﺪ ﺟﺎﺀ‬
‫ﺍﺳﻢ ﺍﻟﺒﻮﺍﺑﺔ ﻣﻦ ﻭﻇﻴﻔﺘﻬﺎ ﻛﺒﺎﺏ ﻣﻔﺘﻮﺡ ﻳ‪‬ﻄﻞ ﺍﳌﺮﺀ ﻣﻨﻪ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﱂ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﻟﱵ ﺗ‪‬ﻮﻓﺮﻫﺎ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪".‬‬
‫ﺝ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﻭﺳﺮﻋﺔ ﺇﱃ ﺃﻫﻢ‬ ‫‪1‬ﻭﺗﺘﻤﻴﺰ ﺍﻟﺒﻮﺍﺑﺔ ﻋﻦ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺑﺪﺭﺟﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺟﺪﺍ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪ ،‬ﺇﺫ ﺗ‪‬ﺘﻴﺢ ﺧﺪﻣﺎ‪‬ﺎ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺍﻟﻮﻟﻮ ‪‬‬
‫ﺼ ﹸﻞ ﺃﻏﻠﺐ ﺍﻟﺒﻮﺍﺑﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﲤﻮﻳﻠﻬﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻈﻬﺮ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺗﻘﻮﺩ ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﻟﱵ ﲢﻈﻰ ﺑﺎﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﻨﺎﺱ‪ .‬ﻭﺗ‪‬ﺤ ‪‬‬
‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ ﺯﻭﺍ ‪‬ﺭ ﺍﻟﺒﻮﺍﺑﺔ ﺇﱃ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﳌﹸﻌﻠ‪‬ﻨﲔ ﺃﻧﻔﺴﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﱵ ﺗﻠﻌﺐ ﺩﻭﺭﹰﺍ ﻣﻬﻤﹰﺎ ﰲ ﺟﺬﺏ ﺯﻭﺍﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﺍﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺍﺻﻠﻬﻢ ﻣﻌﻪ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺃﺑﺮﺯ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ‪‬ﻳ ﹶﻘ ‪‬ﺪﻣ‪‬ﻬﺎ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺜﻘﻴﻒ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﳌﺴﺘﻨﺪﺓ ﺇﱃ ﺃﺣﺪﺙ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻣﺜﻞ‪ :‬ﺻﻨﺪﻭﻕ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ )‪ (Email‬ﻭﻣﺴﺎﺣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﺍﻟﻌﺎﺋﻤﺔ )‪ (Free drives‬ﻭﻏﲑﻫﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪
:‬ﻋﺒﺎﺭﺓ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻫﻲ ﺗﺮﲨﺔ ﻟﻠﻤﺼﻄﻠﺢ ﺍﻻﳒﻠﻴﺰﻱ ‪" e-mail‬ﻭﻫﺬﺍ ﺍﳌﺼﻄﻠﺢ ﻫﻮ‬ ‫ﺍﻟﱪﻳﺪ‬
‫ﺍﺧﺘﺼﺎﺭ ﻟﻠﻌﺒﺎﺭﺓ ‪ ،electronic mail‬ﻭﻳﻄﻠﻖ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺼﻄﻠﺢ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻄﺮﻕ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
‫ﺑﲔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ]ﺣﺎﺳﻮﺏ[ ﻭ ﺁﺧﺮ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺃﺣﺪ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﺮﺑﻂ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎﺕ"‪ 2‬ﻓﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻹﺭﺳﺎﻝ ﻭ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺍﻻﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﺗﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﳊﺎﺳﻮﺏ ﺍﳌﻮﺯﻋﺔ ﻋﱪ ﺍﻟﻌﺎﱂ‪ ،‬ﺿﻤﻦ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺗﺴﻤﺢ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺪﻣﺔ‬
‫ﺑﺈﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻭ ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭ ﺍﻟﺼﻮﺭ ﻭ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻼﺕ ﺍﻟﺼﻮﺗﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﻭ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻏﲑ ﺫﻟﻚ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﰲ ﺑﻀﻊ ﺛﻮﺍﻥ‬
‫ﻭﺑﺜﻤﻦ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﻫﺎﺗﻔﻲ ﳏﻠﻲ"‪ 3‬ﻭﺗﻮﺟﺪ ﺣﺎﻟﻴﺎ ﻃﺮﻳﻘﺘﺎﻥ ﻻﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ :‬ﻓﺎﻷﻭﻝ ﻫﻮ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳋﺎﺭﺟﻲ‬
‫ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻘﻮﻡ ﻣﺆﺳﺴﺎﺕ ﻭﺑﻮﺍﺑﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺘﻘﺪﳝﻪ ﳎﺎﻧﺎ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ‪ ،‬ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﺮﻣﺰ‬
‫ﺇﱃ ﺍﻷﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﻭﺍﳍﻴﺌﺎﺕ‪" .‬ﻭﲡﺪﺭ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﻫﻨﺎ ﺃﻥ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ftp‬‬
‫ﳝﺜﻼﻥ ﺍﻟﻌﻤﻮﺩ ﺍﻟﻔﻘﺮﻱ ﻭﺍﻟﺪﺍﻓﻊ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ ﻹﻧﺸﺎﺀ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻷﻥ ﺍﻟﻐﺮﺽ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻣﻦ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻛﺎﻥ ﻧﻘﻞ ﻭﺗﺒﺎﺩﻝ‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﻗﻨﺪﻳﻠﺠﻲ ﻋﺎﻣﺮ ﺇﺑﺮﺍﻫﻴﻢ‪ :‬ﺍﳌﻌﺠﻢ ﺍﳌﻮﺳﻮﻋﻲ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳌﺴﲑﺓ‪ ،2003 ،‬ﺹ ‪204‬‬
‫‪ -2‬ﳏﻤﺪ ﻃﺎﻫﺮ ﻧﺼﲑ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳊﺎﻣﺪ‪ ،2005 ،‬ﺹ‪375‬‬
‫‪ -3‬ﳏﻤﺪ ﺍﻟﻄﻴﺐ ﺯﺍﻭﻱ ‪ :‬ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﻹﺳﻼﻣﻲ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪،‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2004 ،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪ ،‬ﺹ‪195‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ‪ 1".‬ﺣﻴﺚ ﺗﺸﻬﺪ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺣﺮﻛﻴﺔ ﻛﺒﲑﺓ ﰲ ﺍﻟﺘﺮﺍﺳﻞ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ‬
‫ﻭﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﻭﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪
:‬ﻳﺴﻮﻕ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺇﱃ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻋﻦ ﺍﳉﺎﻣﻌﺔ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﺷﻜﻞ ﺑﺴﻴﻂ ﻣﻦ ﺃﺷﻜﺎﻝ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ ﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺗﻄﻮﺭﺕ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﰲ ﺍﳉﺎﻣﻌﺎﺕ ﺇﺫ ﻭﻟﺪﺕ ﺍﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺁﺩﺍﺀ ﺍﳉﺎﻣﻌﺔ ﻭ‬
‫ﺇﺗﺎﺣﺘﻬﺎ ﻓﺮﺹ ﺃﻭﺳﻊ ﻟﻠﺮﺍﻏﺒﲔ ﰲ ﻣﺰﺍﻭﻟﺔ ﺩﺭﺍﺳﺘﻬﻢ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻹﻃﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﺁﺧﺮ ﻣﺎ ﺗﻮﺻﻞ ﺇﻟﻴﻪ ﺍﻟﻌﻠﻢ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ‬
‫ﺍ‪‬ﺎﻻﺕ‪.‬‬

‫"ﻭﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ‪ ،‬ﺃﺻﺒﺢ ﲟﻘﺪﻭﺭ ﺍﻟﻔﺮﺩ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺩﻭﻥ ﺍﳊﺎﺟﺔ ﺇﱃ ﺍﻟﺬﻫﺎﺏ ﺇﱃ ﺍﳉﺎﻣﻌﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ‬
‫ﺃﺻﺒﺢ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻪ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﳉﺎﻣﻌﺔ ﻭﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎﺕ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ ﳝﻜﻦ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺍﶈﺎﺿﺮﺍﺕ ﻋﻦ‬
‫ﺑﻌﺪ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﻓﺮﻕ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ‪ ،‬ﻋﻼﻭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻃﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺁﺧﺮ ﺍﻟﺒﺤﻮﺙ ﺍﻟﱵ ﺗﻮﺻﻞ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺍﻟﻌﻘﻞ ﺍﻟﺒﺸﺮﻱ"‪ 2‬ﻛﻤﺎ ﺃﻥ‬
‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﺻﺒﺤﺖ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﺪﺍﺭﺱ ﻭ ﺍﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺎﺕ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﲔ ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ ﻭﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﰲ ﺇﻃﺎﺭﻩ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‬
‫ﻭﺍﻟﺘﺮﺑﻮﻱ‪.‬‬

‫ﻭﺩﻭﻣﺎ ﰲ ﻣﻴﺪﺍﻥ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻓﻘﺪ ﺃﺻﺒﺤﺖ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺪﻳﻼ ﻣﻔﻀﻼ ﻋﻦ ﺍﻟﻄﺮﻕ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟﻠﻮﻟﻮﺝ ﺇﱃ ﻓﻬﺎﺭﺱ ﺍﳌﻜﺘﺒﺎﺕ‪،‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﺃﺻﺒﺢ ﺑﺎﻹﻣﻜﺎﻥ ﻭﺻﻮﻝ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﺑﺎﺣﺜﺎ ﻛﺎﻥ ﺃﻭ ﻃﺎﻟﺒﺎ ﺇﱃ ﺍﳌﻜﺘﺒﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﻨﺸﺮ ﻓﻬﺮﺳﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻟﻌﻨﻜﺒﻮﺗﻴﺔ‪.‬‬

‫‪
:‬ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻫﻮ ﺍﺧﺘﺼﺎﺭ ﻟﻠﻌﺒﺎﺭﺓ ﺍﻻﳒﻠﻴﺰﻳﺔ )‪ (World Wide Web‬ﻭﻫﻨﺎﻙ ﻣﻦ ﻳﺼﻔﻬﺎ ﺑﺄ‪‬ﺎ ‪ ":‬ﺍﳉﺰﺀ‬ ‫ﺍﻟﻮﻳﺐ‬
‫ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺟﺎﺫﺑﻴﺔ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﺍﳋﺪﻣﺔ ﺍﻟﱵ ﺟﻌﻠﺘﻬﺎ ﺃﻛﺜﺮ ﺷﻌﺒﻴﺔ"‪ 3‬ﻭﻗﺪ ﺟﺎﺀﺕ ﻓﻜﺮﺓ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻟﺘﺤﻮﻱ ﺟﻞ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﻤﺘﻊ‬
‫‪‬ﺎ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭﺑﺮﻭﺗﻮﻛﻮﻻﺕ ﻧﻘﻞ ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ ﻭﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺧﺪﻣﺔ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ‬
‫ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ ﻭﺍﻟﺪﺭﺩﺷﺔ ﻭ ﺍﻟﻮﺍﻳﺰ ‪ ...‬ﻭ ﲡﺪﺭ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ" ﺇﱃ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺷﻬﺪﺕ ﰲ ﻋﺎﻡ ‪ 2005‬ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻟﻔﻌﻠﻲ ﳉﻴﻞ ﺍﻟﻮﻳﺐ‬
‫ﺍﻟﺜﺎﱐ"‪ 4‬ﻭﻫﻲ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺃﻋﻄﺖ ﻣﺴﺤﺔ ﻭﻣﻌ ‪‬‬
‫ﲎ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺎ ﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﺜﻞ‪ :‬ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﺘﺄﻟﻴﻒ ﺍﳊﺮ ‪ ،wiki‬ﺍﳌﺪﻭﻧﺎﺕ‬
‫‪ ،blogs‬ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ‪

...‬‬

‫‪-1‬ﳏﻤﺪ ﻟﻌﻘﺎﺏ‪ :‬ﳎﺘﻤﻊ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪،‬ﺃﻃﺮﻭﺣﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺩﺭﺟﺔ ﺩﻛﺘﻮﺭﺍﻩ ﺩﻭﻟﺔ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ‬
‫ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2001 ،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪،‬ﺹ‪116‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﻟﻌﻘﺎﺏ ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪،‬ﺹ ‪45‬‬
‫‪ -3‬ﳏﻤﻮﺩ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺴﺘﺎﺭ ﺧﻠﻴﻔﺔ‪ :‬ﺍﳉﻴﻞ ﺍﻟﺜﺎﱐ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺩﻭﺭﻳﺔ ‪ ،cybrarians‬ﺍﻟﻌﺪﺩ ‪ ،18‬ﻣﺎﺭﺱ‪ ،2009‬ﻣﺘﺎﺡ ﰲ‬
‫‪ ،http://journal.cybrarians.info/no18/web2.0.htm‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪24‬ﻣﺎﺭﺱ‪ ،2009‬ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪10:50‬‬
‫‪ -4‬ﳏﻤﺪ ﻃﺎﻫﺮ ﻧﺼﲑ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳊﺎﻣﺪ‪ ،2005 ،‬ﺹ‪375‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪22‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫‪
:usenet‬ﺗﻌﺪ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ﺃﺣﺪ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺔ ﻟﻼﻧﺘﺮﻧﺖ‪" ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﺸﻜﻞ‬ ‫ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ‬
‫‪ usenet‬ﻋﺎﳌﺎ ﻓﺮﻳ ‪‬ﺪﺍ‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﲤﺜﻞ ﺃﺻﻞ ﺍﻟﺘﺠﻤﻌﺎﺕ ﺍﻻﻓﺘﺮﺍﺿﻴﺔ‪ .‬ﻭﻫﻮ ﻣﻠﺘﻘﻰ ﻋﺎﳌﻲ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺗﺘﻴﺤﻪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺗﻠﺘﻘﻲ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻟﻪ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ﰲ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﰲ ﺷﻜﻞ ﻫﺮﻣﻲ‪ ،‬ﺇﺫ ﻳﺄﰐ ﻋﻠﻰ ﺭﺃﺱ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ﻭﺍﻟﺬﻱ‬
‫ﺗﺘﻔﺮﻉ ﻋﻨﻪ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺕ ﻓﺮﻋﻴﺔ‪ 1".‬ﺗﻀﻢ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ﻣﻼﻳﲔ ﺍﻟﺒﺸﺮ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺇﺫ ﺗﻐﻄﻲ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ ﻛﻞ‬
‫ﳎﺎﻻﺕ ﺍﳊﻴﺎﺓ‪.‬‬

‫)‪
:(mailing list‬ﺗﻌﺘﱪ ﺍﻟﻘﻮﺍﺋﻢ ﺍﻟﱪﻳﺪﻳﺔ ﺷﻜﻼ ﺁﺧﺮ ﻣﻦ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ ﻭﻫﻲ "ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﻗﻮﺍﺋﻢ ﺍﻟﱪﻳﺪ‬
‫ﳎﻬﺰ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺘﻜﻮﻳﻦ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﳝﻜﻦ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﳍﻢ ﻭﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺃﺧﺮﻯ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﲟﻮﺿﻮﻉ‬
‫ﳏﺪﺩ "‪ 2‬ﻓﺎﺷﺘﺮﺍﻙ ﺍﻟﻔﺮﺩ ﰲ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺮﻳﺪﻳﺔ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻪ ﺑﺈﺭﺳﺎﻝ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﻷﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻛﻤﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻪ ﺑﺎﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻷﻋﻀﺎﺀ‪.‬‬

‫‪
subject‬ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻔﻬﺎﺭﺱ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺃﻭ ﻟ‪‬ﻨ ﹸﻘﻞ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻣﻮﺍﻗﻊ‬ ‫ﻓﻬﺎﺭﺱ ﺃﻭ ﺃﺩﻟﺔ ﻭﻳﺐ‪directory
:‬‬
‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﰒ ﺗﻘﻮﻡ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺘﺨﺼﺼﲔ ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ ﻭﺟﺪﻭﻟﺔ ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﻓﺮﺯ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﳏﺮﻛﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﻟﻮﺿﻊ ﺍﻟﻔﻬﺎﺭﺱ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﻹﻃﻼﻉ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺩﺍﺧﻠﻬﺎ ﻋﻦ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﻣﻌﲔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﻛﻠﻤﺎﺕ ﻣﻔﺘﺎﺣﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺑﺈﻣﻜﺎﻥ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﻋﻨﺪ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻤﺎ ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻨﻪ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻮﺻﻼﺕ ﺍﻟﺘﺸﻌﺒﻴﺔ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ‬
‫ﻳﺮﻏﺐ ﰲ ﺯﻳﺎﺭ‪‬ﺎ ‪.‬‬

‫‪:search‬ﻭﻳﺘﻌﻠﻖ ﺍﻷﻣﺮ‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺑﺎﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ‪engines‬‬

‫ﻫﻨﺎ ﲟﺤﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﺗﺘﻴﺢ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻛﻠﻤﺎﺕ ﻣﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ﳛﺼﻞ ﲟﻮﺟﺒﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﲢﺘﻮﻱ ﺗﻠﻚ‬
‫ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺗﺘﻜﻮﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﶈﺮﻛﺎﺕ ﻣﻦ ﺛﻼﺙ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ‪:‬‬
‫ﺍﻟﻌﻨﺎﻛﺐ ﺍﻵﻟﻴﺔ ‪ :spiders‬ﺍﻟﻌﻨﺎﻛﺐ ﺍﻵﻟﻴﺔ ﻫﻲ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﺣﺪﻳﺚ ﺃﻃﻠﻖ ﺣﺪﻳﺜﺎ ﻣﻊ ﺗﻄﻮﺭ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ "ﻭﻫﻲ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ‬
‫ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺣﺎﺳﻮﺏ ﲡﻮﺏ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﱪ ﺍﻟﻮﺻﻼﺕ ﺍﻟﺘﺸﻌﺒﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺗﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﳉﺪﻳﺪ ﺃﻭ ﺍﶈﺪﺙ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ "‪،3‬‬
‫ﻭﻛﻠﻤﺎ ﺯﺍﺩﺕ ﺷﻌﺒﻴﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﺯﺍﺩ ﻋﺪﺩ ﺍﻟﻮﺻﻼﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺸﲑ ﺇﻟﻴﻪ‪ ،‬ﻛﺎﻥ ﺃﺳﺮﻉ ﰲ ﻓﻬﺮﺳﺘﻪ ﻭﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻴﻪ‪.‬‬

‫‪ -1‬ﺍﺑﺮﺍﻫﻴﻢ ﺍﻟﺒﻨﺪﺍﺭﻱ‪ :‬ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﳌﻜﻮﻧﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‪ ،‬ﺩ‪.‬ﻡ‪.‬ﻥ‪ ،1999 ،‬ﺹ‪32‬‬

‫‪ -2‬ﳏﻤﺪ ﺍﻟﻄﻴﺐ ﺯﺍﻭﻱ‪ : ،‬ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﻹﺳﻼﻣﻲ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2004 ،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪ ،‬ﺹ‪203‬‬
‫‪ -3‬ﳏﻤﺪ ﻃﺎﻫﺮ ﻧﺼﲑ ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳊﺎﻣﺪ‪ ،2005 ،‬ﺹ ‪138‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫ﺍﻟﻔﻬﺮﺱ ‪ :‬ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﰲ ﺷﻜﻞ ﺟﺪﺍﻭﻝ ﲢﻮﻱ ﻗﻮﺍﺋﻢ ﻣﺮﺗﺒﺔ ﺃﲜﺪﻳﺎ ﺑﺎﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﺍﳍﺎﻣﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺍﻟﻌﺜﻮﺭ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻨﺎﻛﺐ ﺑﻌﺪ ﺗﺼﻔﻴﺔ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ‪.‬‬

‫ﳏﺮﻙ ﺍﻟﺒﺤﺚ ‪ :‬ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻳﺘﻴﺢ ﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻥ ﻳﺴﺘﻌﻠﻢ ﻋﻦ ﻛﻠﻤﺎﺕ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﻟﻔﻬﺮﺱ‪ ،‬ﺇﺫ ﻳﻘﻮﻡ ﳏﺮﻙ ﺍﻟﺒﺤﺚ‬
‫ﲜﻠﺐ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﲢﺘﻮﻱ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﻌﻠﻢ ﻋﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ‪
:Social Networking‬ﻗﺎﻣﺖ ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ ﺍﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﻓﻜﺮﺓ‬ ‫ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ‬

‫ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻭﻫﻲ ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻔﺮﺩ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻭﺿﻊ ﻣﻠﻒ ﺷﺨﺼﻲ ﺑﻪ ﻭﻣﻸ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻠﻒ ﲟﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻨﻪ ﺃﻭ ﺻﻮﺭ ﺃﻭ ﺃﺷﻴﺎﺀ‬
‫ﲣﺺ ﺣﻴﺎﺗﻪ‪ ،‬ﻭﻛﺎﻧﺖ ﰲ ﺍﻟﺒﺪﺍﻳﺔ ﲟﻘﺎﺑﻞ ﻣﺎﺩﻱ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻦ ﻣﻊ ﺗﻄﻮﺭ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺃﺻﺒﺤﺖ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ ﳎﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺃﺻﺒﺢ ﺑﺈﻣﻜﺎﻥ ﺃﻱ‬
‫ﺷﺨﺺ ﺍﻟﻮﻟﻮﺝ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻭﺗﻜﻮﻳﻦ ﺻﺪﺍﻗﺎﺕ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻣﻊ ﺃﺷﺨﺎﺹ ﺭﲟﺎ ﱂ ﻳﻠﺘﻖ ‪‬ﻢ ﻭﺟﻬﺎ ﻟﻮﺟﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ‪.‬‬

‫ﻭﻳﻌﺮﻑ ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ ﳏﻤﻮﺩ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺴﺘﺎﺭ ﺧﻠﻴﻔﺔ ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺑﺄ‪‬ﺎ ‪ ":‬ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺗﺸﻜﻞ ﳎﺘﻤﻌﺎﺕ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺿﺨﻤﺔ‬
‫ﻭﺗﻘﺪﻡ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻣﻦ ﺷﺄ‪‬ﺎ ﺗﺪﻋﻴﻢ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻭﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﺑﲔ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‬
‫ﻭﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﳌﻘﺪﻣﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻑ ﻭﺍﻟﺼﺪﺍﻗﺔ‪ ،‬ﺍﳌﺮﺍﺳﻠﺔ ﻭﺍﶈﺎﺩﺛﺔ ﺍﻟﻔﻮﺭﻳﺔ‪ ،‬ﺇﻧﺸﺎﺀ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﻭﺻﻔﺤﺎﺕ ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ‬
‫ﻭﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ‪ ،‬ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﻭﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﻣﻊ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﻛﺎﻟﺼﻮﺭ ﻭﺍﻟﻔﻴﺪﻳﻮ‪ ،‬ﻭﺍﻟﱪﳎﻴﺎﺕ‪ 1".‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﺑﺮﺯﺕ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ ﻛﻤﻨﺎﻓﺲ ﺣﻘﻴﻘﻲ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻌﺎﺕ ﺍﳊﻘﻴﻘﻴﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻳﻼﺣﻆ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﻭﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ‬
‫ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ ﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺃﻋﻤﺎﳍﺎ ﻭﻣﻨﺘﺠﺎ‪‬ﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ‪
:‬ﻟﻘﺪ ﻗﺎﻣﺖ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﻜﺴﺮ ﺍﳊﻮﺍﺟﺰ ﺑﲔ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﲔ ﻭﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻌﲔ ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻴﻪ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺃﺻﺒﺢ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﲤﺘﻠﻚ ﺃﻱ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺳﻮﺍﺀ ﻛﺎﻧﺖ ﲡﺎﺭﻳﺔ ﺃﻭ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﺃﻭ ﻓﻜﺮﻳﺔ ﻣﻮﻗﻌﺎ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﲟﺜﺎﺑﺔ ﺍﻟﻮﺳﻴﻂ ﺗﺴﻤﺢ ﳍﺎ‬
‫‪2‬‬
‫ﺑﺎﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﲨﻬﻮﺭ ﻋﺮﻳﺾ ﺑﻌﻴﺪﺍ ﻋﻦ ﻣﻘﺺ ﺍﻟﺮﻗﻴﺐ‪ ،‬ﺇ‪‬ﺎ ﻛﻤﺎ ﻳﻘﻮﻝ ﻓﻬﻤﻲ ﻫﻮﻳﺪﻱ" ﺳﻼﺡ ﻣﻦ ﻻ ﺳﻼﺡ ﳍﻢ "‬

‫ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﳋﺎﺻﻴﺔ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﺍﻟﻔﻀﻞ ﺍﻟﻜﺒﲑ ﰲ ﺟﻌﻞ ﲨﻬﻮﺭ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻳﺒﻌﺪ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻪ ﺻﻔﺔ ﺍﳌﺘﻠﻘﻲ ﺍﻟﺴﻠﱯ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﻋﺮﻑ‬
‫ﺑﻪ ﺣﻴﺎﻝ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟﻴﺼﺒﺢ ﻣﺴﺎﳘﺎ ﰲ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﺍﳋﱪ ﻭﻣﻨﺎﻗﺸﺎ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﻊ ﺩﺍﺧﻞ ﺩﺍﺋﺮﺓ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻪ‪،‬‬
‫ﰲ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﻳﺴﺘﻔﺴﺮ ﻋﻤﺎ ﳚﻬﻠﻪ"ﻛﻤﺎ ﺣﻄﻤﺖ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﳊﻮﺍﺟﺰ ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻫﻮ ﲨﺎﻫﲑﻱ ﻭ ﻣﺎﻫﻮ ﻏﲑ ﲨﺎﻫﲑﻱ ﻭﺫﻟﻚ‬

‫‪ - 1‬ﳏﻤﻮﺩ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺴﺘﺎﺭ ﺧﻠﻴﻔﺔ‪ :‬ﺍﳉﻴﻞ ﺍﻟﺜﺎﱐ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺩﻭﺭﻳﺔ ‪ ،cybrarians‬ﺍﻟﻌﺪﺩ ‪ ،18‬ﻣﺎﺭﺱ‪ ،2009‬ﻣﺘﺎﺡ ﰲ‬
‫‪ ،http://journal.cybrarians.info/no18/web2.0.htm‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪24‬ﻣﺎﺭﺱ‪ ،2009‬ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪10:50‬‬
‫‪- 2‬ﳏﻤﺪ ﺍﻟﻄﻴﺐ ﺯﺍﻭﻱ‪ : ،‬ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﻹﺳﻼﻣﻲ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪ ،‬ﺹ‪214‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪24‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫ﺑﺘﻨﻮﻳﻊ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﳉﻤﺎﻫﲑﻱ ﻭﺍﺳﻊ ﺍﻻﻧﺘﺸﺎﺭ)‪ (broadcasting‬ﺇﱃ ﺇﻋﻼﻡ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻣﻮﺟﻪ ﻟﻔﺌﺎﺕ ﻣﻌﻴﻨﺔ"‪ 1‬ﺿﻤﻦ ﻧﻔﺲ‬
‫ﺍﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﻭﻧﻔﺲ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻞ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺃﻥ ﳜﺘﺎﺭ ﻣﺎ ﻳﻨﺎﺳﺐ ﻣﺴﺘﻮﺍﻩ ﻭﺭﻏﺒﺎﺗﻪ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺰﻭﺭﻩ‪.‬‬
‫ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻛﻞ ﻫﺬﺍ ﻓﻘﺪ ﲰﺤﺖ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻠﻘﻨﻮﺍﺕ ﺍﻹﺫﺍﻋﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺄﻥ ﺗﺒﺚ ﺃﺧﺒﺎﺭﻫﺎ ﻭﺗﻮﺳﻊ ﻣﻦ ﺩﺍﺋﺮﺓ ﺑﺜﻬﺎ ﺣﻴﺚ‬
‫ﺃﺻﺒﺤﺖ ﺗﺒﺚ ﺃﺧﺒﺎﺭﻫﺎ ﻭﺑﺮﺍﳎﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻟﻌﻨﻜﺒﻮﺗﻴﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﺕ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻘﺪ ﻳﺴﺮﺕ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻣﻊ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺎﺳﺘﻄﻼﻋﺎﺕ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﻓﺘﺢ ﺳﺎﺣﺔ ﺍﳌﻨﺎﻗﺸﺔ ﰲ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺕ‬
‫ﳐﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻭﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻫﺎﺫﻳﻦ ﺍﻟﻮﺳﻴﻄﲔ ﻓﻘﺪ ﺍﺣﺘﻀﻨﺖ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﻭﺍ‪‬ﻼﺕ ﰲ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮﺭ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻖ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﲰﺤﺖ ﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﻭﺍ‪‬ﻼﺕ ﺑﺼﻨﻊ ﻧﺴﺨﺔ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻣﺮﺍﻓﻘﺔ ﻟﻠﻨﺴﺨﺔ ﺍﻟﻮﺭﻗﻴﺔ‪ ،‬ﺑﻞ ﺗﻌﺪﺕ ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ‬
‫ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻗﺮﻳﻨﺘﻬﺎ ﺍﻟﻮﺭﻗﻴﺔ ﰲ ﻋﺮﺿﻬﺎ ﺍﻵﱐ ﻟﻸﺣﺪﺍﺙ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻣﺎ ﻻ ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻨﺴﺦ ﺍﻟﻮﺭﻗﻴﺔ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ ﻻﻟﺘﺰﺍﻣﻬﺎ ﺑﺘﻮﻗﻴﺖ ﺻﺪﻭﺭ‬
‫ﻣﻌﲔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺃﻓﺎﺩﺕ ﺍﻟﻨﺴﺦ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﰲ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﰲ ﳏﺘﻮﻯ ﺍﻷﻋﺪﺍﺩ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬
‫‪ RSS‬ﺧﺪﻣﺔ ‪RSS:‬ﺍﳌﻠﺨﺺ ﺍﻟﻮﺍﰲ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‬ ‫ﻫﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﲤﻜﻨﻚ ﻣﻦ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺁﺧﺮ ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ‪،‬‬
‫ﻓﻮﺭ ﻭﺭﻭﺩﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﻗﻤﺖ ﺑﺎﻻﺷﺘﺮﺍﻙ ‪‬ﺎ ﰲ ﺍﳋﺪﻣﺔ‪ .‬ﻓﺒﺪ ﹰﻻ ﻣﻦ ﺗﺼﻔﺢ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻭﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ‬
‫ﻓﻮﺭ ﻧﺸﺮﻫﺎ‪ .‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺗﺘﻴﺢ ﲣﻄﺮﻙ ﲟﺎ ﻳﺴﺘﺠﺪ ﻣﻦ ﺃﺧﺒﺎﺭ ﻭﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﻋﻠﻰ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ‪ RSS‬ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﺍﳋﺪﻣﺔ ﳌﻨﺘﺠﻲ ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ ﺍﻳﺼﺎﻝ ﺃﺧﺒﺎﺭﻫﻢ "ﺍﻷﺣﺪﺙ" ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﺇﱃ ﺍﳌﺘﻠﻘﻲ ﺑﺪﻭﻥ ﺣﺎﺟﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺧﲑ ﺇﱃ ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻣﻮﺍﻗﻌﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻭﺗﺸﺘﻤﻞ ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ ﺍﳌﺘﻠﻘﺎﺓ ‪‬ﺬﻩ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﰱ ﺃﺑﺴﻂ ﺻﻮﺭﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺍﳋﱪ‪ ،‬ﻭﳐﺘﺼﺮ ﻟﻨﺺ ﺍﳋﱪ‪ ،‬ﺃﻭ ﻭﺻﻠﺔ ﺃﻭ ﺭﺍﺑﻂ‬
‫ﺃﻭ )‪RSS (Rich SiteSummary‬ﻟﻠﻨﺺ ﺍﻟﻜﺎﻣﻞ ﻟﻠﺨﱪ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ﻣﻨﺘﺞ ﺍﳋﱪ" ﻭﻳﻘﺼﺪ ﲟﺼﻄﻠﺢ‬
‫‪) :‬ﻣﻠﺨﺺ ﻣﻜﺜﻒ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ( ﺃﻣﺎ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺓ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﹰﺎ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﳊﺎﺿﺮ ﻓﻬﻲ‬

