CUPRINS

1. 2. 3. 4. 5. 6 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30.

Monografia profesional - Administrator baze de date Monografia profesional - Administrator de cont Monografia profesional - Agent burs Monografia profesional - Agent paz Monografia profesional - Agent asigurare Monografia profesional - Agent imobiliar (Broker imobiliar) Monografia profesional - Agent contract ri #i achizi&ii Monografia profesional - Agricultor Monografia profesional - Alpinist utilitar Monografia profesional - Asistent farmacist Monografia profesional - Asistent medical generalist Monografia profesional - Asistent social nivel mediu Monografia profesional - Brutar Monografia profesional - Casier Monografia profesional - Cercet tor economist n gestiune economic Monografia profesional - Cercet tor n microelectronic Monografia profesional - Chimist Monografia profesional - Comentator politic Monografia profesional - Consilier institu&ie public (Consilier eparhial) Monografia profesional - Consilier nv & mnt Monografia profesional - Confec&ioner articole din piele #i nlocuitori Monografia profesional - Consilier ndrumare #i orientare profesional Monografia profesional - Consilier orientare privind cariera Monografia profesional - Consultant de management Monografia profesional - Contabil Monografia profesional - Contabil #ef Monografia profesional - Corespondent de pres Monografia profesional - Controlor de calitate Monografia profesional - Creator, modelier mase plastice Monografia profesional - Croitor (Broker m rfuri)

1 13 23 30 37 51 62 68 75 81 87 93 99 105 111 128 133 140 149 155 161 168 177 186 194 200 209 217 223 228

31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 29. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61.

Monografia profesional - Director de program Monografia profesional - Expert actuar Monografia profesional - Femeia de serviciu Monografia profesional - Fierar betonist Monografia profesional - Inginer automatist Monografia profesional - Inginer cercetare n electrotehnic Monografia profesional - Inginer electromecanic Monografia profesional - Inginer industrie alimentar Monografia profesional - Inginer tehnolog: elaborare, turnare, formare piese de schimb #i aliaje neferoase Monografia profesional - Inginer re&ele electrice Monografia profesional - Inspector de specialitate n administra&ia public (inspector contabil) Monografia profesional - Inspector de asisten& social Monografia profesional - Inspector de pensii Monografia profesional - Inspector de resurse umane Monografia profesional - Inspector/preparator formare Monografia profesional - ngrijitor b trni la domiciliu Monografia profesional - ngrijitor la unit &i de ocrotire social #i sanitar Monografia profesional - ngrijitor spa&ii verzi Monografia profesional - nv & tor Monografia profesional - Kinetoterapeut Monografia profesional - Laminator srm Monografia profesional - L c tu# mecanic Monografia profesional - L c tu# montator pentru utilaje industriale, de construc&ii #i agricole Monografia profesional - Legumicultor Monografia profesional - Lider sindical Monografia profesional - Magaziner Monografia profesional - Maistru n industria textil , piel rie Monografia profesional - Maistru instructor Monografia profesional - Maistru mecanic auto Monografia profesional - M celar Monografia profesional - Mecanic auto

235 241 247 252 259 265 273 281 288 294 298 306 315 321 328 334 338 342 350 360 369 377 385 391 398 411 418 425 433 441 447

62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92.

Monografia profesional - Medic medicin de familie Monografia profesional - Montator pere&i #i plafoane ghips carton Monografia profesional - Muncitor necalificat n agricultur Monografia profesional - Operator calculator electronic #i re&ele Monografia profesional - Operator extrac&ie &i&ei Monografia profesional - Operator mercerizator textile Monografia profesional - Operatorpunct termic Monografia profesional - Optician Monografia profesional - Osp tar Monografia profesional - Conduc tor de ntreprindere mic (patron)n prest ri servicii Monografia profesional - Profesor in invatamantul gimnazial Monografia profesional - Programator produc&ie Monografia profesional - Proiectant sisteme informatice Monografia profesional - Psiholog Monografia profesional - Recep&ioner Monografia profesional - S p tor manual Monografia profesional - Secretar Monografia profesional - Sociolog Monografia profesional - Sor medical Monografia profesional - Specialist rela&ii publice Monografia profesional - Strungar produse ceramice Monografia profesional - Sudor autogen Monografia profesional - 'ef birou Calificare-Recalificare Monografia profesional - 'ef Centru Repara&ii Monografia profesional - 'ef Complex Hotelier Monografia profesional - 'ef Laborator Industria Prelucr toare Monografia profesional - 'ef de Sec&ie Industria Extractiv #i Prelucr toare Monografia profesional - 'ef Serviciu Marketing Monografia profesional - 'ef Serviciu Resurse Umane Monografia profesional - 'ofer de autoturisme #i Camioane Monografia profesional - Tmplar universal

456 465 470 475 490 496 500 506 515

521 528 537 544 551 558 565 569 579 590 596 603 607 613 620 626 632

639 645 654 661 671

93. 94. 95. 96. 97. 98. 99.

Monografia profesional - Tehnician ecolog Monografia profesional - Tehnician industria sticlei #i ceramicii Monografia profesional - Tehnician chimist Monografia profesional - Tehnician electromecanic Monografia profesional - Tehnician n industria celulozei #i hrtiei Monografia profesional - )es tor Monografia profesional - Traduc tor

677 687 694 702 709 719 726 735 742

100. Monografia profesional - Zidar-Pietrar 101. Monografia profesional - Vnz tor

Monografie profesional

Administrator baze de date 1. Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit #ilor specifice ocupa#iei Administratorul baze de date proceseaz documente, introduce #i valideaz date, prelucreaz date: efectueaz opera&ii de calcul avnd la baz datele introduse, interogheaz , sorteaz , filtreaz date, gestioneaz suporturile magnetice, transpune pe supor&i de stocare datele introduse, salveaz periodic #i n situa&ii critice datele introduse; p streaz copiile de siguran& ale datelor salvate; restaureaz la nevoie datele salvate #i i ajut pe utilizatori s -#i recupereze informa&iile. Pentru a desf #ura activit &ile presupuse de ocupa&ie, administratorul de baze de date comunic eficient cu beneficiarii, cu persoanele din structurile ierarhice de la locul de munc #i are o permanent preocupare pentru perfec&ionarea propriilor performan&e. Trebuie s #i ndeplineasc atribu&iile n ceea ce prive#te sistemul informatic, asigur administrarea re&elelor de calculatoare, asigur administrarea re&elei de comunica&ii date la nivelul firmei, asigur administrarea, ntre&inerea #i securizarea bazelor de date; execut actualizarea aplica&iilor

utilizate n cadrul firmei; execut interog ri ale bazelor de date n vederea elabor rii de rapoarte la cerere; urm re#te respectarea specifica&iilor tehnice pentru procurarea de echipamente de tehnic de calcul #i comunica&ii de date, sisteme #i servicii pentru firm ; asigur respectarea standardelor pentru asigurarea securit &ii datelor n cazul utiliz rii facilit &ilor proprii sau ale ter&ilor; asigur rela&iile de colaborare cu furnizorii contracta&i de serviciile informatice; asigur testarea aplica&iilor achizi&ionate sau n curs de achizi&ionare nainte de a fi implementate; contribuie la elaborarea cerin&elor tehnice pentru echipamente #i aplica&ii ce urmeaz a fi utilizate; asigura prin resurse proprii sau mpreun cu furnizorii de servicii instruirea personalului firmei pentru folosirea tehnologiilor informa&iei (echipamente #i aplica&ii); actualizeaz site-ului cu informa&iile primite de la compartimente; instaleaz #i configureaz sisteme de operare #i aplica&ii, folosind proceduri standardizate; urm re#te folosirea corect a aplica&iilor de c tre utilizatori; pune la dispozi&ia utilizatorilor resursele sistemului sau pe cele ale re&elei n limita privilegiilor acestora; verific respectarea regulilor de securitate a accesului la echipamente; semnaleaz abaterile de la aceste reguli #i contribuie la aplicarea procedurilor de corectare; i asist pe utilizatori n rezolvarea sarcinilor de serviciu care implic folosirea calculatoarelor; i corecteaz pe utilizatori atunci cnd ace#tia nu respect procedurile standard

de lucru. Pentru a desf #ura activit &ile presupuse de ocupa&ie, administratorul de baze de date trebuie s comunice eficient cu utilizatorii #i s performan&e. fie ntr-o permanent preocupare pentru perfec&ionarea propriilor Pornirea #i oprirea func&ion rii calculatorului,

echipamentelor periferice componentelor de conectare n re&ea se face potrivit procedurilor specifice, urmnd procedurile standard aferente echipamentelor implicate. Monitorizarea nc rc rii #i start rii corecte a sistemului de operare se face atent, analiznd eventualele mesaje de eroare. Mesajele de eroare sau de nefunc&ionare la parametrii sunt interpretate rapid #i corect. Eventualele defecte identificate sunt nl turate operativ. Func&ionarea serviciilor din re&ea # i accesul utilizatorilor la servicii sunt atent monitorizate. Interconectarea re&elelor, inclusiv conectarea la re&eaua Internet este supravegheat cu responsabilitate. Erorile care fac dificil conectarea utilizatorilor n re&ea sau la resursele re&elei sunt identificate, analizate #i remediate rapid. Dispozitivele de stocare ale datelor sunt montate sau demontate conform instruc&iunilor specifice de lucru. Salv rile periodice sau n situa&ii critice (backup) sunt efectuate corect #i complet. Copiile datelor salvate sunt p strate n condi&ii de siguran& . Datele salvate anterior sunt restaurate la nevoie #i utilizatorii sunt asista&i pentru recuperarea integral a datelor. Procedurile de salvare/restaurare corespunz toare strategiei de securitate a datelor sunt respectate cu stricte&e. Sistemele de operare #i aplica&iile sunt instalate sau reinstalate, modernizate sau upgradate, configurate folosind proceduri standardizate. Modul de func&ionare al echipamentelor, al sistemelor de operare #i al aplica&iilor folosite de utilizatori este verificat periodic. Erorile # i incidentele ap rute sunt remediate operativ sau sunt comunicate persoanei responsabile. Asigurarea securit &ii datelor #i echipamentelor presupune asistarea #i monitorizarea opera&iilor efectuate de utilizatori, cunoscnd punctele vulnerabile referitoare la securitatea datelor, a accesului la date #i la echipamente #i semnalnd prompt existen&a vulnerabilit &ilor # i implicndu-se n mod deosebit n neprovocarea acestora. Func&ionarea serverelor, a altor puncte vitale sau critice, ca #i cea a sistemelor care asigur duplicarea sau redundan&a datelor, este permanent #i atent monitorizat . Accesul utilizatorilor la echipamente #i la suporturi de date este realizat numai n limita permisiunilor cerute de efectuarea sarcinilor curente. Administratorul de baze de date asigur securitatea software. Accesul la calculator, la folosirea resurselor locale # i ale celor din re&ea este realizat prin conturi #i parole asociate fiec rui utilizator, cu asigurarea caracterului de confiden&ialitate. Parolele sunt schimbate periodic, respectnd regulile de complexitate impuse de exigen&ele locului de munc . Permisiunile sau drepturile efective ale utilizatorilor sunt verificate periodic, n vederea conformit &ii cu sarcinile ce revin acestora. Permisiunile curente de acces la resursele partajate sunt atent verificate, n vederea conformit &ii cu regulile de securitate impuse

locului de munc . Tratarea directoarele #i fi#ierele cu caracter secret se face corespunz tor reglement rilor interne. Arhivarea sau duplicarea datelor este realizat adecvat importan&ei acestora #i cu frecven&a impus de prevederile #i reglement rile de operare de la locul de munc . Administrator baze de date asigur protec&ia antivirus. Viru#ii sunt detecta&i #i nl tura&i prin utilizarea de produse software specializate performante. Procedurile de scanare #i eliminare ale viru#ilor sunt lansate periodic n execu&ie. Administratorul de baze de date asigur securitatea dispozitivelor de stocare a datelor. Dispozitivele de stocare ale datelor sunt p strate n condi&ii de securitate, pentru a evita distrugerea fizic , pierderea sau modificarea con&inutului. Condi&iile de p strare sunt verificate periodic #i mbun t &ite, dup caz. Produsele software sunt instalate, reinstalate #i configurate conform documenta&iilor #i indica&iilor persoanei responsabile. Func&ionarea sistemului de operare #i a aplica&iilor este verificat periodic prin lansarea n execu&ie a instrumentelor de testare specializate.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea imporan#ei lor. Toate activit &ile administratorului de baze de date au o importan& bine definit , astfel nct n acest tip de ocupa&ie atribu&iile sunt urm roarele: introduce #i valideaz baza de date administreaz #i gestioneaz baza de date prelucreaz baza de date; verific consisten&a #i corecteaz baza de date; transpune #i securizeaz baza de date pe suport; transmite baza de date; asigur buna func&ionare a calculatoarelor, a echipamentelor periferice precum #i a echipamentelor de conectare sau interconectare n re&ea; salveaz periodic #i n situa&ii critice datele de lucru ale utilizatorilor; p streaz copiile de siguran& ale datelor salvate; restaureaz la nevoie datele salvate #i i ajut pe utilizatori s -#i recupereze informa&iile.

Administratorul de baze de date poate efectua urm toarele opera&ii cu baza de date: modific structura unei baze de date; schimb valorile de configurare pentru securitatea sistemului; adaug drepturi utilizatorilor asupra bazei de date; interogheaz o baz de date; actualizeaz con&inutul unei baze de date. n ceea ce prive#te comunicarea la locul de munc , aceasta este o competen& necesar comunic rii eficiente, n vederea desf #ur rii activit &ilor la nivelul de performan& solicitat de locul de munc . Mai trebuie amintit #i despre dezvoltarea profesional continu la locul de munc care este o competen& necesar autoevalu rii performan&elor profesionale, n

vederea asigur rii unei preg tiri corespunz toare mbun t &irii acestora, n raport cu modific rile ce apar n evolu&ia echipamentelor, a componentelor hardware, dar #i n cea a sistemelor de operare #i a programelor de aplica&ii. Calculatorul personal se utilizeaz ca instrument de lucru n activitatea curent .

2. Tipologia solicit rilor 2.1. Tipurile de activit #i $i importan#a lor n practicarea ocupa#iei Munca de administrator de baze de date se realizeaz ntr-un complex de activit &i de comunicare, activit &i desf #urate n toate planurile de lucru ale acestei ocupa&ii, de la asigurarea func&ion rii calculatorului, pn la administratrea bazei de date. Metoda de comunicare este utilizat conform situa&iei date #i a interlocutorului, pentru transmiterea #i primirea corect #i rapid a informa&iilor. Transmiterea #i primirea informa&iilor este efectuat cu respectarea permanent a raporturilor ierarhice #i func&ionale. Limbajul utilizat este specific locului de munc pentru primirea #i transmiterea informa&iilor cu corectitudine, iar modul de adresare este concis #i politicos. ntreb rile sunt formulate pertinent #i logic pentru ob&inerea de informa&ii suplimentare #i de clarific ri. Comunicarea cu interlocutorii se realizeaz n scopul asigur rii bunei desf #ur ri a activit &ilor de la locul de munc . Problemele ce pot ap rea sunt discutate #i rezolvate ntr-un mod agreat #i acceptat de to&i membrii grupului. Opiniile #i punctele de vedere proprii sunt comunicate deschis, pentru clarificarea problemelor ce pot ap rea. Opiniile proprii sunt sus&inute cu argumente clare, prin interven&ii prompte #i logice. Participarea la discu&ii n grup este efectuat cu respectarea opiniilor #i a drepturilor celorlal&i colegi. Divergen&ele ap rute sunt comunicate deschis #efului direct, pentru rezolvarea acestora cu promptitudine, n vederea asigur rii unei activit &i fluente. Navigarea pe Internet se face prin utilizarea adecvat a motoarelor de c utare. Primirea #i trimiterea de mesaje se face n conformitate cu software-ul de po#t electronic folosit. Comunicarea poate avea diferite forme: oral , scris , prin mijloace de comunica&ii moderne (e-mail, SMS, telefonie fix sau mobil , sisteme de semnalizare de orice fel, avertiz ri, alerte). Interlocutori pot fi: inginerul de sistem, administratorul de re&ea sau utilizatorii de aplica&ii. Exprimarea trebuie s fie: clar , concis , corect #i s foloseasc termenii tehnici cei mai adecva&i. Problemele ce pot ap rea sunt prevenirea #i solu&ionarea erorilor n func&ionarea calculatorului #i a altor echipamente, mbun t &irea performan&elor calculatorului # i ale altor echipamente, aplica&iile nu ruleaz conform cerin&elor. Activit &ile desf #urate la locul de munc care presupun comunicare eficient sunt func&ionarea calculatorului, echipamentelor, a re&elei de calculatoare, rularea aplica&iilor utilizatorilor conform cerin&elor, prevenirea erorilor n

func&ionarea calculatorului/re&elei de calculatoare. Cuno#tin&ele necesare sunt nsu#irea #i n&elegerea terminologiei de lucru #i a termenilor tehnici folosi&i n manuale, documenta&ii de specialitate, ghiduri de utilizare, comunicare #i informare. Administratorul baze de date trebuie s aib capacitatea de sintetizare #i redare (oral #i n scris) a evenimentelor privind func&ionarea calculatorului sau a re&elei; capacitatea de comunicare corect , concis #i eficient cu diferi& i interlocutori; capacitatea de a asculta cu aten&ie #i r bdare partenerii de dialog #i de a prentmpina eventuale divergen&e; demonstrarea unor atitudini precum aten&ie, fermitate n luarea deciziilor, aplicarea prompt a deciziilor ierarhic superioare; redarea prin cuvinte #i formul ri simple a situa&iilor ntlnite n activitatea zilnic , mai ales cea de asistare #i ndrumare a utilizatorilor. Activitatea fizic nu implic un efort fizic intens, dar este nevoie de ndemnare pentru a face fa& activit &ilor de operare, reparare #i ntre&inere a echipamentelor. Obiectivele principale ale activit &ii administratorului de baze de date sunt: securitatea informa iilor, care presupune p strarea nealterat a informa&iei existente prin realizarea de protocoale care s limiteze num rul operatorilor care pot modifica fi#ierele existente, protec&ia mpotriva viru#ilor informatici, precum #i rigoarea #i corectitudinea actualiz rii bazelor de date #i rapiditatea ob inerii informa iilor cerute, obiectiv ce &ine de proiectantul bazei de date, de interog rile f cute, de criteriile de c utare. Exist ast zi posibilitatea s se asigure accesul facil #i interogarea rapid de la distan& a bazei de date. 2.2. Abilit #ile necesare practic rii ocupa#iei n practicarea ocupa&iei de administrator de baze de date sunt solicitate ntr-o foarte mare m sur abilit &ile intelectuale de tip cognitiv pentru n&elegerea problemelor ap rute n vederea rezolv rii lor, de exprimare oral clar necesar comunic rii cu clien&ii, de rapiditate n gndire pentru rezolvarea situa&iilor ap rute #i adoptare decizional a strategiei ideale pentru solu&ionarea problemei. Este greu de presupus c administratorul de baze de date #i poate desf #ura cu succes activitatea f r disponibilit &i intelectuale, fizice #i senzoriale (acuitatea viz ual #i auditiv ), f r abilitatea de comunicare. Este nevoie ca administratorul de baze de date s aib capacitatea de a lua rapid decizii n condi&ii de stres, n interpretarea #i solu&ionarea mesajelor de eroare cnd interogheaz baza de date, de aten&ie distributiv , interpretarea rapid #i corect a informa&iilor, de monitorizare; de r bdarea, conlucrarea cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient; de disponibilitatea de a se autoperfec&iona pentru o performan& sporit n administrarea bazei de date.

2.3. Competen#ele necesare practic rii ocupa#iei Pentru practicarea ocupa&iei de administrator de baze de date sunt necesare urm toarele competen&e: competen&e fundamentale (comunicarea la locul de munc #i dezvoltarea profesional ), competen&e generale pe domeniul de activitate (utilizarea calculatorului personal, aplicarea normelor de tehnica securit &ii muncii #i de prevenire #i stingere a incendiilor, aplicarea procedurilor de calitate, gestionarea bazei de date, organizarea activit &ii proprii), de competen&e specifice ocupa&iei (administreaz #i gestioneaz baza de date, asigur func&ionarea calculatorului, re&elei de calculatoare, asigur securitatea bazei de date #i echipamentelor,

ntre&ine calculatorul #i echipamentele, prelucreaz baza de date, transpune #i transmite baza de date pe suport ). Pentru realizarea activit &ilor zilnice administratorul de baze de date trebuie s aib : spirit de ini&iativ , operativitate, concentrare, responsabilitate, abilit &i practice n instalarea calculatorului, sta&iilor de lucru, elementelor de conectare n re&ea; capacitatea de a lucra n echip #i de a respecta standardele #i recomand rile din documenta&iile tehnice; capacitatea de identificare #i semnalare a neconcordan&elor #i erorilor ce pot ap rea n timpul instal rii # i configur rii calculatoarelor sau re&elei de calculatoare; aten&ie la detalii, abilitatea de a lucra sub stres, respectarea termenelor; responsabilitatea cu care efectueaz lucr rile individual (nu numai n echip ), puterea de concentrare; capacitatea de n&elegere #i interpretare rapid a mesajelor # i a modific rilor intervenite n exploatarea bazei de date; capacitatea de solu&ionare operativ a problemelor identificate n operarea bazei de date; abilitatea practic n monitorizarea activit &ii utilizatorilor; capacitatea de a interpreta #i rezolva disfunc&ionalit &ile semnalate; promptitudinea #i seriozitatea n rela&ia cu utilizatorii; comunicare civilizat cu utilizatorii, disponibilitatea de a coopera; capacitatea de decizie; capacitatea de a se documenta riguros pentru corectarea erorilor, spirit de observa&ie la identificarea vulnerabilit &ilor; capacitatea de a reac&iona n situa&ii neobi#nuite; discern mntul, capacitatea de concentrare la asigurarea securit &ii datelor; viteza de reac&ie la apari&ia de incidente: nc lcarea regulilor de securitate, apari&ia viru#ilor; rapiditate n modul de interpretare #i de r spuns la toate mesajele ap rute pe monitor; conlucrarea cu colegii de echip la asigurarea securit &ii datelor #i a echipamentelor trebuie s fie deplin ; incoruptibil #i intransigent; capacitatea de a lua rapid decizii n condi&ii de stres, n interpretarea # i solu&ionarea mesajelor de eroare sau de nefunc&ionare la parametrii stabili&i; aten&ia distributiv , interpretarea rapid #i corect a informa&iilor de monitorizare; r bdarea, conlucrarea cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient; disponibilitatea de a se autoperfec&iona pentru asigurarea func&ion rii calculatorului #i a re&elei n condi&ii de performan& sporit ; ordinea # i rigurozitatea cu care instaleaz #i configureaz sisteme de operare #i aplicaⅈ respectarea flexibilitatea cu care standardelor #i a procedurilor standardizate; responsabilitatea,

supravegheaz comunicarea n re&ea; nsu#irea corect a no&iunilor de baz #i capacitatea de autoinstruire privind utilizarea calculatorului ca instrument de lucru; dexteritate digital , coordonare manual . 2.4. Condi#iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al administratorului de baze de date este de luni pn vineri, iar cnd se cere chiar #i smb ta sau dup orele de program. Timpul de lucru afectat activit &ilor specifice acestei ocupa&ii este n cadrul celor 8 ore normale de lucru. Nu sunt necesare delega&iile sau deplas rile n interes de serviciu, deoarece dezvoltarea re&elei informatice permite preluarea #i interogarea unei baze de date de la distan& . De obicei sunt angajate persoane cu program complet de lucru pe perioad nedeterminat . Cele mai multe dintre activit &ile acestei ocupa&ii impun munc de birou, deci cu sediu fix. Activitatea implic anumite opera&ii repetitive de exemplu lucrul cu anumite programe care interogheaz baza de date. Munca poate fi stersant din punct de vedere psihic datorit faptului c necesit rapiditate n efectuarea #i luarea unei decizii. Din punct de vedere fizic munca nu este obositoare deoarece nu implic un efort fizic deosebit. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au suferit modific ri majore. Condi&iile de munc s-au mbun t &it foarte mult deoarece sediile ofer condi&ii civilizate de munc , calculatoarele din punct de vedere hardware #i software au evoluat foarte mult, n cazul unor erori exist posibilitatea aten&ion rii #i corect rii lor ct mai rapide. Investigarea aspectelor legate de posibila existen& a unor boli profesionale scoate n eviden& posibilitatea ca acestor persoane s le fie afectat vederea, datorit radia&iilor emise de monitor. O alt problem care se ridic este legat de faptul c statul mai mult timp pe un scaun duce la deform ri #i dureri ale coloanei vertebrale. n ultimii 10 ani inciden&a apari&iei acestor boli profesionale a sc zut n mare m sur datorit evolu&iei tehnologice: monitoare cu radia&ii sc zute, scaune ergonomice,

reducerea zgomotului f cut de calculatoare. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupa&ie. 3. Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani $i cauzele care le-au generat n ultima perioad de timp, pentru aceast ocupa&ie s-au semnalat schimb ri majore n con&inutul muncii datorit evolu&iei componentelor de calculator #i a programelor care se folosesc. n general este vorba de o u#urare a activit &ilor de informare, n sensul accesului rapid #i facil la

bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispozi&ie de creatorii de soft. Datorit cre#terii performan&elor calculatorului (s-a m rit frecven&a procesorului, a memoriei, capacitatea de stocare a datelor) s-a mic#orat timpul de acces #i de rezolvare a unor sarcini sau probleme, astfel nct de exemplu o sarcin de serviciu cum ar fi salvarea unei baze de date se face mult mai repede, timpul s-a redus de la aproximativ 30-40 de minute la maxim 5 minute. Programele, softul care se folosesc acum au evoluat foarte mult, acestea sunt mult mai eficiente #i mai rapide, utilizatorul avnd tot felul de facilit &i precum verificarea #i corec&ia n timp real a gre#elilor ap rute n operarea pe calculator. S-au dezvoltat noi aplica&ii de exemplu cea numit Client/Server, deoarece procesarea este separat ntre calculatoarele client #i un server de baze de date, acest tip nou de aplica&ie are urm toarele avantaje: reduce costurile de ntre&inere; reduce nc rcarea re&elei; interoperativitatea sistemelor de operare prin utilizarea unui protocol de re&ea comun; cre#terea integrit &ii datelor datorit plas rii lor centralizate. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con#inutului activit #ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au produs schimb ri majore ale con&inutului acestei ocupa&ii. Evolu&ia tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a eviden&ei informa&iilor n baze de date u#or accesibile #i sistematizate. Cadrul legislativ nu a suferit modific ri importante. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competi&ia n domeniu, n sensul adapt rii la exigen&ele clien&ilor, la evolu&ia tehnologic . Folosind SQL #i o conexiune la re&ea, aplica&ia poate realiza interfa&a cu o baz de date existent pe un server situat la distan& , pentru c SQL este un limbaj pentru platforme combinate. 3.3. Poten#ialele schimb ri ale con#inutului muncii n urm torii 5 ani $i motiva#ia acestora Perfec&ionarea resurselor informatice hardware (memorii interne #i externe, microprocesoare), precum #i a celor software (aplica&ii mai rapide, medii mai eficiente sub raportul utiliz rii memoriei) conduc la cre#terea performan&ei aplica&iilor bazei de date, la miniaturizare, contabilizare #i descentralizare. Nu se pune problema sclaviei intelectuale a administratorului bazei de date, a domin rii sale de tehnic , ci dimpotriv , faptul c o mare parte a timpului pierdut n c ut ri #i activit &i rutiniere nu mai este irosit, imagina&ia, spiritul critic #i capacitatea de crea&ie vor spori. 'innd cont de schimb rile din ultimii ani, se ntrevede o evolu&ie rapid din punct de vedere tehnologic, va trebui s se fac investi&ii majore n achizi&ia de calculatoare performante #i softuri noi #i actualizate. Datorit noilor cerin&e ale pie&ei #i dezvoltarea rapid a internetului se crede c n urm torii ani meseria de administrator baze de date se va restrnge ca num r, aceasta va fi preluat de cea de inginer de sistem sau operator calculator. ntr-un interval de timp relativ

scurt, firmele cu acest profil vor trebui s -#i perfec&ioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea #i protec&ia informa&iilor corespunz tor noilor standarde tehnice #i legislative. 4. Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa#ie Persoanele care practic ocupa&ia de administrator baze de date trebuie s aib specializare n acest domeniu pentru a duce la bun sfr#it sarcinile de serviciu. Cu siguran& , dezvoltarea sistemului concuren&ial #i n acest domeniu a condus #i va conduce la selectarea persoanelor cu abilit &i specifice practic rii acestei ocupa&ii, pentru a face fa& exigen&elor cerute de ob&inerea succesului n aceast activitate. De obicei sunt de profesie anali#ti programatori, ingineri de sistem, ingineri automatiz ri #i calculatoare, operatori calculatoare. 4.2. Cuno$tin#ele specifice necesare practic rii ocupa#iei Administratorul de baze de date trebuie s cunoasc procedurile de pornire sau repornire a calculatorului care se refer la: verificarea conect rii corecte la sursa de alimentare, folosirea unit &ii nentreruptibile de putere UPS, respectarea specifica&iilor din documenta&ia aferent fiec rui echipament. Cuno#tin&ele necesare administratorului de baze de date de calculator sunt: no&iuni de baz despre sisteme de operare, conectarea n re&ea, standarde de conectare, protocoale, servicii, rela&ii client/server; proceduri standardizate; instalarea #i configurarea sistemelor de operare #i a aplica&iilor; instalarea #i configurarea echipamentelor periferice; gestiunea echipamentelor #i a opera&iilor de tip rire; conectarea la internet; folosirea # i func&ionarea serviciilor standard n re&eaua internet. Administratorul de baze de date monitorizeaz permisiunile #i drepturile de acces care se refer la opera&iile pe care utilizatorii sunt n drept sau nu s le efectueze folosind calculatorul. Administratorul de baz de date trebuie s cunoasc structura logic a bazei de date cu care lucreaz . Schema bazei de date este o colec&ie de tabele care descriu complet o anumit activitate, aceasta descrie cmpurile fiec rui tabel din punct de vedere al tipului datelor, dimensiunii, numelui #i gamei valorilor posibile, precum #i rela&iile dintre tabele. Fiecare tabel din cadrul unei baze de date trebuie s fie normalizat, adic fiecare intersec&ie dintre un rnd #i o coloan trebuie s aib o singur valoare, denumit valoare atomic . Algebra rela&ional cere ca tabelele s fie normalizate, dar ea nu

presupune o ordine anume nici pentru rnduri (nregistr ri), nici pentru coloane (cmpuri). Din acest unghi de vedere, tabelul reprezint o mul&ime neordonat de date. Orice tabel cuprinde, n mod natural, unul sau mai multe cmpuri, care intr n componen&a unei chei primare, utilizat

pentru diferen&ierea unei nregistr ri de toate celelalte. Dintre cmpurile unei nregistr ri, mai multe pot fi alese drept chei primare, dar ntr-o aplica&ie doar una poate fi cheie primar , celelalte sunt chei alternative. Asocierea a dou tabele (tabel p rinte #i tabel copil) se face printr-un cmp special cu o trimitere la cheia primar a tabelului subordonat (tabelul copil). Integritatea datelor presupune: integritatea existen&ial care impune ca n nici o mprejurare cheia primar s nu fie nul ; integritatea referen&ial care impune ca orice cheie str in s corespund unei chei primare din tabelul asociat #i integritatea domeniului care impune definirea cu claritate a tipului domeniului. Domeniul reprezint mul&imea tuturor valorilor posibile pentru un tip de cmp dat. Algebra rela&ional este un set de opera&ii care preia unul sau dou tabele ca operanzi #i produce un tabel drept rezultat. Produsul cartezian extins rezult din combinarea a dou tabele astfel nct rezultatul s aib un num r de coloane egal cu cel al ambelor tabele puse mpreun #i un num r suficient de rnduri pentru a exprima orice combina&ie posibil a celor dou tabele. Selec&ia reprezint un subset orizontal al unui tabel n care sunt alese numai anumite nregistr ri. Proiec&ia reprezint un subset vertical al unui tabel, din care sunt afi#ate numai anumite cmpuri (coloane). mbinarea este similar unui produs cartezian, cu excep&ia faptului c tabelul rezultat cuprinde din fiecare tabel numai nregistr rile care ndeplinesc o anumit condi&ie. Reuniunea a dou tabele (AB=C) este un tabel format din mul&imea nregistr rilor comune #i necomune din cele dou tabele; opera&ia corespunde conjunc&iei logice SAU. Intersec&ia a dou tabele (AB=C) este un tabel format din mul&imea nregistr rilor care apar&in ambelor tabele; opera&ia corespunde conjunc&iei logice (I. Diferen&a a dou tabele (A\B = C) este un tabel format din mul&imea tuturor nregistr rilor care apar&in tabelului A #i nu apar&in tabelului B. mp r&irea tabelului A prin tabelul B este un tabel format din coloanele din A care nu exist n B # i nregistr rile din tabelul A care sunt identice cu cele din tabelul B, n ceea ce prive#te coloanele comune. Toate acestea trebuie #tiute de administratorul de baz de date, dar munca lui este mult simplificat de limbajul SQL, dezvoltat de D. D. Chamberlin n laboratoarele IBM din San Jos dup anii 1970, care include att comenzi de definire a datelor (DDL), cum ar fi CREATE TABLE (creeaz un tabel), GRANT (permite) #i REVOKE (revoc ), ct #i comenzi de manipulare a datelor (DML), ca SELECT (selecteaz ), INSERT (insereaz ), DELETE (#terge) #i UPDATE (actualizeaz ). Deoarece diferitele date pot fi grupate dup rela&ii evidente (cum ar fi rela&ia dintre numele studentului #i media de admitere), MBDR (modelul de baze de date rela&ionale) ofer proiectantului un grad mare de flexibilitate n descrierea rela&iilor dintre aceste date. Prin conceptele matematice de JOIN (jonc&iune) #i UNION (reuniune), bazele de date rela&ionale pot returna utilizatorului o colec&ie combinat de date (informa&ii). Limbajul SQL (Structurat, Interogare, Limbaj) interogheaz baza de date, creeaz tabele, adaug , #terge # i combin date, declan#eaz ac&iuni n func&ie de modific rile aduse bazei de date, memoreaz

10

interog rile n program. n concluzie, SQL nseamn un limbaj structurat pentru ad ugare, modificare, #tergere, jonc&iune, memorare, declan#are #i interogare. Cu ajutorul limbajului SQL, un administrator de baze de date poate efectua urm toarele opera&iuni: modific structura unei baze de date; schimb valorile de configurare pentru securitatea sistemului; adaug drepturi utilizatorilor asupra bazei de date; interogheaz o baz de date; actualizeaz con&inutul unei baze de date. Dintre SGBD-uri care utilizeaz limbajul SQL, urm toarele sunt reprezentative: Microsoft Access este un SGBD proiectat pentru calculatoare PC; Microsoft Query este un instrument puternic de interogare, care utilizeaz standardul ODBC, care permite independen&a proiectului program de baza de date; Personal Oracle, mpreun cu un set de instrumente de dezvoltare care include o bibliotec de limbaj C++ #i Visual Basic. ODBC este o bibliotec de func&ii proiectat pentru a furniza o interfa& de programare a aplica&iilor (API), care s asigure suportul pentru sistemele de baze de date. ODBC s-a dezvoltat ntr-un standard adoptat de mai multe produse: Visual Basic, Visual C++, Fox Pro, Visual Fox, Billand Delphi, Power Builder. 4.3. Nivelul de educa#ie necesar practic rii ocupa#iei $i evolu#ia acestuia Nivelul minim de educa&ie necesar practic rii acestei ocupa&ii este situat la nivelul liceului tehnic de specialitate, adic operator calculator. Se ntlnesc cazuri cnd administratorul de baze de date are studii superioare, adic este de profesie inginer de sistem sau administrator de re&ea. Fa& de anii 1990 nivelul minim de educa&ie putem spune c a crescut spre cel superior, datorit faptului c con&inutul muncii a devenit tot mai complex astfel nct sunt necesare tot mai multe competen&e specifice pentru ndeplinirea cu bine a acestei activit &i. 4.4. Necesit #i de preg tire/specializare Din analiza evolu&iei nivelului minim educa&ional rezult c se manifest o tendin& de trecere de la cuno#tin&ele medii generale c tre cele superioare. Datorit progresului tehnologic foarte rapid este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupa&ie n cursuri de scurt durat privind tehnici de administrare baze de date #i de nsu#ire a cuno#tin&elor despre noile tehnologii, componente de calculator #i programe noi ap rute care s duc la cre#terea eficien&ei activit &ilor desf #urate de c tre administratorul de baze de date. n acela#i timp cursurile de limbi str ine precum engleza sunt binevenite deoarece majoritatea softurilor, a specifica&iilor componentelor de calculator, a instruc&iunilor de folosire sunt n limba englez .

11

5. Ocupa#ii nrudite Rela#ii ntre ocupa#ii lan#uri ocupa#ionale n exercitarea atribu&iilor specifice acestei ocupa&ii, administratorul de baze de date are nevoie de inginerul de sistem sau administratorul de re&ea, precum #i de operatorii de introducere, validare #i prelucrare de date. F r ajutorul acestora, administratorul de baze de date nu poate duce la bun sfr#it sarcinile de serviciu. Ocupa&iile din avalul activit &ii administratorului bazei de date sunt utilizatorii bazei de date. Dintre ocupa&ii nrudite cu administratorul de baze de date pot fi men&ionate: inginerul de sistem, administratorul de re&ea, operatorul de calculator, operatorii de introducere, validare #i prelucrare date.

6. Concluzii Ocupa&ia de administrator baze de date este ncadrat n COR cu codul 213903. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupa&ie este foarte divers. Investiga&ia s-a realizat la Agen&ia pentru Ocuparea For&ei de Munc , o agen&ie cu mare experien& , nfiin&at n 1997, are form de proprietate public , este de m rime mare. Cea mai folosit denumire a acestei ocupa&ii este cea de administrator baz de date. Ca domeniu standard al ocupa&iei acesta este electrotehnic , automatic , electronic , informatic /tehnologia informa&iei. Putem spune c acest meserie se va restrnge ca num r datorit dezvolt rii tehnologice, n viitor aceasta va fi treptat integrat ntr-una din urm toarele meserii: administrator re&ea, administrator de aplica&ie sau operator calculator. Deoarece n acest domeniu schimb rile #i nout &ile apar aproape zilnic este nevoie de specializare continuu pentru a fi n pas cu noile tehnologii. Tehnologia client/server este modelul de procesare n care o singur aplica&ie este folosit n comun de mai multe procesoare, care coopereaz pentru terminarea proces rii ca pe un singur task unificat. Un produs client/server combin mpreun procesoarele pentru a asigura o singur imagine a sistemului. Resursele partajabile sunt pozi&ionate la clien&ii care au cereri care acceseaz servicii autorizate. Aceast tehnologie este total recursiv ; pe rnd, serverele pot deveni clien&i #i pot cere servicii de la alte servere din re&ea. Folosind SQL #i o conexiune la re&ea, aplica&ia poate realiza interfa&a cu o baz de date existent pe un server situat la distan& , pentru c SQL este un limbaj pentru platforme combinate. Se observ mai ales n rndul institu&iilor publice o

externalizare a serviciului informatic, care va fi preluat de firme specializate, deoarece datorit dezvolt rii tehnologice administrarea bazei de date se va putea face de la distan& . Inclusiv programarea #i instalarea softurilor se poate face de la distan& este nevoie doar de o conexiune la re&ea #i o aplica&ie numit Radmin.

12

Monografie profesional

Administrator de cont 1. Natura activit #ii 1.1 Descrierea activit #ilor specifice ocupa#iei Aplicarea normelor interne #i a reglement rilor legale se realizeaz prin n&elegerea documentelor bancare, posednd cuno#tin&e corespunz toare de contabilitate. Administratorul de cont trebuie s se preocupe de actualizarea cuno#tin&elor profesionale corespunz toare locului de munc s #i nsu#easc normelor bancare. El are acces la toate normele b ncii privitoare la activitatea ce o desf #oar #i trebuie s respecte normele interne. Administratorul de cont aplic cu competen& #i profesionalitate reglement rile b ncii #i # i adapteaz corespunz tor programul de lucru pentru respectarea #i corectitudinea aplic rii reglement rilor. Pentru buna desf #urare a activit &ii, administratorul de cont trebuie s comunice interactiv la locul de munc n leg tur cu diferite opera&iuni, s p streze cu aten&ie sporit confiden&ialitatea opera&iunilor, s comunice informa&iile altor compartimente pentru rezolvarea unor neclarit &i, s participarea la discu&ii n grup la #edin&e asupra problemelor curente de serviciu, s se exprime corect despre condi&iile de oferire a serviciilor bancare. Administratorul de cont trebuie s n&eleag opiniile colegilor #i ale directivelor nivelului ierarhic superior #i s # i exprime opiniile cu claritate #i oportunitate. Administratorul de cont trebuie s #tie s aplice opera&iuni procentuale precum #i formule matematice de calcul specific activit &ii. Tot timpul administratorul de cont trebuie s # i mbun t &easc calitatea activit &ii personale prin preg tire profesional activ , s aplice cu competen& cuno#tin&ele nsu#ite, s #i revizuiasc comportamentul fa& de client, s fie receptiv la semnalele primite de la clien&ii b ncii, s prezinte rigurozitate #i competen& n rezolvarea sarcinilor de serviciu, s #i urm reasc performan&ele, s #i actualizeze n permanen& cuno#tin&ele pentru a fi n conformitate cu regulamentele legisla&iei n vigoare, s aplice operativ #i corect normele bancare #i s urm reasc strict respectarea termenelor lucr rilor de efectuat. Administratorul de cont trebuie s #tie s utilizeze tehnica de calcul, s posede cuno#tin&e necesare n&elegerii documenta&iei, s fie la curent cu toate instruc&iunile emise de

compartimentul de specialitate, s realizeze activitatea pe computer, s preg teasc aparatura de calcul corespunz toare prelu rii documentelor, s execute orice aplica&ie care i se solicit , s asigure securitatea echipamentului #i s le ntre&in conform normelor tehnice. Administratorul de cont trebuie s urm reasc modul de calcul al dobnzilor #i comisioanelor, s aplice cu

13

rigurozitate tehnicile de calcul specifice, s comunice cu amabilitate clien&ilor orice informa&ie privind nivelul dobnzilor #i al comisioanelor, s verifice calculul dobnzilor #i s aplice cu aten&ie modalit &ile de calcul corespunz toare, s corecteze rezultatele eronate conform procedurii bancare, s respecte strict orice reglementare privind calculul dobnzilor #i de aplicare al comisioanelor bancare, s urm reasc corecta nregistrare a dobnzilor #i comisioanelor calculate privind ncasarea sau bonificarea de dobnzi, conform procedurii bancare, s aplice #tampila #i semn tura corespunz toare pe documentele de ncasare a comisioanelor, n conformitate cu norma bancar , s prezinte la supervizare documentele privind calculul # i decontarea dobnzilor #i comisioanelor, s urm reasc ncasarea #i bonificarea dobnzilor # i comisioanelor. Urm rirea modului de efectuare al opera&iunilor de decontare se face de c tre administratorul de cont prin cunoa#terea modalit &ilor de decontare ale documentelor de plat din Regulamentul de decontare #i folose#te modalit &ile de decontare n func&ie de cerin&ele clientului, grupeaz documentele de plat n func&ie de modalitatea de decontare, transmite documentele sortate c tre compartimentul de decontare, reac&ioneaz corespunz tor cunoscnd # i nsu#indu-#i temeinic circuitele intrabancare #i interbancare, prime#te documentele de plata n favoarea clien&ilor s i de la compartimentul de decont ri, redirijeaz sumelor eronat dirijate, identific cu aten&ie motivul neexecut rii documentelor de plat , ntocme#te documenta&ia specific de refuz, redirijeaz documentele ce nu apar&in clien&ilor s i. Facilitarea de eliberare a imprimatelor tip se realizeaz de c tre administratorul de cont prin identificarea necesarului de imprimate tip conform normelor bancare, cunoa#terea num rului de opera&iuni de decontare ale clien&ilor s i, comunic n maniera specific cu clientul s u asupra necesarului de imprimate pentru perioada urm toare, totalizeaz necesarul de imprimate ale clien&ilor s i, comunic de aprovizionare, asigur ncasarea

necesarul de tipizate compartimentului care se ocup

contravalorii imprimatelor vndute procedurii bancare, recep&ioneaz documentele de plat ale tipizatelor, autentific , accept #i execut plata tipizatelor, conform normelor. Administratorul de cont informeaz clien&ii b ncii asupra tuturor modific rilor impuse de reglement rile b ncii, # i nsu#e#te operativ orice modificare survenit prin normele interne, comunic n timp util clien&ilor modific rile intervenite, asigur fluen&a opera&iunilor bancare. Promovarea imaginii b ncii se face de c tre administratorul de cont prin promovarea aspectelor ce ofer imaginea b ncii, adic desf #oar activitatea de promovare n conformitate cu politica B ncii, cunoscnd principalele orient ri ale politicii B ncii, #i adapteaz stilul de munc cerin&elor politicii B ncii, aplic cu profesionalism metodele conform normelor care duc la nf ptuirea politicii B ncii, particip la activitatea promo&ional #i informeaz corect #i clar clien&ii B ncii asupra noilor produse #i servicii bancare, se implic activ n promovarea cu succes a noilor produse bancare, comunic eficient cu celelalte compartimente implicate pentru ridicarea prestigiului b ncii,

14

identific cu aten&ie aspectele ce pot conduce la ridicarea prestigiului B ncii, adreseaz ntreb ri pertinente clien&ilor B ncii privind identificarea nemul&umirilor acestora, comunic n maniera corespunz toare concluziile sale e#alonului superior, rezolv operativ problemele de competen&a sa. Testarea cererii de produse bancare se face de c tre administratorul de cont prin cunoa#terea gamei de produse #i nsu#irea cu con#tiinciozitate a metodelor tehnice de aplicare ale serviciilor #i produselor bancare, prin oferirea de alternative de servicii n func&ie de cerin&ele clientului, prin expunerea cu competen& a avantajelor serviciilor oferite, prin perceperea #i transmiterea e#alonului superior a opiniilor clien&ilor. Acceptarea documentelor de decontare se face de c tre administratorul de cont prin recep&ionarea documentelor de plat depuse de client, prime#te pe ghi#eu actele de decontare emise de clien&ii B ncii, verific respectarea condi&iilor de form # i fond prev zute de Regulamentele #i Normele B.N.R. n ntocmirea documentelor de plat , autentific documentele, confrunt semn turile nscrise n documentele de plat cu cele din fi#ele specimenelor de semn turi, verific autenticitatea semn turilor persoanelor mputernicite prin procur autentic , accept documentele de plat , recunoa#te valabilitatea documentelor de plat , verific existen&a disponibilului n contul pl titorului conform procedurii de lucru, se oblig s transfere fondurile b ne#ti conform procedurii bancare, aplic pe documentele de plat caracteristicile corespunz toare : #tampila, data #i semn tura, execut documentele de plat , debiteaz contul pl titorului n termenele reglementate, remite documentele de plat n scopul transfer rii fondurilor b ne#ti la beneficiar, ntocme#te refuzul de plat , solicit emitentului instruc&iuni suplimentare pentru finalizarea decont rii, ntocme#te documenta&ia de justificare de refuz sau refuz de executare. Eliberarea extraselor de cont se face de c tre administratorul de cont prin &inerea eviden&ei conturilor curente, de disponibilitate, prin ntocmirea de fi#e manuale de cont, se urm re#te gruparea conturilor pe titulari, se nregistreaz documentele, se asigur preluarea datelor din document n conturile corespunz toare, se preg te#te documente n vederea prelucr rii lor, se nregistreaz zilnic n conturile analitice corespunz toare pe baza documentelor primite de la titularii de cont, se verific exactitatea nregistr rilor contabile, se confrunt datele din documentele de plat cu datele din extrasul contabil, se verific corectitudinea soldurilor # i rulajelor eviden&iate n extrasul de cont, se execut corec&iile ce se impun conform procedurii bancare, se pred extrasul de cont titularilor, se aplic n maniera corespunz toare semn tura # i #tampila pe extrasele de cont, se anexeaz copii ale documentelor care au generat opera&iunile la extrasul de cont conform procedurii bancare, se remite la ghi#eu titularului de cont extrasul de cont respectiv, se prime#te (cere) confirmarea de predare a extrasului de cont. Oferirea serviciilor #i produselor bancare c tre client se face de c tre administratorul de cont prin ntmpinarea politicoas a clientului, se ofer asisten& clientului conform reglement rilor b ncii, se identific nevoile de servicii prin ntreb ri adecvate, ascultare, se dirijeaz clientul c tre compartimentele

15

care pot satisface diverse alte solicit ri de specialitate, se ofer informa&ii clare asupra serviciilor bancare, se ofer detalii asupra modalit &ilor de decontare, asupra nivelului dobnzilor # i cu stricte&e principiul confiden&ialit &ii.

comisioanelor practicate de banc , se respect

Rezolvarea reclama&iilor clientului se face de c tre administratorul de cont prin identificarea con&inutului reclama&iei scrise, prin identificarea reglement rilor n vigoare referitoare la cauz # i se urm re#te rezolvarea reclama&iilor n timp corespunz tor, se verific exactitatea informa&iei, se identific existen&a elementelor informative exacte ale reclama&iei, se solicit dac este nevoie date suplimentare, se r spunde reclama&iei prin respectarea termenul de clarificare prev zut, se redacteaz clar, concis rezultatele analizei, se aduce la cuno#tin&a e#alonului superior rezultatele ob&inute din analiza ntreprins . Rezolvarea solicit rilor clientului se face de c tre administratorul de cont prin identificarea solicit rilor clientului. Astfel se apreciaz dac

solicit rile clientului pot fi rezolvate de administratorul de cont respectnd reglement rile B ncii. Dac solicit rile se ncadreaz n reglement rile legale se solicit date suplimentare dac este nevoie, se ndrum solicitantul asupra manierei de satisfacere a solicit rii, se elibereaz copii dup extrasele de cont, se prime#te cererea scris #i motivat a titularului de cont, se identific n arhiva b ncii extrasele #i documentele ale c ror copii au fost solicitate. 1.2 Sarcinile de serviciu n ordinea imporan#ei lor. Toate activit &ile administratorului de cont au o importan& bine definit , astfel nct n acest tip de ocupa&ie atribu&iile sunt urm roarele: Deschideri #i nchideri de conturi Depozite n lei #i valut Preiau #i verific ordinele de plat Transferuri intrabancare #i interbancare (Western Union) Eliberarea extraselor de cont Opera&iuni de decontare Vnzarea de produse bancare (abonamentul bancar) Rezolvarea reclama&iilor clientului Rezolvarea solicit rilor clientului

n ceea ce prive#te comunicarea la locul de munc , aceasta este o competen& necesar n cre#terea eficien&ei, n vederea desf #ur rii activit &ilor la nivelul de performan& solicitat de locul de munc . Mai trebuie amintit #i despre dezvoltarea profesional continu la locul de munc care este o competen& necesar autoevalu rii performan&elor profesionale, n vederea asigur rii unei preg tiri corespunz toare #i mbun t &irii acestora, n raport cu modific rile ce apar n evolu&ia echipamentelor de calcul, ale noilor reglement ri intrate n vigoare. Datorit

16

sarcinilor de serviciu care necesit o mare responsabilitate #i rapiditate este nevoie de control # i verificare continu pentru a elimina erorile din activit &ile specifice administratorului de cont.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit #i $i importan#a lor n practicarea ocupa#iei Munca de administrator de cont se realizeaz ntr-un complex de activit &i de comunicare, activit &i desf #urate n toate planurile de lucru ale acestei ocupa&ii. Metoda de comunicare este utilizat conform situa&iei date #i a interlocutorului, pentru transmiterea #i primirea corect #i rapid a informa&iilor. Transmiterea #i primirea informa&iilor este efectuat cu respectarea permanent a raporturilor ierarhice #i func&ionale. Limbajul utilizat este specific locului de munc pentru primirea #i transmiterea informa&iilor cu corectitudine, iar modul de adresare este concis #i politicos. ntreb rile sunt formulate pertinent #i logic pentru ob&inerea de informa&ii suplimentare #i de clarific ri. Comunicarea cu interlocutorii se realizeaz n scopul asigur rii bunei desf #ur ri a activit &ilor de la locul de munc . Problemele ce pot ap rea sunt discutate #i rezolvate ntr-un mod agreat #i acceptat de to&i membrii grupului. Opiniile #i punctele de vedere proprii sunt comunicate deschis, pentru clarificarea problemelor ce pot ap rea. Opiniile proprii sunt sus&inute cu argumente clare, prin interven&ii prompte #i logice. Participarea la discu&ii n grup este efectuat cu respectarea opiniilor #i drepturilor celorlal&i colegi. Divergen&ele ap rute sunt comunicate deschis #efului direct, pentru rezolvarea acestora cu promptitudine, n vederea asigur rii unei activit &i fluente. Oferirea serviciilor #i produselor bancare c tre client se face de c tre administratorul de cont prin ntmpinarea politicoas a clientului, se ofer asisten&

clientului conform reglement rilor b ncii, se identific nevoile de servicii prin ntreb ri adecvate, ascultare, r bdare, se dirijeaz clientul c tre compartimentele care pot satisface diverse alte solicit ri de specialitate, se ofer informa&ii clare asupra serviciilor bancare, se ofer detalii asupra modalit &ilor de decontare, asupra nivelului dobnzilor #i comisioanelor practicate de banc , se respect cu stricte&e principiul confiden&ialit &ii. Activitatea fizic nu implic un efort fizic intens. 2.2. Abilit #ile necesare practic rii ocupa#iei n practicarea ocupa&iei de administrator de cont sunt solicitate ntr-o foarte mare m sur abilit &ile intelectuale de tip cognitiv pentru n&elegerea problemelor ap rute n vederea rezolv rii lor, de exprimare oral clar necesar comunic rii cu clien&ii, de rapiditate n gndire pentru rezolvarea situa&iilor ap rute #i adoptare decizional a strategiei ideale pentru solu&ionarea

17

problemei. Este greu de presupus c administratorul de cont #i poate desf #ura cu succes activitatea f r disponibilit &i intelectuale, fizice #i senzoriale (acuitatea vederii #i auditiv ) #i f r abilitatea de comunicare. Este nevoie ca administratorul de cont s aib capacitatea de a lua rapid decizii n condi&ii de stres, n interpretarea #i solu&ionarea problemelor ap rute, de aten&ie distributiv , interpretare rapid #i corect a informa&iilor de monitorizare, de r bdare, conlucrare cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient, de disponibilitatea de a se autoperfec&iona, de ordine #i rigurozitate, de respectarea standardelor #i a procedurilor standardizate; de responsabilitate #i flexibilitate pentru rezolvarea solicit rilor clientului. Administratorul de cont trebuie s utilizeze un limbaj adecvat, univoc, accesibil clientului #i s de&in abilit &i de utilizare ale diferitelor forme de argumentare #i persuasiune. 2.3. Competen#ele necesare practic rii ocupa#iei. Pentru practicarea ocupa&iei de administrator de cont sunt necesare urm toarele competen&e: competen&e fundamentale (aplicarea normelor interne #i a reglement rilor legale, asigurarea respect rii normelor de protec&ia muncii, comunicarea interactiv la locul de munc , efectuarea opera&iilor matematice de baz , mbun t &irea calit &ii activit &ii personale, utilizarea tehnicii de calcul), competen&e de control #i verificare (urm rirea modului de calcul al dobnzilor # i comisioanelor, urm rirea modului de efectuare al opera&iunilor de decontare), competen&e de promovare (facilitarea de eliberare a imprimatelor tip, promovarea imaginii b ncii, testarea cererii de produse bancare), competen&e de rela&ii cu clientela (acceptarea documentelor de decontare, eliberarea extraselor de cont, oferirea serviciilor #i produselor bancare c tre client, rezolvarea reclama&iilor clientului, rezolvarea solicit rilor clientului). De asemenea administratorul de cont trebuie s cunoasc #i s n&eleag documentele bancare #i ale normelor care reglementeaz aceast activitate, s foloseasc oportunit &ile #i s selecteze activit &ile care contribuie la perfec&ionarea performan&elor, s introduc corect datele, conform cerin&elor # i conven&iilor privind etichetarea (rubrica&ia), formatul #i locul n fi#ier sau n nregistrare, s extrag eficient #i corect informa&iile din resursele originale din banca de date, s cunoasc modul de calcul al dobnzilor #i comisioanelor, s cunoasc tehnicile de calcul specifice, s cunoasc modalit &ile de decontare #i de realizare ale acestora, s posede cuno#tin&e privind re&eaua intrabancar , cuno#tin&e privind re&eaua celorlalte societ &i bancare, cunoa#terea Reglement rilor B.N.R. privind circuitele #i termenele obligatorii de decontare, s cunoasc strategia adoptat de banc , politica promo&ional a b ncii, volumul #i varietatea produselor #i serviciilor bancare, s fie abil n comunicarea interpersonal oral , s cunoasc reglement rile referitoare la modalit &ile de decontare intra #i interbancare #i Norma tehnic de arhivare.

18

2.4. Condi#iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al administratorului de cont este de luni pn vineri cteodat chiar # i smb ta. Timpul de lucru afectat activit &ilor specifice acestei ocupa&ii dep #e#te, ns , cadrul celor 8 ore normale de lucru datorit cre#terii volumului de munc , deoarece num rul clien&ilor este din ce n ce mai numeros. Nu sunt necesare delega&iile sau deplas rile n interes de serviciu, deoarece administratorul de cont trebuie s fie doar la dispozi&ia clientului pe durata celor 8 ore de lucru n biroul s u. Contractele de munc se ncheie pe perioad nedeterminat , cu program de 8 ore n dou schimburi. Activit &ile acestei ocupa&ii impun munc de birou, deci cu sediu fix. Activitatea implic anumite opera&ii repetitive de exemplu lucrul cu anumite programe. Munca poate fi stersant din punct de vedere psihic datorit faptului c necesit rapiditate #i implic mult r spundere. Din punct de vedere fizic munca nu este obositoare deoarece nu implic un efort fizic deosebit. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au suferit modific ri majore. Condi&iile de munc s-au mbun t &it foarte mult deoarece sediile ofer condi&ii de munc la standarde foarte ridicate. Calculatoarele din punct de vedere hardware #i software au evoluat foarte mult, n cazul unor erori exist posibilitatea aten&ion rii #i corect rii lor ct mai rapide. Investigarea aspectelor legate de posibila existen& a unor boli profesionale scoate n eviden& c acestor persoane le este afectat vederea datorit #ederii ndelungate n fa&a monitorului #i s apar probleme ale coloanei vertebrale datorate statului prea mult timp pe scaun. n ultimii 10 ani inciden&a apari&iei acestor boli profesionale a sc zut n mare m sur datorit evolu&iei tehnologice: monitoare cu radia&ii sc zute, scaune ergonomice. n acest meserie nu conteaz sexul persoanelor care o practic . 3. Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani $i cauzele care le-au generat n ultima perioad de timp, pentru aceast ocupa&ie s-au semnalat schimb ri majore n con&inutul muncii datorit evolu&iei componentelor de calculator #i a programelor care se folosesc, precum #i cre#terea nivelului de preg tire. n general este vorba de o u#urare a activit &ilor de informare, n sensul accesului rapid #i facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispozi&ie de creatorii de soft. Datorit cre#terii performan&elor calculatorului (s-a m rit frecven&a procesorului, a memoriei, capacitatea de stocare a datelor) s-a mic#orat timpul de acces #i de rezolvare a unor sarcini sau probleme. Programele care se folosesc acum au evoluat foarte mult, acestea sunt mult mai eficiente #i mai rapide, sistemul informatic online permite

19

administrarea #i verificarea conturilor ntr-un timp foarte scurt. Tot sistemul informatic online a permis realzarea unei re&ele cu circuit nchis pentru comunicarea mai rapid ntre angaja&ii b ncii, astfel orice modificare de orice tip, n orice problem este adus la cuno#tin& de superiori, n acela#i timp, tuturor angaja&ilor, economisindu-se timp pre&ios. Denumirea meseriei s-a schimbat de la referent de conturi care lucra att cu persoane fizice, ct #i cu cele juridice, n administaror de cont pentru persoane fizice #i separat pentru persoanele juridice. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con#inutului activit #ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au produs schimb ri majore ale con&inutului acestei ocupa&ii. Evolu&ia tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare al eviden&ei informa&iilor n baze de date u#or accesibile #i sistematizate. Cadrul legislativ nu a suferit modific ri importante. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competi&ia n domeniu, n sensul adapt rii la exigen&ele clien&ilor, la evolu&ia tehnologic . Odat cu apari&ia sistemului informatic online, programul #i modul de operare s-a modificat n bine, opera&iile bancare fiind mult mai u#or de f cut. S-a mp r&it munca n Front Office #i Back Office #i s-a definitivat specificul activit &ii deoarece num rul clien&ilor a crescut, totodat #i volumul de munc #i cerin&ele clien&ilor care s-au obi#nuit cu modul de a fi servi& i rapid. 3.3. Poten#ialele schimb ri ale con#inutului muncii n urm torii 5 ani $i motiva#ia acestora 'innd cont de schimb rile din ultimii ani, deoarece se ntrevede o evolu&ie rapid din punct de vedere tehnologic, vor trebui f cute investi&ii majore n achizi&ia de calculatoare performante #i softuri noi #i actualizate. Datorit noilor cerin&e ale pie&ei #i dezvoltarea economiei romne#ti n urm torii ani, num rul administratorilor de cont se va m ri. Acest trend este dat #i de extinderea continuu a b ncii. ntr-un interval de timp relativ scurt, b ncile vor trebui s -#i perfec&ioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea #i protec&ia informa&iilor corespunz tor noilor standarde tehnice #i legislative. 4. Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa#ie Persoanele care practic ocupa&ia de administrator de cont au de obicei specializare n domeniul economic cum ar fi contabili sau economi#ti, dar #i din domeniul informatic. Cu siguran& , dezvoltarea sistemului concuren&ial, #i n acest domeniu, a condus #i va conduce la selectarea

20

persoanelor cu abilit &i specifice practic rii acestei ocupa&ii, pentru a face fa& exigen&elor cerute de ob&inerea succesului n aceast activitate. 4.2.Cuno$tin#ele specifice necesare practic rii ocupa#iei Administratorul de cont trebuie s st pnesc #i s cunoasc foarte bine programele cu care lucreaz pe calculator pentru a efectua corect #i rapid opera&iile necesare n desf #urarea activit &ii sale. Trebuie s de&in abilit &i de utilizare ale conceptelor #i opera&iunilor matematice potrivit cererii #i ofertei b ncii precum #i deprinderi viznd interpretarea #i prezentarea datelor matematice. Receptarea, n&elegerea #i acceptarea mesajului de c tre client, particularit &ile comunic rii interactive (verbal , scris , nonverbal , telefonic , prin fax), tipurile de configura&ii informa&ionale n comunicarea interactiv (stelar , circular , radial ) toate acestea cer ac&ionarea eficient prin utilizarea unui limbaj adecvat, univoc, accesibil clientului pe care administratorul de cont trebuie s l utilizeze mpreun cu diferitele forme de argumentare #i persuasiune. Este nevoie de cunoa#terea unei limbi str ine, de obicei engleza. n rela&ia cu clientul, administratorul de cont trebuie s cunoasc strategia b ncii, produsele #i serviciile oferite clien&ilor de c tre banc , s utilizeze comunicarea pentru aducerea b ncii n consonan& cu atitudinea publicului, s fie abil n comunicarea interpersonal oral . 4.3. Nivelul de educa#ie necesar practic rii ocupa#iei $i evolu#ia acestuia Nivelul minim de educa&ie necesar practic rii acestei ocupa&ii este situat la nivelul liceului tehnic de specialitate. Fa& de anii 1990 nivelul minim de educa&ie a crescut de la mediu spre cel superior. Acesta se datoreaz n primul rnd faptului c exigen&ele b ncii au crescut tot mai mult, iar n al doilea rnd datorit faptului c n aceast meserie este nevoie de perfec&ionare continu angaja&ii b ncii care aveau studii medii au absolvit deja o facultate de #tiin&e economice. 4.4. Necesit #i de preg tire/specializare Din analiza evolu&iei nivelului minim educa&ional rezult c se manifest o tendin& de trecere de la cuno#tin&ele medii generale c tre cele superioare. Datorit progresului tehnologic foarte rapid este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupa&ie n cursuri de scurt durat privind tehnici de operare PC, de norme de cunoa#tere a clientului, de cursuri despre rela&ia cu clientul. Cursurile de limbi str ine, precum engleza, de asemenea sunt necesare pentru o ct mai bun comunicare cu clien&ii b ncii &innd cont de faptul c Romnia va intra n UE. Evolu&ia acestei meserii indic faptul c sunt necesare #i cursuri de lung durat cum ar fi urmarea unei specializ ri la facultatea de #tiin&e economice.

21

5. Ocupa#ii nrudite Rela#ii ntre ocupa#ii lan#uri ocupa#ionale n exercitarea atribu&iilor specifice acestei ocupa&ii, administratorul de cont coopereaz n amonte cu casierii, iar n avalul activit &ii cu cei de la backoffice cum ar fi cei de la contabilitatecompensare. Dintre ocupa&ii nrudite cu administratorul de cont putem aminti pe cea de contabil, economist, gestionar.

6.Concluzii Ocupa&ia de administrator de cont este ncadrat n COR cu codul 421203. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupa&ie este financiar, bancar, de asigurare. Banca la care s-a f cut investiga&ia este Banca Transilvania, o banc cu mare experien& , nfiin&at n 1994. Este o banc privat de m rime mare #i cu capital mixt. Cea mai folosit denumire a acestei ocupa&ii este cea de administrator de cont. Fa& de anii 1990 nivelul minim de educa&ie a crescut de la mediu spre cel superior. Acesta se datoreaz n primul rnd faptului c exigen&ele b ncii au crescut tot mai mult, iar n al doilea rnd datorit faptului c n aceast meserie este nevoie de perfec&ionare continu . Persoanele care practic ocupa&ia de administrator de cont au de obicei specializare n domeniul economic cum ar fi contabili sau economi#ti, dar #i din domeniul informatic. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au suferit modific ri majore. Condi&iile de munc s-au mbun t &it foarte mult deoarece sediile ofer condi&ii de munc la standarde foarte ridicate. Clien&ii b ncii devin tot mai civiliza&i, respect de exemplu distan&a minim fa& de clientul aflat n fa&a sa. Acest m sur se impune pentru respectarea confiden&ialit &ii client casier, p stratrea #i siguran&a secretului, siguran&a clientului la ghi#eu.

22

Monografie profesional Agent burs 1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Agentul de burs #i desf #oar activitatea pe teren n scopul atragerii de boi clien&i, prin identificarea acestora #i promovarea imaginii bursei #i a serviciilor bursiere. Agentul de burs este mputernicit de c tre o persoan juridic sau fizic s negocieze oferte, s efectueze tranzac&ii #i s ncheie contracte n numele #i n contul persoanei care l-a mputernicit. Activit &ile ntreprinse n cadrul acestei ocupa&ii se refer la: ntocmirea #i administrarea documentelor de tip bursier, activitate care se refer lla respectarea termenelor de ntocmire, respectarea regulamentelor privind circuitele bursiere, urm rirea responsabil a circula&iei documentelor sau retragerea acestora n conformitate cu deciziile adoptate de client #i respectnd regulamentele bursiere Negocierea condi&iilor din precontractul de reprezentare, n care sunt analizate #i interpretate solicit rile clientului, sunt formulate op&iuni/propuneri cu respectarea regulamentelor bursiere, corelarea propunerilor cu solicit rile clientului ncheierea precontractelor de reprezentare respectnd metodologi, termenele #i f cnd nregistr rile Culegerea #i organizarea informa&iilor Elaborarea ofertelor, care cuprinde analiza cererii de ofert #i elaborarea propriu-zis a ofertei Planificarea activit &ii, care cuprinde etapa de identificare a obiectivelor, ntocmirea programului n derulare, verificarea #i revizuirea programului Identificarea noilor clien&i prin stabilirea unei strategii de ac&iune #i utiliznd mijloacele puse la dispozi&ie de agen&ie, contactarea clien&ilor, colectarea ofertelor de clien&i Promovarea serviciilor bursiere conform strategiilor de promovare, prezentarea clar #i coerent a serviciilor respectnd terminologia bursier , cu obiectivitate #i n sensul promov rii imaginii bursei #i cre#terii interesului fa# de burs . 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor

23

n exercitarea atribu&iilor sale, agentul de burs acord prioritate actualiz rii #i utiliz rii cuno#tin&elor relevant. Aceasta presupune c utarea #i ob&inerea informa&iilor de ultim or , evaluarea acestor informa&ii. O alt activitatea important se refer la stabilirea #i ntre&inerea rela&iilor cu clien&ii, conform acestei rela&ii trebuind s -#i proganizeze #i s -#i planifice riguros priorit &ile, s ia decizii privind rezolvarea problemelor Foarte importante sunt apoi activit &ile administrative, ntocmirea rapoartelor, a precontractelor, urm rirea circula&iei documentelor conform metodologiilor bursiere ntr-o exprimare sintetic , toate aceste activit &i pot fi grupate n urm toarele categorii de probleme: cump rare-vnzare de ac&iuni gestionarea portofoliului clien&ilor urm rirea evolu&iei ac&iunilor bursiere informarea permanent a clientului

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Din categoria de activit &i informative, sunt considerate ca foarte inportante activit &ile care se refer la colectarea continu #i asimilarea informa&iilor privind evolu&ia ac&iunilor bursiere #i informarea clentului cu privire la aceast evolu&ie. n egal m sur sunt considerate ca foarte importante activit &ile de interac&iune # i comunicare interpersonal , care se refer la comunicarea cu clien&ii #i colegii. Comunicarea se face utiliznd mijloacele cerute #i convenite cu clientul, dup o prealabil selectare a informa&iilor. Un alt aspect al comunic rii prive#teacordarea de consultan& prin sus&inerea argumentat a propunerilor apel nd la abilitatea de persuasiune. Tipul dominant de activitate este intelectual , o permanent prelucrare #i evaluare a informa&iilor, activit &i de planificare, actualizare de cuno#tin&e, elaborare de strategii. Munca agentului de burs nu poate fi conceput f r utilizarea cuno#tin&elor de operare # i lucru cu computerul. Cea mai mare parte a activit &ilor de monitorizare #i control este urm rit pe display cu abilitate, rapid #i eficient. Mai mult, vizualizarea rapid a informa&iilor trebuie s fie urmat de o interpretare pe loc a datelor, de adaptarea lor la nivelul de n&elegere al clien&ilor #i de transmitere a acstor informa&ii. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei

24

Principalele abilit &i necesare muncii agentului de burs sunt din categoria celor intelectuale de tip cognitiv, dar #i de u#urin& de lucru cu cifrele, rapiditatea gndirii, gndirea deductiv , capacitatea de memorare, aten&ia selectiv #i distributiv . disponibilit &ile de exprimare verbal Dintre abilit &ile senzoriale, esen&iale sunt vederea (de aproape #i de departe) #i acuitatea auditiv 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Din categoria competen&elor generale, pentru munca agentului de burs sunt de men&ionat cele referitoare la efectuarea calculelor, analiza critic a informa&iilor, monitorizarea evolu&iei pie&ei bursiere Din categoria competen&elor de abordare sistemic , sunt de men&ionat cele referitoare la analiza cauzal , evaluarea deciziilor #i estimarea prognozelor n categoria competen&elor sociale specifice acestei ocupa&ii sunt cuprinse cele de coordonare, convingere (persuasiune), cele referitoare la furnizarea de servicii O categorie aparte de competen&e se refer la identificarea problemelor, g sirea de solu&ii #i evaluarea lor, precum #i procesul de implementare a solu&iilor propuse. Competen&ele manageriale sunt foarte importante n munca agentului de burs . Ele privesc organizarea timpului de lucru, managementul resurselor financiare, materiale #i umane. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Agentul de burs are programul de lucru n zilele lucr toare. Rezolvarea atribu&iilor muncii sale implic dese deplas ri pentru contactatea #i comunicarea cu clien&ii. Agentul de burs lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Cea mai mare parte a activit &ilor sale se desf #oar la unitate cu sediu fix, care are condi&iile de microclimat controlat. Loca&ia poate fi caracterizat prin expunerea la zgomote care distrag aten&ia #i proximitate fizic Din punct de vedere psihic, munca agentului de burs este stresant , specific responsabilit &ii mari cu privire la aspecte financiare. Dar alte surse de stres sunt reprezentate de presiunea timpului #i exigen&ele care decurg din rapiditatea deciziei. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur , factorii care au contribuit la aceast schimbare fiind dotarea tehnic #i ambientul de lucru. Nu exist boli profesionale specifice acestei ocupa&ii. Munca de agent de burs poate fi practicat #i de b rba&i #i de femei n egal m sur .

25

Echipamentele cu care lucreaz agentul de burs sunt cele de birou (telefon fix #i mobil, fax, scaner, copiator, calculator, laptop, DPA Personal Digital Assistant. Agentul de burs are acces la informa&ii confiden&iale, la documentele departamentului din care face parte, la informa&ii despre clien&i 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani sunt reprezenta&i de adaptarea la nevoile clien&ilor, cre#terea competi&iei n domeniu, dar #i de schimbarea organiz rii locului de munc #i dotarea corespunz toare tehnic . 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Se estimeaz c n urm toarea perioad de timp va fi necesar rezolvarea foarte rapid a problemelor n care este implicat agentul de burs . Acest lucru va determina simplificarea soft-ului opera&ional. Aceast accelerare va fi influen&at n mare m sur de integrarea n U.E. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Pentru practicarea acestei profesii sunt necesari agen&i de burs . Ace#tia pot fi de alte profesii, dar trebuie s fi urmat cursurile de formare n acest domeniu. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea activit &ilor necesare acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel elementar din domeniul utiliz rii soft-ului #i operatoriei de nivel mediu privind cuno#tin&ele matematice, sociologie #i resurse umane de nvel superior privind aspectele de comunicare rela&ionale #i de comunicare, lucrul cu clien&ii #i publicul, limbi str ine, psihologie. legisla&ie n domeniu, afaceri # i management, vnz ri #i marketing, administra&ie. Agentul de burs trebuie s aib o experien& minim de 6 luni pe pia&a de capital.

26

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul de instruire ini&ial cerut de practicarea acestei ocupa&ii este reprezentat de studiile superioare. Este acela#i nivel din 1990 pn n prezent 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Persoanele care au studii superioare #i abilit &ile necesare acestei ocupa&ii trebuie s dobndeasc cuno#tin&ele necesare practic rii prin cursuri de lung durat #i specializ ri de scurt durat n acest moment, cursurile de lung durat sunt organizate de Bursa Romn sau firme private de consultan& financiar #i n afaceri care s-au specializat #i n preg tirea cadrelor (Centrul de Preg tire Millenium). Cursurile de specializare de scurt durat sunt necesare pentru actualizarea permanent a cuno#tin&elor n domeniu. Angaja&ii ca agen&i de burs particip la cursuri periodice #i neperiodice de preg tire n domenii conexe activit &ii de servicii de investi&ii financiare, cum ar fi agent de burs (n cazul n care a urmat doar cursuri de servicii #i investi&ii financiare), trader RASDAQ, cursuri de consultant n plasament, cursuri de agent BMFMS, cursuri de marketing, management financiar, comunicare, managementul timpului, legisla&ie n domeniu. 5.Ocupa#ii nrudite Broker #i agent de valori imobiliare Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Brokerul prime#te informa&ii #i este investit cu puterea de a opera din partea ac&ionarilor n aval sunt clien&ii

6.Concluzii Ocupa&ia de agent de burs este foarte nou . Ea face parte din categoria ocupa&iilor de str pungere cod COR 412205 Activit &ile cuprinse n acest ocupa&ie se refer la: cump rare-vnzare de ac&iuni gestionarea portofoliului clien&ilor urm rirea evolu&iei ac&iunilor bursiere informarea permanent a clientului

27

Tipul dominant de activitate este intelectual , o permanent

prelucrare #i evaluare a

informa&iilor, activit &i de planificare, actualizare de cuno#tin&e, elaborare de strategii. Munca agentului de burs nu poate fi conceput f r utilizarea cuno#tin&elor de operare # i lucru cu computerul. Cea mai mare parte a activit &ilor de monitorizare #i control este urm rit pe display cu abilitate, rapid #i eficient. Mai mult, vizualizarea rapid a informa&iilor trebuie s fie urmat de o interpretare pe loc a datelor, de adaptarea lor la nivelul de n&elegere al clien&ilor #i de transmitere a acstor informa&ii. Principalele abilit &i necesare muncii agentului de burs sunt din categoria celor intelectuale de tip cognitiv, dar #i de u#urin& de lucru cu cifrele, rapiditatea gndirii, gndirea deductiv , capacitatea de memorare, aten&ia selectiv #i distributiv . disponibilit &ile de exprimare verbal Din categoria competen&elor generale, pentru munca agentului de burs sunt de men&ionat cele referitoare la efectuarea calculelor, analiza critic a informa&iilor, monitorizarea evolu&iei pie&ei bursiere Din categoria competen&elor de abordare sistemic , sunt de men&ionat cele referitoare la analiza cauzal , evaluarea deciziilor #i estimarea prognozelor n categoria competen&elor sociale specifice acestei ocupa&ii sunt cuprinse cele de coordonare, convingere (persuasiune), cele referitoare la furnizarea de servicii O categorie aparte de competen&e se refer la identificarea problemelor, g sirea de solu&ii #i evaluarea lor, precum #i procesul de implementare a solu&iilor propuse. Competen&ele manageriale sunt foarte importante n munca agentului de burs . Ele privesc organizarea timpului de lucru, managementul resurselor financiare, materiale #i umane. Agentul de burs lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Cea mai mare parte a activit &ilor sale se desf #oar la unitate cu sediu fix, care are condi&iile de microclimat controlat. Loca&ia poate fi caracterizat prin expunerea la zgomote care distrag aten&ia #i proximitate fizic Din punct de vedere psihic, munca agentului de burs este stresant , specific responsabilit &ii mari cu privire la aspecte financiare. Dar alte surse de stres sunt reprezentate de presiunea timpului #i exigen&ele care decurg din rapiditatea deciziei. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur , factorii care au contribuit la aceast schimbare fiind dotarea tehnic #i ambientul de lucru. Nu exist boli profesionale specifice acestei ocupa&ii. Echipamentele cu care lucreaz agentul de burs sunt cele de birou (telefon fix #i mobil, fax, scaner, copiator, calculator, laptop, DPA Personal Digital Assistant.

28

Agentul de burs are acces la informa&ii confiden&iale, la documentele departamentului din care face parte, la informa&ii despre clien&i Nivelul de instruire ini&ial cerut de practicarea acestei ocupa&ii este reprezentat de studiile superioare. Persoanele care au studii superioare #i abilit &ile necesare acestei ocupa&ii trebuie s dobndeasc cuno#tin&ele necesare practic rii prin cursuri de lung durat #i specializ ri

de scurt durat n acest moment, cursurile de lung durat sunt organizate de Bursa Romn sau firme private de consultan& financiar #i n afaceri care s-au specializat #i n preg tirea cadrelor (Centrul de Preg tire Millenium). Cursurile de specializare de scurt durat sunt necesare pentru actualizarea permanent a cuno#tin&elor n domeniu.

29

Monografie profesional

Agent paz

1.Natura activit #ii La data investiga&iei, denumirea ocupa&iei este de agent de paz , fostele denumiri fiind de gardian public sau poli&ist comunitar. 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activit &ile specifice acestei ocupa&ii sunt cuprinse n reglement rile legii 323/2003 #i se refer la: supravegherea obiectivului pentru care a primit sarcina de asigurare a pazei , pentru asigurarea integrit &ii acestui obiectiv #i a bunurilor cuprinse n acel perimetru identificarea locurilor #i punctelor vulnerabile din perimetrul obiectivului, pentru prevenirea producerii oric ror fapte de natur s aduc prejudicii unit &ilor p zite permite accesul n incinta obiectivului p zit numai n conformitate cu reglement rile legale #i dispozi&iile interne opre#te #i legitimeaz persoane despre care exist date sau indicii c au s vr&it infrac&iuni sau alte fapte ilicite n obiectivul p zit, pe cele care ncalc normele interne stabilite prin regulamentele proprii, iar, n cazul infrac&iunilor flagrante, re&ine #i pred poli&iei pe f ptuitori, bunurile sau valirile care fac obiectul infrac&iunilor sau al altor fapte ilicite, lund m suri pentru conservarea ori paza lor. ntocme#te procese verbale n leg tur cu faptele sau evenimentele legate de re&inerea unor persoane, bunuri sau valori care constituie obiectul infrac&iunilor. ncuno#tiin&eaz #eful ierarhic #i conducerea unit &ii beneficiare despre producerea oric rui eveniment n timpul execut rii serviciului #i despre m surile luate n caz de avarii produse la instala&ii, conducte sau rezervoare de ap , combustibili ori de substan&e chimice, la re&ele electrice sau de telefonie #i n orice mprejur ri care sunt de natur s produc pagube, s aduc de ndat la cuno#tin&a celor n drept asemenea evenimente #i s ia primele m suri pentru limitarea evenimentelor n caz de incendii, s ia m suri de stingere sau de salvare a persoanelor, a bunurilor # i a valorilor, s sesizeze pompierii #i s anun&e conducerea unit &ii #i poli&ia ia primele m suri pentru salvarea persoanelor #i evacuarea bunurilor #i a valorilor n caz de dezastre

30

sesizeaz poli&ia n leg tur cu orice fapt de natur a prejudicia patrimoniul unit &ii #i #i d concursul pentru ndeplinirea misiunilor ce revin poli&iei pentru prinderea infractorilor

p streaz secretul de stat #i de serviciu, dac , dup caz, are acces la asemenea date #i informa&ii poart numai n timpul serviciului mijloacele de ap rare #i protec&ie #i armamentul cu care este dotat #i face uz de arm numai n cazurile #i n condi&iile prev zute de lege poart uniforma #i insemnele distinctive numai n timpul serviciului, cu excep&ia locurilor de munc unde se impune o alt &inut execut sarcinile care i-au fost ncredin&ate potrivit specificului obiectivului # i

planurilor de paz respect consemnul general #i particular al postului

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n exercitarea atribu&iilor care revin agentului de paz , toate activit &ile men&ionate n normele legale n vigoare #i regulamentele interne sau dispozi&iile exprese ale superiorilor # i beneficiarilor au caracter de obligativitate, deci nu se poate face o ierarhizare a importan&ei lor.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Tipul dominant de activitate se refer la &inerea sub control a obiectivului avut n sarcin , supravegherea #i observarea oric ror elemente ar putea reprezenta abateri #i infrac&iuni, avarii, incendii sau dezastre. n marea majoritate a cazurilor, agentul de paz comunic cu ceilal&i agen&i sa, dup caz, cu poli&ia, pompierii #i alte persoane abilitate pentru interven&ii. n activitatea de paz a obiectivelor, agentul conlucreaz cu ceilal&i membri ai echipaei, cu sefii ierarhici #i cu beneficiarii. Comunicarea se refer nu numai la ac&iunile concertate legate de sarcinile de lucru, ci #i la nsu#irea atribu&iilor #i sarcinilor care decurg din instruirea special legat de paza obiectivului. Evaluarea informa&iilor, analizarea lor #i luarea deciziilor sunt principalele categori de activit &i intelectuale implicate n exercitarea acestei ocupa&ii. Agentul de paz trebuie s evalueze orice indiciu ar conduce c tre ideea unei posibile infrac&iuni sa abatere de la normele ce trebuie respectate sau orice fapt comis n mod evident #i s ia decizia

31

interven&iei care s asigure starea de normalitate, apelnd, dup caz, la colegi #i raportnd st rile de fapt la persoanele din posturi ierarhic superioare #i beneficiarului. n munca sa, agentul de paz desf #oar activit &i de tip fizic, care, dup caz, au caracter moderat sau intens. n situa&ia unor obiective n care zonele critice sunt monitorizate cu camere de luat vederi, agen&ii de paz care monitorizeaz incinta trebuie s se asigure de buna func&ionare a sistemelor video #i de inregistrare #i s se concentreze asupra imaginilor n vederea depist rii situa&iilor de criz , caz n care alerteaz echipele de interven&ie. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Aten&ia #i rapiditatea gndirii sunt principalele abilit &i intelectuale ale agentului de paz . Este destul de important #i capacitatea de memorare, util n demersul de identificare a situa&iilor #i persoanelor pentru rezolvarea anumitor situa&ii #i evenimente. Dintre abilit &ile senzoriale, vederea de aproape, de departe, pe timp de noapte #i acuitatea auditiv sunt esen&iale pentru exercitarea sarcinilor de serviciu. Din categoria abilit &ilor fizice, viteza de reac&ie, deci reactivitatea motorie n timp redus este principala abilitate absolut necesara situa&iilor de interven&ie n care este implicat, dup caz, agentul de paz . n exercitarea atribu&iilor sale, viteza sa de reac&ie, mobilitatea #i rezisten&a la efor fizic sunt elementele esen&iale necesare rezolv rii diferitelor situa&ii care pot interveni pentru paza #i protec&ia obiectivelor. Nu n ultimul rnd, n munca agentului de paz intervin situa&ii n care sunt solicitate dexteritatea, ndemnarea, #i coordonarea mi#c rilor. Acestea sunt abilit &ile absolut necesare dep #irii situa&iilor n care trebuie folosite echipamantele sau armamentul din dotare, abilit & i care trebuie ntre&inute prin instruire #i exerci&ii sistematice. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Nivelul de competen&e de tip general se refer la monitorizare #i cuno#tin&ele de baz necesare ntocmirii rapoartelor de lucru. Alte competen&e specifice practic rii acestei ocupa&ii se refer la identificarea problemelor n teritoriu, evaluarea situa&iilor conjuncturale #i g sirea rapid de solu&ii de rezolvare. Modul n care este organizat #i respectat timpul aferent exercit rii sarcinilor de paz # i protec&ie &ine, de asemenea, de latura managerial a competen&elor acestei profesii. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc

32

Programul de lucru al agentului de paz

se desf #oar

n toate zilele s pt mnii, n

schimburi. Agentul de paz lucreaz n cele mai multe cazuri pe baz de contract de munc pe perioad nedeterminat , dar sunt #i situa&ii n care pot lucra n program complet #i pe perioade determinate. Munca sa se desf #oar n locuri foarte variate, acolo unde sunt obiectivele stabilite de beneficiar pentru asigurarea pazei #i protec&iei. Agentul de paz poate lucra #i la sediul fix, dac este angajatul firmei respective pentru asigurarea pazei acestuia. Munca agentului de paz este obositoare din punct de vedere fizic #i stresant din punct de vedere psihic. Condi&iile n care #i poate desf #ura activitatea sunt foarte variate #i uneori extreme, de frig sau c ldur excesive, umiditate, aer poluat, praf, zgomot sau condi&ii care caracterizeaz disconfortul fizic sporit. Aceste sunt condi&iile specifice sezonului, condi&iilor topografice de amplasare a obiectivului de paz , caracteristicilor microclimatului spa&iilor avute n supraveghere #i a materialelor ad postite n acele spa&ii (care, uneori, ridic gradul de periculozitate al condi&iilor de munc ). n ultimii 10 ani se apreciaz c s-au mbun t &it ntr-o oarecare m sur condi&iile de munc ale agentului de paz , n m sura n care obiectivul pentru care se solicit serviciul de paz poate dispune de iluminat, nc lzit, acces la instala&ii de ap sau dot ri igienice. Sunt #i situa&ii n care obiectivele se g sesc n afara perimetrului locuibil al localit &ilor, caz n care accesul la aceste facilit &i nu poate fi realizat dect par&ial. Cele mai bune condi&ii de lucru sunt asigurate la sediile fixe ale firmelor, mai ales cnd serviciul de paz monitorizarea video a obiectivului. Nu exist boli profesionale la persoanele care au aceast ocupa&ie. De#i practicarea acestei meserii poate fi f cut #i de b rba&i #i de femei, n marea majoritate a cazurilor sunt solicita& i b rba&ii. Sunt #i situa&ii n care firmele beneficiare angajeaz ca agen&i de paz femei. n cele mai multe situa&ii, ns , acolo unde obiectivul de paz este caracterizat prin risc # i periculozitate, iar paza este narmat , chiar poli&ia solicit colaborarea cu paznici b rba&i. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mic m sur . Chiar dac ocupa&ia s-a numit gardian public sau agent comunitar, atribu&iile #i sarcinile de serviciu se refereau la acela#i con&inut al muncii #i serveau aceluia#i scop asigurarea pazei #i ordinii. S-au schimbat doar elementele formale care &in de firma n subordinea c reia # i prive#te

33

desf #oar activitatea, au trecut din subordinea poli&iei n cea a administra&iilor locale sau sunt firme private care au angaja&i agen&i de paz . 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, atribu&iile specifice acestei ocupa&ii au devent mai clar exprimate pe de o parte ca urmare a perfec&ion rii cadrului legislativ, iar, pe de alt parte, ca rezultat al adapt rilor la nevoile beneficiarilor. n esen& , schimb rile nu se refer la con&inutul muncii, ci la perfectionarea cadrului de organizare a muncii agentului de paz . Cre#terea solicit rilor privind asigurarea pazei obiectivelor, bunurilor #i persoanelor a condus la apari&ia # i dezvoltarea firmelor private de paz #i protec&ie, care respect legisla&ia care guverneaz aceast activitate, dar se organizeaz conform exigen&elor proprii manageriale. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Sub rezerva modific rii cadrului legislativ, n urm torii 5 ani nu se ntrev d a se produce schimb ri semnificative ale con&inutului muncii 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Ocupa&ia de agent de paz este practicat de oameni cu instruc&ie #colar foarte diferit #i cu calific ri diverse. Sunt absolven&i de #coli profesionale #i liceu teoretic sau industrial, oameni cu profesia de strungar ,prelucr tor prin a#chiere, l c tu#i sau persoane care nu au dobndit vreo calificare dup #colarizare #i au ales aceast ocupa&ie pentru asigurarea primului loc de munc . n rare situa&ii sunt #i absolven&i cu studii superioare care au abordat aceast ocupa&ie cu caracter temporar, n anumite situa&ii conjuncturale. Foarte mul&i practican&i ai acestei ocupa&ii sunt persoane disponibilizate #i reorientate spre domenii unde a existat o ofert de for& de munc . 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea ocupa&iei de agent de paz sunt necesare cono#tin&e de nivel elementar n ceea ce prive#te operarea pe calculator #i utilizarea echipamentelor electronice #i cuno#tin&e de nivel mediu privind comunicarea #i lucrul cu publicul, precum #i din domeniul legislativ referitor la siguran&a #i securitatea public #i jurispruden& . Trebuie men&ionat c acestor cuno#tin&e trebuie s li se asocieze cele referitoare la regulamentele #i dispozi&iile specifice firmelor de paz referitoare la asigurarea elementelor

34

de securitate, p strarea confiden&ialit &ii, tehnica mnuirii dot rilor personale #i a armamentului din dotare, cuno#tin&e privind regimul de utilizare a armelor #i muni&iilor. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim necesar de instruc&ie #colar pentru exercitarea ocupa&iei de agent de paz este #coala profesional . n anul 2006 a devenit manifest interesul firmelor de paz pentru selectarea #i specializarea personalului cu nivel mediu de instruc&ie #colar . 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru preg tirea #i specializarea agen&ilor de paz se consider c sunt necesare cursuri de 2-3 luni cu titulatura Curs pentru atestarea agen&ilor de paz , organizate de firme specializate, cu avizul #i sub controlul IGP. n cadrul acestora trebuie dobndite cuno#tin&ele legislative specifice domeniului, instruirea privind mijloacele de autoap rare #i de mnuire a mijloacelor din dotare. De asemenea, n aceste cursuri trebuie incluse #i programe de preg tire #i ntre&inere fizic . 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Dintre ocupa&iile nrudite cu agentul de paz penitenciar, poli&ist comunitar, paznic. n amontele acestei ocup&ii este (eful de paz , de grup sau de obiectiv, unele sarcini # i dispozi&ii fiind date chiar de beneficiar, iar, n aval, sunt agen&ii n preg tire. pot fi enumerate: subofi&er, gardian n

6.Concluzii Ocupa&ia de agent de paz conform COR nr. 516904 - este o ocupa&ie care n mic m sur #i-a schimbat con&inutul, cu referire la modul de subordonare a activit &ilor #i de organizare. Ea se refer la activit &ile care &in de asigurarea pazei unor obiective, bunuri #i persoane, precum #i la interven&ii menite s asigure securitatea bunurilor publice n situa&ii de avarii, accidente, incendii sau catastrofe naturale. Agentul de paz trebuie s fie o persoan cu integritate mental , fizic #i moral , care s se supun legilor n vigoare #i regulamentelor specifice ocupa&iei #i firmei pe care o reprezint , vare s poarte echipamentul specific n timpul exercit rii atribu&iilor , care s aib un comportament civilizat, s nu fac uz de for& dact pentru ndeplinirea atribu&iilor n situa&ii

35

speciale, s nu fie consumator de alcool #i droguri, s inspire ncredere #i siguran& prezen&a sa.

rin ns # i

Oamenii care presteaz aceast ocupa&ie sunt cu diverse preg tiri #colare #i au profesii foarte diferite #i, de cele mai multe ori au ales aceasta n situa&iile conjuncturale ale disponibiliz rilor sau pentru ocuparea unui loc de munc f r a avea o anumit calificare. Pentru practicarea acestei ocupa&ii este, ns nevoie de cursuri de preg tire de cteva luni, cursuri n care trebuie s se dobndeasc cuno#tin&ele necesare de legisla&ie #i jurispruden& , precum #i cele de mnuirea dot rilor specifice activitp&ii de paz . Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt mai des prefera&i b rba&ii dect femeile, din cauza condi&iilor n care este desf #urat munca #i gradului de risc major al acestei ocupa&ii. Importan&a acestei ocupa&ii nu este nc perceput la nivelul real. Dezvoltarea obiectivelor economice de interes general #i particular face tot mai necesar perfec&ionarea mijloacelor de asigurare a securit &ii bunurilor #i persoanelor. Condi&iile de munc #i riscul asumat n practicarea acestei ocupa&ii ar trebui s constutuie argumentele unei salariz ri corespunz toare pentru cei care au aceast ocupa&ie. Din p cate, ns , valoarea relativ mic a contractelor pentru prestarea serviciului de paz , determin firmele cu acest profil s negocieze cu salaria&ii contracte de munc n care salariile se situeaz la limita salariului minim pe economie.

36

Monografie profesional

Agent asigurare 1.Natura activit #ii Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei n principal la acordarea de asisten& privind privind

1.1.

Ocupa&ia de agent asigurare se refer

managementul de risc, evaluarea #i rezolvarea daunelor; acordarea de consultan& Exercitarea activit &ilor specifice acestei ocupa&ii este precedat

asigur rile, promovarea produselor #i serviciilor oferite; stabilirea profilului de risc al clientului. de o intens planificare a activit &ii pe termen mediu #i lung, acesta nsemnnd o alegere a strategiei de abordare #i defalcarea activit &ilor n cadrul strategiei, astfel nct s se vad dac condi&iile specifice existente pe pia&a de asigur ri sunt corect identificate n vederea elabor rii unei strategii realiste. Alegerea strategiei de abordare a poten&ialilor clien&i se face n func&ie de strategia general a societ &ii de brokeraj de asigur ri #i de condi&iile identificate. Alegerea obiectivelor se face concret #i &ine cont de capacitatea de acoperire a angajamentelor asumate astfel nct defalcarea activit &ilor se face pe termene realiste, concrete #i controlabile. Termenele de analiz #i evaluare se stabilesc pe parcurs, care sunt bine determinate n timp, corelate cu ciclul de desf #urare a activit &ii. Evaluarea pe parcurs se face cu obiectivitate. Ajustarea obiectivelor #i termenelor se face ca urmare a varia&iei condi&iilor de pe pia& sau ca urmare a apari&iei unor situa&ii excep&ionale. Gama de variabile este n func&ie de strategiile generale sau specifice domeniilor de activitate ale clien&ilor: convorbiri telefonice, prezent ri personalizate, prezent ri generale pentru anumite domenii de activitate (ex.: prezent ri pentru clien&ii din domeniul auto). Condi&iile de pe pia&a sunt alc tuite din produsele disponibile, cota&ii de prim . Acordarea de asisten& privind managementul de risc, evaluarea #i rezolvarea daunelor se face prin evaluarea nevoilor clientului. Aceast evaluare a nevoilor clientului privind asisten&a pentru managementul de risc &ine cont de domeniul specific de activitate al acestuia astfel nct se identific # i cuantific elaboreaz riscurile folosind metode #i instrumente specializate. Dup aceast evaluare se programul de management de risc. n func&ie de rezultatele identific rii # i

cuantific rii riscurilor se recomand cele mai adecvate metode de control a riscurilor. Metodele de finan&are a riscurilor se aleg n func&ie de tipul riscurilor #i de capacitatea financiar a clientului. Rezultatele implement rii programului de management de risc se monitorizeaz cu consecven& pentru ajustarea acestuia. Se acord asisten& n rezolvarea daunelor pentru a avea o

37

reac&ie prompt #i corect n cazul unei daune, instruirea clientului cu privire la ndatoririle # i drepturile sale n momentul apari&iei unei daune se face la nceputul contractului de asigurare. Pentru eliminarea neclarit &ilor #i nen&elegerilor privind procedura de rezolvare a daunelor se intervine, dup caz, n rela&ia dintre client #i asigur tor, pentru preciz ri #i clarific ri.

Administrarea financiar a daunelor se face cu respectarea normelor n vigoare. Gama de variabile este alc tuit din profilul de risc al clientului: domeniul de activitate, gradul de expunere la pericole tehnologice, naturale #i legate de factorul uman; din metodele de identificare #i cuantificare a riscurilor: chestionare, analiza fluxurilor de produc&ie, analiza istoricului de daune; din metodele de control a riscurilor: evitarea riscurilor, reducerea riscurilor, limitarea daunelor, transfer prin contract; din metodele de finan&are a riscurilor: re&inere, asigur ri cu cost fix, asigur ri cotate retroactiv, folosirea de societ &i de asigurare captive, folosirea de instrumente ale pie&elor de capital; din metodologia de rezolvare a daunelor folosit de asigur tori: expertize interne sau cu exper&i independen&i, pl &i. Acordarea de consultan& privind asigur rile se face prin identificarea situa&iilor care necesit consultan& (serviciile de consultan& se ofer asigura&ilor din portofoliu, ori de cte ori se constat c pe aceast cale se clarific situa&ii noi sau deosebite ap rute). Serviciile de consultan& se ofer , n forme adecvate, atunci cnd se identific anumite nevoi n mediul economico-social. n acel moment se ofer sau se propune solu&ii. Solu&iile se proiecteaz n conformitate cu specifica&iile clientului #i n func&ie de termenii de referin& . Solu&iile #i recomand rile sunt individualizate, clare, precise #i sunt oferite cu promptitudine. Solu&iile sunt elaborate cu obiectivitate #i au caracter confiden&ial folosind standarde, tehnologii #i instrumente specifice. Monitorizarea rezultatelor #i raport rile se fac cu acurate&e #i consecven& . Gama de variabile este alc tuit din situa&ii care necesit consultan& : solicit ri exprese, nevoi identificate la clien&i sau la colaboratori, nevoi pentru produse #i servicii noi identificate n mediul economico-social; din metode de oferire a consultan&ei: discu&ii, elaborarea #i publicarea de articole #i lucr ri de specialitate, elaborarea de studii, proiectarea sau adaptarea de produse de asigurare, seminarii, conferin&e; din termenii de referin& : profilul clientului, con&inutul serviciilor solicitate, rezultatele a#teptate, termene de realizare, costuri, resurse. Administrarea portofoliului de clien&i se face prin &inerea eviden&ei poli&elor ncheiate. Eviden&a poli&elor ncheiate se &ine conform procedurilor interne ale societ &ii astfel nct s se reduc timpul de acces, volumul de munc administrativ #i probabilitatea de apari&ie a erorilor. nregistr rile referitoare la poli&ele ncheiate sunt complete, corecte #i permit o identificare unic a clientului #i a poli&ei de asigurare corespunz toare. Se face o actualizarea pe parcurs a documenta&iei aferente poli&ei. Documenta&ia se actualizeaz ori de cte ori apar modific ri semnificative n structura #i natura riscului sau n mediul legislativ. Actualizarea se face n conformitate cu procedurile interne ale societ &ii #i reglement rile asigur torilor.

38

Modific rile operate se comunic cu promptitudine #i n mod clar clientului, sau asigur torului, dup caz. Notificarea serviciului de contabilitate cu privire la opera&iunile contabile aferente poli&ei se face n timp util pentru ncadrarea n termenele limit specificate n poli& . Informa&iile trimise serviciului de contabilitate con&in toate datele de identificare a clientului #i a contractului de asigurare la care se refer opera&iunea. Elaborarea rapoartelor cu privire la portofoliul de clien&i sunt ntocmite pe baza unor criterii de selec&ie relevante pentru scopul n care au fost ntocmite. Rapoartele sunt corecte, concise #i dau o imagine complet asupra portofoliului de clien&i. Rapoartele oficiale sunt complete #i respect criteriile de prezentare #i con&inut impuse de autorit &i. Gama de variabile este alc tuit din procedurile interne de lucru: fi#a de identificare a clientului, con&inutul dosarului de client, procedura de notificare a modific rilor; din modific ri n structura #i natura riscului: modificarea sumei asigurate, modificarea obiectului asigur rii, modificarea gradului de expunere la diverse pericole; din criterii de selec&ie pentru ntocmirea rapoartelor: clasa de asigur ri, domeniul de activitate al clien&ilor, sume asigurate, volum de prim subscris , comision. Alegerea ofertei optime se face prin ob&inerea ofertelor de la asigur tori. Alegerea asigur torilor c rora li se cer oferte se face pe baza capacit &ii acestora de a oferi gama de produse #i servicii necesare clientului, respectndu-se criteriile de securitate financiar a asigur torilor. Ob&inerea ofertelor privind condi&iile #i pre&urile de asigurare se face n urma prezent rii profilului de risc al clientului. Se analizeaz toate ofertele asigur torilor care se face cu obiectivitate profesional &inndu-se cont #i de restric&iile impuse de client. Analiza ofertelor se face n func&ie de criteriile de selec&ie dup care urmeaz sus&inerea ofertelor n fa&a clientului. Rezultatele analizei ofertelor sunt sintetizate #i sunt prezentate clientului cu argumente. Pe baza punctelor forte #i slabe ale fiec rei oferte se indic cu obiectivitate ofertele care satisfac cel mai bine cerin&ele clientului. Stabilirea ofertei optime se face pe baza condi&iilor finale care se negociaz cu asigur torul sau asigur torii ale#i, pe baza preferin&elor exprimate de client, astfel nct s se ob&in condi&iile optime de acoperire #i de pre&. Definitivarea

programului de asigurare pe baza ofertei optime se face cu acordul clientului. Gama de variabile este alc tuit din: profilul de risc al clientului: expunerea la pericole tehnologice, expunerea la pericole naturale, riscuri legate de factorul uman; din criteriile de selec&ie a ofertelor de asigurare de pe pia& : diferen&e n condi&iile de asigurare, diferen&e n cota&iile de prim , gama #i calitatea serviciilor; din restric&iile impuse de client restric&ii financiare, preferin&e de lucru cu asigur tori locali sau str ini. Comunicarea cu institu&ii implicate n activitatea de asigur ri se refer la contactarea institu&iilor implicate n activitatea de asigur ri (societ &i de asigurare #i reasigurare, brokeri de asigurare si reasigurare din &ar si str in tate, autoritatea de supraveghere a activit &ii de asigurare si reasigurare din Romnia) n conformitate cu prevederile fiec rei companii si la schimbul de informa&ii necesare acestora. Contactarea institu&iilor implicate n activitatea de

39

asigur ri se realizeaz

n conformitate cu regulamentele interne ale fiec rei companii.

Asigurarea schimbului de informa&ii cu institu&iile implicate n activitatea de asigur ri se face succint, clar #i concis. Schimbul informa&iilor cu institu&iile direct implicate n activitatea de asigur ri are un caracter confiden&ial #i se face verbal sau n scris. Gama de variabile este alc tuit din faptul c informarea se face verbal sau n scris; din date, informa&ii: informa&ii referitoare la profilul de risc al clientului, informa&ii referitoare la poli&ele de asigurare, date de bilan& ale brokerului de asigur ri. Culegerea datelor #i a informa&iilor se face prin identificarea surselor de informare care se realizeaz n conformitate cu cerin&ele #i standardele companiei. Sursele de informare sunt alese &innd cont de credibilitatea acestora. Datele #i informa&iile necesare activit &ii se ob&in n urma analiz rii #i select rii celor mai pertinente surse de informare #i sunt relevante pentru obiectivul propus. Datele #i informa&iile se selecteaz n func&ie de utilitatea lor, completarea #i actualizarea informa&iilor se face n mod consecvent mai ales n ceea ce prive#te informa&iile cu privire la clien&ii afla&i n portofoliu pentru validarea c rora se apeleaz la ct mai multe verific ri. Gama de variabile este alc tuit din sursele de informare care pot fi studii de pia& , interviuri, chestionare, diverse referin&e, publica&ii de specialitate #i generale, alte medii de informare; din obiectivele urm rite: identificarea nevoilor clientului sau poten&ialului client, definirea profilului de risc a clientului sau poten&ialului client, completarea dosarului de client, identificarea unor noi oportunit &i, validarea unor informa&ii din alte surse; din date #i informa&ii: informa&ii cu privire la pia&a asigur rilor, informa&ii generale de natur economic , informa&ii despre domeniul de activitate al clientului. Plasarea programului de asigurare se face prin prezentarea c tre asigur tori a programului de asigurare convenit cu clientul pentru emiterea poli&elor de asigurare acesta se face cu respectarea standardelor de lucru ale asigur torilor f cnd referire att la asigur rile standard ct #i la condi&iile pentru emiterea poli&elor speciale #i generale aplicabile fiec rui client. Prezentarea este clar , precis #i complet . Verificarea concordan&ei con&inutul documentelor de asigurare emise de asigur tor sau asigur tori cu programul de asigurare stabilit se face cu aten&ie pentru verificarea conformit &ii cu programul de asigurare stabilit. n cazul apari&iei unor neconcordan&e, asigur torul este notificat #i se urm re#te operarea corect a modific rilor necesare. Transmiterea #i prezentarea documentelor de asigurare c tre client se va face cu promptitudine n a#a fel nct clientul s n&eleag drepturile #i obliga&iile care i revin conform acestora. Gama de variabile este alc tuit din setul de condi&ii speciale #i generale aplicabile fiec rui client: pericole acoperite, plata primei de asigurare, acordarea desp gubirilor, limite de acoperire, extinderi, excluderi; din produse de asigurare standard: asigur ri standard de incendiu (FLEXA), asigur ri standard de ntrerupere a activit &ii sau pierderi de profit, asigur ri de accidente de persoane, asigur ri auto CASCO #i din

40

asigur ri speciale: asigurarea all risks pentru echipamente electronice, asigur ri specifice pentru b nci #i institu&ii financiare, asigur ri de ntrerupere a activit &ii #i pierderi de profit pentru ferme de p s ri, asigurarea datoriilor nerecuperabile datorit pierderii nregistr rilor. Prelucrarea datelor #i a informa&iilor se face prin sortarea lor n func&ie de obiectivele #i priorit &ile de realizat. n sortarea datelor #i informa&iilor se &ine cont de utilitatea #i credibilitatea acestora #i se realizeaz &innd cont de standardele companiei #i de domeniul de utilizare. Sistematizarea datelor #i a informa&iilor se realizeaz n mod concret, concis #i realist, n urma evalu rii informa&iilor ob&inute, acestea se grupeaz pe domenii, prin alc tuirea unor baze de date. Bazele de date se structureaz n func&ie de utilizarea ulterioar a informa&iilor, astfel nct s fie utile, clare #i eficiente. Gama de variabile este alc tuit din obiectivele urm rite: definirea profilului de risc a clientului sau poten&ialului client, rennoirea unei poli&e de asigurare, acordare de consultan& , asistarea clientului n rezolvarea daunelor; din domeniile de utilizare: nregistr rile interne ale societ &ii de brokeraj de asigur ri, prezent ri f cute clien&ilor sau poten&ialilor clien&i, prezent ri f cute asigur torilor, acordarea de consultan& . Promovarea imaginii societ &ii #i a produselor #i serviciilor oferite se face prin identificarea segmentului de pia& #i a auditoriului &int . Segmentarea pie&ei se face ct mai exact pentru o bun direc&ionare a mesajului materialelor de promovare #i se urm re#te omogenitatea segmentelor de pia& identificate. Materialele promo&ionale sunt clare, iar gradul de detaliu al informa&iilor furnizate de ele se alege n func&ie de scopul urm rit, nu dau informa&ii false sau de natur s induc n eroare auditoriul. Forma materialelor promo&ionale este atractiv pentru public distribu&ia se face prin medii de informare adecvate scopului urm rit. Participarea la activit &ile de promovare a imaginii firmei #i a serviciilor acesteia se face n limitele prev zute de standardele societ &ii. Gama de variabile este alc tuit din criteriile de segmentare a pie&ei: nevoile, disponibilit &ile, obiceiurile poten&ialilor clien&i; din mediile de informare folosite pentru promovarea imaginii # i serviciilor societ &ii de brokeraj de asigur ri: televiziune, radio, ziare de larg circula&ie, publica&ii de specialitate; din materiale promo&ionale: prospecte, bro#uri, agende personalizate, materiale video #i audio; din activit &i de promovare a imaginii firmei #i a serviciilor acesteia: organizarea de campanii publicitare, participarea la trguri, seminarii, simpozioane, sponsorizarea unor activit &i culturale #i sportive. Stabilirea profilului de risc al clientului se face prin identificarea #i inventarierea nevoilor clientului care se face concret #i complet. Nevoile clientului sunt analizate cu obiectivitate pentru ncadrarea corect n tipul de servicii prestate. Alegerea instrumentelor #i procedurilor specifice pentru determinarea profilului de risc se face n func&ie de nevoile identificate. Instrumentele alese sunt validate sau, dup caz, create pentru situa&ii speciale, acestea se aleg n a#a fel nct s se ob&in o caracterizare ct mai fidel a clientului. Instrumentele se pot combina sau ajusta pentru ob&inerea eficien&ei maxime.

41

Rezultatele ob&inute prin folosirea instrumentelor #i a altor surse de informare se organizeaz #i sistematizeaz n func&ie de standardele de prezentare ale companiei pentru descrierea profilului de risc care are un caracter obiectiv #i impar&ial #i reflect n mod realist gradul de expunere la risc. Profilul de risc se va structura n func&ie de categoriile de riscuri identificate. Materialele de prezentare a profilului de risc se elaboreaz cu obiectivitate #i se prezint asigur tori n aceea#i form . Gama de variabile este alc tuit din nevoile clientului: asigur ri pentru bunuri, asigur ri pentru persoane, asigur ri de r spundere; din categoriile de riscuri: tehnologice, naturale, de mediu, asociate factorului uman; din instrumentele #i metodele de determinare a profilului de risc: chestionare, inspec&ii, interviuri, evalu ri; din con&inutul #i structura prezent rii profilului de risc: rapoarte ntocmite de broker, chestionare, statistici, istoric de daune, fotografii, schi&e, planuri. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor. Toate activit &ile agentului de asigurare #i au importan&a lor bine definit . Din acest punct de vedere, n acest tip de ocupa&ie atribu&iile pot fi grupate n succesiunea lor logic : contactul cu clientul pentru acordarea de asisten& privind managementul de risc, evaluarea #i rezolvarea daunelor, acordarea de consultan& privind asigur rile stabilirea profilului de risc al clientului alegerea celei mai bune oferte de asigurare mpreun cu clientul convingerea clientului c este cea mai bun ofert de asigurare de pe pia&a de asigur ri n momentul de fa& ncheierea poli&ei de asigurare administrarea portofoliului de asigur ri fiec ruia dintre

Una din cele mai importante activit &i este aceea de contactare a poten&ialilor clien&i, aici se folosesc tehnici de marketing. Datorit invad rii acestei pie&e de asigur ri a unui num r mare de agen&i f r experien& , este posibil ca din start s te love#ti de un refuz categoric. Odat trecut acest mare pas (al contactului cu clientul) este necesar o cunoa#tere temeinic a serviciilor oferite pentru a putea acorda consultan& . O mare importan& o are tehnica prezent rii portofoliului de asigur ri, aici intervenind #i tot felul de facilit &i #i reduceri oferite clien&ilor pentru a-i convinge c au ales oferta cea mai bun . Apare ca foarte necesar , de asemenea, analiza tuturor elementelor care s-au constituit n puncte negative intervenite n comunicarea cu clientul, pentru evitarea repet rii lor n ac&iunile sau strategiile viitoare. Se fac cursuri lunar, unde e#ti testat pentru a-&i verifica cuno#tin&ele n diverse domenii.

42

ncheierea poli&ei de asigurare este etapa care nu ridic mari probleme, fiind bine explicitat din punctul de vedere legal. P rerea specialistului care are aceast ocupa&ie este c cea mai important n nl n&uirea atribu&iilor este comunicarea, exercitat n planuri diferite: cu clientul #i cu sursele de informare #i totodat men&inerea leg turilor cu clien&ii care au ncheiat deja poli&e de asigurare. Acestea determin felul n care agentul de asigurare va avea sau nu succes n func&ie de abilit &ile, cuno#tin&ele #i rela&iile sale.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Munca de agent de asigurare se realizeaz ntr-un complex de activit &i de comunicare, activit & i desf #urate n toate planurile de lucru ale acestei ocupa&ii, de la culegerea informa&iei, la comunicarea cu clien&ii #i pn la rela&ia cu institu&iile abilitate n reglementarea legal a actelor rezultate din ncheierea poli&ei de asigurare. De#i pare o ocupa&ie n care succesul #i valorificarea abilit &ilor &in preponderent de efortul individual al agentului de asigurare, nu sunt de neglijat nici elementele de interac&iune cu colegii de lucru. Colectarea, evaluarea #i asimilarea de informa&ii #i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, modul n care reu#e#te s comunice eficient, clar cu fiecare client, modul n care reu#e#te s ob&in informa&iile necesare # i capacitatea acestuia de a le sintetiza, modul n care discerne n leg tur cu confiden&ialitatea informa&iilor cu care opereaz , toate acestea au o foarte mare importan& . Capacitatea de autoanaliz n identificarea nevoilor proprii de instruire, capacitatea de sintez n procesul de autoinstruire, dorin&a de a se men&ine la curent cu evolu&iile din domeniul s u de activitate, capacitatea de concentrare #i analiz dovedit n timpul particip rii la cursuri toate acestea m resc gradul de reu#it n activitatea sa al agentului de asigurare. Stabilirea graficului de contactare a clien&ilor sau a poten&ialilor clien&i se ntocme#te n func&ie de stadiul rela&iei cu clientul. ntocmirea agendei zilnice de lucru se face &innd cont de priorit &ile determinate de strategia general a societ &ii de brokeraj de asigur ri, de restric&iile referitoare la disponibilitatea clien&ilor #i la resursele accesibile brokerului #i de disponibilitatea produselor de asigur ri pe pia& , de disponibilitatea clientului: din punct de vedere financiar, din punct de vedere al timpului. Stadiul rela&iei cu clientul poate fi primul contact, revenire ca urmare a unui refuz anterior sau rennoire a contactului. Spiritul organizatoric n ntocmirea agendei zilnice, precizie n definirea elementelor fi#elor de urm rire, n completarea #i actualizarea lor, capacitatea de analiz #i sinteza, dovedite n alegerea strategiei de abordare #i alegerea obiectivelor, spiritul organizatoric dovedit n modul n care face

43

defalcarea activit &ilor #i urm rirea respect rii termenelor, flexibilitatea n ajustarea obiectivelor #i termenelor, capacitatea de a analiza, n mod realist, clar #i corect o situa&ie dat , capacitatea de a identifica n mod corect solu&ia optim #i solu&ii alternative, n func&ie de situa&ia dat , creativitatea demonstrat n proiectarea solu&iei, capacitatea de adaptare la restric&iile impuse de resursele disponibile #i adaptarea comunic rii verbale #i non-verbale la situa&ia dat asigur o reu#it deplin a agentului de asigurare. Spirit de organizare n &inerea eviden&ei poli&elor, consecven& #i acurate&e n actualizarea pe parcurs a documenta&iei aferente poli&ei, eficien&a modului de prelucrare a informa&iilor #i capacitatea de analiz #i sintez n sistematizarea datelor #i informa&iilor toate aceste nlesnesc capacitatea de identificare corect a segmentelor de pia& , folosind proceduri specifice. n prezentarea tipurilor de activit &i desf #urate de agentul de asigurare nu poate fi neglijat precizarea c o mare parte a contactelor cu clien&ii se realizat prin munc de teren, deci cu efort fizic moderat. Cea mai intens solicitant activitate este cea de comunicare, discu&iile premerg toare subscrierii poli&elor fiind esen&iale pentru buna desf #urare a contractului 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n practicarea ocupa&iei de agent de asigurare sunt solicitate ntr-o foarte mare m sur abilit &ile intelectuale de tip cognitiv pentru n&elegerea situa&iilor #i oferirea de solu&ii avantajoase , de exprimare oral clar necesar comunic rii cu clien&ii, de rapiditate n gndire pentru evaluarea situa&iilor #i adoptare decizional a strategiei ideale pentru solu&ionarea cazurilor de asigurare (cu satisfacerea exigen&elor tuturor p r&ilor implicate). Mai sunt necesare disponibilit &i fizice, care sunt necesare pentru ntlnirile #i contactele nemijlocite cu clien&ii. Sunt necesare #i disponibilit &i intelectuale, fizice #i senzoriale (acuitatea vederii #i auditiv ), abilitatea de comunicare #i, mai ales, de persuasiune f r de care nu poate desf #ura cu succes activitatea. Puterea de convingere a clien&ilor c ceea ce brokerul le sugereaz coincide cu dorin&a acestora este un element al succesului n practicarea acestei ocupa&ii. Nu n ultimul rnd trebuie men&ionat tenacitatea de care trebuie s dea dovad brokerul de asigurare n g sirea solu&iilor de rezolvare a cererilor #i moralitatea acestuia. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei. Practicarea ocupa&iei de agent de asigurare presupune exercitarea acesteia de c tre persoane care au cuno#tin&e generale medii #i cu disponibilit &i pentru nv &area activ .

44

Sunt necesare #i cuno#tin&e de comunicare verbal #i non-verbal , cuno#tin&e de baz din domeniul psihologiei, bun cunoa#tere a limbii romne, cuno#tin&e de cultur general , cuno#tin&e despre profilul profesional, cuno#tin&e generale de asigur ri, cuno#tin&e despre evolu&ia mediului social economic, cuno#tin&e generale de organizare, cuno#tin&e despre tipuri de organizare intern a societ &ilor, cunoa#terea procedurilor de lucru n activitatea de brokeraj de asigur ri, cunoa#terea pie&ei asigur rilor din Romnia #i din str in tate, cunoa#terea metodelor # i tehnicilor de management de risc, cunoa#terea procedurilor de rezolvare a daunelor, cuno#tin&e tehnice specifice domeniului / ramurii de activitate a clientului, cunoa#terea tehnicilor de negociere, cunoa#terea legisla&iei din domeniu #i din domenii conexe, cuno#tin&e de tehnica conducerii proiectelor, cuno#tin&e de cultur organiza&ional , cunoa#terea tehnicilor de prezentare, cuno#tin&e de contabilitate primar , operare PC (tehnoredactare, utilizare baze de date), cunoa#terea standardelor de prezentare specifice societ &ii, cuno#tin&e generale de cultur economic . Din categoria competen&elor sociale, puterea de convingere, persuasiunea reprezint disponibilitate care poate transforma un agent obi#nuit ntr-un broker de succes. Din categoria competen&elor manageriale, modul de organizare a timpului de lucru #i strategia n abordarea clien&ilor sunt elementele necesare succesului acestei ocupa&ii.

2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al agentului de asigurare ocup zilele de lucru (luni-vineri), dar se poate ncadra #i n tipul de program cu orar variabil/sezonier. Timpul de lucru afectat activit &ilor specifice acestei ocupa&ii dep #e#te, ns , cadrul celor 8 ore normale de lucru. n func&ie de anumite oportunit &i, agentul de asigurare poate aloca #i n afara orelor de program #i chiar n zilele de week-end timp pentru stabilirea unor rela&ii cu clien&ii, ntlniri de consultan& privind asigur rile #i chiar ncheierea de poli&e de asigurare, este deschis non-stop, iar agenda de lucru a acestuia este adesea completat n afara orelor normale de lucru. Cele mai multe dintre activit &ile acestei ocupa&ii impun foarte dese deplas ri n teritoriu. Ponderea activit &ilor de birou este aproape egal cu munca de teren. Pentru posturile n care se practic aceast ocupa&ie se pot ncheia att contracte de lucru pe perioad nedeterminat ct # i pe perioad determinat , att n program complet ct #i cu program par&ial de lucru. Locul de desf #urare a activit &ii agentului de asigurare este att la sediul firmei ct #i la sediile posibililor clien&i sau acolo unde sunt date ntlnirile, de obicei la o cafea. Condi&iile n care se desf #oar munca de teren sunt, din punct de vedere climatic, cele specifice sezonului. Pe de alt parte, incertitudinea care planeaz pn n faza final a ncheierii poli&ei de asigurare conduc la aprecierea c aceast ocupa&ie este stresant din punct de vedere psihic.

45

n ultimii 10 ani, condi&iile de munc

specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it. Sediile

agen&iilor ofer condi&ii civilizate de munc , iar deplasarea n teritoriu a devenit acceptabil datorit transportului urban mult mbun t &it sau oferirea de mijloace de transport proprii. Criza permanent de timp reprezint o problem stresant a agentului. Investigarea aspectelor legate de posibila existen& a unor boli profesionale nu scoate n eviden& o inciden& a unor tipologii patologice la cei care au aceast ocupa&ie. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupa&ie. 3.Eval ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Pia&a romneasc a asigur rilor a nregistrat o cre#tere spectaculoas n ultimii ani, att n ceea ce prive#te gana #i num rul asigur rilor, ct #i n ceea ce prive#te calitatea agen&ilor de asigurare. n ultima perioad poate fi vorba n general de o u#urare a activit &ilor de informare, n sensul accesului rapid #i facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispozi&ie de creatorii de soft, de evolu&ia sistemelor informatice #i a internetului. Spectrul asigur rilor este foarte larg de la asigur rile obligatorii auto, aici vine lumea s #i le fac deoarece sunt obligatorii pn la asigur rile de risc financiar, de s n tate, de via& # i mai nou asigur rile agricole (pe care lumea le ncheie cnd sunt strn#i cu u#a, deoarece cred c cost foarte mult cnd acolo asigur rile agricole sunt extrem de ieftine). De exemplu, de multe ori vin #i te pun n impas, vreau s -mi asigur piciorul c jos tenis, noi nu am ajuns cu asigur rile la nivelul respectiv, dar se pune deja problema unor astfel de asigur ri. Una din asigur rile mai ciudate este cea de risc financiar n care firma de leasing #i face asigure prin care dac nu pl te#te clientul n ultim instan& pl te#te firma. Clien&ii ncep s fie mai citi&i n domeniu, #tiu ce anume s ntrebe, unde sunt riscurile acoperite, unde sunt excluderile, se vede c lumea este mai interesat , deoarece n urm cu c&iva ani veneau #i spuneau f -mi #i mie asigurare, nici nu i interesa ce scrie pe ea, ce riscuri acoper . Constant ntlne#ti tot felul de clien&i mai dificil #i i& i trebuie nervi de o&el. Trebuie sa-&i mul&ume#ti clien&ii, deoarece un client mul&umit &i aduce cel pu&in nc un client. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani nu s-au produs schimb ri majore ale cadrului legislativ, care s genereze modificarea con&inutului acestei ocupa&ii. Evolu&ia tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a eviden&ei informa&iilor n baze de date u#or accesibile # i sistematizate. Chiar putem spune c datorit internetului informa&iile ajung mai repede #i mai

46

sigur de la o agen&ie de asigurare la alta, sau la clien&i, deci o mai bun comunicare, se folosesc programe de comunicare on-line precum yahoo messenger. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Datorit influen&ei Uniunii Europene, intrarea pe pia&a romneasc a unor firme de asigurare din str in tate #i a unei cereri tot mai mari #i diversificate, deci datorit competitivit &ii s-au nmul&it serviciile oferite pe pia&a de asigur ri, n sensul c aceast pia& evolueaz oferind servicii de calitate #i pachete de asigur ri tot mai complexe. ntr-un interval de timp relativ scurt firmele cu acest profil vor trebui s -#i achizi&ioneze soft specific pentru crearea unei baze de date asem n toare cu cea din exterior. Se va pune un accent deosebit pe securizarea informa&iilor corespunz tor noilor standarde tehnice #i legislative. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care practic ocupa&ia de agent de asigurare au profesii diverse, preponderent tehnice datorit vechiului sistem de nv & mnt. Sunt ingineri de diverse specialit &i, profesori, psihologi, matematicieni, studen&i #i persoane cu studii medii care nu au a anumit forma&iune profesional . Fiind o ocupa&ie ap rut dup 1989, ntr-un domeniu nou ap rut n sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocup ri institu&ionalizate #i organizate n sistemul educa&ional, n practicarea ocupa&iei de agent de asigurare au fost atrase toate aceste categorii profesionale, din ra&iuni specifice pie&ei for&ei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Dezvoltarea pie&ei asigur rilor #i a serviciilor de brokeraj specifice acesteia a facilitat atragerea unei p r&i din for&a de munc pn nu demult disponibilizat de restrngerea activit &ii n domenii considerate Cu dominante #i perfec&ionarea n activit &i noi ap rute, de str pungere.

siguran& , dezvoltarea sistemului concuren&ial #i n acest domeniu a condus #i va conduce la selectarea persoanelor cu abilit &i specifice practic rii acestei ocupa&ii, indiferent de forma&iunea lor profesional , pentru a face fa& activitate. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea cu succes a acestei ocupa&ii este necesar n general un nivel mediu al cuno#tin&elor de afaceri #i management, cu referire n special la aspecte legate de contabilitate, vnz ri #i marketing. Cuno#tin&e de comunicare verbal #i non-verbal , cuno#tin&e de baz din domeniul psihologiei, buna cunoa#tere a limbii romne, cuno#tin&e de cultur general , exigen&elor cerute de ob&inerea succesului n aceast

47

cuno#tin&e despre profilul profesional, cuno#tin&e generale de asigur ri, cuno#tin&e despre evolu&ia mediului social economic, cuno#tin&e generale de organizare, cuno#tin&e despre tipuri de organizare intern a societ &ilor, cunoa#terea procedurilor de lucru n activitatea de brokeraj de asigur ri, cuno#tin&e generale de organizare, cunoa#terea pie&ei asigur rilor din Romnia #i din str in tate, cunoa#terea metodelor #i tehnicilor de management de risc, cunoa#terea procedurilor de rezolvare a daunelor, cuno#tin&e tehnice specifice domeniului / ramurii de activitate a clientului, cunoa#terea tehnicilor de negociere, cunoa#terea legisla&iei din domeniu #i din domenii conexe, cuno#tin&e de tehnica conducerii proiectelor, cuno#tin&e de cultur organiza&ional , cunoa#terea tehnicilor de prezentare, cuno#tin&e de contabilitate primar , operare PC (tehnoredactare, utilizare baze de date, etc.), cunoa#terea standardelor de redactare #i prezentare a rapoartelor, cunoa#terea standardelor de prezentare specifice societ &ii, cunoa#terea tehnicilor de negociere, cuno#tin&e de limbi str ine, cuno#tin&e de marketing, cuno#tin&e generale de cultur economic , cuno#tin&e specifice domeniului de asigur ri, cunoa#terea standardelor de redactare a materialelor promo&ionale. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie necesar practic rii acestei ocupa&ii nu a evoluat de la apari&ia acestei ocupa&ii pn n prezent . Nivelul minim acceptat de educa&ie se situeaz la acela de liceu teoretic 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare ntruct profesiile celor care practic aceast ocupa&ie sunt foarte diverse, cu bagaj no&ional #i de con&inut mai pu&in apropiat de cerin&ele activit &ilor de brokeraj asigur ri, este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupa&ie n cursuri de scurt durat privind marketingul elementar, operare PC #i ar fi chiar oportun ob&inerea calific rii de agent de asigurare, prin program cu o structur curricular cuprinznd cursuri de marketing - cu nsu#irea cuno#tin&elor de psihologia asiguratului #i tehnici de negociere, cursuri pentru nsu#irea elementelor de operare PC pentru baze de date #i stocarea informa&iilor. Nevoile de instruire sunt distincte n func&ie de preg tirea ini&ial , de strategia societ &ii, de politica de promovare n cadrul societ &ii, de aspira&iile personale, de evolu&iile #i restric&iile din domeniul asigur rilor. Agentul de asigurare particip la cursuri de formare periodic n domeniul asigur rilor, negocierii #i vnz rilor. Modulele de curs vizeaz tehnici de negociere #i de vnzare, persuasiune, comunicare asertiv , module de produse de asigurare.

48

5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n exercitarea atribu&iilor specifice acestei ocupa&ii, agentul de asigurare colaboreaz cu ceilal&i angaja&i din sucursala n care #i desf #oar activitatea, precum #i cu angaja&ii direc&iilor de specialitate din centrala de care apar&in. Agentul de asigurare prime#te informa&ii #i transmite date de la #i c tre #eful direct, adic inspectorul coordonator sau #eful de serviciu de asigur ri. Lan&ul ocupa&ional este : primirea documentelor n gestiune, instruire, contactare clien&i, negociere, subscrierea poli&elor, ntocmirea borderourilor, depunerea documentelor #i a ncas rilor. Astfel, agentul de asigur ri trebuie s lucreze cu cei din compartimentul de contabilitate, deci cu economi#tii #i contabili, cu speciali#tii din diferite domenii care ii ajut la stabilirea nivelului de risc #i daunele care trebuie rezolvate. Ocupa&iile din amonte ale activit &ii agentului de asigurare sunt speciali#tii din diferite domenii, de exemplu financiar, economic sau tehnic, contabili, iar din aval este autoritatea de supraveghere a activit &ii de asigurare. Trebuie precizat c poli&a de asigurare are regim de factur fiscal fiind de fapt plata unui produs. Dintre ocupa&ii nrudite cu agentul de asigurare pot fi men&ionate cea a brokerului imobiliar.

6.Concluzii Ocupa&ia de agent/broker de asigurare este ncadrat n COR cu codul 341301 #i este cuprins n categoria ocupa&iilor de str pungere. Agentul de asigurare ncheie contracte de asigurare, men&ine rela&iile ci clien&ii, vinde poli&e care protejeaz persoane #i afaceri mpotriva pierderilor #i daunelor. Acord consultan& clien&ilor asupra modului #i posibilit &ilor de protejare a bunurilor #i afacerilor. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupa&ie este definit ca #i sector de asigurare #i reasigurare. Persoanele care practic ocupa&ia de agent de asigurare au profesii diverse, preponderent tehnice datorit vechiului sistem de nv & mnt. Sunt ingineri de diverse specialit &i, profesori, psihologi, matematicieni, studen&i #i persoane cu studii medii care nu au a anumit forma&iune profesional . Fiind o ocupa&ie ap rut dup 1989, ntr-un domeniu nou ap rut n sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocup ri institu&ionalizate #i organizate n sistemul educa&ional, n practicarea ocupa&iei de agent de asigurare au fost atrase toate aceste categorii profesionale, din ra&iuni specifice pie&ei for&ei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Nivelul lui de instruc&ie #colar este situat cel pu&in la nivelul liceului. Nivelul minim de educa&ie necesar practic rii acestei ocupa&ii nu a evoluat de la apari&ia acestei ocupa&ii pn n prezent.

49

Principalele abilit &i necesare practic rii acestei ocupa&ii cu succes sunt comunicarea interpersonal , abilit &ile de negociere, lucru n echip , creativitatea, seriozitatea # i corectitudinea. Nevoile clientului sunt analizate cu obiectivitate pentru ncadrarea corect n tipul de servicii prestate. Alegerea instrumentelor #i procedurilor specifice pentru determinarea profilului de risc se face n func&ie de nevoile identificate. Instrumentele alese sunt validate sau, dup caz, create pentru situa&ii speciale, acestea se aleg n a#a fel nct s se ob&in o caracterizare ct mai fidel a clientului. Instrumentele se pot combina sau ajusta pentru ob&inerea eficien&ei maxime. Un agent bun nu este acela care st la birou sau merge tot timpul pe teren ci acela care ncheie ct mai multe contracte. Telefonul este unealta de baz n aceast meserie. Ar fi de dorit ca tipul ideal de practicant al acestei ocupa&ii s fie caracterizat de anumite competen&e, cuno#tin&e,aptitudini #i comportamente: adaptabilitate / flexibilitate aten&ie la detalii concentrare asupra climatului #i orientare c tre servicii adresate clientului angajament fa& de responsabilitatea de serviciu respectarea termenelor limit abilit &i rela&ionale comunicare verbal persuasiune rezisten& la stress rapiditatea decizional abilit &i de negociere

Mijlocul stimulativ utilizat deja este posibilitatea ob&inerii veniturilor propor&ional cu volumul vnz rilor realizate. Strategiile de personal sunt stabilite la nivelul companiilor de asigurare.

50

Monografie profesional

Agent imobiliar (Broker imobiliar)

1.Natura activit #ii 1.3. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de agentul (broker) imobiliar se refer n principal la facilitarea opera&iunilor de vnzare-cump rare imobile #i terenuri, ac&iunile intreprinse pentru realizarea acestui scop sitund persoana sau firma cu un astfel de profil n postura de intermediar ntre vnz torul #i cump r torul de imobile #i terenuri. Agentul imobiliar mai poate cuprinde n sfera sa de activitate #i opera&iuni de facilitare a inchirierilor de imobile. Exercitarea activit &ilor specifice acestei ocupa&ii este precedat de o intens informare pentru a cunoa#te, pe de o parte, caracteristicile ofertei partenerului care vinde #i care constituie o baz de date privind cadrul legal al ofertei, datele tehnice privind siguran&a construc&iilor, calitate a finisajelor #i a dot rilor, amplasarea n teritoriu #i pre&ul ofertei, iar, pe de alt parte, studiul pie&ei de cerere a partenerului care dore#te s cumpere - a motiva&iilor #i strategiilor investitorilor, precum #i a limitelor de pre& , corespunz tor exigen&elor de zon , parametrilor tehnici #i de calitate a construc&iilor #i scopului investi&iei. Am numi aceast necesitate de cunoa#tere a pie&ei drept argumentarea tehnic a bazei de date, absolut indispensabil exercit rii atribu&iilor de broker imobiliar. A doua categorie de probleme pe care trebuie s reprezentat le rezolve agentul imobiliar este de cumulul de ac&iuni menite s defineasc poten&ialul de vandabilitate al

imobilelor sau terenurilor. Argumentele care stabilesc acest poten&ial sunt reprezentate , pe de o parte, de caracteristicile produselor imobiliare inserate n baza tehnic de date, iar, pe de alt parte, de cunoa#terea perspectivelor de dezvoltare a zonelor topografice. n linii mari, succesul ca profitabilitate a acestei ocupa&ii &ine de acest din urm aspect. Este un dublu joc al cererii #i ofertei. Persoana care vinde solicit un pre& motivat de calit &ile tehnice #i zona de amplasament, iar persoana care cump r &ine seama de acestea, dar estimarea pre&ului s u are n vedere #i un cumul al elementelor care &in de strategia investi&iei, din care esen&ial de men&ionat este scopul cump r rii, satisfacerea unor nevoi imediate de ocupare sau investi&ia pe termen lung &innd seama de evolu&ia pre&ului zonei dictat de poten&ialul viitor de dezvoltare.

51

Sursele de informare privind baza tehnic de date sunt la indemna tuturor celor care practic aceast ocupa&ie #i sunt reprezentate de schi&e, imagini foto sau video, date cadastrale, liste ale finisajelor #i dot rilor. ns cunoa#terea poten&ialului de dezvoltare a zonelor #i deci acest anticiparea evolu&iei pre&urilor imobiliare, &ine de abilitatea celui care practic

ocupa&ie. Informa&iile utile acestei estim ri pot fi deduse din studii cu caracter de prognoz , dar, cel mai adesea sunt oferite de pia&a cald a informa&iilor (cuno#tin&e, rela&ii, ter&i implica&i, informa&ii cu caracter de confiden&ialitate etc) #i, deci, de abilitatea brokerului n a-#i cultiva asemenea rela&ii. Odat ncheiat informarea (sub toate aspectele mai sus amintite), agentul imobiliar trebuie s incadreze n limite de pre& cererea /oferta, &innd seama de poten&ialul de vandabilitate #i adopt fa& de client o anumit strategie de prezentare a pie&ei (cumulul de informa&ii din baza sa de date). De cele mai multe ori, strategia adoptat fa& de client, fie el vnz tor fie cump r tor, este rodul abilit &ii brokerului n a re&ine cuvintele cheie ale solicitantului alegnd din complexul informa&iilor sale setul de oferte care corespund exigen&elor clientului. Succesul n aceast ocupa&ie depinde n mare m sur de ct de repede reu#e#te agentul imobiliar s n&eleag care sunt cerin&ele cump r torului pentru a-i oferi n timp util loca&ia de care acesta are nevoie. De multe ori, cererii nu i se poate prezenta imediat un set corespunz tor de oferte pe care agentul imobiliar le are in baza sa de date. Este nevoie ca brokerul s ntocmeasc un dosar cu schi&e,imagini,liste de dot ri etc, n care vor fi ad ugate exigen&ele de amplasament n teritoriu #i pre& estimativ, care vor mbog &i baza de date #i vor servi,la momentul oportun la identificarea oportunit &ilor. Publicitatea n ziare #i internet va contribui de asemenea la g sirea oportunit &ilor de rezolvare a cererii. Cnd cererea este satisf cut de ofert , agentul imobiliar perfecteaz tranzac&ia, care cuprinde: elaborarea antecontractului la nivelul agen&iei imobiliare sau n cadrul unui notariat #i stabilirea termenului de perfectare a actelor necesare tranzac&iei. Elaborarea actului notarial al tranzac&iei este etapa dup care beneficiarii tranzac&iilor fac plata comisionului agen&iei. Ultima atribu&ie a agentului imobiliar se refer la deschiderea de rol la administra&ia financiar , dar numai dup ce reprezentantul notarului a realizat ntabularea. n acest lan& de activit &i pe care le implic activitatea de brokeraj imobiliar exist momente de nesiguran& n realizarea tranzac&iilor. Prima faz , de informare #i ofertare este cea mai labil , cea n care agentul imobiliar #i etaleaz abilit &ile pentru a realiza tranzac&ia, dar, rateaz acest obiectiv din cauza concuren&ei neloiale. Imperfec&iunile legislative creaz n acest domeniu o adev rat jungl imobiliar , ceea ce a generat apari&ia unei activit &i suplimentare contractul de n&elegere ntre agen&ie #i client, a c rei respectare nl tur

52

posibilitatea amestecului unor ter&i. n aceast faz de activitate, imperfec&iunile legislative &in sub presiune ac&iunile ntreprinse de agen&i #i agen&ii pn n momentul ncheierii tarnzac&iei #i achitat rii comisionului.

1.4. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor. Toate activit &ile agentului imobiliar #i au importan&a lor bine definit . Din acest punct de vedere, n acest tip de ocupa&ie atribu&iile pot fi grupate n succesiunea lor logic : contactul cu clientul (fie el vnz tor sau cump r tor) pentru a decela cererea/oferta #i ntocmirea dosarului cu detalii,schi&e,imagini,pre& etc #i completarea bazei de date comunicarea cu clientul pentru g sirea coresponden&ei ntre cerere #i ofert ncheierea precontractului realizarea tranzac&iei #i ncasarea comisionului deschiderea de rol la administra&ia financiar

n ceea ce prive#te accesibilitatea informa&iei, este evident c tranzac&iile nu se pot realiza f r cunoa#terea pie&ei #i existen&a bazei de date privind cererea #i oferta #i, din acest punct de vedere, este foarte important date. Din punctul de vedere al punerii de acord a cererii cu oferta, este esen&ial comunicarea agentului imobiliar cu clientul, abordarea unei strategii de vizionare a imobilelor sau terenurilor ofertate, de vizitare a poten&ialilor clien&i, corelarea cu cererile clien&ilor de portofoliu, ndrumarea c tre alte &inte poten&iale, discu&iile de reglare a pre&ului, strategia abordat n prezentarea ofertelor. Apare ca foarte necesar , de asemenea, analiza tuturor elementelor care s-au constituit n puncte negative intervenite n aceast comunicare, pentru evitarea repet rii lor n ac&iunile sau strategiile viitoare. n sf r#it, perfectarea tranzac&iei pare a fi etapa care nu ridic explicitat din punctul de vedere legal. P rerea specialistului care are aceast ocupa&ie este c veriga cea mai important n nl n&uirea atribu&iilor este comunicarea, exercitat n planuri diferite: cu clientul #i cu sursele de informare. Este veriga n care agentul imobiliar are sau nu succes n func&ie de abilit &ile, cuno#tin&ele #i rela&iile sale. mari probleme, fiind bine activitatea de prospectare a pie&ei #i realizare a bazei de

53

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Munca de agent imobiliar se realizeaz ntr-un complex de activit &i de comunicare, activit &i desf #urate n toate planurile de lucru ale acestei ocupa&ii, de la culegerea informa&iei, la comunicarea cu clien&ii #i pn la rela&ia cu institu&ia notarial sau cu alte institu&ii abilitate n reglementarea legal a actelor rezultate din tranzac&iile imobiliare. De#i pare o ocupa&ie n care succesul #i valorificarea abilit &ilor &in preponderent de efortul individual al agentului imobiliar, nu sunt de neglijat nici elementele de interac&iune cu colegii de lucru, cu secretara #i directorul. n realizarea operativ a contactelor cu clien&i sau ter&i, secretariatul este considerat un turn de dirijare #i control pentru ceea ce intreprinde agentul imobiliar. Prin secretariat se inregistreaz implica&i, este informat cererile #i ofertele, se stocheaz informa&iile n baze de date, sunt realizate majoritatea contactelor cu clien&ii sau ter&ii conducerea firmei despre strategiile antamate #i se realizeaz transferul consilierea, sunt intocmite actele #i dosarele tranzac&iilor #i se realizeaz

documentelor notariale sau financiare. Directorul agen&iei imobiliare are obliga&ii de natur organiza&ional /managerial #i logistic (asigurarea programelor performante de soft). Dac activit &ile de comunicare din secretariat sunt reprezentate preponderent de intermedierea rela&iilor firmei f r implicarea decizional , aproape toate ac&iunile brokerului imobiliar sunt cu o nc rc tur decizional mare. Reac&ia decizional de acceptare/respingere, de stimulare, de g sire a unor solu&ii prompte de rezolvare, de antamare a unor piste noi n demersul de solu&ionare sunt elemente care caracterizeaz ntreaga gama de activit &i ntreprinse de agentul imobiliar. Analiznd informa&iile de care dispune, el decide care sunt utile, cum trebuie clasificate, care sunt posibilit &ile lor de valorificare imediat sau n perspectiv , cumulnd aceste informa&ii din surse multiple #i hotrnd asupra utilit &ii lor. Activitatea intelectual a analiz a informa&iilor este completat de elementele de organizare # i planificare a contactelor, de identificare a solu&iilor de necesare a fi abordate #i de elaborarea strategiei optime pentru realizarea tranzac&iilor. n activitatea agentului imobiliar, ntregul lan& al interac&iunilor de comunicare este dominat de puterea de lua decizii care s satisfac interesele clien&ilor #i ale firmei pe care o reprezint . Singurele verigi slabe ale comunic rii se refer la antrenarea #i motivarea altor persoane care pot interveni n activitatea de informare #i rezolvare operativ a documenta&iilor necesare, realitate care nu este cauzat de lipsa de disponibilit &ii, ci de caren&ele legislative #i de educa&ie, care nu permit, uneori, conlucrarea ntr-un cadru strict de legalitate.

54

n prezentatea tipurilor de activit &i desf #urate de agentul imobiliar nu poate fi neglijat precizarea c marea majoritate a contactelor cu clien&ii este realizat prin munc de teren, deci cu efort fizic. Frecven&a ntlnirilor de expertizare #i condi&iile fizice de realizare a acestora reprezint elementele care pot ncadra activitatea de brokeraj imobiliar n tipul activit &ilor ocupa&ionale care implic efort fizic moderat sau intens. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n practicarea ocupa&iei de agent imibiliar sunt solicitate ntr-o foarte mare m sur abilit &ile intelectuale de tip cognitiv pentru n&elegerea situa&iilor #i spe&elor expertizate n vederea evalu rii lor, de exprimare oral clar necesar comunic rii cu clien&ii, de rapiditate n gndire pentru evaluarea situa&iilor #i adoptare decizional a strategiei ideale pentru solu&ionarea tranzac&iilor (cu satisfacerea exigen&elor tuturor p r&ilor implicate). Mai sunt necesare disponibilit &i fizice, rezisten&a la efortul foarte deselor deplas ri n teritoriu necesare pentru identificarea obiectelor supuse tranzactionarii #i a contactelor nemijlocite cu clien&ii. Este greu de presupus c agentul imobiliar #i poate desf #ura cu succes activitatea f r disponibilit &i intelectuale, fizice #i senzoriale (acuitatea vederii #i auditiv ), f r abilitatea de comunicare #i, mai ales, de persuasiune. Puterea de convingere a clien&ilor c ceea ce brokerul etaleaz coincide cu dorin&a acestora este, ca n toate cazurile actului de vnzare/cump rare un element al succesului n practicarea acestei ocupa&ii. Nu n ultimul rnd trebuie men&ionat tenacitatea de care trebuie s dea dovad brokerul imobiliar n g sirea solu&iilor de rezolvare a cererilor #i moralitatea acestuia. A#a-zisa jungl imobiliar care cum poate fi caracterizat la un moment dat o astfel de pia& , al turi de strategii #i politici lipsite de etic , are n spate agen&i imobiliari implica&i n concuren&a neloial sau care pun interesele personale #i/sau ale firmelor pe care le reprezint mai presus dect pe cele ale clien&ilor. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei. Practicarea ocupa&iei de agent imobiliar presupune exercitarea acesteia de c tre persoane n calculul matematic rapid, cu care au cuno#tin&e generale medii #i cu u#urin&

disponibilit &i pentru nv &area activ . Brokerul imobiliar trebuie s evalueze rapid situa&iile cu care se confrunt #i s ia deciziile care s satisfac p r&ile implicate n tranzac&ii #i, n actul decizional, s nu omit ra&iunile cu caracter de prognoz , pentru c n aceast ocupa&ie succesul este evaluat nu numai prin eficien&a imediat , ci #i prin realizarea unor opera&iuni tranzac&ionare cu profit considerabil n timp. Evaluarea poten&ialului de dezvoltare a zonelor

55

incluse n pia&a imobiliar

ghideaz ntregul complex al strategiilor adoptate de firmele cu

un astfel de obiect de activitate . Un broker cu astfel de informa&ii, poate convinge clientul, n func&ie de scopul urm rit de solicitant, dac un teren sau o construc&ie reprezint o poten&ial surs de profit n timp sau un c#tig imediat n momentul realiz rii tranzac&iei. Din categoria competen&elor sociale, puterea de convingere, persuasiunea reprezint disponibilitate care poate transorma un agent obi#nuit ntr-un broker de succes. Din categoria competen&elor manageriale, modul de organizare a timpului de lucru # i strategia n abordarea clien&ilor sunt elementele necesare succesului acestei ocupa&ii. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al agentului imobiliar ocup zilele de lucru (luni-vineri), dar se poate ncadra #i n tipul de program cu orar variabil/sezonier. Timpul de lucru afectat activit &ilor specifice acestei ocupa&ii dep #e#te, ns , cadrul celor 8 ore normale de lucru. n func&ie de anumite oportunit &i, agentul imobiliar poate aloca #i n afara orelor de program #i chiar n zilele de week-end timp pentru stabilirea unor rela&ii cu clien&ii, ntlniri de expertizare, stabilirea unei strategii de abordare a unor tranzac&ii etc. Telefonul agentului imobiliar este deschis non-stop, iar agenda de lucru a acestuia este adesea completat n afara orelor normale de lucru. Cele mai multe dintre activit &ile acestei ocupa&ii impun foarte dese deplas ri n teritoriu. Activitatea agentului imobiliar nseamn contacte permanente cu clien&i sau ter&i, vizionarea #i expertizarea obiectelor poten&ial tranzac&ionabile, schimbarea loca&iilor de ofert sau cerere n func&ie de op&iunile clien&ilor, contactarea altor surse pentru completarea inform rii etc. Ponderea activit &ilor de birou este redus la minimum necesar n raport cu munca de teren. Pentru posturile n care se practic aceast ocupa&ie se pot ncheia att contracte de lucru pe perioad nedeterminat ct #i pe perioad determinat , att n program complet ct #i cu program par&ial de lucru. Locul de desf #urare a activit &ii agentului imobiliar este att la sediul firmei ct #i la domiciliile clien&ilor sau acolo unde sunt loca&iile obiectelor supuse tranzac&iilor (terenuri # i imobile oferite spre vnzare sau cerute pentru a fi cump rate). Arealul muncii de teren poate dep #i zona de re#edin& a sediului agen&iei. Condi&iile n care se desf #oar munca de teren sunt, din punct de vedere climatic, cele specifice sezonului. Adesea, disconfortului climatic excesiv, i se adaug cel al deplas rilor la loca&ii uneori cu condi&ii de #antier, murd rie, praf sau noroi. Din acest punct de vedere, munca agentului imobiliar poate fi considerat obositoare ca solicitare fizic . Pe de alt parte, incertitudinea care planeaz pn n faza final a tranzac&ion rii privind realizarea ei, #ov iala clien&ilor #i lupta continu (adesea

56

neloial ) n plan concuren&ial, conduc la aprecierea c aceast ocupa&ie este stresant din punct de vedere psihic. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au suferit amelior ri evidente. Sediile agen&iilor ofer condi&ii civilizate de munc , iar deplasarea n teritoriu a devenit acceptabil datorit transportului urban mult nbun t &it, de#i utilizarea mijloacelor de transport n comun este considerat adesea cronofag . (i criza permanent de timp reprezint o problem stresant agentului imobiliar n extrem de frecventele lui deplas ri n teritoriu. Investigarea aspectelor legate de posibila existen& a unor boli profesionale nu scoate n eviden& o inciden& a unor tipologii patologice la cei care au aceast ocupa&ie. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupa&ie. Calit &ile native, preg tirea general #i disponibilitatea la o munc cu deplas ri frecvente #i ntr-o atmosfer uneori stresant , sunt doar unele dintre criteriile op&ionale pentru exercitarea atribu&iilor n munca agentului imobiliar. 3.Eval ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultima perioad de timp, pentru aceast ocupa&ie nu s-au semnalat schimb ri majore n con&inutul muncii. Totu#i, poate fi vorba n general de o u#urare a activit &ilor de informare, n sensul accesului rapid #i facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispozi&ie de creatorii de soft. Din punct de vedere organiza&ional, schimb rile nu s-au produs #i din cauze care &in de insuficienta dezvoltare a legisla&iei n domeniu. Comportamentul f r discern mnt al unor clien&i #i vn toarea de informa&ie a unor firme fantom (grefat pe imperfec&iunile legislative) i determin pe agen&ii imobiliari s aloce timp pentru a activitate care pn n ultima vreme nu exista ca preocupare major #i anume grija pentru protec&ia propriilor informa&ii. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani nu s-au produs schimb ri majore ale cadrului legislativ, care s genereze modificarea con&inutului acestei ocupa&ii. Evolu&ia tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a eviden&ei informa&iilor n baze de date u#or accesibile # i sistematizate. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competi&ia n domeniu, n sensul adapt rii la exigen&ele clien&ilor. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora

57

Pierderea informa&iilor n cadrul conjunctural al concuren&ei neloiale aduce prejudicii majore activit &ii de brokeraj imobiliar, putnd pune n pericol viabilitatea unor firme cu acest profil. Din acest motiv, se estimeaz c n imediat urm toarea perioad de timp, cnd aderarea la structurile europene va deschide o nou perspectiv de pia& pentru tranzac&iile imobiliare, va deveni obligatorie perfec&ionarea cadrului legislativ cu privire la protec&ia informa&iilor, acordarea de consultan& , ndrumarea #i motivarea persoanelor care de&in informa&ii n acest domeniu, ntr-un proces paralel cu ridicarea standardului educa&ional al popula&iei. ntr-un interval de timp relativ scurt, firmele cu acest profil vor trebui s -#i perfec&ioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea informa&iilor corespunz tor noilor standarde tehnice #i legislative. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care practic ocupa&ia de agent imobiliar au profesii diverse. Sunt ingineri de diverse specialit &i, profesori, psihologi, matematicieni, studen&i #i persoane cu studii medii care nu au a animit forma&iune profesional . Fiind o ocupa&ie ap rut dup 1989, ntr-un domeniu nou ap rut n sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocup ri institu&ionalizate #i organizate n sistemul educa&ional, n practicarea ocupa&iei de agent imobiliar au fost atrase toate aceste categorii profesionale, din ra&iuni specifice pie&ei for&ei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Dezvoltarea pie&ei imobiliare #i a serviciilor de brokeraj specifice acesteia a facilitat atragerea unei p r&i din for&a de munc disponibilizat de restrngerea activit &ii n domenii considerate pn nu demult dominante # i perfec&ionarea n activit &i noi ap rute, de str pungere. Cu siguran& , dezvoltarea sistemului concuren&ial #i n acest domeniu a condus #i va conduce la selectarea persoanelor cu abilit &i specifice practic rii acestei ocupa&ii, indiferent de forma&iunea lor profesional , pentru a face fa& exigen&elor cerute de ob&inerea succesului n aceast activitate. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea cu succes a acestei ocupa&ii este necesar n general un nivel mediu al cuno#tin&elor de afaceri #i management, cu referire n special la aspecte legate de contabilitate, vnz ri #i marketing. Tot un nivel mediu de cuno#tin&e este necesar #i n ceea ce prive#te caracteristicile globale ale unei construc&ii, n special cele referitoare la rezisten&a cl dirilor #i aspectele care &in de finisarea lor. De asemenea sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu n domeniul legisla&iei. Exigen&e speciale sunt impuse de aspectele de comunicare, de #i protec&ia

58

lucrul cu clien&i #i ter&e persoane implicate n activit &ile de tranzac&ionare imobiliar . U#urin&a de a n&elege cazuistica prezentat n cerere sau ofert , modul agreabil de a abordare a discu&iilor #i modul explicit al prezent rii situa&iilor solicitate, amabilitatea n a furniza clien&ilor detaliile solicitate, respectarea ntlnirilor programate cu clien&ii # i valorificarea abilit &ii de persuasiune sunt considerate ca fiind necesare la un nivel superior de preg tire.

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie necesar practic rii acestei ocupa&ii a evoluat destul de rapid,de la apari&ia acestei ocupa&ii pn n prezent . Dac n anul 1990 nivelul minim acceptat de educa&ie se situa la acela al liceului teoretic, n anul 2000 s-a estimat c nivelul minim a fost acela al studiilor postliceale #i, n prezent, este situat la nivelul #colilor tehnice de

specialitate. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Din analiza evolu&iei nivelului minim educa&ional rezult c este manifest o tendin& de trecere de la cuno#tin&ele medii generale c tre cele postliceale de specialitate. ntruct profesiile celor care practic aceast ocupa&ie sunt foarte diverse, cu bagaj no&ional #i de con&inut mai pu&in apropiat de cerin&ele activit &ilor de brokeraj imobiliar, este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupa&ie n cursuri de scurt durat privind marketingul elementar, elemente de tehnica construc&iilor, operare PC #i ar fi chiar oportun ob&inerea calific rii de agent imobiliar, prin organizarea de specialitate, ci program cu o structur curricular cuprinznd cursuri de marketing - cu nsu#irea cuno#tin&elor de psihologia cump r torului #i tehnici de negociere, de tehnologia construc&iilor cursuri pentru nsu#irea cuno#tin&elor elementare de structuri de cl diri #i materiale de construc&ii # i finisaje exterioare #i interioare, cursuri pentru nsu#irea elementelor de operare PC pentru baze de date #i stocarea informa&iilor. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n exercitarea atribu&iilor specifice acestei ocupa&ii, agentul imobiliar preia informa&ii de la persoane specializate n cadastru #i de la evaluatori de imobile. F r informa&iile acestora, agentul imobiliar nu poate face corect o ncadrare n pre& (fie el de vnzare, fie de cump rare) ,

59

nu-#i poate stoca n baza de date informa&iile obiective #i nici nu-#i poate construi mental o strategie cu caracter prognostic privind evolu&ia sau dezvoltarea unor zone construite sau terenuri. Ocupa&iile din avalul activit &ilor de agent imobiliar sunt notarul #i func&ionarul public din administra&iile financiare, cu care des vr#e#te tranzac&iile, legalizndu-le #i nscriindu-le n rol. Dintre ocupa&ii nrudite cu brokerul imobiliar pot fi men&ionate: directorul de marketing, de publicitate #i de vnz ri.

6.Concluzii Ocupa&ia de agent/broker imobiliar este ncadrat n COR cu codul 341301 #i este cuprins n categoria ocupa&iilor de str pungere. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupa&ie este definit ca intermedieri vnz ri-cump r ri de imobile #i terenuri. Persoanele care practic aceast ocupa&ie sunt cu profesii ,calific ri #i nivele de #colaritate foarte diferite. Sunt ingineri de diverse specialit &i, profesori, psihologi, matematicieni, studen&i #i persoane cu studii medii care nu au a animit forma&iune profesional . Fiind o ocupa&ie ap rut dup 1989, ntr-un domeniu nou din sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocup ri institu&ionalizate #i organizate n sistemul educa&ional, n practicarea ocupa&iei de agent imobiliar au fost atrase toate aceste categorii profesionale, din ra&iuni specifice pie&ei for&ei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Brokerul imobiliar trebuie s realizeze tranzac&ii cu acest profil . Nivelul lui de instruc&ie #colar este situat cel pu&in la nivelul liceului. De la apari&ia acestei ocupa&ii pn n prezent, exigen&ele fa& de nivelul de #colaritate au evoluat #i, n perspectiva exigen&elor impuse de evolu&ia pie&ei imobiliare dup aderarea la Uniunea European , va fi necesar preg tirea pentru ob&inerea calific rii ntr-un cadru institu&ional, n care con&inutul curricular s &in seama de necesitatea dobndirii unor cuno#tin&e specifice de legisla&ie, de rela&ii #i comunicare, de marketing. Agentul imobiliar trebuie s fie o persoana care ncearc s satisfac exigen&ele clien&ilor (vnz tori sau cump r tori de imobile sau terenuri), cu o mare putere de convingere (persuasiune) care s -i induc clientului satisfac&ia cump r rii produsului promovat de egen&ia pe care o reprezint . Locul n care #i desf #oar activitatea agentul imobiliar este sediul agen&iei, dar cea mai mare parte din activit &ile de contactare a clien&ilor #i de expertizare a imobilelor se desf #oar prin deplas ri n teritoriu.

60

Munca agentului imobiliar dep #e#te cadrul unui program strict de lucru, extinzndu-se #i n zilele de smb t #i duminic , n func&ie de disponibilit &ile de timp ale clien&ilor solicitan&i. n prezent, imperfec&iunile legislative n sfera activit &ilor de brokeraj imobiliar, las loc concuren&ei neloiale. Aceasta cu att mai mult este agravat de o goan acerb dup profit, n condi&iile n care volumul tranzac&iilor #i valoarea lor decid m rimea comisioanelor #i, de aici, coresponden&a ntre volumul de munc #i recompensele de stimulare.

61

Monografie profesional

Agent contarct ri #i achizi&ii (broker m rfuri)

1.Natura activit #ii 1.2. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activitatea agen&ilor de contract ri #i achizi&ii se refer la negocierea #i ncheierea de contracte pentru cump rarea de materii prime, materiale #i produse pentru unit &i industriale, firme comerciale #i institu&ii. Pentru ndeplinirea acestor atribu&ii, brokerul de m rfuri ntreprinde urm toarele activit &i: identific furnizorii de materii prime, materiale #i produse se informeaz asupra pre&urilor, calit &ilor #i altor facilit &i negociaz pre&ul cu furnizorul se deplaseaz la furnizor #i ridic marfa nso&i& de factur #i certificate de calitate, avize de expedi&ie colaboreaz cu compartimentele de aprovizionare #i planificare a produc&iei pentru asigurarea la timp a produselor necesare colaboreaz cu serviciul comercial n ceea ce prive#te regimul finan& rii # i documentele financiar-contabile, precum #i pentru stabilirea priorit &ilor firmei n contractarea #i achizi&ionarea unor produse aduce la cuno#tin&a #efilor ierarhici modul de ndeplinire a asarcinilor de achizi&ionare respect reglement rile #i normativele firmei

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Sarcina principal a agentului de contract ri-achizi&ii este de a identifica furnizorii de materiale, de a se asigura de calitatea cerut a produselor #i de a negocia pre&ul de achizi&ie sau contractare Apoi trebuie s se consulte cu factorii de decizie asupra accesibilit &ii produsului conform intereselor firmei

62

Face deplasarea la furnizor, efectueaz plata conform celor convenite n prealabil, se asigur de facturare,certificat de calitate #i aviz de expedi&ie, dup care aduce marfa la firma din care face parte #i informeaz superiorii ierahhici asupra ndeplinirii sarcinilor de serviciu. O alt sarcin important este aceea de a se consulta cu factorii responsabili din firma pe care o reprezint asupra necesarului de produse #i priorit &ilor de achizi&ie #i #i organizeaz timpul #i mijloacele de transport astfel nct s satisfac asigurarea la momentul necesar a acelor produse.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n exercitarea atribu&iilor specifice acesteo ocupa&ii, brokerul de m rfuri se informeaz asupra produselor necesar a fi achizi&ionate #i asupra pie&ei de desfacere a acelor produse. Este o activitate foarte important pentru c de aceasta depinde pre&ul, calitatea #i rapiditatea achizi&ion rii. ntr-un sistem concuren&ial exist o diversitate a gamei produselor #i serviciilor . Activitatea lui de tip intelectual se refer la punerea n balan& a ofertei #i cererii, pentru a achizi&iona acele produse care s satisfac att gana tipului de produs, ct #i calitatea # i criteriile de rentabilizarea activit &ii prin reducerea cheltuielilor. Alte activit &i de tip intelectual se refer la organizarea modului de achizi&ionare, de planificare a deplas rilor de contactare, achizi&ie #i transport, utiliznd mijloacele pe care firma i le pune la dispozi&ie sau alte mijloace, dup caz. In interac&iune acu cel care livreaz marfa el ntreprinde activit &i de negociere, #i utiliseaz aptitudinile de convingere #i se implic documentelor. Uneori, dip caz, particip la unele activit &i care implic efort fizic, deplas ri pe platforme de depozitare, manipul ri de ambalaje cu produse. Este foarte important ca brokerul de m rfuri s lucreze cu computerul pentru a accesa rapid furnizorii, a le cunoa#te adresele, telefoanele sau pantru a-i contacta prin E-mail. Este necesar s aib o baz de date privind pia&a furnizorilor pentru produsele pe care le contracteaz sau achizi&ioneaz . 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n activit &ile administrative de circuala&ie a

63

Principalele abilit &i necesarea agentului de contract ri achizi&ii se refer la disponibilit &ile sale intelecuale legate rapiditatea gndirii, exprimare, u#urin&a de lucru cu cifrele, aten&ie de tip selectiv #i distributiv . Practicantul acestei ocupa&ii trebuie s aib spirit comercial (s fie un abil negustor), s aib putere de convingere, s nu accepte orice propunere sau ofert , s fac toate demersurile pentru reducerea cheltuielilor, dnd dovad de loialitate pentru firma n care lucreaz . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Principalele sale competen&e se refer la : persuasiune negociere furnizarea de servicii organizarea timpului pentru satisfacerea exigen&ei de ncadrare n termenul de achizi&ie lucrul cu computerul pentr stabilirea rela&iilor rapide

2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Agentul de contract ri-achizi&ii m rfuri #i produse are programul de lucru normal n zilele lucr toare. El lucreaz la unitatea cu sediul fix, dar face foarte dese deplas ri n teritoriu, acolo unde sunt depozitele furnizorilor s i. Muna sa este stresant doar n m sura n care activit &ile sale trebuie s se ncadreze n timpi limit , cum este cazul asigur rii necesarului de materii prime pentru produc&ie. Condi&iile sale de munc sunt cele oferite de depozite #i mijloacele de transport. Prezen&a sa la unitatea cu sediul fix este legat doar de depozitarea produselor achizi&ionate #i de rela&iile administrative. Aceste condi&ii de lucru nu s-au modificat n timp. Nu exist boli profesionale. Practicarea acestei ocupa&ii poate fi f cut deopotriv de b rba&i #i femei, dar sunt mai degrab prefera&i b rba&ii, pentru c este o munc considerat obositoare. Nu se cunosc strategii de stimulare #i motivare a muncii. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani.

64

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m sur datorit diversific rii pie&ei, amijloacelor de depozitare #i de transport, precum #i datorit dot rii cu computere. Cre#terea competi&iei n domeniul vnz rilor #i diversificarea pie&ei de desfacere corespunz tor exigen&elor beneficiarilor, au determinat modificarea acivit &ilor de brokeraj n sensul adapt rii la diversitatea solu&iilor necesar a fi adoptate, cre#terea posibilit &ilor de negociere. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n urm torii 5 ani, odat cu l rgirea pie&ei de m rfuri #i cre#terea accesibilit &ii la produse str ine, este posibil ca activitatea agentului de contract ri #i achizi&ii s se modifice, aceast modificare fiind n sensul nevoii de l rgire a bazei de date #i de cre#tere a posibilit &ilor de negocoere, contractare #i achizi&ionare on-line, pentru care brokerul va fi nevoit s -#i completeze cuno#tin&ele #i deprindere de utilizare a calculatorului. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Mercelologi, agen&i vnz ri, agen&i cintract ri-achizi&ie 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu privind comunicarea, rela&iile cu publicul, negocierea, legisla&ia, precum #i din domeniul managementului administrativ #i al vnz rilor. Un aspect tot mai important legat de munca agentului de vnz ri se refer la cuno#tin&ele necesare operatoriei pe computer #i necesit &ii ca, ntr-un viitor foarte apropiat s aib nevoie de cuno#tin&e de limbi str ine. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de #colaritate necesar pentru practicarea acestei ocupa&ii au r mas nemodificate din 1990 pn n prezent : studii medii liceu industrial sau de alt specialitate. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare

65

Pentru practicarea acestei ocupa&ii este nevoie de specializare teoretic prin cursuri de scurt durat n care s fie transmise cuno#tin&ele noi privind marketingul, precum #i completarea deprinderilor de a lucra cu computerul. 5.Ocupa#ii nrudite Merceolog Func&ionar aprovizionare Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: #ef serviciu aprovizionare; Director comercial n aval: nc rc tori-desc rc tori, personal necalificat

6.Concluzii Activitatea agen&ilor de contract ri #i achizi&ii COR 341601 - se refer la negocierea # i ncheierea de contracte pentru cump rarea de materii prime, materiale #i produse pentru unit &i industriale, firme comerciale #i institu&ii. Sarcina principal a agentului de contract ri-achizi&ii este de a identifica furnizorii de materiale, de a se asigura de calitatea cerut a produselor #i de a negocia pre&ul de achizi&ie sau contractare Apoi trebuie s se consulte cu factorii de decizie asupra accesibilit &ii produsului conform intereselor firmei Face deplasarea la furnizor, efectueaz plata conform celor convenite n prealabil, se asigur de facturare,certificat de calitate #i aviz de expedi&ie, dup care aduce marfa la firma din care face parte #i informeaz superiorii ierahhici asupra ndeplinirii sarcinilor de serviciu. Principalele abilit &i necesarea agentului de contract ri achizi&ii se refer la disponibilit &ile sale intelecuale legate rapiditatea gndirii, exprimare, u#urin&a de lucru cu cifrele, aten&ie de tip selectiv #i distributiv . Practicantul acestei ocupa&ii trebuie s aib spirit comercial (s fie un abil negustor), s aib putere de convingere, s nu accepte orice propunere sau ofert , s fac toate demersurile pentru reducerea cheltuielilor, dnd dovad de loialitate pentru firma n care lucreaz . Agentul de contract ri-achizi&ii m rfuri #i produse are programul de lucru normal n zilele lucr toare. El lucreaz la unitatea cu sediul fix, dar face foarte dese deplas ri n teritoriu, acolo unde sunt depozitele furnizorilor s i. Muna sa este stresant doar n m sura n care activit &ile sale trebuie s se ncadreze n timpi limit , cum este cazul asigur rii necesarului de materii prime pentru produc&ie.

66

Condi&iile sale de munc sunt cele oferite de depozite #i mijloacele de transport. Prezen&a sa la unitatea cu sediul fix este legat doar de depozitarea produselor achizi&ionate #i de rela&iile administrative. Aceste condi&ii de lucru nu s-au modificat n timp. Nu exist boli profesionale. Practicarea acestei ocupa&ii poate fi f cut deopotriv de b rba&i #i femei, dar sunt mai degrab prefera&i b rba&ii, pentru c este o munc considerat obositoare. Nu se cunosc strategii de stimulare #i motivare a muncii.

Profil propus : b rbat studii medii spirit comercial bun negociator disponibilit &i de deplasare (s nu fie comod) operare pe computer rezisten& la oboseal bun organizator

67

Monografie profesional

Agricultor

1.Natura activit #ii 1.3. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de agricultor include activit &i multiple din domenii agricole diferite cum ar fi: legumicultura, pomicultura, horticultura, viticultura, floricultura, cultivarea cerealelor #i a plantelor pentru nutre&, cultivarea plantelor agricole industriale. Altfel spus, agricultor este #i cultivatorul de gru sau porumb, #i cultivatorul de legume #i fructe, #i cultivatorul de trifoi sau de floarea soarelui sau soia. Oricare ar fi tipul de cultur agricol , agricultorul trebuie s parcurg un set de activit &i specifice n urm toarea nl n&uire : arat m run&irea p mntului sem nat pr #it irigare recoltare transport #i depozitare

Acestor activit &i cu caracter general li se adaug unele cu caracter specific diverselor tipuri de culturi. Spre exemplu: la pomicultori plant ri, t ierile sezoniere #i fasonarea coroanelor la viticultori altoiri, ar cire, stropiri, copilit la legumicultori: copilit, repicat la cultura cerealelor pra#ile

Activit &ile realizate mecanizat difer n func&ie de culturi #i dotarea cu mijloacele mecanice specifice. Nu se poate spune, ns , c agricultorul care la un moment dat cultiv cereale nu #tie la ce se refer cultura legumelor, a pomilor sau a vi&ei de vie. n propria gospod rie sau n gospod riile mari organizate ca ferme, agricultorul execut activit &i specifice tuturor

68

acestor culturi. Mai mult, el rote#te culturile (tehnica

asolamentelor) #tiind care este

succesiunea culturilor pentru ob&inerea rezultatelor a#teptate ca produc&ie #i calitate. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Orict de m runt #i aparent nesemnificativ ar fi o opera&iune executat de agricultor, ea # i are importan&a ei pentru vegeta&ia culturii pe care o realizeaz . Astfel, o t iere la pomi sau un copilit la tomate sau la vi&a de vie, contribuie la ameliorarea modului de dirijare a substan&elor hr nitoare c tre frunze, o mai bun hr nire a plantelor #i o rodire mai abundent . Nu exist lucrare neimportant . Solicitanta fizic pra#il executat manual sau mecanizat, duce la fertilizarea solului, nl turarea buruienilor #i asigurarea condi&iilor de hr nire. Completarea resurselor de ap din sol prin irigare are rolul s u decisiv n perioadele de secet . Deci nu se poate spune c n munca agricultorului sunt activit &i mai importante dect altele. Ceea ce se poate spune este c sunt anumite lucr ri considerate decisive. n aceast categorie intr aratul, care trebuie f cut la timp #i n condi&ii de calitate. Tot aici intr # i recoltatul, care nu poate fi f cut nici mai devreme nici mai trziu dect perioada optim de coacere #i recoltare. Indiferent de alte ra&iuni de organizare, asigurarea lucr rilor conform calendarului agricol este principala sarcin a agricultorului.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Principalul tip de activitate intelectual implicat n activitatea agricultorului este organizarea lucr rilor #i planificarea lor. n acest tip de activitate sunt cuprinse nu numai ra&iunile gospod re#ti ale organiz rii muncilor agricole, ci #i anticiparea succesiunii culturilor de la un an la altul, mbinarea acestor ac&iuni cu ra&iunile de pia& (interesul pentru vanadabilitatea anumitor produse). Cele mai solicitante sunt activit &ile de tip fizic, n care este implicat efortul fizic intens #i de durat , manevrarea de obiecte #i ustensile, activit &i de operare pe ma#ini de cultivat, sem nat,recoltat, opera&iuni privind controlul modului de func&ionare a acestor echipamente. n ceea ce prive#te tipul rela&ional al activit &ilor implicare #i comunicarea, este de men&ionat c n cele mai multe cazuri munca agricultorului se desf #oar n echip . M rimea suprafe&elor pe care se desf #oar activit &ile #i bugetul de timp alocat anumitor activit &i fac posibil respectarea calendarului lucr rilor numai dac se lucreaz n echip . Practicarea agriculturii individuale, pe suprafe&e mici #i f r mijloace mecanizate nu asigur randament, productivitate #i profitabilitate acestei activit &i.

69

2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Activitatea agricultorului este intemeiat pe nivelul minim necesar de cuno#tin&e specifice din domeniu. De multe ori, numai cuno#tin&ele empirice sau experien&ele anterioare nu sunt suficiente pentru a face fa& noilor exigen&e privind dezvoltarea agriculturii moderne. Agricultorul are nevoie de o vedere suficient de bun pentru a realiza n condi&ii de calitate anumite lucr ri de ntre&inere a culturilor #i, n cea mai mare m sur are nevoie de rezisten&a fizic #i starea de s n tate care s permit efortul fizic sus&inut #i de durat . Pentru anumite opera&ii de ntre&inere a culturilor este nevoie de dexteritate #i acurate&e a mi#c rilor. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Agricultorul #i ntemeiaz activitatea pe cunoa#terea tehnicii culturii plantelor agricole. n cele mai frecvente cazuri, aceste cuno#tin&e nu sunt dobndite prin #colarizare, n #coli de profil. Dar sunt #i situa&ii n care agricultorii sunt persoane care au absolvit #coli cu profil agricol. Unele competen&e ale agricultorului vizeaz culturilor #i nl n&uirea acestora. Un alt nivel de competen& se refer la monitorizarea evolu&iei culturilor, urm rirea lor pentru a interveni cu lucr ri de ntre&inere dup caz. Organizarea timpului de lucru #i a echipelor este un nivel de competen& foarte necesar pentru respectarea calendarului lucr rilor agricole. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc n agricultur , programul de lucru este zi-lumin , n cadrul unui program sezonier. Nu se lucreaz pe baz de contract, iar locul de lucru este dat de amplasamentul suprafe&ei agricole n teritoriu. Agricultorul poate lucra n propria gospod rie, n asocia&ie sau la alte persoane unde este solicitat. Poate lucra pe baz de contract doar n unit &i privatizate de mari dimensiuni, n ferme agricole, n unit &i agricole pomicole sau viticole, n sere cu profil horticol sau floricol, deci n unit &i care opereaz cu suprafe&e mari, cu un volum mare al lucr rilor #i cu o produc&ie mare destinat pie&elor interne #i externe. activit &i de prognoz #i analiz cauzal . Agricultorul poate prevedea succesul unei produc&ii n func&ie de caracterul repetitiv al

70

Munca agricultorului este obositoare din punct de vedere fizic, se desf #oar n condi&ii climatice sezoniere extreme, fie c ldur excesiv , fie frig, n condi&ii cu disconfort fizic sporit, praf, noroi, substan&e chimice care trebuie mpr #tiate pe culturi. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc ale agricultorului au r mas aproape neschimbate. Au evoluat n sens pozitiv numai n situa&iile n care este practicat agricultur sistematic , pe suprafe&e mari #i cu mijloace tehnice specifice. n micile gospod rii & r ne#ti, condi&iile de munc au r mas nemodificate n timp. Nu exist boli profesionale n cadrul acestei ocupa&ii. Totu#i, dat fiind desf #urarea preponderent a activit &ilor n aer liber, indiferent de temperatur , umiditate sau vnt, exist o inciden& mai mare a bolilor reumatismale n r-ndul persoanelor care practic aceast ocupa&ie. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupa&ie. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n foarte mic m sur , iar

modific rile, acolo unde sunt, sunt legate de mecanizarea anumitor lucr ri. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au determinat schimb ri ale con&inutului muncii n cadrul acestei ocupa&ii au fost determina&i n mare sur de cre#terea competi&iei n domeniu #i adaptarea la nevoile pie&ei, #i, ntr-o oarecare m sur de schimb rile de natur tehnic . 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n urm torii 5 ani este estimat o restrngere a activit &ilor agricole practicate pe suprafe&e mici #i cu mijloace tehnice precare. Practicarea agriculturii de c tre agricultori individuali, pe suprafe&e mici,dispersate, va deveni tot mai puctual . Aceasta va face loc practic rii agriculturii sistematice, pe suprafe&e foarte mari, utiliznd preponderent mijloace mecanice #i for& de munc redus . Motivele care vor genera aceste schimb ri &in de ra&iunile de pia& , de cre#terea productivit &ii agricole #i rentabilizarea produc&iilor. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie

71

Ocupa&ia de agricultor este practicat de oameni f r calificare, de c tre absolven&i ai unor #coli cu alt profil, dar care stau n mediul rural #i dispun de suprafe&e agricole, de c tre absolven&i ai liceelor agricole,#colilor tehnice agricole sau absolven&i de nv & mnt siperior agricol. Devin agricultori persoane cu profesii foarte diferite, care n condi&iile unor disponibiliz ri sau restrngeri de activitate n domeniile lor de baz , dispun de suprafe&e agricole #i le exploateaz n func&ie de disponibilit &i sau necesit &i, pentru asigurarea mijloacelor de subsisten& . 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Agricultorul are nevoie de cuno#tin&e privind tehnica cultiv rii plantelor agricole (agrofitotehnie). Agricultura empiric #i cu rezultate care s satisfac noar nevoile proprii de consum nu cere neap rat o #colarizare superioar . Cu ct nevoile de realizare a produc&iilor sunt mai mari, cu att cuno#tin&ele n domeniu trebuie s fie mai aprofundate. Pentru marii produc tori agricoli sunt necesare al turi de cuno#tin&e agrofitotehnice #i cuno#tin&e din domeniul meteorologiei #i prognozei meteo, cuno#tin&e privind manageriatul n domeniu, cuno#tin&e mecanice #i tehnice, cuno#tin&e de marketing. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nu se poate spune c practicarea acestei ocupa&ii este legat neap rat de un nivel minim de #colaritate. O pot practica #i oameni f r instruc&ie #colar , dar #i persoane care au absolvit institu&ii de nv & mnt cu profil agricol. Ceea ce este ns sigur este c experien&a nu este suficient pentru a fi considerat mare produc tor. Micii agricultori care produc pentru satisfacerea nevoilor personale #i care vnd surplusul de produse pe pia& pot fi #i oameni cu un minim de preg tire. Dar, este evident c produc&iei #i comercializ rii. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru practicarea agriculturii individuale, n propria gospod rie, nu sunt necesare specializ ri. Pentru lucrul n ferme agricole sau n unit &i pomicole, cerealiere, legumicole sau viticole sunt necesare specializ ri pe acele domenii. Cuno#tin&ele necesare acestor specializ ri sunt din domeniul tehnicii respectivelor culturi, precum #i cuno#tin&e din domeniul oper rii cu ma#inile agricole folosite. marile produc&ii, destinate marilor pie&e, trebuie s fie profesioni#tii acestei ocupa&ii , cu un suport solid #i elevat de cuno#tin&e n domeniul

72

5.Ocupa#ii nrudite Ocupa&iile nrudite cu agricultorul sunt legumicultorul, viticultorul, pomicultorul,

horticultorul, cresc torul de animale Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amontele acestei ocupa&ii este inginerul agronom #i tehnicianul agronom, iat n aval sunt lucr torii agricoli f r calificare.

6.Concluzii Ocupa&ia de agricultor face parte din categoria ocupa&iilor dominante, cod COR 611101, care nu #i-au schimbat dect n foarte mic m sur con&inutul. Ocupa&ia de agricultor include activit &i multiple din domenii agricole diferite cum ar fi: legumicultura, pomicultura, horticultura, viticultura, floricultura, cultivarea cerealelor #i a plantelor pentru nutre&, cultivarea plantelor agricole industriale. Altfel spus, agricultor este #i cultivatorul de gru sau porumb, #i cultivatorul de legume #i fructe, #i cultivatorul de trifoi sau de floarea soarelui sau soia. Nu se poate spune, ns , c agricultorul care la un moment dat cultiv cereale nu #tie la ce se refer cultura legumelor, a pomilor sau a vi&ei de vie. n propria gospod rie sau n gospod riile mari organizate ca ferme, agricultorul execut activit &i specifice tuturor acestor culturi. Mai mult, el rote#te culturile (tehnica asolamentelor) #tiind care este succesiunea culturilor pentru ob&inerea rezultatelor a#teptate ca produc&ie #i calitate. Principalul tip de activitate intelectual implicat n activitatea agricultorului este organizarea lucr rilor #i planificarea lor. n acest tip de activitate sunt cuprinse nu numai ra&iunile gospod re#ti ale organiz rii muncilor agricole, ci #i anticiparea succesiunii culturilor de la un an la altul, mbinarea acestor ac&iuni cu ra&iunile de pia& (interesul pentru vanadabilitatea anumitor produse). Agricultorul are nevoie de cuno#tin&e privind tehnica cultiv rii plantelor agricole (agrofitotehnie). Agricultura empiric #i cu rezultate care s satisfac noar nevoile proprii de consum nu cere neap rat o #colarizare superioar . Cu ct nevoile de realizare a produc&iilor sunt mai mari, cu att cuno#tin&ele n domeniu trebuie s fie mai aprofundate. Pentru marii produc tori agricoli sunt necesare al turi de cuno#tin&e agrofitotehnice #i cuno#tin&e din domeniul meteorologiei #i prognozei meteo, cuno#tin&e privind manageriatul n domeniu, cuno#tin&e mecanice #i tehnice, cuno#tin&e de marketing. n munca agricultorului programul de lucru este zi lumin #i are un pronun&at caracter sezonier. Pentru exercitarea acestei ocupa&ii nu se ncheie contract de munc .

73

Locul de desf #urarea a muncii este la domiciliul practicantului acestei ocupa&ii #i la punct fix, acolo unde este solarul, sera, pepiniera, via sau terenul pe care se cultiv legumele sau plantele tehnice. Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic #i stresant din punct de vedere psihic. Stresul este cauzat de variabilitatea climatic , nesiguran&a viabilit &ii materialelor

biologice, posibilitatea producerii unor evenimente climatice extreme (vnt,grindin , ploi toren&iale) , nesiguran&a ob&inerii unor produse conform standardelor de calitate prognozate, nesiguran&a desfacerii produselor, oscila&iile pre&urilor pe pia&a produselor agricole etc. Munca agricultorului se desf #oar pe c ldur excesiv sau frig, n condi&ii de secet sau umiditate, n condi&ii de murd rie, uneori condi&ii penibile (asigurarea patului germinativ cald prin utilizarea materialelor biologice degradabile). Modalitatea de stimulare a muncii n domeniul agriculturii ar trebui s fie o preocupare majori a politicii economice. Revitalizarea acestui mare poten&ial economic se poate face prin investi&ii masive n dotarea tehnic #i schimbarea opticii privind trecerea de la agricultura individual , pe suprafe&e mici, dispersate #i f r dotare tehnic , la agricultura pe suprafe&e mari #i compacte, cu minim de for& de munc #i mijloace mecanice de mare randament.

74

Monografie profesional

Alpinist utilitar

1.Natura activit #ii 1.4. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de alpinist utilitar este o ocupa&ie nou pe pia&a for&ei de munc din&ara noastr . Aceast ocupa&ie a ap rut pe pia&a serviciilor care pot fi prestate n locuri greu accesibile #i un mare risc de periculozitate, dintre care men&ion m : renov ri de fa&ade vopsitorii industriale ntre&inerea fa&adelor exterioare construc&ii-montaj lucr ri de service pentru spa&ii publicitare toalet ri de arbori film ri speciale consolidarea zonelor stncoase fix ri de teren instal ri ie#iri de salvare demolarea structurilor metalice revizii #i inspec&ii la antene, piloni de sus&inere liftare de echipamente grele repara&ii #i drenaje la conducte lucr ri la platformele petroliere

Personalul care asigur asemenea lucr ri este organizat n echipe de lucru formate din personal calificat n meseria de alpinist utilitar #i din speciali#ti n domeniul construc&iilor. Echipamentele de lucru la n l&ime sunt furnizate de produc tori autoriza&i, iar uneltele # i sculele cu care se lucreaz au performan&a necesar care s permit realizarea lucr rilor cu grad mare de dificultate #i la standarde de calitate. Modalitatea de asigurare n timpul lucrului este specific accesului la coard care ofer avantaje, din care men&ion m : nu este nevoie de autoriza&ie a opririi traficului, fapt care nseamn economii

75

accesul la coard confer mai mare securitate #i folose#te mai pu&in personel dect utiliznd modelele de acces cu schele de sus&inere corzile se demonteaz la sfr#itul zilei, nu pot fi vandalizate sistemele cu corzi nu mpiedic vizibilitatea obiectivului activitatea la sol fiind neafectat , accesul la coard permite ca al&i executan&i s -#i continue activitatea

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Exist o ordine obligatorie a activit &ilor implicate n aceast ocupa&ie#i anume: studierea tipului opera&iei care trebuie executate preg tirea echipamentului de asigurare #i de protec&ie a muncii ac&iunea propriu-zis de acces la zonele de lucru efectuarea opera&iunilor care constituie sarcin dispozitivele din dotare coborrea la sf r#itul lucrului #i recuperarea echipamentului de c & rare #i de lucru Alte activit &i privesc colaborarea ntre echipele de interven&ie #i nsu#irea regulilor de protec&ie #i securitate a muncii de lucru, folosind sculele # i

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Tipul principal de activitate de care depind toate etapele de lucru este reprezentat de identificarea #i evaluarea particularit &ilor interven&iei. Din aceast evaluare decurg m surile de interven&ie #i de securitate care trebuie organizate. Aceast activitate de tip intelectual include #i m surile de organizare #i planificare a muncii. adoptarea solu&iilor optime de interven&ie, inovarea #i folosirea ingenioas a procedurilor #i tehnicilor de acces. Activitatea propriu-zis de interven&ie este de tip fizic, care implic efort intens, activit & i manuale, manevre de obiecte, lucru cu echipamente #i acestea toate n condi&ii de risc, la mare n l&ime. Specificul activit &ilor ocupa&iei de alpinist utilitar presupune lucrul n echip #i cooperarea ntre echipe, acordarea de consultan& #i sprijin efectiv pentru dep #irea unor situa&ii critice.. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei

76

Dexteritatea, for&a motrice #i rezisten&a la efort sunt principalele abilit &i fizice de care are nevoie alpinistul utilitar. Acestea sunt completate de viteza de reac&ie n timp redus, de coordonarea motorie a segmentelor corpului. De#i munca este preponderent fizic , realizarea sarcinilor de lucru nu se poate face n condi&ii de calitate #i de eliminare a riscului, dect dac este ntemeiat pe un suport intelectual n care domin rapiditatea gndirii, originalitatea, gndirea inductiv #i deductiv , aten&ia selectiv #i distributiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele tehnice sunt dominante. Ele se refer la tehnicile de c & rare #i acces, la modul n care este utilizat echipamentul de asigurare #i de lucru Este foarte important #i competen&a care se refer la modul de organizare a timpului, de etapizare #i de realizare a activit &ilor. De o importan& de nivel doi sunt competen&ele de evaluare a solu&iilor #i de implementare a lor. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Alpinistul utilitar nu are un program fix. El lucreaz atunci cnd este solicitat, zii sau noapte, n zile de lucru sau n zile de repaus, atunci cnd este nevoie de interven&ia sa. Munca sa este o deplasare continu , la locurile unde se intervine. El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad determinat . Este o munc foarte solicitant din punct de vedere fizic #i desf #urat n condi&ii de risc. Condi&iile de munc sunt cu disconfort fizic sporit, chiar extreme. Condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur n ultimii 10 ani prin utilizarea unui echipament cu grad mare de securitate. Se consider c aceast ocupa&ie este indicat a fi practicat de b rba&i, pentru c necesiti efort fizic deosebit, concentrare maxim #i n unele cazuri ac&ionare rapid . Nu se cunosc preocup ri pentru motivarea #i stimularea muncii 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m sur prin apari&ia de echipamente de asigurare cu performan&e de ac&ionare rapid .

77

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au condi&ionat ntr-o m sur destul de mare schimbarea con&inutului activit &ilor n aceast ocupa&ie au fost reprezenta&i de cre#terea concuren&ei n domeniu, apari&ia multor firme cu acest profil #i dorin&a de acaparare a unor segmente mari de pia& , precum #i adaptarea la cerin&ele beneficiarilor. Nu sunt de neglijat factorii care &in de dotarea tehnic a echipamentului, din ce n ce mai sigur #i mai performant. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n acest domeniu se prognozeaz o cre#tere a gradului de industrializare #i de diversificare a specializ rilor pentru ducr ri de ntre&inere #i interven&ii de salvare. Acestea vor fi motivate de cre#terea gradului de profesionalizare, de rapiditate #i eficien& n ac&iune. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Foarte diverse. Orice tip de profesiuni. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Cuno#tin&e de nivel elementar din domeniile : ingineriei #i tehnologiei,managementul resurselor umane. Cono#tin&e de nivel mediu din domeniul proiect rii #i construc&iilor, psihologiei,comunic rii,siguran&ei #i securit &ii, medicinei de urgen& 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare studii medii 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Preg tirea de lung durat trebuie s se asigure n licee sportive. Specializarea prin cursuri de scurt durat trebuie f cut n SALVAMONT. Pentru practicarea acestei meserii este necesar instruirea special n conformitate cu standardul na&ional de lucru la coard , care atest calificarea n meseria de alpinist utilitar. Mai mult, exist firme cu acest profil care ai aderat la standarde interna&ionale de preg tire, cum este IRATA Industrial Rope Acces Trade Association - organism care specializeaz # i instructori pe anumite nivele de calificare.

78

5.Ocupa#ii nrudite Salvamontist Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: #ef de grup

6.Concluzii Ocupa&ia de alpinist utilitar - COR 712920 - este o ocupa&ie nou pe pia&a for&ei de munc din&ara noastr , care a ap rut pentru prestaterea serviciilor n locuri greu accesibile #i cu un mare risc de periculozitate. Personalul care asigur asemenea lucr ri este organizat n echipe de lucru formate din personal calificat n meseria de alpinist utilitar #i din speciali#ti n domeniul construc&iilor. Echipamentele de lucru la n l&ime sunt furnizate de produc tori autoriza&i, iar uneltele #i sculele cu care se lucreaz au performan&a necesar care s permit realizarea lucr rilor cu grad mare de dificultate #i la standarde de calitate. Alpinistul utilitar nu are un program fix. El lucreaz atunci cnd este solicitat, zii sau noapte, n zile de lucru sau n zile de repaus, atunci cnd este nevoie de interven&ia sa. Munca sa este o deplasare continu , la locurile unde se intervine. El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad determinat . Este o munc foarte solicitant din punct de vedere fizic #i desf #urat n condi&ii de risc. Condi&iile de munc sunt cu disconfort fizic sporit, chiar extreme. Condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur n ultimii 10 ani prin utilizarea unui echipament cu grad mare de securitate. Se consider c aceast ocupa&ie este indicat a fi practicat de b rba&i, pentru c necesiti efort fizic deosebit, concentrare maxim #i n unele cazuri ac&ionare rapid . Nu se cunosc preocup ri pentru motivarea #i stimularea muncii

Elemente de profil : b rba&i curaj s nu aib r u de n l&ime rapiditate n gndire for& fizic rezisten& la efort dexteritate, ndemnare

79

aten&ie selectiv #i distributiv rezisten& la lucru n condi&ii de periculozitate #i risc disponibilitate la efort n condi&ii de microclimat extrem putere mare de concentrare echilibru psihic via& ordonat antrenament sistematic

80

Monografie profesional

Asistent farmacist

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de asistent farmacist face parte din categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul activit &ilor. Activit &ile cuprinse n aceast ocupa&ie sunt: Eliberarea medicamentelor Vnzarea medicamentelor ntocmirea documenta&iilor necesare pentru Casele de Asigur ri de S n tatea Activit &i de receptur Sf tuie#te clien&ii n leg tur cu modul de utilizare a anumitor medicamente ntocme#te necesarul de marf #i comenzile

O parte nsemnat a activit &ilor asistentului farmacist se refer la administrarea stocurilor de medicamente, ntocmirea necesarului pentru comenzi, a#ezarea medicamentelor n standuri conform metodologiilor farmaceutice #i ntocmirea documenta&iilor necesare Caselor de Asigur ri de S n tate. Aceste activit &i de gestionare #i administrare degreveaz munca farmacistului care #i poate exercita atribu&iile de preparare a re&etelor #i de eliberare a medicamentelor conform prescrip&iilor medicale. Solicit rile pentru aceste munci auxiliare din activit &ile farmaciilor decurg din adaptarea la directivele #i normativele regimului medicamentelor compensate #i gratuite, a c ror eviden& scriptic este strict controlat eviden&e periodice. Aceste eviden&e, coroborate cu costurile medicamentelor cu regim special #i v-nz rile acestor produse prebuie s reprezinte unitatea de inventar #i gestiune din farmacie. Mare parte din aceste atribu&ii trec n responsabilitatea asistentului farmacist. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Cea mai mare parte din timp este alocat vnz rii #i eleber rii de medicamente. Trebuie men&ionat,ns , c assitentul farmavist nu se implic n eliberarea medicamentelor cu regim #i pentru care Casele de Asigur ri de S n tate solicitz

81

special, acestea intrnd n competenla farmacistului care asigur pre&urile minime la care sunt cotate produsele farmaceutice compensate.

coresponden&a ntre a produselor # i

exigen&ele medicale n ceea ce prive#te compozi&ia farmaco-cjhimic

Capitolul cel mai laborios al muncii asistentului farmacist este legat de ntocmirea documenta&iilor pentru CAS, urmat de gestionarea stocurilor de materiale, p strarea rela&iei cu furnizorul pentru completarea stocurilor de marf .

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei 'inerea eviden&ei stocurilor #i ntocmirea eviden&elor pentru CAS presupun activit &i de colectare a informa&iilor, evaluarea lor #i elaborarea deciziei privind completarea stocurilor, precum #i alegerea furnizorilor. Acest din urm aspect trebuie s fie concordant cu criteriile strategice ale farmaciei, ntruct, la momentul redact rii prezentului material, pia&a de medicamente are o diversitate de fornizori, caracteristici #i pre&uri, ceea ce ngreuneaz nu numai munca farmacistului care trebuie s satisfac exigen&a medical specific fiec rui pacient, dar #i gestiunea, vandabilitatea #i profitul comercial al unit &ii farmaceutice. Un alt tip de activitate este implicat de procesul de comercializare a produselor farmaceutice #i se refer la rela&ia cu clien&ii, comunicarea, persuasiunea, acordarea de consultan& conform solicit rilor clien&ilor. n munca asistentelui farmacist sunt implicate activit &i de tip intelectual de analizare a informa&iilor venite de la clien&i, de evaluare a acestora #i de adoptare a unei solu&ii care s satisfac cererea. Aceste activit &i presupun cuno#tin&e n domeniul farmaceutic, a c ror actualizare perm,anent este necesar . 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Exercitarea atribu&iilor specifice muncii de asistent farmacist presupune abilit &i de tip intelectual, de tip cognitiv, de exprimare oral , de rapiditate a gndirii, de gndire deductiv , de u#urin& a lucrului cu cifrele #i efectuarea de calcule rapide, de aten&ie de tip selectiv # i distributiv. Vederea #i acuitatea auditiv sunt foarte importante n practicarea acestei ocupa&ii. Abilit &ile fizice sunt solicitate n mai mic m sur - Totu#i sunt apreciate ca necesare dexteritatea, coordonarea motorie, precizia #i acurate&ea mi#c rilor. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei

82

Din categoria competen&elor generale legate de practicarea acestei ocupa&ii men&ion m cele legate de calcule matematice #i cuno#tin&e de baz din domeniul farmaceutic. ntr-o oarecare m sur nivelul competen&elor acestei ocupa&ii se refer #i la persuasiune, convingerea clientului asupra calit &ilor unui anumit produs n raport cu pre&ul altor produse, precum #i competen&ele de utilizare a computerului #i echipamentului soft specific. Alte nivele de competen&e sunt cele din domeniul managerial, de organizare a timpului, a materialelor #i gestiunilor. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Munca asistentului farmacist este n regim diferen&iat organizat . Sunt unit &i farmaceutice care func&ioneaz numai n zilele lucr toare, ntre anumite ore. Sunt altele cu program prelungit smb ta sau duminica #i sunt altele care lucreaz non+stop, n regimul farmaciilor de urgen& . Asistentul farmacist lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Lucrul s u se desf #oar la unitate cu punct fix, la sediul farmaciei. Munca nu este considerat obositoare fizic, este stresant din cauza diversit &ii solicit rilor # i lucrul cu publicul care nu #i poate formula de cale mai multe ori cereri clare sau care nu este la curent cu prea desele modific ri n regimul comercializ rii produselor farmaceutice. Condi&iile de munc sunt caracteristice microclimatului controlat. Exigen&ele fa& de condi&iile de lucru specifice acestei ocupa&ii nu s-au modificat n timp. De#i nu pot fi f cute preciz ri legate de anumite boli profesionale n inciden& cu aceast ocupa&ie, trebuie men&ionat c cei care comercializeaz produse farmaceutice se expun contactului direct cu persoane afectate de boli contagioase, care dau asistentului farmacist formulare de re&et #i bancnote n contact direct, deci n risc maxiim de contaminare. ns # i prezen&a acestora n incinta farmaciilor reprezint un risc de mboln vire. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupa&ie. n domeniul stimul rii #i motiva&iei n practicarea acestei ocupa&ii, trebuie g site mijloacele legale de atribuire a sporurilor de ore suplimentare #i lucru n zile de s rb toare, precum # i sporului salariale pantru munca n schimburi, acolo unde se practic acest program de lucru. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specifice acestei ocupa&ii s-a schimbat n foarte mic m sur .

