!

:
2009

abunawaf.com

.1 :

.3

11

.4 4Ps

15

.2

.5 4Cs

17

.7 5Cs

40

.9

49

.6

.8

19
43

.10 Niche

51

.12

56

.11 USP

53

.13 -/+

58

.15

63

.14

.16 10

61

67

.1

68

.2

70

.3 AoL

73

.4

76

.6

82

.7

84

.5

.8
.9
.10.

79

86
88

91

.11

93

.13

99

.12
.14

98

100

: -
.

/ .

. ) (

eBay

.


.

.
:

.

blog.shabayek.com
2009

"
"

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- -

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Create a Customer

: .

.
:

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.

.
.

10

/ //

)
(

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11

- 3

.
:

) (

%75

12

STP :

Segmentation Targeting Positioning

) (.

STP :
Segmentation

-1 )
(...

35 50 .

) (Needs

13

.
.
Targeting

.
Positioning

:1982
- -

BMW .

.
:
.

14

15

- 4 Marketing Mix
1964 Harvard Business School

) Marketing Mix 12
(

P ) (
P :

) (

- Product
/ /

/ ) (.
- Pricing

/
) (.

Promotion

.
Placement

16

""

. :

//

.
%100
.

"
""

".

17

- 5
:

1990
C
.

Product Customer needs and wants

.

18

Price Cost to the user

.
.

Promotion

Communication

/
.

Placement
Convenience

/
.

19

- 6

.
- 1 Market Research

.
) ( .

20

- 2 Product

/
/ .

- 3 Pricing
/

- 4
Channels
/
Distribution

) (
: .

:


- 5
Marketing Communications
) (

/ . .

21

- 1 Market Research
)

" " "

" .
.

) (

. " "
""

- - .

" "

" " .

22

" "

- -

.
- -
.

/ /

.

:

23

.

-1

) (

.
-2

) (

.
-3

) (

.
.

24

.
.

.

-
.

25
-2

) (PLC

. :

.
/

26

. /

2003

. 2007

27

3 Pricing

.
:

30 6

)/ (12/ 29

.
7.5 16

28

) (
.

.
.

) 20(

//
.

29

.
:

.
.

. .

30

. -
.

.
.

31

- 4 Placement

.

/

.
.

32

.
.

/ /

) (

/ /

.
:
-1

/ /
.

33
-2

-3

/ / .

.
:

34

.
3000

1500 2000

75

) : (.

Reese's Pieces

E.T.

Arbys
.

35

- 5 : Promotion
/

. .
:

( ) / /( ) // (
) ( .

)( . 2004

141
58 29 28

7 .

36

.
.

) (
.

M 6 Ms :M

: Market
:Mission

:Message

:Media

:Money
:Measurement

37

:
:
:

:
:

:
:

38

) (

%35 %65

39

Public Relations

.

.

. 1959

: 914

40

- 7
:

C ) (5 Cs:

Customers

Company

Competitors

Collaborators

Context

- 1 Customers Analysis

:
:
:

:
:

41

- 2 Company Analysis


.

- 3 Competitive Analysis

- 4 Collaborator Analysis

42

:
.

- 5 Context Analysis

43

- 8

.
:

.
.

:
-

- /

44

:
) (...

) (...

) (..

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45

.

.

) (
)(

. .

:
.

46

/ / /

/ / /
/
/ /

/ /
:

...

47

.
.

)
(

.
-

.
.

48

49

- 9

Word of Mouth Marketing

/ .

.

/ 11 /

.
.

/.

50

: 30

. .

Referral Marketing

. :

51

- 10
/ Niche /

Niche :

. .

Frank Kern
-

52

" :

30"

37 .

.

Crey Rudyl

53

- 11
USP

Unique Selling Proposition

USP Unique Selling Point

1910

-
USP

.
:

.1

:
.

.2 .

.3

54

: .

: 30 )
(.

: .

) (

55

: /

56

- 12
Marketing Freebie

.Freebie Marketing

40

: /

1901 .

1903

51 168

.

57

2007

:

2.8 .

23.4
%20 .

58

- 13 -/+
/

: .
.

) !(

) (2 -/+ 7
.1956

) (

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.
.

) ( .

59

/ .

/
/

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.
/
) 5 (

/ . /
.
/ / /

) (9- 7- 5
.

60

1988
%27 .

%18 .

61

- 14

...

" "
.

62

.
!

63

- 15
Duct Tape Marketing

- 1

.
.

.

64

- 2

.
- 3

.
-4

.
- 5

/ .

65

/.
- 6

- 7

. .

66

.
.

67

- 16 10
10 ) Ten Marketing

(Sins
!
-1
-2

-3

-4
-5
-6
-7

-8

-9
-10

68

- 1

Kat Kit
.

" " " "

" " .

.

. .

69

) ( .

81 !

1935

.1936

1937
.

70

- 2

. Jon

Spoelstra Marketing Outrageously

.
/ .

: .

71

.
.

. :

.
.
.

) (
18

18 .
.

) (Aliens

) 51

72

( .
51 100 .

)(John Mass

Las Vegas :
51s .

73

- 3 AoL
:

)(

.IBM

250 /

.AoL

.
.
. .

( . / .AoL

74

. :
30 .%40

IBM

500

40 10

. 20
.

AoL 300 40
) ( .

1994 AoL 70
.

AoL 23

298

. AoL

75

AoL 250
100

10
10 . 250

76

- 4

)
( .

)
(.

30

)(

77

14 .1998

. 39 .
3.3 .

:
.

400

. .

78

.
3.3 12 .

- - %411
33

71

%34 %56

%78 .

2002
2005 .2006

79

- 5

1999

Artisan

Entertainment - - :
) (Blair Witch Project .

100

80

1999

) (Blairwitch.com :

.
.

.
.

81

27
1000

.
50 .

248 .

2 30

.
.

82

- 6

%40

)(

. %40
.

:
.

83

.
. .

12

2.5 .

84

- 7

1973

.
: .

.
.

: 6

85

1250

. 8
.

%66

86

- 8

- -

2006 %41

40 60

(
.

3.2

87

.
) (Added Value

- / / /

88

- 9

Whos Calling

2000
.

89

NADA 17

. :
.
.

10

4 5

400

10

90

91

- 10.

1994 % 2300 : .

) (Mail-order

)(

. : .

/ .

92

. .

1995

20 .

!(

+ +

:
.

. /
/

. 2003
%40 .

93

- 11

"

" .

.
:

IKEA

94

IBM
IBM

IBM
.

IBM

.

10 50

95

.
.

. 15
.

5 .

96

Half.com 1999

( 360

.
. 20
.

. eBay 350 .

97

: ... 14.95!

98

- 12

:
25
.2007

2009 .

99

- 13

100

- 14

.
.

.
.

sxc.hu

) (hacen.net .

blog.shabayek.com