REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DEL OESTE “MARISCAL SUCRE”
CÁTEDRA: PROYECTO SOCIO TECNOLÓGICO III
PROFESOR: ROBERTO GUERRA.

IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE REGISTRO POBLACIONAL

QUE PERMITA AGILIZAR LOS PROCESOS DE OBTENCIÒN DE INFORMACIÒN
PARA EL CONSEJO COMUNAL “JOSE PILAR ROMERO”
DE LA PARROQUIA SAN JUAN.

Integrantes:
Chaustre José C.I. 6.866.452
García Francisco C.I 15.168.181
Moreno William C.I. 3.726.529
Rodríguez Milagros C.I 15.931.461
Silva Jenny C.I. 17.153.797
Urdaneta Luis C.I. 7.778.453
Vivas Rafael C.I. 16.134.997
 Caracas, junio de 2009

INDICE

NOMBRE DE LA COMUNIDAD...........................................................................3

RESEÑA HISTÓRICA SOBRE LA COMUNIDAD Y EL BANCO COMUNAL......3

RESEÑA HISTÓRICA DE LOS BANCOS COMUNALES....................................5

LOS BANCOS COMUNALES EN VENEZUELA..................................................7

UBICACIÓN DE LA COMUNIDAD.......................................................................8

PROBLEMAS PLANTEADOS..............................................................................9

DEFINICIÓN DEL PROYECTO..........................................................................10

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD............................................................................11

Objetivos Razonables....................................................................................11

Determinación de recursos...........................................................................12

Encuesta realizada a la Comunidad.............................................................22

Planificación del Proyecto.............................................................................33

METODOLOGÍA DE DESARROLLO A UTILIZAR.............................................34

BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................46

2
 NOMBRE DE LA COMUNIDAD

Consejo Comunal: José Pilar Moreno

RESEÑA HISTÓRICA SOBRE LA COMUNIDAD Y EL BANCO COMUNAL

El Consejo Comunal José Pilar Romero fue creado en julio de 2007 en

Caracas, bajo el Certificado de Registro 0101170008, en el sector San Juan y
está conformado por 650 familias aproximadamente. Inicialmente la directiva
estaba conformada por los siguientes integrantes:

Órgano Ejecutivo
Nombre Comité de trabajo
Yuber Gómez Infraestructura
José Calvo Bolívar Protección e Igualdad
Saturnino González Seguridad y Defensa
Humberto Pariska Economía Popular
María Pedroza Salud
Daisy Hidalgo Deporte y Recreación
Thaís Carapaica Cultura y Educación
Juan Piña Energía, gas y agua
Raquel Caicedo Alimentación
Norklis Lemus Madres del barrio
Tomás Pineda Servicios públicos

Gestión Financiera
Isaolina Carapaica
Noris Herrera
Moisés Pacheco
Luis Arteaga
Alvaro Andrade

Contraloría Social
José Avilan
Yolimar Velásquez
Hilda Vera
Malgrett Mila de la Roca
Julia Molina

Como ente rector de los recursos asignados al Consejo Comunal se crea

el Banco Comunal José Pilar Romero R.L el cual “adopta el régimen de
Responsabilidad Limitada y tendrá una duración indefinida y de carácter
permanente salvo que la asamblea de ciudadanos del consejo comunal decida
su disolución”, según consta en documento de creación.

Aparece registrado bajo el número 501333 de SUNACOOP por los

siguientes integrantes del Consejo Comunal: Noris Herrera R., Moisés H.
Pacheco M., Luis F. Arteaga H., Pedro A. Andrade, Isolina J. Carapaica
quienes fueron seleccionado en Asamblea Constituyente Comunitaria del
Consejo Comunal.

Ahora, ¿qué sabemos de José Pilar Romero?

Según los entrevistados, José Pilar Romero fue un luchador social en el
sector El Guarataro y ayudó a muchos de los habitantes.
Estaba pendiente de cualquier obra que fuera útil para el barrio.
En su honor fue pintado este mural en la parroquia San Juan por el
“Colectivo Frente de Estudiantes Universitarios Mariscal Sucre del Oeste de
Caracas”.

Mural realizado con el "Consejo Comunal José Pilar Romero" del Barrio El Guarataro
(Caracas Venezuela) y el Colectivo Frente de Estudiantes Universitarios Mariscal Sucre del
Oeste de Caracas.
 RESEÑA HISTÓRICA DE LOS BANCOS COMUNALES

Los Bancos Comunales

El Ingeniero Agrónomo Jorge Delgado Choque quien es Consultor
especialista en Bancos Comunales hace un trabajo muy interesante para
http://www.bancoscomunales.org/ en octubre 2007, el cual es colocado en internet
y puede ser bajado libremente.

¿Qué son los Bancos Comunales?

“Bancos Comunales es un programa social, sostenible y rentable con

servicios de Crédito Ahorro, capacitación y otros servicios no financieros, que
busca trabajar principalmente con mujeres de pocos recursos económicos que
tienen alguna actividad que genere ingresos, con el objetivo de mejorar la
calidad de vida, promoviendo el desarrollo integral de sus familias, a través de
la conformación de grupos u organizaciones de mujeres con deseos de salir
adelante con dignidad y voluntad propia”.
 SOBRE LA METODOLOGÍA DE BANCOS COMUNALES

