TUGAS KELOMPOK

MANAJEMEN PEMASARAN
Dosen : Wiyadi, Ph.D.
OLEH : KELOMPOK 1
1. S!adi N"M. P1##1$###1
%. No&i!a K!niasa!i N"M. P1##1$###%
$. Ra'!i (ahya!i N"M. P1##1$###$
). Joenidi N"M. P1##1$###)
*. "&an A!do +a'as N"M. P1##1$##%%
MAG"STER MANEJEMEN
UN",ERS"TAS MUHAMMAD"-AH SURAKARTA
%#1$
PEREN(ANAAN STRATEG" PEMASARAN
.
PENGEM/ANGAN STRATEG" PEMASARAN
A. Pe!en0anaan S'!a'e1is
Dalam menciptakan, menyediakan dan mengkomunikasikan nilai menuntun banyak kegiatan
pemasaran yang disusun dalam perencanaan pemasaran..
Rencana pemasaran yaitu instrument sentral yang mengarahkan dan mengkoordinasikan usaha
pemasaran.
Rencana pemasaran ada 2 jenis :
1. Rencana pemasaran strategic : berisi sasaran dan tujuan perusahaan yang dibuat oleh top
manajer berdasarkan analisis peluang pasar
2. Rencana pemasaran taktik : berisi rencana yang lebih terprinci untuk
mengimplementasikan rencana strategic, dibuat oleh manajer pada level yang lebih
rendah. Menspesifikasikan taktik pasar, fitur produk, promosi, perdagangan, penetapan
harga, distribusi dan pelayanan.
erencanaan strategic yaitu proses mengembangkan dan mempertahankan kecocokan strategic
antara tujuan dan kemampuan perusahaan untuk menghadapi peluang pemasaran yang terus
berubah.
Rencana strategic berperan untuk memastikan bah!a kegiatan yang tepat telah dipilih dan
dilaksanakan.
"ksi perencanaan strategic meliputi :
1. Mengelola bisnis perushaan sebagai portofolio investasi.
2. Mencakup penilaian setiap kekuatan bisnis dengan mempertimbangkan angka
pertumbuhan pasar, posisi perusahaan dan kecocokannya dengan pasar itu.
#. Menetapkan strategi
Dalam sebuah perusahaan terdapat $ level organisasi :
1. %evel corporate : mengambil keputusan tentang alokasi sumber daya untuk masing&masing
divisi, bisnis mana ayang dimulai dan bisnis mana yang akan dihilangkan.
2. %evel divisi : menetapkan rencana yang mencakup alokasi dana pada setiap unit bisnis
dalam divisi.
#. %evel unit bisnis strategi '()*+ : mengembangkan rencana strategic untuk memba!a unit
bisnis ke masa depan yang lebih menguntungkan.
$. %evel produk : mengembangkan pemasaran untuk mencapai pasar tujuan produknya.
eranan divisi pemasaran dalam perencanaan strategic :
1. memberikan falsafah yang menuntun perencanaan strategic dengan kelompok&kelompok
konsumen yang berada disekitar pencapaian keunggulan bersaing.
2. memberikan masukan kepada top manajer dengan membantu mengidentifikasi peluang
pasar dan menilai potensi perusahaan untuk memperoleh keunggulan pesaing.
erencanaan ,mplementasi engendalian
/. Pe!en0anaan S'!a'e1i2 Di&isi dan Pe!sahaan
erencanaan *trategik Divisi dan erusahaan meliputi :
1. Menetapkan misi perusahaan
2. Membangun unit bisnis strategic '()*+
#. Menetapkan sumber daya untuk setiap ()*
$. Menilai peluang pertumbuhan
Mene'a32an Misi 3e!sahaan
Misi harus menja!ab pertanyaan :
-"pa yang menjadi bisnis perusahaan. *iapa pelanggannya. "pa nilai yang akan diberikan
kepada pelanggan./
0arakteristik utama dari pernyataan misi :
1. )erfokus pada sejumlah tujuan yang terbatas
2. Menekankan kebijakan dan nilai utama dari perusahaan.
#. mendefinisikan lingkup operasi perusahaan: industri, produk dan aplikasi, kompetensi,
segmen pasar.
ernyataan misi harus realistic, spesifik, memotivasi, menyediakan visi dan arah perusahaan
untuk 11&21 th mendatang.
