a r ma d i l h a s N o f a z e r p l a n o d e n e g c i o s e g a s ta r a l m d o f a tu r a m e n to e s t o e n tr e o s p r i n c i p a i s e r r o s

D i f i cu l d a d e p a r a e s ti p u l a r p r e o
O cl c u l o d o p r e o a s e r co br a d o p e l o s p r o d u to s
e s e r vi o s f o i u m d o s p e c a d o s a p o n ta d o s n a p e s
qu i s a d o Se br a e c o m 470 m i l e m p r e s a s . Ve n d e r o
p r o d u to p o r u m p r e o m a i s ba i xo d o qu e d e ve r i a
f o i o e r r o n o s e u e m p r e e n d i m e n to , a c r e d i ta Fr a n k
Ro g r i o , d i r e to r d a Fr a n Pr e s s , e m p r e s a qu e p r e s ta
s e r vi o s d e c o m u n i c a o .
- Qu a n d o c o m e a m o s , a i n d a n o r a m o s c o
n he c i d o s n o m e r c a d o , e n t o t n ha m o s qu e v e n
d e r n o s s a m o -d e -o br a p o r u m p r e o m a i s ba i xo -
a r g u m e n ta Ro g r i o . Atu a l m e n te , o e m p r e s r i o d i z
p r i vi l e g i ar o s cl i e n te s f i xo s p a r a d i m i n u i r o s r i s co s .
D i f i c u l d a d e s n a g e s t o f i n a n c e i r a p r o bl e m a
ba s ta n te c o m u m n o i n ci o . O e m p r e s r i o i ta l i a n o
Ma r c o Au r l i o Se d r e z , p r o p r i e tr i o d a f br i c a d e
m o s a i c o s Mo s a r te , c o r r e u u m g r a n d e r i s c o qu a n
d o a br i u s u a c o m p a n hi a . Co m p r e i u m e qu i p a
m e n to qu e cu s ta va c e r c a d e US$ 34 m i l , p a g a n d o
US$ 8 m i l e f i n a n c i a n d o o r e s ta n te , c o n ta o e m
p r e s r i o , qu e f o i d i r e to r i n d u s tr i a l d a Po r to be l l o .
Cl a u d i a Bi tte n c o u r t, d a Bi tte n c o u r t Co n s u l to
r i a, a c r e d i ta qu e o u tr o p r o bl e m a s o a s c o n d i e s
e m qu e s e vi r a e m p r e s r i o . Mu i to s a br e m e m p r e
s a s i m p l e s m e n te p o r n o c o n s e g u i r e m c o l o c a o
n o m e r c a d o . I s s o f a z c o m qu e n o te n ha m a f i n i
d a d e c o m o n e g c i o , e xp l i ca .
Ve n d e r p a r c e l a d o vi a g e n s d e p a s s e i o s e m c o
n he c e r o s a n te c e d e n te s d o s c l i e n te s f o i u m e r r o
c o m e ti d o p o r Al e xa n d r e Go n z a g a , f r a n qu e a d o d a
Fl y To u r . d i f ci l a va l i a r a s i tu a o f i n a n c e i r a d o
cl i e n te n a s ve n d a s a p r a z o , c o m e n ta .
Pr e s ta r u m s e r vi o e n o r e c e be r o p a g a m e n to
f o i o u tr a d a s d i f i c u l d a d e s e n f r e n ta d a s p e l a Fr a n
Pr e s s . Se g u n d o Fr a n k Ro g r i o , i s s o a c o n te c i a p r i n
c i p a l m e n te qu a n d o o s c o n t r a ta n t e s n o e r a m
c l i e n te s f i xo s d a c o m p a n hi a .
We l l i n g to n Ol i ve i r a , d a Fl a s h Co u r i e r , l e m br a
qu e f o i d i f ci l s e r e c u p e r a r d e p o i s d o s e r r o s . El e e
s e u s s c i o s ti ve r a m qu e v e n d e r be n s , c o m o c a r
r o s , e s e g u r a r a s d e s p e s a s d a l o ja . Tu d o p a s s o u a
s e r a n o ta d o e c o n tr o l a d o . Co m p r a s a p r a z o , s
c o m co n s u l ta a o s r g o s d e p r o te o a o cr d i to . A
m u d a n a d e u c e r to . Ho je te n ho tr s f r a n qu i a s e
a s f i n a n a s e s t o be m e qu i l i br a d a s , c o m e m o r a .