La metodología de Bancos Comunales es una de las herramientas más

eficaces hasta ahora en la lucha contra la pobreza, esta si es aplicada con
principios y valores humanos posibilita al ser humano y principalmente a las
mujeres a recuperar la dignidad y salir de la pobreza con base en su propio
esfuerzo y voluntad.
Esta herramienta fue creada para ayudar a miles de personas principalmente
mujeres a salir de la pobreza, por el éxito demostrado está siendo aplicada por
cientos de organizaciones de desarrollo en todo el mundo de manera
sostenible y rentable, con indicadores de riesgo menor a 1% y en algunos
casos con “0” mora, tal es la eficacia de la metodología de Bancos
Comunales (crédito ahorro y capacitación) en cuanto a indicadores financieros
y productividad que han interesado a Instituciones Reguladas, Cooperativas e
incluso particulares.
A su tiempo, las organizaciones de microfinanzas se plantearon el reto de
atender con servicios financieros y servicios no financieros (capacitación,
asistencia técnica, salud, seguros) a los sectores más pobres de la población,
donde la única forma de dar servicios a este segmento excluido de la Banca
Formal era mediante la metodología de Bancos Comunales que permite una
masificación del microcrédito y mayor alcance de manera sostenible y rentable
con costos reales de mercado para el cliente.
Actualmente en todo el mundo cientos de organizaciones de microfinanzas
están aplicando la metodología de Bancos Comunales de manera sostenible y
rentable y con mucho éxito. En este momento en su mayoría miles de mujeres
están asistiendo a las reuniones de sus bancos comunales con la esperanza de
mejorar sus vidas y la de sus hijos.
Bancos comunales no solo es un producto crediticio más, si no es una
metodología y un programa integral de desarrollo sostenible con
responsabilidad social, donde está incluido varios servicios: crédito,
capacitación, ahorro, asistencia técnica, salud, desarrollo espiritual y
autoestima, lo cual asegura el éxito de los programas que aplican esta
metodología. En resumen podemos decir que el trabajo con bancos comunales
no es un negocio más, si no, es un "PROGRAMA SOCIAL SOSTENIBLE y
RENTABLE”
La herramienta más exitosa en todo el mundo en la lucha contra la pobreza
"BANCOS COMUNALES ES UN PROGRAMA SOCIAL, SOSTENIBLE Y
RENTABLE"

LOS BANCOS COMUNALES EN VENEZUELA

En el año 2006 el Presidente de la República Bolivariana de Venezuela, Hugo

Chávez Frías, pone en funcionamiento los primeros 200 bancos comunales en
el país, con la entrega de financiamiento y juramentación de sus integrantes.
Entre las finalidades que tienen los bancos comunales está el fortalecimiento
del poder popular mediante la construcción de un nuevo sistema social bajo el
respeto al ser humano, el medio ambiente, la promoción de la participación
democrática, la solidaridad y la búsqueda del bien común. Estas instancias
comunitarias buscan elevar la conciencia de la población mediante el estímulo
a distintas formas de asociación y cooperación en procura de incentivar la
producción y el desarrollo endógeno. La meta del Ejecutivo nacional es crear
800 bancos comunales este año, y para ello se anunció la inversión de 480 mil
millones de bolívares. Estas organizaciones populares se convierten en los
brazos financieros de los Consejos Comunales, y forman parte de un paso más
en la integración entre el pueblo y el Gobierno para la construcción de una
nueva Patria. Video fuente: VTV

Fuente:
http://yosmaryderausseo.blogspot.com/2006/06/los-bancos-comunales.html
 UBICACIÓN DE LA COMUNIDAD

La comunidad se encuentra en la siguiente dirección: Calle Real de El

Guarataro, con Cola de Pato, Calle Nueva, Cola de Pato a Cruz, Parroquia San
Juan, Municipio Libertador, Caracas, Distrito Capital.
 PROBLEMAS PLANTEADOS POR LOS INTEGRANTES DE LA
COMUNIDAD

En la actualidad el Consejo Comunal “José Pilar Romero” de la Parroquia San

Juan presenta graves dificultades para llevar un registro poblacional de la
comunidad. La comunidad en la cual se enfocó nuestro Proyecto Socio
Tecnológico, cubre aproximadamente 650 familias (No existe un registro formal
manual ni automatizado, es parte de los problemas planteados, pero la cifra
puede ser muy superior).

El Consejo Comunal “José Pilar Romero” de la Parroquia San Juan, no cuenta

con la información necesaria sobre los datos generales de la vivienda de cada
familia, los datos sociolaborales, las características individuales de cada
miembro de la familia, los datos socioeconómicos, las diferentes enfermedades
o discapacidades que puedan presentar algún miembro de la comunidad,
familias con niños o adultos excepcionales, madres solteras y familias en
precarias condiciones económicas y sociales. Por ello se debe vincular este
registro con los distintos proyectos sociales, para garantizar así que los
recursos lleguen a quienes más los necesiten.

Actualmente el registro poblacional se lleva en carpetas por familia, por eso se

dificulta la obtención de información oportuna e inmediata, ya que esto implica
recurrir a la revisión manual, carpeta a carpeta de cada expediente.
 DEFINICIÓN DEL PROYECTO

OBJETIVO GENERAL

Implementar un Sistemas de Información de Registro Poblacional que permita

agilizar los procesos de obtención de información para el Consejo Comunal
“José Pilar Romero” de la Parroquia San Juan.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar la necesidad de automatizar las actividades del Consejo

Comunal “José Pilar Romero” de la Parroquia San Juan en cuanto al
registro poblacional de la comunidad.

• Analizar toda la información referente a los procesos de obtención de

información del registro poblacional aplicado a la comunidad que son
llevados a cabo por el Consejo Comunal “José Pilar Romero” de la
Parroquia San.

• Describir las Bases Teóricas-Técnicas y Legales para la implantación del

Sistema de Información del registro poblacional para la comunidad
implementado por el Consejo Comunal “José Pilar Romero” de la
Parroquia San.