R. erusahaan
R. Divisi
R. (nit )isnis
R. roduk
engorganisasian
engimplementasi
Mengukur hasil
Mengdiagnosa hasil
Mengambil tindakan
koreksi
2ontoh : *ebuah perusahaan pupuk mempunyai misi -Meningkatkan produktivitas pertanian/.
*asaran pemasaran : meningkatkan penjualan pupuk dalam dan luar negeri
*asaran bisnis : meneliti pupuk baru yang meningkatkan produktivitas pertanian
*trategi pemasaran : meningkatkan promosi melalui iklan dan tenaga sales.
*asaran perusahaan : meningkatkan market share 134 pada tahun berikutnya.
Mende4inisi2an /isnis
Dalam mendefinisikan bisnis, bisnis harus dipandang sebagai proses pemuasan pelanggan bukan
hanya proses memproduksi barang. roduk itu sementara sedangkan kebutuhan dasar dan
pelanggan itu bertahan selamanya.
erusahaan harus merubah bisnis dari definisi produk ke definisi pasar.
Misalnya : 5ero6, berdasarkan definisi produk merupakan produsen mesin fotocopy diubah
menjadi definisi pasar yaitu perusahaan yanag membantu meningkatkan produktivitas kantor.
0arakter ()* :
1. Merupakan bisnis tunggal atau kumpulan bisnis yang terkait yang dapat direncanakan
seara terpisah dari bagian lain perusahaan.
2. Memiki perangkat pesaingnya sendiri.
#. Mempunyai manajer yang bertanggung ja!ab atas perencanaan strategic dan kinerja laba
yang mengontrol faktor yang mempengaruhi laba.
7ujuan mengidentifikasi ()* adalah mengembangkan strategi terpisah dan menetapkan
pendanaan yang memadai.
Meni5ai 3e5an1 3e!'67han
ada menilai peluang perusahaan selalu terdapat kesenjangan perencanaan strategis antara
penjualan yang diinginkan dan penjualan yang diperkirakan. 2ara mengatasi kesenjangan peluang
pertumbuhan :
1. Pe!'67han "n'ensi4
,dentifikasi peluag pasar melalui kisi&kisi ekspansi pasar8 produk.
roduk roduk
yang ada )aru
asar yang ada
asar baru
1. enetrasi #. engembangan
asar roduk
2. engembangan $. Diversifikasi
asar
1. enetrasi pasar
Meningkatkan penjualan kepada konsumen tanpa mengubah produk. Dilakukan dengan
menurunkan harga, meningkatkan periklanan,dll.
2. engembangan pasar
Mengidentifikasi dan mengembangkan pasar&pasar baru uantuk produk yang sudah ada.
Misalnya meninjau pasar demografi dan pasar geografi
#. engembangan produk
erusahaan mena!arka modifikasi produk lama atau produk baru.
$. Diversifikasi
erusahaan membuka bisnis baru atau membeli bisnis yang sudah berjalan yang sama
sekali berada diluar produk dan pasar yang sekarang.
erusahaan yag berdiversifikasi terlalu luas dalam produk atau industri yang tidak dikenal
masyarakat dapat kehilangan focus pasarnya.
%. Pe!'67han "n'e1!a'i4
erusahaan melakukan pengembangan usaha dengan membeli perusahaan&perusahaan yang
berkaitan dengan usahanya, misalnya membeli perusahaan pemasok, perusahaan pesaing,
atau perusahaan distributor.
$. Pe!'67han Di&e!si4i2asi
a. Diversifikasi konsentris
erusahaan mencari produk baru dengan teknologi dan pemasaran yang linier dengan
produk yang sudah ada tapi dengan pelanggan yang berbeda
b. Diversifikasi hori9ontal
erusahaan mencari produk baru yang menarik bagi pelanggan !alaupun teknologinya
berbeda dengan produk yang sudah ada
c. Diversifikasi konglomerasi
erusahaan mencari produk baru yang tidak ada hubungannya dengan teknologi produk
dan pasar produk yang sudah ada.
