871640446TERMINOSXTECNICOS

CAPITULO III REQUERIMIENTOS TCNICOS ADECUACIN DATACENTER CUNI
3.1 OBJETIVO
La EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. ESP, en adelante ETB, esta
interesada en recibir oertas !ara la Contrataci"n de #na sol#ci"n inte$ral, %od#lar, escalable,
le&ible ' se$#ra, necesaria !ara so!ortar el #nciona%iento de todos los ser(icios inor%)ticos *#e
satisa$an los re*#eri%ientos #ncionales !ara #n Centro de Co%!#to
La sol#ci"n debe incl#ir todos los ser(icios !roesionales re*#eridos !ara el dise+o, adec#aci"n,
instalaci"n, coni$#raci"n, !#esta en #nciona%iento ' entrena%iento.
El Centro de Co%!#to estar) #bicado en el !iso , del ediicio de la Central CUNI #bicada en la
Calle ,,- . /0123 4 Bo$ot) D.C., con #n )rea total a!ro&i%ada de /,, %etros c#adrados,
distrib#idos en dos es!acios de 205 ' 2,6 %etros c#adrados res!ecti(a%ente
A contin#aci"n se detallan los !rinci!ales siste%as *#e deber)n ser incl#idos !or el !ro!onente en
la sol#ci"n oertada7
8 Adec#aciones 9sicas.
8 Siste%a el:ctrico.
8 Siste%a de aire acondicionado.
8 Siste%a de detecci"n, alar%a ' e&tinci"n de incendios.
8 E*#i!os de %onitoreo ' se$#ridad.
8 Siste%as de il#%inaci"n.
8 Siste%a de control de Acceso.
8 Siste%a de cableado.
8 Gabinetes ;Rac<s=
El Centro de Co%!#to !ro!#esto deber) ser %od#lar ' escalable, toda (e> *#e inicial%ente se
re*#erir) #n deter%inado n?%ero de co%!onentes de ac#erdo con los re*#eri%ientos inicial%ente
conte%!lados ' la de%anda !ro'ectada. Se debe conte%!lar la !osibilidad de ir creciendo
!osterior%ente, adicionando %)s co%!onentes, de %odo *#e la !otencia ' la reri$eraci"n !#edan
ir creciendo ' ada!t)ndose con este creci%iento. Sin e%bar$o, en lo *#e se reiere a la
inraestr#ct#ra 9sica, detecci"n ' e&tinci"n de incendio ' los de%)s siste%as co%!le%entarios, el
dise+o debe conte%!lar la i%!le%entaci"n total
3.1.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Dise+ar #na sol#ci"n !ara la adec#aci"n de dos es!acios !ara la creaci"n de #n Centro de
C"%!#to en la Central Uni(ersitaria ;CUNI= *#e c#%!la con todas las nor%as,
reco%endaciones ' c"di$os dis!#estos en el !resente doc#%ento
Pro(eer #na sol#ci"n de adec#aci"n de dos es!acios !ara la creaci"n de #n Centro de
Co%!#to en la Central Uni(ersitaria ;CUNI= *#e conte%!le las %e@ores !r)cticas
dis!onibles en el %ercado !ara los siste%as de Ener$9a, Il#%inaci"n, Aire Acondicionado,
Monitoreo, Alar%as, Se$#ridad, Detecci"n ' E&tinci"n de Incendios ' Adec#aciones
locati(as.
1
3.2 RESPUESTAS Y EVALUACIN DE OFERTAS
3.2.1 NECESIDADES
Para s#!lir los re*#eri%ientos e&!resadas en este ca!9t#lo se Aan di(idido en7
REBUERIDAS7 se e&!resan en t:r%inos tales co%o7 CETB REBUIERED, CEL O-ERENTE
DEBED, i%!licando *#e son de c#%!li%iento obli$atorio. Estas condiciones !er%iten
deter%inar el %9ni%o con@#nto de condiciones *#e ETB es!era recibir co%o res!#esta a s#
in(itaci"n. Las oertas *#e no c#%!lan estos re*#eri%ientos a cabalidad, 'a sea en
relaci"n con cantidades, es!eciicaciones t:cnicas 'Eo re*#eri%ientos obli$atorios descritos
en las condiciones de la In(itaci"n, no ser)n caliicadas ' en consec#encia ser)n
recAa>adas.
DESEADAS7 se e&!resan en t:r%inos tales co%o. CETB DESEAD, i%!licando *#e son de
c#%!li%iento o!cional. De esta %anera ETB #sa estas caracter9sticas !ara deter%inar c#)l
oerta a+ade (alor al !ro'ecto.
EFPLICATIGAS7 se e&!resan entre otros t:r%inos con rases co%o7 CETB %antieneD, CETB
Aa ad*#iridoD ' CETB tieneD. En estas condiciones se describen sit#aciones *#e ETB
considera i%!ortantes !ara el entendi%iento de la necesidad !lanteada. Estos
re*#eri%ientos no tienen caliicaci"n ' no descaliican #na oerta. Las res!#estas a estos
re*#eri%ientos son del ti!o Entendido ' Ace!tado.
3.2.2 RESPUESTAS
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE conteste cada #na de los re*#eri%ientos de ETB, en or%a
e&acta reiri:ndose al n#%eral es!ec9ico. El O-ERENTE debe indicar si7
CUMPLE TOTALMENTE
NO CUMPLE
No se ace!tar)n res!#estas del ti!o CUMPLE PARCIALMENTE ' en caso de e&istir se to%aran
co%o NO CUMPLE.
3.2.2.1 RESPUESTA PUNTO A PUNTO
El O-ERENTE debe res!onder en or%a e&acta ' !#nto a !#nto, todos los n#%erales del !resente
ca!it#lo, indicando e&!l9cita%ente si CCUMPLE TOTALMENTED o CNO CUMPLED. El O-ERENTE
debe entre$ar todas s#s res!#estas en %edio %a$n:tico e i%!reso.
2
3.2.2.2 SOPORTE A RESPUESTAS
El O-ERENTE DEBE !ro(eer el ni(el de detalle solicitado, s#stentando !ara cada res!#esta, c"%o
s# oerta satisace las solicit#des de ETB. Si es necesario !#ede Aacer reerencia a doc#%entos
t:cnicos ane&ados *#e so!orten concreta%ente las res!#estas dadas, es!eciicando el n?%ero de
olio del doc#%ento reerenciado donde se enc#entra la e&!licaci"n o co%!le%ento.
3.2.2.3 REFERENCIAS EXTERNAS
ETB no ace!tar) *#e las res!#estas a los re*#eri%ientos sean reeridas a cat)lo$os o
!#blicaciones del O-ERENTE incl#idas en la oerta, sin *#e !re(ia%ente se Aa'a dado #na
e&!licaci"n clara ' concreta en el te&to %is%o de la res!#esta.
3.2.2.4 RESPUESTAS POR DEFECTO
Si no se da res!#esta a c#al*#ier n#%eral !lanteado en c#al*#ier ca!9t#lo te%)tico o t:cnico
$eneral, ETB entender) *#e se ace!ta el 9te% corres!ondiente ' el O-ERENTE debe c#%!lir con
lo re*#erido en caso de ser contratada s# oerta.
3.2.2.5 VALIDACIN DE RESPUESTAS
ETB (alidar) la or%a c"%o #e s#stentada cada res!#esta ' reali>ar) co%!robaciones,
(eriicaciones ' e(idencias !osteriores *#e le !er%itir)n deter%inar la ca!acidad real de la sol#ci"n
orecida.
3.2.2.6 INTERPRETACIN DE RESPUESTAS
Bas)ndose en la (alidaci"n de las res!#estas AecAas, ETB se reser(a el derecAo de ace!tar o
inter!retar co%o ()lidas o no, las res!#estas s#%inistradas !or los !ro(eedores !ara cada #na de
las condiciones !resentadas. En los casos en los *#e el O-ERENTE res!onda CCUMPLE
TOTALMENTED !ero la e&!licaci"n o inor%aci"n adicional de%#estre #n inc#%!li%iento, la
res!#esta ser) considerada co%o CNO CUMPLED, !or tanto trat)ndose de #n re*#eri%iento %9ni%o
se descaliicar) la oerta ' si se trata de #n re*#eri%iento deseable, :ste no recibir) !#nta@e.
3.2.2. MATRI! DE RESUMEN
El O-ERENTE debe !resentar #na %atri> de res#%en, en la c#al debe es!eciicar cada #no de los
n#%erales de los ca!9t#los a los *#e se !resenta ' es!eciicar si c#%!le total%ente o no c#%!le7
3
NUMERAL CUMPLE NUMERO DE FOLIO

3.2.2." VALORACIN DE LAS RESPUESTAS
A los 9te%s deseables se les Aa asi$nado #n !#nta@e es!ec9ico !ara cada n#%eral, este !#nta@e
esta es!eciicado en el ane&o No. 2, *#e se !resenta ad@#nto a estos t:r%inos.
3.2.3 OBLI#ACIN CONTRACTUAL
El c#%!li%iento de los oreci%ientos AecAos 'a sea co%o res#ltado de condiciones re*#eridas o
deseadas, Aar) !arte del contrato *#e se lle$are a s#scribir.
3.2.4 INCLUSIN DE ELEMENTOS
El O-ERENTE debe incl#ir todos los co%!onentes de AardHare, sotHare ' ser(icios !roesionales
necesarios !ara satisacer s#s oreci%ientos en los t:r%inos !lanteados. C#al*#ier altante !ara la
instalaci"n, coni$#raci"n ' !#esta en #nciona%iento debe ser as#%ido !or c#enta e&cl#si(a del
CONTRATISTA. El (alor de las oertas !resentadas !or los O-ERENTES debe incl#ir todos los
bienes ' ser(icios re*#eridos !ara c#%!lir a cabalidad con el ob@eto ' alcance de la !resente
in(itaci"n.
3.2.5 SOLUCIONES M$LTIPLES
Si #n O-ERENTE desea !resentar %)s de #na alternati(a de sol#ci"n a los re*#eri%ientos
!lanteados en el !resente doc#%ento, debe !resentar #na oerta t:cnica ' econ"%ica
inde!endiente !ara cada #na de ellas.

3.3 SITUACIN ACTUAL
Este ca!9t#lo incl#'e la descri!ci"n del es!acio asi$nado !ara el Centro de C"%!#to !ara ETB %
C&'()*+ CUNI, detallando las es!eciicaciones t:cnicas ' las cantidades re*#eridas !ara la
adec#aci"n del %is%o.
El dise+o est) basado en lo est#dios !re(ios reali>ados sobre la necesidades de creci%iento act#al
' !ro'ecciones #t#ras en inraestr#ct#ra tecnol"$ica !ara el !rocesa%iento de inor%aci"n deinida
!or ETB.
Con base en dicAos est#dios !re(ios, se Aa identiicado la necesidad de adec#ar dos es!acios
!ara la creaci"n de #n Centro de c"%!#to ;DATACENTER= !ara la entidad.
4
Teniendo en c#enta todos los re*#eri%ientos solicitados, se Aan establecido los criterios de dise+o
del !ro'ecto, dentro de los c#ales se destaca *#e el Centro de C"%!#to estar) #bicados en el Piso
, 4 en lo *#e Ao' se #tili>a co%o Irea de O!eradores Nodo ' Irea de O!eradores JJ6 M#ndo de
la Central de CUNI, tal co%o se a!recia en las i$#ras. Para el !ro'ecto se c#enta con #n )rea
total esti%ada de /,, %
,
distrib#idos as97
5
C&'(), -& ./012(, 3)&* -& O1&)*-,)&4 N,-,5 12 0
2
6
C&'(), -& ./012(, 3)&* O1&)*-,)&4 66 *474(7-,5 185 0

2
"
VISTAS ISOMTRICAS
8
3.3.1 ADECUACIONES LOCATIVAS
3.1.1 PAREDES
Se tienen dos ti!os de !aredes las c#ales se dierencian en el *#e #no es %#ro ' el otro el %aterial
es dr'Hall 'Eo PREKCEM.
3.1.2 PISO FALSO
3.3.1.2.1 SALA DE CENTRO DE #ESTION 9OPERADORES:
Se c#enta con #n !iso also con %edidas de 3J F 3J c% ' est)n #bicadas en todo el c#arto.
Encontra%os tres ni(eles los c#ales tienen las si$#ientes distancias7
Piso 4 Piso -also 2er ni(el 2, c%
Piso 4 Piso -also ,do ni(el 23 c%
Piso 4 Piso -also /er ni(el LL c%
3.3.1.2.2 SALA DE CENTRO DE OPERADORES ASISTIDO 9CALL CENTER ASISTIDO:
C#enta con #n !iso de CERIMICA de /J F /J en toda el )rea.
3.1.3 PUERTAS
El centro de c"%!#to de los O!eradores c#enta con dos !#ertas !ara el acceso de la $ente de
otras de!endencias ' #na tercera *#e se enc#entra en el costado s#r oriente *#e se #tili>a !ara
salida de e%er$encia.
El centro de c"%!#to en donde est)n #bicados los o!eradores del JJ6 c#enta con #na sola !#erta
3.1.4 TEC;O
16
Se c#enta con #n tecAo also con dierentes alt#ras 'a *#e !or enci%a del tecAo se enc#entran las
aco%etidas el:ctricas ' los d#ctos de los aires *#e (an a los Salones de C"%!#to de las salas
,J/B ;sala de e*#i!os act#al de CUNI=.
Las alt#ras del !iso also e&istentes Aasta el tecAo son las si$#ientes7
Piso 4 TecAo -also 2er ni(el ,.0M %
Piso 4 TecAo -also 2er ni(el /.2L %
Piso 4 TecAo -also 2er ni(el /./, %
Piso 4 TecAo -also 2er ni(el /.MJ %
Se c#enta con #n tecAo also *#e tiene #na distancia entre el calceton de 2.5 %.
Entre el calceton ' el tecAo encontra%os bande@as ' escalerillas donde lle(an las aco%etidas
desde la SEE.
3.3.2 ENER#IA
/.,., ETB c#enta con #n siste%a de !otencia de ,JME225 GAC 3J N> de 5 Ailos tri)sico. En
tableros de distrib#ci"n del ediicio de la central tele"nica
/.,./ Para sol#ciones con siste%as de res!aldo de corriente contin#a la tensi"n no%inal
debe ser de 4LM GDC.
/.,.L Para sol#ciones con siste%as de res!aldo de corriente alterna el ni(el de tensi"n es de
225 Goltios 3J N>.
3.3.3 AIRE ACONDICIONADO
ETB !osee #n cAiller *#e !ro!orciona 2LJ toneladas en o!eraci"n de los c#ales !odr9a Aaber
dis!onible %)&i%o LJ toneladas !ara la sol#ci"n en caso *#e se #tilice la inraestr#ct#ra act#al de
ETB.
3.3.4 PROYECCIONES ESTIMADAS DE CONSUMO DE ENER#IA Y AIRE
ACONDICIONADO.
La !ro'ecci"n en BTU ;aire acondicionado= ' ener$9a ;en A%!erios= esti%ado !ara los si$#ientes
tres a+os es el si$#iente7
P*)* &+ 4&<2'-, 4&0&4()& 266
AC ;2JJ1,LJG=
BTUS7325,M
ENERGIA7 LJ/./ A
DC ;1LMG=
BTUS75/MJ
ENERGIA7 33 A
11
P*)* &+ *=, 266"
AC ;2JJ1,LJG=
BTUS7 /2,5J
ENERGIA7 ,J,.5 A
AC TRI-ASICO ;,JJ1,LJG=
BTUS7 5//23
ENERGIA7 LL A
DC ;1LMG=
BTUS70JJJ
ENERGIA7 0J A
P*)* &+ *=, 2668
AC ;2JJ1,LJG=
BTUS7 2555J
ENERGIA7 02 A
AC TRI-ASICO ;,JJ1,LJG=
BTUS7 5//23
ENERGIA7 LL A
DC ;1LMG=
BTUS7/JJJ
ENERGIA7 /J A
3.4 CONDICIONES TCNICAS OBLI#ATORIAS
El Centro de c"%!#to debe estar dise+ado !ara alber$ar la inraestr#ct#ra tecnol"$ica de la
entidad co%!#esta !or redes de co%#nicaciones LAN ' OAN, ser(icios internos de red,
a!licaciones cr9ticas, n#e(as i%!le%entaciones ' desarrollos ' bases de datos con inor%aci"n de
car)cter o!erati(o !ara la entidad. El Centro de co%!#to debe ser dise+ado %ediante la (alidaci"n
!re(ia de las necesidades de ETB
3.4.1. SUBSISTEMAS DE LA SOLUCION Y CONTRATACION
A contin#aci"n se describen las acti(idades !rinci!ales ' re*#eridas !ara la adec#aci"n del Centro
de C"%!#to ' los re*#eri%ientos t:cnicos %9ni%os *#e deben c#%!lirse, di(idiendo todo el dise+o
en NUEGE ;0= s#bsiste%as, a saber7
Adec#aciones 9sicas.
Siste%a el:ctrico.
Siste%a de aire acondicionado.
12
Siste%a de detecci"n, alar%a ' e&tinci"n de incendios.
E*#i!os de %onitoreo ' se$#ridad.
Siste%as de il#%inaci"n.
Siste%a de control de Acceso.
Siste%a de cableado.
Gabinetes ;Rac<s=
ETB re*#iere *#e el oerente incl#'a en los ane&os inancieros el !recio desa$re$ado de cada #no
de los s#bsiste%as %encionados
3.4.2. FASES DEL PROYECTO
Para la e@ec#ci"n del !ro'ecto, se identiican tres ;/= ases !rinci!ales7
F*4& I > A-&.2*.7,'&4 F?47.*4@ D74&=, -& +* S,+2.7/' A S207'74(), -& B7&'&4
2.Li%!ie>a ' re%oci"n del )rea a inter(enir
,.E@ec#ci"n de las adec#aciones de 9sicas dentro de las c#ales se enc#entran la adec#aci"n de
cerra%ientos, instalaci"n de !#ertas, instalaci"n de !iso, entre otras
/.Adelantar la instalaci"n del siste%a de red el:ctrica, del siste%a de cableado estr#ct#rado '
acondiciona%iento a%biental
Se !re(: *#e d#rante esta -ase 2, el contratista realice todas las acti(idades necesarias !ara
ase$#rar la i%!ortaci"n ' entre$a de los e*#i!os *#e Aacen !arte de la sol#ci"n a i%!le%entar
F*4& II > I'4(*+*.7/'@ .,'C7<2)*.7/' A 12&4(* &' 0*).D* -& +,4 .,01,'&'(&4
En esta ase se reali>ar)n todas las acti(idades de coni$#raci"n e instalaci"n de e*#i!os,
entrena%iento, reali>aci"n de !r#ebas #ncionales, !#esta en %arcAa ' entre$a de la sol#ci"n,
o!erando de %anera inte$ral
F*4& III >E4(*B7+7E*.7/'
Esta ase est) !re(ista !ara *#e #na (e> inali>adas las acti(idades de instalaci"n, coni$#raci"n '
!r#ebas de o!eraci"n de los siste%as i%!le%entados, ' #na (e> dicAos siste%as Aa'an sido
recibidos !or !arte de ETB, se c#ente con el conc#rso del !ersonal t:cnico del contratista d#rante
los sesenta ;3J= d9as calendario si$#ientes, a in de reali>ar labores de a!o'o t:cnico es!eciali>ado
!ara el aina%iento de las sol#ciones i%!le%entadas.
