Modulul III: Gestionarea eficient a situaiilor de criz educaional n clasa de elevi

Tema 3.3: Rolul comunicrii i ascultrii n gestionarea conflictelor

Eerciiu: Rolul i importana ascultrii
Dac ai s nelegi sensul cuvintelor, aceasta este o COMUNICARE, iar dac ai s nelegi
i sensul tcerilor, aceasta este o COMUNIUNE.
(M.C. Escher: Band of union)
Programul de formare continu: Manage!ent i !ediere n gru"ul educaional
Modulul III estionarea eficient a situaiilor de cri! educaional "n clasa de ele#i
!"M#$I!%RE%
este esen&al n relaiile interumane
este o com'onent de (az a 'rocesului educativ
este o 'unte de legtur ntre 'ersoane) stri) idealuri) etc.
!"M#$I#$E%
este m'rtirea unor sentimente
este desco'erirea unor trsturi comune
re'rezint a*l vedea 'e cellalt aa cum este n ra'ort cu tine i a*l acce'ta
Programul de formare continu: Manage!ent i !ediere n gru"ul educaional
Modulul III estionarea eficient a situaiilor de cri! educaional "n clasa de ele#i
!"M#$I!%RE +I !"M#$I#$E
$entru a "nele%e titlul& tre'uie s ii "nele%em prile componente. (stfel etimolo%ia
cu#)ntului comunicare este "n lim'a latin& unde& communico) *are "nsemna a "mpri ce#a cu
cine#a& a intra "n relaie& a comunica& "n #arianta su'stanti#al de communicatio care
"nseamn comunicare& "mprtire. *n lim'a rom)n cu#)ntul comunicare a ptruns pe filiera
france! (communi,uer- "n #arianta sacr de cuminecare i "n cea profan de comunicare.
Cu#)ntul comuniune& ori%inar din latinescul communio) *onis i franu!escul communion are
i el dou sensuri& unul laic de le%tur str)ns& unire i unul cleric de "mprtanie& euharistie.
Comunicarea se reali!ea! at)t printr+un lim'a, #er'al c)t i non#er'al (mimic& %esturi&
po!iia corpului) sau para#er'al (infle-iuni ale #ocii& tonalitatea& tim'rul #ocii& pri#irea).
Mesa,ele& fie ca informaii& sim'oluri& semnificaii& idei ori ca sentimente& intenii& interese&
sunt transmise de la emitor.+i la receptor.+i cu scopul precis de a influena "ntr+un anume
sens& mai ales calitati#& comportamentul celuilalt. $ri#it ca interaciune psihosocial& ea este
antrenat "n diri,area i controlul acti#itii unei persoane sau %rup& "n influenarea reciproc i
ateptarea feed'ac/+urilor po!iti#e sau ne%ati#e o'inute "n funcie de o'iecti#ele specifice
urmrite.
0iaa "nseamn comunicare& iar aceasta din urm este chintesena umanitii& a
manifestrii culturale i spirituale a oamenilor& deoarece prin comunicare se transmit #alori
atitudinale. 1ac pri#im la cei doi termeni din citatul ce st la temelia eseului& o'ser#m cum
ei se definesc cel mai 'ine unul prin cellalt& comunicarea repre!int comuniune& le%tura
trainic& unirea str)ns sta'ilit "ntre cei care particip empatic la actul comunicrii. Ea tre'uie
s se menin i s capete o dimensiune trainic i dincolo de hotarele colii& tre'uie s fie
em'lema fiecrui "n#cel care dorete s se autodepeasc. 2r comunicare lumea
"ncon,urtoare nu ar e-ista sau cel puin nu aa cum o tim noi& sensul #ieii este dat de slo#ele
care de#in foc al creaiei eterne. Masa se numete mas iar casa cas pentru c aa le+am
numit noi& prin cu#)nt& iar alte unelte pentru a transforma necunoscutul "n cunoscut i pentru a
ne apropia !rile noi nu a#em.
(r fi de 'un au%ur ca oamenii s mear% mai departe de la a comunica p)n la a se
comunica& de la a de!#lui la a se de!#lui& de la a asculta la a se asculta. (tunci poate
comuniunea ar fi perfect.
Programul de formare continu: Manage!ent i !ediere n gru"ul educaional
Modulul III estionarea eficient a situaiilor de cri! educaional "n clasa de ele#i