AO DE LA PRESERVACIN Y DEFENSA DEL MEDIO AMBIENTE

PROGRAMA ACADMICO DE ESTUDIOS

GENERALES
REA:
PSICOLO GA
TEMA:
INTELIGENCIA EMOCIONAL

DOCENTE:
EQUIPO:




SECCIN:
AO:

2010































DEDICADO A:
NUESTROS PADRES, COMO
AGRADECIMIENTO A SU ESFUERZO,
AMOR Y APOYO INCONDICIONAL,
DURANTE NUESTRA FORMACIN
TANTO PERSONAL COMO
PROFESIONAL.
INTRODUCCIN

Al hablar de Inteligencia Emocional podramos desarrollar personalmente un ejercicio
de reafirmacin y redireccin de Visin, Misin y Valores Personales, Familiares,
Profesionales y Ciudadanos, a travs de preguntas activas simulaciones y
visualizaciones de las cosas que influyen filosficamente en nuestra vida, sueos y
principios sobre las cuales basamos nuestro actuar.
En esta poca de grandes y constantes cambios en todas las esferas de nuestra
existencia en la que se nos exige estar preparados para enfrentarlos, ya que estos
cambios cada da son mayores, ms rpidos, ms violentos, mucho ms traumticos,
ms ligados a un ambiente de gran incertidumbre, de una competitividad que no se
haba tenido antes motivada a la globalizacin que le impone todo tipo de exigencias a
las organizaciones, ocasionando riesgo a su personal a veces sin tomar conciencia de
el, nuestra salud fsica y emocional, buscando el Desarrollo y Talento como tal,
podramos llamarlo el tema clave dentro de las organizaciones protagonistas.
Recordando que ante todo somos seres humanos, que tenemos necesidades y metas,
las aceptemos, o no racionalmente. Una de las necesidades principales es El Vaci
Personal de emociones, sentimiento y caricias que deben ser llenados, ya que esto
determina y organiza todos los procesos mentales y comportamiento total direccionado
con motivacin al logro.
Dentro del contexto tambin estaremos analizando el mantenimiento fsico, seguridad,
competencias, reconocimientos, poder, xito, esperanza, habilidades, destrezas,
entrenamientos, desde luego esta no es una lista completa de las necesidades fsicas,
psicolgicas y espirituales del ser humano, pero si representan factores que son
comunes en el trabajo.
ltimamente se les ha dado a los factores emocionales la importancia debida en el
tiempo y espacio incluyndolos en el optimo desempeo de las actividades
profesionales, donde las personas como individuos, como gerentes y como lder donde
cada uno de ellos tienen sus diferencias en muchos aspectos y reas, pero que como
ser humano est dentro de los Principios de la Inteligencia Emocional