‫‪ Really Simple Syndication‬ﺃﻭ )ﺗﻠﻘﻴﻢ ﻣﺒﺴﻂ ﺟﺪﹰﺍ("‪ 2‬ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﺧﺪﻣﺔ ‪ RSS‬ﻫﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﺇﺧﺒﺎﺭﻳﺔ ﳎﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﻭﻻ ﻳﺘﻢ ﺍﺣﺘﺴﺎﺏ ﺃﻱ ﺭﺳﻮﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻨﻚ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺔ ‪ RSS‬ﺑﻌﺪﺓ ﻃﺮﻕ ﺳﻨﺬﻛﺮ ﺃﳘﻬﺎ ‪ :‬ﺃﻥ‬
‫ﻳﻜﻮﻥ ﻣﺘﺼﻔﺢ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻳﺪﻋﻢ ﺗﻘﻨﻴﺔ ‪ RSS‬ﻛﺎﳌﺘﺼﻔﺢ ﺍﳉﺪﻳﺪ ‪ Mozilla Firefox‬ﻭﺍﻟﺬﻱ ﳝﻜﻨﻚ ﲢﻤﻴﻠﻪ‬
‫ﳎﺎﻧﹰﺎ ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻊ ‪Mozilla‬ﺃﻭ ﻣﺘﺼﻔﺢ ‪Opera‬ﺃﻭ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ ﺍﳉﺪﻳﺪ ‪ 7.0‬ﻣﻦ ﻣﺘﺼﻔﺢ ﻣﻴﻜﺮﻭﺳﻮﻓﺖ ﺇﻧﺘﺮﻧﺖ ﺇﻛﺴﺒﻠﻮﺭ‪.‬‬

‫ﺃﻣﺎ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻓﻬﻲ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻧﺴﺨﺔ ﳑﺎ ﻳﺴﻤﻰ ﺑﱪﻧﺎﻣﺞ ﻗﺎﺭﻯﺀ ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ )‪ (News Reader‬ﻭﺍﻟﺬﻱ‬
‫ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻪ ﻗﺮﺍﺀﺓ ﻭﻋﺮﺽ ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺧﺪﻣﺔ ‪ RSS‬ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﻗﻤﺖ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎﺭﻫﺎ‪.‬‬

‫‪-1‬ﻋﺒﺪ ﺍﳌﺎﻟﻚ ﺭﺩﻣﺎﻥ ﺍﻟﺪﻧﺎﱐ‪ :‬ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺑﲑﻭﺕ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﺮﺍﺗﺐ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‪ ،2000 ،‬ﺹ‪101،100‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﻮﺩ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺴﺘﺎﺭ ﺧﻠﻴﻔﺔ‪:‬ﺍﳉﻴﻞ ﺍﻟﺜﺎﱐ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺩﻭﺭﻳﺔ ‪ ،cybrarians‬ﺍﻟﻌﺪﺩ ‪ ،18‬ﻣﺎﺭﺱ‪ ،2009‬ﻣﺘﺎﺡ ﰲ‬
‫‪ ،http://journal.cybrarians.info/no18/web2.0.htm‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪24‬ﻣﺎﺭﺱ‪ ،2009‬ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪10:50‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫א‪[\NJ‬א‪.CWZ-p‬א?و
‪B‬א@?و‪ Z-‬‬
‫ﻟﻘﺪ ﺃﺻﺒﺢ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺃﺣﺪ ﺿﺮﻭﺭﻳﺎﺕ ﺍﳊﻴﺎﺓ ﰲ ﳎﺘﻤﻌﻨﺎ ﺍﻟﻴﻮﻡ‪ ،‬ﻓﻤﺌﺎﺕ ﺍﳌﻼﻳﲔ ﻣﻦ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﻳﺘﺼﻠﻮﻥ ﺑﺸﺒﻜﺔ‬
‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻳﻮﻣﻴﹰﺎ ﻣﻦ ﲨﻴﻊ ﺃﳓﺎﺀ ﺍﻟﻌﺎﱂ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻨﻄﻠﻖ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ﻭﲢﻮﻳﻞ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺇﱃ ﺳﻮﻕ ﻣﻔﺘﻮﺡ‬
‫ﻣﺘﻨﻮﻉ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻭﲢﻘﻴﻖ ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻛﺒﲑﺓ ﻭﻭﻻﺀ ﻛﺒﲑ ﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭﻣﻦ‬
‫ﺃﺑﺮﺯ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﻟﱵ ﻳﻌﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﳌﺴﻮﻗﻮﻥ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻛﺜﲑﺍ ﻣﺎﻳﻠﻲ ‪:‬‬
‫ﺍﳌﻄﻠﺐ ﺍﻷﻭﻝ‪:‬ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﻋﻨﺪ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻳﱪﺯ ﺑﻘﻮﺓ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﻋﻦ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻌﺘﱪ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﻷﺧﲑ ﺣﺪﻳﺚ ﺍﻟﻨﺸﺄﺓ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻭﻟﺪ ﺍﻻﻧﻔﺘﺎﺡ ﺍﻟﻜﺒﲑ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺳﻮﺍﻕ ﻭﺗﺰﺍﻳﺪ ﻋﺪﺩ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﺣﺪﺓ ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﺑﲔ‬
‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎ ﻣﺘﺰﺍﻳﺪﺍ ‪‬ﺬﻩ ﺍﻟﻮﺳﻴﻠﺔ‪ ،‬ﻟﻜﻦ"ﺭﻏﻢ ﻇﻬﻮﺭ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﰲ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺍﻟﺴﺒﻌﻴﻨﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺮﻥ ﺍﳌﺎﺿﻲ ﺇﻻ ﺃﻥ ﺃﻭﻝ ﺇﻋﻼﻥ‬
‫ﻣﺪﻓﻮﻉ ﺍﻷﺟﺮ ﱂ ﻳﺘﻢ ﺇﻻ ﻣﻊ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺍﻟﺘﺴﻌﻴﻨﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﻀﺒﻂ ﺑﺘﺎﺭﻳﺦ‪ 27‬ﺃﻛﺘﻮﺑﺮ ‪ 1994‬ﻭﺫﻟﻚ ﻣﻊ ﺍﻧﻄﻼﻕ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﰲ ﳎﻠﺔ‬
‫‪wired‬ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ‪ www.hotwired.com‬ﺣﻴﺚ ﻛﺎﻧﺖ ﺷﺮﻛﺔ ‪ AT&T‬ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ‬
‫‪1‬‬
‫ﺍﻟﺴﺒﺎﻗﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻭ‪‬ﺬﺍ ﻓﻬﻲ ﲤﺜﻞ ﺃﻭﻝ ﻣﻌﻠﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻘﺪ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﺍﻟﺴﺒﺎﻗﺔ ﺇﱃ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ‪".‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺧﲑﺓ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﻨﺸﺮ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺍﻗﻌﻬﺎ ﺑﺼﻔﺔ ﳎﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻣﻊ ﺗﺒﲏ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﺭﲰﻴﺎ‪ .‬ﺑﺪﺃﺕ‬
‫ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺗﺘﻄﻮﺭ ﻣﻦ ﳎﺮﺩ ﻋﺎﺭﺿﺔ ﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﺇﱃ ﻣﺴﺎﺣﺎﺕ ﺃﻛﺜﺮ ﺇﺗﻘﺎﻧﺎ‪ ،‬ﻭﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺇﱃ ﻭﺍﺟﻬﺎﺕ‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎﺕ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﺗﻮﻓﺮ ﻟﻠﺰﺑﻮﻥ ﺍﻟﻘﺪﺭ ﺍﻟﻜﺎﰲ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻮﺿﻴﺤﺎﺕ‪ .‬ﻭﻗﺪ ﺍﻛﺘﺴﻰ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺻﺒﻐﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻭﺫﻟﻚ‬
‫ﺑﻔﻀﻞ ﺍﳌﺰﺍﻳﺎ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻤﺘﻊ ‪‬ﺎ ﻣﺜﻞ‪ :‬ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﱵ ﲡﻤﻊ ﺑﲔ ﺍﳉﻤﺎﻫﲑﻳﺔ ﻭﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺮﺑﻂ‬
‫ﺍﳌﻌﻠﻦ ﺑﺎﳌﺘﻠﻘﻲ‪ ،‬ﻭﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻗﻴﺎﺱ ﺟﺪﻭﻯ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻌﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻓﺒﻔﻀﻞ ﺍﳌﺰﺍﻳﺎ ﺍﻟﻜﺜﲑﺓ ﻟﻺﻋﻼﻥ‬
‫‪‬ﺎﻓﺘﺖ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‪ ،‬ﻭﺗﺒﻌﺘﻬﺎ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﻏﲑ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﻈﻔﺮ ﺑﺄﻛﱪ ﻗﺪﺭ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ‬
‫ﻣﺎ ﺃﺩﻯ ﺇﱃ ﺗﺴﺎﺭﻉ ﻭﺗﲑﺓ ﺣﺠﻢ ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻴﺪﺍﻥ‪ " ،‬ﺣﻴﺚ ﻭﺻﻠﺖ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻹﲨﺎﻟﻴﺔ ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﰲ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ‬
‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻛﻤﺎ ﺟﺎﺀ ﰲ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻟـ ‪ FORRESTER RESEARCH‬ﻓﺈﻥ ﺣﺠﻢ ﺍﻹﻧﻔﺎﻕ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﻳﺴﺘﻤﺮ‬
‫ﰲ ﺍﻟﻨﻤﻮ ﺑﺼﻔﺔ ﻣﻄﺮﺩﺓ‪ ،‬ﺑﺎﺭﺗﻔﺎﻋﻪ ﻣﻦ ‪ 2.8‬ﻣﻠﻴﺎﺭ ﺩﻭﻻﺭ ﻋﺎﻡ ‪ 1999‬ﺇﱃ ﻋﺘﺒﺔ ‪33‬ﻣﻠﻴﺎﺭ ﺩﻭﻻﺭ ﻋﺎﻡ ‪ 2"2004‬ﻭﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﺗﺆﻛﺪ ﻟﻨﺎ ﻣﺪﻯ ﺇﳝﺎﻥ ﺍﳌﻌﻠﻨﲔ ﻭﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ‪‬ﺬﺍ ﺍﻟﺴﺒﻴﻞ ﺍﳉﺪﻳﺪ ﻹﺷﻬﺎﺭ ﻣﻨﺘﺠﺎ‪‬ﻢ‪.‬‬

‫‪ -1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ‪ :‬ﺍﺧﺘﻠﻒ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﻮﻥ ﻭﺍﻷﻛﺎﺩﳝﻴﻮﻥ ﰲ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﻫﺬﺍ‬
‫ﺭﺍﺟﻊ ﺇﱃ ﺗﻌﺪﺩ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﺎﺗﻪ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺑﲔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺎﺕ ﳒﺪ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﻃﻪ ﻃﺎﺭﻕ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﺮﻑ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬

‫‪ -1‬ﻓﻨﺪﻭﺷﻲ ﺭﺑﻴﻌﺔ ‪ :‬ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ‬
‫ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2005،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪ ،‬ﺹ ‪182‬‬
‫‪ 2‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﻧﻔﺴﻪ ‪ :‬ﺹ ‪183‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪26‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫ﲟﺎﻳﻠﻲ‪":‬ﻫﻮ ﲨﻴﻊ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻟﻌﺮﺽ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻲ ﺍﳌﻘﺪﻡ ﻣﻦ ﻣﻌﻠﻦ ﻣﻌﲔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ "‪ 1‬ﻭﺗﺒﺪﻭ ﺍﳋﺼﻮﺻﻴﺔ ﰲ‬
‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺩﺍﺓ ﰲ ﺃﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻳﻮﻓﺮ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﻭﺍﻟﺰﻭﺍﺭ ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ ﺑﺪﻗﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺩﻭﻥ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﳏﺪﺩﺍﺕ‬
‫ﻼ ﻛﺒﲑﹰﺍ ﰲ ﻋﺮﺽ ﺍﳌﻨﺘﻮﺟﺎﺕ‬
‫ﺯﻣﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻭﻗﺖ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻭﺗﻮﻗﻴﺖ ﻋﺮﺿﻪ‪،‬ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻷﺑﻌﺎﺩ ﺍﻟﺜﻼﺙ ﻓﻀ ﹰ‬
‫ﺑﺼﻮﺭﺓ ﺃﻭﺿﺢ ﳑﺎ ﻛﺎﻥ ﻣﺘﺎﺣﺎ ﰲ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻳﺘﻴﺢ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺎﺕ ﺍﳌﻌﻠﻨﺔ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻗﻴﺎﺱ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺑﻔﻀﻞ ﻗﺪﺭﺓ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺿﺒﻂ ﺣﺠﻢ‬
‫ﺍﻟﻮﻟﻮﺝ ﺇﱃ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺘﻌﺮﻑ ﺑﺪﻗﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﻮﻉ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﲢﺪﻳﺪ ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺰﻭﺍﺭ ﻭﺍﳌﻨﺎﻃﻖ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﺼﻠﻮﻥ ﻣﻨﻬﺎ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬
‫ﺇﱃ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﻛﺘﺸﺎﻑ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﺷﺨﺼﻴﺘﻬﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻃﻠﺒﺎ‪‬ﻢ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﺰﻭﺭ‪‬ﺎ ﻭﻃﺮﺍﺯ ﺟﻬﺎﺯ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﳌﺴﺘﻌﻤﻞ‬
‫ﻭﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﺮﺑﻂ‪...‬‬

‫‪-2‬ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ‪ :‬ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺃﻥ ﳒﻤﻞ ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﺑﺎﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺣﺼﻮﻝ ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ ﻋﻦ ﺍﳌﻨﺘﻮﺝ ﺇﺫﺍ ﺃﺭﺍﺩ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺳﻬﻮﻟﺔ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‪ ،‬ﻓﺒﺈﻣﻜﺎﻥ ﺯﺍﺋﺮ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺃﻥ ﻳﺘﻌﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪ ،‬ﻭﻳﺘﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻪ ﺇﺫﺍ ﺃﺭﺍﺩ‪،‬‬
‫ﺳﻮﺍﺀ ﻛﺎﻥ ﺳﻠﻌﺔ ﺑﺎﺻﻄﺤﺎﺏ ﻋﺮﺑﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻕ ﻭﺇﳒﺎﺯ ﺃﻣﺮ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ ﻭﺍﺳﺘﻼﻡ ﺍﳌﻨﺘﻮﺝ ﺣﺴﺐ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻻﺳﺘﻼﻡ ﻭﺍﻟﺸﺤﻦ ﺍﳌﺘﻔﻖ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺸﺮﺍﺀ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻓﻴﻬﺎ ﺃﻭ ﲢﻤﻴﻠﻬﺎ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﺳﻮﺍﺀ ﺑﺎﳌﺎﻝ ﺃﻭ ﳎﺎﻧﺎ ﺣﺴﺐ‬
‫ﻃﻠﺐ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻨﺘﺞ‪.‬‬
‫‪ -‬ﳒﺎﺡ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﰲ ﺗﻘﺼﲑ ﺩﻭﺭﺓ ﻣﺸﺎﻫﺪﺓ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻭﺇﺩﺭﺍﻛﻪ ﻭﺍﻟﺘﺄﺛﺮ ﺑﻪ‪ ،‬ﻭﺻﻮﻻ ﺇﱃ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺟﻮﻟﺔ ﺗﺴﻮﻕ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﰲ ﺗﻘﺼﲑ ﺍﳌﺪﺓ ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﻠﺘﺄﺛﺮ ﺗﺘﺤﻘﻖ ﺑﺴﺒﺐ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻠﻴﺔ ﻟﻼﻧﺘﺮﻧﺖ "ﻭﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﻷﻣﺜﻠﺔ‬
‫‪2‬‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺪﻭﺭﺓ ﺗﻜﺘﻤﻞ ﰲ ﺩﻗﺎﺋﻖ ﺃﻭ ﺣﱴ ﰲ ﺛﻮﺍﻥ‪".‬‬
‫‪ -‬ﲣﺪﻡ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻬﻤﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﳌﺒﺎﺷﺮ ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻦ ﺗﻌﻘﺐ ﺯﻭﺍﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﺮﻛﻬﻢ ﺃﺛﻨﺎﺀ‬
‫ﺍﺳﺘﻔﺴﺎﺭﺍ‪‬ﻢ ﻭﻃﻠﺒﺎ‪‬ﻢ ﺑﺮﻳﺪﻫﻢ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭﳐﺘﻠﻒ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳋﺎﺻﺔ ‪‬ﻢ‪ ،‬ﻟﻴﺘﻢ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺧﺎﺻﺔ ‪‬ﻢ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻳﻮﻓﺮ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻠﻤﻌﻠﻦ ﺗﻐﺬﻳﺔ ﻋﻜﺴﻴﺔ )‪ (feedback‬ﻓﻮﺭﻳﺔ ﻭﻫﻲ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻻ ﺗﺘﻮﻓﺮ ﰲ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ﺍﻟﻜﺒﲑﺓ ﻟﻠﻘﺎﺋﻢ ﺑﺎﻹﻋﻼﻥ ﰲ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺍﻟﺘﻌﺪﻳﻼﺕ ﻭﺍﻟﺘﻐﻴﲑﺍﺕ ﻋﻠﻰ ﳏﺘﻮﻯ ﺍﻟﻨﺺ ﺍﻹﻋﻼﱐ ﻭﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ‬
‫ﺑﺼﻮﺭﺓ ﺳﺮﻳﻌﺔ ﺟﺪﺍ ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﺑﺎﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪.‬‬

‫‪ - 1‬ﻃﻪ ﻃﺎﺭﻕ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﺎﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻹﺳﻜﻨﺪﺭﻳﺔ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‪ ،2007 ،‬ﺹ ‪228‬‬
‫‪ - 2‬ﻳﻮﺳﻒ ﺃﺑﻮ ﻓﺄﺭﺓ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﻭﺍﺋﻞ‪ ،2004 ،‬ﺹ ‪281‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫ﻭﲡﺪﺭ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﰲ ﺍﻷﺧﲑ ﺃﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﻳﻨﺸﺮ ﻓﻴﻬﺎ ﺇﻋﻼﻧﻪ ﺑﺪﻗﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ "ﺣﻴﺚ ﺗﺸﲑ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺇﱃ‬
‫ﺃﻥ ﻧﺴﺒﺔ ﻛﺒﲑﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﺗﺘﻮﺟﻪ ﺇﱃ ﻧﺸﺮ ﺇﻋﻼﻧﺎ‪‬ﺎ ﻋﱪ ﺍﻟﺼﺤﻒ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻭﺗﻨﺘﻘﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ‬
‫ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺑﺪﻗﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻓﻌﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ﻓﺈﻥ ‪ 20‬ﺑﺎﳌﺎﺋﺔ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﺑﲔ ‪ 2800‬ﻣﻮﻗﻊ ﻟﻠﺼﺤﻒ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻳﻨﺸﺮ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫ﺣﻮﺍﱄ ‪80‬ﺑﺎﳌﺎﺋﺔ ﻣﻦ ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ"‪ 1‬ﻭﻣﻦ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﰲ ﳒﺎﺡ ﺃﻱ ﻣﻮﻗﻊ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‬
‫ﰲ ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺍﳌﻌﻠﻨﲔ ﺇﻇﻬﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻟﻠﺨﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﺪﳝﻮﻏﺮﺍﻓﻴﺔ ﻟﺰﻭﺍﺭﻩ ﻭﻣﺘﺼﻔﺤﻴﻪ‪.‬‬

‫‪ - 3‬ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ :‬ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺷﻜﻼ ﻳﺘﻼﺀﻡ ﻭﺁﻟﻴﺎﺕ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﻷﻥ‬
‫ﺍﳌﺒﺎﺩﺉ ﻭﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻻ ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ‪ ،‬ﺇﺫ ﻭﺭﻏﻢ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﻷﺧﲑﺓ ﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪ ،‬ﱂ ﳝﻨﻌﻬﺎ ﻣﻦ ﺗﺒﲏ ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻛﺎﳊﺮﻛﺔ ﻭﺍﻟﺘﺠﺴﻴﻢ ‪...‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺣﺎﺟﺘﻪ ﰲ‬
‫ﺍﻟﻈﻬﻮﺭ ﺇﱃ ﺩﻋﺎﻣﺎﺕ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﲢﺘﻀﻨﻪ ‪.‬‬

‫ا ‬
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‫ار ت‬ ‫إت‬
‫ا ‬ ‫ا ‬
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‫ان ‬
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‫ات‬ ‫ات‬
‫ا"‪ #$‬‬ ‫ا"!  ‬

‫‪2‬‬
‫ﺍﻟﺸﻜﻞ ‪ -5-‬ﺃﻫﻢ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬

‫ﺃﻭﻻ‪:‬ﺍﻟﺸﺮﻳﻂ ﺍﻹﻋﻼﱐ‪ :‬ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻟﺸﻌﺎﺭﺍﺕ‬

‫ﻭﻫﻲ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ ﻋﺮﺽ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺗﺮﻭﳚﻴﺔ ﰲ ﺷﻜﻞ ﺷﺮﻳﻂ ﻳﻜﻮﻥ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﰲ ﻃﺒﻘﺎﺕ ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﳌﺘﺪﺍﺧﻠﺔ ﻭﺍﳌﺘﻘﺎﻃﻌﺔ‬
‫ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﻣﺜﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ )‪ (PIANTSHOP PRO‬ﺣﻴﺚ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﻌﺾ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﺑﺈﺿﻔﺎﺀ ﻧﻮﻉ‬
‫ﻣﻦ ﺍﳊﺮﻛﺔ ﺍﳌﺘﺘﺎﺑﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﻭﺍﻷﺷﻜﺎﻝ ﺍﳌﻮﺟﻮﺩﺓ ﳑﺎ ﳚﺬﺏ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﳌﺘﻠﻘﲔ ﻟﺘﻤﻴﺰﻩ ﺑﻌﺪﺓ ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻭ"ﻳﻌﺘﱪ ﺍﻟﺸﺮﻳﻂ‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﻓﻨﺪﻭﺷﻲ ﺭﺑﻴﻌﺔ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ‪183‬‬
‫‪ - 2‬ﻃﻪ ﻃﺎﺭﻕ‪ ،‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ ‪228‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪28‬‬
‫‪Rs-communicat‬‬
‫‪cation.blogspot.com‬‬
‫ﺍﻹﻋﻼﱐ ﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ"‪ 1‬ﻭﺇﻥ ﺍﻋﺘﱪﻩ ﺍﻟﺒﻌﺾ ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ ﺇﱃ ﺷﻜﻠﻪ ﲟﺜﺎﺑﺔ ﻣﻠﺼﻖ ﺇﺷﻬﺎﺭﻱ ﻣﻌﺮﻭﺽ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺑﲔ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﻭﺍﳊﺮﻛﺔ ﺇﺫ ﺃﻥ ﻇﻬﻮﺭ ﺻﻮﺭﺗﲔ ﺃﻭ ﺛﻼﺛﺔ ﰲ ﻇﻬﻮﺭ ﻣﺘﺘﺎﺑﻊ ﻭﻣﺴﺘﻤﺮ ﺩﺍﺧﻞ ﺣﺪﻭﺩﻩ ﻳﻀﻔﻲ ﻋﻠﻴﻪ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳊﻴﻮﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻳﻌﺘﱪ ﺍﻟﺸﺮﻳﻂ ﺍﻹﻋﻼﱐ ﲟﺜﺎﺑﺔ ﻭﺻﻼﺕ ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻧﻘﻞ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﺇﱃ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﲟﺠﺮﺩ ﺍﻟﻨﻘﺮ ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﲟﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ ﻣﻨﻬﺎ ﺟﻠﺐ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﺍﻟﺰﺍﺋﺮﻳﻦ ﻭﺍﻟﺘﺸﻬﲑ ﺑﺎﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ‪...‬ﻭ‪‬ﺬﺍ ﻳﺘﻔﻮﻕ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻱ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻟﻮﺟﻮﺩ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﺑﲔ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻭﺍﻟﺰﺍﺋﺮ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﳝﻜﻦ ﻟﻠﺰﺍﺋﺮ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬
‫ﺍﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺮﻳﻂ ﺃﺧﺬ ﺍﻧﻄﺒﺎﻋﺎﺗﻪ ﻋﻦ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﺍﳌﻘﺪﻡ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻃﺮﺡ ﺗﺴﺎﺅﻻﺗﻪ ﻭﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺎﺕ ﻓﻮﺭﻳﺔ ﰲ ﺃﻏﻠﺐ‬
‫ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻣﺎﻻ ﻳﺘﻮﻓﺮ ﰲ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻱ‪.‬‬
‫ﻭﺗﻄﺒﻖ ﺣﺎﻟﻴﺎ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﻭﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻣﺎ ﻳﻄﻠﻖ ﻋﻠﻴﻪ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﳌﻘﺎﻳﻀﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ‪BANNER‬‬
‫‪ ADVERTISING SWAPPING‬ﻭﻳﻌﺮﻓﻬﺎ ﻃﻪ ﻃﺎﺭﻕ ﲟﺎﻳﻠﻲ ‪ ":‬ﺗﺸﲑ ﺍﳌﻘﺎﻳﻀﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺑﺎﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺇﱃ‬
‫ﺍﺗﻔﺎﻕ ﺑﲔ ﻣﻨﻈﻤﺎﺕ ﻣﻨﺘﺠﺔ ﳍﺎ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻳﻘﻮﻡ ﲟﻘﺘﻀﺎﻫﺎ ﻛﻞ ﻣﻮﻗﻊ ﺑﻌﺮﺽ ﺷﺮﻳﻂ ﺇﻋﻼﱐ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻵﺧﺮ ﺩﺍﺧﻞ‬
‫ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﳌﻮﻗﻌﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ "‪2‬ﻭﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ ﻣﻊ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﺒﲎ ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻘﺎﻳﻀﺔ‬
‫ﲣﻀﻊ ﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺫﻟﻚ ﺗﺒﻌﺎ ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻟﺬﻱ ﲡﺮﻱ ﻓﻴﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﻘﺎﻳﻀﺔ‪ ،‬ﻓﺎﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﺬﺍﺋﻌﺔ ﺍﻟﺼﻴﺖ ﺗﻨﺸﺮ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﳌﻘﺎﻳﺾ‬
‫ﺷﺮﻳﻄﺎ ﺇﻋﻼﻧﻴﺎ ﻭﺍﺣﺪﺍ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺃﻥ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻵﺧﺮ ﺑﻨﺸﺮ ﺷﺮﻳﻄﲔ ﺃﻭ ﺃﻛﺜﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ‪...‬ﻭﻗﺪ ﻳﻨﻔﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺒﺎﺩﻟﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻝ ﺍﺗﺼﺎﻟﻪ ﻣﻊ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺒﻌﺾ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﳌﺘﺨﺼﺼﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ﺍﻹﻋﻼﱐ ﻣﺜﻞ ﻣﻮﻗﻊ‬
‫‪.www.linkexchange.com‬‬
‫ﻭﻳﺒﺪﻭ ﻣﻦ ﺍﻷﳘﻴﺔ ﲟﻜﺎﻥ ﳌﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺿﺮﻭﺭﺓ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺬﻱ‬
‫ﻳﻌﺮﺽ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﺇﺫ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﺗﻮﺿﻊ ﺍﻷﺷﺮﻃﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﰲ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﻳﺰﻭﺭﻫﺎ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻥ ﻟﺪﻳﻬﻢ‬
‫ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﰲ ﻧﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻪ‪ ،‬ﻭﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻧﺸﺮ ﺃﺷﺮﻃﺘﻪ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺑﺄﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﻭﻣﻦ ﺑﲔ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ‬
‫ﺍﻟﺮﺍﺋﺠﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻧﺸﺮ ﺍﻷﺷﺮﻃﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺭﺳﻮﻡ ﳏﺪﺩﺓ ﰲ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﻘﺎﺿﻰ ﺭﺳﻮﻣﺎ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺫﻟﻚ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻧﺸﺮ ﺍﻷﺷﺮﻃﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﰲ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﻨﺸﺮﻫﺎ ﳎﺎﻧﺎ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺍﳌﻘﺎﻳﻀﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﺸﺮﻳﻂ ﺍﻹﻋﻼﱐ‪ :‬ﳝﻜﻦ ﻷﻱ ﻣﺼﻤﻢ ﻣﻮﻗﻊ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻷﺷﺮﻃﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺑﻨﻔﺴﻪ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ‬
‫ﺷﺮﺍﺀ ﺃﻭ ﻛﺮﺍﺀ ﺑﺮﳎﻴﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﺸﺮﻳﻂ ﺍﻹﻋﻼﱐ ﻣﻦ ﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﳌﺨﺘﺼﺔ‪ ،‬ﺍﻟﱵ ﺗﻌﺮﺽ ﺧﺪﻣﺎ‪‬ﺎ ﻋﱪ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﺍﺏ‪،‬ﻛﻤﺎ‬

‫‪ -1‬ﺭﺑﻴﻌﺔ ﻓﻨﺪﻭﺷﻲ‪ ،‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ‪190‬‬

‫‪ - 2‬ﻃﻪ ﻃﺎﺭﻕ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ‪230‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫ﳝﻜﻨﺎﻟﻠﺠﻮﺀ ﺇﱃ ﺍﳌﺨﺘﺼﲔ ﻭﺍﻟﻮﻛﺎﻻﺕ ﻟﻴﻜﻮﻥ ﺍﻻﳒﺎﺯ ﺃﻛﺜﺮ ﺇﺗﻘﺎﻧﺎ‪ ،‬ﺇﻣﺎ ﻟﻼﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﺃﻭ ﻷﺟﻞ‬
‫ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﻧﻔﺴﻪ‪.‬‬
‫ﺃﺣﺠﺎﻡ ﺍﻟﺸﺮﻳﻂ ﺍﻹﻋﻼﱐ ‪ :‬ﻳﺄﺧﺬ ﺍﻟﺸﺮﻳﻂ ﺍﻹﻋﻼﱐ ﺃﺣﺠﺎﻣﺎ ﳐﺘﻠﻔﺔ‪" ،‬ﻗﺪ ﺗﺼﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺣﺠﺎﻡ ﺇﱃ ﺗﺴﻌﲔ ﻧﻮﻋﺎ"‪ 1‬ﻟﻜﻦ‬
‫ﺃﻏﻠﺒﻴﺔ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﺍﳌﻮﺣﺪﺓ ﺣﺴﺐ ﺗﺼﻨﻴﻒ) ‪international Advertising‬‬
‫‪ (bureau‬ﻭﻳﺪﻋﻰ ﺍﺧﺘﺼﺎﺭﺍ ) ‪ (IAB‬ﻭﺍﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ ﲦﺎﻧﻴﺔ ﺃﳕﺎﻁ ‪:‬‬
‫ﺍﻟﺘﺴﻤﻴﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻷﺟﻨﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺴﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻮﺯﻥ‬ ‫ﺍﳌﻘﻴﺎﺱ‬
‫) ﺍﳒﻠﻴﺰﻳﺔ – ﻓﺮﻧﺴﻴﺔ (‬ ‫)‪(pixels‬‬
‫‪- Full Banner‬‬ ‫ﺑﺎﻧﲑ ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫‪١٢‬ﻛﻴﻠﻮ ﺃﻭﻛﱵ‬ ‫‪٤٦٨×٦٠‬‬
‫‪- Banniére compléte‬‬

‫‪- Full Banner with vertical‬‬ ‫ﺑﺎﻧﲑ ﻛﺎﻣﻞ‬ ‫‪٧٢×٣٩٢‬‬

‫‪navigation‬‬ ‫ﺑﺸﺮﻳﻂ ﺇﲝﺎﺭ‬
‫‪barre - Banniére compléte avec‬‬
‫‪de navigation‬‬
‫‪- Half banner‬‬ ‫ﻧﺼﻒ ﺑﺎﻧﲑ‬ ‫‪٢٣٤ ×٦٠‬‬
‫‪- demi banniére‬‬