83

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Adaptarea la nevoile #i exigen&ile clien&ilor, modificarea cadrului legislativ privind regimul medicamentelor n regim compensat #i gratuit, precum #i cre#terea competi&iei n domeniu, au reprezentat principalii factori ai schimb rilor de con&inut al activit &ilor n ocupa&ia asistentului farmacist. Activit &ile de eviden& , raportare ca CAS, eviden&a stocurilor la medicamentele cu regim special, gestiunea separat a medicamentelor cu acest regim sunt activit &i de noutate n ultimii 10 ani. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n linii generale, se estimeaz c n urm toarea perioad de timp nu vor interveni schimb ri majore n activit &ile acestei ocupa&ii. Posibilele schimb ri ar decurge din modificarea cadrului legislativ #i al reglement rilor privind regimul produselor farmaceutice. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Practican&ii acestei ocupa&ii sunt de profesie asisten& farmaci#ti 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul farmaceutic, al medicinei #i farmacoterapeuticii, precum #i din domeniul auxiliar al terapiei #i consilierii. Sunt suficiente cuno#tin&ele de nivel elementar din domeniile matematicii, fizicii, chimiei, biologiei, cono#tin&ele de comunicare #i lucrul cu publicul #i al legisla&iei. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia n cazul ocupa&iei de asistent farmacist, exigen&ele privind nivelul minim de instruc&ie ini&ial au evoluat de la liceul teoretic n 1990 la studii postliceale ncepnd cu anul 2000. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Specializarea pentru aceast ocupa&ie ar fi necesar doar n cazul n care s-ar produce modific ri ale programelor de operare pe calculator sau ar interveni schimb ri metodologice privind regimul anumitor categorii de medicamente.

84

5.Ocupa#ii nrudite Farmacist, asistent medical Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n munca din farmacie, n amonte este farmacistul, iar n aval personalul de ntre&inere.

6.Concluzii Ocupa&ia de asistent farmacist COR 322801 #i-a schimbat con&inutul activit &ilor ca urmare a cre#terii competi&iei n domeniu #i ca urmare la alinierea noilor reglement ri privind regimul medicamentelor compensate #i gratuite. Acestea au generat activit &i noi de eviden& #i raportare. Alte activit &i aferente acestei ocupa&ii sunt reprezentate de comercializarea produselor farmaceutice, de &inerea eviden&elor de stoc #i de aprovizinare. Exercitarea atribu&iilor specifice muncii de asistent farmacist presupune abilit &i de tip intelectual, de tip cognitiv, de exprimare oral , de rapiditate a gndirii, de gndire deductiv , de u#urin& a lucrului cu cifrele #i efectuarea de calcule rapide, de aten&ie de tip selectiv # i distributiv. Vederea #i acuitatea auditiv sunt foarte importante n practicarea acestei ocupa&ii. Abilit &ile fizice sunt solicitate n mai mic m sur - Totu#i sunt apreciate ca necesare dexteritatea, coordonarea motorie, precizia #i acurate&ea mi#c rilor. Munca asistentului farmacist este n regim diferen&iat organizat . Sunt unit &i farmaceutice care func&ioneaz numai n zilele lucr toare, ntre anumite ore. Sunt altele cu program prelungit smb ta sau duminica #i sunt altele care lucreaz non+stop, n regimul farmaciilor de urgen& . Asistentul farmacist lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Lucrul s u se desf #oar la unitate cu punct fix, la sediul farmaciei. Munca nu este considerat obositoare fizic, este stresant din cauza diversit &ii solicit rilor # i lucrul cu publicul care nu #i poate formula de cale mai multe ori cereri clare sau care nu este la curent cu prea desele modific ri n regimul comercializ rii produselor farmaceutice. Condi&iile de munc sunt caracteristice microclimatului controlat. Exigen&ele fa& de condi&iile de lucru specifice acestei ocupa&ii nu s-au modificat n timp. De#i nu pot fi f cute preciz ri legate de anumite boli profesionale n inciden& cu aceast ocupa&ie, trebuie men&ionat c cei care comercializeaz produse farmaceutice se expun contactului direct cu persoane afectate de boli contagioase, care dau asistentului farmacist formulare de re&et #i bancnote n contact direct, deci n risc maxiim de contaminare. ns # i prezen&a acestora n incinta farmaciilor reprezint un risc de mboln vire.

85

Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupa&ie. n domeniul stimul rii #i motiv rii n practicarea acestei ocupa&ii, trebuie g site mijloacele legale de atribuire a sporurilor de ore suplimentare #i lucru n zile de s rb toare, precum # i sporului salariale pantru munca n schimburi, acolo unde se practic acest program de lucru. Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul farmaceutic, al medicinei #i farmacoterapeuticii, precum #i din domeniul auxiliar al terapiei #i consilierii. n cazul ocupa&iei de asistent farmacist, exigen&ele privind nivelul minim de instruc&ie ini&ial au evoluat de la liceul teoretic n 1990 la studii postliceale ncepnd cu anul 2000. Profilul tipului ideal de asistent farmacist s-ar caracteriza prin: Nivel mediu de cuno#tin&e din domeniul farmaco-terapeutic Abilit &i de comunicare #i lucrul cu publicul Disponibilit &i privind programul prelungit de lucru Rezisten& la boli #i mboln viri U#urin& n operarea pe computer U#urin& n operarea cu cifre Memorare

86

Monografie profesional

Asistent medical generalist

1.Natura activit #ii 1.2. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de asistent medical generalist face parte din categoria de ocupa&ii diminante Domeniul medicin #i asisten& social Activit &ile cuprinse n acest ocupa&ie sunt cuprinse n dou categorii #i anume: administrative de asistare a medicului completarea fi#elor de observa&ie ale pacien&ilor completarea registrului de eviden& a bolnavilor care apeleaz la servicii medicale completeaz bilete de trimitere c tre alte unit &i sanitare sau alte specialit & i medicale scrie re&etele prescrise de medic, precum #i programele de administrare a medicamentelor completeaz documenta&iile pentru Casa de Asigur ri de S n tate face program ri pentru vizite Din categoria activit &ilor de asistare a medicului: sterilizeaz instrumentalul medical de tratamente #i interven&ii face m sur tori ale indicilor somatici efectueaz tratamentele prescrise de medic m soar tensiunea arterial m soar temperatura #i pulsul recolteaz probe bilogice pentru analiz ia m suri de prim ajutor, dup caz se deplaseaz la domiciliul pacien&ilor pentru tratamente ambulatorii Asistentul medical generalist poate lucra n unit &i spitalice#ti, n dispensare #i policlinici de stat sau private, asistnd cadre medicale de medicin general sau de alte specialit &i, pe

Din categoria activit &ilor de tip administrativ men&ion m:

87

care le degreveaz de marea majoritate a documentelor #i formularelor, dar f r a avea drept drept de semn tur #i parafare. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Principalele activit &i ale asistentului medical generalist se refr la : &inerea eviden&elor primare efectuarea de tratamente ambulatorii centralizarea documentelor pentru Casa de Asigur ri de S n tate

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Principalul tip de activit &i al acestei ocupa&ii se refer actul terapeutic, asistarea pacien&ilor Activitatea sa de tip intelectual se refer preponderent la elementele de organizare, la interac&iune #i comunicarea cu pacien&ii, cu medicii n subordinea c rora este angajat, cu alte cadre medicale implicate n

planificare (program ri de vizite, scrirea programelor de tratament, evaluarea primar a informa&iilor pe care le furnizeaz solicitantul #i pentru care apeleaz actul medical 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea atribu&iilor sale, asistentului medical generalist i sunt necesare n m sur destul de mare att abilit &i intelectuale, ct #i fizice #i senzoriale. Din categoria abilit &ilor intelectuale, sunt necesare cele cognitive care se refer gndire, gndirea deductiv , aten&ie de tip selectiv Abilit &ile de care are nevoie asistentul generalist sunt dexteritatea, precizia #i acurate&ea mi#c rilor, coordoanarea fizic Din categoria abilit &ilor senzoriale sunt necesare vederea de aproape #i acuitatea auditiv 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Din categoria competen&elor generale, n foarte mare m sur sunt necesare calculele elementare, cunoa#terea elementelor #tiin&ifice de baz la nivelul instruc&iei sale. Competen&ele sale se extind #i asupra identific rii problemelor de cazuistic , evaluarea unor posibile solu&ii de tratament, convingerea (persuasiunea) pacien&ilor asupra necesit &ii acord rii asisten&ei medicale #i n leg tur cu perspectivele de vindecare. la n&elegerea global a actului de control #i tratament medical, exprimarea oral , rapiditatea n

88

O categorie aparte de competen&e &in de tipul administrativ al muncii, anume de a organiza timpul , de a planifica consulta&iile, de a face program ri, de a &ine seama de programul medicilor, de a&ine eviden&a medicamentelor sau produselor farmaceutice cu care se fac tratamentele. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul asistentului medical generalist este cel al cabinetului sau unit &ii de asisten& medical n care lucreaz . Poate fi un program permanent fix, desf #urat n zilele de lucru, dar poate #i un program prelungit, adaptat muncii din spital, policlinic . Deplas rile sale n teritoriu sunt legate de eventualele vizite la domiciliu #i pentru anumite tratamente. Contractul de munc pe baza c ruia lucreaz este ncheiat pe perioad nedeterminat # i vizeaz un program complet. Locul n care #i desf #oar activitatea este la punct fix, la unitatea de asisten& n care este angajat, sau la domiciliul clientului Munca nu este obositoare fizic, dar este stresant responsabilitate #i solicitudine. Condi&iile de munc sunt specifice unit &ilor medicale. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc ale acstei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur prin perfec&ionarea instrumentalului, materialelor de unic folosin& #i datorit preocup rii n special a unit &ilor medicale private de a oferi condi&ii speciale de asisten& #i tratament. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupa&ii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau m surile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. n strategiile de motivare a muncii specifice acestei ocupa&ii nu sunt uzitate formele de acordare a stimulentelor b ne#ti, dar atractivitatea #i interesul fa& de practicarea acestei meserii sunt sus&inute de efortul manageruilor din unit &ile medicale de a le suplini cu un microclimat la parametri de confort #i un climat de munc adecvat. Nu conteaz sexul celor care practic aceast ocupa&ie 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii n acest ocupa&ie s-a schimbat n mic m sur #i cu o anume nc rc tur de

89

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au generat schimb ri n ultimii 10 ani n schimbarea con&inutului muncii au fost de natur legislativ , dar #i de adptare la bevoile solicitan&ilor de asisten& #i de cre#tere a competi&iei n domeniu. Apari&ia #i dezvoltarea sectorului privat n domeniul asisten&ei medicale a reprezentat un catalizator al acestor activit &i, inclusiv cu privire la doratea cu instrumental #i materiale de unic folosin& , dotarea cu aparatur de investiga&ii performant 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Posibilele schimb ri ale continutului activit &ilor n urm torii 5 ani nu vor fi spectaculoase, dar se vor resim&i prin cre#terea performan&elor de asisten& n ceea ce reprezint calitatea serviciilor medicale, o dotare cu ustensile #i aparatur tot mai performant #i condi&ii tot mai bune de microclimat, exigen&e care vor decurge din satisfacerea necesit &ilor concuren&iale n domeniu. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Asistent medical generalist Sor medical 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel elementar de comunicare #i lucrul cu publicul, #i cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul psihologiei, sociologiei, legisla&iei #i siguran&ei #i securit &ii publice Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e peste nivel mediu din domeniul fizicii #i chimiei, biologiei, medicinei, terapiei #i consilierii. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de instruc&ie ini&ial necesar practic rii acestei ocupa&ii au evoluat. La nivelul anului 1990 mai existau persoane calificate n #coli medii sanitare. La nivelul anului 2000, instruc&ia de specialitate se f cea n licee sanitare, iar n acest moment, instruc&ia #colar pentru asistentul medical generalist se face n colegii medicale, unit & i echivalente studiilor postliceale. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare

90

Neviole de specializare devin necesare numai n cazul asistentul mediac generalist lucreaz n clinici cu un anumit profil #i pentru o anumit specialitate medical , pentru a se familiariza cu aparatuta #i tehnicile terapeutice ale acelor specialit &i. 5.Ocupa#ii nrudite Sor medical Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: medic n aval: infirmier , ngrijitoare

6.Concluzii Ocupa&ia de asistent medical generalist COR 322101 - face parte din categoria de ocupa&ii diminante Domeniul medicin #i asisten& social Activit &ile cuprinse n acest ocupa&ie sunt cuprinse n dou categorii #i anume: administrative de asistare a medicului

Din categoria activit &ilor de tip administrativ men&ion m: completarea fi#elor de observa&ie ale pacien&ilor; completarea registrului de eviden& a bolnavilor care apeleaz la servicii medicale; completeaz bilete de trimitere c tre alte unit &i sanitare sau alte specialit &i medicale; scrie re&etele prescrise de medic, precum #i programele de administrare a medicamentelor; completeaz documenta&iile pentru Casa de Asigur ri de S n tate;face program ri pentru vizite; Din categoria activit &ilor de asistare a medicului: sterilizeaz instrumentalul medical de tratamente #i intervenⅈ face m sur tori ale indicilor somatici; efectueaz tratamentele prescrise de medic; m soar tensiunea arterial ; m soar temperatura #i pulsul. Pentru exercitarea atribu&iilor sale, asistentului medical generalist i sunt necesare n m sur destul de mare att abilit &i intelectuale, ct #i fizice #i senzoriale. Din categoria abilit &ilor intelectuale, sunt necesare cele cognitive care se refer la n&elegerea global a actului de control #i tratament medical, exprimarea oral , rapiditatea n gndire, gndirea deductiv , aten&ie de tip selectiv Abilit &ile de care are nevoie asistentul generalist sunt dexteritatea, precizia #i acurate&ea mi#c rilor, coordoanarea fizic Din categoria abilit &ilor senzoriale sunt necesare vederea de aproape #i acuitatea auditiv

91

Programul asistentului medical generalist este cel al cabinetului sau unit &ii de asisten& medical n care lucreaz . Poate fi un program permanent fix, desf #urat n zilele de lucru, dar poate #i un program prelungit, adaptat muncii din spital, policlinic . Deplas rile sale n teritoriu sunt legate de eventualele vizite la domiciliu #i pentru anumite tratamente. Contractul de munc pe baza c ruia lucreaz este ncheiat pe perioad nedeterminat #i vizeaz un program complet. Locul n care # i desf #oar activitatea este la punct fix, la unitatea de asisten& n care este angajat, sau la domiciliul clientului Condi&iile de munc sunt specifice unit &ilor medicale. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc ale acstei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur prin perfec&ionarea instrumentalului, materialelor de unic folosin& #i datorit preocup rii n special a unit &ilor medicale private de a oferi condi&ii speciale de asisten& #i tratament. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupa&ii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau m surile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. n strategiile de motivare a muncii specifice acestei ocupa&ii nu sunt uzitate formele de acordare a stimulentelor b ne#ti, dar atractivitatea #i interesul fa& de practicarea acestei meserii sunt sus&inute de efortul manageruilor din unit &ile medicale de a le suplini cu un microclimat la parametri de confort #i un climat de munc adecvat. Nu conteaz sexul celor care practic aceast ocupa&ie

92

Monografie profesional

Asistent social nivel mediu 1.Natura activit #ii 1.5. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia Asistent Social face parte din categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul activit &ilor. Asisten&ii sociali sunt lucr torii din domeniul social a c ror atribu&ii se refr la ajutorul acordat oamenilor n rezolvarea problemelor lor legate de situa&ia social sau de via&a personal . Activit &ile asistentului social se refer la : identificarea problemelor de context al vie&ii sociale din anumite zone defavorizate identificarea spectelor care &in de via&a real a familiilor care au probleme din cauza modului de via& nesatisf c tor (datorii, alcoolism,consum de droguri, persoane

vrstnice f r ajutor) acordarea de ajutor persoanelor cu handicap - cu sfaturi #i ajutor n completarea unor formulare s se pun la dispozi&ia serviciilor comunitare privind asisten&a social s fac investiga&iile sociale n cazul copiilor abandona&i, abuza&i sau supu#i la tratamente necorespunz toare s se implice n procedura de plasare a copiilor #i tinerilor n institu&ii de ocrotire social , protec&ie #i reziden& sau n familii adoptive, n conformitate cu hot rrile luate de instan&ele judec tore#ti s presteze activit &i n folosul refugia&ilor, a oamenilor f r ad post sau a grupurilor cu probleme speciale (dependen&i de droguri) s reprezinte persoane n procedurile juridice #i administrative.

ntr-un context mai larg, asistentul social acord asisten& specializat persoanelor, familiilor, grupurilor #i comunit &ilor aflate temporar n dificultate, pentru ameliorarea situa&iei lor sociale #i a bun st rii individuale. El #i desf #oar activitatea n institu&ii publice, private sau ONG-uri. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor

93

Cele mai importante sarcini ale asistentului social sunt legate de : asisten& #i protec&ie a copilului din centre de plasament, asisten& maternal , adop&ii sprijin pentru persoanele vrstnice sprijin pentru persoanele afectate de violen&a domestic prevenirea #i tratarea dependen&ei de droguri #i alcool sprijinirea copiilor delincven&i pentru corectarea abaterilor de la normele sociale consiliere familial pentru dep #irea unor situa&ii de criz sprijinirea tinerelor mame singure aflate n situa&ii dificile sprijinirea #i integrarea n familii a persoanelor din ad posturile sociale ajutor specializat pentru s raci, #omeri, tineri proveni&i din case de copii, copiii str zii Cazurile cu frecven&a cea mai mare de interven&ie a asistentului social sunt problemele legate de ocrotirea minorilor. n aceste situa&ii, asistentul social trebuie s efectueze vizite la domiciliul beneficiarului, s evalueze fiecare caz n func&ie de cele observate #i s stabileasc nevoile,du caz. O a doua activitate important prive#te exigen&a fa& de actualizarea dosarelor personale ale beneficiarilor #i completarea datelor din fi#ele de lucru. De asemenea, efectueaz rapoarte pentru fiecare caz n parte #i reprezint interesele beneficiarilor n fa&a institu&iilor publice.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Asisten&a social acoper urm toarele tipuri de activit &i: diagnoz , prevenire, interven&ie direct , monitorizare, consultan& , expertiz n colaborare cu institu&ii publice, private, ONG-uri. Indiferent care sunt beneficiarii asisten&ei sociale, activitatea ini&ial este de colectare prin investigare direct a informa&iilor, asimilarea acestora #i definirea, dup caz, a necesit &ilor de interven&ie. n exercitarea atribu&iilor sale, asistentul social conlucreaz cu alte persoane din institu&iile publice sau de ocrotire, cu beneficiarii acestui tip de asisten& pentru a cunoa#te n mod nemijlocit condi&iile care au generat starea de disconfort social, culege informa&ii legate de cazurile respective din imediata vecin tate a reziden&ei. Interac&iunea #i comunicarea reprezint tipul dominant al activit &ilor asistentului social. Acivitatea de tip intelectual se refer n cadrul acestei ocupa&ii la prelucrarea #i analiza informa&iilor culese din investiga&ii sociale, evaluarea acestora #i identificare solu&iilor de

94

rezolvare a respectivelor st ri de fapt. Nu de pu&ine ori, asistentul social trebuie reflecteze # i s ia decizii imediate n interesul beneficiarilor asisten&ei sociale. Pentru crerea bazei de date, redactarea materialelor #i sistematizarea lor, asistentul social trebuie s opereze cu computerul. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n cea mai mare m sur , n munca asistentului social sunt solicitate abilit &ile sale intelectuale, valorificate n procesul de culegere a informa&iilor. Asistentul social trebuie s cunoasc elementele necesare tehnicii de investigare pentru a ob&ine ct mai multe informa&ii, s se foloseasc de abilit &ile sale privind modul de exprimare, s stimuleze dezbaterea pentru a ob&ine informa&ii suplimentare, s -#i foloseasc rapiditatea gndirii, n anumite situa&ii cu care se confrunt . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Principalul nivel de competen& se refer la evaluarea situa&iilor #i luarea deciziilor conforme cu situa&ia din teren. Asistentul social trebuie s identifice n mod direct problemele #i, potrivit evalu rii situa&iilor reale, s propun #i s aduc la ndelinire solu&ii operative. Confiden&ialitatea datelor este o exigen& deontologic a acestei ocupa&ii. Organizarea timpului pentru etapele de culegere a datelor din teren, ntocmirea papoartelor de evaluare #i a dosarelor de caz, leg turile interinstitu&ionale n rezolvarea situa&iilor cu care se confrunt , reprezint o foarte important competen& managerial . 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Asistentul social lucreaz n institu&ii publice, private sau ONG-uri. Programul s u obi#nuit de lucru cuprinde zilele lucr toare, dar n anumite situa&ii poate face investiga&ii #i interven&ii chiar #i n zilele libere. Deplas rile sale n teritoriu sunt foarte dese, legate de contactul direct cu anumite situa&ii. Investigarea direct l aduce pe asistentul social n situa&ii de dificultate, chiar agresivitate din partea unor persoane deranjate de interven&ia sa. Situa&iile conflictuale pe care trebuie s le investigheze #i s le rezolve reprezint elementele de stres din munca asistentului social. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur datorit schimb rii cadrului legislativ care confer acestei ocupa&ii prestigiu # i autoritate. n statutul profesiei de asistent social ap rut sub egida Federa&iei na&ionale a Asistn&ilor, la articolul 9 este f cut men&iunea ...Institu&iile abilitate au obliga&ia de a originalitatea #i spontaneitatea,

95

ac&iona prin toate mijloacele legale pentru protec&ia profesiei #i a drepturilor profesionale ale asisten&ilor sociali. n egal m sur , b rba&ii #i femeile pot practica acest ocupa&ie. Conteaz prestigiul, autoritatea #i abilit &ile de a-#i exercita atribu&iile la nivelul competen&elor acestei profesii.

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii s-a schimbat n mic m sur . 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au generat schimbarea con&inutului muncii n ultimii 10 ani au fost reprezenta&i de schimbarea cadrului legislativ privind atribu&iile #i competen&ele institu&iilor abilitate pentru protec&ia social , extinderea acestor competen&e #i la nivelul unor institu&ii ale societ &ii civile, perfec&ionarea #i adoptarea statutului profesiei de asistent social. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Posibilele schimb ri ale cadrului legislativ legat de exercitarea acestei profesii, n sensul consolid rii acestei legisla&iei #i alinierii ei la legisla&ia european vor constitui motivele poten&ialelor schimb ri n con&inutul activit &ilor pentru aceast ocupa&ie. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Asisten&i sociali 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul sociologiei #i psihologiei, comunic rii #i lucrului cu publicul, legisla&iei #i administra&ie timpului, precum #i din domeniul utiliz rii computerului. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia (coli postliceale de asisten& social care #i-au ncetat de mult timp func&ionarea. n prezent, colegiul universitar de asisten&i, forma descurt durat de 3 ani.

96

4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Preg tirea de lung durat se refer la studii universitare Preg tirea de scurt durat vizeaz cunoa#terea legisla&iei. 5.Ocupa#ii nrudite Sociolog Psiholog Jurist Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: consiliere psihologic n aval: func&ionari n poli&ie, executori judec tore#ti, func&ionari publici,agent de angaj ri

6.Concluzii Asisten&ii sociali COR 646001 - sunt lucr torii din domeniul social a c ror atribu&ii se refr la ajutorul acordat oamenilor n rezolvarea problemelor lor legate de situa&ia social sau de via&a personal . ntr-un context mai larg, asistentul social acord asisten& specializat persoanelor, familiilor, grupurilor #i comunit &ilor aflate temporar n dificultate, pentru ameliorarea situa&iei lor sociale #i a bun st rii individuale. El #i desf #oar activitatea n institu&ii publice, private sau ONG-uri. Cele mai importante sarcini ale asistentului social sunt legate de : asisten& #i protec&ie a copilului din centre de plasament, asisten& maternal , adop&ii sprijin pentru persoanele vrstnice sprijin pentru persoanele afectate de violen&a domestic prevenirea #i tratarea dependen&ei de droguri #i alcool sprijinirea copiilor delincven&i pentru corectarea abaterilor de la normele sociale consiliere familial pentru dep #irea unor situa&ii de criz sprijinirea tinerelor mame singure aflate n situa&ii dificile sprijinirea #i integrarea n familii a persoanelor din ad posturile sociale ajutor specializat pentru s raci, #omeri, tineri proveni&i din case de copii, copiii str zii

97

Cazurile cu frecven&a cea mai mare de interven&ie a asistentului social sunt problemele legate de ocrotirea minorilor. n aceste situa&ii, asistentul social trebuie s efectueze vizite la domiciliul beneficiarului, s evalueze fiecare caz n func&ie de cele observate #i s stabileasc nevoile,du caz. Asisten&a social acoper urm toarele tipuri de activit &i: diagnoz , prevenire, interven&ie direct , monitorizare, consultan& , expertiz n colaborare cu institu&ii publice, private, ONG-uri. Asistentul social lucreaz n institu&ii publice, private sau ONG-uri. Programul s u obi#nuit de lucru cuprinde zilele lucr toare, dar n anumite situa&ii poate face investiga&ii #i interven&ii chiar #i n zilele libere. Deplas rile sale n teritoriu sunt foarte dese, legate de contactul direct cu anumite situa&ii. Investigarea direct l aduce pe asistentul social n situa&ii de dificultate, chiar agresivitate din partea unor persoane deranjate de interven&ia sa. Situa&iile conflictuale pe care trebuie s le investigheze #i s le rezolve reprezint elementele de stres din munca asistentului social. Factorii care au generat schimbarea con&inutului muncii n ultimii 10 ani au fost reprezenta&i de schimbarea cadrului legislativ privind atribu&iile #i competen&ele institu&iilor abilitate pentru protec&ia social , extinderea acestor competen&e #i la nivelul unor institu&ii ale societ &ii civile, perfec&ionarea #i adoptarea statutului profesiei de asistent social. Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul sociologiei #i psihologiei, comunic rii #i lucrului cu publicul, legisla&iei #i administra&ie timpului, precum #i din domeniul utiliz rii computerului. Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia: (coli postliceale de asisten& social care #i-au ncetat de mult timp func&ionarea. n prezent, colegiul universitar de asisten&i, forma descurt durat de 3 ani.

Profil: studii medii aptitudini de comunicare #i rela&ionale cuno#tin&e privind tehnicile de investigare social spirit de observa&ie rapiditate n gndire atitudine pozitiv fa& de oameni #i problemele lor r bdare #i calm &inut #i conduit cultivat

98

Monografie profesional

Brutar

1.Natura activit #ii 1.6. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de brutar face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Practican&ii acesteia lucreaz la fabricarea produselor de panifica&ie n unit &i mari din industria mor ritului #i panifica&iei, sau un firme mici, cu produc&ii mici de anumite specialit &i de fabrica&ie. Oricare ar fi locul de munc al brutarului, activit &ile lui se refer la : preg tirea materiilor prime pentru fabrica&ie : f in , drojdii fermantative, sare, ap , alte ingrediente n func&ie de re&etele de fabrica&ie preg tirea suportului fermentativ (pl m deala) fr mntarea sau malaxarea ingredientelor modelarea produselor de panifica&ie supravegherea etapei de dospire dezvoltare a drojdiilor n cazul fabric rii pinii coacerea ambalarea produselor

Practicarea acestei ocupa&ii n fabricile mari de panifica&ie presupune neimplicarea n multe opera&ii care se realizeaz mecanizat. Astfel, prepararea materiilor prime #i a materialelor de suport de fermenta&ie (drojdie de panifica&ie) se face n sec&iile preg titoare, prin aplicarea re&etelor de fabrica&ie #i sub controlul doz rilor f cute de inginerul tehnolog de panifica&ie, fr mntarea se face n malaxoare mari, mecanice, un fel de robo&i de mari dimensiuni care au timpii de malaxare regla&i conform parametrilor tehnologici de fabrica&ie. Coca fr mntat este automat trecut pe benzi transportoare la terminalul c rora este f cut por&ionarea #i

modelarea mecanic , de unde, pe alte benzi transportoare produsele sunt duse c tre cuptoarele de coacere. Benzile au deplasarea reglat astfel nct la intrarea n cuptoare, materialele s fi parcurs stadiul de evolu&ie a drojdiilor (dospit). Benzile care transport coca modelat #i crescut din cuptoarelor electrice sunt astfel reglate ca vitez de deplasare nct la ie#irea din cuptor procesul de coacere s fie ncheiat. Este de fapt un proces pe finie tehnologic de fabrica&ie n care brutarul este transformat n operator care supravegheaz acest proces.

99

Re&etele fabrica&iei industriale con&in solu&ii de drojdii cu fermenta&ie accelerat , cuptoarele au nc lzirea cu arc electric #i de la intrarea ingredientelor n malaxor pn la ie#irea din cuptor a produselor coapte nu se mai face nici o interven&ie manual , dect de oprire a liniilor pentru remedierea unor eventuale disfunc&ionalit &i. n fabricarea tradi&ional a pinii, toate procesele preg titoare se desf #oar pot fi introduse #i etape de refr mntare, iar coacerea se realizeaz aduse la temperatura de coacere prin arderea combustibililor tradi&ionale, meseria de coc tor era considerat manual, se folose#te drojdia de bere n cantit &i de re&et tradi&ional , timpii de cre#tere sunt mai mari, n cuptoare speciale naturali (n fabricile importan& n

post cheie, de maxim

asigurarea produselor de calitate; pinea era mi#cat #i manipulat n cuptor cu lope&i lungi de lemn). Produsul este acela#i doar ca spect. Calit &ile gustative sunt net deosebite, n favoarea celor tradi&ionale. n fabricile de produse de panifica&ie de mici dimensiuni (ap rute n ultimii ani n regim privatizat), doz rile de materii prime se fac manual conform re&etelor de fabrica&ie, fr mntarea se face n malaxoare mecanice de mici dimensiuni, modelarea se face manual, iar procesul de coacere se realizeaz n cuptoare electrice cu reglaj automatizat, f r benzi transportoare. Produsele modelate se introduc manual n rastelele cuptorului #i dup semnalul de terminare a coacerii sunt scoase tot manual #i puse n co#uri sau navete. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor respectarea dozajelor conform re&etelor de fabrica&ie fr mntarea/malaxarea por&ionarea modelarea coacerea ambalarea

Respectarea NTSM #i PSI

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Prima activitate a brutarului se refer la informarea asupra tipului #i sortimentului de produs care trebuie fabricat, forma, dimensiunile #i gramajul acestora pentru a adopta re&eta standardizat , corespunz toare acelui produs.

100

Face dozajul ingredientelor #i supravegheaz introducerea acestora n malaxoare de mare capacitate. Un tip aparte de comunicare se refer la rela&ia pe care brutarul o stabile#te cu specialistul tehnolog #i maistrul brutar, n care informa&iile privind detalii ale re&etelor #i exigen&e ale compozi&iilor vin s completeze datele necesare realiz rii sarcinilor de lucru. n activitatea brutarului din micile unit &i, sunt cuprinse o serie de alte activit &i pe care trebuie s le realizeze #i care privesc gestuinea de materii prime #i ingrediente utilizate, ncadrarea n normele specifice de consum, organizarea timpului de lucru pentru etapizarea activit &ilor, astfel nct, respectnd timpii de lucru #i coacere s se poat asigura o desfacere ritmic a produc&iei. n fabricile mari, n cazul n care se face fabricarea simultan a mai multor sortimente, mecanicii #i reglorii asambleaz liniile tehnologice, malaxoarele #i benzile transportoare #i masinile de por&ionat #i modelat conforn tipurilor de produs. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea atribu&iilor specifice acestei ocupa&ii sunt necesare abilit &i intelectuale legate de aspectele cognitive ale tehnologiei, rapiditatea n gndire, u#urin&a lucrului cu cifrele, aten&ie selectiv #i distributiv . Din categoria abilit &ilor fizice,este necesar dexteritatea/ndemnarea, precizia n mi#c ri, coordonarea mi#c rilor. Dintre abilit &ile senzoriale, importante pentru practicarea acestei cupa&ii sunt vederea de aproape #i de departe #i acuitatea auditiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Principalele competen&e ale brutarului sunt de natur tehnic #i de rezolbare a sarcinilor de lucru Din categoria competen&elor tehnice sunt de men&ionat cele care se refer la lucrul cu echipamente (dozatoare, malaxoare, benzi transportoare, instala&ii de fragmentare # i modelare), de supraveghere a modului n care acestea lucreaz , de monitorizare a produselor n circula&ie pe acest flux, de inspectare a produselor pe fiecare etap #i de interven&ie atunci cnd se produc disfunc&ionalit &i. Competen&ele de rezolvare a sarcinilor de lucru se refer la identificarea problemelor legate de impunerile tehno#ogice, de adoptarea solu&iilor adecvate #i plicarea lor f r ntreruperea procesului tehnologic.

101

n cazul produc&iilor n unit &i mici este de competen&a brutarului s organizeze munca astfel nc-t timpii tehnologic impu#i s fie corela&i cu exigen&ele de productivitate a muncii.

2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc n brut rii, munca este organizat n schimburi, inclusiv n zilele libere #i s rb torile legale Este ceea ce se cheam foc continuu. Brutarii sunt angaja&i pe baz de contract pe perioad nedeterminat . Se lucreaz n unit &i cu sediul fix. Munca este considerat monoton #i repetitiv Condi&iile de microclimat sunt caracterizate prin temperaturi excesive. Se lucreaz preajma cuptoarelor de coacere. n aer sunt pulberi de f in . n ultimii 10 ani, condi&iile de munc ale acestei meserii s-au mbun t &it n ceea ce prve#te diminuarea efortului fizic, prin adoptarea unor tehno#ogii mecanizate. Cea mai obositoare activitate, fr mntarea, se face numai cu malaxoare. Nu exist boli profesionale. Pot practica aceast ocupa&ie #i b rba&ii #i femeile n egal m sur . n firmele cu acest profil, ca mijloc de stimulare #i motivare a muncii se practic primele de produc&ie #i se dau bonuri de mas . n sezonul cald, cnd c ldurii exterioare excesive i se adaug #i c ldura din preajma cuptoarelor de coacere, se administraz apa mineral n

carbogazoas pentru evitarea dezechilibrelor hidrice ale organismului. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mic m sur datorit utiliz rii unor utilaje noi. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n acest domeniu de activitate, n ultimii 10 ani a crescut foarte mult competi&ia. Nu exist cartier n care s nu func&ioneze cteva brut rii. Adaptarea la exigen&ele clien&ilor privind accesul la aceste produse, calitatea #i pre&ul lor, au determinat schimb ri de adaptare a programelor de lucru, adoptarea unor tehnologii #i utilaje rapide.

102

3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Se estimeaz c n viitorii ani factorul care va determina schimb ri n con&inutul activit &ilor va fi cre#terea exige&elor de pia& , de satisfacere a cererilor pe produse diversificate ca re&et , form #i greutate, mod de ambalare #i pre& stabilit n regimul sistemului concuren&ial, 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Brutari, patiseri,cofetari 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel elementar de matematic #i chimie, mod de comunicare cu publicul #i jurispruden& , precum #i cino#tin&e de nivel mediu din domeniul securit &ii publice #i igienei produselor alimentare de larg consum. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim necesar de instruc&ie #colar pentru practicarea acestei ocupa&ii se refer la #coala profesional . Acest nivel nu s-a modificat n intervalul de timp din 1990 pn n prezent. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Se consider c este nevoie de specializare doar dac se schimb utilajele tehnologice, pentru nsu#irea modului de operare cu acestea 5.Ocupa#ii nrudite Patiser Cofetar Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: inginer tehnolog, maistru tehnolog n aval: distribuitori, vnz tori

103

6.Concluzii Ocupa&ia de brutar COR 741201 - face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Practican&ii acesteia lucreaz la fabricarea produselor de panifica&ie n unit &i mari din industria mor ritului #i panifica&iei, sau un firme mici, cu produc&ii mici de anumite specialit &i de fabrica&ie. Oricare ar fi locul de munc al brutarului, activit &ile lui se refer la preg tirea materiilor prime pentru fabrica&ie; preg tirea suportului fermentativ (pl m deala); fr mntarea sau malaxarea ingredientelor; modelarea produselor de panifica&ie; supravegherea etapei de dospire dezvoltare a drojdiilor n cazul fabric rii pinii; coacerea. Pentru exercitarea atribu&iilor specifice acestei ocupa&ii sunt necesare abilit &i intelectuale legate de aspectele cognitive ale tehnologiei, rapiditatea n gndire, u#urin&a lucrului cu cifrele, aten&ie selectiv #i distributiv . n brut rii, munca este organizat n schimburi, inclusiv n zilele libere #i s rb torile legale. Brutarii sunt angaja&i pe baz de contract pe perioad nedeterminat .Se lucreaz n unit &i cu sediul fix. Munca este considerat monoton #i repetitiv . Condi&iile de microclimat sunt caracterizate prin temperaturi excesive. Se lucreaz n preajma cuptoarelor de coacere. n aer sunt pulberi de f in . Nu exist boli profesionale. Pot practica aceast ocupa&ie #i b rba&ii #i femeile n egal m sur . n firmele cu acest profil, ca mijloc de stimulare #i motivare a muncii se practic primele de produc&ie #i se dau bonuri de mas . n sezonul cald, cnd c ldurii exterioare excesive i se adaug #i c ldura din preajma cuptoarelor de coacere, se administraz apa mineral carbogazoas pentru evitarea dezechilibrelor hidrice ale organismului.

Elemente de profil: #coal profesional ndemnare coordonare motorie inegritatea st rii de s n tate rezisten& la c ldur extrem disponibilitatea de a lucra n regim de munc continuu

104

Monografie profesional

Casier

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activit &ile cele mai frecvente ale ocupa&iei de casier sunt cele de efectuare a ncas rilor #i a pl &ilor, n numerar fie lei, fie valut . De asemenea casierul/casiera realizeaz nregistr ri n baza de date a b ncii dup efectuarea opera&iunilor de schimb valutar, de pl &i # i transferuri n diversele conturi bancare, calculeaz schimbul valutar, rata echival rilor pentru cursul leu-alte monede str ine. O alt activitate des ntlnit este ceea de alimentarea cu numerar de la Banca Na&ional pentru efectuarea pl &ilor, a schimburilor, dar #i depunerile sumelor ncasate prin schimb, depuneri de conturi. Eviden&a tuturor acestor opera&iuni este realizat prin intermediul unui jurnal zilnic, rapoarte zilnice ale ncas rilor, pl &ilor efectuate, sumelor schimbate. Toate aceste rapoarte sunt trimise lunar la Banca Na&ional . De asemenea, casierul realizeaz ntocme#te documente justificative de gestiune. Toate aceste ac&iuni sunt completate de dezvoltarea abilit &ilor de rela&ii bune cu clien&ii, amabilitate, efectuarea opera&iunilor n timp util, eficient. Aceste servicii de relatii cu clien&ii devin foarte importante n activit &ile ocupa&iei de casier deoarece serviciile oferite de o banc clien&ilor ei devin din ce n ce mai importante pentru p strarea clien&ilor, pentru atragerea de noi clien&i. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Stabilirea #i calcularea cursului valutar pentru ziua respectiv Efectuarea de pl &i, schimburi valutare, opera&iuni n baza de date a b ncii Redactarea jurnalelor operatorii #i ntocmirea rapoartelor zilnice n privin&a pl &ilor efectuate, a cantit &ii de bani tranzac&iona&i, modifica&i: pl &i efectuate, schimburi, ncas ri Desf #urarea activit &ii de deservire a clien&ilor b ncii n cele mai bune condi&ii, dezvoltarea unor rela&ii armonioase, pl cute cu ace#tia Opera&iuni n numerar n moneda na&ional #i valut privind primirea, nmnarea #i schimbarea banilor Verificarea autenticit &ii, valabilit &ii #i st rii fizice a monedei acceptate Depozitarea valorilor #i documentelor conform prevederilor gestionare #i redistribuire de numerar,

105

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Interac&iunea cu clien&ii #i beneficiarii serviciilor b ncii, negocierea, gestionarea #i rezolvarea unor conflicte care pot ap rea n interac&iunea cu clien&ii, #i, n general, orice activitate care presupune interac&iune cu clien&ii #i lucru cu publicul reprezint activit &i foarte importante pentru ocupa&ia de casier. Prelucrarea, evaluarea #i organizarea, planificarea informa&iilor reprezint #i ele activit &i importante n desf #urarea muncii de zi cu zi a ocupa&iei de casier. Dintre activit &ile fizice foarte importante pentru ocupa&ia de casier se num r lucrul cu computerul #i abilit &i necesare pentru a controla modul de func&ionare a echipamentelor, computerul cu prec dere. Alte activit &i men&ionate ca fiind importante pentru desf #urarea activit &ii de zi cu zi a ocupa&iei de casier sunt interac&iunea cu colegii de munc , administrarea # i organizarea timpului, planificarea, desf #urarea unor activit &i administrative precum raporatrea, ntocmirea eviden&elor pl &ilor #i ncas rilor realizate ntr-o zi. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare n foarte mare m sur desf #ur rii ocupa&iei de casier &in de exprimarea oral , rapiditate n gndire, u#urin& n munca cu cifre, memorare #i aten&ia distributiv . Este nevoie ntr-o foarte mare m sur de dexteritate manual , de precizie n mi#c ri, #i deapid n timp scurt pentru a putea desf #ura activit &ile necesare ocupa&iei de casier. O alt serie de abilit &i, dar ntr-o m sur mai redus dect cele enumerate anterior, precum abilit &ile cognitive, de efort fizic intens pentru o perioad redus de timp, coordonare fizic , #i acuitate auditiv sunt necesare ocupa&iei de casier. Este nevoie de putere de concentrare, precizie, abilitati de lucru cu cifre, #i, poate cel mai important, sa fie persoane de ncredere. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Una dintre cele mai importante competen&e pentru desf #urarea activit &ilor ocupa&iei de casier este aceea de utilizare a computerului, iar apoi cele care &in de zona rezolv rii problemelor: identificarea acestora, identificarea solu&iilor posibile, evaluarea solu&iilor #i rezolvarea problemelor prin implementarea solu&iilor. Abilit &ile sociale percum cele care &in de orice ocupa&ie n care furnizarea serviciilor este important #i munca cu oamenii, cuu clien&ii, este deosebit de important , aceste abilit &i sunt #i ele relevante #i necesare ntr-o foarte mare m sur . Apoi, necesare, dar ntr-o m sur mai mic , sunt competen&ele care &in de cuno#tin&ele generale, scris, citit, calcule matematice elementare, #i cele care su&in un proces de nv &are rapid de noi

106

cuno#tiin&e, informa&ii, dobndire de noi abilit &i. Organizarea timpului #i capacitatea de a convinge sunt alte competen&e necesare ntr-o mare m sur desf #ur rilor activit &ilor de zi cu zi ale ocupa&iei de casier. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Locul unde se desf #oar majoritatea activit &ilor casierului este la un ghi#eu. Programul de activitate pentru acest ocupa&ie este unul monoton, care presupune activit &i repetate, se desf #oar n programul normal de 8 ore pe zi, de luni pn vineri, nu presupune deplasare n afara locului unde se desf #oar activitatea, dect foarte rar #i n condi&ii excep&ionale, sediul unde se desf &oar acest activitate fiind unul fix, #i n general, pentru desf #urarea acestei ocupa&ii, unitatea unde se desf #oar este o unitate cu sediu fix. Contractul de prestare a activit &ilor presupuse de c tre acest ocupa&ie este unul pe durat nedeterminat , putnd fi totu#i ntrerupt la cerere. Este o munc monoton #i stresant din punct de vedere psihic deoarece se desf #oar n zgomot, agita&ie, uneori n caldur excesiv #i n aer poluat, praf. Condi&iile n care acest ocupa&ie se exercit s-au modificat n perioada ultimilor 5 ani, fiind mbun t &ite ntr-o foarte mare m sur , iar acesta se datoreaz , n cea mai mare parte dot rilor tehnice dezvoltate #i achizi&ionate: programul pentru stocarea bazelor de date pe calculator, ma#inile de num rat bani #i cele de verificat bani, mai ales monedele str ine. De asemenea, datorit contactului frecvent cu bani, monezi, numerar, # i contact direct cu foarte multe persoane, zilnic, exist riscul apari&iei unor boli profesionale, precum alergii, infec&ii ale pielii. Inciden&a apari&iei acestor boli profesionale a r ma neschimbat . n ceea ce prive#te genul persoanei care poate desf #ura acest ocupa&ie el nu este foarte relevant pentru competen&ele, abilit &ile necesare desf #ur rii activit &ilor de zi cu zi: att femeile, ct #i b rba&ii pot realiza acest ocupa&ie. Activit &ile specifice acestei ocupa&ii se desf #oar n b nci #i birouri de schimb valutar, n oficii de schimb valutar, unde func&ionarul lucreaz n spatele unui ghi#eu #i unde este protejat de un geam. Munca nu implic probleme deosebite, cu excep&ia posibilit &ii lucrului n schimburi. Uneori, n perioade aglomerate, poate deveni stresant. Mai exist situa&iile de risc fizic, dac unitatea nu este protejat , p zit , mai ales c se lucreaz cu sume importante de bani, informa&ii protejate, conturi, transferuri bancare.

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat

107

n ultimii 5 ani, con&inutul muncii ocupa&iei de casier s-a modificat ntr-o m sur destul de mare, mai ales datorit dot rilor tehnice, introducerii calculatorului #i a programelor de calculator de colectare #i nregistrare de date, deci datorit dezvolt rilor tehnologice. n acela#i timp, diversificarea serviciilor dezvoltate de banc , munca cu clien&ii n fiecare zi, a adus modific ri n con&inutul muncii de casier. A crescut volumul de lucru #i diversitatea activit &ilor realizate, iar acesta #i datorit economisirii timpului desf #ur rii unor ac&iuni preluate sau efectuate mai repede cu ajutorul tehnologiei: ma#ina de num rta bani, de verificat monedele, autenticitatea acestora, etc. n acela#i timp, s-au modificat a#tept rile clien&ilor, care se a#teapt la servicii mai bune, mai eficiente, n timp mai scurt, cu un personal amabil #i foarte serviabil. Toate aceste modific ri presupun ridicarea nivelului de stres, rapiditate n efectuarea opera&iunilor, amabilitate #i flexibilitate n munca cu clien&ii. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n primul rnd au fost schimb rile de natur tehnologic , de dotare cu aparatur performant capabil s efectueze unele opera&iuni efectuate manual de c tre casier, #i programele soft de calculator care au facilitat efectuarea opera&iunilor de contabilitate, redactare de rapoarte, efectuare de pl &i #i ncas ri. Apoi factorii care &in de schimbarea n organizarea activit &ii la locul de munc , organizarea pe departamente, interac&iunea cu clien&ii, desrevirea acestora. Cre#terea competi&iei n domeniu este un alt factor considerat ca fiind important pentru modific rile ap rute n ocupa&ia de casier, modific rile legislative #i a#tept rile la nivelul clien&ilor n cadrul serviciilor oferite de b nci. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Pentru viitor, nu se prev d modific ri esen&iale n activit &ile curente realizate de c tre un/o casier . Modificarea programelor de soft utilizate pentru analiza #i prelucrarea datelor bancare poate determina perfec&ionarea n acest domeniu. De asemenea, serviciile b ncilor se pot modifica, ceea ce poate determina fie modificarea activit &ilor casierului, fie diversificarea activit &ilor realiazate de c tre acesta. Dar, activit &ile de baz ale unuicasier nu se prevede a se modifica n viitor. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Studiile medii n domeniul economic #i/sau contabil reprezint nivelul minim de preg tire necesar pentru practicarea acestei ocupa&ii. Persoanele cu studii superioare, n domeniul

108

economic sau contabilitate, pot, de asemenea, s aibe acest ocupa&ie, dar, n general, nu e necesar preg tirea de studii pe durat lung pentru a avea acest ocupa&ie. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru a putea practica ocupa&ia de casier, sunt necesare cuno#tiin&e de calculator, sau utilizarea programelor de calculator, cuno#tiin&e de matematic #i din domeniul vnz ri #i pia& , acestea la nivelul elementar #i mediu. Ceea ce trebuie cunoscut foarte bine, la nivelul nalt, sunt cuno#tiin&e din domeniul economic #i de contabilitate, al muncii cu clien&ii #i dezvoltarea rela&iilor cu ace#tia, din comunicare #i psihologie. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Pentru a putea avea ocupa&ia de casier sunt necesare cel pu&in studiile liceale, fie n licee specializate, licele cu profil economic, fie n licee de alte specialit &i. Nu e necesar s fie un liceu teoretic. Studii postliceale sunt de ajutor, din nou specializate n domeniul economic, #i, dac e cazul, studiile superioare. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Sunt necesare cursuri specializate pentru desf #urarea activit &ilor ocupa&iei de casier. Sunt binevenite cursurile de lung durat , de profesionalizare n domeniul pie&elor financiare, a legisla&iei financiare #i cursuri de comunicare #i dezvoltarea rela&iilor cu publicul, clien&ii. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Ocupa&ii similare celei de casier sunt cea de gestionar #i cea de contabil, de#i activit &ile celor trei difer destul de mult la un moment dat. Operator la ghi#eu, casier la oficiul de schimb valutar. Alte ocupa&ii care implic cuno#tiin&e similare: vnz tor de bilete de tren, func&ionar la ghi#eul po#tal, asistent vnz ri. Pentru realizarea n bune condi&ii a activit &ilor necesare ocupa&iei de acsier, cooperarea cu personalul care realizeaz decont rile este necesar , fiind vorba tot de ocupa&ia de casier, n amonte, #i cu clien&ii, n aval.

109

6.Concluzii Activit &ile descrise sunt foarte apropiate ocupa&iei de operator la ghi#eu sau casier la oficiul de schimb valutar, mai ales c lucreaz ntr-o banc . Codul COR: 421101: ncaseaz #i verific pl &ile n numerar, prin cecuri sau c r&i de credit n magazine, birouri, ntocmesc monetarul #i elibereaz chitan&e, efectueaz pl &i n numerar, n b nci, pe baz de c r&i de credit, &in contabilitatea #i verific concordan&a cu soldul de cas , ncaseaz numerar n contul unei ntreprinderi #i verific concordan&a cu listele de vnz ri #i alte documente #i preg tesc fonduri pentru depounerea n banc , pl tesc salariile personalului ntreprinderii. Unitatea unde ocupa&ia de casier prezentat se desf #oar este o firm privat , cu capital

majoritar romnesc, din domeniul financiar-bancar, filiala unei b nci, n fapt, care are un personal de peste 250 de angaja&i, deci este o firm mare. A fost nfiin&at n 1994, iar persoana care are aceast ocupa&ie n acest firm lucreaz din 1998, de 8 ani, pe acest post, cu acest ocupa&ie. Nici o alt ocupa&ie din cadrul firmei nu efectueaz activit &ile realizate de casier. Este o cupa&ie care #i-a schimbat activit &ile destul de mult pe parcursul ultimilor 5 ani, datorit mbun t &irii tehnologiei #i apari&iei unor aparete---cele de num rat bani #i cele de verificat baniicare a mbun t &it condi&iile de munc , rapiditatea efectu rii opera&iunilor. n acela#i timp ns a crescut volumul de munc , iar opera&iunile realizate s-au diversificat fiindc b ncile #i-au diversificat serviciile oferite clien&ilor. Este o ocupa&ie stresant din punct de vedere psihic fiindc presupune zilnic contact direct, constant cu oamenii, de oferire de servicii #i furnizare a lor n timp scurt, eficient. n acela#i timp are mult activitate monoton care poate impune un tip de stres #i rodare a unor abilit &i.

110

Monografie profesional

Cercet tor economist n gestiune economic 1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei

Orice munc de cercetare presupune: documentarea (culegerea materialului), prelucrarea, analiza datelor, formularea de concluzii #i furnizarea de propuneri astfel nct, din punct de vedere al cercet rii fundamentale sau al celei aplicative, s se aduc ceva nou. Acesta este obiectul de activitate al oric rei activit &i de cercetare. Cercetarea n gestiunea financiar presupune, binen&eles, particularizare, partea documentar fiind pe problema gestiune

financiar sau mai bine zis management financiar. Gestiunea economic , n cteva cuvinte, e un fel de administrare. Aceast no&iune ar corespunde cel mai bine gestiunii economice. Mai ales francezii au f cut diferen&a aceasta ntre gestion #i managementul anglo-saxon. Romnii au folosit no&iunea conducere. Ulterior, mai ales dup 89, a nceput s fie nlocuit aceast no&iune cu termenul administrare. Fiecare a sim&it nevoia de a inventa cuvinte pentru un pachet, un domeniu, un set de activit &i pentru a delimita. n principal este o delimitare pe plan interna&ional ntre gestion #i management. Managementul, pe lng gestiunea efectiv , are #i o particularitate de risc legat de decizie. Sfera no&iunii este mult mai ampl dect la gestiune. No&iunea gestiune economic poate fi apropiat mai mult de administrare pentru c ceea ce se ntmpl n acest domeniu, ntr-o formulare brut , se apropie mai mult de activitatea unui magazioner. n gestiunea economic exist un patrimoniu #i trebuie avut grij ca acesta s nu se modifice, s nu se deterioreze ca structur , calitate, num r, valoare etc., deci cu accent pe conservare. (i aici este similitudinea cu activitatea administratorului. Pe cnd n cazul managementului se are grij de a schimba structura, de a aduce ceva n plus, de a nnoi,de a mbun t &i calitatea acelui patrimoniu, nu doar de a-l p stra. (i intervine riscul, care nu exist n cazul administr rii. Drept urmare, domeniul acesta, definit prin no&iunea gestiune financiar sau gestiune economic este mai mult impus, mai potrivit fiind no&iunea de management financiar, de management n general, care le acoper cu totul, indiferent de momentul #i tipul de activitate; deci #i de p strare a patrimoniului dar #i de mbun t &ire a lui, n condi&ii de risc.

111

Obiectul muncii de cercetare e foarte restrns n cazul n care sensul atribuit este cel de administrare. Cercet torul trebuie s aduc ceva nou. Or, dac cercet totul face faza de documentare, vede c s-a spus aproape tot #i apoi st s se gndeasc ce s mai aduc ceva nou aici? Dac intervine n condi&ii de risc iese din domeniul administr rii, p trunznd n domeniul managementului. Nu se vorbe#te de administrare n condi&ii de risc, ci de managementul de risc sau n condi&ii de risc. Nic ieri nu se spune despre administrare sau de gestiune de risc. Sau apare n cteva domenii stricte - spre exemplu n domeniul bancar, unde chiar patrimoniul lui n esen& e de risc. Ca urmare, cercet tor n domeniul gestiune economic este o sintagm mai mult for&at pentru c domeniul lui de activitate ar trebui s aduc ceva nou n domeniul administr rii unui patrimoniu economic. Administrarea unui patrimoniu economic nseamn conservarea, p strarea lui, ori ca s aduci fundamental ceva nou po&i s aduci pe linie de analiz , pe metode de a comensura, ns aici e din ce n ce mai pu&in domeniu de cercetare. Din anchete #i chestionare sociologice ce poten&ial de cercetare reiese c exist n domeniul acesta? C& i oameni din Romnia se ocup de treaba asta? O astfel de analiz ar eviden&ia faptul c mai mult se public cursuri de gestiune financiar , de gestiune n general #i mai pu&in se desf #oar lucr ri de cercetare. Foarte pu&ine cercet ri de acest gen sunt, care s aduc ceva nou prin acea publica&ie de exemplu, pn acum s-a folosit metoda X #i prin aceast cercetare vin cu ceva extraordinar.

1.5. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Sarcinile unui cercet tor economist sunt acelea#i ca n orice cercetare. Nu poate fi particularizat un cercet tor la gestiune financiar sau gestiune economic (n domeniul microeconomiei, spre exemplu). Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor sunt: documentare, prelucrare, analiz , formularea de concluzii #i solu&ii. n cercetare, nu neap rat n gestiune, n prezent (#i fa& de cum era nainte de 89), s-a redus foarte mult perioada de documentare. Pentru c accesul este foarte rapid la surse din ce n ce mai multe. Pe de o parte s-a redus timpul de documentare, pe de alt parte a crescut timpul de prelucrare. Acum nu mai este problema procur rii surselor de

informare, nu se mai pierde timp c utnd aceste surse, ci a ap rut problema select rii surselor pe care s le parcurgi. Asta e problema cea mai grea la ora actual . Dar pe total perioada de documentare se reduce. ns un cercet tor nu face 12 luni numai o cercetare pe o anumit tem , ci este angrenat n diverse proiecte. n cercetarea din domeniul gestiune economic nu s-a mers pe specializare, probabil din cauza poten&ialului, adic poten&ialul de cercetare s-a erodat pe

112

parcurs datorit faptului c cercet torul nu este motivat #i atunci el nu studiaz numai o tem de cercetare - spre exemplu Metode moderne de gestiune financiar la o societate pe ac&iune (un titlu destul de vag) #i el s nu fac altceva tot anul dect a#a ceva. El, datorit mai multor factori, are mai multe teme de cercetare n acela#i timp. Particip la mai multe contracte - fie contract extrabugetar, fie contract pe PS 7, al turi de contractul de cercetare. Sunt mai multe direc&ii de cercetare pe care trebuie s le fac n acela#i timp. (i atunci cercet torul #i face o partajare a bugetului de timp astfel nct s le acopere pe toate. Sunt domenii pe care le cerceteaz n fiecare an, n care se afl n faza de documentare. Sunt alte teme, proiecte de cercetare n care el a dep #it faza de documentare #i a ajuns la c utarea de solu&ii, cu toate c e n cursul aceluia#i an. ns fiecare cercet tor are o experien& n spate, experien& pe care poate s-o aduc #i n documentare, #i la prelucrare #i n formularea de solu&ii. (i interesant e de ce a crescut perioada de prelucrare a informa&iilor. Pentru c tot aparatul de prelucrare, cel pu&in n ultimii ani, s-a perfec&ionat extraordinar, a devenit mult mai fin. n primul rnd se lucreaz cu un aparat matematic foarte elaborat, care ca metodologie de prelucrare, cu modele , cu instrumente e din ce n ce mai rafinat; dar n al doilea rnd tehnica de calcul care este pus la dispozi&ie este tot mai performant (softul e opac pentru cercet tor; acesta introduce datele ini&iale #i are rezultatele care sunt iar date ini&iale #amd, astfel nct acesta lucreaz non stop). Aceasta este explica&ia pentru cre#terea perioadei de prelucrare a datelor. (i n partea de documentare n-a crescut numai num rul de informa&ii existente pentru o anumit gestiune, dar sunt mult mai numeroase #i informa&iile despre cum se face cercetarea, prin ce aparat matematic, nematematic, filozofic, de analiz sau de alt natur . Timpul de prelucrare a informa&iilor a crescut pentru c modalitatile prin care cercet torul este obligat prin rigoare #tiin&ific s le foloseasc s-au diversificat #i au devenit mult mai rafinate. Urmeaz partea de analiz #i de furnizare de solu&ii #i de concluzii - comparabil cu un teren minat pentru c depinde de cuno#tin&ele, de abilitatea, de experien&a omului. Dac nu exist un cercet tor de calitate, tot ce a fost f cut f cut e sortit e#ecului. Dup p rerea unui cercet tor economist, ntr-un an de zile, partea privind analiza, interpretarea #i furnizarea de concluzii #i propuneri, ar trebui s dureze cel pu&in 2 luni, n care specialistul s nu fac altceva, dect asta. Ce se ntmpl n realitate n cercetarea economic ? Se ob&in rapid ni#te date, se introduc ntr-o cutie neagr calculator se ob&in ni#te prelucr ri, se trece repede la o analiz , dar nu se ajunge la rezultatul dorit. Se ia de la cap t. Poate de aceea ar fi mai indicat ca documentarea s fie la sfr#it, s fie f cut cu seriozitate, astfel nct la sfr#itul parcurgerii etapelor s fie chiar finalul, s nu se mai reia. Deocamdat se practic forma interactiv . (i datorit faptului c se lucreaz la n contracte, dar #i faptului c nu se parcurg etapele cum trebuie. Cercet torul se documenteaz

113

#i prelucreaz datele n 2 zile , se uit la rezultatele din prelucrare, face o analiz scurt , #i o ia de la cap t pentru c descoper c a omis ceva. Este o modalitate de lucru interactiv . Ipotezele pe care cercet torul le trece de la nceput pe hrtie nu r mn acelea#i. De fapt asta depinde de fiecare, depinde de ce metod de cercetare e folosit , metoda deductiv sau inductiv . Sunt situa&ii n care se porne#te n cercetare #tiind de la nceput rezultatele #i se dore#te ca mediul din jurul s i verifice metodele de lucru. Asta e o variant . Dar exist #i a doua variant : exist un obiectiv de cercetare, se face o cercetare empiric (cu documentare, prelucrare, se analizeaz rezultate #i se formuleaz concluziile); vis-a-vis de starea mediului, aceasta se modific . Dar sunt metode diferite. Un exemplu n gestiunea financiar : se propune ca prin cercetare - dar din start se stabile#te acest lucru - s se ob&in o cre#tere a valorii patrimoniului existent prin utilizarea unor metode noi de evaluare. (i atunci trebuie s fie g sit o metod care s nu fie nici valoarea de pia& , nici valoarea activului, ci o alt valoare. Dar obiectivul e clar formulat de la nceput. (i dup aceea ncepe documentarea #amd. Se poate ca la sfr#itul cercet rii s fie o surpriz nepl cut , s nu fie g sit nicio metod sau s nu se inventeze nimic. (i acesta este un rezultat: un e#ec. Dar se poate proceda #i altfel: se formuleaz tema de cercetare - noi metode de evaluare, ncepe cercetarea, dar nu se stabile#te din start problema ca valoarea pe care s-o ob&in s fie mai mare, prin metoda ce va fi descoperit . Pentru cercetarea economic mai potrivit este metoda de lucru interactiv . Pentru cei din Vest parc era un avantaj la un moment dat.Acum nu mai e. Pentru c economia nu mai evolueaz cum evolua acum 40, 50 de ani. E mult mai dinamic . (i parc acum cei din Vest ar trebui s se ntoarc dup modelul romnesc, de cercetare interactiv . S fie f cute prelucr ri dup ntocmirea analizei datelor, s fie f cut documentarea, s fie formulate ni#te concluzii #i dac acestea nu convin s fie reluat proiectul de cercetare. 2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei

114

Datorit faptului c obiectul muncii e n continu mi#care, cercet torul n domeniul acesta ar trebui permanent s ob&in informa&ii din mediu - mediul care este bun cercet rii. Cercet torul se afl n institut, n mediul s u, acolo-#i face cercetarea. Deci el ar trebui s comunice, ar trebui n primul rnd s aib un sistem de rela&ii. Ar trebui s existe rela&ii personale #i rela&ii institu&ionale, adic cu verigi organizatorice din care s fie absorbite informa&iile. Nu este suficient numai documentarea livresc , de pe internet sau din bibliotec . Sunt necesare date de la agen&i economici, de la Ministerul Finan&elor, de la alte institu&ii din administra&ia central , de la persoane fizice. Cercet torul ar trebui s -#i aloce n bugetul de timp o bun bucat , un procent semnificativ, pentru p strarea acestor rela&ii. Nu numai cnd are nevoie cercet torul. Adic cercet torul are un proiect, merge cu chestionarul sau cu ancheta #i persoanele respective sunt obligate s r spund . Permanent ar trebui s fie ntre&inute aceste rela&ii, mai ales c n unele cazuri cercet torul are n spate 1, 3, 5, 10 cercet ri terminate #i pe care ar vrea s le valorifice. (i atunci, n func&ie de momentul n care persoana din mediu are nevoie de rezultatele cercet torului economist acesta s i le furnizeze, astfel nct va deveni util #i la un moment dat va putea s solicite #i el informa&ii. Atunci e un schimb de amabilit &i (n ghilimele), schimb bilateral de informa&ii. Dac cercet torul nu d nicio informa&ie, persoana din mediu de ce ar da? Va da o dat , de dou ori, dar a treia va invoca un motiv #i nu va mai da datele solicitate. Sau cercet torul solicitant de informa&ii va fi l sat la nivelul secretarei sau la un nivel foarte nesemnificativ n structura organiza&ional din cadrul institu&iei. Pentru p strarea rela&iilor ar trebui ca cercet torul s acorde din bugetul de timp o pondere semnificativ . (i nu numai pentru rela&iile cu exteriorul. Sunt importante discu&iile ntre colegi. Trebuie pornit de la premisa c cercet torul nu este singurul n veriga de cercetare respectiv care se ocup de o anumit problem . Dac este singur, e o tragedie pentru c ar nsemna c n acel institut sunt numai speciali#ti care nu se n&eleg ntre ei. Dar dac de exemplu n cadrul gestion rii economico financiare e un colectiv (sunt 2,3,4 cercet tori) constituit la nivelul microeconomiei, m car exist o punte de dialog, de discu&ii. Mai mult dect att, dac sunt cercet tori care particip la acela#i proiect de cercetare n cadrul document rii, prelucr rii trebuie s schimb informa&ii ntre ei ca s vad la ce nivel s-a ajuns pe total proiect #i fiecare. Cercetarea nu nseamn numai documentarea aceea livreasc , ci nseamn informa&ia din sistem. Mai ales c e informa&ia proasp t . Iar cercet torul ofer solu&iile #i propunerile tot acestui mediu, mai rar le folose#te pentru a le publica ntr-o carte. Domeniul de gestiune economico-financiar se refer mai mult la cercetarea aplicativ #i mai pu&in de fundamental . Referitor la tipul de activitate intelectual pe care o presupune aceast ocupa&ie - e un alt domeniu, care &ine de modul cum #i organizeaz activitatea n trei momente diferite: la nceput, n faza de proiectare a fi#ei temei de cercetare, n etapa de realizare efectiv #i dup ce a fost

115

realizat . n faza de proiectare, partea de strategie, abilitatea cercet torului de a-#i face un program, un buget de cheltuieli pentru proiectul respectiv, flerul lui de a negocia pre&ul cu utilizatoul final al proiectului sunt importante. Este mai mult o faz de management comercial. Managementul comercial nseamn - legat de cercetarea n domeniul analizat - n faza aceasta dinaintea demar rii proiectului de cercetare primeaz modul n care #i poate c#tiga finan&area. Din punct de vedere financiar, trebuie s se demonstreze c acest proiect este util astfel nct cineva s -l pl teasc . Pentru c nu face munc patriotic , chiar #i n institu&iile publice cercet torii din centrele afiliate Academiei Romne sunt pl ti&i. Sunt pl ti&i prin bugetul Academiei pentru ce fac, tot negociat cu Academia Romn , numai c nu prea se vede pentru c sunt pl ti&i n regie orice ar face. Ne ntoarcem la metoda inductiv ; cam la ce solu&ii se dore#te a se ajunge. Cam a#a se practic , cum se poate observa #i prin analiza fi#ei unui proiect de cercetare. Pn la buget se ajunge. Este important abilitatea de a-#i vinde marfa care nu e nc . n bugetul financiar trebuie s prevad at&ia bani, nici mai mult nici mai pu&in, suficien&i, astfel nct s -#i realizeze toate obiectivele. Altfel ori face munc patriotic , ori irose#te resurse financiare. Dac sunt mai mul&i indivizi care particip la acela#i proiect de cercetare, importante sunt abilit &ile coordonatorului #i ale fiec rui cercet tor. Coordonatorul trebuie s aib abilitatea, chiar dac nu a fost o echip nainte, s -i constituie ntr-o echip de cercetare. Ce ar trebui s fac conduc torul? Ar trebui s fac #i cercetare #i coordonare, astfel nct obiectivele proiectului de cercetare la sfr#it s fie realizate. Exist #i riscul s nu fac nimeni nimic, #i la sfr#it conduc torul proiectului s nu aib ce pune pe mas . Abilitatea profesional a cercet torului e s fac treab pe documentare, pe prelucrare, pe p strarea rela&iilor. Pentru cercet tor important este abilitatea oral n sensul de a vorbi, de a interac&iona, o abilitate deosebit n materie de rapiditate n gndire, de a face corela&ii unde ceilal&i nu le sesizeaz .

2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei. Competen&ele ar trbuie discutate n mai multe etape. De exemplu, competen&a de management al resurselor, s #tii s -&i gestionezi. Sau pe alt etap de exemplu: cercet torul nu face proiectul de unul singur. Este angajat undeva (fie un SRL, o SA, fie o institu&ie public ). Primul pas unde este verificat #i testat competen&a sa e la angajare. Acolo e ntrebat ce se pricepe s fac . E un moment foarte delicat mai ales pentru persoana juridic . Pentru c din ce se solicit de la cel care vrea s se angajeze, prin interviu nu se surprinde dect vreo 60% din vectorul de competen& al omului. (i dup aproape un an de zile n care ncepe efectiv s lucreze (depinde dac a mai f cut sau nu cercet ri nainte, vine de la facultate) se descoper dac 40% din celelalte calit &i sunt utile pentru persoana juridic respectiv . Persoana angajat poate avea competen&e, dar nu n

116

gestiunea financiar , ci n datoria de pl &i externe. Poate s aib pe altceva competen& . Dar ini&ial angajatorul s nu le descopere. n primul an de zile, dup ce va lucra ntr-un colectiv de cercetare se pot descoperi celelalte 40%. n al doilea an, acest 40% poate s determine trecerea la alte tipuri de proiecte de cercetare, din alte domenii, astfel c pentru persoana juridic respectiv s se reduc riscul de a nu utiliza eficient resursa uman . Sunt n institut absolven&i de ASE care au terminat Facultatea de Finan&e, care au masterat sau postuniversitare pe probleme de audit. (i dup primul an de cercetare, n institut s-a practicat #i a#a se practic n fiecare an astfel: se lanseaz un program de cercetare #i personalul, f r niciun fel de restric&ii, se angajeaz la o tem x,y. Au fost #i surprize ca asisten&i de cercetare care vin de pe b ncile ASE-ului, care au # i specializare pe audit, s nu vrea s participe la proiecte de cercetare de microeconomie. Pentru c cercet torul respectiv #i-a f cut o evaluare #i #i-a spus c el e mai mult pe alt domeniu din raza de ac&iune #i din planul de cercetare al institului. Competen&ele acestea, n timp, pot s fie erodate sau mbun t &ite. Asta nu mai depinde neap rat de de#tept ciunea lui, mai depinde #i de institut, de modul cum e motivat sau nemotivat pentru domeniul pentru care este competent. Un exemplu: cei de la cercetare financiar-monatar din cadrul Academiei Romne nu ar trebui s fie cei mai buni speciali#ti din Romnia? Sunt model, au avantajul c sunt neutri, fac cercet ri n domeniul financiar-monetar, (n domeniul acesta foarte pu&ini mai fac cercet ri n Romnia, iar institu&iile din administra&ia central , local #amd, colectivele care ar trebui s fac sunt desfiin&ate ncet-ncet, ca #i cele de la Ministerul Finan&elor #i de la alte verigi sunt desfiin&ate). (i atunci au r mas singuri pe o buc &ic , #i din cauza aceasta ar trebui s fie cei mai buni speciali#ti. (i sunt invita&i la o discu&ie, la Ministerul Finan&elor pe problema realiz rii bugetului de stat; din partea institutului ar trebui s se duc specialistul care se ocup de buget. Nu se duce #i nu pentru c -i interzice cineva ci pentru c s-ar putea s ajung acolo #i s spun prostii. ( i atunci este trimis omul care are idei despre buget, de#i nu-i chiar n zona lui de competen& , dar face fa& la o discu&ie. Suma specializ rilor dintr-un institut nui acoper de cele mai multe ori domeniul de activitate al institutului. (i sunt mul&i cercet tori competen&i ntr-un domeniu care ar trebuie s treac n alt domeniu. Institutul, ca persoan juridic , l snd la o parte faptul c prime#te o structur func&ional , un buget, dac gre#e#te la selectarea a 2,3, persoane, pn cnd va angaja? (i angajarea se face cu carte de munc pe perioad nedeterminat . Pn cnd va angaja? (i cu cei angaja&i ce poate face? n ce condi&ii i d afar ? Nu-i chiar a#a simplu. (i competen&a respectiv este legat #i de procesul de evaluare. Exist , cel pu&in la persoanele juridice-institu&ii publice, conform cadrului legal demarat n 2003 - n 2003 era statutul cercet torului #i a cercet rii, dar #i legea 154 care e din 1996 , n care pune bazele evalu rii personalului de cercetare. Evaluarea personalului de cercetare poate fi legat de competen&e Dar, #i aici e o problem : institutul se a#teapt ca cel care

117

este evaluat s fie competent n ce face. Dar ce face obiectul muncii n fiecare an se schimb datorit mediului. Evaluarea ar trebui s reflecte competen&a. Dar competen&a n fiecare an se schimb , adic necesarul de competen& , pentru c mediul se schimb #i nevoile mediului se schimb . (i mai e #i un alt argument: dac institutul a f cut anul acesta o cercetare pe o tem # i a ajuns la ni#te concluzii, la anul nu mai pl te#te nimeni s ob&in acelea#i concluzii. Poate s mai pl teasc peste 5 ani s refac cercetarea. (i atunci, se schimb domeniul cercet rii. ( i evaluarea se schimb n fiecare an, ca s reflecte ct mai bine competen&ele. Ori schimbi evaluarea n fiecare an, ori faci evaluarea att de integratoare nct indiferent cum se schimb necesarul #i efectivul de competen&e evaluarea s surprind tot. (i mai degrab se tinde spre o evaluare integratoare. Fiind o evaluare integratoare nu reu#e#te s surprind ct e de competent omul #i ct efectiv a muncit pentru institu&ie. De exemplu: n evaluare se include num rul de articole publicate ntr-un an. Nu este concludent. C num rul de articole poate s fie 50 #i fiecare dintre articolele s fie numai n domeniul TVA-ului. Sau poate s fie 50 n 50 de domenii diferite. Sau poate s fie articole n R cnetul Carpa&ilor sau s fie ntr-o revist de specialitate. n evaluare nu se spune dect num rul de articole #i att. Punct. Nu este un criteriu calitativ la acesta cantitativ. S-a ncercat la nivelul institutului #i la nivelul Academiei sa se diferen&ieze: num rul de articole publicate n Romnia la reviste de specialitate, recunoscute de Academie. Cea mai bun evaluare o d studiul f cut. Evaluarea studiului d suma competen&elor aplicate a echipei de cercetare, nu a fiec ruia. Dac se stabile#te la nceputul anului: fiecare face cte un capitol - ar fi o solu&ie, pentru c este evaluat capitolul. Dar sunt destule proiecte de cercetare n care lucrarea nu poate fi spart n capitole. De exemplu se dore#te realizarea unui model, modelul financiar al Romniei; nu poate fi trecut ecua&ia nr 1 la cercet torul x, ecua&ia nr 2 la alt cercet tor. Trebuie s lucreze mpreun . (i evaluarea este a echipei, nu a fiec ruia. Pentru evaluarea competen&elor individuale nu se poate merge pe lucrare. S-a g sit solu&ia cu multe criterii numerice, dar exist riscul ca s nu se surprind chiar 100% competen&ele efective care ar fi fost implementate n rezultate, n proiecte de cercetare finalizate #amd. O alt cale prin care trebuie definit competen&a este fi#a postului n care, la cercetare, pe lng atribu&ii, competen&e, r spunderi, se precizeaz : cercet torul trebuie s ia la sfr#itul anului o not cuprins ntre 3,75 #i 4,25 la evaluare. Este men&ionat o condi&ie, ceea ce nseamn c competen&a trebuie s fie de o anumit valoare, estimat prin nota final . Sunt unele fi#e ale postului unde se men&ioneaz c fiind CS2 trebuie s participe la 3 capitole din proiectele de cercetare, trebuie s scrie 10 articole #i eventual o carte. Se impun direct n fi#a postului. Trebuie s fie ndeplinite aceste cerin&e. Se mai poate defini competen&a prin notele care se acord . Orice fi# de evaluare are autoevaluarea, dar mai exist #i a doua coloan din tabelul respectiv sintetic unde este nota acordat de #eful echipei de cercetare. A treia not este cea acordat de un colectiv de evaluare numit de director #i

118

a patra not este nota directorului institutului. Deci, pn la urm sunt ni#te filtre care aduc competen&a efectiv fa& de nevoile persoanei juridice. Competen&a pus n aplicare. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc n ultimul timp se pune tot mai acut problema condi&iilor psiho, adic s fii ntreg la minte. Ar trebui fi# medical la angajare, ca la permis auto, s fie f cut testul psihologic. Ceea ce se ntmpl n parlament se poate ntmpla #i n cercetare. Oameni care nu sunt ntregi la minte, handicapa&i pot intra n cercetare. Au fost cazuri de oameni care au fost n cercetare #i au fost handicapa&i. La nceput a fost bine, dar ulterior au fost probleme, mai ales la rela&ia persoanei juridice cu ei. Nu pot fi trimise astfel de persoane cu un handicap de exemplu la Ministerul Finan&elor. n rela&iile cu mediul ei reprezint persoana juridic #i mai ales c asta e, tr im n Romnia. Cu toate c pot fi extraordinari. Sunt handicapuri vizibile #i care nu se v d. Una e s aib un picior cu probleme #i alta e s aib ticuri nervoase, s aib ie#iri necontrolate, s vorbeasc cu anumite accente aiurea #i s ncepi s fii bulversat. Persoana sufer o erodare n timp, cap t foarte mult experien& , dar apare #i uzarea creierului. Trecerea n vrst se

compenseaz prin concediul de odihn . Dar asta-i numai teoretic. n cercetere se dau pn la 28 de zile lucr toare ntr-un an, cuiva care poate avea 25 de ani vechime de cercetare. Dar sunt cazuri cnd persoana nu-#i ia concediul. Pentru c un om cu experien& se ntoarce, pentru c este atras n diverse activit &i ale institutului, la diverse proiecte de cercetare #i concediul se reduce sau se ia frac&ionat (5 zile acum, 5 zile peste 3 luni). n acest fel, aceast metod legal de a te calma, de a te odihni nu mai are efect. Sau, trecnd dintr-un an n altul, o persoan poate ajunge s aib 60 de zile de concediu de odihn . Adunnd #i zilele nelucr toare, dac #i ia concediu de odihn , fiind un cercet tor de nivel CS1 poate periclita cercetarea n institut. S-a ncercat n institut ca n iulie #i august to&i salaria&ii s -#i ia concediu. Sunt totu#i persoane care nu pot n perioada asta, pentru c sunt anumite termene. Fiecare, cnd se angajeaz , nu cunoa#te la persoana juridic toate am nuntele. C s-ar putea la unele persoanele juridice s fie o concuren& pe post la angajare extraordinar , iar la altele deloc.Cnd ajungi efectiv la locul de munc vei vedea c nu e chiar a#a. Cum e climatul de munc , dac n interior se fac workshopuri profesionale, dac ai o rela&ie cu Internetul, dac ai o re&ea proprie de calculatoare , dac este o baz profesional adecvat . Condi&iile acestea nu pot fi cunoscute dect dup cangajare, atunci sunt cunoscute toate am nuntele. Fiecare persoan juridic tinde c tre mai bine. Cel pu&in teoretic. (i n cercetarese dore#te o baz material din ce n ce mai bun , pentru c atunci pot fi f cute cercet ri din ce n ce mai bune #i calitativ #i cantitativ. E important s existe o rela&ie sau o vizibilitate n mediul economic din ce n ce mai bun . O bun parte din cercetarea economic se face n Academia Romn , care este restric&ionat de bugetul de stat ca venituri. Nu se poate

119

face exact ce se dore#te. Nu pot fi cump rate, de exemplu, acum, c r&i de 50 000 de europentru c nu se acord prin buget. (i deplas rile n str in tate cu bani din bugetul public pentru documentare se aprob n condi&ii foarte restrictive. Adic fie cazarea o pl te#te cercet torul # i Academia pl te#te avionul, fie invers. (i trebuie s fie CS1 eventual sau academician ca s primeasc aprobarea. Schimburile interacademice ar trebui s fie pentru tineri cu o condi&ie: tinerii din institutele de cercetare care au plecat pe bani publici s se ntoarc mai de#tep&i tot n cercetarea economic din Romnia. Tn rul nu are de unde s pl teasc cazarea sau avionulre de unde. (i atunci poate fi motivat s r mn la Institut printr-o plecare n str in tate. Ori plec rile n str in tate de tineri din Academia Romn le numeri pe degetele de la dou mini. Din 1000 de cercet tori, cca 200 sunt cercet tori sub 35 de ani. Din ace#ti 200 ar trebui m car unsfert s plece n & rile Uniunii Europene n fiecare an, pentru c asta nseamn rela&ia cu exteriorul. Pentru c ar aduce informa&ii, un sistem de rela&ii, o limb vorbit . Pentru c noi o s intr m n 2007 n Uniune, dar tot restric&ii vor fi din punct de vedere al cercet rii, pentru c cheltuielile de transport tot acelea vor fi, fie c se merge cu pa#aport sau f r pa#aport la Oxford tot este necesar avionul, tot trebuie bani. n institut se lucreaz n majoritate pe contract pe perioad nedeterminat #i e un program care merge pe 8 ore. Cercet torul lucreaz 24 din 24 de ore. Exact ca la salvare sau ca la pompieri, dac arde. Cercet torul dac i vine vreo idee, indiferent dac este la serviciu sau acas , normal este s #i-o scrie pe hrtie. Cercet torul economist din Romnia are un salariu mediu de 15 milioane. Asta se leag de nivelul de trai material #i spiritual, profesional al cercet torului, n limbajul de lemn dinainte de 89. Dac cercet torul are cas , undeva pe malul lacului, este cuplat la internet, are lini#te, de copii se ocup bona #amd, face acas cercetarea. (i numai anumite etape din cercetare le face acas , n faza de analiz , de concluzii, de propuneri. Nu poate LUCRA faza de documentare acas , doar eventual segmentul de c utat pe internet. Cei care nu au aceste condi&ii acas , fac # i etapa #i asta la institut. Dar sunt etape obligatorii - ex.culegerea de date #i informa&ii din legea economic cnd cercet torul trebuie s mearg n locul acela, la locul agentului economic #i s ia informa&ii. Perioada de documentare efectiv ar trebui f cut n teren. Prelucrarea ar trebui, cel pu&in n domeniul economic, s utilizeze tehnici adecvate, tehnicile de calcul. Dar dac

cercet torul nu are acas niciun calculator, trebuie s stea tot la institut. Mai mult dect att, sunt institute unde sunt 3,4 oameni la un calculator. Eu sunt 60 de oameni #i au zece calculatoare. Cam 2,3 la un calculator #i ncepe conflictul: ast zi lucrez eu, mine lucrezi tu. (i sunt situa&ii cnd nici calculatorul nu este performant. Dot rile cu tehnic de calcul ar trebui s urmeze, nu numai la cei care sunt din mediul privat, dar #i la cei din mediul academic, n institu&iile publice, dotarea ar trebui s urmeze durata moral , de uzur moral a utilajului pe care lucrezi. Eu vreau

120

s scot ce se poate dintr-un calculator. Dar dac eu lucrez pe un Pentium 386 acum c sunt n 2006 va trebui s stau n fa&a lui 3 ore pn mi prelucreaz nu #tiu ce. Dar ca s am dot ri de ultim or ar trebui o dat la 6 luni, la un an s le schimb. Or astfel de cheltuieli nu sunt prev zute. Academia nu d nici m car cheltuielile de telefon ale institutului dect n anumite condi&iidup cum nu deconteaz cheltuieli de deplasare. Pentru acestea din urm institutul trebuie s ob&in sponsoriz ri, contracte cu societ &ile comerciale. Pentru deplas rile la sesiuni de comunic ri cercet torul scoate bani din buzunar, cu toate c n programul de cercetare #i n fi#a postului sunt prev zu&i bani. (i dac cercet torul merge la o sesiune de comunic ri s valorifice, s prezint rezultatele Academia nu include n buget cheltuielile de deplasare. Cercet torul cnd proiecteaz fi#a proiectului de cercetare, pune n cheltuieli #i cele de deplasare, dar n niciun an nu au fost aprobate aprobat. (i nu numai la Institutul Economic, care e o structur de cercetare n cadrul Institutului Na&ional de Cercet ri. Este valabil #i pentru sec&ia de #tiin&e economice, juridice #i sociologia a Academiei Romne #i pentru prezidiul Academiei. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat -6 si 6a 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani -24 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora -25,26 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n primul rnd s-a schimbat legea. Nu se poate spune c e mai bine sau mai r u, dar dup p rerea cercet torului n domeniu acum se ofer mai multe #anse. n primul rnd posibilitatea de a ob&ine finan&are difersificat . Este un buget alocat Academiei Romne, dar este #i o parte din extrabugetar, diversificat . Pot fi f cute contracte cu Ministerul Cercet rii, cu alte ministere din administra&ia central , pot fi pe PC 7 sau cu PC 6, pot fi #i microeconomic, pot fi finan& ri de la privat. Sistemul de fina&are prin granturi, prin contracte f cute de Ministerul Cercet rii nu-i demarat n ultimii 20 de ani. n ultima perioad s-a reglementat mai bine # i chiar mecanismul de func&ionare ntre cel care acord grantul #i cel care-l pune n aplicare s-a perfectat. Deci, apare o cre#tere a calit &ii n aceast direc&ie. ns exist un risc. Mediul se mbun t &e#te pe finan&ar, dar vine Academia Romn #i poate s zic la un moment dat c nu mai finan&eaz cercet rile, acordnd, de exemplu, dect cu 20% fa& de anul trecut. (i atunci care e solu&ia? Pentru c sursele din extrabugetar nu sunt permanente. Anul acesta pot s fie, dar la anul pot s nu fie. Or, salaria&ii sunt angaja&icu carte de munc . S zicem c prin restructurare, a#a cum s-a f cut n domeniul privatiz rii, oamenii sunt da&i afar . Dup aia ce

121

se poate face, ca utilitate a activit &ii de cercetare economic ? Nu este nevoie de cercetare financiar n Romnia n perioada urm toare? Dar pot fi g site motive pentru a se reduce bugetul de stat alocat pentru cercetarea financiar la un moment dat un argument ar putea fi c s-au extins sursele extrabugetare (poate s nu mai existe finan&are sau fie a#a de pu&in nct s fie nesemnificativ ). (i exist riscul s fie oprit cercetarea financiar f cut ca institu&ie public , ca utilitate public , pentru economie, societate, pe considerentul diversific rii surselor de finan&are. Aici e riscul. Cresc sursele #i ca num r #i ca valoare, dar institutul trebuie s aib o re&inere legat de accesarea lui. Un exemplu foarte bun acum fondurile comunitare care, probabil, nu vor fi folosite 100% pentru c exist #i o re&inere a celui care ar trebui s implementeze programul acela. Firma #i face un program de investi&ii, de modernizare, de ce-o mai fi; poate primi 200 000 euro, statul mai contribuie cu 50 000 de euro, de exemplu, dar firma mai trebuie s mai pun nc ceva. Face un mprumut la banc . Dar e o sum a#a de mare #i trebuie s aib #i o re&inere. Trebuie s porneasc de la premisa c exist un risc s nu aib succes. De unde se napoiaz banii? A#a c exist o re&inere. C dac Academia nu m sus&ine proiectul, care e solu&ia? 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n primul rnd a fost cadrul normativ. n ultimii 10 ani s-au schimbat unele lucruri: au ap rut statutul cercet rii #i statutul cercet torului, s-a pus problema evalu rii, a ap rut grantul ca instrument de stimulare de c tre Ministerul Educa&iei #i Cercet rii a cercet rii n Romnia. n al doilea rnd, cadrul impus de Uniunea European reprezint cadru normativ #i nu. Intrnd n UE se zice c se duce c tre o societate informa&ional , informatizat , informa&ional . Ca s se ajung acolo ar trebuie ca s se aloce pentru cercetare-dezvoltare pn la 20% din PIB pe an. La noi se acord 0,3%. n ultimii 10 ani acesta a fost un factor de r mnere n urm . Primul factor men&ionat a fost pozitiv, al doilea este factor negativ, cel de finan&are. Nefinan&area sau subfinan&area domeniului este factorul negativ care a schimbat con&inutul activit &ii. Stimularea prin bani nu mai e, motivarea prin publicarea unei lucr ri nu mai este (acum regula este dac vrei s public o carte trebuie s pl te#ti cheltuielile). 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Ar fi solu&ia ca n cadrul persoanei juridice s se dezvolte un sector comercial, care permanent s caute noi contracte pentru a echilibra nevoile de cercetare cu poten&ialul pe care-l are persoana respectiv #i cu bugetul . Dar deocamdat acesta nu exist , n-are rela&ii cu mediul. Exist rela&ii cu mediul, dar profesionale, nu comerciale. Aceste rela&ii comerciale nu sunt dezvoltate, mai ales la institu&iile publice.Deocamdat nu se poate dezvolta sectorul comercial, pentru c sunt

122

necesare alte mijloace, instrumente, mecanisme. Sunt diverse activit &i pe care le face un institut de cercet ri care se pot grupa n cadrul unei afaceri. De exempu, institutul economic scoate Starea financiar a Romniei, un anuar care ar putea s fie afacere. (i institutul s func&ioneze ca o editur , s fie un colectiv care s preg reasc acest anuar. Dar cercetarea este f cut la institut nainte, sunt stabili&i indicatorii, este cunoscut metodologia. n fiecare an trebuie adunate numai datele #i f cut o analiz . Nu e att de cercetare fundamental ct recalculare n fiecare an. (i dac exist un soft bine pus la punct nu mai trebuie dect o analiz , cum face Banca Na&ional prin raportul ei anual. Dar institutul ar putea s promoveze n fiecare an publica&ia, cu conferin& de pres #i din 500 000 de agen&i economici, 200 000 ar putea s cumpere acest anuar stastistic, Starea Financiar , n care sunt multe date despre microeconomie, sunt to&i indicatorii financiari de la nivel macro pn la nivel micro. Pentru c sunt ni#te situa&ii anacronice acum n Romnia care ar trebui prezentate. Aceste date se g sesc la Registrul Comer&ului, la Ministerul Finan&elor, la Institutul de Statistic , dar nu le public nimeni. Dac un agent economic vrea s fac o investi&ie ntr-un domeniu, nu #tie performan&ele medii ale domeniului respectiv. Care este eficien&a investi&iilor n domeniul confec&iilor? 15%, 17%20%? E mai profitabil dect prelucrarea metalelor sau nu? n acest anuar este prezentat eficien&a economic , to&i indicatorii de eficien& . Este un proiect al institutului, un exemplu n preg tire. Exist #i varianta de a face un proiect de cercetare multianual care ajunge ntr-un ce poate fi dat la o editur s -l publice. Cealalt variant , mai ales c e nregistrat la OSIM, este s o publice institutul. Pe copert va fi trecut institutul #i trebuie parcurse toate etapele, pn cnd anuarul ajunge la microeconomic, pe baz de comand ferm , cu facturi. Pentru c editura poate oferi pentru carte 20 milioane #i att dar poate s ob&in 3 miliarde dintr-un num r de vnz ri; varianta aceasta poate aduce

institutului cele 3 miliarde. Ar fi o afacere, dar institutele de cercet ri nu fac afaceri. Afacerea ar trebui s fie mai ales de acest tip: contractele extrabugetare duse mai departe #i transformate n afaceri, mai ales cu mediul economic privat, cu asocia&iile profesionale, cu sindicatele, cu patronatele, cu SA-urile, cu SRl-urile; este un cmp extraordinar, mai ales pentru cercetare. Este re&inerea aceasta: institutul nu poate face afacerea respectiv pentru c apoi vine Academia #i reduce bugetul. E de rs #i de plns. Acum mediul se schimb , se m re#te. Mai ales c vom intra n Uniunea European va trebui s ntre&inem, c vrem, c nu vrem, ni#te rela&ii cu organismele UE #i cu organismele #i institu&iile de profil din diverse & ri ale Uniunii Europene, mai strnse dect pn acum. Dar pentru aceasta angaja&ii ar trebui s cunoasc mai bine limbile str ine, s plece n str in tate. Ar trebui un buget de deplas ri, care acum nu exist ; ar trebui s fie un personal care s #tie s #i vorbeasc bine, nu numai s scrie bine genul sta; mai mult accent n domeniul public relation, de ntre&inere a rela&iilor.

123

4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Cercet torii din acest domeniu nc nu sunt cala&i pe ideea de specialist, s #tie totul despre

nimic. ntr-un an au o anumit tem de cercetare, anul viitor fac altceva,care nu are leg tur cu ceea ce au f cut anul trecut. (i aceasta pentru c cercetarea fundamental , cel pu&in n domeniul economic, trebuie legat de o economie care e n continu mi#care; e apropiat de social, #i dac asta e n continu mi#care #i cercet torul economist trebuie s fie n continu mi#care. Pe cnd la fizica cuantic , 20 de ani cercet torul poate s studieze numai particula x. Aia nu s-a schimbat, e tot acolo. Ea nu se schimb , modul nostru de a vedea, imaginea noastr despre aceea particul se schimb . Pentru c niciodat n-o s fie definit realitatea dect prin cele 5 sim&uri. Noi tindem c tre a cunoa#te ct mai bine realitatea, niciodat nu o s-o cunoa#tem cum trebuie. n domeniul economic, dup ce c nu cunosc realitatea, ci o imagine a ei, mai intervine #i n economie #i n social unde n fiecare moment se schimb condi&iile, #i modul de manifestare, #i cauze, #i efecte, deci tot timpul e o bulversare. (i se vine cu cercetarea. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Abilitatea profesional a cercet torului e s fac treab pe documentare, pe prelucrare, pe p strarea rela&iilor. E interesant c sunt modalit &i diferite de organizare n cadrul unui proiect de cercetare. Spre exemplu, la un proiect de cercetare poate s participe 1, 2, 3 oameni care au dezvoltat sistemul de rala&ii cu alte verigi. Dac din echipa de cercetare face parte un fost ministru, un fost membru n Consiliul de administra&ie undeva, sigur c acea persoan are alte

124

rela&ii mai bune dect orice alt cercet tor care nici nu a trecut pe acolo. Din echip poate s fac parte #i un altul care are abilit &i n cercetarea fundamental , cunoa#te foarte bine aparatul matematic, #tie ce e o probabilitate, cum se calculeaz o derivat de ordinul 2 #amd este un alt tip de cercet tor. Este foarte bine ca ntr-o echip s existe tipuri de cercet tori diferi&i, pentru c atunci riscul de a nu realiza nimic, de a nu ob&ine niciun fel de rezultat e mult mai mic. Dect s fie numai cercet tori fundamentali#ti, care se ocup numai de cercetarea fundamental , #i eventual vor a#tepta de nu #tiu unde datele, dintr-un mediu bulversat. Se poate spune c n domeniul economic, n domeniul gestiunii economico-financiare, nici nu exist cercetare fundamental (n sensul a ceea ce n&elegem prin cercetare fundamental ) - este legat de economie, de situa&ii, de tot ce este acume. De fapt este #i o discu&ie la nivele nalte cum s faci cercetare fundamental n domeniul economic, n acest domeniu foarte ancorat de practic . Cercet torul percepe realitatea, fa& de lumea din jurul lui, ntr-un alt fel. El are avantajul c este oarecum din afara procesului. Dac intr ntr-o ntreprindere, el va fi din afara ntreprinderii. Cei din untru au gradul de iner&ialitate n activitatea pe care o fac mult mai mare dect o are cercet torul, care vine prima oar . (i sta e avantajul cercet torului, c poate s sesizeze ceva ce nu merge bine, pe rela&ii, pe sistem informa&ional, pe activit &i, ca mecanism sau ca management. Deci el fiind din afar poate s sesizeze ni#te probleme. Dezavantajul e c s-ar putea s nu surprind toate elementele. Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale -3,3.1 n partea de documentare este o parte livreasc , dar o parte din informa&ii trebuie luat din mediu. Dac exist rela&ii permanente cu mediul, cercet torul va ob&ine ntr-un timp foarte scurt informa&iile de acolo #i chiar le va avea n baza de date. Dac institutul nu ar avea n acest moment nicio rela&ie n mediu, ar trebui - pentru a ob&ine informa&ii de la o persoan juridic s fac o adres oficial , s mearg la persoana respectiv juridic , s fie aprobat cererea, s fie stabilit persoana de contact de unde s fie luate informa&iile, trebuie mers la persoana respectiv , stat o anumit perioad de timp acolo, apoi date decla&ii c informa&iile pe care mi le divulg nu vor fi date #i altora #amd. Or, toate etapele acestea sunt scurtcircuitate dac eu am ncrede, el are ncredere n mine #i discut m n 5 minute am rezolvat o problem care ar trebui pe parea birocratic s se rezolve n 2 s pt mni.

125

6.Concluzii Ocupa&ia de cercet tor economist n gestiune economic este ncadrat

n COR

cu codul

258113. #i face parte din categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul activit &ilor. Obiectul de activitate al oric rei activit &i de cercetare presupune: documentarea (culegerea materialului), prelucrarea, analiza datelor, formularea de concluzii #i furnizarea de propuneri astfel nct, din punct de vedere al cercet rii fundamentale sau al celei aplicative, s se aduc ceva nou. Cercetarea n gestiunea financiar presupune particularizare, partea documentar fiind pe problema gestiune financiar . Sarcinile unui cercet tor economist sunt acelea#i ca n orice cercetare. Nu poate fi particularizat un cercet tor la gestiune financiar sau gestiune economic (n domeniul microeconomiei, spre exemplu).Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor sunt: documentare, prelucrare, analiz , formularea de concluzii #i solu&ii. n cercetare, nu neap rat n gestiune, n prezent (#i fa& de cum era nainte de 89), s-a redus foarte mult perioada de documentare, pe de alt parte a crescut timpul de prelucrare. Urmeaz partea de analiz #i de furnizare de solu&ii #i de concluzii comparabil cu un teren minat pentru c depinde de cuno#tin&ele, de abilitatea, de experien&a omului. Dac nu exist un cercet tor de calitate, tot ce a fost f cut f cut e sortit e#ecului. Datorit faptului c obiectul muncii e n continu mi#care, cercet torul n domeniul acesta ar trebui permanent s ob&in informa&ii din mediu. Cercet torul se afl n institut, acolo-#i face cercetarea, dar ar trebui s comunice, s aib un sistem de rela&ii. Ar trebui s existe rela&ii personale #i rela&ii institu&ionale, adic cu verigi organizatorice din care s fie absorbite informa&iile. Nu este suficient numai documentarea livresc , de pe internet sau din bibliotec . Sunt necesare date de la agen&i economici, de la Ministerul Finan&elor, de la alte institu&ii din administra&ia central , de la persoane fizice. Cercet torul ar trebui s -#i aloce n bugetul de timp o bun bucat , un procent semnificativ, pentru p strarea acestor rela&ii n faza de proiectare, partea de strategie, abilitatea cercet torului de a-#i face un program, un buget de cheltuieli pentru proiectul respectiv este important . Abilitatea profesional a cercet torului e s fac treab pe documentare, pe prelucrare, pe p strarea rela&iilor. Pentru cercet tor important este #i abilitatea oral n sensul de a vorbi, de a interac&iona, o abilitate deosebit n materie de rapiditate n gndire, de a face corela&ii unde ceilal&i nu le sesizeaz . n ultimul timp se pune tot mai acut problema condi&iilor psiho, adic s fie ntreg la minte. Ar trebui fi# medical la angajare, s fie f cut testul psihologic. n continutul muncii cercet torului n ultimii 5 ani au intervenit schimb ri impuse n primul rnd de legisla&ie. Nu se poate spune c e mai bine sau mai r u, dar dup p rerea cercet torului n domeniu acum se ofer mai multe #anse. n primul rnd posibilitatea de a ob&ine finan&are

126

diversificat . Este un buget alocat Academiei Romne, dar este #i o parte din extrabugetar, diversificat . Pot fi f cute contracte cu Ministerul Cercet rii, cu alte ministere din administra&ia central , pot fi pe PC 7 sau cu PC 6, pot fi #i microeconomic, pot fi finan& ri de la privat. Sistemul de fina&are prin granturi, prin contracte f cute de Ministerul Cercet rii s-a reglementat. n ultimii 10 ani s-au schimbat unele lucruri: au ap rut statutul cercet rii #i statutul

cercet torului, s-a pus problema evalu rii, a ap rut grantul ca instrument de stimulare de c tre Ministerul Educa&iei #i Cercet rii a cercet rii n Romnia. n al doilea rnd, cadrul impus de Uniunea European pentru a se ajunge acolo ar trebuie ca s se aloce pentru cercetare-dezvoltare pn la 20% din PIB pe an. La noi se acord 0,3%. n ultimii 10 ani acesta a fost un factor de r mnere n urm . O solu&ie pentru rezolvarea problemelor de finan&are ar fi dezvoltarea n cadrul persoanei juridice a unui sector comercial, care permanent s caute noi contracte pentru a echilibra nevoile de cercetare cu poten&ialul pe care-l are persoana respectiv #i cu bugetul . Dar deocamdat acesta nu exist , n-are rela&ii cu mediul.

127

Monografie profesional

Cercet tor n microelectronic

1.Natura activit #ii 1.7. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Cercet torul n microelectronic este un specialist cu o nalt calificare #i specializare ntr-un domeniu de avangard . Cercet rile n acest domeniu servesc celor mai nalte tehnologii #i aduc mbun t &iri continue de performan& pentru cele mai diverse domenii de activitate n care se folosesc echipamente electronice cu componente a c ror tehnologie este de domeniul micro # i nanotehnologiilor. Activit &ile de cercetare din acest domeniu se refer la : cercetarea micro #i nanostructurilor transferul de cuno#tin&e n nanoinginerie cercetarea structurilor test de micro #i nanoelectrozi simul ri asistate pentru pentru componente microfotonice pasive #i active m sur tori elipsometrice analiza straturilor sub&iri ale conductorilor # i semiconductorilor caracterizarea electrotermic a micro #i nanostructurilor proiectarea sistemelor de ncerc ri pentru produse ale microtehnologiilor analize de depistarea defectelor la dispozitive #i senzori spectrofotometrie diagnoze de fiabilitate de produse ale microtehnologiilor activit &i de realizare a prototipurilor (inclusiv a documenta&iei pentru omologare) servicii #i asisten& tehnologic (structuri circuite integrate, microdetectoare de radia&ii, comptibiliz ri tehnologice) 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Activit &ile sunt legate strict de munca de cercetare ntr-un domeniu de activitate considerat de importan& strategic . Cele mai multe dintre activit &i se refer la :

128

colaborarea la proiecte europene n derulare, n care este parte #i cercetarea romneasc n domeniu contribu&ii privind accesul la nalte tehnologii pentru asistarea firmelor beneficiare activit &i legate de transferul de cuno#tin&e de la nanotehnologie la nanoinginerie activit &i de analiz a defectelor diagnosticarea, fiabilitatea produselor microscopie electronic de baleaj servicii de aisten& tehnologic

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Mai mult dect n alte domenii, activit &ile de tip intelectual reprezint tipul dominant pentru aceast ocupa&ie. Acestea se refer la colectarea de informa&ii din surse accesibile numai speciali#tilor #i persoanelor avizate, analiza #i evaluarea acestor informa&ii, a gradului lor ne noutate, a corsponden&ei acestora cu obiectivele propuse pentru cercetare, clasificarea lor # i stocarea n baza de date de cercetare. Conform scopului #i obiectivelor cercet rii, informa&iile sunt supuse unei analize de evaluare care s defineasc m sura n care servesc scopului #i obiectivelor de studiu, procese n care sunt definite #i unele solu&ii, se ia decizia verific rii lor practice #i se planific activitatea de cercetare. n majoritatea cazurilor, fiind o activitate de cercetare cu scop creativ #i de aplicabilitate tehnic , n ra&ionamentele #i opotezele de lucru sunt ncorporate laturile de originalitate ale solu&iilor propuse. Este un domeniu de cercetare n care se analizeaz studiile prognozice de evolu&ie tehnic # i tehnologic #i , pe baza lor, se ntocmesc obiective #i strategii de dezvoltare a acestui sector pentru adaptarea studiilor la probabilele exigen&e ale noilor tehnologii. Alte tipuri de activit &i specifice acestei ocupa&ii se refer la intercomunicare, la rela&ia cu al& i speciali#ti n domeniu #i colegi de lucru, la consultan&a acordat beneficiarilor cercet rilor din acest domeniu. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Suportul cunoa#terii #tiin&ifice a acestei specialit &i reprezint latura esen&ial a abilit &ilor intelectuale necesare practic rii aceste ocupa&ii. Munca de cercetare n acest domeniu presupune o alert continu pentru acumularea de noi cuno#tin&e, o preocupare permanent esen&ial pentru aceast munc n care noutatea este elementul de baz . Activit &ile propriuzise de cercetare solicit rapiditate n gndire, originalitate, gdire inductiv #i deductiv , memorare, u#urin&a calculelor, aten&ie de tip selectiv #i distributiv, vedere foarte bun .

129

2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Sunt trei nivele de competen& specifice acestei ocupa&ii: competen&ele de abordare sistemic , de prognoz , de analiz cauzal , de evaluare a informa&iilor culese sau monitorizate #i de luare a deciziilor cu privire la actul de cercetare, metode utilizate; competen&e tehnice legate de utilizarea computerelor, a aparatelor de mare rezolu&ie, de analiz tehnic a proceselor, de monitorizare, de inspec&ie de produs competen&e de tip social, de comunicare #i rela&ionare specifice acord riide consultan& pentru beneficiari. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al cercet torului n microelectronic este normal #i cuprinde zilele lucr toare. Acesta lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Activit &ile sunt preponderent des #urate la unitatea de cercetare cu sediul fix, dar, uneori, n func&ie de solicit ri face #i deplas ri pentru test ri, acordarea de consultan& monitorizarea unor procese asistate de echipamente microelectronice. Condi&iile de munc sunt la parametri optimi, impu#i de specificul acestei munci. Spa&iile n care sunt echipamentele specifice microelectronicii sunt cu microclimat controlat. Tehnologiile de lucru din microelectronic nu admit abateri de temperatur , umiditate, cur &enie, curen&i de aer, vibra&ii, zgomot, care pot influen&a decisiv procesul de munc , m sur torile, interven&iile, test rile etc. Limitele de toleran& ale microtehnologiilor sunt extrem de mici. Cum era #i normal n acest domeniu, aceste cerin&e au fost respectate, deci condi&iile de munc au r mas neschimbate. Ca strategie de stimulare a muncii n acest domeniu este men&ionat facilitarea accesului la informa&ia str in , contactul direct cu speciali#ii str ini, deplas rile la institutele de profil din str in tate pentru specializare. Aceast ocupa&ie poate fi practicat n egal m sur de b rba&i #i de femei. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n foarte mare m sur , cauzele acestor schimb ri fiind reprezentate de dotarea tehnic cu echipamente microelectronice de mare rezolu&ie, de ineteresul manifestat de industrie pentru dezvoltarea sau

130

acestui tip de cercetare, de faptul c aceasta este stimulat prin coparticipare la programele europene de cercetare n domeniu. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, cei mai importan&i factori care au generat schimbarea con&inutului activit &ilor n acest tip de cercetare au fost reprezenta&i se evolu&ia rapid a microtehnologiilor, de adaptarea la exigen&ele cererilor formulate de clien&ii proiectelor n care sunt implicate aceste studii #i cercet ri. Diversificarea domeniilor de derere a reprezentat preocup ri n planul organiz rii activit &ilor specifice. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Dotarea cu cele mai performate achipamente #i utilit &i va afecta n viitor con&inutul activit &ilor de cercetare din acest domeniu. Aceast superdotare va trebui s satisfac exigen&elor de colaborare la programele europene. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Ingineri electroni#ti 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e la cel mai nalt nivel din domeniile electronicii #i microelectronicii, proiect rii #i construc&iei de ma#ini, o foarte bun cunoa#tere a limbilor str ine de circula&ie interna&ional , precum #i jurispruden&ei Solide cuno#tin&e n domeniul computerelor. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Studii superioare n domeniul electronicii #i studii postuniversitare 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Este necesar specializarea n microelectronic , prin cursuri de cteva luni organizate n str in tate 5.Ocupa#ii nrudite Cercet tor n electronic /electrotehnic

131

Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: (ef Laborator, (ef de lucr ri/coordontor programe cercetare n aval : asisten&i de cercetare

6.Concluzii Cercet torul n microelectronic COR 251407 - este un specialist cu o nalt calificare #i specializare ntr-un domeniu de avangard . Cercet rile n acest domeniu servesc celor mai nalte tehnologii #i aduc mbun t &iri continue de performan& pentru cele mai diverse domenii de activitate n care se folosesc echipamente electronice cu componente a c ror tehnologie este de domeniul micro #i nanotehnologiilor. Este un domeniu de cercetare n care se analizeaz studiile prognozice de evolu&ie tehnic # i tehnologic #i , pe baza lor, se ntocmesc obiective #i strategii de dezvoltare a acestui sector pentru adaptarea studiilor la probabilele exigen&e ale noilor tehnologii. Suportul cunoa#terii #tiin&ifice a acestei specialit &i reprezint latura esen&ial a abilit &ilor intelectuale necesare practic rii aceste ocupa&ii. Munca de cercetare n acest domeniu presupune o alert continu pentru acumularea de noi cuno#tin&e, o preocupare permanent esen&ial pentru aceast munc n care noutatea este elementul de baz . Activit &ile propriuzise de cercetare solicit rapiditate n gndire, originalitate, gdire inductiv #i deductiv , memorare, u#urin&a calculelor, aten&ie de tip selectiv #i distributiv, vedere foarte bun . Condi&iile de munc sunt la parametri optimi, impu#i de specificul acestei munci. Spa&iile n care sunt echipamentele specifice microelectronicii sunt cu microclimat controlat. Tehnologiile de lucru din microelectronic nu admit abateri de temperatur , umiditate, cur &enie, curen&i de aer, vibra&ii, zgomot, care pot influen&a decisiv procesul de munc , m sur torile, interven&iile, test rile etc. Limitele de toleran& ale microtehnologiilor sunt extrem de mici. Cum era #i normal n acest domeniu, aceste cerin&e au fost respectate, deci condi&iile de munc au r mas neschimbate. Ca strategie de stimulare a muncii n acest domeniu este men&ionat facilitarea accesului la informa&ia str in , contactul direct cu speciali#ii str ini, deplas rile la institutele de profil din str in tate pentru specializare. Aceast ocupa&ie poate fi practicat n egal m sur de b rba&i #i de femei.

132

Monografie profesional

Chimist

1.Natura activit #ii 1.8. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocua&ia de chimist face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Domeniile n care se poate practica aceast ocupa&ie sunt extrem de variate, aceast specialitate fiind solicitat n institutele cu profil biologic #i medical, medicin legal , fabrici de medicamente, diverse domenii industriale, de la fabricarea cauciucului #i a maselor plastice pn la fabricarea muni&iei pentru armament. Sunt #i extrem de multe specializ ri pentru domeniile de lucru ale chimistului : biochimie, chimie alimentar , chimie sanitar , chimie industrial , petrochimie #.a. Oricare ar fi domeniul n care este practicat aceast ocupa&ie, activit &ile generale ale acestei profesii se refer la aplicarea de metode #i procedee de separare sau combinare a substan&elor chimice, identificarea componentelor chimice ale obiectelor analizate, determinarea prin procedee specifice a concentra&iilor de substan&e n probele analizate, depistarea #i identificarea unor elemente sau substan&e care compun probele analizate. Dac munca se desf #oar n institu&ii de cercetare, chimistul se implic n programe de descoperire a unor noi procedee, metode #i fenomene chimice, noi sisteme de produc&ie industrial a unor produse. n exercitarea acestei ocupa&ii sunt cuprinse nu numai activit &i de analiz sau cercetare, ci # i activit &i colaterale #i care includ eviden&a #i administrarea substan&elor, ustensilelor de laborator, a materialelor consumabile, a reactivilor #i substan&elor periculoase, precum # i securizarea substan&elor nocive sau toxice. n desf #urarea activit &ilor sale, chimistul trebuie s &in seama de normele de tehna securit &ii muncii #i paza contra incendiilor atunci cnd se lucreaz cu substan&e chimice, iar chimistul, singurul cunosc tor al propriet &ilor substan&elor, trebuie s responsabilitatea utiliz rii acestor substan&e. Dup caz, chimistul execut analize fizicochimice #i toxicologice din probe bilogice recoltate, analize de control al calit &ii apei, determinarea impurific rii aerului #i mediului nconjur tor, determin ri ale noxelor n mediile industriale, face evaluarea obiectiv a calit &ii produselor alimentare. #i asume

133

Indiferent de solicitarea #i locul desf #ur rii muncii sale, chimistul trebuie s se asigure de respectarea metodologiilor de recoltare a probelor pe care le va supune analizei, trebuie s conserve aceste probe, prebuie s le analizeze respectnd cu profesionalism etapele de analiz , trebuie s testeze puritatea substan&elor identificate #i s le determine caracteristicile prinprocedee fizico-cjimice. n plus, trebuie s &in registrul de laborator, cu men&iunea analizelor #i determin rilor f cute #i a rezultatelor ob&inute, trebuie s ntocmeasc sau s redacteze buletine de analiz n conformitate cu normele #i normativele domeniului n care lucreaz , trebuie s r spund de p strarea n condi&ii de securitate a substan&elor toxice sau periculoase (inflamabile, explozive). R spunde de cantit &ile de substan&e utilizate n procesul muncii #i &ine eviden&a stocurilor acestora. Ocupa&ia de chimist poate fi practicat #i n domeniul artelor sau arhivisticii, pentru

determinarea m surii n care sunt degradate documente rare sau opere de art , care sunt sursele chimice ale acesteor degrad ri, elaboreaz metode de tratamente de ntre&inere # i execut tratamente n acest sens. Este greu de imaginat existen&a unui domeniu n care s nu-#i g seasc utilitate ocupa&ia de chimist. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Principalele sarcini ale chimistului decurg din atribu&iile men&ionate n fi#a postului pentru domeniul n care lucreaz . Spre exemplu, dac lucreaz n chimia medical , face determin ri toxicologice #i analize de laboratur menite s identifice, conform solicit rilor medicate, substan&ele poten&ial generatoare ale st rilor patologice; dac lucreaz n domeniul chimiei alimentare face analize de m surare a substan&elor degradate #i degradabile din compozi&ia alimentelor; dac lucreaz n domeniul conserv rii #i restaur rii obiectelor buletinele de analiz #i face recomand ri de tratament etc. Al turi de aceste activit &i specifice domeniului, chimistul se preocup de actualizarea cuno#tin&elor din domeniu, ntocme#te rapoarte periodice, asigur gestionarea #i func&ionarea aparatelor #i instala&iilor din dotare, respect normativele de protec&ie #i paz . Este o ocupa&ie n care trebuie s se specializeze permanent, s p streze rela&iile cu ceilal& i speciali#ti pentru informarea necesar , s participe la cursuri de perfec&ionare, simpozioane # i alte manifest ri legate de preocup rile sale ntocme#te

134

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Sunt apeciate ca foarte importante n activitatea chimistului activit &ile de colectare, evaluare #i asimilare a informa&iilor necesare pentru realizarea sarcinilor din fi#a postului. n ceea ce prive#te interac&iunea #i cominicarea, sunt considerate ca importante aspectele care &in de comunicarea cu colegii, interac&iunea cu clien&ii/beneficiarii studiilor chimice. Aproape toate aspectele legate de activit &ile intelectuale sunt implicate: prelucrarea # i analiza informa&iilor, evaluarea informa&iilor, palnificarea, identificarea cailor #i solu&iilor de rezolvare a sarcinilor de lucru, reflectarea #i luarea deciziilor, actualizarea cuno#tin&elor, precum #i elaborarea unor noi obiective #i strategii Multe dintre activit &ile specifice muncii chimistului sunt legate de utilizarea computerului #i a aparaturii #i echipamentelor moderne de determinare #i m surare. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Practicarea ocupa&iei de chimist presupune n primul rnd abilit &i intelectuate cognitive #i de gndire deductiv , dar #i lucrul cu cifrele, memorare, aten&ie selectiv . Dintre abilit &ile fizice, sunt necesare cere care se refer la precizia #i acurate&ea mi#corilor, dexteritatea. Dintre abilit &ile senzoriale, este de men&ionat exigen&a privind vederea de aproape. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele generale decurg din suportul #tiin&ific al activit &ilor cuprinse n aceast ocupa&ie. Acestora trebuie s li se asocieze competen&ele de abordare sistemic , de prognoz #i analiz cauzal pe care sunt elaborate studiile de tip cauz -efect. n exercitarea atribu&iilor specifice muncii sale, chimistul se confrunt cu situa&ii n care trebuie s identifice problemele #i s evalueze n ce m sur solu&iile disponibile satisfac cererile formulate n sarcinile de lucru. ntr-o m sur destul de mare sunt solicitate competen&e privind organizarea sarcinilor de lucru #i managementul resurselor materiale #i umane. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al chimistului se desf #oar n zilele lucr toare, cu foarte rarae deplas ri. Acesta lucreaz pe baz de contract ncheiat pe durat nedeterminat . Locul de munc al chimistului este n laborator, la unitatea cu punct fix.

135

Munca sa nu este nici monoton , nici solicitant psihic.

fizic, dar este stresant din punct de vedere

Condi&iile n care #i desf #oat munca sunt cele de laborator, n aer poluat cu solven&i, reactivi #i substan&e chimice care se degaj n timpul analizelor. n ultimii 10 ani au existat preocup ri de ameliorare a condi&iilor de lucru, ca urmare a utiliz rii aparaturilor de dezumidificare #i montarea de exhaustoare. Exist o inciden& a afec&iunilor pulmonare, ale ficatului #i ale vederii n munca de chimist, inciden&a acestor boli r mnnd neschimbat n ultimii 10 ani. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupa&ie. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii de chimist s-a schimbat n mic m sur n ultimii 5 ani 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii care au generat schimb ri n con&inutul activit &ilor sunt cei organizatorici schimb ri n organizarea activit &ii la locul de munc 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n urm torii 5 ani se va extinde colaborarea cu institute de cercetare #i institute de nv & mnt superior, oferind o perspectiv nou de perfec&ionate #i acumulare de noi cuno#tin&e. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care practic aceast ocupa&ie sunt chimi#ti, biologi, fizicieni, ingineri chimi#ti 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel superior din domeniul chimiei, precum #i cunoa#terea cel pu&in a unei limbi str ine. ntr-o oarecare m sur sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul legisla&iei # i jurispruden&ei, precum #i din domeniile colaterale ale beneficiarilor : fizic , biologie, igiena produselor alimentare, igiena mediului, medicina muncii.

136

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Pentru practicarea ocupa&iei de chimist sunt necesare studii superioare. Din 1990 pn n prezent s-au f cut sim&ite ca necesare studiile postuniversitare (masterat, doctorat). 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare n practicarea acestei ocupa&ii este nevoie de o intens specializare pe domeniile n care chimistul este angajat. Aceasta se poate face prin cursuri de scurt durat , de cteva luni, n condi&iile unei de reparticipare la anumite intervale de timp, n func&ie de particularit &ile domeniului, evolu&ia dot rilor tehnice #i apari&iei unor noi exigen&e. n anumite domenii, cum ar fi cel al restaur rilor, chimistul are nevoie de un curs de specializare n domeniul investiga&iilor, cursuri cu durata de c&iva ani. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n munca sa, chimistul colaboreaz cu biologi,fizicieni, medici, speciali#ti n studiul mediului, igieni#ti, ingineri sau al&i speciali# i din diferite domenii industriale Chimistul este subordonatul #efului de laborator sau de sec&ie de cercetare #i are n subordine, tehnicieni #i operatori chimi#ti, precum #i personal necalizicat pentru asigurarea ntre&ineri #i cur &eniei locului de munc .

6.Concluzii Ocupa&ia de chimist - COR 211301 - este ncadrat n categoria ocupa&iilor dominante. activit &ile generale ale acestei profesii se refer la aplicarea de metode #i procedee de separare sau combinare a substan&elor chimice, identificarea componentelor chimice ale obiectelor analizate, determinarea prin procedee specifice a concentra&iilor de substan&e n probele analizate, depistarea #i identificarea unor elemente sau substan&e care compun probele analizate. Dac munca se desf #oar n institu&ii de cercetare, chimistul se implic n programe de descoperire a unor noi procedee, metode #i fenomene chimice, noi sisteme de produc&ie industrial a unor produse. Domeniile n care se poate practica aceast ocupa&ie sunt extrem de variate, aceast specialitate fiind solicitat n institutele cu profil biologic #i medical, medicin legal , fabrici de medicamente, diverse domenii industriale, de la fabricarea cauciucului #i a maselor plastice pn la fabricarea muni&iei pentru armament. Sunt #i extrem de multe specializ ri pentru

137

domeniile de lucru ale chimistului : biochimie, chimie alimentar , chimie sanitar , chimie industrial , petrochimie. Sunt apeciate ca foarte importante n activitatea chimistului activit &ile de colectare, evaluare #i asimilare a informa&iilor necesare pentru realizarea sarcinilor din fi#a postului. n ceea ce prive#te interac&iunea #i cominicarea, sunt considerate ca importante aspectele care &in de comunicarea cu colegii, interac&iunea cu clien&ii/beneficiarii studiilor chimice. Aproape toate aspectele legate de activit &ile intelectuale sunt implicate: prelucrarea # i analiza informa&iilor, evaluarea informa&iilor, palnificarea, identificarea cailor #i solu&iilor de rezolvare a sarcinilor de lucru, reflectarea #i luarea deciziilor, actualizarea cuno#tin&elor, precum #i elaborarea unor noi obiective #i strategii Multe dintre activit &ile specifice muncii chimistului sunt legate de utilizarea computerului #i a aparaturii #i echipamentelor moderne de determinare #i m surare. Practicarea ocupa&iei de chimist presupune n primul rnd abilit &i intelectuate cognitive #i de gndire deductiv , dar #i lucrul cu cifrele, memorare, aten&ie selectiv . Dintre abilit &ile fizice, sunt necesare cere care se refer la precizia #i acurate&ea mi#corilor, dexteritatea. Dintre abilit &ile senzoriale, este de men&ionat exigen&a privind vederea de aproape. Pentru exercitarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel superior din domeniul chimiei, precum #i cunoa#terea cel pu&in a unei limbi str ine. ntr-o oarecare m sur sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul legisla&iei # i jurispruden&ei, precum #i din domeniile colaterale ale beneficiarilor : fizic , biologie, igiena produselor alimentare, igiena mediului, medicina muncii. n practicarea acestei ocupa&ii este nevoie de o intens specializare pe domeniile n care chimistul este angajat. Aceasta se poate face prin cursuri de scurt durat , de cteva luni, n condi&iile unei de reparticipare la anumite intervale de timp, n func&ie de particularit &ile domeniului, evolu&ia dot rilor tehnice #i apari&iei unor noi exigen&e. Tipul ideal pentru ocupa&ia de chimist poate fi definit ca apar&innd unei persoane cu un nivel intelectual deosebit, absolvent al facultp&ii d specialitate, cu o pronun&at predispozi&ie spre latura abstract-analitic , dornic de o continu perfec&ionare. Un tip cu o mare fine&e #i precizie a mi#c rilor #i bun coordonare manual , cu aten&ie selectiv , cu vedere bun , cunosc tor al ctorva limbi de circula&ie interna&ional , avid de informa&ie #i cu abilit &i de operare pe computer. Aceste elemente de profil ar satisface n cea mai mare m sur exigen&ele unei ocupa&ii n care trebuie p strat foarte ridicat nivelul cuno#tin&elor de specialitate #i n care dotarea tehnic #i tehnologic va influen&a calitatea muncii.

138

Sunt mai dificil de g sit mijloacele de motivare #i stimulare pentru o astfel de profesie, dar alinierea la standardele de exigen& ale Uniunii Europene va determina majorarea cererii acesteia pe pia&a for&ei de munc #i, implicit, g sirea mijloacelor de stimulare a muncii.

139

Monografie profesional

COMENTATOR POLITIC

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de comentator politic face parte din categoria ocupa&iilor care n timp #i-au schimbat con&inutul #i pentru care nu au existat preocup ri de investigare a datelor cu caracter monografic. n acest context, este oarecum dificil de definit cu mare precizie n ce const munca de comentator politic, de vreme ce comentarii de acest gen mai fac #i alte persoane implicate n mass-media cum ar fi anali#tii politici, realizatorii de programe, redactorii, moderatorii, ziari#tii. Oarecum, activit &ile comentatorului politic #i ale analistului politic se suprapun. Ambele au un anumit specific #i pentru amndou este nevoie de o anumit specializare. Din p cate, n Romnia, aceast specializare a fost

realizat la locul de munc . Comentatorul politic #i prezint materialele n media n cadrul unor emisiuni speciale cu caracter permanent, realizate cu o anumit periodicitate, sau n cadrul unor dezbateri ocazionale, prilejuite de declan#area anumitor situa&ii politice, cel mai ades dezb tute n cadrul unor emisiuni televizate, dar #i n presa scris #i n emisiunile de radio. Caracteristicile muncii comentatorului politic trebuie s se deosebeasc de cele generale ale formatorilor de opinie prin componenta pregnant educa&ional a modului n care este realizat #i prezentat o analiz politic , prin contribu&ia sa la construc&ia culturii politice a popula&iei c reia se adreseaz . Dat fiind precaritatea culturii politice a unei insemnate p r&i din popula&ie, n special din categoria persoanelor tinere, munca sa trebuie s fie dominat de responsabilitatea transmiterii unor p reri pertinente, rezultate dintr-o corect informare #i nso&ite de o argumentare f cut cu profesionalism. Modul n care este realizat #i prezentat comentariul politic, din acest punct de vedere, trebuie s aib aceea#i nc rc tur de responsabilitate ca #i munca unui cadru didactic, impactul informa&iilor venite din media asupra popula&iei fiind de cele mai multe ori mai puternic dect din alte surse de informare #i datorit accesului direct #i facil la acest tip de informa&ie, ct mai ales al impactului psihologic al informa&iilor venite din aceste surse de informare (A#a este, pentru c a#a a spus la televizor/la radio/a scris n ziar).

140

Comentatorul politic este o persoan care #i alege cu discern mnt tema abordat #i interlocutorii participan&i la dezbaterea evenimentelor. El #i preg te#te materialul necesar dezbaterii ntr-o manier #i ntr-un limbaj elevat, dar accesibile popula&iei c reia se adreseaz . Modul n care este realizat comentariul trebuie s ndeplineasc condi&iile de obiectivitate, ceea ce presupune o intens #i atent munc de informare asupra evenimentelor politice, asupra situa&iilor conjuncturale n care au devenit manifeste anumite st ri conflictuale propuse ca tem a dezbaterilor, o detaliere a cauzelor care au generat aceste st ri, pentru a c ror remediere trebuie g site solu&ii ra&ionale, eficiente #i bine argumentate. 1.2. Activit &ile specifice realiz rii comentariului politic Pentru asigurarea calit &ii comentariului politic este esen&ial modul n care realizatorul acestuia se preg te#te, #i culege informa&iile. Comentatorul politic trebuie s #i preg teasc materialul pe care vrea s -l expun public. Preg tirea comentariului politic are #i caracterul unei inform ri continue #i diverse, dar #i un caracter specific, adecvat temelor abordate. n informarea continu intr lectura c r&ilor #i materialelor de specialitate, publicate n &ar sau str in tate, studiul evenimentelor semnalate pe posturile de radio, televiziune, ap rute n ziare, precum #i urm rirea atent a dezbaterilor politice. Un comentator politic trebuie s urm reasc #i celelalte realiz ri de acest gen, alegnd canalul sau emisiunea/programul n care invitatul este de marc , un personaj interesant. Sau dac sunt invitati reprezentan&ii unor partide, intereseaz motiva&iile lor, argument rile #i interpret rile datele contextuale ale disputelor care reprezint tema discu&iilor. Pentru comentatorul politic o surs important de informare o reprezint sondajele de opinie. El trebuie s fie un mare consumator al informa&iilor furnizate de acestea, pentru a cunoa#te modul n care sunt percepute la nivelul popula&iei evenimentele politice, economice #i sociale care definesc la un moment dat contextul fr mnt rilor politice pe care dore#te s le comenteze. Comentatorul politic nu trebuie s neglijeze contactele direct, periodice #i sistematice cu liderii politici, pentru a cunoa#te opiniile tuturor p r&ilor implicate ntr-o dezbatere. Un alt mod de informare se refer #i la rela&ia cu func&ionari publici, personal al ambasadelor, persoane acreditate n Romnia #i cu reprezentan&i ai unor companii romne #i str ine. Nu trebuie neglijat nici modul direct de informare prin discu&ii cu oamenii obi#nui&i. Opiniile acestora dovedesc de cele mai multe ori c ace#ti pameni sunt conecta&i la ceea ce se

141

ntmpl n plan politic, iar previziunea acestora a fost de cele mai multe ori corect . Este un barometru destul de important, de care trebuie s se &in seam . Contactul cu p rerea publicului larg este util #i pentru a studia reac&ia fa& de persoana comentatorului politic. Este un mod de a m sura felul cum este receptat comentariul s u politic, dac #i-a p strat nota de neutralitate #i obiectivitate n analizele pe care le-a transmis n media. Pentru informarea comentatorului politic este interesant #i studiul evenimentelor din anii electorali ai altor & ri. Dintr-o astfel de surs se pot trage nv & mintele, deci p r&ile pozitive care pot fi extrapolate.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Ocupa&ia comentatorului politic este puternic intelectualizat , dominat de analiza # i prelucrarea informa&iilor din surse multiple, evaluarea lor, ra&ionamente de analiz cauzal menite s explice #i s argumenteze o stare care define#te la un moment dat cadrul contextual al desf #ur rii unor evenimente supuse dezbaterilor politice. Un alt aspect definitoriu pentru activitatea comentatorului politic se refer la rela&ia cu persoanele implicate n actul mediat, al&i formatori de opinie, cu persoane institu&ii publice, cu reprezentan&i ai partidelor cu care p streaz contactul necesar cunoa#terii problemelor politice #i apunctelor divergente de opinie. ntrega activitate a comentatorului politic este dominat de interac&iunea #i comnicarea cu alte persoane, ntr-un dublu sens: c tre comentator dac se refer la culegerea informa&iilor #i c tre auditoriu dac se refer la mediatizarea comentariului s u. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Comentator politic nu poate fi dect o persoan inteligent , cu un fin spirit de observa&ie a fenomenelor economico-sociale #i politice, cu o mare capacitate de analiz #i sintez a informa&iilor sociale. El trebuie s fie un tip echilibrat psihic, capabil s fac analize pertinente de pe pozi&ii echidistante, pe care s le poat prezenta, conform abilit &ilor sale de exprimare, ntr-o manier inteligibil #i utiliznd un limbaj accesibil popula&iei c reia se adreseaz . Munca sa trebuie s fie dominat de spirit de discern mnt n tratarea evenimentelor politice # i

maniera lor de prezentare. Materialele sale de analiz , care urmeaz s fie prezentate n

142

media trebuie preg tite foarte bine. Nu trebuie mers pe ideea ntmpl rii cnd se discut despre un fenomen politic sau o disput politic . Un lucru bun trebuie s r zbat din modul n care sunt realizate comentariile politice # i anume calmul, lipsa de precipitare, st pnirea de sine #i decen&a acestora. Discu&iile politice chiar ntre personalit &i situate pe pozi&ii evident diferite trebuie s abordeze subiectele discu&iilor cu calm, cu argumente, s fie pertinente #i neagresive, nici n form , nici n con&inut, ntr-un limbaj urban, decent #i politicos, f r expresii jignitoare sau exprim ri brutale. Aceasta ar trebui s fie o pild pentru politicienii no#tri, a c ror exprimare este uneori periferic , care tensioneaz discu&iile dintre partenerii dialogului, l snd impresia c disputa politic nu are loc ntre p r&i ale aceleia#i entit &i, & ri, ci ntre p r&i aflate pe alte meleaguri, n situa&ii beligerante, n stare de r zboi de secole. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Exist o anumit aten&ie care se ndreapt c tre comentatorii #i anali#tii politici, ceea ce-i deosebe#te de modul n care sunt privi&i fa& de al&ii din media. Asupra zonei lor de activitate plute#te totu#i o anumit nebuloas , pe de o parte din cauz c impresia general este c la analiza politic pare c se pricepe toat lumea, indiferent de domeniul abordat, iar, pe de alt parte, c n acest domeniu se implic oameni care pot fi foarte buni n meseria lor, dar care nu au competen&a necesar pentru aceasta. Din ceea ce se cunoa#te consultnd literatura de specialitate, precum #i din uzan&ele altor state, rezult c este foarte greu s faci comentariu politic sau analiz cu o tent ct mai mare de obiectivitate f r nc rc tura de cultur politic necesar . Din p cate, cultura politic a unor persoane care #i asum statutul de analist sau comentator politic n Romnia este uneori precar , ca #i a unor moderatori implica&i n actul mediatic prilejuit de comentariul politic. Dar, ceea ce este mai agravant este c n chiar mediul politicienilor cultura politic uneori lipse#te. Este ca #i cum ai vrea s nve&i o limb str in f r s #tii bine limba romn , iar, n cazul politicienilor (chiar mai sus pe scara ierarhiei) s vrei s ai cultur politic f r s ai un anumit nivel de cultur . Obi#nuin&ele de a utiliza calculatorul pentru editarea unor texte #i pentru coresponden& pe e-mail &in de cultur general , dar nu sunt suficiente pentru a fi un om cult. Poate fi n&eles un anumit rabat n ceea ce prive#te nivelul de cultur general , dar este greu de imaginat c persoanele care nu au asimilat o baz de cuno#tin&e din domeniile literaturii #i istoriei pot dep #i barierele care s permit n&elegerea anumitor aspecte conjuncturale. Cum nu pot fi acceptate pseudoculturile etalate n media de persoane care stiu un citat dintr-un filosof #i cred c acest lucru este suficient pentru a se erija n comentator. Din p cate, la persoanele implicate n media, utilizarea mijloacelor moderne de comunicare reduce din timpul alocat cititului.

143

Cartea nu poate fi scoas din mijloacele de preg tire ale unor persoane care se consider intelectuali sau formatori de opinie.#i, mai mult, formatori de opinii politice. Uneori este confundat moderatorul cu comentatorul politic. Moderatorull poate avea capacitatea analizei politice, dar, n calitate sa de moderator trebuie s nbrace o hain croit anume oriunde n lume #i anume s creeze climatul propice exprim rii opiniilor de c tre comentator, ca specialist . Un comentator care-#i respect competen&a nu trebuie s accepte s fac comentariu asupra oric rei teme, pentru c indiferent c t este de cultivat #i informat nu poate avea preten&ia c c se pricepe la orice. Este greu de n&eles c anumite persoane #i permit s -#i exprime cu lejeritate opinia despre orice #i nu oriunde. Responsabilitatea opiniilor ar trebui s fie mult mai profund . Este de-a dreptul caraghios s vezi pe cineva sear de sear c #i expune opiniile n detaliu sau derizoriu chiar despre orice. n pofida aparen&elor de spontaneitate, comentatorul trebuie s nu iute c el nu se adreseaz numai unui cerc restrns de persoane avizate, de cunosc tori , ci unui public mai larg #i, f r s fac rabat de la calitatea discu&iilor, nu trebuie s le abstractizeze. Comentatorul politic poate proveni din media, poate avea preocup ri n domeniul culturii politice, dar poate proveni #i din rndul celor care au apar&inut domeniului politic. Ace#tia, pentru a deveni credibili, trebuie s demnonstreze cu mult mai multe argumente afirma&iile pe care le fac #i dispun de mijloacele necesare pentru a o face, cu condi&ia de a avea n spate ceea ce trebuie, cultura. Ceea ce-i deosebe#te acum pe comentatorii politici #i politicieni sunt c r&ile citite de unii #i necitite de al&ii. Limbajul, detaliile doctrinare, istoricul unui evenimen, a unei mi#c ri politice sunt mai accesibile genera&iilor cu o cultur specific mai mare. Dintre tineri, sunt foarte pu&ini cei care au aceast cultur teoretic necesar . n contextul fr mnt rilor tranzi&iei, mass-media #i promoveaz modelele propuse, iar goana dup senza&ional #i audien& neglijeaz aspectul cultural educativ, cu efecte catastrofale asupra societ &ii, pentru c lipsa de cultur politic este o component un anumit nivel al calit &ii vie&ii. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Munca de preg tire a materialelor necesare realiz rii comentariului politic nu-l leag pe practicantul acestei ocupa&ii de un loc fix. Munca acestuia este realizat n biblioteci, n fa&a calculatorului, la sediile unor ziare, posturi de radio sau televiziuni, sedii de partide, institu&ii publice sau locuri publice. El poate lucra n regim de colaborare cu unele institu&ii media, pe perioade determinate #i convenite de comun acord ntre p r&i. care poate caracteriza

144

Partea cea mai mare din timpul s u de lucru este alocata culegerii #i prelucr rii informa&iilor. Este partea nev zut a comentariului politic. Ceea ce se vede este momentul propriu-zis al comentariului, emisiunea, programul sau articolul de ziar n care comentatorul #i etaleaz competen&ele #i abilit &ile pentru a l muri unele din aspectele care fr mnt via&a politic la un anumit moment. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii ani Fr mnt rile scenei politice romne#ti au reprezentat mediul la care a trebuit s se adapteze comentariul politic. Scena politic romneasc a fost #i este leag nul unor paradoxuri : marea majoritate a celor care se revendic apar&innd unei anumite doctrine nu #tiu care sunt coordonatele acelei doctrine, cum a evoluat aceasta n timp, care sunt deosebirile dintre partidele din lume care au aceea#i denumire cu cele din Romnia. n lume, spre exemplu, liberalii sunt de centru stnga. n Romnia, au r mas principala for& politic de dreapta. (i asta ntr-o &ar n care mult lume este s rac #i principalele revendic ri sunt de stnga. Ori argument rile doctrinare care s explice aceste paradoxuri lipsesc din platformele politice. Goana dup electorat, dup adeziuni se face prin promisiuni de stnga, ceea ce este catalogat drept populism. n acest context, lumea nu este plictisit de politic , ci de prezen&a anumitor politicieni. ncep s plictiseasc anumite figuri. Altele sunt pitore#ti, dar lipsite de instruc&ia elementar , iar altele sunt pitore#ti prin comportament, de#i cu un suport cultural de necontestat. Chiar #i publicul nu este n totalitate avizat pentru a recepta corect fenomenul politic. n Romnia politic nu se mai p streaz nimic de la un mandat politic la altul, exceptnd nver#unarea. Vine un nou guvern #i anuleaz tot, chiar dac era ceva bine f cut. Domne#te o nencredere general #i o ambi&ie de nen&eles de a ar ta c tot ce au f cut cei dinainte trebuie demolat. Chiar #i n politica extern se simte acest lucru, ceea ce ne compromite ca na&iune. Pentru mul&i, comentariul politic a devenit un fel de bagatel #i pierderea cultural este imens n special pentru genera&iile tinere, pentru ca la #coal nu se dau prea multe cuno#tin&e din acest domeniu, partidele politice nu au preocup ri majore privind cultura n rndul tinerilor, dect formal, #i num rul tinerilor din partide este oricum restrns, iar participarea tinerilor la via&a politic vizeaz mai mult latura artistic #i de prezentare. Toate aceste elemente care caracterizeaz ncheieri #i desfaceri de alian&e, promisiuni fond a politicii f r cultur politic neacoperite, ambi&ii politice, esen&a formei f r

reprezint datele de context n care un num r restrns de oameni fac comentariul politic, unii

145

mai competen&i #i mai abilita&i ca al&ii, c&iva, foarte pu&ini, profesioni#ti, fini obsrvatori # i interpre&i ai fenomenului politic. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Care ar putea fi posibilele schimb ri n con&inut odat cu intrarea in UE? Pertinen&a comentariului ar trebui s fie primordial . Interesul pentru politic va cre#te. dar se creaz o situa&ie destul de complicat , generat de inconsisten&a informa&iilor pe care le are popula&ia asupra tuturor aspectelor implicate de intrarea n Comunitatea European . Dramatic este c mare lucru nu #tiu nici cei care trebuie s ne duc acolo, politicienii de func&ii importante n adimistra&ie. Deci nu poate fi neglijat

marc , cei care ocup

importan&a culturii politice n sens larg. Probabil vor avea o mai mare credibilitate politcienii cu o atitudine mai serioas #i comentatorii politici care prin tinuta #i cultura lor politic vor impresiona #i vor face credibil o sentin& politic . n acest context, num rul comentatorilor politici va sc dea. Sita exigen&ial va cerne #i va p stra numai persoanele credibile, care au ce spune #i cu argumente solide. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Comentatorii politici sunt oameni cu nivel de instruc&ie elevat, dar cu profesii foarte diferite: publici#ti, politologi, profesori n nv & mntul universitar, oameni din mass-media. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Analiza #i comentariul politic ar trebui s reprezinte o meserie aparte, care nu poate fi practicat dect de un num r restrns de oameni, presupunnd o preg tire special . La aceast ocupa&ie pot accede absolven&i de #tiin&e politice, de filosofie, de sociologie, de drept, cu o lectur solid n zona teoriei politice, a sistemelor politice, a partidelor politice, a doctrinelor politice. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Comentatorul politic trebuie s fie absolvent al unei institu&ii de nv & mnt superior, cu un nivel de cultur ridicat #i cu temeinice cuno#tin&e din domeniul politicului, buni cunosc tori ai unor limbi de circula&ie interna&ional . 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare

146

Perfec&ionarea

comentatorului politic este continu #i nu se refer

neap rat la cursuri

organizate n acest scop, ci la completarea continua a cuno#tin&elor din domeniul politic. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n munca sa, comentatorul politic lucreaz cu politicieni, politilogi, anali#ti ai diferitelor aspecte ale vie&ii economice #i sociale, sociologi, psihologi, profesori, reprezentan&i ai unor institu&ii publice, precum #i cu oameni care au ocupa&ii specifice mass-mediei: realizatori de programe, moderatori, redactori, ziari#ti.

6.Concluzii Ocupa&ia de comentator politic cod COR 245126 - face parte din categoria ocupa&iilor care n timp #i-au schimbat con&inutul #i pentru care nu au existat preocup ri de investigare a datelor cu caracter monografic. Comentatorul politic #i prezint materialele n media n cadrul unor emisiuni speciale cu caracter permanent, realizate cu o anumit periodicitate, sau n cadrul unor dezbateri ocazionale, prilejuite de declan#area anumitor situa&ii politice, cel mai ades dezb tute n cadrul unor emisiuni televizate, dar #i n presa scris #i n emisiunile de radio. Caracteristicile muncii comentatorului politic trebuie s se deosebeasc de cele generale ale formatorilor de opinie prin componenta pregnant educa&ional a modului n care este realizat #i prezentat o analiz politic , prin contribu&ia sa la construc&ia culturii politice a popula&iei c reia se adreseaz . Dat fiind precaritatea culturii politice a unei insemnate p r&i din popula&ie, n special din categoria persoanelor tinere, munca sa trebuie s nso&ite de o argumentare f cut cu profesionalism. Modul n care este realizat comentariul trebuie s ndeplineasc condi&iile de obiectivitate, ceea ce presupune o intens #i atent munc de informare asupra evenimentelor politice, asupra situa&iilor conjuncturale n care au devenit manifeste anumite st ri conflictuale propuse ca tem a dezbaterilor, o detaliere a cauzelor care au generat aceste st ri, pentru a c ror remediere trebuie g site solu&ii ra&ionale, eficiente #i bine argumentate. Comentator politic nu poate fi dect o persoan inteligent , cu un fin spirit de observa&ie a fenomenelor economico-sociale #i politice, cu o mare capacitate de analiz #i sintez a informa&iilor sociale. El trebuie s fie un tip echilibrat psihic, capabil s fac analize pertinente de pe pozi&ii echidistante, pe care s le poat prezenta, conform abilit &ilor sale de fie dominat de responsabilitatea transmiterii unor p reri pertinente, rezultate dintr-o corect informare # i

147

exprimare, ntr-o manier inteligibil #i utiliznd un limbaj accesibil popula&iei c reia se adreseaz . Munca sa trebuie s fie dominat politice #i maniera lor de prezentare. Comentatorii politici sunt oameni cu nivel de instruc&ie elevat, dar cu profesii foarte diferite: publici#ti, politologi, profesori n nv & mntul universitar, oameni din mass-media. Analiza #i comentariul politic ar trebui s reprezinte o meserie aparte, care nu poate fi practicat dect de un num r restrns de oameni, presupunnd o preg tire special . La aceast ocupa&ie pot accede absolven&i de #tiin&e politice, de filosofie, de sociologie, de drept, cu o lectur solid n zona teoriei politice, a sistemelor politice, a partidelor politice, a doctrinelor politice. Comentatorul politic trebuie s fie absolvent al unei institu&ii de nv & mnt superior, cu un nivel de cultur ridicat #i cu temeinice cuno#tin&e din domeniul politicului, buni cunosc tori ai unor limbi de circula&ie interna&ional , nzestra&i cu u#urin&a de exprimare. de spirit de discern mnt n tratarea evenimentelor

148

Monografie profesional CONSILIER INSTITU'IE PUBLIC( COD COR: 110010 Dat fiind diversitatea domeniilor n care se practic acest ocupa#ie se recomand aplicarea mai multor chestionare pentru culegrea informa#iilor necesare stabilirii pattern-ului acestei ocupa#ii. n cele ce urmeaz prezent m informa#ii care vizeaz consilierul eparhial deoarece chestionarul a fost aplicat, potrivit procedurii de e$antionare, n cadrul Episcopiei Craiovei. CONSILIER EPARHIAL

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit #ilor specifice ocupa#iei coordoneaz ntocmirea strategiei de activitate n domeniul social; propune spre aprobare inspectoratului strauctura organizatoric a sectorului social misionar n func&ie de evolu&ia activit &ilor #i dezvoltarea acestui sector; supervizeaz ntocmirea tuturor documentelor organizatorice necesare bunei func&ion ri a sectorului: norme de func&ionare a activit &ii n cadrul sectorului, regulamente, fi#e de post #i proceduri; supervizeaz din punct de vedere calitativ #i managerial desf #urarea programelor # i proiectelor prezentnd d ri de seam #i inform ri cu privire la acestea; supervizeaz mediatizarea activit &ii sociale a sectorului social misionar. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan#ei lor particip la #edin&ele permanente ale Adun rii Eparhiale, precum #i la orice alte ntlniri la care este solicitat; duce la ndeplinire toate dispozi&iile aprobate de Consiliul Eparhic, cu referire la personalul neclerical; supervizeaz activitatea de scriere a proiectelor de fina&are #i fundraising ca strategie de dezvoltare a activit &ii n domeniul social; coordonez ntocmirea strategiei de activitate n domeniul social pe care o supune spre aprobare Adun rii Eparhiale; supervizeaz din punct de vedere calitativ #i managerial desf #urarea programelor #i a proiectelor; supervizeaz toate procedurile financiare ale sectorului social misionar. 2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit #i $i importan#a lor n practicarea ocupa#iei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importan&a acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent #i peste 5 ani (codificat prin viitor).

149

n practicarea acestei ocupa&ii urm toarele activit &i profesionale au fost, sunt #i vor fi cotate ca importante : Identificare informa#ii necesare realiz rii sarcinilor - colectarea, evaluarea #i asimilarea de informa&ii #i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice. Interac#iune/comunicare cu ceilal#i - interac&iunea cu colegii/lucrul n echip ; - interac&iunea cu clien&ii/beneficiarii; - supervizare/coordonare/management; - descriere/explicare/instruire; - negociere, gestionare/rezolvare conflictelor; - asistarea #i ngrijirea altora; - vnzare/persuasiune; - lucru cu publicul; - acordare de consultan& ; - ndrumarea #i motivarea altora; - antrenarea/dezvoltarea altora; - administrare/organizare/gestionare; - realizare de activit &i administrative; - monitorizarea #i controlarea resurselor. Activitate intelectual - prelucrare/analizare de informaⅈ - evaluare informaⅈ - organizare/planificare; - identificare de solu&ii/rezolvare de probleme; - reflec&ie/luare de decizii; - inovare; - actualizare #i folosire de cuno#tin&e; - elaborare obiective #i strategii. n ceea ce prive#te utilizarea activit #ilor fizice n exercitarea ocupa&iei urm toarele activit &i fizice au fost, sunt #i vor fi cotate ca importante n exercitarea ocupa&iei: - activit &i de operare cu echipamente; - activit &i de control a modului de func&ionare a echipamentelor; - activit &i complexe/tehnice; - lucrul cu computerul. Dac n urm cu 5 ani activit! ile de operare cu echipamente erau coatate ca oarecum importante n present, dar #i pe viitor aceste activit &i sunt #i vor fi cotate ca importante n exercitarea ocupa&iei. 2.2.Abilit #ile necesare practic rii ocupa#iei Abilit &ile intelectuale, excep&ie f cnd aten&ia selectiv , sunt f n foarte mare m sur importante n practicarea ocupa&iei: - abilit &i cognitive; - abilit &i de exprimare oral ;

150

- rapiditate n gndire; - originalitate; - gndire deductiv ; - gndire inductiv ; - u#urin& n lucrul cu cifrele; - de memorare; - aten&ie distributiv . Din categoria abilit &ilor fizice, doar cele care fac referire la reac&ia n timp redus sunt n mare m sur importante n exercitarea ocupa&iei. Din categoria abilit &ilor senzoriale, acele abilit &i care fac referire la vederea de aproape #i vederea de departe sunt importante n exercitarea ocupa&iei. 2.3. Competen#ele necesare practic rii ocupa#iei n practicarea acestei ocupa&ii urm toarele competen&e profesionale sunt cotate ca importante n practicarea ocupa&iei: Competen#e generale (citit, scris, calcule matematice elementare, de analiz! critic!, de nv! are activ!, de monitorizare); Competen#e de abordare sistemic (specifice abord!rilor macro/sistemice, de prognoz!, de analiz! cauzal!, de evaluare $i luare de decizii); Competen#e sociale (specifice abord!rilor societale-sensibilitate la dinamica grupurilor, comunit! ilor, de coordonare, de convingere/ persuasiune, de negociere, specifice actului de instruire, specifice furniz!rii de servicii); Competen#e de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de solu ii, de evaluare de solu ii, de implementare a solu iilor); Competen#e tehnice (de utilizare computer); Competen#e legate de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor financiare, managementul resurselor materiale, managementul resurselor umane). 2.4. Condi#iile psiho-sociale ale mediului de munc Ca principal modalitate de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupa&ia este utilizat programul de lucru de luni pn vineri; Delega&iile/deplas rile n interes de serviciu pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupa&ia sunt utilizate foarte des; Pentru posturile n care se practic nedeterminat ; ocupa&ia se utilizeaz contractul pe perioad

Locurile n care #i desf #oar activitatea cei care practic ocupa&ia re reg sesc n unit & i cu spa&iu fix;

151

Activitatea desf #urat pe posturile n care se practic ocupa&ia este stresant din punct de vedere psihic; n decursul ultimilor 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n foarte mare m sur datorit schimb rilor din punct de vedere organizatoric; Nu exist boli profesionale care apar la persoanele ce practic aceast ocupa&ie; Aceast ocupa&ie poate fi practicat de amble sexe deoarece: Ambele sunt capabile n a exercita o func ie managerial!. (citat din monografie). 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani $i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n foarte mare m sur . Aceste schimb ri au cosntat n: Cre#terea variet &ii activit ⅈ Cre#terea amplorii activit ⅈ Schimb ri n mediul extern al institu&iei. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con#inutului activit #ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani shimb!rile de natur! tehnologic!, modific!rile n cadrul legislativ #i adaptarea la evoile clien ilor/beneficiarilor au avut un rol foarte important n schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii. Rolul cre$terii competi iei n domeniu a fost #i el destul de important. 3.3. Poten#ialele schimb ri ale con#inutului muncii n urm torii 5 ani $i motiva#ia acestora n urm torii 5 ani schimb rile n con&inutul muncii acestei ocupa&ii se vor datora nevoii de cre#tere a adaptabilit &ii la noile cerinte interne #i externe acestei ocupa&ii. Principalii factori care vor sta la baza acestor schimb ri &in de contextul legislativ. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa#ie Acest ocupa&ie poate fi exercitat de c tre ; preot #i asistent social. 4.2.Cuno$tin#ele specifice necesare practic rii ocupa#iei

152

n practicarea ocupa&iei sunt necesare cuno#tin&e din urm toarele domenii de expertiz la nivel superior: Inginerie $i tehnologie (computere #i electronice); *tiin#e sociale (psihologie, sociologie, antropologie); *tiin#e umaniste $i arte (limbi str ine, istorie, arheologie, filosofie, teologie); Comunicare (comunicare #i media, lucrul cu clien&ii/publicul); S n tate (terapie #i consiliere); Afaceri $i managemnet (resurse umane). 4.3.Nivelul de educa#ie necesar practic rii ocupa#iei $i evolu#ia acestuia Nivelul de educa&ie minim necesar practic rii acestei ocupa&ii n 1990, 2000 #i 2006: nv & mnt superior. 4.4.Necesit #i de preg tire/specializare Pentru practicarea acestei ocupa&ii, pe lng nivelul de educa&ie minim necesar, sunt necesare #i cursuri de leadership. n urm torii 5 ani, pentru a face fa& schimb rilor n con&inutul muncii acestei ocupa&ii sunt necesare cursuri care s reflecte con&inutul noilor schimb ri n legisla&ie. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Inspectorul #i Economistul sunt cele dou ocupa&ii nrudite cu ocupa&ia de Consilier eparhial (ca #i con&inut apropiat al muncii). Vicarul administrativ #i Inspectorul sunt alte dou ocupa&ii din amonte #i din aval cu care se cooperez n realizarea sarcinilor #i f r de care nu se pot realiza sarcinile ocupa&iei de Consilier eparhial. 6.Concluzii OCUPA'IE: CONSILIER INSTITU'IE PUBLIC* COD COR: 110010 Numele firmei: ARHIEPISCOPIA CRAIOVEI Sectorul principal de activitate al firmei: ALTELE Anul nfiin& rii firmei: 1974 Forma de proprietate a firmei: PUBLIC* Clasa de m rime a firmei: 50-249 ANGAJA'I Posturile/func&iile n care aceast ocupa&ie se practic n cadrul firmei: CONSILIER SOCIAL INSPECTOR ASISTEN'* SOCIAL*

153

COORDONATOR PROIECT. Tiplogia ocupa#iei: Evalu ri ale personalului $i tehnologiei n contextul schimb rilor pe termen mediu $i lung: n ultimii 5 ani con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n foarte mare m sur prin cre#terea variet &ii #i amplorii activit &ii. De asemenea #i schimb rile din mediul extern al institu&iei au contribuit decisiv la acest aspect. n ultimii 10 ani shimb!rile de natur! tehnologic!, modific!rile n cadrul legislativ # i adaptarea la evoile clien ilor/beneficiarilor au avut un rol foarte important n schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii. Rolul cre$terii competi iei n domeniu a fost #i el destul de important. n urm torii 5 ani schimb rile n con&inutul muncii acestei ocupa&ii se vor datora nevoii de cre#tere a adaptabilit &ii la noile cerinte interne #i externe acestei ocupa&ii. Principalii factori care vor sta la baza acestor schimb ri &in de cadrul legislativ. Tipul ideal pentru ocupa#ia analizat : n exercitarea acestei ocupa&ii sunt necesare n mod special competen e generale, de abordare sistemic!, competen e sociale, competen e de rezolvare de probleme $i competen e legate de managementul rsesurselor. Din categoria competene elor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului. Abilit &ile necesare exercit rii acestei ocupa&ii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilit &ile senzoriale #i ultimele ca importan& abilit #ile fizice. Strategii de ocupare, stimulare: nu se folosesc

154

Monografie profesional CONSILIER NV('(MNT COD COR: 235 201 1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit #ilor specifice ocupa#iei Ofer consiliere elevilor cu anumite probleme #colare (risc de abandon #colar, dificult &i de integrare n colectivul de elevi, tulbur ri de comportament), probleme familiale, probleme personale specifice vrstei; Asigur testarea psihologic a elevilor; Asigur consilierea #i orientarea privind cariera; Asigur materialele psihopedagogice necesare desf #ur rii orelor de diregen&ie; Coopereaz cu profesorii dirigin&i, cu directorul educativ, etc; Ofer consiliere p rin&ilor #i celorlalte cadre didactice. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan#ei lor ntocmirea planului de consiliere de grup #i prezentarea acestuia coordonatorului centrului jude&ean de Asisten& Psihopedagogic ; Desf #urarea #edin&elor de consiliere individual (se ofer la cerere) #i a celor de consiliere de grup; Completarea registrului de activitate, a fi#elor de eviden& a solicitan&ilor, a fi#elor psihopedagogice, ntocmirea planurilor de interven&ie; Participarea la #edin&ele lunare ale consilierilor #colari; Participarea la activit &ile educative desf #urate la nivelul #colii.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit #i $i importan#a lor n practicarea ocupa#iei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importan&a acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent #i peste 5 ani (codificat prin viitor). Prezent m n cele ce urmeaz activit &ile necesare practic rii ocupa&iei: Identificare informa#ii necesare realiz rii sarcinilor, activit &i catalogate ca foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor colectarea, evaluarea $i asimilarea de informa#ii $i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice. Interac#iune/comunicare cu ceilal#i, activit &i catalogate ca foarte importante n prezent #i viitor, dar ca activit &i oarecum importante n trecut. interac#iunea cu colegii/lucrul n echip : foarte importante n prezent #i viitor, importante n trecut;

155

interac#iunea cu clien#ii/beneficiarii: foarte importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; supervizare/coordonare/management: oarecum importante n trecut, importante n prezent #i viitor; descriere/explicare/instruire: foarte importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; negociere, gestionare/rezolvare conflict: lipsite de importan& n trecut, oarecum importante n prezent #i viitor; asistarea $i ngrijirea altora: foarte importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; vnzare/persuasiune: lipsite de importan& n trecut, oarecum importante n prezent # i viitor; lucrul cu publicul oarecum importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; acordare de consultan# , importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; ndrumarea $i motivarea altora, foarte importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; antrenarea/dezvoltarea altora, foarte importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; administrare/organizare/gestionare, oarecum importanten trecut, importante n prezent #i viitor; monitorizarea $i controlarea resurselor, oarecum importante att n trecut ct #i n prezent #i viitor. ca foarte importante indiferent de

Activitate intelectual , activitate catalogat momentul trecut, prezent sau viitor

prelucrare/analizare de informa#ii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; evaluare informa#ii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; organizare/planificare: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; identificare de solu#ii/rezolvare de probleme: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; reflec#ie/luare de decizii, oarecum importante n trecut #i prezent, foarte importante n viitor; inovare, oarecum importante pentru trecut, importante pentru prezent, foarte importante n viitor; actualizare $i folosire de cuno$tin#e: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; elaborare obiective $i strategii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor.

n ceea ce prive#te utilizarea activit #ilor fizice acestea sunt catalogate per ansamblu ca oarecum importante n exercitarea ocupa&iei. activit &i de operare cu echipamente: oarecum importante n trecut, importante n prezent #i foarte importante n viitor; activit &i de control a modului de func&ionare a echipamentelor oarecum importante n trecut, importante n prezent #i foarte importante n viitor; lucrul cu computerul, lipsit de importan& n trecut, foarte impotant n prezent #i pe viitor

156

2.2.Abilit #ile necesare practic rii ocupa#iei Abilit &ile intelectuale, cu excep&ia u#urin&ei in calculul cu cifre, sunt n foarte mare m sur importante n practicarea ocupa&iei: - abilit &i cognitive; - abilit &i de exprimare oral ; - rapiditate n gndire; - originalitate; - gndire deductiv ; - gndire inductiv ; - aten&ie selectiv ; - de memorare; - aten&ie distributiv . Din categoria abilit &ilor fizice, doar cele care fac referire la reac&ia n timp redus sunt n foarte mare m sur importante n exercitarea ocupa&iei. Importante sunt #i dexteritatea manual # i precizia #i acurate&ea n mi#c ri. Din categoria abilit &ilor senzoriale, acele abilit &i care fac referire la vederea de aproape, vederea de departe #i acuitatea auditiv sunt importante n exercitarea ocupa&iei. 2.3. Competen#ele necesare practic rii ocupa#iei n practicarea acestei ocupa&ii urm toarele competen&e profesionale sunt cotate ca importante n practicarea ocupa&iei: Competen#e generale (citit, scris, calcule matematice elementare,elemente $tiin ifice de baz!, de analiz! critic!, de nv! are activ!, de monitorizare); Competen#e de abordare sistemic (specifice abord!rilor macro/sistemice, de prognoza, de analiz! cauzal!, de evaluare $i luare de decizii); Competen#e sociale (specifice abord!rilor societale-sensibilitate la dinamica grupurilor, comunit! ilor, de coordonare, de convingere/ persuasiune, de negociere, specifice actului de instruire,specifice furniz!rii de servicii); Competen#e de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de solu ii, de evaluare de solu ii, de implementare a solu iilor); Competen#e tehnice (de utilizare computer, de lucru cu echipamente); Competen#e legate de managementul resurselor(organizarea timpului, managementul resurselor materiale, managementul resurselor umane) 2.4. Condi#iile psiho-sociale ale mediului de munc Ca principal modalitate de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupa&ia este utilizat programul de lucru de luni pn vineri. Delega&iile/deplas rile n interes de serviciu pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupa&ia nu sunt utilizate deloc.

157

Pentru posturile n care se practic ocupa&ia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat . Locurile n care #i desf #oar activitatea cei care practic ocupa&ia re reg sesc n unit & i cu spa&iu fix. Activitatea desf #urat pe posturile n care se practic ocupa&ia este stresant din punct de vedere psihic. Condi&iile de munc specifice posturilor n care se practic ocupa&ia: prezen&a zgomotului. n decursul ultimilor 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur datorit clarific rii legislative n ceea ce prive#te statutul consilierului. Nu exist boli profesionale care apar la persoanele ce practic aceast ocupa&ie. Aceast ocupa&ie poate fi practicat de amble sexe: Poate fi consiler $colar orice persoan! indiferent de sex, care ndepline$te ns! anumite condi ii. (citat din monografie) 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani $i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m sur . Aceste schimb ri au cosntat n: Organizarea muncii consilierilor prin apari&ia unor standarde specifice de calitate; Crearea unor noi posturi pe plan local, posturi ocupate de persoane specializate; 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con#inutului activit #ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani shimb rile de natur tehnologic , modific rile n cadrul legislativ, adaptarea la evoile clien&ilor/beneficiarilor #i cre#terea competi&iei n domeniu au avut un rol important #i foarte important n schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii. Rolul schimb rilor n organizarea activit &ii la locul de munc a fost #i el destul de important. 3.3. Poten#ialele schimb ri ale con#inutului muncii n urm torii 5 ani $i motiva#ia acestora n urm torii 5 ani schimb rile n con&inutul muncii acestei ocupa&ii se vor datora schimb rilor de natur tehnologic , legislativ , cre#terii competi&iei n domeniu. Principalii factori care vor sta la baza acestor schimb ri: Adaptarea procesului de consiliere la nevoile clien&ilor; Obliga&ia oferirii unor servicii eficiente cu mijloace moderne. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa#ie

158

Acest ocupa&ie poate fi exercitat profesor #i sociolog.

#i de c tre alte persoane care au urm toarele profesii:

4.2.Cuno$tin#ele specifice necesare practic rii ocupa#iei n practicarea ocupa&iei sunt necesare cuno#tin&e din urm toarele domenii de expertiz : Inginerie $i tehnologie (computere #i electronice, nivel mediu) *tiin#e sociale (psihologie, sociologie, antropologie, nivel superior) *tiin#e umaniste $i arte (limbi str ine, istorie, arheologie, filosofie, teologie, nivel elementar) Comunicare ( comunicare #i media, lucrul cu clien&ii/publicul, nivele superior) S n tate (nivel mediu) Legisla#ie $i siguran# public (siguran& #i siguran& public , nivel mediu) Educa#ie $i formare (nivel superior) 4.3.Nivelul de educa#ie necesar practic rii ocupa#iei $i evolu#ia acestuia Nivelul de educa&ie minim necesar practic rii acestei ocupa&ii n 1990, 2000 #i 2006: nv & mnt superior. 4.4.Necesit #i de preg tire/specializare Pentru ob&inerea calific rii necesare practic rii acesteoi ocupa&ii, pe lng nivelul de educa&ie minim, sunt necesare cursuri de scurt durat de formare profesional organizate de Casa Corpului Didactic, Centrul Jude&ean de Asisten& Psihopedagogic , dar #i cursuri de preg tire teoretic de lung durat (cursuri postuniversitare). n urm torii 5 ani, pentru a face fa& schimb rilor n con&inutul muncii acestei ocupa&ii sunt necesare cursuri: De formare teoretic privind consilierea diferitelor categorii de elevi; Seminarii de formare practic menite s reflecte con&inutul noilor schimb ri n legisla&ie. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Nu au fost precizate ocupa&ii nrudite cu ocupa&ia de consilier institu&ie public (ca #i con&inut apropiat al muncii). Directorul educativ #i Profesorul sunt alte dou ocupa&ii cu care se cooperez n realizarea sarcinilor #i f r de care nu se pot realiza sarcinile ocupa&iei de Consilier nv & mnt . 6.Concluzii OCUPA'IE: CONSILIER INSTITU'IE NV*'*MNT COD COR: 235201 Numele firmei: LICEUL DE INFORMATIC* (T. ODOBLEJA, CRAIOVA Sectorul principal de activitate al firmei: EDUCA'IE

159

Anul nfiin& rii firmei: 1990 Forma de proprietate a firmei: PUBLIC* Clasa de m rime a firmei: 50-249 ANGAJA'I Posturile/func&iile n care aceast ocupa&ie se practic n cadrul firmei: PROFESOR SOCIOLOG Tiplogia ocupa#iei: Evalu ri ale personalului $i tehnologiei n contextul schimb rilor pe termen mediu $i lung: n ultimii 5 ani con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m sur . Au intervenit schimb ri n ceea ce prive#te organizarea muncii consilierilor prin apari&ia unor standarde specifice de calitate care au trebuit s fie respectate. De asemenea, dezvoltarea re&elei de consilieri pe plan local a contribuit la o mai bun valorizare a acestei ocupa&ii. n ultimii 10 ani shimb rile de natur tehnologic , modific rile n cadrul legislativ, adaptarea la evoile clien&ilor/beneficiarilor #i cre#terea competi&iei n domeniu au avut un rol important #i foarte important n schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii. Rolul schimb rilor n organizarea activit &ii la locul de munc a fost #i el destul de important. n urm torii 5 ani schimb rile n con&inutul muncii acestei ocupa&ii se vor datora n principal schimb rilor de natur tehnologic (obliga&ia oferirii unor servicii eficiente cu mijloace moderne), legislativ #i cre#terii competitivit &ii n domeniu. Tipul ideal pentru ocupa#ia analizat : n exercitarea acestei ocupa&ii sunt necesare n mod special competen e generale, de abordare sistemic!, competen e sociale $i competen e de rezolvare de probleme. Din categoria competene elor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului $i cele necesare n lucrul cu echipamente. Din categoria compteten&elor ce fac referire la managementul resurselor cele mai importante fac referire la organizarea timpului $i managementul resurselor umane. Abilit &ile necesare exercit rii acestei ocupa&ii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilit &ile senzoriale #i ultimele ca importan& abilit #ile fizice. Strategii de ocupare, stimulare: suport material, cooperare

160

Monografie profesional Confec&ioner articole din piele #i nlocuitori

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Confec&ionerul articolelor din piele #i nlocuitori este ocupa&ia care reprezint veriga de baz n lan&ul ocupa&iilor implicate n realizarea confec&iilor de piele #i nlocuitori. Confec&ionerul trebuie s cunoasc modul n care se realizeaz acest tip de confec&ii, activit &ile sale referindu-se la procesele de lucru cu pieile sau nlocuitorii aduse la stadiul de utilizare n atelierele de confec&ii, pn la stadiul realiz rii produsului finit care va fi verificat calitativ #i depozitat. n cadrul acestei secven&e de produc&ie, prima activitate se refer la preluarea materialelor necesare realiz rii comenzilor, apoi acestea sunt verificate prin comparare cu mostra/e#antionul omologat. Dac materialele corespund caracteristicilor mostri omologate pentru tipul de produs comandat, acestea ntr n fluxul tehnologic specific activit &ii de confec&ionare #i anume croirea dup tipar, preg tirea elementelor de nbinare, coaserea, asamblarea elementelor de piele sau nlocuitori, asamblarea cu restul furniturilor, finisarea # i controlul calit &ii produsului finit. Momentul cheie al ndeplinirii condi&iilor de calitate cerute de comand este reprezentat de verificarea coresponden&ie materialelor cu mostra omologat pentru acel tip de confec&ie. n acest proces nu este admis nici un fel de rabat da la caracteristicile mostrei omologate. Trebuie men&ionat c activit &ile cuprinse n tehnologia realiz rii propriu-zise a confec&iilor de piele #i nlocuitori sunt marcate de o puternic specializare. Astfel, sunt confec&ioneri care execut t ierea materialelor dup tipar (croit mecanic), confec&ioneri care execut finisarea elementelor criote /debavur ri, feston ri), confec&ioneri care cos p r&i sau subansamble componente ale confec&iilor (cus tori), confec&ionari care asambbleaz #i fixeaz furniturile, dublurile, c ptu#elile, nasturi, fermuare, catarame). Fiecare din aceste secven&e de lucru este verificat calitativ de c tre maistrul confec&ioner, iar produsele finite sunt supuse verific rilor controlorilor de calitate, pe fiecare linie sau sec&ie de fabrica&ie. Terminologic, confec&ionerul este cel care se ocup cu realizarea confec&iilor. Dar termenul care define#te aceast ocupa&ie nu &ine seama de specializarea confec&ionerului n lan&ul tehnologic de realizare a confec&iilor.

161

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Cea mai important sarcin a confec&ionerului este aceea de a se asigura de coresponden&a parametrilor de calitate a materialului folosit cu mostra omologat pentru tipul de produs care este comandat #i care trebuie realizat. Cel mai dificil aspect de controlat se refer la nuan&ele de culoare. Toate celelalte activit &i cuprinse n ocupa&ia de confec&ioner articole de piele #i nlocuitori se desf #oar n flux, conform organiz rii tehnologice a liniilor de fabrica&ie a confec&iilor. Din acest motiv nu se poate spune c o activitate este mai important ca alta. Se poate spune c nu se poate trece la alt activitate f r a se fi realizat n condi&ii de calitate subansamblele din veriga anterioar a fluxului tehnologic. ntruct procesul de croire a subansamblelor se execut la ma#ini de croit #i conform tiparelor corespunz toare standardelor definite de tipul confec&iei #i m rimea de fabrica&ie, nu se poate spune c aceast activitate are o mai mare importan& dect altele n realizarea confec&iilor de piele #i nlocuitori.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Activit &ile specifice muncii de confec&ioner articole din piele #i nlocuitori sunt predominant manuale, realizate prin manevrare de obiecte #i lucrul cu echipamente specifice de croit,cusut,festonat,c lcat. Fiecare lucreaz la postul lui de lucru #i cu echipamantul de lucru adecvat #i trebuie s se asigure c realizeaz norma de munc impus lucrul n flux #i de respectarea indicilor de calitate pentru subansamblele la care lucreaz . n munca specific acestei ocupa&ii, intercomunuca&ia #i colaborarea se rezum la rela&ia cu maistrul tehnolog #i controlorii de calitate. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Pentru executarea sarcinilor de lucru specifice acestei ocupa&ii sunt necesare abilit &i fizice, dexteritate manual /ndemnare, precizie #i acurate&e n executarea mi#c rilor, coordonare fizic #i rezisten& la efort sus&inut. Att lucrul la ma#inile de croit, unde este necesar o coordonare motorie deosebit , dar #i solicitarea aten&iei de tip concentrat, ct #i lucrul la ma#inile de cusut, unde este nevoie de ndemnare, dexteritate, fine&e #i sensibilitate la pip it, definesc o ocupa&ie n care sunt folosite abilit &ile umane n contextul exigen&elor tehnologice

162

ale ma#inilor #i echipamentelor de lucru. n munca confec&ionerului de astfel de produse poate fi vorba de o rela&ie om-ma#in . Dintre abilit &ile de tip senzorial sunt necesare acuitatea viual #i auditiv . Poate una din cele mai importante abilit &i vizeaz latura calitativ a vederii. Executarea anumitor opera&ii de fine&e presupune nu numai vederea bun de aproape, dar #i percep&ia culorilor, puterea de rezolu&ie n definirea nuan&elor diverselor materiale cu care se lucreaz . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele confec&ionerului de articole din piele sau nlocuitori potriveasc nuan&ele, s croiasc , s se refer la exercitarea activit &ilor conform locului ocupat n fluxul tehnologic de fabrica&ie: s lucreze la ma#inile de cusut sau festoanat, s mbine subansamblele, s se autoverifice asupra calit &ii execu&iei. Sunt deci competen&e tehnice, impuse de tehnologia de fabrica&ie #i de lucrul cu anumite echipamente #i ma#ini. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al confec&ionerului de articole de piele #i nlocuitori se desf #oar n toate zilele s pt mnii dac sunt comenzi mari de lucr ri, uneori n schimburi. n mod normal, ns , se lucreaz de lunea pn vinerea, n program normal. Activitatea specific acestei ocupa&ii nu implic deplas ri, este legat de unitatea cu sediul fix #i de locul stabilit n fluxul tehnologic. Practican&ii acestei ocupa&ii lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Munca este caracterizat prin monotonie cauzat de executarea unor opera&ii cu caracter repetitiv, specifice strictei specializ ri pentru anumite opera&ii legate n flux de fabrica&ie # i obositoare din punct de vedere fizic. Postura de lucru este impus de lucrul cu echipamentele din dotare #i este mai intens solicitant pentru bra&e (musculatura #i articula&iile bra&elor). Condi&iile de lucru sunt caracterizate prin zgomor, c ldur excesiv #i aer poluat. Aceste condi&ii au r mas neschimbate n ultima perioad din ra&iuni care &in de tehnologia de fabrica&ie #i func&ionarea tehnic a ma#inilor. Este manifest o inciden& a mboln virilor pulmonare n rndul practican&ilor acestei pentru tipologia bolilor profesionale din industria piel riei. ocupa&ii #i este o caracteristic

Sc derea inciden&ei acestor boli n ultimii 10 ani nu poate fi pus ns mai mult pe seama preocup rilor de ameliorare a microclimatului mediului de munc , ct mai mult pe seama reducerii drastice a personalului din cauza restrngerilor de activitate din ra&iuni de pia& . Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupa&ie.

163

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Nu au intervenit schimb ri majore n ceea ce prive#te con&inutul muncii n ultimii 5 ani, pentru c n acest interval de timp nu s-a schimbat tehnologia de realizare a confec&iilor din piele #i nlocuitori, iar doratea tehnic n linii mari a r mas aceea#i. n aceste condi&ii, activit &ile au r mas preponderent manuale, iar tipurile de solicit ri preponderent fizice. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au f cut retehnologiz ri n cadrul liniilor de fabrica&ie a confec&iilor. Nu sa schimbat con&inutul muncii, dar a crescut randamentul ei echipamentelor de lucru utilizate 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n urm torii 5 ani se estimeaz c retehnologizarea se va referi n special la elaborarea asistat de calculator a anumitor opera&ii tehnologice, ceea ce nseamn o ridicare a gradului de solicitare intelectual n anumite activit &i. Perspectiva iminentei adapt ri la exigen&ele impuse de pia&a de desfacere a Uniunii Europene va conduce cu siguran& la cre#terea gradului de mecanizare #i automatizare a ct mai multe acticit &i din cadrul acestei ocupa&ii, cu repercursiuni asupra pie&ei for&ei de munc #i a nivelelor exigen&iale pentru ocuparea acestor locuri de munc . 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care practic aceast ocupa&ie sunt de profesie confec&ioneri pentru articole de piele #i nlocuitori. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Cuno#tin&ele de care are nevoie confec&ionerul sunt specifice tehnologiei de fabrica&ie #i se refer preponderent la recunoa#terea calit &ilor materialelor #i a nuan&elor, la lucrul cu echipamentele tehnice #i tehnologice, la respectarea indicilor de calitate #i a normelor de tehnica securit &ii muncii n acest domeniu industrial. pe seama performan&elor

164

O observa&ie aparte pentru confec&ionerul care s-a specializat n activitatea de croit se refer la necesarul de cuno#tin&e pe care acesta trebuie s le aib geometriei n spa&iu plan. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de educa&ie s-au modificat n timp. n 1990, printre practican&ii acestei ocupa&ii erau #i persoane f r #coal , la nivelul aului 2000 nivelul minim necesar #i admis era gimnaziul (7,8,10 clase), iar, n prezent, cei care lucreaz pe postul de confec&ioner n industria articolelor de piele #i nlocuitori sunt absolven&i de #coli profesionale. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Din investiga&ie a rezultat c nu sunt necesare cursuri de lung durat pentru ob&inerea calific rii de confec&ioner n aceast industrie. Instruc&iei n #coli profesionale trebuie s i se adauge instruc&ia practic pentru dobndirea cuno#tin&elor #i deprinderilor specifice activit &ilor acestei ocupa&ii, n special n ceea ce prive#te modul de lucru cu echipamentele tehnice din dotare. Organizarea unor cursuri de specializare ar fi necesar numai n cazul schimb rii profililui de fabrica&ie, n acest caz con&inutul instruirii viznd preponderean latura transmiterii informa&iilor tehnologice, precum #i cea a dobndirii deprinderilor practice de munc . 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Confec&ionerul este subordonat maistrului si #efului de sec&ie de confec&ii (inginerului tehnolog) El prime#te informa&iile de la tehnicianul de crea&ie #i de la maistru prin primitor-distribuitor, precum #i de la alte puncte din flux n care lucreaz al&i confec&ioneri (de la croit, de la festonat, de la cusut). Produsele muncii sale sunt preluate de c tre controlorii de calitate #i tehnicienii de normare #i sunt transmise apoi c tre celelalte puncte din fluxul de fabrica&ie. Dintre ocupa&iile nrudite pot fi men&ionate : confec&ioner nc l& minte, confec&ioner m nu#i, confec&ioner articole de marochin rie, bl nar, croitor. n domeniul matematic al

165

6.Concluzii Aceast ocupa&ie face parte din categoria ocupa&iilor dominante #i este ncadrat n COR la nr.744202 Trebuie men&ionat c activit &ile cuprinse n tehnologia realiz rii propriu-zise a confec&iilor de piele #i nlocuitori sunt marcate de o puternic specializare. Astfel, sunt confec&ioneri care execut t ierea materialelor dup tipar (croit mecanic), confec&ioneri care execut finisarea elementelor criote /debavur ri, feston ri), confec&ioneri care cos p r&i sau subansamble componente ale confec&iilor (cus tori), confec&ionari care asambbleaz #i fixeaz furniturile, dublurile, c ptu#elile, nasturi, fermuare, catarame). Activit &ile specifice muncii de confec&ioner articole din piele #i nlocuitori sunt predominant manuale, realizate prin manevrare de obiecte #i lucrul cu echipamente specifice de croit,cusut,festonat,c lcat. Fiecare lucreaz la postul lui de lucru #i cu echipamantul de lucru adecvat #i trebuie s se asigure c realizeaz norma de munc impus lucrul n flux #i de respectarea indicilor de calitate pentru subansamblele la care lucreaz . n munca specific acestei ocupa&ii, intercomunuca&ia #i colaborarea se rezum la rela&ia cu maistrul tehnolog #i controlorii de calitate. Munca este caracterizat prin monotonie cauzat de executarea unor opera&ii cu caracter repetitiv, specifice strictei specializ ri pentru anumite opera&ii legate n flux de fabrica&ie # i obositoare din punct de vedere fizic. Postura de lucru este impus de lucrul cu echipamentele din dotare #i este mai intens solicitant pentru bra&e (musculatura #i articula&iile bra&elor). Condi&iile de lucru sunt caracterizate prin zgomor, c ldur excesiv #i aer poluat. Aceste condi&ii au r mas neschimbate n ultima perioad din ra&iuni care &in de tehnologia de fabrica&ie #i func&ionarea tehnic a ma#inilor. Cuno#tin&ele de care are nevoie confec&ionerul sunt specifice tehnologiei de fabrica&ie #i se refer preponderent la recunoa#terea calit &ilor materialelor #i a nuan&elor, la lucrul cu echipamentele tehnice #i tehnologice, la respectarea indicilor de calitate #i a normelor de tehnica securit &ii muncii n acest domeniu industrial. O observa&ie aparte pentru confec&ionerul care s-a specializat n activitatea de croit se refer la necesarul de cuno#tin&e pe care acesta trebuie s le aib geometriei n spa&iu plan. Din investiga&ie a rezultat c nu sunt necesare cursuri de lung durat pentru ob&inerea calific rii de confec&ioner n aceast industrie. Instruc&iei n #coli profesionale trebuie s i se adauge instruc&ia practic pentru dobndirea cuno#tin&elor #i deprinderilor specifice n domeniul matematic al

166

activit &ilor acestei ocupa&ii, n special n ceea ce prive#te modul de lucru cu echipamentele tehnice din dotare.

167

Monografie profesional Consilier ndrumare #i orientare profesional

1. Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Consilierul de orientare privind cariera desf #oar activit &i de suport specifice procesului de dezvoltare a carierei, c utare a unui loc de munc #i accesare a programelor de formare profesional . Ac&iunile sale au rol de a promova (re)inser&ia pe pia&a muncii #i, mai ales, de a stimula o ocupare de calitate, caracterizat de o ct mai nalt compatibilitate ntre caracteristicile for&ei de munc #i cerin&ele pie&ei muncii, respectiv a locurilor de munc . Din aceast perspectiv , practican&ii acestei ocupa&ii acord servicii de informare, consiliere, #i ndrumare n carier pe baza unei bune cunoa#teri a nevoilor #i caracteristicilor specifice beneficiarilor, precum #i a unei bune cunoa#teri a oportunit &ilor de pe pia&a de munc , att la nivelul posibilit &ilor de angajare, ct #i la nivelul posibilit &ilor de formare. Astfel, n realizarea unei analize a nevoilor beneficiarilor, consilierii n carier pornesc de la aplicarea unor tehnici specifice de cunoa#tere a abilit &ilor, competen&elor #i aspira&iilor subiec&ilor n domeniul profesional, precum #i de analiz profesionale. n urma analiz rii rezultatelor #i a compar rii acestora cu informa&iile referitoare la oferta de locuri de munc , respectiv cu cerin&ele agen&ilor economici identific la angajare, consilierii a a carierelor/experien&ei lor

pe de o parte, domeniile economice optime pentru activarea profesional

beneficiarilor, iar pe de alt parte, nevoile de formare/perfec&ionare/specializare profesional specifice acestora. n privin&a tinerilor afla&i n momentul alegerii carierei, consilierii ofer servicii de informare #i ghidare profesional , fie c este vorba despre informa&ii cu privire la diferitele forme de educa&ie/preg tire sau despre orientarea c tre anumite locuri de munc vacante. A#adar, serviciile specifice pe care practican&ii acestei ocupa&ii le ofer beneficiarilor lor sunt: informare, consiliere #i ghidare n alegerea/dezvoltarea carierei. n cadrul componentei de informare, consilierii realizeaz campanii de diseminare de informa&ii #i con#tientizare cu privire la oportunit &ile de angajare #i de formare existente pe pia&a muncii, precum #i la importan&a apel rii la astfel de servicii specializate de suport n

168

managementul carierei profesionale. Sarcinile profesionale ale consilierilor implic , de altfel, #i activit &i de editare #i diseminare a materialelor informative pe teme legate de pia&a muncii, incluznd informa&ii cu privire la drepturile angaja&ilor #i la riscurile asociate muncii f r forme legale sau a accept rii a#a-numitului salariu n plic. Serviciile de consiliere oferite de practican&ii acestei ocupa&ii se concentreaz asupra cre#terii capacit &ii de angajare a beneficiarilor prin mbun t &irea ncrederii n sine #i prin instruire cu privire la o serie de activit &i specifice c ut rii unui loc de munc : realizarea unui curriculum vitae, elaborarea unei scrisori de inten&ie, precum #i preg tirea celor afla&i n c utarea unui loc de munc n vederea sus&inerii unui interviu sau concurs de angajare. ndrumarea n carier vizeaz maximizarea compatibilit &ilor dintre caracteristicile subiec&ilor #i cerin&ele sau specificul ocupa&iilor, locurilor de munc . Astfel, apelarea la asisten& specializat pentru realizarea unor alegeri optime faciliteaz atingerea maximului de poten&ial profesional al fiec rui individ n parte. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Responsabilit &ile profesionale ale consilierilor de orientare profesional se structureaz pe trei arii majore de ac&iune: 1. servicii de consiliere #i ghidare n carier ; 2. activit &i specifice programelor de formare profesional ; 3. activit &i de coordonare. 1. Zona central a activit &ii profesionale a practican&ilor acestei ocupa&ii este dat de acordarea de servicii de consiliere #i ghidare n carier . Astfel de servicii debuteaz cu o evaluare pe baz de teste #i chestionare menite s traseze un profil al subiectului din punctul de vedere al aptitudinilor, competen&elor #i aspira&iilor sale profesionale. n urma acestor tehnici specifice studiului de caz, consilierii ntocmesc dosarele beneficiarilor care au rolul de a monitoriza evolu&ia acestora din punct de vedere profesional. Demersul practican&ilor acestei ocupa&ii continu prin organizarea unor sesiuni de consiliere individuale #i de grup care au drept obiectiv identificarea unor strategii optime pentru dezvoltarea profesional a fiec rui individ n parte. Astfel de strategii valorizeaz aptitudinile #i aspira&iile individuale #i servesc drept fundament pentru op&iunile profesionale ale subiec&ilor. Se urm re#te dezvoltarea capitalului uman prin maximizarea capacit &ilor sale de a-#i exploata poten&ialul.

169

Ghidarea sau orientarea profesional

const

n servicii, de cele mai multe ori,

individualizate, menite s ndrume beneficiarii c tre cele mai bune op&iuni de angajare sau formare, att n raport cu specificul lor individual, ct #i n raport cu oportunit &ile existente pe pia& .

2. Pe baza evalu rii nevoilor de formare specifice beneficiarilor care apeleaz la serviciile de consiliere #i orientare n carier , practican&ii acestei ocupa&ii realizeaz modelarea

pachetelor de programe de formare profesional . Astfel, elaborarea recomand rilor de formare se fundamenteaz prin identificarea zonelor de competen& n care subiec&ii necesit formare suplimentar n raport cu evolu&ia #i specificul cererii de for& de munc de pe pia& . De asemenea, printre sarcinile profesionale ale consilierului se num r #i sus&inerea de cursuri, fie pentru formarea altor consilieri pe probleme profesionale, fie pentru ini&ializarea beneficiarilor n metodele #i tehnicile specifice c ut rii #i ob&inerii de locuri de munc : redactarea unui curriculum vitae, a unei scrisori de inten&ie, sus&inerea unui interviu de angajare, metode de c utare a unui loc de munc , etc. 3. Fie c este implicat n proiecte de facilitare a integr rii pe pia&a muncii dezvoltate de diferite institu&ii interesate, fie c de&ine o func&ie de conducere n cadrul centrului n care # i desf #oar activitatea (ntr-o organiza&ie public sau privat ), consilierul pe probleme profesionale coordoneaz ac&iuni din domeniul ndrum rii n carier . El este responsabil att cu organizarea calendarului de lucru, ct #i cu supervizarea modului de desf #urare a activit &ilor specifice pentru atingerea obiectivelor propuse. Responsabilitatea coordon rii este important , cu prec dere, din perspectiva sarcinilor sale de informare cu privire la oportunit &ile de angajare #i formare de pe pia&a muncii. Este vorba despre sistemul complex pe care consilierul l utilizeaz pentru culegerea de informa&ii, informa&ii ce trebuie s r spund , n primul rnd, exigen&elor de actualitate n raport cu realitatea pie&ei. n plus, deseori, consilierii realizeaz campanii de informare focalizate pe anumite grupuri &int , func&ie de obiectivele lor specifice. n acest caz, sarcinile lor profesionale implic coordonarea ac&iunilor astfel nct diseminarea informa&iilor s #i ating &inta.

2. Tipologia solicit rilor 2.1. Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei

170

Consilierii de orientare profesional dezvolt , n principal, activit &i intelectule ce includ prelucrarea #i evaluarea de informa&ii, identificarea de solu&ii, luarea de decizii, organizarea #i planificarea ac&iunilor. Este vorba despre colectarea #i analizarea informa&iilor specifice pie&ei muncii, precum #i a celor ob&inute prin aplicarea testelor #i chestionarelor de evaluare pentru beneficiari. Dup finalizarea acestei etape, consilierii realizeaz un matching ntre caracteristicile subiec&ilor #i cerin&ele angajatorilor afla&i n c utare de locuri de munc . Solu&iile identificate sunt oferite n cadrul #edin&elor de consiliere #i ghidare n carier (individuale sau de grup) #i constau att n recomand ri cu privire la ariile de preg tire ce necesit formare suplimentar , ct #i n orientarea c tre anumite locuri de munc sau profesii adecvate aptitudinilor, competen&elor, precum #i aspira&iilor beneficiarilor. O component esen&ial a activit &ii consilierilor pe probleme profesionale este reprezentat de interac&iunea cu clien&ii/beneficiarii ce const , n principal, n ac&iuni de explicare #i instruire, negociere, asistarea acestora n demersurile lor prin ndrumare # i motivare. Astfel, ac&iunile de asistare n vederea integr rii pe pia&a muncii sau pentru dezvoltarea carierei sunt, n genere, personalizate n func&ie de specificul fiec rui individ, manifestndu-se prin lucrul direct cu beneficiarii. De asemenea, practican&ii acestei ocupa&ii trebuie s interna&ional din domeniul consilierii #i orient rii n carier . n mod normal, orice consilier pe probleme profesionale utilizeaz computerul n activitatea sa, n special pentru u#urarea activit &ilor de colectare #i evaluare de informa&ii, prelucrarea acestora (inclusiv realizarea matching-urilor dintre solicitan&i #i locurile de munc ), precum #i pentru elaborarea pachetelor de cursuri. Lucrul n echip este o form frecvent de activitate n practicarea acestei ocupa&ii, mai ales atunci cnd serviciile de informare, consiliere #i orientare se adreseaz unor grupuri &int #i nu beneficiarilor individuali, necesitnd ac&iuni conjugate de interven&ie. 2.2. Abilit &i necesare practic rii ocupa&iei Cele mai importante abilit &i pentru practicarea acestei ocupa&ii provin din sfera abilit &ilor intelectuale. Este vorba, n principal, despre cele specifice gndirii #i rezolv rii de probleme: rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv #i inductiv , memorare, aten&ie selectiv #i distributiv , nsu#iri necesare activit &ilor de ndrumare a altora prin intermediul unor interven&ii personalizate n raport cu caracteristicile specifice beneficiarilor. se preocupe permanent de actualizarea cuno#tin&elor lor n direc&ia nsu#irii noilor tehnici promovate de practica

171

U#urin&a n exprimarea oral este necesar

pentru activit &ile de lucru direct #i de

ndrumare a oamenilor care sunt beneficiari ai sesiunilor de consiliere, precum #i pentru sus&inerea cursurilor specifice obiectului de activitate. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Dintre competen&ele generale, consilierii pe probleme de carier utilizeaz elemente #tiin&ifice de baz , de analiz critic , de nv &are activ #i de monitorizare. Lucrul direct cu beneficiarii #i/sau desf #urarea de activit &i adresate unor grupuri &int presupun competen&e de tip social care se traduc prin capacitatea de a ac&iona prin abord ri societale (sensibile la dinamica grupurilor), de a-#i coordona #i negocia interven&iile specifice. De asemenea, consilierii n carier posed competen&e specifice actului de instruire, precum #i furniz rii de servicii necesare activit &ii lor de ndrumare a beneficiarilor n vederea dezvolt rii lor profesionale sau a realiz rii unor op&iuni propice carierei. De altfel, elaborarea planurilor personalizate de dezvoltare a carierei n acord cu caracteristicile beneficiarilor reclam capacit &i de identificare a problemelor, de identificare #i evaluare de solu&ii, precum #i de aplicare a acestora. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediul de munc Cei mai mul&i consilieri de orientare profesional lucreaz cu contract pe perioad nedeterminat , ns aceast ocupa&ie se practic #i prin contracte pe perioad determinat n cadrul unor proiecte dezvoltate pe baze temporare. n general, ei #i desf #oar activitatea de luni pan vineri cu program complet #i, n mod excep&ional, smb ta #i duminica. Responsabilit &ile profesionale ale consilierilor implic rareori deplas ri n interes de serviciu pentru c majoritatea serviciilor prestate (sesiuni de informare, consiliere #i orientare profesional ) se desf #oar la sediul fix al unit &ii angajatoare. Activitatea specific acestei ocupa&ii este stresant din punct de vedere psihic ntruct implic lucrul direct cu oamenii #i ndrumarea acestora n vederea atingerii obiectivului dezvolt rii carierei, iar n cadrul institu&iilor publice (serviciile publice de ocupare a for&ei de munc ), deseori, este monoton , implicnd ac&iuni repetitive determinate de procedurile birocratice #i normelor metodologice existente.

172

3. Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n con&inutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani, activitatea consilierilor de orientare profesional s-a schimbat n mod semnificativ odat cu cre#terea num rului de solicit ri #i cu evolu&ia metodelor de lucru specifice consilierii #i ndrum rii func&ie de grupul &int sau de particularit &ile individuale ale beneficiarilor. Aceste noi solicit ri presupun colaborarea ntre mai mul&i speciali#ti # i dezvoltarea serviciilor de consiliere #i orientare n carier de c tre echipe interdisciplinare. De asemenea, odat cu cre#terea variet &ii surselor de informare #i metodelor de diseminare cu privire la oportunit &ile de angajare #i formare profesional , #i activitatea consilierilor subsumat acestor dimensiuni #i-a diversificat con&inutul. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile intervenite n con&inutul activit &ii acestei ocupa&ii se datoreaz diversit &i de factori: Pentru consilierii ce activeaz n institu&ii publice: modificarea cadrului legislativ ce se refer la stimularea ocup rii for&ei de munc prin cre#terea capacit &ii de angajare #i a accesului la formare profesional a indus cele mai multe schimb ri; Pentru consilierii ce activeaz n organiza&ii private: cele mai importante modific ri au fost determinate de cre#terea competi&iei n domeniu #i de schimb rile n organizarea activit &ii la locul de munc ; Adaptarea la nevoile beneficiarilor a produs schimb ri semnificative n activitatea specific acestei ocupa&ii deopotriv n sfera organiza&iilor publice #i private. 3.3. Poten&iale schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora

unei

Pe termen mediu, activitatea consilierilor de orientare profesional va deveni extrem de complex , presupunnd o mai bun cunoa#tere teoretic care s permit aplicarea unor tehnici noi #i eficiente de lucru orientate c tre satisfacerea nevoilor beneficiarilor. De asemenea, evolu&iile pie&ei muncii n sensul promov rii mobilit &ii profesionale #i a dezvolt rii resurselor umane prin formare profesional serviciilor de consiliere #i orientare profesional . vor implica modific ri #i n sfera

173

n viitor, consilierii vor acorda mai mult importan& dect n prezent activit &ilor de monitorizare #i controlare a resurselor, precum #i activit &ilor de elaborare de obiective # i strategii orientate c tre maximizarea impactului serviciilor de orientare profesional eficien&ei lor economice. 4. Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Sociolog Asistent social Psiholog Filosof Jurist #i a

4.2. Cuno#tin&e specifice necesare practic rii ocupa&iei Activitatea consilierilor de orientare profesional necesit solide cuno#tin&e din domeniul #tiin&elor sociale, att din domeniul sociologiei pentru a fundamenta ac&iuni adresate grupurilor &int , ct mai ales din psihologie n vederea modul rii serviciilor de consiliere # i ndrumare n raport cu nevoile individuale. De asemenea, consilieri utilizeaz #i importante cuno#tin&e economice, n special cu privire la pia&a muncii #i la managementul resurselor umane. Practicarea acestei ocupa&ii implic cuno#tin&e din domeniul comunic rii, fie c e vorba despre elemente specifice comunic rii de mas utilizate pentru serviciile de informare cu privire la oportunit &ile de pe pia&a muncii, fie c este vorba despre lucrul cu publicul format din beneficiari. Con&inutul muncii acestei ocupa&ii reclam terapiei #i consilierii. Cuno#tin&ele de legisla&ie #i guvernare #i din domeniul jurispruden&ei le sunt necesare consilierilor pe probleme profesionale, n special daca activeaz n sfera serviciilor publice de stimulare a ocup rii. 4.3. Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie pe care trebuie s l aib practican&ii acestei ocupa&ii este cel al studiilor superioare (facultate). no&iuni vaste din domeniul

174

4.4. Necesit &i de preg tire/specializare

Referitor la formarea continu , consilierilor de orientare profesional le sunt necesare cursuri de lung durat , a#a cum sunt programele de masterat #i studiile aprofundate n domeniile consilierii #i managementului resurselor umane. Dintre programele de preg tire/specializare profesional de scurt durat , practican&ii acestei ocupa&ii pot apela la cursuri de dezvoltare personal din care s preia elemente importante pe care s le includ n propriile servicii de consiliere #i ndrumare. 5. Ocupa#ii nrudite Alte ocupa&ii cu con&inut apropiat al muncii #i care au n comun cu consilierii de orientare profesional o parte dintre cuno#tin&ele, competen&ele #i aptitudinile specifice acestora sunt: Psiholog Pedagog

Lan uri verticale ntre ocupa ii Lan&ul ocupa&ional n care este prezent consilierul de orientare profesional l include, n amonte, pe psihopedagogul care activeaz n cadrul unit &ilor de educa&ie sau n centrele, funda&iile dedicate exclusiv orient rii profesionale a tinerilor afla&i n momentul alegerii carierei. n aval, lan&ul se continu cu sociologul care analizeaz evolu&ia profesional a diferitelor categorii, grupuri sociale, precum #i schimb rile intervenite pe pia&a muncii sau cu inspectorul de resurse umane care activeaz n departamentele cu acest specific din cadrul firmelor. Rolul definitoriu al consilierului de orientare profesional este acela de a acorda servicii de suport pentru dezvoltarea carierei individuale prin realizarea celor mai potrivite op&iuni profesionale #i de a facilita (re)integrarea pe pia&a muncii.