HISTORIA DEL TRMINO "INTELIGENCIA EMOCIONAL"
En 1985 Wayne Leon Payne, un alumno graduado de una universidad de artes
alternativas liberales en los Estados Unidos, escribi una tesis para su doctorado que
incluy el trmino "inteligencia emocional" en el ttulo. Este parece ser el primer uso
acadmico del trmino "inteligencia emocional". En los cinco aos siguientes, parece
que nadie us el trmino "inteligencia emocional" en documentos acadmicos.
Luego en 1990 el trabajo de dos profesores universitarios de Estados Unidos, John
Mayer y Peter Salovey, fue publicado en dos artculos academicos. Mayer,
(Universidad de New Hampshire) y Salovey (Universidad de Yale) estaban tratando de
desarrollar alguna forma de medir cientficamente las diferencias entre las habilidades
en el rea emocional de las personas. Ellos encontraron que algunas personas eran
mejores que otras en cosas como identificar sus sentimientos, identificar los
sentimientos de otros y resolver problemas que involucran temas emocionales.
Desde 1990 estos profesores han desarrollado dos tests para tratar de medir lo que
ellos llaman nuestra "inteligencia emocional". Ya que casi todos sus trabajos han sido
escritos en la comunidad acadmica, sus nombres y los descubrimientos de sus
investigaciones no son tan conocidos.
En cambio, la persona mas comnmente asociada con el trmino inteligencia
emocional es un escritor y consultor norteamericano llamado Daniel Goleman.
Goleman escriba artculos para la revista Psicologa Popular y luego para el diario The
New York Times.
En 1995 Goleman escribi el libro "Inteligencia Emocional". En este libro recolect
mucha informacin interesante acerca del cerebro, las emociones y el
comportamiento. Tambin cre su propia definicin de inteligencia emocional
ligeramente basada en las ideas de Mayer y Salovey, pero Goleman estir el concepto
bastante.
El libro apareci en la tapa de la revista Time, por lo menos en el mercado
Estadounidense. Goleman empez a aparecer en programas de televisin como
Oprah Winfrey y Phil Donahue. Tambin empez una gira para promocionar el libro. El
libro se convirti en un best seller internacional. Permaneci en la lista de best seller
del New York Times por aproximadamente un ao.
En 1998, Goleman escribi otro libro llamado "Inteligencia Emocional en el Trabajo"
(Working with Emotional Intelligence) En ese libro el estir la definicin de inteligencia
emocional an mas, diciendo que sta consiste de 25 "habilidades y competencias".
Cerca de 1996 Jack Mayer y Peter Salovey le pidieron a un amigo, David Caruso ,que
los ayude a disear un test de inteligencia emocional (como ellos la definieron). Desde
ese momento, Caruso se uni a ellos y escribieron muchos artculos y contina
ayudndolos a disear lo que ellos dicen son tests de inteligencia emocional.


LA INTELIGENCIA EMOCIONAL, SEGN GOLEMAN
"Es la capacidad para reconocer sentimientos en s mismo y en otros, siendo hbil
para gerenciarlos al trabajar con otros.
Principios de la Inteligencia Emocional:
1.- Recepcin :
Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.
2.- Retencin :
Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar
informacin) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa informacin almacenada.
3.- Anlisis :
Funcin que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la informacin.
4.- Emisin:
Cualquier forma de comunicacin o acto creativo, incluso del pensamiento.
5.- Control:
Funcin requerida a la totalidad de las funciones mentales y fsicas.
Estos cinco principios se refuerzan entre s. Por ejemplo, es ms fcil recibir datos si
uno est interesado y motivado, y si el proceso de recepcin es compatible con las
funciones cerebrales. Tras haber recibido la informacin de manera eficiente, es ms
fcil retenerla y analizarla. A la inversa, una retencin y un anlisis eficientes
incrementaran nuestra capacidad de recibir informacin.
De modo similar, el anlisis que abarca una disposicin compleja de las tareas de
procuramiento de informacin, exige una capacidad para retener (recordar y Asociar)
aquello que se ha recibido. Es obvio que la calidad de anlisis se ver afectada por
nuestra capacidad para recibir y retener la informacin.
Estas tres funciones convergen en la cuarta es decir la emisin o expresin ya sea
mediante el mapa mental, el discurso, el gesto u otros recursos, de aquella que se ha
recibido, retenido y analizado.
La quinta categora la del control, se refiere a la actividad general del cerebro por la
cual ste se constituye en " desertor " de todas nuestras funciones mentales y fsicas,
incluyendo la salud general, actitud las condiciones ambientales. Esta categora es de
particular importancia porque una mente y un cuerpo sanos son esenciales para que
los otros cuatro funcionen recibir, retener, analizar y emitir puedan operar en la
plenitud de su potencial.


LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO
Una vez que una persona entra en una Organizacin para que pueda dar lo mejor de
s, hacer bien su trabajo, que no slo de su talento sino que adems lo haga con
entusiasmo y compromiso, se necesitan. Primero que tenga sus tiles de trabajo y que
sepa qu es lo que tiene que hacer. Segundo, que sepa cmo hacerlo. Tercero que
sienta que lo que est haciendo tiene un valor significativo, que l est contribuyendo y
que se le reconozca por ello afectivamente.
Hablaremos entonces de los 5 Poderes para el manejo de negocios en el 2000.
"Dejemos de pensar en gente y comencemos a pensar en talento. Nutramos sus
mentes y almas", recomienda Resbete Moss Kanter, quien en la
ConferenciaInternacional de la ASTD, se convirti en el centro de la atencin al
asegurar, en su conferencia, que para poder enfrentar con xito una sociedad
cambiante se requieren de cinco poderes, los cuales estn asociados con nuestros
dedos de la mano.
Los profesionales de la consultora y el adiestramiento, reunidos en la Conferencia
Internacional de la ASTD, decir qu es el ao pasado importante evento mundial del
aprendizaje y el desempeo, celebrando el ao pasado en Atlanta, Georgia, Estados
Unidos, compartieron un sin fin de experiencias e ideas a lo largo de valiosas
conferencias y talleres. Creemos importante compartir con Uds. parte de esa discusin
por su vigencia y relevancia.
La presencia de Rosabeth Moss kanter, profesora de la Universidadde Harvard,
escritora de diversos bestsellers, nomanada como una de las 10 mujeres ms
influyentes de los Estados Unidos y listada por el Times de Londres como una de las
50 mujeres ms exitosas del mundo, destac por ser una de las ms energizadoras
conferencistas. Ella asegura que se requieren cinco poderes para enfrentar
exitosamente una cambiante sociedad y un exigente mercado de compradores, donde
desde adquirir vveres, pasando por serviciosmdicos, financieros, domsticos, hasta
llegar a la compra de informacin, el mercado realmente se mueve hacia donde estn
las mejores opciones sin reparar en dnde se encuentre el proveedor, dado el
acortamiento de las distancias por la incorporacin de tecnologas de conexin, como
Iridium e Internet.
Estos cinco poderes, que personalmente he integrado en un conceptoque llamo "La
Mano del Poder Humano", son: el poder de la imaginacin, el poder de la alianza, el
poder del compromiso y el poder de la contribucin. Los he distribuido asocindolo con
lo que representa cada uno de nuestros dedos. El pulgar, que nos sirve para pedir una
cola y a la vez comunicarnos, representa el poder de la voz; el ndice, dedo que
levantamos para pedir la palabra e indicar que deseamos compartir algo, representa el
poder de la imaginacin, pues al levantar nuestro ndice estamos listos para compartir
nuestras ideas; el dedo corazn, que esta ms cerca de las dems personas cuando
extendemos nuestra mano para servirles, para retribuirles, es el que uso para hablar
de poder de la retribucin; el anular representa, por ser el dedo donde se coloca el
anillo de matrimonio, el poder del compromiso; por ltimo el meique que unidos al de
otra persona para hacer la "liga", representa el poder de la asociacin.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DE UN LIDER

Cuando hablamos de Inteligencia Emocional nos referimos a aquellas
habilidades que permiten conocer y comprender las propias emociones y
utilizarlas para facilitar los pensamientos positivos y las relaciones
interpersonales.
Confianza en uno mismo: la presencia de esta competencia repercute en la
toma de decisiones. Un gerente en una oportunidad opt por promover
medidas disciplinarias a su gente. Al cabo de unos das pregunt a uno de ellos
sobre los efectos que haba producido en los dems. Enterado sobre el
descontento, se hizo cada vez ms intolerante e inflexible, acrecentando el
sentimiento de desconfianza generalizado. Luego de varios meses la desunin
en el grupo afect la produccin, evidenciando falta de compromiso y
desinters por mejorar el trabajo.
La confianza en uno mismo se asocia con un adecuado nivel de autoestima. El
lder confa y se apoya en sus fortalezas. Toma decisiones acertadas, recibe
sugerencias y, sobre todo, genera confianza y cohesin en el equipo.

