Resea Histrica La ciudad de Bogot, a comienzos del siglo XX, llegaba tan slo dos cuadras al sur de la iglesia de Las Cruces, localizada en lo que hoy es el Centro Histrico. En los terrenos aledaos al ro Fucha haba molinos de trigo y maz que funcionaban con la fuerza hidrulica del Ro; en esa misma zona existan algunos centros artesanales e industriales de plvora, naipes y loza, que generaban empleo y actividad. Hacia el suroriente, bordeando la falda de la cordillera, camino a la poblacin de Ubaque, solamente haciendas sabaneras como La Milagrosa y La Fiscala ocupaban el territorio. Entre 1890 y 1905 nace el primer asentamiento residencial perifrico localizado alrededor de las haciendas, llamado San Cristbal. En principio estaba desarticulado de la estructura central urbana que conformaba Bogot, entre 1915 y 1920, se consolid lo que dio inicio a un crecimiento de la ciudad hacia el suroriente. El primer barrio obrero de la ciudad, impulsado por la comunidad religiosa de los jesuitas, fue San Francisco Javier. Hacia 1920 se cre el barrio 20 de Julio y en los aos cuarenta surgieron barrios como Vitelma, Santa Ana, Santa Ins y Sudamrica. Despus del periodo de violencia partidista que se vivi entre 1948 y 1958, por aproximadamente 20 aos, los ndices de poblacin aumentaron vertiginosamente en el sur oriente de Bogot; la falta de preparacin de las comunidades para orientar su propio desarrollo se hizo evidente con esa situacin. Nuevos asentamientos espontneos surgieron en respuesta a la necesidad de vivienda que tenan los inmigrantes y desplazados de otras regiones del pas como Cundinamarca, Boyac, Tolima y Santander. En este periodo aparecieron barrios como Buenos Aires, Sosiego, San Isidro, Bello Horizonte y Crdoba. Los problemas que se presentaron en ese momento fueron: la invasin ilegal de tierras, la construccin de vivienda, la necesidad de servicios pblicos bsicos en terrenos no aptos para edificar y el aumento de la poblacin necesitada de empleo que va en condiciones de pobreza y miseria. Los nuevos habitantes eran en su mayora campesinos desplazados por la violencia y personas de provincia que llegaron a la ciudad en busca de mejores oportunidades de vida y de trabajo; su procedencia y las actividades a las que se dedicaron, as como la transformacin y desarrollo del espacio urbano que lograron con el tiempo, son factores determinantes para comprender la situacin actual de San Cristbal. Durante la dcada de los ochenta, la situacin general se mantuvo estable; siguieron llegando colonos de la provincia a instalarse en barrios de origen ilegal, pero no se vivieron cambios radicales en el desarrollo urbano ni administrativo de la zona. Esta fue tambin una poca de preparacin para abordar los problemas que llegaron en los aos noventa: el aumento del desempleo, los procesos masivos de urbanizacin ilegal en zonas de alto riesgo, la delincuencia comn y la drogadiccin, problemas que se originaron en la falta de planeacin que tuvo el proceso de desarrollo en esta zona y que obligaron a replantear las polticas sociales del gobierno local como objetivo principal y complemento del ordenamiento fsico del suelo. La Constitucin de 1991 le dio a Bogot el carcter de Distrito Capital y la Ley 1a de 1992 reglament las funciones de las Juntas Administradoras Locales (JAL), de los fondos de desarrollo local y de los alcaldes locales y as determin la asignacin presupuestal. Mediante los acuerdos 2 y 6 de 1992, el Concejo Distrital defini la cantidad, la jurisdiccin y las competencias de las JAL. La localidad de San Cristbal, que se cre bajo esta normativa, conserv sus lmites y nomenclatura, comenz a ser administrada por el alcalde local y la junta administradora local, compuesta por once ediles. El Decreto Ley 1421 determin el rgimen poltico, administrativo y fiscal por el que se han regido las localidades del Distrito hasta la fecha.