• Elaborar una propuesta para el diseño e implantación de un sistema

automatizado para el Consejo Comunal “José Pilar Romero” de la
Parroquia San.
 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

PARTE I: OBJETIVOS RAZONABLES:

1. Reducción de errores, y contar con una mayor precisión en la captura

de datos:
Debido al estudio y levantamiento de información realizado al Consejo
Comunal “José Pilar Romero” de la Parroquia San Juan, para la realización del
Sistema de Registro Poblacional, se van a reducir en gran parte los errores, ya
que se realizará un formato tipo encuesta, adecuado para la captura de datos
de la comunidad y así obtener la información que se requiere de manera rápida
y eficaz, igualmente el sistema contará con las validaciones respectivas para
mantener una data integra y así tener una precisión en los datos capturados.

2. La reducción del costo de las salidas del sistema, mediante la

simplificación o eliminación de informes duplicados o innecesarios.

En el Sistema de Registro Poblacional, se centralizará toda la

información de la comunidad, para un mayor manejo de la información que
permita disminuir la duplicidad de los datos, la cantidad de material impreso
sobre las encuestas de cada familia, y poder consultar a través de los reportes
específicos la información que se requiera.

3. La actualización del servicio al cliente con el fin de alcanzar un mejor

nivel competitivo.

Al realizar este Sistema de Registro Poblacional, estaríamos elevando el

nivel de gestión del Consejo Comunal, ya que sería un gran avance para la
comunidad, agilizar los procesos que se llevan de forma manual y nos
permitiría además replicar este alcance a todos los Consejos Comunales en el
ámbito territorial, para que alcancen un nivel competitivo y eficiente en la
administración y manejo de recursos del estado.
4. La automatización de procedimientos manuales para mejorarlos.

La automatización de los procesos manuales de Registro Poblacional en

el Consejo Comunal, nos permite agilizar el trabajo arduo que lleva
actualmente el Consejo Comunal “José Pilar Romero” de la Parroquia San
Juan, los mismos son: llevar el registro de cada familia en carpetas que
dificultan la obtención de información y a su vez se hace difícil que lleguen los
recursos a las familias y también les permitirá disminuir en gran cantidad el
material físico.

PARTE II: DETERMINACIÓN DE RECURSOS

1. Factibilidad Económica:

1.1.- Recursos Humanos:

Nombre Costo del Costo Social

Cantidad Descripción mercado laboral BsF
BsF
Analista de 3.500,00 0,00
1 Chaustre José
Sistemas
Analista de García 3.500,00 0,00
1
Sistemas Francisco
Analista de 3.500,00 0,00
1 Sistemas Moreno William

Analista de Rodríguez 3.500,00 0,00

1
Sistemas Milagros
Analista de 3.500,00 0,00
1 Silva Jenny
Sistemas
Analista de 3.500,00 0,00
1 Urdaneta Luis
Sistemas
Analista de 3.500,00 0,00
1 Vivas Rafael
Sistemas
Total General 24.500,00 0,00

1.2.- Servicios:
 El Consejo Comunal a través de los recursos que perciben para los
proyectos y otras actividades, dispone para cancelar un servicio ABA de
Internet, no obstante, para efectos de operación del sistema este no se
requiere, pero sí para insertar la comunidad en el ámbito global de las
comunicaciones y permitir su interacción con los distintos entes públicos
rectores y con el resto de consejos comunales. Esto deriva en un beneficio
intangible de la implantación del sistema.
Costo mensual Costo anual
Servicios
BsF. BsF.
Luz
30,00 360,00
eléctrica
Internet
60,00 720,00
(ABA)
TOTAL 100,00 1.080,00

1.3.- Suministros:

Existen también los recursos para garantizar la adquisición de los

consumibles que emplearía el sistema, en principio estos se orientan a
cartuchos de impresión y dispositivos de almacenamiento externo tipo pen
drive. En la actualidad el Consejo cuenta con un microcomputador, no han
adquirido más equipos porque no tienen desarrolladas las herramientas
necesarias para administrar las diversas operaciones del Consejo.

Costo
Costo Total
Cantidad Descripción Características unitario
BsF.
BsF.
24 Cartuchos de Cartuchos de tinta
impresión negra y de color 100,00 2.400,00
(2 mensuales) HP
Dispositivo de
almacenamiento de
4 Pendrive 80,00 320,00
4GB c/u, modelo
Kingston
TOTAL 180,00 2.720,00

1.4.-Programas:

La plataforma de software sobre la cual operará el sistema es abierta, para

cumplir así con lo establecido en el Decreto 3390 sobre el uso del software
libre en la administración pública, que persigue alcanzar la soberanía
tecnológica del Estado venezolano. Las herramientas propuestas son PHP
y MySQL.

Cantidad Descripción Características Costo Unitario Total Costo

My SQL,
Manejador de
2 PostgreSQL, 0 Bs.F 0 Bs.F
B.D
Software Libre.
Entorno de
1 PHP 0 Bs.F 0 Bs.F
desarrollo
Total General 0 Bs.F 0 Bs.F

1.5 Costos de los equipos propuestos (Hardware):

Costo
Costo Total
asociado al
Cantidad Descripción Características Unitario Costo
Proyecto
BsF BsF
BsF
Genérico ISONIC
2 Case CCX-S259ROGA 259,00 518,00 0,00
Plateado
Intel® Pentium®
dual core
2 Procesador Desktop 778,52 1.557,04 0,00
Processor E2160
1.80 GHz
Foxconn Tarjeta
2 Tarjeta Madre Madre i945GC 409,78 819,56 0,00
socket 775
Kingston
Memoria 2GB
2 Memoria 667MHz DDR2 182,00 364,00 0,00
Non-ECC CL5
SODIMM
WD Caviar SE
2 Disco Duro 331,00 662,00 0,00
160 GB SATA
Samsung
DVD/RW Drive
20X IDE Super-
2 Unidad DVD 309,96 619,02 0,00
WriteMaster Bulk
Black

BenQ Teclado -
Teclado + Mouse
2 Multimedia 80,91 161,82 0,00
Mouse ULTRA
DELGADO
 BenQ Monitor
2 Monitor Plano LCD 15 630,42 1260,84 0,00
pulgadas Negro.
Unidad
2 Floppy 3.5'' 33,99 67,98 0,00
Floppy
HP Photosmart
1 Impresora 589,00 589,00 0,00
8050
Tecam TTR-1000
2 Regulador Regulador de 78,81 157,62 0,00
Voltaje 1000VA
3.683,3
Total General 9 6777,78 0,00

1.6 Costos del Software para el desarrollo del proyecto:

Costo Unitario Total Costo

Cantidad Descripción Características
BsF BsF
My SQL,
Manejador de
2 PostgreSQL, 0,00 0,00
B.D
Software Libre.
Entorno de
1 PHP 0,00 0,00
desarrollo
Total General 0,00 0,00

Nota: el costo del software es 0 Bs.F debido a que se trata de software

libre y se puede conseguir en la Web.

