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Antologa | Auditora administrativa

Unidad 1. La auditora administrativa y su proceso de ejecucin.



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Ciencias sociales y administrativas | Gestin y administracin de PyMES






Licenciatura en:
Gestin y administracin de pequeas y medianas empresas




Programa de la asignatura
Auditora administrativa




Clave
70930725













Universidad Abierta y a Distancia de Mxico
UnADM





Antologa | Auditora administrativa
Unidad 1. La auditora administrativa y su proceso de ejecucin.

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Unidad I. La auditora administrativa y su proceso de ejecucin.

Presentacin de la unidad.

Como se conoce, la auditora administrativa se realiza para verificar si el proceso
administrativo de una empresa funciona como debe de ser, adems, da informacin
precisa sobre la eficacia que debe tener el proceso administrativo en una estructura
organizacional como la PyME.

Debido a que la auditora administrativa es una herramienta de apoyo para la gerencia de
una PyME, as como tambin para la toma de decisiones para los empresarios, la cual
permitir en este captulo al estudiante de la carrera de Gestin y administracin contar
con los conocimientos necesarios sobre el marco conceptual de la auditora
administrativa; por lo tanto, esta unidad servir de base para que el estudiante analic
temas relacionados con la auditora administrativa y su proceso de ejecucin, tema
central de esta unidad.

Como primer punto se presenta los fundamentos de la auditora administrativa,
documento contextual de la asignatura, en la que se plasman la definicin, objetivo,
campo de aplicacin y el perfil del auditor, necesario para que el estudiante desarrolle los
fundamentos necesarios de la auditora administrativa; as como el identificar esos
fundamentos que te permitir alcanzar su comprensin.

En el segundo tema, se aborda lo que se refiere a las etapas del proceso de ejecucin de
la auditora administrativa, como tambin la manera de establecer la identificacin del
proceso de ejecucin de dicha auditora, esto necesario para lograr una planeacin y
desarrollo de la informacin necesaria para la obtencin del informe y seguimiento, con
este proceso de ejecucin poder terminar con la integracin de personal necesario en la
auditora y la calidad de la auditora esperada.

Por ltimo, se explica el proceso de auditora en donde se refleja el programa de la
auditora administrativa desarrollando la planeacin y programa del trabajo de la auditora
para asegurar la adecuacin y el cumplimiento de la ejecucin de la auditora
administrativa, Informe y seguimiento del proceso de auditora administrativa.
Propsitos de la unidad

Al finalizar la unidad, el estudiante lograr:
Identificar alcance y campo de accin de la auditora administrativa
Distinguir las etapas de ejecucin de una auditora
Determinar el proceso de auditora administrativa


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Competencia especifica.

Analizar los fundamentos tericos de la auditora administrativa para identificar su alcance
y campo de accin mediante la interpretacin del proceso administrativo en las PyMEs.







































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Unidad 1. La auditora administrativa y su proceso de ejecucin.

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Temario de la unidad


Unidad I. La auditora administrativa y su proceso de ejecucin. ....................................... 2
Presentacin de la unidad. ............................................................................................. 2
Propsitos de la unidad .................................................................................................. 2
Competencia especifica. ................................................................................................ 3
1.1. Fundamentos de auditora administrativa ................................................................ 5
1.2. Etapas de Ejecucin de Auditora ............................................................................ 8
1.3. Proceso de auditora ............................................................................................. 11
Para saber ms ............................................................................................................ 16
Fuentes de consulta ..................................................................................................... 16
























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1.1. Fundamentos de auditora administrativa

Es importante sealar que actualmente la administracin requiere ser ms eficiente y
efectiva en su proceso administrativo, logrando con esto ser ms congruente con la
adecuada toma de decisiones de una empresa. Por tanto, es elemental que comprendas
el contexto de la auditora administrativa para que entiendas su significado y su campo de
aplicacin en el contexto de las exigencias de un ambiente competitivo dentro del mundo
de las PyME.

De esta manera, en la auditora administrativa es necesario aplicar el enfoque del proceso
administrativo, basado en las funciones administrativas de una empresa, tales como son
la planeacin, organizacin, integracin, direccin y control. Para los grandes expertos en
el estudio de la auditora utilizan diversas terminologas para referirse a ella, por lo que en
este tema identificars esas definiciones, su proceso y etapas contribuyendo a establecer
al logro del anlisis de los fundamentos de la auditora administrativa actual en las PyME.