Autocontrol: el lder que posee esta competencia puede monitorear sus
emociones para actuar y responder con serenidad. Un supervisor, en cierta
ocasin, tuvo que enfrentar un imprevisto al no recibir a tiempo los materiales
para continuar con la planificacin. El suceso gener retrasos en el
cumplimiento de los plazos establecidos de la obra. Al recibir la noticia por
parte de uno de sus colaboradores, le recrimin sin medir las consecuencias de
sus palabras, adjudicndole total responsabilidad por la demora.

Ante tal situacin es preciso que el lder, en primer lugar, trate de escuchar a su
interlocutor a fin de conocer las causas del problema. Esto le permite, tambin,
postergar la carga negativa de sus emociones, es decir no responder
impulsivamente, observando los errores con la persona responsable tratando
de buscar la mejor solucin. Es probable que de esta manera est atento a
recibir sugerencias.

Empata: asociada al autocontrol, es aquella habilidad que permite reconocer
las emociones y los sentimientos de las otras personas, facilitando el trabajo en
equipo y las relaciones interpersonales.
LOS CINCO PODERES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
1.-El Poder de la Voz:
Por muy buena que sea una idea, un mtodo, un concepto, una teora, ste no tiene
vida si no es articulado. Los mejores pensamientos pueden morir por no ser
compartidos. Moss Kanter afirma que ms que organizaciones de aprendizaje, lo ms
necesitamos es organizaciones de educacin, donde la voz de quienes ms saben o
estn preparados se traduzca en el vehculo para facultar a cada vez ms personas en
las competencias claves del negocio. En cuanto a este poder, se resalta la habilidad
para hablar varios idiomas y la de conversar activa y productivamente.
2.-El Poder de la Imaginacin:
Las empresasy las personas que manejarn con xito el siglo venidero sern las que
en su actuar, generen conductas cnsonas con la imaginacin que, como seres
humanos, somos capaces de desarrollar y usar para creer en imposibles, visualizarlos,
disearlos, crearlos y ponerlos en prctica en nuestras realidades. Las personas que
con su imaginacin vislumbren un presente y futuro diferente, ms rpido, ms
efectivo, ms rentable y ms placentero, sern las que estarn guando las acciones de
liderazgo en el nuevo milenio.
3.-El Poder de la Retribucin:
El ltimo poder tiene que ver con el emergente tpico de la inteligencia existencial o
espiritual y su influencia en el mbito laboral. Moss Kanter comenta que cada vez, ms
empresas estn realizando acciones sociales de retribucin a las comunidades con las
cuales interactan. La razn es que el personal desarrolla un sentido de conexin con
la gente que eleva el espritu y al motivacin, aumentando la identificacin con la firma
y la productividadglobal. Present como ejemplo los aportes de IBM a la educacin de
varios pases latinos y asiticos, y de otra empresa de su lista de clientes que cre el
Da Global del Servicio, en el cual todas las oficinas y empleados de esta empresa en
el mundo realizaron una obra social annima y sin publicidad, solo buscando la
satisfaccin personal de cada uno de ellos.
4.-El Poder del Compromiso:
En una posicin claramente opuesta a la de su colega del MIT, Lester Thurow, en lo
relativo al compromiso de los trabajadores, Rosabeth Moss Kanter afirm que la
lealtad an existe y que son una ventaja competitiva para las personas y empresas
que la poseen. Lo que si resalt claramente fue que para contar con personas
comprometidas se necesita cumplir con ciertas condiciones que despierten el poder
del talento humano: la propiedad del trabajo, la identidad para con la empresa y sus
proyectos, la autonoma de accin, la libertad de compartir ideas y hacer cambios,
adems de la posibilidad de permitirle al empleado el aduearse del proceso.
5.-El Poder de la Asociacin:
Cada vez ms surgen en mayor cantidad y rapidez las alianzas entre personas, entre
empresas, entre personas y empresas, entre pases, entre entidades de diversos tipos.
LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES
Las competencias emocionales que ms se repitieron como decisivas en el xito de
los lderes y sus empresas, fueron clasificadas en cuatro categoras, contando con
varias competencias cada una:
Auto-conciencia: La habilidad para reconocer y comprender los propios
estados emocionales, sentimientos, rasgos, as como su efecto en las dems
personas. Las competencias que se miden y desarrollan en esta categora son:
la auto-confianza, la capacidad para despertar estados emocionales alegres y
llenos de buen humor.

