GILDAN ACTIVEWEAR

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE HONDURAS

ASIGNATURA: ADMINISTRACIN I

CATEDRTICA: LIC. KENIA MARTNEZ

INTEGRANTES GRUPO I: ANY LETICIA CABRERA ARCHAGA KARLA MELISSA NEZ MAIRENA LILIAN GISSELLE RODAS RIVAS

CUENTA #: 201210010292 201210010221 201210010298

PROYECTO FINAL: EMPRESA GILDAN ACTIVEWEAR

HORA: 5:40 P.M.

AULA: 262

SAN PEDRO SULA, CORTS, 09 DE ABRIL DE 2012

GILDAN ACTIVEWEAR

NDICE

Introduccin..1

Parte I. La Empresa Resea Histrica .....2

Misin y Visin. 3

Valores y Principios de la Organizacin..4

Objetivos de Gildan Activewear5

Productos Que Ofrece Gildan Activewear..6

Responsabilidad Empresarial6

Parte II. Proceso de Planeacin

Tipos de Planes..9

Definicin de Objetivos..9

Estrategias10

Tipos de Decisiones10

GILDAN ACTIVEWEAR

Parte III. Organizacin

Tipo de Departamentalizacin..11

Delegacin de Autoridad11

Descripcin de Puestos.12

Personal Staff..13

Cultura Organizacional..14

Parte IV. Diagnstico de la Empresa Fortalezas y Debilidades..15

Conclusiones..17

Anexos.18

II

GILDAN ACTIVEWEAR

Introduccin

El siguiente informe presenta informacin acerca de GILDAN ACTIVEWEAR, empresa manufacturera que fabrica su propia tela y luego es distribuida a sus dems plantas para convertirla en prendas de vestir bsica y finalmente comercializarlas. Daremos a conocer la historia de esta empresa canadiense, considerada como una empresa lder por los mtodos e innovaciones que realiza en pro de la calidad de sus productos. Tambin se podr observar el proceso que GILDAN sigue para la elaboracin de sus productos, la estructura de la empresa, los planes, y otra informacin considerada importante para la compaa.

GILDAN ACTIVEWEAR Resea Histrica

LES VETEMENTS DE SPORTS GILDAN fue fundada en Montreal, Canad en Mayo de 1984 por los hermanos Greg y Glenn Chamandy. Tres aos despus Edwin B. Tisch se incorpora como Vicepresidente de Manufactura. En el ao de 1994 la empresa enfoca los recursos de produccin y ventas al mercado de mayoristas. En 1995 la empresa cambia de nombre de LES VETEMENTS DE SPORTS GILDAN a lo que hasta hoy en da se conoce como GILDAN ACTIVEWEAR reflejando de esta manera su misin. La compaa es un fabricante de rpido crecimiento y comercializador de ropa deportiva de alta calidad para la venta a mayoristas en mercados de ropa deportiva impresa en Canad, Estados Unidos y Europa. En Junio de 1998 se vuelve una compaa pblica y se enlista en Toronto Stock Exchange. En Mayo del siguiente ao, GILDAN ACTIVEWEAR oferta acciones por 62 MM de dlares canadienses y se enlista en la New York Stock Exchange en Agosto del mismo ao. Actualmente, las operaciones manufactureras y de distribucin de GILDAN ACTIVEWEARse encuentran en Canad, Estados Unidos de Amrica, Mxico, Honduras, Hait, Barbados, El Salvador, Nicaragua, Repblica Dominicana y algunos centros de distribucin en pases de Europa. En Honduras,GILDAN ACTIVEWEAR emplea a ms de 6,000 personas diseminadas en el gran Valle de Sula. Cuenta con cuatro plantas de costura, propias, ubicadas en San Pedro Sula, Villanueva y Choloma; y 2 plantas contratistas. Adems cuenta con las Textileras Gildan Hontex, Gildan Hosiery y Gildan Choltex, ubicadas en la aldea Ro Nance en Choloma.