4.2.1 ADECUACIONES FISICAS@ DISEFO DE LA SOLUCIN Y SUMINISTRO DE BIENES
/.L.,.2.2 ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE adelante las adec#aciones 9sicas conor%e a la
descri!ci"n de las caracter9sticas de la sol#ci"n descritas en el n#%eral /.L././
13
/.L.,.2., ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE entre$#e #n dise+o ' s# descri!ci"n !ara la
sol#ci"n de Datacenter re*#erida !or ETB en la Central CUNI *#e ten$a en c#enta
todos los re*#eri%ientos solicitados en los !resentes t:r%inos ' *#e c#%!la co%o
%9ni%o las si$#ientes nor%as, reco%endaciones o c"di$os.
/.L.,.2.,.2 EIAETIA 0L, Teleco%#nications Inrastr#ct#re Standard or Data Centres
/.L.,.2.,., EIAETIA153M1B.2,B.,,B./ Co%%ercial B#ildin$ Oirin$ Standard ' s#s boletines de
act#ali>aci"n, TSB1/3 ' TSB1LJ, *#e !er%ite la !laneaci"n e instalaci"n de #n
Siste%a de Cableado Estr#ct#rado *#e so!orte los ser(icios ' dis!ositi(os de
teleco%#nicaciones *#e ser)n instalados d#rante la (ida ?til del ediicio.
/.L.,.2.,./ EIAETIA 530 Co%%ercial B#ildin$ Standard or Teleco%%#nications PatAHa's and
S!aces, *#e estandari>a !racticas de dise+o ' constr#cci"n dentro o entre
ediicios, *#e son AecAas en so!orte de %edios 'Eo e*#i!os en teleco%#nicaciones
tales co%o canaletas ' $#9as, acilidades de entrada al ediicio, ar%arios 'Eo
closets de co%#nicaciones ' c#artos de e*#i!os.
/.L.,.2.,.L EIAETIA 3J3 Ad%inistration Standards or tAe Teleco%%#cations Inraestr#ct#re o
Co%%ercial B#ildin$, *#e da las $#9as !ara %arcar ' ad%inistrar los co%!onentes
de #n Siste%a de cableado estr#ct#rado.
/.L.,.2.,.5 EIAETIA 3J6 Co%%ercial B#ildin$ Gro#ndin$ and Bondin$ Re*#eri%ents or
Teleco%%#nication, Estandari>a las !r)cticas de dise+o ' constr#cci"n dentro '
entre los ediicios. D#ctos, !asos ' es!acios necesarios !ara la instalaci"n de
siste%as estandari>ados de teleco%#nicaciones
/.L.,.2.,.3 TSB1/3 ;TecAnical S'ste% B#lletin Additional Cable S!eciications or UnsAilded
THisted Pair Cables= ' TSB1LJ ;Additional Trans%%ission S!eications or
UnsAilded THinted Pair Connectin$ NardHare=, describe los %:todos !ara !ro(eer
cables UTP ' las es!eciicaciones !ara cone&iones del AardHare, deiniendo el
n?%ero de !ro!iedades 9sicas ' el:ctricas.
/.L.,.2.,.6 EIAETIA L551/J CStandard Test Proced#res or -iber O!tic, -iber Cables, Transd#cers,
Connectin$ and Ter%inatin$ De(icesD.
/.L.,.2.,.M ANSIEEIAETIA L0, CDetailed S!eciication or 3,.5#% E2,5#%, claddin$ dia%eter class
M#lti%ode $rade inde&D.
/.L.,.2.,.0 ICONTEC NTC ,J5J. C"di$o el:ctrico nacional.
/.L.,.2.,.2JIEEE 22JJ100 Reco%%ends Practice or PoHerin$ and Gro#ndin$ Sensiti(e Electronic
E*#i!%ent.
/.L.,.2.,.22Re$la%ento t:cnico de instalaciones el:ctricas RETIE Ministerio de Minas ' Ener$9a.
/.L.,.2.,.2,NP-A ,JJ2 es #n est)ndar sobre siste%as de e&tinci"n %ediante a$entes li%!ios.
14
/.L.,.2./ ETB REBUIERE *#e c#al*#ier otra nor%a, reco%endaci"n o c"di$o *#e inter(en$a en
el dise+o de la sol#ci"n sea e&!licado detallada%ente !or el O-ERENTE.
/.L.,.2.L ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE entre$#e en s# !ro!#esta los dia$ra%as
e&!licati(os de la sol#ci"n en c#anto a aire acondicionado, ener$9a, il#%inaci"n,
Adec#aciones Locati(as, detecci"n ' e&tinci"n de incendios, cableado, e*#i!os de
%onitoreo, control de acceso ' c#al*#ier otro *#e sea necesario en la sol#ci"n
/.L.,.2.5 ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE incl#'a los si$#ientes dib#@os en or%ato dH$
;CAD=
/.L.,.2.5.2 Ar*#itect#ra7 Dib#@os de las instalaciones act#ales, !aredes, !#ertas, corredores, etc.
/.L.,.2.5., Dise+o de interiores7 Crea #na %irada del l#$ar (isto desde s# interior, !aredes,
corredores, !#ertas, !iso, etc.
/.L.,.2.5./ Dise+o datacenter7 indica co%o *#edar9a el datacenter des!#:s de s# reestr#ct#raci"n
' redistrib#ci"n
/.L.,.2.5.L Estr#ct#ra7 Dib#@os de la estr#ct#ra *#e so!orta el l#$ar donde se constr#ir) el
datacenter.
/.L.,.2.5.5 Dise+os el:ctricos7 Distrib#ci"n, ca%inos dentro del !iso, !aneles, transor%adores,
siste%a !ara detecci"n de incendios, alar%as de A#%o ' los de%)s ele%entos *#e
el O-ERENTE considere necesarios.
/.L.,.2.5.3 Dise+o de Aire acondicionado7 Deter%ina las !ro!iedades de la instalaci"n de los
siste%as de aire acondicionado con s#s torres de enria%iento, co%!resores ' los
de%)s ele%entos *#e el O-ERENTE considere necesarios.
/.L.,.2.3 ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE realice el contratista realice todas las acti(idades
necesarias !ara ase$#rar la i%!ortaci"n ' entre$a de los e*#i!os *#e Aacen !arte de
la sol#ci"n a i%!le%entar.
4.2.2 CRONO#RAMA DE ACTIVIDADES PROPUESTAS
15
/.L.,.,.2 ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE !resente en s# oerta #n crono$ra%a detallado
con los tie%!os esti%ados !ara el dise+o, instalaci"n, !r#ebas, entrena%iento, '
tie%!o de aco%!a+a%iento de la sol#ci"n, incl#'endo los rec#rsos necesarios en cada
acti(idad tanto de ETB co%o del O-ERENTE. Estos !la>os deben estar en%arcados
%)&i%o en el tie%!o establecido en el ane&o , de este ca!it#lo. Los tie%!os de
estabili>aci"n ' so!orte deben corres!onder a los %9ni%os !ro!#estos !or ETB
/.L.,.,., ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA inor%e del a(ance del !ro'ecto, %ediante
re#niones de se$#i%iento se%anales e inor%es de a(ances se$?n se solicite.
4.2.3 IN#ENIERGA DE DETALLE
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA realice #n !roceso de le(anta%iento de inor%aci"n en
sitio, *#e !er%ita anali>ar ' act#ali>ar la inor%aci"n consi$nada en este doc#%ento, 'a *#e :sta
!#ede (ariar en el tie%!o ' al inicio del !ro'ecto !odr9a estar desact#ali>ada o *#e re*#iera
ca%bios en el dise+o !ro!#esto.
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA realice con el e*#i!o de !ro'ecto de ETB la In$enier9a de
Detalle del Dise+o !ro!#esto ' s# o!ti%i>aci"n, sin *#e esto i%!li*#e costos adicionales !ara ETB
d#rante esta ase. El dise+o !odr) ser %odiicado de ac#erdo con el le(anta%iento de inor%aci"n
reali>ado.
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA entre$#e #n doc#%ento con la descri!ci"n de la sol#ci"n '
s#s #ncionalidades, el detalle de co%o *#edar) instalada ' coni$#rada tanto a ni(el l"$ico co%o
9sico, as9 co%o las res!ecti(as !ol9ticas de creci%iento, !re(io a la i%!le%entaci"n de la sol#ci"n.
4.2.4 DOCUMENTACION DE LAS FASES DESARROLLADAS
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA describa !#nt#al%ente los !rod#ctos o ele%entos a
entre$ar en cada #na de las ases deinidas.
4.2.5 INSTALACION DE LA SOLUCION
2.1.1 BUEN FUNCIONAMIENTO
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA instale adec#ada%ente toda la sol#ci"n ;AardHare '
sotHare=, !ara *#e los ele%entos con los *#e se relaciona !#edan ad*#irir todas las Aabilidades '
ca!acidades instaladas.
2.1.2 SITIO
ETB REBUIERE *#e la instalaci"n de todos los ele%entos contratados, oc#rra en 4
Bo$ot) D.C. ETB en el sitio *#e ETB indi*#e.
16
2.1.3 MATERIALES
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE incl#'a la totalidad de los %ateriales re*#eridos !ara la
adec#ada instalaci"n ' o!eraci"n de los siste%as oertados en esta sol#ci"n.
C#al*#ier altante !ara el correcto #nciona%iento de los e*#i!os, debe ser as#%ido !or c#enta
e&cl#si(a del CONTRATISTA sin nin$?n costo adicional !ara ETB.

2.1.4 DAFOS OCASIONALES
ETB REBUIERE *#e todo da+o ca#sado d#rante la e@ec#ci"n del contrato !or el CONTRATISTA a
la !lataor%a e&istente de ETB, incl#'endo los siste%as a%bientales ' de entorno debe ser
re!arados !or el CONTRATISTA, sin nin$?n costo adicional !ara ETB.
2.1.5 AMBIENTE DE PRODUCCIN
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE ten$a en c#enta en s# oerta *#e los !rocesos o
!rocedi%ientos de instalaci"n o %anteni%iento *#e interieran con el nor%al #nciona%iento de los
e*#i!os en !rod#cci"n no !odr)n ser reali>ados sin !re(ia a#tori>aci"n de ETB.
2.1.6 PRO#RAMACIN DE ACTIVIDADES
ETB REBUIERE *#e los !rocesos de instalaci"n o %anteni%iento sean !ro$ra%ados en el Aorario
de %a'or con(eniencia !ara *#e el ser(icio !restado no sea aectado. Esta !ro$ra%aci"n !odr)
ser en Aorario no A)bil, de todas or%as debe ser acordado con !ersonal de ETB.
2.1.7 PREVISIN DE ACTIVIDADES
ETB REBUIERE *#e todo !roceso de instalaci"n o %anteni%iento sea solicitado con *#ince ;25=
d9as de antici!aci"n.
2.1.8 OPERACIN
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE describa se$?n las caracter9sticas de la sol#ci"n, el n?%ero
de o!eradores re*#eridos !ara el correcto #nciona%iento del siste%a, as9 co%o el !eril de cada
#no de ellos.
2.1.9 INFRAESTRUCTURA ACTUAL
/.L.,.5.0.2 ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA #tilice la inraestr#ct#ra act#al de ETB *#e
c#%!la con los !ar)%etros ' es!eciicaciones establecidos. EL O-ERENTE debe
indicar *#e ele%entos de los e&istentes c#%!len con las nor%as de or%a "!ti%a '
1
!#eden ser #tili>ados co%o !arte de la sol#ci"n. La ra>"n de la no #tili>aci"n de
los ele%entos e&istentes debe ser e&!licada !or el O-ERENTE
/.L.,.5.0., ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE es!ecii*#e los ca%bios a reali>ar en la
inraestr#ct#ra act#al de ETB.
4.2.6 CONFI#URACION
1.7.1 ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA coni$#re adec#ada%ente todos los
ele%entos *#e conor%an la sol#ci"n ' *#e las #ncionalidades de los %is%os
sean a!ro(ecAadas 9nte$ra%ente !or ETB.
1.7.2 ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE $arantice *#e la coni$#raci"n '
!ara%etri>aci"n del siste%a ser) lle(ada a cabo ' *#edar) debida%ente
doc#%entada.
1.7.3 ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA !resente a %anera de aina%iento de la
sol#ci"n, el con@#nto de acti(idades *#e !er%itan o!ti%i>ar la coni$#raci"n de la
%is%a. ETB entiende esta acti(idad co%o !arte del !roceso de i%!le%entaci"n e
instalaci"n ad*#irido, el c#al ase$#ra *#e la sol#ci"n ad*#irida satisace las
e&!ectati(as !lanteadas inicial%ente.
4.2. PRUEBAS
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA realice #n !roceso de !r#ebas de la sol#ci"n, con el in de
$aranti>ar *#e c#%!le con las caracter9sticas esti!#ladas en la oerta ' *#e $arantice el correcto
#nciona%iento de los ser(icios !restados.
4.2." PUESTA EN MARC;A
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA entre$#e a ETB co%o re*#isito !ara la !#esta en %arcAa
de cada #na de las ases de la sol#ci"n #n !lan detallado de acti(idades, este doc#%ento debe ser
a!robado !or el Co%it: Directi(o del !ro'ecto ' di(#l$ado con debida antici!aci"n a todas las
!ersonas *#e !artici!ar)n en s# e@ec#ci"n. Debe incl#ir7
1.9.1 Crono$ra%a de acti(idades
1.9.2 Res!onsables
1.9.3 Rec#rsos e inraestr#ct#ra *#e se re*#ieran
1.9.4 Plan de i%!le%entaci"n del a%biente de !rod#cci"n
1.9.5 Plan de car$a de datos iniciales
1.9.6 Planes de contin$encia en caso *#e se !resenten incon(enientes d#rante la
!#esta en %arcAa
1"
1.9.7 Plan es!ecial de so!orte !or !arte del !ersonal del O-ERENTE, d#rante los d9as
in%ediata%ente si$#ientes a la !#esta en !rod#cci"n
4.2.8 DIA#RAMAS Y PLANOS
REBUIERE *#e el CONTRATISTA %anten$a de %anera !er%anente%ente en la obra los !lanos '
es*#e%as de dise+o de los siste%as *#e co%!onen el Centro de C"%!#to de ETB ' los #tilice
!ara consi$nar en ellos toda reor%a *#e se !resente. Al inal de la obra, el CONTRATISTA debe
s#%inistrar los dia$ra%as ' !lanos act#ali>ados del !ro'ecto ' de la sol#ci"n inal%ente
i%!le%entada. Estos dia$ra%as ' !lanos deben entre$arse en %edio i%!reso ' en %edio
%a$n:tico conor%e los re*#eri%ientos de ETB, ' ser)n re*#isito indis!ensable !ara el !a$o de la
c#enta inal
3.4.3. CARACTERGSTICAS DE LA SOLUCIN
Las acti(idades !ara reali>ar la adec#aci"n del Centro de C"%!#to CUNI co%!renden la !ro(isi"n
de %ano de obra caliicada, la direcci"n t:cnica del !ro'ecto, el trans!orte, s#%inistro, instalaci"n,
coni$#raci"n, ' !#esta en %arcAa de %ateriales, e*#i!os ' las Aerra%ientas necesarias !ara
reali>ar la totalidad de las instalaciones. Se e&cl#'en ?nica%ente los traba@os *#e se %encionen
es!ec9ica%ente.
3.4.3.1 NORMAS
3.4.3.1.1 ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA c#%!la %9ni%o las si$#ientes nor%as,
reco%endaciones o c"di$os7
3.4.3.1.2 EIAETIA 0L, Teleco%#nications Inrastr#ct#re Standard or Data Centres
3.4.3.1.3 EIAETIA153M1B.2,B.,,B./ Co%%ercial B#ildin$ Oirin$ Standard ' s#s boletines de
act#ali>aci"n, TSB1/3 ' TSB1LJ, *#e !er%ite la !laneaci"n e instalaci"n de #n
Siste%a de Cableado Estr#ct#rado *#e so!orte los ser(icios ' dis!ositi(os de
teleco%#nicaciones *#e ser)n instalados d#rante la (ida ?til del ediicio.
3.4.3.1.4 EIAETIA 530 Co%%ercial B#idin$ Standard or Teleco%%#nications PatAHa's and
S!aces, *#e estandari>a !racticas de dise+o ' constr#cci"n dentro o entre
ediicios, *#e son AecAas en so!orte de %edios 'Eo e*#i!os en teleco%#nicaciones
tales co%o canaletas ' $#9as, acilidades de entrada al ediicio, ar%arios 'Eo
closets de co%#nicaciones ' c#artos de e*#i!os.
3.4.3.1.5 EIAETIA 3J3 Ad%inistration Standards or tAe Teleco%%#cations Inraestr#ct#re o
Co%%ercial B#ildin$, *#e da las $#9as !ara %arcar ' ad%inistrar los co%!onentes
de #n Siste%a de cableado estr#ct#rado.
3.4.3.1.6 EIAETIA 3J6 Co%%ercial B#ildin$ Gro#ndin$ and Boein$ Re*#eri%ents or
Teleco%%#nication, Estandari>a las !r)cticas de dise+o ' constr#cci"n dentro '
entre los ediicios. D#ctos, !asos ' es!acios necesarios !ara la instalaci"n de
siste%as estandari>ados de teleco%#nicaciones
18
3.4.3.1.7 TSB1/3 ;TecAnical S'ste% B#lletin Additional Cable S!eciications or UnsAilded
THisted Pair Cables= ' TSB1LJ ;Additional Trans%%ission S!eications or
UnsAilded THinted Pair Connectin$ NardHare=, describe los %:todos !ara !ro(eer
cables UTP ' las es!eciicaciones !ara cone&iones del AardHare, deiniendo el
n?%ero de !ro!iedades 9sicas ' el:ctricas.
3.4.3.1.8 EIAETIA L551/J CStandard Test Proced#res or -iber O!tic, -iber Cables,
Transd#cers, Connectin$ and Ter%inatin$ De(icesD
3.4.3.1.9 ANSIEEIAETIA L0, CDetailed S!eciication or 3,.5#% E2,5#%, claddin$ dia%eter class
M#lti%ode $rade inde&D.
3.4.3.1.10 ICONTEC ,J5J. C"di$o el:ctrico nacional
3.4.3.1.11 IEEE 22JJ100 Reco%%endes Practice or PoHerin$ and Gro#ndin$ Sensiti(e
Electronic E*#i!%ent.
3.4.3.1.12 Re$la%ento t:cnico de instalaciones el:ctricas RETIE Ministerio de Minas '
Ener$9a.
3.4.3.1.13 NP-A ,JJ2 es #n est)ndar sobre siste%as de e&tinci"n %ediante a$entes li%!ios.
3.4.3.1.14 ETB REBUIERE *#e c#al*#ier otra nor%a, reco%endaci"n o c"di$o *#e
inter(en$a en la sol#ci"n sea e&!licado detallada%ente !or el CONTRATISTA.
3.4.3.2 CONSIDERACIONES #ENERALES DE DISEFO
3.4.3.2.1 ETB REBUIERE *#e el %odelo de clasiicaci"n del Centro de Co%!#to instalado
ten$a el ni(el de dis!onibilidad ' dese%!e+o con clasiicaci"n %9ni%a de ni(el /,
;o PTIERP III de ac#erdo con el ori$inal en in$l:s, *#e es %)s conocido= de ac#erdo
a la nor%a EIAETIA 0L,. Describa co%o la sol#ci"n c#%!le con este re*#eri%iento.
