Avec la gestion du changement, lanalyse de risques fait partie des axes de travail souvent ngligs de la gestion de projet, car

elle est mal connue et parfois considre comme secondaire par les chefs de projet. Pourtant, en aidant se projeter dans des situations inattendues et apprhender les diffrents aspects non matriss du projet, lanalyse de risques est une grande aide pour la russite dun projet. Le lancement de lanalyse de risques Lanalyse de risques est un sujet trs vaste et demande en premier lieu dtre cadre. On peut dcider danalyser les diffrentes failles de la gestion du projet ou bien didentifier les divers modes dgrads prvoir pour un futur processus. Une organisation pourra galement souhaiter analyser les risques dorigine juridique et administrative seulement ou bien les impacts environnementaux dun projet. Bref, la nature de lanalyse se doit dtre cadre et dfinie ds le dbut du projet. De mme, et comme pour tout projet, les participants doivent tre dfinis au pralable et informs du cadre de ltude et de la dmarche mise en place. Lidentification des risques Acadmiquement, un risque se dfinit comme la possibilit que se produise un lment alatoire susceptible de compromettre plus ou moins gravement la russite dun projet. Plus concrtement, un risque peut tre dcrit dans un simple tableau travers les critres suivants : situation normale, problme/dfaillance, cause, effet. Par exemple : Situation Normale Lactivit est guide par RF. Le palettier doit tre pos en mai. Problme / Cause Dfaillance Plus aucun terminal Problme de ne fonctionne rseau Il ne peut pas tre Non planit pos avant juin. de la dalle Effet Les oprateurs ne peuvent plus travailler normalement. Surcot pour la rfection de la dalle et retard dun mois.

Il existe de nombreux modles de tableaux danalyse de risques. Le tableau ci -dessus a lavantage de limiter les dbats, souvent rcurrents dans ce type dexercice, sur la diffrence entre le risque et le problme. Cependant, lors de cette analyse, vous pourrez avoir limpression de tourner en rond : un vnement donn peut tre tour tour cause, puis dfaillance. La liste des facteurs pouvant freiner latteinte des objectifs doit tre la plus exhaustive possible et tre tablie sans aucune censure, donc nhsitez pas vous rpter! La mthode prconise consiste effectuer un remue-mninges avec tous les intervenants identifis au pralable. Lidal tant que chacun ait pu prendre connaissance du tableau et commencer le remplir afin de crer une mulation constructive lors de la runion. Lvaluation des risques Typiquement, un risque se caractrise par sa criticit et sa probabilit. Chacun de ces aspects se note sur une chelle dont la note maximale et les grades sont laisss lapprciation du chef de projet. La criticit, galement appele gravit ou svrit , peut, par exempl e, se noter en fonction dun surcot engendr ou bien des accidents du travail susceptibles dtre provoqus sur une chelle allant de 1 10. Le risque peut alors tre valu et class parmi trois niveaux de priorit en consolidant les deux notes. Ici, nous avons choisi de noter la criticit et la probabilit sur des chelles allant de 1 3.

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Ces deux notes peuvent tre compltes par une notion de dtectabilit qui permet dapprcier la facilit diagnostiquer la cause et, donc, traiter le problme. Le choix des actions Face un risque identifi, plusieurs positionnements sont possibles : - Lvitement : par exemple, on chercher liminer le risque en changeant de plan daction; ?? - La rduction : on prend des actions rduisant la gravit de limpact potentiel ou la probabilit de loccurrence du risque; ?? - Lacceptation : le risque faisant partie intgrante de tout projet, on peut dcider daccepter les consquences dun problme potentiel. Ces diffrents positionnements doivent tre dfinis et dcrits ainsi que les plans daction associs, quils soient prventifs ou curatifs. Lapplication et le suivi Pour que lexercice soit complet, le tableau danalyse doit tre complt dune liste rcapitulant les actions identifies et associant chacune un responsable et un jalon. Loutil alors construit doit tre remis jour rgulirement. Cest lors de ces mises jour que vous pourrez constater si vos efforts ont port fruit. La criticit et la probabilit doccurrence doivent tre rvalues en fonction de limpact des actions menes. Un indicateur synthtique de criticit peut tre mis en place afin davoir un suivi global du niveau de risque du projet. Si lanalyse de risques peut parfois amener prendre des mesures radicales, comme lan nulation du projet, noubliez tout de mme pas ce qua dit Benjamin Franklin : il y a bien des manires de ne pas russir, mais la plus sre est de ne jamais prendre de risques Juliette Lesur Conseillre, Groupe GCL www.gclgroup.com

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