Descripcin General En el ao 2000 se inicia el proyecto de Gildan Hontex en Honduras. Esta es una planta textilera que consta de tres reas de produccin siendo la primera el rea de tejido, luego tintorera y acabado, y finalmente el rea de corte. Gildan Hontex se encarga de suministrar la tela a las plantas de costura en diversos pesos, estilos y colores. Gildan Hontex es una planta de 28,000 metros.

GILDAN ACTIVEWEAR

Misin Nos esforzamos por ser lder en la industria al proveer la ms alta calidad de ropa de marca al ms bajo costo para la satisfaccin de nuestros clientes a nivel mundial.Estamos 100% comprometidos integrando el sistema de calidad GILDAN (GQS) sistema de calidad de Gildan en todas nuestras actividades dentro de la compaa y utilizando GQS para apoyar todas nuestras metas corporativas y la declaracin de misin. Esto significa aplicando las mejores prcticas globales en todas nuestras actividades de manufactura y servicio a nivel mundial, e impulsando una actitud orientada a la calidad y servicio rpido en todos nuestros orgullosos empleados de GILDAN.

Visin Gildan radica en ser la textilera ms sobresaliente en produccin con el mayor nivel de calidad en el mbito mundial y cada vez mejorando el nivel de calidad con liderazgo, profesionalismo y competitividad, para brindar calidad total en todas sus actividades.

GILDAN ACTIVEWEAR

Valores y Principios de la Organizacin

Sentido de pertenencia

Calidad del producto hacia nuestros clientes

Conciencia social

Integridad

Compromiso por la calidad. Calidad es hacer las cosas bien desde la primera vez. Mejora contina Hacer las cosas cada vez mejor. Trabajo en equipo Todos para uno y unos para todos. Gestin ambiental Protejamos nuestro ambiente y prevengamos su contaminacin. Estandarizacin de actividades y procesos Realicemos nuestro trabajo de la manera adecuada y consistentemente. Actitud de servicio Los resultados de nuestro trabajo deben facilitar el trabajo de los dems.

GILDAN ACTIVEWEAR

Objetivos de Gildan Activewear

Ser reconocida en el mercado como el mejor empleador que conserva sus mejores elementos y atrae a los mejores candidatos.

Promover un estilo de administracin abierta para que todos los trabajadores tengan acceso a los diferentes niveles gerenciales. As mismo que la administracin tenga conocimiento de las necesidades de los empleados.

Proveer incentivos y remuneraciones a los trabajadores que estn cumpliendo o que estn sobre la meta asignada a cada equipo de trabajo.

Mantener un excelente ambiente laboral tanto en las instalaciones fsicas como en las relaciones entre los trabajadores.

Cumplir con la responsabilidad y fortaleza suficientes para asegurar a largo plazo el alcance de las metas, reconociendo que solamente se pueden lograr estos objetivos con una excelente poltica financiera dentro de la corporacin.

Conservar un nivel elevado de tica comercial en todas las negociaciones con los clientes y proveedores tomando en consideracin el beneficio para ambas partes de la negociacin.

GILDAN ACTIVEWEAR Realizar suficientes inversiones de capital para asegurar que la productividad y eficiencia, ocupen los primeros lugares dentro de Gildan Activewear y sustentar un ritmo moderado de crecimiento integral en primera instancia mediante el desarrollo continuo de la marca Gildan Activewear. Productos Que Ofrece Gildan Activewear GILDAN es una empresa lder encargada de producir la tela que luego es distribuida a las dems manufactureras que posee para que stas fabriquen y comercialicen prendas de vestir bsicas de calidad, camisas deportivas, calcetines y ropa interior, todos ellos producidos con 100% algodn o una mezcla de algodn y fibras sintticas. GILDAN se encarga de producir y cortar la tela para que sta luego sea convertida en: Camiseta bsica Camiseta deportiva con cuello plaqueta Camiseta Tank Top Sudaderas Busos Camiseta manga larga Calzoncillo 5

