Introducere

n perioada 07.04.2014-13.05.2014 am participat la efectuarea stagiului de practic n cadrul

Ageniei pentru Ocuparea Forei de Munc Cimilia.
Stagiul de practic a fost desfurat sub coordonarea Doamnei Specialist Superior al Ageniei
teritoriale, Vlcova Anastasia i a avut ca principal obiectiv familiarizarea studenilor cu ceea ce inseamna
munca n cadrul unei instituii publice,relaionarea att cu angajaiiageniei ct si cu persoanele din
exterior care solicit mediere n vederea reintegrrii lor profesionale. Acest stagiu mi-a oferit
posibilitatea de a lucra in echip,de a nva s colaborezi s colaborez i s lucrez n mod organizat n
cadrul ecchipei,avnd astfel ansa de a aplica efectiv cunotinele teoretice acumulate de-a lungul
timpului n cadrul cursurilor i seminarelor din facultate.
Pentru a reda mai bine acest lucru am structurat lucrarea n capitole.
Capitolul I vine s ne aduc o informaie general a Ageniei pentru Ocuparea Forei de Munc Cimilia,
istoria acestei agenii i care este activitatea ei de baz.
Capitolul II Analiza producerii AOFM
Capitolul III sa vorbit despre managementul i personalul ageniei,
Capitolul IV vine s ne aduc o informaie general planul financiar al AOFM Cimilia.

































I. SINTEZA AFACERII
Denumirea deplin a ntreprinderii Agentia pentru Ocuparea Fortei de Munca
Anul infiintarii :
n anul 1922 s-au nfiintat "Oficiile de plasare".
n 1943 se nfiinteaza, n cadrul Ministerului Muncii, Sanatatii si Ocrotirilor Sociale,
"Subsecretariatul de Stat al Muncii", care avea n componenta "Directia Pregatirii profesionale a
nvatamntului muncitoresc si caminelor de ucenici", "Directia Evidentei plasarii si ndrumarii
muncitorilor de orice fel, precum si a invalizilor si a vaduvelor de razboi" si, ca serviciu exterior, "
Cursuri profesionale pentru ucenici" si "Oficii de ndrumare".
n anul 1944, Ministerul Muncii, Sanatatii si Ocrotirilor Sociale se desparte n trei ministere,
Ministerul Muncii cuprinznd "Directia Reglementarii muncii si migratiunilor", "Directia Pregatirii
profesionale a nvatamntului muncitoresc si caminelor de ucenici", "Directia Evidentei plasarii
si ndrumarii muncii", "Oficiul de studii documentare si ndrumare".
n perioada 1960-1967, problemele specifice domeniului muncii au fost preluate de catre
Comitetul de Stat pentru Munca si Salarii.
ncepnd din 1968, s-a renfiintat Ministerul Muncii, care a functionat pna n anul 1990, cnd s-
a constituit Ministerul Muncii si Protectiei Sociale (MMPS). Din anul 2001, denumirea institutiei
s-a modificat n Ministerul Muncii si Solidaritatii Sociale (MMSS).
n ianuarie 1991, a fost adoptata Legea nr. 1/1991 privind protectia sociala a somerilor si
reintegrarea lor profesionala, act normativ prin care era recunoscuta, dupa mai multe zeci de
ani, existenta somerilor n Republica Moldova. Aceasta lege a fost nlocuita, de la 1 martie 2002,
cu o lege moderna, europeana, Legea nr. 76/2002 privind sistemul asigurarilor pentru somaj si
stimularea ocuparii fortei de munca. Legea nr. 76/2002 pune accentul pe masurile active,
destinate cresterii gradului de ocupare a fortei de munca
Astfel, prin Legea nr. 145/1998 a fost nfiintata Agentia Nationala pentru Ocupare si Formare
Profesionala.
Agentia Nationala pentru Ocupare si Formare Profesionala si-a schimbat denumirea, n anul
2000, n Agentia Nationala pentru Ocuparea Fortei de Munca (ANOFM).
Agenia naional pentru Ocuparea Forei de Munc (AnOFM) a fost nfiinat n anul 2003
ca organ central al serviciului public desconcentrat de specialitate.
Fondatorul ntrprinderii Statul
Statutul juridic ntreprindere d Stat.
Amplasamentul ntreprinderii MD-4104,str tefan cel Mare,14, or. Cimilia, Republica Moldova
Domeniul de activitate Agenia pentru Ocuparea Forei de Munc Cimilia activeaz n cadrul Ageniei
Naionale pentru Ocuparea Forei de munc,reprezentnd n teritoriu serviciul public desconcentrat.
n activitatea sa,agenia teritorial se cluzete de Constituia Republicii Moldova,Legea privind ocuparea forei
de munc i protecia persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc,ordinele si dispoziiile Ministerului Muncii
i Proteciei Sociale precum i Ageniei Naionale pentru Ocuparea Forei de Munc.
Analiza mediului de activitate al ntreprinderii Agenia pentru Ocuparea Forei de Munc Cimilia este sub
conducerea Ministerului Muncii si Proteciei sociale. Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei a fost creat
n temeiul Legii nr.21-XVIII din 18 septembrie 2009 pentru modificarea Legii nr.64-XII din 31 mai 1990 cu privire la
Guvern, care a fost publicat n Monitorul Oficial nr.149 din 22.09.2009.
Potrivit Regulamentului privind organizarea i funcionarea Ministerului Muncii, Proteciei Sociale i
Familiei aprobat prin Hotrrea Guvernului nr.691 din 17 noiembrie 2009, ministerul are misiunea de a asigura
realizarea prerogativelor constituionale ale Guvernului privind elaborarea, promovarea i realizarea politicii
statului n domeniile raporturilor de munc, retribuirii muncii, sntii i securitii n munc, dezvoltrii
resurselor umane i ocuprii forei de munc, inclusiv orientrii i formrii profesionale a populaiei, migraiei
forei de munc, demografiei, parteneriatului social, asigurrilor sociale, asistenei sociale, proteciei sociale a
persoanelor cu dizabiliti, proteciei familiei i a drepturilor copilului, asigurrii egalitii de anse ntre femei i
brbai, prevenirii violenei n familie i n baz de gen, prevenirii traficului de fiine umane, recepionrii i
distribuirii ajutoarelor umanitare acordate Republicii Moldova, avnd ca obiective finale asigurarea unui nivel de
trai decent al populaiei, pacea i securitatea social.