6. Concluzii Consilierul de orientare profesional desf #oar activit &i de suport specifice procesului de dezvoltare a carierei, c utare a unui loc de munc , precum #i n privin&a acces rii programelor de formare profesional .

175

Ocupa&ia de consilier de orientare privind cariera cu codul COR 241208 se reg se#te n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul, n special datorit restructur rilor economice, modific rilor intervenite la nivelul cadrului legislativ de stimulare a ocup rii for&ei de munc , precum #i a cre#terii competi&ii ntre furnizorii priva&i de astfel de servicii. Adaptarea la nevoile beneficiarilor prin acordarea de servicii personalizate a impus utilizarea unor tehnici complexe de consiliere din domeniul resurselor umane. Pentru a r spunde solicit rilor determinate de evolu&iile prognozate n domeniu, preg tirea profesional cursuri de psihologie #i pedagogie, precum #i pentru nsu#irea tehnicilor de comunicare. Printre posturile/func&iile n care se practic ocupa&ia de consilier de orientare n carier , se num r : consilier orientare profesional , inspector de specialitate #i coordonator proiecte. Tipul ideal al consilierului pe probleme profesionale este reprezentat de o persoan ce posed : Solide cuno#tin&e din domeniul #tiin&elor sociale (n special psihologie), a Abilit &i intelectuale semnificative, de comunicare #i lucru cu publicul, de a i Competen&e sociale, specifice actului de instruire #i furniz rii de servicii, de tehnicilor de comunicare, resurse umane #i legislativ; instrui #i ndruma pe ceilal&i monitorizare #i de nv &are activ ; Disponibilitate la stres de ordin psihic. a

consilierilor pe probleme de carier va trebui s includ studii postuniversitare n domeniu sau

176

Monografie profesional

Consilier orientare privind cariera

1. Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Consilierul de orientare privind cariera desf #oar activit &i de suport specifice procesului de dezvoltare a carierei, c utare a unui loc de munc #i accesare a programelor de formare profesional . Ac&iunile sale au rol de a promova (re)inser&ia pe pia&a muncii #i, mai ales, de a stimula o ocupare de calitate, caracterizat de o ct mai nalt compatibilitate ntre caracteristicile for&ei de munc #i cerin&ele pie&ei muncii, respectiv a locurilor de munc . Din aceast perspectiv , practican&ii acestei ocupa&ii acord servicii de informare, consiliere, #i ndrumare n carier pe baza unei bune cunoa#teri a nevoilor #i caracteristicilor specifice beneficiarilor, precum #i a unei bune cunoa#teri a oportunit &ilor de pe pia&a de munc , att la nivelul posibilit &ilor de angajare, ct #i la nivelul posibilit &ilor de formare. Astfel, n realizarea unei analize a nevoilor beneficiarilor, consilierii n carier pornesc de la aplicarea unor tehnici specifice de cunoa#tere a abilit &ilor, competen&elor #i aspira&iilor subiec&ilor n domeniul profesional, precum #i de analiz profesionale. n urma analiz rii rezultatelor #i a compar rii acestora cu informa&iile referitoare la oferta de locuri de munc , respectiv cu cerin&ele agen&ilor economici identific la angajare, consilierii a a carierelor/experien&ei lor

pe de o parte, domeniile economice optime pentru activarea profesional

beneficiarilor, iar pe de alt parte, nevoile de formare/perfec&ionare/specializare profesional specifice acestora. n privin&a tinerilor afla&i n momentul alegerii carierei, consilierii ofer servicii de informare #i ghidare profesional , fie c este vorba despre informa&ii cu privire la diferitele forme de educa&ie/preg tire sau despre orientarea c tre anumite locuri de munc vacante. A#adar, serviciile specifice pe care practican&ii acestei ocupa&ii le ofer beneficiarilor lor sunt: informare, consiliere #i ghidare n alegerea/dezvoltarea carierei. n cadrul componentei de informare, consilierii realizeaz campanii de diseminare de informa&ii #i con#tientizare cu privire la oportunit &ile de angajare #i de formare existente pe pia&a muncii, precum #i la importan&a apel rii la astfel de servicii specializate de suport n

177

managementul carierei profesionale. Sarcinile profesionale ale consilierilor implic , de altfel, #i activit &i de editare #i diseminare a materialelor informative pe teme legate de pia&a muncii, incluznd informa&ii cu privire la drepturile angaja&ilor #i la riscurile asociate muncii f r forme legale sau a accept rii a#a-numitului salariu n plic. Serviciile de consiliere oferite de practican&ii acestei ocupa&ii se concentreaz asupra cre#terii capacit &ii de angajare a beneficiarilor prin mbun t &irea ncrederii n sine #i prin instruire cu privire la o serie de activit &i specifice c ut rii unui loc de munc : realizarea unui curriculum vitae, elaborarea unei scrisori de inten&ie, precum #i preg tirea celor afla&i n c utarea unui loc de munc n vederea sus&inerii unui interviu sau concurs de angajare. ndrumarea n carier vizeaz maximizarea compatibilit &ilor dintre caracteristicile subiec&ilor #i cerin&ele sau specificul ocupa&iilor, locurilor de munc . Astfel, apelarea la asisten& specializat pentru realizarea unor alegeri optime faciliteaz atingerea maximului de poten&ial profesional al fiec rui individ n parte. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Responsabilit &ile profesionale ale consilierilor de orientare profesional se structureaz pe trei arii majore de ac&iune: 4. servicii de consiliere #i ghidare n carier ; 5. activit &i specifice programelor de formare profesional ; 6. activit &i de coordonare. 4. Zona central a activit &ii profesionale a practican&ilor acestei ocupa&ii este dat de acordarea de servicii de consiliere #i ghidare n carier . Astfel de servicii debuteaz cu o evaluare pe baz de teste #i chestionare menite s traseze un profil al subiectului din punctul de vedere al aptitudinilor, competen&elor #i aspira&iilor sale profesionale. n urma acestor tehnici specifice studiului de caz, consilierii ntocmesc dosarele beneficiarilor care au rolul de a monitoriza evolu&ia acestora din punct de vedere profesional. Demersul practican&ilor acestei ocupa&ii continu prin organizarea unor sesiuni de consiliere individuale #i de grup care au drept obiectiv identificarea unor strategii optime pentru dezvoltarea profesional a fiec rui individ n parte. Astfel de strategii valorizeaz aptitudinile #i aspira&iile individuale #i servesc drept fundament pentru op&iunile profesionale ale subiec&ilor. Se urm re#te dezvoltarea capitalului uman prin maximizarea capacit &ilor sale de a-#i exploata poten&ialul.

178

Ghidarea sau orientarea profesional

const

n servicii, de cele mai multe ori,

individualizate, menite s ndrume beneficiarii c tre cele mai bune op&iuni de angajare sau formare, att n raport cu specificul lor individual, ct #i n raport cu oportunit &ile existente pe pia& .

5. Pe baza evalu rii nevoilor de formare specifice beneficiarilor care apeleaz la serviciile de consiliere #i orientare n carier , practican&ii acestei ocupa&ii realizeaz modelarea

pachetelor de programe de formare profesional . Astfel, elaborarea recomand rilor de formare se fundamenteaz prin identificarea zonelor de competen& n care subiec&ii necesit formare suplimentar n raport cu evolu&ia #i specificul cererii de for& de munc de pe pia& . De asemenea, printre sarcinile profesionale ale consilierului se num r #i sus&inerea de cursuri, fie pentru formarea altor consilieri pe probleme profesionale, fie pentru ini&ializarea beneficiarilor n metodele #i tehnicile specifice c ut rii #i ob&inerii de locuri de munc : redactarea unui curriculum vitae, a unei scrisori de inten&ie, sus&inerea unui interviu de angajare, metode de c utare a unui loc de munc , etc. 6. Fie c este implicat n proiecte de facilitare a integr rii pe pia&a muncii dezvoltate de diferite institu&ii interesate, fie c de&ine o func&ie de conducere n cadrul centrului n care # i desf #oar activitatea (ntr-o organiza&ie public sau privat ), consilierul pe probleme profesionale coordoneaz ac&iuni din domeniul ndrum rii n carier . El este responsabil att cu organizarea calendarului de lucru, ct #i cu supervizarea modului de desf #urare a activit &ilor specifice pentru atingerea obiectivelor propuse. Responsabilitatea coordon rii este important , cu prec dere, din perspectiva sarcinilor sale de informare cu privire la oportunit &ile de angajare #i formare de pe pia&a muncii. Este vorba despre sistemul complex pe care consilierul l utilizeaz pentru culegerea de informa&ii, informa&ii ce trebuie s r spund , n primul rnd, exigen&elor de actualitate n raport cu realitatea pie&ei. n plus, deseori, consilierii realizeaz campanii de informare focalizate pe anumite grupuri &int , func&ie de obiectivele lor specifice. n acest caz, sarcinile lor profesionale implic coordonarea ac&iunilor astfel nct diseminarea informa&iilor s #i ating &inta.

2. Tipologia solicit rilor 2.1. Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei

179

Consilierii de orientare profesional dezvolt , n principal, activit &i intelectule ce includ prelucrarea #i evaluarea de informa&ii, identificarea de solu&ii, luarea de decizii, organizarea #i planificarea ac&iunilor. Este vorba despre colectarea #i analizarea informa&iilor specifice pie&ei muncii, precum #i a celor ob&inute prin aplicarea testelor #i chestionarelor de evaluare pentru beneficiari. Dup finalizarea acestei etape, consilierii realizeaz un matching ntre caracteristicile subiec&ilor #i cerin&ele angajatorilor afla&i n c utare de locuri de munc . Solu&iile identificate sunt oferite n cadrul #edin&elor de consiliere #i ghidare n carier (individuale sau de grup) #i constau att n recomand ri cu privire la ariile de preg tire ce necesit formare suplimentar , ct #i n orientarea c tre anumite locuri de munc sau profesii adecvate aptitudinilor, competen&elor, precum #i aspira&iilor beneficiarilor. O component esen&ial a activit &ii consilierilor pe probleme profesionale este reprezentat de interac&iunea cu clien&ii/beneficiarii ce const , n principal, n ac&iuni de explicare #i instruire, negociere, asistarea acestora n demersurile lor prin ndrumare # i motivare. Astfel, ac&iunile de asistare n vederea integr rii pe pia&a muncii sau pentru dezvoltarea carierei sunt, n genere, personalizate n func&ie de specificul fiec rui individ, manifestndu-se prin lucrul direct cu beneficiarii. De asemenea, practican&ii acestei ocupa&ii trebuie s interna&ional din domeniul consilierii #i orient rii n carier . n mod normal, orice consilier pe probleme profesionale utilizeaz computerul n activitatea sa, n special pentru u#urarea activit &ilor de colectare #i evaluare de informa&ii, prelucrarea acestora (inclusiv realizarea matching-urilor dintre solicitan&i #i locurile de munc ), precum #i pentru elaborarea pachetelor de cursuri. Lucrul n echip este o form frecvent de activitate n practicarea acestei ocupa&ii, mai ales atunci cnd serviciile de informare, consiliere #i orientare se adreseaz unor grupuri &int #i nu beneficiarilor individuali, necesitnd ac&iuni conjugate de interven&ie. 2.2. Abilit &i necesare practic rii ocupa&iei Cele mai importante abilit &i pentru practicarea acestei ocupa&ii provin din sfera abilit &ilor intelectuale. Este vorba, n principal, despre cele specifice gndirii #i rezolv rii de probleme: rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv #i inductiv , memorare, aten&ie selectiv #i distributiv , nsu#iri necesare activit &ilor de ndrumare a altora prin intermediul unor interven&ii personalizate n raport cu caracteristicile specifice beneficiarilor. se preocupe permanent de actualizarea cuno#tin&elor lor n direc&ia nsu#irii noilor tehnici promovate de practica

180

U#urin&a n exprimarea oral este necesar

pentru activit &ile de lucru direct #i de

ndrumare a oamenilor care sunt beneficiari ai sesiunilor de consiliere, precum #i pentru sus&inerea cursurilor specifice obiectului de activitate. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Dintre competen&ele generale, consilierii pe probleme de carier utilizeaz elemente #tiin&ifice de baz , de analiz critic , de nv &are activ #i de monitorizare. Lucrul direct cu beneficiarii #i/sau desf #urarea de activit &i adresate unor grupuri &int presupun competen&e de tip social care se traduc prin capacitatea de a ac&iona prin abord ri societale (sensibile la dinamica grupurilor), de a-#i coordona #i negocia interven&iile specifice. De asemenea, consilierii n carier posed competen&e specifice actului de instruire, precum #i furniz rii de servicii necesare activit &ii lor de ndrumare a beneficiarilor n vederea dezvolt rii lor profesionale sau a realiz rii unor op&iuni propice carierei. De altfel, elaborarea planurilor personalizate de dezvoltare a carierei n acord cu caracteristicile beneficiarilor reclam capacit &i de identificare a problemelor, de identificare #i evaluare de solu&ii, precum #i de aplicare a acestora. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediul de munc Cei mai mul&i consilieri de orientare profesional lucreaz cu contract pe perioad nedeterminat , ns aceast ocupa&ie se practic #i prin contracte pe perioad determinat n cadrul unor proiecte dezvoltate pe baze temporare. n general, ei #i desf #oar activitatea de luni pan vineri cu program complet #i, n mod excep&ional, smb ta #i duminica. Responsabilit &ile profesionale ale consilierilor implic rareori deplas ri n interes de serviciu pentru c majoritatea serviciilor prestate (sesiuni de informare, consiliere #i orientare profesional ) se desf #oar la sediul fix al unit &ii angajatoare. Activitatea specific acestei ocupa&ii este stresant din punct de vedere psihic ntruct implic lucrul direct cu oamenii #i ndrumarea acestora n vederea atingerii obiectivului dezvolt rii carierei, iar n cadrul institu&iilor publice (serviciile publice de ocupare a for&ei de munc ), deseori, este monoton , implicnd ac&iuni repetitive determinate de procedurile birocratice #i normelor metodologice existente.

181

3. Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n con&inutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani, activitatea consilierilor de orientare profesional s-a schimbat n mod semnificativ odat cu cre#terea num rului de solicit ri #i cu evolu&ia metodelor de lucru specifice consilierii #i ndrum rii func&ie de grupul &int sau de particularit &ile individuale ale beneficiarilor. Aceste noi solicit ri presupun colaborarea ntre mai mul&i speciali#ti # i dezvoltarea serviciilor de consiliere #i orientare n carier de c tre echipe interdisciplinare. De asemenea, odat cu cre#terea variet &ii surselor de informare #i metodelor de diseminare cu privire la oportunit &ile de angajare #i formare profesional , #i activitatea consilierilor subsumat acestor dimensiuni #i-a diversificat con&inutul. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile intervenite n con&inutul activit &ii acestei ocupa&ii se datoreaz diversit &i de factori: Pentru consilierii ce activeaz n institu&ii publice: modificarea cadrului legislativ ce se refer la stimularea ocup rii for&ei de munc prin cre#terea capacit &ii de angajare #i a accesului la formare profesional a indus cele mai multe schimb ri; Pentru consilierii ce activeaz n organiza&ii private: cele mai importante modific ri au fost determinate de cre#terea competi&iei n domeniu #i de schimb rile n organizarea activit &ii la locul de munc ; Adaptarea la nevoile beneficiarilor a produs schimb ri semnificative n activitatea specific acestei ocupa&ii deopotriv n sfera organiza&iilor publice #i private. 3.3. Poten&iale schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora

unei

Pe termen mediu, activitatea consilierilor de orientare profesional va deveni extrem de complex , presupunnd o mai bun cunoa#tere teoretic care s permit aplicarea unor tehnici noi #i eficiente de lucru orientate c tre satisfacerea nevoilor beneficiarilor. De asemenea, evolu&iile pie&ei muncii n sensul promov rii mobilit &ii profesionale #i a dezvolt rii resurselor umane prin formare profesional serviciilor de consiliere #i orientare profesional . vor implica modific ri #i n sfera

182

n viitor, consilierii vor acorda mai mult importan& dect n prezent activit &ilor de monitorizare #i controlare a resurselor, precum #i activit &ilor de elaborare de obiective # i strategii orientate c tre maximizarea impactului serviciilor de orientare profesional eficien&ei lor economice. 4. Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Sociolog Asistent social Psiholog Filosof Jurist #i a

4.2. Cuno#tin&e specifice necesare practic rii ocupa&iei Activitatea consilierilor de orientare profesional necesit solide cuno#tin&e din domeniul #tiin&elor sociale, att din domeniul sociologiei pentru a fundamenta ac&iuni adresate grupurilor &int , ct mai ales din psihologie n vederea modul rii serviciilor de consiliere # i ndrumare n raport cu nevoile individuale. De asemenea, consilieri utilizeaz #i importante cuno#tin&e economice, n special cu privire la pia&a muncii #i la managementul resurselor umane. Practicarea acestei ocupa&ii implic cuno#tin&e din domeniul comunic rii, fie c e vorba despre elemente specifice comunic rii de mas utilizate pentru serviciile de informare cu privire la oportunit &ile de pe pia&a muncii, fie c este vorba despre lucrul cu publicul format din beneficiari. Con&inutul muncii acestei ocupa&ii reclam terapiei #i consilierii. Cuno#tin&ele de legisla&ie #i guvernare #i din domeniul jurispruden&ei le sunt necesare consilierilor pe probleme profesionale, n special daca activeaz n sfera serviciilor publice de stimulare a ocup rii. 4.3. Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie pe care trebuie s l aib practican&ii acestei ocupa&ii este cel al studiilor superioare (facultate). no&iuni vaste din domeniul

183

4.4. Necesit &i de preg tire/specializare

Referitor la formarea continu , consilierilor de orientare profesional le sunt necesare cursuri de lung durat , a#a cum sunt programele de masterat #i studiile aprofundate n domeniile consilierii #i managementului resurselor umane. Dintre programele de preg tire/specializare profesional de scurt durat , practican&ii acestei ocupa&ii pot apela la cursuri de dezvoltare personal din care s preia elemente importante pe care s le includ n propriile servicii de consiliere #i ndrumare. 5. Ocupa#ii nrudite Alte ocupa&ii cu con&inut apropiat al muncii #i care au n comun cu consilierii de orientare profesional o parte dintre cuno#tin&ele, competen&ele #i aptitudinile specifice acestora sunt: Psiholog Pedagog

Lan uri verticale ntre ocupa ii Lan&ul ocupa&ional n care este prezent consilierul de orientare profesional l include, n amonte, pe psihopedagogul care activeaz n cadrul unit &ilor de educa&ie sau n centrele, funda&iile dedicate exclusiv orient rii profesionale a tinerilor afla&i n momentul alegerii carierei. n aval, lan&ul se continu cu sociologul care analizeaz evolu&ia profesional a diferitelor categorii, grupuri sociale, precum #i schimb rile intervenite pe pia&a muncii sau cu inspectorul de resurse umane care activeaz n departamentele cu acest specific din cadrul firmelor. Rolul definitoriu al consilierului de orientare profesional este acela de a acorda servicii de suport pentru dezvoltarea carierei individuale prin realizarea celor mai potrivite op&iuni profesionale #i de a facilita (re)integrarea pe pia&a muncii.

6. Concluzii Consilierul de orientare profesional desf #oar activit &i de suport specifice procesului de dezvoltare a carierei, c utare a unui loc de munc , precum #i n privin&a acces rii programelor de formare profesional .

184

Ocupa&ia de consilier de orientare privind cariera cu codul COR 241208 se reg se#te n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul, n special datorit restructur rilor economice, modific rilor intervenite la nivelul cadrului legislativ de stimulare a ocup rii for&ei de munc , precum #i a cre#terii competi&ii ntre furnizorii priva&i de astfel de servicii. Adaptarea la nevoile beneficiarilor prin acordarea de servicii personalizate a impus utilizarea unor tehnici complexe de consiliere din domeniul resurselor umane. Pentru a r spunde solicit rilor determinate de evolu&iile prognozate n domeniu, preg tirea profesional cursuri de psihologie #i pedagogie, precum #i pentru nsu#irea tehnicilor de comunicare. Printre posturile/func&iile n care se practic ocupa&ia de consilier de orientare n carier , se num r : consilier orientare profesional , inspector de specialitate #i coordonator proiecte. Tipul ideal al consilierului pe probleme profesionale este reprezentat de o persoan ce posed : Solide cuno#tin&e din domeniul #tiin&elor sociale (n special psihologie), a Abilit &i intelectuale semnificative, de comunicare #i lucru cu publicul, de a i Competen&e sociale, specifice actului de instruire #i furniz rii de servicii, de tehnicilor de comunicare, resurse umane #i legislativ; instrui #i ndruma pe ceilal&i monitorizare #i de nv &are activ ; Disponibilitate la stres de ordin psihic. a

consilierilor pe probleme de carier va trebui s includ studii postuniversitare n domeniu sau

185

Monografie profesional

CONSULTANT N MANAGEMENT

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de consultant n management este nou pe pia&a for&ei de munc #i face parte din categoria ocupa&iilor de str pungere. Consultantul n management este o persoan independent , calificat , care ini&iaz #i implementeaz schimb ri organiza&ionale, tehnologice #i comportamentale n diverse firme sau organiza&ii pe care le define#te cu termenul de client. Rezumativ, este cel care acord consultan& managerial clien&ilor (persoane, firme, organiza&ii) care solicit evalu ri organiza&ionale, realiznd studii, sisteme #i proceduri menite s conduc la eficientizarea activit &ii #i cre#terea perfomna&elor n domeniile n care este solicitat. Munca sa este bazat pe cercet ri de pia& , analize de marketing, analize financiar contabile, organizarea resurselor umane #i managementul informa&iilor. Pe suportul acestor studii, consultantul n management #i construie#te activitatea previzionar , dezvoltnd strategii de eficientizare a afacerilor, de pia& , de ac&iuni financiar-contabile, utilizarea resurselor umane #i informa&ionale, pentru a le pune la dispozi&ia clientului care solicit consultan&a pentru sporirea eficien&ii muncii sale. Dup demersul documentar, de analiz #i prognoz , consultantul n management desf #oar activit &i specifice de implementare a proiectelor, coordonns #i superviznd proiectele care trebuie s asigure clientului succesul n afaceri. Activit &ile sale complementare se refr la participarea la semniarii #i conferin&e, scrierea articolelor #i lucr rilor de specialitate, construirea propriei baze de date cu clien&i #i servicii. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Cea mai important parte a activit &ii consultantului n management este reprezentat de ini&ierea contactelor de afaceri. Ca n orice activitate de prest ri de servicii, acordarea consultan&ei presupune cultivarea unei strategii de abordare, recrutare #i conservare a clien&ilor, activit &ile care decurg din aceast sarcin referindu-se la : contactarea clien&ilor la cererea acestora sau din proprie ini&iativ

186

prezentarea competen&elor firmei pe care o reprezint n cadrul ofertelor pentru clien&i adopt o strategie pentru a c#tiga ncrederea clientului, inclusiv un comportament adecvat #i respectuos analizeaz toate posibilit &ile de colaborare cu clientul #i alege c ile cele mai eficiente ale acestei colabor ri evalueaz seriozitatea poten&ialului client culege informa&iile de leg tur cu beneficiarul, problemele cu care acesta se confrunt , din surse proprii sau chiar de la acesta, pentru a n&elege mediul afacerilor acestuia

negociaz contractul de consultan& care se refer la procedura de lucru, durata consultan&ei, finalitatea ei, cheltuielile #i onorariul. Particip , al turi de superiorii ierarhici la semnarea contractului de consultan&

p streaz confiden&ialitatea clien&ilor, a tuturor informa&iilor privind clientul # i activitatea sa, chiar dac nu este ncheiat un contract de consultan& .

O alt categorie de sarcini sunt legate de cercetarea #i analiza informa&iilor referitoare la produc&ia #i marketingul clientului, managementul resurselor financiare #i umane. n acest context: decide asupra informa&iilor pe care clientul trebuie s i le pun la dispozi&ie colecteaz #i nregistreaz corecte #i suficiente analizeaz #i prelucreaz informa&iile colectate pentru a le utiliza n elaborarea proiectului de consultan& evalueaz situa&ia istoric a clientului/firmei se consult cu superiorii, colegii #i clientul pentru elaborarea unui plan eficient de consultan& n munca sa, consultantul n management ntreprinde activit &i de previzionare, propunndu-#i obiective #i strategii de pia& , opera&iuni financiar-contabile, management al informa&iilor, pe care le ajusteaz , le modific sau le adapteaz de comun acord cu clientul pe parcursul colabor rii, pentru utilizarea eficient resurselor acestuia. Utilizeaz consultan& managerial . Implementarea propriu-zis a proiectelor se refr la : a informa&iile, asigurndu-se c aceste a sunt relevante,

toate aceste strategii n realizarea proiectelor de

187

construirea de standarde, regulamente politici #i proceduri necesare cre#terii performan&elor clientului colaboreaz la recrutarea, selectarea #i instruirea #i evaluarea personalului necesar activit &ilor clientului recomand , dup caz, achizi&ionarea de materiale #i echipamente necesare eficientiz rii activit &ilor clientului recomand politici de stimulare a performan&elor personalului precum #i a organiza&iilor furnizoare de produse #i servicii implicate n implementarea proiectului

asist clientul la ncheierea noilor contracte n afaceri, menite s rentabilizeze activitatea acestuia.

Consultantul n management este responsabilil protec&iei informa&iilor # i programelor confiden&iale. El trebuie s se asigure de inexisten&a vreunui conflict de interese cu clien&ii s i.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Cele mai multe dintre activit &ile specifice muncii n ocupa&ia de consultant n management sunt de c utare #i ob&inere a informa&iilor necesare cunoa#terii activit &ii clien&ilor, monitorizare a proceselor #i nprejur rilor n care ace#tia #i desf #oar afacerile. Toate aceste informa&ii sunt analizate #i evaluate n cadrul proceselor mentale care se refer la judecarea proceselor, obiectelor, serviciilor #i persoanelor implicate n activit &i #i pe baza c rora se pot lua decizii privind dezvoltarea unor strategii, priorit &i n elaborarea programelor de proiect. Aproape toate tipurile de activit &i ntreprinse de consultantul n management suntde tipul comunic rii #i interac&iunii. Acestea se refer superiorii #i colaboratorii #i ter&ii implica&i consultan& . Alte tupuri de activit &i sunt de coordonare #i consiliere #i ,n sfr#it, activit &i administrative, de monitorizare #i control al resurselor. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n cazul consultantului n management, este mai fegrab vorba de contextul aptitudinal dect de cel al abilit &ilor, terminologic f cndu-se referire mai mult la contextul prest rii unei la comunicarea permanent cu clientul,

n realizarea elementelor de proiect de

188

munci intens intelectualizate.

n cazul de fa& este vorba de aptitudinile de a rezolva

probleme complexe, te tipul Care sunt c ile #i mijloacele de a favoriza prosperitatea unei afaceri? sau Care sunt c ile #i mijloacele de care le pot pune la ndemna unui client pentru a ntreprinde o afacere profitabil ?. Pentru rezolvarea acestor probleme sunt necesare aptitudini manageriale (manageriatul timpului, a resurselor umane,materiale,financiare), o gndire critic , aptitudini sistemice, de analiz #i luare a deciziilor, capacitate de prognoz #i de selectare. Nu de pu&ine ori, consultantul n management #i p strez linia strategic corespunz toare primei prognoze. n func&ie de rezultatele analizelor f cute #i din observa&iile de monitorizare, strategia se poate modifica #i adapta la situa&iile reale, cu #anse prognostice mari. Consultantul n management trebuie s fie o persoan cu un ridicat grad de sociabilitate, capabil s asculte #i s n&eleag argumente #i motiva&ii, capabil s ntre&in un climat rela&ional favorabil cu clien&ii, s fie nzestrat cu persuasiune, s conving clientul asupra #anselor sale de prosperitate prin demersul consultan&ei manageriale pe care o ofer . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Consultantul n management este persoana competent s stabileasc contacte cu clien&ii, s culeag toate informa&iile despre client #i afacerea pentru care acesta solicit consultan& managerial , s n&eleag #i s adopte o strategie managerial adevvat previziunilor sale, s ntocmeasc proiecte manageriale #i s monitorizeze implementarea lor, adoptnd, dup caz, noi strategii de eficientizare a resurselor pentru a satisface exigen&ele clien&ilor. Altfel spus, consultantul n management are competen&a deciziei n ceea ce prive#te alegerea solu&iilor de proiect cele mai eficiente. Prin puterea sa decizie poate hot r chiar asupra ncheierii sau nu a contractului de management, n func&ie de datele pe care le-a ob&inut despre client #i afacerea pentru care acesta dore#te consultan& . Exercitarea puterii sale de decizie continu chiar #i dup realizarea implement rii proiectului managerial, prin observa&iile rezultate din monitorizare #i competen&a de a interveni pentru eficientizarea proiectului. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc 7Consultantul n management poate fi o persoan particular , care lucreaz pe baz de contract ncheiat cu beneficiarul pe o perioad determinat sau poate fi angajatul unei firme de consultan& managerial , n care caz lucreaz pe baz de contract ncheiet pe perioad nedeterminat , cu norm ntreag . Programul s u de lucru se desf #oar n zilele lucr toare, dar, dac sunt solicit ri, consultantul n management poate lucra #i n zilele de smb t sau duminic .

189

Munca sa se poate desf #ura, dup caz, la sediul firmei, la domiciliul s u sau al cliebtului # i nu este neap rat legat de un sediu fix dect pentru activit &i de arhivare a informa&iilor sau crearea de baze de date, redactare materiale #.a. Munca sa cuprinde foarte dese deplas ri n teritoriu, ntlniri cu clien&ii, activitate de monitorizare a implement rii proiectului, ntlniri prilejuie de conferin&e, etc. n esen& , spa&iul disponibil de lucru este biroul personal, dotat cu aparatur de telecomunica&ii , echipamente de birou #i calculator cu echipamente softwere necesare. Munca consultantului n management este stresant din punct de vedere psihic. Sunt foarte multe variabile care trebuie &inute sub control n munca acestuia, ncepnd cu particularit &ile clientului, disponibilit &ile acestuia, pn la finalul colabor rii contractate, cnd se v d rezultatele eficien&ei proiectului s u. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung Ocupa&ia de consultant n management este o ocupa&ie nou ap rut , impus de dezvoltarea domeniului afacerilor, de tendin&a tot mai manifest necesitate n planul orient rii spre privatizare #i a ap rut ca o persoanelor mai pu&in avizate c tre pia&a afacerilor # i

rentabilizarea firmelor private. Aria sa de solicitare cuprinde n egal m sur #i unit &i cu capital de stat sau mixte, firme care traverseaz momente de impas managerial #i au nevoie de consultan& de specialitate pentru redresarea economic sau dezvoltare pie&ei de desfacere. Mai mult, consultan&a managerial se estimeaz ca va tinde spre anumite specializ ri, cum ar fi consultan& n manageriatul vnz rilor, manageriatul resurselor financiare #i umane. Este o ocupa&ie care n viitorul apropiat va dobndi o mare notorietate #i va fi din ce n ce mai solicitat pe pia&a for&ei de munc , ntruct nu este suficient disponibilitatea de fonduri #i voin&a de a demara o afacere profitabil , ci este nevoie de speciali#ti care s #tie cum trebuie gestionate resursele materiale #i umane, cnd #i cum trebuie investit pentru dezvoltare #i rentabilizare, cum trebuie conduse afacerile #i cum trebuie exploatate toate sursele aduc toare de profit. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Consultan&ii n management sunt persoane cu preg tire superioar , cu preg tiri diverse n domeniul economic, financiar,administrativ, #tiin&e sociale sau absolven&i ai institu&iilor de nv & mnt superior tehnic, care au urmat specializ ri n management.

190

4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Cuno#tin&ele consultantului n management se refer la servicii #i orientare c tre clien&i, administra&ie #i management, resurse umane, vnz ri #i marketing, educa&ie #i training, legisla&ie, psihilogie, economie #i contabilitate, consiliere. M sura n care aceste cuno#tin&e sunt utilizate cu abilitate #i pricepere, reprezint un ansamblu poten&ial menit s asigure succesul n exercitarea acestei ocupa&ii. Fa& de alte ocupa&ii legate de stricta specializare, cea de consultant n management presupune un orizont deschis #i larg, pe mai multe planuri, n care cuno#tin&ele mai sus men&ionate sunt valorificate global #i adaptate situa&iilor conjuncturale. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Consultan&i n management nu pot fi dect persoane cu studii superioare de lung durat , fie absolven&i ai facult &ilor de management, fie speciali#ti din alte domenii care #i-au nsu#it cuno#tin&e manageriale, au aptitudini manageriale #i au dobndit experian& n domeniu. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Consultan&i n management pot fi extrem de pu&ini oameni. Este evident c nu sunt suficiente cuno#tin&ele dobndite prin instruc&ie #colar , fie ea de lung durat , ci este nevoie de experien& , dar, n cea mai mare m sur de nzestrarea cu sim&ul afacerilor. Consultantul n management trebuie s aib o imagine de ansamblu asupra unei pie&e, asupra modului n care trebuie gestionate #i administrate afacerile, asupra modului de utilizare eficient a resurselor umane. Pe m sur ce oceast ocupa&ie # i va asigura notorietatea, consultantul n management va avea nevoie s se dezvolte #i s -#i instruiasc colaboratorii, care la rndul lor trebuie s aib aptitudini pentru exercitarea acestei ocupa&ii. Preg tirea n institu&ii de nv & mnt superior este absolut necesara practic rii acestei ocupa&ii, dar este insuficient f r dobndirea experien&ei manageriale #i n afara perfec&ion rii sau specializ rii prin cursuri sau instruiri de scurt durat . Con&inutul acestora se refer la dobndirea cuno#tin&elor complementare absolut necesare din domeniile : vnz ri, marketing, legisla&ie, contabilitate, administra&ie, resurse umane, operatorie PC, limbi str ine. 5.Ocupa#ii nrudite

191

Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Consultantul n management poate avea clien&i cu preg tire superioar , medie sau elementar , cu patroni, conduc tori din institu&ii publice sau private din diferite domenii de activitate. Nevoia de consultan& managerial devine din ce n ce mai mare n contextul diversific rii domeniilor afacerilor #i al pie&elor de desfacere. Colaboratorii consultantului n afaceri sunt clien&ii cu diferite ocupa&ii #i specializ ri #i, dup caz, subordona&ii s i din firma de consultan& n management

6.Concluzii Ocupa&ia de consultant n management este nou pe pia&a for&ei de munc #i face parte din categoria ocupa&iilor de str pungere #i are codul 244107 Consultantul n management este o persoan independent , calificat , care ini&iaz #i implementeaz schimb ri organiza&ionale, tehnologice #i comportamentale n diverse firme sau organiza&ii pe care le define#te cu termenul de client. Rezumativ, este cel care acord consultan& managerial clien&ilor (persoane, firme, organiza&ii) care solicit evalu ri organiza&ionale, realiznd studii, sisteme #i proceduri menite s conduc la eficientizarea activit &ii #i cre#terea perfomna&elor n domeniile n care este solicitat. Munca sa este bazat pe cercet ri de pia& , analize de marketing, analize financiar contabile, organizarea resurselor umane #i managementul informa&iilor. Pe suportul acestor studii, consultantul n management #i construie#te activitatea previzionar , dezvoltnd strategii de eficientizare a afacerilor, de pia& , de ac&iuni financiar-contabile, utilizarea resurselor umane #i informa&ionale, pentru a le pune la dispozi&ia clientului care solicit consultan&a pentru sporirea eficien&ii muncii sale. Cele mai multe dintre activit &ile specifice muncii n ocupa&ia de consultant n management sunt de c utare #i ob&inere a informa&iilor necesare cunoa#terii activit &ii clien&ilor, monitorizare a proceselor #i nprejur rilor n care ace#tia #i desf #oar afacerile. Toate aceste informa&ii sunt analizate #i evaluate n cadrul proceselor mentale care se refer la judecarea proceselor, obiectelor, serviciilor #i persoanelor implicate n activit &i #i pe baza c rora se pot lua decizii privind dezvoltarea unor strategii, priorit &i n elaborarea programelor de proiect. Pentru rezolvarea activit &ilor specifice acestei ocupa&ii sunt necesare aptitudini manageriale (manageriatul timpului, a resurselor umane,materiale,financiare), o gndire critic , aptitudini sistemice, de analiz #i luare a deciziilor, capacitate de prognoz #i de selectare. Nu de pu&ine ori, consultantul n management #i p strez linia strategic corespunz toare primei prognoze. n func&ie de rezultatele analizelor f cute #i din observa&iile de monitorizare, strategia se poate modifica #i adapta la situa&iile reale, cu #anse prognostice mari.

192

Consultantul n management trebuie s fie o persoan cu un ridicat grad de sociabilitate, capabil s asculte #i s n&eleag argumente #i motiva&ii, capabil s ntre&in un climat rela&ional favorabil cu clien&ii, s fie nzestrat cu persuasiune, s conving clientul asupra #anselor sale de prosperitate prin demersul consultan&ei manageriale pe care o ofer . Consultan&i n management nu pot fi dect persoane cu studii superioare de lung durat , fie absolven&i ai facult &ilor de management, fie speciali#ti din alte domenii care #i-au nsu#it cuno#tin&e manageriale, au aptitudini manageriale #i au dobndit experian& n domeniu. Cuno#tin&ele consultantului n management se refer la servicii #i orientare c tre clien&i, administra&ie #i management, resurse umane, vnz ri #i marketing, educa&ie #i training, legisla&ie, psihilogie, economie #i contabilitate, consiliere. M sura n care aceste cuno#tin&e sunt utilizate cu abilitate #i pricepere, reprezint un ansamblu poten&ial menit s asigure succesul n exercitarea acestei ocupa&ii. Fa& de alte ocupa&ii legate de stricta specializare, cea de consultant n management presupune un orizont deschis #i larg, pe mai multe planuri, n care cuno#tin&ele mai sus men&ionate sunt valorificate global #i adaptate situa&iilor conjuncturale.

193

Monografie profesional

CONTABIL 1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activitatea profesional a unui contabil implic urm toarele aspecte: nregistrarea n contabilitate a actelor bancare nregistrarea opera&iunilor de leasing verificarea soldurilor de cont #i conturile introducerea pontajelor salariale n calculator calcularea veniturilor ca urmare a acord rii/ beneficierii de prime, concedii medicale #i de odihn ntocmirea raport rilor pentru direc&iile de #omaj #i de s n tate precum #i pentru casa de pensii ntocmirea comenzilor pentru tichetele de mas acordate salaria&ilor institu&iei participarea la procesul de ntocmire #i de raportare a fi#elor fiscale preg tirea, verificarea #i predarea borderourilor #i a #tatelor de plat eliberarea adeverin&elor de concediu medical #i a documentelor pentru #omaj completarea situa&iilor privind concediile medicale n vederea raport rii

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o institu&ie ocupa&ia de contabil are ca principale sarcini de serviciu nregistrarea tuturor documentelor fiscale care intr sau ies din institu&ie. Tot n sarcina unui contabil intr #i activit &ile legate de tot ceea ce presupune procesul salariz rii (inclusiv calcul de prime, de concedii, #omaj, etc). 2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n practicarea ocupa&iei de contabil sunt considerate ca fiind foarte importante urm toarele tipuri de activit &i: colectarea, evaluarea #i asimilarea de informa&ii #i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, interac&iunea/comunicarea cu ceilal&i (cu colegii/lucrul n echip , interac&iunea cu clien&ii/beneficiarii, monitorizarea #i controlarea resurselor), activitatea intelectual (evaluare informa&ii), activitatea fizic (activit &i de operare cu echipamente). Sunt considerate ca fiind importante activit &i precum: descrierea/explicarea/instruirea,

194

administrare/organizare/gestionare, activit &i administrative, toate acestea f cnd parte din sfera activit &ilor profesionale care presupun interac&iunea/comunicarea cu ceilal&i, dar #i alte activit & i precum prelucrare/analizare informa&ii #i elaborare obiective #i strategii din sfera activit &ilor intelectuale. interac&iunii Oarecum importante au fost identificate activit &i profesionale din sfera cu ceilal&i care &in de supervizare/coordonare/management #i de

negociere/gestionare/rezolvare de conflicte, dar #i din sfera activit &ilor intelectuale (organizare/planificare #i reflec&ie/luare de decizii). De men&ionat este faptul c ocupa&ia de contabil nu implic activit &i care #i-au schimbat con&inutul sau importan&a fa& de acum 5 ani # i nici nu anun& schimb ri majore nici n ceea ce prive#te con&inutul, nici n ceea ce prive#te importan&a pentru urm torii 5 ani. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei de contabil &in n principal de aspectul intelectual #i de cel senzorial. Astfel, n foarte mare m sur sunt necesare toate abilit &ile din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral , de rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv , inductiv , u#urin& n lucrul cu cifrele, de memorare, aten&ie selectiv dar #i distributiv ) dar # i cele senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe). Abilit &ile fizice sunt necesare practic rii ocupa&iei de contabil n mic m sur , indiferent de specificitatea lor. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de contabil sunt necesare n foarte mare m sur competen&e care &in n special de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor financiare, materiale #i umane), dar #i competen#e generale (citit, scris, calcule matematice elementare) precum #i competen#e tehnice (utilizare computer). ntr-o m sur necesare competen#e generale (de monitorizare, nv &are activ implementare de solu&ii). ntr-o m sur #i analiz mare sunt critic ) dar # i

competen&e legate de rezolvarea de probleme (identificare de probleme, identificare, evaluare # i mic sunt necesare competen#ele de abordare sistemic (competen&e specifice abord rilor macro-sistemice, de prognoz , de analiz cauzal ) # i competen&e sociale (de coordonare, de convingere/persuasiune, de negociere, competen&e specifice actului de instruire, specifice furniz rii de servicii sau specifice abord rilor societale). n foarte mic m sur sau deloc sunt necesare competen#e tehnice (de analiz tehnic , proiectare tehnologic , de a conduce ma#ini, de instalare #i programare a echipamentelor, de testare, de monitorizare opera&ii tehnice, de inspec&ie de produs, de ntre&inere #i reparare echipamente).

195

2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupa&ia de contabil este numai de luni pn vineri. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupa&ia de contabil sunt necesare rar delega&iile/deplas rile n interes de serviciu. n ceea ce prive#te tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupa&ia n cauz , este practicat un singur tip de contract, acela pe perioad nedeterminat , cu program complet. Locul de desf #urare a activit &ii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desf #urat de un contabil este monoton (implic opera&ii repetitive) #i stresant din punct de vedere psihic. Nu exist condi&ii de munc specifice posturilor n care se practic ocupa&ia de contabil (c ldur excesiv , frig, mizerie, zgomot, etc.). Cu toate acestea, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n ultimii 10 ani n foarte mare m sur , deoarece evolu&ia tehnologic a permis contabililor sa aib acces la programe informatice performante capabile s le nlesneasc activitatea. Nu exist boli profesionale care ar putea ap rea la persoanele care practic ocupa&ia de contabil #i nici nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupa&ie. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani s-au produs o serie de modific ri legislative cu implica&ie direct asupra con&inutului muncii specifice ocupa&iei de contabil. Aceste modific ri legislative au avut un impact cu att mai mare cu ct modific rile legislative au fost mai frecvente. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Privind aceea#i problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimb ri n con&inutul activit &ii. Astfel, factorii care au avut un rol important n schimbarea acestui con&inut sunt cei care &in de: schimb ri de natur tehnologic , modific ri ale cadrului legislativ, de adaptarea la nevoile clien&ilor/beneficiarilor, de cre#terea competi&iei n domeniu, precum #i de schimb ri n organizarea activit &ii la locul de munc . 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Chiar dac evolu&ia tehnologic a adus deja schimb ri n con&inutul muncii de contabil, se a#teapt ca #i n urm torii 5 ani s se produc astfel de modific ri de natur tehnologic , schimb ri care se a#teapt s u#ureze #i mai mult activitatea ocupa&iei de contabil. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie

196

Ocupa&ia de contabil poate #i trebuie s

fie practicat

de c tre persoane care au ca

meserie/profesie pe aceea de contabil (studii de contabilitate). 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Concret, pentru practicarea ocupa&iei de contabil sunt necesare urm toarele cuno#tin&e: cuno#tin&e de nivel mediu-superior din domeniul $tiin#elor exacte (matematic ), cuno#tin&e de nivel elementar din domeniul telecomunica#ii, cuno#tin&e de nivel superior din domeniul legislativ (jurispruden# ), precum #i cuno#tin&e de nivel mediu-superior din domeniul afaceri #i management (#tiin&e economice #i contabilitate, resurse umane). 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie ini&ial necesar practic rii ocupa&iei de contabil este n prezent reprezentat de studiile postliceale. Acela#i nivel minim de studii necesar practic rii acestei ocupa&ii era necesar att n anul 1990, ct #i n anul 2000 (nu s-au produs schimb ri n ceea ce prive#te necesarul de preg tire educa&ional n ultimii 16 ani). 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Totu#i, pentru a-#i dezvolta cuno#tin&ele #i abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei de contabil, sunt necesare cursuri de preg tire/specializare de contabilitate sau studii economice (de natur teoretic ). Nu sunt necesare alte cursuri de preg tire specializare profesional pentru ob&inerea calific rii necesare practic rii acestei ocupa&ii #i nici nu se estimeaz a fi necesare cursuri suplimentare n urm torii 5 ani, pentru a face fa& schimb rilor a#teptate n ceea ce prive#te con&inutul muncii acestei ocupa&ii (de natur tehnologic ). 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Alte ocupa&ii nrudite cu cea de economist sunt: ocupa&ia de economist #i ocupa&ia de casier. n ceea ce prive#te ocupa&iile cu care se coopereaz n realizarea sarcinilor corespunz toare ocupa&iei de contabil, ocupa&ii f r de care nu s-ar putea realiza sarcinile ocupa&iei n spe& , un contabil coopereaz n amonte cu #eful serviciu financiar din cadrul institu&iei, iar n aval cu inspectorul de resurse umane #i/sau secretariatul. 6.Concluzii Ocupa&ia de contabil se practic n cadrul departamentului administrativ-contabilitate al

institu&iilor care #i-au dezvoltat un astfel de departament. Exist ns #i cazuri n care unele institu&ii/firme prefer s -#i procure serviciile de contabilitate de la o firm specializat n

197

domeniu sau de la o persoan autorizat s ofere servicii de contabilitate. Informa&iile pentru aceast monografie au fost culese de la SC VECTRA SERVICE SRL din Bra#ov, institu&ie privat cu capital majoritar romnesc care are peste 250 de angaja&i #i #i desf #oar activitatea n domeniul transport/depozitare/comunica&ii. Codul COR corespunz tor acestei ocupa&ii este 913201. Postul n care se practic aceast ocupa&ien cadrul institu&iei investigate este cel de contabil. Ocupa&ia de contabil face parte din grupul ocupa&iilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupa&ie trebuie s aib dezvoltate n special abilit &i din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral , de rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv , inductiv , u#urin& n lucrul cu cifrele, de memorare, aten&ie selectiv dar #i distributiv ) dar #i abilit & i senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe). Totodat , un contabil are nevoie de o serie de competen&e din urm toarele domenii: managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor financiare, materiale #i umane), competen#e generale (citit, scris, calcule matematice elementare, monitorizare, nv &are activ , analiz (identificare de probleme, identificare, evaluare #i implementare de solu&ii). Nivelul minim de educa&ie ini&ial necesar practic rii ocupa&iei de contabil este reprezentat de studiile postliceale, iar cuno#tin&ele necesare practic rii acestei ocupa&ii trebuie s acopere urm toarele arii: cuno#tin&e de nivel mediu-superior din domeniul $tiin#elor exacte (matematic ), cuno#tin&e de nivel elementar din domeniul telecomunica#ii, cuno#tin&e de nivel superior din domeniul legislativ (jurispruden# ), precum #i cuno#tin&e de nivel mediu-superior din domeniul afaceri #i management (#tiin&e economice #i contabilitate, resurse umane). Acela# i nivel minim de studii necesar practic rii acestei ocupa&ii era necesar att n anul 1990, ct #i n anul 2000 (nu s-au produs schimb ri n ceea ce prive#te necesarul de preg tire educa&ional n ultimii 16 ani). Totu#i, pentru a-#i dezvolta cuno#tin&ele #i abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei de contabil, este recomnadat ca un contabil s fi absolvit cursuri de preg tire/specializare de lung durat (cursuri de contabilitate sau chiar studii economice), iar, n lumina urm torilor 5 ani, se preconizeaz necesitatea unor cursuri de specializare profesional n domeniul informatic critic ) precum # i competen#e tehnice (utilizare computer), dar #i competen&e legate de rezolvarea de probleme

(utilizarea noilor programe informatice). n ultimii 5 ani s-au produs o serie de modific ri legislative cu implica&ie direct asupra con&inutului muncii specifice ocupa&iei de contabil. Aceste modific ri legislative au avut un impact cu att mai mare cu ct modific rile legislative au fost mai frecvente. Privind aceea# i problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimb ri n con&inutul activit &ii. Astfel, factorii care au avut un rol important n schimbarea acestui con&inut sunt cei care &in de:

198

schimb ri de natur tehnologic , modific ri ale cadrului legislativ, de adaptare la nevoile clien&ilor/beneficiarilor, de cre#tere a competi&iei n domeniu, precum #i de schimb ri n organizarea activit &ii la locul de munc . Chiar dac evolu&ia tehnologic a adus deja schimb ri n con&inutul muncii de contabil, se a#teapt ca #i n urm torii 5 ani s se produc astfel de modific ri de natur tehnologic , schimb ri care se a#teapt s u#ureze #i mai mult activitatea ocupa&iei de contabil. Referitor la strategiile de motivare/stimulare practicate pentru persoanele care practic ocupa&ia decontabil, n general se practic sistemele de motivare financiare (prime, bonusuri, bonuri de mas ), ns n egal m sur , o persoan care practic ocupa&ia de contabil are perspective reale de promovare.

199

Monografie profesional

Contabil 'ef

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activitatea Contabilului (ef se refer la buna organizare #i desf #urare a activit &ii financiarcontabile pe care o are n responsabilitate. dispozi&iilor legale privind activitatea Principala sa grij se refer la respectarea financiar-contabil #i, din acest motiv,

responsabilitatea sa permanent vizeaz controlul financiar preventiv. Contabilul (ef r spunde, de asemenea de corectitudinea activit &ilor personalului din subordine #i respectarea termenelor la lucr rile specifice de raportare periodic . mpreun cu ordonatorul de credite, ntocme#te planul de activitate #i bugetul de venituri # i cheltuieli, urm rind pe parcurs executarea bugetului anual cu ncadrarea n prevederile pe capitol de cheltuieli. Contabilul (ef analizeaz d rile de seam contabile #i aprob documenta&ia legal de gestionare a bunurilor ce formeaz patrimoniul institu&iei de care r spunde ca activitate financiar-contabil . Colaboreaz cu juristul firmei n vederea aplic rii corecte #i la timp a legisla&iei n domeniu. n activitatea sa curent controleaz dac documentele primare au fost recep&ionate # i n fiecare cont rulajele #i stocurile, verific

nregistrate corect n conturi, verific

corectitudinea ntocmirii balan&ei lunare de venituri #i cheltuieli #i analizeaz coresponden&a acestora cu activitatea planificat , &ine sub control eviden&a m rfurilor livrate, verific corectitudinea statelor de plat ale angaja&ilor firmei #i ntocmirea corect a situa&iilor de raportare lunar c tre Casa de Asigur ri de S n tate, Agen&ia Na&ional de Ocupare a For&ei de Munc , Casa de Pensii #i Administra&ia Financiar . Contabilul (ef controleaz corectitudinea situa&iilor statistice #i ntocme#te, mpreun cu personalul de specialitate din subordine, bilan&ul semestrial #i anual al firmei. Chiar dac are n subordine personal cu calificarea #i competen&ele corespunz toare realiz rii activit &ilor financiar-contabile, Contabilul (ef trebuie s organizeze #i s controleze ntregul lan& de realizare a acestor activit &i, de la nregistrarea documentelor primare pn

200

la ntocmirea ntocmirea anual a rapoartelor de desc rcare a activit &ii financiar-contabile, fiind direct r spunz tor de corectitudinea #i respectarea legalit &ii ntregului proces implicat. Dar, chiar dac activit &ile sale nseamn o colaborare continu cu personalul din subordine la realizarea sarcinilor curente, principala sa activitate trebuie s legalit &ii. Exist multe similitudini ntre atribu&iile ocupa&iei de contabil #i cele ale contabilului sef, dar responsabilit &ile acestuia din urm sunt specifice func&iei pe care acesta o are, de a coordona activitatea financiar-contabil a firmei. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n cadrul acivit &ilor muncii contabilului #ef, date fiind responsabilit &ile pe care acesta le are, nu se poate face o ierarhie a acestora ca importan& . Toate activit &ile implicate n munca acestuia #i au importan&a lor, toate nseamn precizie, corectitudine #i respectarea legalit &ii, #i de ntregul complex al activit &ilor depinde viabilitatea firmei. F r a reprezenta o succesiune n ordinea importan&ei, se pot totu#i descrie urm toarele sarcini de serviciu: Verificarea cont rii documentelor primite, n note contabile Verificarea corectitudinii introducerii n calculator a notelor contabile Analiza lunar a rulajelor conturilor #i a soldurilor la sfr#it de lun ntocmirea balan&ei analitice lunare Verificarea calculului salariilor #i a pl &ii acestora Verificarea ntocmirii raport rilor (s n tate,#omaj,CAS, comision ITM, administra&ie financiar ) Analiza lunar a veniturilor #i cheltuielilor Analiza lunar a ncas rilor clien&ilor. n special a celor cu termen de ncasare dep #it #i a furnizorilor, n func&ie de termenele scadente de plat Analiza lunar a intr rilor n gestiunea de m rfuri #i a vnz rilor, stabilirea stocurilor de magazie Controlul preventiv al documentelor de plat Verificarea complet rii registrului ordonatorilor de plat . fie canalizat pentru organizarea activit &ilor financiar-contabile, #i grija pentru respectarea termenelor # i

201

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n practicarea ocupa&iei de contabil #ef este foart important identificarea informa&iilor care &in de modific ri normative sau legislative. Perfec&ionarea continu a cadrului legislativ n care #i desf #oar activitatea contabilul #ef #i responsabilitatea pe care acesta o are de respectare a acestuia n tot complexul de activit &i financiar-contabile, reprezint o surs continu de alert privind cunoa#terea tuturor modific rilor din actele normative cu care opereaz cei care au aceast activitate. (i nu numai cadrul legislativ se modific continuu, ci #i formularistica de raportare. Prezentarea sub form de rapoarte pe suport electronic ar fi trebuit s aduc facilit &i majore n munca contabilului sef, dac nu s-ar produce foarte dese modific ri ale programelor oficializate de lucru. Poate din dorin&a de perfec&ionare a programelor utilizate, schimb rile n acest sens sunt uneori mai frecvente dect ritmul raport rilor, ceea ce l oblig pe contabilil sef s fie ntr-o permanent alert privind depistarea celor mai recente informa&ii ap rute, pentru a cunoa#te detaliile privind utilizarea programelor #i a instrui,n acest sens, personalul din subordine care trebuie s opereze conform standardelor de utilizare #i comunicare intreinstitu&ional avizate. Din categoria activit &ilor care &in de interac&iune #i comunicare, n munca de organizare, supraveghere #i control a contabilului #ef este la fel de important #i maniera n care abordeaz acesta clien&ii sau beneficiarii firmei, ct #i modul n care coopereaz cu colegii de lucru. Rela&iile cu clien&ii sau beneficiarii, respectarea clauzelor contractuale ca termene de realizare #i pl &i, ncheierea actelor adi&ionale de modificare a termenilor contractuali sunt principalele activit &i ale contabilului #ef, la care acesta este angajat prin semn tur # i responsabilitate, al turi de manager #i jurist. Avalan#a documentelor de eviden& primar , corectitudinea cont rii #i nregistr rilor, ncheierea situa&iilor de eviden& #i a rapoartelor periodice, lucr rile periodice cu termen fix al prezent rii unor situa&ii c tre alte institu&ii #i alte activit &i curente (deconturi, #tate de salariu, studierea din punct de vedere financiar a ofertelor etc) constituie un complex de activit &i care nu tot fi relaizate f r lucrul al turi de personalul din subordine, cel mai adesea prin coparticipare la activit &ile zilnice ale acestora. Aceast conlucrare este adesea desf #urat ntr-un ritm stresant impus de respectarea unor termene, de cerin&e noi ap rute #i nu se poate realiza f r un climat de cooperare n munc cu personalul din subordine. Sunt destul de frecvente situa&iile n care contabilul sef lucreaz cu subalternii s i la rezolvarea activit &ilor financiar-contabile ale firmei.

202

O alt categorie de activit &i importante n activitatea contabilului #ef se refer la prelucrarea #i analiza informa&iilor, evaluarea lor n contextul cadrului legal al activit &ii financiarcontabile, luarea deciziilor care se impun din contextul furnizat de noile informa&ii #i care trebuie s fie

conforme strategiei firmelor pentru atingerea obiectivelor de dezvoltasre ale firmei pe care o reprezint . Contabilitatea #i eviden&a financiar computerizate precum #i perfec&ionarea continu a

sistemelor de raportare periodic pe suport electronic, au transformat aproape n totalitate modul de realizare al majorit &ii activit &ilor muncii contabilului #ef n lucru pe calculator, ncepnd de la nregistrarea datelor eviden&ei primare n programele contabile utilizate, pn la elaborarea balan&elor #i a bilan&urilor, ncluznd #i utilizarea programelor de transmitere a datelor necesare c tre bugetul de stat. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Dat fiind complexitatea solicit rilor pentru rezolvarea atribu&iilor sale de serviciu, rezolvarea cu succes a acestora depinde de abilit &ile persoanei care are aceast func&ie n totalitate, activit &ile contabilului #ef presupun abilit &i intelectuale, cognitive, dar # i rapiditate n gndire #i u#urin& n lucrul cu cifrele, aten&ie selectiv #i capacitate mare de memorare a unor date de lucru, u#urin&a utiliz rii adecvate a terminologiei specifice acestei munci n rapoartele periodice #i sintetice. Limbajul cifrelor #i rapiditatea solu&ion rii optime a situa&iilor critice din punct de vedere financiar-contabil sunt punctele tari ale contabilului #ef. contabil #i coresponden&a acestuia la contextul cadrului Precizia n calculul financiarlegal, abilitatea oper&iunilor

ntreprinse pentru ob&inea profitului #i prosperit &ii firmei, reprezint calit &ile necesare pentru exercitarea cu succes a muncii de contabil #ef. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele necesare pentru practicarea acestei ocupa&ii se refr la calculul matematic, analiza critic a situa&iilor contextuale cu care se confrunt firma din punct de vedere financiar-contabil, monitorizarea elementelor de criz , capacitatea de analiz #i n&elegere a elementelor care au generat disfunc&ionalit &i #i capacitatea de a lua deciziile oportune n deblocarea acestora. Contabilul #ef trebuie s reprezinte n sistemului managerial veriga care s g seasc #i s ofere cele mai eficiente solu&ii de gestionare a raportului ntre venituri #i cheltuieli pentru

203

ob&inerea profitului #i prosperit &ii firmei. De aceea, competen&ele necesare succesului activit &ii sale se refer la identificarea problemelor, evaluarea eficien&ei solu&iilor posibile # i implementarea acestora. Contabilul #ef de&ine toate datele necesare manageriatului eficient al resurselor financiare #i materiale, iar gestionarea acestora presupune o foarte bun organizare a timpului. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Contabilul #ef #i desf #oar activitatea la sediul fix al unit &ii/firmei, de obicei n zilele de lucru ale s pt mnii, n cadrul unui program normal de lucru, n condi&ii specifice muncii de birou. Sunt #i situa&ii n care contabilulul #ef poate r spunde solicit rilor de moment ale firmei, prelungindu-#i programul de lucru sau, sporadic, lucrnd #i n zilele de week-end. Pentru perioad posturile n care se practic aceast ocupa&ie se ncheie contract de munc pe nedeterminat . Postului de contabil #ef trebuie s i se confere stabilitate #i

continuitate n desf #urarea activit &ii pentru a cunoa#te n detaliu baza financiar-contabil a firmei, ac&iunile ntreprinse pentru rentabilizarea ei #i elaborarea strategiei privind dezvoltarea firmei. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au evoluat n foarte mare m sur att n ceea ce prive#te interesul pentru asigurarea confortului de microclimat, ct #i n ceea ce prive#te dotarea tehnic . Din aceste puncte de vedere, schimb rile sunt evidente la marea majoritate a firmelor, dar tind c tre optim n special n cadrul firmelor cu capital majoritar privat. Microclimatul biroului contabilului #ef este de obicei controlat, curat #i adesea climatizat, acestea fiind nu numai exigen&ele impuse de statusul #i rolul acestui post, dar #i de faptul c n spa&iile de lucru ale acestuia sunt dot ri de tehnic de calcul #i echipamente de comunicare. n atari condi&ii, nu poate fi vorba de pericolul unor boli profesionale, ci, doar, de inciden&a unor afec&iuni de tip oftalmologic - cauzate de suprasolicitarea vizual # i timpul aproape integral utilizat n fa&a monitorului PC #i de tip psihic, cauzate de stresul generat de responsabilitatea deciziilor proprii #i a muncii colectivului din subordine precum #i de instabilitatea legisla&iei. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani au intervenit schimb ri majore n con&inutul muncii acestei ocupa&ii. De# i sarcinile #i responsabilit &ile au r mas acelea#i, modul de lucru s-a schimbat n mare m sur

204

datorit

utiliz rii aproape exclusive a calculatorului n realizarea balan&ei lunare #i a

situa&iilor de raportare. Noutatea n aceast perioad nu const att n permanentizarea acestui mod de lucru, ct n actualizarea permanant a programelor informatice utilizate pentru furnizarea datelor la Administra&iile Financiare, Agen&ia Na&ional de Ocupare a For&ei de Munc , Casa Na&ional a Asigur rilor de S n tate. Alte aspecte privind schimbarea con&inutului activit &ilor decurg din desele modific ri ale legisla&iei financiare, a cuantumurilor #i a modurilor de calcul. Ori, adaptarea activit &ilor curente la mereu alte prevederi legislative presupune transpunerea acestora la situa&iile financiar-contabile curente #i, deci, la adoptarea unor noi m suri de organizare a muncii. Desele schimb ri ale legisla&iei economice #i neclarit &ile de interpretare a acesteia constituie nu numai etape care trebuie dep #ite n activitatea contabilului #ef, dar ele reprezint #i o surs poten&ial de stres, care se adaug disfunc&ionalit &ilor de colaborare cu institu&iile care verific situa&iile curente financiar-contabile 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani sunt sunt pe de o parte de natur tehnic #i tehnologic #i decurg din schimb rile intervenite n dotarea cu echipamente de calcul #i perfec&ionarea soft-ului, iar, pe de alt parte, sunt factori genera& i de modificarea cadrului legislativ. utilizarea abilit &ilor de operare pe PC 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora. ntrarea n Uniunea European va reprezenta cu siguran& un moment de referin& n ceea ce prive#te punerea de acord a legisla&iei din domeniul financiar contabil cu uzan&ele t rilor europene. Adaptarea la modul de calcul din contabilitetea european va ridica #i pentru activit &ile specifice contabilului #ef unele probleme de adaptare, de acumulare a unor noi informa&ii metodologice #i de nsu#ire a modului de operare n programe perfec&ionate de eviden& #i calcul a indicatorilor economici. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care exercit aceast ocupa&ie trebuie s aib preg tire de specialitate economic economi#ti. Generalizarea opera&iunilor financiar-contabile computerizate a impus #i n munca contabilului #ef o schimbare de con&inut, care se refer la

205

4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea atribu&iilor specifice ocupa&iei de contabil #ef sunt necesare cuno#tin&e de nivel superior din domeniul matematicii #i cuno#tin&e de nivel mediu pentru operatoria PC. Exercitarea func&iei de contabil #ef presupune abilit &i superioare privind comunicarea , respectiv disponibilit &i de a lucra cu clien&ii #i persoanele din subordine. Desf #urnd activit &i de tip managerial din domeniul economic, contabilul #ef are nevoie de cuno#tin&e de nivel superior att din domeniul de specialitate economic #i contabilitate, vnz ri #i marketing, ct #i din domeniul legisla&iei. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Pentru exercitarea acestei ocupa&ii sunt angajate numai persoane cu studii superioare, respectiv absolven&i ai facult &ilor cu profil economic, fiind de preferat cei cu specialit &ile finan&e-contabilitate, dar f r a ridica aceast apreciere la nivel de condi&ie. Cuno#tin&ele de nivel superior din domeniul contabilit &ii #i opera&iunilor financiare sunt absolut necesare, n egal m sur cu cele necesare manageriatului afacerilor, pentru g sirea solu&iilor optime de rentabilizare a activit &ii economice a firmelor. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Evolu&ia rapid a dot rii cu tehnic de calcul #i perfec&ionarea programelor de calcul #i eviden& economic (soft) impun pentru exercitarea acestei ocupa&ii exigen&e de perfec&ionare continu . n actuala conjunctur , preocup rile pentru perfec&ionarea cadrului legislativ aduc cu frecven& lunar sau trimestrial noi informa&ii din acest domeniu, cu aplicabilitate imediat , ceea ce ridic nu numai problema cunoa#terii #i n&elegerii, ci #i refacerii din mers a unor documenta&ii / raport ri periodice. Perfec&ionarea continu a soft-ului de raportare aduce foarte des n discu&ie necesitatea perfec&ion rii continue n operarea cu acestea #i acordarea de consultan& angaja&ilor n domeniu. Mai mult, apropiata integrare n structurile europene, aduce modific ri de adaptare #i a acestui domeniu de activitate, ceea ce va impune ca, n completarea preg tirii profesionale dobndite n cadrul facult &ilor de studii economice, pentru exercitarea acestei ocupa&ii s fie necesar organizarea de cursuri de perfec&ionare de scurt durat a c ror curricul #i program s aib alocate perioade #i con&inut pentru: Nout &i privind utilizarea calculatorului n contabilitate cursuri de ini&iere n informatic practic pe specificul contabilit &ii

206

Nout &i legislative, interpretarea legilor nou ap rute #i modific rile pe care le aduc aceste legi n contabilitate cursuri teoretice nso&ite de aplica&ii practice privind modific rile ap rute n planul de conturi #i nregistr ri

Cursuri de specializare organizatoric Cursuri de preg tire a exper&ilor contabili #i contabili autoriza&i

Date fiind estim rile privind aceste noi exigen&e de preg tire, se estimeaz c n viitorii 5 ani exercitarea cu succes a atribu&iilor specifice acestei ocupa&ii s determine ridicarea nivelului de preg tire spre masteratul n domeniu. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Dintre ocupa&iile nrudite cu cea de contabil #ef pot fi men&ionate cele de economist #i de contabil n realizarea sarcinilor acestei ocupa&ii, contabilul #ef coopereaz , n amonte, cu managerul/directorul, iar, n aval, cu economistul referent #i casierul. Persoanele din subordinea contabilului #ef, cu care coopereaz n realizarea atribu&iilor, sunt economi#ti, contabili, operatori contabili, planificatori, referen&i #i casieri. Conlucrarea cu managerul/directorul este esen&ial pentru viabilitatea firmelor #i se refer la g sirea solu&iilor optime de rentabilizare, care s corespund strategiilor de dezvoltare ale unit &ilor. necesit &ilor de moment # i

6.Concluzii Contabilul (ef este ncadrat n COR cu codul 123102 #i este cuprins n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul. Aceast ocupa&ie se practic n toate sectoarele de activitate #i este specific unit &ilor care func&ioneaz cu un num r mai mare de personal. n firmale mici ca num r de personal, atribu&iile acestei ocupa&ii sunt realizate de contabil sau alte persoane abilitate s realizeze eviden&a financiar contabil . Exist multe similitudini ntre atribu&iile ocupa&iei de contabil # i cele ale contabilului sef, dar responsabilit &ile acestuia din urm sunt specifice func&iei pe care acesta o are, de a coordona activitatea financiar-contabil a firmei. Informa&iile necesare elabor rii acestei monografii au fost culese din sectoare diverse de activitate (industrie, servicii, comer&, cultur ), de la firme cu capital de stat #i firme private, discu&iile cu speciali#tii investiga&i dep #ind cadrul oferit de ghidul de interviu.

207

Persoanele care au aceast ocupa&ie sunt economi#ti, absolven&i ai facult &ilor de studii economice. Activitatea Contabilului (ef se refer la buna organizare #i desf #urare a activit &ii financiarcontabile pe care o are n responsabilitate. Principala sa grij se refer la respectarea dispozi&iilor legale privind activitatea financiar-contabil a firmei #i, din acest motiv,

responsabilitatea sa permanent vizeaz controlul financiar preventiv. Contabilul (ef r spunde, de asemenea de corectitudinea activit &ilor personalului din subordine #i respectarea termenelor la lucr rile specifice de raportare periodic . mpreun cu ordonatorul de credite, ntocme#te planul de activitate #i bugetul de venituri # i cheltuieli, urm rind pe parcurs executarea bugetului anual cu ncadrarea n prevederile pe capitol de cheltuieli. Contabilul (ef analizeaz d rile de seam contabile #i aprob documenta&ia legal de gestionare a bunurilor ce formeaz financiar-contabil . Chiar dac are n subordine personal cu calificarea #i competen&ele corespunz toare realiz rii activit &ilor financiar-contabile, Contabilul (ef trebuie s organizeze #i s controleze ntregul lan& de realizare a acestor activit &i, de la nregistrarea documentelor primare pn la ntocmirea ntocmirea anual a rapoartelor de desc rcare a activit &ii financiar-contabile, fiind direct r spunz tor de corectitudinea #i respectarea legalit &ii ntregului proces implicat. Locul n care #i desf #oar activitatea contabilul #ef este sediul firmei. Munca acestuia se desf #oar n cadrul unui program obi#nuit de lucru, dar, n func&ie de necesit &ile de solu&ionare rapid a unor situa&ii, poate lucra #i n afara orelor de program #i chiar smb ta sau duminica. Munca contabilului #ef este de tip intelectual #i, prin responsabilit &ile sale, este considerat o munc stresant Con&inutul muncii contabilului #ef s-a schimbat datorit apari&iei sistemelor de eviden& financiar-contabil computerizat . Perfec&ionarea cadrului legislativ care reglementeaz acest tip de activitate, ca #i perfec&ionarea soft-urilor pentru aceast specialitate, ridic problema unei preg tiri de tip continuu #i necesitatea organiz rii unor cursuri de scurt durat menite s clarifice modific rile legislative #i particularit &ile de operare n situa&iile de modificare a sistemelor de raportare electronic , cu implica&ii n schimbarea con&inutului muncii. Persoanele care exercit aceast ocupa&ie sunt b rba&i sau femei, de profesie economi#ti, ordona&i #i buni organizatori, corec&i #i cu dorin&a de a fi mereu ancora&i n realitate . patrimoniul institu&iei de care r spunde ca activitate

208

Monografie profesional

Corespondent de pres 1.Natura activit #ii 1.6. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Corespondentul de pres este o ocupa&ie mai greu de ncadrat. Orice reporter care p r se#te redac&ia, ntr-o loca&ie str in localit &ii / sediului este un corespondent de pres . Unii folosesc termenul pentru a delimita locul relat rii: n afara sau n interiorul & rii. Corespondentul de pres pnde#te evenimentele relevante pentru post/gazet , subiectele de mare amploare. Apoi se constitue echipa, care prime#te sau # i face singur documentarea, care merge #i face coresponden&a de la locul evenimentului. Din punct de vedere al duratei relat rii corespondentul de pres este permanent sau trimis special. Corespondentul de pres permanent este de regul acreditat pe lng o institu&ie sau localitate de importan& deosebit pentru activitatea de informare a telespectatorilor/cititorilor/ascult torilor respectivului post/gazet . 1.7. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Corespondetul permanent urm re#te toate evenimetele care se desf #oar n aria lui de interes, selectnd evenimentele importante, de interes pentru institu&ia la ccare lucreaz . Pentru realizarea unei bune relat ri el se documentez asupra subiectului pe care urmez s -l prezinte. Dac evenimentul este transmis pentru televiziune comport o preg tire a condi&iilor tehnice de transmisie, o angajare a satelitului pentru momentul relat rii. Trimisul special #i concepe timpul #i activitatea n func&ie de gradul de urgen& al relat rii.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Munca unui corespondent pres se realizeaz ntr-un complex de activit &i. De o foarte mare importan& este activitatea de colectare, evaluare #i asimilare de informa&ii #i date necesare realiz rii coresponden&ei de pres . Realizarea unei corecte conexiune ntre subiectul relat rii # i

209

datele, cauzele, efectele unui astfel de eveniment este o condi&ie foarte important a muncii corespondentului de pres . De#i coresponden&a de pres poart de regul o semn tura realizarea ei presupune o activitate foarte intens de interac&iune / comunicare cu echipa redac&ional . Corespondentul de pres este, prin natura muncii sale, un om care descrie, explic #i cere celor care-i sunt al turi informa&ii #i sprijin. Ocupa&ia de corespondent de pres cu prec dere cel de televiziune - reclam n foarte mare m sur activit &i de negociere, de persuasiune, de gestionare a mijloacelor de care dispune. Ca tip de activitate munca corespondentului de pres este n esen& o activitate intelectual ; care presupune analiza, evaluarea, identificarea de solu&ii n activitatea de elaborarea coresponden&ei de pres . informa&iilor, evaluarea acestora n vedere identific rii de solu&ii la problemele

relatate. Este o munc n care activitatea de luarea deciziilor, de elaborare a unor obiective, strategii este foarte imporatant . Un instrument de baz n activitatea corespondentului de pres este calculatorul. Cunoa#terea programelor specifice muncii lui este foarte important . Este important n exercitarea acestei ocupa&ii o rezisten& la un efort fizic intens. Nu de pu&ine ori ndeplinirea sarcinilor de corespondent de pres implic dificult &i imprevizibile. Realizarea obiectivului presupune o rezisten& , la o activitate care dep #e#te durata unei zile obi#nuite de lucru, n condi&ii atmosferice nu prea prielnice n special la corespondentul de televiziune trimis n zone de conflict, n zone cu un regim de temperatur dificil de suportat. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n practicarea ocupa&iei de corespondent de pres sunt solicitate ntr-o foarte mare m sur abilit &ile intelectuale de tip cognitiv pentru n&elegerea situa&iilor n vederea evalu rii lor, de exprimare oral clar necesar comunic rii cu telespectatorii, de rapiditate n gndire pentru evaluarea situa&iilor #i adoptare a modului de prezentare cel mai adecvat. Pentru corespondentul de pres aten&ia selectiv , aten&ia distributiv fac parte din ingredientul ocupa&iei. Este o munc n care capacitatea de memorare, de u#urin& a lucrului cu date, sunt abilit &i importante ale exercit rii profesiei de corespondent de pres . Mai sunt necesare disponibilit &i fizice, rezisten&a la efortul foartelor dese deplas ri n teritoriu pentru documentare, pentru relatarea evenimentelor n timp util

cititorilor/ascult torilor/telespectatorilor. Pentru corespondentul de televiziune prezen&a video este o condi&ie de baz ale exercit rii ocupa&iei. De altfel este greu de presupus c un corespondent de pres #i poate desf #ura cu succes activitatea f r disponibilit &i intelectuale, fizice #i senzoriale (acuitatea vederii # i auditiv ), f r abilitatea de comunicare #i, mai ales, de persuasiune.

210

2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei. Practicarea ocupa&iei de corespondent de pres presupune cuno#tin&e generale superioare. Complexitatea societ &ii pe care o prezint presupune n mare m sur o analiz critic , disponibilit &i pentru nv &area activ . Capacitatea de analiz , de evaluare #i luare de decizii n cadrul unei abord ri unitare, sistemice a temei tratate este o m sur foarte important a competen&ei corespondentului de pres . Sensibilitatea la dinamica comunit &ilor i permite sesizarea diferen&elor, a elementelor de specificitate n contextul problemei abordate. Este n foarte mare m sur nevoie de competen&e de coordonarea echipei de lucru, capacitate de convingere/ persuasiune a oamenii implica&i n problemele realtate de a colabora n vederea realiz rii coresponden&ei de pres . Capacitatea de negociere a condi&iilor de realizare a transmisiei cu referire la corespondentului de televiziune face parte indispensabil din succesul unei relat rii n condi&ii bune #i n timp util a evenimentului de pres Foarte importante sunt, de asemenea, competen&ele privind managementul resurselor. O foarte bun organizare a timpului, a resuselor financiare, materiale #i umane de care dispune este o m sur a competen&ei privind realizarea sarcinilor de serviciu. Pentru el conteaz n foarte mic m sur competen&ele tehnice, el fiind clar structurat pe cteva unelte, dintre care cele mai importante sunt calculatorul #i autoturismul.

2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc

Pentru un corespondent de pres programul lui de munc este dictat de evenimente. El este la dispozi&ia evenimentului 24 de ore din 24. Evenimentul de &ine cont de zile lucr toare, de zile de week-end #i # i reclama dreptul suveran asupra agendei corepondentului de pres . Chiar # i acreditarea pe lng institu&ii, organiza&ii presupune o flexibilitate deosebit n ceea ce prive#te timpul de lucru al corespondentului de pres iar telefonul lui este deschis non-stop. Pentru un trimis special delega&iile/deplas rile de serviciu sunt un modus vivendi. 'innd cont de toate aceste condi&ii ale mediului de munc , de regul , predomin contractul de munc pe o perioad nedeterminat . Pentru corespondentul de pres locul n care-# i desf soar activitatea nu este fix, el este ales de eveniment. Este o ocupa&ie stresant din punct de vedere psihic, fiind mereu sunt presiunea timpului, a evenimentelor de pres . Pentru coresponden&ii de pres condi&iile de munc sunt, de cele mai multe ori, ori c ldura excesiv ori frigul sau ploile necontenite. Zgomotul, mizeria, praful de surse diferite sunt de multe ori ingredinte ale evenimentul relatat. Pe de alt parte este #i o meserie cu un grad foarte ridicat de periculozitate iar rapoartele asocia&iilor interna&ionale ale jurnalistilor dovedesc inciden&a din ce n ce mai ridicat a accidentelor suferite de coresponden&ii de pres pe

211

cmpurile de conflict de pe ntreg mapamondul. Despre boli profesionale, dovedite, nu se poate vorbi n cazul coresponden&ilor de pres . Dar este ndeob#te recunoscut c dificult &ile, greut &ile reclamate de exercitarea ocupa&iei de corespondent de pres fac dificil practicare pe timp ndelungat a acestei ocupa&ii. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii specifice acestei ocupa&iei s-a schimbat n mare m sur n ultimii 5 ani. Dintre factorii care au contribuit reg sim evolu&ia tehnologiei . Astfel nainte se folseau circuite interna&ionale ntre televiziuni, acum satelitul este cel ce permite o mobilitate cu mult mai mare fa& de locul relat rii. De altfel acele coresponden&e din mijlocul desertului erau de neconceput n urm cu c&iva ani. Un al doilea motiv al schimb rii n con&inutul ocupa&iei este cel al mobilit &ii corespondentului. Ultimii ani marcnd o deschidere a frontierelor, a spa&iilor n care corespondentul se poate deplasa. Activitatea de ndrumare #i motivarea celorlal&i este mult mai evident ast zi dect n urm cu c&iva ani. Fa& de perioada trecut a sc zut importan&a activit &ilor administrative. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile n con&inutul activit &ii ocupa&iei de corespondent de pres s-au datorat n foarte mare m sur schimb rilor de natur tehnologic , modific rilor cadrului legislativ ce vizeaz profesia, nevoii de adaptare la nevoile beneficiarilor serviciilor realizate de corespondentul de pres , cre#terea competivit &ii n domeniu, schimb rile n organizarea activit &ii la locul de munc al corespondentului de pres . Privind n detaliu fiecare factor analizat sesiz m c schimb rile tehnologice au nceput dup 1990, cnd tehnicile mai noi importate din occident au determinat o regndire a ceea ce nseamn ocupa&ia de corespondent de pres . Explozia tehnologic a ceea ce nseamn domeniul IT&C nu avea cum s ocoleasc nucleul cel mai dinamic cel al comunic rii. ntr-o lume a comunic rii a face o relatare de pres profesionist este o decizie de mare angajament. Modific rile din cadrul legislativ au fost completate de coduri deontologice ale profesiei de jurnalist, de o mai bun organizare profesional a breslei. Toate nici unul din ace#ti factori nu este att de evident ca acela al cre#terii competivi&iei n domeniu. A fi cu un pas naintea concuren&ei din ce n ce mai numeroase reprezint cuvntul de

212

ordine pentru un corespondent de pres . Ca #i consumatori media sesiz m lupta acerb pentru minutul avans fa& de concuren&ei, ceea ce cteodata face amuzant urm rirea coresponden&elor de pres . n strns leg tur este #i continua intuire a nevoilor clien&ilor, continua adaptare la cerin&elor publicului presei de orice mijloc. Explozia presei on-line a condus #i conduce la schimb ri majore n con&inutul activit &ii ocupa&iei de corespondent de pres . Dac n 1990 erau 1,5 milioane de utilizatori de internet n 2005 num rul acestora a atins nivelul de 1 miliard iar ritmul de cre#tere pare a fi la fel de mare. n actuala configurare a presei care este locul de munc al corespondentului? Este cu siguran& un r spuns nu u#or de dat; este transpunnd un concept din sfera sociologiei migra&iei instalare n mobilitate - o instalare n comunicare o determinare a persoanei n func&ie de mijlocul de comunicare. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Privind comparativ ntre momentul prezent #i cel de viitor apropiat peste 5 ani se constat c cre#tere a importan&ei activit &ilor de ndrumare, organizare, gestionare a echipei. Activitatea corespondentului de pres va fi aidoma cu cea a unui calculat cu func&ii multiple, cu posibilit & i de conexiune sporite n rela&ia cu mediul specific, cu o nalt specializare. Ca #i schimb ri n con&inutul muncii acestei ocupa&ii se men&ioneaz o specializare foarte mare a practican&ilor acestei ocupa&ii. Dac pn n prezent corespondentul de pres era format cum se spune la locul de munc , #i devenea corespondent de pres n virtutea experien&ei pe viitor formarea coresponden&ilor de pres va fi mult mai bine structurata; el va nsuma o seam de abilit &i, cuno#tiin&e, competen&e specifice fiind asimilat #i el la curentul care reclam doctori n media. Motiva&ia acestor schimb ri vine din dezvoltarea tehnologiei informa&iei #i comunic rii, din cre#terea competi&iei n presa deja existent precum #i n concuren&a ultimei venite pe pia& presa on-line: sunt cu siguran& dou motiva&ii care vor reconfigura con&inutul semnifica&iei de corespondent de pres n peisajul media romnesc #i nterna&ional. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Profesiile persoanelor care practic aceast ocupa&ie sunt diverse #i sunt grupate n cadrul a ceea ce se denume#te n genere a fi jurnalist. Astfel o prim meserie a celor care au ocupa&ia este cea

213

de reporter. Sunt vizibili pentru consumatorii media reporterii din presa audio-video care transmit din zone de conflict, din zone de dezastru natural. Ei sunt cei care ofer acele prime informa&ii despre evenimentele deosebite ntmplate n ceasul sau ceasurile trecut. A doua meserie a celor care practic ocupa&ia de corespondent de pres este cea de

redactor/editor. De multe ori pentru relat ri foarte importante merge chiar editorul emisiunii respective un om care probabil nainte a fost #i corespondent de pres . O a treia meserie a celor care exercit ocupa&ia de corespondent de pres este cea de realizator /produc tor/ editor general. Mul&i dintre editorii generali au fost, n parcursul lor profesional, # i coresponden&i de pres . 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicare ocupa&iei de corespondent de pres sunt necesare cuno#tiin&e superioare de comunicare, de rela&ii publice. Este de la sine n&eles faptul c acestea formeaz nucleul de baza al ocupa&iei. Strns legat de acest nucelu este posedarea la un nivel de asemenea superior a cuno#tiin&elor de limb str in , n special engleza. ntr-o lume global informa&ia cerut nu pare a mai &ine cont de frontiere teritoriale sau lingvistice. No&iunile de geografie fac posibile conectare la spa&ii, la teritorii #i nu n ultimul rnd la civiliza&ii. La nivel mediu de cunoa#tere sunt solicitate cuno#tiin&ele despre psihologie, sociologie, de istorie, de siguran& #i securitate public , de legisla&ie, guvernare #i jurispruden& . A #tii s interac&ionezi cu omul, grupurile, cu nc rc tura simbolic a comunit &ilor investigate &i creaz premisele unei activit &i performante. Cunoa#terea normelor, a regulilor formale #i informale contureaz premisa unei interac&iuni cu structurile organizate ale comunit &ilor. Tot cel pu&in la nivel mediu se cuvin a fi cunoscute #i no&iunile de telecomunica&ii. Ele permit n&elegerea att de deselor schimb ri tehnologice. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia

Nivelul minim de preg tire al corespondentului de pres a evoluat rapid. Dac nainte de 1989 se mai g seau #i absolven&i de liceu printre practican&ii ocupa&iei de corespondent de pres , deschiderea informatic , mediatic a reclamat nc din 1990 absolven&i ai unei facult &i, cu prec dere de jurnalism. Din momentul 1995-1996 se constat c pentru coresponden&i de pres se prefer n marea majoritate a cazurilor absolven&i ai facult &ilor de jurnalism. n ritmul actual de dezvoltare a pie&ei media cu siguran& postuniversitare. c nivelul minim va cre#te spre cel de studii

214

4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Din analiza evolu&iei nivelului minim educa&ional rezult c este manifest o tendin& de trecere de la cuno#tin&ele medii generale c tre cele universitare de specialitate. Paradoxal de#i este un domeniu aflat n continu mi#care #i transformare este nevoie mereu de rentoarcere la origine prin cursuri de scurt durat pe problematica tehnicii interviului, a producerii unui reportaj, a transmisiei n direct. Este un pachet unitar care i restarteaz corespondentului de pres programul. O mai bun structurare a cursurilor universitare despre tehnica interviului, despre tehnice de editare text #i imagine, despre tehnica relat rii n direct de la fa&a locului ar asigura aspirantului la ocupa&ia de corespondent de pres un start mai bun n ocupa&ia aleas . Pentru perfec&ionarea continu exist bursele de jurnalism de lung durat , care-l conectez pe corespondent la marile trusturi media, la marile universit &i de preg tirea jurnali#tilor din lume. De altfel viitorul apr&ine acelora care cunosc foarte bine tehnicile media n general iar pentru profesioni#tii din televiziune, ale televiziunii viitorului. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Corespondentul de pres este nrudit sub aspectul ocupa&iei cu trimisul special #i cu reporterul. Activitatea corespondentului de pres este o pies ntr-un angrenaj media bine structurat. El prime#te, cnd structura firmei n care activeaz permite, o informare, o documentare despre evenimentul, zona n care urmeaz s se deplaseze. Munca lui este apoi preluat de un produc tor, director de #tiri,redactor #ef adjunct, redactor #ef . Produc torul concepe emisiunea de #tiri, ordoneaz , ierarhizeaz #tirilor. n faza ulterioar produc torul structureaz modul de realizare a editorialelor #i stabile#te ordinea de intrare n emisie a #tirilor, a corespondentului de pres / a trimisului special. Produc torul are #i o serie de atribu&iuni pe linie administrativ : repartizeaz sarcini n cadrul echipei, asigur coordonarea tehnic #i nu n ultimul rnd r spunde n fa&a redactorului #ef sau redactorului #ef adjunct. Directorul de #tiri coordoneaz activitatea din cadrul direc&iei, urm re#te n general parametrii de eficien& ai organiz rii, asigur resursele umane #i tehnice pentru direc&ie. Redactorul #ef adjunct asigur p r&i importante din activitatea editorial .

215

Redactorul #ef supravegheaz ntreaga sec&ie de #tiri a postului, coordoneaz ntreaga activitate editorial #i are rol decizional n procesul de crea&ie editorial .

6.Concluzii Ocupa&ia de corespondent de pres este ncadrat n COR cu codul 245106 #i este cuprins n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupa&ie este definit ca activitate media. Persoanele care practic aceast ocupa&ie sunt de regul absolven&i cu studii universitare de specialitate. Nivelul de preg tire pentru aceast ocupa&ie este n continu cre#tere; dac se considera c este o calificare la locul de munc , o ocupa&ie care se exercit dup ce ai c p tat o anumit experien& se tinde tot mai mult spre o profesionalizare distinct . Pentru actualii ocupan&i ai func&iilor de decizie din media a fost n multe cazuri o etap n parcursul profesional, o etap cu nv & turi profunde. Au parcurs, ntr-un timp relativ scurt, moduri fundamentale de emisie cu referire la televiziune unde s-a trecut de la transmisie prin circuite interna&ionale la emisie prin satelit. S-a f cut loc unei mobilit &i deosebite, iar relat rile din mijlocul de#ertului, al dezastrelor naturale sunt ceva obi#nuin&e ale celor care practic coresponden&a de pres . Totodat concuren&a acerb a determinat o transformare a con&inutului ocupa&iei; integrarea activit &ilor ce definesc coresponden&a de pres o deschidere spre ntr-un practician cu abilit &i # i

competen&e complexe. Apari&ia unor noi canale media radio, TV on-line fac ca tot timpul s asistm la o redefinire a con&inutului ocupa&iei de corespondent de pres , astfel c nu putem #tii care va fi evolu&ia, ca grad de complexitate, n viitor. Este perceput ca o ocupa&ie care confirm #i imprima noi evolu&ii n cariera unui jurnalist. El este un viitor produc tor, director de #tiri, redactor #ef ntr-un trust media. Pe viitor nivelul de cuno#tiin&e reclamat va fi mult mai mare #i vast mergnd de la comunicare spre psihologie #i socilogie spre tehnici de comunicare pentru a nu uita abilit &ile #i cuno#tiin&ele de management al resurselor de care dispune pentru realizarea obiectivului asumat . Locul n care #i desf #oar activitatea este practic lumea ntreag . Este o activitate care solicit un efort continuu n cursul zilei, n cadrul s ptmnii fiind o ocupa&ie cu un consum fizic # i psihic ridicat fapt care face determinat durata de timp n care corespondentul de pres poate parcurge spatii #i timpuri.

216

Monografie profesional

Controlor de calitate

1.Natura activit #ii 1.9. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de controlor de calitate este considerat post cheie n toate ramurile productive. Nu poate fi conceput o anumit produc&ie, fie ea realizat manual, fie cu mijloace tehnice, f r a fi verificat coresponden&a caracteristicilor tehnice #i utilitare cu manualul tehnic #i de utilizare al acelui produs. Controlul calit &ii se refer att la verificarea produsele finite pentru a asigura conformitatea acestora cu specifica&iile de calitate ale produc torului, ct #i la controlul secven&ial, pe etape sau opera&iuni, dac acestea se succed n procese de produc&ie n flux. n acest din urm caz, ndeplinirea condi&iilor de calitate a execu&iei fiec rei opera&ii reprezint condi&ia de baz a realiz rii parametrilor de calitate a produsului finit n complexitatea lui. n&elegerea exigen&elor de control al calit &ii este facil n cazul realiz rii unor articole/piese relativ simple, cum ar fi, spre exemplu, un #urub pentru fixarea articolelor de lemn. n acest caz, controlul calit &ii se refer la ncadrarea acelei produc&ii n parametrii de sortiment, tip # i dimensiuni, precum #i n exigen&ele de utilizare (caracteristici proiectate pentru ac&ionare) n cele mai multe situa&ii ns , controlul calit &ii este o activitate complex #i foarte responsabil . n controlul calit &ii unui #urub mecanic pentru avia&ie, spre exemplu, exigen&ele de control sunt corespunz toare nu numai caracteristicilor tehnice de realizare nscrise n manualul tehnic al pieselor #i subansamblelor tipului de avion n cauz # i prevederilor privind loca&ia de utilizare, ci #i responsabilit &ii func&ionale #i de anduran& , rezisten& la solicit ri fizice #i chimice etc. Alteori, complexitatea controlului este dat de faptul c un produs poate ngloba materale diferite, fiecare avnd de ndeplinit anumite exigen&e. Astfel, apari&ia pe pia& a unui produs cosmetic prezentat ntr-un recipient sub presiune presupune minim 3 controale de calitate: controlul privind forma, dimensiunile #i fiabilitatea recipientului, controlul etichetei privind modul de utilizare, aten&ionare , restric&ionare #i form grafic de prezentare, controlul calit &ilor fizico-chimice #i terapeutice a produsului comercializat.

217

Dac este vorba de un produs alimentar, controlul calit &ii sale se refer la respectarea re&etelor de fabrica&ie, modul n care s-au respectat condi&iile igienico-sanitare de produc&ie, controlul ndeplinirii condi&iilor de depozitare, transport #i comercializare a produselor perisabile, analize toxicologice etc. Dac este vorba de controlul unui mijloc de transport controlul vizeaz produc torul, utilizatorul #i service-ul acelui mijloc #i este urmat de informarea celor care produc, utilizeaz #i ntre&in mijloace de transport despre m surile #i reglement rile n vigoare referitoare la condi&iile tehnice pe care trebuie s le ndeplineasc vehiculele respective. Un domeniu foarte larg n care se practic comerciale sau de utilit &i. ndeplinirea exigen&elor de calitate poate fi constatat prin control direct, macroscopic, cu aparate simple de m surare sau cu aparatur electronic de m surare #i control, cu echipamente spectrometrice #i microscopice, prin analize fizico-chimice #i organoleptice. 1.10. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Principala sarcin de serviciu a controlorului de calitate este s verifice ndeplinirea condi&iilor de calitate ale produselor sau serviciilor cuprinse n fi#a sa de responsabilitate, indiferent de domeniu de produc&ie sau servicii. Urmare a constat rilor controlului, ntocme#te,dup caz, note de neconformitate sau avize, avnd putere de decizie asupra apririi unei produc&ii care nu corespunde condi&iile de calitate. 2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Cea mai important activitate a controlorului de calitate se refer la evaluarea #i asimilarea informa&iilor privind produsele sau serviciile pentru care este nzestrat cu atribu&ii de control. Ob&inerea informa&iilor presupune contactul direct cu produsul realizat, identificarea caracteristicilor sale #i compararea cu cele de catalog. n munca sa, uneori, controlorul de calitate manevreaz obiecte #i echipamente, opereaz pe computer sau echipamente microscopice sau de analiz spectral . 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt preponderent intelectuale, care vizeaz componenta cognitiv , rapiditatea n gndire, memorarea, aten&ia selectiv . controlul calit &ii este cel al serviciilor

218

Dintre abilit &ile fizice, sunt necesare dexteritatea manual , precizia mi#c rilor, iar, dintre cele senzoriale, vederea de aproape #i acuitatea auditiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele sale cu caracter general vizeaz monitorizarea #i analiza critic . Controlorul de calitate trebuie s cunoasc foarte bine care sunt parametrii standardiza&i ai produsului pe care l urm re#te #i controleaz , pentru a compara caracteristicile produsului realizat cu cele proiectate. Nivelul s u de competen&e vizeaz identificarea aspectelor care &in de calitatea produsului, utilizarea mijloacelor tehnice #i a echipamentelor de analiz #i m surare, monitorizarea opera&iilor tehnice, inspec&ia produsului. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Controlorul de calitate lucreaz n program normal, n zilele lucr toare (exceptnd domeniile n care se lucreaz n flux continuu sau n schimburi), pe baza unui contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Locul s u de munc este la punct fix, atunci cnd activit &ile de control al calit &ii se realizeaz chiar n incintele de produc&ie. Alteori, controlul calit &ii se realizeaz n laboratoare de control al calit &ii, n care sunt aduse mostre sau preparate de produs care trebuie controlate. Sunt #i situa&ii n care se realizeaz controlul calit &ii n teritoriu, mai ales cnd este vorba de controlul calit &ii mediului, al produselor alimentare, al mijloacelor de transport, al serviciilor c tre popula&ie. Munca este considerat stresant din punct de vedere psihic, dat fiind nc rc tura de responsabilitate a acestei ocupa&ii. De cele mai multe ori, de modul n care se realizeaz controlul calit &ii &ine imaginea firmei produc toare #i asigurarea pie&ei de desfacere a produselor ei. Condi&iile de munc sunt diferite n func&ie de locul de realizare a opera&iilor de control. Pot fi condi&ii de laborator sau pot fi condi&ii de microclimat cu zgomot, vibra&ii, umiditate sau c ldur excesiv . n ultimii 10 ani, aceste condi&ii de munc au r mas neschimbate. n cazul acestei ocupa&ii nu exist boli profesionale. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupa&ie.

219

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Nu au intervenit schimb ri n con&inutul muncii n ultimii 5 ani 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, activitatea specific controlorului de calitate a c#tigat n precizie prin dotarea cu mijloace moderne de m surare #i evaluare. Deci factorii care &in de dotarea tehnic cu echipamente sunt cei care au generat de cele mai multe ori oarecari schimb ri ale con&inutului activit &ii. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Iminenta aderare la structurile europene va determina iminenta aliniere la standardele occidentale privind calitatea produselor #i serviciilor. n caeste condi&ii, este de presupus c n imediat urm toarea perioad de timp vor exista pe pia&a for#ei de munc solicit &i privind ocuparea acestor posturi cheie cu personal competent #i specializat, de o moralitatea deosebit . Aceste exigen&e se vor resim&i la nivelul unit &iilor de produc&ie sau servicii printr-o mai riguroas dotare cu mijloace tehnice #i tehnologice de produc&ie, care s nu lase loc la toleran&e, iar, din punctul de vedere al controlului, cu specializarea #i perfec&ionarea controlorilor de calitate pentru a asigura exigen&ele de calitate ale produselor. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Controloriii de calitate au profesii foarte diferite. Ei pot fi frezori, rectificatori, l c tu#i, matri&eri, dar #i ingineri, chimi#ti, fizicieni, tehnologi. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Dup caz, nivelul cuno#tin&elor necesare practic rii acestei ocupa&ii este foarte diferit. Astfel, n unele situa&ii sunt suficiente cuno#tin&ele de nivel mediu de fizic #i chimie, alteori este necesar un nivel superior de cuno#tin&e n domeniul electronic, tehnologic, mecanic. Nivelul difer n func&ie de tipul de produs #i tehnologia de fabrica&ie. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia

220

Potrivit tipului de produs #i modului de fabrica&ie, precum #i locului #i rolului controlului de calitate, nivelele minime de educa&ie #colar sunt foarte diferite. Nu poate fi f cut o apreciere global , pentru c este controlor de calitate #i un fizician care face analiza spectral a unui produs #i un strungar care m soar piesele prelucrate prin a#chiere #i d la o parte rebuturile. Totu#i se poate spune c dezideratul asigur rii competitivit &ii produselor va impune o ridicare a nivelului exigen&ial privind #colaritatea celor care practic tinde n viitorul apropiat c tre #colile postliceale. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Se consider c sunt ncesare cursuri de specializare privind controlul calit &ii produselor, de scurt durat #i cu un con&inut preponderent practic. 5.Ocupa#ii nrudite Metrolog, tehnolog Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Controlorul de calitate este instruit n ceea ce prive#te nivelul exigen&ial al atribu&iilor sale de c tre inginerul tehnolog, #efii de sec&ii #i mai# tri. Dup verificarea calit &ii produselor, aceast meserie. Speciali#tii investiga&i cred c nivelul minim necesar pentru practicarea acestei meserii va

conform buletinelor de aviz sau de neconformitate, normatorii apreciaz cantitatea muncii de calitate prestate, cu influen& asupra sanc&iunilor sau stimulentelor b ne#ti ale executan&ilor.

6.Concluzii Ocupa&ia de controlor de calitate COR 315201 nu #i-a schimbat n mod esen&ial con&inutul n ultimii 5 ani. Schimb rile care au intervenit pe termen mai lung n ceea ce prive#te con&inutul activit &ilor se refer la autilizarea unor mijloace tehnice #i echipamente noi de control, caracterizate printr-o mai mare acurate&e a m sur torilor #i identificarea defectelor de fabrica&ie. Ocupa&ia de controlor de calitate este considerat post cheie n toate ramurile productive. Nu poate fi conceput o anumit produc&ie, fie ea realizat manual, fie cu mijloace tehnice, f r a fi verificat coresponden&a caracteristicilor tehnice #i utilitare cu manualul tehnic #i de utilizare al acelui produs.

221

Controlul calit &ii se refer att la verificarea produsele finite pentru a asigura conformitatea acestora cu specifica&iile de calitate ale produc torului, ct #i la controlul secven&ial, pe etape sau opera&iuni, dac acestea se succed n procese de produc&ie n flux. Cea mai important activitate a controlorului de calitate se refer la evaluarea #i asimilarea informa&iilor privind produsele sau serviciile pentru care este nzestrat cu atribu&ii de control. Ob&inerea informa&iilor presupune contactul direct cu produsul realizat, identificarea caracteristicilor sale #i compararea cu cele de catalog. n munca sa, uneori, controlorul de calitate manevreaz obiecte #i echipamente, opereaz pe computer sau echipamente microscopice sau de analiz spectral . Abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt preponderent intelectuale, care vizeaz componenta cognitiv , rapiditatea n gndire, memorarea, aten&ia selectiv . Controlorul de calitate lucreaz n program normal, n zilele lucr toare (exceptnd domeniile n care se lucreaz n flux continuu sau n schimburi), pe baza unui contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Locul s u de munc este la punct fix, atunci cnd activit &ile de control al calit &ii se realizeaz chiar n incintele de produc&ie. Alteori, controlul calit &ii se realizeaz n laboratoare de control al calit &ii, n care sunt aduse mostre sau preparate de produs care trebuie controlate. Sunt #i situa&ii n care se realizeaz controlul calit &ii n teritoriu, mai ales cnd este vorba de controlul calit &ii mediului, al produselor alimentare, al mijloacelor de transport, al serviciilor c tre popula&ie. Munca este considerat stresant din punct de vedere psihic, dat fiind nc rc tura de responsabilitate a acestei ocupa&ii. De cele mai multe ori, de modul n care se realizeaz controlul calit &ii &ine imaginea firmei produc toare #i asigurarea pie&ei de desfacere a produselor ei. Condi&iile de munc sunt diferite n func&ie de locul de realizare a opera&iilor de control. Pot fi condi&ii de laborator sau pot fi condi&ii de microclimat cu zgomot, vibra&ii, umiditate sau c ldur excesiv . n ultimii 10 ani, aceste condi&ii de munc au r mas neschimbate. n cazul acestei ocupa&ii nu exist boli profesionale. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupa&ie. Potrivit tipului de produs #i modului de fabrica&ie, precum #i locului #i rolului controlului de calitate, nivelele minime de educa&ie #colar sunt foarte diferite. Totu#i se poate spune c dezideratul asigur rii competitivit &ii produselor va impune o ridicare a nivelului exigen&ial privind #colaritatea celor care practic tinde n viitorul apropiat c tre #colile postliceale. aceast meserie. Speciali#tii investiga&i cred c nivelul minim necesar pentru practicarea acestei meserii va

222

Monografie profesional

Creator, modelier mase plastice

1.Natura activit #ii 1.11. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de creator modelier mase plastice se refer la activit &i care urmeaz operatoriei pe ma#ini de injec&ie mase plastice, n vederea ob&inerii diferitelor piese sau articole din mase plastice. Ei ac&ioneaz #i urm resc modul de func&ionare a ma#inilor de injec&ie mase plastice n matri&e special realizate pentru ob&inerea anumitor articole de larg consum #i execut o gam foarte larg de opera&ii ulterioare inject rii, opera&ii de montare #i asamblare pentru ob&inerea articolelor dorite. Toat gama de articole de larg consum din mase plastice expus n standurile comerciale trece prin mna creatorului, modelier mase plastice. Activit &ile cuprinse n aceast ocupa&ie sunt foarte diverse, n func&ie de produsul din mase plastice care trebuie realizat. Dar, oricare ar fi acesta, creatorul modelier ia componentele de la ma#inile de injec&ie mas plastic , le controleaz calitativ debavurarea, monteaz pe ele accesorii #i subansamble f cnd montajul acestora, controlul #i mpachetarea. n exercitarea acestor atribu&ii, creatorul modelier trebuie s se asigure de calitatea

componentelor pe care le asambleaz , s respecte caracteristicile tipului de model cerut, s strng rebuturile pentru refolosire, s fac verificarea orar a calit &ii, s detecteze erorile, s completeze fi#a de calitate #i , dup caz, fi#ele de nendeplinire a normei. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Principalele sarcini de produc&ie se refer la asamblarea elementelor #i accesoriilor pentru producerea bunurilor din mase plastice. Alte activit &i succed aceste atribu&ii #i cuprind controale de calitate, verific ri de rezisten& . n sfr#it, sunt completate fi#e de calitate #i note justificative pentru nendeplinirea normei.

2.Tipologia solicit rilor

223

2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Activit &ile cuprinse n exercitarea acestei ocupa&ii sunt preponderent fizice, de manevrare de obiecte, operare cu echipamente, ac&ionarea echipamentelor de lucru #i controlul modului de func&ionare a acestuia. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii, creatorul modelier mase plastice are nevoie de dexteritate manual , precizie #i acurate&e n mi#c ri, coordonare fizic #i vedere de aproape. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Principala competen& a creatorului odelier este inspec&ia produsului. n mare m sur competen&ele sale se refer la analiza critic a produsului, la monitorizarea opera&iilor, la verificarea opera&iilor tehnice #i la organizarea timpului de lucru. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al creatorului modelier de mase plastice este foaret variat. Poate lucra # i n program normal, dar, n func&ie de solicit ri, pate lucra #i n zilele libere, n schimburi sau poate avea un program sezonier, ocazional. n func&ie de tipul unit &ii n care lucreaz #i de cererea de produse la care este angajat, acesta poate lucra pe baz de contract pe perioad nedeterminat , sa determinat , n program complet. Locul s u de munc este la punct fix. Munca este monoton #i plictisitoare, cu acelea#i activit &i repetitive n care, uneori, discern mntul las loc activit &ilor reflexe, automate. Condi&iile de munc sunt caracterizate prin c ldur excesiv , aer poluat, zgomot. n ultimii 10 ani condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur pe seama perfec&ion rii utilajelor. Nu sunt boli profesionale legat de aceast ocupa&ie. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupa&ie. Performan&ele n munc sunt stimulate prin prime #i bonuri de mas .

224

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani nu s-a schimbat con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ilor au fost reprezenta&i de schimb rile tehnologice #i cre#terea competi&iei n domeniu. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Schimb rile a#teptate n urm toarea perioad urm resc reducerea efortului fizic prin cre#terea gradului de automatizare a activit &ilor #i mutarea polului de interes privind monitorizarea c tre supravegherea ma#inilor. Aceste modific ri vor fi datorate dezvolt rii tehnologiilor de produc&ie. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Profesiile persoanelor care practic aceast ocupa&ie sunt foarte diferite #i corespund absolven&ilor de #coli profesionale de diferite specialit &i 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e elementare de lucru cu echipamente. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de educa&ie ini&ial nu au evoluat din 1990 pn n prezent #i se refer la #coala profesional . 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Se consider c este necesar preg tirea prin cursuri de scurt durat , de pn la dou luni, curricula trebuind s aloce un mai mare interes instruirii practice, la locul de munc . Aspectele teoretice ale acestei instruire trebuie s decurg din dotarea cu noi utilaje sau operarea cu noi tehnologii.

225

5.Ocupa#ii nrudite Operator mase plastice, montator Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale sarcinile de lucru sunt transmise de la #eful de echip #i tehnician c tre creator,modelier. n aval sunt persoane f r calificare.

6.Concluzii Ocupa&ia de creator modelier mase plastice se refer la activit &i care urmeaz operatoriei pe ma#ini de injec&ie mase plastice, n vederea ob&inerii diferitelor piese sau articole din mase plastice. Activit &ile cuprinse n aceast ocupa&ie sunt foarte diverse, n func&ie de produsul din mase plastice care trebuie realizat. Dar, oricare ar fi acesta, creatorul modelier ia componentele de la ma#inile de injec&ie mas plastic , le controleaz calitativ debavurarea, monteaz pe ele accesorii #i subansamble f cnd montajul acestora, controlul #i mpachetarea. n exercitarea acestor atribu&ii, creatorul modelier trebuie s se asigure de calitatea

componentelor pe care le asambleaz , s respecte caracteristicile tipului de model cerut, s strng rebuturile pentru refolosire, s fac verificarea orar a calit &ii, s detecteze erorile, s completeze fi#a de calitate #i , dup caz, fi#ele de nendeplinire a normei. Activit &ile cuprinse n exercitarea acestei ocupa&ii sunt preponderent fizice, de manevrare de obiecte, operare cu echipamente, ac&ionarea echipamentelor de lucru #i controlul modului de func&ionare a acestuia. Pentru practicarea acestei ocupa&ii, creatorul modelier mase plastice are nevoie de dexteritate manual , precizie #i acurate&e n mi#c ri, coordonare fizic #i vedere de aproape. Programul de lucru al creatorului modelier de mase plastice este foaret variat. Poate lucra # i n program normal, dar, n func&ie de solicit ri, pate lucra #i n zilele libere, n schimburi sau poate avea un program sezonier, ocazional. n func&ie de tipul unit &ii n care lucreaz #i de cererea de produse la care este angajat, acesta poate lucra pe baz de contract pe perioad nedeterminat , sa determinat , n program complet. Locul s u de munc este la punct fix. Munca este monoton #i plictisitoare, cu acelea#i activit &i repetitive n care, uneori, discern mntul las loc activit &ilor reflexe, automate. Condi&iile de munc sunt caracterizate prin c ldur excesiv , aer poluat, zgomot.

226

n ultimii 10 ani condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur pe seama perfec&ion rii utilajelor. Exigen&ele privind nivelul minim de educa&ie ini&ial nu au evoluat din 1990 pn n prezent #i se refer la #coala profesional . Se consider c este necesar preg tirea prin cursuri de scurt durat , de pn la dou luni, curricula trebuind s aloce un mai mare interes instruirii practice, la locul de munc . Aspectele teoretice ale acestei instruire trebuie s decurg din dotarea cu noi utilaje sau operarea cu noi tehnologii.

227

Monografie profesional

Croitor

1.Natura activit #ii 1.12. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de croitor face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Este o opera&ie foarte veche, care nu #i-a schimbat con&inutul activit &ilor n ultima perioad . Munca celor care practic aceast ocupa&ie const n confec&ionarea articolelor de mbr c minte. n mod tradi&ional, practicarea acestei meserii se face n atelierele proprii ale liber profesioni#tilor sau n firme private care au angaja&i croitori. Unele aspecte ale con&inutului muncii practivate tradi&ional difer c nd este vorba de practicarea ocupa&iei de croitor n unit &i cu profil industrial fabrici de mbr c minte. A#a cum este cunoscut n mod tradi&ional, aceast munc materialele necesare #i termenele de realizare. Dup stabilirea acestora, opera&ia imediat urm toare a a croitorului este de m surare a dimensiunilor clientului. Uneori,croitorul sf tuie#te #i informeaz clientul asupra orient rii spre modele sau dimensiuni care s l avantajeze n ceea ce prive#te constitu&ia #i gabaritul acestuia, indicnd cele mai potrivite am nunte legate de estetica mbr c min&ii n raport cu caracteristicile corporale al clientului. Activitatea care urmeaz m sur rii este de preg tire a tiparelor dup care urmeaz s fie croit materialul din care se realizeaz mbr c mintea. De modul n care sunt preg tite tiparele depinde n esen& estetica respectivelor confec&ii. Odat croite subansamblele, acestea urmeaz s fie asamblate provizoriu #i probate pe client pentru a face corec&iile necesare. Dup probe succesive, cnd clientul #i croitorul cad de acord asupra coresponden&ei aspectelor estetice cu exigen&ele propuse, croitorul face ncepe cu ob&inerea informa&iilor privind op&iunile clientului referitoare la tipul de articol de mbr c minte, modelul preferat,

asamblarea final prin coasere mecanic , apoi execut lucr rile manuale de finisare a dublurilor #i accesoriilor prev zute de model #i convenite ini&ial a se realiza #i realizeaz opera&ia de c lcare manual a confec&iei. Probarea final a confec&iei realizate reprezint ultima etap a activit &ilor legate de practicarea acestei ocupa&ii.

228

Ceea ce realizeaz cel care practic aceast ocupa&ie este o confec&ie unicat. De foarte multe ori, practican&ii liber profesioni#ti #i cei din ateliere de croitorie se confrunt cu situa&ii n care solicitarea clien&ilor se refer la corec&ii ale dimensiunilor unor confec&ii deja realizate (de gata) sau la efectuarea de repara&ii/recondi&ion ri. n cazul prest rii acestei meserii n unit &ile industriale de realizare a confec&iilor, activit &ile cuprinse difer de modul tradi&ional, aceast diferen& decurgnd din exigen&ele impuse de fluxul tehnologic al realit rii produselor de serie. n aceast situa&ie, croitorul nu stabile#te tipul, modelul #i dimensiunile, pentru c acestea sunt stabilite de c tre managerii firmei n raport cu cererea pie&ei de desfacere #i contractele ncheiate. Tiparele sunt realizate pe calculator, pentru a corespunde tipului de confec&ie, modelului #i dimensiunilor de m rime (serii de m rimi). Croirea se execut mecanic, pentru fiecare component sau subansamblu, dup tiparele standardizate, iar procesul de mbinare prin coasere se realizeaz specializat pentru anumite subansamble, utiliznd ma#ini performante de coasere. Pe alte linii tehnologice se realizeaz asamblarea final #i c lcarea cu utilaje de c lcat adaptate la model #i dimensiuni. Ceea ce intr n depozitele de confec&ii dup retu#ul final este un produs de serie confec&ii din acela#i materia, acela#i tip, aceea#i dimensiune. Trecerea la fabricarea altor confec&ii este precedat de modificarea tiparelor (inclusiv ale ma#inilor de c lcat pentru faza final ) #i instruirea personalului de execu&ie asupra noilor exigen&e. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n practicarea tradi&ional a acestei meserii se poate activit &ilor, Astfel, esen&ial face o ierarhizare a importan&ei este etapa de m surare #i realizare a tiparelor. Dac

m sur torile sunt incorecte, tiparele vor fi gre#ite, iar materialele vor fi croite pentru forme #i dimensiuni care nu corespund exigen&elor clientului. Ceea ce se va realiza n acest caz va fi o confec&ie la care se vor face foarte multe probe #i retu#uri, se va consuma mult manoper # i uneori se va face o risip de material, iar produsul final este pu&in probabil c va corespunde din punct de vedere calitativ #i estetic. Aceste toate neajunsuri nu se pot produce n cazul fabric rii n regim industrial, pentru c tiparul este realizat pe computer, exact la forma # i dimensiunile seriilor de m rime ce trebuie realizate. Specializarea pe anumite opera&ii de mbinare, finisare, ad ugare de accesorii #i control al fiec rui subansamblu elimin posibilitatea producerii unor erori, opera&ia de c lcare pe utilaje specifice asigur estetica produsului. n condi&iile realiz rii industriale a confec&iilor nu se face risip de material, productivitatea muncii este foarte mare pentru c sunt eliminate n cea mai mare parte

229

opera&iile manuale, iar coresponden&a soro-tipo-dimensional este identic cu caracteristicile produselor contractate.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Principalul tip de activitate legat de aceast profesie este reprezentat de colectarea informa&iilor, evaluarea #i asimilarea lor pentru a putea realiza sarcina specific de lucru. Referirile la acest tip de activitate sunt diferite atunci cnd este analizat munca de tip tradi&ional fa& de cea realizat n regim industrial. Croitorul care lucreaz n regimul activit &ilor independente sau n ateliere de croitorie/ case de mode trebuie s n&eleag cererile formulate de client #i s -#i adapteze cuno#tin&ele acestor cereri, cu privire la toate aspectele (model, material, dimensiuni). n acest proces de asimilare a informa&iilor #i analiz a coresponden&ei cu cererile formulate, el poate avea propriile solu&ii, poate ini&ia o consultan& a clientului #i #i poate etala unele ini&iative. Croitorul care lucreaz n fabricile de confec&ii nu are libertatea de crea&ie sau inovare. El este informat asupra sarcinii punctuale de lucru (ce trebuie s execute la locul lui de munc n fluxul tehnologic) #i asupra exigen&elor de calitate privind strict lucrarea sa. El prime#te de postul de lucru din amonte un detaliu sau subansamblu, execut mecanic lucrarea specific acelui loc #i pred ceea ce a relizat postului din aval. Fiecare linie tehnologic are controlorii de calitate #i normatorii ei. Este de fapt un lucru pe band . Din punctul de vedere al tipului de activitate intelectual implicat , este deci o foarte mare diferen& ntre cele dou moduri de a practica aceast ocupa&ie n ceea ce prive#te componentele care vizeaz preluarea #i prelucrarea informa&iilor, organizarea #i planificarea, identificarea cuno#tin&elor. n ceea ce prive#te tipul de activitate fizic , predomin activit &ile manuale, manevrarea de obiecte, cu efort fizic moderat. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile fizice #i senzoriale sunt cele care caracterizeaz aceast ocupa&ie. Esen&iale pentru exercitarea acestei ocupa&ii sunt precizia #i acurate&ea mi#c rilor, dexteritatea /ndemnarea # i vederea de aproape. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei solu&iilor #i rezolvarea problemelor, inovare, actualizarea #i folosirea

230

Competen&ele principale ale croitorului sunt competen&e tehnice, referitoare la verificarea opera&iilor n tot lan&ul tehnologic, fie c acestea sunt realizate manual sau mecanic, precum #i lucrul cu echipamente #i ma#ini specifice, competen&ele n acest sens referindu-se la modul de alimentare cu materiale a acestor dot ri, modul de ac&ionare a acestora. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de munc al croitorului este variabil, n func&ie de locul s u de munc #i oferta de munc . Cei cuprin#i n activit &i independente #i pot adapta programul solicit rilor. Majoritatea croitorilor din atelierele de croitorie #i case de mode lucreaz numai n zilele lucr toare, dup un program normal. Cei care lucreaz nfabricile de confec&ii pot lucra, dup caz, #i n schimburi. Tot n func&ie de tipul firmei n care lucreaz , croitorul poate lucra pe cont propriu, sau pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat , n program complet. Este o munc static , legat de un loc fix, f r deplas ri, uneori monoton sau repetitiv (n fabricile de confec&ii, la band ), dar obositoare din punct de vedere fizic. Lucrul n pozi&ia #eznd, f r deplas ri, f r altern ri cu ortostatismul, cu solicitarea preponderent a bra&elor n regimul unui tonus controlat de aten&ia concentrat , caracterizeaz aceast ocupa&ie ca una solicitant ca postur #i efort. Condi&iile de desf #urare a muncii sunt total diferite n micile ateliere fa& de cele din fabricile de confec&ii. n acestea din urm , dominanta microclimatului este zgomotul, iar pe liniile de c lcare umiditatea #i vaporii fierbin&i. n ultimii 10 ani s-au mbun t &it n mare m sur condi&iile de munc n fabricile de confec&ii, ca urmare a moderniz rii liniilor teehologice prin dotarea cu ma#ini de cusut mai silen&ioase #i cu mare randament, ma#ini de c lcat performante, linii moderne de realizare computerizat a tiparelor #i de croire dup programul computerizat. Pe liniile moderne au fost reduse toate opera&iile de coasere manual , n atribu&iile croitorului r mnnd doar operarea pe aceste ma#ini #i controlul modului cum s-a realizat opera&ia. Nu sunt boli profesionale specifice acestei ocupa&ii, dar exist o mare inciden& a apari&iei afec&iunilor coloanei vertebrale (mai ales ale zonei cervicale), legat de postura de lucru. Aceast ocupa&ie este practicat n egal m sur de b rba&i #i de femei. Mijloacele stimulative ale muncii n acest domeniu sunt nesatisf c toare. Dezvoltarea industriei confec&iilor la noi n &ar #i extinderea investi&iilor str ine n acest domeniu se bazeaz tocmai pe cheltuieli minime privind retribu&ia for&ei de munc calificate din aceast subramur industrial .

231

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii nu s-a schimbat deloc.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani se refer la schimb rile de natur competi&iei n domeniu. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani se refer la reducerea activit &ilor manuale #i cre#terea productivit &ii muncii, acestea decurgnd din nevoia de perfec&ionare tehnic care s asigure cadrul concuren&ial #i dezvoltarea pie&ei de desfacere. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care practic aceast ocupa&ie sunt croitori #i confec&ioneri 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Cuno#tin&ele necesare pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt din categoria celor generale # i de nivel elementar. O exigen& special se refer la cuno#tin&ele elementare de geometrie n cazul croitorului tradi&ional, care sunt asociate nevoilor de a realiza tipare. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de educa&ie ini&ial pentru practicarea acestei ocupa&ii nu s-au modificat n timp #i se refer la #coala profesional /de arte #i meserii. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Investiga&ia n rndul speciali#tilor a relevat necesitatea preg tirii de lung durat a celor care vor s se specializeze n opera&ia de realizare computerizat a tiparelor #i pentru opera&iile de ncadrare a tiparelor pe materiale. tehnologic din domeniul produc&iei industriale a confec&iilor, modernizarea echipamentelor pentru cre#terea productivit &ii fiind impuse de cre#terea

232

5.Ocupa#ii nrudite Dintre ocupa&iile nrudite sunt men&ionate: costumier de scen , garderobier de teatru sau film, bl nar, confec&ioner articole din piele, cus tor, muncitor n industria textil #i/sau confec&ii, lenjereas , brodez , tapi&er decorator. Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n atelierele de croitorie, croitorul prime#te sarcinile #i instruc&iunile de lucru de la #eful de atelier sau maistrul croitor. n subordinea lui pot fi numai ucenicii sau personalul necalificat. n fabricile de confec&ii, coordonarea tehnologic apar&ine inginerului tehnolog #i mai#trilor, care transmit sarcinile c tre liniile de fabrica&ie. n cadrul liniilor de fabrica&ie, fiecare post este instruit asupra sarcinilor de lucru #i este verificat de controlorul de calitate #i normator. n exercitarea atribu&iilor lor, croitorii mai pot colabora, dup caz, cu personalul auxiliar de ntre&inere #i reparare a echipamentelor #i ma#inilor, c rore le trensmite informa&iile privind eventualele disfunc&ionalit &i.

6.Concluzii Ocupa&ia de croitor - COR 743301 - face parte din categoria ocupa&iilor dominante care #i-au schimbat con&inutul activit &ilor ntr-o foarte mic m sur . Practicarea croitoriei poate fi o activitate independent sau organizat n ateliere sau case de crea&ie/mod , n firmele de designeri vestimentari sau n fabricile de confec&ii. Activit &ile desf #urate n cadrul acestei ocupa&ii au ca scop realizarea de articole de nbr c minte. Principalul tip de activitate legat de aceast profesie este reprezentat de colectarea informa&iilor, evaluarea #i asimilarea lor pentru a putea realiza sarcina specific de lucru. Referirile la acest tip de activitate sunt diferite atunci cnd este analizat munca de tip tradi&ional fa& de cea realizat n regim industrial. Croitorul care lucreaz n regimul activit &ilor independente sau n ateliere de croitorie/ case de mode trebuie s n&eleag cererile formulate de client #i s -#i adapteze cuno#tin&ele acestor cereri, cu privire la toate aspectele (model, material, dimensiuni). n acest proces de asimilare a informa&iilor #i analiz a coresponden&ei cu cererile formulate, el poate avea propriile solu&ii, poate ini&ia o consultan& a clientului #i #i poate etala unele ini&iative. Croitorul care lucreaz n fabricile de confec&ii nu are libertatea de crea&ie sau inovare. El este informat asupra sarcinii punctuale de lucru (ce trebuie s execute la locul lui de munc n fluxul tehnologic) #i asupra exigen&elor de calitate privind strict lucrarea sa. El prime#te de postul de lucru din amonte un detaliu sau subansamblu, execut mecanic lucrarea specific

233

acelui loc #i pred ceea ce a relizat postului din aval. Fiecare linie tehnologic are controlorii de calitate #i normatorii ei. Este de fapt un lucru pe band . Programul de munc al croitorului este variabil, n func&ie de locul s u de munc #i oferta de munc . Cei cuprin#i n activit &i independente #i pot adapta programul solicit rilor. Majoritatea croitorilor din atelierele de croitorie #i case de mode lucreaz numai n zilele lucr toare, dup un program normal. Cei care lucreaz nfabricile de confec&ii pot lucra, dup caz, #i n schimburi. Tot n func&ie de tipul firmei n care lucreaz , croitorul poate lucra pe cont propriu, sau pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat , n program complet. Este o munc static , legat de un loc fix, f r deplas ri, uneori monoton sau repetitiv (n fabricile de confec&ii, la band ), dar obositoare din punct de vedere fizic. Lucrul n pozi&ia #eznd, f r deplas ri, f r altern ri cu ortostatismul, cu solicitarea preponderent a bra&elor n regimul unui tonus controlat de aten&ia concentrat , caracterizeaz aceast ocupa&ie ca una solicitant ca postur #i efort. Condi&iile de desf #urare a muncii sunt total diferite n micile ateliere fa& de cele din fabricile de confec&ii. n acestea din urm , dominanta microclimatului este zgomotul, iar pe liniile de c lcare umiditatea #i vaporii fierbin&i. Exigen&ele privind nivelul minim de educa&ie ini&ial pentru practicarea acestei ocupa&ii nu s-au modificat n timp #i se refer la #coala profesional /de arte #i meserii. Mijloacele stimulative ale muncii n acest domeniu sunt nesatisf c toare. Dezvoltarea industriei confec&iilor la noi n &ar #i extinderea investi&iilor str ine n acest domeniu se bazeaz tocmai pe cheltuieli minime privind retribu&ia for&ei de munc calificate din aceast subramur industrial .

234

Monografie profesional

Director program

1.Natura activit #ii 1.13. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de director de program se ncadreaz n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul activit &ilor. Acestea se refer la formularea politicilor economice #i sociale ale unit &ilor/firmelor pe care le conduc, la coordonarea activit &ii specifice acestui palier de lucru. Directorul de program r spunde n fa&a managerului general/consiliului de administra&ie/Pre#edintelui asupra condi&iilor desf #ur rii activit &ii de elaborare #i urm rire a programelor antamate #i poate reprezenta unitatea/firma/Funda&ia/ONG-ul n rela&iile cu ter&ii. Este o mare diversitate a domeniilor #i a programelor specifice acestora, ceea ce face ca aceast ocupa&ie s poat fi ntlnit n toate ramurile #i subramurile economiei, n firme private sau de stat, la nivelul organismelor societ &ii civile. ncerc m n cele ce urmeaz s definim cadrul #i tipologia acestei activit &i indiferent de loca&ie #i &int . Directorul de program conduce compartimentul de profil #i ntreprinde activit &i care se refer la : ob&inerea fondurilor necesare derul rii programelor ntocmirea proiectului de program coordonarea echipei de proiect etapizarea proiectului evaluarea etapelor evaluarea final mediatizarea programului

Directorul de program trebuie s &in sub control aspectele legate de justificarea economic a programului, de respectarea standardelor #i a procedurilor de ntocmire a acestuia, de respectarea criteriilor de calitate, s monitorizeze riscurile p strarea liniei ini&iale a proiectului, evitnd devia&iile de la obiectivele propuse.

235

Pe lng sarcinile managementului tehnic, directorul de program are #i sarcini care &in de domeniul administrativ, financiar #i de utilizare a resurselor umane. 'innd cont de elementele tehnice #i administrative implicate, sarcina esen&ial a directorului de program devine aceea de a organiza detaliile a programului, care trebuie s cuprind r spunsurile pe fiecare etap la ntreb rile cum, cnd, de c tre cine va fi realizat fiecare obiectiv de lucru n parte #i cum vor fi gospod rite resursele financiare pentru acestea. O alt activitate important a directorului de program se refer la urm rirea criteriilor de calitate ale programului, criterii care se refer la : cerin&e func&ionale performan& securitate compatibilitate siguran& u#urin& n ntre&inere flexibilitate, posibilitate de extensie claritate compararea cu un alt program cost perioada de implementare

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Cea mai important sarcin a Directorului de program este aceea de a se asigura c programul se nscrie n constrngerile de timp, buget #i standarde de calitate. Rolul s u nu este acesa de a se l sa antranat n activit &ile zilnice, ci de a delega sarcini #i responsabilit & i astfel nct obiectivele programului s fie atinse. El trebuie s p streze viziunea de ansamblu asupra strategiei programului #i a evolu&iei acestuia alocnd timp activit &ilor de planificare, monitorizare #i control.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Activitatea de tip intelectual a directorului de progarm se refer la prelucrarea #i analiza informa&iilor privind obiectivele #i exigen&ele programului, evaluarea mental a acestora,

236

completarea informa&iilor privind aspectele critice ale programelor #i, pe baza acestora, adoptarea m surilor de organizare pe etape, de identificare a solu&iilor de rezolvare a acestora, de reflectare #i de luare a deciziilor privind respectarea exigen&elor fiec rei etape n parte. Alt tip de activit &i prive#te latura rela&ional , de comunicare , de interac&iune cu beneficiarii proiectului, cu speciali#tii din subordinea sa, cu care se cunsult pe toat durata derul rii etapelor de lucru, c rora le atribuie sarcini #i responsabilit &i, pe care i monitorizeaz . Lucrul cu computerul este esen&ial n munca directorului de program, n respectarea planific rii, p strarea #i valorificarea bazelor de date, comunicarea rapid prin acumularea de noi informa&ii prin Internet, redactarea rapoartelor de lucru. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt preponderent intelectuale. Ele vizeaz aspectul cuno#terii modului n care trebuie coordonat realizarea unui program, a caracteristicilor specifice ale acestuia n func&ie de domeniu, obiective #i &int , de originalitatea adord rii sau respectarea unui cadru rigid de abordare. Elementele valorificabile sunt gndirea deductiv #i inductiv , memorarea, u#urin&a de calcul, aten&ia de tip selectiv #i distributiv 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele sale de baz sunt de coordonare #i specifice abord riloe societale, care vizeaz latura dinamicii grupurilor #i comunit &ilor. Aceasta este destina&ia &int a marii majorit &i a programelor. Nivelul competen&elor directorului de program se refer #i la aspectele legate de rezolvarea anumitor situa&ii #i probleme, n care scop sunt valorificate abilit &ile de identificare a problemelor #i de g sire a solu&iiloe adecvate. Un alt tip de competen&e care decurg din atribu&iile directorului de program se refer la cele de tip managerial, de organizare a timpului (etape), a resurselor financiare de care dispune proiectul, precum #i a disponibilit &ilor de cadre specializate n realizarea sarcinilor punctuale. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Directorul de program lucreaz n baza unui contract de munc ncheiat pe perioad E-mail,

nedeterminat . Programul s u de lucru este n regim normal, n zilele lucr toare.

237

Munca sa se sesf #oar la unitatea cu punct fix, n biroul special destinat, de unde conduce # i coordoneaz . Condi&iile de munc sunt optime, specifice spa&iilor cu microclimat controlat. Aceste condi&ii s-au mbun t &it continuu n ultimii 10 ani, prin preocup rile managerilor de a asigura spa&iile #i dot rile rela&ionale necesare. Acestea au fort posibile prin accesul creat la surse de finan&are diverse. Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt deopotriv indica&i #i b rba&ii #i femeile care au abilit &i, aptitudini manageriale. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani s-au produs schimb ri foarte importante n con&inutul actifit &ilor specifice acestei ocupa&ii, schimb ri datorate n cea mai mare m sur modific rilor de mentalitate ale oamenilor #i modalit &ilor de finan&are. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au produs schimb ri majore n comportamentul oamenilor n leg tur cu accesul la programe, modul lor de realizare, valorificare #i suport de sus&inere financiar . 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Odat cu intrarea n Comunitatea European , se a#teapt o mobilizare major a fondurilor de dezvoltare #i aliniere la standardele europene, fonduri care vor putea fi accesate numai prin preg tirea #i sus&inerea unor programe oportune #i viabile. Formularea #i implementarea lor va deveni o sarcin de mare responsabilitate pentru directorii de programe. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Sunt foarte diverse profesiile celor care conduc programe. n general sunt persoane cu studii superioare, speciali#ti n diferite domenii de activitate, sau cu preg tire managerial . 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Cuno#tin&ele tehnice de nivel superior sunt o necesitate legat de domeniul n care lucreaz directorul de program. Oricare ar fi acesta, pentru exercitarea atribu&iilor acestei ocupa&ii sunt

238

necesare cuno#tin&e de nivel superior privind comunicarea : rela&ionarea, limbile str ine, lucrul cu publicul. De asemenea sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul afacerilor # i managementului, din domeniile contabilit &ii, marketingului, resurselor umane. Sunt necesare #i cuno#tin&e de nivel mediu de operare pe computer.

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare studii superioare universitare # i postuniversitare. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Cursuri de lung durat : master n managementul de proiect Cursuri de scurt durat : work-shop, #tiin&a comunic rii, perfec&ionare limbi str ine. 5.Ocupa#ii nrudite Director Manager (ef Proiect Conduc tor lucr ri Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: finan&atori, coordonatori de programe n aval: echipele de lucru

6.Concluzii Ocupa&ia de director de program - COR 121013 -se ncadreaz n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul activit &ilor. Acestea se refer la formularea politicilor economice #i sociale ale unit &ilor/firmelor pe care le conduc, la coordonarea activit &ii specifice acestui palier de lucru Este o mare diversitate a domeniilor #i a programelor specifice acestora, ceea ce face ca aceast ocupa&ie s poat fi ntlnit n toate ramurile #i subramurile economiei, n firme private sau de stat, la nivelul organismelor societ &ii civile. Cea mai important sarcin a Directorului de program este aceea de a se asigura c programul se nscrie n constrngerile de timp, buget #i standarde de calitate. Rolul s u nu este acesa de a se

239

l sa antranat n activit &ile zilnice, ci de a delega sarcini #i responsabilit &i astfel nct obiectivele programului s fie atinse. El trebuie s p streze viziunea de ansamblu asupra strategiei programului #i a evolu&iei acestuia alocnd timp activit &ilor de planificare, monitorizare # i control. Competen&ele sale de baz sunt de coordonare #i specifice abord riloe societale, care vizeaz latura dinamicii grupurilor #i comunit &ilor. Aceasta este destina&ia &int a marii majorit &i a programelor. Un alt tip de competen&e care decurg din atribu&iile directorului de program se refer la cele de tip managerial, de organizare a timpului (etape), a resurselor financiare de care dispune proiectul, precum #i a disponibilit &ilor de cadre specializate n realizarea sarcinilor punctuale. Abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt preponderent intelectuale. Ele vizeaz aspectul cuno#terii modului n care trebuie coordonat realizarea unui program, a caracteristicilor specifice ale acestuia n func&ie de domeniu, obiective #i &int , de originalitatea adord rii sau respectarea unui cadru rigid de abordare. Elementele valorificabile sunt gndirea deductiv #i inductiv , memorarea, u#urin&a de calcul, aten&ia de tip selectiv #i distributiv. Odat cu intrarea n Comunitatea European , se a#teapt o mobilizare major a fondurilor de dezvoltare #i aliniere la standardele europene, fonduri care vor putea fi accesate numai prin preg tirea #i sus&inerea unor programe oportune #i viabile. Formularea #i implementarea lor va deveni o sarcin de mare responsabilitate pentru directorii de programe. Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare studii superioare universitare #i postuniversitare, cursuri de scurt durat : work-shop, #tiin&a comunic rii, perfec&ionare limbi str ine.

240

Monografie profesional

Expert actuar

1.Natura activit #ii 1.14. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de expert actuar face parte din categoria ocupa&iilor de str pungere Actuarul este specialist n calculestatistice #i probabilistice privitoare la asigur ri #i, n general, la probleme financiare. Activit &ile curente #i ocazionale ale unui actuar n asigur ri generale sunt: evaluarea #i constituirea conform legisla&iei n vigoare a obliga&iilor asiguratorului, respectiv rezervele tehnice: rezerva de prime se calculeaz lunar rezerva de daune se creaz #i se acualizeaz lunar rezerva de daune neavizate se creaz #i se ajusteaz cel pu&in la nchiderea exerci&iului financiar rezerva de riscuri neexpirate rezerva de egalizare se creaz la nchiderea exerci&iului financiar rezerva de catastrof

analiza eficien&ei actibit &ii de subscriere analiza m ririi minime de solvabilitate analiza calit &ii informa&iilor existente n sistemul informatic stabilirea ipotezelor de lucru pentru calculul #i elaborarea tarifelor de prim colaboreaz la analiza #i eveluarea variantelor de protec&ie pentru riscul valutar #i a expunerii la risc a portofoliului elaboreaz studii, propuneri #i solu&ii pentru mbun t &irea calit &ii informa&iilor din sistemul informatic

elaboreaz

rapoarte pentru crearea acestora n sistemul informatic astfel nct

utilizatorii sp-#i poat extrage #i s dispun de informa&ia necesar face orice alte analize #i situa&ii solicitate de ac&ionarii firmei, de managerul societ &ii, de reasiguratori, de comisiile de supraveghere, verificare #i control

241

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Toate sarcinile de serviciu mai sus enumerate sunt considerate ca foarte importante. Nu se poate face o ierarhizare a importan&ei lor. Totu#i, se poate face o departajare a acestora n func&ie de ponderea alocat n bugetul de timp. Cele mai mari consumatoare de timp sunt activit &ile care proivesc analiza portofoliului # i anume: analiza eficien&ei activit &ii de subscriere #i a rezultatul subscrierii prin: calculul primei medii subscrise verificarea respect rii tarifelor de prime

analiza daunalit &ii: calculul ratei daunei calculul daunei medii cauculul frecven&ei daunelor cu privire la achizi&ia portofoliului comisioanele pl tite agen&ilor # i brokerilor de asigurare cu privire la gestionarea portofoliului cheltuielile general administrative

analiza costului asigur rii:

Activit &ile cele mai frecvente sunt ntocmirea situa&iilor cu privire la rezervele tehnice, situa&ii care se creeaz #i se actualizeaz lunar, implicnd opera&iuni de verificare a datelor din sistemul informatic, de analiz #i evaluare a informa&iilor, respectiv sintetizarea acestora

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Cel mai intens solicitante sunt activit &ile care se refer la colectarea #i evaluarea informa&iilor, la interac&iunea-comunicarea cu ceilal&i (colegi, manageri, asisten& , consultan& ), activitatea de tip intelectual referitoare la analiza #i evaluarea informa&iilor, organizarea-planificarea activit &ii. identificarea solu&iilor de rezolvare, elaborarea

strategiilor de lucru, luarea deciziilor toate acestea cu referire la obiectivele propuse. Referitor la colectarea datelor, trebuie men&ionat c analizele unui actuar se bazeaz pe date centralizate, la nivelul ntrgului portofoliu, informa&ia necesar fiind extras din baza de date. Departamentul de Informatic administreaz baza de date, iar utilizatorii (inspectorii de asigurare, inspectorii de daune, operatorii) au obliga&ia s introduc toate datele #i s nregistreze toate opera&iunile asupra portofoliului cu privire la poli&e #i la daune.

242

Este extrem de important tipul de activit &i care se refer la evaluarea informa&iilor. Actuarul interac&ioneaz #i colaboreaz cu departamentele : informatic, economic,

departamentele tehnice, departamentul de daune, de reasigurare, departamentul de marketing-vnz ri, juridic. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Practicarea cu succes a acestei ocupa&ii solicit n primul rnd abilit &i de gndire inductiv #i deductiv n egal m sur #i u#urin&a de a lucra cu cifrele #i computerele la nivel de programe. Actuarul are nevoie de u#urin& foarte mare de lucru cu cifrele, fiind necesar cunoa#terea la un nivel avansat cel pu&in a programului EXCEL, atunci cnd toate datele necesare sunt furnizate de Direc&ia IT, iar, n cazul n care aceasta nu se realizeaz , actuarul are nevoie #i de cuno#tin&e de programare, respectiv de gestionare a bazelor de date n vederea extragerii # i prelucr rii informa&iilor necesare n analize. Alt categorie foarte important de abilit &i se refer la aten&ia selectiv #i distributiv , ambele solicitate. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei sunt: de monitorizare de prognoz de evaluare #i luare a deciziilor de coordonare

Nu sunt asociate nivelului de competen&e pentru actuar cele referitoare la persuasiune, negociere sau manageriale. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Expertul actuar lucreaz conform unui program normal, n zilele lucr toare, pe baz de contract de munc ncheiet pe perioad nedeterminat . Expertul actuar #i desf #oar activitatea la sediul central al firmei, acolo unde poare realiza contactele de informare #i consultan& de care are nevoie. Condi&iile sale de lucru sunt deosebit de bune, camera de lucru a actuarului fiind caracterizat prin microclimat controlat . Solicit rile sale sunt numai de tip intelectual #i rela&ional Pot practica aceast ocupa&ie #i femeile #i b rba&ii

243

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii expertului actuar se modific n permanen& n ceea ce prive#te adopratea unor forme de analiz #i se aliniaz modicic rilor legislative de ultim or 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Tot mai multe companii de asigur ri de pe pia&a romneasc au fost preluate de ac&ionari str ini, ac&ionari care solicit #i impun situa&ii #i analize actuariale. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Aderarea la Uniunea European va impune societ &ilor de asigur ri alinierea la Normele Directivelor Europene cu privire la activitatea de asigur ri. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Cei care exercit profesia de exper&i actuari sunt economi#ti, statisticieni #i matematicieni. n 1998 a absolvit prima promo&ie de studen&i cu specializarea Economie Matematic din cadrul Facult &ii de Cibernetic #i Statistic Economic a Academiei de Studii Economice din Bucure#ti. Mare parte din absolven&ii acestei specialit &i s-au angajat n societ &ile de asigur ri, n cadrul Departamentului Actuariat. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei: cuno#tin&e de matematici superioare cuno#tin&e referitoare la probabilit &i #i statistic cuno#tin&e economice la nivel de risc management cuno#tin&e informatice la nivel de prelucrare a informa&iilor (ideal pn la nivel de programare #i gestionare a bazelor de date) cuno#tin&e de limba englez profesionale 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia n momentul de fa& nu este reglementat prin lege nivelul minim admis de #colarizare. n mod normal, ar trebui s fie de studii superioare economice/matematice. n vederea perfec&ion rii continue a preg tirii sale

244

Dup aderararea la Uniunea European , actuarul va fi acreditat #i va fi nregistrat la Registrul Actuarilor, ceea ce dovede#te c acesta are studii actuariale de specialitate #i experien&a profesional acumulat de cel pu&in trei ani n care activitatea desf #urat a necesitat cuno#tin&e actuariale. Acest Registru va fi &inut #i gestionat de Comisia de Supraveghere a Asigur rilor. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Perfec&ionarea #i specializarea n vederea acredit rii ca actuar n acest moment se face prin program de master , de 2 ani, pe plan local, la ASE program de master, de doi ani, la Budapesta absolvirea Instututului/Facult &ii de Actuariat din Londra (ob&inerea calificativului ADMIS la un anumit num r de examene la aceste institu&ii) Diplomele acestor programe sunt agreate n vederea acredit rii actuarilor de c tre Comisia de Supraveghere a Asigur rilor. Expertul actuar trebuie s se perfec&ioneze continuu n ceea ce prive#te preg tirea sa profesional , prin studiu personal #i particip ri la conferin&e, sesiuni, seminarii, cursuri de preg tire #i perfec&ionare profesional . 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Expertul actuar nu colaboreaz cu persoane care se ocup de administrare #i nici cu clien&ii. n exercitarea atribu&iilor sale, el interac&ioneaz cu colegii #i managerii n ceea ce prive#te consultan&a. Colaboratorii s i sunt matematicieni, informaticieni, economi#ti, speciali#ti n marketing-vnz ri, juri#ti.

6.Concluzii Ocupa&ia de actuar face parte din categoria ocupa&iilor noi, de str pungere COR 212106 n toamna anului 1998 s-a nfiin&at Asocia&ia Romn de Actuariat, o organiza&ie profesional , neguvernamental , apolitic , independent , cu caracter nelucrativ, creat n scopul promov rii, dezvolt rii #i recunoa#terii profesiei de actuar din Romnia. Expertul actuar este specialistul n calcule statustice #i probabilistice privitoare la asigur ri # i probleme financiare. El face calcule periodice care determin rezervele de prime, daune, riscuri, rezerve de egalizare #i rezerva de catastrofe, determon ri de solvabilitate, evalueaz expunerea la

245

risc, face propuneri #i elaboreaz solu&ii pentru mbun t &irea calit &ii informa&iei #i orice alt tip de analize solicitate de ac&ionarii #i managerii firmei pentru care lucreaz . Cea mai mare parte a timpului s u de lucru este alocat calculelor de analiz a eficien&ei, analiza daunalit &ii #i a costului asigur rii. Abilit &ile sale vizeaz o mare u#urin& de lucru cu cifrele, abilit &i de operare PC, aten&ie selectiv #i distributiv . Profilul ideal al expertului actuar ar corespunde intelectualului cu solide cuno#tin&e matematice,statistice, probabilistice, din domeniul informaticii, cunosc tor al legisla&iei # i Directivelor Europene n domeniu, un excelent analist #i evaluator al riscului #i obliga&iilor companiei de asigur ri, un bun cunosc tor al limbii engleze. n plus, actuarul trebuie s aib o conduit moral caracterizat prin cinste #i onestitate, astfel nct evalu rile f cute de acesta s reflecte corect #i real situa&iile analizate, n conformitate cu standardele de conduit necesare acestei ocupa&ii. Actuarul nu trebuie s ofere servicii pentru persoane sau organiza&ii dac sunt temeri referitoare la folosirea ilegal a acestor servicii. n primul rnd, aceast ocupa&ie este foarte interesant prin diversitatea #i multitudinea informa&iilor de&inute, informa&ii necesare efectu rii situa&iilor #i analizelor de natur actuarial . Persoanele competente ar trebui s fie interesate n exercitarea acestei ocupa&ii. Chiar dac este o ocupa&ie cu foarte mare r spundere, este #i o meserie foarte frumoas , pl cut prin ambientul de lucru #i interesant prin rezultatele ob&inute n urma prelucr rii informa&iilor cu privire la

portofoliile de asigur ri. Stimulentele pentru exercitarea acestei ocupa&ii ar putea fi reprezentate pe de o parte de deschiderea pentru participarea la seminarii de perfec&ionare n plan profesional, iar, pe de alt parte, prin asigurarea unui salariu atractiv, corespunz tor r spunderii #i obliga&iilor sale de serviciu care sunt foarte mari.

246

Monografie profesional

FEMEIA DE SERVICIU 1.Natura activit #ii 1.2. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activitatea profesional a unei femei de serviciu implic urm toarele aspecte: - activit &i de cur &enie #i ntre&inere la sediul institu&iei: - m turat - aspirat - #ters praful #i lustruit mobilier - cur &area #i igienizarea toaletelor - sp lat geamuri - sp lat pardoseli - sp lat vase - asigurarea de consumabile igienico-sanitare la sala de mese, toalete, birouri (#erve&ele, hrtie igienic , s punuri, prosoape pentru m ini, etc.) - ntre&inerea florilor #i a spa&iilor verzi 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o institu&ie ocupa&ia de femeie de serviciu, are urm toarele sarcini de serviciu de realizat, n ordinea importan&ei acestora: 1. asigur cur tenia la sediul societ &ii 2. spal vasele 3. ntre&ine florile 4. asigur consumabile de uz igienico-sanitar 2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n practicarea ocupa&iei de femeie de serviciu, n prezent, sunt considerate ca fiind foarte importante activit &ile de ordin fizic (activit &i care implic efort fizic moderat, activit & i manuale, activit &i de manevrare obiecte). Sunt considerate ca fiind oarecum importante sau lipsite de importan& activit &ile care &in n special de interac&iunea cu ceilal&i #i activit &ile de ordin intelectual. Chiar #i a#a, #i din zona activit &ilor intelectuale sau de interac&iune cu ceilal& i exist o serie de activit &i importante n exercitarea ocupa&iei de femeie de serviciu

247

(nterac&iunea

cu

colegii,

administrare/gestionare/organizare,

realizare

de

activit & i

administrative, activit &i care implic

efort fizic intens, activit &i care &in de operarea cu

echipamente) . De men&ionat este faptul c ocupa&ia de femeie de serviciu nu implic activit &i care #i-au schimbat con&inutul fa& de acum 5 ani #i nici nu anun& schimb ri majore nici pentru urm torii 5 ani. Totu#i exist o serie de activit &i care #i-au modificat importan&a practic rii lor. Concret, a crescut importan&a practic rii unor activit &i care &in de: operarea cu echipamente # i ntre&inerea acestora, organizarea, monitorizarea #i controlarea resurselor. Acelea#i activit &i se a#teapt s aib o importan& crescut fa& de trecut #i n urm torii 5 ani. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei de femeie de serviciu &in n principal de aspectul fizic #i mai pu&in de aspectul senzorial. Nu sunt necesare abilit &i din sfera intelectual , dect n mic m sur (abilit &i de exprimare oral , de rapiditate n gndire, de aten&ie selectiv #i distributiv ). n schimb, abilit &ile fizice sunt necesare n mare #i foarte mare m sur (dexteritate manual , precizie/acurate&e n mi#c ri, rec&ie n timp redus, efort fizic sus&inut, efort fizic mare #i de scurt durat , coordonare fizic ). Referitor la abilit &ile senzoriale, unele dintre acestea sunt necesare practic rii ocupa&iei de femeie de serviciu n mare m sur (vedere de aproape #i de departe), dar altele sunt necesare n mic #i foarte mic m sur (acuitate auditiv , vedere pe timp de noapte). 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de femeie de serviciu sunt necesare competen&e care &in de managementul resurselor n mic m sur - managementul resurselor financiare #i al resurselor materiale, n mare m sur managementul timpului. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupa&ia de femeie de serviciu este stabilit n func&ie de programul de lucru al celorlal&i salaria&i ai institu&iei. De regul programul este de luni pn vineri, iar intervalele orare sunt ajustate dup programul de lucru al celorlal&i salaria&i. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupa&ia de femeie de serviciu nu sunt necesare delega&iile/deplas rile n interes de serviciu. n ceea ce prive#te tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupa&ia n cauz , se practic semnarea contractelor pe perioad nedeterminat , cu program complet sau par&ial, preponderent complet. Locul de desf #urare a activit &ii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desf #urat de o femeie de serviciu este una monoton (implic opera&ii repetitive) #i obositoare

248

din punct de vedere fizic. Condi&iile de munc specifice posturilor n care se practic ocupa&ia pot fi: c ldur excesiv , frig, umiditate, mizerie, condi&ii de munc cu disconfort fizic sporit. n ultimii 10 ani condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au r mas neschimbate. Nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupa&ie, de#i, n general, ocupa&ia de femeie de serviciu este practicat de c tre persoane de sex feminin.

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specific ocupa&iei de femeie de serviciu s-a schimbat n mic m sur , factorii care au contribuit la aceste schimb ri &innd n special de schimb ri n organizarea activit &ii la locul de munc (organizarea, monitorizarea #i controlarea resurselor) # i de operarea cu echipamente #i de ntre&inere a acestora.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Raportat la ultimii 10 ani nu putem spune c au existat factori care s fi contribuit semnificativ la schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii, nu mai mult dect cei enun&a&i mai sus.

3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Acelea#i activit &i care au adus deja unele modific ri n con&inutul muncii se a#teapt s aib o importan& crescut fa& de trecut #i n urm torii 5 ani. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Ocupa&ia de femeie de serviciu poate fi practicat de c tre orice persoan care are statut de muncitor necalificat.

4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Concret, pentru practicarea ocupa&iei de femeie de serviciu sunt necesare urm toarele cuno#tin&e: cuno#tin&e de nivel elementar din domeniile: #tiin&e exacte (chimie), comunicare (lucrul cu clien&ii), s n tate (medicin ), legisla&ie #i siguran& public (siguran& #i securitate public ).

249

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie ini&ial necesar practic rii ocupa&iei defemeie de serviciu, n prezent, este constituit de #coala primar (4 clase). Acela#i nivel minim de studii necesar practic rii acestei ocupa&ii era necesar att n anul 1990, ct #i n anul 2000 (nu s-au produs schimb ri n ceea ce prive#te necesarul de preg tire educa&ional n #coli n ultimii 16 ani raportat la nivelul de studii).

4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Nu sunt necesare cursuri de preg tire/specializare profesional pentru practicarea ocupa&iei de femeie de serviciu. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Alte ocupa&ii nrudite cu cea de femeie de serviciu sunt: salubrizor #i ngrijitor. Nu au fost men&ionate ocupa&iile cu care se coopereaz n vederea realiz rii sarcinilor de serviciu.

6.Concluzii Pentru monografia ocupa&iei de femeie de serviciu au fost culese informa&ii de la SC VECTRA SERVICE SRL din Bra#ov, institu&ie privat cu capital majoritar romnesc care are peste 250 de angaja&i #i #i desf #oar activitatea n domeniul transport/depozitare/comunica&ii ncepnd din anul 1994. Codul COR corespunz tor acestei ocupa&ii este 913201. Postul n care se practic aceast ocupa&ie n cadrul firmei este cel de ngrijitoare. Ocupa&ia de femeie de serviciu face parte din grupul ocupa&iilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupa&ie trebuie s aib dezvoltate n special abilit &i fizice (dexteritate manual , precizie/acurate&e n mi#c ri, rec&ie n timp redus, efort fizic sus&inut, efort fizic mare # i de scurt durat , coordonare fizic ) #i abilit &i senzoriale (vedere de aproape #i de departe). Nu sunt necesare abilit &i din sfera intelectual , dect n mic m sur (abilit &i de exprimare oral , de rapiditate n gndire, de aten&ie selectiv #i distributiv ). Referitor la competen&e, o persoan care practic ocupa&ia de femeie de serviciu trebuie s aib competen&e legate de utilizarea materialelor cu care #i desf #oar timpului de lucru. Nivelul minim de educa&ie ini&ial necesar practic rii ocupa&iei de femeie de serviciu este reprezentat de $coala primar! (4 clase), iar cuno#tin&ele necesare practic rii acestei ocupa&ii activitatea precum #i competen&e legate de gestionarea

250

trebuie s acopere urm toarele arii: cuno#tin&e de nivel elementar din domeniile: #tiin&e exacte (chimie), comunicare (lucrul cu clien&ii), s n tate (medicin ), legisla&ie #i siguran& public (siguran& #i securitate public ). Concret, ocupa&ia de femeie de serviciu poate fi practicat de c tre orice persoan care are statut de muncitor necalificat. Acela#i nivel minim de studii necesar practic rii acestei ocupa&ii era necesar att n anul 1990, ct #i n anul 2000 (nu s-au produs schimb ri n ceea ce prive#te necesarul de preg tire educa&ional n #coli n ultimii 16 ani raportat la nivelul de studii). n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specific ocupa&iei de femeie de serviciu s-a schimbat n mic m sur , factorii care au contribuit la aceste schimb ri &innd n special de schimb ri n organizarea activit &ii la locul de munc (organizarea, monitorizarea #i controlarea resurselor) # i de operarea cu echipamente #i de ntre&inere a acestora. Raportat la ultimii 10 ani nu putem spune c au existat factori care s fi contribuit semnificativ la schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii, nu mai mult dect cei enun&a&i mai sus #i nici nu se a#teapt schimb ri semnificative n urm torii 5 ani. Referitor la strategiile de motivare/stimulare practicate pentru persoanele care practic ocupa&ia femeie de serviciu, n general se practic sistemele de motivare financiare (prime, bonusuri, bonuri de mas ) #i mai pu&in cele morale.

251

Monografie profesional

Fierar betonist

1.Natura activit #ii 1.15. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de fierar-betonist face parte din categoria ocupa&iilor dominante, care n ultima perioad nu #i-au schimbat con&inutul activit &ilor Ocupa&ia se refer la la activit &i preg titoare turn rii betoanelor de structur a elementelor de construc&ii. Activit &ile specifice aceastei ocupa&ii cuprind sarcini de lucru legate de preg tirea structurii metalice, a arm rurilor, cuprinse n structuri de construc&ii #i punerea lor n oper conform planurilor #i detaliilor de execu&ie ale respectivelor construc&ii. Fierarul betonist este un executant al sarcinilor tehnice primite de la #eful de #antier/inginer/maistru constructor, a#a cum rezult palnurile de execu&ie ale construc&iilor. Esen&a muncii realizate n cadrul acestei ocupa&ii const n realizarea arm turilor metalice care reprezint miezul structurilor de beton. Dup realizarea arm turilor metalice se confec&ioneaz cofrajele #i n acestea se toarn betonul conform re&etelor de fabrica&ie, astfel nct, n final, se realizeaz o structur fier-beton care reprezint elementul de rezisten& la sarcini #i cutremure a construc&iilor indiferent de destina&ia lor. Dup ce inginerul sau maistrul constructor arat planurile de detaliu reprezentnd #efilor de echip #i fierarilor betoni#ti arm tura metalic a structurii, ace#tia cer informa&ii ele din documenta&iile tehnice # i

suplimentare privind detaliile de mbinare a elementelor de arm tur , astfel nct pentru fiecare fierar-betonist s fie foarte clare toate am nuntele legate de modul n care trebuie s respecte aceste detalii. Ei trebuie s con#tientizeze c fiecare nod sau leg tur #i distan&a acestora reprezint elemente luate n calculul structurilor #i privesc direct rezisten&a construc&iei, calculat #i proiectat de inginerii structuri#ti s reziste la un anumit grad seismic. Odat n&elese aceste elemente, echipa de lucru de fierar betoni#ti prime#te instruc&iunile privind utilizarea materialelor stocate, respectiv fierul beton din care se fac arm turile.

252

Echipele trec la etapele de debitare a fier-betonului respectnd dimensiunile de lungime ale materialelor prescrise spre a fi utilizate, de fasonare a acestora #i de punere n oper , adic de plasare pe locul indicat din plan ca pozi&ie pentru arm tur , realiznd nodurile #i aspectul final al acesteia conform detaliilor din planurile de execu&ie. nainte de realizarea cofrajelor, fierarii betoni#ti mpreun cu factorii responsabili privind calitatea execu&iei construc&iei verific fiecare detaliu al structurii metalice, n special modurile de prindere pe elementele existente de suport. Odat respectat acest exigen& , se poate trece la montarea cofrajelor #i turnarea betoanelor pentru a se realiza structura fier-beton, iar echipele de foerar betoni#ti #i pot schimba frontul de lucru n cadrul #antierului. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Cele mai importante activit &i ale fierarilor betoni#ti sunt legate de preg tirea materialelor, confec&ionarea arm turilor #i punerea lor n oper conform planurilor de execu&ie. Etapele de lucru au urm toarea succesiune : debitarea la cote a fier-betonului utiliznd echipamentele de t iere a materialelor fasonarea materialelor legarea materialelor ntre ele conform schi&elor de execu&ie pozi&ionarea / punerea n oper conform deta&iilor de execu&ie efectuarea nodurilor #i a leg turilor la punerea n oper verificarea leg turilor structurale #i a modurilor de mbinare

Toate aceste etape de lucru sunt de cea mai mare importan& n munca specific acestei ocupa&ii, pentru c de calitatea execu&iei acestora depinde miezul structurii de rezisten& a cl dirilor. n categoria sarcinilor extrem de importante n munca pe #antierele de construc&ii este obliga&ia de a respecta Normele de Tehnica Securit &ii Muncii #i Pas contra Incendiilor, precum #i toate elementele privind aceste elemente cuprinse n instructajele f cute n acest sens

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Condi&ia de baz care trebuie ndeplinit pentru ca s se asigure calitatea muncii n acest ocupa&ie se refer la colectarea, evaluarea #i asimilarea informa&iilor cu privire la detaliile de execu&ie ale arm turilor metalice pentru construc&ii. Responsabilitatea transmiterii acestor

253

informa&ii revine inginerilor, tehnicienilor #i mai#trilor constructori, care trebuie s se asigure de n&elegerea tuturor detaliilor #i caracteristicilor acestor piese de rezisten& din construc&ii. Odat n&elese detaliile dimensionale #i de mbinare a elementelor metalice, fierar betoni#tii trec la etapele de debitare #i realizare a arm turilor, apoi la punerea lor n oper . Alte tipuri importante de activit &i sunt din categoria interrela&iei #i comunic rii. Acestea se refer la rela&iile de lucru care se stabilesc ntre factorii responsabili #i executan&i, la rela&iile ntre muncitorii care compun echipele de lucru, la rela&iile echipelor cu al&i muncitori care preg tesc frontul de lucru, care transport #i depoziteaz materialele, care asigur ridicarea #i pozi&ionarea arm turilor. Specificul muncii n construc&ii este de lucru n echip . Sarcinile punctuale sunt rezultatul muncii de organizare a echipei ntr-un complex de factori care &in de organizarea ntregului #antier #i a fronturilor de lucru : respectarea etapelor de realizare a construc&iei, etapizarea lucr rilor pe fiecare front, asigurarea la timp a materialelor necesare, asigurarea echipamentelor de lucru, de ridicare #i transport, etc. Activit &ile de tip intelectual implicate n munca fierar betonistului privesc analiza # i asimilarea informa&iilor privind detaliile de execu&ie, organizarea #i planificarea etapelor de lucru. Componenta fizic este major n tipul activit &ilor specifice acestei ocupa&ii #i se refer la prestarea unor sarcini de lucru n care este implicat efortul fizic intens, activit &i manuale de manevrare a pieselor metalice, utilizarea echipamentelor de debitare a materialelor, ridicarea #i mbinarea acestora, prinderea n crligere utilajelor de ridicare, fixarea leg turilor # i realizarea nodurilor de mbinare. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Principalele abilit &i necesare practic rii acestei ocupa&ii funt fizice : rezisten&a la efort sus&inut de mare intensitate #i durat , ndemnarea manual , precizia #i acurate#ea mi#c rilor, coordonarea mi#c rilor, toate solicitate n foarte mare m sur . Din categoria abilit &ilor senzoriale, este men&ionat exigen&a fa& de vederea de aproape # i de departe, f r de care nu pot fi executate sarcinile de lucru. ntr-o mai mic m sur sunt solicitate abilit &ile de tip intelectual, acestea referindu-se preponderent la n&elegerea detaliilor privind modul n care trebuie realizate sarcinile de lucru. O aten&ionare special trebuie f cut n leg tur cu tipurile de aten&ie. Pentru efectuarea sarcinilor stricte de lucru este solicitat aten&ia concentrat . dar lucrul pe #antier presupune prestare unor activit &i la n l&ime, n preajma utilajelor care transport #i ridic sau

254

manevreaz obiecte #i materiale, iar n acest contex este solicitat aten&ia distributiv , ca o abilitate care s confere siguran& #i orientare n spa&iul de lucru. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Nivelul competen&elor pentru aceast ocupa&ie este limitat la realizarea sarcinilor se lucru n condi&ii de calitate #i anume s debiteze materialele, s le fasoneze, s le mbine #i s verifice punerea n oper #i legarea elementelor structurale. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Munca pe #antierele de construc&ii are un caracter sezonier. Programul normal de munc pe #antier este extins n sezonul cald la mai mult de 8 ore pe zi. n cele mai frecvente cazuri, activit &ile sunt desf #urate n zilele lucr toare, dar sunt firme care, pentru a respecta termenele impuse de beneficiari, clien&i, pot lucra #i n zilele libere. Munca fierar betonistului implic deplas ri n interiorul #antierului, nu #i n afara lui. Munca se desf #oar firmelor de construc&ii. Locul de lucru depinde de amplasamentul #antierului, impus de beneficiar Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic Condi&iile de munc sunt specifice #antierelor de construc&ii: c ldur excesiv sau frig, praf, zgomot. Pentru c n #antierele de construc&ii sunt posibile accidentele de munc , #i n activitatea fierar betonistului un loc important trebuie s l ocupe respectarea NTSM #i PSI. n ultimii 10 ani, schimb rile condi&iilor de desf #urare a acestei munci s-au ameliorat, ca rezultat al dot rii #antierelor cu echipamente necesare #i performante de t iere a fierbetonului #i de ridicare #i pozi&ionare a arm turilor. De#i nu intr n categoria bolilor profesionale legate de aceast ocupa&ie, inciden&a n rndul practican&ilor acestei profesii a bolilor reumatismale sau afec&iuni ale coloanei vertebrale lombare, precum #i destul de frecventa semnalare a bolilor aparatului auditiv, se poate afirma c acestea sunt specifice condi&iilor n care se desf #oar aceast munc #i asocierii factorilor nocivi : frig, umezeal , curen&i de aer, #i sus&inerea ridicarea de greut &i. Din cauza efortului fizic deosebit #i a condi&iilor de munc specifice #antierului, pentru munca de fierar betonist se consider c sunt indica&i b rba&ii. pe baz de contract ncheiat pe o perioad nedeterminat su determinat , n func&ie de caracterul sezonier al al muncii n construc&ii #i de necesit &ile

255

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n con&inutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n foarte mic m sur . 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile de con&inut al muncii n ultimii 10 ani pentru aceast ocupa&ie pot fi puse doar n leg tur cu interesul mai mare al firmelor de construc&ii de a satisface exigen&ele clien&ilor de scurtare a termenelor de execu&ie, lucru posibil printr-o dotare mai performant cu mijloace #i echipamente de lucru. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Investiga&ia nu a relevat posibile schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Cei care practic acest ocupa&ie sunt muncitori califica&i fierar betoni#ti 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel elementar din domeniul proiect rii, fizicii #i legisla&iei, precum #i cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul construc&iilor. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de instruc&ie ini&ial au marcat o oarecare evolu&ie, n sensul c la nivelul anului 1990 erau accepta&i s practice ocupa&ia de fierar betoni#ti # i absolven&i ai #colilor primare, iar ncepnd cu anul 2000 nivelul minim admis este gimnaziul. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru practicarea acestei ocupa&ii, al tturi de instruc&ia #colar n #coli profesionale sau licee de construc&ii, este necesar calificarea la locul de munc pe o perioad de 6 luni. n urm torii 5 ani se estimeaz c nu vor fi necesare alte specializ ri pentru aceast ocupa&ie.

256

5.Ocupa#ii nrudite L c tu#, sudor Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: inginer/tehnician/maistru constructor n aval: muncitor necalificat

6.Concluzii Ocupa&ia de fierar betonist COR 712302 face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Con&inutul activit &ilor specifice acesteia s-a schimbat n foarte mic m sur sau a r mas acela#i dup cun a evoluat dotarea tehnic a #antierului pe care #i desf #oar munca. Cele mai importante activit &i ale fierarilor betoni#ti sunt legate de preg tirea materialelor, confec&ionarea arm turilor #i punerea lor n oper conform planurilor de execu&ie. Etapele de lucru au urm toarea succesiune : debitarea la cote a fier-betonului utiliznd echipamentele de t iere a materialelor fasonarea materialelor legarea materialelor ntre ele conform schi&elor de execu&ie pozi&ionarea / punerea n oper conform deta&iilor de execu&ie efectuarea nodurilor #i a leg turilor la punerea n oper verificarea leg turilor structurale #i a modurilor de mbinare

Principalele abilit &i necesare practic rii acestei ocupa&ii funt fizice : rezisten&a la efort sus&inut de mare intensitate #i durat , ndemnarea manual , precizia #i acurate#ea mi#c rilor, coordonarea mi#c rilor, toate solicitate n foarte mare m sur . Din categoria abilit &ilor senzoriale, este men&ionat exigen&a fa& de vederea de aproape # i de departe, f r de care nu pot fi executate sarcinile de lucru. Nivelul competen&elor pentru aceast ocupa&ie este limitat la realizarea sarcinilor se lucru n condi&ii de calitate #i anume s debiteze materialele, s le fasoneze, s le mbine #i s verifice punerea n oper #i legarea elementelor structurale. Munca pe #antierele de construc&ii are un caracter sezonier. Programul normal de munc pe #antier este extins n sezonul cald la mai mult de 8 ore pe zi. n cele mai frecvente cazuri, activit &ile sunt desf #urate n zilele lucr toare, dar sunt firme care, pentru a respecta termenele impuse de beneficiari, clien&i, pot lucra zi n zilele libere. Locul de lucru depinde de amplasamentul #antierului, impus de beneficiar Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic

257

Condi&iile de munc sunt specifice #antierelor de construc&ii: c ldur excesiv sau frig, praf, zgomot. De#i nu intr n categoria bolilor profesionale legate de aceast ocupa&ie, inciden&a n rndul practican&ilor acestei profesii a bolilor reumatismale sau afec&iuni ale coloanei vertebrale lombare, precum #i destul de frecventa semnalare a bolilor aparatului auditiv, se poate afirma c acestea sunt specifice condi&iilor n care se desf #oar aceast munc #i asocierii factorilor nocivi : frig, umezeal , curen&i de aer #i sus&inerea/ridicarea de greut &i. Din cauza efortului fizic deosebit #i a condi&iilor de munc specifice #antierului, pentru munca de fierar betonist se consider c sunt indica&i b rba&ii. n strategia de motivare #i stimulare nu sunt abordate dect aspectele financiare. Profilul persoanei care practic aceast ocupa&ie: b rbat robuste&e fizic #i rezisten& la mboln viri nivel minim de #colaritate #coala primar calificare la locul de munc rezisten& la efort fizic intens #i de durat dexteritate coordonare motorie vedere n spa&iu acuitate vizual

258

Monografie profesional

Inginer automatist

1.Natura activit #ii 1.16. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei n aceast ocupa&ie considerat dominant , munca inginerului automatist se refer la: asigurarea informa&iilor solicitate de c tre personalul implicat n activit &ile de specialitate ale firmei discu&ii prealabile cu beneficiarul proiectului programarea instala&iilor conceperea programelor pentru ma#ini cu comand CNC proiectarea de tehnologii #i norme tehnice pentru produsele noi executarea modific rilor la tehnologii #i norme tehnice de timp la produsele aflate n fabrica&ie n scopul cre#terii productivit &ii #i reducerii costurilor de fabrica&ie stabilirea datelor #i caracteristicilor necesare proiect rii SDV-urilor, naintarea acestora c tre proiectantul SDV n vederea execut rii acestora instalarea programelor pe ma#inile cu comand CNC #i urm rirea modului execut rii lotului zero sesizarea #efului de departament privind abaterile de la tehnologiile omologate executarea sarcinilor temporare repartizate de seful de departament n cazuri speciale acordarea de servicii de consultan& n garan&ie #i postgaran&ie

Sarcinile inginerului automatist sunt n general diferen&iate de domeniul n care lucreaz n fabrica&ie, cercetare sau proiectare. Cele mai solicitate interven&ii ale specialit &ii de automatist privesc modul de func&ionare # i remediere a disfunc&ionalit &ilor al sistemele automate n lucru indiferent de domeniu. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n ordinea importan&ei, sarcinile de serviciu privesc : asigurarea informa&iilor de specialitate solicitate de cei care lucreaz cu ma#ini automate cu comand numeric computerizat conceperea programelor pentru ma#ini cu comand CNC

259

proiectarea de tehnologii #i norme tehnice de timp modific ri la tehnologii #i norme tehnice de timp acordarea suportului de cuno#tin&e pentru proiectarea de scule, dispozitive # i verificatoare instalarea de programe cu comand CNC

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Munca intelectual este principalul tip implicat n activit &ile inginerului automatist. Proiectarea programelor pentru ma#ini cu comand CNC presupune acumularea unui volum foarte mare de informa&ii din domeniul tehnologiei fabric rii ma#inilor, a tehnologiei computerizate. Asimilarea acestor cuno#tin&e #i evaluarea lor conduce la elaborarea unor solu&ii care trebuie verificate prin ncerc ri pe sisteme de prob , urmate de luarea deciziei implement rii por n activitatea de proiectare a ma#inilor cu comand CNC #i a sculelor, dispozitivelor #i verificatoarelor. Elementul de baz al muncii de tip intelectual este deci de actualizare #i de folosire a cuno#tin&elor #i de adoptare a unor strategii privind solu&iile de proiectare n munca sa, inginerul automatist stabile#te rela&ii de comunicare a informa&iilor cu colegii s i de lucru de aceea#i specialitate, comunic cu cei care uilizeaz cuno#tin&ele sale de specialitate, cu operatorii respectivelor sisteme automate, cu proiectan&ii de sisteme automate #i cu beneficiarii produselor fabricate de acest profil. Inginerul automatist se implic n procese tehnice complexe privind asistarea computerizat a echipamentelor #i ma#inilor, pentru care are nevoie de cuno#tin&e solide din domeniul calculatoarelor. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt n primul rnd intelectuale cunoa#terea aspectelor tenice privind automatizarea proceselor tehnologice, proiectarea sistemelor automate, elaborarea programelor la ma#ini cu caomand computerizat . Gndirea inductiv #i deductiv , u#urin&a oper rii matematice, aten&ia de tip selectiv #i distributiv sunt abilit & i absolut necesare muncii sale. Dintre abilit &ile senzoriale necesare n munca inginerului automatist men&ion m vederea #i acuitatea auditiv

260

n desf #urarea activit &ilor sale, inginerul automatist poate face chiar interven&ii de probe # i regl ri n rela&ia cu sistemele la care opereaz . n aceste interven&ii directe sunt implicate # i abilit &ile sale fizice, dexteritatea/ndemnarea, precizia #i acurate&ea mi#c rilor, viteza de reac&ie, coordonarea mi#c rilor. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Al turi de competen&ele de ordin general, munca inginerului automatist se refer pe computer, de analiz tehnic la a exercitarea competen&elor sale tehnice, de analiz sistemelor pe care le proiecteaz tehnologic

#i le implementeaz , de rela&ionare cu proiectarea

#i construc&ia de ma#ini, de instalare #i programare a echipamentelor de

automatizare, de monitorizare #i de interven&ie de remediere n cazuri speciale. Competen&ele manageriale ale inginerului tehnolog privesc n mod special organizarea timpului de lucru necesar rezolv rii solu&iilor tehnice cu care se confrunt 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Timpul de lucru al inginerului automatist cuprinde un program normal de lucru. desf #urat n zilele lucr toare. Sunt rare situa&iile din anumite firme n care din ra&iuni de produc&ie # i asistare de specialitate, programul acestui specialist este prelungit. El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Locul s u de munc este la punct fix, n sec&iile unde sunt proiectate sau realizate ma#inile automate sau unde acestea func&ioneaz #i trebuie exhipate cu programe noi. Munca sa nu este obositoare fizic, dar este stresant din cauza responsabilit &ilor sale cu implica&ie direct asupra productivit &ii muncii #i costurilor. Sunt #i situa&ii n care inginerul automatist lucreaz la sisteme automatizate pentru transporturi, n care disfunc&ionalit &ile pot reprezenta un factor de risc major asupra integrit &ii oamenilor #i/sau pagube materiale mari. Condi&iile de munc sunt caracterizate ca optime, atta timp ct func&ioanrea ma#inilor cu program CNC are de respectat restric&ia tehnologic de func&ionare n limite de toleran& climatice foarte restrnse. Aceste condi&ii s-au p strat #i au fost respectate n timp. Nu exist boli profesionale legate de practicarea acestei ocupa&ii Practican&ii pot fi n egal m sur b rba&i sau femei. Negocierea salarial este elementul cel mai cunoscut de modalitate de stimulare a acestei munci. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung

261

3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Se consider c , n ultimii 5 ani, con&inutul activit &ilor specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n foarte mic m sur . 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, schimb rile n con&inutul muncii s-au datorat n cea mai mare m sur schimb rilor de natur tehnologic , interesului tot mai mare pentru proiectarea #i utilizarea ma#inilor #i utilajelor tehnologice performante, care s elimine munca fizic #i care s asigure o mai mare productivitate. Pe de alt parte, asigurarea condi&iilor de calitate ale produselor, care s satisfac exigen&ele de competi&ie, solicit mai mult interven&ia acestei specialit &i n care erorile umane s fie eliminate n mare m sur , indiferent de domeniul ncare sunt utilizate sistemele automate. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Integrarea european va ridica standardul de utilizare a ma#inilor cu comand CNC sau a sistemelor automate de realizare de produse. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Automati#ti 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea acestei ocupa&ii sunt necesare n primul rnd cuno#tin&e de nivel superior din domeniile: marketing

computere #i echipamente electronice inginerie tehnologic a sistemelor automate proiectarea ma#inilor #i utilajelor mecanic , matematic #i fizic comunicare siguran& #i securitate public jurispruden& limbi str ine

Mai sunt necesare cuno tin#e de nivel mediu din domenii conexe ca administra#ie i management,

262

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Aceast ocupa&ie nu poate fi practicat dect de absolven&i ai facult &ilor politehnice de automatizare. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Perfec&ionarea n acest domeniu nseamn asimilarea continu de informa&ii de specialitate, accesul la materiale informative #i publica&ii str ine. Se face #i organizat astfel de specializ ri, prin cursuri de scurt durat , cu caracter preponderent teoretic. 5.Ocupa#ii nrudite Inginer electronist Inginer mecanic Programator Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: (ef de departament n aval: ingineri tehnologi, mecanici, reglori

6.Concluzii Ocupa&ia de inginer automatist COR 214402 face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Activitatea sa se refer la proiectarea #i implementarea sistemelor automate pentru ma#ini # i tehnologii din cele mai diverse domenii. Sarcinile inginerului automatist sunt n general diferen&iate de domeniul n care lucreaz n fabrica&ie, cercetare sau proiectare. Cele mai solicitate interven&ii ale specialit &ii de automatist privesc modul de func&ionare # i remediere a disfunc&ionalit &ilor al sistemele automate n lucru indiferent de domeniu. Munca intelectual este principalul tip implicat n activit &ile inginerului automatist. Proiectarea programelor pentru ma#ini cu comand CNC presupune acumularea unui volum foarte mare de informa&ii din domeniul tehnologiei fabric rii ma#inilor, a tehnologiei computerizate. Asimilarea acestor cuno#tin&e #i evaluarea lor conduce la elaborarea unor solu&ii care trebuie verificate prin ncerc ri pe sisteme de prob , urmate de luarea deciziei implement rii por n activitatea de proiectare a ma#inilor cu comand CNC #i a sculelor, dispozitivelor #i verificatoarelor. Elementul de baz al muncii de tip intelectual este deci de

263

actualizare #i de folosire a cuno#tin&elor #i de adoptare a unor strategii privind solu&iile de proiectare Abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt n primul rnd intelectuale cunoa#terea aspectelor tenice privind automatizarea proceselor tehnologice, proiectarea sistemelor automate, elaborarea programelor la ma#ini cu caomand computerizat . Gndirea inductiv #i deductiv , u#urin&a oper rii matematice, aten&ia de tip selectiv #i distributiv sunt abilit & i absolut necesare muncii sale. Munca sa este stresant din cauza responsabilit &ilor sale cu implica&ie direct asupra productivit &ii muncii #i costurilor. Sunt #i situa&ii n care inginerul automatist lucreaz la sisteme automatizate pentru transporturi, n care disfunc&ionalit &ile pot reprezenta un factor de risc major asupra integrit &ii oamenilor #i/sau pagube materiale mari. Condi&iile de munc sunt caracterizate ca optime, atta timp ct func&ioanrea ma#inilor cu program CNC are de respectat restric&ia tehnologic de func&ionare n limite de toleran& climatice foarte restrnse. Practican&ii pot fi n egal m sur b rba&i sau femei. Negocierea salarial este elementul cel mai cunoscut de modalitate de stimulare a acestei munci.

264

Monografie profesional

Inginer cercetare n electrotehnic

1.Natura activit #ii 1.17. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de inginer de cercetare n domeniul electrotehnic a fost clasificat n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul. Domeniile abordate n cercetarea din domeniul electrotehnic vizeaz : ma#ini electrice (speciale, servomotoare, motoare de cuplu, frne, tahogeneratoare) aparate electrice (ntreru toare ultrarapide, contactoare electromagnetice, contactoare #i ntreruptoare cu comuta&ie n vid, siguran&e ultrarapide #i de nalt tensiune) materiale #i componente electrotehnice (cabluri, componente electrice, materiale electroizolante) energii regenerabile (sisteme solare, eoliene, hibride) bioelectromagnetic (elemente pentru determin ri dozimetrice, instrumente de m surare a radia&iei, sisteme de expunere pentru iradierea controlat a mediilor biologice, interac&iunea cmpurilor electromagnetice, traductoare pentru protec&ia biologic test ri nedistructive #i computerizate pentru realizarea de prototipuri #i serii mici n domeniul controlului #i monitoriz rii asistate de calculator #i realizarea de aplica&ii #tiin&ifice #i industriale, precum #i acordarea de consultan& beneficiarilor. Indiferent de domeniul de cercetare care trebuie abordat, cercetarea parcurge etape specifice de lucru #i anume : stabilirea temei, a sarcinilor #i obiectivelor cercet rii, a termenelor de realizare stabilirea echipelor de lucru documentarea cercetarea propriu-zis (stabilirea ipotezelor, efectuarea de ncerc ri #i test ri repetate, simul ri, confirmarea/infirmarea ipotezelor)

265

finalizarea cercet rii prin elaborarea rapoartelor de cerecetare, prezentarea documenta&iilor tehnice ale elementelor sau echipamentelor propuse spre omologare

aplicarea practic , testarea #i omologarea produselor de cercetare

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Cele mai importante activit &i specifice acestei ocupa&ii se refer la completarea permanent a informa&iilor profesionale #i la documentarea specific temei de cercetare abordate. Documentarea este etap obligatorie n toate domeniile cercet rii, dar este esen&ial n cercetarea n domeniul electrotehnic. Aceasta aduce n fa&a echipelor de cercet tori informa&ii despre nivelul #i performan&ele n domeniu pe plan intern #i interna&ional, define#te cmpurile de interes #i preocup rile altor cercet tori, limitele actuale ale cunoa#terii n ceea ce prive#te obiectul de cercetat, interesul #i preocup rile pentru realiz ri similare, performan&ele ultimelor realiz ri privind obiectul cercet rii. Odat completat informa&ia culeas n documentare, cercet torii din acest domeniu # i propun &inte pentru etapele de cercetare, stabilesc obiectivele de lucru, ipotezele, necesarul de echipamente tenice pentru fiecare etap , modalit &ile de testare #i materialele necesare. Este esen&ial atmosfera din cadrul echipei de cercetare, aportul #i interesul fiec ruia la atingerea obiectivelor pe fiecare etap de cercetare. Fiind un domeniu aplicativ de cercetare, n care studiile se refer la materiale, echipamente # i aparate electrice, mare parte din etapele cercet rii propriu-zise sunt reprezentate de test ri, ncerc ri #i probe sub sarcin electric , ceea ce presupune respectarea reguluilor de protec&ie a muncii #i prevenire a incendiilor.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Activitatea de cercetare ncepe cu colectarea, evaluarea #i asimilarea de infirma&ii #i date necesare, care reprezint suportul documentar, cunoa#terea ultimelor realiz ri, performan&ele atinse n domeniu, dar #i ntoarcerea la documenta&ia de baz din capitolul tehnic de specialitate. Activitatea de tip intelectual reprezint esen&a activit &ii de cercetare #i se refer la analizarea #i evaluarea informa&iilor culese n perioada de documentare, planificarea etapelor de lucru, elaborarea obiectivelor specifice fiec rei etape #i a strategiilor de lucru, ipotezelor. formularea

266

Munca de cercetare n acest domeniu nu este individual , ci de echip . n aceste condi&ii, interac&iunea cu colegii de echip , comunicarea pentru transmiterea tuturor informa&iilor # i consultan&a reciproc sunt elemente esen&iale ale muncii. Activitatea de tip fizic se refer doar la operarea cu echipamente #i la controlul func&ion rii acestora n timpul ncerc rilor #i testelor de etap . Utilizarea computerului este un tip de activitatea foarte important. Lucrul cu acesta faciliteaz accesul rapid la anumite informa&ii, la baza de date, permite proiectarea elementelor #i subansamblelor pe soft-uri specifice. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Principala abilitatea intelectual necesar practic rii muncii de cercet tor n acest domeniu prive#te latura cunoa#terii #tiin&ifice n aceast specialitate. F r cunoa#terea detaliilor #tiin&ifice, tehnice #i tehnologice nu poate fi abordat munca de cercetare ntr-un domeniu eminamente tehnic. n aceast categorie de abilit &i sunt cuprinse rapiditatea gndirii, originalitatea, gndirea inductiv #i deductiv , u#urin&a de lucru cu cifrele, memorarea #i aten&ia. Sunt procese mentale implicate n toate activit &ile cercet rii propriu-zise care n esen& este un lan& de ncerc ri #i analiza efectelor din care vor rezulta alte ncerc ri, m sur tori #i analize pn la ob&inerea performan&elor #i calit &ii urm rite. ntr-o oarecare m sur sunt necesare practic rii acestei ocupa&ii #i abilit &ile fizice care se refer la dexteritate n mnuirea echipamentelor #i aparatelor, precum #i cele senzoriale vederea #i acuitatea auditiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei n munca de cercetare n acest domeniu, principalul nivel de competen& prive#te abordarea sistemic analiza cauzal , elaborarea prognozelor func&ionale, luarea deciziilor dup

fiecare ncercare, testare sau etap de lucru. Identificarea probelemelor ap rute pe parcursul cercet rii, elaborarea de solu&ii tehnice #i de continuare a cercet rii reprezint un alt domeniu de competen& pentru cercet torii din acest domeniu. Competen&ele de baz sunt cele tehnice, de instalare a echipamentelor de lucru, de monitorizare a modurilor de func&ionare, de inspec&ie de produs #i de reproiectare tehnologic , dup caz. Din categoria competen&elor manageriale, sunt men&ionate ca necesare cele care privesc organizarea tipului de lucru pentru fiecare etap de cercetare, managementul resurselor

267

materiale, felul n care sunt gestionale materialele necesare n cercetare, felul n care sunt distribuite sarcinile #i responsabilit &ile echipei de cercetare. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul normal de lucru al cercet torului n domeniul electrotehnic cuprinde zilele lucr toare. El lucreaz pe baz de contract ncheiet pe perioad nedeterminat , n unitate cu sediul fix, dar face dese deplas ri n teritoriu pentru supravegherea aparatelor aflate n probe #i teste func&ionale, pentru contacte cu beneficiarii legat de consultan&a cerut . Condi&iile de munc sunt specifice laboratoaarelor de cercetare, condi&ii restric&ionate tehnologic. Aceste condi&ii s-au mbun t &it n mare m sur n ultimii 10 ani prin interesul acordat dot rii tehnice, cu materiale, precum #i preocup rilor privind amelioarea microclimatului n laboratoare #i sec&iile de cercetare. De#i nu poate fi vorba de boli profesionale, la practican&ii acestei ocupa&ii este semnalat o inciden& major a cazurilor de miopie, din cauza suprasolicit rii vederii. n strategiile de motivare a muncii pentru aceast ocupa&ie ar trebui s existe preocup ri legate de stimularea financiar , salarial . Nu conteaz sexul persoanelor care practic ocupa&ia de inginer cercet tor n electrotehnic , conteaz capacitatea intelectual a acestora #i interesul manifestat pentru munca de cercetare. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii acestei ocupa&ii s-a schimbat n foarte mare m sur n ultimii 5 ani,

datorit explotiei tehnice care s-a produs n acest intervall de timp n toate sectoarele industriale. Aceasta a generat o schimbare major a tehnologiilor, ceea ce a impus g sirea # i adoptarea de noi solu&ii tehnice, pe care le poate rezolva cercetarea n acest domeniu. Interesul mai mare pentru aceast munc a determinat schimb ri n ceea ce prive#te organizarea muncii de cercetare #i dotarea cu mijloace tehnice performante. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii care au condus la schimbarea activit &ilor acestei ocupa&ii au fors reprezenta&i de schimb rile de natur tehnologic #i de cre#terea competi&iei n domeniile productive. Reutil rile #i retehnologiz rile din marea majoritate a ramurilor productive au impus adoptarea unor solu&ii tehnice noi, care s serveasc intereselor firmelor de cre#tere a

268

produc&ivit &ii #i calit &ii. Multe dintre aceste noi exigen&e au putut fi rezulvate prin munca de cercetare care a c p tat, n acest domeniu, noi dimensiuni.

3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Este posibil ca n urm torii 5 ani, intrarea n Uniunea European s solicite o aliniere la noi standarde de produc&ie #i calitate, ceea ce va determina o cre#tere a componentelor informatizate ale tehnologiilor. Acest fapt va determina #i o masiv cre#tere a novoilor de cercetare pentru echipamente electrotehnice , precum #i pentru g sirea unor materiale specifice noi, cu caracteristici adaptate schimb rilor tehnologice. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Inginer n domeniul electrotehnic 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel superior din domeniul ingineresc #i tehnic de specialitate, precum #i din domeniil proiect rii ma#inilor electrotehnice. Suportul acestora pe nivelul superior de cuno#tin&e matematice, din fizic #i din chimie, reprezint pachetul de cuno#tin&e de specialitate care face posibil munca de cercetare n acest domeniu. n plus, sunt necesare cuno#tin&e de nivel superior privind siguran&a #i securitatea public # i privind legisla&ia n domeniu. Mai sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniile : comunic rii, consilierii, administra&ie #i management. Este foarte important pentru cercet torul din acest domeniu s aib solide cuno#tin&e din domeniul limbilor str ine (n special limba englez ) pentru a avea acces direct la informa&iile #i publica&iile de specialitate #i pentru a comunica cu speciali#tii str ini n cadrul evenimentelor #tiin&ifice organizate. De asemenea, este imperios necesar un grad ridicat de cunoa#tere #i operare pe computere, cunoa#terea posibilit &ilor de soft #i exploatarea lor. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia

269

Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare studii superioare de specialitate #i studii postuniversitare. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Specializarea de lung durat n facultatea de electrotehnic Sunt necesare #i specializ ri de scurt durat , n str in tate, pentru informare #i documentare. Se consider c ar mai fi necesar specializarea prin cursuri care s aib ca obiect cunoa#terea nout &ilor tehnice n domeniu. Munca de cercetare n acest domeniu implic perfec&ionarea continu . 5.Ocupa#ii nrudite Profesor specialitate electrotehnic Fizician Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: (ef de lucr ri n aval: tehnicieni, laboran&i

6.Concluzii Ocupa&ia de inginer cercetare n domeniul electrotehnic COR 251302 face parte din categoria ocupa&iilor care n ultimii 10 ani #i-au schimbat con&inutul activit &ilor, n sensul perfec&ion rii dot rii tehnice, #i organiz rii muncii de cercetare de a r spunde exigen&elor impuse de utilizarea unor noi tehnologii. Fiind un domeniu aplicativ de cercetare, n care studiile se refer la materiale, echipamente # i aparate electrice, mare parte din etapele cercet rii propriu-zise sunt reprezentate de test ri, ncerc ri #i probe sub sarcin electric , ceea ce presupune respectarea reguluilor de protec&ie a muncii #i prevenire a incendiilor. Documentarea este etap obligatorie n toate domeniile cercet rii, dar este esen&ial n cercetarea n domeniul electrotehnic. Aceasta aduce n fa&a echipelor de cercet tori informa&ii despre nivelul #i performan&ele n domeniu pe plan intern #i interna&ional, define#te cmpurile de interes #i preocup rile altor cercet tori, limitele actuale ale cunoa#terii n ceea ce prive#te obiectul de cercetat, interesul #i preocup rile pentru realiz ri similare, performan&ele ultimelor realiz ri privind obiectul cercet rii.

270

Odat completat informa&ia culeas n documentare, cercet torii din acest domeniu #i propun &inte pentru etapele de cercetare, stabilesc obiectivele de lucru, ipotezele, necesarul de echipamente tenice pentru fiecare etap , modalit &ile de testare #i materialele necesare. n munca de cercetare n acest domeniu, principalul nivel de competen& prive#te abordarea sistemic - analiza cauzal , elaborarea prognozelor func&ionale, luarea deciziilor dup fiecare

ncercare, testare sau etap de lucru. Identificarea probelemelor ap rute pe parcursul cercet rii, elaborarea de solu&ii tehnice #i de continuare a cercet rii reprezint competen& pentru cercet torii din acest domeniu. Competen&ele de baz sunt cele tehnice, de instalare a echipamentelor de lucru, de monitorizare a modurilor de func&ionare, de inspec&ie de produs #i de reproiectare tehnologic , dup caz. Principala abilitatea intelectual necesar practic rii muncii de cercet tor n acest domeniu prive#te latura cunoa#terii #tiin&ifice n aceast specialitate. F r cunoa#terea detaliilor #tiin&ifice, tehnice #i tehnologice nu poate fi abordat munca de cercetare ntr-un domeniu eminamente tehnic. n aceast categorie de abilit &i sunt cuprinse rapiditatea gndirii, originalitatea, gndirea inductiv #i deductiv , u#urin&a de lucru cu cifrele, memorarea #i aten&ia. Sunt procese mentale implicate n toate activit &ile cercet rii propriu-zise care n esen& este un lan& de ncerc ri # i analiza efectelor din care vor rezulta alte ncerc ri, m sur tori #i analize pn la ob&inerea performan&elor #i calit &ii urm rite. Programul normal de lucru al cercet torului n domeniul electrotehnic cuprinde zilele lucr toare. El lucreaz pe baz de contract ncheiet pe perioad nedeterminat , n unitate cu sediul fix, dar face dese deplas ri n teritoriu pentru supravegherea aparatelor aflate n probe #i teste func&ionale, pentru contacte cu beneficiarii legat de consultan&a cerut . Condi&iile de munc sunt specifice laboratoaarelor de cercetare, condi&ii restric&ionate tehnologic. Aceste condi&ii s-au mbun t &it n mare m sur n ultimii 10 ani prin interesul acordat dot rii tehnice, cu materiale, precum #i preocup rilor privind amelioarea microclimatului n laboratoare #i sec&iile de cercetare. De#i nu poate fi vorba de boli profesionale, la practican&ii acestei ocupa&ii este semnalat o inciden& major a cazurilor de miopie, din cauza suprasolicit rii vederii. n strategiile de motivare a muncii pentru aceast ocupa&ie ar trebui s existe preocup ri legate de stimularea financiar , salarial . Nu conteaz sexul persoanelor care practic ocupa&ia de inginer cercet tor n electrotehnic , conteaz capacitatea intelectual a acestora #i interesul manifestat pentru munca de cercetare. Elemente de profil: studii superioare de specialitate din domeniul electrotehnic aptitudini de cercetare : creativitate, originalitate, inventivitate un alt domeniu de

271

gndire de tip inductiv #i deductiv aten&ie concentrat #i distributiv cunosc tor limbi str ine abilit &i operare pe computer aptitudini tehnice

272

Monografie profesional

Inginer electromecanic

1. Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Inginerul electromecanic desf #oar ac&iuni de planificare, realizare, urm rire #i control a activit &ilor subsumate procesului de produc&ie #i furnizare a produselor #i echipamentelor specifice. Astfel, inginerii din domeniul electromecanicii sunt responsabili cu asigurarea materiilor prime #i materialelor necesare procesului de produc&ie n acord cu planurile de execu&ie #i cu specificul produselor finite n cauz . Aprovizionarea cu materii prime este realizat pe baze regulate n raport cu planificarea procesului tehnologic. Responsabilit &ile principale ale practican&ilor acestei ocupa&ii deriv din realizarea #i/sau supervizarea activit &ilor de produc&ie a diferitelor produse specifice (locomotive, tramvaie, metrouri, sta&ii de comand pentru sonde, etc.). De asemenea, inginerii electromecanici elaboreaz calendarele de timp ale opera&iunilor de produc&ie, planificnd termenele de livrare a produselor. Ei sunt responsabili pentru respectarea acestor termene de lucru #i pentru furnizarea produselor n conformitate cu prevederile contractuale. Activitatea de control a produselor este planificat de c tre inginerii electromecanici # i realizat sub supervizarea acestora sau chiar de c tre ei. De asemenea, practican&ii acestei ocupa&ii realizeaz sau verific punerea n func&iune mpreun cu toate activit &ile adi&ionale de predare a produselor la beneficiari. Printre responsabilit &ile conexe obiectului de activitate ale inginerilor electromecanici se num r #i programarea #i urm rirea pl &ilor c tre furnizori, precum #i realizarea raport rilor periodice c tre superiorii ierarhici. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Activitatea celor ce practic ocupa&ia de inginer electromecanic se structureaz pe patru arii majore de ac&iune:

273

1. planificarea #i realizarea produc&iei, a activit &ii de control a produselor finite, livrare # i punere n func&iune; 2. urm rirea realiz rii indicatorilor economici &inti&i la nivelul firmei (cifra de afaceri # i produc&ia marf ); 3. asigurarea bazei materiale necesare desf #ur rii optime a procesului de produc&ie, n conformitate cu calendarul de lucru stabilit; 4. evitarea apari&iei stocurilor de materiale f r mi#care ntr-un orizont optim de timp n raport cu fluxurile tehnologice. 1. Responsabilit &ile principale ale majorit &ii inginerilor electromecanici provin din zona de produc&ie specific obiectului de activitate a ntreprinderii. Astfel, ei realizeaz planificarea procesului de produc&ie, incluznd necesarul de materii prime, calendarul de lucru, necesarul de resurse umane #i de echipamente, standardele de calitate ale produselor, precum #i prescrierea normelor de securitate a muncii. De asemenea, inginerii electromecanici sunt responsabili cu realizarea propriu-zis sau cu supervizarea produc&iei. Ei urm resc realizarea normelor de munc , respectarea calendarului de lucru #i a planului de consum a materiilor prime, monitoriznd cantit &ile de materiale utilizate pentru ob&inerea produselor finite. Dup finisarea produselor specifice, practicarea acestei ocupa&ii presupune realizarea sau supervizarea activit &ilor de control a produselor, n raport cu standardele de calitate prev zute. Responsabilitatea activit &ilor de distribuire/furnizare a produselor la beneficiari apar&ine tot inginerilor electromecanici, n special n cazul celor care nu lucreaz n unit &i de produc&ie, ci n sfera serviciilor. Astfel, ei urm resc distribu&ia produselor, respectarea termenelor #i condi&iilor de livrare n acord cu prevederile contractuale. De asemenea, inginerii electromecanici realizeaz punerea n func&iune a produselor livrate la beneficiari, incluznd instructajul personalului n vederea unei func&ion ri la parametrii optimi.