La nor%a EIAETIA 0L, incl#'e es!eciicaciones ' re*#eri%ientos %9ni%os !ara
centros de co%!#to ' la descri!ci"n de dierentes ni(eles de dis!onibilidad,
red#ndancia ' se$#ridad deno%inados TIER.
El TIER III es #n ni(el basado en dos ca%inos o accesos *#e $eneran red#ndancia
a los siste%as *#e co%!onen el Datacenter. El TIER III !er%ite acti(idades
!re(enti(as ' !ro$ra%ables de %anteni%iento, ree%!la>o, re!araci"n, adici"n,
re%oci"n ' %onitoreo de los co%!onentes del siste%a sin $enerar indis!onibilidad.
3.4.3.2.2 ETB REBUIERE *#e el arre$lo de las ilas de $abinetes o rac<s, c#%!la con la
constr#cci"n de los corredores de te%!erat#ra r9a ' caliente *#e establece la
nor%a EIAETIA 0L,, lo c#al !er%ite la re%oci"n de calor de %anera %)s eiciente.
De i$#al %anera los $abinetes ;rac<s= son #tili>ados Ao' en d9a a%!lia%ente !ara
#bicar ser(idores de alta densidad, co%o !or e@e%!lo los ti!o PbladesP, de %odo
*#e el arre$lo en ilas con #bicaciones de alta densidad !#nt#ales !er%ite la
26
o!ti%i>aci"n de coni$#raciones de acondiciona%iento a%biental *#e e&traen el
calor en estos !#ntos cr9ticos.
3.4.3.2.3 ETB REBUIERE *#e el creci%iento de la sol#ci"n sea escalable, es decir, *#e s#
dise+o conte%!le #n creci%iento incre%ental de ac#erdo a los re*#eri%ientos de
ETB. El O-ERENTE debe indicar clara%ente %ediante dise+os co%o !#ede
res!onder a este re*#eri%iento de ac#erdo a las es!eciicaciones t:cnicas citadas
en este doc#%ento.
3.4.3.3 ADECUACIONES FGSICAS
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA realice las si$#ientes acti(idades7
3.4.3.3.1 ADECUACIN
/.L././.2.2 Adec#aci"n del )rea !ara el Centro de C"%!#to de ac#erdo a los !lanos de dise+o
' teniendo en c#enta los re*#eri%ientos solicitados en las es!eciicaciones
t:cnicas.
/.L././.2., Re#tili>aci"n de la inraestr#ct#ra e&istente sie%!re ' c#ando esta c#%!la con los
re*#eri%ientos ' nor%as e&istentes !ara esta clase de sol#ciones
/.L././.2./ El CONTRATISTA debe entre$ar #na tabla co%o la si$#iente indicando el )rea a
c#brir ' s# di%ensi"n.
3)&* M2
/.L././.2.L S#%inistro e instalaci"n de !#ertas de acceso al Centro de C"%!#to, de ac#erdo a
la distrib#ci"n de )reas deinidas.
/.L././.2.5 Sellado de (entanales ' otros accesos dierentes a los *#e se deinan en el dise+o.
/.L././.2.3 Los dos es!acios *#e conor%an el n#e(o Centro de C"%!#to deben *#edar
total%ente sellados ' no ser)n ace!tados es!acios de esca!e de aire en s#
alrededor Aacia los !asillos ' corredores de e(ac#aci"n !re(istos en los !lanos de
dise+o.
/.L././.2.6 Todo el %aterial ' esco%bro !rod#cto de las de%oliciones ' re%oci"n de
ele%entos debe ser retirado !or el CONTRATISTA !re(io al inicio de las
adec#aciones
/.L././.2.M Se debe tener en la obra el !ersonal id"neo !ara reali>ar las labores de aseo
diario, este debe reali>arse d#rante la e@ec#ci"n ' en todas las eta!as de la obra.
3.4.3.3.2 PISO Y TEC;O
21
/.L././.,.2 Des%onte, re%oci"n 'Eo adec#aci"n del !iso also e&istente en caso de ser
necesario !or las reco%endaciones t:cnicas o !or las caracter9sticas ina!ro!iadas
de la act#al inraestr#ct#ra
/.L././.,., Des%onte, re%oci"n 'Eo adec#aci"n del tecAo also e&istente en caso de ser
de la act#al inraestr#ct#ra.
/.L././.,./ Instalaci"n de n#e(o !iso also ' del tecAo si$#iendo la distrib#ci"n en los !lanos
de dise+o. Esta instalaci"n se reali>ar) en caso de ser necesario !or las
reco%endaciones t:cnicas o !or las caracter9sticas ina!ro!iadas de la act#al
inraestr#ct#ra.
/.L././.,.L Ni(elaci"n $eneral del )rea en %ortero sobre la !laca e&istente, !ara lo$rar #n
asenta%iento #nior%e del siste%a. Esta ni(elaci"n se reali>ar) en caso de ser
de la act#al inraestr#ct#ra.
/.L././.,.5 En caso de *#e las reco%endaciones t:cnicas !or !arte del O-ERENTE indi*#en
la re%oci"n e instalaci"n de #n n#e(o !iso also el CONTRATISTA debe c#%!lir
con los si$#ientes re*#eri%ientos7
/.L././.,.5.2 A!licaci"n de !int#ra e!"&ica sobre la !laca del !iso !ara e(itar el
des!rendi%iento de !art9c#las.
/.L././.,.5., Ci%brado $eneral de la locali>aci"n ' o %od#laci"n de los $atos sobre la
!int#ra e!"&ica en toda el )rea de inter(enci"n.
/.L././.,.5./ El acabado de las baldosas debe ser en l)%ina $al(ani>ada, calibre 2M en la
!arte inerior e%b#tida en r9o en or%a ner(ada radial con se%iesera central '
la !arte s#!erior en l)%ina calibre 23. Estas dos !ie>as deben ser
electrosoldadas !rote$idas con !int#ra electrost)tica color $ris e in'ectadas
con concreto li(iano ' !eri%etral%ente deben lle(ar #n canto en PGC *#e
!rote@a los bordes ' $arantice la Aer%eticidad del !iso.
/.L././.,.5.L Utili>ar baldosas %icro!eroradas !ara la circ#laci"n del aire de !recisi"n Aacia
los e*#i!os, las baldosas %icroeroradas deben $aranti>ar #n l#@o de aire
%9ni%o de 2LJ LEs en la !arte rontal de los rac<s.
/.L././.,.5.5 Las bases ' cabe>al ;$atos= del !iso also deben ser en Aierro acerado,
total%ente r9$ido ' alt#ra $rad#able !ara !er%itir la ni(elaci"n del !iso. Se
debe i%!le%entar #n siste%a con arrostra%iento trans(ersal ' lon$it#dinal
;strin$ers= sobre las cabe>as de los $atos esto con el in de a%arrar, aian>ar
las bases ' orecer #na %a'or estabilidad al !iso. El O-ERENTE debe indicar
si c#enta con otro siste%a el c#al ser) e(al#ado !or ETB.
22
/.L././.,.5.3 Los $atos deben estar aterri>ados ' conectados en %alla cada c#atro baldosas
co%o %9ni%o #tili>ando l)%ina de cobre de /J%% de ancAo *#e debe estar
conectada a la %alla de alta rec#encia.
/.L././.,.5.6 El siste%a debe *#edar !erecta%ente ni(elado ' no ser)n ace!tadas
baldosas o )reas *#e ten$an libertad de des!la>a%iento Aori>ontal.
/.L././.,.3 En caso de *#e las reco%endaciones t:cnicas !or !arte del O-ERENTE indi*#en
la re%oci"n e instalaci"n de #n n#e(o !iso also este debe c#%!lir %9ni%o con las
si$#ientes es!eciicaciones 7
Piso also en acero in'ectado en concreto li(iano, %od#lado de ac#erdo a !lanos
entre$ados.
Material7 !aneles en acero SAE 2J2J de ,LD & ,LD ;3J.0 & 3J.0 c%= calibre 2L ' 2M.
Rec#bri%iento de baldosas o !aneles en la !arte s#!erior en MICARTA de alta !resi"n.
Peso 7 LJ<$. Por %etro c#adrado.
Es!esor 7 /, %%
Resistencia 7 MJJ<$s. Car$a concentrada ' ,.JJJ<$. distrib#ida !or %,
Resistencia a i%!actos 7 debe so!ortar i%!acto de car$o de 6J<$.
-actor de se$#ridad 7 ,
Siste%a 7 J.2 %% en el centro de la baldosa
3.4.3.3.3 PUERTAS PRINCIPAL DE ACCESO Y DE EMER#ENCIA A LOS DOS
ESPACIOS DISPUESTOS PARA EL CENTRO DE CMPUTO. CORREDORES
/.L./././.2 ETB REBUIERE *#e el Centro de co%!#to c#ente con dos !#ertas de acceso #na
!rinci!al ' #na de e%er$encia
/.L./././., Las caracter9sticas de las !#ertas de acceso deben estar en concordancia con las
nor%as establecidas !ara las sol#ciones de DATACENTER. El O-ERENTE debe
es!eciicar co%o s# sol#ci"n c#%!le con estos re*#eri%ientos.
/.L././././ EL O-ERENTE debe indicar las caracter9sticas 9sicas de las !#ertas de acceso.
/.L./././.L El CONTRATISTA debe reali>ar los corredores del centro de co%!#to se$?n las
nor%as establecidas
/.L./././.5 Las !#ertas de acceso deben estar dise+adas !ara el in$reso de !ersonas,
%ateriales, e*#i!os ' rac<s.
/.L./././.3 El CONTRATISTA debe incl#ir todos los ele%entos !ara los %ecanis%os de
control de acceso.
/.L./././.6 C#al*#ier otra entrada adicional necesaria debe ser indicada ' @#stiicada !or el
O-ERENTE se$?n s# dise+o.
23
3.4.3.3.4 CABLEADO
Desinstalaci"n ' re%oci"n de todo el cableado e&istente ;el:ctrico, l"$ico, tele"nico, ' de
se$#ridad= *#e se enc#entre en des#so dentro del )rea es!eciicada, sin *#e esto aecte la
o!eraci"n de otras )reas dentro del ediicio en or%a !arcial o !er%anente
3.4.3.3.5 PINTURA Y RESANE
/.L././.5.2 ETB REBUIERE *#e las es!eciicaciones de !int#ra de los %#ros ' !iso also
(a'an de ac#erdo a lo en%arcado en las nor%as !ara las sol#ciones de
DATACENTER.
/.L././.5., Las caracter9sticas %9ni%as !ara la !int#ra a a!licar en el Centro de co%!#to son
la si$#ientes7
/.L././.5.,.2 Para %#ros7
Pint#ra <ora>a.
Pint#ra 2JJQ acr9lica, dil#ible en a$#a ' de acabado %ate.
Alto c#bri%iento.
Nidro re!elente.
E&celente retenci"n del color.
Resistente al ata*#e de Aon$os.
O!ti%a adAerencia.
Colores ir%es ' resistentes.
Anti1inla%able.
/.L././.5.,., Para !isos7
!rod#cto e!"&ico, de altos s"lidos, brillante, tersoR debe orecer alta resistencia a la
abrasi"n ' resistencia *#9%ica.
anti1inla%able.
3.4.3.3.6 DEMARCACION
/.L././.3.2 De%arcaci"n $eneral de corredores r9os ' calientes, >onas ' e*#i!os de
Tecnolo$9a de Inor%aci"n, >onas ' e*#i!os de se$#ridad, salidas de e%er$encia,
r#tas de e(ac#aci"n, siste%as de e&tinci"n de incendios entre otros.
/.L././.3., Tableros en acetato dentro de los salones en donde se indi*#e la si$#iente
inor%aci"n7
/.L././.3.,.2 Planos del centro de co%!#to en donde se indi*#en clara%ente las salidas de
e%er$encia, r#tas de e(ac#aci"n, >onas de e*#i!os, siste%as de ener$9a,
24
siste%as de aire acondicionado, cableado, siste%as de detecci"n ' e&tinci"n
de incendios entre otros.
/.L././.3.,., G#9a r)!ida de #tili>aci"n del centro de co%!#to indicando las
reco%endaciones b)sicas en c#anto a los siste%as de ener$9a, cableado, aire
acondicionado, nor%as de se$#ridad, entre otros
NOTA7 En caso de contar con otro %aterial el O-EENTE debe indicar el ti!o
de %aterial ' s#s caracter9sticas.
3.4.3.3.7 RED ;IDR3ULICA DE DRENAJES Y SUMINISTRO DE A#UA PARA
;UMIDIFICADORES DE AIRES ACONDICIONADOS DE PRECISIN
/.L././.6.2 En caso de *#e el dise+o esco$ido !or ETB conte%!le aco%etidas Aidr)#licas
dentro de los salones. El CONTRATISTA debe incl#ir las aco%etidas Aidr)#licas e
instalar re$istros indi(id#ales !ara cada e*#i!o. De cada re$istro debe !artir
t#ber9a de cobre de 2E,S Aasta cada %ane@adora. Se debe tender !ara cada
%ane@adora de aire acondicionado #na red de drena@e en t#ber9a PGC de 2 2E,S,
esta t#ber9a se enr#tar) !or deba@o de la !laca.
/.L././.6., En caso de *#e el dise+o esco$ido !or ETB conte%!le aco%etidas Aidr)#licas
dentro de los salones. El CONTRATISTA debe constr#ir el siste%a de drena@e !ara
la e(ac#aci"n de a$#a. Este debe ir #nido al siste%a de desa$Tes $eneral del
ediicio.
3.4.3.3.8 RAMPA DE ACCESO PRINCIPAL
Se debe s#%inistrar e instalar #na ra%!a a%!lia con #na !endiente "!ti%a !ara rodar los e*#i!os.
La ra%!a debe estar abricada en estr#ct#ra ' re#er>os %et)licos.
3.4.3.3.9 DUCTERGAS Y CANALI!ACIONES
Se deben s#%inistrar e instalar las adec#aciones 9sicas necesarias !ara la instalaci"n de
cableado ' de e*#i!os de siste%a el:ctrico, aire acondicionado, siste%a de detecci"n ' e&tinci"n
de incendios, siste%a de control de acceso, siste%a de %onitoreo, etc.
3.4.3.3.10 OTROS
C#al*#ier altante *#e !#eda orecer el O-ERENTE debe ser indicado en la !ro!#esta,
describiendo *#e nor%a c#%!le ' *#e caracter9sticas 9sicas ' t:cnicas lo co%!onen. Ta%bi:n
debe indicar los beneicios *#e estas caracter9sticas !#eden a$re$ar a la sol#ci"n.
3.4.3.4 SISTEMA ELCTRICO
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA realice los si$#ientes traba@os
25

3.4.3.4.1 S#%inistro e instalaci"n de tableros !ara cone&i"n de aco%etidas de ali%entaci"n
!rinci!al. ETB s#%inistrar) #na tensi"n de ,JM E225G AC 3J N>, 5 Ailos, tres ases
desde la s#bestaci"n de la central Uni(ersitaria. El di%ensiona%iento ' cantidad
de los %is%os debe estar de ac#erdo a los criterios deinidos !ara TIER III de
dis!onibilidad. El O-ERENTE debe s#%inistrar a ETB la inor%aci"n de
re*#eri%ientos de aco%etida necesarios !ara el so!orte de los e*#i!os e
inraestr#ct#ra $eneral del Centro de C"%!#to. El O-ERENTE debe indicar la
#bicaci"n de los tableros de las aco%etidasR la c#al debe estar acorde a las
nor%as ' a la distrib#ci"n *#e !ro!one el O-ERENTE.
3.4.3.4.2 S#%inistro e instalaci"n de las aco%etidas de ali%entaci"n ' distrib#ci"n
necesarias !ara la sol#ci"n con ca!acidad en UGA *#e incl#'an siste%as de
!rotecci"n !ara so!ortar e(ent#alidades de ti!o el:ctrico. El CONTRATISTA debe
reali>ar el dise+o *#e conte%!le #n creci%iento escalable es!eciicando la
ca!acidad total *#e el siste%a oertado !#ede so!ortar ' co%o es la a%!liaci"n
del %is%o.
3.4.3.4.3 S#%inistro de In(ersores, rectiicadores ' bancos de bater9as *#e !ro!orcionen la
!otencia necesaria !ara los re*#eri%ientos de car$a del Centro de C"%!#to. EL
CONTRATISTA $aranti>ar) la dis!onibilidad ' estabilidad en el s#%inistro el:ctrico
de los e*#i!os a tra(:s de :ste siste%a.
3.4.3.4.4 La sol#ci"n a desarrollar debe contar con #na a#tono%9a %9ni%a de 3 Aoras, debe
contar con siste%as de !rotecci"n ante l#ct#aciones de ti!o el:ctrico ' debe ser
red#ndante. El O-ERENTE debe e&!licar co%o s# !ro!#esta c#%!le con este
re*#eri%iento.
3.4.3.4.5 S#%inistro e instalaci"n de #nidades de distrib#ci"n de !otencia PDU orientadas a
!ro(eer so!orte !ara los circ#itos de ali%entaci"n *#e re*#ieren los rac<s. Debe
i%!le%entarse #na to!olo$9a de ali%entaci"n D#al *#e !er%ita *#e cada Rac< sea
ali%entado desde dos PDU en or%a si%#lt)nea. Las #nidades PDU deben tener
acilidades !ara %onitoreo re%oto IP ' a!a$ado de e%er$encia.
3.4.3.4.6 S#%inistro e instalaci"n de ele%entos de distrib#ci"n ;bande@as, escalerillas '
canales= !ara el tendido del cableado el:ctrico. El siste%a de distrib#ci"n debe
Aacerse #tili>ando la !arte s#!erior de los rac<s 'Eo a tra(:s de escalerillas
a#toso!ortado, a #na distancia "!ti%a donde los cables no i%!idan la circ#laci"n
de aire. No se ace!tar) distrib#ci"n de cableado a tra(:s del !iso also.
3.4.3.4.7 S#%inistro e instalaci"n de tableros de distrib#ci"n !ara la ali%entaci"n de
Circ#itos de red nor%al, red de il#%inaci"n ' red !ara el siste%a de aire
acondicionado.
3.4.3.4.8 S#%inistro e instalaci"n de salidas de red nor%al ' re$#lada.
3.4.3.4.9 Rot#laci"n, %arcaci"n e identiicaci"n de todos los co%!onentes del siste%a
el:ctrico solicitado.
26
3.4.3.4.10 S#%inistro ' tendido de cable el:ctrico !ara la distrib#ci"n de circ#itos de red
nor%al, red de il#%inaci"n, red de res!aldo de ener$9a ' red !ara el siste%a de
aire acondicionado.
3.4.3.4.11 Las es!eciicaciones del cable el:ctrico deben estar conor%e a las Nor%as de
CODENSA ;CS1/2/ a CS1/20=.
3.4.3.4.12 Se deben incl#ir en la !ro!#esta todos los costos de %ateriales necesarios tales
co%o accesorios, #niones, e%!al%es, ter%inales, %aterial #n$ible ' cons#%ible
tal co%o cinta aislante, as9 co%o, %ano de obra, Aerra%ienta, e*#i!os, trans!orte,
' todos los de%)s ele%entos necesarios !ara *#e el cable *#ede !erecta%ente
conectado e identiicado.