‫‪Vertical banner‬‬ ‫ﺍﻟﺒﺎﻧﲑ ﺍﻟﻌﻤﻮﺩﻱ‬ ‫‪١٢٠×٢٤٠‬‬

‫‪- banniére verticale‬‬

‫‪1Button‬‬ ‫ﻭﺍﺣﺪ ﺯﺭ‬ ‫‪٦‬ﻛﻴﻠﻮ ﺃﻭﻛﱵ‬ ‫‪١٢٠×٩٠‬‬

‫‪- 1Boutton‬‬

‫‪2Button‬‬ ‫ﺯﺭﻳﻦ ﺍﺛﻨﲔ‬ ‫‪ ٥‬ﻛﻴﻠﻮ ﺃﻭﻛﱵ‬ ‫‪١٢٠×٦٠‬‬

‫‪- 2Boutton‬‬

‫‪- Square button‬‬ ‫ﺯﺭ ﻣﺮﺑﻊ‬ ‫‪١٢٥×١٢٥‬‬

‫‪- boutton carré‬‬
‫‪- Micro button‬‬ ‫ﺯﺭ ﳎﻬﺮﻱ‬ ‫ﺃﻭﻛﱵ ‪٢‬ﻛﻴﻠﻮ‬ ‫‪٨٨×٣١‬‬
‫‪- tout petit boutton‬‬
‫‪1‬‬
‫ﺟﺪﻭﻝ ﺭﻗﻢ ‪: -1-‬ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﺍﳌﻮﺣﺪﺓ ﺣﺴﺐ ﺗﺼﻨﻴﻒ)‪(IAB‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﺭﺑﻴﻌﺔ ﻓﻨﺪﻭﺷﻲ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ‪134‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪30‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪:‬ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﺍﻟﺮﲰﻴﺔ ‪SPONSORSHIPS.ADVERTISING:‬‬
‫ﻫﻮ ﻗﻴﺎﻡ ﺇﺣﺪﻯ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ ﻛﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺃﻭ ﺭﻋﺎﻳﺔ ﺟﺰﺀ ﻣﻨﻪ ﻭ"ﳝﺜﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺛﺎﱐ‬
‫ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﺎ‪ ،‬ﻭﲟﻮﺟﺐ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻤﻂ ﺗﻘﻮﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻹﺣﺪﻯ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺍﻟﱵ‬
‫ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻬﺎ ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ ﺟﺰﺀ ﻣﻨﻪ‪ ،‬ﺃﻱ ﺗﺮﻋﻰ ﺃﺣﺪ ﺯﻭﺍﻳﺎﻩ ﻭﺍﻟﱵ ﺗﻜﻮﻥ ﰲ ﺍﻟﻐﺎﻟﺐ ﺍﻷﻋﻢ‬
‫ﺫﺍﺕ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﻨﺸﺎﻃﻬﺎ "‪ 2‬ﻓﺈﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﳌﻌﻠﻨﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﰲ ﺑﻴﻊ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺍﻷﻃﻔﺎﻝ ﻓﺈ‪‬ﺎ ﺗﺴﻌﻰ ﺇﱃ ﺭﻋﺎﻳﺔ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺫﺍﺕ‬
‫ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﲝﻴﺎﺓ ﺍﻷﻃﻔﺎﻝ ﻭﲟﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺘﺮﺑﻴﺔ‪ ،‬ﺃﻭ ﺃﻥ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﻳﻌﻤﻠﻮﻥ ﰲ ﻧﻔﺲ ﺍ‪‬ﺎﻝ‬
‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﻪ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭﻳﻨﻘﺴﻢ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺇﱃ ﻗﺴﻤﲔ ﺃﺳﺎﺳﻴﲔ‪:‬‬
‫ﺃ(ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﺭﻋﺎﻳﺔ ﺍﻋﺘﻴﺎﺩﻳﺔ ‪:REGULAR.SPONSORSHIPS‬ﺣﻴﺚ ﺗﻘﻮﻡ ﲟﻘﺘﻀﺎﻩ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺃ‪‬ﺎ ﺭﺍﻋﻲ ﺭﲰﻲ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻓﺘﻘﻮﻡ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺑﺎﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺳﻮﺍﺀ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻬﺎ ﺃﻭ ﻟﺼﺎﱀ ﻣﻨﻈﻤﺎﺕ‬
‫ﺃﺧﺮﻯ ﻧﻈﲑ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﻤﺴﺎﺣﺔ ﺍﻟﱵ ﳛﺘﻠﻬﺎ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫ﺏ(ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﺭﻋﺎﻳﺔ ﳏﺘﻮﻯ ‪ :CONTENT SPONSORSHIPS‬ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻤﻂ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﻻ ﺗﻜﻮﻥ‬
‫ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺳﻮﻯ ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ﺍﳌﺎﺩﻱ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﺑﻞ ﺗﺘﻌﺪﻯ ﺫﻟﻚ ﺇﱃ ﻛﻮ‪‬ﺎ ﺗﺘﺪﺧﻞ ﰲ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﳏﺘﻮﻯ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ‪ :‬ﺇﻥ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻮﻟﺪﻫﺎ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﺑﲔ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻭﺍﳌﻮﻗﻊ ﺗﺘﻌﺪﻯ ﻛﻮ‪‬ﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﺸﺘﺮ ﻭﺑﺎﺋﻊ‪ ،‬ﺇﺫ ﺃﻥ ﺭﻋﺎﻳﺔ ﺍﳌﻌﻠﻦ‬
‫ﻟﻴﺴﺖ ﺩﺍﺋﻤﺎ ﻣﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﰲ ﺷﻜﻞ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﻣﺜﻞ‪ :‬ﺍﳊﻮﺍﺳﻴﺐ ﺃﻭ ﻫﺪﺍﻳﺎ ﻭﺟﻮﺍﺋﺰ ﻟﻸﻟﻌﺎﺏ‪ ،‬ﺃﻭ ﰲ ﺷﻜﻞ ﺗﻘﺪﱘ ﻛﻔﺎﺀﺍﺕ‬
‫ﻛﺎﳌﺴﺎﻋﺪﺍﺕ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺃﻭ ﰲ ﺷﻜﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺇﺛﺮﺍﺀ ﳏﺘﻮﻯ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻌﺮﺽ ﺍﻗﺘﺮﺍﺣﻪ‪ ،‬ﻭﺍﻷﻫﻢ ﻣﻦ ﺫﻟﻚ ﻫﻮ ﺃﻥ ﻳﺸﻐﻞ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﳌﺴﺎﺣﺎﺕ ﻗﺒﻞ‬
‫ﻣﻨﺎﻓﺴﻴﻪ‪ ،‬ﺳﻴﻤﺎ ﺃﻧﻪ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺇﻻ ﺭﺍﻋﻲ ﻭﺍﺣﺪ ﰲ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﳌﻤﺎﺭﺱ ﻃﺒﻌﺎ‪.‬‬
‫ﻭﻳﺮﻯ ﺍﳌﺨﺘﺼﻮﻥ ﺃﻧﻪ ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎﻥ ﺣﻀﻮﺭ ﺍﻟﻌﻼﻣﺔ ﰲ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻛﺒﲑﺍ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﺩﺭﺟﺔ ﺗﺬﻛﺮﻫﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ‬
‫ﳒﺎﺡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ "ﻓﻘﺪ ﺃﻛﺪﺕ ﺃﻭﱃ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﰲ ﺍﻟﻮ‪.‬ﻡ‪.‬ﺃ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻘﻴﺎﺱ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﺳﻨﺔ ‪ ،1999‬ﺇﺫ ﲤﺖ ﺍﳌﻘﺎﺭﻧﺔ ﺑﲔ‬
‫‪ 6‬ﺃﺣﺠﺎﻡ ﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺍﻹﻋﻼﱐ‪ ،‬ﺑﺪﺍﻳﺔ ﻣﻦ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻳﻂ ﺑﺴﻴﻂ ﺇﱃ ﺍﻟﻈﻬﻮﺭ ﺍﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ ﰲ ﺧﻠﻔﻴﺎﺕ ﺻﻔﺤﺎﺕ‬
‫ﻓﻜﺎﻧﺖ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﺼﺎﱀ ﻛﺜﺎﻓﺔ ﺣﻀﻮﺭ ﺍﻟﻌﻼﻣﺔ ﻭﺍﻟﱵ ﺯﺍﺩﺕ ﻣﻦ ﺗﺬﻛﺮ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺎﺗﻴﲔ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﺑﻌﺮﺿﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﺷﺮﻳﻂ‬
‫‪3‬‬
‫ﺑﺴﻴﻂ‪ ،‬ﺃﻭ ﺑﻈﻬﻮﺭﻫﺎ ﰲ ﺻﻔﺤﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ‪".‬‬
‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ‪ :‬ﲤﺜﻞ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﳕﻮﺫﺟﺎ ﺇﻋﻼﻧﻴﺎ ﻣﻬﻤﺎ‪" ،‬ﻭﺇﻥ ﻛﺎﻧﺖ ﻧﺴﺒﺔ ﺣﺼﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺗﻌﺎﺩﻝ ‪ 12.6‬ﺑﺎﳌﺎﺋﺔ ﺣﺴﺐ ﺩﺭﺍﺳﺔ )‪ (IAB.PWC‬ﻟﺴﻨﺔ ‪ 4"2000‬ﻓﻬﻲ ﺁﺧﺬﺓ ﰲ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﺑﻔﻀﻞ‬
‫ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻤﺘﻊ ‪‬ﺎ ﻣﺜﻞ‪:‬‬

‫‪1" Formes et coûts de la Net pub : les banniéres ": www.bigben-pub.com; visite le 12/02/2009; heure 14 :15‬‬
‫‪ -2‬ﻳﻮﺳﻒ ﺃﺑﻮ ﻓﺄﺭﺓ ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﻧﻔﺴﻪ‪ ،‬ﺹ‪231‬‬
‫‪ - 3‬ﻓﻨﺪﻭﺷﻲ ﺭﺑﻴﻌﺔ ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﻧﻔﺴﻪ‪ ،‬ﺹ ‪201‬‬
‫‪ - 4‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪201:‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫‪ -‬ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻋﺮﺽ ﺭﺳﺎﻟﺘﻪ ﲟﻌﻴﺔ ﳏﺘﻮﻯ ﻳﻀﻴﻒ ﻟﻠﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﺘﻬﺪﻑ ﺗﺜﻘﻴﻔﻪ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﲢﻮﻳﻞ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﻭﺍﻹﺩﺭﺍﻙ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﳓﻮ ﺍﻟﻌﻼﻣﺔ ﻭﺑﻨﻔﺲ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻼﻣﺔ ﺇﱃ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺑﻨﺎﺀ ﺍﻟﺼﻮﺭﺓ ﺍﻟﺬﻫﻨﻴﺔ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﺸﻜﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻹﻃﻼﻉ ﺍﻟﺪﺍﺋﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﺘﻠﻘﻲ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻳﻌﺘﱪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺗﻘﺒﻼ ﻟﺪﻯ ﲨﻬﻮﺭ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬
‫ﺃﳘﻴﺔ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ‪ :‬ﺗﻠﺠﺄ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺇﱃ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻷﳘﻴﺘﻪ ﺍﻟﺒﺎﻟﻐﺔ‪ ،‬ﻭﺍﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ ﺃﻥ ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ﻳﻘﻴﻢ‬
‫ﻋﻼﻗﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﺍﳌﺪﻯ ﻣﻊ ﺷﺮﻳﻚ ﺁﺧﺮ ﺧﺼﻮﺻﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ ﺷﺨﺼﺎ ﰲ ﻏﺎﻳﺔ ﺍﻷﳘﻴﺔ ﻭﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺴﻌﻰ ﺇﻟﻴﻪ ﺃﻱ ﻣﻌﻠﻦ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﻌﺎﺋﺪﺍﺕ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ ﺍﻟﺮﺍﻋﻲ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻩ ﻓﺎﻋﻼ ﰲ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻌﺪ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﺫﺍﺕ ﺃﳘﻴﺔ ﺑﺎﻟﻐﺔ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ ﺃﻭ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺣﺪ ﺳﻮﺍﺀ‪ ،‬ﺇﺫ ﺑﺈﻣﻜﺎ‪‬ﺎ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﲰﻌﺔ ﻭﺻﻮﺭﺓ ﺍﻟﻌﻼﻣﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺃ‪‬ﺎ‬
‫ﺗﻌﺪ ﻣﻜﺴﺒﺎ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺄﰐ ﺍﻟﺸﺮﺍﻛﺔ ﺍﻟﱵ ﲡﻤﻊ ﺑﻴﻨﻬﻤﺎ ﺑﻘﻴﻤﺔ‪ ،‬ﻭﺃﺣﻴﺎﻧﺎ ﲟﺤﺘﻮﻯ ﳎﺪﻱ‪ ،‬ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻨﺤﻰ "ﺃﻛﺪﺕ ﺇﺣﺪﻯ‬
‫ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺃﻗﻴﻤﺖ ﻋﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﺳﻨﺔ‪ 1999‬ﰲ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ )‪ (IPSOS.ASI‬ﺃﻥ‬
‫‪1‬‬
‫ﺍﻟﺸﺮﺍﻛﺔ ﻗﺎﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﲢﺴﲔ ﺇﺩﺭﺍﻙ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﰲ ﺣﺪ ﺫﺍﺗﻪ ﻭﻳﻜﻮﻥ ﺑﺎﻋﺘﻤﺎﺩﻩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺃﺣﺴﻦ ﳑﺎ ﻟﻮ ﺍﺳﺘﻐﲏ ﻋﻨﻬﺎ "‬
‫ﻓﻴﺒﺪﻭ ﺑﺬﻟﻚ ﺃﻥ ﺍﻟﻄﺮﻓﲔ ﳘﺎ ﰲ ﻋﻼﻗﺔ‪ :‬ﻛﺎﺳﺐ –ﻛﺎﺳﺐ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪:‬ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﳌﻔﺎﺟﺌﺔ‪ :POP ADVRTISING:‬ﺗﺘﺨﺬ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﳌﻔﺎﺟﺌﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺷﻜﻠﲔ‬
‫ﺭﺋﻴﺴﲔ ﳘﺎ ‪:‬‬
‫ﺃ(ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻟﺒﺪﺍﻳﺔ ﺍﳌﻔﺎﺟﺌﺔ‪ :POP-UP ADVETISING‬ﻭﻫﻮ ﺇﻋﻼﻥ ﻳﻈﻬﺮ ﻟﺰﺍﺋﺮ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺑﺼﻮﺭﺓ‬
‫ﻣﻔﺎﺟﺌﺔ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺗﺼﻔﺤﻪ ﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﺃﻭ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﳏﺎﻭﻟﺘﻪ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺇﱃ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﻳﺘﺮﺗﺐ ﺃﻳﻀﺎ ﺍﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﻄﻠﻘﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻟﻼﻧﺘﻘﺎﻝ ﺇﱃ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﻌﻠﻦ‪.‬‬
‫ﺏ(ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﺍﳌﻔﺎﺟﺌﺔ ‪ :POP-UNDER ADVERTISING‬ﻭﻫﻮ ﺇﻋﻼﻥ ﻳﻈﻬﺮ ﻟﺰﺍﺋﺮ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻣﻔﺎﺟﺌﺔ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺧﺮﻭﺟﻪ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﺀ ﻣﻦ ﻧﺴﺦ ﺃﻭ ﲢﻤﻴﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‪.‬‬

‫ﺭﺍﺑﻌﺎ‪:‬ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻟﻔﺎﺻﻠﻴﺔ ‪ :INTERSITITIALS ADVERTISING‬ﻧﻘﺼﺪ ‪‬ﺎ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻟﱵ‬

‫ﺗﻈﻬﺮ ﻟﻼﻧﺘﺮﻧﺎﰐ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﻗﻴﺎﻣﻪ ﺑﺘﺤﻤﻴﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺃﻭ ﻣﻠﻒ ﻣﻦ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﺳﺒﻪ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪ ،‬ﻓﺎﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ﻳﺸﺒﻪ‬
‫ﻛﺜﲑﺍ ﺍﻟﻮﻣﻀﺎﺕ ﺍﻹﺷﻬﺎﺭﻳﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ ﻭﺍﻟﱵ ﺗﻜﻮﻥ ﺑﲔ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻭﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺁﺧﺮ‪ ،‬ﺃﻭ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺍﻻﻧﺘﻘﺎﻝ ﻣﻦ ﻓﻘﺮﺓ ﺇﱃ ﻓﻘﺮﺓ‬
‫ﺃﺧﺮﻯ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﺍﻟﻮﺍﺣﺪ‪ ،‬ﻓﻔﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻜﻮﻥ ﻓﻴﻪ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺼﺪﺩ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺇﱃ ﺻﻔﺤﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻳﻈﻬﺮ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ﺧﻼﻝ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﺪﺓ‪ ،‬ﻭﻳﻌﺮﻑ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ " ﺇﻋﻼﻥ ﺇﺷﻬﺎﺭﻱ ﳛﺘﻞ ﻛﺎﻣﻞ‬
‫ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺎﻓﺪﺓ ﻭﺫﻟﻚ ﻟﺒﻀﻊ ﺛﻮﺍﻥ‪ ،‬ﻭﻳﺴﻤﻰ ﺑﺎﻟﻔﺎﺻﻞ ‪ INTERSITITIEL‬ﻟﻮﻗﻮﻋﻪ ﺩﺍﺧﻞ ﻓﺠﻮﺍﺕ‬

‫‪ - 1‬ﻓﻨﺪﻭﺷﻲ ﺭﺑﻴﻌﺔ ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﻧﻔﺴﻪ‪ ،‬ﺹ ‪201‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪32‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫)‪ (INTERSTICES‬ﺃﻭ ﻓﺮﺍﻍ ﻓﺎﺻﻞ ﻭﻫﻲ ﺑﺬﻟﻚ ﺗﺆﺩﻱ ﻣﻬﻤﺔ ﺍﻟﻔﺼﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻘﻄﻊ ﺇﺫﻥ ﻓﻬﻲ ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﻓﺎﺻﻠﻴﺔ‬
‫‪1‬‬
‫ﻭﻳﻌﺮﻑ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﺇﻗﺒﺎﻻ ﻛﺒﲑﺍ ﰲ ﺍﻟﻮ‪.‬ﻡ‪.‬ﺃ‪" .‬‬
‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ‪ :‬ﻳﺸﺘﺮﻙ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﳌﺒﺎﺩﺉ ﻭﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﻣﻊ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﱐ ﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﻣﺴﺄﻟﺔ ﲣﻠﻠﻪ‬
‫ﻟﻠﱪﺍﻣﺞ ﻭﺍﻷﺧﺒﺎﺭ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺍﳌﻴﺰﺍﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻳﻐﻄﻲ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ﻛﻞ ﺍﳌﺴﺎﺣﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺎﻓﺪﺓ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺸﺎﺷﺔ ﺍﻹﺷﻬﺎﺭﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻮﻡ ﻣﺘﺤﺮﻛﺔ ﻭﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺼﻮﺕ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﰲ ﻏﺎﻟﺐ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ﳎﺎﻝ ﻟﻠﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻻﺗﺼﺎﻑ ﻫﺬﻩ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺑﺎﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺩﻭﻥ ﺃﻱ ﺭﺑﻂ ﲟﻮﺍﻗﻊ‬
‫ﺍﳌﻌﻠﻨﲔ‪.‬‬
‫ﺃﳘﻴﺔ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ‪ :‬ﺇﻥ ﻋﺮﺽ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ﻟﻪ ﺃﳘﻴﺔ ﺑﺎﻟﻐﺔ ﻷﻧﻪ ﻳﺴﻤﺢ ﺑـﻤﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬
‫‪" -‬ﻳﻘﺪﺭ ﺍﳋﱪﺍﺀ ﺃﻥ ﻋﺎﻣﻞ ﺍﻟﺘﺬﻛﺮ ﺍﳋﺎﺹ ‪‬ﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺃﻛﱪ ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮﻳﻂ ﺍﻹﻋﻼﱐ"‬
‫‪2‬‬

‫‪ -‬ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﺍﻟﻜﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺠﻢ ﺍﳌﺸﺎﻫﺪﺓ‪ ،‬ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭ ﺃﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻳﺸﻤﻞ ﻛﻞ ﺍﻟﺸﺎﺷﺔ ﻓﻼ ﳎﺎﻝ ﻟﺘﺸﺘﺖ ﺃﺫﻫﺎﻥ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ‪،‬‬
‫ﺃﻭ ﻻﻧﺘﻘﺎﻝ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﻬﻢ ﻷﺟﺰﺍﺀ ﺃﺧﺮﻯ ﻣﻦ ﺍﻟﺸﺎﺷﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺴﺎﻭﺉ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ‪:‬ﱂ ﻳﻌﺮﻑ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ﺗﻄﻮﺭﺍ ﻛﺒﲑﺍ ﺑﺴﺒﺐ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻨﻘﺎﺋﺺ ﺍﳌﺼﺎﺣﺒﺔ ﻻﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻪ ﻣﺜﻞ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻇﻬﻮﺭ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ﺑﺼﻔﺔ ﻣﻔﺎﺟﺌﺔ ﻭﺩﺧﻴﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺎﺷﺔ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻳﻌﺘﱪ ﺗﻌﺪﻳﺎ ﻭﺍﺿﺤﺎ ﻋﻠﻰ ﺣﺮﻳﺔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻣﺎ ﻳﺼﻄﺪﻡ ﻣﻊ ﺭﻓﺾ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻌﺪﻱ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺸﺘﺖ ﺍﻧﺘﺒﺎﻩ ﺍﻟﺰﺍﺋﺮ ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﺗﺒﻌﺪﻩ ﻋﻦ ﻣﻬﻤﺘﻪ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﻛﺎﻥ ﺑﺼﺪﺩ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ‪‬ﺎ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﺘﻐﺮﻗﻪ ﲢﻤﻴﻞ ﳏﺘﻮﻯ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺑﻄﻲﺀ ﺟﺪﺍ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﱃ ﺇﺯﻋﺎﺝ ﺍﻟﺰﺍﺋﺮ ﲜﻌﻠﻪ ﻳﻨﺘﻈﺮ ﺃﻛﺜﺮ ﻟﻴﺪﺧﻞ‬
‫ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﱵ ﻳﺮﻳﺪﻫﺎ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺸﻜﻞ ﺍﳉﺪﻳﺪ ﻟﻠﻔﺎﺻﻞ ‪ :SUPER SITITIEL‬ﻟﻘﺪ ﻭﻟﺪﺕ ﺍﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﲡﺎﻭﺯ ﻣﺸﻜﻞ ﺑﻂﺀ ﺍﻟﺘﺤﻤﻴﻞ ﺇﳚﺎﺩ‬
‫ﺷﻜﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ﻳﺪﻋﻰ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ﺍﳌﻤﺘﺎﺯ )‪ (SUPER SITITIEL‬ﻭﺭﻏﻢ ﺷﺒﻬﻪ ﺍﻟﻜﺒﲑ‬
‫ﻟﻺﻋﻼﻥ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ﺇﻻ ﺃﻧﻪ ﻳﺘﻤﻴﺰ ﻋﻨﻪ ﰲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺬﻛﻴﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﲢﻤﻴﻞ ﳏﺘﻮﻯ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪.‬‬
‫ﻭﻳﺘﻢ ﻇﻬﻮﺭ ﻫﺬﺍ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﻠﻰ ﺷﺎﺷﺔ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺑﻌﺪ ﺛﻼﺙ ﻣﺮﺍﺣﻞ‪:‬‬
‫‪-1‬ﲢﻤﻴﻞ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻷﻭﱃ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫‪-2‬ﲢﻤﻴﻞ ﺍﻟﺸﺎﺷﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ‪ :‬ﻭﻫﺬﻩ ﺍﳋﻄﻮﺓ ﻻ ﲢﺪﺙ ﺇﻻ ﺑﻌﺪ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺎﰐ ﲟﺸﺎﻫﺪﺓ ﺻﻔﺤﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻛﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬
‫‪-3‬ﻋﺮﺽ ﺍﻟﺸﺎﺷﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻭﻫﻲ ﻻ ﺗﺘﻢ ﺇﻻ ﺑﻌﺪ ﺍﻟﺘﺤﻤﻴﻞ ﺍﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﺸﺎﺷﺔ ﻭﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻐﻴﲑ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﻠﺼﻔﺤﺔ ﺍﳌﺸﺎﻫﺪﺓ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻓﻴﺘﻮﻗﻒ ﻫﺬﺍ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺃﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻜﻴﺔ ﺗﺎﺭﻛﺎ ﺍ‪‬ﺎﻝ ﻟﻼﻧﺘﺮﻧﺎﰐ ﻻﺳﺘﺌﻨﺎﻑ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻹﲝﺎﺭ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﺩﻳﺔ ‪.‬‬
‫ﻭﻣﻦ ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﱵ ﳜﻀﻊ ﳍﺎ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ﺍﳌﻤﺘﺎﺯ ﻣﺎﻳﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪ - 1‬ﻓﻨﺪﻭﺷﻲ ﺭﺑﻴﻌﺔ ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﻧﻔﺴﻪ‪ ،‬ﺹ ‪195‬‬

‫‪ - 2‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﻧﻔﺴﻪ‪ ،‬ﺹ‪195‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫‪-‬ﻳﻘﺪﺭ ﺍﻟﻮﺯﻥ ﺑـ‪ 100‬ﻛﻴﻠﻮ ﺃﻭﻛﱵ ﻋﻠﻰ ﺃﻗﺼﻰ ﺣﺪ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﳌﻘﻴﺎﺱ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺄﺧﺬﻩ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻫﻮ )‪PIXELS(550×480‬‬
‫‪ -‬ﻻ ﻳﺘﻌﺪﻯ ﻧﺸﺎﻃﻪ ‪ 20‬ﺛﺎﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺼﻮﺕ ﻓﻴﻪ‪.‬‬
‫‪ -‬ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﺸﻤﻞ ﻋﺒﺎﺭﺓ " ﺃﻧﻘﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺰﺍﻭﻳﺔ ﻟﻐﻠﻖ ﺍﻟﻨﺎﻓﺪﺓ "‪.‬‬
‫ﻭ‪‬ﺬﻩ ﺍﳌﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﺤﻠﻰ ‪‬ﺎ ﺍﻟﻔﺎﺻﻞ ﺍﳌﻤﺘﺎﺯ ﻓﺎﻧﻪ ﻳﻘﺪﻡ ﺧﺪﻣﺘﲔ ﻣﻬﻤﺘﲔ ‪:‬‬
‫ﺃ( ﳝﻨﺢ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺭﺅﻳﺔ ﺑﺎﻗﻲ ﺃﺟﺰﺍﺀ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﳑﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻪ ﺩﻭﻥ ﺇﺯﻋﺎﺝ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﲝﺎﺭﻩ‪.‬‬
‫ﺏ( ﻻ ﻳﻮﻟﺪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺃﻳﺔ ﺍﻧﻄﺒﺎﻋﺎﺕ ﺑﺎﻟﺘﻄﻔﻞ ﺍﻹﻋﻼﱐ ﻟﺪﻯ ﺍﻟﺰﺍﺋﺮ"ﻭﻗﺪ ﺃﺷﺎﺭﺕ ﺇﺣﺪﻯ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺇﱃ ﺃﻥ‬
‫ﻧﺴﺒﺔ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﺭﺣﺒﻮﺍ ‪‬ﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﻫﻲ ‪ %45‬ﻣﻘﺎﺑﻞ ‪ %12‬ﺃﺑﺪﻭﺍ ﺍﻧﺰﻋﺎﺟﻬﻢ ﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ‪ 1".‬ﳑﺎ ﺳﻴﺪﻓﻊ‬
‫ﺑﺎﳌﻌﻠﻨﲔ ﺇﱃ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻥ‪.‬‬
‫ﺧﺎﻣﺴﺎ ‪ :‬ﺍﻻﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﻨﺼﻴﺔ ‪

:‬ﻫﻮ ﺷﻜﻞ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﻭﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻮﻳﻖ ﺧﺪﻣﺎ‪‬ﻢ‪ ،‬ﻭﻣﻨﺘﺠﺎ‪‬ﻢ ﻭﺯﻳﺎﺩﺓ‬
‫ﻋﺪﺩ ﺯﻭﺍﺭ ﻣﻮﻗﻌﻬﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌ‪‬ﺎﻝ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﻳﻌﺮﻓﻬﺎ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﻃﻪ ﻃﺎﺭﻕ ﲟﺎ ﻳﻠﻲ‪":‬ﻧﺸﲑ ﺑﺎﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻟﻨﺼﻴﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﱵ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﻇﻬﻮﺭﻫﺎ ﲟﻮﺍﻗﻊ ﺃﺧﺮﻯ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻈﻬﺮ ﺭﺍﺑﻂ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻧﺼﻴﺎ ﺩﺍﺧﻞ ﻣﻮﻗﻊ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‬
‫ﺳﻮﺍﺀ ﻛﺎﻥ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ ﺍﺳﻢ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺑﻜﻠﻤﺎﺕ ﻣﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ﻭﻳﺆﺩﻱ ﺍﻟﻨﻘﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺺ ﺍﻻﻧﺘﻘﺎﻝ ﺃﻭﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻜﻴﺎ ﺇﱃ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻵﺧﺮ"‪ 2‬ﺇﺫﻥ‬
‫ﻓﺎﻻﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﻨﺼﻴﺔ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﻌﺮﺽ ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﺳﻴﺎﻗﻴﺔ ﻧﺼﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ) ‪ (Keyword‬ﺍﻟﱵ ﺣﺪﺩﻫﺎ ﺍﳌﻌﻠﻦ‬
‫ﻹﻋﻼﻧﺎﺗﻪ ﻭﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﻋﺮﺽ ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﺗﻨﺎﺳﺐ ﻣﺎ ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻨﻪ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻲ ﺑﺎﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻑ‪ ،‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﺗﺼﻞ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮﺭ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺮﻳﺪﻩ ﺍﳌﻌﻠﻦ ﻭﺑﺄﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﳑﻜﻨﺔ ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﺑﺄﻱ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺗﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﺃﺧﺮﻯ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺩﻋﺎﻣﺎﺕ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ‪ :‬ﺇﻋﻼﻥ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﺜﻠﻪ ﻣﺜﻞ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪ ،‬ﳛﺘﺎﺝ ﺇﱃ‬
‫ﺩﻋﺎﻣﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﻈﻬﻮﺭ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎﻝ‪ ،‬ﺇﺫ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺍﺧﺘﺒﺎﺭ ﺍﳌﺴﺎﺣﺎﺕ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺇﻗﺒﺎﻻ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻑ ﺣﱴ‬
‫ﻳﺆﺩﻱ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺩﻭﺭﻩ ﺍﻟﻜﺎﻣﻞ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻮﻡ ﻳﻮﺟﺪ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﲬﺲ ﻣﺴﺎﺣﺎﺕ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎﻝ ﺍﻹﺷﻬﺎﺭﻱ ﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﻐﻼﳍﺎ‬
‫ﻭﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ‪ :EMAIL‬ﺇﻥ ﺃﻭﻝ ﻋﻤﻞ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﻪ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺮﺑﻂ ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ ﻫﻮ ﻓﺘﺢ ﻋﻠﺒﺔ ﺍﻟﱪﻳﺪ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻓﻬﻲ ﳏﻞ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﺩﺍﺋﻢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻪ ﻟﻺﻃﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻛﺬﻟﻚ ﺍﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻌﻠﻦ ﺃﻳﻀﺎ ﻟﺘﻤﺮﻳﺮ ﺇﻋﻼﻧﻪ‬
‫ﻭﺗﺄﺧﺬ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻹﺷﻬﺎﺭﻳﺔ ﻋﱪ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺷﻜﻠﲔ ‪:‬‬

‫‪ - 1‬ﻓﻨﺪﻭﺷﻲ ﺭﺑﻴﻌﺔ ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﻧﻔﺴﻪ‪ ،‬ﺹ ‪198‬‬