1.7 Costos de horas de análisis y programación para el desarrollo:

Costo real
Cantidad Costo Total del
Descripción Características Unitario Costo proyecto
Horas BsF BsF social
BsF
Levantamiento
150 Análisis 120,00 18000,00 0,00
de información
300 Programación Desarrollo PHP 100,00 30000,00 0,00
 Total General 220,00 48000,00 0,00

1.8 Tabla de Totales

RRHH, Servicios y Suministros Hardware y Software

28.300,00 BsF 54.777,78 BsF

2. Factibilidad tecnológica:

• Existe la tecnología necesaria para desarrollar el sistema.

• Los equipos propuestos tienen la capacidad técnica para soportar el
volumen de procesamiento de datos registrados en el sistema,
asimismo disponen de recursos para nuevas adquisiciones.
• El sistema propuesto está en capacidad de ofrecer respuestas
oportunas, certeras y confiables adecuadas a las peticiones, sin importar
el número y ubicación de los usuarios.
• Puede crecer con facilidad.
• Se brindan, a través de la norma ISO 9126, las garantías técnicas de
funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y
portabilidad y dentro de estas, se hace especial énfasis, en la exactitud,
confiabilidad, facilidad de acceso y seguridad de los datos.

2.1. Características de los equipos propuestos (Hardware):

Cantidad Equipo Marca Modelo Características

1 Case Genérico ISONIC CCX-
ISONIC CCX-S259ROGA
S259ROGA Plateado
1 Procesador Intel® Pentium® dual core
INTEL dual core E2160 Desktop Processor E2160 1.80
GHz
 1 Tarjeta Madre Foxconn Tarjeta Madre i945GC
Foxconn i945GC socket 775

1 Memoria Kingston Memoria 2GB

Non-ECC CL5
Kingston 667MHz DDR2 Non-ECC CL5
SODIMM
SODIMM
1 Disco Duro WD Caviar WD Caviar SE 160 GB SATA

1 Unidad DVD Samsung DVD/RW Drive 20X

Samsung Drive 20X IDE IDE Super-WriteMaster Bulk
Black
1 Teclado + ULTRA BenQ Teclado - Mouse
BenQ Multimedia ULTRA DELGADO
Mouse DELGADO
1 Monitor BenQ Monitor Plano LCD 15
BenQ LCD 15
pulgadas Negro.
1 Unidad Floppy Floppy 3.5''

1 Impresora HP 8050 HP Photosmart 8050

1 Regulador Tecam TTR-1000 Regulador de

Tecam TTR-1000
Voltaje 1000VA

Cantidad Descripción Características

1 Manejador de B.D • Un amplio subconjunto de ANSI SQL
My SQL 99, y varias extensiones.
• Soporte a multiplataforma
• Procedimientos almacenados
• Disparadores (triggers)
• Cursores
• Vistas actualizables
• Soporte a VARCHAR
• INFORMATION_SCHEMA
• Soporte X/Open XA de transacciones
distribuidas; transacción en dos fases
como parte de esto, utilizando el
motor InnoDB de Oracle
• Motores de almacenamiento
independientes (MyISAM para
lecturas rápidas, InnoDB para
transacciones e integridad referencial)
• Transacciones con los motores de
almacenamiento InnoDB, BDB Y
Cluster; puntos de recuperación
(savepoints) con InnoDB
• Soporte para SSL
• Query caching
• Sub-SELECTs (o SELECTs anidados)
• Réplica con un maestro por esclavo,
varios esclavos por maestro, sin
soporte automático para múltiples
maestros por esclavo.
• indexing y buscando campos de texto
completos usando el motor de
almacenamiento MyISAM
 • Embedded database library
• Soporte completo para Unicode
• Conforme a las reglas ACID usando
los motores InnoDB, BDB y Cluster

• Shared-nothing clustering through

MySQL Cluster
• Es un lenguaje multiplataforma.
• Capacidad de conexión con la
mayoría de los manejadores de base
de datos que se utilizan en la
actualidad, destaca su conectividad
con MySQL.
• Capacidad de expandir su potencial
utilizando la enorme cantidad de
módulos (llamados ext's o
extensiones).
• Posee una amplia documentación en
su página oficial ([2]), entre la cual se
destaca que todas las funciones del
Entorno de desarrollo sistema están explicadas y
1 ejemplificadas en un único archivo de
PHP
ayuda.
• Es libre, por lo que se presenta como
una alternativa de fácil acceso para
todos.
• Permite las técnicas de Programación
Orientada a Objetos.
• Biblioteca nativa de funciones
sumamente amplia e incluida.
• No requiere definición de tipos de
variables.