MARCO GEOGRAFICO Para poder hablar del marco geogrfico de la UPZ 33 sosiego hablaremos primeramente de los datos demogrficos y la descripcin de la localidad cuarta San Cristbal a la cual pertenece.
Demografa de la localidad cuarta San Cristbal Nmero de habitantes: 488.407 habitantes aproximadamente. Extensin: 4.816.32 Hectreas. UPZS: UPZ 32 San Blas UPZ 50 Gloria UPZ 33 Sosiego UPZ 34 20 de Julio UPZ 51 Los Libertadores
Lmites: al norte con la calle 1 Sur, localidad de Santa F; por el sur se extiende hasta la Calle 73 Sur, limitando con la localidad de Usme; haca el occidente hasta la carrera dcima y limita con la localidades Rafael Uribe Uribe y Antonio Nario;por el oriente limita con los Cerros Orientales y los municipios de Ubaque y Choach. De acuerdo con la informacin de Planeacin Distrital, la Localidad de San Cristbal concentra en el 2003 el 8,2% (128.245 nios y jvenes) de la poblacin en edad escolar - PEE- del Distrito Capital que asciende a 1.572.925.
Descripcin de la localidad San Cristbal est localizado en la Cordillera Oriental de los Andes colombianos, sobre un altiplano de 2.600 metros sobre el nivel del mar (msnm), rodeado por cadenas montaosas que superan los 3.500 msnm14. La localidad se extiende sobre las montaas del eje principal de la Cordillera, contra los cerros del pramo Cruz Verde. Los pisos trmicos que tiene van desde una altitud cercana a los 2.600 msnm hasta los 3.500 msnm, en donde nacen un gran nmero de quebradas y existen bosques nativos y montunos. En la localidad de San Cristbal, se localizan los siguientes espacios ecolgicos que hacen parte del suelo de proteccin del Distrito: Cerros Orientales, parque ronda del Ro Fucha, parque San Cristbal, parque deportivo Primera de Mayo y parque Arboledas. La localidad est dividida en 5 UPZ con un total de 198 barrios. En esta se encuentran 488.407 habitantes los cuales se distribuyen en 3 estratos socioeconmicos; un 7,6% de la poblacin de San Cristbal habita viviendas pertenecientes al estrato 1, mientras que un 76,6% lo hace en viviendas de estrato 2 y, un 14,8% de los habitantes de la localidad viven en viviendas de estrato 3.
Delimitacin de la UPZ 33 Sosiego En la localidad de san Cristbal la UPZ 33 esta ubicada: al norte por la Cll 1 sur futura avenida de la Horta, al oriente por la Av. 1 de Mayo entre la Kra 5 este, la Calle 12 D sur, y la Kra 6 este, en el sur por la Av. 1 de Mayo (Calle 22 sur), al occidente por la Av. Fernando Mazuera (Kra 10). 16
UPZ 33 Sosiego Es un sector residencial consolidado, de estrato 3. Se caracteriza por su cercana al centro tradicional de la ciudad. Comprende una parte del conjunto hospitalario de mayor cobertura de la ciudad y la regin, conformado por varios hospitales de tercer nivel y otros servicios de salud.
Tambin se destaca la influencia que ejerce el sector del barrio Veinte de Julio como polo de peregrinacin de gran importancia, as como la presencia de la Crcel Distrital, la Imprenta Distrital, los bienes de inters cultural, los parques metropolitanos San Cristbal y Primero de Mayo y el corredor ecolgico de ronda del ro Fucha. Estos ltimos, parte integral de la estructura ecolgica principal de la ciudad. La UPZ est conformada por 25 sectores normativos. Se han identificado 15 con vocacin residencial, ocho con vocacin dotacional y dos con vocacin industrial.