"s vezes, complicado separar o profissional do "A maioria dos vendedores no v a atividade
pessoal. Temo acabar misturando as duas coisas." como profisso. Ento, prefiro centralizar tudo"
Melina Molchansky, Melinah Tatiane Ferreira, Imaginarium
" difcil no gastar muito na
montagem da loja. Isso complica
manter as despesas sob controle
logo no incio da empresa."
Roberto Campos, Bar Exclusivo
os PECADOS
T. MO
fazer plano de negcios
1 IMIpCTII
dm U ! H Sf mmr SI
sem planejamento
3.,
controlar custos
4. CALCULAR
i
mal o preo
5. SUBESTIMA 1
a importncia do capital de giro
6. VENDER
a prazo sem verificar a capacidade
de pagamento do cliente
7. CENTRALIZAR J
demais informaes, decises e funes
8. FAZI I
dvidas maiores do que sua
capacidade de fazer dinheiro
o dinheiro da empresa para
pagar contas pessoais
" 3
9. USAR
10.TENTAR
cobrir os dficits da pessoa jurdica
usando o crdito da pessoa fsica
Fonte: Sebrae
10 p e ca d o s n a g es to
d e p e qu e n a s em p r es as
T H I E N E B A R R E TO
l a n e ja m e n to , c o n tr o l e d e cu s to s , ca p i ta l d e
g i r o . Exp r e s s e s qu e d e ve r i a m f a z e r p a r te
d o vo c a bu l r i o d e to d o e m p r e s r i o , h a l
g u m te m p o e r a m qu a s e d e s c o n he c i d a s
p a r a We l l i n g to n Ol i ve i r a . Fr a n qu e a d o d a
Fl a s h Co u r i e r , o e m p r e e n d e d o r a c ho u qu e
p a r a m a n te r a s c o n ta s e m d i a e te r l u c r o ba s ta va
o p e r a r a l o ja . Re s u l ta d o : d vi d as . Ol i ve i r a n o c a
s o r ar o . Se g u n d o p e s qu i s a d o Se br a e c o m 470 m i l
e m p r e s a s , n o f a z e r p l a n o s d e n e g c i o s , i n ve s ti r
s e m p l a n e ja r , n o c o n tr o l a r c u s to s , s u be s ti m a r o
c a p i ta l d e g i r o e f a z e r d vi d a s s e m c o n tr o l e s o o s
d e z p e c a d o s m a i s c o m u n s e n tr e e m p r e s r i o s .
Se m f a z e r c o n tr o l e d e c u s to s , a s d e s p e s a s d o
f r a n qu e a d o d a Fl a s h, We l l i n g to n Ol i ve i r a s e e qu i -
p a r a r a m r e ce i ta , s e m e s p a o p a r a l u cr o . A s a d a
f o i to m a r e m p r s ti m o s e c o n ti n u a r s e e n d i vi d a n
d o. Che g u e i a d e ve r R$ 58 m i l , p o r qu e p a r a qu i ta r
o s e m p r s ti m o s a c a ba va p e g a n d o o u tr o s . Pa g u e i
R$ 3 m i l m e n s a i s s d e ju r o s , r e c o r d a o e m p r e s
r i o . Ol i ve i r a m a i s u m d o s ta n to s p e qu e n o s e m
p r e s r i o s qu e c o m e te m e r r o s bs i c o s d e g e s t o .
N o f a z e r p l a n o s d e n e g c i o s , i n ve s ti r s e m p l a n e
ja m e n to , n o c o n tr o l a r c u s to s e s t o e n tr e o s 10
p e c a d o s m a i s c o m e ti d o s p e l a s e m p r e s a s , s e g u n
d o p e s qu i s a d o Se br a e .
Os c u s to s f i xo s f o r a m a a r m a d i l ha e n f r e n ta d a p o r
Ro be r to Ca m p o s , s c i o d o Ba r Excl u s i vo , n a Ba r r a
d a Ti ju ca . Ao a br i r a e m p r e s a , o e m p r e s r i o c o n f e s
s a qu e s e n ti u d i f i cu l d a d e s p a r a co n tr o l a r e s s a s d e s
p e s a s . d i f ci l n o g a s ta r m u i to n a m o n ta g e m d a
l o ja . I s s o f a z c o m qu e s e ja c o m p l i c a d o m a n te r a s
d e s p e s a s s o b co n tr o l e l o g o n o i n ci o , a d m i te Ca m
p o s qu e co n s e g u i u e qu i l i br a r a s co n ta s .