Responsabilidad Empresarial Proyeccin Interna Al ser un empleador de preferencia en todo lugar donde opera, GILDAN atraer y retendr los mejores talentos, mejorar la productividad y realzar su reputacin como un suplidor de preferencia. GILDAN est comprometida con alcanzar los ms altos estndares en prcticas laborales y condiciones de trabajo. Cumplimiento laboral

GILDAN ACTIVEWEAR Cada empleado de GILDAN, debe cumplir con nuestro Cdigo de Conducta, que se basa en los convenios de la Organizacin Internacional del Trabajo. Nuestro cdigo incluye prcticas estrictas en relacin a las horas de trabajo, la igualdad de gnero, la mayora de edad, horas extras, acoso y protege el derecho a la libertad de asociacin y muchas otras buenas prcticas. Mecanismos de comunicacin La identificacin de problemas relacionados con los empleados es fundamental para asegurar no slo el cumplimiento bsico del Cdigo, sino tambin para crear un lugar de trabajo acogedor. En GILDAN logramos este objetivo a travs de nuestros mecanismos de comunicacin, entre los que destacan: Poltica de puertas abiertas, para motivar a los empleados a acceder a la gerencia con respecto a cualquier asunto. Mesas redondas mensuales, entre empleados y la direccin con resultados claros y seguimiento. Buzones de sugerencias. Lnea directa de integridad y responsabilidad social y un enlace a un sitio web, que permite a los empleados presentar las quejas de manera annima (en ingls, espaol, francs, creole y bengal). Libertad de los empleados para recurrir a terceras partes, incluyendo ONGs. Salud y Seguridad En GILDAN, la salud y seguridad en el trabajo son prioridades esenciales. Adems de nuestras actividades continuas de vigilancia y correccin, hemos lanzado una cantidad de iniciativas claves. Trabajamos conjuntamente con Bussinnes for Social Responsability (BSR) y la Fundacin Hondurea de Responsabilidad Social Empresarial. Entre los proyectos para mejorar la salud y seguridad, resaltan: Creacin de un comit global de salud y seguridad, que incluya representantes de cada regin. Incorporacin de indicadores de salud y seguridad en las evaluaciones de los gerentes y supervisores en todos los niveles. Mejoramiento de los tiempos de respuesta de gerentes y supervisores con respecto a la aplicacin de las sugerencias referidas a la salud y la seguridad y la adopcin de medidas correctivas para asegurar el cumplimiento. 6

GILDAN ACTIVEWEAR Participacin ms dinmica de los empleados en los programas de salud y seguridad ocupacional. Clnicas de Salud GILDAN brinda cuidados de salud de primera lnea para todos los empleados en Amrica Central y en la Repblica Dominicana en clnicas completamente equipadas en nuestras plantas de manufactura. Con nfasis en los asuntos de salud relacionados con el trabajo, nuestros 43 mdicos y enfermeras empleados por GILDAN reciben a menudo consultas sobre cuidados prenatales y vacunaciones. Proyeccin Externa Empleo Local GILDAN siempre ha hecho nfasis en desarrollar equipos de gerencia local con un buen nivel de educacin y muy motivado, como la manera ms eficaz para desarrollar y aplicar buenas prcticas en sus plantas de manufactura. Al proporcionar a los empleados de cada una de nuestras regiones de operacin una remuneracin y beneficios sociales competitivos, junto con oportunidades de capacitaciones avanzadas, estamos creando las mejores condiciones para nuestras plantas y al mismo tiempo beneficiamos a las comunidades y a la economa. Este ha sido un elemento clave para nuestro xito operacional. Medio Ambiente GILDAN est comprometida a desarrollar las soluciones ambientales innovadoras que reduzcan el impacto de todas nuestras operaciones. Las prcticas de GILDAN se guan por la Poltica Ambiental adoptada en 2003. Estrictamente aplicada en todas las instalaciones, la poltica describe y refuerza comportamientos destinados a asegurar que cumplimos o que superamos la legislacin local y establece altos estndares en reas tales como el uso del agua, el manejo de los residuos, la energa y proteccin de la biodiversidad y emisin de gases de efecto invernadero. 7