Auto-regulacin: La habilidad para controlar y re direccionar impulsos y
estados emocionales negativos, unido a la capacidad para suspender juicios y
pensar antes de actuar. Las competencias que se miden y desarrollan en esta
categora son: Auto-control, confiabilidad, conciencia, adaptabilidad, orientacin
a resultados e iniciativa.

Empata: Las habilidades para sentir y palpar las necesidades de otros y de la
propia organizacin, unida a la apertura para servir y cubrir las inquietudes de
quienes le rodean. En esta categora se miden y desarrollan: la empata, la
conciencia organizacional y la orientacin al servicio.

Socializacin: Engloba el dominio de estrategias y formas de relacionarse
afectiva y efectivamente con las dems personas, creando redes de relaciones,
construyendo climas agradables, abiertos y efectivos en sus conversaciones.
Las competencias en esta categora son : desarrollo de persona, liderazgo,
influencia, comunicacin, gerencia del cambio, manejo de conflictos,
construccin de redes y la cooperacin en equipo










LAS 7 S DE LA PERSONA COMPETITIVA Y FELIZ
1. Saludable: Cuida su salud, se ejercita y alimenta adecuadamente para contar con
la energa requerida en su trabajo intelectual, emocional y fsico. Realiza un chequeo
mdico frecuente para prevenir y atender cualquier potencial afeccin. Est lleno de
vitalidad y contagia energa.
2. Sereno: Gerencia las respuestas emocionales que generan sus sentimientos y
estados de nimo, es firme cuando ha de serlo, pero emplea auto control, paciencia
y tacto en su actuar. Evita que su amgdala cerebelos produzca arranques de ira que
afecten sus relaciones humanas. Disfruta de la tranquilidad y domina tcnicas de auto
relajacin.
3. Sincero: Acta en sus conversaciones y acciones basado en la tica, honestidad y
justicia. Es abierto para expresar sus puntos de vista, empleando su verdad asertiva y
respetuosamente, con franqueza y firmeza pero con consideracin.
4. Sencillo: Se maneja en sus relaciones personales y profesionales con humildad y
simplicidad, no deja de conocer su valor y sus logros, pero reconoce que puede
aprender de todo ser humano y que sus xitos se los debe a otras personas. Evita la
pompa y los lujos excesivos, pues sabe darle el justo valor a lo material, dentro de un
clima de abundancia y prosperidad.
5. Simptico: Es corts, amable, educado en su hablar, evita los vicios
comunicacionales del cinismo, sarcasmo, burla, humillacin, discriminacin,
generalizacin y juicios sin sustentacin. Busca ser asertivo, pero considerado y
respetuoso del clima de sus conversaciones, fluyendo con buen humor, alegra y
disfrute en su interaccin humana.
6. Servicial: Emplea el poder de la retribucin y del servicio para llegar dentro de las
necesidades de otros, hacindose cargo de las inquietudes de quienes le rodean en su
familia, trabajo y vencida. Sabe que a travs del servicio logra una elevacin espiritual
que le beneficia en otros mbitos de su vida, por lo que ve al servicio como algo
honroso y valioso para su vida y la de los dems.
7. Sinrgico: Coopera y crea climas de cooperacin y ayuda mutua en sus equipos de
trabajo, tanto en la familia, el gremio o la empresa. Se maneja a s mismo como una
parte clave de un equipo y no como una pieza indispensable. Esto le hace tomar
consciencia de la importancia de la coordinacin, el apoyo, a la humildad para
aprender, la visin comn, la creatividad y la libertad para generar impecabilidad en las
acciones que toman los diferentes equipos humanos a los que pertenece. .