Una auditora se dice que es un proceso independiente, sistemtico y documentado para
obtener un tipo de evidencia y evaluarlas de manera objetiva, a fin de determinar el
alcance con el que se satisface el criterio de la auditora. Estas auditoras se realizan con
la finalidad que den informacin sobre la aplicacin de su proceso que se implanto en una
organizacin que maneja un proceso administrativo. Al paso del tiempo grandes autores
han intervenido en el anlisis de esta actividad administrativa, tal es el caso de Enrique
Benjamn Franklin y Alfonso Amador Sotomayor que realizan importante aportacin, en
donde Franklin hace mencin que la auditora administrativa abarca una revisin de los
objetivos, planes y programas de la empresa; su estructura orgnica, nivel jerrquico y
calidad de los recursos humanos y materiales; programas de capacitacin y
adiestramiento; divisin de actividades y supervisin; existencia y aplicacin de manuales
de organizacin; desconcentracin y simplificacin administrativa; mecanismos de
autoevaluacin; y a su vez Sotomayor establece que son Funciones, sistemas,
procedimientos y controles; las instalaciones y el medio en que se desarrolla, en funcin
de la eficiencia de operacin y el ahorro en los costos.

El resultado de la auditora administrativa, es una opinin sobre la eficiencia administrativa
que se desarrolla en una organizacin, asimismo, es una accin utilizada para verificar,
evaluar y promover el cumplimiento y a apego a los factores o elementos del proceso
administrativo, evaluando la calidad de la administracin es su conjunto. Paralelamente
Sotomayor (2008) menciona que la auditora administrativa representa la conjuncin de
una tcnica de control ya existente (la auditora) y una disciplina que se inicia
formalmente y que continua desarrollndose con nuevos enfoques (la administracin).



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Para la comprensin y anlisis Lee el Captulo1: Marco conceptual, del
libro auditora administrativa. Gestin estratgica del cambio de Enrique
Benjamn Franklin, para revisar los argumentos del autor respecto a las
consideraciones que hace sobre las conceptualizaciones de la auditora, su
objetivo y campo de accin.



Una vez contextualizada la auditora administrativa, al haber analizado y estudiado la
lectura anterior, ahora es necesario estudiar el perfil de quien aplica la auditora, el auditor
posee una formacin acadmica especializada en donde participan profesionistas tales
como contadores, administradores, economistas u otros profesionales afines. Pero cabe
sealar que son los administradores los que generan cualidades tales como: personales,
de experiencia (competencia profesional) en las empresas sobre la responsabilidad
profesional (objetividad, integridad, confidencialidad, diligencia, compromiso honestidad,
imparcialidad) independencia de criterio, conocimiento, multidisciplinario y el termino de
todo profesionista la tica. Basados en estas cualidades y el perfil de quien debe auditar,
es el licenciado en Gestin y administracin de pequeas y medianas empresas quien
planear, aplicar, ejecutar la auditoria administrativa en una PyME.
De acuerdo con el anlisis anterior, Sotomayor (2008) establece que el objetivo general
al aplicar una auditora administrativa es el de evaluar la efectividad de las operaciones
desarrolladas en la organizacin a efecto de contrarrestar las diferencias e irregularidades
existentes o, en su caso, apoyar las prcticas de trabajo que son llevadas a cabo en
forma apropiada y diligente. As, el auditor realiza labores de prevencin, supervisin,
adecuacin y correccin, segn sea el caso, para impulsar la adhesin a los lineamientos
normativos establecidos por la administracin.


Para la comprensin y anlisis. Lee el Captulo 2 El auditor, del libro
auditora administrativa. Gestin estratgica del cambio de Enrique
Benjamn Franklin, para revisar los argumentos del autor respecto al perfil del
auditor sus habilidades y destrezas, experiencia, responsabilidad profesional y
su tica laboral. Consideraciones que hacen sobre las caractersticas
necesarias del auditor con el manejo de la auditora administrativa.


Tomando en cuenta lo antes expuesto sobre las caractersticas de un auditor, en
las que se determina la importancia en el proceso de decisin al aplicar la
auditora administrativa, en virtud de que es en el que recae la responsabilidad de
la conceptualizacin y ejecucin de la auditora administrativa logrando con ello
mejores resultados necesarios para generar un desempeo eficiente y efectivo de
las estructuras en las pequeas y medianas empresas.



