Cuprins

Introducere.........................................................................................3
Capitolul I. Aspecte teoretice ale managementului inovaional....................................................................7
1.1 Conceptualizarea noiunii de inovaie...........................................................................................................7
1.2 Identificarea surselor inovaionale................................................................16
1.3 Caracteristicile, funciile i sarcinile managementului inovaional................................................................27
Capitolul II. Metode i mecanisme de implementare a
managementului inovaional la ntreprindere...............36
2.1 Realizarea procesului inovaional la ntreprindere........................................36
2.2 !rincipalele metode manageriale de materializare a spiritului inovaional n cadrul ntreprinderii................""
2.3 #etode de stimulare a personalului ntreprinderii n realizarea inovaiilor. ."$
Capitolul III. Direcii strategice de mbuntire a
managementului inovaional la ntreprindere...............
3.1 %trategia & domeniu fundamental n managementul inovaional...................................................................''
3.2 %trategia managerial( n managementul inovaional pentru ntreprinderile
din Repu)lica #oldova..................................................................................................................61
3.3 #etode de utilizare a transferului de te*nologie pe piaa Repu)licii
#oldova.........................................................................................................6+
!nc"eiere......................................................................................................................................................83
Bibliografie............................................................................................................................................................87
2
Introducere
Actualitatea temei de cercetare i gradul de studiere a acesteia. ,conomia
naional(, precum i ntreaga economie mondial( se g(sesc, la acest nceput de
secol i mileniu, ntr&o perioad( de succesiune c(tre o economie glo)al(, n care
inovaia te*nologic(, cunoaterea i informaiile ocup( un loc central n
preocup(rile entit(ilor private i statale. %trategia naional( de dezvoltare
economic( a Repu)licii #oldova, ca o)iectiv principal, urm(rete funcionarea
unei economii de pia( via)ile, compati)il( cu principiile, mecanismele i politicile
-niunii ,uropene. .ceast( strategie vizeaz(, n mare parte, asigurarea unei creteri
economice dura)ile prin modernizarea i dezvoltarea ntregului mediu social&
economic. /n acest conte0t, inovaiile constituie o dimensiune important( a
politicilor de restructurare i modernizare n cadrul unei economii )azate pe
cunotine competitive i dinamice.
%istemele inovaionale au e0istat la toate treptele dezvolt(rii societ(ilor
tiinifice, rolul important al progresului i dezvolt(rii fund o condiie necesar(
pentru orice activitate managerial(. Considerat ca o component( managerial(,
aspectul inovaional se e0prim( o dat( cu nevoia de a conduce, o)innd amploare
pe m(sura dezvolt(rii i stimul(rii activit(ilor menite s( transforme rezultatele
cercet(rilor tiinifice n produse, te*nologii noi. /n acest conte0t al dezvolt(rii i
funcion(rii /n relaiile economiei de pia( are loc o transformare pe toate planurile, ceea ce impune redefinirea
valorilor, reconceptualizarea scopurilor conform standardelor comunit(ii europene.
3
.)ordarea sistemic( a managementului inovaional cuprinde ansam)lul conceptelor teoretice, al flu0urilor i
circuitelor informaionale, procedurilor i mi1loacelor de tratare a inovaiilor, menite s( contri)uie la sta)ilirea i
realizarea o)iectivelor de inovare.
Restructurarea economic( confirm( faptul c( n procesul adaptiv la economia
de pia( ara noastr( se confrunt( cu o criz( investiional( n finanarea proiectelor
fundamentale i a celor aplicative n implementarea managementului inovaional la
ntreprindere, fapt ce e0plic( actualitatea acestei tematici propus( spre cercetare.
!ro)lema investigat(, fiind de o deose)it( importan(, a fost n atenia
cercet(torilor economiti dintr&un ir de (ri 23aloiu 4., 5avlina !., Iliencova %.,
6ruc*er !., 7umpeter 4, #onsfiold I., 8arner IC9, inclusiv din R# 2:ricev ,.,
Cotelnic .., 3zgu I., #icu ;., 3elostecinic <., %r)u I., 6oga ;., !armacli 6., 3unu #., !ostolac*i
;.9. Comple0itatea pro)lemei, e0ploziile nout(ilor te*nico&tiinifice, pro)lemele economice i sociale care i
ateapt( soluionarea, servesc argumente pentru cercetarea n continuare a inovaiilor, a managementului
inovaional.
Scopul i sarcinile tezei. !rezenta teza are ca scop perfecionarea )azei teoretice i metodice ale
managementului inovaional.
Pentru realizarea scopului propus, autorul lucrrii i-a trasat urmtoarele
sarcini:
& s( analizeze evoluia inovaiilor n timp i n spaiu=
& s( studieze aspectul teoretic al managementului inovaional=
& s( determine evoluia managementului inovaional i caracteristicile
inovaionale=
& s( studieze evaluarea managementului inovaional n domeniul cercetare&
dezvoltare=
& s( constate n ce condiii, datorit( c(ror factori politici, economici s&au
activat lucr(rile de inovaie=
& s( determine particularit(ile de difuzare a inovaiilor=
& s( analizeze impactul managementului inovaional asupra dezvolt(rii
asociaiilor tiinifice de producere=
& s( ela)oreze propuneri pentru ameliorarea activit(ii inovaionale.
%arcinile incluse n cercetarea tiinifica au determinat structurarea logic( a tezei, condiionat( de necesitatea
de a soluiona pro)lemele managementului inovaional n Repu)lica #oldova.
"
Tema cercetrii o constituie aspectul tiinifico&metodic. organizaional al cercet(rilor tiinifice,
procesul de difuzare a rezultatelor investigaiilor, a inovaiilor, procesul de implementare a inovaiilor n activitatea
tiinific(.
Suportul teoretico-tiinific i metodologic. Investigaiile, a)ord(rile, analizele, trat(rile inovaiilor
tiinifice au fost posi)ile datorite potenialului tiinific acumulat n cadrul .cademiei de 7tiine a #oldovei. /n
procesul lucrului asupra tezei au fost consultate i folosite surse )i)liografice ale unui ir de specialiti n
managementul inovaional, inclusiv> 3aloiu I., 3elostecinic <., :ricev :., Cotelnic .., %r)u 4 6oga ;., #icu ;.,
3zgu I., !armacli 6., !ostolac*i ;., 6oga ;., 3adar I.
Baza informaional a tezei o constituie datele statistice acumulate n centre de inovare i parcurile
tiinifico&te*nologice. 6e asemenea, au fost utilizate datele oficiale din Raportul pentru actiitatea din sfera
.tiinei i inorii a !S"#T al A"$ %n anii &''(-&'((, precum i calculele, prognozele i estim(rile autorului.
)noaia tiinific a fost determinat( de comple0itatea i gravitatea pro)lemei a)ordate= de scopul i
sarcinile investigaiilor= de modul de tratare i modelare= de analiz(, de lim)a1ul de e0punere a procesului
managementul inovaional= de concluziile i propunerile & rezultat al cercet(rii managementului inovaional.
#tructura te$ei> %copul i sarcinile cercet(rilor au determinat structura lucr(rii, care include
introducerea, adnotarea, trei capitole, concluzii i propuneri, surse )i)liografice.
/n introducere este argumentat( actualitatea temei, sunt formulate scopul i sarcinile tezei, fiind evaluate
noutatea tiinific( i valoarea aplicativ( a lucr(rii.
/n primul capitol ? @.specte teoretice ale managementului inovaionalA este definit( noiunea de @inovaieA
i coninutul acesteia ca categorie economic(, se face o analiz( sintetizat( a evoluiei managementului inovaional n
viziunea specialitilor de profil= sunt enumerate funciile acestuia.
/n capitolul )) - @#etode i mecanisme de implementare a managementului inovaional la ntreprindereA &
sunt e0puse modalit(i de realizare a procesului inovaional la ntreprindere, metode de implementare a inovaiei n
cadrul ntreprinderii. 6e asemenea, sunt descrise metode de stimulare a personalului ntreprinderii n realizarea
procesului inovaional.
!apitolul ))) - @Direcii strategice de mbuntire a managementului inovaional la ntreprindere%
se argumenteaz( necesitatea de sta)ilire a strategiilor n dezvoltarea managementul inovaional la ntreprindere,
precum i impactul inovativ al eforturilor de cercetare la nivel european asupra strategiilor ntreprinderilor. Bot aici sunt
evideniate metodele de transfer de te*nologie pe piaa Repu)licii #oldova.
Cecesitatea cercet(rii aspectelor privind creterea eficienei implement(rii
inovaiilor este determinat( de faptul c( pentru Repu)lica #oldova, c(, de altfel, i
pentru alte state ale ,uropei de ,st, inovaiile constituie un factor esenial al
progresului economic i social, respectiv diversificarea i creterea calitativ( a
tuturor factorilor de producie, suplimentarea num(rului de locuri de munc(,
sporirea productivit(ii muncii, nnoirea produciei, astfel, devenind un element
'
determinant n cucerirea pieelor i meninerea competitivit(ii ntreprinderilor
auto*tone i a economiei naionale, orientate spre calea integr(rii europene.
6
CA&ITOLUL I. Aspecte teoretice ale managementului inovaional
)noaia este instrumentul specific al
antreprenorilor, mi*locul cu care ei
e+ploateaz sc,im-area ca pe o ocazie pentru
diferite afaceri sau diferite sericii.
P. #ruc.er
'.' Conceptuali$area noiunii de inovaie
Boat( analiza noii revoluii industriale ce caracterizeaz( finalul secolului nostru se spri1in( de fapt pe un
singur cuvnt> nou. 4ucr(m cu ramuri industriale, te*nologii i materiale noi, cre(m produse noi, dup( o concepie
nou, produse care s( r(spund( gustului fiec(ruia i care s( ndeplineasc( funcii noi, din ce in ce mai sofisticate,
reorganiz(m firma pe )aze noi, care s( r(spund( nevoilor de proiecie a mediului. Cuvntul nou a do)ndit in
ultimele decenii ceva magic. 6ar cum se poate crea noul, f(r( de care o ntreprindere pare de acum nvec*it(D
Eolosind permanent inoarea, termen care aparine de fapt aceleai familii de cuvinte.
,ste nevoie de accentuat asupra creativit(ii, ntruct reprezint( suportul
fundamental al inov(rii, cea care intereseaz( cu prioritate ntreprinderile. Inovarea
nu este condiionat( ns( numai de aptitudinea creativ( a personalului, ci i de o
serie de alte elemente ce depind ntr&o m(sur( mare de conducerea firmei, lucru pe
care o s(&l a)ord(m ulterior.
7
Cuvntul inoaie provine de la latinescul @inovaisA /inoatis - nou9, ceea ce
n traducere ar nsemna nnoire, noutate. /n uzul economic, aceast( noiune este
relativ nou(. Inovaia 2engl. innoalion0 reprezint( ceva nou, care nu are precedent.
Coiunea de inovare revine in atenia ntreprinz(torilor a)ia n anii 1+7F. Cele mai noi dezvolt(ri n cercetare
i n practica economic( arat( clar c( managementul inov(rii activit(ilor tre)uie considerat ca o component(
integrat( n cadrul procesului de conducere a ntreprinderii G", p.1FH.
/n domeniul macroeconomic, prin cercet(rile lui CiIolai Jondratieff 21$+2&
1+3$9, sunt descrise corelaiile dintre inovaie i @ciclurile con1uncturaleA. Conform
acestuia fazele lungi ele dezvoltareKcretere sunt provocate de inov(ri profunde, periodice 2cicluri economice de
circa 6F de ani9.
;iitorologii v(d n trecerea de la @societatea informaional(A la @societatea cunotinelorA nceputul unui nou
ciclu Jondratieff, care aduce noi sectoare de cretere, n care noile cunotine devine factor concurenial principal.
). #i*mrescu afirm( c( a inova este o funcie a managementului. Rolul
managerului n a inova ncepe de la analiza critic( a situaiei concureniale a
firmei, selectarea m(surilor importante ce tre)uie aplicate n scurt timp. !ractic,
managerul tre)uie s( se lanseze ntr&un proiect de ameliorare a activit(ii firmei, s(
evalueze primele rezultate i apoi s(&i du)leze efortul i s( accelereze viteza de
sc*im)are, impunndu&i o)iectivele, cu termene scurte de realizare.
!. Russu constat( c( managementul modern are un pronunat caracter creativ.
4atura creativ( a activit(ii manageriale se manifest( n crearea i promovarea
susinut( a LnouluiA prin adoptarea i aplicarea perseverent( a unor activit(i
inovatoare, a0ate pe preg(tirea i producerea sc*im)(rilor G26, p.2FH.
1arrington 1. 2. i 1arrington 2. S. afirm( c( inovaia a avut mare succes
peste tot unde a fost aplicat(. Inovaia nseamn( cretere i supravieuire.
-n alt cercet(tor, care a studiat inovaia foarte detaliat este !. 6rucIer. /n
cartea sa LInovaia i sistemul antreprenorialA el a determinat c( inovaia este
instrumentul specific al sistemului antreprenorial. Inovaia reprezint( procesul
permanent de c(utare a sc*im)(rii, reacionarea adecvat( la aceast( sc*im)are i
e0ploatare acesteia 2a sc*im)(rii9 ca pe o ocazie.
Inovaia este actul care nzestreaz( mi1loacele cu o nou( capacitate de a crea
)og(ie. .ltfel spus, inovaia reprezint( un mi1loc. /ns(, nu e0ist( un mi1loc pn(
$
cnd omul nu g(sete o ntre)uinare pentru ceva din natur(, pe care, n felul acesta,
l nzestreaz( cu valoare economic(.
%u)iecii care inoveaz( sunt antreprenorii de succes. .ntreprenorii de succes,
oricare ar fi motivaia lor individual( ncearc( s( creeze valoare i s( aduc( o
contri)uie. ,i nu se mulumesc numai cu m)un(t(irea a ceea ce e0ist( de1a, sau
cu modificarea. ,i ncearc( s( creeze valori noi i diferite i satisfacii noi i
deose)ite, s( transforme un LmaterialA ntr&un Lmi1locA, sau s( contri)uie la
mi1loacele e0istente ntr&o configuraie nou( i mai productiv(.
Cumai sc*im)area ofer( ntotdeauna ocazia pentru ceva nou i deose)it. 6e
aceea, inovaia const( ntr&o c(utare organizat( i cu un scop )ine definit de
sc*im)(ri i n analiza sistematic( a ocaziilor pe care aceste sc*im)(ri le&ar putea
oferi inovaiei economice sau sociale. 6e regul(, acestea sunt sc*im)(ri care s&au
petrecut de1a sau sunt pe cale s( se petreac(. #a1oritatea copleitoare a inovaiilor
de succes e0ploateaz( sc*im)area. 6esigur c( e0ist( inovaii care constituie, ele
nsele, o sc*im)are ma1or(, de e0emplu, unele inovaii te*nice ma1ore G7, p.13H.
/n ta)elul 1.1 sunt prezentate diferite definiii ale inovaiei ela)orate de c(tre
mai muli autori de management.
+
Ba)elul 1.1
6efiniia inovaiei dup( diferii autori de management
M .utorul K rii 6efiniia inovaiei
1 2 3
1 #. #oldoveanu i
,m. 6o)rescu
.ptitudinea de a produce soluii noi, capacitatea de a introduce n
lume un lucru nou, capacitatea de a crea idei i produse originale,
de a revela dimensiuni necunoscute ale fenomenelor, dar i soluii
de rezolvare a pro)lemelor.
2 Nv. Cicolescu i I.
;er)oncu
!rincipalul element definitoriu al creativit(ii este generarea de idei
noi. Inovarea, n sc*im), se caracterizeaz( att pentru apariia de idei
noi, ct i prin efectuarea de sc*im)(ri pe )aza acestora.
3 I. 6i1m(rescu .naliza critic( a situaiei concureniale a firmei, selectarea
m(surilor importante ce tre)uie aplicare n scurt timp.
" C. Russu Crearea i promovarea susinut( a LnouluiA prin adoptarea i
aplicarea perseverent( a unor activit(i inovatoare, a0ate pe
preg(tirea i producerea sc*im)(rilor.
' :arrington :. O. i
:arrington O. %.
Cretere i supravieuire.
6 !. 6rucIer !rocesul permanent de c(utare a sc*im)(rii, reacionarea adecvat(
la aceast( sc*im)are i e0plicarea acesteia ca pe o ocazie.
C(utarea organizat( i cu un scop )ine definit de sc*im)(ri i n
analiza sistematic( a ocaziilor pe care aceste sc*im)(ri le&ar putea
oferi inovaiei.
)noaia organizaional( contri)uie la sc,im-area organizaional(, dar se
difereniaz( de ea, tocmai prin acele elementele de mai sus i, mai ales, prin ideile
noi pe care le produce, in cadrul particip(rii la un proces de sc*im)are. @Inovarea
este procesul de g(sire a aplicaiei economice pentru o invenie. Invenia este
primul pas firesc c(tre orice produsKproces nou. Imitaia este procesul prin care
inovaia este difuzat( prin economieKindustrieA. 2Oosep* .. %c*umpeter 1$$3&1+'F9.
6up( 3 Baloiu, inovaia este tratat( su) dou( aspecte= inovarea & ca produs, o nou( funcie sau m)un(t(irea
funcionalit(ii unui produs, proces sau serviciu, in oricare dintre domenii, care ar putea sau poate s( r(spund( cererii
pieei sau poate genera o nou( cerere a acesteia= inovarea & ca proces, activitate care permite apariia inov(rii & ca
produs i care se )azeaz( pe un comportament individual, social sau de firm(, creativ i dinamic. .ceast( activitate
include i cercetarea&dezvoltarea. Creativitatea implic( ntotdeauna aducerea unui element de noutate i ea este
punctul de start al inovaiei.
1F
/n Repu)lica #oldova, conform Codului cu privire la tiin( i inovare Cr.
2'+&P; din 1'.F7.2FF", inovaia este definit( ca aplicarea rezultatului final, nou
sau perfecionat, al activit(ii din domeniul cercet(rii tiinifice i al transferului
te*nologic, realizat in form( de cunoatere, produs, serviciu, procese competitive,
noi sau perfecionate, utilizate in activitatea practic( i K sau comercializate pe
pia(.
Resursele intelectuale sunt generatoare de inovaii, de modific(ri ap(rute n
procesul produciei de m(rfuri, prest(rii de servicii, de produse generate de tiin(,
orientate spre modernizarea procesului de producie. Conform economistului 4.
1rice, inovaia include nnoirea, perfecionarea, reformarea nu numai a
produciei de )unuri materiale de c(tre agenii economici din sectorul productiv al
economiei naionale, ci i a rezultatelor activit(ii din sfera tiinific(, educaional(,
administraiei pu)lice, serviciilor etc.= utilizarea rezultatelor activit(ii intelectuale,
creative, pe lng( activitatea de cercetare&dezvoltare in cadrul ntreprinderii,
efectuat( de instituiile specializate, dar i a rezultatelor o)inute n procesul de
producie a m(rfurilor i serviciilor de c(tre diferii ageni economici= aspectul
economic, informaional, social i ecologic. !otrivit cercet(torului 5.S%r-a,
inovaiile reprezint( modific(rile survenite n procesul produciei de m(rfuri, noi
proiecte, construcii contemporane create pe )aza unor nout(i tiinifice, a
creativit(ii i a unor servicii n cadrul unor sfere diverse ale activit(ii umane.
.ctivitatea inovaional( este condiionat( de utilizarea resurselor intelectuale,
orientate spre modernizarea procesului de producie, m)un(t(irea rezultatelor i
reducerea costurilor acestora G1+, p.2FH.
Eunciile inovaiei reflect( destinaia acesteia n sistemul economic, inclusiv de producie, de investiii, de
stimulare. Inovaia reprezint( un produs pe pia(, o)inut prin investirea de capital intr&un nou produs, te*nologie
sau proces. Comercializarea inovaiei reprezint( un stimul in crearea noilor inovaii.
%e poate remarca faptul c( ntre cerine nu figureaz( aceea de a fi capa)il( s( aduc( )ani. s( ai)( succes pe
pia(. .ceast( tr(s(tur( o deose)ete esenial invenia de inovare. In sc*im), o invenie tre)uie s( fac( dovada c(
reprezint( o noutate mondial(, ceea ce nu se cere unei inovaii. !rogresul te*nic, privit ca invenii i creaii te*nice i
te*nologice, este opera creatorului, inovaia este opera antreprenorului.
Eunciile inovaiei reflect( destinaia acesteia n sistemul economic, inclusiv de producie, de investiii, de
stimulare. Inovaia reprezint( un produs pe pia(, o)inut prin investirea de capital intr&un nou produs, te*nologie
sau proces. Comercializarea inovaiei reprezint( un stimul n crearea noilor inovaii.
11
)deile inoatoare, la rndul lor, traverseaz( cicluri de ia, care pornesc de la
evenimente amenin(toare sau destructive pentru mediu, in general, sau pentru
anumite organizaii, n special 2mai ales cele care nu vor s( se sc*im)e9 i pn( la
demodarea ideilor care stau la )aza marilor transform(ri sociale i organizaionale
26onald %c*on. 1+71. apud ;an de ;en. 1+$6> '+39. %pecialitii consider( c(
e0ist( o interferen( ntre inoaie i cola-orare, interorganizaional. Cu ct
inovaia se impune mai mult intr&o organizaie, cu att aceasta resimte nevoia unei
cola)or(ri, pentru a face fa( mai )ine sc*im)(rilor. 6e asemenea, cu ct o
organizaie se desc*ide pentru cola)or(ri cu alte organizaii, cu att mai mult ea va
avea de gestionat inovaiile care se impun acestui proces. /n managementul cola)orativ,
inovaia se realizeaz( n structura organizaional(, care cap(t( o form( nou( a entit(ii create n reea 2parteneriat9,
dar i n coninutul activit(ilor noii entit(i organizaionale.
;inccnt 3olQ i Erancois Romon 21+++9 au propus un model matricial al managementului inov(rii 23#I9 care
indic( fazele pe care le parcurge ntreprinderea n managementul inov(rii, precum i, resursele care tre)uie
mo)ilizate n aceste faze. /n modelul matricial propus, fazele managementului inov(rii sunt>
emergena ideilor inovative=
feza)ilitatea proiectelor inovative poteniale=
definirea proiectelor inovative=
realizarea proiectelor inovative.
Prima faz este consacrat( c(ut(rii informaiilor i creativit(ii. Ideile inovative pot rezulta din lucr(ri
programate ale personalului ntreprinderii din 6epartamentele Cercetare&6ezvoltare i #arIeting. Ideile pot
reprezenta, de asemenea, soluii adoptate de personalul din sectorul !roducie pentru rezolvarea unor pro)leme de
funcionare a proceselor.
A doua faz cuprinde selectarea proiectelor de inovare poteniale din toate ideile generate n faza
precedent(, verificarea vala)ilit(ii lor n raport cu necesit(ile pieei i eu o)iectivele strategice ale ntreprinderii
2feza)ilitatea economic(9 precum i evaluarea feza)ilit(ii lor te*nice.
A treia faz include, n esen(, activit(i de organizare pentru a realiza proiectul. /n cadrul acestor
activit(i se definete rezultatul ce se dorete s( se o)in(, durata i )ugetul proiectului, alocarea mi1loacelor
necesare pentru derularea proiectului> constituirea ec*ipei proiectului, alocarea resurselor umane, te*nice i
financiare.