HABILIDADES TCNICAS COGNOSCITIVAS Y EMOCIONALES
Es notorio y evidente que dentro del entorno, existe un alto grado de insatisfaccin
emocional originado por los resultados de nuestro sistema, tal insatisfaccin est
presente en las opiniones que expresan los diferentes sectores de la comunidad, a
tres de los medios de comunicacin y conversaciones cotidianas interpersonales.
La insatisfaccin apunta tanto a la calidad como a la cantidad, a las condiciones
ambientales, conocimientos, Procedimientos, capacidades y destrezas, tcnicas como
conjunto que se emplean en el arte y ciencia, por medio de la educacin, formacin y
entretenimiento. Segn los grandes filsofos Platn, Marco Fabio, Juan Ams y otros
determinan la Educacin como: _ "El objeto de la educacin es proporcionar al cuerpo
y al alma toda la perfeccin y belleza de que uno y otra son susceptibles". _"La
educacin tiene por fin el perfeccionamiento y el bienestar de la humanidad". _"La
educacin verdadera y natural conduce a la perfeccin, la gracia y la plenitud, de las
capacidades humanas. Estos grandes cerebros no se equivocaron cuando escribieron
estas grandes verdades, porque para que la sociedad trasmita la herencia cultural y
emocional a la dems sociedad y los contenidos de una buena educacin
cognoscitiva, en ideas, sentimientos, tradiciones, costumbres, hbitos, tcnicas,
podramos definir la educacin como la suma total de procesos por medio de los
cuales una sociedad o grupo social trasmite sus capacidades y poderes reorganizando
y reconstruyendo las emociones para adaptar el individuo a las tareas que
desempeara en el proceso psicolgico, potencial y social, este proceso consiste en
abarcar la vida entera del hombreen toda su extensin, la cual es cambiante al pasar
por una serie de etapas sucesivas, infancia, adolescencia, juventud, madurez y
senectud.
Es as como se forma el sistema fsico, psquico y emocional dentro de lo social,
poltico y cultural, por esta razn es importante mejorar nuestras habilidades,
capacidades y disposicin para ejecutar con gracia, amor, paciencia y tolerancia las
tareas, funciones, toma de decisiones en el organismo, empresa o institucin donde
servimos como entes receptores y trasmisores de Valores Humanos Universales.
Estos valores significan cambios cualitativos importantes dentro de cualquier sociedad,
pueblo o nacin, por eso en Venezuela debemos hacer que esta sociedad sea
orientada hacia el cambio y la transformacin social para obtener como producto final
el pleno desarrollo de la personalidad el logro de un hombre sano, culto, critico y apto
para convivir y funcionar en una sociedad democrtica, justa y libre basada en la
familia como clula fundamental y en la valorizacin del trabajo, capaz de participar
activa, consiente y solidariamente con los procesos de transformacin social,
consustanciados en los valores de la identidad nacional y con la comprensin,
tolerancia, convivencia y actitudes que favorezcan el fortalecimiento de la paz entre las
naciones y los vnculos de integracin y solidaridad