GILDAN ACTIVEWEAR

Tipos de Planes Los planes de GILDAN son confidenciales, los que se mencionan a continuacin son elaborados por nosotras basndonos en la informacin que nos brind esta compaa y los conocimientos adquiridos en clase. Los planes que utilizamos en GILDAN Activewear se enfocan en el bienestar de nuestros empleados, de la comunidad, de nuestros clientes y del medio ambiente. Se crean objetivos a corto y largo plazo, y peridicamente se est evaluando si estos objetivos estn siendo cumplidos o s se deben reevaluar. Las prioridades estratgicas de GILDAN est genuinamente comprometida con: Sus empleados: Comprometida a establecer prcticas laborales y condiciones de trabajo que sean lderes en la industria en cada una de nuestras ubicaciones a nivel mundial. Medio ambiente: Comprometida con el desarrollo y la implementacin de soluciones innovadoras que reducen el impacto ambiental de nuestras operaciones a lo largo de toda nuestra cadena de suministro. Comunidad: Comprometida con nuestros vecinos a travs del apoyo exclusivo para la juventud y la ayuda humanitaria. Clientes: Comprometida con una lnea de productos responsable con los que se busca siempre satisfacer a nuestros clientes. Contamos con un reglamento interno, que debe ser cumplido por cada uno de nuestros colaboradores.

GILDAN ACTIVEWEAR Definicin de Objetivos Los objetivos en Gildan Activewear se definen estableciendo pautas, con el propsito de mejorar

continuamente. Se considera que los objetivos que se plantearan debern ser alcanzables y medibles, los objetivos siempre buscaran el bienestar de la organizacin, el empleado y nuestros clientes. Entre nuestros principales objetivos se encuentran: Completar el desarrollo del sistema de administracin social de Gildan siguiendo el clsico Planificar Hacer-Verificar-Actuar y los principios de mejora continua. Plazo: 2014, en proceso. Demostrando un compromiso con nuestros empleados, realizar una encuesta de empleados global. Plazo: 2012, en proceso. Identificar nuevas iniciativas para reducir an ms el consumo de energa. Plazo: 2012, en proceso. Establecer alianzas benficas importantes con organizaciones cuya misin est alineada con los objetivos de participacin en la comunidad de Gildan. Plazo: 2012, en proceso. 9

Estrategias Adoptar un enfoque proactivo en vez de reactivo respecto al control de calidad, por eso cada empleado es miembro activo del equipo GQS (Gildan QualitySystem). Continuar invirtiendo en nuestro compromiso por mantener una postura de liderazgo en nuestras prcticas. Implementamos medidas preventivas que garantizan proteccin ambiental y seguridad humana, tales como: *Cdigo de Prcticas Ambientales de Gildan y Sistema de Gestin Ambiental. *Certificacin Oeko-Tex Standard 100. *Enfoque de Gestin de riesgo corporativo y enfoque de riesgo para el cambio climtico. Adoptar mtodos la produccin de nuestros productos que reduzcan el impacto en el ambiental.

GILDAN ACTIVEWEAR

Tipos de Decisiones Las decisiones que se toman en Gildan Activewear son programadas, tratando de que el riesgo e incertidumbre sea bajo, por lo que cuando se debe tomar una decisin se hacen investigaciones previas, se realizan capacitaciones (de ser necesarias), y se implementa cualquier otro mtodo necesario para asegurar que la decisin sea la correcta.

Organigrama de la Empresa

10

Tipo de Departamentalizacin Gildan est verticalmente integrada. La departamentalizacin fue dividida haciendo una fusin entre funcin de la empresa y por productos. El primero porque los departamentos que existen se crearon basndonos en la funcin que tendr la empresa, el organigrama antes visto muestra la divisin organizacional para las textileras.

GILDAN ACTIVEWEAR El segundo, porque Gildan posee varias plantas (textileras, calcetineras, de costura, y de qumicos) y se debi dividir adecuadamente de manera que los productos no se mezclen y por lo tanto baje la calidad de ste.