A patra faz corespunde realiz(rii efective a proiectului de inovare. .ceast(
faz( const( in diri1area activit(ilor de proiectare i dezvoltare pentru rezolvarea
pro)lemelor.
12
.)ordarea pe faze a managementului proiectelor de inovare este foarte
asem(n(toare cu cea conceput( de Bidd.O. et al 22FF19, menionat( mai nainte.
Inovaiei i sunt caracteristice noutatea te*nico&tiinific(> aplica)ilitatea n
producie= difuzarea produsului nou prin mecanismele de pia(. Inovaia se poate
difuza prin vnzarea inveniei su) form( de )revet. Comercializarea inovaiei se
efectueaz( prin vnzarea )unurilor, ce au fost realizate prin aplicarea inovaiei
respective. Inovaia reprezint( aplicarea i realizarea comercial( a unei idei care
implic(, mai nti, evaluarea te*nic( i comercial( i apoi efectuarea tuturor lucr(rilor i c*eltuielilor legate de
realizarea pro)elor i verific(rilor respective.
Inovaia, considerat( drept rezultat, necesit( a fi cercetat( indivizi)il de procesul inovaional. care prevede
transformarea ideii n inovaie. 6eci, pro)lema provoac( ideea, ideea necesit( investiii, investiiile contri)uie la
apariia inovaiei, inovaia contri)uie la soluionarea pro)lemei iniiale. Botalitatea etapelor succesive, n cadrul
c(rora inovaia se dezvolt( de la idee la produs, reprezint( procesul inovaional. Procesai inoaional parcurge trei
etape /fig. nr. (.(0:
(laborare )(* + Implementarea )I* + Di,u$area )D*
Eigura 1.1 & ,tapele managementului inovaional
/n mediul concurenial, @inovaia devine mi1locul speciile antreprenorilor, este
mi1locul cu care ei e0ploateaz( sc*im)area ca pe o ocazie favora)il( pentru diferite
afaceri, este actul care nzestreaz( mi1loacele cu o nou( capacitate de a crea )og(ie
2Comportamentul managerilor arc un impact ma1or asupra form(rii valorilor i
convingerilor personalului. %arcinile principale ale managerilor rezid( n crearea
unui climat care s( stimuleze inovarea, s( ncura1eze participarea personalului la
realizarea cu succes a procesului de inovare. Civelul de creativitate i
productivitate in procesul de inovare depinde de calitatea conducerii i natura
relaiilor umane, de posi)ilitatea manifest(rii li)ere a ideilor, ncura1(rii spiritului
novator, de confruntarea li)er( i desc*is( a punctelor de vedere, stimularea
pasiunii pentru originalitatea tiinific(, de motivaiile sociale, economice
ecologice, militare G12, p. 3"H.
13
%uccesul activit(ilor umane este determinat de unicitatea i actualitatea deciziilor te*nice implementate>
inventivitatea profesional( a personalului= scopurile solidare ale conducerii i colectivului= e0periena i cunotinele
personalului= produsele noi. care coincid cu cu)atura i te*nologia consumatorului> evitarea pieelor nou&formate,
clin cauza nesiguranei lor= alegerea pieei corespunz(toare> strategia moderniz(rii te*nologiei i produsului=
ndeplinirea primelor comenzi.
!lasificarea inoaiilor:
P%n la urm, apariia unei inoaii este decis de trei factori, anume:
& natura funciilor ce tre)uiesc satisf(cute=
& te*nologiile capa)ile a realiza aceste funcii=
& natura, structura i gusturile clientelei.
)noaia poate fi clasificat %n funcie de meu multe criterii, ,i anume:
& dup( o)iectul inov(rii=
& dup( gradul de sc*im)are adus=
& dup( impactul asupra firmei i a pieii.
Tipuri de inoaii in funcie de o-iectul actiitii inorile:
& crearea unui nou produs>
& introducerea unei noi metode de fa)ricaie=
& intrarea pe o pia( nou( 2sau crearea unei noi piee9=
& apelarea la o nou( materie prim(=
& o nou( organizare a firmei.
Tipuri de inoare in funcie de intensitatea sc,im-rii:
& Cele mai simple sunt inovaiile de ameliorare, care fac ca un produs
e0istent s( devin( din ce n ce mai )un, prin modific(ri ale unor
soluii constructive, nlocuirea unor materii prime, apelarea la
te*nologii mai performante. .semenea inovaii apar n mod
continuu, n zilele noastre rareori sc ntmpl( ca un produs cump(rat
azi s( fie identic cu unul cump(rat cu "..' ani n urm(.
& Inovaiile de adaptare sunt cele care, meninnd principiile de )az( ale
produsului, realizeaz( un salt calitativ important, prin modificarea ma1or( adus( unuia sau mai
multor su)sisteme ale sale. Cel mai adesea, inovaiile de adaptare apar n situaiile n care
te*nologia sau produsul n cauz( a atins plafonul posi)il de dezvoltare n vec*ea form(.
1"
& Inovaiile de ruptur( sunt cele care sc*im)( total sistemul, pornind de la alte principii, ceea ce
le permite o)inerea unor performane net superioare.
Tipuri de inoare in funcie de impactul asupra industriei i dup gradul de
influenare a pielii:
& inovarea de fond 2%intez( a unor noi te*nologii sau a unor noi
nevoi9. .vem un produs nou pentru o pia( nou(=
& descoperirea unei nie comerciale 2Recom)inarea de clemente cunoscute pentru a
crea ceva nou. solicitat de pia(9, !iaa este nou( dar produsul este. n linii mari. acelai=
& inovaia curent( 2m)un(t(irea unui produs e0istent9. !iaa este
aceeai iar produsul sufer( m)un(t(irile curente, impuse de lupta
concurenial( i permise de progresul te*nic=
& inovaia revoluionar( 2%c*im)area modului de realizare, cu p(strarea funciei i clientelei9.
!rodusul este conceput intr&un mod principial nou, dar el se adreseaz( vec*ii clientele, oferind
ns( performane net superioare G1', p. "2H.
'.- Identi,icarea surselor inovaionale
-nul dintre cei mai cunoscui autori de management care s&a preocupat de
studierea pro)lematicii inovaiei i a managementului inovaional este P. #ruc.er.
/n cartea sa LInovaia i sistemul antreprenorialA dedicat( acestei pro)lematici
el identific( i comenteaz( posi)ilele surse ale inovaiei. Bre)uie de menionat c(
aceste surse sunt inventate de ns(i !. 6ruIer.
,l constat( c(, n mod specific, inovaia sistemic( nseamn( supraveg*erea
celor apte surse de ocazii de inoaii.
Primele patru surse se afl %n cadrul %ntreprinderilor, fie c e or-a de
afaceri, fie c e or-a de instituii non-profit, sau %n cadrul unei industrii sau %ntr-
un sector de sericii. 6e aceea, sunt vizi)ile mai nti oamenilor care lucreaz( n
acel sector industrial sau de servicii. .cestea sunt, n esen(, simptome. 6ar sunt
indicatori foarte serioi ai sc*im)(rilor care au avut de1a loc sau care se pot petrece
cu un efort mic. .ceste patru surse sunt>
1. Neprevzutul succesul neprevzut, eecul neprevzut, evenimentul
neateptat din eterior.
1'
Cici o alt( zon( nu ofer( ocazii mai )ogate de inovaii de succes dect
succesul neateptat. /n nici o alt( zon( nu sunt ocaziile inovatoare mai puin
riscante i urm(rirea lor mai puin anevoioas(. Botui, succesul neateptat este
aproape n ntregime negli1at, mai r(u, sistemul managerial tinde s(&l resping(.
Conducerii i este dificil s( accepte succesul neateptat i pentru faptul c( toi
tindem s( credem c( ceva care dureaz( destul de mult tre)uie s( fie LnormalA i s(
mearg( aa la LinfinitA. Nrice contrazice ceea ce am a1uns s( consider(m ca o lege
a naturii este respins ca ilogic, nes(n(tos, anormal. 6eseori, succesul neateptat nu
este sesizat deloc. Cimeni nu&i acord( nici o atenie, nimeni nu&l e0ploateaz(.
Rezultatul inevita)il este c( apare concurena i l fructific(. -n motiv al negli1(rii
succesului neateptat este faptul c( sistemele de raportare e0istente nu raporteaz(,
neinnd seama de ocaziile ivite, i de care ar tre)ui informat( conducerea. !ractic,
orice firm( are un raport lunar sau trimestrial. /n prima parte sunt trecute zonele n
care performanele sunt su) atept(ri, adic( se trec pe list( pro)lemele sau
deficienele. Boi lucr(torii de conducere ai firmei se concentreaz( asupra zonelor
cu pro)leme. Cimeni nu se uit( m(car la zonele n care firma s&a descurcat mai
)ine dect se atepta. 7i, dac( succesul neateptat nu este cantitativ, ci calitativ,
cifrele, de regul(, nici nu vor indica m(car succesul neateptat. /n felul acesta,
succesul neateptat nu este numai o ocazie de inovaie, el impune inovaia.
,ecurile, spre deose)ire de succese, nu pot fi respinse i rareori trec
neo)servate. 6ar, deseori, ele sunt v(zute ca simptome ale ocaziei. #ulte eecuri
sunt, evident, nimic altceva dect greeli sau rezultate ale incompetenei, fie n
proiectare, fie n e0ecuie. 7i, totui, dac( ceva eueaz( n ciuda faptului c( este
planificat cu gri1( i e0ecutat contiincios, eecul atrage deseori sc*im)area
fundamental(, i o dat( cu ea, inovaia.
6e rnd cu succesul i eecul neateptat, la fel de importante, dac( nu c*iar
mai importante, sunt evenimentele care au loc n e0terior, adic( evenimentele care
nu sunt nregistrate n informaiile i cifrele prin care o conducere i diri1eaz(
ntreprinderea G7, p. 2FH.
16
!. "ncongruen#a $neconcordan#a% dintre realitate aa cum este de fapt i
realitatea aa cum se pretinde c este, sau aa cum ar trebui s fie.
N incongruen( este un simptom pentru inovare. ,a creeaz( o insta)ilitate n
care, cu eforturi mici, se poate produce o restructurare economic( sau social(.
Botui, incongruenele nu se manifest( de o)icei n cifrele sau rapoartele pe care le
primete i le studiaz( conducerea pentru c( ele nu sunt cantitative, ci calitative.
Ca i neprev(zutul, fie c( este succes sau eec, incongruena este un simptom
al sc*im)(rii care s&a produs de1a sau care se poate produce. Ca i sc*im)(rile care
stau la )aza neprev(zutului, cele care stau la )aza incongruenei sunt sc*im)(ri n
cadrul unei ntreprinderi, unei piee sau proces. .stfel c(, incongruena este
vizi)il( tuturor celor din interior sau din apropierea ntreprinderii, pieei sau
procesului pentru c( se desf(oar( su) oc*ii lor. 7i totui, este deseori trecut( cu
vederea de c(tre cei din interior, care au tendina s( cread( c( Laa a fost
ntotdeaunaA, c*iar dac( LntotdeaunaA este ceva care a ap(rut recent.
,0ist( mai multe feluri de incongruene>
N incongruen( ntre realit(ile economice ale unei industrii=
N incongruen( ntre realitatea unei industrii i presupunerile ce se fac
despre aceasta=
N incongruen( ntre eforturile unei industrii i valorile i atept(rile
clienilor respectivi=
N incongruen( intern( e0istent( n ritmul sau logica unui proces.
3. "nova#ia bazat pe necesitatea procesului.
Cecesitatea procesului e0ist( ntr&o afacere, ntr&o ntreprindere sau ntr&un
serviciu, la fel ca neprev(zutul sau incongruenele. Cecesitatea procesului nu
pornete de la un eveniment intern sau e0tern. !ornete de la munca ce tre)uie
efectuat(. %e concentreaz( mai mult asupra sarcinii dect asupra situaiei,
perfecioneaz( o metod(, nlocuiete o leg(tur( sl()it(, reproiecteaz( un proces
innd cont de ultimele informaii tiinifice.
/n inovaiile )azate pe necesitatea procesului, oricine din cadrul organizaiei
Kntreprinderii respective tie c( necesitatea e0ist(. 7i totui, nimeni nu face nimic.
17
Cnd apar ns(, inovaiile sunt acceptate imediat ca fiind LevidenteA i devin,
curnd, LstandardA.
&. 'c(imbrile din structura industriei sau din structura pie#ei care iau pe
toat lumea pe nepregtite.
%tructurile industriei i ale pieei dureaz(, cteodat(, ani de zile i par complet
sta)ile, nct sunt considerate ca fiind o parte a ordinii naturale. 6e fapt, aceste
structuri sunt fragile. ,ste suficient( o sc*im)are i totul se dezintegreaz(,
cteodat( c*iar forte repede. .tunci fiecare mem)ru al industriei respective tre)uie
s( activeze, pentru c( a continua afacerile n acelai mod nseamn( dezastrul sau
c*iar falimentul. /n cel mai fericit caz ntreprinderea va pierde supremaia, pe care
nu o mai redo)ndete, de o)icei niciodat(. 6ar i sc*im)area structurilor poate fi o
ocazie important( de inovaie.
Al doilea set de surse de ocazii de inoaii, un set de trei, implic sc,im-ri
%n afara %ntreprinderii sau industriei>
). *emografice $sc(imbri de popula#ie%.
+. 'c(imbri ,n receptivitate, dispozi#ie i ,n#elegere.
7. -unotin#e noi, at,t tiin#ifice c,t i netiin#ifice.
/ntre aceste apte surse de ocazii de inovaii e0ist( o interdependen( direct(.
.ceste apte surse necesit( o analiz( separat(, pentru c( fiecare are caracteristicile
sale distincte. Botui, nici o zon( nu este mai important( sau mai productiv( dect
celelalte. ,ste tot att de pro)a)il ca inovaiile ma1ore s( apar( dintr&o analizare a
simptoamelor sc*im)(rii 2cum este succesul neateptat al unei sc*im)(ri
considerate nesemnificative la produs sau sta)ilirea preului9, cum este pro)a)il ca
ele s( apar( din aplicarea masiv( a cunotinelor noi care rezult( n urma unei mari
descoperiri tiinifice.
Nrdinea n care vor fi discutate aceste surse nu este ar)itrar(. ,le sunt trecute
pe o list( n ordine descresc(toare a siguranei i previzi)ilit(ii, deoarece, contrar
credinei aproape generale, noile cunotine i, mai ales, noile cunotine tiinifice
nu sunt cele mai sigure sau cele mai previzi)ile surse de inovaii de succes. /n
ciuda transparenei i importanei inovaiei )azate pe tiin(, aceasta este de fapt
1$
cea mai puin sigur( i cea mai puin previzi)il(. 6impotriv(, analiza acestor
simptome ale sc*im)(rilor de )az(, ca succesul neateptat sau eecul neateptat,
comport( un risc i un grad de nesiguran( destul de sc(zute. Iar inovaiile care
apar din acestea au cea mai scurt( perioad( de timp ntre nceputul unei
ntreprinderi i rezultatele sale, fie c( sunt un succes, fie c( sunt un eec.
6e asemenea, n opinia cercet(torului american !. 6rucIer principalele
pro)leme de management care se impun a fi soluionate n cadrul unei mici
ntreprinderi inovative sunt urm(toarele>
- concentrarea asupra unei piee5
- planificarea financiar, mai ales planificarea pentru -anii i capitalul
necesar5
- alctuirea unei ec,ipe de conducere, c,iar %nainte ca noua %ntreprindere s
ai- neoie sau s i-o poat permite5
- luarea de ctre antreprenor a unei decizii cu priire la rolul su, domeniul
de actiitate i sistemul de relaii.
-oncentrarea asupra unei pie#e 6e o)icei, cnd o mic( firm( inovativ(
reuete, aceasta nu se ntmpl( pe piaa pentru care a fost proiectat(, iar produsele
sau serviciile sunt pentru ali consumatori dect cei sta)ilii. 6ac( o mic(
ntreprindere nu anticipeaz( acest lucru i, dac( nu se organizeaz( ca s( )eneficieze
de pieele neprev(zute, dac( nu se concentreaz( asupra acestor piee, dac( nu se
las( condus( de acestea, nu va face altceva dect s( creeze o ocazie pentru
concuren( G+, p.3"H.
-n produs a)solut nou creeaz( piee la care nimeni nu s&a gndit. !n( n 1+6F
cnd a ap(rut primul aparat 0ero0, nimeni nu s&a gndit c( ar avea nevoie de un
copiator de )irou. 6up( cinci ani, nimeni nu&i putea imagina c( ar putea s( se
descurce f(r( un copiator.
/ntreprinz(torul inovator are o viziune limitat(. ,l nu vede dect domeniul cu
care este familiarizat. 6ei antreprenorii cunosc utilitatea produsului creat de ei,
daca apare o alt( utilizare, au tendina s( o resping(. 6e fapt, nu refuz( s(
serveasc( clienii pe care nu i i&au LplanificatA, dar arat( clar c( acetia nu sunt
1+
)inevenii. %oluionarea acestei pro)leme rezid( n Lprospectarea pieeiA. 6ar
aceast( soluie are i unele limite. Cimeni nu poate s( fac( prospectarea pieei
pentru ceea care este cu totul nou, care nu e0ist( nc( pe pia(. 6e aceea, micii
antreprenori tre)uie s( porneasc( de la ideea c( produsul 2sau serviciul lor9 poate
s( g(seasc( clieni pe pieele la care nu s&a gndit nimeni, sau utilit(i pe care
nimeni nu i le&a imaginat atunci cnd se proiecta serviciul sau produsul respectiv,
i c( poate s( fie cump(rat de clieni necunoscui acestei mici firme.
6ac( mica ntreprindere inovativ( nu se concentreaz(, de la nceput, asupra
pieei, poate s( creeze o pia( pentru un concurent. !este civa ani Loamenii aceiaA
vor veni i Lne vor lua piaaA sau Loamenii aceia care au nceput s( vnd( unor
clieni de care nici n&am auzitA vor ocupa ntr&adev(r piaa.
/ntr&o mic( firm( inovativ( nu este foarte dificil s( te concentrezi asupra
pieei= ceea ce tre)uie ns( s( se fac( pentru aceasta, este contrar nclinaiilor
antreprenorului. ,l tre)uie s( caute sistematic att succesul neprev(zut, ct i eecul
neprev(zut.
'uccesul neprevzut. /ntreprinz(torului i este dificil s( accepte succesul
neateptat i pentru faptul c( toi tindem s( credem c( ceva care dureaz( destul de
mult timp tre)uie s( fie LnormalA i s( mearg( aa la infinit. Nrice contrazice ceea
ce am a1uns s( consider(m ca o lege a naturii este respins ca ilogic, nes(n(tos i
anormal. 6e aceea, succesul neateptat poate s(&l irite c*iar pe ntreprinz(tor.
6eseori, succesul neateptat nu este sesizat deloc. Cimeni nu&i acord( nici o
atenie, nimeni nu&l e0ploateaz(. Rezultatul inevita)il este c( apare concurena care
l fructific(. !ractic, orice ntreprindere, indiferent de m(rimea ei, are un raport
lunar sau trimestrial. /n prima parte sunt trecute zonele n care performanele sunt
su) atept(ri= se trec pe list( pro)lemele i deficienele. /ntreprinz(torul studiind
aceste rapoarte, i concentreaz( atenia asupra pro)lemelor. Cimeni nu se uit(
m(car la zonele n care firma s&a descurcat mai )ine dect se atepta.
/n caz c( succesul neateptat nu este cantitativ, ci calitativ & cifrele de regul(,
nici nu vor indica m(car succesul neateptat. /ntreprinz(torul tre)uie s( priveasc(
orice succes neateptat cu ntre)(rile>
2F
- ce ar %nsemna pentru noi dac l-am e+ploata65
- unde ne-ar putea duce65
- ce ar tre-ui s facem noi ca s-l transformm %ntr-o ocazie6.
.ceasta nseamn(, n primul rnd, c( ntreprinz(torii inovator au nevoie de un
anumit timp n care s( discute succesele neateptate, iar, n al doilea rnd,
ntotdeauna tre)uie s( fie cineva desemnat pentru a analiza un succes neateptat i
pentru a gndi cum ar putea fi e0ploatat.
.ecul neprevzut. ,ecurile, spre deose)ire de succese, nu pot fi respinse i
rareori trec neo)servate. 6ar, deseori, ele sunt v(zute ca simptome ale ocaziei. /n
cazul n care, presupunerile pe care se )aza un produs sau un serviciu, proiectarea
lui sau strategia de pia(, nu se mai potrivesc cu realitatea. !oate c( respectivii
consumatori i&au sc*im)at valorile i receptivitatea= n timp ce cump(r( nc(
acelai LlucruA ei cump(r( de fapt i o LvaloareA foarte deose)it(. %au poate c(
ceea ce a fost ntotdeauna o singur( pia( s&a rupt n dou( sau n mai multe p(ri,
fiecare cernd ceva deose)it. Nrice sc*im)are de acest fel este o ocazie de inovaie.
#icii antreprenori tre)uie s(&i petreac( timpul pe piaa respectiv( cu clienii sau
cu proprii ageni comerciali, s( priveasc( i s( asculte.
#ica ntreprindere inovativ( tre)uie s(&i dezvolte practici sistematice pentru
a nu uita c( LprodusulA sau LserviciulA este definit de clieni nu de produc(tor.
!entru ca utilitatea i valoarea produselor sau serviciilor s( fie n folosul clienilor
este nevoie de o munc( continu(.
Cel mai mare pericol pentru mica firm( inovativ( este acela de La ti mai
)ineA dect consumatorul, ce ar tre)ui s( fie produsul sau serviciul, cum tre)uie
cump(rat i pentru ce tre)uie folosit.
/lanificarea financiar. 4ipsa unei concentr(ri financiare corespunz(toare i
a politicilor financiare este cea mai mare ameninare pentru mica ntreprindere.
,ste o ameninare, mai ales pentru micile firme care se dezvolt( rapid. Cu ct
succesul este mai mare, cu att mai prime1dioas( este lipsa de planificare
financiar(. Rareori se ntmpl( ca antreprenorii care pornesc mica afacere s( nu
cunoasc( nimic despre )ani, dimpotriv( ei tind s( devin( lacomi. 6e aceea se
21
a0eaz( pe profituri i aceasta este marea greeal(, pentru c( pro)lema profiturilor
ar tre)ui s( fie ultima preocupare i nu prima. 3anii, capitalul i controalele vin
naintea profiturilor, pentru c( f(r( ele profitul este ficiune, adic( o not( conta)il(
f(cut( numai pentru a ec*ili)ra c*eltuielile.
#ica ntreprindere inovativ( are nevoie de o analiz( a c*eltuielilor, de o
prevedere a acestora i de un management n acest domeniu. .ntreprenorul tre)uie
s( tie, cu dou(sprezece luni nainte, de ce sum( de )ani are nevoie i n ce scop.