2. Inginerii electromecanici particip

la procesul de administrare a afacerii, n sensul

implic rii lor, nu numai n activitatea de produc&ie propriu-zis , ci #i n cea specific eficientiz rii economice a activit &ii de produc&ie. Ei sunt responsabili cu urm rirea realiz rii indicatorilor economici &inti&i la nivelul firmei (cifra de afaceri #i produc&ia marf ) n vederea optimiz rii procesului de produc&ie n condi&ii de eficien& economic .

274

3. De asemenea, con&inutul muncii acestei ocupa&ii include asigurarea bazei materiale necesare pentru buna desf #urare a procesului de produc&ie. Este vorba despre evaluarea necesarului de materii prime #i realizarea aprovizion rii de la furnizori n conformitate cu planul de produc&ie.

4. Avnd drept sarcin

profesional

asigurarea necesarului de materiale, inginerii

electromecanici sunt responsabili #i de evitarea apari&iei stocurilor de materiale f r mi#care n timp optim. Astfel, ac&iunile inginerilor au n vedere circula&ia materialelor n cadrul fluxurilor de produc&ie n vederea monitoriz rii realiz rii planului de lucru n condi&ii de minimizare a costurilor economice.

2. Tipologia solicit rilor 2.1. Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Inginerii electromecanici colecteaz #i evalueaz informa&ii cu privire la parametrii

procesului de produc&ie, la necesarul #i furnizorii de materii prime, la calitatea produselor finite, la respectarea planului de lucru #i atingerea indicatorilor economici la nivel de firm . Adi&ional evalu rii #i analiz rii informa&iilor, inginerii electromecanici desf #oar activit &i de planificare #i supervizare a ciclurilor productive, aprovizion rii cu materii prime, precum #i a livr rii produselor la beneficiari. Ei sunt, astfel, responsabili cu elaborarea strategiilor, identificarea de solu&ii la probleme, luarea deciziilor #i inovarea n vederea optimiz rii activit &ii productive. Referitor la responsabilit &ile legate de procesul de produc&ie, con&inutul muncii acestei ocupa&ii include activit &i complexe/tehnice, de organizare/gestionare, de monitorizare # i controlare a resurselor, activit &i de operare cu echipamente, precum #i activit &i ce implic efort fizic moderat. Un segment important al activit &ii inginerilor electromecanici este reprezentat de interac&iunea cu clien&ii, mai ales n cadrul unit &ilor economice axate pe distribu&ia de produse specifice. Lucrul direct cu beneficiarii implic , deseori, negocieri, ac&iuni specifice vnz rilor, de persuasiune, acordare de consultan& n domeniul tehnic. Punerea n func&iune a produselor include activit &i de control a modului de func&ionare a utilajelor #i echipamentelor, precum #i instruirea clien&ilor cu privire la utilizarea optim a acestor produse.

275

Computerul este utilizat n cadrul majorit &ii sarcinilor profesionale ale inginerilor electromecanici. 2.2. Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Cele mai importante abilit &i necesare practic rii ocupa&iei de inginer electromecanic provin din sfera abilit &ilor intelectuale, respectiv: abilit &i cognitive, rapiditate n gndire, gndire inductiv , aten&ie selectiv #i mai ales distributiv . n plus, abilit &ile de exprimare oral sunt utilizate, cu prec dere, n interac&iunea #i lucrul direct cu beneficiarii. De asemenea, activitatea din acest domeniu necesit abilit &i fizice cum sunt reac&ia n timp redus #i capacitate de efort moderat. Dintre abilit &ile de tip senzorial necesare activit &ilor tehnice specifice particip rii la procesul de produc&ie se remarc acuitatea auditiv , utilizat cu privire la monitorizarea func&ion rii ma#inilor #i echipamentelor.

2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Pentru ocupa&ia de inginer electromecanic, esen&iale sunt elementele #tiin&ifice de baz # i competen&ele din sfera tehnic : de analiz tehnic , lucru cu echipamentele, monitorizare # i verificare a opera&iilor tehnice, de inspec&ie produs, ntre&inere #i reparare echipamente. La fel de importante sunt #i competen&ele de coordonare #i de monitorizare a resurselor, fie c este vorba despre organizarea timpului, managementul resurselor financiare, a resurselor umane, #i, mai ales, a resurselor materiale. De asemenea, inginerii electromecanici necesit competen&e specifice responsabilit &ii de coordonare a activit &ilor productive #i de distribu&ie, a#a cum sunt capacitatea de abordare macro/sistemic , de analiz cauzal , evaluare #i luare de decizii, identificare de probleme, g sire #i implementare de solu&ii. Activarea n unit &ile din sfera serviciilor sau responsabilit &i n distribu&ia produselor specifice reclam de&inerea unor competen&e sociale, a#a cum sunt cele de negociere, persuasiune, specifice actului instruirii #i furniz rii serviciilor. Nu n ultimul rnd, necesitatea dezvolt rii profesionale prin nsu#irea noilor tehnologii # i practici/tehnici de lucru (specifice procesului de produc&ie sau activit &ii de distribu&ie) face ca utilizarea computerului #i nv &area activ s devin componente importante ale activit &ii inginerilor electromecanici.

276

2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Cei mai mul&i ingineri electromecanici lucreaz cu contract pe perioad nedeterminat cu program complet, ns aceast ocupa&ie se practic #i prin contracte pe perioad determinat n cadrul unor proiecte dezvoltate pe baze temporare. n general, ei # i desf #oar activitatea de luni pan vineri cu program complet #i, n mod excep&ional, smb ta #i duminica. De#i majoritatea activit &ilor realizate (realizarea #i urm rirea produc&iei, controlul produselor) se desf #oar la sediul fix al unit &ii economice, responsabilit &ile profesionale ale inginerilor implic #i deplas ri n interes de serviciu, n special pentru a asigura baza material #i pentru punerea n func&iune a produselor distribuite la beneficiari. Activitatea specific acestei ocupa&ii este stresant din punct de vedere psihic ntruct implic lucrul direct cu oamenii #i ndrumarea acestora n procesul de produc&ie, precum #i urm rirea realiz rii indicatorilor economici de performan& stabili&i la nivelul firmei. n ultimii ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au cunoscut o mbun t &ire, n special gra&ie dot rii cu aparatur specific . Cu toate acestea, printre condi&iile de munc nefavorabile se num r zgomotul #i cele de activitate caracterizat de disconfort fizic sporit, respectiv ac&iuni desf #urate n pozi&ii incomode (ce solicit organismul) pentru anumite perioade de timp. 3. Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n con&inutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii inginerilor electromecanici s-a modificat, n principal, datorit diversific rii produselor #i a cre#terii cerin&elor de calitate cu privire la acestea. Apari&ia noilor solicit ri #i tehnologii reclam nsu#irea unor noi tehnici, deprinderi profesionale #i practici de lucru pentru ob&inerea produselor specifice la standarde superioare de calitate. De asemenea, restructur rile din industrie, respectiv reducerile de activitate #i personal au fost urmate de modific ri la nivelul responsabilit &ilor profesionale, iar inginerul electromecanic a preluat #i sarcini ale altor posturi, specifice monitoriz rii #i gestion rii resurselor, urm rirea realiz rii indicatorilor de performan& economic , #.a.

277

3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile intervenite n con&inutul muncii se datoreaz , n primul rnd, cre#terii competi&iei n domeniu, fenomen specific trecerii de la economia centralizat la cea de pia& . Acest proces a f cut ca specificul activit &ii acestei ocupa&ii s se orienteze c tre pia& , c tre produc&ia pentru care exist cerere #i c tre activit &i specifice sectorului vnz rilor. n consecin& , adaptarea la nevoile clien&ilor/beneficiarilor a generat o serie de modific ri n responsabilit &ile profesionale ale inginerilor din acest domeniu, concretizate mai ales n restructurarea gamelor de produse #i diversificarea serviciilor oferite, respectiv punerea acestora n func&iune #i instructajul cu privire la modul de func&ionare a produselor #i echipamentelor. Alte schimb ri au fost determinate de modific ri n organizarea activit &ii la locul de munc , prin implementarea metodelor moderne de management, precum #i de modific rile cadrului legislativ din domeniu. Este vorba, n principal, despre reglement rile legate de standardele de calitate ale produselor specifice. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora (i pe viitor, dezvoltarea economiei de pia& , cre#terea competi&iei #i schimb rile tehnologice vor produce restructur ri ale gamelor de produse. Inginerii electromecanici vor deprinde metode #i tehnici noi de lucru pentru a r spunde noilor solicit ri #i vor dezvolta mai multe activit &i orientate c tre nevoile clien&ilor. De asemenea, se preconizeaz #i o restructurare la nivelul personalului #i a responsabilit &ilor sale. Reducerea posturilor de conducere/decizie este una dintre poten&ialele schimb ri ce va determina cre#terea responsabilit &ii acestor posturi. 4. Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Aceast ocupa&ie este practicat exclusiv de c tre persoane de profesie inginer. 4.2. Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei

278

Activitatea acestei ocupa&ii necesit

ample cuno#tin&e de inginerie #i tehnologie,

construc&ii, mecanic , precum #i din sfera prelucr rii materialelor #i produc&iei. De asemenea, inginerii electromecanici au cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul computerelor #i electronicelor, proiect rii #i fizicii. n contextul dezvolt rii economiei de pia& , inginerii utilizeaz , frecvent, cuno#tin&e de afaceri #i management, respectiv administra&ie, vnz ri #i marketing #i resurse umane. n plus, n interac&iunea direct cu beneficiarii, ei folosesc cuno#tin&e specifice lucrului cu clien&ii. Armonizarea reglement rilor #i standardelor de calitate din domeniu cu cele existente la nivel european i determin pe practican&ii acestei ocupa&ii s utilizeze cuno#tin&e legate de siguran& , securitate public #i legisla&ie. 4.3. Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie pe care trebuie s l aib inginerii electromecanici este cel al studiilor superioare (facultate). 4.4. Necesit &i de preg tire/specializare

Referitor la formarea continu , inginerilor electromecanici le sunt necesare cursuri de lung durat , a#a cum sunt programele de masterat #i studiile aprofundate n domeniul electrotehnicii. Dintre programele de preg tire/specializare profesional de scurt durat , practican&ii acestei ocupa&ii pot apela la cursuri specifice de managementul afacerilor #i a conducerii, analiza ofertelor, comunicarea n afaceri, contracte #i legisla&ie. 5. Ocupa#ii nrudite Alte ocupa&ii cu con&inut apropiat al muncii #i care au n comun cu inginerii electromecanici o parte dintre cuno#tin&ele, competen&ele #i aptitudinile specifice acestora sunt: Inginer automatist Electronist Electroenergetician Sub-inginer electromecanic

279

Inginer electronist, transporturi, telecomunica&ii.

Rela ii ntre ocupa ii lan uri ocupa ionale Lan&ul ocupa&ional n care este prezent inginerul electromecanic l include n aval pe proiectantul inginer electromecanic care realizeaz activit &ile de cercetare #i proiectare ale echipamentelor/produselor specifice, a#a cum sunt locomotivele, tramvaiele, metrourile, sta&iile de comand pentru sonde, etc. n amonte, lan&ul ocupa&ional l cuprinde, printre al&ii, pe revizorul pentru siguran&a circula&iei feroviare care realizeaz activit &i de control cu privire la func&ionarea locomotivelor. Rolul definitoriu al inginerului electromecanic este de a superviza realizarea produc&iei, de a realiza controlul de calitate a produselor specifice, precum #i punerea acestora n func&iune.

6. Concluzii Ocupa&ia de inginer electromecanic cu codul COR 214421 se reg se#te n categoria ocupa&iilor dominate desemnnd ac&iuni de planificare, realizare, urm rire #i control a activit &ilor subsumate procesului de produc&ie #i furnizare la beneficiari a produselor # i echipamentelor specifice. Printre posturile/func&iile n care se practic ocupa&ia de inginer electromecanic se num r : inginer electromecanic, inginer sef produc&ie. Tipul ideal al inginerului este reprezentat de o persoan ce posed : solide cuno#tin&e din domeniul ingineriei #i tehnologiei, administra&iei # i marketingului; abilit &i intelectuale semnificative, de lucrul cu publicul, precum #i acuitate auditiv ; competen&e din sfera tehnic , de organizare, abordare sistemic , rezolvare de probleme; disponibilitate la efort fizic.

280

Monografie profesional INGINER INDUSTRIE ALIMENTAR( COD COR: 215 201 1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit #ilor specifice ocupa#iei Asigur dotarea necesar unit &ii pentru respectarea condi&iilor n care s-a eliberat autoriza&ia de func&ionare; R spunde de aplicarea regulamentului intern; Pe baza realiz rilor propune biroului de produc&ie ntocmirea programul de produc&ie; R spunde de realizarea sarcinilor ce revin unit &ii din programul de produc&ie: comenzi #i contracte ncheiate; Colaboreaz cu compartimentul aprovizionare ritmic cu materii prime al unit ⅈ Ia m suri pentru existen&a instruc&iunilor tehnologice #i tehnice pentru fiecare loc de munc ; Colaboreaz cu celelalte compartimente func&ionale pentru realizarea produc&iei. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan#ei lor Stabile#te sarcinile de serviciu ale angaja&ilor; Organizeaz activitatea angaja&ilor din subordine; Solu&ioneaz problemele legate de aprovizionare; Verific modul de ndeplinire a sarcinilor de serviciu; R spunde de protec&ia muncii salaria&ilor din subordine. 2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit #i $i importan#a lor n practicarea ocupa#iei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importan&a acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent #i peste 5 ani (codificat prin viitor). Prezent m n cele ce urmeaz activit &ile necesare practic rii ocupa&iei: Identificare informa#ii necesare realiz rii sarcinilor, colectarea, evaluarea #i asimilarea de informa&ii #i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice (activit &i catalogate ca foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor) Interac#iune/comunicare cu ceilal#i interac iunea cu colegii/lucrul n echip!: foarte important att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; interac iunea cu clien ii/beneficiarii: oarecum important n trecut, foarte important n prezent #i pe viitor; supervizare/coordonare/management: important n trecut, foarte important n prezent, dar #i n viitor; descriere/explicare/instruire: foarte important att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor;

281

negociere, gestionare/rezolvare conflict: important n trecut, foarte important n prezent, dar #i n viitor; asistarea $i ngrijirea altora, oarecum importante n trecut, importante n prezent #i n viitor, vnzare/persuasiune: oarecum important n trecut, foarte important n prezent #i viitor; acordare de consultan !, importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor administrare/organizare/gestionare, foarte importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; realizare de activit! i administrative, important att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; monitorizarea $i controlarea resurselor, foarte importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; Activitate intelectual

prelucrare/analizare de informa ii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; evaluare informa ii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; organizare/planificare: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; identificare de solu ii/rezolvare de probleme: importante n trecut, foarte importante n prezent #i pe viitor; reflec ie/luare de decizii, foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; inovare, importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; actualizare $i folosire de cuno$tin e: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; elaborare obiective $i strategii: importante n trecut, oarecum importante n prezent #i pe viitor.

n ceea ce prive#te utilizarea activit #ilor fizice iat care sunt acestea #i evolu&ia lor pe scala trecut, prezent, viitor: activit! i care implic! efort fizic intens, oarecum importante n trecut, importante n prezent #i pe viitor; activit! i care implic! efort fizic moderat, lipsite de importan& n trecut. Importante n prezent #i n viitor; activit! i de operare cu echipamente: oarecum importante n trecut, importante n prezent #i n viitor; lucrul cu computerul, f r importan& n trecut, important n prezent #i foarte important n viitor.

2.2.Abilit #ile necesare practic rii ocupa#iei Abilit &ile intelectuale sunt n foarte mare m sur #i n mare m sur importante n practicarea ocupa&iei: - abilit &i cognitive; - abilit &i de exprimare oral ; - rapiditate n gndire; - originalitate; - gndire deductiv ; - gndire inductiv ;

282

- u#urin& n lucrul cu cifrele; - aten&ie selectiv ; - de memorare; - aten&ie distributiv ; Din categoria abilit #ilor fizice sunt men&ionate ca n mare m sur necesare: - dexteritate manual /ndemnare; - precizie/acurate&e mi#c ri; - reac&ia n timp redus. Din categoria abilit #ilor senzoriale, acele abilit &i care fac referire la vederea de aproape# i vederea de departe sunt foarte importante n exercitarea ocupa&iei. 2.3. Competen#ele necesare practic rii ocupa#iei n practicarea acestei ocupa&ii urm toarele competen&e profesionale sunt cotate ca importante n practicarea ocupa&iei: Competen#e generale (citit, scris, calcule matematice elementare,elemente $tiin ifice de baz!, de analiz! critic!, de nv! are activ!, de monitorizare); Competen#e de abordare sistemic (specifice abord!rilor macro/sistemice,de prognoz!, de analiz! cauzal!, de evaluare $i luare de decizii); Competen#e sociale (specifice abord!rilor societale, sensibilitate la dinamica grupurilor, comunit! ilor, de coordonare,conviniere/persuasiune, negociere,specifice actului de instruire, specifice furniz!rii de servicii); Competen#e de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de solu ii, de evaluare de solu ii, de implementare a solu iilor); Competen#e tehnice (de utilizare computer,de analiz! tehnic!,de testare, de monitorizare opera ii tehnice, de verificare opera ii tehnice, de inspec ie produs); Competen#e legate de managementul resurselor(organizarea timpului, managementul resurselor financiare, managementul resurselor materiale, managementul resurselor umane). 2.4. Condi#iile psiho-sociale ale mediului de munc Principalele modalit &i de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupa&ia sunt programul de lucru de luni pn vineri #i programul de lucru de de luni pn vineri plus smb ta #i duminica".Ca principal modalitate de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupa&ia este utilizat programul de lucru de luni pn vineri. Delega&iile/deplas rile n interes de serviciu pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupa&ia un sunt utilizate rar. Pentru posturile n care se practic ocupa&ia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat , cu program complet. Locurile n care #i desf #oar activitatea cei care practic ocupa&ia re reg sesc n unit & i cu spa&iu fix.

283

Activitatea desf #urat pe posturile n care se practic ocupa&ia este stresant din punct de vedere psihic. Condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii: zgomot. Bolile profesionale care apar la persoanele ce practic aceast ocupa&ie: ASTM BRON(IC. n ultimii 10 ani, inciden&a apari&iei acestei boli profesionale a r mas neschimbat . Aceast ocupa&ie poate fi practicat mai degrab de o b rba&i: Procesul tehnologic este tot mai mare $i mai performant, cred c! b!rba ii s-ar descurca mai bine. (citat din monografie) 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani $i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m sur . Aceste schimb ri au constat n: Schimb ri tehnologice: au ap rut o serie de modific ri de ordin tehnic, linii de produc&ie cu o tehnologie nou care presupune utilizare de noi cuno#tin&e. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con#inutului activit #ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani shimb rile de natur tehnologic , cre#terea competi&iei n domeniu, schimb rile n organizarea activit &ii la locul de munc , modific rilor n cadrul legislativ # i adaptarea la nevoile clien&ilor/beneficiarilor au avut un rol foarte important n schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii. 3.3. Poten#ialele schimb ri ale con#inutului muncii n urm torii 5 ani $i motiva#ia acestora n urm torii 5 ani schimb rile n con&inutul muncii acestei ocupa&ii se vor datora: Apari&iei unor noi linii de produc&ie care presupun utilizarea de cuno#tin&e noi, suplimentare; Necesit &ii corel rii activit &ilor cu indicatorii de protec&ia mediului: Modfic rilor structurale specifice organiza&ie( l rgire asferei de colabor ri) Principalul factor care va sta la baza acestor schimb ri l constituie competi&ia de pe pia&a. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa#ie Acest ocupa&ie poate fi exercitat #i de c tre: inginer industrie alimentar 4.2.Cuno$tin#ele specifice necesare practic rii ocupa#iei

284

n practicarea ocupa&iei sunt necesare cuno#tin&e din urm toarele domenii de expertiz : Inginerie #i tehnologie - computere #i electronice, nivel superior - inginerie #i tehnologie, nivel superior - proiectare, nivel mediu - construc&ii, nivel elementar - mecanic , nivel elementar (tiin&e exacte (matematic , nivel mediu) - matematic , nivel mediu - fizic , nivel mediu - chimie, nivel superior - biologie, nivel superior - geografie, nivel mediu (tiin&e sociale (psihologie,nivel elementar) - psihologie, nivel elementar - sociologie #i antropologie, nivel elementar (tiin&e umaniste #i arte (limbi str ine nivel superior) - limba englez , nivel mediu - alte limbi str ine, nivel mediu Comunicare (comunicare #i media, lucrul cu clien&ii/publicul, nivele superior) - comunicare #i media, nivel elementar - lucrul cu clien&i/public, nivel mediu Legisla&ie #i siguran& public (siguran& #i securitate public , legisla&ie, guvernare, jurispruden& , nivel mediu) - siguran& #i securitate public , nivel mediu - legisla&ie, guvernare, nivel mediu - jurispruden& , nivel mediu Afaceri #i management (administra&ie #i management, #tiin&e economice #i contabilitate, nivel elementar) - administra&ie #i management, nivel superior - #tiin&e economice #i contabilitate, nivel mediu - vnz ri #i marketing, nivel mediu - resurse umane, nivel mediu 4.3.Nivelul de educa#ie necesar practic rii ocupa#iei $i evolu#ia acestuia Nivelul de educa&ie minim necesar practic rii acestei ocupa&ii n 1990, 2000 #i 2006: nv & mnt superior 4.4.Necesit #i de preg tire/specializare

285

Pentru ob&inerea calific rii necesare practic rii acesteoi ocupa&ii sunt necesare, pe lng nivelul de educa&ie minim, cursuri de scurt durat teoretice de protec&ia mediului #i de igien . n urm torii 5 ani, pentru a face fa& schimb rilor n con&inutul muncii acestei ocupa&ii sunt necesare cursuri de instruire n noile tehnologii. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Nu a fost men&ionat oc ocupa&ie inrudit cu cea de inginer industrie alimentar (ca #i con&inut apropiat al muncii). Ocupa&iile cu care se cooperez n realizarea sarcinilor #i f r de care nu se pot realiza sarcinile ocupa&iei de inginer industrie alimentar : n amonte, inginer #ef, n aval, maistru. 6.Concluzii OCUPA'IE: INGINER INDUSTRIE ALIMENTAR* COD COR: 215201 Numele firmei: PAN GROUP S.A. Sectorul principal de activitate al firmei: INDUSTRIE PRELUCR*TOARE Anul nfiin& rii firmei: 1993 Forma de proprietate a firmei: PRIVAT*, CU CAPITAL MAJORITAR ROMNESC Clasa de m rime a firmei: PESTE 250 ANGAJA'I Posturile/func&iile n care aceast ocupa&ie se practic n cadrul firmei: INGINER (EF SEC'IE DIRECTOR SEF PRODUC'IE LABORANT Tiplogia ocupa#iei: Evalu ri ale personalului $i tehnologiei n contextul schimb rilor pe termen mediu $i lung: n ultimii 5 ani con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m sur . Aceste schimb ri au fost n generalschimb ri tehnologice: au ap rut o serie de modific ri de ordin tehnic, linii de produc&ie cu o tehnologie nou care presupune utilizare de noi cuno#tin&e. n ultimii 10 ani shimb rile de natur tehnologic , cre#terea competi&iei n domeniu, schimb rile n organizarea activit &ii la locul de munc , modific rilor n cadrul legislativ # i adaptarea la nevoile clien&ilor/beneficiarilor au avut un rol foarte important n schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii. n urm torii 5 ani schimb rile n con&inutul muncii acestei ocupa&ii se vor datora: apari&iei unor noi linii de produc&ie care presupun utilizarea de cuno#tin&e noi, suplimentare, necesit &ii corel rii activit &ilor cu indicatorii de protec&ia mediului, modific rilor structurale specifice organiza&ie (l rgire asferei de colabor ri). Principalul factor care va sta la baza acestor schimb ri l constituie competi&ia de pe pia&a.

286

Tipul ideal pentru ocupa#ia analizat n exercitarea acestei ocupa&ii sunt necesare n mod special competen e generale, de abordare sistemic!, competen e sociale, competen e de rezolvare de probleme $i managementul resurselor. Din categoria competene elor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului, de analiz! tehnic!, de testare $i de verificare opera ii tehnice. Abilit &ile necesare exercit rii acestei ocupa&ii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilit &ile senzoriale #i ultimele ca importan& abilit #ile fizice. Strategii de ocupare, stimulare: NECONCLUDENT*

287

Monografie profesional Inginer tehnolog: elaborare, turnare, formare piese de schimb #i aliaje neferoase

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei n domeniul tehnico-economic #i de produc&ie: are n subordine #i coordoneaz direct activitatea unui maistru #i a #efilor de forma&ie, face propuneri pentru modificarea tehnologiilor date c tre proiectan&i, r spunde de realizarea cantitativ #i calitativ a sarcinilor de produc&ie, organizeaz planul de produc&ie n func&ie de termenele date, verific ntocmirea fi#elor de turnare, ct #i de elaborare, verific situa&ia valorilor din stocuri.

n domeniul financiar contabil: verific ntocmirea bonurilor de consum #i consumul de fluide energetice, verific situa&ia stocurilor de materii prime #i tehnologice.

n domeniul managementului calit &ii: verific #i urm re#te calitatea pieselor executate, r spunde de realizarea ac&iunilor #i m surilor preventive.

n domeniul securit &ii muncii: - urm re#te aplicarea #i respectarea legisla&iei n domeniul protec&iei muncii #i n P.S. U. n domeniul protec&iei mediului: - asigur ca utilajele din func&iune s corespund normelor n vigoare de protec&ie a mediului. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Elaborare, turnare, formare piese de schimb #i aliaje neferoase

288

Urm re#te #i respect grafaicul de produc&ie pe comenzi, opera&iune care trebuie ndeplinit lunar; ndeplinirea tonajului Respectarea cu stricte&e a analizei chimice a pieselor turnate Respectarea normelor n vigoare de protec&ie a muncii #i P.S. U., ct #i cele care vizeaz protec&ia mediului Respectarea P.D. #i I.L. din cadrul societ &ii.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Interac&iunea cu colegii #i munca n echip , supervizarea, coordonarea #i managementul activit &ilor altor persoane aflate n subordine, explicare, instruire, ndrumarea #i motivarea altora, administrarea #i gestionarea resurselor, monitorizarea #i controlarea resurselor, sunt acativit &i de interca&iune #i comunicare foarte importante pentru ocupa&ia de inginer tehnolog care este nevoit s coordoneze munca n echip #i s o gestioneze, s realizeze inventarul materialelor, etc. De asemenea, prelucrarea #i analizarea informa&iilor, evaluarea acestora, organizarea #i planificarea, mai ales a resurselor, a materialelor, a oamenilor, supravegherea echipamentului de munc , identificarea de solu&ii #i rezolvarea conflictelor, luarea de decizii n momente importante, elaborarea de obiective #i de strategii pentru atingerea acestor obiective sunt activit &ii importante, realizate precvent n cadrul acestui tip de ocupa&ie. Munca cu computerul #i activit &i de control #i a modului de func&ionare a echipamentelor sunt activit &i fizice deosebit de importante pentru acest ocupa&ie. Sunt necesare #i activit &ile care implic efort fizic moderat, uneori #i intens. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Sunt necesare abilit &i congnitive, de exprimare oral , rapiditate n gndire, u#urin& n lucrul cu cifrele, memorare, aten&ie selectiv . De asemenea, sunt necesare abilit &ile de reac&ie rapid n timp scurt, de vedere de aproape, de departe #i cea pe timp de noapte. ntr-o m sur mare sunt necesare #i abilit &ile din zona gndirii inductive, aten&ie distributiv , dexteritate #i ndemnare, precizie n mi#c ri, efort fizic sus&inut #i acuitate auditiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei

289

Competen&e de cuno#tiin&e la nivel general: scris, citit, elemente #tiin&ifice de baz , analiz critic , monitorizare sunt necesare ntr-o foarte mare m sur acestui tip de ocupa&ie. Sunt deosebit de necesare competen&e din zona social : sensibilitate la dinamica grupurilor, comunicare, coordonare, negociere, competen&ele specifice actului de instruire, copeten&ele din domeniul rezolv rii problemelor, din domeniul tehnic sunt foarte relevante pentru ocupa&ia de inginer tehnolog, n zona metalurgiei, precum utilizarea computerului, analiza tehnic , proiectare tehnologic , testare, monitorizare a opera&iunilor tehnologice, verificarea acestor opera&iuni, inspec&ia produselor, etc. Sunt necesare #i competen&ele de a conduce ma#ini, dar acesta ntr-o m sur nu att de mare precum cele mai sus amintite. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Realizarea activit &ilor ocupa&iei de inginer tehnolog se ntmpl n cadrul unui program regulat, de luni pn vineri, n cadrul unei unit &i cu sediu fix, dar n condi&ii de stres din punct de vedere psihic. Efectuarea de deplas ri n alte localit &i sau str in tate nu este necesar dect foarte rar. n ceea ce prive#te tipul de contract ncheiat, acesta este unul pe perioad nedeteminat . Condi&iile de la locul de munc sunt de multe oricaracterizate printr-o c ldur execesiv , aer poluat, gaze sau praf, exist mizerie, zgomot, condi&ii de munc penibile. n ultima perioad de timp, n ultimii 10 ani, condi&iile de munc nu s-au schimbat aproape deloc, mai degrab au r mas neschimbate. n acela#i timp exist boli sau apar boli profesionale, ca urmare a mediului toxic n care se desf #oar activitatea, dac nu se realizeaz un control riguros al gradului de toxicitate din mediu, iar inciden&a apari&iei acestor boli profesionale a r mas #i ea neschimbat n perioada ultimilor 10 ani. n ceea ce prive#te componen&a de gen prielnic sau favorabil acestei meserii, evalu rile se declar ca nefiind importante, adic este o ocupa&ie care pot fi practicat att de c tre b rba&i, ct #i de c tre femei. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Cu siguran& va cre#te importan&a colect rii, evalu rii #i asimil rii informa&iilor necesare pentru realizarea sarcinilor de servici. Componenta de comunicare #i interac&iune cu colegii #i al& i membrii va avea aceea#i relevan& , ca fiind foarte importante, pentru desf #urarea acestei ocupa&ii: interac&iunea cu colegii, supervizare, coordonare, management, descriere, explicare,

290

instruire, asiatarea muncii altora, ndrumare #i motivare, administrare, organizare, gestionare, monitorizare #i control al resurselor. Pentru c existp posibilitatea dezvolt rii tehnologiei, activit &ile fizice vor sc dea n importan& , dar va cre#te importan&a activit &ii de control a modului de func&ionare a echipamentelor #i munca cu computerul. Apoi, s-a mbun t &it managementul activit &ilor n cadrul unit &ii/firmei: s-a trasat mult mai bine sarcinile, s-a ntocmit o procedur clar de interac&iune #i de raportare a activit &ilor ntre departamente. Restructurarea care a ap rut n ntreprindere, reducerea num rului de salaria&i, a determinat cre#terea num rului de sarcini #i activit &i care revin n responsabilitatea unei func&ii #i/ sau ocupa&ii, lucru care s-a ntmplat #i n cazul ocupa&iei de inginer tehnolog. A crescut responsabilitatea, num rul activit &ilor care trebuie realizate, timpul de munc a rmas acela#i, dar s-a eficientizat. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani

Un rol foarte important n aceste schimb ri survenite pe parcursul ultimilor 10 ani l-au avut n mare m sur schimb rilor de natur tehnologic #i schimb rilor n organizarea activit &ilor la locul de munc . Un alt rol important n schimb rile ap rute n ultimii 10 ani l-a avut cre#terea competi&iei n domeniu, unitatea de prelucarare a metalelor a devenit firm privat , care a intrat pe pia&a interna&ional unde competi&ia este dur #i intens , ca urmare munc #i activit &ile din cadrul firmei au trebuit modificate: a crescut num rul responsabilit &ilor, intensitatea de efectuare a comenzilor, managemntul timpului #i a resurselor umane a fost schimbat pentru a deveni mult mai eficient. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Investi&iile n func&ionarea utilajelor, crearea de noi locuri de munc , siguran&a locului de munc sunt o serie de al&i factori care pot determina schimb ri n con&inutul acestei ocupa&ii. Schimb rile salariale, adic ridicarea lor sau referirea acestora pentru un confort material sporit poate determina motivarea n men&inerea persoanelor n cadrul acestei ocupa&ii. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie

291

n general, profesia de inginer este cea necesar realiz rii ocupa&iei de inginer tehnolog. n unele situa&ii ea poate fi realizat #i de c tre maistru, sau persoan cu preg tire n domeniul metalurgiei. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru realizarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tiin&e temeinice, la nivel superior, n primul rnd din domeniul ingineriei #i tehnologiei, proiectare, #i asem n tor, dar nu chiar la acela# i nivel, cuno#tiin&e din domeniul construc&iilor #i mecanic . Apoi, sunt necesare cuno#tiin&e din domeniul matematic , fizic , chimie, din domeniul prelucrare #i produc&ie. Apoi, dat fiind pozi&ia ierarhic de coordonare #i conducere a echipelor, sunt necesare cuno#tiin&e de mamangement #i de administra&ie. Cunoa#terea altor limbi str ine sau doar limba englez reprezint un c#tig n plus, dar ele nu sunt obligatorii pentru desf #urarea activit &ilor zilnice ale acestei ocupa&ii. Sunt foarte necesare cuno#tiin&e din domeniul comunic rii, a muncii cu clein&ii, real&ii cu publicul. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Studiile superioare sunt necesare acestei ocupa&ii, studiile de lung

durat , facultate de

specialitate. Nivelul de preg tire n ultimii ani nu s-a modificat semnifiucativ, fiind acela#i ca # i cerin& . n plus, pe lng calificarea de baz , specializat prin intermediul cursurilor de la facultate, au fost necesare #i late cursuri de scurt durat , precum cele din domeniul management #i A.Q., #i cursuri de perfec&ionare #i practicare n utilizarea tehnologiilor. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Probbail n viitor vor fi necesare #i alte cursuri de scurt durat de perfec&ionare pentru a cunoa#te #i utiliza noi utilaje tehnologice. Apoi, la un moment dat vor fi necesare #i cursuri administrative #i cursuri de organizare necesare pozi&iei n cadrul unit &ii. Dar pentru moment, nu au fost identificate nici o alt serie de cursuri ca fiind necesare. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale

292

Inginerul tehnolog de la sta&ia de preparare a amestecului de formare, inginerul tehnolog de elaborare, formare, turnare piese de schimb o&el #i font . Pentru realizarea sarcinilor de servici se cooperreaz n amonte cu un #ef sec&ie, adjunct al sec&iei, iar n aval cu un #ef de forma&ie de elaborare, turnare piese de schimb.

6.Concluzii Inginerul tehnolog din domeniul metalurgic este o coupa&ie tehnic , din industria prelucr toare. Informa&iile au fost culese n cadrul unei firme private, cu capital majoritar str in, firm foarte mare ca num r de angaja&i, cu un personal de peste 250 de angaja&i. Aceast ocupa&ie este realizat doar de c tre inginerii tehnologici, cu preg tire superioar , de lung durat .

Propus: Cod COR: 2147: Ingineri mineri, petroli#ti #i metalurgi#ti; 214722: inginer tehnolog metalurg: avizeaz tehnici palicabile la scar industrial pt extragerea metalelor din minereu #i a mineralelor, apei, petrolului, gazelor naturale din sol; realizeaz aliaje noi, produse ceramice # i alte materiale, solu&ioneaz probleme tehnologice legate de diferite materiale, produse sau procese specifice. Cel identificat: Cod COR: 721111: turn tori, formatori, miezuitori: confec&ioneaz manual sau mecanic formele pentru turnare #i miezurile, dup metalului pentru realizarea piesei stabilite. care execut opera&iunea de turnare a

293

Monografie profesional

Inginer re&ele electrice Cod COR 214313

1.Natura activit #ii 1.18. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activitatea principal a inginerului de re&ele electrice const n stabilirea, realizarea #i punerea n func&iune a traseelor (re&elelor)electrice.Concret sarcinile specifice ale acestei ocupa&ii sunt: Particip la discu&iile cu beneficiarul proiectului pentru a putea stabili traseele electrice # i necesarul de putere, func&ie de proiect #i de echipamentele utilizate; Stabile#te traseele electrice; Supravegheaz realizarea re&elelor electrice; Coordoneaz activitatea electricienilor; Particip la punerea n func&iune a echipamentelor; Stabile#te #i coordoneaz lucr rile de depanare.

1.19. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor sunt: Se ocup de stabilirea #i realizarea traseelor electrice; Particip la discu&ii #i consult ri cu beneficiarii; Coordoneaz lucr rile; Particip la punerea n func&iune #i/sau lucr ri de depanare.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Pentru realizarea la parametri optimi a sarcinilor specifice ocupa&iei, un inginer de re&e&e electrice trebuie s desf #oare o serie de activit &i intelectuale precum: prelucrare, analizare # i evaluare de informa&ii, organizarea/planificarea,coordonarea activit &ilor, identificarea de solu&ii pentru rezolvarea problemelor, actualizarea permanent a cuno#tin&elor de profil. Activit &ile fizice nu implic un efort fizic sus&inut, ci mai degrab ele se concretizeaz n opera&ii tehnice

294

,mai mult sau mai pu&in complexe, cu echipamente #i controlul modului de func&ionare al acestora. De asemenea este foarte important pentru practicarea acestei ocupa&ii lucrul cu computerul.Schi&ele #i planurile se fac, din ce n ce mai mult,n sistem CAD, iar imprimarea planurilor se face pe plotere computerizate. Fiindc instalarea re&elelor electrice este o activitate de echip , cel care practic aceast ocupa&ie trebuie sa aib capacitatea de a interac&iona cu ceilal&i.Un inginer de re&ele electrice trebuie sa explice/descrie echipei pe care o coordoneaz ce are de facut . Pe de alt parte, el intr n contact #i cu beneficiarul c ruia, de asemenea, trebuie s i se explice n ce const proiectul #i c solu&iile de realizare alese sunt cele optime.Prin urmare nu sunt de neglijat u#urinta n comunicare #i o anume capacitate de persuasiune. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Pentru a practica aceast meserie sunt necesare,n primul rnd,abilit &ile de ordin intelectual(cognitive,exprimare oral ,rapiditate n gndire, u#urin&a de lucru cu cifrele, o bun aten&ie distributiv ), apoi ce fizice ce &in de precizie #i acurate&e n mi#c ri, dar #i o bun vedere n spa&ial .Sunt necesare #i abilit &ile de comunicare, de lucru n echip . 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc n marea majoritate a cazurilor, activitatea inginerului de re&ele elctrice se desf #oar n unit & i cu sediu fix, dar #i la domiciliul clientului.Programul este de luni pn vineri, fiind ins foarte numeroase deplas rile n intres de serviciu. Se apreciaz c este o activitate care implic un relativ inconfort psihic. Poate fi practicat att de barba&i ct #i de femei. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Se apreciaz ,c n ultimii 5 ani, con&inutul specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mic m sur , exigen&ele practic rii ei r mnnd relativ acelea#i. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimb ri sunt determinate, n principal, de retehnologizare, de apari&ia unor utilaje performante n acest domeniu de activitate,de cre#terea competi&iei n domeniu. Cei care practic n prezent aceast meserie dar,mai ales, cei care o vor practica n urm torii ani trebuie s fac fa& din punct de vedere profesional cerin&elor clien&ilor, beneficiarilor interni #i/sau externi.

295

3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Poten&iale schimb ri privind con&inutul muncii n urm torii 5 ani vor fi dictate de integrarea n UE, care va aduce dup sine noi cerin&e n func&ie de raportul cerere-ofert de pe pia&a serviciilor de acest gen, cre#terea exigen&elor privind calitatea,n condi&iile unei concuren&e sporite n domeniu 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Profesia persoanelor care practic aceast meserie este cea de inginer de re&ele electrice. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru a practica aceast meserie sunt necesare cuno#tin&e de inginerie , tehnologie, computere # i electrotehnic de nivel superior.Pentru asimilarea cuno#tin&elor men&ionate este necesar o foarte bun preg tire n domeniul #tiin&elor exacte(matematic , fizic , chimie). Sunt necesare de asemenea, cel pu&in la un nivel satisf c tor, cunoa#terea unei limbi str ine, a no&iunilor de comunicare, de lucrul cu publicul, de coordonare a activit &ii unui grup de persoane. Nu este de neglijat cunoa#terea, m car la un nivel minim, a notiunilor de legisla&ie, siguran& #i securitate public , de jurispruden& . 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul de educa&ie necesar practic rii acestei meserii a fost #i este #i n prezent cel superior (facultate).Pentru aprofundarea cuno#tin&elor de specialitate sau dintr-un domeniu conex pot fi realizate #i studii postuniversitare(masterat, doctorat) 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare n urm torii ani vor fi necesare cuno#tin&e tot mai ample despre sistemele automatizate, deoarece acestea vor fi masiv utilizate n domeniu. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Ocupa&iile nrudite cu cea de inginer de re&ele electrice sunt. Inginer electro-mecanic electrician

296

Pentri ndeplinirea sarcinilor de serviciu, n mod frecvent, un inginer de re&ele electrice coopereaz cu directorul tehnic #i cu electricienii pe care i are n subordonare.

6.Concluzii Ocupa&ia inginer de re#ele electrice cod COR 214313 face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Activitatea principal a inginerului de re&ele electrice const n stabilirea, realizarea #i punerea n func&iune a traseelor (re&elelor)electrice. Pentru a practica aceast meserie sunt necesare cuno#tin&e de inginerie , tehnologie, computere#i electrotehnic de nivel superior. Activitatea inginerului de re&ele elctrice se desf #oar n unit &i cu sediu fix, dar #i la domiciliul clientului. Sunt necesare de asemenea, cel pu&in la un nivel satisf c tor, cunoa#terea unei limbi str ine, a no&iunilor de comunicare, de lucrul cu publicul, de coordonare a activit &ii unui grup de persoane. Programul este complet,de luni pn vineri, fiind ins foarte numeroase deplas rile n interes de serviciu.Activitatea se poate desf #ura ntr-un sediu fix sau la domiciliul clientrului.Se apreciaz c este o activitate care implic un relativ inconfort psihic. Poate fi practicat att de barba&i ct #i de femei. n general, pentru cointeresarea #i recrutarea pentru aceast ocupa&ie sunt utilizate prghii de ordin financiar(salarii motivante, plata orelor suplimentare ,bonuri de mas ).

297

Monografie profesional Inspector de specialitate n administra&ia public (inspector contabil)

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activitatea inspectorului de specialitate este aceea de a controla realizarea #i ndeplinirea obliga&iilor n domeniul respectiv de specializare. Inspectorii de specialitate supravegheaz ndeplinirea activit &ilor #i muncilor altora, afla&i n subordonare #i coordonare. Activitatea comun a acestei ocupa&ii este aceea de a verifica #i coordona ac&iunile #i activit &ile specifice domeniului. Importan&a zonei de specialitate este deosebit de important pentru activit &ile specifice. n ceea ce urmeaz , activit &ile descrise sunt cele specifice zonei financiare, de cotabilitate. Urm re#te #i prime#te rapoarte financiare de la unit &ile de trezorerie de pe teritoriul ntregului jude&, verific #i centralizeaz acest informa&ie pentru a putea redacta rapoarte financiare care trebuie trimise la termene Ministerului Finan&elor Publice. Verificarea ncas rilor, a pl &ilor, din cadrul bugetului general consolidat, a bugetului local #i al bugetului trezoreriei. 'ine balan&a de pl &i pentru trei tipuri de bugete: bugetul general al jude&ului, cel al localit &ii #i cel al trezoreriei, verific #i ntocme#te rapoarte financiare la ncheierea diverselor termene, realizazea leg tura #i colaborarea dintre ceea ce se ntmpl n teritoriu bugete, rapoarte le centralizeaz #i le trimite la sediul central. Realizeaz rapoarte de audit intern, preg tirea, analizarea #i verificarea documentelor financiare pentru a putea stabili rapoartele necesare pentru Ministerul Finan&elor Aplicarea #i executarea legilor, controlul, consilierea, coordonarea activit &ilor, elaborarea reglement rilor n acest domeniu, conducere. Inspectorul de specialitatea n administra&ia public este o ocupa&ie din zona administra&iei publice, o func&ie de execu&ie. n aval, ocupa&ia de consilier, expert sau consultant, iar n amonte este ocupa&ia de inspector. Activit &ile desf #urate de de func&ionarii publici, care implic exercitarea prerogativelor de putere public , sunt urm toarele: - punerea n executare a legilor si a celorlalte acte normative

298

- elaborarea proiectelor de acte normative #i a altor regelement ri specifice autorit &ii sau institu&iei publice, precum #i asigurarea aviz rii acestora - elaborarea proiectelor politicilor #i strategiilor, a programelor, a studiilor, analizelor # i statisticilor, precum #i documenta&ie privind aplicarea #i executarea legilor, necesare pentru realizarea competen&ei autorit &ii #i institu&iei publice - consiliere, control #i audit public intern - gestionarea resurselor umane #i a resurselor financiare - colectarea crean&elor bugetare - reprezentarea intereselor autorit &ii #i institu&iei publice n raporturile acesteia cu persoane fizice sau juridice de drept public sau privat, din &ar #i str in tate, n limita competen&elor stabilite de conduc torul autorit &ii #i institu&iei publice. Utilizeaz metode #i tehnici fiscale, determin impozitele #i taxele #i analizeaz cheltuielile publice, clasificarea veniturilor bugetare, calcularea de impozite directe #i indirecte. Realizeaz activit &i de birou: folose#te echipamentul de birotic (fax, telefon, copiator, calculator, imprimant ), utilizarea soft-ului informa&ional specific activit &ii de secretariat, folosirea internetului pentru documentare. De asemenea, utilizeaz calculatorul #i realizeaz prelucrarea informa&iilor prin exploatarea bayelor de adte, utilizarea soft-ului adecvat, utilizarea editorilor de calcul ai tabelelor, strctureaz #i prezint informa&ia raportat la domeniile de activitate #i din diverse surse. Utilizeaz legisla&ia n administra&ie: studiaz #i interpreteaz texetele de lege, ac&ioneaz n contextul respect rii legii, rezolv situa&ii care &in de competen&a activit &ii specifice a func&ionarului, ntocme#te documente #i intepret ri ale textelor legislative, propuneri de modific ri legislative, recomand ri #i propuneri de proiecte. Stabile#te rela&ii publice #i de protocol: redacteaz coresponden# de protocol, deruleaz la organizarea # i coresponden# ntre compartimente, face expedierea coresponden&ei --- mai ales cea electronic --#i clasarea #i arhivarea coresponden&ei; apoi, realizeaz desf #urarea de venimente n cadrul institu&iei. Urm re#te #i verific reflectarea n contabilitate a evenimentelor #i tranzac&iilor realizate de unit &ile verificate, supravegheate, inspectate, utilizeaz metode #i tehnici fiscale, realizeaz monitorizarea coresponden&ei #i, n unele situa&ii, a evenimentelor speciale. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor S verifice eviden&a contabil #i registrele, s verifice calculele contabile finale #i particip

299

Centralizarea raport rilor din jude& Transmiterea raport rilor la Ministerul Finan&elor Publice Verificarea ncas rilor #i a pl &ilor bugetului general consolidat, local #i al trezoreriei

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Activit &ile profesionale de o importan& foarte mare pentru desf #urarea ocupa&iei: - colectarea, evaluarea #i asimilarea de informa&ii #i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice n ceea ce prive#te activit &ile de interac&iune, de comunicare cu al&ii, negocierea, gestionarea #i rezolvarea conflictelor, lucru cu publicul, acordare de consultan& sunt activit & i foarte importante pentru desf #urarea activit &ii de inspector de specialitate n administra&ia public . Activit &ile intelectuale foarte importante pentru desf #urarea acestei ocupa&ii men&ionate de c tre respondent sunt prelucrarea #i analizarea de informa&ii, identificarea de solu&ii #i rezolvarea de probleme, actualizarea #i folosirea de cuno#tiin&e. n ceea ce prive#te acitivitatea fizic , activitatea de operare cu echipamente, #i lucrul cu computerul. Interac&iunea cu clien&ii #i beneficiarii, descriere, explicare #i instruire antrenarea #i dezvoltarea altora sunt o serie de alte activit &i care au importan& n prezent pentru desf #urarea activit &ii de inspector financiar. Evaluarea de informa&ii, luarea deciziilor, elaborarea de obiective #i de strategii sunt activit &i intelectuale considerate importante pentru ocupa&ia de inspector de specialitate, n domeniul financiar, din administra&ia public . 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile intelectuale necesare ntr-o foarte mare m sur sunt exprimarea oral foarte bun , rapiditate n gndire, #i u#urin& n lucrul cu cifrele. O serie de alte abilit &i intelectuale precum cele cognitive, de memorare, de aten&ie distributiv , sunt considerate a fi necesare ntr-o m sur destul de mare. La nivelul abilit &ilor fizice #i senzoriale considerate a fi necesare ntr-o foarte mare m sur , dexteritatea manual , ndemnarea, #i vederea de aproape au foste cele enumerate de c tre respondent . Reac&ia n timp redus, acuitatea auditiv sunt abilit &ile necesare ntr-o m sur mare pentru desf #urarea activit &ilor ocupa&iei de inspector de specialitate, n domeniu financiar, din administra&ia public .

300

2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele generale, cititul, scrisul, calculele matematice elementare, analiza critic , nv &area activ , monitorizarea, cele referitoare la rezolvarea problemelor, de identificare de probleme, solu&ioanre, evaluare #i implementare, #i competen&e necesare managementului resurselor, precum organizarea timpului #i mamanagemntul resurselor umane sunt competen&e evaluate ca fiind necesare n foarte mare m sur acestui tip de ocupa&ie. O serie de alte abilit &i precum cele de abordare sistemic , evaluare, prognoz , analiz cauzal , coordonare, testare, de a conduce ma#ina, managementul resurselor financiare #i a resurselor materiale sunt considerate ca fiind necesare n mare m sur acestei ocupa&ii. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc ocupa&ie este organizat de luni pn vineri, situa&ie

Programul de munc

pentru acest

men&ionat ca fiind cea dominant , sunt necesare delega&ii destul de des pentru desf #urarea activit &ii, contractele de munc din zona specific acestei ocupa&ii sunt ncheiate pe o perioad nedeterminat , cu prgram complet, activitatea desf #urndu-se de cele mai multe ori ntr-un cadru fix al unit &ii. Activit &ile efectuate n cadrul acestei ocupa&ii au fost descrise ca fiind monotone #i cu un plus mare de stres din punct de vedere psihic, iar de multe ori activit &ile se desf #oar n zgomot. S-au realizat mbun t &iri ale condi&iilor de munc ntr-o foarte mare m sur n ultimii 10 ani, iar acesta s-a datorat n cea mai mare parte modific rilor tehnice # i dot rilor materiale de care a beneficiat direc&ia de finan&e publice. Nu s-au identificat boli profesionale specifice acestei ocupa&ii. n ceea ce prive#te desf #urarea acestei ocupa&ii de c tre un b rbat sau o femeie nu a fost men&ionat o op&iune ntre cele dou genuri, ea putnd fi realizat de c tre oricine fiindc este o ocupa&ie care nu presupune efort fizic deosebit, ci mai degrab unul intelectual. Capacitate de a lucra n condi&ii de efort #i stres, program prelungit, inclusiv n zilele de repaos legal, n zona rela&iilor cu publicul. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n perioada ultimilor 5 ani, activit &ile necesare acestei ocupa&ii s-au schimbat ntr-o foarte mare m sur . n primul rnd, dezvoltarea tehnologiei #i a informa&iei, programele de calculator #i de calcul, au adus modific ri importante n activit &ile acestei ocupa&ii. Au fost dezvoltate #i s-a

301

introdus sisteme electronice de pl &i, de stocare a informa&iei, care permit realizarea deconturilor n format electronic ntre institu&iile financiare. Au fost introduse standarde noi de stocare a informa&iei, a modului de analizare #i raportare a acestuia pentru a avea un sistem unitar #i mai u#or de utilizat. Ca urmare, persoanele care au acest ocupa&ie trebuie s aibe cuno#tin&e de utilizare a calculatorului, a unei baze de date, colectarea de informa&ii #i date #i realizarea de rapoarte la tremenele stabilite. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani

Schimbarea de natur tehnologic este evaluat ca fiind destul de important pentru schimb rile ap rute n activit &ile necesare acestei ocupa&ii n ultimii 10 ani, dar nu ca fiind una important sau foarte imortant , de#i a fost men&ionat ca unul dintre factorii care au cauzat schimb ri n con&inutul muncii acestei ocupa&ii. Cerin&ele clien&ilor #i adaptarea la nevoile acestora este cel mai important factor indentificat acre determinat modificarea activit &ilor din cadrul acestei ocupa&ii. n plus, mult mai important dect schimbarea tehnologic , a fost modific rile legislative ap rute pe parcursul ultimilor 10 ani care a determinat modificarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii. Competi&ia n acest domeniu --- care de fapt nu este prezent n zona serviciilor financiare n domeniu public, al administra&iei publice --- este evaluat ca fiind foarte pu&in important pentru modific rile survenite n con&inutul muncii acestei ocupa&ii n ultimii 5 ani. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Informatizarea accentuat a modului de lucru cu publicul din cauza noilor cerin&e ale societ &ii. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Economi#ti, juri#ti, studii medii economice, informaticieni, absolven&i de studii de lung durat , facultate, n domeniul socio-uman: #tiin&e politice, administra&ie public , rela&ii cu publicul. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Cuno#tiin&e la nivel superior din domeniul comunic rii, #i mai ales lucrul cu clien&ii publici, cuno#tiin&e legislative #i de organizare administrativ , guvernare, de administra&ie # i

302

management, #tiin&e eeconomice #i contabilitate #i din zona resurselor umane la nivelul superior sunt necesare desf #ur rii activit &ilor specifice acestei ocupa&ii. Cuno#tiin&e de matematic , de psihologie la nivelul mediu #i de utilizare a calculatorului sunt alte componente de cuno&tin&e necesare acestei ocupa&ii. Cuno#tiin&e de limba englez sunt men&ionate, dar nu au o importan& mare n desf #urarea activit &ilor de zi cu zi pentru acest ocupa&ie. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Sunt necesare studiile superioare, facultate. Absolven&i de licee teoretice care intr n cadrul structurii administra&iei publice ca #i referent dup care urmeaz cursuri de perfec&ionare # i preg tire n cadrul institu&iilor abilitate, Institutul Na&ional de Administra&ie, Agen&ia Na&ional a Func&ionarilor Publici, #i cumulnd vechime n munc poate ocupa #i pozi&ia de inspector de specialitate. Dar n general, este nevoie de studii superioare de lung durat #i specializ ri n diverse domenii de scurt durat , 1-2 ani la nivel de masterat sau cursuri intense, specializate, de scurt durat . 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Este nevoie de specializ ri n domeniul rela&iilor cu publicul, managementul resurselor umane, # i o mai bun perfec&ionare n utilizarea programelor informatice, a bazelor de date. E nevoie de o perfec&ionare continu n diverse programe informatice odat cu modificarea sau mbun t &irea acestora. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Activit &ile desf #urate n cadrul acestei ocupa&ii sunt foarte apropiate de activit &ile unui economist #i ale unui contabil. n ceea ce prive#te structura ierarhic #i lan&ul ocupa&ional, n aval exist ocupa&iile de referent, expert, consultant sau consilier, iar n amonte este cea de inspector. Toate aceste ocupa&ii fca parte din cadrul func&iilor publice de execu&ie.

303

6.Concluzii Zona administra&iei publice n Romania este n plin schimbare, iar ocupa&iile din acest domeniu se diversific #i ncep s dobndeasc specializare pentru diversele domenii din cadrul administra&iei publice unde ele se execut . n ceea ce prive#te ocupa&ia de inspector de specialitate s-ar putea ca ea s fie nlocuit cu cea de inspector odat cu modificarea prevederilor 188/1999 privind statutul func&ionarilor publici, unde categoria func&ionarilor publici de execu&ie este clar delimitat . Ocupa&ia de inspector de specialitate n administra&ia public este o ocupa&ie care #i-a schimbat ntr-o mare m sur con&inutul n ultima perioad deoarece a intervenit dezvoltarea tehnologic care solicit foarte mult competen&e din zona utiliz rii calculatorului #i prelucrarea informa&iilor. Apoi, zona administra&iei publice #i-a modificat ntr-o m sur semnificativ organizarea # i con&inutul muncii n acest domeniu. Inspectorul de specialitate din zona financiar zona financiar-bancar a zonei private, din firmele cu capital privat. Ceea ce deosebe#te acest ocupa&ie de cele din zona privat &ine de con&inutul muncii care trebuie s fie n concordan& cu legisla&ia din administra&ia public , nregistrarea evenimentelor #i tranzac&iilor n contabilitate, reguli acre sunt aplicabile doar institu&iilor administra&iei publice. Este o ocupa&ie care #i-a ridicat mult cerin&ele de preg tire n ultimii 15 ani. n 1990, studiile liceale erau suficiente pentru a avea ocupa&ia de inspector n administra&ia financiar , spre deosebire de 2005 cnd studii universitare, de lung durat , chiar specializ ri de scurt durat , nivel masterat, sunt necesare pentru a avea o astfel de ocupa&ie. 243003 COR: Inspector de specialitate n administra#ia public : centralizeaz #i prelucreaz date #i informa&ii culese de apartul din teritoriu, elaboreaz metodologii #i acord audien&e. ncadrarea n COR este gre#it : nu exist 243003, codul COR fiind 247003: care define#te activitatea speciali#tilor n administra&ia public . Ocupa&ia ar trebui s fie ncadrat la nivelul grupa major 4, func&ionari administrativi deoarece activitatea se desf #oar n zona administra&iei publice, grupa minor 412, func&ionari n serviciile de eviden& contabil #i financiar . Activit &ile descrise n COR pentru acest ocupa&ie se reg sesc par&ial n activit &ile descrise de c tre respondent : centralizarea #i prelucrarea datelor, acordarea de audien&e. Acest succint descriere a fost completat de activit &ile specifice domeniului de activitate unde acest ocupa&ie a administra&iei publice se aseam n n tipuri de calific ri #i competen&e cu cei care au ocupa&ii din

304

este exercitat : zona financiar-bancar . Activit &ile descrise pn acum &in de specificitate a domeniului n care ocupa&ia de inspector de specialitate se desf #oar : n domeniu administra&iei publice, zona financiar . Cea mai mare parte a activit &ilor descrise, capacit &ile necesare descrise sunt specifice zonei financiare #i a adeministra&iei publice, ne fiind neap rat o descriere fidel a tuturor posibilelor activit &i desf #urate de c tre un inspector de specialitate n administra&ia public . Preg tirea cu studii superioare, utilizarea calcualtorului, interca&iune cu oamenii, personal, beneficiarii serviciilor, negocierea sunt abilit &i #i competen&e necesare n domeniul administra&iei publice, iar informa&iile culese prin intermediul acestei monografii surprind aceste lucruri. Pe lng aceste abilit &i #i cuno#tiin&e specifice ocupa&iilor din domeniul administra&iei publice, zona de activitate a respondentei, zona financiar , a influen&at mult descrierea activit &ilor zilnice #i a abilit &ilor necesare, metode de calcul, raportare, verificare # i intocmire de bugete, zon specializat #i tipic activit &ilor #i altor ocupa&ii: contabil, trezorier, contabil financiar bancar. Ocupa#ii existente n COR care au descriere a activit #ilor realizate asem n toare: ( 343306) Contabil: &ine eviden&a contabil a opera&iilor financiare ale unei ntreprinderi, institu&ii de stat, n conformitate cu principiile generale ale contabilit ⅈ verific calitatea # i exactitatea documentelor #i opera&iilor contabile referitoare la ncas ri #i v rs minte #i a altor opera&ii financiare; ntocmesc state financiare #i eveiden&e contabile pentru o perioad determinat de timp. (412206) Func#ionari n activit #i financiare: contabil financiar bancar: realizeaz opera&iuni financiare #i contabile, realizeaz opera&iuni de cas #i pl &i n numerar, culeg, colec&ioneaz date contabile, financiare #i alte date numerice, realizeaz opera&iuni financiare la b nci sau institu&ii financiare. Domeniu de activitate preponderent pentru acest ocupa&ie este cel financiar-bancar desf #urat n cadrul administra&iei publice, ntr-o unitate public , Direc&ia general a finan&elor publice jude&ene, care are n organizare un colectiv de peste 250 de salaria&i. Activit #ile descrise n cadrul acestei ocupa&ii sunt realizate #i de c tre consilieri, al&i inspectori #i de c tre referen&i n cadrul aceleia#i unit &i.

305

Monografie profesional Inspector de asisten& social

1. Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Inspectorii de asisten& social desf #oar activit &i de investigare #i evaluare n cazul persoanelor aflate n dificultate sau n situa&ii de risc, precum #i activit &i de acordare de servicii sociale #i interven&ii n vederea solu&ion rii cazurilor luate n evident . Inspectorii din acest domeniu urm resc respectarea #i ndeplinirea drepturilor oamenilor (drepturi prev zute de lege), precum #i accesul la condi&iile minime propice vie&ii # i dezvolt rii individuale. Prin activitatea lor, ei i ajut pe oamenii afla&i n dificultate #i care nu reu#esc s ias singuri din aceast situa&ie. Asisten&a social pe care inspectorii o ofer , prin intermediul diverselor servicii #i ac&iuni, este menit s le asigure persoanelor asistate acces la condi&iile necesare satisfacerii unor nevoi minime #i s le dezvolte capacitatea individual de a gestiona #i dep #i situa&ia dificil n care se afl n vederea unei ct mai bune integr ri #i func&ion ri sociale. n urma sesiz rilor #i solicit rilor nregistrate, ei ac&ioneaz prin declan#area unor anchete sociale la nivelul contextului socio-familial specific fiec rui caz n parte. Ancheta social se finalizeaz cu evaluarea nevoilor de asisten& a persoanelor aflate n dificultate sau n situa&ie de risc. Pe baza rezultatelor evalu rii, sunt ini&iate masuri de interven&ie #i de acordare de servicii sociale ce sunt cuprinse ntr-un plan de solu&ionare a cazurilor. De asemenea, inspectorii de asisten& social urm resc ameliorarea situa&iei, realiznd reevalu ri periodice cu privire la condi&iile care au fundamentat instituire masurilor de asisten& . O mare parte din activitatea specific acestei ocupa&ii se desf #oar n zona asisten&ei persoanelor cu venituri mici #i foarte mici. Este vorba despre identificarea familiilor aflate n dificultate/cu risc social crescut, verificarea condi&iilor prev zute de lege necesare ntocmirii unui dosar social, oferirea suportului necesar pentru (re)integrarea n societate #i monitorizarea situa&iei persoanelor care beneficiaz de ajutoare sociale. n domeniul protec&iei copilului, responsabilit &ile profesionale ale inspectorilor de asisten& social sunt reglementate de prevederile legisla&iei n vigoare cu privire la protec&ia #i promovarea drepturilor copiilor #i constau, n principal, n asigurarea cadrului necesar

306

oferirii de servicii sociale si interven&ii orientate c tre ob&inerea tuturor condi&iilor necesare unei dezvolt ri psihosociale normale a copiilor. Inspectorii ac&ioneaz n vederea respect rii #i ndeplinirii drepturilor copiilor #i se asigur c legile, normele #i reglement rile na&ionale n vigoare sunt respectate att pentru copiii afla&i n familie, ct #i n cazul interven&iei # i punerii acestora sub protec&ie.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Activitatea inspectorilor de asisten& social se structureaz pe trei arii majore de ac&iune: 1. asisten& pentru persoanele beneficiare de ajutoare sociale #i copiii afla&i sub protec&ie (prelua&i de serviciile de asisten& social #i protec&ie a copiilor); 2. investigarea #i solu&ionarea cazurilor de familii #i copii afla&i n dificultate sau n situa&ie de risc; 3. #i activit &i administrative/specifice cerin&elor institu&ionale. 1. Inspectorii de asisten& social dezvolt rela&ii permanente/regulate cu beneficiarii de ajutor social #i alte servicii sociale prin informarea acestora cu privire la documentele necesare ntocmirii dosarului social #i instituirii interven&iei, oferirea de asisten& situa&iei dificile #i integr rii sociale. n cazul copiilor afla&i sub protec&ie, inspectorul, n calitatea sa de manager de caz este dator s urm reasc respectarea #i ndeplinirea drepturilor copiilor afla&i n aceast situa&ie, beneficiari ai serviciilor sociale #i interven&iilor. Responsabilitatea sa este s se asigure c sunt ntrunite toate condi&iile pentru dezvoltarea optim a copilului. Pentru aceasta, este realizat monitorizarea copilului #i a rezultatelor pe care serviciile sociale/interven&ia le induc n evolu&ia sa. De asemenea, el este se asigur c procesele de ncredin&are temporar #i definitiv a copiilor n plasament se desf #oare n condi&iile legii #i cu respectarea tuturor prevederilor n vigoare. n plus, inspectorii realizeaz revizuirea mprejur rilor care au stat la baza stabilirii m surii de protec&ie prin reevaluarea periodic a cazurilor. Dup ntocmirea raportului de reevaluare sau revizuirea planului individualizat de protec&ie/planului de servicii se ia decizia p str rii sau a revoc rii m surii respective. Inspectorul de asisten& social asigur respectarea cadrului legal #i a normelor procedurale privind acordarea de asisten& persoanelor #i copiilor afla&i n dificultate sau n prin furnizarea de servicii sociale, monitorizarea evolu&iei, consiliere #i suport n vederea dep #irii

307

situa&ie de risc, men&inerea acestora sub protec&ie sau ridicarea masurilor de asisten& # i reintegrarea lor n mediul socio-familial de provenien& . 2. n urma sesiz rilor #i solicit rilor primite, are loc identificarea #i preluarea cazurilor persoanelor #i/sau copiilor afla&i n dificultate sau n situa&ie de risc. Inspectorii de asisten& social au responsabilitatea de a investiga cazurile, realiznd o evaluare comprehensiv # i multidimensional a situa&iei subiec&ilor n context socio-familial. Evaluarea ini&ial a cazului are loc ntr-un anumit termen de timp de la nregistrare (stabilit prin lege), finalizndu-se cu un raport sau o fi# de evaluare care st la baza deciziei de continuare a investiga&iilor sau de nchidere a cazului. Dac este necesar, se procedeaz la orientarea cazului c tre alte institu&ii sau servicii abilitate. n situa&ia continu rii investiga&iilor, o echip multidisciplinar de speciali#ti din care face parte #i inspectorul realizeaz o evaluarea detaliat /complex a cazului. Sunt analizate nevoile specifice ale persoanei/copilului aflat in dificultate sau n situa&ie de risc #i modul n care contextul socio-familial este capabil s r spund acestor nevoi, asigurnd astfel condi&ii propice dezvolt rii psihosociale a individului n cauz . Att subiectul, ct #i familia de provenien&a a acestuia sunt implica&i activ n procesul de evaluare a cazului, majoritatea ac&iunilor de investigare desf #urndu-se n cadrul ntlnirilor directe n mediul de via& al acestora. n plus, inspectorul colecteaz informa&ii suplimentare despre cazul cercetat prin apelarea #i la alte persoane ce au cuno#tin&e despre situa&ia investigat . Pe baza raportului sau a fi#ei de evaluare detaliat /complex , se ia decizia solu&ion rii cazului. Interven&ia se realizeaz n baza planului individualizat de protec&ie/planului de servicii pe care echipa interdisciplinar l elaboreaz n cadrul ntlnirilor de lucru cu privire la caz. 3. Adi&ional, inspectorul n asisten& social trebuie s ndeplineasc o serie de sarcini cu caracter administrativ, corespunz toare postului pe care l ocup . n situa&ia ocup rii unei func&ii de conducere, el realizeaz coordonarea activit &ii pentru atingerea obiectivelor specifice din cadrul serviciului/biroului pe care l conduce, fiind responsabil cu repartizarea sarcinilor #i a cazurilor de persoane aflate n dificultate n rndul personalul aflat n subordine #i cu ntocmirea rapoartelor de activitate specifice institu&iei din care face parte. De asemenea, inspectorul de asisten& social desf #oar ac&iuni de dezvoltare # i men&inere a unor rela&ii de comunicare/colaborare cu alte institu&ii publice din zona serviciilor sociale.

308

n plus, el realizeaz activit &i de atragere de parteneri #i de dezvoltare de proiecte mpreun cu ONG-uri. De asemenea, practican&ii acestei ocupa&ii ac&ioneaz mobilizarea factorilor de decizie #i a resurselor existente la nivel local. n scopul implic rii comunit &ii n programele desf #urate de institu&ia din care face parte prin

2. Tipologia solicit rilor 2.1. Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Inspectorii de asisten& social colecteaz #i evalueaz informa&iile pe baza c rora sunt luate deciziile cu privire la ncadrarea cazurilor investigate #i la masurile de protec&ie necesare. Responsabilit &ile lor profesionale implic , cu preponderen& , activit &i intelectuale de tipul rezolv rii de probleme, inov rii, elabor rii de obiective #i strategii, planific rii dezvoltate n vederea solu&ion rii cazurilor de persoane aflate n dificultate sau n situa&ii de risc. n urma evalu rii cazului, inspectorii de asisten& social iau decizia instituirii m surilor de asisten& #i elaboreaz planurile de servicii sociale #i interven&ii. O component esen&ial a activit &ii inspectorilor cuprinde lucrul direct cu oamenii, respectiv cu persoanele asistate c rora le ofer servicii de consiliere, ndrumare, motivare, precum #i responsabilit &i din sfera negocierii, gestion rii/rezolv rii de conflicte n situa&iile n care m surile de asisten& /protec&ie instituite sunt respinse/contestate de beneficiari sau de familiile acestora. De asemenea, inspectorii de asisten& social desf #oar activit &i de supervizare/coordonare n cadrul fiec rui caz pe care l preiau #i pentru care proiecteaz # i organizeaz interven&ia/acordarea serviciilor sociale, monitoriznd ameliorarea cazului prin reevalu ri periodice urmate de remodelarea m surilor n acord cu progresele/modific rile intervenite. Deseori, inspectorii lucreaz n echipe multidisciplinare n procesul de solu&ionare a cazurilor ce necesita asisten& , precum #i n dezvoltarea de programe mpreuna cu parteneri din rndul ONG-urilor sau a comunit &ii locale. 2.2. Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Cele mai multe abilit &i necesare practic rii ocupa&iei de inspector de asisten& social provin din sfera abilit &ilor intelectuale, respectiv: cognitive, rapiditate n gndire, de

309

memorare, de exprimare oral . De asemenea, inspectorii folosesc n mare m sur capacitatea de gndire deductiv #i inductiv n activitatea profesional . Singura abilitate din categoria celor fizice solicitat n vederea ndeplinirii sarcinilor specifice este cea a capacit &ii de efort fizic sus&inut, utilizat , n principal, n timpul anchetelor sociale desf #urate la domiciliul #i n mediul social propriu subiec&ilor. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Pentru ocupa&ia de inspector de asisten& social esen&iale sunt competen&ele sociale, de persuasiune, negociere #i, n special, cele specifice abord rilor societale, sensibile la dinamica comunit &ilor #i la specificul procesului de integrare social . Lucrul direct cu oamenii afla&i n dificultate presupune o anumit capacitate empatic , dublat de o abordare sistemic : analiz cauzal , evaluare #i luare de decizii, prognoz . Interven&ia inspectorilor se realizeaz la nivelul individului cu problemele sale specifice plasat, ns , n contextul familiei/comunit &ii din care provine. Scopul interven&iei este reprezentat de facilitarea integr rii #i func&ion rii sociale optime a individului asistat. De asemenea, inspectorul utilizeaz interven&iilor sociale pe care le realizeaz . n realizarea sarcinilor sale profesionale, este utilizat n mod frecvent computerul. De asemenea, necesitatea dezvolt rii/perfec&ion rii profesionale prin nsu#irea noilor teorii # i practici/metode de interven&ie/evaluare face din nv &area activ o component esen&ial a activit &ii inspectorilor din acest domeniu. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Inspectorii de asisten& n foarte mare m sur competen&ele specifice rezolv rii de probleme #i de identificare #i evaluare a solu&iilor n cadrul anchetelor #i

social

lucreaz , n general, cu contract pe perioad

nedeterminat , de luni pn vineri. Deplas rile n interes de serviciu n scopul realiz rii anchetelor sociale #i a furniz rii serviciilor sociale sunt frecvente #i, de aceea, practican&ii acestei ocupa&ii #i desf #oar activitatea att n cadrul unit &ii cu sediu fix, ct #i pe teren sau la domiciliul persoanei asistate. n linii mari, activitatea profesional a inspectorilor este monoton (format din ac&iuni repetitive) #i, ntr-o oarecare m sur , obositoare fizic # i stresant din punct de vedere psihic pentru c implic deplas ri multe n medii sociofamiliale improprii unei func&ion ri sociale optime.

310

Printre condi&iile de munc

nefavorabile se num r

zgomotul, condi&iile de munc

penibile #i cu disconfort fizic sporit. De altfel, ntruct mediul n care se desf #oar anchetele sociale este caracterizat, deseori, de un nivel crescut de precaritate, exist o inciden& ridicat a bolilor de piele #i a infec&iilor c ilor respiratorii printre inspectorii de asisten& social . 3. Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n con&inutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii inspectorilor de asisten& social s-a modificat n privin&a tipurilor de servicii #i interven&ii specifice asisten&ei persoanelor aflate n dificultate sau n situa&ii de risc. Accentul este pus pe asisten&a persoanelor/copiilor afla&i n dificultate, pe ct posibil, n mediul de provenien& #i stimularea capacit &ii acestora de a dep #i situa&ia de risc. De asemenea, la nivelul procedurilor de lucru, respectiv a normelor metodologice sau nregistrat modific ri semnificative introduse de modific ri ale cadrului legal n acord cu practica n domeniu #i cu cele mai noi abord ri pe plan mondial. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile intervenite n con&inutul activit &ii se datoreaz , n primul rnd, modific rii # i dezvolt rii cadrului legislativ cu privire la interven&ia #i serviciile sociale destinate persoanelor aflate n dificultate sau n situa&ie de risc. n al doilea rnd, este vorba despre schimb ri n organizarea activit &ii la locul de munc generate de restructurarea institu&iilor cu competen&e n sfera serviciilor sociale n vederea eficientiz rii activit &ii lor. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Pe termen mediu, principala schimbare care va interveni n con&inutul muncii inspectorilor va fi reducerea volumului de munc , respectiv asistarea unui num r mai redus de cazuri de persoane aflate n dificultate sau n situa&ii de risc. Acest fapt se va datora, n general, cre#terii economice #i cre rii de noi locuri de munc care vor oferi posibilit &i de angajare pentru popula&ia neocupat din prezent. Astfel, mbun t &irea situa&iei materiale a indivizilor va conduce la o reducere a necesarului de asisten& #i de servicii sociale.

311

Reducerea num rului de cazuri de persoane asistate social va fi compensat de o cre#tere, n importan& , a clasei de activit &i administrative, n special, din categoria monitoriz rii # i controlului resurselor. 4. Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Jurist Economist Sociolog Asistent social

4.2. Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Activitatea inspectorilor de asisten& social necesit cuno#tin&e de specialitate din sfera #tiin&elor sociale, respectiv psihologie, sociologie #i asisten& social #i, n mai mic m sur , filozofie #i teologie ce sunt esen&iale pentru activitatea de interven&ie n cazul persoanelor aflate n dificultate #i situa&ie de risc. De asemenea, inspectorii trebuie s aib cuno#tin&e din domeniul comunic rii #i a lucrului cu oamenii, cuno#tin&e necesare pentru implementarea m surilor stabilite. n procesul de ameliorare a cazurilor ce necesit asisten& , activitatea desf #urat implic #i cuno#tin&e din domeniul educa&iei #i a form rii, n special n cazul interven&iei #i protec&iei copiilor. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie pe care trebuie s l aib practican&ii acestei ocupa&ii este cel al studiilor superioare (facultate). 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Referitor la formarea continu , inspectorilor de asisten& social le sunt necesare cursuri de lung durat , a#a cum sunt programele de masterat #i studiile aprofundate din domeniul asisten&ei sociale, psihologiei #i sociologiei. Dintre programele de preg tire/specializare profesional de scurt durat , practican&ii acestei ocupa&ii pot frecventa cursurile de specialitate de asisten& social , precum #i alte

312

training-uri organizate n cadrul programelor #i proiectelor dezvoltate de institu&iile implicate n domeniu pe teme legate de interven&ie social . 5. Ocupa#ii nrudite Alte ocupa&ii cu con&inut apropiat al muncii #i care au n comun cu inspectorii de asisten& social o parte dintre cuno#tin&ele, competen&ele #i aptitudinile specifice acestora sunt: Asistent social Referent de specialitate Lan uri verticale ntre ocupa ii Lan&ul ocupa&ional n care este prezent inspectorul de asisten& social l include, n amonte, pe #eful de serviciu care coordoneaz activitatea global de acordare de servicii # i interven&ie, iar n aval, pe asistentul social care furnizeaz , concret, serviciile sociale. Rolul definitoriu al inspectorului este de a se asigura c reglement rile n vigoare #i c procesul de evaluare # i solu&ionare a situa&iei persoanelor aflate n dificultate se realizeaz n conformitate cu toate interven&ia/acordarea de servicii sociale sunt adaptate specificului #i evolu&iei fiec rui caz n parte.

6. Concluzii Inspectorii de asisten& social desf #oar activit &i de investigare #i evaluare n cazul persoanelor aflate n dificultate sau n situa&ii de risc, precum #i activit &i de acordare de servicii sociale #i interven&ii n vederea solu&ion rii cazurilor luate n evident . Ocupa&ia de inspector de pensii, asigur ri sociale #i asisten& social cu codul COR 344301 se reg se#te n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul, n special datorit modific rilor intervenite la nivelul cadrului legislativ #i procedural. Printre posturile/func&iile n care se practic ocupa&ia de inspector de asisten& social se num r : #ef serviciu asisten& social , #ef birou, inspector principal, asistent social, referent, etc. Tipul ideal al inspectorului de asisten& social este reprezentat de o persoan ce posed : solide cuno#tin&e din domeniul #tiin&elor sociale, cu prec dere asisten& social ; abilit &i intelectuale semnificative #i de comunicare/lucrul cu publicul;

313

 competen&e de organizare, abordare sistemic , interven&ie comunitar , negociere # i persuasiune #i rezolvare de probleme; disponibilitate la efort fizic #i stres de ordin psihologic.

314

Monografie profesional Ocupa&ia INSPECTOR DE PENSII 1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activitatea profesional a unui inspector de pensii implic un #ir mai larg de opera&ii care se refer la urm toarele aspecte: coordonarea activit &ii personalului din cadrul direc&iei de pensii administrarea #i gestionarea fondurilor alocate pentru plata drepturilor de pensii #i de asisten& social (ajutor social, indemniza&ii) urm rirea aplic rii prevederilor actelor normative referitoare la acordarea drepturilor financiare coordonarea unor studii, evalu ri #i sinteze care se efectueaz aplicarea legii Nr. 416/2001 (privind venitul minim garantat) ntocme#te executivele necesare pentru aprobarea documenta&iei privind deschiderea, sistarea sau ncetarea dreptului financiar garantat de lege avizeaz documenta&ia necesar ntocme#te fi#ele de post #i apreciaz competen&ele profesionale pentru personalul care se afl n subordinea lui 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o institu&ie ocupa&ia de inspector de pensii, are urm toarele sarcini de serviciu de realizat, n func&ie de posturile n care se practic ocupa&ia de inspector de pensii (director, inspector, asistent social, consilier): 1. urm re#te aplicarea prevederilor actelor normative privind acordarea drepturilor persoanelor care solicit aceste drepturi 2. coordoneaz #i evalueaz sintezele ntocmite privind aplicarea legii nr. 416/2001 3. avizeaz sistarea/deschiderea/ncetarea unor drepturi financiare garantate de c tre legea n vigoare 4. coordoneaz #i realizeaz programe #i servicii sociale n colaborare cu serviciile n ceea ce prive#te

administrative publice locale 5. evaluaeaz calitatea serviciilor oferite de c tre institu&ie 6. controleaz respectarea standardelor de calitate privind serviciile sociale 7. coordoneaz activitatea ce &ine de personalul din cadrul direc&iei

315

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n practicarea ocupa&iei de inspector de pensii sunt considerate ca fiind foarte importante urm toarele tipuri de activit &i: colectarea, evaluarea #i asimilarea de informa&ii #i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, interac&iunea/comunicarea cu ceilal&i (cu colegii/lucrul n echip , supervizare/management, descriere/explicare/instruire, lucrul cu publicul, acordare de consultan& , administrare/organizare/gestionare, monitorizarea #i (prelucrare/analize informa&ii, evaluare

controlarea resurselor), activitatea intelectual

informa&ii, organizare/planificare, identificare de solu&ii/rezolvare de probleme, reflec&ie/luare de decizii, actualizare #i folosire de cuno#tin&e, elaborare de obiective #i strategii), activitatea fizic (lucrul cu computerul, activit &i manuale). Sunt considerate ca fiind importante activit & i precum: interac&iunea cu clien&ii #i ndrumarea #i motivarea altora din sfera activit &ilor profesionale care presupun interac&iunea/comunicarea cu ceilal&i. Oarecum importante au fost identificate activit &i profesionale din sfera interac&iunii cu ceilal&i care &in de asistarea # i ngrijirea altora precum #i de vnzare/persuasiune sau realizarea de activit &i administrative, dar #i din sfera activit &ilor intelectuale (cele care &in de inovare). Ocupa&ia de inspector de pensii nu implic activit &i care #i-au schimbat con&inutul s-au importan&a fa& de acum 5 ani #i nici nu anun& schimb ri majore nici n ceea ce prive#te con&inutul, nici n ceea ce prive#te importan&a pentru urm torii 5 ani. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei de inspector de pensii &in att de aspectul intelectual, ct #i de cel fizic #i senzorial. Totu#i, n foarte mare m sur sunt necesare abilit &ile din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral , de rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv , inductiv , u#urin& n lucrul cu cifrele, de memorare, aten&ie selectiv dar # i distribu&iv ) dar #i cele senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe, acuitate auditiv ). Abilit &ile fizice sunt necesare practic rii ocupa&iei de inspector de pensii ntr-o m sur mai mic (dexteritate manual , precizie/acurate&e n mi#c ri, reac&ie n timp redus) #i chiar deloc (efort fizic sus&inut, efort fizic mare de scurt durat , coordonare fizic ). 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de inspector de pensii sunt necesare n foarte mare m sur competen&e care &in de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul

316

resurselor financiare, materiale #i umane), de social (coordonare, convingere/persuasiune, negociere, specifice actului de instruire, specifice furniz rii de servicii) #i de rezolvarea de probleme (identificare de probleme, identificare de solu&ii, evaluarea de solu&ii, implementarea solu&iilor), ns , n egal m sur #i competen#e generale (citit, scris, calcule matematice mai mic sunt necesare elementare, de nv &are activ , de monitorizare). ntr-o m sur

competen#e generale (elemente #tiin&ifice de baz , analiz critic ), tehnice (analiz tehnic , proiectare tehnologic , de a conduce ma#ini, de lucru cu echipamente, de instalare #i programare a echipamentelor, de testare, de monitorizare #i verificare opera&ii tehnice, de inspec&ie produs, de ntre&inere #i reparare echipamente) #i de abordare sistemic abord rilor macro-sistemice, de prognoz , de analiz cauzal ). 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupa&ia de inspector de pensii este de luni pn vineri, n schimburi, cu preponderen& fiind programul fix, cel de luni pn vineri. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupa&ia de inspector de pensii sunt necesare rar delega&iile/deplas rile n interes de serviciu. n ceea ce prive#te tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupa&ia n cauz , este practicat un singur tip de contract pentru ocupa&ia de inspector de pensii, acela pe perioad nedeterminat . Locul de desf #urare a activit &ii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desf #urat de un inspector de pensii este monoton (implic opera&ii repetitive), obositoare din punct de vedere fizic #i stresant din punct de vedere psihic. Ca #i condi&ie specific n care se practic ocupa&ia de inspector de pensii ar fi de remarcat zgomotul. Cu toate acestea, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n ultimii 10 ani n foarte mare m sur , deoarece, pe de o parte au avut loc cre#teri salariale, iar pe de alt parte posturile n care se practic ocupa&ia de inspector de pensii au fost ierarhizate iar sarcinile de lucru au fost mult mai bine organizate # i trasate. Nu exist boli profesionale care ar putea ap rea la persoanele care practic aceast ocupa&ie #i nici nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupa&ie. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani nu au existat factori care s fi condus la schimbarea con&inutului muncii specifice acestei acupa&ii. (competen&e specifice

317

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Privind aceea#i problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimb ri n con&inutul activit &ii. Astfel, factorii care au avut un rol foarte important n schimbarea acestui con&inut sunt cei care &in de modific!ri ale cadrului legislativ, de adaptarea la nevoile clien ilor/beneficiarilor #i de schimb!ri n organizarea activit! ii la locul de munc!. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Modific!rile legislative sunt a#teptate s produc schimb ri n con&inutul muncii acestei ocupa&ii, n urm torii 5 ani, schimb ri care ar u#ura #i mai mult activitatea celor care practic ocupa&ia de inspector de pensii. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care exercit ocupa&ia de inspector de pensii pot avea urm toarele profesii: func&ionar public, inspector resurse, inspector de pensii, consilier. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de inspector de pensii sunt necesare urm toarele cuno#tin&e: cuno$tin e de nivel mediu din domeniul #tiin&elor sociale (psihologice, sociologice), umaniste # i arte (limbi str ine) #i telecomunica&ii, cuno$tin e de nivel superior din domeniul #tiin&elor exacte (matematic ), comunicare (comunicare #i media, lucrul cu clien&ii/publicul), legisla&ie # i siguran& public (legisla&ie, guvernare), educa&ie #i formare, afaceri #i management (#tiin&e economice #i contabilitate, resurse umane). 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie ini&ial necesar practic rii ocupa&iei de inspector de pensii este n prezent facultatea (studii superioare). Acela#i nivel minim de studii necesar practic rii acestei ocupa&ii era necesar att n anul 1990, ct #i n anul 2000 (nu s-au produs schimb ri n ceea ce prive#te necesarul de preg tire educa&ional n ultimii 16 ani). 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru practicarea ocupa&iei de inspector de pensii nu sunt necesare cursuri suplimentare preg tirii profesionale dobandite n cadrul #colii. Exist absolvit s se ncadreze n #ablonul studiilor superioare. ns necesitatea ca ultima #coal

318

5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Alte ocupa&ii nrudite cu cea de inspector de pensii sunt: ocupa&ia de inspector resurse umane # i ocupa&ia de func&ionar public. n ceea ce prive#te ocupa&iile cu care se coopereaz n realizarea sarcinilor corespunz toare ocupa&iei de inspector de pensii, ocupa&ii f r de care nu s-ar putea realiza sarcinile ocupa&iei n spe& , un inspector de pensii coopereaz n amonte cu directorul executiv al institu&iei, iar n aval cu func&ionarul public.

6.Concluzii Ocupa&ia de inspector de pensii se practic n cadrul caselor de pensii (locale sau jude&ene), institu&ii publice, care au drept misiune administratrea #i gestionarea sistemului public de pensii #i alte drepturi de asigur ri sociale #i a sistemului de asigurare pentru accidente de munc #i boli profesionale. Codul COR corespunz tor acestei ocupa&ii este 344301. Datele acestei monografii au fost culese de la Casa Jude&ean de Pensii din Craiova, Jude&ul Dolj, institu&ie public cu 50249 de salaria&i. Posturile/func&iile n care se mai practic aceast ocupa&ie sunt urm toarele: director, inspector, asistent social, consilier. Ocupa&ia de inspector de pensii face parte din grupul ocupa&iilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupa&ie trebuie s aib dezvoltate abilit #i intelectuale #i senzoriale precum #i o serie de competen#e care &in n special de managementul resurselor, de social, de rezolvarea de probleme, ns , n egal m sur #i competen#e generale. Nivelul minim de educa&ie ini&ial necesar practic rii ocupa&iei de inspector de pensii este n prezent facultatea (studii superioare), iar cuno#tin&ele necesare practic rii acestei ocupa&ii trebuie s acopere urm toarele arii: cuno$tin e de nivel mediu din domeniul #tiin&elor sociale (psihologice, sociologice), umaniste #i arte (limbi str ine) #i telecomunica&ii, cuno$tin e de nivel superior din domeniul #tiin&elor exacte (matematic ), comunicare (comunicare #i media, lucrul cu clien&ii/publicul), legisla&ie #i siguran& public (legisla&ie, guvernare), educa&ie #i formare, afaceri #i management (#tiin&e economice #i contabilitate, resurse umane). Acela#i nivel minim de studii necesar practic rii acestei ocupa&ii era necesar att n anul 1990, ct #i n anul 2000 (nu s-au produs schimb ri n ceea ce prive#te necesarul de preg tire educa&ional n ultimii 16 ani). Ultimii 10 ani au adus schimb ri semnificative n ceea ce prive#te con&inutul muncii, schimb ri care fac referire n primul rnd la modific rile ale cadrului legislativ, fapt ce a generat #i alte schimb ri care fac referire la adaptarea la nevoile clien ilor/beneficiarilor precum #i la

319

organizarea activit! ii la locul de munc!. Organizarea activit &ii la locul de munc al turi de m rirea salariilor au condus implicit #i la mbun t &irea condi&iilor de munc specifice acestei ocupa&ii. Schimb rile survenite n con&inutul muncii ocupa&iei de inspector de pensii, dar #i cele care se a#teapt a mai surveni #i n urm torii ani necesit o serie de cursuri de formare pentru personalul implicat n activitatea de inspector de pensii, chiar dac nivelul de studii #i con&inutul studiilor nu s-a modificat #i nici nu se cere a se modifica n urm torii 5 ani. Strategii de motivare nu avem informa&ii

320

Monografie profesional Ocupa&ia INSPECTOR RESURSE UMANE 1.Natura activit #ii 1.3. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activitatea profesional a unui inspector resurse umane implic urm toarele aspecte: - se ocup de anun&urile de recrutare de personal - verific cv-urile #i programeaz interviurile - ntocme#te dosarele de personal - ntocme#te contractele individuale de munc #i le vizeaz la Inspec&ia Muncii - ntocme#te formele legale de desfacere a contractelor de munc #i le prezint la Inspec&ia Muncii pentru certificare - &ine eviden&a corect a dosarelor de personal #i opereaz nscrierile n carnetele de munc -elibereaz adeverin&ele de venit - efectueaz copii dup contracte, carnete de munc , la solicitarea angaja&ilor - ntocme#te liste lunare cu noii angaja&i ai societ &ii, liste care cuprind toate datele personale, CNP, salariul, depunndu-le la serviciul financiar, pentru ntocmirea programelor de salarii - ntocme#te liste lunare cu persoanele care p r sesc societatea pentru a fi scoase din eviden& - ntocme#te dosarele de pensii - ntocme#te #i &ine eviden&a contractelor de munc cu timp par&ial - ntocme#te forme necesare pentru ajutorul de #omaj - &ine permanent leg tura cu Inspec&ia Muncii pentru diferite situa&ii care apar n leg tur cu salaria&ii firmei -ntocme#te procesele verbale de renegociere a salariilor la propunerea Directorului General - ntocme#te decizii de schimbare a func&iei la propunerea Directorului General - r spunde diferitelor institu&ii care cer informa&ii, date privind salaria&ii societ &ii - ntocme#te #i preia de la angaja&i actele necesare pentru deducerea personal (persoane n ntre&inere) #i nainteaz aceste dosare biroului financiar 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o institu&ie ocupa&ia de inspector resurse umane, are urm toarele sarcini de serviciu de realizat, n ordinea importan&ei acestora: 5. ntocme#te dosarele de personal la angajare 6. elibereaz adeverin&e pentru angaja&ii societ &ii

321

7. &ine eviden&a angaj rilor/lichid rilor lunare 8. ntome#te formele de lichidare 9. activit &i de recrutare #i selectare de personal 10. rela&ioneaz cu Inspec&ia Muncii 2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n practicarea ocupa&iei de inspector resurse umane, n prezent, sunt considerate ca fiind foarte importante urm toarele tipuri de activit &i: colectarea, evaluarea #i asimilarea de informa&ii #i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, interac&iunea/comunicarea cu ceilal&i (cu colegii/lucrul n echip , interac&iunea cu clien&ii/beneficiarii, negociere/gestionare/rezolvare de conflicte, lucrul cu publicul, acordare de consultan& , ndrumarea #i motivarea altora, administrare/gestionare/organizare, realizare de activit & i administrative, monitorizarea #i controlarea resurselor), activitatea intelectual (prelucrare/analizare informa&ii, evaluare informa&ii). Sunt considerate ca fiind lipsite de importan& activit &ile fizice, mai pu&in cele legate de lucrul cu computerul #i alte tipuri de activit &i manuale. Importante #i oarecum importante pentru practicarea ocupa&iei de inspector resurse umane sunt o serie de activit &i precum: activit &i intelectuale (organizare/planificare, identificare de solu&ii/rezolvare de probleme, reflec&ie/luare de decizii, actualizare #i folosire de cuno#tin&e. De men&ionat este faptul c ocupa&ia de inpector resurse umane nu implic activit & i care #i-au schimbat con&inutul sau importan&a fa& de acum 5 ani #i nici nu anun& schimb ri majore nici n ceea ce prive#te con&inutul, nici n ceea ce prive#te importan&a pentru urm torii 5 ani. O singur activitate #i-a schimbat importan&a comparativ cu ultimii 5 ani #i #i anun& n acela#i timp o cre#tere a importan&ei: lucrul cu computerul, care n urm cu 5 ani constituia o activitate oarecum important!, n prezent este o activitate important!, n vreme ce peste al&i 5 ani va fi o activitate foarte important! pentru ndeplinirea sarcinilor ce revin unui inspector resurse umane. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei de inspector resurse umane &in n principal de aspectul intelectual #i de cel senzorial. Astfel, n foarte mare m sur sunt necesare aproape toate abilit &ile din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral , de rapiditate n gndire, gndire deductiv , inductiv , de memorare, aten&ie selectiv dar #i distributiv ) dar #i cele senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe, acuitate auditiv ). Abilit &ile fizice sunt necesare practic rii ocupa&iei de inspector resurse umane n mic m sur .

322

2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de inspector resurse umane sunt necesare n foarte mare m sur competen&e care &in n special de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor umane), dar #i competen#e generale (citit, scris, calcule matematice elementare, analiz critic , nv &are activ ) precum #i competen#e sociale (specifice abord rilor societale) #i competen#e tehnice (utilizare computer). n mare m sur sunt necesare competen#e sociale (de coordonare, de negociere, specifice actului de instruire, specifice furniz rii de servicii), de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de solu&ii, de evaluare de solu&ii #i de implementare a solu&iilor), precum #i competen&e care &in de abordarea sistemic (specifice abord rilor macrosistemice, de analiz cauzal , de evaluare # i luare de decizii) sau competen#e generale (elemente #tiin&ifice de baz ). n foarte mic m sur sau deloc sunt necesare competen#ele tehnice (de analiz tehnic , proiectare tehnologic , de a conduce ma#ini, de testare, de monitorizare opera&ii tehnice, de inspec&ie de produs, de ntre&inere #i reparare echipamente). 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupa&ia de inspector resurse umane este de luni pn vineri. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupa&ia de inspector resurse umane sunt necesare rar delega&iile/deplas rile n interes de serviciu. n ceea ce prive#te tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupa&ia n cauz , se practic att contractele pe perioad nedeterminat , cu program complet ct #i cele cu program par&ial, ns f r a exista o preponderen& a unuia sau altuia dintre tipurile de contracte practicate. Locul de desf #urare a activit &ii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desf #urat de un inspector resurse umane este nu este una monoton #i nici obositoare din punct de vedere fizic, dar este stresant din punct de vedere psihic. Nu exist condi&ii de munc specifice posturilor n care se practic ocupa&ia de inspector resurse umane (c ldur excesiv , frig, mizerie, zgomot, etc.). Cu toate acestea, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t #it n ultimii 10 ani n mare m sur datorit dezvolt rii unor programe performante de gestionare a resurselor umane (mbun t &iri de ordin tehnologic). Nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupa&ie. Totu#i, la capitolul boli profesionale ar fi de men&ionat faptul c unele persoane care practic ocupa&ia de inspector resurse umane sunt expuse unor boli de natur infecto-contagioase ca urmare a faptului c activitatea lor profesional implic #i interac&iunea cu publicul/lucrul cu publicul, inciden&a apari&iei acestor boli profesionale r mnnd neschimbat n ultimii 10 ani.

323

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specific ocupa&iei de inspector resurse umane s-a schimbat n mare m sur , schimb rile care au intervenit fiind cauzate n special de evolu&ia tehnicii #i a sistemelor informa&ionale. Aceste schimb ri au permis o mai bun gestionare a resurselor umane prin intermediul programelor informatice performante (s-au redus procedurile birocratice # i volumul activit &ilor mecanice - scriere manual - de gestionare a resurselor umane). 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Privind aceea#i problem prin prisma ultimilor 10 ani, pe lng modific rile de ordin tehnologic produse n activitatea unui inspector resurse umane, au existat #i alte schimb ri n con&inutul activit &ii ocupa&iei. Astfel, factorii care au avut un rol foarte important n schimbarea acestui con&inut sunt cei care &in de: schimb ri de natur tehnologic , de cre#terea competi&iei n domeniu, precum #i de schimb ri n organizarea activit &ii la locul de munc . Al&i factori cu un rol important n schimbarea con&inutului activit &ii de inspector resurse umane sunt cei care &in de modific ri ale cadrului legislativ #i de adaptarea la nevoile clien&ilor/beneficiarilor. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Chiar dac evolu&ia tehnologic a adus deja schimb ri n con&inutul muncii de inspector resurse umane, se a#teapt ca #i n urm torii 5 ani s se produc astfel de modific ri de natur tehnologic , schimb ri care se a#teapt s u#ureze #i mai mult activitatea ocupa&iei n spe& . Concret, se discut despre renun&area la carnetele de munc , fapt ce va implica trecerea la un nou sistem informatic cu implica&ii directe asupra con&inutului muncii de inspector resurse umane. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Ocupa&ia de inspector resurse umane poate fi practicat cu succes de c tre persoane care au la baza meseriei/profesiei cursuri de formare profesional de inspector de resurse umane. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Concret, pentru practicarea ocupa&iei de inspector resurse umane sunt necesare urm toarele cuno#tin&e: cuno#tin&e de nivel elementar din domeniul $tiin elor exacte (matematic , biologie) #i din domeniul s!n!t! ii, cuno#tin&e de nivel mediu din domeniile: comunicare $i utilizare computer, psihologie, sociologie, educa ie $i formare, administra ie $i management, $tiin e economice $i contabilitate, cuno#tin&e de nivel superior din domeniul comunic!rii (lucrul cu clien&ii/publicul), din domeniul telecomunica iilor, al legisla iei $i siguran ei publice (siguran&

324

#i securitate public , legisla&ie/guvernare, jurispruden& ), dar #i din domeniul afaceri $i management (resurse umane).

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie ini&ial necesar practic rii ocupa&iei de inspector resurse umane, n prezent, este constituit de liceul teoretic. Acela#i nivel minim de studii necesar practic rii acestei ocupa&ii era necesar att n anul 1990, ct #i n anul 2000 (nu s-au produs schimb ri n ceea ce prive#te necesarul de preg tire educa&ional n #coli n ultimii 16 ani raportat la nivelul de studii).

4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Totu#i, pentru a-#i dezvolta cuno#tin&ele #i abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei de #ef serviciu resurse umane, sunt necesare cursuri de preg tire/specializare de lung durat (cursuri de inspector (referent) resurse umane care s cuprind att elemente de preg tire teoretic , ct # i elemente de preg tire practic #i organizatoric ). n lumina urm torilor 5 ani, se preconizeaz necesitatea unor cursuri de specializare profesional n domeniul informatic (utilizarea noilor programe informatice). 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Alte ocupa&ii nrudite cu cea de inspector resurse umane sunt: consilier resurse umane, referent salarizare. n ceea ce prive#te ocupa&iile cu care se coopereaz n realizarea sarcinilor corespunz toare ocupa&iei de inspector resurse umane, ocupa&ii f r de care nu s-ar putea realiza sarcinile ocupa&iei n spe& , un inspector resurse umane coopereaz n amonte cu un contabil din cadrul institu&iei (n special pentru realizarea activit &ilor care &in de salarizarea angaja&ilor), iar n aval cu un medic de medicina muncii precum #i cu un referent protec&ia muncii, n func&ie de dimensiunea #i complexitatea departamentului de resurse umane n care #i desf #oar activitatea inspectorul. 6.Concluzii Ocupa&ia de inspector resurse umane se practic fie n cadrul unor institu&ii specializate n desf #urarea de activit &i care &in de ntregul proces de recrutare de personal, fie n cadrul departamentului de resurse umane al institu&iilor care #i-au dezvoltat un astfel de departament. Informa&iile pentru aceast monografie au fost culese de la SC VECTRA SERVICE SRL din

325

Bra#ov, institu&ie privat cu capital majoritar romnesc care are peste 250 de angaja&i #i # i desf #oar activitatea n domeniul transport/depozitare/comunica&ii. Codul COR corespunz tor acestei ocupa&ii este 342304. Postul n care se practic aceast ocupa&ie n cadrul firmei este cel de inspector resurse umane. Ocupa&ia de inspector resurse umane face parte din grupul ocupa&iilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupa&ie trebuie s aib dezvoltate n special abilit #i intelectuale # i senzoriale precum #i o serie de competen#e care &in n special de managementul resurselor dar #i competen#e generale precum #i competen#e sociale #i competen#e tehnice. Nivelul minim de educa&ie ini&ial necesar practic rii ocupa&iei de inspector resurse umane este n prezent liceul teoretic, iar cuno#tin&ele necesare practic rii acestei ocupa&ii trebuie s acopere urm toarele arii: cuno#tin&e de nivel elementar din domeniul matematic!, biologie #i din domeniul s!n!t! ii, cuno#tin&e de nivel mediu din domeniile: comunicare $i utilizare computer, psihologie, sociologie, educa ie $i formare, administra ie $i management, $tiin e economice $i contabilitate, cuno#tin&e de nivel superior din domeniul comunic!rii (lucrul cu clien&ii/publicul), din domeniile: siguran& #i securitate public , legisla&ie/guvernare, jurispruden& , dar #i din domeniul afaceri $i management (resurse umane). Acela#i nivel minim de studii necesar practic rii acestei ocupa&ii era necesar att n anul 1990, ct #i n anul 2000 (nu s-au produs schimb ri n ceea ce prive#te necesarul de preg tire educa&ional n ultimii 16 ani). Totu#i, pentru a-#i dezvolta cuno#tin&ele #i abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei de inspector resurse umane, un inspector resurse umane are nevoie de cursuri de preg tire/specializare de lung durat (cursuri de inspector (referent) resurse umane care s cuprind att elemente de preg tire teoretic , ct #i elemente de preg tire practic #i organizatoric ). Mai mult, n lumina urm torilor 5 ani, se preconizeaz necesitatea unor cursuri de specializare profesional n

domeniul informatic (utilizarea noilor programe informatice). n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specific ocupa&iei de inspector resurse umane s-a schimbat n mare m sur , schimb rile care au intervenit fiind cauzate n special de evolu&ia tehnicii #i a sistemelor informa&ionale. Aceste schimb ri au permis o mai bun gestionare a resurselor umane prin intermediul programelor informatice performante (s-au redus procedurile birocratice # i volumul activit &ilor mecanice - scriere manual - de gestionare a resurselor umane). Modific rile de ordin tehnologic produse n activitatea unui inspector resurse umane, au condus implicit la cre#terea competi&iei n domeniu #i au generat #i alte schimb ri n con&inutul activit &ii ocupa&iei, schimb ri cu referire n special la organizarea activit &ii la locul de munc . Al&i factori cu un rol important n schimbarea con&inutului activit &ii de inspector resurse umane din ultimii ani sunt cei care &in de modific ri ale cadrului legislativ #i de adaptarea la nevoile clien&ilor/beneficiarilor. Mai mult, chiar dac evolu&ia tehnologic a adus deja schimb ri n

326

con&inutul muncii de inspector resurse umane, se a#teapt ca #i n urm torii 5 ani s se produc astfel de modific ri de natur tehnologic , care se s u#ureze #i mai mult activitatea ocupa&iei n spe& . Concret, se discut despre renun&area la carnetele de munc , fapt ce va implica trecerea la un nou sistem informatic cu implica&ii directe asupra con&inutului muncii de inspector resurse umane #i, mai mult, vor fi necesare cursuri de perfec&ionare n domeniu. Referitor la strategiile de motivare/stimulare practicate pentru persoanele care practic ocupa&ia de inspector resurse umane, n general se practic sistemele de motivare financiare (prime, bonusuri, bonuri de mas ), ns n egal m sur se asigur partciparea la cursurile de perfec&ionare #i accesul la informa&iile de specialitate.

327

Monografie profesional

INSTRUCTOR/PREPARATOR FORMARE COD COR: 342309 1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit #ilor specifice ocupa#iei ntocmirea necesarului de materii prime #i materiale necesare desf #ur rii procesului de predare #i practic ; Asigurarea echipamentului de protec&ie pentru practic ; ntocmirea catalogului pnetru cursan&i; ntocmirea condicilor de prezen& a instructorilor pentru instruirea teoretic #i practic ; Asigurarea rechizitelor pentru cursan&i; ntocmirea orarului pe toat durata desf #ur rii cursului; Asigurarea procesului de instruire teoretic #i practic ; Evaluarea cursan&ilor la final de module. Corectare #i notare; ntocmirea testelor de final module; ntocmirea actelor necesare pentru examenele de final de program (tabelele de notare la proba teoretic #i practic , catalogul de examene, stabilirea variantelor de examen, etc.) 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan#ei lor Modificarea programei de formare profesional ; Dezvoltarea de standarde ocupa&ionale; Monitorizare cursan&i; Instruire cursan&i; Preg tire programe cerute pe pia&a muncii; Dezvoltarea materiale necesare; Informarea #i consilerea profesional .

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit #i $i importan#a lor n practicarea ocupa#iei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importan&a acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent #i peste 5 ani (codificat prin viitor). n practicarea acestei ocupa&ii urm toarele activit &i profesionale au fost, sunt #i vor fi cotate ca foarte importante : Identificare informa#ii necesare realiz rii sarcinilor - colectarea, evaluarea #i asimilarea de informa&ii #i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice. Interac#iune/comunicare cu ceilal#i - interac&iunea cu colegii/lucrul n echip ; - interac&iunea cu clien&ii/beneficiarii;

328

- supervizare/coordonare/management; - descriere/explicare/instruire; - negociere, gestionare/rezolvare conflicte; - asistarea #i ngrijirea altora; - vnzare/persuasiune; - lucru cu publicul; - acordare de consultan& ; - ndrumarea #i motivarea altora; - antrenarea/dezvoltarea altora; - administrare/organizare/gestionare; - realizare de activit &i administrative; - monitorizarea #i controlarea resurselor. Activitate intelectual - prelucrare/analizare de informaⅈ - evaluare informaⅈ - organizare/planificare; - identificare de solu&ii/rezolvare de probleme; - reflec&ie/luare de decizii; - inovare; - actualizare #i folosire de cuno#tin&e; - elaborare obiective #i strategii. Activitate fizic - activit &i care implic efort fizic intens; - activit &i care implic efort fizic moderat; - activit &i manuale; - manevrare obiecte; - activit &i de operare cu echipamente; - activit &i de control a modului de func&ionare a echipamentelor; - reparare #i ntre&inere echipamente; - activit &i complexe/tehnice; - lucrul cu computerul. 2.2.Abilit #ile necesare practic rii ocupa#iei Abilit &ile intelectuale sunt foarte n foarte mare m sur importante n practicarea ocupa&iei: - abilit &i cognitive - abilit &i de exprimare oral - rapiditate n gndire - originalitate - gndire deductiv - gndire inductiv - u#urin& n lucrul cu cifrele - de memorare - aten&ie distributiv - aten&ie selectiv De asemenea, #i abilit &ile fizice sunt foarte importante: - dexteritate manual /ndemnare - de precizie/acurate&e mi#c ri

329

- de reac&ie n timp redus - efort fizic sus&inut - efort fizic mare de scurt durat - coordonare fizic Abilit &ilor senzoriale sunt in mic m sur importante n exercitarea ocupa&iei. 2.3. Competen#ele necesare practic rii ocupa#iei n practicarea acestei ocupa&ii urm toarele competen&e profesionale sunt cotate ca importante n practicarea ocupa&iei: Competen#e generale (citit, scris, calcule matematice elementare,elemente $tiin ifice de baz!, de analiz! critic!, de nv! are activ!, de monitorizare); Competen#e de abordare sistemic (specifice abord!rilor macro/sistemice, de prognoza, de analiz! cauzal!, de evaluare $i luare de decizii); Competen#e sociale (specifice abord!rilor societale: sensibilitate la dinamica grupurilor, comunit! ilor, de coordonare, de convingere/ persuasiune, de negociere, specifice actului de instruire,specifice furniz!rii de servicii); Competen#e de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de solu ii, de evaluare de solu ii, de implementare a solu iilor); Competen#e tehnice (de utilizare computer); Competen#e legate de managementul resurselor (organizarea timpului) 2.4. Condi#iile psiho-sociale ale mediului de munc Modalit &ile de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupa&ia sunt: programul de lucru de luni pn vineri #i n schimburi. Principal modalitate de organizare a timpului de lucru este ns programul de lucru de luni pn vineri. Pentru posturile n care se practic ocupa&ia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat #i contractul pe perioad determinat . Principalul tip de contract este ns cel pe perioada determinat de timp. Locurile n care #i desf #oar activitatea cei care practic ocupa&ia re reg sesc n unit & i cu spa&iu fix. Activitatea desf #urat pe posturile n care se practic ocupa&ia este monoton (implic opera&ii repetitive). n ceea ce privesc condi&iile de munc specifice posturilor n care se practic ocupa&ia pot fi nominalizate urm toarle caracteristici: condi&ii de munc penibile, condi&ii de munc cu disconfort fizic sporit. n decursul ultimilor 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n foarte mare m sur . Nu exist boli profesionale care apar la persoanele care practic aceast ocupa&ie. Aceast ocupa&ie poate fi practicat mai degrab de femei pentru c! au mai mult! r!bdare. (citat din monografie).

330

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n con#inutul muncii n ultimii 5 ani $i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m sur . Aceste schimb ri au cosntat n: Cre#terea importan&ei care se acord preg tirii practice: de la a $ti $i a cunoa$te s-a trecut concret la a face (citat din monografie). Dotarea laboratoarelor cu echipamente tehnologice performante asem n toare cu cele din produc&ie. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con#inutului activit #ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani modific rile n cadrul legislativ,adaptarea la nevoile clien&ilor/beneficiarilor, cre#terea competi&iei n domeniu #i schimb rile n organizarea activit &ii la locul de munc au avut un rol foarte important n schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii. Rolul schimb rilor de natur tehnologic a fost #i el destul de important. 3.3. Poten#ialele schimb ri ale con#inutului muncii n urm torii 5 ani $i motiva#ia acestora n urm torii 5 ani schimb rile n con&inutul muncii acestei ocupa&ii vor avea ca punct de pornire modific rile sistemului legislativ. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa#ie Acest ocupa&ie poate fi exercitat de c tre: inginer , jurist, economist (citat monografie). Se poate spune c acest coupa&ie poate fi exercitat de orice persoan cu nivel minim de preg tire nv & mnt superior care de&in #i competen&ele necesare acestei ocupa&ii. 4.2.Cuno$tin#ele specifice necesare practic rii ocupa#iei n practicarea ocupa&iei sunt necesare cuno#tin&e din urm toarele domenii de expertiz la nivel superior: Inginerie #i tehnologie (computere #i electronice); (tiin&e sociale (psihologie, sociologie, antropologie); (tiin&e umaniste #i arte (arte); Comunicare (comunicare #i media, lucrul cu clien&ii/publicul); Educa&ie #i formare. 4.3.Nivelul de educa#ie necesar practic rii ocupa#iei $i evolu#ia acestuia Nivelul de educa&ie minim necesar practic rii acestei ocupa&ii n 1990, 2000 #i 2006: nv & mnt superior.

331

4.4.Necesit #i de preg tire/specializare Pentru practicarea acestei ocupa&ii, pe lng nivelul de educa&ie minim necesar, sunt necesare cursuri de formare profesional n domeniu. n urm torii 5 ani, pentru a face fa& schimb rilor n con&inutul muncii acestei ocupa&ii sunt necesare cursuri care s reflecte con&inutul noilor schimb ri n domeniu. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Profesorul #i Consilierul sunt cele dou ocupa&ii nrudite cu ocupa&ia de Instructor preg tire profesional (ca #i con&inut apropiat al muncii). Directorul #i Asistentul instructorului preg tire profesional sunt alte dou ocupa&ii cu care se cooperez n realizarea sarcinilor #i f r de care nu se pot realiza sarcinile ocupa&iei de instructor preg tire profesional . 6.Concluzii OCUPA'IE: INSTRUCTOR PREG*TIRE PROFESIONAL* COD COR: 342 309 Numele firmei: CENTRUL REGIONAL DE FORMARE PROFESIONAL* A ADUL'ILOR Sectorul principal de activitate al firmei: EDUCA'IE Anul nfiin& rii firmei: 2002 Forma de proprietate a firmei: PUBLIC* Clasa de m rime a firmei: 50-249 ANGAJA'I Posturile/func&iile n care aceast ocupa&ie se practic n cadrul firmei: CONSILIER SUPERIOR INSPECTOR ASISTENT ASISTENT PRINCIPAL Tiplogia ocupa#iei: Evalu ri ale personalului $i tehnologiei n contextul schimb rilor pe termen mediu $i lung: n ultimii 5 ani con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m sur . Aceste schimb ri au cosntat n: cre#terea importan&ei care se acord preg tirii practice (de la a $ti $i a cunoa$te s-a trecut concret la a face)#i dotarea laboratoarelor cu echipamente tehnologice performante asem n toare cu cele din produc&ie. n ultimii 10 ani modific rile n cadrul legislativ,adaptarea la nevoile clien&ilor/beneficiarilor, cre#terea competi&iei n domeniu #i schimb rile n organizarea activit &ii la locul de munc au avut un rol foarte important n schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii. Rolul schimb rilor de natur tehnologic a fost #i el destul de important. n urm torii 5 ani schimb rile n con&inutul muncii acestei ocupa&ii vor avea ca punct de pornire modific rile sistemului legislativ.

332

Tipul ideal pentru ocupa#ia analizat n exercitarea acestei ocupa&ii sunt necesare n mod special competen e generale, de abordare sistemic!, competen e sociale $i competen e de rezolvare de probleme. Din categoria competene elor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului. Din categoria compteten&elor ce fac referire la managementul resurselor cele mai importante &in de organizarea timpului. Abilit &ile necesare exercit rii acestei ocupa&ii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilit &ile fizice #i ultimele ca importan& abilit #ile senzoriale.

Strategii de ocupare, stimulare: nu se folosesc.

333

Monografie profesional

ngrijitor b trni la domiciliu

1.Natura activit #ii 1.20. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de ngrijitor de b trni la domiciliu intr n categoria ocupa&iilor noi, de str pungere. Activit &ile specifice acestei ocupa&ii se presteaz la domiciliul b trnilor #i se refer la : supravegherea b trnilor contactarea medicului n cazul modific rii st rii pacien&ilor apelarea, dup caz, la serviciul de ambulan& efectuarea tratamentelor prescrise de medic cu respectarea posologiei toaletarea b trnilor #i asigurarea condi&iilor de igien corporal schimbarea lenjeriei ajutor acordat b trnilor la mbr cat sau dezbr cat, dup caz #i solicit ri efectuarea menajului necesar b trnilor ia toate m surile pentru protejarea #i siguran&a b trnilor

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Sarcinile acestei ocupa&ii sunt legate de prestarea activitp&ilor de : supraveghere toaletare #i p strarea igienei corporale #i n nc perile unde locuiesc b trni menaj aplicarea de tratamente conform prescrip&iilor medicale.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei

334

Principalul tip de activitate prestat se refer la asistarea #i ngrijirea altor persoane. Aici este inclus observa&ia permanent a st rii de s n tate, igien #i tonus psihic al b trnilor, interven&ii de toaletare, menajul, admiistrarea hranei #i a medicamentelor. Persoana care presteaz o astfel de activitate trebuie s comunice cu pacien&ii supraveghea&i, s evalueze starea lor de s n tate #i s ia decizii de interven&ie medical de urgen& dac este cazul. n exercitarea obliga&iilor sale, ngrijitorul de b trni la domiciliu depune efort fizic moderat n anumite activit &i de tip gospod resc, manevreaz obiecte. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n desf #urarea activit &ilor sale, ngrijitorul de b trni are nevoie de dexteritate, de precizie #i fine&e n mi#c ri, de capacitate de reac&ie n timp scurt, de rezisten& la efort #i de coordonare fizic . Pe lng abilit &ile fizice mai sunt necesare cele de tip senzorial, vederea #i acuitatea auditiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele practican&ilor acestei ocupa&ii se refer la monitorizarea st rii persoanelor ngrijite, la comunicarea cu acestea #i medicul terapeut, la administrarea medicamentelor conform prescrip&iilor medicale, la p strarea st rii de igien corporal , la administrarea hranei #i la manevrele de port al vestimenta&iei. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al ngrijitorilor b trnilor la domiciliu este non-stop, zi #i noapte, n toate zilele, inclusiv n cele de s rb tori legale. El poate lucra pe baz de contract ncheiet pe o perioad nedeterminat sau pe o perioad de terminat , n regim de program complet. Locul desf #ur rii activit &ilor sale este la domiciliul clien&ilor. Munca sa este considerat obositoare fizic #i stresant psihic din cauza alertei continue. Persoanele care au angajat n astfel de contract au nevoi permanente #i speciale, iar starea s n t &ii lor se poate schimba n orice moment, chiar #i n somn. Condi&iile de lucru sunt cele din nc perile de la domiciliul clien&ilor, deci condi&ii obi#nuite de locuire. Aceast ocupa&ie fiind practicat de pu&in timp, nu se poate vorbi de o schimbare a condi&iilor de lucru. Nu se cunosc boli profesionale n leg tur cu practicarea acesteo ocupa&ii.

335

Practican&ii acestei ocupa&ii sunt b rba&i sau femei. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n intervalul de timp de referin& nu au intervenit schimb ri n con&inutul acestei munci 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani factorii care au generat posibilele schimb ri n ultimii 10 ani tin de adaptarea la nevoile beneficiarilor / clien&ilor. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Nu se ntrev d schimb ri n con&inutul acestei munci n urm toarea perioad de timp. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Profesiile celor care practic aceast ocupa&ie pot fi foarte diferite sau pot fi oameni f r o preg tire profesional anumit , oameni care #i-au pierdut locul de munc sau care sunt n c utarea unui loc de munc , persoane care nu au un alt venit. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt suficiente cuno#tin&e de nivel elementar de p strare a igienei, terapie, consiliere. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nu sunt restrngeri exigen&iale privind nivelul minim de preg tire #colar pentru practicarea acestei ocupa&ii. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru practicarea acestei ocupa&ii este necesar specializarea n cadrul unor cursuri de scurt durat , pentru dobndirea unor cuno#tin&e minime privind exigen&ele vstei a treia. 5.Ocupa#ii nrudite Menajer , ngrijitoare

336

Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amontele acestei ocupa&ii sunt medicii #i asisten&ii medicali, iar n aval persoanele din anturajul familiei.

6.Concluzii Ap rut de curnd pe pia&a for&ei de munc , ocupa&ia de ngrijitor b trni la domiciliu COR 513301 cuprinde activit &ile legate de supravegherea, ngrijirea corporal , tratarea b trnilor #i asigurarea nevoilor de hran . Date fiind exigen&ele specifice vrstei a treia, persoanele care practic aceast ocupa&ie trebuie s fie nzestrate cu rezisten& la efort fizic #i psihic, s fie persoane atente #i agile, dar tolerante #i r bd toare. pot fi persoane cu anumite profesii sau f r o alt preg tire, cu spirit de discern mnt #i animate de dorin&a de a satisface exigen&ele pentru care au fost angajate.

337

Monografie profesional

ngrijitor la unit &i de ocrotire social #i sanitar

1.Natura activit #ii 1.21. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de ngrijitor n unit &i de ocrotire social #i sanitar cuprinde urm toarele activit &i: toaletarea persoanelor imobilizate ajutor acordat persoanelor care se deplaseaz cu dificultate sau care au dizabilit &i sau handicap locomotor transportul persoanelor de la o sec&ie de terapie la alta pentru efectuarea investiga&iilor medicale cur &enia #i dezinfectarea saloanelor acordarea sprijinului persoanelor care nu se pot hr ni singure sau care nu-#i pot lua medicamentele conform prescrip&iilor medicale. ececutarea oric ror alte sarcini care privesc mutarea mobilierului n saloane, dotarea cu lenjerie, ndep rtarea materialelor rezultate din aplicarea tratamentelor, solicitarea personalului medical n caz de necesitate. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor sarcinile de baz ale acestei ocupa&ii sunt de supravegherea #i ntre&inerea persoanelor nedeplasabile, transportul n alte sec&ii a bolnavilor, ntre&inerea st rii de cur &enie.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Principalul tip de activitate prestat se refer la asistarea #i ngrijirea persoane internate n respectivele unit &i medicale sau de ocrotire. Aici este inclus observa&ia permanent a st rii de s n tate, igien , interven&ii de toaletare, administrarea hranei #i a medicamentelor dac persoanele ngrijite au anumite disabilit &i.

338

Persoana care presteaz o astfel de activitate trebuie s comunice cu pacien&ii supraveghea&i, s evalueze starea lor de s n tate #i s ia decizii de interven&ie medical de urgen& dac este cazul. n exercitarea obliga&iilor sale, ngrijitorul depune efort fizic n activit &i de manevrare a unor obiecte, paturi, supurturi pentru transportul hranei, distribu&ia hranei, deplasarea bolnavilor de la o sec&ie la alta, ntre&inerea cur &eniei n saloane, schimbarea lenjeriei # i toaletarea pacien&ilor. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei ngrijitorul n unit &ile de ocrotire social #i sanitar trebuie s fie o persoan amabil , care s r spund solicit rilor cu promptitudine, s aib disponibilit &i fizice la efort, s aib capacitatea de monitorizare a bolnavilor pentru a percepe informa&iile referitoare la nevoile acestora. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei n competen&a ngrijitorului intr toaletarea bolnavilor care nu se pot deplasa, ntre&inerea st rii de cur &enie ori de cte ori este nevoie, transportul hranei pn la patul bolnavilor, transportul pacien&ilor ntre sec&ii. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Munca este organizat n schimburi, indiferent de zilele s pt mnii, inclusiv n progra de noapte. ngrijitorii din aceste unit &i de ocrotire sunt angaja&i pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Munca se desf #oar spitaliza&i pacien&ii. Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic. De#i munca se desf #oar n unit &i sanitare, condi&iile de desf #urare a unor activit &i de toaletare #i ntre&inerea st rii de igien sunt considerate condi&ii penibile. Condi&iile de munc pentru practicarea acestei ocupa&ii au r mas acelea#i n timp. n exercitarea acesteia nu se cunosc boli profesionale. De#i aceast ocupa&ie se poate practica #i de b rba&i #i de femei, se apreciaz c femeile sunt mai indicate datorit priceperii #i ndemn rii lor. la punct fix, acilo unde sunt sec&iile n care sunt

339

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Eventualele schimb ri n con&inutul activit &ilor specifice acestei ocupa&ii n ultimii 10 ani sunt puse pe seama adapt rii la nevoile persoanelor spitalizate 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Nu sunt estimate posivile schimb ri ale con&inutului acestei ocupa&ii n urm torii 5 ani. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care practic aceast ocupa&ie sunt ngrijitori sau persoane necalificate 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Cuno#tin&ele necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt de nivel elementar #i privesc elementele de igien #i ntre&inerea cur &eniei, cunoa#terea materialelor de dezinfec&ie #i a modului lor de utilizare. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nu sunt exigen&e privind nivelul minim de instruc&ie #colar pentru practicarea ocupa&iei. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare ngrijitorii din unit &ile de ocrotire respect rii exigen&elor de igien . 5.Ocupa#ii nrudite Muncitori necalifica&i, femei de serviciu, brancardieri Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Ocupa&ia din amonte este cea de asistent medical. Lan&ul ocupa&ional este ncheiat la nivelul ngrijitorului. social #i sanitar trebuie instrui&i periodic asupra

340

6.Concluzii Ocupa&ia de ngrijitor n unit &i de ocrotire social #i sanitar COR 513205 este ultima verig din lan&ul ocupa&ional nplicat n ngrijirea bolnavilor spitaliza&i. Munca sa const n ntre&inerea st rii de cur &enie n saloane, schimbarea lenjeriei, ajutorul dat persoanelor dedeplasabile, transportul persoanelor la alte sec&ii, dup de#eurilor materiale rezultate de la aplicarea tratamentelor. Este o munc obositoare fizic, n care sunt manevrate obiecte de ntre&inerea cur &eniei, transportul scaunelor pentru bolnavi #i a t rgilor, transportul bolnavilor nedeplasabili, transportul hranei n saloane. ntre&inerea st rii de igien prin toaletarea bolbavilor cu dizabilit &i este adesea o munc n condi&ii penibile. Pentru practicarea acesteia nu sunt exigen&e speciale de instruc&ie #colar sau de specializare, dar persoanele care o practic trebuie s aib o anumit robuste&e, rezisten& la munc fizic . Trebuie s r spund cu solicitudine apelurilor de ajutor n caz de nevoie. caz, ndep rtarea

341

Monografie profesional

ngrijitor Spa&ii Verzi

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei ngrijitorii Spa&ii Verzi desf #oar activit &i n domeniul plant rii #i ntre&inerii

spa&iilor verzi #i conserv rii mediului: execut lucr ri de ntre&inere #i extindere a spa&iilor verzi, protejarea #i dezvoltarea fondului dendrofloricol existent, execut lucr ri pentru combaterea d un torilor fondului vegetal mpreun cu firme specializate, asigur , prin for&e proprii sau din pepinierele specializate, necesarul de pomi, arbu#ti, material floricol #i plantarea acestuia n func&ie de sezon, pe spa&iile verzi din sector, asigur cadrul ambiental #i monteaz mobilier stradal, identific arborii n declin biologic sau care prezint pericol de pr bu#ire, asigur t ierea acestora, #i plantarea de material pomicol nou, amenajeaza parcuri, gr dini sau locuri de joac pentru copii, ac&ioneaz pentru refacerea spa&iilor verzi degradate, execut lucr ri de evacuare a resturilor vegetale rezultate din procesul tehnologic, de pe suprafe&ele spa&iilor verzi, asigur estetica spa&iului verde prin tunderea ierbii, tunderea gardului viu, ngrijirea florei existente. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n ordinea importan&ei sarcinilor, acestea sunt: sarcini de ntre&inere a fondului dendrofloricol, sarcini de nnoire a fondului dendrofloricol, sarcini adi&ionale. 1) sarcini de ntre&inere a fondului dendrofloricol

- execut lucr ri pentru combaterea d un torilor fondului vegetal - execut tunderea ierbii - execut tunderea gardului viu - execut toaletarea arborilor - asigur irigarea spa&iului verde

342

- asigur colectarea resturilor vegetale

2) sarcini de nnoire a fondului dendrofloricol

- execut lucr ri de plantare flori - execut lucr ri de plantare arbori 3) sarcini adi&ionale

- execut lucr ri de montare ghivece stradale (pe stlpi) - execut lucr ri de montare mobilier stradal (b nci) - asigur necesarul de flori #i arbu#ti n vederea plant rii - execut lucr ri de amenajare a spa&iului fizic necesar plant rii florilor si arborilor (s pat, cur &at teren etc.) - execut lucr ri de identificare a arborilor n declin biologic - realizeaz lucr ri de amenajare parcuri, spa&ii de joac , gr dini publice.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Ocupa&ia de ngrijitor Spa&ii Verzi este, preponderent, o ocupa&ie care presupune activit &i de natur fizic . Efortul fizic depus de ngrijitorul Spa&ii Verzi este, n general, unul moderat, de#i unele dintre activit &ile prestate n cadrul acestei ocupa&ii implic un efort fizic intens. F cnd totu#i un raport ntre tipurile de efort presupuse de activitatea ngrijitorului Spa&ii Verzi, trebuie remarcat faptul c efortul este n mare parte moderat #i, mai rar, intens. Activit &ile ndeplinite de c tre persoanele ce presteaz n cadrul ocupa&iei sunt, n foarte mare m sur , de natur manual , concentrndu-se, de asemenea, n foarte mare m sur , n jurul manipul rii de obiecte #i echipamente de t iat, tuns, toaletat. Deoarece activitatea specific ocupa&iei presupune, n foarte mare m sur manevrarea de echipamente, un aspect important ce &ine de cotidianul sarcinilor ngrijitorului Spa&ii Verzi este aceea de control al modului de func&ionare a echipamentelor folosite. In aceea#i direc&ie, o importan&a similara o au activit &ile de reparare #i ntre&inere a echipamentelor. n privin&a activit &ilor intelectuale, acestea sunt specifice ocupa&iei n mai mic m sur dect activit &ile fizice. Prezint totu#i importan& activit &ile de organizare #i planificare

343

a propriei munci, #i de identificare de solu&ii pentru problemele ap rute. Important este #i actualizarea cuno#tin&elor de utilizare a echipamentelor #i folosirea acestora. De o importan& mai sc zut , de#i nu lipsite de importan& , sunt activit &ile de reflec&ie #i selectare a celor mai bune alternative pentru ndeplinirea sarcinilor specifice ocupa&iei. Echivalente n importan& cu activit &ile de reflec&ie\decizie sunt #i activit &ile ce presupun inovarea. Data fiind natura practic \fizic a activit &ii sale, ngrijitorul Spa&ii Verzi se poate confrunta cu probleme ce-i pot solicita capacitatea de a inova, de a descoperi noi solutii pentru dificult &ile ntmpinate. Activit &ile caracteristice ocupa&iei au #i o dimensiune de interac&iune #i comunicare cu ceilal&i, aceasta se concentrndu-se ca importan& n jurul interac&iunii cu colegii #i cu beneficiarii. 2.2. Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Deoarece specificul ocupa&iei indic o frecventa crescuta a activit &ilor fizice, # i abilit &ile necesare pentru realizarea acestor activit &i sunt, de asemenea, preponderent de natur fizic . ngrijitorului Spa&ii Verzi i sunt necesare n foarte mare m sur dexteritatea manuala # i ndemnarea, acurate&ea n mi#c ri, reac&ia n timp redus, coordonarea fizic . Efortul fizic sus&inut #i efortul fizic intens de scurta durat , sunt necesare ocupa&iei n mare m sur . Din sfera abilit &ilor senzoriale, ocupa&ia pretinde persoanelor ce activeaza n cadrul ei, n foarte mare m sur , vederea de aproape #i n mare m sur acuitatea auditiv . n mic m sur este necesara vederea la dep rtare. Fiind o activitate diurna, vederea pe timp de noapte este o abilitate ce nu este necesara ngrijitorului Spa&ii Verzi. In privinta abilit &ilor intelectuale, ocupa&ia presupune abilit &i de aten&ie distributiv n mare m sur , deoarece, spre exemplu, n activitatea de toaletare a copacilor pot ap rea probleme neprev zute care solicit timp de reac&ie redus, timp condi&ionat de capacitatea de cuprindere simultana in campul con#tiin&ei clare a unei diversit &i de fapte, procese # i manifest ri. De asemenea, n mare m sur sunt necesare #i abilit &ile de aten&ie selectiv , deoarece lucrul n condi&ii de siguran& cu echipamentele de t iat #i tuns este posibil numai dac practicantul are abilitatea de a-#i concentra aten&ia asupra activit &ilor pe care le ntreprinde cu aceste instrumente. ntr-o mai mic m sur este necesara abilitatea de memorare, abilitate ce-#i g se#te utilizarea, n special, n nv &area folosirii echipamentelor de t iat #i tuns.

344

2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei .Pentru ocupa&ia de ngrijitor Spa&ii Verzi competen&ele care re&in o mai mare importan& sunt cele tehnice. n ndeplinirea sarcinilor sale, ngrijitorul Spa&ii Verzi folose#te, n mare m sur , competen&ele sale de lucru cu echipamente. Dat fiind specificul ocupa&iei, #i date fiind mbun t &irile tehnologice, persoanele ce activeaz n posturile n care se practic aceast ocupa&ie au nevoie de competen&e n folosirea #i ntre&inerea echipamentelor utilizate n sarcinile de serviciu. Al turi de aceste competen&e tehnice, ngrijitorul Spa&ii Verzi are nevoie de competen&e n sfera managementului resurselor, mai precis, n cea a organiz rii timpului, n foarte mare m sur , #i in mica m sur n cea a managementului resurselor materiale. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Organizarea timpului de lucru specific ocupa&iei de ngrijitor Spa&ii Verzi este, n general, de luni pn vineri, de#i acestui interval i se aduga #i ziua de smb t sau duminic . Preponderent ns , ca modalitate de organizare a timpului de lucru, este primul interval men&ionat. Natura activit &ilor prestate n cadrul ocupa&iei de ngrijitor Spa&ii Verzi, presupune, ntr-o foarte mare m sur , delega&iile #i deplas rile n interes de serviciu, locurile n care #i desf #oar activitatea cei care practic ocupa&ia fiind f r amplasament fix. Acest din urma aspect este valabil #i pentru activitatea predominant ocupa&ia. Activitatea ngrijitorilor Spa&ii Verzi este, n general, monoton , sarcinile fiind repetitive #i ntr-un num r redus, lipsind varia&ia. O alta caracteristic a activit &ii desf #urate de c tre practican&ii ocupa&iei const n faptul c sarcinile de serviciu sunt obositoare din punct de vedere fizic. Printre condi&iile de munca nefavorabile, specifice posturilor n care se practic ocupa&ia, se pot enumera c ldura excesiva, frigul #i umiditatea. Toate acestea sunt cauzate de faptul ca activitatea se desf #oar n aer liber, indiferent de condi&iile meteorologice. Al turi de aceste condi&ii, se adaug faptul c activitatea se desf #oar n zgomotul cauzat de func&ionarea echipamentelor de t iere #i tundere folosite n cadrul sarcinilor zilnice. Toate acestea duc la concluzia ca activit &ile prestate in cadrul ocupa&iei presupun un disconfort fizic sporit. n plus, frecvente sunt #i situa&iile n care ngrijitorul Spa&ii Verzi se confrunta cu murdaria produs de pentru posturile n care se practic

345

echipamentele folosite (gunoaie vegetale), cea produs de s p turi realizate n vederea plant rii de flori si arbori, dar #i cu cea existent n locurile n care #i desf #oar activitatea. n ciuda acestor neajunsuri, se constat , n mare m sur , o mbun t &ire a condi&iilor de munca n ultimii zece ani. Aceast echipamentelor noi introduse n activitate. Deoarece solicitarea fizica este relativ crescut , aceast ocupa&ie poate fi practicat , mai degrab , de persoane de sex masculin. Nu sunt indicate boli profesionale asociate ocupa&iei. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani con&inutul muncii specifice ocupa&iei de ngrijitor Spa&ii Verzi s-a schimbat n foarte mare m sur , iar principala cauz a acestei schimbari este modernizarea tehnologic a instrumentelor folosite. Introducerea de utilaje #i echipamente noi precum coasa electric , drujba, (incluznd #i drujbele speciale pentru toaletat\t iat arborii), ma#ina de tuns iarba etc., a condus la apari&ia altor activit &i #i la dispari&ia unora dintre cele vechi. Un exemplu relevant este acela legat de activit &ile de nv &are presupuse de utilizarea echipamentelor anterior amintite. Un alt exemplu este legat de noile oportunitati deschise de eficien&a crescut a acestor echipamente. n plus, prin modernizarea instrumentelor de lucru s-au produs mbun t &iri nu numai n con&inutul muncii, dar #i n condi&iile de munc , deoarece s-a redus timpul #i gradul de efort fizic depus n activit &ile caracteristice ocupa&iei. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimbarile produse n ultimii zece ani n con&inutul activit &ii ngrijitorilor Spa&ii Verzi se datoreaz , n foarte mare m sur , a#a cum a fost deja aratat n sec&iunea anterioar , schimb rilor de natur tehnologic . Al turi de acest factor, n schimbarea con&inutului activit &ii, un rol important l-au avut #i schimb rile n organizarea activit &ii la locul de munc . 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora mbun t &ire este datorat , n special, utilajelor # i

346

Schimb rile posibile pe termen mediu cca cinci ani sunt rela&ionate cu o continuare a mbun t &irilor #i moderniz rilor echipamentelor utilizate n activit &ile specifice ocupa&iei. Aceste mbun t &iri pot conduce la o scadere n necesit &ile de efort fizic sus&inut, #i pot conduce la o cre#tere a necesit &ilor de nv &are n utilizarea acestor echipamente. De asemenea, datorita cre#terii autonomiei (cauzat de mbun t &irea echipamentelor folosite) se poate preconiza o cre#tere n necesit &ile de monitorizare #i control al resurselor. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie ngrijitor Spa&ii Verzi ngrijitor Pomi Gr dinar Alpinist Utilitar

4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Activitatea ngrijitorilor Spa&ii Verzi necesit cuno#tin&e elementare de biologie

botanic , deoarece, n sarcinile de serviciu pe care le pot primi ace#tia, intr activit &i ce necesit cunoa#terea diferitelor tipuri de plante, #i a diferitelor moduri n care acestea trebuiesc ngrijite. Acela#i aspect motiveaz #i cerin&a cuno#tin&elor elementare n privin&a solurilor, ngr # mintelor, antiparazitantelor, necesare ntre&inerii plantelor. Deoarece activit &ile care caracterizeaz n mare m sur ocupa&ia presupun riscuri, persoanele ce practic meseriile din cadrul acestei ocupa&ii trebuie s cunoasc normele de protec&ie a muncii #i normele PSI. Aceste riscuri se datoreaz , n special, utiliz rii de echipamente concepute pentru a t ia materiale dure (lemn). O utilizare improprie a acestor echipamente poate conduce la vatamari corporale grave #i la mutilari. De asemenea, n activit &ile de toaletare\t iere a arborilor, ngrijitorii Spa&ii Verzi pot ntmpina riscul de a c dea de la n l&ime sau de a fi striviti de obiecte n c dere (crengi, echipamente).

347

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul de educa&ie n care se ncadreaz ocupan&ii posturilor in care se practic ocupa&ia de ngrijitor Spa&ii Verzi, este acela corespondent studiilor gimnaziale intre 7-10 clase. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Practic rii ocupa&iei i sunt necesare cursuri de scurt durat (pn n 2 luni) referitoare la: utilizarea #i ngrijirea echipamentelor dat fiind complexitatea tehnic a acestora, este necesar o instruire prealabil utilizarii, ngrijirea florilor si pomilor data fiind varietatea speciilor ngrijite, este necesar participarea la cursuri de scurt durat , norme de protectie a muncii si norme PSI date fiind riscurile specifice ocupa&iei (r niri datorate utiliz rii improprii a echipamentelor, r niri cauzate de c deri de la n l&ime sau de strivirea cu obiecte c zute de la n l&ime (n special ramuri de copac si echipamente). 5.Ocupa#ii nrudite nrudite cu ocupa&ia de ngrijitor Spa&ii Verzi sunt alte trei ocupa&ii ale c ror con&inut al muncii, cuno#tin&e, aptitudini #i competen&e specifice sunt asem n toare.

ngrijitor Pomi Gr dinar

Rela ii ntre ocupa ii lan uri ocupa ionale Ocupa&ia de ngrijitor Spa&ii Verzi poate fi pus n leg tur cu ocupa&ia de horticultor situata in amonte. De la acesta, ngrijitorul Spa&ii Verzi # i asigur necesarul de plante utilizat in vederea nnoirii fondului dendrofloricol. n aval poate fi situat ocupa&ia de m tur tor stradal deoarece, n activit &ile acestei ocupa&ii intra #i cur &area spa&iului verde de resturi vegetale # i nonvegetale. n amonte mai poate fi situat #i ocupa&ia de tehnician ecolog.

348

6.Concluzii Ocupa&ia de ngrijitor Spa&ii Verzi, avnd codul COR931202, se afl n clasa ocupa&iilor care #i-au schimbat n foarte mare m sur con&inutul, modific rile fiind cauzate de c tre modernizarea #i introducerea de noi echipamente (precum coasa electrica, drujba incluznd #i drujbele speciale pentru toaletat arbori -, ma#ina de tuns iarba etc.) Activitatea curent a ngrijitorului Spa&ii Verzi cuprinde activit &i de ngrijire\ntre&inere a fondului dendrofloricol, precum lucr rile de combatere a d un torilor fondului vegetal, tunderea gardului viu, tunderea ierbii, toaletarea arborilor, irigarea spa&iului verde, colectarea resturilor vegetale. O a doua categorie de activit &i este cea de nnoire a fondului dendrofloricol (plantare flori #i arbori). De asemenea, ngrijitorul Spa&ii Verzi execut sarcini rela&ionate cu acelea din primele doua categorii, #i cteva sarcini suplimentare: lucr ri de montare ghivece stradale, lucr ri de montare mobilier stradal, lucr ri de amenajare a spa&iului fizic necesar plant rii florilor, identifica arborii n declin biologic, lucr ri de amenajare parcuri, amenajare spa&ii de joac , amenajare gr dini publice, asigurare a necesarului de flori #i arbu#ti n vederea plant rii. Tipul ideal al ngrijitorului Spa&ii Verzi este reprezentat de o persoana care posed , n special, abilit &i fizice: dexteritatea manual #i ndemnarea, acurate&ea n mi#c ri, reac&ia n timp redus, coordonarea fizica. De asemenea, necesar ngrijitorului Spa&ii Verzi, este capacitatea de efort fizic. Din sfera abilit &ilor senzoriale este necesara vederea de aproape, iar din sfera abilit &ilor intelectuale ii sunt, n principal, necesare aten&ia distributiv #i aten&ia selectiv . n privin&a competen&elor necesare persoanelor ce activeaz n cadrul posturilor din interiorul acestei ocupa&ii, n mare m sur sunt necesare competen&ele de lucru cu echipamente #i de ntre&inere a acestor echipamente. ngrijitorul Spa&ii Verzi trebuie s aib cuno#tin&e elementare de botanic #i ngrijire a plantelor #i arborilor (incluznd cuno#tin&ele despre fertilizan&i, Motivarea este preponderent extrinsec #i vizeaz stimulentele financiare sub forma m ririlor salariale #i primelor ocazionale.

antiparazitante etc.)

349

Monografie profesional

Inv & tor

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Importanta pe care o are invatatorul in scoala si societate este corelata cu doua tipuri fundamentale de activitati, si anume: activitatea scolara si activitatea extrascolara. In scoala, invatatorul organizeaza si conduce activitatile didactice si educative ce se desfasoara aici, avand in vedere obiectivele formulate de programa scolara, care sunt specifice invatamantului primar. Invatatorul este persoana din sistemul de invatamant responsabila cu instruirea si educarea copiilor cu varste cuprinse intre 6 si 10 ani, in conformitate cu cerintele idealului educational. Astfel, invatatorul instruieste si educa prin tipuri de activitate specifice, urmarind obiective cognitive, de limbaj, psihomotorii, afective, estetice. Cunostintele cuprinse in programele si manualele scolare constituie doar niste premise latente, din punctul de vedere al formarii si educarii copiilor. Invatatorul este cel care le da forta formativ-educativa in urma prelucrarii si transmiterii lor. Tot la fel se intampla si cu mijloacele de invatamant. Oricat de perfectionate sau de moderne ar fi ele, invatatorul este cel care pune in valoare intregul lor potential. El da viata manualului pe care il foloseste la clasa. Prin ceea ce face si prin exemplul personalitatii sale, invatatorul este modelator al structurii personalitatii copilului, in stadiul cel mai important al devenirii sale. Activitatile sale se materializeaza si in contributia pe care o aduce in sprijinirea altor factori educativi ce se asociaza eforturilor scolii: familie, mass-media. El se poate transpune in rolul de inlocuitor al parintilor, de consilier si sfatuitor al copilului. Acestor atributii generale li se adauga o serie de activitati de organizare a activit &ii, cum ar fi spre exemplu activitatile specifice ocupatiei de invatator, care se desfasoara atat in afara orelor de curs, cat si la clasa. Invatatorul intocmeste planificarile anuale, semestriale, saptamanale, planurile de lectii; realizeaza si selecteaza materialul didactic adecvat fiecarei ore de predare; intocmeste planuri si teste de evaluare si feedback pentru verificarea si aprofundarea cunostintelor. La

350

clasa, invatatorul efectueaza prezenta elevilor, verifica cunostintele si aprofundarea acestora, preda si explica lectiile noi, efectueaza exercitii, explica si utilizeaza materialul didactic, stabileste temele de casa si le verifica. Stimuleaza elevii si ii recompenseaza prin metode specifice, depisteaza problemele de comprehensie si acumulare ale elevilor si le elimina prin explicatii suplimentare. Invatatorul primeste catalogul clasei, pe care il completeaza la inceputul anului scolar. La sfarsitul fiecarui semestru si la sfarsitul anului scolar incheie mediile si motiveaza absentele. O mare importanta acorda invatatorul pastrarii unei legaturi permanente de comunicare cu parintii, prin metode specifice: Ore de consultanta Vizite la domiciliu Convocari speciale Sedinte cu parintii.

Prin acestea ii informeaza pe parinti despre rezultatele scolare obtinute la invatatura, disciplina, comportament, ale copiilor lor, sau despre rezultatele din cadrul activitatilor extracurriculare. Invatatorul colaboreaza cu directorul scolii si consiliul de administratie pentru acordarea de burse si alocatii. De asemenea, propune spre aprobare participarea organizata a elevilor la activitati extracurriculare, si anume: manifestari cultural-artistice, sportive, stiintifice, excursii, vizite, etc. Invatatorul are in vedere, de asemenea, depistarea elevilor cu probleme si nevoi speciale, pe care ii indruma apoi catre specialisti: logopezi, psihologi, oftalmologi. Educarea permanenta a elevilor in spiritul competitivitatii, a dorintei si placerii de a dobandi noi cunostinte si de a le utiliza in domenii diverse sunt activitati specifice invatatorului. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Oricat de variate si de complexe ar fi sarcinile de serviciu ale invatorului, cea mai importanta si mai distinctiva este cea didactica. De modul cum isi indelplineste el acest rol didactic depind: Structura activitatilor de invatare la care participa elevii Gradul de implicare al acestora in procesul de invatare Participarea activa si responsabila a copiilor la indeplinirea sarcinilor scolare Consistenta raporturilor invatator-elevi Efectele imediate si pe termen lung ale actului de instruire si al educatiei scolare.

Se pot descrie apoi urm toarele sarcini de serviciu ale invatatorului:

351

Programarea activitatii de invatare Analizarea planului de invatamant si a programei scolare Alegerea manualului si a materialelor auxiliare Intocmirea planificarilor calendaristice semestriale si anuale Elaborarea proiectului didactic Organizarea activitatilor de invatare Organizarea activitatii de dezvoltare fizica Organizarea activitatilor practice complementare procesului de transmitere de cunostinte Utilizarea materialelor didactice Elaborarea instrumentelor de evaluare Evaluarea cunostintelor elevului Evaluarea parametrilor psiho- pedagogici Dezvoltarea comportamentului social Dezvoltarea de curriculum optional Comunicarea invatator-elev Implicarea familiei in activitatile formativ-educative

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Identificarea informa&iilor necesare realizarii procesului de instruire si educare este foarte importanta in practicarea ocupatiei de invatator in invatamantul primar. Acesta este in mod constant in situatia de a acumula informatii, date fiind conditiile impuse de reforma invatamantului. In acest sens, intregul demers in care este implicat invatatorul presupune o pemanenta activitate de perfectionare. Respectarea programei scolare elaborata de Ministerul Educatiei impune invatatorului un studiu aprofundat al manualelor scolare, pe care le preda la clasa. Familiarizarea cu informatia acestora este esentiala in interactiunea care se stabileste la orele de clasa cu elevii. Pe baza acestor manuale si in concordanta cu programa scolara, vor fi intocmite planificarile pe clase, anuale, semestriale, la fiecare ora in parte, tinand cont de obiectivele de referinta si de tipurile de invatare. La inceputul fiecarui an scolar invatatorul participa la Consfatuiri, care au loc in prezenta inspectorului scolar de specialitate si a formatorilor de specialitate. Ultimele noutati in

352

domeniul disciplinelor predate de invatator sunt discutate la acest nivel si urmeaza apoi sa fie aplicate de catre acesta si asimilate de clasa de elevi. Din categoria activitatilor care tin de interactiune si comunicare, o importanta foarte mare o are modul de implicare in interactiunea cu elevii. Prin activitatile specifice de predare, invatare si aprofundare a cunostintelor invatatorul participa la instruirea, indrumarea, antrenarea, coordonarea si supervizarea copiilor. Invatatorul desfasoara activitati importante in managementul clasei, in administrarea, gestionarea si organizarea reurselor umane, financiare si materiale ale clasei pe care o indruma. Motivarea elevilor pentru obtinerea de rezultate bune si performante exceptionale, acordarea de consultanta, mentinerea legaturii cu parintii si rezolvarea conflictelor care se ivesc sunt foarte frecvente. De asemenea, mentinerea unui climat de cooperare la clasa, in relatiile cu ceilelati invatatori, din corpul profesoral al scolii, este un factor important si necesar. O alta categorie de activitati specifice invatatorului este cea de natura intelectuala. Zilnic, invatatorul intocmeste planuri de lectie pe clase, analizand si evaluand informatiile din manuale. Formuleaza obiective operationale in termeni de performanta si adecvat scopului urmarit. Selectaza informatia pe criterii de esentialitate, coreland detaliile informationale cu particularitatile grupului instruit si gradul de interes manifestat de elevi. Organizeaza procesul de transmitere de cunostinte, transmite cunostinte si formeaza si dezvolta deprinderi. Utilizeaza strategii didactice de tip activ, participativ, formativ, care transforma elevul intrun factor activ al propriei formari. In functie de nivelul clasei elaboreaza strategii, identifica solutii, rezolva probleme. De asemenea, stabileste obiectivele evaluarii si formuleaza instrumentele evaluarii, decizand asupra baremului si conditiilor de evaluare, astfel incat aceasta sa fie cat mai obiectiva. Actualizarea si folosirea cunostintelor se impun in cazul in care apar noi informatii, iar acestea trebuie adaptate in asa fel incat sa fie conforme cu strategia reformei invatamantului. Activitatile de operare pe calculator sunt tot mai importante in conditiile in care exista programe de predare de lectii pe calculator la unele discipline. In alta ordine de idei, informatia vehiculata de invatator se gaseste in mare masura pe suport electronic. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Data fiind complexitatea solicitarilor pentru rezolvarea atributiilor de serviciu, rezolvarea cu succes a acestora depinde de abilitatile persoanei care are aceasta functie. De aceea, activitatile invatatorului presupun, in primul rand, abilitati intelectuale, cognitive. In mare

353

masura exprimarea orala si rapiditatea in gandire sunt abilitati necesare invatatorului. Unul dintre puctele tari detinute de aceasta profesie este originalitatea. Modul ingenios in care un invatator transmite informatiile elevilor poate face invatarea mai usoara si sa motiveze intr-o mai mare masura. Lucrul cu elevii presupune din partea celui care ii instruieste abilitati legate de atentie, atat selectiva, cat si distribuitiva, o gandire deductiva si inductiva, usurinta de a lucra cu cifrele, dar si o buna capacitate de memorare. In ceea ce priveste abilitatile fizice, invatatorul trebuie sa aiba dexteritate si o buna coordonare fizica. Acuitatea auditiva, vederea de aproape si de departe sunt necesare exercitarii in bune conditii a muncii de invatator. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele necesare pentru practicarea acestei ocupa&ii se refer la metodicile speciale ale predarii obiectelor de invatamant specifice invatamantului primar: scris, citit, calcule matematice, dezvoltarea vorbirii, muzicii si desenului, educatiei fizice si lucrului manual, analiza critica a situatiilor contextuale cu care vine in contact invatatorul la clasa sau cu parintii elevilor. O foarte mare importanta in practicarea acestei ocupatii o au invatarea activa, elementele stiintifice de baza, capacitatea de analiza si intelegere a elementelor care genereaza neintelegeri si capacitatea de a lua decizii oportune. Invatatorul trebuie sa fie o persoana capabila sa negocieze, sa convinga, sa coordoneze. Competentele de natura sociala necesare unui invatator sunt cele specifice actului de instruire si furnizarii de servicii. Componentele necesare succesului activitatii sale se refera la identificarea problemelor, evaluarea eficientei solutiilor posibile si implementarea acestora. Invatatorul are calitatile necesare organizarii timpului, un factor extrem de important in munca sa. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Invatatorul #i desf #oar activitatea la sediul fix al unit &ii de invatamant, de obicei n zilele de lucru ale s pt mnii, n cadrul unui program normal de lucru, n condi&ii specifice muncii de intr-un spatiu inchis. Pentru perioad posturile n care se practic aceast ocupa&ie se ncheie contract de munc pe nedeterminat , in cazul invatatorului titular pe post, si contract pe perioada

determinata, in cazul invatatorului suplinitor sau detasat. Astfel, nu in toate cazurile se confera continuitate postului de invatator. Un alt tip de contract care se incheie pentru postul

354

de invatator este acela cu program complet, adica o catedra de minimum 18 ore pe saptamana sau un contract cu program partial. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au ramas neschimbate.

Temperatura din salile de clasa este influentata de cea din mediul extern: caldura excesiva vara, frig si umezeala iarna. In scolile care beneficiaza de finantari din diferite fonduri sau autofinantari, sponsorizari, schimbarile sunt evidente, datorita interesului pentru asigurarea confortului de microclimat. Acesta este de obicei controlat, curat #i adesea climatizat, n spa&iile de lucru ale invatatorului sunt dot ri tehnice si electronice #i echipamente de comunicare. Nu poate fi vorba de pericolul unor boli profesionale, ci, doar, de inciden&a unor afec&iuni de tip psihic, cauzate de stresul generat de dificultatile muncii cu copiii. 3.Eval ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat In ultimii 5 ani au intervenit schimb ri majore n con&inutul muncii acestei ocupa&ii. De#i sarcinile #i responsabilit &ile au r mas acelea#i, modul de lucru s-a schimbat n mare m sur . Noutatea decurge din faptul ca sistemul mostenit a fost deconstruit, au fost eliberate initiativele de schimbare si inovare institutionala. In alta ordine de idei, peisajul diversificat al invatamantului a fost regularizat prin Legea Invatamantului si Statutul Cadrului Didactic. Reforma evaluarii elevilor din invatamantul primar s-a dovedit a fi o reforma de substanta, care a avut ca scop schimbarea completa a sistemului existent pana atunci si nu simpla revizuire. Pentru prima data in tara noastra s-a trecut de la evaluarea cantitativa la evaluarea calitativa. Noul sistem are la baza criterii unitare, de apreciere a performantelor elevilor numite descriptori de performanta. Acestia sporesc considerabil obiectivitatea evaluarii, dar mai cu seama, furnizeaza elevilor si parintilor informatii relevante despre nivelul de

pregatire la care au ajuns. Notele reprezinta simple simboluri, fara sa aiba o baza stiintifica bine conturata. Cauzele care au au stat la baza acestor schimbari au constat in faptul ca s-au aplicat programe sumar decongestionate. O alta noutate in invatamantul romanesc este accea a lansarii pe piata a manualelor alternative.

355

3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani sunt atat de natura tehnologica, fiind rezultatul schimbarilor intervenite in dotarea scolilor cu calculatoare, cat si de natura legislativa. Reforma invatamantului a avut in vedere legitatile economiei de piata. Accentuarea problemelor economice, constituirea conjuncturala a fortei de munca, absenta unor certitudini privind evolutia viitoare, dezvoltarea sectorului privat, restrangerea activitatilor industriale, restituirea proprietatilor agricole, sunt repere esentiale in directionarea finalitatilor educative. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Schimbarile potentiale care vor avea loc vor fi consecinta a reformei care incheie tranzitia de la sistemul educational autoritarist si centralizat, la sistemul educational adecvat unei societati bazate pe libertati individuale, economie de piata, competentele valorilor, stat de drept. Cu alte cuvinte, se va face trecerea efectiva de la reforma de tranzitie la masuri de reforma avansata, care sunt aplicate deja in tari ale Uniunii Europene. Reducerea incarcarii programelor de invatamant si compatibilizarea cu curricula europeana va fi un alt obiectiv al continutului acestei activitati. Ritmurile si stilurile de invatare vor fi variate, si se vor referi la invatarea prin rezolvare de probleme, gandire critica, focalizarea va fi pe performante, scoala se va adapta la caracteristicile elevului. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie trebuie sa aiba pregatire de specialitate, sa fie titular pe post sau suplinitor. Invatatorii titulari pot sa fie cu definitivat in invatamant sau sa aiba gradele didactice II, resprectiv I. La inceputul carierei sale invatatorul este debutant. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Indeplinirea in cele mai bune conditii a functiilor didactice si educative, culturale si sociale ce ii revin invatatorului este determinata de personalitatea si competenta acestuia. Munca de raspundere pe care o indeplineste, cere invatatorului sa dovedeasca un larg orizont cultural, sa aiba cunostinte bogate de literatura si arta, din diferite domenii ale stiintei si

356

tehnicii, sa cunoasca evenimentele vietii social-politice. Acest fapt il va ajuta sa stabileasca o buna corelatie intre diferitele obiecte de invatamnt, sa dea mai multa culoare si personalitate lectiilor sale. In mod evident, el trebuie sa stapaneasca, in mod temeinic, numeroase si variate cunostinte din domeniile pe care le preda si o inalta cultura pedagogica. Invatatorul trebuie sa stapaneasca bine teoria instruirii si a educatiei, sa posede serioase cunostinte de psihologia copilului, de igiena scolara si din alte discipline inrudite cu psihologia. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia n perioada din anul 1990 pn n prezent, nivelul minim de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei a r mas acela#i. Persoanele cu aceast ocupa&ie au preg tirea #colar care atest competen&a necesar practic rii ei. n unitatile de invatamant sunt angajate ca invatatori persoane care au absolvit liceul pedagogic, profilul invatator/ educator. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Formarea continua a invatatorului nu mai este inteleasa ca o remediere a carentelor din formarea initiala, ci este conceputa ca un proces de lunga durata, de invatare permanenta. Astfel, prin invatare permanenta se intelege ansamblul de activitati si practici care cer implicarea invatatorului in vederea largirii orizontului de cunostinte, perfectionarea abilitatilor didactice. Modelul invatatorului profesionist necesita formarea si dezvoltarea competentelor legate de: Responsabilizarea pentru proiectarea si organizarea activitatilor curriculare in perspectiva novatoare, strategica si procedurala Utilizarea maximala a tuturor resurselor de invatare Tratarea diferentiata a elevilor Insusirea cunostintelor si operatiilor necesare utilizarii tehnologiei informatiei si a comunicatiei in educatie. Mai mult, apropiata intergrare in structurile europene aduce modificari de adaptare si a acestui domeniu de activitati, ceea ce va impune ca, in completarea pregatirii profesionale dobandite in cadrul liceului pedagogic sa fie necesara organizarea de cursuri de perfectionare de scurta durata pentru diferite competente. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale

357

In realizarea sarcinilor acestei ocupatii, invatatorul coopereaza in egala masura cu directorul unitatii de invatamant, directorul adjunct, seful comisiei metodice, colegii din corpul profesoral. Conlucrarea cu personalul didactic auxiliar (bibliotecar, informatician, laborant, pedagog, asistent social) este de asemenea importanta.

6.Concluzii Ocupa&ia de invatator este ncadrat Aceast ocupa&ie se practic n COR cu codul 331001 #i este cuprins n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul. n invatamantul primar #i este specific unit &ilor care func&ioneaz cu un num r mai mare de personal. Informa&iile necesare elabor rii acestei monografii au fost culese de la un liceu teoretic, persoanele investigate dep #ind cadrul oferit de ghidul de interviu. Persoanele care au aceast ocupa&ie sunt absolven&i ai liceelor pedagogice, profilul

invatator/ educator. Ei au incheiat contract pe o durata nedeterminata sau determinata si pot avea un program complet sau partial. Activitatea invatatorului se refera in primul rand la buna organizare si desfasurare a activitatii de educare si instruire pe care o are in responsabilitate. Rolul invatatorului este acela de conducator al procesului de invatamant. El este nevoit prin natura activitatilor pe care le desfasoara sa intuiasca sau sa identifice probleme de genul: proiectarii si structurarii unor activitati instructiv-educative; alegerii si precizarii cu claritate a unor obiective de atins; identificarii unor alternative si aprecierea lor in procesul de predare-invatare; alcatuirii unor probe de verificare, de evaluare; evaluarii propriu-zise a unor rezultate. Un element esential al practicarii acestei ocupatii este tactul pedagogic. Tactul presupune o anumita suplete pshihologica, capacitatea de a vedea in fiecare copil un exemplar unic si in fiecare situatie de instruire ceva nou si original. Locul n care #i desf #oar activitatea invatatorul este scoala. Munca acestuia se desf #oar n cadrul unui program obi#nuit de lucru, dar, n func&ie de necesit &ile de solu&ionare rapid a unor situa&ii, poate lucra #i n afara orelor de program #i chiar smb ta sau duminica. Munca invatatorului este de tip intelectual #i, prin responsabilit &ile sale, este considerat o munc stresant . Con&inutul muncii invatatorului s-a schimbat datorit lansarii noii reforme a invatamantului. Perfec&ionarea tipului de activitate pe care o desfasoara, ca #i perfec&ionarea pentru aceast specialitate, ridic problema unei preg tiri de tip continuu #i necesitatea durat menite s clarifice modific rile aparute #i

organiz rii unor cursuri de scurt particularit &ile de curricula.

358

Persoanele care exercit aceast ocupa&ie sunt b rba&i sau femei, carora le place sa lucreze cu copiii, sunt buni organizatori si stiu sa comunice.

359

Monografie profesional

KINETOTERAPEUT

1.Natura activit #ii 1.3. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activit &ile specifice ocupa&iei de kinetoterapeut au ca scop recuperarea func&ional a unor segmente sau p r&i ale organismului uman care au suferit traume accidentale fizice sau neurologice sau interven&ii chirurgicale n urma c rora s-au creat anumite disfunc&ionalit &i. Ceea ce deosebe#te kinetoterapia de alte c i #i mijloace terapeutice este modalitatea de realizare a acestui scop #i anume prin mi#care, prin exerci&iul fizic ales #i condus de kinetoterapeut prin metode #i tehnici care au ca suport cunoa#terea mecanismelor biofizice # i biochimice prin care pot fi restabilite c ile func&ionale ale p r&ilor din organism afectate. Kinetoterapia are pacien&i din toate grupele de vrst , de la copii n scu&i cu deficien&e fizice, adul&i ale c ror segmente au suferit interven&ii chirurgicale #i la care trebuie restabilite # i reeducate func&ionalit &ile segmentelor traumatizate, persoane de vrsta a treia, la care inciden&a accidentelor neurologice este mai mare #i a c ror efecte este pierderea ntr-o anumit propor&ie a coordon rii neurolocomotorii. n alte cazuri sunt manifeste forme de deteriorare func&ional specifice sau nespecifice vrstei, cum ar fi artrozele sau pierderea tonicit &ii musculare. Cazuistica n care este implicat tratamentul kinetoterapeutic este deci foarte variat , putnd avea cauze accidentale, ortopedice sau neurologice, iar pacien&ii pot fi de toate vstele. Tratamentul, ns , are un factor comun : recuperarea prin exerci&iul fizic, prin mi#care. Ce anume exerci&iu fizic trebuie practicat, cnd #i cum, ct de gradat, care sunt etapele necesar a fi parcurse pentru a ob&ine rezultatele dorite, ce aparatur trebuie utilizat , ce exerci&ii sunt indicate #i particularizate cazuisticii foarte variate #i pe ce durat se ntind #edin&ele de recuperare sunt elemente obligatorii a fi stabilite de specialistul n cultur fizic medical , a c rui ocupa&ie este numit kinetoterapeut. Kinetoterapeutul este cel care continu munca medicului specialist care a nl turat cauza generatoare a disfunc&ionalit &ilor. Interven&ia medical de specialitate poate corecta n cele mai multe cazuri deficien&ele fizice, nu ins , in totalitate #i pe cele func&ionale ale segmentelor afectate. Eficien&a interven&iei terapeutice neurologice sau ortopedice depinde

360

apoi de efortul comun al kinetoterapeutului #i al pacientului n cauz , care trebuie s suporte acest tratament, de cele mai multe ori dureros #i de durat . n kinetoterapie fiecare pacient este un caz aparte. Nu exist similitudini ale tratamentelor de recuperare adoptate, pentru c fiecare organism este unic n ceea ce prive#te particularit &ile sale func&ionale #i a modului de a r spunde unui tip de tratament. Mai mult, fiecare pacient are particularit &ile sale specifice de vrst , o anumit stare general de s n tate #i particularit &i psihice proprii de care trebuie s se &in seama. Necesitatea de a adopta cele mai indicate tratamente prin mi#care, tipul de exerci&iu fizic potrivit fiec rui caz n parte, programul de recuperare, modul de dozare a intensit &ii efortului, durata tratamentului # i estimarea efectelor terapiei prin mi#care sunt elementele care impun o anumit succesiune de activit &i n practicarea acestei ocupa&ii. Astfel, prima verig n aceast ocupa&ie se refer la contactul #i rela&ia cu pacientul, etap esen&ial n demersul terapeutic pentru c , pe de o parte, specialistul kinetoterapeut trebuie s se informeze asupra datelor obiective privind afec&iunea care trebuie tratat consultnd detaliile fi#ei de observa&ie mediacal /de externare dup caz, care definesc diagnosticul # i starea de moment a pacientului, iar, pe de alt parte, trebuie s afle detaliile legate de particularit &ile individuale ale pacientului date de vrsta acestuia, afec&iunile de care acesta mai sufer , forma lui fizic #i psihic , contextul motiva&ional al recuper rii, stabilirea ncrederii n eficien&a tratamentului, ca suport esen&ial al dep #irii momentelor de criz inerente tratamentelor dureroase #i de durat . Cazuistica strict particularizat face ca tratamentul kinetoterapeutic s se realizeze

individual. n kinetoterapie nu se lucreaz n grup. Veriga imediat urm toare studiului documentelor medicale #i a stabilirii rela&iei cu pacientul este aceea a stabilirii tratamentului recuperator. Acesta include stabilirea exerci&iilor ini&iale, elaborarea programului de dozare a efortului, succesiunea etapelor de recuperare, tipul de aparat ajut tor. Etapa propriu-zis de recuperare const n lucrul efectiv cu pacientul. Kinetoterapeutul exemplific fiecare tip de mi#care, conduce fiecare segment al pacientului pe momente # i etape, ajutnd pacientul prin manevrarea segmentelor acestuia astfel nct mi#carea s fie n&eleas #i executat corect, apoi stimuleaz , pe ct posibil executarea mi#c rilor f r ajutor, modul n care trebuie utilizat aparatura ajut toare, dozarea efortului #i durata acestuia, frecven&a pauzelor #i a repeti&iilor. Kinetoterapeutul &ine permanent sub control modul de reactivitate al pacientului #i adopt , dup recuperare. caz, modific ri n etapele programului de

361

Kinetoterapeutul stabile#te eficien&a

final a tratamentului prin studiul #i monitorizarea oportunit &ii ncet rii

parametrilor func&ionali de reactivitate, define#te momentul

tratamentului sub supraveghere #i indic procedurile necesare a fi urmate de pacient prin practici comportamentale de conservare a st rii de func&ionalitate a elementelor recuperate. P streaz n timp leg tura cu pacien&ii, urm rind starea lor func&ional conform

particulariz rii cazuistice a fiec ruia. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n munca kinetoterapeutului nu sunt activit &i mai importante #i mai pu&in importante. Toate sunt la fel de importante. Programul de recuperare nu poate fi stabilit corect dac nu se cunosc foarte bine datele de diagnostic, dac nu se cunoa#te bine starea fizic #i psihic a pacientului, dac ntre kinetoterapeut #i pacient nu s-a stabilit acea rela&ie care s permit o motivare suficient de mare a pacientului de a persevera pentru atingerea scopului propus. Mai mult, monitorizarea fiec rui exerci&iu #i a fiec rei #edin&e determin adaptarea etapelor de tratament ca tip de exerci&iu, intensitate #i durat n func&ie de reactivitatea pacientului. Chiar #i etapa final a tratamentului este foarte important , cnd, de#i sunt evidente semnele recuper rii, trebuie stabilite modalit &ile viitoare comportamentale ale pacientului, menite s cultive stimularea #i conservarea st rii func&ionale prin exerci&iu fizic de durat .

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Pentru reu#ita tratamentului kinetoterapeutic, cel care practic aceast ocupa&ie trebuie s aib la dispozi&ie datele din fi#a de diagnostic a pacientului. Odat cunoscute aceste elemente, ele trebuie evaluate #i puse n contextul particularit &ilor individuale psihice, fizico-dinamice #i de vrst ale pacientului, ca suport absolut necesar pentru eficientizarea comunic rii cu acesta. Analiza informa&iilor din fi#a medical sau alte documente care atest starea de moment a pacientului presupune cunoa#terea am nuntelor legate de interven&iile medicale practicate, n urma c rora este necesar tratamentul de recuperare kinetoterapeutic. Odat evaluate aceste informa&ii, specialistul kinetoterapeut cunoa#te cu precizie segmentul asupra c ruia se va practica exerci&iul fizic specific de recuperare. Programul de recuperare, deci e#alonarea etapelor, durata lor, intensitatea fiec rei etape, depind de vrst , de tonicitatea musculaturii

362

fiec rui pacient, de starea lui fiziologic , dar mai ales de cea mental , de ct de preg tit #i de motivat este pacientul pentru a suporta tratamentul pe toat durata lui. Monitorizarea pacientului n fiecare etap a tratamentului #i evaluarea permanent a eficien&ei acestuia ridic problema identific rii de solu&ii care s contribuie la optizarea tratamentului, inclusiv decizia de schimba, dup necesit &i, durata #i intensitatea efortului, corespunz tor sistemului proprie de reactivitate al fiec rui pacient. n munca kinetoterapeutului sunt implicate activit &i fizice de exemplificare a mi#c rilor. Kinetoterapeutul nu numai c arat cum trebuie executat o anumit mi#care, ci, dup caz, ajut #i conduce fiecare mi#care a pacientului pn cnd pacientul n&elege #i execut corect acea mi#care. Kinetoterapeutul se folose#te de echipamente (aparate) pe care trebuie s le verifice #i s le regleze. El trebuie s n&eleag semnifica&ia aparaturii de m sur a parametrilor func&ionali indica&i de aparate, pentru a lua decizia eventualelor modific ri privind dozarea efortului. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Kinetoterapeutul trebuie s fie o persoan care are solide cuno#tin&e n aceast specialitate #i, n plus, s aib o &inut fizic agreabil , la care exeplificarea mi#c rilor s dovedeasc precizie, acurate&e #i coordonare fizic . El trebuie s nso&easc exemplificarea mi#c rii de explica&iile verbale necesare #i chiar s conduc mi#c rile pacientului pentru ca acesta s n&eleag care sunt exigen&ele impuse n aceast terapie. Mai mult, n munca kinetoterapeutului sunt foarte utile abilit &ile sale psiho-pedagogice, care s -i permit adaptarea continu a tratamentului la particularit &ile individuale #i de vrst ale pacientului. Puterea sa de convingere c disfunc&ionalit &ile se pot corecta prin tratament, n timp #i cu r bdare, reprezint un element al succesului n practicarea acestei ocupa&ii. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei n desf #urarea activit &ilor specifice acestei ocupa&ii, reu#ita &ine de modul n care kinetoterapeutul disfunc&ionalit &ile remedierea deceleaz elementele rela&ionale ale le aib cauzelor care au generat #i efectele pe care trebuie s Specialistul cu aceast terapia prin mi#care pentru monitorizeze fiecare

acestora.

ocupa&ie trebuie s

element de mi#care #i s -i studieze efectul, pentru o abordare sistemic a programului de terapie #i a elabora chiar o prognoz privind eficien&a n timp a tratamentului. Deciziile sale privind corec&ia duratei #i intensitat &ii exerci&iilor fizico-terapeutice sunt rezultatul evalu rii permanente a raportului cauz -efect, raport specific fiec rui individ n parte, conform tipului propriu de reactivitate.

363

Kinetoterapeutul trebuie s fie o persoan care s -#i organizeze foarte bine timpul pentru a coordona programele terapeutice ale pacien&ilor pe care i are. Mai mult, ca #i medicul, el trebuie, dup caz, s -#i modifice propriul program de via& , adaptndu-l la solicit rile de moment ale persoanelor care au nevoie #i solicit ajutorul s u de specialitate. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al kinetoterapeutului este permanent #i decurge din solicit rile de asisten& de specialitate pe care le prime#te. Tratamentul kinetoterapeutic este o verig completare a de muncii medicului, n care respectarea #edin&elor de terapie urm re#te

programul riguros construit #i specific pentru fiecare pacient n parte. Din acest motiv, tratamentul kinetoterapeutic nu se realizeaz n cadrul #edin&elor organizate n grup, ci individual. Ori, din acest motiv, programul kinetoterapeutului este stabilit de comun acord cu fiecare pacient n parte. n func&ie de locul de desf #urare a activit &ii, n spital, policlinic sau cabinet specializat, programul de lucru al kinetoterapeutului este programul institu&iei medicale pe care o deserve#te #i, uneori, n cazuri speciale, #edin&ele de terapie se desf #oar chiar la domiciliul pacien&ilor, indiferent de momentul din zi sau s pt mn . De cele mai multe ori, munca kinetoterapeutului se desf #oar n spitale, pentru c terapia prin mi#care face parte din tratamentul de recuperare imediat aplicabil dup interven&ia medicului. Tratamentul poate continua #i n afara spitalului, n cabinete specializate sau la domiciliul pacien&ilor, de cele mai multe ori tratamentul fiind de durat , efectele benefice ale terapiei prin mi#care, uneori par&iale, trebuind conservate prin exerci&ii care trebuie continuate #i dup ncetarea programului propriu-zis de recuperare. Ceea ce leag munca kinetoterapeutului de un anume loc de munc este impus de necesitatea dot rii cu aparatur specific terapiei prin mi#care. Ideal ar fi ca spa&iile alocate kinetoterapiei s aib aparatura complet pentru practicarea exerci&iilor de recuperare #i obligatoriu bazin de not, n care terapia prin mi#care se poate realiza cu implicarea unui minim efort fizic #i maxim de randament. Munca kinetoterapeutului nu poate fi caracterizat prin monotonie. Din contr , este dinamic . De#i repetarea unor exerci&ii ar conduce la ideea repetitivit &ii, aceasta este anulat de alerta continu de monitorizare a efectelor percepute la nivelul fiec rui pacient, care dup caz, poate determina schimbarea solicit rilor privind elementele mi#c rii, intensitatea # i durata mi#c rilor. Fiecare pacient are propriul program de recuperare kinetoterapeutic.

364

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii ani #i cauzele care le-au generat Schimb rile intervenite n con&inutul muncii n ultima perioad nu se refer la activit &ile specifice acestei ocupa&ii, ci sunt determinate de evolu&ia dot rii tehnice, nzestrarea cu aparatur pentru practicarea exerci&iilor fizice de recuperare. Tendin&a de modernizare a dot rilor este resim&it #i n munca kinetoterapeutului, care trebuie s cunoasc parametrii tehnici #i func&ionali ai noilor aparate, modul lor de reglare #i utilizare, pentru adaptarea func&ionalit &ii acestora la particularit &ile individuale ale pacien&ilor. Este nevoie #i de imagina&ie privind utilizarea aparaturii #i a alegerii mi#c rilor adecvate particularit &ilor individuale ale fiec rui pacient. Precaritatea dot rii tehnice a spa&iilor destinate tratamentului kinoterapeutic este resim&it n ceea ce prive#te prelungirea programelor de recuperare #i implicit prin m rirea costurilor de recuperare. 3.2. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Este de a#teptat viitorul apropiat s aduc schimb ri esen&iale n ceea ce prive#te dotarea clinicilor medicale cu aparatur de ultim genera&ie destinat recuper rii prin kinetoterapie. Apropiata intrare n Uniunea European va conduce f r ndoial la adaptarea exigen&elor la standardele statelor europene inclusiv n domeniul medical, #i, implicit, n tratamentul complementar kinetoterapeutic. Ceea ce deosebe#te n acest moment &ara noastr de clinicile & rilor europene nu este calitatea actului medical, ci dotarea cu tehnic medical de ultim genera&ie. n domeniul kinetoterapeutic, decalajul esen&ial al dot rilor se refer la bazinele de recuperare. Executarea exerci&iilor fizice de recuperare prin mi#care n ap este potrivit tuturor vrstelor, ntregii cazuistici medicale unde este nevoie de recuperare, n ap efortul fizic este mult diminuat, mi#c rile sunt mai u#or de realizat, exerci&iile sunt mai pu&in dureroase #i tratamentul este de mai scurt durat . 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care practic aceast ocupa&ie sunt cu calificarea de kinetoterapeut. Practican&ii din genera&iile mai vechi sunt absolven&i ai facult &ilor de Cultur Fizic Medical . Genera&iile mai noi sunt calificate prin cursuri de specialitate cu durata de 3 ani, organizate n cadrul sec&iilor de kinetoterapie din institu&iile de nv & mnt superior pentru educa&ie fizic . Cei care practic aceast ocupa&ie sunt cu nivelul de preg tire profesional care s permit

365

exercitarea atribu&iilor specifice n munca de continuare a interven&iei medicale. Preg tirea profesional pentru aceast ocupa&ie trebuie s permit o permanent colaborare cu medicul specialist #i cu pacientul, n cadrul unui tratament individualizat #i particularizat. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Preg tirea de specialitate se refer la nsu#irea cuno#tin&elor generale din domeniile Acestea sunt completate de cursuri anatomiei, fiziologiei, biomecanicii #i biochimiei.

privind bazele kinetoterapiei, bazele teoretice ale exerci&iului fizic, cursuri de masaj. Aceste cursuri cu caracter general sunt completate de cursuri de specialitate pe cazuri clinice, cu referire la kinetoterapia n afec&iunile respiratorii, ortopedico-traumatice, neurologice, reumatologice, cardiovasculare, precum #i n cadrul unor discipline op&ionale cum ar fi kinetoterapia n activit &ile sportive, n afec&iunile pediatrice, kinetoprofilaxie, kinetoterapia n geriatrie. Toate aceste cuno#tin&e au ca scop in&elegerea proceselor patologice #i a metodelor de recuperare prin exerci&ii fizice ca acte supuse regl rii prin parcurgerea unor etape de formare a deprinderilor motrice prin repetare, trecnd de la exerci&iul cu caracter pasiv la cel activ. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Kinetoterapeutul trebuie s aib nivel de preg tire superior. n&elegerea patologiei, a cazuisticii #i a mecanismelor fiziologice presupune instruirea de specialitate cu cadrele universitare ale facult &ilor de medicin , l turi de speciali#tii n cultura fizic medical . 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Interviurile realizate cu speciali#tii kinetoterapeu&i aduc n discu&ie reconsiderarea catedrelor de Cultur Fizic Medical , prin cursuri de preg tire cu durata de 4 ani, n cadrul c rora se poate realiza preg tirea profesional de cea mai nalt calificare a personalului practicant al acestei ocupa&ii. Al turi de preg tirea profesional de durat , mai sunt necesare cursuri de perfec&ionare de scurt durat pentru cunoa#terea caracteristicilor tehnice #i a modului de utilizare a aparaturii specifice nou ap rute. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Kinoterapeutul prime#te pacien&ii de la medicul specialist. Acesta a definit un diagnostic, a intervenit medical #i a emis o fi# de observa&ie medical , care sunt documentele pe care le preia

366

kinetoterapeutul odat cu pacientul c ruia medicul i-a recomandat un astfel de tratament. Pe toat durata tratamentului, kinetoterapeutul colaboreaz cu medicul, informndu-l asupra

stadiului tratamentului de recuperare, asupra modului n care pacientul r spunde acestui tratament, stabilind mpreun programul kinetoterapeutic, etapizarea #i durata acestuia. Mai pot conlucra n tratamentul recuperator fizioterapeutul, balneofizioterapeutul, maseurul.

6.Concluzii Ocupa&ia de kinetoterapeut este clasificat n cadrul ocupa&iilor de str pungere, avnd codul COR 222905. Kinetoterapia este tratamentul recuperator prin mi#care prin exerci&iul fizic ales # i condus de kinetoterapeut prin metode #i tehnici care au ca suport cunoa#terea mecanismelor biofizice #i biochimice prin care pot fi restabilite c ile func&ionale ale p r&ilor din organism afectate. Kinetoterapia are pacien&i din toate grupele de vrst , de la copii n scu&i cu deficien&e fizice sau func&ionale, adul&i ale c ror segmente au suferit interven&ii chirurgicale #i la care trebuie restabilite #i reeducate func&ionalit &ile segmentelor traumatizate, persoane de vrsta a treia, la care inciden&a accidentelor neurologice este mai mare avnd ca efect pierderea ntr-o anumit propor&ie a coordon rii neurolocomotorii. n alte cazuri sunt manifeste forme de deteriorare func&ional specifice sau nespecifice vrstei, cum ar fi artrozele sau pierderea tonicit &ii musculare. Kinetoterapeutul este un specialist cu studii superioare care completeaz munca de vindecare nceput de medic. Sunt maladii pe care medicul #tie c le poate vindeca numai dac interven&ia sa este completat de munca plin de pricepere, r bdare #i perseveren& a kinetoterapeutului. Sunt cazuri n care chirurgul afirm nu operez f r s am dup mine un kinetoterapeut. Din nefericire, nivelul cultural sc zut al unor pacien&i, ignoran&a,

superficialitatea sau comoditatea acestora sunt sursele celor mai dese cazuri de abandon al acestei foarte importante etape de vindecare. Destul de mul&i pacien&i care au trecut de interven&ia medical de specialitate #i, uneori, de trauma interven&iilor chirurgicale, consider c trecerea timpului este suficient pentru vindecarea complet , ignornd ndrumarea

medical recuperatorie prin tratament kinetoterapeutic care presupune timp, bani, dar mai ales r bdare,tenacitate #i voin& pentru a parcurge etape plicticoase #i dureroase. Kinetoterapeutul trebuie s n&eleag deopotriv #i esen&a actului medical la care s-a supus pacientul #i particularit &ile individuale ale acestuia, somatice #i psihice. Pacientul kinetoterapeutului este de obicei o persoan panicat de durata mare a tratamentului #i de nesiguran&a eficien&ei lui. Persuasiunea kinetoterapeutului trebuie s creeze cadrul mental al

367

colabor rii sale cu pacientul, pentru ca acesta s se supun tratamentului uneori ndelungat # i dureros cu convingerea c , n final, se va bucura de succesul redobndirii func&ionalit &ii segmentelor corporale afectate. Kinetoterapeutul trebuie s fie o persoan agreabil , cu o &inut fizic corespunz toare, un model al efectelor benefice ale mi#c rii, cu abilit &i fizice, dar #i de comunicare, bun cunosc tor al caracteristicilor legate de vrsta pacien&ilor, nzestrat cu r bdare #i n&elegere, capabil s ia decizii rapide n ceea ce prive#te tratamentul de recuperare n func&ie de reactivitatea pacientului. Kinetoterapeutul #i poate desf #ura activitatea n spitale, clinici sau cabinete de specialitate, policlinici, n s li special amenajate #i dotate cu aparatur specific pentru practicarea exerci&iilor fizice recuperatorii sau chiar la domiciliul pacien&ilor n cazuri extreme. Programul s u de lucru este dependent de institu&ia pe care o deserve#te #i de programul pacien&ilor. Munca kinetoterapeutului este caracterizat prin dinamism. De#i repetarea unor exerci&ii ar conduce la ideea monotoniei, aceast p rere este contrazis de alerta continu a actului de monitorizare a efectelor exerci&iilor la nivelul fiec rui pacient, care dup privind elementele mi#c rii, intensitatea #i durata acestora. Fiecare pacient are propriul program de recuperare kinetoterapeutic. n kinetoterapie nu se lucreaz n grup, ci individual. Nu este de neglijat nivelul de dotarea cu aparate specifice, dar munca kinetoterapeutului ar trebui s se desf #oare n s li cu bazin de not. caz, poate determina schimbarea programului de recuperare, schimbarea exerci&iilor, a solicit rilor

368

Monografie profesional

Laminator srm 1.Natura activit #ii 1.4. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de laminator srm face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Laminarea srmei se ob&ine prin trecerea &aglelor (semifabricatului), n prealabil nc lzite, printr-o serie de calibre cu sec&iuni cu diferite reduceri pn la ob&inerea profilului. Tehnologia de laminare a srmelor difer de la o dimensiune la alta dup planul de treceri, regimuri de reduc&ie #i dup tipul laminorului, fapt care deosebe#te complexitatea muncii prin complexitatea mont rii ghidajelor, reglarea liniei #i ndemnarea prinderii materialului n vederea introducerii ntre cilindri. Dificultatea de laminare (prinderea #i introducerea n calibre) cre#te pe m sura apropierii de liniile finisoare. Lucr rile principale se refer la : Preg tirea liniei de laminare dup specificul fiec rui laminor, n conformitate cu schemele de laminare, montarea corect montarea arm turilor #i ghidajelor Prelucrarea materialului nc lzit de la cuptor cu ajutorul dispozitivelor de transport #i introducerea lui n prima caje de lucru, trecerea manual sau automat a barelor sau firelor de profile diferite de la o caj la alta #i introducerea lor n calibrul urm tor; reglarea vitezei de laminare ntre caje pentru evitarea ntinderii materialului; manevrarea instala&iilor auxiliare (transportor de colaci, vrtelni&e pentru colaci, instala&ii hidraulice, etc.) Productivitatea laminorului depinde de executarea corect a lucr rilor #i de ndemnarea muncitorilor, deoarece timpul de laminare nu depinde numai de timpul de trecere a materialului printre cilindri, ci #i de durata trecerii lui de la un calibru la altul. Toate aceste opera&ii tehnologice sunt executate de muncitorii care au calificarea de laminatori srm . Sunt decelate dou nivele de ac&ionare a celor care practic aceast ocupa&ie, fiecare nivel de laminator desf #urnd activit &i specifice nivelului din care face parte. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor a aparatelor de conducere, centrarea,

369

Laminatorul - nivel I indiferent c ac&ioneaz n zoa trenului preg titor sau finisor, execut : fixarea n l&imii #i orizontalit &ii grinzilor #i arm turilor de laminare reglarea axial #i radial a cilindrilor m surarea prizelor de intrare-ie#ire verificarea mont rii #i centr rii ghidajelor regleaz n l&imea rolelor de laminare din blocul finisor depisteaz defecte de laminare #i determin cauzele producerii lor verific ntinderile dintre caje pentru a observa corelarea tura&iilor #i modul cum au fost puse salturile ia amprenta materialului dup fiecare caj pentru a ferifica a#ezarea ghidajelor #i corectarea salturilor. Laminatorul nivel II - : execut manevre la aparate pentru nl turarea tendin&ei de buclare sau ntindere schimb tura&ia motoarelor de la caje n timpul lamin rii ac&ioneaz foarfecele execut manevre n caz de avarii, respectiv oprirea #i pornirea motoarelor monteaz , centreaz #i demonteaz arm turile #i ghidajele m soar materialul, conform schemei de laminare masoar pnzele de la intrarea n caje #i, dup caz, schimb cilindrii face reglaje la mecanismul de echilibrare pentru cilindrul superior.

Activit &ile au complexit &i diferite #i solicit preg tiri #i experian& de lucru special

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n exercitarea sarcinilor specifice acestei oupa&ii sunt cuprinse diferite tipuri de activit &i # i anume: de identificarea informa&iilor, de interac&iune #i comunicare, activitate de tip fizic dar #i de tip intelectual Activitate de identificare a informa&iilor se refer la colectare, evaluarea #i asimilarea tuturor informa&iilor necesare realiz rii sarcinilor specifice de lucru. n ambele nivele de ac&ionare a laminatorului de srm , el trebuie s supravegheze modul n care se desf #oar procesul de laminare #i s evalueze,conform observa&iilor sale, care ar putea fi eventualele erori, defecte

370

sau neconformit &i, pentru a lua decizia de reglare sau oprire a instala&iilor n vederea remedierii acestor disfunc&ionalit &i. n tupul de activit &i de interac&iune #i comunicare sunt soarte importante rela&iile cu colegii din echpa de lucru, coordonarea activit &ii personale cu activit &ile acestora. Tipul dominant de activitate este fizic , activit &i ce implic efort fizic intens, activit & i manuale, manevr ri de obiecte, activit &i de cuplare, decuplare la echipamente, de control a modului de func&ionare a echipamentelor, repararea #i ntre&inerea echipamentelor Pentru exercitarea acestor activit &i este necesar actualizarea cuno#tin&elor, care s permit rapida identificare a problemelor #i g sirea rapid a solu&iilor de remediere (decizie). 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n practicarea acestei ocupa&ii sunt solicitate abilit &ile cognitive ( nu po&i identifica o disfunc&ionalitate f r s cuno#ti am nuntele tehnologiwei de fabrica&ie, tipologia defectului legat de fiecare secven& tehnologic ), gndirea deductiv (observa&ia st rii materialelor pe parcursul fabrica&iei este rezultatul modului normal sau disfunc&ional de operare a echipamentelor, caz n care trebuie f cute anumite reglage), aten&ia de tip selectiv, dar #i cea distributiv . Dintre abilit &ile fizice, sunt solicitate n foarte mare m sur (viteza de reac&ie), rezisten&a la efort fizic de durat . Dintre abilit &ile senzoriale, cele mai solicitante n exercitarea acestei ocupa&ii sunt vederea #i acuitatea auditiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Principalul nivel de competen& este cel tehnic #i anume de a conduce modul de func&ionare a echipamentelor #i ma#inilor n desf #urarea procesului tehnologic. Laminatorul de srm verific fiecare opera&ie tehnic #i inspecteaz produsul pentru a deduce care sunt m surile de reglaj necesare sau ce m suri de reparare #i ntre&inere se impun. Aceasta nseamn o monitorizare continu a modului de func&ionare a echipamentelor tehnice, test ri #i reglaje care se impun. Competen&ele tehnice sunt grfate pe cunoa#terea elementelor de baz ale tehnologiilor de fabrica&ie, analiza cauzal a disfunc&ionalit &ilor, evaluarea solu&iilor probabile #i luarea deciziilor de implementare a solu&iilor care s conduc la remedierea disfunc&ionalit &ilor. n exercitarea atribu&iilor sale, laminatorul de srm trebuie s aib necesarul de cuno#tin&e privind manageriatul timpului #i al resurselor materiale. Productivitatea #i eficien&a muncii ndemnarea (dexteritatea manual ), coordonarea, precizia #i acurate&ea mi# c rilor, reac&ia de ac&ionare n timp redus

371

de laminator srm este n parte dat de viteza de lucru a liniilor tehnologice, dar, n mare parte, #i de aten&ia, ndemnarea #i spiritul de observa&ie #i viteza de reac&ie a operatorului uman. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Regimul de lucru n laminarea produselor de srm este foc continuu, deci se lucreaz n schimburi. Activit &ile specifice ocupa&iei de laminator de srm sunt legate de un punct fix, de locul din unitate unde sunt liniile tehnologice de fabrica&ie Laminatorul de srm lucreaz nedeterminat . Munca sa este caracterizat ca obositoare din punct de vedere fizic #i stresant din punct de vedere psihic. Condi&iile de munc sunt caracterizate prin temperatur excesiv (foarte cad sau foarte frig), mediu cu umiditatea ridicat , curen&i de aer, aer poluat, gaze, vapori nocivi, praf, murd rie # i foarte mult zgomot #i vibra&ii. Acest cumul de factori conduc la aprecierea condi&iilor de munc drept condi&ii cu disconfort fizic sporit. Evaluarea condi&iilor de munc specifice acestei ocupa&ii serve#te ca baz de calcul pentru indemniza&iile de lucru, care pot fi revizuite periodic n func&ie de starea condi&iilor de lucru, indiferent de calificare cerut pentru postul respectiv de lucru. Condi&iile de munc pentru aceast ocupa&ie fiind apreciate ca dificile prin efortul fizic continuu implicat, gradul de risc, solicitarea vizual permanent #i auditiv , responsabilit &ile, toate acestea conduc la ideea necesit &ii unei perioade de adaptare la locul de munc n practicarea acestei ocupa&ii. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au r mas neschimbate. Nu se cunosc preciz ri legate de boli profesionale n practicarea acesteia, dar condi&iile dificile de lucru care caracterizeaz microclimatul #i gradul ridicat de solicitare fizic m resc inciden&a unor boli reumatismale, afec&iuni pulmonare, sc derea acuit &ii auditive. Dat fiind existen&a condi&iilor foarte dificile de lucru #i a efortului fizic foarte mare, pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt indica&i b rba&ii. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad

372

n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii a suferit foarte mici schimb ri datorit limit rii la atribu&iile de supraveghere #i manevrare a liniilor tehnologice de fabrica&ie. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile tehnologice realizate n ultimii 10 ani sunt cele care au influen&at modicficarea con&inutului unor activit &i specifece acestei ocupa&ii. Modul de manevrare a obiectelor #i de ac&ionare a ma#inilor este rezultanta instruc&iunilor de exploatare a liniilor tehnologice de fabrica&ie, a c ror supraveghere cade n atribu&ia practicantului acestei ocupa&ii. Tot perfec&ionarea dot rii tehnice a influen&at #i efectuarea unor schimb ri organizatorice ale locului de munc . Modernizarea proceselor tehnologice n laminoarele de srm este urmarea fireasc adapt rilor la exigen&ele pie&ei #i cre#terii competi&iei n domeniu. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n urm torii 5 ani se estimeaz c anumite activit &i manuale, mari consumatoare de efort #i cu risc mare de producere a unor accidente, se vor diminua prin cre#terea gradului de automatizare a proceselor tehnologice. Acestea vor fi inerent a fe petrece fiind generate de necesitatea cre#terii productivit &ii muncii. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care practic aceast ocupa&ie sunt laminatori #i l c tu#i specializa&i n ntre&inerea, supravegherea #i reglajul echipamentelor tehnologice. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea activit &ilor acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel elementar de fizic , de matematic #i de proiectare tehnologic , precum #i cuno#tin&e de nivel mediu privind operarea pe calculatoare sau echipamente electronice, cuno#tin&e mecanice # i tehnologice specifice. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de instruc&ie #colar necesar practic rii acestei ocupa&ii nu s-a modificat n intervalul de timp 1990-2006. n acest interval de timp, practican&ii acestei a

373

ocupa&ii au fost absolven&i de minim #coal profesional , dar #i de licei indistrial cu profil diferit. Se estimeaz , c n viitor, odat cu cre#terea gradului de automatizare a proceselor tehnologice #i diminuarea solicit rilor factorului uman, exigen&ele privind nivelul minim necesar de #colaritate vor scade, practicarea acestei meserii put-nd a fi realizat , prin specializare #i practic , #i de c tre absolven&ii de #coli de ucenici sau de arte #i meserii. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru specializarea muncitorilor care practic aceast ocupa&ie sunt necesare cursuri de scurt durat , de pn la 2 luni, n care s fie dobndite cuno#tin&ele teoretice de baz privind modul de fuc&ionare a liniilor tehnologice #i esen&a procesului de laminare, precum #i formarea deprinderilor practice de ac&ionare a echipamentelor de lucru. Practica la locul de munc va contribui n mare m sur #i la satisfacerea exigen&ei de acomodare cu condi&iilr de lucru. Dac evolu&ia dot rii tehnice va conduce la cre#terea componentei de supraveghere, odat cu cre#terea gradului de automatizare, atunci va fi obsolut necesar dobndirea cuno#tin&elor elementare de operare pe calculator. 5.Ocupa#ii nrudite Dintre ocupa&ile nrudite sunt de men&ionat cele de trefilator #i de termist-tratamentist. Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Opera&iile din amontele acestei meserii sunt cele realizate de l c tu#, iar cele din aval, de trefilator.