de tal forma que las actividades y procesos de consolidacin de espacio construido deben garantizar el mejoramiento de las condiciones de habitabilidad de la poblacin esperada al ao 2010, sin perjuicio del fortalecimiento de las actividades productivas propias del intercambio entre la ciudad y la regin; se deben localizar los usos de comercio, servicios y de dotacin de mayor impacto en las avenidas: Fernando Mazuera o carrera 10, Fucha o avenida calle 11 sur y Primero de Mayo o calle 22 sur para canalizar l as actividades afines o complementarias del ncleo hospitalario y dems equipamientos; se debe conformar la estructura vial interna y orientarla a garantizar la accesibilidad de la poblacin residente a los sistemas de transporte masivo (Transmilenio) y configuracin de la red local principal al servicio de las zonas residenciales prioritariamente; se debe establecer un rgimen especial de usos que garantice la preservacin de los inmuebles de inters cultural; y se deben adoptar medidas de mitigacin en asentamientos localizados en zonas de amenaza de alto riesgo por remocin de masa
CARACTERIZACION DE LOS COMERCIANTES UBICADOS EN LA LOCALIDAD CUARTA SAN CRISTBAL EN LA CIUDAD DE BOGOT D. C. UPZ 33 SOSIEGO existen varias investigaciones realizadas por FENALCO y el DANE .
LA GRAN TIENDA DE BARRIO: comercio al por menor.
EL OTRO COMERCIO: las tiendas y mini mercados de barrio han logrado competir con xito frente a las grandes superficies.
INFORMALIDAD: la informalidad es tambin gran causa de exclusin social ya que el trabajador de la tienda de barrio
FENALTIENDAS: La Federacin Nacional de Comerciantes (FENALCO), realiza una investigacin que recoge en forma general una serie de principios relacionados con la actividad de las tiendas de barrio, este proyecto se conoce con el nombre de FENALTIENDAS, cuyo principal objetivo es respaldar la labor de los tenderos realizando gestiones y actividades que promuevan el desarrollo del comercio organizado, de manera tal, que los tenderos que se inscriban y formen parte de FENALCO MARCO CONCEPTUAL
POSICIONAMIENTO: El posicionamiento inicia con un producto, que puede ser un artculo, un servicio, una compaa, una institucin o incluso una persona. Pero el posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que hace con la mente de los probables clientes; o sea, cmo se ubica el producto en la mente de stos.
TIENDAS: Casa, puesto o lugar donde se venden al pblico artculos de comercio al por menor.
TIENDA DE BARRIO: Pequea superficie comercializadora de productos bsicos de la canasta familiar, caracterizada por la venta al menudeo y con un radio de influencia limitado a unas cuantas cuadras o un barrio.
COMERCIO: comercio entendido como actividad econmica y definido como la prestacin del servicio de distribucin, canalizacin, y venta de todo tipo de bien, sea a nivel nacional como internacional.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL: Accin de mantenimiento y actualizacin permanente de los cambios aplicados a una organizacin y respecto a su medio ambiente.
DIAGNSTICO: Identificacin y explicacin de las variables directas e indirectas inmersas en un problema, ms sus antecedentes, medicin y los efectos que se producen en su medio ambiente.
TIENDA-CAFETERA: Son sitios muy visitados por los amantes del tinto, pero adems del tradicional tinto el cliente puede encontrar all gran variedad de artculos de consumo masivo, aunque no halla en estos ni mucha amplitud ni mucha profundidad (a lo sumo una o dos marcas por producto y una presentacin). La mayora de los clientes se conocen entre s y el dueo de la tienda forma con estos un crculo de amistad, participa en sus coloquios y les sirve como financiero pues les fa; los espacios que maneja son muy reducidos. Estos negocios son atendidos por las parejas, mezclando la mujer sus actividades de ama de casa con las de comerciante. Presentan unos horarios muy amplios pues abren antes de las 6 a.m. y cierran a las 10 p.m. Es de destacar que en las horas de la noche son atendidos casi exclusivamente por los seores.
TIENDA CERVECERA: Son tiendas de barrio, en las cuales sus mayores ingresos provienen de la venta de cerveza y aguardiente, tienen algunos comestibles pero no venden mucho grano, se encuentran decoradas con almanaques generalmente de mujeres que exhiben algunas de sus fortalezas, estn provistas de mesitas, por lo regular metlicas, cuentan con equipo de sonido o grabadora, donde se suele colocar msica vieja, tangos y rancheras. Frecuentadas por grupos de amigos son consideradas como sitios de diversin sana, en muchos casos se involucran las familias de los clientes, especialmente los nios, quienes van a buscar a sus padres y aprovechan para consumir refrescos y golosinas.