3.4.3.4.13 El O-ERENTE debe incl#ir en la !ro!#esta las di%ensiones de cada e*#i!o '
es!eciicaciones t:cnicas del siste%a ane&ando cat)lo$os del abricante.
I$#al%ente debe desa$re$ar en la !ro!#esta los %ateriales ' cantidades
esti%adas !ara la instalaci"n ' !#esta en %arcAa del siste%a.
3.4.3.4.14 El CONTRATISTA debe dise+ar ' entre$ar toda la sol#ci"n de cone&i"n del
siste%a de !#esta a tierra del ediicio ' la cone&i"n a tierra de los dierentes rac<s.
3.4.3.4.15 ETB REBUIERE *#e el siste%a de rectiicaci"n i%!le%entado !er%ita a#%entar la
ca!acidad de corriente %ediante la adici"n de %"d#los rectiicadores en !aralelo,
sin necesidad de re*#erir reali>ar ca%bios en la estr#ct#ra del $abinete, barra@es o
de%)s ele%entos del siste%a de rectiicaci"n.
3.4.3.4.16 ETB REBUIERE *#e el siste%a de rectiicaci"n c#ente co%o %9ni%o con las
si$#ientes alar%as7
/.L./.L.23.2 -alla de tensi"n de entrada.
/.L./.L.23., AltoEba@o (olta@e de bater9as.
/.L./.L.23./ -alla de rectiicador.
/.L./.L.23.L Descone&i"n de bater9as !or ba@o (olta@e.
/.L./.L.23.5 Alta te%!erat#ra.
C#al*#ier otra alar%a debe ser clara%ente es!eciicada !or el CONTRATISTA.
3.4.3.4.17 ETB REBUIERE *#e los siste%as de in(ersores *#e la sol#ci"n lle$#e a necesitar
!er%itan eect#ar el ca%bio o a#%ento de %"d#los in(ersores ' acti(idades de
%anteni%iento !re(enti(oEcorrecti(o sin *#e se aecte la contin#idad del ser(icio
de las car$as ali%entadas !or el siste%a de in(ersores, ni la contin#idad del
ser(icio del siste%a de ener$9a de corriente contin#a de ali%entaci"n. El
CONTRATISTA debe doc#%entar detallada%ente co%o c#%!le con este
re*#eri%iento.
3.4.3.4.18 ETB REBUIERE *#e las cone&iones de entrada ' salida de los dis!ositi(os
el:ctricos instalados sean de )cil acceso, !ara eectos de instalaci"n '
%anteni%iento. La coni$#raci"n del %onta@e el:ctrico *#e se !ro!on$a debe
2
acilitar las labores de %anteni%iento !re(enti(o ' correcti(o, cone&i"n de los
bancos de bater9as, cone&i"n ' descone&i"n de los %"d#los in(ersores ' cone&i"n
de car$as al siste%a de distrib#ci"n AC.
3.4.3.4.19 ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA seleccione, s#%inistre e instale todas las
!rotecciones el:ctricas *#e se re*#ieran !ara $aranti>ar la inte$ridad de los
e*#i!os ' la contin#idad del ser(icio.
3.4.3.4.20 ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA considere *#e el cableado !ara la
ali%entaci"n desde el siste%a de in(ersores ' Aasta la ca@a de distrib#ci"n AC
debe ser con cable aislado de cobre, le&ible, con aisla%iento TNO, con #n ni(el
de aisla%iento a 3JJ GAC, 65VC ' del calibre adec#ado !ara la corriente a
cond#cir, conte%!lando las correcciones !or ca9da de tensi"n, necesaria !ara
$aranti>ar el adec#ado ni(el de tensi"n !ara ali%entar los e*#i!os.
3.4.3.4.21 ETB REBUIERE *#e las #nidades de distrib#ci"n de !otencia ;PDUWs= deben
!er%itir ali%entar en or%a red#ndante ' ordenada las #entes A ' B de los
e*#i!os de co%!#to *#e las !osean.
3.4.3.4.22 ETB REBUIERE *#e las PDUs incl#'an #na #nidad de (is#ali>aci"n en dis!la' de
la %edida en tie%!o real del cons#%o de corriente.
3.4.3.4.23 En la oerta el !ro!onente debe incl#ir toda la inor%aci"n necesaria relacionada
con los datos t:cnicos, instalaci"n ' %anteni%iento de los e*#i!os oertados.
3.4.3.5 SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO
3.4.3.5.1 CARACTERISTICAS #ENERALES
/.L./.5.2.2 ETB re*#iere *#e el CONTRATISTA s#%inistre #n siste%a de acondiciona%iento
a%biental *#e c#%!la con la nor%a EIAETIA EL O-ERENTE debe es!eciicar
clara%ente co%o c#%!le con estos re*#eri%ientos teniendo en c#enta *#e el
siste%a debe estar constr#ido con la %e@or tecnolo$9a dis!onible, aco$i:ndose a
todos los est)ndares act#ales.
/.L./.5.2., EL O-ERENTE debe incl#ir en la !ro!#esta el dise+o !ara el siste%a de aire
acondicionado. Debe indicar las (enta@as ' des(enta@as del dise+o !ro!#esto.
P#ede incl#ir dierentes clases de dise+o indicando clara%ente s#s caracter9sticas.
/.L./.5.2./ ETB re*#iere *#e el ordena%iento de $abinetes se estable>ca de ac#erdo a la
nor%a EIAETIA 0L, creando corredores r9os ' calientes ' teniendo en c#enta *#e
los e*#i!os instalados en los rac<s !rod#cir)n altas te%!erat#ras. El O-ERENTE
debe e&!licar detallada%ente con *#e siste%as c#enta !ara este re*#eri%iento.
/.L./.5.2.L El CONTRATISTA debe reali>ar la rot#laci"n, %arcaci"n e identiicaci"n de todos
los co%!onentes del siste%a de aire acondicionado solicitado.
2"
/.L./.5.2.5 El O-ERENTE debe incl#ir en la !ro!#esta las di%ensiones de cada e*#i!o '
3.4.3.5.2 SISTEMAS DE REFRI#ERACION
/.L./.5.,.2 El CONTRATISTA debe reali>ar el s#%inistro e instalaci"n de #n siste%a de
reri$eraci"n !ri%ario con tecnolo$9a de enria%iento !or a$#a ;CAilled Oater=
co%!#esto !or #n CAiller, #nidad de distrib#ci"n CDU, t#ber9as !ara s#%inistro de
a$#a, #nidades de enria%iento !ara ilas de Rac< ' todos los ele%entos
necesarios !ara el correcto #nciona%iento de la sol#ci"n incl#'endo las
aco%etidas, bases ' accesorios. La #bicaci"n de las #nidades de enria%iento
deben ser deinidas en el dise+o !or el O-ERENTE.
/.L./.5.,., El CONTRATISTA debe dise+ar #na estrate$ia !ara el control de te%!erat#ra '
A#%edad dentro del Centro de co%!#to con res!aldo.
/.L./.5.,./ El O-ERENTE debe considerar la !osibilidad del #so del CAiller *#e act#al%ente
tiene ETB !ro!orcionando todos los ele%entos necesarios !ara el correcto
#nciona%iento de la sol#ci"n.
/.L./.5.,.L El siste%a debe ser escalable, con creci%iento %od#lar ' red#ndante. Las t#ber9as
a #tili>ar !ara el s#%inistro de a$#a Aacia las #nidades de enria%iento en ila
deben $aranti>ar *#e no !rod#>can #$as de a$#a. El O-ERENTE debe indicar
con *#e %ecanis%os c#enta !ara c#%!lir este re*#eri%iento.
/.L./.5.,.5 El CONTRATISTA debe reali>ar el s#%inistro e instalaci"n de #n siste%a de aire
acondicionado de !recisi"n ;sec#ndario= %ediante el siste%a de e&!ansi"n directa
;enria%iento !or aire= *#e se encar$ar) de reali>ar el control de te%!erat#ra,
A#%edad ' so!orte en caso de alla del siste%a !ri%ario. El O-ERENTE debe
incl#ir todos los ele%entos !ara c#%!lir este re*#eri%iento.
/.L./.5.,.3 El O-ERENTE debe indicar la ca!acidad del siste%a de ac#erdo al
di%ensiona%iento *#e este Aa'a reali>ado indicando las toneladas a !ro!orcionar,
el siste%a de in'ecci"n de aire, el n?%ero de #nidades de rac< a #tili>ar, entre
otros.
3.4.3.5.3 MONITOREO
/.L./.5./.2 El siste%a !ri%ario ' sec#ndario debe !oder %onitorear de or%a a#to%)tica el
control de calor ' enria%iento, A#%idiicaci"n ' desA#%idiicaci"n, iltrado de
!art9c#las ' estado del siste%a. El O-ERENTE debe indicar los ni(eles de
%onitoreo *#e !ro!orciona s# sol#ci"n.
/.L./.5./., El siste%a debe contar con #n controlador %aestro. El controlador debe !er%itir
$rabar ' %ostrar las ?lti%as /J alar%as $eneradas. Cada e(ento debe contener la
ecAa ' Aora, as9 co%o la inor%aci"n de las condiciones a%bientales c#ando se
dio la alar%a. I$#al%ente debe %ostrar las Aoras de o!eraci"n de los
co%!onentes !rinci!ales, co%o son los co%!resores, los recalentadores, el
A#%idiicador, etc.
28
/.L./.5././ El siste%a debe acti(ar alar%as (isibles ' sonoras en c#anto a la oc#rrencia de los
si$#ientes e(entos7
/.L./.5././.2 Te%!erat#ra de Control inadec#adas.
/.L./.5././., N#%edad de control inadec#ada.
/.L./.5./././ -allas en al$#no de los co%!onentes *#e Aacen !arte del siste%a.
/.L./.5././.L Te%!erat#ra inadec#ada del s#%inistro.
/.L./.5././.5 -l#@o de aire inadec#ado.
/.L./.5././.3 -allas en el re$#lador de a$#a.
/.L./.5././.6 Presi"n inadec#ada.
/.L./.5././.M -alla en A#%idiicador ' controladores.
3.4.3.6 SISTEMA DE DETECCIN@ ALARMA Y EXTINCIN DE INCENDIOS
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA realice los si$#ientes traba@os
3.4.3.6.1 CARACTERGSTICAS #ENERALES
/.L./.3.2.2 ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA dise+e, instale, coni$#re, ' o!ti%ice la
inraestr#ct#ra !ara detecci"n ' e&tinci"n de incendio de los es!acios !ara el
Centro de Co%!#to *#e co%!onen esta sol#ci"n de ac#erdo a los est)ndares
establecidos ' a la ?lti%a ' %e@or tecnolo$9a del %ercado.
/.L./.3.2., S#%inistro e instalaci"n del siste%a de canali>aci"n ' e(ac#aci"n del siste%a de
detecci"n ' e&tinci"n de incendios de ac#erdo a c)lc#los ter%odin)%icos,
c#%!liendo con la nor%a N-PA ,JJ2, reali>ados con el a!o'o de Aerra%ientas de
sotHare es!eciali>ado Indicar el sotHare con el *#e se Ai>o el calc#lo.
/.L./.3.2./ El siste%a de detecci"n ' e&tinci"n de incendios debe c#brir los ries$os de
incendio ' conla$raci"n %ediante #n siste%a electr"nico de detecci"n, alar%a '
e&tinci"n a#to%)tica co%!atible con las nor%as N-PA corres!ondientes. Debe
tener Aerra%ientas !ara a(isar a los o!eradores. El O-ERENTE debe indicar
clara%ente co%o c#%!le con este re*#eri%iento.
/.L./.3.2.L Para el siste%a de detecci"n ' e&tinci"n de incendios el O-ERENTE debe oertar
el dise+o inal a i%!le%entar con base en la in$enier9a de detalle, as9 co%o el
s#%inistro, instalaci"n, !#esta en %arcAa ' !r#ebas de #nciona%iento del siste%a
de detecci"n, alar%a ' e&tinci"n de incendios, el c#al debe estar interconectado
con el siste%a de aire acondicionado, de control de acceso ' con el siste%a
el:ctrico.
36
/.L./.3.2.5 El O-ERENTE debe incl#ir en la !ro!#esta las di%ensiones de cada e*#i!o '
3.4.3.6.2 CARACTERGSTICAS ESPECGFICAS
/.L./.3.,.2 TABLERO DE CONTROL
El CONTRATISTA debe instalar #n tablero de control *#e debe estar en ca!acidad de ordenar la
acti(aci"n del siste%a de alar%as a#dio(is#ales ;cornetas con l#> de alar%a=, (eriicar el tie%!o de
conteo ;%a&. 3J se$#ndos=, dar la se+al !ara detener el #nciona%iento del siste%a de (entilaci"n
' ordenar la descar$a del a$ente e&tintor -M1,JJ o c#al*#ier otro siste%a de e&tinci"n de
incendios de #lti%a tecnolo$9a ' *#e est:n debida%ente a!robados ' certiicados !or los entes
co%!etentes. El tablero debe estar #bicado en la sala de %onitoreo.
/.L./.3.,., A#ENTE EXTINTOR
/.L./.3.,.,.2 El siste%a de e&tinci"n a#to%)tica debe ser con a$ente li%!io -M1,JJ o
c#al*#ier otro siste%a de e&tinci"n de incendios de ?lti%a tecnolo$9a ' *#e
est:n debida%ente a!robados ' certiicados !or los entes co%!etentes,
es!ecial !ara la !rotecci"n de e*#i!os electr"nicos delicados. Por nin$?n
%oti(o se debe #tili>ar $as Nal"n ni CO, 'a *#e !#ede re!resentar ries$os
!ara la sal#d ' el %edio a%biente.
/.L./.3.,.,., El a$ente e&tintor -M1,JJ " s#!erior debe ser incoloro, inodoro ' no cond#ctor
el:ctrica%ente, ta%!oco debe aectar la dis!onibilidad de o&9$eno !ara las
!ersonas, no debe $enerar resid#os ' no debe ser t"&ico.
/.L./.3.,.,./ El a$ente e&tintor -M1,JJ " s#!erior debe estar al%acenado en cilindros a #na
!resi"n de /3J!si ' ser) e(ac#ado a tra(:s de #na red de t#ber9a ' bo*#illas
#na (e> el tablero de control en(9e la se+al de a!ert#ra a la ()l(#la del cilindro.
Los cilindros deben tener la ca!acidad re*#erida !ara el a$ente e&tintor
necesario !ara la sala, ' deben contar con ()l(#la de control, so!orte ' sHitcA
indicador de ba@a !resi"n.
/.L./.3.,.,.L Conor%e al re*#eri%iento de ETB, el siste%a de detecci"n ' e&tinci"n de
incendios debe contar con #n siste%a de desacti(aci"n %an#al ;aborto= '
adicional%ente, el a$ente e&tintor -M1,JJ " s#!erior. Una (e> se descar$#e el
-M1,JJ " s#!erior, :ste se debe distrib#ir #nior%e%ente sobre toda el )rea a
!rote$er, alcan>ando la concentraci"n re*#erida !ara este ti!o de salas.
/.L./.3.,./ TUBERGA DE EVACUACIN
/.L./.3.,./.2 Para la red de t#ber9a de e(ac#aci"n del a$ente e&tintor, el CONTRATISTA
debe reali>ar los c)lc#los ter%odin)%icos de los siste%as !ara deinir
di)%etros, oriicios de bo*#illas, so!ortes ' tra'ectorias de t#ber9a conor%e a
la Nor%a N-PA ,JJ2, %ediante #n sotHare es!eciali>ado. El CONTRATISTA
debe incl#ir la t#ber9a ' de%)s accesorios !ara la sol#ci"n ade%)s el
31
O-ERENTE debe describir s#s caracter9sticas dentro de la oerta. El
O-ERENTE debe indicar la #bicaci"n de las r#tas de t#ber9a las c#ales deben
%antener la est:tica del )rea ' debe ir de ac#erdo a las nor%as establecidas
!ara esta clase de sol#ciones.

/.L./.3.,./., El CONTRATISTA debe ase$#rar *#e el a$ente e&tintor no ten$a !:rdidas
a!reciables !or abert#ras no cla#s#radas de los cilindros.
/.L./.3.,.L ACCESORIOS
/.L./.3.,.L.2 El siste%a debe contar con #na estaci"n %an#al de doble acci"n !ara
descar$a ' #n !#lsador !ara aborto del siste%a, #bicado en la sala de
%onitoreo. Adicional%ente deben adec#arse !#lsadores de alar%a de #e$o
%an#ales no codiicados de acci"n si%!le.
/.L./.3.,.L., Toda el )rea del Centro de C"%!#to debe !rote$erse con dis!ositi(os de
detecci"n te%!rana ;detectores de A#%o de ioni>aci"n 'Eo otoel:ctricos, '
estaci"n %an#al=, la #bicaci"n de estos debe ser indicada !or el O-ERENTE '
debe estar de ac#erdo a las nor%as establecidas !ara esta clase de
sol#ciones. Los dis!ositi(os de detecci"n deben en(iar s#s res!ecti(as
se+ales a #n tablero de control. El siste%a debe contar con ca%!ana de
alar%a, corneta con l#> estrobosc"!ica.
/.L./.3.,.5 EXTINTORES
/.L./.3.,.5.2 El CONTRATISTA debe s#%inistrar e instalar e&tintores es!eciales !ara
centros de c"%!#to. El O-ERENTE debe indicar el $as !ro!orcionado en s#
sol#ci"n.
/.L./.3.,.5., Los e&tintores deben tener $arant9a de 5 a+os ' deben contar con los so!ortes
' accesorios necesarios !ara s# i@aci"n a la !ared.
/.L./.3.,.3 MARCACIN Y ROTULACIN
/.L./.3.,.3.2 El CONTRATISTA debe colocar los a(isos de !re(enci"n sobre co%!onentes
' o!eraci"n del siste%a, ' debe entre$ar dentro de la doc#%entaci"n
res!ecti(a los !lanos del siste%a i%!le%entado ;!lano iso%:trico de
distrib#ci"n de t#ber9as de descar$a, ' !lano de distrib#ci"n de t#ber9a '
cableado de detecci"n=, as9 co%o los %an#ales b)sicos de o!eraci"n,
%anteni%iento ' %e%orias de c)lc#lo.
/.L./.3.,.3., El CONTRATISTA debe reali>ar la coni$#raci"n inicial del siste%a de ac#erdo
a los re*#eri%ientos de ETB. Una (e> inali>ada la instalaci"n ' coni$#raci"n
debe reali>ar el entrena%iento corres!ondiente a satisacci"n de ETB as9
co%o re(isiones !eri"dicas sobre la o!eraci"n ' coni$#raci"n del siste%a. De
i$#al %anera, debe orecer #na $arant9a del siste%a !or #n tie%!o %9ni%o de
#n ;2= a+o incl#'endo las !osibles recar$as del a$ente e&tintor -M1,JJ.