COEFICIENTE INTELECTUAL VS INTELIGENCIA EMOCIONAL

El concepto popular de inteligencia a pesar de ser ambiguo, est
relacionado con capacidades muy estereotipadas. Esto nos ha
permitido definir un concepto que mida la inteligencia en base a
unos tests: el coeficiente intelectual. En este aspecto prima la
capacidad verbal, la aptitud matemtico-lgica y la visin espacial.
Tambin se podra complementar con los dotes musicales y el
talento kinestsico (expresin corporal, manifestaciones fsicas,...).
As pues, el concepto de coeficiente intelectual se concibi con la
idea de definir un patrn aptitudinal que indicara nuestras
posibilidades de xito. Sin embargo se ha observado que el C.I.
(coeficiente intelectual) slo determina en un 20% nuestras
posibilidades de xito. El 80% restante responde a nuestra
inteligencia emocional. En este sentido se puede afirmar que lo que
en mayor medida garantiza nuestra salud, bienestar, felicidad y
xito es la inteligencia emocional. Si somos unos ignorantes
emocionales tendremos ms posibilidades de caer en problemas de
depresin, ansiedad, violencia, drogas o trastornos alimenticios.











CONCLUSIN
Al hacer referencia a recientes investigaciones por expertos en la materia pudimos
analizar que adems de ser de gran importancia es en este tiempo de crisis, violencia
familiar, extra familiar, ciudadana y poblacional las emociones son componentes del
ser humano que nos permiten sentir que estamos vivos, imaginmonos por un instante
como seria nuestra vida si no tuviramos emociones, la personalidad no tendra
sentido, seriamos seres vacos.
Las emociones son estados afectivos, de expresin sbita y de aparicin breve,
pueden segn David Golemar y otros, crear un impacto positivo o negativo sobre
nuestra salud fsica, mental y espiritual.
Determinaremos cada uno de estos estrados como influyen en nosotros y cules son
sus consecuencias:
Emociones que afligen: Son aquellas que promueven o mantienen los procesos de
enfermedad a travs de una serie de conexiones psiconeuroinmunolgicas,
mencionaremos en Primer Lugar. La Ira o Rabia, la cual abarca tres etapas.
La Inicial: Desconfianza ante el medio que rodea la persona.
Luego: Sentimiento de molestia o rabia como tal.
Finalmente: La conducta expresiva como gritar, agredir, romper o tirar objetos. En
segundo lugar la depresin, es decir, la tristeza acompaada de una visin negativa de
s mismo, el mundo que lo rodea y su futuro, esta afecta cualquier proceso de
recuperacin de cualquier otra enfermedad. En Tercer Lugar La Ansiedad que consiste
en una preocupacin constante y excesiva por los acontecimientos en nuestra vida
diaria. En Cuarto Lugar Represin o Negacin es donde la persona no expresa o no
toma conciencia de que existe algo que le causa molestia o dolor emocional, siendo
grave para nuestra salud integral.










RECOMENDACIONES
Para controlar de mejor forma las emociones, tanto positivas como negativas las
cuales forman parte de nuestra vida, y que es normal que las sintamos, ya que sin
ellas aquellos Grandes Cerebros no contaran en la historia, ni tampoco los Retencin,
Recepcin, Anlisis, Emisin y controlen funciones de nuestro cuerpo en forma
ntegra, de la misma forma La Inteligencia Emocional en el Trabajo, Competencias,
Habilidades Tcnicas y Cognoscitivas son indispensables en nuestro crecimiento
personal, familiar y empresarial, para llenarnos de conocimientos y aprender a
manejarnos en ciertas y determinadas circunstancias aplicando y Practicando
pensamientos y sentimientos saludables como estos:
Sonre: Este cambio en los msculos faciales produce una serie de cambios
bioqumicos que cambian nuestra emocin y favorece la salud.

Reenfoca el problema: Trata de encontrarle lo positivo a lo que sucede,
recuerda que las situaciones difciles son una gran oportunidad para aprender y
que has experimentado situaciones conflictivas en el pasado y pudiste seguir
adelante.

Practica Ejercicio: Como mnimo 20 minutos continuos Inter.- Diario.

Expresa tus Sentimientos: Sean molestia o dolor conversando con la persona
involucrada (con personas amigas o de confianza) o escrbele una carta donde
desahogues tus emociones.