TIENDA MISCELNEA: Es la tienda ms comn en los barrios. A diferencia de las otras no tienen un producto bsico como fuente de ingresos sino una variedad de artculos y alimentos de todo tipo. Entre los productos que comercializan figuran: cuadernos, lpices, hilos, leche, cartulinas, etc.
TIENDA GRANERO: Los productos ms vendidos son los granos, pero tambin ofrecen, aunque en menor proporcin, artculos procesados y para el aseo. Los clientes de este tipo de negocio suelen ser muy fieles y compran todo el mercado en ellos, con una caracterstica especial: que los que mercan generalmente son los hombres, lo cual les da cierto "status", mercan los das sbados y lo hacen al fiado, pagando el mercado anterior (siempre estn debiendo una "remesa") lo cual para el tendero es bueno pues garantiza que el cliente siempre va a seguir comprndole: El nivel de servicio es muy alto pues el tendero les cambia los cheques de la empresa y les recibe los cheques del subsidio familiar, adems le envan al cliente el mercado a la casa cuando ste lo requiere, sus horarios son muy amplios.
TIPO DE ESTUDIO En el desarrollo de esta investigacin, se utilizo un anlisis de tipo DESCRIPTIVO. La investigacin en ciencias sociales se ocupa de la descripcin de las caractersticas que identifican los diferentes elementos y componentes, y su interrelacin. En el caso de la economa, la administracin y las ciencias contables, es posible llevar a cabo un conocimiento de mayor profundidad que el exploratorio. Este lo define el estudio descriptivo, cuyo propsito es la delimitacin de los hechos que conforman el problema de investigacin. Por esto es posible: Establecer las caractersticas demogrficas de unidades investigadas. Identificar formas de conducta y actitudes de las personas que se encuentran en el universo de investigacin. Establecer comportamientos concretos. Descubrir y comprobar la posible asociacin de las variables de investigacin.
La IAP (Investigacin, Accin, Participacin) se refleja en los siguientes aspectos: Polticamente: supone el que toda investigacin parta de la realidad con su situacin estructural concreta, la reflexin, para ayudar a transformarla creativamente, con la participacin de la comunidad implicada. El objeto final es la transformacin de la realidad social en beneficio de las personas involucradas; esto implica operar tambin al interno de sistema vigente. Metodolgicamente: supone un proceso modesto y sencillo al alcance de todos ( "la ciencia no deja de ser ciencia por ser modesta" Fals Borda), pero a la vez que lleve : a la participacin procesual, a asumir critica y estructuralmente la realidad , a la reflexin seria y profunda de sus causas y tendencias , a conclusiones cientficas, a estrategias concretas y realizables, a una planeacin, a una praxis - accin renovada y transformadora en la que vaya interviniendo toda la comunidad, a una continua reflexin sobre la praxis para hacerla cada vez ms liberadora y transformadora de la realidad. 18
VISION DEL COLEGIO En el 2015, el colegio Rafael Nez ser reconocido a nivel local y distrital como una institucin educativa reorganizada por ciclos y articulada a la Educacin Superior, lo que le permitir al estudiante el acceso al emprendimiento y la gestin empresarial, a travs de la bsqueda constante de la excelencia acadmica, el desarrollo de los valores institucionales y la relacin armoniosa entre los miembros de la comunidad educativa, promoviendo actitudes crticas, reflexivas y propositivas y preparado para el ingreso a sus estudios superiores y para su vinculacin activa al campo laboral. MISION DEL