.vnd o perioad( de un an de zile la dispoziie este ntotdeauna posi)il s( se
finaneze nite situaii urgente. 6ar, c*iar dac( o mic( ntreprindere merge )ine,
este destul de costisitor de procurat )ani repede, n timpul unei crize. .ceast(
situaie a)ate specialitii c*eie ai firmei de la pro)lemele lor n momentele cele
mai critice. .cetia i petrec timpul i i consum( energia alergnd de la o
instituie financiar( la alta, f(r( s( poat( soluiona i pro)lemele curente. Cnd din
nou ncep s( se gndeasc( la afaceri, au pierdut de1a ocaziile ma1ore G+, p. "'H.
#ica ntreprindere inovativ( care are succes i va dep(i structura capitalului.
N regul( spune c( o mic( firm( i dep(ete )aza capitalului la fiecare cretere a
vnz(rilor cu "FR & 'FR. 6up( astfel de creteri, se impune o nou( structur( a
capitalului. !e m(sur( ce afacerea se dezvolt(, sursele particulare de fonduri, fie c(
sunt ale proprietarilor, fie c( sunt ale familiilor lor nu mai corespund. !e m(sur( ce
afacerea se dezvolt(, structura e0istent( a capitalului devine un o)stacol.
!lanificarea capitalului este o necesitate de supravieuire pentru micile
ntreprinderi. 6ac( o firm( care se dezvolt( i planific( realist cerinele de capital
i structura de capital pe o perioad( de trei ani, adic(, i asum( cerine ma0ime, nu
minime, ar tre)ui s( nu ai)( dificult(i n o)inerea )anilor de care are nevoie,
atunci cnd are nevoie i n forma n care are nevoie. 6ac( o ntreprindere ateapt(
pn( cnd se dep(ete capitalul de )az( i structura capitalului, ea i pune n
pericol supravieuirea i independena.
0lctuirea ec(ipei manageriale Cauza multor faliment(ri ale micilor firme
este deseori lipsa conducerii superioare. Eirma s&a dezvoltat fiind condus( de una
sau dou( persoane, i are nevoie de o ec*ip( managerial( pe care, dac( nu o are,
22
este de1a prea trziu s( o alc(tuiasc(. /n acest caz nu se poate spera dect n
supravieuire, dar firma va fi marcat( pentru totdeauna.
Remediul este simplu> alc(tuirea ec*ipei manageriale tre)uie f(cut( nainte ca
s( fie nevoie de ea. 6ar mica ntreprindere nu&i poate permite o ec*ip(
managerial(, fiindc( nu dispune de finanele necesare pentru a pl(ti salarii
corespunz(toare.
6in nou remediul este relativ simplu i nu este nevoie dect de dorina
proprietarilor de a alc(tui o ec*ip(. .cetia tre)uie s( se gndeasc( la activit(ile&
c*eie ale afacerii lor. Care sunt zonele specifice de care depind supravieuirea i
reuita acestei firmeD -rmeaz( apoi ntre)area LCare sunt activit(ile la care m(
pricepD 7i care sunt activit(ile la care se pricep asociaii meiDA -rm(toarea faz(
este reprezentat( de ntre)area> LCare sunt activit(ile pe care tre)uie s( ni le
asum(m fiecare, n funcie de capacitateD Ce i se potrivete fiec(ruiaDA
/ncepe apoi alc(tuirea ec*ipei. !roprietarul tre)uie s( se autodisciplineze i s(
nu manevreze oamenii i pro)lemele, dac( aceast( activitate nu i se potrivete.
!oate c( el ar tre)ui s( se ocupe de noile produse i de noua te*nologie, poate de
sistemul operaional, de producie, de distri)uia fizic(, sau poate de pro)lemele
financiare. /n sfrit, tre)uie s( se sta)ileasc( o)iectivele pentru fiecare zon(. Cel
care preia responsa)ilitatea unei activit(i c*eie, tre)uie s( fie ntre)at> LCe poate
atepta aceast( ntreprindere de la dumneavoastr(D Care vor fi responsa)ilit(ile
dumneavoastr(D Ce intenionai s( facei i cndDA
4a nceput este prudent ca ec*ipa de conducere s( nu fie sta)ilit( oficial. Cu
este nevoie s( se dea funcii, s( se fac( declaraii sau s( se pl(teasc( n plus. Boate
acestea pot s( atepte o perioad( de timp. /n acest timp, mem)rii ec*ipei au multe
de nv(at despre munca lor, despre felul n care vor lucra mpreun(. 6up( doi sau
trei ani, cnd mica ntreprindere are nevoie de o conducere superioar(, ea e0ist(
de1a.
/n cazul n care nu se asigur( o conducere superioar( nainte s( fie nevoie de
ea, capacitatea de conducere a micii ntreprinderi se va pierde nainte ca o ec*ip(
managerial( s( fie necesar(. /ntreprinz(torul va avea aa multe r(spunderi, nct
23
sarcinile importante nu vor putea fi ndeplinite. /n aceast( situaie nu e0ist( dect
dou( posi)ilit(i. !rima este concentrarea ateniei ntreprinz(torului asupra unei
zone 2ma0im dou(9, care se potrivete capacit(ii i intereselor sale. .cestea sunt,
ntr&adev(r, zone c*eie, dar nu sunt singurele importante, iar de celelalte nu are
cine s( se ocupe. /n doi ani, zonele importante sunt date la o parte, iar via)ilitatea
afacerii este n pericol. Cealalt( posi)ilitate, mai rea, este ca ntreprinz(torul s( fie
contiincios. ,l tie c( oamenii i )anii sunt activit(i c*eie de care tre)uie s( ai)(
gri1(. %( zicem c( competena i interesele antreprenorului se leag( de proiectarea
i dezvoltarea noilor produse, dar el se foreaz( s( se ocupe de oameni i de
pro)leme financiare. 7i, pentru c( nu este foarte dotat n nici un domeniu, ceea ce
face el este foarte puin. Bre)uie s( ia *ot(rri pentru aceste domenii aa c(, din
lips( de timp, el negli1eaz( activit(ile la care se pricepe, adic( noua te*nologie i
noile produse. 6up( o perioad( de timp, firma se va pomeni f(r( produsele de care
are nevoie, dar i f(r( o conducere financiar( i de personal.
/n primul caz, firma poate fi salvat(, pentru c( are produsele. 6ar
ntreprinz(torul va fi nlocuit de cel care vine s( salveze firma. /n al doilea caz, tot
ce se poate face este s( se lic*ideze sau s( se vnd( firma.
6eci, o mic firm inovativ trebuie s formeze o ec(ip de conducere,
,nainte ca aceasta s fie necesar, ,nainte ca respectiva conducere s fie
depit. .ntreprenorul tre)uie s( nvee s( lucreze cu colegii s(i, s( ai)(
ncredere n oameni i s(&i considere r(spunz(tori pentru ceea ce fac.
Determinarea rolului antreprenorului n viitorul a,acerii !e m(sur( ce
mica firm( se dezvolt(, rolurile i relaiile antreprenorilor se sc*im)(. 6ac(
proprietarii refuz( s( accepte aceast( situaie, afacerea poate da faliment. %unt
cunoscute multe cazuri cnd antreprenorii, care nu au dorit s( se sc*im)e odat( cu
ntreprinderea lor, au distrus i afacerea i sau distrus i pe ei. 6ar c*iar dintre cei
care accept( faptul c( tre)uie s( fac( ceva, puini tiu cum s( a)ordeze sc*im)area
rolurilor i a relaiilor. ,i tind s( nceap( cu LCe mi place s( facDA. /ntre)area
corect( este> L6e ce are nevoie, de acum ncolo, ntreprinderea din punct de vedere
al conduceriiDA. .ceast( ntre)are tre)uie pus( ori de cte ori firma trece printr&o
2"
faz( de dezvoltare sau de sc*im)are a direciilor sau caracterului, adic(, sc*im)are
a produselor, a serviciilor, a pieelor, sau a oamenilor de care are nevoie.
-rm(toarea ntre)are pe care tre)uie s( i&o pun( ntreprinz(torul este> LCe pot eu
s( facD 4a ce necesit(i ale firmei pot eu s( r(spund n mod onora)ilDA 6up( aceste
ntre)(ri urmeaz(> LCe vreau eu s( fac, n ce credD !entru ce anume sunt dispus
s(&mi sacrific timpulD ,ste aceasta o necesitate pentru firm(DA G7, p."3H.
-n factor important pentru antreprenorul ntreprinderilor noi sau n dezvoltare
este> necesitatea unui sfat independent, o)iectiv, din e0terior. ,ste posi)il ca mica
ntreprindere s( nu ai)( nevoie de un consiliu directoral. 6e cele mai multe ori,
acest consiliu nu furnizeaz( sfaturile de care are nevoie ntreprinz(torul. Namenii
cu care acesta ar tre)ui s( se sf(tuiasc( n luarea unor decizii importante se g(sesc
foarte rar n cadrul ntreprinderii respective. Cineva tre)uie s( provoace aprecierile
antreprenorului cu privire la necesit(ile ntreprinderii i la propria capacitate.
Cineva care nu este implicat n pro)lem( tre)uie s( pun( ntre)(ri, s( revizuiasc(
decizii i s( impun( permanent satisfacerea necesit(ilor de supravieuire pe termen
lung ale ntreprinderii prin concentrarea asupra pieei prin furnizarea unor
previziuni financiare, prin crearea unei ec*ipe de conducere funcionale. .ceasta
este o cerin( important( a conducerii antreprenoriale n micile ntreprinderi.
'.3 Caracteristicile. ,unciile i sarcinile managementului inovaional
/n ultimul deceniu toate economiile au nceput s( acorde o importan( crescnd( cercet(rii i n special uneia
din componentele acesteia, inovarea, al(turi de cercetarea fundamental(, cercetarea aplicativ( i transferul
te*nologic. /n acest sens, n toate documentele care se constituie ca acorduri internaionale sau n documentele
europene se acord( un spaiu distinct inov(rii care este considerat( ca factor motor al competitivit(ii produselor i
serviciilor. Inovarea se afl( n centrul creterii economice. fiind catalizatorul c*eie pentru cretere. Companiile care
au succes i nregistreaz( creterea cea mai rapid( sunt acele companii care introduc in mod regulat inovarea i
tocmai de aceea o proporie semnificativ( a veniturilor lor rezult( din produse i servicii noi sau mbuntite.
Crearea progresului te*nic se )azeaz( pe cercetarea tiinific( susinut( de stocul de cunotine te*nico&tiinifice
acumulat i are ca efect invenia. Implementarea progresului te*nic se realizeaz( att prin intermediul procesului de
inovare ce are drept rezultat inovaia, ct i prin difuzarea inovaiei n economie. !rin realizarea progresului te*nic
nelegem crearea elementelor de progres te*nic 2concepte fundamentale, idei tiinifice sau invenii9, inovarea
2valorificarea inveniilor su) forma inovaiilor9 i difuzarea n e0ploatare a elementelor de progres te*nic 2difuzarea
n economie a inovaiilor9. /n timp, inovarea a do)ndit sensuri noi, din ce n ce mai comple0e, diferitele conotaii
2'
atri)uite inov(rii de&a lungul timpului fiind induse de modific(rile mediului economic. .stfel n perioada secolului
nostru e0ist( o nou( a)ordare asupra inov(rii care se )azeaz(, pe de o parte, pe delimitarea sensului inov(rii de cel al
sc*im)(rii, iar pe de alt( parte, pe a)ordarea inov(rii ca un element de introducere a @nouluiA ntr&un domeniu, ca o
noutate. %e o)serv( c(, iniial, sensul noiunii de inovare acoperea doar o mic( parte din sfera de activit(i ale unei
ntreprinderi, inovarea reprezentnd fie orice idee, practic( sau produs dezvoltat recent i perceput de c(tre prima
intreprinderc care le&a adoptat ca fiind noi n raport cu cadrul de referin(, fie ca un proces de adaptare a noilor idei
ce pot fi aplicate dezvolt(rii produsului pentru a satisface cerinele unei anumite piee. -lterior, pe m(sura
amplific(rii concurenei i a percepiei inov(rii ca o important( surs( de creare i susinere a avanta1elor competitive,
s&a o)servat oportunitatea e0tinderii domeniului competenelor de la produsele realizate la modul de o)inere a
acestora, implicnd astfel n lupta concurenial( toate activit(ile implicate n o)inerea produsului ntr&o
ntreprindere, ceea ce a generat amplificarea considera)il( a sensurilor atri)uite termenului @inovareA. 6e aceea, se
poate afirma c( inovarea prin invenie r(mne s( ai)( un rol important in avansul cunoaterii i ale evoluiei
societ(ii de ast(zi G1', p. 23H.
$anagementul inoaional reprezint( @un sistem de conducere modern, care
se )azeaz( pe atitudinea receptiv( a managerilor la inov(ri, a0at( pe sta)ilirea i
aplicarea consecvent( a unor strategii inovaionaleA 2#unteanu, 2FF$, 1F39.
#anagementul inovaional reprezint( un gen special al activit(ii manageriale
profesionale, ,sena lui const( n organizarea i conducerea procesului de
modernizare a produciei de )unuri materiale i servicii n cadrul ntreprinderilor
de diverse ramuri ale economiei.
#anagementul inovaional este o activitate necesar( pentru toate ntreprinderile, fermele agricole, instituiile
tiinifice, de nv((mnt, spitale, organizaiile pu)lice. #anagementul inovaional este legat de diri1area unei
activit(i mo)ile, supus( diverselor modific(ri= este indispensa)il domeniilor cu un sistem fle0i)il de conducere.
.ceast( activitate comport( un grad mare de incertitudine, necesit( decizii nestandarde, cu un caracter creativ.
#anagementul inovaional presupune formarea unei ec*ipe de profesioniti, care activeaz( n )aza unor motivaii
economice, sociale= este legat nemi1locit de economie, de aspectele 1uridice ale proteciei propriet(ii intelectuale, de
viaa social( a omului. #anagementul inovaional i&a g(sit nceputul n economia informaional(, n secolul PIP.
,voluia accelerat( a te*nicii de calcul a provocat o adev(rat( revoluie n sfera produciei, n toate domeniile vieii
umane. ,conomia oric(rei (ri. standardul de via( al populaiei nu sunt determinate ast(zi numai de )og(iile
minerale, de ali factori naturali, geografiei, ci i de capacitatea acesteia de a ela)ora i implementa noile realiz(ri
ale tiinei, noile sisteme informaionale, de a utiliza te*nologiile performante.
/n Repu)lica #oldova, cu specificul i condiiile lui de activitate, managementul
inovaional s&a dezvoltat mai mult intuitiv, su) forme empirice, ne formalizate, teoretic sla) fundamentale. 7tiina
despre management a ap(rut ales prin anii 6F ai secolului PP.
#anagementul a nceput s( fie implementat n toate ramurile, activit(ile umane. ns( n mod diferit, cu
diferit( profunzime. 6omeniul de cercetare&dezvoltare, fiind o ramur( a economiei naionale cu un specific deose)it
2nu toate eforturile genereaz( efect, acolo unde acesta apare cu anumit( ntrziere9, a fost impus de situaie s(
implementeze forme noi de gestionare. !e parcurs, e0periena conducerii din domeniul de cercetare&dezvoltare.
26
ela)or(rile tiinifice n ale conducerii, au servit drept )az( pentru crearea unui management specific, numit
management inovaional.
$anagementul inoaional este o arietate a managementului inovaional un
su)sistem al sistemului general de conducere a ntreprinderii. #anagementul
inovaional include ela)orarea strategiei inovaiilor, marIetingul lor, gestiunea
produciei i valorificarea inovaiilor, perfecionarea structurii i mecanismului de
diri1are a acestui proces, acumularea resurselor financiare pentru proiectele
inovaionale i asigurarea recuper(rii lor, respectarea strict( a normativelor
ecologice G1$, p. 26H.
Reforma social( din anii +F, secolul PP, sc*im)(rile din societate i
redimensionarea dramatic( a ntregii economii naionale, dup( declararea
independenei nu puteau s( nu se r(sfrng( i asupra domeniului de cercetare
dezvoltare.
!u)licitatea strategiei unei instituii, n condiiile economici de pia(, se
consider( un factor care potenial poate reduce competitivitatea ntreprinderii.
!rincipiile de gestionare i evaluare a activit(ilor tiinifico&te*nologice, n cadrul
domeniului cercetare&dezvoltare, au suferit sc*im)(ri eseniale> economia a
devenit desc*is(, suni organizate investigaii ale cola)oratorilor din domeniul de
cercetare dezvoltare din diferite (ri, ideea devine marfa. Conlucrarea i cooperarea
diferitor (ri n domeniul inovaiilor se produce su) cele mai diferite forme>
asocierea resurselor pentru o)inerea unor noi performane te*nico&tiinifice,
transferul de te*nologii, att de ordin material, ct i imaterial, crearea
infrastructurii te*nico&inovatoare internaionale, realizarea inovaiilor cu caracter
glo)al ele. #ulte dintre proiectele inovatoare nu pot fi realizate de c(tre o singur(
ar(, fie c*iar i foarte dezvoltat(. <lo)alizarea duce la stimularea dezvolt(rii
naiunilor prin e0tinderea pieei de desfacere, sc*im)ul li)er de te*nologii,
creterea calific(rii forei de munc(, crearea unei concurene. 6iferite naiuni n
aceast( competiie au succes diferit> unele devin i mai )ogate, altele i mai s(race.
Importul produselor inovatoare este de neconceput f(r( o )az( tiinific( i
te*nologic( naional(. Civelul i eficiena includerii (rii n circuitul internaional
se caracterizeaz( prin poziia pe pieele mondiale de inovaii. -n aspect
27
determinant al importanei valorice a inovaiilor este dependena competitivit(ii
glo)ale a economici naionale de nivelul de dezvoltare a proceselor inovatoare.
Competitivitatea naional( i internaional( a ntreprinderii se )azeaz(, n
m(sur( sporit(, pe capacitatea acestora de a genera i asimila idei. Inovaiile
constituie o posi)ilitate suplimentar( de dezvoltare a economiei Repu)licii
#oldova.
,ficientele economice coreleaz( cu procesele de inovare, performanele
c(rora se manifest( prin produse i te*nologii noi, prin metode de conducere care.
in final, conduc la realizarea unui grad mai avansat de eficien( n toate domeniile
i sectoarele respective. !rogresul te*nico&tiinific se realizeaz( potenial prin
inovaie, transformndu&se n produse i te*nologii noi. !rogresul te*nico&tiinific
contemporan, fiind rezultatul dezvolt(rii interdependente a tiinei i te*nicii, stimuleaz( restructurarea calitativ( a
ramurilor productive i neproductive, a tuturor activit(ilor umane, condiioneaz( sporirea continu( a productivit(ii
muncii, a nivelului de dezvoltare a societ(ii. Intre progresul te*nico&tiinific i inovaie persist( o anumit(
interdependen(. 4a nivel microeconomic progresul te*nico&tiinific se realizeaz( prin inovaii, care necesit(
transformarea progresului te*nico&tiinific potenial n cel real.
,ste recunoscut faptul c( pentru a r(spunde prompt la sc*im)(rile rapide i a face fa( concurenei acer)e
ntreprinderea tre)uie s( inoveze, propunnd pe piaa noi produse, aplicnd noi te*nologii i noi metode de
management, utiliznd noi surse de materie prima sau apelnd la noi piee de desfacere G1", p. 1FH.
/n literatura economic( i te*nica e0ist( mai multe viziuni referitor la
inovaie, totui ma1oritatea specialitilor definesc inovaia ca proces de transfer a
progresului te*nico&tiinific n produse i te*nologii. Conform Codului
inovaional al Repu)licii #oldova inovarea reprezint( @aplicarea rezultatului final,
nou sau perfecionat, al activit(ii din domeniul cercet(rii tiinifice i transferului
te*nologic realizat n forma de cunoatere, produs, serviciu, procese competitive,
noi sau perfecionate, utilizate n activitatea practica iKsau comercializate pe
pia(A.
Rezultatul final al inovaiei este ma1orarea profitului, ridicarea competitivit(ii, e0tinderea pieei de desfacere
i o)inerea unui efect economic, social, te*nic, ecologic etc.
/n decursul ultimei 1um(tate de veac este evident( o sc*im)are esenial( n
domeniul strategiilor> puin cte puin mecanismul activit(ii inovaionale a evoluat
i a devenit tot mai comple0 i a c(p(tat treptat o structur( sistemic( 2<ille la sf.
anilor S7F a naintat teoria @naturii sistemice a inov(riiA9. %tructura sistemic( a
2$
inov(rii implic( mai multe elemente, care au c(p(tat prin progresul te*nico&
tiinific o apartenen( i o importan( pentru inovare i producerea cunotinelor>
cererea i piaa 2%c*moIler, 1+669, organizaiile de cercetare&dezvoltare 2C*ris
Erccman, 1+729. interaciunea firmelor 2Ilippel, 1+769, )aza tiinific( i
te*nologic( a inov(rii 2#oTerz i Rosen)erg. nc. anilor U$F9, statul ofertant
principal al cunotinelor te*nico&tiinifice 2RotTell i Celson. anii U$F9. Coile
relaii de afiliere i cola)orare ntre firmele private au fost i ele studiate teoretic
2#ariti, %mileQ9.
.stfel, aria inov(rii a fost e0tins( de la @/ntreprinz(torul mare i izolatA care
producea cunotine te*nice la piaa naional( i internaional(, care prin structura
sistemic( comple0( produce inovarea. .ceast( idee a fost fundamentat( teoretic de
4undTall prin conceptul de @sistem naional de inovareA. /n lucr(rile sale,
4undTall a accentuat interaciunea dintre produc(torul i consumatorul de
cunotine tiinifice i te*nologice n cadrul sistemului economic naional. #ai
apoi, C*ris Erecman a dezvoltat aceast( idee, menionau noi elemente implicate in
sistemul naional de inovare & instituiile sociale i politice.
Conform acestor concepte, teorii, fapte i idei putem da o definiie a
@sistemului naional de inovareA & reea sistemic( comple0( de instituii pu)lice i
private, prin interaciunea i activitate a c(rora se produc i se dezvolt( noi
te*nologii i cunotine tiinifice.
Ca i n economia de pia(, n sistemul naional de inovare al economiei
)azate pe relaii de pia(, statul are funcia de reglementare a relaiilor in domeniul
cercet(rilor, atit formal, cit i informai, a leg(turilor dintre p(rile implicate. 6in
acest lupt rezult( necesitatea reglement(rii de c(tre stat a relaiilor 1uridice i
legislative in raport cu ali su)ieci ai sistemului precum i a relaiilor dintre
su)ieci.
!entru Repu)lica #oldova, managementul inovaional este de prima
importan(. Vara, fiind s(rac( n resurse naturale, este )ogat( prin tendina
locuitorilor de a studia, de a inventa. ,ste de1a la mod( ca fiecare s( o)in( studii
superioare. .ceasta este o mare superioritate fa( de (rile, care pun accent nu pe
2+
munca intelectual(, ci pe cea fizic(. !rintre altele, n lume, $FR din toate )unurile
sunt create de intelectuali. 3iiu $i,ail Bloiu consider( c( creativitatea se definete ca fiind
capacitatea de a identifica noi leg(turi ntre elementele 2o)iective, evenimente, legi9 aparent f(r( leg(tur( ntre ele.