Gerencia con Vitalidad: Como abriendo un camino en busca de la Salud
Integral del profesional competitivo y satisfecho del Nuevo Milenio.










ANEXOS



La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de
nuestras emociones, comprender los sentimientos de los
dems, tolerar las presiones y frustraciones de la vida
cotidiana, desarrollar nuestra capacidad de trabajar en equipo
y adoptar una actitud emptica y social, que nos brindar ms
posibilidades de desarrollo profesional y personal.







El hombre feliz es aquel que siendo rey o campesino,
encuentra paz en su hogar.
Johann Wolfang Von Goethe


El medio mejor para hacer buenos a los nios es hacerlos
felices.
Oscar Wilde





TEST- INTELIGENCIA EMOCIONAL
Titulo Srta. Sra. Sr. Dra. Dr.
Gnero Masculino Femenino
Sabe reconocer en usted:
Ninguna emocin
Miedo
Clera
Tristeza
Amor
Alegra
Todas mis emociones
Es consiente de su respiracin mientras realiza sus tareas?
siempre
casi siempre
a veces
casi nunca
nunca
Sabe identificar el desencadenante de su emocin:
siempre
casi siempre
a veces
casi nunca
nunca
Sabe identificar las causas reales de sus emociones:
siempre
casi siempre
a veces
casi nunca
nunca
Cuando est triste:
no estoy triste nunca
me vuelvo irascible, me enfado por cosas sin importancia
me resfro
lloro a solas
lloro en brazos de alguien que es capaz de escucharme

Cuando algo no es de su agrado, lo dice:
siempre
casi siempre
a veces
casi nunca
nunca
Hablar de sus miedos profundos le resulta:
fcil con todo el mundo
fcil, pero slo con una o varias personas
difcil
imposible
Sabe demostrar su alegra: gritar, rer, abrazar...
s, fcilmente
slo con determinadas personas
digo que estoy contento(a) pero no soy muy expresivo(a)
me siento incomodo(a), bajo la mirada
en absoluto, hablo de otra cosa para desviar la atencin
Para hacer bien un trabajo necesita que lo(a) estimulen:
siempre
casi siempre
a veces
casi nunca
nunca, me auto disciplino
Hace cosas que perjudican su propia estima:
muy a menudo
a menudo
a veces
casi nunca
nunca
Cuando est en desacuerdo
Los resultados de este test revelan solo las caractersticas ms resaltantes de
su personalidad, de ninguna manera excluyen otros rasgos, y se ofrece
exclusivamente para fines de recreacin.


BIBLIOGRAFA
Buzan. Y Buzan, B. (1996) El libro de los Mapas Mentales. Barcelona.
Ediciones Urano.

Mata Molina, F y Otros (2000). Emocionalmente Inteligente. Revista Calidad
Empresarial, Edicin Corporacin Calidad 2010 ,18-19,3

Snchez, M. (1995. Introduccin a la tica y a la crtica de la moral Venezuela
Venezuela, Caracas: Editores Hermanos.

Universidad Pedaggica Experimental Libertador, vicerrectorado de
investigacin Postgrado. (1990). Investigacin y postgrado. Caracas: Autor.




















INDICE
1. DEDICATORIA
2. INTRODUCCIN
3. HISTORIA DEL TRMINO INTELIGENCIA EMOCIONAL
4. INTELIGENCIA EMOCIONAL, SEGN GOLEMAN
5. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO
6. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DE UN LIDER
7. LOS 5 PODERES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
8. LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES
9. LAS 7 S DE LA PERSONA COMPETITIVA Y FELIZ
10. HABILIDADES TCNICAS COGNOSCITIVAS Y EMOCIONALES
11. COEFICIENTE INTELECTUAL Vs INTELIGENCIA EMOCIONAL
12. CONCLUSIN
13. RECOMENDACIOENES
14. ANEXOS
15. 17. TEST-INTELIGENCIA EMOCIONAL
16. 19. BIBLIOGRAFA