Analiza ciclului de via a ntreprinderii cercetate Ageniei pentru Ocuparea Forei de Munc Cimilia la
nceputul fiecrui an (ianuarie) primete planul anual de activitate:

Planul de activitate i finanare pe anul 2014 (Cimilia)

Nr
d/
o



Vor fi
nregis-
trai
Vor fi
nregist
rate
locuri
vacant
e
Vor fi
plasai
n
cmpul
muncii
Vor fi antrenai n
msuri active
Medierea muncii Informare
i consiliere
profes.
Vor beneficia de
masuri pasive de
Vor
beneficia
de burs
Lucrri
publice
Pregti-
rea
profesi-
onal
Nr.
trgu-
rilor
Nr
semina-
relor
Nr trgurilor
(Clubul
muncii)
Ajutor
de
omaj
Alocaii de
integarare

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1

uniti


800

600

320

40

40

1

4

5

85

60

38
2

Mii,lei

-

-

-

137,7

0,0

1,0

3,6

1,0

4,6

114,8

72,7

Particularitile activitii si problemele dezvoltarii In fiecare an,pentru promovarea politicilor pe piata forei de
munc,Agentia Naional pentru Ocuparea Forelor de Munc elaboreaz un plan pentru ageniile teritoriale din
Republic. Pentru raionul Cimilia sa elaborat urmatorul plan:
Sporirea gradului de ocuparea persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc prin mbuntirea
serviciilor prestate.
Abordarea individual a omerilor i acordarea eficient a serviciilor n vederea integrrii lor pe piaa
muncii.
Implimentarea msurilor active pe piaa muncii.
Prestarea serviciilor electronice i de comunicare.
Intensificarea conlucrrii cu angajatorii prin acordarea serviciilor de calitate i uor accesibile.
Sporirea ponderii ocuprii locurilor de munc vacante.
Incluziunea profesional a persoanelor din grupurile vulnerabile,inclusive a persoanelor cu dezabiliti.
Creterea oportunitilor de angajare i prevenirea excluziunii sociale a grupurilor vulnerabile.
Asigurarea creterii nivelului de integrare profesional a tinerilor pe piaa muncii.
Facilitatea accesului la informaii i servicii,msuri calitative de ocupare a tinerilor n cutarea unui loc de
munc.
Promovarea integrarii pe piaa muncii a lucrtorilor migrani.
Integrarea pe piata muncii a strinilor i a persoanelor rentoarse in ar de peste hotare.
Inplimentarea Acordurilor bilaterale intre Guvernul RM i alte ri n domeniul angajrii peste hotare a
cetenilor Republicii Moldova.
Valorificarea resurselor financiare.
Protecia social a oamenilor.
Acordarea proteciei socialepersoanelor afectate de omaj.
Problema cea mai des ntlnit n cadrul Ageniei pentru Ocuparea Forei de Munc Cimilia este necoinciderea
cererii cu oferta. i anume,capacitile omerilor nu coincid cerinelor naintate de agenii economici.

