UNIUNEA EUROPEAN GUVERNUL ROMNIEI

MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I

PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Fondul Social European
POSDRU 2007-2013
Instrument e Struct ural e
2007-2013



Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3 Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor
Domeniul major de interventie 3.1 Promovarea culturii antreprenoriale
Titlul proiectului: Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii
antreprenoriale in conditii de criza si post-criza: POSDRU/92/3.1/S/64309
1/2

Plan de afaceri
Firma de curatenie Fourmi


1.


Motivarea afacerii
* Motive care stau la baza lansarii sau
dezvoltarii afacerii (oportunitatea
afacerii).
Industria curateniei este generatoare de profituri uriase pentru
antreprenorii din acest domeniu, iar cererea de astfel de servicii
este in continua ascensiune. Procesul de demarare a acestei
afaceri implica investitii initiale minime cu amortizare rapida. O
astfel de afacere este usor de pornit si de condus deoarece nu
necesita o anumita pregatire si este extrem de flexibila. Industria
curateniei este imuna la perioadele de criza ale economiei
nationale, serviciile sale fiind o necesitate reala.
2.



Prezentarea afacerii
* Descrierea ideii de afaceri.
* Obiective care trebuie sa fie atinse.
* Factori de succes.
Fourmi este o companie specializata in prestarea de servicii de
curatenie complete pentru domicilii. Obiectivul firmei de curatenie este
acela de a asigura clientilor servicii de curatenie la standarde
ridicate si adaptate fiecarui client in parte. Calitatea serviciilor de
curatenie reprezinta trasatura tura principala pe care societatea
noastra isi bazeaza activitatea. Asiguram personal calificat,
atent selectionat, pentru desfasurarea activitatii.

3.



Prezentarea serviciului/ produsului
* Descrierea serviciului sau a produsului;
descrierea ofertei.
* Beneficiile clientului.
* Avantajele fata de concurenta.
Printre serviciile oferite de firma noastra:
Curatenie dupa lucrari de constructie si reamenajare
Curatenie generala
Abonamente de curatenie saptamanala
Igienizari
Servicii de menaj (curatenie, aranjare, spalat/calcat etc)
Curatenie spatii comune (gradini, scari de bloc, curti
interioare etc)
4.



Piata
* Marimea pietei, structura, piedici la
intrarea pe piata, tendinte de evolutie a
pietei.
Piata serviciilor de curatenie este intr-o continua crestere in
pofida greutatilor financiare. Este simplu, oamenii muncesc mai
mult pentu castiguri mai bune si nu mai au timp, sau putere, sa
se ocupe si de curatenia casei. Pentu ei acest tip de serviciu
este binevenit. Costurile nu sunt cu mult mai ridicate decat
insasi cumpararea lunara a produselor de curatenie necesare.
5.


Concurenta
* Ofertanti concurenti care opereaza pe
piata.
* Detalii relevante legate de concurenta.
In Iasi sunt in prezent 12 firme care presteaza servicii de
curatenie. Unele dintre ele se ocupa exclusiv de curatenia
spatiilor de birouri, firme etc. Un alt segment este reprezentat de
persoanele fizice care presteaza astfel de servicii pentru
anumite familii. Avantajul nostru fata de acesta este ca scutim
clientul de plata produselor pentru curatenie, beneficiem de
utilaje si produse profesionale, suntem mai rapizi si mai eficienti.

UNIUNEA EUROPEAN GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Fondul Social European
POSDRU 2007-2013
Instrument e Struct ural e
2007-2013



Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3 Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor
Domeniul major de interventie 3.1 Promovarea culturii antreprenoriale
Titlul proiectului: Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii
antreprenoriale in conditii de criza si post-criza: POSDRU/92/3.1/S/64309
2/2
6.
Clienti / segment de piata
* Profilul clientului din segmentul-tinta
(varsta, educatie, venituri,
comportament de consum, preferinte
etc).

Clientii nostri sunt in principal persoane cu vieti ocupate, ocupa
locuri de management sau midle-management in cadrul unor
companii dezvoltate. Nu au timp sa se ocupe de treburile
casnice insa isi permit sa plateasca aceste servicii. Ne adresam
atat familiilor cat si persoanelor celibatatre. Profil: femei, barbati
si familii, cu varste cuprinse intre 28 si 55 de ani, studii
superioare, venituri peste medie.
7.


Cadru legislativ
* Autorizatii pentru desfasurarea activitatii
(de mediu, sanitare etc).
Se va constitui un SRL cu activitatea prestari servicii curatenie.
Se vor obtine autorizatiile necesare si se va contracta o firma
speciala in privintra instruiri personalului in Protectia Muncii.
8.