N e m s e m p r e , p o r m , a s i tu a o r e ve r s ve l . Os
i n ve s ti m e n to s m a l d i m e n s i o n a d o s l e va r a m a e m
p r e s a d e a l i m e n to s Br e tz ke c o n c o r d a ta e m 2001.
A c o m p a n hi a a p o s to u e m m o d i s m o s d e m e r ca d o ,
u ti l i z a n d o p r o c e s s o s d e g e s t o qu e n o e r a m
c o m p a tv e i s c o m s u a e s tr u tu r a , l e m br a o e m p r e
s r i o Gu i d o Br e tz ke , d a s e g u n d a g e r a o d a f a m
l i a p r o p r i e tr i a d a e m p r e s a . Pa g a m o s c a r o p o r
n o f a z e r u m a a va l i a o p r e c i s a d o qu e e r a r e a l
m e n te n e c e s s r i o , l e m br a Br e tz ke , a c r e s c e n ta n -
JOOCEROUflOi DIVULGAO
" difcil avaliar a situao financeira
do cliente nas vendas a prazo."
Alexandre Gonzaga, FlyTour
d o qu e a c o m p a n hi a g a s to u m a i s d o qu e f atu r a va .
N o to a qu e a ta xa d e m o r ta l i d a d e e m p r e s a
r i a l n o Br a s i l s e ja a l ta . Pe s qu i s a r e a l i z a d a p e l o Se
br a e e d i vu l g a d a e m a g o s to d o a n o p a s s a d o , te n d o
c o m o ba s e o s a n o s d e 2000,2001 e 2002, r e ve l a qu e
49,4% d a s e m p r e s a s e n c e r r a r a m a s a ti vi d a d e s c o m
a t d o i s a n o s d e e xi s tn c i a , 56,4% c o m a t tr s
a n o s e 59,9% n o s o br e vi ve m a l m d e qu a tr o a n o s .
-A m a i o r i a d e l a s f e c ha e m p r a z o t o c u r to p o r
c a u s a d a f a l ta d e p r e p a r o d o s e m p r e e n d e d o r e s . O
p e r f i l d o g e s to r d e s s a s c o m p a n hi a s , qu e c o s tu
m a m s e r f a m i l i a r e s , co n tr o l a d o r . Fa l ta p r o f i s s i o
n a l i s m o e m a l g u m a s d e s s a s o r g a n i z a e s - c o
m e n ta Ha r o l d o Cas e r , c o n s u l to r d o Se br a e /RJ.
Fr a n qu e a d a d a r e d e d e d e c o r a o I m a g i n a
r i u m , n o Sho p p i n g d a Gve a , Ta ti a n e Fe r r e i r a a d
m i te qu e s u a p r i n c i p a l d i f i c u l d a d e d e l e g a r ta r e -
"Comprei um equipamento de US$ 34
mil, pagando US$ 8 mil vista"
Marco Aurlio Sedrez, Mosarte
fas . A e m p r e s r i a c o n ta qu e c o s tu m a f i c a r n a l o ja
s e i s ho r a s p o r d i a e l e vo u s e u c o m p u ta d o r p e s s o a l
p a r a c o n tr o l a r tu d o d o s ho p p i n g . O p r o bl e m a ,
a c r e d i ta , a d i f i c u l d a d e d e e n c o n tr a r p r o f i s s i o
n a i s qu a l i f i c a d o s n o va r e jo . A m a i o r i a d o s ve n d e
d o r e s n o v a a ti v i d a d e c o m o p r o f i s s o . En t o ,
p r e f i r o ce n tr a l i z a r tu d o , c o n f e s s a Ta ti a n e .
Me l i n a Mo l c ha n s ky, p r o p r i e tr i a d a l o ja Me l i
n a h d e d e co r a o ta m b m n o Sho p p i n g d a Gvea,
c o n c o r d a c o m a f r a n qu e a d a d a Im a g i n a r i u m , a f i r
m a n d o s e r m u i to d i f ci l d e s ce n tr a l i z a r a s f u n e s e
d e c i s e s . Fo i c o m p l i c a d o e n c o n tr a r u m a s s e s s o r
d e ve n d a s e s p e ci a l i z a d o . Qu a n d o e n c o n tr e i o p r o
f i s s i o n a l i d e a l , d i vi d i as f u n e s , c o n ta Me l i n a . O
r e l a c i o n a m e n to c o m a e qu i p e ta m b m c o m p l i
ca d o . s ve z e s , d i f ci l s e p a r a r o p r o f i s s i o n a l d o
p e s s o a l , c o m p l e ta Me l i n a .
A D I L S O N V A S C 0 N C E L L 0 S