‫‪ -2‬ﻃﻪ ﻃﺎﺭﻕ‪ ،‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ ‪231‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪34‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫‪-‬ﺇﺩﺭﺍﺝ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺇﺷﻬﺎﺭﻳﺔ ﺿﻤﻦ ﺑﺮﻳﺪ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺇﺧﺒﺎﺭﻱ )‪ : (INFORMATIF‬ﻭﺫﻟﻚ ﺑﻌﺮﺽ ﻣﻀﻤﻮﻥ ﺍﻹﻋﻼﻥ‬
‫ﺭﻓﻘﺔ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﺒﺎﺭ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻭﺍﳌﺘﺨﺼﺼﺔ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺑﺬﺍﺗﻪ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻭﻗﺪ ﺗﻨﻮﺏ ﻋﻨﻬﺎ‬
‫ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﳌﻌﻠﻨﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻀﻢ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍ‪‬ﺎﱐ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﲡﺎﺭﻳﺔ ﺇﱃ ﺃﺷﺨﺎﺹ ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﲔ ﺑﺬﺍ‪‬ﻢ ﺗﺮﻛﻮﺍ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻨﻬﻢ ﺧﻼﻝ ﺯﻳﺎﺭ‪‬ﻢ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﳌﻌﻠﻦ‪ :‬ﺗﺘﻢ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﻊ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻗﺎﻣﻮﺍ ﺑﺰﻳﺎﺭﺓ ﻣﻮﻗﻊ ﺇﺣﺪﻯ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﻭﺗﺮﻛﻮﺍ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺧﺎﺻﺔ ‪‬ﻢ‪ ،‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺸﺄﻥ ﺗﻘﻮﻡ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ‬
‫ﻣﻦ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺑﺎﻗﺘﺮﺍﺡ ﻋﻠﺐ ﺑﺮﻳﺪ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﳎﺎﻧﻴﺔ ﻻﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺃﻛﱪ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﺰﻭﺍﺭ‪ ،‬ﰒ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﺃﻭ ﺑﻴﻌﻬﺎ ﻟﻠﻤﻌﻠﻨﲔ‬
‫ﳌﻤﺎﺭﺳﺔ ﻧﺸﺎﻃﻬﻢ ﺍﻹﻋﻼﱐ ‪‬ﺬﻩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ‪.‬‬
‫ﺑﺮﺗﻮﻛﻮﻻﺕ ﻧﻘﻞ ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ )‪ FILE TRANSER PROTOCOL(FTP‬ﻳﺴﻤﺢ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﱪﻭﺗﻮﻛﻮﻝ‬
‫ﺑﺘﺤﻤﻴﻞ ﺍﳌﺴﺘﻨﺪﺍﺕ ﻭﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﻣﻦ ﻭﺇﱃ ﺍﳊﺎﺳﻮﺏ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪ ،‬ﻭﻫﻮ ﰲ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﻛﻤﺴﺎﺣﺔ ﻟﻠﺘﻌﺒﲑ ﺍﻹﺷﻬﺎﺭﻱ‪،‬‬
‫ﺧﺎﺻﺔ ﻭﺃﻧﻪ ﳝﺲ ﻓﺌﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺎﺗﻴﲔ ﺣﻴﺚ ﻳﻜﻮﻥ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ ﻓﺮﺻﺔ ﺍﳊﻀﻮﺭ ﺍﻟﻴﻮﻣﻲ ﻟﻸﺷﺨﺎﺹ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﳛﻤﻠﻮﻥ ﺑﺈﺭﺍﺩ‪‬ﻢ‬
‫ﻣﻠﻔﺎ ﺃﻭ ﺑﺮﻧﺎﳎﺎ ﻣﺎ‪.‬‬
‫ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ‪:NEWS GROUPS‬ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻑ ﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ ﻛﺄﺷﺨﺎﺹ ﺑﻞ ﻛﺠﻤﺎﻋﺎﺕ ﻣﻠﺘﻔﺔ ﺣﻮﻝ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﻣﻌﲔ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻚ ﺑﺈﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﺷﻬﺎﺭﻳﺔ‬
‫ﺇﱃ ﳐﺘﻠﻒ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻘﻮﺍﺋﻢ ﻭﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﳎﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ ‪:‬‬
‫ﺃ( ﺑﻌﺚ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻧﻘﺎﺵ ﺧﺎﺻﺔ ‪‬ﺎ‪ :‬ﻳﺘﻢ ﻫﺬﺍ ﺑﺘﺠﻨﻴﺪ ﳐﺘﺼﲔ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻧﻔﺴﻪ ﻗﺎﺩﺭﻳﻦ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﺮﺩ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻭ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺴﺎﺅﻻﺕ ﺍﳌﻄﺮﻭﺣﺔ ﰲ ﺍﳌﻨﺘﺪﻯ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻗﺘﺮﺍﺡ ﻣﺴﺎﺣﺎﺕ ﺗﻌﺒﲑ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺰﺑﺎﺋﻨﻬﺎ‪،‬‬
‫ﻭﻣﻨﺤﻬﻢ ﻣﻮﺍﺩ ﺇﻋﻼﻣﻴﺔ ﻭﲡﺎﺭﻳﺔ ﻣﻊ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﳊﻮﺍﺭ ﻣﻌﻬﻢ‪" ،‬ﻭﺍﻟﻐﺮﺽ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻫﻮ ﺗﻜﺮﻳﺲ ﺍﻟﻮﻓﺎﺀ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‬
‫‪1‬‬
‫ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﻤﺎﻟﺔ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ "‬
‫ﺏ( ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﳐﺘﺼﲔ ﰲ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ﺑﺎﺳﻢ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ :‬ﻳﺘﻮﺟﻪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺸﻜﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﱄ ﺇﱃ ﲨﻬﻮﺭ ﳏﺪﺩ ﻗﺪ ﻻ‬
‫ﻳﻌﺮﻑ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭﻻ ﺍﻟﻌﻼﻣﺔ‪ ،‬ﺇﻻ ﺃﻥ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﻫﺬﺍ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻣﻦ ﻧﻔﺲ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺴﻌﻰ‬
‫ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺧﲑ ﺇﱃ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ﻭﻫﺬﺍ ﺑﻐﻴﺔ ﺟﻠﺐ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﻫﺆﻻﺀ ﻭﻛﺴﺐ ﻭﻓﺎﺋﻬﻢ ﰲ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺩﻭﻥ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺫﻟﻚ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﺩﺧﻴﻞ‪ ،‬ﻓﺎﳋﻄﺎﺏ ﺍﻹﻋﻼﱐ ﳚﺐ ﺃﻥ ﳛﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻀﺎﻓﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻭ ﺃﻥ ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺑﻘﻮﺓ ﺍﻟﻄﺮﺡ ﰲ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻨﻘﺎﺵ ﺍﳌﻔﺘﻮﺡ‪.‬‬
‫ﺕ( ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ‪ :‬ﺇﻥ ﺍﻟﻘﻮﺍﺋﻢ ﺍﻟﱪﻳﺪﻳﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺸﻜﻞ ﲨﺎﻋﺔ ﺍﻓﺘﺮﺍﺿﻴﺔ ﳍﺎ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﻣﺸﺘﺮﻙ ﲟﻮﺿﻮﻉ ﻣﻌﲔ‬
‫ﻭﻳﺪﻳﺮﻫﺎ ﰲ ﻏﺎﻟﺐ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ " ﺍﳌﺸﺮﻑ ﺍﻟﻌﺎﻡ" ﻭﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﻌﻠﻦ )ﻗﻮﺍﺋﻢ ﺍﻟﱪﻳﺪ (ﺃﻥ ﻳﻌﺮﺽ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺣﺪ ﻗﻮﺍﺋﻢ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻟﱵ ‪‬ﻤﻪ‬
‫‪...‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﺭﺑﻴﻌﺔ ﻓﻨﺪﻭﺷﻲ ‪:‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﻧﻔﺴﻪ‪ ،‬ﺹ‪201‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫ﲡﺪﺭ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺇﱃ ﺃﻥ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ﻟﻴﺴﺖ ﻓﻀﺎﺀﺍﺕ ﲡﺎﺭﻳﺔ ﺃﻭ ﺗﺴﻌﻰ ﻟﻠﺮﺑﺢ‪،‬ﻓﻼ ﳚﺐ ﻓﺮﺽ ﺍﳋﻄﺎﺑﺎﺕ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺃﻭ ﺍﻗﺘﺤﺎﻡ ﳎﺎﻻ‪‬ﺎ‪ ،‬ﻭﺣﱴ ﻻ ﺗﻌﺘﱪ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻌﺪﻱ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺮﻓﻀﻪ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻥ ﻓﻜﺎﻥ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺍﺟﺐ ﺃﻗﻠﻤﺔ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﺍﻹﺷﻬﺎﺭﻳﺔ ﻣﻊ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﺍﳌﻄﺮﻭﺡ ﻭﺑﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﳌﺘﺪﺍﻭﻟﺔ ﺣﱴ ﺗﻜﻮﻥ ﻓﻌﺎﻟﺔ ‪.‬‬

‫ﺍﶈﺎﺩﺛﺔ ‪:CHAT‬ﲢﻮﻱ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﻠﻰ ﻓﻀﺎﺀﺍﺕ ﺣﺮﺓ ﻟﻠﻤﺤﺎﻭﺭﺓ ﺍﻟﺸﻔﻬﻴﺔ ﻭﺍﻟﻜﺘﺎﺑﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﺰﻣﻦ ﺍﳊﻘﻴﻘﻲ ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ‪،‬‬
‫ﻭﳝﻜﻦ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﳍﺎ ﻛﻤﺴﺎﺣﺎﺕ ﻟﻼﺗﺼﺎﻝ ﺍﻹﺷﻬﺎﺭﻱ ﺑﻄﺮﻳﻘﺘﲔ ‪:‬‬
‫ﺃ( ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ‪ :‬ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ ﻓﻀﺎﺀﺍﺕ ﺗﻘﺘﺮﺣﻬﺎ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪.‬‬
‫ﺏ( ﺍﻟﺘﺪﺧﻞ ﰲ ﺍﶈﺎﺩﺛﺔ‪ :‬ﻣﺜﻞ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﺍﻹﺧﺒﺎﺭﻱ ﺗﺴﺘﻮﺟﺐ ﻗﺒﻮﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﺪﺧﻼﺕ‬
‫ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﲔ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﺰﻣﻦ ﺍﳊﻘﻴﻘﻲ ﻟﻠﻤﺤﺎﺩﺛﺔ‪ ،‬ﺗﺴﻤﺢ ﲝﻮﺍﺭ ﺃﻛﺜﺮ ﺃﻟﻔﺔ ﻭﺧﺼﻮﺻﻴﺔ ﻣﻊ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ‪.‬‬

‫ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﳋﻠﻮﻳﺔ ‪ :‬ﺃﻣﺎﻡ ﺣﺪﺓ ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﺑﺎﺕ ﻫﻢ ﺍﳌﺴﻮﻗﲔ ﻫﻮ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﻛﱪ ﻗﺪﺭ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺫﻛﻴﺔ‬
‫ﻣﻊ ﺗﻘﺪﱘ ﺧﺪﻣﺔ ﳑﻴﺰﺓ ﻟﻠﻌﻤﻼﺀ ﻭﻣﻊ ﺍﻧﺘﺸﺎﺭ ﺍﳍﻮﺍﺗﻒ ﺍﳋﻠﻮﻳﺔ ﻭ ﺍﻟﻼﺑﺘﻮﺏ ﻭﺑﻌﺪﻣﺎ "ﺃﺻﺒﺢ ﺍﳍﺎﺗﻒ ﺍﳋﻠﻮﻱ ﻫﻮ ﺃﺩﺍﺓ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﰲ ﻋﺪﺓ ﺩﻭﻝ "‪ 1‬ﻭﻳﺒﺪﻭ ﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺪﻋﺎﻣﺔ ﺳﺘﺸﻬﺪ ﺇﻗﺒﺎﻻ ﻛﺒﲑﺍ ﺣﻴﺚ "ﺃﻇﻬﺮ ﻣﺴﺢ ﰎ ﻋﻠﻰ ‪ 3.300‬ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺧﻠﻮﻱ‬
‫ﰲ ‪ 11‬ﺳﻮﻕ ﻋﺎﳌﻲ ﺃﻥ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺳﺮﻳﻌﻮ ﺍﻟﺘﻘﺒﻞ ﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﳋﻠﻮﻱ "‪ 2‬ﻭﺭﻏﻢ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻋﺪﺓ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺪﻋﺎﻣﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﳊﺠﻢ ﺍﻟﺼﻐﲑ ﻟﻠﺸﺎﺷﺔ ﺍﳋﻠﻮﻳﺔ ﺇﻻ ﺃﻥ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﺆﺷﺮﺍﺕ ﲡﻌﻞ ﺍﳌﺴﻮﻗﲔ ﺃﻛﺜﺮ ﺗﻔﺎﺅﻻ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪.‬‬

‫ﺍﳌﻄﻠﺐ ﺍﻟﺜﺎﱐ‪:‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‬

‫ﺗﻘﺪﻡ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﻬﻤﺔ ﻭﻟﻌﻞ ﻣﻦ ﺑﲔ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺆﺩﻱ ﻭﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻭﺍﳌﺮﺍﺳﻠﺔ ﻭﻣﻌﺮﻓﺔ ﺃﺧﺒﺎﺭ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﺭﻏﻢ ﺑﻌﺪﻫﻢ ﺍﳌﻜﺎﱐ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻳﻌﺪ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻣﻦ ﺃﺣﺪﺙ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‬
‫ﻭﺃﻛﺜﺮﻫﺎ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﻭﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﻭﺍﳍﻴﺌﺎﺕ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﺇﻻ ﺃﻥ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺭﺑﻂ‬
‫ﺍﳌﺮﺳﻞ ﻭﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﺑﺸﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬
‫"ﻳﺸﲑ ﺍﳋﱪﺍﺀ ﺇﱃ ﺃﻥ ﺃﻭﻝ ﻋﻤﻞ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﻪ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺍﺗﺼﺎﻟﻪ ﺑﺎﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻫﻮ ﻓﺘﺢ ﻋﻠﺒﺔ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻓﻬﻲ ﳏﻞ‬
‫ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﺩﺍﺋﻢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻪ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻟﻺﻃﻼﻉ ﺍﻟﺪﺍﺋﻢ ﻋﻠﻰ ﳏﺘﻮﻳﺎ‪‬ﺎ"‪ 3‬ﳑﺎ ﺃﻛﺴﺐ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺃﳘﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻟﺪﻯ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﲔ‬
‫ﺑﺸﺆﻭﻥ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﰲ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻓﺄﺻﺒﺢ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﲑ ﰲ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﳊﺪﻳﺚ ‪.‬‬

‫‪ -1‬ﳏﻤﺪ ﻃﺎﻫﺮ ﻧﺼﲑ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭﺍﳊﺎﻣﺪ‪ ،2005 ،‬ﺹ‪370‬‬

‫‪ -2‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ ‪ :‬ﺹ ‪370‬‬
‫‪ -3‬ﺭﺑﻴﻌﺔ ﻓﻨﺪﻭﺷﻲ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪،‬ﺹ ‪200‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪36‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫‪-1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪:‬‬
‫ﺇﻥ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻳﻌﺪ ﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﺍﳌﻌﺘﻤﺪﺓ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ " ﻓﻜﻠﻤﺔ ‪ e-mail‬ﻫﻲ ﺍﺧﺘﺼﺎﺭ‬
‫ﻟﻜﻠﻤﺔ ) ‪ ( Electronic – Mail‬ﻭ ﻳﻘﺎﺑﻠﻪ ﰲ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺗﻌﺒﲑ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭﻳﻄﻠﻖ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺼﻄﻠﺢ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ‬
‫ﻋﻠﻰ " ﺍﻟﻄﺮﻕ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺑﲔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ]ﺣﺎﺳﻮﺏ[ ﻭ ﺁﺧﺮ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺃﺣﺪ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﺮﺑﻂ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ‪ .‬ﻓﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻹﺭﺳﺎﻝ ﻭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﺗﺘﻤﺎﻥ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺍﳊﺎﺳﻮﺏ ﺍﳌﻮﺯﻋﺔ ﻋﱪ ﺍﻟﻌﺎﱂ‬
‫ﺿﻤﻦ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺗﺴﻤﺢ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﺑﺈﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻭ ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭ ﺍﻟﺼﻮﺭ ﻭ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻼﺕ ﺍﻟﺼﻮﺗﻴﺔ ﻭ‬
‫‪1‬‬
‫ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ‪".‬‬
‫ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻮﻳﻖ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﻭﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﺇﱃ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﺍﳌﻬﺘﻤﲔ ﻓﻘﻂ‬
‫)ﻫﺬﺍ ﺇﺫﺍ ﺍﺗﺒﻌﺖ ﺍﳌﻌﺎﻳﲑ ﺍﻟﺼﺤﻴﺤﺔ(‪ .‬ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﻓﻜﺮﺓ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻣﺒﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺒﺪﺃ ﺍﻻﺳﺘﻬﺪﺍﻑ ﺍﻟﺪﳝﻮﻏﺮﺍﰲ‬
‫)ﺍﻟﻌﻤﺮ ﻭﺍﳉﻨﺲ ﻭﺍﳌﻨﻄﻘﺔ ﺍﳉﻐﺮﺍﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﺪﺧﻞ( ﻭﻟﻴﺴﺖ ﺍﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‪.‬‬

‫‪- 2‬ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ‪:‬‬

‫ﳛﻘﻖ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﳌﺰﺍﻳﺎ ﻣﺜﻞ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ﺳﻮﺍﺀ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﻭﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‪ ،‬ﺇﺫ ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﺮﺳﻞ ﺇﺭﺳﺎﳍﺎ ﰲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﺷﺎﺀ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺍﳉﻬﺔ ﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ﳝﻜﻦ‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻓﺘﺤﻬﺎ ﻭ ﻗﺮﺍﺀ‪‬ﺎ ﰲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﺷﺎﺀ ﻫﺬﺍ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺳﺮﻋﺔ ﻭﺻﻮﻝ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺣﻴﺚ ﻻ ﻳﺴﺘﻠﺰﻡ ﺍﻷﻣﺮ ﺳﻮﻯ‬
‫ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺜﻮﺍﻥ ﻟﺘﺼﻞ ﺇﱃ ﺃﻱ ﻣﻜﺎﻥ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺎﱂ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﺘﻤﺪﻩ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﳝﻜﻨﻪ ﻣﻦ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬
‫ﺍﻟﻮﺍﺣﺪﺓ ﺇﱃ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺷﺨﺺ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻭﺍﺣﺪ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻛﻠﻔﺘﻪ ﺍﻟﺒﺴﻴﻄﺔ ﺇﺫ ﺃﻥ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﻣﻠﺰﻡ ﺑﺪﻓﻊ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺗﺰﻭﻳﺪﻩ ﺑﺎﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺣﺴﺎﺏ ﺑﺮﻳﺪﻱ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻓﻘﻂ‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﳌﺮﺍﺳﻠﺔ ﺑﺎﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺗﻔﻀﻲ ﺇﱃ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﻨﺴﺦ ﺍﻟﻮﺭﻗﻴﺔ ﻓﻜﻞ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻳﺘﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﳊﺎﺳﺐ ﺍﻵﱄ ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺍﻟﺴﻤﺎﺡ ﺑﺈﺟﺮﺍﺀ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺇﱃ ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻳﺘﻴﺢ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﺘﺒﻊ ﺍﶈﺎﺩﺛﺔ ﺍﻟﱵ ﲤﺖ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﳊﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﲣﺰﻳﻨﻬﺎ ﺳﻮﺍﺀ ﰲ ﻋﻠﺒﺔ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﻟﱵ ﺗﻮﻓﺮ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺪﻣﺔ‬
‫ﻭﺍﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﰲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﻋﻨﺪ ﺍﳊﺎﺟﺔ ﺇﻟﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ﰲ ﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﻭﺇﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‪ :‬ﺇﺫ ﺑﺈﻣﻜﺎﻥ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﺃﻥ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﺈﺭﺳﺎﻝ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺮﻳﺪﻩ‪ ،‬ﻭﻻ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﻀﺮﻭﺭﺓ ﺣﻀﻮﺭ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﺣﻴﻨﻬﺎ ﻓﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺮﺍﺳﻠﺔ ﺗﺘﻢ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺁﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺴﺮﻋﺔ ﺍﻟﻼﻣﺘﻨﺎﻫﻴﺔ ﰲ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﻭﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻝ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺇﺫ ﻻ ﻳﺴﺘﻐﺮﻕ ﺍﻷﻣﺮ ﺳﻮﻯ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺜﻮﺍﻥ ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪-‬ﳏﻤﺪ ﺍﻟﻄﻴﺐ ﺯﺍﻭﻱ ‪ :‬ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﻹﺳﻼﻣﻲ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔﻭ ﺍﻹﻋﻼﻡ‪،‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2004،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪ ،‬ﺹ ‪195‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫‪ -‬ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﲑ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻧﻘﻞ ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ ﺇﱃ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﺇﻟﻴﻪ‪ ،‬ﻭﻳﺸﺠﻊ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻚ ﺳﻌﺔ ﻋﻠﺒﺔ‬
‫ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺍﻟﺰﻫﻴﺪﺓ ﳍﺬﻩ ﺍﳋﺪﻣﺔ ‪.‬‬
‫‪-3‬ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪:‬‬
‫ﻫﻨﺎﻙ ﻋﺪﺓ ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺩﺍﺓ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﻭﺃﳘﻬﺎ ‪:‬‬
‫ﺃ(ﺍﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﲟﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍ‪‬ﺎﱐ ‪ :‬ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺑﺪﻓﻊ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﺎﺩﻱ ﻧﻈﲑ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺃﲰﺎﺀ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﻭﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﺑﺮﻳﺪﻫﻢ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺇﱃ ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳌﻌﻠﻦ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮﻡ ﻫﺆﻻﺀ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﻟﻠﱪﻳﺪ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍ‪‬ﺎﱐ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺇﻧﺸﺎﺋﻬﻢ ﻟﻠﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺑﺎﻟﺘﺄﺷﲑ ﺃﻣﺎﻡ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﲣﺼﻪ ﺿﻤﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ‬
‫ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ‪" ،‬ﲡﺪﺭ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺇﱃ ﺃﻥ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﺪﻡ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍ‪‬ﺎﱐ ﺗﻐﻄﻲ ﻧﻔﻘﺎ‪‬ﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻮﺟﻪ‬
‫‪1‬‬
‫ﺍﻟﻜﺒﲑ ﻣﻦ ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ"‬
‫ﺏ(ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻛﻮﺍﺳﻄﺔ‪ :‬ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺑﺈﺟﺮﺍﺀ ﺍﺗﺼﺎﻻﺗﻪ ﻣﻊ ﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ ﺍﳊﺎﻟﻴﲔ ﻭﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‬
‫ﺍﻟﺪﺍﺋﻤﲔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺑﺮﻳﺪﻩ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﻳﻜﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﺩﺍﺋﻢ ﻣﻌﻬﻢ ﻭﻳﻠﱯ ﻃﻠﺒﺎ‪‬ﻢ ﻭﻳﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﻬﻢ ﺑﺼﻔﺔ ﺩﺍﺋﻤﺔ ﻋﻦ‬
‫ﻃﺮﻳﻖ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ‪.‬‬
‫ﺝ(ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ‪ :‬ﲝﻴﺚ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺗﺮﻭﳚﻴﺔ )ﻣﺴﺎﺑﻘﺎﺕ‪ ،‬ﺍﺳﺘﻔﺘﺎﺀﺍﺕ ( ﺗﺴﺘﻬﺪﻑ‬
‫ﺑﺎﻟﺪﺭﺟﺔ ﺍﻷﻭﱃ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻼﺀ ﺟﺪﺩ ) ﺃﲰﺎﺋﻬﻢ‪ ،‬ﻋﻨﺎﻭﻳﻨﻬﻢ‪ ،‬ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎ‪‬ﻢ ‪ (...‬ﲝﻴﺚ ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﻌﻨﺎﻭﻳﻦ ﳌﺮﺍﺳﻠﺘﻬﻢ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫﻢ ﻋﻤﻼﺀ ﳏﺘﻤﻠﲔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪.‬‬
‫ﺩ( ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﺇﱃ ﺁﺧﺮ)‪ 2 :(ONE - TO -ONE‬ﻭﺭﺩﺕ ﻋﺪﺓ ﺗﺴﻤﻴﺎﺕ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬
‫ﻭﻣﻦ ﺑﲔ ﺍﻟﺘﺴﻤﻴﺎﺕ ﻣﺎ ﻳﻄﻠﻖ ﻋﻠﻴﻪ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﳏﻤﺪ ﻃﺎﻫﺮ ﻧﺼﲑ ﺑـ"ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻟﻮﳘﻲ"‪3‬ﻭﻳﻮﺭﺩ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺼﺪﺩ ﻣﺜﺎﻻ "ﺑﺪﺃﺕ‬
‫ﻫﻮﺕ ﻣﻴﻞ ﲟﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺗﺮﻭﻳﺞ ﺗﻘﺪﺭ ﺑـ‪50.000‬ﺩﻭﻻﺭ ﻓﻘﻂ )ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﺑـ ‪50‬ﺇﱃ ‪100‬ﻣﻠﻴﻮﻥ ﺩﻭﻻﺭ ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻄﺮﺡ ﻣﺎﺭﻛﺔ‬
‫ﺧﺎﺭﺝ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ(‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻗﺎﻣﺖ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺈﺭﺳﺎﻝ ﺑﺮﻳﺪ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﲣﱪ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻓﻴﻪ ﻋﻦ ﺧﺪﻣﺔ ﺑﺮﻳﺪ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﻭﺧﻼﻝ ﺳﻨﺔ ﺳﺠﻞ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﻣﻠﻴﻮﻥ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ‪ ،‬ﻭﺑﻌﺪ ﺍﻟﻄﺮﺡ ﳌﺪﺓ ‪ 18‬ﺷﻬﺮﺍ‪،‬ﻛﺎﻥ ﻟﺪﻳﻬﺎ ‪ 12‬ﻣﻠﻴﻮﻥ ﻣﺸﺘﺮﻙ ﻭﻗﺎﻣﺖ‬
‫ﻣﺎﻳﻜﺮﻭﺳﻮﻓﺖ ﺑﺎﻣﺘﻼﻙ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ ‪400‬ﻣﻠﻴﻮﻥ ﺩﻭﻻﺭ"‪ 4‬ﻳﻌﺘﱪ ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﳌﺘﻤﻴﺰﺓ ﰲ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ‪ ،‬ﻓﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﳕﺎﺫﺝ ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻮﺟﻮﺩﺓ ﰲ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭﲣﺎﻃﺐ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﳊﺎﻟﻴﲔ‬
‫ﺍﻟﺬﻳﻦ ﺩﺧﻠﻮﺍ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭﺍﻗﺘﻨﻌﻮﺍ ﲟﻨﺘﺠﺎﺗﻪ ﺑﺄﻥ ﻳﻘﻮﻣﻮﺍ ﺑﺈﺭﺳﺎﻝ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺇﱃ ﺃﺻﺪﻗﺎﺋﻬﻢ ﻭﻣﻌﺎﺭﻓﻬﻢ ﻹﻋﻼﻣﻬﻢ‬
‫ﻭﺗﻌﺮﻳﻔﻬﻢ ‪‬ﺬﺍ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻪ ﻭﻳﺒﺪﻭ ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍ‪‬ﺪﻳﺔ ﻛﺜﲑﺍ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﰲ ﺣﺎﻝ ﲝﺜﻪ ﻋﻦ ﺯﺑﺎﺋﻦ‬
‫ﺟﺪﺩ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭ ﺃﻥ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺮﺳﻞ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺗﺴﺘﻬﺪﻑ ﺑﺎﻷﺳﺎﺱ ﺷﺨﺼﺎ ﻣﻌﺮﻭﻓﺎ ﻟﺪﻳﻪ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﰒ ﺳﻴﻀﻤﻦ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‬
‫ﺃﻥ ﺍﻟﻄﺮﻑ ﺍﻵﺧﺮ ﺳﻴﻔﺘﺢ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻭﻳﻬﺘﻢ ‪‬ﺎ ﻷ‪‬ﺎ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺷﺨﺺ ﻣﻌﺮﻭﻑ ﻭﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻓﺈﻥ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﻟﻦ ﻳﺮﺳﻞ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬

‫‪ - 1‬ﻳﻮﺳﻒ ﺃﺑﻮ ﻓﺄﺭﺓ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﻭﺍﺋﻞ‪ ،2004 ،‬ﺹ‪298‬‬
‫‪ - 2‬ﺑﺸﲑ ﺍﻟﻌﻼﻕ ‪ :‬ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺑﲔ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻭﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪ ،‬ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ‪ ،‬ﺩﺍﻳﻨﻤﻚ ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ‪،2004 ،‬ﺹ ‪38‬‬
‫‪ - 3‬ﳏﻤﺪ ﻃﺎﻫﺮ ﻧﺼﲑ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ‪388‬‬
‫‪- 4‬ﳏﻤﺪ ﻃﺎﻫﺮ ﻧﺼﲑ ‪:‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ‪388‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪38‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫ﺇﻻ ﺇﱃ ﺍﻷﺻﺪﻗﺎﺀ ﻭﺍﻷﻗﺎﺭﺏ ﺍﳌﻬﺘﻤﲔ ‪‬ﺬﺍ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﻓﻬﻮ ﻳﻌﺮﻑ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎ‪‬ﻢ )ﺃﻛﺜﺮ ﳑﺎ ﻳﻌﺮﻑ ﻋﻨﻬﻢ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺑﻜﺜﲑ(‬
‫ﻭﺑﺬﻟﻚ ﺳﻴﻀﻤﻦ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭﺻﻮﻝ ﺭﺳﺎﺋﻠﻪ ﺇﱃ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﺗﻘﻊ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎ‪‬ﻢ ﰲ ﺩﺍﺋﺮﺓ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬
‫ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ‪.‬‬
‫‪ -4‬ﺿﻮﺍﺑﻂ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻋﺪﻡ ﺍﳌﺮﺍﺳﻠﺔ ﺍﻟﻌﺸﻮﺍﺋﻴﺔ ‪ :‬ﰲ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﻷﺣﻴﺎﻥ ﻻ ﲢﻘﻖ ﺍﳌﺮﺍﺳﻠﺔ ﺍﻟﻌﺸﻮﺍﺋﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﻨﺘﻬﺠﻬﺎ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺍﳌﺮﺟﻮﺓ‪ ،‬ﺇﺫ ﺗﻘﻮﻡ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻤﺎﺕ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺑﺎﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻗﻮﺍﺋﻢ ﺑﺮﻳﺪ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﳌﺮﺍﺳﻠﺔ ﺃﺻﺤﺎ‪‬ﺎ‬
‫ﺩﻭﻥ ﺃﻥ ﺗﻌﺮﻑ ﻣﺪﻯ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﻬﻢ ﲟﻮﻗﻌﻬﺎ ﻭﺑﻄﺒﻴﻌﺔ ﺳﻠﻌﻬﺎ ﻭﺧﺪﻣﺎ‪‬ﺎ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﻫﺆﻻﺀ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻠﻘﻮﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻻ ﻳﻘﻮﻣﻮﻥ‬
‫ﺑﻔﺘﺤﻬﺎ ﺑﻞ ﻳﻘﻮﻣﻮﻥ ﲝﺬﻓﻬﺎ ﻓﻮﺭﺍ ﻭﺩﻭﻥ ﺗﺮﺩﺩ‪ ،‬ﻭﻳﻜﻮﻥ ﺭﺩ ﻓﻌﻠﻬﻢ ﻫﺬﺍ ﻧﺎﺑﻌﺎ ﻣﻦ ﺷﻌﻮﺭﻫﻢ ﺃﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺷﻜﻞ ﻣﻦ ﺃﺷﻜﺎﻝ‬
‫ﺍﻟﺘﻄﻔﻞ‪ ،‬ﻭﻫﺬﻩ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻭﻻ ﺗﻨﺠﺢ ﰲ ﺑﻨﺎﺀ ﻣﺮﺍﺳﻼﺕ ﺫﺍﺕ ﺟﺪﻭﻯ ﺑﲔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‬
‫ﻭﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻛﻠﻤﺔ ‪/‬ﻛﻠﻤﺎﺕ ﳐﺘﺼﺮﺓ ﰲ ﺧﺎﻧﺔ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﺗﻌﱪ ﻋﻦ ﺟﻮﻫﺮ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪ :‬ﻋﻨﺪ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺃﻳﺔ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻋﱪ ﺍﻟﱪﻳﺪ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﰲ ﺧﺎﻧﺔ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ‪ ،‬ﻭﻫﻨﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺩﻗﻴﻘﺎ ﲝﻴﺚ ﻳﻌﱪ‬
‫ﻋﻦ ﺟﻮﻫﺮ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻭﻟﻴﺲ ﳎﺮﺩ ﻛﻠﻤﺎﺕ ﺑﺮﺍﻗﺔ ﻻ ﲤﺖ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮﻉ ﺑﺼﻠﺔ ﻫﺬﺍ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ‬
‫ﻋﻨﻮﺍﻧﺎ ﺟﺬﺍﺑﺎ ﻳﺪﻓﻊ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﺇﻟﻴﻪ ﻟﻘﺮﺍﺀﺗﻪ ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﺟﺎﺫﺑﻴﺔ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻭﺻﺪﻗﻬﺎ ﻳﺪﻓﻊ ﺍﻟﻘﺎﺭﺉ ) ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ ﺍﳊﺎﱄ ﻭﺍﶈﺘﻤﻞ ( ﻟﻔﺘﺢ ﻫﺬﻩ‬
‫ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻭﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﺍﳚﺎﺑﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﺮﺍﺳﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺯﻣﻨﻴﺔ ﳐﻄﻄﺔ ‪ :‬ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻗﻊ ﻭﻳﺐ ﻃﺎﻗﺔ ﺍﺳﺘﻴﻌﺎﺑﻴﺔ ﳏﺪﻭﺩﺓ ﰲ ﺍﺳﺘﻘﺒﺎﻝ‬
‫ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺪﺧﻠﻮﻥ ﺇﱃ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﰲ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬ﻭﻋﺪﻡ ﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﱃ ﺣﺼﻮﻝ ﺍﻟﺰﻭﺍﺭ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺧﺎﻃﺌﺔ ﻣﺜﻞ ‪ :‬ﻻ ﳝﻜﻦ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻏﲑ ﻣﺘﻮﻓﺮ ﺣﺎﻟﻴﺎ‪ ،‬ﻻ ﳝﻜﻦ ﻓﺘﺢ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﺇﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ‬
‫ﻳﻔﺮﺽ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻣﺮﺍﺳﻼ‪‬ﺎ ﻣﻊ ﺯﺑﺎﺋﻨﻬﺎ ) ﺍﳊﺎﻟﻴﲔ ﻭﺍﳌﺮﺗﻘﺒﲔ (ﲝﻴﺚ ﺗﺒﺎﻋﺪ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﺇﻟﻴﻬﻢ ﺯﻣﻨﻴﺎ ﺣﱴ ﻻ ﺗﺄﰐ ﺭﺩﻭﺩﻫﻢ ﻭﳏﺎﻭﻟﺔ ﺩﺧﻮﳍﻢ ﺇﱃ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻭﺍﺣﺪ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻀﻤﲔ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ :‬ﻳﻀﻢ ﺍﺳﻢ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭﻋﻨﻮﺍﻥ ﻣﻜﺘﺒﻪ ﺇﻥ ﻭﺟﺪ‪ ،‬ﻭﺃﺭﻗﺎﻡ‬
‫ﺍﳍﺎﺗﻒ ﻭﺍﻟﻔﺎﻛﺲ‪...‬ﻭﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻈﻬﺮ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺔ ﰲ ‪‬ﺎﻳﺔ ﻛﻞ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﺗﻮﻗﻴﻊ‪.‬‬