Sediu / punct de lucru
* Motive pentru alegerea sediului/
punctului de lucru (apropiere de
piete/clienti, infrastructura, costuri etc).
Sediul nostru va fi pe strada Iancu Bacalu, din Iasi. Zona este
usor accesibila atat pentru angajatii nostri cat si pentru furnizori.
Clientii vor fi vizitati direct la locul care urmeaza a fi curatat iar
restul relatiei cu dansii se va tine electronic sau telefonic. Zona
aleasa nu este foarte scumpa dar totusi usor accesibila.
9.



Furnizori / parteneri
* Tipuri de furnizori.
* Modalitati de cooperare.
* Conditii de livrare si plata.
Pentru echipamentele necesare curateniei vom apela la firma
Kracher, specializata in producerea si vanzarea de echipamente
profesionale pentru curatenie (aspratoare, aparate de curatat cu
aburi etc). Produsele de curatenie vor fi cumparate de la firma
Sano, un cunoscut producator de produse de curatenie
profesionale de cea mai buna claitate.
10.


Personal
* Numar de angajati necesari.
* Costuri de personal.
Una dintre cele mai importante resurse ale unei firme de curatenie este,
fara doar si poate resursele umane. O firma de curatenie are
nevoie pentru a se dezvolta de personal specializat incuratenie si
dornic sa munceasca in acest domeniu.
1 manager
1 sef servicii
1 sofer
1 contabil
10 Furnicute agenti de curatenie

11.



Organizare, management
* Activitati care trebuie acoperite
(achizitii, marketing, vanzari, contabilitate
etc).
* Activitati care urmeaza sa fie
externalizate (contabilitate, IT, PR etc).
Fiecare echipa de curatenie va avea un numar variabil de
oameni. Pentru abonamente, curatenia poate fi efectuata de o
singura persoana, avand in vedere ca vorbim mai mult de o
intretinere a curateniei. Pentru curatenia generala echipa va
avea intre 3 si 5 persoane, in functie de dimensiunile spatiului.
Toti angajati vor fi coordonati de manager. Managerul se va
ocupa si de procesele de achizitie si comanda, relatia cu
clientii,relatia cu bancile. Va mai exista un sef de servicii,
persoana care va coordona stict echipele de curatenie, ii va
supraveghea la locul de munca, va intocmi planul de programari
impreuna cu clientii etc.


UNIUNEA EUROPEAN GUVERNUL ROMNIEI
MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I
PROTECIEI SOCIALE
AMPOSDRU
Fondul Social European
POSDRU 2007-2013
Instrument e Struct ural e
2007-2013



Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013
Axa prioritara 3 Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor
Domeniul major de interventie 3.1 Promovarea culturii antreprenoriale
Titlul proiectului: Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii
antreprenoriale in conditii de criza si post-criza: POSDRU/92/3.1/S/64309
3/2
12.




Financiar
* Buget de start-up (pentru 3-6 luni);
principalele categorii de buget
(echipamente; salarii; servicii, utilitati).
* Politica de pret.
Investitia initiala 25.000 euro (Marja de profit este intre 30 si
35%)- cuprinde achizitie masina tip dubita (la mana a 2-a) si
branduirea acesteia, achizitia de aparate specifice activitatii,
amenajarea minima a sediului, achizitia unui prim stoc de
produse de curatenie.

Buget cheltuieli pentru primele 6 luni:
Salarii: 25.000 euro
Alte cheltuieli : 1500 eur
Promovare 1300 euro
Marfuri: 9000 euro

Politica de pret
Curatenie generala: calcul aproximativ: 5 lei / mp
- apartament 1 cam =300 lei
- apartament 2 cam =350 lei
- apartament 3 cam =400 lei
- apartament 4 cam =450 lei
- case / vile - suprafata <200 mp =800 lei
- case / vile - suprafata >200 mp =1000 lei
Curatenia dupa constructor: calcul aproximativ: 6 lei / mp
Curatenie de intretinere: calcul aproximativ. : 4 lei/mp
Curatenie covoare, cu spuma uscata: 5 lei/mp
Curatenie geamuri: 3 lei/mp
Tuns gazon: 0,3 lei/mp
Inchiriere personal de curatenie: 100 lei/zi

Tarife curatenie pe baza de abonament
Curatenie de intretinere: 2-5 lei/m2 in functie de frecventa
lucrarilor. Abonamentul include de obicei o curatenie generala
lunara si curatenie de intretinere zilnica/ bi-saptamanala/
solicitarea clientului.
13.






Marketing
* Mesaje de promovare a produsului sau
serviciului (denumire, brand, logo, slogan
etc).
* Cai de promovare a produsului sau
serviciului.
* Modalitati de desfacere / distributie.

Metode de promovare:
Website
Google AdWords
Facebook
Brosuri cu oferte catre asociatiile de proprietari/ drop
mail