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Para ilustrar mejor la aplicacin de la auditoria administrativa, se
presenta un caso real, denominado: Historia de triunfo de una
empresa del giro farmacutico.

El anlisis de esta lectura te permitir entender mejor la importancia de
aplicar una auditora administrativa en la empresa, en especial las
pequeas y medianas para un buen funcionamiento y logro de
resultados positivos para lograr una exitosa incursin en el mercado.

En conclusin la auditora administrativa se determina como una disciplina porque es una
actividad funcional y tcnica porque representa un proceso sistematizado que examina,
revisa, analiza e informa respecto a la operacin del proceso administrativo de cualquier
tipo de empresa. Es por eso, que en la actualidad es necesario realizar este tipo de
anlisis para examinar y apegarse a lineamientos y controles establecidos o por
establecer en una estructura que busca mejora continua.
Por lo que la auditora administrativa seala que est compuesta por dos componentes,
como es la auditora y la administracin, esto hace que en una empresa genere una
accin propositiva logrando con ella eficiencia, eficacia, productividad y calidad. Por lo que
en el siguiente tema se integra la ejecucin de la auditora administrativa que har que
esta accin propositiva se desarrolle.


Para concluir este tema realizars las siguientes actividades:
Actividad 1. Importancia de la auditoria administrativa
Actividad 2. Perfil del auditor
Para ello, consulta el documento Actividades U1.














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1.2. Etapas de Ejecucin de Auditora

Una vez que has revisado el alcance de la auditora administrativa y las caractersticas del
auditor es necesario identificar las reas de ejecucin de la auditora y esto se logra
previo a la elaboracin del plan de auditora, se debe investigar todo lo relacionado con la
entidad a auditar, para poder elaborar el plan en forma objetiva. Este anlisis debe
contemplar: su naturaleza operativa, su estructura organizacional, giro del negocio,
capital, estatutos de constitucin, disposiciones legales que la rigen, sistema contable que
utiliza, volumen de sus ventas, y todo aquello que sirva para comprender exactamente
cmo funciona la empresa PyME. Para el logro del conocimiento y comprensin de su
ejecucin se deben establecer diferentes mecanismos o tcnicas que el auditor deber
dominar y estas son: visitas al lugar, entrevistas y en cuestas, anlisis comparativos de
Estados financieros, anlisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas),
anlisis Causa-Efecto o Espina de Pescado, el objetivo y alcance de la auditora, con la
intencin de informar a la gerencia sobre el estado real de la empresa, o si es por
cumplimiento de los estatutos que mandan efectuar auditoras anualmente a estructuras,
en todo caso, siempre se cumple con el objetivo de informar a los socios, a la gerencia y
resto de interesados sobre la situacin encontrada, esto es para que sirvan de base para
la toma de decisiones.

Para el autor Alfonso A. Sotomayor (2008) comenta que en la auditora administrativa
existen etapas bien definidas, que permiten llevar acabo esta actividad de manera
estructurada y sistematizada. Dentro de las etapas se encuentra la planeacin, el
desarrollo, la elaboracin del informe y seguimiento, desempeando en ellas tareas
especficas, las cuales son necesarias para para efectuar con eficiencia y eficacia las
actividades de evaluacin.

El alcance de dicha auditora tiene que ver por un lado, con la extensin del examen, es
decir, si se van a examinar todo el proceso administrativo, en su totalidad, o solo uno de
ellos, o una parte de uno de ellos, o ms especficamente el proceso en s, el anlisis
preliminar reviste de vital importancia porque de su resultado se comprender la
naturaleza y extensin del plan de auditora y la valoracin y oportunidad de los
procedimientos a utilizarse durante su evaluacin. Otro aspecto es la correcta planeacin
especfica de la auditora. Para la auditora que se va a practicar, se debe elaborar un
plan. Este plan debe ser tcnico y administrativo.

El plan administrativo debe contemplar todo lo referente al personal que conformarn los
equipos de auditora, horas hombres, honorarios y cronograma de actividades, en la
elaboracin de programa de auditora cada miembro del equipo debe tener en sus manos
el programa detallado de los objetivos y procedimientos de auditora que corresponden al
logro de esos objetivos planteados. Es decir, debe contener dos aspectos fundamentales:
objetivos de la auditora y procedimientos a aplicar durante el examen de auditora. En la


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etapa de desarrollo es donde se realiza formalmente la ejecucin de la auditora, donde
se lleva el trabajo de campo, aplicando las tcnicas, efectuando estudios y anlisis de la
informacin, as como la deteccin de los hallazgos.
La fase de ejecucin viene a ser el centro de lo que es el trabajo de auditora, donde se
realizan todas las pruebas y se utilizan todas las tcnicas o procedimientos para encontrar
las evidencias de auditora que sustentarn el informe de auditora.