6.Concluzii Ocupa&ia de laminator srm COR 812204 face parte din categoria ocupa&iilor dominante care n ultina perioad #i-au schimbat n foarte mic m sur caracterul activit &ilor, fiind o ocupa&ie legat strict de procese tehnologice mecanizate #i, n parte, automatizate. Ocupa&ia de laminator srm face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Laminarea srmei se ob&ine prin trecerea &aglelor (semifabricatului), n prealabil nc lzite, printr-o serie de calibre cu sec&iuni cu diferite reduceri pn la ob&inerea profilului. Tehnologia de laminare a srmelor difer de la o dimensiune la alta dup planul de treceri, regimuri de reduc&ie #i dup tipul laminorului, fapt care deosebe#te complexitatea muncii prin complexitatea mont rii ghidajelor, reglarea liniei #i ndemnarea prinderii materialului n vederea introducerii ntre cilindri.

374

Productivitatea laminorului depinde de executarea corect a lucr rilor #i de ndemnarea muncitorilor, deoarece timpul de laminare nu depinde numai de timpul de trecere a materialului printre cilindri, ci #i de durata trecerii lui de la un calibru la altul. Toate aceste opera&ii tehnologice sunt executate de muncitorii care au calificarea de laminatori srm . Sunt decelate dou nivele de ac&ionare a celor care practic aceast ocupa&ie, fiecare nivel de laminator desf #urnd activit &i specifice nivelului din care face parte. Regimul de lucru n laminarea produselor de srm este foc continuu, deci se lucreaz n schimburi. Activit &ile specifice ocupa&iei de laminator de srm sunt legate de un punct fix, de locul din unitate unde sunt liniile tehnologice de fabrica&ie Laminatorul de srm lucreaz nedeterminat . Munca sa este caracterizat ca obositoare din punct de vedere fizic #i stresant din punct de vedere psihic. Condi&iile de munc sunt caracterizate prin temperatur excesiv (foarte cad sau foarte frig), mediu cu umiditatea ridicat , curen&i de aer, aer poluat, gaze, vapori nocivi, praf, murd rie # i foarte mult zgomot #i vibra&ii. Acest cumul de factori conduc la aprecierea condi&iilor de munc drept condi&ii cu disconfort fizic sporit. Evaluarea condi&iilor de munc specifice acestei ocupa&ii serve#te ca baz de calcul pentru indemniza&iile de lucru, care pot fi revizuite periodic n func&ie de starea condi&iilor de lucru, indiferent de calificare cerut pentru postul respectiv de lucru. Condi&iile de munc pentru aceast ocupa&ie fiind apreciate ca dificile prin efortul fizic continuu implicat, gradul de risc, solicitarea vizual permanent #i auditiv , responsabilit &ile, toate acestea conduc la ideea necesit &ii unei perioade de adaptare la locul de munc n practicarea acestei ocupa&ii. Nu se cunosc preciz ri legate de boli profesionale n practicarea acesteia, dar condi&iile dificile de lucru care caracterizeaz microclimatul #i gradul ridicat de solicitare fizic m resc inciden&a unor boli reumatismale, afec&iuni pulmonare, sc derea acuit &ii auditive. Dat fiind existen&a condi&iilor foarte dificile de lucru #i a efortului fizic foarte mare, pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt indica&i b rba&ii. n practicarea acestei ocupa&ii sunt solicitate abilit &ile cognitive ( nu po&i identifica o disfunc&ionalitate f r s cuno#ti am nuntele tehnologiwei de fabrica&ie, tipologia defectului legat de fiecare secven& tehnologic ), gndirea deductiv (observa&ia st rii materialelor pe parcursul fabrica&iei este rezultatul modului normal sau disfunc&ional de operare a pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad

375

echipamentelor, caz n care trebuie f cute anumite reglage), aten&ia de tip selectiv, dar #i cea distributiv . Dintre abilit &ile fizice, sunt solicitate n foarte mare m sur (viteza de reac&ie), rezisten&a la efort fizic de durat . Dintre abilit &ile senzoriale, cele mai solicitante n exercitarea acestei ocupa&ii sunt vederea #i acuitatea auditiv . Profilul tipului ideal de practicant al acestei ocupa&ii ar putea fi caracterizat de : nivel sub mediu de instruc&ie #colar disponibilit &i la efort fizic sus&inut, de lung durat dexteritate / ndemnare coordonare motorie aten&ie concentrat #i distributiv acuitate vizual #i auditiv adaptabilitate la microclimat caracterizat prin zgomot #i vibra&ii, noxe, perculozitate, temperaturi extreme Pentru practican&ii acestei ocupa&ii trebuie g site metode de stimulare #i motivare care s compenseze dificult &ile condi&iilor de lucru. Suplimentele de salariu reprezentate de indemniza&ii pentru efort practicat n condi&ii de mediu cu nocivit &i #i lucru n schimburi, bonuri de mas . ndemnarea (dexteritatea manual ), coordonarea, precizia #i acurate&ea mi# c rilor, reac&ia de ac&ionare n timp redus

376

Monografie profesional

L*C*TU' MECANIC

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Munca de l c tu# mecanic include o gam larg de activit &i legate de interven&iile asupra ma#inilor din dotarea tehnic a unei unit &i, fie ele de prelucrare, de distribu&ie sau de transport. L c tu#ul mecanic face inspec&ia st rii tehnice a func&ionalit &ii acestor ma#ini #i, dup caz, le repar sau le regleaz parametrii func&ionali, dup care face teste de func&ionalitate. La nevoie nlocuie#te piese sau componente de ma#ini #i echipamente asigurnd func&ionalitatea acestora la nivelul exigen&elor de utilizare, reglnd ma#inile conform indicatorilor de toleran& specifici. Obiectul activit &ilor sale sunt ma#inile din dotare, fie ele cu comand manual , semiautomate sau automate, indiferent de profilul de produc&ie al unit &ilor/firmelor n care #i desf #oar activitatea. n unit &ile cu profil de prelucr ri mecanice regleaz #i asigur buna func&ionare a strungurilor, frezelor, rabotezelor, ma#inilor de ascu&it, g urit # i debavurat; n unit &iele de industrie textil contrileaz buna func&ionare, remediaz #i regleaz ma#inite de filat sau &esut; n industria de prelucrare a produselor alimentare asugur buna func&ionare a ma#inilor de m run&ire, malaxare #i ambalare pe tot fluxul tehnologic de fabrica&ie, indiferent de produsele realizate #i exemplele pot continua n toate ramurile #i subramurile n care tehnologiile sunt legate de utilizarea ma#inilor #i echipamentelor de lucru. Indiferent de ramura sau domeniul de activitate n care # i desf #oar munca l c tu#ul mecanic, activit &ile acestuia se pot cuprinde sintetic n urm toarele tipuri : supravegherea #i controlul ma#inilor verificarea parametrilor func&ionali reglarea parametrilor func&ionali nlocuirea pieselor uzate verificarea remedierilor #i realizarea de teste func&ionale

377

ntre&inerea #i cur &area ma#inilor de lucru

O component important a activit &ilor sale se refer #i la confec&ionarea sau ajustarea unor piese func&ionale pentru remedieri rapide ale func&ionalit &ii. Pentru situa&ii de urgen& , l c tu#ul mecanic trebuie s fabrice anumite piese sau componente, trebuind s defineasc elementele de cot ale acelor piese #i s #tie s utilizeze ma#inile unelte pentru realizarea componentelor dorite. Odat realizate, nainte de montarea lor, l c tu&ul mecanic trebuie s le verifice calibrarea, s le m soare cu dispozitive speciale #i s practice anumite corec&ii. Odat realizate, acele componente trebuie montate #i testate, n contextul respect rii parametrilor de func&ionalitate din cartea tehnic a ma#inilor. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n executarea activit &ilor specifice muncii de l c tu# mecanic este greu de realizat o ierarhie a acestora dup importan&a lor, ntruct fiecare tip de activitate #i are rolul s u. Activitatea de remediere a defec&iunilor sau de reglare a bunei func&ion ri a unor ma#ini este precedat de rigoarea controlului modului de func&ionare a acesteia. Realizarea remedierilor presupune o bun organizare a muncii, n special privind aprovizionarea cu materiale, apoi citirea desenelor tenice care definesc profilul #i cotele pieselor sau subansamblelor care trebuie remediate sau nlocuite, apoi realizarea propriu-zis a acelor piese dac este cazul # i montarea lor n ansamblul ma#inii. n final, dar nu ultimul ca importan& , este reglajul ma#inii asupra c reia s-a practicat repara&ia #i controlul func&ionalit &ii sale n limitele de toleran& admise.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipologia solicit rilor n practicarea ocupa&iei n realizarea activit &ilor specifice ocupa&iei de l c tu# mecanic sunt intens solicitante att activit &i de tip intelectual ct #i de tip fizic #i de interac&iune/comunicare. Dintre solicit rile de tip intelectual, sunt de men&ionat cele referitoare la evaluarea informa&iilor privind modul de func&ionare a ma#inilor pe care le supravegheaz , identificarea solu&iilor de remediere care se impun, luarea deciziilor cele mai potrivite privind oprirea ma#inilor pentru remediere, nlocuirea sau remedierea pieselor defecte, astfel nct fluxul tehnologic #i/ sau calitatea produselor s nu aibe de suferit. Munca l c tu#ului mecanic cuprinde activit &i tehnice complexe, solicitante din punct de vedere fizic, dominante fiind activit &ile manuale de demontare #i montare, precum #i cele de

378

realizare a unor noi repere. Mnuirea sculelor #i dispozitivelor n posturi de lucru de cele mai multe ori incomode presupune implicarea efortului fizic moderat. Buna desf #urare a activit &ilor desf #urate n cadrul acestei ocupa&ii este de cele mai multe ori dependent de conlucrarea cu colegii de munc . Informarea #i comunicarea sunt esen&iale pentru depistarea ma#inilor a c ror func&ionalitate trebuie remediat . Uneori, pentru aducerea ma#inilor la standardul de func&ionalitate trebuie , l c tu#ul mecanic trebuie s lucreze cu achipa de interven&ii din care face parte. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Exercitarea acestei ocupa&ii presupune abilit &i intelectuale, fizice #i senzoriale. Din categoria abilit &ilor intelectuale sunt de men&ionat gndirea deductiv #i rapiditatea gndirii. Din categoria abilit &ilor fizice, sunt solicitate dexteritatea #i acurate&ea mi#c rilor, rezisten&a la efort fizic #i coordonarea motorie, iar dintre abilit &ile senzoriale vederea # i acuitatea auditiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Principalele competen&e ale acestei ocupa&ii sunt tehnice, de lucru cu ma#ini #i echipamente, pentru ntre&inerea #i repararea lor, precum #i pentru monitorizarea bunei lor func&ion ri. Alte nivele de competen& pentru munca l c tu#ului mecanic sunt cele care decurg din modul de rezolvare a problemelor specifice acestei munci #i anume de identificare a defec&iunilor, stabilirea cauzelor care le-au generat #i g sirea solu&iilor de remediere a bunului mers al ma#inii sau echipamentului avut n ntre&inere. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc L c tu#ul mecanic lucreaz n mod obi#nuit n schimburi desf #urate n zilele normale de lucru. Sunt totu#i cazuri n care acesta lucreaz #i n zilele de smb t sau duminic , dar numai atunci cnd face parte din echipe de interven&ie n tehnologii cu foc continuu. Munca sa este desf #urat n unit &i cu sediul fix, acolo unde sunt spa&ii destinate ma#inilor #i echipamentelor productive, dar #i n ateliere uzinale, ntreprinderi cu profil agricol (pentru repararea urilajelor agricole), n firme de service. Se poate lucra #i n spa&ii nchise #i n spa&ii deschise, n func&ie de solicitarea sarcinii de lucru, deci n condi&ii de c ldur excesiv sau frig. Postura specific #i dificile. de lucru este ortostatismul, n anumite activit &i de montaredemontare n locuri greu accesibile, fiind necesar desf #urarea activit &ii n posturi nefire#ti

379

Microclimatul situa&iilor obi#nuite de lucru este dominat de zgomot, praf sau substan&e chimice utilizate la intre&inere (produse petroliere, lubrifian&i) . L c tu#ul mecanic lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat , cu program de lucru complet. Munca sa nu are caracter monoton sau repetitiv, situa&iile n care este solicitat pentru remedieri sau reglaje fiind foarte diverse. Dominanta solicit rilor este efortul fizic implicat n realizarea sarcinilor de lucru. Investiga&ia a relevat c n ultimii 10 ani, condi&iile specifice desf #ur rii acestei ocupa&ii nu au suferit schimb ri majore. Datele de statistic medical nu fac o leg tur direct ntre practicarea acestei ocupa&ii o anume stare patologic profesional . Totu#i, datorit condi&iilor mediului de munc

(temperaturi extreme, umititate, efort fizic n posturi de lucru dificile) se pot face remarci privind predispozi&ia la mboln viri reumatice #i inciden&a mai mare a acestora la persoanele care practic aceast ocupa&ie. Date fiind condi&iile de lucru #i solicit rile preponderent fizice, munca de l c tu# mecanic se consider c poate fi practicat mai degrab de b rba&i, mai robu#ti #i mai rezisten&i. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii ani nu au intervenit schimb ri majore n con&inutul activit &ilor specifice acestei meserii. Totu#i, practican&ii acestei meserii beneficiaz n ultima vreme de dot ri cu scule, dispozitive #i verificatoare sau echipamente de testare de ultim genera&ie, ceea ce determin o mai mare u#urin& n ceea ce prive#te controlul modului de exploatare #i nre&inere a ma#inilor #i echipamentelor aflate n supraveghere sau pentru care se asigur sercice-ul uzinal. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani ntr-o perioad mai mare de timp activit &ile specifice ocupa&iei de l c tu# mecanic au suferit modific ri care nu se refer n esen& la schimbarea con&inutului muncii, ci la adaptarea la schimb rile rapide ale tehnologiilor, la nevoile exigen&ele de exploatare a ma#inilor # i echipamentelor, generate de cre#terea competi&iei. De fapt, ace#ti factori au generat exigen&e sporite n ceea ce prive#te cunoa#terea parametrilor func&ionali ai noilor genera&ii de ma#ini # i a modului lor de exploatare, o mai bun organizare a muncii n echipa de interven&ii #i o mai bun aprovizionare cu materialele necesare.

380

Trebuie men&ionat faptul c ma#inile, utilajele #i echipamentele de ultim genera&ie limiteaz interven&ia l c tu#ului mecanic n ceea ce prive#te repararea propriu-zis a componentelor, n interven&iile de remediere a defec&iunilor fiind manifest tot mai pregnant tendin&a de

schimbare a seturilor sau subansamblelor cu elemente componente produse de fabricantul respectivelor ma#ini. Pe m sur ce dotarea tehnic devine tot mai performant , sunt tot mai rare cazurile n care l c tu#ul mecanic #i construie#te piese de nlocuit dup modelul pieselor originale. Exist #i un mare avantaj al acestui mod nou de asigurare a service-ului n sensul c nlocuirea subansamblelor nefunc&ionale sau cu abateri func&ionale este mult mai rapid #i nici nu mai ridic problema reglajelor dup interven&ie, asigurndu-se respectarea parametrilor tehnologici func&ionali. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Se estimeaz c tendin&a de evolu&ie foarte rapid a tehnologiilor de fabrica&ie va genera n viitoarea perioad o mai mare u#urin& n exercitarea atribu&iilor specifice acestei ocupa&ii. Tendin&a de tehnologizare, de automatizare a proceselor de fabrica&ie vor conduce n viitor la diminuarea sau chiar dispari&ia unor activit &i n care este implicat efortul fizic #i limitarea interven&iilor de remediere a func&ionalit &ii la reglaje specifice men&iunilor din cartea tehnic a respectivelor ma#ini. Aceasta va conduce la sporirea gradului de intelectualizare a muncii. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Cei care au ocupa&ia de l c tu# mecanic sunt de profesie l c tu#i mecanici. Specificul activit &ilor acestei ocupa&ii impune calificarea n aceast meserie. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de l c tu# mecamic este necesar nsu#irea unor cuno#tin&e de baz din domeniul mecanic, la nivel mediu, precum #i cuno#tin&e elementare de fizic , desen tehnic #i mod de operare cu computerul #i echipamentele electronice de m surare #i control. De asemenea, l c tu#ul mecanic trebuie s aib cuno#tin&ele necesare privind siguran&a n exploatare a ma#inilor pe care le deserve#te. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia L c tu#ii mecanici se preg tesc n #coli profesionale cu specific pentru aceast meserie. n ultimii 15 ani cu s-au schimbat exigen&ele privind nivelul de preg tire pentru aceast meserie. Mai pot ie#i cu calificarea de l c tu#i mecanici #i absolven&ii liceelor industriale cu

381

acest profil, dar proaspe&ii abseolven&i ai acestei forme de nv & mnt au mai mult no&iuni teoretice necesare practic rii acestei meserii, evident un mai elevat bagaj de cuno#tin&e generale de baz din domeniul fizicii mecanice, a desenului tehnic #i poate o mai mare u#urin& n operarea cu calculatorul. Randamentul lor pentru practicarea acestei meserii poate fi sensibil nbun t &it pe masura acumul rii deprinderilor practice. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Practican&ii acestei ocupa&ii sunt absolven&i ai cursurilor de lung durat din #colile profesionale sau absolven&i de liceu industrial cu acest profil. Perfec&ionarea preg tirii lor nu este absolut necesar a se realiza prin organizarea unor cursuri de scurt durat , dar se impune a se realiza chiar la locul de munc , sub supravegherea tehnologilor de specialitate, cnd are loc o retehnologizare sau o nlocuire a unor echipamente cu altele de ultim genera&ie, care presupune cunoa#terea caracteristicilor #i a parametrilor de func&ionalitate, nsu#irea prescrip&iilor din noile c r&i tehnice ale acestor ma#ini. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale L c tu#ul mecanic preia sarcinile de lucru de la inginerul mecanic #i tehnologul de specialitate, precum #i de la maistrul mecanic care coordoneaz activitatea de ntr&inere # i reparare a ma#inilor #i echipamentelor de lucru. n desf #urarea activit &ilor sale, el conlucreaz cu muncitorii din echipa sa de lucru, precum #i cu persoane care au alte ocupa&ii, cum ar fi: mecanici, sudori, debitatori, rectificatori, iar, n avalul activit &ilor sale, chiar #i cu muncitori necalifica&i.

6.Concluzii Ocupa&ia de l c tu# mecanic face parte din categoria ocupa&iilor dominante #i are codul 721410. L c tu#ul mecanic face inspec&ia st rii tehnice a func&ionalit &ii acestor ma#ini #i, dup caz, le repar sau le regleaz parametrii func&ionali, dup care face teste de func&ionalitate. La nevoie nlocuie#te piese sau componente de ma#ini #i echipamente asigurnd func&ionalitatea acestora la nivelul exigen&elor de utilizare, reglnd ma#inile conform indicatorilor de toleran& specifici.

382

Obiectul activit &ilor sale sunt ma#inile din dotare, fie ele cu comand #i desf #oar activitatea

manual ,

semiautomate sau automate, indiferent de profilul de produc&ie al unit &ilor/firmelor n care Activitatea de remediere a defec&iunilor sau de reglare a bunei func&ion ri a unor ma#ini este precedat de rigoarea controlului modului de func&ionare a acesteia. Realizarea remedierilor presupune o bun organizare a muncii, n special privind aprovizionarea cu materiale, apoi citirea desenelor tenice care definesc profilul #i cotele pieselor sau subansamblelor care trebuie remediate sau nlocuite, apoi realizarea propriu-zis a acelor piese dac este cazul # i montarea lor n ansamblul ma#inii. n final, dar nu ultimul ca importan& , este reglajul ma#inii asupra c reia s-a practicat repara&ia #i controlul func&ionalit &ii sale n limitele de toleran& admise. Munca l c tu#ului mecanic cuprinde activit &i tehnice complexe, solicitante din punct de vedere fizic, dominante fiind activit &ile manuale de demontare #i montare, precum #i cele de realizare a unor noi repere. Mnuirea sculelor #i dispozitivelor n posturi de lucru de cele mai multe ori incomode presupune implicarea efortului fizic moderat. Solicit rile de tip intelectual se refer la identificarea #i diagnosticarea disfunc&ionalit &ilor, n&elegerea mecanismelor mecanice func&ionale, rapiditatea gndirii n folosul deciziilor tenice adecvate situa&iilor n care este solicitat interven&ia sa. Din categoria abilit &ilor intelectuale sunt de men&ionat gndirea deductiv #i rapiditatea gndirii. Din categoria abilit &ilor fizice, sunt solicitate dexteritatea #i acurate&ea mi#c rilor, rezisten&a la efort fizic #i coordonarea motorie, iar dintre abilit &ile senzoriale vederea # i acuitatea auditiv . L c tu#ul mecanic lucreaz n mod obi#nuit n schimburi desf #urate n zilele normale de lucru. Sunt totu#i cazuri n care acesta lucreaz #i n zilele de smb t sau duminic , dar numai atunci cnd face parte din echipe de interven&ie n tehnologii cu foc continuu. Munca sa este desf #urat n unit &i cu sediul fix, acolo unde sunt spa&ii destinate ma#inilor #i echipamentelor productive, dar #i n ateliere uzinale, ntreprinderi cu profil agricol (pentru repararea urilajelor agricole), n firme de service. Se poate lucra #i n spa&ii nchise #i n spa&ii deschise, n func&ie de solicitarea sarcinii de lucru, deci n condi&ii de c ldur excesiv sau frig. Postura specific #i dificile. Microclimatul situa&iilor obi#nuite de lucru este dominat de zgomot, praf sau substan&e chimice utilizate la intre&inere (produse petroliere, lubrifian&i) . de lucru este ortostatismul, n anumite activit &i de montaredemontare n locuri greu accesibile, fiind necesar desf #urarea activit &ii n posturi nefire#ti

383

L c tu#ul mecanic lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat , cu program de lucru complet. Activit &ile specifice acestei meserii se por realiza individual sau n echip . Practican&ii acestei ocupa&ii sunt absolven&i ai cursurilor de lung durat din #colile profesionale sau absolven&i de liceu industrial cu acest profil. Perfec&ionarea preg tirii lor nu este absolut necesar a se realiza prin organizarea unor cursuri de scurt durat , dar se impune a se realiza chiar la locul de munc , sub supravegherea tehnologilor de specialitate, cnd are loc o retehnologizare sau o nlocuire a unor echipamente cu altele de ultim genera&ie, care presupune cunoa#terea caracteristicilor #i a parametrilor de func&ionalitate, nsu#irea inginerului mecanic #i tehnologului care conduce prescrip&iilor din noile c r&i tehnice ale acestor ma#ini. L c tu#ul mecanic este subordonat activitatea productiv . El poate conlucra cu mecanici, l c tu#i, prelucr tori prin a#chiere, rectificatori, speciali#ti n aparate de masur #i control. Poate avea n subordine muncitori necalifica&i.

384

Monografie profesional

L c tu# montator pentru utilaje industriale, de construc&ii #i agricole

1.Natura activit #ii 1.22. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de l c tu# montator pentru utilaje industriale, de construc&ii #i agricole face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Este un tip aparte de specialitate de l c tu#erie n care nivelul competen&elor este limitat la interven&ii de montat #i demontat elemente, subansamble #i obiecte f r a interveni la partea mecanico-func&ional . n func&ie de domeniul n care lucreaz , practicantul acestei ocupa&ii face lucr ri care cuprind urm toarele activit &i: pentru utilaje industriale: mont ri #i demont ri de bene, cupe pentru utilaje, sape pentru instala&ii de forare, mbin ri de tubulaturi, echiparea utilajelor cu subansamble de ac&ionare, forare, decapare, ridicare asambl ri de elemente ale utilajelor tehnologice asamblare de nprejmuiri ale zonelor de lucru montarea de schele de acces fixe #i mobile montarea de socluri fix ri ale elementelor de construc&ii metalice prin bol&iri #i col&are montarea #i demontarea de mijloace de ridicare, transportoare band , elevatoare, elemente de prindere pentru mijloacele de ridicare #i transport pentru utilaje agricole: echiparea tractoarelor cu sem n tori, sape, mijloace de ridicare, cultivatoare, dozatoare, sape mbin ri ale elementelor de iriga&ii #i cupl ri la pompe fixarea elementelor de sus&inere a spalierelor mbinarea structurilor de sus&inere la sere, silozuri lucr ri de ntre&inere #i repara&ii la excipamentele auxiliare

pentru utilaje de construc&ii :

385

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor montarea de structuri metalice echiparea utilajelor #i a mijloacelor de ridicare #i transport montarea accesoriilor la utilaje dezasambl ri executarea dispozi&iilor de lucru

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Activit &ile specifice acestei ocupa&ii se realizeaz n echip . Conlucrarea n realizarea sarcinilor de lucru ale echipei este principalul element de interac&iune. Un alt aspect din acest tip de activitate se refer la receptarea sarcinilor distribuite de persoanele care au ocupa&ii n amonte, #efi de chipe, mai#tri, speciali# ti tehnologi. Activitatea de tip intelectual este reprezentat de evaluarea sarcinilor #i dispozi&iilor de lucru #i de identificare a solu&iilor de rezolvare a acestora, precum #i de programarea pe etape de lucru pentru ncadrarea n termenele stabilite. Activitatea de tip fizic este predominant #i se refer la manevrare de obiect, pozi&ionare, fixare de elemente #i subansamble, opera&ii care necesit un mare efort fizic, precum #i riscul de posibile accident ri. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei sunt preponderent fizice: ndemnarea, precizia mi#c rilor, reac&ie n timp redus, coordonare motorie, rezisten& la efort fizic intens. Abilit &ile senzoriale necesare : vederea de aproape #i de departe, acuitatea auditiv Abilit &ile intelectuale sunt mai pu&in solicitate. Totu#i, pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e specifice l c tu#eriei de montaj, aptitudini tehnice care privesc vederea n spa&iu #i intui&ia tehnic . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Principalele competen&e ale acestei munci sunt de natur tehnic , de lucru cu echipamente, referitoare la montare-demontare, verificarea opera&iilor realizate, ntre&inerea #i repararea acestora.
Alte competen#e privesc identificarea de probleme, evaluarea solu#iilor de rezolvare.

386

2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al l c tu#ului montator este variabil n func&ie de domeniu sau firma n care lucreaz . n mod obi#nuit el are un program normal de lucru, n zilele lucr toare. Dac lucreaz n construc&ii, poate avea program prelungit sau sezonier. Dac lucreaz n extrac&ie, poate lucra n schimburi. n agricultur se lucreaz zi-lumin . De cele mai multe ori, l c tu#ul montator execut sarcinile de serviciu n unit &i la punct fix, la sediul firmei, dar se poate deplasa n teritoriu pentru lucr ri specifice la utilaje. Pozi&ia de lucru este ortostatic . El lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat . Munca sa este obositoare din punct de vedere fizic Condi&iile sale de munc sunt foarte variate, caracterizate prin temperaturi extrebe, umezeal aer poluat, zgomot. Aceste condi&ii au r mas neschimbate n ultimii 10 ani. Nu se cunosc mijloace de stimulare sau motivare a muncii, dar sunt expres cerute salarii mai mari, bonuri de mas . Pentru aceast munc sunt mai indica&i b rba&ii, ntruct este considerat o munc grea, obositoare fizic #i n condi&ii grele de desf #urare. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au schimbat doar unele aspecte legate de organizarea locurilor de munc # i dotarea cu scule. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Nu se previzioneaz a se petrece vreo schimbare major n con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii n urm torii 5 ani. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Mecanici Tinichigii

387

4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare studii elementare din domeniul construc&iilor #i medii din domeniul mecanicii #i transportului (mai ales atunci cnd meseria este practicat n domeniul transporturilor sau agriculturii) De asemenea , mai sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniile #tiin&elor exacte (matematic , fizic ), prelucrarea #i produc&ie, siguran& #i securitate, legisla&ie, administra&ie, resurse umane. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de instruc&ie #colar necesar practic rii acestei meserii nu au evoluat n timp, acesta fiind #coala profesional cu profil : l c tu# montator, l c tu# construc&ii metalice, l c tu# mecanic 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Preg tirea n #coli profesionale precum #i experien&a dobndit sunt suficiente practic rii acestei ocupa&ii. Totu#i, n func&ie de domeniul n care este practicat aceasta, sunt necesare specializ ri pe domenii, de scurtp durat , axate mai mult pe dobndirea deprinderilor prac&ice legate de respectivele domenii. 5.Ocupa#ii nrudite L c tu# L c tu# mecanic Tinichigiu Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: Maistru, mecanic n aval: Tinichigii, muncitori necalifica&i

6.Concluzii Ocupa&ia de l c tu# montator utilaje industriale de construc&ii #i agricole este o ocupa&ie dominant , al c rei con&inut al activit &ilor cuprinse nu s-a schimbat n ultima perioad . Activit &ile cuprinse n aceast ocupa&ie se refer la montarea de structuri metalice, echiparea utilajelor #i a mijloacelor de ridicare #i transport, montarea accesoriilor la utilaje, dezasambl ri,

388

executarea dispozi&iilor de lucru, respectarea normelor de siguran& a muncii #i de prevenire a incendiilor. Activit &ile specifice acestei ocupa&ii se realizeaz n echip . Conlucrarea n realizarea sarcinilor de lucru ale echipei este principalul element de interac&iune. Un alt aspect din acest tip de activitate se refer la receptarea sarcinilor distribuite de persoanele care au ocupa&ii n amonte, #efi de chipe, mai#tri, speciali# ti tehnologi. Activitatea de tip fizic este predominant #i se refer la manevrare de obiecte, pozi&ionare, fixare de elemente #i subansamble, opera&ii care necesit un mare efort fizic, precum #i riscul de posibile accident ri. Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei sunt preponderent fizice: ndemnarea, precizia mi#c rilor, reac&ie n timp redus, coordonare motorie, rezisten& la efort fizic intens. Abilit &ile senzoriale necesare : vederea de aproape #i de departe, acuitatea auditiv Abilit &ile intelectuale sunt mai pu&in solicitate. Totu#i, pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e specifice l c tu#eriei de montaj, aptitudini tehnice care privesc vederea n spa&iu #i intui&ia tehnic . Programul de lucru al l c tu#ului montator este variabil n func&ie de domeniu sau firma n care lucreaz . n mod obi#nuit el are un program normal de lucru, n zilele lucr toare. Dac lucreaz n construc&ii, poate avea program prelungit sau sezonier. Dac lucreaz n extrac&ie, poate lucra n schimburi. n agricultur se lucreaz zi-lumin . De cele mai multe ori, l c tu#ul montator execut sarcinile de serviciu n unit &i la punct fix, la sediul firmei, dar se poate deplasa n teritoriu pentru lucr ri specifice la utilaje. Pozi&ia de lucru este ortostatic . El lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat . Munca sa este obositoare din punct de vedere fizic Condi&iile sale de munc sunt foarte variate, caracterizate prin temperaturi extrebe, umezeal aer poluat, zgomot. Aceste condi&ii au r mas neschimbate n ultimii 10 ani. Nu se cunosc mijloace de stimulare sau motivare a muncii, dar sunt expres cerute salarii mai mari, bonuri de mas . Pentru aceast munc sunt mai indica&i b rba&ii, ntruct este considerat o munc grea, obositoare fizic #i n condi&ii grele de desf #urare.

Elemente de prrofil : b rbat #coal profesional rezisten& la efort fizic

389

vedere bun de aproape #i la distan& ndemnare coordonare motorie aptitudini tehnice vedere n spa&iu tridimensional

390

Monografie profesional Legumicultor

1.Natura activit #ii 1.23. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de legumicultor este o ocupa&ie agricol dominant , marcat de o specializare pentru cultivarea legumelor n vederea comercializ rii. Specializarea n produc&ia de legume vizeaz nu numai produc&ia n cmp, ci #i cea realizat n condi&ii controlate, n spa&ii nchise. E#alonarea produc&iilor care s acopere #i extrasezonier nevoile pie&ei a impus folosirea integral a timpului, indiferent de anotimp #i sezon. Astfel, unele activit &i premerg toare etapelor de vegeta&ie referitoare la dezvoltare, nflorire, dezvoltarea fructului sunt comune pentru ambele categorii de produc&ii legumicole. Acestea se refer la selectarea semin&elor, preg tirea lor pentru stimularea vegeta&iei n r sadni&e, ob&inerea r sadurilor #i repicarea lor. R sadurile astfel ob&inute sunt transplantate n spa&ii special amenagate n sere, dac vegeta&ia este n extrasezon sau n cmp, dac etapele bilogice de vegeta&ie corespund sezonului natural de cultur . Ocupa&ia de legumicultor cuprinde activit &i legate de parcurgerea ciclurilor biologice de vegeta&ie, corespunz tor soiurilor cultivate de legume #i anume: selec&ionarea semin&elor potrivit scopului realiz rii produc&iei : produc&ie timpurie, sezonier sau de extrasezon selec&ionarea semin&elor pentru asigurarea randamentelor n produc&ie aplicarea tratamentelor specifice semin&elor n vederea stimul rii biologice #i a intr rii n vegeta&ie, precum #i pentru asigurarea rezisten&ei la boli #i d un tori sem natul semin&elor pentru prima etapa de vegeta&ie, n spa&ii nchise, cu asigurarea parametrilor de microclimat (temperatur , umiditate, aer) controlat # i specific soiului care se cultiv supravegherea dezvolt rii r sadurilor repicarea (r rirea r sadurilor #i replantarea lor pe un alt suport nutritiv) n vederea dezvolt rii #i maturiz rii mor plantarea r sadurilor n sere sau n cmp ngrijirea plantelor #i supravegherea dezvolt rii lor prin asigurarea condi&iilor de microclimat specifice #i aplicarea lucr rilor de ntre&inere legumicol dup caz

391

(plivit, cultivat, ar cit, copilit, aplicarea tratamentelor chimice de combatere a bolilor #i d un torilor) recoltarea legumelor la atingerea stadiului de comercializare depozitarea legumelor n condi&ii specifice care s asigure p strarea prospe&imii # i evitarea deprecierilor (marea majoritate sunt produse perisabile) 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Sarcinile care revin legumicultorului sunt sarcini care decurg din exigen&ele de vegeta&ie ale materialelor biologice cultivate. Ele pot fi definite ca exigen&e agrofitotehnice specifice cultiv rii legumelor. Chiar dac legumele sunt cultivate n sere sau n cmp, ciclul biologic este acela#i #i exigen&ele de temperatur , aer, umiditate, expunere la lumin ale fiec rui ciclu trebuie respectate. Astfel, etapelor prezentate la punctul anterior le corespund activit &i ce trebuie realizate la timpul #i momentul de dezvoltare optim. Limitele de toleran& ale

parametrilor de microclimat sunt minime, fiecare abatere de la acestea nsemnnd o compromitere a volumului #i/sau calit &ii produc&iei. Din acest punct de vedere nu se poate spune c unele activit &i ale acestei ocupa&ii sunt mai importante ca altele. Se poate afirma c fiecare activitate #i are importan&a ei #i este hot rtoare (ca mod de realizare #i moment) pentru ob&inerea produc&iei legumicole. Se poate face totu#i o departajare a sarcinilor impuse de cultivarea legumelor #i anume: sarcini permanente #i sarcini de moment. Activitatea ini&ial de cultivere se poate spune c are totu#i cea mai mare importan& , pentru c de calitatea ei depinde ntregul san& al produc&iei. Aceasta se refer la preg tirea terenului, fertilizarea lui, preg tirea paturilor calde pentru r saduri, sem natul, repicatul r sadurilor n l di&e, plantarea n solar sau cmp. Lucr rile hot rtoare din sezonul de var sunt lucr rile de ntre&inere (plivit, r rit, irigat), de recoltare #i de comercializare.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Ocupa&ia de legumicultor este o ocupa&ie n care este destul de important experien&a, dar care solicit o permanent completare a cuno#tin&elor. Actualizarea #i folosirea noilor cuno#tin&e se refer la completarea cuno#tin&elor de biologie a plantelor, a exigen&elor

etapelor de vegeta&ie, de cunoa#terea modurilor de administrare a substan&elor stimilative sau de combatere a bolilor #i d un torilor.

392

Preponderente sunt totu#i activit &ile de tip fizic, caracterizate prin efortul fizic intens #i de durat , activit &i manuale de manevrare. Dintre activit &ile de interac&iune #i comunicare, caracteristic ultimei etape este vnzarea/persuasiunea, modul n care # i prezint #i #i etaleaz produsele legumicultorul pentru a avea succes n comercializarea lor. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de legumicultor sunt necesare abilit &i intelectuale de tipul memor rii, aten&iei selective #i u#urin&ei de lucru cu cifrele. Dintre abilit &ile fizice, foarte importante sunt dexteritatea manual /ndemnarea, precizia/acurate&ea mi#c rilor, rezisten&a la efort fizic sus&inut #i coordonarea fizic . Dintre abilit &ile senzoriale, n practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare vederea de aproape #i acuitatea auditiv 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de legumicultor sunt necesare competen&ele de ordin general referitoare la nevoia minim de informare (citit, scris, calcule elementare), deasemenea competen&e de tip social referitoare la negocierea materialelor biologice utilizate, a substan&elor #i echipamentelor de lucru. Dac legumicultorul este o persoan cu instruc&ie superioar , care are nu numai cuno#tin&e de specialitate, ci #i obi#nuin&a de a folosi informa&ii recente, sunt utile abilit &ile de utilizare a computerului. Nu lipsite de importan& sunt #i abilit &ile care &in de organizarea timpului de lucru (planificarea lucr rilor) #i de manageriat al resurselor materiale #i umane. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc n munca legumicultorului programul de lucru este zi lumin #i are un pronn&at caracter sezonier. Procurarea materialelor biologice, a substan&elor chimice necesare #i comercializarea produselor fac necesare multiple deplas ri n teritoriu. Dac spa&iul aferent culturii este dep rtat, atunci asigurarea continu deplas rile s fie foarte frecvente. Pentru exercitarea acestei ocupa&ii nu se ncheie contract de munc . Locul de desf #urarea a muncii este la domiciliul practicantului acestei ocupa&ii #i la punct fix, acolo unde este solarul, sera sau terenul pe care se cultiv legumele. a supravegherii #i ntre&inerii culturilor face ca

393

Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic #i stresant din punct de vedere psihic. Stresul este cauzat de variabilitatea climatic , nesiguran&a viabilit &ii materialelor biologice, posibilitatea producerii unor evenimente climatice extreme (vnt,grindin , ploi toren&iale) , nesiguran&a ob&inerii unor produse conform standardelor de calitate prognozate, nesiguran&a desfacerii produselor, oscila&iile pre&urilor pe pia&a produselor legumicole etc. Munca legumicultorului se desf #oar pe c ldur excesiv sau frig, n condi&ii de secet sau umiditate, n condi&ii de murd rie, uneori condi&ii penibile (asigurarea patului germinativ cald prin utilizarea materialelor biologice degradabile). n ultimii 10 ani condi&iile de practicare a acestei ocupa&ii se poate afirma c s-au mbun t &it n situa&iile n care au existat preocup ri legate de investi&ii n materiale #i dot ri. Astfel, acolo unde s-au construit solare sau sere, s-au extins re&elele de iriga&ii #i s-au utilizat aparate de pompare a apei, condi&iile de munc s-au ameliorat sim&itor. n aceast ocupa&ie, eludarea necesit &ii investi&iilor face munca grea #i nerentabil . Nu sunt semnalate cazuri de boli profesionale n practicarea acestei ocupa&ii. Legumicultori pot fi n egal m sur #i b rba&i #i femei. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, n practicarea acestei ocupa&ii nu s-a schimbat con&inutul muncii. Se poate vorbi de o diminuare a efortului fizic implicat n anumite activit &i, doar n m sura n care preocup rile investi&ionale au sporit dot rile cu echipamente de lucru pentru preg tirea patului germinativ, arat, cultivat, irigat. Dac nu s-a mbun t &it dotarea tehnic , con&inutul muncii a r mas neschimbat. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, schimb rile de natur tehnologic a reprezentat un factor important al modific rilor n con&inutul muncii agricultorului. Al&i factori foarte importan&i au fost determina&i de nevoile de adaptare la nevoile clien&ilor #i de cre#terea competi&iei pe pia&a produc torilor de legume. Exist o concuren& acerb chiar ntre posibilit &ile de asigurare a unui raport acceptabil ntre pre&ul de produc&ie #i desfacere al produselor legumicole indigene #i oferta de pre&/calitate a pie&ei str ine. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora

394

Investiga&ia a relevat c n perioada imediat urm toare de timp, pentru a rezista pie&ei concuren&iape, produc torii de legume trebuie s -#i reorganizeze produc&ia pentru asigurarea condi&iilor de calitate #i pre&. Acestea se pot realiza numai n condi&iile unor investi&ii majore privind dotarea tehnic , extinderea #i modernizarea spa&iilor de produc&ie. Nerealizarea n scurt timp a acestui deziderat, va conduce la scoaterea de pe pia& a micilor legumicultori sau limitarea produc&iei lor la nevoile personale de consum. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie n cele mai multe situa&ii, ocupa&ia de legumicultor este practicat de persoane care nu au o calificare special , de lucr tori familiali. Sunt, ns , #i practican&i legumicultori persoane cu preg tire superioar n domeniul agricol, care #i-au extins suprafe&ele de cultur sau spa&iile nchise (solare, sere), care au investit n dot ri pn la atingerea performan&elor de productivitate #i profitabilitate aceast ocupa&ie # i care lucreaz n regim privat ncercnd o acaparare tot mai mare a pie&elor de desfacere cu produse legumicole proaspete. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Legumicultorul are nevoie cuno#tin&e elementare tehnice de realizare a construc&iilor pentru a#i putea amenaja spa&iile artificiale de produc&ie (construire de solare, sere). De asemenea sunt necesare cuno#tin&e medii de mecanic , pentru n&elegerea modului de func&ionare a unor echipamente de ntre&inere a culturilor.. Dac produc torul legumicol are pia& de desfacere extern , sunt ansolut necesare cuno#tin&e de limbi str ine necesare pentru stabilirea rela&iilor de colaborare cu parteneri str ini. Practicarea ocupa&iei de legumicultor presupune cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul comunic rii (lucrul cu clien&i), cuno#tin&e de legisla&ie, de administra&ie #i de marketing. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nu se poate spune c practicarea acestei ocupa&ii este legat neap rat de un nivel minim de #colaritate. O pot practica #i oameni f r instruc&ie #colar , dar #i persoane care au absolbit institu&ii de nv & mnt cu profil agricol. Ceea ce este ns sigur este c experien&a nu este suficient pentru a fi considerat mare produc tor. Micii legumicultori care produc pentru satisfacerea nevoilor personale #i care vnd surplusul de produse pe pia& pot fi #i oameni cu un minim de preg tire. Dar, este evident c marile produc&ii, destinate marilor pie&e, trebuie

395

s fie profesioni#tii acestei ocupa&ii , cu un suport solid #i elevat de cuno#tin&e n domeniul produc&iei #i comercializ rii. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cursuri de perfec&ionare de scurt durat din domeniul legumicol. Con&inutul acestor cursuri trebuie s se refere dobndirea cuno#tin&elor necesare pentru n&elegerea proceselor biologice de cre#tere #i vegeta&ie, de n&elegere a necesit &ilor privind satisfacerea exigen&elor de ntre&inere a culturilor, specific fiec rei perioade de vegeta&ie, dobndirea cuno#tin&elor privind calitatea depozit rii #i transportului produselor perisabile. 5.Ocupa#ii nrudite Meserii nrudite cu cea de legumicultor sunt : floricultor, pomicultor, viticultor. Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Legumicultorul prime#te materialul biodegradabil necesar realiz rii patului cald germinativ de la zootehnist, de la ngrijitorul de animale. Dac lucreaz ntr-o unitate privat sau de stat mai mare, legumicultorul prime#te informa&iile #i instruc&iunile de lucru de la inginerul agronom sau tehnicianul agronom specializat pe legumicultur . n subordinea sa, legumicultorul are personal necalificat din domeniul agricol.

6.Concluzii Ocupa&ia de legumicultor face parte din categoria ocupa&iilor dominante, COR 611103, care n Romnia nu #i-a schimbat con&inutul muncii n ultima perioad dect n m sura u#ur rii efortului fizic, n unele cazuri ca rezultat la investi&iilor n dot ri tehnice. Legumicultorul este profesionistul care produce legume pentru folosul personal #i pentru desfacerea acestor produse pe pia& . Activit &ile implicate n practicarea acestei ocupa&ii sunt legate de satisfacerea exigen&elor specifice parcurgerii stadiilor vegetative ale plantelor din categoria legumelor, exigen&e care se refer la selectarea semin&elor, tratarea lor, ns mn&at, cultura r sadurilor, plantarea n spa&ii nchise sau n cmp #i asigurarea condi&iilor de vegeta&ie. Ultima verig a muncii legumicultorului este recoltarea, depozitarea, transportul #i comercializarea produselor. n munca legumicultorului programul de lucru este zi lumin #i are un pronn&at caracter sezonier. Procurarea materialelor biologice, a substan&elor chimice necesare #i comercializarea produselor fac necesare multiple deplas ri n teritoriu. Dac spa&iul aferent culturii este

396

dep rtat, atunci asigurarea continu deplas rile s fie foarte frecvente.

a supravegherii #i ntre&inerii culturilor face ca

Pentru exercitarea acestei ocupa&ii nu se ncheie contract de munc . Locul de desf #urarea a muncii este la domiciliul practicantului acestei ocupa&ii #i la punct fix, acolo unde este solarul, sera sau terenul pe care se cultiv legumele. Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic #i stresant din punct de vedere psihic. Stresul este cauzat de variabilitatea climatic , nesiguran&a viabilit &ii materialelor biologice, posibilitatea producerii unor evenimente climatice extreme (vnt,grindin , ploi toren&iale) , nesiguran&a ob&inerii unor produse conform standardelor de calitate prognozate, nesiguran&a desfacerii produselor, oscila&iile pre&urilor pe pia&a produselor legumicole etc. Munca legumicultorului se desf #oar pe c ldur excesiv sau frig, n condi&ii de secet sau umiditate, n condi&ii de murd rie, uneori condi&ii penibile (asigurarea patului germinativ cald prin utilizarea materialelor biologice degradabile). Nu se poate spune c practicarea acestei ocupa&ii este legat neap rat de un nivel minim de #colaritate. O pot practica #i oameni f r instruc&ie #colar , dar #i persoane care au absolbit institu&ii de nv & mnt cu profil agricol. Ceea ce este ns sigur este c experien&a nu este suficient pentru a fi considerat mare produc tor. Micii legumicultori care produc pentru satisfacerea nevoilor personale #i care vnd surplusul de produse pe pia& pot fi #i oameni cu un minim de preg tire. Dar, este evident c produc&iei #i comercializ rii. n contextul schimb rilor pe termen scurt #i mediu generate de alinierea la exigen&ele pie&ei de desfacere a Comunit &ii Europene, se apreciaz c practicarea empiric a acestei ocupa&ii, f r suportul #tiin&ific adecvat #i f r perspectiva mai larg a posibilit &ilor de p trundere pe pia&a, va restrnge activitatea legumicultorului la asigurarea nevoilor personale. Practicarea acestei ocupa&ii pe suprafe&e mari, construirea de spa&ii nchise pentru asigurarea cu produse legumicole tot timpul anului, investi&iile majore n echipamente #i utilaje # i cre#terea produc&ivit &ii muncii prin eliminarea pe ct posibil a muncii fizice manuale, vor genere cre#terea calit &ii produselor, raporturi optime pre&/calitate #i satisfacerea exigen&elor de cucerire a pie&elor de desfacere a acestor produse, caalemente stimulative ale muncii n acest domeniu. marile produc&ii, destinate marilor pie&e, trebuie s fie profesioni#tii acestei ocupa&ii , cu un suport solid #i elevat de cuno#tin&e n domeniul

397

Monografie profesional

Lider sindical 1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Blocul Na&ional Sindical este o confedera&ie sindical #i anume una dintre cele 5 reprezentative. Diferen&ele dintre federa&ii #i confedera&ii sunt stabilite de lege, unde se precizeaz c mai multe sindicate din aceea#i bran# pot forma o federa&ie. Mai multe federa&ii din ramuri diferite, cel pu&in dou ramuri diferite, pot forma o confedera&ie sindical . (i BNS-ul este o confedera&ie sindical reprezentativ . Prin lege s-a consacrat aceast men&iune pentru termenul de reprezentativitate: un cumul de elemente caracteristice grup rii: s existe filiale ntr-un anumit num r de jude&e din &ar , s exist un anumit num r de membri (procent din total salaria&i, din popula&ia activ din economia na&ional ); #i n cazul federa&iei, pentru a fi considerat reprezentativ trebuie s de&in un anumit procent din popula&ia activ din ramura respectiv . Sindicatele afiliate la BNS sunt din urm toarele ramuri economice:energie, transporturi, po#t #i telecomunica&ii, s n tate, prelucrarea metalului, finan&e-b nci, (b nci n sensul c este afiliat federa&ia din CEC). n prezent cei mai mul&i membri sunt din po#t #i telecomunica&ii, metal # i energie. n cazul Blocului Na&ional Sindical exist un document programatic, numit Strategia BNS-ului pentru perioada 2003 2007, document adoptat de Congres, cea mai nalt form de conducere colectiv , ales la 4 ani. Consiliul Na&ional, format din conduc torii situa&i imediat pe etajul inferior, realizeaz n urma dezbaterilor, n primul an dup congres, un plan de ac&iune, pe acela#i interval de timp. (i pe direc&iie respective fiecare domeniu se reg se#te cu cte ceva. (i liderul X se uit n planul de ac&iune #i #i fixeaz linii directoare de politici n domeniile de care el r spunde. Colegii comunic ntre ei n privin&a a celor ce vor face, le asambleaz ntr-un tot unitar #i capitolul s-ar numi Elaborarea de politici anuale, multianuale dac se poate , n domeniul strict de activitate. La Congres este stabilit o anumit structur . Persoanele care sunt n func&ie atunci, aleg aceast structur . Pre#edintele este o func&ie politic . Exist un secretar general #i 4 vicepre#edin&i. Unul dintre ei se ocup de problematica legislativ , de pia&a muncii, de proiecte de legi, de

amendamente, de conflicte de munc , rezolv ri. E jurist. Un altul se ocup de departamentul economic, care analizeaz politicile economice ale Guvernului, costul minim de consum, infla&ie,

398

trend economic, dezvoltarea ramurii economice. Un altul se ocup de nv & mnt-programe #i al patrulea de social. n departamentul nv & mnt-programe se deruleaz proiecte n care sindicatul intr n calitate de partener, proiecte pe care la deruleaz n calitate de aplicant sau de semnatar. Pot fi proiecte de sporire a abilit &ilor #i a cunoa#terii, proiecte de nv &at lucrul n re&ea, derul ri de strategii de ocupare mai ampl . Au fost diverse proiecte, inclusiv proiecte Phare. Finan&area organiza&iei sindicale s-a f cut prin proiectele pe care cei de la organiza&iile sindicale au fost parteneri, de la fondurile Phare #i mai rar de la Guvern. Ce intr n acest portofoliu la departamentul social?. S-ar putea ca de#i denumit la fel, n alt organiza&ie sindical s existe altceva. La BNS acest domeniu include: problematica care &ine de s n tatea locurilor de munc , mai precis protec&ia muncii sau mai noul concept de s n tate #i securitate n munc #i protec&ia mediului; aici intr #i medicina muncii; problematica care &ine de pensii, de asigur ri sociale de toate felurile, fie c e vorba de asigur ri la riscuri sau asigur ri la accidente #i boli profesionale #i celelalte tipuri de asigur ri (pensiile, s n tatea, asigur rile de s n tate). (i CES-ul mai este inclus aici. Cum se ajunge la formulare politicilor din domeniul social? Exist mai multe posibilit &i. Una dintre ele este sus&inut de un instrument statutar, care spune c , n func&ie de necesit &i, la cererea oricui vrea, se pot nfiin&a grupuri de lucru pentru a l muri o problem , pentru a scrie o politic ntr-un domeniu. (i n cadrul departamentului social exist un grup de lucru pe educa&ie #i unul pe s n tate #i securitate n munc . (i vicepre#edintele pe social consult materiale, st de vorb cu oamenii, ia ce este de luat din ceea ce e cheam dialogul social la nivel na&ional, la nivel sectorial, la nivel de ministere. Dac simte neap rat nevoia s se informeze despre ce se ntmpl la nivel de jude&e, poate fi realizat #i un astfel de dialog social. Dialogul social este definit de liderul de sindicat ca un dialog ntre partenerii sociali reprezentativi dintr-un anumit sector de activitate. Exist dou tipuri de dialog social: tripartit #i bipartit. Dialogul social bipartit nu prea e reglat pe hrtie, e doar o ini&iativ reclamat mai mult de sindicate, mai pu&in de patronat #i a nceput s -# i produc efecte #i pe pia&a romneasc . Acest dialog social este desf #urat la nivel na&ional, la nivel de ramur , asta n&elegnd ministerul, #i la nivel de jude&. La nivel na&ional se consider a fi form de dialog social ceea ce se ntmpl n Consiliul Economic #i Social. Reprezenta&i ai confedera&iilor sindicale reprezentative, ai confedera&iilor patronale reprezentative, dup legile care func&ioneaz n Romnia #i reprezenta&i conform legii CES-ului, numi&i doar de Guvern, Pre#eden&ie se ntlnesc #i dezbat, astfel c nu pleac niciun act normativ neanalizat, nefiltrat, neavizat de CES. Dar n realitate mai pleac , c sunt urgen&e. La nivel de ministere, reprezentan& i ai federa&iilor reprezentative #i ai patronilor care fac parte din federa&ii sau confedera&ii reprezentative se ntlnesc cu reprezentan&ii ministerelor pe diferite buc &ele, se vorbe#te despre

399

strategia #i dezvoltarea. La acest nivel, din partea sindicatelor particip , de regul , oameni care fac parte din Biroul Executiv al Confedera&ie. Ace#tia sunt numi&i n func&ie de aptitudi sau pur #i simplu c a trebuit acoperit cte un loc, s-a spus c nu e nimeni priceput ctu#i de pu&in #i atunci solu&ia este de a alege un om de la federa&ii. Se consider dialog social bipartid #i ceea ce se ntmpl n Consiliul de Administra&ie la Casa de Pensii, la Casa de Asigur ri de S n tate, la casa de Pensii cu apendicele ei numit Fondul de asigur ri de risc, accidente de munc profesionale #i tot a#a. La jude&e tot a#a. La Casele jude&ene de pensii nu exist . Nu prea se iau decizii la nivelul CES-ului. Se avizeaz doar. Rolul CES-ului ar trebui s fie, dar nu prea apeleaz nimeni la ei, de tampon sau de condensator pentru st rile de conflict social major. Ei ncearc s medieze. Dac analiza se face pe filonul economic lucrurile nu sunt reglate n acest fel. Exist un contract negociat ntre to&i partenerii reprezentativi, contract de munc negociat la nivel na&ional, tripartit. Aceste prevederi, care se refer la tot ce e n peisaj social #i n peisaj economic, devin minime # i obligatorii pentru contractele de ramur . Acolo se ntrunesc partenerii reprezentativi #i vin cu partea de specificitate, adncesc un pic lucrurile #i prevederile de acolo, dup ce s-a ncheiat, s-a parafat #i s-a depus lucrarea respectiv produc efecte asupra tuturor salaria&ilor din ramura cu pricina #i devin minime #i obligatorii pentru agen&ii economici care fac parte, sunt afilia&i la patronate, sindicate. Care sunt pa#ii concre&i care se fac n situa&ia cu grupurile de lucru: unul pe educa&ie, unul pe s n tate #i unul pe securitate n munc . Dac se preg te#te strategia pentru 2007 , atunci vicepre#edintele de la social convoac grupul de lucru pe s n tate #i securitate n munc de exemplu #i le cere s spun ce nu lea-a pl cut, le cere s vorbeasc cu oamenii din &ar . Ei vin cu cteva idei, vicepre#edintele le filtreaz #i le d o form final . Este posibil ca vicepre#edintele s fie ajutat #i de un alt coleg. Rezult un document care va fi supus unei analize n Biroul Executiv format din pre#edinte, secretarul general #i cei vicepre#edin&i plus nc 19 reprezentan&i ai ramurii, cte un secretar confederal. Poate s fie reprezentantul unei singure federa&ii, dac n ramura respectiv este o singur federa&ie sau a unui grup de federa&ii, dac exist mai multe federa&ii n ramura respectiv . Se face o lectur a documentului la acest nivel, se mai adaug alte idei (unele idei noi, preluate de la diverse seminarii). Rezult un document care se aprob n primul Consiliu #i acesta devine document de lucru pentru Congres, ca s nu mai dureze foarte mult dezbaterile acolo. Invers, dac planul de ac&iune a fost derivat din strategie, fiecare conduc tor preia datele pentru segmentul s u #i, unde simte nevoia, solicit expertiza #i ajutorul comitetului de lucru. De exemplu, se va modifica legea asigur rilor de risc (dar poate fi cu totul altceva), atunci se trimit invita&ii pentru a participa ntr-o anumit perioad la o dezbatere. Invita&ii se ntlnesc, dezbat, fiecare vine cu exemple, cu ce #tie. De multe ori nu vin prea bine preg ti&i #i atunci se afl despre #i boli

400

ce este vorba, se duc acas , mai se informeaz #i trimit ulterior un material, rezult un document. (i iar #i documentul respectiv, nainte de a pleca spre forumul X, nainte de a trimite pozi&ia BNSului, ce amendamente se aduc la proiectul de lege n discu&ie, dac e timp, numai dac e timp pentru c sunt bianuale Consiliile Na&ionale, se ia #i o aprobare de la Consiliul Na&ional. Dac nu, se transmite documentul #i se informeaz . n raportul de activitate se informeaz despre aceast dezbatere. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Sarcini zilnice : verificarea coresponden&ei zilnice; elemente de rela&ionare n interiorul echipei de conducere, fie c este vorba de executiv, de Consiliu Activitatea se desf #oar din ce n ce mai haotic. Cam 30% reprezint timpul alocat s iei leg tura cu ceilal&i, s vezi ce se ntmpl , s te informezi, s lucrezi n echip . Pentru c nu e numai informarea reciproc , unii simt nevoia s se consulte cu ceilal&i. R spunsul care trebuie s plece este din partea echipei ; sau apare un articol n pres #i trebuie s fie to&i cnd se hot r #te o anumit linie a r spunsului #amd. Chiar r spunsurile la interven&ii pe site sau cnd vine cineva cu o problem se dau de c tre echip . n Romnia pentru cel mai elementar drept trebuie s faci o mic mi#care de protest, s pichetezi o prefectur , s spargi geamuri la guvern, s dai foc la 2 ma#ini ca s te bage cineva n seam #i s stea de vorb cu tine, nepunnd nimic n practic din ce aude de la tine, c poate nici nu e cazul. Se ntocme#te agenda, dar nimeni nu se str dui#te s scrie pe hrtie. Dac e vorba de un Consiliu de administra&ie, acolo se mai scrie - n ultima zi de luni din lun , de regul n partea a doua a zilei. Dar se prime#te invita&ia ast zi la orele 18.30 #i se n#tiin&eaz c mine la sala x, de la Ministerul y, dialog social pe urm toarele puncte. Sunt anexate urm toarele materialele. De regul la ora 18, 19 nu mai ai cu cine dicuta, iar a doua zi la ora 9,30 10 e ntlnirea. Liderul de sindicat reu#e#te s citeasc ceva, s se documenteze, dar poate un este n cea mai bun form . Au fost nemul&umiri #i proteste pentru a primi n#tiin&area mai devreme, pentru a fi timp suficient pentru documentare, mai ales c materialul informativ primit cu siguran& era gata cu 2 zile nainte.Dar f r rezultate. 10% din unitatea de timp la care ne referim ar reveni rezolv rii coresponden&ei, urm ririi, monitoriz rii ac&iunilor n derulare. Din planul de ac&iune au derivat ni#te elemente, iar un departament poate ncepe scrierea unui manual de comunicare n interiorul organiza&iei. ncepe activitatea, discu&iile cu colegii (unde s-a ajuns, solicitare de l muriri #a). Pentru aceast problematic ar reveni 15-20% din unitatea de timp la care ne referim. Activit &ilor de dezvoltare personal , n sensul de studiu individual reprezint cam 20%. Un mic procent, 0,00 nu #tiu ct, ar reveni celor neprev zute.

401

Organizarea #i participarea la mitinguri la acest nivel poate reprezenta 30%; la nivel de fabric # i la nivel de federa&ie procentele poate c nu se men&in la acelea#i valori. re. Programul de lucru este destul de mare pe timpul zilei, nu e ntre 8 #i 16. Contractele de munc la majoritatea angaja&ilor sunt cu termen nelimitat. Poate #i din cauza iner&iei organiza&iei. n clipa n care se scria c e contract pe 4 ani de zile persoana respectiv avea deja acum c&iva ani - reprezentarea clar c dup 4 ani de zile, indiferent dac candideaz , nu-l mai vrea poporul. Dar mai degrab iner&ia. Activitatea nu e monoton , se st la birou (unii mai pu&in). 2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei 7 in prezent, 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei - 14 Portofoliul abilit &ilor trebuie s fie amplu. Liderul de sindicat trebuie s #tie s gestioneze foarte bine capitolele comunicare #i rela&ionare interuman . Liderul trebuie permanent s se perfec&ioneze #i s adauge la abilit &ile ini&iale abilit &i de bun negociator. Trebuie s fie ctu#i de pu&in gospodar cu privire la gestionarea tuturor resurselor: uman , financiar , resursa de inventar larg, s fie preocupat de aspectele moderne ale vie&ii. Este necesar adaptarea la stilul, intensitatea #i raporturile de munc de pe lng propriile forma&iunile. Dac Guvernul trimite la negocieri b ie&i cu nod mare la cravat #i care sunt cunosc tori a #apte limbi str ine #i care au devalizat 3 b nci n folosul personal, liderul de sindicat trebuie s se prezinte #i el onorabil. Trebuie s ncerce s se pun la punct cu tehnologia informa&iei #i a comunica&iilor moderne #i s trag dup sine n acest sens factorii reprezentativi din organiza&ie, indiferent de etajul la care se afl . S fie prins ntr-o re&ea #i s schimbe cu rapiditate informa&ia. S aib capacitatea de a atrage expertiza n cteva domenii, cnd consider c e important sau pentru acele domenii care nu pot fi acoperite prin for&ele propri. S fie deschis c tre exterior. S fie n echilibru, s #tie n primul rnd cine este, care i este misiunea, s realizeze un dozaj savant ntre cele spirituale # i cele materiale. Dintre calit &ile fizice necesare pentru a exercita ocupa&ia aceasta se impun: o s n tate m car superficial , care s permit liderului s se prezinte n fa&a unui grup de oameni #i s -i determine, uznd de anumite mijloace, s l asculte #i s nu-i bufneasc rsul. C dac are anumite defecte fizice, pn se acomodeaz , pe oameni i cam bufne#te rsul. n cazul unor defecte fizice minore, acestea trebuie corijate, eventual camuflate. De exemplu, un lider cu un strabism la ochiul drept, convergent. n clipa n care este foarte obosit, stressat sau emo&ionat puternic acest aspect se observ . Dar a nv &at s mint , s corijeze, de#i nu ntotdeauna reu#e#te. Dac prive#te c tre un

402

interlocutor , n loc s priveasc pe axa corpului alunec cu privirea 10-15 grade c tre stnga. Alt solu&ie ar fi ochelarii fumurii. Astfel de aspecte trebuie discutate, uneori fiind grave #i serioase. Alte calit &i fizice: o n l&ime medie ajut , o preocupare pentru o &inut relativ ngrijit , evitarea exceselor de toate felurile. Sunt lideri de sindicat cu &inute neglijente, cu un nasture lips , cu c ma#a purtat pe deasupra pantalonului, desf cut nct se vede buricul, care nici nu sesizeaz , nu se uit foarte atent la chestiile astea . S-ar putea s se g seasc un ziarist sau un b iat pl tit pentru a#a ceva care s scrie despre ciocoii noi. E importante #i o armonie a mi#c rilor, este foarte important ca s existe o armonie ntre fapt # i vorb #i este foarte, foarte important pu&in educa&ie #i n domeniul comunic rii nonverbale: gesturi, amplitudinea mi#c rilor, chiar voce, metalimbaj #i altele. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei -13 Identificarea problemelor, solu&ii pentru probleme, capacitatea de a pune n practic solu&iile respective, monitorizarea #i revenire elastic asupra deciziei sunt cteva dintre competen&ele necesare. Poate punctul nevralgic la capitolul gestion rii resurselor umane se resimte cel mai puternic la nivel de agent economic. Acolo este posibil de a cunoa#te n criz direct att elementele oficiale ct #i mai pu&in oficiale de gospod rire a resurselor. De multe ori reprezentan&ii sindicatului se duc f r s st pneasc acest capitol nici m car satisf c tor. (i sunt carnea de tun pentru patronat n leg tur cu ncheierea contractelor de munc . (i se ajunge iar #i la bani. C banul se r sfrnge #i asupra resurselor umane #i asupra resurselor materiale. n cazul organiza&iilor sindicale exist ni#te intr ri care pot fi din cotiza&ii, din sponsoriz ri, surse atrase, proiecte, plasamente. (i dac sunt folosite numai pentru excursii pentru hotare #i cadouri la Cr ciun #i la Pa#ti pot pot fi epuizate rapid. Legat de resursele umane, trebuie s ai buni colaboratori, dac vrei s ai parte de o expertiz ct de ct s n toas , s nu te faci de ru#ine. Cine ocup o func&ie de conducere, n afar de ce se preg te#te individual, mai prime#te ajutor poate de la fra&i, surori, mai particip la seminarii, cite#te, se preg te#te, mai pl te#te pentru o diplom , dar trebuie s aib colaboratori de n dejde# i pentru aceasta trebuie s fie p ti&i corespunz tor. Pentru c omul vine la nceput pentru c te arat pe tine la televizor mare lider, te ba&i cu pumnul #i-#i spune c acolo e #i pentru el, cel cu ata#ament fa& de social, c -#i dore#te s fac Romnia curat n 24 d eore. Vine #i st o lun , dou , trei #i cnd se ntlne#te la o bere sau la un biliard cu colegul lui de grup care era de 10 ori mai prost sau mai slab ca performan&e #colare #i afl cte milioane ia, pleac . E foarte mare nevoie #i de competen&e tehnice. (i nu e vorba numai de IT, ci #i de nsu#irea de cuno#tin&e de specialitate din alte domenii tehnice. De exemplu un lider de sindicat se poate sim& i

403

pe domeniul s u cnd e vorba de s n tatea #i securitatea n munc care se aplic prelucr rilor metalice, dar cnd e vorba de energie deja nu mai este att de st pn pe sine. Poate avea informa&ii generale referitoare la ce spune legea, la ce spune norma general , dar cnd e problema de analiz mai adnc trebuie s apeleze neap rat la unul dintre colegi sau dac exist n acel Comitet de s n tate #i securitate s -l roage s -l ajute sau s -i recomande un specialist. Dup consult ri, se merge mai departe. Prin dialog social, cu mini#tri sau alte persoane, se l muresc fenomenele ca atare. Sau din dialogul cu oamenii, pentru c liderul mai merge prin fabric sau la cte un consiliu, un congres sau mai vin oamenii #i povestesc ce p &esc ntr-o anumit ramur industrial . E important #i cu cine se poart conversa&ia. Unii lideri sindicali se descurc pentru c au asimilat mult ntr-un timp relativ scurt. Un lider de sindicat ar trebui s aib cel pu&in nivelul mediu de cunoa#tere teoretic a massmediei #i n acela#i timp cel pu&in nivelul mediu de experiment, de tr ire practic . E dificil s stai fa& n fa& cu du#manul. Dar tot &i se pune un nod n gt cnd e#ti la prima conferin& de pres sau la miting, s vezi pia&a plin de oameni, 25-30 de mii, to&i scandnd la un moment dat. ceva Nici nu mai judeci normal, la un moment dat. Dac nu e#ti ct de pu&in antrenat. Sau vorbe#te gura f r creier . O alt competen& care ar trebui s fie general , la orice domeniu neam referi, vizeaz curajul #i capacitate de a atrage expertiz complementar sau consiliere. De regul se evit acest lucru, pentru c se porne#te de la premisa c noi le #tim pe toate, noi suntem cei mai buni n toate domeniile . (i n clipa n care te pricepi ct de pu&in n ceea ce prive#te par#ivenia oamenilor din media #i-&i dai seama c un copil care vine #i se strop#e#te la tine nu e dect un instrument ! De asta sunt vna&i, sunt foarte vna&i oamenii din sindicate. Pentru c n regimul autodidact sau plecnd de la o #coal la alta, de unii s-a lipit cte ceva din multe domenii. E adev rat c dac i scuturi bine, nu cade mare lucru. Dar pentru politician, omul care e o marionet n sistem #i trebuie s aib ie#ire la ramp frumoas fa& de spectatori, telespectatori, televiziuni, e man cereasc . Nu-l mai formezi pe banii t i, el e format gata. Doar dac -i dai ca#cavalul acolo, cum trebuie. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc - 15---23, 29 O boal profesional este stressul. (i din nefercire au fost lideri desindicat care au decedat din acest motiv. Ace#ti oameni au decedat pentru c nu au fost n stare s gestioneze o munc de aceast complexitate #i au r mas ata#a&i de ideea c trebuie s fac lucrul perfect. (i consumul energetic pe care l-au pus n slujba acestei idei, acestei linii generatoare de activitate, i-a f cut s ajung n impas, s piard energia necontrolat #i dup aceea s nu mai aib s se mprumute. La fel cum au fost #i sunt accidente vasculare, sunt probleme de paralizii.

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung

404

3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat -6 si 6a Schimb rile au fost destul de multe, semnificative. (i impactul cel mai mare este dat de cantitatea de informa&ii vehiculat . Cantitatea de informa&ii colectat ast zi este aproape dubl fa& de datele procesate n 2000 sau 2001. Dublarea volumului de informa&ii poate fi pus pe seama posibilit &ii de a transmite mai mult informa&ie ntr-un timp foarte scurt. Este rezultatul impactului tehnologiei informa&iei. n al doilea rnd, ritmul de nnoire legislativ , fie c e vorba de alinierea legisla&iei na&ionale la ce nseamn minimele prevederi ale UE, fie modific ri impuse de nota evident de originalitate a legilor romne#ti (#i ni s-a spus c e prea original , car trebui preluat traducerea. Sau sindicatul a f cut ni#te recomand ri #i ulterior au fost chema&i reprezentan&ii sindicali la dialogul social pentru a mai modifica. (i mai ales n ultimii 2 ani, de cnd n mare parte dintre sectoare au cam disp rut agen&ii economici cu capital majoritar de stat #i au venit fel de fel de patroni, acolo oamenii au co#tientizat ntr-o m sur mult mai mare #i cer mai mult #i diversificat, ncepnd cu educa&ia #i terminnd cu solicit ri de ajutor acolo, la fa&a locului, n negocieri efective sau n realizare de strategii #i de planuri de ac&iune. (i liderul de sindicat este chemat s negocieze n numele lor, ca un om priceput, cu competen& . De fapt este chemat nu neap rat s negocieze n numele lor, de#i n practic cam a#a se ntmpl de destule ori, ci mai ales s i consilieze n faza de prenegociere #i chiar n timpul negocierii propriu-zise. Odat cu trecerea ntreprinderilor de la setorul public la cel privat oamenii au nceput s con#tientizeze c e nevoie mult mai mult de sindicat. (i asta pentru c gospod rirea resurselor de orice fel se produce ntr-un alt mod #i sunt foarte multe zone unde patronii sunt apuca&i brusc de turbare #i de fapte antisociale n clipa n care ajung s fie ei st pni cu acte n regul peste bucata aia de p mnt, se consider st pni #i peste oameni #i peste utilaje #i peste tot. (i se ntmpl de multe ori s apar conflictul interorganiza&ii pentru c raportarea se face la ceva existent, la un bun c#tigat cu arme legale, perfecte #i scrise acolo, se caut a fi modificate. Ce s-a semnat ieri, ast zi nu mai e valabil. (i apare o presiune foarte mare prin liderii de sindicat. (i din nefericire, slaba coeziune #i solidaritate existent n interiorul organiza&iei face ca ace#ti oameni s fie cam singuri n b taia pu#tii acolo. Rar se ntmpl s existe organiza&ie care s r spund ca organiza&ie, m car 50% dintre cazuri #i la 50% din randament, din poten&ial. Atunci oamenii ace#tia con#tientizeaz brusc, datorit fricii lor c e nevoie de un ajutor pe care nu-l pot c p ta, din diverse motive. Nu numai c lipse#te solidaritatea, dar lipse#te o expertiz calificat . De exemplu e mai pu&in probabil s vin de la un colectiv de strungari o solicitare pentru pilonul doi de pnsil. Pentru c ei nu #tiu #i n-au #tiut niciodat . Pilonul doi de pensii nseamn un sistem de pensii alternativ la sistemul public, la sistemul na&ional de stat #i care nseamn c se

405

cotizeaz de c tre ni#te fonduri complementare, a#a-numitele fonduri ocupa&ionale, n care pe bran#e, pe ocupa&ii oamenii s cotizeze prin n&elegerea dintre patroni #i sindicat din fondul de salarii, o anumit sum ; un anumit timp nu lua nimeni nimic, dup care se foloseau banii. (i se realizau plasamente. Peste tot n lume e a#a ceva. (i profitul realizat s-ar fi ntors n fond #i sub forma unor bonifica&ii la cei care s-au nscris.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani -24 Condi&iile de lucru pentru un lider de sindicat s-au mbun t &it n ultimii 10 ani, n sensul s-a produs o benefic disciplinare a rela&iilor de munc #i n interiorul organiza&iei, #i n exteriorul ei. De exemplu un vicepre#edinte are un mandat, fi#a postului. Rela&ioneaz cu cei 6 colegi. Cei 20 de membri ai Biroului executiv rela&ioneaz cu pre#edin&ii de federa&ie, cu pre#edin&ii de filiale, cu comitetele de lucru, cu proprii salaria&i. Pe de alt parte ajut foarte mult o documentare f cut repede cu ajutorul calculatorului, este transmis o cantitate mare de informa&ie la minut. Nu se st foarte bine (la modul general) cu expertia #i consilieri pe absolut toate domeniile, din mai multe motive, unele dintre ele au fost enumerate. Asta nseamn c n clipa n care lucrurile sunt relative n noutate, cei care dau informa&ia, dac ei o trimit la ora 14 #i ajunge la orele 14 # i 10 #i unii se preg tesc de plecat acas , pu&ini mai reu#esc s adune Biroul executiv al

sindicatului; asta se ntmpl a doua zi. Cnd sunt contra cronometru nu e un lucru bun. Este posibil ca Biroul executiv s considere c nu are competen& pentru unele probleme #i c trebuie apelat la cineva de la alt departament pentru l muri. (i n felul acesta se ob&ine o informa&ie ct de ct pertinent . Dintre factorii care au schimbat con&inutul activit &ii au fost men&iona&i cei de natur tehnologic . De asemenea se poate vorbi #i de o avalan# de informa&ii . Importante au fost #i modific rile de cadru legislativ. Se poate vorbi #i de o cre#tere a competi&iei n domeniu, n interiorul organiza&iei #i interorganiza&ii, a competi&iei n rndul celor care exercit o asemenea ocupa&ie. n interiorul organiza&iei pe primul loc se pot situa conflictele ce decurg dintr-o atitudine puternic egoist . Pe locul 2- incapacitatea de a gestiona crizele, conflictele n interiorul organiza&iei sau chiar #i conflictele externe #i pe locul 3 acea mndrie a apartene&ei la un anumit grup socio-economic. Pentru c dac e#ti reprezentantul unei federa&ii care pl te#te cei mai mul& i bani la bugetul confedera&iei #i ai fost ales pre#edinte, vicepre#edinte este pentru unii absolut normal ca toat lumea s -&i dea bun ziua, tot ce spui tu e bun de pus pe lista merito#ilor #tiu eu na&ionali #i interna&ionali chiar, chiar premiul Nobel sau ceva de genul.

406

n ultimii 10 ani nu prea au avut loc schimb ri n organizarea activit &ii la organiza&iile sindicale, procentul de modernizare organiza&ional este nepermis de mic pentru scurgerea de 10 ani n acest tumult economic #i social, n peisajul globaliz rii din ce n ce mai accentuat. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora -25,26 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie- 4 Nu exist o condi&ie n privin&a profesiilor. Oamenii care sunt pe o anumit func&ie n sindicat pot avea diverse preg tiri. Poporul alege, este func&ie politic . Hot rtor este bagajul de cuno#tin&e, de abilit &i, de posibilit &i de rela&ionare ale persoanei respective. Iat un exemplu de traseu profesional al unui inginer mecanic c tre ocupa&ia de lider sindical. n periplul meu n economia romneasc , ca s pot intra ntr-un ora# nchis a trebuit s fac o jonglerie, fiind maistru instructor ntr-o #coal o perioad de 4-5 ani de zile, lucru care mi-a folosit extraordinar n via& #i bune buc &i de acolo, rela&ia de acolo, disciplina nv & mntului din perioada lui Ceau#escu m-au ajutat #i-n meseria aceasta de lider sindical. Am f cut #i un curs de psihologie pedagogie. Aceste lucruri s-au transformat ntr-un magnet personal pentru ce nseamn educa&ia adul&ilor #i am intrat pe felia aceasta cu toat inima #i pentru c am asimilat destul de repede dac faci cu dragoste, repede merge totul #i performan&a se apropie urgent - #i am devenit n mediul n care m mi#cam relativ performant. Dac oamenii au v zut c sunt bun educator #i se sim&eau bine ntr-un seminar de 4,5 zile #i nu m l sau s plec acas au zis domnule sta e b iat bun, e de-al nostru, trebuie implicat. N-am &inut cont de chestiile stea n hot rrile pe care le-am luat, dar am intrat dintr-un semijoc. Nu am avut niciun fel de contribu&ie n fabric , nici la scrierea statutului, a fost o chestie de conjunctur . Dup primul an de stat n fabric , am con#tientizat c poate fi nevoie, e nevoie #i de efortul meu pe drumul acesta. (i am venit vicepre#edinte la o federa&ie. Eu locuiesc n Bra#ov, am plecat de la fabric . n 89 am p zit fabrica s nu ne-o fure terori#tii, atunci oamenii au n&eles ei nu #tiu ce #i cnd a venit marele Front al Salv rii Na&ionale am fost b gat #i eu n seam . De aici a venit apetitul pentru sindicat. Structura sindicatului din fabric era gndit astfel: era un pre#edinte #i un secretar eu. Pre#edinte a fost cineva care a beneficiat de decretul acela cu pensionarea repede. Pn s ne dumirim noi cum e cu actele, s ne ias statutul de la judec torie el s-a pensionat. Poporul a zis c alte alegeri dureaz . Ne iei din timpul nostru liber, treci tu de pe pozi&ia 2 pe pozi&ia 1, din Biroul Executiv alegem pe cineva, vot m noi ntre noi, ce trebuie s mai #tie poporul. A mai venit cineva pe pozi&ia a doua.Iar eu mncam televizor #i c r&i pe pine din dorin&a de a nu m face de ru#ine. Unele lucruri s-au a#ezat frumos n mine, altele mai strmb, a#a. Cert este c mi sa deschis apetitul. (i cnd am primit invita&ia, pentru c a fost ntr-adev r o invita&ie s vin la

407

Federa&ie, am acceptat. Federa&ia era construit

ntr-un anume fel pe scheletul centralei

industriale tractoare,automobile, autoturisme care avea sediul la Bra#ov ; oamenii se cuno#teau din facult &i, din rela&ii de colaborare. Sediul acestei federa&ii, care a fost puternic la nceput, a fost la Bra#ov. (i pentru c eram bra#ovean #i pentru c presta&ia mea se apropia ctu#i de pu&in am primit o invita&ie. M-am gndit, am discutat cu colegii n care aveam ncredere din fabric , cu conduc torii economici #i administrativi ai fabricii din vremea respectiv . Cineva mi-a spus: domnule, hot r #te-te pentru ceva: ori r mi aici #i urmezi cariera asta; noi am v zut c po&i, nam b nuit, dar vrem s te folosim n interesul fabricii sau dac &i place mai mult ca lider. Dar nu po&i face #i aici #i acolo, &i ba&i joc #i vei ajunge s -&i displac . (i am optat pentru partea asta. Am stat acolo un mandat, dou #i a ap rut iar #i o invita&ie, a fost o conjunctur , era un coleg deal meu nscris pe o list pe func&ia de vicepre#edinte pe portofoliul la #i a renun&at nu #tiu din ce motive #i colegii mei mi-au citit mie lista cu candida&i. (i a#a a ap rut #i candidatura mea # i reu#ita n toamna lui 99 #i am venit primvicepre#edinte la BNS . 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei -12 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia-10 Nu e neap rat nevoie de un om cu studii universitare, postuniversitare n astfel deocupa&ii. Dar depinde la ce ne referim, pentru c sunt dou standarde. Exist un standard care se cheam delegat sindical de ntreprindere #i delegat sindical la nivel na&ional. Prin delegat sindical de nreprindere se n&elege orice activist sindical ales sau care munce#te, este angajatul unui sindicat la nivel de ntreprindere, mai pu&in liderul de sindicat de ntreprindere care este asimilat celeilalte categorii, delegat sindical la nivel na&ional. Deci de la el n sus pn la liderul de confedera&ie # i to&i angaja&ii federa&iilor, confedera&iilor sindicale sunt asimilabile delegatului sindical de nivel na&ional. Nu apare impunerea privind studiile superioare nic ieri. Probabil c ar fi foarte bine dac ar avea cel pu&in studii liceale. De#i sunt oameni care au numai 7 clase, 8 sau 8 clase #i o #coal de mai#tri, care sunt gospodari, care gndesc simplu, f r artificii #i indiferent de vrst sunt deschi#i la nv &are. (i asimileaz pu&inul care i trebuie acolo, particip cu toat dragostea la tot ceea ce face #i nva& ncet, ncet. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare -11,11 prim,27 Pe de o parte ar fi cursuri de scurt durat , definite prin terminologia de abc sindical, n care liderul cap t pu&ine no&iuni de organizare sindical #i informa&ii bugetare, legate de activitatea sindicatului, pu&ine no&iuni de comunicare mai degrab n interiorul dect n exteriorul

408

organiza&iei, de negociere colectiv #i de reprezentare a intereselor membrilor #i de interpretare a legilor, sau de citire a legilor. Dintre cursurile de lung durat necesare ar fi: managementul sindical, comunicarea n interiorul #i n exteriorul organiza&iei, negocierea colectiv #i administrarea eforturilor colective, politici sociale. Aceste cursuri ar trebui introduse n ceea ce se cheam parcursul de formare cu adev rat, obligatorii ,care ar fi reglementate de structur . Dar din p cate, organiza&ia nu func&ioneaz dup acest sistem. Ar trebui management sindical de nivelul 1, 2, 3, crescnd n intensitate; importante sunt comunicarea #i rela&ionarea interuman cu segmentele principale, comunicare an interiorul organiza&iei, comunicarea n exteriorul organiza&iei. (i aici o por&iune substan&ial ar trebui dedidact antrenamentului de lucru cu mass-media. (i nc o secven& a nceput s fie introdus , foarte necesar : stressul ocupa&ional, n sensul de gestionare a resurselor. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale -3,3.1 Biroul de Coducere este format din vicepre#edin&i, secretarul gen #i pre#edintele. Acesta colaboreaz cu departamentele. Ar trebui s existe peste tot un #ef de departament #i acesta ar fi persoana de leg tur . Numai c nu se st foarte bine la popularea departamentelor. (i atunci exist unul, doi colegi, cunoscu&i drept consilieri pe diverse probleme. (i acela ar fi de fapt un #ef de departament sau membru n depatamentul respectiv. 6.Concluzii Ocupa&ia de lider este ncadrat n COR cu codul 114206. Sarcinile de serviciu din unitatea de timp luat n considerare se distribuie astfel: cam 30% reprezint timpul alocat pentru lucrul n echip ; 10% revine rezolv rii coresponden&ei # i monitoriz rii ac&iunilor n derulare; 15-20% reprezint ac#iunile derivate din planul multianual, 20% - studiu individual, organizarea #i participarea la mitinguri poate reprezenta 30%; un mic procent revine pentru probleme neprev zute. Liderul de sindicat trebuie s #tie s gestioneze foarte bine capitolele comunicare #i rela&ionare interuman . Liderul trebuie permanent s se perfec&ioneze #i s adauge la abilit &ile ini&iale abilit &i de bun negociator. Trebuie s fie un bun gospodar cu privire la gestionarea tuturor resurselor: uman , financiar , resursa de inventar larg, s fie preocupat de aspectele moderne ale vie&ii. Trebuie s ncerce s se pun la punct cu tehnologia informa&iei #i a comunica&iilor moderne, s fie prins ntr-o re&ea #i s schimbe cu rapiditate informa&ia. S fie deschis c tre exterior..

409

Ocupa&ia aceasta impune o s n tate m car aparent , f r handicapuri vizibile. E important o preocupare pentru o &inut relativ ngrijit . Este necesar #i pu&in educa&ie #i n domeniul comunic rii nonverbale: gesturi, amplitudinea mi# c rilor, chiar voce, metalimbaj. Un lider de sindicat trebuie s aib buni colaboratori, tebuie s aib competen&e tehnice - #i nu e vorba numai de IT, ci #i de nsu#irea de cuno#tin&e de specialitate din alte domenii tehnice. Un lider de sindicat ar trebui s aib cel pu&in nivelul mediu de cunoa#tere teoretic a massmediei #i n acela#i timp cel pu&in nivelul mediu de experiment, de tr ire practic . O boal profesional este stressul. Pentru o activitate performant , liderul de sindicat trebuie s aib buni colaboratori, competen&e tehnice - #i nu e vorba numai de IT, ci #i de nsu#irea de cuno#tin&e de specialitate din alte domenii tehnice. Un lider de sindicat ar trebui s aib cel pu&in nivelul mediu de cunoa#tere teoretic a mass-mediei #i n acela#i timp cel pu&in nivelul mediu de experiment, de tr ire practic . O boal profesional este stressul. Printre cele mai nsemnate schimb ri intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani: cantitatea foarte mare de informa&ii vehiculat (se poate vorbi de o dublare a volumului). Ca urmare a perfec&ion rii tehnologice, dar #i a schimb rilor legislative. Pe de alt parte, pe m sura trecerii ntreprinderilor de la sectorul public la cel privat oamenii au nceput s con#tientizeze c e nevoie mult mai mult de sindicat. Condi&iile de lucru pentru un lider de sindicat s-au mbun t &it n ultimii 10 ani, n sensul c s-a produs o benefic disciplinare a rela&iilor de munc #i n interiorul organiza&iei, #i n exteriorul ei. Se poate vorbi #i de o cre#tere a competi&iei n domeniu, n interiorul organiza&iei # i interorganiza&ii, a competi&iei n rndul celor care exercit o asemenea ocupa&ie. n ultimii 10 ani nu prea au avut loc schimb ri n organizarea activit &ii la organiza&iile sindicale, procentul de modernizare organiza&ional este nepermis de mic pentru scurgerea de 10 ani n acest tumult economic #i social, n peisajul globaliz rii din ce n ce mai accentuat. Oamenii care sunt pe o anumit func&ie n sindicat pot avea diverse preg tiri. Hot rtor este bagajul de cuno#tin&e, de abilit &i, de posibilit &i de rela&ionare ale persoanei respective. Nu e neap rat nevoie de un om cu studii universitare, postuniversitare n aceast ocupa&ie, ns sunt standarde diferite pentru un delegat sindical de ntreprindere #i unul na&ional Sunt necesare cursuri de scurt durat , definite prin terminologia de abc sindical, n care liderul cap t pu&ine no&iuni de organizare sindical #i date despre buget. Dintre cursurile de lung durat necesare ar fi: managementul sindical, comunicarea n interiorul #i n exteriorul organiza&iei, negocierea colectiv #i administrarea eforturilor colective, politici sociale.

410

Monografie profesional

Magaziner

1.Natura activit #ii 1.24. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de magaziner face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Activit &ile specifice acestei meserii sunt de tip func&ion resc #i privesc eviden&a de materiale, materii prime, produse semifabricare sau finite, alimente sau de alt natur constituite n stocuri n magazii #i depozite, de unde sunt expediate conform cererilor de distribu&ie. Sunt dou domenii de activitate n cadrul acestei ocupa&ie: unul este specific numai la activit &ile de &inerea eviden&ei materiilor activit &ilor de depozitare #i se refer exclusiv la recep&ia, stocarea #i distribu&ia produselor; altul specific domeniilor productive se refer prime #i materiale necesare producerii de bunuri, precum #i la depozitarea produselor finite. n acest din urm caz, magazinerul este o verig n stabilirea #i controlul necesit &ilor materiale necesare n producerea de bunuri. Din aceste puncte de vedere, activit &ile magazinerului sunt diferite #i anume: magazinerul din activitatea exclusiv de depozitare : prime#te marfa n depozit pe baz de factur face inventarul m rfii facturate distribuie marfa diferi&ilor agen&i economici #i ncaseaz contravaloarea sau ordinele de plat magazinerul din depozitele ntreprinderilor sau firmelor productive: preia n stoc materiile prime #i materialele necesare produc&iei distribuie aceste materiale pe baz de dispozi&ii de livrare c tre sec&iile de produc&ie preia produsele finite din sec&iile de produc&ie,compartimente,ateliere &ine eviden&a stocurilor de produse finite elibereaz produse finite din stoc pe baz de comand , ntocmind avize de expedi&ie, facturi #i certificate de calitate informeaz factorii de decizie asupra stocurilor de produse necesare, livrate #i care nu au desfacere

411

n ambele situa&ii, magazinerul organizeaz sistemul de primire #i expediere a produselor, proceseaz #i &ine eviden&a computerizat a intr rilor #i ie#irilor pentru eviden&ierea stocurilor, particip la inventarieri, la instructaje NTSM #i PSI 1.25. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor primirea pe baz de documente a produselor finite, materiilor prime #i materialelor nregistrarea primirilor n fi#ele de eviden& asigurarea depozit rii #i protej rii produselor depozitate livrarea preduselor c tre beneficiari pe baz de dispozi&ie de livrare #i avize de expedi&ie completarea certificatului de cakitate a produselor completarea facturilor pentru marfa expediat colaboreaz la arhivarea documentelor n conformitate cu nomenclatorul de arhiv al societ &ii asigur culegerea #i gestionarea informa&iilor despre pia&a concuren&ial , furnizori, riscuri particip la inventarierea periodic a m rfurilor aflate n gestiune particip la lucr ri de ntre&inere a spa&iilor de depozitare poate face ncas ri sau nregistr ri ale ordinelor de plat pentru produsele livrate

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Principalul tip de activitate este de colectare a m rfurilor sau produselor, de depozitare #i de livrare a lor. Aceste activit &i presupun organizarea spa&iilor de depozitare, nregistrarea documentelor de mi#care a materialelor, procesarea computerizat a datelor, gestionarea stocurilor, asigurarea m surilor de protec&ie a calit &ii materialelor depozitate. n aceast activitate, magazinerul coopereaz cu alte persoane pentru organizarea spa&iilor, transportul #i plasarea mecanizat a m rfii n depozit, ntocmirea documentelor #i arhivarea lor. n munca magazinerului este implicat #i efortul intelectual #i cel fizic. Activit &ile de tip intelectual se refer la analiza informa&iilor din documente, la organizarea #i planificarea depozit rii. Activit &ile n care este inplicat materiale. munca fizic sunt cele de manipulare de obiecte #i

412

Trebuie men&ionat totu#i c aceste activit &i fizice nu sunt extrem de solicitante, pentru c n depozite sunt folosite mijloace #i echipamente de transport #i depozitare. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile de tip intelectual necesare n munca magazinerului privesc u#urin&a lucrului cu cifrele, memorarea, aten&ia selectiv , gndirea deductiv #i rapiditatea n gndire. Toate acestea trebuie asociate cuno#tin&elor necesare privind tehnologia depozit rii #i gestionea materialelor. Dintre abilit &ile fizice, sunt necesare rezisten&a la efort de scurt durat , manipul ri de obiecte, coordonarea mi#c rilor, precizia #i acurate&ea mi#c rilor. Magazinerul trebuie s fie nzestrat cu vedere de aproape #i de departe #i cu acuitate auditiv . Vigilen&a este o dominant a acestei munci. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele sale de ordin general privesc calcule matematice elementare #i monitorizarea Alte competen&e forte importante privesc organizarea spa&iului de depozitare #i timpului pentru primirea distribuirea m rfurilor. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Munca magazinerului este organizat n regim normal de munc , n zilele lucr toare. Sunt firme sau unit &i de depozitare n care activitatea este extins #i la zilele de repaus. Magazinerul lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad determinat . Locul s u de munc este fix, legat de depozit. Eventualele deplas ri sunt numai n incinta acestuia. Munca sa face parte din categoria celor monotone, cu caracter repetitiv. Condi&iile microclimatului din depozite sunt foarte variate. n general sunt cele specifice impuse de p strarea n bune condi&ii a produselor depozitate. Din acest motiv, sunt situa&ii n care microclimatul poate fi caracterizat ca oferind condi&ii de disconfort. Condi&iile de munc pentru aceast ocupa&ie nu s-au schimbat n ultimii ani. Acolo unde dotarea tehnic de depozitare cu mijloace de ridicare #i transport este precar #i n care magazinerul particip la opera&ii de manipulare, inciden&a afec&iunilor reumatismale ale coloanei de tip lombosciatic este foarte mare, mai ales dac n respectivele spa&ii este frig sau sunt curen&i de aer (ca n marea majoritate a spa&iilor de depozitare). Magazineri pot fi #i b rba&i #i femei. Dar n depozitele cu condi&ii de frig, curen&i #i unde este implicat #i efortul de ridicare #i transport manual sunt mai indica&i s lucreze b rba&ii.

413

n practicarea acestei ocupa&ii sunt uzitate acord rile de stimulente materiale b ne#ti, mai ales dac se lucreaz n condi&ii de microclimat impropriu #i unde vigilen&a pentru p strarea produselor trebuie s fie alert . 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n foarte mic m sur n ultimii 5 ani 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au extins activit &ile de depozitare #i deci solicit rile pentru magazineri. Acestea s-au aliniat noilor necesit &i concuren&iale, n sensul eficientiz rii muncii, cre#terea rapidit &ii de stocare #i distribu&ie, ca urmare a satisfacerii exigen&elor impuse de beneficiari. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Concuren&a acerb va determina extinderea spa&iilor de depozitare, construirea altora n apropierea punctelor de distribu&ie sau a pie&elor de desfacere, cre#terea performan&elor mijloacelor de depozitare #i transport intern, pergec&ionarea soft-ului de gestiune #i utilozarea mijloacelor computerizate de eviden& #i control. Pe de alt parte, vor fi sporite mijloacele de protec&ie din depozite #i supravegherea prin echipamente video a spa&iilor de depozitare. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Mai#tri, tehnicieni, absolven&i de liceu, contabili 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel elementar din #tiin&ele exacte #i din domeniul economiei, contabilit &ii #i vnz rilor Mai sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul oper rii pe computer, legisla&iei #i jurispruden&ei. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia

414

Exigen&ele privind nivelul minim de instruc&ie #colar necesar practic rii acestei ocupa&ii au evoluat n timp de la nivelul liceului (anii 1990, 2000) c tre #colile postliceale (n prezent) 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare n prezent nu exist cursuri pentru meseria de magaziner. Investiga&ia a relevat c ar fi necesare cursuri de scurt durat de merketing , tehnologia depozit rii, gestiune economic #i operare pe computer. 5.Ocupa#ii nrudite Gestionar Primito-distriuitor Agent vnz ri Func&ionar livr ri Asistent vnz ri Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: merceolog n aval: primitori-distribuitori

6.Concluzii Ocupa&ia de magaziner COR 413102 - face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Activit &ile specifice acestei meserii privesc eviden&a de materiale, materii prime, produse semifabricare sau finite, alimente sau de alt natur constituite n stocuri n magazii # i depozite, de unde sunt expediate conform cererilor de distribu&ie. Sunt dou domenii de activitate n cadrul acestei ocupa&ie: unul este specific numai la activit &ile de &inerea eviden&ei materiilor activit &ilor de depozitare #i se refer exclusiv la recep&ia, stocarea #i distribu&ia produselor; altul specific domeniilor productive se refer prime #i materiale necesare producerii de bunuri, precum #i la depozitarea produselor finite. n acest din urm caz, magazinerul este o verig n stabilirea #i controlul necesit &ilor materiale necesare n producerea de bunuri. Principalul tip de activitate este de colectare a m rfurilor sau produselor, de depozitare #i de livrare a lor. Aceste activit &i presupun organizarea spa&iilor de depozitare, nregistrarea documentelor de mi#care a materialelor, procesarea computerizat a datelor, gestionarea stocurilor, asigurarea m surilor de protec&ie a calit &ii materialelor depozitate.

415

n aceast activitate, magazinerul coopereaz cu alte persoane pentru organizarea spa&iilor, transportul #i plasarea mecanizat a m rfii n depozit, ntocmirea documentelor #i arhivarea lor. Abilit &ile de tip intelectual necesare n munca magazinerului privesc u#urin&a lucrului cu cifrele, memorarea, aten&ia selectiv , gndirea deductiv #i rapiditatea n gndire. Toate acestea trebuie asociate cuno#tin&elor necesare privind tehnologia depozit rii #i gestionea materialelor. Dintre abilit &ile fizice, sunt necesare rezisten&a la efort de scurt durat , manipul ri de obiecte, coordonarea mi#c rilor, precizia #i acurate&ea mi#c rilor. Magazinerul trebuie s fie nzestrat cu vedere de aproape #i de departe #i cu acuitate auditiv . Vigilen&a este o dominant a acestei munci. Munca magazinerului este organizat n regim normal de munc , n zilele lucr toare. Sunt firme sau unit &i de depozitare n care activitatea este extins #i la zilele de repaus. Magazinerul lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad determinat . Locul s u de munc este fix, legat de depozit. Munca sa face parte din categoria celor monotone, cu caracter repetitiv. Condi&iile microclimatului din depozite sunt foarte variate. n general sunt cele specifice impuse de p strarea n bune condi&ii a produselor depozitate. Din acest motiv, sunt situa&ii n care microclimatul poate fi caracterizat ca oferind condi&ii de disconfort. Acolo unde dotarea tehnic de depozitare cu mijloace de ridicare #i transport este precar #i n care magazinerul particip la opera&ii de manipulare, inciden&a afec&iunilor reumatismale ale coloanei de tip lombosciatic este foarte mare, mai ales dac n respectivele spa&ii este frig sau sunt curen&i de aer (ca n marea majoritate a spa&iilor de depozitare). Magazineri pot fi #i b rba&i #i femei. Dar n depozitele cu condi&ii de frig, curen&i #i unde este implicat #i efortul de ridicare #i transport manual sunt mai indica&i s lucreze b rba&ii. n practicarea acestei ocupa&ii sunt uzitate acord rile de stimulente materiale b ne#ti Concuren&a acerb va determina extinderea spa&iilor de depozitare, construirea altora n apropierea punctelor de distribu&ie sau a pie&elor de desfacere, cre#terea performan&elor mijloacelor de depozitare #i transport intern, pergec&ionarea soft-ului de gestiune #i utilozarea mijloacelor computerizate de eviden& #i control. Pe de alt parte, vor fi sporite mijloacele de protec&ie din depozite #i supravegherea prin echipamente video a spa&iilor de depozitare.

Elemente de profil: b rba&i

416

nivel de instruc&ie minim abilit &i de lucru cu computerul cuno#tin&e de nivel mediu economice #i legislative aten&ie de tip concentrat #i distributiv vigilen&

417

Monografie profesional

Maistru n industria textil , piel rie

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de maistru n industria textil , piel rie implic activit &ile de organizare a muncii din aceste industrii, de asigurare a materiilor prime #i materialelor necesare introducerii n fabrica&ie a produselor, de organizare a locurilor de munc , de instruire #i supraveghere a personalului muncitor din subordine, de control al calit &ii produselor. Maistrul controleaz ncadrarea n consumurile specifice de materii prime #i materiale, asigur frontul de lucru pentru echipele subordonate, face instructajul la locul de munc privind exigen&ele tehnologice, modul de lucru cu aparatura #i privind respectarea normelor de securitate a muncii, a pazei #i securit &ii contara incendiilor. Maistrul tehnolog asigur leg tura profesional ntre inginerul tehnolog sef de sec&ie - care hot r #te asupra caracteristicilor tehnice care trebuie respectate pentru realizarea tipulrilor de produs ce trebuie fabricate #i personalul din subordinea sa, muncitori sau confec&ioneri, care reprezint ocupa&iile din veriga de execu&ie. Atribu&iile maistrului privesc ansamblul activit &ilor menite s organizeze fiecare lor de munc , s se asigure c fiecare muncitor #i cunoa#te sarcinile #i obliga&iile legate de produsul care se lanseaz , s asigure aprovizionarea cu materiile prime #i materialer mecesare realiz rii produc&iei, s controloze modul n care sunt respectate exigen&ele tehnice #i tehnologice precum #i cele privind calitatea produselor. Maistrul hot r #te asupra folosirii personalului n situa&iile n care fluxul tehnologic nu are acoperite toate posturile, el avizeaz programul de e#alonare a concediilor, el vizeaz fi#ele de pontaj ale personalului din subordine #i propune m suri de stimulare a muncitorilor. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Principala sa atribu&ie se refer la asigurarea frontului de lucru pentruu echipele pe care le coordoneaz Asigur materiile prime #i materiale auxiliare produc&iei

418

ntocme#te fi#a de instructaj la locul de munc privind normele de tehnica securit &ii muncii #i paz contra incendiilor Explic toate fazele tehnologice, cum trebuie executate pentru a se asigura standardul de calitate Controleaz prin sondaj modul cum sunt respectate criteriile de calitate Completeaz zilnic pontajul lucr torilor din subordine cu num rul de ore munc realizate Controleaz dac muncitorilor li s-a asigurat laptele antidot #i apa mineral (ca m suri obligatorii n industria textil , piel rie de contracarare a efectelor nocive reprezentate de substan&ele chimice cu care sunt tratate materialele de lucru, precum #i a c ldurii #i unidit &ii excesive restric&ionate tehnologic n aceste industrii.

Controleaz buna func&ionare a fluxului de realizare a produc&iei Se preocup de cre#terea productivit &ii muncii, p strnd o leg tur permanent ntre tehnicienii de la crea&ie #i cei de la normarea muncii

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Interac&iune / comunicarea reprezint principalul tip de activit &i cuprinse n sfera ocupa&ional a maistrului din industria textil , piel rie. El p streaz leg tura ntre nivelul ierarhic superior reprezentat de inginerul tehnolog/(eful de sec&ie de produc&ie #i personalul aflat n subordine. El coordoneaz #i gestioneaz ntreaga activitate a muncitorilor, din fiecare post de lucru, el instruie#te personalul, gestioneaz #i rezolv st rile conflictuale, acord consultan& , administreaz locurile de munc , monitorizeaz etapele de realizare a produc&iei #i respectarea exigen&elor de calitate a produselor care se fabric . n munca sa, maistrul din aceste subramuri industriale realizeaz activit &ii care vizeaz componenta intelectual a muncii. El analizeaz informa&iile privind tipurile #i sortimentele de produse care trebuie realizate, indicii lor de calitate, materialele din care vor fi realizate produsele, termenele finale ale realiz rii diferitolor produse. De la muncitorii din subordine prime#te informa&ii care privesc starea tehnic a locurilor de munc #i disponibilit &ile de personal, n vederea planific rii muncii. Urmare a analizelor de tip complex ale tuturor factorilor implica&i n realizarea produc&iei, ia deciziile care se impun pentru bunul mers al produc&iei. Maistrul din aceste subramuri industriale controleaz modul de func&ionare a echipamentelor de lucru #i alew ma#inilor, hot rnd asupra momentului nterven&iilor de reglaj sau repara&ii.

419

2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Pentru buna desf #urare a activit &ilor sale, maistrul din industria textil , piel rie trebuie s aib abilit &i intelectuale, senzoriale #i fizice. Din categoria abilit &ilor intelectuale,exercitarea atribu&iilor acestei ocupa&ii necesit u#urin&a de a n&elege care sunt exigen&ele tehnologice fa& de gama de produse (cognitive), rapiditatea de gndire, u#urin&a de a lucra cu cifrele, capacitate de memorare #i aten&ie selectiv . Din categoria abilit &ilor senzoriale, acuitatea vizual este absolut necesar Din categoria abilit &ilor fizice, maistrul din aceste subramuri industriale trebuie s aib ndemnare / dexteritate manual . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei n cea mai mare m sur , competen&ele maistrului sunt din categoria manageriatului resurselor, cu referire la organizarea timpului de lucru, manageriatul resurselor materiale # i umane de care dispune pentru realizarea sarcinilor de produc&ie n condi&iile respect rii calit &ii producesor. Din categoria competen&elor tehnice, sunt de men&ionat cele referitoare la analiza tehnic , instalarea #i programarea echipamentelor, monitorizarea echipamentelor tehnice, inspec&ia pentru respectarea calit &ii produselor. Din categoria competen&elor sociale, n mare m sur sunt vizate cele referitoare la coordonarea activit &ii, instruirea #i consultan&a acordat subordona&ilor ori de cte ori ace#tia solicit acest lucru. Din categoria competen&elor generale, pentru aceast referitoare la analiza critic #i capacitatea de monitorizare. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc n mod obi#nuit, programul de lucru al maistrului este de luni pn vineri, dar sunt situa&ii generate din ra&iuni de produc&ie, n care programul de lucru poate fi extins si la yilele de sambata si duminica, sau se poate lucra in 3 schimburi. Referitor la acest aspect, trebuie men&ionat faptul c munca in 3 schimburi ridica probleme majore in ceea ce priveste abilitatile executantilor, aten&ia #i rezisten&a muncitorilor pe care maistrul i are n subordine. Lucrul n schimburi pune probleme speciale maistrului din industria textil , piel rie, probleme care se refer #i scade aten&ia. la asogurarea exigen&elor de calitate a produselor realizate n schimburile 2 #i 3 de lucru, cnd, n mod normal fiziologic, oboseala este mai intens resim&it ocupa&ie sunt de men&ionat cele

420

Condi&iile de munc ale maistrului sunt cele care caracterizeaz microclimatul din sec&ia de produc&ie a c rei activitate o coordoneaz : c ldur #i umiditate excesive, zgomot #i vibra&ii. Nivelul parametrilor de microclimat este diferit n industria texil fa& de industria fabric rii articolelor din piele, dar n ambele situa&ii este vorba de parametri de microclimat impu#i de exigen&ele tehnologice. Maistrul din aceste subramuri industriale lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . El #i desf #oar activitatea n cadrul unit &ii, sec&iei #i, uneori, are amenajat un spa&ie special. Munca sa poate fi considerat monoton , prin caracterul repetitiv al activit &ilor #i obositoare din punct de vedere fizic. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc s-au mbun t &it n mic m sur #i aceasta datorit exigen&elor de microclimat impuse tehnologic. Practicarea acestei ocupa&ii m sur b rba&i sau femei. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Ocupa&ia de maistru n industria textil , piel rie nu a suferit modific ri de con&inut n ceea ce prive#te activit &ile implicate. Foarte pu&inele schimb ri ale con&inutului muncii pentru aceasta ocupa&ie se refer la organizarea mai judicioas a muncii, la planificarea pentru respectarea termenelor contractuale ale comenzilor 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile n con&inutul activit &ii n ultimii 10 ani se refer la adaptarea la exigen&ele de calitate ale clien&ilor, precum #i la termenele impuse. Acestea decurg din cre#terea competi&iei n domeniu #i se refer doar la schimb ri n organizarea locurilor de munc . 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Se estimeaz c n urm toarea perioad se va produce o reorientare a beneficiarilor #i pie&elor de desfacere c tre Uniunea European . Aceast mutare a polului de interes privind pia&a produselor va conduce cu siguran& la o sporire a exigen&elor privind productivitatea muncii #i noi exigen&e privind calitatea produselor.
Aceste schimb$ri vor urma modific$rilor de ordin legislativ i organizatoric care decurg din integrarea n noile structuri europene.

nu genereaz boli profesionale. Practican&ii pot fi n egal

421

4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Pentru practicarea acestei meserii sunt angajate numai persoane care au calificarea # i specializarea de maistru n industria textil sau a piel riei. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Maistrul din aceste subramuri industriale trebuie s aib cuno#tin&e generale de nivel mediu, din domeniul matematicii,fizicii #i chimiei. Colaborarea cu firme #i clien& din afara & rii ridic #i abilit &i de comunicare n limbi de curcula&ie interna&ional , pentru a n&elege exigen&ile clien&ilor #i a da explica&iile necesare, de profil, privind realizarea exigen&elor contractuale. Cele mai mari exigen&e privind nivelul cuno#tin&elor sale se refer la aspectele tehnologice de prelucrare #i realizare a produselor. Nivelul acestor cuno#tin&e trebuie s permit instruirea oamenilor din subordine #i trebuie s asigure parametrii de calitate ai produselor. n munca sa de coordonare a muncitorilor, maistrul are nevoie de cuno#tin&e de nivel mediu de administra&ie #i managementul resurselor materiale #i umane. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul exigen&ial privind educa&ia necesar practic rii acestei ocupa&ii nu s-a modificat n timp. Mai#tri din aceste subramuri industriale trebuie s fie absolven&i ai #colilor de mai#tri cu profil textil sau piel rie 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Nevoile privind specializarea se refer la organizarea unor cursuri de scurt durat , al c ror con&inut s se refere la dobndirea cuno#tin&elor tehnologice necesare n cazul fabric rii unor produse noi, precum #i la managementul organizatoric al muncii. Cursuri de preg tire teoretic , tehnic , tehnologic #i organizatoric , precum #i pentru dobndirea deprinderilor practice devin necesare n situa&iile de reprofilare a unit &ilor productive din aceste ramuri industriale. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale

422

Maistrul din industria textil , piel rie prime#te informa&ii de la inginerii tehnologi #i de la tehnicianul de crea&ie. Produsele muncii personalului din subordine sunt evaluate #i cuantificate de tehnicianul de normare. n categoria ocupa&iilor nrudite sunt maistrul filator, maistru la fabricarea nc l& mintei, maistrul la fabricarea produselor de marochin rie.

6.Concluzii Ocupa&ia de maistru n industria textil , piel rie face parte din categoria ocupa&iilor dominante, cod COR 316101, #i implic activit &ile de organizare a muncii din aceste industrii, de asigurare a materiilor prime #i materialelor necesare introducerii n fabrica&ie a produselor, de organizare a locurilor de munc , de instruire #i supraveghere a personalului muncitor din subordine, de control al calit &ii produselor. Maistrul controleaz ncadrarea n consumurile specifice de materii prime #i materiale, asigur frontul de lucru pentru echipele subordonate, face instructajul la locul de munc privind exigen&ele tehnologice, modul de lucru cu aparatura #i privind respectarea normelor de securitate a muncii, a pazei #i securit &ii contara incendiilor. Maistrul tehnolog asigur leg tura profesional ntre inginerul tehnolog sef de sec&ie - care hot r #te asupra caracteristicilor tehnice care trebuie respectate pentru realizarea tipulrilor de produs ce trebuie fabricate #i personalul din subordinea sa, muncitori sau confec&ioneri, care reprezint ocupa&iile din veriga de execu&ie. El coordoneaz ntreaga activitate a muncitorilor, din fiecare post de lucru, el instruie#te personalul, gestioneaz #i rezolv st rile conflictuale, acord consultan& , administreaz #i gestioneaz locurile de munc , monitorizeaz etapele de realizare a produc&iei #i respectarea exigen&elor de calitate a produselor care se fabric . n cea mai mare m sur , competen&ele maistrului sunt din categoria manageriatului resurselor, cu referire la organizarea timpului de lucru, manageriatul resurselor materiale # i umane de care dispune pentru realizarea sarcinilor de produc&ie n condi&iile respect rii calit &ii producesor. Din categoria competen&elor tehnice, sunt de men&ionat cele referitoare la analiza tehnic , instalarea #i programarea echipamentelor, monitorizarea echipamentelor tehnice, inspec&ia pentru respectarea calit &ii produselor. Din categoria competen&elor sociale, n mare m sur sunt vizate cele referitoare la coordonarea activit &ii, instruirea #i consultan&a acordat subordona&ilor ori de cte ori ace#tia solicit acest lucru.

423

Din categoria competen&elor generale, pentru aceast referitoare la analiza critic #i capacitatea de monitorizare.

ocupa&ie sunt de men&ionat cele (exercitarea atribu&iilor acestei

Abilit &ile necesare satisfacerii acestor competen&e sunt

ocupa&ii necesit u#urin&a de a n&elege care sunt exigen&ele tehnologice fa& de gama de produse (cognitive), rapiditatea de gndire, u#urin&a de a lucra cu cifrele, capacitate de memorare #i aten&ie selectiv ), senzoriale (acuitatea vizual este absolut necesar ) #i fizice (maistrul din aceste subramuri industriale trebuie s aib ndemnare / dexteritate manual ). Cele mai mari exigen&e privind nivelul cuno#tin&elor sale se refer la aspectele tehnologice de prelucrare #i realizare a produselor. Nivelul acestor cuno#tin&e trebuie s permit instruirea oamenilor din subordine #i trebuie s asigure parametrii de calitate ai produselor. n munca sa de coordonare a muncitorilor, maistrul are nevoie de cuno#tin&e de nivel mediu de administra&ie #i managementul resurselor materiale #i umane. Nivelul exigen&ial privind educa&ia necesar practic rii acestei ocupa&ii nu s-a modificat n timp. Mai#tri din aceste subramuri industriale trebuie s fie absolven&i ai #colilor de mai#tri cu profil textil sau piel rie. Nevoile privind specializarea se refer la organizarea unor cursuri de scurt durat , al c ror con&inut s se refere la dobndirea cuno#tin&elor tehnologice necesare n cazul fabric rii unor produse noi, precum #i la managementul organizatoric al muncii.

424

Monografie profesional

Maistru instructor

1. Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Mai#trii instructori desf #oar activit &i de instruire/formare pentru dezvoltarea sferei de cuno#tin&e #i competen&e practice specifice diferitelor meserii n care este realizat preg tirea profesional . Rolul lor este de a transfera, c tre participan&ii la cursuri, elementele practice necesare practic rii meseriei respective. De fapt, mai#trii instructori sunt responsabili de corelarea cuno#tin&elor teoretice cu activitatea practic n cadrul procesului de formare. Astfel, procesul preg tirii profesionale este ntregit de ace#tia prin instruirea n tehnicile concrete de lucru #i n modalit &ile de aplicare a teoriei n practica curent . O component important din activitate mai#trilor instructori const n prezentarea # i descrierea utilajelor #i echipamentelor de lucru. Cursan&ii sunt familiariza&i cu modul n care acestea func&ioneaz , utilitatea lor, precum #i cu normele de securitate a muncii specifice lucrului cu aceste utilaje. O alt dimensiune esen&ial a activit &ii instructorilor n cadrul procesului de formare este ini&ierea #i asistarea n vederea realiz rii de exerci&ii orientate c tre dobndirea deprinderilor. Exerci&iile realizate cresc n dificultate pe m sur ce participan&ii la formare #i nsu#esc competen&ele necesare. De asemenea, prin realizarea sarcinilor de lucru propuse, mai#trii inspectori urm resc stimularea creativit &ii #i a altor competen&e profesionale necesare practic rii meseriei n care este realizat formarea. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Activitatea mai#trilor instructori din cadrul procesului de formare profesional structureaz pe cinci arii majore de ac&iune: 1. preg tirea practic a cursan&ilor; 2. formarea unei mentalit &i profesionale;

se

425

3. elaborarea programei de instruire; 4. ntre&inerea rela&iilor cu partenerii #colari (ntreprinderi); 5. raport ri c tre conducere. 1. Mai#trii instructori desf #oar activit &i de ini&iere a cursan&ilor pentru dobndirea

cuno#tin&elor #i competen&elor practice necesare practic rii meseriei respective. Formarea practic se realizeaz prin transferul informa&iei privitoare la tehnologie #i exersarea elementelor referitoare la func&ionarea utilajelor de lucru, utilitatea acestora, procedurile de lucru cu ele, precum #i la normele de securitate a muncii specifice acestor activit &i. De asemenea, cursan&ii sunt nv &a&i s preg teasc #i sa prelucreze materiile prime folosite, s selecteze #i s utilizeze metodele #i tehnicile de lucru adecvate fiec rei sarcini profesionale n parte. n func&ie de meseria/specializarea n care se realizeaz formarea, mai#trii inspectori realizeaz preg tirea practic cu privire la produsele sau serviciile specifice meseriilor respective, standardelor de calitate asociate acestora, metodelor de control a calit &ii lor, precum #i tehnicilor de lucru cu publicul/clien&ii/beneficiarii (acolo unde este cazul). important a form rii profesionale pe care mai#trii instructori o

2. O alt component

realizeaz const n dezvoltarea unei mentalit &i profesionale. Este vorba despre nsu#irea elementelor ce &in de deontologia profesional #i de aspectele constitutive unei atitudini profesionale necesare practic rii meseriilor respective. Dezvoltarea unei astfel de mentalit &i la nivelul participan&ilor la formare implic nsu#irea unei responsabilit &i/con#tiin&e din punct de vedere profesional prin orientarea acestora spre ob&inerea calit &ii #i a eficien&ei. 3. De asemenea, mai#trii instructori sunt responsabili cu elaborarea pachetelor de formare practic , respectiv programa de instruire. Aceasta cuprinde obiectivele generale #i specifice ale sesiunilor de instruire, programul cursurilor, metodele #i tehnicile de instruire. Pe lng aceste elemente cadru, programa de instruire prevede con&inutul informa&ional pe care formatorul l transfer cursan&ilor, competen&ele #i deprinderile profesionale dobndite prin intermediul sesiunilor de preg tire practic , precum #i elemente constitutive ale metodologiei de evaluare.

426

4. Activitatea specific acestei ocupa&ii include dezvoltarea unor rela&ii parteneriale cu unit &i economice ce reprezint poten&iali angajatori pentru participan&ii la formare #i a c ror obiect de activitate include domeniul de preg tire profesional n care este realizat formarea. Aceast colaborare are drept scop mbun t &irea compatibilit &ii dintre elementele specifice form rii profesionale #i exigen&ele de pe pia&a muncii, respectiv cerin&ele angajatorilor. De aceea, mai#trii instructori includ astfel de aspecte n programa de preg tire practic , mai ales cu privire la noile produse #i tehnologii care apar pe pia& n domeniul respectiv. De altfel, cursan&ii realizeaz sesiuni de practic n cadrul unit &ilor economice partenere sub ndrumarea mai#trilor instructori, incluznd activit &i specifice meseriei n care este realizat formarea, lucrul direct cu utilajele #i echipamentele corespunz toare, precum #i alte ac&iuni n vederea deprinderii competen&elor profesionale necesare. 5. Adi&ional, mai#trii instructori ndeplinesc o serie de sarcini cu caracter administrativ corespunz toare postului pe care l ocup , a#a cum sunt raport rile periodice c tre conducerea unit &ii de nv & mnt/formare.

2. Tipologia solicit rilor 2.1. Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Mai#trii instructori colecteaz #i evalueaz informa&ii necesare activit &ilor de elaborare a programei de preg tire practic (inclusiv exerci&iile specifice), de instruire n acord cu nevoile specifice ale cursan&ilor #i evaluare a performan&elor acestora. Astfel, pentru a-#i ndeplini toate aceste responsabilit &ile profesionale, mai#trii instructori desf #oar activit & i intelectuale de tipul organiz rii/planific rii, reflec&iei, identific rii de solu&ii, elabor rii de obiective #i strategii, inov rii #i lu rii de decizii. Actualizarea cuno#tin&elor cu privire la evolu&ia/diversificarea tehnologiilor #i produselor specifice domeniului de preg tire, precum #i n leg tur cu noile metode #i tehnici de instruire face parte din ndatoririle practican&ilor acestei ocupa&ii. Componenta central a activit &ii mai#trilor instructori const n lucrul direct cu cursan&ii, cuprinznd activit &i de descriere/explicare, supervizarea acestora n realizarea exerci&iilor, asisten&a pentru deprinderea noilor competen&e, ndrumarea #i motivarea lor, dezvoltare de cuno#tin&e #i deprinderi profesionale.

427

De asemenea, procesul de instruire practic

implic

activit &i manuale, manevrare

obiecte, operare #i control a modului de func&ionare a echipamentelor n activitatea de exemplificare #i supervizare a punerii n practic a cuno#tin&elor nsu#ite. 2.2. Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Activitatea de dezvoltare a competen&elor practice a participan&ilor la formare necesit att abilit &i intelectuale, ct #i fizice. Din prima categorie, mai#trii instructori folosesc abilit &i cognitive, de exprimare oral , originalitate, gndire deductiv #i inductiv , u#urin& n lucrul cu cifrele, memorare, aten&ie distributiv #i selectiv , abilit &i importante pentru orice ocupa&ie cu caracter didactic. Natura practic a instruirii (desf #urare de exerci&ii, sesiuni de practic ) #i lucrul cu utilajele #i echipamentele specifice reclam #i o serie de abilit &i fizice, a#a cum sunt dexteritatea manual /ndemnarea, precizia/acurate&ea n mi#c ri, coordonarea fizic , capacitatea de reac&ie n timp redus #i de efort fizic moderat. Dintre abilit &ile senzoriale, activitatea mai#trilor instructori necesit vedere de aproape #i, n mai mic m sur , acuitate auditiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Cele mai importante competen&e pe care le reclam activitatea mai#trilor instructori sunt cele specifice actului de instruire #i cele specifice abord rilor la nivelul grupurilor (lucrul cu grupuri de oameni). Din categoria competen&elor tehnice, aceast ocupa&ie necesit capacitate de analiz tehnic , de lucru cu echipamentele, monitorizare #i verificare opera&ii tehnice, precum #i de inspec&ie produs. De asemenea, managementul timpului #i a resurselor materiale al turi de capacitatea de identificare de probleme, g sire #i implementare de solu&ii se num r , #i ele, printre competen&ele necesare practic rii ocupa&iei. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Cei mai mul&i mai#trii instructori lucreaz cu contract pe perioad nedeterminat . n general, ei #i desf #oar activitatea de luni pan vineri, avnd program complet, iar deplas rile/delega&iile n interes de serviciu sunt realizate n mod accidental.

428

Att activitatea propriu-zis de instruire practic , ct #i cea de preg tire a con&inutului didactic #i a altor elemente specifice se desf #oar la sediul fix al unit &ii de nv & mnt n s lile de atelier/laboratoarele special amenajate n acest scop. De aceea, nu exist condi&ii nefavorabile de munc . Activitatea specific acestei ocupa&ii este monoton , implicnd opera&ii repetitive #i, ntro mic m sur , stresant din punct de vedere psihic ntruct implic lucrul direct cu oamenii #i instruirea acestora. 3. Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n con&inutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Transformarea pie&elor #i a cerin&elor de calitate au determinat restructurarea gamelor de produse #i servicii, iar odat cu acest fenomen are loc #i o restructurare a procesului de formare profesional ini&ial n acord cu noile cerin&e de la nivelul pie&ei. Astfel, n ultimii 5 ani, evolu&iile economice #i tehnologice au condus la modific ri n con&inutul muncii mai#trilor instructori, n primul rnd, la nivelul con&inutului informa&ional care este transferat cursan&ilor. De asemenea, nsu#irea unor metode #i tehnici noi de instruire/preg tire bazate pe principiul interactivit &ii #i mai ales pe orientarea c tre un proces educa&ional cu accent pe componenta practic au indus #i alte modific ri n munca mai#trilor instructori. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Cele mai importante schimb ri n con&inutul muncii mai#trilor instructori au fost induse de cre#terea competi&iei n domeniu #i de schimb ri n organizarea activit &ii la locul de munc . Odat cu evolu&iile economice, restructur rile tehnologice #i de personal #i cu schimb rile intervenite la nivelul pie&ei locurilor de munc , s-au modificat nu numai meseriile/specializ rile n care se realizeaz formarea, ci #i aspecte ce &in de cuno#tin&ele, competen&ele #i deprinderile dezvoltate n acord cu cerin&ele existente la nivelul pie&ei. De asemenea, reformele repetate ale sistemului de nv & mnt #i ale organiz rii procesului de preg tire practic au indus schimb ri importante n cadrul de desf #urare a activit &ii mai#trilor instructori.

429

Alte modific ri au fost determinate de adaptarea la nevoile clien&ilor/beneficiarilor #i, mai ales, de schimb ri de natur tehnologic . 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora la nivelul con&inutului

Pe termen mediu, principala schimbare care se prefigureaz

muncii mai#trilor instructori se datoreaz tot evolu&iilor economice #i tehnologice. Formarea profesional va fi modelat de noile cerin&e de pe pia&a for&ei de munc , precum #i de noile produse #i tehnologii folosite n diferitele sectoare economice. Reducerea efortului uman prin utilizarea unor tehnologii mai performante va conduce la cre#terea necesarului de for& de munc calificat n lucrul cu astfel de utilaje #i echipamente de lucru. 4. Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Ocupa&ia de maistru instructor nu poate fi practicat dect de persoane cu meseria sau specializate n domeniul profesional n care se realizeaz formarea. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Realizarea responsabilit &ilor profesionale ale mai#trilor instructori reclam cuno#tin&e importante din domeniul n care se realizeaz formarea, dar #i alte cuno#tin&e de nivel mediu din celelalte domenii nrudite, a#a cum sunt ingineria #i tehnologia, construc&iile, mecanica, #i din sfera prelucr rii materialelor #i produc&iei. n plus, activitatea de instruire profesional necesit vaste cuno#tin&e din psihologia copilului #i pedagogie, consiliere n carier , comunicare de mas #i din domeniul lucrului direct cu oamenii. De asemenea, mai#trii instructori necesit cuno#tin&e din domeniul computerelor, administra&iei, precum #i din domeniul siguran&ei #i securit &ii publice, elemente importante pentru buna desf #urare a actului de preg tire practic .

430

4.3. Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Dac n trecut nivelul minim de educa&ie necesar pentru practicarea acestei ocupa&ii era cel liceal, respectiv liceul industrial, agricol sau alte specialit &i, n prezent cerin&ele s-au modificat n sensul c nivelul minim de educa&ie este cel al studiilor postliceale. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Referitor la formarea continu , mai#trilor instructori le sunt necesare cursuri de lung durat , a#a cum sunt programele de studii postliceale desf #urate n unit &ile de nv & mnt cu profilul domeniului n care va fi realizat formarea. Dintre programele de preg tire/specializare profesional de scurt durat , practican&ii acestei ocupa&ii pot apela la cursuri specifice de lucru cu echipamentele de calcul, cu noile tehnologii ap rute n domeniu, precum #i cursuri de pedagogie, consiliere #i orientare profesional . 5. Ocupa#ii nrudite Alte ocupa&ii cu con&inut apropiat al muncii #i care au n comun cu mai#trii instructori o parte dintre cuno#tin&ele, competen&ele #i aptitudinile specifice acestora sunt: Formator de adul&i Profesor Consilier de orientare #colar nv & tor

Rela ii ntre ocupa ii lan uri ocupa ionale Lan&ul ocupa&ional n care este prezent maistrul instructor i include n amonte pe consilierul de orientare #colar care furnizeaz servicii de informare, consiliere #i ndrumare profesional n #coli cu privire la oportunit &ile/necesit &ile de formare n procesul alegerii unei meserii. n aval, lan&ul ocupa&ional se continu cu inspector (referent) resurse umane care realizeaz recrutare de personal sau desf #oar activit &i n cadrul departamentelor de resurse umane ale unit &ilor economice.

431

6. Concluzii Ocupa&ia de maistru instructor cu codul COR 334003 se reg se#te n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul muncii, n special datorit restructur rilor economice #i a evolu&iilor tehnologice. Mai#trii instructori desf #oar activit &i de instruire/formare pentru dezvoltarea sferei de cuno#tin&e #i competen&e practice specifice diferitelor meserii n care este realizat preg tirea profesional . Printre posturile/func&iile n care se practic ocupa&ia de maistru instructor se num r : maistru instructor #i diriginte. Tipul ideal al maistrului instructor este reprezentat de o persoan ce posed : solide cuno#tin&e din domeniul specific calific rii/meseriei n care este realizat formarea, precum #i cuno#tin&e de psihologia copilului, pedagogie, comunicare # i administrare; abilit &i intelectuale semnificative specifice ocupa&iilor cu caracter didactic, a#a cum sunt cele cognitive, de exprimare oral , gndirea deductiv #i inductiv , de memorare # i aten&ie distributiv #i selectiv ; abilit &i fizice precum dexteritatea manual , de precizie a mi#c rilor, reac&ie n timp redus #i coordonare fizic ; precum #i vedere de aproape #i acuitate auditiv ; competen&e specifice actului de instruire, din sfera tehnic (proprie domeniului de

formare), de organizare, abordare social (specifice lucrului cu grupuri de oameni), rezolvare de probleme; disponibilitate la activit &i caracterizate de o oarecare monotonie (implic opera&ii repetitive), de efort fizic moderat #i stresante din punct de vedere psihic.

432

Monografie profesional

Maistru mecanic auto

1.Natura activit #ii 1.26. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupatia de maistrul mecanic auto a fost cuprins n categoria ocupa&iilor dominante, in care con&inutul muncii a r mas aproape neschimbat n ultimii 10 ani. Maistrul mecanic # i desf #oar activitate n unit &ile autorizate pentru prestarea service-ului aut , n atelierele de repara&ii autovehicule din unit &i economice sau firme, n unit &i de specialitate subordonate Registrului Auto Romn pentru verificarea st rii tehnice, n unit &i cu profil agricol care au ateliere de ntre&inere #i repara&ii mecanice. Activit &ile cuprinse n aceast meserie se refer la activitatea se organizare #i supraveghere a muncii mecanicilor auto pe care i are n subordine. Maistrul mecanic auto analizeaz #i decide dac sunt corecte constat rile f cute de mecanici referitor la starea tehnic a autovehiculelor, decide asupra modului de interven&ie pentru remedierea defec&iunilor, hot r #te asupra pieselor sau subansamblelor care pot fi reparate sau nlocuite, se consult cu clientul asupra st rii ma#inii care trebuie reparate #i asupra termenelor de remediere a defec&iunilor. Maistrul mecanic auto organizeaz munca mecanicilor stabilind sarcini precise pentru fiecare n func&ie de volumul lucr rilor #i termenele de realizare, verific starea tehnic a echipamentelor de lucru, sculelor #i dispozitivelor fiec rui post de lucru, organizeaz , dup caz, echipele de lucru, se asigur de aprovizionarea locurilor de munc cu piesele sau subansamlele necesare realiz rii repara&iilor, verific dac s-au asigurat condi&iile de calitate la lucr rile realizate, controleaz modul de func&ionare al autovehiculului depanat, face ultimele reglaje ale acestuia #i pred beneficiarului ma#ina reparat . n mod suplimentar, maistrul mecanic din service auto poate colabora cu inspectorul de asigur ri pentru completarea fi#elor cuprinznd daunele ma#inilor avariate #i ncadrarea lucr rilor de repara&ii n normativele de munc #i tarifele reglementate prin norme. Maistrul mecanic auto face pontajul mecanicilor din subordine #i hot r #te asupra modului de stimulare sau sanc&ionare a acestora. El este autoritatea tehnic #i tehnologic a sec&iei

433

mecanice, dar n exercitarea atribu&iilor sale se consult cu inginerul mecanic care conduce sec&ia de lucru. Sunt situa&ii n care activit &ile maistrului mecanic dep #esc cadrul organizatoric preponderent al muncii sale #i intervine pentru a se asigura c anumite opera&ii mai dificile, care pot influen&a starea de siguran& a autivehiculului n circula&ie, au fost corect #i de calitate realizate. Maistrul mecanic auto r spunde de calitatea muncii mecanicilor afla&i n subordine. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Sarcina principal repara&iile. Alte activit &i importante se refer la constatarea defec&iunilor func&ionale, diagnosticarea lor #i luarea deciziilor privind modul de remediere, ce anume se poate repara #i ce piese trebuie nlocuite, care sunt termenele de realizare a lucr rilor de repara&ii. n sarcina maistrului mecanic intra #i controlul modului n care s-au realizat remedierile. n urma test rii #i probelor func&ionale, el poate hot r chiar asupra unor noi interven&ii de remediere, pentru ca autovehiculul s p r seasc unitate de repara&ii n condi&ii de func&ionalitate #i parametrii calitativi optimi. Activit &ile administrative sunt n planul secundar al muncii maistrului mecanic, dar i solicit acstuia o destul de mare perioad din timpul total de lucru. Constat rile, fi#ele tehnologice, normarea lucr rilor, avizarea bonurilor de materiale, ncadrarea n normele de consum intern, semnarea documentelor de realizare a lucr rilor de repara&ii care atest starea tehnic a ma#inilor sunt doar unele din activit &ile administrative n care este implicat maistrul mecanic auto. Dar el mai trebuie s fac #i instructajul personalului din subordine privind respectarea normelor de tehnica securit &ii muncii #i pazei contra incendiilor, s repete periodic acest instructaj #i s se asigure de respectarea acestor prevederi. a maistrului mecanic este s asigure buna desf #urare a muncii mecanicilor din subordine, s le organizeze munca #i s verifice modul n care sunt realizate

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Principalele activit &i ale muncii maistrului mecanic auto intr n categoria interac&iunii # i comunic rii. Acestea se refer la contactul cu beneficiarul/clien&ii, colaborarea cu personalul din subordine n ceea ce prive#te instruirea acestuia, modul n care gestioneaz anumite conflicte sau st ri conflictuale n cadrul colectivului, modul n care ac&ioneaz pentru

434

ndrumarea #i motivarea mecanicilor, modul n care administreaz munca #i organizeaz fiecare loc de munc , modul n care colaboreaz n rela&iile administrative cu alte persoane din alte compartimente. Principalele solicit ri intelectuale se refer la identificarea / diagnosticarea defec&iunilor, stabilirea cauzelor care au generat disfunc&ionalit &ile #i g sirea de solu&ii pentru remedierea lor. maistrul mecanic auto trebuie s fie la curent cu noile date tehnice ap rute n domeniul construc&iilor auto, pe care trebuie s le n&eleag sub aspectul func&ionalit &ii #i parametrilor tehnici, mai mult, el trebuie s acorde consultan& referitoare la aceste probleme atunci cnd personalul din subordine solicit acest lucru. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile cognitive reprezint principalele calit &i solicitate n munca maistrului mecanic. Cunoa#terea tehnologiilor mecanice specifice tipurilor de motoare sau m rci reprezint suportul cuno#tin&elor de baz al acestei ocupa&ii. n munca sa, sunt solicitate gndirea inductiv , memoria #i aten&ia de tip selectiv. Maistrul mecanic trebuie s aib o vedere bun #i o acuitate auditiv deosebit . De cele mai multe ori, disfunc&ionalit &ile mecanice sunt depistate ascultnd modul de func&ionare al motoarelor, zgomotele care pot indica abateri de la parametrii optimi de func&ionalitate. n activitatea sa, maistrul mecanic auto se poate confrunta #i cu situa&ii n care sunt solicitate calit &ile sale fizice, abilitatea, dexteritatea, coordonarea #i rezisten&a la efort. Nu n ultimul rnd sunt necesare abilit &ile de operare pe computer, din ce n ce mai solicitat pentru opera&ii de reglare a parametrilor de func&ionalitate a autovehiculelor. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Principalele competen&e ale muncii maistrului mecanic auto sunt legate de identificarea disfunc&ionalit &ilor, g sirea solu&iilor de remediere #i evaluarea lor, implementarea solu&iilor cele mai adecvate pentru remedierea acelor defec&iuni. Competen&ele sale tehnice se refer la lucrul cu echipamente, istalarea #i programarea func&ionalit &ii acestora, test ri, monitoriz ri ale modului n care sunt realizate opera&iile tehnice, inspec&iile produsului, ntre&inerea #i repararea echipamentelor de lucru din sec&ia mecanic de care r spunde. Din categoria competen&elor manageriale trebuie men&ionate cele care privesc organizatea timpului de lucru #i managementul resurselor materiale #i umane de care dispune (utilizarea eficiant a materiilor prime #i materiale conform normativelor interne, utilizarea eficient , conform specializ rii, a personalului din subordine pentru realizarea lucr rilor de bun

435

calitate #i respectarea termenelor de realizare). n acest sens trebuie men&ionat responsabilitatea maistrului mecanic auto de a distribui sarcinile de lucru conform nivelelor de preg tire #i specializare ale personalului 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Maistrul mecanic auto are program normal de lucru, n zilele lucr toare ale s pt mnii. *n munca sa, el nu face deplas ri n teritoriu pentru c activitatea sa se desf #oar la un sediu fix, acolo unde este atelierul mecanic pe care l coordoneaz . Maistrul mecanic auto lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Solicit rile sale fizice sunt numai ocazionale, dar munca sa este considerat stresant din punct de vedre psihic, sub presiunea responsabilit &ilor care decurg din exercitarea atribu&iilor sale de conduc tor al activit &ilor din sec&ia mecanic . Condi&iile de munc sunt specifice atelierelor mecanice c ldur excesiv , frig, curent, umiditate, aer poluat cu praf, gaze de ardere, murd rie rezultat din scurgerile de uleiuri # i carburan&i. De#i poate dispune de un spa&iu special amenajat n cadrul sec&iilor mecanice, maistrul mecanic auto #i desf #oar activitatea preponderent n sec&ia de repara&ii, pentru a#i putea monitoriza subordona&ii. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii maistrului mecanic auto s-a schimbat n foarte mic m sur n ultimii 5 ani, pu&inele elemente de schimbare n acest interval de timp datorndu-se exigen&elor impuse de utilizarea aparaturilor moderne de control al parametrilor fuc&ionali sau de opera&ii de reglaj asistate de calculator. Cu toate acestea, n munca maistrului auto pot interveni situa&ii noi n care se confrunt cu caracteristici func&ionale ale unor noi tipuri de ma#ini, situa&ii n care trebuie s apeleze la cuno#tin&ele sale dobndite prin preocup ri sistematice de cunoa#tere a detaliilor noi, de marc sau tip, ap rute pe pia&a autovehiculelor. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile ap rute n con&inutul muncii n ultimii 10 ani sunt datorate, pe de o parte evolu&iei dot rii tehnice din atelierele mecanice, iar, pe de alt parte de nevoile organiza&ionale ale muncii pentru a putea face fa& sistemului concuren&ial n domeniu. Cele

436

mai multe investi&ii n dotarea cu aparatur performant sunt realizate n marile firme de service, n reprezentan&ele locale ale firmelor auto, n unit &ile autorizate care atest dreptul de circula&ie pe drumurile publice #i mai pu&in un unit &ile mici de repara&ii auto. Un singur exemplu de dotare minim este elocvent pentru e ilustra efectele unei dot ri: dac atelierul mecanic dispune de elevator hidraulic, ansamblul auto este ridicat n deplin siguran& #i f r nici un efort pentru ca opera&iile de remediere s se poat face n pozi&ii normale #i fire#ti de lucru, cu ligertatea mi#c rilor #i cu asigurarea cmpului vizual optim. Dac atelierul mecanic nu dispune de elevator, munca se realizeaz sub ramp , f r vizibilitate bun , n locuri strmte care ngr desc mi#c rile, iar dac nu se dispune de ramp , ma#ina se ridic pre cric, exist risc de accidente, se lucreaz n pozi&ii incomode, f r asigurarea vizibilit &ii, mai mult pe pip ite, ci o intens solicitare dat de posturile incomode #i efortul static implicat. Componentele legate de con&inutul muncii se schimb radical dac elementele de dotare se refer la echipamente electronice de control sau opera&ii asistate pe calculator. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Schimbarea a#teptat n urm toarea perioad privind con&inutul muncii decurge din adoptarea unor noi norme de lucru #i obligativitatea utiliz rii unui minim de echipamente de lucru. Acestea se pot produce odat cu implementarea normelor Uniunii Europene. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Practican&ii acestei ocupa&ii sunt mai#tri mecanici auto, adic persoane instruite n #coli tehnice sau de mai#tri cu acest profil. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea activit &ilor specifice acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu privind utilizarea echipamentelor electronice #i a computerelor, cuno#tin&e tehnologie #i inginerie mecanic , de proiectare #i construire a autovehiculelor. Un nivel superior de cuno#tin&e este necesar n domeniul legisla&iei privind siguran&a #i responsabilit &ile care revin prin asumarea coresponden&ei cu calitatea lucr rilor de remediere a defec&iunilor la ma#ini, cunoa#terea elementelor economice care decurg din mormarea muncii #i managementul locului de munc . de

437

Mai sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul comunic rii, eventual pentru discu&iile cu clien&ii ntr-o alt limb , pentru a satisface cerin&ele clien&ilor str ini care au nevoie de asisten& n acest domeniu. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de preg tire prin instruc&ie #colar pentru practicarea acestei ocupa&ii a evoluat n timp. Dac la nivelul anului 1990 erau accepta&i pentru aceste posturi #i absolven&i ai #colilor profesionale cu profil mecanic #i cu experien& de lucru, n anul 2000 #i n prezent nu mai pot ocupa posturi de maistru mecanici nici absolven&ii liceelor de profil mecanic, exigen&ele ridicndu-se la nivelul studiilor postliceale, #coli de mai#tri sau tehnice cu profil mecanic #i experien& n munc . 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Preg tirea de lung durat mai#tri cu profil mecanic. Preg tirea de scurt durat , prin cursuri de pn la dou luni este necesar pentru dobndirea cuno#tin&elor privind noile tehnlogii de fabrica&ie a ma#inilor #i particularit &ile tehnice # i func&ionale ale acestora, precum #i pentru dobndirea u#urin&ei de operare pe computer # i comunicare ntr-o limb de circula&ie interna&ional . 5.Ocupa#ii nrudite Meserii nrudite : tehnician auto, l c tu# mecanic, tinichigiu auto , vopsitor auto, maistru reglor pentru utilaje #i echipamente, #ef atelier mecanizare, #ef atelier utilaje de construc&ii # i transport Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Maistrul mecanic auto este subordonat inginerului mecanic #i administratorului firmei. n subordinea lui sunt mecanicii auto #i personalul f r calificare din atelierele mecanice. pentru dobndirea cuno#tin&elor necesare practic rii ocupa&iei de maistru mecanic auto se realizeaz n institu&ii #colare de nivel postliceal #coli tehnice #i de

6.Concluzii Ocupatia de maistrul mecanic auto - COR 311509 -a fost cuprins n categoria ocupa&iilor dominante, in care con&inutul muncii a r mas aproape neschimbat n ultimii 10 ani. Maistrul mecanic #i desf #oar activitate n unit &ile autorizate pentru prestarea service-ului aut , n atelierele de repara&ii autovehicule din unit &i economice sau firme, n unit &i de specialitate

438

subordonate Registrului Auto Romn pentru verificarea st rii tehnice, n unit &i cu profil agricol care au ateliere de ntre&inere #i repara&ii mecanice. Activit &ile cuprinse n aceast meserie se refer la activitatea se organizare #i supraveghere a muncii mecanicilor auto pe care i are n subordine. Principalele activit &i ale muncii maistrului mecanic auto intr n categoria interac&iunii # i comunic rii. Acestea se refer la contactul cu beneficiarul/clien&ii, colaborarea cu personalul din subordine n ceea ce prive#te instruirea acestuia, modul n care gestioneaz anumite conflicte sau st ri conflictuale n cadrul colectivului, modul n care ac&ioneaz pentru ndrumarea #i motivarea mecanicilor, modul n care administreaz munca #i organizeaz fiecare loc de munc , modul n care colaboreaz n rela&iile administrative cu alte persoane din alte compartimente. Principalele solicit ri intelectuale se refer la identificarea / diagnosticarea defec&iunilor, stabilirea cauzelor care au generat disfunc&ionalit &ile #i g sirea de solu&ii pentru remedierea lor. maistrul mecanic auto trebuie s fie la curent cu noile date tehnice ap rute n domeniul construc&iilor auto, pe care trebuie s le n&eleag sub aspectul func&ionalit &ii #i parametrilor tehnici, mai mult, el trebuie s acorde consultan& referitoare la aceste probleme atunci cnd personalul din subordine solicit acest lucru. Principalele competen&e ale muncii maistrului mecanic auto sunt legate de identificarea disfunc&ionalit &ilor, g sirea solu&iilor de remediere #i evaluarea lor, implementarea solu&iilor cele mai adecvate pentru remedierea acelor defec&iuni. Competen&ele sale tehnice se refer la lucrul cu echipamente, istalarea #i programarea func&ionalit &ii acestora, test ri, monitoriz ri ale modului n care sunt realizate opera&iile tehnice, inspec&iile produsului, ntre&inerea #i repararea echipamentelor de lucru din sec&ia mecanic de care r spunde. Din categoria competen&elor manageriale trebuie men&ionate cele care privesc organizatea timpului de lucru #i managementul resurselor materiale #i umane de care dispune (utilizarea eficiant a materiilor prime #i materiale conform normativelor interne, utilizarea eficient , conform specializ rii, a personalului din subordine pentru realizarea lucr rilor de bun calitate #i respectarea termenelor de realizare). Condi&iile de munc sunt specifice atelierelor mecanice c ldur excesiv , frig, curent, umiditate, aer poluat cu praf, gaze de ardere, murd rie rezultat din scurgerile de uleiuri # i carburan&i. De#i poate dispune de un spa&iu special amenajat n cadrul sec&iilor mecanice, maistrul mecanic auto #i desf #oar activitatea preponderent n sec&ia de repara&ii, pentru a#i putea monitoriza subordona&ii.

439

Preg tirea de lung durat mai#tri cu profil mecanic.

pentru dobndirea cuno#tin&elor necesare practic rii ocupa&iei de

maistru mecanic auto se realizeaz n institu&ii #colare de nivel postliceal #coli tehnice #i de

Preg tirea de scurt durat , prin cursuri de pn la dou luni este necesar pentru dobndirea cuno#tin&elor privind noile tehnlogii de fabrica&ie a ma#inilor #i particularit &ile tehnice # i func&ionale ale acestora, precum #i pentru dobndirea u#urin&ei de operare pe computer # i comunicare ntr-o limb de circula&ie interna&ional . Tipul ideal pentru practicarea acestei ocupa&ii este reprezentat de persoane cu un poten&ial ridicat de comunicare, cu abilit &i de organizare a muncii #i a echipelor de lucru, cu un pronun&at spiric critic #i exigen&ial, care pot comunica #i ntr-o alt limb , abili n ceea ce prive#te lucrul cu mijloace tehnice, echipamente electronice #i chiar operare PC, cu disponibilit &i n ceea ce prive#te transmiterea cuno#tin&elor #i verificarea modului n care acestea au fost nsu#ite #i puse n practic . Maistrul mecanic auto trebuie s fie un excelent practician, care s valorifice cuno#tin&ele sale de specialitate, s #tie s negocieze st rile conflictuale #i s stimuleze, dup caz, calitatea #i volumul muncii subordona&ilor.

440

Monografie profesional M celar

1.Natura activit #ii 1.27. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Clasificat n categoria ocupa&iilor dominante, ocupa&ia de m celar se refer la activit &ile celor care sacrific , por&ioneaz , prelucreaz #i (uneori) vnd carne #i produse din carne. Sunt trei etape distincte n acest lan& de activit &i #i pentru fiecare s-au creat specializ ri: unii fac numai activitatea de sacrificare, al&ii fac numai por&ionarea (tran#area c rnii), al&ii sunt specializa&i n prelucrarea produselor de carne. Calificarea de m celar, ns , cuprinde toate aceste activit &i. Activitatea de sacrificare, f cut la scar industrial n abatoare, cuprinde dou activit &i: asomarea, adic aplicarea unor #ocuri electrice pentru ca animalul s poat fi manipulat c tre linia de sacrificare #i sacrificarea propriu-zis , adic suprimarea func&iilor vitale prin jugulare (la porci, p s ri, oi) sau prin percu&ia cranian cu aparate speciale (la bovine). Activitatea de sacrificare este considerat post cheie n industria alimentar #i presupune abilit &i fizice #i psihice mai speciale. Activitatea de tran#are se refer la: nl turarea pielii animalelor sacrificate eviscerarea, adic sec&ionarea longitudinal a cavit &ii abdominoalo-toracice #i scoaterea organelor interne din aceste calit &i ndep rtarea capului preg tirea semicarcaselor, adic vertebrale ndep rtarea straturilor adipoase n vederea prelucr rii gr similor refrigerarea semicarcaselor, adic p strarea lor la temperaturi de precongelare pn la momentul prelucr rii sau livr rii c tre unit &ile de desfacere a c rnii por&ionarea carcaselor pe por&iuni topo-anatomice #i specialit &i de prelucrare (post cheie) prelucrarea c rnii prin procedee de tehnologia fabric rii de semiconsere, conserve, sau fabricarea produselor semipreparate sau preparate. Pe acest parcurs de la asomare la preparare inervin #i alte activit &i care nu privesc ocupa&ia de m celar, dar de care m celarul trebuie s &in seama #i anume recoltarea de probe #i e#antioane sec&ionarea longitudinal n lungul coloanei

441

biologice din anumite zone ale musculaturii semicarcaselor pentru analiza sanitar a c rnii, activitate realizat de personalul compartimentului sanitar-veterinar din abatoare #i controlul microbiologic de laborator sanitar-veterinar f cut de medici sau bilologi specializa&i. Alte activit &i privesc separarea #i preg tirea pentru prelucrarea organelor, intestinelor,

pieilor,copitelor etc. Acestea sunt activit &ile complete ale muncii m celarilor care lucreaz n abatoare sau sacrific animalele n cadrul unor activit &i private. Activit &ile m celarului din unit &ile de desfacere #i comercializare a c rnii se refer numai la tran#area seminarcaselor pe por&iuni topo-anatomice de specialitate m cel resc #i cu destina&ii de prelucrare, adic aducerea produselor la dimensiuni utilizabile pentru consum , refrigerarea # i vnzarea lor (dac unit &ile de comercializare nu au angaja&i special numai pentru vnzare). Din punct de vedere al normelor igienico-sanitare, vnzarea produselor de carne nu este o activitate pe care trebuie s o fac m celarul, pentru c vnzarea propriu-zis reprezint un contact direct cu bani #i persoane, deci posibilit &i de contaminare a stocurilor manipulate. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Sunt dou activit &i foarte importante (considerate posturi cheie) #i anume sacrificarea #i tran#area. Sacrificare este foarte important pentru c de modul n care este realizat (inclusiv sngerarea) depind calit &ile #i caracteristicile calitative de comercializare a c rnii. Noile norme europene, care vor intra n vigoare de la 1 ianuarie 2007, prev d chiar standarde de sacrificare. Tran#area este o activitate care necesit nu numai cunoa#terea anatomiei animalelor, ci #i o anumit specializare #i ndemnare n separarea p r&ilor anatomice n specialit &i de m cel rie. Tran#area este activitatea care ocup cel mai mult timp n aceast ocupa&ie, iar modul de realizare #i prezentare a rezultatelor acesteia &in de competen&a #i abilit &ile m celarului.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Principalul tip de activitate n aceast ocupa&ie este activitatea fizic . Aceasta presupune activit &i manuale care implic efort fizic intens, manevr ri de produse #i obiecte de a &e#ururilor musculare de oase. La separarea por&ionare, manevre de separare

semicarcaselor se lucreaz cu fier straie electrice sau manuale, iar efortul este foarte mare.

442

Chiar prinderea semicarcaselor la animalele mari n crligele din frigorifere sau de prelucrare, presupune ridic ri #i sus&ineri de multe zevi de kilograme. Un alt tip de activitate prive#te colaborarea cu colegii de echip . n abatoare sunt activit &i n lan&, n succesiunea opera&iilor. n m cel rii #i n sec&iile de tran#are din depozitele antreprenoriale pot lucra mai mul&i m celari la prelucrarea unor por&iuni diferite, sau numai la anumite por&iuni dac tehnologia cere aceast specializare. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Practicarea meseriei de m celar presupune abilit &i specifice care &in de aptitudini fizice # i psihice cu totul aparte. Activitatea de sacrificare nu poate fi practicat de oricine. n comportamentul oamenilo obi#nui&i, activit &i ca t iere/jugulare, s ngerare, jupuire reprezint elemente de o duritate excesiv , chiar de repulsie. Sunt oameni care nu pot suporta vederea sngelui, mai ales dac aceasta este asociat cu zgomutul animalului n agonie. Suportarea #i obi#nuin&a practic rii acestora, chiar ca ocupa&ie, presupun predispozi&ii psihice deosebite, putere de autosugestie, lipsa sentimentului de victimizare, obi#nuina&a cu acte de violen& # i brutalitate excesiv , lipsa sentimentului de mil , din care cauz pu&ini sunt cei care pot practica aceast ocupa&ie. Abilit &ile fizice necesare sunt for&a (puterea de ridicare a greut &ilor), mi#c rilor, ndemnarea manulal por&ionare. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei de m celar sunt preponderent tehnice, de lucru cu obiecte #i echipamente pentru tran#area #i por&ionarea c rnii. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Munca m celarului se desf #oar n abatoare, depozite de tran#are pentru preambalare, fabrici pentru prelucrarea c rnii, m cel rii. Programul normal de lucru n abatoare oacup intervalul luni-smb t , uneori n schimburi. Programul de func&ionare a unit &ilor de comercializare-desfacere (m cel rii) cuprinde # i duminica. M celarul poate lucra pe baz de contract pe perioad nedeterminat sau poate fi angajat sezonier. Activit &ile sale se desf #oar la punct fix, n abatoare, sec&ii de tran#are sau m cel rii, n apropierea depozitelor frigorifice n care sunt depozitate stocurile de carne. coordonarea n opera&iile de tran#are #i utilizare a uneltelor de

443

Munca este foarte obositoare fizic, cu ridicarea de greut &i, are un anumit grad de periculozitate n ceea ce prive#te integritatea fizic (se lucreaz cu fier strae de oase, topoare, cu&ite) Condi&iile muncii din abator sunt penibile: zgomot, umiditate excesiv (chiar aburi fierbin&i), mirosuri greu suportabile, suprafe&e umede #i unsuroase. Condi&iile de lucru din sec&iile de tran#are #i unit &i de desfacere sunt mai bune, dar se desf #oar n apropierea spa&iilor frigorifice. Uneori este manipulat carnea la temperaturi de prenghe&. Condi&iile desf #ur rii muncii nu s-au schimbat n ultimii 10 ani, chiar dac munca n abatoare s-a mecanizat la numite opera&ii. Nu exist boli profesionale. Chiar, pentru exercitarea acestei ocupa&ii, practican&ii trebuie s ndeplineasc condi&ii de s n tate, sp nu fie purt torii unor boli contagioase sau infec&ioase. Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt indica&i numai b rba&i, pentru c este o munc dur . Ca m suri de stimulare a muncii, sunt propuse salarii mai mari, atribuirea unor cantit &i de carne pentru consum propriu la sfr#it de s pt mn . 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani nu au intervenit schimb ri n con&inutul muncii 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile n ultimii 10 ani au decurs din exigen&ele pie&ei, din cre#terea competi&iei n domeniu #i de satisfacere a exigen&elor clien&ilor. Acestea se refer por&ionare, preambalare #i prezentare a produselor cu aspect comercial. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Standardele adoptate odat cu intrerea n Uniunea European asigurarea calit &ii #i igiena sanitar a produselor comercializate. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie M celari se refer la adoptarea # i respectarea unor proceduri de sacrificare a animalelor, precum #i la exigen&e privind la activit &ile de

444

4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Cuno#tin&e elementare din domeniul anatomiei animalelor Cuno#tin&e elementare de tehnologie a sacrific rii #i tran# rii Cuno#tin&e elementare privind comunicarea Cuno#tin&e de nivel mediu privind conservarea produselor din carne #i prepararea produselor din carne Cuno#tin&e elementare privind vnz rile 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim necesar de instruc&ie scolar pentru practicarea acestei ocupa&ii n abatoare #i sec&iile de preparate carne este #coala profesional #i exigen&a fa& de acest nivel nu a crescut din 1990 pn n prezent. n sec&iile de fabricare a produselor de carne nu pot lucra dect absolven&i ai #colilor cu profil alimentar. Pentru practicarea ocupa&iei de m celar n puncte de desfacere este necesar s fi terminat un curs de calificare n domeniu. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt suficiente cursuri de calificare m celar-tran#ator, cu durata de 6 luni 5.Ocupa#ii nrudite Preparator afum turi Mezelar Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amont: medic/tehnician veterinar n aval: muncitori necalifica&i

6.Concluzii Ocupa&ia de m celar COR 741103 - se refer la activit &ile celor care sacrific , por&ioneaz , prelucreaz #i (uneori) vnd carne #i produse din carne. Sunt trei etape distincte n acest lan& de activit &i #i pentru fiecare s-au creat specializ ri: unii fac numai activitatea de sacrificare, al&ii fac numai por&ionarea (tran#area c rnii), al&ii sunt

445

specializa&i n prelucrarea produselor de carne. Calificarea de m celar, ns , cuprinde toate aceste activit &i. Sunt dou activit &i foarte importante (considerate posturi cheie) #i anume sacrificarea # i tran#area. Sacrificare este foarte important pentru c de modul n care este realizat (inclusiv sngerarea) depind calit &ile #i caracteristicile calitative de comercializare a c rnii.Noile norme europene, care vor intra n vigoare de la 1 ianuarie 2007, prev d chiar standarde de sacrificare. Tran#area este o activitate care necesit nu numai cunoa#terea anatomiei animalelor, ci #i o anumit specializare #i ndemnare n separarea p r&ilor anatomice n specialit &i de m cel rie. Tran#area este activitatea care ocup cel mai mult timp n aceast ocupa&ie, iar modul de realizare #i prezentare a rezultatelor acesteia &in de competen&a #i abilit &ile m celarului. Practicarea meseriei de m celar presupune abilit &i specifice care &in de aptitudini fizice # i psihice cu totul aparte. Activitatea de sacrificare nu poate fi practicat de oricine. n comportamentul oamenilo obi#nui&i, activit &i ca t iere/jugulare, s ngerare, jupuire reprezint elemente de o duritate excesiv , chiar de repulsie. Sunt oameni care nu pot suporta vederea sngelui, mai ales dac aceasta este asociat cu zgomutul animalului n agonie. Suportarea #i obi#nuin&a practic rii acestora, chiar ca ocupa&ie, presupun predispozi&ii psihice deosebite, putere de autosugestie, lipsa sentimentului de victimizare, obi#nuina&a cu acte de violen& #i brutalitate excesiv , lipsa sentimentului de mil , din care cauz pu&ini sunt cei care pot practica aceast ocupa&ie. Abilit &ile fizice necesare sunt for&a (puterea de ridicare a greut &ilor), coordonarea mi#c rilor, ndemnarea manulal n opera&iile de tran#are #i utilizare a uneltelor de por&ionare. Munca este foarte obositoare fizic, cu ridicarea de greut &i #i are un anumit grad de periculozitate n ceea ce prive#te integritatea fizic (se lucreaz cu fier strae de oase, topoare, cu&ite).

Elemente de profil: curs de calificare n aceast meserie for& fizic ndemnare, coordonare motorie psihic puternic echilibrat, specific muncilor dure integritatea st rii de s n tate rezisten& la efort rezisten& la condi&ii grele de munc : frig ,umezeal , zgomot, mirosuri nepl cute

446

Monografie profesional

Mecanic auto

1.Natura activit #ii 1.2. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Munca mecanicului auto cuprinde toate activit &ile legate de ntre&inerea #i repararea autovehivulelor de transport. Succesiunea opera&iilor tehnologice generale care intr atribu&iile mecanicului auto este urm toarea: Face inspec&ia auto pentru a descoperi gradul de uzur al componentelor sau defectele termenul specific al acestei expertiz ri este constatarea Hot r #te dac nlocuirea lor Repar sau nlocuie#te piesele sau subansamblele, precum #i accesoriile acestora n cadrul sistemelor func&ionale de ac&ionare (motor), de transmisie (cutie de viteze, planetare, axe cardanice #.a) de direc&ie, de suspensie #i de frnare. Asambleaz piesele reparate sau nlocuite n sistemele func&ionale ale ma#inilor Verific calitatea #i eficien&a func&ional a sistemelor, subansamblelor, pieselor # i accesoriilor remediate, la parametrii c r&ilor tenice Acestor atribu&ii generale li se adaug o serie de activit &i de organizare a activit &ii, cum ar fi spre exemplu stabilirea priorit &ilor de lucru ale zilei (n cazul n care solicit rile de repara&ii sunt multiple), preg tirea sculelor #i echipamentelor tehnice de ridicare #i demontare, preg tirea dispozitivelor de verificare #i control a parametrilor tehnici #i func&ionali pentru anumite piese #i subansamble, conlucrearea cu tehnologul, maistrul sau #eful de echip , #i, dup caz, cu clientul sau magazinerul unit &ii de service auto pentru procurarea pieselor # i subansablelor care trebuie nlocuite. n atribu&iile mecanicului auto mai intr rezolvarea solicit rilor curente de a face reglaje ale sistemelor de aprindere, carbura&ie, suspensie, rulaj, direc&ie #i frnare, precum #i nlocuirea uleiurilor la motor #i cutia de viteze, gres ri ale pieselor n mi#care. Dup caz, mai poate participa la unele interven&ii de remediere a unor defec&iuni n afara unit &ilor de service. Dup caz, mecanicul auto poate face att lucr ri punctuale de ntre&inere,sub forma unor mici reglaje sau repara&ii, dar #i repara&ii generale, cum este cazul reviziei totale a motorului. este cazul unei repara&ii la piesele afectate sau este nevoie de n

447

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Principala sarcin de serviciu a mecanicului auto este remedierea propriu-zis a defectelor. Activit &ile cuprinse n aceast atribu&ie ocup #i ponderea cea mai mare n totalul timpului de lucru pentru aceast ocupa&ie. Dar aceasta nu poate fi optim realizat f r o dotare corespunz toare cu scule #i dispozitive, elevatoare, aparatur de m surare #i control, f r organizarea activit &ii premerg toare repara&iei propriu-zise - constatarea defectelor sau disfunc&ionalit &ilor. Decizia de reparare sau nlocuire a elementelor nefunc&ionale apar&ine exclusiv mecanicului auto. n service-uri specializate numai pentru verificarea #i reglarea sistemului de direc&ie #i a componentelor care asigur unghiurile optime de func&ionare ale sistemului de rulaj, mecanicii autoriza&i pot face opera&ii de reglaj computerizat al geometriei autovehiculelor. Dup remedierea defec&iunilor, mecanicul este obligat s testeze func&ionarea vehiculului, pentru a si sigur c repara&ia a fost eficient . De#i apare ca o ultim opera&iune n lan&ul tehnologic al activit &ilor mecanicului, testarea reprezint o verig foarte important a acestei ocupa&ii, de ea depinznd nu numai certificarea calit &ii serviciului prestat, ci, de cele mai multe ori siguran&a circula&iei. sigura&a n trafic. n service-urile autorizate de Registrul Auto Romn, ntr-un compartiment special avnd aceast periodic destina&ie, mecanicii pot desf #ura activit &i legate de opera&iunile de revizie a autovehiculelor, activitatea n acest caz constnd n depistarea erorilor Trebuie tratat cu aceea#i responsabilitate #i repara&ia motorului, ca #i reglajele curente ale sistemelor de direc&ie #i frnare, esen&iale pentru

func&ionale, pentru aducerea autovehiculelor la nivelul standardelor admise n circula&ia rutier .

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n majoritatea cazurilor, maniera profesional a mecanicului auto de a depista repede #i precis cauzele disfunc&ionalit &ilor reprezint elementul cheie n succesul prest rii acestei ocupa&ii. Constatarea urmat de decizia de reparare sau nlocuire a unei piese, accesoriu, subansamblu sau ansamblu func&ional n ntregime reprezint activitatea care d eficien& muncii mecanicului auto. Ct de repede reu#e#te acesta (conducnd un vehicul sau numai ascultndu-i func&ionare) s deceleze cauzele disfunc&ionalit &ilor este de fapt o m sur a priceperii sau profesionalismului s u. Din acest punct de vedere, activit &ile legate de

448

colectarea, evaluarea #i asimilarea informa&iilor culese n timpul constat rii reprezint elemente de cea mai mare importan& . n planul activit &ilor de tip intelectual, acestea sunt completate de procesele de evaluare a informa&iilor #i de luare a deciziilor, n cadrul unui proces de actualizare continu a suportului de cuno#tin&e. Experien&a acumulat n exercitarea acestei profesii reprezint la rndul ei un suport la care se face apel n situa&iile de diagnosticare a unor defecte, prin procese mentale de comparare cu situa&iile asem n toare ntlnite. Alte activit &i profesionale ale mecanicului auto presupun lucrul n echip disponibilitatea #i,implicit, de a lucra n echip . Sunt situa&ii n care mecanicul auto realizeaz

opera&iuni de reglaj fiind plasat n afara ma#inii, dar pentru realizarea acestora sunt necesare ac&ion ri din interior, din sistemul de comenzi. Eficien&a lucr rilor de acest fel depinde n mare m sur de coordonarea membrilor echipei #i de utilizarea aceluia#i cod de n&elegere verbal . n munca mecanicului auto sunt foarte importante #i activit &ile legate de lucrul cu publicul, cu clien&ii/beneficiarii. De la ace#tia prime#te primele explica&ii mecanicul privind disfunc&ionalit &ile nc nainte de testare, iar dup remedierea defec&iunilor, mecanicul trebuie s se fac n&eles asupra necesit &ii respect rii unor exigen&e privind maniera de exploatare a ma#inii pentru protejarea #i conservarea starii de optim func&ional. Toate activit &ile din munca mecanicului auto sunt realizate cu implicarea efortului fizic intens. Marea majoritate a opera&iunilor se realizeazi prin activit &i de mnuire a sculelor # i dispozitivelor nu numai n ortostatism, ci, de cele mai multe ori n pozi&ii incomode #i intens solicitante pentru coloana vertebral , n ac&iuni solicitante nu numai pentru efortul dinamic, ct #i pentru cel static. Sunt relativ pu&ine situa&iile n care mecanicul auto realizeaz reglaje f r un efort fizic major #i acestea se refer la sistemele a c ror func&ionare este

computerizat . 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Munca mecanicului auto este preponderent fizic , solicitnd n cea mai mare m sur ndemnarea/dexteritatea manual , n opera&iuni de precizie, deci cu o acurate&e a mi#c rilor #i, de cele mai multe ori, ntr-un proces de coordonare. Dintre abilit &ile senzoriale, acuitatea vizual este foarte important Aptitudinile tehnice trebuie s intre n arsenalul de nzestrare a persoanelor care practic aceast ocupa&ie, grefate pe abilit &i cognitive #i de gndire deductiv #i inductiv , din acest punct de vedere putnd afirma c succersul practic rii acestei ocupa&ii presupune persoanele avnd att disponibilit &i fizice ct #i mentale.

449

2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Practicarea ocupa&iei de mecanic auto presupune exercitarea acesteia de c tre persoane care au cuno#tin&e generale de nivel mediu. Mecanicul auto trebuie s evalueze rapid situa&iile care genereaz disfunc&ionalit &i #i s ia deciziile tehnice care s poat aduce autovehiculul la parametri optimi de func&ionare #i utilizare. Intui&ia sa tehnic #i aptitudinile menite s conduc la n&eleagerea legit &ilor fizico-dinamice care guverneaz func&ionalitatea mecanismelor reprezint suportul competen&elor mecanicului auto de a lucra cu sculele, dispozitivele #i echipamentele din dotarea atelierelor de profil, precum #i a de utilizare a aparaturii de m sur #i control pentru a verifica #i regla modul de func&ionare a autovehiculelor. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Munca mecanicului auto se desf #oar n unit &i cu sediul fix, n ateliere specializate, nzestrate cu dot rile tehnice aferente bunei desf #ur ri a muncii, rampe sau tunele de acces, instala&ii de ridicare a pieselor cu greutate mare, elevatoare #i cricuri de suport, scule, dispozitive #i verificatoare, aparatur de m surare #i control. Aceste ateliere pot func&iona fie ca unit &i specializate pe profil mecanic, fie ca sec&ii n service-uri auto, al turi de alte specialit &i (tinichigerie #i vopsitorie auto, electricitate auto) n func&ie de m rimea unit &ii #i tipul de organizare a muncii, mecanicul auto poate avea un program normal de lucru (de luni pn vineri) sau poate lucra #i n zilele de smb t #i duminic . Cele mai frecvente sunt cazurile n care se lucreaz ntr-un singur schimb, dar exist #i unit &i mari n care se lucreaz n schimburi. Mecanicii auto sunt angaja&i cu contract de munc pe perioad nedeterminat , cu program complet de lucru. Aceast ocupa&ie include activit &i caracterizate obositoare din punct de vedere fizic, adesea ntr-un mediu care poate fi caracterizat ca poluat cu gaze de ardere #i uneori zgomot. n activit &ile curente, mecanicii auto lucreaz cu substante chimice de cur &are-decapare, cu carburan&i #i uleiuri, cu care vin n contact n procesele de montare-demontare #i reglaj # i care pot constitui nu att un mediu foarte agresiv din punct de vedere chimic, dar, n mod sigur, un mediu murdar. n ultimii 10 ani, sunt evidente eforturile de mbun t &ire a condi&iilor de munc , n special n ceea ce prive#te preocuparea pentru p strarea unui mediu de lucru mai curat #i o mai bun dotare tehnic , aceste schimb ri fiind rodul efortului managerial al firmelor. Postura de lucru de cele mai multe ori incomod , microclimatul halelor cu deschideri mari n care circula&ia aerului este mare, precum #i frecven&a destul de mare a opera&iilor de lucru n

450

care torsiunea corpului #i ridicarea unor piese sau subansamble cu greutate mai mare sunt frecvente, reprezint elementele favorizante (evidente) ale unor predispozi&ii ale maladiilor coloanei lombare #i inflamarea nervului sciatic. Se consider c ocupa&ia de mecanic auto poate fi practicat mai degrab de b rba&i dect de femei, obiectivitatea acestei motiva&ii constnd n faptul c marea majoritate a activit &ilor specifice necesit efort fizic sus&inut, posturi incomode, mediu poluat #i murdar. Din investiga&ie a rezultat #i o motiva&ie cu caracter subiectiv #i anume faptul c b rba&ii, n general, au mai multe aptitudini pentru meseriile tehnice. 3.Eval ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii cinci ani nu s-au produs schimb ri majore n con&inutul muncii mecanicului auto. Pu&inele nout &i ap rute n con&inut se refer la utilizarea unei aparaturi mai performante pentru control #i realizarea reglajelor, acestea fiind impuse apari&ia unor noi genera&ii de autovehicule, la care func&iile de baz (aprinderea, carbura&ia, consumul de carburant, eliminarea noxelor) sunt &inute sub control computerizat. La acestea, reglajele parametrilor se fac prin set ri ale computerului de bord care echipeaz ultimele genera&ii de ma#ini. Accesul mecanicului la aceste sisteme este ns limitat de competen&a #i specializarea n asemenea opera&ii, pe care, n cele mai multe cazuri, le fac persoane cu calific ri superioare # i cuno#tin&e informatice absolut necesare. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani F r s se fi schimbat esen&ial con&inutul muncii, n ultimul deceniu mecanicul auto s-a confruntat cu nout &i tehnice pe care a trebuit s le cunoasc #i s le n&eleag . De# i componentele de baz nu #i-au modificat n mare parte dect designul, au ap rut echipamente auxiliare care fie au sporit fiabilitatea autovehiculelor n regim de anduran& , fie au reprezentat mbun t &iri ale confortului n exploatare #i au asigurat o mai mare protec&ie a mediului prin reducerea semnificativ a noxelor de ardere. Acestea au reprezentat att schimb ri de natur tehnologic , ct #i de adaptare la exigen&ele utilizatorilor, competi&ia n acest domeniu reprezentnd un factor determinant al perfec&ion rilor.
Acestor modific$ri le-au corespuns n plan constructiv noi dot$ri, care, de i pe plan mondial i f $cuser$ de mult apari#ia, pentru practican#ii mecanici auto de la noi au reprezentat o noutate, care a adus n discu#ie att necesitatea complet$rii con#inutului preg$tirii la toate nivelele, ct i problema perfec#ion$rii profesionale.

451

3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Pia&a auto n continu nnoire va aduce mereu perfec&ion ri tehnice #i tehnologice care s mbun t &easc performan&ele n exploatare (reducerea consumurilor de carburant, cre#terea vitezei, protejarea mediului, cre#terea gradului de confort #i a siguran&ei). n aceast situa&ie, mecanicul auto va trebui s fie continuu preg tit, estimndu-se c n cadrul acestei ocupa&ii va fi necesar specializarea pe opera&ii. Va fi tot mai dificil ca mecanicul auto s -#i exercite integral atribu&iile pe care le are acum, pentru c este tot mai aproape momentul n care pe anumite module compunente nu vor mai putea interveni dect persoane cu o strict specializare pentru acele componente. Dintr-un alt punct de vedere, devine din ce n ce mai pu&in solicitant opera&ia de recondi&ioanre a unor piese sau subansamble, fiind tot mai utilizate elementele modulate #i asamblate n set, care se nlocuiesc n totalitate. Verificarea sistemului schimbat se va face computerizat, pentru a &ine sub control to&i parametrii func&ionali, iar acestea, toate, reprezint o schimbare a con&inutului muncii. (i nu n ultimul rnd, trebuie luate n seam pentru viitor #i ra&iunile de ordin economic, specializarea pe opera&ii putnd conduce #i la o rentabilizare a locului de munc . 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele cu aceast ocupa&ie au #i preg tirea #colar care atest competen&a necesar practic rii ei. n unit&ile specializate sunt angajate ca mecanici auto persoane cu calificarea de mecanici auto sau, n anumite cazuri, persoane care au studii de tehnicieni auto #i, care, din anumite motive conjuncturale sunt folosite ca mecanici. Mai pot fi pe lng mecanici #i persoane cu alte ocupa&ii, considerate personal auxiliar, ucenici, ajutoare, f r calificarea necesar exercit rii acestei profesii #i care, de cele mai multe ori au atribu&ii n preg tirea sculelor, preg tirea prin sp lare #i gresare a anumitor piese, etc. F r a fi implica&i n activit &ile specifice care intr n competen&a mecanicilor. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de mecanic auto sunt necesare cuno#tin&e de nivel elementar din domeniul matematicii #i fizicii #i de nivel mediu din domeniul mecanicii. n acest moment sunt necesare mai pu&ine cuno#tin&e legate de computere #i componentele electronice, dar, n viitor, n practicarea acestei meserii cuno#tin&ele de acest gen vo fi absolut necesare. Acestea vor trebui incluse n programele de preg tire #colar pentru ob&inerea calific rii de mecanic auto,

452

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia n perioada din anul 1990 pn n prezent, nivelul minim de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei a r mas acela#i #coala de arte #i meserii (#coal profesional ) 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru viitor se apreciaz c tot #coala profesional de mecanici auto este forma adecvat de preg tile de lung durat , dar n curricul #i programele de nv & mnt sunt necesare att adapt ri ale con&inutului care decurg din gradul alert de nnoire tehnic #i tehnologic n fabricarea autovehiculelor, ct #i n ceea ce prive#te utilizarea echipamentelor electronice # i computerizate necesare pentru test ri #i reglaje func&ionale. Pentru specializarea mecanicilor auto pe anumite opera&ii, va fi de studiat posibilitatea organiz rii de cursuri de specializare (de scurt durat ) n func&ie de produc torul/fabricantul auto, cursuri n care o pondere mare de timp s fie alocat instruirii practice pe variantele sau tipurile de marc fabricate de acel produc tor. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Ocupa&iile nrudite cu cea de mecanic auto (care au un con&inut al muncii apropiat) sunt: tehnician transport rutier, mecanic utilaj, electrician auto, tinichigiu auto, vopsitor auto, muncitor n service auto, mecanic de interven&ie. Munca acestora se desf #oar n ateliere de repara&ii individualizate sau n cadrul aceleia#i firme care asigur service-ul general, n mediu lipsit de cur &enie #i uneori poluat, utiliz nd n genereal acelea#i scule, cu un con&inut al activit &ilor care solicit acela#i tip de efort fizic. Mecanicul auto prime#te informa&iile necesare privind starea tehnic a ma#inii de obicei de la conduc torii vehiculelor respective fie ei #oferi profesioni#ti, fie amatori. Ace#tia, ca utilizatori ai mijlocului auto, sunt cei n m sur s semnaleze elementele care determinat aducerea vehiculului spre reparare, indicnd mecanicului auto care face constatarea toate datele privind comportamentul func&ional neadecvat #i posibila localizare a defectelor. n timpul activit &ilor de reparare, mecanicul auto poate coopera cu electricianul auto, referitor la componentele mecanice cu ac&ionare ini&ial electric #i la piese sau echipamente mecanice a c ror func&ionare include circuite electrice. n avalul activit &ilor mecanicului auto pot interveni tinichigiul #i vopsitorul auto, tapi&erul auto, tehnicianul care face geometria computerizat , reglori, speciali#ti n setarea calculatorului de bord care &ine sub control parametrii func&ionali ai autovehiculelor.

453

6.Concluzii Ocupa&ia de mecanic auto este ncadrat n COR cu codul 723103 #i este cuprins n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul. Schimbarea con&inutului muncii a fost determinat de competi&ia n domeniul vehiculelor de transport, care a generat innoiri permanente privind crea#terea fiabilit &ii #i anduran&ei acestor produse, m rirea gradului de confort n exploatare #i satisfacerea exigen&elor de securitate n exploatare #i protec&ie a mediului. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupa&ie este de prest ri servicii. Mecanicul auto trebuie s r spund solicit rilor de ntre&inere #i reparare a vehiculelor de transport. Pentru acestea, are nevoie de informa&iile ini&iale ale utilizatorului privind starea ma#inii #i va decide n ce vor consta activit &ile de remediere a defectelor dup ce face inspec&ia de constatare a st rii func&ionale. Dup repararea sau nlocuirea pieselor sau subansamblelor defecte, face controlul calit &ii activit &ilor sale prin probe func&ionale care s ateste remedierea defec&iunilor. Munca mecanicului auto se desf #oar n unit &i cu sediul fix, n ateliere specializate, nzestrate cu dot rile tehnice aferente bunei desf #ur ri a muncii, care pot func&iona fie ca unit &i specializate pe profil mecanic, fie ca sec&ii n service-uri auto, al turi de alte specialit & i (tinichigerie #i vopsitorie auto, electricitate auto) Mecanicul auto poate avea un program normal de lucru (de luni pn vineri) sau poate lucra #i n zilele de smb t #i duminic . Cele mai frecvente sunt cazurile n care se lucreaz ntr-un singur schimb, dar exist #i unit &i mari n care se lucreaz n schimburi. Mecanicii auto sunt angaja&i cu contract de munc pe perioad nedeterminat , cu program complet de lucru. Aceast ocupa&ie include activit &i caracterizate ca obositoare din punct de vedere fizic, lucreaz cu substante chimice de cur &are-decapare, cu adesea ntr-un mediu care poate fi caracterizat ca poluat cu gaze de ardere #i uneori zgomot. n activit &ile curente, mecanicii auto carburan&i #i uleiuri, cu care vin n contact n procesele de montare-demontare #i reglaj #i care pot constitui nu att un mediu foarte agresiv din punct de vedere chimic, dar, n mod sigur, un mediu murdar. Persoanele care au aceast ocupa&ie sunt cu calificare de mecanici auto dobndit n #coli profesionale cu acest profil. nv & mnt con&inutului care decurg Pentru viitor se apreciaz c n curricul #i programele de ale #colilor profesionale pentru mecanici auto sunt necesare att adapt ri ale din gradul alert de nnoire tehnic #i tehnologic n fabricarea

autovehiculelor, ct #i n ceea ce prive#te utilizarea echipamentelor electronice #i computerizate necesare pentru test ri #i reglaje func&ionale.

454

Pentru specializarea mecanicilor auto privind anumite activit &i, va fi de studiat posibilitatea organiz rii de cursuri de specializare (de scurt durat ) n func&ie de produc torul/fabricantul auto, cursuri n care o pondere mare de timp s fie alocat instruirii practice pe variantele sau modele fabricate de acel produc tor.

455

Monografie profesional

Medic medicin de familie

1.Natura activit #ii 1.28. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de medic de familie se refer la activit &ile de asisten& medical de profilaxie #i de tratament pe care le practic un medic pacien&ilor care au optat pentru a beneficia de activitatea acestuia. Dreptul de a-#i alege medicul de familie este unilateral #i apar&ine exclusiv pacientului. Medicina de familie a devenit o specialitate medical sub impulsul guvernelor #i caselor de asigur ri de s n tate de a oferi o alternativ la asisten&a medical din ce n ce mai specializat #i mai scump . n acest context, rolul medicului de familie este de strateg al st rii de s n tate a omului (bolnav sau s n tos), activitatea sa referindu-se att profilaxia mboln virilor ct #i la combaterea bolilor ap rute. n cele mai multe cazuri, face acest lucru singur; uneori, ns , apeleaz la ajutorul calificat al colegilor s i de alte specialit &i, fiind n aceast situa&ie dispecer de caz #i sf tuitor al pacientului. Calit &ile unui bun medic de familie se refer -dincolo de competen&a lor profesional la modul n care explic pacien&ilor lucrurile legate de s n tatea lor, la informarea asupra op&iunilor posibile privind prevenirea bolilor, diagnosticul #i tratamentul. El trebuie s fie u#or de g sit #i de abordat de c tre pacien&ii s i, ntre medicul de familie #i pacien&ii s i fiind o rela&ie de parteneriat, fiecare avnd drepturi #i obliga&ii. Obliga&iile medicului de familie n rela&ie cu pacientul se refer la prescrierea de tratamente sau investiga&ii pe care le consider cele mai adecvate interesului pacientului, precum #i la confiden&ialitate. Orice detaliu referitor la pacien&i este considerat un secret de serviciu #i nu poate fi divulgat. Aceste exigen&e &in de deontologia profesional , Drepturile medicului de familie n raport cu pacientul privesc situa&iile de a refuza cererea formulat de pacient de prescriere a unui anumit tratament pe care medicul l consider inoportun sau contraindicat, de a elibera acte medicale (adeverin&e,concedii) atunci cnd nu exist motive ntemeiate pentru o astfel de cerere. Un alt drept al medicului de familie este acela de a exclude de pe lista sa pacien&ii n cazurile bine ntemeiate de o lips de comunicare sau comportamente aberante n rela&ia medic-pacient.

456

n raportul s cu medicul de familie, drepturile pacientului se refer la libertatea de a-#i alege medicul de familie, de a-l schimba, de a fi informat ntr-un limbaj inteligibil asupra st rii de s n tate, asupra tratamentelor sau alternalivelor terapeutice, asupra gradului de risc al unor poten&iale interven&ii, iar, n pachetul asigurat de acest tip de serviciu medical intr gratuitatea actelor medicale care se refer specialit &i sau la internare. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Medicul de famili presteaz dou tipuri de activit &i: activit &i direct legate de asiten&a medical : acord consulta&ii la cabinet face vizite la domiciliu n situa&ii care impun acest lucru stabile#te diagnosticul #i medul de tratament face prescrip&ii medicale potrivite afec&iunilor diagnosticate face controlul obligatoriu anual al pacien&ilor face controlul periodic al bolnavilor cronici verific eficien&a medica&iei prescrise #i adopt solu&ii, dup caz, de modificare a acesteia face controlul #i diagnosticarea primar speciali#ti activit &i n afara actului medical propriu-zis, care &in de eviden&a #i rapoartele impuse de legisla&ia n vigoare n domeniul s n t &ii. Medicii de familie trebuie s &in eviden&a pacien&ilor, s completeze acte, registre #i situa&ii care de cele mai multe ori atest n fa&a controalelor nu ceea ce face penetru binele pacien&ilor, ci ceea ce scrie. Excesiva jurizare de fapt denatureaz raporturile fire#ti ale rela&iei medic de familie-pacient: n loc s fie de aceea#i parte a baricadei n lupta cu boala, birocra&ia transformnd rela&ia lor n p r&i contractuale, conforme practicilor administrative. Aceste activit &i sunt mari consumatoare ale timpului ce putea fi afectat activit &ilor din actul medical propriu-zis (consulta&ii, prescrieri terapeutice, trimiteri la medicii speciali#ti) care ar trebui s -l preocupe exclusiv pe medicul de familie. a afec&iunilor din toat gama de specialit &i medicale #i ndrum pacien&ii cu bilet de trimitere c tre medicii la consulta&ii la cabinet, primirea de re&ete

compensate sau gratuite, vaccin ri obligatorii,primirea de bilete de trimitere la alte

457

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Principalul tip de activitate dominant aferent acestei ocupa&ii se refer la asimilarea continu a cuno#tin&elor #tiin&ifice din domeniul medicinei generale #i al specialit &ii n medicin de familie. Este o ocupa&ie n care acumularea de noi cuno#tin&e de specialitate reprezint procese #i preocupari continue, pe toat durata practic rii acesteia. Oblig la aceasta progresele continue ale practicilor profilactice #i terapeutice, apari&ia continu de noi produse farmaceutice cu spectru selectiv, evolu&ia performan&elor aparaturii de investigare # i interven&ie terapeutic . Un alt reper al necesit &ii inform rii se refer la investiga&iile pe care le ntreprinde medicul de familie n vederea stabilirii diagnosticului. 'inerea la zi a informa&iilor privind aceast specialitate #i investiga&ia pentru stabilirea diagnisticului sunt activit &ile de cea mai mare importan& n cadrul acestei ocupa&ii, pentru c de nivelul #tiin&ific al cuno#tin&elor #i de evaluarea st rii pacientului prin m suri de diagnosticare depind att modalit &ile de tratare ct #i eficacitatea tratamentelor. Medicul de familie este ntr-o permanent situa&ie de interac&iune, comunicare cu pacien&ii n care #i valorific puterea de convingere (persuasiune), cu colegii medici, cu personalul de laborator #i ajut tor (asisten&i,surori), cu care colaboreaz n timpul actului medical. ns , principala latur a comunic rii se refer la consultan&a acord rii asisten&ei medicale, monitorizarea actului terapeutic n procesul de asistare #i ngrijire acordat. n sinea sa, actul terapeutic este ntemeiat pe suport intelectual. Este un proces contunuu de prelucrare a informa&iilor obiective rezultate din consultul pacien&ilor #i rezultatele investiga&iilor, urmat de evaluarea situa&iei privind starea pacientului, organizarea # i palnificarea etapelor terapeutice, adoptarea ,dup caz, a deciziilor de schimbare a medica&iei, stabilirea unor obiective n tratarea anumitor afec&iuni. Munca medicului de familie nu implic efort fizic deosebit. Acesta este solicitat ns n cea mai mare parte din zi, alternnd munca la cabinet cu cea de vizitare a pacien&ilor, uneori n regim de urgen& la orice or din zi sau noapte, ceea ce presupune o anumit rezisten& la efort. Un tip de activitate special pentru medicul de familie este operarea pe computer, din ce n ce mai necesar n u#urarea activit &ii acestuia. Alte tipuri de activit &i privesc operarea pe echipamente de investiga&ie, din ce n ce mai evoluate ca performan&e n m surarea parametrilor biofizici #i biochimici #i pentru care este

458

necesar

o permanent

actualizare a cunno#tin&elor privind modul de utilizare #i de

interpretare 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt n primul rnd intelectuale, care decurg din latura cognitiv , de acumul rile #tiin&ifice permanente ale acestei profesiuni. Medicul de familie trebuie s fie o persoan cu abilit &i de exprimare, care trebuie s se fac n&eles indiferent de nivelul intelectual al pacien&ilor s i, vorbirea sa trebuie s fie clar , concis #i accesibil , iar medicul trebuie s se asigure c pacientul a n&eles care este demersul actului medical #i modul n care trebuie ac&ionat pentru eficacitatea acestui act. Rapiditatea n gndire este un alt aspect al laturii intelectuale a abilit &ilor cu care trebuie s foe nzestrat medicul de familie pentru a-#i exercita atribu&iile. Fiecare pacient este un caz aparte, fiecare are tipul lui de reactivitate, pentru fiecare caz n parte trebuie adoptate m surile rapid #i eficient, corespunz tor particularitp&ilor individuale. n practicarea acestei profesii nu exist terapii #ablon. Gndirea de tip deductiv este un element de baz asemenea aten&ia selectiv #i spiritul de observa&ie Din categoria abilit &ilor senzoriale, medicul de familie trebuie s fie nzestrat cu o bun vedere, sim& tactil #i cu acuitate auditiv foarte bun . Extrem de important este aceast din urm abilitate n procesul consulta&iilor #i al examin rilor specifice (foarte multe afec&iuni cardiace, pulmonare, respiratorii sunt depistate dup zgomotul receptat n timpul consultului medical, ca s nu mai amintim c ar fi greu de n&eles comunicarea ntre un medic cu auzul diminuat #i o persoan vrstnic cu nivelul auzului sc zut). Din categoria abilit &ilor fizice, n activitatea medicului de familie sunt necesare abilit &ile care &in de dexteritatea manual , acurate&ea mi#c rilor #i coordonarea motorie, foarte utile n procesul investiga&iilor prin palpare #i al manipul rii instrumentalului de investiga&ie # i tratament 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Principalul nivel de competen& se refer la modul de utilizare al cuno#tin&elor sale #tiin&ifice din domeniul medicinei. Numai medicul poate fi persoana n competen&a c reia intr stabilirea unui diagnostic, indicarea unui tratament #i urm rirea eficien&ei acestuia. n competen&a sa intri activitatea de analiz a cauzelor care au generat mboln viri, de evaluare a gravit &ii acestora #i de adoptare a deciziilor privind cele mai eficiente mihloace terapeutice. al consultului #i investiga&iilor, de

459

Competen&ele sale de tip social vizeaz aspectele care &in de starea de s n tate a popula&iei. n exercitarea acestei ocupa&ii, medicul se folose#te de competen&a sa de a convinge popula&ia asupra necesit &ii adopt rii unor mijloace profilactice #i terapeutice #i de a folosi cuno#tin&ele sale n acordarea consultan&ei #i ndrum rilor necesare. Nivelul competen&elor medicului de familie cuprinde #i aspectele tehnice legate de utilizarea instrumentalului #i dot rilor tenice medicale de investiga&ie #i tratament, precum #i de utilizare a calculatorului. Cel mai important aspect legat de competen&ele manageriale prive#te organizarea timpului # i al resurselor. Dac n ceea ce prive#te tipul aceast exigen& decurge din multiplele preocup ri #i sarcini n care este implicat medicul de familie, problemele sunt mai complicate n ceea ce prive#te resursele n acest caz fiin vorba de ncadrarea n listele restrictive #i regimul medicamentelor pe care le poate prescie medicul n raport cu diagnosticul # i disponibilit &ile financiare ale pacien&ilor. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul la cabinet al medicului de familie este cel normal, de luni pn vineri, ntr-un interval orar alternativ cu consulta&ii #i diminea&a #i dup amiaza,care s poate satisface toate categoriile ocupa&ionale. n cazuri de urgen& , medicul de familie poate fi solicitat la domiciliul pacien&ilor #i n afara orelor de program, inclusin n zilele libere. Medicul de familie lucreaz n program compet, pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Dinamica activit &ilor sale privind planurile multiple de ac&ionare #i alternare a programului fix la cabinet, cu munca de teren, urgen&e, situa&ii de schimbare a medica&iei, situa&ii neprev zute n evolu&ia st rii unor pacien&i etc, conduc la aprecierea muncii medicului de familie ca stresant din punct de vedere psihic. Microclimatul cabinetelor medicale este controlat #i ofer condi&ii optime pentru acordarea asisten&ei medicale. n ultimii 10 ani, condi&iile muncii specifice acestei ocupa&ii s-au schimbat n mare m sur mai ales n cabinetele medicului de familie din policlinicile private, dotate cu aparatur performant #i condi&ii confortabile de microclimat. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupa&ii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau m surile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. Medici de familie pot fi n egal m sur #i b rba&i #i femei.

460

Nu sunt adoptate strategii de motivare #i stimulare a muncii medicului de familie. Este arbitrar modul de a aprecia gradul de ocupare al medicului de familie numai dup num rul pacien&ilor aronda&i, f r a se &ine seama #i de alte argumente care &in de cazuistica maladiilor pentru care este solicitat medicul de familie, de ponderea cazurilor cronice, de solicit rile de urgen& #i n afara programului normal de lucru, precum #i de nc rcarea cu atribu&ii laborioase de ntocmire a eviden&elor, dar, mai ales, de performan&ele medicilor de familie n prevenirea #i vindecarea mboln vililor #i rolul lor n asigurarea st rii de s n tate a societ &ii. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii n aceast ocupa&ie s-a schimbat n ultimii 5 ani prin nc rcarea medicului de familie cu sarcini nespecifice actului medical: eviden&e,rapoarte, constringeri privind utilizarea medicamentelor, n detrimentul timpului necesar asisten&ei medicale. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimb ri ale con&inutului acestei ocupa&ii n ultimii 10 ani a fost reprezenta&i n cea mai mare m sur de modificarea cadrului legislativ n domeniul s n t &ii. Reglement rile legale sunt relativ recente #i las libertatea practic rii acestei ocupa&ii #i n regimul privat al policlinicilor. Dar cele mai dese schimb ri se refer regimuri restric&ionare ale utiliz rii medicamentelor. Cre#terea competi&iei n domeniu #i posibilitatea practic rii ocupa&iei n policlinici private au reprezentat un factor important n sens pozitiv n schimbarea activit &ilor 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Posibilele schimb ri n con&inutul muncii estimate pentru urm torii 5 ani sunt legate de dotarea cu aparatur medical performant care va conduce, pe de o parte, la facilitarea actului de diagnosticare #i la cre#terea preciziei acestuia, iar, pe de alt parte, la facilitarea # i eficientizarea tratamentelor. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Medic specialist medicin de familie. reglement ri elaborate de ministerul de profil cu privire la activit &i de raportare, eviden&e #i formularistic , de

461

4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Cuno#tin&e de nivel superior din domeniile: medicin , biologie, biofizic , biochimie, sociologie, comunicare, terapie, precum #i din domeniul legisla&iei specifice n acest domeniu. Sunt suficiente cuno#tin&ele de nivel mediu din domeniul matematicii #i computerelor. Este foarte important ca medicul de familie s cunoasc limbi str ine pentru a avea acces direct la materiale de specialitate, n procesul continuu de completare a cuno#tin&elor, specific acestei ocupa&ii. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia n timp, exigen&ele privind nivelul necesar de instruc&ie #colar au r mas acelea#i : facultatea de medicin . 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Tinerii absolven&i ai facult &ii de medicin care dup reziden&iat ocup posturi de medic de familie au nevoie de specializare de lung durat n acest domeniu (teoretic #i practic ). 5.Ocupa#ii nrudite Medic specialist Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte : Medic profesor Medic conferen&iar Medic specialist

n aval: Asistent medical

6.Concluzii De#i este cuprins n tipul dominant de ocupa&ii - COR 222109 ocupa&ia de medic medicin de familie este relativ nou . Medicina de familie a devenit o specialitate medical sub impulsul guvernelor #i caselor de asigur ri de s n tate de a oferi o alternativ la asisten&a medical din ce

462

n ce mai specializat #i mai scump . n acest context, rolul medicului de familie este de strateg al st rii de s n tate a omului (bolnav sau s n tos), activitatea sa referindu-se att profilaxia mboln virilor ct #i la combaterea bolilor ap rute. n cele mai multe cazuri, face acest lucru singur; uneori, ns , apeleaz la ajutorul calificat al colegilor s i de alte specialit &i, fiind n aceast situa&ie dispecer de caz #i sf tuitor al pacientului. Medicul de famili presteaz dou tipuri de activit &i: activit &i direct legate de asiten&a medical : acord consulta&ii la cabinet; face vizite la domiciliu n situa&ii care impun acest lucru; stabile#te diagnosticul #i medul de tratament; face prescrip&ii medicale potrivite afec&iunilor diagnosticate; face controlul obligatoriu anual al pacien&ilor; face controlul periodic al bolnavilor cronici; verific eficien&a medica&iei prescrise #i adopt solu&ii, dup caz, de modificare a acesteia; face controlul #i diagnosticarea primar a afec&iunilor din toat gama de specialit &i medicale #i ndrum pacien&ii cu bilet de trimitere c tre medicii speciali#ti activit &i n afara actului medical propriu-zis, care &in de eviden&a #i rapoartele impuse de legisla&ia n vigoare n domeniul s n t &ii. Medicii de familie trebuie s &in eviden&a pacien&ilor, s completeze acte, registre #i situa&ii care de cele mai multe ori atest n fa&a controalelor nu ceea ce face penetru binele pacien&ilor, ci ceea ce scrie. Excesiva jurizare de fapt denatureaz raporturile fire#ti ale rela&iei medic de familie-pacient: n loc s fie de aceea#i parte a baricadei n lupta cu boala, birocra&ia transformnd rela&ia lor n p r&i contractuale, conforme practicilor administrative. Aceste activit &i sunt mari consumatoare ale timpului ce putea fi afectat activit &ilor din actul medical propriu-zis (consulta&ii, prescrieri terapeutice, trimiteri la medicii speciali#ti) care ar trebui s -l preocupe exclusiv pe medicul de familie. Principalul nivel de competen& se refer la modul de utilizare al cuno#tin&elor sale #tiin&ifice din domeniul medicinei. Numai medicul poate fi persoana n competen&a c reia intr stabilirea unui diagnostic, indicarea unui tratament #i urm rirea eficien&ei acestuia. n competen&a sa intri activitatea de analiz a cauzelor care au generat mboln viri, de evaluare a gravit &ii acestora #i de adoptare a deciziilor privind cele mai eficiente mihloace terapeutice. Competen&ele sale de tip social vizeaz aspectele care &in de starea de s n tate a popula&iei. n exercitarea acestei ocupa&ii, medicul se folose#te de competen&a sa de a convinge popula&ia asupra necesit &ii adopt rii unor mijloace profilactice #i terapeutice #i de a folosi cuno#tin&ele sale n acordarea consultan&ei #i ndrum rilor necesare.