Creativitatea implic( ntotdeauna aducerea unui clement de noutate i ea este punctul de plecare al inovaiei. Ideea
tre)uie s( conduc( la un produs, care s( fac( un lucru nou. !ro)lema inov(rii este o prioritate strategic( ma1or( a
propriei activit(i.
#anagementul inovaional devine una dintre direciile gestion(rii strategice, realizat( de nivelul superior in
cadrul ntreprinderii= devine o varietate a managementului funcional= un su)sistem al sistemului general de
conducere al ntreprinderii= cuprinde ansam)lul principiilor, metodelor i formelor de diri1are a proceselor
inovaionale. #anagementul inovaional, ca su)sistem, este orientat spre creterea competitivit(ii ntreprinderii prin
atragerea, ela)orarea i implementarea nout(ilor n activitatea practic(. Rolul investiiilor n realizarea inovaiilor a
fost accentuat la nceputul sec. PP de savantul austriac 2. S,umpeter. /n lucrarea @Beoria dinamicii economiceA el
demonstreaz( c( dezec*ili)rul dinamic, introdus de antreprenorul inovator, este modelul unei economii s(n(toase
mai degra)( dect ec*ili)rul i optimizarea. .ceast( concepie a fost dezvoltat(, ndeose)i, de reprezentantul gndirii
manageriale P. #ruc.er n lucrarea @Inovaia i sistemul antreprenorialA.
/n cadrul managementului inov(rii se reg(sesc, ca n orice activitate de
management, urm(toarelor funcii care tre)uie ndeplinite>
& !lanificarea> sta)ilirea unui plan de aciune pentru ndeplinirea
o)iectivelor=
& Nrganizarea> sta)ilirea unui sistem de relaii de lucru ntre
persoanele implicate, acordarea de responsa)ilit(i n vederea ndeplinirii
o)iectivelor>
& Recrutarea personalului> selectarea i instruirea personalului pentru anumite posturi din
structura organizaional(=
& Conducerea 2antrenarea9> crearea unui mediu pentru motivarea
personalului=
& Control> sta)ilirea, m(surarea i evaluarea gradului de performan(
al activit(ilor n raport cu o)iectivele planificate.
Sarcinile care determin( coninutul managementului inovaional sunt condiionate de asigurarea unei
funcion(ri eficiente i )ine coordonate a tuturor elementelor interioare i e0terioare ale ntreprinderii. .ceste sarcini
includ>
& reglementarea normativ( a scopurilor actiitii inoaionale & caracteristicile, in e0presie
numeric(, ale potenialului inovaional i capacitatea de producie a ntreprinderii pentru o
anumit( perioad(. %istemul scopurilor determin( strategia inovaional( a firmei= S organizarea
i efectuarea cercetrilor de mar.eting5
3F
& alegerea inovaiilor de cea mai mare perspective, ela)orarea
proiectelor i programelor inovaionale, planificarea inoaional5
& determinarea direciilor, termenelor i reultatelor principale ale
activit(ii inovaionale i a resurselor necesare corespun(tor cererii
i strategiei ntreprinderii=
& organizarea inoaiilor & asigurarea ndeplinirii sarcinilor de plan, vnz(ri renta)ile a
produciei inovaionale i realiz(rii strategiei ntreprinderii pe )aza unui grafic calendaristic al
lucr(rilor i al controlului e0ecut(rii lor, organiz(rii cooper(rii activit(ii e0ecutanilor,
evidenei modific(rii cererii ele consum i a sc*im)(rii condiiilor de implementare a
inovaiilor=
& asigurarea ecologic a m(surilor de protective a naturii, a te*nicii de securitate,
prevenirea avariilor te*nogenic, planificarea i realizarea m(surilor necesare n cazul
calamit(ilor natural i catastrofelor>
& -enc,mar.ingut inoaional permanenta studiere, apreciere i
utilizare a e0perienei i celor mai valoroase realiz(ri ale
concurenilor auto*toni i str(ini n vederea perfecion(rii structurii
managementului procesului inovaional=
& dezvoltarea sistemului de certificare a produciei, de -reei i
protectie a propriet(ii intelectuale a ntreprinderii>
& crearea unui climat inoaional faora-il i a atmosferei de creaie
n ntreprindere, motiarea i stimularea tuturor participanilor la
procesul inovaional=
& dezvoltarea cola-orrii internaional, c(utarea i ac*iziionarea clin str(in(tate a
unor te*nologii, InoT&*oT renta)ile pentru ntreprindere=
& nsuirea i organizarea implement(rii eficiente a te,nologiilor informaionale moderne=
& controlul ca faz( final( a ciclului de conducere i organizare, care asigur( realizarea
renta)il( a tuturor o)iectivelor managementului inovaional, a scopurilor sta)ilite i a sarcinilor
de plan G2', p. '7H.
/n Repu)lica #oldova, odat( cu trecerea de la sistemul centralizat la cel al
economiei de pia(, s&au conturat premisele de )az( ale managementului
inovaional ca su)sistem n cadrul ntreprinderii. !rima premis( poate fi
considerat( mediul e0tern de activitate al ntreprinderii prin presiunile sale asupra
ntreprinderii, care pot fi dep(ite printr&o continu( inovare. Inovaiile apar su)
31
influena unui ir de factori> ntreprinderea simte nevoia de a se dezvolta, de a
p(stra poziia ocupat( pe pia(= cerinele consumatorului o impun s(&i renoveze
produsele= concurena, care determin( ntreprinderea s( lucreze n direcia reducerii
costurilor de producie, ma1or(rii calit(ii etc.= o)ligativitatea acesteia de a se alinia
la normativele impuse de legislaia n vigoare i noile cerine sociale= necesitatea
ntreprinderii de a face fa( unei sc(deri a ofertei sau scumpirii materiei prime, fapt
ce impune adoptarea unor m(suri orientate spre reducerea consumului de resurse.
32
Capitolul II. Metode i mecanisme de implementare a managementului inovaional la
ntreprindere
-.' /eali$area procesului inovaional la ntreprindere
!rocesul inovaional are o sfer( larg( de cuprindere. !ractic, se manifest( n
toate activit(ile ce se desf(oar( n ntreprinderi, nerezumndu&se la produse i
te*nologii. ,l vizeaz( i sisteme informaionale, metode economice, structuri
organizatorice, procedee decizionale, etc. ,ste necesar de f(cut aceast( precizare,
ntruct e0ist( adesea tendina de a limita creativitatea i inovarea la activit(ile de
producie, cu toate c( n ultimul timp pe plan mondial se manifest( o cert( tendin(
de promovare a celorlalte categorii de invenii i inovaii.
/n literatura de specialitate e0ist( mai multe opinii, viziuni i algoritme
privind modul de realizare a procesului inovaional la ntreprindere. .desea,
acestea sunt foarte diferite i se deose)esc esenial. Cert este c( acest su)iect nu
este deose)it de )ine structurat n literatura de specialitate. /n acelai timp, cauza
diversit(ii de p(reri n rndul specialitilor rezid( n comple0itatea mare a
su)iectului respectiv ? procesul inovaional.
/n ceea ce urmeaz( o s( prec(ut(m cteva viziuni ale cercet(torilor de
management, att occidentali ct i romni, privind esena, coninutul i modul de
realizare a procesului inovaional la ntreprindere.
33
). #i*mrescu evideniaz( n algoritmul s(u, urm(toarele activit(i
fundamentale ale unei firme n care se ateapt( ca managerii s( realizeze, pe )aza
unei conduceri corespunz(toare, o sc*im)are radical(, a situaiei fa( de cea
actual(>
- mar.eting5
- internaionalizare5
- producie5
- %nzarea5
- serirea clienilor5
- inoaia5
- personalul5
- organizare5
- conducere5
- sisteme de informare i gestiune5
- controlul gestiunii i gestiunea financiar.
/n ta)elul 2.1 sunt prezentate modurile de realizare a procesului inovaional n
trecut i n viitor la o ntreprindere.
Ba)elul 2.1
Inovaia la ntreprindere> n trecut i viitor
6omeniul /n trecut /n viitor
Inovaia Cercetare&dezvoltare centralizat(=
proiecte mari= te*nica are prioritate fa( de
nevoia clientului= interesul este limitat doar la
produse noi
!roiectarea noilor
produse n unit(i autonome i
descentralizate= creterea
responsa)ilit(ii fa( de
clieni= satisfacerea cerinelor
lui c*iar prin modific(ri
minore aduse produsului
%e consider( c( pasiunea sc*im)(rii este cea care va asigura prosperitatea
firmei. -rm(toarele principii ale managementului inovaional constituie premisa
reuitei unei afaceri>
- un rspuns ferm neoilor i ateptrilor clienilor5
3"
- desfurarea unui proces permanent de inoare %n toate domeniile de
actiitate ale firmei5
- crearea unui spirit de parteneriat5
- e+istena la toate nielurile de management a pasiunii pentru sc,im-ri i a
capacitii de antrenare a personalului anga*at al firmei la realizarea unei idei
sau propuneri -une5
- utilizarea unor instrumente de conducere simple, dar capa-ile s asigure o
actiitate eficient.
!rescripiile privind inovarea permanent( prev(d ncura1area lans(rii de noi
proiecte n domeniul tuturor funciilor firmei, cu a1utorul tuturor anga1ailor, astfel
nct s( nu se ntrzie n raport cu evoluia sc*im)(rilor ultrarapide ale
mpre1ur(rilor actuale.
!rescripiile privind conducerea superioar( ? sugereaz( aplicarea unor
procedee care s( favorizeze sc*im)area 2scurtarea la minimum a ciclurilor de
producie, o calitate superioar(, satisfacerea clienilor, implicarea tuturor
salariailor9 i reducerea continu( a ierar*iei n cadrul firmei 2eliminarea unor
trepte ierar*ice intermediare de control i decizie9.
Inovarea reprezint( o funcie a managerului. 6eci, de la manageri se ateapt(
s( conduc( n aa fel nct toi cei implicai 2anga1ai, clieni, acionari9 s( fie
mulumii de munca lor. !entru a realiza aceasta, ei apeleaz( la elementele
urm(toare>
transferul puterii de decizie la nielele inferioare5
necesitatea de a aciona rapid5
adaptarea rapid5
eliminarea o-stacolelor funcionale i calificarea muncitorilor pentru a
crea o pia pentru -unuri i sericii cu aloare adugat mare.
Cunoscuii cercet(tori de management 7. 8icolescu i ). 9er-oncu constat(
c( procesul inovaional la ntreprindere este condiionat de o serie de elemente ce
3'
depind ntr&o mare m(sur( de conducerea firmei. .utorii menionai difereniaz(
dou( elemente eseniale de care depinde eficiena procesului inovaional G2F,p 6'H.
(. !omponentele de -az ale sistemului managerial ce reprezint condiii-
cadru, pentru dezoltarea capacitii inoaionale a personalului firmei, i anume:
- formarea i perfecionarea personalului=
- structura organizatoric(=
- sistemul informaional=
- sistemul decizional=
- sistemul de motivaii=
- stilul managerial.
&. :actorii care influeneaz nemi*locit formarea i dezoltarea potenialului
inoaional:
- capacitatea inoatoare a persoanelor i a colectielor din cadrul firmei5
- sensi-ilitatea fa de pertur-ri %n cooperarea ec,ipelor5
- pregtirea %n domeniul metodelor manageriale5
- pregtirea %n domeniul aptitudinilor creatoare i a metodelor de g%ndire.
!entru a e0prima dimensiunile procesului inovaional din ntreprinderi se
poate utiliza un sistem de indicatori din care cei mai importani sunt prezentai n
ta)elul 2.2.
Ba)elul 2.2
Indicatori ai inov(rii
M Indicatori
1 2
1 Cum(rul total al inveniilor e0istente
2 Cum(rul total al inveniilor aplicate
3 C*eltuieli pentru invenii
" ;olumul total al economiilor post calculate pentru invenii
' ;olumul total al ncas(rilor valutare realizate din valorificarea inveniilor
6 Cum(rul total al inovaiilor e0istente
7 Cum(rul total al inovaiilor aplicate
$ C*eltuieli pentru inovaii
+ ;olumul recompenselor pentru inovatori
1F ;olumul total al economiilor post calculate pentru inovaii
36
Intensitatea inov(rii n cadrul firmei, n scopul creterii Lproduciei finiteA de
te*nologii, produse, soluii organizatorice noi sau modernizate, implic( multiple
perfecion(ri.
Intensificarea inov(rii impune fundamentarea ntregii munci manageriale pe
)aza unui set de reguli 2ta)elul 2.39, ce reflect( att necesitatea realiz(rii
o)iectivelor ntreprinderii, ct i specificul procesului inov(rii i particularit(ile ce
se ntlnesc frecvent la persoanele ce posed( la un nivel aprecia)il capacitatea de a
crea.
Ba)elul 2.3
Reguli de amplificare a inov(rii
M Reguli
1 2
1. #eninerea unui permanent contact ntre manageri i e0ecutani, n deose)i ntre
cei aflai n raporturi de su)ordonare ierar*ic( nemi1locit(
2. Recunoaterea i ncura1area persoanelor care posed( o aprecia)il( capacitate
creatoare
3. Instaurarea unei atmosfere am)iante, permisive la nou, fle0i)ile n cadrul firmei
". !rote1area i meninerea ncrederii n sine a creatorilor
'. Crearea posi)ilit(ilor creatorilor de a munci independent
6. Bolerana fa( de eecurile creatorilor
7. .)inerea de a pretinde componenilor firmei un spirit creator total
$. ,valuarea rapid( a ideilor noi de c(tre manageri
+. Brecerea cu vederea de c(tre manageri i colegi a unor ciud(enii ale
persoanelor creative
1F. #otivarea moral( i material( a creatorilor corespunz(tor performanelor
generate sau facilitate prin aplicarea inovaiilor
!. Russu consider( c( realizarea procesului inovaional la ntreprindere
presupune c(utarea permanent( a noului, i nu imitarea sau acceptarea acestuia,
implicnd decizii, m(suri i aciuni care s( stimuleze producerea i amplificarea
progreselor ntreprinderii pe planurile te*nologic, economic i organizaional.
.utorii americani 1arrington 1. 2. i 1arrington 2. S. constat( c(
organizaiile cu cele mai multe succese, spre e0emplu, 3# 2care prognozeaz( c(
apro0imativ 2'R din vnz(ri sunt reprezentate de produse concepute n ultimii
37
cinci ani9, %onQ i :onda, dau tonul n domeniul lor, deoarece nu se mulumesc s(&
i imite pe concureni. ,le vor s( fie companiile cu cele mai reuite produse noi pe
pia(.
/ntrzierea lans(rii noilor produse pe pia( are un efect negativ asupra
profita)ilit(ii mai mare dect dep(irea )ugetelor de realizare a produsului, care
este indicatorul tradiional al succesului. Bimpul mai scurt de lansare pe pia(
permite companiilor s( m(reasc( diversitatea produselor.
.utorii respectivi identific( urm(toarele o)iective ale inov(rii procesului n
cadrul ntreprinderii>
creterea olumului i a itezei de producie5
%m-untirea capacitilor de producie5
folosirea te,nologiilor noi5
reducerea timpului de lansare pe pia5
creterea calitii.
.vanta1ul concurenial al multor ntreprinderi performante const( n calitatea
mai nalt( i costurile mai reduse la care au a1uns inovnd. Eirmele de succes,
utilizeaz( pe scar( larg( sistemele de producie fle0i)ile, n care se folosesc ro)oi
pentru cele mai multe operaiuni. Conceptul 1ust&in&time evideniaz( faptul c(
furnizorii livreaz( doar volumul de materiale necesare pentru ca clientul s( poat(
lucra pn( la onorarea urm(toarei comenzi. /n loc s( stoc*eze materialele de la
furnizori nainte de a le folosi, ntreprinderea le introduce direct n procesul de
producie. .ceast( metod( duce la o important( reducere a suprafeelor de
depozitare necesare pentru realizarea produsului.
/n aceast( ordine de idei se consider( c(, procesul de -enc,mar.ing poate
gr()i inovarea prin evaluarea poziiei n care se afl( firma din punct de vedere al
te*nologiilor de proces i produs n raport cu concurenii i cu firmele de nivel
internaional. !rima faz( a evalu(rii prin )enc*marIing este cunoaterea propriului
proces, o)iectivul este s( se realizeze m)un(t(iri. 3enc*marIing poate fi de mare
a1utor n selectarea alternativelor de proces pentru m)un(t(iri radicale G+, p. 31H.
3$
%emnificaia procesului inovaional n asigurarea avanta1elor concureniale
ale unei ntreprinderi este evideniat( i de autorul de management ). !io-anu. ,l
afirm( c( crearea avanta1ului competitiv necesit( descern(mnt privind moduri noi
de a concura pe pieele de desfacere. 6e asemenea, este necesar( o dorin( de a
face investiiile cerute i de a accepta riscuri.
.vanta1ul competitiv decurge n esen( din m)un(t(iri, inovaii i sc*im)(ri.
.numite firme o)in un avanta1 competitiv n raport cu concurenii deoarece ele
pun la punct un mod nou de a concura cu eficacitate sau g(sesc mi1loace noi i mai
)une de a concura n modurile e0istente. Inovaia realizat( n aceste firme include
nu numai te*nologiile noi, ci i metode i modalit(i noi care uneori par a fi destul
de nesemnificative. Inovaia se poate manifesta n cadrul firmei n forma nou( a
unui produs, ntr&un nou proces de producie, ntr&o nou( metod( de marIeting sau
ntr&un nou mod de instruire a personalului sau de organizare a muncii. -nele
inovaii creeaz( avanta1 competitiv atunci cnd o firm( alege o necesitate de pia(
cu totul nou( sau servete un segment de pia( pe care concurenii ei l&au trecut cu
vederea. 6e asemenea, inovaiile care creeaz( avanta1 competitiv se )azeaz(
adesea pe metode sau te*nologii noi care fac ca uneltele i instalaiile de producie
e0istente s( devin( dep(ite.
Ndat( o)inut, avanta1ul competitiv poate fi p(strat numai printr&o c(utare
sistematic( a unor modalit(i noi, mai )une i prin modific(ri continue ale
comportamentului firmei n cadrul activit(ii sale. Botui, sc*im)area continue pe
calea inovaiei contravine, n cazul ma1orit(ii ntreprinderilor, normelor de
organizare. /n general, firmele prefer( s( evite sc*im)(rile. %e ntmpl( rar ca o
firm( s( recurg( n mod spontan la sc*im)(ri= ceea ce o determin( s( fac( acest
lucru este mediul. N firm( tre)uie s( se e0pun( la presiunile i stimulentele e0terne
care determin( necesitatea de aciune. ,a tre)uie s( identifice i s( creeze
impulsuri n direcia sc*im)(rii.
#eninerea avanta1ului competitiv cere ca o firm( s( practice o form( a ceea
ce economistul 2osep, Sc,umpeter numea Ldistrugere creatoareA. Eirma tre)uie
3+
s(&i distrug( vec*ile avanta1e prin crearea de noi avanta1e. 6ac( nu va face acest
lucru, alt( firm( cu care ea se afl( n raport de rivalitate o va face cu siguran(.
#odalit(ile concrete prin care o firm( poate crea impulsuri n direcia
inovaiei sunt urm(toarele>
- !rin c(utarea clienilor cu cele mai dificile cerine, clieni care e0ercit(
presiunile i furnizeaz( idei care pot permite firmei s( aduc( m)un(t(iri calitative
produselor ei i s(&i e0tind( serviciile oferite clienilor. .semenea clieni devin o
parte constitutiv( a programului de cercet(ri i inovaii ale firmei.
- %ta)ilirea unor norme care dep(esc cerinele celor mai stricte
regulamente impuse de c(tre stat sau standarde legate de calitatea produselor. /n
unele (ri, regulamentele privind calitatea produselor, poluarea, zgomotul, etc. se
remarc( printr&o e0igen( ma0im(. .semenea reglement(ri e0trem de riguroase nu
constituie o piedic(, ci o posi)ilitate de a aciona n timp n direcia m)un(t(irii
produselor i proceselor de producie.
- Eolosirea furnizorilor care posed( un avanta1 competitiv. .cetea, pe
lng( e0periena lor, stimuleaz( firma n multe privine i sunt de un mare a1utor n
direcia m)un(t(irilor.
- Bratarea anga1ailor ca anga1ai permaneni. N asemenea atitudine creeaz(
presiuni care acioneaz( n favoarea sporirii i meninerii avanta1ului competitiv.
.nga1aii noi sunt tratai cu rigurozitate, iar firma tre)uie s( depun( eforturi
continue n scopul sporirii productivit(ii i nu a forei de munc(. .nga1aii sunt
instruii continuu n ideea de meninere a unor avanta1e competitive mai comple0e.
- Bratarea concurenilor cei mai de seam( drept surse de motivaie. .cei
concureni care se apropie n cea mai mare m(sur( de nivelul avanta1ului
competitiv al firmei, sau care l&au dep(it, tre)uie s( constituie criteriul de
comparaie.
%arcina de a aciona nelept revine, n ultima instan(, managerului firmei.
Nrientarea c(tre medii panice de activitate i raporturi conforta)ile cu clienii nu
fac dect s( consolideze comportamentul trecut. .ciunile lo)iste mpotriva
stricteii standardelor impuse produselor emite n interiorul firmei semnale greite
"F
privind normele i aspiraiile. Inovaia decurge din presiune i provocare. ,a
decurge, de asemenea, din alegerea neleapt( n efortul de contractare a
adversit(ilor G26, p. 23H.
-.- &rincipalele metode manageriale de materiali$are a spiritului
inovaional n cadrul ntreprinderii
6ac( metodele de stimulare a creativit(ii personalului unei firme se a0au pe
determinarea principiului2ilor9 de generare a ideilor creatoare de c(tre salariai,
atunci metodele generale de management reprezint( nite modalit(i concrete
implementare a acestora n cadrul ntreprinderii. 7i aceast( din cauz( c(,
materializarea unei idei creatoare de afaceri necesit( forme organizatorice i
organizaionale adecvate. /n ceea ce urmeaz( o s( prezent(m principalele metode
generale de management, recomanda)ile pentru materializarea ideilor noi de
afaceri i instituionalizarea n cadrul firmei a spiritului inovaional.
$anagementul prin proiecte. .plicarea acestei metode presupune parcurgerea
urm(toarelor etape>
,tapa I, de definire a proiectului, n care se formuleaz( o)iectivul i
coninutul lucr(rii, se evideniaz( activit(ile ce urmeaz( s( se realizeze pe
parcursul proiectului i se contureaz( pro)lemele privitoare la organizare,
r(spunderi, timp costuri i efective.
,tapa II, de organizare managerial(, n care se numete conduc(torul de
proiect, se sta)ilete forma de structur( organizatoric( n care se va realiza
proiectul.
,tapa III, de realizare a proiectului i de meninere a ec*ili)rului n interior
2care cuprinde urm(toarele faze> planificarea, alocarea resurselor, ncerc(ri,
e0periment(ri, e0ecuii, urm(rirea i controlul fiec(rei su)activit(i9.
,tapa I;, de lic*idare a proiectului i de dizolvare a ec*ipei, n care se
ntocmete documentaia privitoare la rezultatele i darea de seam( conta)il(, se
"1
compar( c*eltuielile, termenele i se ntocmesc fiele de apreciere a personalului
care a participat la proiect G1$, p. '6H.