II. Analiza producerii
Descrierea procesului de producie i etapele de baz Medierea muncii este activitatea prin care se
realizeaz punerea n legtur a angajatorilor cu persoanele aflate n cutarea unui loc de munc,n
vederea stabilirii unor raporturi de munc.
Scopul activitii de mediere a muncii este ncadrarea sau rencadrarea n munc a omerilor i a
persoanelor aflate n cutarrea unui loc de munc fr statut de omer,i respective pentru ocuparea
locurilor de munc libere declarate de angajatori.
Activitatea de mediere a muncii se realizeaz dup urmtoarele principii:
Gratuitate;
Legalitate;
Professionalism,altitudine,motivaie;
Operativitate;
Individualitate;
Asigurarea egalitii anselor pe piaa muncii;
Imparialitate;
Respectarea nivelului de pregtire profesional;
Respectarea drepturilor fundamentale ale omului;
Confidenialitate.
Beneficiarii serviciilor de mediere a muncii sunt omerii i persoanele aflate n cautarea unui loc de
munc far statut de omer adresate la ageniile pentru ocuparea forei de munc.
Prin activitatea de mediere a muncii se stabilete concordana dintre locurilede munc
libere,declaratede angajatori i nregistrate n baza de date a Ageniilor,cu pregtirea profesional,
experiena n profesia/meseria deinut i aptitudinile solicitantului unui loc de munc.
Serviciile de mediere a muncii potrivit Legii se acord gratuit de ctre Agenie omerilor si
persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc fr statut de omer.
Serviciile de mediere a muncii se ofer prin intermediul paginii WEB,aceast independent de ctre
solicitanii unui loc de munc.
Servicii de mediere a muncii se acord gratuit omerilor i persoanelor aflate n cutarea unui loc
de munc i de ctre ageniile private de ocupare a forei de munc.
Conlucrarea Ageniei cu ageniile private de ocupare a forei de munc se face n baza Acordului de
colaborare.Pentru a beneficia de servicii de mediere a muncii,omerii i personae aflate n cutarea
unui loc de munc vor depune o cerere ctre Agenie,conform modelului stabilityde Agenia pentru
Ocuparea Forei de munc.
Principalele activiti de mediere a munciisunt:
a) nregistrarea omerilor i a persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc;
b) Evidena angajatorilor;
c) Gestionarea locurilor de munc;
d) Elaborarea Planurilor individuale de munc;
e) Selectarea candidailor la un loc de munc;
f) Activitatea de autoocupare;
g) Organizarea seminarelor informative;
h) Organizarea trgurilor de munc.
Rezultatele urmrite:- angajarea n cmpul muncii a persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc;
-ocuparea locurilor de munc vacante nregistrate n bazele de date ale
ageniilor pentru ocuparea forei de munc.
Locul de desfurare: -posturile de lucru din cadrul ageniilor pentru ocuparea forei de munc n
cazul activitilor enumerate n punctele a)-f) i respectiv spaiul unde se vor
desfura activitile prevzute in punctele g) i h).
Personalul implicat n realizarea activitii de mediere: funcionarii publici ai agentiilor teritoriale pentru
ocuparea forei de munc,care au stabilit n instruciunile de serviciu aceste atribuii.
nregistrarea omerilor se efectuiaz la Agenie,conform normelor stabilite de Agenia Naional,n
scopulsusinerii la angajarea n cmpul muncii i,dup caz, pentru a beneficia de ajutor de omaj sau de alocaie
de integrare sau reintegrare profesionali alte servicii de realizare a posibilitilor de ocupare prestate de
agenie. Evidena primar a omerilor se face,odat cu prezentarea tuturor documentelor necesare pentru
pentru nregistrare.nregistrarea se efectuiaz,de ctre specialistii pentru ocuparea forei de munc,prin
completarea Fiei persoanei aflate n cutarea unui loc de munc n variant rlectronicsi imprimat pe
hrtie,n conformitate cu formatul i instruciunea de completare aprobat Agenia Naional. nregistrarea
persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc fr statut de omer se efectuiaz n variant electronic sau
in Registrul solicitanilor de informare i consiliere profesional.n activitatea de nregistrare a omerilor i
persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc se vor realiza urmtoarelesub-activiti la care se vor acorda
timpul minim prevzut:
a) Schimb de informaii privind situaia solicitantului n vederea nregistrrii n calitate de omer
sau persoan aflat in cutarea unui loc de muncfr statut de omer- 2 minute;
b) Verificarea documentelor prezentate si a datelor din ele n vederea nregistrrii
omerilor-5 minute;
c) Verificarea n baza de date a Ageniei,dac persoana este sau nu nregistrat n calitate de
omer-2 minute;
d) Completarea n form electronic a Fiei persoanei aflate n cutarea unui loc de munc cu
respectarea clasificatoarelor i instruciunilor,n vederea prevederilor automate a datelor i
calculrii indicatorilor statistici-15 minute;
e) nscrierea datelor din Fia persoanei aflate n cutarea unui loc de munc n Registrul de
eviden a cererilor pentru obinerea locurilor de munc-5 minute;
f) nregistrarea n baza de date n form electronic a datelor persoanei aflate n cutarea unui loc
de munc fr statut de omer sau n Registrul solicitanilor de informare i consiliere
profesional-5 minute;
g) Informarea omerului i a persoanei aflate n cutarea unui loc de munc privind drepturile i
i obligaiile ce le revin,privind la serviciile de realizare a posibilitilor de ocupare oferite de
Agenie-5 minute;
h) Verificarea datelor nregistrate i a clasificatoarelor utilizate n vederea unei bune interpretri
ulterioare a informaiilor-3 minute
i) Completarea rubricilor din Fia privind serviciile prestate i conlucrarea cu omerul-5 minute;
j) Tiparirea Fiei i certificarea ei prin semntura de ctre omer i a specialistului
Ageniei-2 minute;
k) Pstrarea Fiei n suporturi speciale pn la momentul scoaterii omerului din eviden;
l) Completarea si elaborarea carnetului de eviden a beneficiarului de ajutor de
omaj-2minute;
m) ntocmirea dosarului omerului,pstrarea i arhivarea lui conform normelor.
Evidena angajatorilor se efectueaz de persoana responsabil de lucrul cu angajatorii prin
organizarea bazeide date a angajatorilor n form electronic,n conformitate cu cerinele naintate
de Agenia Naional.n baza de date,angajatorii se clasific pe sectoare de activitate, n ordine
alfabetic,denumire,form de proprietate,tip de angajator(persoana fizic sau persoan juridic), n
vederea utilizrii ei ct mai eficient n ntreaga activitate a Ageniei.n activitatea de eviden a
angajatorilor se realizeaz un sir de sub-activiti i modaliti de lucru care se va acorda timpul
minim prevzut:
a) Contactarea angajatorilor pe diverse problemese realizeaz prin:
-vizite la sediul angajatorului-120 minute;
-scrisori(coresponden) privind ofertele de locuri de munc i alte probleme-10minute;
-prezentarea angajatorului la sediul Ageniei-10 minute;
-contactarea angajatorului prin telefon,fax,e-mail,etc.-5minute;
b) nregistrarea angajatorului n baza de date-10 minute;
c) Actualizarea continu a bazei de date a angajatorilor-10 minute;
d) Prelucrarea zilnic a informaiei privind evidena angajatorilor i a locurilor de munc
libere-15 minute;
e) Comunicarea cu angajatorul prin telefon,n cadrul seminarelor informative sau la prezentarea
lui la Agenie privind : (15 minute)
-informarea cu prevederile legislaiei privind obligativitatea angajatorului de a comunica
Ageniei locurilor de munc libere;
-angajarea n cmpul muncii a persoanelor aflate n eviden la Agenie,inclusiv a persoanelor
social vulnerabile.
f) Utilizarea permanent a informaiei din baza de privind angajatorii n activitatea Ageniei.