De acuerdo con Juan Ma. Madariaga Gorocica (2004) menciona que los elementos de la
fase de ejecucin Son:

Evidencias de Auditora.
Hallazgos de Auditora.
Las Pruebas de Auditora.
Papeles de Trabajo.
Tcnicas de Muestreo.

Con estos elementos se determina la obtencin de la informacin necesaria para el
informe la cual se caracteriza por su calidad, claridad, oportunidad y eficiencia, quedando
establecidas de manera concreta la situacin evaluada y las recomendaciones de
solucin. Es cuando, en esta parte se efecta la labor de verificar que se cumplan con las
recomendaciones presentadas en el informe derivadas de la auditora administrativa,
dicho seguimiento debe de ser programado estipulando al personal idneo con base en
su conocimiento tcnico, la forma de su desempeo, su discrecin y tica.
Dicha actividad es necesaria realizarse con calidad en su preparacin, por lo que es til
para localizar las mejoras en las reas administrativas, operativas y lograr con ella la
eliminacin de las deficiencias y desviaciones encontradas en la auditora.


Para la comprensin y anlisis. Lee el Captulo 4: Proceso en la ejecucin
de la auditora administrativa, del libro Auditora administrativa de
Alfonso Amador Sotomayor, para revisar los argumentos del autor respecto
a los puntos vistos anteriormente y las consideraciones que hace sobre la
identificacin de las fases de su proceso de ejecucin de la auditora
administrativa, planeacin y desarrollo, obtencin del informe y seguimiento.










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De acuerdo con Juan Ma. Madariaga Gorocica (2004) el desarrollo de La prctica de la
Auditora se divide en tres fases:


En estas fases se establecen las relaciones entre auditores y la PyME, para determinar
alcance y objetivos. Se hace un bosquejo de la situacin de la entidad, acerca de su
organizacin, sistema administrativo, controles internos en el proceso administrativo,
estrategias y elementos que le permitan al auditor elaborar las fases de ejecucin en el
programa de auditora que se llevar a efecto en la auditora administrativa.
En sntesis la prctica de una auditora administrativa hace que su realizacin sea
constructiva y que su finalidad permita tomar decisiones que sirvan para tomar mejoras
evaluando la efectividad de las operaciones desarrolladas en la organizacin a efecto de
contrarrestar las deficiencias e irregularidades existentes. Apoyado por la primera etapa
del proceso de auditora, la planeacin; la cual hace posible encausar la evolucin de la
auditora con orden, rapidez y seriedad para asegurar el xito del plan de auditora.
Por lo que la planeacin siendo la etapa inicial de la auditora administrativa traza una
directriz que determina el curso de accin para que se desarrollen y culminen las
actividades con eficiencia. Esto le da una visin al auditor de la forma en la que se llevara
acaba la auditora administrativa. Por lo que en el siguiente tema se integra el proceso de
la auditora administrativa.


Planeacin
Ejecucin
Informe
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1.3. Proceso de auditora

En la auditora administrativa, se debe de tomar en consideracin las etapas que hacen
posible la generacin de esta auditoria, desde su planeacin, metodologa, su ejecucin,
informe y seguimiento. Con estas actividades, el proceso de la auditoria se desarrollara de
manera clara y cronolgica en su aplicacin.

Este proceso inicia al considerar a la planeacin en la auditora, como la funcin donde se
define el desarrollo cronolgico de las actividades encaminadas dentro de los programas,
as como la determinacin del tiempo requerido para el desarrollo de cada una de sus
etapas. La finalidad de la planeacin consiste en poder prever, anticipadamente a la
accin, todos aquellos factores que se requieran y que por ausencia de stos no limiten el
curso de accin a seguir en pro de los objetivos esperados.

En la planeacin, el auditor debe considerar entre otros, los siguientes puntos de acuerdo
con Juan Ma. Madariaga Gorocica (2004):

Caractersticas particulares de la empresa.
Finalidad de los trabajos
Secuencia de su desarrollo
Estimacin de tiempos, para estimacin de cada trabajo
Determinacin del personal que intervenga
Determinacin de las tcnicas que se utilizarn
Determinacin de medios materiales
Determinacin del apoyo que el organismo social proporcionar.