(. Pe!en0anaan S'!a'e1i2 Uni' /isnis
Misi
)isnis
%ingkungan
:ksternal
%ingkungan
,nternal
;ormulasi
*asaran
;ormulasi
*trategi
;ormulasi
rogram
,mplement
asi
(mpan balik
<
engendalian
Misi /isnis
Misi )isnis harus lebih spesifik daripada misi perusahaan
Ana5isa SWOT
1. Ana5isa 5in12n1an e2s'e!na5, meliputi :
a. 0ekuatan lingkungan makro 'demografi, ekonomi, teknologi, politik, hukum dan social
budaya+
b. elaku lingkungan mikro 'pelanggan, pesaing, distributor, dan pemasok+
7ujuan : mengidentifikasi peluang dan ancaman yang ditimbulkan.
eluang pemasaran yaitu !ilayah kebutuhan atau potensi permintaan pembeli yang dapat
diharapkan keuntungannya.
*umber utama peluang pasar :
a. Menyuplai pemasokan yang kurang
b. Memasok produk yang sudah ada dengan cara baru yang lebih unggul
c. Membuat produk baru
=al&hal yang perlu diperhatikan oleh pemasar dalam mencari peluang :
a. Memanfaatkan trend dengan membuat produk baru bagi pasar
b. Membuat proses pembelian lebih nyaman dan mudah
c. Memberikan informasi yang lebih kepada konsumen
d. Menyesuaikan produk dengan kebutuhan konsumen.
e. engriman produk yang lebih cepat
f. =arga produk yang lebih murah.
"nalisa peluang pasar digunakan untuk menentukan daya tarik dan kemungkinan berhasilnya
peluang :
a. "pakah peluang tersebut menguasai pasar.
b. Dapatkah pasar tersebut dijangkau dengan distribusi biaya rendah.
c. "pakah manfaat yang diperoleh konsumen yang lebih daripada pesaingnya.
d. "kankah laba dapat tercapai sesuai dengan tuntutan perusahaan.
"ncaman yaitu tantangan akibat kecenderungan 8 perkembangan yang kurang
menguntungkan, yang akan mengurangi laba jika tidak dilakukan pemasaran yang defensive.
%. Ana5isa 5in12n1an in'e!na5
erusahaan yang unggul bersaing adalah perusahaan yang dapat menganalisa kelebihan dan
kekurangan perusahaan, mengelolah produksi, menciptakan nilai dan saling bekerjasama antar
departemen.
Pe!6san Sasa!an
>aitu proses perencanaan strategic untuk menentukan tujuan&tujuan yang spesifik
0riteria yang harus dipenuhi tujuan unit bisnis :
a. 7ujuan harus diurutkan dari yang paling penting sampai yang kurang penting
b. "pabila memungkinkan tujuan harus dinyatakan secara kuantitatif
c. *asarannya harus realistis
d. 7ujuan&tujuan perusahaan harus konsisten
Pe!6san S'!a'e1i
*asaran menunjukan apa yang dicapai, strategi menunjukan cara mencapainya.
*trategi yang digunakan terdiri dari strategi pemasaran, strategi teknologi dan strategi penetapan
sumber daya yang sesuai.
?enis&jenis strategi :
1. S'!a'e1i Gene!i2 Po!'e!
emikiran a!al strategi ini meliputi keunggulan biaya secara keseluruhan, diferensiasi dan
focus.
0eunggulan biaya secara keseluruhan yaitu bisnis bekerja keras untuk mencapai biaya produksi
dan distribusi yang rendah sehingga dapat menghasilkan harga produk yang murah.
Diferensiasi yaitu perusahaan ingin unggul dalam mutu harus menggunakan bahan yang
unggul, proses yang terbaik, memeriksa produk dengan teliti sebelum dipasarkan dan
mengkomunikasikan mutu secara efektif.
;okus yaitu perusahaan memfokuskan diri pada 1 atau 2 segmen pasar daripada mengejar pasar
secara luas.
%. A5iansi S'!a'e1i
erusahaan membutuhkan mitra strategis jika ingin menjadi efektif.
)entuk aliansi strategi :
a. "liansi produk8jasa
erusahaan memberikan lisensi kepada perusahaan lain untuk meproduksi produknya,
atau 2 perusahaan bersama&sama memasarkan barang yang saling melengkapi
b. "liansi promosi
erusahaan setuju melakukan promosi untuk produk perusahaan lain
c. "linasi logistik
erusahaan mena!arkan dukungan logistic bagi produk perusahaan lain
d. 0olaborasi harga
)eberapa perusahaan berkolaborasi memberikan potongan harga.