• Tiene manejo de excepciones (desde

PHP5).
1 Manejador de B.D • Implementación del estándar
PostgreSQL SQL92/SQL99.
• Soporta distintos tipos de datos:
además del soporte para los tipos
base, también soporta datos de tipo
fecha, monetarios, elementos
gráficos, datos sobre redes (MAC,
IP ...), cadenas de bits, etc. También
permite la creación de tipos propios.
• Incorpora una estructura de datos
array.
• Incorpora funciones de diversa índole:
manejo de fechas, geométricas,
orientadas a operaciones con redes,
etc.
• Permite la declaración de funciones
propias, así como la definición de
disparadores.
• Soporta el uso de índices, reglas y
vistas.
• Incluye herencia entre tablas (aunque
no entre objetos, ya que no existen),
 por lo que a este gestor de bases de
datos se le incluye entre los gestores
objeto-relacionales.

• Permite la gestión de diferentes

usuarios, como también los permisos
asignados a cada uno de ellos.

3. Factibilidad Operativa:

• Existe gran apoyo y entusiasmo para el proyecto por parte de los

integrantes del Consejo Comunal, quienes a su vez tienen el doble rol de
“Gerentes” y usuarios.
• Los métodos que actualmente usan en el Consejo Comunal son
aceptados por la comunidad, no obstante, las principales autocríticas por
el modo manual de trabajo emanan del mismo órgano ejecutivo, por lo
que no existe conflicto de intereses alguno entre el sistema antiguo
“manual” y el automatizado.
• Los usuarios han participado en la planeación y desarrollo del proyecto,
han aportado ideas y han planteado métodos de trabajo para agilizar los
distintos trámites, por lo que no existe la visión de un sistema
“demasiado complejo” y se minimiza la posibilidad de usarlo en forma
que produzca errores o fallos.
• El sistema propuesto en ningún aspecto incide en forma negativa sobre
la organización y contempla resultados óptimos para todas las áreas de
aplicación.
• Con el sistema propuesto no se pierde el control de ninguna de las
áreas, ni se dificulta el acceso a la información.
• Asimismo se incrementa la productividad de los usuarios y los
beneficiarios directos, que son los habitantes de la comunidad, no se
verán afectados en forma alguna por la implantación.

3.1 Encuesta
 Muy NS
Pregunta bueno
Bueno Regular Deficiente
NR
1 ¿Cómo evalúa usted la atención
.
que la ha prestado el Consejo
Comunal?
2 ¿Cómo cree usted que ha sido el
.
impacto de los proyectos sociales
en el bienestar de la comunidad?
3 ¿Cómo cataloga usted el control
.
familiar que lleva el Consejo
Comunal?
4 ¿Cómo evaluaría usted la
.
posibilidad de llevar un registro
automatizado de las familias que
forman parte de la comunidad?
5 De automatizarse el registro
.
familiar, ¿Cómo considera usted
que sería la distribución de los
beneficios por parte del Consejo
Comunal?
6 ¿Cómo considera usted los
.
servicios que le ha prestado el
Banco Comunal?
7 ¿Cómo evaluaría usted el impacto
.
en la comunidad de los proyectos
ya ejecutados por el Consejo
Comunal?
8 ¿Cómo evaluaría usted el impacto
.
de uso de la tecnología y la
informática en la administración
del Consejo Comunal?
9 ¿Cómo cataloga usted el empleo
.
por parte del Consejo Comunal de
la mano de obra calificada que
reside en la comunidad?
1 ¿Considera usted que el Consejo
0
. Comunal debería llevar un registro
de la mano de obra calificada de
la comunidad?
La encuesta a continuación se les aplicó a los miembros de la comunidad y
a los integrantes del Consejo Comunal “José Pilar Romero” de la Parroquia
San Juan.
La técnica para el análisis de los resultados de la encuesta fue un análisis
cuantitativo, ya que se caracteriza por describir los resultados en forma
matemática, numérica y estadística. En este proyecto los datos se
analizaron y se presentan en la tabla final de conteo de datos y gráficos,
que representan en forma visual los resultados obtenidos.
En esta perspectiva el análisis realizado permitió detectar la información
atinente que sirvió de base para la elaboración de los gràficos circulares. A
continuación se presentará las preguntas realizadas a los usuarios
seleccionados:
 Resultados General de la encuesta

Muy NS
Pregunta bueno
Bueno Regular Deficiente
NR
1 ¿Cómo evalúa usted la atención
que la ha prestado el Consejo 3 6 10 2 0
Comunal?
2 ¿Cómo cree usted que ha sido el
impacto de los proyectos sociales 3 7 11 0 0
en el bienestar de la comunidad?
3 ¿Cómo cataloga usted el control
familiar que lleva el Consejo 0 6 10 4 1
Comunal?
4 ¿Cómo evaluaría usted la
posibilidad de llevar un registro
11 9 1 0 0
automatizado de las familias que
forman parte de la comunidad?
5 De automatizarse el registro
familiar, ¿Cómo considera usted
que sería la distribución de los 13 7 1 0 0
beneficios por parte del Consejo
Comunal?
6 ¿Cómo considera usted los
servicios que le ha prestado el 1 13 2 5 0
Banco Comunal?
7 ¿Cómo evaluaría usted el
impacto en la comunidad de los
2 13 4 2 0
proyectos ya ejecutados por el
Consejo Comunal?
8 ¿Cómo evaluaría usted el
impacto de uso de la tecnología y
la informática en la
15 5 1 0 0
administración del Consejo
Comunal?

9 ¿Cómo cataloga usted el empleo

por parte del Consejo Comunal
2 9 9 0 1
de la mano de obra calificada que
reside en la comunidad?
10 ¿Considera usted que el Consejo 16 5 0 0 0
Comunal debería llevar un
registro de la mano de obra
calificada de la comunidad?

