Universidad Fermn Toro

Vice-Rectorado Acadmico
Decanato de Postgrado
Maestra en Comunicacin Corporativa













INFORME

PENSAMIENTO SISTMICO Y ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

GERENCIAL (SIG)











Participante:
Xiomara D.Castrillo C.
C.I.N 5.620.698
Gerencia en Venezuela
Grupo 3 Comunicacin Corporativa



Maracay, abril 2014
INTRODUCCIN


Los problemas que se presentan en nuestras empresas podran ser
solucionados fcilmente simplemente pensando en forma sistmica.
A menudo los sistemas causan sus propias crisis, que no obedecen a
fuerzas externas ni a errores individuales.
En este breve ensayo, se pretende entender que en los sistemas
humanos, la gente a menudo goza de una influencia potencial que no ejerce
porque se concentra solo en sus propias decisiones e ignora como esas
decisiones afectan a los dems, la perspectiva sistmica nos dice que
debemos buscar ms all de los errores individuales o intentar comprender los
problemas importantes, debemos mirar ms all de las personalidades y los
acontecimientos.

Que es el Pensamiento Sistmico?
Es un modo de pensamiento que contempla el todo y sus partes, as
como las conexiones entre stas.

Es un medio de reconocer las relaciones que existen entre los sucesos y
las partes que lo protagonizan, permitindonos mayor conciencia para
comprenderlos, y capacidad para poder influir o interactuar con ellos.
Cuando y de dnde nace ?
Aparece formalmente hace unos 45 aos atrs, a partir de los
cuestionamientos que desde el campo de la Biologa hizo Ludwing Von
Bertalanffy, quien cuestion la aplicacin del mtodo cientfico en los
problemas de la Biologa, debido a que ste se basaba en una visin
mecanicista y causal, que lo hacan dbil como esquema para explicacin de
los grandes problemas que se dan en los sistemas vivos.
Este cuestionamiento lo llev a plantear un reformulamiento global en el
paradigma intelectual para entender mejor el mundo que nos rodea, surgiendo
formalmente el paradigma de sistemas.
El pensamiento sistmico como herramienta metodolgica.
El pensamiento sistmico es una de las conceptualizaciones o tcnicas
de pensamiento de mayor impacto en la actualidad por construir un marco
conceptual que permite representar problemas dentro de patrones totales o
generales. La implementacin de esta prctica permite el estudio de cualquier
fenmeno y su experimentacin ha contribuido en la resolucin de mltiples
problemas, donde otras perspectivas y reas del conocimiento han sido
incapaces de abordar (Cavaleri y Sterman, 1997).


Caractersticas:
Enfatiza la observacin del todo y no de sus partes
Es un lenguaje circular en vez de lineal.
Tiene un conjunto de reglas precisas que reducen las ambigedades y
problemas al discutir situaciones complejas.
Contiene herramientas visuales para observar el comportamiento del
modelo.
Abre una ventana en nuestro pensamiento, que convierte las
precepciones individuales en imgenes explicitas que dan sentido a los
puntos de vista de cada persona involucrada.

El pensamiento sistmico puede ser aplicado en mltiples reas del
conocimiento; es una herramienta poderosa que permite al especialista abordar
cualquier tipo de situaciones problemticas y le ayuda a construir modelos de la
realidad con el fin de plantear polticas de mejora. Esta tcnica ayuda a
entender muchos de los comportamientos reales y facilita ver los problemas
bajo otras perspectivas (Checkland y Scholes, 1999), tambin ayuda a ampliar
los racionamientos humanos, contribuye en la eliminacin de paradigmas
mentales que dificultan la comprensin de los procesos y sistemas y fomenta la
apertura a nuevo conocimiento y a la prctica cientfica.
Checkland y Scholes, 1999, plantean tres principios bsicos del
pensamiento sistmico en torno al modelamiento de los sistemas:
1. La articulacin del problema::
Discutir en grupos con expertos en el rea, realizar una investigacin
histrica de las dinmicas del fenmeno, recolectar datos que ayuden a
revelar tendencias y usar observancia.

