Professional Documents
Culture Documents
Definisi
Pasar bisnis (business market) adalah pembeli yang membeli barang dan jasa untuk digunakan dalam memproduksi produk dan jasa mereka sendiri atau dijual kembali kepada orang lain Perilaku pembelian bisnis (business buying behaviour) mengacu pada perilaku pembelian organisasi yang membeli barang dan jada untuk digunakan dalam produksi produk dan jasa lain yang dijual, disewakan atau dipasok kepada pihak lain Proses pembelian bisnis (business buying process) adalah proses pengambilan keputusan oleh pembeli bisnis untuk menentukan produk dan layanan yang perlu dibeli oleh organisasi mereka, kemudian menemukan, mengevaluasi dan memilih di antara pemasok serta merek yang tersedia
Lingkungan Rangsangan Pemasaran Rangsangan Lain Ekonomi Teknologi Politik Budaya Persaingan
Respons Pembeli
Pilihan Produk atau jasa Pilihan Pemasok Jumlah Pesanan Persyaratan dan waktu pengiriman Persyaratan pelayanan Pembayaran
Lingkungan Perkembangan ekonomi Kondisi persediaan Perubahan teknologi Perkembangan politik dan peraturan Perkembangan persaingan Budaya dan adat Organisasi Antarpribadi Individual Tujuan Kebijakan Prosedur Struktur Organisasi Sistem Kewenangan Status Empati Kemampuan persuasif Usia Pendapatan Pendidikan Posisi Pekerjaan Kepribadian Sikap resiko
Pembeli
Pengumpulan Proposal
Pemilihan Pemasok
Pengenalan Masalah tahap pertama proses pembelian bisnis di mana seseorang di dalam perusahaan mengenali masalah atau kebutuhan yang dapat dipenuhi dengan memperoleh barang atau jasa Deskripsi Kebutuhan Umum tahap dalam proses pembelian bisnis di mana perusahaan menggambarkan karakteristik umum dan kuantitas produk yang diperlukan Spesifikasi Produk tahap paroses pembelian bisnis di mana organisasi pembelian memutuskan dan menetapkan spesifikasi karakteristik teknis produk terbaik untuk produk yang diperlukan Pencarian Pemasok tahap proses pembelian bisnis di mana pembeli berusaha menemukan vendor terbaik
Pengumpulan Proposal tahap proses pembelian bisnis di mana pembeli mengundang pemasok bermutu untuk mengumpulkan proposal Pemilihan Pemasok tahap proses pembelian bisnis di mana pembeli meninjau ulang proposal dan memilih satu atau beberapa pemasok Spesifikasi Pesanan Rutin tahap proses pembelian bisnis di mana pembeli menulis pesanan akhir dengan pemasok terpilih, menyebutkan spesifikasi teknis, kuantitas yang diperlukan, waktu pengiriman yang diharapkan, kebijakan pengembalian dan jaminan Tinjauan Ulang Kinerja tahap proses pembelian bisnis di mana pembeli menilai kinerja pemasok dan memutuskan untuk melanjutkan, memodifikasi atau meninggalkan suatu kesepakatan
E-Procurement
(Pembelian Online)
Situs pembelian perusahaan Hubungan ekstranet Web penawaran perusahaan