DIAGRAMA DE GANTT PARA EL PROYECTO SOCIOTECNOLOGICO

DEL CONSEJO COMUNAL “JOSÉ PILAR ROMERO” DE LA
PARROQUIA SAN JUAN

METODOLOGIA DE DESARROLLO A UTILIZAR

Va a trabajarse con la Metodología RUP (Rational Unified Process), en
principio porque es orientada a objetos y es recomendable para proyectos que
abarcan un año o más, en segundo lugar porque el gobierno a través del
Ministerio del Poder Popular para las telecomunicaciones e Informática está
promoviendo el uso de esta metodología (ver página web:
http://merinde.rinde.gob.ve/) y así hay coherencia entre los desarrollos en
software libre gubernamentales y el cumplimiento del Decreto 3.390.

Según la Gaceta Oficial Nº 38.095 del 28 de Diciembre de 2004, dice:

Artículo 5. El Ejecutivo Nacional fomentará la investigación y desarrollo de

software bajo modelo Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos,
procurando incentivos especiales para desarrolladores.

Artículo 6. El Ejecutivo Nacional fortalecerá el desarrollo de la industria

nacional del software, mediante el establecimiento de una red de formación, de
servicios especializados en Software Libre desarrollado con Estándares
Abiertos y desarrolladores.

Artículo 7. El Ministerio de Ciencia y Tecnología será responsable de proveer

la Distribución Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos para el
Estado Venezolano, para lo cual implementará los mecanismos que se
requieran.

Artículo 8. El Ejecutivo Nacional promoverá el uso generalizado del Software

Libre desarrollado con Estándares Abiertos en la sociedad, para lo cual
desarrollará mecanismos orientados a capacitar e instruir a los usuarios en la
utilización del Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos.

Artículo 9. El Ejecutivo Nacional promoverá la cooperación internacional en

materia de Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos, con especial
énfasis en la cooperación regional a través del MERCOSUR, CAN, CARICOM
y la cooperación SUR-SUR.

Artículo 10. El Ministerio de Educación y Deportes, en coordinación con el

Ministerio de Ciencia y Tecnología, establecerá las políticas para incluir el
Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos, en los programas de
educación básica y diversificada.

Artículo 11. En un plazo no mayor de noventa (90) días continuos, contados a

partir de la publicación del presente Decreto en la Gaceta Oficial de la
República Bolivariana de Venezuela, el Ministerio de Ciencia y Tecnología
deberá presentar ante la Presidencia de la República, los planes y programas
que servirán de plataforma para la ejecución progresiva del presente Decreto.

Artículo 12. Cada Ministro en coordinación con la Ministra de Ciencia y

Tecnología, en un plazo no mayor de noventa (90) días continuos, contados a
partir de la aprobación por parte de la Presidencia de la República de los
planes y programas referidos en el artículo anterior, publicará en la Gaceta
Oficial de la República Bolivariana de Venezuela su respectivo plan de
implantación progresiva del Software Libre desarrollado con Estándares
Abiertos, acogiéndose a los lineamientos contenidos en aquellos, incluyendo
estudios de financiamiento e incentivos fiscales a quienes desarrollen Software
Libre con Estándares Abiertos destinados a la aplicación de los objetivos
previstos en el presente Decreto. Igualmente, las máximas autoridades de sus
entes adscritos publicaran a través del Ministerio de adscripción sus
respectivos planes.
Los planes de implantación progresiva del Software Libre desarrollado con
Estándares Abiertos de los distintos órganos y entes de la Administración
Pública Nacional, deberán ejecutarse en un plazo no mayor de veinticuatro (24)
meses, dependiendo de las características propias de sus sistemas de
información. Los Ministros mediante Resolución y las máximas autoridades de
los entes que le estén adscritos a través de sus respectivos actos,
determinarán las fases de ejecución del referido Plan, así como las razones de
índole técnico que imposibiliten la implantación progresiva del Software Libre
en los casos excepcionales, de acuerdo a lo establecido en el artículo 3 del
presente Decreto.

Artículo 13. El Ministerio de Ciencia y Tecnología establecerá dentro de los

planes y programas contemplados en el presente Decreto, mecanismos que
preserven la identidad y necesidades culturales del país, incluyendo a sus
grupos indígenas, para lo cual procurará que los sistemas operativos y
aplicaciones que se desarrollen se adecuen a su cultura.

Artículo 14. Todos los Ministros quedan encargados de la ejecución del

presente Decreto, bajo la coordinación de la Ministra de Ciencia y Tecnología.

Dado en Caracas, a los veintiocho días del mes de diciembre de dos mil cuatro.
Año 194° de la Independencia y 145° de la Federación.

Asimismo le permite a los analistas contar con una base de conocimiento

donde hacer consultas y despejar dudas, y por último es compatible con el
contenido analítico de la materia “Ingeniería de Software”, por lo que el
proyecto cumple el requisito de desarrollarse con base en las técnicas y
métodos impartidos en esta cátedra. De esta forma se cubre parte de los
requisitos contemplados en el Programa Nacional de Formación en Ingeniería.

Igualmente por el la envergadura del proyecto y el tiempo proyectado, tiene

sentido basarse en una metodología de desarrollo probada en estos dos
aspectos así como por su flexibilidad. Es muy común realizar el diseño de
software de manera rígida, con los requerimientos que el cliente solicitó, de tal
manera que cuando el cliente en la etapa final (etapa de prueba), solicita un
cambio se hace imposible porque alteraría muchos aspectos que no se
habían previsto, y es justo éste, uno de los factores que ocasiona un atraso en
el proyecto y por tanto la incomodidad del desarrollador por no cumplir con el
cambio solicitado y el malestar por parte del cliente por no tomar en cuenta su
pedido.

Obviamente para evitar estos incidentes se llega a un acuerdo formal con el

cliente, al inicio del proyecto, de tal manera que cada cambio o modificación no
perjudique al desarrollo del mismo. Pero la experiencia indica que muchas
veces los usuarios finales, se dan cuenta de las cosas que dejaron de
mencionar, recién en la etapa final del proyecto, pese a que se les mostró un
prototipo del software en la etapa inicial del proyecto.
Los proyectos en problemas son los que salen del presupuesto, tienen
importantes retrasos, o simplemente no cumplen con las expectativas del
cliente, y como este proyecto no debe enmarcase en esa situación, por cuanto
es el factor prioritario en esta materia, es que se selecciona la Metodología
RUP para garantizar en gran parte su éxito.