(ntuk menjaga aliansi strategi tetap berkembang, perusahaan harus mengembangkan struktur
organisasi yang mendukungnya dan harus memandang kemampuan untuk membentuk dan
mengelola kemitraan sebagai ketrampilan inti masing&masing perusahaan 'manajemen
hubungan mitra+.
Pe!6san dan "635e6en'asi P!o1!a6
()* harus mengembangkan program pendukung yang terperinci.
2ontoh : ?ika ()* memilih untuk unggul dalam teknologi, ()* harus merencanakan program
untuk memperkuat departemen R<D, mengumpulkan intelegen teknologi, mengembangkan
produk, melatih *DM dan gencar promosi.
U63an /a5i2 dan Pen1enda5ian
0etika melaksanakan strategi, ()* perlu menyelusuri hasilnya dan memantau perkembangan
baru. 0unci kesuksesan perusahaan yaitu kemauan ()* mengamati perubahan lingkungan yang
terjadi dan menerapkan sasaran dan sikap baru yang tepat.
(. Pe!en0anaan P!od2 : Si4a' dan "si Ren0ana Pe6asa!an
Manajer produk harus mempunyai rencana pemasaran untuk produk&produk individual, lini,
merek, distribusi dan kelompok pelanggan.
Rencana pemasaran yaitu dokumen tertulis yang meringkas apa yang sudah dipelajari pemasar
tentang tempat pasar dan cara perusahaan mencapai tujuan pemasaran.
Rencana pemasaran harus berorientasi pelanggan dan pesaing serta harus dipikirkan lebih baik
dan realistis daripada rencana sebelumnya.
0riteria rencana pemasaran :
a. "pakah rencananya sederhana. Mudah dipahami dan dilaksanakan. Mudah
dikomunikasikan.
b. "pakah rencananya spesifik. 7ujuannya konkrit. Mencakup tindakan spesifik, penjad!alan,
karya!an dan anggaran.
c. "pakah rencananya realistis.
d. "pakah rencananya komplit.
,si rencana pemasaran :
a. ,khtisar eksekutif dan daftar isi
,khtisar eksekutif berisi mengenai sasaran dan rekomendasi rencana utama
Daftar isi hendaknya menyertai ikhtisar eksekutif.
b. "nalisis situasi
"nalisa ini menyajikan data latar belakang penjualan, biaya, pasar, pesaing dan kekuatan
lingkungan makro yang digunakan untuk analisa *@A7
c. *trategi pemasaran
Manajer produk menetapkan sasarn misi, pemasaran dan sasaran keuangan. manajer produk
bekerjasama dengan manajer di bidang lain untuk mencapai tujuan perusahaan secara efektif
dan efisien
d. royeksi financial
Meliputi ramalan penjualan, ramalan biaya dan anlisis titik impas.
"nalisis titik impas menunjukan berpa unit yang harus dijual tiap bulan untuk menutup biaya
tetap perbulan dan rata&rata biaya variable per unit.
e. engendalian ,mplementasi
Didalamnya termasuk rencana&rencana internal, eksternal, modifikasi, dan langkah alternative
untuk mengatasi perubahan lingkungan.
engendalian ada 2 jenis :
engendalian operasional
yaitu mengecek kinerja secara terus menerus untuk dibandingkan dengan rencana tahunan
dan mengambil tindakan perbaikan untuk mencapai tujuan perusahaan
engendalian strategi '"udit emasaran+
yaitu memeriksa apakah strategi dasar pemasaran cocok dengan peluangnya untuk
meningkatkan keefektifan perusahaan secara keseluruhan.
"udit pemasaran dilakukan oleh pihak luar yang objektif, berpengalaman dan bebas dari
pengaruh pemasaran dan dilakukan secara berkala. =asilnya berupa temuan atau
rekomendasi untuk meningkatkan kinerja perusahaan.
"udit pemasaran meliputi :
1. "udit lingkungan pemasaran 'lingkungan makro dan mikro+
2. "udit strategi pemasaran 'misi perusahaan, sasaran perusahaan dan strategi
perusahaan+
#. "udit system pemasaran 'system informasi pemasran, system perencanaan
pemasaran, sistem pengendalian pemasaran, dan system pengembangan produk baru+
$. "udit produktivitas pemasaran 'analisis profitabilitas dan analisa keefektifan biaya+
3. "udit fungsi pemasaran 'produk, harga, distribusi, iklan, promosi dan armada
penjual+