4. De asemenea, nalii directori trebuie s realizeze o scurt viziune general asupra principiilor pentru a ti la ce s se atepte. Una din cauzele cele mai obinuite ale eecului unui proiect o reprezint speranele mai mari dect realitatea. Majoritatea directorilor sunt att de ocupai nct pot s dedice doar 3 ore, iar uneori nici att, pentru sarcinile de rutin. 5. Odat realizat formarea, alegei un proiect care s aib suficiente anse de succes - nu optai pentru cel mai dificil pentru c probabilitatea de eec este prea mare - i puneil pe consilierul dvs. s conduc echipa n anumite etape. In acel moment, vei putea sta cu braele ncruciate, ateptnd ca consilierul s fac ceea ce a nvat. Fiecare procedeu care e nou pare ciudat prima dat cnd se aplic, iar un expert interior poate atenua lucrurile. Pe de alt parte, poate fi mai obiectiv dect membrii echipei. 6. Planificai victorii mici. Uitai de principiul lui Pareto. n acest caz, nu funcioneaz, nici mcar din punct de vedere economic. Potrivit lui Pareto 36 , trebuie nceput cu rezolvarea problemelor cele mai importante i apoi s se treac la cele mai puin importante. Din punct de vedere economic, pare a fi un lucru nelept, dar nu este pentru c ignor faptul c o problem important este i mai dificil de rezolvat, i prin urmare echipa s-ar putea s eueze mai uor, angajatul s se demoralizeze i s abandoneze. 7. ncercai s urmrii echipa, dar i s o ajutai mai bine dect s o nvinovii pentru greeli. Stimulai membrii echipei proiectului pentru ca acetia s v zic dac apare vreo problem, pentru a nu se transforma n dezastre far soluie. Dar nu-i ajutai imediat, ci lsai-i mai nti pe ei s ncerce. Apoi, cereile s v menin informat i s v anue atunci cnd au nevoie de ajutor. n nici un caz nu facei pe poliistul. 8. Revizuii procesele pentru a nva i a le mbunti ct de mult posibil. 9. Dac descoperii o anumit problem a unui membru din echip, 36 Vilfredo Federico Damaso Pareto, sociolog, economist i filosof italian (1848-1923). ncercai s vorbii ct mai repede cu el. Dac nu putei s rezolvai problema, vorbii cu cineva care poate s-l ajute, dar nu ignorai problema. 10. Fii activ i nu reactiv. Luai friele n mn. Distingei obstacolele din drum. 11. Facei n aa fel nct membrii echipei s prezinte celor din nalta conducere a firmei pri din munca lor. Mulumii-le pentru contribuia lor i facei-i s se simt stpni pe munca lor. 12. Dac conducei un proiect n care 108
folosii angajai temporar numii, care continu s raporteze propriilor efi (din ntreprinderea matrice), informai-i pe directori cu ceea ce fac aceti angajai. ncercai s avei relaii bune cu aceti directori pentru c e posibil ca ntr-o zi s avei nevoie de sprijinul lor pentru a realiza o anumit activitate. 13. n cazul persoanelor care realizeaz sarcini aflate pe drumul critic al proiectului, poate cea mai bun ar fi aezarea lor fizic pentru a nu alterna cu activitile pe care le fac n mod obinuit. ntreprinderile importante utilizeaz din ce n ce mai mult aceast metod n proiectele care au prioritate. 14. De asemenea, poate fi util numirea unei persoane de sprijin al proiectului, care s se ocupe de ntreaga programare a directorilor aceluiai proiect. n loc de a cere ca toi s tie s foloseasc un program informatic, e mai bine s fie antrenate una sau dou persoane, iar ceilali s fie informai pentru a cunoate la ce se folosete, n aceste condiii, directorii vor nmna datele necesare echipei de sprijin care le va introduce n calculator pentru elaborarea calendarului la care se vor raporta toi. Apoi, acest grup va trebui s continue realizarea tuturor actualizrilor necesare, analizelor de probabiliti i a tot ceea ce are nevoie directorul de proiect. 15. De asemenea este convenabil numirea unui administrator de proiect care va sprijini proiectul sau l va delega. Va asista la reuniunile de revizii, va aduna membrii pentru planificri i audit. Aceast persoan este util atunci cnd cei care conduc proiectul au puin experien de conducere sau nu dispun de caliti optime n relaiile cu ceilali. 16. Luai drept referin alte ntreprinderi pentru a vedea cum realizeaz gestiunea proiectelor. Observai c dei nu verific munca realizat n cadrul unui proiect, continu s prospere. Aceasta pentru c face alte lucruri foarte bine. n orice caz, pe termen lung se va nfrunta cu probleme grave. 17. Facei n aa fel ca toi indivizii s-i asume responsabilitatea de a fi campioni pentru partea lor de munc din proiect. 18. ncercai s consultai crile cele mai recente de gestiune sau management al proiectelor i nvai tot ceea ce este necesar pentru a mbunti activitatea. Gestiunea proiectelor este o sarcin exigent i de aceea vei avea nevoie de tot ajutorul pe care l putei obine. 19. Luai n considerare posibilitatea de a schimba structura ntreprinderii pentru a se putea baza pe proiect. Subliniai directorilor c sunt aici pentru a servi necesitilor proiectelor. Unii se vor nfricoa, alii vor abandona. Dar n 109
prezent, ceea ce n ntreprindere se face sub form de proiect este lucrul cel mai nelept. 20. Atribuii funcia de gestiune a proiectelor n sarcina unor directori dedicai. Sigur n ntreprindere exist angajai nsrcinai s in contabilitatea pentru c tiu s o fac. La fel se ntmpl i cu gestiunea proiectelor. Transformnd-o ntr-o funcie la fel ca celelalte, cei implicai au oportunitatea de a-i mbunti tehnicile i de a fi mai eficieni n munca pe care o realizeaz. 21. Considerai gestiunea proiectelor drept un joc, pentu c n caz contrar nu va mai aprea la fel de atractiv. Experimentai metode noi. Verificai ceea ce funcioneaz cel mai bine i folosii n continuare. Eliminai tot ceea ce nu funcioneaz. Succes!