463

Abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt n primul rnd intelectuale, care decurg din latura cognitiv , de acumul rile #tiin&ifice permanente ale acestei profesiuni. Medicul de familie trebuie s fie o persoan cu abilit &i de exprimare, care trebuie s se fac n&eles indiferent de nivelul intelectual al pacien&ilor s i, vorbirea sa trebuie s fie clar , concis #i accesibil , iar medicul trebuie s se asigure c pacientul a n&eles care este demersul actului medical #i modul n care trebuie ac&ionat pentru eficacitatea acestui act. Gndirea de tip deductiv este un element de baz asemenea aten&ia selectiv #i spiritul de observa&ie Din categoria abilit &ilor senzoriale, medicul de familie trebuie s fie nzestrat cu o bun vedere, sim& tactil #i cu acuitate auditiv foarte bun . Din categoria abilit &ilor fizice, n activitatea medicului de familie sunt necesare abilit &ile care &in de dexteritatea manual , acurate&ea mi#c rilor #i coordonarea motorie, foarte utile n procesul investiga&iilor prin palpare #i al manipul rii instrumentalului de investiga&ie # i tratament . Programul la cabinet al medicului de familie este cel normal, de luni pn vineri, ntr-un interval orar alternativ cu consulta&ii #i diminea&a #i dup amiaza,care s poate satisface toate categoriile ocupa&ionale. n cazuri de urgen& , medicul de familie poate fi solicitat la domiciliul pacien&ilor #i n afara orelor de program, inclusin n zilele libere. n ultimii 10 ani, condi&iile muncii specifice acestei ocupa&ii s-au schimbat n mare m sur mai ales n cabinetele medicului de familie din policlinicile private, dotate cu aparatur performant #i condi&ii confortabile de microclimat. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupa&ii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau m surile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. Medici de familie pot fi n egal m sur #i b rba&i #i femei. Nu sunt adoptate strategii de motivare #i stimulare a muncii medicului de familie. Este arbitrar modul de a aprecia gradul de ocupare al medicului de familie numai dup num rul pacien&ilor aronda&i, f r a se &ine seama #i de alte argumente care &in de cazuistica maladiilor pentru care este solicitat medicul de familie, de ponderea cazurilor cronice, de solicit rile de urgen& #i n afara programului normal de lucru, precum #i de nc rcarea cu atribu&ii laborioase de ntocmire a eviden&elor, dar, mai ales, de performan&ele medicilor de familie n prevenirea #i vindecarea mboln vililor #i rolul lor n asigurarea st rii de s n tate a societ &ii. al consultului #i investiga&iilor, de

464

Monografie profesional Montator pere&i #i plafoane din ghips carton Cod COR 713406

1.Natura activit #ii 1.29. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Meseria de montator pere&i #i plafoane din ghips carton const n principal n montarea unor pere&i #i/sau plafoane din rigips.Concret, activit &ile specifice acestei ocupa&ii sunt: Preg tirea locului de munc ; Aprovizionarea cu materiale; Opera&ia de montare a pere&ilor de rigips; Vopsirea #i finisarea conform documenta&iei; Cur &enia la locul de munc .

1.30. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Manipularea materialelor; Trasarea pentru montare; Prinderea n pere&i; Astuparea cu rigips a eventualelor denivel ri; Finisarea, vopsirea pere&ilor, plafoanelor; Respectarea normelor de protec&ie a muncii.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Pentru cei care practic aceast ocupa&ie, predominante sunt activit &ile care implic un efort fizic sus&inut,activit &ile manuale, de manevrare de obiecte, de operare cu echipamente. Pentru realizarea sarcinilor specifice sunt ns necesare #i activit &i care presupun asimilarea de date # i informa&ii despre materialele utilizate, modul de func&ionare a echipamentelor, repararea #i nte&inerea acestora.Cei care practic aceast meserie lucreaz de obicei n echip #i m majoritatea cazurilor rela&ia cu beneficiarii/clien&ii este direct , ceea ce presupune, pe de o parte

465

activit &i de organizare #i planificare, explicare #i instruire iar ,pe de alt parte, activit &i de negociere. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare sunt n primul rnd cele fizice de ndemnare #i dexteritate, abilitatea de a organiza munca, viziune spa&ial #i condi&ie fizic bun . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Practicarea ocupa&iei de montator pere&i rigips presupune cuno#tin&e generale la un nivel care s permit rezolvarea sarcinilor specifice , dar #i competen&e n ceea ce prive#te monitorizarea #i verificarea execu&iei, de ntre&inere #i reparare de echipamente. Sunt necesare #i anumite competen&e manageriale, n sensul c trebuie sa existe o bun capacitate de organizare a timpului de lucru #i a opera&iilor de finalizare a produsului. Din grupa competen&elor sociale, este de subliniat c persoanele care practic aceast ocupa&ie trebuie s fie nzestrate cu abilit &i de lucru n echip ,de comunicare cu colegii #i/sau beneficiarii lucr rilor executate, u#urin&a n asimilarea de noi informa&ii/date privind meseria. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Ocupa&ia de montator pere&i rigips nu se desf #oar pe un amplasament fix ci pe #antiere de construc&ii sau acolo unde se construiesc cladiri cu diverse destina&ii.Programul de lucru este, de regula, de luni pn vineri, dar nu de pu&ine ori se lucreaz #i smbata #i duminica.Meseria implic dese deplas ri la punctele de lucru pentru ndeplinirea sarcinilor de serviciu.n ultimii 10 ani condi&iile de lucru s-au mbun t &it substan&ial, mai ales, datorit apari&iei pe pia& a unor materiale superioare calitativ.n practicarea acestei meserii nu se poate vorbi de un disconfort fizic #i psihic accentuat, dar se manifest o anumit monotonie prin opera&ii repetitive #i un efort fizic sus&inut.Montatorii de pere&i din rigips #i desf # ar activitatea in interiorul cl dirilor, ceea ce face ca ei s nu se confrunte cu condi&ii de frig, umiditate sau c ldur excesive ca al&i lucr tori din domeniu construc&iilor. Totu#i fiind o munc mai grea nu este recomandat s fie practicat de femei.

466

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii de montator pere&i din rigips s-a schimbat n mare m sur datorit materialelor mai u#or de utilizat, precum #i a sculelor #i ma#inilor de ultim genera&ie. Astfel au devenit tot mai importante(tendin& care se va accentua n viitor)elementele ce &in de asimilarea de noi informa&ii privind meseria, potrivit cerin&elor pie&ei interne/externe, dar #i evolu&iei utilajelor #i solu&iilor tehnice. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, schimb rile con&inutului acestei ocupa&ii au fost determinate, n primul rnd, de progresele de natur tehnologic (materiale #i echipamente). Domeniul construc&iilor care a cunoscut o dezvoltare f r precedent n ultimii ani a condus la o cre#tere a concuren&ei n domeniu, a exigen&elor privind execu&ia lucr rilor ,ceea ce a impus cerin&e sporite n ndeplinirea sarcinilor specifice. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n urm torii 5 ani, schimb rile survenite deja n cadrul acestei ocupa&ii se vor accentua prin accesul mai mare la materiale de construc&ie de calitate dar #i prin cre#terea exigen&elor beneficiarilor. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Cei care pot practica meseria de montator pere&i #i plafoane din ghips carton sunt, n cele mai multe cazuri, zidarii #i zugravii. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Cei care practic aceast meserie trebuie s de&in cuno#tin&e de nivel mediu n domeniul construc&iilor #i mecanicii,dar #i cuno#tiin&e, abilit &i de lucru n echip #i de comunicare cu clien&ii. Sunt necesare, deasemenea, m car la nivel elementar cuno#tin&e de matematic , fizic # i chimie, precum cele legate de legisla&ie privind siguran&a #i srcuritatea public .Pentru cei care practic aceast meserie n str in tate este necesar cunoa#trea la un nivel mediu a limbilor str ine. Mai ales pentru cei care practic acest meserie n domeniul restaur rilor de cl diri istorice nu sunt de neglijat anumite cuno#tin&e de istorie, art , arhitectur .

467

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie necesar practic rii meseriei de montator pere&i din rigips a fost/este asigurat prin frecventarea #colilor de ucenici, a #colilor profesionale sau de arte #i meserii. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru perfec&ionarea profesional perfec&ionarea la locul de munc n domeniu cel mai adesea se practic prin cursuri de scurt durat (pn calificarea #i la 2 luni).Con&inutul

cursurilor este adaptat la tot ce apare performant n domeniu. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Ocupa&iile nrudite cu cea de montator pere&i rigips sunt: Zugrav Vopsitor zidar

Pentru realizarea sarcinilor de serviciu, montatorul de pereti #i plafoane din ghips carton coopereaz direct cu #eful de echip care coordoneaz lucrarea de executat precum #i cu al& i lucr tori cu aceia#i ocupa&ie sau ocupa&ii nrudite(zugrav, vopsitor).

6.Concluzii Ocupa&ia de montator pere#i $i plafoane din ghips carton cod COR 713406 const n principal n montarea unor pere&i #i/sau plafoane din rigips. Face parte din domeniul construc&iilor#i este considerat o ocupa&ie care #i-a schimbat con&inutul. n ultimii 5 ani, con&inutul muncii de montator pere&i din rigips s-a schimbat n mare m sur datorit materialelor mai u#or de utilizat, precum #i a sculelor #i ma#inilor de ultim genera&ie. Astfel au devenit tot mai importante(tendin& care se va accentua n viitor)elementele ce &in de asimilarea de noi informa&ii privind meseria, potrivit cerin&elor pie&ei interne/externe, dar #i evolu&iei utilajelor #i solu&iilor tehnice. Cu un nivel profesional asigurat prin scoli profesionale, de arte #i meserii, dar #i prin cursuri de perfec&ionare la locul de munc , montatorii de pere&i #i plafoane din ghips carton trebuie sa aib o bun condi&ie fizic ntruct efortul fizic este destul de sus&inut, dar #i abilit &i de comunicare cu clien&ii, de lucru n echip #i de organizare a timpului de lucru.Mai ales pentru cei care

468

lucreaz

sau vor lucra n str in tate este necesar

#i cunoa#terea unei limbi str ine.Fiind

considerat o munc grea nu este recomandat femeilor. n general, pentru cointeresarea # i recrutarea pentru aceast ocupa&ie sunt utilizate prghii de ordin financiar(salarii motivante, plata orelor suplimentare ,etc).

469

Monografie profesional

Muncitor necalificat n agricultur

1.Natura activit #ii 1.31. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Muncitorii necalifica&i din agricultur reprezint personalul auxiliar care presteaz diferite activit &i sun supravegherea speciali#tilor. Personalul necalificat este folosit #i n fermele cu profil mixt de activitate (agricole #i zootehnice), fie n unit &i profilate pe au anumit domeniu, cum ar fi n pomicultur , n viticultur , n legumicultur , n culturile de cmp sau pentru plante industriale sau tehnice. De asemenea, muncitorul necalificat din agricultur poate fi folosit #i pentru unele activit &i auxiliare n munca de ntre&inere #i reparare a utilajelor agricole #i de transport, precum #i la opera&ii de nc rcare desc rcare a produselor #i materialelor, lucr ri de amenajare a suprafe&elor de cultur , s pare de #an&uri de iriga&ii etc. Rezumativ, muncitorul necalificat n agricultur ajut ca personal auxiliar la orice lucrare agricol unde nu este implicat vreun nivel de competen& #i anume: arat cu mijloace nemecanizate s parea #an&urilor de iriga&ii montarea stlpilorde sus&inere a spalierelor n vii sau planta&ii intensive fructifere ar cit plivit lucr ri de m run&ire a solului iriga&ii opera&ii de combatere a bolilor #i d un torilor copilit repararea ssolarelor #i serelor c ratul gunoiului de grajd nc rcarea-desc rcarea substan&elor chimice, a ngr # mintelor, pesticidelor legatul viei aprovizionarea cu hran a animalelor ad patul manual cur &area pieselor la ma#inile #i exhipamentele agricole lucr ri gospod re#ti de ntre&inere #i repara&ii de incint

470

ajut la transportul carburan&ilor #i alimentarea ma#inilor agricole ajut la repararea spa&iilor de depozitare particip la orice alte lucr ri la care este solicitat de speciali#ti sau cadre calificate, administratori sau factori de r spundere n organizarea muncii din fermele agricole.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Nu se poate face o ierarhizare a importan&ei activit &ilor pentru o munc necalificat . Aprecierea importan&ei decurge din tipul #i frecven&a solicit rilor pentru anumite activit &i la care nu este necesar vreo calificare anume. Muncitorul necalificat din agricultur

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Tipul dominant de activitate n care se ncadreaz munca muncitorului necalificat din agricultur este activitatea fizic , efortul fizic intens, activit &ile manuale sau de manevrare a unor obiecte. Unele activit &i de tipul comunic rii #i rela&ion rii se refer la asistarea # i lucrul sub supravegherea speciali#tilor, 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare muncilor necalificate sunt din categoria celor fizice, n care este necesar rezisten&a la efort fizic intens #i de durat , uneori dexteritate manual #i coordonare fizic . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele muncitorului necalificat din agricultur sunt numai cele specifice furniz rii de servicii. Acesta presteaz activit &i solicitate de speciali#ti sau administratori n cadrul unor lucr ri cu caracter permanent, sezonier sau zilnice. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al muncitorului necalificat n agricultur este preponderent sezonier, n regim variabil #i cu program par&ial, n func&ie de frecven&a solicit rilor. Acesta poate lucra la domiciliul clientului, la domiciliul personal, la unit &ile fermelor sau n punctele de lucru n care este solicitat.

471

Munca sa este obositoare din punct de vedere fizic, dar este ferit de responsabilit &ile personalului calficat Condi&iile de munc pentru aceast ocupa&ie sunt extreme, c ldur excesiv sau frig, umiditate, mediu poluat, praf, condi&ii de munc uneori penibile, suprasolicit ri fizice. Condi&iile de munc pentru aceast ocupa&ie au r mas neschimbate n timp. Nu se poate vorbi de boli profesionale, ci doar de boli reumatismale, afec&iuni articulare sau boli respiratorii, a c ror inciden& este caracteristic tuturor activit &ilor preponderent fizice, n medii deschise #i n condi&ii extreme. Muncitori necalifica&i n agricultur pot fi #i b rba&ii #i femeile, dar este evident c anumite activit &i cu solicitare fizic foarte mare nu pot fi realizate dec t de b rba&i. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani nu s-a schimbat con&inutiul muncii specific acestei ocupa&ii 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani nu s-a schimbat con&inutul muncii. Schimb rile generale n activit &ile agricole sunt generate de tendin&a de nlocuire a muncilor manuale ca urmare a dot rii cu anumite utilaje #i echipamente. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Nu sunt estimate schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care au aceast ocupa&ie nu au nici o alt calificare profesional 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea atribu&iilor de munc , sunt suficiente cuno#tin&ele de nivel elementar de comunicare #i n&elegere verbal 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia

472

Exigen#ele pentru nivelul de calificare sunt minime i nu au evoluat n timp. Practicarea acestei ocupa#ii este specific$ persoanelor cu nivel minim de colaritate sau f $r$ coal$.

4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru activit &ile n care este impliact muncitorul necalificat nu este necesar perfec&ionarea sau specializarea 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Ocupa&iile nrudite sunt ngrijitorul, muncitorul necalificat indiferent de domeniu, personalul de asigurare a cur &eniei, nc rc tori-desc rc tori Muncitorul necalificat din agricutur este ultima verig a lan&ului ocupa&ional n acest domeniu economic.

6.Concluzii Ocupa&ia de muncitor necalificat n agricultur face parte din categoria ocupa&iilor dominante, care nu #i-au schimbat con&inutul activit &ilor nscris n COR la nr. 921103 Persoanele care presteaz aceast activitate sunt subordonate tuturor persoanelor calificate din agricultur . Personalul necalificat este folosit #i n fermele cu profil mixt de activitate (agricole #i zootehnice), fie n unit &i profilate pe au anumit domeniu, cum ar fi n pomicultur , n viticultur , n legumicultur , n culturile de cmp sau pentru plante industriale sau tehnice. De asemenea, muncitorul necalificat din agricultur poate fi folosit #i pentru unele activit &i auxiliare n munca de ntre&inere #i reparare a utilajelor agricole #i de transport, precum #i la opera&ii de nc rcare desc rcare a produselor #i materialelor, lucr ri de amenajare a suprafe&elor de cultur , s pare de #an&uri de iriga&ii etc. Rezumativ, muncitorul necalificat n agricultur ajut ca personal auxiliar la orice lucrare agricol unde nu este implicat vreun nivel de competen& . Persoanele care au aceast ocupa&ie nu au nici o alt calificare profesional Pentru exercitarea atribu&iilor de munc , sunt suficiente cuno#tin&ele de nivel elementar de comunicare #i n&elegere verbal Exigen&ele pentru nivelul de calificare sunt minime #i nu au evoluat n timp. Practicarea acestei ocupa&ii este specific persoanelor cu nivel minim de #colaritate sau f r #coal . Programul de lucru al muncitorului necalificat n agricultur este preponderent sezonier, n regim variabil #i cu program par&ial, n func&ie de frecven&a solicit rilor.

473

Acesta poate lucra la domiciliul clientului, la domiciliul personal, la unit &ile fermelor sau n punctele de lucru n care este solicitat. Munca sa este obositoare din punct de vedere fizic. Condi&iile de munc pentru aceast ocupa&ie sunt extreme, c ldur excesiv sau frig, umiditate, mediu poluat, praf, condi&ii de munc uneori penibile, suprasolicit ri fizice. Nu se poate vorbi de boli profesionale, ci doar de bolilor reumatismale, afec&iuni articulare sau boli respiratorii, a c ror inciden& este caracteristic tuturor activit &ilor preponderent fizice, n medii deschise #i n condi&ii extreme.

474

Monografie profesional Operatorul calculator electronic $i re#ele

1. Natura activit #ii 1.1 Descrierea activit #ilor specifice ocupa#iei Operatorul calculator electronic #i re&ele: asigur buna func&ionare a calculatoarelor, a echipamentelor periferice precum #i a echipamentelor de conectare sau interconectare n re&ea; supravegheaz func&ionarea calculatoarelor, a echipamentelor periferice #i a celor de conectare sau interconectare n re&ea; instaleaz #i configureaz sisteme de operare #i aplica&ii, folosind proceduri standardizate; urm re#te folosirea corect a aplica&iilor de c tre utilizatori; pune la dispozi&ia utilizatorilor resursele sistemului sau pe cele ale re&elei n limita privilegiilor acestora; verific respectarea regulilor de securitate a accesului la echipamente #i date impuse de inginerul de sistem sau de administratorul de re&ea; semnaleaz abaterile de la aceste reguli #i contribuie la aplicarea procedurilor de corectare; i asist pe utilizatori n rezolvarea sarcinilor de serviciu care implic folosirea calculatoarelor; i corecteaz pe utilizatori atunci cnd ace#tia nu respect procedurile standard de lucru; salveaz periodic #i n situa&ii critice datele de lucru ale utilizatorilor; p streaz copiile de siguran& ale datelor salvate; restaureaz la nevoie datele salvate #i i ajut pe utilizatori s -#i recupereze informa&iile. Pentru a desf #ura activit &ile presupuse de ocupa&ie, operatorul calculator electronic #i re&ele trebuie s comunice eficient cu utilizatorii #i s fie ntr-o permanent preocupare pentru perfec&ionarea propriilor performan&e. Asigurarea func&ion rii calculatorului sau a re&elei de calculatoare sunt sarcini principale ale operatorului calculator. Pornirea #i oprirea func&ion rii calculatorului #i a echipamentelor periferice componentelor de conectare n re&ea se face potrivit procedurilor specifice, urmnd procedurile standard aferente echipamentelor implicate. Monitorizarea nc rc rii #i start rii corecte a sistemului de operare se face atent, analiznd eventualele mesaje de eroare. Mesajele de eroare sau de nefunc&ionare la parametri sunt interpretate rapid #i corect. Eventualele defecte identificate sunt nl turate operativ sau prin consultarea inginerului de sistem. Informa&iile despre modul de func&ionare al calculatorului #i al tuturor echipamentelor supravegheate sunt transmise rapid #i corect inginerului de sistem. Operatorul de calculator monitorizeaz procesele aflate n execu&ie #i performan&ele aplica&iilor, sistemelor #i echipamentelor care se fac prin aplicarea procedurilor standard. Evenimentele care indic performan&ele #i starea sistemelor sunt nscrise #i p strate n jurnale. Informa&iile necesare

475

men&inerii sau mbun t &irii performan&elor curente sunt transmise prompt inginerului de sistem. Se verific dac imprimantele #i plotterele sunt corect instalate #i configurate corespunz tor asigur rii accesului partajat la echipamentele de tip rire din re&ea. Func&ionarea echipamentelor de tip rire #i accesul utilizatorilor la serviciile de tip rire sunt testate periodic, n scopul oper rii corec&iilor necesare. Cozile de a#teptare sunt gestionate conform priorit &ilor #i permisiunilor de lucru ale utilizatorilor. Conlucrarea cu utilizatorii se realizeaz permanent, n scopul furniz rii n timp util a documentelor tip rite. Conectarea #i comunicarea calculatoarelor n re&ea sunt permanent supravegheate #i men&inute. Func&ionarea serviciilor din re&ea #i accesul utilizatorilor la servicii sunt atent monitorizate. Interconectarea re&elelor, inclusiv conectarea la re&eaua Internet este supravegheat cu responsabilitate. Apari&ia situa&iilor deosebite este adus la cuno#tin&a administratorului de re&ea cu promptitudine. Erorile care fac dificil conectarea utilizatorilor n re&ea sau la resursele re&elei sunt identificate, analizate #i remediate rapid. Dispozitivele de stocare ale datelor sunt montate sau demontate conform instruc&iunilor specifice de lucru. Salv rile periodice sau n situa&ii critice (backup) sunt efectuate corect #i complet. Copiile datelor salvate sunt p strate n condi&ii de siguran& . Datele salvate anterior sunt restaurate la nevoie #i utilizatorii sunt asista&i pentru recuperarea integral a datelor. Procedurile de salvare sau restaurare corespunz toare strategiei de securitate a datelor sunt respectate cu stricte&e. Sistemele de operare #i aplica&iile sunt instalate sau reinstalate, modernizate sau upgradate, configurate folosind proceduri standardizate. Modul de func&ionare al echipamentelor, al sistemelor de operare #i al aplica&iilor folosite de utilizatori este verificat periodic. Erorile #i incidentele ap rute sunt remediate operativ sau sunt comunicate inginerului de sistem. Asigurarea securit &ii datelor #i a echipamentelor se refer la competen&a necesar asigur rii securit &ii datelor #i a echipamentelor, n scopul prevenirii incidentelor care se pot solda cu pierderi sau distorsion ri de informa&ii. Asigurarea securit &ii datelor #i echipamentelor presupune asistarea #i monitorizarea opera&iilor efectuate de utilizatori, cunoscnd punctele vulnerabile referitoare la securitatea datelor, a accesului la date #i la echipamente #i semnalnd prompt existen&a vulnerabilit &ilor #i implicndu-se n mod deosebit n neprovocarea acestora. Operatorul asigur securitatea hardware. Func&ionarea serverelor, a altor puncte vitale sau critice, ca #i cea a sistemelor care asigur duplicarea sau redundan&a datelor este permanent #i atent monitorizat . Accesul utilizatorilor la echipamente #i la suporturi de date este realizat numai n limita permisiunilor cerute de efectuarea sarcinilor curente. Regulile de securitate referitoare la accesul la echipamente precizate de persoana responsabil sunt respectate cu rigurozitate.

Abaterile de la regulile de securitate sunt semnalate prompt inginerului de sistem. Operatorul asigur securitatea software. Accesul la calculator, la folosirea resurselor locale #i a celor din re&ea este realizat prin conturi #i parole asociate fiec rui utilizator, cu asigurarea caracterului de

476

confiden&ialitate. Parolele sunt schimbate periodic, respectnd regulile de complexitate impuse de exigen&ele locului de munc . Permisiunile sau drepturile efective ale utilizatorilor sunt verificate periodic, n vederea conformit &ii cu sarcinile ce revin acestora. Permisiunile curente de acces la resursele partajate sunt atent verificate, n vederea conformit &ii cu regulile de securitate impuse locului de munc . Tratarea directoarelor #i fi#ierelor cu caracter secret se face corespunz tor reglement rilor interne. Arhivarea sau duplicarea datelor este realizat adecvat importan&ei acestora #i cu frecven&a impus de prevederile #i reglement rile de operare de la locul de munc . Operatorul asigur protec&ia antivirus. Viru#ii sunt detecta&i #i nl tura&i prin utilizarea de produse software specializate performante. Procedurile de scanare #i eliminare ale viru#ilor sunt lansate periodic n execu&ie. Operatorul asigur securitatea dispozitivelor de stocare a datelor. Dispozitivele de stocare ale datelor sunt p strate n condi&ii de securitate, pentru a evita distrugerea fizic , pierderea sau modificarea con&inutului. Condi&iile de p strare sunt verificate periodic #i mbun t &ite, dup caz. Asistarea utilizatorilor se refer la competen&a necesar acord rii de asisten& eficient utilizatorilor, n vederea derul rii aplica&iilor n condi&ii optime. Operatorul monitorizeaz modul de utilizare al aplica&iilor de c tre utilizatori astfel nct utilizatorii sunt ndruma&i periodic sau ori de cte ori este nevoie pentru folosirea eficient a aplica&iilor. Neconformit &ile ap rute n func&ionarea aplica&iilor sau ale sistemelor de operare sunt analizate cu promptitudine. Erorile sunt semnalate cu operativitate factorilor responsabili de rezolvarea #i corectarea acestora. Problemele sesizate de utilizatori sunt solu&ionate rapid sau sunt comunicate persoanei competente n timp util. Operatorul ofer asisten& utilizatorilor. Asistarea utilizatorilor pentru folosirea corect a aplica&iilor se realizeaz permanent. Problemele care nu pot fi rezolvate sunt semnalate cu promptitudine persoanei competente, n vederea solu&ion rii acestora n cel mai scurt timp. Persoana competent de solu&ionarea unor probleme poate fi: inginerul de sistem sau administratorul de re&ea. Asistarea utilizatorilor se face prin prezen&a fizic lng utilizator sau prin urm rirea de la distan& a aplica&iilor (taskurilor) rulate de ace#tia. Aplica&iile pe care le folosesc utilizatorii pot fi: locale sau de re&ea, cu grade diferite de complexitate, necesitnd sau nu acces la baze de date de dimensiuni #i cu grade diferite de complexitate, baze de date locale sau distribuite. ntre&inerea calculatorului #i a echipamentelor se refer la competen&a necesar asigur rii func&ionalit &ii hardware #i software a calculatorului #i a echipamentelor. Operatorul ntre&ine componentele calculatorului #i ale echipamentelor. Verific rile echipamentelor se efectueaz conform planific rii sau ori de cte ori este nevoie, folosindu-se proceduri standard de testare. Disfunc&ionalit &ile hardware sunt identificate corect #i n timp util. Disfunc&ionalit &ile identificate sunt analizate #i nl turate n conformitate cu instruc&iunile prev zute n manualele de ntre&inere. Disfunc&ionalit &ile nesolu&ionate sunt

477

comunicate operativ tehnicianului de ntre&inere specializat sau inginerului de sistem. Produsele software sunt instalate, reinstalate #i configurate conform documenta&iilor #i indica&iilor inginerului de sistem. Func&ionarea sistemului de operare #i a aplica&iilor este verificat periodic prin lansarea n execu&ie a instrumentelor de testare specializate. Parametrii referitori la starea de func&ionare prin aplicarea procedurilor de testare specializate sunt nregistra&i cu rigurozitate n jurnale. Parametrii de neconformitate sunt analiza&i cu aten&ie #i readu#i operativ la valorile normale. Corectarea sau depanarea componentelor se face n limita competen&elor; evenimentele deosebite sunt semnalate inginerului de sistem pentru solu&ionare rapid . Instalarea # i configurarea calculatorului sau re&elei de calculatoare se refer la competen&a necesar instal rii #i configur rii hardware #i software a calculatoarelor sau re&elei de calculatoare. Operatorul instaleaz calculatorul #i sta&iile de lucru. Alimentarea electric este aleas #i verificat conformitate cu cerin&ele tehnice. Echipamentele periferice sunt instalate #i conectate corect, conform documenta&iei. Lucr rile de instalare sunt executate atent, prin respectarea condi&iilor de calitate #i eficien& din manualele #i a instruc&iunilor de instalare. Operatorul particip mpreun cu administratorul de re&ea la instalarea #i configurarea componentelor de conectare sau interconectare n re&ea. Componentele de conectare sau interconectare n re&ea sunt instalate cu aten&ie, conform documenta&iei de instalare, folosind ustensile, dispozitive #i aparate specifice. Conectarea n re&ea respect standardele n vigoare. Cablurile #i celelalte componente #i echipamente folosite pentru conectare sau interconectare sunt montate corect #i atent pentru a-#i p stra n timp caracteristicile mecanoelectrice. Operatorul configureaz #i testeaz resursele sistemului, sta&iile de lucru, re&eaua de calculatoare, sistemul de operare, componente software componentele de acces n re&ea trebuie s fie instalate # i configurate corect. Upgrade-ul aplica&iilor #i al sistemului de operare se efectueaz n conformitate cu documenta&ia produc torului #i indica&iile inginerului de sistem. Partajarea resursele se face verificnd tipul de acces permis utilizatorilor. Func&ionarea aplica&iilor este testat periodic cu responsabilitate. 1.2 Sarcinile de serviciu n ordinea imporan#ei lor Toate activit &ile operatorului de calculator au o importan& bine definit , astfel nct n acest tip de ocupa&ie atribu&iile sunt urm roarele: asigur buna func&ionare a calculatoarelor, a echipamentelor periferice precum #i a echipamentelor de conectare sau interconectare n re&ea; supravegheaz func&ionarea calculatoarelor, a echipamentelor periferice #i a celor de conectare sau interconectare n re&ea; n

478

instaleaz #i configureaz sisteme de operare #i aplica&ii, folosind proceduri standardizate; urm re#te folosirea corect a aplica&iilor de c tre utilizatori; pune la dispozi&ia utilizatorilor resursele sistemului sau pe cele ale re&elei n limita privilegiilor acestora; verific respectarea regulilor de securitate a accesului la echipamente #i date impuse de inginerul de sistem sau de administratorul de re&ea semnaleaz abaterile de la aceste reguli #i contribuie la aplicarea procedurilor de corectare; i asist pe utilizatori n rezolvarea sarcinilor de serviciu care implic folosirea calculatoarelor; i corecteaz pe utilizatori atunci cnd ace#tia nu respect procedurile standard de lucru;

salveaz periodic #i n situa&ii critice datele de lucru ale utilizatorilor; p streaz copiile de siguran& ale datelor salvate; restaureaz la nevoie datele salvate #i i ajut pe utilizatori s -#i recupereze informa&iile. prive#te comunicarea la locul de munc , aceasta este o competen& necesar

n ceea ce

comunic rii eficiente, n vederea desf #ur rii activit &ilor la nivelul de performan& solicitat de locul de munc . Mai trebuie amintit #i despre dezvoltarea profesional continu la locul de munc care este o competen& necesar autoevalu rii performan&elor profesionale, n vederea asigur rii unei preg tiri corespunz toare #i mbun t &irii acestora, n raport cu modific rile ce apar n evolu&ia echipamentelor, a componentelor hardware, dar #i n cea a sistemelor de operare #i a programelor de aplica&ii. Calculatorul personal se utilizeaz ca instrument de lucru n activitatea curent . Normele de tehnic a securit &ii muncii #i de prevenire #i stingere a incendiilor specifice locului de munc se aplic att n compartimentele de informatic , ct #i n locurile n care se afl utilizatorii. Aplicarea procedurilor de calitate, a instruc&iunilor de lucru precum #i aplic rii de m suri preventive #i corective referitoare la ndeplinirea sarcinilor proprii, men&inerea eviden&ei echipamentelor #i a dispozitivelor de stocare ale datelor, adic ntocmirii eviden&ei echipamentelor #i a componentelor hardware, consemn rii st rii de func&ionare a acestora, a eviden&ei dispozitivelor de stocare #i a con&inutului datelor, asigurarea necesarului de componente #i materiale consumabile adecvat exigen&elor locului de munc , toate acestea sunt necesare pentru o bun desf #urare a activit &ii operatorului de calculator la locul de munc .

479

2. Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit #i $i importan#a lor n practicarea ocupa#iei Munca de operator calculator se realizeaz ntr-un complex de activit &i de comunicare, activit & i desf #urate n toate planurile de lucru ale acestei ocupa&ii, de la asigurarea func&ion rii calculatorului #i pn la instalarea #i configurarea re&elei de calculatoare. Metoda de comunicare este utilizat conform situa&iei date #i a interlocutorului, pentru transmiterea #i primirea corect #i rapid a informa&iilor. Transmiterea #i primirea informa&iilor este efectuat cu respectarea permanent a raporturilor ierarhice #i func&ionale. Limbajul utilizat este specific locului de munc pentru primirea #i transmiterea informa&iilor cu corectitudine, iar modul de adresare este concis #i politicos. ntreb rile sunt formulate pertinent #i logic pentru ob&inerea de informa&ii suplimentare #i de clarific ri. Comunicarea cu interlocutorii se realizeaz n scopul asigur rii bunei desf #ur ri a activit &ilor de la locul de munc . Evenimentele referitoare la func&ionarea calculatoarelor, echipamentelor, aplica&iilor sunt consemnate corect n registru. Problemele ce pot ap rea sunt discutate #i rezolvate ntr-un mod agreat #i acceptat de to&i membrii grupului. Opiniile #i punctele de vedere proprii sunt comunicate deschis, pentru clarificarea problemelor ce pot apare. Opiniile proprii sunt sus&inute cu argumente clare, prin interven&ii prompte #i logice. Participarea la discu&ii n grup este efectuat cu respectarea opiniilor #i a drepturilor celorlal&i colegi. Divergen&ele ap rute sunt comunicate deschis #efului direct, pentru rezolvarea acestora cu promptitudine, n vederea asigur rii unei activit &i fluente. Navigarea pe Internet se face prin utilizarea adecvat a motoarelor de c utare. Primirea #i trimiterea de mesaje se face n conformitate cu software-ul de po#t electronic folosit. Comunicarea poate avea diferite forme: oral , n scris, prin mijloace de comunica&ii moderne (e-mail, SMS, telefonie fix sau mobil , sisteme de semnalizare de orice fel, avertiz ri, alerte). Interlocutori pot fi: inginerul de sistem, administratorul de re&ea sau utilizatorii de aplica&ii. Exprimarea trebuie s fie: clar , concis , corect #i s foloseasc termenii tehnici cei mai adecva&i. Problemele ce pot ap rea sunt prevenirea #i solu&ionarea erorilor n func&ionarea calculatorului #i a altor echipamente, mbun t &irea performan&elor calculatorului #i a altor echipamente, aplica&iile nu ruleaz conform cerin&elor. Activit &ile desf #urate la locul de munc care presupun comunicare eficient sunt func&ionarea calculatorului, echipamentelor, a re&elei de calculatoare, rularea aplica&iilor utilizatorilor conform cerin&elor, prevenirea erorilor n func&ionarea calculatorului re&elei de calculatoare. Cuno#tin&ele necesare sunt nsu#irea #i n&elegerea terminologiei de lucru #i a termenilor tehnici folosi&i n manuale, documenta&ii de specialitate, ghiduri de utilizare, comunicare #i informare.

480

Operatorul trebuie s aib capacitatea de sintetizare #i redare (oral #i n scris) a evenimentelor privind func&ionarea calculatorului sau a re&elei; capacitatea de comunicare corect , concis # i eficient cu diferi&i interlocutori; capacitatea de a asculta cu aten&ie #i r bdare partenerii de dialog #i de a prentmpina eventuale divergen&e; demonstrarea unor atitudini precum aten&ie, fermitate n luarea deciziilor, aplicarea prompt a deciziilor ierarhic superioare; redarea prin cuvinte #i formul ri simple a situa&iilor ntlnite n activitatea zilnic , mai ales cea de asistare # i ndrumare a utilizatorilor. Activitatea fizic nu implic un efort fizic intens, dar este nevoie de ndemnare pentru a face fa& activit &ilor de operare, reparare #i ntre&inere a echipamentelor. 2.2. Abilit #ile necesare practic rii ocupa#iei n practicarea ocupa&iei de operator calculator sunt solicitate ntr-o foarte mare m sur abilit &ile intelectuale de tip cognitiv pentru n&elegerea problemelor ap rute n vederea rezolv rii lor, de exprimare oral clar necesar comunic rii cu clien&ii, de rapiditate n gndire pentru rezolvarea situa&iilor ap rute #i adoptare decizional a strategiei ideale pentru solu&ionarea problemei. Este greu de presupus c operatorul de calculator #i poate desf #ura cu succes activitatea f r disponibilit &i intelectuale, fizice #i senzoriale (acuitatea vizual #i auditiv ), f r abilitatea de comunicare. Este nevoie ca operatorul s aib capacitatea de a lua rapid decizii n condi&ii de stres, n interpretarea #i solu&ionarea mesajelor de eroare sau de nefunc&ionare la parametri stabili&i, de aten&ie distributiv interpretarea rapid #i corect a informa&iilor de

monitorizare, de r bdarea, conlucrarea cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient, de disponibilitatea de a se autoperfec&iona pentru asigurarea func&ion rii calculatorului #i a re&elei n condi&ii de performan& sporit , de ordine #i rigurozitate cnd instaleaz #i configureaz sisteme de operare #i aplica&ii, de respectarea standardelor #i a procedurilor standardizate, de responsabilitate #i flexibilitate pentru a supraveghea comunicarea n re&ea. 2.3. Competen#ele necesare practic rii ocupa#iei. Pentru practicarea ocupa&iei de operator calculator sunt necesare urm toarele competen&e fundamentale (comunicarea la locul de munc competen&e: #i dezvoltarea profesional ),

competen&e generale pe domeniul de activitate(utilizarea calculatorului personal, aplicarea normelor de tehnica securit &ii muncii #i de prevenire #i stingere a incendiilor, aplicarea procedurilor de calitate, men&inerea eviden&ei echipamentelor #i a dispozitivelor de stocare a datelor, asigurarea necesarului de componente #i materiale consumabile), de competen&e specifice ocupa&iei (asigurarea func&ion rii calculatorului, re&elei de calculatoare, asigurarea securit &ii datelor #i echipamentelor, asistarea utilizatorilor, ntre&inerea calculatorului #i a echipamentelor, instalarea #i configurarea calculatorului sau re&elei de calculatoare). Pentru

481

realizarea activit &ilor zilnice operatorul de calculator trebuie s

aib : spirit de ini&iativ ,

operativitate, concentrare, responsabilitate, abilit &i practice n instalarea calculatorului, sta&iilor de lucru, elementelor de conectare n re&ea, capacitatea de a lucra n echip #i de a respecta standardele #i recomand rile din documenta&iile tehnice, capacitatea de identificare #i semnalare a neconcordan&elor #i erorilor ce pot ap rea n timpul instal rii #i configur rii calculatoarelor sau re&elei de calculatoare, aten&ie la detalii, abilitatea de a lucra n condi&ii de stres, respectarea termenelor, responsabilitatea cu care efectueaz lucr rile individual (nu numai n echip ), a mesajelor #i a puterea de concentrare, capacitatea de n&elegere #i interpretare rapid

modific rilor intervenite n exploatare, capacitatea de solu&ionare operativ a neconformit &ilor identificate, abilitatea practic n monitorizarea activit &ii utilizatorilor, capacitatea de a interpreta #i rezolva disfunc&ionalit &ile semnalate, promptitudinea #i seriozitatea n rela&ia cu utilizatorii, comunicare civilizat cu utilizatorii, disponibilitatea de a coopera, capacitatea de decizie, capacitatea de a se documenta riguros pentru corectarea erorilor, spirit de observa&ie la identificarea vulnerabilit &ilor, capacitatea de a reac&iona n situa&ii neobi#nuite, discern mntul, capacitatea de concentrare la asigurarea securit &ii datelor, viteza de reac&ie la apari&ia de incidente cum ar fi nc lcarea regulilor de securitate, apari&ia viru#ilor; rapiditate n modul de interpretare #i de r spuns la toate mesajele ap rute pe monitor; conlucrarea cu colegii de echip la asigurarea securit &ii datelor #i a echipamentelor trebuie s fie deplin ; incoruptibil # i intransigent; capacitatea de a lua rapid decizii n condi&ii de stres, n interpretarea #i solu&ionarea mesajelor de eroare sau de nefunc&ionare la parametrii stabili&i; aten&ia distributiv , interpretarea rapid #i corect a informa&iilor de monitorizare; r bdarea, conlucrarea cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient; disponibilitatea de a se autoperfec&iona pentru asigurarea func&ion rii calculatorului #i a re&elei n condi&ii de performan& sporit . Totodat , operatorul de calculator, n activit &ile zilnice trebuie s fie ordonat #i riguros cnd instaleaz #i configureaz sisteme de operare #i aplicaⅈ s respecte standardele #i a procedurile standardizate; s fie responsabil # i flexibil cnd supravegheaz comunicarea n re&ea; s #i nsu#easc corect no&iunile de baz . Operatorul de calculator mai are nevoie de dexteritate digital , coordonare manual , capacitate de analiz #i sintez a informa&iilor acumulate, disponibilitatea pentru nsu#irea de noi cuno#tin&e, capacitatea de sintetizare #i redare (oral #i n scris) a evenimentelor privind func&ionarea calculatorului sau a re&elei; capacitatea de comunicare corect , concis #i eficient cu diferi&i interlocutori; capacitatea de a asculta cu aten&ie #i r bdare partenerii de dialog #i de a prentmpina eventuale divergen&e; demonstrarea unor atitudini precum aten&ie, fermitate n luarea deciziilor, aplicarea prompt a deciziilor ierarhic superioare; redarea prin cuvinte #i formul ri simple a situa&iilor ntlnite n activitatea zilnic , mai ales cea de asistare #i ndrumare a utilizatorilor..

482

2.4. Condi#iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al operatorului calculator este de luni pn vineri cteodat #i smb ta, dar se poate ncadra #i n tipul de program cu orar variabil/sezonier. Timpul de lucru afectat activit &ilor specifice acestei ocupa&ii dep #e#te, ns , cadrul celor 8 ore normale de lucru. Nu sunt necesare delega&iile sau deplas rile n interes de serviciu, deoarece operatorul de calculator st n biroul s u, n fa&a calculatorului. Se pot ncheia contracte att pe perioad determinat ct #i pe perioad nedeterminat , aceasta depinde de firm #i de dorin&a celui care practic aceast meserie. De obicei sunt angajate persoane cu program complet de lucru pe perioad nedeterminat . Sunt #i excep&ii n momentul n care volumul de munc este foarte mare, iar atunci se angajeaz persoane pe perioad determinat cu program normal sau par&ial de lucru. Cele mai multe dintre activit &ile acestei ocupa&ii impun munc de birou, deci cu sediu fix. Activitatea implic anumite opera&ii repetitive de exemplu lucrul cu anumite programe,

instalarea softului. Munca poate fi stersant din punct de vedere psihic datorit faptului c necesit rapiditate n efectuarea #i luarea unei decizii. Din punct de vedere fizic munca nu este obositoare deoarece nu implic un efort fizic deosebit. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au suferit modific ri majore. Condi&iile de munc s-au mbun t &it foarte mult deoarece sediile ofer condi&ii civilizate de munc , calculatoarele din punct de vedere hardware #i software au evoluat foarte mult, n cazul unor erori exist posibilitatea aten&ion rii #i corect rii lor ct mai rapide. Investigarea aspectelor legate de posibila existen& a unor boli profesionale scoate n eviden& posibilitatea ca acestor persoane s le fie afectat vederea, datorit radia&iilor emise de monitor. Referitor la acest problem se vede preocuparea fabrican&ilor de monitoare de a crea anumite standarde calitative cum ar fi TCO 03 - cu radia&ii foarte mici. S-au modificat #i materialele din care sunt fabricate monitoarele, acum se folosesc materiale ecologice, acesta fiind una dintre diferen&ele calitative ale standardelor TCO 99 #i TCO 03. Apari&ia monitoarelor TFT sau LCD au adus mbun t &iri semnificative. O alt problem care se ridic este legat de faptul c se st attea ore pe un scaun. Acesta duce la deform ri ale coloanei vertebrale sau riscul de obezitate. n ultimii 10 ani inciden&a apari&iei acestor boli profesionale a sc zut n mare m sur sexul persoanelor care au aceast ocupa&ie. datorit evolu&iei tehnologice: monitoare cu radia&ii sc zute, scaune ergonomice. n acest meserie nu conteaz

483

3. Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani $i cauzele care le-au generat n ultima perioad de timp, pentru aceast ocupa&ie s-au semnalat schimb ri majore n con&inutul muncii datorit evolu&iei componentelor de calculator #i a programelor care se folosesc. n general este vorba de o u#urare a activit &ilor de informare, n sensul accesului rapid #i facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispozi&ie de creatorii de soft. Datorit cre#terii performan&elor calculatorului (s-a m rit frecven&a procesorului, a memoriei, capacitatea de stocare a datelor) s-a mic#orat timpul de acces #i de rezolvare a unor sarcini sau probleme, astfel nct de exemplu o sarcin de serviciu cum ar fi salvarea unei baze de date se face mult mai rapid, timpul s-a redus de la aproximativ 30-40 de minute la maxim 5 minute. Programele, softul care se folosesc acum au evoluat foarte mult, acestea sunt mult mai eficiente #i mai rapide, utilizatorul avnd tot felul de facilit &i precum verificarea #i corec&ia n timp real al gre#elilor ap rute n operarea pe calculator. Multe din opera&iile care se f ceau manual acum se fac automat, de exemplu la instalarea programului de operare pe calculator trebuia s instalezi driverele pentru toate componetele calculatorului cum ar fi placa de baz , video, de sunet, de re&ea (ex. Windows 98); cu noul sistem de operare toate acestea se fac automat (Windows XP). 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con#inutului activit #ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au produs schimb ri majore ale con&inutului acestei ocupa&ii. Evolu&ia tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a eviden&ei informa&iilor n baze de date u#or accesibile #i sistematizate. Cadrul legislativ nu a suferit modific ri importante. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competi&ia n domeniu, n sensul adapt rii la exigen&ele clien&ilor, la evolu&ia tehnologic . 3.3. Poten#ialele schimb ri ale con#inutului muncii n urm torii 5 ani $i motiva#ia acestora 'innd cont de schimb rile din ultimii ani, deoarece se ntrevede o evolu&ie rapid din punct de vedere tehnologic, vor trebui f cute investi&ii majore n achizi&ia de calculatoare performante #i softuri noi #i actualizate. Datorit noilor cerin&e ale pie&ei #i dezvoltarea rapid a internetului se crede c n urm torii ani operatorul de calculator va prelua n totalitate sarcinile de serviciu ale administratorului de baze de date, acesta fiind nlesnit #i de evolu&ia softului care este n stare s detecteze #i s corecteze automat erorile ap rute ntr-o baz de date.

484

ntr-un interval de timp relativ scurt, firmele cu acest profil vor trebui s -#i perfec&ioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea corespunz tor noilor standarde tehnice #i legislative. 4. Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa#ie Persoanele care practic ocupa&ia de operator calculator trebuie s aib specializare n acest domeniu pentru a duce la bun sfr#it sarcinile de serviciu. Cu siguran& , dezvoltarea sistemului concuren&ial #i n acest domeniu a condus #i va conduce la selectarea persoanelor cu abilit & i specifice practic rii acestei ocupa&ii, pentru a face fa& exigen&elor cerute de ob&inerea succesului n aceast activitate. 4.2.Cuno$tin#ele specifice necesare practic rii ocupa#iei Operatorul de calculator trebuie s cunoasc procedurile de pornire sau repornire a calculatorului care se refer la: verificarea conect rii corecte la sursa de alimentare, folosirea unit &ii nentreruptibile de putere UPS, respectarea specifica&iilor din documenta&ia aferent fiec rui echipament. Datorit faptului c calculatoarele sunt de diferite tipuri: mainframe, mini sau microcalculatoare, calculatoare personale (laptop sau portabile), echipamente PDA (personal digital assistant) sau similare, sistemele de operare sunt cele aferente tipului de calculatoare #i pot fi #i ele diferite; la fel #i conectarea n re&ea, respectiv interconectarea re&elelor astfel nct operatorul de calculator trebuie s cunoasc toate acestea. Informa&iile urm rite prin #i protec&ia informa&iilor

monitorizare de c tre operatorul de calculator sunt: parametri, mesaje de eroare, mesaje de confirmare a atingerii parametrilor, mesaje de stare, de avertizare, de confirmare a execu&iei, de trecere de la o stare la alta. n general aceste informa&ii sunt salvate #i p strate n jurnale (loguri). Elementele folosite pentru conectarea #i interconectarea n re&ea pot fi: adaptoare (interfe&e) de re&ea, care folosesc cabluri sau sunt de tip wireless, concentratoare, switch-uri, bridge-uri, routere, gateway. Monitorizarea traficului de informa&ii din re&ea, a accesului la resursele # i serviciile re&elei se face folosind componente software diverse, cuprinse sau nu in sistemele de operare, procurate de la ter&e firme specializate n elaborarea #i distribuirea acestor aplica&ii. Documente tip rite primite de utilizatori pot fi: lucr ri, desene, imagini. Cuno#tin&ele necesare operatorul de calculator sunt: no&iuni de baz despre sisteme de operare, conectarea n re&ea, standarde de conectare, protocoale, servicii, rela&ii client server; proceduri standardizate; instalarea #i configurarea sistemelor de operare #i a aplica&iilor; instalarea #i configurarea echipamentelor periferice; gestiunea echipamentelor #i a opera&iilor de tip rire; conectarea la

485

internet; folosirea #i func&ionarea serviciilor standard n re&eaua internet. Echipamentele UPS, solu&iile RAID #i clusterele de servere sunt solu&ii de implementarea a securit &ii datelor ce depind de produc torul echipamentelor si uneori de sistemele de operare. Resurse partajabile pot fi: directoare (dosare, foldere), fi#iere, baze de date, imprimante. Operatorul de calculator monitorizeaz permisiunile #i drepturile de acces care se refer la opera&iile pe care utilizatorii sunt n drept sau nu s le efectueze folosind calculatorul. Aceste opera&ii pot fi: accesul la resursele distribuite n re&ea, accesul la resursele locale, opera&ii care au efect asupra propriului calculator sau asupra unora aflate la distant (ex.:lansarea abuziv n execu&ie a unor programe sau oprirea lor, instalarea de drivere inadecvate sau dezinstalarea lor, instalarea sau dezinstalarea jocurilor, reconfigurarea abuziv a sistemului de operare). Pentru aceasta operatorul de calculator are nevoie de urm toarele cuno#tin&e: no&iuni fundamentale despre sisteme de operare, sisteme de fi#iere, conturi de utilizator; autentificarea utilizatorilor, permisiuni, drepturi, restricⅈ reguli de securitate de la locul de munc ; partajarea #i oprirea partaj rii resurselor; solu&ii de securitate (utilizare de UPS-uri, solu&ii RAID, clustere de servere); folosirea procedurilor (utilitarelor) pentru urm rirea #i verificarea privilegiilor utilizatorilor #i a celor de stabilire a privilegiilor curente; programe antivirus #i modalit &i de folosire a lor. Asistarea utilizatorilor se face prin prezen&a fizic lng utilizator sau prin urm rirea de la distan& a aplica&iilor (taskurilor) rulate de ace#tia. Aplica&iile pe care le folosesc utilizatorii pot fi: locale sau de re&ea, cu grade diferite de complexitate, necesitnd sau nu acces la baze de date de dimensiuni #i cu grade diferite de complexitate, baze de date locale sau distribuite. Cuno#tin&ele operatorului de calculator necesare pentru asistarea utilizatorilor sunt: arhitectura calculatoarelor, echipamente periferice, comenzi # i interpretoare de comenzi; interfa&a grafic cu utilizatorul; acces la resurse locale #i la distan& (n re&ea); permisiuni #i/sau drepturi de acces, conturi ale utilizatorilor; componentele software # i aplica&ii instalate; lansarea n execu&ie a aplica&iilor, oprirea execu&iei aplica&iilor, operarea cu unele dintre cele mai frecvent folosite aplicaⅈ utilizarea serviciilor Internet #i/sau Intranet (email, World Wide Web). Disfunc&ionalit &ile hardware pot fi: conectare incorect a cablului; parametrii tehnici ai cablului diferi&i fa& de cei din standard; adaptoare de re&ea defecte sau setate incorect; segmente de cablu de re&ea ntrerupte; contacte imperfecte; defecte ale unor componente (memorii, plac de baz , procesor, baterie); echipamente periferice incorect instalate sau configurate; hard-discuri defecte; unit &i de CD, DVD, dischete defecte; monitoare, tastaturi, mouse-uri defecte; modem-uri defecte sau incorect conectate; switch-uri defecte; drivere improprii asociate perifericelor. Parametrii de neconformitate se pot referi la: func&ionarea procesorului, a memoriei, la harddiscuri, controlere, interfa&a de re&ea, drivere, servicii, protocoale, aplica&ii. Instrumentele de testare specializate sunt: incluse n kit-ul de instalare care nso&e#te sistemul de operare sau aplica&ia: Computer Management, Performance Monitor,

486

Network Monitor, Network Analyzer; dezvoltate de firme specializate: SoftExplode pentru verificarea st rii sistemului de operare pentru Windows 98/ME/NT/2000/2003/XP; utilitare SnapFiles pentru verificare servere, ocupare resurse, func&ionare servicii n re&ea; Smartmontools #i Smartsuitepakage pentru sisteme de operare Linux, Windows, Mac OSX. Instrumentul cel mai potrivit este ales de inginerul de sistem sau administratorul de re&ea n func&ie de criteriile de performan& cerute sau urm rite n func&ionarea sistemului de operare #i a aplica&iilor, iar operatorul trebuie s -l foloseasc pentru verificarea func&ionarii corecte. Aliment rile electrice ale unui calculator pot fi: alimentare din circuit cu conductori de protec&ie #i dedicat; alimentare prin intermediul unei surse nentreruptibile de tensiune (UPS). Cerin&ele tehnice ale aliment rilor se refer la: modalit &i de manipulare, t iere, pozare, asigurarea protec&iei mpotriva tensiunilor periculoase, valori ale tensiunilor #i curen&ilor, lungimi de segmente, distan&e admise; trebuie s existe un proiect, un manual, precum #i indica&iile inginerului de sistem. Caracteristicile mecano electrice pot fi: caracteristici tehnice (impedan& , tensiune), limite de expunere la c ldur , umiditate, cmpuri electromagnetice perturbatoare, lungimi permise pentru segmente, distan&a dintre repetoare, #ocuri #i vibra&ii. Echipamentele de conectare sau interconectare n re&ea pot fi: cabluri, conectori, hub-uri, switch-uri, repetoare, amplificatoare, antene radio, gateway, routere. Sculele, dispozitivele #i aparatele specifice sunt: #urubelni&e, cle#ti de sertizat, ma#ini de g urit, aparate de m sur . Sistemele de operare #i aplica&iile folosite depind de locul unde func&ioneaz calculatoarele sau re&eaua de calculatoare (magazine, birouri, ateliere, fabrici, b nci, spitale, universit &i, servicii de transport de orice fel, servicii de distribuire de utilit &i publice). Cuno#tin&ele necesare operatorului de calculator sunt: no&iuni de baz informa&iei; tipuri de aliment ri electrice; arhitectura calculatoarelor; despre tehnologia conectarea n re&ea,

arhitecturi de re&ea, tipuri de re&ele (WAN, LAN, re&eaua internet, Intranet), protocoale; no&iuni despre sisteme de operare #i aplicaⅈ aplicarea unor proceduri standard pentru configurarea sistemelor de operare #i a aplica&iilor, tipuri de aplica&ii sau servicii din re&ea, rela&ia client server; no&iuni fundamentale despre interconectarea re&elelor (switch, router, bridge, gateway). 4.3. Nivelul de educa#ie necesar practic rii ocupa#iei $i evolu#ia acestuia Nivelul minim de educa&ie necesar practic rii acestei ocupa&ii este situat la nivelul liceului tehnic de specialitate. Se ntlnesc cazuri cnd operatorul de calculator are studii superioare, adic este de profesie inginer de sistem sau administrator de re&ea. Fa& de anii 1990 nivelul minim de educa&ie putem spune c a r mas acela#i sau poate a crescut pu&in spre cel postliceal datorit faptului c con&inutul muncii a devenit tot mai complex astfel nct sunt necesare tot mai multe competen&e specifice pentru ndeplinirea cu bine a acestei activit &i.

487

4.4. Necesit #i de preg tire/specializare Din analiza evolu&iei nivelului minim educa&ional rezult c este manifest o tendin& de trecere de la cuno#tin&ele medii generale c tre cele postliceale de specialitate. Datorit progresului tehnologic foarte rapid este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupa&ie n cursuri de scurt durat privind tehnici de operare PC #i de nsu#ire a cuno#tin&elor despre noile tehnologii, componente de calculator #i programe noi ap rute care s duc la cre#terea eficien&ei activit &ilor desf #urate de c tre operatorul de calculator. n acela#i timp cursurile de limbi str ine precum engleza sunt binevenite deoarece majoritatea softurilor, a specifica&iilor componentelor de calculator, a instruc&iunilor de folosire sunt scrise n limba englez . 5. Ocupa#ii nrudite Rela#ii ntre ocupa#ii lan#uri ocupa#ionale n exercitarea atribu&iilor specifice acestei ocupa&ii, operatorul de calculator are nevoie de inginerul de sistem sau administratorul de re&ea. F r ajutorul acestora, operatorul de calculator nu poate duce la bun sfr#it sarcinile de serviciu. Ocupa&iile din avalul activit &ii operatorului de calculator sunt utilizatorii de aplica&ii. Dintre ocupa&ii nrudite cu operatorul de calculator pot fi men&ionate: inginerul de sistem, administratorul de re&ea, administrator baze de date.

6.Concluzii Ocupa&ia de operator calculator electronic #i re&ele este ncadrat n COR cu codul 312201. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupa&ie este divers de la comer& la cel financiar bancar, oriunde este nevoie de utilizarea calculatorului sau a re&elei de calculatoare. Ca domeniu standard al ocupa&iei acesta este electrotehnic , automatic , electronic , informatic / tehnologia informa&iei. Firma la care s-a f cut investiga&ia este Bene Interna&ional, o firm cu mare experien& , nfiin&at n 1997, este o firm privat cu capital majoritar romnesc, este o firm de m rime medie. Cea mai folosit denumire a acestei ocupa&ii este cea de operator calculator. n ultima vreme datorit puternicei influen&e a sistemului de calcul #i puternicei p trunderi pe pia& a sistemelor informatice tot mai multe firme angajeaz persoane care au meseria de operator calculator. Putem spune c aceast meserie este una cerut pe pia&a for&ei de munc , fiind considerat o meserie de viitor, de exemplu tot mai multe firme #i trimit gestionarii la cursuri de operare pe calculator. Datorit dezvolt rii tehnologice se crede c pe viitor tot mai multe meserii vor avea nevoie de cuno#tin&e n domeniul oper rii pe calculator, aceasta va deveni treptat una din cerin&ele majore la angajare, deoarece utilizarea calculatorului, dintr-o cerin& , a devenit treptat o necesitate. Din statistici se poate observa c num rul operatorilor pe calculator a

488

crescut foarte mult n ultima perioad , tot mai multe licee introducnd ca specializare acest meserie. Deoarece n acest domeniu schimb rile #i nout &ile apar aprope zilnic este nevoie de specializare continuu pentru a fi n pas cu noile tehnologii.

489

Monografie profesional Operator extrac&ie &i&ei

1.Natura activit #ii 1.32. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Operatorul extrac&ie &i&ei realizeaz opera&iunile necesare pentru extragerea &i&eiului, utiliznd scule #i dispozitive specifice, realiznd m sur tori, lucr ri de instrumenta&ie la sonde, interven&ii de repara&ii, asigurnd calitatea, igiena #i securitatea muncii. Activit &ile se refer la : suspendarea materialului tubular #i a pr jinilor de pompare cu ajutorul sculelor # i dispozitivelor de manevr n#urubarea-de#urubarea materialului tubular #i a pr jinilor de pompare m surarea parametrilor caracteristici cu ajutorul aparatelor de m sur #i control # i interpretarea rezultatelor m sur torilor n func&ie de valarile parametrilor determina&i realizarea lucr rilor de instrumenta&ie la sonde, care se refer la identificarea sculelor de manevr necesare instrumenta&iei, alegerea sculelor de baz conform calibrelor controlarea parametrilor la sondele n erup&ie natural #i artificial respect regimul tehnologic al sondelor aflate n pompaj de adncime, utiliznd echipamentele de for& #i pompaj utilizeaz echipamentele necesare la injec&ia de fluide n stratele productive utilizeaz metodele de fisurare hidrauluic a stratelor productive utilizeaz echipamentul de extrac&ie prin metode moderne de pompaj (pompe cu cavit &i progresive, pompaj electrocentrifugal #i hidraulic, tubing flexibil face interven&ii #i repara&ii la sonde, identificnd cauzele defec&iunilor, utiliznd corect sculele #i dispozitivele de remediere preg te#te executarea opera&iilor de interven&ie la sondele productive aplic normele de calitate n domeniu pentru propriul loc de munc , precum #i cele care privesc reglementarea activit &ilor de proces (intr ri-ie#iri) utilizeaz procedurile standardizate de asigurare a calit &ii aplic legisla&ia #i reglement rile privind securitatea #i s n tatea la locul de munc , prevenirea #i stingerea incendiilor, cunoscnd responsabilitatea locului de munc

490

care decurg din instructaje de profil; raporteaz cu promptitudine situa&iile care pun n pericol securitatea individual #i colectiv ; ia m suri pentru reducerea factorilor de risc la locul de munc . 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Sarcinile de serviciu ale operatorului extrac&ie &i&ei au fiecare importan&a lor. Este greu de decelat dac n stabilirea ordinii ca importan& trebuie puse sarcinile de produc&ie naintea celor care privesc securitatea individual sau colectiv , sau acestea din urm naintea celor care privesc asigurarea calit &ii n munca de extrac&ie. Un mod de ordonare ar putea fi urm torul : realizarea lucr rilor de instrumenta&ie la sonde, cu ajutorul utilajelor de manevr , utiliznd sculele #i dispozitivele necesare, precum #i aparatele de m sur #i control aplic tehnologiile moderne de extrac&ie a &i&eiului controleaz parametrii sondelor n erup&ie face lucr ri specifice pompajului de adncime face lucr ri de interven&ii #i repara&ii la sonde aplic legisla&ia #i reglement rile de securitate #i s n tate la locul de munc #i ia m suri pentru diminuarea factorilor de risc.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Colectarea informa&iilor este tipul ini&ial de activitate oricare ar fi locul, momentul #i tipul informa&iei. Colectarea informa&iilor serve#te #i pentru alegerea calibrelor de scule, prive#te #i utilizarea aparatelor de m sur #i control n identificarea disfunc&ionalit &ilor #i a abaterilor de la standardele de performan& sau de securitate, vizeaz #i modul cum sunt reespecta&i parametrii regimului tehnologic al sondelor aflate n pompaj la adcime. interven&iile de reparare a sondelor. Totu#i, se consider ca extrem de important culegerea i evaluarea informa&iiloe referitoare la factorii de rsc (substan&e periculoase, microorganisme, curen&i de aer, temperatur , ventila&ie, zgomote, vibra&ii, radia&ii). Activit &ile de tip mental implicate se refer la evaluarea informa&iilor culese, la identificarea situa&iilor critice #i la luarea deciziilor care se impun n astfel de situa&ii Colectarea informa&iilor are importan&a ei #i n identificarea m surilor necesar a fi adoptate la

491

Din tipul de activit &i de comunicare/interrela&ie sunt de men&ionat cele implicate de munca n echip , comunicarea cu superiorii #i colegii de lucru, foarte importante pentru eficien&a muncii #i interven&ia rapid n cazuri critice de lucru. n munca operatorului de extrac&ie &i&ei domin activitate fizic , efortul sus&inut, amnevrarea unor obiecte cu gabarite mari n condi&ii de risc de manevrare, interven&ii de reparare sau remediere la echipamentele de lucru, activit &i de m surare #i control, activit &i tehnice complexe. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Dintre abilit &ile de tip cognitiv, pentru exercitarea activit &ilor specifice sunt necesare cele care se refer la vizualizarea imaginar (n&elegerea modului n care se produc evenimente la mare adncime numai prin prelucrarea informa&iilor date de aparatur ), orientarea n spa&iu #i sistematizarea informa&iilor. Abilit &ile fizice necesare sunt for&a fizic necesar manipul rii pieselor agabaritice, for&a exploziv , coordonarea motorie, rezisten&a n codi&iile efortului static, , precizia controlului mi#c rilor, dexteritatea manual . Dintre abilit &ile senzoriale necesare sunt de men&ionat percep&ia adncimii, vederea de aproape #i diferen&ierea culorilor. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei de operator extrac&ie &i&ei sunt preponderent tehnice. Acestea se refer la operarea cu echipamente #i instalarea unor echipamente pe ma#ini, ntre&inerea #i repararea utilajelor #i echipamentelor, utilizarea sculelor # i dispozitivelor necesare, inclusiv cele de m surare #i control. Alt nivel de competen&e este cel referitor la identificarea solu&iilor care trebuie adoptate n urma deciziilor de interven&ie, tip de competen&e foarte important n cazuri speciale, de risc. Din categoria competen&elor generale, important este cea referitoare la monitorizare, &inerea sub control permanent a caracteristicilor tehnice #i evaluarea lor. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Operatorul extrac&ie &i&ei lucreaz n schimburi, n regim permanent de lucru, indiferent de zi sau noapte. El este angajat pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat . Echipamentele pe care le utilizeaz sunt elevatori, pene de ac&ionare, cle#ti, chei, cap rotativ, aparate de m sur a debitelor #i presiunii, indicatoare de greutate, dinamometre, tahometre, elemente de injec&ie, termometre, densimetre, pompe, instala&ii de interven&ie la sonde.

492

Munca este foarte solicitant fizic, cu echipamente #i vehicule descoperite, expunere la temperaturi extreme #i la factori contamuna&i, expunere la riscul utiliz rii unor echipamente periculoase. Pozi&ia de lucru ortostatic , cu frecvente deplas ri #i manevr ri de obiecte grele, agabaritice Mediu poluat #i murdar. Condi&iile de lucru nu s-au nbun t &it #i este de presupus c nici nu se pot mbun t &i pentru c aceast ocupa&ie este legat de specificul extrac&iei. Indiferent de cre#terea performan&elor tehnice #i tehnologice, r mne mediul deschis, murdar, expus la risc #i efortul fizic deosebit. Exist pericolul contamin rii cu bacterii #i virusuri antrenate din materialele de exploatare. Strategiile de motivare #i stimulare au n vedere pl &i compensatorii pentru extinderea programului de lucru, lucrul de noapte #i n condi&ii de risc, mese gratuite. Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt indica&i numai b rba&i 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii a r mas neschimbat n ultimii 5 ani. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Adoptarea solu&iilor tehnice de exploatare nu &ine de momentul n timp. sarcinile de lucru r mn acelea#i. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Nu se ntrev d schimb ri ale con&inutului specific acestei ocupa&ii n urm torii 5 ani. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care exercit aceast ocupa&ie au calificarea de operatori extrac&ie &i&ei 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel elementar de fizic , chimie,biologie,comunicare #i legisla&ie #i cuno#tin&e de nivel mediu privind tehnologia

493

extrac&iei de &i&ei, utilizarea aparatelor de m sur #i control #i interpretarea informa&iilor date de acestea. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim necesar de instruc&ie #colar pentru practicarea acestei ocupa&ii au evoluat de la nivelul de #coal general sau grup #colar industrial de petrol c tre liceul industrial de petrol. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Este necesar preg tirea profesional de specialitate cu durat de 1-2 ani #i dobndirea experien&ei practice de lucru. 5.Ocupa#ii nrudite L c tu#i, montatori, mecanici. Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: inginer tehnolog extrac&ie, maistru extrac&ie, tehnician extrac&ie n aval: personal necalificat

6.Concluzii Ocupa&ia de operator extrac&ie &i&ei COR 811301 dominante #i de tradi&ie la noi n &ar . Operatorul extrac&ie &i&ei realizeaz opera&iunile necesare pentru extragerea &i&eiului, utiliznd scule #i dispozitive specifice, realiznd m sur tori, lucr ri de instrumenta&ie la sonde, interven&ii de repara&ii, asigurnd calitatea, igiena #i securitatea muncii. Sarcinile de serviciu ale operatorului extrac&ie &i&ei au fiecare importan&a lor. Este greu de decelat dac n stabilirea ordinii ca importan& trebuie puse sarcinile de produc&ie naintea celor care privesc securitatea individual sau colectiv , sau acestea din urm naintea celor care privesc asigurarea calit &ii n munca de extrac&ie. Un mod de ordonare ar putea fi urm torul : realizarea lucr rilor de instrumenta&ie la sonde, cu ajutorul utilajelor de manevr , utiliznd sculele #i dispozitivele necesare, precum #i aparatele de m sur #i control aplic tehnologiile moderne de extrac&ie a &i&eiului controleaz parametrii sondelor n erup&ie face lucr ri specifice pompajului de adncime face parte din categoria ocupa&iilor

494

face lucr ri de interven&ii #i repara&ii la sonde aplic legisla&ia #i reglement rile de securitate #i s n tate la locul de munc #i ia m suri pentru diminuarea factorilor de risc.

Dintre abilit &ile de tip cognitiv, pentru exercitarea activit &ilor specifice sunt necesare cele care se refer la vizualizarea imaginar (n&elegerea modului n care se produc evenimente la mare adncime numai prin prelucrarea informa&iilor date de aparatur ), orientarea n spa&iu #i sistematizarea informa&iilor. Abilit &ile fizice necesare sunt for&a fizic necesar manipul rii pieselor agabaritice, for&a exploziv , coordonarea motorie, rezisten&a n codi&iile efortului static, , precizia controlului mi#c rilor, dexteritatea manual . Dintre abilit &ile senzoriale necesare sunt de men&ionat percep&ia adncimii, vederea de aproape #i diferen&ierea culorilor. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei de operator extrac&ie &i&ei sunt preponderent tehnice. Acestea se refer la operarea cu echipamente #i instalarea unor echipamente pe ma#ini, ntre&inerea #i repararea utilajelor #i echipamentelor, utilizarea sculelor # i dispozitivelor necesare, inclusiv cele de m surare #i control. Alt nivel de competen&e este cel referitor la identificarea solu&iilor care trebuie adoptate n urma deciziilor de interven&ie, tip de competen&e foarte important n cazuri speciale, de risc. Din categoria competen&elor generale, important este cea referitoare la monitorizare, &inerea sub control permanent a caracteristicilor tehnice #i evaluarea lor. Operatorul extrac&ie &i&ei lucreaz n schimburi, n regim permanent de lucru, indiferent de zi sau noapte. El este angajat pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat . Pozi&ia de lucru ortostatic , cu frecvente deplas ri #i manevr ri de obiecte grele, agabaritice Mediu poluat #i murdar. Condi&iile de lucru nu s-au nbun t &it #i este de presupus c nici nu se pot mbun t &i pentru c aceast ocupa&ie este legat de specificul extrac&iei. Indiferent de cre#terea performan&elor tehnice #i tehnologice, r mne mediul deschis, murdar, expus la risc #i efortul fizic deosebit. Exist pericolul contamin rii cu bacterii #i virusuri antrenate din materialele de exploatare. Strategiile de motivare #i stimulare au n vedere pl &i compensatorii pentru extinderea programului de lucru, lucrul de noapte #i n condi&ii de risc, mese gratuite. Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt indica&i numai b rba&i

495

Monografie profesional

Operator mercerizator textile Cod COR 826407

1.Natura activit #ii 1.33. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de mercerizator produse textile presupune executarea unor opera&ii cu ajutorul unor utilaje automate sau semi automate n vederea finis rii(merceriz rii) textilelor tesute sau ne&esute, a materialelor din bumbac, precum #i a altor produse textile.Munca se desf #oar n fabrici de textile, filaturi, &es torii, fabrici de tricotaje sau ateliere de profil.n mod curent , pentru ndeplinirea sarcinilor de serviciu ,un operator mercerizator:: Prime#te comanda de executat cu toate caracteristicile produsului; Prime#te materia prim pe tuburi textile sau bobine; Fixeaz tuburile textile sau bobinele pe dispozitive, tercnd firul printr-o tuj de mic#orare a diametrului; Trecerea multipl printr-o flac r pentru a se elimina orice sc mo#are; Bobinarea firelor textile astfel mercerizate fie pe suluri fixe, fie pe papiote.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Persoanele care practic aceast meserie trebuie s fie preocupa&i, n primul rnd,de realizarea normelor de lucru prev zute la standarde de calitate ct mai ridicate; S &in eviden&a zilnic a realiz rilor pentru calcularea unor venituri salariale corecte; S acorde o aten&ie deosebit ncadr rii n consumurile specifice realiz rii produsului; S respecte normele de protec&ie a muncii #i a sarcinilor pe linie PSI.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n prezent, pentru practicarea ocupa&iei de operator mercerizator se apreciaz ca fiind foarte importante asimilarea de date #i informa&ii, analizarea #i evaluarea lor pentru realizarea sarcinilor specifice.Persoanele care practic acest meserie depun un efort fizic moderat.Activit &ile manuale, de manevrare de obiecte, dar #i activita&i tehnice mai

496

complexe, de operare cu echipamente, de control a modului de func&ionare a acestora sunt foarte importante, indispensabile ocupa&iei.Nu este de neglijat capacitatea de lucru n echip , ntruct realizarea produselor presupune o succesiune de opera&ii n care, obligatoriu, se interac&ioneaz cu al&i colegi cu aceia#i ocupa&ie #i/sau alte ocupa&ii care conduc la finalizarea produsului. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile intelectuale necesare practic rii meseriei de operator mercerizator sunt rapiditatea n gndire, aten&ia selectiv #i distributiv ,precum #i o bun capacitate de memorare.n cazul acestei ocupa&ii trebuie s existe o mare disponibilitate pentru nv &are/instruire, pentru asimilarea de noi cuno#tin&e, tendin& care se va accentua n viitor. Dintre abilit &ile fizice foarte importante sunt cele care &in, n primul rnd, de dexteritate, de indemnarea manual , de coordonarea mi#c rilor, de precizia #i acurate&ea lor. Necesar este #i o foarte bun vedere, mai ales cea de aproape #i pe timp de noapte. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Practicarea ocupa&iei de operator mercerizator produse textile presupune cuno#tin&e generale la un nivel care s permit identificarea problemelor #i g sirea de solu&ii de rezolvare, competen&e tehnice , dar #i competen&e n ceea ce prive#te monitorizarea #i verificarea opera&iilor tehnice, de inspec&ie de produs, de ntre&inere #i reparare de echipamente. Sunt necesare #i anumite competen&e manageriale, n sensul c trebuie sa existe o bun capacitate de organizare a timpului de lucru #i a opera&iilor de finalizare a produsului. Din grupa competen&elor sociale, este de subliniat c persoanele care practic aceast ocupa&ie trebuie s fie nzestrate cu abilit &i de lucru n echip , interac&iune pozitv cu colegii, u#urin&a n asimilarea de noi informa&ii/date privind meseria. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Activitatea operatorului mercerizator se desf #oar n fabrici de textile, filaturi, &es torii, fabrici de finisare a textilelor, fabrici de tricotaje, unde inevitabil se lucreaz n c ldur , zgomot #i aer poluat, gaze, praf. De regul , se lucreaz n schimburi, inclusiv smb ta #i duminica, nefiind necesare deplas rile n interes de serviciu. Practicarea acestei meserii implic opera&ii repetitive care conduc la o anumit monotonie, fiind semnalate condi&ii de munc ce pot conduce la disconfort fizic #i psihic. De aceea n randul celor care practic aceast ocupa&ie s-au semnalat imboln viri la nivelul aparatului auditiv.Contractele

497

de munc sunt ncheiate, de obicei, pe o perioad nedeterminat , meseria putnd fi practicat att de barba&i, ct #i de femei. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ceea ce priveste con&inutul muncii, meseria de operator mercerizator a suferit o serie de schimb ri.Astfel au devenit tot mai importante(tendin& care se va accentua n viitor)elementele ce &in de asimilarea de noi informa&ii privind meseria, potrivit cerin&elor pie&ei interne/externe, dar #i evolu&iei utilajelor #i solu&iilor tehnice. Elementele ce &in de manualitate, de acurate&ea #i finetea misc rilor n manevrarea obiectelor vor ramne #i pe viitor foarte importante. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimb ri sunt determinate, n principal, de retehnologizare, de apari&ia unor utilaje performante n acest domeniu de activitate, de exigen&ele crescute privind calitatea materiei prime, de cre#terea competi&iei n domeniu. Cei care practic n prezent aceast meserie dar,mai ales, cei care o vor practica n urm torii ani trebuie s fac fa& din punct de vedere profesional cerin&elor clien&ilor, beneficiarilor interni #i/sau externi. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Poten&iale schimb ri privind con&inutul muncii n urm torii 5 ani vor fi dictate de integrarea n UE, care va aduce dup sine noi cerin&e n func&ie de raportul cerere-ofert de pe pia&a produselor de acest gen, cre#terea exigen&elor privind calitatea,n condi&iile unei concuren&e sporite n domeniu 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Cei care practic meseria de operator mercerizator sunt n majoritatea cazurilor muncitori textilisti. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Practicarea meseriei de operator mercerizator presupune un nivel elementar de cunostin&ele tehnice(inginerie #i tehnologie), matematic , fizic , chimie #i legisla&ie n domeniu.

498

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul de preg tire pentru aceast ocupa&ie este #coala profesional . 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru a face fa& cerin&elor actuale ale ocupa&iei este necesar preg tirea teoretic #i practic , prin cursuri de specializare ori de cte ori este nevoie pentru a fi la curent cu tehnica nou folosit n domeniu. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Ocupa&iile nreudite cu cea de operator mercerizator sunt: Muncitor textilist filatur ; Bobinator ma#ini textile.

6.Concluzii Ocupa&ia de operator mercerizator textile, cod COR 826407, face parte din domenil de activitate-industrie prelucr toare-fiind considerat o ocupa&ie dominant . Activitatea principal const n opera&ia de finisare(mercerizare) a firelor textile cu ajutorul unor ma#ini automate sau semiautomate. Persoana care practic meseria de operator mercerizator textile trebuie s aib un nivel elementar de cuno#tin&e generale #i #coala profesional n domeniu. Exercitarea acestei ocupa&ii presupune deasemenea o manualitate deosebit , acuitatea #i precizia mi#c rilor, dar #i abilit &i privind asimilarea #i utilizarea cuno#tin&elor tehnice, abilit &i privind verificarea #i punerea n func&iune a ma#inilor #i utilajelor specifice. Poate fi practicat att de femei ct #i de b rba&i. Pentru c presupune o preg tire profesional sus&inut , mai ales n perspectiva evolu&iei cerin&elor pie&ei n domeniu, stimularea privind practicarea ocupa&iei de operator mercerizator produse textile s-ar putea face printr-un salariu motivant,printr-o departajare mai bun a activit &ilor, asigurarea unor condi&ii de lucru mai bune, prin eliminarea pe ct posibil a zgomotului si a polu rii cu praf, gaz, etc.

499

Monografie profesional

Operatorpunct termic

1.Natura activit #ii 1.34. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de operator punct termic #i-a schimbat modul de organizare a muncii, dar a r mas cu acela#i con&inut al muncii Activit &ile operatorului la punctele permice se refer la: supravegherea aparatelor de m sur #i control a presiunii din re&elele de ap m rirea debitelor prin utilizarea resurselor de ap din afara re&elelor pu&uri de mare adncime supravegherea aparatelor de m sur #i control a temperaturii apei calde din cazanele de nc lzire supravegherea modului de func&ionare a arz toarelor supravegherea pompelor de distribu&ie a apei calde n re&ea urm rirea aparatelor de m surarea a presiunii apei calde din re&ea pentru depistarea avariilor semnalate prin sc deri de presiune urm rirea temperaturii agentului termic pe re&elele de retur #i a celor de distribu&ie (tur) #i reglarea conform reglement rilor #i sezonului urm rirea presiunii combustibililor care alimenteaz arz toarele pornirea #i oprirea pompelor de distribu&ie n re&ea respectarea consumurilor reglementate de combustibili #i a programelor de func&ionare a pompelor interven&ii n caz de avarie repararea #i ntre&inerea echipamentelor n perioada reviziilor tehnice la punctele termice respectarea normelor de tehnica securit &ii muncii #i prevenire #i stingere a incendiilor completarea registrelor de stare a func&ionalit &ii punctului termic oprirea instala&iilor n cazul sc derii debitelor de re&ea privind alimentarea cu ap # i cu combustibil

500

R spunde de p strarea stocurilor de combustibili de rezerv pentru utilizarea n situa&ii de urgen& n sezonul rece.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Sarcinile importante privesc : supravegherea parametrilor de presiune #i temperatur a re&elelor de tur #i retur supravegherea presiunii combustibililor de nc lzire a apei pornirea oprirea pompelor de distribu&ie interven&ii n caz de avarie n punctul termic #i n re&elele de distribu&ie pentru remedieri de urgen&

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Cele mai importante activit &i din munca operatorului la punct termic privesc supravegherea #i controlul modului n care se face livrarea agentului termic. Acestea privesc monitorizarea indicatoarelor aparatelor de m sur temperaturilor Un alt tip de activitate se refer la prelucrarea #i analizarea informa&iilor privind func&ionarea arz toarelor, cazanelor #i pompelor de distribu&ie, evaluare care conduce la luarea deciziei pentru interven&ie n caz de necesitate Activit &ile fizice sunt reprezentate de interven&iile de reparare a conductelor #i pompelor. manipul ri de scule, ac&ionarea valvelor de distribu&ie. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Aspectele cognitive sunt reprezentate de cunoa#terea semnifica&iei parametrilor tehnici privind optimul func&ional #i compararea acestora cu parametrii reali. Elaluarea abaterilor de la optimul func&ional conduce la luarea deciziilor de interven&ie. Este esen&ial abilitatea referitoare la aten&ia distributiv . Operatorul trebuie s sesizeze orice modificare major a cadranelor tuturor aparatelor de m surare din punctul termic 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei n cea mai mare m sur , competen&ele operatorului la punctul termic sunt de monitorizare # i de lucru cu echipamentele #i control #i reglarea dup caz a presiunilor # i

501

n destul de mare m sur sunt necesare bunei desf #ur ri a activit &ilor specifice, cele referitoare la semnifica&ie #tiin&ific a modific rilor parametrilor func&ionali, de evaluare #i luare a deciziilor n cazuri critice sau de avarie, modul de func&ionare #i posibilit &ile de remediere a utilajelor #i echipamentelor. Competen&ele sunt extinse asupra ac&ion rilor de porni-oprire a instala&iilor conform corel rii cu regimul de func&ionare #i programul sezonier. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Operatorul la punct termic lucreaz n schimburi care asigur 24 ore din 24 func&ionarea instala&iilor. Chiar #i n cazurile n care din anumite defec&iuni se opre#te sistemul de pompara, parametrii func&ionali se p streaz la nivel de veghe. Munca operatorului este legat de punctul termic, deci este la punct fix. El nu face deplas ri n afara perimetrului punctului termic. Lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Munca sa este considerat stresant din punct de vedere psihic. Obositoare este doar din cauza altern rii schimburilor de lucru, inclusiv de noapte, cnt starea de alert trebuie s r mn la acela#i nivel ca #i ziua. Microclimatul muncii este dominat de zgomot continuu, de joas intensitate #i umiditate Condi&iile de munc au r mas neschimbate, dar munca #i-a pierdut din importan& calde #i c ldurii, utiliznd echipamente proprii. Nu exist boli profesionale, dar exist o mare inciden& a pierderii sensibilit &ii auzului la persoanele care practic aceast ocupa&ie de mult vreme. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupa&ie. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul activit &ilor nu s-a schimbat 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, punctele termice au fost dotate cu pompe eficiente #i cazane cu mare randament. Totu#i, sarcinile de lucru au r mas neschimbate. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n condi&iile n care o mare parte din popula&ie se debran#eaz de la sistemele de librare a apei

502

Debran#area masiv de la sistemele publice de nc lzire va determina fie restrngerea activit &ilor #i nchiderea punctelor termice acolo unde nu mai sunt utilizatori, fie o regndire a sistemului #i adoptarea unor politici stimulative care s determine o cre#tere a num rului beneficiarilor. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie L c tu# mecanic Instalator Sudor 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt suficiente cuno#tin&ele de nivel mediu privint tehnologia instala&iilor de nc lzire, mecanic , matematic #i fizic ,transportul fluidelor. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de instruc&ie #colar necesar pentru practicarea aceastei ocupa&ii se refer la #colile profesionale (nu a evoluat n perioada 1990-2000) 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Investiga&ia a relevat aprecieri privind necesitatea organiz rii unor cursuri teoretice # i practice de minim 6 luni pentru dobndirea cuno#tin&elor necesare oper rii #i formarea deprinderilor practice. 5.Ocupa#ii nrudite Instalator instala&ii termice #i sanitare Sudor electri #i autogen Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: metrolog n aval: instalator

503

6.Concluzii Ocupa&ia de operator punct termic COR 816114 #i-a pierdut din interes odat cu debran# rile masive ale popula&iei de la sistemele colecive de nc lzire. Evolu&ia cererii acestei ocupa&ii pe pia&a for&ei de munc va urma cursului de interven&ie a politicilor # i strategiilor de dezvoltare din acest domeniu. Sarcinile muncii operatorului la punctul termic privesc : supravegherea parametrilor de presiune #i temperatur a re&elelor de tur #i retur supravegherea presiunii combustibililor de nc lzire a apei pornirea oprirea pompelor de distribu&ie interven&ii n caz de avarie n punctul termic #i n re&elele de distribu&ie pentru remedieri de urgen& Este esen&ial abilitatea referitoare la aten&ia distributiv . Operatorul trebuie s sesizeze orice modificare major a cadranelor tuturor aparatelor de m surare din punctul termic n cea mai mare m sur , competen&ele operatorului la punctul termic sunt de monitorizare # i de lucru cu echipamentele n destul de mare m sur sunt necesare bunei desf #ur ri a activit &ilor specifice, cele referitoare la semnifica&ie #tiin&ific a modific rilor parametrilor func&ionali, de evaluare #i luare a deciziilor n cazuri critice sau de avarie, modul de func&ionare #i posibilit &ile de remediere a utilajelor #i echipamentelor. Operatorul la punct termic lucreaz n schimburi care asigur 24 ore din 24 func&ionarea instala&iilor. Munca operatorului este legat de punctul termic, deci este la punct fix. El nu face deplas ri n afara perimetrului punctului termic. Lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Munca sa este considerat stresant din punct de vedere psihic. Obositoare este doar din cauza altern rii schimburilor de lucru, inclusiv de noapte, cnt starea de alert trebuie s r mn la acela#i nivel ca #i ziua. Microclimatul muncii este dominat de zgomot continuu, de joas intensitate #i umiditate Nu exist boli profesionale, dar exist o mare inciden& a pierderii sensibilit &ii auzului la persoanele care practic aceast ocupa&ie de mult vreme. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupa&ie.

Elemente de profil : #coal profesional adaptabilitate la lucru n schimburi

504

acuitate vitual aten&ie distributiv aptitudini tehnice

505

Monografie profesional Optician

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei ocupa&ia de

Persoanele care activeaz

n cadrul posturilor n care se practic

Optician, ndeplinesc, n general, sarcini de confec&ionare lentile, #lefuire lentile, t iere lentile, consiliere si instruire a clien&ilor, instruire a opticienilor ncep tori #i a vnz torilor de ochelari. Procesul n cadrul c ruia se desf #oar activit &ile Opticianului ncepe dinspre client prin primirea solicit rii acestuia - fie c este vorba despre alegerea ramelor ochelarilor, fie c este vorba despre prezentarea re&etei scrise de c tre medicul oftalmolog, potrivit careia opticianul confec&ioneaz lentilele (n cazul n care acestea nu sunt deja confec&ionate caz n care firma subcontracteaz aceasta activitate unui produc tor de lentile), fie c este vorba despre necesit &i de confec&ionare lentile, manevrare lentile, #lefuire lentile, fie c este vorba despre activit &i de instruc&ie sau activit &i de vanzare. Procesul se ncheie n acela#i loc, adic la client, prin livrarea produsului finit #i satisfacerea necesita&ilor acestuia. Activit &ile realizate de c tre Optician pot fi mp r&ite n patru categorii: 1) Activit & i de formare #i consiliere, 2) Activit &i de confec&ionare lentile, 3) Activit &i de vnz ri #i repara&ii. Descriind pe scurt fiecare dintre aceste activit &i vom putea avea o imagine mai clara a naturii ocupa&iei de Optician. 1) Activit &ile de formare #i consiliere cuprind, n primul rnd activit &ile de auto-formare (unde este cazul, Opticianul poate participa la cursuri de vnz ri, de utilizare echipamente noi). n afara acestor activit &i, Opticianul este responsabil cu instruirea opticenilor ncep tori, nv &ndu-i pe ace#tia cum s foloseasc echipamentele, cum s # i gestioneze interac&iunile cu clien&ii #i cum s ndeplineasc sarcinile administrative presupuse de activitatea curenta. n plus, activit &ile de instruire realizate de c tre Optician au ca beneficiar #i clientul, deoarece o parte bine reprezentat a ocupa&iei de optician este aceea de instruire a clien&ilor n vederea folosirii #i ngrijirii ochelarilor. De asemenea, Opticianul consiliaz clien&ii n alegerea ramelor din punct de vedere al calit &ii #i din punct de vedere estetic. Al turi de alegerea n privin&a ramelor, Opticianul consiliaz clientul #i n alegerea lentilelor (de plastic, de sticl , office, de contact etc.)

506

prezentnd avantajele #i dezavantajele fiec rui tip de lentil . n privin&a lentilelor de contact, Opticianul instruie#te clien&ii n privin&a modului n care se monteaz \potrivesc, se ngrijesc etc. 2) Activit &ile de confec&ionare #i modificare lentile, cuprind, abordnd aceast activitate procesual, primirea #i citirea re&etei, m surarea lentilelor, utilizare a echipamentelor de m sura, utilizarea echipamentelor de t iat #i #lefuit, livrarea lentilelor (unifocale, bifocale, progresive etc.) c tre client. n cadrul acestui proces, Opticianul lucreaz att cu lentile pentru ochelari ct #i cu lentile de contact. n privin&a acestora din urm , Opticianul are doar sarcini de modificare potrivit m rimii #i formei ochilor clientului. 3) Activit &ile de repara&ii #i vnz ri ochelari reprezint o parte important a activit &ii specifice ocupatiei. Opticianul primeste ochelarii defecti, inregistreaza solicitarea si tipul defectului, ncaseaz eventualul avans pentru care elibereaz chitan& , apoi repar

ochelarii (n general de montare lentile, reparare rame etc.), pe care ulterior i livreaz clientului. n privin&a activit &ilor de vnzare, Opticianul prezint cazul) facturi #i chitan&e fiscale. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Sarcinile de serviciu pot fi ordonate n func&ie de importan&a lor n urm toarea serie: Cele mai importante sarcini, #i cele cu siguran& specifice ocupa&iei, sunt cele legate de confec&ionarea #i modificarea lentilelor. Importante n mare m sur sunt sarcinile legate de formarea #i consilierea ncep torilor #i clien&ilor. Mai pu&in importante sunt sarcinile viznd vnzarea produselor optice. De multe ori ns , sarcinile de vnzare sunt preluate de un vnzator. 1) Sarcini de confec&ionare-modificare lentile sarcini utilizare echipamente #lefuire t iere sarcini #lefuire t iere manual sarcini modificare (manual sau automat ) lentile plastic, sticla, contact sarcini montare lentile sarcini reparare ochelari (dac este cazul) produsele optice clientului #i le vinde eliberand (dac nu exist casier) garan&ii (dac este

2) Sarcini formare-consiliere

507

sarcini autoformare sarcini formare opticieni ncep tori sarcini consiliere clien&i sarcini instruire clien&i

3) Sarcini vnzare sarcini prezentare produse sarcini administrative (scriere garan&ii, facturare etc.)

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Activit &ile profesionale caracteristice ocupa&iei de Optician sunt preponderent de natur intelectual #i de comunicare cu ceilal&i. Foarte importante sunt activitatile de actualizare #i folosire de cuno#tin&e, cele de identificare solu&ii #i rezolvare de probleme, cele de prelucrare #i analizare de informa&ii, cele de reflec&ie #i luare de decizii #i cele de evaluare de informa&ii. Dintre activit &ile ce presupun interac&iunea #i comunicarea cu ceilal&i foarte important este interac&iunea cu clien&ii. De altfel, cea mai mare parte a activit &ilor Opticianului este n contact direct cu beneficiarii. Din acest motiv persoanele care au aceasta ocupa&ie vor avea de ndeplinit, n foarte mare m sur , sarcini de lucru cu publicul, de instruire #i acordare de consultan& pentru clien&i, n folosirea #i ngrijirea ochelarilor. n plus, un alt aspect foarte important al activit &ilor specifice ocupa&iei, este acela al ngrijirii #i asist rii altora. Sunt, de asemenea, importante activit &ile de vanzare, de negociere #i gestionare de conflicte, de monitorizare #i control al resurselor. Din aria activit &ilor de natur fizic , Opticianul ndepline#te n foarte mare m sur sarcini ce presupun activit &ile manuale #i activit &ile de manevrare obiecte #i operare cu echipamente. Alaturi de activit &ile fizice, activit &ile intelectuale #i de interac&iune #i comunicare cu ceilal&i, ocupa&ia con&ine activit &i de identificare a informa&iilor necesare realiz rii sarcinilor. n foarte mare m sur posturile n care se practic ocupa&ia de Optician implic colectarea, evaluarea #i asimilarea de informa&ii #i date necesare realiz rii sarcinilor specifice.

508

2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare persoanelor ce activeaz n cadrul posturilor n care se practic ocupa&ia de Optician sunt n special de natura intelectual #i senzorial , ns #i abilit &ile fizice sunt bine reprezentate. Din sfera abilit &ilor intelectuale, Opticianului i sunt n foarte mare m sur necesare abilit &ile cognitive (inteligen&a, memorie, aten&ie), rapiditatea n gndire, dat fiind faptul c natura ocupa&iei presupune gndirea de solu&ii n timp real n privin&a celui mai bun curs de ac&iune pentru rezolvarea problemelor ce apar. De asemenea, Opticianul trebuie s aib abilitatea de a lucra cu u#urin& cu cifrele, activitatea sa curent presupunnd calcule matematice de un nivel mai nalt sau mai pu&in nalt de dificultate. n afar de aceste abilit &i intelectuale, practican&ii ocupa&iei trebuie sa aib o aten&ie distributiv foarte dezvoltat , deoarece activitatea sa necesit decodarea simultan a mai multor procese, #i o aten&ie selectiv foarte dezvoltat , deoarece concentrarea este o condi&ie esen&ial succesului n activit &ile de creare a lentilelor #i de lucru cu echipamente de precizie. Deoarece activitatea curent a opticienilor presupune lucrul cu informa&ie (fie c este vorba despre informa&ie despre echipamente sau despre cazurile primite spre rezolvare) o abilitate important este #i aceea de memorare. De asemenea abilit &ile de exprimare oral au o foarte mare importan& , dat fiind comunicarea continu cu beneficiarii. Din categoria abilit &ilor senzoriale, Opticianul trebuie s aib , n primul rand, o vedere de aproape foarta bun . Vederea de departe este mai pu&in important . n privin&a abilit &ilor fizice, necesare n foarte mare m sur sunt dexteritatea manual - dat fiind confec&ionarea lentilelor, manevrarea #i ajustarea ramelor, #i precizia # i acurate&ea n mi#c ri - date fiind acelea#i aspecte. Activitatea Opticianului presupune un efort fizic moderat spre redus.

2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Din categoria competen&elor generale, specifice ocupa&iei de Optician i sunt n foarte mare m sur necesare competen&ele privind cititul, scrisul #i calculele matematice #i elementele #tiin&ifice de baza (n special fizica optic ) Din sfera competen&elor de abordare sistemic este important aceea de evaluare #i luare de decizii. n privin&a competen&elor sociale, sunt importante acelea de convingere # i persuasiune, de negociere (mai ales n rela&iile cu clien&ii), precum #i cele specifice actului de

509

instruire a beneficiarilor n utilizarea optima a ochelarilor. O importan& echivalent o au # i competen&ele specifice furniz rii de servicii. n cazul competen&elor rela&ionate cu rezolvare de probleme, ocupa&ia de Optician pretinde persoanelor care activeaz n cadrul ei, competen&e n identificarea de probleme # i solu&ii n mare m sur . Ocupa&ia de Optician implic n mare m sur lucrul cu echipamente de m surat #i de confec&ionat lentile, #i ntr-o m sur mai mic , competen&e n utilizarea computerului. Al turi de aceste competen&e, din categoria competen&elor de management al resurselor, Opticianul trebuie sa aib , ntr-o m sur semnificativ , competen&e de organizare a timpului. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc

Opticienii lucreaz , n general cu contract de munc pe perioad nedeterminat , cu program complet ntr-o unitate cu sediul fix, delega&iile #i deplas rile n interes de serviciu nefiind necesare. Programul Opticianului este pe perioada cuprins ntre zilele de luni #i vineri. (inclusiv luni #i vineri). Activitatea Opticienilor este, n general, monoton , sarcinile fiind repetitive #i ntr-un num r redus. O alta caracteristic a activit &ii desf #urate de c tre practican&ii ocupa&iei const n faptul c sarcinile de serviciu sunt stresante din punct de vedere psihic. Ocupatia de Optician nu prezint condi&ii de munc nefavorabile. Intr-o mic m sur (frecven& redus ) se poate nota, la categoria de condi&ii de munc nefavorabile, zgomotul produs de utilizarea unora dintre echipamente, sau cel produs de clienti. n privin&a condi&iilor de munca se remarc o mbun t &ire n mare m sur a acestora n ultimii zece ani. Aceasta mbun t &ire se datoreaz , n special apari&iei ma#inilor de #lefuit computerizate, a lentilelor performante #i a ramelor de calitate. Ocupatiei i este specific , la categoria bolilor profesionale, silicoza. Aceasta este o boal a aparatului respirator, #i este cauzat de inhalarea cristalelor de siliciu. Riscul apari&iei acestei boli a scazut n foarte mare m sur n ultimii zece ani. Cea mai important cauz a acestei sc deri a inciden&ei silicozei este apari&ia aparaturii performante. Aceasta ocupa&ie poate fi practicat de persoane de ambele sexe, deoarece solicitarea fizic aferenta muncii este redus ca frecven& #i intensitate. Mai importante sunt motiva&ia intrinsec talentul #i indemanarea.

510

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii cinci ani con&inutul muncii specific ocupa&iei de Optician s-a schimbat n mic m sur . Aceast schimbare s-a datorat, n principal, moderniz rii echipamentelor de t iat #i #lefuit (ma#ina de t iat lentile asistat mbun t &irea condi&iilor de munc . 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii zece ani, con&inutul activit &ii acestei ocupa&ii a nregistrat schimb ri datorate, n primul rnd, unor factori precum adaptarea la nevoile clien&ilor #i cre#terea competi&iei n domeniu. Ace#ti doi factori sunt rela&iona&i, #i produc, prin diversificarea ofertei pe pia&a, cre#terea calit &ii serviciilor oferite #i schimbarea #i ad ugarea de activit & i caracteristice ocupa&iei. Al turi de ace#ti doi factori, schimb rile de natur tehnologica au generat, la rndu-le, modific ri n con&inutul muncii Opticienilor, ad ugnd o serie de activit &i specifice noilor tipuri de echipamente. Schimb rile n organizarea activit &ii la locul de munc , de#i mai pu&in importante dect ceilal&i factori, sunt de asemenea, importante. Destul de importaante sunt indicate a fi schimb rile n cadrul legislativ. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora de computer). Acelea#i schimb ri au condus #i la

Schimb rile preconizate pe termen mediu urm torii cinci ani se concentreaz , n principal, n jurul oper rii cu echipamente noi (aparate de t iat, m surat etc.). Acestea vor modifica tipul activit &ilor prestate, atat pe cele de m surare #i confec&ionare a lentilelor ct #i pe cele de nv &are a utiliz rii echipamentelor #i pe cele de instruc&ie a beneficiarilor. Aceste schimb ri vor fi produse n special de dezvolt rile tehnologiei. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie

reparator-montator ochelari de vedere

511

4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei cuno#tin&e specifice. Persoanele care practic

Activitatea Opticienilor necesit

aceast ocupa&ie, au nevoie, la nivel mediu, de cuno#tin&e n domeniul computerelor #i a altor echipamente electronice. La nivel mediu-superior sunt necesare cuno#tin&e de matematic , fizic #i biologieanatomie. n activitatea sa curent , Opticianul este obligat s fac leg tura ntre aceste trei tipuri de cuno#tin&e, dat fiind natura ocupa&iei. Cuno#tin&ele de biologie-anatomie sunt necesare deoarece produsul final este destinat s n t &ii umane. Cuno#tin&ele de matematic #i fizic sunt necesare n realizarea lentilelor (calcule #i optic ). De asemenea, rela&ionate cuno#tin&elor de biologie sunt cele de medicin uman , care sunt necesare la nivel mediu. Din sfera #tiin&elor sociale, ocupa&iei i sunt caracteristice la nivel elementar cuno#tin&ele de psihologie. Aceste cuno#tin&e sunt necesare, n special, n rezolvarea conflictelor ap rute n rela&ia cu clien&ii. Deoarece activitatea Opticianului presupune intr-o m sur nsemnat lucrul # i interac&iunea cu clien&ii, cunoa#terea la nivel elementar a limbii engleze #i a altor limbi straine este, ntr-o m sur nsemnat , necesar . (clien&ii pot fi cet &eni str ini care nu vorbesc limba romn ). La nivel superior sunt necesare cuno#tin&ele de prelucrare a lentilelor #i de produc&ie a acestora. Aceasta este, de fapt, n mare parte, activitatea principal care se desf #oar n cadrul ocupatiei. (al turi de acea de contact, vnzare, instruire a clien&ilor) In mai mica m sur , (la nivel elementar), sunt necesare cuno#tin&ele de administra&ie, management #i contabilitate, ns activit &ile care necesit aceste cuno#tin&e nu sunt centrale ocupa&iei, fiind mai degrab secundare #i cu o frecven& redus . 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie pe care practican&ii ocupa&iei de Optician trebuie s l aib , este acela al studiilor postliceale. Aceasta cerin&a (a nivelului minim de educa&ie) nu a evoluat n ultimii 16 ani, fiind un standard att pentru anii 1990-2000 ct #i pentru anii 2000-2006. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare

512

n afara cursurilor urmate n cadrul nv & mntului formal, sunt necesare cursuri de vnz ri de scurt durat (pana n dou luni). Necesitatea acestor cursuri este motivat prin contactul direct #i frecvent cu clien&ii, #i de faptul c o mare parte a activit &ii opticianului const n activit &i de vnzare #i consiliere a clien&ilor. 5.Ocupa#ii nrudite Con&inutul muncii, cuno#tin&ele, aptitudinile #i competen&ele comune ocupa&iei de Optician sunt nrudite cu acelea ale altor dou ocupa&ii rela&ionate cu optica medical :

Optometrist Medic Oftalmolog

Rela ii ntre ocupa ii lan uri ocupa ionale n rela&ie cu ocupa&ia de Optician pot fi puse alte patru ocupa&ii din care se pot construi doua lan&uri ocupa&ionale: In primul, n amonte, putem situa ocupa&ia de optometrist (produc&ie echipamente de ndreptare vizual , ntre&inere aparate optometrice), iar n aval ocupa&ia de vnz tor de produse de oftalmologie #i de produse asociate. Un al doilea lan& ocupa&ional poate cuprinde medicul oftalmolog n amonte (diagnosticare #i prescriere tratament) #i lipitorul de lentile #i prisme (repara&ii lentile). n oricare dintre cele doua lan&uri ocupa&ionale, n amonte poate fi trecut #i ocupa&ia de produc tor de lentile #i rame.

6.Concluzii Ocupa&ia de Optician, avnd codul COR731110, este deschis

n egal m sur

femeilor #i b rba&ilor #i se reg se#te n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat n mic m sur con&inutul, modific rile fiind cauzate, n special, de modernizarea echipamentelor, de concuren&a crescut , #i de un r spuns mai bun dat nevoilor clien&ilor. Activitatea Opticianului cuprinde 3 categorii de activit &i: activit &i de confec&ionaremodificare-reparare, activit &i de formare #i consiliere, #i activit &i de vnzare. Dintre acestea cele mai importante sunt sarcinile legate de confec&ionare-modificare-reparare, cele de instruire fiind, de#i importante, mai pu&in reprezentate dect cele din prima categorie. n privin&a

513

activit &ilor de vnzare, trebuie spus c acestea sunt contingente, existenta lor fiind corelat cu decizia unit &ii angajatoare de a avea, sau nu, un post de vnz tor. Tipul ideal al Opticianului este reprezentat de o persoan care de&ine: 1) abilit &i: cognitive, rapiditatea n gndire, abilitatea de a lucra cu u#urin& cu cifrele, aten&ie distributiv foarte dezvoltat , aten&ie selectiv foarte dezvoltat , memorie bun , abilit &i de exprimare orala, vedere de aproape foarte bun , dexteritatea manual , precizia #i acurate&ea n mi#c ri. Activitatea Opticianului presupune un efort fizic redus. 2) competen&e: de evaluare #i luare de decizii, convingere #i persuasiune, de negociere, competen&e specifice actului de instruire a beneficiarilor n utilizarea optima a ochelarilor, competen&e n identificarea de probleme #i solutii, competen&e n lucrul cu echipamente de m surat #i de confec&ionat lentile, competen&e n utilizarea computerului, competen&e de organizare a timpului. 3) cuno#tin&e: de matematic , fizic si biologie-anatomie, de medicin uman , cuno#tin&ele de psihologie, cuno#tin&e n lucrul #i interac&iunea cu clien&ii, cunoa#terea la nivel elementar a limbii engleze #i a altor limbi str ine este necesar , cuno#tin&e de prelucrare a lentilelor #i de produc&ie a acestora, cuno#tin&e de administra&ie, management #i contabilitate. #i se manifest prin salariu #i prime

Motivarea este preponderent extrinsec

ocazionale. Posibilitatea motiva&iilor de natur intrinsec este ins , de asemenea, deschis .

514

Monografie profesional

Osp tar

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activit &ile realizate zilnic sau aproape zilnic de c tre un osp tar sunt urm toarele: - Primirea clien&ilor n local, oferirea unei mese. n condi&iile n care nu exist mas disponibil n local sau este un local des frecventat, se stabile#te o n&elegere cu ace#tia pentru o rezervare pentru mai trziu sau pentru alt dat . Sau se negocieaz condi&iile n care, ntr-un timp destul de scurt, se poate ocupa o mas fiindc al&i clien&i p r sesc localul. - Prezentarea meniului #i se ncepe cu b uturile care vor fi servite prima dat , dup care urmeaz antreurile, dac exist o sugestie din partea casei n ceea ce prive#te un anumit fel de mncare sau poate c exist meniul zilei, care poate s fie prezentat. Dup servirea b uturilor, se acord timpul necesar pentru ca clien&ii s se poate decide asupra compozi&iei meniului. - Se preia comanda de la mas , cu mult r bdare #i aten&ie pentru a elimina orice posibilitate de a omite ceva din meniu sau de a gre#ii. Se aten&ioneaz clientul n privin&a gramajului produselor, dac este cazul, se face recomandarea pentru un anumit tip de mncare cum poate fi prezentat , se prezint toate op&iunile posibile n care acel preparat poate fi servit n acel local. - Cerearea comenzii la buc t rie. - Se ncepe servirea meniului,ncepnd cu antreurile, supa, felul doi, desert, #i eventual cafea. Se acord suficient timp clien&ilor n servirea b uturilor, mnc rii, desertului. - Se creaz o admosfer de confort #i armonie n timpul servirii produselor. - ntre&inerea clien&ilor cu o admosfer pl cut , prin debarasarea de pe mas a tacmurilor #i veselei folosite. - Prezentarea notei de plat la final #i salutarea #i mul&umire clientului. - Servirea clien&ilor n condi&ii ct mai bune, memorarea sau notarea comenzilor, efectuarea calcului pentru plata comenzii, rela&ii bune cu buc t ria, cu colegii de breasl #i cu conducerea unit &ii 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor

515

Respectarea programului de munc #i monitorizarea resurselor 'inerea #i efectuarea eviden&ei Deservirea clien&ilor ntr-un mod ct mai pl cut posibil Realizarea unui mic raport, a unei eviden&e clare pentru colegul/colega din tura urm toare Prezentarea produselor ntr-un mod ct mai persuasiv Realizarea de inventare lunare O foarte bun rela&ionare cu clien&ii att n timpul servirii acestora, ct #i la final pentru a putea men&ione o rela&ie bun , pentru dezvoltarea #i vnzarea serviciilor #i a produselor n viitor.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Interac&iunea cu colegii la locul de munc , lucrul n echip sau adaptarea de nevoile celorlal& i colegi sunt activit &i foarte importante. Interac&iunea cu clien&ii, lucrul cu publicul, persuasiune #i vnzarea produselor existente, a serviciilor oferite reprezint o serie de activit &i mai mult dect necesare pentru aceast ocupa&ie, iar practicarea lor cu abilitate este un atu pe care osp tarul poate s -l aduc acestei meserii. Uneori este nevoie de gestionarea unor conflicte #i negociere. Activit &ile manuale, manevrarea obiectelor, lucru cu echipament #i controlarea func&ion rii acestuia sunt activit &i la fel de importante precum cele descrise anterior pentru ocupa&ia de osp tar. n unele situa&ii, activit &ile de zi cu zi ale unui osp tar presupun #i un efort fizic intens. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Sunt foarte necesare, n cea mai mare m sur , abilit &i de exprimare oral , de rapiditate n gndire, de u#urin& n munca cu cifre, de memorare, de aten&ie selectiv , dar #i distributiv . De asemenea, sunt foarte necesare abilit &ile fizice precum dexteritatea n mi#c ri, precizie n mi#c ri, capacitate de efort fizic sus&inut, pentru o durat lung #i coordonare fizic . Acuitatea auditiv este o alt abilitate necesar ocupa&iei de osp tar. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Pentru a practica ocupa&ia de osp tar este nevoie, ntr-o foarte mare m sur , de competen&e din domeniu cuno#tiin&elor generale: scris, citit, matematic elementar, apoi elemente din domeniul

516

nv & rii active. Sunt foarte necesare, n cea mai mare m sur , competen&e ct mai multe din domeniul social: sensibilitate la dinamica grupurilor, la nivelul comunica&iilor, coordonarea unor activit &i, capacitate de persuasiune #i convingere, pe scurt, competen&e din domeniul furniz rii de servicii. Este foarte necesar #i capacitatea sau competen&a organiz rii timpului pentru a putea oferi clientului serviciul n timp scurt, eficient, pentru a fi mul&umit. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc n mod normal, sau cu preponderen& , aceast ocupa&ie se desf #oar pe toat durata s t mnii, munca n schimburi fiind necesar datorit programului ndelungat de func&ionare a restaurantelor, barurilor, etc. Este o ocupa&ie care se poate desf #ura #i pe timp de noapte, uneori fiind necesar #i munca mai mult dect ce de 8 ore. Nu sunt necesare deloc deplas rile n alte localit &i sau n str in tate pentru realizarea ei. Contractele prin care se realizeaz acest ocupa&ie pot fi diverse, de la cele pe o perioad nedeterminat , ntr-o unitate cu sediul fix, pn la cele pe perioade determinate, cu un program complet sua unul par&ial. Este o ocupa&ie solicitant din punct de vedere fizic #i monoton , implicnd opera&ii repetitive. De cele mai multe ori ea se desf #oar ntr-un mediu cu zgomot, unoeir #i poluant din cauza fumului de &igar sau a aburilor de alchool, condi&ii de munc penibile, #i/sau n condi&ii de munc cu disconfort fizic sporit. n ultimii 10 ani, activit &ile necesare desf #ur rii acestei ocupa&ii au r mas neschimbate. De asemenea, nu au fost identificate boli profesionale specifice ocupa&iei de osp tar. Genul celor care practic acest ocupa&ie nu are importan& , fiind att pentru b rba&i, ct #i pentru femei acela#i lucru, nu necesit calit &i sau abilit &i care s fie mai des ntlnite n rndul b rba&ilor sau al femeilor. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii realizate de c tre un osp tar s-a schimbat n mic m sur n ultimii 5 ani, mai ales datorit necesit &ii perfec&ion rii sau specializ rii n diverse zone precum limbi str ine, specialit &i culinare #i b uturi, dezvoltarea destul de ampl a abilit &ilor de comunicare, vnzare #i comercializare a serviciilor #i produselor oferit. Activit &ile de baz ale ocupa&iei precum servirea, prezentarea, ntre&inerea clien&ilor nu s-au modificat n mod esen&ial, ci doar perfoman&ele, modul n acre aceste abilit &i sunt puse n eviden& , utilizate #i latura sper acre se pune accentul n locul unde acest ocupa&ie este exercitat .

517

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Adaptarea la nevoile clien&ilor #i cre#terea competi&iei n acest domeniu sunt cei mai importan&i factori care au determinat schimb rile din activit &ile ocupa&iei de osp tar. Apoi, au mai putut ap rea #i schimb ri la nivelul organiz rii activit &ii la locul de muc , posibilitatea ca unele activit &i realizate de c tre osp tar s poat fi ndeplinite #i de c tre alte persoane cu alte ocupa&ii, sau amplificarea activit &ilor pe care un osp tar le realizeaz . Fiind o zon economic acre s-a dezvoltat mult n ultimii 10 ani, acest lucru a adus noi modalit &i de oferire #i vnzare a produselor #i serviciilor. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora

Odat

cu modernizarea localurilor, a restaurantelor, barurilor, probabil c

activitatea

osp tarilor se va specializa sper alte abilit &i, modalit &i de a mbun t &ii rela&iile cu clien&ii #i de a oferi servicii noi. Dar, n general, activit &ile de baz ale acestei ocupa&ii nu se vor modifica ntr-o foarte mare m sur n urm torii 5 ani. Competi&ia de pe pia&a serviciilor precum restaurantele, barurile, localurile, va aduce modific ri n con&inutul muncii de osp tar: dezvoltarea #i perfec&ionarea abilit &ilor de deservire a clien&ilor, de negociere, de persuasiune a acestora, oferirea unui mediu favorabil, n care clien&ii s se simt bine, dezvoltarea abilit &ilor de vnzare, cuno#tiin&e de limbi str ine, #i mai ales limba eneglez . 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Barman, vnz tor, chelner, sunt profesii care au activit &i nrudite ocupa&iei de osp tar, de aceea persoanele care au aceste profesii pot la un moment dat s aibe ocupa&ia de osp tar. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru desf #urarea activit &ilor specifice ocupa&iei de osp tar este nevoie de cuno#tiin&e bune de matematic , pentru efectarea callculelor, de cuno#tiin&e de limbi str ine, #i mai ales limba eneglez , cele din domeniul vnz ri #i marketing, din domeniul comunic rii #i munca cu clien&ii. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia

518

Este necesar o preg tire la nivelul #colii profesionale, sau cursuri de preg tire pentru osp tari. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare

Exist

necesitatea dezvolt rii unor cursuri specializate pe lng cele de op tar, cursuri de

calific ri sau recalific ri, mai ales cursurile de limbi str ine, de gastronomie, de vin rie, etc. Cele mai bine-venite ar fi cursurile intensive, de scurt durat pentru dobndirea de abilit &i sau calific ri specifice ocupa&iei de osp tar. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Ajutorul de osp tar, barman, vnz tor, sunt alte ocupa&ii nrudite cu ocupa&ia de osp tar. Pentru o bun realizare a activit &ilor ocupa&iei de osp tar, o cooperare bun este necesar cu #eful de sal , ocupa&ie aflat n amonte, #i cu ajutorul de osp tar, ocupa&ie afalt n aval, celei de osp tar.

6.Concluzii Competen&e cheie necesare n desf #urarea ocupa&iei de osp tar: comunicare #i numera&ie, sunt necesare coptene&e de nalt calificare, comuinicare n limb str in , lucrul n echip . Apoi, persoanele care doresc s aibe ocupa&ia de osp tar trebuie s dobndeasc competen&e n promovarea produselor #i serviciilor, s cunoasc #i s st neasc destul de bine psihologia consumatorului pentru a putea oferi #i vonde produsele #i serviciile, s fie capabil/ de servirea preparatelor, servirea b uturilor, alc tuirea meniurilor n func&ie de sezon, de num rul persoanelor aflate la mas , de tipul de meniu servit, aranjarea mesei, a tacmurilor, a paharelor, a felurilor de mncare. 5: lucr tori operativi n servicii, comer& #i asimila&i,

Codul COR: 512302: grupa major

subgrupa major 512: administratori #i al&i lucr tori operativi n restaurante, cantine, pensiuni; Osp tarii #i barmanii servesc gust ri #i b uturi, sf tuiesc clien&ii n alegerea vinurilor, servesc la bar b uturi alcoolice #i nealcoolice.

519

Unitatea unde s-a realizat interviul este o firm privat , cu capital majoritar romnesc, cu un num r ntre 10 #i 49 de angaja&i, func&ioneaz din 2004. Ocupa&ia de osp tar este o ocupa&ie care necesit

dexteritate fizic , munc

sub stres, n

permanent contact cu oamenii, ceea ce solicit abilit &i de comunicare, de persuasiune, negoceire #i de vnzare a produselor #i serviciilor. Exist posibilitatea stimul rii financiare pentru buna desf #urare a acestei ocupa&ii, dar #i oferirea de cursuri de specializare n anumite domenii. Nu necesit studii superioare, ci doar studii liceale, specializate #i cursuri dee scurt durat .

520

Monografie profesional

Conduc tor de ntreprindere mic (patron) n prest ri servicii

1.Natura activit #ii 1.35. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de conduc tor (patron) n ntreprinderi mici de prest ri servicii este ncadrat n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul activit &ilor #i ocup un rol tot mai important datorit cre#terii ponderii activit &ii de servicii n dezvoltarea economic #i a diversific rii pie&ei de servicii prin apari&ia unit &ilor mici, specializate, cu acest profil. Preponderen&a activit &ilor atribuite acestei ocupa&ii decurge din exigen&ele manageriatului unit &ilor mici de prest ri servicii pentru popula&ie, repara&ii ale obiectelor de uz casnic, sp l torii, frizerii etc. #i anume: atragerea clien&ilor, c utarea de noi clen&i, beneficiari asigurarea cu personal calificat pentru prestarea activit &ilor de profil asigurarea condi&iilor de munc aprovizionarea cu materiile prime #i materialele necesare muncii sau cu piese de schimb n cazul asigur rii service-ului pentru anumite tipuri de ma#ini #i echipamente urm rirea modului n care se realizeaz serviciile prestate #i a ndeplinirii exigen&elor de calitate instructarea personalului privind exigen&ele rela&iei cu publicul, asigurarea calit &ii muncii #i respectarea normelor de tehnica securit &ii muncii #i prevenirea #i stingerea incendiilor. elaborarea strategiilor de dezvoltare a firmei, de dotare cu echipamentele de lucru necesare #i de atragere a clen&ilor, obiective de promovare, reclam , informare Dac service-ul se refer la activit &i desf #urate de unitatea respectiv pe baz de contract ncheiat cu alte unit &i, n atrivu&iile conduc torului acestor mici unit &i/patron intr #i activitatea de precontractare #i contractare a lucr rilor, de urm rire a modului cum sunt respectate clauzele contractuale, de organizare a muncii privind respectarea termenelor # i condi&iilor de calitate.

521

n situa&iile n care unitatea presteaz servicii la domiciliul clen&ilor, conduc torul unit & ii trebuie s se asigure de transportul persoanelor #i a materialelor necesare la domiciliul beneficiarului, de respectarea termenului propus, de calitatea rela&ional a personalului care lucreaz la domiciliul clientului. Conduc torul unor astfel de unit &i trebuie s asigure mijloacele de comunicare rapid , s aib dotarea birotic necesar pentru aceasta, telefon, fax, inclusiv acces E-mail. Conduc torul de intreprindere mic de prest ri servicii / patronul poart r spunderea legal a ntregii activit &i , inclusiv a personalului angajat. El r spunde de eviden&a contabil # i raportarea ei la administra&iile financiare, r spunde de eviden&a c r&ilor de munc #i a pl &ilor aferente (salarii,CAS #i alte contribu&ii legale), r spunde de ntre&inerea corespunz toare a condi&iilor igienico-sanitare de func&ionare. El reprezint respectiva unitate n rela&ia cu institu&iile publice, clien&ii,beneficiari sau ter&i. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Cea mai important activitate a conduc torului/patronului de ntreprindere mic de prest ri servicii se refer la asigurarea clien&ilor #i a necesarului de munc pentru personalul angajat. n func&ie de volumul de lucr ri sau comenzi de prest ri servicii, el trebuie # -#i organizeze echipele de lucru sau personalul, asigurndu-le condi&iile, echipamentele #i materialele necesare pentru ca ace#tia s -#i poat ndeplini sarcinile de lucru O alt activitate foarte important este aceea legat de promovarea poten&ialului firmei, a produselor #i serviciilor pe care le poate oferi popula&iei #i a calit &ii acestora, pentru atragerea de noi clien&i/beneficiari. O mare parte din timp este alocat activit &ilor de tip financiar-contabil, rela&iei firmei cu institu&iile publice pentru ntre&inerea legalit &ii func&ion rii n sfr#it, patronul, conduc torul unit &ii de prest ri servicii trebuie s se asigure de calitatea profesional a angaja&ilor, de selectarea, promovarea #i motivarea acestora pe criteriile calit &ii #i volumului muncii prestate #i loialit &ii fa& de firm .

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Principalul tip de activitate implicat n aceast ocupa&ie vizeaz colectarea #i evaluarea informa&iilor de pia& n scopul adopt rii strategiilor de atragere a clien&ilor #i asigurarea fronturilor de lucru pentru personalul angajat. Aceast activitate presupune informarea asupra practicilor din firmele concurente, documentare din materiale referitoare la activit & i

522

de prest ri servicii, acumulare de informa&ii privind merketingul, psihologia consumatorului de servicii. Un alt tip de activitate se refer la intercomunicare, la comunicarea cu clien&ii/beneficiarii, supervizarea #i monitorizarea activit &ii personalului din subordine, acordarea de consultan& , administrarea, organizarea #i gestionarea activit &ii, controlul resurselor materiale #i umane de care dispune firma pentru evitarea situa&iilor de criz n aprovizionare sau imposibilitatea realiz rii sarcinilor cu personal competent #i calificat. Din categoria activit &ilor intelectuale, trebuie men&ionat c exercitarea acestei ocupa&ii presupune disponibilit &ile intelectuale menite s satisfac procesele de analiz #i evaluare a informa&iilor (clien&i, pia& , concuren& , materiale, personal) pe baza c rora trebuie s -# i palnifice activitatea firmei, s identifice #i s rezolve problemele, s ia decizii #i s elaboreze strategii de dezvoltare #i cre#tere a profitabilit &ii firmei. Lucrul cu computerul devine un tip de activitate din ce n ce mai necesar conduc torului/patronului pentru &inerea eviden&elor #i gestiunilor, pentru crearea bazei de date referitoare la clien&i, pentru redactarea contractelor, pentrucontactul E-mail cu clien&ii # i beneficiarii serviciilor acelei firme. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Suportul de succes n munca de conducere a firmelor mici de prest ri servicii c tre popula&ie este reprezentat de abilit &ile intelectuale #i aptitudinile manageriale ale practicantului acestei ocupa&ii. Suportul cognitiv, exprimarea oral , rapiditatea n gndire #i originalitatea sunt elementele absolut necesare celui care conduce activitatea de servicii c tre popula&ie, completate de g ndirea deductiv #i inductiv . n desf #urarea activit &ilor financiar-contabile trebuie s aib abilitatea lucrului cu cifrele #i capacitatea de memorare, precum #i aten&ie selectiv #i distributiv . Dintre abilit &ile senzoriale, important este vederea de aproape. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Nivelul competen&elor sale n principal se refer la rezolvarea problemelor.

Conduc torul/patronul trebuie s identifice problemele cu care se confrunt firma de service, s le evalueze #i s aplice solu&iile corespunz toare desf #ur rii activit &ii n condi&ii de profitabilitate. Dac profilul de activitate de prest ri servicii este cu o component tehnic , de repara&ii obiecte #i instala&ii de uz casnic #i gospod resc, atunci nivelul competen&elor sale trbuie s se refere la aspectele tehnice legate de prestarea acelor servicii: de analiz tehnic , de lucru cu

523

echipamente #i instala&ii, de cunoa#tere a tehnologiilor respective pentru a supraveghea corecta remediere a defectelor, de testare a aparatelor, de inspec&ie #i verificare a obiectelor asupra c rora s-a intervenit n procesul muncii prestate n unitate. Nivelul competen&elor sale prive#te #i latura managerial , de organizare a timpului de munc , de manageriat a resurselor materiale #i de asigurare cu personal calificat #i competent. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc n func&ie de tipul presta&iilor de servicii, timpul de lucru pentru aceast ocupa&ie este foarte diferit organizat. Sunt unele unit &i mici care au un orar normal de func&ionare, n zilele lucr toare. Altele au programul extins, lucrnd n dou schimburi #i n zilele libere. Orarul este foarte diferen&iat n func&ie de tipul de service #i solicit rile clien&ilor, putnd fi modificat #i adaptat sezonier. Exist #i unit &i care pot asigura anumite servicii #i noaptea. Conduc torul / patronul unit &ilor mici de service nu face deplas ri frecvente n teritoriu. Activitatea sa este legat mai mult de unitatea la punc fix. Dac este patron sau administrator nu are nevoie de contract. Doar dac angajeaz un director, cu acesta poate ncheia un contract pe o perioad nedeterminat . Condi&iile n care #i desf #oar munca depind de propria disponibilitate de spa&iu #i dotare, dar trebuie s aib un birou dotat cu mijloace de comunicare, cu calculator #i echipamentele birotice de &inere a eviden&elor, contractelor, gestiunilor etc. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc ale celor care au aceast ocupa&ie s-au ameliorat n cea mai mare m sur prin grija patronilor de a dispune de dotarea corespunz toare, inclusiv a spa&iilor destinate acestei activit &i. n general nu poate fi vorba de boli profesionale n practicarea acestei ocupa&ii. Ocupa&ia poate fi practicat n egal m sur #i de b rba&i #i de femei. n strategiile de motivare a acestei munci sunt preocup ri privind cointeresarea material , adoptarea unui program flexibil, condi&ii optime de lucru. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, condi&iile de munc pentru aceast ocupa&ie s-au schimbat n foarte mic m sur 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani

524

n schimbarea con&inutului acestei activit &i, un rol foarte important l-a jucat cre#terea competi&iei, diversificarea pie&ei de servicii #i adaptarea la cerin&ele clen&ilor. n domeniile de service tehnic, un factor important al schimb rilor se refer la dotarea cu apartur , piese # i subansamble performante, precum #i la cre#terea performan&elor sculelor #i echipamentelor de lucru sau a aparatelor de m sur #i control. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Cre#terea ponderii serviciilor n economie, diversificarea lor pentru a asigura nevoile de pia& , pe de o parte, iar pe de alta extinderea pie&ei de servicii odat cu intrarea n Uniunea European , vor determina o cre#tere a concuren&ei care va obliga la adoptarea unor strategii noi concuren&iale #i la cre#terea specializ rii pentru a face fa& acestei noi conjuncturi. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care conduc unit &i mici de servicii sunt cu cele mai variate profesii, de cele mai multe ori ztangente profilului unit &ii n care conduc. Dar sunt #i domenii n care ace#tia conduc cu succes activit &i cu alt profil dact profesiunea lor, ceea ce nseamn n pentru aceasta sunt necesare preponderent calit &i/abilit &i manageriale. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Sunt domenii de service n care sunt necesare cuno#tin&e de nivel superior, mai ales cele care au o component tehnic special . Cuno#tin&ele manageriale sunt foarte necesare practic rii acestei ocupa&ii #i nu neap rat de nivel superior. Sunt totu#i necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul financiarcontabil, de legisla&ie, de comunicare #i operare pe PC. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul de educa&ie al celor care practic acest ocupa&ie este foarte diferit. Conduc sau sunt patroni de unit &i mici de prest ri servicii #i persoane cu studii superioare, dar #i cu studii medii sau cu #coli tehnice #i de mai#tri. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare
Pentru aceast$ ocupa#ie, specializarea considerat$ necesar$ se refer$ la aspectele comerciale sau de marketing, de organizare a afacerilor, de comunicare i de operare pe calculator.

525

5.Ocupa#ii nrudite Director Administrator Manager Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n aval: muncitori califica&i de diverse specialit &i, contabili

6.Concluzii Ocupa&ia de conduc tor (patron) n ntreprinderi mici de prest ri servicii COR 131801 - este ncadrat n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul activit &ilor #i ocup un rol tot mai important datorit Activit &ile principale cre#terii ponderii activit &ii de servicii n dezvoltarea economic #i a n practicarea acestei ocupa&ii privesc r spunderea diversific rii pie&ei de servicii prin apari&ia unit &ilor mici, specializate, cu acest profil. implicate conduc torului/patronului pentru organizarea #i desf #urarea activit &ii, pentru atragerea clien&ilor #i prestarea unor servicii de calitate, asigurarea cu personal calificat #i cu materialele necesare. O alt activitate foarte important este aceea legat de promovarea poten&ialului firmei, a produselor #i serviciilor pe care le poate oferi popula&iei #i a calit &ii acestora, pentru atragerea de noi clien&i/beneficiari. O mare parte din timp este alocat activit &ilor de tip financiar-contabil, rela&iei firmei cu institu&iile publice pentru ntre&inerea legalit &ii func&ion rii Suportul de succes n munca de conducere a firmelor mici de prest ri servicii c tre popula&ie este reprezentat de abilit &ile intelectuale #i aptitudinile manageriale ale practicantului acestei ocupa&ii. Suportul cognitiv, exprimarea oral , rapiditatea n gndire #i originalitatea sunt elementele absolut necesare celui care conduce activitatea de servicii c tre popula&ie, completate de g ndirea deductiv #i inductiv . n desf #urarea activit &ilor financiar-contabile trebuie s aib abilitatea lucrului cu cifrele # i capacitatea de memorare, precum #i aten&ie selectiv #i distributiv . Nivelul competen&elor sale n principal se refer la rezolvarea problemelor.

Conduc torul/patronul trebuie s identifice problemele cu care se confrunt firma de service, s le evalueze #i s profitabilitate. n func&ie de tipul presta&iilor de servicii, timpul de lucru pentru aceast ocupa&ie este foarte diferit organizat. Sunt unele unit &i mici care au un orar normal de func&ionare, n zilele aplice solu&iile corespunz toare desf #ur rii activit &ii n condi&ii de

526

lucr toare. Altele au programul extins, lucrnd n dou schimburi #i n zilele libere. Orarul este foarte diferen&iat n func&ie de tipul de service #i solicit rile clien&ilor, putnd fi modificat #i adaptat sezonier. Exist #i unit &i care pot asigura anumite servicii #i noaptea. Conduc torul / patronul unit &ilor mici de service nu face deplas ri frecvente n teritoriu. Activitatea sa este legat mai mult de unitatea la punc fix. Ocupa&ia poate fi practicat n egal m sur #i de b rba&i #i de femei. n strategiile de motivare a acestei munci sunt preocup ri privind cointeresarea material , adoptarea unui program flexibil, condi&ii optime de lucru. Nivelul de educa&ie al celor care practic acest ocupa&ie este foarte diferit. Conduc sau sunt patroni de unit &i mici de prest ri servicii #i persoane cu studii superioare, dar #i cu studii medii sau cu #coli tehnice #i de mai#tri. Pentru aceast ocupa&ie, specializarea considerat necesar se refer la aspectele comerciale sau de marketing, de organizare a afacerilor, de comunicare #i de operare pe calculator.

527

Monografie profesional

Profesor in invatamantul gimnazial

1.Natura activit #ii 1.2. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activitatea Profesorului din invatamantul gimnazial se refera la buna organizare si desfasurare a activitatilor scolare pe care o are in responsabilitate, tinand cont de Curriculumul National pentru invatamantul gimnazial. Profesorul din invatamantul gimnazial este persoana din sistemul de invatamant responsabila cu instruirea si educarea copiilor cu varste cuprinse intre 10 si 15 ani in conformitate cu cerintele idealului educational. Astfel, profesorul instruieste si educa prin tipuri de activitate specifice, urmarind obiective cognitive, de limbaj, psihomotorii, afective, estetice, ale educatiei pentru societate, incat elevii sa devina indivizi adaptabili, flexibili, cu dorinta si abilitatea de a continua sa invete si dupa terminarea studiilor, pe tot parcursul vietii, toleranti fata de opiniile diferite. Prin urmare, in atributiile profesorului din invatamantul gimnazial intra si activitatile de preorientare si orientare, care incep in primii ani de scoala, se desfasoara continuu si sunt finalizate odata cu clarificarea si definitivarea optiunii profesionale. Aceasta presupune activitate de consiliere prin indrumarea elevilor catre cursurile optionale in functie de oferta, aspiratiile, aptitudinile, interesele si performantele elevilor. De asemenea, consilierea absolventilor in alegerea liceelor, scolilor profesionale si de ucenici. Acestea urmaresc utilizarea rationala a resurselor umane si integrarea armonioasa a elevilor in viata sociala. Avand in vedere caracterul interdisciplinar si pedagogic al acestor activitati, profesorul colaboreaza permanent cu directorul scolii, psihologul, sociologul, medicul, dirigintele, profesori. Profesorul diriginte coordoneaza activitatea clasei de elevi. Colaboreaza cu profesorii clasei si cu consilierul pentru proiecte si programe educative, in vederea armonizarii influentelor educative si pentru a asigura o buna desfasurare a activitatilor in clasa. Prezinta elevilor din clasele terminale prevederile legate de examenele nationale, admiterea in licee si scoli profesionale. Impreuna cu consiliul clasei, profesorul diriginte stabileste nota la purtare a

528

fiecarui elev, iar in cazul propunerilor de notare mai mici de 7, prezinta in scris consiliului profesoral aceasta decizie. Profesorul diriginte primeste catalogul clasei, pe care il completeaza la inceputul anului scolar. La sfarsitul fiecarui semestru si la sfarsitul anului scolar incheie mediile si motiveaza absentele. Profesorul diriginte pastreaza o legatura permanenta cu parintii prin metode specifice: Ore de consultanta Vizite la domiciliu Convocari speciale Sedinte cu parintii.

Prin acestea ii informeaza pe parinti despre rezultatele scolare obtinute la invatatura, disciplina, comportament, ale copiilor lor sau despre rezultatele din cadrul activitatilor extracurriculare. O alta activitate care ii revine profesorului diriginte este aceea de a informa familiile elevilor despre situatii scolare neincheiate, ale celor corigenti, repetenti sau sanctionati disciplinar. Profesorul din invatamantul gimnazial colaboreaza cu directorul scolii si consiliul de administratie pentru acordarea de burse si alocatii. De asemenea, propune spre aprobare participarea organizata a elevilor la activitati extracurriculare, si anume: manifestari culturalartistice, sportive, stiintifice, excursii, vizite, etc. Chiar daca activitatile profesorului din invatamantul gimnazial inseamna o colaborare permanenta cu directorul scolii, corpul profesoral, elevi si parintii acestora, pesonalul didactic auxiliar, principala sa activitate se canalizeaza spre instruirea si educarea elevilor, pe de o parte, iar pe de alta parte, spre individualizarea elevului prin intarirea educatiei diferentiate si a pluralismului educational. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n cadrul acivit &ilor profesorului din invatamantul gimnazial nu se poate face o ierarhizare exacta a acestora in functie de importanta. Ele decurg mai degraba in ordine cronologica. Toate activitatile implicate in munca sa au importanta lor si presupun un scop final, care este acela de a forma individualitati caracterizate de spirit critic, competenta, capacitatea de a rezolva probleme, disponibilitatea catre un dialog argumentativ. Se pot descrie urm toarele sarcini de serviciu ale profesorului din invatamantul gimnazial: Programarea activitatii de invatare Analizarea planului de invatamant si a programei scolare Alegerea manualului si a materialelor auxiliare Intocmirea planificarilor calendaristice semestriale si anuale

529

Elaborarea proiectului didactic Organizarea activitatilor de invatare Organizarea activitati de dezvoltare fizica (pentru profesorii de Educatie Fizica) Organizarea activitatilor practice complementare procesului de transmitere de cunostinte Utilizarea materialelor didactice Elaborarea instrumentelor de evaluare Evaluarea cunostintelor elevului Evaluarea parametrilor psiho- pedagogici Dezvoltarea comportamentului social Dezvoltarea de curriculum optional Dezvoltarea profesionala

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Identificarea informa&iilor necesare realizarii procesului de instruire si educare este foarte importanta in practicare ocupatiei de profesor in invatamantul gimnazial. Acesta este in mod constant in situatia de a acumula informatii, date fiind conditiile impuse de reforma invatamantului. In acest sens, intregul demers in care este implicat profesorul presupune o pemanenta activitate de perfectionare. Respectarea programei scolare elaborata de Ministerul Educatiei impune profesorului un studiu aprofundat al manualelor scolare, pe care le preda la clasa. Familiarizarea cu informatia acestora este esentiala in interactiunea care se stabileste la orele de clasa cu elevii. Pe baza acestor manuale si in concordanta cu programa scolara, vor fi intocmite planificarile pe clase, anuale, semestriale, la fiecare ora in parte, tinand cont de obiectivele de referinta si de tipurile de invatare. La inceputul anului scolar profesorul participa la Consfatuiri, care au loc in prezenta inspectorului scolar de specialitate si a formatorilor de specialitate. Ultimele noutati in domeniul disciplinei predate de profesor sunt discutate la acest nivel si urmeaza apoi sa fie aplicate de catre profesor si asimilate de clasa de elevi. Din categoria activitatilor care tin de interactiune si comunicare, o importanta foarte mare o are modul in care profesorul coopereaza cu colegii, si mai ales cu profesorii din catedra sa. Lucrul in echipa este decisiv pentru a reusi o buna armonizare intre membrii aceleiasi catedre. In acest fel, performantele si activitatile elevilor sunt mult mai bune, iar punctele tari se concretizeaza intr-o mai mare competitivitate si prestigiu dat scolii.

530

Pe de alta parte, profesorul din invatamantul gimnazial este implicat in cea mai mare masura in interactiunea cu elevii. Prin activitatile specifice de predare, invatare si aprofundare a cunostintelor participa la instruirea, indrumarea, antrenarea, coordonarea si supervizarea copiilor. Profesorul diriginte desfasoara activitati importante in managementul clasei, in

administrarea, gestionarea si organizarea reurselor umane, financiare si materiale ale clasei pe care o indruma. Motivarea elevilor pentru obtinerea de rezultate bune si performante exceptionale, acordarea de consultanta, mentinerea legaturii cu parintii si rezolvarea conflictelor care se ivesc sunt foarte frecvente. De asemenea, mentinerea unui climat de cooperare la clasa, in relatiile cu ceilelati profesori, din corpul profesoral al scolii, este un factor important si necesar. O alta categorie de activitati specifice profesorului din invatamantul gimnazial este cea de natura intelectuala. Zilnic, profesorul intocmeste planuri de lectie pe clase, analizand si evaluand informatiile din manuale. Formuleaza obiective operationale in termeni de performanta si adecvat scopului urmarit. Selectaza informatia pe criterii de esentialitate, coreland detaliile informationale cu particularitatile grupului instruit si gradul de interes manifestat de elevi. Organizeaza procesul de transmitere de cunostinte, transmite cunostinte si formeaza si dezvolta deprinderi. Utilizeaza strategii didactice de tip activ, participativ, formativ, care transforma elevul intrun factor activ al propriei formari. In functie de nivelul clasei elaboreaza strategii, identifica solutii, rezolva probleme. De asemenea, stabileste obiectivele evaluarii si formuleaza instrumentele evaluarii, decizand asupra baremului si conditiilor de evaluare, astfel incat aceasta sa fie cat mai obeictiva. Actualizarea si folosirea cunostintelor se impun in cazul in care apar noi informatii, iar acestea trebuie adaptate in asa fel incat sa fie conforme cu strategia reformei invatamantului. Activitatile de operare pe calculator sunt tot mai importante in conditiile in care exista programe de predare de lectii pe calculator la unele discipline. In alta ordine de idei, informatia vehiculata de profesor se gaseste in mare masura pe suport electronic. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Data fiind complexitatea solicitarilor pentru rezolvarea atributiilor de serviciu, rezolvarea cu succes a acestora depinde de abilitatile persoanei care are aceasta functie. De aceea, activitatile profesorului din invatamantul gimnazial presupun, in primul rand, abilitati intelectuale, cognitive. In mare masura exprimarea orala si rapiditatea in gandire sunt abilitati necesare profesorului. Unul dintre puctele tare detinute de aceasta profesie este originalitatea. Modul

531

ingenios in care un profesor transmite informatiile elevilor poate face invatarea mai usoara si sa motiveze intr-o mai mare masura. Lucrul cu elevii presupune din partea celui care ii instruieste abilitati legate de atentie, atat selectiva, cat si distribuitiva, o gandire deductiva si inductiva, usurinta de a lucra cu cifrele, dar si o buna capacitate de memorare. In ceea ce priveste abilitatile fizice, profesorul trebuie sa aiba dexteritate si o buna coordonare fizica. Acuitatea auditiva, vederea de aproape si de departe sunt necesare exercitarii in bune conditii a muncii de profesor. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele necesare pentru practicarea acestei ocupa&ii se refer la scris, citit, calcule matematice, analiza critica a situatiilor contextuale cu care vine in contact profesorul la clasa sau cu parintii elevilor. O foarte mare importanta in practicarea acestei ocupatii o au invatarea activa, elementele stiintifice de baza, capacitatea de analiza si intelegere a elementelor care genereaza neintelegeri si capacitatea de a lua decizii oportune. Profesorul trebuie sa fie o persoana capabila sa negocieze, sa convinga, sa coordoneze. Competentele de natura sociala necesare unui profesor sunt cele specifice actului de instruire si furnizarii de servicii. Componentele necesare succesului activitatii sale se refera la identificarea problemelor, evaluarea eficientei solutiilor posibile si implementarea acestora. Profesorul are calitatile necesare organizarii timpului, un factor extrem de important in munca sa. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Profesorul #i desf #oar activitatea la sediul fix al unit &ii de invatamant, de obicei n zilele de lucru ale s pt mnii, n cadrul unui program normal de lucru, n condi&ii specifice muncii de intr-un spatiu inchis. Pentru perioad posturile n care se practic aceast ocupa&ie se ncheie contract de munc pe nedeterminat , in cazul profesorului titular pe post, si contract pe perioada

determinata, in cazul profesorului suplinitor sau detasat. Astfel, nu in toate cazurile se confera continuitate postului de profesor. Un alt tip de contract care se incheie pentru postul de profesor este acela cu program complet, adica o catedra de minimum 18 ore pe saptamana sau un contract cu program partial. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au ramas neschimbate.

Temperatura din salile de clasa este influentata de cea din mediul extern: caldura excesiva vara, frig si umezeala iarna.

532

In scolile care beneficiaza de finantari din diferite fonduri sau autofinantari, sponsorizari, schimbarile sunt evidente, datorita interesului pentru asigurarea confortului de microclimat. Acesta este de obicei controlat, curat #i adesea climatizat, n spa&iile de lucru ale profesorului sunt dot ri de tehnic de calcul #i echipamente de comunicare. Nu poate fi vorba de pericolul unor boli profesionale, ci, doar, de inciden&a unor afec&iuni de tip psihic, cauzate de stresul generat dedificultatile muncii cu copiii. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani au intervenit schimb ri majore n con&inutul muncii acestei ocupa&ii. De# i sarcinile #i responsabilit &ile au r mas acelea#i, modul de lucru s-a schimbat n mare m sur . Noutatea decurge din faptul ca sistemul mostenit a fost deconstruit, au fost eliberate initiativele de schimbare si inovare institutionala. In alta ordine de idei, peisajul diversificat al invatamantului a fost regularizat prin Legea Invatamantului si Statutul Cadrului Didactic. Schimbari au survenit si in urma declansarii reformei curriculare prin elaborarea curriculumului national cuprinzand repere precum: Efective maxim si minim de ore saptamanale pe clase si ani de studiu Efective de ore pe disciplina Delimitarea trunchiului comun/ discipline optionale

Cauzele care au generat aceste schimbari au constat in faptul ca s-au aplicat programe sumar decongestionate si, o noutate in invatamantul romanesc, s-au lansat pe piata manualele alternative, dar corectandu-se eroarea comisa in 1995, cand acestea au fost editate inainte de schimbarea planurilor si programelor de invatamant. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani sunt atat de natura tehnica si tehnologica, fiind rezultatul schimbarilor intervenite in dotarea scolilor cu calculatoare si perfectionarea acestora, si accesul la Internet, cat si de natura legislativa. Reforma Invatamantului a avut in vedere legitatile economiei de piata. Accentuarea problemelor economice, constituirea conjuncturala a fortei de munca, absenta unor certitudini privind evolutia viitoare, dezvoltarea sectorului privat, restrangerea activitatilor industriale, restituirea proprietatilor agricole, sunt repere esentiale in directionarea finalitatilor educative.

533

3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora. Schimbarile potentiale care vor avea loc sunt consecinta a reformei care incheie tranzitia de la sistemul educational autoritarist si centralizat, la sistemul educational adecvat unei societati bazate pe libertati individuale, economie de piata, competentele valorilor, stat de drept. Cu alte cuvinte, se va face trecerea efectiva de la reforma de tranzitie la masuri de reforma avansata, care sunt aplicate deja in tari ale Uniunii Europene. Reducerea incarcarii programelor de invatamant, si compatibilizarea cu curricula europeana, managementul clasei orientat spre competitivitate si performanta, regandirea programelor pe directia formarii capacitatilor de baza, sunt potentiale schimbari in peisajul invatamantului romanesc, care il vor afecta direct pe profesorul din invatamantul gimnazial. Pe de alta parte, schimbari vor aparea si ca urmare a unui program special de refacere a laboratoarelir didactice, extinderii conectarii la reteaua Internet a tuturor scolilor gimnaziale, generalizarea comunicatiilor electronice. Evaluarea cunostintelor se va face in functie de standarde de performanta, elaborate explicit si extinderea tipurilor de evaluare de la raspunsurile orale spre portofolii, observatii scrise, rezolvari de probleme, proiecte. Se va abandona formarea continua ca pregatire pedagogica, metodica si stiintifica, pentru un mod nou de exercitare a rolului de cadru didactic in specialitate. Se va inlocui actualul sistem egalitarist de salarizare cu unul stimulativ, pentru inovatie si performanta. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie trebuie sa aiba pregatire de specialitate, sa fie titular pe post sau suplinitor. Profesorii titulari pot sa fie cu definitivat in invatamant sau sa aiba gradele didactice II, resprectiv I. Profesorii suplinitori pot fi ingineri, biologi, chimisti, care au absolvit un curs de psiho-pedagogie si detin modulul pedagogic. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea atribu&iilor specifice ocupa&iei de profesor in invatamantul gimnazial sunt necesare conostinte de nivel superior din domeniul educatiei si formarii; cunostinte de nivel pentru comunicare si media, lucrul cu elevii, resurse umane, psihologie, sociologioe si antropologie, limbi straine, computere. De asemenea, sunt necesare cunostinte de nivel elementar pentru matematica, fizica, chimie, biologie, geografie, stiinte umaniste si arte, sanatate, legislatie si siguranta publica. Practicarea ocupatiei de profesor presupune abilitati superioare privind comunicarea, disponibilitati de a lucra cu copiii.

534

In functie de specialitatea pe care o are, profesorul are nevoie de cunostinte de nivel superior in disciplina pe care o preda. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Pentru exercitarea acestei ocupatii sunt angajate numai persoane cu studii superioare, respectiv absolventi ai facultatilor de profil: stiinte socio-umane, stiinte, arte, educatie fizica. Cunostintele de nivel superior din domeniul fiecarei discipline sunt absolut necesare, in egala masura cu cele necesare educatiei si formarii si, nu in ultimul rand, comunicarii. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Evolutia rapida a societatii si modificarile care apar in structura reformei de invatamant impun penrtu exercitarea acestei ocupatii exigente de perfectionare continua. In actuala conjunctura, preocuparile pentru perfectionare aduc cu frecventa trimestriala noi informatiidin acest domeniu, cu aplicabilitate imediata, ceea ce implica o buna cunoastere si intelegere a informatiilor care urmeaza sa fie predate la clasa. Pe de alta parte, in vederea perfectionarii si specializarii, profesorul participa la examenul de definitivat in invatamant, examenele pentru gradul al II-lea si, respectiv gradul I, la reciclari. Mai mult, apropiata intergrare in structurile europene aduce modificari de adaptare si a acestui domeniu de activitati, ceea ce va impune ca, in completarea pregatirii profesionale dobandite in cadrul facultatii sa fie necesara organizarea de cursuri de perfectionare de scurta durata, ale caror programa se refera la: Noutati in domeniul utilizarii calculatorului in procesele de invatare, predare, evaluare Cursuri de specialitate organizatorica si de management Cursuri pentru formarea profesorilor formatori Cursuri pentru formarea profesorilor in scopul eficientizarii procesului instructiveducativ, in domeniul consilierii si orientarii scolare si profesionale si in domeniul evaluarii pe baza standardelor de evaluare. Necesitatea inscrierii pe linia parteneriatelor cu scoli din Uniunea Europeana ofera posibilitatea angajarii in activitati de tinuta si standarde internationale. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Dintre ocupa&iile nrudite cu cea de profesor in invatamantul gimnazial pot fi mentionate cele de invatator, profesor in invatamantul liceal, educator. In realizarea sarcinilor acestei ocupatii,

535

profesorul coopereaza in egala masura cu directorul unitatii de invatamant, directorul adjunct, seful comisiei metodice, colegii din corpul profesoral. Conlucrarea cu personalul didactic auxiliar (bibliotecar, informatician, laborant, pedagog, asistent social) este de asemenea importanta.

6.Concluzii Profesorul este ncadrat n COR cu codul 232201 #i este cuprins n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul. Aceast ocupa&ie se practic n invatamantul gimnazial #i este specific unit &ilor care func&ioneaz cu un num r mai mare de personal. Informa&iile necesare elabor rii acestei monografii au fost culese de la un liceu teoretic, persoanele investigate dep #ind cadrul oferit de ghidul de interviu. Persoanele care au aceast ocupa&ie sunt absolven&i ai facult &ilor de stiinte socio-umane, stiinte, arte, educatie fizica. Ei au incheiat contract pe o durata nedeterminata sau determinata si pot avea un program complet sau partial. Activitatea Profesorului din invatamantul gimnazial se refer la buna organizare #i desf #urare a activit &ii de educare si instruire pe care o are n responsabilitate. Principala sa grij se refer la respectarea obiectivelor cognitive, de limbaj, psiho-motorii, afective, estetice, in conformitate cu idealul educational. Locul n care #i desf #oar activitatea profesorul este scoala. Munca acestuia se desf #oar n cadrul unui program obi#nuit de lucru, dar, n func&ie de necesit &ile de solu&ionare rapid a unor situa&ii, poate lucra #i n afara orelor de program #i chiar smb ta sau duminica. Munca profesorului este de tip intelectual #i, prin responsabilit &ile sale, este considerat o munc stresant . Con&inutul muncii profesorului s-a schimbat datorit lansarii noii reforme a invatamantului. Perfec&ionarea tipului de activitate pe care o desfasoara, ca #i perfec&ionarea pentru aceast specialitate, ridic problema unei preg tiri de tip continuu #i necesitatea durat menite s clarifice modific rile aparute #i

organiz rii unor cursuri de scurt particularit &ile de curricula.

Persoanele care exercit aceast ocupa&ie sunt b rba&i sau femei, carora le place sa lucreze cu copiii, sunt buni organizatori si stiu sa comunice.

536

Monografie profesional Programator produc&ie

1.Natura activit #ii 1.36. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de programator produc&ie face parte din categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul activit &ilor. Atribu&iile specifice acestei munci se refer pe de o parte la studiul comenzilor primite de la beneficiari #i c utarea de noi pie&e de desfacere, iar, pe de alt parte, de repartizarea produc&iei care trebuie realizat pe compartimente de lucru. Activitatea de programator produc&ie este foarte complex , a cuprinznd att latura administrativ a nregistr rii comenzilor, ct #i latura prospectiv a c ut rii de noi clien&i sau beneficiari ai produc&iei pe care este profilat unitatea/firma n care #i exercit munca. n activitatea sa de studiu al pie&ei, programatorul preoduc&iei se confrunt cu situa&ii inedite n care trebuie s fac recomand ri de schimbare a produsului de fabrica&ie, a tipului sau caracteristicilor tehnice n func&ie de aspectele de cerere ale pia&ei produselor. Comform necesarului productiv cerut de clien&i, repartizeaz compartimente, pentru a se asigura nivelul de competen& caracteristicilor produsului #i a termenului de livrare al acestuia. Programatorul de produc&ie cunoa#te poten&ialul sec&iilor de fabrica&ie, nivelele de calificare #i competen&e #i capacitatea de produc&ie, astfel nct, luarea n considera&ie a acestor caracteristici ale firmei s satisfac exigen&ele de calitate ale produselor #i respectarea termenelor contractate pentru livrare c tre beneficiari. Dac #i desf #oare activitatea n compartimente de coordonare a produc&iei,desfacerii #i vnz rilor, programatorul de produc&ie particip la stabilirea pre&urilor, negociaz #i face vnz ri, ajut la procesul de desfacere a produselor. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Cea mai important sarcin de serviciu a programatorului de produc&ie este s distribuie pe compartimente sarcinile de lucru n vederea asigur rii procesului de fabrica&ie. n exercitarea acestei atribu&ii trebuie s cunoasc exact tipul de produs care trebuie realizat, caracteristicile acestuia #i cantit &ile necesar a fi realizate, precum #i termenele de livrare. sarcinile de produc&ie pe n realizare, respectarea

537

Coreleaz aceste date cu poten&ialul sec&iilor sau liniilor de fabrica&ie, num rului de personal, nivelele de competen& #i timpul de lucru normat pentru activit &ile productive #i stabile#te distribu&ia sarcinilor astfel nct produsul s fie bine realizat #i la termen. Activit &ile colaterale sunt reprezentate de c utarea de noi clien&i #i de asigurare a pie&ei de desfacere sau negocierea de pre&uri. Programatorul de produc&ie ntocme#te rapoarte de produc&ie #i eviden&e privind consumurile de materii prime #i materiale implicate n procesul de produc&ie, stabilirea stocurilor acestora conform cererilor de produse #i cantit &ilor contractate. El este un foarte bun cunosc tor al tuturor aspectelor privind dotarea tehnic #i tehnologic , nivelul de calificare al personalului, elemente de normarea muncii, fi#ele de atribu&ii # i responsabilit &i ale lucr torilor, capacitatea de produc&ie a liniilor tehnologice. El stabile#te leg tura ntre furnizor #i beneficiar, se ocup de programarea pe etape de lucru, urm re#te procesul de realizare a produselor #i rspectarea termenelor de execu&ie, informeaz superiorii asupra ndeplinirii sarcinilor de lucru #i respectarea graficului lucr rilor.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Pentru a-#i putea exercita atribu&ia de planificator al produc&iei, cel care are aceast ocupa&ie trebuie s evalueze toate informa&iile care &in de volum de munc , timp de realizare, utilizare de materii prime #i materiale, costuri #i, n func&ie de ele s distribuie sarcini # i responsabilit &i la nivele de sec&ii, linii de fabrica&ie, echipe de personal direct productiv. Este foarte important comunicarea cu factorii responsabili pe linie tehnologic , cu tehnicienii #i mai#trii care au n subordine echipele de lucru, colaborarea cu compartimentele de aprovizionare #i desfacere, cu colegii care r spund de vnz ri #i cu cei care &in eviden&a resurselor firmei. Activitatea de tip intelectual a programatorului de produc&ie se refer la analiza informa&iilor #i evaluarea lor, identificarea de noi solu&ii #i moduri de rezolvare a competen&elor, luarea deciziilor de distribuire a responsabilit &ilor, elaborarea de programe de lucru#i strategii de atragere a clien&ilor. Alte tipuri de activit &i implicare sunt cele care se refer la activit &ile de control #i lucrul cu computerul.

538

2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt preponderent de tip intelectual, cu referire la aspectele cognitive (tehnologie, programare, normare etc), u#urin& de lucru cu cifrele, memorare, aten&ie selectiv . Acuitatea vizual #i auditiv sunt destul de importante n practicarea acestei ocupa&ii. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei n foarte mare m sur , competen&ele muncii programatorului de produc&ie sunt de abordare sistemic , de prognoz , evaluare #i luare a deciziilor Acestea sunt grefate pe cunoa#terea elementelor #tiin&ifice privind tehnologia de fabrica&ie, analiza critic #i monitorizarea etapelor de realizare a produc&iilor. Alte competen&e ale acestei munci sunt legate de identificarea problemelor # i disfunc&ionalit &ilor care pot apare n diferitele etape de realizare a produc&iei planificate. n aceste situa&ii, programatorul de produc&ie trebuie s evalueze solu&iile necesare de rezolvare #i s decid implementarea lor. Activitatea de programare a produc&iei depinde n cea mai mare m sur de competen&ele de natur tehnic , cunoa#terea modului de finc &ionare a echipamentelor de lucru, a caracteristicilor tehnice al ma#inilor #i utilajelor, pentru ca, pe aceast baz s cunoasc randamentele, nivelul productivit &ii mincii, timpii necesari de lucru #i, de aici, modul cum trebuie distribuite sarcinile pentru ca produsele s fie realizate n timpul convenit. Principala competen& managerial se refer la organizarea timpului de lucru al fiec rui post, echip , atelier #i sec&ie. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al programatorului de produc&ie este un program normal def #urat n zilele de lucru. Activit &ile sale nu implic deplas ri de serviciu dect n m sura n care acesta are #i atribu&ii de prospectare a pie&ei pentru identificarea de noi clien&i. El lucreaz pe baz de contarct de munc ncheiet pe perioad nedeterminat . Locul s u de munc este la punct fix, n spa&iul alocat pentru programarea produc&iei #i a muncii. Munca sa nu este nici obositoare, nici monoton , dar poate fi caracterizat ca stresant pentru el este principalul factor responsabil n cazul n care din cauze organizatorice produsul nu a fost realizat la timp. El este ntr-o permanent c utare de solu&ii de adaptare a necesit &ilor cu capacit &ile productive.

539

Microclimatul muncii este cel specific muncii de birou n care #i desf #oar activitatea. Condi&iile de munc ale programatorului de produc&ie s-au mbun t &it n ultimii 10 ani ca rezultat al folosirii unor achipamente de lucru computerizate, performante. Nu exist boli profesionale legat de practicarea acestei ocupa&ii. Practican&ii pot fi #i b rba&i #i femei. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mic m sur n ultimii 5 ani #i decurge din schimbarea formei de proprietate #i o nou mentalitate privind criteriile de cre#tere a productivit &ii muncii, exigen&ele noi de calitate, necesit &ile de respectare a termenelor impuse de clien&i. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, schimbarea con&inutului mincii s-a datorat n cea mai mare m sur cre#terii competi&iei n domeniu, modificarea cadrului legislativ, adapt rii la nevoile clien&ilor # i modific rilor de natur pehnologic . Acestea din urm au condus la regndirea modului de normare a muncii #i de apreciere a acesteia n func&ie de randamentele #i productivitatea corespunz toare noilor dot ri. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n urm toarea perioad de timp vor cre#te exigen&ele de ncadrare a produselor n normele de calitate #i respectarea termenelor. Activitatea programatorului de produc&ie n acest context se va confrunta cu situa&iile n care va trebui s regndeasc realizare #i realizate produse de ct mai mare calitate. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie n marea majoritate a cazurilor, programatorii de produc&ie sunt ingineri de utilaj sau tehnologi. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei modul de distribuire #i

redistribuire a sarcinilor de lucru, astfel nct s fie satisf cute termene ct mai reduse de

540

Programatorul de produc&ie trebuie s

aib

cuno#tin&e de nivel superior din domeniul

tehnologiei sau construc&iei utilajelor, precum #i din domeniile rela&ionale, de lucru cu clien&ii, de cunoa#tere a legisla&iei, de management al resurselor materiale #i umane, de marketing. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de #colaritate necesar pentru practicarea acestei ocupa&ii au r mas neschimbate din 1990 pn n prezent #i anume necesitatea studiilor superioare. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru specializarea programatorului de produc&ie se estimeaz c sunt necesare cursuri de scurt durat , da pn la dou luni, n care s fie dobndite cuno#tin&ele necesare de organizarea produc&iei #i a muncii, vnz ri, elemente de operare n vam , perfec&ion ri ale modului de operare pe PC. 5.Ocupa#ii nrudite Din categoria ocupa&iilor nrudite sunt men&ionate : programator produc&ie sec&ie, planificator produc&ie, vnz tor-distribuitor Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Programatorul de produc&ie culege informa&iile de la serviciul contract ri, cel care cunoa#te volumul produc&iei contractate, exigen&ile clien&ilor privind termenele de realizare. Elementele privind defalcarea produc&iei stau la baza lans rii n produc&ie, c tre #efii de sec&ie, mai#tri #i sefi de chipe de lucru.

6.Concluzii Munca programatorului de produc&ie se ncadreaz n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul n ultimii ani prin schimbarea propriet &ii, dot rii tehnice #i adoptarea m surilor care decurg din cre#terea competi&iei n domeniu. n esen& , munca programatorului de produc&ie este de distribuire a sarcinilorde muncitor, echip , linie de fabrica&ie sau sec&ie, astfel nct volumul produc&iei contractate s fie realizat la termenul planificat. Programatorul de produc&ie cunoa#te poten&ialul sec&iilor de fabrica&ie, nivelele de calificare #i competen&e #i capacitatea de produc&ie, astfel nct, luarea n considera&ie a acestor

541

caracteristici ale firmei s satisfac exigen&ele de calitate ale produselor #i respectarea termenelor contractate pentru livrare c tre beneficiari. Dac #i desf #oare activitatea n compartimente de coordonare a produc&iei,desfacerii # i vnz rilor, programatorul de produc&ie particip la stabilirea pre&urilor, negociaz #i face vnz ri, ajut la procesul de desfacere a produselor. Abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt preponderent de tip intelectual, cu referire la aspectele cognitive (tehnologie, programare, normare etc), u#urin& de lucru cu cifrele, memorare, aten&ie selectiv . Activitatea de programare a produc&iei depinde n cea mai mare m sur de competen&ele de natur tehnic , cunoa#terea modului de finc &ionare a echipamentelor de lucru, a caracteristicilor tehnice al ma#inilor #i utilajelor, pentru ca, pe aceast baz s cunoasc randamentele, nivelul productivit &ii mincii, timpii necesari de lucru #i, de aici, modul cum trebuie distribuite sarcinile pentru ca produsele s fie realizate n timpul convenit. Principala competen& managerial se refer la organizarea timpului de lucru al fiec rui post, echip , atelier #i sec&ie. Munca sa nu este nici obositoare, nici monoton , dar poate fi caracterizat ca stresant pentru el este principalul factor responsabil n cazul n care din cauze organizatorice produsul nu a fost realizat la timp. El este ntr-o permanent c utare de solu&ii de adaptare a necesit &ilor cu capacit &ile productive. Microclimatul muncii este cel specific muncii de birou n care #i desf #oar activitatea. Condi&iile de munc ale programatorului de produc&ie s-au mbun t &it n ultimii 10 ani ca rezultat al folosirii unor achipamente de lucru computerizate, performante. Nu exist boli profesionale legat de practicarea acestei ocupa&ii. n marea majoritate a cazurilor, programatorii de produc&ie sunt ingineri de utilaj sau tehnologi. Exigen&ele privind nivelul minim de #colaritate necesar pentru practicarea acestei ocupa&ii au r mas neschimbate din 1990 pn n prezent #i anume necesitatea studiilor superioare. Pentru specializarea programatorului de produc&ie se estimeaz c sunt necesare cursuri de scurt durat , da pn la dou luni, n care s fie dobndite cuno#tin&ele necesare de organizarea produc&iei #i a muncii, vnz ri, elemente de operare n vam , perfec&ion ri ale modului de operare pe PC. Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Programatorul de produc&ie culege informa&iile de la serviciul contract ri, cel care cunoa#te volumul produc&iei contractate, exigen&ile clien&ilor privind termenele de realizare.

542

Elementele privind defalcarea produc&iei stau la baza lans rii n produc&ie, c tre #efii de sec&ie, mai#tri #i sefi de chipe de lucru. Profilul reprezentnd Tipul ideal de programator de produc&ie poate fi reprezentat de un inginer tehnolog, bun cunosc tor al caracteristicilor tehnice #i tehnologice ale produc&iei, cu capacitatea de selectare a informa&iilor privind nevoile de fabrica&ie a unui anumit tip de produs, care s intuiasc solu&iile cele mai adecvate de organizare a muncii #i dostribuire a sarcinilor de lucru astfel nct s se poat reliza cat mai rapid #i mai competitiv produc&ia.

543

Monografie profesional

Proiectant sisteme informatice

1.Natura activit #ii 1.37. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de proiectant sisteme informatice face parte din categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul. Practican&ii acestei ocupa&ii pot lucra n institu&ii sau firme specializate de proiectare a sistemelor informatice, dar pot lucra #i n departamente informatice ale unor institu&ii sau firme private, pentru proiectarea sistemelor specifice domeniului de activitate al respectivelor firme. Activitatea lor se refer la conceperea, proiectarea, elaborarea, testarea, implementarea #i dezvoltarea sistemelor informatice. Proiectan&ii de sisteme informatice elaboreaz programele #i documenta&iile tehnice aferente, proiecteaz structura bazelor de date, concep #i proiecteaz re&ele de calculatoare, ofer consulta&ii de specialitate utilizatorilor de tehnic de calcul. Alte aspecte al activit &ilor cuprinse n aceast ocupa&ie se refer la: supervizarea re&elelor interne ale firmelor monitorizarea serverelor monitorizarea aplica&iilor care ruleaz pe sta&iile clien&ilor interven&ii n caz de defec&iuni, pentru remediere #i punerea n func&iune proiectarea de re&ele instal ri aplica&ii monitoriz ri trafic internet suport tehnic hot line particip ri la traininguri sus&inere de traininguri cu beneficiari ai acestor servicii / clien&i

544

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Toate sarcinile proiectantului de sisteme informatice sunt foarte importante. Nu se poate face o ierarhizare a lor, dect cel mult al ponderii alocate n bugetul de timp. dar #i n acest caz, ordonarea ar trebui s &in seama de complexitatea proiectelor abordate, de complexitatea re&elelor #i a echipamentelor care compun aceste re&ele. Cele mai frecvente interven&ii se refer la : proiectarea sistemelor de baze de date realizarea de back-up-uri de date monitorizarea traficului internet monitorizarea dreptului de acces pe bazele de date asigurarea leg turilor private asigurarea suportul tehnic hot line nlocuirea componentelor defecte instruirea clien&ilor/beneficiarilor privind caracteristicile #i modul de operare al sistemelor proiectate, testate #i monitorizate.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Sunt dou tipuri foarte importante de activit &i implicate n munca proiectantului de sisteme informatice: activitatea intelectual #i cea de interac&iune/comunicare Activit &ile intelectuale asigur suportul necesar al elementelor de cunoa#tere #i cuprinde demersurile de prelucrare #i analizare a informa&iilor pe care beneficiarii le impun ca exigen&e ale sistemelor care trebuie proiectate, precum #i evaluarea datelor de suport privind configurarea sistemelor pentru a satisface aceste exigen&e. n acest tip de activitate sunt identificate solu&iile necesar a fi abordate pentru realizarea sistemului informatic cerut, modul inovator de folosire a cuno#tin&elor de specialitate pentru satisfacerea exigen&elor impuse de beneficiar. Activitatea de intercomunicare prive#te n primul rnd lucrul cu clien&ii/beneficiarii sistemelor informatice proiectate sau asistate, n sensul acord rii de consultan& . Cel mai adesea sunt elaborate #i/sau transmise verbal procedurile aplica&iilor, modurile de operare ale sistemului proiectat, procedurile standard n situa&iile de evitare a blocajelor. n munca sa, proiectantul de sisteme informatice se mai consult cu colegii de lucru sau cu al&i speciali#ti privind solu&iile necesar a fi abordate de sficientizare a proiectului.

545

n munca sa, proiectantul de sisteme informatice mai presteaz uneori #i activit &i de tip fizic, activit &i de interven&ie asupra echipamentelor de calcul, nlocuiri ale unor componente n cazul apari&iei unor defec&iuni, dar aceste activit &i sunt colaterale domeniului # i preocup rilor de baz n munca de proiectare a sistemelor informatice. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt n primul rnd intelectuale. Ele privesc cunoa#terea elementelor #tiin&ifice pe suportul c rora opereaz gndirea rapid de tip indictiv #i deductiv. u#urin&a lucrului cu cifrele, dar #i originalitatea memorarea #i aten&ia. Activit &ile de interven&ie #i operare solicit precizia #i acurate&ea n mi#c ri. Abilit &ile senzoriale necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt vederea bun de aproape #i de departe, aten&ia concentrat #i acuitatea auditiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Principalele competen&e ale proiectantului de sisteme informatice sunt n primul rnd tehnice, de utilizare a capacit &ii computerului, de lucru cu echipamente specifice tehnicii de calcul, de programare #i instalare a programelor, de testare a modului lor de operare, de remodelare #i asistare a modului de operare. Un alt nivel de competen& prive#te aspectul instruirii operatorilor n leg tur cu caracteristicile programului informatic, modul de intrare #i ie#ire din sistemul de operare, modul de intrare #i ie#ire din aplica&ii. Proiectantul de sisteme informatice este persoana competent satisfacerea exigen&elor utilizatorilor, s opera&ional. Nivelul competen&elor sale se refer #i la analiza cauzelor care genereaz disfunc&ionalit &i n sistem, precum #i la evaluarea situa&iilor de acest gen #i luarea deciziilor de remediere. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru specific acestei ocupa&ii este n mod normal un program care se desf #oar n zilele lucr toare. Activit &ile de baz ale proiectantului de sisteme informatice se desf #oar n unitatea cu sediul fix n care lucreaz , dar acesta face #i dese deplas ri n interesul serviciului, pentru a instala sistemele informatice realizate, a face test ri #i instruiri ale operatorilor de sistem. s fac adapt ri privind furnizeze serviciile de ntre&inere a soft-ului abilit &ile fizice care privesc dexteritatea, abord rii unor solu&ii,

546

El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Munca sa are #i componente repetitive, dar nu poate fi vorba de o munc monoton , pentru c n permanen& este solicitat latura de originalitate a interven&iilor. Condi&iile de munc sunt cele din laboratoarele informatice, adic de mediu controlat. n ultimii 10 ani, condi&iile de desf #urare a acestei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur prim adoptarea unor m suri de amenajare a locului de munc . Pot practica aceast ocupa&ie #i b rba&ii #i femeile, n egal m sur . mboln virile oftalmologice au o mare inciden& n rndul practican&ilor acestei ocupa&ii. Inciden&a lor major este datorat suprasolicit rilor vizuale pe monitoarele de lucru, de#i pentru acestea exist sisteme de protec&ie. n acest sens, programul de lucru pentru aceast ocupa&ie trebuie organizat astfel nct s existe o alternan& a perioadelor de lucru cu cele de odihn -refacere a aparatului vizual n care s se fac reacomodarea ochiului cu distan&a fa& de alte sisteme de referin& n cmpul vizual. n strategiile de stimulare #i motivare a acestei munci, al turi de stimulentele materiale care &in de performan&ele profesionale, ar trebui acordate #i zile libere de refacere. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Se consider c n ultimii 5 ani. con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m sur datorit schimb rii soft-ului #i a hardului versiuni noi cu func&ionalit & i mbun t &ite. Munca a c p tat o nc rc tur exigen&elor utilizatorilor. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimbarea con&inutului muncii specifice acestei ocupa&ii n ultimii 10 ani s-a datorat n mare m sur evolu&iei tehnologice explozive n domeniul informaticii #i calculatoarelor, pe de o parte, iar, pe de alta, cre#terii competi&iei n domeniu #i adapt rii la nivelul exigen&ial al beneficiarilor. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n viitorii 5 ani vor apare sisteme #i mai performante, care vor satisface exigen&a privind viteza de calcul, deci viteza opera&ional . special de responsabilitate prin cre#terea

547

4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Ingineri de calculatoare Programatori 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa#ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel superior din domeniile : computerilor tehnologiei calculatoarelor proiectarea de sisteme informatice matematic fizic comunicare/rela&ionare lucrul cu clien&ii limbi str ine (engleza)

Mai sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniile manageriale privind administr&ia, markegingul #i resursele umane. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul exigen&ial privind instruc&ia #colar minim necesar practic rii ecestei ocupa&ii se refer la studiile superioare, cu constatarea c ncepnd din anii 2000 au fost agreate pentru aceste posturi persoane ci studii postuniversitare. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cursuri de specializare pentru o anumit platform de soft. 5.Ocupa#ii nrudite Inginer de sistem Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: manager de proiect n aval: operatori, func&ii administrative.

548

6.Concluzii Ocupa&ia de proiectant de sisteme informatice COR 213103 - se refer la conceperea, proiectarea, elaborarea, testarea, implementarea #i dezvoltarea sistemelor informatice. Proiectan&ii de sisteme informatice elaboreaz programele #i documenta&iile tehnice aferente, proiecteaz structura bazelor de date, concep #i proiecteaz re&ele de calculatoare, ofer consulta&ii de specialitate utilizatorilor de tehnic de calcul. Sunt dou tipuri foarte importante de activit &i implicate n munca proiectantului de sisteme informatice: activitatea intelectual #i cea de interac&iune/comunicare. Activit &ile intelectuale asigur suportul necesar al elementelor de cunoa#tere #i cuprinde demersurile de prelucrare #i analizare a informa&iilor pe care beneficiarii le impun ca exigen&e ale sistemelor care trebuie proiectate, precum #i evaluarea datelor de suport privind configurarea sistemelor pentru a satisface aceste exigen&e. Activitatea de intercomunicare prive#te n primul rnd lucrul cu clien&ii/beneficiarii sistemelor informatice proiectate sau asistate, n sensul acord rii de consultan& . Cel mai adesea sunt elaborate #i/sau transmise verbal procedurile aplica&iilor, modurile de operare ale sistemului proiectat, procedurile standard n situa&iile de evitare a blocajelor. Programul de lucru specific acestei ocupa&ii este n mod normal un program care se desf #oar n zilele lucr toare. Activit &ile de baz ale proiectantului de sisteme informatice se desf #oar n unitatea cu sediul fix n care lucreaz , dar acesta face #i dese deplas ri n interesul serviciului, pentru a instala sistemele informatice realizate, a face test ri #i instruiri ale operatorilor de sistem. El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Condi&iile de munc sunt cele din laboratoarele informatice, adic de mediu controlat. Pot practica aceast ocupa&ie #i b rba&ii #i femeile, n egal m sur . mboln virile oftalmologice au o mare inciden& n rndul practican&ilor acestei ocupa&ii. Inciden&a lor major este datorat suprasolicit rilor vizuale pe monitoarele de lucru, de#i pentru acestea exist sisteme de protec&ie. n acest sens, programul de lucru pentru aceast ocupa&ie trebuie organizat astfel nct s existe o alternan& a perioadelor de lucru cu cele de odihn -refacere a aparatului vizual n care s se fac reacomodarea ochiului cu distan&a fa& de alte sisteme de referin& n cmpul vizual. n strategiile de stimulare #i motivare a acestei munci, al turi de stimulentele materiale care &in de performan&ele profesionale, ar trebui acordate #i zile libere de refacere. Schimbarea con&inutului muncii specifice acestei ocupa&ii n ultimii 10 ani s-a datorat n mare m sur evolu&iei tehnologice explozive n domeniul informaticii #i calculatoarelor, pe de o

549

parte, iar, pe de alta, cre#terii competi&iei n domeniu #i adapt rii la nivelul exigen&ial al beneficiarilor. n viitorii 5 ani vor apare sisteme #i mai performante, care vor satisface exigen&a privind viteza de calcul, deci viteza opera&ional . Nivelul exigen&ial privind instruc&ia #colar minim necesar practic rii ecestei ocupa&ii se refer la studiile superioare, cu constatarea c ncepnd din anii 2000 au fost agreate pentru aceste posturi persoane ci studii postuniversitare. Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cursuri de specializare pentru o anumit platform de soft. Elemente de profil : studii universitare #i postuniversitare de specialitate cuno#tin&e temeinice din domeniul proiect rii sistemelor informatice vedere bun rezisten& la solicitarea aten&iei concentrate de durat buna cunoa#tere a limbii engleze abilit &i de rela&ionare #i de lucru cu clien&ii dosponibilit &i de perfec&ionare continu

550

Monografie profesional

Psiholog

1.Natura activit #ii 1.38. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Clasificat n rndul ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul, ocupa&ia de psiholog nu #i-a schimbat dect ntr-o mic m sur modul de organizare a activit &ilor. Obiectul #i scopul acestei ocupa&ii au r mas neschimbate. Psihologul este specialistul care se ocup cu studiul proceselor #i particularit &ilor psihice care carcterizeaz un individ sau o comunitate. n cadrul acestei ocupa&ii sunt studiate abilit &ile, deprinderile, atitudinile, aptitudinile, este studiat modul de dezvoltare al personalit &ii sub raportul temperamentului, st rii emo&ionale, motiva&iile #i tr s turile de caracter. Domeniile de practicare a acestei ocupa&ii sunt foarte diferite: industrie, comer&, educa&ie # i nv & mnt, medicin , sociologie, drept, administra&ie, arte, cercetare, biologie, familie, militar, politic , fiecare din aceste domenii definind un cmp al specializ rii psihologia muncii, psihologia vnz rilor, psihologie pedagogic , psihosociologie, psihoterapie, psihiatrie etc. n exercitarea atribu&iilor sale, psihologul #i concentrez aten&ia asupra menirii sale de consultant #i conciliator fie asupra unui individ, fie asupra grupurilor de oameni n interac&iunea lor. El trebuie s fac : evalu ri psihologice #i test ri atitudinilor consultan& #i ndrumare s prelucreze informa&iile de la subiec&ii investiga&i #i s fac recomand ri cu privire la atitudini, comportamente, orient ri #colare sau profesionale, ameliorarea climatului familial, g sirea modalit &ilor de motivare etc. psihoterapie terapie individual sau de grup - pentru m surarea aptitudinilor, abilit &ilor # i

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Una din cele mai importante atribu&ii a psihologului se refer la modul n care culege informa&iile despre subiectul sau grupul aflat n analiz . Este foarte important ca psihologul

551

s #tie s asculte subiec&ii, s le canalizeze relat rile spre ob&inerea detaliilor inten&ionale # i motiva&ionale, s accepte argument rile p r&ilor aflate n litigii sau st ri conflictuale, s fac aprecieri pertinente #i obiective, p strnd o stare de echilibru #i echidistan& . Sarcinile sale sunt foarte diferite, dup domeniul n care lucreaz #i scopul pe care #i-l propune de studiu. Test rile #i evalu rile psihologice sunt activit &ile foarte importante n toate tipurile de selec&ii pe baze #tiin&ifice. Instrumentele de m surare sunt testele psihologice care vizeaz nivelul de inteligent , aptitudini, atitudini, comportamente. Aceste instrumente se folosesc n baterii de teste adaptate #i omologate pentru popula&ia &int #i cu care se pot identifica elementele individuale care pot asigura sau nu succesul ntr-un oarecare domeniu : orientarea #colar , selec&ia cadrelor militare #i de poli&ie pentru anumite specialit &i, evaluarea profilului pentru anumite posturi de munc considerate cheie n anumite domenii, selec&ia personalului la angajare n anumite posturi etc. Consultan&a #i consilierea este de asemenea foarte important #i aplicat n cele mai variate situa&ii : conflicte familiale, litigii judec tore#ti, con#tientizarea gradului de culpabilitate, g sirea formelor adecvate de stimulare #i motivare. n ultima perioad de timp exist o cerere mai mare de asisten& psihoterapeutic , individual sau de grup. (i n leg tur cu aceasta, domeniile #i solicit rile sunt foarte diferite : terapie individual sau de grup n cazul delincven&ilor, a consumatorilor de droguri, a alcoolicilor, dar #i n cazul preg tirii performan&elor sportive, militare,profesionale #.a.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Tipul principal de activitate al psiho#ogului este reprezentat de colectarea, evaluarea #i asimilarea informa&iilor despre indivizi sau grupuri. Modalit &ile de investigare sunt testele psihologice, interviurile pe baz de ghid, discu&iile focalizate. Psihologul trebuie s asculte tot ceea ce subiectul investigat dore#te s comunice #i s stimuleze n discu&iile sale # i eviden&ierea aspectelor pentru care este manifest comunic rii. ns #i expunerea rezolvarea unor situa&ii litigioase sau conflictuale. Psihologul trebuie s adapteze discu&ia la particularit &ile individuale #i de vrst ale subiec&ilor studiului, s stimuleze acele aspecte pe care subiectul le cunoa#te, le n&elege #i accept . o re&inere, deschiz nd larg barierele etape importante n #i motivarea acestora reprezint

552

Acordarea de consultan& #i motivarea sunt alte tipuri de interven&ii foarte importante n rela&iile de intercomunicare ale psihologului cu subiec&ii s i. O alt activitate se refer la monitorizarea subiec&ilor, la stidiul reac&iilor # i comportamentelor n situa&ii ocazionale sau controlate. Activitatea intelectual este dominant n munca psihologului, care trebuie s analizeze #i s evalueze informa&iile, s reflecteze asupra atitudinilor, aptitudinilor #i motiva&iilor #i s g seasc solu&iile pe care le consider adecvate scopului propus: consiliere, consultan& , orientare, tratament. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Principalele abilit &i cu care trebuie s fie nzestrat psihologul sunt cele preg tire #i cunoa#tere n domeniul respectiv de

intelectuale,ntemeiate de o solid

specialitate, asociat unor disponibilit &i de comunicare, u#urin& de exprimare, capacitate de memorare, gndire de tip inductiv #i deductiv, originalitate. Psihologul trebuie s fie o persoan care s inspire calm #i echilibru, s formuleze clar #i f r schivoc cererile sale, s cunoasc perfect tehnicile interviului n stumularea relat rilor subiectului. Acuitatea auditiv este foarte important n munca psihologului. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Psihologul este persoana competent s investigheze #i s fac evaluarea aptitudinilor , atitudinilor #i comportamentului. El trebuie s cunoasc metodele #i tehnicile de investiga&ie, s #tie ce teste de evaluare trebuie folosite, care sunt exigen&ele ce trebuie respectate la aplicarea testelor. Este singurul competent s evalueze rezultatele #i s dea indica&ii potrivit scopului propus la aplicarea acestora. Este persoana competent s asculte am nunte legate de comportamente personale, devia&ii ale comportamentului normal #i toat gama motiva&ional a acestora. Prin faptul c are acces la astfel de informa&ii care &in de intimitatea #i personalitatea individului, psihologul trebuie s dea dovad de moralitate deosebit , s respecte cu stricte&e normele deontologice ale acestei profesii. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Psihologul #i desf #oar activitatea n laboratoare, birouri, cabinete sau s li de testare, dar #i n cele mai diferite locuri n care poate afla detaliile informa&ionale pe care altfel nu le poate cunoa#te. Una dintre metodele de informare de succes n munca psihologului este

553

coparticiparea la procese de munc pe care nu le cunoa#te, la discu&ii n locuri de deten&ie sau de ngr dire coercitiv a libert &ii, unde poate urm ri direct modul n care sunt etalate valen&ele atitudinale #i comportamentale. Programul psihologului este acela al unit &ii sau firmei n care lucreaz , dar, n cele mai multe situa&ii este un program normal de lucru, n zilele lucr toare. Tipul de contract pe care lucreaz este ncheiat pe o perioad nedeterminat sau poate lucra f r contract n activit &i individuale de testare #i evaluare sau psihoterapie. Condi&iile de lucru sunt cele specifice unui ambient controlat, lipsit de stimului disturbatori. Condi&iile de munc n practicarea acestei meserii au r mas n timp constant bune. Nu exist boli profesionale cu care s poat fi asociat practicarea acestei ocupa&ii. Ocupa&ia de psiholog poate fi practicat n egal m sur de b rba&i #i de femei. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Posibilele schimb ri n con&inutul muncii n ultima perioad ar putea fi legate cunoa#terea #i utilizarea unor dot ri noi de laborator, pentru testarea #i m surarea diverselor aptitunini studiate. n ultimii 5 ani s-au intensificat preocup rile institu&iilor #i firmelor de specialitate pentru dot rile necesare cu calculatoare #i simulatoare. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Adaptarea la nevoile clien&ilor/beneficiarilor a reprezentat principalul factor stimulativ n schimbarea con&inutului muncii psihologului. Specializarea pentru testarea muncitorilor din posturi importante #i cu responsabilitate, consultan&a #i psihoterapia sportiv , testarea aptitudinilor #i a nivelului de inteligen& pentru specialit &ile militare, psihoterapia, consultan&a pentru selec&ie #i orientare profesional sunt domeniile n care psihologul este din ce n ce mai solicitat. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Este foarte posibil ca n imediat urm toarea perioad de timp s se fac sim&it tot mai mult nevoia de specializare. Factorii care guverneaz aceast tendin& sunt reprezenta&i de pia&a n domeniu, cererea de asisten& psihologic de specialitate #i motiva&ia material a practican&ilor acestei ocupa&ii. Este foarte probabil ca n urm torii 5 ani, psihoogul s -# i g seasc locul al turi de medicul sau avocatul de familie, de lor sportiv, de firm etc.

554

4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Practican&ii acestei profesii sunt numai psihilogi cu preg tirea de specialitate n institu&ii de nv & mnt superior 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Psihologul trebuie s aib cuno#tin&e de nivel superior din domeniul s u de specialitate, s cunoasc limbi str ine pentru a avea acces direct la informa&ii de specialitate, s aib cuno#tin&e foarte elevate privind comunicarea, despre terapie #i consiliere, de managementul resurselor umane. Al turi de acestea sunt suficiente cuno#tin&ele de nivel mediu privind operarea pe computer, aparate de telecomunica&ii, biologie, medicin , legisla&ie #i management. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim necesar de educa&ie ini&ial au r mas acelea#i n timp #i anume studiile superioare de specialitate. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Perspectiva apropiat care mercheaz o tendin& de specializare n domeniu, face necesar

adoptarea unor m suri de introducere a specializ rii n ultimul an de facultate. Sunt necesare #i cursuri de specializare de scurt durat pentru profilele alese, curricula acestora alocnd mai mult timp aplic rii psractice a cuno#tin&elor pentru respectivele specialit &i. 5.Ocupa#ii nrudite Dintre ocupa&iile nrudite men&ion m : responsabilul de personal, sociologul, profesorul pentru copii cu nevoi speciale, consilierul carierei, nv & torul, educatorul n activit &i extra-#colare Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Psihologul colaboreaz cu sociologul, politologul, analistul politic, persoanele din media, cadrele didactice, medici, poli&i#ti, cadre militare, speciali#ti n terapia copiilor cu nevoi speciale, factori responsabili #i recrutarea #i selec&ia personalului, manageri care gestioneaz resursele umane, spotivi, biologi, antropologi, cercet tori din diferite domenii etc.

555

6.Concluzii Ocupa&ia de psiholog COR 244501 -#i-a schimbat con&inutul activit &ilor n sensul unei intense specializ ri. Psihologul este specialistul care se ocup cu studiul proceselor #i particularit &ilor psihice care carcterizeaz un individ sau o comunitate. n cadrul acestei ocupa&ii sunt studiate abilit &ile, deprinderile, atitudinile, aptitudinile, este studiat modul de dezvoltare al personalit &ii sub raportul temperamentului, st rii emo&ionale, motiva&iile #i tr s turile de caracter. Domeniile de practicare a acestei ocupa&ii sunt foarte diferite: industrie, comer&, educa&ie #i nv & mnt, medicin , sociologie, drept, administra&ie, arte, cercetare, biologie, familie, militar, politic , fiecare din aceste domenii definind un cmp al specializ rii psihologia muncii, psihologia vnz rilor, psihologie pedagogic , psihosociologie, psihoterapie, psihiatrie etc. Principalele activit &i sunt legate de : evalu ri psihologice #i test ri atitudinilor consultan& #i ndrumare s prelucreze informa&iile de la subiec&ii investiga&i #i s fac recomand ri cu privire la atitudini, comportamente, orient ri #colare sau profesionale, ameliorarea climatului familial, g sirea modalit &ilor de motivare etc. psihoterapie terapie individual sau de grup abilit &i cu care trebuie s fie nzestrat psihologul sunt cele preg tire #i cunoa#tere n domeniul respectiv de - pentru m surarea aptitudinilor, abilit &ilor # i

Principalele

intelectuale,ntemeiate de o solid

specialitate, asociat unor disponibilit &i de comunicare, u#urin& de exprimare, capacitate de memorare, gndire de tip inductiv #i deductiv, originalitate. Psihologul trebuie s fie o persoan care s inspire calm #i echilibru, s formuleze clar #i f r schivoc cererile sale, s cunoasc perfect tehnicile interviului n stumularea relat rilor subiectului. Este persoana competent s asculte am nunte legate de comportamente personale, devia&ii ale comportamentului normal #i toat gama motiva&ional a acestora. Prin faptul c are acces la astfel de informa&ii care &in de intimitatea #i personalitatea individului, psihologul trebuie s dea dovad de moralitate deosebit , s respecte cu stricte&e normele deontologice ale acestei profesii. Psihologul #i desf #oar activitatea n laboratoare, birouri, cabinete sau s li de testare, dar #i n cele mai diferite locuri n care poate afla detaliile informa&ionale pe care altfel nu le poate cunoa#te.

556

Programul psihologului este acela al unit &ii sau firmei n care lucreaz , dar, n cele mai multe situa&ii este un program normal de lucru, n zilele lucr toare. Tipul de contract pe care lucreaz este ncheiat pe o perioad nedeterminat sau poate lucra f r contract n activit &i individuale de testare #i evaluare sau psihoterapie. Condi&iile de lucru sunt cele specifice unui ambient controlat, lipsit de stimului disturbatori. Condi&iile de munc n practicarea acestei meserii au r mas n timp constant bune. Nu exist boli profesionale cu care s poat fi asociat practicarea acestei ocupa&ii. Ocupa&ia de psiholog poate fi practicat n egal m sur de b rba&i #i de femei. Exigen&ele privind nivelul minim necesar de educa&ie ini&ial au r mas acelea#i n timp #i anume studiile superioare de specialitate. Perspectiva apropiat care mercheaz o tendin& de specializare n domeniu, face necesar

adoptarea unor m suri de introducere a specializ rii n ultimul an de facultate. Sunt necesare #i cursuri de specializare de scurt durat pentru profilele alese, curricula acestora alocnd mai mult timp aplic rii psractice a cuno#tin&elor pentru respectivele specialit &i. Motivarea #i stimularea muncii psihologului se poate face prin adoptarea unor m suri organiza&ionale #i g sirea mijloacelor materiale de participare la conferin&e de specialitate, antrenarea n studii de specialitate #i activitate de cercetare, posibilit &i de contact cu speciali#i str ini .

557

Monografie profesional

RECEP)IONER

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Recep&ionerul este prima persoan cu care vin n contact turi#tii sau oaspe&ii unei unit &i de cazare, fie ea hotel, cas de oaspe&i, motel sau unitate agroturistic , caban sau campus. Obliga&iile sale se refer la : ntmpinarea oaspe&ilor, identificarea exigen&elor acestora privind locuirea #i durata sejurului repartizarea spa&iilor de cazare conform solicit rilor #i cerin&elor completarea registrului cu eviden&a persoanelor care sunt cazate cu datele de inentificare ale acestora furnizarea informa&iilor turistice solicitate direct sau telefonic rezolvarea plngerilor sau reclama&iilor referitoare la situa&iile de disconfort ap rute accidental pe perioada caz rii oaspe&ilor ndeplinirea anumitor servicii speciale solicitate de clien&i, cum ar fi transmiterea de mesaje, apeluri telefonice la ore programate, servicii suplimentare destinate clien&ilor (room service, coafor, ntre&inerea mbr c min&ii etc, rezerv ri n spa&iile de servire a mesei) preluarea coresponden&ei #i distribuirea ei preluarea #i direc&ionarea apelurilor telefonice preluarea documentelor administrative ale firmei #i distribuirea lor ndeplinirea unor sarcini de birou, cum ar fi organizarea eficient a spa&iilor de cazare, rela&ii cu b ncile #i firmele de schimb valutar, ntocmirea facturilor de plat a serviciilor pentru clien&i, ncasarea contravalorii serviciilor prestate coordonarea personalului care asigur paza,ordinea #i lini#tea unit &ii pe care o deserve#te faciliteaz leg tura cu alte spa&ii de cazare n cazul n care unitatea de cazare nu dispune de suficiente spa&ii pentru satisfacerea tuturor solicit rilor

558

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Cele mai importante sarcini ale recep&ionerului se refer la ntmpinarea clien&ilor # i satisfacerea cererilor formulate de ace#tia pentru cazare. Aceast activitate se refer la satisfacerea exigen&elor formulate de solicitan&i n limita spa&iilor disponibile #i a confortului de care dispune unitatea de cazare respectiv . O alt sarcin important a recep&ionerului se refer la ndeplinirea solicit rilor suplimentare ale clien&ilor, informarea acestora cu privire la gama serviciilor oferite de firm , furnizarea informa&iilor turistice solicitate n responsabilitatea recep&ionerului sunt cuprinse #i reclama&iile #i sesiz rile f cute de clien& i cu privire la calitatea serviciilor #i luarea prompt a m surilor de remediere a acestor st ri.Recep&ionerul trebuie s mobilizeze echipele de interven&ie tehnic , de ntre&inere a spa&iilor de cazare, de service pentru aparatura din spa&iile de cazare. Este obliga&ia recep&ionerului de a coordona personalul care trebuie s asigure comfortul, lini#tea #i siguran&a persoanelor cazate. n plan secundar, dar nu lipsite de importan& sunt activit &ile care se refer la munca de birou. Aceasta nseamn n primul rnd eviden&a spa&iilor de cazare #i a gradului de ocupare a acestora, completarea datelor de identificare a clien&ilor, rezolvarea problemelor de coresponden& , facturarea #i ncasarea serviciilor prestate.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Activit &ile specifice ocupa&iei de recep&ioner sunt de tipul interac&iunii #i comunic rii. Acestea se refer n primul rnd la rela&ia direct cu clien&ii, ncepnd de la primul contact de ntmpinare, receptarea solicit rilor, satisfacerea lor pn la ncetarea sejurului. Rela&ia cu clien&ii se refer #i la furnizarea tuturor informa&iilor solicitate n leg tur cu unitatea de cazare #i turismul zonei. Aspectele rela&ionale #i de intercomunicare sunt #i n leg tur cu echipele care trebuie s asigure func&ionalitatea #i calitatea serviciilor, de ntre&inere, cur &enie, service etc., Recep&ionerul colaboreaz #i cu echipa care asigur ordinea #i paza unit &ii respective. Altfel spus, gestioneaz , administraz #i organizeaz serviciile pentru asigurarea confortului #i calit &ii la standardele calitative pentru care este clasificat firma. Recep&ionerul trebuie s cunoasc exact care sunt exigen&ele specifice fiec rei unit &i de clasificare n ceea ce reprezint dot rile #i confortul #i trebuie s ia m surile necesare pentru ca acestea s fie respectate.

559

Recep&ionerul trebuie s ia analizeze solicit rile #i s ia decizii n leg tur cu reparti&ia solicitan&ilor n spa&iile de cazare, pe de o parte pentru a satisface solicit rile clien&ilor, iar, pe de alt parte, pentru a administra eficient spa&iul de cazare. Recep&ionerul tine eviden&a computerizat a spa&iilor de cazare #i a gradului lor de ocupare. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt indicate persoane cu o &inut fizic #i vestimentar agreabil , cu disponibilit &i privind rela&ionarea #i comunicarea, cu nsu#iri intelectuale care &in de rapiditatea gndirii, facilit &i n exprimare, memorare #i aten&ie distributiv . Recep&ionerul trebuie s ndeplineasc #i exigen&a privind comunicarea cu solicitan&ii cel pu&in ntr-o limb de circula&ie interna&ional . Persuasiunea este o abilitate care nu poate fi neglijat . Dac prezen&ei agreabile a recep&ionerului i este completat #i puterea de convingere a clien&ilor privind calitatea serviciilor oferite de firm , se poate afirma c succesul comercial este asigurat.