‫ﺍﳌﻄﻠﺐ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻋﱪ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‬

‫ﻳﻌﺘﱪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺃﺣﺪ ﺍﻷﻋﻤﺪﺓ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻪ ﺍﳌﺮﻭﺟﻮﻥ ﻷﻱ‬
‫ﻣﻨﺘﺞ ﺳﻮﺍﺀ ﻛﺎﻥ ﻓﻜﺮﺓ ﺃﻭ ﺳﻠﻌﺔ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﻳﺮﺟﻊ ﻫﺬﺍ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺇﱃ ﻋﺪﺓ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﻨﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -‬ﳎﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻣﺜﻞ ) ‪ ( google .yahoo.msn‬ﻭﳝﻜﻦ ﳍﺬﻩ ﺍﶈﺮﻛﺎﺕ ﺃﻥ‬
‫ﺗﻘﻮﻡ ﺑﻔﻬﺮﺳﺔ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫‪ -‬ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ ﻭﺷﻬﺮﺓ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﻭﻛﻮ‪‬ﺎ ﺃﺩﺍﺓ ﺭﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﱪ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺳﻮﺍﺀ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻘﺪﳝﻬﺎ‬
‫ﲞﺪﻣﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﺍﻟﻔﻬﺮﺳﺔ ﻭﻟﻘﻴﺎﻣﻬﺎ ﲞﺪﻣﺎﺕ ﺃﺧﺮﻯ‪.‬‬
‫‪ -1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻧﻌﲏ ﺑﻪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺧﲑﺓ‬
‫ﻷﻏﺮﺍﺽ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ‪‬ﻴﺌﺔ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻟﻴﺘﻼﺀﻡ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﻮﻡ ‪‬ﺎ ﻫﺬﻩ ﺍﶈﺮﻛﺎﺕ ﻣﻦ‬
‫ﺃﺟﻞ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ‪ ،‬ﻭﺗﺮﺗﻴﺒﻬﺎ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﻗﻴﺎﻡ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺑﺎﻟﺒﺤﺚ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﶈﺮﻛﺎﺕ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺃﻛﺪ ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ ﺳﺎﻣﻲ ﳏﻤﺪ" ﺃﻥ ‪ %85‬ﻣﻦ‬
‫ﻣﺘﺼﻔﺤﻲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻳﻌﺘﻤﺪﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﻣﺎ ﻳﺒﺤﺜﻮﻥ ﻋﻨﻪ‪ ،‬ﻭﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻫﻲ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻫﻲ ﻣﻮﺍﻗﻊ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺘﻢ ﺑﻔﻬﺮﺳﺔ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻳﺴﻬﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﺎ ﻳﻌﺮﻑ‬
‫ﺑﺎﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﺪﻟﻴﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭﺗﻌﺘﻤﺪ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻔﻬﺮﺳﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﻮﻡ ‪‬ﺎ ﻋﻠﻰ ﺑﺮﳎﻴﺎﺕ ﺗﻌﺮﻑ ﺑﺎﻟـ ‪ Spiders‬ﺃﻭ ‪ Robots‬ﺃﻭ‬
‫‪ Crawlers‬ﻭﻫﻲ ﺑﺮﳎﻴﺎﺕ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺁﻟﻴﺔ ﺣﻴﺚ ﲡﻮﺏ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﲝﺜﹰﺎ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻟﺘﻘﻮﻡ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ ﺑﻔﻬﺮﺳﺘﻬﺎ‬
‫ﻭﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ ﻭﻓﻘﹰﺎ ﻟﻌﺪﺓ ﺧﻮﺍﺭﺯﻣﻴﺎﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﻣﺼﻤﻤﺔ ﺧﺼﻴﺼﹰﺎ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻐﺮﺽ‪ ،‬ﻫﺬﻩ ﺍﳋﻮﺍﺭﺯﻣﻴﺎﺕ ﻫﻲ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﺔ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻋﻦ‬
‫‪1‬‬
‫ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺃﳘﻴﺔ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻭﺗﺮﺗﻴﺐ ﻋﺮﺿﻬﺎ ﰲ ﺻﻔﺤﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺍﻟﺒﺤﺚ"‬

‫ﻭﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﺍﳌﻌﻄﻴﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﻴﻤﻬﺎ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﻮﺍﺭﺯﻣﻴﺎﺕ ﺣﺴﺐ ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ ﺳﺎﻣﻲ ﳏﻤﺪ ﻫﻲ‪" :‬‬
‫ﻛﺜﺎﻓﺔ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ‬ ‫•‬

‫ﻧﻮﻉ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﻭﻣﺪﻯ ﺗﻔﺮﺩﻩ ﻭﻋﺪﻡ ﺗﻜﺮﺍﺭﻩ ﰲ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺃﺧﺮﻯ ﺃﻭ ﰲ ﻧﻔﺲ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﻭﻛﺜﺎﻓﺔ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ﻭ‬ ‫•‬

‫ﺗﻄﺎﺑﻘﻬﺎ ﻣﻊ ﻫﺬﺍ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺃﺧﺮﻯ‪.‬‬

‫ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﻃﺮﻳﻘﺔ ﺭﺑﻂ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬ ‫•‬

‫ﻋﺪﺩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﺗﺸﲑ ﺃﻭ ﺗﺮﺗﺒﻂ ‪‬ﺬﺍ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﻧﻮﻉ ﳏﺘﻮﻯ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ‪.‬‬ ‫•‬

‫ﺧﻠﻮ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﺃﻱ ﺃﺧﻄﺎﺀ ﰲ ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻢ‪ ،‬ﺃﻭ ﰲ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺷﻔﺮﺓ ‪ HTML‬ﺃﻭ ﺃﺧﻄﺎﺀ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﺑﻂ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ﺑﻌﻀﻬﺎ‬ ‫•‬

‫ﺍﻟﺒﻌﺾ‪.‬‬
‫ﺍﺣﺘﻮﺍﺀ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺳﺎﻛﻨﺔ ‪ Static HTML Pages‬ﺃﻭ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺩﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ‪Dynamic Web‬‬ ‫•‬

‫‪Pages‬ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺃﺣﺪ ﻟﻐﺎﺕ ﺍﻟﱪﳎﺔ ‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫ﻣﻌﺪﻝ ﲢﺪﻳﺚ ﳏﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪" .‬‬ ‫•‬

‫ﻛﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﻭﻏﲑﻫﺎ ﺗﻘﺎﺱ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﻟﺘﻘﺪﱘ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﻭﻟﻌﻞ ﺩﻗﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬
‫ﻭﺗﻌﻘﻴﺪﻫﺎ ﻫﻮ ﺍﻟﺬﻱ ﳛﻜﻢ ﰲ ﺍﳊﻘﻴﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻛﻔﺎﺀﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﺃﻱ ﳏﺮﻙ ﲝﺚ ﻭﳒﺎﺣﻪ ﰲ ﻛﺴﺐ ﺛﻘﺔ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻛﺬﻟﻚ ﻧﻔﺲ‬
‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﱵ ﲤﻴﺰ ﳏﺮﻙ ﲝﺚ ﻋﻦ ﺁﺧﺮ‪.‬‬

‫‪ -1‬ﺳﺎﻣﻲ ﳏﻤﺪ ‪ :‬ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺃﺭﺑﻊ ﻃﺮﻕ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﻛﱪ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﺰﻭﺍﺭ"‪ "http://www.e-marketips.com‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪16‬ﻧﻮﻓﻤﱪ‪ ،2008‬ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪15:14‬‬
‫‪ - 2‬ﺳﺎﻣﻲ ﳏﻤﺪ ‪ :‬ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺃﺭﺑﻊ ﻃﺮﻕ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﻛﱪ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﺰﻭﺍﺭ"‪ "http://www.e-marketips.com‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪16‬ﻧﻮﻓﻤﱪ‪ ،2008‬ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪15:14‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪40‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫‪ - 2‬ﺃﳘﻴﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ :‬ﻟﻘﺪ ﺃﺑﺮﺯﺕ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﻧﺸﺮﺕ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﳌﻜﺎﻧﺔ ﺍﻟﻜﺒﲑﺓ ﳍﺬﻩ ﺍﶈﺮﻛﺎﺕ‪،‬‬
‫ﻭﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﻣﺎﺟﺎﺀﺕ ﺑﻪ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ " ﺃﻥ‪ % 81‬ﻣﻦ ﻣﺘﺼﻔﺤﻲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﺎﻡ ‪ 2006‬ﻭﺟﺪﻭﺍ ﻣﺎ ﻳﺮﻳﺪﻭﻧﻪ ﺑﺄﻓﻀﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ‬
‫‪1‬‬
‫ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﺑﻌﺪ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲝﺚ ‪ %41‬ﻣﻨﻬﻢ ﻳﻨﻈﺮ ﻓﻘﻂ ﺇﱃ ﺃﻭﻝ ‪ 5‬ﻧﺘﺎﺋﺞ ﲝﺚ‪".‬‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﺟﺎﺀﺕ ﻟﺘﺆﻛﺪ ﺃﳘﻴﺔ ﺃﻥ ﺣﺼﻮﻝ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺮﺍﺗﺐ ﺍﻷﻭﱃ ﻭﺃﻥ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺑﻠﻐﺖ ﺇﱃ‬
‫ﺩﺭﺟﺔ ﻻ ﺑﺄﺱ ‪‬ﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﻤﺎﻝ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺃﻛﺪﺕ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ﺃﳘﻴﺔ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻴﻒ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﺗﺒﺤﺚ‪ ،‬ﻭ ﳍﺬﺍ ﻻﺑﺪ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ‬
‫ﺇﺟﺮﺍﺀ ﻋﺪﺓ ﺃﲝﺎﺙ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍ‪‬ﺎﻝ ‪.‬‬
‫ﻳﺆﺩﻱ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺧﻮﺍﺭﺯﻣﻴﺎﺕ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺇﱃ ﲢﺴﲔ ﻭﺯﻳﺎﺩﺓ ﻋﺪﺩ ﻭﻧﻮﻉ ﺍﻟﺰﺍﺋﺮﻳﻦ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬
‫ﲢﺴﲔ ﻭﺭﻓﻊ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﻣﻮﻗﻌﻚ ﻣﻊ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺣﺴﺎﺑﻴﺔ ﺧﻮﺍﺭﺯﻣﻴﺔ ‪‬ﺪﻑ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺇﱃ ﺗﻨﻈﻴﻢ‬
‫ﺣﺮﻛﺔ ﺍﳌﺮﻭﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﲟﻌﲎ ﺃﻥ ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎﻥ ﻣﻮﻗﻌﻚ ﻣﺘﻮﺍﻓﻘﺎ ﻣﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ‪ -‬ﺍﻟﱵ ﻳﻘﻮﻡ ‪‬ﺎ ﳏﺮﻙ ﺍﻟﺒﺤﺚ ‪-‬‬
‫ﻛﺎﻧﺖ ﻓﺮﺻﺔ ﻣﺮﻭﺭﻩ ﺇﱃ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺃﻓﻀﻞ‪ ،‬ﻭﻫﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺷﺒﻴﻬﺔ ﲟﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﻪ ﻣﻨﺪﻭﺏ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺃﻭ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﻭﻟﻜﻦ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺃﺳﺮﻉ‬
‫ﻭﺃﺳﻬﻞ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﻭﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‪ .‬ﻭﻫﻮ ﺃﺣﺪ ﺍﻟﻨﻘﺎﻁ ﺍﳍﺎﻣﺔ ﰲ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﻌﺼﺮ ﺍﳊﺪﻳﺚ‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺗﻘﻨﻴﺔ ‪ SEO‬ﰲ ﲢﺴﲔ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪:‬‬

‫ﺑﺮﺯﺕ ﺇﱃ ﺍﻟﻮﺟﻮﺩ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺗﺪﻋﻰ ﺑﺎﻻﳒﻠﻴﺰﻳﺔ " ‪ " Search Engine Optimization‬ﻭﻳﻄﻠﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﺼﻄﻠﺢ ‪SEO‬‬
‫ﻛﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻻﺧﺘﺼﺎﺭ "ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﳝﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻔﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺃ‪‬ﺎ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻳﻘﺼﺪ ‪‬ﺎ ﺍﻟﺮﻓﻊ ﻣﻦ ﻛﻔﺎﺀﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﺃﻱ ﻣﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬
‫‪‬ﻴﺌﺔ ﺻﻔﺤﺎﺗﻪ ﻭﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ ﻭ‪‬ﻴﺌﺘﻬﺎ ﺑﺮﳎﻴﹰﺎ )ﺇﺫﺍ ﺟﺎﺯ ﺍﻟﺘﻌﺒﲑ( ‪‬ﺪﻑ ﺍﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﰲ ﻛﻢ ﻭﻧﻮﻉ ﺍﻟﺰﻭﺍﺭ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﳏﺮﻛﺎﺕ‬
‫‪2‬‬
‫ﺍﻟﺒﺤﺚ‪".‬‬

‫‪3‬‬
‫ﺍﻟﺸﻜﻞ )‪:(6‬ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻋﻤﻞ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‬

‫‪ - 1‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ‪ ،http://www.cashflowec.com‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪4‬ﺩﻳﺴﻤﱪ‪ ،2008‬ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪12:00‬‬

‫‪2‬‬
‫‪-‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ‪ ،http://www.cashflowec.com‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪4‬ﺩﻳﺴﻤﱪ‪ ،2008‬ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪12:00‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﻃﺎﻫﺮ ﻧﺼﲑ‪ ،‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ‪139‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫ﻭﺗﻘﻮﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺳﺲ ﺍﻟﺜﻼﺙ ﻟﺒﻨﺎﺀ ﺃﻱ ﻣﻮﻗﻊ ﻳﺮﻏﺐ ﺻﺎﺣﺒﻪ ﰲ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺑﻪ ﺇﱃ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻣﺘﻘﺪﻡ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬
‫ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﻫﻲ ﻛﺎﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬
‫‪ .1‬ﺍﶈﺘﻮﻯ ‪The Content‬‬
‫ﺍﶈﺘﻮﻯ ﻫﻮ ﻭﺻﻒ ﺍﻹﻃﺎﺭ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺪﻭﺭ ﺣﻮﻟﻪ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﺃﻭ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺒﲎ ﻋﻠﻴﻪ ﺑﺎﻗﻲ ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪،‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﺇﻥ ﺑﻨﺎﺀ ﺃﻱ ﻣﻮﻗﻊ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﺑﺎﻷﺳﺎﺱ ﻋﻠﻰ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﺍﻟﱵ ﻳﺮﻏﺐ ﰲ ﺗﻘﺪﳝﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺑﻨﺎﺀً ﻋﻠﻰ ﻫﺬﺍ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﳛﺪﺩ ﻧﻮﻉ ﺍﶈﺘﻮﻯ‬
‫ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻮﻑ ﻳﻘﺪﻡ ﻟﻠﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﻟﺴﻠﻌﺔ ﺃﻭ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﺍﻟﱵ ﻧﻘﺪﻣﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺇﺫﺍﹰ‪ ،‬ﺍﶈﺘﻮﻯ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﺎﻟﺔ ﻫﻮ ﺍﻷﺩﺍﺓ ﺍﻟﱵ ﻳﻌﱪ ﺑﻪ ﻋﻦ ﺃﺩﻕ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻭﻣﻮﺍﺻﻔﺎﺕ ﻣﺎ ﻧﺴﻮﻕ ﻟﻪ ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪،‬‬
‫ﻭﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﺼﻴﺎﻏﺔ ﻟﻠﻤﺤﺘﻮﻯ ﲢﻜﻢ ﻋﻠﻰ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﻟﻨﺠﺎﺡ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺸﻞ ﻭﻫﺬﺍ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﺎﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫• ﲢﺪﻳﺪ ﳎﺎﻝ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﻹﺿﺎﻓﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ ﺍﻟﱵ ﻳﻘﺪﻣﻪ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻟﺰﻭﺍﺭﻩ‪.‬‬
‫• ﲢﺪﻳﺪ ﻧﻮﻉ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﺍﻟﱵ ﳛﺎﻭﻝ ﺗﻘﺪﳝﻬﺎ ﻭﺣﺼﺮﻫﺎ ﰲ ﺃﺿﻴﻖ ﻧﻄﺎﻕ‪ ،‬ﻓﻜﻠﻤﺎ ﻛﺎﻥ ﺍ‪‬ﺎﻝ ﺍﻟﺬﻱ ﰎ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻩ ﺃﻛﺜﺮ ﲢﺪﻳﺪﹰﺍ‬
‫ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﻫﻨﺎﻙ ﻓﺮﺹ ﺃﻛﱪ ﻟﻠﻨﺠﺎﺡ ﰲ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫• ﺍﻟﺘﻤﻴﺰ ﻭﺍﻟﺘﻔﺮﺩ ﰲ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬

‫‪-2‬ﻴﺌﺔ ﻭﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ )ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ(‪On-pageOptimization‬‬

‫ﺍﳌﻘﺼﻮﺩ ﻫﻨﺎ ﺑﺘﻌﺒﲑ ‪ On-page Optimization‬ﻫﻮ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺘﺪﺍﺑﲑ ﻭﺍﳋﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﻧﻘﻮﻡ ﺑﺎﲣﺎﺫﻫﺎ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻼ ﻋﻠﻰ ﺣﺪﺓ ﻭﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﹰﺎ( ﻣﺜﻞ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﺴﻼﻣﺔ‬
‫ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﲨﻠﺔ ﺍﻟﺘﻌﺪﻳﻼﺕ ﺍﻟﱵ ﳒﺮﻳﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ )ﻛ ﹰ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﺳﻴﻤﺎﺕ ﻭﺻﺤﺔ ﻛﺘﺎﺑﺘﻬﺎ‪ ،‬ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻷﻣﺜﻞ ﻟﻠﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ﻭﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻮﺯﻳﻌﻬﺎ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﺮﺑﻂ ﺑﲔ ﺻﻔﺤﺎﺕ‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﻏﲑ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺍﻟﻄﺮﻕ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﱃ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻋﻠﻰ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ .‬ﻭﻣﻦ ﺑﲔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻄﺮﻕ ﻣﺎﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫ﺃ(‪-‬ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻭﺇﻧﺸﺎﺀ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻄﺎﺀ‪.‬‬
‫ﺏ(‪ -‬ﺇﻋﺘﻤﺎﺩ ﺃﺣﺪ ﺍﻟﻨﻤﺎﺫﺝ ﺍﳌﻌﺘﻤﺪﺓ ﰲ ﺭﺑﻂ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻣﻊ ﺿﺮﻭﺭﺓ ﺧﻠﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺭﺑﻂ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ ﻣﻦ ﺭﻭﺍﺑﻂ‬
‫ﻻ ﺗﻌﻤﻞ‪Broken Links.‬‬
‫ﺝ(‪ -‬ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ﻭﺗﻮﺯﻳﻌﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻼﺋﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﻳﻌﺮﻓﻬﺎ‬
‫ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ ﺳﺎﻣﻲ ﳏﻤﺪ ﲟﺎﻳﻠﻲ" ﻫﻲ ﺍﻟﻜﻠﻤﺔ ﺃﻭ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﳏﺮﻙ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪،‬‬
‫ﻭ ﻫﻲ ﺍﻟﻜﻠﻤﺔ ﺃﻭ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﶈﺪﺩﺓ ﻭﺍﻟﱵ ﳛﺘﻮﻳﻬﺎ ﻧﺺ ﻣﻌﲔ ﰲ ﺻﻔﺤﺔ ﻣﻦ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﻟﻮﻳﺐ‪ 1".‬ﻭﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ‬
‫ﰲ‪ :‬ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺻﻔﺤﺔ ﺍﻟﻮﻳﺐ‪ ،‬ﻭﺻﻒ ﺻﻔﺤﺔ ﺍﻟﻮﻳﺐ‪ ،‬ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ﺍﻟﺼﻮﺭ‪ ،‬ﺍﻟﻨﺺ ﺃﻭ ﳏﺘﻮﻯ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ‪.‬‬

‫‪ - 1‬ﺳﺎﻣﻲ ﳏﻤﺪ ‪ :‬ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ‪ ،http://www.e-marketips.com ،‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪15‬ﻧﻮﻓﻤﱪ‪11:05 ،2008‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪42‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫ﺩ(‪ -‬ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﻮﺿﻊ ﺷﻔﺮﺍﺕ ‪ Meta Tags‬ﰲ ﺃﻣﺎﻛﻨﻬﺎ ﻣﻊ ﺣﺴﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻭﻳﻘﺼﺪ ﺑﺸﻔﺮﺍﺕ ‪Meta Tags‬‬
‫ﻣﺎﻳﻠﻲ ‪ ":‬ﻭﻫﻲ ﺗﻮﺳﻴﻤﺎﺕ ﲢﻤﻞ ﻣﻌﺎﱐ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻭﳏﺪﺩﺓ ﺗﻔﺴﺮ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺘﺼﻔﺤﺎﺕ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺇﱃ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺃﻭ ﻧﺼﻮﺹ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ‬
‫ﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬ﻭﺃﻭﻝ ﻣﺎ ﻳﺼﺎﺩﻓﻨﺎ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻮﺳﻴﻤﺎﺕ ﻫﻮ ﺗﻮﺳﻴﻢ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺻﻔﺤﺔ ﺍﻟﻮﻳﺐ‪1".‬‬

‫ﺍﻟﺸﻜﻞ )‪ (7‬ﳕﻮﺫﺝ ﻟﻠﺘﻮﺳﻴﻤﺎﺕ ‪ Meta Tags‬ﺩﺍﺧﻞ ﺻﻔﺤﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪2.‬‬

‫‪ -3‬ﻴﺌﺔ ﻭﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ )ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ( ‪Off-page Optimization‬‬

‫ﺍﳌﻘﺼﻮﺩ ﻫﻨﺎ ﻫﻮ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺘﺪﺍﺑﲑ ﻭﺍﳋﻄﻮﺍﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺍﻧﻄﻼﻗﹰﺎ ﻣﻦ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺃﻭ ﺍﳌﻌﻄﻴﺎﺕ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬
‫ﻟﺘﺤﺴﲔ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﺍﳌﻌﲎ ﲢﺪﻳﺪﹰﺍ ﻫﻨﺎ ﻫﻮ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻷﻓﻀﻞ ﻟﻠﺮﻭﺍﺑﻂ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﺭﻓﻊ ﺗﺮﺗﻴﺒﻪ ‪Page‬‬
‫‪ ،Rank‬ﻭﻣﺪﻯ ﺷﻌﺒﻴﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻭﺭﻭﺩﻩ ﰲ ﻋﺪﺓ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺃﺧﺮﻯ‪.‬‬

‫ﺍﳌﻄﻠﺐ ﺍﻟﺮﺍﺑﻊ ‪:‬ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬

‫ﺗﻌﺪﺩ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﰲ ﻋﻤﻞ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺣﻴﺚ ﺗﺘﺒﻮﺃ ﺍﻟﻴﻮﻡ ﻣﻜﺎﻧ‪‬ﺎ ﺑﺎﺭﺯ‪‬ﺍ‪ ،‬ﺇﺫ ﺃﻥ ﻛﻞ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻵﻥ ﺑﺪﺀًﺍ ﻣﻦ‬

‫ﻛﱪﻯ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺇﱃ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‪ ،‬ﺍﻟﺮﲝﻴﺔ ﻭﻏﲑ ﺍﻟﺮﲝﻴﺔ ﻣﻨﻬﺎ ﳍﺎ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ‪ ،‬ﻭﳝﻜﻨﻨﺎ ﺃﻥ ﻧﺸﺒﻪ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‬

‫ﲟﺜﺎﺑﺔ ﺍﻟﻮﺟﻪ ﺍﻷﻭﻝ ﻟﺘﻠﻚ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﺃﻣﺎﻡ ﻣﺌﺎﺕ ﺍﳌﻼﻳﲔ ﻣﻦ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﺴﺨﺮ ﺃﻗﺴﺎﻡ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺃﺧﺼﺎﺋﻴﲔ‬

‫ﻭﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﻳﺸﻬﺪ ﻋﻤﻞ ﻭﻛﺎﻻﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺍﳌﺘﺨﺼﺼﺔ ﰲ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‬

‫ﺍﳌﺒﺎﺷﺮﺓ ﺍﺯﺩﻫﺎﺭﺍ ﻛﺒﲑﺍ‪ .‬ﻭﻳﻌﺮﻑ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﳏﻤﺪ ﻃﺎﻫﺮ ﻧﺼﲑ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﲟﺎﻳﻠﻲ‪" :‬ﻫﻲ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﻣﺘﺼﻠﺔ‬

‫ﺑﺎﳌﺎﺭﻛﺔ ﻭﺗﻐﻄﻴﺔ ﺇﻋﻼﻣﻴﺔ ﻷﺳﻮﺍﻕ ﺫﺍﺕ ﺗﺄﺛﲑ ﺇﳚﺎﰊ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻴﻪ ﻓﻬﻲ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺍﳌﻮﺟﻬﺔ ﻟﺰﺑﺎﺋﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﻟﻠﺰﺑﺎﺋﻦ‬

‫ﺍﶈﺘﻤﻠﲔ ﻹﳚﺎﺩ ﻭﻋﻲ ﻭ ﻣﻮﺍﻗﻒ ﺇﳚﺎﺑﻴﺔ ﺣﻮﻝ ﻣﺎﺭﻛﺘﻬﺎ"‪ 3‬ﻭﺗﺸﺘﻤﻞ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺎﺩﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻧﻔﺴﻪ‪،‬‬

‫‪ - 1‬ﺳﺎﻣﻲ ﳏﻤﺪ ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،http://www.e-marketips.com ،‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪6‬ﺟﺎﻧﻔﻲ‪10:30 ،2009‬‬
‫‪ - 2‬ﺳﺎﻣﻲ ﳏﻤﺪ ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،http://www.e-marketips.com ،‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ‪6‬ﺟﺎﻧﻔﻲ‪10:30 ،2009‬‬
‫‪ -3‬ﳏﻤﺪ ﻃﺎﻫﺮ ﻧﺼﲑ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳊﺎﻣﺪ‪،2005 ،‬ﺹ‪375‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫ﺑﻨﺎﺀ ﳎﺘﻤﻊ ﺍﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﺃﺣﺪﺍﺙ ﻭﻣﻨﺎﺳﺒﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﲟﺎ ﺃﻥ ﺍﳊﻴﺎﺓ ﻣﻠﺊ ﺑﺎﻷﺣﺪﺍﺙ ﻭﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺎﺕ ﳛﺎﻭﻝ ﺍﳌﺴﻮﻗﻮﻥ ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ‬

‫ﺃﻫﻢ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﻭﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺎﺕ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺿﻤﺎﻥ ﺣﺮﻛﻴﺔ ﻏﲑ ﻣﻌﺘﺎﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺗﺮﻭﻳﺞ ﺃﻛﺜﺮ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‬

‫ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻜﻮﻥ ﻇﺎﻫﺮ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻫﻲ ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﰲ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎ‪‬ﻢ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻮﻓﲑ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﺪﻳﺜﺔ ﻋﻦ‬

‫ﺍﳊﺪﺙ ﻭﻏﲑ ﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﺮﻙ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺃﻛﺜﺮ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ " ﻓﻌﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ﺧﻼﻝ ﺃﺳﺒﻮﻉ ﺟﺎﺋﺰﺓ ﺍﳌﻮﺳﻴﻘﻰ‬

‫ﺍﻟﺘﺎﺳﻌﺔ ﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ ‪ MTV‬ﺍﺭﺗﻔﻌﺖ ﺍﳊﺮﻛﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ‪ MTV.COM‬ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ %48‬ﺣﻴﺚ ﺩﺧﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ ‪1.1‬ﻣﻠﻴﻮﻥ ﺯﺍﺋﺮ‬

‫ﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻨﺠﻮﻡ ﺍﳌﺮﺷﺤﲔ ﻟﻠﺠﺎﺋﺰﺓ "‪ 1‬ﻭﻫﺬﺍ ﺍﳌﺜﺎﻝ ﺧﲑ ﺩﻟﻴﻞ ﻋﻠﻰ ﺃﳘﻴﺔ ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺎﺕ ﻭﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﱵ ‪‬ﻢ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺑﻐﻴﺔ‬

‫ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺣﺮﻛﻴﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﺩﺧﻮﻝ ﺯﻭﺍﺭ ﺟﺪﺩ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‪.‬‬