/n felul acesta, managementul prin proiecte reprezint( un sistem de
management cu durat( de aciune limitat( 2ma0im civa ani9, conceput pentru
soluionarea unor pro)leme )ine conturate, precise, cu puternic caracter
inovaional, care necesit( aportul diverselor specialiti, din su)diviziuni
organizatorice diferite, integrai temporar ntr&o reea organizatoric( autonom(.
$anagementul prin o-iectie. .ceast( metod( se )azeaz( pe determinarea
riguroas( a o)iectivelor pn( la nivelul e0ecutanilor, care particip( nemi1locit la
sta)ilirea lor. #etoda mai are n vedere corelarea strns( a recompenselor i a
sanciunilor cu nivelul realiz(rii o)iectivelor sta)ilite. 6e asemenea, metoda se
)azeaz( pe individualizarea )ugetelor de c*eltuieli pe principalele su)diviziuni
organizatorice i, n special pe centrele de producie.
Cercet(torul <*. #oldoveanu n cartea sa L.naliza organizaional(A mai
difereniaz( o derivat( de la metoda managementul prin o)iective, i anume ?
managementul prin interese 2#3I9. #anagementul prin interese reprezint( o
strategie de planificare mai fle0i)il(, comparativ cu managementul prin o)iective
2#3N9, care tinde s( recunoasc( interesele n aciuni comple0e.2ta)elul 2."9 G11, p.
'1H
"2
Ba)elul 2."
Anali$a comparativ a M01 i M0I
#3N #3I
4uarea deciziilor ntr&o structur(
ierar*izat( pe autoritate i responsa)ilitate
4uarea deciziilor ntr&o reea fle0i)il( de
interaciuni personale
Integrarea pe linii verticale de comunicare
i K sau centralizate n procesul de luare a
deciziilor c*eie
Integrarea prin comunicare intensiv( n
cadrul reelei n sensuri multiple
%e aplic( n cazul pro)lemelor clar definite
pentru care se presupune c( e0ist( soluii
%e aplic( pentru pro)leme parial
definite, pentru care se inventeaz( soluii
!olitici derivate dintr&o analiz(
compre*ensiv( i diri1at( c(tre o soluie
Loptim(A
!olitici derivate dintr&o analiz( parial(
i diri1at( c(tre o soluie eficient(
Laccepta)il(A pentru interesele celor implicai
Relaii de munc( determinate pe poziia n
ierar*ia )irocratic(
Relaii de munc( determinate de
interesul pentru a rezolva pro)lema
Comunicare i evaluare dup( proceduri
normative riguroase
Comunicare i evaluare n cadrul unui
sistem desc*is, evolutiv
$anagementul pe produs. Cecesitatea i utilizarea acestei metode este impus(
de scurtarea duratei de via( a produselor, generat( de unii factori> descoperirile,
inveniile, etc. #etoda se caracterizeaz(, n principal, prin aceea c( managerul de
produs asigur( organizarea, coordonarea i gestiunea glo)al( a tuturor activit(ilor
privind produsul din momentul conceperii lui pn( la scoaterea din fa)ricaie.
Eolosirea managementului prin produs presupune crearea n cadrul structurii
organizatorice a funciei de manager de produs sau grup de produse, care au
ponderea cea mai mare n valoarea produciei marf( i a profitului.
$anagementul prin rezultate. .ceast( metod( reprezint( o modalitate de a
asigura desf(urarea i evaluarea activit(ii unui centru de profit, potrivit realiz(rii
o)iectivelor pe termen lung sau scurt i concordanei acestora cu o)iectivele
generale ale firmei. .ceast( metod( permite managerului centrului de profit s(&i
concentreze eforturile asupra pro)lemelor care reclam( n special atenia sa.
#anagerul este cel care fi0eaz( o)iectivele i tot el este cel care, comparnd
rezultatele o)inute, se poate alerta cnd se produc a)ateri i interveni cu m(suri
corective de redresare.
"3
$anagementul prin -ugete. .ceast( metod( managerial( reprezint( un sistem
de management ce asigur( realizarea procesului managerial, precum i evaluarea
activit(ilor firmei i ale principalelor sale componente procesuale i structurale cu
a1utorul )ugetelor.
/n esen(, )ugetul reprezint( instrumentul cu a1utorul c(ruia managerul
fundamenteaz( i nf(ptuiete deciziile, i asum( r(spunderi pentru utilizarea
eficient( a resurselor, controleaz( nivelul veniturilor, c*eltuielilor i profitului,
precum i evalueaz( inovaiile. #anagementul prin )ugete folosete etalonul
)(nesc pentru e0primarea real( a muncii, defalc( costurile i localizeaz(
c*eltuielile. !rin toate acestea el relev( finalitatea economic( a ntreprinderii,
mo)iliznd eforturile n vederea sporirii eficienei economice, a stimul(rii
procesului inovaional n cadrul firmei.
$anagementul pe -az de sistem. .ceast( metod( reprezint( felul n care se
desf(oar( procesul managerial pentru a pune n aciune factorii umani, capa)ili s(
creeze i inoveze, de care dispune ntreprinderea n vederea o)inerii de rezultate.
#anagementul pe )az( de sistem presupune integrarea factorului uman n cadrul
unui sistem, simplificarea procesului managerial i clara structurare a acestuia,
precum i reglarea, analiza, ingineria i managementul sistemelor, n vederea
nvior(rii procesului inovaional n cadrul firmei.
/n special dorim s( evideniem oportunitatea utiliz(rii managementului
participativ n cadrul firmei, ca o condiie esenial( pentru stimularea spiritului
creativit(ii i a implement(rii inovaiilor.
$anagementul participati const( n organizarea metodic( a activit(ii
fiec(rui salariat pe )aza unei puternice motiv(ri determinat(, preponderent, de
identificarea necesit(ilor de dezvoltare a fiec(rui component cu o)iectivele pe care
managerul i le propune. %copul managementului participativ const( n stimularea
iniiativei, creativit(ii i aptitudinilor salariailor pentru sc*im)are i progres n
folosul ntreprinderii i al lor personal G17, p. "7H.
#etoda respectiv( se realizeaz( de c(tre manager care repartizeaz(
cola)oratorilor s(i o)iective de atins i nu sarcini de e0ecutat, oferindu&le
""
posi)ilitatea de a folosi pentru realizarea lor mi1loacele pe care le consider(
necesare. 4i se las( cola)oratorilor posi)ilitatea de a&i manifesta iniiativa i
creativitatea, iar ca procedeu organizatoric principal de realizare se utilizeaz(
delegarea deciziilor.
!entru a asigura eficiena metodei este necesar ca o)iectivele s( fie raportate
la salariai i grupuri de salariai )ine definii, ncorporai ntr&o structur( coerent(
i care s( dispun( de mi1loace definite. /n acest scop se va apela la documente
organizatorice adecvate> organigram(, descrieri de funcii i regulamente de
organizare i funcionare. #anagementul participativ implic( promovarea pe scar(
larg( a procedurilor participative, al c(ror rol const( n organizarea comunic(rilor
comple0e a interaciunilor i a1ust(rilor dintre salariai. .ceste proceduri vizeaz(
fi0area o)iectivelor i )ugetelor anuale i realizarea lor, evaluarea performanelor
individuale i luarea deciziilor, selectarea, anga1area i integrarea cadrelor, studii i
decizii privind modific(rile structurale, toate avnd drept scop instituionalizarea n
cadrul firmei a spiritului inovativ.
-.3 Metode de stimulare a personalului ntreprinderii n reali$area
inovaiilor
N direcie principal( de amplificare a potenialului de inovare al firmei o
reprezint( utilizarea metodelor de stimulare a creativit(ii personalului. 4a )aza
acestor metode se afl( teoria asupra gndirii creatoare, care i fundamenteaz(
concepiile pe cteva principii, i anume>
a9 Eiecare posed( ntr&o m(sur( oarecare aptitudinea de a crea=
)9 .numii factori psi*ologici i sociali mpiedic( oamenii s( utilizeze din
plan aceast( facultate=
c9 .numite metode de preg(tire permit eliminarea o)stacolelor psi*ologice i
utilizarea mai adecvat( a capacit(ii de a crea i c*iar amplificarea ei prin
antrenamente corespunz(toare.
"'
!rocesul creativ este o condiie esenial( pentru e0istena oric(rei firme. !rin
stimularea creativit(ii n general i n special a creativit(ii utile, firmele reuesc s(
fac( fa( competenei care se manifest( n prezent n cadrul economiei concurente.
6in aceast( cauz( toate firmele sunt preocupate de g(sirea unor idei care s( se
concretizeze n produse i servicii. !ractica managerial( dovedete c( aceste idei
pot fi rezultatul gndirii individuale realizate solitar sau n conte0tul unor grupuri
special constituite pentru acest scop, n )aza unor metode manageriale de stimulare
a creativit(ii personalului ntreprinderii. !rincipalele dintre aceste metode vor fi
prezentate n continuare.
Brainstorming-ul. Ca metod( de stimulare a ideilor, 3rainstorming&ul a fost
lansat( de .le0 Ns)orn. ,a reprezint( Lasaltul de ideiA, avnd drept scop emiterea
unui num(r ct mai mare de idei privind modul de rezolvare a unei pro)leme, n
sperana ca n cadrul sau prin com)inarea lor se va o)ine soluia optim(. #etoda
const( mai nti n prezentarea pro)lemei unui grup de oameni pentru ca acetia din
urm( s( emit( idei de soluionare a situaiei. !rocesul de realizeaz( n mai multe
faze. #ai nti, grupului I se e0plic( c( sunt necesare idei care le vin n minte n
leg(tur( cu o anumit( pro)lem(. Calitatea acestor idei nu este luat( n considerare
ntr&o prim( etap(. Cu se admite criticarea sau l(udarea ideilor, se interzic
ntre)(rile sau comentariile n leg(tur( cu ideile, se ncura1eaz( n sc*im)
com)inarea i m)un(t(irea ideilor care au fost emise anterior.
/n cea de a doua etap(, se ncearc( evidenierea meritelor fiec(rei idei,
considerndu&se c( n felul acesta s&ar putea o)ine i alte alternative din care vor fi
reinute mai ales alternativele avnd mai mare importan(.
/n sfrit, ultima faz( se reine alternativa final(, care de o)icei reprezint( un
consens al grupului.
#etoda analizat( se deruleaz( n grupuri constituite dintr&un num(r redus de
persoane, de preferin( '&12, i omogene din punct de vedere al preg(tirii
profesionale i ocupailor. <rupul este coordonat de un moderator, iar durata
optim( de desf(urarea a unei edine este de 1'&"' minute. !rincipalele reguli de
"6
desf(urare a )raistorming&ului ce tre)uie aduse la cunotina participanilor, sunt
urm(toarele>
- determinarea cu precizie a pro)lemei, limitarea i precisa conturare a
acesteia=
- asigurarea unui loc corespunz(tor pentru edin(, astfel nct s( favorizeze
crearea unei atmosfere de permisivitate=
- selecionarea cu atenie a participanilor pe )aza principiului de competen(
n domeniul vizat=
- e0punerea clar( i ct mai concis( a pro)lemei pentru care se cer soluii=
- admiterea i c*iar solicitarea formul(rii de idei orict de neo)inuite,
ndr(znee ar p(rea acestea=
- neadmiterea n sesiune a e0prim(rii nici unui fel de evalu(ri, aprecieri,
1udec(i critice a ideilor enunate=
- evitarea lu(rilor de cuvnt de dragul particip(rii sau al afirm(rii, a devierii de
la su)iect=
- nregistrarea e0act( i complet( a discuiilor, n speciala ideilor K soluiilor
emise=
- evaluarea i selectarea ideilor dup( reuniune cu a1utorul managerilor i
specialitilor n domeniul la care se refer( pro)lema.
.vanta1ele utiliz(rii acestei metode constau n> o)inerea uoar( de idei noi
pentru soluionarea pro)lemelor manageriale i de alt( natur(= costurile reduse
necesare pentru folosirea metodei= posi)ilitatea de utilizare larg(, practic n toate
componentele managementului G16, p. 2$H.
Sinectica ? reprezint( o alt( metod( de amplificare a creativit(ii personalului
ntreprinderii. Conceput( la nceput de 8illiam <ordon, a fost utilizat( pentru
dezvoltarea creativit(ii te*nice. #etodologia a primit numele autorului, fiind
cunoscut( i su) denumirea de te*nica <ordon.
,sena acestei metode const( n urm(toarele> la nceput nici unul din mem)rii
grupului, n afar( de leaderul acestuia, nu tie care este aspectul real al pro)lemei
"7
ce tre)uie rezolvate. 4eaderul lanseaz( un cuvnt c*eie pentru a fi utilizat ca o)iect
de discuie. 6e la acest cuvnt, discuia ar putea fu direcionat( ntr&o alt( sfer( de
aplica)ilitate dect cea luat( n discuie n general. .ceast( stratagem( a fost
adoptat( pentru a m)un(t(i calitatea ideilor nelimitnd sfera de cuprindere a
discuiei.
Eolosirea sinecticii se face de c(tre un grup alc(tuit, de regul(, din cinci&opt
persoane, avnd o preg(tire ct mai divers(. 6erularea sinecticii simuleaz(
procesele creative spontane, astfel>
- transform( necunoscutul n cunoscut prin definire riguroas(, analiz( i,
eventual, reformularea pro)lemei supuse procesului inovator=
- asigur( ndep(rtarea persoanelor implicate de su)iect, n timp=
- asigur( generarea de idei noi privind pro)lema a)ordat(.
$etoda #el-ec; sau te*nica grup(rilor nominale. .ceast( metod( a fost
dezvoltat( de doi cercet(tori de la -niversitatea din 8isconsin & .ndre 6el)ecW i
;an de ;en. #etoda respectiv( are la )az( unele elemente de 3rainstorming i se
realizeaz( n urm(toarele etape>
- indivizii se gndesc separat asupra pro)lemei care le este dat( spre rezolvare=
- conduc(torul grupului nregistreaz( toate ideile care au fost emise=
- leaderul lanseaz( o discuie pentru a clarifica ideile emise anterior i
nregistreaz( din nou toate ideile nou&lansate=
- se cere apoi fiec(rui mem)ru al grupului s( se pronune asupra acelor idei
care I se par mai interesante n leg(tur( cu o)iectul discutat.
!rin aprecierea i rotarea unora din idei, volumul acestora se reduce treptat. /n
continuare se discut( votul iniial cu scopul unei mai )une clarific(ri a coninutului
ideilor. /n sfrit, se realizeaz( votul final care se finalizeaz( ntr&o decizie
definitiv( din partea grupului n leg(tur( cu soluia general acceptat( de grup.
6erularea cu succes a metodei 6el)ecW presupune asigurarea mai multor
premise. .stfel, este necesar ca participanii s( posede anumite cunotine despre
pro)lema a)ordat( i s( fie motivai s( participe la soluionarea sa. !ro)lema
a)ordat( s( nu fie nici prea vast(, nici prea ngust(. !articipanii nu au voie s( fac(
"$
aprecieri dect n perioadele sta)ilite n acest scop. /n sfrit, aplicarea metodei se
face su) coordonarea unui moderator. #etoda 6el)ecW se poate folosi n
soluionarea tuturor pro)lemelor cu care este confruntat( firma, cu un plus de
eficien( n cazul aspectelor eseniale ce implic( soluii pe termen mediu i lung K
strategic.
.vanta1ele folosirii metodei 6el)ecW constau n contri)uie la descoperirea
unor soluii pentru pro)lemele precis definite de c(tre managerii din domeniul
respectiv= valorific( ntr&o m(sur( mai mare potenialul creativ al unei p(ri a
personalului ntreprinderii= contri)uie la o)inuirea managerilor de a&i raporta
performanele i atept(rile la o situaie perfect( sau ideal(, ceea ce n timp
influeneaz( n fine rezultatele o)inute de c(tre firm(.
4imita principal( a acestei metode const( n dificultatea definirii precise a
diferenei dintre situaia real( i cea ideal( in domeniul a)ordat. .ceast( limitare
este evident(, ndeose)i, la primele aplicaii ale metodei, pn( cnd se do)ndete o
anumit( e0perien( i InoT&*oT G12, p. '7H.
.ceast( metod( de stimulare a creativit(ii personalului ntreprinderii poate fi
utilizat( pentru soluionarea diverselor pro)leme funcionale, operaionale i de
perspectiv(, dar preponderent se recomand( a fi folosit( n domeniile nnoirii
produselor i te*nologiilor, comercializ(rii produselor, etc.
$etoda #elp,i. ,ste o metod( intuitiv( ela)orat( de c(tre specialistul N.
:elmer. Inventarea ei a r(spuns nevoii de estimare a unor aciuni viitoare ale
firmei n domeniul afacerilor.
#etoda 6elp*i const( n consultarea reiterat( a unor specialiti funcionali K
e0peri n diverse domenii i presupune urm(toarele etape>
a9 sta)ilirea temei ce urmeaz( a fi a)ordat( cu a1utorul specialitilor=
)9 sta)ilirea unei liste cu specialitii care urmeaz( a fi investigai, 2se
recomand( n eantion cuprins ntre $&"FFF persoane9=
c9 sta)ilirea responsa)ilului care conduce anc*eta i mediaz( comunicarea
asigurnd anonimatul opiniilor=
"+
d9 alc(tuirea c*estionarului de anc*et( care este e0pediat tuturor
specialitilor din lista sta)ilit(=
e9 r(spunsurile primite sunt prelucrate i analizate=
f9 se ela)oreaz( un nou c*estionar, care se adreseaz( acelorai specialiti, cu
rug(mintea de a&i preciza opiniile n raport cu valorile mediane i cu cele
divergente evideniate la nivelul grupului. Rolul stimulativ al acestui c*estionar
const( n faptul c( fiecare participant se raporteaz( simultan la alte opinii i
ncearc( s(&i argumenteze opiniile individuale legate de tema a)ordat(.
%e pot organiza pn( la patru runde de cunoatere a opiniilor specialitilor,
urm(rindu&se gradul de convergen( a opiniilor i o)inerea unei soluii finale
originale.
#anagerii unei ntreprinderi pot aplica aceast( metod( pentru a lua decizii
eseniale n leg(tur( cu orientarea afacerii lor, cu introducerea unor noi te*nologii,
cu destinaia unor investiii, etc., aplicnd la specialiti n te*nicile de stimulare a
creativit(ii.
Eactorii principali care condiioneaz( calitatea opiniilor decizionale dega1ate
ca urmare a utiliz(rii metodei 6elp*i sunt urm(torii>
- realismul i claritatea prezent(rii pro)lemei supuse anc*etei i a formul(rii
c*estionarelor=
- calitatea componenei grupului de e0peri=
- durata perioadelor n care specialitii tre)uie s( r(spund( la c*estionare i s(
transmit( r(spunsurile=
- motivarea specialitilor n formarea r(spunsurilor la c*estionare=
- spiritul de descern(mnt i capacitatea de sintez( a organizatorului utiliz(rii
metodei 6elp*i.
;alorificarea rezultatelor utiliz(rii metodei 6elp*i pe planul deciziei depinde
n mare m(sur( de potenialul organismelor manageriale ale ntreprinderii i
ncrederea pe care o manifest( fa( de rezultatele anc*etei. Eolosit( raional metoda
6elp*i poate contri)ui la raionalizarea procesului decizional, ndeose)i, n fazele
'F
de definire a pro)lemei, sta)ilire a o)iectivelor i ela)orarea alternativelor
decizionale.
-tilizarea metodei 6elp*i prezint( mai multe avanta1e> valorificarea n
interesul firmei a competenei unei p(ri aprecia)ile din cei mai )uni specialiti din
domeniul respectiv= analiza aprofundat( a unor pro)leme ma1ore finalizat( n
sta)ilirea unor concluzii i soluii pentru firm(= prefigurarea de soluii la pro)leme
de ndelungat( i medie perspectiv(, deose)it de dificil de realizat, dac( nu c*iar
imposi)il, prin metodele i a)ord(rile clasice.
Concomitent aceast( metod( are i unele limite> efortul depus de firm( 2su)
form( de timp i )ani9 este aprecia)il= o)inerea unei implic(ri ma1ore a
specialitilor contactai este dificil(. Cu toate acestea, metoda 6elp*i poate fi cu
succes utilizat( n cadrul firmelor, mai ales n domeniile nnoirii produselor i
comercial G23, p. 2$H.
/n acest paragraf al lucr(rii am prec(utat cele mai importante metode de
stimulare a creativit(ii personalului firmei, i anume ? 3rainstorming 2@asalt de
ideiA9, sinectica 2te*nica <ordon9, metoda 6elp*i 2te*nica grup(rilor nominale9 i
metoda 6elp*i. E(r( ndoial( c( procesul creativ al ideilor este factorul esenial al
meninerii n competiie al oric(rei firme. Ideile vin de la oameni, lucr(tori ai
firmei, precum i din afara ei ? e0peri, consumatori, tec. !rin urmare, oamenii de
creaie K antreprenorii pot s( aduc( avanta1e mari firmei, dar n acelai timp sunt i
creatori de dificult(i, cunoscut fiind faptul c( implementarea ideilor nseamn(
sc*im)are, iar sc*im)area ridic( multe o)stacole de natur( organizatoric(.
'1
Capitolul III. Direcii strategice de mbuntire a managementului inovaional la
ntreprindere
3.' #trategia 2 domeniu ,undamental n managementul inovaional
/n managementul inovaional strategiile ocup( un loc aparte. !rin ele se
urm(rete i se asigur( realizarea pro)lemelor fundamentale din domeniul
inovaiilor. ;asta pro)lematic( referitoare la inovaii este circumscris( n principii
directoare ferme, care prefigureaz( orice aciune ntreprins(, respectiv strategii
adoptate, mi1loace i instrumente preconizate. /n cele ce urmeaz(, ne propunem s(
su)liniem amploarea necesit(ii i implicaiile e0ercit(rii strategiilor asupra
funcionalit(ii i rezultatelor aplic(rii managementului inovaional.
/n managementul inovaional viziunea strategic( ocup( un loc aparte. !rin ea
se urm(rete i se asigur( competitivitatea firmelor i a instituiilor, indiferent de
natura i m(rimea lor. .mploarea necesit(ii i a implicaiilor manageriale ale
e0ercit(rii viziunii strategice asupra funcionalit(ii i rezultatelor din
managementul inovaional tre)uie s( fie contientizat( de c(tre inovatori.
;iziunea strategic( inovaional( discerne i definete scopurile i o)iectivele
pe termen lung ale ntreprinderii sau instituiei i mi1loacele de pus n oper( n
vederea atingerii lor, precum i alocaiile de resurse necesare. Rezult( c(
managerului i se cere s( defineasc( scopurile i o)iectivele ntreprinderii sau
'2
instituiei. 6e reinut c(, n timp ce scopurile au un sens mai mult calitativ, de
pild(, de a crea un climat de lucru favora)il dezvolt(rii personalului n vederea
creterii eficacit(ii ntregii ntreprinderi sau instituii, o)iectivele sunt mult mai
cuantifica)ile. #ai tre)uie ad(ugat c( viziunea strategic( managerial( se aplic( la
planurile i programele de dezvoltare intern( ale ntreprinderii sau instituiei, n
funcie de forele e0terne care&i afecteaz( reuita pe termen lung.