Según rational, esta metodología define claramente quién, cómo, cuándo y

qué debe hacerse en el proyecto. Posee 3 características esenciales: está
dirigida por los Casos de Uso: que orientan el proyecto a la importancia para el
usuario y lo que este quiere; está centrada en la arquitectura: que relaciona la
toma de decisiones que indican cómo tiene que ser construido el sistema y en
qué orden; y es iterativa e incremental: donde divide el proyecto en
miniproyectos donde los casos de uso y la arquitectura cumplen sus objetivos
de manera más depurada.

COMO FILOSOFÍA RUP MANEJA 6 PRINCIPIOS CLAVE

Según Kruchten (1999), rup maneja 6 principios:

Adatpación del proceso

El proceso deberá adaptarse a las características propias de la organización. El
tamaño del mismo, así como las regulaciones que lo condicionen, influirán en
su diseño específico. También se deberá tener en cuenta el alcance del
proyecto.

Balancear prioridades
Los requerimientos de los diversos inversores pueden ser diferentes,
contradictorios o disputarse recursos limitados. Debe encontrarse un balance
que satisfaga los deseos de todos.

Colaboración entre equipos

El desarrollo de software no lo hace una única persona sino múltiples equipos.
Debe haber una comunicación fluida para coordinar requerimientos, desarrollo,
evaluaciones,
Planes y resultados

Demostrar valor iterativamente

Los proyectos se entregan, aunque sea de un modo interno, en etapas
iteradas. En cada iteración se analiza la opinión de los inversores, la estabilidad
y calidad del producto, y se refina la dirección del proyecto así como también
los riesgos involucrados.

Elevar el nivel de abstracción

Este principio dominante motiva el uso de conceptos reutilizables tales como
patrón del software, lenguajes 4GL o esquemas (frameworks) por nombrar
algunos. Éstos se pueden acompañar por las representaciones visuales de la
arquitectura, por ejemplo con
UML.

Enfocarse en la calidad
El control de calidad no debe realizarse al final de cada iteración, sino en todos
los aspectos de la producción

EL CICLO DE VIDA DE RUP

RUP divide el proceso en 4 fases, dentro de las cuales se realizan varias

iteraciones en número variable según el proyecto y en las que se hace un
mayor o menor hincapié en los distintas actividades.
En las iteraciones de cada fase se hacen diferentes esfuerzos en diferentes
actividades:
• Incepción/Inicio: Se hace un plan de fases, se identifican los principales
casos de uso y se identifican los riesgos. Se define el alcance del
proyecto.
• Elaboración: se hace un plan de proyecto, se completan los casos de
uso y se eliminan los riesgos.
• Construcción: se concentra en la elaboración de un producto totalmente
operativo y eficiente y el manual de usuario.
• Transición: se Instala el producto en el cliente y se entrena a los
usuarios. Como consecuencia de esto suelen surgir nuevos requisitos a
ser analizados.

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES

Dependiendo de las iteraciones del proceso el equipo de desarrollo puede

realizar 7 tipos de actividades en este:
FASE DE INICIO
Durante la fase de inicio las iteraciones hacen ponen mayor énfasis en
actividades modelado del negocio y de requisitos.
En esta fase se desarrollarán los requisitos del producto desde la perspectiva
del usuario, los cuales serán establecidos en el artefacto Visión. Los principales
casos de uso serán identificados y se hará un refinamiento del Plan de
Desarrollo del Proyecto. La aceptación del cliente /usuario del artefacto Visión y
el Plan de Desarrollo marcan el final de esta fase.

Modelado del negocio

En esta fase el equipo se familiarizará más al funcionamiento de la empresa,
sobre conocer sus procesos:
• Entender la estructura y la dinámica de la organización para la cual el
sistema va ser desarrollado.
• Entender el problema actual en la organización objetivo e identificar
potenciales mejoras.
• Asegurar que clientes, usuarios finales y desarrolladores tengan un
entendimiento común de la organización objetivo.

Requisitos
En esta línea los requisitos son el contrato que se debe cumplir, de modo que
los usuarios finales tienen que comprender y aceptar los requisitos que
especifiquemos:
• Establecer y mantener un acuerdo entre clientes y otros stakeholders
sobre lo que el sistema podría hacer.
• Proveer a los desarrolladores un mejor entendimiento de los requisitos
del sistema.
• Definir el ámbito del sistema.
• Proveer una base para estimar costos y tiempo de desarrollo del
sistema.
• Definir una interfaz de usuarios para el sistema, enfocada a las
necesidades y metas del usuario.
FASE DE ELABORACIÓN:
En la fase de elaboración, las iteraciones se orientan al desarrollo de la
baseline de la arquitectura, abarcan más los flujos de trabajo de
requerimientos, modelo de negocios (refinamiento), análisis, diseño y una parte
de implementación orientado a la baseline de la arquitectura.
También en esta fase se analizan los requisitos y se desarrolla un prototipo de
arquitectura (incluyendo las partes más relevantes y / o críticas del sistema). Al
final de esta fase, todos los casos de uso correspondientes a requisitos que
serán implementados en la primera release de la fase de Construcción deben
estar analizados y diseñados (en el Modelo de Análisis / Diseño). La revisión y
aceptación del prototipo de la arquitectura del sistema marca el final de esta
fase. La primera iteración tendrá como objetivo la identificación y especificación
de los principales casos de uso, así como su realización preliminar en el
Modelo de Análisis / Diseño, también permitirá hacer una revisión general del
estado de los artefactos hasta este punto y ajustar si es necesario la
planificación para asegurar el cumplimiento de los objetivos.