32
3.4.3. EQUIPOS DE MONITOREO Y DE SE#URIDAD
3.4.3.7.1 CONSOLAS PARA SALA DE MONITOREO
/.L./.6.2.2 Con el in de $enerar #n es*#e%a Ao%o$:neo de %onitoreo de los ser(idores '
e*#i!os de red #bicados en el Centro de c"%!#to de ETB, el CONTRATISTA
seleccionado debe s#%inistrar, instalar ' !oner en #nciona%iento las consolas de
%onitoreo necesarias con s#s res!ecti(os accesorios.
/.L./.6.2., El CONTRATISTA debe indicar clara%ente c#antas consolas son necesarias en
cada sal"n de co%!#to as9 co%o la @#stiicaci"n !ara la ad*#isici"n de dicAas
consolas.
/.L./.6.2./ Cada consola de %onitoreo debe contar con7
/.L./.6.2./.2 Una ;2= Pantalla !lana de 26D resol#ci"n FGA.
/.L./.6.2./., Teclado desli>able.
/.L./.6.2././ Mo#se inte$rado.
/.L./.6.2./.L So!orte de cada consola.
/.L./.6.2.L El CONTRATISTA debe indicar clara%ente en el dise+o el l#$ar de #bicaci"n de
cada consola de ac#erdo a las nor%as ' reco%endaciones !ara la adec#ada
instalaci"n de la sol#ci"n.
/.L./.6.2.5 El CONTRATISTA debe incl#ir #na Aerra%ienta *#e !er%ita las labores de
ad%inistraci"n ' $esti"n !ara la !ro$ra%aci"n ' el %onitoreo de cada #no de los
!#ntos del Centro de Co%!#to.
/.L./.6.2.3 La sol#ci"n de %onitoreo debe !er%itir la $rabaci"n contin#a ' la rec#!eraci"n de
(ideo, 'a sea %an#al o !or datos rele(antes ;ecAa, Aora, alar%a, c)%ara, etc.=.
/.L./.6.2.6 El CONTRATISTA debe reali>ar la rot#laci"n de cada #no de los e*#i!os de
ac#erdo a las nor%as establecidas en las sol#ciones de Datacenter.
3.4.3.7.2 CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN > CCTV
/.L./.6.,.2 Para #n adec#ado %onitoreo del !ersonal *#e circ#la dentro del Centro de
c"%!#to ' !ara $aranti>ar #na %a'or se$#ridad del %is%o, el CONTRATISTA
debe coordinar con la ad%inistraci"n de ETB la instalaci"n ' !#esta en %arcAa de
#n CCTG en el centro de c"%!#to, total%ente co%!atible con el siste%a de
c)%aras de (i$ilancia e&istente en ETB. El O-ERENTE debe indicar co%o s#
sol#ci"n c#%!le con este re*#eri%iento indicando las caracter9sticas de los
siste%as ' ele%entos *#e la co%!one.
33
/.L./.6.,., El CONTRATISTA debe reali>ar la rot#laci"n de cada #no de los e*#i!os de
ac#erdo a las nor%as establecidas en las sol#ciones de Datacenter.
3.4.3." SISTEMA DE ILUMINACIN
3.4.3.8.1 ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA s#%inistre e instale el siste%a de
il#%inaci"n. Los e*#i!os ' ele%entos entre$ados, as9 co%o s# #bicaci"n dentro de
los es!acios dis!#estos !ara el Centro de Co%!#to deben ir de ac#erdo a las
nor%as establecidas !ara las sol#ciones de Datacenter ' a la ?lti%a tecnolo$9a. El
O-ERENTE debe indicar *#e nor%as c#%!le ' c#ales son s#s reco%endaciones.
3.4.3.8.2 El O-ERENTE debe incl#ir en la !ro!#esta todos los ele%entos necesarios !ara la
instalaci"n del siste%a de il#%inaci"n. C#al*#ier altante *#edar) ba@o
res!onsabilidad e&cl#si(a del CONTRATISTA.
3.4.3.8.3 Las l)%!aras deben ser de 3J&3Jc% con balastro electr"nico ' t#bo l#orescente
TM de 26O color blanco co%!atible con l#> d9a. El O-ERENTE debe !ro!oner la
alt#ra de #bicaci"n de las l)%!aras de ac#erdo al dise+o !resentado ' al "!ti%o
#nciona%iento de la sol#ci"n.
3.4.3.8.4 ETB re*#iere *#e e&ista #n siste%a de il#%inaci"n de e%er$encia. El
CONTRATISTA debe s#%inistrar e instalar l)%!aras de e%er$encia con bater9a
!ara a#tono%9a de %9ni%o / Aoras. En caso de corte del s#%inistro de ener$9a de
il#%inaci"n las l)%!aras de e%er$encia deben entrar en #nciona%iento.
3.4.3.8 CONTROL DE ACCESO
El O-ERENTE debe !ro!oner el dise+o a entre$ar !ara el control de acceso. Este debe estar de
ac#erdo a las nor%as establecidas ;EIAETIA 0L, TIER III= ' a la ?lti%a tecnolo$9a dis!onible en el
%ercado.
El CONTRATISTA debe c#%!lir %9ni%o con los si$#ientes re*#eri%ientos7
3.4.3.9.1 Dise+o, instalaci"n ' coni$#raci"n del Siste%a de control de acceso !ara los
es!acios *#e conor%en el n#e(o Centro de C"%!#to de la sol#ci"n.
3.4.3.9.2 El siste%a de control de acceso debe !er%itir o restrin$ir el acceso al Centro de
C"%!#to, de!endiendo de la >ona, Aora ' !ersonal *#e desee in$resar.
3.4.3.9.3 El siste%a de control de acceso debe tener al %enos las si$#ientes #nciones7
/.L./.0./.2 Control ' ad%inistraci"n del siste%a.
/.L./.0./., Generaci"n de re!ortes.
/.L./.0././ C"di$os Aorarios deinibles !or el #s#ario.
34
/.L./.0./.L Control de e(entos de e&ce!ci"n (eriicables !or el #s#ario.
/.L./.0./.5 Uso de lectoras con tecnolo$9as de !ro&i%idad.
3.4.3.9.4 El CONTRATISTA debe i%!le%entar #n siste%a de control de acceso !ara la
!#erta !rinci!al de in$reso a los dos es!acios *#e conor%an el Centro de
C"%!#to, basado en #n siste%a de identiicaci"n bio%:trico, de A#ella dactilar 'Eo
con tar@etas de acceso.
3.4.3.9.5 El Siste%a debe contar con #n tablero de control #bicado en la sala de o!eradores.
El tablero debe contar con los ele%entos necesarios !ara s# #nciona%iento.
3.4.3.9.6 Cada !#erta de e%er$encia debe !oder abrirse desde el interior %ediante
interr#!tores ti!o P#sA B#tton *#e deben ser #bicados al lado de cada !#erta de
acceso.
3.4.3.9.7 Adicional%ente, el sotHare de control de acceso debe !er%itir la ad%inistraci"n '
la coni$#raci"n de %)s de #n ad%inistrador, este siste%a debe contar con la
o!ci"n de re$istro oto$r)ico de (isitantes, as9 co%o Aerra%ientas de cons#lta,
re!ortes ' control de in$resos ' salidas de las !ersonas re$istradas.
3.4.3.9.8 El CONTRATISTA debe i%!le%entar #n siste%a anti!)nico el c#al %ediante
interr#!tores !er%itir) desAabilitar la cerrad#ra electro%a$n:tica de las !#ertas de
acceso ' de las !#ertas de e%er$encia, as9 co%o la ali%entaci"n el:ctrica del
Centro de C"%!#to.
3.4.3.9.9 El O-ERENTE debe incl#ir en la !ro!#esta las di%ensiones de cada e*#i!o '
3.4.3.16 SISTEMA DE CABLEADO
3.4.3.10.1 El O-ERENTE debe incl#ir en s# dise+o todos los %ateriales ' ele%entos !ara el
correcto #nciona%iento de la sol#ci"n.
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA c#%!la %9ni%o con los si$#ientes re*#eri%ientos
3.4.3.10.2 Dise+o, instalaci"n ' coni$#raci"n del Siste%a de Cableado de ac#erdo a las
nor%as establecidas ' la #lti%a tecnolo$9a dis!onible en el %ercado.
3.4.3.10.3 El O-ERENTE debe incl#ir en s# dise+o todos los %ateriales ' ele%entos !ara el
correcto #nciona%iento de la sol#ci"n.
3.4.3.10.4 S#%inistro e instalaci"n de ele%entos de distrib#ci"n ;bande@as, escalerillas '
canales= !ara el tendido del cableado de UTP ' -ibra X!tica dentro del centro de
35
co%!#to. El siste%a de distrib#ci"n debe Aacerse #tili>ando la !arte s#!erior de
los rac<s 'Eo a tra(:s de escalerillas !or el tecAo. No se ace!tar) distrib#ci"n de
cableado a tra(:s del !iso also.
3.4.3.10.5 Las bande@as de ibra deben tener aten#adores de tensi"n, so!ortes, rieles,
bande@as !ara los cables entrantes. Interna%ente deben tener incor!orados
%ecanis%os de control del radio de c#r(at#ra li%itando a los %9ni%os
reco%endados !or el abricante. Las bande@as deben lle(ar ta!a rontal re%o(ible
con anillos !ara !rotecci"n de @#%!ers de -.O. ' con ClabelD !ara %arcaci"n de
!#ertos. Las bande@as de ibra "!tica deben ser tratadas contra corrosi"nR as9
%is%o deben tener !rotecci"n contra A#%edad ' otras inl#encias cli%)ticas '
%ec)nicas *#e !#eden deteriorar el cable de ibra ' los e%!al%es "!ticos.
3.4.3.10.6 Ele%entos !ara la correcta distrib#ci"n de cables ' ibras *#e !er%itan
%antenerlos ordenados, )cil%ente identiicables ' %ani!#lables.
3.4.3.10.7 El siste%a debe !re(enir el deterioro de los cables ' ibras.
3.4.3.10.8 S#%inistro e instalaci"n de los accesorios necesarios !ara ase$#rar la contin#idad
de las r#tas de cable e&istentes !ara la distrib#ci"n de ser(icios de datos a los
e*#i!os del Centro de C"%!#to, conor%e a las es!eciicaciones t:cnicas de
dise+o !re(istas en este doc#%ento.
3.4.3.10.9 Rot#laci"n, %arcaci"n e identiicaci"n de todos los co%!onentes del siste%a
solicitado.
3.4.3.11 #ABINETES 9RACHS:
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA c#%!la %9ni%o con los si$#ientes re*#eri%ientos
3.4.3.11.1 El O-ERENTE debe entre$ar #n dise+o %od#lar ' escalable *#e !er%ita la
instalaci"n de e*#i!os en los $abinetes de ac#erdo a las necesidades *#e ETB
re*#iera.
3.4.3.11.2 ETB re*#iere co%o %9ni%o /3 rac<s !ara e*#i!os donde act#al%ente esta el Irea
de O!eradores Nodo;)rea a!ro&i%ada 2,6 %,=
3.4.3.11.3 ETB re*#iere co%o %9ni%o 6J rac<s !ara e*#i!os donde act#al%ente esta el Irea
de las o!eradoras del JJ6 M#ndo ;)rea a!ro&i%ada 205 %,=
3.4.3.11.4 Los $abinetes deben c#%!lir con las nor%as ' es!eciicaciones !ara sol#ciones de
DATACENTER ' deben contar con la #lti%a tecnolo$9a dis!onible.
3.4.3.11.5 Los $abinetes deben estar dise+ados !ara so!ortar todos ' cada #no de los
e*#i!os *#e se re*#ieran. S# estr#ct#ra debe ser de $ran rob#ste> con ca!acidad
de so!ortar altos !esos.
36
3.4.3.11.6 El CONTRATISTA debe !ro!orcionar los $abinetes necesarios !ara la instalaci"n
de todos los e*#i!os *#e conor%en la sol#ci"n ;e*#i!os de ener$9a, de aire
acondicionado, etc=.
3.4.3.11.7 Los $abinetes deben !oseer d#ctos !ara %ane@o de cableado ' debe !er%itir el
in$reso de $randes cantidades de cables.
3.4.3.11.8 Los $abinetes ;rac<s= deben estar abricados con los si$#ientes %ateriales7
estr#ct#ra en t#bo rectan$#lar, !)nel s#!erior, !)neles laterales, !#erta trasera,
!#erta delantera, rac<s internos.
3.4.3.11.9 Los $abinetes deben !er%itir colocar o!cional%ente Gentiladores en la !arte
s#!erior, inerior o trasera del %is%o.
3.4.3.11.10 Los $abinetes deben ser $rad#ables en !ro#ndidad, !ara instalar e*#i!os de $ran
ta%a+o @#nto con s#s or$ani>adores !osteriores de cables ' contar con $#9as !ara
#n des!la>a%iento !reciso. El Gabinete ;rac<= contar) con s#iciente es!acio en la
!arte rontal ' trasera interna de tal or%a *#e !er%ite alo@ar sin tro!ie>os e*#i!os
con siste%as traseros retr)ctiles de or$ani>aci"n de cables ' cAasis rontales con
%ani@as. El CONTRATISTA debe entre$ar rac<s co%o !arte del s#%inistro.
3.4.3.11.11 Los $abinetes deben contar con %arcaci"n n#%:rica ' (isible de #nidades de rac<
;U= !ara acilitar ' $#iar el %onta@e de e*#i!os, con dierenciaci"n entre #nidades
!or colores.
3.4.3.11.12 La !#erta delantera de los $abinetes debe ser total%ente en l)%ina, con )rea
(entilada, con siste%a de !#esta a tierra. A!ert#ra de 26J $rados.
3.4.3.11.13 La !#erta trasera de los $abinetes debe ser en doble Ao@a ;26J $rados=R total%ente
%et)lica, con cAa!a ' lla(e. Des%ontable desde adentro. Con siste%a de !#esta a
tierra.
3.4.3.11.14 El CONTRATISTA debe incl#ir todos los accesorios !ara cada $abinete.
3.4.4 EXPERIENCIA
ETB entiende la e&!eriencia relacionada co%o #n co%!ro%iso de calidad en los rec#rsos A#%anos
*#e !artici!ar)n en las acti(idades de esta in(itaci"n. En consec#encia c#ando el O-ERENTE 'Eo
CONTRATISTA relaciona #na e&!eriencia, co%!ro%ete la !artici!aci"n de los rec#rsos A#%anos
descritos o e*#i(alentes, !ara las acti(idades oertadas a ETB.
3.4.4.1 DESCRIPCIN DE LA EXPERIENCIA
El !ersonal del CONTRATISTA *#e realice la instalaci"n, coni$#raci"n ' !#esta en
#nciona%iento, debe estar certiicado !or el abricante de los !rod#ctos orecidos o !or entidades
internacionales acreditadas, !ara reali>ar las labores res!ecti(as. El O-ERENTE debe !resentar
los doc#%entos *#e acrediten este re*#isito.
3
/.L.L., TAMAYO DE LAS SOLUCIONES
ETB REBUIERE *#e la e&!eriencia relacionada corres!onda co%o %9ni%o a e%!resas con
ta%a+o de inraestr#ct#ra ' necesidades e*#i(alentes a las *#e ETB %antiene.
/.L.L./ APLICABILIDAD EN PRODUCTOS
ETB REBUIERE *#e la e&!eriencia de%ostrada corres!onda a !rod#ctos e*#i(alentes a los
oertados.
/.L.L.L -ORMULARIO DE EGALUACIXN
ETB REBUIERE *#e se dili$encie el or%#lario descrito a contin#aci"n !ara cada #na de las
e&!eriencias relacionadas.
INFORMACIN DEL CLIENTE REFERIDO
COMPAFGA LOCALI!ACIN #EO#R3FICA5
NOMBRE DEL
CONTACTO
CAR#O
TELFONO CORREO ELECTRNICO
INFORMACIN DEL PROYECTO
INICIO 1),A&.(, FIN 1),A&.(, ESTADO *.(2*+
EVALUACIN DE LOS BIENES Y SERVICIOS ENTRE#ADOS
P),-2.(, / 4&)I7.7,
1)&4(*-,
D&4.)71.7/'
;ARDJARE
SOFTJARE
SERVICIO
CARACTERGSTICAS
/.L.L.5 DISTRIBUCIXN AUTORIZADA DE LOS PRODUCTOS
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE !resente las certiicaciones corres!ondientes *#e lo a#tori>an
' acreditan !ara reali>ar las acti(idades *#e !ro!one en s# oerta. Estas !#eden estar en%arcadas
co%o7
3.4.4.5.1 Distrib#ir
/.L.L.5., Gender
/.L.L.5./ I%!le%entar
3"
/.L.L.5.L Pro(eer so!orte !re(enti(o ' correcti(o.
/.L.5 PER[ODO DE ESTABILIZACIXN
/.L.5.2 DURACIXN K ACEPTACIXN
3.4.5.1.1 L#e$o de la !#esta en %arcAa de la sol#ci"n, se s#scribir) el Acta de ace!taci"n
!ro(isional, la c#al es el doc#%ento s#scrito !or el s#!er(isor del contrato
no%brado !or ETB %ediante el c#al certiica *#e los bienes entre$ados ' los
ser(icios !restados corres!onden a los contratados ' c#%!len a satisacci"n con
los re*#isitos e&i$idos.
3.4.5.1.2 ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA ore>ca #n !er9odo de estabili>aci"n de
%9ni%o / %eses !ara el traba@o reali>ado dentro del %arco de los ser(icios
!roesionales contratados !or ETB !ara la I%!le%entaci"n de la sol#ci"n.
3.4.5.1.3 ETB REBUIERE *#e si d#rante el !er9odo de estabili>aci"n se !resentan allas
re!etiti(as ' $ra(es en la o!eraci"n de la sol#ci"n, el CONTRATISTA debe
!roceder a sol#cionarlas a la %a'or bre(edad. En este caso, el !er9odo de
estabili>aci"n se !rorro$ar) !or #n ;2= %es %)s.
3.4.5.1.4 ETB aclara *#e sola%ente #na (e> *#e se s#!ere el !er9odo de estabili>aci"n el
s#!er(isor del contrato !odr) s#scribir el Acta de Ace!taci"n Deiniti(a de la
sol#ci"n.
/.L.3 SOPORTE T\CNICO
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE !resente #na oerta del Galor de #n Ser(icio de So!orte
T:cnico Para #no ;2= a+o, discri%inado !or los s#bsiste%as descritos en el n#%eral /.L.2
/.L.3.2 SOPORTE DE EFPERTOS
ETB REBUIERE contar con #n ser(icio de so!orte !or !arte de e&!ertos, !ara sol#cionar los
!roble%as e in*#iet#des de car)cter t:cnico ob@eto del alcance de la sol#ci"n.
Los te%as !osibles a tratar ser9an7
3.4.6.1.1 O!eraci"n de la !lataor%a.
3.4.6.1.2 Proble%as e&istentes.
3.4.6.1.3 Coni$#raci"n de la tecnolo$9a !ara satisacer los re*#eri%ientos e&istentes.
3.4.6.1.4 Aina%iento de la tecnolo$9a !ara obtener el %e@or dese%!e+o de la %is%a
3.4.6.1.5 Inte$raci"n con n#e(as !lataor%as.
/.L.3., ESCALAMIENTO A -ABRICA
38
ETB REBUIERE contar con el ser(icio de so!orte directo con el abricante, *#e le !er%ita reali>ar
el escala%iento de los !roble%as o casos a este, sin tener *#e reali>ar #n escala%iento inicial al
!ro(eedor, con el in de %ini%i>ar los tie%!os de res!#esta. ETB inor%ar9a estos casos al
!ro(eedor !ara *#e est: al tanto del caso ' controle los tie%!os de res!#esta.