Delegacin de Autoridad La autoridad es delegada por el Director Corporativo a los Gerentes de cada uno de los pases en los que Gildan se encuentra, por esto cada Gerente de Gildan Activewear debe poseer un rol de liderazgo, motivacin, e inters laboral.

Descripcin de Puestos Vice-Presidente de Operaciones Textiles: Entre sus funciones se encuentran las de planear, organizar, dirigir y controlar los procesos de todo lo que se realice en la compaa, adems de asegurar que los resultados de la operacin cumplan con los objetivos de calidad y tiempos de respuesta fijados en cada proceso. Administrar a nivel nacional, los productos y verificar y controlar los resultados de los mismos y estar al da en noticias acerca de la competencia y de nuevas formas tecnolgicas, para elaborar planes de accin.

11

Gerente de Planta: Su funcin es supervisar todas las reas para saber las necesidades de la empresa y tomar decisiones inteligentes que mejoren la situacin de sta.

Gerente de Mantenimiento: Mantiene en ptimas condiciones las instalaciones, maquinaria y herramientas de la empresa.

GILDAN ACTIVEWEAR Gerente de Recursos Humanos: Se hace cargo de todo lo relacionado con el personal de la empresa. Se encarga de crear sana convivencia en la empresa, busca lograr la motivacin de los colaboradores, se hace cargo de las prestaciones de ley de los trabajadores, llevan el control de asistencias y puntualidad.

Gerente de Produccin Textil: Se hace cargo de todo lo referente a los procesos de produccin de telas, para lograr la eficiencia y un producto de calidad. Actualiza a los supervisores de produccin sobre las innovaciones en los procesos.

Gerente de Aseguramiento de Calidad: Esta funcin incluye inspeccin tcnica de la obtencin (planeamiento, diseo, fabricacin...etc.), as como otras relacionadas con la vigilancia del buen funcionamiento de las estructuras puestas en juego para la obtencin del producto.

Personal Staff Los Gerentes de cada departamento cuentan con personal Staff, quienes son un apoyo para ellos cuando es necesario para mejorar la calidad de trabajo de Gildan: Secretaria Ejecutiva: Apoya las actividades de la organizacin, lleva la agenda del Vice-Presidente de Operaciones Textiles, simplifica la informacin recibida y la archiva para proporcionarla cuando se necesite, contesta el telfono, informa sobre las noticias ocurridas en la empresa.

12

Auxiliares de Mantenimiento: Supervisa las instalaciones para verificar que se encuentren en buen estado o funcionamiento y en el caso de que encuentre algn deterioro, lo arregla.

Auxiliar de Recursos Humanos: Le son delegadas algunas de las responsabilidades del Gerente de Recursos Humanos, como atender a los colaboradores que lleguen a la oficina de Recursos

GILDAN ACTIVEWEAR Humanos para solicitar algn permiso u otra consulta que pueda ser resuelta sin necesidad de llegar al Gerente.

Supervisores de Produccin Textil: Supervisar y coordinar las actividades de los encargados de produccin para lograr el nivel de calidad deseado.

Auditores de Calidad: Auditan el proceso del trabajo, supervisan que el operario este cumpliendo con los procedimientos adecuados, y auxiliarlo cuando tenga problemas de calidad.

Intendentes: Mantienen limpio las instalaciones, juegan un papel importante en la seguridad industrial.

Guardias: Cuidan la seguridad de la empresa.

Cultura Organizacional Gildan est comprometida a mantener una slida cultura organizacional de integridad, responsabilidad y transparencia. Consideramos que las prcticas slidas y transparentes de cultura de gobierno son tanto una parte integral de nuestros compromisos sociales y ambientales como un factor importante en nuestro xito de negocio. Gildan permanece comprometida con los estndares ms elevados de integridad y comportamiento tico, y con el rendimiento social y ambiental segn se define en nuestro Cdigo de tica, Cdigo de Conducta y Cdigo de Prcticas Ambientales adoptado por nuestra Junta Directiva. Como parte de su mandato formal, la responsabilidad general de supervisar y revisar las prcticas sociales y ambientales de la compaa recae sobre nuestra Junta Directiva. A fin de mejorar este papel de supervisin, la Junta deleg al Comit de Gobierno Corporativo la responsabilidad especfica de supervisar las polticas y prcticas de Gildan en las reas: ambiente, laborales, salud y seguridad y sostenibilidad, al igual que la comunidad y las relaciones con las partes interesadas

