7 Procesos de soporte

Clientes y otras
partes
interesadas
relevantes
Satisfaccin
del cliente
10 Mejora continua
8 Operaciones
5 Liderazgo
6 Planificacin
9 Evaluacin del
desempeo
Requerimientos
Productos y
servicios
Entradas Salidas
4.1, 4.2, 4.3 Establecer el
contexto, definir las
partes interesadas
relevantes, alcance del
SGC
4.4 SGC, procesos,
enfoque de procesos
1
1
FUENTE: DIS/ISO
9001:2015
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