COLEGIO El colegio Rafael Nez es una institucin que orienta a sus estudiantes para la vida, a travs de una formacin integral, fundamentada en el modelo de la enseanza para la comprensin, el rediseo curricular por ciclos, la implementacin de las herramientas para la vida concebidas como la apropiacin de conocimientos fundamentales para el mundo de hoy, de capacidades y habilidades para resolver diferentes situaciones, tendiente a generar un proyecto de vida que le brinde pautas para enfrentarse social, profesional y laboralmente desde el emprendimiento y la gestin empresarial en este mundo cambiante y globalizado. BIBLIOGRAFA
1. Bernal T. Csar Augusto. metodologa de la investigacin. Colombia 2000 2. Botero Jorge Humberto. Nuevo comercio. http://www.mincomercio.gov.co 70 3. Caracterizacin localidad de San Cristbal. Secretaria de planeacin, convenio 230 de 2007. Bogot D.C. 2008 4. Cmo vender ms. Revista Dinero 195 de 2003 5. El Colombiano. Los tenderos no saben que hay una <guerra comercial> Economa y Negocios, diciembre 2002 6. El Espectador (Bogot) Empresas comercializadoras, abril 15 de 1999. Pg. 5B. 7. El Pas. Cali Crdito para Tenderos, edicin 157, agosto 14 de 2004 8. El Pas Tenderos ya tienen su marca propia. mayo 24 de 2004-08-18 9. Espaa G. Rafael. Vicepresidente Econmico de FENALCO, Crisis Econmica y Canasta Familiar - Entrevista 10. Giraldo Juan Esteban. El comercio en la economa. www.gestiopolis.com/recursos/ documentos/fulldocs/eco/comeco.htm 11. Gua para constituir y formalizar una empresa. Cmara de Comercio de Bogot D.C. Sptima edicin, 2002 12. Hbitos de la Crisis, Revista Dinero, abril 23 de 1999, pg 79 13. Hasty John y Readorm Ron. Gerencia de Ventas al Detal. Ed. Mc. Graw Hill 1998, pgina 11. 14. Koontz Harold y Weihrich Heinz. Administracin una perspective global. Dcimaprimer edicin. Ed. Mc Graw Hill. 15. La tienda no se rinde. Revista dinero N 184. 2003 16. Lambin Jean Jacques. Marketing Estratgico. Tercera Edicin. 1995. Ed. Mc Graw Hill 1995. 17. La Importancia de la Tienda de Barrio. Revista Dinero, Edicin No. 195 abril 2 de 2004. 18. Lewinson Dale M. Ventas al Detalle. E. Prentice Hall. Sexta edicin, 1999, pgina 45 19. Marketing Cmo lo percibe el canal tradicional?. Revista Cliente. FENALCO Publicar, ED. 89, septiembre octubre de 2003. 20. Mndez A. Carlos E. metodologa. Diseo y desarrollo del proceso de investigacin tercera edicin. Enero de 2005 21. Ministerio de Industria y comercio. Pequeas y medianas empresas de comercio pymeco- 22. Paterina, Astrid. Dinmica del Canal Tienda- FENALCO 2004. 23. Pride William y Ferrel O.C. Marketing Conceptos y Estrategias Ed. Mc. Graw Hill, novena edicin 1997. 24. Rosales. Ramn. La Asociatividad como estrategia de fortalecimiento de las Pymes. Julio Septiembre 1997, pgina 97 25. Santesmases M. Miguel. Trminos de Marketing Diccionario Bases de datos. Ediciones Pirmide 1996, pgina 542. 26. www.camara.ccb.org.co 27. www.cimas.eurosur.org 28. www.gerencie.com 29. www.gobiernobogota.gov.co 30. www.mincomercio.gov.co 31. www.redbogota.com 32. CARACTERIZACION DE LOS TENDEROS UBICADOS EN LA LOCALIDAD CUARTA SAN CRISTOBAL EN LA CIUDAD DE BOGOTA D.C., UPZ 33 SOSIEGO A FIN DE DETERMINAR LOS ASPECTOS QUE SE PUEDAN TENER COMO HERRAMIENTA PARA PROPONER UN SISTEMA DE ASOCIATIVIDAD.KNUT STEVEN RUIZ CARRILLO .LUIS GUILLERMO CRUZ YORI .Proyecto de grado para optar al ttulo de Administrador de Empresas .UNIVERSIDAD DE LA SALLE .FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES.PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS. BOGOTA D.C.. 2009 GRACIAS POR SU ATENCION