En donde dicha informacin se captar por medio de los manuales de organizacin y
operacin, catlogo de formas, proyectos, fundamento legal que norme y regule el
desarrollo del trabajo, planes y programas, informes emitidos, todo esto con el objeto de
contar con elementos que, adems de dar un conocimiento general de la PyME a auditar,
y a su vez sirvan de base para la elaboracin del programa especfico de revisin por
parte del auditor.

Es importante que se considere que el personal cuente con capacidad, criterio y madurez
para observar y analizar los problemas que se piensan encontrar al auditar, llegando con
ello a establecer exmenes que prcticamente es donde da comienzo la auditora, puesto
que se inicia con la ejecucin de los programas para obtener la informacin necesaria de
las reas sujetas al estudio.

El examen se inicia con la presentacin que debe hacer el responsable de la auditora, del
personal que participar en la auditora, planteando el objetivo y alcance. En la
presentacin debe hacerse especial nfasis en los fines y aspectos constructivos de la


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auditora, con ello indicando que el resultado que arroje la revisin y observacin, ser en
beneficio del rea auditada o como se le conoce rea de oportunidad.
En esta etapa (examen) es en donde se aplican las tcnicas de investigacin (encuesta
de opinin, cuestionarios y observacin directa), para la captacin y anlisis de la
informacin, documentacin, formas y aspectos operativos, a saber. Basados en la
verificacin y en la observacin de los datos encontrados.

Terminada la investigacin de acuerdo con Juan Ma. Madariaga Gorocica (2004), el
auditor proceder a formular sus conclusiones, atendiendo el siguiente orden en forma de
evaluacin:

Adems, el auditor proceder a hacer una recopilacin de todos aquellos datos
contenidos en las informaciones escritas o verbales que le fueron proporcionadas, as
como los papeles de trabajo elaborados en las investigaciones efectuadas, a fin de
proceder en su clasificacin. La clasificacin de los datos, tiene por objeto facilitar el
mecanismo para proceder a la evaluacin de resultados, por lo que el auditor proceder a
agruparlos de tal manera, que le sirvan de gua para formular sus conclusiones y
valoracin de los resultados, as como sus apreciaciones personales, sern los
determinantes para que el auditor haga una justa evaluacin de las situaciones y
problemas investigados, logrando identificar los problemas importantes y que,
mediticamente, merecen mayor atencin para una correcta solucin.

Las observaciones y recomendaciones son la parte esencial del trabajo del auditor, por lo
que debe tener presente que al emitir sus apreciaciones y comentarios, contrae una
responsabilidad, ya que ste puede repercutir positiva o negativamente en el resultado de
la informacin presentada, dicha informacin es presentada en un Informe; que es la
narracin escrita o verbal sobre los resultados que se obtienen de un encargo.

Por otra parte, el informe escrito es prcticamente una prueba de sus sugerencias,
acuerdos tomados o resultado de su trabajo, la presentacin y contenido del informe debe
1. Concentracin de los datos obtenidos en la investigacin.
2. Clasificacin de los datos.
3. Evaluacin de resultados.
4. Determinacin de la solucin.
5. Concentracin de los datos
obtenidos en la investigacin.


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reunir, entre otros los siguientes requisitos de acuerdo con Juan Ma. Madariaga Gorocica
(2004), seala que debe contener lo siguiente:






Para una mayor comprensin del tema, lee el Captulo 5:
Planeacin de la auditora administrativa, del libro Auditora
administrativa de Alfonso Amador Sotomayor, para revisar los argumentos
del autor y las consideraciones que hace sobre la planeacin, ya que es en
donde debe establecerse y documentar un plan de auditora, con el objeto de
identificar las reas, operaciones y procesos; logrando que el punto de partida
de la planeacin de la auditora administrativa es determinar los requisitos
bsicos contra los cuales deben ser realizados.


De acuerdo con lo anterior Sotomayor (2008) establece que el plan de auditora debe ser
revisado por el responsable asignado para la ejecucin de la auditora administrativa y a
su vez aprobado. El contenido de la informacin requerida de la empresa es:





Debe estar redactado en forma sencilla, clara y
precisa.
Las conclusiones deben estar apoyadas con
argumentos razonados y convincentes, motivando
la accin correspondiente.
Debe estar escrito con limpieza y en papel
adecuado.
El informe, segn el caso, deber acompaarse
de todos aquellos documentos formulados como
resultado de los trabajos.
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Al determinar la informacin requerida, el alcance de la auditora tiene que estar bien
definido durante la fase de planeacin, con la finalidad de precisar las reas que sern
auditadas, sus documentos y requisitos, esto para determinar la planeacin de la auditora
administrativa.