/.L.3./ NUEGAS GERSIONES
ETB REBUIERE *#e dentro del c#bri%iento del ser(icio est: incl#ido el derecAo a act#ali>aciones
de la sol#ci"n ' s# instalaci"n
/.L.3.L SOPORTE DE -IBRICA
ETB REBUIERE de !arte del abricante #na carta de co%!ro%iso en la *#e se $arantice la
!restaci"n del s#%inistro de !artes ' el ser(icio de so!orte de la sol#ci"n oertada !or al %enos 5
a+os.
/.L.3.5 CON-IGURACIXN
ETB REBUIERE *#e dentro del c#bri%iento del ser(icio se incl#'an los ca%bios en la
coni$#raci"n 9sica ' #ncional de c#al*#ier ele%ento *#e Aa$a !arte del alcance de estos
t:r%inos, #na (e> se liberen n#e(as (ersiones ' de ac#erdo a los re*#eri%ientos de ETB.
/.L.3.3 DOCUMENTACIXN
ETB REBUIERE *#e dentro del c#bri%iento del ser(icio se incl#'a el s#%inistro o!ort#no '
!er%anente en %edio electr"nico de la doc#%entaci"n t:cnica ' #ncional de la sol#ci"n.
/.L.3.6 NORARIO DE ATENCIXN
ETB REBUIERE *#e el ser(icio c#%!la las si$#ientes caracter9sticas7
3.4.6.7.1 Siete ;6= d9as a la se%ana.
3.4.6.7.2 Geintic#atro ;,L= Aoras al d9a
/.L.3.M DURACION
ETB REBUIERE *#e el ser(icio se !reste d#rante #n ;2= a+o a !artir de la ace!taci"n deiniti(a de
la sol#ci"n.
/.L.3.0 LOCALIZACIXN -[SICA DEL SERGICIO
3.4.6.9.1 ATENCIXN REMOTA
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE dis!on$a de %edios de atenci"n re%ota !ara atender las
solicit#des AecAas.
46
3.4.6.9.2 ATENCIXN EN SITIO
ETB REBUIERE *#e ante incidentes clasiicados co%o cr9ticos, el O-ERENTE !#eda des!la>ar a
las instalaciones de ETB !ersonal t:cnico a!ro!iado !ara atender las solicit#des AecAas, con los
ni(eles de atenci"n ' sol#ci"n descritos en los n#%erales /.L.5.0.0., ' /.L.5.0.0./ res!ecti(a%ente
/.L.3.2J TIBUETES DE ATENCION
3.4.6.10.1 PROCESO DE ATENCIXN A SOLICITUDES E PROBLEMAS E INCIDENTES
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE indi*#e clara ' detallada%ente todo s# !roceso de atenci"n a
solicit#des E !roble%as E incidentes.
3.4.6.10.2 IDENTI-ICACIXN DE SOLICITUDES
ETB REBUIERE *#e cada solicit#d $enere #n ti*#ete *#e !er%ita identiicar la solicit#d de %anera
#n9(oca.
3.4.6.10.3 TRAZABILIDAD DE SOLICITUDES
ETB REBUIERE *#e cada ti*#ete $enerado !ara atender las solicit#des reali>adas !#eda ser
rastreado, identiicando c#)nto tie%!o d#ra en cada eta!a.
3.4.6.10.4 ESCALAMIENTO A -ABRICANTE
ETB REBUIERE *#e los ti*#etes de !roble%as t:cnicos *#e no se Aa'an sol#cionado al (encerse
los !la>os dados sean escalados directa%ente al abricante.
/.L.3.22 RELACIXN CON -ABRICANTES
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE entre$#e !r#eba de s# ca!acidad !ara escalar !roble%as a
los abricantes ' los tie%!os de res!#esta *#e tiene contratados.
3.4.6.11.1 PRUEBA DE ESCALAMIENTO
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE entre$#e co%o !r#eba de los escala%ientos AecAos a los
abricantes, los n?%eros de ti*#etes res!ecti(os.
3.4.6.11.2 RETROALIMENTACIXN
ETB REBUIERE *#e en caso de tener ti*#etes de !roble%as t:cnicos abiertos, el O-ERENTE
en(9e !or lo %enos se%anal%ente la retroali%entaci"n del estado del %is%o.
3.4.6.11.3 CIERRE DE CASOS
41
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE no s#s!enda la atenci"n a #na solicit#d, Aasta tanto no se
sol#cione la alla a entera satisacci"n de ETB.
3.4.6.11.4 ACUERDOS DE NIGELES DE SERGICIO
ETB aclara los ni(eles de res!#esta del ser(icio solicitado, de ac#erdo a las si$#ientes
deiniciones.
3.4.6.11.5 CONTEO DE TIEMPOS
ETB c#enta los tie%!os solicitados desde el %o%ento en el c#al ETB re!orta la alla o la solicit#d
de ser(icio, no a !artir del %o%ento del re$istro del caso !or !arte del !ro(eedor.
As9 %is%o, los tie%!os de retraso $enerados !or acti(idades *#e de!endan de ETB no ser)n
to%ados co%o tie%!os del CONTRATISTA
3.4.6.11.6 NIGELES DE ATENCIXN
ETB REBUIERE *#e los ni(eles de atenci"n en tie%!os de res!#esta a allas sean co%o %9ni%o
los descritos a contin#aci"n.
NIVEL DESCRIPCIN TIEMPO DE RESPUESTA Y
DIA#NOSTICO INICIAL
CR[TICO Identiicado co%o alla o!erati(a o t:cnica de
al$?n e*#i!o o ser(icio *#e i%!ide de %anera
deiniti(a ' total el acceso a ser(icios del
n?cleo del ne$ocio o de clientes e&ternos
Treinta ;/J= %in#tos a !artir del
%o%ento de solicit#d al
!ro(eedor
ALTO Identiicado co%o alla o!erati(a o t:cnica de
al$?n e*#i!o o ser(icio, inAabilitando el
correcto #nciona%iento.
Dos ;,= Aoras a !artir del
!ro(eedor
INTERMEDIO -alla o!erati(a o t:cnica de al$?n e*#i!o o
ser(icio *#e aecte en or%a notoria el correcto
#nciona%iento del siste%a.
OcAo ;M= Aoras a !artir del
!ro(eedor.
LEGE -alla o!erati(a o t:cnica de al$?n e*#i!o o
ser(icio, sin i%!edi%ento a!reciable del
correcto #nciona%iento.
Doce ;2,= Aoras a !artir del
!ro(eedor.
/.L.3.22.3.2 NIGELES DE SOLUCIXN.
ETB REBUIERE *#e los ni(eles de atenci"n en tie%!os de res!#esta a allas incl#'an tie%!os de
sol#ci"n, los c#ales deben a@#starse a la si$#iente discri%inaci"n.
NIVEL TIEMPO DE
SOLUCIN
SE#UIMENTO TIEMPO
MAXIMO
42
PROVEEDOR
PARCIAL
SOLUCIN
FINALK
CRITICO , Aoras Cada , Noras 2 d9a
ALTO 3 Aoras Cada 2, Aoras 5 d9as
INTERMEDIO 2, Aoras Diario 2J d9as
LEGE 2,J Aoras se%anal ,5 d9as
3.4.6.11 ACTIVIDADES PREVENTIVAS
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE incl#'a en s# oerta #n ser(icio de (isitas !re(enti(as *#e
$arantice la !roacti(idad de la $esti"n sobre las !lataor%as ob@eto del alcance. Estas (isitas deben
c#brir todos los co%!onentes de la sol#ci"n ' deben ser !or lo %enos , (eces al a+o.
3.4.6.11.1 PLANEACIN
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA en(9e las labores a reali>ar dentro de estos
%anteni%ientos, indicando el n?%ero de !ersonas *#e !artici!ar)n en ellas, los rec#rsos
necesitados en ETB ' el crono$ra%a de e@ec#ci"n !ro!#esto, el c#al ser) re(isado !or ETB. Se
deben es!eciicar7
-ecAas
Noras
Ob@eti(o del %anteni%iento
Rec#rsos asi$nados !ara esta labor.
Pasos a se$#ir
DISTRIBUCIN EN EL TIEMPO
ETB REBUIERE *#e los %anteni%ientos se !ro$ra%en en ecAas *#e c#bran !er9odos dierentes
' #nior%es del a+o. Co%o %9ni%o se deben reali>ar dos ;,= %anteni%ientos !re(enti(os en el
a+o.
3.4.3.1.1 VALIDACIN CONDICIONES EX#ENAS
ETB REBUIERE *#e dentro del c#bri%iento del ser(icio de %anteni%ientos !re(enti(os se
incl#'an acti(idades !eri"dicas de (alidaci"n de condiciones e&"$enas al ser(icio tales co%o7
A%bientales
El:ctricas.
Otras
3.4.3.1.2 INFORMES
43
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE entre$#e #n inor%e, des!#:s de cada %anteni%iento
!re(enti(o, del estado de los siste%as c#biertos, indicando co%o %9ni%o7
Las acti(idades reali>adas.
Los !roble%as encontrados, la criticidad ' la sol#ci"n dada a cada #no.
Las reco%endaciones !ara la coni$#raci"n de la sol#ci"n ' el !lan de traba@o !ara
reali>arlas.
Las reco%endaciones !ara %e@orar la $esti"n de la !lataor%a ' el !lan de traba@o !ara
reali>arlas.
3.4.3.1.3 ACTIVIDADES CORRECTIVAS
ETB REBUIERE *#e el !ro(eedor !artici!e acti(a%ente en la correcci"n de allas en los ser(icios
*#e !restan las !lataor%as ob@eto de esta in(itaci"n, labor *#e se reali>ar) en or%a con@#nta con
los #ncionarios de ETB. No obstante la !artici!aci"n de ETB, el c#%!li%iento de los tie%!os de
res!#esta, sol#ci"n ' dis!onibilidad de las !lataor%as so!ortadas es res!onsabilidad total del
!ro(eedor.
3.4.3.2 #UGA DE LA #ARANTIA TECNICA
ETB REBUIERE *#e el !ro(eedor entre$#e la $#9a !ara #tili>aci"n de la So!orte T:cnico, de la
si$#iente %anera7
Co!ias i%!resas7 Dos ;,=
CD7 Uno ;2=.
En estos %an#ales se debe describir clara%ente la totalidad del !rocedi%iento a se$#ir !or !arte
de ETB en caso *#e sea necesario Aacer #so de esta.
3.4.3.3 TEMAS CUBIERTOS
ETB REBUIERE *#e el ser(icio !restado c#bra todos los !rod#ctos ' tecnolo$9as obtenidos o
deinidos, co%o res#ltado del contrato de esta in(itaci"n.
3.4.3.4 ASPECTOS NO INCLUIDOS
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE relacione en or%a clara ' detallada, todos a*#ellos as!ectos
*#e no considera incl#idos dentro del alcance del ser(icio !ro!#esto.
44
3.4.4 INFRAESTRUCTURA DEL OFERENTE
3.4.4.1 LOCALI!ACIN Y RECURSOS FGSICOS
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE c#ente con rec#rsos A#%anos ' t:cnicos en Bo$ot) D.C.,
Colo%bia, de tal %anera *#e se $arantice los ni(eles de atenci"n de la GARANTIA T\CNICA en
sitio en caso de ser necesitado. ETB !odr) (isitar las instalaciones con las *#e c#enta !ara
%ane@ar el te%a de So!orte T:cnico a in de (eriicar *#e el O-ERENTE c#%!la con los
re*#eri%ientos !ara la !restaci"n de este ser(icio. Esta (isita se !odr) reali>ar en c#al*#ier
%o%ento d#rante la e(al#aci"n de oertas ' la e@ec#ci"n del contrato.
3.4.4.2 PERSONAL TCNICO
ETB REBUIERE *#e el !ersonal asi$nado !or el O-ERENTE !ara atender los re*#eri%ientos
t:cnicos est: !er%anente%ente c#%!liendo las si$#ientes condiciones7
/.L.L.,.2 In$eniero certiicado !or el abricante en la tecnolo$9a sobre la c#al !resta s#
ser(icio.
/.L.L.,., Conocer ar*#itect#ra de los siste%as ob@eto del alcance
/.L.L.,./ Conocer la coni$#raci"n de los siste%as ob@eto del alcance
/.L.L.,.L Tener conoci%ientos en la ad%inistraci"n ' coni$#raci"n de los e*#i!os ob@eto de
esta in(itaci"n
/.L.L.,.5 Debe e&istir !ersonal dedicado e&!resa%ente a labores de so!orte
/.L.L.,.3 El !ersonal de so!orte debe tener a!o'o de al %enos tres ;/= in$enieros de
se$#ndo ni(el con conoci%ientos es!ec9icos en el te%a a contratar
/.L.L.,.6 Se debe ane&ar las Ao@as de (ida de las !ersonas dedicadas a labores de so!orte
' a!o'o donde se certii*#e el conoci%iento ' la e&!eriencia de estos en el te%a a
contratar
3.4.4.3 MEDIOS DE CONTACTO REQUERIDOS
ETB REBUIERE contar co%o %edio de acceso al ser(icio de So!orte T:cnico con7
/.L.L./.2 Un n?%ero tele"nico i@o en Bo$ot) o #n n?%ero $rat#ito ;J2 MJJ=
/.L.L./., Un correo electr"nico
/.L.L././ Des!la>a%iento en sitio c#ando sea re*#erido en casos cr9ticos
3.4.4.4 RESPONSABILIDAD SOBRE EL SERVICIO
ETB REBUIERE *#e la res!onsabilidad de la e@ec#ci"n de este ser(icio sea directa ' e&cl#si(a del
O-ERENTE.
45
3.4.4.5 EXPERIENCIA EN EL SERVICIO REQUERIDO
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE o la ir%a s#bcontratada !ara este in, c#ente con al %enos #n
contrato de so!orte 6&,L, !ara $aranti>ar la e&!eriencia del $r#!o de so!orte en Aorarios no
A)biles. Indi*#e las e%!resas, !ersonas ' datos de contacto. ETB !odr) (eriicar la inor%aci"n
entre$ada ' la satisacci"n de estos clientes res!ecto al ser(icio !restado.
3.4.5 REPUESTOS
ETB co%#nica *#e no ad*#irir) nin$?n ti!o de re!#esto con la contrataci"n inicial !rod#cto de esta
in(itaci"n.
D#rante el !eriodo de Garant9a de Calidad e&i$ido, todos los re!#estos, ele%entos ' %ateriales
*#e se lle$aren a re*#erir !or %al #nciona%iento, allas ' en $eneral !or deectos de abricaci"n o
en la calidad de los e*#i!os *#e conor%an la sol#ci"n contratada, ser)n s#%inistrados !or el
CONTRATISTA sin costo al$#no !ara ETB ' el s#%inistro de los %is%o debe c#%!lir con los
tie%!os de res!#esta !actados !ara los ser(icios de so!orte ' asistencia t:cnica.
]#nto con la oerta el O-ERENTE debe !resentar #n listado de todos los re!#estos necesarios,
!ara #n !eriodo de / a+os contados a !artir del (enci%iento de la Garant9a de Calidad T:cnica '
correcto #nciona%iento, con indicaci"n del no%bre, reerencia, descri!ci"n, !recios #nitarios,
cantidades ' !recio total. En el e(ento de *#e #n re!#esto *#e se lle$are a necesitar, no i$#re en
la lista o s# cantidad sea ins#iciente, ser) s#%inistrado !or el CONTRATISTA donde ETB lo
indi*#e en el %o%ento de solicit#d de s#%inistro ' ser) sin costo al$#no !ara ETB, dentro de los
/J ;treinta= d9as calendario si$#ientes a la co%#nicaci"n de ETB en tal sentido. En caso de *#e la
alla sea de tal %a$nit#d *#e se (ea aectado seria%ente el ser(icio o se re*#ieran c#idados
es!eciales, no s#iciente%ente conocidos !or ETB, el Contratista se obli$a a instalarlos ba@o
s#!er(isi"n del !ersonal de ETB.
Los re!#estos *#e se re*#ieran !ara el nor%al #nciona%iento de los e*#i!os *#e co%!onen la
sol#ci"n contratada deben ser tales *#e ETB no ten$a *#e rec#rrir a Aacer %odiicaciones en los
e*#i!os en #nciona%iento.
El CONTRATISTA debe s#%inistrar el re!#esto o s# e*#i(alente #ncional ada!table ' co%!atible
*#e !resente i$#aldad o s#!ere las condiciones del co%!onente ori$inal. En todo caso ETB
cancelar) el (alor del re!#esto de ac#erdo con la lista de !recios #nitarios !resentados @#nto con la
oerta. El CONTRATISTA as#%ir) los costos *#e ori$ine la incor!oraci"n del re!#esto o s#
e*#i(alente a las #nidades co%!onentes de los e*#i!os del siste%a contratado.
ETB se reser(a el derecAo de eect#ar la ad*#isici"n de re!#estos d#rante los !eriodos de tie%!o
antes se+alados, ' en las condiciones indicadas ' el CONTRATISTA se co%!ro%ete a entre$arlos
donde ETB lo indi*#e, en el %o%ento de solicit#d del s#%inistro, dentro de los treinta ;/J= d9as
calendario si$#ientes a la co%#nicaci"n de ETB en tal sentido.
El oerente debe incl#ir en la oerta inor%aci"n detallada sobre la %etodolo$9a de c)lc#lo de los
re!#estos #tili>ada en la *#e se %#estre entre otros as!ectos, #na relaci"n de !ie>as *#e
conor%an el s#%inistro, la cantidad coti>ada ' la cantidad de re!#estos !or ase con s#s
indicadores de coniabilidad ' de%)s as!ectos a!licables.
46
El Oerente debe incl#ir en s# oerta econ"%ica en el ane&o corres!ondiente a re!#estos, las
cantidades de re!#estos *#e sean necesarios ;!ara cada ase del !ro'ecto ' !or ti!o de e*#i!o=
!ara atender el nor%al #nciona%iento de los e*#i!os en #nciona%iento.
ETB se reser(a el derecAo de ad*#irir, a#%entar o dis%in#ir las cantidades de los re!#estos, ' el
(alor total de cada !edido se calc#lar) con base en los !recios #nitarios coti>ados !or el oerente
3.4.6 #ARANTIA DE CALIDAD Y CORRECTO FUNCIONAMIENTO
Todos los e*#i!os, so!orte l"$ico ;sotHare=, a!licaciones, %ateriales, ' ele%entos *#e conor%en
la inraestr#ct#ra *#e se ad*#iera a tra(:s de este !roceso de Solicit#d de Oertas deben $o>ar de
#na $arant9a de calidad de tres ;/= a+os contados a !artir de la ecAa del Acta de Recibo Deiniti(o.
Los bienes *#e el CONTRATISTA se obli$a a s#%inistrar, instalar, !robar, $estionar ' !oner en
#nciona%iento ser)n n#e(os ' de !ri%era calidad, no solo en s# abricaci"n ' en los %ateriales
*#e se #tilicen sino ta%bi:n !ara resistir dentro de los ran$os de te%!erat#ra, A#%edad ' de%)s
condiciones solicitas !or ETB 'Eo las nor%as establecidas !ara este in.