Selectarea candidailor la un loc de munc. Activitatea de selectare a condiiilor la un loc de munc
liber reprezint alegerea omeruluisau a persoanei aflate n cutarea unui loc de munc fr statut de
omer,care se potrivesc locului de munc liber n scopul angajarii n cmpul muncii i ocuprii locului
de munc liber declarat de ctre angajator.n activitatea de selectare a condiiilor la un loc de munc
liber se vor realiza urmtoarele sub-activiti:
a) Verificarea corespunderii dintre oferta locului de munc vacant i omerul sau persoana
aflat n cutarea unui loc de munc;
b) Repartizarea candidatului,care corespunde cerinelor locului de munc ctre angajator.
n activitatea dat,Ageniile vor folosi urmtoarele modaliti de lucru la care se va acorda timpul
mini necesar:
a) Vor studia ofertele de locuri de munc cu profil profesional apropiat-5 minute;
b) Vor selecta din baza de date persoanele,care corespund cerinelor locului de munc-10
minute;
c) Vor contacta direct omerul la domiciliu pentru al informa despre locul de munc liber i
condiiile de ocupare i luarea deciziei comune-10 minute;
d) Vor urmri situaia ocuprii locului de munc i angajrii n cmpul muncii a omerului-15
minute;
e) Vor negocia cu angajatorul condiiile de ocupare a locului de munc liber,n cazul cnd,nu este
posibil de a gsi candidai potrivii cerinelornainte-10 minute.
Dispoziia de repartizare pentru ocuparea locului de munc liber se elibereaz omerului sau
persoanei aflate n cutarea unui loc de munc fr statut de omer n scopul angajrii n cmpul
muncii ntr-un termen ct mai scurt posibil.Constatarea angajrii n cmpul muncii se consider data la
care s-a primit ntiinarea privind ncadrarea n munc de la angajator. Dac omerul refuz
nentemeiat angajarea la un loc de munc corespunztor,participarea la serviciile de stimulare a
ocuprii forei de munc sau la data ntreruperii acestora,specialistul va lua de la omer o declaraie
de refuz pe propria rspundere cu semntura omerului,n prezena a doi colaboratori,i se vor aplica
prevederile legale.

Echipamentul necesar i furnizorii echipamentului Agenia pentru Ocuparea Forei de Munc Cimilia
se afl n incinta primrii oraului Cimilia,birourile sunt dotate cu echipament performant pentru
specialistii agentiei(compiuter,printer). Pentru omeri agenia deine un post de autoocupare
(InfoTouch).Cu ajutorul postului de autoocupare,somerul singur poate sa-i aleag un post de munc
accesnd portalul ofertelor de munc al Ageniei Naionale pentru Ocuparea Forei de Munc
www.angajat.md.

Tipuri de contracte stabilite Agenia pentru Ocuparea Forei de Munc Cimilia a stabilit contracte cu:
1. S.A Moldtelecom (Contractul este anexat la raport.) este o companie cu valori i principii
durabile care are la baz tendina de a oferi clienilor si servicii telefonice sigure, moderne i de
nalt calitate.pe lng serviciile de telefonie fixa,S.A Moldtelecom mai presteaz ageniei i
servicii Internet.
2. .S Servicii Paz a MAI (Contractul este anexat la raport.)-paza tehnic a obiectivelor este
asigurat prin intermediul sistemelor de supraveghere centralizat moderne, cu utilizarea celor
mai noi programe SOFT, ce asigur controlul nentrerupt al obiectivelor i intervenia
grupelor de reacionare operative.
3. Primria or.Cimilia (Contractul este anexat la raport.)-Agenia pentru Ocuparea Forei de Munc
Cimilia a ncheiat un accord adiional cu Primria or Cimilia.