2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele specifice acestei ocupa&ii se refer n cea mai mare m sur la activit &ile specifice furniz rii de servicii. ndeplinirea atribu&iilor specifice acestei ocupa&ii se rezum la a primi clien&ii #i a le rezolva toate solicit rile de confort n ceea ce prive#te cazarea # i serviciile conforme unit &ilor de clasificare. Recep&ionerul este la dispozi&ia clien&ilor unit &ilor de cazare. Tot ceea ce acesta ntreprinde trebuie s medieze ntre client #i firm n sensul satifacerii exigen&elor clientului. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Recep&ionerul #i desf #oar activitatea n unit &i de cazare, deci n unit &i cu punct fix, la ghi#eul de recep&ie din hoteluri, moteluri, cabane, campusuri, n condi&iile de confort oferite de firm , la standardul categoriei de clasificare. Lucrul recep&ionerului este ns organizat n schimburi, n program de func&ionare de 24 ore. Recep&ionerul lucreaz pe baz de contract pe perioad nedeterminat , cu program complet Condi&iile de munc pentru aceast ocupa&ie au evoluat n timp corespunz tor standardelor de dotare #i confort impuse ca clasificarea unit &ii respective, de la 1 la 5 stele. Exercitarea atribu&iilor nu implic efort fizic, iar activit &ile nu sunt monotone #i repetitive. vin n ntmpinarea solicit rilor sau pentru rezolvarea lor. Recep&ionerul este persoana competent #i abilitat s

560

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii recep&ionerului nu s-a schimbat n ultima perioad . Ceea ce s-a schimbat n munca acestuia se refer la ridicarea standardului de calitate a serviciilor prestate de unit &ile de cazare. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-a mbun t &it dotarea cu aparatur necesar activit &ilor specifice acestei ocupa&ii. Baza de date privind spa&iile #i gradul lor de ocupare sunt realizate computerizat. A evoluat dotarea de telecomunica&ii, aparatura telefonic #i fax, este din ce mai uzitat mijlocul de coresponden& prin E-mail. Utilizarea acestor aparate ddin dotare, din ce n ce mai performante, solicit din partea recep&ionerului nsu#irea cuno#tin&elor necesare modului de operare eficient #i de exploatare a parametrilor func&ionali. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Exigen&ele sporite care decurg din asigurarea standardelor de confort n turism #i pun deja amprenta asupra eficien&ei acestei ramuri la noi. Necorelarea serviciilor oferite prin majorarea pre&urilor #i raportului pre&-calitatea calit &ii #i a

nerealizarea

confortului,influen&eaz direct pia&a turismului la noi #i orientarea poten&ialilor clien& c tre & ri vecine. Mai mult, intrarea n Comunitatea European nseamn alinierea acestui raport la noi standarde, ceea ce acutizeaz starea acestei ramuri economice. Desigur, raportul pre&calitate nu este stabilit de recep&ioner, dar cre#terea calit &ii serviciilor acestuia, n sensul satisfacerii exigen&elor consumatorilor, poate contribui n mare m sur la atragerea clien&ilor. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care exercit ocupa&ia de recep&ioner pot avea profesii diferite. Al turi de persoane specializate n #coli cu profil de alimenta&ie #i turism, lucreaz profesori, ingineri, economi#ti, speciali#ti n limbi str ine. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei

561

Persoanele care practic

ocupa&iei de recep&ioner trebuie cunoasc cel pu&in o limb str in

de circula&ie interna&ional . Ideal ar fi dac acesta ar cunoa#te mai multe limbi str ine, pentru a putea realiza comunicarea cu persoane care provin din zone diferite ale lumii. Recep&ionerul prebuie s aib cuno#tin&e specifice rela&ion rii, lucrului cu clien&ii #i publicul #i cuno#tin&e minime privind legisla&ia #i jurispruden&a. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de instruc&ie pentru ocupa&ia de recep&ioner este liceul teoretic. Exigen&e privind acest nivel minim de #colaritate nu s-au modificat din 1990 pn n prezent. n ultima perioad , oferta de for& de munc cu nivel #colaritate superior, pe de o parte, iar pe de alta nivelul crescut al exigen&elor privind cunoa#terea limbilor str ine, au determinat ocuparea posturilor de recep&ioner de c tre persoane cu nivel de instruc&ie superior celui minim admis. Absolven&i ai facult &ilor cu profil economic- cunosc tori de limbi str ine, absolven&i ai facult &ilor de limbi str ine cu abilit &i de comunicare #i &inut agreabil , au devenit tot mai mult solicitan&i #i ocupan&i ai posturilor pentru ocupa&ia de recep&ioner. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare n special pentru persoanele care nu sunt #colarizate n sfera turismului, indiferent de nivelul #colii superioare absolvite, pentru practicarea ocupa&iei de recep&ioner sunt necesare cursuri de perfec&ionare speciale curs de recep&ioner. Con&inutul curricular al acestora este cunoscut #i utilizat deja, n aceast specializare punndu-se accent mai mult pe latura rela&ional #i de comunicare, pe asigurarea standardelor de calitate a serviciilor, pe maniera de prezentare personal #i pe perfec&ionarea utiliz rii limbilor str ine n rela&ia cu clien&ii. Cu att mai mult devin necesare aceste specializ ri n contextul poten&ialelor schimb ri ale pie&ei de turism dup European . 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Este greu numit o ocupa&ie nrudit cu cea de recep&ioner. Activit &i asem n toare mai pot practica, n lipsa personalului specializat, chiar patronii sau administratorii unor unit &i mai mici cu acest profil, din moteluri sau cabane. Munca recep&ionerului este supervizat de directorii comerciali sau patronii unit &ilor de turism. n munca sa, rcep&ionerul colaboreaz cu compartimentele administrative, de intrarea n Comunitatea

562

ntre&inere, repara&ii #i service ale firmelor, cu personalul comercial #i cu cel care asigur paze #i ordinea. Activit &ile specifice ocupa&iei de recep&ioner sunt de tipul interac&iunii #i comunic rii. Acestea se refer n primul rnd la rela&ia direct cu clien&ii, ncepnd de la primul contact de ntmpinare, receptarea solicit rilor, satisfacerea lor pn la ncetarea sejurului. Rela&ia cu clien&ii se refer #i la furnizarea tuturor informa&iilor solicitate n leg tur cu unitatea de cazare #i turismul zonei.

6.Concluzii Ocupa&ia de recep&ioner - cod COR 422202 - face parte din categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat par&ial con&inutul, mai mult n sensul adaptabilit &ii la dotarea cu aparatura necesar realiz rii sarcinilor de lucru. Recep&ionerul opereaz pe computer, recep&ioneaz #i transmite faxuri #i E-mail-uri, dar, n rest, activit &ile care intr n competan&a sa au r mas nemodificate #i anume: prime#te solicitan&ii pentru cazare, i informeaz asupra serviciilor de care firma dispune, satisface cerea de servicii impus de clien&i n sensul c le repartizeaz spa&ii de cazare corespunz tor solicit rilor, r spunde cu amabilitate cererii clien&ilor privind alte servicii corespunz tor nivelului de clasificare a unit &ii respective, emite facturi #i face ncas ri privind serviciile prestate, recep&ioneaz obiec&iile clien&ilor #i dispune remedierea unor disfunc&ionalit &i #i contribuie la asigurarea securit &ii persoanelor cazate. Recep&ionerul trebuie s ia analizeze solicit rile #i s ia decizii n leg tur cu reparti&ia solicitan&ilor n spa&iile de cazare, pe de o parte pentru a satisface solicit rile clien&ilor, iar, pe de alt parte, pentru a administra eficient spa&iul de cazare. Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt indicate persoane cu o &inut fizic #i vestimentar agreabil , cu disponibilit &i privind rela&ionarea #i comunicarea, cu nsu#iri intelectuale care &in de rapiditatea gndirii, facilit &i n exprimare, memorare #i aten&ie distributiv . Recep&ionerul trebuie s ndeplineasc #i exigen&a privind comunicarea cu solicitan&ii cel pu&in ntr-o limb de circula&ie interna&ional . Persuasiunea este o abilitate care nu poate fi neglijat . Dac recep&ionerului i este completat prezen&ei agreabile a #i puterea de convingere a clien&ilor privind calitatea n cea mai mare m sur la activit &ile

serviciilor oferite de firm , se poate afirma c succesul comercial este asigurat. Competen&ele specifice acestei ocupa&ii se refer specifice furniz rii de servicii. ndeplinirea atribu&iilor specifice acestei ocupa&ii se rezum la a primi clien&ii #i a le rezolva toate solicit rile de confort n ceea ce prive#te cazarea # i serviciile conforme unit &ilor de clasificare. Recep&ionerul este la dispozi&ia clien&ilor

563

unit &ilor de cazare. Tot ceea ce acesta ntreprinde trebuie s vin n ntmpinarea solicit rilor sau pentru rezolvarea lor. Recep&ionerul este persoana competent #i abilitat s ntre client #i firm n sensul satifacerii exigen&elor clientului. Recep&ionerul #i desf #oar activitatea n unit &i de cazare, deci n unit &i cu punct fix, la ghi#eul de recep&ie din hoteluri, moteluri, cabane, campusuri, n condi&iile de confort oferite de firm , la standardul categoriei de clasificare. Lucrul recep&ionerului este organizat n schimburi, n program de func&ionare de 24 ore. Recep&ionerul lucreaz pe baz de contract pe perioad nedeterminat , cu program complet Nivelul minim de instruc&ie pentru ocupa&ia de recep&ioner este liceul teoretic. n ultima perioad , oferta de for& de munc cu nivel de #colaritate superior, pe de o parte, iar, pe de alta, nivelul crescut al exigen&elor privind cunoa#terea limbilor str ine, au determinat ocuparea posturilor de recep&ioner de c tre persoane cu nivel de instruc&ie superior celui minim admis. Absolven&i ai facult &ilor cu profil economic- cunosc tori de limbi str ine, absolven&i ai facult &ilor de limbi str ine cu abilit &i de comunicare #i &inut agreabil , au devenit tot mai mult solicitan&i #i ocupan&i ai posturilor pentru ocupa&ia de recep&ioner. n special pentru persoanele care nu sunt #colarizate n sfera turismului, indiferent de nivelul #colii superioare absolvite, pentru practicarea ocupa&iei de recep&ioner sunt necesare cursuri de perfec&ionare speciale curs de recep&ioner. medieze

564

Monografie profesional

S p tor Manual

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de S p tor Manual nu cuprinde foarte multe activit &i diferite. S p torul Manual efectueaz s p turi manuale de suprafa& , lucr ri de nivelare manual a p mntului, lucr ri de nivelare manuala a straturilor rutiere, lucr ri de nc rcare\descarcare p mnt, mpr #tiere p mnt, c rare p mnt (folosind roaba). Aceste activit &i au loc, in general, n cadrul unor lucr ri de asfaltare canalizare, introducere re&ea apa sau gaze, #i n alte activit &i in domeniul construc&iilor. n activitatea lor curent , S p torii Manuali interac&ioneaz att cu membrii propriei echipe de lucru (de asemenea S p tori manuali) ct si cu lucr torii 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Activitatea S p torului Manual se desf #oar , din prisma importan&ei sarcinilor de serviciu, n urm toarea ordine (dup frecven&a acestora): 1) sarcini de s pare, 2) sarcini de c rare p mnt, 3) sarcini de nc rcare\descarcare p mnt, 4) sarcini de nivelare si mpr #tiere p mnt.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Ocupa&ia de S p tor Manual este, aproape n ntregime, una a activit &ilor fizice. n activitatea sa cotidian , S p torul Manual are de ndeplinit sarcini cu o foarte pronun&at Activit &ile sale implic n foarte mare m sur efortul fizic intens, deoarece munca sa este exclusiv manuala, #i, const , n principal n realizarea de lucr ri de s pare a p mntului. Intr-o foarte mare m sur S p torul manual manevreaz obiecte (lopat , roab ) pentru a-#i ndeplini sarcinile de serviciu. Din sfera activit &ilor ce implic interac&iunea si comunicarea cu ceilal&i, S p torul Manual trebuie s fie, n mare m sur , un lucr tor n echip , cea mai mare parte a activit &ilor caracteristice acestei ocupa&ii fiind realizat in echipe de lucru. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Fiind o activitate accentuat de natur fizica, abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt, de asemenea, n foarte mare m sur , de natur fizic . S p torul Manual are nevoie de abilit &i pentru efort fizic sus&inut, si efort fizic intens de scurt durat . De asemenea, coordonarea fizica este o abilitate importanta a S p torului Manual. Acurate&ea mi#c rilor # i reac&ia n timp redus sunt abilit &i importante mai ales n evitarea accidentelor de munc . Deoarece aceast ocupa&ie presupune numeroase riscuri de accidentare, abilit &ile senzoriale ale persoanelor ce aleg aceast ocupa&ie, trebuie sa fie bine reprezentate. Pentru diminuarea riscurilor de accidentare S p torul Manual trebuie s aib vedere de aproape #i

565

acuitate auditiva n mare m sur bune. In plus, deoarece activitatea se poate desf #ura noaptea, in aceea#i m sur , S p torul Manual trebuie s aib o vedere nocturn bine dezvoltat . Din acela#i motiv, cel al reducerii riscurilor de accidentare, din categoria abilit &ilor intelectuale, S p torul Manual trebuie s aib , intr-o m sur oarecum nsemnat , aten&ie distributiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de S p tor Manual nu sunt necesare competen&e dect, n mic m sur , din sfera celor sociale, specifice actului de instruire #i competen&e de coordonare a celorlal&i. Primul tip de competen&e este necesar deoarece S p torii Manuali cu experien& ii vor instrui pe cei ncep tori. Cel de-al doilea tip este necesar liderilor echipelor de lucru. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Activitatea S p torului Manual este, n cele mai multe dintre situa&ii, sezonier deoarece condi&iile meteorologice propice s p rii p mntului sunt specifice doar intervalului prim var -toamn . Programul de lucru este variabil, putnd s se ncadreze n intervalul de luni pn vineri, smb t sau duminic sau noaptea, n intervalul orar 22.00-06.00. S p torii Manuali pot lucra, n schimburi sau dup un orar variabil n func&ie de necesit &ile angajatorului. Dintre aceste modalit &i de organizare a timpului de lucru nici una nu predomin . Deplas rile #i delega&iile n interes de serviciu nu sunt caracteristice ocupa&iei de S p tor Manual. Locul de desf #urare al activit &ilor este ns f r un amplasament fix, variind dup necesit &ile angajatorului. S p torul Manual lucreaz cu un contract care poate fi ncheiat pe perioad nedeterminat sau pe perioad determinata, cu program complet. Activitatea este foarte obositoare din punct de vedere fizic si este monoton deoarece sarcinile sunt slab variate. Ocupa&ia de S p tor Manual este foarte puternic caracterizat de condi&ii de munc nefavorabile. C ldura excesiv este una dintre cele mai frecvente condi&ii nefavorabile care caracterizeaz ocupa&ia. Aceasta este cauzat , n primul rnd, de caracterul preponderent sezonier al ocupa&iei. Cea mai mare parte a activit &ilor au loc vara, n aer liber, lucr torii fiind expu# i temperaturilor ridicate. Acelea#i circumstan&e (lucrul n aer liber) determin expunerea la umiditate ridicata (n special ploi), la aer poluat - n principal praf (cele mai multe activit & i avnd loc n mediul urban), la frig, (mai ales atunci cnd necesit &ile impun activitatea iarna), la zgomot - n special datorat utilajelor si ma#inilor. Activitatea presupune #i murd rirea frecvent , dat fiind lucrul cu p mnt. n consecin& , pornind de la aceste caracteristici privind condi&iile de munc , se poate concluziona c ocupa&ia de S p tor Manual este caracterizata de codi&ii de munc care prezint un disconfort fizic sporit. Aceste condi&ii nu s-au schimbat deloc n ultimii zece ani. Date fiind condi&iile dificile de munc , persoanele care practic ocupa&ia de S p tor Manual sunt expuse riscului mboln virii. Printre bolile ce pot ap rea sunt cele legate de afec&iuni ale coloanei vertebrale (din cauza pozi&iei de lucru #i ridic rilor frecvente), insola&ie (din cauza expunerii prelungite la soare).

566

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii cinci ani, n con&inutul muncii ocupa&iei de S p tor Manual s-au nregistrat foarte pu&ine schimb ri. Acestea constau, n principal, n diversificarea domeniilor n care aceasta ocupa&ie este necesara. Odat cu aceasta diversificare au ap rut #i alte activit &i ce au devenit specifice ocupa&iei. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile n con&inutul activit &ii ocupa&iei de S p tor Manual, nregistrate n ultimii zece ani, s-au datorat, n principal, ntr-o m sur destul de mare unor factori precum adaptarea la nevoile clien&ilor, cre#terii competi&iei n domeniu #i schimb rilor n organizarea activit &ii la locul de munc . 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n urm torii cinci ani nu se preconizeaz schimb ri n con&inutul muncii ocupa&iei de S p tor Manual. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Muncitor Necalificat

4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Practicarea ocupa&iei de S p tor Manual nu necesit cuno#tin&e specifice, fiind mai degrab caracterizat de efort fizic brut. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie ini&ial , necesar practic rii ocupa&iei de S p tor Manual, este acela al #colii primare (4 clase). Cerin&a acestui nivel minim acceptat este constanta n timp, neexistnd varia&ii intre anii 1990-2006. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Nu sunt necesare cursuri de preg tire\specializare profesional .

567

5.Ocupa#ii nrudite

Rela ii ntre ocupa ii lan uri ocupa ionale Amonte + asfaltator 6.Concluzii Ocupa&ia de S p tor Manual, avnd codul COR931204, este in mare parte sezonier , programul de lucru fiind, n general, variabil. Ea se reg se#te n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat n mic m sur con&inutul, modific rile fiind cauzate, n mare parte, de adaptarea la cerin&ele beneficiarilor, cre#terea competi&iei n domeniu, #i schimb rile n organizarea activit &ii la locul de munc . S p torul Manual ntreprinde un num r redus de activit &i, acestea fiind: efectuarea de s p turi manuale de suprafa& , de lucr ri de nivelare manual a p mntului, de lucr ri de nivelare manuala a straturilor rutiere, de lucr ri de nc rcare\descarcare p mnt, mpr #tiere p mnt, de transport de p mnt cu roaba. Tipul ideal al S p torului Manual este reprezentat de o persoan care posed : 1) abilit &i: fizice: efort fizic sus&inut, si efort fizic intens de scurt durat , coordonare fizic , acurate&ea mi#c rilor #i reac&ia n timp redus; senzoriale: vedere de aproape #i acuitate auditiva, vedere nocturn ; intelectuale: aten&ie distributiv .

2) competen&e din sfera celor sociale, n principal cele specifice actului de instruire de coordonare. Ocupa&ia nu necesit cuno#tin&e specifice. n privin&a condi&iilor de munc , caracteristica principal a ocupa&iei este cea a efortului fizic intens. Activitatea este obositoare din punct de vedere fizic si prezint numeroase neajunsuri\condi&ii nefavorabile de munc . Printre acestea, c ldura excesiv , umiditatea, aerul poluat (praful), zgomotul #i murd rirea frecvent sunt caracteristici pregnante. Din cauza acestor condi&ii, activitatea curenta a S p torului Manual presupune disconfortul fizic pronun&at. Aceste condi&ii nefavorabile conduc la apari&ia unor boli printre care cele legate de afec&iuni ale coloanei vertebrale (din cauza pozi&iei de lucru #i ridic rilor frecvente), insola&ie (din cauza expunerii prelungite la soare). Fiind o activitate extrem de solicitant din punct de vedere fizic, ocupa&ia este mai degrab potrivit pentru persoanele de sex masculin. Motivarea este preponderent extrinsec #i const in stimulente financiare #i alte stimulente precum prime ocazionale, tichete de mas , transport gratuit la, si de la, locul de munc .

568

Monografie profesional SECRETAR( COD COR: 411 501 1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit #ilor specifice ocupa#iei Elaborarea de documente; Scurtarea duratelor de r spuns la solicit rile clien&ilor, optimizarea fluxului intern al informa&iilor #i valorificarea tuturor surselor e informare; Contribuie la activit &i de evaluare, verificare, supraveghere de audit desf ;urate de c tre beneficiari sau de c tre organismele interne sau externe mputernicite sau abilitate pentru aceste activit &i; nregistreaz toate documentele intrate #i ie#ite din societate; Alc tuie#te necesarul de rechizite #i se ocup de aprovizionarea birotic ; Efectueaz coresponden&a prin po#t , fax, e-mail; Redacteaz diferite documente; Preia #i redirec&ionez apelurile telefonice; Arhivez documente(contracte, comenzi, acte firm , oferte, etc.) 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan#ei lor Efectueaz #i gestionez coresponden&a; Redactare de documente; Arhivare de documente; Preluarea #i redirec&ionarea apelurilor telefonice; Gestionarea documentelor intrate #i ie#ite; Aprovizionarea cu rechizite.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit #i $i importan#a lor n practicarea ocupa#iei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importan&a acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent #i peste 5 ani (codificat prin viitor). Prezent m n cele ce urmeaz activit &ile necesare practic rii ocupa&iei: Identificare informa#ii necesare realiz rii sarcinilor, activit &i catalogate ca foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor. colectarea, evaluarea $i asimilarea de informa#ii $i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice.

Interac#iune/comunicare cu ceilal#i - activit &i catalogate ca foarte importante n prezent #i viitor, dar #i n trecut.

569

interac#iunea cu colegii/lucrul n echip : foarte importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; interac#iunea cu clien#ii/beneficiarii: foarte important! n trecut, important! n prezent #i pe viitor; supervizare/coordonare/management: importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; descriere/explicare/instruire: oarecum importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; negociere, gestionare/rezolvare conflict: lipsite de importan ! n trecut, oarecum importante n prezent #i foarte importante pe viitor; lucrul cu publicul, important att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor acordare de consultan# , oarecum important! att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor administrare/organizare/gestionare, foarte importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; realizare de activit #i administrative, foarte importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor; monitorizarea $i controlarea resurselor, foarte importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor. Activitate intelectual

prelucrare/analizare de informa#ii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; evaluare informa#ii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; organizare/planificare: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; identificare de solu#ii/rezolvare de probleme: importante n trecut, foarte importante n prezent #i pe viitor; reflec#ie/luare de decizii, oarecum importante n trecut, importante n prezent #i foarte importante n viitor; inovare, important! n trecut #i n prezent, foarte important! n viitor; actualizare $i folosire de cuno$tin#e: importante n trecut, foarte importante n prezent #i pe viitor; elaborare obiective $i strategii: importante att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor. Activit #i fizice :

activit #i de operare cu echipamente: importante n trecut, foarte importante n prezent #i n viitor; lucrul cu computerul, foarte important att n prezent ct #i n trecut, dar #i n viitor.

2.2.Abilit #ile necesare practic rii ocupa#iei Abilit #ile intelectuale sunt n foarte mare m!sur! importante n practicarea ocupa&iei: - abilit &i cognitive; - abilit &i de exprimare oral ; - rapiditate n gndire; - originalitate; - gndire deductiv ; - gndire inductiv ;

570

- u#urin& n lucrul cu cifrele; - aten&ie selectiv ; - de memorare; - aten&ie distributiv . Din categoria abilit #ilor fizice sunt men&ionate ca n mare m sur necesare: - dexteritate manual /ndemnare; - precizie/acurate&e mi#c ri; - reac&ie n timp redus. Din categoria abilit #ilor senzoriale, acele abilit &i care fac referire la vederea de aproape, vederea de departe #i acuitatea auditiv sunt n foarte mare m sur importante n exercitarea ocupa&iei. 2.3. Competen#ele necesare practic rii ocupa#iei n practicarea acestei ocupa&ii urm toarele competen&e profesionale sunt cotate ca importante(n foarte mare m sur #i n mare m sur ) n practicarea ocupa&iei: Competen#e generale (citit, scris, calcule matematice elementare,elemente $tiin ifice de baz!, de analiz! critic!, de nv! are activ!, de monitorizare); Competen#e de abordare sistemic (specifice abord!rilor macro/sistemice, de evaluare $i luare de decizii); Competen#e sociale (specifice abord!rilor societale - sensibilitate la dinamica grupurilor, comunit! ilor, de coordonare, specifice furniz!rii de servicii); Competen#e de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de solu ii, de evaluare de solu ii, de implementare a solu iilor); Competen#e tehnice (de utilizare computer,de analiz! tehnic!, de lucru cu echipamente, de instalare $i programare a echipamentelor); Competen#e legate de managementul resurselor(organizarea timpului, managementul resurselor financiare). 2.4. Condi#iile psiho-sociale ale mediului de munc Ca principal modalitate de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupa&ia este utilizat programul de lucru de luni pn vineri. Delega&iile/deplas rile n interes de serviciu pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupa&ia un sunt utilizate rar. Pentru posturile n care se practic ocupa&ia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat , cu program complet. Locurile n care #i desf #oar activitatea cei care practic ocupa&ia re reg sesc n unit & i cu spa&iu fix. Activitatea desf #urat pe posturile n care se practic ocupa&ia este monoton , implic opera&ii repetitive (citat din monografie). Pe parcursul ultimilor 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au r mas neschimbate.

571

Nu exist boli profesionale care apar la persoanele ce practic aceast ocupa&ie. Aceast ocupa&ie poate fi practicat mai degrab de o femeie: n general munca de birou este mai adecvat! femeilor, n sens pozitiv, nu discriminatoriu (citat din monografie). 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani $i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m!sur!. Aceste schimb ri au constat n: Schimb ri tehnologice: sunt necesare cuno$tin e mai ample despre utulizarea echipamentelor de birou cum ar fi fax-ul, calculatorul (citat din monografie). Schimb ri de natur organizatoric (dezvoltarea societ &ii). 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con#inutului activit #ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani shimb!rile de natur! tehnologic!, cre$terea competi iei n domeniu #i schimb!rile n organizarea activit! ii la locul de munc! au avut un rol important n schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii. Rolul modific!rilor n cadrul legislativ#i adaptarea la nevoile clien ilor/beneficiarilor a fost #i el destul de important. 3.3. Poten#ialele schimb ri ale con#inutului muncii n urm torii 5 ani $i motiva#ia acestora n urm torii 5 ani schimb rile n con&inutul muncii acestei ocupa&ii se vor datora: dezvolt rii sistemelor de operare pe calculator dezvolt rii aparaturii birotice. Principalul factor care va sta la baza acestor schimb ri l constituie dezvoltarea permanent a tehnologiei. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa#ie Acest ocupa&ie poate fi exercitat #i de c tre alte persoane de diverse profesii care au abilit &ile necesare. 4.2.Cuno$tin#ele specifice necesare practic rii ocupa#iei n practicarea ocupa&iei sunt necesare cuno#tin&e din urm toarele domenii de expertiz :

572

Inginerie #i tehnologie (computere #i electronice, nivel elementar) (tiin&e exacte (matematic , nivel mediu) (tiin&e sociale (psihologie,nivel elementar) (tiin&e umaniste #i arte (limbi str ine, nivel superior) Comunicare (comunicare #i media, lucrul cu clien&ii/publicul, nivel superior) Telecomunica&ii (nivel superior) Legisla&ie #i siguran& public (siguran& #i securitate public , legisla&ie, guvernare, jurispruden& , nivel mediu) Educa&ie #i formare (nivel mediu) Afaceri #i management (administra&ie #i management, #tiin&e economice #i contabilitate, nivel elementar) 4.3.Nivelul de educa#ie necesar practic rii ocupa#iei $i evolu#ia acestuia Nivelul de educa&ie minim necesar practic rii acestei ocupa&ii n 1990, 2000 #i 2006: liceu teoretic. 4.4.Necesit #i de preg tire/specializare Pentru practicarea acesteoi ocupa&ii sunt necesare cursuri de scurt calculatorului. durat de utilizare a

n urm torii 5 ani, pentru a face fa& schimb rilor n con&inutul muncii acestei ocupa&ii, sunt necesare cursuri de utilizare a noilor programe #i a noilor aparaturi. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Ocupa&ia nrudit cu cea de secretar (ca #i con&inut apropiat al muncii): Asistent manager. Nu au fost precizate ocupa&ii cu care se cooperez n realizarea sarcinilor #i f r de care nu se pot realiza sarcinile ocupa&iei de secretar .

6.Concluzii OCUPA'IE: SECRETAR* COD COR: 411501 Numele firmei: S.C. VECTRA SERVICE SRL Sectorul principal de activitate al firmei: TRANSPORT, DEPOZITARE, COMUNICA'II Anul nfiin& rii firmei: 1994 Forma de proprietate a firmei: PRIVAT*, CU CAPITAL MAJORITAR ROMNESC Clasa de m rime a firmei: PESTE 250 ANGAJA'I Posturile/func#iile n care aceast ocupa#ie se practic n cadrul firmei: Nu s-a precizat

573

Tipologia ocupa#iei: Evalu ri ale personalului $i tehnologiei n contextul schimb rilor pe termen mediu $i lung: n ultimii 5 ani con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m!sur!. Ele au fost n principal schimb ri de natur tehnologic #i schimb ri de natur organizatoric . n ultimii 10 ani shimb!rile de natur! tehnologic!, cre$terea competi iei n domeniu # i schimb!rile n organizarea activit! ii la locul de munc! au avut un rol important n schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii. Rolul modific!rilor n cadrul legislativ# i adaptarea la nevoile clien ilor/beneficiarilor a fost #i el destul de important. n urm torii 5 ani schimb rile n con&inutul muncii acestei ocupa&ii se vor datora: dezvolt rii sistemelor de operare pe calculator #i dezvolt rii aparaturii birotice. Principalul factor care va sta la baza acestor schimb ri l constituie dezvoltarea permanent a tehnologiei. Tipul ideal pentru ocupa#ia analizat n exercitarea acestei ocupa&ii sunt necesare n mod special competen e generale, competen e sociale $i competen e de rezolvare de probleme. Din categoria competene elor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului.. Din categoria compteten&elor ce fac referire la managementul resurselor cele mai importante fac referire la organizarea timpului $i managementul resurselor financiare. Abilit &ile necesare exercit rii acestei ocupa&ii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilit &ile senzoriale #i ultimele ca importan& abilit #ile fizice.

Secretara prin atribu&iile specifice, se afl n contact permanent nu doar cu lucr torii din unitate, ci #i cu un num r mare de persoane din afar unit &ii (delega&ii, clien&i vizitatori, persoane ce se prezint n audien& sau cer diferite rela&ii). Un element important pentru o secretar const n abilitatea de a lucra #i de a comunica cu oamenii. Abilitatea secretarei n rela&iile interpersonale const n : stabilirea #i men&inerea rela&iilor de lucru ; depistarea #i rezolvarea problemelor folosind ra&iunea #i spiritul de ini&iativ ; influen&area opiniei celorlal&i #i ducerea la bun sfr#it a negocierilor ; sprijinirea # i supervizarea personalului din subordine ; comunicarea efectiv cu alte persoane ; F cnd o grupare a rela&iilor ce se stabilesc ntre secretariat #i alte persoane avem urm toarele categorii : 1) rela&iile secretariat conducere (executiv) ; 2) rela&iile secretariat alte compartimente ;

574

3) rela&iile secretariat persoane din afar unit &ii. 1) Rela#iile secretariat conducere (executiv)

Acest tip de rela&ie este permanent #i n cadrul acestora, secretara trebuie s respecte cerin&elor de disciplin , punctualitate #i ordine. In acest context, disciplina nseamn respectarea legilor a reglement rilor de ordine interioar , a ordinelor, indicativelor, deciziilor conducerii #i p strarea secretului profesional.Intr-o organiza&ie pot fi c&iva directori executivi. Seful ei direct este un membru al echipei manageriale #i secretara are un rol important n func&ionarea cu succes a acestei echipe. Rela&iile secretariat conducere trebuie s se bazeze pe respect #i ajutor reciproc. Secretara trebuie s #tie care sunt sarcinile #i politicile prioritare ale conducerii, ntocmind agenda de lucru n func&ie de acestea. De asemenea, secretara trebuie : s se asigure c toate informa&iile furnizate conducerii sunt exacte, astfel nct personalul executiv va fi scurt de a verifica toate documentele ; s fie capabil s r spund cu diploma&ie oric rei cereri telefonice, iar executivul trebuie s aib ncredere c secretara trateaz toate problemele de serviciu n mod confiden&ial; s fie capabil s rezume esen&a unor lucr ri, scutind conducerea de a le mai studia; s n&eleag clar scopul muncii #i s preia munca personalului executiv n absen&a acestuia, iar acesta trebuie s fie convins c secretara poate face fa& problemelor ce apar n lipsa sa; s fie bine informat n tot ceea ce face conducerea, nct s -i poat fi de ajutor cnd trebuie; s men&in un climat de bun dispozi&ie ; 2) Rela#iile secretariat alte compartimente

Secretarele au leg turi cu toate compartimentele din unitate, permanent #i n forme variate. Coresponden&a primit de la acestea, pentru semnat #i expediere, cea repartizat de secretar cu rezolu&iile conducerii, lucr rile executate n comun, dactilografierea materialelor elaborate de speciali#tii din compartimente. Pentru a colabora ct mai bine cu ceilal&i angaja&i, secretara trebuie s -#i ndeplineasc sarcinile de serviciu (s -i sprijine cu materiale documentare, fi#e, s le transmit imediat #i cu precizie hot rrile, dispozi&iile conducerii, s le dea l muriri), respectnd n acela#i timp #i alte condi&ii de ordin comportamental. O bun rela&ie bazat pe ajutor #i respect trebuie s aib secretara #i cu personalul din subordinea sa. n acest caz ea va lucra ca un supervizor #i este important s se exprime clar cnd mparte sarcinile #i s stabileasc explicit standardele #i timpul pentru fiecare sarcin . Ea trebuie s fie permanent un exemplu demn de urmat pentru cei din secretariat. Secretara trebuie s ncurajeze personalul din subordine, s laude munca acestora cnd este bun , iar pe de alt parte dac sarcinile nu sunt ndeplinite la nivelul a#teptat, cu tact #i diploma&ie, ea va ar ta acest lucru persoanei n cauz #i o va ajuta s -#i mbun t &easc munca. Comunicarea permanent cu personalul din subordine iat cheia multor satisfac&ii personale. 3) Rela#iile secretariat persoane din afara unit #ii

575

Secretariatul este un factor important n realizarea leg turilor ntre institu&ia pe care o reprezint #i persoanele din afar , fie c sunt cet &eni, fie c sunt parteneri sau viitori parteneri de afaceri. Priceperea de a ntmpina un vizitator determin calitatea rela&iilor ntre cei care sunt viitori colaboratori n afaceri. Se impun cteva reguli pe care o secretar trebuie s le cunoasc : secretara se opre#te din lucru, d mna cu el, iar dac l vede pentru prima dat se prezint . Se prezint #i vizitatorul #i spune scopul vizitei (secretara poate hot r dac problema ridicat de vizitator poate fi rezolvat de alt persoan din unitate). Dac vizitatorul nu dore#te s spun scopul, #eful este cel care va hot r dac l va primi sau nu. Nu este de competen&a secretarei s resping un vizitator sau s se poarte nepoliticos pe motiv c acesta dore#te s -i comunice personal #efului scopul vizitei. s caute s recunoasc persoanele care nu vin pentru prima dat (n cadrul activit &ii de secretariat memorarea figurilor #i a numerelor de telefon este foarte important ); s manifeste deferen& #i aten&ie fa& de toate persoanele, indiferent n ce calitate #i cu ce problem se prezint la secretariat; s caute s rezolve pe ct posibil favorabil problemele (n m sura n care aceasta este posibil ); s aib o atitudine corect ; s nu discute cu colegii cu voce tare #i s -#i supravegheze convorbirile telefonice, atunci cnd n birou se afl o persoana str in ; s -l prezinte pe vizitator cu numele #i func&ia acesta nseamn respect; vizitatorii din afar , nainte de a pleca vor fi ruga&i s -#i comunice num rul de telefon pentru a putea fi contacta&i; n nici o situa&ie secretara nu trebuie s aib fa& de vizitatori admira&ie, surpriz , nemul&umire; nu trebuie s discute probleme personale; s &in seama de faptul c secretariatul este locul de primire al persoanelor care doresc s vorbeasc cu #eful, a vizitatorilor #i de aceea camera respectiv trebuie s fie ct mai pl cut ; autocontrolul permanent asigur o atitudine corect fa& de cel care se prezint n secretariat. 4) Rela#iile cu mass-media Rela iile cu mass-media nseamn activitate de stabilire a unor contacte ale conducerii cu reprezentan&ii radioului, televiziunii sau presei. Mass-media poate contribui la promovarea unor bune rela&ii ale firmei cu publicul. A#adar, este n interesul firmei s ofere presei informa&ii #i imagini ntr-o form favorabil pentru ea. n rela&iile cu mass-media secretara trebuie: s fie amabil #i cooperant ; s aib grij s nu divulge informa&ii secrete sau confiden&iale; s noteze numele redactorului respectiv, num rul de telefon, numele ziarului, postul de radio sau televiziune #i detalii asupra subiectului care intereseaz ; dac este necesar, secretara va fixa o ntrevedere cu o persoan din conducere, l sndu-i acesteia timp s -#i preg teasc r spunsul. Printre ndatoririle secretarei, obligat prin natura func&iei s contribuie la stabilirea unor rela&ii interpersonale, se num r cunoa#terea #i respectarea unor reguli de protocol la care se adaug cele de comportament #i conduit uzual .

576

Strategii de ocupare, stimulare: NEPRECIZATE Considera#ii generale privind evolu#ia meseriei de secretar Abordare evolutiv a ocupa&iei de secretar nu se poate realiza dect n contextul evolu&iei istorice a managementului #i a mijloacelor de comunicare. nc din fazele de nceput, n practicarea acestei meserii, descoperim trei coordonate esen&iale care i-au marcat func&ionarea pn ast zi: meseria de secretar a ap rut #i a func&ionat ntotdeauna pe lng factorii de decizie ai vie&ii economico- sociale; tratarea informa&iei scrise, a stat la baza acestei activit &i confiden&ialitatea, a constituit o cerin& esen&ial sub aspect deontologic. Coordonata confiden&ialit &ii este sugerat chiar de termenul secretar( ), provenind din latinescul secretum (secret, tain ) #i desemnnd o persoan care #tie #i p streaz secrete. Sub aspect practic, meseria de secretar preced n timp istoric, apari&ia denumirii sale. Dac &inem cont de faptul c primele forme ale scrierii au ap rut din necesit &ile administra&iei de stat de a emite dispozi&ii, de a da ordine #i a administra bunuri, putem lega apari&ia acestei meserii de casta scribilor, secretarii autorit &ilor, considera&i a constitui prima celul a birocra&iei, n Orientul antic. n special, n perioada faraonilor egipteni, scribii au fost printre primii colaboratori specializa&i n comunicarea scrisa.Problema confiden&ialit &ii se punea, la vremea respectiv , numai pe cale oral , fiind extrem de rare persoanele care #tiau s citeasc .A#a se explic #i practica unor autorit &i de a t ia limba scribilor, spre a se asigura de p strarea secretului profesional. Termenul grammatikos, denumind n limba greac #i profesia de secretar, poate fi considerat cel mai sugestiv, n ceea ce prive#te posibilit &ile asocierii acestei meserii cu nceputurile scrierii. Treptat, prin trecerea de la un sistem economic la altul #i prin evolu&ia mijloacelor de comunica&ie, se contureaz alte coordonate func&ionale ale acestei profesii.In perioada feudalismului, o data cu schimb rile produse n sistemele de conducere prin apari&ia anumitor grade de ierarhizare si, prin apari&ia hrtiei ca suport informa&ional, munca de secretariat cap t contururile specializ rii. Astfel, persoana desemnat cu titlul de secretar, n Evul Mediu, se ocupa de coresponden&a monarhului sau a unor nal&i demnitari. Aceasta presupunea men&inerea n continuare, a sarcinilor ini&iale de caligrafiere a textelor, la care sau ad ugat alte opera&iuni de expediere dar #i de eviden& a circula&iei documentelor scrise. In epoca modern , o dat cu p trunderea ma#inilor de scris mecanice n structurile administrative, imaginea secretarei se va asociata att de profund cu acest mijloc de imprimare a textelor, nct activitatea sa se va confunda pn n epoca contemporana, cu aceea de dactilograf. Trebuie s preciz m, ns , c din punct de vedere istoric, aceast meserie a apar&inut b rba&ilor, pn la nceputul secolului XX, cnd au nceput s fie promovate drepturile cet &ene#ti refuzate femeii secole de-a rndul. Nici Revolu&ia Francez cu ideile ei luminoase nu a avut curajul s lanseze femeia n via&a administrativ , dar a declan#at goana dup o egalitate de sexe. { HYPERLINK "http://www.unibuc.ro/eBooks/StiinteADM/secretariat/9.htm" \l "_ftn4#_ftn4" \o "" }

577

n epoca contemporan , conform statisticilor, 95% din func&iile de secretar sunt ocupate de femei, n special n & rile Europei Occidentale, ele dovedindu-se mai dotate dect b rba&ii n domeniul competen ei sociale #i al inteligen ei emo ionale.{ HYPERLINK "http://www.unibuc.ro/eBooks/StiinteADM/secretariat/9.htm" \l "_ftn5#_ftn5" \o "" }Se contureaz , astfel, noi cerin&e, privind practicarea acestei profesiuni. Managementul modern, cristalizat ca #tiin& tot la nceputul secolului XX, dezvolt noi valori, privind resursele umane # i resursele informa&ionale, la aceasta aducndu-#i contribu&ia #tiin&e precum sociologia, psihologia, ergonomia. Noile dimensiuni ale managementului au presupus, desigur, #i reevaluarea auxiliarului s u de baz , secretariatul. n spatele acestui curent ascensional se afl #i dezvoltarea continu a tehnologiilor informa&ionale #i comunica&ionale care au revolu&ionat via&a birourilor. Ast zi, competen&ele secretariatului impun n egal m sur , cuno#tin&e, informa&ii #i deprinderi cerute muncii tradi&ionale secretariale la care se adaug altele noi: domeniul biroticii. Abordnd, cerin&ele actuale ale acestei profesiuni, la modul general, putem enumera: st pnirea procedeelor de citire #i scriere rapida; utilizarea calculatorului n editarea de texte #i pentru baze de date; utilizarea celorlalte aparatelor de tratare a informa&iei #i comunica&ie; cunoa#terea principiilor de organizare a timpului #i a documentelor; posedarea #i si exercitarea a 1-2 limbi de circula&ie interna&ional ; cuno#tin&e generale de statistic #i contabilitate; abilit &i de comportament n rela&iile cu publicul #i al&i factori; Din aceast perspectiv , activitatea secretariatelor devine tot mai complex #i specializat . Secretara este tot mai implicat n procesul de gndire fiind nevoit de multe ori s preia p r&i din activit &ile conducerii spre a le prelucra independent, s gestioneze fluxuri de informa&ii #i timpul managerilor, s manevreze mijloace tehnice de tratare a informa&iei #i de comunicare.

578

Monografie profesional

Sociolog

1.Natura activit #ii 1.39. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei n Dic&ionarul de Sociologie Larousse (1996) sociologia este definit #i a societ &ii umane, specificitatea rela&iilor sociale. n Dic&ionarul de Sociologie (coord.Laz r Vl sceanu #i C t lin Zamfir pentru termenul sociologie exist 2 defini&ii: O defini#ie n sens restrns potrivit c reia exist o distinc&ie principial , absolut ntre sociologie #i celelalte #tiin&e sociale. Sociologia reprezint o #tiin& a formelor sociale ale activit &ii umane, con&inuturile variate ale acestora reprezentnd obiectul diferitelor #tiin&e sociale particulare - #tiin&ele economice, politologia, criminologia etc. Sociologia se ocup deci cu caracteristicile generale, abstracte ale comportamentului social, ale rela&iilor sociale, grupurilor, colectivit &ilor. Ar putea fi deci numit o #tiin& a socialului, iar nu a realit &ii sociale, care face obiectul #i altor discipline. n acest context, sociologia reprezint totodat o metodologie general a investig rii fenomenelor care compun societatea, n calitatea lor de fenomene sociale, iar nu economice, politice, juridice. O defini#ie n sens larg potrivit c reia distinc&ia dintre sociologie #i celelalte #tiin&e sociale este relativ #i istoric . Sociologia este att o #tiin& a socialului, ca form general de existen& a vie&ii umane, ct #i o #tiin& a societ &ii globale, a organiz rii #i dinamicii sale, a subsistemelor din care se compune societatea global #i a rela&iilor lor att cu sistemul social global, ct #i cu celelalte subsisteme ale acestuia. Conform acestei defini&ii, reprezint o disciplin distincte: 1. O teorie general a socialului, (teorie a organiz rii sociale). O g sim n diferite denumiri ca de exemplu: teoria sistemului social, a ac&iunii sociale, teoria abstract a organiz rii #tiin&ific multiplu structurat , din care putem desprinde urm toarele nivele ca o ramur a #tiin&elor sociale, un ansamblu de discipline care examineaz natura comportamentului uman

579

sociale, logica socialului. Se face abstrac&ie de con&inutul concret al diferitelor fenomene sociale (economic, politic, juridic) analizndu-se doar caracteristicile lor de a fi sociale. 2. O teorie a societ &ii globale - macrosociologia. Este o teorie a tipurilor de societate, a marilor tipuri de organizare a societ &ilor globale, cu importante implica&ii pentru n&elegerea fiec rui fenomen social particular, a fiec rui subsistem. 3. Sociologii de ramur : (sociologia industrial , sociologia familiei, sociologia economic , a artei etc.) reprezint teorii ale diferitelor componente, subsisteme ale societ &ii globale, att ca fenomene sociale, ct #i subsisteme ale societ &ii globale, analiznd influen&ele reciproce dintre acestea. De regul , sociologiile de ramur discipline care se concentreaz pe logica particular tind s fie dublate de

a subsistemelor respective

(economia politic , politologia). ntre Sociologia s-a constituit ca #tiin& independent n anii '30-'40 ai secolului XIX, ini&ial mai mult sub forma unor proiecte epistemologice, fiind reprezentat de c&iva mari gnditori. De abia spre sfr#rtul secolului trecut #i nceputul secolului XX s-a constituit o comunitate disciplinar propriu-zis , sociologia fiind recunoscut institu&ional prin introducerea ei ca disciplin de nv & mnt. Sociologia s-a constituit nc de la nceput ca o abordare descriptivexplicativ a realit &ii sociale, a#a cum este ea n mod obiectiv, n opozi&ie cu abord rile speculativ-normative promovate de filosofia tradi&ional . interesat mai mult de modul n care realitatea social ar trebui" s fie, n loc de a explica cum este" ea n mod efectiv. n prima faz sociologia #i-a concentrat aten&ia asupra problemelor sociale. Ea era chemat s contribuie prin informa&ii, cuno#tin&e #i solu&ii practice la rezolvarea problemelor sociale complexe care nu puteau fi solu&ionate prin mecanismele pie&ei economice: s r cie, urbanizare, integrare a imigran&ilor, dezvoltare a sistemului de nv & mnt, s n tate, lupta mpotriva criminalit &ii. n secolul XIX dezvoltarea studiilor sociologice manifestase o accentuat preferin& pentru s raci, marginaliza&i, imigran&i, prostituate, femei p r site, mame nec s torite, copii ilegitimi, delincven&i. La aceasta se ad uga solu&ionarea nonrepresiv a conflictelor sociale. Scopul ultim era ridicarea gradului de integrare social , dezvoltarea unor tehnici non-violente de rezolvare a conflictelor sociale, mbun t &irea condi&iilor de via& a grupurilor marginale, n a#a fel nct s scad tendin&ele sociale

disruptive. De abia din anii '30 ai secolului XX sociologia trece ntr-o nou etap prin dezvoltarea instrumentelor practice de perfec&ionare a unor subsisteme importante ale func&ion rii societ &ii capitaliste: sociologia industrial a contribuit eficace la cre#terea performan&elor ntreprinderii prin utilizarea mai ra&ional #i mai eficient a resurselor sale umane; sociologia politic s-a dezvoltat n mod special ca r spuns la necesitatea de

580

cuno#tin&e specializate ale sistemului politic: analiza comportamentului electoratului, de exemplu. Perspectiva & rilor n curs de dezvoltare de la sfr#itul secolului trecut #i pn ast zi a oferit un cadru social distinct dezvolt rii sociologiei. Este ilustrativ din acest punct de vedere dezvoltarea rapid a sociologiei romne#ti n perioada interbelic . Ea s-a concentrat asupra c ilor prin care o societate relativ napoiat ar putea, n condi&iile existen&ei unui sistem capitalist dezvoltat pe plan mondial, s realizeze un proces rapid de dezvoltare social #i economic relevndu-#i astfel voca&ia reformei sociale. Ast zi sociologia este deosebit de fragmentat , fiind contaminat , potrivit lui Mattei Dogan #i Robert Pahre, de curente succesive venite din psihologie, antropologie, #tiin&e politice, economie, istorie, etc. Ca urmare se poate spune c ast zi nu exist sociologi puri care s corespund criteriilor noastre de a defini abstract o disciplin ci exist socioogi ai educa&iei, dreptului, #tiin&ei, religiei, medicinei, valorilor, cunoa#terii, politicii, economiei, familiei, timpului liber, sportului, devian&ei, comunic rii, agriculturii, organiza&iilor, s n t &ii mentale, migra&iilor, sexelor, tineretului, artelor,la fel cum exist comitete de sociologie rural , urban , militar , comparativ , socio-lingvistic ,psihologie social , socio-cibernetic , ecologie social , etc. Dintre cele 50 de sec&iuni recunoscute de Guide to Graduate Study in Sociology publicat de Asocia&ia American de Sociologie n 1986, 41 sunt domenii ncruci#ate #i numai 9 sunt considerate ca f cnd parte din inima sociologiei, printre care se num r teoria, metodologia, istoria sociologiei, practica sociologic , studiul comportamentului colectiv #i cel al stratific rii. Fragmentarea sociologiei, potrivit autorilor Encyclopedia of Sociology, E.F. Borgatta #i R. J.Montgomery, poate fi explicat n parte prin absen&a consensului asupra unei teorii dominante , integrative sau a unei paradigme larg acceptate. n consecin& autorii cita&i consider c n ultimele dou decade n literatura sociologic se poate vorbi de de apari&ia unui dublu fenomen: divizarea disciplinei n numeroase specializ ri #i o deschidere a frontierelor acestora c tre specializ ri din alte #tiin&e/discipline.parcurgnd astfel un traseu de tipul: fragmentare prin cre#terea specializ rii #i hibridizare prin recombinarea cu alte domenii. Cu toate acestea sociologia este o disciplin distinct , cu sistemul s u conceptual # i

metodologia sa proprie, analiza variatelor probleme, procese, fenomene sociale impune o abordare multidisciplinar . Tocmai datorit pozi&iei sale ea este adesea n situa&ia de a coordona #i integra eforturile multidisciplinare, f r ns a se elimina cercetarea sociologic autonom , cu logica ei. Un moment crucial n dezvoltarea socioogiei ca #tiin& l-a constituit trecerea de la utilizarea datelor preluate din surse exterioare (statisticile oficiale produse de administra&ia statal sau observa&iile captate la nivelul sim&ului comun de c tre sociologul

581

nsu#i), la producerea prin mijloace proprii a datelor necesare. Un loc special l ocup datele ob&inute prin interviu #i chestionar, pe e#antioane reprezentative (sample survey). Utilizarea interviurilor n mod sistematic a nceput n Anglia nc la sfr#itul secolului XIX, dar de abia dup cel de al doilea r zboi mondial s-a produs o adev rat revolu&ie n metodologia culegerii #i prelucr rii datelor. Spre deosebire de #tiin&ele naturii, sociologia prezint imaginea unei discipline cu un grad ridicat de diversitate. Exist o tendin& puternic de constituire a unui limbaj teoretic #i a unei metodologii de cercetare relativ unitare care reprezint premisele unei viitoare paradigme unificate a sociologiei, complementar ns exist #i o larg diversitate de abord ri, de teorii, de teme. Se pot desprinde diferen&ieri n cadrul sociologiei #i pe alte axe. Astfel, pe axa teoretic/empiric, n contrast cu sociologia teoretic care construie#te modele teoretice, dup o metod ipotetico-deductiv , pornind nu de la o baz de date sistematic culese, ci mai mult de la caracteristici abstracte ale socialului, sociologia empiric este orientat spre descrierea sistematic a realit &ii sociale, spre acumularea de date referitoare la o problem social sau alta. Monografiile empirice sau sondajele de opinie public snt tipice pentru acest gen de sociologie. Distinc&ia este relativ , ntre aceste dou tipuri limit existnd o mul&ime de variante intermediare. Un alt tip de diferen&iere se poate ntemeia pe axa explicativ/aplicativ (constructiv). Sociologia aplicativ sau constructiv numit de mul&i #i inginerie social , n analogie cu diferen&ierea #tiin&e teoretice ale naturii/inginerie, #tiin&e tehnice, reprezint o disciplin orientat activ spre rezolvarea problemelor sociale, spre elaborarea, implementarea # i caut s converteasc cuno#tin&ele acumulate de sociologia explicativ

evaluarea variatelor programe de schimbare/dezvoltare social . ntr-o oarecare m sur , sociologia aplicativ n instrumente de transformare social . Sociologia aplicativ este ns mai mult #i adesea altceva dect aplica&ia" unor cuno#tin&e deja acumulate. Cel mai adesea, ea ns #i reprezint o surs important de noi cuno#tin&e empirice #i teoretice. Sociologia ofer activit &ii practice: cuno#tin&e teoretice despre mecanismele func&ion rii vie&ii sociale, despre consecin&ele directe sau indirecte, inten&ionate #i neinten&ionate ale diferitelor procese sociale, sau intervenⅈ informa&ii empirice despre realitatea social ; predic&ii asupra dinamicii sistemelor sociale, a diferitelor tendin&e; diagnoza problemelor sociale #i solu&ii la acestea; evaluarea variatelor programe de schimbare social , un feed-back continuu asupra eficien&ei diferitelor activit &ii sociale.

582

Urmnd tendin&ele contemporane ale evolu&iei #tiin&elor sociale, n general, #i sociologiei n particular se poate vorbi ast zi despre sociolog ca despre un cercet tor hibrid respectiv un specialist care transgreseaz grani&ele propriei discipline #i integreaz n cercet rile sale cauze, variabile, teorii, concepte #i metode generate n alte discipline (E.F. Borgatta #i R. J.Montgomery, Encyclopedia of Sociology, New Zork, 2000) n descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei de sociolog ar trebui avute n vedere o serie de criterii cum ar fi : locul de desf #urare a activit &ii #i profilul activit &ii firmei respective; n raport cu acest criteriu se face distinc&ia ntre a#a numitul sociolog de firm care # i desf #oar activitatea ntr-o institu&ie, intreprindere sau firm a c rei activitate nu este cea de cercetare sociologic propriu-zis dar care a creat unul sau mai multe posturi de sociolog n vederea optimiz rii/eficientiz rii activit &ii sale n domeniul resurselor umane ale firmei. n acest context activitatea sociologului reclam cuno#tin&e aprofundate de sociologia muncii, sociologie industrial , sociologie organiza&ional , sociologia profesiilor, psihologie social , sociologia vie&ii economice. Activitatea profesional aspecte: elaborarea unei diagnoze a resurselor umane ale intreprinderii/institu&iei cuprinznd variabile demografice, structuri #i nivele de calificare, motiva&ii #i aspira&ii etc.ale personalului de conducere #i de execu&ie; cercetarea rela&iei dintre structura #i nivelul de calificare al personalului #i cerin&ele posturilor de munc ; pe aceast baz sociologul contribuie al turi de al&i speciali#ti la analiza posturilor de munc resurse disponibile #i la ntocmirea unui plan de recrutare, calificare, perfec&ionare a for&ei de munc corespunz tor exigen&elor tehnice #i tehnologice ale intreprinderii/institu&iei; evaluarea impactului condi&iilor de munc asupra personalului (condi&ii fizice, grad de oboseal , periculozitate, etc.) #i formularea unor recomand ri de mbun t &ire a acestora; monitorizarea, analiza #i prezentarea unor rapoarte privind fluctua&ia efectiv #i poten&ial a for&ei de munc din intreprindere pe tipuri #i nivele de calificare, caracteristici sociodemografice, #i psiho-sociale (structura motiva&ional a fluctua&iei);analiza practicilor manageriale #i impactul acestora asupra angaja&ilor n termeni de: obiective ale muncii, sarcini sau responsabilit & i, rela& ii cu alte persoane sau activit &i, aria de exercitare a autorit &ii, concret a sociologului n acest caz vizeaz urm toarele

583

Sociologul care #i desf #oar activitatea profesional n centre sau institute de cercetare cu profil sociologic ntreprinde urm toarele activit &i : elaborarea de oferte de studii #i cercet ri pe diferite tematici cercetarea documentar pe o tematic dat pentru de terminarea cadrului teoretico-explicativ #i detalierea obiectivelor cercet rii formularea ipotezelor sau ntreb rilor principale la care s r spund cercetarea # i opera&ionalizarea conceptelor specifice elaborarea metodologiei cercet rii : e#antionul, instrumentele de cercetare (chestionare, ghiduri de interviu individual #i de grup, fi#e de observa&ie, teste, scale etc), realizarea planului de cercetare pentru culegerea #i analiza datelor : ntocmirea calendarului, instruirea operatorilor de anchet #i a machetei de prelucrare a datelor (frecven&e, valori medii, teste de semnifica&ii, corela&ii etc); construirea modelului de analiz a datelor n raport cu obiectivele propuse analiza datelor #i redactarea raportului de anchet /cercetare formularea concluziilor #i a recomand rilor formulate beneficiarului studiului /cercet rii Sociologul care lucreaz n nv & mnt (liceal #i universitar) este recrutat fie direct direct dup terminarea studiilor, fie din activitatea de cercetare. Activitatea sa se refer la transmiterea cuno#tin&elor din aceast specialitate #i care, n general, vizeaz urm toarele aspecte : metodologia cercet rii sociologice psihologie social metode #i tehnici de cercetare sociologic istorie social demografie #i sociologia popula&iei paradigme ale sociologiei sociologie aplicat istoria sociologiei universale statistic social sociologia familiei istoria sociologiei romne#ti politici sociale sociologii de ramur

584

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor elaborarea metodologiei de cercetare (e#antion, instrumente, indicatori, programul cercet rii) construirea modelului de analiz , analiza #i interpretarea datelor redactarea raportului de cercetare

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Tipul preponderent de activitate specific acestei ocupa&ii este cel de activitate intelectual , care se refer la: prelucrarea #i analizarea informa&ii din domeniul statisticii sociale, evaluarea informa&iilor pentru adaptarea lor la structuri diferite de grupuri #i indivizi, identificarea de solu&ii #i rezolvarea de probleme legate de studiile de evaluare a unor programe economice #i sociale derulate la nivel na&ional inovare n vederea adapt rii unor instrumente de cercetare la particularit &ile studiului n cauz , dar #i n modurile de construire a obiectului cercet rii (imagina&ie sociologic ) actualizarea #i folosirea de cuno#tin&e noi, n special din domeniile cu o mare cerere de pia& lucrul cu computerul (baze de date, rafinarea analizelor statistice, redactare, prezentarea rezultatelor cercet rii) n activit &ile care vizeaz interac&iunea / comunicarea cu ceilal&i, o importan& mare pentru sociolog se refer pe de o parte la interac&iunea cu clien&ii #i beneficiarii ca urmare a cre#terea competi&iei n domeniu #i, pe de alt parte, vizeaz #i lucrul cu publicul rela&ia cu operatorii de interviu,dar #i cu diferitele categorii de subiec&i care fac obiectul interviurilor individuale sau de grup. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare n primul rnd abilit &i intelectuale # i anume : cognitive, de exprimare oral #i rapiditate n gndire, originalitate. gndire deductiv #i inductiv , u#urin& n lucrul cu cifrele #i aten&ie selectiv

585

Din rndul abilit &ilor fizice, consider m c necesare lucrului pe PC.

dexteritatea manual

#i ndemnarea sunt

Din categoria abilit &ilor senzoriale, cele mai importante pentru aceast ocupa&ie sunt vederea de aproape #i acuitatea auditiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de sociolog consider m c sunt necesare n foarte mare m sur competen&ele de abordare sistemic - rezultate din ns #i obiectul acestei specialit & i (sistemul social, macroeconomia etc) - de prognoz , analiz cauzal , evaluare #i recomand ri n vederea fundament rii unor decizii. Sunt de asemenea foarte necesare competen&e sociale, referitoare la negociere, convingere/persuasiune, specifice actului de instruire #i furniz rii de servicii. n aceea#i m sur sunt necesare #i competen&e care s permit rezolvarea unor probleme, de la identificarea acestora, pnp la evaluarea #i implementarea solu&iilor. Dintre competen&ele tehnice, foarte util sociologului este cea de utilizare a computerului, iar dintre cele privind menegementul resurselor, considerm a fi foarte necesare competen&ele privind menagementul resurselor umane #i organizarea timpului. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul normal de lucru al sociologului cuprinde zilele lucr toare. El lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat , n unit &i cu sediul fix. Sociologul care face cercetare face #i dese deplas ri n teritoriu pentru culegerea de informa&ii. Condi&iile de munc sunt specifice activit &ilor de birou, controlate. Aceste condi&ii s-au nbun t &it n foarte mare m sur n ultimii 10 ani prin asigurarea monitoarelor f r radia&ii (LCD), m rirea spa&iului de lucru, precum #i dotarea cu instala&ii de aer condi&ionat. Nu exist boli profesionale la persoanele care practic aceast ocupa&ie. Ocupa&ia de sociolog poate fi practicat n egal m sur de b rba&i #i femei. Ca strategii de motivare a muncii, sunt de men&ionat preocup rile pentru asigurarea unor stimulente financiare periodice, bonuri de mas . 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m sur . Din punct de vedere tehnic #i tehnologic a crescut ponderea num rului de PC #i calitatea acestora

586

(re&ea, Internet, E-mail, Servere) , iar din punct de vedere organiza&ional, s-a organizat o puternic re&ea teritorial de operatori de anchet , distribuire de responsabilit &i regionale. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, s-a schimbat con&inutul activit &ilor acestei ocupa&ii datorit unei nevoi mai mari de adaptare la cerin&ele clien&ilo/beneficiarilor (cre#terea ponderii beneficiarilor care solicit studii de marketing #i audien& , precum #i a celor de evaluare a unor programe cu finan&are extern ), cre#terii competi&iei n domeniu #i schimb rilor n organizarea activit &ilor la locul de munc (sectorizarea activit &ilor pe domenii #i etape de cercetare: supraveghere re&ele operatori, baze date, prezentare grafic , compartiment de ofertare). A crescut interesul beneficiarilor pentru sondaje de opinie, n special politice, precum #i a studiilor de marketing #i audien& . 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n urm torii 5 ani, va cre#te cre#te ponderea utiliz rii metodelor avansate de analiz statistic a datelor; fragmentarea accentuat a unor subdomenii ale sociologiei, nso&it de o specializare accentuat . n viitorul apropiat, un sociolog va putea s aib o cunoa#tere foarte bun pe maxim dou subdomanii. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Sociolog Profesor Cercet tor #tiin&ific Biolog 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de sociolog sunt necesare cuno#tin&e de nivel superior din domenul sociologiei, psihologiei, istorie, filosofie, limba englez , precum #i din domeniile securit &ii sociale, legisla&ie #i resurse umane. De asemenea sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniile computerelor, altor limbi str ine dect engleza, economice #i marketing. comunicare #i media, administra&ie #i management, #tiin&e

587

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie ini&ial necesar practic rii acestei ocupa&ii este cel de studii superioare facultatea de sociologie. Exigen&ele fa& de acest nivel au r mas constante n timp. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru preg tirea profesional sunt necesare studii de lung durat n cadrul facult &ii de sociologie, precum #i masterat. Se estimeaz c , n urm torii 5 ani, vor fi necesare cursuri de marketing, management, metode avansate de analiz cantitativ , familiarizarea cu programe de analiz a datelor (cantitative #i calitative). 5.Ocupa#ii nrudite Psiholog Psihosociolog Asistent social Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte : statistician n aval: operator sondaje de opinie

6.Concluzii Ocupa&ia de sociolog COR 244201 face parte din categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul. n ultimii 10 ani, s-a schimbat con&inutul activit &ilor acestei ocupa&ii datorit unei nevoi mai mari de adaptare la cerin&ele clien&ilo/beneficiarilor (cre#terea ponderii beneficiarilor care solicit studii de marketing #i audien& , precum #i a celor de evaluare a unor programe cu finan&are extern ), cre#terii competi&iei n domeniu #i schimb rilor n organizarea activit &ilor la locul de munc (sectorizarea activit &ilor pe domenii #i etape de cercetare: supraveghere re&ele operatori, baze date, prezentare grafic , compartiment de ofertare). A crescut interesul beneficiarilor pentru sondaje de opinie, n special politice, precum #i a studiilor de marketing #i audien& . Sociologia este o disciplin distinct , cu sistemul s u conceptual #i metodologia sa proprie, analiza variatelor probleme, procese, fenomene sociale impune o abordare multidisciplinar .

588

Tocmai datorit pozi&iei sale ea este adesea n situa&ia de a coordona #i integra eforturile multidisciplinare, f r ns a se elimina cercetarea sociologic autonom , cu logica ei. Principalele sarcini ale sociologului sunt de elaborare a metodologiei de cercetare (e#antion, instrumente, indicatori, programul cercet rii) #i de construire a modelului de analiz , analiza # i interpretarea datelor, redactarea raportului de cercetare. Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare n primul rnd abilit &i intelectuale #i anume : cognitive, de exprimare oral #i rapiditate n gndire, originalitate. gndire deductiv #i inductiv , u#urin& n lucrul cu cifrele #i aten&ie selectiv . Pentru practicarea ocupa&iei de sociolog consider m c sunt necesare n foarte mare m sur competen&ele de abordare sistemic - rezultate din ns #i obiectul acestei specialit &i (sistemul social, macroeconomia etc) - de prognoz , analiz cauzal , evaluare #i recomand ri n vederea fundament rii unor decizii. Condi&iile de munc sunt specifice activit &ilor de birou, controlate. Aceste condi&ii s-au nbun t &it n foarte mare m sur n ultimii 10 ani prin asigurarea monitoarelor f r radia&ii (LCD), m rirea spa&iului de lucru, precum #i dotarea cu instala&ii de aer condi&ionat. Nu exist boli profesionale la persoanele care practic aceast ocupa&ie. Ocupa&ia de sociolog poate fi practicat n egal m sur de b rba&i #i femei.

589

Monografie profesional

Sor medical

1.Natura activit #ii 1.5. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de sor medical face parte din categoria de ocupa&ii diminante Domeniul medicin #i asisten& social Activit &ile cuprinse n acest ocupa&ie sunt cuprinse n dou categorii #i anume: administrative de asistare a medicului completarea fi#elor de observa&ie ale pacien&ilor completarea registrului de eviden& a bolnavilor care apeleaz la servicii medicale completeaz bilete de trimitere c tre alte unit &i sanitare sau alte specialit & i medicale scrie re&etele prescrise de medic, precum #i programele de administrare a medicamentelor completeaz documenta&iile pentru Casa de Asigur ri de S n tate face program ri pentru vizite Din categoria activit &ilor de asistare a medicului: sterilizeaz instrumentalul medical de tratamente #i interven&ii face m sur tori ale indicilor somatici efectueaz tratamentele prescrise de medic m soar tensiunea arterial m soar temperatura #i pulsul ia m suri de prim ajutor, dup caz se deplaseaz la domiciliul pacien&ilor pentru tratamente ambulatorii recolteaz probe biologice

Din categoria activit &ilor de tip administrativ men&ion m:

590

Sora medical poate lucra n unit &i spitalice#ti, n dispensare #i policlinici de stat sau private, asistnd cadre medicale de medicin general sau de alte specialit &i, pe care le degreveaz de marea majoritate a documentelor #i formularelor, dar f r a avea drept drept de semn tur #i parafare. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Principalele activit &i ale asistentului medical generalist se refr la : &inerea eviden&elor primare efectuarea de tratamente ambulatorii centralizarea documentelor pentru Casa de Asigur ri de S n tate

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Principalul tip de activit &i al acestei ocupa&ii se refer actul terapeutic, asistarea pacien&ilor Activitatea sa de tip intelectual se refer preponderent la elementele de organizare, la interac&iune #i comunicarea cu pacien&ii, cu medicii n subordinea c rora este angajat, cu alte cadre medicale implicate n

planificare (program ri de vizite, scrirea programelor de tratament, evaluarea primar a informa&iilor pe care le furnizeaz solicitantul #i pentru care apeleaz actul medical 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea atribu&iilor sale, sorei medicale i sunt necesare n m sur destul de mare att abilit &i intelectuale, ct #i fizice #i senzoriale. Din categoria abilit &ilor intelectuale, sunt necesare cele cognitive care se refer gndire, gndirea deductiv , aten&ie de tip selectiv Abilit &ile de care are nevoie sora medical mi#c rilor, coordoanarea fizic Din categoria abilit &ilor senzoriale sunt necesare vederea de aproape #i acuitatea auditiv 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Din categoria competen&elor generale, n foarte mare m sur sunt necesare calculele elementare, cunoa#terea elementelor #tiin&ifice de baz la nivelul instruc&iei sale. sunt dexteritatea, precizia #i acurate&ea la n&elegerea global a actului de control #i tratament medical, exprimarea oral , rapiditatea n

591

Competen&ele sale se extind #i asupra identific rii problemelor de cazuistic , evaluarea unor posibile solu&ii de tratament, convingerea (persuasiunea) pacien&ilor asupra necesit &ii acord rii asisten&ei medicale #i n leg tur cu perspectivele de vindecare. O categorie aparte de competen&e &in de tipul administrativ al muncii, anume de a organiza timpul , de a planifica consulta&iile, de a face program ri, de a &ine seama de programul medicilor, de a&ine eviden&a medicamentelor sau produselor farmaceutice cu care se fac tratamentele. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul sorei medicale este cel al cabinetului sau unit &ii de asisten& medical n care lucreaz . Poate fi un program permanent fix, desf #urat n zilele de lucru, dar poate #i un program prelungit, adaptat muncii din spital, policlinic . Deplas rile sale n teritoriu sunt legate de eventualele vizite la domiciliu #i pentru anumite tratamente. Contractul de munc pe baza c ruia lucreaz este ncheiat pe perioad nedeterminat # i vizeaz un program complet. Locul n care #i desf #oar activitatea este la punct fix, la unitatea de asisten& n care este angajat, sau la domiciliul clientului Munca nu este obositoare fizic, dar este stresant responsabilitate #i solicitudine. Condi&iile de munc sunt specifice unit &ilor medicale. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc ale acstei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur prin perfec&ionarea instrumentalului, materialelor de unic folosin& #i datorit preocup rii n special a unit &ilor medicale private de a oferi condi&ii speciale de asisten& #i tratament. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupa&ii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau m surile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. n strategiile de motivare a muncii specifice acestei ocupa&ii nu sunt uzitate formele de acordare a stimulentelor b ne#ti, dar atractivitatea #i interesul fa& de practicarea acestei meserii sunt sus&inute de efortul manageruilor din unit &ile medicale de a le suplini cu un microclimat la parametri de confort #i un climat de munc adecvat. Nu conteaz sexul celor care practic aceast ocupa&ie #i cu o anume nc rc tur de

592

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii n acest ocupa&ie s-a schimbat n mic m sur 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au generat schimb ri n ultimii 10 ani n schimbarea con&inutului muncii au fost de natur legislativ , dar #i de adptare la bevoile solicitan&ilor de asisten& #i de cre#tere a competi&iei n domeniu. Apari&ia #i dezvoltarea sectorului privat n domeniul asisten&ei medicale a reprezentat un catalizator al acestor activit &i, inclusiv cu privire la doratea cu instrumental #i materiale de unic folosin& , dotarea cu aparatur de investiga&ii performant 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Posibilele schimb ri ale continutului activit &ilor n urm torii 5 ani nu vor fi spectaculoase, dar se vor resim&i prin cre#terea performan&elor de asisten& n ceea ce reprezint calitatea serviciilor medicale, o dotare cu ustensile #i aparatur tot mai performant #i condi&ii tot mai bune de microclimat, exigen&e care vor decurge din satisfacerea necesit &ilor concuren&iale n domeniu. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Asistent medical generalist Sor medical 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel elementar de comunicare #i lucrul cu publicul, #i cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul psihologiei, sociologiei, legisla&iei #i siguran&ei #i securit &ii publice 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Sora medical este #colarizat n #coal medie sanitar 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare

593

Nevoile de specializare devin necesare numai n cazul asistentul mediac generalist lucreaz n clinici cu un anumit profil #i pentru o anumit specialitate medical , pentru a se familiariza cu aparatuta #i tehnicile terapeutice ale acelor specialit &i. 5.Ocupa#ii nrudite

Asistent medical generalist Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: medic n aval: infirmier , ngrijitoare

6.Concluzii Ocupa&ia de sor medical COR 322102 - face parte din categoria de ocupa&ii diminante Domeniul medicin #i asisten& social Activit &ile cuprinse n acest ocupa&ie sunt cuprinse n dou categorii #i anume: administrative de asistare a medicului

Din categoria activit &ilor de tip administrativ men&ion m: completarea fi#elor de observa&ie ale pacien&ilor; completarea registrului de eviden& a bolnavilor care apeleaz la servicii medicale; completeaz bilete de trimitere c tre alte unit &i sanitare sau alte specialit &i medicale; scrie re&etele prescrise de medic, precum #i programele de administrare a medicamentelor; completeaz documenta&iile pentru Casa de Asigur ri de S n tate;face program ri pentru vizite; Din categoria activit &ilor de asistare a medicului: sterilizeaz instrumentalul medical de tratamente #i intervenⅈ face m sur tori ale indicilor somatici; efectueaz tratamentele prescrise de medic; m soar tensiunea arterial ; m soar temperatura #i pulsul. Pentru exercitarea atribu&iilor sale, asistentului medical generalist i sunt necesare n m sur destul de mare att abilit &i intelectuale, ct #i fizice #i senzoriale. Din categoria abilit &ilor intelectuale, sunt necesare cele cognitive care se refer la n&elegerea global a actului de control #i tratament medical, exprimarea oral , rapiditatea n gndire, gndirea deductiv , aten&ie de tip selectiv Abilit &ile de care are nevoie sora medical sunt dexteritatea, precizia #i acurate&ea mi#c rilor, coordoanarea fizic Din categoria abilit &ilor senzoriale sunt necesare vederea de aproape #i acuitatea auditiv

594

Programul asistentului medical generalist este cel al cabinetului sau unit &ii de asisten& medical n care lucreaz . Poate fi un program permanent fix, desf #urat n zilele de lucru, dar poate #i un program prelungit, adaptat muncii din spital, policlinic . Deplas rile sale n teritoriu sunt legate de eventualele vizite la domiciliu #i pentru anumite tratamente. Contractul de munc pe baza c ruia lucreaz este ncheiat pe perioad nedeterminat #i vizeaz un program complet. Locul n care # i desf #oar activitatea este la punct fix, la unitatea de asisten& n care este angajat, sau la domiciliul clientului Condi&iile de munc sunt specifice unit &ilor medicale. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc ale acstei ocupa&ii s-au mbun t &it n mare m sur prin perfec&ionarea instrumentalului, materialelor de unic folosin& #i datorit preocup rii n special a unit &ilor medicale private de a oferi condi&ii speciale de asisten& #i tratament. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupa&ii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau m surile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. n strategiile de motivare a muncii specifice acestei ocupa&ii nu sunt uzitate formele de acordare a stimulentelor b ne#ti, dar atractivitatea #i interesul fa& de practicarea acestei meserii sunt sus&inute de efortul manageruilor din unit &ile medicale de a le suplini cu un microclimat la parametri de confort #i un climat de munc adecvat. Nu conteaz sexul celor care practic aceast ocupa&ie

595

Monografie profesional

Ocupa&ia specialist rela&ii publice

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Specialistul n rela&ii publice este cel chemat n firm s defineasc o strategie de comunicare intern #i extern . El identific obiectivele de rela&ii publice ale companiei, identific audien&a strategiei de rela&ii publice . Totodat stabile#te ac&iunile generale ale firmei, n sensul creerii de evenimente, materiale informative, proiecte de comunicare pentru obiectivele din strategia de PR. El se mai ocup de selectarea unor parteneri/asocia&i pentru ndeplinirea obiectivelor. Realizeaz o monotorizare a ndeplinirii obiectivelor precum #i conceperea de planuri de mbun t &ire a activit &ii rela&iilor publice. Deci urm re#te rela&ia : stabilire implementareevaluare/ mbun t &ire - a rela&iilor institu&iei att cele din interior ct #i acele care vizeaz comunicarea cu exteriorul institu&iei. El reprezint compania n rela&iile cu exteriorul fie autorit &i, ONG, comunit &i. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Sarcinile de serviciu ale specialistului n rela&ii publice vizeaz n special: a. ntocmirea unei situa&ii a evenimentelor interne ale companiei. Aceast situa&ie urm re#te identificarea aspectelor din evenimente care ar putea fi comunicate n diferite medii pentru beneficiul organiza&iei.Totodat monitorizeaz #i analizeaz informa&iile despre companie provenite din surse externe ( media sau autorit &i), men&ine leg tura cu furnizorii de servicii specifice activit &ii precum #i cu reprezentan&ii institu&iilor cu care coopereaz ; b. recep&ioneaz #i evalueaz informa&iile primite de la clien&i #i de la alte p r&i interesate referitoare la caracteristicile produselor / serviciilor prestate de companie #i identific modalit & i de promovare a produselor companiei; c. identific zona de promovare a produselor; are n permanente aten&ie misiunea, valorile # i viziunea unei companii deci tot ce nseamn comunicare pleac de la cele trei aspecte. El

596

asigur comunicarea cu massmedia precum #i supervizarea #i coordonarea bugetele pentru advertising, marketing.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei ndeplinirea sarcinilor specifice specialistului n rela&ii publice se realizeaz printr-un summum de activit &i. Pentre aceste activit &ii de o foarte mare importan& este cea de colectare, evaluarea #i asimilare de informa&ii #i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice. Importan&a identific rii informa&iilor necesare realiz rii sarcinilor este deosebit avnd n vedere faptul c el realizeaz selec&ia acestora din perspectiva comunic rii, a interac&iunilor pe care compania le are cu interiorul dar #i cu exteriorul companiei. Pentru specialistul n rela&ii publice lucrul n echip are o mare importan& , el garantnd cuprinderea obiectivelor angajate de compartimentul de rela&ii publice, de managementul companiei . Specialistul n rela&ii publice acord , de asemenea, o foarte mare importan& activit &ii de descriere, explicare, instruire n cadrul echipei, realiznd totodat o supervizare, o coordonare, un management al comunic rii cu interiorul #i exteriorul organiza&iei. Dar esen&ial pentru el r mne lucrul cu publicul institu&iei. Ca tip de activitate, cea intelectual are o importan& deosebit . El prelucreaz , analizeaz , evalueaz informa&ile din sfera lui de interes realiznd o organizare n scopul identific rii de probleme, de solu&ii la domeniile de interes pentru domeniul lui de activitate. n cadrul acestui tip de activit &i partea de reflec&ie, luare de decizii, de inovare #i are rolul s u bine definit # i structurat ; tot timpul apar noi #i diferite probleme att din mediul intern ct mai ales din cel extern organiza&iei c rora el trebui s le g sesca o bun pozi&ionare pe harta real&iilor publice ale organiza&iei. De o importan&a secundar sunt, n prezent, pentru specialistul n rela&ii publice interac&iunea direct cu clien&ii, negocierea eventualelor conflicte, aspectele ce &in de vnzarea produselor, acord rii de consultan& , de antrenarea celorlal&i pentru atingerea obiectivelor organiza&iei. Pentru el activit &ile care vizeaz preocup rile cotidiene. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Practicare ocupa&iei de specilaist n rela&ii publice presupune n foarte mare m sur abilit & i specifice. Abilit &ile de ordin intelectual sunt cele mai importante. Astfel aspectele cognitive, de sarcinile administrative reprezint momente pasagere n

597

exprimare oral , pe fondul unei rapidit &i n gndire sunt reclamate n foarte mare m sur de la un specialist n rela&ii publice. Pentru el originalitatea, gndirea inductiv dublat de cea deductiv sunt abilit &i intelectuale fundamentale. Specialistul n rela&ii publice trebuie s fie # i posesorul unei memorii bune care s -l ajute n situa&ii imprevizibile, asigurnd n condi&ii neprev zute ie#irea din contexte defavorabile #i asigurnd coeren&a ac&iunilor de rela&ii publice a companiei. Pentru el aten&ia selectiv , cea distributiv eficient a mesajelor. Acurate&ea n mi#c ri, capacitatea de reac&ie n timp redus #i nu n ultimul rnd sus&inerea unui efort fizic sus&inut i confer abilit &ile fizice pentru ducerea la bun sfr#it a obliga&iilor profesionale asumate prin pozi&ia n cadrul organiza&iei. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Realizarea sarcinilor de serviciu presupune o seam de competen&e. Pe lng ndeob#te generale de analiz ofer suportul pentru comunicarea

cele numite

critic , de nv &are activ , de monitorizarea a faptelor #i

evenimentelor din sfera sa de activitate o importan& foarte mare o mai au #i capacitatea de realizarea unor prognoze, de realizare a unor analize bazate pe cauze, motiva&ii n scopul lu rii celei mai bune decizi bune pentru organiza&ie. Competen&ele din sfera social cele privind capacitatea de convingere / persuasiune, de negociere sunt apreciate n foarte mare m sur la un specialist n rela&ii publice. Evident c toate aceste competen&e trebuie s se manifeste pentru realizarea obiectivelor propuse n cadrul unui buget de timp limitat #i a unor resurse umane disponibile n acel moment. Deci capacitatea de rela&ionare social , de analiz #i solu&ionare de probleme fac din cel care exercit ocupa&ia de specialist n rela&ii publice un exponent autorizat al firmei n rela&ia cu mediul de afaceri al companiei. Pentru specialistul n rela&ii publice aspectele ce &in de actul de instruire, de furnizarea de servicii, de managementul resurselor financiare #i materiale au o importan& secundar . 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc specifice specialistul n rela&ii publice sunt dintre cele mai dificile. El se simte angrenat n activitate practic non-stop fiind atent tot timpul la semnalele date n media #i n mediul de afaceri despre companie. Nu exist ora potrivit sau nepotrivit pentru exercitarea ocupa&iei alese; evenimentele sunt cel mai adesea cele care fac programul, ele dicteaz ritmul de lucru. Spa&iul lui de lucru se mut relativ rar n afara companiei

598

iar sediul companiei reprezint locul de unde concepe strategiile, reactioneaz la provoc rile din mediu adresate companiei sale #i nu n ultimul rnd creeaz evenimente pozitive despre organiza&ia n care activeaz . Este recunoscut ndeob#te ca o o munc stresanta, cu o puternic nc rc tura psihic . Nu s-au demonstrat existen&a unor boli profesionale asociate acestei ocupa&ii dar cei care au practicat-o purtau pe chip, n corp boli de inim - #i n comportament urm rile unei activit &i ndelungate n condi&ii de ncordare, de stres prelungit. Pe de alt parte condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t &it, fapt datorat n principal cre#terii importan&ei domeniului n cadrul companiei, n contextul general al economiei #i societ &ii romne#ti. Se consider c mai potrivi&i pentru exercitare acestei ocupa&ii sunt femeile, deoarece au tendin&a #i abilitatea natural de a comunica mai u#or dect b rba&ii. Totodat au #i o capacitate natural mai mare de persuasiune. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani se consider c con&inutul muncii specifice acestei ocupa&ii s-a schimbat n foarte mare m sur . Astfel a crescut ponderea informa&iilor pe care o companie le face publice, n raport cu p r&ile interesate de activitatea sa. Instrumentele utilizate de speciali#tii n rela&ii publice sunt n anumite cazuri mult mai eficiente dect o campanie de marketing/ advertising. Se constat o tendin& de cre#tere a importan&ei brand-urilor, lumea ncepe s fie interesate din ce n ce mai mult de calit &ile nu doar de produsele #i serviciile furnizate de companii. n urm cu 5 ani erau mai pu&in importante n activitatea specialistului n rela&ii publice preocup rile de lucru n echip , de negociere/rezolvare de conflicte, de persuasiune, de consultan& . Totodat volumul de informa&ii prelucrat, analizat pentru realizarea sarcinilor de serviciu este mult mai mare n prezent dect n urm cu 5 ani. A crescut de asemenea bugetul de timp necesar ndeplinirii sarcinilor cotidiene din cadrul companiei. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii acestei ocupa&ii sunt diver#i #i de o foarte mare importan& . Astfel schimb rile din domeniul tehnologiei informa&iilor au condus la o cre#tere substan&ial a celor care au acces la informa&iile f cute publice de companie. Majoritatea firmelor au site-uri n care-#i expun cotidian informa&iile din sfera public . S nu uit m c dac n 19990 erau 1,5 milioane de utilizatori de internet anul trecut num rul acestora a trecut de un

599

miliard. Constat m c au ap rut noi canale de comunicare : televiziune on-line, radio on line, pres on-line. Toodat au avut loc schimb ri majore n cadrul legislativ n ceea ce prive#te accesul la informa&ii publice; autorit &ile, companiile sunt obligate s comunice mai mult, dar #i cadrul legislativ favorizeaz acest lucru. Cre#terea competi&iei n economie, n societatea continua preocupare n adaptarea la nevoile clien&ilor au determinat o cre#tere a nevoi de a informa despre calit &ile tale, despre produsele # i serviciile tale. Cre#terea importan&ei activit &ii de rela&ii publice a condus la schimb ri n organigrama companiilor, prin apari&ia de compartimente specializate, bine situate n ierarhia firmei. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Schimb rile din con&inutul muncii de specialist n rela&ii publice n urm torii 5 ani vor fi ca o continuare a trendului din ultimii ani; va cre#te importan&a implic rii n interac&iunea cu beneficiari, n acordarea de consultan& , n ndrumarea #i motivarea celor din companie #i din p r&ile interesate de activitatea companiei, n gestionarea conflictelor din interiorul companiei. Un element din ce n ce mai vizibil pe viitor n activitatea de rela&ii publice va fi acela de implicare din ce n ce mai mare n proiectele comunit &ilor unde activeaz companiile. Un concept din ce n ce mai prezent n dezbaterea public pe acest tema este cel de responsabilizarea social a companiilor. Totodat va cre#te ponderea sectorului privat n luarea deciziilor, companiile vor fi chemate s explice avantajele rezultate din activitatea companiei pentru p r&ile interesate. Motivele care vor sta la baza acestor transform ri vor fi reliefate de rolul din ce n ce mai mare al persoanelor #i companiilor private n actul de guvernare/administrare, act rezervat n trecut statului. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Ocupa&ia de specialist n rela&ii publice este exercitat de o serie de profesii . De regul se ntlnesc jurnali#ti. Exerci&iul comunic rii cu publicul prin intermediul presei, cunoa#terea n detaliu a mecanismelor de promovare a informa&iei i recomand pentru aceast ocupa&ie.

600

O alt profesie este cea de specialist n marketing. Rela&iile publice vizeaz mbun t &irea imaginii publice a companiei, a produselor #i serviciilor acesteia. Mai ntlnim n cadrul acestei ocupa&ii sociologi, psihologi. Este evident c ocupa&ia de specialist n rela&ii publice nseamn altceva dect cea de jurnalist, marketing specialist, sociolog, psiholog. Reprezint un domeniu de convergen& n care se ntlnesc abilit &i #i competen&e dintre cele mai diverse toate ns promov rii unei imagini publice ct mai adecvat interesului companiei. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Practicarea ocupa&iei de specialist n rela&ii publice reclam o serie de cuno#tiin&e la nivel superior. Se cer n primul rnd cuno#tiin&e de comunicare #i media, de lucru cu publicul. Cunoa#terea limbii engleze, a altor limbi str ine, a notiunilor de psihologie, sociologie sunt , de asemenea, foarte importante. St pnirea no&iunilor de legisla&ie, guvernare, de administra&ie #i management, de resurse umane completeaz tabloul cuno#tiin&elor cerute la nivel superior. La nivel mediu este necesar s fie st pnite no&iunile de economie, marketing, securitate public ; ele fiind e#alonul de cuno#tiin&e care sus&in no&iunile direct implicate n concep&ia specialistului de rela&ii publice. O cunoa#tere la nivel mediu a no&iunilor de telecomunica&ii i ofer suportul pentru o bun planificare a mijloacelor de promovare pentru compania sa. Cuno#tiin&ele despre geografia, istoria, cultura locului n care-#i desf #oar activitatea i sus&ine efortul de concepere a unor mesaje ct mai adecvate publicului, comunit &ii vizate de organiza&ie. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie solicitat n practicarea acestei ocupa&ii a cunoscut o continu cre#tere. Dac n 1990 se mai ntlneau n compartimente asimilate #i absolven&i de liceu, din anul 2000 nivelul minim solicitat este cel universitar. Continua specializare din cadrul ocupa&iei face ca n prezent s se solicite studii postuniversitare pentru cei care aspir la exercitarea acestei ocupa&ii. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Preg tirea unui specialist n rela&ii publice ncepe de la in&ierea, prin cursuri universitare, n domeniul rela&iilor publice. O continuare a studiilor prin programe de masterat dezvolt sfera de cuno#tiin&e despre rela&iile publice, pentru ca apoi printr-un program continuu de perfec&ionare s se dezvolte abilit &ile, cuno#tiin&ele, capacitatea de reac&ie la cazuri ct mai diverse. Un domeniu subsumate realiz rii,

601

care se cere abordat pe viitor cu o mai mare angajare universitar este cel al metodelor de responsabilizare social a companiilor. Un alt domeniu ce se cere abordat prin cursuri de preg tire, specializare profesional este cel al transform rii mediilor de comunicare i.e. internetul. Avantajele deosebite ale acestui mijloc de informare, promovare l fac foarte important n strategia de rela&ii publice ale companiilor, organiza&iilor, societ &ilor. Tocmai de aceea n&elegerea noilor suporturi media #i adaptarea mesajelor constitue unul din cursurile ce se cer cu mai mult hot rre promovat n activitatea de preg tire/specializare a unui specialist n rela&ii publice. 5.Ocupa#ii nrudite Dintre ocupa&iile nrudite cu specialistul n rela&ii publice reamintim pe jurnalist, specialistul n comunicare organiza&ional . Specialistul n rela&ii publice este puntea de leg tur obiectivele #i imaginea public a institu&iei. dintre managementul companiei/ aceea concordan& dintre organiza&iei #i autorit &i, ONG, massmedia. El este realizeaz

6.Concluzii Ocupa&ia de agent/broker imobiliar este ncadrat n COR cu codul 244701 #i este cuprins n categoria ocupa&iilor de str pungere. Se ntlne#te n toate sectoarele de activitate, dar este mai vizibil n sectorul privat. Evident c #i institu&iile statale au speciali#ti, dar rolul jucat de cei din sectorul privat este mai important pentru activitatea institu&iei. El este un element al strategiei de dezvoltare a firmei. Importan&a brand-urilor, a cre#terii nevoii de informa&ie despre calit &ile unei companii l plasesaz pe specialistul PR n avangarda companiei. La explozia de informa&ii din lumea nconjur toare a alege, a selecta #i promova imaginea care dezvolt compania este o munc nu u#or dendeplinit. Multitudinea de canale media, a suporturilor de informare fac ca volumul de cuno#tiin&e necesare practic rii acestei ocupa&ii s fie imens #i de o diversitate n ucitoare. Astfel c men&inerea n sfera cunoa#terii continue, a perfec&ion rii profesionale s fie singura cale de urmat pentru men&inerea pe o pia&a frumoas dar #i n b d ioas . Implicarea ca buget de timp este foarte mare, efectele asupra organismului ale efortului continuu se v d din ce n ce mai mult #i de la vrste din ce n ce mai tinere. Dar provocarea #i reu#itele i fac pe cei din domeniu s spun c merit efortul depus.

602

Monografie profesional

Strungar produse ceramice Cod COR 813901

1.Natura activit #ii 1.40. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Meseria de strungar produse ceramice presupune o serie de activit &i/opera&ii al c ror scop final este realizarea de obiecte ornamentale din ceramic #i/sau sticl . Conform fi#ei postului , succesiunea opera&iilor tehnologice specifice acestei meserii se prezint dup cum urmeaz : Verificarea produsului nainte de efectuarea opera&iilor de strunjire, pictur sau sculptur ; Opera&ia de strunjire care se realizeaz pe ma#ini #i utilaje adaptate obiectelor din ceramic ; Sculptarea sau pictatea obiectelor; Uscarea, cur &irea de eventualele impurit &i ramase pe suprafe&ele produsului, controlul calitativ, ambalarea #i expedierea la beneficiar. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Pentru realizarea unor produse de calitate, un strungar produse ceramice are ca sarcini de serviciu obi#nuite: Verificarea zilnica a st rii tehnice a utilajelor/masinilor pe care le utilizeaz . n acest scop are la dispozi&ie o serie de dispozitive specifice de verificare; Citirea si folosirea schi&elor #i a altor documente de acest gen #i s stabileasc cum se execut munca, adic s selecteze ustensilele #i s regleze dispozitivele ma#inii pentru prelucrarea pieselor, aducndu-le la dimensiunile, acurate&ea #i finisajul specificate; Executarea opera&iei de strunjire propriu -zise, conform documenta&iei; Prezentatea produsului la bancul de verificare a calit ⅈ Executarea unor eventuale retu# ri: Respectarea normelor de protwec&ie a muncii #i PSI conform fi#ei postului.

603

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n prezent, pentru practicarea ocupa&iei de strungar produse ceramice se apreciaz ca fiind foarte importante asimilarea de date #i informa&ii, analizarea #i evaluarea lor pentru realizarea sarcinilor specifice.Persoanele care practic acest meserie depun un efort fizic moderat.Activit &ile manuale, de manevrare de obiecte, dar #i activita&i tehnice mai complexe, de operare cu echipamente, de control a modului de func&ionare a acestora sunt foarte importante, indispensabile ocupa&iei.Nu este de neglijat capacitatea de lucru n echip , ntruct realizarea produselor presupune o succesiune de opera&ii n care, obligatoriu, se interac&ioneaz cu al&i colegi cu aceia#i ocupa&ie #i/sau alte ocupa&ii care conduc la finalizarea produsului. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile intelectuale necesare practic rii meseriei de strungar produse ceramice sunt rapiditatea n gndire, aten&ia selectiv #i distributiv ,precum #i o bun capacitate de memorare.n cazul acestei ocupa&ii trebuie s existe o mare disponibilitate pentru nv &are/instruire, pentru asimilarea de noi cuno#tin&e, tendin& care se va accentua n viitor. Dintre abilit &ile fizice foarte importante sunt cele care &in, n primul rnd, de indemnarea manual , de coordonarea mi#c rilor, de precizia #i acurate&ea lor. Necesar este #i o foarte bun vedere, mai ales cea de aproape #i pe timp de noapte. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Practicarea ocupa&iei de strungar produse ceramice presupune cuno#tin&e generale, care s permit identificarea problemelor #i g sirea de solu&ii de rezolvare, competen&e tehnice , n func&ie de tipul de produs, dar #i competen&e n ceea ce prive#te monitorizarea #i verificarea opera&iilor tehnice, de inspec&ie de produs, de ntre&inere #i reparare de echipamente. Sunt necesare #i anumite competen&e manageriale, n sensul c trebuie sa existe o bun capacitate de organizare a timpului de lucru #i a opera&iilor de finalizare a produsului. Din grupa competen&elor sociale, este de subliniat c persoanele care practic aceast ocupa&ie trebuie s fie nzestrate cu abilit &i de lucru n echip , interac&iune pozitv cu colegii, u#urin&a n asimilarea de noi informa&ii/date privind meseria. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc

604

Ocupa&ia de strungar produse ceramice se desf #oar n unit &i cu sediu fix adic ateliere #i fabrici care prelucreaz ceramica #i/sau sticla.Activitatea se desf #oar de luni pn vineri, n schimburi, f r a fi necesar schimbul de noapte(22-06), iar atunci cnd este cazul #i smb ta #i duminica. Pentru strungarii produse ceramice nu sunt necesare deplas rile n interes de serviciu. Practicarea acestei meserii implic opera&ii repetitive care conduc la o anumit monotonie, dar nu sunt semnalate condi&ii de munc ce pot conduce la disconfort fizic #i psihic sporit. Contractele de munc sunt ncheiate, de obicei, pe o perioad nedeterminat . Meseria este practicat mai ales de b rba&i. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ceea ce priveste con&inutul muncii, meseria de strungar produse ceramice a suferit o serie de schimb ri.Astfel au devenit tot mai importante(tendin& care se va accentua n viitor)elementele ce &in de asimilarea de noi informa&ii privind meseria, potrivit cerin&elor pie&ei interne/externe, dar #i evolu&iei utilajelor #i solu&iilor tehnice. Elementele ce &in de manualitate, de acurate&ea #i finetea misc rilor n manevrarea obiectelor vor ramne #i pe viitor foarte importante. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimb rile men&ionate sunt determinate, n principal, de apari&ia unor utilaje performante n industria sticlei #i ceramicii, diversificarea cererii de produse ornamentale din ceramic , exigen&e sporite privind calitatea acestora. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Poten&iale schimb ri privind con&inutul muncii n urm torii 5 ani pot fi dictate de integrarea n UE, care va aduce dup sine noi cerin&e n func&ie de raportul cerere-ofert de pe pia&a produselor de acest gen, cre#terea exigen&elor privind calitatea,n condi&iile unei concuren&e sporite n domeniu. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Sculptor n sticl Controlor de calitate

4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei

605

Practicarea meseriei de strungar produse ceramice presupune un nivel mediu privind cunostin&ele tehnice(inginerie #i tehnologie), matematic , fizic , chimie, limbi str ine, arte #i legisla&ie n domeniu. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul de educa&ie minim admis pentru aceast meserie este liceul de specialitate #i / sau o #coal de arte #i meserii. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru a face fa& cerin&elor actuale ale ocupa&iei este necesar preg tirea teoretic #i practic , prin cursuri de specializare ori de cte ori este nevoie pentru a fi la curent cu tehnica nou folosit n domeniu. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Ocupa&ia de strungar produse ceramice se nrude#te strns cu meseria de creator produse ceramice,sculptor sticl . Prin cuno#tin&e similare meseria de strungar produse ceramice se nrude#te cu aceea de ceasornicar, mecanic, tehnolog(inginerie mecanic ).n realizarea sarcinilor ocupa&ia din amonte este cea de #ef de echip , iar cea din aval este cea de ambalator.

6.Concluzii Ocupa&ia de strungar produse ceramice-cod COR 813901 face parte din sectorul de activitate-industrie prelucr toare-fiind considerat o ocupa&ie dominant . Activitatea principal n practicarea acestei meserii este cea de strunjire, sculptare sau pictur a obiectelor ornamentale din ceramic . Persoana care practic meseria de strungar produse ceramice trebuie s aib un nivel mediu de educa&ie(liceu de specialitate #i/sau #coal de arte #i meserii).abilit &i privind asimilarea #i utilizarea cuno#tin&elor tehnice, abilit &i privind verificarea #i punerea n func&iune a ma#inilor #i utilajelor specifice.Exercitarea acestei ocupa&ii presupune deasemenea o manualitate deosebit , acuitatea #i precizia mi#c rilor.Este o munc care necesit un efort fizic, uneori sus&inut, motiv pentru care nu ar fi recomandat femeilor. Pentru c presupune o preg tire profesional sus&inut , mai ales n perspectiva evolu&iei cerin&elor pie&ei n domeniu, stimularea privind practicarea ocupa&iei de strungar produse ceramice s-ar putea face printr-un salariu motivant, asigurarea unor condi&ii de lucru decente.

606

Monografie profesional

Sudor autogen

1.Natura activit #ii 1.41. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de sudor autogen face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Ea se refer la activitatea de asamblare prin lipire la cald a unor piese metalice sau dezasamblarea prin t iere cu aparatul de sudur autogen . Aceast ocupa&ie poate fi practicat n toate domeniile n care se utilizeaz structuri metalice: n construc&iile de ma#ini #i utilaje, n transporturi, la fabricarea navelor maritime, n serviceuri, n unit &i de ntre&inere a utilajelor agricole, n ateliere de tinichigerie #i l c tu#erie, la mbinarea tronsoanelor metalice de transport a lichidelor #i gazelor etc. Aceast ocupa&ie presupune: debitarea p r&ilor care urmeaz s fie asamblate #i finisarea capetelor care trebuie mbinare prin sudur autogen respectarea cotelor pieselor care trebuie asamblate conform schi&elor tehnologice #i instruc&iunilor tehnologice punerea n oper , respectiv lipirea prin sudur autogen a subansamblelor autocontrolul modului n care s-a realizat mbinarea prin sudur #i prin utilizarea aparatelor de m sur #i control a calit &ii mbin rilor finisarea p r&ilor sudate trimiterea spre verificare #i etalonare a pieselor asamblate c tre specialistul metrolog

n cazul dezasambl rilor, nivelul exigen&ial se p straz doar dac aceste opera&iuni sunt realizete n scopul refolosirii subansamblelor sau al materialelor rezultate. n exercitarea acestor atribu&ii sunt implicate #i alte activit &i care se refer a : identificare elementelor tehnice #i a cotelor dup desenul tehnic de execu&ie identificare neconformit &ilor pieselor sau materialelor care trebuie asamblate #i utilizarea n procesul de sudur numai a acelora care corespund standardelor de calitate utilizarea documenta&iilor tehnice aprobate

607

cunoa#terea aparaturii de sudur autogen , verificare acesteia #i utilizarea ei numai dac este etalonat trimiterea aparaturii neetalonate sau nefunc&ionale spre remediere #i etalonare respectarea normelor de tehnica securit &ii muncii #i a m surilor de paz contra incendiilor.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor respectarea prevederilor sistemului de management al calit &ii cuprinse n manualul calit &ii #i n procedurile de sistem #i opera&ionalitate existente asigurarea informa&iilor specifice activit &ii, la solicitarea #efului ierarhic p strarea unui climat de disciplin la locul de munc cunoa#terea, respectarea #i aplicarea procedurilor #i instruc&iunilor specifice locului de munc asigurarea consumurilor reduse de materiale #i prevenirea risipei de materii prime, materiale, resurse #i energie executarea lucr rilor n condi&iile respect rii calit &ii execu&iei, conform specifica&iilor tehnice nsu#irea cuno#tin&elor necesare procesului tehnologic rspectarea succesiunii secven&iale a opera&iilor tehnologice prev zute n specifica&iile tehnice executarea opera&iilor de verificare, control, testare /ncerc ri

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Colectarea, evaluarea #i asimilarea informa&iilor n munca sudorului autogen se refer la consultarea desenului tehnic sau a planului de lucru pentru cunoa#terea caracteristicilor tehnice ale pieselor care trebuie realizate prin mbin ri, acumularea informa&iilor privind succesiunea opera&iilor tehnologice de realizare a sudurii, cunoa#terea caracteristicilor materialelor care trebuie asamblate prin lipire la cald. Rela&iile de comunicare / interac&iune se refer la organizarea lucrului n echip , la administrarea #i gestionarea resurselor de materii prime #i materiale ale echipei. Activit &ile de tip intelectual implicate n munca specific acestei ocupa&ii sunt cele care privesc evaluarea informa&iilor privind tehnologia sudurii, cele rezultate din analiza desenelor

608

tehnice #i specifica&iilor tehnologice, #i cele care privesc cunoa#terea materialelor #i a caracteristicilor lor de mbinare. Realizarea sarcinilor de lucru presupune activit &i care implic efort fizic moderat #i intens, manevrare de obiecte, operare cu echipamente, controlul modului de func&ionare a echipamentelor de lucru. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Practicarea acestei ocupa&ii presupune abilit &i intelectuale care vizeaz rapiditatea gndirii, memorarea #i aten&ia selectiv . Din categoria abilit &ilor fizice sunt considerate ca importante n activitatea sudorului autogen ndemnarea/dexteritatea manual, precizia #i acurate&ea mi#c rilor, efortul fizic sus&inut, coordonarea fizic Sudorul are nevoie de acuitate vizual deosebit . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei n munca sudorului autogen preponderente sunt competen&ele tehnice care decurg din necesitatea de a utiliza echipamentele speciffice de lucru, testarea #i ac&ionarea lor. Un alt nivel de competen& se refer la identificarea sarcinilor de lucru #i la adoptarea solu&iilor de lucru n conformitate cu tehnologie adoptat . n m sura n care sudorul autogen conduce echipe de lucru, nivelel competen&elor sale se extinde #i asupra coordon rii activit &ii #i folosirea abilit &ilor sale de persuasiune. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Sodorul autogen are munca organizat n program de lucru normal, desf #urat n zilele lucr toare, pe baz de contract de munc ncheiet pe o perioad nedeterminat . Munca sa se desf #oar la unitate cu sediu fix, f r deplas ri de seviciu #i este considerat obositoare din punct de vedere fizic. Condi&iile de munc sunt caracterizate ca fiind dificile, cu temperaturi extreme fie excesiv ridicate, fie frig, aer poluat, praf #i emena&ii de gaze , murd rie #i zgomot. n plus, solicit ri de efort fizic static n posturi corporale incomode. Condi&iile de munc sunt apreciate ca neschimbate n ultimii 10 ani. Afec&iunile pulmonare de tip TBC sunt considerate boli profesionale specifice acestei ocupa&ii. Controalele medicale periodice ale practican&ilor acestei ocupa&ii au eviden&iat o sc dere a inciden&ei acestor boli n ultimii 10 ani, acest lucru fiind pus mai mult pe seama con#tientiz rii periodicit &ii controalelor #i tratamentelor aplicate la timp dect prin

609

mbun t &irea condi&iilor de lucru. Muncitorilor sudori li se distribuie doze zilnice de lapte ca antidot, de#i n lupta de eradicare a maladiilor profesionale ar fi mai eficiente m surile de ameliorare a mediului de munc . Mai sunt frecvente la practican&ii acestei ocupa&ii afec&iunile oculare, acestea agravndu-se n cazul neutiliz rii m #tilor sau ochelarilor de protec&ie absolut indispensabili acestei munci. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupa&ie. Stimul rile financiare pe criterii de performan& sunt considerate oportune n strategia de motivare #i cointeresare a muncitorilor care practic aceast ocupa&ie 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 anu nu s-a schimbat con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Cre#terea productivit &ii muncii corespunz tor cre#terii competi&iei au reprezentat un poten&ial factor de schimbare a con&inutului muncii, dar numai n ceea ce prive#te modul de organizar a activit &ilor 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Este posibil ca adoptarea standardelor europene privind protec&ia muncii s conduc la o schimbare n con&inutul muncii, n sensul adopt rii altor solu&ii tehnice de sudur dect cea autogen 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care exercit aceast ocupa&ie sunt sudori autogen, tinichigii, l c tu#i, l c tu# i mecanici, tinichigii auto 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru executarea activit &ilor specifice acestei meserii sunt necesare cumo#tin&e de nivel elementar din domeniul fizicii #i chimiei, proiect rii (desen tehnic) #i mecanicii Exigen&ele privind nivelul mediu al cuno#tin&elor necesare se refer tehnologie a sudurilor #i domeniul construc&iilor metalice. la aspectele de

610

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de educa&ie necesar n practicarea acestei ocupa&ii nu s-a modificat n intervalul de timp din 1990 pn n prezent. Practican&ii acestei ocupa&ii sunt absolven&i ai #colilor de ucenici, de arte #i meserii #i #coli profesionale. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Se apreciaz c pentru dobndirea cuno#tin&elor necesare practic rii ocupa&iei de sudor este necesar preg tirea de lung durat n #coli profesionale de 2 ani, precum #i specializarea pentru ob&inerea autoriza&iei ISCIR. 5.Ocupa#ii nrudite L c tu#, tinichigiu, montator, instalator. Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Sudorul autogen prime#te sarcini de lucru de la maistrul sudor sau tehnolog #i materialele care trebuie sudate sau dezmembrate de la strungari, l c tu#i, tinichigii n aval, rela&ia este cu muncitorii necalifica&i #i cei din activit &i auxiliare sai administrative.

6.Concluzii Ocupa&ia de sudor autogen COR 721202 - face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Ea se refer la activitatea de asamblare prin lipire la cald a unor piese metalice sau

dezasamblarea prin t iere cu aparatul de sudur autogen . Aceast ocupa&ie poate fi practicat n toate domeniile n care se utilizeaz structuri metalice: n construc&iile de ma#ini #i utilaje, n transporturi, la fabricarea navelor maritime, n serviceuri, n unit &i de ntre&inere a utilajelor agricole, n ateliere de tinichigerie #i l c tu#erie, la mbinarea tronsoanelor metalice de transport a lichidelor #i gazelor etc. Colectarea, evaluarea #i asimilarea informa&iilor n munca sudorului autogen se refer la consultarea desenului tehnic sau a planului de lucru pentru cunoa#terea caracteristicilor tehnice ale pieselor care trebuie realizate prin mbin ri, acumularea informa&iilor privind succesiunea opera&iilor tehnologice de realizare a sudurii, cunoa#terea caracteristicilor materialelor care trebuie asamblate prin lipire la cald. Realizarea sarcinilor de lucru presupune activit &i care implic efort fizic moderat #i intens, manevrare de obiecte, operare cu echipamente, controlul modului de func&ionare a echipamentelor de lucru (echipamente de sudur echipamente de protec&ie #i m #ti). autogen , prese, tuburi de oxigen,

611

Condi&iile de munc sunt caracterizate ca fiind dificile, cu temperaturi extreme fie excesiv ridicate, fie frig, aer poluat, praf #i emena&ii de gaze , murd rie #i zgomot. n plus, solicit ri de efort fizic static n posturi corporale incomode. Condi&iile de munc sunt apreciate ca neschimbate n ultimii 10 ani. Afec&iunile pulmonare de tip TBC sunt considerate boli profesionale specifice acestei ocupa&ii. Controalele medicale periodice ale practican&ilor acestei ocupa&ii au eviden&iat o sc dere a inciden&ei acestor boli n ultimii 10 ani, acest lucru fiind pus mai mult pe seama con#tientiz rii periodicit &ii controalelor #i tratamentelor aplicate la timp dect prin mbun t &irea condi&iilor de lucru. Muncitorilor sudori li se distribuie doze zilnice de lapte ca antidot, de#i n lupta de eradicare a maladiilor profesionale ar fi mai eficiente m surile de ameliorare a mediului de munc . Exigen&ele privind nivelul minim de educa&ie necesar n practicarea acestei ocupa&ii nu s-a modificat n intervalul de timp din 1990 pn n prezent. Practican&ii acestei ocupa&ii sunt absolven&i ai #colilor de ucenici, de arte #i meserii #i #coli profesionale. Elemente de profil : minim curs de calificare ca sudor sau #coal profesional #i atestat rezisten& la efort fizic mediu, dar de durat aten&ie concentrat un timp ndelungat robuste&e fizic intui&ie tehnic vedere bun coordonare #i reac&ie de tip rapid

Strategiile de motivare #i stimulare n munca sudorului autogen ar trebui s fie orientate pentru ameliorarea condi&iilor de munc #i mbun t &irea dot rii tehnice #i cu mijloace de protec&ie. Mai mult, practican&ii acestei ocupa&ii ar trebui cuprin#i n programe de

monitorizare sanitar de profilaxie a mboln virilor profesionale.

612

Monografie profesional

'ef Birou Calificare-Recalificare

1.Natura activit #ii 1.42. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de (ef birou calificare-recalificare face parte din categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul activit &ilor. Ea este cuprins n categoria conduc torilor de servicii de personal #i preg tire a personalului care recruteaz , formeaz #i promoveaz personalul pentru a asigura n mod eficient for&a de munc necesar . Activit &ile acestei ocupa&ii sunt reprezentate de: planificarea calific rii for&ei de munc potrivit politicilor de personal, adic s asigure existen&a unui personal suficient de bine preg tit pentru postul sau func&ia de&inut . analizeza reparti&iei locurilor de munc verificarea fi#elor de post asupra nivelelor necesare de calificare-recalificare s asigure cursuri de practic #i recalificare pentru personal s coopereze cu to&i factorii implica&i sefi de servicii personal #i firme specializate n preg tirea personalului, agen&ii locale de ocupare a for&ei de munc Principalul scop al activit &ilor sale este acela de identificare a necesarului de cursuri de calificare-recalificare pe pia&a for&ei de munc . Odat identificate aceste cursuri, #eful de birou de calificare-recalificare trebuie s organizeze ndrumarea spre acestea a persoanelor cu meserii pentru care este manifest un interes sc zut pe pia&a for&ei de munc sau pentru #omeri, persoane disponibilizate, persoane cu handicap sau profesii n care schimb rile tehnologice mpun schimbarea calific rii. n vederea realiz rii acestui scop, #eful de birou calificare recalificare: face evaluarea acestor categorii de personal, din punct de vedere al cuno#tin&elor,deprinderilor, abilit &ilor #i experien&ei anterioare de munc organizeaz cursuri de calificare #i recalificare pentru meseriile cerute verific coresponden&a parcurgerii etapelor curriculare cu necesit &ile dobndirii cuno#tin&elor de specialitate #i de formare a deprinderilor practice de lucru asist la examinarea f cut la sfr#itul cursului

613

ntocme#te note #i rapoarte privind rezultatele cursului particip la #edin&ele ALOFM

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Principala sarcin a (efului de birou calificare-recalificare se refer la organizarea #i asistarea desf #ur rii cursurilor de calificare-recalificare. Atribu&iile sale de organizare decurg din compararea necesarului de calificare pe pia&a for&ei de munc sau dintr-o ntreprindere/firm cu oferta de for& de munc disponibil , dar care este insuficient preg tit sau preg tit ntrun alt domeniu dect cel cerut pe pia&a for&ei de munc sau n acea firm . Astfel, sunt definite dou nivele de responsabilitate: dac ocupa&ia este practicat la nivelul ALOFM, atunci analiza necesarului de cursuri de calificare-recalificare cuprinde compararea global , pe plan local a cererii # i ofertei de for& de munc . n aceast situa&ie, organizarea #i urm rirea realiz rii cursurilor revine departamentului de profil din ALOFL, de aici f cndu-se reparti&ia absolven&ilor potrivit ofertei de locuri de munc ; dac ocupa&ia este practicat la nivelul unei firme/ntreprinderi, atunci analiza se refer la satisfacerea nevoii de personal calificat pentru acea firm /ntreprindere. La acest nivel, responsabilitatea organiz rii #i urm ririi cursurilor de calificarerecalificare respectiv , revine #efului de birou cu acest profil de activitate din unitatea care trebuie s -# i acopere posturile de munc cu personal

calificat/recalificat corespunz tor exigen&elor de calificare din fi#ele de post ale respectivei unit &i. Celelate activit &i - de urm rire a modului n care se desf #oar cursurile, coresponden&a cu nivelul exigen&ial de preg tire teoretic #i practic , examinarea/evaluarea rezultatelor, atestatul sunt comune ambelor nivele de referin& .

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Munca #efului de birou calificare-recalificare ncepe cu activitatea de informare pentru identificarea necesarului de cursuri care trebuie organizate. nformarea prive#te propria unitate care #i-a schimbat nivelul exigen&ial de calificare din motive de reprofilare, retehnologizare sau chiar schimbarea domeniului de activitate, sau ansamblul local al necesarului de calificare-recalificare n meserii pentru care exist ofert de for& de munc .

614

n categoria de activit &i de interac&iune #i comunicare, activitatea celui care are aceast ocupa&ie se refer la rela&ia cu firme, acordarea de consultan& #i ndrumare a personalului, coordonarea activit &ii subordona&ilor acestui birou. Activitatea de tip intelectual implicat n munca #efului de birou calificare-recalificare prive#te analiza #i evaluarea informa&iilor culese privind cererea #o oferta de personal calificat, organizarea #i planificare cursurilor cu un anumit profil cerut, elaborarea de obiective #i strategii privind necesarul de preg tire pentru viitor a for&ai de munc . Pentru facilitarea oper rii n baze de date #i eviden&e, #eful de birou cu acest profil trebuie s aib obi#nuin&a lucrului cu computerul. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n foarte mare m sur , abilit &ile necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt de tip intelectual, care vizeaz pe de o parte acumularea de cun#tin&e, iar, pe de alt parte abilit &i de exprimare, rapiditate n gndire, gndire inductiv #i deductiv , memorare, u#urin& de lucru cu cifrele. Mai sunt necesare abilit &i de tip senzoria vederea #i aciutatea auditiv #i, ntr-o mai mic m sur unele abilit &i fizice, ntruct munca sa nu poate fi caracterizat drept solicitant din acest punct de vedere. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Principala competen& a acestei ocupa&ii vizeaz abordarea macrosistemic , activit &i de prognoz , evalu ri ale situa&iilor analizate n vederea lu rii unor decizii cau privire la necesarul de calific ri-recalific ri, mod de organizare, perioade #i timp alocat, resurse necesare. Competen&ele sociale ale muncii specifice acestei ocupa&ii privesc evolu&ia dinamicii cererii #i ofertei de for& de munc , aspectele de negociere, aspectele legate de actul instruirii propriu-zise #i cele de furnizare de servicii, ndrumare #i consultan& . O categorie special de competen&e pentru aceast ocupa&ie se refer la identificare necesarului de calific ri, elaborarea de solu&ii de acoperire a acestor nevoi #i implementarea acestora n modelele de organizare adoptate. La nivelul competen&elor manageriale sunt de men&ionat cele care privesc organizarea timpului - perioadele #i etapele de instruite, precum #i managementul resurselor financiare, materiale #i umane implicate n organizarea #i desf #urarea cursurilor de calificarerecalificare. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc

615

Timpul de lucru al sefului de birou de calificare-recalificare cuprinde zilele lucr toare, n cadrul unui program normal. Acesta lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad nedeterminat . locul s u de munc este la punct fix, n biroul special amenajat n cadrul ALOFM sau la nivel de firm care are un astfel de compartiment. n desf #urarea activit &ilor sale, #efiul de birou calificare-recalificare face pu&ine deplas ri de contactare #i colaborare n scopul identific rii problemelor #i organiz rii cursurilor. Munca sa nu este obositoare fizic. Din responsabilit &ile care decurg acestui post rezult #i solicitarea psihic a persoanelor care practic aceast ocupa&ie. Condi&iile de microclimat sunt specifice muncii de birou. n ultimii 10 ani, investi&iile majore n echipamente #i tehnologii pentru baze de date au condus la mbun t &irea calit &ii muncii. Pcupa&ia poate fi practicat #i de b rba&i #i de femei n egal m sur . 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specifice acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m sur prin elaborarea unor programe mai clare, specializate pe fiecare meserie. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile de natur tehnologic , cre#terea competi&iei n domeniu #i adaptarea la cerin&ele pie&ei sunt principalii factori care ntr-o m sur foarte mare au determinat schimb ri n con&inutul muncii acestei ocupa&ii. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm toarea perioad de timp se estimeaz c vor fi determinate de modificarea cadrului legislativ cu privire la condi&iile de munc #i la rela&ia patron-angajat. Odat cu intrarea n U.E. este de a#teptat ca diplomele ob&inute dup absolvirea cursurilor de calificare-recalificare organizate la nivelul ALOFM s capete o mai larg recunoa#tere.

616

4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie (efii de birou de calificare-recalificare au profesii diferite : ingineri, economi#ti, juri#ti, sociologi, psihologi. n toate cazurile sunt persoane cu studii superioare, dar domenii de specializare foarte diferite. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e la nivel superior de preg tire din domeniul comunic rii #i lucrului cu publicul, precum #i din domeniul legisla&iei # i managementului resurselor umane. De asemenea, sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul sociologiei # i psihologiei. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de instruc&ie ini&ial du s-au modificat n intervalul de timp 1990-2000 #i se refer la necesitatea ocup rii acestui post de c tre persoane care au studii superioare. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Aderarea Romniei la structurile europene va genera exigen&e speciale privind calificarearecalificarea, ceea ce va face necesar o ridicare a nivelului de preg tire teoretic a factorilor responsabili din acest domeniu. Astfel, va deveni necesar masterat, doctorat. Se consider c sunt necesare #i studii de specializare de scurt durat pentru practicarea specializare n domeniul form rii profesionale, studii n care programa s vizeze aspectele teoretice legate de evolu&ia pie&ei for&ei de munc , prognoze, legisla&ie, audit, precum # i practice de operare pe computer. 5.Ocupa#ii nrudite (ef birou resurse umane, psiholog, sociolog, agent de angaj ri, consilierul carierei, specialist n metode de nv &are. Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: Directori de departament sau agen&ii completarea studiilor prin

617

n aval: referen&i, responsabili cu reparti&iile n exercitarea atribu&iilor acestei ocupa&ii, #eful de birou colaboreaz cu inginerii tehnologi # i mai#tri de diferite specialit &i, cu cadre didactice din diferite institu&ii de nv & mnt, pentru nbun t &irea con&inutului programelor specifice cursurilor de calificare-recalificare

6.Concluzii Ocupa&ia de (ef birou calificare-recalificare - COR 123201 - este cuprins n categoria conduc torilor de servicii de personal #i preg tire a personalului care recruteaz , formeaz #i promoveaz personalul pentru a asigura n mod eficient for&a de munc necesar . Principalul scop al activit &ilor sale este acela de identificare a necesarului de cursuri de calificare-recalificare pe pia&a for&ei de munc . Odat identificate aceste cursuri, #eful de birou de calificare-recalificare trebuie s organizeze ndrumarea spre acestea a persoanelor cu meserii pentru care este manifest un interes sc zut pe pia&a for&ei de munc sau pentru #omeri, persoane disponibilizate, persoane cu handicap sau profesii n care schimb rile tehnologice mpun schimbarea calific rii. n vederea realiz rii acestui scop, #eful de birou calificare recalificare: face evaluarea acestor categorii de personal, din punct de vedere al cuno#tin&elor,deprinderilor, abilit &ilor #i experien&ei anterioare de munc organizeaz cursuri de calificare #i recalificare pentru meseriile cerute verific coresponden&a parcurgerii etapelor curriculare cu necesit &ile dobndirii cuno#tin&elor de specialitate #i de formare a deprinderilor practice de lucru asist la examinarea f cut la sfr#itul cursului ntocme#te note #i rapoarte privind rezultatele cursului particip la #edin&ele ALOFM

Munca #efului de birou calificare-recalificare ncepe cu activitatea de informare pentru identificarea necesarului de cursuri care trebuie organizate. nformarea prive#te propria unitate care #i-a schimbat nivelul exigen&ial de calificare din motive de reprofilare, retehnologizare sau chiar schimbarea domeniului de activitate, sau ansamblul local al necesarului de calificare-recalificare n meserii pentru care exist ofert de for& de munc . n categoria de activit &i de interac&iune #i comunicare, activitatea celui care are aceast ocupa&ie se refer la rela&ia cu firme, acordarea de consultan& #i ndrumare a personalului, coordonarea activit &ii subordona&ilor acestui birou.

618

Competen&ele sociale ale muncii specifice acestei ocupa&ii privesc evolu&ia dinamicii cererii #i ofertei de for& de munc , aspectele de negociere, aspectele legate de actul instruirii propriu-zise #i cele de furnizare de servicii, ndrumare #i consultan& . O categorie special de competen&e pentru aceast ocupa&ie se refer la identificare necesarului de calific ri, elaborarea de solu&ii de acoperire a acestor nevoi #i implementarea acestora n modelele de organizare adoptate. La nivelul competen&elor manageriale sunt de men&ionat cele care privesc organizarea timpului - perioadele #i etapele de instruite, precum #i managementul resurselor financiare, materiale #i umane implicate n organizarea #i desf #urarea cursurilor de calificarerecalificare. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm toarea perioad de timp se estimeaz c vor fi determinate de modificarea cadrului legislativ cu privire la condi&iile de munc #i la rela&ia patron-angajat. Odat cu intrarea n U.E. este de a#teptat ca diplomele ob&inute dup absolvirea cursurilor de calificare-recalificare organizate la nivelul ALOFM s capete o mai larg recunoa#tere. Aderarea Romniei la structurile europene va genera exigen&e speciale privind calificarearecalificarea, ceea ce va face necesar o ridicare a nivelului de preg tire teoretic a factorilor responsabili din acest domeniu. Astfel, va deveni necesar masterat, doctorat. Se consider c sunt necesare #i studii de specializare de scurt durat pentru practicarea specializare n domeniul form rii profesionale, studii n care programa s vizeze aspectele teoretice legate de evolu&ia pie&ei for&ei de munc , prognoze, legisla&ie, audit, precum # i practice de operare pe computer. Nu sunt adoptate strategii de motivare #i stimulare a muncii pentru aceast ocupa&ie. completarea studiilor prin

619

Monografie profesional

'ef Centru Repara&ii

1.Natura activit #ii 1.43. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de #ef centru repara&ii se refer la activit &ile conduc torilor unor ntreprinderi de prest ri de servicii pentru popula&ie, repara&ii ale obiectelor de uz casnic, cur & torii, serviceuri, sp l torii, frizerii etc. Activit &ile specifice acestei ocupa&ii vizeaz organizarea activit &ilor de presat ri de servicii c tre popula&ie, planific activitatea de executare a repara&iilor, organizeaz locurile de munc , se ocup de aprovizionarea cu piese #i subansamble, supravegheaz utilizarea ra&ional a materiilor prime #i materialelor, precum #i a resurselor umane #i financiare ale firmei.. Ei urm resc modul n care sunt executate repara&iile, cum sunt respectate termenele de execu&ie, verific modul n care au fost ndeplinite condi&iile de calitate ale repara&iilor, instruie#te personalul din subordine privind exigen&ele unor repara&ii, avizeaz recrutarea # i formarea profesional a personalului din subordine. Reprezint firma n rela&iile de lucru cu clen&ii #i ter&i, fiind subordonatul directorului de firm . 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Principala atribu&ie a #efului de centru de repara&ii este de a organiza locurile de munc n ceea ce prive#te necesarul de personal calificat, echiparea cu mijloacele tehnice #i buna func&ionare a acestora, succesiunea opera&iilor tehnologice necesare remedierii defec&iunilor Avizeaz diagnoza defectelor #i hot r #te asupra modului de remediere a defectelor (eful de centru cunoa#te volumul solicit rilor privind repara&iile #i supravegheaz respectarea termenelor de execu&ie Asigur aprovizionarea cu materiale #i piese de schimb Supravegheaz modul n care sunt realizate lucr rile de repara&ii Instruie#te personalul n situa&iile n care acesta solicit consultan& Face instruirea personalului pe linia respect rii normelor de tehnica securit &ii muncii Face instruirea personalului pentru respectarea normelor de paz contra incendiilor

620

Face pontajul personalului n subordine Supravegheaz modul n care sunt ndeplinite condi&iile de calitate ale repara&iilor Organizeaz #i planific perioadele de concedii de odihn R spunde de comportamentul personalului n rela&ie cu clien&ii Decide asupra mijloacelor de stimulare a muncii sau de sanc&ionare n situa&iile unor abateri privind comportamentul personalului n subordine sau nendeplinirea sarcinilor de serviciu ale acestuia

R spunde n fa&a Directorului de bunul mers al activit &ii n unitatea sa de prest ri servicii.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n exercitarea atribu&iilor sale de coordonare, seful de centru de repara&ii interac&ioneaz cu clien&ii /beneficiarii, supravegheaz modul n care personalul din subordine # i realizeaz sarcinile de serviciu, gestioneaz conflictele, acord consultan& , admnistraz , organizeaz # i gestioneaz , supravegheaz #i controleaz modul n care s-au realizat lucr rile de repara&ii Un alt tip de activit &i se refer la diagnosticarea disfunc&iilor pentru care firma se angajeaz s fac repara&iile #i luarea deciziilor privind modul de remediere. Unul din tipurile cele mai importante de activitate este de planificare #i urm rire a termenelor de realizare a repara&iilor. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Din categoria abilit &ilor intelectuale necesare pentru exercitarea atribu&iilor sale, seful centrului de repara&ii trebuie s fie nzestrat cu cele cognitive, de exprimare oral , de rapiditate n gndire, de memorare, de u#urin& de lucru cu cifrele. Munca sa fiind preponderent de coordonare, seful centrului de repara&ii se implic mai pu&in n lucr rile propriu-zise de repara&ii, dar i sunt necesare abilit &i de tipul ndemn rii, dexterit &ii, completate de o vedere bun #i acuitate auditiv 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Nivelul competen&elor sale generale se refer n cea mai mare m sur la elementele #tii&ifice de baz ale tehnologiei pentru care este abilitat s fac repara&iile, la analiza critic a disfunc&iilor cu care se confrunt , la competen&ele de calcul a necesarului de materiale, materii prime etc.

621

Di categoria competen&elor de abordare sistemic , important este capacitatea sa de prognoz , de evaluare #i de luare a deciziilor. Nivelul s u de competen&e mai cuprinde identificarea disfunc&iilor #i g sirea de solu&ii de rezolvare, analiza tehnic , lucrul cu echipamente #i ma#ini, monitorizarea opera&iilor tehnice, inspec&ia produselor, organizarea timpului #i managementul resurselor materiale #i umane. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al sefului de centru de repara&ii se desf #oar n zilele lucr toare. Acesta lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat . Locul n care #i desf #oar activitatea este n unitate la punct fix. Munca sa este considerat stresant din punct de vedere psihic, din cauza nc rc turii de responsabilitate pe care au au atribu&iile func&iei sale. Condi&iile de munc sunt specifice spa&iului n care se execut repara&iile. Uneori #eful de centru de repara&ii dispune de un spa&iu special amenajat, dar, de cele mai multe ori el #i desf #oar activitatea n condi&iile de microclimat ale punctelor de lucru (frig/c ldur , curent, umiditate, murd rie, zgomot, praf, noxe) n ultimii 10 ani condi&iile muncii sale s-au progresului tehnic #i tehnologic. Nu se poate vorbi de boli profesionale legate de aceast ocupa&ie. Totu#i, munca n condi&ii de responsabilitate favorizeaz mboln viri de tipul depresiilor.Aceast ocupa&ie poate fi practicat n egal m sur de b rba&i #i de femei, activitatea de baz fiind coordonarea # i supravegherea #i nu efortul fizic. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii s-a schimbat n mare m sur , aceast personalului specializat #i siguran&ei muncii 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Un rol foarte important n schimbarea con&inutului activit &ilor pentru aceast ocupa&ie l-au jucat schimb rile de ordin tehnologic, cele ale cadrului legislativ, precum #i competi&ia n domeniu, precum #i nevoia de a r spunde exigen&elor selicitate de clen&i. schimbare datorndu-se n special retehnologiz rilor, dot rilor cu aparatur #i ma#ini mai performante, mbun t &it n mare m sur , ca urmare a

622

3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Pe termen scurt sunt estimate schimb ri majore privind cre#terea interesului pentru activit &ile din sfera serviciilor. n acest context este de prev zut c activitatea de coordonare a muncii n centrele de repara&ii va c#tiga n prestigiu, ob&innd o nou dimensiune pe pia&a for&ei de munc . 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie (efii de centre de repara&ii sunt persoane cu profesii foarte diferite: ingineri, economi#ti, mai#tri speciali#ti, tehnicieni. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei n exercitarea atribu&iilor sale, seful de centru de repara&ii are nevoie de cuno#tin&e de nivel superior din domeniile tehnologice respective, de comunicare #i de legisla&ie #i jurispruden& . De asemenea i sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu privind utilizarea unei limbi str ine de larg circula&ie, cuno#tin&e din domeniul comunic rii, din domeniile manageriale # i administrative, precum #i cuno#ti&e de baz din domeniul financiar contabil, necesare pentru gestionarea resurselor #i rentabilizarea activit &ilor. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de educa&ie au evoluat n timp. Dac la nivelul anului 1990, pentru aceste posturi era permis #i nivelul gimnazial de #colaritate, n anul 2000 #i n prezent nivelul minim este reprezentat de #coala profesional , iar n urm torii ani se estimeaz c pentru aceste func&ii sunt indica&i absolven&i ai institu&iilor de nv & mnt superior tehnic, de diverse specialit &i. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru conducerea centrelor de repara&ii sunt necesare studii de specialitate de lung durat #i practic ndelungat . Specializarea necesar se refer cursuri de scurt durat , n care s se dobndeasc cuno#tin&elor manageriale, precum #i a cele uzuale de comunicare n limbi str ine.

623

5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Ocupa&ii similare sunt inginerul tehnolog, seful sectiei de produc&ie Seful de centru de repara&ii este subordonatul Directorului #i are n subordine mecanici,l c tu#i, electricieni, tinichigii, vopsitori, sudori, prelucr tori prin a#chiere etc.

6.Concluzii Ocupa&ia de sef de centru repara&ii face parte din categoria ocupa&iilor dominante, cod COR 122803. Ocupa&ia de #ef centru repara&ii se refer la activit &ile conduc torilor unor ntreprinderi de prest ri de servicii pentru popula&ie, repara&ii ale obiectelor de uz casnic, cur & torii, serviceuri, sp l torii, frizerii etc. Activit &ile specifice acestei ocupa&ii vizeaz organizarea activit &ilor de presat ri de servicii c tre popula&ie, planific activitatea de executare a repara&iilor, organizeaz locurile de munc , se ocup de aprovizionarea cu piese #i subansamble, supravegheaz utilizarea ra&ional a materiilor prime #i materialelor, precum #i a resurselor umane #i financiare ale firmei.. Ei urm resc modul n care sunt executate repara&iile, cum sunt respectate termenele de execu&ie, verific modul n care au fost ndeplinite condi&iile de calitate ale repara&iilor, instruie#te personalul din subordine privind exigen&ele unor repara&ii, avizeaz recrutarea # i formarea profesional a personalului din subordine. Reprezint firma n rela&iile de lucru cu clen&ii #i ter&i, fiind subordonatul directorului de firm . n exercitarea atribu&iilor sale de coordonare, seful de centru de repara&ii interac&ioneaz cu clien&ii /beneficiarii, supravegheaz modul n care personalul din subordine # i realizeaz sarcinile de serviciu, gestioneaz conflictele, acord consultan& , admnistraz , organizeaz # i gestioneaz , supravegheaz #i controleaz modul n care s-au realizat lucr rile de repara&ii Un alt tip de activit &i se refer la diagnosticarea disfunc&iilor pentru care firma se angajeaz s fac repara&iile #i luarea deciziilor privind modul de remediere. Unul din tipurile cele mai importante de activitate este de planificare #i urm rire a termenelor de realizare a repara&iilor. Exigen&ele privind nivelul minim de educa&ie au evoluat n timp. Dac la nivelul anului 1990, pentru aceste posturi era permis #i nivelul gimnazial de #colaritate, n anul 2000 #i n prezent nivelul minim este reprezentat de #coala profesional , iar n urm torii ani se estimeaz c

624

pentru aceste func&ii sunt indica&i absolven&i ai institu&iilor de nv & mnt superior tehnic, de diverse specialit &i. Programul de lucru al sefului de centru de repara&ii se desf #oar n zilele lucr toare. Acesta lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat . Locul n care #i desf #oar activitatea este n unitate la punct fix. Munca sa este considerat stresant din punct de vedere psihic, din cauza nc rc turii de responsabilitate pe care au au atribu&iile func&iei sale. Condi&iile de munc sunt specifice spa&iului n care se execut repara&iile. Uneori #eful de centru de repara&ii dispune de un spa&iu special amenajat, dar, de cele mai multe ori el #i desf #oar activitatea n condi&iile de microclimat ale punctelor de lucru (frig/c ldur , curent, umiditate, murd rie, zgomot, praf, noxe)

625

Monografie profesional

'ef complex hotelier

1.Natura activit #ii 1.44. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de sef complex hotelier face parte din categoria ocupa&iilor dominante Practican&ii acestei ocupa&ii sunt n subordinea Patronului/Directorului/Administratorului de hotel #i coordoneaz activitate hotelier , supravegheaz resurselor materiale #i financiare, r spunde de recrutarea #i formarea profesional a angaja&ilor, urm re#te eficien&a acestora #i reprezint interesele firmei n rela&ie cu colaboratori sau ter&i. n principal, activit &ile sale reprezint preocup ri pentru atragerea clien&ilor #i cre#terea gradului de ocupare al hotelului. n acest sens, stabile#te leg turi de comunicare #i rela&ii de lucru cu alte institu&ii cu profil de cultur , turism sau sport, pentru a planifica #i a asigura spa&iile necesare de cazare la termenele stabilite de acestea #i crearea disponibilit &ilor de spa&ii de cazare pentru situa&ii ocazionale, de tranzit. Alte activit &i vizeaz rela&iile cu clien&ii, acordarea de consultan& , rezervarea locurilor conform solicit rilor #i supravegheaz comportamentul personalului n rela&ia cu clien&ii Atribu&iile sale administrative se refer la coordonarea aprovizion rii cu materialele necesare serviciilor hoteliere, &inerea eviden&elor de plat din sec&iile componente ale complexului hotelier, instruirea personalului privind sarcinile acestora n rela&ie cu clien&ii, pentru ntre&inerea #i gospod rirea complexului, pentru p strarea ordinii #i a securit &ii clien&ilor, pentru ntre&inere #i cur &enie. (eful de complex r spunde de toate acestea n fa&a conduc torilor/patronilor s i #i domeniul s u de responsabilitate este extins #i la nivelul de reprezentare a unit &ii n rela&ia sa cu alte unit &i cu care ncheie contracte de colaborare. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n ordinea importan&ei dup timpul alocat, activit &ile sale privesc: aprovizionarea #i gestionarea desf #urarea activit &ilor de cazare n bune condi&iuni colectarea ncas rilor #i depunerea lor

626

ntocmirea documenta&iilor cu regim special utilizate n aceast activitate.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Cea mai important activitate a #efului de complex hotelier se refer la colectarea, evaluarea #i asimilarea informa&iilor necesare activit &ii de rentabilizare a activit &ii de cazare. n acest sens, el trebuie s stabileasc contactele n plan local sau na&ional cu institu&ii sau organisme care opereaz cu turi#ti sau organizeaz manifest ri culturale sau sportive pentru care este necesar planificarea rezerv rilor de cazare #i ncheie contracte cu aceste unit &i. De asemenea, se informeaz asupra ntreruperilor de odihn #i refacere ale transportatorilor n zona respectiv , consult calendarul fix al manifest rilor culturale #i sportive #i face toate demersurile de promovare a serviciilor hoteliere pe care le coordoneaz pentru a atrage ct mai mul&i turi#ti #i a acoperi spa&iile de cazare disponibile, pentru ca activitatea hotelier s devin rentabil . Activit &ile de intercomunicare privesc beneficiarii serviciilor de cazare, deci lucrul cu publicul,administrarea #i gestionarea bunurilor #i materialelor, negocieri #i contract ri, supravegherea #i manageriatul personalului de care dispune. Aceste toate activit &i presupun prelucrarea #i evaluarea informa&iilor culese, organizarea # i planificarea, luarea anumitor decizii #i o permanent activitate de completare #i actualizare a cuno#tin&elor. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n exercitarea atribu&iilor sale, #eful de complex hotelier #i valorific abilit &ile cognitive legate de atribu&iile sale. El trebuie s fie o persoan comunicativ , cu un elevat mod de exprimare n rela&ia cu publicul #i clien&ii, trebuie s aib rapiditate n gndire pentru a lua deciziile care se impun n anumite situa&ii, u#urin& memorare #i aten&ie. Abilit &ile senzoriale de care are nevoie sunt reprezentate de vedere #i acuitate auditiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele sale principale sunt de gospod rire #i administrare a bunurilor #i serviciilor din complexul hotelier. n lucrul cu cifrele, capacitate de

627

n primul rnd, acestea sunt manageriale, n leg tur cu resursele financiare de care dispune, materiale #i gospod rirea lor ra&ional , de timp #i planificare-previzionare #i umane- de folosire eficient a calit &ilor #i specializ rilor de personal aflate la dispozi&ie. Competen&ele sale privesc #i rezolvarea problemelor care apar n cazul disfunc&ionalit &ilor de aprovizionare #i administrare. (eful de complex hotelier trebuie s decid n aceste situa&ii asupra solu&iilor adoptate pentru rezolvarea acelor situa&ii #i trebuie s monitorizeze modul de rezolvare. Practicantul acestei ocupa&ii este persoana competent s coordoneze toate compartimentele complexului hotelier, r spunznd de buna desf #urare a activit &ilor fiec ruia dintre ele. El trebuie # fac instruirea personalului, s -#i foloseasc puterea de convingere asupra nevoii de a asigura servicii de bun calitate. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul normal de lucru al #efului de complex hotelier cuprinde toate zilele s pt mnii. El trebuie s fie n permanen& n preajma personalului din subordine pentru a g si solu&ii rapide a diferitelor situa&ii privind organizarea spa&iilor de cazare, aprovizionarea #i administrarea. Locul n care #i desf #oar activitatea este la punct fix, n complexul hotelier n care # i are organizat biroul de lucru. (eful de complex hotelier lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat . Condi&iile sale de munc sunt foarte bune, specifice activit &ii pe care o conduce. El are libertatea de al lua decizii privind dotarea spa&iului s u de lucru cu facilit &ile de cominica&ie #i de rela&ionare de care are nevoie n exercitarea atribu&iilor sale. Investiga&ia a relevat c , de#i aceast ocupa&ie poate fi practicat #i de b rba&i #i de femei n egal m sur , sunt indica&i mai degrab b rba&ii care fac fa& mai bine situa&iilor dificile ocazionate n rela&ia cu anumi&i clien&i. n strategia de motivare a muncii pentru aceast ocupa&ie este uzutat stimularea financiar a personalului. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutil muncii pentru aceast ocupa&ie nu s-a schimbat n ultimii 5 ani 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani

628

n ultimii 10 ani, factorii catalizatori ai activit &ii de conducere #i administrare a spa&iilor din complexele hoteliere au fost reprezenta&i de cre#terea competi&iei n domeniu. Difersificarea serviciilor de acest fel prin apari&ia firmelor private de hoteluri #i moteluri care practic pre&uri acceptabile #i servicii de calitate, a ridicat problema cre#terii competitivit &ii prin m rirea gamei de servicii oferite clien&ilor #i cre#terea calit &ii #i a confortului. Aceste schimb ri au impus modalit &i noi de organizare a muncii pentru a satisface n mai mare m sur exigen&ele clien&ilor. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Apropiata deschidere c tre structurile europene va reprezenta cu siguran& o cre#tere a tranzitului oamenilor de afaceri #i turi#ti. Acesta va crea un nou standard exigen&ial privind asigurarea serviciilor de calitate #i o organizare judicioas a spa&iilor. Va deveni absolut necesar supravegherea gradului de ocupare pe calculator, crearea unei baze de date opera&ionale #i de gestiune. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Profesiile practican&ilor acestei ocupa&ii sunt din domeniul comercial #i de turism: economi#ti, contabili, lucr tori comerciali 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniile : matematicii, geografiei, comunic rii #i lucrului cu publicul siguran&ei #i securit &ii publice, legisla&iei n domeniu, contabilitate #i gestiune economic . De asemenea, sunt foarte necesare cuno#tin&ele de limbi str ine #i de operare pe computer. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim exigen&ial privind instruc&ia #colar necesar pentru practicarea acestei ocupa&ii a evoluat n timp de la studii postliceale (n perioada 1990-2000) pnp la studii superioare - n prezent 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Investiga&ia a relevat c pentru succesul practic rii acestei ocupa&ii este necesar preg tirea de lung durat 2 ani n #coala tehnic de preg tire a cadrelor din turism.

629

5.Ocupa#ii nrudite Director de complex hotelier Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: Manager, administrator, patron n aval: recep&ioner

6.Concluzii Ocupa&ia de sef complex hotelier face parte din categoria ocupa&iilor dominante COR 122502 Practican&ii acestei ocupa&ii sunt n subordinea Patronului/Directorului/Administratorului de hotel #i coordoneaz activitate hotelier , supravegheaz resurselor materiale #i financiare, r spunde de recrutarea #i formarea profesional a angaja&ilor, urm re#te eficien&a acestora #i reprezint interesele firmei n rela&ie cu colaboratori sau ter&i. n principal, activit &ile sale reprezint preocup ri pentru atragerea clien&ilor #i cre#terea gradului de ocupare al hotelului. Alte activit &i vizeaz rela&iile cu clien&ii, acordarea de consultan& , rezervarea locurilor conform solicit rilor #i supravegheaz comportamentul personalului n rela&ia cu clien&ii Atribu&iile sale administrative se refer la coordonarea aprovizion rii cu materialele necesare serviciilor hoteliere, &inerea eviden&elor de plat din sec&iile componente ale complexului hotelier, instruirea personalului privind sarcinile acestora n rela&ie cu clien&ii, pentru ntre&inerea #i gospod rirea complexului, pentru p strarea ordinii #i a securit &ii clien&ilor, pentru ntre&inere #i cur &enie. n exercitarea atribu&iilor sale, #eful de complex hotelier #i valorific abilit &ile cognitive legate de atribu&iile sale. El trebuie s fie o persoan comunicativ , cu un elevat mod de exprimare n rela&ia cu publicul #i clien&ii, trebuie s aib rapiditate n gndire pentru a lua deciziile care se impun n anumite situa&ii, u#urin& memorare #i aten&ie. Competen&ele sale principale sunt de gospod rire #i administrare a bunurilor #i serviciilor din complexul hotelier, astfel nct activitatea complexului de care r spunde s fie profitabil . Locul n care #i desf #oar activitatea este la punct fix, n complexul hotelier n care #i are organizat biroul de lucru. n lucrul cu cifrele, capacitate de

630

Condi&iile sale de munc sunt foarte bune, specifice activit &ii pe care o conduce. El are libertatea de al lua decizii privind dotarea spa&iului s u de lucru cu facilit &ile de cominica&ie #i de rela&ionare de care are nevoie n exercitarea atribu&iilor sale. Investiga&ia a relevat c , de#i aceast ocupa&ie poate fi practicat #i de b rba&i #i de femei n egal m sur , sunt indica&i mai degrab b rba&ii care fac fa& mai bine situa&iilor dificile ocazionate n rela&ia cu anumi&i clien&i. n strategia de motivare a muncii pentru aceast ocupa&ie este uzutat stimularea financiar a personalului.

Carcteristici ale profilului : b rbat absolvent de nv & mnt superior, de preferat economic specializare n turism spirit gospod resc bun organizator #i coordonator cunosc tor de limbi str ine abilitate n comunicare #i rela&ii cu publicul &inut agreabil #i prezentabil

631

Monografie profesional

'ef Laborator Industrie Prelucr toare

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Din punct de vedere organizatoric, #eful de laborator n industria prelucr toare se ocup cu organizarea activit &ii n laboratoarele de analize, precum #i cu repartizarea responsabilit &ilor personalului din aceste laboratoare n scopul certific rii conformit &ii produselor analizate din punct de vedere al calit &ii #i al siguran&ei produselor firmei c reia i apar&ine. Sarcina postului de sef de laborator se refer la: stabilirea graficului de activit &i conform nomenclatorului specific tipului de laborator, preg tirea spa&iului de lucru, al resurselor materiale #i umane conform planific rii coordonarea activit &ii de ntre&inere a echipamentelor #i verificarea parametrilor acestora la standardele de func&ionalitate urm rirea aplic rii normelor de protec&ia muncii asigurarea condi&iilor igienico-sanitare ale locului de munc administrarea materialelor, a consumabilelor #i accesoriilor monitorizarea activit &ii laboratorului #i aplicarea procedurilor de control al calit &ii. Dac este necesar, seful laboratorului din industria prelucr toare instruie#te personalul din subordine n corela&ie cu nivelul de performan& al colectivului. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Indiferent de planificarea lucr rilor, #eful de laborator trebuie s acorde prioritate analizelor curente ale programului de produc&ie din unitatea apar&in toare. Preg tirea spa&iului de lucru se refer la organizarea func&ional a activit &ilor de analiz #i anume prelevarea probelor, depozitarea lor, analiza propriu-zis , eliberarea documenta&iilor privind rezultatele analizelor. n sarcina de preg tire a spa&iului de lucru trebuie s se &in seama de respectarea normelor tehnice privind func&ionalitatea aparaturii de analiz la standardele de calitate impuse de

632

asigurarea preciziei rezultatelor analizelor. Aceste condi&ii se refer n special la asigurarea microclimatului #i protec&ia mpotriva vibra&iilor. O alt sarcin important care intr n atribu&ia #efului de laborator n industria prelucr toare se refer la asigurarea coresponden&ei ntre sarcinile personalului #i nivelul calific rii acestuia, utiliznd personalul adecvat lucr rilor de analiz , conform exigen&elor #i competen&elor date de nivelul de instruc&ie, specializare #i experien& . Dat fiind faptul c n laboratoarele de analiz se lucreaz cu materiale, produse #i substan&e chimice, una din cele mai importante sarcini ale sefului de laborator este aceea de asigurare a aplic rii normelor de protec&ie a muncii #i de prevenire #i stingere a incendiilor. n acest context, trebuie men&ionat c seful de laborator este r spunz tor de utilizarea de c tre personalul din subordine a echipamentului de protec&ie necesar, de instruirea periodic a personalului din subordine pe aceast linie #i de aplicarea procedurilor de urgen& #i evacuare n situa&iile accidentale care pot interveni. Odat ndeplinite aceste sarcini organizatorice, seful de laborator administreaz materialele, consumabilele #i accesoriile necesare desf #ur rii analizelor de laborator, asigurndu-se c sunt respectate condi&iile de manipulare #i depozitare a materialelor necesare conserv rii calit &ilor acestora. (eful de laborator monitorizeaz activitatea de realizare propriu-zis a analizelor #i anume: stabile#te circuitul e#antioanelor de ncerc ri n corela&ie cu tipul analizelor care trebuie efectiate #i particularit &ile spa&iului laboratorului supravegheaz aplicarea metodelor de analiz n ceea ce prive#te consumurile specifice fiec riu tip de analiz , selectarea metodelor de analiz #i a aparaturii # i echipamentelor necesare supravegheaz nregistrarea rezultatelor analizelor #i arhivarea lor n condi#iile de siguran& npuse de legisla&ia n vigoare aplic procedurile de control al calit &ii conform normelor care depind de : specificul laboratorului de analiz , scopul activit &ilor de realizat, tipul analizelor # i confrunt rezultatele analizelor cu parametrii de calitate n limita marjelor de eroare tolerate. Seful de laborator din industria prelucr toare instruie#te personalul laboratorului din subordine n corela&ie cu modific rile legislative nou ap rute, cu nivelul de performan& cerut fiec rui angajat.

633

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Tipul principal de activitate specific acestei ocupa&ii este de organizare, de coordonare #i de monitorizare a activit &ilor desf #urate de c tre personalul n subordine. Aceast activitate are n vedere stabilirea priorit &ilor de lucru, organizarea locurilor de munc #i distribuirea sarcinilor individuale conform tipului de analiz #i coresponden&ei acestuia cu calificarea personalului, aprovizionarea cu materialele necesare. Alt tip de activitate se refer la monitorizarea modului n care sunt relaizate analizele, utilizarea aparaturii la parametrii optimi #i ncadrarea n normele specifice de consum materiale Aceste dou principale tipuri de sarcini sunt realizate prin procesarea datelor #i informa&iilor #i adoptarea deciziilor corespunz toare care se refer programarea muncii, asigurarea indicilor de calitate. n munca sa, seful de laborator din industria prelucr toare comunic #i interac&ioneaz cu superiorii #i subordona&ii s i. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Din categoria aptitudinilor intelectuale, sunt apreciate ca necesare pentru practicarea acestei ocupa&ii cele cognitive, cunoa#terea metodelor #i tehnicilor de analiz specifice domeniului de activitate #i tipului de industrie prelucr toare, gndirea deductiv , rapiditatea n gndire, memorarea, aten&ia selectiv . Mai sunt necesare aptitudini de manageriat a resurselor,de timp, resurse materiale #i umane. de asemenea, aptitudini sociale de comunicare #i coordonare, precum #i aptitudini sistemice, de evaluare, analiz #i luarea deciziilor 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei n competen&a #efului de laborator din industria prelucr toare intr m surilor necesare realiz rii analizelor de laborator. Seful de laborator este persoana competent s dispun priorit &ile n realizarea analizelor, ce tipuri de analize se vor realiza, ce metode de prelevare, p strare, analiz #i echipament se va folosi, cum sunt ntocmite rapoartele de analiz #i tot el decide asupra ncadr rii rezultatelor analizelor n parametrii de toleran& admi#i. asigurarea tuturr la organizare, personal, instruiri,

634

Seful de laporator este persoana competent s repartizeze sarcinile de lucru corespunz tor calific rii #i experien&ei personalului n subordine #i tot el decide cnd sunt este indicat instruirea personalului privind dobndirea unor noi cuno#tin&e, respectarea normelor metodologice #i de securitate a muncii. Seful de laborator decide asupra mijloacelor de promovare #i stimulare a personalului din subordine, conform performan&elor individuale #i experien&ei acumulate. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al (elului de laborator n industrie prelucr toare lucreaz pe baz de contract permanent, pe perioad nedeterminat , cu un program specific programului normal de lucru, cu respectarea zilelor de odihn de la sfr#itul s pt mnii. Locul desf #ur rii muncii sale este n laboratorul de analize pentru controlul calit &ii, unde dispune de birou, camere de prelevare probe, camere de efectuare a analizelor #i de depozitare a contraprobelor, precum #i de echipamente tehnice necesare realiz rii analizelor. La dispozi&ia sa #i a personalului din subordine sunt substan&ele chimice necesare analizelor, aparatura #tiin&ific de realizare a analizelor, echipamentele de protec&ie, precum # i

echipamentele birotice necesare. Laboratorul mai este dotat #i cu echipamente software specifice tipurilorde analiz corespunz toare industriei apar&in toare #i pentru crearea bazelor de date Microclimatul laboratorului n care #i desf #oar activitatea este definit de restric&iile de func&ionalitate tehnic #i tehnologic ale aparaturii cu care se ralizeaz analizele de calitate. Activit &ile de baz ale muncii sale se refer preponderent la organizare #i control, f r solicit ri de efort fizic. Munca sefului de laborator din industria prelucr toare are nc rc tura responsabilit &ii, de avizele sale de analiz depinznd respectarea calit &ii produselor #i renumele firmei. Din acestea decurg solicit rile sale sub aspect psihic #i mental. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n categoria ocupa&iilor dominante, din care face parte #i aceea de sef de laborator n industria prelucr toare, schimb rile intervenite n ultima perioad n con&inutul muncii sunt relativ pu&ine #i se refer ca compunenta tehnic a muncii. Celelalte sarcini de natur organizatoric #i de monitorizare nu au suferit modific ri esen&iale. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani

635

Seful de laborator trebuie s fie la curent cu c r&ile tehnice ale echipamentelor tot mai performante cu care sunt utilate laboratoarele industriale. Din acest punct de vedere, modific rile de con&inut al muncii se refer la dobndirea abilit &ilor de utilizare a acestor echipamente #i transmiterea cuno#tin&elor necesare c tre personalul n subordine, n cadrul instruirilor organizate ori de cte ori este nevoie de aceasta. Con&inutul acestor instruiri este generat de exigen&ele de performan& ale aparaturii #i de condi&iile ce trebuie respectate de personalul din subordine pentru asigurarea calit &ii analizelor. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Odat cu integrarea n Comunitatea European , laboratorul de analize a produselor va deveni o verig necesar #i obligatorie, pentru c pia&a produselor industriale autohtone se va alinia la exigen&ele de pia& ale & rilor membre ale acestei comunit &i. n aceste condi&ii, va cre#te componenta de resonsabilitate a acestei ocupa&ii, laboratorul devenind un post cheie, pe care trebuie s l conduc #i de care trebuie s r spund prin respectarea indicilor de calitate. Performan&ele de pia& ale produselor firmelor industriale poart responsabilitatea semn turii de certificare a calit &ii pe care o d #eful de laborator.

4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care ocup acest post sunt speciali# i cu nalt calificare n ramurile #i subramurile industriale unde func&ioneaz laboratoare de analiz a calit &ii. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Sefii de laborator de calitate din industrie trebuie s aib bagajul de cuno#tin&e la nivel superior din domeniile, chimie, matematic , calculatoare, precum #i cele ale tehnologiilor specifice diferitelor industrii, cuno#tin&e f r de care nu ar putea n&elege procesele de produc&ie #i semnifica&ia indicilor calitativi ai produc&iei. (eful de laborator trebuie s cunoasc normele tehnice #i de calitate n fabricarea produselor, legisla&ia n vigoare privind indicii de toleran& ai calit &ii produselor. (eful de laborator trebuie s aib cuno#tin&e manageriale utile pentru organizarea muncii n laboratoarele de analiz a calit &ii, referitoare la gestionarea resurselor materiale #i umane, la sigurarea coresponden&ei cafific rii personalului cu sarcinile de munc .

636

(eful de laborator trebuie # aib o rela&ie direct #i deschis cu conducerea unit &ii n care lucreaz , n leg tur deciziile de coresponden& ale produselor realizate cu exigen&ele de calitate, iar decizia sa privind ncadrarea n aceste norme s fie f r echivoc. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia (efii de laborator din industria prelucr toare sunt absolven&i ai institu&iilor de nv & mnt superior de diverse specialit &i tehnice sau tehnologice, fizicieni, chimi#ti, ingineri, cu o instruc&ie special n domeniu #i cu experien& de lucru. Exigen&ele privind nivelul de preg tire pentru aceast ocupa&ie nu s-au modificat n timp #i se estimeaz c n viitor vor dobndi noi atribute care decurg din cre#terea responsabilit &ii #i a competen&elor. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru exercitarea activit &ilor care decurg din atribu&iile sefului de laborator este necesar preg tirea de specialitate (de profil), de lung durat , n institu&ii de nv & mnt superior. n afara cursurilor de perfec&ionare pentru func&ii de conducere, nu sunt necesare alte cursuri de perfec&ionare dect n m sura poten&ialelor adapt ri la exigen&ele impuse de retehnologiz ri. Dup caz, seful de laborator poate participa la cursuri de perfec&ionare de scurt durat n domenii conexe de laborator, cum ar fi : arhivistic , managementul resurselor umane, normele de protec&ia muncii, normele de prevenire #i stingere a incendiilor, normele de tehnica securit &ii muncii, managementul timpului, legisla&ie n domeniu, perfec&ionare n operare PC. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale (eful de laborator apar&ine nivelului ierarhic 2. Aceasta nseamn c munca sa este subordonat direct managerului unit &ii de profil n cadrul c reia func&ioneaz . Nivelul s u de supervizare este maxim. Subordona&ii s i ierarhic sunt asisten&i, laboran&i, operatori, tehnicieni, organizeaz , i controleaz #i de activitatea c rora r spunde. (eful de laborator coopereaz cu personal specializat n service-ul echipamentelor de analiz , personalul din compartimentul tehnic al unit &ii de produc&ie (mecanici, reglori ai aparatelor de m sur #i control, etc), precum #i cu personalul administrativ de serviciu. pe care i

637

6.Concluzii Ocupa&ia de sef de laborator in industria prelucr toare are codul de ocupa&ie 122214 #i face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Marea majoritate a domeniilor produc&iei de bunuri au nevoie de certificarea calit &ii produc&iei printr-un laborator propriu specializat, de a c rui activitate r spunde seful de laborator. (eful de laborator este subordonat managerului general #i r spunde de asigurarea calit &ii produselor firmei. El dispune prelevarea probelor pentru analiz , organizeaz locul de munc #i distribuie sarcinile conform nivelelor de competen& ale subordona&ilor #i calific rii lor, monitorizeaz respectarea metodologiilor de efectuare a analizelor, cerific buletinele de analize, instruie#te personalul asupa respect rii exigen&elor de calitate. (efii de laborator din industria prelucr toare sunt absolven&i ai institu&iilor de nv & mnt superior de diverse specialit &i tehnice sau tehnologice, fizicieni, chimi#ti, ingineri, cu o instruc&ie special n domeniu #i cu experien& de lucru. Exigen&ele privind nivelul de preg tire pentru aceast ocupa&ie nu s-au modificat n timp #i se estimeaz c n viitor vor dobndi noi atribute care decurg din cre#terea responsabilit &ii #i a competen&elor Odat cu integrarea n Comunitatea European , laboratorul de analize a produselor va deveni o verig necesar #i obligatorie, pentru c pia&a produselor industriale autohtone se va alinia la exigen&ele de pia& ale & rilor membre ale acestei comunit &i. n aceste condi&ii, va cre#te componenta de resonsabilitate a acestei ocupa&ii, laboratorul devenind un post cheie, pe care trebuie s l conduc #i de care trebuie s r spund prin respectarea indicilor de calitate. Performan&ele de pia& ale produselor firmelor industriale poart responsabilitatea semn turii de certificare a calit &ii pe care o d #eful de laborator. Pentru exercitarea activit &ilor care decurg din atribu&iile sefului de laborator este necesar preg tirea de specialitate (de profil), de lung durat , n institu&ii de nv & mnt superior. n afara cursurilor de perfec&ionare pentru func&ii de conducere, nu sunt necesare alte cursuri de perfec&ionare dect n m sura poten&ialelor adapt ri la exigen&ele impuse de retehnologiz ri. Dup caz, seful de laborator poate participa la cursuri de perfec&ionare de scurt durat n domenii conexe de laborator, cum ar fi : arhivistic , managementul resurselor umane, normele de protec&ia muncii, normele de prevenire #i stingere a incendiilor, normele de tehnica securit &ii muncii, managementul timpului, legisla&ie n domeniu, perfec&ionare n operare PC.

638

Monografie profesional

'ef sec&ie industrie extractiv #i prelucr toare

1.Natura activit #ii 1.45. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de #ef sec&ie n industria extractiv #i prelucr toare este specific conduc torilor din aceast industrie, care coordoneaz #i supravegheaz utilizarea resurselor, avizeaz recrutarea, formarea profesional #i utilizarea eficient a personalului, reprezint interesele societ &ilor de care apar&in fa& de alte unit &i sau ter&i. n cazul de fa& a fost investigat activitatea unui #ef de sec&ie extrac&ie #i prelucrare &i&ei. Activit &ile specifice acestuia se refer la : stabilirea necesarului anual de utilaje #i echipamente specifice coordonarea activit &ii la schelele de extrac&ie urm rirea problemelor care apar la func&ionarea sondelor #i ia decizii asupra modului de rezolvare a acestora ntocme#te programul de m sur tori specifici privind parametrii de func&ionare # i interpretarea lor decide asupra echipamentului corespunz tor func&ion rii sondelor urm re#te executarea lucr rilor de mentenen& la sonde coordoneaz activitatea sec&iiilor de produc&ie, parcurilor de colectare, depozitare #i tratare, a atelierelor de ntre&inere propune m suri de eficientizare #i optimizare a exploat rii sondelor ia m suri pentru ncadrarea n normele specifice de consum la materiale, combustibili #i piese de schimb realizeaz programe pe termen scurt, mediu #i lung pentru asigurarea dinamicii forma&iilor de lucru execut lucr ri de eviden&iere a ndeplinirii criteriilor de performan& ia m suri pentru prevenirea accidentelor de munc #i de poluare a mediului.

639

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Cel mai importante sarcini de serviciu se refer la asigurarea mentenan&ei sondelor #i a exploat rii eficiente a acestora, n care scop ntocme#te programe de interven&ie, planilic materialele #i utilit &ile necesare, coordoneaz activit &ile de interven&ie #i decide asupra solu&iilor optime care trebuie adoptate. Alte sarcini se refer la ntocmirea programelor anuale, semestriale, lunare sau zilnice de supraveghere a eficien&ei sondelor, programe ale m sur torilor de parametri a c ror analiz s eviden&ieze m surile de cre#tere a produc&iei de extrac&ie. n caz de avarii sau accidente de poluare, hot r #te aspra metodelor de interven&ie pentru limitarea pagubelor #i prevenire a incendiilor.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Ceal mai important tip de activitate este de colectarea informa&iilor din toate locurile de munc referitoare la starea tehnic a sondelor, regimurile de exploatare, neviole de utila&e #i materiale, pe baza c rora s se poat face evalu rile anuale privind necesarul de utilaje # i echipamente, for& de munc , utilit &i. Suportul acestei activit &i de evaluare este reprezentat de activit &i de tip intelectual de analiz , identificare de solu&ii, reflectare #i luare a deciziilor, inovare, elaborare de obiective #i strategii care s asigure bunul mers al activit &ii de extrac&ie la cotele planificate. n munca sa, #eful de sec&ie de extrac&ie interac&ioneaz cu echipele de lucru, acord consultan& , ndrum #i antreneaz colectivele de lucru din subordine, administraz ntregul anlamblu al lucr rilor ntreprinse n sec&ia de care r spunde. ntr-o m sur destul de mare este interesat de lucr rile de ntre&inere #i reparare a utilajelor #i de modul cum sunt ele exploatate. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile sale sunt preponderent intelectuale, n foarte mare m sur cognitive, rapiditatea gndirii, gdirea deductiv #i inductiv , u#urin&a lucrului cu cifrele, memorare, aten&ie de tip selectiv #i distrivutiv 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei

640

n cea mai mare m sur , competen&ele sale sunt manageriale. Acestea se refer la modul cum etapizeaz lucr rile #i cum distribuie sarcinile de lucru, la modul n care gestioneaz resursele materiale de care dispune sec&ia n conformitate cu programele anulale de aprovizionare cu utilit &i. n egal m sur ca importante sunt #i elementele de manageriat al resurselor umane Mare parte din competen&ele #efului de sec&ie se refer la aspectele tehnice al muncii pe care o coordoneaz , la adoptarea deciziilor privind interven&ia tehnic n anumte situa&ii #i la g sirea solu&iilor tehnice care trebuie implementate. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Tipul de lucru al #efului de sec&ie n industria extractiv cuprinde toate zilele s pt mnii. El lucreaz la sediul fix al compartimentului administrativ, pe baz de contract pe o perioad nedeterminat . Poate face dese deplas ri n teritoriu pentru a cunoa#te direct situa&iile #i a face evalu ri, adptare de solu&ii pentru ie#irea din situa&iile critice. Marea responsabilitate pe care o poart privint produc&ia de tip strategic, organizarea ei, prevenirea accidentelor de mediu #i de munc , fac din aceasta o ocupa&ie stresant . Desele deplas ri la locurile de munc unde este necesar prezen&a sa reprezint confrunt ri cu frigul, umezeala, aer poluat, mizerie, zgomot. Condi&iile de munc au r mas neschimbate n ultimii 10 ani. Nu sunt semnalate boli profesionale legat de aceast ocupa&ie, de#i este o mare inciden& a bolilor reumatismale n rndul tuturor celor care lucreaz n acest tip de activitate. pentru aceast ocupa&ie sunt indica&i b rba&ii, pentru c mediul de lucru este un mediu dur # i stresant.

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, schimbarea con&inutului muncii se refer numai la cre#terea volumului activit &ilor de raportare #i planificare. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n foarte mic m sur au fost implica&i n schimbare, n ultimii 10 ani, factorii care &in de natura tehnologic , modificarea cadrului legislativ #i competi&ie.

641

3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Este de a#teptat ca n urm torii 5 ani s se produc o restructurare a personalului din acest domeniu, ca urmare a adopt rii unor m suri de eficientizare. Implicit, vor trebui adoptate noi m suri de organizare a sectoarelor #i locurilor de munc . 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Inginer foraj sonde inginer petrochimist 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt absolut necesare studii de nivel superior privind : ingineria #i tehnologia din industria extrac&iei petrolului #tiin#ele exacte psihologie #i sociologie limbi str ine geologie legisla&ie #i guvernare management #i marketing.

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Studii superioare de specialitate petrol-gaze #i mare experien& de lucru n domeniu 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Limbi str ine Protec&ia mediului Organizarea muncii

Ar trebui incluse n programele de specializare studii de comunicare, informatizare, legisla&ie, standardizare.

642

5.Ocupa#ii nrudite

Inginer foraj sonde inginer petrochimist Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n aval: ingineri, mai#tri, operatori, tehnicieni,

6.Concluzii Ocupa&ia de #ef sec&ie n industria extractiv #i prelucr toare COR 122217 - este specific conduc torilor din aceast industrie, care coordoneaz #i supravegheaz utilizarea resurselor, avizeaz recrutarea, formarea profesional #i utilizarea eficient a personalului, reprezint interesele societ &ilor de care apar&in fa& de alte unit &i sau ter&i. Cel mai importante sarcini de serviciu se refer la asigurarea mentenan&ei sondelor #i a exploat rii eficiente a acestora, n care scop ntocme#te programe de interven&ie, planilic materialele #i utilit &ile necesare, coordoneaz activit &ile de interven&ie #i decide asupra solu&iilor optime care trebuie adoptate. Alte sarcini se refer la ntocmirea programelor anuale, semestriale, lunare sau zilnice de supraveghere a eficien&ei sondelor, programe ale m sur torilor de parametri a c ror analiz s eviden&ieze m surile de cre#tere a produc&iei de extrac&ie. n caz de avarii sau accidente de poluare, hot r #te aspra metodelor de interven&ie pentru limitarea pagubelor #i prevenire a incendiilor. Marea responsabilitate pe care o poart privint produc&ia de tip strategic, organizarea ei, prevenirea accidentelor de mediu #i de munc , fac din aceasta o ocupa&ie stresant . Desele deplas ri la locurile de munc unde este necesar prezen&a sa reprezint confrunt ri cu frigul, umezeala, aer poluat, mizerie, zgomot. Nu sunt semnalate boli profesionale legat de aceast ocupa&ie, de#i este o mare inciden& a bolilor reumatismale n rndul tuturor celor care lucreaz n acest tip de activitate. pentru aceast ocupa&ie sunt indica&i b rba&ii, pentru c mediul de lucru este un mediu dur # i stresant. Este de a#teptat ca n urm torii 5 ani s se produc o restructurare a personalului din acest domeniu, ca urmare a adopt rii unor m suri de eficientizare. Implicit, vor trebui adoptate noi m suri de organizare a sectoarelor #i locurilor de munc .

643

Elemente de profil : b rbat studii superioare de specialitate experien& n munc spirit organizatoric competen&e tehnice #i manageriale abilit &i intelectuale rezisten&a la stres

644

Monografie profesional

'ef serviciu marketing

1.Natura activit #ii Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de #ef serviciu marketing se refer n principal la: coordonare pentru realizarea de evenimente. Realizarea unui eveniment presupune: a. crearea de flyere; b. crearea unui catalog de prezentare a evenimentului; c. crearea de mash-uri; d. media plan. (eful serviciului marketing negociaz spa&iile de publicitate cu mass-media, apoi va creea #i trimitere advertoriale, printuri, articole pl tite/publicitare; e. nchiriere stand; f. amenajarea standului. Amenajarea standului presupune creearea conceptului pentru stand, scenariu de activitate pe perioada evenimentului, training cu echipa de marketing. g. Desemnarea unei persoane responsabile de stand. (eful serviciului de marketing pe lnga coordonarea activit &ilor legate de creearea de evenimente particip ca invitat la evenimente organizate de ter&i. Pentru participare negociaz cu organizatorii datele prezenet rii (pre&/m2, inserturi n pres , bartere). O alt activitate important a #efului serviciului marketing este cea privind studiile # i evalu rile privind activit &ile din serviciul pe care l coordoneaz : evalu ri privind participarea la evenimente, evalu ri ale produselor noi pe care compania vrea s le lanseze, studii de oportunitate, evaluarea satisfac&iei clien&ilor conform ISO fa& serviciile companiei. Identificarea cerinelor pentru teme de proiectarea produsului; stabilirea caracteristicilor produsului, ale rangului utilit &ii ( standard, lux, superlux); documentare #i suport pentru realizarea strategiei de marketing anual. de produse # i

645

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Munca de #ef serviciu marketing se desf #oar ntr-un cadru complex care presupune ntr-o m sur foarte important colectarea, evaluarea #i asimilarea de informa&ii #i date specifice activit &ii desf #urate. O un aspect important al abilit &ilor specifice celui care realizeaz ocupa&ia de #ef serviciu marketing l reprezint interac&iunea, comunicarea cu ceilal&i. Importan& abilit &ilor de conectare, comunicare este definitorie n rela&ia cu clien&ii, beneficiarii serviciilor activit &ii lui. Ablit &ile de coordonare, supervizare ocup de asemenea un loc important n caracteristicile a ceea ce este definit ca #ef serviciu marketing. Modul n care reu#e#te s explice, s instruiasc s descrie sarcinile #i obiectivele activit &ii sale reprezint , n foarte mare m sur , atributul celui care gestioneaz , negociaz #i rezolv problemele care pot ap rea n activitatea de marketing din economia romneasc . Totodat aceste activit &i sunt separate de ceea ce se nume#te a fi asistarea celor care intereac&ioneaz . Pentru el o importan& foarte mare o are activitatea de vnzare, de desf #urarea unei activit &i eficiente, persuasive vis a vis de produsele #i serviciile firmei. Lucrul cu publicul este bine integrat n tot acest demers al comunic rii, al interac&iunii realizate n contextul muncii sale specifice. O foarte bun promovare, comunicare a activit &ii firmei este legat organic de consultan&a implicit oferit clientului. ndrumarea, antrenarea, motivarea reprezint un aspect important al muncii sale cotidiene. (eful serviciului marketing este totodat ntr-o manier atent resursele pe care le are la dispozi&ie. Ocupa&ie de #ef serviciu marketing este una n care activitatea intelectual este foarte important . Munca lui presupune evaluarea, analiza, organizarea informa&iilor primite. Pe baza acestora identific solu&iile corecte, fundamentndu-#i astfel deciziile #i constituind totodat baza pentru atingerea obiectivelor din strategia asumat de compartimentul pe care-l conduce. Activitatea presupune aparent paradoxal o capacitate la efort fizic intens. Este de altfel cunoscut faptul c o bun condi&ie fizic sus&ine efortul profesional sus&inut pe care aceast ocupa&ie l reclam . Evolu&ia tehnologiei specifice producerii de materiale promo&ionale l determin s p streze un contact cu modalit &ile concrete de folosire a echipamentelor respective. Cunoscnd modul de lucru al tehnologiei din domeniu po&i s ob&ii n foarte mare m sur maximum de benefici n activitatea lui specific . #i un foarte bun organizator, administrator al compartimentului pe care-l conduce, monitoriznd #i controlnd

646

2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n practicarea ocupa&iei de #ef serviciu marketing sunt solicitate ntr-o foarte mare m sur abilit &ile intelectuale de tip cognitiv pentru n&elegerea situa&iilor n vederea evalu rii lor, de exprimare oral clar necesar comunic rii cu clien&ii, de rapiditate n gndire pentru decizional a strategiei ideale pentru solu&ionarea evaluarea situa&iilor #i adoptare

problemelor ivite n activitatea desf #urat . U#urin&a n lucrul cu cifrele, de memorare, aten&ia selectiv #i distributiv sunt de asemenea foarte importante n exercitarea activit &ii. Abilit &ile fizice sunt necesare ntr-o m sur foarte important ; prestan&a fizic , rezisten&a la efortul fizic sus&inut ntr-un interval scurt, coordonarea mi#c rilor fac parte din abecedarul #efului serviciului marketing, reprezentantul firmei n pia&a de profil. De altfel este greu de presupus c f r o acuitate auditiv , de un ochi ager att la mi#c rile din apropierea ct #i de departe n confer vitez #i prezen& de spirit n contactele cu publicul interesat de firm # i produsele ei. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei. Practicarea ocupa&iei de #ef serviciu marketing presupune ca fiind de la sine n&elese competen&e generale, competen&e de abordare sistemic a fenomenelor #i proceselor studiate. Folosirea elementelor #tiin&ifice de baz , o analiz critic , de nv &are activ , de monitorizare a evenimentelor exercitarea acesteia de c tre persoane care au cuno#tin&e generale medii # i cu u#urin& n calculul matematic rapid, cu disponibilit &i pentru nv &area activ . (eful serviciului marketing trebuie s evalueze rapid situa&iile cu care se confrunt , cu sensibilitate deosebit pentru grupurile #i comunit &ile pe care ncearc s le serveasc , s -#i promoveze chiar #i de natur persuasiv produsele #i serviciile firmei. Competen&ele de negociere, de coordonare, cele specifice actului de instruire a colaboratorilor #i a echipei fac ca n furnizarea de servicii obiectivele s fie atinse. Competen&a tehinic este legat n special de o bun utilizare a computerului #i de cunoa#terea a produselor pe care un utilaj le poate produce. (eful de marketing este #i un bun manager al resurselor compartimentului. Buna manageriere a timpului, a resurselor financiare, a resurselor materiale precum #i a poten&ialului uman este o condi&ie definitirie a succesului compartimentului pe care-l conduce.

647

2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al #efului de serviciu marketing ocup zilele de lucru (luni-vineri). Timpul de lucru afectat activit &ilor specifice acestei ocupa&ii dep #e#te, ns , cadrul celor 8 ore normale de lucru. n func&ie de anumite evenimente ;eful serviciului marketing aloca timp #i n afara orelor de program #i chiar n zilele de week-end pentru stabilirea detaliilor evenimentelor la care firma particip n diverse calit &i ca organzator sau invitat. Cele mai multe dintre activit &ile acestei ocupa&ii impun dese deplas ri n localitate sau alte localit &i pentru ntlniri, contacte cu diver#i clien&i ai firmei la care lucreaz . Pentru posturile n care se practic aceast ocupa&ie se pot ncheia de regul contracte de lucru pe perioad nedeterminat n program complet de lucru. Locul de desf #urare a activit &ii este la sediul firmei. Arealul muncii de teren poate dep #i zona de re#edin& a sediului agen&iei. Condi&iile n care se desf #oar munca de teren sunt, din punct de vedere climatic, cele specifice sezonului. Munca #efului de serviciu poate fi considerat stresant din punct de vedere psihic. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii au suferit mbun t &iri evidente. Sediile institu&iilor s-au profesionalizat, tehnica de lucru a utilajelor care produc materialele promo&ionale, materialelor de marketing Investigarea aspectelor legate de posibila existen& a unor boli profesionale nu scoate n eviden& o inciden& a unor tipologii patologice la cei care au aceast ocupa&ie. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupa&ie. Calit &ile native, preg tirea general #i disponibilitatea la o munc cu deplas ri frecvente #i ntr-o atmosfer uneori stresant , sunt doar unele dintre criteriile op&ionale pentru exercitarea atribu&iilor n activitatea #efului serviciului de marketing. 3.Eval ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat. ocupa&ie s-au semnalat schimb ri mici n

ultima perioad de timp, pentru aceast

con&inutul muncii. Totu#i importan&a activit &ilor specifice ocupa&iei de #ef serviciu au crescut mult n ultimii 5 ani. Astfel activitatea de colectare, evaluare #i asimilare a informa&iilor #i datelor de lucru n echip a devenit mult mai mportan& . Importan&a interac&iunea cu beneficiari/clien&ii a crescut mult n importan& la fel ca #i responsabilit &ile ce &in de activitatea de supervizare.

648

Activit &ile administrative, de gestionarea resurselor solicit un timp mult mai mare din activitatea #efului serviciului marketing. Diversificarea pie&ei de marketing n ultimii 5 ani a condus la necesitatea acord rii unei aten&ii mai mari activit &ii de negociere, de persuasiune, de de lucru cu publicul. Sporirea concuren&ei a condus n prezent, spre deosebire de anul 2001, la asumarea ntr-o m sur mult mai ridicat n rela&ia cu beneficiarii / clien&ii a a muncii de consultan& , de training pentru produsele #i serviciile firmei. Un con&inut sporit dect n urma cu 5 ani, att ca volum ct #i ca importan& , n activitatea #efului serviciului marketing l au atribu&ile ce &in de competen&ele intelectuale ale ocupa&iei. Analiza #i evaluarea informa&ilor, identificarea de solu&ii, luarea deciziilor este o activitatea mult mai important n prezent n compara&ie cu ultimii 5 ani. Aspectul inovativ precum #i cel ce &in de elaborarea de obiective #i strategii este mult mai important n prezent,comparativ cu perioada de referin& . Activit &ile fizice specifice #i-au p strat importan&a n con&inutul muncii #efului serviciului marketing. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani schimb rile de natur tehnologic au fost pu&in importante. Importante modific ri au fost n cadrul legislativ care reglementeaz pia&a de marketing #i implicit activitatea specific #efului serviciului marketing. Dar schimb ri mult mai importante s-au produs n organizarea activit &ii la locul de munc . Cre#terea competi&iei, diversificarea nevoilor clien&ilor #i de ce s nu spunem #i o cre#terea a educa&iei clien&ilor au condus la schimb ri majore n con&inutul activit &ii specifice acestei ocupa&ii. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului #i importan&a muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Explozia informa&ional , a accesului la informa&ii la scar global fac ca importan&a pie&ei on-line s creasc spectaculos. Peste 25% din europenii #i fac cump r turi prin e-mail, procent care se estimeaz a cre#te sus&inut #i n viitor. De asemenea firmele #i fac politici pe temen lung n dezvoltarea segmentului de vnz ri pe aceast pia& cu poten&ial imens. Evident marketingul care prin excelen& este denumit ca o activitate prin care se creeaz noi nevoi va c uta s impulsioneze acest fapt #i de ce nu s g sesc noi canale de acces spre buzunarul clientului. Se va produce o specializare #i a activit &ii de marketing adaptat acestui tip de vnzari: on-line. Aderarea la Uniunea European va conduce implicit la

649

intrarea n competi&ie direct cu firmele care au o practic de marketing mult mai dezvoltat . Succesul compartimentului de marketing va cnt rii foarte mult n economia firmei. Evident #i cadrul legislativ pentru desf #urarea acestui domeniu va suferi modific ri n viitor, adaptndu-se dezvolt rii din domeniu. O alt modificare n con&inutul activit &ii de marketig, din nevoia de specializare a domeniului va fi aceea a marketingului prin dealer. Importan&a activit &ilor specifice activit &ii de #ef serviciu marketing va cre#te n urm torii 5 ani, mai cu seam dup aderarea la UE. Mult mai important va deveni munca n cadrul echipei; interac&iunea coechipierilor va cre#te n volum #i importan& . Comunicarea cu ceilal&i clien&i/beneficiari va fi mult mai valorizat dect n prezent. Activit &ile cu caracter managerial desf #urate de #eful serviciului marketing vor cre#te n importan& ; va deveni mai importante activit &ile prestate de el de instruire, de motivare, de negociere, gestionare de conflicte n condi&iile unei cre#terii a controlului asupra resurselor echipei. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care practic ocupa&ia de #ef serviciu marketing au ocupa&ii diverse; sunt sociologi, speciali#ti n marketing. Ca #i con&inut, ocupa&ia de #ef serviciu marketing, #i-a schimbat semnificativ con&inutul dup 1989. Existau compartimente n cadrul marilor ntreprinderi care sub diferite denumiri ncercau discret #i firav stimularea vnz rii produselor. Efectele activit &ii acestui compartiment erau relativ restrnse datorit formatului economic #i pie&ei centralizate comuniste. Deschiderea economic , construirea economiei concuren&iale a reclamat rapid # i puternic reconsiderarea con&inutului ocupa&iei. Golul de profesioni#ti din domeniu a fost suplinit de speciali#ti din alte domenii. n primii ani postdecembri#ti ntlnim ingineri, economi#ti, jurnali#ti. n ultimii 5 ani speciali#tii forma&i prin institu&iile universitare de profil sunt ntlni&i n marea majoritate a func&iilor de #ef serviciu marketing. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea cu succes a acestei ocupa&ii este necesar n general un nivel superior al cuno#tin&elor de afaceri #i management, cu referire n special la aspecte legate de administra&ie, contabilitate, vnz ri #i marketing. Tot la un nivel superior de preg tire sunt necesare cuno#tiin&e de psihologie, sociologie, de consiliere.Importan&a no&iunilor #i a modalit &ilor de ac&iune #i comportament sunt evidente

650

ntr-o meserie ce vizeaz dezvoltarea de noi obiceiuri de consum. Ele sunt ntr-o strns corela&ie cu o bun cunoa#tere a tehnicilor de comunicare, a metodelor media, a faptului de a comunica n limba englez , precum #i n alte limbi str ine. Deci aceste cuno#tiin&e sunt necesar a fi st pnite la un nivel superior ca o condi&ie intrinsec practic rii ocupa&iei de #ef serviciu marketing. La un nivel mediu de cunoa#tere sunt necesare no&iunile despre felul n care func&ioneaz uneltele #i utilajele folosite. Cunoa#terea acestora face mai performant munca celui ce coordoneaz echipa de marketing; nu de multe ori echipa se afla ntr-o rela&ie strns cu cei care execut materialele publicitare, materialele de lucru ale echipei. De asemenea ntr-o m sur medie sunt solicitate no&iuni de istorie a domeniului, a zonei de ac&iune a campaniei de marketing. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie necesar practic rii acestei ocupa&ii a evoluat destul de rapid,de la apari&ia acestei ocupa&ii pn n prezent . Dac n anul 1990 nivelul minim acceptat de educa&ie se situa la cel al studiilor postliceale, dup anul 2000 s-a estimat c nivelul minim este cel al studiilor universitare. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Din analiza evolu&iei nivelului minim educa&ional rezult c este manifest o tendin& de cre#tere a necesarului de instruc&ie #i formare profesional . Evolu&ia rapid a con&inutului ocupa&iei reclam o continu specializare, ntr-o structura care s includ cursuri de scurt #i lung durat . Astfel este necesar specializarea continu , la intervale scurte, pentru tehnici de photo shop, tehnici de negociere, tehnici de negociere, tehnici de publicitate. Elementul de greutate n aceast formare ar trebui s -l reprezinte cursurile de lung durat privind tehnicile de studiere a concuren&ei. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n exercitarea atribu&iilor specifice acestei ocupa&ii, #eful serviciului de marketing preia informa&ii de la persoane specializate n consultan& . F r informa&iile acestora, #eful echipei de

651

marketing nu poate face corect o ncadrare n tematica cerut de specificul activit &ii cerute de client sau explorarea de noi domenii sau cmpuri ale activit &ii firmei. Ocupa&ia din avalul activit &ilor de #ef serviciu marketing sunt specialistul n studii de pia& , cel care are o m surare a cerin&ei pie&ei vis a vis de obiectul de activitatea al firmei. Activitatea lui a #efului compartimentului de marketing constitue la rndul ei baza activit &ii brand managerului care duce mai aproape de client produsele companiei.

6.Concluzii Ocupa&ia de #ef serviciu marketing este ncadrat n COR cu codul 123301 #i este cuprins n categoria ocupa&iilor care #i-au reconfigurat con&inutul. (ef serviciu marketing se ntlne#te n cele mai multe ramuri de activitate, adr factorul relavant este cel al m rimii companiei; firmele mari avnd compartimente de marketing. Persoanele care practic aceast ocupa&ie sunt de profesii, calific ri #i nivele de #colaritate ridicate. Sunt sociologi, speciali#ti n marketing produ#i de facult &ile cu profil economic, psihologi sau cu un bogat material profesional n domeniile socio-umane. Este o ocupa&ie care se constitue printr-o larg abordare interdisciplinar , de leg tur ntre #tiin&ele sociale #i cele umane ntr-o evident determinare economic . Este o ocupa&ie care dup 1989 s-a reconstruit structural, ntr-un domeniu nou din sfera serviciilor, pentru care n trecut nu existau preocup ri cu adev rat importante mai cu seam pentru pia&a intern . Economia centralizat , pia&a controlat facea vandabil practic orice produs ap rut pe pia& . De asemenea, n perioada vechiului regim, nu au existat cu adev rat preocup ri institu&ionalizate #i organizate n sistemul educa&ional, n formarea de profesioni#ti n ocupa&iei de #ef serviciu marketing, din ra&iuni comuniste. (eful serviciului marketing este unul din elementele de baz n structura unei firme el trebuie s fie tot timpul n c utarea unor noi tehnici, a unor noi domenii pentru marketizarea produselor #i serviciilor companiei. Este un bun cunosc tor al oameniilor din echip , un bun profesionist inclusiv al tehnicii produceri materialelor de marketing. El este un bun negociator al contractelor care vizeaz lansarea #i participarea la evenimente de marketing. Nivelul lui de instruc&ie #colar este situat cel pu&in la nivelul studiilor universitare, dar cel mai adesea are studii postuniversitare. Exigen&ele fa& de nivelul de #colaritate au evoluat #i, n perspectiva exigen&elor impuse de aderarea la Uniunea European , va fi necesar o continu preg tire pentru p strarea competivit &ii ntr-un domeniu cu o rat nalt a inov rii. El trebuie s specifice pie&ei for&ei de munc , pie&ei perioadei

652

fie o persoana care ncearc s satisfac exigen&ele clien&ilor, cu o mare putere de convingere (persuasiune) care s -i induc clientului satisfac&ia cump r rii produsului companiei. Locul n care #i desf #oar activitatea #eful de serviciu marketing este sediul companiei, dar o bun bucat de timp #i-o petrece la evenimente create de companiei pentru promovarea produselor #i serviciilor acesteia. Munca #efului serviciului de marketing dep #e#te cadrul unui program strict de lucru, extinzndu-se #i n zilele de smb t #i duminic , n func&ie de disponibilit &ile de timp pentru realizarea obiectivelor fixate. Este o activitate care presupune un contract pe o perioad nedeterminat , dar stresant sub aspect psihic.

653

Monografie profesional 'EF SERVICIU RESURSE UMANE

1.Natura activit #ii 1.4. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activitatea profesional a unui #ef serviciu resurse umane implic urm toarele aspecte: Coordonarea #i supervizarea activit &ii inspectorului (-ilor) de resurse umane n ceea ce prive#te: o Recrutarea #i selectarea de personal o ntocmirea #i gestionarea dosarelor de personal o nregistrarea corect #i la timp a datelor n c r&ile de munc o Eliberarea de adeverin&e Verific listele cu mi#carea personalului din societate (angaj ri, lichid ri, modific ri de ncadrare #i salarizare) Verific dosarele de pensie Verific dosarele pentru #omaj Particip la negocierile salariale Particip la elaborarea ROI (regulamentul de ordine interioar ), a contractului colectiv de munc #i a politicilor societ &ii legate de structura de personal Particip la diferite anchete #i solu&ion ri de conflicte n care sunt implica&i salaria&ii Propune conducerii m suri de stimulare a salaria&ilor Asigur crearea unor programe de cunoa#tere #i aprofundare a cuno#tin&elor tehnice #i de specialitate #i a prevederilor legisla&iei prin organizarea de instruiri #i cursuri pentru angaja&ii institu&iei n care #i desf #oar activitatea Supravegheaz #i coordoneaz eviden&a documentelor primite/emise, selec&ionarea # i depunerea spre p strarea lor permanent , lund m suri pentru evitarea distrugerii sau sustragerii ct #i pentru p strarea secretului de stat sau de serviciu Particip la elaborarea #i/sau actualizarea documentelor sistemelor de Management al calit &ii, mediului #i s n t &ii #i securit &ii opera&ionale Particip la activit &i de evaluare, verificare, supraveghere/audit desf #urate de c tre beneficiari sau de c tre organismele interne sau externe mputernicite sau abilitate pentru aceste activit &i.

654

Supravegheaz respectarea prevederilor legale privind legisla&ia muncii, a condi&iilor n care se ncheie contractele de munc Supravegheaz #i coordoneaz activitatea serviciului de resurse umane pentru realizarea la termen #i n condi&ii de bun calitate a lucr rilor care i sunt ncredin&ate.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o institu&ie ocupa&ia de #ef serviciu resurse umane, are urm toarele sarcini de serviciu de realizat, n ordinea importan&ei acestora: 11. supravegheaz #i coordoneaz activitatea serviciului de resurse umane 12. supravegheaz interiorul firmei 13. participa la negocieri, anchete #i solu&ion ri de conflicte ale salaria&ilor 14. urm re#te aplicarea politicilor de management al resurselor umane n cadrul institu&iei n care #i desf #oar activitatea. 2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n practicarea ocupa&iei de $ef serviciu resurse umane, n prezent, sunt considerate ca fiind foarte importante urm toarele tipuri de activit &i: colectarea, evaluarea $i asimilarea de informa#ii $i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, interac#iunea/comunicarea cu ceilal#i (cu colegii/lucrul n echip , interac&iunea cu clien&ii/beneficiarii,supervizare/coordonare/management,descriere/explicare/instruire,negociere/ gestionare/rezolvare de conflicte, lucrul cu publicul, acordare de consultan& , ndrumarea # i motivarea altora, antrenarea/dezvoltarea altora, administrare/gestionare/organizare, realizare de activit &i administrative, monitorizarea #i controlarea resurselor), activitatea intelectual (prelucrare/analizare informa&ii, evaluare informa&ii, organizare/planificare, identificare de solu&ii/rezolvare de probleme, reflec&ie/luare de decizii, inovare, actualizare #i folosire de cuno#tin&e). Sunt considerate ca fiind lipsite de importan& activit &ile fizice. De men&ionat este faptul c ocupa&ia de #ef serviciu resurse umane nu implic activit &i care #i-au schimbat con&inutul sau importan&a fa& de acum 5 ani #i nici nu anun& schimb ri majore nici n ceea ce prive#te con&inutul, nici n ceea ce prive#te importan&a pentru urm torii 5 ani. Totu#i, de sesizat ar fi faptul c activit &i precum reflec&ia/luarea de decizii, elaborarea de obiective #i strategii, precum #i lucrul cu computerul au n prezent o mai mare importan& dect obi#nuiau s aib n urm cu 5 ani #i sunt estimate a cre#te n importan& #i n urm torii 5 ani, raportat la implica&iile unei ocupa&ii cum este cea de #ef serviciu resurse umane. respectarea prevederilor legale din domeniul legisla&iei muncii, n

655

2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei de $ef serviciu resurse umane &in n principal de aspectul intelectual #i de cel senzorial. Astfel, n foarte mare m sur sunt necesare aproape toate abilit &ile din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral , de rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv , inductiv , de memorare, aten&ie selectiv dar #i distributiv ) dar #i cele senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe, acuitate auditiv ). Abilit &ile fizice sunt necesare practic rii ocupa&iei de #ef serviciu resurse umane ntr-o m sur mai mic sau chiar deloc. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea ocupa&iei de #ef serviciu resurse umane sunt necesare n foarte mare m sur competen&e care &in n special de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor umane), dar #i competen#e generale (citit, scris, calcule matematice elementare, analiz critic , nv &are activ , monitorizare) precum #i competen#e care #in de o abordare sistemic (de analiz cauzal , de evaluare #i luare de decizii, specifice abord rilor macrosistemice), competen#e sociale (specifice abord rilor societale, de coordonare, de negociere, specifice actului de instruire, specifice furniz rii de servicii), competen&e care &in de rezolvarea de probleme (de identificare de probleme, de identificare de solu&ii, de evaluare de solu&ii, de implementare de solu&ii), #i, ntr-o m sur mai mic , competen#e tehnice (utilizare computer). n foarte mic m sur sau deloc sunt necesare competen#ele tehnice (de analiz tehnic , proiectare tehnologic , de a conduce ma#ini, de instalare #i programare a echipamentelor, de testare, de monitorizare opera&ii tehnice, de inspec&ie de produs, de ntre&inere #i reparare echipamente). 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupa&ia de $ef serviciu resurse umane este numai de luni pn vineri. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupa&ia de $ef serviciu resurse umane sunt necesare rar delega&iile/deplas rile n interes de serviciu. n ceea ce prive#te tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupa&ia n cauz , se practic att contractele pe perioad nedeterminat , cu program complet ct #i cele cu program par&ial, ns preponderent cele cu program complet de lucru. Locul de desf #urare a activit &ii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desf #urat de un #ef serviciu resurse umane este nu este una monoton (implic opera&ii repetitive) #i nici obositoare din punct de vedere fizic, dar este stresant din punct de vedere psihic. Nu exist condi&ii de munc

656

specifice posturilor n care se practic ocupa&ia de #ef serviciu resurse umane (c ldur excesiv , frig, mizerie, zgomot, etc.). Cu toate acestea, condi&iile de munc specifice acestei ocupa&ii s-au mbun t #it n ultimii 10 ani n mare m sur datorit dezvolt rii tehnicii de calcul #i datorit faptului c accesul la informa&ii este n prezent mult mai facil. Nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupa&ie. Totu#i, la capitolul boli profesionale ar fi de men&ionat faptul c unele persoane care practic ocupa&ia de #ef serviciu resurse umane sunt expuse unor boli de natur infecto-contagioase ca urmare a faptului c activitatea lor profesional implic #i interac&iunea cu publicul/lucrul cu publicul, inciden&a apari&iei acestor boli profesionale r mnnd neschimbat n ultimii 10 ani.

3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n con&inutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani nu s-au produs schimb ri n ceea ce prive#te con&inutul muncii specific ocupa&iei de #ef serviciu resurse umane. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Privind aceea#i problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimb ri n con&inutul activit &ii ocupa&iei de #ef serviciu resurse umane. Astfel, factorii care au avut un rol foarte important n schimbarea acestui con&inut sunt cei care &in de: schimb ri de natur tehnologic , modific ri ale cadrului legislativ, de adaptarea la nevoile clien&ilor/beneficiarilor, de cre#terea competi&iei n domeniu, precum #i de schimb ri n organizarea activit &ii la locul de munc .

3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Chiar dac evolu&ia tehnologic a adus deja schimb ri n con&inutul muncii de #ef serviciu resurse umane, se a#teapt ca #i n urm torii 5 ani s se produc astfel de modific ri de natur tehnologic , schimb ri care vor nlesni activitatea ocupa&iei n spe& . Concret, se discut despre o mbun!t! ire permanent! a programelor de gestionare a bazelor de date cu care se lucreaz n domeniul resurselor umane. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Ocupa&ia de #ef serviciu resurse umane poate fi practicat cu succes de c tre persoane care au ca meserie/profesie pe aceea de sociolog.