2. El anlisis de sistemas:
Estn relacionados unos con otros o interactan entre s de varias
maneras, esto quiere decir que un sistema que no comparte flujo
(informacin, material ect.) con el ambiente es sistema cerrado, de
manera contraria es llamado sistema abierto, que comparte flujos e
informacin.
3. El uso de modelos:
Los modelos permiten la imitacin de operaciones de un proceso o
sistema del mundo real a lo largo del tiempo. Los modelos sirven para
mejorar el entendimiento del sistema real, predecir comportamientos y
valorar alternativas, mejorarlas y transformarlas, bajo la perspectiva
sistmica.
En el mbito organizacional, por ejemplo esta lgica tiene una gran
incidencia, puesto que es posible ver a la organizacin, ya no como una suma
de sus partes que trabajan aisladas cumpliendo objetivos independientes,
como lo plantea el esquema tradicional; sino que dicha organizacin puede ser
el resultado de todas las interacciones entre los elementos de la compaa,
considerando que todos los elementos poseen una fuerte influencia y que los
comportamientos emergentes o resultados (positivos o negativos) de la misma
depende de la sinergia, comunicacin, conexin, fuerza de trabajo.
Rol de los sistemas de informacin gerencial
En el trabajo anterior, (http://www.slideshare.net/XiomadeyaAmor/la-
organizacion-como-sistema-tgssig-33738208) conceptualizamos que los SIG,
es el resultado de la interaccin colaborativa entre tres elementos que los
conforman:
1.- Personas (elementos humanos del sistema de informacin)
2.-Tecnologa (Hardware,software,comunicacin,redes )
3.-Procesos de Negocios (Businessware)
Dado estos tres elementos esenciales, el rol de los gerentes que deben
tener hoy en da es una necesidad, ya que las empresas manejan grandes
cantidades de datos, por lo cual el personal bajo su supervisin deben tener en
cuenta el conocimiento en el uso de las herramientas tecnolgicas, para as
mantener una mejor visin en cuanto a produccin y mejor desempeo en sus
labores.
Es por ello que los gerentes con un buen conocimiento de estas
herramientas podrn siempre optar a optimizar la empresa u organizacin.
Actualmente la alta gerencia est destinada en ampliar los horizontes de
planificacin y a la toma de decisiones bajo grados de incertidumbres cada vez
mayor, a causa del aumento de la competencia en el medio empresarial (
mejores equipos de informacin) y a la disminucin en la disponibilidad de los
recursos. Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada vez ms
informacin para poder realizar decisiones acertadas.
Es reconocido que la gerencia de informacin es la base fundamental de
una gerencia estratgica adecuada, la introduccin de la tecnologa, ha
conllevado a que los diversos sistemas de informacin se conviertan en
elementos de importancia en la organizacin.
El papel que juegan estos sistemas tecnolgicos dentro de los procesos de
la gerencia, es visto de la forma siguiente:
a) Sirven para ampliar y mejorar nuestra capacidad de juicio
b) Se considera como un marco que permite que la ciencia y la
capacidad de juicio, se combinen y se vuelvan ms explcitos.
c) Es el carcter concreto a la estructura t el aporte a los
ejecutivos, en anlisis y modificacin de alternativas.
d) Es un valioso instrumento que permite la posibilidad de
ampliacin y de juicios







REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

http://www.ecured.cu/index.php/Pensamiento_sist%C3%A
http://www.liderazgoymercadeo.com/liderazgo_tema.asp?id=65#
revistapostgrado.eia.edu.co/...8/Soluciones%20N8%20art%
203.pdf
http://sig-sistema-informacion-gerencial.blogspot.com
/2006/07/unidad-7-sistemas-de-informacin.html
http://www.slideshare.net/XiomadeyaAmor/la-organizacion-como-
sistema-tgssig-33738208