El CONTRATISTA se obli$a a ree%!la>ar todos a*#ellos bienes *#e res#ltaren de %ala calidad o
*#e !resenten deectos de dise+o 'Eo abricaci"n o c#'o #nciona%iento no sea correcto. ETB
entre$ar) en Bo$ot) el e*#i!o a(eriado al Contratista con #n re!orte de la alla detectada. El
Contratista de(ol(er) el e*#i!o re!arado o s# ree%!la>o en #n tie%!o %)&i%o de /J d9as
calendario contados a !artir del %o%ento en *#e ETB de(#el(a el e*#i!o da+ado. Si el e*#i!o o
ele%ento en(iado a re!araci"n es considerado !or ETB co%o #n ele%ento cr9tico *#e aecte el
ser(icio !restado a s#s #s#arios, el oerente debe instalar ;d#rante los !eriodos de tie%!o deinidos
en los ser(icios de so!orte t:cnico= #n ree%!la>o *#e c#%!la con las %is%as #ncionalidades '
ca!acidades del aectado !ara no interr#%!ir el ser(icio d#rante el tie%!o *#e :ste se enc#entre
en !roceso de re!araci"n, sin *#e esto i%!li*#e al$?n costo !ara ETB.
Las !artes ree%!la>adas tendr)n, as9 %is%o, $arant9a !or el tie%!o *#e alte Aasta co%!letar el
!er9odo de tres ;/= a+os ' seis ;3= %eses %)s. Si !or deectos de dise+o o c#al*#ier otra
circ#nstancia es necesario (ariar el dise+o de los e*#i!os, el CONTRATISTA debe !resentar la
inor%aci"n necesaria *#e @#stii*#e la reor%a ' los !lanos res!ecti(os reor%ados con
anterioridad a la e@ec#ci"n de la %odiicaci"n, !ara a!robaci"n de ETB.
Se entiende !or correcto #nciona%iento7 a= B#e los bienes s#%inistrados e@ec#ten las #nciones
*#e les son !ro!ias ' !ara las c#ales #eron dise+ados libres de errores o deectos. b= B#e los
bienes s#%inistrados sean a!tos !ara el ser(icio !ara el c#al #eron ad*#iridos ' no e&istan
e(ent#ales (icios de dise+o, calidad, abricaci"n, %onta@e e intercone&i"n de los e*#i!os, *#e
i%!idan s# o!ti%a #tili>aci"n ' s# #nciona%iento id"neo ' eica>. c= B#e los bienes s#%inistrados
c#%!lan con los re*#isitos establecidos !ara el recibo !ro(isional ' deiniti(o. d= B#e los e*#i!os,
!ro$ra%as o !rod#ctos c#%!lan con las !r#ebas es!ec9icas se+aladas. e= B#e los bienes
s#%inistrados c#%!lan e&itosa%ente sin error o alla las !r#ebas en ser(icio, las !r#ebas *#e
(erii*#en el #nciona%iento inte$ral de los e*#i!os ' s# intero!erabilidad con otros e*#i!os '
redes ' las *#e constaten la coniabilidad de los !rod#ctos ;AardHare ' sotHare, etc.=.
3.4. #ERENCIA DEL PROYECTO
El CONTRATISTA debe no%brar #n Gerente del Pro'ecto con e&!eriencia co%!robable en
$erencia de !ro'ectos de alcance ' co%!le@idad si%ilar a la oertada. La Gerencia del Pro'ecto
4
debe encar$arse de ase$#rar *#e los crono$ra%as !lanteados ;%etodolo$9a PMI1Pro@ect
Mana$%ent Instit#te= se lle(en a cabalidad, coordinar ' diri$ir el !lan de i%!le%entaci"n. Esto
incl#'e el desarrollo de las acti(idades !lanteadas en el Plan de Traba@o, doc#%ento *#e debe ser
constr#ido de ac#erdo a los re*#eri%ientos identiicadas ' *#e deter%ina clara%ente los alcances
de #n ser(icio ' las res!onsabilidades de todas las !artes in(ol#cradas, as9 co%o la !laneaci"n de
las !r#ebas ' ace!taci"n de la sol#ci"n.
ETB se reser(a el derecAo de ace!tar, recAa>ar o solicitar el ca%bio del !ersonal asi$nado al
!ro'ecto !or !arte del !ro(eedor en c#al*#ier %o%ento sin *#e esto se considere ca#sal !ara el
retraso o alteraci"n del !ro$ra%a del !ro'ecto
3.4..1 EQUIPO DE TRABAJO
El contratista debe !resentar el e*#i!o de traba@o *#e !artici!ar) en la sol#ci"n del !ro'ecto,
describiendo7
La estr#ct#ra or$ani>acional s#$erida !ara e@ec#tar el !ro'ecto indicando los roles '
res!onsabilidades !or !arte del e*#i!o.
No@as de (ida de los inte$rantes, las c#ales ETB est#diar) ' (alidar) !ara s# a!robaci"n o
recAa>o.
Las No@as de (ida deben contener el entrena%iento ' e&!eriencia de cada inte$rante del
e*#i!o en relaci"n con las tareas a reali>ar dentro del !ro'ecto. ETB entiende esta
inor%aci"n co%o el co%!ro%iso de ca!acidades ' c#alidades del e*#i!o A#%ano *#e
traba@ar9a en cada acti(idad del !ro'ecto. Por lo tanto c#al*#ier %odiicaci"n a reali>ar, en
caso de lle$ar a contratarse, debe %antener el !eril %ostrado en la oerta. Todos los
inte$rantes del e*#i!o *#e (an a !artici!ar dentro de la i%!le%entaci"n deben contar con
certiicaciones en el conoci%iento ' e&!erticia sobre el !ro'ecto.
Los %ecanis%os de interacci"n ' co%#nicaci"n entre las !artes.
Los %ecanis%os de ase$#ra%iento de la calidad.
Debe es!eciicar la or$ani>aci"n ' !ersonal del abricante *#e so!ortar) directa%ente la
i%!le%entaci"n, !r#ebas ' !#esta a !#nto de la sol#ci"n.
3.4." DOCUMENTACIN
ETB REBUIERE *#e cinco ;5= d9as antes de iniciar las !r#ebas de ace!taci"n !ro(isional, se Aa$a
entre$a de la doc#%entaci"n descrita a contin#aci"n. Adicional%ente el O-ERENTE debe e&!licar
detallada%ente c"%o c#%!le con cada #no de estos re*#eri%ientos.
/.L.M.2 ETB REBUIERE *#e EL CONTRATISTA consolide, co%!le%ente ' entre$#e la
doc#%entaci"n res!ecti(a a ETB.
/.L.M., ETB REBUIERE *#e EL CONTRATISTA incl#'a en la doc#%entaci"n las
descri!ciones t:cnicas detalladas de todos ' cada #no de los %"d#los de sotHare '
de%)s ele%entos AardHare *#e conor%en la sol#ci"n oertada, as9 co%o la
descri!ci"n 9sica ' l"$ica de la !lataor%a instalada La doc#%entaci"n debe estar
4"
co%!#esta !or doc#%entos *#e !er%itan e(al#ar la tecnolo$9a, es!eciicaciones,
acilidades, !restaciones ' (enta@as de la sol#ci"n oertada.
/.L.M./ ETB REBUIERE *#e la doc#%entaci"n act#ali>ada corres!onda a ediciones en idio%a
es!a+ol, o en s# deecto, en idio%a in$l:s !ara %aterial t:cnico.
/.L.M.L ETB REBUIERE *#e EL CONTRATISTA entre$#e co%o %9ni%o la si$#iente
doc#%entaci"n7
/.L.M.L.2 Planos de instalaci"n inal%ente reali>ados CAs b#iltD en or%ato CAD ;^.dH$= '
PD-.
/.L.M.L., Doc#%entaci"n escrita *#e describa detallada%ente las labores reali>adas ' la
relaci"n de %ateriales inal%ente instalados.
/.L.M.L./ Dise+os 'Eo dia$ra%as del siste%as el:ctrico, siste%a de aire acondicionado,
siste%a de cableado, siste%a de il#%inaci"n, siste%a de control de acceso,
siste%a de %onitoreo ' se$#ridad, siste%a de detecci"n ' e&tinci"n de incendios '
c#al*#ier otro dise+o *#e el CONTRATISTA considere con(eniente.
3.4.".4.4 MANUAL TCNICO
Debe contener la %etodolo$9a !aso a !aso !ara la instalaci"n ' adec#aci"n de la sol#ci"n, la
deinici"n de estr#ct#ras de tablas ' datos. Debe tener los !rocedi%ientos a se$#ir !ara rec#!erar
el siste%a en caso de desastre ' la descri!ci"n de la inor%aci"n a!ro!iada !ara entenderlo,
!er%itiendo conocer cada #no de los %"d#los de la sol#ci"n !ro!#esta, de tal %anera *#e acilita
al #s#ario de so!orte el %anteni%iento. El Oerente debe e&!licar detallada%ente c"%o c#%!le
con estos re*#eri%ientos. El dise+o de los dierentes co%!onentes de AardHare ' sotHare.
3.4.".4.5 MANUAL DE OPERACIN
Es el *#e !ro(ee al !ersonal encar$ado de la !rod#cci"n inor%aci"n detallada de la or%a en *#e
se debe (eriicar el correcto #nciona%iento del siste%a, *#: Aacer en caso de !roble%as, entre
otros. Inor%aci"n *#e le !er%ite interact#ar de #na %anera "!ti%a, con los !rocesos de cada #no
de los %"d#los de la sol#ci"n !ro!#esta.
3.4.".4.6 MANUAL DE ADMINISTRACIN
Es el *#e contiene la descri!ci"n de los !rocedi%ientos de ad%inistraci"n del siste%a, !ara cada
#no de los roles identiicados en el !roceso de i%!le%entaci"n. Incl#'e las deiniciones ' el %odelo
%ate%)tico !ara el di%ensiona%iento del AardHare tanto en !rocesa%iento co%o en
al%acena%iento.
3.4.".4. MANUAL DE TROUBLES;OOTIN#
48
Es el *#e contiene la descri!ci"n de los !roble%as %)s rec#entes o co%#nes *#e se !resentan
con la sol#ci"n ' los !asos a se$#ir !ara sol#cionarlos.
3.4.".4." MANUAL DE SOPORTE
Es el *#e contiene la descri!ci"n detallada de los contactos, n?%eros tele"nicos ' escala%iento
!ara la #tili>aci"n del so!orte ad*#irido !ara la sol#ci"n.
56
3.4.8 PRUEBAS
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA c#%!la con las si$#ientes !r#ebas7
3.4.8.1 PRUEBAS DE ACEPTACIN PROVISIONAL
Se deinen co%o Pr#ebas de Ace!taci"n Pro(isional a*#ellas !r#ebas *#e se lle(an a cabo !ara
(eriicar *#e la sol#ci"n oertada c#%!le con los re*#isitos %9ni%os !ara !#esta en ser(icio ' se
reali>an c#ando la sol#ci"n se instala de or%a deiniti(a ' c#ando el CONTRATISTA Aa
%aniestado *#e s# sol#ci"n se enc#entra lista !ara iniciar !r#ebas !ro(isionales. Estas !r#ebas
deben incl#ir las acti(idades de (eriicaci"n de la !ro!ia Aerra%ienta, es decir las ca!acidades de
a#to$esti"n.
Si a @#icio de ETB la sol#ci"n !robada re?ne los re*#isitos establecidos se !roceder) a le(antar la
corres!ondiente Acta de Recibo Pro(isional !ara !#esta en ser(icio.
En el caso de *#e e&istan allas o !endientes *#e no c#%!lan los re*#eri%ientos e&i$idos, !ero
*#e a @#icio de ETB no i%!idan la entrada en ser(icio de la sol#ci"n, se s#scribir) el acta de
ace!taci"n !ro(isional, de@ando constancia en ella de las allas o !endientes # obser(aciones *#e
encontrase o Aiciese ETB, estableci:ndose #n !la>o %)&i%o de /J ;treinta= d9as calendario !ara
*#e el Oerente las s#bsane con #na sola iteraci"n.
Una (e> a!robada la eta!a de Ace!taci"n Pro(isional se inicia el !eriodo de estabili>aci"n.
3.4.8.2 PRUEBAS DE ACEPTACIN DEFINITIVA
Se consideran co%o !r#ebas de ace!taci"n deiniti(a a*#ellas basadas en la o!eraci"n real de la
sol#ci"n ' se reali>an con !osterioridad al c#%!li%iento sin Aalla>$os de las Pr#ebas de
Ace!taci"n Pro(isional.
El tie%!o esti%ado !ara las !r#ebas de ace!taci"n deiniti(a es el deinido co%o !eriodo de
estabili>aci"n. Una (e> s#!eradas la totalidad de las !r#ebas deiniti(as, es decir *#e se (eriicaron
todas las #ncionalidades re*#eridas ' deseables orecidas se !roceder) a s#scribir el Acta de
Recibo Deiniti(o de la sol#ci"n ad*#irida a entera satisacci"n de ETB.
A !artir de la ir%a del Acta de Recibo Deiniti(o co%ien>a el tie%!o de Garant9a de cada #no de
los co%!onentes de la sol#ci"n.
3.4.8.3 PRUEBAS A SUPERAR
El CONTRATISTA debe $aranti>ar *#e se realicen ' s#!eren las !r#ebas !ro!#estas en s#
totalidad.
51
3.4.8.4 OBJETIVOS A #ARANTI!AR
El CONTRATISTA debe ase$#rar *#e el !lan !ro!#esto $arantice la (eriicaci"n de la adec#ada '
correcta o!eraci"n del siste%a, as9 co%o la co%!atibilidad con los e*#i!os ' ser(icios ETB.
3.4.8.5 PLAN DE PRUEBAS
En caso de lle$ar a contratar ' #na (e> reali>ado el est#dio corres!ondiente se acordar), en
con@#nto con el CONTRATISTA, la estrate$ia !ara la a!licaci"n del !lan !ro!#esto. Sin e%bar$o,
ETB reali>ar) los a@#stes necesarios al !lan de !r#ebas !ara incl#ir a*#ellas !r#ebas adicionales
*#e considere necesarias.
3.4.8.6 VERIFICACIONES
Las (eriicaciones se deben e@ec#tar en or%a con@#nta entre ETB ' el CONTRATISTA !ara cada
#no de los co%!onentes de la sol#ci"n ' !ara cada #na de las ases, se debe de@ar co%o %9ni%o
entre$able la res!ecti(a doc#%entaci"n de so!orte.
3.4.8. VALORACIN DE RESULTADOS
Una (e> eect#adas las !r#ebas, ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA entre$#e al s#!er(isor de
ETB7
/.L.0.6.2 La dierencia, si lle$are a Aaber, entre las !r#ebas reali>adas ' las !laneadas.
/.L.0.6., Los res#ltados obtenidos de las dierentes !r#ebas e@ec#tadas.
/.L.0.6./ Las concl#siones ' reco%endaciones de las !r#ebas.
3.4.8." PRO#RAMA MGNIMO PARA PRUEBAS DE ACEPTACIN
Las si$#ientes son el con@#nto %9ni%o de !r#ebas *#e ETB REBUIERE ' *#e el CONTRATISTA
debe !resentar7
3.4.8.".1 PRUEBAS FUNCIONALES
Re(isi"n de las #nciones es!eciicadas !ara el siste%a en los R-PWs.
3.4.8.".2 PRUEBAS UNITARIAS
Re(isi"n de las #nciones indi(id#ales de cada #no de los co%!onentes de la sol#ci"n.
52
3.4.8.".3 PRUEBAS INTE#RALES
Pr#ebas !ara ase$#rar la adec#ada inte$raci"n interna entre los dierentes co%!onentes de la
sol#ci"n.
3.4.8.".4 PRUEBAS DE INTE#RACIN
S# ob@eti(o es ase$#rar la correcta inte$raci"n e&terna de la sol#ci"n con el resto de inraestr#ct#ra
tecnol"$ica de ETB, en c#anto a AardHare, sotHare, teleco%#nicaciones, siste%as de inor%aci"n
de ETB ' en $eneral con todos los co%!onentes *#e interact?en con la sol#ci"n orecida.
3.4.8.".5 PRUEBAS DE PROCEDIMIENTOS
S# ob@eti(o es ase$#rar la concordancia entre los !rocedi%ientos dise+ados !ara la o!eraci"n de
la sol#ci"n ' las caracter9sticas #ncionales de la %is%a
3.4.8.".6 PRUEBAS DE RESTAURACIN TRANSACCIONAL
El ob@eti(o es (eriicar la ca!acidad de la a!licaci"n !ara resta#rar s# !rocesa%iento nor%al,
des!#:s de e(entos ines!erados co%o ca9das de l#> o de red, en dierentes tra%os o instancias
del !roceso.
3.4.8.". PRUEBAS DE SE#URIDAD
El ob@eti(o es (eriicar *#e la sol#ci"n c#%!le con los linea%ientos de se$#ridad establecidos en
este doc#%ento.
3.4.8."." PRUEBAS DE VULNERABILIDAD
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA realice !r#ebas de (#lnerabilidad a cada #no de los
co%!onentes de la sol#ci"n !ara (eriicar *#e no c#entan con (#lnerabilidades o !roble%as. En
caso de encontrarse, se deben reali>ar las correcciones del caso !ara $aranti>ar *#e el siste%a no
est: (#lnerable. ETB reali>ar) !r#ebas !or s# !arte #na (e> el CONTRATISTA indi*#e *#e los
co%!onentes est) ase$#rados adec#ada%ente, ' en caso de encontrar al$?n !roble%a le
notiicar) al CONTRATISTA !ara *#e lo corri@a.
3.4.8.".8 OTRAS PRUEBAS
Todas las !r#ebas *#e ETB considere necesarias !ara (eriicar *#e el siste%a c#%!le con lo
solicitado.
3.4.8.8 SUMINISTRO DE INSTRUMENTOS PARA PRUEBAS
53
ETB REBUIERE *#e los 9te%s *#e se necesiten !ara la reali>aci"n de las !r#ebas de ace!taci"n
del siste%a, sean s#%inistrados !or el CONTRATISTA sin *#e de ello se deri(e costo al$#no !ara
ETB. A contin#aci"n se en#%eran al$#nos de estos 9te%s7
/.L.0.0.2 Los instr#%entos de %edici"n ' !r#eba.
/.L.0.0., Las Aerra%ientas de AardHare ' de sotHare.
/.L.0.0./ accesorios ' de%)s ele%entos.
54
3.4.16 ENTRENAMIENTO
3.4.16.1 CUBRIMIENTO TEM3TICO
ETB REBUIERE *#e el entrena%iento orecido incl#'a todos los ele%entos de AardHare ' de
sotHare orecidos !ara esta sol#ci"n, tanto al ni(el te"rico co%o !r)ctico.
El entrena%iento debe ser dictado en la ci#dad de Bo$ot).
3.4.16.2 ROLES DE CONOCIMIENTO
ETB REBUIERE *#e el entrena%iento orecido se oriente Aacia los dierentes roles de $esti"n de
tecnolo$9a *#e %antiene s# or$ani>aci"n #ncional.
3.4.16.3 CUPOS
ETB REBUIERE Die> ;2J= c#!os en cada #no de los c#rsos !ro!#estos.