6escoperirea unei idei legate de creterea volumului de activitate, poriunea
de pia( ctigat(, de profitul net sau de continuitatea unei aciuni eficace constituie
un act creator. /n acest proces inovatorul se poate confrunta cu o sc*im)are
strategic( sau cu necesitatea de a asigura orientarea eforturilor pentru descoperirea
de oportunit(i. .ceste procese presupun un timp i costuri considera)ile, iar eful
de la)orator nainte de a le aloca are o)ligaia s( se conving( de eficiena ideii sau
aciunii preconizate n cadrul procesului inovaional G26, p. "6H.
Trebuie neles c procesul de elaborare a strategiei inovaionale este un proces interactiv, dinamic, cu
adaptare din mers la realitile socioeconomice ale momentului, cu evaluri periodice ale eficienei aciunilor
proiectate i realizate.
9iziunea strategic inoaional se refer la:
sfera de produse sau servicii i de piee n care este anga1at( organizaia, ceea
ce i ofer( managerului avanta1ul de a se concentra asupra unor domenii complet
conturate att pe planul aprovizion(rii, ct i al desfacerii produselor sau oferirii serviciilor;
vectorul de cretere, care indic direcia n care se dezvolt organizaia, orientarea concret a schimbrii
strategice;
avantajul competitiv, pus n eviden de proprietile specifice ale pieelor i produselor sau serviciilor, care
vor asigura organizaiei o poziie competitiv solid;
sinergia, care concretizeaz i msoar capacitatea organizaiei de a face eficiente intrrile de produse sau
servicii pe piee, ndeosebi n domenii noi de cretere.
ele de mai sus ne permit s punem n eviden trsturile eseniale ale viziunii strategice:
prin concepie, urm(rete realizarea unor scopuri clar i concret precizate i
redate su) form( de misiune i o)iective care, prin com)inaii de resurse i aciuni,
pot fi atinse=
se refer( la perioade viitoare din viaa organizaiei, proces ce implic( risc i
incertitudine=
'3
n planul cuprinderii vizeaz( organizaia n ntregul ei sau, n anumite
situaii, p(ri semnificative ale acesteia i m)rac( forma unui plan=
su) aspectul coninutului vizeaz( evoluii deose)ite ale organizaiei,
mutaii 2i nu ntotdeauna sc*im)(ri9 capa)ile s( asigure supravieuirea sau
dezvoltarea unit(ii=
urm(rete realizarea interferenei ntre organizaie i mediul ei=
operaionalizarea viziunii strategice prin preocupare pentru com)inarea
raional( i satisfacerea corespunz(toare a intereselor managerilor, acionarilor,
personalului organizaiei, clienilor i furnizorilor=
asigurarea caracterului performant al viziunii strategice se asigur( printr&
un comportament competitiv, care reflect( cultura organizaional( i managerial(
privind capacitatea evolutiv( a grupului de a concura pe pia( i de a aciona
eficient=
raiunea ela)or(rii viziunii strategice const( n o)inerea avanta1ului
competitiv.
;iziunea strategic( are n vedere ntregul proces, respectiv ntreg
managementul general i n acest cadru i managementul inovaional, fundamentat
pe strategie.
'"
Probleme conceptuale referitoare la managementul strategic i strategia managerial
6efinit n raport cu strategia, managementul strategic 2figura 19 este procesul
managerial de formulare i implementare a unei strategii. /n acelai timp,
managementul strategic reprezint( o m)og(ire a conceptului de planificare
strategic. 6ac( planificarea strategic( implic( doar mediul ncon1ur(tor al
organizaiei, n cazul managementului strategic se are n vedere, n plus, i mediul
intern al organizaiei 2cu accent asupra culturii i climatului organizaional9.
Botodat(, managementul strategic se concentreaz( asupra sc,im-rilor din mediul
organizaional intern i e0tern, asupra r(spunsurilor adecvate la ritmul i direcia
sc*im)(rilor i asupra tuturor persoanelor i structurilor organizaionale n m(sur(
s( implementeze strategiile organizaiei. %altul calitativ de la planificarea strategic(
la managementul strategic este consecina direct( a creterii gradului de
incertitudine i comple0itate n care opereaz( organizaiile, att organizaiile
economice 2firmele9, ct i celelalte organizaii, inclusiv instituiile administrativ&
pu)lice. $anagementul strategic reprezint( 2<luecI, Jaufman i 8alleI, 1+$F9
treapta superioar( a a)ord(rii relaiei organizaie & mediu. Nrganizaia creeaz(
viitorul, prin diri1area tuturor resurselor pentru o)inerea unui avanta1
competiional i pentru realizarea unei fle0i)ilit(i a structurilor i procedurilor de
planificare. ,lementul de insta)ilitate a organizaiei este constituit dintr&un sistem
de valori favora)il a)ord(rii creative.
/n concluzie, conceptul de management strategic are, n esen(, avanta1ul de a
permite adaptarea organizaiei la modific(rile rapide ale mediului, de a anticipa i
c*iar de a genera aceste sc*im)(ri, constituind, astfel, suportul pentru direcionarea
pe termen lung a activit(ii organizaiei.
Bermenul management strategic este folosit pentru a e0plica ce anume tre)uie
s( fac( firmele pentru a realiza competitivitatea strategic(, precum i veniturile
peste medie
1
. !rin intermediul acestor e"plicaii se poate vedea de ce unele firme, n mod constant, obin
succese n planul concurenei, iar altele nu.
#n cadrul procesului de management strategic, concurena global se constituie ca o component esenial. #n
acest sens, sunt de analizat, interpretat i utilizat$
1 f. !u%a&, '., Firma i integrarea pe piaa unic european - Mediul competiional i managementul strategic, (d. )iculescu, *ucureti, +,,-, p.
./01.23
''
proocarea managementului strategic, care demonstreaz( c( aciunile
strategice ntreprinse pentru o)inerea, apoi pentru meninerea competitivit(ii
strategice necesit( manageri de cea mai )un( calitate, iar modul de organizare
tre)uie s( ai)( la )az( continuitatea i fundamentarea tiinific(=
noul peisaj concurenial creat, n primul rnd, prin apariia unei economii globale i prin schimbrile
tehnologice rapide. )oul peisaj concurenial definete oportunitile de conte"t i arat care dintre procesele de
management strategic utilizate de firme tinde s ntruneasc cerinele concureniale impuse de standardele globale
necesare.
/n ultim( instan(, managementul strategic este nivelul cel mai nalt i cel mai
comple0 al proceselor manageriale. /n esen(, importana metodologic( a
managementului strategic rezid( n>
fi+area unei altitudini optime de a-ordare managerial 1 organizaia n ntregul su i
ansamblul cone"iunilor dintre mediul intern i mediul e"tern ale organizaiei;
precizarea unor prioriti %n a-ordarea managerial & sc*im)area
organizaional( i strategia r(spunsului adecvat la provoc(rile 2presiunile9
sc*im)(rii.
/n prim( instan(, strategia managerial( a oric(rei organizaii se spri1in( pe
sensurile de )az(, generale, ale strategiei> fi0area unui @planA, articularea unui
@model de comportament organizaionalA, conturarea unei @poziiiA n raport cu
mediul e0tern i a unei @perspectiveA. /n termeni funcionali 1udecnd, strategia
managerial cuprinde filozofia 2concepia fundamental(9 i instrumentarul de
-az 2te*nologiile manageriale specifice9 pentru realizarea cu eficacitate a
scopurilor 2o)iectivelor9 unei organizaii.
%trategiile manageriale pot fi diferite, asupra lor punndu&i amprenta natura
diferit( a organizaiilor i a cone0iunilor dintre organizaii i mediu. Cu n ultimul
rnd, strategiile manageriali e sunt influenate de opiunile managerilor,ale
ec*ipelor manageriale. Astfel, pot e+ista:
strategii manageriale pasie, de @altitudine 1oas(A, n condiiile n care
ec*ipa managerial( reacioneaz( discontinuu, prudent i tardiv la presiunile interne
i e0terne asupra organizaiei=
strategii manageriale active, de 4altitudine ridicat5, nucleul strategiei fiind alctuit din reacia ofensiv i
creativ la presiunile schimbrii.
'6
1igura 3.1 - Modelul managementului strategic
6up( cum este lesne de o)servat, strategiile manageriale actie se
%ncorporeaz %n sfera managementului strategic.
n concluzie:
Xmanagementul strategic constituie, n esen(, o perspecti managerial
2comple0( i, potenial, e0trem de fertil(9=
X strategia managerial( cuprinde, n esen(, o opiune metodologic, o opiune
privind c(ile a)ord(rii manageriale a structurilor i proceselor unei organizaii. /n
c*ip foarte pro)a)il, o strategie managerial optim, n condiiile dinamismului
e0trem de pronunat al ntregului univers organizaional, se va alc(tui dintr&o
opiune metodologic( realizat( din perspectiva managementului strategic. .ceasta
va fi cu siguran( i situaia ntreprinderilor auto*tone.
'7
6ltfel spus, strategia managerial se va structura n sensul proiectrii schimbrilor n organizaii.
3.2 Strategia managerial n managementul inova ional pentru ntreprinderile din Republica Moldova
%unt mai multe considerente care au impus ela)orarea unor strategii
inovaionale. Dintre acestea redm:
Xnlocuirea sistemului de aciuni ntmpl(toare, ocazionale, cu aciuni
inovaionale programatice i coerente;
eliminarea unor contradicii interne, care indicau necesitatea lurii unor msuri de protejare a inovaiilor sau
reducerea eficient a acestor msuri;
X elaborarea, implementarea i evaluarea politicilor inovaionale pe etape, astfel nct s fie posibil
reevaluarea acestora; adaptarea planurilor de aciune i de implemen tare la scar de timp 7pe termene scurte, medii
i lungi8;
X alegerea i formarea unui personal adecvat, cu funcii de etap i aciuni;
X controlul aplic(rii riguroase a m(surilor sta)ilite conform acordurilor,
autorizaiilor, normelor sau altor cerine legale.
#n general, strategia managerial constituie tiina i arta de a aplica activ i optim toate resursele instituiei,
pentru realizarea cu eicacitate i eicien a misiunilor i obiectivelor asumate.
%trategia managerial este 9tiin9, n sensul includerii sale n tiina managementului. 6semenea genului
pro"im 7managementul inovaional8, strategia managerial are drept constitueni principii i metodologii specifice i
raionale, ordonate ntr1un mecanism strategic 7figura 3.+8.
'$
1igura 3.2 - Mecanismul strategic
/ntr&o mai mare m(sur( dect managementul inovaional n ansamblu, strategia managerial este i
4art5, n spaiul su de referin incluzndu1se i !intuiia managerial" 7ca sintez ntre e"perien i simul noului8,
precum i !voina managerial de sc#imbare" 7ca disponibilitate psihic i perspicacitate mental de detectare i
asumare a sensurilor optime i a direciilor dezirabile ale schimbrii n educaie, n cmpul dezvoltrii durabile8 :+3, p.
3-;.
/n cadrul strategiei inovaiei se detaeaz dou orientri caracteristice$
< strategia cu caracter anticipati se realizeaz, n mod progresiv, prin aplicarea a diferite
metode. 6ceste metode includ$ prognoze privind creterea economic i progresul tehnic n anumite sectoare care
pot influena calitatea inovaiilor, precum i evoluia consumului de resurse naturale i a nivelului produciei,
e$tinderea utilizrii principiului de evaluare a preurilor resurselor, ntrebuinarea pe scar mai larg a studiilor de
impact inovaional n cadrul concepiei i planificrii proiectelor, controlul mai puternic al produciei%
'+
Xstrategia de integrare este adesea strns legat( de strategia cu caracter
anticipativ, acestea completndu&se reciproc. /n acest conte0t, integrarea se poate
manifesta su) dou( forme>
1 n domeniul formulrii o-iectielor politicilor inovaionale=
1 n domeniul perfecionrii mi*loacelor pentru atingerea obiectivelor inovaionale.
<esursele spaiului de interese i activitate sunt alctuite din$
=resurse-nucleu=, care nu pot fi altele dect resursele umane%
=resurse-suport=, cu rolul de a susine actele de management complementare ale actorilor acestui
cmp; aici se includ$
1 resurse structural&organizaionale, prin care sunt definite i activate
structurile organizaiei;
1 resurse financiar1economice, prin care scopurile organizaiei sunt proiectate n termeni de analiz a
costurilor directe i sunt asigurate, n msur total sau insuficient, pentru realizarea lor;
1 resurse manageriale, care au rolul de a potena i activiza ansamblul resurselor organizaiei, de a face din
resursele1nucleu i resursele1suport un 9optim funcional9.
>n perimetrul strategiei manageriale eficacitatea izeaz:
articularea proiectului strategic 2formularea strategiei, definirea scopurilor
organizaiei9=
implementarea strategiei 2realizarea acional( a scopului strategic9=
realizarea 9feed1bac&1ului iniial9, prin compararea scopului cu rezultatele acionale do1bndindu1se
certitudinea atingerii scopului asumat.
%pri1inindu&se pe certitudinea eficacit(ii, eiciena &n strategia managerial implic o analiz
de profunzime, prin care sunt avute n vedere$
Xevaluarea modului de utilizare a resurselor organizaiei, cu specificarea
distinct( a costurilor directe 7cu referire, de regul, la resursele financiar1economice8 i a costurilor indirecte i de
lung durat 7cu trimitere, n principal, la resursele umane ale organizaiei8;
X analiza de eficien( presupune un feed&)acI repetat i integral, n care analiza costurilor se
mpletete cu analiza prospectiv. #n acest conte"t, este important s se observe c n organizaie eiciena are un
'statut'i un 'regim de lucru' cu totul aparte. =i aceasta pentru c 1 aa cum vom constata ulterior 1 investiia n
capitalul uman este investiie pe termen lung. >ac este fcut n temeiul unei strategii manageriale consistente i
coerente, investiia n organizaie este cea mai productiv, cea mai eficient investiie social. 6ceast ultim
e"igen aduce pe prim1plan scopurile i ansamblul componentelor strategiei manageriale a managementului
inovaional.
Impactul inovativ al e,orturilor de cercetare la nivel european asupra
strategiilor ntreprinderilor
6F
Cadrul general al locului ntreprinderilor autohtone n strategiile inovrii la nivel european se
prezint dup cum urmeaz$
efortul ncepe n 2FFF, prin adoptarea unor documente de importan(
strategic( privind impulsionarea eficienei i a impactului inovativ= prin
conta)ilizarea i corelarea strategiilor de firm( cu cele ale sistemului cercet(rii,
a0ate pe crearea i dimensionarea eficient( a te*nologiilor )azate pe inovare=
scopurile fundamentale regsite n strategiile inovrii la nivel european sunt$
1 o)inerea unui )eneficiu ma0im de pe urma efortului de cercetare=
1 crearea unui mediu favora)il pentru iniierea i dezvoltarea unor afaceri
inovatoare=
cerina esenial(> toate ntreprinderile, indiferent de dimensiune, form(
1uridic(, sectorul de activitate, s(&i evalueze potenialul de inovare, n vederea
contri)uirii la realizarea acestui o)iectiv european=
cinci obiective prioritare pentru aciuni publice n scopul ncurajrii unui sistem inova1tiv eficient$
1 coerena strategiilor inov(rii=
1 adoptarea unui cadru de reglement(ri 1uridice care s( stimuleze inovarea=
1 ncura1area cre(rii i dezvolt(rii ntreprinderilor inovatoare=
1 m)un(t(irea interfeelor&c*eie ale sistemului de inovare=
1 constituirea unei societ(i desc*ise spre inovare=
crearea @Consiliilor pentru inovareA i e0tinderea rolului consiliilor
tradiionale ale tiinei cu atribuii privind inovarea;
mbuntirea substanial a condiiilor de finanare a inovrii n rile ?niunii (uropene;
gradul de dezvoltare a activit(ii de cercetare&dezvoltare la nivel de firm(
reprezint( un indicator important al capacit(ii naionale de inovare=
trecerea de la susinerea unei singure companii la un grup de companii 7reea8 :.2, p. -2;.
61
(laborarea i implementarea strategiei n managementul inova ional
/n general, un sistem de management inovaional constituie i e0prim( o
Scomple0itate organizat(S aflat( ntr&o Scontinu( procesualitate9. #n aceast dubl perspectiv,
aciunea proiectantului strategiei de management inovaional 7a managerului de sistem8 vizeaz att registrul
structural al sistemului 7unitile structurale i dispunerea acestora n arhitectura macrostructurii sistemului8, ct i cel
procesual 7norme, n virtutea crora devine cu putin proiectarea i asumarea finalitilor sistemului8; resursele
sistemului 1 intra i e"tra 1 sistemice 7umane, economice, organizaionale, informaionale, motivaionale etc.8.
.plica#ii privitoare la procesele i etapele de proiectare a strategiei
%trategia n managementul inovaional cuprinde dou( procese strns
interdependente$
diagnoza sistemului 7organizaiei8, cu rolul natural de a detecta caracteristicile 4de stare5 ale
structurilor i proceselor manageriale;
construcia prospecti a strilor eolutie ale organizaiei, prin conturarea 9soluiilor
alternative9 i a 9strilor dezirabile9.
/n acelai timp, n condiiile n care proiectarea managementului inovaional
se spri1in( i decurge dintr&o diagnoz( riguroas( a st(rii e0istente, etapele comune oricrui
demers de proiectare sunt$
proiectarea normelor strategice ale sistemului5 aceasta este 9cheia de bolt9 a
proiectrii, demersul fiind orientat n raport cu i e"primnd tendinele de baz intra i e"trasistemice. entrarea
managementului inovaional pe norme se realizeaz n cel mai clar mod prin articularea profilului 9produsului sau
prestaiei9 al fiecrei trepte de management inovaional. )orma devine temeiul proiectrii, practic simultane, a
9substanei intrinseci9 a organizaiei;
proiectarea sistemului de management inoaional, a Snivelurilor de
concepieS i a Sunit(ilor de realizareS, etap( ce nu poate l(sa n afar( proiectarea
managementului inoaional 2a SactelorS i SdocumentelorS de conducere9.
%ensul general al proiect(rii, etapele generice ale proiect(rii n managementul
inovaional sunt pe deplin aplica)ile n organizaii i instituii pe competene.
!ompetena este o norm strategic a managementului inoaional. @aloarea normativ
a competenei este multiplu confirmat.
#nainte de orice, ea este confirmat din perspectiva fundamentelor proiectrii managementului inovaional.
6stfel, norma competenei are un potenial pra"iologic remarcabil, instituirea sa drept 9a"iom de management
inovaional9 determinnd un ntreg 4lan5 de alegeri obligate n proiectarea i organizarea coninuturilor
managementului inovaional, a strategiilor sale, a logisticii i conducerii organizaiei. 6ltfel spus, devenind finalitate a
managementului inovaional, competena determin modelarea 7remodelarea8 ntregului sistem. @alenele a"iologice
ale competenei sunt, totodat, vizibile, acestea deschiznd posibilitatea valorizrii omului prin esenialitatea fiinrii
sale, prin ceea ce omul 4este5, n baza a ceea ce 4face5 i n temeiul a ceea ce 4tie5. )u n ultimul rnd, este de
reinut impactul psihosocial al competenei. #mpotrivindu1se e"plicit ineriei i rutinei 7sociale i profesionale8, norma
62
competenei se impune drept imperativ pentru orice societate, pentru orice grup i orice individ care admite
oportunitatea meninerii n tendine evolutive ale sistemului ce1i nglobeaz.
-oncep#ia dinamic privitoare la rolul analizei2diagnostic ,n proiectarea
strategiei inova#ionale
!entru manager i ec*ipa sa managerial(, analiza&diagnostic este esenial(. /n
lipsa acesteia, construcia prospectiv( devine imposi)il( att n situaiile de reform(
a evoluiei organizaiei, ct i, cu att mai mult, n conte0tul reformei de
restructurare.
/n temeiul analizei&diagnostic poate fi realizat( analiza -loca*elor
organizaionale ale instituiei?%ntreprinderii i pot fi proiectate soluiile 2strategiile9
de restructurare organizaional(.
,tapa de maturitate a modelelor organizaionale este vizi)il( n deceniile de
dup( cel de&al doilea r(z)oi mondial, prin apariia i e0pansiunea @teoriilor
integralisteA, prin perspectiva sistemic( asupra organizaiilor. 6emersul sistemic a
fost i este e0trem de fertil att n plan e0plicativ, ct i prin valenele sale
instrumental&operaionale.
#odelul de diagnostic organizaional 2figura 3.39 are dou finaliti: face
posi)il( diagnosticarea organizaiei i, totodat(, permite un mod sistematic de
intervenie asupra comportamentului organizaiei. /ntemeindu&se pe premise care
vizeaz( caracterul dinamic i desc*is al organizaiei, identificarea
comportamentului organizaional la nivel de individ, grup i sistem organizaional,
caracterul restrictiv al mediului e0terior organizaiei pune n eviden( i analizeaz(
@intr(rileA, procesele interne i @ieirileA organizaiei.
Aruparea componentelor organizaiei i schema general a acesteia 74intrri5, 4procese de transformare5,
4ieiri58 face cu putin elaborarea unui model de diagnostic organizaional, n interiorul cruia toate cele patru
componente ale organizaiei se afl n corelaii reciproce.
63
1igura 3.3 - Componentele principale ale modelului de diagnostic
organiza ional
/ntre componentele ntreprinderii, considerate dou( cte dou(, se realizeaz( n
proporii varia)ile relaii de compati)ilitate, de coresponden( mei mult sau mai
puin consistent(. #ai precis, compati)ilitatea dintre dou componente este
definit( drept m(sura n care nevoile, cerinele, scopurile i structurile unei
componente sunt compati)ile cu nevoile, cerinele, scopurile i structurile unei alte
componente.
#n acest fel, 'corespondena' este o msur a consistenei mutuale ntre perechi de componente. >atorit
faptului c, n cadrul organizaiei, componentele acesteia cuprind o arie variabil i diferite tipuri de fenomene,
corespondena poate fi mai clar definit numai prin referire la perechi specifice de componente.
/n orice caz, rezultatele cercet(rii pot fi folosite drept g,id pentru a ti dac(
dou( componente sunt ntr&o situaie de potrivire puternic( sau nepotrivire
puternic(. Realizarea acestor corespondene este *ot(rtoare, deoarece nepotrivirile
puternice determin( comportamentul disfuncional al organizaiei.