‫ ‬

‫‪ -1‬ﳏﻤﺪ ﻃﺎﻫﺮ ﻧﺼﲑ ‪ :‬ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﺹ‪375‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪44‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫‪ Wb‬‬
‫ﺑﻌﺪ ﺍﳊﺪﻳﺚ ﺍﳌﻮﺟﺰ ﰲ ﺍﻟﻔﺼﻠﲔ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﻴﲔ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺧﺎﺭﺝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺩﺍﺧﻞ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺧﺮﺟﻨﺎ‬
‫ﺑﺄﻫﻢ ﺍﻟﺘﻮﺻﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫• ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﳝﺜﻞ ﻭﺍﺟﻬﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﳑﺎ ﳚﻌﻞ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ‪‬ﺬﻩ ﺍﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﻭﺍﶈﻮﺭﻳﺔ ﺃﻭﻟﻮﻳﺔ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻣﺎ ﺃﺭﺍﺩﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ ﳕﺎﺀ ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ ﻭﺗﻄﻮﺭﻩ ‪.‬‬
‫• ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻳﺘﺄﺛﺮ ﺑﺎﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪ ،‬ﻓﻬﻮ ﻻ ﻳﻘﻮﻡ ﲟﻌﺰﻝ ﻋﻦ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻷﺧﺮﻯ‪.‬‬
‫• ﺟﻞ ﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻳﻒ ﺍﻟﻘﺪﳝﺔ ﻟﻠﺘﺮﻭﻳﺞ ﺃﺻﺒﺤﺖ ﻻ ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭﺍﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬
‫• ﺍﳊﺮﺍﻙ ﺍﻟﻜﺒﲑ ﰲ ﺍﺳﺘﺤﺪﺍﺙ ﺍﻵﻻﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﳑﺎ ﺻﻌﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻵﻛﺎﺩﳝﲔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﻟﺴﺮﻳﻊ‪.‬‬
‫• ﺩﺧﻮﻝ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ‪‬ﺘﻤﻌﺎﺕ ﺑﻌﻴﺪﺓ ﻋﻦ ﺍﻟﻮﺳﻂ ﺍﻟﺬﻱ ﺃﻧﺘﺞ ﻓﻴﻪ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭ ﺃﻥ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺷﺒﻜﺔ ﻋﺎﳌﻴﺔ‪ ،‬ﳑﺎ‬
‫ﻳﺆﻛﺪ ﻋﻠﻰ ﺃﳘﻴﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺑﲔ ﺍﳌﺮﺳﻞ ﻭﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪.‬‬
‫• ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮﻛﺒﺔ ﻣﻦ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﻳﻜﻤﻞ ﺑﻌﻀﻬﺎ ﺑﻌﻀﺎ‪ ،‬ﻓﻼ ﳝﻜﻦ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻭﺣﺪﻩ ﺩﻭﻥ ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻣﺜﻼ‪.‬‬
‫• ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻧﻔﺴﻴﺔ ﲢﺪﺙ ﰲ ﺳﻴﺎﻕ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺍﻷﳘﻴﺔ ﲟﻜﺎﻥ ﻓﻬﻢ ﺍﳌﺮﻭﺝ ﳍﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺣﱴ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﰲ‬
‫ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ‪.‬‬
‫• ﺗﱪﺯ ﺃﳘﻴﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻋﱪ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﰲ ﺍ‪‬ﺘﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﺍﻟﱵ ﻻ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻛﺒﲑ ﰲ ﺣﻴﺎ‪‬ﺎ‪.‬‬
‫• ﻳﺘﻮﻓﺮ ﺑﺎﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺩﺍﺧﻞ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪،‬‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ‪...‬‬
‫• ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺗﺰﺩﺍﺩ ﺗﻨﻈﻴﻤﺎ ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺑﺴﺒﺐ ﻭﻓﺮﺓ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﺮﺗﺪﺓ)‪ (feedback‬ﻓﺒﺈﻣﻜﺎﻥ ﺍﳌﻌﻠﻦ‬
‫ﻣﺜﻼ ﻗﻴﺎﺱ ﻣﺪﻯ ﳒﺎﺡ ﲪﻠﺘﻪ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬
‫• ﺗﺴﻤﺢ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﳌﺘﺴﺎﺭﻋﺔ ﻟﻼﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﻔﺘﺢ ﺁﻓﺎﻕ ﻭﺍﻋﺪﺓ ﻟﻺﻋﻼﻥ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻴﻌﺮﻑ ﻃﻔﺮﺍﺕ ﻓﺮﻳﺪﺓ‪ ،‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﺳﺘﺘﻌﻤﻢ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺟﺪ ﺟﺬﺍﺑﺔ ﻭﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﺜﻞ‪:‬ﺍﻟﻨﻤﺎﺫﺝ ﺍﻟﱵ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﲢﺮﻳﻚ ﺍﻟﱪﻫﺎﻥ ﰲ ﺍﳌﻨﺘﻮﺝ‪ ،‬ﺷﺮﺍﺋﻂ ﺍﻷﻟﻌﺎﺏ‪ ،‬ﺍﻟﱪﻳﺪ‬
‫ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳌﺼﻮﺭ‪...‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﺍﻟﺘﺰﺍﻭﺝ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻄﻲ ﺑﲔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻟﻴﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﻟﺬﻱ‬
‫ﺳﻴﻨﺠﺐ‪ :‬ﻭﻣﻀﺎﺕ ﺇﺷﻬﺎﺭﻳﺔ ﺗﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺃﻓﻼﻡ ﺇﻋﻼﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺇﻋﻼﻧﺎﺕ ﻓﻴﺪﻳﻮ‪ ...‬ﻛﻞ ﺫﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﺍﺏ‪ .‬ﻭﻛﺬﺍ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺍﳉﻮﺍﻝ ﺍﻟﻘﺼﲑﺓ )‪.( SMS‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻻﻋﻼﻥ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﺳﻴﻜﻮﻥ ﳐﺘﻠﻔﺎ ﲤﺎﻣﺎ ﻋﻤﺎ ﻫﻮ ﻋﻠﻴﻪ ﺍﻵﻥ‪ ،‬ﳑﺎ ﺳﻴﺠﻌﻞ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺑﺎ‪ ،‬ﲟﺎ ﺃ ‪‬ﺎ‬
‫ﲡﻤﻊ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﺍﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ ﻭ ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ ﰲ ﺁﻥ ﻭﺍﺣﺪ‪ ،‬ﻓﻴﺠﺪ ﻛﻞ ﻃﺮﻑ ﻣﻦ ﺃﻃﺮﺍﻑ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻣﺎ ﻳﻠﱯ ﺣﺎﺟﺎﺗﻪ ﻭ ﻃﻠﺒﺎﺗﻪ‪ ،‬ﻭ ﳛﻘﻖ ﺃﻫﺪﺍﻓﻪ‪.‬‬
‫• ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﺍﻟﻜﺒﲑ ﻟﻸﺣﺪﺍﺙ ﺇﻥ ﺃﺣﺴﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﰲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻋﺪﺩ ﺯﻭﺍﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫• ﻋﺪﻡ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻟﻠﻮﺳﺎﺋﻂ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺴﺘﻘﻄﺐ ﺃﻋﺪﺍﺩﺍ ﻛﺒﲑﺓ ﻣﻦ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ‪ ،‬ﻭ ﺍﻹﺫﺍﻋﺔ‪...‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪46‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫ار ا‬

www.veecos.net
 ‫ﻧﺒﺬﺓ ﻋﻦ ﻣﻮﻗﻊ ‪veecos.net‬‬
‫ﻫﻮ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺗﻔﺎﻋﻠﻲ ﺗﺎﺑﻊ ﳌﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ "ﻏﺎﻳﺘﻪ ﺭﺿﻮﺍﻥ ﺍﷲ ﺗﻌﺎﱃ ﻭﺭﺳﺎﻟﺘﻪ ﻫﻲ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﰲ ﺍﳌﻨﻬﺞ ﻣﻦ‬
‫ﻣﻨﻄﻠﻖ ﻗﺮﺁﱐ ﻭﻗﺪ ﺃﻧﺸﺊ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﰲ ‪ 13‬ﻣﺎﺭﺱ ‪ ،1"2006‬ﻋﺮﻑ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻨﺬ ﺇﻧﺸﺎﺋﻪ ﺛﻼﺙ ﲢﺪﻳﺜﺎﺕ‪ ،2‬ﻭﻳﺸﻬﺪ ﺗﺰﺍﻳﺪﺍ ﰲ ﻋﺪﺩ‬
‫ﺍﻟﺰﻭﺍﺭ "ﺇﺫ ﺍﺭﺗﻔﻊ ﺍﻟﻌﺪﺩ ﻣﻦ ‪ 2411‬ﺯﺍﺋﺮ ﰲ ﺟﻮﺍﻥ ‪ 2007‬ﻟﻴﺒﻠﻎ ﰲ ﺟﺎﻧﻔﻲ‪ 2009‬ﺣﻮﺍﱄ ‪ 14501‬ﺯﺍﺋﺮ"‪ ، 3‬ﻭﻳﺴﻌﻰ ﺇﱃ‬
‫ﻃﺮﺡ ﺑﺪﻳﻞ ﺇﻋﻼﻣﻲ ﻣﻠﺘﺰﻡ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻫﻮ ﺍﻟﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﳌﻜﺘﺐ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻭﻛﻞ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﱵ ﲡﻤﻌﻬﺎ ﻧﻔﺲ‬
‫ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﺎ ‪:‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،4‬ﺍﳌﺪﺍﺭﺱ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‪ ...5‬ﻭﻳﻀﻢ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻋﺪﺓ ﳏﺎﻭﺭ ﻭﻫﻲ ‪:‬‬
‫ﻭﺍﻟﻔﻜﺮ‪ :‬ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﶈﻮﺭ ﺑﻄﺮﺡ ﻣﻘﺎﻻﺕ ﻓﻜﺮﻳﺔ ﻭﻗﺮﺍﺀﺍﺕ ﰲ ﻭﺍﻗﻊ ﺍﳌﺴﻠﻤﲔ ﳏﺎﻭﻻ ﺇﺑﺮﺍﺯ‬ ‫ﳏﻮﺭ ﺍﳊﻀﺎﺭﺓ‬
‫ﺃﺳﺒﺎﺏ ﲣﻠﻒ ﺍﳌﺴﻠﻤﲔ ﻭﻛﻴﻔﻴﺔ ﲡﺎﻭﺯ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ ﺑﺄﺳﻠﻮﺏ ﻣﻨﻬﺠﻲ ﻣﺘﺰﻥ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﺑﺎﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﱃ ﺍﻟﻘﺮﺁﻥ ﺍﻟﻜﺮﱘ ﻭﺗﺒﻴﺎﻥ ﺃﺳﺮﺍﺭﻩ‬
‫ﻭﺇﺳﻬﺎﻣﺎﺕ ﺃﺳﻼﻓﻨﺎ ﰲ ﺍﻟﺘﻤﻜﲔ ﻟﻸﻣﺔ ﺍﻹﺳﻼﻣﻴﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﰎ ﺗﻨﺎﻭﻝ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺮﺅﻳﺎ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻔﺼﻞ‪ ،‬ﻭﻛﺬﻟﻚ ﺍﳊﺎﻝ ﰲ‬
‫ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﻨﺼﺮﺓ‪ :‬ﻧﺼﺮﺓ ﺍﻹﺳﻼﻡ ﻭﺍﻟﻮﻗﻮﻑ ﺇﱃ ﺟﺎﻧﺐ ﺍﳌﺴﻠﻤﲔ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ ﺑﻘﺎﻉ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﻭﻣﻦ ﺃﻣﺜﺎﻝ ﺫﻟﻚ ﻭﻗﻮﻓﻪ ﺇﱃ ﺟﺎﻧﺐ‬
‫ﺍﻟﻘﻀﻴﺔ ﺍﻟﻔﻠﺴﻄﻴﻨﻴﺔ ﰲ ﺻﺮﺍﻋﻬﺎ ﻣﻊ ﺍﻻﺣﺘﻼﻝ ﺍﻹﺳﺮﺍﺋﻴﻠﻲ ‪...‬‬
‫‪ :‬ﻫﺬﺍ ﺍﶈﻮﺭ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﺘﻘﺪﱘ ﻣﺎﺩﺓ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﲢﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺎﻻﺕ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ ﳎﺎﻻﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﳏﻮﺭ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‬
‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﻌﺮﺽ ﳏﺘﻮﻯ ﺍﻷﻳﺎﻡ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﻴﺔ ﻭﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻳﻘﻴﻤﻬﺎ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‪ ،‬ﺃﻭﰲ‬
‫ﳐﺘﻠﻒ ﻓﺮﻭﻋﻪ ﰲ ﺃﳓﺎﺀ ﺍﻟﻮﻃﻦ ﻭﻣﻦ ﺑﲔ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﱵ ﻳﻘﻮﻡ ‪‬ﺎ ﺍﳌﻌﻬﺪ ﺍﺣﺘﻔﺎﻟﻪ ﺑﻮﺳﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻱ ﺍﻟﺬﻱ ﳝﻨﺤﻪ ﻛﻞ ﺳﻨﺔ‬
‫ﻟﻌﺎﱂ ﺧﺪﻡ ﻭﻃﻨﻪ ﻭﻗﺪﻡ ﻋﻠﻤﺎ ﻧﺎﻓﻌﺎ ‪ ،...‬ﻛﻤﺎ ﻗﺎﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ ﺛﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻠﻤﺎﺀ ﻭﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﺑﻐﻴﺔ ﻋﺮﺽ ﻣﻘﺎﻻ‪‬ﻢ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬
‫ﻭﻫﻮ ﻣﺎ ﳒﺪﻩ ﰲ ﻣﺪﻭﻧﺎﺕ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﻭﻫﻢ ﻛﺎﻵﰐ ‪ :‬ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﺃﺑﻮ ﺍﻟﻘﺎﺳﻢ ﺳﻌﺪ ﺍﷲ‪ ،‬ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺯﺍﻕ‬
‫ﻗﺴﻮﻡ‪ ،‬ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﳏﻤﺪ ﺻﺎﱀ ﻧﺎﺻﺮ‪ ،‬ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﳏﻤﺪ ﺑﻦ ﻣﻮﺳﻰ ﺑﺎﺑﺎﻋﻤﻲ‪ ،‬ﺍﻟﺪ‪‬ﻛﺘﻮﺭ ﳏﻤ‪‬ﺪ ﺑﻦ ﻗﺎﺳﻢ ﻧﺎﺻﺮ ﺑﻮﺣﺠﺎﻡ‪،‬‬
‫ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﻣﺼﻄﻔﻰ ﺻﺎﱀ ﺑﺎﺟﻮ‪ ،‬ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﺇﺑﺮﺍﻫﻴﻢ ﺑﻜﲑ ﲝﺎﺯ‪ ،‬ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﳏﻤﺪ ﺑﻦ ﺻﺎﱀ ﲪﺪﻱ‪ ،‬ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﳏﻤﺪ ﻋﻴﺴﻰ ﺇﺑﺮﺍﻫﻴﻢ‬
‫ﺍﻟﺸﺮﻳﻔﲔ‪ ،‬ﺍﻷﺳﺘﺎﺫﺓ ﻋﻔﺎﻑ ﻋﻨﻴﺒﺔ‪ ،‬ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ ﳏﻤﺪ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﺍﻟﺴﺎﺋﺤﻲ‪ ،‬ﻭﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻣﺎ ﺫﻛﺮ ﻓﻘﺪ ﻗﺎﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺈﻃﻼﻕ ﺧﺪﻣﺎﺕ‬
‫ﲝﺜﻴﺔ ﻟﻠﻄﻠﺒﺔ ﻭﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﻭﺍﳌﻬﺘﻤﲔ ﲟﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺗﺘﻤﺜﻞ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬
‫ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﺒﺤﻮﺙ ﺍﳉﺎﺭﻳﺔ ‪ :‬ﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﻄﺮﺡ ﺇﺷﻜﺎﻟﻴﺔ ﲝﺜﻪ ﰲ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻟﻴﻀﻌﻬﺎ ﺑﲔ ﺃﻳﺪﻱ ﺍﻟﻄﻠﺒﺔ ﻭﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ‬
‫ﺗﻮﺳﻴﻊ ﺩﺍﺋﺮﺓ ﺍﻟﻨﻘﺎﺵ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻵﺭﺍﺀ ﻭﺍﳋﱪﺍﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﺍﳌﻄﺮﻭﺡ ﻟﻠﻨﻘﺎﺵ ﺍﻷﻛﺎﺩﳝﻲ ﻭﻣﻨﺢ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﻓﺮﺻﺔ ﻃﻠﺐ‬
‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﳛﺘﺎﺝ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﰲ ﲝﺜﻪ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ‪‬ﺪﻑ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﺇﱃ ﺑﻌﺚ ﻣﻨﺎﺥ ﺇﳚﺎﰊ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻭﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﻄﻠﺒﺔ‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﺑﺎﺑﺎﻋﻤﻲ‪ veecos.net :‬ﻗﺪ ﺑﻠﻎ ﺍﻟﻔﻄﺎﻡ‪ ،‬ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،www.veecos.net‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪21‬ﺳﺒﺘﻤﱪ‪ ،2008‬ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪22:30‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬أ' ا&‪.2،1 %‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﺃﺑﺎﻧﻮ‪ :‬ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﰲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﳌﻤﺘﺪﺓ ﻣﻦ ﺟﻮﺍﻥ ‪ 2007‬ﺇﱃ ﻏﺎﻳﺔ ﺟﺎﻧﻔﻲ‪ ،2009‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،2009 ،‬ﻏﱪ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪ ،‬ﺃﻧﻈﺮ ﺍﳌﻠﺤﻖ ﺭﻗﻢ ‪.3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪ -‬ﻣﺆﺳﺴﺔ ﲝﺜﻴﺔ ﻏﲑ ﺭﲝﻴﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﰲ ﻣﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﺗﻘﺪﻡ ﺧﺪﻣﺎﺕ‪ :‬ﲤﺜﻴﻞ ﺟﺎﻣﻌﺎﺕ ﺩﻭﻟﻴﺔ‪ ،‬ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺨﺼﺺ ﰲ ﻣﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺍﳌﻨﻬﺠﻴﺔ‪...‬‬
‫‪ - 5‬ﻣﺆﺳﺴﺎﺕ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﳍﺎ ﻋﺪﺓ ﻓﺮﻭﻉ ﰲ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ‪ ،‬ﻣﻦ ﺑﲔ ﻓﺮﻭﻋﻬﺎ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ)ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ(‪ ،‬ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺑﺎﳋﺮﻭﺏ‪ ،‬ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺗﺎﻭﻧﺰﺓ)ﻏﺮﺩﺍﻳﺔ(‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪48‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫ﻭﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻫﻢ ﺑﺼﺪﺩ ﲢﻀﲑ ﻣﺬﻛﺮﺍﺕ ﺳﻮﺍﺀ ﺍﻟﻠﻴﺴﺎﻧﺲ ﺃﻭ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺍﳌﺎﺟﺴﺘﲑ ﻭﺃﻃﺮﻭﺣﺎﺕ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭﺍﻩ ﻭﺣﱴ ﺍﻟﺒﺤﻮﺙ‬
‫ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ‪....-‬‬
‫ﻛﺎﻥ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﺑﺎﳋﺪﻣﺔ ﻟﻠﻄﻠﺒﺔ ﻭﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﺍﳌﻨﺘﺴﺒﲔ ﰲ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﻓﻘﻂ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﺑﻌﺪ ﺍﺳﺘﺤﺴﺎﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ‬
‫ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﻭﺯﻭﺍﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﺃﻣﺎﻡ ﺭﻏﺒﺔ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﻏﲑ ﺍﳌﻨﺘﺴﺒﲔ ﻟﻠﻤﻌﻬﺪ ﺑﺄﻥ ﲤﻨﺢ ﳍﻢ ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ﺃﻳﻀﺎ ﻟﻠﺘﺴﺠﻴﻞ ﺑﺎﳋﺪﻣﺔ‪ ،‬ﻗﺎﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬
‫ﺑﺪﺍﻳﺔ ﻣﻦ ﻋﺎﻡ ‪ 2008‬ﺑﻔﺘﺢ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻨﺎﻓﺪﺓ ﺍﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﺃﻣﺎﻡ ﺍﻟﻄﺎﻟﺒﲔ ﺍﻟﺮﺍﻏﺒﲔ ﰲ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ‪.‬‬
‫ﺧﺪﻣﺔ ﺳﻴﻨﺎﻗﺶ ﻗﺮﻳﺒﺎ‪ :‬ﺘﻢ ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﺑﺈﻋﻼﻡ ﺃﺳﺮﺓ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﲜﺪﻳﺪ ﺍﳌﻨﺎﻗﺸﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺳﺘﻘﺎﻡ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺎﺕ ﻭﻣﻌﺎﻫﺪ ﺍﻟﻮﻃﻦ ﻭﻫﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﺇﺛﺮﺍﺀﻫﺎ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﺯﻭﺍﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﳐﺘﻠﻒ ﻣﻨﺎﻃﻖ ﺍﻟﻮﻃﻦ‪.‬‬
‫ﻫﺬﺍ ﻭﻳﺴﻌﻰ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺇﱃ ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﲝﺜﻴﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﺑﻐﻴﺔ ﺇﺗﺎﺣﺔ ﻣﻨﺎﺥ ﻋﻠﻤﻲ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﻭﺍﻟﻄﻠﺒﺔ ﰲ ﺭﺣﻠﺘﻬﻢ‬
‫ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ﻭﺍﳍﺪﻑ ﺩﻭﻣﺎ ﻫﻮ ﺗﺮﻗﻴﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪.‬‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪ :‬ﳝﺜﻞ ﻣﺴﺎﺣﺔ ﳐﺼﺼﺔ ﳌﻴﺪﺍﻥ ﺍﻟﺘﺮﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺣﻴﺚ ﻳﺸﻜﻞ ﻣﻠﺘﻘﻰ ﻟﺘﻨﺎﻭﻝ ﲡﺎﺭﺏ ﺍﻷﺳﺎﺗﺬﺓ‬ ‫ﳏﻮﺭ ﺍﻟﺘﺮﺑﻴﺔ‬
‫ﻭﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﺣﻘﻞ ﺍﻟﺘﺮﺑﻴﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺇﺑﺮﺍﺯ ﺃﻃﺮﻭﺣﺎﺕ ﺍﻷﺳﺎﺗﺬﺓ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻴﺪﺍﻥ ﺍﳋﺼﺐ ﻭﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﺑﻮﻳﺔ‬
‫ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺘﻐﻄﻴﺔ ﳌﺨﺘﻠﻒ ﻧﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﳌﺪﺍﺭﺱ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻭﳐﺘﻠﻒ ﺍﳌﺪﺍﺭﺱ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﻳﺔ‪" ،‬ﻛﻤﺎ ﻛﺎﻥ ﳍﺬﺍ‬
‫ﺍﶈﻮﺭ ﺗﻨﺎﻭﻝ ﺧﺎﺹ ﳌﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺮﺅﻳﺎ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ‪ 2022/1444‬ﺣﻴﺚ ﻗﺎﻡ ﺑﻨﻘﻞ ﻛﺎﻣﻞ ﳌﺨﺘﻠﻒ ﺍﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻗﺎﻡ ‪‬ﺎ ﻓﺮﻳﻖ‬
‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺎ ﺍﻟﺬﻱ ﺩﺍﻣﺖ ﺭﺣﻠﺘﻪ ﺣﻮﺍﱄ ‪ 5‬ﺃﺷﻬﺮ ﺟﺎﺏ ﺧﻼﳍﺎ ﳐﺘﻠﻒ ﻣﻨﺎﻃﻖ ﺍﻟﻮﻃﻦ"‪ ،1‬ﺍﺳﺘﻬﺪﻑ ﻃﺒﻘﺔ ﻛﺒﲑﺓ ﻣﻦ ﺗﻼﻣﻴﺬ ﺍﳌﺪﺍﺭﺱ‬
‫ﻋﻠﻰ ﳐﺘﻠﻒ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎ‪‬ﻢ‪ ،‬ﺑﻐﻴﺔ ﺗﺒﺴﻴﻂ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻟﺮﺅﻳﺎ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﳍﻢ‪.‬‬
‫ﻭﺍﻷﺩﰊ‪ :‬ﺣﻴﺚ ﻳﺴﻌﻰ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺇﱃ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺣﺲ ﻓﲏ ﻣﻠﺘﺰﻡ ﻟﺪﻯ ﺍﻟﻨﺎﺷﺌﺔ‪ ،‬ﻭﺗﺮﻗﻴﺔ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﺍﻷﺩﰊ‬ ‫ﳏﻮﺭ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﺍﻟﻔﲏ‬
‫ﻭﺍﻟﻔﲏ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ ﺷﺮﺍﺋﺢ ﺍ‪‬ﺘﻤﻊ‪ ،‬ﻭﲞﺎﺻﺔ ﰲ ﺃﻭﺳﺎﻁ ﺍﻟﺘﻼﻣﻴﺬ ﻭﺍﻟﻄﻠﺒﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﻀﻢ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﺸﺎﺭﻛﺎﺕ ﰲ ﳎﺎﻻﺕ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻭﻫﻲ‬
‫ﺍﻷﺩﺏ ﲟﺨﺘﻠﻒ ﺃﻧﻮﺍﻋﻪ ﻣﻦ ﻗﺼﺔ ﻭﺧﻮﺍﻃﺮ ﻭﺷﻌﺮ‪...‬ﺇﱃ ﺍ‪‬ﺎﻝ ﺍﻟﻔﲏ ﻣﻦ ﺭﺳﻮﻡ ﻭﺻﻮﺭ ﻭﺗﺼﺎﻣﻴﻢ ﻓﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﻳﻀﻢ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﻼﺣﻖ ﻭﻫﻲ ‪:‬‬

‫ﻣﻠﺤﻖ ‪ media .veecos.net‬ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻀﻢ ﺻﻮﺗﻴﺎﺕ ﻭﳏﺎﺿﺮﺍﺕ ﻣﺮﺋﻴﺔ ﻭﺗﺼﺎﻣﻴﻢ ﻓﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﺘﻘﺪﱘ‬
‫ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﺎﺕ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﳌﻜﺘﺐ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻭﳐﺘﻠﻒ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻪ ﻣﻦ ﺻﻮﺗﻴﺎﺕ ﺃﻭ ﻣﺮﺋﻴﺎﺕ‪ ،‬ﺇﺫ ﻳﻘﻮﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺘﻐﻄﻴﺔ‬
‫ﺇﻋﻼﻣﻴﺔ ﳌﺨﺘﻠﻒ ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻪ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻓﺘﺤﻪ ﺍ‪‬ﺎﻝ ﺃﻣﺎﻡ ﺍﳌﺒﺪﻋﲔ ﰲ ﺍ‪‬ﺎﻝ ﺍﻟﻔﲏ ﻟﻌﺮﺽ ﺍﺑﺪﺍﻋﺎ‪‬ﻢ ﻭﺗﺼﺎﻣﻴﻤﻬﻢ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﺷﺮﻳﻄﺔ‬
‫ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺎﻟﺬﻭﻕ ﺍﻹﺳﻼﻣﻲ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ‪ :‬ﻣﺴﺆﻭﻝ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺃﺟﺮﺍﻫﺎ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ ﻳﻮﻡ ‪30‬ﻣﺎﺭﺱ‪ 2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‬

‫‪www.veecos.net‬‬
‫ﻣﻠﺤﻖ ‪ kids.veecos.net‬ﻫﻮ ﻣﻮﻗﻊ ﺻﻤﻢ ﺧﺼﻴﺼﺎ ﻟﻸﻃﻔﺎﻝ ﻭﻫﻮ ﻣﻦ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﱪﺍﻋﻢ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻗﺎﻡ ﺑﺘﺼﻤﻴﻤﻪ ﺛﻠﺔ‬
‫ﻣﻦ ﺗﻼﻣﻴﺬ ﺍﳌﺘﻮﺳﻄﺔ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺑﺎﻟﻌﺎﺻﻤﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﻀﻢ‪ - :‬ﺃﺧﺒﺎﺭ ﺍﳌﺪﺍﺭﺱ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ - ،‬ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﻋﻠﻤﻴﺔ‪ - ،‬ﲝﻮﺙ ﺩﺭﺍﺳﻴﺔ‪-،‬‬
‫ﻣﺸﺎﺭﻛﺎﺕ ﺃﺩﺑﻴﺔ ﻭﻓﻨﻴﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻋﺮﻭﺽ ﰲ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺮﺅﻳﺎ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻟﻸﻃﻔﺎﻝ‪.‬‬
‫ﻣﻨﺘﺪﻯ ‪ forum.veecos.net‬ﻫﻮ ﻣﻨﺘﺪﻯ ﻟﻠﻨﻘﺎﺵ ﻭﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﺮﺅﻯ ﻳﻀﻢ ﻋﺪﺓ ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ‪ :‬ﻣﻨﻬﺎ ﻣﻮﺿﻮﻉ‬
‫ﺍﻟﺘﺮﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪ ،‬ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺮﺅﻳﺎ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻮﺿﻮﻉ ﻣﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﻣﻨﺘﺪﻯ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ‪ ،‬ﺍﳍﺪﻑ ﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻨﺘﺪﻯ‬
‫ﻫﻮ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﺮﺅﻯ ﻭﺍﻟﺘﻨﺎﻗﺶ ﺣﻮﻝ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﻻﺳﺘﻔﺴﺎﺭﺍﺕ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬
‫ﺃﻫﺪﺍﻑ ﻣﻮﻗﻊ ‪veecos.net‬‬
‫*ﻃﺮﺡ ﺑﺪﻳﻞ ﺇﻋﻼﻣﻲ ﻣﻠﺘﺰﻡ ‪.‬‬
‫*ﺍﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ ﻭﺃﺧﺒﺎﺭ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﱵ ﲢﻤﻞ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﰲ ﺍﳌﻨﻬﺞ ﻣﻦ ﻣﻨﻄﻠﻖ ﻗﺮﺁﱐ‪.‬‬
‫*ﺍﳌﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻤﻜﲔ ﺍﳊﻀﺎﺭﻱ ﺍﻷﻣﺔ ‪.‬‬
‫*ﺍﳌﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‪.‬‬
‫*ﺍﻟﺪﻓﺎﻉ ﻋﻦ ﻗﻀﺎﻳﺎ ﺍﳌﺴﻠﻤﲔ ﺍﻟﻌﺎﺩﻟﺔ‪.‬‬
‫*ﺍﳌﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﻭﺣﺪﺓ ﺍﳌﺴﻠﻤﲔ‪.‬‬
‫* ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺟﻴﻞ ﺍﻋﻼﻣﻲ ﻣﻠﺘﺰﻡ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪50‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺧﺎﺭﺝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺧﺎﺭﺝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﻗﺎﻣﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﻧﺘﻬﺎﺝ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﺇﺫﱂ ﻳﺴﺘﻌﻤﻞ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ‬
‫ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻹﺫﺍﻋﺔ ﻭﺍﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮﻥ ﻭﺍﻟﺼﺤﺎﻓﺔ ﺍﳌﻜﺘﻮﺑﺔ ﻣﻊ ﻭﺟﻮﺩ ﺍﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻭﻫﻮ ‪ -‬ﺻﺤﻴﻔﺔ ﺍﻟﺸﺮﻭﻕ ﺍﻟﻴﻮﻣﻲ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻳﺔ‪-‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﻗﺎﻡ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﺎﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﳌﺨﺘﻠﻒ ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ ﺍﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﳌﺪﺓ ﺃﺳﺒﻮﻉ ﰲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﳌﻤﺘﺪﺓ ﺑﲔ ‪ ،‬ﻭﰎ ﻭﺿﻊ ﺍﺳﻢ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬
‫ﻛﺄﺩﺍﺓ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﺑﲔ ﺍﻟﺮﺍﻏﺒﲔ ﰲ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﻬﺪ‪ .‬ﻛﺎﻥ ﻫﺬﺍ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﺫﺍﺕ‬
‫ﺍﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﺍﻟﻜﺒﲑﺓ‪ ،‬ﺇﻻ ﺃﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺣﺎﻭﻝ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺃﺧﺮﻯ‪" ،‬ﺣﻴﺚ ﻗﺎﻣﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺈﺩﺭﺍﺝ ﺍﺳﻢ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻛﻞ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﻗﺎﻡ ﺑﺈﻧﺘﺎﺟﻬﺎ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﻣﻦ ﻣﺎﺭﺱ ‪ ،1"2006‬ﻣﻦ ﻛﺘﺐ ﻭ ﻧﺸﺮﻳﺎﺕ ﻭﻛﺘﻴﺒﺎﺕ‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺍﳉﻮﺍﺋﺰ ﺍﻟﺘﺤﻔﻴﺰﻳﺔ ﰲ ﺍﳌﺪﺍﺭﺱ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﳌﻜﺘﺐ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪" ،‬ﻭﻣﻦ ﺍﳌﻌﺮﻭﻑ ﺃﻥ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﻣﻌﻬﺪ‬
‫ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﻭﺍﳌﺪﺍﺭﺱ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺗﻠﻘﻰ ﺭﻭﺍﺟﺎ ﺑﲔ ﺃﻭﺳﺎﻁ ﺍﻟﻘﺮﺍﺀ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻳﲔ"‪ 2‬ﻭﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﻟﻘﺎﺭﺉ ﺑﻔﻀﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻗﺮﺍﺀﺓ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﰲ‬
‫ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺸﺎﺀ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪﻩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻮﺩﺓ ﺇﱃ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﺴﻴﺎﻧﻪ ﻟﻌﻨﻮﺍﻥ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺃﻥ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻏﲑ ﻣﻜﻠﻔﺔ‬
‫ﺑﺎﳌﺮﺓ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻻ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺇﻧﻔﺎﻗﺎ ﻋﻠﻰ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﺍﻟﻨﺸﺮ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﳑﺎ ﻳﻌﺎﺏ ﻋﻠﻰ ﺁﻟﻴﺔ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺧﺎﺭﺝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃ‪‬ﺎ ﻻﺯﻟﺖ‬
‫ﺿﻌﻴﻔﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ ﺇﱃ ﻋﺪﻡ ﻋﻠﻢ ﻋﺪﺩ ﻻﺑﺄﺱ ﺑﻪ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺃﺻﻼ ﺃﻭ ﲞﺪﻣﺎﺗﻪ‪ ،‬ﳑﺎ ﻳﺘﻌﲔ ﻋﻠﻰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﰲ ﺇﺷﻬﺎﺭ‬
‫ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﺭﻏﺒﺖ ﰲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻋﺪﺩ ﺯﻭﺍﺭ ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭﺗﻌﺮﻳﻒ ﺯﻭﺍﺭﻫﺎ ﺍﳊﺎﻟﻴﲔ ﲞﺪﻣﺎ‪‬ﺎ ﺃﻛﺜﺮ‪.‬‬

‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬
‫ﻗﺎﻣﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﺑﻐﻴﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﺟﺬﺏ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ‬
‫ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﻗﺪ ﺳﺎﺭﺕ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﲜﻬﻮﺩ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻣﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﲔ ﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﻣﻜﺘﺐ‬
‫ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻗﺎﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ ﺛﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻔﻜﺮﻳﻦ ﺃﻣﺜﺎﻝ ﺍﳌﻔﻜﺮ ﻋﺒﺪ ﺍﳊﻤﻴﺪ ﺃﺑﻮ ﺳﻠﻴﻤﺎﻥ ﻭﻛﺬﺍ ﺍﻟﻌﻠﻤﺎﺀ ﻣﺜﻞ‬
‫ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺯﺍﻕ ﻗﺴﻮﻡ‪ ،‬ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ ﳏﻤﺪ ﻧﺎﺻﺮ ﺑﻮﺣﺠﺎﻡ‪ ،‬ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ ﳏﻤﺪ ﺍﳍﺎﺩﻱ ﺍﳊﺴﲏ‪...‬ﻭﻫﺬﺍ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‪ ،‬ﻭﻗﺪ ﺃﻭﺭﺩﻧﺎ ﻫﺬﺍ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﻹﺑﺮﺍﺯ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻷﻭﱄ ﻟﻠﺘﺮﻭﻳﺞ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‬
‫ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‬ ‫ﻛﺘﺎﺏ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺩ‪,‬ﳏﻤﺪ ﺑﻦ ﻗﺎﺳﻢ ﻧﺎﺻﺮ ﺑﻮﺣﺠﺎﻡ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫‪taiba imane‬‬
‫ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ) ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ(‬ ‫ﺇﻏﻴﻞ ﻋﺎﻣﺮ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺃ‪ .‬ﺩ‪ .‬ﳏﻤﺪ ﻧﺎﺻﺮ‬

‫‪ -1‬ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ‪ :‬ﻣﺴﺆﻭﻝ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺃﺟﺮﺍﻫﺎ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ ﻳﻮﻡ ‪30‬ﻣﺎﺭﺱ‪ 2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ‪ :‬ﻣﺴﺆﻭﻝ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺃﺟﺮﺍﻫﺎ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ ﻳﻮﻡ ‪30‬ﻣﺎﺭﺱ‪ 2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ) ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ(‬ ‫ﳏﻤﺪ ﺑﻦ ﻋﻠﻲ ﲪﻮﺩﺓ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺩ‪ .‬ﻣﺼﻄﻔﻰ ﺑﻦ ﺻﺎﱀ ﺑﺎﺟﻮ‬
‫ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ) ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ(‬ ‫ﻓﺨﺎﺭ ﻛﺮﳝﺔ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺩ‪ .‬ﻣﺼﻄﻔﻰ ﺑﻦ ﺍﻟﻨﺎﺻﺮ ﻭﻳﻨﱳ‬
‫ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ) ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ(‬ ‫ﺍﺑﻦ ﻋﻤﺮ ﺃﲪﺪ ﺑﻦ ﳏﻤﺪ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺩ‪ .‬ﳏﻤﺪ ﺑﻦ ﺻﺎﱀ ﲪﺪﻱ‬
‫ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ) ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ(‬ ‫ﺃﲪﺪ ﺑﻦ ﺻﺎﱀ ﺑﻜﺎﻱ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺃ‪ .‬ﳏﻤﺪ ﺍﳍﺎﺩﻱ ﺍﳊﺴﲏ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺃ‪ .‬ﻋﻔﺎﻑ ﻋﻨﻴﺒﺔ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺃ‪ .‬ﺩ‪ .‬ﺃﺑﻮﺍﻟﻘﺎﺳﻢ ﺳﻌﺪ ﺍﷲ‬
‫ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ) ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ(‬ ‫ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﳛﻲ ﺍﻟﻮﺍﻫﺞ‬
‫ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ) ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ(‬ ‫ﳐﺘﺎﺭ ﺑﻦ ﺍﳊﺎﺝ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﺎﻱ ﺍﲪﺪ‬
‫ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ) ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ(‬ ‫ﳏﻤﺪ ﺍﻟﺸﻔﻴﻊ‬
‫ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ) ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ(‬ ‫ﺩﺭﺍﺟﻲ ﻣﺼﻄﻔﻰ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺃ‪ .‬ﳏﻤﺪ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﺍﻟﺴﺎﺋﺤﻲ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺃ‪ .‬ﺻﺎﱀ ﺑﻦ ﳏﻤﺪ ﲪﺪﻱ‬
‫ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ) ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ(‬ ‫ﻳﺎﺳﲔ ﺑﻦ ﳏﻤﺪ ﺷﺮﻳﻔﻲ‬
‫ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ) ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ(‬ ‫ﻃﻪ ﺑﻦ ﻋﺒﺪ ﺍﷲ ﺩﺍﺩﺓ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺩ‪ .‬ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺯﺍﻕ ﻗﺴﻮﻡ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺃ‪ .‬ﺩ‪ .‬ﻋﺒﺪ ﺍﳊﻤﻴﺪ ﺃﺑﻮ ﺳﻠﻴﻤﺎﻥ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺩ‪ .‬ﳏﻤﺪ ﻳﻮﺳﻒ ﻋﺪﺱ‬
‫‪1‬‬
‫ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺭﻗﻢ ‪ :-3-‬ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻷﻭﱄ ﻟﻠﺘﺮﻭﻳﺞ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‬
‫ﻳﺘﻀﺢ ﻟﻨﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻫﺬﺍ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺣﺠﻢ ﺍﳉﻬﻮﺩ ﺍﳌﺒﺬﻭﻟﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﻛﻨﻒ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ‬
‫ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﻭ ﺗﺸﺠﻴﻊ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﻭﺍﳌﻔﻜﺮﻳﻦ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﻻ ﳜﻔﻰ ﻋﻠﻴﻨﺎ‬
‫ﺍﳉﻬﻮﺩ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﳌﻘﺎﻣﺔ ‪ ،‬ﻭﳐﺘﻠﻒ ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ ﺷﺮﺍﺋﺢ ﺍ‪‬ﺘﻤﻊ‪ ،‬ﻭﻫﺬﺍ ﻣﻦ ﻣﻨﻄﻠﻖ ﺃﻥ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻫﻮ ﻣﻠﻚ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﳉﻤﻴﻊ ﺍﳌﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﺇﺛﺮﺍﺀ ﳏﺘﻮﺍﻩ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ‪ :‬ﻣﺴﺆﻭﻝ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺃﺟﺮﺍﻫﺎ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ ﻳﻮﻡ ‪30‬ﻣﺎﺭﺱ‪ 2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪52‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫ﻳﻌﺎﺏ ﻋﻠﻰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﻋﺪﻡ ﻭﺿﻌﻬﺎ ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﺑﻐﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺍﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ‬
‫ﺍﳌﺘﻮﻓﺮﺓ‪ ،‬ﻓﱪﻏﻢ ﺍ‪‬ﻬﻮﺩﺍﺕ ﺍﳌﺒﺬﻭﻟﺔ ﻳﺒﻘﻰ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻧﺎﻗﺼﺎ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻨﺸﺮ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‬

‫ﻗﺎﻣﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﺳﺘﻐﻼﻝ ﻓﺮﺻﺔ ﺍﻧﻌﻘﺎﺩ ﻋﺪﺓ ﻟﻘﺎﺀﺍﺕ ﺣﻮﻝ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺕ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ﳌﺸﺎﺭﻳﻊ‬
‫ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺑﻐﻴﺔ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﻭﻋﺮﺽ ﳐﺘﻠﻒ ﺃﻗﺴﺎﻣﻪ ﻭﲢﻔﻴﺰ ﺍﳌﻨﺘﻤﻴﲔ ﳍﺬﻩ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬
‫ﻭﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺇﺛﺮﺍﺀ ﳏﺘﻮﻯ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺃﺧﺮﻯ "ﻗﺎﻣﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ‬
‫ﺍﻟﺘﻈﺎﻫﺮﺍﺕ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﻟﺒﻌﺾ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﳌﻬﻤﺔ‬
‫ﻣﺜﻞ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻨﺼﺮﺓ ﺍﻟﱵ ﻗﺎﻣﺖ ‪‬ﺎ ﺍﳌﺪﺍﺭﺱ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ ﻓﺮﻭﻋﻬﺎ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﻭﲤﺜﻠﺖ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻐﻄﻴﺔ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ"‪1‬ﻭﻣﻦ ﺑﲔ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﻟﱵ ﻗﺎﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺮﻋﺎﻳﺘﻬﺎ ﺣﻔﻞ ﻭﺳﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻱ‪2007‬ﻭ‪ ،2008‬ﻭﻧﺸﺎﻃﺎﺕ‬
‫ﻗﺎﻓﻠﺔ ﺍﻟﺮﺅﻳﺎ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺟﺎﺑﺖ ﻣﺪﻧﹰﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﻃﻦ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻱ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﻯ ‪ 5‬ﺃﺷﻬﺮ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﻣﻦ ﺷﻬﺮ ﻓﻴﻔﺮﻱ ‪ 2008‬ﺇﱃ ﻏﺎﻳﺔ‬
‫ﻣﺎﻱ ‪ 2"2008‬ﻫﺬﺍ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺍﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﺍﻹﻋﻼﻣﻴﺔ ﻟﻸﻳﺎﻡ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﻴﺔ ﺍﳌﻘﺎﻣﺔ ﰲ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺳﻮﺍﺀ ﺑﺎﻟﻌﺎﺻﻤﺔ ﺃﻭ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ‬
‫ﻓﺮﻭﻋﻪ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ‪.‬‬
‫ﺭﻏﻢ ﺍﳉﻬﻮﺩ ﺍﳌﺒﺬﻭﻟﺔ ﻓﻬﻲ ﻻﺯﺍﻟﺖ ﲤﺜﻞ ﺍﺳﺘﻐﻼﻻ ﻟﻠﻔﺮﺹ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻏﺎﺑﺖ ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ‬
‫ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﺮﺍﻫﻨﺔ ﻭﻣﻊ ﺍﶈﻴﻂ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﺧﺎﺭﺝ ﺩﺍﺋﺮﺓ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ‪ :‬ﻣﺴﺆﻭﻝ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺃﺟﺮﺍﻫﺎ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ ﻳﻮﻡ ‪30‬ﻣﺎﺭﺱ‪ 2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ‪ :‬ﻣﺴﺆﻭﻝ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺃﺟﺮﺍﻫﺎ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ ﻳﻮﻡ ‪30‬ﻣﺎﺭﺱ‪ 2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﳌﻮﻗﻊ ‪veecos.net‬ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬

‫ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫ﱂ ﺗﻜﻦ ﳌﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﺃﻳﺔ ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﱂ ﻳﺘﻌﺪ ﺍﳉﻬﻮﺩ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ﻟﺒﻌﺾ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ‬
‫ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺣﻴﺚ ﻗﺎﻣﻮﺍ ﺑﺎﻹﺷﻬﺎﺭ ﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﺗﻌﺮﻳﻔﻴﺔ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﰲ ﺍﳌﻨﺘﺪﻳﺎﺕ ﺍﻟﺮﺍﺋﺪﺓ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﻟﺒﺤﺚ‬
‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻭﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻔﲏ ﻣﺜﻞ ﻣﻨﺘﺪﻯ ‪" etudiantdz.com‬ﺍﻟﺬﻱ ﺻﻨﻔﻪ ﻣﻮﻗﻊ ‪alexa.com‬ﻛﺄﻭﻝ ﻣﻨﺘﺪﻯ ﻋﻠﻤﻲ ﰲ‬
‫ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ"‪ ،1‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻣﻨﺘﺪﻯ ﺍﻟﻴﺴﲑ ﺍﳌﺘﺨﺼﺺ ﰲ ﳎﺎﻝ ﻋﻠﻢ ﺍﳌﻜﺘﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻮﺛﻴﻖ‪ ،‬ﻭﰲ ﻣﻨﺘﺪﻳﺎﺕ ﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻔﲏ"ﳒﺪ ﻣﻨﺘﺪﻯ‬
‫‪ deviantart.com‬ﻭﻣﻨﺘﺪﻯ ‪ maxforums.net‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺎﺕ ﻟﺪﻋﻮﺓ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ‬
‫ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺍﻟﺴﻜﺎﻳﺐ)‪ (skype‬ﻫﺬﺍ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ"‪ ،2‬ﻭﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻗﺎﻣﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﺳﺘﻐﻼﻝ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﶈﺘﻮﻯ – ﺃﺿﻒ‬
‫ﺇﱃ ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ‪ -‬ﺣﻴﺚ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﺰﻭﺍﺭ ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﺧﺎﺭﺝ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﶈﺘﻮﻯ ﺍﳌﻨﺸﻮﺭ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ‬
‫‪ ،veecos.net‬ﻫﺬﺍ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳋﺎﺭﺝ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ .‬ﺃﻣﺎ ﺑﺪﺍﺧﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ "ﻓﻘﺪ ﻗﺎﻣﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﻮﺿﻊ ﺃﺷﺮﻃﺔ ﺇﻋﻼﻧﻴﺔ ﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﺜﻞ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺮﺅﻳﺎ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﳊﺞ ﺍﳌﱪﻭﺭ‪ ،‬ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﻨﺼﺮﺓ‪ ،‬ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﻔﺎﺭﺳﻴﺔ‪ ...‬ﻭﻋﻦ ﻭﺿﻊ‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺷﺮﻃﺔ ﻓﻘﺪ ﻛﺎﻧﺖ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﺟﺘﻬﺎﺩ ﺷﺨﺼﻲ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﲔ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﱂ ﺗﻜﻦ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﳏﺘﻮﻳﺎﺕ‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﻞ ﺍﺧﺘﺼﺖ ﲟﻮﺍﺿﻴﻊ ﺩﻭﻥ ﻏﲑﻫﺎ"‪ 3‬ﳑﺎ ﺁﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﳏﺘﻮﻯ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺣﻴﺚ ﱂ ﻳﺴﺘﻮﻑ ﺣﻘﻪ ﻣﻦ ﺍﻹﺷﻬﺎﺭ ﺣﱴ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﻏﻴﺎﺏ ﻛﻠﻲ ﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ ﺫﺍﺕ ﺻﻠﺔ‪-‬ﺍﻹﻋﻼﻧﺎﺕ ﺍﻟﻨﺼﻴﺔ‪ -‬ﻭﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ‪.veecos.net‬‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺟﺎﺀﺕ ﻟﺘﺆﻛﺪ ﺣﻘﻴﻘﺔ ﻣﻔﺎﺩﻫﺎ ﺃﻥ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﻳﻨﻘﺼﻪ ﻋﻤﻞ ﻛﺒﲑ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳉﺎﻧﺐ‪ ،‬ﺣﱴ‬
‫ﻳﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﺍﳌﺘﻮﻓﺮﺓ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺻﻔﺤﺎﺗﻪ ﻭﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻣﻊ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﺎﲰﻪ ﻧﻔﺲ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ‬
‫ﺳﻮﺍﺀ ﲟﻘﺎﺑﻞ ﺃﻭ ﺑﺪﻭﻥ ﻣﻘﺎﺑﻞ‪.‬‬

‫ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ‪:‬‬

‫ﺣﺎﻭﻟﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﺍﻟﱪﻳﺪﻳﺔ ﻟﻸﺷﺨﺎﺹ ﺍﳌﺴﺠﻠﲔ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ "ﻓﻘﺎﻣﺖ ﲟﺮﺍﺳﻠﺘﻬﻢ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺯﻳﺎﺭﺓ‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﻨﺸﺮﺓ ﺍﻟﱪﻳﺪﻳﺔ ﰲ ‪ 17‬ﻣﺮﺓ"‪ ،4‬ﻣﺴﺘﻐﻠﺔ ﻓﺮﺻﺔ ﺃﺣﺪﺍﺙ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﻣﻨﺎﺳﺒﺎﺕ ﺧﺎﺻﺔ ﻹﻋﻼﻡ ﺍﳌﺴﺠﻠﲔ ﰲ‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺪﻣﺔ ﲜﺪﻳﺪ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ .‬ﺇﻻ ﺃﻥ ﻣﺎ ﻳﻌﺎﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﳍﺬﻩ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻫﻮ ﻋﺪﻡ ﺍﳌﺪﺍﻭﻣﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺭﻏﻢ ﺃﳘﻴﺘﻬﺎ‪ ،‬ﺣﻴﺚ‬

‫‪1 ،www.alexa.com -1‬ﺩﻳﺴﻤﱪ‪ ،2008‬ﺍﻟﺴﺎﻋﺔ ‪.8:45‬‬

‫‪ - 2‬ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺳﻔﻴﺎﻥ ﺣﻔﺎﺭ‪ :‬ﻓﲏ ﲟﻮﻗﻊ ‪ ، veecos.net‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺃﺟﺮﺍﻫﺎ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻊ ﺳﻔﻴﺎﻥ ﺣﻔﺎﺭ ﻳﻮﻡ ‪20‬ﺃﻓﺮﻳﻞ‪ 2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ‪ :‬ﻣﺴﺆﻭﻝ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺃﺟﺮﺍﻫﺎ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ ﻳﻮﻡ ‪30‬ﻣﺎﺭﺱ‪ 2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ‪ :‬ﻣﺴﺆﻭﻝ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺃﺟﺮﺍﻫﺎ ﺍﻟﻄﺎﻟﺐ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ ﻳﻮﻡ ‪30‬ﻣﺎﺭﺱ‪ 2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪54‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫ﻳﺒﺪﻭ ﺟﻠﻴﺎ ﻟﻠﻌﺎﺭﻓﲔ ﺑﺸﺆﻭﻥ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﻻﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﻜﺒﲑ ﻟﻠﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻗﺎﻡ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﻷﺧﺮ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺇﺩﺭﺍﺝ ﺧﺎﻧﺔ – ﺃﺭﺳﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻘﺎﻝ ﻟﺼﺪﻳﻖ ‪-‬‬

‫ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ‪:‬ﰲ ﺍﻹﻃﺎﺭ ﺍﻻﺳﺘﻐﻼﻝ ﺍﻷﻣﺜﻞ ﶈﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﻗﺎﻣﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﻣﻦ‬
‫ﺟﻮﻳﻠﻴﺔ‬
‫‪ 2008‬ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻗﺎﻣﺖ ﺑﻮﺿﻊ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ﻟﻜﻞ ﺍﳌﺪﺭﺟﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﰲ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻦ‬
‫ﻣﻘﺎﻻﺕ ﻭﺗﺼﺎﻣﻴﻢ‪ ،‬ﻭﳐﺘﻠﻒ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺎﺕ‪ ،...‬ﻓﺤﺴﺐ ﺍﳌﺴﺆﻭﻝ ﺍﻟﺘﻘﲏ ﻋﻦ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ" ﺑﻠﻐﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﺿﻊ‬
‫ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﻧﺴﺒﺔ ‪ %75‬ﻣﻦ ﳏﺘﻮﻯ ﺍﳌﻮﻗﻊ"‪.1‬‬
‫ﻭﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﲟﺤﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﺑﺪﻟﻴﻞ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ‪ ،‬ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺼﺪﺩ "ﻗﺎﻣﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﰲ ﺣﻮﺍﱄ ‪ 25‬ﺩﻟﻴﻼ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ"‪ ،2‬ﻭﳑﺎ ﳝﻜﻦ ﻗﻮﻟﻪ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺼﺪﺩ ﺃﻥ ﻋﻤﻠﻴﺔ ‪‬ﻴﺌﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﶈﺮﻛﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﺇﺫﺍ ﺭﻏﺐ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﰲ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺮﺗﺒﺔ ﻻ ﺑﺄﺱ ‪‬ﺎ‪،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻘﻮﻡ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺑﺎﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ‬
‫ﻭﺳﻂ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬
‫ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‪ :‬ﻟﻘﺪ ﺣﺎﻭﻟﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﱵ ‪‬ﻢ ﲨﻬﻮﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﻣﺪ ﺟﺴﻮﺭ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻊ ﻫﺬﺍ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺇﺫ ﻗﺎﻣﺖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﻧﺬﻛﺮ ﻣﻨﻬﺎ ‪ :‬ﻭﺳﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻱ ‪،2007‬‬
‫‪ :2008‬ﻭﻫﻮ ﺍﺣﺘﻔﺎﻝ ﻳﻘﺎﻡ ﻛﻞ ﻋﺎﻡ ﻟﺘﻜﺮﱘ ﺃﻫﻞ ﺍﻟﻌﻠﻢ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻋﺎﱂ ﺟﺰﺍﺋﺮﻱ ﺑﺮﺯ ﰲ ﳎﺎﻝ ﻣﻦ ﳎﺎﻻﺕ ﺍﻟﻌﻠﻢ‪ ،‬ﻭﻗﺪ‬
‫ﺳﺎﳘﺖ ﺭﻋﺎﻳﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﳍﺬﻩ ﺍﻟﺘﻈﺎﻫﺮﺓ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﰲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻋﺪﺩ ﺯﻭﺍﺭﻩ ﺣﻴﺚ ﻗﺎﻡ ﺣﻮﺍﱄ ‪ 20952‬ﺯﺍﺋﺮ ﲟﻄﺎﻟﻌﺔ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ‬
‫ﺍﳌﺘﺼﻠﺔ ‪‬ﺬﻩ ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻟﻴﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻳﺔ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﺒﲔ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳉﺪﻭﻝ‪:‬‬

‫ﻋﺪﺩ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺰﻭﺍﺭ‬ ‫ﺍﻟﻘﺴﻢ‬

‫‪5657‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ﻭﺳﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻱ ‪1428‬ﻫـ ‪2007 -‬ﻡ‬
‫‪14710‬‬ ‫‪21‬‬ ‫ﻭﺳﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻱ ‪1429‬ﻫـ ‪2008 -‬ﻡ‬

‫‪585‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﺻﻮﺗﻴﺎﺕ ﻭﻣﺮﺋﻴﺎﺕ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻮﺳﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻱ ‪1429‬ﻫـ ‪2008 /‬ﻡ )ﺍﻟﻄﺒﻌﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ(‬
‫‪3‬‬
‫ﺟﺪﻭﻝ ﺭﻗﻢ‪: -4-‬ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﻭﺳﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻱ‬

‫ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﻨﺼﺮﺓ ﻟﻠﻘﻀﻴﺔ ﺍﻟﻔﻠﺴﻄﻴﻨﻴﺔ ﻗﺎﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺘﻜﻮﻳﻦ ﻣﻠﻒ ﲰﺎﻩ "ﺍﻟﻨﺼﺮﺓ " ﺿﻢ ﻓﻴﻪ ﻣﻘﺎﻻﺕ ﻭﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﻭﺃﺣﺪﺍﺙ ﳌﺎ ﳚﺮﻱ‬
‫ﰲ ﺍﻟﻌﺎﱂ‪ ،‬ﻭﺃﻣﺎﻡ ﺍﻻﺟﺘﻴﺎﺡ ﺍﻹﺳﺮﺍﺋﻴﻠﻲ ﻟﻘﻄﺎﻉ ﻏﺰﺓ ‪‬ﺎﻱ ﺓ ﻋﺎﻡ ‪ 2008‬ﻭﺑﺪﺍﻳﺔ ﻋﺎﻡ ‪ 2009‬ﻗﺎﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺘﻐﻄﻴﺔ ﳌﺎ ﳚﺮﻱ ﰲ‬
‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ‪ :‬ﺍﳌﺴﺆﻭﻝ ﺍﻷﻭﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ ﻳﻮﻡ ‪30‬ﻣﺎﺭﺱ‪ 2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ‪ :‬ﺍﳌﺴﺆﻭﻝ ﺍﻷﻭﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ ﻳﻮﻡ ‪30‬ﻣﺎﺭﺱ‪ 2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‬
‫‪3‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﺃﺑﺎﻧﻮ‪ :‬ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﰲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﳌﻤﺘﺪﺓ ﻣﻦ ﺟﻮﺍﻥ ‪ 2007‬ﺇﱃ ﻏﺎﻳﺔ ﺟﺎﻧﻔﻲ‪ ،2009‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،2009 ،‬ﻏﱪ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫ﻏﺰﺓ ﻭﰲ ﺳﺎﺋﺮ ﺑﻘﺎﻉ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻘﻀﻴﺔ ﺍﻟﻔﻠﺴﻄﻴﻨﻴﺔ‪" ،‬ﻓﻌﻠﻰ ﻣﺪﻯ ﺷﻬﺮﺟﺎﻧﻔﻲ‪ 2009‬ﻓﻘﻂ ﺗﺎﺑﻊ ﺣﻮﺍﱄ‪ 8‬ﺃﻻﻑ ﺯﺍﺋﺮ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ"‪ ،1‬ﻛﻤﺎ ﻣﺒﲔ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳉﺪﻭﻝ‪:‬‬

‫‪+,‬د ا‪0‬وار‬ ‫‪+,‬د ا"‪ .‬ت‬ ‫ا)‪(#‬‬ ‫ا"ع‬

‫‪2336‬‬ ‫‪15‬‬ ‫ﺃﺣﺪﺍﺙ ﻭﺗﻘﺎﺭﻳﺮ‬
‫‪943‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ﻟﺘﻜﻮﻧﻮﺍ ﺷﻬﺪﺍﺀ‪..‬‬ ‫ا‪(#‬ة‬
‫‪1178‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﻣﻦ ﺻﻴﻎ ﺍﻟﻨﺼﺮﺓ‬
‫‪4885‬‬ ‫‪77‬‬ ‫ﻗﻠﻮﺑﻨﺎ ﻣﻊ ﻏﺰﺓ‬
‫‪8164‬‬ ‫‪100‬‬ ‫ﺍ‪‬ﻤﻮﻉ‬
‫‪2‬‬
‫ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺭﻗﻢ‪ : -5-‬ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﻨﺼﺮﺓ‬
‫ﻫﺬﺍ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺍﻟﱵ ﻗﺎﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺮﻋﺎﻳﺘﻬﺎ ﻣﺜﻞ‪" :‬ﻓﻴﻀﺎﻧﺎﺕ ﻏﺮﺩﺍﻳﺔ ‪ ،2008‬ﲤﺜﻴﻞ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‬
‫‪3‬‬
‫ﻟﻠﺠﺎﻣﻌﺎﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ‪"...‬‬
‫ﺭﻏﻢ ﺍﳉﻬﺪ ﺍﳌﺒﺬﻭﻝ ﰲ ﺭﻋﺎﻳﺔ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺇﻻ ﺃﻥ ﻋﻤﻼ ﻛﺒﲑﺍ ﻻ ﺯﺍﻝ ﺃﻣﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﻐﻴﺔ‬
‫ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﻊ ﰲ ﺩﺍﺋﺮﺓ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻪ ﺳﻮﺍﺀ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺃﻭ ﺧﺎﺭﺝ ﺍﻟﻮﻃﻦ ﻣﺎﺩﺍﻡ ﻳﻘﺮ ﺑﺄﻥ ﺭﺳﺎﻟﺘﻪ ﻋﺎﳌﻴﺔ‪.‬‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬
‫ ‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﺃﺑﺎﻧﻮ‪ :‬ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﰲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﳌﻤﺘﺪﺓ ﻣﻦ ﺟﻮﺍﻥ ‪ 2007‬ﺇﱃ ﻏﺎﻳﺔ ﺟﺎﻧﻔﻲ‪ ،2009‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،2009 ،‬ﻏﱪ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﺃﺑﺎﻧﻮ‪ :‬ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﰲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﳌﻤﺘﺪﺓ ﻣﻦ ﺟﻮﺍﻥ ‪ 2007‬ﺇﱃ ﻏﺎﻳﺔ ﺟﺎﻧﻔﻲ‪ ،2009‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،2009 ،‬ﻏﱪ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﺃﺑﺎﻧﻮ‪ :‬ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﰲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﳌﻤﺘﺪﺓ ﻣﻦ ﺟﻮﺍﻥ ‪ 2007‬ﺇﱃ ﻏﺎﻳﺔ ﺟﺎﻧﻔﻲ‪ ،2009‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،2009 ،‬ﻏﱪ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪56‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫א‪.6)6‬א‪9‬א‪ W‬‬
‫ﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻭﺍﻻﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﲪﻠﺘﻬﺎ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺬﻛﺮﺓ ﻣﺎﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫• ﺗﺮﻛﻴﺰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺍﻟﻨﻮﻋﻲ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻗﺎﻣﺖ ﺑﺈﺩﺭﺍﺝ ﺍﺳﻢ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻣﻦ ﻛﺘﺐ ﻭﺩﻭﺭﻳﺎﺕ‬
‫ﻭﻧﺸﺮﻳﺎﺕ‪...‬ﺑﻐﻴﺔ ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﳛﺔ ﺍﳌﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫• ﻳﻌﺎﺏ ﻋﻠﻰ ﺁﻟﻴﺔ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺧﺎﺭﺝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃ‪‬ﺎ ﻻﺯﻟﺖ ﺿﻌﻴﻔﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ ﺇﱃ ﻋﺪﻡ ﻋﻠﻢ ﻋﺪﺩ ﻻﺑﺄﺱ ﺑﻪ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺃﺻﻼ‬
‫ﺃﻭ ﲞﺪﻣﺎﺗﻪ‪.‬‬
‫• ﻫﻨﺎﻙ ﺟﻬﻮﺩ ﻛﺒﲑﺓ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ ﺇﱃ ﺍﻟﺸﺮﳛﺔ ﺍﳌﺴﺘﻘﻄﺒﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﻭﺍﳌﻔﻜﺮﻳﻦ ﺇﻻ ﺃ‪‬ﺎ ﻻﺯﺍﻟﺖ‬
‫ﻧﺎﻗﺼﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﻌﺎﺏ ﻋﻠﻰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﻋﺪﻡ ﻭﺿﻌﻬﺎ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﺑﻐﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﳌﺘﻮﻓﺮﺓ‪.‬‬
‫• ﻗﻴﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﺑﺎﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺍﻟﻠﻘﺎﺀﺍﺕ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﲟﻜﺘﺐ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻗﻴﺎﻣﻪ ﺑﺘﺮﻭﻳﺞ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫• ﻏﻴﺎﺏ ﻋﻤﻞ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻭﺍﻟﻨﺸﺮ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‪ ،‬ﺧﺎﺭﺝ ﺍﻹﻃﺎﺭ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ ﺍﻟﺬﻛﺮ‪.‬‬
‫• ﻏﻴﺎﺏ ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﺮﺍﻫﻨﺔ ﻭﻣﻊ ﺍﶈﻴﻂ ﺍﻟﻌﺎﻡ‪.‬‬
‫• ﻧﺸﺎﻁ ﺿﻌﻴﻒ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺣﻴﺚ ﺳﺠﻠﻨﺎ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﻣﺜﻞ ﺗﺮﻭﻳﺞ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﰲ‬
‫ﺍﳌﻨﺘﺪﻳﺎﺕ‪.‬‬
‫• ﻗﻴﺎﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﺳﺘﺤﺪﺍﺙ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﶈﺘﻮﻯ‪.‬‬
‫• ﻗﻴﺎﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﻹﻋﻼﻥ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻷﺷﺮﻃﺔ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫• ﻏﻴﺎﺏ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬
‫• ﺍﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﻨﺸﺮﺓ ﺍﻟﱪﻳﺪﻳﺔ ﺑﻐﻴﺔ ﻣﺮﺍﺳﻠﺔ ﺍﳌﺴﺠﻠﲔ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﺇﻻ ﺃﻥ ﻋﻤﻠﻬﺎ ﻧﺎﻗﺺ ﺟﺪﺍ‪ ،‬ﳑﺎ ﳛﺘﻢ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﰲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﺍﳌﻬﻤﺔ‪.‬‬
‫• ﻗﻴﺎﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻣﻦ ﻃﺮﻑ ﻷﺧﺮ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺇﺩﺭﺍﺝ ﺧﺎﻧﺔ – ﺃﺭﺳﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻘﺎﻝ ﻟﺼﺪﻳﻖ‪-‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﺳﺘﺴﺎﻫﻢ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﰲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻋﺪﺩ ﺯﻭﺍﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﳌﻬﺘﻤﲔ ﲞﺪﻣﺎﺗﻪ‪.‬‬
‫• ﻗﻴﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﻣﻦ ﺟﻮﻳﻠﻴﺔ ‪ 2008‬ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻗﺎﻣﺖ ﺑﻮﺿﻊ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﳌﻔﺘﺎﺣﻴﺔ ﻟﻜﻞ‬
‫ﺍﳌﺪﺭﺟﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﰲ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﻣﻘﺎﻻﺕ ﻭﺗﺼﺎﻣﻴﻢ‪ ،‬ﻭﳐﺘﻠﻒ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺎﺕ‪...‬‬
‫• ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﺑﺄﺩﻟﺔ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻳﺘﻢ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﺣﻴﺚ ﰎ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﺑـ‪ 25‬ﺩﻟﻴﻼ ﻟﻠﻤﻮﺍﻗﻊ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫• ﻗﻴﺎﻡ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﻣﺜﻞ ﻭﺳﺎﻡ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻱ ﰲ ﻃﺒﻌﱵ ‪2007‬ﻭ‪ 2008‬ﻭﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﺍﻟﻨﺼﺮﺓ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺍﻻﺣﺘﻼﻝ ﺍﻹﺳﺮﺍﺋﻴﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﻏﺰﺓ‪...‬ﻭﻗﺪ ﺳﺎﳘﺖ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﰲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻋﺪﺩ ﺯﻭﺍﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﺗﻔﺎﻋﻠﻴﺘﻬﻢ ﻣﻊ‬
‫ﳐﺘﻠﻒ ﺍﳌﻮﺿﻮﻋﺎﺕ‪.‬‬
‫• ﻏﻴﺎﺏ ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﺑﻐﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﻭﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺎﺕ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﻊ ﰲ ﺩﺍﺋﺮﺓ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬

‫! ‪.b‬א‪9‬א‪ W‬‬
‫ﺍﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﳌﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﺳﻨﺤﺎﻭﻝ ﺗﻘﺪﱘ ﺃﻫﻢ ﺍﻟﺘﻮﺻﻴﺎﺕ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺿﻤﺎﻥ‬
‫ﺗﺮﻭﻳﺞ ﺃﻓﻀﻞ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﻭﻫﻲ ﻣﺮﺗﺒﺔ ﺣﺴﺐ ﺍﻷﳘﻴﺔ‪:‬‬
‫• ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﺼﻨﻴﻒ ﳏﺘﻮﻯ ﻣﻮﻗﻊ ‪veecos.net‬‬
‫• ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻣﻘﺎﻻﺕ ﺫﺍﺕ ﺻﻠﺔ‪.‬‬
‫• ﻭﺿﻊ ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻻﺳﺘﻐﻼﻝ ﺍﻷﻣﺜﻞ ﻟﻠﻤﺴﺎﺣﺎﺕ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﺇﺫ ﻻ ﺣﻈﻨﺎ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺗﺼﻔﺤﻨﺎ ﳌﺨﺘﻠﻒ‬
‫ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﺟﻮﺩ ﻣﺴﺎﺣﺎﺕ ﻓﺎﺭﻏﺔ ﻋﻠﻰ ﺟﻨﱯ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﳌﺪﺭﺟﺔ‪.‬‬
‫• ﺑﻨﺎﺀ ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻋﱪ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﻋﱪ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻣﺜﻞ ‪yahoo.com/ google.com/‬‬
‫‪bing.com/scholar.google.com‬‬
‫• ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﺎﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﻐﻴﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻄﻮﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬
‫• ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺄﺩﻟﺔ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻭﻓﻬﺎﺭﺱ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ‪.‬‬
‫• ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺑﻨﺎﺀ ﻟﻠﺼﻔﺤﺎﺕ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﻭﺭ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫• ﻭﺿﻊ ﺇﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻻﺳﺘﻐﻼﻝ ﺍﻟﻨﺸﺮﺓ ﺍﻟﱪﻳﺪﻳﺔ ﻭﺫﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎﳍﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺩﻭﺭﻱ ﻣﻊ ﻣﻨﺢ ﺣﺮﻳﺔ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﰲ‬
‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﺎﻳﺮﻳﺪ ﻣﻌﺮﻓﺘﻪ‪ ،‬ﻭﺗﻘﺪﱘ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺃﻓﻀﻞ ﻟﻠﻤﺴﺠﻠﲔ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫• ﺗﺜﻤﲔ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ ﻛﺘﺎﺏ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺑﺎﺳﺘﻐﻼﻝ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﺮﺍﻫﻨﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﻊ ﲢﺖ ﺩﺍﺋﺮﺓ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫• ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻋﺪﺩ ﺍﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﻭﺯﻳﺎﺩﺓ ﻋﺪﺩ ﺍﻟﺰﻭﺍﺭ‪.‬‬
‫• ﻭﺿﻊ ﺭﺯﻧﺎﻣﺔ ﺳﻨﻮﻳﺔ ﻟﻠﻤﻨﺎﺳﺒﺎﺕ ﻭﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﺍﻟﱵ ‪‬ﻢ ﲨﻬﻮﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪.‬‬
‫• ﺍﻹﺷﻬﺎﺭ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﺘﺤﻤﻴﻞ ﺍﳌﻠﻔﺎﺕ ﻣﺜﻞ ‪4shared.com/slideshare.com‬‬
‫‪ ،/scribd.com‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺇﺷﻬﺎﺭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﰲ ﻣﻠﻔﺎﺕ ﺍﻟﺘﺤﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪58‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫• ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ﺟﻬﻮﺩ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺧﺎﺭﺝ ﺩﺍﺋﺮﺓ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻪ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺍﳌﻌﺮﺽ‬
‫ﺍﻟﺪﻭﱄ ﻟﻠﻜﺘﺎﺏ‪ ،‬ﺍﳌﻠﺘﻘﻴﺎﺕ ﻭﺍﳌﻌﺎﺭﺽ ﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﻔﻖ ﻣﻊ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﰲ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﲤﺜﲔ ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ ﻣﻊ ﻭﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻡ‪.‬‬
‫• ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ ﺍﻹﻋﻼﻧﻴﺔ ﻣﻊ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﰲ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﻭﺍﳌﻮﺿﻮﻉ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫א‡‪ W‬‬
‫ﺃﻓﺮﺯﺕ ﺍﻟﺜﻮﺭﺓ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﺍﳊﺎﻟﻴﺔ ﻣﻴﻼﺩ ﳎﺘﻤﻊ ﺟﺪﻳﺪ‪ ،‬ﺍﺗﺴﻢ ﺑﺎﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻲ ﺍﻟﺪﺍﺋﻢ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻭﺳﺎﺋﻂ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ‪،‬‬
‫ﺍﳌﻌﺰﺯﺓ ﺃﻛﺜﺮ ﺑﺸﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﺴﻢ ﺑﺎﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﻟﻜﺒﲑ‪ ،‬ﻓﻤﻊ ﻛﻞ ﻳﻮﻡ ﻳﻮﻟﺪ ﻣﻮﻗﻊ ﺟﺪﻳﺪ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻏﺼﺖ ﺷﺒﻜﺔ‬
‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﳌﻴﺎﺩﻳﻦ ﻭ ﺍ‪‬ﺎﻻﺕ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻑ‬
‫ﻭﺍﻟﺪﺭﺩﺷﺔ ‪ ،...‬ﺣﻴﺚ ﺗﻘﻮﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺑﺘﻨﺎﻭﻝ ﳐﺘﻠﻒ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﺼﻞ ﲝﻴﺎﺓ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ ﻓﻤﻨﻬﺎ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﻷﺧﻼﻗﻴﺔ ﻭﻣﻨﻬﺎ‬
‫ﺍﳌﻤﻨﻮﻋﺎﺕ ﻭ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﻹﺑﺎﺣﻴﺔ ‪ ،‬ﻓﺘﺠﺪ ﺍﻟﻜﻞ ﻳﺪﺍﻓﻊ ﻋﻦ ﻓﻜﺮﺗﻪ ﲟﺎ ﺃﻭﰐ ﻣﻦ ﻗﻮﺓ‪ ،‬ﻭﳛﺎﻭﻝ ﺃﻥ ﻳﺒﻘﻰ ﻣﻮﻗﻌﻪ ﰲ ﺃﻋﻠﻰ ﺗﺮﺗﻴﺐ‬
‫ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ‪ ،‬ﻭ ﻳﺴﺘﺤﻮﺫ ﻋﻠﻰ ﺃﻛﱪ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﺰﻭﺍﺭ ﻭ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ‪ ،‬ﻭﻫﻨﺎ ﻳﱪﺯ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﳍﺬﻩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﻛﺄﺩﺍﺓ ﻣﻬﻤﺔ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻭﺯﻳﺎﺩﺓ ﻋﺪﺩ ﺯﻭﺍﺭﻩ ﻭﺍﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﺯﻭﺍﺭﻩ ﺍﳊﺎﻟﻴﲔ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﲟﺨﺘﻠﻒ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ‬
‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻭ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺍﻟﱵ ﺗﺘﻢ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻓﺎﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﰲ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﲟﺨﺘﻠﻒ ﺃﻋﻤﺎﻟﻪ ﺇﱃ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﺘﻢ‬
‫ﺧﺎﺭﺝ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﺜﻞ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺑﺎﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻭﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻭﻣﻨﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺩﺍﺧﻞ ﺷﺒﻜﺔ‬
‫ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﺗﺴﻮﻳﻖ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‪.‬‬
‫ﻭﺑﻌﺪ ﺍﻟﺘﻄﺮﻕ ﳍﺎﺗﻪ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺣﺎﻭﻟﻨﺎ ﺭﺑﻂ ﺍ‪‬ﺎﻝ ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ ﲟﺜﺎﻝ ﺗﻄﺒﻴﻘﻲ‪ ،‬ﻓﻘﻤﻨﺎ ﺑﺪﺭﺍﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﳌﺘﻤﻴﺰ ﺑﻐﺎﻳﺘﻪ ﺍﻟﻮﺍﺿﺤﺔ ﻭﺑﺮﺳﺎﻟﺘﻪ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑﻳﺔ ﺍﻟﺴﺎﻋﻴﺔ ﺇﱃ ﺍﻟﺘﻤﻜﲔ ﰲ ﺃﺭﺽ ﺍﷲ‪ ،‬ﳏﺎﻭﻟﲔ ﺇﺳﻘﺎﻁ ﻣﺎ ﺗﻨﺎﻭﻟﻨﺎﻩ ﰲ ﺍﳉﺎﻧﺐ‬
‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‪ ،‬ﻭﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﲡﺮﺑﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻮﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﻟﻔﱵ ﻓﺎﺳﺘﺨﻠﺼﻨﺎ ﰲ ﺍﻷﺧﲑ ﺑﺄﻥ ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﻻﺯﺍﻝ ﻧﺎﻗﺼﺎ‪ ،‬ﺑﺎﻟﻨﻈﺮ ﺇﱃ‬
‫ﺍﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﳌﺘﻮﻓﺮﺓ ﻟﺪﻳﻪ ﻣﺜﻞ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺍﳌﻮﺍﺿﻴﻊ ﺍﻟﱵ ﻳﺘﻨﺎﻭﳍﺎ‪ ،‬ﺿﻒ ﺇﱃ ﺫﻟﻚ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻛﺘﺎﺏ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﺯﺩ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻔﺮﺹ‬
‫ﺍﻟﺘﺮﻭﳚﻴﺔ ﻹﻋﻼﻥ ﻣﻮﺍﺿﻴﻌﻪ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﳌﻮﻗﻊ‪ ،‬ﻭﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ ﻣﻊ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﱵ ﺗﻘﺎﲰﻪ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﻐﺎﻳﺔ ﻭﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‪،‬‬
‫ﺯﺩ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻨﺸﺮﺓ ﺍﻟﱪﻳﺪﻳﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺇﺫﺍ ﻋﻠﻤﻨﺎ ﺃﻥ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﳌﺴﺠﻠﲔ ﺑﺎﳌﻮﻗﻊ ﺗﺒﻠﻎ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺃﻟﻒ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺑﺮﻳﺪﻱ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪60‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
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‫‪1‬‬ ‫‪veecos.netA$ J
9 b‬א)‪z‬א‪7‬و‪W‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﺃﺑﺎﻧﻮ‪ :‬ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﰲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﳌﻤﺘﺪﺓ ﻣﻦ ﺟﻮﺍﻥ ‪ 2007‬ﺇﱃ ﻏﺎﻳﺔ ﺟﺎﻧﻔﻲ‪ ،2009‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،2009 ،‬ﻏﱪ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪62‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫א‪02]\J‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪veecos.netA$ J
9 b‬א)‪z‬א‪-p‬‬

‫ ‬

‫‪1‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﺃﺑﺎﻧﻮ‪ :‬ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﰲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﳌﻤﺘﺪﺓ ﻣﻦ ﺟﻮﺍﻥ ‪ 2007‬ﺇﱃ ﻏﺎﻳﺔ ﺟﺎﻧﻔﻲ‪ ،2009‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،2009 ،‬ﻏﱪ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫א‪3]\J‬‬
‫‪25000‬‬

‫‪20000‬‬

‫‪15000‬‬

‫‪+‬د ا‪-‬وار‬
‫‪10000‬‬
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‪ 2007 j:‬و ‪ 1 2009Z_-‬‬

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‫‪-‬ﳏﻤﺪ ﺃﺑﺎﻧﻮ‪ :‬ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﰲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﳌﻤﺘﺪﺓ ﻣﻦ ﺟﻮﺍﻥ ‪ 2007‬ﺇﱃ ﻏﺎﻳﺔ ﺟﺎﻧﻔﻲ‪ ،2009‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،2009 ،‬ﻏﱪ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪64‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
 ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺍﳌﺮﺍﺟﻊ ﻭﺍﳌﺼﺎﺩﺭ‪:‬‬
‫ﺍﻟﻜﺘﺐ ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﺃﺑﻮ ﻋﻠﻔﺔ ﻋﺼﺎﻡ ﺍﻟﺪﻳﻦ ﺃﻣﲔ ‪ :‬ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ‪ ،‬ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ‪ ،‬ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻃﻴﺒﺔ‪2002 ،‬‬
‫‪ -2‬ﺃﺑﻮ ﻓﺄﺭﺓ ﻳﻮﺳﻒ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﻭﺍﺋﻞ‪2004 ،‬‬
‫‪ -3‬ﺃﺳﻌﺪ ﻋﺒﺪ ﺍﳊﻤﻴﺪ ﻃﻠﻌﺖ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻟﻔﻌﺎﻝ‪ ،‬ﺍﻹﺳﻜﻨﺪﺭﻳﺔ ‪ :‬ﻣﻨﺸﺄﺓ ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ‪2002 ,‬‬
‫‪ -4‬ﺃﺳﻌﺪ ﻋﺒﺪ ﺍﳊﻤﻴﺪ ﻃﻠﻌﺖ‪ :‬ﻛﻴﻒ ﲡﺬﺏ ﻋﻤﻴﻼ ﺩﺍﺋﻤﺎ ‪،‬ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ‪ ،‬ﻣﻜﺘﺒﺔ ﺍﻻﻫﺮﺍﻡ‪1999 ،‬‬
‫‪ -5‬ﺑﻮﺣﺠﺎﻡ ﺟﺎﺑﺮ ﳏﻤﺪ‪ :‬ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﺍﻟﺪﻋﻮﺓ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ‪ ،‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪2007 ،‬‬
‫‪-6‬ﺍﻟﺒﻨﺪﺍﺭﻱ ﺇﺑﺮﺍﻫﻴﻢ‪ :‬ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﳌﻜﻮﻧﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ‪ ،‬ﺩ‪.‬ﻡ‪.‬ﻥ‪1999،‬‬
‫‪-7‬ﺑﻦ ﻣﺮﺳﻠﻲ ﺃﲪﺪ‪ :‬ﻣﻨﺎﻫﺞ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ‪ ،‬ﺩﻳﻮﺍﻥ ﺍﳌﻄﺒﻮﻋﺎﺕ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‪ ،‬ﻁ‪2005 ،2‬‬
‫‪ -8‬ﺟﻴﺘﺲ ﺑﻴﻞ‪ :‬ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ ﺑﻌﺪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ‪ ،‬ﻋﺎﱂ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ‪.1998 ،‬‬
‫‪ -9‬ﺍﳋﻄﻴﺐ ﻓﻬﺪ ﺳﻠﻴﻢ ‪ ،‬ﻋﻮﺍﺩ ﳏﻤﺪ ﺳﻠﻴﻤﺎﻥ ‪ ،‬ﻣﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻔﻜﺮ ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ ﻭ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻭ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ‪2000 ،‬‬
‫‪ -10‬ﺍﻟﺪﻧﺎﱐ ﻋﺒﺪ ﺍﳌﺎﻟﻚ ﺭﺩﻣﺎﻥ‪ :‬ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺍﻻﻋﻼﻧﻴﺔ ﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻁ‪ ،1‬ﺑﲑﻭﺕ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﺮﺍﺗﺐ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‪2000 ،‬‬
‫‪ -11‬ﺳﻨﻮ ﻣﻲ ﺍﻟﻌﺒﺪ ﺍﷲ ‪:‬ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﰲ ﻋﺼﺮ ﺍﻟﻌﻮﳌﺔ‪ ،‬ﺍﻟﺪﻭﺭ ﻭﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‪ ،‬ﻁ ‪ ،2‬ﺑﲑﻭﺕ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻨﻬﻀﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪2001،‬‬
‫‪ -12‬ﻃﺎﺭﻕ ﻃﻪ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﺎﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪،‬ﺍﻹﺳﻜﻨﺪﺭﻳﺔ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳉﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‪2007 ،‬‬
‫‪ -13‬ﺍﻟﺼﺤﻦ ﳏﻤـﺪ ﻓﺮﻳـﺪ ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬ﺍﻹﺳﻜﻨﺪﺭﻳـﺔ‪ ،‬ﺍﻟﺪﺍﺭ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸـﺮ ﻭ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳـﻊ ‪2001 ،‬‬
‫‪ -14‬ﻋﻄﻴﺔ ﻃﺎﻫﺮ ﻣﺮﺳﻲ ‪ :‬ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺍﳌﺎﺟﺴﺘﲑ ﻭ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭﺍﻩ‪ ،‬ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻨﻬﻀﺔ‪،‬ﺩ ﺕ‬
‫‪ -15‬ﻋﻘﻴﻠﻲ ﻋﻤﺮ ﻭﺻﻔﻲ‪ ،‬ﺍﻟﻌﺒﺪﱄ ﻗﺤﻄﺎﻥ ﺑﺪﺭ ‪ ،‬ﺍﻟﻐﺪﻳﺮ ﲪﺪ ﺭﺍﺷﺪ ‪ :‬ﻣﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ )ﻣﺪﺧﻞ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ(‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺯﻫﺮﺍﻥ ﻟﻠﻨﺸﺮ‪1996 ،‬‬
‫‪ -16‬ﺍﻟﻌﻼﻕ ﺑﺸﲑ ‪ ،‬ﻋﻠﻲ ﳏﻤﺪ ﺭﺑﺎﺑﻌﺔ ‪ :‬ﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﻭ ﺍﻹﻋﻼﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‪ ,‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻴﺎﺯﻭﺭﻱ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟﻠﻨﺸﺮ ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ‪2007 ،‬‬
‫‪ -17‬ﺍﻟﻌﻼﻕ ﺑﺸﲑ ‪ :‬ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺑﲔ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻭﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪ ،‬ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ‪ ،‬ﺩﺍﻳﻨﻤﻚ ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ‪2004 ,‬‬
‫‪ -18‬ﳏﻔﻮﻅ ﳏﻤﻮﺩ ﳏﻤﺪ ﻭﺁﺧﺮﻭﻥ‪:‬ﺍﳌﻮﺳﻮﻋﺔ ﺍﳌﻴﺴﺮﺓ‪ ،‬ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ‪،‬ﺑﲑﻭﺕ‪ ،‬ﺗﻮﻧﺲ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳉﻴﻞ‪ ،‬ﻁ‪2001 ،2‬‬
‫‪ -19‬ﺍﳌﺴﺎﻋﺪ ﺯﻛﻲ ﺧﻠﻴﻞ‪ :‬ﺗﺴﻮﻳﻖ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﻭﺗﻄﺒﻴﻘﺎ‪‬ﺎ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،‬ﻁ‪2005 ، 2‬‬
‫‪ -20‬ﻣﺴﻌﺪ ﳏﲕ ﳏﻤﺪ ‪ :‬ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺍﻷﲝﺎﺙ ﻭ ﺍﻹﻋﺪﺍﺩ ﻟﻠﻤﺤﺎﺿﺮﺍﺕ‪ ،‬ﺍﻹﺳﻜﻨﺪﺭﻳﺔ‪ ،‬ﺍﳌﻜﺘﺐ ﺍﻟﻌﺮﰊ ﺍﳊﺪﻳﺚ‪ ،‬ﻁ‪2000 ،2‬‬
‫‪ -21‬ﻧﺼﲑ ﳏﻤﺪ ﻃﺎﻫﺮ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳊﺎﻣﺪ‪. 2005 ،‬‬
‫ﺍﳌﻌﺎﺟﻢ ﻭﺍﻟﻘﻮﺍﻣﻴﺲ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﻗﻨﺪﻳﻠﺠﻲ ﻋﺎﻣﺮ ﺇﺑﺮﺍﻫﻴﻢ‪ :‬ﺍﳌﻌﺠﻢ ﺍﳌﻮﺳﻮﻋﻲ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻷﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻋﻤﺎﻥ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﳌﺴﲑﺓ‪2003 ،‬‬
‫ﺍﻷﻃﺮﻭﺣﺎﺕ ﻭﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -1‬ﻣﻨﺼﻮﺭﺣﺴﻦ ﳏﻤﺪ ﻣﻨﺼﻮﺭ‪ :‬ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﻟﻌﺮﰊ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺃﻃﺮﻭﺣﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺩﺭﺟﺔ ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭﺍﻩ ﰲ ﺍﻟﺼﺤﺎﻓﺔ ﻭﺍﻻﻋﻼﻡ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﺍﻟﺼﺤﺎﻓﺔ‬
‫ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻷﺯﻫﺮ‪،2007 ،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬
‫‪ -2‬ﻟﻌﻘﺎﺏ ﳏﻤﺪ ‪:‬ﳎﺘﻤﻊ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪ ،‬ﺃﻃﺮﻭﺣﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺩﺭﺟﺔ ﺩﻛﺘﻮﺭﺍﻩ ﺩﻭﻟﺔ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ‬
‫ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2001 ،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬
 ‫‪ -3‬ﺑﻌﺰﻳﺰ ﺇﺑﺮﺍﻫﻴﻢ‪ :‬ﻣﻨﺘﺪﻳﺎﺕ ﺍﶈﺎﺩﺛﺔ ﻭ ﺍﻟﺪﺭﺩﺷﺔ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ‬
‫ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2008،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬
‫‪ -4‬ﺑﻨﺖ ﳏﻤﺪ ﻓﻄﻮﻣﺔ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﰲ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2001،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬
‫‪ -5‬ﺍﳋﻨﺴﺎﺀ ﺷﻴﻤﺎﺀ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﻭﺗﻔﻌﻴﻞ ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﳓﻮ ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﺘﺴﻴﲑ‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2006،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬
‫‪-6‬ﺭﺍﺑﺢ ﺑﻠﻘﺎﺳﻢ‪ :‬ﺻﻮﺭﺓ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﻭﺗﻘﻴﻴﻢ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪ ،‬ﻓﺮﻉ‬
‫ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﺘﺴﻴﲑ‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2006،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬
‫‪ -7‬ﺯﺍﻭﻱ ﳏﻤﺪ ﺍﻟﻄﻴﺐ ‪ :‬ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﻹﺳﻼﻣﻲ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮ‪،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‪،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2004 ،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ ‪.‬‬
‫‪ -8‬ﻋﺮﻋﺎﺭ ‪‬ﻴﺔ ‪ :‬ﻭﺍﻗﻊ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻛﻤﺼﺪﺭ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﻄﻠﺒﺔ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﲔ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻟﻠﺘﺠﺎﺭﺓ ﻭﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ ﻭ‬
‫ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﻋﻠﻢ ﺍﳌﻜﺘﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻮﺛﻴﻖ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻢ ﺍﳌﻜﺘﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻮﺛﻴﻖ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ‬
‫ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2007،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬
‫‪ -9‬ﻓﻨﺪﻭﺷﻲ ﺭﺑﻴﻌﺔ ‪ :‬ﺍﻹﻋﻼﻥ ﻋﱪ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﳌﺎﺟﻴﺴﺘﺎﺭ ﰲ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻹﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻮﻡ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻹﺗﺼﺎﻝ‪ ،‬ﻛﻠﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻭﺍﻹﻋﻼﻡ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ﺑﻦ ﻳﻮﺳﻒ ﺑﻦ ﺧﺪﺓ‪ ،2005،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬
‫‪ -10‬ﺑﻦ ﻋﺰﺓ ﺯﻫﻮﺭ‪:‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﱐ‪ ،‬ﻣﺬﻛﺮﺓ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﺍﻟﻠﻴﺴﺎﻧﺲ ﰲ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‪ ،‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻹﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻭﻋﻠﻮﻡ‬
‫ﺍﻟﺘﺴﻴﲑ‪ ،‬ﺍﳌﺮﻛﺰ ﺍﳉﺎﻣﻌﻲ ﳛﻲ ﻓﺎﺭﺱ ﺑﺎﳌﺪﻳﺔ‪،2007 ،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬
‫ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻭﺍﳌﻨﺸﻮﺭﺍﺕ‪:‬‬
‫‪-1‬ﳏﻤﺪ ﺃﺑﺎﻧﻮ‪ :‬ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﻣﻮﻗﻊ ‪ veecos.net‬ﻣﻦ ﺟﻮﺍﻥ ‪ 2007‬ﺇﱃ ﻏﺎﻳﺔ ﺟﺎﻧﻔﻲ‪ ،2009‬ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ‪ ،2009 ،‬ﻏﱪ ﻣﻨﺸﻮﺭﺓ‪.‬‬
‫ﺍﳌﻘﺎﺑﻼﺕ‪:‬‬
‫‪-1‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺑﺎﺑﺎﻋﻤﻲ ﳏﻤﺪ ﺍﳌﺸﺮﻑ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﺑﺘﺎﺭﻳﺦ ‪ 19‬ﻓﻴﻔﺮﻱ‪ ،2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ‬
‫ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‪.‬‬
‫‪ -2‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ ﺍﳌﺴﺆﻭﻝ ﺍﻷﻭﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﺑﺘﺎﺭﻳﺦ ‪5‬ﺟﺎﻧﻔﻲ‪ ،2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ‬
‫ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‪.‬‬
‫‪-3‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺗﻮﻓﻴﻖ ﻓﺨﺎﺭ ﺍﳌﺴﺆﻭﻝ ﺍﻷﻭﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﺑﺘﺎﺭﻳﺦ‪30‬ﻣﺎﺭﺱ‪ ،2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‪.‬‬
‫‪-4‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ ﺍﻟﺴﻴﺪ ﺣﻔﺎﺭ ﺳﻔﻴﺎﻥ ﻓﲏ ﲟﻮﻗﻊ ‪ ،veecos.net‬ﺑﺘﺎﺭﻳﺦ ‪20‬ﺃﻓﺮﻳﻞ‪ ،2009‬ﲟﻘﺮ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﳌﻨﺎﻫﺞ ﺑﺎﳉﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﻌﺎﺻﻤﺔ‪.‬‬
‫ﺃﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﻠﺘﻘﻴﺎﺕ‪:‬‬
‫‪-1‬ﺃﲪﺪ ﺇﳍﺎﻡ ﻓﺨﺮﻱ‪ :‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﺎﻟﻌﻼﻗﺎﺕ‪،‬ﻭﺭﻗﺔ ﲝﺚ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﺇﱃ ﺍﳌﻠﺘﻘﻰ ﺍﻟﻌﺮﰊ ﺍﻟﺜﺎﱐ"ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﰲ ﺍﻟﻮﻃﻦ ﺍﻟﻌﺮﰊ‪:‬ﺍﻟﻔﺮﺹ ﻭﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ" ﺍﳌﻨﻌﻘﺪ‬
‫ﺑﺎﻟﺪﻭﺣﺔ‪،‬ﰲ ‪8-6‬ﺃﻛﺘﻮﺑﺮ‪ 2003‬ﻣﺘﺎﺡ ﰲ ‪ ،http://www.arado.org.eg‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ ‪26‬ﺟﺎﻧﻔﻲ‪14:30 ،2009‬‬
‫‪-2‬ﺍﻟﻌﺮﰊ ﺃﲪﺪ ﻋﺒﺎﺩﺓ‪ :‬ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﳉﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﳋﲑﻳﺔ ﺍﳋﻠﻴﺠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻭﺭﻗﺔ ﲝﺚ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﺇﱃ ﺍﳌﻠﺘﻘﻰ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﺍﳋﻠﻴﺠﻲ"ﻣﺆﲤﺮ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳋﲑﻱ‬
‫ﺍﳋﻠﻴﺠﻲ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ" ﺍﳌﻨﻌﻘﺪ ﺑﺪﰊ ﰲ ‪22-20‬ﺟﺎﻧﻔﻲ ‪2008‬ﻣﺘﺎﺡ ﰲ ‪ ، http://www.medadcenter.com‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ‪10‬ﻓﻴﻔﺮﻱ‬
‫‪12:00 ،2009‬‬

‫‪www.veecos.net‬‬ ‫‪66‬‬
‫‪Rs-communication.blogspot.com‬‬
‫‪-3‬ﺍﻟﻌﻼﻕ ﺑﺸﲑ ‪:‬ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻋﱪ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﻨﺪﺓ ﻟﻠﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‪ ،‬ﻭﺭﻗﺔ ﲝﺚ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﺇﱃ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﻠﺘﻘﻰ ﺍﻟﻌﺮﰊ ﺍﻷﻭﻝ "ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﰲ ﺍﻟﻮﻃﻦ ﺍﻟﻌﺮﰊ‪:‬‬
‫ﺍﻟﻔﺮﺹ ﻭﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ"ﺍﳌﻨﻌﻘﺪ ﺑﺎﻟﺪﻭﺣﺔ ﰲ ‪ 16-15‬ﺃﻛﺘﻮﺑﺮ ‪ ،2002‬ﻣﺘﺎﺡ ﰲ ‪ ،http://www.arado.org.eg‬ﺯﻳﺎﺭﺓ ﻳﻮﻡ‬
‫‪4‬ﻧﻮﻓﻤﱪ‪.10:20 ،2008‬‬
‫ﺍﻟﺪﻭﺭﻳﺎﺕ ﻭﺍﳌﻘﺎﻻﺕ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ‪:‬‬
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‫‪ -4‬ﳏﻤﺪ ﺑﻦ ﻣﻮﺳﻰ ﺑﺎﺑﺎﻋﻤﻲ‪ :‬ﺻﻮﺭﺓ ﺍﻻﺳﻼﻡ ﰲ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪ :‬ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺪﻓﺎﻉ)‪،http/www.veecos.net ،(2‬‬
‫‪26‬ﺩﻳﺴﻤﱪ‪16:45 ،2008‬‬
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‫‪-8‬ﳏﻤﺪ ﺳﺎﻣﻲ‪:‬ﳏﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﺃﺭﺑﻊ ﻃﺮﻕ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﻛﱪ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﺰﻭﺍﺭ‪، http://www.e-marketips.com،‬‬
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