3.4.16.4 ASE#URAMIENTO
ETB REBUIERE *#e el CONTRATISTA !ro(ea %edios !ara ase$#rar la eecti(a transerencia de
conoci%iento. Este ase$#ra%iento !#ede incl#ir e(al#aciones, traba@os de ca%!o ' c#al*#ier
acti(idad *#e !er%ita adicionar #n ni(el de conian>a sobre la eecti(idad del entrena%iento dado.
3.4.16.5 INFORMACIN A INCLUIR
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE incl#'a en los ane&os inancieros el costo de entrena%iento
!or !ersona !ara cada c#rso, conor%e las condiciones esti!#ladas en el !resente n#%eral.
3.4.16.6 PLAN DE ENTRENAMIENTO
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE ad@#nte a la oerta #n !lan de entrena%iento *#e !er%ita
ase$#rar la !lena transerencia tecnol"$ica de los conoci%ientos relacionados. Ese debe
considerar, los si$#ientes as!ectos7
/.L.2J.3.2 Metodolo$9a a reali>ar.
/.L.2J.3., Contenido de $#9as.
/.L.2J.3./ Pre1re*#isitos.
55
/.L.2J.3.L D#raci"n.
/.L.2J.3.5 Lo$9stica tecnol"$ica ' 9sica.
/.L.2J.3.3 Metodolo$9a de E(al#aci"n.
/.L.2J.3.6 Retroali%entaci"n.
/.L.2J.3.M Ad%inistraci"n ' Gesti"n de la sol#ci"n.
/.L.2J.3.0 O!eraci"n ' Manteni%iento de la sol#ci"n.
/.L.2J.3.2J Para%etri>aci"n.
/.L.2J.3.22 Otros as!ectos *#e el O-ERENTE considere necesarios !ara la correcta
o!eraci"n, ad%inistraci"n ' $esti"n de la sol#ci"n.
3.4.16. DESARROLLO DEL ENTRENAMIENTO
ETB REBUIERE *#e el desarrollo del entrena%iento se realice7
/.L.2J.6.2 Sobre !lataor%a de AardHare *#e c#%!la las %is%as caracter9sticas #ncionales
a la ad*#irida.
/.L.2J.6., Con la (ersi"n del sotHare *#e se i%!le%entar) en ETB.
/.L.2J.6./ En idio%a es!a+ol. Si el instr#ctor no Aabla es!a+ol, el O-ERENTE debe dis!oner
de #n siste%a de trad#cci"n si%#ltanea
/.L.2J.6.L Antes *#e se inicie la eta!a de !r#ebas de ace!taci"n del siste%a.
3.4.16." LO#GSTICA
ETB REBUIERE *#e el O-ERENTE !ro(ea7
/.L.2J.M.2 Las a#las donde dictar) los c#rsos.
/.L.2J.M., Las a'#das a#dio(is#ales *#e re*#iera.
/.L.2J.M./ Los %ateriales de est#dio *#e deba entre$ar a los !artici!antes.
/.L.2J.M.L Todos los ele%entos *#e se necesiten !ara el "!ti%o desarrollo del c#rso.
56
/.L.2J.M.5 ETB re*#iere *#e el entrena%iento sea dictado en Bo$ot).
3.4.16.8 INSTRUCTORES
ETB REBUIERE *#e los instr#ctores *#e (a'an a dictar los c#rsos sean e&!ertos en los te%as a
tratar. Para esto se deben relacionar las si$#ientes caracter9sticas7
/.L.2J.0.2 E&!eriencia del Instr#ctor con cada #no de los e*#i!os a #sar en el entrena%iento.
/.L.2J.0., E&!eriencia del Instr#ctor con cada sotHare o !ro$ra%a de a!licaci"n a #sar en el
entrena%iento.
3.4.16.16 REEMPLA!O DE INSTRUCTORES
ETB REBUIERE !oder solicitar el ca%bio del ;los= Instr#ctor ;es= d#rante el desarrollo del c#rso, si
c#al*#iera de los si$#ientes 9te%s no satisacen las e&!ectati(as de los entrenados desi$nados !or
ETB7
/.L.2J.2J.2 La actit#d docente.
/.L.2J.2J., Los conoci%ientos.
/.L.2J.2J./ La ca!acidad !ara trans%itir los te%as del c#rso.
El n#e(o instr#ctor *#e desi$ne el CONTRATISTA debe c#%!lir con todas las condiciones
establecidas !ara este rol.
5
3.5 CONDICIONES TCNICAS DESEABLES
3.5.1 #ENERALES
/.5.2.2 _CALIFICABLE` ETB DESEA *#e el CONTRATISTA conte%!le #n ser(icio de an)lisis
;assess%ent= a tra(:s de #n tercero con el in de reali>ar #na ins!ecci"n (is#al ' #n
an)lisis con e*#i!os de ?lti%a tecnolo$9a !ara e(al#ar las condiciones 9sicas,
a%bientales, de se$#ridad ' el:ctricas de la sol#ci"n. El an)lisis debe conte%!lar las
si$#ientes acti(idades7
/.5.2.2.2 _CALIFICABLE` An)lisis de inraestr#ct#ra.
/.5.2.2., _CALIFICABLE` Est#dio Ter%o$r)ico.
/.5.2.2./ _CALIFICABLE` Mediciones de te%!erat#ra ' A#%edad.
/.5.2.2.L _CALIFICABLE` Est#dio de Calidad de Ener$9a ' !ar)%etros el:ctricos.
/.5.2.2.5 _CALIFICABLE` An)lisis de ni(eles de intererencia 4 EMI.
/.5.2.2.3 _CALIFICABLE` Ni(eles de l#%inosidad ' r#ido a#dible.
/.5.2., _CALIFICABLE` ETB DESEA *#e #na (e> inali>ado el an)lisis se entre$#e #n inor%e
*#e certii*#e las conor%idades ' no conor%idades a *#e A#biere l#$ar con res!ecto
a los as!ectos deinidos !or la nor%a ANSIETIA10L, *#e a!li*#en !ara la clasiicaci"n
de Tier /.
/.5.2./ ETB DESEA *#e los c#rsos reali>ados a las !ersonas de ETB co%o !arte del
entrena%iento solicitado en la sol#ci"n entre$#en certiicaci"n.
/.5.2.L ETB DESEA *#e el CONTRATISTA !resente la certiicaci"n co%o %9ni%o dos
!ro'ectos instalados e&itosa%ente en Colo%bia, con sol#ciones si%ilares a la orecida
en esta !ro!#esta. Describa los !ro'ectos reali>ados.
3.5.2 SISTEMA DE #ESTIN
/.5.,.2 _CALIFICABLE` ETB DESEA *#e la sol#ci"n c#ente con #n siste%a de $esti"n *#e
!ro!orcione las si$#ientes caracter9sticas7
/.5.,.2.2 _CALIFICABLE` Tener intera> $r)ica.
/.5.,.2., _CALIFICABLE` En(iar tra!s sn%!, !ara c#al*#ier colector de alar%as ' !ara el
siste%a inte$rador de Gesti"n ;NP1O!en(ieH, Netcool=.
/.5.,.2./ _CALIFICABLE` Entre$ar las MIBs de los e*#i!os !ara !oderlas incor!orar al
inte$rador de Gesti"n ' brindar el res!ecti(o a!o'o en la incor!oraci"n.
5"
/.5.,.2.L _CALIFICABLE` Per%itir %onitoreo re%oto a tra(:s de las tres o!ciones
si$#ientes7
/.5.,.2.L.2 _CALIFICABLE` Monitoreo !or Red7 El %onitoreo re%oto debe ser !osible
%ediante #n na(e$ador de Internet co%o E&!lorer o Netsca!e Na(i$ator, sin
necesidad de #n co%!#tador de %onitoreo dedicado.
/.5.,.2.L., _CALIFICABLE` El Gestor s#%inistrado, debe !oder o!erar sobre #n co%!#tador
est)ndar, con siste%a o!erati(o OindoHs, Lin#& 'Eo Solaris, las es!eciicaciones
de dicAo e*#i!o deben ser s#%inistradas en la oerta.
El O-ERENTE debe indicar *#e siste%as se !#eden $estionar de ac#erdo a los re*#eri%ientos
anteriores.
/.5.,., _CALIFICABLE` ETB DESEA *#e el siste%a !er%ita el acceso conc#rrente de (arios
#s#arios, a tra(:s de #na red TCPEIP ' %#estre toda la inor%aci"n !or %edio de #n
siste%a de $esti"n ba@o a%biente OEB. Debe !er%itir cone&iones SSL !ara a#%entar
la se$#ridad. El CONTRATISTA debe !ro!orcionar los ele%entos !ara c#%!lir este
re*#eri%iento.
/.5.,./ _CALIFICABLE` ETB DESEA *#e el siste%a ade%)s de %onitorear !er%ita ca%biar
!ar)%etros de o!eraci"n de los co%!onentes de la sol#ci"n.
/.5.,.L _CALIFICABLE` ETB DESEA *#e los co%!onentes de la #nidad, est:n en la
ca!acidad de $enerar alertas internas en el siste%a, sobre !otenciales allas !ara *#e
estas !#edan ser re%ediadas antes de *#e se !rod#>ca la alla.
/.5.,.5 _CALIFICABLE` ETB DESEA *#e el Siste%a de %onitoreo ten$a %as de dos ni(eles
de co%!resi"n de (ideo.
3.5.3 SISTEMA ELCTRICO
/.5./.2 _CALIFICABLE` ETB DESEA *#e !ara a*#ellos e*#i!os con #ente de ali%entaci"n
sencilla ' con el in de %antener la red#ndancia del siste%a, se instalen siste%as de
Transerencia ininterr#%!ida de doble entrada ' #na salida ;ATS=. Los siste%as ATS
ser)n solicitados a %edida *#e ETB los solicite ' de ac#erdo a s#s necesidades.
/.5./., _CALIFICABLE` ETB DESEA *#e la a#tono%9a de la sol#ci"n sea %a'or a 3 Aoras.
3.5.4 SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO
_CALIFICABLE` ETB DESEA *#e en caso de alla de #n (entilador este !#eda ser ca%biado en
caliente. Es decir, %ientras *#e la #nidad se enc#entra en o!eraci"n.
58
3.6 VISITA AL SITIO
La (isita al sitio se lle(ar) a cabo el d9a ,2 de a$osto de ,JJ6. ETB notiicar) la Aora, sitio ' datos
de contacto, !ara lo c#al, a %)s tardar el d9a (iernes 26 de a$ostoEJ6 a las 227JJ a% el oerente
debe entre$ar a la Gerencia de S#%inistros ' Ad*#isiciones de ETB, la relaci"n de no%bres '
doc#%entos de identidad de las !ersonas *#e asistir)n a la (isita ;%)&i%o , !ersonas !or
oerente=.No se !er%itir) el in$reso a las !ersonas *#e no Aa'an conir%ado s# asistencia '
en(iado los datos re*#eridos o!ort#na%ente.D
La (isita al sitio es de car)cter obli$atorio. La inasistencia a la %is%a i%!licar) #na descaliicaci"n
de la oerta.
66

ANEXO 1
EVALUACION DE LAS PROPUESTAS
CONDICIONES TCNICAS DESEABLES
N20&)*+
CONDICIONES TCNICAS
DESEABLES
P2'(,4 C*+7C7.*.7/'
#ENERALES 166
/.5.2.2
ETB DESEA *#e el
CONTRATISTA conte%!le #n
ser(icio de an)lisis
;assess%ent= a tra(:s de #n
tercero con el in de reali>ar #na
ins!ecci"n (is#al ' #n an)lisis
con e*#i!os de ?lti%a tecnolo$9a
!ara e(al#ar las condiciones
9sicas, a%bientales, de
se$#ridad ' el:ctricas de la
sol#ci"n. El an)lisis debe
conte%!lar las si$#ientes
acti(idades7
/.5.2.2.2
An)lisis de inraestr#ct#ra.
M
M Si incl#'e el ser(icio
J Si no incl#'e el ser(icio
/.5.2.2.,
Est#dio Ter%o$r)ico.
M
/.5.2.2./
Mediciones de te%!erat#ra '
A#%edad
M
/.5.2.2.L
Est#dio de Calidad de Ener$9a '
!ar)%etros el:ctricos.
M
/.5.2.2.5
An)lisis de ni(eles de
intererencia 4 EMI.
0
0 Si incl#'e el ser(icio
/.5.2.2.3
Ni(eles de l#%inosidad ' r#ido
a#dible.
0
0 Si incl#'e el ser(icio
/.5.2.,
ETB DESEA *#e #na (e>
inali>ado el an)lisis se entre$#e
#n inor%e *#e certii*#e las
conor%idades ' no
conor%idades a *#e A#biere
l#$ar con res!ecto a los
as!ectos deinidos !or la nor%a
ANSIETIA10L, *#e a!li*#en !ara
la clasiicaci"n de Tier /.
5J
5J Si se incl#'e
J Si no se incl#'e
3.5.2 SISTEMA DE #ESTIN 25
/.5.,.2
ETB DESEA *#e la sol#ci"n
c#ente con #n siste%a de
$esti"n *#e !ro!orcione las
si$#ientes caracter9sticas7
/.5.,.2.2
Tener intera> $r)ica.
,5
,5 Si la !ro!orciona
J Si no la !ro!orciona
/.5.,.2., En(iar tra!s sn%!, !ara 5J 5J Si la !ro!orciona
61
N20&)*+
CONDICIONES TCNICAS
DESEABLES
P2'(,4 C*+7C7.*.7/'
c#al*#ier colector de alar%as '
!ara el siste%a inte$rador de
Gesti"n ;NP1O!en(ieH,
Netcool=. J Si no la !ro!orciona
/.5.,.2./
Entre$ar las MIBs de los
e*#i!os !ara !oderlas
incor!orar al inte$rador de
Gesti"n ' brindar el res!ecti(o
a!o'o en la incor!oraci"n. ,5
,5 Si la !ro!orciona
J Si no la !ro!orciona
/.5.,.2.L
Per%itir %onitoreo re%oto a
tra(:s de las tres o!ciones
si$#ientes7
/.5.,.2.L.2
Monitoreo !or Red7 El %onitoreo
re%oto debe ser !osible
%ediante #n na(e$ador de
Internet co%o E&!lorer o
Netsca!e Na(i$ator, sin
necesidad de #n co%!#tador de
%onitoreo dedicado. ,5
,5 Si lo !er%ite
J Si no lo !er%ite
/.5.,.2.L.,
El Gestor s#%inistrado, debe
!oder o!erar sobre #n
co%!#tador est)ndar, con
siste%a o!erati(o OindoHs,
Lin#& 'Eo Solaris, las
es!eciicaciones de dicAo
e*#i!o deben ser s#%inistradas
en la oerta. ,5
,5 Si lo !er%ite
J Si no lo !er%ite
/.5.,.,
ETB DESEA *#e el siste%a
!er%ita el acceso conc#rrente
de (arios #s#arios, a tra(:s de
#na red TCPEIP ' %#estre toda
la inor%aci"n !or %edio de #n
siste%a de $esti"n ba@o
a%biente OEB. Debe !er%itir
cone&iones SSL !ara a#%entar
la se$#ridad. El CONTRATISTA
debe !ro!orcionar los ele%entos
!ara c#%!lir este re*#eri%iento.
El oerente debe indicar c#)l es
la ca!acidad %)&i%a de
#s#arios conc#rrentes so!ortada
!or la sol#ci"n oertada. 5J
5J
Se asi$nar)n 5J !#ntos a la oerta *#e
so!orte %a'or cantidad de #s#arios
conc#rrentes ;C# a C%)&U=
;5J^C#=EC%a&U
Se a!licar) la "r%#la e&!resada, (er
Nota 2, #sando dos deci%ales
/.5.,./
ETB DESEA *#e el siste%a
ade%)s de %onitorear !er%ita
ca%biar !ar)%etros de
o!eraci"n de los co%!onentes
de la sol#ci"n. ,5
,5 Si lo !er%ite
J Si no lo !er%ite
/.5.,.L
ETB DESEA *#e los
co%!onentes de la #nidad,
est:n en la ca!acidad de
$enerar alertas internas en el
siste%a, sobre !otenciales allas
!ara *#e :stas !#edan ser
re%ediadas antes de *#e se
!rod#>ca la alla. ,5
,5 Si tienen la ca!acidad
J Si no tienen la ca!acidad
/.5.,.5
ETB DESEA *#e el Siste%a de
%onitoreo ten$a %)s de dos
ni(eles de co%!resi"n de (ideo.
El oerente debe indicar c#)l es
%)&i%o n?%ero de ni(eles de
co%!resi"n so!ortado !or la
sol#ci"n oertada. ;-"r%#la= ,5
,5
Se asi$nar)n ,5 !#ntos a la oerta *#e
ten$a %a'or cantidad de ni(eles de
co%!resi"n de (ideo ;C( a C%)&G=
;,5^C(=EC%a&G
Nota ,, #sando dos deci%ales
62
N20&)*+
CONDICIONES TCNICAS
DESEABLES
P2'(,4 C*+7C7.*.7/'
3.5.3 SISTEMA ELCTRICO 5
/.5./.2
ETB DESEA *#e !ara a*#ellos
e*#i!os con #ente de
ali%entaci"n sencilla ' con el in
de %antener la red#ndancia del
siste%a, se instalen siste%as de
Transerencia ininterr#%!ida de
doble entrada ' #na salida
;ATS=. Los siste%as ATS ser)n
solicitados a %edida *#e ETB
los solicite ' de ac#erdo a s#s
necesidades. 5J
5J Si la conte%!la
J Si no lo conte%!la
/.5./.,
ETB DESEA *#e la a#tono%9a
de la sol#ci"n sea %a'or a 3
Aoras. El oerente debe indicar
c#al es el n?%ero de Aoras
%)&i%a de a#tono%9a de la
oerta *#e esta !resentando. ,5
,5
Se asi$nar)n ,5 !#ntos a la oerta *#e
ten$a la %a'or cantidad de Aoras de
a#tono%9a ;Ca a C%)&A=
;,5^Ca=EC%a&A
Nota /, #sando dos deci%ales
3.5.4
SISTEMA DE AIRE
ACONDICIONADO
56

ETB DESEA *#e en caso de
alla de #n (entilador este !#eda
ser ca%biado en caliente. Es
decir, %ientras *#e la #nidad se
enc#entra en o!eraci"n. 5J
5J Si lo conte%!la
J Si no lo conte%!la
TOTAL M3XIMO 566
N,(* 1.
C#7 Ca!acidad %)&i%a de #s#arios de la oerta !resentada
C%)&U Ma'or (alor !ara C#, entre todas las oertas !resentadas
N,(* 2.
C( Cantidad de ni(eles de co%!resi"n de (ideos de la oerta !resentada
C%)&G Ma'or (alor !ara C(, entre todas las oertas !resentadas
N,(* 3.
Ca N?%ero de Aoras %)&i%a de a#tono%9a de la oerta !resentada
C%)&A Ma'or (alor !ara Ca, entre todas las oertas !resentadas
63
ANEXO 2
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Nota: El soporte tcnico tendr na draci!n de 12 "eses a partir de la #ec$a de sscripci!n del
acta de %eci&o de#initi'o
64

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CAPITULO III REQUERIMIENTOS TCNICOS ADECUACIN DATACENTER CUNI

C&'(), -& ./012(, 3)&* O1&)-,)&4 66 474(7-,5 185 0

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