657

4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Concret, pentru practicarea ocupa&iei de #ef serviciu resurse umane sunt necesare urm toarele cuno#tin&e: cuno#tin&e de nivel elementar din domeniul $tiin elor exacte (matematic , biologie) #i din domeniul s!n!t! ii, cuno#tin&e de nivel mediu de comunicare $i utilizare computer, cuno#tin&e de nivel superior din domeniul $tiin elor sociale (psihologie, sociologie, antropologie), din domeniul comunic!rii (lucrul cu clien&ii/publicul), din domeniul #i securitate public , telecomunica iilor, al legisla iei $i siguran ei publice (siguran& management (administra&ie #i management, resurse umane).

legisla&ie/guvernare, jurispruden& ), dar #i din domenii precum educa ie $i formare #i afaceri $i

4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie ini&ial necesar practic rii ocupa&iei de #ef serviciu resurse umane, n prezent, este constituit de studiile superioare (facultate). Acela#i nivel minim de studii necesar practic rii acestei ocupa&ii era necesar att n anul 1990, ct #i n anul 2000 (nu s-au produs schimb ri n ceea ce prive#te necesarul de preg tire educa&ional n #coli n ultimii 16 ani raportat la nivelul de studii).

4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Totu#i, pentru a-#i dezvolta cuno#tin&ele #i abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei de #ef serviciu resurse umane, sunt necesare cursuri de preg tire/specializare att de lung durat (cursuri de inspector de resurse umane care s cuprind att elemente de preg tire teoretic , ct #i elemente de preg tire practic #i organizatoric ), ct #i cursuri de scurt durat (cursuri de management al resurselor umane, care s cuprind elemente teoretice). 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Alte ocupa&ii nrudite cu cea de #ef serviciu resurse umane sunt: inspector resurse umane, referent resurse umane, consilier resurse umane, trainer de resurse umane. n ceea ce prive#te ocupa&iile cu care se coopereaz n realizarea sarcinilor corespunz toare ocupa&iei de #ef serviciu resurse umane, ocupa&ii f r de care nu s-ar putea realiza sarcinile ocupa&iei n spe& , un #ef serviciu resurse umane coopereaz n amonte cu contabilul #ef din cadrul institu&iei, iar n aval cu inspectorul de resurse umane.

658

6.Concluzii Ocupa&ia de $ef serviciu resurse umane se practic n cadrul departamentului de resurse umane al institu&iilor care #i-au dezvoltat un astfel de departament. Informa&iile pentru aceast monografie au fost culese de la SC VECTRA SERVICE SRL din Bra#ov, institu&ie privat cu capital majoritar romnesc care are peste 250 de angaja&i #i # i desf #oar activitatea n domeniul transport/depozitare/comunica&ii. Codul COR corespunz tor acestei ocupa&ii este 123205. Postul n care se practic aceast ocupa&ie este cel de #ef serviciu resurse umane. Ocupa&ia de #ef serviciu resurse umane face parte din grupul ocupa&iilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupa&ie trebuie s aib dezvoltate n special abilit #i intelectuale # i senzoriale precum #i o serie de competen#e care &in n special de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor umane), dar #i competen#e generale (citit, scris, calcule matematice elementare, analiz critic , nv &are activ , monitorizare) precum # i competen#e care #in de o abordare sistemic (de analiz cauzal , de evaluare #i luare de decizii, specifice abord rilor macrosistemice), competen#e sociale (specifice abord rilor societale, de coordonare, de negociere, specifice actului de instruire, specifice furniz rii de servicii), competen&e care &in de rezolvarea de probleme (de identificare de probleme, de identificare de solu&ii, de evaluare de solu&ii, de implementare de solu&ii), #i, ntr-o m sur mai mic , competen#e tehnice (utilizare computer). Ca nivel minim de educa&ie ini&ial o persoan care practic ocupa&ia de #ef serviciu resurse umane trebuie s fi absolvit facultatea (studii superioare), iar cuno#tin&ele necesare practic rii acestei ocupa&ii trebuie s acopere urm toarele arii: cuno#tin&e de nivel elementar din domeniul $tiin elor exacte (matematic , biologie) #i din domeniul s!n!t! ii, cuno#tin&e de nivel mediu de comunicare $i utilizare computer, cuno#tin&e de nivel superior din domeniul $tiin elor sociale (psihologie, sociologie, antropologie), din domeniul comunic!rii (lucrul cu clien&ii/publicul), din domeniul telecomunica iilor, al legisla iei $i siguran ei publice (siguran& #i securitate public , legisla&ie/guvernare, jurispruden& ), dar #i din domenii precum educa ie $i formare #i afaceri $i management (administra&ie #i management, resurse umane). Acela#i nivel minim de studii necesar practic rii acestei ocupa&ii era necesar att n anul 1990, ct #i n anul 2000 (nu s-au produs schimb ri n ceea ce prive#te necesarul de preg tire educa&ional n ultimii 16 ani). Totu#i, pentru a-#i dezvolta cuno#tin&ele #i abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei de #ef serviciu resurse umane, un #ef serviciu resurse umane are nevoie de cursuri de preg tire/specializare att de lung durat (cursuri de inspector de resurse umane care s cuprind att elemente de preg tire teoretic , ct #i elemente de preg tire practic #i organizatoric ), ct #i cursuri de scurt durat (cursuri de management al resurselor umane, care s cuprind elemente teoretice). Mai

659

mult, n lumina urm torilor 5 ani, se preconizeaz necesitatea unor cursuri de specializare profesional n domeniul informatic (utilizarea noilor programe informatice). n ultimii 5 ani nu s-au produs schimb ri n ceea ce prive#te con&inutul muncii specific ocupa&iei de #ef serviciu resurse umane. Privind aceea#i problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimb ri n con&inutul activit &ii ocupa&iei de #ef serviciu resurse umane. Astfel, factorii care au avut un rol foarte important n schimbarea acestui con&inut sunt cei care &in de: schimb ri de natur tehnologic , modific ri ale cadrului legislativ, de adaptarea la nevoile clien&ilor/beneficiarilor, de cre#terea competi&iei n domeniu, precum #i de schimb ri n organizarea activit &ii la locul de munc . (i, chiar dac evolu&ia tehnologic a adus deja schimb ri n con&inutul muncii de #ef serviciu resurse umane, se a#teapt ca #i n urm torii 5 ani s se produc astfel de modific ri de natur tehnologic , care s u#ureze #i mai mult activitatea ocupa&iei n spe& . Concret, se discut despre o mbun!t! ire permanent! a programelor de gestionare a bazelor de date cu care se lucreaz n domeniul resurselor umane. Referitor la strategiile de motivare/stimulare practicate pentru persoanele care practic ocupa&ia de inspector resurse umane, n general se practic att sistemele de motivare financiare (prime, bonusuri, bonuri de mas ), ns (perfec&ionare profesional , etc). n egal m sur se se practic #i stimulentele morale

660

Monografie profesional 'ofer de Autoturisme #i Camioane

1. Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei 'oferul de Autoturisme $i Camioane execut activit &i de transport de persoane #i de marf n condi&iile reglement rilor legale n vigoare. n atribu&iile sale intr activit &i care includ att primirea sarcinilor de lucru #i execu&ia propriu-zis a acestora, ct #i asigurarea cadrului (background-ului) pentru executarea n condi&ii optime a sarcinilor. n privin&a cadrului pentru execu&ia propriu-zis , n responsabilit &ile 'oferului de Autoturisme $i Camioane intr att sarcini care se refer la cunoa#terea #i respectarea cadrul legislativ, ct #i activita&i care urm resc asigurarea condi&iilor tehnice adecvate pentru realizarea transportului de m rfuri #i persoane. Avem astfel, pe de o parte, cerin&e legate de obligativitatea cunoa#terii cadrului legislativ n domeniul conducerii vehicolelor auto: Codul Rutier, reglement rile legale privind siguran&a n transportul de marf #i persoane, etc. De asemenea, n aceea#i categorie intr obligativitatea asimil rii informa&iilor din amendamentele la reglement rile existente, dar #i a noilor reglement ri care apar att n Codul Rutier ct #i cu privire la transportul de persoane #i marfa. Pe de alt parte, sunt necesare, n egala m sur , cunostin&e care s permit asigurarea condi&iilor tehnice pentru desf #urarea n bune condi&ii a transportului de persoane #i marf . n aceast categorie intr obligativitatea 'oferului de Autoturisme $i Camioane de a avea sau de a-#i insu#i cuno#tin&ele minime de depanare n caz de urgen& a mijlocului auto. Acesta verific vizual #i func&ional starea tehnic a mijlocului auto, integritatea acestuia, sistemul de frnare, instala&ia electric , sistemul de remorcare (dac este cazul), starea anvelopelor, asigur alimentarea cu carburant si completarea nivelului de ulei, a lichidului de r cire si de frn . Pe lang aceste activit &i, 'oferul de Autoturisme $i Camioane este obligat s respecte, n condi&iile reglementarilor legale in vigoare, condi&iile de securitate elaborate de c tre angajator #i/sau de c tre beneficiarul transportului, s respecte cerin&ele angajatorului #i ale superiorilor ierarhici, s asigure pe durata cursei sau presta&iei, existen&a: certificatului de

661

nmatriculare auto, ordinului de deplasare, actelor de inso&ire a m rfii, autoriza&iilor speciale, foilor de parcurs. De asemenea, 'oferul de Autoturisme $i Camioane asigur existen&a n condi&ii optime a instrumentelor necesare asisten&ei tehnice de urgenta (trus de scule) #i a instrumentelor de asigurare a primului ajutor n caz de accident (trusa medical ), aceasta din urm f cnd parte din obligativitatea respect rii normelor de protec&ie a muncii #i normelor PSI. Toate acestea trebuie ndeplinite pentru a asigura securitatea m rfii sau a persoanelor transporatate - rezultatul a#teptat al presta&iei 'oferului de Autoturisme $i Camioane. Autonomia 'oferului de Autoturisme $i Camioane se manifest n libertatea total de decizie n privin&a eficien&ei transportului: alegerea rutelor n caz de urgen& , alegerea manevrelor pentru evitarea accidentelor, alegerea solu&iilor pentru probleme neprev zute care pot pune n pericol siguran&a transportului #i a traficului pe drumurile publice. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Activitatea 'oferului de Autoturisme $i Camioane se desf soar potrivit sarcinilor de serviciu n urm toarea consecutivitate: 1) sarcini privind crearea #i asigurarea cadrului de activitate, 2) sarcini privind mijloacele #i scopul transportului, 3) sarcini adi&ionale: 1) transportul cu mijloace auto presupune cteva aspecte care &in de condi&iile ce trebuie ndeplinite anterior desf #ur rii activit &ii propriu-zise. ntre acestea se pot delimita dou tipuri de sarcini: a) sarcini privind acumularea de cuno#tin&e #i perfec&ionarea competen&elor: - cerin&a ca 'oferul de Autoturisme $i Camioane s cunoasc Codul Rutier # i legisla&ia n vigoare prinvind transportul de persoane #i m rfuri. - cerin&a ca 'oferul de Autoturisme $i Camioane s ntreprind activit &ile de nv &are necesare actualiz rii cuno#tin&elor privind reglement rile legale prin care sunt stabilite condi&iile pentru desf #urarea n deplin siguran& a transportului de marf #i persoane. Aceast cerin& presupune obliga&ia 'oferului de Autoturisme $i Camioane de a se men&ine informat n privin&a evolu&iilor din cadrul legislativ specific transportului de persoane #i m rfuri #i de a asimila noile modific ri #i/sau reglement ri.

662

- cerin&a ca 'oferul de Autoturisme $i Camioane s cunoasc normele de protec&ie a muncii (incluznd n aceast categorie #i sarcinile privind cunoa#terea acord rii primului ajutor, a modalita&ilor de transport al victimelor accidentelor rutiere etc) #i normele PSI. - cerin&a ca 'oferul de Autoturisme $i Camioane s cunoasc #i s se men&in informat cu privire la condi&ia tehnic a autovehiculului condus. Aceasta sarcin con&ine #i obliga&ia de a avea sau de a dobandi cuno#tin&ele tehnice necesare ntre&inerii n condi&ii optime de func&ionare a autovehiculului condus (alimentare cu ulei, lichid de frn , carburant; schimbare anvelope dac este cazul; repara&ii n regim de urgen& atunci cnd este cazul). - cerin&a ca 'oferul de Autoturisme $i Camioane s cunoasc sau s ntreprind activit &ile de informare necesare cunoa#terii regulamentului intern al unit &ii angajatoare. b) sarcini ce &in de aplicarea efectiv a competen&elor de&inute: - cerin&a ca 'oferul de Autoturisme $i Camioane s conduc autovehiculul destinat transportului de persoane sau m rfuri, potrivit prevederilor legale care reglementeaz circula&ia pe drumurile publice #i transportul de marf #i persoane. - cerin&a ca 'oferul de Autoturisme $i Camioane s respecte n activitatea sa normele de protec&ie a muncii #i normele PSI. - cerin&a ca 'oferul de Autoturisme $i Camioane s verifice, nainte de a pleca n curs , starea tehnic a autovehiculului pe care l conduce. - cerin&a ca 'oferul de Autoturisme $i Camioane s verifice vizual #i func&ional starea tehnic a mijlocului auto: integritate, sistem de frnare, instala&ie electric , sistem de remorcare (dac este cazul), starea anvelopelor, suficien&a

carburantului, a lichidului de frn , a lichidului de r cire, a uleiului, starea anvelopelor (presiune, stare general ) etc. - cerin&a ca 'oferul de Autoturisme $i Camioane s ndeplineasc , n condi&iile legii #i ale regulamentului de func&ionare a organiza&iei angajatoare, sarcinile alocate de c tre superiorii s i ierarhici.

2) 'oferul de Autoturisme $i Camioane este dator s efectueze transportul de persoane sau marf n acord cu obiectivele angajatorului #i n a#a fel nct s respecte standardele de calitate ale acestuia. La aceasta categorie de sarcini pot fi ncadrate:

663

- cerin&a ca 'oferul de Autoturisme $i Camioane s efectueze transporturi de marf #i/sau persoane la cererea angajatorului n termenii acestuia. - cerin&a ca 'oferul de Autoturisme $i Camioane s efectueze transporturi de marf #i/sau persoane conform destina&iei constructive a mijlocului de transport.

3) 'oferul de Autoturisme $i Camioane ndepline#te #i alte sarcini adi&onale, precum: - preia cheia de contact #i de asigurare a mijlocului auto, de la punctul de p strare din incinta unit &ii. - pred /prime#te foaia de parcurs cu confirmarea prin semnatur , dup caz, de c tre persoana desemnat cu siguran&a circula&iei sau de c tre #ofer, a st rii func&ionale normale a mijlocului auto. - completeaz foaia de parcurs cu ruta, distan&a kilometrica, data #i ora. - pred la finalul cursei foaia de parcurs #i documentele de inso&ire a m rfii (acolo unde este cazul). - asigur parcarea mijlocului auto la finalul cursei.

2. Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Activitatea principal a ocupa&iei de 'ofer de Autoturisme $i Camioane #i care presupune alocarea celor mai importante resurse de timp este cea de conducere a autovehiculelor pentru transportul de persoane #i marf . Aceast activitate central a ocupa&iei este nso&it de sarcini care implic interac&iunea #i comunicarea cu ceilal&i, activit &i intelectuale #i activit & i fizice. n cazul primei clase de activit &i, foarte importante sunt lucrul n echip , dar # i interac&iunea cu clien&ii #i/sau beneficiarii. Importante, n aceea#i categorie (cea de rela&ionare/comunicare) sunt activit &ile de negociere sau rezolvare de conflicte, #i activit &ile de control #i monitorizare a resurselor. n cea de-a doua categorii, cea care presupune realizarea de activit &i cu specific intelectual, importante sunt activit &ile de rezolvare att a problemelor care apar n trafic, ct #i a problemelor de natur tehnic privind starea optim a vehiculului. 'oferul de Autoturisme $i

664

Camioane trebuie s fie capabil s identifice att problemele dar #i solu&iile acestora #i s ia deciziile adecvate. Aceste activit &i nu pot fi realizate f r asimilarea, actualizarea, evaluarea # i folosirea datelor #i cuno#tintelor de natur tehnic #i a cadrului legal n domeniu. n cadrul activit &ilor fizice, sunt importante activit &ile manuale, de manevrare de obiecte, de operare, control, reparare #i ntre&inere de echipamente auto, etc. Aceste activit & i implic efort fizic fie intens, fie moderat, dup caz #i specificul transportului. De asemenea, n func&ie de situa&ie, aceste activit &i pot c p ta un caracter complex (cu prec dere cele de natur tehnic ). 2.2. Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Abilit &ile ocup un loc primordial n realizarea sarcinilor specifice acestei ocupa&ii #i descrise n sub-capitolele anterioare. ntre abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei de 'ofer de Autoturisme $i Camioane, cele mai importante provin din gama celor senzoriale #i fizice, n vreme ce abilit &ile intelectuale, de#i bine reprezentate, sunt mai pu&in importante dect primele dou tipuri. Din gama abilit &ilor senzoriale, 'oferul de Autoturisme $i Camioane trebuie s aib vedere de aproape #i vedere de dep rtare bune, vedere nocturn bun , dar #i o acuitate auditiv dezvoltat . Din sfera abilit &ilor fizice, 'oferului de Autoturisme $i Camioane i sunt necesare precizia mi#c rilor #i reac&ia n timp redus. De asemenea, coordonarea fizic #i dexteritatea manual sunt necesare n foarte mare m sur . n cea de-a treia categorie de abilit &i necesare 'oferului de Autoturisme $i Camioane, cea a abilit &ilor intelectuale, numim: abilit &ile cognitive, abilit &ile de exprimare oral , rapiditatea n gndire, originalitatea, gndirea deductiv #i inductiv , abilit &ile de memorare, abilit &ile de aten&ie distributiv #i selectiv , #i usurin&a n lucrul cu cifrele. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Ocupa&ia de 'ofer de Autoturisme $i Camioane presupune, a#a cum am v zut enterior, existen&a unor abilit &i esen&iale n asimilarea ulterioar a competen&elor necesare, competen&ele #i cunostin&ele pe care le implic exercitarea ocupa&iei fiind la nivel minimal sau mediu, in func&ie de specificul firmei si activit &ii acesteia. Din categoria competen&elor generale, ocupa&ia de (ofer de Autoturisme #i Camioane, necesit competen&e de citit, scris, calcule matematice elementare #i competen&e de monitorizare, n mica m sur ,

665

n cazul competen&elor sociale, ocupa&iei n discu&ie i sunt specifice n mica m sur competen&ele de coordonare #i cele de furnizare de servicii Din categoria competen&elor de rezolvare de probleme, ocupa&ia de (ofer de Autoturisme #i Camioane prezint drept necesare n mica m sur competen&ele de identificare de probleme, de identificare de solu&ii #i de evaluare de solu&ii, #i n foarte mica m sur sau deloc, competen&ele de implementare a solu&iilor. n privin&a competen&elor tehnice, ocupa&iei i sunt specifice n foarte mare m sur competen&ele de ntre&inere #i repara&ie, competen&ele de analiz tehnica, competen&ele de lucru cu ma#ini, #i competen&ele de conducere de ma#ini. n mare m sur sunt necesare competen&ele de testare #i lucru cu echipamente. n foarte mic m sur sau deloc, sunt necesare competen&ele n urmatoarele direc&ii: de utilizare computer, proiectare tehnologic , de instalare #i programare a echipamentelor, de monitorizare opera&ii tehnice, de inspec&ie produs, de verificare opera&ii tehnice. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc (oferii de Autoturisme #i Camioane i#i desfasoar activitatea in condi&ii ce variaz , ins ce pot lua urmatoarele caracteristici, n func&ie de angajator sau specificul activitatii prestate. Astfel, persoanele care aleg o astfel de ocupa&ie au un program de lucru stabilit ntre prima #i cea de-a cincea zi a s ptamanii (luni-vineri). De asemenea, programul de lucru poate s includ # i zilele de smb t #i duminic , activitatea putndu-se derula #i n schimburi. Deplas rile #i delega&iile n interes de serviciu fundamenteaza natura acestei ocupa&ii, a#adar frecven&a lor este foarte mare. Posturile n cadrul c rora se practic ocupa&ia de (ofer de Autoturisme #i Camioane necesit un contract predominant caracterizat prin perioada nedeterminat pi program complet. Activit &ile specifice ocupa&iei nu se desf #oar ntr-un loc cu amplasament fix, sunt obositoare din punct de vedere fizic #i stresante din punct de vedere psihic. Printre condi&iile de munc nefavorabile, specifice posturilor n care se practic ocupa&ia, pot fi enumerate: c ldura excesiva, frig, aer poluat #i poluare fonica. n general condi&iile de munc s-au mbun t &it n mare m sur datorita cre#terii calit &ii mijloacelor auto folosite. n general, de#i b rba&ii de&in n supra-majoritate posturile n care se exercita aceast ocupa&ie, se presupune c sexul nu este un criteriu de performan& n exercitarea atribu&iilor de serviciu.

666

3. Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii cinci ani con&inutul muncii (oferilor de Autoturisme #i Camioane s-a schimbat n mic m sur , n general n privin&a cre#terii n importan&a a colect rii, evalu rii #i asimil rii de informa&ii #i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, n privin&a cre#terii ponderii activit &ilor de negociere #i management al conflictului, n privin&a monitoriz rii # i controlului resurselor, actualiz rii #i folosirii de cuno#tin&e, activit &ilor de planificare organizare #i activitatilor de operare cu echipamente. Schimbari mai importante s-au inregistrat in privinta mbun t &irii condi&iilor de munca prin progrese tehnologice care au condus la sc deri n necesitatea efortului fizic #i n mbun t &iri n condi&iile de munca (c ldur excesiv , frig prin introdcerea de mijloace de transport dotate cu aer condi&ionat). 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Modificarile survenite n con&inutul muncii, prin reprezentarea n cre#tere a unora dintre activit &i, au fost cauzate de ca&iva factori grupa&i n ordinea decisivit &ii lor: astfel, modificarile cadrului legislativ care reglementeaz circula&ia pe drumurile publice #i regimul transportului de persoane #i marf , adaptarea la cerin&ele beneficiarilor, cre#terea competi&iei n domeniu #i schimb rile n organizarea activit &ii la locul de munc sunt factori considera& i importan&i. Destul de importante sunt considerate schimb rile de natur tehnologic .

3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora In privin&a schimb rilor pe termen mediu (5 ani), dup

integrarea n Uniunea

European , este prevazut a se manifesta o cre#tere, de#i ntr-o mic m sur , a importan&ei activit &ii de supervizare\coordonare #i a celei de actualizare #i folosire de cuno#tin&e, toate celelalte ramnnd constante (ceteris paribus) 4. Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie (ofer

667

4.2. Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Activitatea (oferilor de Autoturisme #i Camioane pretinde cuno#tin&e de nivel mediu n domeniul mecanicii, deoarece una dintre activit &ile specifice ocupa&iei este aceea de asigurare a func&ionalit &ii mijloacelor auto folosite, lucrului cu clien&ii, deoarece, fie c este vorba despre transport de marfa sau despre transport de persoane, (oferii de Autoturisme #i Camioane intr n contact cu beneficiarii transportului, legisla&iei rutiere #i siguran&ei pe drumurile publice. De asemenea, (oferii de Autoturisme #i Camioane trebuie s aib cuno#tiin&e de transport la nivel mediu. 4.3. Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de educa&ie n care se ncadreaza ocupan&ii posturilor ce func&ioneaz n cadrul ocupa&iei de (ofer de Autoturisme #i Camioane este acela corespondent studiilor gimnaziale intre 7-10 clase. 4.4. Necesit &i de preg tire/specializare Dintre cursurile de pregatire profesional necesare practic rii ocupa&iei, (coala de (oferi este cea a c rei necesitate apare far urm de ndoial . Cursurile care trebuiesc urmate sunt de scurt durat (pn n dou luni), #i con&in dou module: legisla&ie #i practic . Permisul de conducere este obtinut prin examen organizat de c tre autorit &ile competente, specificate de Codul Rutier. Nu sunt necesare alte cursuri de preg tire sau specializare profesional . 5.Ocupa#ii nrudite Con&inutul muncii, cuno#tin&ele, aptitudinile #i competen&ele specifice ocupa&iei de (ofer de Autoturisme #i Camioane sunt asem n toare\nrudite cu cele ale altor dou ocupa&ii din aria transportului de marf #i persoane: (ofer de tir Taximetrist

668

Rela ii ntre ocupa ii lan uri ocupa ionale n rela&ie cu ocupa&ia de (ofer de Autoturisme #i Camioane pot fi puse alte dou ocupa&ii: prima, aceea de mecanic auto, poate fi situat n amonte, deoarece activitatea principal , specific acestei ocupa&ii, este aceea de a asigura func&ionalitatea mijloacelor de transport auto (deci #i cea a autoturismelor #i camioanelor); cea de-a doua, cea de dispecer, poate fi situat n aval, deoarece activitatea central ocupa&iei este aceea de a coordona activit &ile (oferilor de Autoturisme #i Camioane.

6.Concluzii Ocupa&ia de (ofer de Autoturisme #i Camioane, avnd codul COR832201, se reg se#te n categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat n mic m sur con&inutul, modific rile fiind corelate, n principal, cu varia&ia cadrului legislativ, adaptarea la cerin&ele beneficiarilor, cre#terea competi&iei n domeniu, #i schimb rile n organizarea activit &ii la locul de munc .

Activitatea (oferului de Autoturisme #i Camioane, cuprinde 3 categorii de activit &i: de acumulare de cuno#tin&e #i competen&e, de folosire a acestora #i activit &i adi&ionale transportului. 1) de acumulare de competen&e #i cuno#tin&e: cunoa#terea Codul Rutier #i a legisla&iei n vigoare prinvind transportul de persoane #i m rfuri, aducerea la zi a cuno#tin&elor n domeniul reglement rilor care stabilesc condi&iile legale de transport de marfa #i persoane, cunoa#terea normelor de protec&ie a muncii #i a normelor PSI, cunoa#terea st rii tehnice a mijlocului auto condus, cunoa#terea regulamentului de func&ionare intern a unit &ii angajatoare; 2) de folosire a competen elor #i cuno#tin&elor avute: conducerea autovehicolului destinat transportului de persoane sau m rfuri, potrivit prevederilor legale care reglementeaz circula&ia pe drumurile publice #i transportul de marf #i persoane, respectarea normelor de protec&ie a muncii #i a normelor PSI, verificarea vizual #i func&ional a st rii tehnice a mijlocului auto: integritate, sistem de frnare, instala&ie electric , sistem de remorcare (dac este cazul), starea anvelopelor, suficienta carburantului, a lichidului de frana,

669

lichidului de racire, uleiului, starea anvelopelor, (presiune, stare generala), ndeplinirea sarcinilor alocate de c tre superiorii ierarhici. 3) sarcini adi&ionale: preluare cheie de contact, completarea, predarea/primirea foii de parcurs, parcarea #i asigurarea securit &ii mijlocului auto la finalul cursei Tipul ideal al (oferului de Autoturisme #i Camioane este reprezentat de o persoan care posed : 1) abilit &i: vedere de aproape #i vedere de dep rtare bune, vedere nocturn bun , acuitate auditiv dezvoltat 2) competen&e: n general cele tehnice - ntretinere #i repara&ie, analiz tehnica, lucru cu ma#ini, conducere de ma#ini 3) cuno#tin&e: conducere #i repara&ii mijloace auto. #i vizeaz stimulentele financiare # i

Motivarea este preponderent extrinsec promovarea.

670

Monografie profesional

Tmplar universal

1.Natura activit #ii 1.46. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ie veche #i de tradi&ie, meseria de tmplar este ncadrat n categoria ocupa&iilor dominante. Denumirea ei de de tmplar universar subliniaz pe de o parte cuprinderea

tuturor domeniilor de specializare a acestei meserii: tmplari mobilier de interior de binale, de obiecte #i accesorii de exterior, de decoruri, rame pentru tablouri etc., iar, pe de alt parte #i practicarea acestei ocupa&ii avnd ca materie prim nu numai lemnul, ci #i elemente prefabricate din lemn. Tmplarul este profesionistul care realizeaz #i repar obiecte din lemn. Acestea pot fi obiecte de mobilier, accesorii sau obiecte din lemn pentru echiparea interioar #i exterioar a locuin&elor, dar #i tocuri de ferestre, b nci, mese, supor&i ornamentali etc. Cel mai adesea tmplarii sunt solicita&i pentru realizarea obiectelor de mobilier, care presupun nu numai valorificarea cuno#tin&elor necesare practic rii acestei meserii, ct #i disponibilit &ile lor estetice care pot conduce la realizarea unor obiecte de art decorativ . Din acest punct de vedere se poate spune c este una din meseriile n care distan&ele profesionale sunt foarte mari: sunt #i tmplari care nu pot face dect opera&iuni de rutin , dar sunt #i tmplari care pot lucra conform schi&elor de mobilier din cataloage de stil, care pot duce aceast ocupa&ie c tre art (vezi posibila leg tur a abilit &ilor necesare cu calificarea n #coli de arte #i meserii). Activit &ile tmplarului se refer la : consultarea schi&elor sau planurilor pentru obiectele care trebuie realizate construirea propriilor desene sau schi&e de obiecte debitarea materialului lemnos la cotele din desen utiliznd fier straie sau circulare eleminarea asperit &ilor materialelor prin utilizarea aparatelor mecanice sau rindelelor manuale mbinarea #i fixarea subansamblelor conform caracteristicilor obiectuli dorit finisarea materialelor prin #lefuire #i lustruire montarea pe obiectele confec&ionate a accesoriilor

671

placarea suprafe&elor cu alte materiale de protec&ie sau decorative.

1.47. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor respectarea prevederilor din sistemul de management al calit &ii, cuprins n manualul calit &ii, procedurile de sisten tehnologic #i opera&ional. Trebuie s cunoasc aceste proceduri #i s le respecte la specificul locului de munc s asigure conformitatea execu&iei cu schi&ele sau planurile obiectelor s se ncadreze n normele specifice de materiale #i s ia m surile necesare pentru evitarea risipei de material s verifice calitatea execu&ie #i coresponden&a acesteia cu exigen&ele de calitate preg te#te #i asigur men&inerea n stare de operare a sculelor, dispozitivelo # i echipamentelor de lucru, precum #i a dot rilor de trasare #i m surare respect normele de tehnica securit &ii muncii #i prevenire #i stingere a incendiilor, norme exprese #i specifice acestei ocupa&ii n care materia prim este materialul lemnos, iar unele materiale de finisare sunt inflamabile. face m sur tori de material execut t ieri geluie#te materialul practic g uri sau decupa#e pentru realizarea mbin rilor mbin #i lipe#te subansamble finiseaz controleaz fiecare detaliu ndepline#te #i alte activit &i de p strare a cur &eniei la locul de munc , ndep rtarea de#eurilor, tala#ului #i rumegu#ului de la t ieri sau alte obliga&ii care decurg din cererile formulate de superiorii ierarhic.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Activitatea ini&ial a muncii tmplarului este aceea de colectare a informa&iilor referitoare la sarcina de lucru pe care o are de ndeplinit, respectiv consultarea schi&ei, desenului cu cote, consultarea maistrului n leg tur perioada de realizare. cu exigen&ele privind calit &ile materialelor utilizate,

672

Activit &ile de tip intelectual ale muncii tmplarului cuprind evaluarea acestor informa&ii, organizarea #i planificarea opera&iilor de lucru, identificarea solu&iilor necesare pentru respectarea exigen&elor, inovarea actualizarea cuno#tin&elor. Activitat &ile de lucru ale tmplarului implic efort fizic intens, activitate manual , manevr ri de obiecte, pronderi pentru fixarea materialelor, ac&ionarea sculelor #i dispozitivelor, activit &i cu echipamente de t iere #i #lefuire, lustruire ac&ionate electric. n muna sa, tmplarul ntre&ine rela&ii de colaborare cu colegii de echip #i cu maistrul, comunic cu ace#tia, se consult , iau hot rri care privesc organizarea muncii. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n cazul acestei ocupa&ii, abilit &ile cele mai importante sunt deopotriv intelectuale #i fizice. Cele intelectuale reprezint apelul la zestrea de cuno#tin&e a meseriei, completat cu rapiditate n gndire, originalitate, gndire inductiv , aten&ie selectiv , u#urin&a de a lucra cu cifre. Abilit &ie fizice pun n oper calit &ile intelectuale nevesare practic rii acestei meserii prin dexteritatre/ndemnare, vitez sus&inut. Foarte important este abilitatea care se refer la acuitatea vizual necesar n practicarea meseriei de tmplar. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei n competen&a tmplarului universal sunt cuprinse sarcinile realiz rii tehnice a obiectelor #i acestea privesc folosirea dotorilor de m surare #i control, consultarea schi&ei de lucru, lucrul cu echipamente, scule #i dispozitive specifice, inspec&iile produselor, ntre&inerea sculelor (ascu&irea cu&itelor de rindea, a d l&ilor, a pnzelor de fier str u) Competen&a tmplarului prive#te #i utilizarea cuno#tin&elor de geometrie n efectuarea tras rilor de configurare a materialelor, de respectare a unghiurilor de mbinare. Din categoria competen&elor manageriale, este foarte important cun #i organizeaz tmplarul munca, etapele de lucru, alegerea materialelor, sculelor. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Munca tmplarului este organizat n program normal n zilele lucr toare. El lucreaz pe baz de contract pe perioad nedeterminat , dar poate s exercite aceast ocupa&ie n regimul activit &ilor independente. de reac&ie, coordonare motorie, rezisten& la efort fizic

673

Locul s u de munc este n atelierul de tmpl rie, acilo unde are #i materialele #i sculele de tmpl rie #i cele mai importante dintre dot ri : tijgheaua masa sa de lucru, dulapurile cu sculele a#ezate sistematic, fier straie cu leme de dimensiuni diferite, scule de fixare #i lipire, accesoriile materiale necesare. Este o munc obositoare fizic, dar cu un pronun&at caracter creativ. Condi&iile de lucru sunt cele de atelier, cu zgomot, praf, resturi materiale, mirosul solu&iilor eterice pentru lustruiri sau l cuiri. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc ale acestei ocupa&ii au r mas neschimbate Nu exist boli profesionale n practicarea acestei meserii n urm torii 5 ani este posibil ca aceast ocupa&ie s fie foarte solicitat pentru realizarea lucr rilor de mobilier cu caracter de unicat, pentru care se presupune c va fi o cerere mai mare odat cu extinderea pie&ei de desfacere la nivel european. Pentru practicarea acesteia sunt indica&i b rba&ii, pentru c este o munc care necesit # i foarte mult aten&ie #i efort #i abilit &i tehnice de operare cuscule #i echipamente. Motivarea salarial este mijlocul practicar pentru stimularea muncii. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, activit &ile specifice au beneficiat de o utilare mai bun cu scule # i dispozitive pentru tpl rie, echpamente performante disponibile pe pia& . 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Nu sunt estimate chimb ri n con&inutul muncii n urm toarea perioad

4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Tmplar Tmplar modelator

674

4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei meserii sunt necesare cuno#tin&e de nivel elementar din domeniile: construc&iilor, mecanicii, geometriei, fizicii, precum #i din domeniul comunic rii, precum # i cuno#tin&e de nivel mediu de tenologie a fabric rii produselor din lemn #i prefabricate din lemn 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Nivelul minim de instruc&ie #colar impus pentru practicarea acestei meserii este #coala profesional (de arte #i meserii). Acest nivel exigen&ial a r mas acela#i n perioada 1990 pn n prezent. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Cuno#tin&ele dobndite n scolile profesionale de profil trebuie completate la locul de munc prin formarea deprinderilor practice necesare. Perioada estimat circa 1 an. 5.Ocupa#ii nrudite

Dugher Modelor Tmplar de binale tmplar-parchetar Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: maistru tmplar n aval: ajutor de tmplar (ucenic)

6.Concluzii Denumirea ocupa&iei de de tmplar universar COR 742201 -

subliniaz

pe de o parte

cuprinderea tuturor domeniilor de specializare a acestei meserii: tmplari mobilier de interior de binale, de obiecte #i accesorii de exterior, de decoruri, rame pentru tablouri etc., iar, pe de alt parte #i practicarea acestei ocupa&ii avnd ca materie prim nu numai lemnul, ci #i elemente prefabricate din lemn.

675

Tmplarul este profesionistul care realizeaz #i repar obiecte din lemn. Acestea pot fi obiecte de mobilier, accesorii sau obiecte din lemn pentru echiparea interioar #i exterioar a locuin&elor, dar #i tocuri de ferestre, b nci, mese, supor&i ornamentali etc. Cel mai adesea tmplarii sunt solicita&i pentru realizarea obiectelor de mobilier, care presupun nu numai valorificarea cuno#tin&elor necesare practic rii acestei meserii, ct #i disponibilit &ile lor estetice care pot conduce la realizarea unor obiecte de art decorativ . Activitat &ile de lucru ale tmplarului implic efort fizic intens, activitate manual , manevr ri de obiecte, pronderi pentru fixarea materialelor, ac&ionarea sculelor #i dispozitivelor, activit &i cu echipamente de t iere #i #lefuire, lustruire ac&ionate electric. n cazul acestei ocupa&ii, abilit &ile cele mai importante sunt deopotriv intelectuale #i fizice. Cele intelectuale reprezint apelul la zestrea de cuno#tin&e a meseriei, completat cu rapiditate n gndire, originalitate, gndire inductiv , aten&ie selectiv , u#urin&a de a lucra cu cifre. Abilit &ie fizice pun n oper calit &ile intelectuale nevesare practic rii acestei meserii prin dexteritatre/ndemnare, vitez de reac&ie, coordonare motorie, rezisten& la efort fizic sus&inut. Foarte important este abilitatea care se refer la acuitatea vizual necesar n practicarea meseriei de tmplar Locul s u de munc este n atelierul de tmpl rie, acilo unde are #i materialele #i sculele de tmpl rie #i cele mai importante dintre dot ri : tijgheaua masa sa de lucru, dulapurile cu sculele a#ezate sistematic, fier straie cu leme de dimensiuni diferite, scule de fixare #i lipire, accesoriile materiale necesare. Este o munc obositoare fizic, dar cu un pronun&at caracter creativ. Condi&iile de lucru sunt cele de atelier, cu zgomot, praf, resturi materiale, mirosul solu&iilor eterice pentru lustruiri sau l cuiri.

Elemente de profil : b rbat #coal profesional vedere bun ndemnare / dexteritate aten&ie de tip selectiv vedere n spa&iu plan #i tridimensional rezisten& la efort sim& estetic

676

Monografie profesional

TEHNICIAN ECOLOG

1.Natura activit #ii 1.6. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de tehnician ecolog se refer la monitorizarea parametrilor mediului nconjur tor #i investigarea surselor de poluare. Tehicianul ecolog preg te#te instrumentele de laborator pentru analiz , precum #i aparatura necesar efectu rii m sur torilor parametrilor mediului, #i utilizeaz aceast aparatur #i instrumental pentru m surarea temeperaturilor, umidit &ii, presiunii, maselor #i volumelor, determinarea densit &ii, nc lzirea / r cirea substan&elor, probelor. Tehnicianul ecolog prepar solu&ii de diferite concentra&ii, execut separarea #i purificarea acestora #i determin constantele fizice ale acestora. (densitate, vscozitate, temperatur de fierbere #i topire), execut analiza primar , determinarea gravimetric #i volumetric a probelor de laborator, precum #i standardele de performan& care se refer la identificarea componentelor chimice, identificarea func&iunilor organice, analiza compu#ilor organici. n exercitarea atribu&iilor sale de laborator sunt cuprinse #i activit &i de analiz instrumental , efectuarea de determin ri prin metode electrochimice de analiz ., metode cromatografice. O parte nsemnat a activit &ilor tehnicianului ecolog decurge din sarcinile acestuia privind poluarea #i protec&ia mediului #i anume: Identificarea surselor de poluare a apelor Identificarea agen&ilor poluan&i ai apelor (fizici, chimici, organici, biologici, radioactivi, termici, solizi, lichizi sau gazo#i) Monitorizarea fenomenului de poluare a aerului, cu referire la identificarea surselor de poluare ale acestuia, dispersia poluan&ilor aerului, evaluarea impactului polu rii aerului asupra organismelor #i a mediului n general Monitorizarea fenomenului de poluare a solului, prin identificare asurselor de poluare ale acestuia Controlarea aplic rii m surilor de protec&ie a calit &ii apelor #i a standardelor parametrilor de purificare; controleaz aplicarea m surilor de protec&ie a calit &ii solului

677

O alt categorie de activit &i care intr n ocupa&ia de tehnician ecolog se refer la conservarea biodiversit &ii locale #i zonale. Aceste activit &i cuprind eviden&ierea factorilor care produc modific ri n biodiversitate, respectarea m surilor de protejare a biodiversit &ii, cunoa#terea rezerva&iilo #i ariilor protejate, analiza modific rilor survenite n cazul producerii unor accidente ecologice, implementarea legisla&iei n vigoare referitoare la conservarea biodiversit &ii. O alt categorie de sarcini atribuite ocupa&iei de tehnician ecolog se refer la supravegherea #i controlul calit &ii mediului n ecosisteme antropizate, ceea ce presupune adoptarea m surilor de dezvoltare durabil , monitorizarea efectelor antropiz rii asupra ecosistemelor naturale (efecte ale modific rilor climetice, distrugerea biodiversit &ii, auditulmediului, riscul industrial #i urgen&ele de mediu). Tehnicianul ecolog particip la activit &i ale studiului biologic #i chimic al apelor naturale, modul de desf #urare a vie&ii n apele naturale, studiul propriet &ilor fizice #i chimice ale apelor naturale, determinarea indicatorilor biologici, a gradului de eutrofizare a apelor naturale, efectueaz m sur tori hidrometrice (adncimea, viteza de curgere, debitele, teste ecotoxicologice). Tehnicianul ecolog ia probe #i face m sur tori ale nc rc turii microbilogice a apelor naturale #i ntocme#te biletine de prelevare #i analiz O categorie aparte de preocup ri n cadrul acestei ocupa&ii este reprezentat de sarcinile care decurg pe linia gestion rii de#eurilor, monitorizarea regimului de#eurilor din mediul industrial, identificarea de#eurilor periculoase, controlul colect rii, transportului # i depozit rii acestora, evaluarea impactului acestora asupra mediului 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Categoria cea mai important sarcini n cadrul acestei ocupa&ii se refer la ndeplinirea activit &ilor de monitorizare. Acestea au caracter permanent sau ocazional. Cele cu caracter permanent sunt reprezentate de prelevare de probe, analize #i m sur tori, ntocmire de buletine #i protocoale de analiz pentru aer, ap , sol, elemente ale biodiversit &ii # i ntocmirea de rapoarte privind starea mediului n condi&ii obi#nuite. Activit &ile ocazionale se refer la m surile ntreprinse n situa&iile producerii accidentelor ecologice, caz n care tehnicianul ecolog face parte din echipa de monitorizare a mediului pentru situa&ii de urgen&e ecologice, preg tind instrumentalul #i aparatura de monitorizare, m surare #i interven&ie, precum #i efectuarea m sur torilor dup aplicarea tratamentelor de remediere a st rii

normale a parametrilor de mediu dup producerea accidentelor. O alt categorie de activit &i se desf #oar n laborator, acolo unde se realizeaz numai analize ale probelor recoltate n teren. n atribu&ia tehnicianului ecolog intr , n acest caz, #i

678

atribu&iile referitoare la ntre&inerea st rii de func&ionare a aparaturii de laborator, ntre&inerea #i conservarea probelor #i ntocmirea buletinelor de analiz . Se poate spune c munca tehnicianului ecolog are dou componente de baz : activit &i de monitorizare n teren a parametrilor de mediu #i activit &i de analiz n laborator a probelor recoltate din teren.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n munca sa, tehnicianul ecolog trebuie s ob&in informa&ii despre calitatea mediului, trebuie s fie prezent n teren pentru identificarea proceselor petrecute, pentru ob&inerea informa&iilor relevante, estimarea elementelor cuantificabilem modul de utilizare a echipamentelor de investigare a st rii mediului. Acestea presupun procesarea informa&iilor, evaluarea lor pentru a constata abaterile de la standardele uzitate, apoi trebuie s ia decizii cu privire la modul de recoltare a probelor, categoria instrumental recoltare #i m surare a elementelor de mediu. Un alt tip de activit &i sunt cele legate de utilizarea echipamentelor tehnice, a instrumentelor #i, uneori, a vehiculelor. Deplasarea n teren a aparaturii necesare de recoltare #i m surare, ca #i a personalului din echipa de lucru presupune atingerea n teritoriu a unor puncte mai greu accesibile, care pot fi atinse doar utiliznd mijloace steciale de teren. Nu de pu&ine ori, acolo unde mijloacele de transport, fie ele speciale, nu pot p trunde, deplasarea #i transportul pn la punctele de recoltare #i m surare se face pe jos, c rnd echipamentele respective. Din acest punct de vedere, tehnicianul ecolog, date fiind situa&iile cu care se confrunt , trebuie s dispun de o stare fizic bun , fiind capabil de efort fizic sus&inut #i de durat . Nu sunt de neglijat nici situa&iile speciale ale st rii climatice n momentul investiga&iilor ecologice de teren. Tehnicianul ecolog face parte din echipa care trebuie s ajung la un anumit unct # i trbuie s ia probe #i s fac m sur tori indiferent de anotimp, temperatura mediului ambiant, vnt, ploaie sau ninsoare. De aceea starea integrit &ii s n t &ii sale #i a diosponibilit &ilor la efort sunt foarte importante pentru desf #urarea activitp&ilor specifice. Abilitatea n mnuirea aparatelor, dexteritatea #i fine&ea n unele activit &i de laborator, rigoarea n manevrarea obiectelor sunt de asemenea implicate n anumite tipuri de activit &i. n aproape toate activit &ile muncii de tehnician ecolog sunt implicate comunicarea # i interac&ionarea, n care sunt cuprinse: comunicarea cu membrii echipei pentru culegerea # i interpretarea informa&iilor, construirea echipelor de lucru, instruirea privind utilizarea de folosit, respectarea metodologiilor de

679

instrumentelor #i respectarea metodologiilor standardizate de lucru #i , uneori, munca cu publicul pentru ob&inerea informa&iilor suplimentare privind diagnosticarea st rii mediului. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Din categoria abilit &ilor cognitive necesare exercit rii activit &ilor de munc pentru ocupa&ia de tehnician ecolog sunt de men&ionat: Capacitatea de identificare a problemelor #i de clasificare a acestora Aten&ia selectiv Capacitatea de analiz deductiv Memorarea Orientarea n spa&iu

Din categoria abilit &ilor fizice sunt de men&ionat ca utile n buna desf #urare a activit &ilor specifice: Rezisten&a la efort fizic n deplas ri de lung durat , cu sarcini de transport #i n condi&ii meteorologice variate Coordonarea #i echilibrul Din categoria abilit &ilor psiho motorii: Precizia controlului Dexteritate digital Coordonarea motorie Timpul de reac&ie #i viteza mi#c rilor Reac&ia de orientare Acuitatea vizual #i auditiv Diferen&ierea vizual a culorilor Percep&ia #i aprecierea distan&elor n spa&iu

Din categoria abilit &ilor senzoriale sunt de men&ionat ca necesare:

2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei n competen&a muncii tehnicianului ecolog intr : Executarea opera&iilor de baz n laborator, verificarea instala&iilor #i echipamentelor din dotare, preg rirea echipamentelor pentru investiga&ii de laborator. Preg tirea instrumentalului pentru analize, utilizarea aparaturii, efectuarea propriu-zis analizelor, determin rilor #i m sur torilor de analiz fizico-chimic de laborator a

680

Realizarea sarcinilor care decurg din activit &ile de monitorizare a st rii mediului #i anume identificarea surselor de poluare a apei, aerului #i solului, identificarea poluan&ilor, m surarea gradului de poluare #i evaluarea impactului polu rii asupra mediului

Realizarea activit &ilor care decurg din sarcinile privind conservarea biodiversit &ii, modul de realizare a m sur torilor de frecven& #i abunden& , eviden&ierea factorilor care produc modificarea biodiversit &ii, implementarea legisla&iei n vigoare privind protejarea biodiversit &ii locale, zonale #i na&ionale

Efectuarea de analize de risc industrial Urm rirea aplic rii legisla&iei n vigoare referitoare la protec&ia a#ez rilor umane Utilizarea determinatoarelor de flor #i faun Determinarea corect a indicatorilor biologici n situa&ii de impurificare Executarea testelor ecotoxicologice Efectuarea m sur torilor parametrilor fizici #i chimici ai apelor naturale Monitorizarea regimurilor de#eurilor #i identificarea de#eurilor periculoase Controlul modului de colectare, transport #i depozitare a de#eurilor #i respectarea legisla&iei n vigoare privind aceste activit &i Identificarea modific rilor de peisaj #i disconfort vizual Supravegherea #i controlul calit &ii apei potabile, prin monitorizarea capt rilor, a procedurilor de stocare #i de purificare, controlul igienei re&elelor Supravegherea #i controlul calit &ii apelor uzate, a modului de exploatare a re&elelor de canalizare 'inerea eviden&ei locurilor periculoase, stabilirea necesarului de echipament de protec&ie

2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Munca tehnicianului ecolog se desf #oar att la punct fix- n laborator ct #i n terittoriu, fiind legat de evaluarea condi&iilor de mediu, prelebarea de probe, efectuarea de m sur tori #i tratamente. n func&ie de locul de munc #i sarcinile specifice acestuia, precum #i de atribu&iile men&ionate conform domeniului de munc , tehnicianul ecolog lucreaz mai mult n laborator sau mai mult pe teren, f cnd dese deplas ri n teritoriu sau mbinnd munca de teren cu cea de laborator, n care face analiza probelor recoltate. n mod normal, activitatea se desf #oar n zilele lucr toare, n regim normal de lucru, dar, n cazul producerii unor accidente de m, dac este necesar interven&ia pentru remedierea

681

condi&iilor de mediu #i anularea st rii de poluare, atunci poate lucra indiferent de ziua sau ora de locru, atunci cnd starea de urgen& de mediu este instituit . Tehnicianul ecolog #i desf #oar activitatea pe baz de contract de munc , pe perioad nedeterminat . n munca sa utilizeaz instrumente de laborator, aparate de m sur #i control, echipamente de investigare fizico-chimic a elementelor de mediu, de luare a probelor. Tehnicianul ecolog mai dispune echipamentul softwere necesar pentru baze de date #i analize specifice. Munca tehnicianului ecolog poate fi caracterizat printr-o dominant a deplas rilor n teritoriu. Acestea presupun rezisten& la efort #i la condi&ii climatice variate, acceptarea riscului de a accede n zone unori accidentate sau unde s-au produs accidental polu ri peste limitele admise, situa&ii de disconfort privind ad postirea pe perioade scurte #i renun&area la confortul normal, adaptarea la situa&iile disponibile n teritoriu. n unele situa&ii. Tehnicianul ecolog trebuie s afectarea mediului #i crearea situa&iilor de poluare. Se poate spune c n munca de complexitate a tehnicianului ecolog sunt deopotriv solicit ri intelectuale, fizice, dar #i de stres. Exist chiar #i risc n practicarea acestei ocupa&ii #i acesta este mai frecvent n cazul investiga&iilor m sur torilor de raduioactivitate, precum #i legat de contactul substan&elor chimice de laborator sau cuprinse n probele recoltate din teren. Date fiind situa&iile diverse de munc , nu se poate face o observa&ie general legat de inciden&a apari&iei unor mboln viri profesionale #i practicarea acestei meserii. Dar se poate aforma c sunt situa&ii #i locuri de munc cu an anumit nivel de risc de mboln vire. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii nu s-a schimbat spectaculos n ultimii 5 ani. Competen&ele #i atribu&iunile postului au r mas n linii mari acelea#i. Schimb rile intervenite sunt cauzate de cunoa#terea #i utilizarea aparaturii tot mai performante de identificare #i m surare a parametrilor fizici # i chimici de mediu, precun #i a echipamentelor tot mai evoluate de efectuare a tratamentelor pentru ameliorarea st rii mediului. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Exigen&ele tot mai sporite privind protec&ia mediului, mbun t &irea legisla&iei de mediu # i pentru p strarea integrit &ii biodiversit &ii au determinat investi&ii majore n formarea #i preg tirea cadrelor specializate pentru practicarea acestei ocupa&ii, investi&ii n dotarea cu identifice p r&ile care se fac vinovate de

682

aparatur de investigare n laborator #i n teren, mijloace de deplasare rapid n teritoriu, aparatur electronic tot mai performant #i computere, precum #i baza softwere necesar acestui tip de activitate. Nu exist domeniu de activitate n care s nu se cear avizul de mediu, a c rui ob&inere s nu implice munca tehjnicianului ecolog. Perfec&ionarea legisla&iei de asigurare a protec&iei mediului a determinat necesitatea solicit rilor pe pia&a for&ei de munc pentru aceast ocupa&ie. Schimbarea con&inutului activit &ilor specifice muncii tehnicianului ecolog se refer al proceduri #i metodologii adaptate aparaturii tot mai performante #i a mijloacelor computerizate de analiz fizico-chimic a parametrilor de mediu. n acest sens, modific rile de con&inut ale activit &ilor specifice se refer la componenta intelectual a muncii. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Iminenta integrare n structurile europene, confrunt Romnia cu situa&ia adapt rii rapide a legisla&iei privind mediul la standardele Uniunii Europene. Aceast situa&ie va aduce n prim plan munca personalului specializat n acest domeniu #i va determina n perioada imediat urm toare investi&ii masive pentru perfec&ionarea dot rii tehnice #i specializare a personalului. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Ocupa&ia de tehnician ecolog este practicat de persoane cu preg tire n specialitatea tehnician ecolog. Exercitarea atribu&iilor specifice postului #i asigurarea competen&elor necesare exclud de la angajare oameni f r preg tire de specialitate.Dar pot exercita aceast profesie #i absolven&i de liceu cu profil chimic, indistrial, alimentar sau absolven&i de #coli tehnice cu acest profil, care au urmat cursuri de perfec&ionare pentru atribu&iile specifice tehnicianului ecolog 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Punctajul calculat prin studii de specialitate privind nivelul cuno#tin&elor necesare practic rii ocupa&iei de tehnician ecolog relev urm toarea ierarhie exigen&ial privind cuno#tin&ele necesare : Legisla&ie specific mediului Siguran& #i securitate public Chimie

683

Biologie Elemente de tehnologie privind aparatura Fizic Geografie Operatorie PC

ntr-o oarecare m sur mai sunt necesare cuno#tin&e legate de utilizarea mijloacelor de telecomunica&ii, transporturi #i limbi str ine 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Tehnicienii ecologi sunt oameni cu preg tire medie, absolven&i ai liceelor cu profil ecologic, sau absolven&i ai altor licee cu profil de chimie, chimie alimentar sau #coli tehnice cu acest profil. Ei trebuie s aib nsu#it nivelul minim de cuno#tin&e necesar pentru a prelua

sarcinile specialistului n domeniu (inginer ecolog, expert ecolog). Exigen&ele privind nivelul minim de preg tire nu s-au modificat n ultimii ani 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Este aproape sigur c adaptarea la standardele exigen&iale de mediu ale Uniunii Europene va impune modificarea exigen&elor fa& de nivelul minim de preg tire pentru aceast meserie. Mai mult, pe pia&a for&ei de munc se estimeaz c va cre#te oferta privind aceast ocupa&ie. n aceste condi&ii se pune nu numai problema preg tirii postliceale de specialitate pentru aceast ocupa&ie, dar #i perfec&ionarea personalului cu nivel mediu, practicant n prezent al acestei ocupa&ii, prin cursuri de scurt durat . Este evident c pentru activit &ile specifice ocupa&iei de tehnician ecolog este necesar un nivel superior de preg tire prin #coli tehnice, deci un nivel postliceal, n care structura curricular s iechilibreze suportul teoretic de specialitate biologic #i ecologic cu ob&inerea cuno#tin&elor necesare de fizic #i chimie, tehnici de laborator, tehnici specifice de investigare a parametrilor de mediu, utilizarea aparaturilor performante #i a programelor speciale de soft. Cursurile de perfec&ioanre de scurt durat trebuie s adapteze nivelul cuno#tin&elor la noile exigen&e de legisla&ie a mediului #i de utilizarea a mijoacelor tehnice din dotare. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Tehnicianul ecolog conlucreaz cu laboran&ii #i operatorii din domeniile apelor, protec&iei p durilor #i solurilor, avnd similitudini cu aceste ocupa&ii n ceea ce prive#te activitatea de

684

recoltare a probelor #i analiz de laborator . fa& de ace#tia, tehnicianul ecolog trebuie s cunoasc elemente de ecologie, de legisla&ie privind protec&ia mediului #i #e dod de interven&ie pentru asigurarea dezvolt rii durabile. Tehnicianul ecolog prime#te sarcini de la expertul ecolog, inginerul ecolog, biolog, sarcini care se refer la necesitatea prelev rii unor probe, a depals rilor n teritoriu pentru investiga&ii, aten&ion ri privind respectarea metodologiilor de recoltare a probelor #i de analiz , de ntocmire a rapoartelor de lucru. Rezultatele muncii tehnicianului ecolog sunt analizate # i interpretate de speciali#ii ecologi #i biologi care hot r sc asupra st rii mediului #i m surilor de remediere a anumitor situa&ii de mediu. Tehnicianul ecolog mai poate conlucra cu inspectori de mediu sau cu personalul unor organiza&ii neguvernamentale care au ca obiect de activitate protejalea mediului.

6.Concluzii Ocupa&ia de tehnician ecolog face parte din categoria ocupa&iilor care #i-au schimbat con&inutul #i este ncadrat la num rul 321106 n COR Ocupa&ia de tehnician ecolog se refer la monitorizarea parametrilor mediului nconjur tor #i investigarea surselor de poluare Categoria cea mai important sarcini n cadrul acestei ocupa&ii se refer la ndeplinirea activit &ilor de monitorizare. Acestea au caracter permanent sau ocazional. Cele cu caracter permanent sunt reprezentate de prelevare de probe, analize #i m sur tori, ntocmire de buletine #i protocoale de analiz pentru aer, ap , sol, elemente ale biodiversit &ii #i ntocmirea de rapoarte privind starea mediului n condi&ii obi#nuite. Activit &ile ocazionale se refer la m surile ntreprinse n situa&iile producerii accidentelor ecologice, caz n care tehnicianul ecolog face parte din echipa de monitorizare a mediului pentru situa&ii de urgen&e ecologice, preg tind instrumentalul #i aparatura de monitorizare, m surare #i interven&ie, precum # i efectuarea m sur torilor dup aplicarea tratamentelor de remediere a st rii normale a

parametrilor de mediu dup producerea accidentelor. O alt categorie de activit &i se desf #oar n laborator, acolo unde se realizeaz numai analize ale probelor recoltate n teren. n atribu&ia tehnicianului ecolog intr , n acest caz, #i atribu&iile referitoare la ntre&inerea st rii de func&ionare a aparaturii de laborator, ntre&inerea #i conservarea probelor #i ntocmirea buletinelor de analiz Munca tehnicianului ecolog se desf #oar att la punct fix- n laborator ct #i n terittoriu, fiind legat de evaluarea condi&iilor de mediu, prelebarea de probe, efectuarea de m sur tori # i tratamente. n func&ie de locul de munc #i sarcinile specifice acestuia, precum #i de atribu&iile

685

men&ionate conform domeniului de munc , tehnicianul ecolog lucreaz mai mult n laborator sau mai mult pe teren, f cnd dese deplas ri n teritoriu sau mbinnd munca de teren cu cea de laborator, n care face analiza probelor recoltate. n mod normal, activitatea se desf #oar n zilele lucr toare, n regim normal de lucru, dar, n cazul producerii unor accidente de m, dac este necesar interven&ia pentru remedierea condi&iilor de mediu #i anularea st rii de poluare, atunci poate lucra indiferent de ziua sau ora de locru, atunci cnd starea de urgen& de mediu este instituit . Tehnicianul ecolog #i desf #oar activitatea pe baz de contract de munc , pe perioad nedeterminat . Tehnicienii ecologi au acum nivel mediu de preg tire, n liceu #i cursuri de perfec&ionare. Este aproape sigur c adaptarea la standardele exigen&iale de mediu ale Uniunii Europene va impune modificarea exigen&elor fa& de nivelul minim de preg tire pentru aceast meserie. Mai mult, pe pia&a for&ei de munc se estimeaz c va cre#te oferta privind aceast ocupa&ie. n aceste condi&ii se pune nu numai problema preg tirii postliceale de specialitate pentru aceast ocupa&ie, dar #i perfec&ionarea personalului cu nivel mediu, practicant n prezent al acestei ocupa&ii, prin cursuri de scurt durat . Este evident c pentru activit &ile specifice ocupa&iei de tehnician ecolog este necesar un nivel superior de preg tire prin #coli tehnice, deci un nivel postliceal, n care structura curricular s iechilibreze suportul teoretic de specialitate biologic #i ecologic cu ob&inerea cuno#tin&elor necesare de fizic #i chimie, tehnici de laborator, tehnici specifice de investigare a parametrilor de mediu, utilizarea aparaturilor performante #i a programelor speciale de soft. Cursurile de perfec&ioanre de scurt durat trebuie s adapteze nivelul cuno#tin&elor la noile exigen&e de legisla&ie a mediului #i de utilizarea a mijoacelor tehnice din dotare.

686

Monografie profesional

Tehnician industria sticlei #i ceramicii

1.Natura activit #ii 1.48. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de tehnician n industria sticlei #i ceramicii face parte din categoria ocupa&iilor clasificate ca dominante El se ocup de: supravegherea m run&irii #i sort rii materiilor prime supravegherea topirii materiilor prime urm re#te fabricarea corect a formelor de ipsos pentru ob&inerea modelului original #i ob&inerea formelor de lucru urm re#te exploatarea corect a utilajelor pentru recoacerea produselor din sticl verific modul n care s-a realizat uscarea produselor ceramice supravegheaz parametrii tehnico-func&ionali ai cuptoarelor pentru arderea

produselor ceramice monitorizeaz procesul de finisare :#lefuirea #i polisarea sticlei, lustruirea, sculptarea #i gravarea, decorarea produselor din sticl #i ceramic supervizeaz aplicarea corect a metodelor de ob&inere a structurilor silica&ilor coordoneaz activit &ile de exploatare a utilajelor #i instala&iilor specifice industriei sticlei #i ceramicii, verificnd respectarea normelor de exploatare, precum #i normele de protec&ia muncii la utilizarea acestor utilaje monitorizeaz activitatea de crea&ie n industria sticlei #i ceramicii n ceea ce prive#te utilizarea elementelor de desen decorativ, modalit &ile de organizare a compozi&iei decorative, colorile utilizate; utilizarea corect a ornamentelor la produsele ceramice (pulverizare, gravare, sitografiere, pictare #tampilare) supervizeaz aplicarea tehnicilor de realizare a articolelor de crea&ie din sticl (realizarea corect a fason rilor la articolele din sticl suflat , colorarea #i ornarea produselor unicat) urm re#te respectarea exigen&elor tehnologice la fabricarea produselor ceramice m soar #i controleaz parametrii func&ionali ai utilajelor implicate n procese automatizate, precum #i modul de interven&ie pentru reglarea acestora

687

particip la analiza tehnic a fabrica&iei produselor din sticl , utiliznd aparatura de analiz chimic , identificarea defectelor de topire prin utilizarea aparaturii de detectare #i control; compar rezultatele ob&inute cu standardele de calitate.

Extrage mostre din loturile fabricate #i efectueaz analizele tehnice n vederea verific rii caracteristicilor n acord cu procedurile #i standardele n vigoare face controlul interfazic al produselor, stabilind defectele la sfr&itul #iec rei faze de fabrica&ie clasific sursele de provenien& a de#eurilor #i dispune aplicarea procedeelor tehnologice de recuperare #i valorificare a de#eurilor urm re#te aplicarea m surilor de protec&ie a mediului, identificarea surselor de poluare la locul de munc #i n vecin tate #i evalueaz activit &ii echipei care r spunde de protec&ia mediului

utilizeaz

procedurile de audit al calit &ii evaluarea conformit &ii proceselor, n activit &i proiective privind analiza pie&ei produselor, stabilirea

identificarea punctelor critice ntocme#te rapoarte de neconformitate se implic priorit &ilor, consult cataloage de prezentare, baze de date pentru materiale, alegnd forme prin utilizarea soft-urilor de proiectare #i prezentare grafic urm re#te aplicarea legisla&iei privind securitatea muncii #i prevenirea incendiilor, face instructaje #i verific modul n care au fost dobndite cuno#tin&ele referitoare la aceste m suri. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Principalele activit &i implicate n munca tehnicianului din Industria Sticlei #i ceramicii se refer la : supervizarea opera&iilor specifice industriei #i ceramicii adic : prepararea, topirea, fasonarea, recoacerea, uscarea, glazurarea arderea #i finisarea. coordonarea activit &ilor de exploatare a utilajelor #i instala&iilor coordonarea activit &ii de crea&ie a produselor unicat proiecteaz , planific , organizeaz #i controleaz produc#ia #i procesul de fabrica&ie supervizeaz valorificarea de#eurilor supravegheaz asigurarea calit &ii muncii, precum #i s n tatea #i securitatea muncii.

688

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Principalele tipuri de activit &i implicate n foarte mare m sur n munca tehnicianului din acest domeniu privesc: ob&inerea informa&iilor cu privire la activit &ile de produc&ie pe fiecare etap . evaluarea lor #i luarea ceciziilor prinid ncadrarea n standarde#e de calitate cerute procesele mentale privesc procesarea acestor informa&ii, judecarea situa&iilor #i alecerea solu&iilor necear a fi implementate, programarea activit &ilor, actualizarea cuno#tin&elor efectuarea unor activit &i tehnice complexe de control al instala&iilor #i echipamentelor de lucru, reglarea instala&iilor utilizarea calculatorului interac&iunea cu alte persoane se refer la comunicarea cu #efii #i subordona&ii, instructarea privind respectarea normelor tehnologice, precum si NTSM #i PSI, rezolvarea #i negocierea conflictelor ntre persoanele din subordine activitate de tip managerial n ceea ce prive#te coordonarea muncii, acordarea consultan&ei, etapizarea lucr rilor, stabilirea priorit &ilor activit &i de tip administrativ, monitorizarea resurselor, ntocmirea de rapoarte #i instructaje 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare abilit &i cognitive, de analiz deductiv , n&elegere verbal , organizarea informa&iilor Din categoria abilit &ilor fizice, este de men&ionat ca necesar dexteritatea n ceea ce prive#te nivelul aptitudinal necesar, sunt de men&ionat cele care privesc rezolvarea problemelor, manageriatul resurselor materiale umane #i de timp, aptitudinile din categoria social - de coordonere, instruire, persuasiune #i negociere - cele din categoria aptitudinilor tehnice: de rezolvare aproblemelor, selectarea echipamentelor, analiza controlului calit &ii, monitorizarea modului de func&ionare a utilajelor. Din categoria abilit &ilor senzoriale se men&ioneaz ca necesare : vederea de aproape, claritatea vorbirii #i vederea la distan& . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele necesare practic rii acestei ocupa&ii privesc: monitorizarea

689

identificarea solu&iilor de rezolvare a unor situa&ii legate de produc&ie, calitate #i rela&ii umane coordonarea activit &ilor preoductive conform exigen&elor tehnologice competen&e tehnice legate de exploatrea la parametrii proiecta&i a instala&iiloe #i dot rilor, utilizarea calculatorului competen&ele manageriale privesc gospod rirea resurselor materiale #i umane pentru realizarea produc&iei n condi&ii de calitate

2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Munca tehnicianului din industria sticlei #i ceramicii se desf #oar n sec&iile de produc&ie #i de crea&ie, n laboratoarele de control. Acesta lucreaz pe baz de contract de munc pe perioad nedeterminat , avnd norm ntreag . Programul de lucru normal vizeaz zilele lucr toare, dar n mod cu totul special, programul poate fi extins #i la ore suplimentare, conform necesit &ilor productive. Sunt sec&ii din fabricile de sticl n care exist foc continuu, n acest caz, tehnicianul lucreaz n schimburi. Activit &ile nu implic efort fizic deosebit, sunt mai mult activit &i de monitorizare # i coordonare. Postura de lucru ortostatic . Condi&iile de microclimat n care se desf #oar munca sunt dependente de tehnologiile respective : c ldur excesiv , praf, noxe ,zgomot Practicarea acestei ocupa&ii poate fi f cut deopotriv de b rba&i #i femei n strategiile de motivare #i stimulare a muncii sunt men&ionate adausuri la salariu pentru timul suplimentar, munca n schimburi, noxe. Recompensarea indirect este reprezentat de indemniza&ii de concediu, masa de prnz gratuit . 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Con&inutul muncii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii care au generat schimb ri au fost reprezenta&i de pia&a de defacere a produselor. de men&ionat c pia&a produselor de sticl similare str ine ap rute pe pia& . a determinat restrngerea activitat &ii. Pia&a produselor ceramice trebuie s fac fa& exigen&elor de calitate #i pre& ale produselor Potrivit acestor exigen&e, con&inutul muncii a suferit la sediul fix al unit &ii,

690

schimb ri n ceea ce prive#te modul de organizare pentru a satisface exigen&ele concuren&iale #i cererile clien&ilor. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n urm torii 5 ani, poten&ialele schimb ri vor fi generate de deschiderea pie&elor de desfacere pentru produse de sticl #i ceramice #i se vor referi la respectarea exigen&elor de calitate. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Tehnician n industria sticlei #i ceramicii 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e la nivel postliceal din domeniile: tehnologia sticlei #i ceramicii : produc&ie #i procesare matematic design fizic chimie calculatoare mecanic

De asemenea, sunt necsare cuno#tin&e de nivel mediu privind comunicarea, administrarea # i managementul resurselor umane, vnz ri #i marketing 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim necesar pentru practicarea acestei ocupa&ii nu au evoluat n perioada 1990-2000 #i se refer la #colile postliceale #i de mai#tri n domeniu 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Preg tirea de lung durat se realizeaz n #colile tehnice (post liceale) Pentru posturile de coordonare a activit &ilor productive este necesar experien&a n fabricile de profil pe o durat de 2 ani.

691

5.Ocupa#ii nrudite

maistru sticlar tehnician sticlar tehnician ceramist subinginer tehnolog Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte : inginer tehnolog n aval : sticlari, operatori n industria sticlei #i ceramicii (turn tori, fasonatori, preparatori, presatori, #lefuitori)

6.Concluzii Ocupa&ia de tehnician n industria sticlei #i ceramicii COR 317201 - face parte din categoria ocupa&iilor clasificate ca dominante El se ocup de: supervizarea opera&iilor specifice industriei #i ceramicii adic : prepararea, topirea, fasonarea, recoacerea, uscarea, glazurarea arderea #i finisarea. coordonarea activit &ilor de exploatare a utilajelor #i instala&iilor coordonarea activit &ii de crea&ie a produselor unicat proiecteaz , planific , organizeaz #i controleaz produc#ia #i procesul de fabrica&ie supervizeaz valorificarea de#eurilor supravegheaz asigurarea calit &ii muncii, precum #i s n tatea #i securitatea muncii.

Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare abilit &i cognitive, de analiz deductiv , n&elegere verbal , organizarea informa&iilor n ceea ce prive#te nivelul aptitudinilor necesare , sunt de men&ionat cele care privesc rezolvarea problemelor, manageriatul resurselor materiale umane #i de timp, aptitudinile din categoria social - de coordonere, instruire, persuasiune #i negociere - cele din categoria aptitudinilor tehnice: de rezolvare aproblemelor, selectarea echipamentelor, analiza controlului calit &ii, monitorizarea modului de func&ionare a utilajelor. Din categoria abilit &ilor senzoriale se men&ioneaz ca necesare : vederea de aproape, claritatea vorbirii #i vederea la distan& . Munca tehnicianului din industria sticlei #i ceramicii se desf #oar sec&iile de produc&ie #i de crea&ie, n laboratoarele de control. la sediul fix al unit &ii, n

692

Acesta lucreaz pe baz de contract de munc pe perioad nedeterminat , avnd norm ntreag . Programul de lucru normal vizeaz zilele lucr toare, dar n mod cu totul special, programul poate fi extins #i la ore suplimentare, conform necesit &ilor productive. Sunt sec&ii din fabricile de sticl n care exist foc continuu, n acest caz, tehnicianul lucreaz n schimburi. Activit &ile nu implic efort fizic deosebit, sunt mai mult activit &i de monitorizare # i coordonare. Postura de lucru ortostatic . Condi&iile de microclimat n care se desf #oar munca sunt dependente de tehnologiile respective : c ldur excesiv , praf, noxe ,zgomot n strategiile de motivare #i stimulare a muncii sunt men&ionate adausuri la salariu pentru timul suplimentar, munca n schimburi, noxe. Recompensarea indirect este reprezentat de indemniza&ii de concediu, masa de prnz gratuit .

Elemente de profil : #coli tehnice de profil experien& profesional abilit &i intelecuale, tehnice #i manageriale acuitate vizual aten&ie de tip selectiv

693

Monografie profesional

Tehnician chimist

1.Natura activit #ii 1.49. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de tehnician chimist face parte din categoria ocupa&iilor dominante care pot fi practiacte n domenii foarte diverse de activitate, n institutele cu profil biologic #i medical, medicin legal , fabrici de medicamente, diverse domenii industriale, de la fabricarea cauciucului #i a maselor plastice pn la fabricarea muni&iei pentru armament. Sunt # i extrem de multe specializ ri pentru domeniile de lucru ale tehnicianului chimist : sistemul calit &ii apei, biochimie, chimie alimentar , chimie sanitar , chimie industrial , petrochimie #.a. Oricare ar fi domeniul n care este practicat aceast ocupa&ie, activit &ile generale ale acestei ocupa&ii se refer la aplicarea de metode #i procedee de separare sau combinare a substan&elor chimice, identificarea componentelor chimice ale obiectelor analizate, determinarea prin procedee specifice a concentra&iilor de substan&e n probele analizate, depistarea #i identificarea unor elemente sau substan&e care compun probele analizate. Dac munca se desf #oar n institu&ii de cercetare, tehnicianul chimistul asist cercet torul care se implic n programe de descoperire a unor noi procedee, metode #i fenomene chimice, noi sisteme de produc&ie industrial a unor produse. n exercitarea acestei ocupa&ii sunt cuprinse nu numai activit &i de analiz , ci #i activit & i colaterale #i care includ eviden&a #i administrarea substan&elor, ustensilelor de laborator, a materialelor consumabile, a reactivilor #i substan&elor periculoase, precum #i securizarea substan&elor nocive sau toxice. n desf #urarea activit &ilor sale, tehnicianul chimist trebuie s &in seama de normele de tehna securit &ii muncii #i paza contra incendiilor atunci cnd se lucreaz cu substan&e chimice. Dup caz, tehnicianul chimist recolteaz probe pentru analize fizicochimice #i toxicologice , pentru analize de control al calit &ii apei, determinarea impurific rii aerului #i mediului nconjur tor, determin ri ale noxelor n mediile industriale, pentru evaluarea obiectiv a calit &ii produselor alimentare.

694

Indiferent de solicitarea #i locul desf #ur rii muncii sale, tehnicianul chimist trebuie s se asigure de respectarea metodologiilor de recoltare a probelor pe care le va supune analizei, trebuie s conserve aceste probe. n plus, trebuie s &in registrul de laborator, cu men&iunea analizelor #i determin rilor f cute #i a rezultatelor ob&inute, trebuie s furnizeze date de loc, moment #i compozi&ie pentru ntocmirea buletinelor de analiz n conformitate cu normele #i normativele domeniului n care lucreaz , trebuie s r spund de p strarea n condi&ii de securitate a substan&elor toxice sau periculoase (inflamabile, explozive). R spunde de cantit &ile de substan&e utilizate n procesul muncii #i &ine eviden&a stocurilor acestora. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Principalele sarcini ale tehnicianului chimistul decurg din atribu&iile men&ionate n fi#a postului pentru domeniul n care lucreaz . Spre exemplu, dac lucreaz n chimia medical , face recolt ri de probe pentru determin ri toxicologice #i analize de laboratur menite s identifice, conform solicit rilor medicate, substan&ele poten&ial generatoare ale st rilor

patologice; dac lucreaz n domeniul chimiei alimentare face recolt ri de probe pentru analize de m surare a substan&elor degradate #i degradabile din compozi&ia alimentelor; dac lucreaz n domeniul sistemului de gospod rire a apelor preleveaz probe de ap de la suprafa& , de la adncime #i din canalele de evacuare ale surselor de poluare, conserv probele de ap , completeaz caietul de prelevare, particip la transportul probelor, execut analize fizico-chimice ale apei, prepar reactivi #i determin rii ale solu&iilor titrate, identific neconformit &ile din probe. n plus, mai execut #i alte sarcini ocazionale, cum ar fi : nregistrarea probelor n registrul de recep&ie a probelor atunci cnd lipse#te tehnicianul gestionar n lipsa inginerului chimist, verific #i transcrie rezultatele analizelor. particip la ntre&inerea cur &eniei locurilor de munc unde nu pot face acest lucru dect persoanele abilitate s manipuleze substan&e #i reactivi particip la cursurile de instruire #i ridicarea calific rii personalului din laborator se informeaz asupra con&inutului standardelor, specifica&iilor #i documenta&iilor

tehnice din domeniul n care lucreaz particip la instruirile periodice de respectare a normelor de tehnica securit &ii muncii #i paza contra incendiilor.

695

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Principalul tip de activitate specific acestei ocupa&ii se refer la colectarea materialelor reprezentnd probe de lucru care vor fi supuse analizelor. Un alt tip de activitate este acela n care se face evaluarea probelor prin analize de laborator specifice domeniului #i solicit rilor din caietele de sarcini. Opera&iile de prelevare de probe #i efectuare de analize solicit suportul cognitiv legat de metodologiile care trebuie aplicate #i necesit domeniu. n realizarea sarcinilor de serviciu, tehnicianul chimist sabile#te rela&ii de comunicare cu personalul de laborator, solicit cosultan& de specialitate de la personalul n subordinea c ruia este, realizeaz #i activit &i administrative. Activit &ile sale implic efort fizic moderat, activit &ile sale sunt preponderent manuale, manevr ri de obiecte, activit &i de operare pe echipamente #i aparatur , lucrul cu computerul. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n munca tehnicianului chimist sunt n mare m sur implicate activit &ile intelectuale de tip cognitiv, rapiditatea n gndire #i originalitatea #i n foarte mare m sur gndirea deductiv # i aten&ia selectiv . Din categoria abilit &ilor fizice, men&ion m ca foarte necesare dexteritatea/ndemnarea, precizia #i acurate&ea mi#c rilor, iar dintre abilit &ile senzoriale vederea de aproape #i de departe. ntro oarecare m sur sunt necesare u#urin&a de lucru cu cifrele #i capacitatea de memorare. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele sale principale se refer la procedurile sistematice de practicare a probelor # i de analiz . Din categoria competen&elor tehnice men&ion m lucrul cu echipamente de analiz #i determinare, test ri, inspec&ii de produs. ntr-o mai mic m sur , nivelul competen&elor sale se extinde #i la nivelul organiz rii timpului de lucru, programarea recolt rilor #i a analizelor, eviden&a materialelor chimice utilizate. o actualizare continu a cuno#tin&elor n

696

2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Timpul de lucru al tehnicianului chimist este organizat ntr-un program normal #i complet, desf #urat n timpul zilelor lucr toare. Aceast ocupa&ie este practicat pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad nedeterminat . Locul de desf #urare a muncii este la punct fix, n laboratorul de analize chimice, dar trebuie men&ionat c practicantul acestei ocupa&ii face foarte frecvente deplas ri n teritoriu, acolo unde sunt solicit ri de recoltare a probelor n vederea realiz rii analizelor. Munca sa are #i o component repetitiv ,implic un efort sizic redus #i este nestresant . Condi&iile microclimatului de lucru sunt specifice muncii n laboratoare chimice, dominanta caracteristic fiind aerul poluat cu gaze sau substan&e cu con&inut toxic rezultate din reac&iile chimice. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc s-au nbun t &it n foarte mare m sur , ca urmare a utiliz rii unei aparaturi mai performante care asigur #i protec&ia microclimatului #i igienei locului de munc , dotarea mediilor de lucru cu instala&ii de aer condi&ionat. n practicarea acestei ocupa&ii nu se poate vorbi de boli profesionale. De#i aceast ocupa&ie poate fi practicat n egal m sur de b rba&i #i femei, n cele mai multe cazuri sunt preferate femeile pentru c munca n laboratoare implic foarte mult fine&e. Nu se cunosc strategii de recrutare, promovare, stimulare #i cointeresare pentru practicarea acestei ocupa&ii. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, se consider c s-a schimbat n foarte mare m sur con&inutul muncii datorit : adapt rii la standardele UE n cele mai multe domenii de practicare a acestei meserii, mai ales unde tehnicienii chimi#ti lucreaz la determinarea calit &ii produselor. n aceste situa&ii, laboratoarele au acreditare interna&ional dotarea cu aparatur performant : de#i se fac acelea#i anlize, tehnica este mult superioar . 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani

697

Schimbarea con&inutului activit &ilor specifice acestei ocupa&ii n ultimii 10 ani s-a datorat n cea mai mare m sur reechip rii tehnologice, aparaturii mai performante pentru analize chimice de fine&e, dar #i cre#terii competi&iei n domeniu #i alinierii la exigen&ele beneficiarilor. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Apropiata integrare n structurile europene presupune o intens preocupare pentru alinierea la standardele #i directivele U.E. n ceea ce prive#te: asigurarea calit &ii rezultatelor analizelor achizi&ionarea de aparatur perfec&ionarea continu a personalului.

4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Tehnicieni chimi#ti 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Cuno#tin&e de nivel elementar de operare pe computer Cuno#tin&e de nivel mediu de chimie, matematic , biologie, geografia mediului, limba englez #i legisla&ie n domeniu 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Dac nainte de 1990 pentru practicarea acestei ocupa&ii erau angaja&i absolven&i de liceu # i se f cea calificarea la locul de munc , se poate spune c exigen&ele privind nivelul minim necesar pentru practicarea acestei ocupa&ii a evoluat, exigen&ele de utilizare a noilor dot ri din prezent mpunnd ridicarea calific rii la nivelul #colilor tehnice (postliceale). 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Se consider c este necesar specializarea personalului care practic aceast ocupa&ie n cadrul unor cursuri organizate n regim de scurt durat , n care accentul s fie pus pe dobndirea deprinderilor practice de recoltare a probelor #i electuare a analizelor.

698

5.Ocupa#ii nrudite

Laborant, chimist, inginer chimist. Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte. inginer chimist, chimist n aval: recoltator probe, personal ajut tor necalificat

6.Concluzii Ocupa&ia de tehnician chimist COR 311102 - face parte din categoria ocupa&iilor dominante care pot fi practiacte n domenii foarte diverse de activitate, n institutele cu profil biologic #i medical, medicin legal , fabrici de medicamente, diverse domenii industriale, de la fabricarea cauciucului #i a maselor plastice pn la fabricarea muni&iei pentru armament. Sunt #i extrem de multe specializ ri pentru domeniile de lucru ale tehnicianului chimist : sistemul calit &ii apei, biochimie, chimie alimentar , chimie sanitar , chimie industrial , petrochimie #.a. Oricare ar fi domeniul n care este practicat aceast ocupa&ie, activit &ile generale ale acestei ocupa&ii se refer la aplicarea de metode #i procedee de separare sau combinare a substan&elor chimice, identificarea componentelor chimice ale obiectelor analizate, determinarea prin procedee specifice a concentra&iilor de substan&e n probele analizate, depistarea #i identificarea unor elemente sau substan&e care compun probele analizate. Principalele sarcini ale tehnicianului chimistul decurg din atribu&iile men&ionate n fi#a postului pentru domeniul n care lucreaz . Spre exemplu, dac lucreaz n chimia medical , face recolt ri de probe pentru determin ri toxicologice #i analize de laboratur menite s identifice, conform solicit rilor medicate, substan&ele poten&ial generatoare ale st rilor

patologice; dac lucreaz n domeniul chimiei alimentare face recolt ri de probe pentru analize de m surare a substan&elor degradate #i degradabile din compozi&ia alimentelor; dac lucreaz n domeniul sistemului de gospod rire a apelor preleveaz probe de ap de la suprafa& , de la adncime #i din canalele de evacuare ale surselor de poluare, conserv probele de ap , completeaz caietul de prelevare, particip la transportul probelor, execut analize fizico-chimice ale apei, prepar reactivi #i determin rii ale solu&iilor titrate, identific neconformit &ile din probe. Principalul tip de activitate specific acestei ocupa&ii se refer la colectarea materialelor reprezentnd probe de lucru care vor fi supuse analizelor.

699

Un alt tip de activitate este acela n care se face evaluarea probelor prin analize de laborator specifice domeniului #i solicit rilor din caietele de sarcini. Opera&iile de prelevare de probe #i efectuare de analize solicit suportul cognitiv legat de metodologiile care trebuie aplicate #i necesit o actualizare continu a cuno#tin&elor n domeniu Locul de desf #urare a muncii este la punct fix, n laboratorul de analize chimice, dar trebuie men&ionat c practicantul acestei ocupa&ii face foarte frecvente deplas ri n teritoriu, acolo unde sunt solicit ri de recoltare a probelor n vederea realiz rii analizelor. Munca sa are #i o component repetitiv ,implic un efort sizic redus #i este nestresant . Condi&iile microclimatului de lucru sunt specifice muncii n laboratoare chimice, dominanta caracteristic fiind aerul poluat cu gaze sau substan&e cu con&inut toxic rezultate din reac&iile chimice. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc s-au nbun t &it n foarte mare m sur , ca urmare a utiliz rii unei aparaturi mai performante care asigur #i protec&ia microclimatului #i igienei locului de munc , dotarea mediilor de lucru cu instala&ii de aer condi&ionat. Nu se cunosc strategii de recrutare, promovare, stimulare #i cointeresare pentru practicarea acestei ocupa&ii. Apropiata integrare n structurile europene presupune o intens preocupare pentru alinierea la standardele #i directivele U.E. n ceea ce prive#te: asigurarea calit &ii rezultatelor analizelor achizi&ionarea de aparatur

perfec&ionarea continu a personalului. Dac nainte de 1990 pentru practicarea acestei ocupa&ii erau angaja&i absolven&i de liceu # i se f cea calificarea la locul de munc , se poate spune c exigen&ele privind nivelul minim necesar pentru practicarea acestei ocupa&ii a evoluat, exigen&ele de utilizare a noilor dot ri din prezent mpunnd ridicarea calific rii la nivelul #colilor tehnice (postliceale). Se consider c este necesar specializarea personalului care practic aceast ocupa&ie n cadrul unor cursuri organizate n regim de scurt durat , n care accentul s fie pus pe dobndirea deprinderilor practice de recoltare a probelor #i electuare a analizelor. Caracteristicile de profil pentru practicantul acestei ocupa&ii: indiferent de sex disponibilit &i la deplas ri frecvente pentru recoltarea probelor aten&ie concentrat vedere bun coordonare motorie

700

dexteritate manual rigoare #i con#tiinciozitate preg tire n #coli tehnice de specialitate

701

Monografie profesional

Tehnician electromecanic

1.Natura activit #ii 1.50. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de tehnician electromecanic face parte din categoria ocupa&iilor dominante Munca sa se refer fie la producerea industrial de aparate, utilaje sau echipamente, fie la la interven&ii de remediere a unor disfunc&ionalit &i la piese sau subansamble de ma#ini, utilaje sau aparate de uz casnic care au componente mecanice #i electrice. Este un domeniu tehnic complex, care presupune cuno#tin&e,abilit &i #i competen&e necesare practic rii unor activit &i legate de ma#ini n care este nglobat #i tehnologia electric # i tehnologia mecanic . Tehnicianul electromecanic poate lucra n fabrici unde se produc autovehicule, fabrici de produc&ie a obiectelor de uz caznic, firme sau unit &i productive pentru echipamente sau subansamble de achipare a liniilor tehnologice, sau n unit &i de service cu cel mai divers profil. Gama activit &ilor sale profesionale este din acest motiv foarte divers . n esen& , ns , tehnicianul electromecanic trebuie s le remedia defec&iunile. Aproape nu exist domeniu tehnic n care s nu fie necesar proceperea tehnicianului electromecanic, ncepnd de la banalele r#ni&e de cafea pn echipamente din compozi&ia panourilor de automatizare la cele mai sofisticate a echipamentelor de cunoa#c structura aparatelor electromecanice # i modul lor de func#&ioanre, fie pentru a participa la confec&ionarea #i testarea lor, fie pentru a

telecomunica&ii. Chiar dac s-au perfec&ionat componentele electronice ale multor procese, echipamentele periferice de transmitere a impulsurilor #i realizare a manevrelor tehnice sunt de fapt elemente electromecanice sau altfel spus elemente mecanice ac&ionate electric sau echipamente electrice ac&ionate mecanic. Tehnicianul electromecanic este cel care trebuie s cunoasc schela tehnic de fabrica&ie # i caracteristicile tehnice #i de performan& ale acestor echipamente, fie pentru a contribui la fabricarea lor, fie pentru a putea conduce munca de depanare a acestora.

702

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor n func&ie de lucul de desf #urare a muncii, tehnicianul electromecanic are atribu&ii foarte diferite. Dac lucreaz ntr-o central electric , atribu&iile sale sunt legate mai mult de supravegherea parametrilor func&ionali #i de efectuarea reglajelor, #i, ntr-o mai mic m sur de remedierea defectelor; dac lucreaz ntr-o fabric cu lunii de produc&ie, atunci face asamb# ri conform schemelor de fabrica&ie, reglaje #i remedieri, dac lucreaz n domeniul telecomunica&iilor asigur buna func&ionare electric #i mecanic a echipamentelor periferice ac&ionate prin telecomand ; dac lucreaz n service auto asigur depanarea pieselor electromecanice ale motorului sau accesoriilor autivehiculelor; dac lucreaz n unit &i de service pentru obiecte de uz casnic, testeaz #i nlocuie#te piesele componente asigurnd remedierea defectelor. n plus, tehnicianul electromecanic &ine eviden&a consumurilor de materii prime #i materiale folosite #i eviden&a serviciilor pe calculator, execut orice alte activit &i cerute de superiori sau servicii cu care colaboreaz .

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n practicarea acestei ocupa&ii sunt implicate att activit &i de tip intelectual, ct #i fizic, precum #i elemente de interac&iune #i comunicare Dintre activit &ile de tip intelectual sunt de men&ionat cele referitoare la prelucrarea #i analiza informa&iilor privind datele #i caracteristicile tehnice asupra c rora trebuie s se ac&ioneze, evaluarea informa&iilor privind modul de func&ionare a aparatelor electromecanice, identificarea solu&iilor de realizare sau remediere a disfunc&ionalit &ilor, actualizarea permanent a cuno#tin&elor. Activit &ile de tip fizic din munca tehnicianului electromecanic sunt din categoria celor care implic un efort moderat, activit &i manuale, manevr ri de obiecte, operare pe echipamente. Interac&iunea/comunicarea se refer la lucrul n echip , rela&ia cu beneficiarii lucr rilor de interven&ie, acordarea de consultan& la muncitorii din subordine, gestionarea timpului #i a materialelor, activit &ile de tip administrativ. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n munca tehnicianului electromecanic sunt n primul rnd sunt solicitate abilit &ile sale intelectuale, cognitive, rapiditatea n gndire, gndirea deductiv , intui&ia tehnic #i aten&ia selectiv

703

n al doilea rnd sunt solicitate abilit &ile fizice care &in de dexteritate / ndemnare, precizia #i acurate&ea mi#c rilor, coordonarea fizic , n general efortul fizic de scurt durat . Tehnicianului electromecanic i sunt utile abilit &ile senzoriale care se refer la vederea de aproape #i acuitatatea auditiv . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele care decurg din atribu&iile muncii de tehnician electromecanic se refer la preponderent la analiza critic #i monitorizare. Observarea modului de func&ionare a echipamentelor care fac obiectul muncii acestei ocupa&ii #i perceperea caracteristicilor din care se pot deduce disfunc&ionalit &ile, reprezint elemente de baz n practicarea acestei ocupa&ii. n egal m sur sunt foarte importante competen&ele sale tehnice referitoare la utilizarea computerului, modul de n&elegere a func&ionalit &ii componentelor electrice #i mecanice, testarea echipamentelor, verificarea opera&iilor tehnice realizate de personalul din subordine, ntre&inerea #i repararea echipamentelor. Nivelul competen&elor sale se refer #i la activit &ile de coordonare a muncii, instruirea personalului muncitor, stabilirea rela&iilor specifice furniz rii de servicii. Nu n ultimul rnd , trebuie amintite #i competen&ele manageriale implicate n exercitarea acestei profesii #i anume de organizare a timpului de lucru pentru rezolvarea sarcinilor echipei pe care o conduce, managementul resurselor financiare, materiale #i de resurse umane pentru asigurarea coresponden&ei ntre sarcinile de lucru, necesarul de materiale #i calificarea personalului. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Tehnicianul electromecanic are un program de lucru variabil n func&ie de locul de munc . n general, programu obi#nuit cuprinde zilele lucr toare, dar, dac lucreaz n sectoare cu lucru n schimburi (telecomunica&ii), foc continuu (centrale electrice) sau unit &i de service, cu program special, atunci programul s u de lucru este adaptat necesit &ilor firmei. Deplas rile n interesul serviciului sunt rare. Totu#i, acestea pot reprezenta un program uzual dac este vorba de unit &i de service la sediul clien&ilor (lucr ri de ntre&inere #i repara&ii a ma#inilor de multiplicat, tip rit, comenzi electromecanice de macaze, ac&ion ri de antene # i relee, etc). Practican&ii acestei ocupa&ii sunt angaja&i cu contract ncheiat pe o perioad nedeterminat . Punctul de lucru difer n func&ie de specificul produc&iei #i al firmei unde este angajat cel care practic aceast ocupa&ie.

704

Munca sa este pu&in obositoare din punct de vedere fizic, dar stresant din punct de vedere psihic. Responsabilit &ile care decurg din nivelul s u de competen&e reprezint sursa de stres. Condi&iile de munc sunt extrem de variate, n func&ie de munca la post fix de lucru sau munca la sediul clien&ilor sau la locul unde trebuie realizat interven&ia, dup caz. Tehnicienii electromecanici care lucreaz la montarea releelor #i echipamentelor de telecomunica&ii pot lucra n condi&ii de c ldur excesiv sau frig, umiditate, curen&i de aer (cum este cazul celor care verific starea func&ional din punct de vedere electromecanic a comenzilor #i sistemelor de ac&ionare ale macazelor, spre exemplu). Cei care lucreaz la punct fix de lucru sunt mai proteja&i din acest punct de vedere. Condi&iile de munc s-au mbun t &it n mare m sur n ultimii 10 ani prin preocuparea firmelor de asigurare a spa&iilor adecvate de desf #urare a activit &ilor. Nu se cunosc boli profesionale legat de practicarea acestei ocupa&ii. De#i munca tehnicianului electromecanic poate fi practicat #i de b rba&i #i de femei, n cele mai frecvente cazuri practican&i sunt b rba&i, mai ales n situa&ii de solicit ri fizice mari sau deplasarea n puncte de lucru care implic disconfort. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, dotarea cu echipamente noi #i performante, aparatur de verificare #i control, calculatoare etc au marcat o oarecare schimbare a con&inutului activit &ilor, o deplasare a sfereide interes c tre activit &i de monitorizare, control #i reglaje. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii responsabili ai schimb rilor n munca tehnicianului electromecanic au fost reprezenta&i de adaptarea la exigen&ele beneficiarilor. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Investiga&ia nu a relevat posibile schimb ri majore n con&inutul muncii, dect legat de evolu&ia tehnic a echipamentelor de lucru.

705

4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Aceast ocupa&ie este practicat de tehnicieni electromecanici, electricieni, electromecanici, mecanici 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel mediu din domeniile computerelor #i echipamentelor electronice, mecanicii, construc&iilor echipamentelor electrice, din domeniul fizicii #i matematicii #i din domeniul managementului resurselor materiale #i umane. Sunt necesare, de asemenea cuno#tin&e de nivel postliceal din domeniul tehnologic, din domeniul transportului, comunic rii #i administra&iei. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de #colaritate nu au evoluat n timp. Nivelul cerut este scoala postliceal tehnic sau de mai#tri, de specialitate. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Absolven&ii scolilor tehnice sau de mai#tri pot urma cursuri de specializare electromecanic de scurt durat (2 luni) . n cadrul acestora trebuie adaptate cuno#tin&ele tehnologice la nivelul cerut, precum #i instruirea asupra modului de operare cu echipamente computerizate. 5.Ocupa#ii nrudite Dintre ocupa&iile nrudite sunt men&ionate cele de electrician, mecanic, l c tu# mecanic fin . Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Sarcinile de munc sunt preluate de tehnicianul electromecanic de la inginerul tehnolog de specialitate. n subordinea sa lucreaz electromecanicii sau munctorii electricieni #i mecanici, precum #i personal auxiliar necalificat.

706

6.Concluzii Ocupa&ia de tehnician electromecanic face parte din categoria ocupa&iilor dominante COR 311305 Munca sa se refer fie la producerea industrial de aparate, utilaje sau echipamente, fie la la interven&ii de remediere a unor disfunc&ionalit &i la piese sau subansamble de ma#ini, utilaje sau aparate de uz casnic care au componente mecanice #i electrice. Este un domeniu tehnic complex, care presupune cuno#tin&e,abilit &i #i competen&e necesare practic rii unor activit &i legate de ma#ini n care este nglobat #i tehnologia electric # i tehnologia mecanic . Tehnicianul electromecanic poate lucra n fabrici unde se produc autovehicule, fabrici de produc&ie a obiectelor de uz caznic, firme sau unit &i productive pentru echipamente sau subansamble de achipare a liniilor tehnologice, sau n unit &i de service cu cel mai divers profil. Gama activit &ilor sale profesionale este din acest motiv foarte divers . n esen& , ns , tehnicianul electromecanic trebuie s le remedia defec&iunile. Dintre activit &ile de tip intelectual sunt de men&ionat cele referitoare la prelucrarea #i analiza informa&iilor privind datele #i caracteristicile tehnice asupra c rora trebuie s se ac&ioneze, evaluarea informa&iilor privind modul de func&ionare a aparatelor electromecanice, identificarea solu&iilor de realizare sau remediere a disfunc&ionalit &ilor, actualizarea permanent a cuno#tin&elor. Activit &ile de tip fizic din munca tehnicianului electromecanic sunt din categoria celor care implic un efort moderat, activit &i manuale, manevr ri de obiecte, operare pe echipamente. Interac&iunea/comunicarea se refer la lucrul n echip , rela&ia cu beneficiarii lucr rilor de interven&ie, acordarea de consultan& la muncitorii din subordine, gestionarea timpului #i a materialelor, activit &ile de tip administrativ. n munca tehnicianului electromecanic sunt n primul rnd sunt solicitate abilit &ile sale intelectuale, cognitive, rapiditatea n gndire, gndirea deductiv , intui&ia tehnic #i aten&ia selectiv n al doilea rnd sunt solicitate abilit &ile fizice care &in de dexteritate / ndemnare, precizia #i acurate&ea mi#c rilor, coordonarea fizic , n general efortul fizic de scurt durat . Tehnicianul electromecanic are un program de lucru variabil n func&ie de locul de munc . n general, programu obi#nuit cuprinde zilele lucr toare, dar, dac lucreaz n sectoare cu lucru cunoa#c structura aparatelor electromecanice # i modul lor de func#&ioanre, fie pentru a participa la confec&ionarea #i testarea lor, fie pentru a

707

n schimburi (telecomunica&ii), foc continuu (centrale electrice) sau unit &i de service, cu program special, atunci programul s u de lucru este adaptat necesit &ilor firmei. Deplas rile n interesul serviciului sunt rare. Totu#i, acestea pot reprezenta un program uzual dac este vorba de unit &i de service la sediul clien&ilor (lucr ri de ntre&inere #i repara&ii a ma#inilor de multiplicat, tip rit, comenzi electromecanice de macaze, ac&ion ri de antene # i relee, etc). Practican&ii acestei ocupa&ii sunt angaja&i cu contract ncheiat pe o perioad nedeterminat . Punctul de lucru difer n func&ie de specificul produc&iei #i al firmei unde este angajat cel care practic aceast ocupa&ie. Exigen&ele privind nivelul minim de #colaritate nu au evoluat n timp. Nivelul cerut este scoala postliceal tehnic sau de mai#tri, de specialitate. Absolven&ii scolilor tehnice sau de mai#tri pot urma cursuri de specializare electromecanic de scurt durat (2 luni) . n cadrul acestora trebuie adaptate cuno#tin&ele tehnologice la nivelul cerut, precum #i instruirea asupra modului de operare cu echipamente computerizate. Sarcinile de munc sunt preluate de tehnicianul electromecanic de la inginerul tehnolog de specialitate. n subordinea sa lucreaz electromecanicii sau munctorii electricieni #i mecanici, precum #i personal auxiliar necalificat. Profilul tehnicianului electromecanic este definit de urm toarele caracteristici : nivel de preg tire n #coli postliceale cuno#tin&e din domeniile mecanic #i electric abilit &i intelectuale cognitive n domenii tehnologice de specialitate intui&ie tehnic gndire deductiv #i induc&iv dexteritate manual coordonare fizic competen&e de coordonare a activit &ii organizatorice

708

Monografie profesional

Tehnician n industria celulozei #i hrtiei

1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Tehnicianul n industria celulozei #i hrtiei desf #oar activit &i care &in de organizarea muncii #i responsabilit &i #i r spunderi privind buna desf #urare a activit &ii personalului din subordine, inclusiv referitor la calitatea muncii acestora, precum #i la respectarea exigen&elor privind calitatea mediului. Activit &ile curente ale tehnicianului care lucreaz n acest domeniu se refer la : conducerea #i organizarea personalului operativ din subordine pentru realizarea obiectivelor de lucru propuse, n condi&ii de siguran& realizarea programului de produc&ie stabilit de serviciul tehnic-produc&ie, la nceputul fiec rei luni, respectnd exigen&ele privind consumurile minime de materii prime, materiale auxiliare #i utilit &i verific starea personalului la prezentarea acestuia la serviciu r spunde de folosirea integral a timpului de lucru de c tre personalul din subordine ntocme#te graficele de lucru #i programeaz concediile de odihn ale personalului din subordine, n acord cu programul stabilit de conduc torii #irmei #i ai sec&iei organizeazp fiecare loc de munc instala&ii #i lucr ri asigur respectarea riguroas a tehnologiilor de fabrica&ie #i a instruc&iunilor privind exploatarea instala&iilor #i utilajelor din industria celulozei #i hrtiei asigur nsu#irea #i respectarea strict a Normelor specifice de protec&ia muncii pentru clor de c tre personalul din subordine execut controlul pe instala&ii, sesizeaz defec&iunile #i ia m surile ce se impun pentru rezolvarea lor n timp ct mai scurt r spunde de cantitatea #i calitatea produc&iei pe toate fazele de fabrica&ie, de respectarea #i ncadrarea n normele de consum #i normele de calitate ale produselor fabricate #i repartizeaz personalul din subordine pe

709

informeaz asupra produc&iei realizate #i particip la analiza zilnic a produc&iei, a calit &ii acesteia, a consumurilor specifice #i a cheltuielilor de sec&ie preia sarcinile de la forma&ia din schimbul anterior #i le pred schimbului urm tor, cu precizarea obiectivelor de urm rit ntocme#te raportul de tur cu activitatea desf #urat particip la elaborarea #i realizarea programului de repara&ii la oprirea general a sec&iei respect #i asigur respectarea prevederilor #i normativelor n vigoare de protec&ia muncii #i PSI trebuie s cunoasc Planul de ac&iune n caz de accident chimic #i s verifice efectuarea corespunz toare a exerci&iului de alarmare chimic de c tre fiecare tur de lucru

trebuie s cunoasc modul de organizare n caz de incendiu pentru fiecare loc de munc aplic responsabilit &ile care-i revin n cadrul sistemului de management al calit &ii mediului identific neconformit &ile de produs, proces sau mediu #i ntocme#te fi#a de neconformitate n care stabile#e cauzele care au generat acele neconformit &i, decizia de tratare a neconformit &ii, termenul #i responsabilit &ile

n func&ie de cauzele neconformit &ilor identificate, stabile#te ac&iunile corective n situa&iile de polu ri accidentale, anun& dispecerul de serviciu #i sta&ia de epurare ape uzate n caz de avarie la depozitul de clor, coordoneaz echipa de interven&ie instruie#te personalul din subordine #i urm re#te buna func&ionare #i exploatare a instala&iilor instruie#te personalul din subordine #i urm re#te aplicarea strict a instruc&iunilor de lucru, a celor de protec&ia muncii, PSI, protec&ia mediului #i Regulamentul de Ordine Interioar

efectueaz instructajul periodic de protec&ia muncii, PSI #i situa&ii de urgen& pentru membrii forma&iei de lucru din subordine verific cuno#tin&ele dobndite de personalul din subordine n timpul instructajului evalueaz personalul din subordine #i completeaz fi#ele de apreciere a acestora

710

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Nu se poate face i ierarhie a importan&ei sarcinilor care revin tehnicianului din industria celulozei #i hrtiei, pentru c nu se poate pune pe prim plan o exigen& tehnic sau tehnologic #i n plan secundar o sarcin care vizeaz modul de ac&ionare n cazul unor accidente chimice, incendii sau de poluare a mediului. Cum nu poate fi trecut n plan auxiliar munca de organizare a schimbului de lucru, de preluare din mers a produc&iei #i de predare a sarcinilor de lucru c tre schimbul urm tor. Se poate face, n schimb o structurare a sarcinilor #i atribu&iilor acestui post pe urm toarele categorii de probleme: probleme de organizare a muncii primiri, pred ri de sarcini de lucru, ntocmiri ale planurilor de lucru, realizarea programului de produc&ie, graficul de lucru al personalului, organizarea locului de munc , rapoarte de produc&ie sarcini de control privind calitatea muncii #i a produselor respectnd normele de consum #i controlul neconformit &ilor de calitate, controlul bunei func&ion ri a utilajelor tehnologice sarcini de instruire a personalului pentru situa&ii de urgen& cauzate de accidente de munc , accidente chimice, incendii sau polu ri chimice, de verificare a instruirii #i de executare a planurilor de ac&iune n cazul producerii acestor accidente. Din punctul de vedere al timpului alocat diverselor activit &i, acestea pot fi zilnice (verific ri ale personalului, organizarea fiec rui loc de munc , controlul instala&iilor, preluarea # i predarea sarcinilor la schimb, rapoarte, pontaje,identificarea neconformit &ilor,corec&ii,verific ri stocuri,inform ri pe linie ierarhic superioar ), n caz de avarie (alertarea dispecerului, coordonarea echipei de interven&ie,oprirea instala&iei), lunar (instruirea personalului n subordine, inform ri privind controalele, verificarea cuno#tin&elor dobndite la instructaje, pontaj lunar) #i anual (participarea la elaborarea programului de repara&ii, evaluarea personalului #i completarea fi# elor de apreciere).

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Pentru buna desf #urare a activit &ilor specifice acestei ocupa&ii este foarte important identificarea informa&iilor #i evaluarea lor. ncepnd de la preluarea schimbului de lucru,pn la predarea c tre schimbul urm tor, tehnicianul din aceast industrie controleaz #i evalueaz starea personalului din subordine, starea instala&iilor tehnologice n ceea ce prive#te parametrii tehnico-func&ionali, ncadrarea n normele tehnologice de produc&ie #i de consum,

711

corelarea acestora cu sarcinile de produc&ie zilnice #i pe termen mai lung, conform planului de produc&ie. O alt categorie de activit &i foarte importante pentru realizarea sarcinilor de serviciu se refer la comunicare, n primul rnd la rela&ia de lucru cu echipa din subordine, monitorizarea activit &ilor acestora, acordarea de consultan& n anumite situa&ii, antrenarea acestora n activitatea de produc&ie #i g sirea mijloacelor de motivare a acestora. Maniera de lucru cu echipa din subordine este esen&ial pentru bunul mers al activit &ilor productive. Marile respnsabilit &i care revin tehnicianului care exercit aceast ocupa&ie presupun solicit ri intelectuale de tipul prelucr rii #i analizei informa&iilor tehnice,tehnologice sau n situa&ii accidentale, evaluarea acestor informa&ii pentru elaborarea deciziilor rapide ce trebuie luate n diferitele situa&ii de lucru. O categorie aparte de tipuri de activit &i se refer la operarea cu echipamente #i controlul func&ion rii acestora, repararea #i ntre&inerea lor prin procedee tehnice complexe #i nu n ultimul rnd operarea pe computer. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Aceast variat tipologie a activit &ilor implicate n munca tehnicianului din industria celulozei #i hrtiei presupune ca acesta s aib unele abilit &i necesare practic rii ocupa&iei. Din categoria abilit &ilor intelectuale, sunt apreciate ca foarte importante cele referitoare la rapiditatea de gndire #i aten&ia, precum #i u#urin&a lucrului cu cifrele #i de memorare. Din categoria abilit &ilor senzoriale sunt estimate ca necesare cele privind acuitatea vizual #i auditiv , iar n ceea ce prive#te calit &ile fizice se apreciaz ca important rezisten&a la efort fizic mare de scurt durat . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Din categoria competen&elor generale necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt de men&ionat ca fiind foarte importante cele referitoare la opera&iunile de calcul matematic #i de monitorizare. Cele mai frecvente situa&ii de produc&ie cu care se confrunt tehnicianul n aceast industrie sunt cele referitoare la analiza cauzelor care au generat disfunc&ionalit &i tehnologice sau de calitate a produselor, ceea ce presupune competen&a de analiz cauzal , de evaluare #i luare a deciziilor. Munca de coordonare a echipei din subordine presupune competen&e de coordonare a activit &ii grupului potrivit sarcinilor de lucru, competen&e de persuasiune privind obligativitatea respect rii normelor tehnologice #i de siguran& , precum #i competen&e necesare actului de instruire a membrilor echipei de lucru n special privind respectarea

712

normelor prin care se pot evita situa&iile accidentale #i privind comportamentul personalului #i sarcinile acestuia cnd se produc situa&iile accidentale. n foarte mare m sur sunt apreciate ca necesare competen&ele tehnice de utilizare a computerului, de analiz tehnic , de lucru cu echipamente, de monitorizare a opera&iilor tehnice #i tehnologice, de inspec&ie a produselor realizate. Nivelul de competen& al tehnicianului n industria celulozei #i hrtiei prive#te #i latura managerial a acestei ocupa&ii, modul n care practicantul acestei ocupa&ii #tie s gestioneze timpul de lucru, s foloseasc resursele materiale #i umane de care dispune. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al tehnicianului din aceast industrie este organizat n schimburi, lucrndu-se n flux continuu. Procesul tehnologic de fabricare a celulozei #i hrtiei este un proces chimic, desf #urat n instala&ii cu flux continuu, n care sarcinile de serviciu se preiau #i se predau din mers. Persoanele care practic aceast ocupa&ie sunt angajate cu contract de munc pe perioad nedeterminat , cu program complet de lucru. Activitatea tehnicianului din industria celulozei #i h rtiei se desf #oar n unitatea cu sediul fix, fiind legat de supravegherea modului de lucru al echipei din subordine care deserve#te instala&iile tehnologice de fabrica&ie. Condi&iile de munc n care se practic aceast ocupa&ie grele, caracterizate prin c ldura excesiv degajat de instala&iile de fabrica&ie, umiditate ridicat , aer poluat, zgomot, condi&ii de munc cu disconfort fizic sporit. Pentru acest loc de munc , condi&iile sunt dependente de starea instala&iilor de fabrica&ie. Aceste condi&ii de munc s-au nbun t &it n ultimii 10 ani ca urmare a m surilor de modernizare a tehnologiilor #i instala&iilor. De#i mediul de lucru este destul de solicitant, nu au fost nregistrate cazuri de mboln viri profesionale. Speciali#tii investiga&i apreciaz c ocupa&ia de tehnician n industria de celuloz #i hrtie poate fi practicat mai degrab de b rba&i, care suport mai u#or condi&iile de lucru #i pentru care este mai u#oar n anumite situa&ii interven&ia pe utilaje pentru manevre de ventile #i manipularea unor piese mecanice. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat

713

n ultimii ani, nivelul tehnic #i tehnologic al instala&iilor, echipamentelor #i tehnologiilor s-a schimbat n foarte mare m sur n sensul tendin&ei de automatizare ntr-o propor&ie foarte a personalului din cadrul sec&iei. Pentru

mare sau, n anumite cazuri, complete. Acest lucru a necesitat adaptarea din mers la aceste procese #i cre#terea nivelului de competen& mbun t &irea calit &ii produselor #i pentru protec&ia mediului, instala&iile au fost dotate cu module complet automatizate, nlucuind tehnologiile #i utilajele vechi (Spre exemplu, modulul pentru sortarea la cald a celulozei cu recirculare complet , introducerea n tehnologie a unei trepte de albire cu oxigen, care a condus la diminuarea cantit &ii de agen& i poluan&i la albire). Urm rirea modului de func&ionare a cestor noi echipamente #i tehnologii implic dobndirea unor noi cuno#tin&e privind noile bucle de automatizare, subansamblele utilajelor #i modul de exploatare #i ntre&inere, cunoa#terea impactului asupra mediului prin exploatarea noilor instala&ii. n plan psihic, este mai mult solicitat aten&ia distributiv #i capacitatea de reac&ie rapid n caz de avarie. Noile tehnologii automatizate au procesele corelate pe calculatoare de proces. n plus, pentru dialogul cu reprezentan&ii firmelor cu care se colaboreaz la modernizarea instala&iilor #i chiar pentru utilizarea calculatorului este necesar cunoa#terea unei limbi str ine. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani sunt de natur tehnologic , evolu&ia acestora din ra&iuni productive #i de protec&ie a mediului conducnd la schimb ri n organizarea activit &ii la locul de munc . Alte categorii de factori care au condi&ionat activitatea n acest domeniu #in de exigen&ele pie&ei, de cre#terea competi&iei n domeniu #i adaptarea la exigen&ele beneficiarilor. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Se estimeaz c n perioada imediat urm toare vor fi modific ri importanten con&inutul muncii pentru aceast produc&ie. Monitorizarea func&ion rii instala&iei se va efectua pe calculator de proces. Acest lucru va conduce la reducerea num rului de personal operator din subordinea tehnicianului #i, implicit, activitatea acestuia de coordonare va fi mai degrevat n ceea ce prive#te sarcina de supraveghere a instala&iilor. ntreaga opera&iune de monitorizate se va realiza, n acest caz ntr-o camer de comand , prin urm rirea parametrilor afi#a&i de calculatorul de proces. ocupa&ie, generate de automatizarea complet a instala&iilor de

714

4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Persoanele care practic aceast ocupa&ie n firma investigat sunt operatori chimi#ti cu #coal de mai#tri, inginer tehnolog cu specializare n domeniul celulozei #i hrtiei, inginer chimist cu specializare n alte domenii ale chimiei (organic , anorganic ), subingineri chimi#ti 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare urm toarele nivele de preg tire: mediu pentru utilizarea computerului #i cuno#tin&e de mecanic , manageriat # i legisla&ie #i securitate public superior pentru subdomeniul tehnologic de specialitate (de proiectare, dac tehnicianul este #i proiectant pentru tehnologia celulozei #i hrtiei) #i de chimie 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Pentru practicarea acestei ocupa&ii, nivelul minim necesar de educa&ie este #coala de mai#tri sau tehnic de specialitate celuloz #i hrtie. Acest nivel de preg tire minim nu a evoluat n timp, dar, pentru anul curent, dat fiind adoptarea noilor procese tehnologice automatizate, se estimeaz c este necesar completarea instruc&iei #colare ini&iale prin #coli profesionale de specialitate cu exigen&a privind vechimea minim la locul de munc de 5 ani n sec&ia n care va fi promovat dup absolvirea #colii de mai#tri. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Preg tirea de lung durat pentru dobndirea cuno#tin&elor necesare practic rii ocupa&iei de tehnician n industria celulozei #i hrtiei se face n #colile de mai#tri de 1,5 2 ani, n func&ie de forma de nv & mnt de zi sau seral. Este necesar #i preg tirea de scurt durat , prin cursuri cu durata pn la 2 luni, al c ror con&inut trebuie s cuprind : elemente de tehnologii moderne de fabrica&ie pentru fabricarea celulozei #i hrtiei, cu elemente de con&inut pentru fazele fabrica&iei, regenerarea s rurilor sodice, produse clorosodice, fazele de fabrica&ie ale hrtiei preg tirea teoretic #i practic pentru introducerea n procesul tehnologic a unor nucle noi de automatizare cursuri de operare pe calculator

715

cursuri de limba englez

5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Ocupa&iile nrudite cu cea de tehnician n industria celulozei #i hrtiei sunt tehnician proiectant n aceast industrie, maistru tehnolog, coordonator forma&ie de lucru, conductor instala&ie la cu inginerul tehnolog #i #eful sec&iei de

pupitru de comand (muncitor cu nalt preg tire) Tehnicianul n aceast industrie mai coopereaz fabrica&ie, c rora le este subordonat #i cu operatorii c rora le supravegheaz #i coordoneaz activitatea. Colaboratori pe acela#i nivel ierarhic sunt muncitorii auxiliari din domeniile electric, mecanic,aparate de m sur #i control.

6.Concluzii Ocupa&ia de tehnician n industria celulozei #i hrtiei intr n categoria ocupa&iilor dominante # i este ncadrat n COR la nr.317301 Activit &ile specifice acestei ocupa&ii sunt de natur organizatoric privind locul #i sarcinile operatorilor din echipa de lucru, de natur tehnologic privind respectarea parametrilor de fabrica&ie #i a consumurilor de materii #i materiale pentru asigurarea calit &ii produselor, precum #i de monitorizare, de &inere sub control a parametrilor func&ionali, cu respectarea instruc&iunilor de protec&ie a muncii, evitarea avariilor, paza contra incendiilor #i protejarea mediului. Tipologia activit &ilor implicate n munca tehnicianului din industria celulozei #i hrtiei presupune ca acesta s aib unele abilit &i necesare practic rii acestei ocupa&ii. Din categoria abilit &ilor intelectuale, sunt apreciate ca foarte importante cele referitoare la rapiditatea de gndire #i aten&ie, precum #i u#urin&a lucrului cu cifrele #i de memorare. Din categoria abilit &ilor senzoriale sunt estimate ca necesare cele privind acuitatea vizual #i auditiv , iar n ceea ce prive#te calit &ile fizice se apreciaz ca important rezisten&a la efort fizic mare de scurt durat . Cele mai frecvente situa&ii de produc&ie cu care se confrunt tehnicianul n aceast industrie sunt cele referitoare la analiza cauzelor care au generat disfunc&ionalit &i tehnologice sau de calitate a produselor, ceea ce presupune competen&a de analiz cauzal , de evaluare #i luare a deciziilor. Munca de coordonare a echipei din subordine presupune competen&e de coordonare a activit &ii grupului potrivit sarcinilor de lucru, competen&e de persuasiune privind obligativitatea respect rii

716

normelor tehnologice #i de siguran& , precum #i competen&e necesare actului de instruire a membrilor echipei de lucru n special privind respectarea normelor prin care se pot evita situa&iile accidentale #i privind comportamentul personalului #i sarcinile acestuia cnd se produc situa&iile accidentale. n foarte mare m sur sunt apreciate ca necesare competen&ele tehnice de utilizare a computerului, de analiz tehnic , de lucru cu echipamente, de monitorizare a opera&iilor tehnice #i tehnologice, de inspec&ie a produselor realizate. Nivelul de competen& al tehnicianului n industria celulozei #i hrtiei prive#te #i latura managerial a acestei ocupa&ii, modul n care practicantul acestei ocupa&ii #tie s gestioneze timpul de lucru, s foloseasc resursele materiale #i umane de care dispune. Preg tirea de lung durat pentru dobndirea cuno#tin&elor necesare practic rii ocupa&iei de tehnician n industria celulozei #i hrtiei se face n #colile de mai#tri de 1,5 2 ani, n func&ie de forma de nv & mnt de zi sau seral. Este necesar #i preg tirea de scurt durat , prin cursuri cu durata pn la 2 luni, al c ror con&inut trebuie s cuprind : elemente de tehnologii moderne de fabrica&ie pentru fabricarea celulozei #i hrtiei, cu elemente de con&inut pentru fazele fabrica&iei, regenerarea s rurilor sodice, produse clorosodice, fazele de fabrica&ie ale hrtiei preg tirea teoretic #i practic pentru introducerea n procesul tehnologic a unor nucle noi de automatizare cursuri de operare pe calculator cursuri de limba englez

Programul de lucru al tehnicianului din aceast industrie este organizat n schimburi, lucrndu-se n flux continuu. Activitatea tehnicianului din industria celulozei #i h rtiei se desf #oar n unitatea cu sediul fix, fiind legat de supravegherea modului de lucru al echipei din subordine care deserve#te instala&iile tehnologice de fabrica&ie. Condi&iile de munc n care se practic aceast ocupa&ie grele, caracterizate prin c ldura excesiv degajat de instala&iile de fabrica&ie, umiditate ridicat , aer poluat, zgomot, condi&ii de munc cu disconfort fizic sporit. instala&iilor de fabrica&ie. De#i mediul de lucru este destul de solicitant, nu au fost nregistrate cazuri de mboln viri profesionale. Speciali#tii investiga&i apreciaz c ocupa&ia de tehnician n industria de celuloz #i hrtie poate fi practicat mai degrab de b rba&i, care suport mai u#or condi&iile de lucru #i pentru care este Pentru acest loc de munc , condi&iile sunt dependente de starea

717

mai u#oar n anumite situa&ii interven&ia pe utilaje pentru manevre #i manipularea unor piese mecanice. Se estimeaz c n perioada imediat urm toare vor fi modific ri importanten con&inutul muncii pentru aceast ocupa&ie, generate de automatizarea complet a instala&iilor de produc&ie. Monitorizarea func&ion rii instala&iei se va efectua pe calculator de proces. Acest lucru va conduce la reducerea num rului de personal operator din subordinea tehnicianului #i, implicit, activitatea acestuia de coordonare va fi mai degrevat n ceea ce prive#te sarcina de supraveghere a instala&iilor. ntreaga opera&iune de monitorizate se va realiza, n acest caz ntr-o camer de comand , prin urm rirea parametrilor afi#a&i de calculatorul de proces.

718

Monografie profesional

)es tor

1.Natura activit #ii 1.7. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de &es tor face parte din categoria ocupa&iilor dominante Activit &ile specifice acesteia sunt simplificate de gradul mare de automatizare a ma#inilor care execut &eserea materialelor dup programul inserat n cititorul ma#inilor. n aceste condi&ii, activit &ile muncitorului &es tor se rezum la supravegheri #i interven&ii, dup caz. Principalele activit &i specifice ale &es torului sunt: Preg te#te firele pentru urzeal #i b t tur pentru &esere Deserve#te ma#ina de r sucit #i urzitorul Realizeaz n v direa Cite#te desenele n v dirii Urm re#te defectele de calitate ale bobinelor, firelor Preg te#te ma#ina de &esut mpntnd sulurile de urzeal Alimenteaz ma#ina de &esut cu fire de b t tur Deserve#te ma#ina de &esut cu proiectil Deserve#te ma#ina de &esut cu graifer Supravegherea modului de func&ionare a ma#inilor de &esut Efectuarea dodurilor n caz de rupere a firelor Alimentarea ma#inilor cu materii prime (firele alese de tehnilog conform compozi&iei produsului care se fabric ) Controlul calit &ii materialului &esut Predarea balo&ilor de material pentru etapa de supracontrol Respectarea normelor de Tehnica Securit &ii Muncii #i Prevenire #i Stingere a Incendiilor Cur &enia la locul de munc Predarea ma#inilor la schimbul urm tor, dac munca este n schimburi.

Se poate afirma c munca &es torului, pe m sura perfec&ion rii ma#inilor de &esut, s-a transformat ntr-o activitate de operatorie, n care practicantul acestei ocupa&ii trebuie s

719

alimenteze ma#ina, s o porneasc , s -i supravegheze modul de func&ionare, s remedieze ruperea accidental a firelor #i s opreasc ma#ina c nd sunt constatate disfunc&ionalit &i. n atribu&iile muncitorului &es tor nu intr activit &ile de ntre&inere tehnic a echipamentelor #i ma#inilor #i nici partea de programare a procesului de &esere a materialelor. Pentru acestea sunt solicita&i reglorii, mecanicii, iar pentru partea de program tehnologul #i maistrul. Muncitorul &es tor ac&ioneaz sau ntrerupe ma#ina #i o supravegheaz pentru a se executa lucrarea n condi&ii de calitate. Asigurarea calit &ii materialelor este asistat #i de postul de lucru care succede obligatoriu n tehnologia &es torilor : supracontrolul. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Cea mai important activitate a &es torului se refer deservirea ma#inilor de filatur , &es torie, tricotaje, finisaje, v tale #i spate, precum #i a utilajelor din &es torie: uruitor, ma#in de bobinat, ma#in de r sucit, ma#in de canetat, ma#in de ncleiet, ma#in de &esut. Deservirea acestora nseamn de fapt supravegherea traseelor firelor #i interven&iile de legare cnd se produce ruperea. Exist o toleran& care se refer la num rul de noduri pe unitatea de suprafa& &esut , toleran& acceptat tehnologic n func&ie de calitatea materiilor prime utilizate, dar, dac ruperea este frecvent , &es torul trebuie s opreasc ma#ina #i s solicite maistrului sprijinul sau reglorului pentru c neconformitatea calit &ii produsului realizat. Alte opera&ii importante se refer la alimentarea ma#inilor cu materii prime,preluarea #i predarea schimbului. supracontrolul va constata

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Cel mai important tip de activitate se refer la controlul modului de func&ionare a ma#inilor de &esut #i aceasta este esen&a ecestei ocupa&ii. n plus, &es torul manevreaz bobinele cu fire care reprezint materia prim , le monteaz pe ma#ini n spa&iile de alimentare. Un alt tip de activitatea foarte important este interven&ia n caz de rupere a firelor, caz n care trebuie s sesizeze prompt aceast disfunc&ionalitate #i s fac nodurile conform procedurilor tehnologice. Alt tip de activitate fizic se refer la inteven&ia de ac&ionare a echipamentului de lucru, la pornirea #i oprirea ma#inilor ori de cte ori acest lucru este impus de disfunc&ionalit &i.

720

n procesul muncii, &es torul comunic ma#ini. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei

cu maistrul care asigur

#i organizeaz

sec&ia

respectiv , cu colegii de munc , cu mecanicii #i reglorii care fac interven&iile tehnice la

Abilit &ile f r de care munca &es torului nu se poate realiza se refer la aten&ia selectiv # i distributiv . n cmpul vizual de lucru sunt n func&iune multiple trasee ale firelor care trebuie urm rite, n condi&iile n care acestea sunt n mi#care, al turi de alte piese n mi#care care distrag aten&ia. n aceste condi&ii, &es torul trebuie s sesizeze imediat ruperea unui fir # i s intervin pentru relizarea leg turii. Mai mult, cu ct procesul tehnologic este mai automatizat, sarcinile &es torului privind supravegherea se pot extinde la supravegherea mai multor ma#ini, ceea ce necesit nu numai concentrarea aten&iei pe traseul unei coordonate, ci #i aten&ia distributiv #i sesizarea rapid a disfunc&ionalit &ilor. Mai mult, &es torul trebuie s gndeasc rapid asupra cauzei care producerea disfunc&ionalitatea #i, dup caz, s cear interven&ia echimelor de mecanici #i reglori. Munca n &es torii este intens solicitant fizic din cauza deplas rilor n cmpul de lucru, a rapidit &ii interven&iei. Pentru exercitarea activit &ilor specifice este nevoie n special de dexteritatae /ndem nare # i fine&e/acurate&e n mi#c ri, de coordonare a mi#c rilor. Din categoria abilit &ilor senzoriale sunt de men&ionat ca solicitate intens vederea de aproape #i de departe #i acuitatea auditiv . Vederea de aproape este necesar interven&iilor de restabilire a leg turilor la fire, iar vederea de departe este necesar pentru supravegherea ansamblului de circuite #i trasee al o ma#in sau la un grup de cteva ma#ini pe care lucreaz simultan un &es tor. Mai mult este necesar #i abilitatea de diferen&iere a culorilor materialelor #i materiilor prime cu care se lucreaz . n &es torii este un zgomot care dep #e#te pragul normal de toleran& fiziologic pentru acest parametru de microclimat. n aceste condi&ii, &es torul trebuie s perceap ritmul normal de lcru al ma#inii #i s deceleze semnalele care pot reprezenta avertiz ri privind posibile disfunc&ionalit &i. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Principala competen& a &es torului se refer la monitorizare. El trebuie s &in sub control ntregul proces de &esere a materialului la ma#inile pe care le are n supraveghere. Nu este un proces de monitorizare superficial, ci un proces cu nc rc tur de respaonsabilitate, care

721

decurge din necesitatea interven&iilor n caz de nevoie, pentru asigurarea condi&iilor de calitate a fabrica&iei materialelor. O alt competen& foarte important se refer la lucrul cu echipamente #i ma#ini. Aceast competen& tehnic prive#te respectarea instruc&iunilor tehnice #i tehnologice, a etapelor #i condi&iilor care trebuie ndeplinite n ac&ionarea de pornire #i oprire a ma#inilor. n competen&ele tehnice ale acestei ocupa&ii intr #i supravegherea modului de func&ionare, depistarea disfunc&ionalit &ilor care pot afecta calitatea produselor. Inspec&ia produsului atest calitatea func&ion rii echipamentelor tehnice. Alte competen&e importante privesc analiza cauzal , depistarea motivelor tehnice care pot produce ruperea materialelor, evaluarea acestora #i luarea deciziei de remediere. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Modalitatea normal #i uzitat de organizare a timpului de lucru este n schimburi organizate n zilele lucr toare. 'es torul lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad nedeterminat . El #i desf #oar activitatea n unit &i la punct fix, n sec&iile de produc&ie n care se g sesc ma#inile de &esut. Munca &es torului este obositoare din punct de vedere fizic, pozi&ia de lucru este ortostatic pe toat durata schimbului de lucru, cu frecvente solicit ri modificare a pozi&iei corpului (extensie #i aplecare) n cmpul de lucru, cu solicitatea mare a segmentelor periferice ale bra&elor. Munca este #i stresant , oboseala psihic fiind determinat de solicitarea de durat a aten&iei #i de condi&iile generale ale microclimat. Microclimatul este caracterizat prin c ldur excesiv #i uniditate, care sunt condi&ii reftrictive tehnologic, aer poluat #i zgomot #i vibra&ii de la ma#inile de &esut. Zbomotul de intensitate joas dep #e#te pragul normal admis. Datorit impunerilor de natur tehnologic privind necesitatea c ldurii #i umidit &ii ca exigen&e necesare n procesul de fabrica&ie, condi&iile de munc din &es torii nu se pot ameliora semnificativ. Cresc performan&ele tehnice ale ma#inilor, poate sc dea ntr-o anumit m sur nivelul zgomotului #i vibra&iilor, dar condi&iile de munc pentru aceast ocupa&ie r mn grele.La practican&ii acestei ocupa&ii pot apare boli profesionale, ale aparatului auditiv #i respirator, cauza inciden&ei acestora fiind reprezentat de condi&iile de microclimat ale muncii. n ultimii 10 ani, frecven&a bolilor profesionale a r mas aceea#i pentru aceast ocupa&ie. primar a

722

Se consider

c pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt mai indicate femeile, care au

r bdarea, fine&ea #i dexteritatea necesare activit &ilor necesare. Munca este considerat mig loas . Nu sunt adoptate m suri de motivare #i stimulare a muncii. Mai mult, num rul comenzilor fiind n sc dere, datorit restric&iilor de pia& , exist chiar pericolul desfiin& rii unit &ilor mari productive #i transferul acestei produc&ii c tre unit &i mai mici, 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii s-a schimbat n mare m sur ca efect al schimb rii utilajelor. Vechile utilaje au fost nlocuite cu ma#ini de &esut f r suveic , ceea ce a determinat asimilarea unor cuno#tin&e legate de particularit &ile acestei noi tehnologii. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii schimb rilor n con&inutul muncii n ultimii 10 ani au fost reprezenta&i de schimb rile de natur tehnologic , de cre#terea competi&iei n domeniu #i de adaptarea la exigen&ile beneficiarilor acestor tipuri de produse. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Nu se ntrev d schimb ri majore n con&inutul muncii acestei ocupa&ii, dect n m sura nur eventuale retehnologiz ri. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie 'es tori 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e generale de nivel elementar # i cuno#tin&e de nivel mediu privind securitatea muncii. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim necesar de instruc&ie ini&ial nu s-au modificat n timp, iar nivelul de referin& este reprezentat de #colile profesionale cu profil textil

723

4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru dobndirea cuno#tin&elor #i deprinderilor necesare practic rii acestei ocupa&ii sunt necesare cursuri de formare profesional n meseria de & s tor, cu durata de 6 luni. Este de asemenea indicat ca &es torul s beneficieze de cursuri oeriodice sau neperiodice de preg tire n domenii conexe activit &ii de &es tor, cum ar fi cursuri de scurtp durat privind controlul calit &ii, privind cunoa#terea nout &ilor n domeniu, protec&ia muncii. 5.Ocupa#ii nrudite

Fir reas Neveditor Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: inginer tehnolog, maistru n aval: controlor calitate, operatori

6.Concluzii Ocupa&ia de &es tor COR 743201 face parte din categoria ocupa&iilor dominante, care n acest moment traverseaz un moment de cri n ceea ce prive#te solicitarea pe pia&a for&ei de munc . Aceasta se datoreaz faptului c n acest moment sunt din ce n ce mai pu&ine solicit rile pentru &es turi de mare serie #i n mari cantit &i, cum este cazul produc&iei n marile &es torii. Solicit rile de pia& pentru cantit &i mai mici, conforme seriilor restrnse din industria confec&iilor, precum #i criteriile de pia& care guverneaz cererea #i oferta de aceste produse, conduc la restrngerea activit &ii n unele mari &es torii #i trasferul produc&iei c tre unit &i mai mici. Cea mai important activitate a &es torului se refer supravegherea firelor #i la interven&iile care se refer la num rul de noduri pe de legare cnd se produce ruperea. Exist o toleran&

unitatea de suprafa& &esut , toleran& acceptat tehnologic n func&ie de calitatea materiilor prime utilizate, dar, dac ruperea este frecvent , &es torul trebuie s opreasc ma#ina #i s solicite maistrului sprijinul sau reglorului pentru c neconformitatea calit &ii produsului realizat. Abilit &ile f r de care munca &es torului nu se poate realiza se refer la aten&ia selectiv # i distributiv . n cmpul vizual de lucru sunt n func&iune multiple trasee ale firelor care supracontrolul va constata

724

trebuie urm rite, n condi&iile n care acestea sunt n mi#care, al turi de alte piese n mi#care care distrag aten&ia. n aceste condi&ii, &es torul trebuie s sesizeze imediat ruperea unui fir # i s intervin pentru relizarea leg turii. Mai mult, cu ct procesul tehnologic este mai automatizat, sarcinile &es torului privind supravegherea se pot extinde la supravegherea mai multor ma#ini, ceea ce necesit nu numai concentrarea aten&iei pe traseul unei coordonate, ci #i aten&ia distributiv #i sesizarea rapid a disfunc&ionalit &ilor. 'es torul lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad nedeterminat . El #i desf #oar activitatea n unit &i la punct fix, n sec&iile de produc&ie n care se g sesc ma#inile de &esut. Munca este desf #urat n pozi&ie ortostatic , cu frecvente deplas ri, aplec ri #i extensii n cmpul de lucru, este considerat obositoare fizic #i psihic. Microclimatul este caracterizat prin c ldur excesiv #i uniditate, care sunt condi&ii reftrictive tehnologic, aer poluat #i zgomot #i vibra&ii de la ma#inile de &esut. Zbomotul de intensitate joas dep #e#te pragul normal admis. Datorit impunerilor de natur tehnologic privind necesitatea c ldurii #i umidit &ii ca exigen&e necesare n procesul de fabrica&ie, condi&iile de munc din &es torii nu se pot ameliora semnificativ. Cresc performan&ele tehnice ale ma#inilor, poate sc dea ntr-o anumit m sur nivelul zgomotului #i vibra&iilor, dar condi&iile de munc pentru aceast ocupa&ie r mn grele.La practican&ii acestei ocupa&ii pot apare boli profesionale, ale aparatului auditiv #i respirator, cauza inciden&ei acestora fiind reprezentat de condi&iile de microclimat ale muncii. Se consider c pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt mai indicate femeile, care au r bdarea, fine&ea #i dexteritatea necesare activit &ilor considerate mig loase. Elemente de profil : absolven&i de #coli profesionale curs de calificare de 6 luni #i practic la locul de munc rezisten& la efort fizic #i munc n pozi&ie ortostatic dexteritate manual coordonare fizic vedere bun sau foarte bun de aproape #i de la distan& aten&ie concentrat #i distributiv rapiditate n mi#care rezisten& la condi&ii de microclimat caracterizate prin c ldur , umiditate, poluare a aerului, zgomot #i vibra&ii acomodare la lucrul n schimburi

725

Monografie profesional

Traducator

1.Natura activit #ii 1.3. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupatia traducatorului se refera in general la activitatea intelectual-creativa de redare in scris a unui text dintr-o limba sursa intr-o limba tinta. Actul profesional al traducerii presupune din partea traducatorului o excelenta cunoastere a limbii tinta si o foarte buna cunosatere a limbii sursa, cunostinte lingvistice la nivel de expert si cunostinte in specialitatea de lucru. Traducera desemneaza deopotriva activitatea traducatorului, procesul de traducere si rezultatul final al acestei activitati, adica textul tradus, in sine. Exercitarea activit &ilor specifice acestei ocupa&ii este precedat de o intens informare pentru a cunoa#te documentele pe care trebuie sa le traduca. Pentru asigurarea unui rezultat superior din punct de vedere al calitatii si al eficientei, potrivit scopului avut in vedere de catre utilizatorul de traducere, traducatorul identifica eventualele probleme de ambiguitate lingvistica, anomaliile, abrevierile sau oricare alte aspecte care necesita clarificare, impreuna cu beneficiarul traducerii, cu seful de proiect si cu inginerii implicati in realizarea proiectului. Apoi cerceteaza textul sursa din punct de vedere terminologic si al domeniului de specialitate, stabileste terminologia textului, avizarea lui de catre beneficiar sau un specialist in domeniu. O alta categorie de probleme pe care traducatorul trebuie sa o parcurga este traducerea documentatiei propriu-zise. Odata realizata, lucrarea trece prin alte etape de lucru, si anume, corectarea versiunii si verificarea ei. Traducatorul urmeaza apoi sa culeaga textul, sa-l tehnoredacteze, sa-l listeze. In cazurile cand este necesar, lucrarea tradusa este legalizata la notariat si/sau supralegalizata la Ministerul Justitiei, Ministerul Afacerilor Externe, Ministerul Sanatatii. Ultima etapa este transmiterea sau predarea documenteleor traduse beneficiarului. Aceasta se face prin e-mail, fax, listare, suport magnetic, curier rapid. Alte activitati specifice muncii traducatorului sunt in concordanta cu serviciile pe care le finalizeaza. Pe langa traducerea propriu-zisa, traducatorul intocmeste liste, glosare sau baze de date terminologiloce pentru client, creeaza fisiere, in formate si cu formatari specifice;

726

creeaza si actualizeaza memorii de traducere si baze de date similare; asigura consultanta privind prezentarea, utilizarea si efectul unor aspecte din textul sursa in textul tinta. Pe de alta parte, traducatorul face studii de fezabilitate pentru proiecte de traducere, analize de tip cost-beneficii privind traducerea, evaluarea utilitatii si relevantei acesteia, testeaza produsele localizate ( software, documentatii tehnice, texte publicitare, denumiri de produse etc). O alta activitatea legata de serviciile pe care le ofera traducatorul este revizia de texte traduse, adica verificarea traducerii sub aspectul respectarii parametrilor de calitate stabiliti si a specificatiilor stabilite pentru textul tinta. Pentru ca textul sursa trebuie sa fie redat integral, coerent si consecvent in limba tinta, traducatorul va verifica lingvistic textul tinta prin compararea cu textul sursa. De asemenea, traducatorul va face editarea, adica revizia lingvistica si stilistica a textelor tinta cu textele sursa sub aspectul integralitatii, al coerentei si al consecventei. Traducatorul face subtitrari, adica traduce materiale filmate, cu respectarea cerintelor specifice. 1.4. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Toate activit &ile traducatorului #i au importan&a lor bine definit . Din acest punct de vedere, n acest tip de ocupa&ie atribu&iile pot fi grupate n succesiunea lor logic si cronologica astfel: Documentarea in vederea realizarii traducerii Analizarea documentelor pentru identificarea unor aspecte care necesita clarificare Cercetarea textului sursa din punct de vedere terminologic Cercetarea domeniului de specialitate Stabilirea terminologiei textului Realizarea primei versiuni a traducerii Corectarea primei versiuni a traducerii Revizia lingvistica a traducerii (care se face de catre un alt traducator decat cel care a facut prima versiune) Revizia de specialiatea a traducerii Revizia stilistica Corectarea traducerii finale Tehnoredactarea si listarea traducerii Predarea sau transmiterea traducerii

727

Toate activitatile implicate in munca traducatorului au importanta lor si presupun un scop final, care este realizarea unei traduceri dintr-o limba sursa intr-o limba tinta.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Identificarea informa&iilor necesare realizarii procesului de traducere este foarte importanta in practicarea ocupatiei de traducator. Acesta este in mod constant in situatia de a acumula informatii in domeniul sau de activitate, date fiind conditiile impuse de tendinta actuala de globalizare, care a dus la cresterea cererii si in domeniul traducerilor de documente, lucru care a impus acestei piete din Romania o alta dinamica. Prin varietatea limbilor din/in care se efectueaza traduceri, intregul demers in care este implicat traducatorul presupune o pemanenta activitate de perfectionare. Familiarizarea cu informatia este foarte necesara, dat fiind faptul ca nu exista sinonimie absoluta. Asadar, idealul echivalentei totale este o performanta greu de atins. Traducerea comunicativa este considerata acum forma ideala de traducere. Motivul este acela ca, astazi, traducerile de texte specializate destinate schimburilor internationale culturale, stiintifice, politice, juridice, religioase depasesc cu mult traducerile de texte literare. La aceasta se adauga faptul ca majoritatea traducerilor au ca scop functionarea ca texte autonome, independente. De asemenea, majoritatea traducerilor de acest fel nu contin nici o indicatie cu privire la autor sau traducator. De altfel, nici nu trebuie sa existe in textul-tinta ceva care sa demonstreze ca textul respectiv este o traducere. Prin urmare, textele traduse trebuie sa fie functionale si atat de naturale si firesti incat traducerile sa nu se deosebeasca de textele originale. Pe de alta parte, traducatorul se confrunta cu situatii de mare dificultate situandu-se intre doua culturi diferite, traditii, obiceiuri, realitati sociale diferite. Asa cum se stie, toate limbile au multe cuvinte intraductibile, al caror sens se poate reda numai folosind doua sau mai multe cuvinte sau o intreaga sintagma in limba tinta. Multe cuvinte ale caror sensuri sunt determinate de contextul lingvistic, cultural si situational nu se pot traduce in afara contextului. Esentiala si decisiva este de aceea comunitatea pentru care se face traducerea. Din categoria activitatilor care tin de interactiune si comunicare, o importanta mare o are modul in care traducatorul coopereaza cu colegii, si mai ales cu beneficiarii traducerii pe care o efectueaza. Lucrul in echipa este decisiv pentru a reusi o buna armonizare intre membrii proiectului, de#i pare o ocupa&ie n care succesul #i valorificarea abilit &ilor &in preponderent de efortul individual al traducatorului. Munca de traducator se realizeaz ntr-un complex de

728

activit &i de comunicare, activit &i desf #urate n toate planurile de lucru ale acestei ocupa&ii, de la culegerea informa&iei, la comunicarea cu clien&ii #i pn la rela&ia cu institu&ia notarial sau cu alte institu&ii abilitate n reglementarea legal a actelor traduse. O alta categorie de activitati specifice traducatorului este cea de natura intelectuala. Actualizarea si folosirea cunostintelor se impun in cazul in care apar noi informatii, iar acestea trebuie adaptate in asa fel incat sa fie conforme cu strategia activitatilor pe care le desfasoara. Multitudinea tipurilor de traduceri pe care traducatorul le efectueaza: traducerea documentara, functionala, autorizata, informativa, actualizarea, rescrierea, internationalizarea presupun din partea acestuia o buna capacitate de analiza de informatii si prelucrare, evaluare, organizare si planificare. Activitatile de operare pe calculator sunt foarte importante in conditiile in care intregul demers al muncii traducatorului, rezultatul final al acesteia, traducerea, se deruleaza prin intermediul calculatorului. In alta ordine de idei, informatia vehiculata de traducator se gaseste in mare masura si pe suport electronic. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Data fiind complexitatea solicitarilor pentru rezolvarea atributiilor de serviciu, rezolvarea cu succes a acestora depinde de abilitatile persoanei care are aceasta functie. n practicarea ocupa&iei de traducator sunt solicitate ntr-o foarte mare m sur abilit &ile intelectuale de tip cognitiv pentru n&elegerea situa&iilor n vederea evalu rii lor, de exprimare oral clar necesar comunic rii cu clien&ii, de rapiditate n gndire pentru evaluarea situa&iilor # i adoptare decizional a strategiei ideale pentru solu&ionarea tranzac&iilor (cu satisfacerea exigen&elor tuturor p r&ilor implicate). Unul dintre puctele tari detinute de aceasta profesie este originalitatea. De asemenea, munca traducatorului presupune abilitati legate de atentie, atat selectiva, cat si distribuitiva, o gandire deductiva si inductiva, dar si o buna capacitate de memorare. In ceea ce priveste abilitatile fizice, traducatorul trebuie sa aiba dexteritate si o buna coordonare fizica. Acuitatea auditiva, vederea de aproape si de departe sunt necesare exercitarii in bune conditii a muncii de traducator.

729

2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Competen&ele necesare pentru practicarea acestei ocupa&ii se refer la scris, citit, calcule matematice elementare, analiza critica a situatiilor cu care vine in contact traducatorul, in contextul activitatii pe care o desfasoara. O mare importanta in practicarea acestei ocupatii o au invatarea activa, elementele stiintifice de baza, capacitatea de analiza si intelegere a elementelor care genereaza neintelegeri si capacitatea de a lua decizii oportune. Competentele de natura sociala necesare unui traducator sunt cele specifice furnizarii de servicii. Pe de alta parte reusita activitatii sale se refera la identificarea problemelor, evaluarea eficientei solutiilor posibile si implementarea acestora. Din categoria competentelor manageriale, modul de organizare a timpului de lucru este un element necesar succesului acestei ocupatii. De o mare importanta este utilizarea mijloacelor tehnice, calculatorul, fara de care traducatorul nu ar putea sa realizeze activitatea la parametri ceruti pe piata in ziua de azi si in conditiile concurentei. Asadar, competenta de traducere se refera, in general, la capacitatea traducatorului de a analiza, compara si converti doua sisteme culturale. Aceasta inseamna ca traducatorul lucreaza permanent ca un mediator intre doua limbi, doua culturi diferite 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Traducatorul #i desf #oar activitatea la sediul fix al unit &ii/ firmei, de obicei n zilele de lucru ale s pt mnii, n cadrul unui program normal de lucru, n condi&ii specifice muncii de birou. Pentru posturile n care se practic aceast ocupa&ie se ncheie contract de munc pe specifice acestei ocupa&ii au evoluat n foarte mare

perioad nedeterminat , cu program complet. n ultimii 10 ani, condi&iile de munc m sur att n ceea ce prive#te interesul pentru asigurarea confortului de microclimat, ct #i n ceea ce prive#te dotarea tehnic . Din aceste puncte de vedere, schimb rile sunt evidente la marea majoritate a firmelor, dar tind c tre optim n special n cadrul firmelor cu capital majoritar privat. Microclimatul biroului traducatorului este de obicei controlat, curat #i adesea climatizat, acestea fiind nu numai exigen&ele impuse de statusul #i rolul acestui post, dar #i de faptul c n spa&iile de lucru ale acestuia sunt dot ri de tehnic de calcul #i echipamente de comunicare. n atari condi&ii, nu poate fi vorba de pericolul unor boli profesionale, ci, doar,

730

de inciden&a unor afec&iuni de tip oftalmologic - cauzate de suprasolicitarea vizual # i timpul aproape integral utilizat n fa&a monitorului PC #i de tip psihic, cauzate de stresul generat de generat de dificultatile activitatii specifice muncii de traducator. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupa&ie. Calit &ile native, preg tirea general #i disponibilitatea la o munc intelectuala solicitanta #i ntr-o atmosfer uneori stresant , sunt doar unele dintre criteriile op&ionale pentru traducatorului. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani au intervenit schimb ri majore n con&inutul muncii acestei ocupa&ii. De# i sarcinile #i responsabilit &ile au r mas acelea#i, modul de lucru s-a schimbat n mare m sur datorit utiliz rii aproape exclusive a calculatorului n realizarea activitatii de traducere. Noutatea decurge si din faptul ca exista o evidenta imbunatatire a posibilitatilor de informare, in sensul accesului rapid si facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare, puse la dispozitie de creatorii de soft. Accesul la Internet permite consultarea online a programelor de dictionare electronice, inlocuind astfel sistemul greoi al utilizarii dictionarelor clasice. Pe de alta parte, noutati aparute in continut se refera la utilizarea unei aparaturi mai performante de lucru. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani sunt de natura tehnica si tehnologica, fiind rezultatul infiintarii firmelor cu capital majoritar privat. Acestea au fost dotate cu tehnica de calcul performanta, cu acces la Internet. Dezvoltarea rapida a Internetului a oferit companiilor noi oportunitati pentru a-si promova serviciile sau produsele. Evolu&ia tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a eviden&ei informa&iilor n baze de date u#or accesibile #i sistematizate. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competi&ia n domeniu, n sensul adapt rii la exigen&ele clien&ilor. Cererea crescanda a solicitarilor venite de la diferiti clienti, relatiile puternice de colaborare cu firme similare de traduceri din strainatate, carora li se ofera serviciile de traduceri (de cele mai multe ori fiind solicitate traduceri dintr-o limba straina intr-o alta limba straina, fara trecere prin limba romana) au determinat semnificative modificari in continutul activitatilor de traducator. exercitarea atribu&iilor n munca

731

3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora. ntr-un interval de timp relativ scurt, firmele cu acest profil vor trebui s -#i perfec&ioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea informa&iilor corespunz tor noilor standarde tehnice #i legislative. ntrarea n Uniunea European va reprezenta cu siguran& un moment de referin& n ceea ce prive#te adaptarea la modul de lucru european, ceea ce va ridica #i pentru activit &ile specifice traducatorului unele probleme de adaptare, de acumulare a unor noi informa&ii metodologice #i de nsu#ire a modului de operare n programe perfec&ionate. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie trebuie sa aiba pregatire de specialitate, sa fie absolventi ai liceelor teoretice sau a facultatilor de litere, specializarea limbi straine si/ sau limbi straine aplicate. Ei sunt traducatori. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea atribu&iilor specifice ocupa&iei de traducator sunt necesare cunostinte de nivel superior din domeniul limbilor straine, comunicare si media, computere. De asemenea, sunt necesare cunostinte de nivel elementar pentru telecomunicatii, prelucrare si productie, securitate si siguranta publica, legislatie, guvernare, transport, educatie si formare. Practicarea ocupatiei de traducator presupune abilitati superioare privind comunicarea, care este esentiala. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia. Fiind o ocupa&ie ap rut dup 1989, ntr-un domeniu nou ap rut n sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocup ri institu&ionalizate #i organizate n sistemul educa&ional, n practicarea ocupa&iei de traducator au fost atrase si alte categorii profesionale, din ra&iuni specifice pie&ei for&ei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Cu toate acestea, pentru exercitarea acestei ocupatii sunt angajate persoane cu studii de specialitate, predominant absolventi ai facultatilor de profil: limbi straine/ limbi straine aplicate sau absolventi ai liceelor teoretice. #i protec&ia

732

Cunostintele de nivel superior din domeniul limbilor straine sunt absolut necesare, in egala masura cu cele necesare utilizarii calculatorului, a tehnicii de calcul, in general si, nu in ultimul rand, al comunicarii. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Din analiza evolu&iei nivelului minim educa&ional rezult c este manifest o tendin& de trecere de la cuno#tin&ele medii generale c tre cele universitare de specialitate. Evolutia rapida a societatii, deschiderea spre globalizare si o piata cu cerere mereu crescanda si cu o competitie foarte acerba fac din traducator o persoana care intelege perfectionarea ca pe o necesitate imediata si continua. Mai mult, apropiata integrare in structurile europene aduce modificari de adaptare si ale acestui domeniu de activitati, ceea ce va impune ca, in completarea pregatirii profesionale dobandite in cadrul facultatii sau liceului, sa fie necesara organizarea de cursuri de perfectionare de scurta durata (operarea PC), dar si de lunga durata. Sunt estimate a fi necesare cursuri de specializare de lunga durata, constand in studii aprofundate de limbi straine. Necesitatea inscrierii pe linia parteneriatelor cu agentii de traduceri din Uniunea Europeana ofera posibilitatea angajarii in activitati de tinuta si standarde internationale. 5. Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale Dintre ocupa&iile nrudite cu cea de traducator pot fi mentionate cele de translator si de interpret. n realizarea sarcinilor acestei ocupa&ii, traducatorul coopereaza in amonte cu directorul firmei, seful de proiect, iar in aval cu inginerii implicati in executarea proiectului. Ocupa&iile din avalul activit &ilor de traducator sunt si notarul #i func&ionarul public din administra&iile financiare, cu care des vr#e#te traducerile, legalizndu-le.

6.Concluzii cu codul 341118 #i este cuprins n categoria

Traducatorul

este ncadrat n COR

ocupatiilor de strapungere. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupa&ie este servicii. Aceasta este specific unit &ilor care func&ioneaz cu un num r mai mare de personal.

733

Informa&iile necesare elabor rii acestei monografii au fost culese de la firme cu capital de stat #i firme private, discu&iile cu speciali#tii investiga&i dep #ind cadrul oferit de ghidul de interviu. Persoanele care au aceast ocupa&ie sunt traducatori, absolven&i ai liceelor teoretice sau a facultatilor de litere, specializarea limbi straine/ limbi straine aplicate. Acestea au incheiat contract pe o durata nedeterminata si pot avea un program complet. Munca traducatorului se refer la activitatea intelectual-creativa de redare in scris a unui text dintr-o limba sursa intr-o limba tinta. Actul profesional al traducerii presupune din partea traducatorului o excelenta cunoastere a limbii tinta si o foarte buna cunoastere a limbii sursa, cunostinte lingvistice la nivel de expert si cunostinte in specialitatea de lucru. Traducerea desemneaza deopotriva activitatea traducatorului, procesul de traducere si rezultatul final al acestei activitati, adica textul tradus. Traducatorul se concentreaza asupra analizei textului, interpretarea stand la baza analizei de text efectuate in vederea traducerii. Textele traduse trebuie sa fie functionale si atat de naturale si firesti, incat traducerile sa nu se deosebeasca de textele originale. Pe de alta parte, traducatorul se confrunta cu situatii de mare dificultate situandu-se intre doua culturi diferite, traditii, obiceiuri, realitati sociale diferite. Trecand prin etapele unei analize si interpretari riguroase, prin succesive operatii de selectie si restrangere, traducatorul gaseste calea spre traducerea corecta, tinand cont de elementele legate de un intreg context cultural, limba in raport cu factorii extra-lingvistici. Traducatorul, ca operator al traducerii, are nevoie de competenta bilingvistica si biculturala. Locul n care #i desf #oar activitatea traducatorul este biroul firmei. Munca acestuia se desf #oar n cadrul unui program obi#nuit de lucru, dar, n func&ie de necesit &ile de solu&ionare rapid a unor situa&ii, poate lucra #i n afara orelor de program #i chiar smb ta sau duminica. Munca traducatorului este una de tip intelectual #i, prin responsabilit &ile sale, este considerat o munc stresant . Perfec&ionarea tipului de activitate pe care o desfasoara, ca #i perfec&ionarea pentru aceast specialitate, ridic problema unei preg tiri de tip continuu #i necesitatea organiz rii unor cursuri si studii de scurt particularit &ile de curricula. Persoanele care exercit aceast ocupa&ie sunt b rba&i sau femei, care au un simt deosebit al limbilor straine, o buna capacitate de memorare si abilitati de comunicare si organizare. si lunga durat , menite s clarifice modific rile aparute #i

734

Monografie profesional

Zidar - pietrar

1.Natura activit #ii 1.51. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Ocupa&ia de zidar-pietrar face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Este o ocupa&ie destul de solicitat n ultima perioad datorit revigor rii sectorului construc&iilor, n special al realiz rii cl dirilor de locuit cu regim mic de n l&ime, din materiale tradi&ionale. Aceast ocupa&ie se refer la efectuarea lucr rilor de zid rie, respectiv construirea de funda&ii, pere&i, co#uri nalte, cuptoare, cl diri, prin utilizarea ca materiale de construc&ie a c r mizilor #i pietrelor puse n oper #i fixate cu lian&i de construc&ie. Tot n cadrul acestei ocupa&ii sunt cuprinse #i lucr rile de ntre&inere #i reparare a construc&iilor realizate din aceste materiale. Realizarea construc&iilor din c r mid #i piatr presupune etape preg titoare a procesului de lucru, etape care constau n: efectuarea s p turilor de funda&ie preg tirea necesarului de materii prime #i materiale necesare consultarea planurilor de proiect #i a desenetor privind deta&iile de execu&ie realizarea funda&iilor construirea schelelor de suport #i acces preg tirea frontului de lucru prin aprovizionarea cu materiale realizarea lina&ilor de punere n oper a materialelor const din a#ezarea #i fixarea

Munca propriu-zis

elementelor de construc&ie, respectnd planul construc&iei #i cotele de execu&ie #i cpntrolnd respectarea cotelor de nivel #i nclinare. Alte activit &i realizate de practican&ii acestei ocupa&ii se refer la aplicarea tencuielilor interioare #i exterioare, gletuiri, tras #ap . Zidarul pietrar trebuie s #i siguran&a n construc&ii. n&eleag planul de execu&ie #i s cunoasc caracteristicile materialelor #i trebuie s vegheze la respectarea exigen&elor impuse de detaliile de execu&ie

735

Ca #i n cazul altor ocupa&ii din construc&ii, zidarul-pietrar trebuie s cunoasc #i s respecte normele de tehnica securit &ii muncii specifice n construc&ii, precum #i normele de prevenire a incendiilor, pentru care trebuie s participe la instruiri periodice s s semneze de luarea la cuno#tin& a acestora. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importan&ei lor Sarcina de baz a acestei ocupa&ii este de punere n oper a materialelor pentru a realiza construc&ia, dar pentru a se putea ac&iona n acest sens trebuie parcurse etapele obligatorii care privesc preg tirea frontului de lucru, a schelelor de suport #i acces, a materialelor, a sculelor #i dispozitivelor de lucru #i de verificare #i control. O sarcin foarte important a muncii sale este aceea de preg tire a lian&ilor, cel mai adesea folosindu-se amestecurile de ciment, var #i nisip n proport&ii care s respectele re&etele din caietele tehnice de sarcini. Prepararea lian&ilor are importan& n realizarea solidit &ii # i durabilit &ii construc&iei, precum #i rezisten&ei la cutremure, din care cauz este o opera&iune asistat de mai#trii, tehnicienii #i inginerii constructori care r spund de respectarea specifica&iilor tehnice din proiectele de execu&ie. Alte activit &i sunt de preg tire a construc&iei pentru practicarea finisajelor #i privesc executarea #apei suport pentru pardoseal , tencuirea interioar #i exterioar , gletuiri suport pentru finisajele interioare. n categoria activit &ilor colaterale, zidarul-pietrar particip la instruirile privind NTSM # i PSI, la instruiri tehnice privind exigen&e speciale n cazul unor construc&ii speciale, privind modul de func&ionare a unor echipamente de ridicare #i transport #i de utilizare a sculelor # i dispozitivelor de m surare.

2.Tipologia solicit rilor 2.1.Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei Activitatea ini&ial a zidarului-pietrar const n cunoa#terea detaliilor de plan dup care se va realiza o construc&ie din c r mid sau piatr . Informa&iile n acest sens sunt furnizate #i discutate cu personalul de specialitate care coordoneaz activitatea #antierului. Alte categorii de informa&ii care trebuie asimilate se refer la caracteristicile materialelor de construc&ie, precum #i a re&etelor de fabricare a lian&ilor. Informa&iile privesc #i etapele de realizare a construc&iei #i termenele de executare a acestora. Alte tipuri importante de activit &i sunt din categoria interrela&iei #i comunic rii. Acestea se refer la rela&iile de lucru care se stabilesc ntre factorii responsabili #i executan&i, la rela&iile

736

ntre muncitorii care compun echipele de lucru, la rela&iile echipelor cu al&i muncitori care preg tesc frontul de lucru, care transport #i depoziteaz materialele, care asigur ridicarea #i pozi&ionarea stocurilor n preajma fronturilor de lucru. Specificul muncii n construc&ii este de lucru n echip . Sarcinile punctuale sunt rezultatul muncii de organizare a echipei ntr-un complex de factori care &in de organizarea ntregului #antier #i a fronturilor de lucru : respectarea etapelor de realizare a construc&iei, etapizarea lucr rilor pe fiecare front, asigurarea la timp a materialelor necesare, asigurarea echipamentelor de lucru, de ridicare #i transport, etc. Activit &ile de tip intelectual implicate n munca zidarului-pietrar privesc analiza # i asimilarea informa&iilor privind detaliile de execu&ie, organizarea #i planificarea etapelor de lucru, respectarea propor&iilor la amestecurile liante, utilizarea ra&ional a dispozitivelor de m surare #i control. Componenta fizic este major n tipul activit &ilor specifice acestei ocupa&ii #i se refer la prestarea unor sarcini de lucru n care este implicat efortul fizic intens, ridicarea de greut &i # i sus&inerea acestora, activit &i manuale de manevrare #i pozi&ionare a materialelor #i lian&ilor, activit &i de manevrare a sculelor #i echipamentelor de lucru. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei n munca zidarului-pietrar, sunt solicitate n foarte mare m sur abilit &ile sale fizice, respectiv rezisten&a la efort fizic mare #i de durat , coordonarea fizic , dexteritatea/ndemnarea manual . n mare m sur sunt necesare abilit &ile sale intelectuale de tip cogniciv n rela&ie cu tehnologia de lucru. Pentru efectuarea sarcinilor stricte de lucru este solicitat aten&ia concentrat . dar lucrul pe #antier presupune prestare unor activit &i la n l&ime, n preajma utilajelor care transport #i ridic sau manevreaz obiecte #i materiale, iar n acest contex este solicitat aten&ia distributiv , ca o abilitate care s confere siguran& #i orientare n spa&iul de lucru. 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Nivelul competen&elor pentru aceast ocupa&ie este limitat la realizarea sarcinilor se lucru n condi&ii de calitate #i anume s sorteze materialele, s le fasoneze, s le mbine #i s verifice punerea n oper #i fixarea cu lian&i de construc&ie. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Munca pe #antierele de construc&ii are un caracter sezonier.

737

Programul normal de munc pe #antier este extins n sezonul cald la mai mult de 8 ore pe zi. n cele mai frecvente cazuri, activit &ile sunt desf #urate n zilele lucr toare, dar sunt firme care, pentru a respecta termenele impuse de beneficiari, clien&i, pot lucra #i n zilele libere. Munca zidar-pietrarului implic deplas ri n interiorul #antierului, nu #i n afara lui. Munca se desf #oar firmelor de construc&ii. Locul de lucru depinde de amplasamentul #antierului, impus de beneficiar Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic Condi&iile de munc sunt specifice #antierelor de construc&ii: c ldur excesiv sau frig, praf, zgomot. Pentru c n #antierele de construc&ii sunt posibile accidentele de munc , #i n activitatea fierar betonistului un loc important trebuie s l ocupe respectarea NTSM #i PSI. n ultimii 10 ani, schimb rile condi&iilor de desf #urare a acestei munci s-au ameliorat, ca rezultat al dot rii #antierelor cu echipamente necesare #i performante de preparare a lian&ilor #i transport al materialelor la nivelul fronturilor de lucru. De#i nu intr n categoria bolilor profesionale legate de aceast ocupa&ie, inciden&a n rndul practican&ilor acestei profesii a bolilor reumatismale sau afec&iuni ale coloanei vertebrale lombare, precum #i destul de frecventa semnalare a bolilor aparatului auditiv, se poate afirma c acestea sunt specifice condi&iilor n care se desf #oar aceast munc #i asocierii factorilor nocivi : frig, umezeal , curen&i de aer, #i sus&inerea ridicarea de greut &i. Din cauza efortului fizic deosebit #i a condi&iilor de munc specifice #antierului, pentru munca zidar-pietrar se consider c sunt indica&i b rba&ii. Strategiile de motivare #i stimulare a muncii se refer exclusiv la aspectul cointeres rii prin plata suplimentar a indemniza&iilor de #antier #i pentru ncadrarea n termene sau scurtarea termenelor de execu&ie. 3.Evalu ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani se consider c s-a schimbat con&inutul muncii specific acestei ocupa&ii, schimbare n mare parte datorat apari&iei pe pia& #i utiliz rii unor noi materiale de construc&ie, mai u#oare, mai eficiente ca protec&ie termic , mai ieftine #i cu randament mai mare de punere n oper . Se utilizeaz pe scar foarte larg elementele tip BCA n locul c r mizilor, mortare cu priz rapid etc. Pe de alt parte, dotarea cu echipamente de transport pe baz de contract ncheiat pe o perioad nedeterminat su determinat , n func&ie de caracterul sezonier al al muncii n construc&ii #i de necesit &ile

738

#i ridicare tot mai eficiente, reduce din timpul de lucru de aprovizionare a fronturilor de lucru #i conduce la eliminarea unor opra&ii manuale care implicau efort fizic foarte mare. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani Schimb rile de con&inut al muncii n ultimii 10 ani pentru aceast ocupa&ie pot fi puse doar n leg tur cu interesul mai mare al firmelor de construc&ii de a satisface exigen&ele clien&ilor de scurtare a termenelor de execu&ie, lucru posibil printr-o dotare mai performant cu mijloace #i echipamente de lucru. 3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora Schimb rile posibil a se face sim&ite n ceea ce prive#te con&inutul muncii peste 5 ani se vor datora n mare m sur adopt rii #i comercializ rii unor noi materiale, cu caracteristici de calitate #i compozi&ie noi #i pentru care trebuie reformulate ehigen&ele tehnologice de utilizare. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Zidar, pietrar, mozaicar, faian&ar 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru practicarea acestei ocupa&ii sunt necesare cuno#tin&e de nivel elementar din domeniul proiect rii, matematicii #i legisla&iei privind siguran&a construc&iilor, precum #i cuno#tin&e de nivel mediu din domeniul construc&iilor. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia Exigen&ele privind nivelul minim de instruc&ie #colar necesar practic rii acestei ocupa&ii nu au evoluat n timp. Nivelul minim de referin& gimnaziu. Dar n ultima perioad , n practicarea meseriei de zidar-pietrar au fost implicate tot mai multe persoane cu instruc&ie n #coli de ucenici, de arte #i meserii sau profesionale, ba chiar #i cu liceu. 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru practicarea acestei ocupa&ii, al tturi de instruc&ia #colar n #coli profesionale sau licee de construc&ii, este necesar calificarea la locul de munc pe o perioad de 6 luni.
n urm$torii 5 ani se estimeaz$ c$ nu vor fi necesare alte specializ$ri pentru aceast$ ocupa#ie.

739

5.Ocupa#ii nrudite Betonist, faian&ar, mozaicar Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale n amonte: inginer n construc&ii, maistru n construc&ii, tehnician n construc&ii n aval: zugrav, faian&ar, mozaicar, montator pardosele, tmplar de binale

6.Concluzii Ocupa&ia de zidar-pietrar COR 712203 - face parte din categoria ocupa&iilor dominante. Este o ocupa&ie destul de solicitat materiale tradi&ionale. Aceast ocupa&ie se refer la efectuarea lucr rilor de zid rie, respectiv construirea de funda&ii, pere&i, co#uri nalte, cuptoare, cl diri, prin utilizarea ca materiale de construc&ie a c r mizilor #i pietrelor puse n oper #i fixate cu lian&i de construc&ie. Tot n cadrul acestei ocupa&ii sunt cuprinse #i lucr rile de ntre&inere #i reparare a construc&iilor realizate din aceste materiale. Sarcina de baz a acestei ocupa&ii este de punere n oper a materialelor pentru a realiza construc&ia, dar pentru a se putea ac&iona n acest sens trebuie parcurse etapele obligatorii care privesc preg tirea frontului de lucru, a schelelor de suport #i acces, a materialelor, a sculelor #i dispozitivelor de lucru #i de verificare #i control. Specificul muncii n construc&ii este de lucru n echip . Sarcinile punctuale sunt rezultatul muncii de organizare a echipei ntr-un complex de factori care &in de organizarea ntregului #antier #i a fronturilor de lucru : respectarea etapelor de realizare a construc&iei, etapizarea lucr rilor pe fiecare front, asigurarea la timp a materialelor necesare, asigurarea echipamentelor de lucru, de ridicare #i transport, etc. Activit &ile de tip intelectual implicate n munca zidarului-pietrar privesc analiza # i asimilarea informa&iilor privind detaliile de execu&ie, organizarea #i planificarea etapelor de lucru, respectarea propor&iilor la amestecurile liante, utilizarea ra&ional a dispozitivelor de m surare #i control. Componenta fizic este major n tipul activit &ilor specifice acestei ocupa&ii #i se refer la prestarea unor sarcini de lucru n care este implicat efortul fizic intens, ridicarea de greut &i # i n ultima perioad datorit revigor rii sectorului construc&iilor, n special al realiz rii cl dirilor de locuit cu regim mic de n l&ime, din

740

sus&inerea acestora, activit &i manuale de manevrare #i pozi&ionare a materialelor #i lian&ilor, activit &i de manevrare a sculelor #i echipamentelor de lucru. n munca zidarului-pietrar, sunt solicitate n foarte mare m sur abilit &ile sale fizice, respectiv rezisten&a la efort fizic mare #i de durat , coordonarea fizic , dexteritatea/ndemnarea manual Munca pe #antierele de construc&ii are un caracter sezonier. Programul normal de munc pe #antier este extins n sezonul cald la mai mult de 8 ore pe zi. n cele mai frecvente cazuri, activit &ile sunt desf #urate n zilele lucr toare, dar sunt firme care, pentru a respecta termenele impuse de beneficiari, clien&i, pot lucra #i n zilele libere. Munca se desf #oar firmelor de construc&ii. Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic Condi&iile de munc sunt specifice #antierelor de construc&ii: c ldur excesiv sau frig, praf, zgomot. De#i nu intr n categoria bolilor profesionale legate de aceast ocupa&ie, inciden&a n rndul practican&ilor acestei profesii a bolilor reumatismale sau afec&iuni ale coloanei vertebrale lombare, precum #i destul de frecventa semnalare a bolilor aparatului auditiv, se poate afirma c acestea sunt specifice condi&iilor n care se desf #oar aceast munc #i asocierii factorilor nocivi : frig, umezeal , curen&i de aer, #i sus&inerea ridicarea de greut &i. Din cauza efortului fizic deosebit #i a condi&iilor de munc specifice #antierului, pentru munca zidar-pietrar se consider c sunt indica&i b rba&ii. Strategiile de motivare #i stimulare a muncii se refer exclusiv la aspectul cointeres rii prin plata suplimentar a indemniza&iilor de #antier #i pentru ncadrarea n termene sau scurtarea termenelor de execu&ie. Profilul persoanei care practic aceast ocupa&ie: b rbat robuste&e fizic #i rezisten& la mboln viri nivel minim de #colaritate gimnaziu calificare la locul de munc rezisten& la efort fizic intens #i de durat dexteritate coordonare motorie vedere n spa&iu acuitate vizual pe baz de contract ncheiat pe o perioad nedeterminat su determinat , n func&ie de caracterul sezonier al al muncii n construc&ii #i de necesit &ile

741

Monografie profesional

Vnz tor 1.Natura activit #ii 1.1. Descrierea activit &ilor specifice ocupa&iei Activitatea specific acestei ocupa&ii este reprezentat de vnzarea unui anumit tip de produs n magazine specializate n comercializare pe un anumit profil (alimentar, farmaceutic, chimic, materiale de construc&ii, autovehicule etc) sau n magazine de tip complex comercial sau supermarket, n care se vinde o gama foarte larg de produse. Oricare ar fi locul n care #i desf #oara activitatea, vnz torul trebuie s preia produsele de la depozitarul acestora, s le aranjeze, s le afi#eze pre&urile de vnzare, s le expun clien&ilor. El trebuie s fie familiarizat cu produsele puse la vnzare, s le cunoasc caracteristicile pentru a putea informa corect clien&ii, dup caz, privind detaliile,caracteristicile,modul de utilizare al produselor puse n vnzare, inclusiv valoarea exprimat prin pre&ul acestora. 1.2. Sarcinile de serviciu ale vnz torului Obliga&ia principal de serviciu este vnzarea produselor. Dar, pentru aceasta, vnz torul trebuie s se asigure c are etalat n raft marfa pe care trebuie s o vnd #i pre&ul ei. Vnz torul trebuie s ofere clien&ilor informa&iile pe care ace#tia le solicit , s le arate produsele, s accepte comenzile #i s fac reclam produselor destinate vnz rii, s re&in reclama&iile #i nemul&umirile exprimate de clien&i referitoare la produse, expunere, calitatea actului de vnzare etc. Vnz torul trebuie s stocheze marfa, s &in eviden&a de inventar a acestora, s fac opera&ii n registrul de cas , s numere banii primi&i de la clien&i (dac n lan&ul ocupa&ional nu este implicat postul de casier), s &in eviden&a documentelor de vnzare (chitan&e,facturi, certificate de garan&ie #i alte documente relevante) Dintre aceste sarcini, cea mai important #i cu ponderea cea mai mare n bugetul de timp al acestei ocupa&ii, este vnzarea propriu-zis , urmat , n ordinea descresc toare a timpului alocat, de recep&ia #i inventarierea m rfii #i expunerea produselor. ntr-o unitate comercial , ocupa&ia de vnz tor este adesea preluat #i de personalul angajat avnd alte func&ii #i/sau profesii. n func&ie de gradul de ocupare #i solicit ri, ocazional poate fi vnz tor #i casierul sau seful de raion/magazin. Activit &ile acestora se ntrep trund n procesul de comercializare. Casierul l supervizeaz pe vnz tor n special n privin&a ncadr rii n pre& #i poate ajuta la inventarierea m rfii, de#i atribu&ia lui de baz este

742

ncasarea #i eviden&a banilior ncasa&i. (eful de raion/magazin supravegheaz activitatea vnz torilor #i particip la inventarierea marfurilor, al turi de alte activit &i administrative # i promo&ionale. 2.Tipologia solicit rilor 2.1. Tipurile de activit &i #i importan&a lor n practicarea ocupa&iei n activitatea de vnzare a produselor, indiferent de natura acestora, de gradul lor de complexitate tehnic , destina&ie #i perioad de utilizare (bunuri de folosin& curent sau de lung durat ) sunt implicate forme multiple ale interac&iunii #i comunic rii. Acestea se refer att la rela&ia cu popula&ia &int clien&i, beneficiari, ct #i la rela&ia cu colegii de munc , persoanele a c ror ocupa&ii concur la aprovizionarea #i gestionarea produselor, precum #i cu cei din palierul managerial, de coordonare, administrare #i monitorizare a complexului de activit &i. n complexitatea rela&iilor de comunicare care decurg din specificul ocupa&iei de vnz tor, s-au modificat, n timp, exigen&ele fa& de anumite aspecte rela&ionale. Astfel,a crescut nivelul exigen&ial (fa& de o perioad anterioar relativ recent ) privind aspectele referitoare la negociere,gestionare #i rezolvare a conflictelor, organizare #i motivare #i se estimeaz c , n viitorul apropiat ca urmare a standardelor sporite impuse de aderarea la Uniunea European vor cre#te exigen&ele privind instruirea personalului, cu referire la asimilarea informa&iilor privind gestionarea,controlul calit &ii #i organizarea lucrului n echip , dobndirea abilit &ilor de operare pe terminale PC pentru accesarea stocurilor, identificarea produselor depozitate, prezentarea caracteristicilor de calitate #i a modurilor de utilizare, completarea eviden&elor fiscale de vnzare #i a certificatelor de garan&ie.. n acest context, va cre#te gradul de intelectualizare a activit &ilor specifice care decurg din nevoile sporite de informare, analiza informa&iilor, identificarea unor noi solu&ii de rezolvare a sarcinilor de lucru, organizarea activit &ilor #i abordarea unor noi strategii n promovarea vnz rilor. n marea majoritate a cazurilor, r mn la acela#i nivel ridicat solicit rile n unele activit &i de natur fizic . Pn la perfec&ionarea sistemelor de automatizare a depozit rii, vor fi dominante activit &ile cu implicarea efortului fizic sporit, activit &ile manuale de manevrare a obiectelor destinate vnz rii #i solicit rile de efort ale posturii de lucru n ortostatism. Diferen&ierile de solicitare n cadrul acestei ocupa&ii decurg din natura produselor destinate vnz rii, modul de ambalare #i depozitare, dotarea tehnic , marimea unit &ii n care se desf #oar activitatea, num rul de personal #i modul de organizare. n limitele acestor parametri, diferen&ierile sunt foarte mari. Pot fi exemplificate dou extreme: solicit rile

743

c rora trebuie s le fac fa& vnz torul materialelor de construc&ii preponderent intens fizice, adesea n mediu poluat, n spa&ii neclimatizate n care cnt re#te #i ambaleaz # i solicit rile vnz torului de componente PC, utilizator al unor sisteme automate de identificare a pieselor depozitate, de afi#are a caracteristicilor tehnice #i func&ionale ale pieselor de mici dimensiuni, ambalate #i prezentate ct mai atractiv, adesea prezentndu-# i produsele n spa&ii cu design specific de amenajare #i - ca restric&ie tehnologic - climatizate. 2.2.Abilit &ile necesare practic rii ocupa&iei Postura de lucru #i solicit rile ocazionale privind manipularea produselor impun o stare bun a s n t &ii #i rezisten& la efort. n practicarea ocupa&iei de vnz tor este foarte important disponibilitatea persoanelor pentru evaluarea #i asimilarea informa&iilor, precum #i abilit &ile de comunicare, dintre care persuasiunea pare a fi esen&ial . Nu poate fi conceput o activitate eficient de vnzare f r puterea celui care are aceast ocupa&ie n a convinge c produsul pe care l promoveaz este cel agreat #i dorit de client. Aceast abilitate a fost #i va r mne esen&ial n succesul acestei ocupa&ii #i ea presupune n foarte mare m sur nzestrarea aspiran&ilor c tre aceast ocupa&ie cu unele atribute intelectuale: rapiditate n gndire,gndire deductiv , u#urin& n exprimare # i calcul. Din grupa abilit &ilor psiho-senzoriale, rela&ia permanent cu clien&ii recomand

acuitatea auditiv , fiind greu de presupus elaborarea unui r spuns satisf c tor la o solicitare nerecep&ionat sau par&ial re&inut . 2.3. Competen&ele necesare practic rii ocupa&iei Practicarea ocupa&iei de vnz tor presupune cuno#tin&e generale, care s permit

identificarea problemelor #i g sirea de solu&ii de rezolvare, competen&e tehnice (dup caz, n func&ie de tipul de produs destinat comercializ rii), dar #i competen&e manageriale de baz privind gestionarea resurselor materiale. Din grupa competen&elor sociale, este #i aici de subliniat c persoanele care practic aceast ocupa&ie trebuie s fie nzestrate cu abilit &i de convingere/persuasiune. 2.4. Condi&iile psiho-sociale ale mediului de munc Munca vnz torului se desf #oar n magazine care ofer servicii contra bani, n autoserviri, departamente de vnz ri, chio#curi, complexe comerciale, super/hipermarket-uri. Exceptnd comercializarea strict a producesor alimentare, care implic p strarea riguroas a condi&iilor de igien , n func&ie de produsele care se comercializeaz , locurile de depozitare, stocare

744

#i/sau expunere pot reprezenta, dup caz, un mediu cu caracteristici mai pu&in igienice, praf, mirosuri puternice sau nepl cute de substan&e chimice. n ceea ce prive#te dotarea tehnic , vnz torul opereaz cu instrumente de m surat sau cnt rit, echipamante de t iat, por&ionat #i mpachetat, c rucioare de marf sau alte dot ri de aprovizionare. Dar, cel mai adesea, propriile mini #i postura ortostatic sunt cele mai solicitante pentru aceast ocupa&ie. Timpul de lucru al vnz torului dep #e#te programul obi#nuit de lucru s pt mnal, n zilele normale de lucru fiind cuprinse n marea majoritate a cazurilor #i zilele de smb t #i duminic . Din acest punct de vedere, mai ales zilele de week-end reprezint momente de intens solicitare pentru vnz tor, n aceste zile marea majoritate a poten&ialilor cump r tori dispunnd de timpul necesar pentru procurarea anumitor produse. Timpul de lucru este fie organizat ntr-un schimb prelungit fie n schimburi (n special n unit &i de tip supermarket) Persoanele cu aceast ocupa&ie sunt angajate pe baz de contract de munc pe perioad nedeterminat #i cu program complet pentru desf #urarea activit &ii n unit &i cu sediul fix. Angajarea vnz torilor cu contract par&ial, pe perioad determinat este uneori uzitat n unit &i de desfacere mici, puncte volante, standuri temporar amenajate pentru vnzarea produselor, desfacerea unor produse cu caracter sezonier. n ultimii 10 ani, marile unit &i comerciale #i-au intensificat preocuparea pentru ridicarea calit &ii serviciilor oferite clientului avnd n vedere #i organizarea ambientului, a amenaj rilor interioare, dotarea cu instala&ii de climatizare, iluminare, chiar amenajarea unor spa&ii de odihn #i relaxare. n aceste condi&ii, se poate afirma c s-au mbun t &it n mare m sur #i condi&iile de munc specifice practic rii ocupa&iei de vnz tor. Ocupa&ie de vnz tor au #i b rba&ii #i femeile. Este cert c selectarea persoanelor pentru aceast ocupa&ie dup criteriile de sex nu-#i are sensul. Totu#i, un studiu al ofertelor de locuri de munc poate releva situa&ii n care oferta este precis definit #i din acest punct de vedere. Posibilele explica&ii ale acestei situa&ii nu &in n nici un caz de discriminare, ci, mai degrab de valorificarea unor abilit &i absolut necesare unor locuri de munc . Oferte de tipul Angaj m vnz toare tinere sunt impuse probabil de ocuparea unor posturi n care se face comercializarea produselor cosmetice, a confec&iilor destinate tinerelor sau alte situa&ii n care atractivitatea clien&ilor este mai mare dac etalarea m rfurilor #i prezentarea caracteristicilor lor vine de la persoane cu o prezen& agreabil din punct de vedere estetic. n locurile cu oferta Angaj m vnz tori b rba&i probabil c este vorba de unit &i de comercializare a unor produse care impun solicit ri fizice intense, manipularea produselor

745

foarte grele, m surarea #i fragmentarea unor m rfuri cu structur metalic , m rfuri destinate construc&iilor etc. Oricum, grija pentru p strarea integrit &ii fizice sau succesul mai mare n vnzarea unor produse dac cel care vinde este femeie sau b rbat nu trebuie privit ca un act discriminator.(i n unit &ile comerciale care vnd materiale de construc&ii #i n unit &ile cu profil cosmetic pot fi vnz tori de succes #i b rba&i #i femei. n general, pentru aceast ocupa&ie nu se poate vorbi de boli profesionale. Desigur, postura de lucru ortostatic predispune la afec&iuni circulatorii, dar inciden&a lor legat de practicarea acestei ocupa&ii poate constitui un punct de studiu al statisticii medicale. 3.Eval ri ale schimb rilor n con#inutul muncii, pe termen mediu $i lung 3.1. Schimb rile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani #i cauzele care le-au generat Pentru ocupa&ia de vnz tor, con&inutul muncii n ultima perioad s-a schimbat ntr-o mic m sur . Atribu&iile vnz torului de aprovizionare #i stocare a m rfurilor, de etalare a produselor #i pre&urilor, de prezentare #i reclam , de ntocmire a formalit &ilor de vnzare # i de rela&ie cu clen&ii, au r mas n general acelea#i sau au suferit modific ri neesen&iale. Totu#i, este de a#teptat ca ntr-o perioad de timp relativ apropiat , urmare a cre#terii standardelor exigen&iale impuse de aderarea la U.E. s informa&iilor privind stocarea, gestionarea se modifice modalit &ile de colectare a #i aprovizionarea m rfurilor, afi#area

caracteristicilor

pe panourile de prezentare, dotarea cu aparatur necesar opera&iunilor #i generalizate ntr-un viitor relativ apropiat. Cu

automate de plat #i facturare, gestiune computerizat etc., utilizate deja n unele centre mari comerciale, dar care trebuie extinse siguran& c aceste elemente vor ridica probleme de preg tire #i perfec&ionare profesional , n special pe problemele de creare a abilit &ilor de operare computerizat fie c este vorba de gestiunea automat , fie de opera&iunile de transfer valoric inerente pl &ilor cu card. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea con&inutului activit &ii n ultimii 10 ani n unele cazuri, schimbarea con&inutului muncii a fost impulsionat de cre#terea competi&iei, care, la rndul ei, a generat noi strategii n promovarea vnz rilor #i adaptarea la nevoile clien&ilor, dotarea cu aparatur de calcul, de ridicare, transport #i depozitare, ceea ce a ridicat noi probleme de organizare a activit &ii. Aceste schimb ri au generat n domeniul utiliz rii for&ei de munc pentru aceast ocupa&ie abordarea unor noi strategii de recrutare a personalului, de promovare #i de stimulare, pe criterii de competen& #i performan& .

746

3.3. Poten&ialele schimb ri ale con&inutului muncii n urm torii 5 ani #i motiva&ia acestora n perioada imediat urm toare de timp se estimeaz c , de#i con&inutul muncii cuprins n fi#a de atribu&ii nu va fi marcat de modific ri esen&iale, se va schimb totu#i componenta informa&ional a muncii, fiind necesar completarea cuno#tin&elor generale cu alt tip de cuno#tin&e legate de utilizarea calculatorului #i a echipamentelor periferice de urm rire a gestiunilor, stocurilor, disponibilit &ilor de depozitare, opera&iuni de plat cu card etc. 4.Nivele de preg tire $i perfec#ionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupa&ie Ocupa&ia de vnz tor este practicat de persoane cu foarte variate nivele de preg tire # i calificare profesional . Au devenit practican&i ai acestei ocupa&ii elevi #i studen&i n perioada vacan&elor #colare, cu sau f r contracte individuale de munc (oricum pe perioade determinate), absolven&i de liceu care nu #i-au continuat studiile, persoane cu o anumit calificare profesional care nu #i-au g sit un loc de munc potrivit calific rii lor, persoane care #i-au pierdut locul de munc (indiferent de specialitatea lor) prin restrngerea activit &ii,disponibiliz ri sau au p r sit n mod voluntar locul de munc din cauza unor insatisfac&ii #i persoane f r nici o calificare. Din acest punct de vedere, se poate spune c , ntr-o pia& mai pu&in organizat , este o meserie de refugiu #i cu un pronun&at caracter de temporalitate. n sistemul comercial bine organizat #i specializat, ocupa&ia de vnz tor este practicat de persoane cu abilit &i specifice, #colariza&i n sisteme de preg tire cu profil comercial sau licee de de specialitate sau persoane care au dobndit experien& un timp ndelungat la locul de munc , prin practic n unit &i comerciale, perioada ndelungat de practicare nsemn nd n acest caz nu numai specializare, ci #i dovada unei probit &i morale. Ace#tia reprezint popula&ia &int n strategiile de recrutare #i promovare pentru aceast ocupa&ie. 4.2.Cuno#tin&ele specifice necesare practic rii ocupa&iei Pentru exercitarea acestei ocupa&ii sunt suficiente cuno#tin&ele nivelului mediu de #colaritate pentru principalele obiecte de nv & mnt, cu un plus pentru disponibilitatea #i u#urin&a de calcul matematic. Acesta este necesar pentru stabilirea valorii de vandabilitate a mai multor produse cu pre&uri diferite, a eventualelor discount-uri, pentru defalcarea sumelor facturate, pentru inventarierea valorilor n stoc #.a. Specializarea n vnzarea anumitor tipuri de produse apeleaz #i la cumo#tin&e generale din alte obiecte cum ar fi chimia (pentru cunoa#tere caracteristicilor unor substan&e vndute n

747

magazinele cu profil chimic) sau fizica (pentru n&elegerea modului de func&ionare a unor aparate electrice,electronice, optice etc n magazine specializate n vnzarea acestora). n special n magazinele care comercializeaz calculatoare sau componente PC sunt necesari vnz tori care sa aib bagajul de cuno#tin&e necesar #i limbajul de specialitate (ca terminologie) pentru a n&elege cererea formulat de client #i pentru a-i orienta acestuia op&iunile care l pot satisface. Se subn&elege c practicarea acestei ocupa&ii n magazine specializate pentru vnzarea unor produse de import, la care caracteristicile tehnice #i func&ionale sunt publicate n prospecte editate n limbile de circula&ie interna&ional , este util ca vnz torul s aib un bagaj minim de cuno#tin&e de limbi str ine care s -i permit accesul la aceste informa&ii, pe care apoi s le poat transmite clien&ilor. Un subdomeniu de expertiz propriu acestei ocupa&ii se refer la afaceri #i management, vnz torului fiindu-i absolut necesare cuno#tin&e de baz marketing. Dar, abilitatea care asigur n cea mai mare parte succesul acestei ocupa&ii este cea de comunicare, disponibilitatea de lucru cu publicul/clien&i, pentru a face fa& solicit rilor, amabilitatea #i, mai ales, persuasiunea puterea de convingere - ca element de performan& n practicarea acestei ocupa&ii. 4.3.Nivelul de educa&ie necesar practic rii ocupa&iei #i evolu&ia acestuia n perioada de dup 1990 pn n prezent, nivelul minim de educa&ie acceptat pentru practicarea acestei ocupa&ii este cel mediu, fie liceu industrial sau de alt specialitate, fie liceu teoretic. (i, probabil, n perioada imediat urm toare, nivelul minim exigen&ial ca #colaritate va r mne acela#i. Pentru exercitarea cu succes a acestei ocupa&ii, este sigur c n viitorul imediat apropiat este nevoie de intensificarea efortului de perfec&ionare #i/sau specializare 4.4.Necesit &i de preg tire/specializare Pentru specializarea/perfec&ionarea personalului care are aceast ini&ierea unor cursuri de scurt durat cu urm toarele profile : Comunicare cu clientul Promovarea vnz rilor Cursuri de management #i dezvoltare a carierei Cursuri pentru operatori PC ocupa&ie este necesar din contabilitate, vnz ri # i

Din categoria cursurilor de lung durat sunt necesare:

748

n acest moment, se consider

instruirea pe programele acestor cursuri trebuie

asimilat cu specializarea profesional , iar nscrierea la acestea sau absolvirea lor nu trebuie s condi&ioneze practicarea acestei ocupa&ii. Altfel spus, ele ridic nivelul de preg tire/specializare a personalului pentru ocupa&ia de vnz tor #i implicit performan&ele acestor practican&i #i ale firmelor n care ace#tia lucreaz , dar nu sunt obligatorii pentru angajarea personalului cu acest ocupa&ie. n viitorul apropiat (maxim 5 ani) cursurile de promovarea vnz rilor #i/sau management n tehnica comercial , cursurile de preg tire pentru operatori PC #i cursurile de limbi str ine trebuie s devin obligatorii pentru preg tirea profesional a vnz torilor #i ele trebuie cuprinse n programele de preg tire sistematic , practican&ii acestei ocupa&ii trebuind s se ridice la nivelul standardelor comerciale #i de comunicare ale Uniunii Europene. 5.Ocupa#ii nrudite Rela&ii ntre ocupa&ii lan&uri ocupa&ionale ntr-o loca&ie comercial , ocupa&ia de baz este vnz torul. Al turi de acesta, pot participa la ac&iunea de vnzare #i alte persoane, a c ror ocupa&ie poate fi de asistent de vnz ri, casier, gestionar sau persoane cu func&ie de sef de raion/de magazin. Ocupa&iile de magazioner #i gestionar se situeaz n amontele ac&iunilor propriu-zise de vnzare. Ace#tia primesc marfa, o stocheaz , o inventariaz #i o distribuie manual,mecanizat sau automatizat c tre raioanele de vnzare. Ei sunt considera&i administratorii m rfurilor, rectificnd n permanen& stocurile n func&ie de nivelul vnz rilor #i informnd sec&iunea comercial a magazinelor asupra diminu rii sau epuiz rii anumitor produse/m rfuri de mare vandabilitate, pentru care exist cerere #i pentru care sunt necesare noi achizi&ii. Trebuie s fie persoane cu abilit &i de operare computerizat , care tin eviden&a documentelor m rfurilor. Locul lor de munc este ns n afara spa&iilor de vnzare a produselor, n spa&ii amenajate special pentru depozitare. n mod excep&ional, ace#tia pot fi folosi&i #i ca vnz tori, pentru completarea temporar a nevoii de personal. n avalul opera&iunilor de vnzare este personalul cu ocupa&ia de casier. Acesta, n unit &ile cu strict specializare, opereaz ncasarea valorii m rfii solicitate de client, opernd fie n numerar, fie cu c r&i de credit #i elibereaz documentul de cas care certific achitarea pre&ului. Cunoscnd m rfurile #i valoarea lor exprimat prin pre& #i casierul poate fi utilizat pe post de vnz tor n anumite perioade. Persoana cu cea mai ridicat abilitare pentru a dep #i momentele de intens solicitare n actul comercial este ns #eful de raion/magazin a c rui munc implic succesiunea #i planificarea

749

opera&iunilor de vnzare n marile magazine. El trebuie s elaboreze rapoarte privind cererile clien&ilor, s supervizeze serviciile oferite de vnz tori, s ntocmeasc programele #i s asigure necesarul de personal n schimburi. De#i este o persoan a c rui munc este preponderent legat de birou, #eful de magazin este legat direct de actul de vnzare #i poate participa ocazional la acesta.

6.Concluzii Ocupa&ia de vnz tor este ncadrat categoria ocupa&iilor dominante. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupa&ie este comer&ul. Informa&iile culese pentru elaborarea prezentului material sunt diverse ca surs #i ele dep #esc, n acest caz, cadrul oferit de ghidul de interviu pentru monografia profesional . Persoanele care au aceast ocupa&ie sunt cu profesii #i calific ri foarte diferite, dar, preponderent, cu nivel mediu de #colaritate. Vnz torul trebuie s r spund solicit rii clien&ilor de a cump ra un anumit tip de produs #i, pentru aceasta, este nevoie s #tie ce produse de acel tip are n stoc, care sunt caracteristicile produselor #i pre&ul lor, care este domeniul lor de utilitate. El trebuie s fie o persoana care dore#te s satisfac exigen&ele cump r torilor, cu o mare putere de convingere (persuasiune) care s -i induc clientului satisfac&ia cump r rii produsului promovat. Locul n care # i desf #oar activitatea vnz torul este standul, raionul, cu codul 522004 #i este cuprins n

n COR

magazinul,complexul comercial sau supermarketul. Munca vnz torului este n schimburi sau ntr-un schimb prelungit, inclusiv n zilele de smb t #i duminic , n contact permanent cu clien&ii, implic vigilen& n supravegherea produselor #i se desf #oar preponderent n postur ortostatic . Este deci o munc cu solicitare fizic accentuat de manipularea produselor solicitate De#i con&inutul muncii nu s-a schimbat esen&ial n timp, adoptarea unor noi tehnologii de informare, baze de date, eviden&e computerizate #i sisteme electronice de pl &i, aduce n prim plan necesitatea complet rii cuno#tin&elor necesare acestei ocupa&ii cu elemente din sfera informatic , abilit &i de operare PC #i manageriale. Dac n acest moment cursurile de comunicare cu clientul #i de promovare a vnz rilor, al turi de cele ale managementului comercial #i operare PC nu reprezint o condi&ie de angajare pentru aceast ocupa&ie, n viitorul imediat apropiat va fi necesar ca ele s fie incluse n programele de #colarizare pentru calificarea personalului acestei ocupa&ii.

750

Utilizarea noilor tehnologii informa&ionale conduce astfel la cre#terea productivit &ii muncii vnz torului. n noi condi&ii de perfec&ionare #i specializare, se va modifica nivelul exigen&ial la angajare, iar manageriatul comercial va trebui s adopte noi strategii de atragere #i stimulare a vnz torilor cu nalt profesionalism (salarizare, bonusuri de loialitate). Aceasta cu att mai mult cu ct mutarea centrului de greutate n domeniul comercial c tre complexe de tip gigant (hipermarket, mall) va antrena muta&ii pe pia&a for&ei de munc , n sensul unui transfer al vnz torului specializat c tre marile unit &i comerciale. Utilizarea personalului specializat n vnz ri, cu abilit &i specifice #i disponibilit &i de perfec&ionare c tre componenta informa&ional a activit &ilor, va conduce la cre#terea productivit &ii muncii, #i la elaborarea unei oferte comerciale competitive. n planul individului, cre#terea gradului de profesionalism va genera o mai mare stabilitate #i o mai mare satisfac&ie generat de cre#terea siguran&ei locului de munc #i a stimulentelor pe m sura performan&elor.

751