3.3 Metode de utili$are a trans,erului de te"nologie pe piaa /epublicii Moldova
6"
Bransferul internaional de te*nologic constituie o component( important( a
dezvolt(rii, dar i a contradiciilor e0istente azi ntre (rile s(race i cele )ogate,
devenind un o)iect principal al luptei (rilor n curs de dezvoltare i, n consecin(,
a unor dez)ateri n forurile internaionale. Bransferul internaional de te*nologie
este un fenomen o)iectiv al dezvolt(rii economico&sociale a economiei mondiale n
ansam)lul ei i a fiec(rei (ri n parte. Caracterul lui o)iectiv rezult( din>
adncimea procesului de diviziune internaional( a muncii=
e0istena unui mare num(r de (ri n curs de dezvoltare=
tendine de reducere continu( a duratei ciclului de cercetare tiinific(,
dezvoltare te*nologic( i introducere a progresului te*nic=
necesitatea a)ord(rii unor o)iective comple0e, costisitoare, care nu pot
fi rezolvate dect prin cooperare intre state=
transformarea tiinei i te*nologiei ntr&un mi1loc de producie de prim( importan(=
Cecesitatea transferul internaional de te*nologie deriv( din funciile
sistemului cercet(rii tiinifice i al dezvolt(rii te*nologice i anume>
fora motric a produciei materiale:
factor important de amplificare a venitului naional, a avuiei naionale=
stimulator al progresului te*nic=
perfecioneaz( i creeaz( noi produse, te*nologii i noi procedee dc
fa)ricaie>
generator de metode noi de organizare tiinific( a muncii i a
produciei> @ particip( la cooperarea tiinific( internaional(=
Transferul de te,nologie poate fi definit ca un grup larg de procese prin care se realizeaz(
transmiterea de informaii tiinifice sau te*nologice 2generale, specializate sau )revetate9, transmiterea unor te*nici
i a e0perienei industriale, a unor ec*ipamente noi etc. intre diferite p(ri implicate, cum sunt guverne, ntreprinderi
industriale private, instituii financiare, NC<&uri 2organizaii non&guvernamentale9, instituii ele cercetare i
nv((mnt. !e scurt, prin transferul de te*nologie, informaiile sau te*nologia sunt transferate de la autor la
)eneficiar, de la surs( la receptor. .ceast( definiie evideniaz( faptul c( transferul de te*nologie se refer( la
transmiterea de informaii despre procese fizice, ec*ipamente i instalaii, te*nici analitice i operaionale,
terminologie etc. asociate cu te*nologia.
/n general, o)iectul transferului poate consta n te*nologii de fa)ricaie,
te*nologii de produs, te*nologii de proces, te*nici de management 2de proiectare i
6'
conducere9, procedee de prestare a serviciilor etc. Coninutul transferului de
te*nologie poate fi foarte variat, depinznd de o)iectul transferului. 6e e0emplu,
transferul te*nologiei de produs poate implica materiale i componente care
mpreun( formeaz( produsul finit. n timp ce transferul te*nologiei de proces poate
include utila1e de producie i scule. .tt in transferul te*nologiei de produs ct i
de proces, acest transfer poate cuprinde transmiterea de documentaie i proceduri
asupra proiectului produsului i fa)ricaiei acestuia sau instruciuni de utilizare a
utila1elor implicate in fa)ricaie. #odalit(ile de transmitere a informaiilor te*nice
in cadrul unui transfer de te*nologie pot include, de asemenea> instruirea direct( a
personalului, instruirea la locul de munc( 2Straining on&t*e&1o)S9, demonstraii
video, vizite la sediul proprietarului de te*nologie efectuate de personalul de
specialitate al receptorului licenei etc.
Bransferul de te*nologie se )azeaz( pe creativitate i inovare, atat in cadrul
unor structuri de cercetare&dezvoltare care genereaz( te*nologia ca produs, ct i in
cadrul unor procese de transformare de anvergur( a organizaiilor receptoare ale transferului te*nologic.
Conform articolului 21 al Codului Repu)licii #oldova eu privire la tiin( i inovare Bransfer te*nologic &
introducere n circuitul economic a te*nologiilor i utila1elor specifice, a ec*ipamentelor i instalaiilor, a *i)rizilor,
soiurilor, raselor, stamelor. preparatelor rezultate din cercetare sau ac*iziionate, n vederea sporirii eficienei i
calit(ii unor produse, servicii, procese sau o)inerii altora, noi, care sunt cerute pe pia( sau prin care se adopt( un
comportament inovativ, inclusiv activitatea de diseminare a informaiei, de e0plicare, de transmitere a cunotinelor,
de consultan(, realizndu&se trecerea unei idei sau te*nologii de la autor la )eneficiar.
Putem meniona urmtoarele metode de transfer te,nologic:
1. Contractual de licen( 24icensing9
3icenierea constituie un mecanism de transfer te*nologic e0trem de codificat 2prin documente9. !rin
acest mecanism, rezultatele procesului de dezvoltare te*nologic( dintr&o firm( pot fi transferate pentru e0ploatare n
alt( parte. Contractul de licen( este o nelegere scris( ntre dou( p(ri, prin care una, numit( titular, se anga1eaz( s(&
i cedeze celeilalte, numit( )eneficiar, dreptul de a folosi )revete de invenie, procedee te*nice, documentaii te*nice,
sc*eme operatorii de producie, metode de e0ploatare a mainilor, metode de tratare a produselor, m(rci de fa)ric(,
m(rci de comer i m(rci de serviciu, contra unui pre, n condiii i pe perioade determinate.
%&au realizat modele care pun n eviden( componentele eseniale ale transferului de te*nologie i factorii
care influeneaz( asupra acestuia.
.supra procesului de transfer pot aciona factori cu efect negativ, de e0emplu,
@)ariere de cunoatereA. !rintre )arierele de cunoatere datorate receptorului se
include nivelul de cunotine al acestuia, informaiile insuficiente asupra
66
performanelor te*nice i economice ale te*nologiilor e0istente la proprietarii de
te*nologii= aceast( lips( de cunotine poate constitui o )arier( n calea transferului
de te*nologie prin liceniere.
Cedarea licenei de fa)ricaie reprezint( o forma a transferului de te*nologie,
prin care o firma 2liceniat sau )eneficiar9 do)ndete contra plaii unui pre,
dreptul de a utiliza cunotine te*nice )revetate ale unei alte firme 2liceniator9, in )aza
unui contract de licena.
Be*nologia respectiva cuprinde trei componente principale>
& elemente materiale 2maini, utila1e, materiale, etc.9
& clemente informaionale 2procedee, e0periene, deprinderi, etc.9
& elemente operaionale 2funcii de producie, coordonarea produciei, etc.9
.vanta1ele licenierii internaionale constau in> accesul pe piee e0terne dificil
de penetrat, implicarea redusa cu resurse si risc sc(zut, costuri reduse.
/m)un(t(irea calit(ii livr(rilor si serviciilor post&livrare.
6eoarece deseori licena se cump(r( din alt( Iar(. cu alt( legislaie, contractul tre)uie s( in( seama de
am)ele legislaii.
(. Breeta ca suport pentru transferul de te,nologie
.sigurnd titularului )eneficiul unor drepturi private, )revetul este un mi1loc
prin care (rile n curs de dezvoltare i asigur( accesul la te*nologia str(in( i
totodat( un stimulent pentru investiiile str(ine. 3revetul faciliteaz( realizarea
transferului de te*nologie pentru am)ele p(ri, investigarea coninutului ei i
identificarea dein(torului.
Condiia indispensa)il( pentru ca )revetul s( devin( un instrument eficace n
dezvoltarea economic( a (rii este ca te*nologia do)ndit( prin transfer s( fie, n
ultim( analiz(, asimila)il( ele industria naional, s( se poat( integra acesteia.
Bransferul de te*nologie se realizeaz( fie prin e0ploatarea industrial( a
)revetului n ara do)andtoare, fie prin importul de produse )revetate. ,ste evident
c( prima din aceste forme corespunde mai )ine intereselor (rilor n curs de
dezvoltare. /n anumite condiii ns( apare necesitatea de a se recurge i la importul
de produse )revetate. Rolul reglement(rii 1uridice este. n acest caz, n primul rnd
67
acela de a determina condiiile de realizare a acestor forme ele transfer de
te*nologie, astfel nct efectele sale s( nu fie d(un(toare pentru economia naional(.
!ro)lemele care se pun pe planul reglement(rii 1uridice, pentru a permite )revetului s(&i ndeplineasc( rolul
de instrument de dezvoltare economic( sunt>
& asigurarea unei inform(ri eficiente asupra te*nicilor disponi)ile, o documentaie de )revete adecvat(=
& asigurarea preg(tirii profesionale a cadrelor naionale= S evitarea a)uzului de )revet i de InoT&*oT.
&. Transmiterea .noA-,oA de ctre furnizor
BnoA-,oA este o component( a transferului te*nologic n medii naionale i
internaionale, coe0istnd cu sau separat de alte drepturi de proprietate intelectual(,
cum sunt )revete de invenie, m(rci comerciale i copQrig*t. Contractul de InoT&
*oT este un document prin care una dintre p(ri, numit( furnizor, transmite
celeilalte p(ri, numit( )eneficiar, contra unei redevene, cunotine te*nice
ne)reveta)ile sau )reveta)ile, dar ne)revetate, necesare pentru fa)ricarea,
funcionarea, ntreinerea sau comercializarea unor m(rfuri ori pentru ela)orarea i
punerea in aplicare a unor te*nici sau procedee.
Cunotinele te*nice care alc(tuiesc InoT&*oT&ului pot avea ca suport
o)iecte, elemente te*nice sau instruciuni.
6ac( p(rile nu stipuleaz( altfel, furnizorul InoT&*oT&ului i p(streaz(
deopotriv( dreptul de a transmite terelor persoane cunotine ce&a formeaz(
o)iectul i dreptul ele a le utiliza ei nsui. 3eneficiarul dintr&un contract anterior
este ndrept(it s( se prevaleze de condiiile mai favora)ile acordate de furnizor
)eneficiarilor su)secveni. Clauza de e0clusivitate nu poate fi opus( furnizorului
InoT&*oT&ului. dac( )ineneles p(rile nu prev(d contrariul n contract. /n a)sena
unei stipulaii e0prese n sens contrar, InoT&*oT&ul nu poate fi transmis ele )eneficiar,
ndrept(irea )eneficiarului de a utiliza cunotinele transmise ele furnizor privete orice aplicaie a acestora. Ca o
aplicaie specific( principiului cola)or(rii p(rilor dintr&un contract comercial internaional, contractanii InoT&*oT
Y ului au o)ligaia de a&i comunica reciproc toate aplicaiile acestuia pe care nu le&au prev(zut la data nc*eierii
contractului, dar pe care la consider( posi)ile i intenioneaz( s( le nf(ptuiasc(.
!osesorul de InoT&*oT nu are un drept de proprietate industrial(, terii putnd utiliza cunotinele ce&i
formeaz( o)iectul dac( le do)ndete prin e0perien( proprie. In consecin(. n timp ce contractul de licen(
transmite unei alte persoane dreptul de a e0ploata invenia )revetat(, ceea ce implic( o)ligaia pentru titularul de
)revet ele a nu e0ercita dreptul de interdicie pe care legea i&l atri)uie spre a&l ocroti mpotriva terilor, contractul de
InoT&*oT transmite dreptul la cunotinele furnizorilor c(tre )eneficiar cu efectele relative. 6ac( prin contractul ele
6$
licen( titularul )revetului i asum( o o)ligaie ele a nu face. posesorul contractului de InoT&*oT d( natere,
dimpotriv(, n persoana furnizorului, ia o o)ligaie de a face. Contractul ele InoT&*oT se deose)ete i de contractul
de vnzare&cump(rare sau de locaie de lucruri, deoarece el nu poate transmite cu efecte proprietatea sau folosina
elementelor ncorporate pe care ie presupune n mod necesar. Cu tre)uie difereniat i de contractul de antrepriz(,
deoarece o)ligaia pe care o creeaz( n sarcina furnizorului de InoT&*oT nu este o o)ligaie de rezultat, cum este
aceea a antreprenorului, ci una de mi1loace.
C. !ontractual de engineering
!rin engineering se nelege o activitate comple0(, cuprinznd operaii dintre cele mai diverse, de la
prestaii de servicii de ordin intelectual & transmiterea de idei, concepii, planuri, sc*ie etc., e0ecut(ri de lucr(ri
cuprinznd realizarea de instalaii pi punerea lor n funciune & pn( la furnizarea ele materiale necesare e0ecut(rii
acestor lucr(ri de construcii i monta1e etc.
4ngineering - actiitate intelectuala. Continund cercetarea naturii activit(ii ele engineering, dincolo
de o simpl( definiie lapidar( s&ar p(rea c( este vor)a, la )az(, de o activitate intelectual(, fundamentat( pe
cunoatere, e0perien(, efort intelectual, inteligen( i imaginaie. ,ste un demers raional, motivai de un scop precis
i organizai de manier( sistematic(.
4ngineering - actiitate renta-ila. ,ngineering este cert o activitate intelectual(. C*iar din
potriv(, ca este o puternic( prg*ie de optimizare a investiiilor. .ceasta apare ca o eviden( pentru ela)orarea sau
alegerea proceselor te*nice, realiznd i gestionarea lor.
4ngineering - actiitate ce contri-uie ia progresul te,nic. 6ezvolt(rile precedente
las( s( se g*iceasc( rolul activit(ii de engineering n progresul te*nic. N ntreprindere care se consacr( n
e0clusivitate activit(ii sale de producie nu este n stare s( cunoasc( progresele te*nice survenite n alte domenii, i
care ar putea fi transpuse n domeniul s(u cu preul unei adapt(ri. 4a cererea sa o societate de engineering n calitate
de @p(zitor te*nologicA dup( e0presia profesionitilor, l poate aviza de nout(ile utiliza)ile i s(&i asume, dac( este
cazul, transform(rile necesare. 6e altfel, e0ist( @curieri de informaiiA a c(ror funcie este de a pune n relaie
titularul unui InoT&*oT 2savoir&faire9 sau ai unui )revet i o ntreprindere doritoare de astfel de cunotine te*nice.
!e de alt( parte, se ntmpl( frecvent ea, pe lng( studiul unui proiect care i&a fost prezentat, societatea de
engineering s( fie c*emat( s( amelioreze un procedeu, sau c*iar s( inventeze unul nou. pentru care ca ns(i a f(cut
studii ad&*oc, sau pe care ic&a ncredinat unui intervenient e0terior specializat. .stfel spus, engineering&ul particip(
riguros la inovaia pe care ea o propag( i o provoac(.
4ngineering - actiitate autonom. 4a origine, engineering&ul era practicat( la locul de munc(,
de ingineri de producie, fie pentru dezvoltarea intern(, fie c( ntreprinderea lor accepta un contract de acest fel fa(
de un ter. .poi aceast( funcie de concepie i realizare a fost ncredinat( unui serviciu specializat, n general
su)ordonat direct conducerii societ(ii. 6ar, progresiv, de&a lungul anilor, ntreprinderile c(utau i caut( mai mult ca
oricnd s( se concentreze 2s( se reorienteze, se spune adesea9 asupra muncii lor principale de producie. Ca urmare
funcia de engineering a revenit 2de drept9 unele filiale autonome i specializate. -rmnd aceast( evoluie numeroase
societ(i de engineering au fost create n ntregime, adic( f(r( a emana dintr&o ntreprindere anterioar(.
D. !ontractul de franc,ising /franciz0
6u)la am)iguitate real(, la care se refer( unii autori, este determinat( de
folosirea improprie a am)ilor termeni> te*nologie, n sens de mi1loace te*nice 2i
6+
nu de tiin( sau art( a mi1loacelor te*nice9 i transfer. n sens de dezvoltare a
te*nicii locale prin mi1loace variate, printre care unele nu implic( nici un fel de
transfer, c*iar n sensul cel mai larg, i nu numai n sens 1uridic te*nic, de transmitere a
unui drept real.
7i n doctrina francez( s&a procedat la evidenierea diferenelor e0istente ntre te*nic( i te*nologie, pe de o
parte, i te*nologie i m(iestrie industrial(, pe de alt( parte.
%e o)serv( tot mai pregnant n ultima perioad( o tendin( de a nlocui cuvntul @te*nic(A prin acela de
@te*nologieA, acesta avnd drept e0plicaie influena lim)ii engleze 2unde e0ist( doar al doilea cuvnt9.
/n lim)a francez(, ca i n lim)a romn(, cele dou( cuvinte nu sunt sinonime.
Be*nologia este mai mult dect te*nica. 4e Couveau !etit Ro)ert 21++39 o
consider( n special ca @studii specifice 2scule, maini, procedee...9 ale te*niciiA.
6ar ca este ndeose)i arta de a ela)ora i utiliza o te*nic(.
.ltfel spus, te*nologia implic( cunoaterea mi1loacelor de a crea te*nic(, de a
o pune n oper(, de a o utiliza i de a o face s( profite terilor. Be*nologia este o
te*nic( ncarnat(, deoarece ca este asimilat( i ncorporat( de c(tre oameni. In
acelai timp, 1uridic ca este un )un i economic, o valoare.
6incolo de te*nologie, n sensul precis, care tre)uie s( fie relevant, se
plaseaz( ceea ce doctrina francez( numete @le savoir industrielleA adic( cunotine
sau erudiie industrial(. .cesta cuprinde. Iar( ndoial(, te*nica i te*nologia, i de
asemenea cunotinele comerciale 2prosperitatea i e0ploatarea pieei pentru
produsele sau serviciile acoperite de te*nic(9 i gestiunea 2finanele, personalul,
pu)licitatea etc., ale ntreprinderii care va fa)rica produsul sau va distri)ui
serviciile9. @4e savoir industrieA permite nu numai nelegerea i utilizarea unor
te*nici, dar in aceeai m(sur( punerea n oper( ntr&o uzin(, o)inerea de profit i
capacitatea de a m)un(t(i sau a ameliora. n fond. este o capacitate glo)al( a
ntreprinderii. .tunci cnd situaia se prezint( astfel, se realizeaz( ceea ce n
doctrina francez( a fost denumit @maitrise industrielleA, adic( m(iestrie industrial(,
cu special( referire la concepia, realizarea, conducerea sau ntreinerea unui
ansam)lu industrial.
.r tre)ui s( nu se utilizeze e0presia @transfer de te*nic(A dect pentru operaii
restrnse de cesiune sau de cump(rare de )revete i de m(rci, de concesiuni sau de
7F
lu(ri de licene ori de cooperare te*nic( su) forma activit(ilor de studii,
consultan(, asisten(S.
,0presia @transfer de te*nologieA are o desc*idere mai general( i mai
comple0(. Be*nologia este aplicarea curent( a cunotinelor tiinifice i te*nice la
nevoile produciei= ea acoper( ansam)lul de informaii, de competene, de metode,
de servicii i de utila1e necesare la punerea n oper( a unei te*nici date.
Inovaiile sunt te*nologii, tipuri de produse i servicii noi sau perfecionate, precum i
soluion(ri organizatorico&te*nice cu caracter administrativ, de producere, comercial, etc. care contri)uie la
promovarea te*nologiilor, produselor i serviciilor pe pia(.
,0presia @transfer de te*nologieA se caracterizeaz( ca fiind @procesul prin care inovaii 2produse noi sau
savoir&faire9 realizate intr&o ar( sunt transmise n alta pentru a fii utilizate acoloA. .cesta e0prim( o realitate vec*e
ct lumea> capacitatea omului de a acumula cunotine i de a Ic transmite semenilor printr&o nv((tur(.
/n forma sa simpl(, franciza este dreptul acordat )eneficiarului de a
comercializa un produs sau un serviciu folosind marca produsului sau marca
fa)ricii francizoruiui. /ntr&o form( mai evoluata, )eneficiarul primete o franciz(
pentru o anumita activitate economic(a, prelund metoda de operare a cedentului.
/n primul caz, se vor)ete despre tipul ele franciza din @prima generaieA sau
franciza de produs, si se aplica in relaiile dintre produc(tor si detailist 2cazul
staiilor de )enzin(9 sau dintre produc(tor i angrosist 2cazul produselor Coca&
Cola9, iar in cel de&al doilea caz, este vor)a despre franciza din cea de&a @doua
generaieA, respectiv franciza formulei de afaceri, )eneficiarul de franciza prelund
formula unei afaceri complete 2)usiness pacIage9, de e0emplu> cazul firmelor
JentucIQ Eried C*icIen sau #c6onaldUs9. /n practic(, o serie ntreaga de francize
sunt o com)inaie ntre aceste doua formule.
N alta clasificare a tipurilor de franciza, conform unor autori, consta n>
franciza pe activitate, franciza pe investiii 2e0> staii de )enzina, lanul *otelier
:olidaQ Inn9, i franciza pe formule de afaceri 2e0> utilizarea unei m(rci de comer
sau de produs & JEC9, aceasta elin urma fiind cea mai des ntlnit(.
6in punctul de vedere al coninutului, operaiunea prezint( urm(toarele
caracteristici> " se )azeaz( pe un contract prin care cedentul permite )eneficiarului
sa&si desf(oare activitatea su) marca sa si in conformitate cu o formula de afaceri
agreata de acesta, cedentul asigura )eneficiarului asistenta te*nica, materiala si
71
uneori financiara, att naintea anga1(rii afacerii, cat si in timpul derul(rii acesteia,
cedentul are drept ele control asupra modului in care )eneficiarul deruleaz(
afacerile, acesta din urma tre)uind sa respecte condiiile elin manualul de operare,
)eneficiarul este proprietarul afacerii sale, el folosind propriul capital i asumndu&
i riscurile afacerii. /ntre parteneri se sta)ilesc relaii ele cola)orare pe o perioada
relativ ndelungat(.
Eranciza este o operaiune comple0a, care m)in( elementele mai multor
tipuri de tranzacii internaionale. .stfel, franciza reprezint(>
& o form( de valorificare a drepturilor de proprietate industriala, deoarece
firma cedent( acord( )eneficiarului dreptul de a utiliza marca sa, inclusiv
cunotinele i mi1loacele necesare unei activit(i profita)ile=
& o forma de marIeting i distri)uie, prin dezvoltarea, pe )aza contractelor, a
unei reele de distri)uie.
& un mi1loc de promovare a afacerilor printr&un management eficient i n condiii de cooperare,
& o modalitate de internaionalizare a activit(ii firmei cedente. /n acest sens,
.sociaia Internaionala pentru Eranciz( 2OE.9, prezint( mai multe forme ce pot fi utilizate n procesul
internaionaliz(rii, i anume> franciza direct(, master&franciza i crearea unei societ(i mi0te.
'. Programe de cercetare in cooperare & constituie un mecanism de transfer de te*nologie
care poate fi utilizat pentru a amplifica aciunile comune ale tuturor p(rilor participante. .ceste programe pot fi
organizate su) forma unor consorii de cercetare la care particip( deseori mai mult de doi participani. .stfel de
aran1amente sunt utilizate n cercetarea precondiional(, care urm(rete s( preg(teasc( calea pentru introducerea de
noi tipuri de produse i servicii, ntr&o faz( ulterioar(. !rogramele de cercetare n cooperare sunt iniiate deseori de
organizaii din sfera infrastructurii de inoare i transfer te,nologic, de e0emplu parcuri tiinifice de inoare.
6. Transferul de te,nologie contri-uie la instruirea, ciilizarea i cultura
organizaional a personalului
Bransfer te*nologic ? @micarea te*nologic( i a InoT&*oT&ului de natur(
te*nologic&organizaional( ntre diferii parteneri 2indivizi, ntreprinderi, instituii9
cu scopul de a crete i a m)og(ii cunotinele a cel puin unui partener i pentru
a nt(rii poziia pe pia( a fiec(rui partenerA
Bransferul de te*nologie este procesul care desemneaz( transferul formal
c(tre industrie al descoperirilor rezultnd din cercetarea universitar( sau privat(, n
scopul comercializ(rii su) forma de noi produse iKsau servicii. /n cel mai larg
72
sens, transferul de te*nologie este un proces de comunicare care conduce la
introducerea n practic( a rezultatelor cercet(rii sau a unor informaii noi. Eie c(
este vor)a de transmiterea de cunotine de la cercetarea fundamental( la o
te*nologie aplicativ(, fie de la o firm( la alta, transferul de te*nologie este n
esen( o pro)lem( de flu0 de cunotine de la unii oameni la alii. .cest transfer se
poate produce prin procese educaionale, prin literatura tiinific( sau prin contactul direct ntre persoane.