r Biblioteca Universitii J (^>2 ..tefan ce. Mare" SUCEA^J BIBLIOGRAFIE SELECTIV Cadle, James; Yeates Donald, Project management for Information systems, Ed. Prentice Hali, 2004. Chirlean, Dan, Gestiunea proiectelor. Teorie i modele, Ed. Universitii Alexandru Ioan Cuza, Iai, 2006. Cocri, Vasile; Ian Vasile, Economia afacerilor. Studii de fezabilitate, Ed. Ankarom, 1996. Curaj, Adrian; Apetroae Marin; Scarlat Cezar; Pumus Augustin; Munteanu Radu, Practica managementului proiectelor, Ed. Economic, 2003. Deming, W. Edwards, Sample Design in Business Research, Ed. John Wiley and Sons, 1960. Dressler, Fritz R.S.; John W. Seybold, The Entrepreneurial Age. The 2Ist Centuiy Renaissance of the Individual, Ed. Seybold Publications, 1985. Fiehl, Jean-Felix, Cum s ne realizm proiectele, Ed. Polirom, Iai, 2000. Juran, J.M., A Histoiy of Managing for Quality, Ed. Irwin Professional Publishing, 1995. Lewis, James P., Las claves de la Gestion de Proyectos, Ediciones Gestion 2000, 2004. Lock, Dennis, Project management, Ed. British Books for Managers, 1997. 106
March, James G.; Simon Herbert Alexander, Organizations, Blackwell Publi- shers, 1993. Mocanu, Mariana; Schuster Carmen, Managementul proiectelor. Calea spre creterea competitivitii, Ed. AII Beck, 2001. Oprea, Dumitru; Meni Gabriela, Managementul Proiectelor, UAIC, suport de curs - colecia FIBAS. Peters, Thomas J.; Waterman Robert H., In search of excellence: Lessons from America's best-run companies, Ed. Harper & Row (New York), 1982. Sabbagh, Karl, 2Ist Centuiy Jet: The Making and Marketing of the Boeing 777, Ed. Scribner, 1996. Site-urile oficiale ale programelor CNCSIS, OSF, LEONARDO DA VINCI, SAP ARD, JEAN MONNET, EUROPA etc. CAPITOLUL 10 SOLUII PENTRU BUNA FUNCIONARE A GESTIUNII PROIECTELOR
gestiona proiecte e un lucru, a determina lumea s le fac este altceva. Conducerea proiectelor pe baza intuiiei este mai uor de obinut dect s se realizeze ntreaga planificare, programare i control. Dei persoanele investesc 20 sau 30 de ore n seminarii de gestiune a proiectelor, de multe ori uit ceea ce au nvat i se ntorc la sistemele vechi. In final, cteva soluii i sfaturi pentru ca gestiunea proiectelor s funcioneze n nreprindere: 1. Profesorul W. Edwards Deming i-a dat seama acum 50 de ani c dac conducerea nu se implica ntr-un program, acesta murea devreme. Potrivit lui Tom Peters, dac unul din executivi dorete s se produc ceva n ntreprindere, va trebui s-i modifice calendarul; va rebui s dedice timp pentru a se gndi la gestiunea proiectului, s planifice i s organizeze reuniuni pentru revizii, va trebui s cear rapoarte asupra proiectului i s ntrebe cum funcioneaz acesta. Cu alte cuvinte, va trebui s arate un anumit interes. 2. ntreprinderile vor trebui s dezvolte anumite elemente pentru a evalua A
106
utilizarea instrumentelor de ctre directorul proiectului. Angajaii care practic cele mai bune metode vor trebui recompensai, iar dac nu fac acest lucru, vor trebui sancionai. O gestiune de nalt calitate nu vrea s nsemne ca directorii s evite practicarea unei bune metodologii. 3. Este foarte util ca echipa s fie informat asupra lucrurilor de baz, astfel nct dac ulterior directorul de proiect cere membrilor echipei s fac o SDM (structur a descompunerii muncii) fiecare pentru partea lui, s tie s o fac. Directorii de proiect necesit n general 3 sau 4 zile de antrenament n gestiunea proiec-