La auditora debe comenzar con una reunin inicial de trabajo del equipo auditor,
especificando a metodologa de la auditora, as como cualquier arreglo administrativo
necesario para su ejecucin. De acuerdo con lo anterior Sotomayor (2008) seala el
programa de trabajo para la prctica de una auditora administrativa, debe contener lo
siguiente:

a. Definicin del estudio a desarrollar.
b. Diagnstico administrativo.
Elaboracin del programa de diagnstico.
Aprobacin del programa.
Desarrollo del diagnstico.

c. Definicin del objetivo.
d. Alcance especfico de la auditora.
e. Determinacin del personal necesario.
f. Programacin del tiempo estimado.
Datos de la empresa o rea a ser auditada.
Los objetivos y alcance de la auditora
Identificacin de las personas involucradas con
responsabilidad directa del personal a contactar.
La identificacin de los documentos de referencia del
proceso administrativo.
Identificacin de los miembros del grupo auditor.
La fecha y el lugar de realizacin de la auditora.
La fecha estimada y la duracin para cada actividad
Programacin de las reuniones a realizarse con la
administracin del auditado.
Requisitos de confiabilidad.
Fecha d emisin y distribucin del informe.



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g. Definicin de las tcnicas y herramientas a utilizar.
h. Aprobacin del programa de auditora.

En su planeacin y ejecucin la auditora administrativa proporciona a los directivos de
una organizacin un panorama sobre la forma como se har la auditora y cmo est
siendo administrada por los diferentes niveles jerrquicos y operativos, sealando aciertos
y desviaciones de aquellas reas cuyos problemas administrativos revelados exigen una
mayor o pronta atencin.
En resumen, el programa de trabajo constituye un documento formal que utiliza el auditor
como una gua metodolgica en la realizacin de sus actividades por lo que se requiere
de un seguimiento que permite corroborar que las actividades se apeguen a la auditora
administrativa y verifiquen su avance. Por tanto, es importante que el auditor conozca el
programa de trabajo de la auditora en su contenido, aplicacin y presentacin.
El programa de auditora administrativa establecer una relacin con cada uno de las
reas de las PyME con la finalidad de llevar a cabo una secuencia lgica y una buena
presentacin de las etapas y del proceso de auditora administrativa.


Para la comprensin, anlisis y su revisin. Lee el Captulo 6: Programa de
trabajo, del libro Auditora administrativa de Alfonso Amador
Sotomayor, para revisar los argumentos del autor respecto a las
consideraciones que hace sobre el programa de trabajo de auditora,
considerando que una programacin de auditora adecuada, es el aspecto
ms importante para la realizacin de una auditora.
Para finalizar, la auditora es un proceso independiente, sistemtico y documentado para
obtener un tipo de evidencia y evaluarlas de manera objetiva, a fin de determinar el
alcance con el que se satisface el criterio de una auditora, y en este caso la auditora
administrativa.


Para aplicar todos los conocimientos adquiridos de esta unidad ser
necesario que realices tu evidencia de aprendizaje que se presenta en el
documento Actividades U1.




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Para saber ms

Para complementar tu aprendizaje, revisa las siguientes lecturas:

Ejecucin de auditora, en esta lectura sirve de ejemplo para entender los mtodos y
procedimientos para desarrollar un proceso de auditora. Asimismo puedes revisar el
documento auditora administrativa en una consultora, donde se presenta una gua
para llevar a cabo una auditora.


Fuentes de consulta

Franklin B, (2007). Auditora administrativa: Gestin estratgica del cambio. Nueva
York: The American Institute of CPAs.

Madariaga J. (2004). Manual prctico de auditora. Espaa: Ediciones Deusto.

Sotomayor A (2008). Auditora administrativa, proceso y aplicacin. Mxico: Mc
Graw Hill.

Universidad Autnoma de Aguascalientes (2006). Auditora administrativa. Mxico:
UAA. Recuperado de
http://www.pearsoneducacion.net/franklin/SitioAudAdmin/archivos/ConsultIntegralN
egocios.pdf.

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