Ndat( cu dezvoltarea societ(ii informaionale, cantitatea de cunoatere codificat( se pare c( este n cretere.
Cunoaterea devine, din ce n ce mai mult, o mare surs( esenial(, n ceea ce se numete Seducarea societ(iiS, unde
nv(area este cel mai important proces pentru o creaie )ogat(. .rgumentul economic pentru dreptul de proprietate
intelectual( este acela c( e0ist( o pia( sc(zut( n cazul cunoaterii te*nologice. Cunoaterea te*nologic( este un )un
pu)lic. Eurnizorii de cunoatere nud pot mpiedica pe ceilali s( le utilizeze 2aa numita caracteristic( de
nee0clusivitate9.
Transferul te,nologic este privii> fie ea su)proces al inov(rii, fie ca etap( ce
urmeaz( acesteia pentru completarea ar*itecturii conceptului de inovare. /n
conte0tul valorific(rii rezultatelor cercet(rii, transferul te*nologic poate fi realizat
ca>
& transfer ntre dou( activit(i de cercetare & de la cercetarea fundamental( la
cercetarea aplicativ(=
& transfer ntre cercetarea aplicativ( i aplicarea industrial(=
& transfer de la activit(ile creativ&inovative desf(urate de persoane fizice
2doctoranzi, inventatori, creatori9 la activitatea aplicativ( 2cu meniunea c(, uneori, este necesar( i o etap(
intermediar( de cercetare aplicativ( sau adaptare te*nologic(9.
Rezult( c( unit(ile, organizaiile care se ocup( de transferul te*nologic au rol de interfa( intre grupurile
sociale interesate> ofertanii rezultatelor cercet(rii i potenialii aplicnd, )eneficiari.
Transferul te,nologic este un termen general care acoper( SmutareaS unei tiine aplicate
dintr&o organizaie n alt( organizaie, dinte&o ar( n alta. .cesta poate lua mai multe forme, cum ar fi
ac*iziia de ec*ipament, licena, recrutarea specialitilor, imitaia, ac*iziia unei companii etc.
/n viziunea autorilor .nderson, #orton, 8iener, 8illiams, <i)son E.,
Co1ocarii etc. transferul te,nologic este un fenomen comple0 i vital economiei
actuale, definit ca>
& micarea interactiv( a cunoaterii aplicate prin unul sau mal multe canale dc
comunicaie, reprezentnd perec*i de ageni 2surse, destinaii9 structurai ca grupuri
sau organizaii=
73
& comunicarea cunoaterii organizate n scopul cre(rii de produse, procese i
servicii noi sau m)un(t(ite>
& trecerea unei te*nologii de la o surs( care posed( aceast( facultate
specializat( c(tre o destinaie care nu o posed( i nu o poate crea ea ns(i>
& modificarea 2m)un(t(irea9 unei activit(i care face uz deK sau creeaz(
te*nologii prin analiza e0perienei sau cunoaterii ctigat( n alt( activitate>
& procesul de integrare interorganizaional( a tiinei cu o)iectivele
manageriale=
& ansam)lul de aciuni care permite circulaia eficace a te*nologiei i InoT &
*oT&ului 2unde InoT&*oT, se refer( la informaiile, datele sau cunotinele
rezultate ale e0perienei ntr&un domeniu, care, fiind de natur( te*nic(, sunt
aplica)ile n practic(, n special, n industrie9 n marile organizaii cu
amplasamente multiple.
& dezvoltarea ideilor inovatoare din tiin( i te*nologie, create n unit(ile dc
cercetare pn( la stadiul de produse pe pia(=
& procesul prin care o informaie tiinific( sau te*nologic( general( iKsau folosit( ntr&un conte0t dat este
reevaluat( iKsau introdus( ntr&un nou conte0t=
& procesul prin care o te*nologie sau elemente ale acesteia sunt integrate intr&un nou conte0t, intr&un sistem
te*nologic sau intr&un sistem te*nologic de1a e0istent.
7. )nstruirea personalului este un mecanism de transfer te,nologic de tip SserviciuS,
deose)it de indicat pentru transferarea de a)ilit(i i competene ntre participanii la transfer. Instruirea este deseori
asociat( cu transferul de produse i servicii, cu )revetarea i licenierea. Instruirea personalului se suprapune uneori
cu consultingul sau cu vnzareaKcump(rarea de servicii. %e realizeaz( deseori ca serviciu oferit de universit(i pentru
industrie.
$. Transferul de personal este uneori singurul mecanism feza)il de transfer te*nologic /n unele
regiuni, de e0emplu in %ilicon ;alleQ 2%-.9, transferul de personal a constituit unul dintre cele mai importante
mecanisme care a contri)uit la dinamismul te*nologic i economic al regiunii.
+. Aliane strategice & ntre firme sunt parteneriate, n general, ntre mari
ntreprinderi, dar i ntre firme mici i mi1locii, n vederea atingerii unor o)iective
semnificative din punct de vedere strategic, de e0emplu cucerirea unor segmente
de pia(. .nga1amentele firmelor participante sunt specificate n contracte, dup(
efectuarea preala)il( a unor studii strategice de dezvoltare a firmelor. %unt posi)ile
i aliane strategice pe )aza unor acorduri de cola)orare cu o)iecive foarte largi
7"
care se concretizeaz( n alte forme cum sunt sc*im)uri sau vnz(ri ele te*nologii,
o)iective construite in comun etc.
1F. !onsulting 2consultan(9 este un mecanism de transfer te*nologic
intensiv de tip @serviciuA. .cesta poate fi utilizat fie pentru a realiza analize, studii,
recomand(ri te*nologice pentru receptor, fie pentru a amplifica competenele i
calific(rile receptorului de consulting.
Consultingul este deseori utilizat in asociere cu alte mecanisme de transfer te*nologic, de e0emplu )revetarea
sau ac*iziia ele licene sau vnzarea ele produse i servicii.
11. !ooperarea %n cercetarea fundamental este un mecanism de transfer te*nologic care este de
ateptat s( predomine n special n cooperarea dintre firmele S)azate pe cunotine tiinificeS i mediul academic.
4a fel ca i pentru programele de cercetare in cooperare, acest mecanism este deose)it ele convena)il n formarea
ele a)ilit(i i competene n timpul fazei pre&competiionale de dezvoltare a produselor. Cooperarea n cercetare
fundamental( reprezint(, de regul(, aran1amente numai ntre doi parteneri.
12. !ooperarea %n cercetarea aplicati este un mecanism de transfer te*nologic mai apropiat ele
faza competiional( dect cooperarea n cercetarea fundamental(. %e realizeaz( ntre firmele noi i universit(i.
/n concluzie, sc*im)ul te*nologic este un sc*im) de cunotine mai mult dect de )unuri i deci nu este
avanta1os dect dac( se finalizeaz( cu o real( m(iestrie industrial( i cu o finalitate economic( profita)il(.
7'
!nc"eiere
!ercetrile efectuate au permis formularea unor concluzii eseniale:
%copul lucr(rii a constat n studierea pro)lematicii ce ine de managementul
inov(rii, ela)orarea i argumentarea recomand(rilor privind managementul inov(rii
la etapa actual( de dezvoltare a economiei. !entru atingerea scopului dat mai nti
de toate s&au prezentat mai multe trat(ri a conceptului de inovaie, fiind prec(utate
operele a mai multor savani.
/n concluzie se poate de menionat c( inovaia nu este altceva dect
modific(rile ap(rute n procesul produciei de m(rfuri i servicii, n relaiile social&
economice, tiin(, cultur(, educaie, i in alte sfere ale activit(ii umane,
condiionate de utilizarea resurselor intelectuale i orientate spre modernizarea
procesului de producie. m)un(t(irea rezultatelor lui i sau reducerea costurilor.
.ctualmente Repu)lica #oldova suport( numeroase moderniz(ri, legate de
uzur( i eliminarea din circulaie a activelor aflate n patrimoniul agenilor
economici. /n aceast( perioad( se accentueaz(. n mod deose)it, pro)lema
renov(rii ec*ipamentului te*nic i a tuturor te*nologiilor avansate pentru
producerea produselor industriale.
Resursele intelectuale sunt generatoare de inovaii, de modific(ri ap(rute n
procesul produciei de m(rfuri i prest(rii de servicii, produsele generate de tiin(
76
sunt orientate spre modernizarea procesului de producie= ca rezultat al difuz(rii
inovaiei crete num(rul produc(torilor i al consumatorilor, se modific(
caracteristicile calitative ale inovaiilor. 4a aceast( etap(, efectul util al inovaiei se
distri)uie intre autorul inveniei, produc(tor, precum i consumatorul acesteia.
!rocesul inovaional se afl( n strns( leg(tur( cu potenialul investiional. Ideea i
investiiile reprezint( )aza creativ( a inovaiilor.
!rodusul inovaional a devenit un instrument specific al antreprenorilor, un
mi1loc prin care se produce sc*im)area in diferite activit(i, afaceri sau servicii=
cunotinele constituie punctul de reper ce necesit( credite i dotaii mai avansate
comparativ cu alte te*nologii= inovaiile presupun implementarea de noi produse,
procese, servicii, invenii, cunotine etc., deci a ceva ce nu e0ista anterior,
contri)uind astfel la creterea performanelor i competitivit(ii ntreprinderii,
lucru ce&l poate asigura numai o activitate inovaional( perfect(.
!rocesul inovaional, n viziunea autorului, a fost analizat ca un proces amplu,
comple0 i realizat la mai multe niveluri. /n acest conte0t, procesul inovaional
reprezint( totalitatea activit(ilor de cercetare i ela)orare tiinific(, realizarea a
noi tipuri de produse i servicii, implementarea noilor te*nologii, dar, totodat(,
include i activit(i importante de difuziune a inovaiilor. .cestea condiioneaz(
transfer te*nologic, aplicarea noilor materiale i procese n activitatea de )az( a
sectoarelor economiei, adoptarea noilor metode de gestiune n alte ramuri i, n final,
modific(ri structurale prin formarea a noi sectoare ale economiei.
!entru sporirea eficienei activit(ii tiinifice i de inovare, este necesar( o politic( de stat cu o)iective )ine
definite. /n acest scop, au fost propuse unele m(suri orientate spre stimularea spiritului inovator i crearea unui
climat favora)il pentru procesele inovatoare din cadrul ntreprinderii.
3n urma investiga#iilor efectuate la tema cercetrii, se poate afirma4
1. /n general, o)iectul transferului poate consta n te*nologii de
fa)ricaie, te*nologii de produs, te*nologii de proces, te*nici ele management 2ele
proiectare i conducere9, procedee de prestare a serviciilor etc. Coninutul
transferului de te*nologie poate fi foarte variat, depinznd ele o)iectul transferului.
6e e0emplu, transferul te*nologiei de produs poate implica materiale i
componente care mpreun( formeaz( produsul finit. n timp ce transferul
77
te*nologici ele proces poate include utila1e ele producie i scufe. . tal in
transferul te*nologiei ele produs ct i de proces, acest transfer poate cuprinde
transmiterea de documentaie i proceduri asupra proiectului produsului i
fa)ricaiei acestuia sau instruciuni de utilizare a utila1elor implicate n fa)ricaie.
#odalit(ile ele transmitere a informaiilor te*nice in cadrul unui transfer ele
te*nologie pot include, de asemenea> instruirea direct( a personalului, instruirea la
locul de munc( 2@training on&t*e&1o)A9, demonstraii video, vizite la sediul
proprietarului de te*nologie efectuate ele personalul ele specialitate al receptorului
licenei etc.
2. ,conomia Repu)licii #oldova tre)uie prote1at( de riscurile de
cump(rare i implementare a te*nologiilor de import, moral dep(ite i ineficiente.
6in acest punct de vedere este necesar ca parcurilor tiinifico&te*nologice s( se
implice n cadrul unor reelele de transfer te*nologic pe plan mondial ce ar
constitui un factor pozitiv pentru cunoaterea informaiilor te*nico&tiinifice
ve*iculate n prezent pe plan mondial, n mod deose)it acele informaii care se
refer( la cele mai noi i valoroase soluii te*nice caracterizate invenii, prote1ate
prin plan mondial i care, n ultim( instan(, constituie )aza progresului civilizaiei
umane.
3. Branziia spre o societate informaional( )azat( pe cunoatere impune
opiunea pentru o dezvoltare a economiei prin utilizarea inovaiilor, a te*nologiilor
noi i a metodelor manageriale progresiste. /n aceste condiii, investiiile sunt
importante, pentru ca au un rol esenial in promovarea noului, noilor te*nologii, in
crearea noilor capacit(i de producie, in generarea inovaiei i a lot ceea ce duce la
progresul material i, de ce nu. spiritual al societ(ii. /ns(, toate acestea sunt
determinate, n mare parte, de capacitatea de atragere a investiiilor i sporirea
eficienei acestora. .stfel, n condiiile economiei de pia( i ale concurenei naionale i internaionale,
inovaiile, privite ca un rezultat o)inut pe piaa in urma investiiilor intr&un produs sau te*nologii noi, tre)uie s( fie
asimilate in modul cel mai eficient, adic( cu nivel ma0im al efectelor pe o unitate de efort.
". Inovaiile tre)uie gestionate dintr&un ir de considerente> perfecionarea mecanismelor tre)uie s(
fie preventiv nsoite de un studiu de feza)ilitate> face sau nu de perfecionat mecanismul respectiv, poate se cere
eliminarea acestuia i su)stituirea te*nologici respective ca alta principal nou(= inovaiile tre)uie s( corespund(
perioadei de activitate a mecanismelor= este important( sta)ilirea cadrului legal ce stipuleaz( criterii viznd
7$
drepturile de proprietate intelectual(, astfel nct s( se dezvolte permanent interesul pentru ela)orarea produselor
tiinifice noi de c(tre instituiile tiinifice din Repu)lica #oldova.
/n prezent, nu e0ist( informa#ii statistice privind activit(ile inovaionale a ntreprinderilor
active 2ponderea acestora n num(rul total de ntreprinderi mici i mi1locii9, nu sunt definii indicatorii statistici care
caracterizeaz( producia inovaional( fa)ricat(, metodele de calcul nu sunt disponi)ile.
!entru a construi n ar( o economie )azat( pe inovare conform standardelor internaionale, ponderea
ntreprinderilor inovaionale active tre)uie s( corespund( 6F&$FR din num(rul total al ntreprinderilor din economie.
.ntreprenoriatul inovaional tre)uie s( devin( un sector important & elementul inovaional al economiei
moldoveneti. %u)iecii ntreprinderilor inovaionale tre)uie s( funcioneze, practic, n toate sectoarele economiei,
deinnd segmentele mici de pe pia(.
7+
BIBLIOGRAFIE:
1. 4egea Repu)licii #oldova. Codul cu privire la tiina i inovare al
Repu)licii #oldova. nr.2'+&P; din I '.F7.2FF" ..#onitorul Nficial al Repu)licii
#oldovaS> 2FF". Cr. 12'&12+.
2. 3aloiu 4.#. <estiunea inovaiei K 4. 3aloiu, I. Er(ineanu. 3ucureti>
,d. ,conomic(, 2FF1.
3. 3aloiu 4.#. Inovarea n economie K 4. 3aloiu, I. Er(ineanu.
3ucureti> ,d. ,conomic(. 2FF".
". 3aloiu 4.#. #anagementul inovaiei, viitorul ntreprinderii,
ntreprinderea viitorului. 3ucureti. 1++'.
'. 3elostecinic <r. Concuren(, marIeting, competitivitate. C*iin(u>
.%,#. 1+++,
6. 3zgu I. Integrare, eficien(, competitivitate. #onografie. C*iin(u 2FFF
7. 3unu #. Implicarea factorului inovaional la evaluarea eficienei investiiilor. Beza dc doctor n
economie. C*iin(u. 2FF'.
$. Cimpoic <*. 6ezvoltarea activit(ii inovaionale & )aza dezvolt(rii agriculturii avansate.
+. Conferina tiinific( repu)lican(. C*iin(u, 16 iunie 2FF".
1F. Ciornii Cicolae, 3la1 Ilie US,conomia firmelor contemporaneUS. ,ditura !rut International.
C*iin(u 2FF3
11. Cotelnic .. !rioritatea calit(ii n conte0tul numeroaselor strategii concurcniale ale
ntreprinderii. Revista @,conomic(S, 2FF3, nr. 1,
12. Crian I. C(tre o economie competitiv(. 3ucureti> ,d. :umanitas, 1++1,
13. 6idier #. ,conomica> regulile 1ocului K #ic*el 6idier. 3ucureti> ,d. :umanitas, 1++".
1". 6ruc*er !. Inovaia i sistemul antreprenorial K !. 6ruc*er> ,d. ,nciclopedic(, 1++3,
1'. ,milian Radu ..#anagementul firmeiS ,ditura .%,. 3ucureti 2FF3
16. <oian #(ria @Introducere ou managementS. ,ditura %edona, Bimioara 1++'
17. :ricev ,. #anagementul inovaional K,. :riscev. C*iin(u> Jd.
.%4#. 2.FF1.
1$. :ricev ,. #anagementul inovaional> tipurile i efectul inovaiilor.
,conomie i finane. C*iin(u 2FF1, nr. 1.
1+. :ricev ,4, @#anagementul firmeiA. C,! .%,#, C*iin(u, 1++$>
$F
2F. Cicolescu Nvidiu, @#anagementA. ,ditura 6idactic( i !edagogic(.
3ucureti 1++2
21. !ostolac*i ;. #anagementul performanelor prioritare n sistemul de
cercetare&dezvoltarc al Repu)licii #oldova. Beza de doctor n tiine economice.
C*iin(u, 2FF".
22. !eter 6rucIer, Inovaia i spiritul antreprenorial, ,d. ,nciclopedic(,
1++"
23. !eter E. 6rucIer & Inovaia i sistemul antreprenorial= practic( i
principii, ed. ,nciclopedic( 3ucureti, 1++3
2". Russu Corneliu @#anagementul ntreprinderilor mici i mi1lociiS.
,ditura ,0pert, 3ucureti 1++6
2'. Rusu C. #anagement. 3ucureti, ,d. ,0pert, 1++3.
26. %ir)u 4, <*eorg*escu C. #anagementul ntreprinderii. ,d. @.lma&
#aterS, %i)iu, 2FF3,
27. %r)u I. Bendinele form(rii gndirii manageriale n sistemul inovaional. .nalele
.%,#. C*iin(u 2FF",
2$. %r)u I., 3argan !. Nrientarea gndirii inovaionale spre cerinele economiei de pia(. .nalele
.%,#. vol.II, 2FF3.
2+.
3F. CNCC4-5I,
CercetZnd tema@#etode i te*nici de diminuare a riscului investiionalA
putem spune c( orice activitate investiional( suport( un risc anumit. ,ste foarteimportant ca investitorul s( poat(
preveni acest risc, s(&l poat( identifica, analiza,calcula i reduce.C(ile universale de reducere a riscului i de cretere
a certitudinii se refer( lanormalizarea pe )aza e0perienei acumulate a cunotinelor i prin
socializareaindivizilor.Creterea securit(ii materiale permite acceptarea riscurilor i presupunecomportamente
active de control al lor. Bre)uie reinut ns( c( relaia dintresecuritatea material( i incertitudinea a0iologic( este
)inivoc(> prima nu poate fisporit( decZt prin asumarea riscurilor, prin definirea pragmatic( a scopurilor societ(ii
printr&un proiect coerent. Nptimismul sc(zut al societ(ii noastre esteem)lematic pentru definirea social( a unei
strategii coerente, a lipsei de alternative,calea adoptat( fiind perceput( din ce n ce mai puternic ca una ce ne
conducesocietatea ntr&o direcie greit(.Comple0itatea sporit( a vieii economice de ast(zi i gradul de
insta)ilitateface ca riscurile cu care se confrunt( investitorii s( creasc( din ce n ce mai mult, iar aciunile de
percepere i conturarea a dimensiunilor lor, mai ales n activitateainvestiional(, s( capete o importan(
vital(.#a1oritatea metodelor de studiere a riscului ridic( pro)lema estim(rii pro)a)ilit(ii de manifestare a
consecinelor la care se poate atepta investitorul.Calitatea fiec(rei metode depinde de rigurozitatea calcul(rii
$1
pro)a)ilit(ii derealizare a uneia sau a alteia dintre evenimentele nesigure considerate, influenat( detotalitatea
informaiilor disponi)ile, de e0periena investitorului i de atitudinea sa n
asumarea unui risc. #a1oritatea metodelor de studiere a riscului ridic( pro)lemaestim(rii pro)a)ilit(ilor de
manifestare a consecinelor la care se poate ateptainvestitorul..naliza riscurilor este mp(rit( n analiz(
calitativ( i cantitativ(. .nalizacalitativ( reprezint( identificarea tuturor posi)ilit(ilor riscului, sarcina ei
principal(fiind determinarea tipurilor i factorilor riscului, etapelor de lucru, la e0ecutareac(rora apare riscul.
,valuarea calitativ( a riscului necesit( o intuiie ma1or(,e0perien( i cunotine n domeniul teoriei
economice. .naliza cantitativ( estedefinirea concret( i financiar( a riscului n totalitate. .ceast( analiz(
poate fiefectuat( n )aza urm(toarelor metode> analiza pro)a)il( 2a)aterea medie p(tratic(,coeficientul
variaiei, coeficientul covariaiei, coeficientul corelaiei, metodaar)orelui de decizie9=.ctualmente, toate
agenii de evaluare a riscului caracterizeaz( Repu)lica#oldova drept o ar( Ssta)il(S n ceea ce privete
investiiile.,ficacitatea metodelor de diminuare a riscului pot fi determinate dup(urm(torul algoritm>
1.%e analizeaz( riscul cel mai important pentru proiect.
2. %e calculeaz( c*eltuielile luZnd n consideraie evenimentele
nefavora)ilecare pot avea loc.
3.%e compar( c*eltuielile de diminuare a riscului cu c*eltuielile
suplimentaren urma producerii evenimentului nefavora)il
".%e ia decizia de aplicare sau de respingere a metodelor de diminuare
ariscului.
'. .naliz( procesului de interferen( a pro)a)ilit(ii i consecinelor
evenimentelor riscante cu c*eltuielile pentru metodele de diminuare a
riscului.6eci putem concluziona luZnd n considerare urm(toarele principii>
[Cu se poate de riscat mai mult decZt permite capitalul propriu.
[Bre)uie de luat n considerare urm(rile riscului.
[ Cu se poate de riscat cu mult pentru puin.
Botui @a riscaA nu se ec*ivaleaz( totdeauna @ a pierdeA, a risca nseamn( a
dispunede venituri sta)ile n viitor c(ci se spune @ c( mai mult risc( cei care
nu risc(A.
$2