Análisis y Diseño
En esta actividad se especifican los requerimientos y se describen sobre como
se van a implementar en el sistema:
• Transformar los requisitos al diseño del sistema.
• Desarrollar una arquitectura para el sistema.
• Adaptar el diseño para que sea consistente con el entorno de
implementación.

FASE DE CONSTRUCCIÓN
En esta etapa el objetivo es llevar a obtener la capacidad operacional inicial.
Durante la fase de construcción se terminan de analizar y diseñar todos los
casos de uso, refinando el Modelo de Análisis / Diseño. El producto se
construye en base a 2 iteraciones, cada una produciendo una release a la cual
se le aplican las pruebas y se valida con el cliente / usuario. Se comienza la
elaboración de material de apoyo al usuario.
Implementación
Se implementan las clases y objetos en ficheros fuente, binarios, ejecutables y
demás. El resultado final es un sistema ejecutable:
• Planificar qué subsistemas deben ser implementados y en que orden
deben ser integrados, formando el Plan de Integración.
• Cada implementador decide en que orden implementa los elementos del
subsistema.
• Si encuentra errores de diseño, los notifica.
• Se integra el sistema siguiendo el plan.

Pruebas
Este flujo de trabajo es el encargado de evaluar la calidad del producto que
estamos desarrollando, pero no para aceptar o rechazar el producto al final del
proceso de desarrollo, sino que debe ir integrado en todo el ciclo de vida.
• Encontrar y documentar defectos en la calidad del software.
• Generalmente asesora sobre la calidad del software percibida.
• Provee la validación de los supuestos realizados en el diseño y
especificación de requisitos por medio de demostraciones concretas.
• Verificar las funciones del producto de software según lo diseñado.
• Verificar que los requisitos tengan su apropiada implementación.

Despliegue
Esta actividad tiene como objetivo producir con éxito distribuciones del
producto y distribuirlo a los usuarios. Las actividades implicadas incluyen:
• Probar el producto en su entorno de ejecución final.
• Empaquetar el software para su distribución.
• Distribuir el software.
• Instalar el software.
• Proveer asistencia y ayuda a los usuarios.
• Formar a los usuarios y al cuerpo de ventas.
• Migrar el software existente o convertir bases de datos.
FASE DE TRANSICIÓN
En esta fase se prepararán dos releases para distribución, asegurando una
implantación y cambio del sistema previo de manera adecuada, incluyendo el
entrenamiento de los usuarios. La fase incluye, la entrega de toda la
documentación del proyecto con los manuales de instalación y todo el material
de apoyo al usuario, la finalización del entrenamiento de los usuarios y el
empaquetamiento del producto.

DURANTE TODO EL PROYECTO

Gestión del proyecto

Se vigila el cumplimiento de los objetivos, gestión de riesgos y restricciones
para desarrollar un producto que sea acorde a los requisitos de los clientes y
los usuarios.
• Proveer un marco de trabajo para la gestión de proyectos de software
intensivos.
• Proveer guías prácticas realizar planeación, contratar personal, ejecutar
y monitorear el proyecto.
• Proveer un marco de trabajo para gestionar riesgos.

Configuración y control de cambios

El control de cambios permite mantener la integridad de todos los artefactos
que se crean en el proceso, así como de mantener información del proceso
evolutivo que han seguido.

Entorno
La finalidad de esta actividad es dar soporte al proyecto con las adecuadas
herramientas, procesos y métodos. Brinda una especificación de las
herramientas que se van a necesitar en cada momento, así como definir la
instancia concreta del proceso que se va a seguir.
En concreto las responsabilidades de este flujo de trabajo incluyen:
• Selección y adquisición de herramientas
• Establecer y configurar las herramientas para que se ajusten a la
organización.
• Configuración del proceso.
• Mejora del proceso.
• Servicios técnicos.

ROLES EN RUP

Según Kruchten (1999), los roles de rup son los siguientes:

Analistas:
• Analista de procesos de negocio.
• Diseñador del negocio.
• Analista de sistema.
• Especificador de requisitos.

Desarrolladores:
Arquitecto de software.
Diseñador
Diseñador de interfaz de usuario
Diseñador de cápsulas.
Diseñador de base de datos.
Implementador.
Integrador.

Gestores:
• Jefe de proyecto
• Jefe de control de cambios.
• Jefe de configuración.
 • Jefe de pruebas
• Jefe de despliegue
• Ingeniero de procesos
• Revisor de gestión del proyecto
• Gestor de pruebas.

Apoyo:
• Documentador técnico
• Administrador de sistema
• Especialista en herramientas
• Desarrollador de cursos
• Artista gráfico

Especialista en pruebas:
• Especialista en Pruebas (tester)
• Analista de pruebas.
• Diseñador de pruebas.

Otros roles:
• Stakeholders.
• Revisor
• Coordinación de revisiones
• Revisor técnico
• Cualquier rol

Notas:

• Para grandes organizaciones con un números equipos de ingenieros y la

comunicación entre cada equipo es crítica por lo tanto es necesario que
los artefactos sean completos y bastante comprensivos.
 • En tanto que para pequeños proyectos no es recomendable presentarse
tanto rigor en las preparaciones de los artefactos, la eficiencia del
proceso depende más de las habilidades de cada trabajador.

BIBLIOGRAFÍA

www.informatizate.net/articulos/metodologias_de_desarrollo_de_software_07
062004.html

www.dsic.upv.es/asignaturas/facultad/lsi/ejemplorup/

infogdssistemas.spaces.live.com/blog/cns!5B9ED81A701B41D2!139.entry –

www.edukativos.com/apuntes/archives/448

http://merinde.rinde.gob.ve/

Philippe Kruchten: Use-Case Storyboards in the Rational Unified Process.

ECOOP Workshops 1999: 249-250