13

GILDAN ACTIVEWEAR

Fortalezas y Debilidades FORTALEZAS DEBILIDADES El departamento de control de calidad con Somos una empresa mundialmente reconocida por nuestros productos de alta calidad. que cuenta actualmente Gildan se rige por un obsoleto sistema correctivo en el producto terminado, lo que genera gastos extras. Se producen altos costos cuando un lote se Mantenemos nuestros precios competitivos. debe desechar por no cumplir las

14

especificaciones de nuestros clientes. La empresa est integrada al mercado Wholesale Nuestra organizacin est ubicada en una (ventas al por mayor). zona inundable. No se cuentan con suficientes proveedores Gildan labora las 24 horas del da. de algunos productos utilizados para la manufactura.

GILDAN ACTIVEWEAR Contamos con la planta Biomasa, que genera energa elctrica a todas nuestras dems plantas. Capacitamos a nuestros empleados con el fin de lograr un personal competente. Mantenemos comunicacin asociados. Nos especificamos en la manufactura de vestimenta bsica. La salud y seguridad de nuestros empleados son nuestra prioridad esencial. Gildan Activewear se enfoca en reforzar constantemente su posicionamiento como el productor de bajo costo de ropa deportiva de primera calidad en la industria. Estamos ubicados a quince minutos de la capital industrial, San Pedro Sula. Nuestra planta Hontex cuenta con cuatro reas de produccin: tejido, teido, acabado y corte. Somos una empresa socialmente responsable. Contamos con varias plantas en Honduras, Canad, Estados Unidos, Reino Unido y Nicaragua. Nuestra planta Hontex se encarga de suministrar la tela en diversos pesos, estilos y colores. 15 diferentes disponibles mecanismos para de nuestros

Solo contamos con una planta de confeccin de calcetines.

GILDAN ACTIVEWEAR

16

Conclusiones

Luego de realizar la investigacin y estudio de Gildan llegamos a las siguientes conclusiones:

GILDAN ACTIVEWEAR Gildan es una empresa mundialmente lder en la fabricacin y comercializacin de prendas de vestir bsicas. Posee grandes fortalezas y tratan de mantener el mnimo porcentaje de debilidades. Es una empresa comprometida con el medio ambiente, la comunidad, y la superacin de sus empleados. Busca siempre innovar, trabajando con tecnologa de punta. Su objetivo es brindar siempre calidad y conseguir satisfaccin de sus clientes.

17

GILDAN ACTIVEWEAR

ANEXOS
Proceso de Elaboracin de Nuestros Productos 1. Hilado Las principales caractersticas de los hilos usados para la elaboracin de prendas de vestir son controladas para garantizar su calidad. Gildan analiza: conteo de los hilos, resistencia a la rotura, la elongacin, delgadez, grosor, vellosidad, etc. 18

GILDAN ACTIVEWEAR 2. Tejido El control de calidad se efecta en la tela antes de la tintura, para asegurarse que cada rollo tinturado cumpla con las especificaciones de nuestras normas. Estos controles consisten en retirar cualquier defecto de tejido y verificar las principales caractersticas del tejido.

3. Tintura y Acabado Los rollos tejidos son tinturados o blanqueados para darle el color final a la prenda de vestir. Cada color se mide y debe conformarse con las tolerancias estndares establecidas por Gildan. Se aplica un suavizante a la tela para mejorar su suavidad y la tela se pre-encoge para evitar el encogimiento al ser lavada. Despus del ltimo paso, controlamos el ndice de compactacin, el ancho, el peso y el color final de la tela para garantizar la conformidad del producto. 19

GILDAN ACTIVEWEAR

4. Corte Antes de ser cosida, la tela es cortada para crear los diferentes componentes de la prenda de vestir (cuerpo, mangas, capucha, etc.). La correspondencia de colores entre los distintos componentes y las dimensiones de las piezas cortadas son sistemticamente analizadas para garantizar que todo paquete enviado a confeccin cumpla con los estndares de Gildan. Cuando el producto ya tenga el sello de APROBADO, las piezas cortadas son envueltas en fardos y enviadas a las plantas de confeccin para ser ensambladas.

