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AVALIAAO DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

Tem a funo de identificar problemas, falhas e erros que transformam


em desafios o planejamento, com finalidade de corrigi-los e evitar sua
reincidncia, a partir de suas finalidades, a funo avaliao pode ser usada
como instrumento gerencial, para corrigir ou reforar o desempenho
apresentado
A avaliao, segundo Robbins (1978, apud Kich e Pereira, 2011) :
[...] o processo de monitoramento de atividades para
determinar se as unidades individuais e a prpria organizao
esto obtendo e utilizando seus recursos eficaz e
eficientemente, de modo a atingir seus objetivos, e, quando isto
no est sendo conseguido, implementao da ao corretiva.

Estabelecimento de medidas de avaliao:
So decorrentes dos objetivos, bem como das normas e procedimentos,
medidas dos desempenhos apresentados: Significa estabelecer o que medir e
selecionar mediante critrios de qualidade, quantidade, qualidade e tempo.
Comparao do realizado com o esperado: o resultado dessa comparao
pode servir a vrios usurios, como a alta administrao, os chefes das reas,
e os funcionrios. Portanto devem-se identificar dentro de um critrio de
coerncia.
Ao corretiva: Medidas ou providncias para eliminar erros e desvios, ou para
reforar os aspectos positivos que a situao apresenta.
Exemplo:
Objetivo: Aumentar a satisfao dos funcionrios
Padro estabelecido: meta: obter aumento de 40% na satisfao at dezembro
de 2014
Estratgia utilizada: atuar nos benefcios, salrios e capacitaes
Aes: aumentar nmero de benefcios, procedendo estudos para escolher os
melhores e que sejam economicamente viveis; Proceder reescalonamento de
salrios de acordo com desempenho na funo.
Resultados: Coleta trimestral dos dados de satisfao indicaram que as
aes adotadas provocaram aumento de 20% na satisfao dos funcionrios e
que a medida de reescalonamento com base no desempenho no foi bem
aceita, havendo necessidade de rever a ao ou estratgia.
Em sntese, a funo Avaliao, dentro do planejamento, segundo
Oliveira (2006), pode ser definido como uma funo do processo administrativo
que, mediante a comparao com padres previamente estabelecidos, procura
medir e avaliar o desempenho e o resultado das aes. A finalidade
realimentar os tomadores de decises, de forma que possam corrigir ou
reforar esse desempenho ou interferir em funes do processo administrativo,
para assegurar que os resultados satisfaam s metas e aos objetivos
estabelecidos.

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