5. Confeccin Las diferentes piezas del material son ensambladas para formar la prenda de vestir. Cada prenda de vestir es 20 inspeccionada individualmente para garantizar que no tenga defectos. Despus de la confeccin, las prendas de vestir son colocadas en cajas de cartn y enviadas a los centros de distribucin. Antes de ser enviadas, las cajas son inspeccionadas al azar por auditores externos independientes para control de AQL.

GILDAN ACTIVEWEAR 6. Distribucin Cuando llegan los contenedores son descargados y algunas cajas son inspeccionadas al azar. Verificamos que el diseo, talla y colores de las prendas de vestir correspondan a la identificacin de la caja (cdigo de barra). Las prendas de vestir seleccionadas son inspeccionadas exhaustivamente para garantizar que no tenga defectos de confeccin y que las tallas estn conformes a las especificaciones de Gildan. Esta es la ltima inspeccin antes del almacenamiento y el embarque.

Proceso de Elaboracin de Calcetines

21

GILDAN ACTIVEWEAR

Sistema de Calidad de Gildan (GQS, por sus siglas en ingls) El Sistema de calidad de Gildan (GQS) es nuestro sistema de gestin de calidad que nos ayuda a administrar la calidad en toda la organizacin especificando los procedimientos, instrucciones de trabajo, formatos de registro, especificaciones tcnicas y descripciones de cargos que sustentan nuestro compromiso para con la calidad. Porque la calidad es responsabilidad de todos, cada empleado es un miembro activo del equipo de GQS. Cada uno juega un papel importante en el xito de la Compaa siguiendo cuidadosamente cada instruccin documentada y recomendando mejoras.

22

GILDAN ACTIVEWEAR Sistema CAPA Para mejorar continuamente la calidad, tambin implementamos el Sistema CAPA (Acciones correctivas y preventivas), una metodologa para implementar un plan de accin correctiva y preventiva desde una planta o un proveedor para rastrear una no-conformidad. En la rueda del progreso descrita abajo, tratamos de resolver sistemticamente toda no-conformidad en la fuente y tomamos acciones correctivas y preventivas para evitar que vuelva a suceder, para poder mejorar y superar las expectativas de los clientes.

OPERACIN GILDAN DEL MUNDO

23

OFICINA CORPORTATIVA Oficina Corporativa Montreal, QC (Canad) Ventas Oficina de Ventas y Mercadeo Global St. Michael (Barbados)

MANUFACTURA Instalaciones de fabricacin de ropa deportiva y ropa interior Ro Nance (Honduras) Dos plantas Bella Vista (Repblica Dominicana)

INSTALACIONES DE FABRICACIN DE CALCETINES OFICINAS REGIONALES DE VENTAS Ro Nance (Honduras)

GILDAN ACTIVEWEAR Bentonville, AR (Estados Unidos) Nueva York, NY (Estados Unidos) Londres (Reino Unido) Shanghai (China) INSTALACIONES DE HILADO Clarkton, NC (Estados Unidos)2 CENTRO DE DISTRIBUCION Centros de Distribucin de Gildan Eden, NC (Estados Unidos) Charleston, SC (Estados Unidos)1 Fort Payne, AL (Estados Unidos) Martinsville, VA (Estados Unidos) Choloma (Honduras) INSTALACIONES DE CONFECCIN San Miguel y Villanueva (Honduras) San Marcos y Rivas (Nicaragua) Cedartown, GA (Estados Unidos)2 Villanueva (Honduras) Fort Payne, AL (Estados Unidos)

Alianza GILDAN UTH

24

GILDAN ACTIVEWEAR

25